總結(jié)是對自己所做事情的一個交代，也是對自己的一個檢視。通過總結(jié)，我們可以找到自己的不足并制定改進(jìn)計(jì)劃。以下是一些總結(jié)的典型范文，希望可以給大家寫作提供參考和借鑒。
電話留言對話篇一
一、教學(xué)目標(biāo)：
1、知道在什么情況下要寫留言條，留言條的`格式是怎樣的。
二、教學(xué)安排：2課時。
第1課時。
一、教學(xué)內(nèi)容：知道在什么情況下要寫留言條，留言條的格式是怎樣的。
二、教學(xué)過程；
1、聯(lián)系生活，導(dǎo)入課文。
（2）那留言條應(yīng)怎么寫呢？
老師根據(jù)書上的事例也寫了一張留言條，請大家與書本上的那張比較一下，有什么不同。他這樣寫可以嗎？（出示錯的留言條）。
2、自學(xué)課文，進(jìn)行比較。
3、老師到底錯在哪兒呢？
4、小結(jié)格式。
第2課時。
一、教學(xué)內(nèi)容：按具體事例寫留言條。
二、教學(xué)過程：
1、回憶格式。
4、自行檢查第二張留言條。
6、校對小結(jié)。
（習(xí)作訓(xùn)練）《寫留言條》由本站會員分享，,轉(zhuǎn)載請注明出處!
電話留言對話篇二
第一段：引言（120字）。
現(xiàn)代社會，電話已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｓ捎诠ぷ?、學(xué)習(xí)等各種原因，我們時常需要通過電話留言來傳達(dá)信息或者給對方留下一些重要的溝通內(nèi)容。從以前繁復(fù)的紙質(zhì)留言到現(xiàn)在方便快捷的電話留言，我在這一過程中積累了很多心得體會。下面，我將從準(zhǔn)備留言、表達(dá)清晰、禮貌待人、尊重隱私和簡潔明了五個方面，與大家分享關(guān)于電話留言的心得感悟。
第二段：準(zhǔn)備留言（240字）。
留言首先需要我們做好充分的準(zhǔn)備。在開始留言之前，我們要明確自己要表達(dá)的內(nèi)容，并將其整理成一個簡潔明了的概要。如果留言是關(guān)于具體事宜的，我們要事先收集好相關(guān)的資料，確保留言準(zhǔn)確無誤。此外，在撥打電話之前，我們需要注意確認(rèn)對方的聯(lián)系方式，并在電話結(jié)束時記下對方的回?fù)苄畔ⅲ苑奖阒蟮臏贤?。?zhǔn)備工作的充分與否，直接關(guān)系到電話留言的有效性和效率。
第三段：表達(dá)清晰（240字）。
留言時，我們要特別注意表達(dá)的清晰明了。首先，我們要確保自己的措辭簡潔明了，避免使用過于復(fù)雜或不常用的詞匯；其次，要把握好語速和語調(diào)，在保證清楚的前提下，增強(qiáng)表達(dá)的流暢性；此外，留言中應(yīng)避免使用口頭禪和俚語，以免給聽留言的人造成困擾或困惑。只有表達(dá)得清晰明了，我們才能確保對方能夠準(zhǔn)確理解我們的意思。
第四段：禮貌待人（240字）。
在電話留言中，我們要始終保持禮貌態(tài)度。不論是與同事、朋友還是與陌生人之間的留言，我們都要注意遵循社交禮儀。首先，要先問候?qū)Ψ讲⒄f出自己的姓名；其次，盡量避免在留言中發(fā)表過多個人情感或者種族、宗教等敏感話題；最后，對方如果向你留言，我們應(yīng)該及時回復(fù)并盡量避免說出冒犯或傷人的話。禮貌待人是一種美德，也是留言交流中不可或缺的一部分。
第五段：尊重隱私和簡潔明了（360字）。
在電話留言中，我們還要尊重對方的隱私，并保持簡潔明了。首先，我們應(yīng)該仔細(xì)選擇自己想要留言的時間，避免打擾到對方的正常生活。其次，如果是與對方私人事務(wù)相關(guān)的留言，我們應(yīng)當(dāng)盡量避免向他人泄露涉及隱私的內(nèi)容。此外，在留言中，我們應(yīng)該盡量言之有物，不要冗長羅嗦，這樣可以讓對方更快地獲取到關(guān)鍵信息。簡潔明了的留言更容易讓對方理解和回復(fù)，節(jié)省了不必要的時間和精力。
結(jié)尾段：總結(jié)感言（240字）。
通過電話留言的經(jīng)歷，我認(rèn)識到準(zhǔn)備充分、表達(dá)清晰、禮貌待人、尊重隱私和簡潔明了等方面對于留言的成功至關(guān)重要。只有我們在留言過程中注意這些細(xì)節(jié)，才能有效地傳達(dá)信息，減少誤會和溝通障礙。希望我的心得體會能夠?qū)Υ蠹以谌粘５碾娫捔粞灾杏兴鶐椭嵘覀兊臏贤ㄐЧ突バ懦潭?。讓我們共同努力，成為更好的留言者?/p>
電話留言對話篇三
顧客：“服務(wù)員，餐里面怎么會有小蟲子?”
錯誤應(yīng)對：
1、服務(wù)生：“嗯?”回了一下頭，又轉(zhuǎn)過臉點(diǎn)菜去了?？停骸吧床诵睦镉蓄^發(fā)?！?/p>
2、服務(wù)生：“請等一下，馬上幫你換?！钡鹊綖猷徸赖目腿它c(diǎn)完菜后，才將有頭發(fā)的菜端走。已經(jīng)過了一會兒。
3、服務(wù)生：不怎么發(fā)自內(nèi)心的說：“讓您久等了。”端來一盤新的。
問題診斷：
服務(wù)策略：
遇到這種情況發(fā)生，一定要保持溫和態(tài)度，聽完客人的投訴，第一時間做出合理的道歉;為客人重新?lián)Q到新菜，或者為他的這頓餐費(fèi)打個折扣，或者贈送酒店的小禮品;如果客人不依不饒，就向上級申請下，能否退菜。
正確應(yīng)對：
服務(wù)員一：收到投訴時必須馬上處理。服務(wù)員雖然正在給其他客人點(diǎn)菜，但應(yīng)迅速著手處理客人的不滿，點(diǎn)菜可以請其他服務(wù)生代替。有異物的食物令客人不悅，一直放在眼前，只會惹客人更生氣，請盡快將它端走，同時向客人道歉。
服務(wù)員二：馬上入單幫客人重做一份，如果吃了一半以上了，請客人喝一杯什么，客人也會消消氣的。記住多讓客人說話，可一起找到解決的辦法。如問“對不起，我為您拿點(diǎn)兒別的好嗎?”，客人反應(yīng)后再行動。
如果要幫客人換別的，在撤下食器后應(yīng)立刻再向客人說一遍：“抱歉，現(xiàn)在我去幫您拿，請稍等?！辈⒘⒖谈嬖V廚房，請廚房馬上做。
服務(wù)員三：服務(wù)員有致道歉言語：“讓你久等了”，但是一定要誠心誠意，不能按教條規(guī)則做服務(wù)。顧客是敏感的，我們應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的處理好，讓客人感受到真誠的服務(wù)。
顧客：“這蝦是別人不要的吧，怎么有些涼?”
錯誤應(yīng)對：
1、不會的，這蝦是剛做的;。
2、怎么會呢，我親眼看見廚師從海鮮池取的蝦;。
3、涼嗎，要么給您加熱一下。
問題診斷：
在回避客人的問題，并沒有澄清蝦為何而涼，反而會讓客人繼續(xù)追問，而且后一句話很不規(guī)范，什么叫給您加熱一下，諸如：我給你打包、我給你捆起來等，類似話語也經(jīng)常出現(xiàn)在我們服務(wù)人員的口中，這應(yīng)在工作中多注意避免此類話語出現(xiàn)。
服務(wù)策略：
餐廳不可能把別的客人吃剩的菜肴在給新來的客人食用，這是餐廳的大忌，可假如有客人提出這樣的異議，我們一定要向客人澄清，說話注重語言技巧，并告知客人原因，讓客人知曉。
正確應(yīng)對：
顧客：“我是你們的老客戶，可發(fā)現(xiàn)你們的口味有點(diǎn)變了，是不是換了新的廚師呢?”
錯誤應(yīng)對：
1、是啊，我們也沒有辦法;。
2、我一定把你們的建議反映給我們老板;。
3、沒有啊，我們怎么沒有這種感覺。
問題診斷：
把所有的責(zé)任都推給了老板，應(yīng)對也過于簡單，沒有具體可信的說服力。“沒有啊，我們怎么沒有這種感覺”這種模糊的語言表達(dá)，對顧客抱有嚴(yán)重的質(zhì)疑口吻，容易引起爭執(zhí)。
服務(wù)策略：
正確應(yīng)對：
服務(wù)員一：一聽就知道您是我們老顧客，對我們的菜肴真是熟悉啊!是的，最近我們確實(shí)在做一些菜品調(diào)整，換了一些新菜，加入了一些特色，但整體菜系都沒有大的變化，來，我給您介紹一些我們剛上的新菜。
服務(wù)員二：張先生，(如果廚師沒有換)謝謝您的寶貴意見，我們的廚師沒有換過，不過換了一些新菜，我會將您的'意見反饋給我們的廚師長，希望下次您來品嘗我們菜肴時，菜品口味能讓您滿意，非常感謝您!
歡迎您提出的寶貴意見，我會及時反饋給我們的廚師長，相信下次您來品嘗我們菜肴時，菜品口味一定會得到進(jìn)一步提高，非常感謝您!
顧客：“你們這蝦色澤不一，到底是活蝦還是死蝦?”
晚上10：30，兩位客人來到飯店餐廳吃宵夜，客人翻著菜譜，挑選菜肴，他們互相商量著，一位說：“來一道白灼蝦怎么樣?”
“好的，我最愛吃蝦了?！绷硪晃换卮鸬?。
他們一共點(diǎn)了四道菜，便吩咐服務(wù)員上菜。
10：40，四道菜已整整齊齊地?cái)[在客人的餐桌上，客人一邊品嘗菜肴，一邊閑聊著，似乎興致很好。
“這兒上菜速度真夠快的，只要10分鐘的功夫，四道菜都上齊了。”
“來來來，先嘗嘗這道白灼蝦，如何?”
客人笑嘻嘻地吃蝦。忽然，客人臉上笑嘻嘻的表情不見了，他們再仔細(xì)看看餐桌上的蝦，顯出很氣憤的樣子，責(zé)問在旁的服務(wù)員：
“小姐，這蝦一點(diǎn)都不熱，是不是早就燒好，等我們來吃啊?”
另一位也不示弱：“是啊，你看這蝦色澤深淺不勻，光澤偏暗，要么是剩蝦活蝦混在一起，要么是剩菜重烹，這樣的蝦我們不能接受?！?/p>
服務(wù)員心平氣和地說：“先生，我們飯店絕對不會賣死蝦的，廚房出來也總是根據(jù)菜單配制烹調(diào)的，不可能有剩菜，請先生放心。”
客人就是不相信，固執(zhí)地說：“我們點(diǎn)四道菜，前后上齊只用了10分鐘，這里肯定有問題，這樣的蝦你怎么解釋?”
服務(wù)員耐心地勸說，客人仍然固執(zhí)已見。這里，值班經(jīng)理小顧聞訊走了過來，先安慰客人：“先生，請息怒，能告訴我是怎么回事嗎?我會盡快替你們解決的?！?/p>
餐廳經(jīng)理怎么處理。
在傾聽客人投訴的同時，小顧一面叫服務(wù)員為客人換上熱手巾，斟上熱茶，以緩和緊張氣氛，一面觀察席上的那盤蝦。很快，小顧就意識到問題的關(guān)鍵是客人對活蝦烹制后的特征并不了解，要消除顧客的疑問，僅僅靠口頭解釋難以使客人信服，于是，小顧對客人說：
“先生，這盤蝦是不是活蝦烹制的，我先不下結(jié)論，請你們隨我到餐廳操作臺來看看，如何?”征得客人同意后，小顧帶客人朝操作臺走去，決定以現(xiàn)場操作來解釋。
但仍有疑惑。善于察顏觀色的小顧又熱情地對客人說道：“觀蝦秘決在于頸尾，活蝦色澤深淺不勻，原因在于生蝦本身紋理之粗細(xì)?！币环瑑?nèi)行話說得客人直點(diǎn)頭：“原來如此?！毙☆櫧又终f：“我們工作中也有疏忽，蝦體微溫不夠熱，多謝你們提出寶貴意見，我們一定改正……”
聽到小顧誠懇的話語，客人也謙恭地說：“我們態(tài)度也不夠好，你們的現(xiàn)場操作讓我們開了眼界。”雙方之間一片融合的氣氛。
電話留言對話篇四
電話留言，在現(xiàn)代社會中隨處可見。無論是個人還是機(jī)構(gòu)、企業(yè)，都在日常生活中使用電話留言來傳遞信息、留下聯(lián)系方式。作為一種常見的溝通方式，電話留言的質(zhì)量直接關(guān)系到信息傳遞的效率和順暢程度。本文將從我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，在日常中的使用中總結(jié)了一些心得體會。
第二段：留言的內(nèi)容要簡潔明了。
電話留言時間有限，留言內(nèi)容應(yīng)當(dāng)精簡明了。在留言前，要先想好要說什么，不拖泥帶水。我曾經(jīng)有過因留言內(nèi)容過長而截?cái)嘈畔⒌慕?jīng)歷，導(dǎo)致對方收到混亂的信息，進(jìn)而產(chǎn)生了誤解。從那之后，我都會先思考留言的核心要點(diǎn)，并將其概括為簡短清晰的內(nèi)容，避免給對方造成困擾。
第三段：表達(dá)要準(zhǔn)確清晰。
電話留言忌諱含糊不清，語調(diào)混亂。為了確保信息能夠準(zhǔn)確傳達(dá)，我意識到表達(dá)要盡量簡單明了。使用簡潔的語言和直截了當(dāng)?shù)拇朕o，可以幫助留言接收者更好地理解留言的意圖并采取相應(yīng)的措施。另外，我還注意在留言中省略冗余信息，以確保核心內(nèi)容能夠更突出，避免給對方造成困惑和不必要的麻煩。
第四段：時間和日期務(wù)必明確
在電話留言中，準(zhǔn)確的時間和日期是至關(guān)重要的。留言中務(wù)必明確指出意圖發(fā)生的時間或具體日期，以便對方能夠按時處理或回復(fù)。若留言中模棱兩可，或漏掉了具體日期和時間，就會給對方帶來困擾，無法準(zhǔn)確回復(fù)。因此，在留言中，我會明確地陳述具體的時間和日期，以確保對方能夠更好地理解和處理留言內(nèi)容。
第五段：留言的語氣要友善禮貌。
電話留言是一種非面對面的溝通方式，語氣和表達(dá)對溝通的順利發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在電話留言過程中，我會時刻保持友善禮貌的態(tài)度，用誠摯的語氣和語氣往往可以促進(jìn)留言接收者更積極地回復(fù)或采取行動。一直以來，我都堅(jiān)信以友善的語氣對待他人能夠積極地維護(hù)人際關(guān)系。畢竟，舉止姿態(tài)也能從留言中體現(xiàn)出來。
結(jié)論：留言是一種重要的溝通方式，在現(xiàn)代社會扮演著重要角色。通過電話留言，可以快速、便捷地傳達(dá)信息，也可以留下有效的聯(lián)系方式。我在使用電話留言的過程中總結(jié)了一些心得體會，如內(nèi)容簡潔明了、表達(dá)準(zhǔn)確清晰、時間日期明確和友善禮貌。這些經(jīng)驗(yàn)對于提高留言的質(zhì)量和效率都非常重要。因此，在日常中我們應(yīng)當(dāng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高電話留言的技巧，從而更好地實(shí)現(xiàn)與他人的溝通。
電話留言對話篇五
有一種文字，高大的，如樓宇；低矮的，如房屋。提起它，有人會談到“中鋒”、“飛白”提起它，有人會想起羲之和柳公。它，是東方的神韻，線條的藝術(shù)。它，就是漢字。
漢字，無處不有。電視、報(bào)刊、書籍……到處都是漢字的蹤影。在我接觸漢字時，我被這方方正正的漢字給吸引，漢字如同一個大花園，讓我領(lǐng)略文墨的芳香；如同一艘帆船，帶著我駛向知識的海域；如同一縷縷陽光，讓我得到智慧的.普照。
漢字妙趣橫生。字謎、歇后語、諧音、古詩等，讓我們的生活變得豐富多彩。一只手放在目上，就是看字，一只大手抓住山林的枝枝丫丫往上爬就是攀，讓我體會到漢字的活力無限。
漢字生動形象。篆書隸書，古色古香。行書流暢，正楷端莊，狂草奔放，鳳舞龍翔。令人被這些美麗又富有魅力的文字所折服。
漢字的模樣也千變?nèi)f化呢！它們在書法家的筆下變得多姿多彩，愉悅你的眼睛。王羲之的行楷《蘭亭序》在他的神來之筆下，變得清亮如溪，誘發(fā)著我對漢字的熱愛。
漢字，人類文明的“長生果”。
電話留言對話篇六
內(nèi)容提示：
美國人比中國人更寵孩子，更看重學(xué)生干部；
美國人很注重培養(yǎng)學(xué)生的助人為樂精神；
美國人很注重培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感；
美國人很注重培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成。
各位讀者：
昨天，有位長期生活、工作在美國的同學(xué)（醫(yī)學(xué)博士），應(yīng)筆者之約，從美國打回電話，談及美國人對孩子及其教育方面的一些情況，本人覺得很新鮮，以為這位同學(xué)所談的，對教師、對學(xué)生及其家長，對推進(jìn)素質(zhì)教育，都具有很好的啟示意義?，F(xiàn)將其要點(diǎn)報(bào)告如下：
1、美國人比中國人更寵孩子，只是寵法不同。美國的孩子在幼兒園、小學(xué)、初中、高中畢業(yè)時，其家長要把自己的親戚請到學(xué)校去參加畢業(yè)典禮。典禮過后，家長還要請這些到會的`親戚吃飯。美國的孩子休假時，不少家長專門請假陪孩子度假、旅行。美國學(xué)生上學(xué)、放學(xué)家長一般不用接送，因?yàn)槊绹行＼嚕军c(diǎn)很密集，學(xué)生上下學(xué)都很方便，但是在孩子沒有趕上校車的情況下，家長也會接送。美國人對孩子的生日比中國更重視。
2、美國人更看重學(xué)生干部?，F(xiàn)在國內(nèi)存在家長為孩子爭當(dāng)學(xué)生干部的現(xiàn)象，美國的家長雖然不為孩子爭當(dāng)學(xué)生干部，但美國的學(xué)生比中國的學(xué)生爭當(dāng)學(xué)生干部更積極。這是因?yàn)?，美國人在用人上，很看重學(xué)生在校時的實(shí)際能力，而當(dāng)學(xué)生干部是一種實(shí)際能力的反映。
3、美國學(xué)校很注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力。能力主要，分?jǐn)?shù)次要，是美國教育的一個現(xiàn)實(shí)，這個能力包括組織能力、科學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?、動手能力、交際能力、口頭表達(dá)能力等。在能力培養(yǎng)方面，學(xué)校引導(dǎo)學(xué)生自我積累，自覺參與，養(yǎng)成習(xí)慣，始終保持進(jìn)取狀態(tài)。學(xué)生畢業(yè)時，都要如實(shí)填寫一張反映能力的簡歷表，全面反映學(xué)生在校的活動情況，比如參加了多少社會活動、課外活動、大型集體活動、做了多少義務(wù)服務(wù)等等，如果沒什么可填的，就說明活動參加得少、能力差，將直接影響前途。所以，學(xué)生都很自覺地參加各種活動，以提高能力。
4、美國學(xué)校為學(xué)生參加各類活動提供時間和條件（俱樂部）。學(xué)生在下午三點(diǎn)以前就放學(xué)，學(xué)校有各類俱樂部，學(xué)生放學(xué)后，可以參加各類俱樂部的活動，這有點(diǎn)類似中國的興趣班、特長班，但在美國，學(xué)生參加俱樂部，一是不收費(fèi)，二是完全自愿。俱樂部有棋類、球類、藝術(shù)類等，也有法語、數(shù)學(xué)類等，還有一類，就是助人為樂，這大概是中國所沒有的。
5、美國很注重培養(yǎng)學(xué)生的助人為樂精神，把培養(yǎng)助人為樂精神看成培養(yǎng)社會責(zé)任感的一種好形式。學(xué)校也開展“十大最受歡迎的同學(xué)”之類的評選活動，來促進(jìn)助人為樂精神的培養(yǎng)。在美國學(xué)校，學(xué)生之間互相幫助，成為學(xué)生的自覺行動。比如高年級學(xué)生送低年級學(xué)生回家，功課好的學(xué)生跟功課差的學(xué)生輔導(dǎo)，是很自然的事。學(xué)生撿垃圾，成為為社會義務(wù)服務(wù)的一個內(nèi)容，是美國學(xué)生人人要做，人人愛做的事，也是學(xué)生的自覺行為。
6、美國人很注重學(xué)生的集體榮譽(yù)感，學(xué)生的集體榮譽(yù)感非常強(qiáng)。這得益于美國老師的言傳身教。比如，同學(xué)的孩子在美國讀高中，參加了學(xué)校的鼓樂隊(duì)，鼓樂隊(duì)訓(xùn)練很苦，學(xué)生都曬得很黑，但他們在一次參加市里的比賽，因裁判有點(diǎn)不公，被判負(fù)于對方，訓(xùn)練他們的男老師，還是個大個子黑人，當(dāng)場淚流滿面。這使學(xué)生很受教育，他們覺得要以更大的努力搞好訓(xùn)練，爭取在下一次的比賽中取得好成績。又如，這個同學(xué)的孩子有篇科技小論文，在市里（州府所在市）得了一等獎，老師和同學(xué)都非常高興，以多種形式表示祝賀。
7、美國人很注意培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成。前面說過，美國學(xué)生參與學(xué)校大型活動、社會義務(wù)服務(wù)活動、助人為樂活動等，都有記載。這個記載不只記載活動的次數(shù)，還要記載活動的時間。因?yàn)榛顒拥拇螖?shù)可以搞突擊，不能說明問題，只有持續(xù)參與、持之以恒，才能養(yǎng)成習(xí)慣，所以，活動的持續(xù)性更能說明問題。
電話留言對話篇七
（父母）。
“玲玲啊，快小學(xué)生作文大全玲玲，記住，別老是上夜班了，多注意身體，有空打個電話來給我，不要念著工作忘了姐。要不我和爸媽都會難過的。有時間咱姐妹倆一起去吃頓飯，逛逛街。好了，不打擾你了，記得多注意身體，多休息?！?/p>
（朋友）。
“喂，玲玲呀，怎么出去了嗎？打電話還要留言，真搞不懂你怎么了？最近小張他們想搞個同學(xué)聯(lián)歡會，叫我聯(lián)系你，說你工作也不要那么拼命嘛，那么晚了也不在家。你呀，要多注意身體，別整天吃泡面，很不衛(wèi)生的。如果必須要買的時候，你一定要注意看有沒有過期，否則會吃壞了身體的。唉，我不說了，要記住回來參加同學(xué)聯(lián)歡會，別忙得忘了！”
電話靠著一線牽著你我他，看似普通的#鍵，輕輕一按，傳出的是熟悉的聲音，可對方收到的卻是濃濃的關(guān)懷與祝福。我們不要忘了，常打打電話，留留言。
電話留言對話篇八
場景一：（一個戴眼鏡，成熟、手里捧著書本，肩上背著包，考研樣的女孩看著書進(jìn)場）。
（手機(jī)鈴聲響，從包里掏出大靈通，接電話）。
考研女孩：“喂，噢，媽，是你啊，我忘記打電話跟你說了，國慶節(jié)我不回家了，考研輔導(dǎo)班還有課呢――哎――知道知道了，被子每周都曬，秋天的衣服也買了，您別擔(dān)心了，爸的身體還好吧？――好的，我會努力的，好了好了，我知道知道了，沒事我掛了，再見啊”。（匆匆忙忙下場）。
男孩：
場景二：（一對情侶，手牽手，女生漂亮活潑可愛，男生有點(diǎn)傻,相依著走上臺）。
女生：（很幸福、很甜的樣子）今晚的風(fēng)景真美啊，明天就是國慶節(jié)了，你帶我去哪玩??？
男生：（難為情的樣子）可是――可是我媽今天打電話給我說讓我明天回家，她說她想我。
女生：哼！（生氣地甩開他的手，跺腳，轉(zhuǎn)過身，背對著男孩，不理男生）。
男生：（男生趕緊過去道歉）好了好了，我不回家了還不成嗎，別生氣了好嗎？
女孩：嘿嘿，這還差不多?。ㄅ⒂譅科鹉泻⒌氖郑吲d地說）走吧，我們一起去荷花池走走――（女孩電話鈴聲響）。
男孩：（目瞪口呆，指著她，又可氣又好笑的樣子。）你――你剛才說你沒有什么東西？
女孩：（笑嘻嘻，趕緊過去陪不是）嘿嘿，我騙我媽媽的嘛，要不然她知道了會擔(dān)心死的，別生氣嘛，我們走吧――（拉著男孩下場）（男孩不情愿的和她下場）。
場景三：（一男生撥手機(jī)號碼上場，打電話，隨后一女生拎著個箱子，放假回家的樣子出場，在舞臺中相遇）。
（女生出場，男生抬頭看見，上去打招呼）嘿，老同學(xué)啊，回家?。?/p>
女孩：哦，是你啊老同學(xué)，是啊，我要趕緊回家。
女孩：（女生苦笑笑，富有情感的表達(dá)，語速慢）也許是吧，（《念親恩》音樂起）但，在中秋節(jié)的晚上，媽媽打電話給我，跟我說，她特別特別的想我――在電話里，我聽見她的聲音哽咽了，她說，這已經(jīng)是第三個中秋節(jié)，我不在她們身邊，她和我爸爸都特別的想我，看見別人家的孩子陪著父母跟前跟后，他們的.心里特別不是滋味。還有我的弟弟，老是跟她吵著說，我想姐姐――我想姐姐――我突然聽見在電話那頭，媽媽哭了――那是媽媽第一次在電話那頭流淚，我突然意識到，不僅僅是我們這些遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)讀書的孩子們想家、想媽媽，家里年邁的父母親也在日夜思念著，思念著他們的孩子，就因?yàn)檫@份濃濃的思念，我們又有什么理由去跟媽媽說今年國慶我不回家了呢？(女生情感激動，欲流淚)（音樂繼續(xù)，男孩不好意思的低下頭，其他幾位演員慢慢走上場）。
尾聲：考研女生、情侶、男生紛紛低著頭，懊悔的樣子，掏出大靈通，撥號，
分別對媽媽說：“媽，今年國慶節(jié)我回家”“媽，今年國慶，我也回家！”
音樂繼續(xù)放，演員手牽手，對觀眾說：在這樣一個美麗的夜晚，我們祝福天下所有的父母親身體健康，萬事如意！謝謝大家。（鞠躬致意，退場）。
電話留言對話篇九
成功的電話行銷一般有以下幾個步驟：
接通電話后，首先要向客戶問好，如：“上午（下午）好”、“您好，是××先生嗎？”等問候語，然后做自我介紹：“××先生，我是×公司××的業(yè)務(wù)代表小張，今天想借這個機(jī)會和您交換一下您對***的看法，能否打擾您５分鐘做個電話訪問？”講話語氣應(yīng)熱情而彬彬有禮，這樣才能得到對方有禮貌的正面回答。
如：“本人最近有機(jī)會為您的好友張先生服務(wù)，為他的保險作了合理的規(guī)劃。在服務(wù)過程中，他說您年輕有為、事業(yè)有成，而且對人也非常熱情。我們公司最近正在做一份市場調(diào)查問卷，我現(xiàn)在能不能利用５分鐘的時間跟您談?wù)?？?/p>
當(dāng)準(zhǔn)客戶拒絕電話約訪時，我們銷售人員應(yīng)以禮貌話語回答。常見有以下幾種拒絕處理話術(shù)：
（１）“不行，那時我會不在。”
（２）“我對保險沒有興趣。”
應(yīng)對話術(shù)：因?yàn)槟鷮ΡｋU的意義不了解，所以您不感興趣，請您給我一個機(jī)會來讓您產(chǎn)生興趣，這也是要拜訪您的原因，您（明天）還是（后天）在單位。
（３）“我很忙，沒有時間。”
應(yīng)對話術(shù)：我知道您公務(wù)繁忙，所以我事先打電話來征詢您的意見，以免貿(mào)然拜訪，妨礙您的工作，那么，約（明天）或（后天）是不是會好一點(diǎn)。
（４）“你把資料寄過來，讓我先看看再說?！?/p>
應(yīng)對話術(shù)：那也行，不過呢，您這么忙，看這些保險資料會占用您太多的時間，不如我來幫您一起研究考慮。您看是（明天）或（后天）比較合適。
（５）“我門公司規(guī)模小，現(xiàn)在還不具備上保險的能力。”
應(yīng)對話術(shù)：先生，您太客氣了。今天，我打電話來，并不一定要推銷保險給你；而是大家互相認(rèn)識一下，做個朋友，將來您認(rèn)為需要時，再買也是一樣的。如果（明天）或（后天）方便的話，我當(dāng)面向您介紹一下，多了解一點(diǎn)保險知識也不錯啊。
（６）“我有個朋友也在保險公司。”
電話留言對話篇十
我的六年小學(xué)生活，是這輩子最難忘的一件事，我不能忘記這六年和你們在一起的日子，和你們在一起，我真的很開心。有你們相伴，此生，無怨無悔。
我的教室??！你潔白的墻壁，已經(jīng)有太多污點(diǎn)了，我猜，你肯定會生氣的吧！可你沒有那樣做，任憑我們踩來踩去。記得，有兩位同學(xué)，在你身上踹了倆腳，我們以為，你會生氣，可你沒有生氣，還包容我們。
課桌，你的身上，有我們上語文課*的古詞，數(shù)學(xué)課上，打的小草稿，英語課上*的單詞，你忍氣吞聲這么多年，我們現(xiàn)在回想起來，還真是肆無忌憚。
教室里的黑板啊，你這身上，有語文老師寫的課文內(nèi)容，數(shù)學(xué)老師，寫了公式，還有那些阿拉伯?dāng)?shù)字，英語老師寫了無數(shù)個單詞。他們把你的身上都弄臟了，你什么也不說，就看著我們。你說，我們開心，你就開心，不管你現(xiàn)在承受著多大的壓力，只要我們開心，你就開心。
我會把校服好好的珍藏起來，如果你要問我為什么，我會回答：太貴了。也許你會說，一點(diǎn)也不貴，我一定會回答：六年的時光，太貴了，如果時間可以輪回，我愿意再輪回，與你們相伴。
和你們在一起的這些日子，我明白了：我們是樹葉，沒有大樹的庇護(hù)，就是枯枝敗葉。沒有你們，我會痛不欲生，沒有你們，我不能生存，我只有依靠著你們，我才能開心的過日子，沒有你們的庇護(hù)，我什么也不是，再見了，我的母校，再見了，我的同學(xué)。
也許和你。
電話留言對話篇十一
今天我們跟一個叫麗麗的小朋友，學(xué)習(xí)寫一個“特別”的留言條。她是給媽媽寫的，我們來讀一讀，看她寫的是不是很有趣！
麗麗的留言條。
看完這個留言條，你會有幾個發(fā)現(xiàn)？
“善解人意的媽咪”讓媽媽看見了可能會對她請求的事情心軟很容易就答應(yīng)。(如溫婉賢惠的媽媽、超級耐看的媽媽、英勇威武的爸爸、智慧擔(dān)當(dāng)?shù)陌职?。
麗麗自己知道裙子已經(jīng)很多了，媽媽不會答應(yīng)，但是還和媽媽說穿裙子很比穿褲子自信(理由可以現(xiàn)出你有愛心、自信、堅(jiān)強(qiáng)、勇敢)。
3.。又一次表達(dá)了想要裙子的渴望。(可愛的寶貝、愛你勝過一切的女兒、聰明又勇敢的孩子、多愁善感的女兒)。
小朋友們有沒有覺得，麗麗不斷的把她的想法和充分的理由，通過留言條傳達(dá)給媽媽，媽媽同意的可能性很大呢，我們也可以在“稱呼”、“正文”、“署名”三個地方研究一下，也會很有趣。
看來留言條不只是簡單的留幾想說的話，把事情事情交代清楚，還可以表達(dá)自己的想法，達(dá)成自己的小愿望。小朋友，你有沒有什么特別的愿望嗎？快動詞寫一些吧！
開始創(chuàng)作……。
電話留言對話篇十二
晚上，丁丁睡覺了，可是，翻來覆去一直睡不著。他心里一直有幾個問題想和小星星說。于是，他拿起電話撥通了小星星的電話。
小星星很快就接起了電話，問道：“丁丁，這么晚了，還沒睡啊，你怎么了？”
丁丁說：“我一直都睡不著，有幾個問題想問你?！?/p>
“你有什么問題盡管問。”小星星說，“我知道的都回答你?！?/p>
晚上，丁丁睡覺了，可是，翻來覆去一直睡不著。他心里一直有幾個問題想和小星星說。于是，他拿起電話撥通了小星星的電話。
小星星很快就接起了電話，問道：“丁丁，這么晚了，還沒睡啊，你怎么了？”
丁丁說：“我一直都睡不著，有幾個問題想問你?！?/p>
“你有什么問題盡管問。”小星星說，“我知道的都回答你?！?/p>
丁丁高興地說：“我想知道雙星是不是‘雙胞胎’。我還想知道宇宙的年齡是多少?！?/p>
小星星閃爍了幾下，回答道：“這兩個問題在《宇宙探索》這本書里都有講到的。雙星，它們其實(shí)沒有‘血緣’關(guān)系，更談不上是‘雙胞胎’了。雙星是指天空成對出現(xiàn)的恒星。因?yàn)閮深w恒星距離太近，我們很難分辨它們。宇宙誕生到現(xiàn)在，經(jīng)歷了漫長的時間，科學(xué)家經(jīng)過推算，宇宙的年齡約為130億——140億歲?！?/p>
丁丁說：“我現(xiàn)在知道了，謝謝你。我還有一個愿望，我想到月球上去看看，它究竟有沒有自己發(fā)光?！?/p>
小星星說：“你要努力學(xué)習(xí)，成為有文化的人，長大了，才能穿上航空服去月球。
電話留言對話篇十三
過春節(jié)給親朋好友去個電話，親自拜個年，既能讓對方感受到你對他足夠重視，自己也能收獲暖暖的親情。職業(yè)規(guī)劃師洪向陽認(rèn)為：“相比短信，親自打電話拜年更顯得對對方的`重視與尊重。當(dāng)然，對象不同，打電話的時間和措辭也要注意?！?/p>
平時有較多共同語言的上司，可以在大年三十晚上發(fā)條短信，然后年初一、初二的白天再打一個電話，這樣顯得比較隆重且正式，給上司足夠的尊重。如果是年紀(jì)相差較大，平時交流并不太多的上司，為了避免打電話時冷場，穩(wěn)妥起見還是發(fā)信息更合適。
如果是要好的同事，春節(jié)時打個電話會更加有親近感。但若是異性同事，過年時一家團(tuán)聚，那么愛人肯定在場，除非是“鐵桿”，否則盡量避免打電話。
春節(jié)長假，是放松自己的大好時機(jī)，絕大多數(shù)人都不愿談工作。一般的客戶平時未曾疏于聯(lián)系，此時不必再特意打電話聯(lián)系了;若是重要客戶，請不要吝嗇你的長途電話費(fèi)，誠心拜完年后，可以適時地提及新年希望繼續(xù)合作的愿望，多溝通類似的話題;如果手上有正在商談的合作，也可以進(jìn)一步確認(rèn)年后拜訪的時間，有利于盡快促成業(yè)務(wù)。除了那些關(guān)系非常密切且彼此熟悉的客戶，對于客戶的電話拜訪最好不要放在春節(jié)的前幾天，可以稍晚一些。
切忌沒完沒了地煲電話粥，送祝福要挑重點(diǎn)，表達(dá)出心意即可，把寶貴的時間留給他的家人。
電話留言對話篇十四
角色飾演:公司總經(jīng)理:王公司總經(jīng)理:曼公司是一家知名汽車制造商，b公司為一家汽車玻璃生產(chǎn)商。
此次接洽活動，是b公司希望能成為a公司汽車玻璃的長期供應(yīng)商，通過電話預(yù)約，安排公司造訪b公司的情景)第一幕:接待與用餐場景一:電話預(yù)約月23日下午15:00電話聲鈴鈴鈴想起。
趙:(面帶微笑)您好，請問是寶馬有限公司孫助理嗎?孫:是的!請問您是?趙:我是中華玻璃有限公司上周與您預(yù)約的趙助理。
孫:哦，想起來了。
趙助理，你好!
趙:我想請問下，貴公司王總與你明天幾點(diǎn)抵達(dá)新鄭國際機(jī)場呢?這樣方便我們提早做好接待工作。
孫:明天9:20就能抵達(dá)機(jī)場。
趙:明天9:20，是吧?好的，那打擾了。
孫:不會的。
趙:再見!場景二:接待時間:2012月24日早上9:00地點(diǎn):新鄭機(jī)場。
涉及禮儀:招手、握手、迎接旁白:上午九時二十分左右，張總、趙助理出現(xiàn)在機(jī)場。
王總、孫助理剛下飛機(jī)，張總和小趙迎接上去曼:(滿臉笑容地)您好，一路辛苦了!我是中華玻璃有限公司的總經(jīng)理曼(從助理趙手里接過名片雙手遞給王),這是我的名片。
王:(滿臉笑容，禮貌地伸出右手，身體微向前傾斜與林總握手)張總，你好，我是寶馬集團(tuán)有限公司的總經(jīng)理王。
很高興認(rèn)識你!(從助理孫手里接過名片雙手遞給張)。
曼:(接過名片看了看后，將名片交給助理趙)，這是我的助理趙。
王:你好!趙永潔:你好!曼:你好!孫雪妮:你好!趙永潔:我們的車已經(jīng)在那里等了，王總這邊請!(作引導(dǎo)勢指向車的右邊，帶領(lǐng)相關(guān)人員向車子走去)。
場景三:用餐時間:5月24日上午11:30地點(diǎn):中華大酒店李艷飛:a公司盡地主之宜款待b公司各談判代表，他們把車開到了中華大酒店的門口，張總指引王總下車，他們一行人首先來到了電梯門口。
王淑艷:請進(jìn)!(鞠躬作邀請姿勢)王鐘葦:謝謝!(先出電梯，張總其次，余人順次出電梯)李艷飛:此時他們來到了用餐門口曼:王總先請。
(王總和張總同時進(jìn)入，張總作引導(dǎo)勢走向餐桌正對門口的地方，王主管趕快拉開其右邊的椅子讓王總坐下.。
同時，張總坐在餐桌正對門口的地方，趙助理為其拉開椅子。
電話留言對話篇十五
現(xiàn)代社會離不開電話，在社會交往中，人們普遍使用電話來進(jìn)行溝通，聯(lián)絡(luò)感情。下面小編收集了商務(wù)電話禮儀對話，希望能夠幫助大家!
餐廳商務(wù)禮儀情景對話：情景一
顧客：“服務(wù)員，餐里面怎么會有小蟲子?”
錯誤應(yīng)對：
1、服務(wù)生：“嗯?”回了一下頭，又轉(zhuǎn)過臉點(diǎn)菜去了。客：“生炒菜心里有頭發(fā)?！?/p>
2、服務(wù)生：“請等一下，馬上幫你換?！钡鹊綖猷徸赖目腿它c(diǎn)完菜后，才將有頭發(fā)的菜端走。已經(jīng)過了一會兒。
3、服務(wù)生：不怎么發(fā)自內(nèi)心的說：“讓您久等了?！倍藖硪槐P新的。
問題診斷：
服務(wù)策略：
遇到這種情況發(fā)生，一定要保持溫和態(tài)度，聽完客人的投訴，第一時間做出合理的道歉;為客人重新?lián)Q到新菜，或者為他的這頓餐費(fèi)打個折扣，或者贈送酒店的小禮品;如果客人不依不饒，就向上級申請下，能否退菜。
正確應(yīng)對：
服務(wù)員一：收到投訴時必須馬上處理。服務(wù)員雖然正在給其他客人點(diǎn)菜，但應(yīng)迅速著手處理客人的不滿，點(diǎn)菜可以請其他服務(wù)生代替。有異物的食物令客人不悅，一直放在眼前，只會惹客人更生氣，請盡快將它端走，同時向客人道歉。
服務(wù)員二：馬上入單幫客人重做一份，如果吃了一半以上了，請客人喝一杯什么，客人也會消消氣的。記住多讓客人說話，可一起找到解決的辦法。如問“對不起，我為您拿點(diǎn)兒別的好嗎?”，客人反應(yīng)后再行動。
如果要幫客人換別的，在撤下食器后應(yīng)立刻再向客人說一遍：“抱歉，現(xiàn)在我去幫您拿，請稍等?！辈⒘⒖谈嬖V廚房，請廚房馬上做。
服務(wù)員三：服務(wù)員有致道歉言語：“讓你久等了”，但是一定要誠心誠意，不能按教條規(guī)則做服務(wù)。顧客是敏感的，我們應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的處理好，讓客人感受到真誠的服務(wù)。
餐廳商務(wù)禮儀情景對話：情景二
顧客：“這蝦是別人不要的吧，怎么有些涼?”
錯誤應(yīng)對：
1、不會的，這蝦是剛做的;
2、怎么會呢，我親眼看見廚師從海鮮池取的蝦;
3、涼嗎，要么給您加熱一下。
問題診斷：
在回避客人的問題，并沒有澄清蝦為何而涼，反而會讓客人繼續(xù)追問，而且后一句話很不規(guī)范，什么叫給您加熱一下，諸如：我給你打包、我給你捆起來等，類似話語也經(jīng)常出現(xiàn)在我們服務(wù)人員的口中，這應(yīng)在工作中多注意避免此類話語出現(xiàn)。
服務(wù)策略：
餐廳不可能把別的客人吃剩的菜肴在給新來的客人食用，這是餐廳的大忌，可假如有客人提出這樣的異議，我們一定要向客人澄清，說話注重語言技巧，并告知客人原因，讓客人知曉。
正確應(yīng)對：
餐廳商務(wù)禮儀情景對話：情景三
顧客：“我是你們的老客戶，可發(fā)現(xiàn)你們的口味有點(diǎn)變了，是不是換了新的廚師呢?”
錯誤應(yīng)對：
1、是啊，我們也沒有辦法;
2、我一定把你們的建議反映給我們老板;
3、沒有啊，我們怎么沒有這種感覺。
問題診斷：
把所有的責(zé)任都推給了老板，應(yīng)對也過于簡單，沒有具體可信的說服力。"沒有啊，我們怎么沒有這種感覺"這種模糊的語言表達(dá)，對顧客抱有嚴(yán)重的質(zhì)疑口吻，容易引起爭執(zhí)。
服務(wù)策略：
正確應(yīng)對：
服務(wù)員一：一聽就知道您是我們老顧客，對我們的菜肴真是熟悉啊!是的，最近我們確實(shí)在做一些菜品調(diào)整，換了一些新菜，加入了一些特色，但整體菜系都沒有大的變化，來，我給您介紹一些我們剛上的新菜。
服務(wù)員二：張先生，(如果廚師沒有換)謝謝您的寶貴意見，我們的廚師沒有換過，不過換了一些新菜，我會將您的意見反饋給我們的廚師長，希望下次您來品嘗我們菜肴時，菜品口味能讓您滿意，非常感謝您!
歡迎您提出的寶貴意見，我會及時反饋給我們的廚師長，相信下次您來品嘗我們菜肴時，菜品口味一定會得到進(jìn)一步提高，非常感謝您!
餐廳商務(wù)禮儀情景對話：情景四
顧客：“你們這蝦色澤不一，到底是活蝦還是死蝦?”
晚上10：30，兩位客人來到飯店餐廳吃宵夜，客人翻著菜譜，挑選菜肴，他們互相商量著，一位說：“來一道白灼蝦怎么樣?”
“好的，我最愛吃蝦了?！绷硪晃换卮鸬?。
他們一共點(diǎn)了四道菜，便吩咐服務(wù)員上菜。
10：40，四道菜已整整齊齊地?cái)[在客人的餐桌上，客人一邊品嘗菜肴，一邊閑聊著，似乎興致很好。
“這兒上菜速度真夠快的，只要10分鐘的功夫，四道菜都上齊了?！?/p>
“來來來，先嘗嘗這道白灼蝦，如何?”
客人笑嘻嘻地吃蝦。忽然，客人臉上笑嘻嘻的表情不見了，他們再仔細(xì)看看餐桌上的蝦，顯出很氣憤的樣子，責(zé)問在旁的服務(wù)員：
“小姐，這蝦一點(diǎn)都不熱，是不是早就燒好，等我們來吃啊?”
另一位也不示弱：“是啊，你看這蝦色澤深淺不勻，光澤偏暗，要么是剩蝦活蝦混在一起，要么是剩菜重烹，這樣的蝦我們不能接受。”
服務(wù)員心平氣和地說：“先生，我們飯店絕對不會賣死蝦的，廚房出來也總是根據(jù)菜單配制烹調(diào)的，不可能有剩菜，請先生放心?！?/p>
客人就是不相信，固執(zhí)地說：“我們點(diǎn)四道菜，前后上齊只用了10分鐘，這里肯定有問題，這樣的蝦你怎么解釋?”
服務(wù)員耐心地勸說，客人仍然固執(zhí)已見。這里，值班經(jīng)理小顧聞訊走了過來，先安慰客人：“先生，請息怒，能告訴我是怎么回事嗎?我會盡快替你們解決的?！?/p>
餐廳經(jīng)理怎么處理
在傾聽客人投訴的同時，小顧一面叫服務(wù)員為客人換上熱手巾，斟上熱茶，以緩和緊張氣氛，一面觀察席上的那盤蝦。很快，小顧就意識到問題的關(guān)鍵是客人對活蝦烹制后的特征并不了解，要消除顧客的疑問，僅僅靠口頭解釋難以使客人信服，于是，小顧對客人說：
“先生，這盤蝦是不是活蝦烹制的，我先不下結(jié)論，請你們隨我到餐廳操作臺來看看，如何?”征得客人同意后，小顧帶客人朝操作臺走去，決定以現(xiàn)場操作來解釋。
但仍有疑惑。善于察顏觀色的小顧又熱情地對客人說道：“觀蝦秘決在于頸尾，活蝦色澤深淺不勻，原因在于生蝦本身紋理之粗細(xì)?！币环瑑?nèi)行話說得客人直點(diǎn)頭：“原來如此?！毙☆櫧又终f：“我們工作中也有疏忽，蝦體微溫不夠熱，多謝你們提出寶貴意見，我們一定改正……”
聽到小顧誠懇的話語，客人也謙恭地說：“我們態(tài)度也不夠好，你們的現(xiàn)場操作讓我們開了眼界?！彪p方之間一片融合的氣氛。
【一】電話禮儀情景模擬
角色飾演: 公司總經(jīng)理:王 公司總經(jīng)理:曼 公司是一家知名汽車制造商，b公司為一家汽車玻璃生產(chǎn)商。
此次接 洽活動，是b 公司希望能成為a 公司汽車玻璃的長期供應(yīng)商，通過電話 預(yù)約，安排 公司造訪b公司的情景) 第一幕:接待與用餐 場景一:電話預(yù)約 月23日下午15:00 電話聲鈴鈴鈴想起。
趙:(面帶微笑)您好，請問是寶馬有限公司孫助理嗎? 孫:是的!請問您是? 趙:我是中華玻璃有限公司上周與您預(yù)約的趙助理。
孫:哦，想起來了。
趙助理，你好!
趙:我想請問下，貴公司王總與你明天幾點(diǎn)抵達(dá)新鄭國際機(jī)場呢?這樣方便 我們提早做好接待工作。
孫:明天9:20 就能抵達(dá)機(jī)場。
趙:明天9:20，是吧?好的，那打擾了。
孫:不會的。
涉及禮儀:招手、握手、迎接旁白:上午九時二十分左右，張總、趙助理出現(xiàn)在機(jī)場。
王總、孫助理剛下飛機(jī)， 張總和小趙迎接上去 曼:(滿臉笑容地)您好，一路辛苦了!我是中華玻璃有限公司的總經(jīng)理曼(從助理趙手里接過名片雙手遞給王),這是我的`名片。
王:(滿臉笑容，禮貌地伸出右手，身體微向前傾斜與林總握手)張總，你 好，我是寶馬集團(tuán)有限公司的總經(jīng)理王。
很高興認(rèn)識你!(從助理 孫手里接過名片雙手遞給張)。
曼:(接過名片看了看后，將名片交給助理趙)，這是我的助理趙
王:你好!趙永潔:你好! 曼:你好!孫雪妮:你好! 趙永潔:我們的車已經(jīng)在那里等了，王總這邊請!(作引導(dǎo)勢指向車的右邊，帶 領(lǐng)相關(guān)人員向車子走去)。
場景三:用餐 時間:2012年5月24日上午11:30 地點(diǎn):中華大酒店 李艷飛:a公司盡地主之宜款待b公司各談判代表，他們把車開到了中華大酒店的門口，張總指引王總下車，他們一行人首先來到了電梯門口。
王淑艷:請進(jìn)!(鞠躬作邀請姿勢) 王鐘葦:謝謝!(先出電梯，張總其次，余人順次出電梯)李艷飛:此時他們來到了用餐門口 曼:王總先請。
(王總和張總同時進(jìn)入，張總作引導(dǎo)勢走向餐桌正對門口的地方，王主管趕快拉開其右邊的椅子讓王總坐下.。
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