方案應(yīng)該考慮各種利弊,并權(quán)衡不同的選擇。在方案實(shí)施中,團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作至關(guān)重要,要保持良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。以下是我們?yōu)槟淼囊恍┓桨阜独┠鷧⒖己徒梃b。
三提升實(shí)施方案篇一
為貫徹國(guó)網(wǎng)公司二屆三次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議精神,落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司20xx年安全工作意見(jiàn),進(jìn)一步鞏固安全活動(dòng)成效,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)提升,落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司“安全管理提升”活動(dòng)。66千伏前進(jìn)變制定此活動(dòng)方案。
圍繞“梳理流程、防控風(fēng)險(xiǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、推進(jìn)創(chuàng)新”主題,
細(xì)化落實(shí)《國(guó)家電網(wǎng)公司“安全管理提升”活動(dòng)主要內(nèi)容,重點(diǎn)抓好以下工作:
(一)梳理安全工作流程。結(jié)合“五大”體系建設(shè)、“二十四節(jié)氣表”、業(yè)務(wù)流程梳理等重點(diǎn)工作,梳理安全工作流程,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管控,對(duì)安全職責(zé)、流程、界面、節(jié)點(diǎn)、措施進(jìn)行系統(tǒng)梳理和優(yōu)化,健全安全組織,明晰安全職責(zé),優(yōu)化工作流程,固化行為規(guī)范,完善措施預(yù)案,推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升安全管理科學(xué)化水平。
(二)健全安全規(guī)章制度。建立適應(yīng)“五大”體系安全運(yùn)轉(zhuǎn)和電網(wǎng)安全發(fā)展要求的規(guī)章制度體系。執(zhí)行公司修訂完善安全管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。
和方式,組織開(kāi)展實(shí)訓(xùn)、視頻教學(xué)、動(dòng)漫演示、案例警示等。嚴(yán)格“兩票三制”管理和執(zhí)行,深入開(kāi)展反違章工作。加大安全技術(shù)投入,提升安全工器具配備水平。
(四)深化安全風(fēng)險(xiǎn)管理。深入開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)管理和隱患排查治理,落實(shí)各層面職責(zé),全方位、多維度防控安全風(fēng)險(xiǎn),健全常態(tài)機(jī)制。深層次開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)、安全檢查,專(zhuān)項(xiàng)督查,加大隱患整改督辦力度,提升安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)效。
(五)強(qiáng)化事故風(fēng)險(xiǎn)防范。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,防范大面積停電風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,落實(shí)施工安全責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)控制措施,防范人身傷亡風(fēng)險(xiǎn)。
(六)創(chuàng)新安全工作機(jī)制。加強(qiáng)工作指導(dǎo)、督查和評(píng)價(jià),提升安全管理能力。調(diào)動(dòng)員工積極性,班組創(chuàng)新實(shí)踐,開(kāi)展安全技術(shù)發(fā)明和管理創(chuàng)新,解決實(shí)際安全工作問(wèn)題。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)在安全管理中的實(shí)踐,培育安全理念,養(yǎng)成安全行為,提升安全管理軟實(shí)力。
(一)活動(dòng)部署階段(1-2月)。全面啟動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。分解年度工作,細(xì)化重點(diǎn)措施。
(二)春檢預(yù)試階段(3-5月)。以防范人身傷亡和誤操作事故為重點(diǎn),加強(qiáng)基建施工和檢修作業(yè)安全管理,抓計(jì)劃管理、抓承載力分析、抓到崗到位、抓“兩票”執(zhí)行,確保春季檢修預(yù)試、基建施工安全有序。開(kāi)展春季安全大檢查,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管控。
(三)迎峰度夏階段(6-8月)。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)分析,積極應(yīng)對(duì)洪澇、雷暴雨、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害考驗(yàn),加強(qiáng)汛期施工安全管理,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。
(四)秋檢預(yù)試階段(9-10月)。開(kāi)展秋檢安全大檢查,加強(qiáng)基建施工作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控。
(六)總結(jié)評(píng)估階段(12月)。梳理活動(dòng)成效和創(chuàng)新成果,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)交流、查找不足,形成長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)提升安全管理科學(xué)化水平。
(一)組織階段總結(jié),加強(qiáng)工作交流。結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案,逐級(jí)抓好落實(shí)。
(二)覆蓋全面,不留死角。貫徹“全面、全員、全過(guò)程、全方位”安全管理要求,體現(xiàn)安全工作深度、廣度,做到方案完善、措施完備,防控各領(lǐng)域安全風(fēng)險(xiǎn),夯實(shí)各專(zhuān)業(yè)安全管理基礎(chǔ)。
(三)縱深防御,可控在控。加強(qiáng)、源頭治理,體現(xiàn)全過(guò)程安全管理要求,落實(shí)各環(huán)節(jié)安全職責(zé)和措施,提升安全管理預(yù)防預(yù)控質(zhì)量和水平。加強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)、各環(huán)節(jié)銜接配合,確保安全可控在控。
(四)評(píng)價(jià)交流,營(yíng)造氛圍。加強(qiáng)工作交流,組織階段評(píng)價(jià),及時(shí)反饋改進(jìn),提高活動(dòng)針對(duì)性和實(shí)效性??偨Y(jié)提煉典型做法和經(jīng)驗(yàn),調(diào)動(dòng)員工積極性和參與度,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
(五)監(jiān)督檢查,確保實(shí)效注重基礎(chǔ)管理,推進(jìn)實(shí)踐創(chuàng)新,致力建設(shè)科學(xué)完善的安全工作機(jī)制。
66千伏前進(jìn)變電站新建工程施工項(xiàng)目部。
20xx年1月15日。
三提升實(shí)施方案篇二
教育質(zhì)量首先體現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量。質(zhì)量的提高在于管理,管理的實(shí)效在于精細(xì)。如何落實(shí)以教學(xué)目標(biāo)為核心,認(rèn)真落實(shí)教育教學(xué)的精細(xì)化管理,全面提升教學(xué)質(zhì)量。我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手。
嚴(yán)格落實(shí)“誰(shuí)的班級(jí)誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)的課堂誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)的崗位誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的崗位責(zé)任制。實(shí)現(xiàn)大到教學(xué)行為,小到生活細(xì)節(jié),都有行為標(biāo)尺,都有督促檢查。
并要針對(duì)工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)作出反饋,及時(shí)整改,確保工作順利進(jìn)行,取得實(shí)效。
1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,落實(shí)日常巡課制度,督促?zèng)]有按時(shí)候課的教師積極候課,查看請(qǐng)假教師的課程是否及時(shí)調(diào)整科目,保證教室有學(xué)生就有教師,不能浪費(fèi)學(xué)生一節(jié)課時(shí)間,及時(shí)了解教師辦公情況,保證正常教學(xué)的進(jìn)行。
2、抓好教學(xué)常規(guī)管理工作。全體教師會(huì)上,明確教學(xué)方面的制度和要求,促進(jìn)和規(guī)范教師教學(xué)行為;制定并落實(shí)常規(guī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng);堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽(tīng)課,并有針對(duì)性地抽聽(tīng)部分老師的課,通過(guò)聽(tīng)、評(píng)、研活動(dòng),把聽(tīng)課中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在教研活動(dòng)中進(jìn)行研討,并讓全體教師參與,達(dá)到共同交流,共同促進(jìn)的目的,切實(shí)提高教師的教學(xué)能力和教研水平;檢查教師備課、作業(yè)批閱情況。
研究目標(biāo),吃透課標(biāo)。那么什么才是我們教學(xué)的目標(biāo)呢?就現(xiàn)在而言,很明顯,各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)是我們落實(shí)到教學(xué)中的目標(biāo),小學(xué)教研室下發(fā)的各年級(jí)各學(xué)科的目標(biāo)序列也是我們的目標(biāo),我們要認(rèn)真研讀,根據(jù)中心校教學(xué)活動(dòng)安排,我校已經(jīng)把課程標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)序列下發(fā)到每一位教師手中,每周還會(huì)安排時(shí)間集中學(xué)習(xí)。
研究是一種雙向成長(zhǎng)的過(guò)程,教師和學(xué)生都會(huì)受益。
首先,認(rèn)真參加教研室開(kāi)展的各種教研培訓(xùn)活動(dòng)。按照規(guī)定時(shí)間報(bào)到,做好教研記錄,有必要時(shí)錄音,便于會(huì)后詳細(xì)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后,結(jié)合自己的教學(xué),做出相應(yīng)的調(diào)整,促進(jìn)課堂教學(xué)和自身能力的提高。
課堂是教學(xué)的主陣地,是提高教學(xué)質(zhì)量的主戰(zhàn)場(chǎng),在一定程度上,課堂教學(xué)的細(xì)節(jié)決定了教學(xué)的效果。提高教學(xué)質(zhì)量的成功與否,關(guān)鍵在課堂,向40分鐘要質(zhì)量是肯定的,在教學(xué)過(guò)程中也要錘煉反思型教師,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的提升自我。反思能夠促進(jìn)實(shí)踐,經(jīng)驗(yàn)有助于實(shí)踐。在上完每一節(jié)課后,我們都應(yīng)深入反思,反思課堂的得與失,反思課堂的高效與否,反思課堂的不足,反思課堂不高效的原因,然后尋求解決對(duì)策,并將反思所得應(yīng)用在以后的教學(xué)中。只有這樣,才會(huì)日新月異,才會(huì)一步步的向高效邁進(jìn)。
轉(zhuǎn)化學(xué)困生,這是一個(gè)提高整體教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)有效手段。
認(rèn)真從每一件小事抓起,切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
首先重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。根據(jù)中心校制定的的《中小學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)實(shí)施方案》為考評(píng)依據(jù),規(guī)范、檢查每一位同學(xué)的行為習(xí)慣。幫助學(xué)生做到循序漸進(jìn),不做機(jī)械重復(fù),凡是學(xué)過(guò)的知識(shí)都要會(huì),凡是做過(guò)的題都要對(duì),落實(shí)好堂堂清、日日清、周周清、月月清。
持之以恒落實(shí)好各項(xiàng)教育教學(xué)常規(guī),克服教學(xué)中情緒化陋習(xí),從一點(diǎn)一滴做起,從細(xì)微處抓起,將每一個(gè)步驟都做得精心,每一環(huán)節(jié)都做得精細(xì),每一項(xiàng)工作都做成精品,讓每一名學(xué)生都獲得最優(yōu)化發(fā)展。不僅使自己能養(yǎng)成良好的教育教學(xué)習(xí)慣,也使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,互相促進(jìn),共同提高。
通過(guò)合作學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;通過(guò)舉辦各類(lèi)興趣活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)等。這種潛移默化的教育方法運(yùn)用得當(dāng),既培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,又培養(yǎng)學(xué)生的意志品質(zhì)。
三提升實(shí)施方案篇三
12、員工積極性與士氣方面的改善:針對(duì)于薪資計(jì)時(shí)機(jī)制員工積極性不強(qiáng),公司可以考慮往計(jì)件方向轉(zhuǎn)變,合理的換算計(jì)件單價(jià)讓員工多勞多得;或者是計(jì)時(shí)加超產(chǎn)的方式,每天給員工標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)出,超出部分按單產(chǎn)品多少錢(qián)結(jié)算提高工作積極性。
三提升實(shí)施方案篇四
落實(shí)《福建省2013年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施方案》(閩政辦〔2013〕66號(hào))《關(guān)于開(kāi)展規(guī)范醫(yī)院護(hù)工管理試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》、《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》及《福建省20xx年三級(jí)醫(yī)院評(píng)價(jià)要點(diǎn)》的通知精神,我院委托第三方管理機(jī)構(gòu)按照要求對(duì)護(hù)理員進(jìn)行規(guī)范化管理,不斷提高護(hù)理員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實(shí)開(kāi)展,有效維護(hù)患者、護(hù)理員、醫(yī)院三方的合法權(quán)益,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
探索開(kāi)展護(hù)理員規(guī)范化管理的有效辦法和措施,構(gòu)建醫(yī)院護(hù)理員規(guī)范化管理長(zhǎng)效機(jī)制,為醫(yī)院提供一支專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的護(hù)理員隊(duì)伍,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理提供強(qiáng)有力的保障。
除醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)病房、新生兒病房外的各臨床科室。
(一)第一階段(20xx年12月)。
1、成立醫(yī)院護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確主要職責(zé)。
2、確認(rèn)第三方管理機(jī)構(gòu),簽署協(xié)議。
3、對(duì)第三方管理機(jī)構(gòu)提供工作方案、護(hù)理員工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行審核。
(二)第二階段(20xx年1月)。
1、為第三方管理機(jī)構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
2、對(duì)第三方管理機(jī)構(gòu)招聘人員資質(zhì)等進(jìn)行審核。
3、協(xié)助第三方管理機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)考核。
4、開(kāi)展社會(huì)輿論宣傳,在院內(nèi)公告開(kāi)展醫(yī)院護(hù)理員管理工作。
(三)第三階段(20xx年2月-12月)。
1、在住院部公告護(hù)理員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2、對(duì)護(hù)理員工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和反饋,對(duì)不合格的護(hù)理人員予以責(zé)令辭退。
3、必要時(shí)協(xié)助第三方管理機(jī)構(gòu)對(duì)護(hù)理員技能的培訓(xùn)。
(四)第四階段(20xx年12月)。
組織對(duì)護(hù)理員工作運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,進(jìn)一步完善醫(yī)院護(hù)理員管理機(jī)制,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實(shí)開(kāi)展。
護(hù)理部:負(fù)責(zé)護(hù)理員的業(yè)務(wù)管理。監(jiān)督、指導(dǎo)護(hù)理員制度及標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí);科內(nèi)告知、宣傳工作。
院感科:協(xié)助監(jiān)督指導(dǎo)護(hù)理員醫(yī)院感染管理質(zhì)量監(jiān)管。
保衛(wèi)科:協(xié)助完成患者自聘護(hù)理員的清理工作,維持正常的醫(yī)療秩序,保障護(hù)理員管理工作的順利開(kāi)展。
醫(yī)務(wù)部:負(fù)責(zé)臨床醫(yī)生協(xié)助做好科內(nèi)告知、宣傳工作。
人事科:負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機(jī)構(gòu)所提供的護(hù)理員資質(zhì)。
財(cái)務(wù)科、審計(jì)科:負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機(jī)構(gòu)護(hù)理員陪護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
后勤管理中心:負(fù)責(zé)為第三方管理機(jī)構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
紀(jì)委:負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方管理機(jī)構(gòu)護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量。
辦公室:負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理員管理工作支持協(xié)調(diào)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立以分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由護(hù)理部主管,負(fù)責(zé)護(hù)理員規(guī)范管理工作。各有關(guān)部門(mén)提高認(rèn)識(shí),把護(hù)理員管理工作作為推進(jìn)公立醫(yī)院改革,推行惠民便民措施的一項(xiàng)任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保工作的順利實(shí)施。
(二)部門(mén)齊抓共管。
規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作涉及醫(yī)院、護(hù)理員、患者及家屬的切身利益,是一項(xiàng)新的工作,面臨著許多困難和問(wèn)題,醫(yī)院各有關(guān)部門(mén)密切配合,齊抓共管,形成合力,及時(shí)解決工作中遇到的困難和問(wèn)題,有效推動(dòng)護(hù)理員管理工作的開(kāi)展。
(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。
開(kāi)展規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作需要社會(huì)各方面的理解、支持、參與和配合。做到輿論先行,宣傳工作的意義、主要政策和做法,為工作營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。耐心細(xì)致地做好現(xiàn)有護(hù)理員的思想工作,講清政策,消除疑慮,積極引導(dǎo)他們參加培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡。
三提升實(shí)施方案篇五
為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng),建設(shè)美麗繁榮和諧,結(jié)合縣委、縣政府“五創(chuàng)”工作目標(biāo)及貫徹整辦發(fā)〔20xx〕19號(hào)《關(guān)于組織機(jī)關(guān)干部職工、社區(qū)居民參加“五創(chuàng)”義務(wù)勞動(dòng)的通知》文件精神,鎮(zhèn)將把“圓夢(mèng)行動(dòng)”落實(shí)到我們當(dāng)前工作中,落實(shí)到城鎮(zhèn)管理上,進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)管理,持續(xù)集中整治,把我們城鎮(zhèn)建設(shè)成美麗繁榮和諧新?,F(xiàn)就做好六月份相關(guān)工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
嚴(yán)格按照整辦發(fā)〔20xx〕19號(hào)文件要求,每周五上午8:30—10:30,組織全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部職工到所聯(lián)系社區(qū),與社區(qū)干部、公崗人員(每個(gè)社區(qū)每次不少于15人)一起參加“五創(chuàng)”義務(wù)勞動(dòng)。每次勞動(dòng)內(nèi)容,由縣整治辦(五創(chuàng)辦)、鎮(zhèn)城工辦根據(jù)“五創(chuàng)”工作推進(jìn)情況臨時(shí)確定并通知。
(一)評(píng)選時(shí)間。
六月底前完成評(píng)選工作。
(二)評(píng)選辦法。
五好家庭、文明樓院由社區(qū)組織社區(qū)黨員群眾采取推選、評(píng)議、公示等辦法,公平、公正、公開(kāi)地選出群眾公認(rèn)的先進(jìn)代表。
(三)評(píng)選名額。
五好家庭按總戶(hù)數(shù)5%評(píng)選,文明樓院按每個(gè)社區(qū)1-3棟評(píng)選。
(四)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
凡評(píng)選為五好家庭、文明樓院的,由各社區(qū)組織舉行頒發(fā)光榮牌儀式。
各社區(qū)須于6月14日前,組織公益性崗位人員、文明勸導(dǎo)員就當(dāng)前城市管理重點(diǎn)工作、公益性崗位人員管理制度、工作方式方法及社區(qū)督查巡查職責(zé)等進(jìn)行培訓(xùn)。以增強(qiáng)社區(qū)公益性崗位人員的組織紀(jì)律性,愛(ài)崗敬業(yè)精神,提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,更好的為社區(qū)廣大居民服務(wù),為當(dāng)前城市管理服務(wù)。
以70%以上公益性崗位人員用作城市管理員,進(jìn)一步細(xì)分管理對(duì)象、細(xì)分崗位職能、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié),做到每個(gè)路段、片區(qū)、樓群、小巷道都有明確的責(zé)任單位、責(zé)任人,小到一個(gè)煙頭、一個(gè)紙屑,每項(xiàng)工作都要有具體可行的落實(shí)措施,實(shí)現(xiàn)管理上無(wú)空白、責(zé)任上無(wú)缺失、落實(shí)上無(wú)斷檔。
(一)落實(shí)文明勸導(dǎo)。
嚴(yán)格按照縣“五創(chuàng)辦”文明勸導(dǎo)活動(dòng)要求,每月雙號(hào)日上午8:30-12:00,下午3:00-6:30組織開(kāi)展勸導(dǎo)活動(dòng),并按要求佩戴標(biāo)識(shí)。
(二)組織專(zhuān)門(mén)力量督促門(mén)前雙五包落實(shí)。組織公益性崗位人員定崗、定位、定責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)門(mén)面戶(hù)進(jìn)行督查。
(三)科學(xué)劃分保潔區(qū)域,做到保潔無(wú)盲區(qū)。實(shí)行“一把掃帚掃到底,一支隊(duì)伍管到邊”的管理體制,做到全天候潔;加強(qiáng)對(duì)保潔人員考核,做到天天有檢查、月月有評(píng)比。
(四)加大巡查新亂搭亂建力度,發(fā)現(xiàn)一起,制止一起,把亂搭亂建行為遏制在萌芽狀態(tài)。
全鎮(zhèn)黨員干部要全力參與到城市管理各項(xiàng)工作中來(lái),用實(shí)際行動(dòng)建設(shè)美麗繁榮和諧新;社區(qū)要全力督促公益性崗位人員做好城市管理相關(guān)工作;鎮(zhèn)主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和鎮(zhèn)效能辦將對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況作為主題教育活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行督查督辦,并將此次活動(dòng)開(kāi)展情況納入各單位、工作干部的年度績(jī)效考核。
三提升實(shí)施方案篇六
為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)道路交通安全管理工作,維護(hù)人民群眾的根本利益,根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)文件,經(jīng)研究制定本方案。
一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)作、社會(huì)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管、綜合治理”的總體要求,通過(guò)建立健全我鎮(zhèn)道路安全組織體系,加強(qiáng)農(nóng)村機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛?cè)斯芾恚纳莆益?zhèn)道路交通條件,加強(qiáng)道路交通安全管理力度,加強(qiáng)交通安全宣傳教育等工作舉措,全面提高農(nóng)村道路交通安全管理工作水平,堅(jiān)決遏制和減少農(nóng)村道路交通事故的發(fā)生,促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村道路建設(shè)和構(gòu)建平安和諧十八里創(chuàng)造良好的道路交通安全環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立xx鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通管理辦公室,鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)李前錦任主任,派出所教導(dǎo)員楊強(qiáng)任副主任,田明貴、肖剛為專(zhuān)職負(fù)責(zé)人,各村設(shè)立交通安全協(xié)管員。xx鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通管理辦公室負(fù)責(zé)農(nóng)村道路交通安全監(jiān)督管理工作。
三、工作職責(zé)。
鎮(zhèn)政府加大宣傳力度,建立健全工作機(jī)制,明確目標(biāo)任務(wù),制定工作措施,抓好工作落實(shí),認(rèn)真分析各村農(nóng)村道路交通安全管理中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),提出整改措施,并認(rèn)真組織整改,建立交通事故預(yù)防的長(zhǎng)效機(jī)制,盡力減少農(nóng)村交通安全的“盲區(qū)”認(rèn)真開(kāi)展交通秩序整治工作。
公安機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮其重要作用,認(rèn)真分析農(nóng)村交通安全形勢(shì),積極提出切實(shí)可行的加強(qiáng)農(nóng)村道路交通安全管理的意見(jiàn)和建議。
各村交通安全協(xié)管員具體負(fù)責(zé)該村所轄路段的交通管理,各村要認(rèn)真做好相關(guān)配套服務(wù)工作,加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)公路施工路段,危險(xiǎn)路段及時(shí)養(yǎng)護(hù),維修的隱患排查力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并提出整改措施,同時(shí)做好所轄路段的清障工作,堅(jiān)決杜絕在路面堆放雜物、晾曬農(nóng)作物等有障礙道路交通安全的行為,各村的交通安全協(xié)管員要高度負(fù)責(zé)確保道路交通安全,因工作不負(fù)責(zé)造成交通安全事故或因不負(fù)責(zé)給我鎮(zhèn)道路交通安全工作造成不良后果,鎮(zhèn)要逐級(jí)追究責(zé)任。
鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通安全管理辦公室要切實(shí)重視農(nóng)村道路交通安全工作,大力宣傳道路交通安全管理法律法規(guī),方針政策和交通安全知識(shí),對(duì)道路交通安全實(shí)施監(jiān)督,對(duì)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行交通安全教育,特別是接送學(xué)生的車(chē)輛及駕駛員資質(zhì)的監(jiān)督。
四、實(shí)施步驟。
(一)調(diào)查摸底階段。工作任務(wù):鎮(zhèn)成立組織、分解任務(wù)目標(biāo)、明確工作責(zé)任;對(duì)各村進(jìn)行摸底,了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、道路、車(chē)輛、駕駛員等基礎(chǔ)情況,要求各村報(bào)數(shù)據(jù)給交通安全協(xié)管員。
(二)宣傳教育階段。采取懸掛條幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、召開(kāi)會(huì)議等形式多樣的宣傳方式,宣傳農(nóng)村道路交通管理建設(shè)的重要性。
工作任務(wù):
1、鎮(zhèn)、村負(fù)責(zé)人掌握農(nóng)村道路交通管理建設(shè)工作的任務(wù)、目標(biāo)和方法步驟;
2、相關(guān)部門(mén)掌握自身的工作任務(wù)和職務(wù);
4、廣大人民群眾了解認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)村道路交通安全管理工作對(duì)于保障其生命財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)其合法權(quán)益具有重要意義。并能夠積極參與農(nóng)村道路交通安全工作。
(三)全面實(shí)施階段。根據(jù)調(diào)查摸底情況,完善建設(shè)方案,全力推進(jìn)農(nóng)村道路交通管理建設(shè)。各村于全面建立農(nóng)村道路交通管理,做到不漏一村。
三提升實(shí)施方案篇七
1.生源情況:棗莊二中地處棗莊市所轄最小區(qū)縣臺(tái)兒莊區(qū),服務(wù)人口28萬(wàn)人。近幾年,每年招生1100名,而報(bào)名生源在1400名左右,每年招生分?jǐn)?shù)在440分左右,超過(guò)省重點(diǎn)高中錄取分?jǐn)?shù)線(xiàn)的學(xué)生均為個(gè)位數(shù)。
2.師資情況:教師隊(duì)伍缺編嚴(yán)重,學(xué)校自行招聘的教師工作不穩(wěn)定,無(wú)編的青年教師一個(gè)接一個(gè)考調(diào)出去,學(xué)校成了培育優(yōu)秀教師的試驗(yàn)田,嚴(yán)重影響了正常的教育教學(xué)秩序,制約了學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量的提升。
3.優(yōu)勢(shì)與潛力:棗莊二中擁有優(yōu)良的教學(xué)傳統(tǒng)和優(yōu)良的教風(fēng)、學(xué)風(fēng),師生拼搏意識(shí)強(qiáng),教學(xué)改革風(fēng)氣濃郁,三六五課改、分層次教學(xué)已成為學(xué)校亮點(diǎn)。臺(tái)兒莊古城建設(shè)給學(xué)校帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,明年九月,學(xué)校將完成搬遷,辦學(xué)條件、教學(xué)設(shè)施將得到極大改善。我們將抓住機(jī)遇,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
緊緊圍繞全面提升教育教學(xué)質(zhì)量這一重點(diǎn)工作,研究全面提升教育教學(xué)質(zhì)量的措施,建立教育質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制、教育質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制,向管理要質(zhì)量,向課堂和訓(xùn)練要質(zhì)量,向科研要質(zhì)量,努力完成“三項(xiàng)任務(wù)”,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。
三項(xiàng)任務(wù):一是牢固確立教學(xué)工作的中心地位,建立健全提高教學(xué)質(zhì)量的激勵(lì)和保障機(jī)制。二是完善課改,注重實(shí)效,落實(shí)課堂教學(xué)提升效益的主渠道。三是加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理,強(qiáng)化對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控。
一個(gè)目標(biāo):教育質(zhì)量明顯提升。學(xué)業(yè)水平考試比上學(xué)年合格率提升5%,優(yōu)秀率提升10%。
開(kāi)展全面提升教育教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)的總體思路是:圍繞一個(gè)核心,堅(jiān)持兩個(gè)提升,提倡三個(gè)抓好,做到四個(gè)有效,嚴(yán)格五項(xiàng)管理。
圍繞一個(gè)核心,就是把提高質(zhì)量作為開(kāi)展全面提升教育教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)的核心任務(wù)。
堅(jiān)持兩個(gè)提升,就是教師“教”的質(zhì)量和學(xué)生“學(xué)”的質(zhì)量的提升。
提倡三個(gè)抓好,就是提倡全體班子成員一是靜下心來(lái)抓好管理,二是潛下心來(lái)抓好質(zhì)量,三是沉下心來(lái)抓好落實(shí)。
做到四個(gè)有效,就是有效備課、有效上課、有效作業(yè)、有效輔導(dǎo)。
嚴(yán)格五個(gè)管理,就是嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)班子管理、教師隊(duì)伍管理、教學(xué)常規(guī)管理、學(xué)生常規(guī)管理、教育資源管理。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以開(kāi)展優(yōu)秀教案評(píng)選活動(dòng)為抓手,以全面提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),加強(qiáng)教學(xué)研究,扎實(shí)推進(jìn)課堂改革,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)學(xué)??缭绞桨l(fā)展。
1.落實(shí)“六制四清三達(dá)標(biāo)”制度,全面提高管理質(zhì)量。首先,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量“一把手”責(zé)任制,堅(jiān)定不移地突出教學(xué)的中心地位和質(zhì)量的核心意識(shí)。其次,教學(xué)質(zhì)量分管校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任直接責(zé)任制,實(shí)施科學(xué)管理和指導(dǎo),強(qiáng)化執(zhí)行力和落實(shí)力。第三,年級(jí)教學(xué)質(zhì)量責(zé)任制,責(zé)任人為包級(jí)干部。第四,學(xué)科教學(xué)質(zhì)量責(zé)任制,責(zé)任人為學(xué)科備課組長(zhǎng)。第五,班級(jí)教學(xué)質(zhì)量以班主任為核心的教師集體責(zé)任制。第六,教師個(gè)人學(xué)科質(zhì)量責(zé)任制。這樣,進(jìn)一步明確了各自的責(zé)任,充分發(fā)揮學(xué)科組長(zhǎng)、班主任作為學(xué)校工作“終端”管理者、落實(shí)者的作用。二是落實(shí)“四清”管理,即堂堂清、日日清、周周清、單元清。要求師生向每節(jié)課要質(zhì)量,利用自習(xí)課、錯(cuò)題集,實(shí)施學(xué)生“日反思”,努力做到學(xué)習(xí)內(nèi)容自查、自糾、自清。任課教師和年級(jí)組精心組織“三達(dá)標(biāo)”考評(píng)。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),不斷提高教師的綜合素質(zhì)。一是積極探索構(gòu)建新型的研修培訓(xùn)模式,從教育理論和實(shí)踐兩方面不斷提高教師的綜合素質(zhì)。利用校本培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、暑期培訓(xùn)、遠(yuǎn)程研修等多種培訓(xùn)方式,提高教師教學(xué)與管理水平。二是大力開(kāi)展信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn),組織中青年教師參加信息技術(shù)應(yīng)用能力中級(jí)培訓(xùn),提高廣大教師信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合能力。三是深入開(kāi)展豐富多彩的教研活動(dòng),進(jìn)一步提高教學(xué)水平。強(qiáng)化教師教研意識(shí),營(yíng)造人人參與教研、人人參與教學(xué)研究的良好氛圍。積極開(kāi)展各類(lèi)教研活動(dòng),通過(guò)集體備課、賽課、評(píng)課、研討交流,提高教師教學(xué)研究水平和課堂教學(xué)能力。
3.深化課堂教學(xué)改革,積極構(gòu)建高效課堂。教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)鍵是課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。要緊緊抓住質(zhì)量這一生命線(xiàn),積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革。全面落實(shí)好分層教學(xué),推進(jìn)高效課堂的構(gòu)建。教師要根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和不同特點(diǎn),制定教學(xué)目標(biāo),使“向45分鐘要質(zhì)量”的口號(hào)真正落實(shí)到每一堂課.在教學(xué)目標(biāo)的制定上,教師要關(guān)注所帶層次學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”,使他們“站起來(lái)能摘到桃子”,從而為學(xué)生的學(xué)習(xí)可能性轉(zhuǎn)化為發(fā)展的現(xiàn)實(shí)性奠定基礎(chǔ)。教師的教學(xué)評(píng)價(jià)要注重鼓勵(lì)性,學(xué)科在制定“堂清”“日清”“周清”“單元清”目標(biāo)時(shí),通過(guò)分層練習(xí),設(shè)置不同“階梯”,從而讓各層次學(xué)生都能獲得成功的體驗(yàn)。
4.加大評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲力度,全面提高教學(xué)與管理的積極性。一是進(jìn)一步優(yōu)化獎(jiǎng)懲辦法,加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,確保教學(xué)與管理過(guò)程的精準(zhǔn)性、實(shí)效性,促進(jìn)教學(xué)管理更加科學(xué)、高效。二是完善評(píng)價(jià)機(jī)制,落實(shí)末位淘汰,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果,提高教師比學(xué)趕超的積極性。
面對(duì)高中教育的新形勢(shì),我們將保持清醒的頭腦,認(rèn)真尋找差距,從提高教育教學(xué)質(zhì)量出發(fā),沉下身去,靜下心來(lái),從現(xiàn)在做起,從細(xì)處著手,向教學(xué)要效益,向課堂要質(zhì)量,充分挖掘師生潛力,創(chuàng)新工作,銳意進(jìn)取,力爭(zhēng)下一年度教育教學(xué)質(zhì)量有更大提升。
棗莊二中。
三提升實(shí)施方案篇八
深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)和中央及省委城市工作會(huì)議精神,牢固樹(shù)立“五大發(fā)展理念”,以“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局為引領(lǐng),以城市管理現(xiàn)代化為指向,以?xún)?yōu)化服務(wù)、轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范權(quán)力為目標(biāo),構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰、服務(wù)為先、管理優(yōu)化、執(zhí)法規(guī)范、安全有序的城市管理執(zhí)法體制,推動(dòng)城市管理向城市治理轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)城市管理行政執(zhí)法高效有序運(yùn)行。
堅(jiān)持以人為本,牢固樹(shù)立法治理念,著力解決城市管理執(zhí)法中業(yè)務(wù)不精、能力不強(qiáng)、效率低下、群眾觀念和服務(wù)意識(shí)淡薄等問(wèn)題,切實(shí)提升城管執(zhí)法人員學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、辦案能力和廉潔自律能力,努力打造政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔務(wù)實(shí)的城管執(zhí)法隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法效能和群眾滿(mǎn)意度顯著提升。
(一)厘清城管執(zhí)法邊界。嚴(yán)格按照《河南省人民政府關(guān)于在淅川縣城區(qū)開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的批復(fù)》(豫政文[20xx]157號(hào))和《淅川縣城市管理行政執(zhí)法局機(jī)構(gòu)編制方案》(淅政辦[20xx]94號(hào))文件要求,建立完善城市管理執(zhí)法權(quán)力和責(zé)任清單,明晰城市管理行政執(zhí)法權(quán)限,優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,根據(jù)城管執(zhí)法體制改革進(jìn)展情況及時(shí)調(diào)整。
(二)加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)教育。緊密結(jié)合黨的建設(shè)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng),積極開(kāi)展思想政治教育,提高執(zhí)法隊(duì)伍政治覺(jué)悟、服務(wù)意識(shí)、宗旨意識(shí),堅(jiān)定理想信念,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。同時(shí),強(qiáng)化日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)專(zhuān)題學(xué)習(xí)、專(zhuān)題講座和案件分析會(huì)、業(yè)務(wù)討論會(huì)等形式,提升執(zhí)法人員法律理論和業(yè)務(wù)水平。每人每月集中學(xué)習(xí)不少于兩次。
(三)提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)。城管執(zhí)法隊(duì)伍要建立常態(tài)化法治教育機(jī)制,采取走出去學(xué)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)教等形式,定期開(kāi)展法治培訓(xùn),著力加強(qiáng)法治理念、法律法規(guī)以及法律文書(shū)制作培訓(xùn)。定期開(kāi)展執(zhí)法隊(duì)伍軍事訓(xùn)練,每年不少于兩次,每次不少于3天。每年開(kāi)展至少一次執(zhí)法隊(duì)伍拓展訓(xùn)練和業(yè)務(wù)大比武活動(dòng),提升隊(duì)伍的凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力。一是不斷提高執(zhí)法隊(duì)伍整體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。修訂編發(fā)《淅川縣城市管理行政執(zhí)法局規(guī)章制度匯編》,以制度管理人,以制度約束人,通過(guò)檢查監(jiān)督、考核通報(bào)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)約束、競(jìng)爭(zhēng)上崗、交換輪崗等方式方法,強(qiáng)化制度落實(shí),切實(shí)提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和工作水平。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。通過(guò)開(kāi)展執(zhí)法技能大比武、黨員示范崗等主題活動(dòng),打造一支思想素質(zhì)過(guò)硬、執(zhí)法高效的城市管理隊(duì)伍,在全局培養(yǎng)選樹(shù)一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,促進(jìn)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)再上新水平。
(四)改進(jìn)城管執(zhí)法方式嚴(yán)格按照省政府服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)要求,倡導(dǎo)“721”工作法,堅(jiān)持管理與服務(wù)并重、處置與疏導(dǎo)結(jié)合,推廣說(shuō)理式行政處罰,構(gòu)建“服務(wù)、管理、執(zhí)法”三位一體的城管執(zhí)法模式。實(shí)行行政執(zhí)法事前提示、事中指導(dǎo)、事后回訪制度。嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法,執(zhí)法過(guò)程中嚴(yán)格遵守執(zhí)法文明用語(yǔ)、禮儀和行為標(biāo)準(zhǔn);綜合運(yùn)用行政指導(dǎo)、行政獎(jiǎng)勵(lì)、行政扶助、行政調(diào)解等非強(qiáng)制行政手段,嚴(yán)禁隨意采取強(qiáng)制執(zhí)法措施;尊重和保障當(dāng)事人合法權(quán)益,引導(dǎo)當(dāng)事人自覺(jué)遵守法律法規(guī),及時(shí)化解矛盾紛爭(zhēng),促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(五)嚴(yán)明日常執(zhí)法紀(jì)律。在日常工作中,城管執(zhí)法人員必須堅(jiān)持“四個(gè)做到”,一是做到依規(guī)穿著制式服裝和佩戴標(biāo)志標(biāo)識(shí);二是做到執(zhí)法時(shí)主動(dòng)出示執(zhí)法證件;三是做到執(zhí)法過(guò)程中語(yǔ)言文明和舉止規(guī)范;四是做到執(zhí)法活動(dòng)全過(guò)程記錄。
(六)提高執(zhí)法辦案質(zhì)量。嚴(yán)格履行行政處罰立案、調(diào)查取證、權(quán)利告知、聽(tīng)證、處理決定、文書(shū)送達(dá)、執(zhí)行等執(zhí)法程序,認(rèn)真執(zhí)行省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)。加強(qiáng)證據(jù)收集能力,在5月中旬前,一線(xiàn)執(zhí)法人員全部配備執(zhí)法記錄儀等取證設(shè)備,確保執(zhí)法全過(guò)程記錄。嚴(yán)格執(zhí)行省住建廳行政執(zhí)法案卷制作標(biāo)準(zhǔn),提高執(zhí)法文書(shū)和案卷制作水平。要切實(shí)履行職責(zé),嚴(yán)格案件法制審核程序,確保執(zhí)法案件做到事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,適用依據(jù)正確,處罰內(nèi)容適當(dāng),程序合法,切實(shí)提高案件辦理質(zhì)量。
(七)健全執(zhí)法責(zé)任制度。依法全面履行城市管理執(zhí)法職責(zé),完善執(zhí)法程序,規(guī)范辦案流程,明確辦案時(shí)限。強(qiáng)化崗位責(zé)任制,建立完善執(zhí)法機(jī)構(gòu)和執(zhí)法人員行政執(zhí)法崗位職責(zé)清單。嚴(yán)格執(zhí)行案件主辦人制度,認(rèn)真落實(shí)行政處罰錯(cuò)案責(zé)任追究制度,全面推行執(zhí)法辦案評(píng)議考核和執(zhí)法公示制度。落實(shí)法律顧問(wèn)制度和重大執(zhí)法案件事前評(píng)估制度,防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
(八)強(qiáng)化執(zhí)法后勤保障。主動(dòng)及時(shí)向縣委、縣政府匯報(bào)城管執(zhí)法工作,保障正常執(zhí)法經(jīng)費(fèi),落實(shí)城管執(zhí)法用車(chē)和裝備配備標(biāo)準(zhǔn),在20xx年底實(shí)現(xiàn)執(zhí)法制式服裝和標(biāo)志標(biāo)識(shí)統(tǒng)一。
(九)推進(jìn)執(zhí)法信息公開(kāi)。認(rèn)真維護(hù)權(quán)力清單運(yùn)行平臺(tái)和政府信息公開(kāi)平臺(tái),及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)職能職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行流程、監(jiān)督途徑和問(wèn)責(zé)機(jī)制,城管執(zhí)法隊(duì)伍按要求做好行政處罰案件結(jié)果公開(kāi),對(duì)作出的行政處罰案件的行政處罰決定書(shū)的文號(hào)、案由、處罰結(jié)果、執(zhí)行情況及時(shí)公開(kāi),提高服務(wù)水平,接受社會(huì)監(jiān)督。
(十)提升廉潔自律能力。深入查找城管執(zhí)法廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),采取有效防范措施,預(yù)防執(zhí)法腐敗行為。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,積極開(kāi)展多種形式的典型示范和警示教育,推進(jìn)廉政文化建設(shè),切實(shí)增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),提升防腐能力,確保做到公正廉潔執(zhí)法。
(十一)強(qiáng)化執(zhí)法全程監(jiān)督。加強(qiáng)層級(jí)監(jiān)督,落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,強(qiáng)化城市管理執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部流程控制,健全責(zé)任追究和糾錯(cuò)問(wèn)責(zé)機(jī)制。暢通群眾監(jiān)督渠道,健全投訴舉報(bào)制度,依法及時(shí)查處違法執(zhí)法行為。暢通行政復(fù)議渠道,建立健全行政復(fù)議決定履行情況反饋制度。主動(dòng)接受法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督工作,堅(jiān)決排除對(duì)執(zhí)法活動(dòng)的違規(guī)人為干預(yù),防止各種保護(hù)主義。
動(dòng)員部署階段(3月27日-4月10日):各科室、大隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)本實(shí)施方案,按照城市管理綜合執(zhí)法能力提升工作總體要求和具體內(nèi)容,結(jié)合各自工作實(shí)際制定具體方案,并著手組織實(shí)施。
推進(jìn)實(shí)施階段(4月10-12月10日):各科室、執(zhí)法大隊(duì)要切實(shí)按照城市管理綜合執(zhí)法能力提升工作總體要求,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展,不斷掀起活動(dòng)高潮,以“城市管理綜合執(zhí)法能力提升年”活動(dòng)推進(jìn)為切入點(diǎn),帶動(dòng)全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
總結(jié)驗(yàn)收階段(12月11日-31日):由局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各科室、大隊(duì)活動(dòng)推進(jìn)情況進(jìn)行驗(yàn)收,并評(píng)選“城管綜合執(zhí)法能力提升年”活動(dòng)優(yōu)秀大隊(duì)、優(yōu)秀大隊(duì)長(zhǎng)和優(yōu)秀執(zhí)法人員。
成立“城市管理綜合執(zhí)法能力提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由書(shū)記、局長(zhǎng)呂波飛任組長(zhǎng),副書(shū)記、副局長(zhǎng)王烈棠,副局長(zhǎng)杜建偉任副組長(zhǎng),各科室、大隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員?;顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局監(jiān)察室,負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展的督導(dǎo)檢查和組織協(xié)調(diào)。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室、大隊(duì)要嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制,各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)配合,按照職責(zé)分工,切實(shí)抓緊抓好,務(wù)求實(shí)效。
(二)精心組織,積極創(chuàng)新。要深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展“城市管理綜合執(zhí)法能力提升年”活動(dòng)的重要意義和精神主旨,結(jié)合城管執(zhí)法工作實(shí)際,積極創(chuàng)新活動(dòng)項(xiàng)目載體,豐富活動(dòng)內(nèi)容,使廣大城管執(zhí)法人員通過(guò)參加活動(dòng)切實(shí)受教育、強(qiáng)素質(zhì)、有作為。
(三)廣泛宣傳、擴(kuò)大影響。要積極借助各種宣傳陣地和新聞媒體,扎實(shí)做好對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作,充分調(diào)動(dòng)廣大城管執(zhí)法人員的參與熱情和積極性,充分展示活動(dòng)取得的積極成果,大力選樹(shù)涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和個(gè)人,為我局城管執(zhí)法工作營(yíng)造良好的氛圍,創(chuàng)造有利的條件。
三提升實(shí)施方案篇九
根據(jù)《義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)》以及七年級(jí)語(yǔ)文《義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書(shū)》,特制定本學(xué)期教學(xué)方案。
我所任教班級(jí)為7級(jí)3班和4班,共有58名學(xué)生。學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)一般,行為習(xí)慣差,表現(xiàn)在課堂上思維不夠活躍,發(fā)言不是很積極;閱讀能力較差;作文興趣不是很濃,語(yǔ)文綜合素養(yǎng)不強(qiáng)。
1、教材格局。
本套教材的單元布局改變了鄂教版按文體安排單元的形式,教材符合新課程的不再?gòu)?qiáng)調(diào)語(yǔ)文的文體知識(shí)的要求,更加注重學(xué)生的人文體驗(yàn)。以下是單元安排:
第一單元:人與自我之一:生命體驗(yàn)。
第二單元:人與自然之二:理想信念。
第三單元:人與自然之一:自然美景。
第四單元:人與自然之二:科學(xué)世界。
第五單元:人與社會(huì)之一:家庭親情。
第六單元:人與社會(huì)之二:想象世界。
這本教材力圖構(gòu)建語(yǔ)文綜合實(shí)踐體系。按人與自我(人類(lèi)、生命、人格、人性、人生等)、人與社會(huì)(社區(qū)、群體、家庭、民族、國(guó)家等)、人與自然(自然環(huán)境、生態(tài)等)三大板塊組織教材,每個(gè)板塊分若干單元(主題),每個(gè)單元包括閱讀、寫(xiě)作、口語(yǔ)交際、綜合性學(xué)習(xí)兩大部分。采用這種編排體系,注重教材的實(shí)踐性,自始至終把語(yǔ)文學(xué)習(xí)置于實(shí)踐活動(dòng)之中;突出教材的綜合性,減少頭緒,突出重點(diǎn),閱讀、寫(xiě)作,口語(yǔ)交際,綜合性學(xué)習(xí)整合在一起,語(yǔ)文基本功的培養(yǎng)與個(gè)性發(fā)展、人格養(yǎng)成整合在一起。
2、致力于全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。教學(xué)過(guò)程中兼顧知識(shí)和能力、過(guò)程和方法,情感態(tài)度和價(jià)值觀三個(gè)方面,力圖在提高學(xué)生正確理解和運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字的能力,養(yǎng)成良好的語(yǔ)文學(xué)習(xí)習(xí)慣的同時(shí),豐富學(xué)生的人文素養(yǎng),培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感和創(chuàng)新精神。
3、積極倡導(dǎo)和培養(yǎng)自主、合作、探究的語(yǔ)文學(xué)習(xí)方式,注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。教學(xué)內(nèi)容和設(shè)計(jì)上注重激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)進(jìn)取精神,充分關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和不同的學(xué)習(xí)需求,為學(xué)生提供各自的發(fā)展空間。閱讀部分,選文的練習(xí)和提示,都尊重學(xué)生閱讀的自主性和獨(dú)立性,引導(dǎo)學(xué)生在閱讀的過(guò)程中自主發(fā)現(xiàn)、自主建構(gòu)文本意義,鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)閱讀內(nèi)容做出有個(gè)性的理解。以便學(xué)生在閱讀中不僅僅是獲得信息、汲取知識(shí)、而且是發(fā)現(xiàn)自我、充實(shí)自我。寫(xiě)作、口語(yǔ)交際部分,注意引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)真情實(shí)感、展示獨(dú)特個(gè)性、使學(xué)生的學(xué)習(xí)寫(xiě)作和口語(yǔ)交際,成為他們健康人生重要開(kāi)端。尤其是綜合性學(xué)習(xí)部分、突出自主性、主要由學(xué)生自行設(shè)計(jì)和組織活動(dòng)、自主選擇確定活動(dòng)內(nèi)容和方式、突出合作性,特別注重探索和研究過(guò)程,培養(yǎng)創(chuàng)新精神。
4、遵循語(yǔ)文教育規(guī)律,突出學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)語(yǔ)文,使學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程,變成讀寫(xiě)聽(tīng)說(shuō)的不斷實(shí)踐的過(guò)程,在語(yǔ)文實(shí)踐中受到熏陶感染的過(guò)程。
新課程教材的教學(xué)目標(biāo),不再是教材的教學(xué)目標(biāo),而是學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)目標(biāo),教材只是例子,重要的在于學(xué)生的情感體驗(yàn)。
1、掌握七年級(jí)(上)階段要求掌握的生字詞的音義,并學(xué)會(huì)運(yùn)用。
2、學(xué)習(xí)本冊(cè)書(shū)上的課文的教學(xué),完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。
3、培養(yǎng)學(xué)生良好的語(yǔ)文學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握常用的學(xué)習(xí)方法。
4、培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)文朗讀能力,使之能有感情的朗讀課文,為培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)文語(yǔ)感打下基矗抓實(shí)書(shū)寫(xiě),從書(shū)寫(xiě)方式方法、書(shū)寫(xiě)習(xí)慣的養(yǎng)成等方面指導(dǎo)和督促他們寫(xiě)好每一個(gè)字。
5、大量閱讀課程標(biāo)準(zhǔn)要求的課外讀物,增加閱讀量。
6、指導(dǎo)學(xué)生理解課文中的文章的主題含義和豐富的思想感情。
7、培養(yǎng)學(xué)生良好的語(yǔ)文素養(yǎng),語(yǔ)文學(xué)習(xí)中貫穿情感教育和道德教育。
首先要注意教學(xué)目標(biāo)的整合性。傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)計(jì)有重結(jié)論輕過(guò)程、重認(rèn)知輕情感、重智能變化輕心理體驗(yàn)。新課程強(qiáng)調(diào)知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)緯度的有機(jī)結(jié)合。
其次要注意教學(xué)內(nèi)容的開(kāi)放性。要使語(yǔ)文課由單一轉(zhuǎn)向綜合,由平面轉(zhuǎn)向立體,由封閉轉(zhuǎn)向開(kāi)放,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)課文的濃厚興趣,拓展了學(xué)生的視野,加深了對(duì)課文的理解。
第三要注意教學(xué)方式的互動(dòng)性。要實(shí)現(xiàn)由少民主、不平等、單向傳輸向師生的和諧、民主、平等、互動(dòng)轉(zhuǎn)變。師生互教互學(xué),彼此形成一個(gè)學(xué)習(xí)的共同體。
第四要注意教學(xué)過(guò)程的活動(dòng)性。盡可能把過(guò)去由自己包辦的講解、提問(wèn)轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)成學(xué)生的多種活動(dòng),不僅讓學(xué)生讀一讀、寫(xiě)一寫(xiě)、說(shuō)一說(shuō),而且讓他們畫(huà)一畫(huà)、唱一唱、演一演,做一做……通過(guò)學(xué)生的自主活動(dòng),讓學(xué)生掌握知識(shí),并融會(huì)貫通,爛熟于心。
第五注意教學(xué)手段的多樣性。應(yīng)引進(jìn)多種信息化教學(xué)手段,使學(xué)生從單一枯燥的學(xué)習(xí)中解脫出來(lái),去領(lǐng)略課堂里的精彩世界,要增強(qiáng)了語(yǔ)文課的吸引力,加速了學(xué)生盛知過(guò)程,促進(jìn)了認(rèn)知的深化。
第六要注意教學(xué)組織形式的靈活性。要在課堂教學(xué)中想方設(shè)法組織學(xué)生運(yùn);用自主、合作、探究等靈活多樣的學(xué)習(xí)方式。
第七注重教學(xué)評(píng)價(jià)的多元性。要改變以往一刀切的評(píng)價(jià)機(jī)制,實(shí)行全面的評(píng)價(jià)學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。
語(yǔ)文教學(xué)就是要從一個(gè)個(gè)標(biāo)點(diǎn)、一個(gè)個(gè)詞語(yǔ)、一個(gè)個(gè)句子開(kāi)始構(gòu)建或更新學(xué)生的言語(yǔ)世界,與此同時(shí),構(gòu)建或更新學(xué)生的人文世界。
三提升實(shí)施方案篇十
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神,動(dòng)員全市基層行政執(zhí)法人員踐行初心使命、強(qiáng)化“答卷”意識(shí),進(jìn)一步提升法律素養(yǎng)和執(zhí)法能力,夯實(shí)基層行政執(zhí)法根基,為推動(dòng)建設(shè)更高水平的法治安陽(yáng)提供隊(duì)伍保障,根據(jù)省委、市委開(kāi)展“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)和河南省法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)的《基層行政執(zhí)法人員能力提升專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)方案》的安排部署,結(jié)合我市基層行政執(zhí)法實(shí)際,制定如下工作方案。
以“提升能力、鍛造作風(fēng)、實(shí)干立身、爭(zhēng)先出彩”為主題,聚焦縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)行政執(zhí)法人員能力大提升、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,通過(guò)大學(xué)習(xí)大培訓(xùn)大比武,促進(jìn)基層執(zhí)法人員筑牢規(guī)范執(zhí)法意識(shí)、提升執(zhí)法能力和業(yè)務(wù)水平、樹(shù)立良好形象,努力打造一支政治過(guò)硬、本領(lǐng)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的基層行政執(zhí)法隊(duì)伍,為推動(dòng)執(zhí)法重心下移,深化基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力保障。
(一)開(kāi)展政治理論大學(xué)習(xí)活動(dòng)。立足提升政治能力,增強(qiáng)理論素養(yǎng),學(xué)習(xí)十九屆歷次全會(huì)精神、省十一次黨代會(huì)精神和市十二次黨代會(huì)精神,教育引導(dǎo)基層行政執(zhí)法人員把提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力擺在突出位置,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”、捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”,牢固樹(shù)立執(zhí)法為民理念,增強(qiáng)執(zhí)法為民意識(shí),充分認(rèn)識(shí)基層執(zhí)法活動(dòng)對(duì)推動(dòng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的重要作用,增強(qiáng)使命意識(shí),強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),做到公正廉潔、忠誠(chéng)履職,努力讓人民群眾在每一個(gè)執(zhí)法行為中都能看到風(fēng)清氣正、從每一個(gè)執(zhí)法決定中都能感受到公平正義。
(二)開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)大培訓(xùn)活動(dòng)。根據(jù)基層行政執(zhí)法人員執(zhí)法能力存在的短板弱項(xiàng),結(jié)合基層行政執(zhí)法工作實(shí)際,通過(guò)培訓(xùn)著重提升以下能力:
1、理解運(yùn)用法律法規(guī)的能力。重點(diǎn)培訓(xùn)新修訂的行政處罰法、行政許可法、行政強(qiáng)制法、河南省行政執(zhí)法條例、河南省行政處罰聽(tīng)證辦法、各系統(tǒng)常用法律法規(guī)和執(zhí)法實(shí)務(wù)以及法治政府建設(shè)相關(guān)規(guī)范性文件,夯實(shí)執(zhí)法理論基礎(chǔ)。
2、熟練掌握?qǐng)?zhí)法流程的能力。重點(diǎn)培訓(xùn)行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制程序,圍繞行政執(zhí)法全過(guò)程,對(duì)立案、調(diào)查取證、審批、告知、決定、送達(dá)、執(zhí)行等各環(huán)節(jié)的法定時(shí)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)防范等問(wèn)題重點(diǎn)講解,提升執(zhí)法人員準(zhǔn)確把握?qǐng)?zhí)法流程的能力。
3、規(guī)范制作執(zhí)法文書(shū)的能力。組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《河南省行政執(zhí)法案卷立卷規(guī)范》《河南省行政處罰文書(shū)格式范本(20xx年版)》等文件,熟悉常用執(zhí)法文書(shū)的制作標(biāo)準(zhǔn)、送達(dá)方式、如何審批簽字等,提高執(zhí)法人員規(guī)范制作執(zhí)法文書(shū)的能力。
4、良好的溝通交流能力。開(kāi)展執(zhí)法禮儀和文明用語(yǔ)培訓(xùn),準(zhǔn)確理解專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),杜絕執(zhí)法禁忌用語(yǔ),使執(zhí)法人員能夠和群眾互動(dòng)交流,爭(zhēng)取群眾的理解和配合,營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。
5、應(yīng)急處突能力。組織執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)法人員開(kāi)展傳幫帶活動(dòng),采用駐點(diǎn)指導(dǎo)、跟班學(xué)習(xí)、師帶徒等方式,加強(qiáng)執(zhí)法技巧的總結(jié)和傳授,通過(guò)案例分析、制作應(yīng)急預(yù)案等方式,使執(zhí)法人員對(duì)工作中可能發(fā)生的復(fù)雜情況做到心中有數(shù),能夠有效應(yīng)對(duì)。
市級(jí)行政執(zhí)法部門(mén)統(tǒng)籌組織本系統(tǒng)基層執(zhí)法人員業(yè)務(wù)知識(shí)大培訓(xùn)活動(dòng),縣級(jí)行政執(zhí)法部門(mén)負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)法律知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)??h級(jí)司法行政部門(mén)負(fù)責(zé)組織本地區(qū)基層執(zhí)法人員公共法律知識(shí)培訓(xùn)。大培訓(xùn)活動(dòng)要做到全覆蓋,每位基層行政執(zhí)法人員要至少參加一次培訓(xùn)。各縣區(qū)各部門(mén)要充分利用各種培訓(xùn)資源,采取“線(xiàn)上+線(xiàn)下”多種模式組織實(shí)施,要?jiǎng)?wù)求實(shí)效,不能走過(guò)場(chǎng)。各部門(mén)組織執(zhí)法人員培訓(xùn)情況要列入本部門(mén)年度工作考核內(nèi)容,執(zhí)法人員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況要作為執(zhí)法證件年審的重要內(nèi)容。
(三)開(kāi)展崗位技能大比武活動(dòng)。堅(jiān)持干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么,側(cè)重分類(lèi)技能訓(xùn)練,突出應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、履職盡責(zé)技能的掌握,組織不同形式的大比武活動(dòng):
1、法律知識(shí)大比武。采用知識(shí)競(jìng)賽、案例分析、微課比賽等多種形式進(jìn)行測(cè)試,提高執(zhí)法人員理解和運(yùn)用法條的能力。
各縣(市、區(qū))司法局要組織開(kāi)展基層行政執(zhí)法人員法律知識(shí)微課比賽大比武,微課比賽內(nèi)容圍繞《行政處罰法》、各部門(mén)相關(guān)法律法規(guī)、法治政府建設(shè)、執(zhí)法實(shí)務(wù)等內(nèi)容,參賽人員為各縣(市、區(qū))行政執(zhí)法部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)從事行政執(zhí)法工作人員。各縣(市、區(qū))司法局要于4月30日前,將微課比賽大比武活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)市司法局。
2、執(zhí)法流程大比武。采用案卷評(píng)查、模擬執(zhí)法等方式,進(jìn)一步樹(shù)立執(zhí)法人員的程序意識(shí),提高依法行政能力。
各縣(市、區(qū))司法局要認(rèn)真組織開(kāi)展本地區(qū)案卷評(píng)查工作,于5月20日前,將評(píng)查方案、評(píng)查結(jié)果、評(píng)查工作書(shū)面報(bào)告報(bào)市司法局。
3、文書(shū)制作大比武。各縣(市、區(qū))司法局要通過(guò)開(kāi)展對(duì)不同執(zhí)法案例現(xiàn)場(chǎng)制作文書(shū)、優(yōu)秀執(zhí)法文書(shū)評(píng)比等活動(dòng),于5月20日前,推薦2至3本優(yōu)秀執(zhí)法文書(shū)案卷參加全市行政執(zhí)法案卷評(píng)查,全面提升執(zhí)法文書(shū)質(zhì)量。
4、執(zhí)法技巧大比武。采用情景展示、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等沉浸式、互動(dòng)式的方式,綜合展示運(yùn)用執(zhí)法技巧解決執(zhí)法難題的成效,提高執(zhí)法人員處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。
各縣(市、區(qū))司法局要組織開(kāi)展執(zhí)法技巧大比武,比賽采取模擬執(zhí)法場(chǎng)景形式進(jìn)行,簡(jiǎn)易程序和普通程序不限,演示時(shí)間不超過(guò)10分鐘。各縣(市、區(qū))司法局要精心組織本地區(qū)模擬執(zhí)法場(chǎng)景選拔比賽,并于6月30日前將執(zhí)法技巧大比武活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)市司法局。
5、應(yīng)急處突大比武。擬定多種突發(fā)復(fù)雜情況,進(jìn)行應(yīng)急處置演練,實(shí)際檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性,全面測(cè)試執(zhí)法人員的快速反應(yīng)和危機(jī)解決能力。
6、裝備操作大比武。主要針對(duì)智能執(zhí)法設(shè)備使用維護(hù)、執(zhí)法業(yè)務(wù)平臺(tái)和操作系統(tǒng)使用、執(zhí)法信息錄入上傳等信息化方面的操作技能開(kāi)展實(shí)操演練。
各項(xiàng)比武活動(dòng)可單獨(dú)進(jìn)行也可交叉進(jìn)行,要從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),切實(shí)提高演練的指向性、精準(zhǔn)度。市級(jí)行政執(zhí)法部門(mén)統(tǒng)籌組織本系統(tǒng)基層執(zhí)法人員崗位技能大比武活動(dòng),縣級(jí)行政執(zhí)法部門(mén)負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施??h級(jí)司法行政部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本地區(qū)基層執(zhí)法人員崗位技能大比武活動(dòng),要結(jié)合實(shí)際、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新方式,組織開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、案卷評(píng)查、模擬執(zhí)法、裝備操作等多種形式的比武活動(dòng)。各縣區(qū)各部門(mén)可以結(jié)合大比武活動(dòng),組織開(kāi)展基層執(zhí)法能手評(píng)選,選樹(shù)一批扎根基層、業(yè)務(wù)精通、敬業(yè)奉獻(xiàn)的執(zhí)法能手,發(fā)揮引領(lǐng)示范作用,營(yíng)造學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的良好氛圍,帶動(dòng)基層執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)整體提升。
本次“基層行政執(zhí)法人員能力提升專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)”的對(duì)象范圍是:各縣(市、區(qū))行政執(zhí)法部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)從事行政執(zhí)法工作的人員。
(一)動(dòng)員部署階段(20xx年3月)。
各縣(市、區(qū))各部門(mén)根據(jù)活動(dòng)要求,結(jié)合自身工作實(shí)際,制定有計(jì)劃、分步驟、可操作的實(shí)施方案,做好動(dòng)員部署,廣泛發(fā)動(dòng)基層行政執(zhí)法人員積極參與活動(dòng),確?;顒?dòng)開(kāi)好頭、起好步。各縣(市、區(qū))實(shí)施方案要及時(shí)上報(bào)市司法局。
(二)組織實(shí)施階段(20xx年4月-7月)。
各縣(市、區(qū))各部門(mén)按照活動(dòng)方案,積極推進(jìn)各項(xiàng)工作落地見(jiàn)效,把能力提升活動(dòng)與黨史教育、“我為群眾辦實(shí)事”等活動(dòng)相結(jié)合,一體推動(dòng),堅(jiān)持以活動(dòng)促工作、以工作促活動(dòng),切實(shí)把活動(dòng)成果體現(xiàn)到提升基層執(zhí)法質(zhì)效上來(lái)。各縣(市、區(qū))各部門(mén)要于7月底前完成大學(xué)習(xí)大培訓(xùn)大比武以及執(zhí)法案卷評(píng)查、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法案例制作、基層執(zhí)法能手評(píng)選等工作,相關(guān)工作情況及文件材料于7月26日前報(bào)市司法局。
(三)總結(jié)提升階段(20xx年8月)。
各縣(市、區(qū))各部門(mén)要深化拓展活動(dòng)成果,總結(jié)提煉活動(dòng)中形成的好經(jīng)驗(yàn)好做法,既立足當(dāng)下治標(biāo),更著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)治本,進(jìn)一步完善提升基層行政執(zhí)法人員執(zhí)法能力的長(zhǎng)效機(jī)制。市法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將擇優(yōu)推選基層行政執(zhí)法能手參加全省相關(guān)評(píng)選活動(dòng)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣(市、區(qū))各部門(mén)要高度重視,把能力提升活動(dòng)作為“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的重要載體和抓手。各縣(市、區(qū))要成立以主管副縣長(zhǎng)(副市長(zhǎng)、副區(qū)長(zhǎng))為組長(zhǎng)的基層行政執(zhí)法人員能力提升專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。市級(jí)行政執(zhí)法部門(mén)和縣級(jí)司法行政部門(mén)要切實(shí)履行職責(zé),精心組織推動(dòng),形成以上率下、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管、同頻共振的格局。
(二)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。堅(jiān)持科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌兼顧、靈活機(jī)動(dòng),把集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)地觀摩相結(jié)合。處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,講究實(shí)效,確?!皟刹徽`兩促進(jìn)”。
(三)加強(qiáng)督導(dǎo)落實(shí)。要強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向,狠抓落實(shí)。各縣(市、區(qū))各部門(mén)要深入基層一線(xiàn)加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查和考評(píng),確?;顒?dòng)有序推進(jìn)。市法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將適時(shí)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并將活動(dòng)開(kāi)展情況納入法治安陽(yáng)(法治政府)建設(shè)年度考核內(nèi)容。
(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要注重挖掘亮點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮主流媒體作用,及時(shí)宣傳我市基層行政執(zhí)法人員能力提升活動(dòng)開(kāi)展情況和經(jīng)驗(yàn)成效,持續(xù)營(yíng)造濃厚氛圍,樹(shù)立基層行政執(zhí)法人員的良好形象。
三提升實(shí)施方案篇十一
全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神,以提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)和規(guī)范行政執(zhí)法行為為主線(xiàn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念、改進(jìn)執(zhí)法方式、完善工作機(jī)制,加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)和管理,為城市管理工作高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法行為,創(chuàng)新執(zhí)法模式,優(yōu)化執(zhí)法力量,明確執(zhí)法層級(jí),加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍綜合素質(zhì)和執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力建設(shè),努力造就一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法嚴(yán)明、廉潔高效的城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍,全面提升城市管理行政執(zhí)法水平。
(一)貫徹落實(shí)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”。做好全面落實(shí)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”的組織實(shí)施工作,落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,建立健全執(zhí)法公示、執(zhí)法全過(guò)程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核等制度,確保執(zhí)法行為過(guò)程信息全過(guò)程記載、執(zhí)法全過(guò)程可回溯管理、重大執(zhí)法決定法制審核全覆蓋,實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法信息公開(kāi)透明、執(zhí)行全過(guò)程留痕、執(zhí)法決定合法有效。完善執(zhí)法程序,規(guī)范辦案流程,明確辦案時(shí)限,提高辦案效率,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法規(guī)范化,進(jìn)一步提高行政執(zhí)法效能和規(guī)范化水平,努力實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法信息化,促進(jìn)城市管理行政執(zhí)法能力和水平高質(zhì)量發(fā)展,行政執(zhí)法社會(huì)滿(mǎn)意度不斷提升。
(二)開(kāi)展全員培訓(xùn)。一是以開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)教育為契機(jī),結(jié)合“固定學(xué)習(xí)日”活動(dòng),抓好重大理論學(xué)習(xí)和思想政治教育,進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)法人員的宗旨意識(shí)和服務(wù)理念,提高隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是開(kāi)展執(zhí)法能力培訓(xùn),以基層骨干和一線(xiàn)執(zhí)法人員為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象,以法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、行業(yè)管理規(guī)定和執(zhí)法實(shí)務(wù)等內(nèi)容為培訓(xùn)重點(diǎn),提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力。三是拓展培訓(xùn)方式,除通過(guò)自學(xué)、本機(jī)關(guān)授課培訓(xùn)外,另邀請(qǐng)市城管局、市鐵路運(yùn)輸法院、縣法院、縣司法局等領(lǐng)導(dǎo),采取專(zhuān)題研討、案例研究、專(zhuān)家輔導(dǎo)等不同方式開(kāi)展培訓(xùn),推動(dòng)行政執(zhí)法工作高質(zhì)量運(yùn)行。四是組織業(yè)務(wù)骨干參加國(guó)家、省、市、縣有關(guān)部門(mén)舉辦的培訓(xùn)班,不斷提高法治意識(shí)和依法行政的水平。五是根據(jù)省、市的文件要求,學(xué)習(xí)并熟練操作江蘇省住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政執(zhí)法業(yè)務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng),對(duì)基層執(zhí)法人員進(jìn)行集中培訓(xùn),加強(qiáng)行政執(zhí)法活動(dòng)的即時(shí)性、過(guò)程性和系統(tǒng)性管理。
(三)組織案卷評(píng)查,加強(qiáng)卷宗制作,提高辦案質(zhì)量。以貫徹落實(shí)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于印發(fā)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)行政處罰案卷平常工作指南》文件精神為契機(jī),將案卷評(píng)查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要途徑。一是對(duì)縣綜合行政執(zhí)法局的行政執(zhí)法案卷開(kāi)展評(píng)查,組織執(zhí)法隊(duì)員學(xué)習(xí)文件精神,對(duì)照評(píng)查工作指南,明確評(píng)查目的、評(píng)查范圍、評(píng)查方式、評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施步驟。二是加強(qiáng)行政執(zhí)法卷宗的制作,規(guī)范執(zhí)法文書(shū)填寫(xiě),加強(qiáng)對(duì)案卷文書(shū)的完整性、證據(jù)確鑿性、處罰合法性和適當(dāng)性等方面的培訓(xùn)。三是案卷評(píng)查以日常自查、上級(jí)評(píng)查和互評(píng)互查等方式開(kāi)展,通過(guò)評(píng)查,梳理總結(jié)案卷評(píng)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,制定整改方案,認(rèn)真抓好落實(shí),規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法能力。
(四)嚴(yán)明工作紀(jì)律,改進(jìn)工作方式。城市管理執(zhí)法人員執(zhí)法過(guò)程中要堅(jiān)持“四個(gè)做到”:一是做到依照規(guī)定穿著制式服裝和佩戴標(biāo)志標(biāo)識(shí);二是做到從事執(zhí)法工作時(shí)主動(dòng)出示執(zhí)法證件;三是做到執(zhí)法過(guò)程中堅(jiān)持語(yǔ)言文明和舉止規(guī)范;四是做到執(zhí)法活動(dòng)實(shí)行全過(guò)程記錄。倡導(dǎo)“721”工作法,堅(jiān)持“疏堵結(jié)合、以疏為主”,突出服務(wù)為先,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),變末端執(zhí)法為源頭治理。堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合,靈活運(yùn)用說(shuō)服教育、勸導(dǎo)示范、行政指導(dǎo)等非強(qiáng)制行政手段,杜絕粗暴執(zhí)法,融法治宣傳教育于執(zhí)法過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)處罰與教育相結(jié)合的目的。
(五)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),堅(jiān)持普治并舉。加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)動(dòng)協(xié)作,利用中國(guó)建設(shè)報(bào)等媒體,以“人民城管為人民”為主題,廣泛發(fā)掘和宣傳先進(jìn)典型事跡,傳播正能量。依托數(shù)字化城市管理系統(tǒng),搭建集城市管理官方網(wǎng)站、手機(jī)app、微信微博公眾號(hào)、12319熱線(xiàn)電話(huà)等于一體的宣傳平臺(tái)。推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),聘請(qǐng)市民監(jiān)督員,設(shè)立開(kāi)放日(體驗(yàn)日),開(kāi)展群眾評(píng)議等活動(dòng),主動(dòng)接受社會(huì)和公眾監(jiān)督,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。堅(jiān)持普法與依法治理并舉的方針,做到法治宣傳與法治實(shí)踐相結(jié)合,針對(duì)城市管理領(lǐng)域的不同對(duì)象和特點(diǎn),利用宣傳海報(bào)、畫(huà)冊(cè)、說(shuō)理式執(zhí)法、以案釋法等措施,向社會(huì)廣泛宣傳城市管理領(lǐng)域的法律法規(guī)規(guī)章,通過(guò)執(zhí)法和服務(wù),引導(dǎo)管理相對(duì)人參與、配合、支持城市管理工作,使廣大群眾法治城管意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng),進(jìn)一步提升城市管理水平。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要重視行政執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)管理工作,站在全局高度,切實(shí)提高加強(qiáng)城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍能力建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感,將專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)列入重要議事日程,統(tǒng)籌安排部署,分解責(zé)任到人。各單位一把手要自覺(jué)當(dāng)好專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的組織者、推動(dòng)者、參與者,以上率下,樹(shù)立標(biāo)桿,切實(shí)將專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)落到實(shí)處。
(二)務(wù)求行動(dòng)實(shí)效。各單位在開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)時(shí),要根據(jù)實(shí)際情況,制定行政執(zhí)法隊(duì)伍能力建設(shè)工作方案,明確工作任務(wù),細(xì)化工作措施,因地制宜,大膽創(chuàng)新,勇于探索,統(tǒng)籌推進(jìn)實(shí)施,注重發(fā)揮典型示范作用,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)上新臺(tái)階。
(三)加大保障力度。各單位要切實(shí)加大對(duì)行政執(zhí)法隊(duì)伍在政策、經(jīng)費(fèi)、裝備等方面的保障力度,探索建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系和人員激勵(lì)機(jī)制,提高執(zhí)法人員履職積極性,增強(qiáng)執(zhí)法機(jī)構(gòu)凝聚力戰(zhàn)斗力。
(四)健全長(zhǎng)效機(jī)制。各單位要定期分析執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)形勢(shì),認(rèn)真總結(jié)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展情況,查找薄弱環(huán)節(jié)和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性的開(kāi)展執(zhí)法督察,提煉具有指導(dǎo)意義和推廣價(jià)值的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,把成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)提高基層執(zhí)法隊(duì)伍能力素質(zhì)。
三提升實(shí)施方案篇十二
力和職業(yè)素質(zhì)卻可能暫時(shí)實(shí)現(xiàn)不了美好的愿望,因此,大學(xué)生很有必要在校學(xué)習(xí)期間了解職業(yè)生涯所需要具備的職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì),有針對(duì)性地加強(qiáng)培養(yǎng),日積月累,以便將來(lái)更好更快適應(yīng)職業(yè)的需要,最終獲取職場(chǎng)的成功。
職業(yè)能力不是一成不變的,會(huì)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上得到發(fā)展和提高,大學(xué)期間的學(xué)習(xí)以及將來(lái)長(zhǎng)期從事某一專(zhuān)業(yè)勞動(dòng),能促使人的職業(yè)能力向高度專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
而職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義。從個(gè)人的角度來(lái)看,適者生存,個(gè)人缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng),就很難取得突出的工作業(yè)績(jī),更談不上建功立業(yè);從企業(yè)角度來(lái)看,唯有集中具備較高職業(yè)素養(yǎng)的人員才能實(shí)現(xiàn)求得生存與發(fā)展的目的,他們可以幫助企業(yè)節(jié)省成本,提高效率,從而提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;從國(guó)家的角度看,國(guó)民職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,是社會(huì)穩(wěn)定的前提。正因如此,“職業(yè)素養(yǎng)教育”才顯得尤為重要。
二、大學(xué)生的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
大學(xué)生存在的問(wèn)題就是職業(yè)規(guī)劃意識(shí)不強(qiáng)。是否具有職業(yè)規(guī)劃意識(shí),職業(yè)定位是否準(zhǔn)確、職業(yè)能力是否得到提高,對(duì)于大學(xué)生的職業(yè)選擇、生涯發(fā)展至關(guān)重要。但是,目前很多大學(xué)生往往將職業(yè)生涯規(guī)劃簡(jiǎn)單的等同于職業(yè)選擇。
們的選擇就沒(méi)有這么樂(lè)觀了:僅有12%的人了解自己的個(gè)性、興趣和能力;18%的人清楚自己職業(yè)發(fā)展面臨的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);清楚地知道自己喜歡和不喜歡的職業(yè)是什么的人只占16%。這種現(xiàn)象說(shuō)明,大學(xué)生對(duì)自己及環(huán)境缺乏客觀的分析及評(píng)價(jià),造成對(duì)自己職業(yè)生涯規(guī)劃判斷上前后矛盾,表明大學(xué)生對(duì)什么是職業(yè)生涯規(guī)劃還不十分清楚,對(duì)自身的職業(yè)生涯發(fā)展?jié)摿Φ恼J(rèn)識(shí)比較模糊。
三、我自身存在的問(wèn)題
從上學(xué)到現(xiàn)在,已經(jīng)有17年了。有人曾經(jīng)問(wèn)起我,你上學(xué)是為了什么?我很是茫然,無(wú)言以對(duì)。我也時(shí)常問(wèn)起我自己,上學(xué)難道就是為了找到好工作?直到現(xiàn)在我還是很茫然,對(duì)于自己畢業(yè)后究竟干什么,還是如同張二的和尚摸不著頭腦。因此,如何擺脫這種困境就顯得尤為重要。
對(duì)于我自己的缺點(diǎn)我很是了解,性格內(nèi)向的我導(dǎo)致我不善于與別人交往,我時(shí)常努力的改變我自己,盡量讓自己變得活波些,積極的參加學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)、體育比賽。在課堂上,盡量積極的發(fā)言。因?yàn)槲叶靡稽c(diǎn),在現(xiàn)在社會(huì)單憑一個(gè)人的實(shí)力是很難干成一件事,許多都是與同學(xué)合作才能完成。如同nba上的籃球比賽,沒(méi)有協(xié)作能力你就會(huì)被淘汰,所以你只有改變你自己與其他人合作起來(lái),你才能更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
此外,我以前經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)就是“干什么都沒(méi)意思”, 3
從我的口頭禪就能看出我對(duì)生活的態(tài)度是消極的。這是我最大的缺點(diǎn),也是我最致命的缺點(diǎn)。有一句名言:態(tài)度決定一切。不錯(cuò),這句話(huà)在我身上得到驗(yàn)證。要想畢業(yè)后做點(diǎn)有意義的事,還得在大學(xué)生活中以積極的心態(tài)對(duì)待每一位人以及每一件事,腳踏實(shí)際的,一步一個(gè)腳印。只有這樣我們才能在生活中的每一件小事中得到鍛煉、提高。如此這樣,職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的提高就顯得不是那難了。
四、如何提高自身的職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)
1、能力的自我培養(yǎng)
大學(xué)生在大學(xué)應(yīng)基本上具備工作崗位所要求的能力,大學(xué)生在大學(xué)期間就應(yīng)注重能力的自我培養(yǎng)。大學(xué)生自我培養(yǎng)能力的途徑主要有:
1.積累知識(shí)
知識(shí)是能力的基礎(chǔ),勤奮是成功的鑰匙。離開(kāi)知識(shí)的積累,能力就成了“無(wú)源之水”,而知識(shí)的積累要靠勤奮的學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。大學(xué)生在校期間,既要掌握已學(xué)書(shū)本上的知識(shí)和技能,也要掌握學(xué)習(xí)的方法,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。
2.勤于實(shí)踐
與一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);既要認(rèn)真參加社會(huì)調(diào)查活動(dòng),又要熱心各種公益活動(dòng),既要積極參與校內(nèi)外相結(jié)合的科學(xué)研究、科技協(xié)作、科技服務(wù)活動(dòng),參加以校內(nèi)建設(shè)或社會(huì)生產(chǎn)建設(shè)為主要內(nèi)容的生產(chǎn)勞動(dòng),又要熱忱參加教育實(shí)習(xí)活功,參加學(xué)校舉辦的各種類(lèi)型的學(xué)習(xí)班、講學(xué)班,擔(dān)任家庭教師等。
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三提升實(shí)施方案篇十三
txfa02各部門(mén):
為認(rèn)真落實(shí)我站于3月15日召開(kāi)的《“服務(wù)質(zhì)量提升年”實(shí)施會(huì)議》精神,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)實(shí)際工作情況,決定在全站開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),特制定如下實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想。
以公司提出的“制度管人、規(guī)章管事、程序明確責(zé)任”思想為指導(dǎo),以“三優(yōu)三化”為目標(biāo),以服務(wù)質(zhì)量提升為重點(diǎn),加強(qiáng)安全管理,規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變思想、創(chuàng)新理念,強(qiáng)化管理、協(xié)同合作,創(chuàng)樹(shù)品牌、擴(kuò)大影響,全面推進(jìn)我站服務(wù)素質(zhì)整體提升的同時(shí),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為將“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)工作落到實(shí)處,我站成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜合辦公室,負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施、協(xié)調(diào)處理日常工作的開(kāi)展,同時(shí)負(fù)責(zé)各部門(mén)“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)情況的具體考核。
三、
活動(dòng)內(nèi)容:
(一)引導(dǎo)全員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。通過(guò)思想創(chuàng)新,服務(wù)理念更新,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作觀念,適應(yīng)服務(wù)對(duì)象的新標(biāo)準(zhǔn)、新要求,轉(zhuǎn)變個(gè)別員工不思進(jìn)取的思想,進(jìn)一步強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念;提高業(yè)務(wù)技能,提升服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)“經(jīng)營(yíng)服務(wù)”,創(chuàng)建“服務(wù)文明”及“企業(yè)文化”,更好地服務(wù)于旅客和經(jīng)營(yíng)戶(hù),取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,達(dá)到共嬴的目的。
(二)開(kāi)展以部門(mén)為單位的座談?dòng)懻?。通過(guò)各部門(mén)自行組織,以座談會(huì)的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)、溝通,廣泛開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量討論活動(dòng),形成良好的內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)。查問(wèn)題、找差距、擺不足、抓整改、定措施、促提升,建立精誠(chéng)合作、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。相互理解、相互學(xué)習(xí)、相互支持、相互尊重、共同進(jìn)步的工作作風(fēng),協(xié)同合作,快樂(lè)工作,切實(shí)提高我站管理和服務(wù)水平。
(三)開(kāi)展有針對(duì)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。分階段不定期的對(duì)不同層次、不同崗位進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),站務(wù)人員互相學(xué)習(xí),向外學(xué)習(xí),開(kāi)展服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)做到練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì),確保從業(yè)人員素質(zhì)達(dá)標(biāo)準(zhǔn),管理上檔次,服務(wù)上質(zhì)量。
(四)創(chuàng)造品牌,以“特色服務(wù)”來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量。塑造服務(wù)品牌,在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的基礎(chǔ)上開(kāi)展特色服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)形象策劃和營(yíng)銷(xiāo)宣傳,打造出一批具備特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,以品牌服務(wù)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量吸引客源。并做到“四個(gè)一樣”,即:檢查不檢查一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,天氣好壞一個(gè)樣,人多人少一個(gè)樣。不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng)新服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)特色,確立“一切為了滿(mǎn)足旅客需求”的服務(wù)意識(shí)。
(五)健全完善各項(xiàng)管理制度。各部門(mén)根據(jù)本部門(mén)的工作實(shí)際情況,檢驗(yàn)和完善相應(yīng)的工作管理制度,對(duì)一些不太完善的管理制度,及時(shí)提出修訂意見(jiàn),并提升制度的執(zhí)行力。部門(mén)主任要切實(shí)起到表率作用,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,務(wù)求各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,取得實(shí)效。徹底杜絕生、冷、硬,吃拿卡要等不文明現(xiàn)象,提升服務(wù)水平。
(六)繼續(xù)推行“6s”精益管理,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。細(xì)節(jié)決定成敗,通過(guò)持之以恒的(整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全)“6s”管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,規(guī)范各崗位員工行為,將外在的管理要求轉(zhuǎn)化為員工自身的習(xí)慣、意識(shí),使上述各項(xiàng)活動(dòng)成為發(fā)自?xún)?nèi)心的自覺(jué)行動(dòng),改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,切實(shí)保障安全,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(七)強(qiáng)化考核提高員工工作積極性。建立以“工作細(xì)化、考核量化、注重實(shí)績(jī)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”為主要內(nèi)容的工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,通過(guò)每星期進(jìn)行一到兩次定期不定期的考核,著力解決干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣等問(wèn)題,切實(shí)提高工作效能,提升員工素質(zhì)和能力,認(rèn)真履行工作職責(zé),達(dá)到改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)程序、提高工作效率的目的。
四、實(shí)施步驟。
“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)大致分為三個(gè)階段:
第一階段(3月15日到3月31日):制定方案完善制度階段。辦公室依據(jù)會(huì)議精神,制定“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)實(shí)施方案,完善各項(xiàng)基本制度、規(guī)章、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、報(bào)表、考核等各項(xiàng)正規(guī)化管理必須的內(nèi)容。
第二階段(4月1日到4月15日):自查自糾階段。各部門(mén)自行組織進(jìn)行動(dòng)員和學(xué)習(xí)方案,開(kāi)展職工討論,查找本部門(mén)、班組存在的問(wèn)題、整理出本部門(mén)影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn),疏理出容易發(fā)生工作質(zhì)量問(wèn)題的行為,制訂出相應(yīng)的控制措施。
第三階段(4月15日到12月31日):鞏固提高階段。全站員工全面落實(shí)與執(zhí)行各項(xiàng)制度、職責(zé)、程序,標(biāo)準(zhǔn)、考核等,我站的管理水平、服務(wù)水平達(dá)到一個(gè)較高的質(zhì)量水平。
五、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。各部門(mén)要存分認(rèn)識(shí)到服務(wù)規(guī)范的重要性和緊迫性,著力解決服務(wù)流程不規(guī)范、服務(wù)設(shè)施不到位、服務(wù)態(tài)度“生冷硬”等服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題,通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量吸引客源。(二)明確責(zé)任,落實(shí)措施。各部門(mén)要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度,開(kāi)展自查自糾,對(duì)照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范加以整改落實(shí),切實(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高服務(wù)水平。
(三)加強(qiáng)考核,提升質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量提升貫穿于全年工作,考核組每星期定期不定期的對(duì)全站各部門(mén)的服務(wù)工作進(jìn)行考核,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題加以了解,對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做出相應(yīng)的處理,制訂相應(yīng)的整改措施。通過(guò)考核,達(dá)到全站服務(wù)質(zhì)量的明顯提升。
三提升實(shí)施方案篇十四
為全面貫徹落實(shí)公司2011年工作會(huì)議精神,提升企業(yè)執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,根據(jù)公司實(shí)際,制定提升企業(yè)執(zhí)行力實(shí)施方案如下:
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因?yàn)橐瓿善髽I(yè)的最終目標(biāo),就要靠企業(yè)主體的實(shí)踐活動(dòng),即通過(guò)員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)。因此,公司在2011年工作會(huì)議中,把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項(xiàng)首要工作,列入黨政工作的重要議事日程,這充分證明了在日益激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān),而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設(shè)也更加重要,關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實(shí),對(duì)企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導(dǎo)思想
提升企業(yè)執(zhí)行力,必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力為前提,以強(qiáng)化員工的事業(yè)心、責(zé)任感為基礎(chǔ),以合理的績(jī)效考核、福利待遇為動(dòng)力,以持續(xù)嚴(yán)格的監(jiān)督檢查為保障,制定切實(shí)有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問(wèn)題,以高效的工作意識(shí)和服務(wù)理念提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來(lái),公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系,并取得了明顯的成效,但是還存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,主要表現(xiàn)在:一是在執(zhí)行意識(shí)方面,企業(yè)員工往往因自身知識(shí)水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響,沒(méi)有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神,積極主動(dòng)并創(chuàng)造性開(kāi)展工作的意識(shí)較低。二是在執(zhí)行技能方面,由于綜合管理水平的局限,完成任務(wù)的技能需要不斷加強(qiáng);與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿(mǎn)足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面,公司建立了一套較為完善的管理體系,但對(duì)于某些制度缺乏一定的可操作性和可執(zhí)行性,制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導(dǎo)
各黨支部、各單位、各部門(mén)要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項(xiàng)重大工作任
務(wù),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、精心組織,確保實(shí)效。為此,公司成立以陳輝為組長(zhǎng),姜振田、王德清為副組長(zhǎng)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實(shí)施等工作。 下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的.日常工作。辦公室主任姜振田,成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實(shí)施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識(shí)、實(shí)施、提高和再提高的過(guò)程。只有這樣,才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實(shí)處,見(jiàn)到效果。為此,我們要具體抓好以下幾個(gè)階段的工作:
(一)組織宣傳階段(2011年8月-9月)。公司將以宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識(shí),切實(shí)提高企業(yè)員工對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)。
1、簡(jiǎn)報(bào)與宣傳欄:11年8月底前,出兩期工作動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào),辦一期宣傳欄,在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識(shí)等。
責(zé)任部門(mén):辦公室
2、網(wǎng)站:11年8月底前,通過(guò)網(wǎng)站向企業(yè)內(nèi)部和外部同時(shí)進(jìn)行提升企業(yè)執(zhí)行力宣傳。
責(zé)任部門(mén):辦公室
3、演講:11年9月底前,舉辦一次提升企業(yè)執(zhí)行力知識(shí)演講,提高全體員工對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)。
責(zé)任部門(mén):工會(huì)
(二)學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段(2011年10月-12月)。公司堅(jiān)持從工作實(shí)際出發(fā),開(kāi)展各式各樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),著力培養(yǎng)員工的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)水平,從而達(dá)到提高執(zhí)行力的目的。
1、學(xué)習(xí)討論:11年11月底前,組織公司全體員工自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、交流討論關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)涵、重要意義、方法步驟等基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)資料及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等(要理論聯(lián)系實(shí)際,密切聯(lián)系公司“一五”規(guī)劃要點(diǎn)、11年工作報(bào)告、生產(chǎn)指標(biāo)、工作管理匯編等)。
責(zé)任部門(mén):黨委工作部
為全面貫徹落實(shí)公司2011年工作會(huì)議精神,提升企業(yè)執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,根據(jù)公司實(shí)際,制定提升企業(yè)執(zhí)行力實(shí)施方案如下:
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因?yàn)橐瓿善髽I(yè)的最終目標(biāo),就要靠企業(yè)主體的實(shí)踐活動(dòng),即通過(guò)員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)。因此,公司在2011年工作會(huì)議中,把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項(xiàng)首要工作,列入黨政工作的重要議事日程,這充分證明了在日益激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān),而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設(shè)也更加重要,關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實(shí),對(duì)企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導(dǎo)思想
提升企業(yè)執(zhí)行力,必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力為前提,以強(qiáng)化員工的事業(yè)心、責(zé)任感為基礎(chǔ),以合理的績(jī)效考核、福利待遇為動(dòng)力,以持續(xù)嚴(yán)格的監(jiān)督檢查為保障,制定切實(shí)有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問(wèn)題,以高效的工作意識(shí)和服務(wù)理念提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來(lái),公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系,并取得了明顯的成效,但是還存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,主要表現(xiàn)在:一是在執(zhí)行意識(shí)方面,企業(yè)員工往往因自身知識(shí)水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響,沒(méi)有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神,積極主動(dòng)并創(chuàng)造性開(kāi)展工作的意識(shí)較低。二是在執(zhí)行技能方面,由于綜合管理水平的局限,完成任務(wù)的技能需要不斷加強(qiáng);與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿(mǎn)足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面,公司建立了一套較為完善的管理體系,但對(duì)于某些制度缺乏一定的可操作性和可執(zhí)行性,制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導(dǎo)
各黨支部、各單位、各部門(mén)要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項(xiàng)重大工作任務(wù),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、精心組織,確保實(shí)效。為此,公司成立以陳輝為組長(zhǎng),姜振田、王德清為副組長(zhǎng)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實(shí)施等工作。
下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田,成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實(shí)施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識(shí)、實(shí)施、提高和再提高的過(guò)程。只有這樣,才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實(shí)處,見(jiàn)到效果。為此,我們要具體抓好以下幾個(gè)階段的工作:
(一)組織宣傳階段(2011年8月-9月)。公司將以宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識(shí),切實(shí)提高企業(yè)員工對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)。
1、簡(jiǎn)報(bào)與宣傳欄:11年8月底前,出兩期工作動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào),辦一期宣傳欄,在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識(shí)等。
責(zé)任部門(mén):辦公室
一、 制訂及完善公司制度
制訂及完善公司制度,規(guī)范工作程流。制訂公司檔案管理制度,制訂公司文件審批制度,制訂公司著裝管理規(guī)定,完善績(jī)效管理辦法,完善薪酬管理辦法,修訂公司倉(cāng)庫(kù)管理制度等等。
二、 制訂公司激勵(lì)機(jī)制
結(jié)合公司實(shí)際情況,收集高層及各部門(mén)意見(jiàn),制訂公司激勵(lì)機(jī)制,形成規(guī)范性文件,通過(guò)此途徑,激發(fā)員工士氣。如評(píng)選優(yōu)秀部門(mén)、評(píng)選優(yōu)秀員工、淘汰不合格員工、實(shí)行季度獎(jiǎng)等等。
三、 加強(qiáng)公司培訓(xùn)工作
為提升員工綜合素質(zhì),加強(qiáng)公司培訓(xùn)工作。一個(gè)月至少組織一次公司培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)的主講人員有:1.公司高層或總監(jiān);2.外聘的專(zhuān)家;3.合作伙伴的高級(jí)人員;4.公司普通員工。
四、 實(shí)現(xiàn)管理者的示范效應(yīng)
管理者起者帶頭表率作用,以身作則,感染下屬。
五、 理順和優(yōu)化流程
結(jié)合公司實(shí)際情況,理順和優(yōu)化流程,按照“能簡(jiǎn)就簡(jiǎn)”的原則。
六、 強(qiáng)化公司溝通機(jī)制
每月召開(kāi)經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議、總裁辦公會(huì)議、總監(jiān)會(huì)議,各部門(mén)及時(shí)溝通工作情況及解決問(wèn)題。
七、 嚴(yán)格按照規(guī)定流程工作
強(qiáng)化程序意識(shí),不能打破制度, 形成鐵的紀(jì)律,嚴(yán)格按照制訂的流程,做到合規(guī)工作。
八、 提升公司專(zhuān)業(yè)水平
公司是一個(gè)能承擔(dān)80萬(wàn)平方米的商業(yè)地產(chǎn)公司,做任何事情都要專(zhuān)業(yè)化,否則很難說(shuō)服客戶(hù)。
九、 提升事項(xiàng)的審批速度
包括部門(mén)審批事項(xiàng)和高層審批事項(xiàng),為了更好推進(jìn)事項(xiàng)的進(jìn)展,部門(mén)及高層審批時(shí)間不超過(guò)一天。
十、 加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)
建立公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,印刷公司筆記本,完善公司宣傳簡(jiǎn)介,辦好公司宣傳欄,提升公司環(huán)境,提升公司人員精神面貌,落實(shí)公司著裝管理規(guī)定,把公司的檔次躍上一個(gè)新臺(tái)階。
十二、 強(qiáng)化部門(mén)工作計(jì)劃
各部門(mén)制訂年度計(jì)劃和月度計(jì)劃,月度計(jì)劃須在每月召開(kāi)經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議前完成。
十三、 執(zhí)行績(jī)效考核工作
完善績(jī)效考核制度,嚴(yán)格按制度落實(shí)考核工作。
十四、 強(qiáng)化監(jiān)督力度
每部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格監(jiān)督各部門(mén)的工作,做到按質(zhì)按時(shí)完成工作。
三提升實(shí)施方案篇十五
為了進(jìn)一步全面加強(qiáng)質(zhì)量管理,穩(wěn)定和提高賓館服務(wù)質(zhì)量,以更優(yōu)質(zhì)、更快捷、更規(guī)范的品質(zhì)服務(wù)于賓客,銀海賓館針對(duì)現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量中存在的問(wèn)題和不足,特制定提升服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案如下:
一、開(kāi)展全員思想教育,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
為了在全員中牢固樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一切經(jīng)營(yíng)管理的根本”的理念,針對(duì)員工流動(dòng)快、新人面臨的入職困惑,我們堅(jiān)持每個(gè)季度進(jìn)行一次全員職業(yè)道德培訓(xùn),每個(gè)月部門(mén)內(nèi)部至少進(jìn)行一次思想教育座談,培訓(xùn)和座談從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)價(jià)值、服務(wù)理念等入手,使大家進(jìn)一步了解和充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,提高了對(duì)服務(wù)的認(rèn)知,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,同時(shí)讓大家了解賓館的發(fā)展史和曾經(jīng)獲得的各種榮譽(yù),增加員工的榮譽(yù)感和使命感,以強(qiáng)烈的責(zé)任感投身于服務(wù)工作中,為服務(wù)好賓館、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),夯實(shí)全員服務(wù)基礎(chǔ)。
掌握;同時(shí)針對(duì)服務(wù)的提升進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo),使服務(wù)的個(gè)性化、人性化得到深化,使“一切為賓客著想,一切方便賓客,賓客的滿(mǎn)意就是我們最大的服務(wù)目標(biāo)”成為我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方向。通過(guò)培訓(xùn)使員工在熟練掌握規(guī)范的服務(wù)技能的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步引申和推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù),從而真正達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品質(zhì)。
三、加大質(zhì)量檢查力度,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量檢查是保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的有效手段,我們對(duì)賓館的全面質(zhì)量管理進(jìn)行跟蹤檢查,采取三級(jí)管理即賓館、部門(mén)、班組分級(jí)檢查制度,采取定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合、自查與外請(qǐng)檢查相結(jié)合、日常與計(jì)劃相結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)與電話(huà)監(jiān)控相結(jié)合等方式對(duì)全館的服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量、設(shè)施情況、安全狀況、培訓(xùn)情況等進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)指正,重要問(wèn)題全館通報(bào)限期整改。每周一次質(zhì)檢通報(bào),每月一次質(zhì)檢反饋,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查,對(duì)共性的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)分析,積極與責(zé)任部門(mén)溝通,要求部門(mén)制定整改措施,落實(shí)整改辦法,直至問(wèn)題解決。同時(shí)還要對(duì)重大會(huì)議、重要接待進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,從會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中接待、會(huì)后反饋進(jìn)行全程跟進(jìn),從而提高重大接待能力,為全館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)汲取經(jīng)驗(yàn),確保服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量檢查還要與培訓(xùn)工作緊密結(jié)合,發(fā)現(xiàn)重大或共性問(wèn)題要及時(shí)組織針對(duì)性培訓(xùn),在最短時(shí)間內(nèi)解決實(shí)際問(wèn)題。
四、落實(shí)考核獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行全面質(zhì)量控制。
作不落實(shí)的部門(mén)實(shí)行通報(bào)批評(píng)和處罰責(zé)任人的辦法,以此來(lái)保證培訓(xùn)工作的實(shí)效性。
質(zhì)量檢查按照《質(zhì)量檢查考核辦法》執(zhí)行,對(duì)初次發(fā)現(xiàn)的小問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指正或通報(bào)批評(píng),限期改正;對(duì)大的問(wèn)題根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰,對(duì)嚴(yán)重違規(guī)問(wèn)題或重大賓客投訴報(bào)請(qǐng)賓館領(lǐng)導(dǎo)酌情處理,從而避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。
五、積極創(chuàng)建企業(yè)文化,增加全員凝聚力。
員工的凝聚力和向心力是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,也是搞好賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。賓館員工的精神面貌和工作態(tài)度決定了賓館的服務(wù)質(zhì)量,不僅僅要提高員工服務(wù)技能,還要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,這樣才能真正從本質(zhì)上提升賓館的服務(wù)質(zhì)量。一是要真正關(guān)心員工,從生活上細(xì)微處關(guān)心他們,從職業(yè)發(fā)展上關(guān)注他們,給他們一個(gè)能成長(zhǎng)的空間。二是豐富員工業(yè)余生活,組織青年人喜愛(ài)的活動(dòng),如生日會(huì)、春游、運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌唱比賽、聯(lián)誼會(huì)等,增加員工的凝聚力,以良好的精神面貌投入到工作中,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好每一項(xiàng)接待工作。
如何為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓賓客滿(mǎn)意是我們酒店工作核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本,也是酒店管理者不斷探索的課題,我們將認(rèn)真貫徹實(shí)施方案,在工作中不斷尋找更好的辦法和措施,切實(shí)將銀海賓館的服務(wù)質(zhì)量提升到一個(gè)新的水平,為山西旅游業(yè)做出自己的一份貢獻(xiàn)。
三提升實(shí)施方案篇十六
為全面貫徹落實(shí)公司2011年工作會(huì)議精神,提升企業(yè)執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,根據(jù)公司實(shí)際,制定提升企業(yè)執(zhí)行力實(shí)施方案如下:
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因?yàn)橐瓿善髽I(yè)的最終目標(biāo),就要靠企業(yè)主體的實(shí)踐活動(dòng),即通過(guò)員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)。因此,公司在2011年工作會(huì)議中,把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項(xiàng)首要工作,列入黨政工作的重要議事日程,這充分證明了在日益激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān),而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設(shè)也更加重要,關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實(shí),對(duì)企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導(dǎo)思想
提升企業(yè)執(zhí)行力,必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力為前提,以強(qiáng)化員工的事業(yè)心、責(zé)任感為基礎(chǔ),以合理的績(jī)效考核、福利待遇為動(dòng)力,以持續(xù)嚴(yán)格的監(jiān)督檢查為保障,制定切實(shí)有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問(wèn)題,以高效的工作意識(shí)和服務(wù)理念提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來(lái),公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系,并取得了明顯的成效,但是還存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,主要表現(xiàn)在:一是在執(zhí)行意識(shí)方面,企業(yè)員工往往因自身知識(shí)水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響,沒(méi)有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神,積極主動(dòng)并創(chuàng)造性開(kāi)展工作的意識(shí)較低。二是在執(zhí)行技能方面,由于綜合管理水平的局限,完成任務(wù)的技能需要不斷加強(qiáng);與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿(mǎn)足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面,公司建立了一套較為完善的管理體系,但對(duì)于某些制度缺乏一定的可操作性和可執(zhí)行性,制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導(dǎo)
各黨支部、各單位、各部門(mén)要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項(xiàng)重大工作任
務(wù),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、精心組織,確保實(shí)效。為此,公司成立以陳輝為組長(zhǎng),姜振田、王德清為副組長(zhǎng)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實(shí)施等工作。 下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田,成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實(shí)施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識(shí)、實(shí)施、提高和再提高的過(guò)程。只有這樣,才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實(shí)處,見(jiàn)到效果。為此,我們要具體抓好以下幾個(gè)階段的工作:
(一)組織宣傳階段(2011年8月-9月)。公司將以宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識(shí),切實(shí)提高企業(yè)員工對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)。
1、簡(jiǎn)報(bào)與宣傳欄:11年8月底前,出兩期工作動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào),辦一期宣傳欄,在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識(shí)等。
責(zé)任部門(mén):辦公室
2、網(wǎng)站:11年8月底前,通過(guò)網(wǎng)站向企業(yè)內(nèi)部和外部同時(shí)進(jìn)行提升企業(yè)執(zhí)行力宣傳。
責(zé)任部門(mén):辦公室
3、演講:11年9月底前,舉辦一次提升企業(yè)執(zhí)行力知識(shí)演講,提高全體員工對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)。
責(zé)任部門(mén):工會(huì)
(二)學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段(2011年10月-12月)。公司堅(jiān)持從工作實(shí)際出發(fā),開(kāi)展各式各樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),著力培養(yǎng)員工的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)水平,從而達(dá)到提高執(zhí)行力的目的。
1、學(xué)習(xí)討論:11年11月底前,組織公司全體員工自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、交流討論關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)涵、重要意義、方法步驟等基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)資料及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等(要理論聯(lián)系實(shí)際,密切聯(lián)系公司“一五”規(guī)劃要點(diǎn)、11年工作報(bào)告、生產(chǎn)指標(biāo)、工作管理匯編等)。
責(zé)任部門(mén):黨委工作部
2、專(zhuān)題講座:11年12月底前,請(qǐng)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就執(zhí)行力的
為全面貫徹落實(shí)公司2011年工作會(huì)議精神,提升企業(yè)執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,根據(jù)公司實(shí)際,制定提升企業(yè)執(zhí)行力實(shí)施方案如下:
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因?yàn)橐瓿善髽I(yè)的最終目標(biāo),就要靠企業(yè)主體的實(shí)踐活動(dòng),即通過(guò)員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)。因此,公司在2011年工作會(huì)議中,把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項(xiàng)首要工作,列入黨政工作的重要議事日程,這充分證明了在日益激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān),而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設(shè)也更加重要,關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實(shí),對(duì)企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導(dǎo)思想
提升企業(yè)執(zhí)行力,必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力為前提,以強(qiáng)化員工的事業(yè)心、責(zé)任感為基礎(chǔ),以合理的績(jī)效考核、福利待遇為動(dòng)力,以持續(xù)嚴(yán)格的監(jiān)督檢查為保障,制定切實(shí)有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問(wèn)題,以高效的工作意識(shí)和服務(wù)理念提高企業(yè)的'核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來(lái),公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系,并取得了明顯的成效,但是還存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,主要表現(xiàn)在:一是在執(zhí)行意識(shí)方面,企業(yè)員工往往因自身知識(shí)水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響,沒(méi)有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神,積極主動(dòng)并創(chuàng)造性開(kāi)展工作的意識(shí)較低。二是在執(zhí)行技能方面,由于綜合管理水平的局限,完成任務(wù)的技能需要不斷加強(qiáng);與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿(mǎn)足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面,公司建立了一套較為完善的管理體系,但對(duì)于某些制度缺乏一定的可操作性和可執(zhí)行性,制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導(dǎo)
各黨支部、各單位、各部門(mén)要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項(xiàng)重大工作任務(wù),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、精心組織,確保實(shí)效。為此,公司成立以陳輝為組長(zhǎng),姜振田、王德清為副組長(zhǎng)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實(shí)施等工作。
下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田,成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實(shí)施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識(shí)、實(shí)施、提高和再提高的過(guò)程。只有這樣,才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實(shí)處,見(jiàn)到效果。為此,我們要具體抓好以下幾個(gè)階段的工作:
(一)組織宣傳階段(2011年8月-9月)。公司將以宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識(shí),切實(shí)提高企業(yè)員工對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)。
1、簡(jiǎn)報(bào)與宣傳欄:11年8月底前,出兩期工作動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào),辦一期宣傳欄,在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識(shí)等。
責(zé)任部門(mén):辦公室
為貫徹落實(shí)自治區(qū)第十次黨代會(huì)精神、xx市第三次黨代會(huì)精神,在全院營(yíng)造重視學(xué)習(xí)政策、用足用活政策的良好氛圍,確保學(xué)院各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處,促進(jìn)全院各項(xiàng)工作上檔進(jìn)位,加快實(shí)現(xiàn)學(xué)院全面發(fā)展,建設(shè)平安和諧校園,根據(jù)《全區(qū)教育系統(tǒng)“學(xué)用政策抓落實(shí)、強(qiáng)化執(zhí)行促跨越”活動(dòng)實(shí)施方案》(桂教20124號(hào))、《中共xx員會(huì) 河池市人民政府關(guān)于開(kāi)展“解放思想、凝心聚力、提質(zhì)發(fā)展、趕超跨越”大討論活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》(x發(fā)20126號(hào))文件要求,制定活動(dòng)方案如下:
一、重要意義
近年來(lái),國(guó)家、自治區(qū)出臺(tái)一系列有利于河池經(jīng)濟(jì)社會(huì)和教育事業(yè)發(fā)展的重要政策,xx市、學(xué)院也出臺(tái)了相應(yīng)的配套文件和實(shí)施意見(jiàn),如何用好用足用活這些政策,事關(guān)我院的科學(xué)發(fā)展大局,事關(guān)全院教職員的生活福祉。通過(guò)開(kāi)展“學(xué)用政策抓落實(shí)、強(qiáng)化執(zhí)行促跨越”活動(dòng),提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大黨員干部學(xué)習(xí)文件、運(yùn)用政策、依法辦事、落實(shí)工作和服務(wù)師生的能力,把政策優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì),加快實(shí)現(xiàn)學(xué)院全面發(fā)展,建設(shè)平安和諧校園。
二、指導(dǎo)思想
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以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神及自治區(qū)第十次黨代會(huì)精神,緊緊圍繞xx市第三次黨代會(huì)精神和實(shí)施 “五大工程”的決策部署要求,以學(xué)院學(xué)年度工作要點(diǎn)為抓手,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究中央、自治區(qū)、xx市及學(xué)院出臺(tái)的政策,做到用好用足用活政策,狠抓工作落實(shí),促進(jìn)學(xué)院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。
三、目標(biāo)要求
通過(guò)學(xué)用政策,促進(jìn)政策落實(shí),促進(jìn)工作落實(shí),促進(jìn)作風(fēng)改變,最終促進(jìn)趕超跨越發(fā)展。主要達(dá)到以下四個(gè)目標(biāo)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),精熟政策。結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),引導(dǎo)全院廣大黨員干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)政策,在全院營(yíng)造重視學(xué)習(xí)政策,努力用好政策,狠抓工作落實(shí)的良好氛圍,形成各部門(mén)、單位學(xué)政策、用政策、抓落實(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制,解決不熟悉和不掌握政策的問(wèn)題。
(二) 主動(dòng)對(duì)接,兌現(xiàn)政策。在學(xué)習(xí)研究政策的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)政策在本部門(mén)、本單位的結(jié)合點(diǎn)、落腳點(diǎn),積極主動(dòng)對(duì)接政策,將政策變?yōu)榘l(fā)展動(dòng)力,提速工作過(guò)程,提高工作效率,提升服務(wù)水平,解決不會(huì)用和不善用政策的問(wèn)題。
(三) 強(qiáng)化執(zhí)行,落實(shí)政策。通過(guò)學(xué)習(xí)政策、落實(shí)政策、兌現(xiàn)政策,更加明晰發(fā)展思路,突出工作重點(diǎn),狠抓工作落實(shí),解決政策落實(shí)“腸梗阻”的問(wèn)題。
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(四)建立機(jī)制,長(zhǎng)用政策。探索建立學(xué)用政策、狠抓落實(shí)、強(qiáng)化執(zhí)行的制度,形成學(xué)用政策抓落實(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制,解決學(xué)用政策“一陣風(fēng)”的問(wèn)題。
四、活動(dòng)對(duì)象
全院各級(jí)黨政機(jī)關(guān)黨員干部和教職工,重點(diǎn)是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子和中層領(lǐng)導(dǎo)干部。
五、活動(dòng)內(nèi)容 重點(diǎn)按照全區(qū)教育系統(tǒng)“方案”要求學(xué)習(xí),研讀市活動(dòng)
領(lǐng)導(dǎo)小組編印的《政策選編》一書(shū)。在安排學(xué)習(xí)內(nèi)容上,要因地制宜,做到綜合性與行業(yè)性相結(jié)合,與我院實(shí)際、本部門(mén)實(shí)際相結(jié)合,與學(xué)院中心工作相結(jié)合,做到全面學(xué)、全程學(xué)、全員學(xué)、深入學(xué)。
六、活動(dòng)步驟
2012年2月至2012年10月。主要分為三個(gè)階段:
(一)動(dòng)員部署階段(2012年2月)。制定方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)動(dòng)員會(huì)部署。
(二)學(xué)習(xí)研討階段(2012年3月至10月)。各部門(mén)、單位組織黨員、教職工就有關(guān)政策進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,搭建學(xué)用平臺(tái),制定相應(yīng)的措施加以貫徹落實(shí)。
1.個(gè)人自學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人自學(xué)時(shí)間不少于100小時(shí),其他人員自學(xué)時(shí)間不少于80小時(shí),做到有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有筆記、有心得體會(huì)、有促進(jìn)、有成效。
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2.集中學(xué)習(xí)。制定學(xué)習(xí)方案、培訓(xùn)計(jì)劃,每個(gè)月定期或不定期組織集中學(xué)習(xí)2次,整個(gè)活動(dòng)期間集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于12次,要有體現(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程和成果的相關(guān)記錄。
3.專(zhuān)題培訓(xùn)。結(jié)合干部培訓(xùn)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn),舉辦學(xué)習(xí)政策專(zhuān)題研討班。(由學(xué)院黨委組織部負(fù)責(zé))
4.宣講輔導(dǎo)。結(jié)合工作實(shí)際,各部門(mén)、單位領(lǐng)導(dǎo)帶頭作學(xué)習(xí)政策輔導(dǎo),宣講和解讀相關(guān)政策。(由各部門(mén)、單位負(fù)責(zé))
專(zhuān)家輔導(dǎo)。舉辦“一月一題”講座。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)或社科部教師作學(xué)習(xí)政策輔導(dǎo),解讀相關(guān)政策。
(1)4月份,學(xué)習(xí)2012年全區(qū)教育工作會(huì)議、全區(qū)職業(yè)教育攻堅(jiān)會(huì)議精神(由院辦負(fù)責(zé))
(2)5月份, 廣西精神、雷鋒精神專(zhuān)題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)(由黨委宣傳部負(fù)責(zé))
(3)6月份,師德的內(nèi)涵與培育講座(由黨委辦負(fù)責(zé))
(5)10月份,學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》、自治區(qū)黨委、政府《關(guān)于做大做強(qiáng)做優(yōu)我區(qū)工業(yè)的決定》。(由院辦負(fù)責(zé))
5. 專(zhuān)題懇談。結(jié)合結(jié)合我院當(dāng)前發(fā)展的實(shí)際,定期召開(kāi)“招生策略懇談會(huì)”、“院情民情懇談會(huì)”,宣傳相關(guān)政策,了解相關(guān)政策落實(shí),把握教職員工的政策需求。
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(1)召開(kāi)“招生政策懇談會(huì)”,開(kāi)展招生技巧培訓(xùn)活動(dòng)。加強(qiáng)各部門(mén)、單位和招生宣傳小組在招生策略、方法等方面的交流與溝通,幫助他們吃透招生政策,掌握招生技巧。通過(guò)懇談會(huì),傾聽(tīng)各部門(mén)、單位及招生小組的呼聲,了解他們的需求,消除發(fā)展障礙,促進(jìn)學(xué)院增量提質(zhì)。(由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào),招就辦負(fù)責(zé))
(2)召開(kāi)1至2次“院情民情懇談會(huì)”,架起學(xué)院與教職工之間溝通的橋梁。做到既宣傳黨的富民惠民政策,又引導(dǎo)和教育廣大教職工;既轉(zhuǎn)變干部的作風(fēng),又讓民意隨時(shí)表達(dá),民情快速反映;既把各項(xiàng)惠民政策、惠民措施落到實(shí)處,又能及時(shí)解決民生需求,使全院教職員工認(rèn)同和支持“五大工程”的實(shí)施及學(xué)院政策的落實(shí)。(由學(xué)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào),工會(huì)負(fù)責(zé)視懇談會(huì)內(nèi)容確定)
6. 專(zhuān)題欄目。在學(xué)院網(wǎng)開(kāi)辦“大討論活動(dòng)”欄目,編寫(xiě)“大討論活動(dòng)”簡(jiǎn)報(bào),組織學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)就有關(guān)重要政策發(fā)表指示,解讀文件精神。(由學(xué)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào),黨委宣傳部負(fù)責(zé))
(三)考評(píng)和建章立制階段(2012年10月)。學(xué)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合實(shí)施“執(zhí)行力提升工程”對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查,定期對(duì)各部門(mén)、單位情況與年度目標(biāo)任務(wù)完成情況一同考評(píng),定期通報(bào)。要結(jié)合實(shí)際、建立和完善學(xué)用政策抓落實(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制。(由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào),督查室、市政府督查室、市績(jī)效辦組織實(shí)施)
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七、活動(dòng)要求 (一)要與學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)相結(jié)合。在深入開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)”中,組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大黨員干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū)和河池市制定的重大方針政策,重點(diǎn)選擇有利于我院發(fā)展的文件政策。
(二)要與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合。要把學(xué)用政策抓落實(shí)、強(qiáng)化執(zhí)行促跨越的行動(dòng)貫穿到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)全過(guò)程,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,認(rèn)真履行崗位職責(zé),扎實(shí)落實(shí)發(fā)展措施,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部群眾埋頭苦干、開(kāi)拓進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流,為學(xué)院又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 (三)要與完成學(xué)院年度工作要點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合。要把學(xué)院確定的年度工作要點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)作為檢驗(yàn)此次活動(dòng)的重要成果和效果,按照學(xué)院提出的各項(xiàng)工作“上檔進(jìn)位”的要求,結(jié)合自身實(shí)際,把學(xué)用政策成效落到狠抓中心工作上,落到完成指標(biāo)任務(wù)上,確保全院各項(xiàng)工作“爭(zhēng)先、保位、進(jìn)位、全區(qū)爭(zhēng)優(yōu)”。
(四)要與推進(jìn)“五大工程”相結(jié)合。要圍繞河池市“產(chǎn)業(yè)增量提質(zhì)工程、城鄉(xiāng)新貌新風(fēng)工程、民生保障提升工程、開(kāi)發(fā)扶貧攻堅(jiān)工程、執(zhí)行力提升工程”,將學(xué)好政策與履行好職能相結(jié)合,與提升業(yè)務(wù)水平相結(jié)合,與大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)相結(jié)合,在推進(jìn)“五大工程”中爭(zhēng)做標(biāo)兵。
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八、組織領(lǐng)導(dǎo)
各部門(mén)、單位要高度重視“學(xué)用政策抓落實(shí)、強(qiáng)化執(zhí)行促跨越”活動(dòng),精心組織,認(rèn)真實(shí)施。各部門(mén)、單位主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,親自動(dòng)員,帶頭學(xué)習(xí),狠抓落實(shí),確?;顒?dòng)取得實(shí)效。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立學(xué)院“學(xué)用政策抓落實(shí)、強(qiáng)化執(zhí)行促跨越”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:
組 長(zhǎng): xx-x 黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記
副組長(zhǎng): xx 學(xué)院黨委宣傳
成 員: xx 學(xué)院黨辦院辦副主任
xx 學(xué)院組織人事處處長(zhǎng)
xx 學(xué)院紀(jì)檢監(jiān)察辦主任
xx 學(xué)院工會(huì)專(zhuān)職副主席
中共廣西xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會(huì)
二〇一二年三月十六日
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三提升實(shí)施方案篇十七
為了進(jìn)一步全面加強(qiáng)質(zhì)量管理,穩(wěn)定和提高賓館服務(wù)質(zhì)量,以更優(yōu)質(zhì)、更快捷、更規(guī)范的品質(zhì)服務(wù)于賓客,銀海賓館針對(duì)現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量中存在的問(wèn)題和不足,特制定提升服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案如下:
一、開(kāi)展全員思想教育,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
為了在全員中牢固樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一切經(jīng)營(yíng)管理的根本”的理念,針對(duì)員工流動(dòng)快、新人面臨的入職困惑,我們堅(jiān)持每個(gè)季度進(jìn)行一次全員職業(yè)道德培訓(xùn),每個(gè)月部門(mén)內(nèi)部至少進(jìn)行一次思想教育座談,培訓(xùn)和座談從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)價(jià)值、服務(wù)理念等入手,使大家進(jìn)一步了解和充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,提高了對(duì)服務(wù)的認(rèn)知,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,同時(shí)讓大家了解賓館的發(fā)展史和曾經(jīng)獲得的各種榮譽(yù),增加員工的榮譽(yù)感和使命感,以強(qiáng)烈的責(zé)任感投身于服務(wù)工作中,為服務(wù)好賓館、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),夯實(shí)全員服務(wù)基礎(chǔ)。
六是開(kāi)展技能比武促進(jìn)全員技能提高。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)針對(duì)服務(wù)的規(guī)范性進(jìn)行明確量化,使員工在實(shí)際操作中能夠簡(jiǎn)單化、科學(xué)化,更便于掌握;同時(shí)針對(duì)服務(wù)的提升進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo),使服務(wù)的個(gè)性化、人性化得到深化,使“一切為賓客著想,一切方便賓客,賓客的滿(mǎn)意就是我們最大的服務(wù)目標(biāo)”成為我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方向。通過(guò)培訓(xùn)使員工在熟練掌握規(guī)范的服務(wù)技能的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步引申和推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù),從而真正達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品質(zhì)。
三、加大質(zhì)量檢查力度,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量檢查是保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的有效手段,我們對(duì)賓館的全面質(zhì)量管理進(jìn)行跟蹤檢查,采取三級(jí)管理即賓館、部門(mén)、班組分級(jí)檢查制度,采取定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合、自查與外請(qǐng)檢查相結(jié)合、日常與計(jì)劃相結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)與電話(huà)監(jiān)控相結(jié)合等方式對(duì)全館的服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量、設(shè)施情況、安全狀況、培訓(xùn)情況等進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)指正,重要問(wèn)題全館通報(bào)限期整改。每周一次質(zhì)檢通報(bào),每月一次質(zhì)檢反饋,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查,對(duì)共性的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)分析,積極與責(zé)任部門(mén)溝通,要求部門(mén)制定整改措施,落實(shí)整改辦法,直至問(wèn)題解決。同時(shí)還要對(duì)重大會(huì)議、重要接待進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,從會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中接待、會(huì)后反饋進(jìn)行全程跟進(jìn),從而提高重大接待能力,為全館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)汲取經(jīng)驗(yàn),確保服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量檢查還要與培訓(xùn)工作緊密結(jié)合,發(fā)現(xiàn)重大或共性問(wèn)題要及時(shí)組織針對(duì)性培訓(xùn),在最短時(shí)間內(nèi)解決實(shí)際問(wèn)題。
四、落實(shí)考核獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行全面質(zhì)量控制。
加大對(duì)培訓(xùn)和質(zhì)量的考核獎(jiǎng)罰力度,對(duì)培訓(xùn)考核中不合格、不達(dá)標(biāo)的員工實(shí)行延長(zhǎng)試用期、返回試用期、勸退等處罰辦法,對(duì)培訓(xùn)工作不落實(shí)的部門(mén)實(shí)行通報(bào)批評(píng)和處罰責(zé)任人的辦法,以此來(lái)保證培訓(xùn)工作的實(shí)效性。
質(zhì)量檢查按照《質(zhì)量檢查考核辦法》執(zhí)行,對(duì)初次發(fā)現(xiàn)的小問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指正或通報(bào)批評(píng),限期改正;對(duì)大的問(wèn)題根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰,對(duì)嚴(yán)重違規(guī)問(wèn)題或重大賓客投訴報(bào)請(qǐng)賓館領(lǐng)導(dǎo)酌情處理,從而避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。
五、積極創(chuàng)建企業(yè)文化,增加全員凝聚力。
員工的凝聚力和向心力是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,也是搞好賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。賓館員工的精神面貌和工作態(tài)度決定了賓館的服務(wù)質(zhì)量,不僅僅要提高員工服務(wù)技能,還要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,這樣才能真正從本質(zhì)上提升賓館的服務(wù)質(zhì)量。一是要真正關(guān)心員工,從生活上細(xì)微處關(guān)心他們,從職業(yè)發(fā)展上關(guān)注他們,給他們一個(gè)能成長(zhǎng)的空間。二是豐富員工業(yè)余生活,組織青年人喜愛(ài)的活動(dòng),如生日會(huì)、春游、運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌唱比賽、聯(lián)誼會(huì)等,增加員工的凝聚力,以良好的精神面貌投入到工作中,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好每一項(xiàng)接待工作。
三提升實(shí)施方案篇十八
教育質(zhì)量是學(xué)校的生存之本,是一個(gè)學(xué)校發(fā)展的前提,更是一個(gè)學(xué)校工作的中心。在以往的工作中,緊緊圍繞區(qū)教育局教育質(zhì)量提升年活動(dòng)的相關(guān)要求以及謝河學(xué)區(qū)教育質(zhì)量提升年活動(dòng)的實(shí)施方案,以新一輪課程改革為契機(jī),以提高教學(xué)質(zhì)量為中心,以有效課堂為突破口,以師資隊(duì)伍建設(shè)為抓手,確立目標(biāo),強(qiáng)化責(zé)任。我校取得了一定的成績(jī),先后多次評(píng)為教育工作先進(jìn)集體,但取得這些成績(jī)的同時(shí),居安思危,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量成了迫在眉睫的首要工作?,F(xiàn)針對(duì)我校對(duì)教育教學(xué)的管理實(shí)際,特制定學(xué)校提升教育教學(xué)質(zhì)量方案書(shū):
優(yōu)質(zhì)的教師隊(duì)伍就是教師們要有先進(jìn)的教育理念,有豐富的文化知識(shí),有熟練的教學(xué)能力,有積極進(jìn)取不斷探索的恒心,有無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神。這樣的隊(duì)伍才能教出好學(xué)生。要能跟好的駕馭課堂、更好的開(kāi)展自己的教學(xué),必須具備熟練的教學(xué)能力。為提高教師的教學(xué)水平,從如下幾點(diǎn)入手:
1、積極組織教師參加xxx學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策,加強(qiáng)師德修養(yǎng),模范執(zhí)行上級(jí)教育行政部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)定。
2、要求教師經(jīng)常進(jìn)行階段性的總結(jié)回顧,客觀發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的得與失。分析原因,并對(duì)教學(xué)中存在問(wèn)題提出診治措施。
3、要堅(jiān)持聽(tīng)課制度,鼓勵(lì)教師相互聽(tīng)評(píng)課,相互學(xué)習(xí)借鑒。認(rèn)真寫(xiě)好聽(tīng)課記錄,及時(shí)記錄聽(tīng)課體會(huì)和修改意見(jiàn)。要求每位教師每學(xué)期聽(tīng)課不少于15節(jié),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不少于20節(jié)。
4、積極選派相關(guān)教師參加各級(jí)各類(lèi)教研活動(dòng),區(qū)級(jí)以上的活動(dòng)后,要求參會(huì)教師在教師會(huì)上交流。把新理念、新方法帶回學(xué)校,做到“一人參培,多人受益”。
5、繼續(xù)狠抓青年教師的培養(yǎng),我校45歲以上的教師大多數(shù),隨著時(shí)間的推移,我校已經(jīng)進(jìn)入教師老齡化階段。因此,不斷激勵(lì)青年教師參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中增長(zhǎng)才干,在學(xué)習(xí)中苦練內(nèi)功,從而形成教師向?qū)I(yè)化發(fā)展的成長(zhǎng)階梯,是我校長(zhǎng)期發(fā)展的需要,也是提高教育教學(xué)質(zhì)量的基本保障。
為了向課堂45分鐘要質(zhì)量,提高教學(xué)的有效性,實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的規(guī)范化、精致化、精講精練,我校要求教師做到:
1、備課。要求教師堅(jiān)持上周備好下周課程。備課教案能反映出教學(xué)目的、重點(diǎn)、難點(diǎn),教學(xué)策略、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程。其中教學(xué)過(guò)程中的師生互動(dòng)為重點(diǎn),學(xué)校每月對(duì)教師備課教案評(píng)分定等,納入績(jī)效工資考核。
2、上課。要求教師上課精講精練,進(jìn)入課堂要有強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和效率意識(shí)。要實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”:目標(biāo)上,由單純的為學(xué)生考試而教轉(zhuǎn)變到全面提高學(xué)生素質(zhì)上來(lái);內(nèi)容上,由單一的書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)變到聯(lián)系生活,聯(lián)系學(xué)生的生活體驗(yàn)上來(lái);對(duì)象上,由只重視尖子生轉(zhuǎn)變到關(guān)注學(xué)困生,面向全體學(xué)生上來(lái);要求上,由一刀切轉(zhuǎn)變到注重發(fā)展學(xué)生個(gè)性上來(lái);方法上,由“填鴨式”轉(zhuǎn)變到“啟發(fā)式”,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力上來(lái),變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)。
3、作業(yè)布置及批改?!耙寣W(xué)生走出題海,教師必須走進(jìn)題?!?,努力使作業(yè)設(shè)計(jì)體現(xiàn)針對(duì)性、鞏固性、建構(gòu)性和有效性的要求,對(duì)課堂作業(yè)和練習(xí)堅(jiān)持做到“有發(fā)必收、有收必改、有改必評(píng)、有錯(cuò)必糾”,學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)教師作業(yè)布置及批改情況的檢查評(píng)分定等,納入績(jī)效工資考核。
4、復(fù)習(xí)和輔導(dǎo)。復(fù)習(xí)的各個(gè)階段和各個(gè)學(xué)科各有側(cè)重點(diǎn),在復(fù)習(xí)的過(guò)程中,力求鞏固基礎(chǔ),突破難點(diǎn)重點(diǎn);目標(biāo)明確,不簡(jiǎn)單重復(fù);學(xué)生知識(shí)逐步提高,精講精練,注重夯實(shí)基礎(chǔ)和能力的培養(yǎng)?!拜o導(dǎo)”要針對(duì)不同學(xué)生特點(diǎn),采用多種形式進(jìn)行,做到有的放矢,注重實(shí)效。落實(shí)轉(zhuǎn)化“學(xué)困生”的各項(xiàng)措施,做到時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、措施、檢查均落實(shí)。
5、檢測(cè)與分析。重視和加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的檢測(cè)與分析工作,每學(xué)月進(jìn)行學(xué)月知識(shí)檢測(cè)。每次檢測(cè)認(rèn)真組織,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。改革考試的形式,客觀、公正地進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià),使檢測(cè)起到促進(jìn)教學(xué)的作用。每次單元檢測(cè)后教導(dǎo)處對(duì)考試成績(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分班級(jí)、學(xué)科制成表格,每位教師人手一份,由教務(wù)主任在全體教師會(huì)上進(jìn)行對(duì)比分析,此次分析要求分析到每個(gè)班級(jí);對(duì)考試進(jìn)行橫向?qū)Ρ确治?,找出得與失,總結(jié)問(wèn)題,制定下一步策略。任課教師指導(dǎo)學(xué)生對(duì)學(xué)科試卷進(jìn)行分析,認(rèn)真分析每道錯(cuò)題失誤的原因,并在試題旁作好旁批記錄,要求分析到每個(gè)學(xué)生。每次檢測(cè)結(jié)束后,教導(dǎo)處列出差距較大科目的任課教師名單,由校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任分別談話(huà),幫助教師找出原因,尋找對(duì)策,盡快趕上。
學(xué)校對(duì)教師的教學(xué)工作除了平時(shí)的常規(guī)檢查,隨堂聽(tīng)課外,還將加強(qiáng)對(duì)個(gè)別青年教師、不安心教學(xué)教師的管理,采取分階段、有重點(diǎn)、有針對(duì)性地轉(zhuǎn)變其思想,提高其業(yè)務(wù)能力。方法為:一聽(tīng):聽(tīng)隨堂課堂教學(xué);二看:看備課筆記、看作業(yè)批改、看聽(tīng)評(píng)課記錄;三座談問(wèn)卷:開(kāi)教師座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查,了解教師的教學(xué)情況;四總結(jié)提高:在上述調(diào)查基礎(chǔ)上,指導(dǎo)其總結(jié)成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以發(fā)揚(yáng)光大;指出其在教學(xué)中存在的問(wèn)題,并提出改進(jìn)措施和意見(jiàn)。全面解決"教"和"學(xué)"之間存在的實(shí)際問(wèn)題,保證學(xué)校教學(xué)活動(dòng)有秩序、高質(zhì)量地正常開(kāi)展,培養(yǎng)全體教師嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、一絲不茍的教學(xué)作風(fēng),加強(qiáng)課堂教學(xué)管理。
新的一年已經(jīng)到來(lái),我們將面臨新的挑戰(zhàn)以及新的機(jī)遇,在新的學(xué)期中我們將繼續(xù)以實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo),推進(jìn)課程改革為中心,充分發(fā)揮教導(dǎo)處的指導(dǎo)、服務(wù)、督查的功能,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展教學(xué)工作方案,強(qiáng)化教學(xué)工作的全程管理,充分調(diào)動(dòng)廣大教師的工作熱情,發(fā)揮教師們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,全面提高課堂教學(xué)效率,切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。
三提升實(shí)施方案篇十九
著眼于進(jìn)一步增強(qiáng)政府治理效能,促進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化。按照一年打基礎(chǔ)、兩年見(jiàn)成效、三年抓鞏固的要求,全面加強(qiáng)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政執(zhí)法單位執(zhí)法人員政治素質(zhì)建設(shè)、業(yè)務(wù)能力建設(shè)和法治素養(yǎng)建設(shè),著力建設(shè)一支忠于黨、忠于國(guó)家、忠于人民、忠于法律的行政執(zhí)法隊(duì)伍,推進(jìn)行政執(zhí)法專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化,實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法能力明顯提升、執(zhí)法效能明顯增強(qiáng)、執(zhí)法公信力明顯上升、人民群眾滿(mǎn)意度明顯提高。
重點(diǎn)組織實(shí)施行政執(zhí)法人員全員培訓(xùn)、行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”全覆蓋、行政柔性執(zhí)法提質(zhì)擴(kuò)面、行政執(zhí)法改革縱深推進(jìn)、行政執(zhí)法活動(dòng)精準(zhǔn)監(jiān)管、行政執(zhí)法形象規(guī)范提升等六大系統(tǒng)工程。
(一)組織開(kāi)展行政執(zhí)法人員全員培訓(xùn)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。始終把思想政治建設(shè)擺在首位,結(jié)合黨史教育,教育引導(dǎo)行政執(zhí)法人員增強(qiáng)政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力,牢固樹(shù)立執(zhí)法為民理念,不斷強(qiáng)化依法行政的思想自覺(jué)、政治自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。
2.組織行政執(zhí)法知識(shí)培訓(xùn)。按照條塊結(jié)合、以塊為主的原則,每年組織開(kāi)展行政執(zhí)法人員培訓(xùn),確保每人每年接受綜合法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)不少于60學(xué)時(shí)。司法行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)組織實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政處罰法》《中華人民共和國(guó)行政許可法》《中華人民共和國(guó)行政強(qiáng)制法》等綜合法律知識(shí)培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門(mén)專(zhuān)業(yè)法律和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
3.開(kāi)展執(zhí)法崗位練兵。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門(mén)圍繞執(zhí)法活動(dòng)全過(guò)程,緊扣現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)查取證、應(yīng)急處置、文書(shū)制作、案卷管理等重點(diǎn),組織開(kāi)展執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練和執(zhí)法信息、系統(tǒng)、新型執(zhí)法裝備應(yīng)用訓(xùn)練等崗位技能比武練兵活動(dòng),提高行政執(zhí)法人員辦案技能,夯實(shí)規(guī)范執(zhí)法基礎(chǔ)。堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合,以實(shí)戰(zhàn)促實(shí)效,積極開(kāi)展多種形式的實(shí)戰(zhàn)演練,鍛煉提高行政執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法和應(yīng)急處置能力,從源頭上預(yù)防和減少隨意執(zhí)法、任性執(zhí)法、選擇性執(zhí)法、執(zhí)法不作為等問(wèn)題的發(fā)生。
(二)實(shí)施行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”全覆蓋。
4.打通“三項(xiàng)制度”落地“最后一公里”。認(rèn)真履行行政執(zhí)法公示、行政執(zhí)法全過(guò)程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核“三項(xiàng)制度”法定職責(zé),聚焦執(zhí)行“三項(xiàng)制度”突出問(wèn)題,逐項(xiàng)制定整改措施,明確責(zé)任部門(mén),抓好整改落實(shí)。加大指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促檢查力度,貫通事前、事中、事后執(zhí)法監(jiān)管全過(guò)程。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)工作,推動(dòng)“三項(xiàng)制度”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,為實(shí)現(xiàn)20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三項(xiàng)制度”全覆蓋提供有力保障,防止出現(xiàn)執(zhí)法“真空地帶”。
5.構(gòu)建“三項(xiàng)制度”規(guī)范運(yùn)用長(zhǎng)效機(jī)制。將行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”落實(shí)情況納入年度法治建設(shè)考核,細(xì)化完善考核標(biāo)準(zhǔn),加大考核權(quán)重,倒逼行政執(zhí)法單位自覺(jué)落實(shí)“三項(xiàng)制度”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)對(duì)照《中華人民共和國(guó)行政處罰法》,修訂完善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門(mén)行政執(zhí)法信息公示、執(zhí)法全過(guò)程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核等相關(guān)配套制度。認(rèn)真開(kāi)展行政規(guī)范性文件清理工作,確?!叭?xiàng)制度”推行規(guī)范化、法治化。
6.推廣應(yīng)用“三項(xiàng)制度”經(jīng)驗(yàn)做法。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門(mén)要結(jié)合法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建活動(dòng),總結(jié)提煉行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”典型經(jīng)驗(yàn),建設(shè)可復(fù)制可推廣的示范樣板部門(mén)單位,以創(chuàng)建促提升,以示范帶發(fā)展,全面提升“三項(xiàng)制度”落實(shí)水平。
(三)推動(dòng)行政柔性執(zhí)法提質(zhì)擴(kuò)面。
7.加大柔性執(zhí)法推行力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門(mén)要全面落實(shí)《甘肅省關(guān)于全面推行行政柔性執(zhí)法進(jìn)一步優(yōu)化法治營(yíng)商環(huán)境的指導(dǎo)意見(jiàn)》,樹(shù)立包容審慎監(jiān)管理念,將非強(qiáng)制人性化執(zhí)法方式作為首選,貫穿于行政執(zhí)法全過(guò)程和各環(huán)節(jié),引導(dǎo)和促成行政相對(duì)人自我糾錯(cuò)、自覺(jué)守法,做到寬嚴(yán)相濟(jì)、法理相融,積極營(yíng)造法治化營(yíng)商環(huán)境,實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法效果最大化。注重創(chuàng)新柔性執(zhí)法方式,逐步拓展適用情形,不斷擴(kuò)大柔性執(zhí)法的輻射覆蓋范圍。依據(jù)行業(yè)部門(mén)規(guī)范要求,細(xì)化完善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門(mén)行政處罰自由裁量基準(zhǔn)、行政執(zhí)法文書(shū)格式和行政執(zhí)法行為用語(yǔ)指引,并向社會(huì)公布。
8.落實(shí)“兩輕一免”清單制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門(mén)對(duì)照已公布的從輕、減輕、免予處罰“兩輕一免”清單,按照情形依法規(guī)范運(yùn)用。將采取柔性執(zhí)法方式和適用“兩輕一免”情形的執(zhí)法決定納入重大執(zhí)法決定法制審核范圍,加強(qiáng)對(duì)行政柔性執(zhí)法工作的監(jiān)督,用制度約束行政執(zhí)法權(quán)力運(yùn)行。對(duì)照《中華人民共和國(guó)行政處罰法》,調(diào)整完善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門(mén)“兩輕一免”清單。同時(shí),業(yè)務(wù)部門(mén)加強(qiáng)工作指導(dǎo)力度,共同構(gòu)建推動(dòng)落實(shí)機(jī)制,確?!皟奢p一免”清單制度一貫到底,在基層取得實(shí)效??偨Y(jié)“兩輕一免”柔性執(zhí)法典型案例和經(jīng)驗(yàn)做法,利用傳統(tǒng)媒體和新興媒體等有效載體宣傳推廣。
9.統(tǒng)籌推進(jìn)綜合行政執(zhí)法體制改革。進(jìn)一步推動(dòng)執(zhí)法重心下移和力量下沉,全面構(gòu)建權(quán)責(zé)統(tǒng)一、權(quán)威高效的行政執(zhí)法體制機(jī)制。加大對(duì)改革中新情況新問(wèn)題的分析研判和協(xié)調(diào)解決力度,進(jìn)一步理順生態(tài)環(huán)境、交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、文化市場(chǎng)、市場(chǎng)監(jiān)管、應(yīng)急管理和城市管理綜合執(zhí)法體制機(jī)制,切實(shí)解決多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法和重復(fù)執(zhí)法等問(wèn)題。
10.依法推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政執(zhí)法體制改革。按照《甘肅省賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道部分縣級(jí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限指導(dǎo)目錄》和《景泰縣賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分縣級(jí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限事項(xiàng)目錄》,在已賦權(quán)基礎(chǔ)上,指導(dǎo)、監(jiān)督、支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)承接事項(xiàng)優(yōu)化流程、規(guī)范管理,確保承接的賦權(quán)事項(xiàng)無(wú)縫對(duì)接、規(guī)范運(yùn)行。堅(jiān)持權(quán)隨事轉(zhuǎn)、人隨事轉(zhuǎn)、錢(qián)隨事轉(zhuǎn),整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法力量和資源,組建統(tǒng)一的綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu),逐步實(shí)現(xiàn)一支隊(duì)伍管執(zhí)法。縣委編辦、縣司法局對(duì)權(quán)限下放承接和鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法隊(duì)伍組建運(yùn)行情況,適時(shí)開(kāi)展跟蹤評(píng)估和督導(dǎo)檢查。
(四)精準(zhǔn)監(jiān)管行政執(zhí)法活動(dòng)。
11.加快推進(jìn)數(shù)字賦能。大力推動(dòng)行政執(zhí)法規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化建設(shè),實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法數(shù)字化監(jiān)督。持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦。全面推廣應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),大力推行部門(mén)聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管,精準(zhǔn)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管和信用風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)監(jiān)管。加快全縣行政執(zhí)法綜合管理監(jiān)督信息系統(tǒng)建設(shè),將執(zhí)法基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、執(zhí)法程序流轉(zhuǎn)、執(zhí)法信息公開(kāi)、執(zhí)法考核監(jiān)督等匯聚一體,實(shí)現(xiàn)對(duì)執(zhí)法活動(dòng)的即時(shí)性、過(guò)程性、系統(tǒng)性監(jiān)督。
12.健全完善案例指導(dǎo)制度。行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作常態(tài)化開(kāi)展,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門(mén)按要求每年開(kāi)展行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作,在此基礎(chǔ)上,司法行政機(jī)關(guān)采取隨機(jī)抽查、集中評(píng)查等方式進(jìn)行評(píng)議考核。建立行政執(zhí)法案例指導(dǎo)制度,每半年向社會(huì)公布一批典型案例。嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法案件年度統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門(mén)配合司法行政機(jī)關(guān),于每年第一季度完成上年行政執(zhí)法案件相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)填報(bào)。
13.不斷強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督力度。行政復(fù)議機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行行政復(fù)議與應(yīng)訴糾錯(cuò)案件季通報(bào)制度,定期向縣政府匯報(bào)被糾錯(cuò)情況及其反映出的行政執(zhí)法突出問(wèn)題,健全完善被糾錯(cuò)結(jié)果跟蹤指導(dǎo)制度,加大督辦整改力度。司法行政機(jī)關(guān)每年定期組織開(kāi)展被糾錯(cuò)案件整改落實(shí)情況“回頭看”,逐案核實(shí)糾錯(cuò)整改情況。加強(qiáng)行政執(zhí)法部門(mén)溝通協(xié)作,梳理群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,每年確定監(jiān)督重點(diǎn),組織開(kāi)展跨部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督行動(dòng)。
(五)規(guī)范提升行政執(zhí)法形象。
14.推動(dòng)資格管理規(guī)范化。嚴(yán)格落實(shí)“持證上崗、亮證執(zhí)法”要求,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門(mén)加強(qiáng)行政執(zhí)法資格管理,切實(shí)做好行政執(zhí)法證件申領(lǐng)、使用和管理工作。司法行政機(jī)關(guān)加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員資格和證件監(jiān)管,統(tǒng)籌做好行政執(zhí)法資格認(rèn)證、考試上崗、培訓(xùn)教育等各項(xiàng)工作。20xx年底前,完成全縣行政執(zhí)法證件換發(fā)工作。
15.推動(dòng)服裝標(biāo)志統(tǒng)一化。統(tǒng)一綜合行政執(zhí)法服裝標(biāo)志,更換綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍制式服裝和標(biāo)志,樹(shù)立和展示文明執(zhí)法新形象。20xx年底前,白銀市生態(tài)環(huán)境局景泰分局、縣交通運(yùn)輸局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文旅局、縣應(yīng)急局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局等綜合行政執(zhí)法部門(mén),按照全國(guó)統(tǒng)一制式服裝和標(biāo)志樣式,完成本系統(tǒng)服裝標(biāo)志換發(fā)工作。城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)參照制式服裝和標(biāo)志樣式換發(fā)制服。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門(mén)要把提升行政執(zhí)法能力作為推動(dòng)法治政府率先突破的有力抓手,堅(jiān)持整體推進(jìn)和分步實(shí)施相結(jié)合、分級(jí)負(fù)責(zé)和條線(xiàn)督導(dǎo)相結(jié)合,制定切實(shí)可行的行政執(zhí)法能力三年提升行動(dòng)工作計(jì)劃及具體舉措,并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí),確保行動(dòng)順利推進(jìn)、取得實(shí)效。
(二)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門(mén)要加強(qiáng)宣傳動(dòng)員,引導(dǎo)執(zhí)法人員深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展行政執(zhí)法能力三年提升行動(dòng)的重要意義,增強(qiáng)行動(dòng)的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性。充分發(fā)揮主流媒體和新媒體作用,全面及時(shí)反映工作進(jìn)展和取得成效,營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。
(三)及時(shí)跟蹤問(wèn)效。20xx年,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門(mén)要在現(xiàn)固前兩年工作的基礎(chǔ)上,建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)行政執(zhí)法能力持續(xù)提升。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門(mén)每年向司法行政機(jī)關(guān)報(bào)送本單位行政執(zhí)法能力提升情況。司法行政機(jī)關(guān)切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé),做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督促、考核評(píng)價(jià)等工作,對(duì)進(jìn)度緩慢、效果不佳的單位通過(guò)制發(fā)監(jiān)督通知書(shū)等方式督促整改落實(shí)。
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