心得體會(huì)的寫作可以培養(yǎng)我們批判性思維和表達(dá)能力,提高我們的寫作水平。編寫一份完美的總結(jié)需要一定的技巧和方法。可以通過研究這些心得體會(huì)范文,發(fā)現(xiàn)其中的共性和不同點(diǎn)。
個(gè)人工作心得體會(huì)工作心得體會(huì)篇一
1、發(fā)布招聘信息,電話通知各貼合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試,安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。
2、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作
3、整理以及保管請(qǐng)假條,整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔
4、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等
5、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)
6、計(jì)算管理人員考勤,并將明細(xì)送至各部門核對(duì)、簽字
7、簽發(fā)各部門獎(jiǎng)、罰單,并保存留檔
8、每月向總部上報(bào)工廠員工以及銷售人員花名冊(cè)與統(tǒng)計(jì)月報(bào)和勞動(dòng)合同
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
在xxxx食品飲料人力資源部開始了我的實(shí)習(xí)之旅,其實(shí)那里的人并沒有要求實(shí)習(xí)生能幫忙他們完成什么任務(wù),而真正學(xué)到多少寶貴知識(shí),是要靠實(shí)習(xí)生自己。所以自強(qiáng)、自立、自我增值便成為那里實(shí)習(xí)生的個(gè)座右銘。無(wú)論前路有多困難,既然選取了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。
我風(fēng)雨兼程的起點(diǎn)便是xxxx人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心,那里的人都很友善,很幽默,開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
裝訂、打碼、復(fù)印成為實(shí)習(xí)生的必經(jīng)程序,而事實(shí)上實(shí)習(xí)生要學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只如此,實(shí)習(xí)生真正要學(xué)的是什么呢?那里的工作程序,那里的工作氛圍,那里的人際關(guān)系無(wú)不透現(xiàn)著實(shí)習(xí)生就應(yīng)努力追趕的方向。
萬(wàn)事開頭難,充實(shí)而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第個(gè)“黃金周”經(jīng)已過去,逐漸熟悉那里的人和物,花和草,天與地。每天我們都準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn),認(rèn)真完成每件事,期望我們的點(diǎn)微薄之力能減輕點(diǎn)工作人員的負(fù)擔(dān)。就這樣,由最初初來(lái)報(bào)到的陌生感,到之后的逐漸熟知,再到此刻的不舍,就是這樣個(gè)過程,能夠展示了我們實(shí)習(xí)的整個(gè)歷程。
我覺得我個(gè)人得到的比我付出的還要多。偶爾也會(huì)覺得發(fā)傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來(lái),用心發(fā)現(xiàn),就會(huì)覺得雖然平凡瑣碎的事,但都會(huì)有必須的規(guī)律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時(shí)也端正了我的工作態(tài)度,就是要用心主動(dòng)地做好每件事,哪怕是件很小的事。正所謂不積硅步,無(wú)以至千里。不積小流,無(wú)以成江海。要做好大事,務(wù)必先從小事做起。如果連件小事都做不好,又怎能做好復(fù)雜的大事呢!
不遲到,不早退,不無(wú)故缺席,無(wú)請(qǐng)假,是我實(shí)習(xí)的基本宗旨。在實(shí)習(xí)期里,我都能堅(jiān)持踏實(shí)而堅(jiān)定地按時(shí)實(shí)習(xí)。堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持自學(xué),也是我在那里實(shí)習(xí)的個(gè)重要宗旨,不論領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诓辉谵k公室,他們所下發(fā)的命令和任務(wù),都堅(jiān)持完成,沒有任務(wù)時(shí),便堅(jiān)持學(xué)習(xí)檔案里的勞動(dòng)保障基礎(chǔ)知識(shí),自學(xué),不但是單純地接授式學(xué)習(xí),還要在各種實(shí)習(xí)工作中,從小事中,從細(xì)節(jié)中,自我尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),自我尋找學(xué)習(xí)點(diǎn),“學(xué)而思”,“思而學(xué)”,“學(xué)而時(shí)習(xí)之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我?guī)熝伞?,是我在?shí)習(xí)過程中努力做到的又幾個(gè)重要宗旨。
在那里實(shí)習(xí)學(xué)到的知識(shí)真的多不勝數(shù),有些更是無(wú)法用言語(yǔ)能夠表達(dá)的,或許此時(shí)無(wú)聲勝有聲,無(wú)聲更動(dòng)聽。與其說我們是去實(shí)習(xí),倒不如說我們是去學(xué)習(xí),是離開課堂的學(xué)習(xí)。人際關(guān)系加強(qiáng)了,認(rèn)識(shí)了幾個(gè)朋友,每天齊上班,和同事們聊聊天,用心融入個(gè)大家庭中,工作的累霎那消失了。每天都是累并快樂著。工作經(jīng)驗(yàn)的不足,處理問題的不成熟,讓我需要加強(qiáng)實(shí)踐。旦投入工作,我就就應(yīng)自覺進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化,用該工作應(yīng)有的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)問題。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我開始發(fā)布招聘信息,電話通知,組織面試,透過幾次招聘,我發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的東西做起來(lái)并不容易,尤其是干人事,辦事之前就應(yīng)把事情從前到后思考周全,預(yù)想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎樣安排能夠避免這些狀況的發(fā)生。記得第次出差,我準(zhǔn)備好了切需要的資料,向公司申請(qǐng)派車,也許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司公司缺車,領(lǐng)導(dǎo)不批,由于沒有經(jīng)驗(yàn)很多事情不明白怎樣處理,之后經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請(qǐng)單填制,派車單費(fèi)用報(bào)銷單,出差補(bǔ)助等些事項(xiàng)。我才對(duì)出差有了進(jìn)步的了解。
之后沒有招聘方面的工作了,我便開始干些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請(qǐng)表等。整天都是些重復(fù)的工作,有沒有技術(shù)含量,又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒,經(jīng)理好像看出了我的心思。對(duì)我進(jìn)行了場(chǎng)別開生面的開導(dǎo),說這些事情雖然看似簡(jiǎn)單,但是關(guān)系重大,對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫忙,很大程度上會(huì)提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。由于我對(duì)工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個(gè)星期的時(shí)間才整理好,我將這些東西等電子臺(tái)帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫(kù)中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認(rèn)真,我感到很幸福很興奮。
在這過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的就應(yīng)是作為個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
剛開始就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),此刻有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我此刻的工作,相比其他人來(lái)說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎樣說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,在校做名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要應(yīng)對(duì)這些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫忙。
再說回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)點(diǎn),就要我個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔恰。感覺此刻的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,能夠好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。
我此刻要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己透過努力必須會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,此刻當(dāng)然是把磨練自己放在第位,更何況此刻的待遇還不錯(cuò)。在這3個(gè)多月中,我學(xué)到了些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,但是剛開始有時(shí)還做不好。此刻做事,不僅僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。此刻,我工作的時(shí)間雖然不久,但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
個(gè)人工作心得體會(huì)工作心得體會(huì)篇二
在我兩個(gè)月的試用期內(nèi),我的主要工作是熟悉環(huán)境、人員和系統(tǒng)流程。通過學(xué)習(xí),我熟悉了oo花園的整個(gè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)流程。在工作中,我直嚴(yán)于律己,認(rèn)真及時(shí)地做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)分享自己的心事,提出好的建議;對(duì)項(xiàng)目不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí),不斷完善充實(shí)自己,希望能早日融入工作,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的配合下,我已經(jīng)工作了兩個(gè)多月。這時(shí)期的工作報(bào)告如下:
我入職的時(shí)候,公司全體員工在老板的帶領(lǐng)下,充滿熱情,積極進(jìn)取,呈現(xiàn)出種蓬勃向上的企業(yè)氛圍。受到這種良好的企業(yè)文化的啟發(fā),我很快投入到工作中。
前期由于各種原因,物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,尤其是工程維護(hù)方面。通過努力逐處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事宜;合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規(guī)程的前提下,對(duì)客服、保潔、綠化工作進(jìn)行了調(diào)整。
增加與部門員工的對(duì)話,增進(jìn)了解,利用例會(huì)和臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行溝通。發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,及時(shí)解釋和消除,在利用好原有制度的基礎(chǔ)上,完善和建立了些規(guī)章制度:
1.裝修檢查制度;
2.綠化養(yǎng)護(hù)管理制度;
3.清理工作流分配方案;
經(jīng)過最初的調(diào)控和調(diào)整,每個(gè)員工真正做到了對(duì)人負(fù)責(zé)和獎(jiǎng)懲;定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核,有效提高員工的專業(yè)服務(wù)知識(shí)和技能?,F(xiàn)在員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)客戶的能力都有了很大的進(jìn)步。經(jīng)過兩個(gè)多月的工作,雖然取得了些成績(jī),但也存在些不足。比如個(gè)別項(xiàng)目的維護(hù)不能及時(shí)完全解決,就盡量逐個(gè)協(xié)調(diào)解決。相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,xx花園物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)取得進(jìn)步的進(jìn)展。
個(gè)人工作心得體會(huì)工作心得體會(huì)篇三
時(shí)光荏苒,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)站在了xxxx年的尾巴上,回首過去的整個(gè)xxxx年,我的心中感慨萬(wàn)千。
3月份,我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來(lái)到xxxx房地產(chǎn)有限公司,主要負(fù)責(zé)公司xxxx項(xiàng)目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進(jìn)步飛快,在此對(duì)公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面,我將對(duì)我的xxxx年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié):
作為一個(gè)辦公室文員,不斷提高文字表達(dá)能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無(wú)誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺,同時(shí)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1、申請(qǐng)報(bào)告類文件:如xxxx相關(guān)物資的申請(qǐng)、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。
2、總結(jié)計(jì)劃類文件:xxxx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件:如xxxx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xxxx水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件:如xxxx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xxxx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xxxx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報(bào)告類文件:籌建xxxx通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí),我也努力探索,認(rèn)真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所,對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪客戶的接待工作和來(lái)電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象,準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xxxx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作。
同時(shí)在人際關(guān)系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細(xì)節(jié)決定成敗。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事,但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事,傳達(dá)不準(zhǔn),處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià),因此在此方面,我一直在不斷進(jìn)步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xxxx日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動(dòng),行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃,然后在行動(dòng)的過程中及時(shí)反饋,及時(shí)修整,運(yùn)用pdca的工作循環(huán),努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
xxxx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段,所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說都是第一次,而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好,如天鵝大雁的購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場(chǎng)行情的情況下,我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,積極準(zhǔn)備和詢問,然后通過積極走訪、多方對(duì)比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)然,在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足,再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì),我做以深刻的檢討,同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求,努力做到所起草的文字資料無(wú)錯(cuò)別字,文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴(yán)密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
xxxx年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年,經(jīng)過將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變,逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xxxx項(xiàng)目進(jìn)程的加快,明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進(jìn)取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實(shí)實(shí),目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),為“建設(shè)百年xxxx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
個(gè)人工作心得體會(huì)工作心得體會(huì)篇四
按照《中共甘孜州紀(jì)委甘孜州監(jiān)察局關(guān)于在全州紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施意見》(甘紀(jì)發(fā)[xxxx]16號(hào))文的要求,我積極參加了州紀(jì)委的動(dòng)員部署和集中理論學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使自己思想認(rèn)識(shí)水平有了新的提高,也充分認(rèn)識(shí)到了抓好作風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,個(gè)人的組織紀(jì)律觀念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)就個(gè)人開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)以來(lái)學(xué)習(xí)體會(huì)如下:
一是通過作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),對(duì)作風(fēng)建設(shè)的概念有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。所謂作風(fēng),是工作中一以貫之表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度和做法,它潛移默化影響著我們的思想,左右著我們的行動(dòng)。紀(jì)檢監(jiān)察干部作風(fēng)建設(shè)每一個(gè)方面都涉及到黨和政府與人民群眾的正確關(guān)系,都從不同的方面體現(xiàn)了黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二是充分認(rèn)識(shí)了作風(fēng)建設(shè)年第一階段學(xué)習(xí)活動(dòng)的意義。在活動(dòng)中,把學(xué)習(xí)相關(guān)的講話精神、相關(guān)的規(guī)定放在第一階段是非常必要的,只有不斷地學(xué)習(xí),才是我們提高自身素質(zhì)的重要途徑,才是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能完成肩負(fù)的歷史責(zé)任,立足于新的時(shí)代。要經(jīng)常不斷地從書本中學(xué),從實(shí)踐中學(xué),把學(xué)習(xí)的成果,體會(huì)轉(zhuǎn)化為日常工作的思路,促進(jìn)本職工作的措施,提高工作水平本領(lǐng),只有這樣地學(xué)習(xí)才能使我們更好地繼續(xù)解放思想,堅(jiān)持改革開放,樹立科學(xué)發(fā)展觀,為形成心齊氣順,風(fēng)正勁足的和諧社會(huì)做好我們自已的本職工作。
三是充分認(rèn)識(shí)了活動(dòng)開展的必要性和必要性和重要性。通過開展活動(dòng),加強(qiáng)了紀(jì)檢干部與群眾的血肉聯(lián)系,如果紀(jì)檢干部脫離了群眾,就會(huì)忘記自己手中的權(quán)力是人民賦予的,不能正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己手中的權(quán)力就必然會(huì)出現(xiàn)形式主義和官僚主義等不正之風(fēng),也必然會(huì)出現(xiàn)獨(dú)斷專行、軟弱渙散、自由主義等不正之風(fēng)。
重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《公務(wù)員法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》等黨紀(jì)黨規(guī);中紀(jì)委十七屆七次全會(huì)和省紀(jì)委九屆九次全會(huì)精神,講話,劉奇葆同志在省紀(jì)委九屆九次全會(huì)上的重要講話,王懷臣同志在省紀(jì)委九屆九次全會(huì)上的工作報(bào)告,胡昌升、劉坪同志在州紀(jì)委十屆二次全會(huì)上的講話等。通過理論學(xué)習(xí),樹立了正確的政治立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,提高了政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力。
站在對(duì)方的角度去分析,去解答所提出的問題和所遇到的困難,切切實(shí)實(shí)地為他們著想;熟記和使用機(jī)關(guān)服務(wù)的語(yǔ)言規(guī)范,牢記禁忌語(yǔ)言,用“各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定”規(guī)范我們的服務(wù)言行,模范遵守所的各項(xiàng)規(guī)章制度,在與群眾交往、溝通時(shí),一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和,耐心解答他們提出的問題,全心全意地幫助他們解決所遇到的困難,切實(shí)轉(zhuǎn)變那種政府機(jī)關(guān)門難進(jìn)、臉難看、事難辦的“三難”的衙門作風(fēng),滿腔熱情地為基層群眾服好務(wù),為事業(yè)盡心盡力、盡職盡責(zé);要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。
二是通過作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),使我充分認(rèn)識(shí)到,每一位干部都應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起,對(duì)自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改進(jìn),以良好的工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌為甘孜州建設(shè)發(fā)展添磚加瓦!我們始終要牢記理想信念,保持政治上的清醒;始終牢記責(zé)任使命,大力推動(dòng)科學(xué)發(fā)展;始終牢記黨的宗旨,認(rèn)真落實(shí)兩個(gè)面向;始終牢記黨員形象,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng);始終牢記黨紀(jì)國(guó)法,愛崗敬業(yè)干凈干事。
作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)已全面開展,在以后的活動(dòng)中我將堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):
自覺運(yùn)用政治理論武裝頭腦,才能做到在思想上跟上新形勢(shì)的發(fā)展;在行動(dòng)上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。要認(rèn)真從書本中學(xué)習(xí),堅(jiān)持向人民群眾和實(shí)踐學(xué)習(xí),主張學(xué)以致用,把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作措施的落實(shí),做到理論與實(shí)際,學(xué)習(xí)與運(yùn)用,言論與行動(dòng)的統(tǒng)一,創(chuàng)造性地開展工作。
二是樹立創(chuàng)新意識(shí),不斷開拓工作新局面。開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)是當(dāng)今社會(huì)一個(gè)永恒的話題,也是做好各項(xiàng)工作的首要任務(wù)。只有牢固樹立創(chuàng)新意識(shí),才能適應(yīng)新形勢(shì),實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神和法律法規(guī),學(xué)習(xí)年度工作要點(diǎn),增強(qiáng)駕馭工作的能力。
四是做好表率。作為一名國(guó)家公務(wù)員和中共黨員,我將嚴(yán)格按照公務(wù)員法和有關(guān)規(guī)定做事,不違法亂紀(jì),不搞個(gè)人主義。
個(gè)人工作心得體會(huì)工作心得體會(huì)篇五
隨著xx大的過去和兩會(huì)的到來(lái),在xx大和兩會(huì)的舉行當(dāng)中,我見識(shí)到了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和人民代表作為榜樣,為社會(huì)為祖國(guó)所貢獻(xiàn)的力量!
今年是時(shí)期承前啟后的重要一年,世界經(jīng)濟(jì)政治格局正在發(fā)生巨大變化,國(guó)內(nèi)改革發(fā)展任務(wù)艱巨繁重,貫徹落實(shí)全國(guó)兩會(huì)方針,對(duì)于做好經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)以及生態(tài)文明建設(shè)來(lái)說具有非常重要的意義。要按照總理在報(bào)告中提出的要求,恪盡職守、銳意進(jìn)取、攻堅(jiān)克難、決不懈怠,交出一份人民滿意的答卷。
在思想上,我將繼續(xù)提升思想政治修養(yǎng)層面。在工作的同時(shí),除了自覺學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想和兩會(huì)精神外,我還計(jì)劃經(jīng)常閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報(bào)刊等,不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針政策的認(rèn)識(shí)和理解。使本人在工作上有更大的精神動(dòng)力,做到學(xué)以致用,而不盲目;使自己能夠在改革開放的浪潮中能鑒定好與壞、甄別正與邪;自覺抵制腐朽思想和不正之風(fēng)的侵蝕,從而樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。
我也會(huì)將兩會(huì)精神貫徹到平時(shí)的生活中。在日常生活中堅(jiān)持助人為樂,通過不斷學(xué)習(xí)來(lái)塑造自身性格與為人處世方法,自覺加強(qiáng)自身建設(shè),提高自身素質(zhì),為營(yíng)造和諧校園而努力奮斗從總理的政府工作報(bào)告中,我了解到了過去五年我國(guó)取得的偉大成就,以及黨和政府對(duì)20xx年工作的部署和展望,使我們從中看到了更大的希望和更光明的未來(lái),全身充滿了干勁兒!在過去五年中,我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)力、綜合國(guó)力顯著提高。我們有效應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊,保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,勝利完成規(guī)劃的主要目標(biāo)和任務(wù),國(guó)民經(jīng)濟(jì)邁上新的臺(tái)階。
在學(xué)習(xí)上,我要不斷的勤奮努力。當(dāng)今社會(huì)處于一個(gè)以信息作為重要生產(chǎn)力的時(shí)代,誰(shuí)掌握了知識(shí),誰(shuí)就擁有了進(jìn)步的階梯。因此,要擴(kuò)大自己的知識(shí)面,加深自己的某個(gè)領(lǐng)域的精深程度,爭(zhēng)取做到獨(dú)當(dāng)一面,保證高效率地完成任務(wù)。我還將及時(shí)認(rèn)真地為自己充電,更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),把最前沿的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際生活中,使自己不會(huì)在飛速發(fā)展的信息社會(huì)中落伍,以便在今后的工作崗位上發(fā)揮自己更大的潛能,順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
作為一個(gè)黨員,尤其是學(xué)生黨員,更應(yīng)該在學(xué)生中起到帶頭作用,讓黨員的光熱發(fā)散到同學(xué)們當(dāng)中,為同學(xué)服務(wù),為將來(lái)為社會(huì)做貢獻(xiàn)打好基礎(chǔ)!
個(gè)人工作心得體會(huì)工作心得體會(huì)篇六
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),寫一篇心得體會(huì),記錄下來(lái)!一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,以下小編在這給大家整理了一些個(gè)人工作心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助!
時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來(lái)新的一年。在即將過去的__年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)__年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
__年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1。外部會(huì)議接待。
參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2。內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3。視訊會(huì)議管理。
召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
__年7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、__年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
__年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的__年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
不知不覺在__已度過七個(gè)春秋,每一天都在成長(zhǎng)與進(jìn)步:忙碌的工作讓自己逐步踏實(shí),不再有懸空的漂浮感。逐漸,我也把__當(dāng)作自己的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻(xiàn)自己一絲一縷的力量。轉(zhuǎn)入__公司做行政人事工作也有一年之久了,從一個(gè)從未從事過行政人事工作的門外漢到現(xiàn)在能夠熟練地做好自己本職工作的管理者,過程不易,就人事行政一職我有幾點(diǎn)感觸想和大家一同分享:
行政人事部是公司的后勤保障部門,作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官,不僅僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督,還要做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子,都要統(tǒng)籌安排到位。
在行政人事崗位的這一年時(shí)間里,我了解到要做好行政人事工作必需做到以下幾點(diǎn):
一、受得了委屈。
行政人事的工作性質(zhì)決定著你務(wù)必要站在風(fēng)口浪尖上,置身于矛盾焦點(diǎn)之中,在某些時(shí)候不被理解或受到一些埋怨也實(shí)屬正常。所以行政人事人員務(wù)必有良好的心理素質(zhì)和心理承受能力,受得起各種委屈。
二、耐得住寂寞。
行政工作的性質(zhì)決定我們?cè)谀缓?,就要默默無(wú)聞,任勞任怨,甘當(dāng)無(wú)名英雄。
三、守得住秘密。
辦公室有許多機(jī)要信息、機(jī)密文件,務(wù)必有保密紀(jì)律。
四、上得了廳堂。
在工作上要能夠成為領(lǐng)導(dǎo)的智囊儲(chǔ)備,左膀右臂。言談舉止上表現(xiàn)得穩(wěn)重大方,為人處事上機(jī)智,謹(jǐn)慎,寬容。學(xué)問是基礎(chǔ),修養(yǎng)是關(guān)鍵。行政人事部門是窗口,工作中的一舉一動(dòng)都在別人的關(guān)注之中,容易成為別人議論的焦點(diǎn),所以在言談舉止上要把握好分寸,把握好尺度。
本人自十月下旬參加合肥移動(dòng)分公司百人計(jì)劃培訓(xùn)班以來(lái)人先后接受了《營(yíng)銷心理學(xué)及消費(fèi)者行為學(xué)》、《組織行為學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)》、《管理者素質(zhì)與技能修煉》、《大客戶銷售與客戶關(guān)系管理》共五門課程的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)自己在深切感受到了自身存在的很多不足之處,同時(shí)也吸收了大量的新鮮血液。作為一名后臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)管理人員,通過《組織行為學(xué)》這門課的學(xué)習(xí)讓我讓我明白了在一個(gè)組織內(nèi)部很多關(guān)于內(nèi)部管理與內(nèi)部溝通方面的理論知識(shí),知道了任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)群體在為完成一個(gè)共同目標(biāo)的過程需要具備的一些基本活動(dòng)。而《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的理論讓我糾正了市場(chǎng)營(yíng)銷并不是單純的賣東西,而是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,并以滿足這種需求為目標(biāo)所進(jìn)行的各種活動(dòng)。這在思維方式上對(duì)自己是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變,為自己在工作中由單純的傳達(dá)上級(jí)各項(xiàng)階段性營(yíng)銷活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)為導(dǎo)向理論結(jié)合實(shí)際的制定與本區(qū)域更加貼進(jìn)的營(yíng)銷活動(dòng)模式?!豆芾碚咚刭|(zhì)與技能修煉》這門課與自己的工作實(shí)際結(jié)合最為緊密,對(duì)自己的基層管理有著很大的幫助。作為一名基層管理者,怎樣讓自己管理的工作能夠落實(shí)到每個(gè)一線員工的工作當(dāng)中一直是困擾我的事情,單純的監(jiān)控并不是解決問題的根本方法,因?yàn)槟菢诱f明你的下屬并沒有真正掌握你所表達(dá)的工作內(nèi)容或者說是不致到怎么樣來(lái)完成你所傳達(dá)的工作內(nèi)容。這就說明你傳達(dá)方式和傳達(dá)技巧一定存在問題。管理者管理的對(duì)象不僅僅是你的下屬,同時(shí)還包括你自己,而且有時(shí)對(duì)自己的管理更加重要。所以作為一名基層管理者自身的素質(zhì)和技能的提高就顯得尤為突出和重要。這門課正是從管理者文化修養(yǎng)、思維方式、表達(dá)技巧、業(yè)務(wù)水平四個(gè)方面對(duì)管理者進(jìn)行了很多指導(dǎo)和幫助,我自己也是受益匪淺。
同時(shí)我也想就自己在學(xué)習(xí)中的一些體會(huì)提一些個(gè)人的建議:
1、在授課形式方面多增加一些授課老師與學(xué)生之間的互動(dòng),針對(duì)授課內(nèi)容給學(xué)生一些提問得機(jī)會(huì)。
2、在授課內(nèi)容方面增加一些專題內(nèi)容尤其是與移動(dòng)工作內(nèi)容有關(guān)的。
3、在授課時(shí)間方面適當(dāng)縮減,保證學(xué)生的聽課質(zhì)量。
時(shí)光荏苒,我來(lái)公司已有將近四個(gè)月,作為一名新員工,十分感謝公司帶給給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的三個(gè)多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個(gè)階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個(gè)多月里,我主要從測(cè)量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來(lái)提高自己,力爭(zhēng)做到更好、更精確。下面就我三個(gè)多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)。
作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對(duì)公司的主要承攬項(xiàng)目,重點(diǎn)加深學(xué)習(xí)了地籍測(cè)量方面的知識(shí),從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報(bào)告的編制。
2、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過南方rtk來(lái)完成,近幾個(gè)月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了rtk的操作說明書,此刻能熟練操作儀器來(lái)完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和保存等。
回顧進(jìn)入公司的這三個(gè)多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、用心主動(dòng)的工作,取得了一些成績(jī),但仍有許多需要不斷改善和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個(gè)方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,在修改圖面時(shí)一些特殊的地物界線和符號(hào)等處理不當(dāng),造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時(shí)對(duì)一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn),不清楚哪些點(diǎn)該采集,哪些點(diǎn)不用采集。
第三,在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,爭(zhēng)取避免一些不必要的錯(cuò)誤。
最后,請(qǐng)容許我對(duì)公司提一點(diǎn)點(diǎn)推薦,僅代表個(gè)人意見:第一、近幾個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測(cè)量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個(gè)專門的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個(gè)人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個(gè)人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們?cè)诓檎液驼{(diào)用數(shù)據(jù)的時(shí)候很吃力,經(jīng)常要一個(gè)人一個(gè)人詢問,甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn),在必須程度上影響工作效率。個(gè)人推薦,要用一臺(tái)專門的電腦和專人來(lái)存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬,根據(jù)項(xiàng)目名稱和成果報(bào)告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進(jìn)一步思考,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展帶給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時(shí)還能給公司節(jié)約成本。
第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人們?cè)絹?lái)越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,推薦制作一個(gè)公司的門戶網(wǎng)站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會(huì)透過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,在必須程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個(gè)人意見,因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會(huì)看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍,覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在必須程度上會(huì)提高公司的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成??!對(duì)公司要有職責(zé)心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個(gè)多月在公司工作的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,期望我能迅速成長(zhǎng),為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
為促進(jìn)教師之間相互學(xué)習(xí)、相互溝通,促進(jìn)幼兒的保教質(zhì)量,開發(fā)區(qū)中心幼兒園開展了為期兩周的“教師輪崗”輻射活動(dòng)。利用兩周的時(shí)間中心六個(gè)班的配班教師去分園進(jìn)行輻射指導(dǎo),分園的主配班教師輪流到中心學(xué)習(xí)。
這兩周的輪崗活動(dòng)內(nèi)容豐富,首先與萬(wàn)畝的兩個(gè)老師一起輪流帶班,在帶班的時(shí)候時(shí)刻注意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工,在中午的時(shí)候,趁孩子午睡睡著后,我們?nèi)艘黄鹱聛?lái)討論今天的半日活動(dòng)分工是否明確、站位是不是合理、哪個(gè)環(huán)節(jié)還需調(diào)整等等一系列早上帶班過程中出現(xiàn)的問題,再第二天帶班的時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,一而再再而三,爭(zhēng)取能夠做得更好。其次,和輪崗教師一起討論主題墻的生成,追隨孩子的'腳步及時(shí)更近主題墻,調(diào)整班級(jí)環(huán)境??沼嘀畷r(shí),我們會(huì)相互交流自己的疑惑及想法,同時(shí)也會(huì)毫無(wú)保留地進(jìn)行解釋說明,在每次的交流過程中,我們相互解決了很多問題,同時(shí)還相互學(xué)習(xí)到了雙方的亮點(diǎn)。最后輪崗教師也提出了一些合理性意見及建議,接下去會(huì)采納這些寶貴的意見和建議來(lái)創(chuàng)設(shè)班級(jí),爭(zhēng)取讓我們大三班變得更好!
通過本次教師輪崗活動(dòng),達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同提高的目的,這次輪崗對(duì)我真的意義頗深。
有人認(rèn)為采購(gòu)工作很簡(jiǎn)單,有人說這個(gè)職業(yè)是個(gè)肥差,在企業(yè)里它是保證生產(chǎn)的命脈,對(duì)外業(yè)務(wù)員手中可能真的富有一定的選擇權(quán)利……不可否認(rèn),采購(gòu)確實(shí)比銷售在多數(shù)情況下更富有主動(dòng)性。但是,作為業(yè)務(wù)員,如何做好采購(gòu)工作,高效完成工作指標(biāo),使得公司采購(gòu)成本限度降低,實(shí)現(xiàn)成本與利潤(rùn)的合理平衡,這都是我們自己要好好考慮的事情。
相信真正干過采購(gòu)的人都知道,采購(gòu)工作的重要性,需在合理的時(shí)間內(nèi),爭(zhēng)取用惠的價(jià)格買到最適合使用部門使用的商品。也就是說,你在進(jìn)行采購(gòu)時(shí),首先要采購(gòu)及時(shí),第二要采購(gòu)準(zhǔn)確,第三要盡量為公司節(jié)約成本,這就需要業(yè)務(wù)員具備運(yùn)籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。
采購(gòu)決不是一份很輕松、簡(jiǎn)單的工作,手里握著錢的使用方向,外人眼中的“肥差”,業(yè)務(wù)員很容易被推上風(fēng)頭浪尖。所以,想做這行,一、你得對(duì)你的專業(yè)知識(shí)比較熟悉,二、你需要認(rèn)真、負(fù)責(zé),尊重自己、尊重公司、更應(yīng)尊重每一位參與競(jìng)標(biāo)的客戶,三、你要具有很強(qiáng)的抗壓能力,在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作,能抽絲剝繭,更不要在意風(fēng)言風(fēng)語(yǔ),認(rèn)為對(duì)的就不要在意別人的想法和看法。
如何做好一個(gè)業(yè)務(wù)員?要想做好一個(gè)好的業(yè)務(wù)員,個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面:
工作有計(jì)劃:在每一天結(jié)束前我會(huì)在頭腦里梳理一下我什么事沒完成,明天的主要事情是什么,做個(gè)計(jì)劃,很重要的,或事情較多,我會(huì)記錄下來(lái),逐個(gè)按輕重緩急處理。
學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通:經(jīng)常與車間,倉(cāng)庫(kù),設(shè)計(jì)、品保的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
盡量做好工作總結(jié):對(duì)所做的工作,每個(gè)月至少做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。從工作量、工作內(nèi)容、完成事項(xiàng),要事處理,問題解決,工作失誤,工作計(jì)劃等方面做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
做好供應(yīng)商的管理:盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,及時(shí)解決問題,讓其感受有壓力又有動(dòng)力。
要持續(xù)對(duì)訂單的跟蹤:工作要有責(zé)任心,要嚴(yán)謹(jǐn),要主動(dòng)出擊,不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題,要及時(shí)做好跟催工作,要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好臺(tái)賬記錄,便于查詢和統(tǒng)計(jì),及配合相關(guān)部門做好工作。
問題處理:反應(yīng)要快,匯報(bào)要及時(shí)、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應(yīng)商做個(gè)合適的談判結(jié)論。
職業(yè)習(xí)慣:要讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣,有成本概念,有利潤(rùn)思維,有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購(gòu)靠近,做一名真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
以上僅為個(gè)人淺見,總之,我覺得,在其位,謀其職。在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi),一定要盡心盡力去做好自己的工作,學(xué)會(huì)多維度多方位思考和處理問題,當(dāng)遇到困難時(shí),一條直路走不通,我們可以學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)彎曲線處理,同時(shí)在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷改善工作方式方法,提高工作效率,以便取得相對(duì)令人滿意的工作成效和工作成果。
在我從事文員工作過程中,感覺到了這一職位對(duì)外是公司的形象代表公司給別人以第一印象,對(duì)內(nèi)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能話、閑話、氣話不說。對(duì)下級(jí):可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見,征求對(duì)方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語(yǔ)言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對(duì)方,以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
在我從事文員工作過程中,感覺到了這一職位對(duì)外是公司的形象代表公司給別人以第一印象,對(duì)內(nèi)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。
個(gè)人工作心得體會(huì)工作心得體會(huì)篇七
掐指算,博了已有半年時(shí)間了,按照各級(jí)各部門工作的規(guī)律和習(xí)慣,理應(yīng)作下博客個(gè)人工作總結(jié)。下面,我就從思想、學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)四個(gè)方面對(duì)半年來(lái)的博客生活作個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié),說得不對(duì)之處,請(qǐng)各位高人韻士批評(píng)指正。
、關(guān)于思想問題。自從開博以來(lái),我認(rèn)真遵守搜狐博客管理的各項(xiàng)規(guī)定,時(shí)刻以先進(jìn)的政治頭腦武裝自己,不發(fā)表腐朽墮落的文章和言論,不為妖言所惑,并且做到了與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,始終保持了政治上的清醒和理論上的成熟。總之句話,我覺得自己思想是純潔的、是高尚的,對(duì)于博客管理者來(lái)說完全是可以信任的,可以百個(gè)放心。至于有篇叫《我愛特立獨(dú)行的豬,我愛王小波》的文章中引用王小波的文字,所引起的中國(guó)農(nóng)大某女生從此拒看我的博客的事,我在此深表遺憾。從戰(zhàn)略和全局的高度來(lái)說,我不應(yīng)該引用那樣的內(nèi)容,但從我的思想維度和以人為本的面來(lái)講,我覺得作為革命友人的王小波同志所寫的內(nèi)容真正體現(xiàn)了求真務(wù)實(shí)的精神,實(shí)在是中國(guó)文壇難得的名精神騎士,我覺得自己并沒有什么過錯(cuò)。
二、關(guān)于學(xué)習(xí)問題。自打進(jìn)入博客這個(gè)行當(dāng)以后,我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在加強(qiáng)自身的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),我就怕有天,我跟不上博客的節(jié)奏,被時(shí)代所拋棄??梢哉f,為了這個(gè),我食不甘味,夜不成昧,連夢(mèng)里都在學(xué)習(xí)。具體來(lái)講,我的學(xué)習(xí)主要包括三個(gè)方面:是學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),以避免自己在不知不覺中犯了不可原諒的錯(cuò)誤;二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),這就不用說了,主要是為自己努力做云南第博的目標(biāo)打基礎(chǔ);三是向博得好的各位名家、名師和博友學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和典型案例,以此避免自己在今后的博客生涯中少走彎路。
三、關(guān)于工作問題。我自認(rèn)為,我在數(shù)以萬(wàn)計(jì)數(shù)以億計(jì)的博客群體中,是能夠切實(shí)履行自身職責(zé)的,工作是盡心盡力的,基本上做到了每日博。當(dāng)然,這么說有夸張的嫌疑。事實(shí)上,由于工作的關(guān)系,我有時(shí)候兩三天甚至七八天才博次。我為此深感內(nèi)疚,我覺得這這完全是對(duì)搜狐博客有意見,是對(duì)博友的不負(fù)責(zé)任。關(guān)于這點(diǎn),我將在今后博客生活的具體實(shí)踐中找準(zhǔn)問題,制定切實(shí)有效的整改措施,分步驟、分階段、分層次、分輕重緩急認(rèn)真加以落實(shí)。我還要以自己的人格擔(dān)保,請(qǐng)各位博友相信我、支持我并監(jiān)督我,使我能在博客的道路上邁出新的步伐,不斷開創(chuàng)博客生活的新局面,為中國(guó)博客事業(yè)的發(fā)展作出自己力所能及的貢獻(xiàn)。
四、關(guān)于作風(fēng)問題。開博半年來(lái),我覺得自己的作風(fēng)是好的,這點(diǎn),博友可以證明。我始終注重加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng),力求以人格魅力來(lái)影響周圍的人,并且取得了定的成績(jī)。比如說,我再向身邊的朋友宣傳博客的諸多好處,動(dòng)員他們加入博客行列,在我的發(fā)動(dòng)下,就有四名以前的同事和現(xiàn)在的同事加入了搜狐博客。我覺得,這是我作風(fēng)扎實(shí)的具體體現(xiàn)。當(dāng)然,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和道德修養(yǎng)不是蹴而就的事,是個(gè)需要長(zhǎng)期努力的過程,我以前做得好并不代表我今后也能做得好,我會(huì)始終牢記:謙虛做人、踏實(shí)做事、以己之力、服務(wù)社會(huì)。
以上就是我的個(gè)人博客工作總結(jié),可能觀點(diǎn)有失偏頗,但的確是我的肺腑之言。在此,我還想談?wù)勛约哼M(jìn)入博客生活半年來(lái)的感受:是什么是博客的問題。有當(dāng)代著名作家說過,博客就像瘋?cè)嗽骸N覀€(gè)人覺得,這話有失水準(zhǔn)。博客其實(shí)就是自留地,自己根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求,想種玉米或者大豆完全是個(gè)人自己的事,別人無(wú)權(quán)干涉,說博客像瘋?cè)嗽?,那是所謂的精英的自我標(biāo)榜。至于有人要指指點(diǎn),聽不聽那也是由自己決定的;二是關(guān)于點(diǎn)擊率的問題。其實(shí)我并不很看重點(diǎn)擊率,寫博客純粹是好玩,好玩的東西實(shí)在不應(yīng)該放過。我只喜歡在幾個(gè)摯友間相互鏈接、相互交流;三是如何博的問題。我鄙視那些請(qǐng)人操刀的名博,鄙視那些隨便發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論的博友,因?yàn)槿耸亲匀坏娜?,更是社?huì)的人,真實(shí)是最重要的,如果見誰(shuí)都要戴上漂亮的面具,那無(wú)異于行尸走肉。此在表個(gè)態(tài),不管如何,我會(huì)直真實(shí)地博下去,為自己,也為身邊的親朋好友,更為那些想鄙視我的人。這就是我,個(gè)博了半年的博客的所有心聲,也權(quán)當(dāng)博客生活半年的個(gè)人工作總結(jié)。
個(gè)人工作心得體會(huì)工作心得體會(huì)篇八
一、健康成長(zhǎng),保育為先。
為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生,每天用藥物消毒外,訂時(shí)對(duì)教室和寢室進(jìn)行空氣消毒,杜絕了傳染病的流行。同時(shí)做好常見病的預(yù)防,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理。做好班內(nèi)各種物品的消毒,預(yù)防傳染病的發(fā)生。同時(shí)檢查幼兒有無(wú)攜帶不安全物品,如:小刀、玻璃片、小球、珠子等,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。
其次是加強(qiáng)健康檢查制度和幼兒健康檔案管理。對(duì)幼兒身體健康發(fā)育狀況定期進(jìn)行評(píng)價(jià)與分析,保護(hù)好幼兒視力,定期開展視力測(cè)查,在日常生活中注意孩子的用眼衛(wèi)生。預(yù)防幼兒齲齒,定期為幼兒做防齲檢查,對(duì)齲齒的幼兒進(jìn)行個(gè)別觀察,并聯(lián)系家長(zhǎng)帶幼兒去醫(yī)院補(bǔ)齲,在家園共同配合下,我班的補(bǔ)齲率達(dá)到85%。我們還非常重視幼兒的體育鍛煉,每天必須堅(jiān)持兩小時(shí)以上戶外活動(dòng),使幼兒能充分接收陽(yáng)光的照射,幼兒的活動(dòng)量增大了,進(jìn)食量也同時(shí)增加,增加戶外活動(dòng)的時(shí)間,利用陽(yáng)光的照射,促進(jìn)幼兒體格的生長(zhǎng)。家園聯(lián)系,督促幼兒改正偏食的習(xí)慣,全面均衡營(yíng)養(yǎng)。
我班有一位體弱兒,是支氣管炎,還有兩位幼兒為輕度肥胖。本學(xué)期中,我們對(duì)這幾位孩子進(jìn)行了特別的護(hù)理,首先是建立了體弱兒臺(tái)帳,其次是在保健老師的幫助下了解這些體弱兒的護(hù)理辦法,在日常生活方面對(duì)他們進(jìn)行特別的護(hù)理,同時(shí)我們還與家長(zhǎng)聯(lián)系,讓他們配合我們做好這些孩子的日常護(hù)理,并對(duì)孩子在家的情況進(jìn)行反饋,以便我們更好指定管理方案。在大家的努力下,患支氣管炎的孩子本學(xué)期沒有復(fù)發(fā),據(jù)家長(zhǎng)反映孩子體質(zhì)也比以前好多了。
二、育兒之本,德育為重,做好德育工作計(jì)劃。
現(xiàn)在的孩子都是家里的“皇帝”,父母長(zhǎng)輩事事都依著,造成了孩子依賴性強(qiáng)、自私、任性、自制力差,我班的一些女孩子尤其嬌氣。針對(duì)這一情況,我們開展了一系列的工作。首先與家長(zhǎng)個(gè)別聯(lián)系,掌握第一手的資料,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上制定思想品德教育計(jì)劃。在實(shí)施過程中,我們首先做好家長(zhǎng)工作向家長(zhǎng)介紹我們的德育教育內(nèi)容,向家長(zhǎng)提出希望,取得家長(zhǎng)的配合,提高教育效果。在我們一次次的解釋下,許多家長(zhǎng)紛紛轉(zhuǎn)變了育兒觀念,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)支持我們的教育活動(dòng)。例如:我班的郭佳明小朋友,從小就比較嬌氣,父母事無(wú)巨細(xì),都幫他做好,養(yǎng)成了他的依賴性特別強(qiáng),連早晨來(lái)園一定要家長(zhǎng)送到教室里,幫他把圍巾手套都放好才行。針對(duì)這一情況,我們及時(shí)進(jìn)行家訪,想家長(zhǎng)了解幼兒在家的生活情況,家庭教育,并適當(dāng)教給了家長(zhǎng)一些育兒知識(shí)。在近一學(xué)期的努力下,該幼兒的自理能力有了很大的進(jìn)步,家長(zhǎng)也終于對(duì)我們的建議給予了較高的評(píng)價(jià)。
三、注重個(gè)性,因人施教。
在教育過程中,由于先天素質(zhì),生活環(huán)境,所受的教育以及主觀努力不同,每個(gè)孩子的身心發(fā)展的可能性和發(fā)展水平都存在差異,這就需要教師做到:注重個(gè)體差異,因人施教,引導(dǎo)幼兒個(gè)性健康發(fā)展。首先我們從了解孩子入手,及時(shí)掌握幼兒各方面的表現(xiàn),掌握個(gè)體素質(zhì)的發(fā)展水平。然后進(jìn)行分析,分析問題存在的原因。再選擇恰當(dāng)?shù)慕逃椒?,教育手段進(jìn)行教育。我們針對(duì)不同個(gè)性的幼兒采取不同的教育方法。清清小朋友“攻擊性”非常強(qiáng),在班里常常會(huì)聽到有人告他的狀,我們就時(shí)常與他說說悄悄話,講講道理,在全班孩子面前多鼓勵(lì)他,一有成績(jī)馬上表?yè)P(yáng)。通過運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行引導(dǎo),現(xiàn)在清清打人的現(xiàn)象明顯減少,而且還經(jīng)常幫助別人。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作,家園共育。
我們服務(wù)的對(duì)象是家長(zhǎng)和孩子,要想教育好孩子,家長(zhǎng)的作用是舉足輕重的。所以,這就需要我們?cè)诮逃糜變旱耐瑫r(shí),做好家長(zhǎng)工作。我們班的家長(zhǎng)與我已經(jīng)有了一年的交往,我對(duì)每一位家長(zhǎng)或多或少總是比較了解了,家長(zhǎng)們對(duì)我的工作也比較支持。但一些新入園的家長(zhǎng)就沒那么放心把孩子交給我們了,為了打消他們的顧慮,開學(xué)初我們就走訪了每一位新生家庭。了解他們的生活習(xí)慣、家庭教養(yǎng)方式,以及父母對(duì)孩子的期望。在此基礎(chǔ)上,我們有目的地開展工作,終于贏得了家長(zhǎng)的心。另外,我們還利用家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)園地等一系列的活動(dòng)來(lái)開展家園聯(lián)系,教師和家長(zhǎng)共同關(guān)注幼兒的發(fā)展,使幼兒各方面得到了均衡的發(fā)展。
五、找出不足,指明方向。
在大家的幫助和努力下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但前面的路還很長(zhǎng),因此,我們有必要在繼續(xù)前進(jìn)之前,來(lái)發(fā)現(xiàn)問題,找到更好的前進(jìn)目標(biāo):
1、班級(jí)內(nèi)的孩子不夠大方,做事情沒有膽識(shí),在陌生人前比較拘謹(jǐn),因此,在下學(xué)期,要讓孩子們有更多表現(xiàn)的機(jī)會(huì),并讓家長(zhǎng)密切配合,增強(qiáng)孩子們的自信心。
2、思維不開闊,導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。
我們要在家長(zhǎng)、幼兒園的共同配合下帶孩子們多出去看看,做好教學(xué)工作計(jì)劃,多了解一下新鮮的事物,以此來(lái)增長(zhǎng)幼兒的知識(shí)。有了前行的目標(biāo),再加上大家的努力,相信我們這些愛孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長(zhǎng),明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽(yáng)光!
個(gè)人工作心得體會(huì)工作心得體會(huì)篇九
1、發(fā)布招聘信息,電話通知各貼合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試,安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。
2、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
3、整理以及保管請(qǐng)假條,整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。
4、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等。
5、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)。
6、計(jì)算管理人員考勤,并將明細(xì)送至各部門核對(duì)、簽字。
7、簽發(fā)各部門獎(jiǎng)、罰單,并保存留檔。
8、每月向總部上報(bào)工廠員工以及銷售人員花名冊(cè)與統(tǒng)計(jì)月報(bào)和勞動(dòng)合同。
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在____食品飲料人力資源部開始了我的實(shí)習(xí)之旅,其實(shí)那里的人并沒有要求實(shí)習(xí)生能幫忙他們完成什么任務(wù),而真正學(xué)到多少寶貴知識(shí),是要靠實(shí)習(xí)生自己。所以自強(qiáng)、自立、自我增值便成為那里實(shí)習(xí)生的一個(gè)座右銘。無(wú)論前路有多困難,既然選取了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。
我風(fēng)雨兼程的起點(diǎn)便是____人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心,那里的人都很友善,很幽默,一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
裝訂、打碼、復(fù)印成為實(shí)習(xí)生的必經(jīng)程序,而事實(shí)上實(shí)習(xí)生要學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只如此,實(shí)習(xí)生真正要學(xué)的是什么呢?那里的工作程序,那里的工作氛圍,那里的人際關(guān)系無(wú)一不透現(xiàn)著實(shí)習(xí)生就應(yīng)努力追趕的方向。
萬(wàn)事開頭難,充實(shí)而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個(gè)“黃金周”經(jīng)已過去,逐漸熟悉那里的人和物,花和草,天與地。每一天我們都準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn),認(rèn)真完成每一件事,期望我們的一點(diǎn)微薄之力能減輕一點(diǎn)工作人員的負(fù)擔(dān)。就這樣,由最初初來(lái)報(bào)到的陌生感,到之后的逐漸熟知,再到此刻的不舍,就是這樣一個(gè)過程,能夠展示了我們實(shí)習(xí)的整個(gè)歷程。
我覺得我個(gè)人得到的比我付出的還要多。偶爾也會(huì)覺得發(fā)傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來(lái),用心發(fā)現(xiàn),就會(huì)覺得雖然平凡瑣碎的事,但都會(huì)有必須的規(guī)律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時(shí)也端正了我的工作態(tài)度,就是要用心主動(dòng)地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無(wú)以至千里。不積小流,無(wú)以成江海。要做好大事,務(wù)必先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復(fù)雜的大事呢!
不遲到,不早退,不無(wú)故缺席,無(wú)請(qǐng)假,是我實(shí)習(xí)的基本宗旨。在實(shí)習(xí)期里,我都能堅(jiān)持踏實(shí)而堅(jiān)定地按時(shí)實(shí)習(xí)。堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持自學(xué),也是我在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)重要宗旨,不論領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诓辉谵k公室,他們所下發(fā)的命令和任務(wù),都堅(jiān)持完成,沒有任務(wù)時(shí),便堅(jiān)持學(xué)習(xí)檔案里的勞動(dòng)保障基礎(chǔ)知識(shí),自學(xué),不但是單純地接授式學(xué)習(xí),還要在各種實(shí)習(xí)工作中,從小事中,從細(xì)節(jié)中,自我尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),自我尋找學(xué)習(xí)點(diǎn),“學(xué)而思”,“思而學(xué)”,“學(xué)而時(shí)習(xí)之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我?guī)熝伞保俏以趯?shí)習(xí)過程中努力做到的又幾個(gè)重要宗旨。
在那里實(shí)習(xí)學(xué)到的知識(shí)真的多不勝數(shù),有些更是無(wú)法用言語(yǔ)能夠表達(dá)的,或許此時(shí)無(wú)聲勝有聲,無(wú)聲更動(dòng)聽。與其說我們是去實(shí)習(xí),倒不如說我們是去學(xué)習(xí),是離開課堂的學(xué)習(xí)。人際關(guān)系加強(qiáng)了,認(rèn)識(shí)了幾個(gè)朋友,每一天一齊上班,和同事們聊聊天,用心融入一個(gè)大家庭中,工作的累一霎那消失了。每一天都是累并快樂著。工作經(jīng)驗(yàn)的不足,處理問題的不成熟,讓我需要加強(qiáng)實(shí)踐。一旦投入工作,我就就應(yīng)自覺進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化,用該工作應(yīng)有的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)問題。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我開始發(fā)布招聘信息,電話通知,組織面試,透過幾次招聘,我發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的東西做起來(lái)并不容易,尤其是干人事,辦事之前就應(yīng)把事情從前到后思考周全,預(yù)想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎樣安排能夠避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差,我準(zhǔn)備好了一切需要的資料,向公司申請(qǐng)派車,也許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司公司缺車,領(lǐng)導(dǎo)不批,由于沒有經(jīng)驗(yàn)很多事情不明白怎樣處理,之后經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請(qǐng)單填制,派車單費(fèi)用報(bào)銷單,出差補(bǔ)助等一些事項(xiàng)。我才對(duì)出差有了進(jìn)一步的了解。
之后沒有招聘方面的工作了,我便開始干一些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請(qǐng)表等。整天都是些重復(fù)的工作,有沒有技術(shù)含量,又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒,經(jīng)理好像看出了我的心思。對(duì)我進(jìn)行了一場(chǎng)別開生面的開導(dǎo),說這些事情雖然看似簡(jiǎn)單,但是關(guān)系重大,對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫忙,很大程度上會(huì)提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。由于我對(duì)工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個(gè)星期的時(shí)間才整理好,我將這些東西等電子臺(tái)帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫(kù)中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認(rèn)真,我感到很幸福很興奮。
在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的就應(yīng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
剛開始就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),此刻有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我此刻的工作,相比其他人來(lái)說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎樣說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要應(yīng)對(duì)這些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫忙。
再說回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔恰。感覺此刻的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,能夠好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。
我此刻要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己透過努力必須會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,此刻當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況此刻的待遇還不錯(cuò)。在這3個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,但是剛開始有時(shí)還做不好。此刻做事,不僅僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。此刻,我工作的時(shí)間雖然不久,但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
個(gè)人工作心得體會(huì)工作心得體會(huì)篇十
2022年已經(jīng)成為過去,新的一年、新的環(huán)境、新的氛圍已經(jīng)開始,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),響應(yīng)公司號(hào)召,故對(duì)2022年一年來(lái)的工作經(jīng)歷作出總結(jié),對(duì)2022年新的開始作出規(guī)劃。
2022年上半年在__項(xiàng)目從事項(xiàng)目辦公室主任兼勞資員、材料會(huì)計(jì)及設(shè)備核算員,下半年從事__項(xiàng)目的辦公室副主任兼勞資員、設(shè)備核算。
1、崗位認(rèn)識(shí)。
1)辦公室主任乃項(xiàng)目的關(guān)鍵工作崗位,辦公室是服務(wù)性的部門,辦公室主任也應(yīng)本著服務(wù)性的原則去處理日常工作事務(wù),他直屬項(xiàng)目經(jīng)理管轄,一個(gè)好的辦公室主任可以為項(xiàng)目經(jīng)理解決內(nèi)外一切事情,包括工程施工過程中錯(cuò)綜復(fù)雜的各種關(guān)系,一個(gè)稱職的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的主任可以為項(xiàng)目從寵觀上節(jié)約勾通成本,從微觀上提高工作效率,體現(xiàn)在直接節(jié)省資金支出。在從事辦公室主任的過程中,始終以制度辦事,堅(jiān)持原則,保持不跨越公司管理規(guī)定。
2)材料會(huì)計(jì)是材料管理中的重要崗位,作為材料會(huì)計(jì)首先要保證賬目清晰,嚴(yán)格按材料管理制度辦事,依據(jù)合同辦事,廉潔自律,堅(jiān)持原則,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供有用數(shù)據(jù),以便作出正確決策。
3)設(shè)備核算是設(shè)備管理中不可缺少的環(huán)節(jié),作為設(shè)備核算,和材料會(huì)計(jì)一樣直接面對(duì)的相對(duì)人是和項(xiàng)目有直接利益關(guān)系的單位,這就要求必須有較高的道德標(biāo)準(zhǔn)及較強(qiáng)的責(zé)任心,工作必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),每項(xiàng)工作要有依有據(jù),嚴(yán)格按照公司章程辦事,不觸道德底線,不碰公司、法律紅線,保障公司利益。
作為設(shè)備核算與材料會(huì)計(jì)均是與公司制度直接接觸的人員,是直接的業(yè)務(wù)人員執(zhí)行者與傳導(dǎo)者,所以應(yīng)該給上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),而不是放流,要合理應(yīng)用制度,制度不是用來(lái)難為刁難人的,制度是用來(lái)約束人們不正當(dāng)行為,規(guī)范不良行為的,如果作為材料、設(shè)備兩大塊核算人員沒有良好的道德標(biāo)準(zhǔn),沒有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),沒有較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,那么公司的利益會(huì)隨時(shí)受到侵蝕。
材料、設(shè)備和外部相關(guān)人員他們簡(jiǎn)直是無(wú)孔不入,如果你不堅(jiān)持原則,不按章辦事,不按合同辦事,那么他們會(huì)越過合同的界線,越過道德的標(biāo)準(zhǔn),他們會(huì)得寸進(jìn)尺,如果你對(duì)他們要求嚴(yán)格,當(dāng)然不是故意的卡要,相反他們會(huì)覺的此公司管理嚴(yán)格,是值得合作合作的單位。
兩種截然不同的看法,就是在于公司的每位員工是否都能做到堅(jiān)持原則,按章辦事。其次,材料會(huì)計(jì)同設(shè)備核算也是公司的窗口,因?yàn)樵诠ぷ髦兴麄儠?huì)直接面對(duì)上級(jí)單位或相關(guān)單位的人員,那么他們的信譽(yù)、態(tài)度、辦事方式、能力、交流言行在對(duì)方的眼里腦子里就代表著整個(gè)公司的形象,對(duì)方可以通過你得出對(duì)咱們公司的口碑,今天你的信譽(yù)、態(tài)度、辦事方式等可能就代表今后對(duì)方乃至成百上千人對(duì)企業(yè)的認(rèn)可,這正如董事長(zhǎng)__年工作報(bào)告中提到的樹立四種基本意識(shí)“規(guī)則意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、系統(tǒng)意識(shí)、和細(xì)節(jié)意識(shí)”,這四種意識(shí)不僅領(lǐng)導(dǎo)要樹立,廣大員工也要樹立。
這樣建立一個(gè)有著同樣企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人應(yīng)該為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升做積極、進(jìn)步的交流者、工作者,如果都能以四種基本意識(shí)這樣一種企業(yè)精神去參預(yù)實(shí)踐活動(dòng),那么外部評(píng)價(jià)會(huì)逐步提升,企業(yè)的知名度會(huì)無(wú)形增強(qiáng),無(wú)形資產(chǎn)會(huì)穩(wěn)步顯效。
3、勞資員主要是公司與項(xiàng)目的紐帶,是服務(wù)性崗位,作為勞資員首先要嚴(yán)于律己,對(duì)要求自己要比要求他人嚴(yán)格才是,勞資的工作大部份涉及職工的切身利益,偏左不行,偏右不行,所以必須嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)章制度辦事,否則會(huì)寸步難行,最終會(huì)倒致項(xiàng)目員工怨聲載道,處處存在不公平的聲音,嚴(yán)重影響整個(gè)項(xiàng)目的穩(wěn)定工作。
勞資員同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)與員工的紐帶,是領(lǐng)導(dǎo)的一扇窗口,勞資工作做的好與壞直接影響整個(gè)項(xiàng)目全體員對(duì)待勞資工作的態(tài)度,影響對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)分配的信任度,影響員工對(duì)項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)的信任度與忠誠(chéng)度,影響員工對(duì)工作的態(tài)度,對(duì)于新員工來(lái)講,影響其對(duì)公司的整體認(rèn)識(shí),影響其對(duì)公司整體的認(rèn)識(shí)觀與價(jià)值趨向,所以勞資工作是致關(guān)重要的崗位,必須要堅(jiān)持以人為本,以制理事的原則。
2)取得成績(jī)、積累經(jīng)驗(yàn)以及工作中存在的過失和吸取的教訓(xùn)。
在__年的工作中,堅(jiān)持以人為本,以制理事,大部份工作都圓滿完成。但同時(shí)也有很多不足的地方,出現(xiàn)過一些失誤或差錯(cuò),從中也吸取了教訓(xùn),這在以后的工作中會(huì)起到積極的作用。
在__項(xiàng)目后期公司由于總體戰(zhàn)略要求,__項(xiàng)目人員減少,所以我擔(dān)負(fù)起材料、辦公室的全面工作,還有公司的月出成本報(bào)表及五比五創(chuàng)文件。一天忙忙碌碌,工作任務(wù)非常之多,所以由于時(shí)間安排只能先挑重要的工作內(nèi)容來(lái)做,堅(jiān)持保證生產(chǎn),服務(wù)一線的原則,這樣一來(lái)有好多的工作做不到位。
其次,由于本人工作中欠缺嚴(yán)禁的態(tài)度,做完各項(xiàng)工作,打完各種文件及編完各種報(bào)表會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題,總是被上級(jí)部們發(fā)現(xiàn)存在不足,所以今后的工作中要加強(qiáng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,做完文件要進(jìn)行嚴(yán)格審核再行上報(bào),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
二、思想建設(shè)方面。
在一年的工作或具體的工作中,尤其是解決大的問題時(shí)我會(huì)先拿出處理方案,確定出總體要達(dá)到的目標(biāo),然后逐條列出進(jìn)度安排,隨后會(huì)制作出解決措施,最后按照預(yù)定的目標(biāo)和相應(yīng)的解決措施去實(shí)施目的。但是有時(shí)制定的工作總體目標(biāo)不能夠很好的實(shí)現(xiàn),比如計(jì)劃底爭(zhēng)取加入黨織,但是由于執(zhí)行力差,導(dǎo)致年工作計(jì)劃未實(shí)現(xiàn),所以今后工作中應(yīng)加強(qiáng)計(jì)劃的落實(shí)。
工作中常會(huì)遇到這樣或那樣的困惑,比如領(lǐng)導(dǎo)與制度的矛盾,個(gè)人利益與集體利益的矛盾,制度與人情的矛盾,重點(diǎn)問題與重點(diǎn)問題相遇時(shí)如何解決的矛盾,項(xiàng)目利益相關(guān)者與項(xiàng)目利益的矛盾,施工隊(duì)利益與項(xiàng)目利益的矛盾,合同與現(xiàn)實(shí)的矛盾,職工個(gè)別利益與項(xiàng)目利益的矛盾,職工集體利益與項(xiàng)目利益的予盾等等,在日常工作中我常常會(huì)遇到以上的各種矛盾,我通常采取的處理方法是先重點(diǎn)。
后次要,以公司利益為先,集體利益為次,不損害員工個(gè)人利益的前提下以集體利益為先,個(gè)人利益次,堅(jiān)持制度,摒棄人情,堅(jiān)持原則,遠(yuǎn)離個(gè)人感情,堅(jiān)守合同,遠(yuǎn)離違規(guī)。與公與私都保持平常心,公正、公平合理,這樣對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)管理都起到了良好的促進(jìn)作用,給企業(yè)減少了損失,避免了合同糾紛,避免了結(jié)算時(shí)的扯皮現(xiàn)象。
三、2022年工作計(jì)劃以及完成計(jì)劃的具體措施。
1、以制理事,全新面對(duì)未來(lái)。
在總結(jié)__年不足基礎(chǔ)上,堅(jiān)持以制理事,加大制度執(zhí)行辦度,結(jié)合圍繞公司2022年工作的重點(diǎn)問題,貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)控制部門成本目標(biāo)責(zé)任,嚴(yán)格按照項(xiàng)目的六項(xiàng)整體計(jì)劃執(zhí)行,在六項(xiàng)總體計(jì)劃范圍內(nèi)活動(dòng),以積極暫新的面貌配合本部門做好本職工作。
2、立足本崗,做好榜樣。
作為公司年輕一代,是企業(yè)文化的宣傳者,每個(gè)人是企業(yè)的一扇窗口,對(duì)于剛從校門出來(lái),剛進(jìn)企業(yè)的新同志來(lái)講,他們對(duì)企業(yè)及企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)觀非常模糊,他們會(huì)通過我們公司的每位員工逐浙形成新的認(rèn)識(shí)。
其次對(duì)于比我們晚來(lái)公司的新同志,會(huì)遇到這樣或那樣的問題或難題,這是他們最需要幫助的時(shí)候,這就要求我們要有團(tuán)結(jié)意識(shí),要有服務(wù)意識(shí),要有大局意識(shí),幫助新同志排憂解難,給他們樹立一種團(tuán)結(jié)就是力量,樹立一種歸宿感,樹立一種積極向上的氯圍,讓他們覺的生活在這樣的團(tuán)體很溫暖。其次,律人首先律己,我們自己堅(jiān)持吃苦在前,享受在后的作風(fēng),我們要以“老大哥”的身份去面對(duì)新的問題,新的挑戰(zhàn),給年輕人做出榜樣。
3、團(tuán)結(jié)至上,目標(biāo)清晰。
在工作過種中,要時(shí)刻記得你是企業(yè)的一部份,你的一言一行代表的是企業(yè),在處理任何問題的時(shí)候要有大局意識(shí),要以企業(yè)利益為第一位,不要老是個(gè)人主意。合則立,不合則分,一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)要有共同的目的,共同的文化,共同的精神,這就要求我們時(shí)刻保持一顆積極向上的心態(tài),去面對(duì)工作中發(fā)生的一切問題。
我們一切工作都是圍繞公司,圍繞項(xiàng)目來(lái)做,離開了項(xiàng)目我們的工作無(wú)從談起,這樣項(xiàng)目、公司成了我們共同的目的,所以一切行動(dòng)一切行為都要以企業(yè)、項(xiàng)目集體的利益為前題,從自身出發(fā),加強(qiáng)與相關(guān)同事的協(xié)作與合作,公司內(nèi)部我們要相互配合,相互幫助,加強(qiáng)溝通,減少?gòu)澛?在對(duì)外業(yè)務(wù)方面,遇到問題有屬于你解決的范圍,有不屬于你解決的范圍,我想這時(shí)我們不要分的那么清楚,對(duì)外你是公司的一份子,你是公司的一個(gè)窗口,你代表公司的形象。
這就要求我們加強(qiáng)部門間的勾通,發(fā)現(xiàn)不屬于我們解決范圍的事情,我們有告知義務(wù),我們有提醒義務(wù),你不能一桿子把人支到地球外,這事和你沒關(guān)系并不代表這事和公司沒關(guān)系,請(qǐng)我們的同志不要給外人造成一種對(duì)我們公司不好的意象,我們要讓外人覺的我們公司是一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè),人家找到你后你說和你沒關(guān)系,讓人家繞了一大圈最終還是繞到了我們的公司,我想這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄。圍護(hù)企業(yè)利益是每個(gè)職工應(yīng)盡的義務(wù),我們應(yīng)從工作中的點(diǎn)滴做起。
四、項(xiàng)目管理中的建議。
今年是企業(yè)加強(qiáng)管理的一年,是精細(xì)化管理的執(zhí)行年,這就要求我們每個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),為做好在建項(xiàng)目做出貢獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)總公司的2022年的工作目標(biāo)做貢獻(xiàn)。在過去的工作中存在很多不足的地方,同時(shí)也懂得了不少的知識(shí),現(xiàn)結(jié)合自己本職工作,談下自己的想法。
1、材料管理。
1)前期材料信息管理。
材料信息管理包括市場(chǎng)調(diào)查及日常信息整理收集,以便為日常工作做好基礎(chǔ)。
2)材料采購(gòu)。
第一、前期要從總體上考慮,從量和價(jià)分別制定出切實(shí)可行的方案來(lái)。
第二、采購(gòu)價(jià)格要從總體上考慮,運(yùn)價(jià)、運(yùn)距、談價(jià)(多少、總體戰(zhàn)略上)預(yù)期要和量掛勾。
第三、中后期管理重點(diǎn)放到細(xì)節(jié)運(yùn)行上,對(duì)材料屬性,需求量,進(jìn)貨批量都有直接關(guān)系,這些屬間接影響材料成本,首先要從總體上考慮,否則增加采購(gòu)資源投入量,造成浪費(fèi),減少利潤(rùn)。
作為一名材料管理人員前期從總體上考慮,后期細(xì)化管理,做到用心管理,這樣才應(yīng)該算是一名合格的材料管理人員吧。
2、設(shè)備管理。
1)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備租賃合同與公司設(shè)備管理制度。
2)加強(qiáng)合同交底,讓一線管理人員了解合同,按合同管理。尤其在管理型項(xiàng)目中和自家施工隊(duì)中的設(shè)備管理有質(zhì)的區(qū)別,這不僅要求設(shè)備管理人員及項(xiàng)目上層管理人員了解,一線施工管理人員也要懂管理,了解合同。
以前公司所有的施工任務(wù)都由自己的施工隊(duì)來(lái)完成,費(fèi)用承擔(dān)問題都和各自施工隊(duì)沒有關(guān)聯(lián),整個(gè)項(xiàng)目是費(fèi)用承擔(dān)的主體,也是收入分配的主體,所以施工隊(duì)沒有哪個(gè)隊(duì)長(zhǎng)、哪個(gè)施工員在干活過程中會(huì)去了解這個(gè)設(shè)備的費(fèi)用是由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),這部份工程項(xiàng)目是應(yīng)由誰(shuí)來(lái)干不會(huì)區(qū)分那么認(rèn)真,他們講的是整體的施工進(jìn)度,整體的施工質(zhì)量,站的腳度都是占在項(xiàng)目部的肩膀上去考慮問題的,而不是放在自己施工隊(duì)角度去管理、去施工。
3)管理人員要轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn)。現(xiàn)在管理型項(xiàng)目完全不一樣,利益主體分別是不同的施工單位,所以每個(gè)施工隊(duì)在施工過程中,不屬于自己的施工任務(wù)他們是一點(diǎn)也不會(huì)去做,同時(shí)應(yīng)該屬于他們模棱兩可的分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目,不易從直觀上分出應(yīng)由他們完成的工程項(xiàng)目,那么他們一般是不會(huì)輕易去完成。
這樣我們的一線管理人員就要了解合同內(nèi)容,要肯定施工任務(wù)的承擔(dān)及費(fèi)用的承擔(dān)到底是由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),要嚴(yán)格按合同管理,按合同辦事,只有詳細(xì)的了解合同內(nèi)容才能在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)地將存在的問題解決,這樣在施工過程中的不確定因素就會(huì)在干活前消除,否則到后來(lái)會(huì)造成資源浪費(fèi)、窩工、扯皮現(xiàn)象發(fā)生,最終結(jié)算時(shí)出現(xiàn)糾紛。
4)人員管理方面要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、堅(jiān)持制度而又不鉆牛角,公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。
人員管理涉及職工切身利益,尤其涉及利益性的事宜都非常敏感,那么對(duì)于從事人員管理工作的工作人員必須要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),如果因?yàn)閭€(gè)人原因出現(xiàn)分配不公平,制度執(zhí)行不到位,那么在今后的工作中會(huì)舉步維堅(jiān),無(wú)法前進(jìn)。
由于工作人員的模糊大意,沒有按公司制度去辦事,沒有把工作做到位,那么付出了不一定會(huì)收到很好的效果,所以做了一定要做好才行。
做工作要謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,腳踏實(shí)地,認(rèn)真細(xì)心,把每一件事盡自己最大努力去做好,做為一個(gè)公司是一個(gè)集體,沒有規(guī)矩不成方圓,所以按制度辦事是前題,即使制度是錯(cuò)誤的,也要按制度辦,因?yàn)闀?huì)發(fā)出一致呼聲,會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的力量,因?yàn)槭钦w,有整體效應(yīng),以服從為天職,這樣有利于公司及自身能力提高,只有將自身融入到大環(huán)境,這樣對(duì)集體對(duì)個(gè)人都會(huì)有所幫助。
人員管理要堅(jiān)持制度,但又不能死鉆牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案,說任何話不能模棱兩可,否則到后來(lái)會(huì)造成很被動(dòng),尤其是制度建設(shè)方面,不能不假思索就定出某一制度,必須要針對(duì)現(xiàn)實(shí)還得兼顧以后。人員管理中要時(shí)刻保持在制度的軌道上,在工作中有個(gè)別人理解意思不到位或是反面,會(huì)出現(xiàn)制度與現(xiàn)實(shí)不符的現(xiàn)象,那么我們就要嚴(yán)格堅(jiān)持制度。
現(xiàn)實(shí)是動(dòng)態(tài)的,是可變的,但是制度是一句話,是一個(gè)理念,他是不能變的,否則就不能叫制度了。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中時(shí)常發(fā)生,有誰(shuí)能避免這些東西呢,有些人說現(xiàn)在90后缺少人情味,但是人情味并不是說隨處可要的,在日常工作人與人的關(guān)系中。
在政治上叫生產(chǎn)關(guān)系,這種關(guān)系要是充滿了人情味,那么一個(gè)企業(yè)就會(huì)變成人人講人情,制度被人情、面子折射的沒有威言,沒有可信度,每個(gè)人都可以去對(duì)它不認(rèn)可,對(duì)它踐踏,到后來(lái)企業(yè)就失去了控制,職工失去了上盡心,人人抱愿,人人埋愿,為什么某某那樣,而我不能,人家關(guān)系好等等。
所以,一個(gè)公司文化變成了關(guān)系文件,最后結(jié)果,在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,會(huì)被90后把要面子的90前的生存空間擠掉,90前的生存壓力增大,公司甚至倒閉,這就是人情化的結(jié)果,也是制度不嚴(yán)密,制訂制度時(shí)的意思多樣化的結(jié)果,同志們,有誰(shuí)希望你所在的集體在你們將來(lái)幾年而變成廢墟,有誰(shuí)希望你將來(lái)存在一個(gè)很雜亂無(wú)章,落后了倒閉的集體里面,沒有吧。
現(xiàn)實(shí)生活中有些人照章辦事,而有些人他故意踐踏制度,有些人學(xué)習(xí)著社會(huì)上的聰明專門鉆制度的'空子,還有些人偷機(jī)鉆巧,無(wú)所不入,怎么辦,莫要人不知,除非己莫為,人有所為有所不為,別有用心的人會(huì)專給你出難題,讓你去解決,考驗(yàn)?zāi)愕哪芰Γ简?yàn)?zāi)愕恼J(rèn)真程度,怎么辦,如何遏制這種現(xiàn)象發(fā)生,有好的解決辦法嗎,要制度還是要人情。
人員管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項(xiàng)工作開展的關(guān)鍵因素,是各項(xiàng)管理工作的執(zhí)行者,如果每個(gè)人遇到不合理,不公平的待遇,那么他們會(huì)產(chǎn)生這樣那樣情緒,致使耽誤生產(chǎn),延誤時(shí)機(jī)。但公平、公正是建立在各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上的。
只有以制度為準(zhǔn)繩,以公平公正的心態(tài)去應(yīng)用,這樣會(huì)對(duì)人員管理起到促進(jìn)作用,消除消極作用。以上是本人對(duì)__年的工作總結(jié)以及2022年的工作目標(biāo)作出初淺闡述,在今后的工作中會(huì)不斷總結(jié),不斷進(jìn)取,不斷改進(jìn),希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指教。
個(gè)人工作心得體會(huì)工作心得體會(huì)篇十一
今年暑假,我進(jìn)行了人生中的第次實(shí)習(xí)。這對(duì)直住在象牙塔中沒有任何社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說是個(gè)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我通過學(xué)校在媒設(shè)學(xué)院的招聘會(huì)成功進(jìn)入了xxx公司成為其名網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)生。我知道很多初次實(shí)習(xí)的同學(xué)可能在實(shí)習(xí)中只能負(fù)責(zé)制作報(bào)表等雜務(wù),所以我更希望能夠找到個(gè)能夠給自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)崗位。xxx公司就給予了我這樣的個(gè)機(jī)會(huì)。
我在公司中主要負(fù)責(zé)公司的幾個(gè)網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì),同時(shí)為這些網(wǎng)站制定套vi。在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)之余,還會(huì)制作些公司主營(yíng)雜志中的廣告頁(yè),公司主辦活動(dòng)的宣傳海報(bào)等平面設(shè)計(jì)。這些網(wǎng)頁(yè)、平面項(xiàng)目的實(shí)踐操作讓我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。
在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中最主要的項(xiàng)目是“xxx”。在項(xiàng)目實(shí)施的過程中,我體驗(yàn)到了個(gè)網(wǎng)站從草案到最終建立過程,首先我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)并不僅僅只是視覺方面的美化更重要的是優(yōu)化用戶的操作體驗(yàn),是人機(jī)交互和操作邏輯。有時(shí)候?yàn)榱颂嵘脩趔w驗(yàn)可能要犧牲些自己的想法,畢竟設(shè)計(jì)是為了大眾設(shè)計(jì)而不是為了設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)。其次我認(rèn)識(shí)到自己在工作中還欠缺點(diǎn)細(xì)致,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)比起普通的平面設(shè)計(jì)更加復(fù)雜,需要適配不同的電腦,要考慮到不同電腦的顯示差異問題,每個(gè)像素和位置都需要有精確的數(shù)據(jù)否則會(huì)給前端在實(shí)現(xiàn)時(shí)造成定的困擾,還要考慮到網(wǎng)頁(yè)在顯示時(shí)字體大小是否合適等等。
另外,項(xiàng)目中為網(wǎng)站設(shè)計(jì)logo的過程也使我對(duì)logo設(shè)計(jì)有了新的理解,在設(shè)計(jì)時(shí)不僅僅要考慮個(gè)形象的美觀程度還要使其具有定的意義,logo要和品牌的內(nèi)容和氣質(zhì)相關(guān)體現(xiàn)出個(gè)品牌的個(gè)性。更重要的是要考慮到logo的延展性,logo會(huì)使用在很多不同的場(chǎng)景中,個(gè)好的logo需要在不同的場(chǎng)景中都能具有良好的表現(xiàn),個(gè)好的設(shè)計(jì)師應(yīng)該是能夠預(yù)想到未來(lái),為未來(lái)的設(shè)計(jì)做好基礎(chǔ)鋪墊的。同時(shí)在項(xiàng)目中,我在同后臺(tái)程序員交流中了解了兩種不同工種對(duì)于同個(gè)項(xiàng)目中思考方向的差異,并學(xué)會(huì)如何去溝通和解決問題,這也極大地提高了我團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
而在處理公司平面設(shè)計(jì)需求的過程中,我也接觸了實(shí)際的印刷要求,和學(xué)校中只要求電子版本不同,平面作品是需要實(shí)際打印出來(lái)的,所以對(duì)尺寸出血等有了更高的要求,這些細(xì)節(jié)雖然很小但是對(duì)作品的實(shí)際呈現(xiàn)有著極大的影響也是我在學(xué)校無(wú)法意識(shí)到的。
本次實(shí)習(xí)使得我將在課堂上學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐操作上來(lái),鍛煉了自己的實(shí)踐能力和專業(yè)素養(yǎng),這對(duì)我的思考模式和學(xué)習(xí)方法都產(chǎn)生了極大的影響。在耳濡目染下對(duì)程序編程也有了定的了解,這對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)有很大的幫助,使我認(rèn)識(shí)到眼界開闊的重要性,從前我會(huì)忽略些與專業(yè)可能無(wú)關(guān)的的知識(shí),但是這些知識(shí)卻可能對(duì)專業(yè)會(huì)有極大的幫助。今后我也會(huì)擴(kuò)展自己的學(xué)習(xí)面,去接受更多專業(yè)外的知識(shí)。
最后我也認(rèn)識(shí)到自己身上還有許多不足,比如公司需要排版雜志的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)id的操作還不是很熟練,操作起來(lái)有許多問題進(jìn)度過慢,最后還是公司前輩做了排版的工作。在制作網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候想到登錄界面也許用小動(dòng)畫的方式能夠增添些趣味,但自己對(duì)flash的掌握程度不能夠?qū)崿F(xiàn)自己的想法,我覺得這非常的可惜可能也讓當(dāng)時(shí)覺得這個(gè)想法很棒的同事有些失望?;貙W(xué)校后我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取在畢業(yè)前能夠掌握足夠的技能不再出現(xiàn)眼高手低的狀況。
由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,可能無(wú)意中在工作中給同事和上司造成了些麻煩,非常感謝大家在我實(shí)習(xí)中對(duì)我的支持和照顧,讓我在個(gè)良好的工作氛圍中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
個(gè)人工作心得體會(huì)工作心得體會(huì)篇十二
安全在我心中無(wú)危為安,無(wú)損則全。全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過程中,生命得到保障,身體免于傷害,財(cái)產(chǎn)免于損失。
安全生產(chǎn)是企業(yè)管理的重點(diǎn),是企業(yè)發(fā)展的根本。安全就是效益。我們肩負(fù)著國(guó)家的利益、同事的安全,血的教訓(xùn)時(shí)刻印在我心中?!鞍踩谖倚闹小本鸵龅饺巳耸率卤0踩?/p>
人人事事保安全,從我做起,從現(xiàn)在做起。身為一名安全員,就更應(yīng)該用一顆赤誠(chéng)的心去維護(hù)勞動(dòng)者的安全和健康。用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)為工友們營(yíng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境,以辛勤的工作為企業(yè)的大船護(hù)航。
我身為一名安全員,我知道下井苦累。但“平安是福”生命又對(duì)于我們只有一次,每一個(gè)人有權(quán)利活的更精彩,對(duì)于井下環(huán)境艱苦,生產(chǎn)條件復(fù)雜。不安全隱患過多,再加上水、火、瓦斯、煤塵、頂板五大災(zāi)害,卻給我們的生命與健康帶來(lái)了極大的威脅。
記得有一位領(lǐng)導(dǎo)說過,“安全生產(chǎn)是煤炭企業(yè)最大的效益,安全生產(chǎn)因?yàn)樽约哼`章而導(dǎo)致的事故發(fā)生,那么權(quán)力、地位、金錢、和睦的家庭又從何說起”。違章作業(yè)就是自殺,違章指揮就是殺人,看見“三違”不制止就是見死不救。
生命只有一次,請(qǐng)珍重自己的生命?!鞍踩谖倚闹小蓖瑯哟蠹乙惨袷匾?guī)章制度,攜手共創(chuàng)美好的明天。
個(gè)人工作心得體會(huì)工作心得體會(huì)篇十三
作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生,就業(yè)是我們面臨最緊急的一項(xiàng)事情。我很幸運(yùn),順利找到工作,進(jìn)入xx,和一群有責(zé)任心、有上進(jìn)心的前輩一起工作,自己在這一個(gè)月的工作中學(xué)習(xí)到許多,增長(zhǎng)了見識(shí),豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。這些都對(duì)我今后的工作產(chǎn)生了很深的影響。
公司里的老師們都非常的平易近人、關(guān)心同事,在這近一個(gè)月的相處里,大家都相互幫助,在我遇到不會(huì)或者不了解的事情時(shí)大家都細(xì)心的教我。所有的事情都是手把手的教我,事無(wú)大小,每一項(xiàng)經(jīng)過我的事情都應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的做,不會(huì)的不懂得及時(shí)問,大家都會(huì)耐心的為我解答,直到完全明白。
行政工作是一項(xiàng)很雜亂的工作,我們需要把雜亂無(wú)章的東西整理出來(lái),容易查找,便于其他人查看。這項(xiàng)工作是一個(gè)粗中有細(xì)、細(xì)中要粗過程,粗中有細(xì)是指在工作中文件很多、版本也很多、有效期也是不一樣的,在處理事情是應(yīng)該準(zhǔn)確并及時(shí)的將其分類、歸類、及時(shí)更新、及時(shí)淘汰,做到以最短時(shí)間最有效率的處理各項(xiàng)事務(wù);細(xì)中有粗是指在工作中要認(rèn)真地終結(jié),有條理性的處理每天的事情,跟自己有關(guān)的事情一定要確定全部完成并沒有遺漏的部分,不能因?yàn)槭虑槎嗷螂s而漏掉某一項(xiàng)事情,同時(shí)也要分清每一件事情的輕重緩急,以“急”“重”為先,記錄好“緩”“輕”的事項(xiàng)。
生在重復(fù)性工作之中,這類工作就應(yīng)該“穿插”在其中,合理安排進(jìn)行日常處理。
我是一名會(huì)計(jì)專業(yè),而且也熱愛這一行業(yè)的即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,能夠進(jìn)入會(huì)計(jì)師事務(wù)所是我一直夢(mèng)想的。現(xiàn)在先從最基礎(chǔ)的接觸,最基礎(chǔ)的做起,從整理各種資料中了解審計(jì)工作的組成以及基本構(gòu)成,每個(gè)項(xiàng)目的前期工作是怎么樣的、需要做哪些工作,比如項(xiàng)目來(lái)源、投標(biāo)的過程、標(biāo)書的制作等等。了解與事務(wù)所有合作關(guān)系的單位及其基本情況,了解去中興華辦理事項(xiàng)的基本情況,比如工作底稿的借閱、發(fā)票的開具、工作用具的領(lǐng)用等。對(duì)未來(lái)我依舊希望可以從事會(huì)計(jì)審計(jì)工作,現(xiàn)在是給自己一個(gè)機(jī)會(huì),“觀摩”老師們工作的狀態(tài)和內(nèi)容,從他們那里學(xué)習(xí)對(duì)工作的熱情和認(rèn)真地態(tài)度,每一個(gè)數(shù)字都不能“放過”,實(shí)話實(shí)說,我沒有真正的和審計(jì)會(huì)計(jì)工作接觸過,但從各位老師的工作狀態(tài)中可以看出嚴(yán)謹(jǐn)性,嚴(yán)謹(jǐn)性是從剛進(jìn)校學(xué)習(xí)與會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí)時(shí),就一直是老師們前輩們跟我們強(qiáng)調(diào)的態(tài)度和堅(jiān)持,到事務(wù)所工作崗位上以后才真的知道了這三個(gè)字的意義。我想這些都會(huì)成為以后職業(yè)里不可或缺的東西,有句話說“態(tài)度決定一切”,現(xiàn)在我所接觸的這一切都在告訴我,應(yīng)該擺正自己態(tài)度,虛心學(xué)習(xí),一步一個(gè)腳印的前進(jìn)。
足,做事還不夠細(xì)心、處理事情的時(shí)候調(diào)理性差、遇事不夠冷靜、當(dāng)幾件事同時(shí)發(fā)生時(shí)會(huì)不知所措、以自我為中心、不能更好的站在別人的角度去思考問題等等?,F(xiàn)在慢慢的意識(shí)到了問題,在改正和克服這些缺點(diǎn),我對(duì)自己有信心,會(huì)越來(lái)越好,踏實(shí)認(rèn)真地愛自己的崗位、做自己的工作。
總結(jié)人:xxx
20xx年x月21號(hào)
個(gè)人工作心得體會(huì)工作心得體會(huì)篇十四
提升自我洞察的能力,增強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足,增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠(chéng)度,提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏,是一個(gè)打造無(wú)障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會(huì)毫不含糊地回答:利潤(rùn)。
利潤(rùn)從哪里來(lái)?學(xué)過財(cái)務(wù)的人都知道:利潤(rùn)=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來(lái)說,有營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用等;再細(xì)化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購(gòu)價(jià)格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中,質(zhì)量是否達(dá)到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級(jí)指正或批評(píng)?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無(wú)給公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤(rùn)無(wú)直接關(guān)系的事,時(shí)刻都在影響公司的利潤(rùn)。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識(shí)。
因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格合理,顧客才樂于購(gòu)買我們的產(chǎn)品,公司才會(huì)因此而獲得利潤(rùn),并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤(rùn)。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會(huì)有人購(gòu)買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤(rùn),而沒有利潤(rùn)的公司出路只有一條——那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個(gè)顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級(jí)所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項(xiàng)工作。
如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費(fèi)了勞力,也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料,因此,在工作進(jìn)行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無(wú)謂的浪費(fèi)。
在質(zhì)量問題上對(duì)于顧客而言,100-1=0,也就是說 1%的微小質(zhì)量錯(cuò)誤,卻可能帶來(lái)100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識(shí)問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識(shí)的第一個(gè)行動(dòng)就是曾轟動(dòng)全國(guó),而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺(tái)冰箱,而是砸爛了原來(lái)低劣的質(zhì)量意識(shí)(砸爛的76臺(tái)冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當(dāng)時(shí)買冰箱都憑票供應(yīng),流向市場(chǎng)就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時(shí)他們都淚流滿面。不過話又說回來(lái),如果這76臺(tái)冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識(shí)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
1 質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量,勢(shì)必增加額外的成本,而加重負(fù)擔(dān)。例如,一個(gè)尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能,就不要定在0.1mm,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會(huì)越低。
2 質(zhì)量觀念必須正確。
如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反,就會(huì)反感,忽視質(zhì)量工作 ,更談不上把質(zhì)量放在首位。
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識(shí)決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會(huì)持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會(huì)去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的,那么你一定不會(huì)再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3 第一次就要將事情做好。
對(duì)于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費(fèi)材料、時(shí)間和人力,從而爭(zhēng)取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。
而對(duì)于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
4 質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識(shí)將會(huì)給公司帶來(lái)的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽(yù)及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時(shí)間;
7.相同時(shí)間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
我只歸納了以上幾點(diǎn),可能還有很多的好處。
沒有良好的質(zhì)量意識(shí)習(xí)慣,不但公司的產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)力,相信在坐各位同事能力將會(huì)大打折扣。
如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會(huì)更加差,我們的訂單將越來(lái)越少,遲早一天,我們都會(huì)去重新找工作。如果大家對(duì)公司還有一感情,相信沒有任何一個(gè)人愿意看到這一天的到來(lái)。
沒有良好質(zhì)量習(xí)慣,我們會(huì)陷入永無(wú)止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中。不斷地降低公司的信譽(yù)其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。
第四,新入職的員工,在入職培訓(xùn)時(shí),增加此項(xiàng)培訓(xùn)。其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。
第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。
1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯(cuò)誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無(wú)可挑剔(機(jī)器設(shè)備缺陷除外)。
2.品管人員要主動(dòng)與各部門的同事進(jìn)行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況,不要爭(zhēng)執(zhí),要向自己上司匯報(bào)并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時(shí),應(yīng)有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報(bào)。
4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級(jí)匯報(bào),尋求解決的途徑,品管人員義務(wù)進(jìn)行跟蹤,直到問題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
以人為本,將員工當(dāng)作自己的家人,公司與個(gè)人利益相得益彰.
結(jié)對(duì)工作:
一對(duì)一的結(jié)對(duì)工作對(duì)資源的利用不高,可以用一對(duì)多的結(jié)對(duì)工作,一個(gè)在各方面經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人,在多個(gè)隊(duì)友之間走穴,主要是提出問題,提供解決方案,快速?zèng)Q定發(fā)展方向,快速反應(yīng)真實(shí)進(jìn)度,協(xié)助開發(fā)。保證2個(gè)小時(shí)的單獨(dú)開發(fā),1小時(shí)的事務(wù)處理,5小時(shí)的問題協(xié)助。這種方案主要的目標(biāo)是將所有的比較耗時(shí)的工作集中處理,讓所有員工的工作流暢起來(lái),快速而快樂的完成自己的任務(wù),同時(shí)也可以避免上班時(shí)的時(shí)間消耗。
對(duì)于開發(fā)人員而言,利用網(wǎng)絡(luò)解決問題基本上就是天經(jīng)地義的事。但是,電子郵件,聊天,新聞花掉了員工太多的時(shí)間,同時(shí)讓他們也失去了戰(zhàn)斗力。可以設(shè)立一臺(tái)或幾臺(tái)電腦,可以用于上網(wǎng)查詢網(wǎng)絡(luò)信息。提高員工的時(shí)間利用率。公司內(nèi)部完全可以使用電郵,但盡量杜絕外部網(wǎng)絡(luò)郵件。此外,建立公司自己的資料信息庫(kù)也是非常的重要的,可以通過書籍,示例代碼,文檔,論壇,bugfree來(lái)完成公司的內(nèi)部資源整合。
安排任務(wù)時(shí)一定要全面的對(duì)任務(wù)分析,對(duì)于要做什么有清楚的認(rèn)識(shí),無(wú)論多么簡(jiǎn)單的問題,都要向工人物按排對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的描述。工作安排列表只是一個(gè)用于檢查進(jìn)度的尺度,而不能當(dāng)做工作安排的文檔,因?yàn)橥ǔH蝿?wù)安排的文檔過于簡(jiǎn)單,能常只是描述了最張的輸出結(jié)果,不能清楚描述任務(wù)。
建立個(gè)人成果庫(kù),以及項(xiàng)目成果庫(kù)。
成果的交接一定要有成果文檔描述、詳細(xì)的功能說明、程序的結(jié)構(gòu)、程序的注意事項(xiàng)等內(nèi)容。
盡力減少集體開會(huì),如非特別需要,可以不參加的就不用參加會(huì)議,只需要用郵件傳達(dá)會(huì)議的基本內(nèi)容。這樣可以穩(wěn)定開發(fā)進(jìn)度,固化團(tuán)隊(duì)。
對(duì)整體系統(tǒng)進(jìn)行整體的把握,這種把握不應(yīng)該只是一個(gè)人掌握,而應(yīng)該告知所有的人,讓所有的人知道自己在什么地方??梢圆挥秒娮游臋n的形式在公司的顯著位置進(jìn)行標(biāo)識(shí)。對(duì)于獎(jiǎng)與罰要有明確的規(guī)定,要讓大家都看到動(dòng)力與壓力。但是盡量不要使用罰,如果到了要罰的地步,可以直接辭退。
一個(gè)人不可能一天工作8小時(shí),個(gè)人覺得可以7+1小時(shí),最后的1小時(shí)用于開會(huì),與解決問題,如果沒有事情可以在上完7個(gè)小時(shí)之后就離開。至于上班時(shí)間,個(gè)人覺得公司應(yīng)該多為員工考慮,比如7:30-11:30&60;1:00-4:00-5:00。相信很少有公司采用這么不道德的工作時(shí)制,但是個(gè)人覺得這種工作時(shí)段分配首先可以為員工的上下班,吃飯?zhí)峁┓奖恪F浯?,?duì)于員工在4:00之后的1-2個(gè)小時(shí),公司也可以進(jìn)行安排,強(qiáng)大員工的運(yùn)動(dòng),保證員工的健康。當(dāng)然對(duì)外部門的員工的工作時(shí)段可以與其它人員的不同,比如8:30-12:00&60;1:30-5:00。上多長(zhǎng)時(shí)間的班并不重要,重要的是上班做了多少事。
任務(wù)安排準(zhǔn)確描述之后,要求下屬進(jìn)行重述性的確認(rèn),以保證工作的正常進(jìn)行,不走到偏路上去。在工作進(jìn)行一段時(shí)間后,必須進(jìn)行確認(rèn)進(jìn)度到什么地方,以及下一步該做什么。
從心做起,聽似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠(chéng)相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來(lái),如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒有問,只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑。
“三分治療,七分護(hù)理?!庇谑俏以絹?lái)越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!边M(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái),而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
進(jìn)入xx從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時(shí)間里,通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí),使自己的銷售能力有了較高的提升。現(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗(yàn)及銷售心得與大家做個(gè)分享。
我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通,我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高,我們是xx品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等,以此為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客,才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí),我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要,因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的,只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系,把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去,把“好房子,要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
就經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)說,我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵,針對(duì)不同的客戶,為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的,首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu),除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務(wù)價(jià)值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場(chǎng)里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺得一定要多學(xué)習(xí),多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性,同時(shí),還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析,對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,這樣在導(dǎo)購(gòu)過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專長(zhǎng),讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員,保持好心態(tài),永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客,抓住每一次機(jī)會(huì),全力付出,努力過了,就不會(huì)后悔,同時(shí)快樂地營(yíng)銷!心態(tài)決定成敗,時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,而做導(dǎo)購(gòu)就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時(shí),都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使xx年的銷售業(yè)績(jī)得到更好的提升,并做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”!愿與xx同成長(zhǎng)!
個(gè)人工作心得體會(huì)工作心得體會(huì)篇十五
“做一行,愛一行。作為出納,我明白身上的責(zé)任??偠灾?,通過erp模擬實(shí)習(xí),我對(duì)出納這個(gè)崗位的工作有了比較深刻的理解。
一、不同的企業(yè)、不同的公司個(gè)體有著不同的會(huì)計(jì)實(shí)體概念。
二、籌備期間產(chǎn)生的費(fèi)用本應(yīng)計(jì)入待攤費(fèi)用的開辦費(fèi),但往往我們可以在計(jì)入開辦費(fèi)之前,還照正常所發(fā)生的各種費(fèi)用分類計(jì)入,最后轉(zhuǎn)入開辦費(fèi)。這樣可以讓業(yè)主更好的了解所發(fā)生的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
三、我們可以針對(duì)不同的會(huì)計(jì)實(shí)體根據(jù)業(yè)主實(shí)際要求結(jié)合實(shí)際情況重新定義書本上會(huì)計(jì)理念的范圍。比如固定資產(chǎn)、低值易耗品等的取值范圍;比如自定義費(fèi)用的子欄目(不按常規(guī)命名,可以規(guī)為某項(xiàng)不同經(jīng)濟(jì)活動(dòng)內(nèi)容,按經(jīng)濟(jì)活動(dòng)內(nèi)容命名)。這樣可以讓業(yè)主更好地了解經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的進(jìn)展情況。
四、會(huì)計(jì)職責(zé)不僅僅在于處理好賬務(wù),更重要在于管理,這就是核算和監(jiān)督的兩個(gè)重要體現(xiàn)。賬務(wù)處理的密與疏能體現(xiàn)一個(gè)會(huì)計(jì)人員考慮和觀察問題的全面性和嚴(yán)密性(制定一個(gè)完整的內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)的表格:吧臺(tái)、技術(shù)部、顧問部、后勤部、人事部)。從會(huì)計(jì)賬務(wù)處理的密與疏出發(fā),制定出與會(huì)計(jì)內(nèi)容密切相關(guān)并且起著制約作用的各種規(guī)定來(lái),從而保證會(huì)計(jì)內(nèi)容的真實(shí)性、科學(xué)可行性。只有讓有關(guān)的人員了解了相關(guān)的指示和規(guī)定,才會(huì)按步就班做好各自相關(guān)的工作,才能更好地完成當(dāng)天相關(guān)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
五、倉(cāng)庫(kù)管理是個(gè)頭疼指數(shù)最高的爛攤子,如果一開始就沒有做好這方面的管理工作的話。一個(gè)辦法:劃分一個(gè)時(shí)間點(diǎn),以點(diǎn)為界,做到點(diǎn)后有規(guī)可循,點(diǎn)前有序可查。倉(cāng)庫(kù)管理嚴(yán)格分類,先大類:固定資產(chǎn)、低值易耗品、耗材、原材料。后小類:固定資產(chǎn)暫時(shí)按辦公家具、軟裝家具、工藝品、燈飾、辦公電器、設(shè)備等劃分,低值易耗品可按用途如清潔用品、工程用具、美容用具、辦公用具、廚房用具、五金等劃分。耗材同理可按相關(guān)內(nèi)容分類,也可不分,大多為辦公耗材。原材料可按主材、輔材、購(gòu)買部門等劃分。以上這幾大類劃分小類后均應(yīng)按品名單個(gè)頁(yè)面逐個(gè)進(jìn)行登記。
六、給前臺(tái)制定出的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表受顧問、技術(shù)、后勤部門制約,起到監(jiān)核的作用。前臺(tái)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表在月末時(shí)應(yīng)匯總上報(bào)。人事部根據(jù)前臺(tái)提供的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表營(yíng)業(yè)內(nèi)容按相關(guān)計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作,與各部門上交的部門薪金進(jìn)行對(duì)比核算。
七、在營(yíng)業(yè)期間發(fā)生的券類抵扣、折扣、儲(chǔ)值贈(zèng)送可計(jì)入待攤費(fèi)用,公司買單可自行設(shè)定個(gè)管理費(fèi)用類公關(guān)費(fèi)用。
八、倉(cāng)庫(kù)和水吧配料部門之間要做好原材料領(lǐng)用和實(shí)際用料以及報(bào)損的日?qǐng)?bào)表,月末倉(cāng)庫(kù)管理員統(tǒng)計(jì)核算匯總上報(bào)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行成本核算、盤庫(kù)。
九、與其不厭其煩地對(duì)有關(guān)部門和人員述說該如何如何做,不如把要求和規(guī)范用文字性的語(yǔ)言示范出來(lái)進(jìn)行約束。
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