寫心得體會(huì)可以幫助我們記錄和回憶過去的成果和收獲,以便在今后的學(xué)習(xí)和工作中不斷提升自己。寫心得體會(huì)時(shí)要盡量客觀公正,不應(yīng)該帶有個(gè)人偏見和情緒化的表達(dá)??偨Y(jié)是對(duì)過去的回顧和反思,以下是一些總結(jié)的心得體會(huì),希望能夠給大家?guī)韱l(fā)。
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù),主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,如:我們先說,“先生。小姐,你好。我這里是陽光保險(xiǎn)電話中心的,我姓,工號(hào)。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶,有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你,是不需要你作任何消費(fèi)的,你聽聽做個(gè)參考就可以了”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術(shù)上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
一、了解過程。
在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn),這家公司規(guī)模比較大,有四百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個(gè)部門組成,電話營(yíng)銷部:大約有三百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù),處理電話技術(shù)方面工作。后勤部:負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯(lián)系陌生人,向他推銷我們的的產(chǎn)品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡。保單的額度20_—18000之間。
二、具體工作情況。
每天我們的工作都是,按照技術(shù)部給的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,希望客戶能參加進(jìn)來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話,但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個(gè)當(dāng)中,有的電話是打不通的,或者是空號(hào),或者沒有人接聽。這種情況占了30%。其次,就是對(duì)方接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽下去,沒有興趣的就直接掛機(jī)了,這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去,如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),或者不聊保險(xiǎn),聊其他生活內(nèi)容等等,唯一目的.就是不要讓他們掛機(jī)。
剛開始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯?,?duì)話術(shù)和說話技巧不熟悉,掛機(jī)率超級(jí)高,比如一周的三百個(gè)數(shù)據(jù),兩天就打光了,一天100多個(gè)電話,通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn),不能按期完成要打的電話目標(biāo)話,數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打,有些電話被我重復(fù)打了四遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是,有時(shí)連續(xù)打了好十幾個(gè)電話,對(duì)方不是空號(hào),就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對(duì)方給罵回來了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。
首先呢,他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音,然后還原,再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個(gè)個(gè)星期后,掛機(jī)率沒有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了。第二周星期五,我一生可能都不會(huì)忘記這個(gè)時(shí)間,幸運(yùn)之神降臨在我身上,我終于出單咯,而且是個(gè)8000的大單,那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個(gè)月考核目標(biāo)也順利完成了。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會(huì)有收益了”。同時(shí),她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,并且給你簽字刷卡,而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢(shì)很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?,?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來了。同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
電話銷售對(duì)于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對(duì)不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營(yíng)銷。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一開口就要說:“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。所以就要求我們?cè)诿恳淮蔚膶?duì)話中積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話和禮貌,沒有禮貌別人也不會(huì)尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽不懂。
當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!
另外在實(shí)習(xí)其實(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),而且要學(xué)會(huì)如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí),不斷的充實(shí)了自己。自己已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了,每天8點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。回想起自己的這2個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。
實(shí)習(xí)過程中遵守公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,電話營(yíng)銷能力和業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高,但同時(shí)也看到了我一些不足:有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑、說話的頻率有時(shí)過快、說話的聲音有時(shí)過高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等,我將不斷地改正自己的缺點(diǎn),修正自己的不足,補(bǔ)缺補(bǔ)漏。
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
第一段:引入保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的背景和重要性(字?jǐn)?shù):150字)。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是大學(xué)生們?cè)诒kU(xiǎn)行業(yè)中實(shí)踐所學(xué)知識(shí)的眾多機(jī)會(huì)之一。通過保險(xiǎn)實(shí)習(xí),學(xué)生們可以更好地理解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的流程和操作,培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用能力,并增強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。保險(xiǎn)實(shí)習(xí)對(duì)大學(xué)生們的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人能力提升都具有重要意義。
第二段:描述保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)(字?jǐn)?shù):300字)。
在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中,我深入學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類和銷售技巧,并掌握了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作的基本流程。我了解到保險(xiǎn)的基本概念和原理,學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行客戶分析和制定保險(xiǎn)方案。此外,我還學(xué)到了如何開展市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析,為公司提供進(jìn)一步發(fā)展的戰(zhàn)略建議。在與同事合作的過程中,我也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展將起到重要的推動(dòng)作用。
第三段:對(duì)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)過程中的困難和挑戰(zhàn)的分析和總結(jié)(字?jǐn)?shù):300字)。
在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)過程中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是客戶信任問題,由于我作為實(shí)習(xí)生的身份,客戶對(duì)我的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)持懷疑態(tài)度。面對(duì)這一挑戰(zhàn),我采取了主動(dòng)積極的態(tài)度,通過努力學(xué)習(xí)、深入了解保險(xiǎn)產(chǎn)品以及與客戶之間的認(rèn)真溝通,逐漸建立起客戶的信任。其次是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各家保險(xiǎn)公司爭(zhēng)奪客戶的壓力較大。在這種情況下,我需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持一定的差異化,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第四段:分析保險(xiǎn)實(shí)習(xí)對(duì)個(gè)人能力發(fā)展的影響和意義(字?jǐn)?shù):300字)。
通過保險(xiǎn)實(shí)習(xí),我不僅增加了專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備,還培養(yǎng)了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。在與客戶的接觸中,我學(xué)會(huì)了如何傾聽客戶的需求,提供最適合他們的保險(xiǎn)方案。在和同事的合作中,我學(xué)會(huì)了如何發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,與他人相互協(xié)作,共同完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。此外,我在解決問題和處理突發(fā)事件的能力上也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這些能力的提升對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)都具有重要的意義。
第五段:對(duì)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的體會(huì)和對(duì)未來的展望(字?jǐn)?shù):150字)。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中一次寶貴的經(jīng)歷,使我更加了解保險(xiǎn)行業(yè)的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)。同時(shí),也讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足之處,提醒我在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中要不斷進(jìn)步。未來,我希望能繼續(xù)在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展,成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更合適的保險(xiǎn)方案。我也希望通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作和資源整合的人才,為保險(xiǎn)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(總字?jǐn)?shù):1200字)。
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí),在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí),也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是20xx年12月21日至20xx年12月25日,實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司貴州分公司,地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號(hào)鑫都財(cái)富大廈25層。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同,為將來走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到安邦實(shí)習(xí),首先了解了安邦保險(xiǎn)的文化:“水”文化,憑借智慧,遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè),隨需而變。“隨需而變”,水是平等的,沒有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,生命于每個(gè)人短暫而美好,所以說應(yīng)珍惜每一天,所以說要“馬上就辦”;安邦的家文化其實(shí)是“東西文化”,是東方的情感文化加上西方的績(jī)效文化,即人與人之間就象家人般注重親情、感情,但是績(jī)效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績(jī)效掛鉤,以此達(dá)到公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績(jī)效,公司高績(jī)效,這樣的安邦是一個(gè)能給客戶帶來增值的安邦,也是一個(gè)能給員工更多安全感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;安邦希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò),硬件是分支機(jī)構(gòu),軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國(guó)家,是社會(huì)。安邦要對(duì)國(guó)家有貢獻(xiàn),回報(bào)社會(huì),提倡分享。
安邦和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤,在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1、拓展能力;2、分析問題的能力;3、人際交往能力。內(nèi)勤工作是一門藝術(shù),要做好內(nèi)勤工作,首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì),如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì),內(nèi)勤工作職責(zé)(比較雜)一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃、總結(jié)和各類報(bào)告。二、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。三、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù),上報(bào)各種報(bào)表,做好日??记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計(jì)。四、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。五、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。六、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳,會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。七、按月擬造臨時(shí)工工資表,送領(lǐng)導(dǎo)審批后,及時(shí)發(fā)放。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時(shí)必須吃苦。春夏秋冬,他們最知冷暖;東西南北,他們最識(shí)路遙。他們不能懶,不能饞,要時(shí)刻打起精神,準(zhǔn)備出發(fā)。外勤工作不僅勞力,而且勞心。表面上的.外出工作是體力勞動(dòng),可在很多方面也是一項(xiàng)腦力勞動(dòng).類似的工作有:銷售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。
我在安邦實(shí)習(xí)的崗位是外勤,這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性,也能學(xué)到很多知識(shí)其次是我喜歡在外面跑,而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事,總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺(tái),這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西,可以說事我真真正接觸到保險(xiǎn)了解保險(xiǎn),更了解了外勤這個(gè)崗位,在這之中我也了解過內(nèi)勤,但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)習(xí)由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對(duì)較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識(shí)的目的。
我們做外勤的的確是在外面跑的,第一節(jié)實(shí)習(xí)課就是到外面收集名片,這事看著簡(jiǎn)單實(shí)際做起來不像想象中那么容易,首先考驗(yàn)了我們大學(xué)生沒出過校門去跟陌生人接觸,并且還要說服別人給你名片.第一次跟別人要名片時(shí)就遇到困難了,如目標(biāo)不讓我們接觸或者連說話的機(jī)會(huì)都不給就把我們打發(fā)走了.更有意思的是在要門片時(shí)還被保安趕出了大樓,心里的卻不好受啊,不過趕歸趕名片還得要,換了各地方,我和組員商量了以下要名片的臺(tái)詞及尋找以些相對(duì)較容易靠近的客戶各自順利地收集到了5張名片.
在外勤部的第二堂課就是根據(jù)收集來的名片信息給客戶打電話,和詢問客戶是否對(duì)保險(xiǎn)感興趣或者需要保險(xiǎn),我們會(huì)給他們送一些資料并當(dāng)面談?wù)?又是一次和客戶打電話了.說實(shí)話我還沒真正意義上和陌生人打過電話,突然來個(gè)這么過題目只好叫老師給我們做示范了,按照老師的指導(dǎo)我們一順利的約到了客戶,約在下午見面,給他帶去了一些資料。
下午就見到了客戶,剛開始總是找不到聊的話題,不知道怎么寒暄,讓談話的氣氛顯得有些尷尬,并且除了談保險(xiǎn)之外沒找到客戶喜歡的話題,這是我們失敗的原因之一,其二我們的專業(yè)知識(shí)沒能和安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)相關(guān)險(xiǎn)種相結(jié)合,與至于和客戶交談時(shí),出現(xiàn)了對(duì)本公司產(chǎn)品的不了解不熟悉等問題.
由于吸取了第一次經(jīng)驗(yàn),我們不在盲目拜訪,開始去收集客戶的資料,如公司是做什么的,具體做些什么業(yè)務(wù),及客戶多大年紀(jì)及待人怎樣等進(jìn)行了調(diào)查,并熟悉了相應(yīng)險(xiǎn)種.也確定了我們目標(biāo)住要是與客戶交流向客戶學(xué)習(xí)為主的拜訪目標(biāo),所以拜訪很順利交談得也很愉快,唯一的缺陷就是沒有和客戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品,或許這也是我們拜訪順利的原因吧,有了這樣一次拜訪我相信能給客戶留下一個(gè)深刻的印象,便于在以后拜訪中將保險(xiǎn)保障楚地給客戶,幫助客戶避免風(fēng)險(xiǎn)減低風(fēng)險(xiǎn).也從客戶那里學(xué)到了許多營(yíng)銷和做人做事的道理.
我們的客戶是餐廳總經(jīng)理,由于她忙加上我們準(zhǔn)備的問題不是很經(jīng)典,所以交流效果沒有預(yù)想那么好.
從這次實(shí)習(xí)中我不進(jìn)學(xué)到了營(yíng)銷技巧還從老師從客戶那里學(xué)到了怎樣與人交往與人交流.我從實(shí)習(xí)中得到了以下經(jīng)驗(yàn):。
交流經(jīng)驗(yàn)。
一)在拜訪客戶時(shí)要做從分的準(zhǔn)備,包括客戶的基本資料及其公司的相關(guān)業(yè)務(wù)還包括客戶的興趣愛好.
二)與客戶交流要注意語氣,學(xué)會(huì)傾聽,真誠(chéng)地向客戶學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記.還要注重眼神的交流,適當(dāng)時(shí)候還要學(xué)會(huì)贊美.
三)做一個(gè)愛學(xué)習(xí)的人,天文地理的知識(shí)就算不精通但需要了解,相關(guān)專業(yè)要通入股票,基金,債券等還要關(guān)注社會(huì)信息,特別是社會(huì)熱點(diǎn)話題.有助于和客戶找到共同語言共同話題.
第一次做事的經(jīng)驗(yàn)。
一)大膽接受挑戰(zhàn),不怕失敗,說做就做,不拖拉.勇敢地做出第一步.
二)學(xué)會(huì)自我激勵(lì),和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相互鼓勵(lì)和支持.
三)認(rèn)真聽取團(tuán)隊(duì)的意見,制定出合理的計(jì)劃.
四)相互交流互相學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)失敗或成功的經(jīng)驗(yàn).
五)積極認(rèn)真地完成每一個(gè)環(huán)節(jié).
六)學(xué)會(huì)喜歡自己的工作自己的團(tuán)隊(duì)自己的生活.
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
第一段:引言(200字)。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是大學(xué)生走入社會(huì)的重要一步,對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力和提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。我有幸進(jìn)行了為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏嗍斋@和體會(huì)。在這兩個(gè)月里,我全面接觸到了保險(xiǎn)行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),提升了自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能,同時(shí)也培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。以下將詳細(xì)敘述我的保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
第二段:了解行業(yè)(200字)。
保險(xiǎn)行業(yè)是我之前對(duì)其了解甚少的一個(gè)領(lǐng)域,在實(shí)習(xí)中我通過參觀公司內(nèi)部和接受相關(guān)培訓(xùn),對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了全面的認(rèn)知。我了解到保險(xiǎn)行業(yè)的核心是風(fēng)險(xiǎn)管理,而保險(xiǎn)公司的角色是通過接受保費(fèi)來承擔(dān)被保險(xiǎn)人在意外事故發(fā)生時(shí)所可能遭受的損失。同時(shí),保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和個(gè)人財(cái)富的保障也起到了重要的作用。這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)使我明白了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性,并且對(duì)從事保險(xiǎn)工作充滿了興趣。
第三段:專業(yè)能力提升(300字)。
在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中,我不僅熟悉了常見的保險(xiǎn)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程,還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和理賠處理等操作。通過實(shí)際操作和與同事的交流,我逐漸掌握了保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技能。我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流,了解他們的需求并為其提供適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)解決方案。我也學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,找出潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,并為客戶提供相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理建議。此外,我還參與了一些理賠處理的工作,學(xué)習(xí)了如何根據(jù)保險(xiǎn)條款和法律法規(guī)為客戶辦理理賠,并確??蛻裟軌颢@得合理的賠償。通過這些實(shí)踐,我的專業(yè)能力得到了極大的提升。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通(300字)。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)期間,我和同事們一起組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了如何與他人協(xié)作,分工合作,共同解決工作中的問題。在保險(xiǎn)行業(yè)中,客戶的滿意度取決于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和效果。因此,團(tuán)隊(duì)合作能力對(duì)于保險(xiǎn)從業(yè)人員來說是非常重要的。在實(shí)習(xí)中,我和同事們互相學(xué)習(xí)和幫助,共同完成了許多工作任務(wù)。在與同事的溝通中,我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人的需求和觀點(diǎn),并提出我的建議和意見。通過團(tuán)隊(duì)合作和溝通,我提升了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通技巧。
第五段:個(gè)人成長(zhǎng)與反思(200字)。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)不僅讓我獲得了專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能,也讓我更加了解了自己。通過與客戶的接觸和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的實(shí)踐,我意識(shí)到自己需要更加細(xì)致和專業(yè)地處理問題。我也發(fā)現(xiàn)自己在溝通和表達(dá)方面存在一些不足。實(shí)習(xí)期間,我不斷反思和改進(jìn)自己的工作方式和態(tài)度,提高了我的綜合素質(zhì)和工作效率。保險(xiǎn)實(shí)習(xí)讓我不僅了解了行業(yè),也讓我更加了解了自己,提高了我的職場(chǎng)適應(yīng)能力和自我發(fā)展的意識(shí)。
總結(jié)(200字)。
通過這段保險(xiǎn)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我收獲了專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能以及團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的全面提升。保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)決定了它對(duì)于專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的要求都很高。我希望通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,將來能在保險(xiǎn)行業(yè)中取得更好的成就。保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是我職業(yè)生涯中的重要一步,也是我人生中的寶貴經(jīng)歷,我會(huì)將這段經(jīng)歷視為我的成長(zhǎng)財(cái)富,并不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己。
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
這次的實(shí)習(xí)前期階段主要以見習(xí)為主,畢竟我們還是初踏社會(huì),對(duì)行業(yè)和崗位還是有太多的不了解,而我的工作更是方方面面的,概括起來就是“一個(gè)方向,兩個(gè)落腳點(diǎn),四項(xiàng)基本工作”。
一個(gè)方向——系統(tǒng)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)和組訓(xùn)的相關(guān)工作。
盡管我是學(xué)電算會(huì)計(jì)和保險(xiǎn)會(huì)計(jì)的,對(duì)于我來說保險(xiǎn)卻是一個(gè)似熟非熟的字眼,對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就僅僅停留在大一為期一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)課程及保險(xiǎn)會(huì)計(jì)課程中涉及的部分保險(xiǎn)知識(shí)。為了提高自己對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),我積極閱讀辦公室的時(shí)事報(bào)紙和雜志,并向帶領(lǐng)我們的老組訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
通過自主學(xué)習(xí),我對(duì)保險(xiǎn),對(duì)中國(guó)人壽有了全新的認(rèn)識(shí),更對(duì)自己未來的工作有了總體的認(rèn)識(shí)。保險(xiǎn)不只是在營(yíng)銷產(chǎn)品,而更多的是在傳播愛與責(zé)任。而組訓(xùn)的工作就是組織和訓(xùn)導(dǎo)業(yè)務(wù)員。因?yàn)橛辛朔较颍ぷ骶筒辉倜つ?,空閑的時(shí)候,就多上上公司的網(wǎng)站,看看相關(guān)方面報(bào)紙書刊,力求不斷提高自己的職業(yè)能力。
兩個(gè)落腳點(diǎn)——銷售管理崗和培訓(xùn)管理崗。
在辦公室里,我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生主要協(xié)助銷售管理崗和培訓(xùn)管理崗開展工作。而我個(gè)人主要是負(fù)責(zé)新人入司離司、代理人考試及培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、營(yíng)銷員檔案管理。難以忘懷每一場(chǎng)的大早會(huì)、例會(huì)和伙伴們一起努力的那一種快樂!一種充實(shí)的累!每每想起伙伴們領(lǐng)取獎(jiǎng)品和傭金時(shí)的喜悅,我所有的成就感都回來了,感覺我所付出的也得到了回報(bào)。
還有“創(chuàng)業(yè)說明會(huì)”,今年公司的增員任務(wù)很重,培訓(xùn)管理崗更是責(zé)無旁貸!每月2期的培訓(xùn)班也將擴(kuò)大規(guī)模。各團(tuán)隊(duì)主管和我們每一位組訓(xùn)都深深感到壓力在身,因?yàn)殡x我們今年人力發(fā)展目標(biāo)還有一段距離。在“創(chuàng)業(yè)說明會(huì)”中盡管我做的都是瑣碎的事情,但是在培訓(xùn)班的老師當(dāng)中,我感受到了最耀眼的知識(shí)光芒,受益匪淺!
很榮幸地參與了“中國(guó)人壽河源分公司__黃山高峰會(huì)”的表彰大會(huì)。還記得當(dāng)日,我負(fù)責(zé)組織20幾個(gè)業(yè)務(wù)員。我?guī)ьI(lǐng)他們一起做在一輛大巴士上,我跟他們說說笑笑,他們也向我介紹連平這邊的風(fēng)景及特產(chǎn)。一路上雖然坐車辛苦,但是大家都保持著最好的精神狀態(tài)去迎接大會(huì)召開。這次會(huì)議主要有兩大內(nèi)容:首先是對(duì)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員伙伴及內(nèi)勤工作人員進(jìn)行表彰,然后就是精英分享。我看到獲得獎(jiǎng)杯和證書的優(yōu)秀人員,我的心也不禁跟著激動(dòng)起來!因?yàn)檫@里面有兩位還是我們的學(xué)長(zhǎng)和帶領(lǐng)我們的鄭碧老師。我覺得他們都是我學(xué)習(xí)的好榜樣!當(dāng)廣東省最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員王淑珍在做經(jīng)驗(yàn)分享時(shí),我對(duì)她真的感到萬分佩服,一個(gè)女人經(jīng)歷了那么多,最終終于在中國(guó)人壽落腳,成就了她的一生。我發(fā)誓我也要在這里干出我的天下。
四項(xiàng)基本工作。
平時(shí)在辦公室,主要就是做新人入司離司、代理人考試及培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、營(yíng)銷員檔案管理。同事們交付我的工作,似乎都是瑣碎的,但是對(duì)于我來說,卻是新鮮而富有挑戰(zhàn)性的,帶給我無限的驚喜!
二、實(shí)習(xí)感悟。
1、“書到用時(shí)方恨少”,大家普遍的理解就是自己懂得太少,然而我卻覺得是學(xué)太多!姑且不說別的,單是看學(xué)習(xí)時(shí)間就有15個(gè)年頭了,問題是學(xué)了那么多東西,我們沒有把知識(shí)系統(tǒng)化,等到要用的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)不知道該如何地付之于實(shí)踐。是的,學(xué)了很多東西不會(huì)用,不敢用,那只能是一個(gè)移動(dòng)的書柜!
2、做事先做人,先解決心情后解決事。初出茅廬,還不太懂太多的人情世故,工作中難免碰到釘子。謝謝鄭碧老師的教誨,讓我得到啟發(fā)。是的,在外面工作和在家里、在學(xué)校不一樣,在學(xué)校,做錯(cuò)了大家會(huì)包容你,原諒你,在你有困難的時(shí)候,大家會(huì)向你伸出友誼之手,而在真正的工作中,別人根本沒義務(wù)特別的照顧你,你也沒有權(quán)利要求別人對(duì)你特別偏愛!一切都得自己主動(dòng)出擊,座吃一定會(huì)山崩的。我一直都相信,媽媽曾經(jīng)對(duì)我說過的那句話,“幸福是要靠自己爭(zhēng)取的!”。這是我工作的最大體會(huì),也是最大的收獲!
3、世界很大,天空還很遼闊。這次實(shí)習(xí)當(dāng)中最大的收獲是認(rèn)識(shí)了一群很優(yōu)秀的同事和伙伴,他們來自大江南北,帶給我的就是一個(gè)全新的世界。雖然不算是井底之蛙,但是也讓我認(rèn)識(shí)到自己見世面的狹窄!
難以忘懷我們公司的黎耀祥經(jīng)理請(qǐng)我們?nèi)コ韬统砸瓜?。在這些活動(dòng)中我們暢所欲談各自的理想和看法。拉近了大家的心靈,也深深感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的貼心關(guān)懷,同時(shí)也體會(huì)到了這種關(guān)系背后的殷切期望。
三、結(jié)束語。
實(shí)習(xí)還沒結(jié)束,未來還在繼續(xù),相信我們一定會(huì)秉承“成人為己,成己達(dá)人”的理念,辛勤工作,奮斗不息。
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六
不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了許多,收獲了許多,提高了許多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開頭展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
在太平人壽的聘請(qǐng)專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們共享了她人生的三次勝利選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在許多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思考,最終還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其進(jìn)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,你想不成長(zhǎng)都困難。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、仔細(xì)工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特殊是壽險(xiǎn)在中國(guó)進(jìn)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開頭。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很生疏的'。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開頭學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開頭。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參加多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
“信任自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)潔,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過程當(dāng)中假如把自己的心融進(jìn)去,專心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的奇妙力氣。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)簡(jiǎn)單被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們連續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信念——對(duì)行業(yè)的信念、對(duì)公司的信念、對(duì)自己的信念。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的專心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增加抗壓力量,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信念、保持自己昂揚(yáng)的斗志。真誠(chéng)盼望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐驚的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七
這學(xué)期,我們上了保險(xiǎn)學(xué)課程,通過學(xué)習(xí)使我收獲頗豐。
1、xxx老師為學(xué)生提供了一個(gè)全新的學(xué)習(xí)方法,在與現(xiàn)實(shí)的對(duì)接中深化理解,了解所需所求,吸引學(xué)生,激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情。
xxx老師的教學(xué)能將理論和實(shí)踐結(jié)合起來,注重案例教學(xué),貼近我們的日常生活。
特別是針對(duì)一些重點(diǎn)難點(diǎn)講的非常細(xì)致。
2、通過學(xué)習(xí)使我們對(duì)保險(xiǎn)公司的現(xiàn)狀有了初步的認(rèn)識(shí),對(duì)保險(xiǎn)學(xué)這門課有了一個(gè)比較具體、形象化的認(rèn)識(shí),調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的積極性。
3、在保險(xiǎn)學(xué)案例分析中,xx教師通常不給出標(biāo)準(zhǔn)答案,先啟發(fā)我們思考再總結(jié)歸納結(jié)論。
保險(xiǎn)案例涉及的知識(shí)面廣,綜合性強(qiáng),學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造性的空間大,不拘泥于某一思維傾向,從而拓寬我們的思路,積極思維,想方設(shè)法地研究分析、解決問題。
學(xué)生能夠暢所欲言、各抒己見、交流辯論。
在交流、合作的.過程中學(xué)生學(xué)會(huì)了相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人,同時(shí)也增強(qiáng)了他們說服別人以及聆聽他人、綜合他人智慧的能力。
4、保險(xiǎn)學(xué)學(xué)習(xí)使我們?cè)谛F陂g就能通過案例學(xué)習(xí)熟悉保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù);切實(shí)理解保險(xiǎn)概念、理論和原理。
能夠緊密結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境和保險(xiǎn)改革發(fā)展實(shí)際,吸收保險(xiǎn)研究的新成果,反映保險(xiǎn)市場(chǎng)的新動(dòng)向,使我們不僅掌握保險(xiǎn)專業(yè)的基本原理,而且還能緊跟保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的腳步,站在時(shí)代的前沿,拓寬專業(yè)知識(shí)視野。
通過本課程的學(xué)習(xí),使同學(xué)們對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)本課程后,同學(xué)們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
3、通過本課程的學(xué)習(xí)能夠使學(xué)生掌握就業(yè)所需的與保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)公估人等從業(yè)資格證書考試相關(guān)的保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論知識(shí)與實(shí)踐技能。
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
__保險(xiǎn)業(yè)務(wù)公司。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)工作學(xué)習(xí)篇。
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(__版)。無聊是有一點(diǎn),不過也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來,我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我如果再去某個(gè)部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫__姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開,每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。
裝訂合同看起來簡(jiǎn)單,不對(duì),看起來聽起來都會(huì)覺得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。
后來,__姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替__姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問問他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生???后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來,就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們?cè)趯W(xué)校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期,我和__互調(diào),他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺(tái)和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對(duì)兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了?,F(xiàn)在想想很簡(jiǎn)單,但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事,我真正意識(shí)到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中,我還是有很長(zhǎng)的一段路要走的。
(二)休閑娛樂篇。
公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,地點(diǎn)就在__的“__”。一聽說在“__”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個(gè)晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時(shí)有__和__來串門,當(dāng)然,壓軸的還是__一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。
__月__號(hào)我和__兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去__中學(xué)打球。其實(shí)對(duì)于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當(dāng)陪練,所以當(dāng)理賠的__問我什么水平時(shí),我回答很一般。__也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來當(dāng)我們開始打時(shí),我發(fā)現(xiàn)__說的是實(shí)話——因?yàn)樗娌辉趺磿?huì)打!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對(duì)。__是獨(dú)子嘛,也沒個(gè)弟弟陪他玩。很久不運(yùn)動(dòng)的直接結(jié)果就是一旦運(yùn)動(dòng)那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風(fēng)濕著涼了。我的整個(gè)右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運(yùn)動(dòng)的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過,歇到星期六時(shí)已經(jīng)沒什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛__公園和__公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說,我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到__那邊去,在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時(shí)那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進(jìn)的動(dòng)力。敬禮!
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時(shí)候,剛開始裝訂合同因?yàn)橛X得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊?,在新契約的這一關(guān)我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個(gè)過程的。回頭想想,__個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近__個(gè)月的實(shí)習(xí),我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。我剛被__帶到__后基本是__姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是__姐教的,當(dāng)__姐有一天跟我說她要調(diào)__時(shí),我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝__姐的,由衷的感謝她。我在中國(guó)__的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師,他們沒有義務(wù),但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠(chéng)。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點(diǎn)倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢(mèng)呢。
很慶幸自己能來這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)多星期,我對(duì)中國(guó)__由相識(shí)到相知,現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,感謝__、__、__,還有__和理賠部的諸位,謝謝大家!
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇九
在中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo),以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下,我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功,分享。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
xx年11月-20xx年1月,我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司,是中國(guó)內(nèi)地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè),xx年被《歐洲貨幣》評(píng)為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”,xx年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng),排名也大幅度上升。中國(guó)人壽連續(xù)8年在保費(fèi)收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。中國(guó)人壽擁有長(zhǎng)期忠實(shí)客戶1.6億人,短期保單客戶1.5億人,為6億多人提供了人身保險(xiǎn)。我實(shí)習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部,培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn),幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績(jī)。
(一)推銷工作的重要性及其特點(diǎn)。
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的,保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此,以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,也很少有人主動(dòng)的去購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績(jī),提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)。
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種。
合同。
也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過難關(guān),自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
(二)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)體系。
公司有專業(yè)的梯級(jí)培訓(xùn)體系,包括員工基礎(chǔ)學(xué)院、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級(jí)干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級(jí)遞進(jìn),系統(tǒng)培訓(xùn),有專兼職講師講授。對(duì)于外勤員工具體地講,由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來組織的培訓(xùn)有:新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn)、ptt(兼職講師)培訓(xùn)等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)??梢哉f培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長(zhǎng)。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面,從中國(guó)人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績(jī),這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊(duì)伍是分不開的。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個(gè)良好的培訓(xùn)框架。
(三)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司的培訓(xùn)框架。
1、培訓(xùn)需求分析。
由于保險(xiǎn)是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒有專利性,因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進(jìn)行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn),再與公司的目標(biāo)相結(jié)合,制定培訓(xùn)的內(nèi)容等。
2、培訓(xùn)設(shè)計(jì)。
每一個(gè)培訓(xùn)班以前,培訓(xùn)部的老師都會(huì)先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果,描述需要學(xué)員掌握的技能、知識(shí)或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表。提前一個(gè)星期通知各地區(qū)的人員管理員,讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場(chǎng)地;準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等。
3、培訓(xùn)實(shí)施。
口號(hào)。
選出組長(zhǎng)等再進(jìn)行一些小活動(dòng)既相互競(jìng)爭(zhēng)又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛。
4、培訓(xùn)評(píng)估。
培訓(xùn)部的老師每天要對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié),即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個(gè)區(qū)上,讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;培訓(xùn)部的老師備了講師情況反饋表。由學(xué)員為每一位講師打分,之后再反饋給講師,幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧。另外,培訓(xùn)結(jié)束一周以后,各個(gè)區(qū)上的人員管理員再把學(xué)員的情況反饋到培訓(xùn)部,培訓(xùn)部再對(duì)下一次的培訓(xùn)做出調(diào)整。
(四)我的建議。
但我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我也發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)方面還有一些問題值得再探討。
第一,培訓(xùn)任務(wù)過重。在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,公司進(jìn)行的培訓(xùn)分別有:xx年11月新人培訓(xùn)班和銜接班、xx年11月轉(zhuǎn)正班、xx年11月代理人資格考試培訓(xùn)班、xx年11月香港中路分部的新人班、xx年12月公司代理人資格考試培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)班、ptt(兼職講師)培訓(xùn)班、“打造非凡”營(yíng)業(yè)部成都區(qū)培訓(xùn)班等6,7個(gè)培訓(xùn)班。
第二,培訓(xùn)管理力度不足。我認(rèn)為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)管理還有待提高。眾所周知,保險(xiǎn)公司中存在一種偷師的行為,即別的保險(xiǎn)公司的人員到你的公司的培訓(xùn)班來上課,把你公司的精華給學(xué)走了。中國(guó)人壽的培訓(xùn)班沒有聽課證,如果有人想混水摸魚也不是難事,尤其是新人班。我認(rèn)為這個(gè)問題可以有兩個(gè)解決的辦法:一是培訓(xùn)部準(zhǔn)備聽課證在上面要有照片、姓名、編號(hào)等,但這個(gè)需要一定的成本;二是在開課的時(shí)候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個(gè)班的人員不是很多(40~50個(gè)人),帶班的老師可以很快的認(rèn)識(shí)到每個(gè)人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象。
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還學(xué)到書本以外的知識(shí),贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠(chéng)。
在保險(xiǎn)公司,部門與部門之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門,我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動(dòng)興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個(gè)社會(huì),那這里就是完整的社會(huì),盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個(gè)月,可是,除了對(duì)工作的激情外,我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言,許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新。
技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),每項(xiàng)工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識(shí)的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí),綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項(xiàng)才能,所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”,具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動(dòng)出擊。
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì),無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此,特別感謝中國(guó)人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來的栽培!
不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、選擇比機(jī)遇重要。
在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作。
格言。
當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)之后,雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但對(duì)于人壽保險(xiǎn)這樣一門復(fù)雜而又特別的學(xué)問,我們還是不能很好地把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)!人壽保險(xiǎn)所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容,作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們的思維要跟上時(shí)代的發(fā)展。此外,這次的實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是銀行保險(xiǎn)和保險(xiǎn)的展業(yè),這是課堂上所沒有也是不能學(xué)到的內(nèi)容。學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,聯(lián)系了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司來為我們進(jìn)行了這次的實(shí)訓(xùn),每天的專題講座和模擬演練活動(dòng),都增強(qiáng)了我們的實(shí)戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
一、公司簡(jiǎn)介。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》,于20xx年6月30日在北京注冊(cè)成立,并分別在美國(guó)紐約、香港和上海三地上市的人壽保險(xiǎn)公司,在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位,是中國(guó)成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司,其前身是1949年成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司,也是排名第一的壽險(xiǎn)公司。
由世界品牌實(shí)驗(yàn)室和世界經(jīng)濟(jì)論壇共同舉辦的第二屆《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》評(píng)選中,中國(guó)人壽品牌價(jià)值從20xx年的人民幣427.67億元上升至20xx年人民幣588.67億元,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的第一品牌,并名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十位。作為中國(guó)最大的人壽保險(xiǎn)公司,也是全球雙500強(qiáng)的公司,不但是領(lǐng)先的個(gè)人人壽保險(xiǎn)與年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的團(tuán)體人壽保險(xiǎn)和年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的意外險(xiǎn)供應(yīng)商、領(lǐng)先的健康險(xiǎn)供應(yīng)商,更通過控股的中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司成為了中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者及中國(guó)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。
二、實(shí)訓(xùn)基本情況。
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過程中完成的。由中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的董巧紅經(jīng)理、張花蕊講師、詹倩講師、郭蓉講師等優(yōu)秀的講師,余盛明助教、李誠(chéng)偉助教以及學(xué)校林秀清老師、任勇老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì),提高我們的職業(yè)道德意識(shí),學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,是我們將來適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。
本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有:1、拋棄故有觀念,全情投入,用心體悟,認(rèn)真做好筆記;2、理論聯(lián)系實(shí)際;3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì);4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;5、擺脫安逸,提升自我,艱苦奮斗;6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心;7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距。
三、實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程。
這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程:
(1)銀行保險(xiǎn)的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,分享經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
(2)客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,學(xué)會(huì)分析自我,明確職業(yè)目標(biāo)。
(3)保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)。
(4)標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
(5)保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹。了解中國(guó)人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
(6)表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練,通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言,互相溝通,分享自己的看法。
(7)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后,進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
(8)銷售現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況,了解社會(huì),其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行模擬演練。
四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果。
在中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo),以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下,我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,更是一種計(jì)劃和服務(wù),保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠(chéng)的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,提高了自己與別人的溝通能力,也讓我明白了要真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人,要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作,讓客戶看到我們的誠(chéng)信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),鍛煉自己,為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
五、實(shí)訓(xùn)中存在的問題。
在我們的實(shí)訓(xùn)操作中,切實(shí)到保險(xiǎn)公司實(shí)踐的時(shí)間太少,只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會(huì)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn),而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程,無法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠,沒有專門的教室使用。此外,大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理,這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠(chéng)是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品,而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通,只有待人真誠(chéng),客戶才會(huì)信任我們,保險(xiǎn)才能做好。
2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任,充分了解客戶,才能順利的將工作開展下去,與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過程。銷售人員是在傳播保障的福音,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然,讓客戶了解人壽保險(xiǎn),喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人,最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,而是吸收了具有愛心的人為客戶,與他們交朋友。
4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人,能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心,就是寶貴的時(shí)間,代理人與客戶討論分析,幫助客戶解決問題,客戶覺得有道理才會(huì)簽單。
5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚,要受到各種障礙和不斷的拒絕,其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì),所以只有不斷進(jìn)取,樂觀向上,以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。
路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的,人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì),也感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng),讓我們有這樣的機(jī)遇,為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十
在__學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在__保險(xiǎn)股份有限公司__支公司進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)的目的和要求。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
參加了__公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《__展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。__公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1、參加部門的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開展專題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、虛心請(qǐng)教__經(jīng)理、__主任、__師兄等,了解__的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的__壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“__愛心無限世紀(jì)天使”“__鐘愛一生”“__財(cái)富一生”“__智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì),新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
3、作為__經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》,設(shè)計(jì)、張貼部門用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4、在__經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù),客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果。
在__優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,__經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《__》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了__這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“__愛心無限世紀(jì)天使”“__鐘愛一生”“__財(cái)富一生”“__智富人生”等__的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《__財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《__智富人生終身壽險(xiǎn)合同條款》等。
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十一
第一段:引言(100字)。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是我大學(xué)期間最寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之一。通過實(shí)習(xí),我不僅深入了解了保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,還學(xué)到了許多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶服務(wù)方面的知識(shí)。在這篇文章中,我將分享我在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中的心得體會(huì),包括對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)、專業(yè)素養(yǎng)的提升以及人際交往的技巧。
第二段:行業(yè)認(rèn)知(200字)。
在實(shí)習(xí)過程中,我意識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)于社會(huì)和個(gè)人的重要性。保險(xiǎn)是社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)和管理工具,為人們提供經(jīng)濟(jì)安全和保障。我通過參與實(shí)際的保險(xiǎn)案例,了解了不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品及其功能,例如人壽保險(xiǎn)、車險(xiǎn)和家庭保險(xiǎn)等。同時(shí),我也學(xué)到了如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),制定合理的保險(xiǎn)策略,以及如何進(jìn)行保險(xiǎn)索賠處理。通過這些實(shí)際運(yùn)作的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的必要性。
第三段:專業(yè)素養(yǎng)的提升(300字)。
在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中,我通過與資深保險(xiǎn)從業(yè)者的交流和學(xué)習(xí),提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。首先,我加深了對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的了解,包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及潛在的發(fā)展機(jī)遇。此外,我也學(xué)到了如何進(jìn)行保險(xiǎn)銷售和市場(chǎng)推廣,包括市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析和銷售技巧等。通過與客戶的接觸和交流,我不僅提高了自己的溝通能力,還學(xué)到了如何根據(jù)客戶的需求提供合適的保險(xiǎn)方案。此外,我也學(xué)會(huì)了協(xié)助客戶處理保險(xiǎn)索賠,包括了解索賠流程、協(xié)商理賠事宜以及處理索賠糾紛等。這些專業(yè)素養(yǎng)的提升不僅增強(qiáng)了我的競(jìng)爭(zhēng)力,也為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
第四段:人際交往的技巧(300字)。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到人際交往在職場(chǎng)中的重要性。在與客戶交談的過程中,我學(xué)到了如何主動(dòng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)以及如何傾聽客戶的需求。此外,我也學(xué)到了如何與不同類型的人建立良好的溝通關(guān)系,并思考如何利用這些關(guān)系為客戶提供更好的服務(wù)。通過與同事的合作,我也學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的影響力,協(xié)調(diào)各方的利益,推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。這些人際交往的技巧不僅幫助我在實(shí)習(xí)中取得成功,也將成為我未來職業(yè)發(fā)展中的重要資本。
第五段:總結(jié)(200字)。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn),它不僅拓寬了我的視野,也提升了我的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。通過實(shí)習(xí),我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí),明白了其對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我將充分利用這些實(shí)習(xí)經(jīng)歷,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望通過分享我的實(shí)習(xí)心得,幫助更多的人了解保險(xiǎn)行業(yè),認(rèn)識(shí)到它的價(jià)值和意義。
總結(jié):以上述五段式文章,我分享了我在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中的心得體會(huì),包括對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)、專業(yè)素養(yǎng)的提升以及人際交往的技巧。保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn),它不僅對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有著重要的影響,也為未來的職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí),我深入了解了保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,提高了專業(yè)素養(yǎng),同時(shí)也培養(yǎng)了人際交往的技巧。我相信這些經(jīng)歷將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十二
從一月三十號(hào)到現(xiàn)在,在南岸區(qū)城鄉(xiāng)建委實(shí)習(xí)已經(jīng)三個(gè)星期了,回顧這三個(gè)星期,我學(xué)到了很多,對(duì)社會(huì)對(duì)人生的認(rèn)識(shí)也理智了很多。
先來總結(jié)我學(xué)到的知識(shí)吧。
一、紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
都說如今的大學(xué)生動(dòng)手能力差,實(shí)踐能力不足,特別是提到大學(xué)生找工作的時(shí)候這種呼聲更高。如今我們?cè)谛@里面學(xué)習(xí),單純被動(dòng)地接收著書本上的理論知識(shí)。而一旦實(shí)際操作中的各種常見問題卻常常摸不著頭腦。實(shí)習(xí)就給了我們這樣一個(gè)可以接觸到實(shí)際,在實(shí)踐中總結(jié)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。記得在學(xué)校里面我不太會(huì)整理歸檔文件,這次在建委質(zhì)監(jiān)站,在同學(xué)的幫助下我和高攀胡蘋等人把建委09到__年度的所有及12年的部分建筑工程質(zhì)量監(jiān)督文件全部歸檔整理了一遍。工作雖然簡(jiǎn)單,可是我卻通過這個(gè)對(duì)文件管理有了深刻的認(rèn)識(shí)和見解。隨后在幫副站長(zhǎng)整理建立文件的時(shí)候,不經(jīng)她的指引我就叫上了一份滿意的答卷。所以,只在書本上學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際的需要,我們更需要自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)去參與各種社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中認(rèn)知總結(jié)收獲。帶薪實(shí)習(xí)正給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
二、活到老,學(xué)到老。
辦公室不斷地審查圖紙學(xué)習(xí)各種新規(guī)范規(guī)程,此外還要學(xué)習(xí)工程監(jiān)理監(jiān)督領(lǐng)域的各種新知識(shí)??墒牵退麄儽绕饋?,如今的大學(xué)生在學(xué)習(xí)上花的時(shí)間太少了,“60分萬歲,多一分浪費(fèi)”的思想在同學(xué)中大有擴(kuò)散之勢(shì)。大學(xué)里面把學(xué)習(xí)放在第一位的學(xué)生已經(jīng)越來越少了。為了若干年以后不至于“書到用時(shí)方恨少”,我們必須從現(xiàn)在做起,好好學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),同時(shí)拓展自己的視野,學(xué)好各種為人處事的技能。
三、尊重,拉近你我的距離。
如今,如何與人交往成立一門越來越重要越來越深?yuàn)W的科學(xué),但是,萬變不離其宗,尊重始終是這門科學(xué)中基礎(chǔ)而又亙古不變的話題。在建委質(zhì)監(jiān)站,各位老師們都好地相處著,每天中午還會(huì)輪流請(qǐng)客,彼此互尊互敬,融洽至極?,F(xiàn)在,很多90后被貼上了自私虛偽的標(biāo)簽。我想,如果人們都能學(xué)會(huì)換位思考、禮讓三先,那么,我們就可以好好地享受交往這門藝術(shù)了,同時(shí),自閉癥抑郁癥等很多疾病或許都會(huì)遠(yuǎn)離我們了。我們作為即將走上社會(huì)承擔(dān)社會(huì)重任的一代,學(xué)會(huì)與人相處顯得更加重要,只希望我們都能在這一方面多做出一點(diǎn)努力,那么,和諧社會(huì)的目標(biāo)也就更容易實(shí)現(xiàn)了。
總結(jié)四:大學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)總結(jié)。
盛夏的八月,火球似的太陽炙烤著大地;盛夏的八月,太陽曬得人汗流浹背;盛夏的八月,天空瓦藍(lán)瓦藍(lán)的。久久期盼的帶薪實(shí)習(xí)將要拉下帷幕,從匆忙到等待,從等待到期盼,從期盼到實(shí)習(xí),從實(shí)習(xí)到即將離去,角色的變化,一路的顛簸成為了帶薪實(shí)習(xí)過程的主旋律。
大學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)是重慶市大學(xué)生“六個(gè)一”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容,是創(chuàng)新大學(xué)生思想政治工作的重要舉措,是加強(qiáng)大學(xué)生“知行合一”教育的重要途徑。努力做好大學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)工作,促進(jìn)大學(xué)生了解國(guó)情、市情、民情,積極引導(dǎo)大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中接受鍛煉,培養(yǎng)又紅又專的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)著和接班人,都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
時(shí)光荏苒,很快帶薪實(shí)習(xí)的一個(gè)月就要過往了,回首過往的二十天,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將回到學(xué)校,迎接新的挑戰(zhàn)。回首看,雖沒有大張旗鼓的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段對(duì)我來說很重要的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝學(xué)校給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在人生中收獲第一筆寶貴的財(cái)富,使我明白在做中學(xué),在學(xué)中不斷進(jìn)步,在進(jìn)步中思考,在思考中總結(jié),慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,學(xué)校無論是過往,還是將來都陪伴我走過人生得每一個(gè)階段,也使我懂得了很多。
20__年7月__日,一個(gè)在我人生旅途上的又一個(gè)值得記憶的日子。我開始了我的暑假帶薪實(shí)習(xí)的旅程,我是幸運(yùn)的,我是榮幸的,我是開心的……。
我很幸運(yùn),因?yàn)槲亿s上了帶薪實(shí)習(xí)的這個(gè)機(jī)會(huì);我是榮幸的,因?yàn)槲冶环值搅丝h人力資源與社會(huì)保障局的社???我是開心的,因?yàn)槲移谂嗡芫昧?。帶?duì)的武老師把我們帶到了人社局報(bào)到,我也很榮幸的留在了機(jī)關(guān)的社???,雖然說沒有與我所學(xué)的專業(yè)不怎么掛鉤,但是我心里依舊是溫暖的,心里充滿了開心、充滿了喜悅、充滿了對(duì)一切新鮮事物的好奇。剛?cè)ゾ掷锏臅r(shí)候,我們的曾局長(zhǎng)就給我們開了一個(gè)短暫而深刻的會(huì)議,給我們講解了局里的一些基本的情況,讓我們對(duì)人力資源與社會(huì)保障局有一定的了解,之后,我們留在機(jī)關(guān)的八個(gè)人被分到局下屬的八個(gè)科室,我,就到了社???。在會(huì)上,我們的曾局長(zhǎng)將我們八個(gè)一一介紹給所在科室的科長(zhǎng)。
剛來到社???,我們科長(zhǎng)就熱情的接待了我。其實(shí)我真的很幸運(yùn),我們科長(zhǎng)也姓陳。之后就給我介紹了社??频囊恍┗镜那闆r以及20__年梁平縣人力資源和社會(huì)保障工作要點(diǎn):社??剖莿趧?dòng)能力鑒定辦公室、社會(huì)保險(xiǎn)科、社保監(jiān)督辦的總稱,20__年,全縣人力資源和社會(huì)保障工作的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞實(shí)施梁平“四大戰(zhàn)略”、建設(shè)“五個(gè)梁平”總目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)全市人力資源和社會(huì)保障工作會(huì)議及縣委十二屆第九次全委會(huì)、全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持民生為本,突出人才優(yōu)先,大力促進(jìn)就業(yè),強(qiáng)化社會(huì)保障,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),深化人事制度改革和工資收入分配改革,構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系,改革創(chuàng)新,科學(xué)發(fā)展,全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),努力開創(chuàng)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)新局面??偟母爬槲宕簏c(diǎn):一、以充分就業(yè)和保障園區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)用工為重點(diǎn),大力促進(jìn)就業(yè);二、以擴(kuò)大覆蓋面、提高參保率為目標(biāo),完善統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的社會(huì)保障體系;三、以人才項(xiàng)目為抓手,統(tǒng)籌推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè);四、以激發(fā)人才活力為目的,深化人事制度改革;五、以提升行政能力為主線,加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。
實(shí)習(xí)開始的第一天我就開始在自己的崗位上干一些自己力所能及的事情。來的那一天,科室里正忙著為即將開展的季度勞動(dòng)能力鑒定做準(zhǔn)備。其實(shí)所謂的勞動(dòng)能力鑒定分為工傷事故損害鑒定和職業(yè)病損害鑒定兩大類,是指勞動(dòng)者因工負(fù)傷或非因工負(fù)傷以及疾病等原因,導(dǎo)致本人勞動(dòng)與生活能力產(chǎn)生不同程度的影響,由勞動(dòng)能力鑒定機(jī)構(gòu)根據(jù)用人單位、職工本人或者親屬的申請(qǐng),組織勞動(dòng)能力鑒定醫(yī)學(xué)專家,根據(jù)國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用勞動(dòng)保障的有關(guān)政策,運(yùn)用醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的方法和手段,確定勞動(dòng)者勞動(dòng)功能障礙程度和生活自理障礙程度的一種綜合評(píng)定的制度。那天下午我也有自己的工作了,那就是打電話通知那些申請(qǐng)要進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定的人員。其實(shí)你不要看到只是打電話通知人,從這個(gè)當(dāng)中我也感受到了,打電話通知人也不是一件什么很輕松的人,對(duì)于不同的人,有時(shí)候一句話一邊就行看,但是對(duì)于有些人,一句話可能要說上三遍甚至于六七遍。這就是在對(duì)一個(gè)人耐心與意志的考驗(yàn);對(duì)一個(gè)人一些打電話基本禮儀的考驗(yàn);對(duì)一個(gè)人用語措詞的考驗(yàn)。剛開始的時(shí)候真的不理解為什么要說那么多遍才會(huì)挺清楚或者要我等著他拿筆記錄下我說的事情。之后當(dāng)我在鑒定的現(xiàn)場(chǎng)看到后,我明白了。明白了為什么很簡(jiǎn)單的語句要說幾遍他們才能記下來的原因了,那時(shí)候自己的心里真的有種說不出的感覺。
當(dāng)自己在鑒定現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)前來面檢的人要么是這個(gè)手指的第一節(jié)不見了,要么是面部燒傷,要么是手指骨折,要么是癱瘓,要么是精神有問題,要么是。。。。。。我那時(shí)真的種說不出來的感覺。那時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己是多么的幸福啊,自己的父母,自己的家人,自己的朋友都很好,那時(shí)候發(fā)現(xiàn),安全二字是顯得多么的重要啊。常常掛在嘴邊,但是工作的時(shí)候卻將其拋到了九霄云外去了,當(dāng)自己的生命財(cái)產(chǎn)受到傷害的時(shí)候才想起安全?;氐睫k公室時(shí),我的心依舊是那種不是滋味的滋味。每天在辦公室里上班的時(shí)候,自己心里也有很多的想法,很多的人,很多的事情,你我都是無法預(yù)料和感受的到地,都是你我所不希望的,都是你我不想看到的,但是,社會(huì)就是這么的現(xiàn)實(shí),社會(huì)就是這樣的殘酷。由于我們科室在二樓,地理位置的關(guān)系,每天都有很多的人前來“光顧”,很多人都會(huì)前來咨詢,或者是問一些無關(guān)我們科室的事情,但是我們都會(huì)讓他們到對(duì)應(yīng)的科室進(jìn)行咨詢。同時(shí),也有很多的人是來進(jìn)行工傷認(rèn)定申請(qǐng)的??吹角皝砩暾?qǐng)鑒定的,我的心再次濕潤(rùn)了。很好很漂亮的一個(gè)人,因?yàn)槎涞墓?,?dǎo)致雙耳失聾,以至于30幾都還沒有對(duì)象。很多的農(nóng)民群眾就是因?yàn)楣ぷ鞯臅r(shí)候而受傷,有時(shí)候受傷很久了也不知道怎么辦,也不知道因工受傷該找那個(gè)部門進(jìn)行鑒定,也不曉得該找那個(gè)部門來維護(hù)自己的合法權(quán)益,更不知道該怎樣用國(guó)家的法律法規(guī)來獲得賠償,更別說鑒定的一些程序是怎樣的了。每每看到這些,心里就不是滋味。我想這與農(nóng)民群眾的文化程度有關(guān),和中國(guó)的實(shí)現(xiàn)也有關(guān),和法制法規(guī)的宣傳力度也有關(guān)。有時(shí)候在辦公室看到那些黑心的企業(yè)老板,心里就冒火,有時(shí)候心里只想到的是自己的利益,而把農(nóng)民工的生死和利益拋到一邊,但是相反,有些企業(yè)的老板真的很好,企業(yè)的職工受傷后就積極尋找解決的途徑,幫著工人申請(qǐng)工傷鑒定。這一切的一切都在我的腦海里深深地印下了。
其實(shí)在辦公室的工作并不是想象的那么的嚴(yán)肅,在閑暇時(shí)候,我、陳科長(zhǎng)、鄧主任還可以一起談?wù)剣?guó)家大事,談?wù)剣?guó)際的熱點(diǎn),談?wù)勎覀兊哪虾栴},關(guān)注國(guó)家的航母何時(shí)試航,關(guān)注國(guó)際風(fēng)云的變化、以及以后國(guó)家的一些發(fā)展。作為實(shí)習(xí)生,我總是積極主動(dòng),整理文件、打掃辦公室、整理會(huì)場(chǎng),并主動(dòng)與陳科長(zhǎng)、鄧主任交流學(xué)習(xí)。我也常常翻閱文件,了解時(shí)事動(dòng)態(tài)和最新政策,了解政府在哪些方面、通過哪種途徑為人民服務(wù),給人民謀福利,落實(shí)社會(huì)保障工作的。當(dāng)遇到不懂的問題他們會(huì)耐心的給我講解,做錯(cuò)了事情也會(huì)認(rèn)真的給我指正。在他們的幫助下,一個(gè)月的時(shí)間里,我慢慢熟悉和掌握了辦公室的工作流程和職能。每天都會(huì)有很多文件需要整理、呈送給領(lǐng)導(dǎo)批閱,并傳送到相應(yīng)部門,這些工作,不僅使我了解到人社局社??频穆毮埽蔡岣吡宋覍?duì)人社局各個(gè)職能部門的認(rèn)識(shí)。就連平時(shí)看似簡(jiǎn)單枯燥的辦公室電話接打,也讓我們學(xué)到不少正式的禮貌用語。
從實(shí)習(xí)中,我們感悟頗深。很多事情需要親自去體驗(yàn)。很多東西書本上是學(xué)不來的,知識(shí)是死的,人是活的。我們要運(yùn)用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情,完成應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù),用心觀察,用心學(xué)習(xí)。作為辦公室的工作人員,言行舉止,態(tài)度都關(guān)系著整個(gè)辦公室的形象。見微知著,一個(gè)小小的舉動(dòng)可以看出一個(gè)人的品行修養(yǎng)。辦任何事情都要耐心,細(xì)心,用心。就辦公室工作人員這一崗位來說,服務(wù),奉獻(xiàn),創(chuàng)新也很重要。而從這一崗位放大到整個(gè)學(xué)習(xí)生活,我們更應(yīng)該勤學(xué)習(xí),善思考,常修身,敢創(chuàng)新。
實(shí)習(xí)期間就像生活中的一個(gè)五味瓶,酸、甜、苦、辣應(yīng)有具有,我們要將在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí)用到以后的生活和學(xué)習(xí)中。這次實(shí)習(xí)讓我在結(jié)業(yè)心態(tài)上有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對(duì)口的工作??墒乾F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先良好的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)的壓力,使自己能在社會(huì)上快速成才。一個(gè)國(guó)家的發(fā)展,一個(gè)國(guó)家的興旺,一個(gè)國(guó)家能否屹立于世界民族之林,都離不開人才的競(jìng)爭(zhēng)。梁平的發(fā)展,梁平的明天,梁平的未來,都將肩負(fù)、在我們當(dāng)代大學(xué)生的肩上。帶薪實(shí)習(xí),讓我們?cè)趯?shí)踐中深入地去了解國(guó)情、市情、民情,不斷的增長(zhǎng)自己的知識(shí)和才干,樹立遠(yuǎn)大的人生理想,為國(guó)家和民族的發(fā)展做出我們青年人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十三
中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司是全國(guó)性大型綜合物流企業(yè),于1月在上海證券交易所掛牌上市。
中儲(chǔ)股份青島物流中心是中儲(chǔ)股份投資的全新項(xiàng)目,物流中心占地面積約150000平方米,位于青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)江山北路北端,青黃高速公路和同三高速公路交匯處,緊鄰青島前灣港、黃島火車站和臨港工業(yè)園區(qū)。
中儲(chǔ)股份青島物流中心具有青島港進(jìn)出貨物的集散地,生產(chǎn)企業(yè)的物流中心和城區(qū)生活資料的配送中心等多個(gè)方面的業(yè)務(wù)功能。物流中心可提供科學(xué)合理的個(gè)性化物流解決方案及物流咨詢服務(wù),主營(yíng)倉庫租賃、貨物委托保管、貨運(yùn)代理、報(bào)關(guān)及報(bào)驗(yàn)業(yè)務(wù),集裝箱和散貨的倉儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、加工、分撥及運(yùn)輸,以及倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)。
中儲(chǔ)股份青島物流中心將充分發(fā)揮中儲(chǔ)系統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),以“優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、周到”為服務(wù)宗旨,技術(shù)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為核心理念,幫助客戶開發(fā)物流這一“第三利潤(rùn)源泉”。
二、中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司青島分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)。
2.1什么是質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)。
質(zhì)押監(jiān)管是指出質(zhì)人(貨主)以合法占用的貨物向質(zhì)權(quán)人出質(zhì),作為質(zhì)權(quán)人向出質(zhì)人授信融資的擔(dān)保,監(jiān)管(保管)人接受質(zhì)權(quán)人的委托,在質(zhì)押期間按質(zhì)權(quán)人指令對(duì)質(zhì)物進(jìn)行監(jiān)管的業(yè)務(wù)模式。
2.2中儲(chǔ)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)為什么能成功。
中儲(chǔ)所開展的質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)模式已由傳統(tǒng)的靜態(tài)質(zhì)押監(jiān)管向動(dòng)態(tài)質(zhì)押監(jiān)管發(fā)展,且動(dòng)態(tài)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)已成為主要監(jiān)管模式;業(yè)務(wù)正向庫外和多庫監(jiān)管發(fā)展,并與現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)合發(fā)展,很大程度上提高了其他業(yè)務(wù)的市場(chǎng)吸引力,已成為很多客戶選擇中儲(chǔ)作為合作伙伴的重要因素。
三、中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司青島分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)成功的原因。
中儲(chǔ)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)的成功開展,得益于充分利用了自身的相對(duì)優(yōu)勢(shì),這包括規(guī)模龐大的資產(chǎn)、覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)、龐大的客戶群和良好的品牌和商譽(yù)。
3.1雄厚的資產(chǎn)實(shí)力。
在質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)中,物流企業(yè)起到了整合和再造企業(yè)信用的作用,也是質(zhì)押監(jiān)管的重要功能之一。這體現(xiàn)在物流企業(yè)取得銀行的.授信,還體現(xiàn)在物流企業(yè)對(duì)中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的構(gòu)建,即前期為中小企業(yè)申請(qǐng)質(zhì)押的貸款提供擔(dān)保或者以自身擔(dān)保能力組織企業(yè)聯(lián)?;蚧ブ鷵?dān)保。這對(duì)物流企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模要求較高,中儲(chǔ)的資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到50億元以上,為做大質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)提供了保證。
3.2覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)。
中儲(chǔ)擁有國(guó)內(nèi)最大的倉儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)中心城市和交通樞紐90%以上;擁有分布于全國(guó)各主要城市的直屬大型倉庫40多家和1300萬平方米的倉儲(chǔ)用地,年庫存能力和吞吐能力分別為1000萬噸和4000萬噸;還有業(yè)務(wù)加盟庫100多家,自有和業(yè)務(wù)加盟庫面積共有xx萬平方米;擁有100多條鐵路專用線、xx多輛可支配貨車。為客戶企業(yè)進(jìn)行異地質(zhì)押、降低運(yùn)輸成本等提供了便利,使這一融資方式擁有了更強(qiáng)大的生命力。
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十四
大三跟崗實(shí)習(xí)是大學(xué)生活中至關(guān)重要的一環(huán),也是將學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐的重要機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)期間,我深切感受到了實(shí)踐的重要性,并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。
第二段:實(shí)踐中的困難與挑戰(zhàn)。
在實(shí)習(xí)過程中,我經(jīng)歷了許多困難與挑戰(zhàn)。首先,適應(yīng)新環(huán)境是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。由于我之前沒有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)入新的工作場(chǎng)所時(shí),我感到有些不適應(yīng)。另外,在實(shí)踐中遇到的問題和任務(wù)也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。這些問題和任務(wù)往往比課堂上遇到的更加復(fù)雜和具體,需要更加深入的思考和解決。
第三段:收獲與成長(zhǎng)。
盡管遇到了困難和挑戰(zhàn),但在實(shí)習(xí)過程中我也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。首先,實(shí)習(xí)使我更加了解了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,從而幫助我更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。其次,實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了與他人合作和溝通。在實(shí)習(xí)中,經(jīng)常需要與他人一起完成任務(wù),這要求我具備良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。最重要的是,實(shí)習(xí)使我深刻領(lǐng)悟到實(shí)踐的重要性。在實(shí)踐中,我不僅可以將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,還可以通過實(shí)際情況來驗(yàn)證和完善自己的理論知識(shí)。
第四段:實(shí)踐中的反思和改進(jìn)。
通過實(shí)習(xí),我意識(shí)到自己還有許多需要改進(jìn)的地方。首先,我需要進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以更好地適應(yīng)實(shí)踐的需求。其次,我需要加強(qiáng)自己的自主學(xué)習(xí)能力,不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。最后,我還需要提高自己的問題解決能力和創(chuàng)新能力,以更好地應(yīng)對(duì)實(shí)踐中的不同挑戰(zhàn)。
第五段:對(duì)未來的展望與規(guī)劃。
大三跟崗實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),它不僅讓我有機(jī)會(huì)鍛煉和提升自己,還讓我對(duì)未來的發(fā)展有了更加明確的規(guī)劃。通過實(shí)習(xí),我更加確定了自己的職業(yè)目標(biāo),并制定了相應(yīng)的計(jì)劃和策略。我相信,在未來的工作中,我將能夠運(yùn)用實(shí)習(xí)中所獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),取得更好的成績(jī)。
總結(jié):通過大三跟崗實(shí)習(xí),我不僅獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng),還對(duì)未來的發(fā)展有了更加明確的規(guī)劃。實(shí)踐使我更加認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,激勵(lì)我不斷提高自己。我相信,在未來的求職和工作中,我將能夠發(fā)揮實(shí)習(xí)所積累的優(yōu)勢(shì),取得更好的成績(jī)。
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十五
短短三周的跟崗培訓(xùn)時(shí)光就快結(jié)束了,能夠?yàn)槿藥煴?,能夠傳道受業(yè)解惑,我倍感驕傲與自豪。雖然只有短短三周的跟崗培訓(xùn),但我已有著深刻的留戀、諸多感慨,也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
我跟崗培訓(xùn)的班級(jí)是高三(23)班,首先凌老師給我詳細(xì)介紹了這個(gè)班的人員構(gòu)成、學(xué)習(xí)情況、科任老師以及班級(jí)管理方式。讓我耳目一新的是,本班是網(wǎng)班,同學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)都較好,管理方式也比較特別。班上沒有班干部,只有小組長(zhǎng)。全班分為三個(gè)小組進(jìn)行pk,不管是學(xué)習(xí)上,值日上還是參加活動(dòng)。每個(gè)小組成員每月都要給自己制定排名目標(biāo),也有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。我認(rèn)為這樣的管理方式很新穎,也很民主,同學(xué)們能夠更好地嚴(yán)于律己,學(xué)會(huì)自我管理。班上的同學(xué)很好相處。這三周下來,我與班上的同學(xué)建立起了不錯(cuò)的關(guān)系。談?wù)劙嗉?jí)同學(xué)、日?,嵤?,有的同學(xué)也會(huì)主動(dòng)找我解答問題,也讓自己漸漸有了的確是個(gè)老師了的覺悟。在第一周的時(shí)候,我向同學(xué)們介紹了自己的大學(xué)生活經(jīng)歷。他們充滿了好奇心,對(duì)未來的大學(xué)生活充滿了向往與期待。我鼓勵(lì)同學(xué)們要從現(xiàn)在起樹立目標(biāo),好好努力爭(zhēng)取考上自己心中理想的大學(xué)。
我喜歡與學(xué)生交流,在今后的教育教學(xué)中我要更加主動(dòng)的去和學(xué)生交談,了解他們的所想的東西、了解他們生活學(xué)習(xí)中有什么問題。我相信只有更加了解自己的學(xué)生,才能更好的因材施教。凌老師也告訴我,作為一名老師,要多用鼓勵(lì)的言語去表揚(yáng)學(xué)生。學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)誤盡量不要去批評(píng)他,而是通過正確的引導(dǎo),讓他意識(shí)到自己的錯(cuò)誤并且改正。孩子們都是很好交流的,多用心去聆聽他們。在日常班主任工作中,除了每天監(jiān)督同學(xué)們是否按時(shí)到校,認(rèn)真聽課等,還要幫助他們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)壓力中學(xué)會(huì)放松,這樣才能更好的應(yīng)對(duì)高考。
在跟崗培訓(xùn)期間,聽課是必經(jīng)階段,聽課不僅能夠?qū)W習(xí)前輩們的教學(xué)方法,也能反思自己的教學(xué)方式。帶教的嚴(yán)老師教學(xué)相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),備課很充分,聽第一節(jié)課的時(shí)候就覺得課堂時(shí)間規(guī)劃的很好,讓學(xué)生知道本節(jié)課要完成的任務(wù),就算有突發(fā)狀況,也能自行控制好時(shí)間。嚴(yán)老師的課程有很多值得借鑒的地方,例如:課前五分鐘她都會(huì)讓同學(xué)們復(fù)習(xí),不管是單詞、句子還是文章,一定要針對(duì)自己的薄弱知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)。我認(rèn)為這能讓學(xué)生處理掉自己認(rèn)為的重難點(diǎn),更好地進(jìn)入下一堂課程的學(xué)習(xí)。在授課當(dāng)中嚴(yán)老師也不會(huì)講得過多。對(duì)于當(dāng)堂的重難點(diǎn),她會(huì)花更多的時(shí)間結(jié)合例子講給同學(xué)們聽。讓同學(xué)們結(jié)合例句記憶單詞、短語。而簡(jiǎn)單的知識(shí)點(diǎn)會(huì)快速帶過。講授新課后也會(huì)留五分鐘左右的時(shí)間,讓同學(xué)們自行消化課堂內(nèi)容,若有不會(huì)的可馬上提問。當(dāng)然在課堂中也要注意課堂紀(jì)律的管理,看是否會(huì)漏掉一些沒有專心聽講的同學(xué)和睡覺的同學(xué),適當(dāng)?shù)某閱栕屗麄兗凶⒁饬Α0鍟膊荒芴祚R行空,而是要有設(shè)計(jì)、突出重難點(diǎn)。
在課后,嚴(yán)老師也傳授了我很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。她說要把課堂更多地還給學(xué)生。在講授完新課后,讓學(xué)生有更多的時(shí)間在當(dāng)堂課就消化掉重難點(diǎn)。如果學(xué)生堆積的問題越多,課后越?jīng)]有時(shí)間去處理。講單詞,不僅僅是講它的發(fā)音、拼寫,而是要帶領(lǐng)學(xué)生由這一個(gè)單詞聯(lián)想到它??嫉墓潭ù钆洹⒕湫?,甚至是另一個(gè)詞。評(píng)講練習(xí)題時(shí),不要單純針對(duì)這一個(gè)題進(jìn)行評(píng)價(jià),而是要由這一道題幫助學(xué)生解決這一系列的題,要讓學(xué)生抓住題目的考點(diǎn)。在跟崗培訓(xùn)期間,我也幫助嚴(yán)老師批改了作業(yè),才知道改作業(yè)也是一門大學(xué)問。在講授新課后一定要有相應(yīng)的練習(xí)進(jìn)行檢測(cè),例如聽寫、小考卷、做練習(xí)冊(cè)等。在聽寫單詞時(shí),嚴(yán)老師會(huì)讓學(xué)生寫出該詞的搭配、句型、后面加動(dòng)詞的什么形式等。當(dāng)聽寫本交上來時(shí),嚴(yán)老師告訴我改聽寫一定要嚴(yán)謹(jǐn),不管是多小的錯(cuò)誤一定要給學(xué)生指出來,不然學(xué)生的頭腦里記住的永遠(yuǎn)是錯(cuò)誤的表達(dá)。從一開始就要規(guī)范學(xué)生的書寫、行為習(xí)慣。只有這樣才能有利于今后的教學(xué)。
在跟崗培訓(xùn)期間我也進(jìn)行了備課,一開始我試著自己備課。我將備課資料交給嚴(yán)老師看,她提出了幾點(diǎn)意見,在備課中自己一定要抓住本堂課的重難點(diǎn),自己的活動(dòng)是否圍繞本堂課的重難點(diǎn)進(jìn)行的,以及活動(dòng)是否由易到難這樣去設(shè)置的,是否有相應(yīng)的檢測(cè)來看學(xué)生理解知識(shí)點(diǎn)沒有,時(shí)間規(guī)劃是否合理等。本來對(duì)于課時(shí)沒有什么概念的我,通過備課分析,頓時(shí)立體了起來,可謂收獲頗豐。備課不是一蹴而就的,要經(jīng)過反復(fù)的推敲、反復(fù)修改。
在教育教學(xué)中,要把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂中,做到學(xué)有所用,這三個(gè)星期來我上了一堂單詞課,一堂公開課。通過這兩次上課,其他英語教師也給我提出了相關(guān)意見。老師說我整體的課時(shí)規(guī)劃、課堂任務(wù)安排以及與同學(xué)們的互動(dòng)性都還可以。但要注意上公開課時(shí),用全英文教學(xué)。針對(duì)不同的班級(jí)在問題的設(shè)置上要由淺到深。單詞的發(fā)音要準(zhǔn)確,指令要明確清楚。我也意識(shí)到了自己在教學(xué)方面有很多地方不足,在今后的工作中還要多向其他老師學(xué)習(xí)。
學(xué)生是教學(xué)的根本,在學(xué)生的眼里找自己的問題,才能獲得長(zhǎng)足的進(jìn)步。通過三周的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,明白了作為老師和班主任的責(zé)任和辛勞,也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足,需要學(xué)習(xí)的地方。在以后的日子里,我一定要努力拉近與學(xué)生的關(guān)系,做一位合格的班主任。在教學(xué)方面也要精益求精,多向老教師學(xué)習(xí)。作為一名老師,更應(yīng)該以身作則作則,為孩子們樹立良好的榜樣,認(rèn)真的對(duì)待我們的工作、我們的學(xué)生。
以上是我這三周跟崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì),我會(huì)更加努力成為一名優(yōu)秀的教師。
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十六
實(shí)習(xí)是大學(xué)生們完善自我、提升能力的重要途徑。然而,隨著社會(huì)日益競(jìng)爭(zhēng)化,實(shí)習(xí)過程中發(fā)生意外事故的可能性也越來越高。有關(guān)部門發(fā)布了實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的政策,旨在為實(shí)習(xí)生提供保障,減少他們因意外而受到的影響。
第二段:對(duì)實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的理解和了解。
實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的內(nèi)容和保障范圍是什么?首先,實(shí)習(xí)保險(xiǎn)是指用人單位為實(shí)習(xí)生購買保險(xiǎn),為實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)工作中發(fā)生人身傷害或其他意外所造成的醫(yī)療費(fèi)用、殘疾和身故等損失提供保險(xiǎn)賠償。其次,實(shí)習(xí)保險(xiǎn)是學(xué)校和用人單位的共同責(zé)任。學(xué)校要保證實(shí)習(xí)學(xué)生的身體健康和安全,用人單位則要為實(shí)習(xí)學(xué)生提供安全保障和保險(xiǎn)賠償。
實(shí)習(xí)保險(xiǎn)對(duì)于實(shí)習(xí)生非常重要。事實(shí)上,大多數(shù)的實(shí)習(xí)生都是沒有收入來源的學(xué)生,在實(shí)習(xí)過程中,他們發(fā)生意外而需要支付高昂的醫(yī)療費(fèi)用或承擔(dān)賠償責(zé)任可能會(huì)對(duì)他們的生活造成沉重負(fù)擔(dān)。同時(shí),實(shí)習(xí)保險(xiǎn)也可以為實(shí)習(xí)生提供安全感,讓他們?cè)趯?shí)習(xí)工作中更加實(shí)心、踏實(shí),更加專注于學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
第四段:如何合理使用實(shí)習(xí)保險(xiǎn)。
在實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的購買和使用過程中,實(shí)習(xí)生也應(yīng)該保持一定的理性和正確認(rèn)識(shí)。首先,實(shí)習(xí)保險(xiǎn)是為保障實(shí)習(xí)生的生活權(quán)益而存在的,而不是為了獲得賠償而存在。因此,在實(shí)習(xí)過程中,實(shí)習(xí)生還是要注意安全、遵守規(guī)定、做好防范措施,盡量避免發(fā)生自己的過失或錯(cuò)誤。其次,如果實(shí)習(xí)生真的因?yàn)橐馔庑枰褂帽kU(xiǎn),保險(xiǎn)公司并不會(huì)輕松賠付,需要實(shí)習(xí)生和用人單位提供相關(guān)證明、備案、申請(qǐng)等手續(xù),仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款和說明,避免發(fā)生理賠難的情況。
第五段:實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的啟示和建議。
通過實(shí)踐和了解,實(shí)習(xí)保險(xiǎn)給我們提供了許多啟示和建議。首先,實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的出現(xiàn)是社會(huì)發(fā)展過程中必然的選擇,有利于完善社會(huì)保障制度,保障實(shí)習(xí)生的生存權(quán)利和人權(quán)。其次,作為實(shí)習(xí)生,我們要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,提高安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),尊重規(guī)章制度,誠(chéng)信學(xué)習(xí)實(shí)踐。最后,用人單位也要加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的安全保障和人權(quán)保障,積極投保實(shí)習(xí)保險(xiǎn),完善實(shí)習(xí)生的保障措施,為實(shí)習(xí)生提供更好的實(shí)習(xí)環(huán)境和契機(jī)。
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十七
這一周我跟著二(1)班的林顯容老師學(xué)習(xí)已經(jīng)一個(gè)星期了,在星期三的時(shí)候我還在這個(gè)班上了匯報(bào)課,總體感覺也是進(jìn)步了,距離上一次匯報(bào)課已經(jīng)一個(gè)月,在這個(gè)月里,我一直在在四(1)班上課,也算是對(duì)我的一個(gè)鍛煉,這個(gè)月對(duì)我來說非常寶貴,因?yàn)樵谒模?)班的日子里,我學(xué)到了很多很多。
因?yàn)槲抑耙恢倍际窃谒哪昙?jí)跟崗學(xué)習(xí),上個(gè)星期突然調(diào)到二年級(jí),最開始有點(diǎn)不適應(yīng),但我很快就調(diào)整好自己的心態(tài),很快就融入到二(1)班的集體里。我發(fā)現(xiàn)班上紀(jì)律有點(diǎn)松散,于是我開始和顯容老師一起對(duì)班上的紀(jì)律來了個(gè)整頓,抓出調(diào)皮的學(xué)生,耐心地開導(dǎo)他們,“對(duì)癥下藥”后,那些學(xué)生很快就醒悟了,班上的紀(jì)律很快就好了。在整頓的過程中,我懂得了每個(gè)孩子都是可塑之才,他們只是缺乏了一個(gè)生活、學(xué)習(xí)上的指引。在班主任工作方面,林老師帶領(lǐng)我一起學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兡挲g相差比較小,所以我們都是互相學(xué)習(xí),就像兩姐妹一樣,我哪個(gè)方面不足的林老師都會(huì)直接跟我說,我也很快就改正了。
在教學(xué)方面,我聽了林老師的課后覺得林老師上課基礎(chǔ)知識(shí)抓得嚴(yán)、上課內(nèi)容豐富、以及表揚(yáng)的方式多種多樣......這些都使我深深地記在腦子里,非常值得我學(xué)習(xí)。不過我發(fā)覺班上的紀(jì)律抓得就不夠嚴(yán),班上紀(jì)律有些松散。我看到了這樣的現(xiàn)象后,立刻跟林老師反映。顯容老師也說了這個(gè)問題,于是我們一起把班上的紀(jì)律嚴(yán)抓,現(xiàn)在班上的紀(jì)律越來越好了。我認(rèn)為一個(gè)班級(jí)的紀(jì)律是很重要的,這個(gè)紀(jì)律得是老師和學(xué)生一起制定的,不能違反的,這樣才能把班級(jí)建設(shè)好,才能使每個(gè)學(xué)生都感受到知識(shí)的熏陶。
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十八
上個(gè)月,我有幸參加去__小學(xué)的參觀學(xué)習(xí)活動(dòng),帶著對(duì)__小學(xué)鮑校長(zhǎng)的種種仰慕和思念,一路上我興奮不已。終于到__了,到旅店安頓好之后,稍作休息就跟著王老師來到了__小學(xué),一進(jìn)會(huì)議室,鮑校長(zhǎng)早就在等候我們了,我做夢(mèng)都想不到會(huì)有這么一天,那么近距離地接觸鮑校長(zhǎng),我又想起了五年前在陽春聽鮑校長(zhǎng)課的時(shí)候,鮑校長(zhǎng)直爽的性格和幽默詼諧的言語給我記憶猶新,仿佛時(shí)光一下回到了過去。
這次,鮑校長(zhǎng)先是給我們分享了他的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法和各種課程的教學(xué)模式,然后在第二天由兩位老師各上了一節(jié)示范課,最后鮑校長(zhǎng)和__的學(xué)科帶頭人分別上了一節(jié)示范課。通過這個(gè)活動(dòng),我覺得學(xué)習(xí)的東西太多了,而給我印象最深的是上課老師的專業(yè)素養(yǎng)特別好,各個(gè)老師說的英語非常好聽和流利,課也上得非常精彩,特別是鮑校長(zhǎng)和尹校長(zhǎng),說實(shí)在的,在我們陽春你們這個(gè)年紀(jì),(當(dāng)然不是說你們老了)就是過了40歲都很少有人愿意上公開課了,大家都不愿意折騰,公開課幾乎成了年輕人的專利??吹侥銈儍晌恍iL(zhǎng)帶頭上課,我就由衷地佩服你們,也可以想象到你們平時(shí)的教研抓得多好。
看到你們能把課堂駕馭的那么好,我真的很羨慕。反思自己,我已經(jīng)教學(xué)13年了,但是我還不能上好一節(jié)公開課,還會(huì)因?yàn)橐弦还?jié)校內(nèi)的教研課而緊張。歸根結(jié)底,都是因?yàn)樽约旱膫€(gè)人素養(yǎng)太差而造成的,因?yàn)椴欢艜?huì)沒信心,因?yàn)闆]有信心才會(huì)出現(xiàn)緊張,一系列不好的問題就出來了。所以,提升個(gè)人素質(zhì)是我現(xiàn)在的首要任務(wù)??墒沁@么多年的教學(xué)模式和教學(xué)思維,我一下子不知如何改,不知如何提升自己,現(xiàn)在還很迷惑,希望鮑校長(zhǎng)能夠指點(diǎn)迷津。
鮑校長(zhǎng),原諒我這么遲才交體會(huì),因?yàn)榻螘r(shí)間學(xué)校這邊很忙,都沒有按王老師的要求按時(shí)交,給你添麻煩了,不好意思。
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十九
甲方:
乙方:
本實(shí)習(xí)協(xié)議由______________________(單位)與__________________(實(shí)習(xí)生)_______年_____月_____日簽訂。
1、工作崗位和實(shí)習(xí)期間。
1)乙方同意在_______年_____月_____日至_______年_____月_____日的期間(“實(shí)習(xí)期間”),根據(jù)甲方需要,在甲方______________________部門實(shí)習(xí),并根據(jù)甲方要求完成各項(xiàng)指定工作。甲方有權(quán)根據(jù)其實(shí)際工作的需要和乙方的實(shí)習(xí)表現(xiàn),適當(dāng)調(diào)整乙方的實(shí)習(xí)崗位。
2)工作時(shí)間:周一至周五,上午________至下午__________。
3)甲方給予乙方___________元/月的實(shí)習(xí)津貼。
4)本協(xié)議終止或提前解除后,在乙方已正式取得畢業(yè)證書的前提下,若雙方同意簽訂勞動(dòng)合同的,則實(shí)習(xí)期間可作為試用期或試用期的一部分(視實(shí)習(xí)期間的長(zhǎng)短和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定而定),提供相關(guān)實(shí)習(xí)證明。
2、教育培訓(xùn)與勞動(dòng)紀(jì)律。
1)在實(shí)習(xí)期間內(nèi),甲方的工作時(shí)間、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生以及工作條件和環(huán)境各方面的內(nèi)部規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律均適用于乙方。
2)在實(shí)習(xí)期間內(nèi),乙方應(yīng)努力學(xué)習(xí),自覺遵守中國(guó)國(guó)家和地方的法律法規(guī)和甲方依法制定的各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,服從甲方的實(shí)習(xí)工作安排、管理和教育,接受甲方對(duì)其執(zhí)行內(nèi)部規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的情況進(jìn)行的檢查、督促和獎(jiǎng)懲,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和勞動(dòng)安全衛(wèi)生和防護(hù)措施要求,并拒絕違章指揮。
3)在實(shí)習(xí)期間內(nèi),乙方不可以從事任何有償或無償?shù)念~外工作,同時(shí)也不應(yīng)直接或間接、正式或私下推廣自己或第三方的業(yè)務(wù)。
4)實(shí)習(xí)生在甲方工作時(shí)間內(nèi)的安全由實(shí)習(xí)單位保證,其余時(shí)間由乙方個(gè)人負(fù)責(zé)。
3、保密。
乙方對(duì)于在實(shí)習(xí)期間內(nèi)所接觸到和知悉的所有涉及甲方及其任何關(guān)聯(lián)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的事實(shí)情況、資料和信息,均應(yīng)予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方事先書面同意不得披露給任何第三方。
4、本協(xié)議雙方一式兩份,雙方各執(zhí)一份,以昭信守。
甲方:______乙方:______。
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二十
20__年上半年,中山特校湯劍文校長(zhǎng)率領(lǐng)一批骨干教師到我校進(jìn)行交流指導(dǎo),并與我校確定了兩校幫扶協(xié)議。按照兩校部署安排,我校教師將分四批前往中山特校進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。20__年9月18日至22日,我們有幸成為第一批到中山市特殊教育學(xué)校(以下簡(jiǎn)稱"中山特校")跟崗學(xué)習(xí)的學(xué)員,此次學(xué)習(xí)主要是通過坐班跟崗的方式進(jìn)行,我們分別被安排到相應(yīng)的班級(jí)里,每個(gè)學(xué)員由一位年級(jí)組長(zhǎng)和一位指導(dǎo)老師帶領(lǐng)。在學(xué)習(xí)期間,我們參觀了校園環(huán)境、觀摩了課堂教學(xué)、聆聽了融合教育專題講座以及旁聽了學(xué)生個(gè)別化教育計(jì)劃評(píng)估會(huì)議(以下簡(jiǎn)稱iep評(píng)估)等,在這些過程中學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),以下將主要從該校的校園文化、融合教育和學(xué)生iep評(píng)估這三個(gè)方面來談一談我們的學(xué)習(xí)體會(huì)。
01校園環(huán)境。
校園文化具有很強(qiáng)的育人功能。一個(gè)學(xué)校的校園文化反映了一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)理念,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育教學(xué)的一個(gè)很重要的外部環(huán)境,它潛移默化地影響著學(xué)生,豐富學(xué)生的課余生活,是學(xué)校一個(gè)對(duì)外宣傳的窗口。由于教育對(duì)象的特殊性,一個(gè)特殊教育學(xué)校的校園文化建設(shè)顯得極其重要,它包括校園環(huán)境建設(shè)、校園各功能場(chǎng)室設(shè)置、教室布置、校本課程開發(fā)、教師師德以及在校學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況等。
校園文化作為一種環(huán)境教育力量,對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)有巨大影響。校園建設(shè)要牢固樹立"以學(xué)生發(fā)展為本"的理念。中山特校的校園文化建設(shè)從大處著眼,小處著手,每一處都和學(xué)校整體德育文化建設(shè)息息相關(guān),相得益彰,都支撐著整個(gè)校園主題文化建設(shè)。例如大廳柱子上的標(biāo)語滲透著中山特校的育人理念:學(xué)生能學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)休閑和學(xué)會(huì)工作。
(1)會(huì)生活,是學(xué)生熱愛生活的表現(xiàn);
(2)會(huì)學(xué)習(xí),是學(xué)生能在社會(huì)活動(dòng)中習(xí)得、內(nèi)化一些社會(huì)技能;
(3)會(huì)休閑,反映的是學(xué)生不僅有權(quán)利平等享受生活,還可以在休閑體驗(yàn)中得到康復(fù);
(4)會(huì)工作,是能達(dá)到照顧自我、自食其力,完成"謀生"的目的。
校園文化體現(xiàn)在學(xué)校建設(shè)的方方面面。從校園環(huán)境布置到精神文化和制度文化建設(shè)都體現(xiàn)出濃厚而溫馨的特教元素。中山特校的廣大師生的紀(jì)律性和自覺性高,展現(xiàn)出積極向上的精神風(fēng)貌,整個(gè)校園呈現(xiàn)出活潑生動(dòng)又井然有序的局面,展現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、統(tǒng)一的集體。
02融合教育。
20日下午,隨班就讀指導(dǎo)中心的林主任向我們介紹了融合教育的發(fā)展趨勢(shì)以及中山市特殊教育學(xué)校的融合教育開展情況。在講座中,我們了解到融合教育中心在融合教育推行中所發(fā)揮的重要作用,以及對(duì)融合教育在今后的發(fā)展有了更多的感悟。教育決定著人類的今天,也決定著人類的未來。而學(xué)生作為教育的主體,要確保每一位適齡兒童都能夠接受義務(wù)教育,特別是對(duì)于因各種原因無法適應(yīng)普通學(xué)校生活的殘疾學(xué)生,根據(jù)學(xué)生的具體情況我們可以選擇以下這四種安置形式:
(1)就近入學(xué);
(2)進(jìn)入有條件的普通學(xué)校;
(3)特殊教育學(xué)校;
(4)送教上門。
另外,對(duì)于安置方式的選定也需要做大量的個(gè)案支持與教育評(píng)估,其中包括提案-電話聯(lián)系-下校指導(dǎo)-個(gè)案研究-個(gè)案評(píng)估-安置建議-回訪等過程。從安置的選定流程中,我們就能看出融合教育中心在其中所發(fā)揮的重要作用。
融合教育的推進(jìn)需要各方面的參與和資源的支持,要將融合教育真正發(fā)展起來是不容易的,融合教育并不是一個(gè)個(gè)體的事、群體的事或是社會(huì)的事。而我們學(xué)校進(jìn)行的融合教育重點(diǎn)放在了送教上門,送教上門意味著我們不放棄任何一個(gè)孩子,每個(gè)孩子都有接受教育的權(quán)利,現(xiàn)在我們要做的是要加強(qiáng)普通學(xué)生與特殊學(xué)生之間的社會(huì)交流,社會(huì)愛心人士(義工等)與特殊兒童之間的交流,讓特殊兒童得到更多的關(guān)愛,增強(qiáng)社會(huì)和特殊兒童的認(rèn)同感,同時(shí)彌補(bǔ)送教學(xué)生生理上的缺陷,幫助送教學(xué)生掌握基本的知識(shí)技能,樹立正確的道德觀念和人生態(tài)度,促進(jìn)殘疾學(xué)生的身心發(fā)展與社會(huì)的融合。
03學(xué)生的iep評(píng)估。
"沒有個(gè)別化教育計(jì)劃,就沒有真正意義上的特殊教育".在特殊教育學(xué)校里,有一個(gè)重要的教學(xué)內(nèi)容,就是對(duì)在校的.特殊兒童實(shí)施個(gè)別教育計(jì)劃,簡(jiǎn)稱iep(inspanidualizededucationprogram),它是指為接受特殊教育的每一位殘疾學(xué)生而制定的適應(yīng)其個(gè)人發(fā)展需要的教育方案。在這所成立了將近三十年的中山特校跟崗學(xué)習(xí)期間,我們向該校的老師了解和學(xué)習(xí)了他們對(duì)學(xué)生的iep評(píng)估。近幾年中山特校領(lǐng)導(dǎo)教師們努力查找和利用各方資源,通過不斷研討和改進(jìn),初步研究出一套屬于他們學(xué)校的個(gè)別教育計(jì)劃方案,現(xiàn)正在學(xué)校全面開展評(píng)估。根據(jù)班級(jí)教師和學(xué)生家長(zhǎng)反映,這套方案既有利于學(xué)校日常教學(xué)的開展,又便于家長(zhǎng)了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情況。
中山特校iep評(píng)估包括如下幾個(gè)流程:
(1)每學(xué)年第一學(xué)期初,對(duì)剛?cè)雽W(xué)的新生進(jìn)行一套完整的iep的評(píng)估,而對(duì)于在校生,班級(jí)教師則會(huì)通過有家長(zhǎng)參與的iep會(huì)議、學(xué)生的個(gè)人基本情況等來制定學(xué)生本學(xué)年的iep,各科任教師在學(xué)生iep方案里制定出本科目的學(xué)年教學(xué)目標(biāo),包括長(zhǎng)期教育目標(biāo)和短期教育目標(biāo)等。這一份為班級(jí)學(xué)生制定的iep看似簡(jiǎn)單,但制定的教學(xué)目標(biāo)內(nèi)容卻非常詳細(xì),很貼合班級(jí)學(xué)生自身的實(shí)際情況,從中可以看出教師對(duì)每一個(gè)班級(jí)學(xué)生的教育都是非常用心和負(fù)責(zé)的。
(2)為確保制定出的學(xué)年教學(xué)目標(biāo)更具有科學(xué)性和可行性,在每學(xué)年第一學(xué)期末或第二學(xué)期初的時(shí)候,教師可根據(jù)學(xué)生一學(xué)期對(duì)教育目標(biāo)中學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況以及結(jié)合學(xué)生家長(zhǎng)的意見,對(duì)學(xué)生的學(xué)年教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行微調(diào),讓老師可以更好地執(zhí)行個(gè)別化教育計(jì)劃,幫助學(xué)生獲得進(jìn)步。
(3)在每學(xué)年第二學(xué)期末的時(shí)候,學(xué)校會(huì)開展期末教學(xué)成果展,對(duì)每個(gè)學(xué)生的iep完成情況進(jìn)行評(píng)估,教師可通過照片、視頻材料或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式進(jìn)行教學(xué)成果展示,使家長(zhǎng)和學(xué)校都可以清楚地知道學(xué)生本學(xué)年的學(xué)習(xí)情況。這項(xiàng)工作是家校合力,共促學(xué)生發(fā)展,也是對(duì)特殊教育教師教學(xué)得一種激勵(lì)、認(rèn)可和鼓勵(lì)。
科學(xué)靈活地制定和實(shí)施iep,不僅能夠?qū)μ厥鈨和谛5膶W(xué)習(xí)起到一個(gè)良好的教學(xué)效果,而且對(duì)于特殊教育教師自身的成長(zhǎng)發(fā)展也有一個(gè)很好的促進(jìn)作用。期待著我們學(xué)校在未來的發(fā)展過程中,也能夠擁有一套屬于我們學(xué)校自己特色的個(gè)別教育計(jì)劃方案,助力我們學(xué)校教師和學(xué)生的成長(zhǎng)。
結(jié)語。
萬物生長(zhǎng)都需要營(yíng)養(yǎng)。而對(duì)于新特校、新教師來說,營(yíng)養(yǎng)即是學(xué)自前輩的經(jīng)驗(yàn),來自名師的教誨。此次中山特校學(xué)習(xí)之行,既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識(shí)上的提高,也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng),讓我們受益匪淺,感觸良深,這對(duì)于我們學(xué)校今后的特殊教育開展工作有著非常重要的意義。此行雖已結(jié)束,但是學(xué)習(xí)和交流不會(huì)停止,我們會(huì)將此次學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)根據(jù)實(shí)際情況運(yùn)用到今后的實(shí)踐工作當(dāng)中去,為學(xué)校的成長(zhǎng)、學(xué)生的發(fā)展和特殊教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二十一
寒冷的冬天已悄悄走進(jìn)我們,11月10日下了火車,____飄著小雪,但并不寒冷,我們一行九人在德育主任趙海蓉老師,教務(wù)主任耿春燕老師的帶領(lǐng)下來到____教育學(xué)院實(shí)驗(yàn)小學(xué)進(jìn)行為期一周的跟崗參觀學(xué)習(xí)。這讓我們有機(jī)會(huì)走進(jìn)名校、接觸名校。
周一一大早,我們走進(jìn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)的校園,由于昨天的一場(chǎng)小雪使校園地面上覆蓋著薄薄的積雪,老師們都早已來到校園揮動(dòng)著工具鏟除地面上的冰雪,學(xué)生們也排著整齊的隊(duì)伍走進(jìn)校園,放下書包,加入到勞動(dòng)的隊(duì)伍中,和老師們一起清掃。隨后,我們?cè)谖倚nI(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下見到了田征校長(zhǎng),田校長(zhǎng)帶我們來到了一間教室,里面都是電臺(tái)設(shè)備,原來今天他們要在室內(nèi)升旗,我們有幸觀看了利用班班通校園直播電臺(tái)在室內(nèi)升旗儀式的活動(dòng),看著學(xué)生們熟練地操作著電臺(tái)設(shè)備,讓我們對(duì)這些小學(xué)生刮目相看。
在觀看完升旗儀式活動(dòng)后,在田校長(zhǎng)和雷校長(zhǎng)的安排下,把我們按照不同學(xué)科、年級(jí),分配到相應(yīng)的班級(jí)進(jìn)行全程學(xué)習(xí),隨堂聽課。我有幸被安排在四年級(jí)(1)班史江萍老師班,史江萍老師是四年級(jí)組語文教研組長(zhǎng),在學(xué)習(xí)中,史老師認(rèn)真聆聽,幫助我解決一些我在日常班主任日常工作,教育教學(xué)中遇到的困難和困惑,史老師在特色班級(jí)建設(shè)中不僅緊抓常規(guī)的班級(jí)工作、文明監(jiān)督、圖書管理、衛(wèi)生管理等工作,還注重班級(jí)個(gè)性化的活動(dòng)設(shè)計(jì)和實(shí)施,形成班級(jí)特色。她們班充分利用家長(zhǎng)、學(xué)校、合作單位及教育的要求,以年級(jí)或班級(jí)開展內(nèi)容豐富、特色鮮明的主題活動(dòng)。這個(gè)年級(jí)的每個(gè)班級(jí)教室內(nèi)外環(huán)境的精心布置,體現(xiàn)了班主任工作的用心和班級(jí)特色。班里的學(xué)生也很懂事聽話,班級(jí)的各項(xiàng)工作都分工明確,學(xué)生們也各司其職,把班級(jí)管理的井井有條。我和史老師真誠(chéng)的溝通,積極的探討研究,使我收獲頗豐。
周一早上第三、第四節(jié)課,我和米翠老師也有幸參加了四年級(jí)組的語文教研活動(dòng),老師們充分發(fā)揮集體備課的功能作用,用團(tuán)隊(duì)合作精神統(tǒng)帥教研工作的靈魂。這讓我們從教研活動(dòng)中吸取成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)了我們今后的教育教學(xué)水平的提高。
我利用聽課至于也在校園里四處轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),實(shí)驗(yàn)小學(xué)很重視校園文化的建設(shè),充分利用了一切資源,為孩子們創(chuàng)設(shè)了一個(gè)溫馨、快樂、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。()走進(jìn)教學(xué)樓,目之所及之處,都是以學(xué)生為主,尊重學(xué)生的個(gè)性化的一些標(biāo)語、相片或宣傳欄,雖然這所學(xué)校面積不大,算是個(gè)小學(xué)校了,但非常精致,走到哪里都能看到美麗的風(fēng)景,孩子們也都個(gè)個(gè)大方有禮貌。
下午的課外興趣小組也各具特色,小組活動(dòng)涉及活動(dòng)科目40余個(gè),很好的培養(yǎng)了學(xué)生的興趣愛好,也增加了學(xué)生參與實(shí)踐的機(jī)會(huì),同時(shí)也豐富了學(xué)生的精神文化生活。
本次的集中跟崗參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)中,還有很多讓我學(xué)習(xí)的地方,我在這里就不一一列舉了。這次的學(xué)習(xí)使我對(duì)今后的工作有了更深一步的認(rèn)識(shí),也對(duì)我今后班主任工作將進(jìn)一步細(xì)化,使我們的工作開展的更扎實(shí)有效。
跟崗參觀學(xué)習(xí)結(jié)束后,對(duì)我的感觸很深,讓我深深感受到教育學(xué)院實(shí)驗(yàn)小學(xué)的諸多亮點(diǎn),尤其是校園文化建設(shè)和班主任工作細(xì)致入微,學(xué)生們責(zé)任分工明確。與此同時(shí),我也在構(gòu)思著自己今后的工作設(shè)想,不僅是心動(dòng),更多的是要付諸于行動(dòng)。我要感謝我校領(lǐng)導(dǎo),感謝田征校長(zhǎng),感謝教育學(xué)院實(shí)驗(yàn)小學(xué)以及實(shí)驗(yàn)小學(xué)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師,為我提供了這樣一個(gè)開闊視野,轉(zhuǎn)變觀念,重新定位,深入思考的機(jī)會(huì),常出來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),學(xué)的是方法,改變的是理念。我會(huì)以此為鍥機(jī),在今后的學(xué)習(xí)工作中,我將不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)、進(jìn)取,不斷完善自我、超越自我,以微薄之力來促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展!
保險(xiǎn)跟崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二十二
近年來,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,大學(xué)生們已經(jīng)不再滿足于僅掌握理論知識(shí),而開始積極參與各種實(shí)踐活動(dòng)。大三跟崗實(shí)習(xí)作為一種非常受歡迎的實(shí)踐方式,可以使大學(xué)生們更好地了解和適應(yīng)職場(chǎng),提升自身的綜合素質(zhì)。下面將結(jié)合自身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,分享一些心得和體會(huì)。
首先,大三跟崗實(shí)習(xí)可以讓我們更好地適應(yīng)職場(chǎng)。在大學(xué)期間,我們所接觸到的環(huán)境主要是教室和圖書館,而這與真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境存在一定的差別。跟崗實(shí)習(xí)能夠讓我們提前感受職場(chǎng)的氛圍、規(guī)則和要求。通過與同事們的交流和互動(dòng),我們可以更好地適應(yīng)職場(chǎng)工作,逐漸熟悉各種工作流程和溝通方式。不僅如此,實(shí)習(xí)還可以讓我們提前了解行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和前沿技術(shù),幫助我們更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。
其次,大三跟崗實(shí)習(xí)可以提升我們的綜合素質(zhì)。大學(xué)期間,我們主要關(guān)注課業(yè)的學(xué)習(xí),而忽視了其他重要能力的培養(yǎng),如溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和執(zhí)行力等。通過實(shí)習(xí),我們可以鍛煉自己的溝通能力,與同事們進(jìn)行良好的合作,并且學(xué)會(huì)分工合作,提高工作效率。在實(shí)習(xí)的過程中,我們還能夠提升自己的執(zhí)行力,培養(yǎng)自律和責(zé)任感。這些能力在未來的工作中將起到重要的作用,而通過實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),我們可以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)。
再次,大三跟崗實(shí)習(xí)可以讓我們更好地了解自己的興趣和職業(yè)方向。在大學(xué)期間,很多同學(xué)對(duì)未來的職業(yè)選擇還存在一定的迷茫。而通過實(shí)習(xí),我們可以親身體驗(yàn)職場(chǎng)的工作內(nèi)容和環(huán)境,進(jìn)一步了解自己的興趣和能力。在實(shí)習(xí)過程中,我們可以更加深入地了解不同崗位的工作內(nèi)容,從而找到自己真正感興趣的領(lǐng)域。對(duì)于一些同學(xué)來說,實(shí)習(xí)可能會(huì)改變他們的職業(yè)規(guī)劃,讓他們找到更適合自己的職業(yè)道路。
最后,大三跟崗實(shí)習(xí)可以為我們積累寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在找工作的過程中,很多公司都更加看重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過實(shí)習(xí),我們可以在專業(yè)領(lǐng)域中積累寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。有了實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我們可以更好地展示自己的能力和實(shí)際操作技巧,給用人單位留下深刻的印象。實(shí)習(xí)還可以培養(yǎng)我們解決問題的能力,在工作中遇到困難時(shí),我們可以借鑒實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
總之,大三跟崗實(shí)習(xí)是大學(xué)生們非常重要的一段經(jīng)歷。通過實(shí)習(xí),我們可以更好地適應(yīng)職場(chǎng),提升自身的綜合素質(zhì),了解自己的興趣和職業(yè)方向,積累寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。未來,這些經(jīng)驗(yàn)將成為我們成功職業(yè)生涯的基石,幫助我們更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。因此,我們要積極參與實(shí)習(xí),認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷積累經(jīng)驗(yàn),為自己的未來鋪好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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