計(jì)劃是我們生活中必不可少的一部分,它可以幫助我們規(guī)劃未來的行動。了解自己的工作和學(xué)習(xí)習(xí)慣,有針對性地制定計(jì)劃,可以提高效率和質(zhì)量。讀完這些范文,你將會對計(jì)劃制定和執(zhí)行有更深入的了解,為自己的計(jì)劃增加參考和指導(dǎo)。
做好網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃篇一
其實(shí),我也曾被這樣的苦惱困惑著,說好聽點(diǎn),叫什么“職業(yè)倦怠”感。其實(shí),追究根源,是對職業(yè)倦怠了嗎?不見得。
以我的工作為例:每天都離不了上課,批改作業(yè),如果在前一天認(rèn)真?zhèn)浜谜n,作業(yè)自己提前做過,那么講課、批改、講評作業(yè)就信手而來。(有好的準(zhǔn)備,才會有好的效率)
對于閱讀、反思、基本功的練習(xí),更是要養(yǎng)成點(diǎn)滴積累的習(xí)慣,每天都要做,時(shí)間長短可以隨機(jī)調(diào)整,只要能夠堅(jiān)持做這些,才不會有“臨時(shí)抱佛腳”的窘迫。
對于偶爾會遇到的突發(fā)事件,要根據(jù)輕重緩急,先處理最重要的然后其次。重要的事情不能拖,拖的越久越難以解決,擱在心里心情更加沉重,反而又影響其它工作的完成。不如先放下常規(guī)工作,集中精力完成最急需的,最重要的,要養(yǎng)出臨危不亂、統(tǒng)籌應(yīng)變的“穩(wěn)當(dāng)勁兒”。
認(rèn)真的對明天的工作做好計(jì)劃:教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、作業(yè)重難點(diǎn)、課后要及時(shí)的寫點(diǎn)反思(萬事開頭難,只要堅(jiān)持就好越寫越熟練)、讀點(diǎn)書報(bào)(同時(shí)可以做筆記,字也一起練了);下班后的時(shí)間就屬于家庭,家務(wù)事也可以安排得井井有條。
這樣,輕松愉快地完成計(jì)劃內(nèi)的工作,也有心情陪孩子娛樂,看著孩子簡單快樂的成長,找到了工作和家庭理想的平衡點(diǎn),心里逐漸有幸福的滿足感??這樣的每一個的“明天”都是可把握的明天。
倦怠的不是職業(yè),是陳舊的、不想主動的一種心態(tài),要想活得有股子精氣神兒,就得嘗試做出改變!
做好網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃篇二
春節(jié)臨近,為認(rèn)真做好節(jié)日期間醫(yī)藥市場的監(jiān)督管理,維護(hù)好全市醫(yī)藥市場秩序,保證用藥安全,讓廣大人民群眾過上一個歡樂、祥和、安定的春節(jié),現(xiàn)將節(jié)日期間藥械市場監(jiān)管工作有關(guān)要求通知如下:
各縣(市)區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局在日常監(jiān)督檢查的
基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查的力度和頻度,突出檢查的重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)品種,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊利用節(jié)日期間進(jìn)行制售假劣藥械和無證經(jīng)營等違法行為。
(一)檢查的重點(diǎn)領(lǐng)域
1、組織開展對轄區(qū)內(nèi)的旅游風(fēng)景區(qū)、繁華商業(yè)區(qū)、集貿(mào)市場、年貨街、展銷活動等場所的檢查,發(fā)現(xiàn)和打擊利用各種形式進(jìn)行違法兜售藥械及銷售假劣藥品的行為。
2、結(jié)合日常監(jiān)督管理、誠信體系的建設(shè)和gsp認(rèn)證跟蹤檢查情況,有針對性對出現(xiàn)問題較多、經(jīng)常出現(xiàn)問題的單位和企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。同時(shí),加大對平時(shí)檢查較少或不到位的邊遠(yuǎn)地區(qū)、醫(yī)務(wù)室的監(jiān)督檢查,防止因管理不善和監(jiān)管不到位而發(fā)生藥械的不良事件。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對廣告藥品的監(jiān)督管理,對非法發(fā)布或夸大宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者的藥品廣告一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即移送有關(guān)部門查處,并加強(qiáng)對相關(guān)藥品抽驗(yàn),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,立即查處。
4、加強(qiáng)農(nóng)村藥械市場的監(jiān)督管理,充分利用“兩網(wǎng)”監(jiān)管資源,及時(shí)發(fā)現(xiàn)打擊在農(nóng)村地區(qū)的各種藥械領(lǐng)域的違法違規(guī)行為,確保節(jié)日期間農(nóng)村用藥安全有效。
(二)檢查的重點(diǎn)內(nèi)容
1、堅(jiān)決打擊各種制售假劣藥械的行為。結(jié)合日常監(jiān)管經(jīng)驗(yàn),注意搜集假劣藥械信息,對容易出現(xiàn)假劣和經(jīng)常出現(xiàn)假劣的品種進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織查處和上報(bào)。
2、結(jié)合我市開展的藥品流通從業(yè)人員的備案工作,重點(diǎn)檢查各單位的藥械購進(jìn)渠道,核實(shí)供貨單位合法資質(zhì),打擊各種掛靠、偽造證件經(jīng)營的違法行為,規(guī)范好藥械流通市場秩序。
3、繼續(xù)深入開展好醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥專項(xiàng)整治活動,對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥房、業(yè)務(wù)科室以及一次性使用醫(yī)療器械的銷毀和處理進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
各縣(市)區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局要認(rèn)真做好節(jié)日期間值班工作安排,開通節(jié)日期間群眾投訴舉報(bào)電話,及時(shí)處理群眾投訴舉報(bào),依法組織對案件的查處。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班責(zé)任制和信息報(bào)告制度,加強(qiáng)信息溝通,按照信息通報(bào)管理制度及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。
各縣(市)區(qū)要從維護(hù)人民群眾根本利益,保障公眾用藥安全的高度,切實(shí)加強(qiáng)藥械質(zhì)量安全監(jiān)管,進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)假日期間藥械安全工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真履行職責(zé),明確監(jiān)管責(zé)任,狠抓落實(shí),努力做好本地區(qū)的藥品、醫(yī)療器械安全工作。對節(jié)日期間落實(shí)責(zé)任不明確或不堅(jiān)守工作崗位造成藥械安全事故的,將按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。
做好網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃篇三
按照《關(guān)于認(rèn)真做好大討論活動第二階段工作的通知》的要求,結(jié)合政府采購辦近期“新解放新跨越新崛起”大討論學(xué)習(xí)進(jìn)展情況,現(xiàn)制定采購辦“三新”第二階段的工作計(jì)劃。具體如下:
按照“三新”活動日程表的安排,采購辦從8月5日-8月10組織全體人員在政府采購辦公室內(nèi)進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和深入討論“三新”活動內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)和討論,使我們深刻認(rèn)識到縣委、縣政府這次大討論的重要性和及時(shí)性。這次學(xué)習(xí)使政府采購辦在關(guān)鍵時(shí)期和面臨特殊環(huán)境時(shí)得到了一個質(zhì)的飛越,政府采購辦全體人員統(tǒng)一了認(rèn)識,解放了思想,開闊了思路。
通過緊密結(jié)合實(shí)際,采取自查、召開座談會等行式,采購辦全體人員認(rèn)真查找單位和個人在黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在的.問題,總結(jié)采購辦工作現(xiàn)存在以下幾個方面的不足:
(一)內(nèi)部管理制度不太完善。各種文件的傳遞程序需要進(jìn)一步規(guī)范,各種文檔管理有待進(jìn)一步提高。
(二)政府采購宣傳力度不夠。還沒有開通各種網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道,應(yīng)更進(jìn)一步建設(shè)網(wǎng)絡(luò)政府采購招投標(biāo)信息管理系統(tǒng)。
(三)政府采購人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。因?yàn)槿藛T少、任務(wù)重,使得采購人員缺乏時(shí)間進(jìn)行自身文化水平和業(yè)務(wù)能力的提高。以后我們應(yīng)在工作空閑擠出時(shí)間更進(jìn)一步的刻苦學(xué)習(xí)和鉆研本職工作。
我們決定以這次深入開展大討論活動為契機(jī),通過查擺自身問題進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新理念;進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律,改進(jìn)作風(fēng);進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)制,狠抓落實(shí),為第三階段整改提高打好基礎(chǔ),為開創(chuàng)固始政府采購工作新局面提供有力保障.
做好網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃篇四
為加強(qiáng)對三淅高速公路靈盧段tj09標(biāo)施工安全管理,有效防范各種安全事故的發(fā)生,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等條例文件要求,確定“以人為本”和“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”理念,把保障從業(yè)人員的人身安全和健康,防止和杜絕人身傷害作為第一要務(wù),最大最大限度地避免和降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,保障施工從業(yè)人員生命財(cái)產(chǎn)的安全,特制定本安全工作計(jì)劃:
消滅職工和外部勞務(wù)因工傷死亡事故,消滅爆炸和火災(zāi)事故,消滅機(jī)械設(shè)備大型事故,消滅道路交通責(zé)任重大事故;無器材設(shè)備、危險(xiǎn)品、爆炸品被盜事故;嚴(yán)防職工非因工死亡事故,年職工負(fù)傷率控制在5‰以內(nèi)。
三淅高速公路靈盧段tj09標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部建立健全安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、建立強(qiáng)有力的安全生產(chǎn)保證體系。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《公路工程施工安全技術(shù)規(guī)程》的具體規(guī)定,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。項(xiàng)目部和各施工隊(duì)人員的1%-3%配備專職安全員。
管生產(chǎn)必須管安全,使安全工作真正落到實(shí)處,實(shí)行安全崗位責(zé)任制,做到獎罰嚴(yán)明,把安全生產(chǎn)納入競爭機(jī)制,納入承包內(nèi)容,明確分工,責(zé)任到人。
1、施工現(xiàn)場所有作業(yè)人員必須接受安全教育培訓(xùn)和考核,特殊作業(yè)人員持證上崗。
2、施工現(xiàn)場應(yīng)做好安全防護(hù)、安全警示標(biāo)志、標(biāo)牌幾圈,夜間施工作業(yè)應(yīng)有照明措施、警示牌(燈)和圍欄等,派人看守。
3、做到施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全管理工作。工地電力桿線采用非裸導(dǎo)線架設(shè),由電工統(tǒng)一布置電力線路,不準(zhǔn)私拉亂接,所有機(jī)械設(shè)備有漏電保護(hù)或外殼接地裝置。
4、抓好施工爆破作業(yè)安全管理工作。嚴(yán)格按《爆破作業(yè)規(guī)程》辦理,石方爆破時(shí)嚴(yán)格控制一次同時(shí)起爆用藥量,為防止飛石傷害,炮眼頂部采用草袋等加以覆蓋。爆破時(shí)專人負(fù)責(zé)警戒、定人、定位、定責(zé)任,確保萬無一失。
5、抓好橋梁,挖孔灌注樁作業(yè)安全管理,橋梁挖孔灌注樁是本合同段橋梁基礎(chǔ)主要形式,工程量大,易發(fā)生安全事故,從而必須嚴(yán)格安全管理工作,采取預(yù)防事故措施、確保安全生產(chǎn)。本合同段有全線最長的隧道,施工條件惡劣,進(jìn)洞口地下水位高,圍巖等級差,因此隧道施工要嚴(yán)格執(zhí)行一人一卡,進(jìn)洞打卡制度。施工時(shí)嚴(yán)格根據(jù)設(shè)計(jì)文件施工,做好安全防護(hù),確保人員施工安全。
6、抓好橋梁墩臺工程安全管理工作,橋梁多,墩臺多、有高墩柱,必須嚴(yán)防發(fā)生腳手架坍塌事故和高處墜落和落物傷人事故。
7、抓好高邊坡地段施工安全管理工作,本項(xiàng)目路基高邊坡較多,邊坡容易坍塌,人員容易跌落,在施工作業(yè)中嚴(yán)格施工技術(shù)規(guī)范,施工程序嚴(yán)格安全操作規(guī)程,在開挖工作與裝運(yùn)作業(yè)面相應(yīng)錯開。
8、做好與老路交叉地段安全管理工作,本合同段多處與國道209相交,非常容易出交通安全事故,針對實(shí)際情況制定切實(shí)可行的安全保通方案。
9.切實(shí)做好春季防火安全工作,本項(xiàng)目所處路段全部有林區(qū),結(jié)合本項(xiàng)目具體情況,增強(qiáng)春季防火工作的責(zé)任感和緊迫感,加強(qiáng)職民工的消防宣傳教育,提高消防安全意識,開展消防安全大檢查,全面排查整治火災(zāi)隱患,加強(qiáng)執(zhí)勤備戰(zhàn),積極做好滅火救援準(zhǔn)備,堅(jiān)決杜絕各類火災(zāi)事故的發(fā)生。
10、加強(qiáng)文明施工和環(huán)保教育和激勵措施,把文明施工和環(huán)保作為全體施工人員的上崗教育內(nèi)容之一,提高文明施工和環(huán)保意識。
做好網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃篇五
同學(xué)們盼望已久的暑假來到了,在假期中他們有更多的空間和時(shí)間來放松自己,走親訪友、外出旅行……但暑假也是安全事故高發(fā)季節(jié),安全事故不勝枚舉。怎樣增強(qiáng)學(xué)生的安全意識,提高自我防范能力,杜絕或減少安全事故的發(fā)生。我認(rèn)為應(yīng)該樹立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念,注意以下幾方面的安全問題:
假期里,同學(xué)們外出的機(jī)會大大增加,在車水馬龍的街道上,交通安全格外要注意:
1. 穿越馬路時(shí),要遵守交通規(guī)則,做到“綠燈行,紅燈?!薄?/p>
2. 不橫穿馬路,不翻越欄桿,不在公路上玩耍。
3. 禁止在馬路上騎車帶人,快速超車。
4. 騎自行車禁止做危險(xiǎn)動作。
5. 遵守公共秩序,排隊(duì)等車,車未停穩(wěn)不得靠近車輛,上下車時(shí)不擁擠。
6. 文明乘車,乘車時(shí)要系好安全帶或抓牢扶手。
7當(dāng)發(fā)生意外時(shí)及時(shí)撥打110、112等電話。
1 .自覺養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,飯前便后勤洗手,防止傳染病的發(fā)生。
2. 購買有包裝的食品時(shí),要看清商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等,“三無”食品、過期食品一定不要購買食用。
3. 生吃瓜果要注意洗干凈后才可食用,不吃腐爛、變質(zhì)的瓜果。
4. 不暴飲暴食,防止消化不良。
除此之外,還要做到生活規(guī)律,放松心態(tài),做好預(yù)防工作,增強(qiáng)抵抗力,少熬夜,多吃清淡健康食品。
1.不要到河邊、水庫、池塘、水井等危險(xiǎn)的地方玩耍、洗澡。
2.暑假期間,游泳一定要到正規(guī)的游泳池并有家長陪同,無論水性好壞都要慎防溺水。
3.下水前要做準(zhǔn)備運(yùn)動。
4. 遇到溺水者要呼救,不可親自去救人。
1.不要接近和隨便觸摸帶電物件,以防觸電。
2. 不要自己動燃?xì)庠?、熱水器等,以防燙傷或煤氣中毒。
3.不進(jìn)網(wǎng)吧和游戲廳、歌舞廳,不能沉迷上網(wǎng)和玩游戲。
4.不許參與迷信賭博及不利身心健康的活動
5. 獨(dú)自在家,注意關(guān)門,拒絕陌生人進(jìn)屋。
6.記住家中、父母、老師的電話號碼,記住119、110、120等特殊電話號碼。如遇危險(xiǎn)情況盡快聯(lián)系。
總之,只要我們處處小心,注意安全,鍛煉自己自護(hù)自救的能力,機(jī)智勇敢的處理遇到的各種異常的情況或危險(xiǎn),同學(xué)們就一定能度過一個平安、祥和、愉快的暑假。
做好網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃篇六
積極做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪工作“五一”節(jié)將至,為切實(shí)做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作,確保全縣社會大局持續(xù)穩(wěn)定,日前,臨城縣積極采取措施,認(rèn)真抓好轄區(qū)內(nèi)環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作。
教育全局干部職工切實(shí)增強(qiáng)做好切實(shí)做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作的緊迫感和責(zé)任敢,從政治大局出發(fā),充分認(rèn)識環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作重要性和緊迫性,切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治責(zé)任感,保持清醒頭腦,按照上級要求,采取有效措施,認(rèn)真抓好工作落實(shí),為“五一”節(jié)期間創(chuàng)造安全和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
要緊緊抓住影響當(dāng)前社會穩(wěn)定的突出問題和隱患,集中組織開展一次矛盾隱患和安全事故隱患的排查治理活動。要通過各種途徑,采取多種方式,疏通社情民意反映渠道,確保情況早知道、工作早介入、問題早解決。
對轄區(qū)內(nèi)涉危單位要開展一次安全大檢查,加強(qiáng)對貯存、使用危險(xiǎn)化學(xué)品和放射源及射線裝置使用的企業(yè)和單位的監(jiān)管、消除不安全隱患,要做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作,做到人員、設(shè)備、物資、車輛“四落實(shí)”。確保一旦出現(xiàn)問題,能夠迅速到位、及時(shí)跟進(jìn)、妥善處置,避免因工作不到位,處置失當(dāng)而造成負(fù)面影響。
按照工作分工,認(rèn)真抓好工作職責(zé)落實(shí),把各項(xiàng)安全穩(wěn)定工作措施逐一落實(shí)到位,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)進(jìn)行徹底解決,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和單位責(zé)任制,嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和人員備勤制度,絕不允許發(fā)生擅自離崗和脫崗現(xiàn)象,更不允許發(fā)生失職瀆職問題。
做好網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃篇七
送走了一批又一批的高考生,高二生馬上也要步入新高三了,作為一個新高三生,如何讓自己在最關(guān)鍵的一年,調(diào)整好高考狀態(tài)呢?高三應(yīng)有的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、心理調(diào)節(jié)、飲食起居又該如何規(guī)劃?名師建議,新高三學(xué)生從高三入學(xué)時(shí)就要做好相關(guān)的準(zhǔn)備,并制訂出詳細(xì)的高三學(xué)習(xí)和生活計(jì)劃。
高三的學(xué)習(xí)同高一高二有很大不同。高考的日益臨近讓每個人都感到無形的壓力,而從前的學(xué)習(xí)方法、策略也不再適應(yīng)高三快節(jié)奏、高效率的學(xué)習(xí)。新高三生應(yīng)該針對高三學(xué)習(xí)的特點(diǎn),修正學(xué)習(xí)方法和策略。
高三的學(xué)習(xí)需要抓基礎(chǔ),并把知識網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化,在此基礎(chǔ)上學(xué)以致用,應(yīng)用到實(shí)際生活中。因?yàn)楝F(xiàn)在的高考正由知識型向能力型轉(zhuǎn)化。有的同學(xué)喜歡陷入“題海戰(zhàn)術(shù)”,覺得自己做題越多越好,卻忽視了最基本的課本知識。高考所考查的是學(xué)生對知識的整體把握和駕馭,所以,有牢固的知識基礎(chǔ)是非常必要的。對于高三學(xué)生來說,從現(xiàn)在開始就應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)打牢基礎(chǔ),第一步就應(yīng)從鞏固課本知識做起。
每個新高三學(xué)生在進(jìn)入最后一年沖刺階段前,要冷靜、認(rèn)真地思考一下自己的奮斗目標(biāo)。當(dāng)然,這不是說憑借自己心頭一熱、有感而發(fā)的所謂“豪言壯語”。志向要有根有據(jù)。所謂有“根”是指志向所涉及的發(fā)展方向有自己的興趣、特長作支撐,確立的目標(biāo)以自己的實(shí)際能力和愛好為根本。所謂有“據(jù)”是指自己確立的目標(biāo)符合社會的需要,具有社會價(jià)值,而不僅僅是自己的主觀遐想。這是考生確立志向時(shí)需要認(rèn)真思考的問題。
飯要一口一口地吃,事要一件一件地做。新高三學(xué)生面對將近10個月的應(yīng)考準(zhǔn)備,既要做好切實(shí)可行的周密計(jì)劃,又要做好及時(shí)調(diào)整自己復(fù)習(xí)策略的準(zhǔn)備。這樣才能以最佳的方法獲取最佳效果。
在高考復(fù)習(xí)中,每個考生都會有自己的打算,有的打算放棄某些短項(xiàng)學(xué)科,努力提高長項(xiàng)學(xué)科的成績;也有的玩命兒補(bǔ)差科,抱著“硬骨頭”死啃到底。殊不知,任何事情一旦走入極端便會導(dǎo)致偏頗。在自我感覺良好的時(shí)刻,高三生也要經(jīng)常做一些“瞻前顧后”的事情。這時(shí)候最需要的就是用好身邊的“高參”——各學(xué)科的任課老師。畢竟這些老師跟了你這么長的時(shí)間,對每個學(xué)生的情況知根知底。因此,在考生制訂“長期規(guī)劃”時(shí)不妨征求一下老師的意見,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,作一些個人計(jì)劃與教師建議相融合的“短安排”,努力使復(fù)習(xí)效果達(dá)到最佳狀態(tài)。
由于高考不僅是拼知識,也是拼毅力和體力。每年高考前,都有一些考生因生病堅(jiān)持不到最后,即使有頑強(qiáng)的毅力,帶病堅(jiān)持到了最后,考試效果也不好。在這10個月中,生活上要注意合理的膳食營養(yǎng)及飲食衛(wèi)生,堅(jiān)持體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì)。體育鍛煉可選擇打球、跑步、游泳、跳繩、立定跳遠(yuǎn),仰臥起坐等。此外,保證充足睡眠也是儲備足夠體能不可或缺的因素,新高三生要保持良好的作息習(xí)慣,保證充足的睡眠。
做好網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃篇八
20xx年,是營業(yè)部實(shí)施新的績效考核辦法的第二年,也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認(rèn)真總結(jié)20xx年工作基礎(chǔ)上,深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢,找準(zhǔn)市場脈搏,揚(yáng)長避短,圍繞“提升經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長考核的重要指標(biāo)之一。分理處20xx年儲蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標(biāo)完成的情況比較良好,作為網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)勢指標(biāo),明年也必須緊緊抓住儲蓄的存款業(yè)務(wù)不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展。20xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機(jī)遇取得勝利,是來年工作的主要任務(wù)。分理處存款營銷的基本思路是“進(jìn)得來、穩(wěn)得住”。
(1)、所謂“進(jìn)得來”,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長。發(fā)動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的營銷線索,客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動,采取多種的方式聯(lián)系客戶,爭取挖轉(zhuǎn)資金。,利用春節(jié)資金大量回籠的時(shí)機(jī),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,例如短信營銷、宣傳標(biāo)語等傳達(dá)我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。
(2)、“穩(wěn)得住”,穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異常激烈,我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),一季度我分理處共計(jì)有數(shù)百萬的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此,我們借鑒20xx年?duì)I銷的成功經(jīng)驗(yàn),采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式,至少穩(wěn)定該筆資金的50%。
(3)、保本理財(cái)是存款和理財(cái)?shù)碾p向計(jì)算產(chǎn)品,時(shí)間短周轉(zhuǎn)快利率高,可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點(diǎn)營銷人員可以加大保本型理財(cái)產(chǎn)品的銷售,作為存款的有益補(bǔ)充,也可起到推動網(wǎng)點(diǎn)存款增長的目的。
分理處地處市區(qū)繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增的商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款,帶動中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作,同時(shí)還可向商戶推銷信用卡,一舉多得。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項(xiàng)目是女人城的商友卡商戶拓展工作,具體工作從20xx年11月份開始進(jìn)行商戶摸底宣傳,20xx年是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,在來年由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人牽頭、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)一步加大力度跟進(jìn),改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)的其他日常經(jīng)營指標(biāo)也不能松懈。例如重點(diǎn)基金、保險(xiǎn)、貴金屬銷售等等。同時(shí),加強(qiáng)和完善考核激勵機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過細(xì)分市場,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進(jìn)一步加大獎懲力度,表揚(yáng)先進(jìn)、激勵后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
(1)、規(guī)范服務(wù),根據(jù)總行文明服務(wù)的要求,做好三聲服務(wù),想客戶之所想、急客戶之所急,從細(xì)節(jié)上完善服務(wù)水品。做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品,推行“_式”的全員營銷策略。
(2)、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(3)、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
做好網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃篇九
一、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé),使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作,推進(jìn)聯(lián)動營銷。
20xx年任各重,壓力大,各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個人,確保20xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項(xiàng)制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步加大檢查力度,對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車輛、會務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作,切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的.日常用車,同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。
20xx年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議組織,進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接,保證有序運(yùn)行。
四、做好為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)活動20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級有關(guān)規(guī)定,將為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動全面開展,落到實(shí)處。并針對實(shí)際情況,我行將抽出專門人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式,對轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、、強(qiáng)化服務(wù)措施。
五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度,實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào),在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí),進(jìn)一步完善請假制度的管理,二是加強(qiáng)勞動用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,嚴(yán)格崗位管理,進(jìn)一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí),從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計(jì)主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn),增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。
做好網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃篇十
20xx年我從某支行輪換了xx大學(xué)支行,兩個網(wǎng)點(diǎn)都是專業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)上變化不大并且語言大學(xué)也是我工作過多年的地方因此很快的就適應(yīng)到工作中,和網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人很快的配合到一塊。
20xx年是改革的一年,工行的業(yè)務(wù)運(yùn)營發(fā)生多項(xiàng)重大的變革,業(yè)務(wù)核算登記簿的改革、業(yè)務(wù)核算事權(quán)劃分遠(yuǎn)程授權(quán)的改革、業(yè)務(wù)運(yùn)營體系的改革。對于網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)理在完成日常的檢查和履職工作外也在不斷摸索與學(xué)習(xí)以適應(yīng)體系改革發(fā)展的需要。
繼續(xù)按照網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)完成網(wǎng)點(diǎn)的日常履職,履行事中控制和業(yè)務(wù)管理職責(zé),負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)授權(quán)的審核、相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查、落實(shí)整改和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。
為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé),加強(qiáng)事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每天都擠出時(shí)間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學(xué)習(xí)、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學(xué)習(xí)他人所長,補(bǔ)自己所短,得以熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)要領(lǐng),做到對會計(jì)核算程序心中有數(shù),從容應(yīng)對網(wǎng)點(diǎn)日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還針對網(wǎng)點(diǎn)不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務(wù)指導(dǎo),將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工。因?yàn)槲沂冀K相信,打造一個堅(jiān)持執(zhí)行制度、能抑制操作風(fēng)險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì),需要每一個員工的參與。
我經(jīng)常和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、主任進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時(shí)要操作定型和堅(jiān)持自我復(fù)核,實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。業(yè)務(wù)經(jīng)理是業(yè)務(wù)核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時(shí)刻保持警惕和樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預(yù)警工作,到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過嚴(yán)格規(guī)范操作,實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強(qiáng)管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。
案件防范是我們會計(jì)結(jié)算的永恒主題,也是業(yè)務(wù)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控,重點(diǎn)檢查,決不走過場。每月的案防會議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足,提出整改方案。加強(qiáng)案例分析,對自己和員工進(jìn)行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
通過全體員工的努力,20xx年我網(wǎng)點(diǎn)無重大業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)行為。
運(yùn)營體系改革以來如何控制減少可控風(fēng)險(xiǎn)事件已經(jīng)成為了網(wǎng)點(diǎn)的一項(xiàng)重要工作之一,運(yùn)營體系初期,對業(yè)務(wù)改革的要點(diǎn)重點(diǎn)認(rèn)識不夠,對業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)也認(rèn)識的不清楚,沒有能掌握運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)遵循的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、回避、保密的原則。在回復(fù)風(fēng)險(xiǎn)事件上沒有采取調(diào)閱錄像、查閱業(yè)務(wù)資料、柜員詢問相結(jié)合,回復(fù)的準(zhǔn)確度存在問題。網(wǎng)點(diǎn)的日志履職,問題錄入,也存在漏錄,錄入不規(guī)范的現(xiàn)象。通過一年多的不斷規(guī)范。
已經(jīng)基本掌握了業(yè)務(wù)要求。通過支行的每月風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告,業(yè)務(wù)規(guī)范要求,能夠及時(shí)的掌握風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)和業(yè)務(wù)操作不規(guī)范的地方,迅速傳達(dá)到每位柜員使柜員及時(shí)規(guī)范操作降低風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。金融行業(yè)一向是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),無數(shù)深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們:什么時(shí)候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什么時(shí)候忽視了制度,國家和人民財(cái)產(chǎn)就會遭受意外的損害。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)還不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
做好網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃篇十一
本文目錄。
一、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各。
崗位職責(zé)。
使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作推進(jìn)“聯(lián)動營銷”。
xx年任各重,壓力大,各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個人,確保xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作xx年將完善各項(xiàng)制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步加大檢查力度,對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車輛、會務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作,切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。
xx年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車。
規(guī)章制度。
做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,做到車輛不帶病上路司機(jī)不帶情緒開車確保安全行車。對客戶接待和會議組織,進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接,保證有序運(yùn)行。
四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級有關(guān)規(guī)定,將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,落到實(shí)處。并針對實(shí)際情況,我行將抽出專門人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式,對轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)措施。
五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度,實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào),在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí),進(jìn)一步完善請假制度的管理,二是加強(qiáng)勞動用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,嚴(yán)格崗位管理,進(jìn)一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí),從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計(jì)主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn),增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。
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一、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé),使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作,推進(jìn)“聯(lián)動營銷”。
xx年任各重,壓力大,各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個人,確保xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作xx年將完善各項(xiàng)制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步加大檢查力度,對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車輛、會務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作,切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。
xx年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議組織,進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接,保證有序運(yùn)行。
四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級有關(guān)規(guī)定,將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,落到實(shí)處。并針對實(shí)際情況,我行將抽出專門人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式,對轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)措施。
五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度,實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào),在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí),進(jìn)一步完善請假制度的管理,二是加強(qiáng)勞動用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,嚴(yán)格崗位管理,進(jìn)一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí),從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計(jì)主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn),增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。
做好網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃篇十二
20xx年的銀行工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí),實(shí)行一級抓一級、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制,嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,確保全年內(nèi)控綜合評價(jià)維持一類行的目標(biāo)。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實(shí)存在差距,這主要的表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強(qiáng)評價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對于多次被客戶評價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
3、加強(qiáng)和完善考核激勵機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細(xì)分市場,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進(jìn)一步加大獎懲力度,表揚(yáng)先進(jìn)、激勵后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強(qiáng)企業(yè)活力,建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實(shí)際的銀行個人工作計(jì)劃在工作中多聆聽員工心聲,切實(shí)幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強(qiáng)他們對我行的歸屬感。
我們將注重發(fā)揮自身的優(yōu)勢,通過細(xì)分的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo),繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒的團(tuán)隊(duì),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式,全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部
必須加強(qiáng)與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,細(xì)分對公組、國際組、個人組的崗位職責(zé),明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。
(二)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
1、規(guī)范服務(wù),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品,推行“x式”的全員營銷策略。
2、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。
3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍,利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個隊(duì)伍建設(shè)的成敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,提高執(zhí)行力,開創(chuàng)性地開展工作。
2、加強(qiáng)黨建工作,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大,但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標(biāo)。
3、以創(chuàng)建青年文明號為契機(jī),充分調(diào)動廣大青年員工的積極性。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動等,引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
做好網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃篇十三
xx年以來,xx縣支行認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行工作會議精神,緊緊圍繞“以網(wǎng)點(diǎn)改造帶動網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型帶動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,以業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型帶動經(jīng)營轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略部署,積極探索轉(zhuǎn)變和發(fā)展之路。在加強(qiáng)硬件設(shè)施的同時(shí),把提升軟實(shí)力作為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)工作,以轉(zhuǎn)變員工思想,提高服務(wù)和營銷質(zhì)量為目標(biāo),通過加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、開展系列營銷活動、完善激勵機(jī)制、評先選優(yōu)等一系列工作,努力提升軟實(shí)力。
通過努力,員工的思想得到高度統(tǒng)一,陳舊的理念得到更新,員工在工作中所扮演的角色得到轉(zhuǎn)換,工作熱情和積極性被充分調(diào)動,網(wǎng)點(diǎn)崗位設(shè)置、工作流程得到進(jìn)一步完善,工作效率得到明顯提高,初步形成了以網(wǎng)點(diǎn)改造帶動軟實(shí)力提升,以軟實(shí)力提升推動網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的良性循環(huán),有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展。
一、轉(zhuǎn)變觀念,達(dá)成共識,為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作奠定良好的思想基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)型工作開展之初,針對部分員工存在的錯誤認(rèn)識,該行確定了“改造硬環(huán)境,提升軟實(shí)力”的工作方針,重在提升軟實(shí)力上下功夫,迅速在全行開展了系列培訓(xùn)教育活動,把網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的知識和理念灌輸給員工,對員工進(jìn)行“洗腦”。按照一級帶動一級、一層推動一層的工作思路,全面開展軟轉(zhuǎn)工作。
1服務(wù)和營銷意識的重要性和緊迫性,通過領(lǐng)導(dǎo)帶動激勵員工轉(zhuǎn)變。其次,先后六次組織網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和大堂經(jīng)理赴哈市及江浙等地,對當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)型工作出色的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),使他們真正體會到普通網(wǎng)點(diǎn)與轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)別,體會到服務(wù)和營銷理念的提升才是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型真正的內(nèi)涵,以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為推動網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)的突破口,以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人意識的轉(zhuǎn)變推動基層員工的轉(zhuǎn)變。第三,多次邀請上級行及有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)人員舉辦了多場服務(wù)、營銷及業(yè)務(wù)知識專題講座,在為軟轉(zhuǎn)打好堅(jiān)實(shí)理論基礎(chǔ)的同時(shí),進(jìn)一步提高了員工的學(xué)習(xí)意識,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、細(xì)化措施,強(qiáng)力推進(jìn),確保轉(zhuǎn)型工作取得實(shí)效在如何轉(zhuǎn)的問題上,該行在探索中研究,制訂了一系列措施,在客戶識別、現(xiàn)場管理、角色轉(zhuǎn)換、人員培訓(xùn)及制度建設(shè)完善等方面總結(jié)出了一套的經(jīng)驗(yàn),主要有以下幾個方面:
一是做好優(yōu)質(zhì)客戶的識別與維護(hù)。配備了專人對系統(tǒng)進(jìn)行使用和日常維護(hù),并將個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)提供的各種數(shù)據(jù),作為決策的重要依據(jù),同時(shí),進(jìn)一步完善了維護(hù)流程,細(xì)化崗位分工,并將優(yōu)質(zhì)客戶的日常維護(hù)納入績效工資考核范圍,全力抓好優(yōu)質(zhì)客戶的識別和日常維護(hù)。
二是全面實(shí)施現(xiàn)場管理。明確了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理等崗位的職責(zé),規(guī)范晨會流程,嚴(yán)肅巡查制度,制定了規(guī)范化服務(wù)細(xì)則,把管理重點(diǎn)逐漸由內(nèi)部向外部轉(zhuǎn)移,由縱向向橫向延伸,細(xì)化服務(wù)和營銷中的每一個環(huán)節(jié)。
2合,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人即是對內(nèi)的管理人員又是對外的服務(wù)人員,實(shí)現(xiàn)崗位不變職責(zé)變;其次,在旺季,把大堂經(jīng)理充實(shí)到前臺擔(dān)任柜員,這樣在緩解了柜臺壓力的同時(shí),也使員工的業(yè)務(wù)能力得到了增強(qiáng);另外,每周安排一名前臺柜員擔(dān)任一天時(shí)間的大堂經(jīng)理,履行大堂經(jīng)理職責(zé),不僅有效地鍛煉了員工,也增進(jìn)了員工間的理解,增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)合作意識,實(shí)現(xiàn)了崗位不變角色變,從而推動了軟轉(zhuǎn)進(jìn)程。
四是制度的建設(shè)和完善。及時(shí)調(diào)整工作思路,在轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)開展了一次規(guī)章制度大檢查活動。采取檢查和自查的方式,查找舊制度與新工作之間的磨擦,廣泛聽取制度使用者的合理意見,在收集反饋意見后,逐步完善現(xiàn)有制度。先后制定了《個人優(yōu)質(zhì)客戶管理維護(hù)制度》、《xx縣支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)細(xì)則》、《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“神秘人”檢查辦法》等一系列制度,內(nèi)容涵蓋了組織管理、服務(wù)規(guī)范、工作制度等多個方面。
通過以上工作的開展,“大廳制勝”、“渠道為王”的經(jīng)營理念已深入人心,員工思想達(dá)成普遍共識,基層員工的服務(wù)、營銷意識得到了極大的增強(qiáng),轉(zhuǎn)型工作初見成效。截止到xx年末,全行各項(xiàng)存款xxx萬元,較年初純增xxx萬元;新發(fā)各類銀行卡xxx張;代銷各類保險(xiǎn)xxx萬元;新增優(yōu)質(zhì)客戶xxx戶,中間業(yè)務(wù)收實(shí)現(xiàn)xxx萬元。
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