在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)中，我積累了許多寶貴的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。寫心得體會(huì)時(shí)，要注意清晰地表達(dá)自己的想法和感受，不能含糊不清。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。1.通過這次工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也意識(shí)到自己在協(xié)作中還存在一些不足之處。2.這次學(xué)習(xí)活動(dòng)讓我明白了時(shí)間管理的重要性，以及如何更好地安排自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。3.讀完這本書，我對人生的意義和追求有了更深的思考，也更加明確了自己的人生目標(biāo)。4.通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了如何與他人進(jìn)行有效溝通，也明白了溝通在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的關(guān)鍵作用。5.在這次學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)方法存在一些問題，通過調(diào)整和改進(jìn)，我取得了很大的進(jìn)步。6.這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到了職場的競爭激烈，也明白了自己在專業(yè)知識(shí)和技能上還需不斷提升。7.參加這個(gè)活動(dòng)，讓我明白了創(chuàng)新的重要性，以及如何進(jìn)行創(chuàng)新和思維的拓展。8.這次研討會(huì)給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)，我學(xué)會(huì)了如何站在他人的角度去思考問題，提高了解決問題的能力。9.參加這個(gè)比賽，我明白了運(yùn)動(dòng)對身心健康的重要性，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。10.通過這個(gè)項(xiàng)目，我明白了工作中要注重細(xì)節(jié)，也學(xué)會(huì)了如何與同事合作，共同完成任務(wù)。
城管管理心得體會(huì)篇一
首先，作為一名城管工作者，我深刻認(rèn)識(shí)到城管管理精神的重要性。城市是我們居住和工作的地方，城管管理的作用至關(guān)重要。城管管理精神是指城市管理者和城市居民共同遵循的一種理念和行為方式，它包括責(zé)任、服務(wù)、紀(jì)律和規(guī)范等方面。在城管管理精神的引領(lǐng)下，我們才能更好地服務(wù)市民，維護(hù)城市的安全和秩序。
其次，作為一名城管工作者，我認(rèn)為城管管理精神需要在日常工作中得到貫徹。一方面，我們要時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，認(rèn)真履行職責(zé)，力求做到職責(zé)與義務(wù)相符。另一方面，我們要關(guān)注城市的共性問題，積極主動(dòng)地參與城市治理，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神?？傊?，城管管理精神需要在我們的日常工作和生活中得到貫徹和體現(xiàn)。
第三，城管管理精神的核心是服務(wù)。服務(wù)是城管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是城市建設(shè)和管理的關(guān)鍵。城市管理者和城市居民共同構(gòu)建了城市服務(wù)體系，在這個(gè)體系中，城管工作者是服務(wù)的主體，承擔(dān)著重要的服務(wù)責(zé)任。我們需要秉承“服務(wù)第一”的原則，積極為市民服務(wù)，維護(hù)市民的公共利益和社會(huì)利益，為城市的建設(shè)和管理貢獻(xiàn)力量。
第四，城管管理精神需要體現(xiàn)紀(jì)律和規(guī)范。城市是一個(gè)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，城管管理需要有明確的紀(jì)律和規(guī)范，才能保證城市的安全和秩序。我們城管工作者需要始終保持工作的嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范，依法行政，依規(guī)執(zhí)法，確保城市的安全和秩序。同時(shí)，我們也要引導(dǎo)市民積極參與城市管理和治理，自覺遵守城市的規(guī)章制度，共同維護(hù)城市的公共秩序。
最后，城管管理精神需要不斷創(chuàng)新和提高。城市發(fā)展是一個(gè)永恒的主題，城市管理也需要不斷創(chuàng)新和提高。在工作實(shí)踐中，我們需要銳意進(jìn)取，結(jié)合實(shí)際情況，探索新的工作方式和方法，提高城市管理水平。更重要的是，我們要持續(xù)學(xué)習(xí)和提高個(gè)人素養(yǎng)，不斷開拓視野，加強(qiáng)專業(yè)與技能的學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)和服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述，城管管理精神是城市管理和治理的重要組成部分。它包含責(zé)任、服務(wù)、紀(jì)律和規(guī)范等方面，需要得到我們城管工作者的貫徹和體現(xiàn)。只有我們始終堅(jiān)持城管管理精神，才能更好地服務(wù)市民，維護(hù)城市的安全和秩序，為城市的建設(shè)和管理作出更大的貢獻(xiàn)。
城管管理心得體會(huì)篇二
綠城管理企業(yè)是一家以物業(yè)管理為主業(yè)，業(yè)務(wù)范疇涵蓋了物業(yè)管理、城市維護(hù)、現(xiàn)代物流業(yè)、園林綠化等多個(gè)領(lǐng)域的綜合性企業(yè)。在這樣一個(gè)擁有多元業(yè)務(wù)的企業(yè)中，文化管理顯得尤為重要。此次，我有幸深入了解了綠城管理企業(yè)的文化管理，不僅受到了其文化理念的啟示，更感受到了新時(shí)代企業(yè)文化管理的內(nèi)涵和意義。
第二段：文化是企業(yè)的靈魂。
綠城管理企業(yè)把文化管理視為企業(yè)管理的核心，將文化視為企業(yè)的靈魂。在綠城管理企業(yè)內(nèi)部，文化不僅體現(xiàn)在企業(yè)標(biāo)志、座右銘等日常元素之中，還體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值觀念、行為規(guī)范等方面。例如，該企業(yè)重視紀(jì)律，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要遵守相關(guān)規(guī)定；在培訓(xùn)方面，他們注重發(fā)現(xiàn)人才，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)提升自己。這樣的文化管理，不僅全面提升了企業(yè)形象，更激發(fā)了員工的積極性、創(chuàng)造力和責(zé)任感。
第三段：文化融合助力企業(yè)發(fā)展。
綠城管理企業(yè)在文化管理方面非常注重融合。企業(yè)與企業(yè)之間不僅可以相互合作，還可以進(jìn)行資源共享。在活動(dòng)或者售后服務(wù)方面，企業(yè)還可以隨時(shí)協(xié)助，這種協(xié)作方式可以有力的迎合市場的變化。此外，綠城管理企業(yè)還在文化建設(shè)方面大力推行“文明城市”的概念，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，這不僅增加了團(tuán)結(jié)和互助意識(shí)，同時(shí)也觸發(fā)了新的市場需求。
第四段：文化建設(shè)為員工創(chuàng)造價(jià)值。
綠城管理企業(yè)在文化建設(shè)方面還充分關(guān)注員工的價(jià)值體現(xiàn)。他們注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，在職業(yè)發(fā)展方面積極傾斜資源，通過不同形式的培訓(xùn)，把員工培養(yǎng)成為行業(yè)領(lǐng)軍者。此外，企業(yè)還根據(jù)員工的個(gè)性，為其提供良好的工作環(huán)境，提高員工的工作效率、減少對生活情趣的影響，助力員工在職業(yè)生涯中創(chuàng)造新的價(jià)值。
第五段：結(jié)語。
文化建設(shè)是一個(gè)不斷追求完美的過程。綠城管理企業(yè)在文化管理方面做得非常成功，在運(yùn)用“精細(xì)化管理”來推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化多個(gè)方面也得到了同僚的積極認(rèn)可。通過這次了解和分享，我也更加堅(jiān)信，良好的企業(yè)文化是企業(yè)成功的重要組成部分，我們必須以此為方向繼續(xù)在不斷前進(jìn)的道路上不斷努力，因?yàn)檫@正是企業(yè)發(fā)展的巨大力量源泉。
城管管理心得體會(huì)篇三
綠城管理企業(yè)文化一直以來以“愛、專、信、和、新”為核心價(jià)值觀，努力打造現(xiàn)代企業(yè)文化。自己也一直在綠城工作，不斷地參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，深刻體悟了綠城管理企業(yè)文化的精髓。在此，分享一下自己的心得體會(huì)。
第二段：愛——以人為本。
愛是綠城管理企業(yè)文化的第一核心價(jià)值觀，包含著以人為本的思想，企業(yè)內(nèi)部推崇的是“人人愛人、人人服務(wù)、人人受益”的理念。愛使得員工之間的關(guān)系變得和諧、積極，彼此間不斷建立起互相信任的良好關(guān)系。在實(shí)際工作中，我們始終以員工為本，為員工著想，關(guān)心員工生活和情感需求，為員工的事業(yè)發(fā)展制定合適的計(jì)劃，建立健全的誠信考核機(jī)制，讓員工在工作中感到自己受到尊重、認(rèn)可與支持。
第三段：?！獙I(yè)精神。
對于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來說，專業(yè)精神是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的基石。綠城管理企業(yè)文化的第二核心價(jià)值觀就是專業(yè)，要求員工具備高超的專業(yè)技能、獨(dú)立思考的能力、敬業(yè)精神和承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。綠城不僅提供多元化的培訓(xùn)課程和成長機(jī)會(huì)，同時(shí)也注重培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力，讓我們在專業(yè)領(lǐng)域變得更加精深、成熟。
第四段：信——信任合作。
在綠城管理企業(yè)文化中，信任是第三個(gè)核心價(jià)值觀，基于信任而建立的合作關(guān)系是企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部共同發(fā)展的基礎(chǔ)。綠城建立了透明的內(nèi)部管理體系和完善的外部合作關(guān)系，關(guān)注外部環(huán)境和市場趨勢，以開放、包容的態(tài)度面對客戶、同行、政府和社會(huì)的各方面，打造了一個(gè)和諧而穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。在日常工作中，我們也要堅(jiān)持說實(shí)話、做實(shí)事、講誠信，讓人們們受到真實(shí)、坦誠、公正、友善的待遇，讓信任成為固守的底線，讓它成為推動(dòng)綠城不斷進(jìn)步的動(dòng)力和源泉。
第五段：和——和諧共進(jìn)。
綠城管理企業(yè)文化的第四個(gè)核心價(jià)值觀是和，企業(yè)關(guān)注所有利益相關(guān)者，相互尊重、相互扶持、相互促進(jìn)，以和諧的態(tài)度營造良好的企業(yè)文化氛圍。綠城也不斷推動(dòng)協(xié)同合作，使員工在合作中學(xué)會(huì)互相幫助、互相理解、互相尊重，創(chuàng)造了協(xié)作共贏的局面，為企業(yè)和員工帶來了雙重積極的影響。
結(jié)論：
總的來說，綠城管理企業(yè)文化的愛、專、信、和、新的九維度價(jià)值觀嚴(yán)謹(jǐn)、完善，為企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持，也培養(yǎng)了一支積極向上、創(chuàng)新奮進(jìn)的員工隊(duì)伍，為我所在的綠城管理企業(yè)在各個(gè)方面的發(fā)展，帶來了巨大的助力。
城管管理心得體會(huì)篇四
城管，即城市管理者，負(fù)責(zé)維護(hù)城市的秩序和環(huán)境。為了提高城管隊(duì)員的工作效能和素質(zhì)，近日我參加了一次關(guān)于城管管理的專題培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我加深了對城市管理的理解，了解了城管工作的重要性，并結(jié)合個(gè)人實(shí)際工作，獲得了許多新的思考和體會(huì)。
第一段：理念的轉(zhuǎn)變與認(rèn)知的拓展。
在培訓(xùn)過程中，我首先被告知城管工作不僅僅是執(zhí)法，更是服務(wù)，要行使執(zhí)法權(quán)的同時(shí)，注重人文關(guān)懷，盡可能為居民提供更好的服務(wù)。這一觀點(diǎn)給我?guī)砹祟嵏残缘乃伎?，我開始意識(shí)到，城管工作不單純是執(zhí)法，更包含著為市民提供貼心服務(wù)的層面。在我回憶自己的日常工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己往往注重的只是對違規(guī)行為處罰，而忽略了為居民提供服務(wù)的重要性。這次培訓(xùn)使我的理念得到了轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，我將以更積極的態(tài)度去貫徹新觀念，更好地為市民服務(wù)。
第二段：技能的提升與知識(shí)的充實(shí)。
在培訓(xùn)中，我還學(xué)習(xí)了許多城管管理的專業(yè)知識(shí)和技能，比如如何合理規(guī)劃城市布局、如何應(yīng)對城市突發(fā)事件、如何進(jìn)行市場管理等等。這些知識(shí)對于我個(gè)人來說都是新鮮的，但卻直接與城管工作緊密相關(guān)。通過掌握這些新知識(shí)和技能，我相信自己能更加有效地處理各種城市管理問題，提升自己的管理能力。同時(shí)，這些知識(shí)也讓我對城市管理的復(fù)雜性有了更深的認(rèn)識(shí)，讓我明白了城管工作不僅僅需要理論知識(shí)，更需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力的支撐。
第三段：團(tuán)隊(duì)的合作與交流。
培訓(xùn)過程中，我還和來自不同地區(qū)的城管隊(duì)員進(jìn)行了交流和合作。我們分享了各自的工作經(jīng)驗(yàn)和成功案例，互相學(xué)習(xí)和借鑒。通過和其他城管隊(duì)員的合作，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性。每個(gè)城市都有自己的工作特點(diǎn)和問題，通過交流和合作，我們可以共同面對和解決這些問題，并尋求更有效的解決方案。這次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到，只有通過團(tuán)隊(duì)合作，我們才能更好地完成城市管理任務(wù)，為市民提供更好的服務(wù)。
第四段：思維的改變與責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
培訓(xùn)中，我還參與了一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和角色扮演，通過模擬真實(shí)情境的方式鍛煉了自己的思維能力和應(yīng)對問題的能力。這些活動(dòng)使我明白，作為一名城管人員，我們需要隨機(jī)應(yīng)變，靈活處理各種問題。我們需要保持清醒的頭腦，客觀地看待問題，并能夠快速做出決策。與此同時(shí)，我也意識(shí)到了自己在工作中的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。作為城管人員，我們肩負(fù)著維護(hù)城市秩序和市民權(quán)益的重任，我們不能推卸我們的責(zé)任，我們要主動(dòng)承擔(dān)起我們的責(zé)任，做到公正、透明、權(quán)威，為城市的繁榮和市民的安居樂業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段：自我提升與未來展望。
通過這次培訓(xùn)，我不僅將得到一些理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且還了解到了一些城管工作的最新發(fā)展趨勢和前沿領(lǐng)域。這對于我個(gè)人的發(fā)展是一次良好的機(jī)會(huì)。我希望將來能繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，掌握更多有關(guān)城市管理的知識(shí)和技能，提高自己的綜合能力。我也希望能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)所得運(yùn)用到實(shí)際工作中，為城市的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，并為市民提供更好的服務(wù)。
通過這次城管管理專題培訓(xùn)，我不僅拓寬了自己的知識(shí)面，也了解到了城管工作的重要性和復(fù)雜性。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和提升的道路上，我將能夠更好地履行城管工作的職責(zé)，為城市的繁榮和市民的幸福做出更大的貢獻(xiàn)。
城管管理心得體會(huì)篇五
最近公司召開了一次商城管理會(huì)議，對當(dāng)下電子商務(wù)市場的發(fā)展趨勢和商城管理方案做了詳細(xì)的探討，參會(huì)人員包括商城高層管理人員以及運(yùn)營、技術(shù)等多個(gè)部門的代表。通過這次會(huì)議的學(xué)習(xí)和交流，我深刻地認(rèn)識(shí)到了商城管理的重要性，也對電子商務(wù)行業(yè)未來的趨勢有了更加明確的認(rèn)識(shí)。
貳、會(huì)議內(nèi)容。
會(huì)議最重要的議題當(dāng)然是商城的運(yùn)營管理。在會(huì)議中，運(yùn)營部門詳細(xì)介紹了商城的銷售數(shù)據(jù)和各項(xiàng)營銷活動(dòng)的成果，以及客服部門的服務(wù)水平與滿意度。除此之外，技術(shù)部門也分享了商城的技術(shù)架構(gòu)和最近的技術(shù)升級(jí)。這些數(shù)據(jù)和信息的歸納總結(jié)不僅為商城未來的運(yùn)營規(guī)劃提供了依據(jù)，也為技術(shù)部門的后續(xù)開發(fā)和運(yùn)營部門的營銷規(guī)劃提供了支持。
另一個(gè)重要的議題是平臺(tái)的競爭力。在會(huì)議中，我們共同探討了商城與其他同行的競爭力，包括產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和用戶體驗(yàn)。我們認(rèn)為，在競爭激烈的電子商務(wù)行業(yè)中，如何加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)的管理和優(yōu)化購物體驗(yàn)已經(jīng)成為商城發(fā)展的關(guān)鍵。因此，我們決定加強(qiáng)分析競爭對手的銷售策略和用戶反饋，同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制和提升用戶服務(wù)能力。
另外，會(huì)議提到了商城的營銷推廣和用戶體驗(yàn)。關(guān)于前者，運(yùn)營部門主要是分享了商城的營銷策略和推廣方案。我們也就如何增加用戶黏性、增強(qiáng)用戶購物心理優(yōu)勢、提高用戶體驗(yàn)質(zhì)量等方面進(jìn)行了深入的討論。對于用戶體驗(yàn)，我們認(rèn)為商城需要從多個(gè)維度入手，包括網(wǎng)站界面、購物流程、支付方式、售后服務(wù)等方面。這些方面的細(xì)節(jié)處理和服務(wù)質(zhì)量上的提升，可能會(huì)引導(dǎo)新用戶進(jìn)入商城，同時(shí)也會(huì)讓舊用戶享受更好的購物體驗(yàn)。
首先，我認(rèn)為電子商務(wù)行業(yè)的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，如何提高商城的競爭力能力已經(jīng)成為必須思考的問題。在這場會(huì)議中，商城團(tuán)隊(duì)著眼于商城的營銷潛在能力、用戶黏性以及商城的技術(shù)架構(gòu)和用戶數(shù)據(jù)分析等方面，為商城的提升提供了基礎(chǔ)。
另外，在這次會(huì)議中，我認(rèn)識(shí)到商城管理需要全員參與。當(dāng)涉及到營銷策劃和用戶體驗(yàn)優(yōu)化這些計(jì)劃時(shí)，同樣需要多個(gè)部門的支持和合作。只有客服、技術(shù)、運(yùn)營等各個(gè)部門協(xié)同工作，才能打造團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊(duì)，提高商城的競爭力。
最后，會(huì)議中商城運(yùn)營管理人員分享的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也讓我想到了財(cái)務(wù)的管理問題。商城的成功很大程度上受制于資金的投入、財(cái)務(wù)的管理和運(yùn)營的穩(wěn)定性。因此，我們需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定合理的資金分配計(jì)劃和穩(wěn)健的運(yùn)營策略，以保證商城穩(wěn)健發(fā)展。
肆、總結(jié)。
商城管理會(huì)議的討論有助于更好地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)市場的競爭環(huán)境和未來發(fā)展趨勢，我也從中汲取了許多的經(jīng)驗(yàn)。在這次會(huì)議中，商城管理方向著眼于營銷潛在能力、用戶黏性和商城的技術(shù)架構(gòu)和用戶數(shù)據(jù)分析等方面，為商城增強(qiáng)競爭力打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)要盡快制定出針對性更強(qiáng)的營銷策略和優(yōu)化的用戶體驗(yàn)服務(wù)器，以進(jìn)一步提升商城的競爭力。
城管管理心得體會(huì)篇六
2021年11月21日，本人參加了商城管理會(huì)議，會(huì)議召開的目的是為了討論并解決商城經(jīng)營中遇到的問題，提高商城的經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量。會(huì)議時(shí)間為兩小時(shí)，會(huì)議議題圍繞商城人員管理、物品庫存控制、市場推廣等方面進(jìn)行了討論。
第二段：人員管理問題討論。
商城人員管理問題一直是商城的難點(diǎn)。會(huì)議上，大家就如何提高人員的工作積極性、如何減少人員流動(dòng)率、如何制定合理的薪酬政策等問題進(jìn)行了討論。通過研究分析，商城管理層決定采取激勵(lì)措施，提高員工身份認(rèn)同感，定期舉行培訓(xùn)，提高員工的工作能力和反應(yīng)速度；同時(shí)加強(qiáng)與員工的溝通，定期組織員工聚餐活動(dòng)，減少人員流動(dòng)率；還計(jì)劃制定更加合理的薪酬政策，提高員工的收入水平。
第三段：物品庫存控制問題討論。
在商城運(yùn)營過程中，物品庫存控制也是商家難題。會(huì)議上，管理層提出了物品庫存控制的策略，包括：建立完善的物流管理系統(tǒng)，減少庫存矛盾的出現(xiàn)；采用科技手段加強(qiáng)庫存監(jiān)管，減少庫存商品質(zhì)量問題的發(fā)生；制定合理的優(yōu)惠政策，促進(jìn)庫存商品的銷售，減少庫存數(shù)量。通過會(huì)議的討論，大家也發(fā)現(xiàn)建設(shè)完善的庫存標(biāo)志系統(tǒng)，明確庫存地點(diǎn)、物品類型、數(shù)量和特點(diǎn)，是減少庫存矛盾和損失的關(guān)鍵。
第四段：市場推廣問題討論。
會(huì)議上，管理層和參會(huì)人員對于商城市場推廣問題也進(jìn)行了廣泛的討論。在市場推廣方面，會(huì)議提出了多種有效的策略，包括：擴(kuò)大產(chǎn)品范圍、提供新產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)惠、加強(qiáng)產(chǎn)品流通和銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、增加宣傳推廣的力度等。同時(shí)，管理層也計(jì)劃充分利用商城的優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)的媒介優(yōu)勢，開展線上線下營銷活動(dòng)，進(jìn)一步打造品牌形象，增強(qiáng)消費(fèi)者的購物信心。
商城管理會(huì)議是一個(gè)交流思想、分享經(jīng)驗(yàn)、提高經(jīng)營水平的平臺(tái)，在與參會(huì)人員的溝通交流中，本人認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足點(diǎn)，也學(xué)到了很多有效的管理策略。通過會(huì)議的深入交流和探討，不僅提升了我的商城管理水平，加深了對商城經(jīng)營管理的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也啟示我們在商城經(jīng)營過程中要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提升自身的競爭實(shí)力，為商城可持續(xù)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
城管管理心得體會(huì)篇七
作為城市管理的重要一員，城管隊(duì)伍一直扮演著督促市民遵紀(jì)守法、保障市容市貌的角色。近年來，隨著城市化進(jìn)程的加快，城市管理也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，如何確保城市管理法治化、規(guī)范化、人性化成為了城管管理工作的重要任務(wù)。本文將通過對長期參與城管工作的筆者的心得體會(huì)，總結(jié)城管管理精神及其實(shí)踐應(yīng)用，為其他城管工作人員提供參考和借鑒。
二、堅(jiān)守管理規(guī)范。
在城管工作中，規(guī)范是鐵則。城管隊(duì)伍必須在城市管理法律框架內(nèi)行事，保障市民合法權(quán)益，遵守管理程序，使整個(gè)管理過程合法、公正、透明。同時(shí)，城管隊(duì)伍在落實(shí)規(guī)則方面更需要對市民有更強(qiáng)的維護(hù)和引導(dǎo)作用。在城市管理中，我們要以規(guī)范化、法制化、人性化為立足點(diǎn)，將管理工作的方方面面都置于法律的制約之下，嚴(yán)格按照規(guī)定程序辦事，不因個(gè)人利益、觀念和態(tài)度等因素影響公正執(zhí)法，保護(hù)統(tǒng)籌城市管理和社會(huì)公眾利益。
三、注重溝通協(xié)調(diào)。
在城市管理過程中，必須高度注重協(xié)商合作，通過有效的溝通協(xié)調(diào)，合理的調(diào)整管理范圍與城市企業(yè)、組織、居民的關(guān)系。我們的人性化管理需要在市民的滿意度上下工夫，切實(shí)增強(qiáng)市民的主人翁意識(shí)。市民對城市管理機(jī)構(gòu)法制化、規(guī)范化、人性化的支持和認(rèn)可直接為城市管理工作帶來動(dòng)力和支持力，能夠形成社會(huì)共識(shí)，促進(jìn)城市管理正向循環(huán)。因此，城管隊(duì)伍需多元開展協(xié)調(diào)合作，積極回應(yīng)市民訴求，處理好管理與社會(huì)之間的關(guān)系，打造良好的城市管理生態(tài)。
四、提高工作效率。
隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，城管工作面臨的問題越來越復(fù)雜，而城管的人數(shù)卻是有限的。因此，提高工作效率成為城管隊(duì)伍的核心使命。城管工作要講究績效，盡可能地減少人工，提高運(yùn)營效果。通過自主創(chuàng)新和良好的管理方式，不斷提高工作效率，使城管隊(duì)伍在有限的人力資源條件下，能夠更好地開展管理活動(dòng)，為市民帶來更好的城市環(huán)境與服務(wù)。
五、持續(xù)優(yōu)化管理理念。
城市管理不是一蹴而就的事情，與時(shí)俱進(jìn)是必不可少的管理理念。城管隊(duì)伍要隨著時(shí)代的潮流，不斷優(yōu)化自己的管理理念，提升管理品質(zhì)，切實(shí)減少疫情及其他附帶事故的發(fā)生。持續(xù)優(yōu)化管理理念，全面實(shí)施科學(xué)、規(guī)范、公正的城市管理模式，最終將成為城市管理的核心競爭力。
總之，城市管理工作不僅僅依賴于政策支援和管理制度的建立，更需要有良好的城管隊(duì)伍精神以及心態(tài)和觀念上的轉(zhuǎn)變。城管隊(duì)伍需要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，始終堅(jiān)持規(guī)范、協(xié)調(diào)、高效的管理原則，實(shí)現(xiàn)全方位、全過程的城市管理工作。哪怕是一件小事，城管都應(yīng)該認(rèn)真對待，不斷累積經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化管理模式，為城市管理工作提供有力的支持與保障。
城管管理心得體會(huì)篇八
綠城管理企業(yè)文化是一種以“陽光、專業(yè)、共享”為核心價(jià)值，追求可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化。在綠城集團(tuán)的發(fā)展中，這種文化已經(jīng)深深地根植于公司文化的各個(gè)層面。在過去的幾年，我加入了綠城管理企業(yè)，深入體會(huì)到了綠城管理企業(yè)文化的思想內(nèi)涵和其體系內(nèi)的價(jià)值，本文將分享我在綠城管理企業(yè)文化中的心得體會(huì)。
第二段：專業(yè)的文化。
綠城管理企業(yè)文化倡導(dǎo)專業(yè)，是企業(yè)持續(xù)成長的重要保障。在公司運(yùn)作的各層級(jí)中，專業(yè)是一項(xiàng)基本要求。綠城管理企業(yè)要求員工以專業(yè)化眼光和態(tài)度，完成工作職責(zé)。在這樣的文化下，員工們會(huì)真正地思考他們的角色和職責(zé)，所以他們的工作往往比相對較松散的規(guī)章更富有條理性。此外，在這種文化下，員工們獲得了更多的培養(yǎng)機(jī)會(huì)，使得企業(yè)持續(xù)不斷地掌握新的技能和知識(shí)。
第三段：共享的文化。
綠城管理企業(yè)文化中也鼓勵(lì)共享。共享的文化是一種鼓勵(lì)員工和管理層之間分享思想、經(jīng)驗(yàn)和資源，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的文化。這種文化促進(jìn)了員工之間的合作，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和支持，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在這種文化下，每個(gè)人的聲音和觀點(diǎn)都被認(rèn)為是值得尊重和學(xué)習(xí)的，因此，員工們不僅愿意成為這種共享文化的參與者，還能在其中取得成就，激發(fā)自我，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)夢想。
第四段：陽光的文化。
綠城管理企業(yè)文化中陽光是其中不可或缺的一部分。綠城管理企業(yè)鼓勵(lì)員工之間建立真實(shí)和諧的關(guān)系，同時(shí)還推崇信息透明和經(jīng)營公正。重視陽光的文化，有助于提高雇員保持樂觀和開放的態(tài)度，使企業(yè)從內(nèi)部建立一種高度的文化信任。除此之外，陽光文化還有助于建立和加強(qiáng)與利益相關(guān)者之間的關(guān)系，包括客戶、供應(yīng)商、合作伙伴和投資者，進(jìn)而建立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。
第五段：總結(jié)。
綠城管理企業(yè)文化的成功純屬于每一個(gè)員工和管理團(tuán)隊(duì)的成功。這種企業(yè)文化之所以能夠成功，就是因?yàn)檫@種文化促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部所有人之間的合作和協(xié)作。每一個(gè)雇員都在不斷地成長，企業(yè)也在不斷地臻于成功。在我看來，綠城管理企業(yè)文化的成功離不開員工對于這種文化的持續(xù)投入和支持，同時(shí)，還需要管理團(tuán)隊(duì)的持續(xù)支持、關(guān)注和管理。在未來，我相信綠城管理企業(yè)文化將繼續(xù)推陳出新，更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，讓員工在工作中充分發(fā)揮自己的潛力，譜寫更加輝煌的企業(yè)發(fā)展之道。
城管管理心得體會(huì)篇九
近日，我參加了一場關(guān)于城管管理的專題培訓(xùn)。通過這場培訓(xùn)，我收獲頗豐，深深感受到了城管工作的重要性與挑戰(zhàn)性。在培訓(xùn)過程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技巧，也對城管的職責(zé)和使命有了更深入的理解。以下是我對這次培訓(xùn)的心得與體會(huì)。
首先，培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性和權(quán)威性讓我收獲良多。在此次培訓(xùn)中，專家老師們?yōu)槲覀冊敿?xì)講解了城管法律法規(guī)、制度及各項(xiàng)工作指南，使我們對城管的基本職責(zé)和工作范圍有了更全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，他們還結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析和講解，讓我們對城管工作中容易遇到的問題和應(yīng)對策略有了更深入的了解。通過與專家的交流互動(dòng)，我對城管工作的相關(guān)知識(shí)有了更深刻的理解，也樹立了新的工作目標(biāo)。
其次，培訓(xùn)中的案例分析與實(shí)踐操作讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中，我們不僅聽取了一些成功案例的分享，還進(jìn)行了一些實(shí)踐操作，如居民樓管理、商務(wù)綜合體管理等。這種實(shí)踐操作的方式使我們能夠更直觀地感受到城管工作的具體內(nèi)容和難點(diǎn)。通過模擬實(shí)際工作情境，我們能夠更好地理解城管工作的實(shí)際工作流程和工作要求，并學(xué)會(huì)如何面對實(shí)際問題做出最合理的決策。這些實(shí)踐操作不僅提高了我們的工作能力，也增強(qiáng)了我們在實(shí)際工作中的自信心與應(yīng)對能力。
第三，培訓(xùn)過程中的心得交流和思維碰撞讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中，我們與來自各個(gè)城市的同行進(jìn)行了深入的交流和合作。在小組討論和工作分享環(huán)節(jié)，我們分享了自己的工作經(jīng)驗(yàn)和思考，也傾聽了其他城市的城管工作者們的心得與體會(huì)。這種互相傾聽和思維碰撞的過程，讓我意識(shí)到城管工作是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)合作和共同努力的工作。同時(shí)，也在不斷的交流與合作中，獲得了很多新的工作思路和方法，為自己日后的工作指明了方向。
第四，培訓(xùn)中的心理輔導(dǎo)和疏導(dǎo)讓我獲得了更多成長。在培訓(xùn)中，我們的專家老師還為我們提供了一些心理輔導(dǎo)和疏導(dǎo)的知識(shí)。他們告訴我們?nèi)绾握_對待工作中的壓力和困難，如何保持工作的熱情和積極性。這些心理輔導(dǎo)和疏導(dǎo)的知識(shí)讓我有了更好的思考和面對困難的能力。我學(xué)會(huì)了如何保持心理的平衡和穩(wěn)定，對工作壓力的處理更加得心應(yīng)手。這不僅對于城管工作，也對于個(gè)人的成長和發(fā)展都有著積極的促進(jìn)作用。
最后，培訓(xùn)結(jié)束后，我不僅帶回了豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，更帶回了一顆甘于奉獻(xiàn)的心。通過這次培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到城管工作對于城市的發(fā)展和居民的幸福至關(guān)重要。作為一名城管工作者，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為創(chuàng)建和諧宜居的城市貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也深刻意識(shí)到，城管工作需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與支持，帶著這樣的思想，我愿意與同事們一起共同努力，為城市的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總而言之，這次城管管理專題培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過培訓(xùn)，我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，更加深入地了解了城管工作的職責(zé)和使命。同時(shí)，我也與其他城市的同行進(jìn)行了交流和合作，開闊了視野，提高了工作能力。這次培訓(xùn)讓我對城管工作有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解，也激發(fā)了我更加熱愛城市和居民的內(nèi)心愿望。我相信，在今后的工作中，我一定會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做好城管工作，為城市的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
城管管理心得體會(huì)篇十
近年來，城市管理工作的重要性逐漸凸顯，城管隊(duì)伍的工作也日益嚴(yán)肅起來。作為城市的“銷售員”，城市的面貌直接關(guān)系著城市的形象。在長期的城管工作中，我深切地體會(huì)到了城管文明管理的重要性，并總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
首先，城管人員要注重形象。作為城市管理者，我們的形象直接關(guān)系著市民對我們的認(rèn)同感和信任度。因此，我們不能只在外表上注重整潔與慎重，更要在工作中做到精益求精，積極改進(jìn)自己的工作能力和水平。
其次，城管人員要注重溝通與服務(wù)意識(shí)。城市管理工作需要我們與市民進(jìn)行有效的溝通交流，了解他們的需求和訴求，及時(shí)解決問題。在服務(wù)市民的過程中，盡可能提供更多的便利和支持。只有通過良好的溝通和服務(wù)，我們才能樹立良好的形象，贏得市民的理解和支持。
再次，城管人員要注重法制觀念。城市管理工作是依法進(jìn)行的，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做到知法懂法，從法律的角度對待問題，依法處理各類違法行為。在工作中，我們要充分發(fā)揮自己的職能，依法履行職責(zé)，確保城市的管理工作得以順利進(jìn)行。
此外，城管人員要注重團(tuán)隊(duì)合作。城市管理工作需要各個(gè)部門之間的緊密合作，只有形成合力，才能更好地推進(jìn)城市的管理工作。在團(tuán)隊(duì)中，我們要充分發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢和特長，相互之間互相支持和幫助，共同努力解決問題，并在面對困難時(shí)相互扶持、共同進(jìn)步。
最后，城管人員要注重自身素質(zhì)的提升。城市管理工作是一項(xiàng)綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，我們要不斷提升自己的綜合素質(zhì)。做到業(yè)務(wù)精湛，不斷學(xué)習(xí)更新的管理理念和方法，增強(qiáng)自己的管理能力；做到守信用，恪守工作紀(jì)律和操守，保持良好的職業(yè)道德；做到廉潔奉公，始終以公共利益為準(zhǔn)繩，摒棄個(gè)人私利的行為。
通過長期的城管工作，我深切體會(huì)到了城管文明管理的重要性。只有以高度的責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)自身能力的提升，才能更好地履行城市管理者的職責(zé)和使命。我相信，在不斷改進(jìn)和完善城市管理工作的過程中，我們的城市將會(huì)變得更加美好。
城管管理心得體會(huì)篇十一
作為商場銷售管理人員的我，最近有幸參加了一次商城管理會(huì)議，會(huì)議上涉及的各種話題和思考引發(fā)了我很多的思考和收獲，這里我想分享一下我的心得體會(huì)。
第一段：會(huì)議的背景和目的。
這次商城管理會(huì)議的背景是什么？目的是什么？會(huì)議的召開背景是商場銷售環(huán)境不斷變化，新興的銷售渠道影響傳統(tǒng)商場銷售，需要商場管理人員思考新的商場營銷手段，以適應(yīng)市場環(huán)境的變化。會(huì)議的目的就是為了促進(jìn)商場管理人員之間的交流，分享各自的經(jīng)驗(yàn)和做法，提升整體管理水平。
第二段：會(huì)議情況。
會(huì)議主要分為三個(gè)環(huán)節(jié)：主題演講、交流討論和小組工作。主題演講環(huán)節(jié)有多位業(yè)內(nèi)專家，他們從不同角度，講述了商場營銷的熱門話題和新趨勢；交流討論環(huán)節(jié)，業(yè)內(nèi)專家與與會(huì)商場管理者互動(dòng)交流，講述各自的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和探討展望。小組工作環(huán)節(jié)則是對主題演講和交流討論的綜合反思，分別組織小組討論和提煉出不同的思考與建議。整個(gè)會(huì)議主題明確，步驟清晰，氣氛熱烈而嚴(yán)謹(jǐn)。
第三段：會(huì)議中我收獲的。
作為參會(huì)者，我在會(huì)議中獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和啟示。首先是從業(yè)內(nèi)專家分享的主題演講中，我了解到很多新的商場銷售手段，比如利用社交媒體做推廣、將商場空間化繁為簡等，這些新思路對我開闊了眼界。另外，在交流討論環(huán)節(jié)中，我結(jié)識(shí)了很多同行，他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我也有很大啟示作用。最后，在小組工作環(huán)節(jié)中，我和其他同行一起集思廣益，提煉靈感，想出很多切實(shí)可行的改進(jìn)點(diǎn)和思路。
第四段：會(huì)議中存在的問題和建議。
當(dāng)然，在會(huì)議中也存在一些問題，這些問題主要包括：會(huì)議時(shí)間安排過短、某些討論內(nèi)容偏離主題、缺乏細(xì)節(jié)和操作層面的講述等。針對這些問題，我的建議是：可以考慮分拆會(huì)議議程，如果時(shí)間不允許，也可以考慮增加會(huì)議時(shí)間。同時(shí)，希望可以增加一些案例分析和操作性的講解，以幫助我們更好地將理論落地到實(shí)踐中。
第五段：總結(jié)。
此次商城管理會(huì)議讓我深刻體會(huì)到與同行之間的交流、分享和共同成長的重要性。在今后的工作中，我將堅(jiān)持學(xué)習(xí)、深化實(shí)踐，采取新的營銷手段，滿足廣大消費(fèi)者的需求，提升商場的營銷和管理水平，讓商場成為消費(fèi)者愿意光顧和回頭的地方。同時(shí)，我也希望商場管理者之間能夠加強(qiáng)溝通、交流、合作和共同進(jìn)步，為推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
城管管理心得體會(huì)篇十二
城管管理是指在城市中對市容市貌及公共秩序進(jìn)行管理的一種職能部門，其職責(zé)是保障城市的環(huán)境質(zhì)量和市容市貌，維護(hù)市民的生活秩序。為了提升城管隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，我參加了一次城管管理專題培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我對城管工作的重要性、理念和方法有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也有了些許體會(huì)和收獲。
首先，城管工作的重要性體現(xiàn)在維護(hù)良好的市容市貌和公共秩序能為市民提供一個(gè)舒適、安全、有序的生活環(huán)境。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了包括城市綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、交通秩序等方面的管理方法。通過掌握和運(yùn)用這些方法，我們可以有效地處理和解決一些城市管理中的問題，保障市民的權(quán)益，提升城市形象。
其次，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)的城管工作理念深深地觸動(dòng)了我。在培訓(xùn)講師的引導(dǎo)下，我認(rèn)識(shí)到城管工作是為市民服務(wù)的，我們的目標(biāo)是保障市民的利益和權(quán)益。因此，在平常的工作中，我們要以市民為中心，時(shí)刻關(guān)注并滿足市民的需求和利益，化解沖突、化難題，提升服務(wù)水平和質(zhì)量。
另外，城管工作方法的靈活運(yùn)用對于高效完成工作任務(wù)至關(guān)重要。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了大量的案例和實(shí)例，了解了城管工作中常見的難題和挑戰(zhàn)，同時(shí)掌握了一些解決問題的方法和策略。這些方法和策略可以幫助我們在工作中快速定位問題，快速解決問題，提高工作效率。例如，在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了如何通過有效的溝通和協(xié)調(diào)解決矛盾和糾紛，避免矛盾升級(jí)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
另外，保持學(xué)習(xí)和自我提升是城管工作中的一項(xiàng)重要素質(zhì)。在培訓(xùn)中，講師強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性，并分享了一些學(xué)習(xí)的方法和途徑。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我們可以不斷補(bǔ)充和更新專業(yè)知識(shí)，保持工作的有效性和前沿性。同時(shí)，我們還可以通過學(xué)習(xí)掌握更多的技能和方法，提升自身的綜合能力，更好地服務(wù)于市民。
最后，在培訓(xùn)的總結(jié)和反思中，我意識(shí)到城管工作既責(zé)任重大又充滿挑戰(zhàn)，需要我們不斷提高學(xué)習(xí)和應(yīng)對問題的能力。我們要時(shí)刻保持工作的專業(yè)性和責(zé)任感，勇于擔(dān)當(dāng)，刻苦學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。只有如此，我們才能更好地完成城管工作的各項(xiàng)任務(wù)，為市民提供更好的服務(wù)。
總之，城管管理專題培訓(xùn)對我來說是十分寶貴的機(jī)會(huì)，通過這次培訓(xùn)，我對城管工作的重要性、理念和方法有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和領(lǐng)悟。作為一名城管工作者，我將時(shí)刻以市民為中心，密切關(guān)注市民的需求和利益，不斷提升工作能力和服務(wù)水平，為城市的發(fā)展和市民的生活質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的一份力量。
城管管理心得體會(huì)篇十三
城管是城市管理的重要組成部分，其職責(zé)是負(fù)責(zé)維護(hù)城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。在長期工作中，我有了一些深入的體會(huì)和思考。城管工作并非易事，但通過與市民的互動(dòng)和問題的解決，我逐漸意識(shí)到城管工作的重要性，以及其對城市發(fā)展的巨大貢獻(xiàn)。
首先，城管工作的復(fù)雜性是我深刻認(rèn)識(shí)到的。從事城管工作需要面對各種各樣的問題和情況，例如市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等。這些問題不僅因人而異，還與城市發(fā)展和市民需求密切相關(guān)。因此，城管要理順工作思路，創(chuàng)新工作方法，以更有針對性的方式解決問題。在實(shí)踐中，我意識(shí)到要了解市民真正的需求和實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整工作策略，與市民形成良好的互動(dòng)和合作關(guān)系，共同推動(dòng)城市的發(fā)展。
其次，城管工作需要具備高效執(zhí)行力和溝通能力。城市管理工作時(shí)間緊迫，對問題的處理要有迅速反應(yīng)和決策能力。同時(shí)，城管還要與多個(gè)部門之間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)整體的協(xié)調(diào)和順暢。在繁忙的工作中，我們需要更好地與相關(guān)部門和市民進(jìn)行溝通和交流，使工作能夠更加高效和有序進(jìn)行。通過與市民的溝通，我發(fā)現(xiàn)市民對城管工作有很多的期待和建議，因此，通過廣泛聽取市民的意見和建議，城管工作能夠更加貼近市民的需求和期望，提供更好的服務(wù)。
第三，城管工作的目標(biāo)是服務(wù)城市，造福市民。城市的發(fā)展與城管的工作緊密相連，城管是保障城市良好生活環(huán)境的重要保障。作為城管人員，我們要以服務(wù)為先，解決市民生活中的各種問題，提供方便和舒適的生活環(huán)境。只有把市民的需求放在首位，我們的工作才能得到市民的認(rèn)可和支持，城市的發(fā)展才能更加良好。
第四，城管工作需要保持高度的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。城管是城市的“守護(hù)者”，不僅要對城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)，還要為市民辦實(shí)事、解難題。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，我們要保持敬業(yè)精神，積極響應(yīng)市民關(guān)注的問題，積極答復(fù)市民對城市管理工作的期望。對于可能影響市民生活質(zhì)量的問題，我們要勇于擔(dān)當(dāng)，積極尋找解決辦法，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，確保問題能夠得到應(yīng)對和解決。
最后，城管工作從實(shí)踐中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)和市民意見，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。城市發(fā)展是一個(gè)不斷變化和進(jìn)步的過程，城管工作也需要與時(shí)俱進(jìn)。在工作實(shí)踐中，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉規(guī)律，并根據(jù)市民的反饋和需求，對工作方法進(jìn)行不斷優(yōu)化和提升。只有不斷完善和改進(jìn)，城管工作才能更好地服務(wù)城市發(fā)展，造福市民。
總之，城管工作既是一項(xiàng)重要的公共服務(wù)工作，也是一項(xiàng)責(zé)任重大的職責(zé)。通過長期的實(shí)踐和思考，我認(rèn)識(shí)到城管工作的復(fù)雜性、高效執(zhí)行力和服務(wù)城市的目標(biāo)。在工作中，我們應(yīng)當(dāng)以市民需求為導(dǎo)向，保持責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神，并不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。只有這樣，我們才能更好地推動(dòng)城市的發(fā)展，為市民提供更好的生活環(huán)境和質(zhì)量。
城管管理心得體會(huì)篇十四
城市管理，是指城市管理者對城市環(huán)境和公共秩序進(jìn)行規(guī)范和協(xié)調(diào)的一種行為。城管部門作為城市管理的保障力量，承擔(dān)著維護(hù)城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重要職責(zé)。在過去的幾年里，我在城管部門工作，積累了一些心得體會(huì)。下面，我將結(jié)合自身工作經(jīng)歷，從不同的角度來談?wù)勎覍Τ枪芄ぷ鞯恼J(rèn)識(shí)與體會(huì)。
首先，城管工作需要寬容與理解。城市是一個(gè)多元化的生態(tài)系統(tǒng)，包含了各種各樣的人與事。作為城管人員，我們需要面對各種各樣的情況和人群，而且每天都會(huì)不斷出現(xiàn)新的問題。有時(shí)，我們會(huì)遇到一些拒不合作的市民，我們不能因?yàn)樗麄儜B(tài)度不好就放棄勸說，而應(yīng)當(dāng)保持寬容與理解，換位思考，化解糾紛。在日常工作中，我們要善于傾聽市民的意見和建議，真正關(guān)心市民的需求，與市民建立良好的互動(dòng)關(guān)系。
其次，城管工作要注重服務(wù)。作為城管人員，我們的任務(wù)不僅是打擊和阻止違法行為，更重要的是提供良好的服務(wù)并且維護(hù)市民的合法權(quán)益。在執(zhí)法過程中，要盡量采取和諧的手段，避免使用暴力或者高壓手段，讓市民感受到公正、公平的待遇。此外，城管人員還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)和能力，不僅要掌握執(zhí)法知識(shí)，更要學(xué)會(huì)禮貌待人、恰當(dāng)溝通和解決問題的能力，以更好地為市民服務(wù)。
再次，城管工作要注重法制意識(shí)和規(guī)則執(zhí)行。城市管理離不開法律法規(guī)的支持，城管人員要堅(jiān)守法律底線，嚴(yán)格按照法律規(guī)定來執(zhí)行任務(wù)。我們必須對法律法規(guī)有深刻的理解和認(rèn)識(shí)，遵守法律底線，妥善處理各種復(fù)雜情況。要注重法規(guī)宣傳教育，提高市民的法律意識(shí)，加強(qiáng)法律監(jiān)督，杜絕違法行為的發(fā)生。只有依法行政，城市管理才能更加規(guī)范有序，市民的利益才能得到更好的保障。
最后，城管工作要注重團(tuán)隊(duì)合作。城市管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要各部門之間的密切合作。城管人員要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過相互配合和溝通，共同解決問題。在工作中，要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互相學(xué)習(xí)和借鑒。只有團(tuán)結(jié)合作，形成合力，城市管理的各項(xiàng)任務(wù)才能順利進(jìn)行。
通過這些年的工作經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到城市管理是一項(xiàng)十分復(fù)雜和困難的工作，需要全社會(huì)的共同參與和努力。作為城管人員，我們要注重肩負(fù)的責(zé)任和使命，更好地服務(wù)市民，為城市的美麗與和諧貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自身的素質(zhì)和能力，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)城市管理的需要，為城市管理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
城管管理心得體會(huì)篇十五
在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，充分的座談、深刻的領(lǐng)悟中，暫短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實(shí)施了，并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，市委、市政府、群眾和社會(huì)各界對我們工作的要求越來越高，對執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)，對推動(dòng)城市管理行政執(zhí)法工作全面開展具有重要意義。
（一）是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求。
在城市化進(jìn)程日益加快中，一方面有力地促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)，社會(huì)的發(fā)展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中，也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾，有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題，也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān)，反映最為強(qiáng)烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題，嚴(yán)重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法，能直接針對困擾政府的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，從影響城市人民群眾生活和工作實(shí)際問題著手，切實(shí)解決城市人民群眾的實(shí)際問題，有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
（二）是現(xiàn)代化城市管理的基本要求。
一、力量集中、職責(zé)明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理，不留隱患，消除了所有即時(shí)的危險(xiǎn)性。
（三）是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求。
隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市，城市出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)成分多元化，經(jīng)營形式多元化，經(jīng)濟(jì)利益多元化，也產(chǎn)生了違法主題多元化，違法行為復(fù)雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題，而是綜合性的問題，涉及到多個(gè)部門和領(lǐng)域，往往需要多個(gè)部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的，面對在市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”，能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象，可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會(huì)影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（四）是城市行政管理體制的基本要求。
隨著城市社會(huì)公共管理事務(wù)的增加，政府職能逐步細(xì)化，機(jī)構(gòu)逐步膨脹，職能出現(xiàn)交叉。往往是實(shí)施一個(gè)法律、確立一個(gè)執(zhí)法主體，一個(gè)執(zhí)法主體設(shè)立一個(gè)部門，一個(gè)部門建一支隊(duì)伍，而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī)，多個(gè)執(zhí)法主體，多支執(zhí)法隊(duì)伍，造成了“一個(gè)部門管不了，多個(gè)部門管不好”的局面。確實(shí)使政府投入的大量人財(cái)物力，消耗在無休止的突擊性整治活動(dòng)中，城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在，迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理，部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。
（五）是提升城市品位和城市形象的需要。
高品位的城市創(chuàng)建成果，要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境，要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作，就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革，解決城市管理體制中的弊端，營造一個(gè)公開、公正、公平的法制環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境，進(jìn)而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境，提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位。
第一，相對集中行政處罰權(quán)制度，是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個(gè)行政機(jī)關(guān)行使有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機(jī)關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認(rèn)相對集中行政處罰權(quán)，為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
第二，憲法第一百零七條規(guī)定“縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府依照法律規(guī)定的權(quán)限，管理本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、教育科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)和財(cái)政、民政、公安、民族事務(wù)、司法行政、監(jiān)察、計(jì)劃生育等行政工作，發(fā)布決定和命令、任免、培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲行政工作人員”。
第三，根據(jù)我國公正執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的行政執(zhí)法體制要求。這也就說明，開展綜合行政執(zhí)法是我國社會(huì)主義法制的內(nèi)在要求。
城管管理心得體會(huì)篇十六
在我國的城市中，城管部門是負(fù)責(zé)維護(hù)城市秩序和管理市容市貌的重要部門。自2013年以來，我有幸成為一名城管隊(duì)員，這段時(shí)間的工作經(jīng)歷給我留下了深刻的心得體會(huì)。在與市民的接觸中，我認(rèn)識(shí)到城管不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法的機(jī)構(gòu)，更是與市民溝通和教育的平臺(tái)。通過鍛煉和訓(xùn)練，我從中學(xué)到了很多，如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等。同時(shí)，這段經(jīng)歷也讓我明白了一個(gè)道理：城管的使命不僅是維護(hù)城市秩序，更是為了營造一個(gè)更美好的城市環(huán)境。
首先，城管工作需要良好的溝通技巧。我所在的城區(qū)是一個(gè)繁華的商業(yè)區(qū)，每天都有大量的行人和車輛。我經(jīng)常需要與商家和市民溝通解決問題，因此溝通技巧顯得尤為重要。在工作中，我學(xué)會(huì)了如何耐心傾聽，理解市民的需求和問題，并盡力提供幫助。我還學(xué)會(huì)了以正確的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)，充分尊重市民的權(quán)益，確保工作能夠更有效地開展。通過與市民的互動(dòng)，我逐漸明白了城管不僅僅是遏制違法行為，更重要的是保護(hù)市民合法權(quán)益，為他們提供一個(gè)良好的生活環(huán)境。
此外，我還意識(shí)到城管工作需要團(tuán)隊(duì)合作。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，我們常常需要與其他部門密切合作，協(xié)作完成工作。在與其他執(zhí)法部門如交警、環(huán)保部門合作的過程中，我看到了更多的團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有通過團(tuán)隊(duì)的力量，我們才能更好地完成任務(wù)。每當(dāng)遇到問題時(shí)，我會(huì)和同事們積極溝通，共同商討解決辦法。我認(rèn)識(shí)到，只有大家齊心協(xié)力，才能共同建設(shè)一個(gè)更美好的城市。
城管的使命不僅是執(zhí)行任務(wù)，更是為了營造一個(gè)更美好的城市環(huán)境。為了更好地理解城市環(huán)境的重要性，我參加了一次城市規(guī)劃的學(xué)習(xí)課程。通過學(xué)習(xí)，我了解到城市規(guī)劃需要綜合考慮諸多因素，如人流量、交通流量、自然環(huán)境等。城市規(guī)劃不僅是城市管理者的責(zé)任，也需要市民的參與。城市是由我們共同建設(shè)的，每一個(gè)市民都應(yīng)該為城市的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。我希望通過我的工作，能夠給市民樹立一個(gè)良好的榜樣，鼓勵(lì)他們參與城市規(guī)劃和管理，共同打造一個(gè)更美好的城市。
最后，城管工作帶給了我一種責(zé)任感。作為城市的管理者，我們要對市民負(fù)責(zé)，為市民提供一個(gè)安全、整潔的環(huán)境。而作為一名城管隊(duì)員，我更加深刻地感受到這種責(zé)任。每一次出勤，我都會(huì)以積極的態(tài)度對待工作，時(shí)刻保持警惕。我會(huì)時(shí)刻提醒自己，身為一名城管隊(duì)員，我要始終關(guān)注市民的利益，為他們維護(hù)城市秩序。這種責(zé)任感是我工作中最重要的動(dòng)力，也是我對城管事業(yè)深深的熱愛。
通過與市民的溝通、團(tuán)隊(duì)合作、深入學(xué)習(xí)和自我責(zé)任，我對城管工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。城管的角色不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法，更是營造一個(gè)更美好的城市環(huán)境，為市民提供一個(gè)良好的生活環(huán)境。我將繼續(xù)努力，為城市的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，成為一名更優(yōu)秀的城管隊(duì)員。
城管管理心得體會(huì)篇十七
城管，作為城市管理體系中的一環(huán)，是保障城市秩序和市民福祉的重要力量。多年來，我在城管工作崗位上積累了許多心得體會(huì)。下面將從服務(wù)意識(shí)、溝通能力、應(yīng)變能力、執(zhí)法規(guī)范和權(quán)力運(yùn)行等五個(gè)方面，對我的體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和分享。
首先，作為一名城管人員，我深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)意識(shí)在工作中的重要性。城管的首要任務(wù)是服務(wù)市民，維護(hù)市容市貌的同時(shí)也要關(guān)注市民的實(shí)際需求。我在工作中時(shí)刻保持著一顆熱愛城市、關(guān)心市民的心，用責(zé)任和熱情去解答市民的疑慮和困難。只有始終站在市民的角度思考問題，我們才能更好地服務(wù)好他們，解決好問題。
其次，良好的溝通能力是城管人員非常重要的一項(xiàng)素質(zhì)。在城市管理中，我們時(shí)常需要與不同層級(jí)的部門、群體進(jìn)行溝通。良好的溝通能力可以促進(jìn)信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和問題的解決，避免了不必要的糾紛和爭執(zhí)。我始終堅(jiān)持與他人保持良好的溝通，注重傾聽他人的意見和建議，以精準(zhǔn)的表達(dá)和高效的溝通，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
第三，應(yīng)變能力是城管工作中必備的素質(zhì)之一。城市管理工作任務(wù)繁多、復(fù)雜多變，我們需要面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。在工作中，我經(jīng)常遇到突發(fā)情況，如突然發(fā)生的抗議、交通擁堵、突發(fā)事件等。在這些情況下，冷靜、果斷、靈活的處理方式是必不可少的。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，只有學(xué)會(huì)在壓力下保持冷靜，并用靈活的思維和行動(dòng)來應(yīng)對問題，才能更好地解決和處理各種復(fù)雜情況。
執(zhí)法規(guī)范是城管工作中最為重要的一環(huán)。作為城管人員，我們必須恪守法律法規(guī)，確保執(zhí)法過程的公正和規(guī)范。我始終堅(jiān)持就事論事，客觀、公正地行使權(quán)力，并將執(zhí)法過程中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)都做到與法律法規(guī)相符合。在執(zhí)法中，我秉持著“嚴(yán)格執(zhí)法，公正執(zhí)法”的原則，注重理智與情感的平衡，使得我的執(zhí)法行為得到了市民的認(rèn)可和尊重。
最后，權(quán)力運(yùn)行是城管工作中不可回避的問題。我在城管工作中不斷提升自身的政治覺悟和道德修養(yǎng)，時(shí)刻警醒自己不能濫用職權(quán)、觸碰法律的底線。作為一名城管人員，我深知權(quán)力既是一種責(zé)任，也是一種壓力。只有廉潔奉公，才能夠在城市管理中發(fā)揮好自己的作用，為社會(huì)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述，城管工作非常重要且復(fù)雜，需要具備服務(wù)意識(shí)、溝通能力、應(yīng)變能力、執(zhí)法規(guī)范和權(quán)力運(yùn)行等素質(zhì)。盡管工作中常常面臨艱難險(xiǎn)阻，但只要我們堅(jiān)守初心、熱愛城市，不斷提高自身素質(zhì)，就能夠不斷完善自己，更好地履行城管的使命，為城市的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
城管管理心得體會(huì)篇十八
近年來，隨著城市的不斷發(fā)展和人口的增加，城市管理日益成為一項(xiàng)重要的工作。作為城市管理者，城管隊(duì)伍在城市管理中發(fā)揮了重要作用。我作為一名城管隊(duì)員，多年來積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這里，我想分享一下我的心得體會(huì)。
首先，我發(fā)現(xiàn)城管工作的重要性。城市管理是一項(xiàng)綜合性的工作，涉及到諸多方面，如環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好壞直接關(guān)系到城市的形象和居民的生活質(zhì)量。我們城管隊(duì)員每天都要面對各種問題，如亂停亂放、亂涂亂畫、亂丟亂倒等。針對這些問題，我們的工作就顯得尤為重要了。只有通過加強(qiáng)巡邏、整治違規(guī)行為，才能營造良好的城市環(huán)境。
其次，我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作的艱辛。城市管理是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作，需要我們付出大量的時(shí)間和精力。在艱苦的執(zhí)勤過程中，我們不僅要經(jīng)受來自各方面的壓力，還要時(shí)刻面對各種困難和挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，我們還要始終保持高度的責(zé)任心和紀(jì)律性，確保工作的順利進(jìn)行。這些都需要我們付出很大的努力和耐心。
第三，我們要處理好與居民的關(guān)系。作為城管隊(duì)員，我們的工作是為了城市的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量。因此，我們既要嚴(yán)格執(zhí)法，保持工作的公正性，又要與居民保持良好的溝通和合作關(guān)系。只有與居民保持良好的關(guān)系，才能更好地開展城市管理工作。同時(shí)，我們也要增強(qiáng)居民的法律意識(shí)，讓他們自覺維護(hù)城市的秩序。
第四，我意識(shí)到城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。隨著社會(huì)的發(fā)展和城市管理的變化，城管隊(duì)員需要及時(shí)了解和學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)和管理制度。只有不斷提升自身素質(zhì)，才能更好地開展城市管理工作。此外，隨著城市管理的細(xì)化和職能的多樣化，我們還需要不斷拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的綜合能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地適應(yīng)和發(fā)展。
最后，我深深體會(huì)到城管工作的使命感。作為城市管理者，我們肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)秩序、促進(jìn)城市發(fā)展的重要責(zé)任。我們的工作直接關(guān)乎到人民群眾的切身利益和幸福。在工作中，我時(shí)刻保持著對居民的關(guān)愛和對社會(huì)發(fā)展的責(zé)任心。只有這樣，我們才能更好地履行自己的使命，為城市的繁榮和居民的福祉做出貢獻(xiàn)。
綜上所述，城管工作是一項(xiàng)艱苦而艱巨的工作。在這個(gè)過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作的重要性，體會(huì)到了城管工作的艱辛。同時(shí)，我也意識(shí)到了處理好與居民的關(guān)系的重要性，以及城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升的意義。最重要的是，我始終保持著對城管工作的使命感，為城市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我相信，只要我們不斷努力和奮斗，城市的管理工作一定會(huì)取得更大的成果，城市的面貌也會(huì)越來越美好。
城管管理心得體會(huì)篇十九
成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，我對這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個(gè)體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時(shí)隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式，有計(jì)劃地放開地?cái)偣芾?，有條件地增加彈性市場，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子，把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決：一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識(shí)到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道，讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時(shí)在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度，堅(jiān)決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí)，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城管城西中隊(duì)整治中心菜場周邊馬路市場的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
城管城西中隊(duì)整治中心菜場周邊馬路市場的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失”我們要以好的典型為榜樣，以反面典型為教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法。
（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)管理人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)公園管理水平提升。城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升公園管理水平。
要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市公園管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城市管理執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會(huì)樹立正氣，提高市民對執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實(shí)施了，并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，縣委、縣政府、群眾和社會(huì)各界對我們工作的要求越來越高，對管理人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，對推動(dòng)公園管理工作全面開展具有重要意義。
在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，充分的座談、深刻的領(lǐng)悟中，暫短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實(shí)施了，并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，市委、市政府、群眾和社會(huì)各界對我們工作的要求越來越高，對執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)，對推動(dòng)城市管理行政執(zhí)法工作全面開展具有重要意義。
（一）是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求在城市化進(jìn)程日益加快中，一方面有力地促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)，社會(huì)的發(fā)展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中，也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾，有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題，也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān)，反映最為強(qiáng)烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題，嚴(yán)重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法，能直接針對困擾政府的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，從影響城市人民群眾生活和工作實(shí)際問題著手，切實(shí)解決城市人民群眾的實(shí)際問題，有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
（二）是現(xiàn)代化城市管理的基本要求。
一、力量集中、職責(zé)明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理，不留隱患，消除了所有即時(shí)的危險(xiǎn)性。
（三）是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求。
隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市，城市出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)成分多元化，經(jīng)營形式多元化，經(jīng)濟(jì)利益多元化，也產(chǎn)生了違法主題多元化，違法行為復(fù)雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題，而是綜合性的問題，涉及到多個(gè)部門和領(lǐng)域，往往需要多個(gè)部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的，面對在市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”，能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象，可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會(huì)影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（四）是城市行政管理體制的基本要求。
隨著城市社會(huì)公共管理事務(wù)的增加，政府職能逐步細(xì)化，機(jī)構(gòu)逐步膨脹，職能出現(xiàn)交叉。往往是實(shí)施一個(gè)法律、確立一個(gè)執(zhí)法主體，一個(gè)執(zhí)法主體設(shè)立一個(gè)部門，一個(gè)部門建一支隊(duì)伍，而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī)，多個(gè)執(zhí)法主體，多支執(zhí)法隊(duì)伍，造成了“一個(gè)部門管不了，多個(gè)部門管不好”的局面。確實(shí)使政府投入的大量人財(cái)物力，消耗在無休止的突擊性整治活動(dòng)中，城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在，迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理，部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。
（五）是提升城市品位和城市形象的需要。
高品位的城市創(chuàng)建成果，要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境，要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作，就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革，解決城市管理體制中的弊端，營造一個(gè)公開、公正、公平的法制環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境，進(jìn)而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境，提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位。
第一，相對集中行政處罰權(quán)制度，是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個(gè)行政機(jī)關(guān)行使有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機(jī)關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認(rèn)相對集中行政處罰權(quán)，為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
城市管理心得體會(huì)城市管理工作是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容，是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是城市的科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法實(shí)踐，我感到作為城市管理執(zhí)法部門，背負(fù)著時(shí)代賦予的使命，肩負(fù)著創(chuàng)建美好城市責(zé)任，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，推動(dòng)管理理念、運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，樹立“創(chuàng)建滿意城管，服務(wù)人民大眾”的執(zhí)法理念，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門服務(wù)；對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度；對確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升。
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
消息滿天飛的局面，從而在全社會(huì)樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極開展城管進(jìn)社區(qū)，進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。(轉(zhuǎn)載于:城管心得體會(huì))。
極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍，用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度，推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
（三）推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式，主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點(diǎn)，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個(gè)性化管理措施，及時(shí)將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法；針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn)，可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持定期走訪，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育，提高相對人自率意識(shí)，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng)，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度，變難點(diǎn)為示范，達(dá)到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制；在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
（一）注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序；四會(huì)，即：會(huì)法言法語、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動(dòng)管理理念，運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努力在服務(wù)中實(shí)。
施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門服務(wù)；對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度；對確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升。
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
（一）推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會(huì)樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。
（二）推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制：一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人崗位職責(zé)，將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團(tuán)隊(duì)，很難成為強(qiáng)勢的團(tuán)隊(duì)。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅(jiān)持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍，用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度，推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
（三）推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式，主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點(diǎn)，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個(gè)性化管理措施，及時(shí)將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法；針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn)，可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長、大隊(duì)長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)見面制度，定期走訪，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育，提高相對人自率意識(shí)，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng)，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度，變難點(diǎn)為示范，達(dá)到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底；在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。
隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序；四會(huì)，即：會(huì)法言法語、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
（二）著眼崗位需求，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
（三）創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向；三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái)，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
城管管理心得體會(huì)篇二十
城管是城市管理者的縮寫，他們是我們城市中的一道風(fēng)景線，他們的執(zhí)法嚴(yán)厲，但也不乏溫暖的一面。作為一名居民，我對城管有了更深入的了解，并從中得到了一些心得體會(huì)。
第一段：城管的作用與責(zé)任。
城市管理需要有一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍來進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)管，城管就是其中的重要一環(huán)。他們的主要職責(zé)是維護(hù)城市的市容、市貌，對違法行為進(jìn)行執(zhí)法和處罰。我們經(jīng)常能看到他們在馬路上巡查，清理占道經(jīng)營、亂停亂放等違規(guī)行為。城管的工作不僅是為了維護(hù)城市的面子，更是為了保證市民的正常生活秩序和安全。他們也承擔(dān)著協(xié)助公安部門維護(hù)社會(huì)安全的重要責(zé)任。
第二段：城管的執(zhí)法形象。
第三段：城管的改革。
城管隊(duì)伍不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力，也推行了一系列的改革舉措。他們積極參與社區(qū)服務(wù)，幫助老百姓解決實(shí)際問題。一些地方的城管還與業(yè)委會(huì)、業(yè)主進(jìn)行密切合作，共同維護(hù)社區(qū)安全。改革還在不斷推進(jìn)，目的是提高城管隊(duì)伍的形象和服務(wù)質(zhì)量，使城市管理者和市民能夠?qū)崿F(xiàn)和諧共處。
第四段：市民與城管的關(guān)系。
城管的工作常常與市民的利益發(fā)生沖突，這關(guān)系到他們與市民之間的關(guān)系。我們作為市民，也需要理解和支持城管的工作。一方面，我們要自覺遵守城市管理的規(guī)定，不亂扔垃圾、不隨意停放車輛等。另一方面，我們也要學(xué)會(huì)維護(hù)自身權(quán)益的方式，如果對城管的執(zhí)法有異議，可以理性討論，保持良好的溝通和理解。市民與城管之間的關(guān)系應(yīng)該是相互尊重、互惠互利的。
第五段：展望與期許。
城管是城市管理的一支重要力量，他們的工作并不容易。展望未來，我希望城管隊(duì)伍能夠繼續(xù)改革創(chuàng)新，打破負(fù)面形象，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的城市管理服務(wù)。我同時(shí)也希望市民能夠更加理性、合作，與城管共同營造一個(gè)美好的城市環(huán)境。
總結(jié)：
城管是城市管理的重要一環(huán)，他們的工作影響著我們的生活質(zhì)量。在與城管的接觸中，我意識(shí)到他們并不都是冷酷無情的形象，更多時(shí)候是在維護(hù)我們的權(quán)益和公共秩序。城管的工作還需要我們市民的理解和支持，我們可以通過遵守相關(guān)規(guī)定，保護(hù)自身權(quán)益的方式與他們溝通和討論。相信通過雙方的努力，城管隊(duì)伍將不斷改革創(chuàng)新，為我們創(chuàng)造更美好的城市環(huán)境。
城管管理心得體會(huì)篇二十一
總結(jié)了黨的xx大以來5年的工作，回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。胡.錦.濤同志在黨的報(bào)告中從歷史和時(shí)代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會(huì)以來基本經(jīng)驗(yàn)，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對我國改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。胡.錦.濤同志的報(bào)告高屋建瓴，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，重點(diǎn)突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報(bào)告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn)，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標(biāo)志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律和人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)水平的進(jìn)一步提高，對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)貫徹精神，首先要準(zhǔn)確把握的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是的一個(gè)歷史性貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)貫徹精神，要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報(bào)告，博大精深、意義深遠(yuǎn)，要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹好，必須花更多的時(shí)間，下更大的功夫。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)精神，專題研討報(bào)告中的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷，尤其要把握好報(bào)告的主題和靈魂，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，把全體專賣人員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到精神上來，統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實(shí)施、聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)化落實(shí)、加強(qiáng)監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果，做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
學(xué)習(xí)貫徹精神，要大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹精神的根本保證，只有學(xué)以致用，堅(jiān)持用精神指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)在實(shí)踐中不斷加深對精神的理解，才能真正把精神落到實(shí)處。在專賣管理方面，聯(lián)系實(shí)際就是要運(yùn)用精神指導(dǎo)和推動(dòng)專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善，以提高對經(jīng)煙戶的走訪服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)專賣隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，保障人民群眾的合法權(quán)益不受侵犯;增強(qiáng)公司的競爭活力,不斷適應(yīng)日趨競爭激烈的卷煙市場，以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實(shí)在為人民服務(wù)的工作實(shí)踐當(dāng)中。報(bào)告提出“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”深化改革要做到“三個(gè)堅(jiān)決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅(jiān)決沖破，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)持革除”。專賣管理要堅(jiān)決遵循這些教導(dǎo)，認(rèn)真研究社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律，不畏艱險(xiǎn)，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)進(jìn)取。要建設(shè)新農(nóng)村。全面貫徹黨的農(nóng)村各項(xiàng)政策。讓中央的惠民政策落到實(shí)處。保證糧食安全和農(nóng)村的穩(wěn)定。報(bào)告中提出要建設(shè)好干部隊(duì)伍，要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時(shí)期的專賣隊(duì)伍建設(shè)明確了方向，指明了道路。
要求我們按照報(bào)告中提出的目標(biāo)，不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實(shí)貫徹和總結(jié)提升三個(gè)階段性工作，進(jìn)一步完善我們的工作目標(biāo)、任務(wù)、思路，強(qiáng)化我們的法律法規(guī)、政策措施，從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。緊緊圍繞“六個(gè)方面的重點(diǎn)教育”，切實(shí)提高城管局隊(duì)伍的整體素質(zhì)。只有這樣，我們才能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，才能使執(zhí)法水平上一個(gè)新臺(tái)階，為開城管管理工作的新局面奠定基礎(chǔ)。
從今天開始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己，為以后我成為黨員的這一理想而努力!
城管管理心得體會(huì)篇二十二
城管工作之我見城市是一首凝固的音樂，是人類文明與進(jìn)步的載體。如果說城市規(guī)劃是城市發(fā)展的龍頭，城市建設(shè)是城市形象的塑造者，那么城市管理就是城市形象的美容師和維持者。常言說的好，一座完美的城市，三分靠建設(shè)，七分靠管理。這就足以說明了城市管理的重要性。試想一座建的很漂亮的城市，如果沒有人去管理，車輛亂停亂放，小商小販滿街跑，亂搭亂建隨處可見，馬路市場阻礙了正常的交通秩序，垃圾亂傾亂倒，廣場成了露天燒烤地，公園成了小吃城……試問，這是我們的市民所希望的嗎？是你們所想要的生活環(huán)境嗎？我想我們的百姓一定會(huì)說：“不！”基于此種認(rèn)識(shí)，我們說城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,它涉及到百姓生活的各個(gè)方面和千家萬戶,包含著紛繁復(fù)雜的社會(huì)矛盾,小到一個(gè)下水道井蓋，大到關(guān)乎城市的未來。范圍之廣，責(zé)任之大，是我們的城市決策者必須首先要考慮的大事。
近年來我市城管執(zhí)法局緊緊圍繞全市大局，積極貫徹落實(shí)“為人民管理城市”的理念，優(yōu)化服務(wù)，狠抓落實(shí)，城市管理工作取得顯著成效。
一、園林綠化工作實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。一是順利通過國家園林城市現(xiàn)場考查。在全省6個(gè)申報(bào)城市中我市現(xiàn)場考查成績排名第一。
動(dòng)植物園一期建設(shè)工程基本完成；
在岔河建設(shè)再生水雜用平臺(tái)等設(shè)施；
首次為13000余個(gè)雨水井箅子、井蓋購買了商業(yè)保險(xiǎn)，為1100余座無軸檢查井蓋安裝防墜網(wǎng)。各項(xiàng)措施為市民打造了良好的工作生活環(huán)境。
20條主干道路基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化作業(yè)，機(jī)掃率達(dá)62%；
將主干道兩側(cè)路名牌、候車亭、公交站牌等1000余個(gè)城市部件保潔工作納入長效管理；
維修車行道3萬余平方米、人行道萬平方米，道路灌封萬米。
辦理行政許可5000余件。
在肯定成績的同時(shí)，還要看到實(shí)際執(zhí)法過程中依然存在著這樣那樣的問題：少數(shù)執(zhí)法者缺乏服務(wù)意識(shí)，不尊重被執(zhí)法者，做不到文明執(zhí)法;執(zhí)法程序不甚規(guī)范，存在執(zhí)法行為隨意，方式簡單粗暴;宣傳深度不足，難免發(fā)生糾紛爭執(zhí);人行道上車輛亂停亂放依然存在，流動(dòng)商販亂擺攤點(diǎn)問題屢禁不止等等。如果不認(rèn)真思考、全力尋求解決問題的方式方法，必然會(huì)影響城管執(zhí)法工作的正常進(jìn)行和健康發(fā)展。針對上述所存在的問題，本人簡單提出一些不成熟的建議，以供參考，不足之處，還望包涵。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑良好形象。俗話說得好“打鐵需得自身硬”。首先要加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍和人員的自身建設(shè)，不斷提高執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和交流工作方式方法，建立健全考核制度，力爭建立一支廉潔、勤政、高效的執(zhí)法隊(duì)伍，以適**管執(zhí)法的需要。
明確地位，搞好協(xié)調(diào)工作。
由于城市管理涉及到城市生活的多個(gè)方面，譬如環(huán)衛(wèi)、工商、交通、市容市貌、食品衛(wèi)生及文化等多個(gè)領(lǐng)域。在執(zhí)法過程中一定要明確自己的法律地位，規(guī)范自己的執(zhí)法范圍，明白自己哪些事該管，哪些事不該管。通過理順和相關(guān)職能部門的關(guān)系，建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)配合機(jī)制。做到不推諉、不扯皮、不等靠，同心協(xié)力做好城市管理工作。
宣傳發(fā)動(dòng)，鼓勵(lì)全民參與。“人民城市人民管”。城管部門的管理牽扯到生活的方方面面，面對的又多是弱勢群體，執(zhí)法對象法律意識(shí)和素質(zhì)參差不齊，執(zhí)法難度大。這一問題不是靠一兩個(gè)文件、三幾句口號(hào)就能解決的，要深入街道、小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部，通過電臺(tái)、電視臺(tái)、出動(dòng)宣傳車、發(fā)送明白紙等多種形式，來營造良好的輿論氛圍，以增強(qiáng)群眾的城管意識(shí)和自覺的意識(shí)，讓群眾明**管執(zhí)法到底是為誰管理、為誰執(zhí)法和為誰服務(wù)的，從源頭上減少違法違章行為的發(fā)生，從而提高執(zhí)法效果。
依法行政，做到親民執(zhí)法。執(zhí)法者不但是城市管理中的關(guān)鍵因素，也是城市管理的形象代言人。工作人員要端正態(tài)度，牢記自己的服務(wù)身份，把服務(wù)于民貫穿于執(zhí)法的全過程。必須堅(jiān)持疏堵結(jié)合和依法行政的原則。執(zhí)法過程中更要真正做到“以人為本”，學(xué)會(huì)尊重執(zhí)法對象的人格、體恤他們的需求、維護(hù)他們的權(quán)利，改變“對民執(zhí)法”的錯(cuò)誤做法，做到“親民執(zhí)法”，方可得到群眾的認(rèn)可和理解。
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城管管理心得體會(huì)篇二十三
城管，即城市管理部門，是城市運(yùn)行中至關(guān)重要的一環(huán)。他們負(fù)責(zé)維護(hù)城市的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、交通安全等方面的工作。然而，城管工作中也存在一些問題，比如執(zhí)法過程中的暴力和不合理行為，以及對一些小商販的過分打壓等。作為一名參與城管工作的人員，我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作的重要性，也深感工作中的不足與困惑。
第二段：城管工作的意義和艱辛。
城管工作涉及到司法執(zhí)行、公共環(huán)境整治、社會(huì)治安等多個(gè)領(lǐng)域，對于城市的良好運(yùn)行和市民的生活質(zhì)量起著不可忽視的作用。城管人員經(jīng)常會(huì)面對困難和危險(xiǎn)，他們需要處理各種糾紛，協(xié)調(diào)各方利益，還要維護(hù)公平與正義。城管工作是一項(xiàng)需要專業(yè)技能、溝通能力以及豐富經(jīng)驗(yàn)的工作。城管人員的辛勤付出為城市的繁榮穩(wěn)定立下了汗馬功勞。
第三段：城管工作中存在的問題與改進(jìn)。
城管工作中的問題主要表現(xiàn)在執(zhí)法過程中的不規(guī)范和高壓行為。一些城管人員使用暴力手段進(jìn)行執(zhí)法，給市民造成不必要的傷害和恐慌；同時(shí)，在對待小商販時(shí)，一些城管人員過于強(qiáng)硬，缺乏人性化處理方式。改進(jìn)城管工作需要的是更加科學(xué)的管理模式，培養(yǎng)更專業(yè)化的城管人員，提供更多職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)，還需要加大對城管行為的監(jiān)督和投訴渠道的建立，以確保城管工作能夠更好地服務(wù)市民。
第四段：城管工作中的感悟和思考。
在參與城管工作的過程中，我深切感受到了社會(huì)和法制的重要性。城管工作需要我們理性思考，客觀公正，公平對待每一個(gè)案件和情況。我們應(yīng)該尊重法律和市民的權(quán)益，注重協(xié)商、溝通，避免使用過激的執(zhí)法方式。與市民的良好關(guān)系是城管工作的基礎(chǔ)，通過正確對待市民問題和合理化的行為，城管工作將更好地走向完善。
第五段：對未來城管工作的展望和期望。
城管工作需要不斷適應(yīng)城市發(fā)展的變化，傾聽市民的聲音，提供更好的服務(wù)。通過不斷的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)，提高城管人員的綜合素質(zhì)，使他們能夠以更好的態(tài)度和更高的效率工作。建立更加規(guī)范和透明的管理制度，加強(qiáng)對城管執(zhí)法行為的監(jiān)督與調(diào)查，嚴(yán)厲查處違法行為，使城管工作更加規(guī)范和合理。同時(shí)，通過提供更廣泛的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，吸引更多有能力和熱情的人員加入城管隊(duì)伍，共同為城市的美好未來努力奮斗。
總結(jié)：城管工作的重要性不言而喻，雖然存在一些問題，但通過改進(jìn)和努力，城管工作能夠更好地服務(wù)市民，維護(hù)城市的秩序和環(huán)境。作為城管人員，我們應(yīng)該不斷反思和提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)城市發(fā)展的需要。只有通過持續(xù)的努力，我們才能讓城市變得更加美好和宜居。
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