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工作總結(jié)在學習方面篇一
——來自一名普通客服代表的思考(客戶服務部xxx)。
今年，是武漢中心的創(chuàng)新年，也是我們進入中心以來提升自我的一年，上半年，在中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，中心上下緊緊圍繞“認真、嚴謹、深入、細致、扎實”的工作作風，認真落實“規(guī)范、精細、科學、務實、聯(lián)動”的工作標準，上下團結(jié)一心、努力提升服務，在優(yōu)化管理的同時創(chuàng)新求發(fā)展，令武漢中心的精神面貌煥然一新。
那么，作為一名普通的客服代表，我們發(fā)現(xiàn)了中心的哪些創(chuàng)新呢?
一、業(yè)務考核多元化、現(xiàn)代化。
以前都是紙質(zhì)、單一的業(yè)務考試，而今年是電子化、業(yè)務和崗位考試，這樣不僅使考試時間更靈活、閱卷更高效，而且還使全員一起學習崗位教材、參與出題。
二、營銷多元化。
營銷部在開展個貸催收、房e通、小企業(yè)逾期催收、信用卡賬單分期等原項目外，還開啟了保險營銷之路，取得了營銷多元化的新突破。上半年，保險營銷共處理保險營銷客戶數(shù)據(jù)7392戶，其中成功接觸客戶3659戶，成功接觸率49.5%，成交產(chǎn)品15戶，成交金額6.82萬元。
三、為保接通率，全員上線接電話。
由于任務量增加、人員緊缺等原因，導致中心接通持續(xù)不前，所以整個中心客服部、營銷部、質(zhì)檢部三部門齊心協(xié)力接電話保接通率，使中心的各部門不再是單一的部門，而是一個整體，在大家的努力下，接通率也終于上來了。
四、加強全面管控，風險管理體系進一步完善。
這一工作也讓我們每一位座席深知防范風險的重要性，不要違規(guī)操作，嚴格根據(jù)中心章程操作。即使有個別員工違規(guī)操作，也在管理人員的督促下逐漸得到改善。
五、突出客戶體驗，質(zhì)量監(jiān)管出新成效。
在力保接通率、防范風險的同時，我們最關(guān)注還是客戶體驗，爭取讓客戶滿意。為了達到這一目標，開展轉(zhuǎn)接客戶滿意度調(diào)查專題和質(zhì)檢評分標準專項分析，及時調(diào)整客戶滿意度調(diào)查和質(zhì)檢評分標準，在重點解決致命性問題的同時促進中心整體服務效能的提升。梳理“一口清”、“低難度”業(yè)務，幫助提升客戶服代表一次性解決問題能力。優(yōu)化質(zhì)檢員考核機制，提高質(zhì)檢工作實效。
六、注重員工發(fā)展，積極開展文體活動。
中心在追求發(fā)展的過程中也為注重人才培養(yǎng)開展了各項活動，其中，第五屆勞動競賽活動，以競賽促學習、促提升、促發(fā)展，為參加中國銀行業(yè)協(xié)會和總行競賽儲備人才。同時，陸續(xù)開展了演講比賽、五四青年節(jié)長跑活動、運動會、新員工崗前培訓、新員工結(jié)業(yè)晚會等活動，還值得一提的是，長年堅持全員學習打太極拳，不斷練習，目前中心已有數(shù)名員工已獲得了太極的評級證書，這正是不斷堅持的結(jié)果，所心我們在努力提升自身業(yè)務能力同時，也不能忘記積極參與中心各項文體活動，融入這個大家庭。
上半年的工作中心的各方面得到了不同程度的發(fā)展，在各個領(lǐng)域也取得了創(chuàng)新，讓我們每一個成員成長了不少，但是中心在客戶服務接通率等關(guān)鍵指標上還有一定差距，而作為座席員的我們，指標離中心對方我們要求也還有不同程度差距，我相信：只要我們每一個人努力縮小我們自身的.差距，最終終能讓中心的差距接近為零。
我們將怎樣貢獻出我們自己的那一份力量呢?
一是努力提升服務能力和水平。其中最重要的是要以服務為先，服務態(tài)度尤為重要，再次要多學習總結(jié)服務技巧，學會安撫客戶情緒。
二是加強業(yè)務學習，注重學習自身薄弱環(huán)節(jié)和高風險業(yè)務，持學習業(yè)務更新，不斷歸納總結(jié)，爭取早日脫離各種“拐杖”，做到真正獨立。
三是加強自身心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。大家知道客服工作就是要受得了委屈，那么就需要我們要有一個強大的內(nèi)心世界，學會化壓力為動力，化戾氣為祥和。健康的身體是革命的本錢，身體素質(zhì)也不容忽視，堅持加強鍛煉身體，其實在鍛煉同時也是一種釋放壓力、不快的過程，只要鍛煉得當，你會發(fā)現(xiàn)這是一個身心放松的過程，所以其實身、心是相輔相成的。
經(jīng)過了上半年的歷練，我們要將好的地方進行到底，摒棄不好習慣，做好下半年的各項工作，爭取和中心共同進步，全面實現(xiàn)中心創(chuàng)新年的各項目標。
工作總結(jié)在學習方面篇二
我是20x春鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)的一名學生，在平湖電大三年的學習時間即將結(jié)束。在這里學習的學生基本上都是利用業(yè)余時間來進修的，每天除了上班工作的時間外留給自己的學習時間少之又少。這三年來，我雖然失去很多的娛樂和休息時間，但得到的是在政治思想素質(zhì)方面和業(yè)務學習能力方面的大收獲，以下就是我在學習中的一些體會：
(1)要心細、戒躁。就拿《財政與金融》來說吧，它的基礎(chǔ)知識并不難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態(tài)度就好。
(2)要注重思維的邏輯性和嚴謹性。學習管理要求有很強的邏輯性和嚴謹性。如果不多加注意，就會出現(xiàn)一些麻煩。
(3)要對所學的課程感興趣，興趣是最好的老師。有些同學認為這些課程太枯燥無味，其實不然。學習的最大樂趣莫過于學以致用。
(4)注重實踐。我們要把所學的知識進行實踐，實踐是檢驗理論正確與否的唯一標準。
以上就是我的一些學習體會，我之所以會選擇電大，是因為它開放教育是被其免試入學和完全學分制，以及靈活多樣的教學形式所吸引。開放教育可以讓我根據(jù)自身時間和精力，自主選擇，處理好學習、工作和生活的矛盾，緩解工學壓力。由于工作很忙，學習雖被安排為一個重要的環(huán)節(jié)，但很多學習時間不能保證，加班、出車這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學習節(jié)奏，甚至使整個學習計劃成為泡影。這就使上網(wǎng)學習顯得尤為重要。在網(wǎng)上學習既可以做到隨時開始學習，學習進度也可以自己安排，不再為時間太忙而煩惱，而且不用把時間浪費在路上，在家隨時都能上網(wǎng)學習。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理是一門綜合性學科，這一學科的特點決定了網(wǎng)上學習的可操作性。管理過程的動態(tài)性、復雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段要多樣化。管理學又是一門軟科學。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問題作具體分析。管理學更是一門實踐性很強的學科。管理對象的復雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學習中我們知道，僅靠學校的理論學習是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實踐中學會它。而資訊發(fā)達的網(wǎng)絡正為現(xiàn)代的管理學提供了一個個性化的平臺。
總之，通過上述諸多方面的學習與擴展，使自身的綜合素質(zhì)得到了全面提高，為進一步的理論學習奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)代社會是學習型社會，今后，我會不斷地學習、學習，將“活到老，學到老”融入自己的一生。
工作總結(jié)在學習方面篇三
個人工作總結(jié)要怎么寫?以下是小編整理的關(guān)于學習方面?zhèn)€人工作總結(jié)。
大學就像種樹，是一種生活，一道精彩!
還在初中時代的我，就夢想著自己可以上高中，接著考取一個自己喜歡的大學，可以像別人那樣，過上想要的大學生活。
走進大學大門走的并不是那么的順利，中間出現(xiàn)了一個人生的轉(zhuǎn)折點。
中考升高中，也算是一大挑戰(zhàn)，這場戰(zhàn)爭中我戰(zhàn)勝了自己，考上了我們當?shù)氐钠崭?，可是后來幾?jīng)周折，我選擇了現(xiàn)在就讀的大專。
懵懵懂懂，在這個轉(zhuǎn)折點做了個不知道對還是不對的選擇。
入學前和現(xiàn)在，或者說從更前一段時間(小學、中學)，所幻想到的大學生活，跟實際上的很不一樣。
從前是個夢，現(xiàn)在是個畫面，一個不太精美卻并不粗俗的畫面。
彈指之間，大學校園生活即將結(jié)束，在校園里留下了我們學生時代最珍貴的回憶，那些曾經(jīng)，靜靜的回憶，臉上會浮起一絲絲甜意，曾經(jīng)的畫面，在腦海不停重復上演。
還記得剛踏進校門的時候，那時候大家還很童稚，因為都是才初中畢業(yè)。
現(xiàn)在回顧下已去的大學生活，發(fā)現(xiàn)前兩年都是玩過來的，問自己學到了什么，好像什么都沒有，有點竹籃打水的感覺。
前兩年就那樣莫名其妙的過了，不知道自己過的好還是不好，也不知道自己天天那樣為了什么，追求的是什么。
就這樣，把兩年的時間給揮霍。
這期間，我們沒有玩得很開心，我們也沒有學到好多東西，甚至還把以前的知識給丟了些。
真正的大學生活應該是第三年的時候，我們換了個新環(huán)境學習，無論是生活還是學習都變得比以前更精彩了。
這可謂是真正的大學生活，在學校，
我第一次體會到了和同學住在一起的快樂，親臨了許多賽事，無論是學習方面的，娛樂方面的，都非常的精彩，有的得了點名次，盡管沒得名次的多，但是我覺得重在參與，只要自己親身經(jīng)歷了就可以得到好多經(jīng)驗，收獲盛大。
與別的同學比起來，我們過的也不是那么的精彩，我們現(xiàn)在是大三的學生了，與那些讀過高中的以前的同學不能相比較，他們都才上大一，大學生活過得多姿多彩。
他們最少的都還有兩年，而我們只有兩年的時間了，我們不能再像他們那樣瀟灑，像我們以前那樣散漫。
之前，我們欠下的債太多了，現(xiàn)在我們必須要加倍奉還。
現(xiàn)在的生活真的可謂是不太精美也并不粗俗，我們像過上了高中生活，要忙著各項考試，每天都在忙碌中度過。
回顧過去，那些已經(jīng)悄然逝去，眺望遠方，覺得前方一片迷茫。
現(xiàn)在我們馬上成為畢業(yè)班的學生，后年這個時候我們就畢業(yè)走向社會了，不知道到時候會不會像那句話說的：畢業(yè)就等于失業(yè)。
最怕別人問的就是“明年就畢業(yè)了，想好從事什么工作了嗎?”真的覺得很迷茫啊。
為什么別人對自己的未來就是那么的胸有成竹，而我只有恨鐵不成鋼。
現(xiàn)在要做的就是，抓住最后的時機，盡量的完善自己，能做到更好就做到多好，爭取畢業(yè)后有能力找個自己喜歡的職業(yè)。
今年是我進入大學的第三年。
兩年來，在各級領(lǐng)導和同學們的關(guān)心、幫助下，并通過自身的不斷努力，我在各方面取得一定的進步。
現(xiàn)總結(jié)如下：
思想政治學習方面。
我始終做到認真學習學校安排的思政課程，積極參加學院及班上組織的思想政治活動，不斷提高自身的政治素養(yǎng)，積極向黨組織靠攏。
我不滿足于作為入黨積極分子，我時刻虛心向身邊的黨員學習，并時刻關(guān)心國內(nèi)國際政治大事。
工作完成方面。
在團委過去一年的工作中，我始終以廣大同學的共同利益為最基本的出發(fā)點，處處從同學的需要出發(fā)，不求回報地為同學服務、兩年來，我嚴格遵守學校制定的各項工作制度，積極參加學校組織的各項活動，虛心想有經(jīng)驗的同學、老師請教工作上的問題，學習他們的先進經(jīng)驗和知識。
同時積極主動配合其他部門工作的開展，不斷提高工作效能。
社會實踐方面。
在2011年的暑假里，我積極響應學院的實踐要求，參加了由廣州支點義教組織的第五屆支點義教活動，我充分調(diào)動了自身的主觀能動性，在下鄉(xiāng)的過程中得到了鍛煉，并在學院的暑假社會實踐表彰大會中榮獲二等獎。
知識學習方面。
我學習刻苦，態(tài)度認真，虛心受教，只是在學習方法和能力上有些欠缺，在今后的學習中我會不斷改善的。
通過這兩年的大學學習，我對于自己專業(yè)方向、程度、難易度等等也有所了解。
我了解到我的首要任務是學好各種文化知識，考試的分數(shù)遠沒有真正掌握的知識重要。
所以在學習上，我態(tài)度端正，一點也不放松，課余時間我都用在圖書館和自習室學習，我投入了部分時間在專業(yè)知識的學習上，更投入了大量時間在考取證書方面，因而在每次考證的考試中發(fā)揮尚算可以，但學科考試成績有待提高。
在大學的后兩年中，對于學習任務我有了更高的目標，在大三這樣的關(guān)鍵時期，我會更加努力學習的，我要以更好的成績升大四。
所以，我會全力以赴，把這份壓力轉(zhuǎn)化為我奮斗的動力。
總之，過去的兩年，是不斷學習，不斷充實我社會生活的兩年，是積極探索、逐步成熟的兩年。
在接下來的日子中，我覺得自己的思想政治覺悟還有待提高，對大學學習的成績還得有更高的要求，學習方法也需要改進，我要盡自己最大的努力讓我的大學生活了無遺憾。
新的一學年里，我一定繼續(xù)認真向黨員同學學習，戒驕戒躁，勤勉敬業(yè)，在平凡的工作和枯燥的學習中取得更大的成就。
一位教育家說過，教師的定律，一言以蔽之，就是你一旦今日停止成長，明日你就將停止教學，個人學習工作總結(jié)。
身為教師，必須成為學習者。
“做一輩子教師”必須“一輩子學做教師”。
教師只有再度成為學生，才能與時俱進，不斷以全新的眼光來觀察和指導整個教育過程。
使廣大教師牢固樹立終身學習的理念，創(chuàng)造性地開展教書育人工作。
常讀書使我明白了許多新道理：教學不再是簡單的知識灌輸、移植的過程，應當是學習主體(學生)和教育主體(教師，包括環(huán)境“人——環(huán)境”系統(tǒng)。
學生將不再是知識的容器，而是自主知識的習得者。
面對知識更新周期日益縮短的.時代，教師必須徹底改變過去那種把教師知識的儲藏和傳授給學生的知識比為“一桶水”與“一杯水”的陳舊觀念，而要努力使自己的大腦知識儲量成為一條生生不息的河流。
教書和讀書生活，使我感悟出了人生的真諦：教師的人生，應該有創(chuàng)新精神，個人總結(jié)《個人學習工作總結(jié)》。
年年春草綠，年年草不同。
我們要做“代表先進文化方向”的創(chuàng)新型教師，愛崗敬業(yè)是創(chuàng)新型教師應具備的首要條件。
他不但具有無私奉獻的師魂，誠實正直的師德，全面發(fā)展的師觀，教書育人的師能，嚴謹求實的師風，而且還應具有開拓進取的銳氣，蓬勃向上的朝氣，勇于拼搏的英氣，甘愿奉獻的“傻”氣，自強不息的骨氣。
吾以培養(yǎng)新世紀之英才，振興中華為己任，雖生活清貧，但仍以春蠶的精神、紅燭的風格、蜜蜂的作風、綠葉的品格和孺子牛的志向，奮力拼搏，無私奉獻。
常讀書和常思考，使我勇于和善于對自己的教育教學作出嚴格的反省和內(nèi)省，既要不憚于正視自己之短，努力探究補救途徑，更要擅于總結(jié)自己的或同行的成功經(jīng)驗，從中提煉出可供借鑒的精華，為理論的突破夯實根基。
愚人不才，笨鳥先飛，我愿把追求完美的教學藝術(shù)作為一種人生目標，把自己生命的浪花融入祖國的教育教學改革的大潮之中。
工作總結(jié)在學習方面篇四
今，是武漢中心的創(chuàng)新，也是我們進入中心以來提升自我的一。上半，在中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，中心上下緊緊圍繞“認真、嚴謹、深入、細致、扎實”的工作作風，認真落實“規(guī)范、精細、科學、務實、聯(lián)動”的工作標準，上下團結(jié)一心、努力提升服務，在優(yōu)化管理的同時創(chuàng)新求發(fā)展，令武漢中心的精神面貌煥然一新。
那么，作為一名普通的客服代表，我們發(fā)現(xiàn)了中心的哪些創(chuàng)新呢?
一、業(yè)務考核多元化、現(xiàn)代化。
以前都是紙質(zhì)、單一的業(yè)務考試，而今是電子化、業(yè)務和崗位考試，這樣不僅使考試時間更靈活、閱卷更高效，而且還使全員一起學習崗位教材、參與出題。
二、營銷多元化。
營銷部在開展個貸催收、房e通、小企業(yè)逾期催收、信用卡賬單分期等原項目外，還開啟了保險營銷之路，取得了營銷多元化的新突破。上半，保險營銷共處理保險營銷客戶數(shù)據(jù)7392戶，其中成功接觸客戶3659戶，成功接觸率49.5%，成交產(chǎn)品15戶，成交金額6.82萬元。
三、為保接通率，全員上線接電話。
由于任務量增加、人員緊缺等原因，導致中心接通持續(xù)不前，所以整個中心客服部、營銷部、質(zhì)檢部三部門齊心協(xié)力接電話保接通率，使中心的各部門不再是單一的部門，而是一個整體，在大家的努力下，接通率也終于上來了。
四、加強全面管控，風險管理體系進一步完善。
為加強風險排查與監(jiān)控，中心相關(guān)管理人員重點關(guān)注轉(zhuǎn)賬、掛失、錯賬調(diào)整等高風險業(yè)務和超長、超短錄音及外呼結(jié)果填寫等情況的專項監(jiān)控和分析，通過管理人員監(jiān)聽、加強員工培訓等方式，防范員工操作風險。建立跟蹤督辦和定期溝通機制，確保后臺監(jiān)控與前臺整改的無縫連接，將全面風險管理落實到位。這一工作也讓我們每一位座席深知防范風險的重要性，不要違規(guī)操作，嚴格根據(jù)中心章程操作。即使有個別員工違規(guī)操作，也在管理人員的督促下逐漸得到改善。
五、突出客戶體驗，質(zhì)量監(jiān)管出新成效。
在力保接通率、防范風險的同時，我們最關(guān)注還是客戶體驗，爭取讓客戶滿意。為了達到這一目標，開展轉(zhuǎn)接客戶滿意度調(diào)查專題和質(zhì)檢評分標準專項分析，及時調(diào)整客戶滿意度調(diào)查和質(zhì)檢評分標準，在重點解決致命性問題的同時促進中心整體服務效能的提升。梳理“一口清”、“低難度”業(yè)務，幫助提升客戶服代表一次性解決問題能力。優(yōu)化質(zhì)檢員考核機制，提高質(zhì)檢工作實效。
六、注重員工發(fā)展，積極開展文體活動。
中心在追求發(fā)展的過程中也為注重人才培養(yǎng)開展了各項活動，其中，第五屆勞動競賽活動，以競賽促學習、促提升、促發(fā)展，為參加中國銀行業(yè)協(xié)會和總行競賽儲備人才。同時，陸續(xù)開展了演講比賽、五四青節(jié)長跑活動、運動會、新員工崗前培訓、新員工結(jié)業(yè)晚會等活動，還值得一提的是，長堅持全員學習打太極拳，不斷練習，目前中心已有數(shù)名員工已獲得了太極的評級證書，這正是不斷堅持的結(jié)果，所心我們在努力提升自身業(yè)務能力同時，也不能忘記積極參與中心各項文體活動，融入這個大家庭。
上半的工作中心的各方面得到了不同程度的發(fā)展，在各個領(lǐng)域也取得了創(chuàng)新，讓我們每一個成員成長了不少，但是中心在客戶服務接通率等關(guān)鍵指標上還有一定差距，而作為座席員的我們，指標離中心對方我們要求也還有不同程度差距，我相信：只要我們每一個人努力縮小我們自身的差距，最終終能讓中心的差距接近為零。
我們將怎樣貢獻出我們自己的那一份力量呢?
一是努力提升服務能力和水平。其中最重要的'是要以服務為先，服務態(tài)度尤為重要，再次要多學習總結(jié)服務技巧，學會安撫客戶情緒。
二是加強業(yè)務學習，注重學習自身薄弱環(huán)節(jié)和高風險業(yè)務，持學習業(yè)務更新，不斷歸納總結(jié)，爭取早日脫離各種“拐杖”，做到真正獨立。
三是加強自身心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。大家知道客服工作就是要受得了委屈，那么就需要我們要有一個強大的內(nèi)心世界，學會化壓力為動力，化戾氣為祥和。健康的身體是革命的本錢，身體素質(zhì)也不容忽視，堅持加強鍛煉身體，其實在鍛煉同時也是一種釋放壓力、不快的過程，只要鍛煉得當，你會發(fā)現(xiàn)這是一個身心放松的過程，所以其實身、心是相輔相成的。
經(jīng)過了上半的歷練，我們要將好的地方進行到底，摒棄不好習慣，做好下半的各項工作，爭取和中心共同進步，全面實現(xiàn)中心創(chuàng)新的各項目標。
工作總結(jié)在學習方面篇五
20**年，在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在各級領(lǐng)導和同志們的幫助支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，牢記組織和領(lǐng)導的重托，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了選調(diào)生的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務，得到了領(lǐng)導和同志們的充分肯定和好評。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學習，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。
堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。
認真學習深刻領(lǐng)會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。
一年來，共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。
通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。
在加強理論學習的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細致地作好本職工作。
根據(jù)組織與單位領(lǐng)導的安排，一年來，我時時嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是鎮(zhèn)辦公室工作。
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，在工作中我端正態(tài)度，積極主動，無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。
二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負責*鎮(zhèn)西南片工作。
在工作中，我放棄了許多休息時間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。
三是縣委調(diào)研室工作，去年12月份，經(jīng)組織考察推薦，我調(diào)入縣委辦公室工作，面對新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認真鉆研業(yè)務知識，不斷學習經(jīng)濟、法律、人文、計算機等方面的知識，注重積累，學以致用。
立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創(chuàng)新，及時準確認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
對自身嚴格要求，嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，平易近人。
綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
三、堅持嚴于律己，努力做好表率 。
一年來我不斷加強思想作風建設(shè)。
嚴格按照錦濤同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
通過一年來的工作實踐，我深深體會到：作為一名選調(diào)生、一名年輕干部，基層的鍛煉是一筆寶貴的財富。
要想在政治上靠得住、有本事，應具有“三心”。
一是崇高的事業(yè)心。
事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。
在基層工作的我們由于工作對象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復雜性，需要我們有強烈的`責任感和使命感。
只有這樣，人生才會顯得充實，精神才會有所寄托，困難才能得以克服。
二是愛心。
愛心的具體表現(xiàn)形式本人認為應是以人為本，堅持實事求是的工作作風。
實事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂，是鄧小平理論的精髓。
作為一名干部應有一種視人民為父母，時刻關(guān)心人民冷暖的愛心，以一種實事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。
三是進取心。
作為一名干部應該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對一般的社會科學和自然科學有一定的了解;對社會生活的實際知識需進一步掌握;與此同時，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時間充實自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能。
既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。
但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進。
三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優(yōu)秀的選調(diào)生，做一名優(yōu)秀的年輕干部，不辜負黨和組織對我的期望。
20xx年9月份，經(jīng)黨組織的批準，我實現(xiàn)了夢寐以求的愿望，成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨預備黨員。
一年來，我在這個團結(jié)務實、溫暖友愛的集體里，親身感受到了組織的關(guān)懷，團結(jié)奮斗的快樂。
在組織的培養(yǎng)教育下，我認真按照黨員的標準去做，加強政治思想學習、對工作和學習精益求精。
我將自己半年來的情況向組織作以下匯報。
一、政治思想方面。
首先，我主動加強政治學習，除了經(jīng)常看電視新聞、看報紙、關(guān)心時事政治外，我利用業(yè)余時間認真學習黨史和黨章，了解我們黨的光輝奮斗史，從而更加珍惜現(xiàn)在的生活，堅定正確的政治方向;明確黨員的權(quán)利和義務，拿一名黨員的標準嚴格要求自己。
我還及時學習黨中央頒布的決策、決議，在思想上和黨組織保持高度一致。
我注意從平時做起，從小事做起，在日常生活中體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。
除了作好自己的本職工作外，對于學校的各項要求和活動，我積極參加和配合，認真完成;在生活中樂于助人、關(guān)心團結(jié)同事。
通過以上的努力，我感到自己的思想政治素質(zhì)有了長足的進步。
預備期間，我在黨組織的嚴格要求和幫助教育下，系統(tǒng)地了解了黨的歷史、性質(zhì)、奮斗目標、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識。
通過不斷的學習和實踐，使我對黨的認識水平有了更深一層的提高，更進一步理解黨的基本路線、方針、政策等的真正含義。
二、在組織觀念和作風方面。
我能做到執(zhí)行黨的決議，服從組織分配，按時交納黨費。
作為教育工作者，能為人師表，遵守學校的各項規(guī)章制度，在社會生活中，能以黨員標準規(guī)范自己的言行，不做有損于黨和人民利益的事。
一年來，除了自覺學習黨章外，我還閱讀了有關(guān)黨建、黨史及黨員先進事跡的書籍和報刊等，不斷加強對黨的路線、方針、政策的認識和理解。
通過不斷的加強思想政治修養(yǎng)，使我在工作和學習等方面都有了更大的動力，更加明確工作和學習的目的，而不盲目。
三、教育教學方面。
作為一名黨校教師，我盡心盡責，認真做好自己的本職工作。
在教學工作中，能根據(jù)教學內(nèi)容和學員實際，認真擬訂教學計劃，刻苦鉆研教材，努力做到因材施教，貫徹精講多練的原則，充分發(fā)揮學員的主體作用和教師的主導作用。
除此之外，本人兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守想方設(shè)法完成領(lǐng)導交付的各項工作任務。
四、缺點和不足。
一年來，我雖然取得了一些進步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、工作上的開拓創(chuàng)新意識、業(yè)務水平有待加強;
2、學習上的計劃性系統(tǒng)性還不夠;
3、和支部領(lǐng)導、黨員同事的思想交流還不夠。
五、今后努力方向。
我決心正視這些問題，發(fā)揚成績，克服不足，不斷加強黨性鍛煉。
在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，虛心向先進的黨員同志學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習等方面有更大的進步。
為了以后能一如繼往地、再接再厲地做得更好，我決心做到：把為人民謀利益的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來;把為人民服務同求實精神統(tǒng)一起來;把為人民服務的決心同過硬的業(yè)務本領(lǐng)統(tǒng)一起來，更加努力地做好本職工作。
工作總結(jié)在學習方面篇六
到現(xiàn)在工作剛好一個月了，中間還有一個十一長假，再加上平時的雙修，實際上真正做項目的時間還不到20天，但在這二十天中確實也學到了很多東西，在公司里和以前自己做有很大的不同，以前自己做的時候，遇到一個問題要解決，會去選一種自己最熟悉的，最簡單的方法，就算是解決不了也沒事，現(xiàn)在什么東西都要按照客戶的要求來，當然就會學到很多以前沒有用過的東西。
這是我的第一份工作，我很珍惜，而且公司環(huán)境還行，工資雖然不高，但最重要的是能做自己喜歡做的事情，能夠?qū)W習知識。工作后就一直沒有碰過籃球，現(xiàn)在實在是憋得難受，在武漢同學很多，但沒有幾個打籃球的。近期一定要去打打球，否則肯定會瘋掉的。有時候很懷念大學時的生活，想回到上學的時候，就像以前在上學的時候很想工作一樣，人就是這樣奇怪，一些東西總是要到失去了才會去想她，所以我要珍惜現(xiàn)在，未來的路是掌握在自己手中的，我會朝著自己的目標去奮斗，讓心愛的人永遠都陪伴在身邊。
工作總結(jié)在學習方面篇七
這次艱苦卻又充滿快樂的軍訓讓我深刻的了解到了團隊協(xié)作的重要性。無論是在自己的連隊中還是與其他學院指導員的溝通，大事小情無一不需要相互的理解和支持。從最開始的坐車協(xié)調(diào)，訓練場地分配，站崗執(zhí)勤到我們六連特有的第二批吃飯時間安排都凝結(jié)了團部領(lǐng)導和個兄弟連隊的幫助和支持。每天事無巨細，無不體現(xiàn)著我們09級指導員是一個團結(jié)又快樂的大家庭。向身邊的所有人學習，并學會感謝。我從身邊的同事身上學到了積極向上的做事態(tài)度，對待工作執(zhí)著熱情責任心和為了學生甘心付出精力的愛心。找準時機隨時請教，無論與老師、教官還是學生交流都是寶貴的經(jīng)驗，可以為解決今后工作中的問題提供思路，節(jié)省時間和精力對工作方法進行探索，迅速提高自己的認識，拓展視野，豐富經(jīng)驗，感謝每一個給予幫助和指導的朋友。
工作總結(jié)在學習方面篇八
試用期一年來，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的xx大報告及xx屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一是加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。
牢固樹立共產(chǎn)主義的遠大理想和社會主義的堅定信念，把追求遠大理想與從實際出發(fā)、創(chuàng)造性地開展工作統(tǒng)一起來，在腳踏實地追求理想的實踐中，不斷提高自己。牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點，時刻警惕脫離群眾的危險，時刻把群眾的冷暖掛在心上，始終做到與人民群眾心連心、同呼吸、共命運。
二是努力鍛煉，逐步提高業(yè)務知識和工作能力。
綜合材料組的工作主要是負責全區(qū)關(guān)于先進性教育方面的材料的起草，這就對寫作能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手、多動腦、多請教，不斷學習、不斷積累，寫作能力有了顯著的提高，目前已能夠比較從容地處理日常工作中的文字工作。平時還注重對法律法規(guī)、電子信息等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三是勤奮敬業(yè)，始終堅持艱苦奮斗的作風。
能夠認真遵守辦公室制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量;能夠做到尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。無論是在工作中還是生活中，時刻牢記提出的“兩個務必”，樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制歪風邪氣，永葆人民公仆的革命本色。
四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。
嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，及時完成交辦的各項工作，認真履行自己的崗位職責，取得了令人滿意的成績。在領(lǐng)導的嚴格把關(guān)下，完成了全區(qū)第一批先進性教育活動三個階段的階段總結(jié)、相關(guān)的匯報材料以及整個第一批教育活動活動總結(jié)的撰寫工作。通過努力，個人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時也存在著一定的不足，如：
1、需要更及時、更深刻的學習和領(lǐng)會有關(guān)黨的重要思想和理論;。
2、理論聯(lián)系實際做得還不夠，有待于進一步提高;。
3、需要進一步加強文字方面的鍛煉;在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的國家公務員。
工作總結(jié)在學習方面篇九
第一、提升個人的素養(yǎng)，比爾蓋茨講_企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭_.進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
第二、方便我們的個人交往應酬。我們在商業(yè)交往中會遇到不同的人，對不同的人如何進行交往這是要講究藝術(shù)的，比如夸獎人也要講究藝術(shù)，不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。
第三、有助于維護企業(yè)形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)形象，個人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動、一言一行，此時無聲勝有聲。
通過學習商務禮儀，我們懂得了：
第一，在商務活動中，我們要注意自己的儀容禮儀，儀容必須符合社會對該角色所規(guī)定的要求，給他人留下良好的形象;還要注意自己的服飾禮儀，著裝的搭配以及職場儀態(tài)，認真的微笑和真誠的眼神是商務人員的基本表情。即懂得了基本的商務形象。
第二，我們學會了辦公室禮儀，特別是辦公室會談座次安排原則：遠離門的座位為上座，靠近桌子的座位為上座，國際慣例是“以右為尊”，但國內(nèi)也有“以左為上”的習慣，在實際操作時可按照具體情況靈活處理。還有辦公室的禁忌禮儀，電話禮儀和接待禮儀等。
第三，在通用商務禮儀禮儀中，我們了解了握手，名片接收與遞送，交談和互贈禮品的相關(guān)禮儀等。
第四，知道了通用會務禮儀中的幾種會議禮儀：工作會議禮儀，洽談會禮儀，新聞發(fā)布會禮儀，茶話會禮儀，參覽會禮儀及慶典活動禮儀等的具體安排。
第五，同時我們學習了商務住行禮儀和商務餐飲禮儀。對入住賓館和商務出行及中西餐方面的禮儀知識都有了一定的了解。
工作總結(jié)在學習方面篇十
敬的單位領(lǐng)導：
對于這次我工作產(chǎn)量沒達到的事情，在此我向您遞交檢討書，以深刻反省我自身存在的問題，懇求您的諒解，我本人也希望能夠從檢討書當中獲得一份對于工作的思考，從而再接再厲創(chuàng)造出輝煌的產(chǎn)量。
經(jīng)過一番思考，我意識到這段時間的產(chǎn)量不行，充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些切妥，更反映出我沒有足夠的工作資歷積累。這三點問題得暴露如同當頭棒喝一般敲擊在我的腦海，讓我有些清醒了。是啊，這三點當中的任何一點都足夠讓我陷入困境。為此，我決心針對錯誤問題，提出改正措施，并且堅決執(zhí)行：
第一，從今日起我要重拾一份對于工作的熱情，以飽滿的干勁做好這份工作，提高我的工作積極性，將工作當中的各個細節(jié)做好，努力提高工作產(chǎn)量。第二，我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng)，與他們定期做交流，從中學會正確的工作方法，掌握工作方法以后我會認真用好這些方法，從而提高產(chǎn)量水平。第三，必須我要學會耐心，懂得一步步、有條不紊地做好工作，通過持之以恒、堅持不懈的努力從而不斷積累工作資歷，讓自己的工作產(chǎn)量不再下滑。
工作總結(jié)在學習方面篇十一
我自1996年參加工作以來，一直堅持黨的四項基本原則，貫徹執(zhí)行黨在新時期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策，著力于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在教育教學方面取得了一定的成績。
一、教學手段及方法。
我參加工作的這六年，可以說是語文教學不斷改革和探索的幾年。在這幾年里，市、區(qū)教育局不斷提倡改革，鼓勵教學上的大膽創(chuàng)新。在這種教學思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。為了調(diào)動學生上課參與的積極性，發(fā)揮學生的主體地位，提高課堂教學的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
1、牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié)，讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。
競賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學分為四組，以組為單位，然后進行朗讀比賽。一組在“讀”的時候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的字。錯一個扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學期總分，學期末進行獎勵。由于有這么一個強有力的競爭機制，學生上課的參與熱情相當高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，并且輪到自己讀的時候也相當認真。事實證明，這種“讀”的效果是不錯的。
2、注重課堂提問的藝術(shù)，引入競爭機制，讓學生上課積極思考。
提問是一門藝術(shù)，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節(jié)課上課之前，都做了認真的準備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數(shù)。要學生回答問題的時候，我針對學生的掌握情況，分別叫不同的學生來回答。由于問題設(shè)計得比較合理，學生接受起來就容易多了。為了調(diào)到學生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學生對這種方法相當歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當熱烈。學生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。
3、探索研究新教法，新課型，全面提高學生的語文素質(zhì)。
語文課的工具性特點決定了這一門學科靠死記硬背是學不好的，它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養(yǎng)的全面提高，著重體現(xiàn)在“聽、說、讀、寫”四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學又是不夠的，在這種教學理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學期中，我不間斷地開設(shè)了諸如“朗讀競賽”、“演講競賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯別字比賽”、“成語接龍比賽”、“iq游戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學內(nèi)容的有益補充，更是激起了同學們對于語文這一門課程的熱愛，使他們對于語文這一門學科“愛學”、“樂學”，同時，他們的語文能力，語文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實踐證明，學生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。
4、運用多媒體教學，提高語文課堂教學的效益。
近幾年，多媒體教學在語文教學中悄然興起。多媒體教學由于其集文字、聲音、圖象、動畫于一體，有很強的可感性、趣味性，所以得到了學生們的熱烈歡迎。由于運用多媒體教學的效果比較好，我利用課余時間加緊鉆研，努力學習，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當加以運用，讓語文課取得更好的效果。
例如，初中課文中有兩篇文章，岑參的《白雪歌送武判官歸京》和毛澤東的《沁園春·雪》都是傳誦千古的名篇，詩中所表現(xiàn)出來的和詣的音韻，優(yōu)美的意境，作者博大的胸懷和氣概，都深深地感染著學生。但這里卻存在著一個關(guān)鍵的問題，全篇都是以雪作為背景的，雪對于增強對于詩的感知能力，審美能力，都起著至關(guān)重要的作用。但廣州的學生根本就沒有見過下雪，只是從電視畫面上得到過一點模糊的認識。如果此時不加深學生對雪景的形象感知，即使學生對課文了如指掌，也達不到對詩歌內(nèi)在美的品味，那么這堂課就是失敗的。為了在上課之前加深學生對雪的認知和感知的能力，我從網(wǎng)上下載了許多雪景圖片，然后把它們制作成課件，在上課的時候進行演示，這樣在上課的時候既創(chuàng)設(shè)了良好的教學情境，也有力地調(diào)動了學生上課的積極性。整堂課下來，學生們都顯得意猶未盡，這是傳統(tǒng)的教學模式所達不到的效果。
歡迎。這幾年的語文教學，也取得了一定的成績。
97年至20xx年，我連續(xù)四年擔任初三畢業(yè)班的語文教學工作，教學成績年年超出區(qū)平均分，20xx年初中升學考試，我班的蕭媛妮同學達到了單科標準分789分的高分，創(chuàng)下了我校單科分數(shù)最高之最。
同時，在輔導學生參加市、區(qū)各項竟賽方面也取得不錯的成績。98年度，蕭美艷同學獲得區(qū)文言文知識競賽三等獎;99年度，蕭麗芳同學獲得區(qū)文言文知識競賽一等獎，蕭鐘艷同學獲得區(qū)朗誦比賽三等獎;20xx年度，蕭曉丹同學獲得市環(huán)境征文三等獎。
二、班主任工作方面。
在堅持教好書的同時，我從未放棄過育好人。從參加工作第一年起，我連續(xù)五年擔任班主任，其中四年是初三的班主任。我覺得，做一個班主任也許不難，但要做一個好班主任就很難了。我在班主任工作中，主要做到了兩個字：“愛”和“嚴”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績，既改變了一大批后進生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學生。
1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。
心。例如99屆，我班有一個學生叫黃雪梅，在臨近升學考試的前一個多月突然提出退學申請，經(jīng)過了解后我才明白，她家里有五姐妹，個個都在讀書，而父母親的收入又少得可憐，家里決定讓她不要讀了，出去打工掙錢。我于是在班上發(fā)動學生捐款，同學們的捐款十分踴躍，有的同學把自己僅有的零花錢都捐了出來。我又把這件事向?qū)W校領(lǐng)導作了反映，學校領(lǐng)導也相當重視，個個慷慨解囊為她捐款，最后為她籌得了新學期必須的資金。我又把她的情況寫成書面材料，積極地向上級主管部門反映，向報社反映，最后得到了上級主管部門的重視，使黃雪梅同學破格錄取到一間收費相對較低的師范學校讀書，這使學校領(lǐng)導和我班的同學們都興奮不己。
2、細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎(chǔ)。
教育學生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細心觀察，發(fā)現(xiàn)了學生的錯誤，坦誠地和他交流，學生是能夠接受的。
多次找他談話，只要他犯了錯誤，我就找他談。次數(shù)多了，他也被我的誠心所感動，努力嘗試改變壞習慣。到初三最后一個學期，他基本能做到和老師積極配合上好課了。在升中考中，他還考上了一間較好的技工學校。
3、嚴格要求，措施得力，這是做好工作的保證。
“嚴是愛，松是害”，在對學生關(guān)心愛護的同時，也不忘對他們嚴格要求。我班制定了嚴格的班級文明公約，在班宣讀、張貼后，師生一起嚴格遵守。例如，以前我班的衛(wèi)生工作一直不得力，達不到學校的要求。針對這種情況，我把班上的同學按自愿組合的原則分成八個組，每組6-7人，設(shè)小組長一人，把以前的值日制改為值周制，本周內(nèi)該組的衛(wèi)生得分必須要達到學校的平均分，否則重掃一周，相反，如果本周值周拿到衛(wèi)生流動紅旗，則獎勵一個筆記本。措施得當，獎懲分明，學生們勞動的積極性大大提高，一個學期下來，我班竟然拿到了十四次衛(wèi)生流動紅旗。通過我的言傳身教，97年到20xx年，五年時間，我所帶的班級德育考核合格率為100%，多次獲得過?！拔拿靼唷?、校“學雷鋒活動先進集體”等光榮稱號。
由于我工作的成績，得到了學校領(lǐng)導和上級主管部門的肯定，1999年，我被評為“白云區(qū)優(yōu)秀德育工作者”，還參加了9月10日在白云區(qū)禮堂進行的教師表彰大會，領(lǐng)獎那一刻的幸福感現(xiàn)在還時時在我的腦海中出現(xiàn)。20xx年，我的年度考核被學校評為“優(yōu)秀”，還獲得了白云區(qū)的嘉獎。
在工作的同時，我也不忘提高自己的理論水平，積極參加市、區(qū)教育局組織的各項論文競賽。1999年，我的論文《詩詞教學中形象思維的拓展》獲得區(qū)二等獎，《班會課教學設(shè)計》獲得區(qū)三等獎。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，黨在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
工作總結(jié)在學習方面篇十二
本人于20xx年9月下旬進入非常榮幸加入中凱公司，和眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事。并在安徽巢湖中凱景湖豪庭項目工程部，擔任水電工程項目主管工作。進入工程部以后，在公司領(lǐng)導及個位同事的熱心幫助下，對景湖豪庭工程概況有了大致了解，并很快熟悉公司組織管理架構(gòu)和工作流程，迅速進入角色?；仡欉@三個月以來的工作，這一階段我完成的主要工作如下：
1、根據(jù)國家對施工用電管理要求及行業(yè)條例，結(jié)合自己多年工作經(jīng)驗，繪制臨電施工cad圖紙，及時和供電公司溝通施工方案，成功的更改已經(jīng)形成文件的供電方案。為公司節(jié)約開支約7萬元。
2、協(xié)同土建對一期和二期的回填土場地進行測量。
3、及時收集當?shù)叵嚓P(guān)資料提供給設(shè)計院作為設(shè)計依據(jù)。
4、及時對設(shè)計院巢湖踏勘前答疑進行答復，并提出合理化建議。
5、利用工作空余時間集合當?shù)厥┕挝坏氖┕べ|(zhì)量，編寫完成《水電安裝專項交底》。
6、針對當?shù)匦^(qū)燃氣工程，根據(jù)國家規(guī)范要求及行業(yè)條例，結(jié)合自己多年工作經(jīng)驗，繪制燃氣施工方案cad圖紙。
7、配合預算部對機電設(shè)備的合同談判工作，并起草電梯采購合同中技術(shù)要求和施工要求部分。
8、嚴管施工用水、電工程質(zhì)量關(guān)，并及時辦理現(xiàn)場簽證，上報預算部。
9、協(xié)同土建及施工總包單位共同對施工現(xiàn)場周邊標高及市政配套預留接口標高進行復測，并以cad形式存檔。
10、制作施工用水用電設(shè)備的移交資料和管理辦法。
11、和相關(guān)單位聯(lián)絡、溝通，為后期施工打好基礎(chǔ)。
以后的工作目標：
建議。
1.公司各部門之間仍需加強交流與配合。
總結(jié)。
這一階段的工作總體上還是順利的，前期影響工程整體進度的因素比較多，不是哪一個單位或者個人的原因，我也相信通過前期的磨合后期會配合的更好。
一個工程就是一塊豐碑！一個公司就是一個大家庭，人人同心協(xié)力，發(fā)揚主人翁精神，我相信，中凱企業(yè)一定能做大！做強！
工程部員工：xxxxx。
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工作總結(jié)在學習方面篇十三
南開處每周都會組織黨課學習活動，身為入檔積極分子，我積極參與每一次黨課學習，認真做好筆記，提高自己的黨性修養(yǎng)，認真學習理解黨的思想、方針、政策及紀律要求,努力提高自己各方面的能力，盡可能地在自己學習工作的領(lǐng)域有所創(chuàng)新突破。
作為南開供熱管理處生產(chǎn)一所的一名技術(shù)員，管理大公建供熱是我的基本職責之一，在供熱期間，為27座大公建提供技術(shù)指導服務，幫助公建戶解決技術(shù)問題。每天晨會，我會認真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理，在平時的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一次網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本，為公司節(jié)能降耗做貢獻。
年初正值春節(jié)，同時也是供熱季后期，安全生產(chǎn)尤為重要，公司與領(lǐng)導高度重視安全生產(chǎn)教育。為加強供熱工及保駕隊安全生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設(shè)施的安全，根據(jù)公司要求，在部門主任的指導下，我定期組織學習安全管理制度匯編，定期進行安全生產(chǎn)大檢查等活動，牢固樹立員工“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設(shè)備操作過程中，嚴格執(zhí)行相應的行業(yè)安全規(guī)則，力爭做到供熱期內(nèi)零安全生產(chǎn)事故。
四月初由于崗位調(diào)整，我調(diào)到了總經(jīng)理工作部開始新的工作，在幾個月的工作中，我主要負責：員工考勤工作；辦公用品，低值易耗品的采購申請、審核、發(fā)放、登記、管理工作；復印機、傳真機的管理和使用工作；員工工裝 ，勞保用品的發(fā)放工作；公文收發(fā)文檔案整理工作；材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理工作；公司大樓內(nèi)計算機，復印機等電子設(shè)備臨時故障調(diào)試工作以及公司內(nèi)部其它事務性工作。
在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習更多專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。
工作總結(jié)在學習方面篇十四
20xx年，我局水利工作在xx市委、市政府的高度重視下，在省、市主管部門的正確指導下，以xx水利“奉獻、務實、包容”核心價值觀為引領(lǐng)，牢固樹立“科學興水、人水和諧”的治水理念，緊緊圍繞“大干二季度、突破三季度、決勝四季度”目標任務，通過轉(zhuǎn)作風、聚合力、破難題、促發(fā)展，扎實推進各項水利工程建設(shè)，積極為經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強的水利基礎(chǔ)保障。
1、大討論活動深入開展。以“找問題、干實績、唱響和諧快樂主旋律”為主要內(nèi)容，在全系統(tǒng)開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升服務水平”大討論活動，并提煉出“奉獻、務實、包容”為xx水利價值觀核心詞，有效形成全體水利人共同的價值取向和價值追求；結(jié)合大討論活動加強廉政警示教育，深化“十個一”工作，扎實筑牢拒腐防變思想底線，切實提高全系統(tǒng)黨員干部的拒腐防變能力。
2、水法宣傳全面覆蓋。以20屆“世界水日”和25屆“中國水周”主題活動為載體，投入資金25萬元，通過打造水法宣傳一條街、開展點對點宣傳、利用媒體廣而告之等形式，集中開展水法宣傳月活動。同時，結(jié)合河道清障、水政巡查等執(zhí)法形式，通過直觀性、反面性、處罰性宣傳，加深群眾對水資源保護的認識。
3、水利普查有序推進。在全面完成水利普查清查階段工作的基礎(chǔ)上，開展對6577個普查對象正式普查表格的填寫、審核和上報工作，初步普查成果于5月中旬通過本級專家評審和領(lǐng)導小組審議；8月份完成我省新增的灘涂圍墾工程普查任務；9月中旬普查數(shù)據(jù)通過國普辦初審；12月通過水利普查檔案驗收工作，綜合驗收及發(fā)布等工作有待上級水普辦指示。
其中今年投資10005萬元，完成年度10000萬元的目標任務；
第三、第七、第八標段工程已完工，待驗收；第四、第五標段已基本完工；第六標段完成形象進度的50%；第十標段水下土方清淤工程完成形象進度的15%；第九標段水下土方清淤工程開工；安置地征用完成100%；工程用征地已全面完成；全線房屋拆遷完成99.2%。
主堤非龍口段堤體拋石達4.5～5.0米高程，閉氣土方填筑高程達3.0～3.5米；海波閘、擔嶼閘已開始閘門安裝，即將實現(xiàn)啟閉通水；好望閘正在實施水工部分砼澆筑；通航口門已開通，力爭在明年1月份完成主海堤合龍。
——水庫工程：白龍?zhí)端畮煲褑哟髩沃黧w工程建設(shè)；白溪水庫初步設(shè)計已通過省發(fā)改委組織的評審，已完成初設(shè)報批工作，基本完成施工圖設(shè)計；梅溪水庫已完成移民安置規(guī)劃編制，可研報告已通過省發(fā)改委組織的評審。
——排澇工程：骨干排澇河道工程已完成工程項目建議書編制，并通過專家組咨詢和省水利勘測設(shè)計院咨詢后的修改，目前正上報省水利廳審查；湖漫隧洞排澇工程已完成項建書初稿，目前正進行報告咨詢。
——海塘加固工程：該工程自20xx年開始實施，截止9月底已全面完成工程建設(shè)，并順利通過省水利廳稽查組稽查，其中今年完成海塘修復加固4條13.6公里、出海涵閘8座。另外，完成溪堤整治3.9公里，超額完成全年3公里的目標任務。
（三）提高能力、全力保障，有效促進人水和諧
1、抓好防汛抗災能力建設(shè)。全面部署落實防汛工作任務，加強防汛安全檢查，明確14項防汛重點督辦項目和39項防汛隱患項目，嚴格落實整改；積極落實群測群防系統(tǒng)建設(shè)，成功舉辦防汛抗災培訓和演練；投資602.77萬元，全面實施山洪災害防治非工程措施建設(shè)；扎實推進基層防汛防臺體系示范縣建設(shè)，有效提升我市基層防汛防臺能力。
2、推進供水工程建設(shè)。一是實施安全飲用水提升工程。建成三級管線684公里，凈化工程10處，改善67個村7.5萬人飲用水條件。二是實施制水工程。山下金水廠擴建工程已初步達成土地征用意向，可研通過審查待批；大溪水廠擴建工程已完成立項，可研通過審查待批；城南水廠擴建工程已完成可研批復，初設(shè)待批；塢根水廠擴建工程已落實用地指標，并完成項建書批復。三是實施清淤工程。全面完成湖漫水庫庫底清淤工程，完成庫灘清淤工程的86%，即將啟動綠色屏障工程建設(shè)。
3、實施河道保潔疏浚整治。一是健全河道保潔長效機制。修訂出臺xx市河道保潔疏浚整治管理辦法，對原河道疏浚、整治有關(guān)政策、標準及要求作了調(diào)整，其中河道疏浚整治補助標準在原有基礎(chǔ)上翻了一番。二是落實河道保潔疏浚整治工作。投入保潔經(jīng)費513萬元，保潔河道1700余公里，保潔覆蓋率達100%；完成河道疏浚整治40公里。三是加快市級河道疏浚工程。其中，東月河疏浚工程已通過竣工驗收，北山河疏浚工程全面完工，南官河疏浚工程已開工建設(shè)。
今年來共受理水保方案69件，報告書24件，組織會審27件，生態(tài)自我修復2平方公里，完成水土流失綜合治理5平方公里。
1、行政審批規(guī)范高效。以“增速提效、服務提效、合力提效”為主要內(nèi)容，全面梳理審批項目，全力壓縮項目審批時限，與建設(shè)、國土部門協(xié)商建立聯(lián)席會議制度，盡最大可能使項目在報批時實現(xiàn)“三規(guī)合一”，促使項目早日落地。今年來共辦結(jié)涉水審批項目226件，收取各類規(guī)費188萬元，無一起違期、投訴現(xiàn)象，在全市半年度經(jīng)濟形勢分析會上，受到市委主要領(lǐng)導的表揚肯定。
2、河道清障成效顯著。針對我市主干河道突出水事違法行為，聯(lián)合開展“河道清障突擊月”整治活動，通過“宣傳車開道，清障令送達，強拆除跟進”三個環(huán)節(jié)，全面清除河道障礙物。6月份，共開展4次較大規(guī)模的強制清障行動，拆除船屋6艘，遷移清理珍珠棚11.81萬平方米，清除網(wǎng)箱443口、倒須籠1105只。對此項整治活動，周先苗作了重要批示：市水利局在河道清障集中行動中，會同城東、城西、橫峰等街道和相關(guān)部門，周密組織，行動迅速，強勢推進，成效顯著，這一行動，值得各級部門學習借鑒。
3、金清二期房屋拆遷推進有力。按照市委、市政府召開的現(xiàn)場推進會精神，要求沿線各鎮(zhèn)（街道）在6月30日前全面完成遺留434間房屋拆遷任務。金清二期指揮部積極配合，重點加強對新河渡南頭、濱海閘南、澤國高坦和城北麻車、花橋等關(guān)鍵節(jié)點的房屋拆除，做到面對矛盾不回避，碰到難題不繞道，全力掃清工程施工障礙。截止6月底，拆遷沿線房屋423間，拆遷數(shù)相當于前5年拆遷總量，為下階段工程順利實施奠定了堅實基礎(chǔ)。
4、小農(nóng)水重點縣建設(shè)圓滿完成。20xx年我市被確定為第一批中央財政小型農(nóng)田水利建設(shè)重點縣，項目總投資8xx2萬元，建設(shè)項目56個，其中高效節(jié)水灌溉工程18處、田間灌排及渠道改造工程28處、山塘綜合整治工程10座。自項目開工以來，積極排除工程項目多、雨期施工難等問題，多措并舉，強力推進，努力實現(xiàn)從后進到先進的轉(zhuǎn)變，于今年6月份全面完成小農(nóng)水重點縣建設(shè)工作，并順利通過省水利廳稽查組稽查和臺州市財政局、水利局的年度驗收。
5、繁昌一期水費拖欠清理工作取得突破。繁昌小區(qū)一期居民拖欠水費長達8年，拖欠水費68.4萬元。就該問題，我局積極通過強化溝通協(xié)調(diào)、核定綜合水價、改進服務方式等途徑，全面展開清欠工作，并花大力氣進行外管改造和“一戶一表”安裝，徹底解決了該小區(qū)水費拖欠問題。對此，常務副市長張永兵作了重要批示：這個問題存在已久，反響很大，現(xiàn)在市水利局直面矛盾，主動解決，決心大、措施實、方法妥、效果好，值得各級各有關(guān)部門很好地加以學習借鑒。
6、全民防臺工作格局有效構(gòu)建。牢固樹立“防大災、抗大災”思想，不斷深化全民抗臺理念，在今年防御9號、11號強臺風過程中，積極創(chuàng)新工作方式，有力確保人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。主要體現(xiàn)于“六個首次”，即：市防指成員首次全程進駐市防汛指揮中心、指揮中心首次以1次/小時的刷新頻率發(fā)布防臺抗臺信息、首次實戰(zhàn)對接三大通信運營商向全民發(fā)送防臺預警短信、市紀委監(jiān)察局首次全程監(jiān)督防臺過程、河網(wǎng)水位首次預排至1.30米以下、水庫預排預泄首次實現(xiàn)剛好滿庫容，再次確保20xx年以來防汛防臺人員零死亡，受到國家防總指導組及市委全會、政府全會上周先苗書記的高度肯定。
今年以來，在全體水利人的共同努力下，我市水利工作取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要有：防汛抗旱壓力大，水庫水位精準調(diào)度面臨新的考驗；水政執(zhí)法任務繁重，占用水域等水事違法行為屢禁不止；重點工程政策處理工作難度較大，嚴重影響建設(shè)進度；供水企業(yè)管理存在諸多矛盾，供水一體化經(jīng)營管理體制有待逐步推進；同時，機關(guān)建設(shè)力度欠足，少數(shù)工作人員責任觀念、服務意識需進一步增強，個別人員甚至出現(xiàn)了違紀案件。對于上述問題，我局將正視困難，迎難而上，在今后的工作中認真加以化解，不斷推進水利事業(yè)新的發(fā)展。
工作總結(jié)在學習方面篇十五
今年，銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導下，圍繞xx年年初設(shè)定的目標任務展開一系列工作，為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗與不足，便于下年度銷售工作的開展，特總結(jié)如下。
本年度主要銷售指標完成情況如下表所示。
主要銷售指標完成情況表。
指標名稱計劃數(shù)完成數(shù)同比增長率。
銷售額xx萬元xx萬元xx%。
回籠資金xx萬元xx萬元xx%。
在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預定水平，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷售指標的因素包括以下幾種。
1.南方區(qū)業(yè)務下滑比較嚴重。xx年該區(qū)域完成銷售額xx萬元，占公司總銷售額的百分比為xx%，而今年由于新領(lǐng)導、新政策的影響，今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進行大力整頓和調(diào)整，特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換，致使銷售額縮水嚴重。
2.西北區(qū)尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為xx%，但西北區(qū)僅為xx%，比平均水平低x個百分點。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由于銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執(zhí)行不力，同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3.受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大。今年前半年，由于市場需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度，忽視質(zhì)量的事件時有發(fā)生，因此，導致客戶抱怨數(shù)量上升，影響了銷售量。
4.在資金回籠方面，迫于主要競爭對手的壓力，客戶多采取后付款，而一些大客戶又要求延期支付，造成資金回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
1.重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓，同時，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。
2.加強對經(jīng)銷商庫存量的管理，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風險。
今年，我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù)，在保證產(chǎn)品供應的前提下，最大限度地減少了庫存，降低了企業(yè)風險。
3.通過培訓提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力，同時，在平時的日常工作中，我們也要求業(yè)務員必須做到以下幾點：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，后做生意;。
(2)及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;。
(4)集中精力做好售前、售中、售后服務，把業(yè)務鞏固下來，且越做越大;。
(5)積極參加與新業(yè)務的開拓。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。
1.通過對本年度銷售指標的分析，反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2.整體的資金回籠不理想，未達到預期要求。
3.個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
4.新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長少。
工作總結(jié)在學習方面篇十六
一年來我中心在市水利局和白洋鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府和上級業(yè)務主管單位確定的各項工作任務，以防汛抗旱為中心，以爭取項目資金建好水利基礎(chǔ)設(shè)施為重點，以水行政執(zhí)法和水行政管理為保障，整合各類資源，提高辦事效率，增強服務功能，積極開展工作，為全鎮(zhèn)的水利事業(yè)做出了應有的努力，現(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：
我中心現(xiàn)有工作人員9人。其中：水利中心公益性崗位4人，待崗1人；堤防工作人員4人。大專學歷4人，高中學歷2人，初中學歷3人。主要負責我鎮(zhèn)水利建設(shè)技術(shù)指導、水利工程設(shè)施管理、防汛抗旱工作、協(xié)助上級主管部門做好水利資源管理及水行政執(zhí)法工作等。
管理范圍：全鎮(zhèn)的農(nóng)田水利建設(shè)及防汛抗旱工作
二大堤防長江堤防12.74公里（興順垸、沙灣垸、苦草壩垸）
瑪瑙河堤防4.2公里
四大泵站四清泵站、苦草壩泵站、滾鐘坡泵站、珍珠潭泵站
十座水庫金鐘寺（小1型）、雷大堰、鄭家沖、官大堰、熊家灣、胡家灣、長沖、長力、譚木洞、太保場（小2型）
一、農(nóng)田水利基本建設(shè)及長江堤防除險
認真貫徹落實了全市農(nóng)田水利基本建設(shè)會議精神，圍繞建設(shè)白洋園區(qū)、發(fā)展白洋經(jīng)濟為中心，抓住有利時機，加強領(lǐng)導，精心組織，突出重點，主攻難點，全面開展了以水庫除險、安全飲水、堤防建設(shè)、泵站維修、水毀修復、堰塘擴建、末級渠系、渠道維修、道路建設(shè)、土地整理等為重點的農(nóng)田水利基本建設(shè)，共完成土方21.01萬方、砼8205方、石方36777方、漿砌方5188方、投資621.671萬元。水庫除險項目已納入中央項目，進入設(shè)計初審，預計年底動工。
根據(jù)上級要求，我中心在“三萬”活動中充分做好技術(shù)支持工作，給農(nóng)戶進行實地測量，搞好施工計劃及預算，確保農(nóng)戶每分錢都用到了刀刃上，保障了農(nóng)戶的根本利益。
二、防汛抗旱工作
以防為主，有效做好防汛抗旱工作。防汛抗旱無小事，都涉及到群眾利益。今年我鎮(zhèn)防汛抗旱形勢仍然不容樂觀。按照“以人為本，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全”的目標要求，立足于防大汛，抗大災，保安全，促發(fā)展，落實各項度汛措施，扎扎實實做好各項防汛抗旱各項工作。
1、力抓汛前檢查。我中心在汛前多次檢查和重點督辦，從思想、任務、組織、措施等方面開展檢查，做到情況明了，問題清楚，牢牢把握防汛搶險的主動權(quán)。于3月對我長江堤防3個垸、4處險段、5處涵閘及瑪瑙河堤防進行了拉網(wǎng)式的徒步檢查，對4座泵站進行了運行調(diào)試，對10座水庫進行了安全檢查，做到不漏一個工程、不漏一個部位，并對12.74公里的長江大堤現(xiàn)狀進行了分段填寫檢查卡片。
2、狠抓值班制度，確保信息通暢。由于我長江堤防險段多，長江禁采任務重，中心嚴格值班制度、領(lǐng)導帶班制度并與報酬掛鉤，堅持24小時值班，確保24小時信息暢通，并對全鎮(zhèn)的水雨情進行監(jiān)測實行24小時值班，全面及時準確掌握全鎮(zhèn)防汛工作情況，及時傳遞水情、雨情，當好領(lǐng)導參謀，搞好科學調(diào)度，確保無一信息報送失誤和調(diào)度不力現(xiàn)象。
3、編制各類防汛預案，明確分工，層層落實責任。首先進一步完善我鎮(zhèn)長江堤防防汛預案及4處險段，2座排澇泵站的《險段搶險預案》、《泵站搶險預案》和10座小型水庫的防汛預案、3條山洪溝的防洪預案，其次是對長江堤防分線防汛領(lǐng)導勞力、搶險突擊隊等情況逐一登記造冊。落實各線勞力，分村分單位逐登記造冊。同時，將堤段、險工險段、閘剅、泵站、水庫列入責任制范疇，監(jiān)督落實了各類水利工程的防洪物料儲備。
4、針對涉及江河堤防的工程建設(shè)，對相關(guān)方強化責任管理，督促做好臨時度汛預案，嚴格要求建設(shè)質(zhì)量。對剛剛發(fā)生的四清閘崩岸險情，及時向上級匯報，同時做好臨時度汛預案，拿出整治方案和預算，為上級做好參謀。
5、6月15日，全市河道堤防工作現(xiàn)場會在我鎮(zhèn)順利召開。
6、對我鎮(zhèn)長江堤防桂溪湖小垸緊急崩岸險情的發(fā)生，經(jīng)請示上級河道主管部門現(xiàn)場查勘，對該段險情進行了緊急應急搶險，確保該段堤防今年安全度汛，共投資30余萬元。
三、長江禁采專項整治
我鎮(zhèn)長江段為沙石禁采區(qū)，為進一步打擊非法采砂活動，保護我長江堤防安全，根據(jù)市、鎮(zhèn)兩級要求，我中心在鎮(zhèn)委、政府的領(lǐng)導下，對全鎮(zhèn)小型吸砂船只進行摸底調(diào)查，對船主開展認真細致的思想工作，宣傳國家相關(guān)政策法規(guī)，督促船主自行拆除采砂機具。同時強化禁采值班，日夜巡查，積極做好長江禁采專項整治。
四、山洪災害防治非工程措施
根據(jù)市防辦要求，我中心及時編制了我鎮(zhèn)山洪災害防御預案，積極配合建設(shè)單位安裝完成了我鎮(zhèn)防御設(shè)施，計無線預警12個、簡易雨量計11套、自動雨量計4套、自動水位站1套。
五、主要做法
（一）爭取領(lǐng)導重視，是做好各項工作的組織保證
比如：我中心協(xié)助鎮(zhèn)黨委政府將農(nóng)田水利基本建設(shè)工作列入重要議事日程，把農(nóng)建放在事關(guān)全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展，解決“三農(nóng)”問題的突出位置。各村、主管部門落實了“六定”目標責任制，即：定人員、定任務、定進度、定質(zhì)量、定效益、定獎懲，并實行鎮(zhèn)級領(lǐng)導包村，技術(shù)人員包項目的聯(lián)系制度，將聯(lián)系人員的工資、獎金、補助及職稱評聘與工程任務的完成情況掛鉤，從而為我鎮(zhèn)的農(nóng)田水利基本建設(shè)提供了有力的組織保證。
（二）多措并舉，動員各方力量，是抓好水利工作的關(guān)鍵。
我們按照“誰投資，誰所有，誰受益”的原則，不等不靠，采取承包、拍賣、租賃、股份合作等多種形式吸收社會資金，進一步形成社會辦水利，全民辦水利的局面，不僅多渠道籌措了農(nóng)建資金，增強了農(nóng)建活力，而且形成了上下一心，大干農(nóng)建的氛圍。
（三）做好協(xié)調(diào)服務，理順各方面關(guān)系，是完成各項工作任務的前提。
我們嚴格按照“百年大計，質(zhì)量第一”的原則，負責規(guī)劃，提前做好各項工程的設(shè)計等工作，及早做到前期準備工作，二是技術(shù)服務到位，在今年的農(nóng)建工作中，我中心成立技術(shù)服務專班，下村幫助解決實際問題，既加快了農(nóng)建的實施步伐，也保證了工程建設(shè)的質(zhì)量。三是協(xié)助鎮(zhèn)委政府成立了農(nóng)建質(zhì)量監(jiān)督隊伍，明確質(zhì)量監(jiān)督第一責任人，同時委派專人成立質(zhì)量驗收小組，對不符合標準的工程堅決予以返工，確保工程高質(zhì)量。
(四)加強水政執(zhí)法及水法規(guī)宣傳力度
積極協(xié)助上級主管單位加強水行政執(zhí)法力度，加大對長江、瑪瑙河禁采的管理力度，嚴格打擊非法禁采。今年自禁采工作開始以來，我鎮(zhèn)成立了以分管領(lǐng)導任組長，水利、公安等部門和相關(guān)村為成員的砂石禁采工作領(lǐng)導小組，實施聯(lián)合執(zhí)法。在執(zhí)法期間，我中心累計出動人員50余次，驅(qū)趕采沙船只10余次。發(fā)放宣傳資料1千份，與沿江3村簽訂了河道砂石禁采責任狀，并對我鎮(zhèn)4艘小型吸砂船進行登記照相，指定專人監(jiān)管，劃定指定區(qū)域?？?，有力地扼制了非法挖石采沙局面。二是妥善處理涉水糾紛，創(chuàng)建人與社會、人與自然和諧發(fā)展的良好局面。三是加大水法規(guī)宣傳力度。
（五）完善各項工作及學習制度，加強中心內(nèi)部建設(shè)
一是嚴格執(zhí)行24小時值班制度，確保24小時電話暢通，信息暢通；二是加強中心學習制度，堅持以人為本，以提高職工思想素質(zhì)和業(yè)務水平為目的，堅持1月至少學習2次，利用不同形式進行學習提高；三是定期召開支部會和民主生活會，開展批評與自我批評，促使中心凝聚力和向心力大大增強；四是加強黨風廉政建設(shè)，以水利工程建設(shè)、資金使用為重點，深入落實黨風廉政建設(shè)責任制，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴格監(jiān)督監(jiān)管，為深入推進水利事業(yè)發(fā)展提供重要保證。
我中心20xx年由鎮(zhèn)政府撥付資金18.09萬元（以錢養(yǎng)事經(jīng)費14.18萬元、堤防全年包干經(jīng)費3.91萬元），其中：勞務報酬10.08萬元，社保2.3萬元，待崗及退休人員工資1.03萬元，撫恤及生活困難補助1.19萬元，工作經(jīng)費3.49萬元。
一是資金投入不足，由于鎮(zhèn)、村財政收入?yún)T乏，資金短缺，不能滿足農(nóng)建工程需要，影響了一部分工程質(zhì)量和進度；二是工作進度不平衡，有項目的地方行動較好，沒項目的地方行動不足，像改水建設(shè)任務滯后，；三是如何調(diào)動廣大人民群眾積極投身農(nóng)建工作，還有待進一步探討集體建設(shè)積極性不高，個別村群眾參與性不強。四是受長江水位持續(xù)低水位運行及清江迎流頂沖影響，我鎮(zhèn)長江堤防崩岸險情嚴重，苦于資金問題，只能采取臨時度汛方案應急搶險，無法徹底根除隱患。五是發(fā)展缺乏后勁，動力不夠，職工待遇有待進一步提高，職工學習的持續(xù)性不夠，專業(yè)技術(shù)的更新不夠及時。
20xx年，我中心主要工作是：
1、按照鎮(zhèn)委政府和上級業(yè)務主管單位的要求，一如既往的做好防汛抗旱、農(nóng)田水利基本建設(shè)、水行政執(zhí)法等本職工作，重點做好水庫除險加固工程的管理工作。
2、繼續(xù)加強中心內(nèi)部建設(shè)，完善各項工作制度，努力提高中心硬軟兩個環(huán)境。
3、集思廣益，積極探索新形勢下農(nóng)建投入的新辦法
4、積極爭取項目資金，提高水利工程和農(nóng)田水利設(shè)施防汛抗旱能力。
5、加強宣傳發(fā)動，提高全鎮(zhèn)人民對“平安水利、民生水利、生態(tài)水利、法制水利、現(xiàn)代水利”的認識，全心塑造“團結(jié)和諧、廉潔高效”的白洋水利形象。
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