學(xué)習(xí)總結(jié)可以讓我們更好地理解知識點(diǎn)，鞏固學(xué)習(xí)成果?？偨Y(jié)需要注重前瞻性，要結(jié)合具體情況提出改進(jìn)和發(fā)展的建議。在閱讀這些總結(jié)范文時，可以思考自己在學(xué)習(xí)或工作中是否也存在類似的問題和困惑，以及如何解決它們。
行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)篇一
我來到公司也有一年的時間了，20xx年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績。
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。
20xx年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制。
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運(yùn)動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)。
作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項(xiàng)目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作。
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步。
3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思。
3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開，20xx年我將加強(qiáng)個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;。
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃;。
4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;。
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源;。
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)篇二
中山x公司行政人事部20xx年七月三十行政、人事工作總結(jié)首先非常感謝能夠給予我這樣一個機(jī)會；讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔(dān)任行政人部經(jīng)理工作，作為行政人事部的負(fù)責(zé)人，自己要清醒地認(rèn)識到，行政人事部是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，面對復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我在公司即將度過三個月的時光。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各部門主管的配合下，我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭。
一、人事工作1.招聘、入職、建檔（1）在招聘方面，通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善，員工人員較為穩(wěn)定，目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行，腳踏實(shí)地去做。
當(dāng)時招聘人員：計劃專員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車間、電機(jī)車間、沖壓車間、電子車間、smt等部門都需要人員補(bǔ)充，按照計劃時間，部分人員需求6月中旬就要報到上班，但6月初還沒有確定幾個，時間緊迫，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問題，進(jìn)展緩慢。針對上述情況，我重新梳理了崗位需求，明確了招聘進(jìn)展計劃，并對招聘工作進(jìn)行了合理分工，尤其對工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過在網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng)、58同城、中山趕集網(wǎng)發(fā)布招聘信息，人員招聘取得不錯的成效，及時補(bǔ)充了人員。
（2）入職在“細(xì)”：規(guī)范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養(yǎng)新進(jìn)員工對公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時到崗必須進(jìn)行核實(shí)，避免人事和工作部門的脫節(jié)，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
（3）建檔在“全”：完善員工檔案時要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。2.培訓(xùn)入職培訓(xùn)：工作要及時、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔（新員工入廠須知）員工培訓(xùn)考核:針對培訓(xùn)知識進(jìn)行書面考試，提高員工對公司的認(rèn)識。
安全培訓(xùn)：注重實(shí)用性、效率性，講解公司消防安全事項(xiàng)。
（安全。
承諾書。
）3.考勤（1）不定期進(jìn)行考勤抽查，促進(jìn)員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進(jìn)行及時更新。
（2）進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進(jìn)行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執(zhí)行的過程中對事不對人，嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。
（3）要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出、請假、轉(zhuǎn)班、按程序向行政人事部備檔。
4.薪酬（1）規(guī)范加班申報制度，嚴(yán)格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致，出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任，并按員工守則考勤制度處理。
（2）定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟行政人事部進(jìn)行溝通，確保核算薪資準(zhǔn)確度。
（3）及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準(zhǔn)確。
5.社保、工傷社會保險的購買和退保保證及時、有效。完善工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。并對重要傷員及時溝通，協(xié)調(diào)理培工作。
修改公司消防制度，完善公司義務(wù)消防人員名單，并對全廠消防器材進(jìn)行統(tǒng)計檢查，對過期的消防器材進(jìn)行維修更換，保證消防器材工作正常。
6.人事資料（1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準(zhǔn)確，出現(xiàn)人事異動、離職及時進(jìn)行資料更改。
（2）規(guī)范電子檔案和文本檔案配套，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上，定期進(jìn)行檢查和歸類。二、行政工作1.宿舍（1）完善生活配套設(shè)施，維修宿舍停車棚，對宿舍清潔工推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合，（2）保安定期檢查寢室生活設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生；（4）員工反映水電維修更換工作做到及時、高效，保證員工生活；2.食堂（1）針對員要提出飯菜質(zhì)量不好，晚下班沒有飯吃情況同承包飯?zhí)民T小姐進(jìn)行溝通，就反映情況要求飯?zhí)昧⒓锤纳?，事后觀察飯菜有所改善，但還有待進(jìn)步搞高。
（2）對飯?zhí)霉ぷ魅藛T提出要求，在打菜時間，飯?zhí)霉ぷ魅藛T必須進(jìn)穿工作服、帶工作帽、口罩，三個月進(jìn)行一次體檢。
3.保安（1）保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用，完善保安隊(duì)伍，配置了對講機(jī)、電筒、保安服，對工作存在的老問題及時給予解決、對玩忽職守的保安給予辭退。
（2）規(guī)范出入廠制度，員工早上進(jìn)入廠區(qū)必須出示廠牌、嚴(yán)禁帶早餐、穿拖鞋、背心進(jìn)廠，嚴(yán)禁物品出廠須嚴(yán)禁有物品放行條和車輛檢查，非公司員工進(jìn)廠必須登記。上班時間員工出廠要有請假條或放行條。（3）保安隊(duì)長每天中午到飯?zhí)镁S護(hù)員工打飯次序，每周檢查一次公司消防安全器材、通道、每天中下午不定時巡邏各車間，檢查是否有員工賭博。
4.公共場所（1）重新規(guī)劃清潔工工作，對公共場所清潔衛(wèi)生進(jìn)行劃分區(qū)域，推行清潔工上班打卡制度，嚴(yán)格按照相關(guān)合同時間做好清潔工作。
（2）規(guī)劃了沖壓車間、電子車間、辦公室停車棚，有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。
（3）規(guī)劃了公共區(qū)域跟辦公室人員小車停車位，解決了車輛擺放亂七八糟現(xiàn)象。
4.5s檢查（1）現(xiàn)階段公司5s工作只是還在做清潔工作，將進(jìn)一步推行后續(xù)5s整理、整頓工作。
（2）每月5s檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時跟相關(guān)部門主管溝通，幫助相關(guān)部門提高5s工作。近期工作重點(diǎn)：一、人員招聘根據(jù)公司定編總表，對各部門人員需求進(jìn)行核對，因員工辭職需補(bǔ)充人員行政人事部要盡快補(bǔ)充。對部份關(guān)鍵崗位招聘要盡快落實(shí)，模具維修工、沖壓車間統(tǒng)計員要盡快招聘到位。
二、安全方面1.防火、安全（1）排除火災(zāi)隱患，每月行政人事部進(jìn)行消防大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理，特殊區(qū)域的管理如、油庫、電房等，不定時的檢查。
（2）進(jìn)行消防演習(xí)，培訓(xùn)義務(wù)消防人員使用消防器材。
（3）規(guī)范各部門吸煙區(qū)，做好防火工作。
2.防盜為保證公司財產(chǎn)安全，保安要責(zé)任到人，加強(qiáng)防盜措施。晚班保安人員不定時巡邏，及時了解公司異常情況。
三、紀(jì)律：制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，對事不對人（1）嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)，重新修訂《行政人事管理?xiàng)l例》，完善行政人事工作流程，《人事管理制度》。員工培訓(xùn)體系等工作（2）公司賭博問題較為嚴(yán)重，八月份將作為行政人事部工作重點(diǎn)，維護(hù)公司正常工作次序。
四、定期5s檢查、1.
5s定期檢查并進(jìn)行獎罰結(jié)合，罰款作為員工活動基金。相關(guān)獎罰按5s管理制度。
2.加強(qiáng)宿舍5s檢查，一個月對宿舍進(jìn)行殺害消毒，保證員工宿舍清潔衛(wèi)生。
一、人事管理方面1、人員招聘工作自今年3月起，我部通過各種渠道進(jìn)行新一輪的人員招聘工作，截止20xx年12月公司員工從18人增加到近35人。招聘結(jié)果顯示：吸納人才的效果不明顯，主要公司目前所處的地理位置不是很方便；其次根據(jù)公司現(xiàn)狀，我們需要的是即招即用人才，而目前社會絕大多數(shù)應(yīng)聘者以應(yīng)屆畢業(yè)生的居多；其三有工作經(jīng)驗(yàn)者在待遇方面存在差距。
2、人事檔案管理（1）對公司現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，試用期、轉(zhuǎn)正申請、合同、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證等信息，現(xiàn)員工檔案齊全；（2）辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
（公司一直為轉(zhuǎn)正的員工以景程的賬戶繳納養(yǎng)老保險。
因考慮辦理資質(zhì)的需要，從明年1月份起，將行政上的員工，全部以易通達(dá)的賬戶辦理醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險）；（3）完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定等管理工作；（4）及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔；（5）招聘檔案管理工作，提高后期招聘效率。
3、考勤、薪資管理為了規(guī)范所有員工的考勤行為，提高員工工作效率，我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統(tǒng)，各員工每月薪資亦按月根據(jù)考勤結(jié)果予以核算。對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)采用等級評估法績效考核方案，對員工的工作效率、工作能力等方面進(jìn)行考評。
二、生產(chǎn)管理方面這塊是我們部門目前做的非常薄弱的一塊，在以后的工作中，要著重加強(qiáng)。
主要要側(cè)重員工的效率方向。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多。
（1）管理制度執(zhí)行力度不夠；（2）無進(jìn)取心，容易產(chǎn)生滿足。對自己，對工作的要求不高，不求有功，但求無過；（3）公司人文建設(shè)不到位，員工歸屬感不足。
個人覺得，針對這個問題，可以對員工加強(qiáng)培訓(xùn)，明確公司發(fā)展方向，塑造整體的人文氛圍。
三、資質(zhì)申報方面從今年9月低開始，我部便開始投入到公司資質(zhì)的申報工作中。
1、參加建管處組織的企業(yè)信息系統(tǒng)操作員學(xué)習(xí)，購買了*，具備了進(jìn)行網(wǎng)上申報的基本條件；2、通過培訓(xùn)，于丹陽人才市場，辦理了14本初級職稱，因涉及政府部門，效率低下，導(dǎo)致整體程序嚴(yán)重拖后；3、通過鎮(zhèn)江中介，辦理了6本初級職稱；4、通過常州中介，成功掛靠了13本中級職稱；5、通過公司專業(yè)人員的協(xié)助，準(zhǔn)備了基本的設(shè)備資料；6、相關(guān)所需的資料，在公司各部門的協(xié)助下，有序開展。
四、行政管理方面根據(jù)公司的規(guī)模現(xiàn)狀及發(fā)展特點(diǎn)，我部的職能在很大一方面表現(xiàn)為行政辦公工作，行政日常事務(wù)的處理是我部本年度工作的核心。
1、為了建立健全公司各項(xiàng)制度，完善公司制度體系，我部制定了員工手冊，以及配套的制度與標(biāo)準(zhǔn)，同時還編制了配套表格，經(jīng)總經(jīng)理審核修改后，望在明年投入使用；2、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高；3、我部門負(fù)責(zé)定期繳納公司電費(fèi)、電話費(fèi)及各類故障的報修工作，以保障公司通信及用電通暢；4、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護(hù)工作等；對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計，并分類建檔保存；5、相關(guān)政府部門或相關(guān)單位的文件的審批和辦理；6、配合公司設(shè)計部門，對公司的文化長廊和車間的布置進(jìn)行了再次修訂；7、負(fù)責(zé)工資、勞保福利、加班費(fèi)等審核工作；8、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
五、在職期間的不足1、對各部門的工作協(xié)調(diào)強(qiáng)度方面，還待有加強(qiáng)；2、各部門分工還不夠明確，容易產(chǎn)生分歧，有待跟進(jìn)；3、人員出現(xiàn)上班時間不在其工作崗位上，因此在人員管理上面需有所加強(qiáng)，在人員紀(jì)律的檢查力上要加強(qiáng)；4、人員“磨洋工”現(xiàn)象有待改進(jìn)。
5、績效考核還需根據(jù)各。
崗位職責(zé)。
工作要求和技能水平進(jìn)行有效評估；6對各項(xiàng)制度要加強(qiáng)執(zhí)行力度；7人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
六、對公司20xx年度工作的建議1、公司人員（1）在確保公司運(yùn)行的情況下，盡量以兼職為主，不另設(shè)崗位；（2）確保目前公司人員的穩(wěn)定，人員以培養(yǎng)為主，不隨意的更換。
2、制度一旦確定，不隨意的更改。
3、關(guān)于文件打印：建議廢紙的再次利用，非正規(guī)的文件可以通一用廢紙打印，雖然紙不貴，但是節(jié)少成多。
4、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)利用：要求公司每位員工，每周至少要?dú)⒍疽淮?，避免影響公司整體局域網(wǎng)的使用。
5、提高工作效率，做到誰主管誰負(fù)責(zé)，誰負(fù)責(zé)誰完善的權(quán)責(zé)制度。
6、總經(jīng)理要加強(qiáng)跟基層員工的溝通，保證聯(lián)系的上通下達(dá)。
七、20xx年度的工作展望1、努力提高公司的整體人文氛圍，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階；2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；5、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度；6、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益；7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系；總結(jié)：我將結(jié)合公司的實(shí)際情況，改進(jìn)自身的不足，為公司的壯大與發(fā)展，奉獻(xiàn)自身的能力。
公司行政人事部工作總結(jié)春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬間冬來到，龍城公司在集團(tuán)總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的＃＃年度——馬到功成，一舉取得了驕人的經(jīng)營業(yè)績，產(chǎn)銷值超過1.5億元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計達(dá)1000萬臺，比＃＃年的800萬臺增加25%，銷售達(dá)1.6億元（預(yù)計），比＃＃年的1.38億增加15.94%，超額完成了＃＃年度集團(tuán)公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)。
行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人員各司其職，＃＃年度，圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo)，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎，人員雖然很少，但我們卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。
一、人力資源管理。
1.人力資源戰(zhàn)略管理：結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2.組織設(shè)計和優(yōu)化。
＃＃年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，全面對各部門的職能進(jìn)行了定位，4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu)，對人員進(jìn)行了定編，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實(shí)踐，在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門重新對120個工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時下發(fā)實(shí)施到位。
3.員工入職管理a.招聘管理：根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，09年隨著公司產(chǎn)能的提升，工作量加大，一線生產(chǎn)人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持與10多家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)有往來，免費(fèi)注冊的招聘網(wǎng)站有6個；建立了公司的招聘和面試管理流程，＃＃年度累計招聘人數(shù)為72人，目前新進(jìn)人員留崗數(shù)為55人，新進(jìn)人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的60%提高到67%，提高了7個百分點(diǎn)，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識豐富的人才隊(duì)伍。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
b.員工入職和轉(zhuǎn)正管理。
以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢，
勞動合同。
也未及時簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，好在我們從2月份起就認(rèn)識到此問題的嚴(yán)重性，3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補(bǔ)簽了勞動合同，對未辦理社保的人員統(tǒng)一進(jìn)行了書面材料的保障處理，確保了無法律上的后顧之憂，同時對新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性。同時對新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢，60多名新員工中間在入職時就發(fā)現(xiàn)有2例有慢性肝炎，1例有心臟有異常問題，從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關(guān)系處理。
在人力資源的開發(fā)和管理上，＃＃年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對近20個崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計劃為12次，實(shí)際各式培訓(xùn)舉辦為50多次，平均每月為4-5次，參加培訓(xùn)的人次累計為3800多人次，個人平均參加培訓(xùn)時間為小時。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團(tuán)隊(duì)，超越自我”的拓展訓(xùn)練，通過素質(zhì)拓展，讓我們看到了公司管理人員團(tuán)隊(duì)的力量和公司旺盛的生命力。
同時，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
本部門全力以赴把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓；合理安排時間，組織教員、教材，調(diào)配教學(xué)時間，合理分工考試，批卷考試成績公布通過培訓(xùn)，使新員工很快能上崗工作；通過培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野培訓(xùn)出效益，培訓(xùn)加速了全體干部、員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。
5.薪酬和福利管理建立績效導(dǎo)向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準(zhǔn)，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。
在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
a.薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
b.善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進(jìn)行擴(kuò)大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險。
c.據(jù)公司設(shè)備產(chǎn)能的提升對公司的產(chǎn)能工資體系進(jìn)行了前后三輪改革，盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群體性事件，但改革的最終效果是顯而易見的，改進(jìn)后的產(chǎn)能工資激勵方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長遠(yuǎn)的、穩(wěn)定的收益，激勵方案較合理，確保了公平性、合理性，使大多數(shù)人受益，同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi)，不會再出現(xiàn)由于以前由于制度設(shè)計不合理導(dǎo)致員工收入大起大落和制造成本居高不下。
d.根據(jù)近半年來的測算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設(shè)和諧龍城的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上，對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風(fēng)險。
e.
對公司的社保體系進(jìn)行了完善，增加了“基本醫(yī)療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫(yī)保卡，讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
＃＃年工資和社保費(fèi)用統(tǒng)計序號員工數(shù)月工資總?cè)司べY社保人社保費(fèi)噸耗總工備注額數(shù)用資1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計e.員工體檢：＃＃年上半年對10位一線員工進(jìn)行了健康體檢，發(fā)現(xiàn)有一名員工有肝炎癥狀，公司最終為其辦理了病退處理。下半年又對6名員工進(jìn)行了健康體檢，檢查結(jié)果正常，體檢結(jié)果最終表明了在公司工作環(huán)境上是沒有職業(yè)病危害的。通過體檢，也體現(xiàn)了公司對員工安康的關(guān)心。
6.績效考核和管理。
a.以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實(shí)踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強(qiáng)計劃與過程控制，加強(qiáng)了會議紀(jì)要的執(zhí)行，強(qiáng)化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
b.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變到績效管理，由行政人事部組織各部門在＃＃年12月底對各部門進(jìn)行了年度績效評估，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過評估，一方面把員工年度業(yè)績和優(yōu)點(diǎn)得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識，為全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。
7.員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃a.
師徒結(jié)對＃＃年共進(jìn)行師徒結(jié)對16批，為公司直接培養(yǎng)了共13名操作工。
b.多崗位技能訓(xùn)練對品質(zhì)部化驗(yàn)員進(jìn)行了多崗位技能訓(xùn)練，對樹脂車間大小反應(yīng)釜操作工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，對測試崗位也進(jìn)行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能。
c.5-6月份行政人事部組織對部分技術(shù)管理人員進(jìn)行了外部技術(shù)職稱的申報工作，經(jīng)過二輪的評比和篩選，最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術(shù)職稱證書，為下一步開展公司內(nèi)部員工技術(shù)職稱評定作出了一個良好的鋪墊。
8.員工關(guān)系管理a.老員工退休歡送會公司在8月份對退休老員工舉行了退休歡送會，共有部門經(jīng)理、老同事等10余位同志進(jìn)行了座談會，并在會后進(jìn)行了拍照和留念。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范。
b.公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強(qiáng)了與員工的溝通和交流.讓員工從內(nèi)心感受到公司對自己的關(guān)懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念。
c.員工離職管理人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動爭議的風(fēng)險，有利于建立和諧的勞動關(guān)系。＃＃年1月-11月，累計離職員工為47人，工作1-3個月內(nèi)的為15人，工作3-12個月為13人，工作1年-3年為11人，工作3年及以上為5人；其中自動離職4人，自己辭職的為29人，被公司辭退或開除的13人，退休1人，年度員工離職率平均為3.71%。
離職原因分析。
序號離職原因離職人數(shù)個人原因人數(shù)1個人原因8家庭原因5%2家庭原因4達(dá)不到考核要求5%8%達(dá)不到考核要4合同到期31%求退休1%4合同到期1職業(yè)發(fā)展5退休16%勞動強(qiáng)度大不適應(yīng)49%6職業(yè)發(fā)展6超期請假未續(xù)假9%勞動強(qiáng)度大不10嚴(yán)重違反。
規(guī)章制度。
75%適應(yīng)生病5%5%1%0%超期請假未續(xù)4原因不明8假嚴(yán)重違反規(guī)章4合計9制度10生病111原因不明412合計47人退休2%人數(shù)50403020xx044人數(shù)44嚴(yán)重違反規(guī)章制度開除、辭退18%病退2%自動離職9%辭職69%8個人原因44達(dá)不到考核要求11退休58勞動強(qiáng)度大不適應(yīng)14原因不明合計d.員工滿意度調(diào)查＃＃年6月份公司組織了對全公司員工進(jìn)行了滿意度調(diào)查，此次下發(fā)調(diào)查表總數(shù)為98份，實(shí)際回收為90份，其中4份不符合填寫要求，有效答卷為86份，占總調(diào)查表數(shù)的87.75%。
總體情況滿意度分析。
單位:分類12別權(quán)重40%20%滿意得分89.0493.71滿意指數(shù)35.6118.74其他意見或建議工作方面管理方面員工個人3滿意度4合其他方面計10%100%77.8582.757.8585.1530%76.48522.951.評價結(jié)論：員工對公司的滿意度總體情況處于一般狀態(tài)，總體情況的滿意值為85.15分，滿意度評價結(jié)論為滿意。
行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)篇三
我于20__年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20__年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個人品行：
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維：
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20__年的進(jìn)步獎、貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強(qiáng)。
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位。
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
自我評價：
1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。
行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)篇四
2022年，人力資源部在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
一、具體實(shí)施方案。
2、自xx年春節(jié)后，按修訂完善后的績效考核制度全面實(shí)施績效考核；
3、主要工作內(nèi)容：結(jié)合xx年度績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，建議將考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行大幅度修改，保證績效考核工作的良性運(yùn)行；建議將目標(biāo)管理與績效考核分離，平行進(jìn)行。
目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項(xiàng)目之一；將充分考慮推行全員績效考核，xx年僅對部門經(jīng)理進(jìn)行的績效考核嚴(yán)格來說是不成功的，xx年人力資源部在對績效評價體系完善后，將對全體職員進(jìn)行績效考核。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。
二、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)。
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效評價體系作為人力資源開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
三、目標(biāo)責(zé)任人。
四、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門。
1、修訂后的各項(xiàng)績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會共同審議。
2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬的職責(zé)。
員工培訓(xùn)與開發(fā)。
一、目標(biāo)概述。
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?，而是回報頗豐的長期投資。人力資源部xx年計劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。
行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)篇五
首先非常感謝xxx能夠給予我這樣一個機(jī)會；讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔(dān)任行政人部經(jīng)理工作，作為行政人事部的負(fù)責(zé)人，自己要清醒地認(rèn)識到，行政人事部是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，面對復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我在公司即將度過三個月的時光。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各部門主管的配合下，我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭?，F(xiàn)將三個月來的工作總結(jié)如下：
1.招聘、入職、建檔。
（1）在招聘方面，通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善，員工人員較為穩(wěn)定，目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行，腳踏實(shí)地去做。
當(dāng)時招聘人員：計劃專員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車間、電機(jī)車間、沖壓車間、電子車間、smt等部門都需要人員補(bǔ)充，按照計劃時間，部分人員需求6月中旬就要報到上班，但6月初還沒有確定幾個，時間緊迫，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問題，進(jìn)展緩慢。針對上述情況，我重新梳理了崗位需求，明確了招聘進(jìn)展計劃，并對招聘工作進(jìn)行了合理分工，尤其對工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過在網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng)、58同城、中山趕集網(wǎng)發(fā)布招聘信息，人員招聘取得不錯的成效，及時補(bǔ)充了人員。
（2）入職在“細(xì)”：規(guī)范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養(yǎng)新進(jìn)員工對公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時到崗必須進(jìn)行核實(shí)，避免人事和工作部門的脫節(jié)，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
（3）建檔在“全”：完善員工檔案時要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。
2.培訓(xùn)。
入職培訓(xùn)：工作要及時、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔。
員工培訓(xùn)考核:針對培訓(xùn)知識進(jìn)行書面考試，提高員工對公司的認(rèn)識。
安全培訓(xùn)：注重實(shí)用性、效率性，講解公司消防安全事項(xiàng)。（安全承諾書）。
3.考勤。
（1）不定期進(jìn)行考勤抽查，促進(jìn)員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進(jìn)行及時更新。
（2）進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進(jìn)行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執(zhí)行的過程中對事不對人，嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。
（3）要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出、請假、轉(zhuǎn)班、按程序向行政人事部備檔。
4.薪酬。
（1）規(guī)范加班申報制度，嚴(yán)格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致，出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任，并按員工守則考勤制度處理。
（2）定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟行政人事部進(jìn)行溝通，確保核算薪資準(zhǔn)確度。
（3）及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準(zhǔn)確。
5.社保、工傷。
社會保險的購買和退保保證及時、有效。完善工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。并對重要傷員及時溝通，協(xié)調(diào)理培工作。
修改公司消防制度，完善公司義務(wù)消防人員名單，并對全廠消防器材進(jìn)行統(tǒng)計檢查，對過期的消防器材進(jìn)行維修更換，保證消防器材工作正常。
6.人事資料。
（1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準(zhǔn)確，出現(xiàn)人事異動、離職及時進(jìn)行資料更改。
（2）規(guī)范電子檔案和文本檔案配套，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上，定期進(jìn)行檢查和歸類。
1.宿舍。
（1）完善生活配套設(shè)施，維修宿舍停車棚，對宿舍清潔工推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合。
（2）保安定期檢查寢室生活設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生；
（4）員工反映水電維修更換工作做到及時、高效，保證員工生活；
2.食堂。
（1）針對員要提出飯菜質(zhì)量不好，晚下班沒有飯吃情況同承包飯?zhí)民T小姐進(jìn)行溝通，就反映情況要求飯?zhí)昧⒓锤纳疲潞笥^察飯菜有所改善，但還有待進(jìn)步搞高。
（2）對飯?zhí)霉ぷ魅藛T提出要求，在打菜時間，飯?zhí)霉ぷ魅藛T必須進(jìn)穿工作服、帶工作帽、口罩，三個月進(jìn)行一次體檢。
3.保安。
（1）保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用，完善保安隊(duì)伍，配置了對講機(jī)、電筒、保安服，對工作存在的老問題及時給予解決、對玩忽職守的保安給予辭退。
（2）規(guī)范出入廠制度，員工早上進(jìn)入廠區(qū)必須出示廠牌、嚴(yán)禁帶早餐、穿拖鞋、背心進(jìn)廠，嚴(yán)禁物品出廠須嚴(yán)禁有物品放行條和車輛檢查，非公司員工進(jìn)廠必須登記。上班時間員工出廠要有請假條或放行條。
（3）保安隊(duì)長每天中午到飯?zhí)镁S護(hù)員工打飯次序，每周檢查一次公司消防安全器材、通道、每天中下午不定時巡邏各車間，檢查是否有員工賭博。
4.公共場所。
（1）重新規(guī)劃清潔工工作，對公共場所清潔衛(wèi)生進(jìn)行劃分區(qū)域，推行清潔工上班打卡制度，嚴(yán)格按照相關(guān)合同時間做好清潔工作。
（2）規(guī)劃了沖壓車間、電子車間、辦公室停車棚，有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。
（3）規(guī)劃了公共區(qū)域跟辦公室人員小車停車位，解決了車輛擺放亂七八糟現(xiàn)象。
4.5s檢查。
（1）現(xiàn)階段公司5s工作只是還在做清潔工作，將進(jìn)一步推行后續(xù)5s整理、整頓工作。
（2）每月5s檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時跟相關(guān)部門主管溝通，幫助相關(guān)部門提高5s工作。
近期工作重點(diǎn)：
一、人員招聘。
根據(jù)公司定編總表，對各部門人員需求進(jìn)行核對，因員工辭職需補(bǔ)充人員行政人事部要盡快補(bǔ)充。對部份關(guān)鍵崗位招聘要盡快落實(shí)，模具維修工、沖壓車間統(tǒng)計員要盡快招聘到位。
二、、安全方面。
1.防火、安全。
（1）排除火災(zāi)隱患，每月行政人事部進(jìn)行消防大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理，特殊區(qū)域的管理如、油庫、電房等，不定時的檢查。
（2）進(jìn)行消防演習(xí)，培訓(xùn)義務(wù)消防人員使用消防器材。
（3）規(guī)范各部門吸煙區(qū)，做好防火工作。
2.防盜。
為保證公司財產(chǎn)安全，保安要責(zé)任到人，加強(qiáng)防盜措施。
行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)篇六
xx年，人力資源部在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
2、自xx年春節(jié)后，按修訂完善后的績效考核制度全面實(shí)施績效考核;。
3、主要工作內(nèi)容：結(jié)合xx年度績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，建議將考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行大幅度修改，保證績效考核工作的良性運(yùn)行;建議將目標(biāo)管理與績效考核分離，平行進(jìn)行。目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項(xiàng)目之一;將充分考慮推行全員績效考核，xx年僅對部門經(jīng)理進(jìn)行的績效考核嚴(yán)格來說是不成功的，xx年人力資源部在對績效評價體系完善后，將對全體職員進(jìn)行績效考核。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)。
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效評價體系作為人力資源開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
四、目標(biāo)責(zé)任人。
2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬的職責(zé)。
員工培訓(xùn)與開發(fā)。
一、目標(biāo)概述。
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?，而是回報頗豐的長期投資。人力資源部xx年計劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。
行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)篇七
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個人品行：
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維：
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)：
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)篇八
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
（一）在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好！
行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)篇九
這一年，我在這崗位上認(rèn)真值守，專心的做著行政人事工作，為大家提供滿意的服務(wù)。在打印、接電話、招待、文件整理等工作，我全部都努力做好了。在工作中，我很鎮(zhèn)定的處理工作，做事很沉穩(wěn)，領(lǐng)導(dǎo)所交給我做的事情，我都會一個不落的做完，誠心做事。努力配合其他部門工作，幫助完成工作。本年度里，我在個人工作上逐漸的適應(yīng)了，工作起來也是越來越勤快，效率也一步步的提高。
努力完善了上班打卡的制度，重新制定了員工的考核制度，并不斷的改正完善?，F(xiàn)在年底了，所制定的所有制度也都有很好的執(zhí)行。本年度，我也更加熟悉了公司的業(yè)務(wù)，能夠更好的向客戶介紹公司的相關(guān)業(yè)務(wù)，做好接待工作。我努力辦好領(lǐng)導(dǎo)出差的事務(wù)，把領(lǐng)導(dǎo)的出差行程整理好。對辦公物品的管理，我也是有認(rèn)真做好的，每次只要員工需要領(lǐng)取或者采購的物品，我都會細(xì)致的做好登記，把賬也細(xì)細(xì)做好，讓工作一步步的進(jìn)行。管理好公司財務(wù)，做好每個月的員工薪資表，所有采購物品的賬單。
人事工作主要就是招聘。年初，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我組織了一次比較大的招聘會，為公司招聘進(jìn)了新的人才，讓公司的人才力量更加壯大一點(diǎn)。在下半年的時候，因著大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)，為此又進(jìn)行了招聘，增加了公司的人力資源庫。另外，就是各制度的設(shè)想和制定，晚上整個公司的工作制度。此外，組織員工參加培訓(xùn)xx次，讓員工通過培訓(xùn)提高個人的能力，更好的為公司服務(wù)。
四、工作不足。
當(dāng)然，工作上還是有余留不足的，在制定新制度的時候，沒有過多的考慮整體的執(zhí)行力度，導(dǎo)致有些制度只試行了一段時間就中止了，這也給大家?guī)ゲ槐悖鍪掠泻芏喾矫孢€是欠考慮。
新一年就要開始了，我會以更好的狀態(tài)去面對，努力做好新一年自己的工作的，為公司的建設(shè)提供良好的服務(wù)。
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行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)篇十
行政工作看似輕松、簡單，但對于一個單位、組織而言卻十分重要，下面是我個人20__年的工作總結(jié)：
行政工作在學(xué)校校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持幫助下，繼承行政工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，圍繞創(chuàng)建市級重點(diǎn)中學(xué)的中心工作和各種學(xué)校重大活動開展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
文秘工作：創(chuàng)作、寫作、撰寫上報各種與學(xué)校有關(guān)的材料，應(yīng)對創(chuàng)重驗(yàn)收時有關(guān)學(xué)校介紹的各個方面情況;宣傳工作：在學(xué)校網(wǎng)站和開縣教育網(wǎng)站等媒體上全面報道學(xué)校創(chuàng)重工作，制作學(xué)校專題片，編印學(xué)校畫冊;宣傳海報，校園攝像攝影工作，負(fù)責(zé)校園內(nèi)的有關(guān)宣傳內(nèi)容;軟件整理工作：搜集軟件資料，整理完善編印軟件目錄;接待工作：制定接待方案，組織訓(xùn)練接待人員。
行政工作繁瑣、復(fù)雜，做好了學(xué)校工作計劃、工作總結(jié)、學(xué)校規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等，較圓滿的完成了任務(wù)。督促檢查上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)情況，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證學(xué)校上下政令暢通。
1、做好了各種資料的整理工作。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項(xiàng)活動有關(guān)資料的收集、歸檔等工作;完成了事業(yè)單位聘任有關(guān)資料、表冊的統(tǒng)計、上報工作;完成了高級教師及初中級教師職稱評審相關(guān)資料的呈報工作。
2、做好宣傳工作。認(rèn)真及時傳達(dá)市、縣政府有關(guān)文件和會議精神，做好宣傳報道工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)了對學(xué)校的教育宣傳工作，及時上報了學(xué)校的各種重大事項(xiàng)和各種工作的開展情況。
3、認(rèn)真聽取群眾意見，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。對待每一個上訪人員都能禮貌接待，對來電、來信都能及時答復(fù)，尤其是在學(xué)校招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)各處室，都給予了較滿意的解決。
4、做好了各種臨時工作。在做好學(xué)校日常行政工作的情況下，還做好了教師評職晉級材料的報送工作，學(xué)校招生相關(guān)工作等等，這些工作時間緊，工作量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，行政的同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無數(shù)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。
5、立足全局，積極主動地做好協(xié)調(diào)工作，保障學(xué)校重要工作和重大活動的順利開展。在日常工作中，及時貫徹學(xué)校黨政決策及校領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，了解領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)的進(jìn)展，積極協(xié)調(diào)校長處理學(xué)校日常工作，協(xié)調(diào)好各領(lǐng)導(dǎo)小組、各處室、各年級管委會工作，做好學(xué)校每周工作安排、開學(xué)工作安排和學(xué)期結(jié)束工作安排、各類值班安排、公務(wù)派車等工作，并做到在協(xié)調(diào)中督查，在督查中落實(shí)，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)時高效完成。
三、工作認(rèn)識和體會。
在未來的工作當(dāng)中，我們需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高行政人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識;加強(qiáng)日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序等。
行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)篇十一
行政工作看似輕松、簡單，但對于一個單位、組織而言卻十分重要，下面是我個人20xx年的工作總結(jié)：
行政工作在學(xué)校校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持幫助下，繼承行政工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，圍繞創(chuàng)建市級重點(diǎn)中學(xué)的中心工作和各種學(xué)校重大活動開展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、行政部所做重點(diǎn)工作。
文秘工作：創(chuàng)作、寫作、撰寫上報各種與學(xué)校有關(guān)的材料，應(yīng)對創(chuàng)重驗(yàn)收時有關(guān)學(xué)校介紹的各個方面情況；宣傳工作：在學(xué)校網(wǎng)站和開縣教育網(wǎng)站等媒體上全面報道學(xué)校創(chuàng)重工作，制作學(xué)校專題片，編印學(xué)校畫冊；宣傳海報，校園攝像攝影工作，負(fù)責(zé)校園內(nèi)的有關(guān)宣傳內(nèi)容；軟件整理工作：搜集軟件資料，整理完善編印軟件目錄；接待工作：制定接待方案，組織訓(xùn)練接待人員。
二、日常行政事務(wù)工作。
行政工作繁瑣、復(fù)雜，做好了學(xué)校工作計劃、工作總結(jié)、學(xué)校規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等，較圓滿的完成了任務(wù)。督促檢查上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)情況，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證學(xué)校上下政令暢通。
1、做好了各種資料的整理工作。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項(xiàng)活動有關(guān)資料的收集、歸檔等工作；完成了事業(yè)單位聘任有關(guān)資料、表冊的統(tǒng)計、上報工作；完成了高級教師及初中級教師職稱評審相關(guān)資料的呈報工作。
2、做好宣傳工作。認(rèn)真及時傳達(dá)市、縣政府有關(guān)文件和會議精神，做好宣傳報道工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)了對學(xué)校的教育宣傳工作，及時上報了學(xué)校的各種重大事項(xiàng)和各種工作的開展情況。
3、認(rèn)真聽取群眾意見，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。對待每一個上訪人員都能禮貌接待，對來電、來信都能及時答復(fù)，尤其是在學(xué)校招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)各處室，都給予了較滿意的解決。
4、做好了各種臨時工作。在做好學(xué)校日常行政工作的情況下，還做好了教師評職晉級材料的報送工作，學(xué)校招生相關(guān)工作等等，這些工作時間緊，工作量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，行政的同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無數(shù)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。
5、立足全局，積極主動地做好協(xié)調(diào)工作，保障學(xué)校重要工作和重大活動的順利開展。在日常工作中，及時貫徹學(xué)校黨政決策及校領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，了解領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)的進(jìn)展，積極協(xié)調(diào)校長處理學(xué)校日常工作，協(xié)調(diào)好各領(lǐng)導(dǎo)小組、各處室、各年級管委會工作，做好學(xué)校每周工作安排、開學(xué)工作安排和學(xué)期結(jié)束工作安排、各類值班安排、公務(wù)派車等工作，并做到在協(xié)調(diào)中督查，在督查中落實(shí)，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)時高效完成。
三、工作認(rèn)識和體會。
在未來的工作當(dāng)中，我們需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高行政人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識；加強(qiáng)日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序等。
行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)篇十二
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)將財務(wù)工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財務(wù)會計工作。
今年以來，由于教育系統(tǒng)財務(wù)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷；對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會計信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、遵紀(jì)守法、廉潔自律。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識，做到教學(xué)相長，為人師表。又以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財務(wù)工作者的良好形象。
三、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實(shí)現(xiàn)我園會計電算化的目標(biāo)，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動手操作能力；通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
總之，在財務(wù)工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財務(wù)工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)篇十三
對于人事部成員，我的要求簡單，就是每個人都做好自己的工作，對于他們的工作我會監(jiān)督同樣也會做好考核，這是對他們的尊重同樣也是對他們的認(rèn)可，不喜歡成為一個沒有準(zhǔn)備的人，更不喜歡自己忙碌沒有目標(biāo)總是希望自己可以走的更好，看的更寬這樣才能夠帶領(lǐng)部門給公司創(chuàng)造更多的價值和利益。我會給部門指引方向，而不是順著部門去做事，做好自己，完成自己這才是我的任務(wù)，每天都會把工作做個詳細(xì)的安排，同時對于員工，工作上嚴(yán)格，平時與員工達(dá)成一片，避免因?yàn)樯鑼?dǎo)致自己下達(dá)的指令不能執(zhí)行。
招聘一直都是我們?nèi)耸碌闹攸c(diǎn)工作，想要讓公司發(fā)展更好就要給公司提供更多的優(yōu)秀種子，當(dāng)然也要適當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)，讓他們都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特點(diǎn)，對于招聘我們不會盲目的招人，而是會更具公司部門各個反應(yīng)的情況，和要求來給他們招聘相應(yīng)的人才，俗話說專業(yè)的人做專業(yè)的事，我們會把第一和第二到面試做好，最后的選擇就是個各個部門自己來挑選，這是一個相互選擇的過程，滿足就留下，不滿足淘汰，畢竟在崗位上倡導(dǎo)的也是優(yōu)勝劣汰，讓部門有活力讓部門吸納優(yōu)秀人員摒棄，不良人員做一個全新的改變，這才是我們工作的任務(wù)。
培訓(xùn)按照公司的要求，也被安排在了我們?nèi)耸碌墓ぷ魅蝿?wù)中，為了完成人才的培訓(xùn)，我們會在各個部門間找到優(yōu)秀的員工，通過積分的方式讓他們努力做好工作，把自己的經(jīng)驗(yàn)和知識傳遞給新同事，這是一次交流也是一次學(xué)習(xí)，優(yōu)秀這經(jīng)過了公司的試用期轉(zhuǎn)正，不合格者知道合格為止，這就是我們工作。每天都奔走在各個部門間，調(diào)查情況分析分問題，同事也要考慮公司內(nèi)部的發(fā)展?fàn)顩r。
對于公司優(yōu)秀的人員我們會積極的回報個各個部門，對于偷懶?；娜宋覀冞x擇的是淘汰，畢竟現(xiàn)在市場生人才很多，公司需要的是能夠積極奮斗，愿意付出的人而不是那些不愿一努力只希望坐享其成的人，對于這樣的情況，還需要調(diào)整公司的公司制度，避免同樣的事情再次發(fā)生，給我們工作造成影響，同時對每個部門的成員每個月都要有一次考評，如果連續(xù)數(shù)個月成績都一直差，就會給他們警告也是希望他們繼續(xù)努力，完善了公司的工作制度，保證了工作的平等，同樣也會提拔優(yōu)秀，鼓勵努力工作，讓所有人都知道努力就會有收獲，讓公司工作環(huán)境督促所有人一起努力。
行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)篇十四
我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的進(jìn)步獎、貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強(qiáng)。
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位。
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
自我評價：
1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合。
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。
行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)篇十五
歲末臨近，新春將至，不知不覺2021年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)篇十六
本月外聯(lián)部工作感到壓力很大，首次在學(xué)術(shù)交流中心二層辦活動，首次辦這么大的活動，經(jīng)費(fèi)是保障活動能按照預(yù)期順利進(jìn)行的重要保證， 每個部員都盡力做到了最好，總體上我很滿意十月份大家的表現(xiàn)與工作成果，對外聯(lián)部的發(fā)展充滿信心。
3、為班級風(fēng)采大賽邀請節(jié)目4、為班級風(fēng)采大賽購買禮品5、與辦公室一起發(fā)送請柬6、班級風(fēng)采大賽現(xiàn)場的工作?，F(xiàn)具體匯報如下：
作為學(xué)院學(xué)生會，又是一個一屆只有150左右的學(xué)院，拉贊助其實(shí)真的很有困難，再加上為學(xué)院和同學(xué)們考慮，有很多贊助過于商業(yè)化或有一定的風(fēng)險，還有學(xué)校本身的一些規(guī)章制度和現(xiàn)實(shí)條件的限制，我們的工作成效是比較低的，往往付出十倍的努力卻收獲頗微。但是，在這工作過程中，外聯(lián)部成員都有很大的收獲。本月工作采取分組進(jìn)行方式，曹晨和錢劍鋒負(fù)責(zé)化妝和服裝，王碩博和陳雪負(fù)責(zé)其他經(jīng)費(fèi)的籌集，主要是炫世界的贊助。
1、 統(tǒng)一：統(tǒng)一營銷大賽是我部乃至學(xué)院做過最大的贊助活動，
考慮到營銷大賽的活動形式很好，就積極協(xié)商敲定了合作。但贊助活動當(dāng)天贊助商未能按雙方約定的內(nèi)容開展，出現(xiàn)了短暫的混亂，但在主席和外聯(lián)部成員的及時協(xié)商下，很快決了雙方矛盾，使合作得以順利完成。
2、 蘇寧電器：經(jīng)談判與蘇寧達(dá)成協(xié)議，為其提供兩天夏日廣場
的展臺以換取較為豐厚的贊助。但由于其活動過于商業(yè)化最終放棄與其合作機(jī)會，最終由水環(huán)學(xué)院承辦。經(jīng)努力協(xié)商，我們承擔(dān)了其中一小部分的內(nèi)容，換取了學(xué)生會日常工作用品。
3、 三星學(xué)生會：經(jīng)同學(xué)推薦，將三星學(xué)生會定為主要目標(biāo)，做好商業(yè)策劃后與其協(xié)商，希望讓其作為班級風(fēng)采大賽的獨(dú)家贊助，為我們提供獎品和活動資金，但最后由于其自身原因放棄了這次合作，使我們的工作一度陷入被動。好在后來他們主動聯(lián)系我們，希望我們?yōu)樗麄冝k圖片展，作為回報為我們提供現(xiàn)場抽獎的小獎品。展臺在12日中午學(xué)活門口進(jìn)行，時間集中，內(nèi)容簡單，且外聯(lián)部成員全程陪同，沒有出現(xiàn)任何問題。
4、 炫世界眼鏡店：在和三星學(xué)生會初次合作失敗后，我們緊急
性的問題，結(jié)合實(shí)際情況，避免屆時違約承擔(dān)更大責(zé)任和賠償，沒能合作成功，前期的視頻一事也就此擱置。雖然沒能成功，但此次是部員自己去談的成果，就炫世界這個商家而言，成果相當(dāng)不錯。
5、 新妝朵朵和樂樂攝影：結(jié)合大賽實(shí)際需要，我部派出曹晨錢
劍鋒一組就化妝和主持人服裝尋找贊助。新妝朵朵是部員之前工作找到的有意向的商家，我們希望他們能為我們提供免費(fèi)化妝和觀眾獎品等。但我們有限的宣傳方式不能滿足他們的要求，而且近150人的化妝人數(shù)有些超出他們的承受范圍。最終經(jīng)多次協(xié)商達(dá)成協(xié)議，他們?yōu)槲覀兲峁┗瘖y。我們?yōu)槠涮峁﹤鲉伟l(fā)送，另外需支付化妝費(fèi)。(協(xié)議附在后面)樂樂攝影是原先合作過的商家，他們?yōu)槲覀兲峁﹥商字鞒秩朔b，我們?yōu)樗麄儼l(fā)送傳單，合作很簡單，不在細(xì)說了。
6、 朗閣教育：這其實(shí)是本月真正正規(guī)的唯一贊助，12日為其提供展臺，中午為其發(fā)送傳單，并為其填試卷80余份。其提供一定現(xiàn)金贊助?；顒有问綖樘钣⒄Z單詞試卷發(fā)送禮品，所以活動簡單且時間短，且有外聯(lián)部成員全程陪同，沒有問題出現(xiàn)。另外，感謝權(quán)益部能再次幫助我們發(fā)送傳單，合作的很融洽，很愉快。
街舞社和魔術(shù)社發(fā)出邀請并得到肯定答復(fù)。但大賽當(dāng)天由于魔術(shù)節(jié)目安排過于靠后，整個晚會時間過長，魔術(shù)社推掉了演出。這是我們沒能很好的做好交流和協(xié)調(diào)工作導(dǎo)致的問題。
考慮到班級風(fēng)采大賽獎品應(yīng)方便集體使用，體育用品成為首選，我部經(jīng)努力協(xié)商，將獎品價格壓至最低，在預(yù)算范圍內(nèi)購置了較多質(zhì)量較好的體育用品。
在決賽當(dāng)晚，我們邀請外院學(xué)生會的主席，學(xué)生代表等來觀看比賽，由我們部來負(fù)責(zé)發(fā)送請柬的工作。任務(wù)雖然簡單，但也有很多細(xì)節(jié)問題需要注意。我們將此項(xiàng)任務(wù)按照實(shí)際情況平均分配給部員，并且多次叮囑發(fā)送請柬時應(yīng)注意禮貌問題等。在比賽的當(dāng)天中午，每個部員又給所負(fù)責(zé)的學(xué)生代表打電話，溫馨提醒他們觀看當(dāng)晚的比賽。此項(xiàng)任務(wù)在部員的努力下，圓滿的完成了。
我部王碩博、錢劍鋒負(fù)責(zé)參賽班級的引導(dǎo)工作，曹晨安排在禮儀部分工作，其余人連同外部調(diào)來的同學(xué)負(fù)責(zé)贊助商的接待，化妝的安排和邀請節(jié)目的接待與安排?，F(xiàn)場臨時接到崔節(jié)目的任務(wù)，與權(quán)益部合作的很好，節(jié)目表演很連貫。各部員都盡心盡力，工作都做得很出色，正是大家都表現(xiàn)出色，整個大賽才能如此的順利和圓滿。
1、結(jié)合現(xiàn)在拉贊助的實(shí)際情況，存在一個很大的問題就是對贊助商
的回報宣傳方式過于單一，而且接近純體力活的發(fā)送傳單張貼海報的工作過于頻繁，使得部內(nèi)工作量大卻效率有些低，須改進(jìn)。
2、未能與每次的商家達(dá)成較為長期的合作。
在保證拉贊助不間斷的前提下，將工作重心轉(zhuǎn)到各種外聯(lián)上，第一步與學(xué)校各院學(xué)生會建立聯(lián)系，第二步，與外校材料學(xué)院建立聯(lián)系。為下一步工作打好基礎(chǔ)。
行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)篇十七
三個月下來也是感覺工作不容易，做好一件事情不在于自己花多少時間，其實(shí)還是自己付出了多少努力，我一直很強(qiáng)調(diào)在工作中的沒一件事情我自己必須做的嚴(yán)格，這是我的態(tài)度，這三個月的工作其實(shí)看上去就是一個很普通的事情，但是就是我們每一個工作的人都不普通，這個過程一定是有付出的，作為市場部經(jīng)理我很清楚自己應(yīng)該做什么，這幾個月下來我也沒有辜負(fù)公司的期望，我總結(jié)一下。
一個合格的市場經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)，工作中不做一些沒有必要的事情，我一直在為效率這兩個字為之努力，我覺得做好的一個工作就一定需要知道自己應(yīng)該怎么去做，有著一個明確的方向是工作的前提，不管是在工作中還是在實(shí)際行動中我都會明確自己方向，這是我的職業(yè)素養(yǎng)，我會在一個任務(wù)下下來之前，或者說自己打算去做一件什么工作的時候，我總是會先計劃好自己應(yīng)該怎么去做，這是一個前提，不僅僅是在自己的工作中，甚至我把這樣的習(xí)慣帶到了生活。
端正好心態(tài)，我一直相信不管是在什么時候心態(tài)一定是不能忽視的，很多時候自己的心態(tài)能夠決定著工作能不能順利的完成，我一直都在整理心態(tài)，不給自己太大的壓力，心態(tài)是實(shí)際行動中的一個保證，我們有著良好的心態(tài)往往能夠做好一件事情，保證自己在今后的能夠有著這么一個心態(tài)的話，做什么事情都能夠事半功倍。
做市場經(jīng)理以來，我一直覺得這是我的機(jī)會，確實(shí)機(jī)會來了，但是在工作的時候自己也承受了很多，這都是一個相互的，在做什么事情之前都是有著這么一個相互的作用，自己坐在什么職位上面，就應(yīng)該去做好這件事情，也理應(yīng)去承受那份職責(zé)，這三個月來的一個工作情況也受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，完成了工作指標(biāo)，對下級人員每一個人的工作明確到位，這是一個不變的原則，完成工作的同時我從來不敢忘記自己是怎么去做的這件事情，這都是難得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這三個月來每一個市場部每一個人都在努力，我們市場部一直都在用心的做事，不會因?yàn)樽约鹤鍪裁词虑楦械綁毫Α?/p>
作為市場經(jīng)理不管我在做什么事情，我的工作任務(wù)總是在不斷的加劇，這其實(shí)是一個非常關(guān)鍵的事情，我一直都覺得在工作當(dāng)中缺少一種精神，一種一客戶為中心的精神，我們的工作原則就是已維護(hù)為中心，用心服務(wù)，但是卻缺少了這種精神，我一定會繼續(xù)朝著這個方向努力的。
行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)篇十八
我在大學(xué)所學(xué)專業(yè)與現(xiàn)在所從事的工作存在著巨大的差異，因此就要求自己要更加的努力，不斷完善自己，學(xué)習(xí)貨運(yùn)的相關(guān)知識并使之運(yùn)用在現(xiàn)實(shí)工作中，才使最為關(guān)鍵和重要的；經(jīng)過這三個月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)、同事的細(xì)心教導(dǎo)與幫助，現(xiàn)在我已經(jīng)基本掌握了一些必備的業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧。閑暇時，回味思索一下，現(xiàn)把過去三個月的工作做一個小結(jié)，以便在今后的工作中更加運(yùn)用自如、得心應(yīng)手。
以我個人的觀點(diǎn)，我們運(yùn)行部是一個真正意義上的保障部門，對各個營業(yè)部、代理人的貨物是否能夠更安全、快捷、合理的配載、出港起著至關(guān)重要的作用；同時也是對公司的信譽(yù)的維護(hù)，對客戶滿意程度最好的答復(fù)?，F(xiàn)在我所在的崗位是運(yùn)行部的調(diào)度中心，它是聯(lián)系加貨內(nèi)外、車隊(duì)、外場及營業(yè)部、外航貨運(yùn)代理的紐帶，作用就更加不言而喻。
剛開始的時候，手機(jī)版我連最基本的三字代碼都不知道，在辦公室看著大家忙碌而井然有序的工作，而自己連一點(diǎn)忙都幫不上，從心里感到著急。因此xx讓我們從處理艙單開始，一步一個腳印、踏踏實(shí)實(shí)的從點(diǎn)滴做起，且手把手的教我們。我很榮幸的說，在很短的時間內(nèi)我就掌握了輸單的方法與技巧，且通過輸單我還掌握了公司飛機(jī)所飛航線的三字代碼及基本的航班動態(tài)，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
而最讓我頭痛的便是接電話及聽對講機(jī)了，因我們這里是保障部門，不可避免的營業(yè)部、代理人的電話會多些。開始的時候，聽到電話鈴聲心里就有點(diǎn)發(fā)毛，怕自己講不好、講不清楚，對對方所要咨詢的問題無從下手；經(jīng)過近一段時間的磨練和領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，我自信在一些問題的處理上我已經(jīng)可以應(yīng)對自如了。在有就上聽對講了，以前因?yàn)閺臎]有接觸過，剛聽的時候，只絕聲音刺耳，茫然不知是在和自己說話、說的是什么。不過三個月已經(jīng)過去了，天天的耳濡目染已經(jīng)習(xí)以為常，沒有問題了。
在過去的三個月里，通過自己的接觸與了解，我有幾個思慮還不是很縝密的想法：
1、在處理普通外航貨物時，當(dāng)收到大量、同一目的地的貨物時，是否可以給那些和我們保持良好關(guān)系的，且在競爭同一公司航班艙位的代理人來分別的處理呢？這樣的話，我想是否就對貨物的保障問題有一些提高呢？因?yàn)樗麄兊呐撐豢偸窃谝粋€有限的范圍內(nèi)，當(dāng)貨量很大時，注定要有一些是無法正常配出的，而當(dāng)我們分別來出來時，是否會在他們有限的艙位上都保證有我們自己的貨呢？使我們貨物能按時正常配出。在就是我們現(xiàn)在所知的代理人還很有限，這些需要我們在平時多多的積累，以便在用的時候不會措手不及。
2、“城際速遞”是我們公司精心打造的拳頭品牌，時效的保證是它最重要也是最大的特點(diǎn)，這就要求我們在配載、出港的時間都需有專門人員來跟蹤，不允許有絲毫的差錯，并要及時的記錄、反饋相關(guān)的信息；而如果只能走外航的情況下，我們是否可以直接給那些其它航空公司貨運(yùn)部來處理呢？我們是否可以和他們簽署一份協(xié)議，只是用來保障“城際速遞”這類的貨物。
3、不管是何種貨物，保證它的安全也同樣的重要。問題主要是保障倉庫儲存的貨物、貨物從營業(yè)部到分撥中心以及到貨物的配載、出港等幾項(xiàng)內(nèi)容，作為安全保障部門的一員，首先要從思想上充分重視起來，思想直接指導(dǎo)著行為的執(zhí)行，安全問題是我們部門指標(biāo)中的重中之重。在具體的工作中，首先是要防止各類危險品和注意海鮮的包裝，在貨物到達(dá)各個環(huán)節(jié)時做好交接，保管好鑰匙，把可能造成貨物丟失或破損的任何隱患降至最低。在安全問題上，我們現(xiàn)在為止已經(jīng)有一整套流程，只需把它認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，工作的時候更加細(xì)心認(rèn)真。
在工作中最重要的一點(diǎn)我還很欠缺，那就是經(jīng)驗(yàn)，所以在處理一些比較緊急的問題上，還是顯得有些稚嫩，不管是在工作還是其他方面，我還有很多很多需要加倍的努力學(xué)習(xí)的地方。我會在今后的工作中更加的努力，爭取做的更好。
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