通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的不足，從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫一篇完美的總結(jié)，首先要了解總結(jié)的目的和要求。這里有一些寫得非常好的總結(jié)范文，希望能給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇一
20xx年3月，任正非再次發(fā)表了題為《華為的冬天》的文章。在文章開頭，他便提出一個(gè)非常嚴(yán)肅而現(xiàn)實(shí)的問題：“公司所有員工是否考慮過，如果有一天，公司銷售額下滑、利潤(rùn)下滑甚至破產(chǎn)，我們?cè)趺崔k？”簡(jiǎn)短的幾句話，透射出一種強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。
日常工作中，任正非建議所有員工不但要警惕外部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同時(shí)也注意內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)者，倘若平時(shí)沒有強(qiáng)烈的比、學(xué)、趕、幫、超這種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及自我提升的實(shí)際舉措，那么，個(gè)人被他人趕超，直到被公司所淘汰，是早晚的事情。
對(duì)此，華為公司一直以來實(shí)行末位淘汰制。公司規(guī)定，只要是績(jī)效排在最后的5%，就可能受到公司的懲處，甚至直接被淘汰。
背后的蘊(yùn)意深刻：適者生存，能者上，弱者下。
職場(chǎng)里能很好地生存下來，既要有人際關(guān)系上，一見高下的軟實(shí)力，更要有工作業(yè)績(jī)上，一決雌雄的硬實(shí)力。若想長(zhǎng)久立于不敗之地，不做好平時(shí)的自我提升，干出響當(dāng)當(dāng)?shù)墓ぷ鳂I(yè)績(jī)，于個(gè)人，于公司都是行不通的。
諾基亞，這家跨國公司曾一度占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)80%以上的市場(chǎng)份額，成為世界上最大的手機(jī)生產(chǎn)制造商。在這種絕對(duì)的壟斷優(yōu)勢(shì)面前，諾基亞上至高管、下至普通員工，對(duì)自我提升變得麻木不仁，停止了技術(shù)層面的進(jìn)一步自主研發(fā)，愈發(fā)固步自封起來。
結(jié)果，隨著觸屏技術(shù)的興起，iphone手機(jī)的出現(xiàn)，短短幾年時(shí)間，諾基亞原有的優(yōu)勢(shì)便被消耗殆盡而慘遭淘汰，公司的多數(shù)員工不是面臨失業(yè)就是找不到好工作。
由此看來，職場(chǎng)要想生存得好，自我提升自然少不了。那么，該如何優(yōu)質(zhì)、高效地做好自我提升？一直致力于研究華為內(nèi)部創(chuàng)新和工作機(jī)制的資深高管培訓(xùn)師黃繼偉，在《華為工作法》這本書當(dāng)中，給出了10項(xiàng)具體策略，概括來講主要集中在如下4個(gè)方面：
提及學(xué)習(xí)，不少職場(chǎng)人員在頭腦當(dāng)中都會(huì)形成兩種論調(diào)。一種是“裝飾論”，認(rèn)為學(xué)習(xí)無非就是獲得一紙文憑，放到簡(jiǎn)歷當(dāng)中做背書，顯得很高大尚。另一種則是“無用論”，感覺所學(xué)知識(shí)現(xiàn)在用不上，將來也不一定能用上，相比之下，能力與經(jīng)驗(yàn)更加重要。
實(shí)則不然，產(chǎn)生上述兩種論調(diào)的主要原因就在于未能嘗到學(xué)習(xí)知識(shí)所帶來的甜頭。真正的保持學(xué)習(xí)，并非是那種漫無邊際、學(xué)啥是啥；沒有目的，看啥是啥的近乎“佛系”的學(xué)習(xí)，而是帶有明顯功利性的，是以實(shí)用為落腳點(diǎn)的。
對(duì)于華為人而言，在學(xué)習(xí)知識(shí)過程中，應(yīng)有足夠的目的性和針對(duì)性。主要做到了3點(diǎn)：
首先，針對(duì)本職工作，強(qiáng)化專業(yè)。就是要圍繞提高工作處理能力，而進(jìn)行與之相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)知識(shí)要做到面面俱到很難且無必要，聚焦到自身本職工作領(lǐng)域，才容易起到立竿見影的效果。專業(yè)知識(shí)是否精湛，是員工學(xué)習(xí)成效的重要考量。
其次，針對(duì)對(duì)手差距，學(xué)到長(zhǎng)處。知己知彼，百戰(zhàn)百勝。眼中始終盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)，甘當(dāng)小學(xué)生，不帶成見，沒有傲慢地去學(xué)習(xí)人家過人的地方，在不斷地主動(dòng)學(xué)習(xí)中縮小與對(duì)手之間的距離。
再次，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，補(bǔ)齊短板。隨著華為公司向國際化邁進(jìn)，華為人，包括管理層均暴露出英語能力不過關(guān)的問題。在一次董事會(huì)上，任正非面對(duì)董事成員說：“將來董事會(huì)的官方語言是英語，我自己58歲還在學(xué)英語，你們這些常務(wù)副總裁就自己看著辦吧?！?/p>
聽完任總的一席話，其他人也都開始跟著學(xué)起了英語。
能力上的缺陷，好比蛇之“七寸”，熊之“鼻子”，是非常薄弱的環(huán)節(jié)。我們所說的`“掉鏈子”，往往也都是在這樣的地方出現(xiàn)。只有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)加以彌補(bǔ)，才會(huì)讓自己的工作處理，變得無懈可擊，獲得很強(qiáng)的職場(chǎng)生存能力。
華為公司內(nèi)部有一條重要的生存法則，那就是“多問為什么”。鑒于每年新入職員工多，且培訓(xùn)時(shí)間較短，集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)的時(shí)間有限。若要學(xué)習(xí)了解更多東西，主動(dòng)發(fā)問則成為員工，尤其是新員工提升自我的一條“捷徑”。
當(dāng)然，倘若需要通過發(fā)問來獲取新知，提升技能時(shí)，也是應(yīng)注意方法和場(chǎng)合，既不能隨便亂問，也不能什么都問，而是要把握住3條原則：
1.保持真誠。對(duì)于發(fā)問的內(nèi)容，應(yīng)是個(gè)人真心想知道的東西，絕不能將自己已經(jīng)知道的東西，有意地拿出來進(jìn)行提問，引人被請(qǐng)教人的反感。并且問過之后，還要及時(shí)加以整理記錄，不再反復(fù)地問同一個(gè)問題。
2.不恥下問。涉及到的請(qǐng)教對(duì)象，只要對(duì)方能夠?yàn)樽约捍鹨山饣鬄闇?zhǔn)即可。無論是上級(jí)、同事還是自己的下屬，都要放低姿態(tài)，虛心求教。
3.突出重點(diǎn)。發(fā)問時(shí)，不能事無巨細(xì)，事事皆問，而是重在尋求解決問題的一種方法或者方法論，至于其它一些細(xì)節(jié)、具體事項(xiàng)，則需要通過自己摸索與思考，舉一返三地加以解決。
除上述3條具體原則之外，對(duì)于發(fā)問的時(shí)機(jī)與場(chǎng)合，比如對(duì)方在開會(huì)，情緒不佳、下班回家等，同樣需要加以注意，以免給被求教之人帶來不必要的麻煩。
事實(shí)證明，多提問題，多向他人請(qǐng)教，能夠避開很多彎路，犯一些常規(guī)性的錯(cuò)誤，有效彌補(bǔ)自身不足，加速個(gè)人工作技能與技巧提升。
對(duì)于工作績(jī)效，任正非曾強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn)，“我們從來不強(qiáng)調(diào)按工齡拿待遇”。這也就意味著，工齡的長(zhǎng)短與待遇與高低不一定成正比。換句話說，工作做得多不能等同于工作做得好，相比較而言，工作做得好還要更勝一籌。
職場(chǎng)當(dāng)中，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一種癥狀，即“忙碌綜合癥”，是指人們被重重工作、事務(wù)或者瑣事纏身而不能自拔的情形。
或許，你也會(huì)有類似的體會(huì)，只有工作忙起來，才能自身的重要性和“被需要”，刷到存在感。結(jié)果，整天忙忙碌碌，內(nèi)心想到休息，但真正開始休息，卻又閑不住。
體現(xiàn)在工作中，則是忙完這一項(xiàng)，再接著下一項(xiàng)，一天下來，都處于疲于應(yīng)付的狀態(tài)，活沒少干，但真正能拿得出手的像樣工作卻并不多。
華為人員在一段時(shí)期也曾一度出現(xiàn)過以重加班時(shí)間，輕加班效率的所謂“床墊文化”，但盛行不久，便被“聰明地工作”所代替，旨在通過重視工作方法的改進(jìn)、新技術(shù)新工具的應(yīng)用，以此來提升效率。集中體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
在工作方法選擇上，他們通常會(huì)按照收集任務(wù)、整理任務(wù)、管理任務(wù)清單、回顧檢查與開始行動(dòng)等5個(gè)步驟進(jìn)行，防止出現(xiàn)無謂的時(shí)間浪費(fèi)。
在技術(shù)與工具運(yùn)用上，他們則注重向高新科技要工作效率。比如，普及平板電腦辦公，員工在開會(huì)和做記錄時(shí)，要求攜帶平板電腦進(jìn)行記錄。員工在匯報(bào)工作、制訂工作計(jì)劃時(shí)，必須以郵件的方式進(jìn)行傳達(dá)等。
職場(chǎng)里，做得多并不意味著就會(huì)受到重視，做得好，做得精才是體現(xiàn)自己的真正價(jià)值。效率為王，優(yōu)質(zhì)至上。
心理學(xué)上有一個(gè)著名的公式：1的365次方等于1，1.01的365次方約等于37.8，而0.99的365次方約等于0.03。
這一公式給出的結(jié)論是：若一年的365天，每天都有0.01的進(jìn)步，全年下來便是37.8，而每天有0.01的退步，那么年底的工作量或價(jià)值只有平常的1/30。
顯然，進(jìn)步是驚人，退步也同樣嚇人，里面的奧妙就在于能否保持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。如果，每天都能堅(jiān)持進(jìn)步一點(diǎn)，那么最終會(huì)收獲更大的成功。
如何保持日有所獲，哪怕看起來有些微不足道？主要做到3點(diǎn)：
1.明確目標(biāo)。始終保持清晰而有力目標(biāo)做牽引，在一項(xiàng)工作上持續(xù)用力、獲得進(jìn)步并直至目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。而不是今天做這件事，明天做這件事，后天就換成其他業(yè)務(wù)。
2.形成規(guī)劃。自身提升，并不是一種短期行為，需要的是日積月累，水滴石穿的韌勁兒，因而需要有一個(gè)較長(zhǎng)的周期，通常是一個(gè)月、一個(gè)季度、一年或者幾年時(shí)間。
3.每天記錄。也就是要定期復(fù)盤，借助每天記錄得來的數(shù)據(jù)，形成的對(duì)比，了解進(jìn)度，從中找到改進(jìn)辦法的依據(jù)，加以超越，督促自己不斷進(jìn)步。
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，堅(jiān)持帶來大改變。職場(chǎng)上的自我提升，通常都不會(huì)呈現(xiàn)出突飛猛進(jìn)的形式出現(xiàn)，更多的還是悄悄地進(jìn)行，然后驚艷所有人。
《華為工作法》一書，每一章節(jié)開頭均由任正非內(nèi)部演講提及的重要觀點(diǎn)、深刻認(rèn)知與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為指引，采取觀點(diǎn)輸出、案例解析與歸納總結(jié)相結(jié)的方式，對(duì)華為公司25年來，在目標(biāo)管理、工作執(zhí)行、工作原則、工作修為等諸多方面形成的核心驗(yàn)經(jīng)與方法，逐一加以講解。
個(gè)人如遇工作挫折，時(shí)常翻看此書，當(dāng)成工具書查閱，總能從中找到破解職場(chǎng)問題的啟示與方法。
身處職場(chǎng)，倘若你對(duì)當(dāng)下工作，明顯感到心有余而力不足，開展工作缺方法，沒抓手。身為職場(chǎng)小白，不知如何發(fā)力。而已是職場(chǎng)老手，卻一直處于工作“吃老本”狀態(tài)，不知如何提升自我，或者看到別人加速成長(zhǎng)，個(gè)人卻總在彷徨。讀罷此書及系列叢書，會(huì)有一種豁然開朗的感覺。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇二
在這次金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)中，做一名店長(zhǎng)不單純是要追求利潤(rùn)的最大化，還應(yīng)著眼于公司的利益，維護(hù)公司的信譽(yù)。下面是本站小編為大家收集整理的金牌店長(zhǎng)。
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從普通店員做起，一步步走到店長(zhǎng)的位置，也許是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，也沒有過多的去思考店員與店長(zhǎng)究竟有什么區(qū)別，我還是像以前一樣工作，沒有站在管理者的高度去思考如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，這些錯(cuò)誤害了自己，也耽誤了門店發(fā)展!
下面，這位店長(zhǎng)的八個(gè)錯(cuò)誤，看看你有沒有犯過!
1、自己努力做事。
我犯的第一個(gè)錯(cuò)誤是自己努力做事，忘了讓店員做事。我是一個(gè)能干的人，當(dāng)了店長(zhǎng)之后，又誤解了“身先士卒”的道理，老是身先士卒，繼續(xù)努力自己做，我認(rèn)為我的效率高，10件事，我作了5件，其它人只剩5件，大家應(yīng)該都會(huì)感激我才對(duì)。再加上有些事，別人確實(shí)不太會(huì)做，我又認(rèn)為，與其交給他們做不好，我還要善后，不如我直接就做好。就這樣，我忙得像熱鍋上的螞蟻，但是事情還是做不好。
直到我想清楚，店長(zhǎng)是讓大家做事，以大家的成果為成果，我下決心，除非萬不得已，絕不自己動(dòng)手，事情就改變了，我得到一個(gè)結(jié)論，也成為我培養(yǎng)新店長(zhǎng)的帝王條款：叫別人做事，盡量不要自己做。
2、認(rèn)為所有人都自動(dòng)自發(fā)。
我犯的第二個(gè)錯(cuò)誤是，我是個(gè)自愛的人，我最討厭別人說我，我也因此假設(shè)別人會(huì)自動(dòng)自發(fā)，做好所有的事，我不會(huì)罵人，也不想罵人，頂多只是迂回的暗示一下。店里有位店員總是完不成店里給她定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，我找她仔細(xì)的談了一下，之后說了很多肯定她的話，主要是怕她不舒服，問題反而被輕描淡寫了，結(jié)果她以為我在肯定她，最后的結(jié)果是她的業(yè)績(jī)依然上不去。
事情的真相是，有人自動(dòng)自發(fā)，有人自律不佳，更有人想法不正確，需要導(dǎo)正規(guī)范。我的友善，被員工認(rèn)為是是非不明的“濫好人”。好人做死，并心生怨憤，壞人心存僥幸，依然故我。當(dāng)我頓悟之后，事情完全改觀。記得在看二月河的“康熙大帝”時(shí)，學(xué)到一句話：“雷霆雨露、俱是皇恩”，我知道賞與罰都是店長(zhǎng)重要的工具?，F(xiàn)在的我，面對(duì)員工，從暗示輕輕說，到明示正經(jīng)說，到生氣重重說。
3、不知也不會(huì)給激勵(lì)。
我的第三個(gè)錯(cuò)誤是不知也不會(huì)在口頭上給激勵(lì)，這也和我“不喜別人說我”的性格有關(guān)，我對(duì)自己超有自信，不在乎別人的肯定。問題是我也假設(shè)別人不需要多余的“口惠”，只要薪資上的評(píng)價(jià)公平就好。直到有一次，店里的店員告訴我，我從來沒有肯定過她，讓我大吃一驚，因?yàn)槭聦?shí)并非如此，她值得肯定的事情太多了，而我竟然從來沒有開口過。
4、忽視考核、討厭考核。
我不喜歡被評(píng)價(jià)，尤其是當(dāng)工作者老是被不公平對(duì)待，因此當(dāng)上店長(zhǎng)，我討厭考核，也刻意忽視考核。我相信兩眼所見，也盡可能對(duì)所有的工作者做正確的相對(duì)評(píng)價(jià)，問題是當(dāng)忙于工作，我會(huì)忘了許多該做的事，尤其是當(dāng)要管的人愈來愈多時(shí)，其實(shí)你兩眼所見的評(píng)價(jià)已經(jīng)開始失真，你會(huì)看不到許多默默不顯眼的工作者，這時(shí)候一個(gè)客觀的考核方法就是需要的。
5、不會(huì)當(dāng)裁判。
明快處理、是非分明，是我現(xiàn)在的作風(fēng)，該裁判吹哨子時(shí)，我絕不會(huì)遲疑!
6、喜歡聰明人，團(tuán)隊(duì)同構(gòu)型高。
我的同事都知道我討厭三種人：“笨、懶、慢”，理論上這三種人在我的組織中，都不易存活，這也造成了我組織中的不平衡，團(tuán)隊(duì)成員的同構(gòu)型高，生態(tài)不平衡。
事實(shí)上，高效率的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是多元的組合，苦工有人做，聰明的方法也有人會(huì)用，而我期待大家都是聰明人，都行動(dòng)迅速，結(jié)果是有些思慮周詳，緩緩而來的人含恨而去，這是我犯的第六個(gè)錯(cuò)誤。
7、愛護(hù)員工，忘了老板。
或許是同情弱者，在擔(dān)任店長(zhǎng)的歷程中，我一向站在員工這邊，以他們的角色、立場(chǎng)自居，而忘了老板與組織的存在。一旦老板與員工有利益沖突時(shí)，我通常捍衛(wèi)員工的利益，尤其在創(chuàng)業(yè)初期，我甚至忘了我就是資方，只要不能給工作者更好的待遇，我就痛苦不堪，結(jié)果是，公司的營(yíng)運(yùn)負(fù)擔(dān)更沉重。
這應(yīng)也是大多數(shù)店長(zhǎng)常犯的毛病，以工頭自居，以工作者的利益為先，而忽視了組織的經(jīng)營(yíng)能力能否負(fù)擔(dān)。后來我做了調(diào)整，店長(zhǎng)是“雙方代表”，有時(shí)勞方，有時(shí)在資方。在內(nèi)心你要正確的選擇，讓上下的天平能保持平衡?！肮ゎ^”與“老板的走狗”都不是正確的位置。
8、不知店長(zhǎng)是專業(yè)，忘了虛心學(xué)。
我當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的錯(cuò)誤當(dāng)然還有很多，但最后一個(gè)錯(cuò)誤我用“以為店長(zhǎng)是良知良能，不知虛心學(xué)”做總結(jié)。
其實(shí)店長(zhǎng)是一種復(fù)合型人才，他需要各種不同專業(yè)技能，他需要正確的態(tài)度，他負(fù)擔(dān)事情的成與敗，他影響到工作者的命運(yùn)?？墒谴蠖鄶?shù)的店長(zhǎng)，往往都是因一種專業(yè)技能而升職，或技術(shù)、或業(yè)務(wù)……可是一旦升為店長(zhǎng)，所有的困難都發(fā)生。不幸的是，企業(yè)內(nèi)缺乏店長(zhǎng)養(yǎng)成訓(xùn)練，每一個(gè)人都是在摸索中、嘗試錯(cuò)誤中完成學(xué)。
做為摩登經(jīng)典的一員，非常開心有機(jī)會(huì)參加金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)的課程，在這2天的課程當(dāng)中內(nèi)容十分豐富，包括店內(nèi)管理、業(yè)務(wù)技術(shù)提高、店長(zhǎng)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等，課程安排井然有序與一線工作聯(lián)系緊密并且把工作中知識(shí)點(diǎn)逐一分解然后再將重點(diǎn)綜合起來強(qiáng)化學(xué)習(xí)熟話說：“當(dāng)局者迷旁觀者清”當(dāng)我站在另角度審視工作時(shí)我有了全新認(rèn)識(shí)，工作中存在盲點(diǎn)同時(shí)也升華出許多新思路與方法。我覺得，這不僅僅是一門針對(duì)店長(zhǎng)的課程，他還能幫助我學(xué)習(xí)如何帶好一個(gè)店長(zhǎng)，如何帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
首先，培訓(xùn)使我對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)這一行業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何做好一名店長(zhǎng)有了更深刻的思考。在培訓(xùn)中，主講王山老師為我們講述了一名店長(zhǎng)身兼重任、角色特別的問題，這似乎是一個(gè)比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會(huì)，覺得很有分量。這也使我對(duì)店長(zhǎng)這一職業(yè)有了更深的思考和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：作為一名店長(zhǎng)，必須具有良好地道德品質(zhì)。同時(shí)，我們是社會(huì)的一員，必須具有良好地社會(huì)公德，有明銳的執(zhí)行力，自覺遵紀(jì)守法，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。形成良好地職業(yè)道德，為了形成良好的道德品質(zhì)，我們必須熱愛經(jīng)營(yíng)事業(yè)。具有堅(jiān)定的職業(yè)信念，追求職業(yè)理想：立足本職，做好工作，維護(hù)公司信譽(yù)：具有全局觀念：具有團(tuán)隊(duì)精神：此外，作為一名店長(zhǎng)，必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作，具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。為了適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為了保證門店良性循環(huán)方向發(fā)張。我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的店長(zhǎng)，具有不斷學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。
其次，培訓(xùn)為我的管理工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中，王老師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)介紹了一些做店長(zhǎng)的實(shí)際工作經(jīng)歷，如何去面對(duì)管理和經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的種種困難，如何調(diào)整好心態(tài)，如何很好的完成門店的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，給我留下了深刻的印象。在談到管理問題上，王老師強(qiáng)調(diào)了管理就是透過眾人把事情做好，適時(shí)調(diào)整和變更自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的做法，店長(zhǎng)要全面掌握經(jīng)營(yíng)知識(shí)，不僅要明白自己企業(yè)的形勢(shì)，還要了解其他同行企業(yè)的形勢(shì)，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，特別強(qiáng)調(diào)了工作中一定要有目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)并且堅(jiān)持到底!在講述的四種領(lǐng)導(dǎo)方式中，使我了解到不同的員工相應(yīng)的該用什么方式去領(lǐng)導(dǎo)。在談到店鋪營(yíng)銷問題上，王老師強(qiáng)調(diào)店鋪營(yíng)銷就是創(chuàng)造一個(gè)讓人想進(jìn)的的店，顧客滿意就是我們唯一的最求!在談到門店財(cái)務(wù)問題上，講述了專業(yè)的方法，系統(tǒng)分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的過去和現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)成果。目的是為了了解過去、評(píng)價(jià)現(xiàn)在、預(yù)測(cè)未來，幫助利益關(guān)系改善決策。讓我學(xué)習(xí)到門店提高純收入的四步驟：第一：提高營(yíng)業(yè)額。第二：提高毛利。第三：控制庫存。第四：控制費(fèi)用。在談到面對(duì)困難如何克服的問題上，提出了如何處理店長(zhǎng)與員工之間的關(guān)系，如何實(shí)現(xiàn)上下互動(dòng)，和諧有序的工作方法，建立一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的工作團(tuán)隊(duì)。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到在工作中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)工作的方法和策略，要從多角度去考慮問題，爭(zhēng)取精益求精：要懂得如何去與別人合作，如何與上下級(jí)合作，建立融洽的上級(jí)關(guān)系。
再次，培訓(xùn)使我對(duì)店長(zhǎng)的責(zé)任和義務(wù)有了更新的認(rèn)識(shí)，對(duì)未來。
的工作充滿了信心和動(dòng)力。本次培訓(xùn)中，王老師十分注意我們的心理變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心，那就是充滿對(duì)店長(zhǎng)的期待和鼓勵(lì)。其一是期待和鼓勵(lì)我們經(jīng)營(yíng)好門店，為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)：其二是期待和鼓勵(lì)我們更加理性的認(rèn)識(shí)自己的角色，做新時(shí)期與時(shí)俱進(jìn)的店長(zhǎng)：其三是期待和鼓勵(lì)我們做一名終身學(xué)習(xí)型店長(zhǎng)，做一名能夠不斷適應(yīng)新形勢(shì)新知識(shí)新環(huán)境的店長(zhǎng)：其四是期待和鼓勵(lì)我們堅(jiān)持創(chuàng)新，在經(jīng)營(yíng)事業(yè)上發(fā)揮自己的聰明才智，爭(zhēng)做行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些鼓勵(lì)，使我認(rèn)識(shí)到，做一名店長(zhǎng)不單純是要追求利潤(rùn)的最大化，還應(yīng)著眼于公司的利益，維護(hù)公司的信譽(yù)。通過培訓(xùn)，還使我對(duì)未來的工作充滿信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己得意志?！毙碌钠瘘c(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次店長(zhǎng)培訓(xùn)就是一面很好的旗幟。我感到通過培訓(xùn)，我在思想上和實(shí)踐上都獲得了鼓舞。這次培訓(xùn)，公司花費(fèi)了很大的費(fèi)用，付出了艱苦的努力，為此，我對(duì)公司給予我們的幫助和指導(dǎo)表示衷心的感謝!
對(duì)于一家創(chuàng)立僅3年的圖文快印店而言，能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻5番，已經(jīng)是行業(yè)的奇跡了!但是，美辰圖文的美女老板廖女士，并沒有止步不前。日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，讓她一絲都不敢松懈，在20xx年末成印聯(lián)培訓(xùn)店長(zhǎng)培訓(xùn)課程學(xué)員以后，聽講于牛云老師的“碼上印”二維碼解決方案，希望能借助二維碼給自己的平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的增值空間。
在圖文快印店長(zhǎng)培訓(xùn)課程中的三步三重積分制管理實(shí)施動(dòng)員大會(huì)上，廖總一番“三年來非常感謝大家一直陪伴我左右，不管遇到多大的困難和挫折都沒有離開，美辰圖文能有現(xiàn)在的成績(jī)，都是大家的功勞。所以，20xx年我希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)砀鄬?shí)質(zhì)性的回報(bào)!”的肺腑之言引得在座的扮演美辰圖文員工的老板們的激情掌聲。
在采訪中談及這一幕時(shí)，廖女士依然激動(dòng)的說：“我的確非常感謝我的員工，我跟他們的關(guān)系都非常的好!所以，我特別希望公司能在原有的基礎(chǔ)上拓展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，創(chuàng)造更大的增值空間以給員工們實(shí)質(zhì)上的回報(bào)?！绷闻繉?duì)于diy個(gè)性印品市場(chǎng)信心滿滿，“因?yàn)槲覀円恢倍几鷮W(xué)校這樣的單位有合作，學(xué)生是一個(gè)最集中、和消費(fèi)潛力的群體，我相信結(jié)合牛云老師說的二維碼這樣一套方案，在學(xué)校主推個(gè)性印品，肯定不會(huì)錯(cuò)!”
廖女士將美辰圖文20xx年的發(fā)展規(guī)劃主要集中在大客戶的開發(fā)、二維碼網(wǎng)絡(luò)快印的應(yīng)用以及高等院校的合作上，希望通過20xx年的全年規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)員工工資翻番，將美辰圖文全面轉(zhuǎn)向一體化經(jīng)營(yíng)模式，全面進(jìn)軍廣告、圖文、印刷和傳媒領(lǐng)域，打造美辰快印品牌?！艾F(xiàn)在我只缺方案，我的團(tuán)隊(duì)包括我自己，都沒有做方案能力，所以當(dāng)知道印聯(lián)培訓(xùn)能提供網(wǎng)絡(luò)快印應(yīng)用解決方案的時(shí)候，我就毅然決然的來了。我相信，只要有印聯(lián)培訓(xùn)做我堅(jiān)強(qiáng)的后盾，美辰圖文一定會(huì)越來越好，走的越來越遠(yuǎn)!
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管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇三
三天的一線主管實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)，我從中獲得了新的管理理念，新的管理思路，對(duì)做一個(gè)合格的一線主管應(yīng)達(dá)到的要求，有一些體會(huì)和心得，在這里結(jié)合銷售服務(wù)工作的崗位要求向大家匯報(bào)如下：
1、主管的`角色定位?
主管應(yīng)明晰自己在企業(yè)中的位置和扮演的角色，具體的職責(zé)是什么，應(yīng)努力避免哪些行為；
2、管理循環(huán)和管理職能
在日常管理工作中，應(yīng)該遵循哪些步驟去完成工作任務(wù)，在這些步驟當(dāng)中，主管經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤有哪些，在哪些地方會(huì)容易出現(xiàn)管理上的障礙。
3、時(shí)間和效能的管理
如何合理利用時(shí)間，努力為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，解開不少主管整天忙忙碌碌，卻始終沒有太多成就感的困惑。
4、員工激勵(lì)技巧
如何對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)，從而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，除了加薪、晉升職務(wù)外，是否還有其他激勵(lì)員工的手段。這次培訓(xùn)就講到了五種方法。
5、有效的溝通技巧??
溝通的技巧無所不在，如何克服溝通障礙，如何與上級(jí)、下級(jí)進(jìn)行溝通，如何與同級(jí)進(jìn)行橫向的溝通。
主管在進(jìn)行實(shí)際工作時(shí)，經(jīng)常會(huì)走進(jìn)以下的八大誤區(qū)，給工作的進(jìn)展、績(jī)效的提高帶來很大的困難：
1.急于行動(dòng)、疏于計(jì)劃
一個(gè)不善于做計(jì)劃，但能夠認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)所交代任務(wù)的員工還可以算是合格的員工；但是不會(huì)做計(jì)劃，對(duì)團(tuán)隊(duì)下一步工作任務(wù)心中無數(shù)的主管絕對(duì)不是一個(gè)合格的主管。而主管和一般員工的最大區(qū)別正在于：主管需要對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作、領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)進(jìn)行分析和計(jì)劃。
2.目標(biāo)模糊、計(jì)劃不周
很多主管對(duì)于工作的目標(biāo)往往不是十分明確，或是理解上存在偏差，這種目標(biāo)的模糊必然會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃的不周，工作實(shí)際操作的可行性、針對(duì)性、實(shí)效性都會(huì)相應(yīng)地大打折扣。
3.只顧做事、不重績(jī)效
衡量工作成功與否的標(biāo)準(zhǔn)并非是工作的努力程度，而在于工作取得的績(jī)效究竟有多少，工作沒有取得應(yīng)有的績(jī)效，企業(yè)也就無從得以進(jìn)步和發(fā)展。不少主管對(duì)這一點(diǎn)往往認(rèn)識(shí)不清，過分依賴勤勞的工作態(tài)度，而沒有以獲取更多的績(jī)效為目的，合理充分地利用各種資源，采用各種靈活的工作方式。
4.行為過程、控制不力
一些主管在管理工作中，對(duì)員工的行為動(dòng)作和細(xì)節(jié)作業(yè)等工作過程缺乏有力的控制，如制定標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理和看板管理等，控制了過程控制了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行為細(xì)節(jié)，就控制了品質(zhì)，控制了結(jié)果和績(jī)效。品質(zhì)是控制出來的而非檢驗(yàn)出來的。
5.缺乏訓(xùn)練、自然淘汰
不少主管誤認(rèn)為員工的工作技能是慢慢適應(yīng)，自然而然就會(huì)無師自通的，缺乏必要的職前崗位訓(xùn)練和在職訓(xùn)練，所謂輔導(dǎo)也是一通說教。如果員工不能自學(xué)成材，主管就采用自然淘汰法進(jìn)行“洗人”，重新招聘一批人。缺乏人力資源管理技巧是大多數(shù)主管的通病。
6.效能低下、急事急辦
有些主管過于追求工作的速度和時(shí)效，急于求成，急事急辦，卻沒有輔以科學(xué)合理的方法，沒有把主要精力和時(shí)間放在重要和有價(jià)值的工作任務(wù)上，分不清工作的輕重緩急，迷失在雜務(wù)和瑣碎工作的汪洋大海之中，只見樹木不見森林，結(jié)果造成了工作的效能低下。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇四
這幾天的課程、訓(xùn)練雖然很苦，卻使我們明白了太多的道理，獨(dú)木難成才，樹大能成蔭。團(tuán)結(jié)的力量太大了!如果一個(gè)店沒有一個(gè)明確目標(biāo)，盲目經(jīng)營(yíng)，到頭吃虧的只有自己。有了中逵連鎖這個(gè)目標(biāo)，讓我們緊緊圍繞著釣魚王這棵大樹，和它一起慢慢發(fā)芽、成長(zhǎng)、結(jié)果。這也許需要很多年，但我們堅(jiān)信跟著釣魚王沒錯(cuò)，現(xiàn)在立刻行動(dòng)起來，緊跟步伐，絕不落后!
這次培訓(xùn)活動(dòng)讓我受益匪淺，不虛此行!
漁具市場(chǎng)屬于傳統(tǒng)休閑消費(fèi)市場(chǎng)，多少年來形成了由釣魚愛好者組成的相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體。近幾年來，隨著人們物質(zhì)生活水平的迅速提高，人們對(duì)精神文化生活的要求越來越高，加上雙休、節(jié)假日制度的逐步完善，為人們的休閑娛樂提供了充足的時(shí)間，因此釣魚做為一項(xiàng)綜合性運(yùn)動(dòng)登上了我們生活的舞臺(tái)。
釣魚休閑娛樂是有利于人們身心健康的戶外體育活動(dòng)，我國的漁具市場(chǎng)目前面臨的市場(chǎng)有效需求不足，生產(chǎn)過剩，在釣具商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的調(diào)節(jié)下，價(jià)格將會(huì)成為主要競(jìng)爭(zhēng)工具和擴(kuò)大影響的手段。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品價(jià)格的決定權(quán)緊緊地把握在漁具生產(chǎn)供應(yīng)商的手中，而釣具經(jīng)銷商大都跟隨著供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，國內(nèi)眾多的漁具批發(fā)商以前高價(jià)采購的釣具商品庫存今天拿出是高價(jià)，明天又被-迫在成本線下進(jìn)行拋售讓零售市場(chǎng)無利可得。
隨著漁具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和漁具消費(fèi)群體——釣魚愛好者向著其他運(yùn)動(dòng)，休閑娛樂多元化方面的轉(zhuǎn)移，及李老師帶給我們的發(fā)達(dá)國家的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)告訴我們，減少商品流通層次，提高零售商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展商品零售聯(lián)盟模式將是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷模式的重點(diǎn)和熱點(diǎn)。
由漁具經(jīng)銷商與漁具生產(chǎn)商聯(lián)手建立起一個(gè)完整的俱樂部會(huì)員制度，不定期組織活動(dòng)既方便制造商了解客戶的需求又給經(jīng)銷商走進(jìn)客戶心中，得到客戶充分認(rèn)可的機(jī)會(huì)，強(qiáng)有力的發(fā)揮市場(chǎng)人情價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
釣魚王集團(tuán)公司作為中國連鎖品牌的龍頭企業(yè)的中逵會(huì)員店在全球一體化發(fā)展的國際形式下也逐步成長(zhǎng)為集生產(chǎn)、銷售管理的一體化企業(yè)，良好的企業(yè)文化、適合的管理。
規(guī)章制度。
給經(jīng)銷商發(fā)揮品牌營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾，對(duì)經(jīng)銷商后期發(fā)展方向也有了一個(gè)明確的指引。
能加入對(duì)釣具界有著非凡影響的中逵國際連鎖超市首先對(duì)于我，作為一個(gè)漁具經(jīng)營(yíng)者來說，我是幸福的;其次，有著釣魚王集團(tuán)公司強(qiáng)大的技術(shù)支持做后盾，不斷開發(fā)出適合消費(fèi)者的產(chǎn)品，我是放心的。我為我能成為中逵團(tuán)隊(duì)大家庭的一份子而自豪。
能以身作則(要求別人做的事自己要做到)，帶動(dòng)員工的積極性;。
搞活店內(nèi)氣氛，帶動(dòng)員工工作熱情;。
和同事一起訂立每月計(jì)劃并確定每天新的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)大家齊心協(xié)力去完成目標(biāo);。
推銷商品之前要大膽推銷自己，自己到顧客的衷心認(rèn)可銷售就會(huì)走向成功;。
熱情銷售，與顧客建立朋友般的感情;。
少用命令、批。
評(píng)語。
氣，多用商量、詢問語氣，提升親和力;。
遇問題有辦法及時(shí)處理，沒辦法及時(shí)匯報(bào);。
多和員工談心，關(guān)心員工健康和生活和心態(tài);。
承上啟下，理解落實(shí)公司的制度、要求，反映員工意見和建議;。
心胸大度，能接受員工的批評(píng);。
要有上進(jìn)心，不斷學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì);。
經(jīng)常組織員工討論銷售事例和顧客特點(diǎn)及服務(wù)技巧;。
工作中多鼓勵(lì)、少批評(píng)，特別是點(diǎn)名批評(píng)不可取;。
從小事做起，爭(zhēng)取做好每一件小事;。
嚴(yán)以律己，寬以待人;。
店長(zhǎng)需具備的能力。
通過店長(zhǎng)培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)能夠通過利用員工的感情形成凝聚力，并存在一些正常的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于整個(gè)店面至關(guān)重要。
一、感情與凝聚力。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有凝聚力，團(tuán)隊(duì)成員之間必須有感情。這個(gè)團(tuán)隊(duì)是講感情的，但感情不等于凝聚力。凝聚力需要多方面的因素結(jié)合，有時(shí)過份地講感情，不分是非，不講原則，反而會(huì)破壞凝聚。
響亮的。
口號(hào)。
與宏偉的規(guī)劃并不能使企業(yè)快速發(fā)展;發(fā)揮我們的聰明才智，運(yùn)用我們的智慧，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一個(gè)工作，才能使企業(yè)發(fā)展壯大。
二、凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力。
成功的團(tuán)隊(duì)來自于區(qū)別對(duì)待，即保留最好的，剔除最弱的，而且總是力爭(zhēng)提高標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有很強(qiáng)的凝聚力，無疑會(huì)形成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。但凝聚力同樣也不等于競(jìng)爭(zhēng)力。
競(jìng)爭(zhēng)是要優(yōu)勝劣汰的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，要優(yōu)勝劣汰;同樣，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也要形成一定的競(jìng)爭(zhēng)，也要有優(yōu)勝劣汰，這樣這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能有競(jìng)爭(zhēng)力，才能在參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)能夠生存下來，不被淘汰。
每個(gè)人的力量都不可缺少，每個(gè)人都有自己的作用，即使錯(cuò)了也不要相互責(zé)備，彼此信任才能真正達(dá)到團(tuán)結(jié)。是團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)。全力以赴、深入實(shí)地、至誠奉獻(xiàn)、實(shí)干精神是至關(guān)重要的。
三、成功必定離不開團(tuán)隊(duì)。
每一個(gè)成功的品牌都離不開他的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)遇到困難時(shí)，除了要相信自己還要相信團(tuán)隊(duì)，沒有了團(tuán)隊(duì)的支持和信任的力量，是不會(huì)成功的。自信和相信別人是事業(yè)成功的第一步，人的潛能是無限的，要敢于超越自我，勇于超越自我，一定能超越自我!
賣場(chǎng)禁忌七嘴。
在與客戶的溝通過程中，不僅要使用文明的語言、保持謙和的態(tài)度以外，且在溝通和談話的方式方法上，還需要注意一些細(xì)節(jié)性問題。自己在和客戶談話時(shí)，應(yīng)該禁忌以下七嘴。
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管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇五
電建一公司輸配電線路中級(jí)崗位技能培訓(xùn)于11月22—27日在電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地完成，本次培訓(xùn)的對(duì)象，主要是電建一公司在職人員輸配電線路方面的技能提升。培訓(xùn)的內(nèi)容主要為桿上作業(yè)訓(xùn)練與操作規(guī)程、接地電阻測(cè)量訓(xùn)練與操作規(guī)程、線路施工測(cè)量訓(xùn)練與操作規(guī)程、拉線制作拉線制作與操作規(guī)程、電氣試驗(yàn)訓(xùn)練與操作規(guī)程等內(nèi)容。現(xiàn)將參加培訓(xùn)的情況作一總結(jié)。
一、參加培訓(xùn)為學(xué)員的情況。
本次培訓(xùn)的理念是為一線職工服務(wù)。學(xué)員技能培訓(xùn)的需要，是我們本次培訓(xùn)的目的。根據(jù)本次學(xué)員多為現(xiàn)場(chǎng)一線工作多年的師傅，他們年齡在25—50歲之間，主要從事有熱動(dòng)專業(yè)、電氣專業(yè)、土建專業(yè)等不同的專業(yè)，他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是動(dòng)手能力強(qiáng)，有一定的操作技能。所以我們?cè)谂嘤?xùn)過程中，針對(duì)培訓(xùn)的對(duì)象進(jìn)行了一些改動(dòng)，本次的培訓(xùn)主要采用的培訓(xùn)方式為互動(dòng)性的學(xué)習(xí)方式。教師首先所培訓(xùn)要求與規(guī)范進(jìn)行講解，進(jìn)行示范性的操作。然后由學(xué)員自己進(jìn)行操作，學(xué)員提出一些不同的操作方式，并提出建議，在學(xué)習(xí)中進(jìn)行相互交流，以提高培訓(xùn)的效果，促進(jìn)下期培訓(xùn)的改進(jìn)。
二、培訓(xùn)班的收獲及今后教學(xué)改進(jìn)。
新的教學(xué)理念和先進(jìn)的教學(xué)模式提高了每位學(xué)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)積極性，作為一線職工深深感到技能提高的重要性，在今后的工作中，他們將立足于自己的本職工作，加強(qiáng)技能的學(xué)習(xí)，促進(jìn)技能水平的提高。在新的形式下，為積極迎接崗位轉(zhuǎn)變鋪設(shè)好自己的發(fā)展之路。
在這次的培訓(xùn)中，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是在本次的培訓(xùn)中，我們也看到培訓(xùn)過程中存在一些問題和不足。在今后的培訓(xùn)工作中我們準(zhǔn)備從以下兩個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。一是根據(jù)培訓(xùn)的對(duì)象進(jìn)行時(shí)間的調(diào)整，根據(jù)學(xué)員的專業(yè)進(jìn)行分人員、分項(xiàng)目、分時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，以在較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到最好的效果，并且有目、有重點(diǎn)的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)；另一方面根據(jù)學(xué)員的要求，在我們能做到的情況下，進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的增添與改進(jìn)，達(dá)到有目的的學(xué)習(xí)。
都勻供電局為期一周的繼電保護(hù)、變電設(shè)備檢修、高壓試驗(yàn)、化學(xué)技術(shù)監(jiān)督等專業(yè)的技能基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)圓滿結(jié)束了。我?guī)е环N無比期待和對(duì)未來工作崗位的緊張與激動(dòng)相交織的心情踏上了這次培訓(xùn)之路。期待的是我從大學(xué)畢業(yè)來到都勻供電局成為一名南網(wǎng)公司新時(shí)代職工，把自己所學(xué)的知識(shí)奉獻(xiàn)給祖國、奉獻(xiàn)給神圣的電力事業(yè)。緊張的是自己所學(xué)的是自動(dòng)化專業(yè)，雖然與“電”有些“沾親帶故”，但畢竟有很大的距離，擔(dān)心在培訓(xùn)中跟不上“趟”。為此，我暗下決心要在培訓(xùn)期間付出比別人更多的精力，勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，全力以赴迎接挑戰(zhàn)。
在紅楓電校參加了為期11天的貴州電網(wǎng)新員工入企教育培訓(xùn)的我們，在對(duì)南方電網(wǎng)的企業(yè)文化，發(fā)展戰(zhàn)略和人才理念等學(xué)習(xí)之后，接著參加都勻電網(wǎng)xx新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班。培訓(xùn)的第一周，是由修試管理所進(jìn)行繼電保護(hù)、分析技術(shù)監(jiān)督等專業(yè)知識(shí)授課，采用完全封閉式的培訓(xùn)方法，讓我們?cè)诔湓５呐嘤?xùn)時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)。通過所里有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)工程技術(shù)人員的耐心講解，使我們?cè)趶?qiáng)化了以前所學(xué)知識(shí)的同時(shí)還學(xué)習(xí)了新的技能。
在一周的學(xué)習(xí)中，首先對(duì)修試所有了初步的了解，通過培訓(xùn)知道了修試管理所擔(dān)負(fù)著都勻電網(wǎng)所有變電站設(shè)備的檢修、維護(hù)、試驗(yàn)等工作，同時(shí)還負(fù)責(zé)縣供電局管轄的變電站調(diào)試工作。在師傅ppt教學(xué)模式的帶領(lǐng)下，我遨游了整個(gè)都勻電網(wǎng)。成立至今都勻的電網(wǎng)已形成了以500千伏福泉變?yōu)橹行模?20千伏輸電線路為主網(wǎng)架，110千伏電網(wǎng)輻射各個(gè)縣市的供電網(wǎng)絡(luò)。其中110千伏電網(wǎng)被分為中、西、南、北四部分。在大學(xué)里我很少接觸到高壓設(shè)備，我認(rèn)真聽老師講解，盡量在腦子里多裝些，在記錄本上多記些。比如隔離開關(guān)和斷路器，在我以前的腦海里，它們都是一樣的，學(xué)習(xí)后我才認(rèn)識(shí)到隔離開關(guān)和斷路器最大的區(qū)別在于能不能切斷負(fù)荷電流，隔離開關(guān)因?yàn)闆]有滅弧裝置，所以不能切斷負(fù)荷電流或短路電流，并且在運(yùn)行中，對(duì)于先切斷哪個(gè)開關(guān)也是有一定的順序的，而這些實(shí)踐中所運(yùn)用的知識(shí)是我們?cè)趯W(xué)校中無法學(xué)到的。
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管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇六
在xx年的5月2日至3日和xx年的5月9日至10日共四天時(shí)間，我參加了xx年佛山市新教師教育技術(shù)技能基礎(chǔ)培訓(xùn)。通過這四天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多關(guān)于教育技術(shù)技能的知識(shí)，為我以后的教育工作奠定了一定的基礎(chǔ)，同時(shí)我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。
經(jīng)過四天的教育技術(shù)技能基礎(chǔ)的培訓(xùn)，在王老師悉心教育下，和跟其他老師一起學(xué)習(xí)、交流，使我對(duì)在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學(xué)科整合的理念得到了深刻的認(rèn)識(shí)和理解，也促使了自己在以后的教育教學(xué)過程中積極運(yùn)用。
第一天，在王老師的指引下，我認(rèn)識(shí)了幾個(gè)外校的老師，我們還組成了一組，改名為“小螞蟻特工隊(duì)”，我還被推選擔(dān)任小組長(zhǎng)一職，我感到榮幸的同時(shí)也感到了壓力。我們改這個(gè)名字的目的是希望我們能有小螞蟻的精神，就算小小的力量，只要團(tuán)結(jié)起來也能創(chuàng)造無窮的奇跡。在我們的努力下，在第一天的培訓(xùn)中，我們“小螞蟻特工隊(duì)”就取得了驚人的成績(jī)。那是很好的開頭，我們都對(duì)以后的培訓(xùn)充滿信心。
1、壓力大，高密度的培訓(xùn)任務(wù)又迫使我們拿出十分的精力來學(xué)習(xí)這門適應(yīng)未來教育的必須掌握的技術(shù)，并且從中受益非淺。
2、從學(xué)習(xí)中，我最大的體會(huì)是我在教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時(shí)的工作中，我們已經(jīng)十分重視教師和學(xué)生的交流，但學(xué)習(xí)讓我們更加重視對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)上，只有把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為具有獨(dú)立學(xué)習(xí)能力的人，他們才能在將來的生活和學(xué)習(xí)中適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
3、學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實(shí)用，像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學(xué)中經(jīng)常使用，上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習(xí)和使用，又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
在學(xué)習(xí)過程中，通過老師認(rèn)真的指導(dǎo)下，自己努力認(rèn)真完成了老師布置的全部作業(yè)，雖然并不十分完美，但是我的教學(xué)思維方式的轉(zhuǎn)變將引導(dǎo)我在培訓(xùn)結(jié)束以后，還要進(jìn)行認(rèn)真的修改和完善。在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)方面收獲也非常大，學(xué)會(huì)了很多以前不曾做過或做不好的事情，如抓圖、自己錄制視頻文件等。
最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會(huì)收獲些須的欣慰吧！雖然培訓(xùn)已結(jié)束，但我仍會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才，這將是我以后的最終目標(biāo)。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇七
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，多媒體教學(xué)成為活躍課堂、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的一種主要手段。因而，對(duì)于我們教師而言，計(jì)算機(jī)的操作是我們必須掌握的一門技術(shù)。能參加這次計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，我感到很榮幸，故而倍加珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過這次學(xué)習(xí)，我感到了學(xué)習(xí)的快樂，也嘗到了成長(zhǎng)的快樂，這就是學(xué)習(xí)并快樂著吧！
對(duì)于計(jì)算機(jī)我可以說既熟悉又陌生，雖說經(jīng)常使用，但其中好多東西都還不懂，但我對(duì)計(jì)算機(jī)特別感興趣，經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界有了更進(jìn)一步的了解?？梢哉f讓我大飽眼福，大開眼界。學(xué)習(xí)是辛苦的，但我認(rèn)真的去把所有的內(nèi)容學(xué)好，認(rèn)真完成每一模塊的學(xué)習(xí)任務(wù)。這次培訓(xùn)為教師搭建了相互學(xué)習(xí)，相互交流的平臺(tái)，使我們?cè)谙嗷ソ涣骱秃献髦胁粩嗵岣吆统砷L(zhǎng)。并能在以后的教學(xué)活動(dòng)中熟練運(yùn)用這些知識(shí)，不斷提高自己的教學(xué)水平，為孩子們的成長(zhǎng)帶來福音。
“學(xué)高為師，身正為范”作為一名教師要做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些，教師的教學(xué)是一門科學(xué)，需要研究。教育信息技術(shù)也是一門科學(xué)，更要研究，教師要成為研究者，研究教育教學(xué)的規(guī)律與教育信息技術(shù)整合的問題。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到教師的成長(zhǎng)也離不開教育信息技術(shù)，信息技術(shù)對(duì)教師來說是一個(gè)新問題。信息技術(shù)使老師面臨著如何成長(zhǎng)，如何應(yīng)對(duì)的問題。通過此次培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到，學(xué)會(huì)把信息技術(shù)應(yīng)用在學(xué)科教學(xué)中能使自己的教學(xué)過程條理清晰，學(xué)生明白易懂，特別是思維導(dǎo)圖讓教學(xué)過程更明朗化，為我的教學(xué)增添了光彩，使我對(duì)課程發(fā)展、教育信息技術(shù)有了新的認(rèn)識(shí)。
通過這次培訓(xùn)，使我對(duì)遠(yuǎn)程教育教學(xué)的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，使我感到比原來站得高了，看得遠(yuǎn)了，有一種“天更藍(lán)、地更綠、水更清”的感覺。這次學(xué)習(xí)我是得益最多的，他們使我對(duì)一些教育觀念的理解更加深刻；對(duì)教學(xué)理論的認(rèn)識(shí)更加明晰；對(duì)開展教研活動(dòng)的.方式更加明確；對(duì)投身教育改革的激情更加充沛。
一個(gè)星期的小學(xué)教師技能培訓(xùn)即將結(jié)束，在這短暫的學(xué)習(xí)中，我獲得了一筆精神財(cái)富！從鄒校長(zhǎng)精心的講解中，我認(rèn)識(shí)到了本次教學(xué)技能培訓(xùn)的重要性及必要性。特別是關(guān)于“有效教學(xué)的思考”專題講座和各位優(yōu)秀教師對(duì)于新課程及新的教學(xué)理念的品評(píng)，使我的教育教學(xué)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，可謂收益頗豐。下面我就來談?wù)剮c(diǎn)體會(huì)。
鄒校長(zhǎng)提出，在知識(shí)更新日益加快的今天，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，掌握新技能，拓展新視野，勢(shì)必喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。形勢(shì)迫切需要我們教師更新專業(yè)知識(shí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)視野，提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。有句話說得好，要想給人一杯水，自己必須有一桶水，而且這一桶水還要在不斷地增加。因此我們要不斷地充電，學(xué)習(xí)和研究先進(jìn)的教育教學(xué)理論，并自覺地運(yùn)用理論反思自己的教學(xué)實(shí)踐、指導(dǎo)自己的教學(xué)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中深刻反思、認(rèn)真消化、并付諸于實(shí)踐。我們要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不要放過任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。還要敞開心胸，虛心向他人學(xué)習(xí)、借鑒教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為我所用。要以這次學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn)，不斷探索學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，把教育事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
教師是人類靈魂的工程師，他擔(dān)負(fù)著教書育人，傳播人類文明，培養(yǎng)合格人才，提高民族素質(zhì)的重任。教師的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、思想道德、心理素質(zhì)如何，將直接影響到人才的質(zhì)量與教育的效果。教師只有具備了良好的道德品質(zhì)，才能更好地教育和影響學(xué)生。一位好的教師對(duì)孩子的影響將是一生的，我們要以身邊的優(yōu)秀教師為榜樣加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺悟，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率，以自己的人格力量去影響學(xué)生，達(dá)到教書育人的最高境界。因此，要想成為一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)，對(duì)待學(xué)生以外，還必須自覺地，高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，全體學(xué)員合作學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)，成為一個(gè)親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間、師生之間相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，結(jié)下了深厚的友誼。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進(jìn)，這樣的良好氛圍使我們的學(xué)習(xí)變得更加有趣和有效。培訓(xùn)結(jié)束后，就是我們新的合作開始，我們將相互學(xué)習(xí)、切磋、交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，共同成長(zhǎng)。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我從各位優(yōu)秀教師的身上學(xué)到了不少豐富多彩的課堂教學(xué)藝術(shù)。參加教師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)是難得的，我覺得自己身上的壓力更大了，但我一定要把壓力變成動(dòng)力，今后在學(xué)校的教育教學(xué)中，我要更加努力學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，與全體教師共同致力于新課改的研究和探索中，切實(shí)以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué)，為新時(shí)代培養(yǎng)更多富有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的合格人才做出貢獻(xiàn)！
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇八
（一）專題分析研究扶貧專項(xiàng)工作情況。市人社局主要領(lǐng)導(dǎo)召開專題會(huì)議，分析研究年初方案、開展就業(yè)扶貧督查、提高農(nóng)村公益性崗位補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)定就業(yè)扶貧基地等就業(yè)扶貧專項(xiàng)工作情況。
（二）指導(dǎo)督導(dǎo)情況。市人社局領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人分組督導(dǎo)11個(gè)鎮(zhèn)（街道）做好就業(yè)扶貧工作，指導(dǎo)檢查鎮(zhèn)（街道）貧困勞動(dòng)力基礎(chǔ)信息動(dòng)態(tài)管理、農(nóng)村公益性崗位安置貧困勞動(dòng)力等工作開展情況。全年開展指導(dǎo)督導(dǎo)220人次。
（一）資金完成情況。計(jì)劃投入203萬元，截至目前，實(shí)際撥付資金249.47萬元，完成率120%。其中，就業(yè)扶貧培訓(xùn)15.95萬元，農(nóng)村公益性崗位補(bǔ)貼233.52萬元，均為中央級(jí)資金。
（二）項(xiàng)目完成情況。計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目2個(gè)，就業(yè)扶貧培訓(xùn)、開發(fā)農(nóng)村公益性崗位安置2個(gè)項(xiàng)目，完成率100%。
（三）開展培訓(xùn)情況。開展“扶貧專班”“送培訓(xùn)下鄉(xiāng)”等就業(yè)扶貧培訓(xùn)，培訓(xùn)建檔立卡貧困勞動(dòng)力95人，完成目標(biāo)任務(wù)127%。
（一）抓實(shí)就業(yè)狀況摸查，更新“一庫五名單”。20xx年上半年，制定了《就業(yè)扶貧督導(dǎo)工作方案》，安排9個(gè)分組深入11個(gè)鎮(zhèn)（街道）實(shí)地抽查就業(yè)扶貧工作，督促鎮(zhèn)（街道）落實(shí)好貧困勞動(dòng)力基礎(chǔ)信息動(dòng)態(tài)管理工作，摸清轄區(qū)內(nèi)貧困勞動(dòng)力就業(yè)狀況等，更新“一庫五名單”，要求鎮(zhèn)（街道）按季更新農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記數(shù)據(jù)庫和貧困家庭勞動(dòng)力信息。
（二）實(shí)施技能培訓(xùn)脫貧行動(dòng)，提高就業(yè)能力。圍繞產(chǎn)業(yè)需求、脫貧規(guī)劃和群眾實(shí)際，大力開展項(xiàng)目制培訓(xùn)，因地制宜開展家常菜制作等“送培訓(xùn)下鄉(xiāng)”“扶貧專班”活動(dòng)，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，加強(qiáng)培訓(xùn)過程監(jiān)管確保培訓(xùn)質(zhì)量。目前，開展貧困勞動(dòng)力就業(yè)扶貧培訓(xùn)95人，發(fā)放貧困勞動(dòng)力培訓(xùn)補(bǔ)貼和生活費(fèi)補(bǔ)貼15.95萬元。
舉辦“春風(fēng)行動(dòng)暨返鄉(xiāng)農(nóng)民工招聘月”“百日服務(wù)攻堅(jiān)，千萬崗位推送”“就業(yè)扶貧行動(dòng)日”等招聘活動(dòng)，為貧困勞動(dòng)力提供適合的就業(yè)崗位。組織企業(yè)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回招聘會(huì)，促進(jìn)貧困勞動(dòng)力就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)。其中，舉辦線上線下“市20xx年就業(yè)扶貧行動(dòng)日”專場(chǎng)招聘會(huì)，共組織33戶企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘，68戶企業(yè)網(wǎng)上招聘，向貧困勞動(dòng)力等提供崗位1452個(gè)。
（四）開發(fā)公益性崗位，兜底安置貧困勞動(dòng)力。制定印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范公益性崗位管理的通知》文件，指導(dǎo)各鎮(zhèn)（街道）結(jié)合本地實(shí)際情況，按需合理開發(fā)鄉(xiāng)村保潔、環(huán)衛(wèi)保潔等農(nóng)村公益性崗位，優(yōu)先安置大齡、殘疾等貧困勞動(dòng)力。制定印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整農(nóng)村公益性崗位補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的'通知》，將農(nóng)村公益性崗位補(bǔ)貼由400元/人?月調(diào)整為600元/人?月，提高貧困勞動(dòng)力收入。目前，開發(fā)農(nóng)村公益性崗位安置貧困勞動(dòng)力1160人，已撥付農(nóng)村公益性崗位補(bǔ)貼233.52萬元。
（五）推進(jìn)就業(yè)扶貧載體建設(shè)，鼓勵(lì)企業(yè)吸納就業(yè)。根據(jù)省、市相關(guān)要求，進(jìn)一步支持就業(yè)扶貧基地載體建設(shè)，充分發(fā)揮就業(yè)扶貧基地的示范引領(lǐng)作用，鼓勵(lì)其吸納貧困勞動(dòng)力就業(yè)。推行上門服務(wù)，助力扶貧基地（扶貧車間）復(fù)工，力促貧困勞動(dòng)力快速返崗和穩(wěn)定就業(yè)。扶貧車間吸納貧困勞動(dòng)力劉小東就業(yè)的信息在央視《新聞聯(lián)播》報(bào)道。新增認(rèn)定食品等3家企業(yè)為市就業(yè)扶貧基地，推薦依科制藥等3家企業(yè)升級(jí)認(rèn)定為市級(jí)就業(yè)扶貧示范基地。
（六）扶持返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。貫徹落實(shí)省、市關(guān)于促進(jìn)返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)政策措施，扶持建檔立卡貧困勞動(dòng)力在適合自己的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。督促鎮(zhèn)（街道）掌握轄區(qū)內(nèi)貧困人員創(chuàng)業(yè)情況，宣傳落實(shí)好創(chuàng)業(yè)扶持政策。開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)“進(jìn)鄉(xiāng)村”等服務(wù)活動(dòng)。20xx年，為、2名貧困勞動(dòng)力發(fā)放創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼共計(jì)4000元。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇九
迎著和煦的陽光，懷著滿心期待來到了金華黨校;踏著微紅的余暉，揣著滿滿的收獲回到了家中。為期三天的新教師崗前培訓(xùn)結(jié)束了，其中回味無窮的是專家老師們的精彩講座。讓我印象頗為深刻的是蔣飛英老師“同理心”的分享和章穎老師對(duì)“愛的成長(zhǎng)”的見解。接下來，就這兩點(diǎn)來談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)感受和想法。
作為一名教師，不僅僅是能夠把書教好，更重要的是改變學(xué)生的行為習(xí)慣，讓他們朝著正向發(fā)展，并發(fā)自內(nèi)心的、用正確的方式愛孩子。
在一個(gè)班級(jí)當(dāng)中，或多或少都會(huì)有“問題”學(xué)生和“特殊”學(xué)生的存在。他們?cè)趯W(xué)校里的表現(xiàn)簡(jiǎn)直讓人頭疼。面對(duì)這些學(xué)生，我們?nèi)羰遣扇∫晃兜闹肛?zé)和不停的告狀，那么，這些孩子不僅不會(huì)改變他們的行為，甚至?xí)儽炯訁?，與我們形成對(duì)立面，離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)。自然而然，他們的成績(jī)也提高不上去。但學(xué)生和老師不是敵人的關(guān)系啊。當(dāng)我們遇到這樣的問題時(shí)，首先，要有一個(gè)良好的心態(tài)。能夠心平氣和的和學(xué)生進(jìn)行溝通，努力做到“生氣發(fā)怒的時(shí)候不教育學(xué)生，教育學(xué)生的時(shí)候不歇斯底里”。站在學(xué)生的角度，努力去思考他為什么會(huì)這么做?他這么做的原因有哪些?想清楚想明白后，我們自然也就不會(huì)氣沖沖的去責(zé)罵他們。其次，做到及時(shí)和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。老師一個(gè)人的力量是有限，家長(zhǎng)是和我們共同教育孩子的好幫手。要和家長(zhǎng)一起商量對(duì)策和方法，不斷去幫助學(xué)生成長(zhǎng)。最后，拿著放大鏡找優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)看到這些學(xué)生的進(jìn)步和優(yōu)點(diǎn)后，不斷地放大。不斷地給予他們鼓勵(lì)，找到自己建立起來的自信。我想，真正當(dāng)我遇到時(shí)，我會(huì)記得蔣老師曾經(jīng)和我們說過：“等，等一下，人和人不一樣;問，問一下，事出必有因;換，換一下，將心比心?！笔Y飛英老師為我們舉出的許多親身經(jīng)歷的案例，都值得我在之后的生涯中不斷地學(xué)習(xí)和提煉。遇到這么一群學(xué)生，是我們的幸運(yùn)，我們?cè)诓粩嗟母淖兯麄?，他們也在不斷促進(jìn)著我們成長(zhǎng)。我也會(huì)始終堅(jiān)信“學(xué)生是解決自己?jiǎn)栴}的主人”。在以后的教學(xué)生涯中，不斷去實(shí)踐。
章老師和我們分享了教學(xué)生涯當(dāng)中的第一個(gè)六年，聽到時(shí)感同身受。大學(xué)的每一個(gè)寒暑假都在偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行支教，甚至到見習(xí)和實(shí)習(xí)都困擾著我的一個(gè)問題：我這樣到底是不是真的愛孩子呢?豁然開朗，我一廂情愿的付出，自以為的愛其實(shí)無形中傷害了孩子。我從沒問過學(xué)生，他們自己的意愿和想法，只把我以為這樣是對(duì)學(xué)生好的想法強(qiáng)按在他們的身上，去實(shí)踐我自以為深深的愛?；叵肫饋?，我想真心的和他們說一句對(duì)不起。愛，絕不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的字眼，愛是一種控制，控制自己的強(qiáng)加給學(xué)生的意志。愛是深深的理解和感受，愛是改變自己影響孩子，愛是放下自己。
記得實(shí)習(xí)的時(shí)候，一下課經(jīng)常和孩子們打成一片，陪著他們玩游戲，陪著他們一起吃飯，這種看似親密的關(guān)系，結(jié)果卻并不如意。有一天，班主任出去培訓(xùn)，班級(jí)需要我管理一天，從早讀到午休最后到放學(xué)，我從一開始的溫柔細(xì)語到后來的大聲喊叫，都無濟(jì)于事。在講臺(tái)上，我如同虛設(shè)般，對(duì)他們毫無威力。于是，師生相處改是一種什么樣的模式，這個(gè)問題便縈繞在我心頭。章老師的話語如當(dāng)頭棒喝，“敬而不畏，親而不隨”。老師要用自己的德行讓學(xué)生來敬佩自己，用自己的專業(yè)來親近自己。這樣才是一種良好的師生關(guān)系。
我作為一名新教師，各個(gè)方面還需要不斷去學(xué)習(xí)，將所學(xué)到的理論轉(zhuǎn)為實(shí)踐。希望自己能夠快速成長(zhǎng)為一名合格的教師。對(duì)于未來，我充滿了信心。
師的同時(shí)，繼續(xù)做一名好學(xué)生。在這次培訓(xùn)中，我受益匪淺，學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更對(duì)老師們講的一些案例深有感觸。其中最讓我印象深刻的是18號(hào)下午陳鐵剛副校長(zhǎng)所講的`《為了學(xué)生——教師的職業(yè)境界與社會(huì)責(zé)任》，下面談幾點(diǎn)我對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)識(shí)。
在應(yīng)試教育盛行的階段，唯分是圖、高考定終身的現(xiàn)象普遍存在，這也曾是評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在素質(zhì)教育推行之后，教育的目的不僅是為了高分，更應(yīng)該是人的全面發(fā)展。學(xué)校既要教授學(xué)生基本的知識(shí)和技能，更要有健全的人格和精神追求，培養(yǎng)人正確的人生觀和價(jià)值觀，促進(jìn)其全面發(fā)展。
陳校長(zhǎng)說：“教師應(yīng)該從關(guān)注一個(gè)個(gè)學(xué)生到關(guān)注一個(gè)個(gè)鮮活的生命”。教師首先應(yīng)是教育工作者，其次才是學(xué)科教學(xué)工作者，育人比教學(xué)更為重要。特別是在小學(xué)階段，學(xué)生懵懂地走入校園，融入到班集體之中，其世界觀、人生觀、價(jià)值觀都尚未形成，學(xué)校的育人功能就在這里體現(xiàn)。教師必須在生活學(xué)習(xí)的一點(diǎn)一滴中關(guān)注到每一個(gè)學(xué)生，了解其生活習(xí)慣、興趣愛好，同時(shí)也要清楚其缺點(diǎn)與不足，以便更好地培養(yǎng)其成為一個(gè)正直善良、樂觀向上、德智體美勞全面發(fā)展的共產(chǎn)主義接班人。
細(xì)節(jié)決定成敗，這是我們耳熟能詳?shù)囊痪湔胬?。在這次培訓(xùn)中，不止一位老師提到細(xì)節(jié)的重要性。陳鐵剛老師說：“細(xì)節(jié)形成人的教育記憶”，這句話讓我感觸頗深。如今我也成為了一名教師，回忘過去，學(xué)生階段老師的一些細(xì)微的關(guān)懷我仍記憶猶新。小學(xué)三年級(jí)班主任吳老師給我削的鉛筆，初中三年級(jí)英語張老師送我的錄音磁帶，高中三年級(jí)聶老師在生日時(shí)為我做的紅燒排骨……這些經(jīng)歷到現(xiàn)在仍然影響著我，讓我立志要成為像他們一樣用心對(duì)待學(xué)生的老師。
“睜開你的眼，觀察你的孩子，這是一種教育。拿起你的筆，記錄下他們的成長(zhǎng)，也是一種教育?！边@是學(xué)者周增文在其著作《細(xì)節(jié)決定教育成敗》中所說，這句話與陳鐵剛老師說的有異曲同工之處，無聲的細(xì)節(jié)可以帶給學(xué)生有聲的教育成果，甚至比說教更來得有意義。
作為一名小學(xué)老師，我們需要注意的細(xì)節(jié)涵蓋了孩子生活、學(xué)習(xí)的方方面面，小到餐桌禮儀，大到積極心態(tài)的培養(yǎng)。不管是家長(zhǎng)還是學(xué)校老師都需謹(jǐn)記一句話，每一個(gè)孩子都有其獨(dú)特的天賦和可塑性，只要我們善于引導(dǎo)和培養(yǎng)，他們都是有出息的好孩子。
我們本是讀書人，都有一定的文化學(xué)術(shù)背景，在這個(gè)倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的社會(huì)中，伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，教師原有的知識(shí)會(huì)逐漸變得陳舊，能力和方法也不一定適應(yīng)新的形勢(shì)，所以教師必須要比學(xué)生更擅于學(xué)習(xí)、更勤于學(xué)習(xí)。
就拿小學(xué)音樂課來說，傳統(tǒng)形式的口口相傳已不適應(yīng)現(xiàn)在科技的發(fā)展，更不適用于現(xiàn)在的學(xué)生，多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、游戲教學(xué)才更能使學(xué)生感興趣。近年來，全國各大城市相繼出現(xiàn)音樂教學(xué)培訓(xùn)班，主要面向的就是幼兒以及小學(xué)音樂教師，教授大家科學(xué)有效的音樂教學(xué)法。我曾有幸參加了西方三大音樂教學(xué)法之一的柯達(dá)伊音樂教學(xué)法培訓(xùn)班，在那里，我學(xué)到了在學(xué)校、在書本里學(xué)不到的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，用柯爾文手勢(shì)教授學(xué)生音高、唱名，讓學(xué)生可以在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。
除了要會(huì)學(xué)習(xí)之外，我們要更樂于研究，及時(shí)課堂反思，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，形成自己的教學(xué)風(fēng)格，最終得出自己的教學(xué)思想。久而久之，我們才能在教師這個(gè)職業(yè)中如魚得水，讓學(xué)生認(rèn)可、讓家長(zhǎng)放心、讓學(xué)校滿意。
真心地希望以后能夠更多類似的機(jī)會(huì)向名師學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)為己所用，爭(zhēng)取讓自己更快地成長(zhǎng)起來，為華師海南附小的壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十
培訓(xùn)受眾：
所有生產(chǎn)型企業(yè)的部門經(jīng)理、主管和一線班組長(zhǎng)。
培訓(xùn)目的：
1、教授一線主管培育下屬的技巧；
2、培養(yǎng)一線主管必備的管理意識(shí)與思維方式；
3、提高一線主管的管理水平，促進(jìn)內(nèi)部人才梯隊(duì)培養(yǎng)；
4、幫助一線主管提升領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)而成為一名出色的主管。
培訓(xùn)背景：
一線主管是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，一線主管的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號(hào)稱“兵頭將尾”的一線主管，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
在用工荒的背景下，員工離職的原因往往不是企業(yè)而是他的頂頭上司：一線主管！而一線班組長(zhǎng)往往管理意識(shí)淡溥，欠缺科學(xué)、人性化的一線管理辦法！如何可以讓一線現(xiàn)場(chǎng)主管能夠得到下屬的信服，領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)呢？歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的課程《一線主管管理技能培訓(xùn)》，尋找全套解決方案！
培訓(xùn)大綱：
一、目前一線主管存在的現(xiàn)狀
1、討論（公司、企業(yè)）日前的現(xiàn)狀
2、分析現(xiàn)狀的形成與影響
3、形成點(diǎn)-線-面的問題點(diǎn)
二、生產(chǎn)一線主管管理體系
1、一線主管的角色與職責(zé)
2、一線主管的技能要求
3、一線管理之屋
三、現(xiàn)代生產(chǎn)管理
1、生產(chǎn)流程模型
2、qsp策略
3、現(xiàn)場(chǎng)管理的評(píng)價(jià)指標(biāo)
4、精益生產(chǎn)的四大基本思想
5、精益生產(chǎn)的三大方法體系
四、現(xiàn)場(chǎng)改善的思想和方法
1、現(xiàn)場(chǎng)改善的基本思想
2、5s活動(dòng)
3、尋找并消除現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)
4、team工作法
5、poka joke-零缺陷技術(shù)
6、cip活動(dòng)-不斷改善流程
7、tpm-全員設(shè)備保養(yǎng)體制
五、一線主管的日常管理工作
1、班（組）會(huì)怎么樣開好
2、會(huì)上的點(diǎn)評(píng)方式
3、會(huì)議應(yīng)該注意的事項(xiàng)
4、一線主管應(yīng)該掌握的管理重點(diǎn)
六、一線主管的角色定位
1、員工想要的主管是怎么樣的
2、企業(yè)需要的一線主管是怎么樣的
3、一線主管的作用及職責(zé)
4、新任主管應(yīng)注意的事項(xiàng)
5、模擬公司管理層與一線主管的心態(tài)交流
七、一線主管的時(shí)間管理
1、理清自己的時(shí)間流程
2、首先做好緊急而又重要的事情
3、員工都在向你的時(shí)間看齊
八、一線主管的自我完善與提升
1、一線主管自我修練
2、領(lǐng)導(dǎo)才能訓(xùn)練
3、企圖心與上進(jìn)心
4、不斷提升自己的動(dòng)力
5、王牌主管的品質(zhì)與品牌理念
6、一線主管對(duì)企業(yè)、對(duì)關(guān)系部門、對(duì)員工的角色
九、一線主管如何做好下屬？如何輔助上司？
引入：科恩—布拉德福特影響力理論
實(shí)例分析：為什么上級(jí)抵制我？
1、下屬的8條戒律
2、與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則
實(shí)例分析：為什么經(jīng)理不好相處？
3、與上司相處的七種武器
分析：如何與上級(jí)相處？
4、與上司相處的禁忌
5、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示？
6、怎樣說服上司？
7、怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴？
十、一線主管如何帶好下屬？如何激勵(lì)下屬？
討論：有才干卻難相處的下屬
1、如何對(duì)待不合作的“刺兒頭”
分析：孫武“練兵斬妃”
2、如何有效領(lǐng)導(dǎo)和管理年資比自己久的下屬？
3、怎樣讓有背景的下屬聽你的？
4、如何管理“老上級(jí)”？
5、如何管理斤斤計(jì)較的員工？
6、如何讓下屬認(rèn)定跟著你有前途？
分析：從吳起的故事，看如何帶領(lǐng)下屬
分享：從亮-劍看李云龍的帶兵之道
7、如何激勵(lì)下屬立即行動(dòng)？
8、如何化解班組間的矛盾？
9、溝通技巧與管理效率
分析：德國人的狂熱只因?yàn)橄Ｌ乩盏纳縿?dòng)嗎？
十一、一線如何打造“亮-劍”團(tuán)隊(duì)？
1、“亮-劍”團(tuán)隊(duì)的形成
2、找出自己團(tuán)隊(duì)的中心骨
3、自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色：觀眾、教練、裁判還是運(yùn)動(dòng)員
4、團(tuán)隊(duì)隊(duì)員要“我”扮什么？
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)在生產(chǎn)效率中的影響與作用
十二、一線主管管理技能培訓(xùn)總結(jié)
課程背景：
twi課程產(chǎn)生于30年代的美國。當(dāng)時(shí)，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動(dòng)員了大量沒有工作經(jīng)驗(yàn)的.人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭(zhēng),進(jìn)行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場(chǎng)管理者的能力提高訓(xùn)練法，形成了較完整的現(xiàn)場(chǎng)管理者基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。
twi課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣,成為提高現(xiàn)場(chǎng)管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本，這個(gè)課程生根之后，得到了長(zhǎng)足的發(fā)展和完善，日本勞動(dòng)省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場(chǎng)管理者必修的課程，同時(shí)作為制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。在華人地區(qū),象臺(tái)灣、香港、新加坡等，他們接受西方文化比較快，因而對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技法應(yīng)用得比較有特色。
twi是一套針對(duì)基層干部而設(shè)計(jì)的訓(xùn)練課程，當(dāng)員工晉升為主管之后，無法僅根據(jù)專業(yè)技術(shù)能力來衡量他的工作績(jī)效，而應(yīng)該涵蓋其管理技能，以帶動(dòng)整體企業(yè)的成功。包括：
工作教導(dǎo)（ji）---透過對(duì)部屬的培育與教導(dǎo)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳承；
工作改善（jm）---不斷地思考并具體化改善的方法，提升工作的效率與效能
工作關(guān)系（jr）---運(yùn)有效的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與溝通協(xié)調(diào)技巧，于組織內(nèi)建立良好的工作關(guān)系
課程目的：
掌握操作指導(dǎo)技法, 嚴(yán)格遵循操作規(guī)程
培養(yǎng)改善意識(shí), 最大限度的利用可用資源( 人力，機(jī)械，材料，空間等 )
創(chuàng)造和-諧的工作氛圍
能協(xié)助企業(yè)全面推廣基層主管訓(xùn)練
課程大綱：
工作關(guān)系篇
督導(dǎo)人員與部屬之間人際關(guān)系
教導(dǎo)改善人際關(guān)系的基本要訣
增進(jìn)人際關(guān)系的四則說明
問題解決四階段法之程序
部屬掌握問題的心情與說法之要領(lǐng)
工作教導(dǎo)篇
督導(dǎo)人員必備的責(zé)任與條件
引導(dǎo)正確的「工作教導(dǎo)方法」
示范正確「工作教導(dǎo)四階段法」
示范與說明「教導(dǎo)時(shí)間表」
以實(shí)例說明特殊教導(dǎo)方法
使用「工作教導(dǎo)四階段法」的時(shí)機(jī)
工作改善篇
說明工作改善的必要性與目的
討論工作改善后的效益
「工作改善四階段法」的應(yīng)用
作業(yè)分解表、提案表的寫法
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十一
生活技能課是令許多學(xué)生受益終身的課堂。只要我們明確目標(biāo)，堅(jiān)持不懈，最終都會(huì)有所收獲。人生就像一條正弦函數(shù)，有高峰，也有低谷。而通常是在低谷期，人們能學(xué)到的東西是最多的，因?yàn)槟抢锍錆M了挫折與挑戰(zhàn)。當(dāng)我們?cè)谧罾щy的時(shí)候還能堅(jiān)持不懈地去追求我們的目標(biāo)，并且為了我們的目標(biāo)，克服重重困難時(shí)，我們的意志在這樣的磨練下會(huì)變得更加堅(jiān)定。因此，在接受挫折的考驗(yàn)下，我們不能輕易言棄。
當(dāng)然，這樣的堅(jiān)持需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持。今天的課堂，體會(huì)最深的就是團(tuán)隊(duì)之間的信任與合作了。通過一個(gè)小小的“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”模擬實(shí)驗(yàn)，能否實(shí)現(xiàn)互利共贏，就要看團(tuán)隊(duì)間的信任與合作了。就連大雁南飛都需要團(tuán)隊(duì)合作，更何況身處復(fù)雜社會(huì)的我們。一根筷子，很容易就被折斷了，但是當(dāng)十雙筷子抱成團(tuán)時(shí)，你再試試看。一個(gè)人的力量是極其有限的，但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是無極限的。每個(gè)人都是特別的，每個(gè)人都有其擅長(zhǎng)的方面，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如果每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就匯集了所有隊(duì)員的精華，這必將凝聚成一股強(qiáng)大的力量，創(chuàng)造出1＋1＝11的成果。當(dāng)然，正是由于人的這種差異性，出現(xiàn)意見分歧甚至是摩擦也是在所難免的。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，是不會(huì)因此而停下共同前進(jìn)的腳步，他們會(huì)及時(shí)解決問題，給每個(gè)隊(duì)員較滿意的答案，促使團(tuán)隊(duì)繼續(xù)向前，這正是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功之處。而這個(gè)維持團(tuán)隊(duì)感情的秘訣就是寬容。每一次挫折都不應(yīng)成為我們團(tuán)隊(duì)感情的絆腳石，相反，應(yīng)成為密切感情及成熟的催化劑。在經(jīng)歷中深化感情，在合作中鑄造默契，用寬容去調(diào)解摩擦，用沉著去積累經(jīng)驗(yàn)，無私，大愛，這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，離不開隊(duì)員的進(jìn)步，即我們的進(jìn)步，而我們只有不斷的充實(shí)自己，才能取得進(jìn)步?！盎畹嚼?，學(xué)到老”這句話告訴我們，人的一生是要不斷學(xué)習(xí)的，而在學(xué)習(xí)的過程中始終保持一種“空杯心態(tài)”，我們才能裝得越多的知識(shí)。在我們的學(xué)習(xí)之路，還應(yīng)該注重沉淀，提煉出精華，因?yàn)檫@樣會(huì)使我們變得更加成熟。
對(duì)于孩子，我們不僅要在技術(shù)上教導(dǎo)他們，還要在為人處事上影響他們，讓其真正做到心智的成長(zhǎng)，成熟。
首先，技能要過關(guān)，如果自己都不過關(guān)，在協(xié)助孩子學(xué)習(xí)時(shí)就會(huì)缺少自信和方法了。
第二，溝通引導(dǎo)能力，如何激勵(lì)孩子主動(dòng)去做事，去學(xué)習(xí)。
第三，學(xué)習(xí)能力，作為一個(gè)新人，我們會(huì)有很多的不知道和不足，這都學(xué)要不斷地觀察學(xué)習(xí)。
在生活技能課程中，我們通過一次小博弈，感受到了團(tuán)隊(duì)的合作與信任。要達(dá)到互利共贏的目標(biāo)，需要計(jì)算能力，溝通能力，團(tuán)隊(duì)合作，還有最重要的是信任。在溝通時(shí)已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，但在實(shí)際操作中，卻出現(xiàn)了互相猜忌，欺騙對(duì)方的手段，這不單是對(duì)方，我們組自己也有這種現(xiàn)象，自利之心，人皆有之，但是作為我們現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們要不斷地進(jìn)取，也要共同進(jìn)步最起碼不要落井下石。
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管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十二
6月10-12日，我參加了襄陽市公司xx年第一批崗位能力提升培訓(xùn)。三天的集中培訓(xùn)，實(shí)戰(zhàn)演練，更加深切理解與感受到公司組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間，但對(duì)我來說確是終身受益，只有不斷地學(xué)習(xí)與改進(jìn)才能不斷地進(jìn)步。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提升的前奏與基礎(chǔ)，也是方法的經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié)，可以更好地提高以后的實(shí)戰(zhàn)效率。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我收獲不小。
首先，收獲了實(shí)戰(zhàn)技巧。就自身而言，這次學(xué)習(xí)讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維，提高了自身的素質(zhì)與實(shí)戰(zhàn)的水平。雖然從事移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷以及營(yíng)業(yè)廳管理已經(jīng)有四年，營(yíng)業(yè)廳及渠道的服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和營(yíng)銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營(yíng)銷人員在學(xué)習(xí)，以往是采取死記硬背方式運(yùn)用到實(shí)踐中，但我們的服務(wù)水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓(xùn)第一天上午許菲老師講完四比課程之后，下午3:30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行實(shí)地模擬暗訪。
我太幸運(yùn)竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳。下午三點(diǎn)多烈日炎炎，我們阿凡達(dá)一組學(xué)員坐了四十多分鐘的公汽才到達(dá)臥龍鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳。然后安排學(xué)員陸續(xù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)廳的亮點(diǎn)也找出了不足，對(duì)比自己所在的營(yíng)業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進(jìn)的地方，有些好的做法拿出來一同交流分享,不足的'地方大家討論,以便進(jìn)一步改進(jìn)。這次通過實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，也是從實(shí)戰(zhàn)中來回到實(shí)戰(zhàn)中去。
其次，收獲了自信。6月10日培訓(xùn)第一天，各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起.內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報(bào)數(shù)，所有報(bào)相同數(shù)字的學(xué)員坐在一起。我分到了第八組，并且有幸被學(xué)員們推舉為組長(zhǎng)。剛剛開始的時(shí)候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂，在分組上臺(tái)進(jìn)行案例講演的時(shí)候，隊(duì)員們都相信我，鼓勵(lì)我，支持我上臺(tái)演講，學(xué)員們的掌聲讓我找到了自信。我的自信也感染了大家，在以后的案例講演的時(shí)候大家都踴躍上臺(tái)，暢所欲言。
再次，收獲了活力和激情。每天早上5;50必須準(zhǔn)時(shí)到球場(chǎng)跑步和做操，既鍛煉了身體同時(shí)又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺(tái)展示更讓我們精神煥發(fā)，激情有活力。
最后，收獲了友誼和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在這次的學(xué)習(xí)中，認(rèn)識(shí)了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們，三天的培訓(xùn)我們相互學(xué)習(xí)，相互交流，相互支持，相互鼓勵(lì)，相互進(jìn)步，相互分享。在培訓(xùn)的第一天我將我們組學(xué)員的信息以短信方式分別發(fā)給他們，很快他們便相互認(rèn)識(shí)了，并且互相鼓勵(lì)：團(tuán)結(jié)就是力量，阿凡達(dá)隊(duì)員們，加油!這種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會(huì)給我們帶來極大的工作效率。
1、干你該干的事：凡事負(fù)責(zé)任、決不找借口，凡事用心做、追求零失誤。
2、干你能干的事：凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，凡事積極主動(dòng)，不要只做上面告訴你的事。
3、團(tuán)結(jié)就是力量：這也是我們阿凡達(dá)團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，凡事團(tuán)結(jié)第一，要充分調(diào)動(dòng)其他隊(duì)員的積極性能動(dòng)性。這也是在這次互動(dòng)演練中深有體會(huì)的。
這些是我在這次營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)中的一些體會(huì)與感悟。這次培訓(xùn)是溝通、學(xué)習(xí)和提升。在這里我要真心感謝這次培訓(xùn)組織者,是他們辛勤工作,為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)安排,使我們有提升的機(jī)會(huì)。通過這次的學(xué)習(xí),我會(huì)更好地投入到工作中，學(xué)以致用。牢固樹立客戶為根，服務(wù)為本，我愿為橋的理念。
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