三提升實施方案(匯總18篇)

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三提升實施方案(匯總18篇)
時間:2023-12-08 05:15:13     小編:FS文字使者

方案需要考慮各種可能的情況和因素,以確保最終的執(zhí)行效果和預期目標一致。在制定方案時,我們需要充分利用已有資源,并尋找合適的補充。方案是指為解決特定問題或達成特定目標而制定的一系列措施和步驟。在日常生活工作中,我們常常需要制定方案來解決各種問題或實現(xiàn)各種目標。我覺得我們需要一個明確的方案來解決當前的困境。那么,如何制定一個較為完善的方案呢?首先,我們需要明確問題或目標,明確需要解決的具體困難或達到的具體目標。然后,我們可以進行頭腦風暴,收集各種相關的信息和觀點,以便更好地理解問題的本質(zhì)和確定可能的解決方案。以下是小編為大家整理的一些方案范例,供大家參考。希望這些范例可以激發(fā)大家的靈感,為解決問題或達成目標提供一些思路和啟示。大家可以根據(jù)具體情況進行調(diào)整和修改,以適應自己的實際需求。記住,方案的制定是一個靈活和不斷優(yōu)化的過程,我們可以隨時調(diào)整和改進。

三提升實施方案篇一

為實現(xiàn)中國夢,建設美麗繁榮和諧,結合縣委、縣政府“五創(chuàng)”工作目標及貫徹整辦發(fā)〔20xx〕19號《關于組織機關干部職工、社區(qū)居民參加“五創(chuàng)”義務勞動的通知》文件精神,鎮(zhèn)將把“圓夢行動”落實到我們當前工作中,落實到城鎮(zhèn)管理上,進一步加強城鎮(zhèn)管理,持續(xù)集中整治,把我們城鎮(zhèn)建設成美麗繁榮和諧新?,F(xiàn)就做好六月份相關工作有關事項通知如下。

嚴格按照整辦發(fā)〔20xx〕19號文件要求,每周五上午8:30—10:30,組織全鎮(zhèn)領導干部職工到所聯(lián)系社區(qū),與社區(qū)干部、公崗人員(每個社區(qū)每次不少于15人)一起參加“五創(chuàng)”義務勞動。每次勞動內(nèi)容,由縣整治辦(五創(chuàng)辦)、鎮(zhèn)城工辦根據(jù)“五創(chuàng)”工作推進情況臨時確定并通知。

(一)評選時間。

六月底前完成評選工作。

(二)評選辦法。

五好家庭、文明樓院由社區(qū)組織社區(qū)黨員群眾采取推選、評議、公示等辦法,公平、公正、公開地選出群眾公認的先進代表。

(三)評選名額。

五好家庭按總戶數(shù)5%評選,文明樓院按每個社區(qū)1-3棟評選。

(四)獎勵辦法。

凡評選為五好家庭、文明樓院的,由各社區(qū)組織舉行頒發(fā)光榮牌儀式。

各社區(qū)須于6月14日前,組織公益性崗位人員、文明勸導員就當前城市管理重點工作、公益性崗位人員管理制度、工作方式方法及社區(qū)督查巡查職責等進行培訓。以增強社區(qū)公益性崗位人員的組織紀律性,愛崗敬業(yè)精神,提高服務人員的業(yè)務水平,更好的為社區(qū)廣大居民服務,為當前城市管理服務。

以70%以上公益性崗位人員用作城市管理員,進一步細分管理對象、細分崗位職能、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環(huán)節(jié),做到每個路段、片區(qū)、樓群、小巷道都有明確的責任單位、責任人,小到一個煙頭、一個紙屑,每項工作都要有具體可行的落實措施,實現(xiàn)管理上無空白、責任上無缺失、落實上無斷檔。

(一)落實文明勸導。

嚴格按照縣“五創(chuàng)辦”文明勸導活動要求,每月雙號日上午8:30-12:00,下午3:00-6:30組織開展勸導活動,并按要求佩戴標識。

(二)組織專門力量督促門前雙五包落實。組織公益性崗位人員定崗、定位、定責對轄區(qū)內(nèi)門面戶進行督查。

(三)科學劃分保潔區(qū)域,做到保潔無盲區(qū)。實行“一把掃帚掃到底,一支隊伍管到邊”的管理體制,做到全天候潔;加強對保潔人員考核,做到天天有檢查、月月有評比。

(四)加大巡查新亂搭亂建力度,發(fā)現(xiàn)一起,制止一起,把亂搭亂建行為遏制在萌芽狀態(tài)。

全鎮(zhèn)黨員干部要全力參與到城市管理各項工作中來,用實際行動建設美麗繁榮和諧新;社區(qū)要全力督促公益性崗位人員做好城市管理相關工作;鎮(zhèn)主題教育活動領導小組和鎮(zhèn)效能辦將對各項工作開展情況作為主題教育活動的一項重要內(nèi)容進行督查督辦,并將此次活動開展情況納入各單位、工作干部的年度績效考核。

三提升實施方案篇二

12、員工積極性與士氣方面的改善:針對于薪資計時機制員工積極性不強,公司可以考慮往計件方向轉變,合理的換算計件單價讓員工多勞多得;或者是計時加超產(chǎn)的方式,每天給員工標準產(chǎn)出,超出部分按單產(chǎn)品多少錢結算提高工作積極性。

三提升實施方案篇三

落實《福建省2013年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案》(閩政辦〔2013〕66號)《關于開展規(guī)范醫(yī)院護工管理試點工作的意見》、《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準(試行)》及《福建省20xx年三級醫(yī)院評價要點》的通知精神,我院委托第三方管理機構按照要求對護理員進行規(guī)范化管理,不斷提高護理員隊伍的業(yè)務素質(zhì)和服務水平,促進優(yōu)質(zhì)護理工作的扎實開展,有效維護患者、護理員、醫(yī)院三方的合法權益,保障醫(yī)療護理安全。

探索開展護理員規(guī)范化管理的有效辦法和措施,構建醫(yī)院護理員規(guī)范化管理長效機制,為醫(yī)院提供一支專業(yè)化、高素質(zhì)的護理員隊伍,為優(yōu)質(zhì)護理提供強有力的保障。

除醫(yī)院重癥監(jiān)護病房、新生兒病房外的各臨床科室。

(一)第一階段(20xx年12月)。

1、成立醫(yī)院護理員管理領導小組,明確主要職責。

2、確認第三方管理機構,簽署協(xié)議。

3、對第三方管理機構提供工作方案、護理員工作制度、服務標準、收費標準等進行審核。

(二)第二階段(20xx年1月)。

1、為第三方管理機構提供必要的辦公環(huán)境和資源。

2、對第三方管理機構招聘人員資質(zhì)等進行審核。

3、協(xié)助第三方管理機構人員培訓考核。

4、開展社會輿論宣傳,在院內(nèi)公告開展醫(yī)院護理員管理工作。

(三)第三階段(20xx年2月-12月)。

1、在住院部公告護理員收費標準,并監(jiān)督執(zhí)行情況。

2、對護理員工作質(zhì)量進行監(jiān)督和反饋,對不合格的護理人員予以責令辭退。

3、必要時協(xié)助第三方管理機構對護理員技能的培訓。

(四)第四階段(20xx年12月)。

組織對護理員工作運行情況進行總結評估,進一步完善醫(yī)院護理員管理機制,促進優(yōu)質(zhì)護理工作的扎實開展。

護理部:負責護理員的業(yè)務管理。監(jiān)督、指導護理員制度及標準的落實;科內(nèi)告知、宣傳工作。

院感科:協(xié)助監(jiān)督指導護理員醫(yī)院感染管理質(zhì)量監(jiān)管。

保衛(wèi)科:協(xié)助完成患者自聘護理員的清理工作,維持正常的醫(yī)療秩序,保障護理員管理工作的順利開展。

醫(yī)務部:負責臨床醫(yī)生協(xié)助做好科內(nèi)告知、宣傳工作。

人事科:負責協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機構所提供的護理員資質(zhì)。

財務科、審計科:負責協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機構護理員陪護收費標準。

后勤管理中心:負責為第三方管理機構提供必要的辦公環(huán)境和資源。

紀委:負責監(jiān)督第三方管理機構護理員服務質(zhì)量。

辦公室:負責醫(yī)院護理員管理工作支持協(xié)調(diào)。

(一)加強組織領導。

醫(yī)院領導高度重視,成立以分管院長為組長的護理員管理領導小組。由護理部主管,負責護理員規(guī)范管理工作。各有關部門提高認識,把護理員管理工作作為推進公立醫(yī)院改革,推行惠民便民措施的一項任務,落實責任,確保工作的順利實施。

(二)部門齊抓共管。

規(guī)范醫(yī)院護理員管理工作涉及醫(yī)院、護理員、患者及家屬的切身利益,是一項新的工作,面臨著許多困難和問題,醫(yī)院各有關部門密切配合,齊抓共管,形成合力,及時解決工作中遇到的困難和問題,有效推動護理員管理工作的開展。

(三)加強宣傳引導。

開展規(guī)范醫(yī)院護理員管理工作需要社會各方面的理解、支持、參與和配合。做到輿論先行,宣傳工作的意義、主要政策和做法,為工作營造良好的輿論環(huán)境。耐心細致地做好現(xiàn)有護理員的思想工作,講清政策,消除疑慮,積極引導他們參加培訓,實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。

三提升實施方案篇四

1.生源情況:棗莊二中地處棗莊市所轄最小區(qū)縣臺兒莊區(qū),服務人口28萬人。近幾年,每年招生1100名,而報名生源在1400名左右,每年招生分數(shù)在440分左右,超過省重點高中錄取分數(shù)線的學生均為個位數(shù)。

2.師資情況:教師隊伍缺編嚴重,學校自行招聘的教師工作不穩(wěn)定,無編的青年教師一個接一個考調(diào)出去,學校成了培育優(yōu)秀教師的試驗田,嚴重影響了正常的教育教學秩序,制約了學校整體教學質(zhì)量的提升。

3.優(yōu)勢與潛力:棗莊二中擁有優(yōu)良的教學傳統(tǒng)和優(yōu)良的教風、學風,師生拼搏意識強,教學改革風氣濃郁,三六五課改、分層次教學已成為學校亮點。臺兒莊古城建設給學校帶來了新的發(fā)展機遇,明年九月,學校將完成搬遷,辦學條件、教學設施將得到極大改善。我們將抓住機遇,團結協(xié)作,努力提高教學質(zhì)量。

緊緊圍繞全面提升教育教學質(zhì)量這一重點工作,研究全面提升教育教學質(zhì)量的措施,建立教育質(zhì)量評價機制、教育質(zhì)量激勵機制,向管理要質(zhì)量,向課堂和訓練要質(zhì)量,向科研要質(zhì)量,努力完成“三項任務”,實現(xiàn)“一個目標”。

三項任務:一是牢固確立教學工作的中心地位,建立健全提高教學質(zhì)量的激勵和保障機制。二是完善課改,注重實效,落實課堂教學提升效益的主渠道。三是加強教學過程管理,強化對教學質(zhì)量的監(jiān)控。

一個目標:教育質(zhì)量明顯提升。學業(yè)水平考試比上學年合格率提升5%,優(yōu)秀率提升10%。

開展全面提升教育教學質(zhì)量活動的總體思路是:圍繞一個核心,堅持兩個提升,提倡三個抓好,做到四個有效,嚴格五項管理。

圍繞一個核心,就是把提高質(zhì)量作為開展全面提升教育教學質(zhì)量活動的核心任務。

堅持兩個提升,就是教師“教”的質(zhì)量和學生“學”的質(zhì)量的提升。

提倡三個抓好,就是提倡全體班子成員一是靜下心來抓好管理,二是潛下心來抓好質(zhì)量,三是沉下心來抓好落實。

做到四個有效,就是有效備課、有效上課、有效作業(yè)、有效輔導。

嚴格五個管理,就是嚴格領導班子管理、教師隊伍管理、教學常規(guī)管理、學生常規(guī)管理、教育資源管理。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以開展優(yōu)秀教案評選活動為抓手,以全面提高教學質(zhì)量為目標,加強教學研究,扎實推進課堂改革,促進教師專業(yè)發(fā)展,促進學??缭绞桨l(fā)展。

1.落實“六制四清三達標”制度,全面提高管理質(zhì)量。首先,學校教學質(zhì)量“一把手”責任制,堅定不移地突出教學的中心地位和質(zhì)量的核心意識。其次,教學質(zhì)量分管校長、教導主任直接責任制,實施科學管理和指導,強化執(zhí)行力和落實力。第三,年級教學質(zhì)量責任制,責任人為包級干部。第四,學科教學質(zhì)量責任制,責任人為學科備課組長。第五,班級教學質(zhì)量以班主任為核心的教師集體責任制。第六,教師個人學科質(zhì)量責任制。這樣,進一步明確了各自的責任,充分發(fā)揮學科組長、班主任作為學校工作“終端”管理者、落實者的作用。二是落實“四清”管理,即堂堂清、日日清、周周清、單元清。要求師生向每節(jié)課要質(zhì)量,利用自習課、錯題集,實施學生“日反思”,努力做到學習內(nèi)容自查、自糾、自清。任課教師和年級組精心組織“三達標”考評。

2.進一步加強師資隊伍建設,不斷提高教師的綜合素質(zhì)。一是積極探索構建新型的研修培訓模式,從教育理論和實踐兩方面不斷提高教師的綜合素質(zhì)。利用校本培訓、集中培訓、暑期培訓、遠程研修等多種培訓方式,提高教師教學與管理水平。二是大力開展信息技術應用培訓,組織中青年教師參加信息技術應用能力中級培訓,提高廣大教師信息技術與學科教學整合能力。三是深入開展豐富多彩的教研活動,進一步提高教學水平。強化教師教研意識,營造人人參與教研、人人參與教學研究的良好氛圍。積極開展各類教研活動,通過集體備課、賽課、評課、研討交流,提高教師教學研究水平和課堂教學能力。

3.深化課堂教學改革,積極構建高效課堂。教學質(zhì)量的提高,關鍵是課堂教學質(zhì)量的提高。要緊緊抓住質(zhì)量這一生命線,積極推進課堂教學改革。全面落實好分層教學,推進高效課堂的構建。教師要根據(jù)學生的基礎和不同特點,制定教學目標,使“向45分鐘要質(zhì)量”的口號真正落實到每一堂課.在教學目標的制定上,教師要關注所帶層次學生的“最近發(fā)展區(qū)”,使他們“站起來能摘到桃子”,從而為學生的學習可能性轉化為發(fā)展的現(xiàn)實性奠定基礎。教師的教學評價要注重鼓勵性,學科在制定“堂清”“日清”“周清”“單元清”目標時,通過分層練習,設置不同“階梯”,從而讓各層次學生都能獲得成功的體驗。

4.加大評價獎懲力度,全面提高教學與管理的積極性。一是進一步優(yōu)化獎懲辦法,加強教學常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,確保教學與管理過程的精準性、實效性,促進教學管理更加科學、高效。二是完善評價機制,落實末位淘汰,及時兌現(xiàn)獎勵結果,提高教師比學趕超的積極性。

面對高中教育的新形勢,我們將保持清醒的頭腦,認真尋找差距,從提高教育教學質(zhì)量出發(fā),沉下身去,靜下心來,從現(xiàn)在做起,從細處著手,向教學要效益,向課堂要質(zhì)量,充分挖掘師生潛力,創(chuàng)新工作,銳意進取,力爭下一年度教育教學質(zhì)量有更大提升。

棗莊二中。

三提升實施方案篇五

教育質(zhì)量首先體現(xiàn)在教學質(zhì)量。質(zhì)量的提高在于管理,管理的實效在于精細。如何落實以教學目標為核心,認真落實教育教學的精細化管理,全面提升教學質(zhì)量。我認為應該從以下幾個方面入手。

嚴格落實“誰的班級誰負責”、“誰的課堂誰負責”、“誰的崗位誰負責”、“誰分管誰負責”的崗位責任制。實現(xiàn)大到教學行為,小到生活細節(jié),都有行為標尺,都有督促檢查。

并要針對工作過程中出現(xiàn)的問題,及時作出反饋,及時整改,確保工作順利進行,取得實效。

1、領導帶頭,落實日常巡課制度,督促沒有按時候課的教師積極候課,查看請假教師的課程是否及時調(diào)整科目,保證教室有學生就有教師,不能浪費學生一節(jié)課時間,及時了解教師辦公情況,保證正常教學的進行。

2、抓好教學常規(guī)管理工作。全體教師會上,明確教學方面的制度和要求,促進和規(guī)范教師教學行為;制定并落實常規(guī)業(yè)務學習和教研活動;堅持領導深入課堂聽課,并有針對性地抽聽部分老師的課,通過聽、評、研活動,把聽課中發(fā)現(xiàn)的問題在教研活動中進行研討,并讓全體教師參與,達到共同交流,共同促進的目的,切實提高教師的教學能力和教研水平;檢查教師備課、作業(yè)批閱情況。

研究目標,吃透課標。那么什么才是我們教學的目標呢?就現(xiàn)在而言,很明顯,各學科的課程標準是我們落實到教學中的目標,小學教研室下發(fā)的各年級各學科的目標序列也是我們的目標,我們要認真研讀,根據(jù)中心校教學活動安排,我校已經(jīng)把課程標準、目標序列下發(fā)到每一位教師手中,每周還會安排時間集中學習。

研究是一種雙向成長的過程,教師和學生都會受益。

首先,認真參加教研室開展的各種教研培訓活動。按照規(guī)定時間報到,做好教研記錄,有必要時錄音,便于會后詳細學習。培訓結束后,結合自己的教學,做出相應的調(diào)整,促進課堂教學和自身能力的提高。

課堂是教學的主陣地,是提高教學質(zhì)量的主戰(zhàn)場,在一定程度上,課堂教學的細節(jié)決定了教學的效果。提高教學質(zhì)量的成功與否,關鍵在課堂,向40分鐘要質(zhì)量是肯定的,在教學過程中也要錘煉反思型教師,不斷的總結經(jīng)驗,不斷的提升自我。反思能夠促進實踐,經(jīng)驗有助于實踐。在上完每一節(jié)課后,我們都應深入反思,反思課堂的得與失,反思課堂的高效與否,反思課堂的不足,反思課堂不高效的原因,然后尋求解決對策,并將反思所得應用在以后的教學中。只有這樣,才會日新月異,才會一步步的向高效邁進。

轉化學困生,這是一個提高整體教學質(zhì)量的一個有效手段。

認真從每一件小事抓起,切實培養(yǎng)學生良好的行為習慣。

首先重點培養(yǎng)學生的學習習慣。根據(jù)中心校制定的的《中小學生良好學習習慣培養(yǎng)實施方案》為考評依據(jù),規(guī)范、檢查每一位同學的行為習慣。幫助學生做到循序漸進,不做機械重復,凡是學過的知識都要會,凡是做過的題都要對,落實好堂堂清、日日清、周周清、月月清。

持之以恒落實好各項教育教學常規(guī),克服教學中情緒化陋習,從一點一滴做起,從細微處抓起,將每一個步驟都做得精心,每一環(huán)節(jié)都做得精細,每一項工作都做成精品,讓每一名學生都獲得最優(yōu)化發(fā)展。不僅使自己能養(yǎng)成良好的教育教學習慣,也使學生養(yǎng)成良好的學習生活習慣,互相促進,共同提高。

通過合作學習,培養(yǎng)學生的團結協(xié)作精神;通過舉辦各類興趣活動,培養(yǎng)學生的集體觀念和爭先創(chuàng)優(yōu)的意識等。這種潛移默化的教育方法運用得當,既培養(yǎng)學生良好的行為習慣,又培養(yǎng)學生的意志品質(zhì)。

三提升實施方案篇六

堅持以群眾對教育的期盼為著眼點,扎實推進教學精細化管理,提升全體教師執(zhí)教能力,提高課堂教學效率,全面提高素質(zhì)教育質(zhì)量。力爭常規(guī)工作有新路,重點工作樹新勢,教學質(zhì)量創(chuàng)新高,為學校又好又快發(fā)展作出新貢獻,全力打造區(qū)域內(nèi)品牌學校。

1、推進精細化教學管理,完善教師教學目標管理考核的科學性。

2、推行任課教師崗位聘任制度,提升教師整體執(zhí)教能力。

3、加強教學常規(guī)管理,促進制度建設。

4、推進科研工作,促進教師專業(yè)成長。

5、落實“雙減”和“五項管理”要求,推進課后延遲服務工作。

質(zhì)量是學校辦學的生命線,實施素質(zhì)教育、提高教育教學質(zhì)量是教育工作的永恒主題。必須牢固樹立質(zhì)量第一的觀念,把提高教育教學質(zhì)量作為學校辦學的首要任務。

1、全面落實課程標準,嚴格按課程標準開設課程,轉變質(zhì)量提高方式,以“優(yōu)質(zhì)輕負”為目標,以課堂為主陣地,以提高效益為追求,全面增強教學工作的針對性、實效性和有效性。

一是要全面落實教學常規(guī)要求。

切實提高教學準備、課堂教學、學科作業(yè)、課后輔導、教學測試和教學研究等方面的有效性,多層次、全方位地將有效教學落到實處。要把教學常規(guī)要求的落實作為提高教學有效性和教學質(zhì)量的基礎工程來抓,著力把好“四關”:即嚴把備課關,著力突出“研究”;嚴把課堂教學關,著力突出“有效”;嚴把作業(yè)批閱、講評關,著力突出“精細”;嚴把輔導關,著力突出“勤實”。要切實提高教學自查的有效性,做到凡考必嚴、凡考必評、考前必備、考后必思。

二是要大力加強有效課堂建設。

切實加強對新授課、復習課、講評課、習題課等不同課型的研討,以追求有效、高效為目標,形成一定的課型范式。以教學基本功大賽為載體,積極組織開展“有效課堂大展示”活動,推廣有效課堂的成功范式,展示有效教學的階段性成果。

三是要積極推進校本教研。

建立完善以校為本的教科研工作機制,通過校本教研,凝聚廣大教師的集體智慧,提高教學效益,增強“問題即課題,教學即研究,發(fā)展即成果”的意識,將課題研究作為推進校本教研和師生發(fā)展的有效載體。

2、切實加強體藝工作。貫徹落實上級體育工作會議精神,執(zhí)行《國家學生體質(zhì)健康標準》,開齊開足體育課,積極開展“陽光體育”活動,堅持不懈地開展體育大課間活動,確保學生每天鍛煉一小時,不斷創(chuàng)新、豐富活動的形式和內(nèi)容。認真組織學生做好廣播操、眼保健操和冬季長跑、跳繩,引導學生走出教室、走向操場、走向大自然,鍛煉體魄、磨練意志。切實加強學校藝術教育,豐富學生藝術素養(yǎng),提高學生藝術表演的技能水平。

1、抓骨干,發(fā)揮名師示范作用。名教師是教育發(fā)展水平的重要體現(xiàn),也是全面提升教育品質(zhì)的基本保證。要切實加大名師培養(yǎng)力度,從示范教學、論文發(fā)表、教學實績、指導培養(yǎng)青年教師等方面著手,不斷提升名師隊伍建設水平,爭取培養(yǎng)出一批鎮(zhèn)、縣級名師。

2、抓考核,完善教師教學目標管理考核方案。認真貫徹《x校20xx教師質(zhì)量目標責任書》,《x校教師崗位競聘實施方案》,把實施質(zhì)量目標績效考核與深化教師人事制度改革結合起來,健全完善以落實崗位責任為主要內(nèi)容的校內(nèi)教師聘用合同制和教師崗位目標完成獎勵制,堅持公平合理、規(guī)范有序、優(yōu)績優(yōu)獎的原則,進一步加大考核獎懲力度,充分調(diào)動廣大教職工的工作積極性和創(chuàng)造性。

3、繼續(xù)深入教師崗位開展大練兵活動。學校將營造書香校園氛圍,鼓勵教師多讀書,讀好書,并提出明確的讀書要求。積極參加網(wǎng)上教研活動,實踐資源共享。加大教研力度,規(guī)范教研行為。深入開展教師崗位大練兵活動。積極參加小教部組織的各項教學展評活動。選派部分教師到省市名校參觀學習,討教經(jīng)驗,開闊視野。

1、抓細節(jié)管理。一是要管好細節(jié)。教學管理要從小處開始,從細節(jié)處著眼,從細微處入手,抓好學生的學習習慣,抓好教師的工作紀律和教學規(guī)范,抓好后勤人員的服務規(guī)范和服務質(zhì)量。二是要細化管理。各級管理者要有嚴謹認真的工作態(tài)度,具備一絲不茍的工作作風,講究精細化的操作程序。要細化管理要求,將學校各項規(guī)章制度細化為具體的行為要求,使所有師生的學習工作有章可循;要細化管理措施,使每一項工作要求都有具體的落實舉措;要細化管理職責,所有管理者都要有明確的工作職責。三是要強化考核。要加大管理過程的考核力度,以嚴格的考核提升學校管理的水平。要加強學校管理考核機制建設,明確專人負責,加大考核的力度,提高考核的精度,增強考核的效度。

2、抓好持久管理。一是要使常規(guī)成為師生的習慣。要組織學生系統(tǒng)地學習各項規(guī)范要求,做到熟記于心,并逐步內(nèi)化為素養(yǎng)、外顯為習慣,在任何時候、任何狀態(tài)下都要自覺地遵守常規(guī)要求。教職員工從事任何一項工作,都要接受規(guī)范要求的培訓,清楚工作程序,明確行為要求,逐步成為習慣。二是要使管理成為常規(guī)工作。學校師生要形成“常規(guī)管理人人有責”的共識,每個人都要在清楚行為規(guī)范的同時,明確自己負有的常規(guī)管理職責,做到“在其位、謀其職、盡其責”,強化“工作即管理,管理即工作”的責任意識。要努力使“常規(guī)管理”成為“管理常規(guī)”,形成“人人都在管理,事事都有人管”的管理狀態(tài)。

1、認真抓好畢業(yè)班的教學管理工作。定期召開“三會”:畢業(yè)班教師會、畢業(yè)班學生會、成績分析會。每學期每會至少3次,各校要做好記錄備查。跟蹤好畢業(yè)班的教學情況,及時調(diào)整畢業(yè)班的教學策略。做好培優(yōu)補差工作,做到有方案、有目的,落到實處。

2、做好迎考的準備工作。畢業(yè)年級三主科要研究明確小升初水平測試考什么和怎么考;研究近幾年考卷(教師必做),弄清題型、題量和難度變化,把握命題特點和趨勢;研究復習的策略及措施,提高復習的針對性和實效性。對迎考的研究一要抓得早,要在本學期教學的初始階段就開展研究實施;二要拓寬面,不僅畢業(yè)班要研究,非畢業(yè)班也要進行研究,使考試內(nèi)容要求落實到每一個年級、每一個教師,樹立大循環(huán)長遠的教學思想;三要經(jīng)常化,使考試內(nèi)容落實到教學的每個階段、每個環(huán)節(jié)。

三提升實施方案篇七

按照公司要求,結合項目安全管理工作,切實開展安全管理提升活動,為進一步夯實本工程的安全管理工作,要安全、要效益,制定安全管理提升活動實施方案,以全面實施。

為切實的開展好本工程安全管理提升活動,現(xiàn)決定從以下方面進行提升。一、安全管理制度。

管理提升關鍵:建立健全完善的管理制度體系,切實按照制度執(zhí)行安全管理制度工作的提升方向及措施。

1、對項目部所有安全管理制度進行全面的梳理、修正;2、將各項安全管理制度下發(fā)至各施工隊,并組織進行學習,將制度內(nèi)容灌輸?shù)矫恳粋€施工作業(yè)人員;3、針對制度內(nèi)容進行現(xiàn)場監(jiān)督、檢查,檢查制度落實情況,切實保證安全管理制度能夠順利執(zhí)行,做到管理制度無棚架,無遺漏現(xiàn)象。從而保證項目安全保證體系有效運行,從制度的建立健全和執(zhí)行保證現(xiàn)場施工安全。

二、安全檢查。

管理提升關鍵:責任落實到人、責任追究到人。安全檢查工作的提升方向及措施:1、嚴格執(zhí)行每周安全檢查和獎罰制度。

2、按照四不放過的原則,加大隱患排查力度,防范事故于未然。獎罰辦法要重點落實到個人,做到罰不手軟,獎不心疼。

3、加大安全檢查力度。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違章行為,按項目部安全管理制度和獎罰制度進行處理。4、提升全員安全管理意識。項目部所有安全管理人員只要到現(xiàn)場就要對安全進行檢查,提醒作業(yè)人員安全注意事項、防范重點,創(chuàng)造人人重視安全、人人對安全有責的全員安全理念。

三、強化安全教育培訓。

必須強化安全教育培訓,提升全員安全素質(zhì),增強全員安全意識。1、重點提升:堅決杜絕三違現(xiàn)象(違章指揮、違章作業(yè)、違反安全制度)。避免安全事故發(fā)生。

2、結合各階段安全活動,做好反違章宣傳、治理工作,落實安全活動效果,營造安全生產(chǎn)氛圍,提高施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理水平。

3、對全體作業(yè)人員進行全面細致的安全培訓,使全體作業(yè)人員深刻認識到其作業(yè)工序存在的潛在危險,使大家認識到安全事關每一個人、每一個家庭,安全與自己息息相關,不是某一個人的事情。保證自己和他人的安全,是自己不可置疑的責任。

四、工作安排。

五、工作要求。

(一)提高思想認識。深入開展安全管理提升活動的深刻內(nèi)涵,要將安全管理提升活動作為全年安全工作的重要抓手,自覺把思想和行動統(tǒng)一到部署上來,增強責任意識、風險意識、隱患意識,圍繞年度安全工作目標,持續(xù)加強安全管理,確?;顒尤〉脤嵭А?/p>

(二)加強組織領導。充分做好安全管理提升活動的組。

織工作,健全體系、完善機制,層層抓落實。各施工隊負責人要對活動親自部署、親自督辦,落實具體措施和要求。

(三)強化責任落實。突出針對性和有效性,科學編制本工程安全管理提升活動實施方案,結合實際工作抓好組織實施。將活動內(nèi)容具體分解落實到每個人。

(四)加強宣傳培訓。充分利用解讀、培訓、教育等多種方式,廣泛發(fā)動,宣傳活動意義和要點。

(五)加強監(jiān)督檢查。注重過程控制,加強各環(huán)節(jié)監(jiān)督,從方案制定、責任落實、工作進展等方面,貼近實際,深入查找不安全因素,及時發(fā)現(xiàn)并加以解決。

(六)安全管理提升活動要注重實效,不流于形式,不作表面文章,防止走過場。同時,要立足長遠,真正通過健全工作機制,創(chuàng)新管理實踐,提升員工素質(zhì),確保施工人員安全意識穩(wěn)步提升。

三提升實施方案篇八

為進一步加強我鎮(zhèn)道路交通安全管理工作,維護人民群眾的根本利益,根據(jù)上級有關部門文件,經(jīng)研究制定本方案。

一、指導思想與工作目標。

以科學發(fā)展觀為指導,按照“政府領導、部門協(xié)作、社會聯(lián)動、齊抓共管、綜合治理”的總體要求,通過建立健全我鎮(zhèn)道路安全組織體系,加強農(nóng)村機動車和駕駛人管理,改善我鎮(zhèn)道路交通條件,加強道路交通安全管理力度,加強交通安全宣傳教育等工作舉措,全面提高農(nóng)村道路交通安全管理工作水平,堅決遏制和減少農(nóng)村道路交通事故的發(fā)生,促進社會主義新農(nóng)村道路建設和構建平安和諧十八里創(chuàng)造良好的道路交通安全環(huán)境。

二、組織領導。

成立xx鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通管理辦公室,鎮(zhèn)政府分管領導李前錦任主任,派出所教導員楊強任副主任,田明貴、肖剛為專職負責人,各村設立交通安全協(xié)管員。xx鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通管理辦公室負責農(nóng)村道路交通安全監(jiān)督管理工作。

三、工作職責。

鎮(zhèn)政府加大宣傳力度,建立健全工作機制,明確目標任務,制定工作措施,抓好工作落實,認真分析各村農(nóng)村道路交通安全管理中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),提出整改措施,并認真組織整改,建立交通事故預防的長效機制,盡力減少農(nóng)村交通安全的“盲區(qū)”認真開展交通秩序整治工作。

公安機關要充分發(fā)揮其重要作用,認真分析農(nóng)村交通安全形勢,積極提出切實可行的加強農(nóng)村道路交通安全管理的意見和建議。

各村交通安全協(xié)管員具體負責該村所轄路段的交通管理,各村要認真做好相關配套服務工作,加大對轄區(qū)內(nèi)公路施工路段,危險路段及時養(yǎng)護,維修的隱患排查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出整改措施,同時做好所轄路段的清障工作,堅決杜絕在路面堆放雜物、晾曬農(nóng)作物等有障礙道路交通安全的行為,各村的交通安全協(xié)管員要高度負責確保道路交通安全,因工作不負責造成交通安全事故或因不負責給我鎮(zhèn)道路交通安全工作造成不良后果,鎮(zhèn)要逐級追究責任。

鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通安全管理辦公室要切實重視農(nóng)村道路交通安全工作,大力宣傳道路交通安全管理法律法規(guī),方針政策和交通安全知識,對道路交通安全實施監(jiān)督,對學校的學生進行交通安全教育,特別是接送學生的車輛及駕駛員資質(zhì)的監(jiān)督。

四、實施步驟。

(一)調(diào)查摸底階段。工作任務:鎮(zhèn)成立組織、分解任務目標、明確工作責任;對各村進行摸底,了解當?shù)氐慕?jīng)濟、道路、車輛、駕駛員等基礎情況,要求各村報數(shù)據(jù)給交通安全協(xié)管員。

(二)宣傳教育階段。采取懸掛條幅、張貼標語、召開會議等形式多樣的宣傳方式,宣傳農(nóng)村道路交通管理建設的重要性。

工作任務:

1、鎮(zhèn)、村負責人掌握農(nóng)村道路交通管理建設工作的任務、目標和方法步驟;

2、相關部門掌握自身的工作任務和職務;

4、廣大人民群眾了解認真開展農(nóng)村道路交通安全管理工作對于保障其生命財產(chǎn)安全、維護其合法權益具有重要意義。并能夠積極參與農(nóng)村道路交通安全工作。

(三)全面實施階段。根據(jù)調(diào)查摸底情況,完善建設方案,全力推進農(nóng)村道路交通管理建設。各村于全面建立農(nóng)村道路交通管理,做到不漏一村。

三提升實施方案篇九

強化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制持續(xù)提升服務品質(zhì)。

11月1-11月30日。

為加強醫(yī)療質(zhì)量管理工作,成立市第三人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進月活動領導小組。

(一)繼續(xù)推進“三基三嚴”訓練。

于11月9日安排醫(yī)院全體醫(yī)、藥、技人員進行“三基”知識考試,保基礎、促質(zhì)量、提水平。

(二)病歷評比展評。

時間:11月5日-11月30日。

病歷檢查評比方法:

1、以《市第三人民醫(yī)院病歷檢查評分表》為主,并增加單項否決項。

2、本次展評病歷形式(項目)占40分(如首頁、病程記錄時間、階段小結、搶救及死亡記錄等),內(nèi)容占60分(如現(xiàn)病史、診斷依據(jù)、鑒別診斷、三級查房、治療及手術記錄、各種協(xié)議書等)。

3、本次病歷檢查評比活動,所抽取6-10月份出院病歷。每個科室提供5份出院病歷,每個專業(yè)提供的病歷應是該專業(yè)前五位病種,進入臨床路徑的病歷為首選。

4、由醫(yī)院病案質(zhì)量管理委員會,組織各委員,按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》《衛(wèi)生廳住院病歷書寫質(zhì)量評估標準》(《衛(wèi)生廳病歷書寫基本規(guī)范》)進行評比。

(三)各級醫(yī)師規(guī)范查體大比武。

時間:11月12日---11月18日。

參加人員:所有醫(yī)生。

1、評委從外院聘請,采取五名評委均分制。

2、競賽選手從體格檢查中、心臟檢查、胸肺檢查、腹部檢查、頭頸部檢查、背部四肢檢查五項中隨機抽取一項進行比賽。

3、每場次有兩位選手同時比賽,比賽時間為15分鐘,超時實行倒扣分。

(四)深入開展我院特色的`優(yōu)質(zhì)護理服務工程。

1、首先安排優(yōu)質(zhì)護理服務專題講座,于11月第一周請護理學老師講課,目的是規(guī)范護理行為,深入了解現(xiàn)階段護理工作的進展,更好的落實優(yōu)質(zhì)護理服務。

2、安排各科室護士長及護理骨干到優(yōu)質(zhì)護理病房觀摩護理人員為患者提供的護理服務,如:入院護理、住院期間責任護士對危重病人的管理;出院護理等,時間安排在第一周。

(五)嚴抓護理不良事件跟蹤、分析、反饋等管理,減少發(fā)生機率。

為了達到警示教育護理人員,減少不良事件發(fā)生的目的,護理部將于11月第二周組織全體護理人員召開會議,請資歷高、閱歷豐富的護士長輪流對科室曾經(jīng)發(fā)生的護理不良事件進行案例分析、總結,查找歸因,在會議上進行警示教育。

(六)根據(jù)不同科室的??铺厣珜θ鹤o理人員進行理論與操作考核。

于11月第三周進行規(guī)范護理行為理論與操作考試,理論考試內(nèi)容根據(jù)??铺厣鲱}。操作定為:無菌技術操作、接待新入院患者兩項內(nèi)容。

(七)處方質(zhì)量書寫評比。從專家?guī)斐槿<覍?-10月份處方進行點評,每人抽取處方20張進行評選。

(八)抗菌藥物專項整治交流座談會,讓住院患者病原學送檢率較高的科室做經(jīng)驗交流。圍手術期預防使用抗菌藥物模范醫(yī)師評比,針對6-10月份各手術醫(yī)師每人10份病歷進行抽取點評。

(九)藥品不良反應上報經(jīng)驗交流會,并對個別藥品不良反應事件進行跟蹤、隨訪。對報表質(zhì)量高的個人給予獎勵。

本次醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進月活動設一等獎獎金500元,二等獎獎金300元,三等獎獎金200元,優(yōu)秀組織獎獎金300元,優(yōu)秀個人獎獎金101元,各獎項名額等整個活動結束后報院長辦公會決定。

三提升實施方案篇十

為全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量,建立和諧的醫(yī)患關系,按照公立醫(yī)院綜合改革的要求,針對我院醫(yī)療服務中存在的實際問題,制訂我院“醫(yī)療服務質(zhì)量提升年”活動實施方案,內(nèi)容如下:

通過開展醫(yī)療服務質(zhì)量提升年活動,加強醫(yī)院行風和隊伍建設,規(guī)范醫(yī)院管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,優(yōu)化服務流程,轉變服務態(tài)度,改善就醫(yī)感受。同時建立規(guī)范有效的醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)管考核體系,形成安全溫馨的就醫(yī)格局,不斷提升縣域群眾的就醫(yī)滿意度。

(一)開展“轉變服務作風、提升服務質(zhì)量”為主題。

的“窗口單位熱心服務年”活動。

1.牽頭部門:院辦;參與部門:醫(yī)務科、護理部。

2.活動時間:20xx年(6-12月)。

3.活動方案:

(1)專人定期檢查考核,每月通報;

(2)被考核部門:導診、掛號收費、住院及出院結算、藥房、門診、急診、放射、檢驗、超聲等科室。

(3)重點考核內(nèi)容:主動服務、熱心服務、周到服務,普通話服務、零爭吵及零投訴。

(4)結果處置:結果納入績效考核,有獎又罰,年終評選“優(yōu)秀服務質(zhì)量窗口單位”,予以獎勵。

(二)醫(yī)務科負責重點開展“規(guī)范診療行為,提升醫(yī)療服務質(zhì)量”活動。

1.活動內(nèi)容:“慢病”門診診療規(guī)范;“危急值”處置規(guī)范;新技術新業(yè)務沙龍;應急處置規(guī)范等。

2.活動方案及時間:“慢病”門診診療規(guī)范和“危急值”處置規(guī)范列為全年重點考核;新技術新業(yè)務沙龍每月組織一次;應急處置規(guī)范列為全年崗位練兵及技術比武活動(另行通知)。

(三)質(zhì)控科負責重點開展“提高就醫(yī)患者滿意度”活動。

1.活動內(nèi)容:就醫(yī)群眾滿意度調(diào)查活動;優(yōu)秀病歷評比。

2.活動方案及時間:就醫(yī)群眾滿意調(diào)查全年開展,每月通報,年終對滿意度高的科室予以表彰獎勵;優(yōu)秀病歷評比時間擬定于20xx年10月(具體方案另行通知)。

(四)護理部負責重點開展“提高護理綜合服務質(zhì)量”活動(方案另行通知)。

(五)醫(yī)院感染管理科、藥房聯(lián)合開展“臨床合理用藥,提升服務質(zhì)量”活動(方案另行通知,舉辦抗菌藥物及院感知識競賽,時間擬定20xx年9月)。

(六)中醫(yī)管理科重點開展“進一步加強中醫(yī)藥工作,提升服務質(zhì)量”活動(方案另行通知)。

(七)信息宣教科重點開展“加強醫(yī)院宣傳,樹立醫(yī)院形象”活動(方案另行通知,20xx年6月開展主題征文及朗誦活動)。

(八)開展多種形式的“志愿者”活動。

由護理部、醫(yī)務科牽頭,團支部協(xié)作,進一步拓展志愿者活動:

1.每月第四周星期六上午設立志愿者活動日,開展形式多樣的活動。

2.開展志愿者進病房活動,重點對孤寡老人給予生活方面的照顧和幫助。

3.開展醫(yī)務人員進社區(qū)進家庭活動等。

成立“醫(yī)療服務質(zhì)量提升年”活動領導小組:

組長由xx院長擔任,副組長為xx、xx和xx副院長,成員包括各職能科室負責人、各科室主任及護士長。領導小組下設辦公室,xx副院長擔任辦公室主任,負責安排和管理各項具體工作。

第一階段準備部署:20xx年2-3月份。制定《“醫(yī)療服務質(zhì)量提升年”活動實施方案》,成立領導小組,召開全體職工大會。

第二階段組織實施:20xx年3-12月份。按照《“醫(yī)療服務質(zhì)量提升年”活動實施方案》,由牽頭職能科室進一步制定完善具體活動方案或細則,動員和組織全院職工參與到本次活動中。

第三階段總結交流:20xx年1月。

對全年“醫(yī)療服務質(zhì)量提升年”活動進行總結,建立科學規(guī)范的'長效運行機制,并表彰在活動中表現(xiàn)突出的科室和個人。

1、加強領導,注重實效。各科室要提高對開展“醫(yī)療服務提升年”活動重要性的認識,加強領導、根據(jù)實際、精心組織、注重實效。對積極的科室予表揚獎勵,對消極不動的科室要批評處罰。

2、積極參與,加強宣傳。各科室要讓每一位職工主動參與到“醫(yī)療服務質(zhì)量提升年”活動中來。宣傳醫(yī)院在加強醫(yī)療、服務質(zhì)量管理,優(yōu)化醫(yī)療服務的好措施、好做法。宣傳涌現(xiàn)出的先進典型,樹立良好的行業(yè)形象。

3、強化監(jiān)督,落實檢查。要重視群眾的投訴,接受各級人員督導的作用。領導小組不定期開展專項檢查,并將結果納入年終績效考核,作為績效發(fā)放和評先評優(yōu)依據(jù)。

三提升實施方案篇十一

深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會和中央及省委城市工作會議精神,牢固樹立“五大發(fā)展理念”,以“四個全面”戰(zhàn)略布局為引領,以城市管理現(xiàn)代化為指向,以優(yōu)化服務、轉變職能、規(guī)范權力為目標,構建權責明晰、服務為先、管理優(yōu)化、執(zhí)法規(guī)范、安全有序的城市管理執(zhí)法體制,推動城市管理向城市治理轉變,實現(xiàn)城市管理行政執(zhí)法高效有序運行。

堅持以人為本,牢固樹立法治理念,著力解決城市管理執(zhí)法中業(yè)務不精、能力不強、效率低下、群眾觀念和服務意識淡薄等問題,切實提升城管執(zhí)法人員學習能力、服務能力、協(xié)調(diào)能力、辦案能力和廉潔自律能力,努力打造政治堅定、業(yè)務過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、廉潔務實的城管執(zhí)法隊伍,實現(xiàn)執(zhí)法效能和群眾滿意度顯著提升。

(一)厘清城管執(zhí)法邊界。嚴格按照《河南省人民政府關于在淅川縣城區(qū)開展相對集中行政處罰權工作的批復》(豫政文[20xx]157號)和《淅川縣城市管理行政執(zhí)法局機構編制方案》(淅政辦[20xx]94號)文件要求,建立完善城市管理執(zhí)法權力和責任清單,明晰城市管理行政執(zhí)法權限,優(yōu)化權力運行流程,并實行動態(tài)管理,根據(jù)城管執(zhí)法體制改革進展情況及時調(diào)整。

(二)加強日常學習教育。緊密結合黨的建設和社會主義核心價值觀學習教育活動,積極開展思想政治教育,提高執(zhí)法隊伍政治覺悟、服務意識、宗旨意識,堅定理想信念,切實轉變工作作風。同時,強化日常業(yè)務學習,通過專題學習、專題講座和案件分析會、業(yè)務討論會等形式,提升執(zhí)法人員法律理論和業(yè)務水平。每人每月集中學習不少于兩次。

(三)提升隊伍綜合素質(zhì)。城管執(zhí)法隊伍要建立常態(tài)化法治教育機制,采取走出去學、請進來教等形式,定期開展法治培訓,著力加強法治理念、法律法規(guī)以及法律文書制作培訓。定期開展執(zhí)法隊伍軍事訓練,每年不少于兩次,每次不少于3天。每年開展至少一次執(zhí)法隊伍拓展訓練和業(yè)務大比武活動,提升隊伍的凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力。一是不斷提高執(zhí)法隊伍整體專業(yè)素質(zhì)。修訂編發(fā)《淅川縣城市管理行政執(zhí)法局規(guī)章制度匯編》,以制度管理人,以制度約束人,通過檢查監(jiān)督、考核通報、獎懲激勵約束、競爭上崗、交換輪崗等方式方法,強化制度落實,切實提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和工作水平。二是加強隊伍建設發(fā)揮示范帶動作用。通過開展執(zhí)法技能大比武、黨員示范崗等主題活動,打造一支思想素質(zhì)過硬、執(zhí)法高效的城市管理隊伍,在全局培養(yǎng)選樹一批先進集體和先進個人,形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,促進城管執(zhí)法隊伍建設再上新水平。

(四)改進城管執(zhí)法方式嚴格按照省政府服務型行政執(zhí)法建設要求,倡導“721”工作法,堅持管理與服務并重、處置與疏導結合,推廣說理式行政處罰,構建“服務、管理、執(zhí)法”三位一體的城管執(zhí)法模式。實行行政執(zhí)法事前提示、事中指導、事后回訪制度。嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法,執(zhí)法過程中嚴格遵守執(zhí)法文明用語、禮儀和行為標準;綜合運用行政指導、行政獎勵、行政扶助、行政調(diào)解等非強制行政手段,嚴禁隨意采取強制執(zhí)法措施;尊重和保障當事人合法權益,引導當事人自覺遵守法律法規(guī),及時化解矛盾紛爭,促進社會和諧穩(wěn)定。

(五)嚴明日常執(zhí)法紀律。在日常工作中,城管執(zhí)法人員必須堅持“四個做到”,一是做到依規(guī)穿著制式服裝和佩戴標志標識;二是做到執(zhí)法時主動出示執(zhí)法證件;三是做到執(zhí)法過程中語言文明和舉止規(guī)范;四是做到執(zhí)法活動全過程記錄。

(六)提高執(zhí)法辦案質(zhì)量。嚴格履行行政處罰立案、調(diào)查取證、權利告知、聽證、處理決定、文書送達、執(zhí)行等執(zhí)法程序,認真執(zhí)行省住房城鄉(xiāng)建設系統(tǒng)行政處罰裁量標準,規(guī)范行政處罰自由裁量權。加強證據(jù)收集能力,在5月中旬前,一線執(zhí)法人員全部配備執(zhí)法記錄儀等取證設備,確保執(zhí)法全過程記錄。嚴格執(zhí)行省住建廳行政執(zhí)法案卷制作標準,提高執(zhí)法文書和案卷制作水平。要切實履行職責,嚴格案件法制審核程序,確保執(zhí)法案件做到事實清楚,證據(jù)確鑿,適用依據(jù)正確,處罰內(nèi)容適當,程序合法,切實提高案件辦理質(zhì)量。

(七)健全執(zhí)法責任制度。依法全面履行城市管理執(zhí)法職責,完善執(zhí)法程序,規(guī)范辦案流程,明確辦案時限。強化崗位責任制,建立完善執(zhí)法機構和執(zhí)法人員行政執(zhí)法崗位職責清單。嚴格執(zhí)行案件主辦人制度,認真落實行政處罰錯案責任追究制度,全面推行執(zhí)法辦案評議考核和執(zhí)法公示制度。落實法律顧問制度和重大執(zhí)法案件事前評估制度,防范執(zhí)法風險。

(八)強化執(zhí)法后勤保障。主動及時向縣委、縣政府匯報城管執(zhí)法工作,保障正常執(zhí)法經(jīng)費,落實城管執(zhí)法用車和裝備配備標準,在20xx年底實現(xiàn)執(zhí)法制式服裝和標志標識統(tǒng)一。

(九)推進執(zhí)法信息公開。認真維護權力清單運行平臺和政府信息公開平臺,及時向社會公開職能職責、執(zhí)法依據(jù)、處罰標準、運行流程、監(jiān)督途徑和問責機制,城管執(zhí)法隊伍按要求做好行政處罰案件結果公開,對作出的行政處罰案件的行政處罰決定書的文號、案由、處罰結果、執(zhí)行情況及時公開,提高服務水平,接受社會監(jiān)督。

(十)提升廉潔自律能力。深入查找城管執(zhí)法廉政風險點,采取有效防范措施,預防執(zhí)法腐敗行為。認真落實黨風廉政建設責任制,積極開展多種形式的典型示范和警示教育,推進廉政文化建設,切實增強廉潔自律意識,提升防腐能力,確保做到公正廉潔執(zhí)法。

(十一)強化執(zhí)法全程監(jiān)督。加強層級監(jiān)督,落實行政執(zhí)法責任制,強化城市管理執(zhí)法隊伍內(nèi)部流程控制,健全責任追究和糾錯問責機制。暢通群眾監(jiān)督渠道,健全投訴舉報制度,依法及時查處違法執(zhí)法行為。暢通行政復議渠道,建立健全行政復議決定履行情況反饋制度。主動接受法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會監(jiān)督,強化執(zhí)法監(jiān)督工作,堅決排除對執(zhí)法活動的違規(guī)人為干預,防止各種保護主義。

動員部署階段(3月27日-4月10日):各科室、大隊認真貫徹落實本實施方案,按照城市管理綜合執(zhí)法能力提升工作總體要求和具體內(nèi)容,結合各自工作實際制定具體方案,并著手組織實施。

推進實施階段(4月10-12月10日):各科室、執(zhí)法大隊要切實按照城市管理綜合執(zhí)法能力提升工作總體要求,全面推進各項工作開展,不斷掀起活動高潮,以“城市管理綜合執(zhí)法能力提升年”活動推進為切入點,帶動全年各項工作目標任務圓滿完成。

總結驗收階段(12月11日-31日):由局活動領導小組對各科室、大隊活動推進情況進行驗收,并評選“城管綜合執(zhí)法能力提升年”活動優(yōu)秀大隊、優(yōu)秀大隊長和優(yōu)秀執(zhí)法人員。

成立“城市管理綜合執(zhí)法能力提升年”活動領導小組,由書記、局長呂波飛任組長,副書記、副局長王烈棠,副局長杜建偉任副組長,各科室、大隊負責人為成員?;顒宇I導小組辦公室設在局監(jiān)察室,負責對活動開展的督導檢查和組織協(xié)調(diào)。

(一)高度重視,加強領導。各科室、大隊要嚴格落實工作責任制,各負其責、協(xié)調(diào)配合,按照職責分工,切實抓緊抓好,務求實效。

(二)精心組織,積極創(chuàng)新。要深刻領會開展“城市管理綜合執(zhí)法能力提升年”活動的重要意義和精神主旨,結合城管執(zhí)法工作實際,積極創(chuàng)新活動項目載體,豐富活動內(nèi)容,使廣大城管執(zhí)法人員通過參加活動切實受教育、強素質(zhì)、有作為。

(三)廣泛宣傳、擴大影響。要積極借助各種宣傳陣地和新聞媒體,扎實做好對內(nèi)對外宣傳工作,充分調(diào)動廣大城管執(zhí)法人員的參與熱情和積極性,充分展示活動取得的積極成果,大力選樹涌現(xiàn)出的先進集體和個人,為我局城管執(zhí)法工作營造良好的氛圍,創(chuàng)造有利的條件。

三提升實施方案篇十二

為進一步加強目標管理,提升公司管理水平,經(jīng)公司研究決定通過開展“尋標、對標、趕標、超標”活動,立足崗位,履職盡責,扎實創(chuàng)新,努力開創(chuàng)工作新局面。特制定“四標”管理活動實施方案,各部門根據(jù)實際情況貫徹落實:

一、指導思想。

深入學習實踐和貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步增強率先意識、大局意識和創(chuàng)新意識,切實以更高的標準、更實的舉措,加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實,推進公司發(fā)展改革工作。

二、目標任務。

在保障公司安全供水的前提下,各機關處室、管理處、科室、水源地(泵站)積極明確各自的工作目標,提升綜合管理水平。

三、活動具體內(nèi)容。

(一)尋標。

1.放寬視野廣泛搜集信息,采用網(wǎng)絡搜尋、期刊查找、電話咨詢、交流會資料記錄等方式,查找明星行業(yè),查找行業(yè)亮點。

2.重點篩選信息,對照本部門各項工作有明顯優(yōu)勢和特點的信息,積極溝通聯(lián)系,詳細了解情況。

(二)對標。

1.逐條比對差距,對照學習對象分別從主觀、客觀,機制、技術等方面進行分析,切實找出差距存在的真正原因。

2.集中研究討論,組織領導班子、部門人員和業(yè)務骨干多次進行集中研究討論,對具有共性、迫切需要解決的問題重點研究,形成尋標、對標分析報告,確定趕超目標。標桿既可以確定一個整體工作領先的單位,也可以確定多個單項工作領先的單位。

(三)趕標,盯住先進,制定措施,真抓實干。

(四)超標,積極創(chuàng)新,主動作為,超越自我,爭創(chuàng)一流,建立長效管理機制。

四、尋標、對標活動原則。

1.“相關性原則”。尋標方向要與公司總的目標任務、部門職責、科室(水源地、泵站)工作任務保持一致性。

2.“跳一跳夠得著”。選定目標時不好高騖遠,既有鼓舞激勵作用,又能在一段時間的努力后得以全面實現(xiàn)。

3.“目標體要貨真價實”。最終選定的目標體要實實在在真干活,確實有值得學習借鑒的成功模式和經(jīng)驗做法。

4.“主、輔標有機融合”。最終選定的目標體并不單一,而是選定一個“主目標”后,多看幾家、多學幾家,博采眾長、為我所用。

五、活動開展階段及時間安排。

(一)宣傳引導階段(3月)。

傳達公司開展“四標”管理活動的要求,各部門要認真貫徹執(zhí)行,研究部署活動實施方案,制定本部門的工作計劃(包括尋標可行性報告)。

各部門切實加強對“四標”管理活動的宣傳力度,逐級指導制定合理的目標任務,不斷提高全體職工參與的積極性和主動性,凝聚大家的力量和共識,努力形成追標趕先、勇創(chuàng)一流的濃厚氛圍。

3月底將本部門的“四標”管理活動工作計劃交企業(yè)管理處,由企業(yè)管理處匯總提交領導小組研究討論。

(二)“四標”活動實施階段。

1.初步尋訪定方向,即是“尋標”階段。(3月份)。

初步研究確定“尋標”大體范圍,由部門領導小組形成可行性報告提交研究,確定主、輔目標體。

2.深度考察找差距,即是“對標”階段。(4月份)。

以處室、管理處為單位派出專門工作小組,與確定的目標體進行實地“一對一”深度考察,切實將其成功的模式和經(jīng)驗做法學全、學透、學得真切。

3.制定方案實施階段,即是“趕標”階段。(5――10月份)。

全面總結前兩個階段“尋標、對標”的工作成果,深入剖析自我,切實找準差距、查出問題、拿出舉措。在此基礎上,制定詳細活動方案,同步深入推進活動開展。

4.超越目標總結階段,即是“超標”階段。(11――12月份)。

在活動開展過程中要有膽識超越,不僅要趕上先進,而且要超越先進,實現(xiàn)自我跨越,再尋更高的目標。對本部門所形成標桿性的管理經(jīng)驗進行提煉、提升,進一步推廣應用。

12月上旬,公司組織各機關處室、管理處召開“四標”管理活動總結交流會。將活動中的先進事跡、典型人物或經(jīng)驗教訓總結交流,不斷提升改進下一步的工作計劃和目標,形成長效管理機制。

六、創(chuàng)新活動載體。

各部門確定目標任務,制定出詳細活動方案,做好開展各項活動安排計劃,給廣大職工提供實現(xiàn)目標的平臺。讓職工真正參與進來,切實感受到該活動的意義和成效,感受到公司發(fā)展帶給大家的機遇和成果,同時又能實現(xiàn)自我價值。

七、工作要求。

(一)高度重視,加強領導。

各機關處室、管理處要高度重視,加強領導,嚴禁走過場。要充分認識開展“四標”管理活動的重要性,把這項活動作為一項重點工作抓出成效?;顒映晒y(tǒng)一納入年度考核。

(二)建立機構,落實責任。

各部門要按照公司“四標”管理活動實施方案的要求,成立本部門活動領導小組,明確工作目標任務,落實趕標超標責任。

各部門將活動開展過程中各階段的工作計劃、活動方案、經(jīng)驗交流等資料及時整理保留。

(三)增強能力,建立長效機制。

各部門要以開展“四標”管理活動為契機,積極走出去開闊眼界,深化與學習目標的交流,提升綜合管理能力。建立長效管理機制,落實保障措施,確保學后見行動、動后見成效,全面開創(chuàng)各項工作新局面。

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三提升實施方案篇十三

為全面貫徹落實公司2011年工作會議精神,提升企業(yè)執(zhí)行力,增強企業(yè)經(jīng)營管理水平,根據(jù)公司實際,制定提升企業(yè)執(zhí)行力實施方案如下:

一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義

一個企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵在于執(zhí)行力是否到位。因為要完成企業(yè)的最終目標,就要靠企業(yè)主體的實踐活動,即通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍圖變成現(xiàn)實。因此,公司在2011年工作會議中,把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項首要工作,列入黨政工作的重要議事日程,這充分證明了在日益激烈市場競爭中,公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關,而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設也更加重要,關系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實,對企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。

二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導思想

提升企業(yè)執(zhí)行力,必須堅持以科學發(fā)展觀為指導,以提高員工的個人素質(zhì)和工作能力為前提,以強化員工的事業(yè)心、責任感為基礎,以合理的績效考核、福利待遇為動力,以持續(xù)嚴格的監(jiān)督檢查為保障,制定切實有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問題,以高效的工作意識和服務理念提高企業(yè)的核心競爭力。

三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處

近幾年來,公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系,并取得了明顯的成效,但是還存在一些需要進一步改進和完善的地方,主要表現(xiàn)在:一是在執(zhí)行意識方面,企業(yè)員工往往因自身知識水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響,沒有形成強有力的團隊精神,積極主動并創(chuàng)造性開展工作的意識較低。二是在執(zhí)行技能方面,由于綜合管理水平的局限,完成任務的技能需要不斷加強;與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面,公司建立了一套較為完善的管理體系,但對于某些制度缺乏一定的可操作性和可執(zhí)行性,制約了企業(yè)工作效率的提高。

四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領導

各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項重大工作任

務,加強領導、統(tǒng)籌安排、精心組織,確保實效。為此,公司成立以陳輝為組長,姜振田、王德清為副組長及相關部門負責人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領導小組,全面負責提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實施等工作。 下設辦公室,負責提升企業(yè)執(zhí)行力的.日常工作。辦公室主任姜振田,成員王德清、康新玲。

五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實施

提升企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程,是一個學習、了解、認識、實施、提高和再提高的過程。只有這樣,才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實處,見到效果。為此,我們要具體抓好以下幾個階段的工作:

(一)組織宣傳階段(2011年8月-9月)。公司將以宣傳欄、簡報、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關知識,切實提高企業(yè)員工對執(zhí)行力的認識。

1、簡報與宣傳欄:11年8月底前,出兩期工作動態(tài)簡報,辦一期宣傳欄,在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎知識等。

責任部門:辦公室

2、網(wǎng)站:11年8月底前,通過網(wǎng)站向企業(yè)內(nèi)部和外部同時進行提升企業(yè)執(zhí)行力宣傳。

責任部門:辦公室

3、演講:11年9月底前,舉辦一次提升企業(yè)執(zhí)行力知識演講,提高全體員工對執(zhí)行力的認識。

責任部門:工會

(二)學習培訓階段(2011年10月-12月)。公司堅持從工作實際出發(fā),開展各式各樣的學習培訓活動,著力培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和知識水平,從而達到提高執(zhí)行力的目的。

1、學習討論:11年11月底前,組織公司全體員工自學、集中學習、交流討論關于企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)涵、重要意義、方法步驟等基礎知識和相關資料及先進經(jīng)驗等(要理論聯(lián)系實際,密切聯(lián)系公司“一五”規(guī)劃要點、11年工作報告、生產(chǎn)指標、工作管理匯編等)。

責任部門:黨委工作部

為全面貫徹落實公司2011年工作會議精神,提升企業(yè)執(zhí)行力,增強企業(yè)經(jīng)營管理水平,根據(jù)公司實際,制定提升企業(yè)執(zhí)行力實施方案如下:

一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義

一個企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵在于執(zhí)行力是否到位。因為要完成企業(yè)的最終目標,就要靠企業(yè)主體的實踐活動,即通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍圖變成現(xiàn)實。因此,公司在2011年工作會議中,把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項首要工作,列入黨政工作的重要議事日程,這充分證明了在日益激烈市場競爭中,公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關,而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設也更加重要,關系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實,對企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。

二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導思想

提升企業(yè)執(zhí)行力,必須堅持以科學發(fā)展觀為指導,以提高員工的個人素質(zhì)和工作能力為前提,以強化員工的事業(yè)心、責任感為基礎,以合理的績效考核、福利待遇為動力,以持續(xù)嚴格的監(jiān)督檢查為保障,制定切實有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問題,以高效的工作意識和服務理念提高企業(yè)的核心競爭力。

三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處

近幾年來,公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系,并取得了明顯的成效,但是還存在一些需要進一步改進和完善的地方,主要表現(xiàn)在:一是在執(zhí)行意識方面,企業(yè)員工往往因自身知識水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響,沒有形成強有力的團隊精神,積極主動并創(chuàng)造性開展工作的意識較低。二是在執(zhí)行技能方面,由于綜合管理水平的局限,完成任務的技能需要不斷加強;與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面,公司建立了一套較為完善的管理體系,但對于某些制度缺乏一定的可操作性和可執(zhí)行性,制約了企業(yè)工作效率的提高。

四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領導

各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項重大工作任務,加強領導、統(tǒng)籌安排、精心組織,確保實效。為此,公司成立以陳輝為組長,姜振田、王德清為副組長及相關部門負責人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領導小組,全面負責提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實施等工作。

下設辦公室,負責提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田,成員王德清、康新玲。

五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實施

提升企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程,是一個學習、了解、認識、實施、提高和再提高的過程。只有這樣,才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實處,見到效果。為此,我們要具體抓好以下幾個階段的工作:

(一)組織宣傳階段(2011年8月-9月)。公司將以宣傳欄、簡報、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關知識,切實提高企業(yè)員工對執(zhí)行力的認識。

1、簡報與宣傳欄:11年8月底前,出兩期工作動態(tài)簡報,辦一期宣傳欄,在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎知識等。

責任部門:辦公室

一、 制訂及完善公司制度

制訂及完善公司制度,規(guī)范工作程流。制訂公司檔案管理制度,制訂公司文件審批制度,制訂公司著裝管理規(guī)定,完善績效管理辦法,完善薪酬管理辦法,修訂公司倉庫管理制度等等。

二、 制訂公司激勵機制

結合公司實際情況,收集高層及各部門意見,制訂公司激勵機制,形成規(guī)范性文件,通過此途徑,激發(fā)員工士氣。如評選優(yōu)秀部門、評選優(yōu)秀員工、淘汰不合格員工、實行季度獎等等。

三、 加強公司培訓工作

為提升員工綜合素質(zhì),加強公司培訓工作。一個月至少組織一次公司培訓活動,培訓的主講人員有:1.公司高層或總監(jiān);2.外聘的專家;3.合作伙伴的高級人員;4.公司普通員工。

四、 實現(xiàn)管理者的示范效應

管理者起者帶頭表率作用,以身作則,感染下屬。

五、 理順和優(yōu)化流程

結合公司實際情況,理順和優(yōu)化流程,按照“能簡就簡”的原則。

六、 強化公司溝通機制

每月召開經(jīng)營班子會議、總裁辦公會議、總監(jiān)會議,各部門及時溝通工作情況及解決問題。

七、 嚴格按照規(guī)定流程工作

強化程序意識,不能打破制度, 形成鐵的紀律,嚴格按照制訂的流程,做到合規(guī)工作。

八、 提升公司專業(yè)水平

公司是一個能承擔80萬平方米的商業(yè)地產(chǎn)公司,做任何事情都要專業(yè)化,否則很難說服客戶。

九、 提升事項的審批速度

包括部門審批事項和高層審批事項,為了更好推進事項的進展,部門及高層審批時間不超過一天。

十、 加強公司團隊建設

建立公司門戶網(wǎng)站,印刷公司筆記本,完善公司宣傳簡介,辦好公司宣傳欄,提升公司環(huán)境,提升公司人員精神面貌,落實公司著裝管理規(guī)定,把公司的檔次躍上一個新臺階。

十二、 強化部門工作計劃

各部門制訂年度計劃和月度計劃,月度計劃須在每月召開經(jīng)營班子會議前完成。

十三、 執(zhí)行績效考核工作

完善績效考核制度,嚴格按制度落實考核工作。

十四、 強化監(jiān)督力度

每部門的分管領導嚴格監(jiān)督各部門的工作,做到按質(zhì)按時完成工作。

三提升實施方案篇十四

為了進一步全面加強質(zhì)量管理,穩(wěn)定和提高賓館服務質(zhì)量,以更優(yōu)質(zhì)、更快捷、更規(guī)范的品質(zhì)服務于賓客,銀海賓館針對現(xiàn)有服務質(zhì)量中存在的問題和不足,特制定提升服務質(zhì)量的實施方案如下:

一、開展全員思想教育,樹立優(yōu)質(zhì)服務理念。

為了在全員中牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務是一切經(jīng)營管理的根本”的理念,針對員工流動快、新人面臨的入職困惑,我們堅持每個季度進行一次全員職業(yè)道德培訓,每個月部門內(nèi)部至少進行一次思想教育座談,培訓和座談從服務意識、服務價值、服務理念等入手,使大家進一步了解和充分認識到服務的重要性,提高了對服務的認知,樹立優(yōu)質(zhì)服務的理念,同時讓大家了解賓館的發(fā)展史和曾經(jīng)獲得的各種榮譽,增加員工的榮譽感和使命感,以強烈的責任感投身于服務工作中,為服務好賓館、提供優(yōu)質(zhì)服務奠定了良好的基礎。

二、加強業(yè)務技能培訓,夯實全員服務基礎。

掌握;同時針對服務的提升進行引導和指導,使服務的個性化、人性化得到深化,使“一切為賓客著想,一切方便賓客,賓客的滿意就是我們最大的服務目標”成為我們優(yōu)質(zhì)服務的方向。通過培訓使員工在熟練掌握規(guī)范的服務技能的基礎上,進一步引申和推進各項服務,從而真正達到優(yōu)質(zhì)服務的品質(zhì)。

三、加大質(zhì)量檢查力度,確保優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量。

質(zhì)量檢查是保證各項服務質(zhì)量的有效手段,我們對賓館的全面質(zhì)量管理進行跟蹤檢查,采取三級管理即賓館、部門、班組分級檢查制度,采取定時與不定時相結合、明查與暗訪相結合、自查與外請檢查相結合、日常與計劃相結合、現(xiàn)場與電話監(jiān)控相結合等方式對全館的服務態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量、設施情況、安全狀況、培訓情況等進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場指正,重要問題全館通報限期整改。每周一次質(zhì)檢通報,每月一次質(zhì)檢反饋,對出現(xiàn)的問題進行跟蹤檢查,對共性的問題進行重點分析,積極與責任部門溝通,要求部門制定整改措施,落實整改辦法,直至問題解決。同時還要對重大會議、重要接待進行專項檢查,從會前準備、會中接待、會后反饋進行全程跟進,從而提高重大接待能力,為全館的優(yōu)質(zhì)服務汲取經(jīng)驗,確保服務質(zhì)量。

質(zhì)量檢查還要與培訓工作緊密結合,發(fā)現(xiàn)重大或共性問題要及時組織針對性培訓,在最短時間內(nèi)解決實際問題。

四、落實考核獎罰制度,實行全面質(zhì)量控制。

作不落實的部門實行通報批評和處罰責任人的辦法,以此來保證培訓工作的實效性。

質(zhì)量檢查按照《質(zhì)量檢查考核辦法》執(zhí)行,對初次發(fā)現(xiàn)的小問題進行現(xiàn)場指正或通報批評,限期改正;對大的問題根據(jù)情節(jié)嚴重程度進行處罰,對嚴重違規(guī)問題或重大賓客投訴報請賓館領導酌情處理,從而避免同一問題重復出現(xiàn)。

五、積極創(chuàng)建企業(yè)文化,增加全員凝聚力。

員工的凝聚力和向心力是企業(yè)發(fā)展的動力,也是搞好賓館優(yōu)質(zhì)服務的根本。賓館員工的精神面貌和工作態(tài)度決定了賓館的服務質(zhì)量,不僅僅要提高員工服務技能,還要充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主觀能動性,這樣才能真正從本質(zhì)上提升賓館的服務質(zhì)量。一是要真正關心員工,從生活上細微處關心他們,從職業(yè)發(fā)展上關注他們,給他們一個能成長的空間。二是豐富員工業(yè)余生活,組織青年人喜愛的活動,如生日會、春游、運動會、歌唱比賽、聯(lián)誼會等,增加員工的凝聚力,以良好的精神面貌投入到工作中,以更優(yōu)質(zhì)的服務做好每一項接待工作。

如何為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務,讓賓客滿意是我們酒店工作核心競爭力的根本,也是酒店管理者不斷探索的課題,我們將認真貫徹實施方案,在工作中不斷尋找更好的辦法和措施,切實將銀海賓館的服務質(zhì)量提升到一個新的水平,為山西旅游業(yè)做出自己的一份貢獻。

三提升實施方案篇十五

為深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神,動員全市基層行政執(zhí)法人員踐行初心使命、強化“答卷”意識,進一步提升法律素養(yǎng)和執(zhí)法能力,夯實基層行政執(zhí)法根基,為推動建設更高水平的法治安陽提供隊伍保障,根據(jù)省委、市委開展“能力作風建設年”活動和河南省法治政府建設領導小組辦公室印發(fā)的《基層行政執(zhí)法人員能力提升專項活動方案》的安排部署,結合我市基層行政執(zhí)法實際,制定如下工作方案。

以“提升能力、鍛造作風、實干立身、爭先出彩”為主題,聚焦縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)行政執(zhí)法人員能力大提升、作風大轉變,通過大學習大培訓大比武,促進基層執(zhí)法人員筑牢規(guī)范執(zhí)法意識、提升執(zhí)法能力和業(yè)務水平、樹立良好形象,努力打造一支政治過硬、本領過硬、作風過硬的基層行政執(zhí)法隊伍,為推動執(zhí)法重心下移,深化基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力保障。

(一)開展政治理論大學習活動。立足提升政治能力,增強理論素養(yǎng),學習十九屆歷次全會精神、省十一次黨代會精神和市十二次黨代會精神,教育引導基層行政執(zhí)法人員把提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力擺在突出位置,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”、捍衛(wèi)“兩個確立”,牢固樹立執(zhí)法為民理念,增強執(zhí)法為民意識,充分認識基層執(zhí)法活動對推動基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設的重要作用,增強使命意識,強化責任擔當,轉變工作作風,做到公正廉潔、忠誠履職,努力讓人民群眾在每一個執(zhí)法行為中都能看到風清氣正、從每一個執(zhí)法決定中都能感受到公平正義。

(二)開展業(yè)務知識大培訓活動。根據(jù)基層行政執(zhí)法人員執(zhí)法能力存在的短板弱項,結合基層行政執(zhí)法工作實際,通過培訓著重提升以下能力:

1、理解運用法律法規(guī)的能力。重點培訓新修訂的行政處罰法、行政許可法、行政強制法、河南省行政執(zhí)法條例、河南省行政處罰聽證辦法、各系統(tǒng)常用法律法規(guī)和執(zhí)法實務以及法治政府建設相關規(guī)范性文件,夯實執(zhí)法理論基礎。

2、熟練掌握執(zhí)法流程的能力。重點培訓行政許可、行政處罰、行政強制程序,圍繞行政執(zhí)法全過程,對立案、調(diào)查取證、審批、告知、決定、送達、執(zhí)行等各環(huán)節(jié)的法定時限、工作標準、風險防范等問題重點講解,提升執(zhí)法人員準確把握執(zhí)法流程的能力。

3、規(guī)范制作執(zhí)法文書的能力。組織執(zhí)法人員認真學習《河南省行政執(zhí)法案卷立卷規(guī)范》《河南省行政處罰文書格式范本(20xx年版)》等文件,熟悉常用執(zhí)法文書的制作標準、送達方式、如何審批簽字等,提高執(zhí)法人員規(guī)范制作執(zhí)法文書的能力。

4、良好的溝通交流能力。開展執(zhí)法禮儀和文明用語培訓,準確理解專業(yè)術語,杜絕執(zhí)法禁忌用語,使執(zhí)法人員能夠和群眾互動交流,爭取群眾的理解和配合,營造良好的執(zhí)法環(huán)境。

5、應急處突能力。組織執(zhí)法經(jīng)驗豐富的執(zhí)法人員開展傳幫帶活動,采用駐點指導、跟班學習、師帶徒等方式,加強執(zhí)法技巧的總結和傳授,通過案例分析、制作應急預案等方式,使執(zhí)法人員對工作中可能發(fā)生的復雜情況做到心中有數(shù),能夠有效應對。

市級行政執(zhí)法部門統(tǒng)籌組織本系統(tǒng)基層執(zhí)法人員業(yè)務知識大培訓活動,縣級行政執(zhí)法部門負責具體組織實施,重點是專業(yè)法律知識和業(yè)務技能培訓??h級司法行政部門負責組織本地區(qū)基層執(zhí)法人員公共法律知識培訓。大培訓活動要做到全覆蓋,每位基層行政執(zhí)法人員要至少參加一次培訓。各縣區(qū)各部門要充分利用各種培訓資源,采取“線上+線下”多種模式組織實施,要務求實效,不能走過場。各部門組織執(zhí)法人員培訓情況要列入本部門年度工作考核內(nèi)容,執(zhí)法人員參加學習培訓情況要作為執(zhí)法證件年審的重要內(nèi)容。

(三)開展崗位技能大比武活動。堅持干什么學什么、缺什么補什么,側重分類技能訓練,突出應知應會知識、履職盡責技能的掌握,組織不同形式的大比武活動:

1、法律知識大比武。采用知識競賽、案例分析、微課比賽等多種形式進行測試,提高執(zhí)法人員理解和運用法條的能力。

各縣(市、區(qū))司法局要組織開展基層行政執(zhí)法人員法律知識微課比賽大比武,微課比賽內(nèi)容圍繞《行政處罰法》、各部門相關法律法規(guī)、法治政府建設、執(zhí)法實務等內(nèi)容,參賽人員為各縣(市、區(qū))行政執(zhí)法部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)從事行政執(zhí)法工作人員。各縣(市、區(qū))司法局要于4月30日前,將微課比賽大比武活動開展情況報市司法局。

2、執(zhí)法流程大比武。采用案卷評查、模擬執(zhí)法等方式,進一步樹立執(zhí)法人員的程序意識,提高依法行政能力。

各縣(市、區(qū))司法局要認真組織開展本地區(qū)案卷評查工作,于5月20日前,將評查方案、評查結果、評查工作書面報告報市司法局。

3、文書制作大比武。各縣(市、區(qū))司法局要通過開展對不同執(zhí)法案例現(xiàn)場制作文書、優(yōu)秀執(zhí)法文書評比等活動,于5月20日前,推薦2至3本優(yōu)秀執(zhí)法文書案卷參加全市行政執(zhí)法案卷評查,全面提升執(zhí)法文書質(zhì)量。

4、執(zhí)法技巧大比武。采用情景展示、現(xiàn)場觀摩等沉浸式、互動式的方式,綜合展示運用執(zhí)法技巧解決執(zhí)法難題的成效,提高執(zhí)法人員處理復雜問題的能力。

各縣(市、區(qū))司法局要組織開展執(zhí)法技巧大比武,比賽采取模擬執(zhí)法場景形式進行,簡易程序和普通程序不限,演示時間不超過10分鐘。各縣(市、區(qū))司法局要精心組織本地區(qū)模擬執(zhí)法場景選拔比賽,并于6月30日前將執(zhí)法技巧大比武活動開展情況報市司法局。

5、應急處突大比武。擬定多種突發(fā)復雜情況,進行應急處置演練,實際檢驗應急預案的可行性,全面測試執(zhí)法人員的快速反應和危機解決能力。

6、裝備操作大比武。主要針對智能執(zhí)法設備使用維護、執(zhí)法業(yè)務平臺和操作系統(tǒng)使用、執(zhí)法信息錄入上傳等信息化方面的操作技能開展實操演練。

各項比武活動可單獨進行也可交叉進行,要從實戰(zhàn)出發(fā),切實提高演練的指向性、精準度。市級行政執(zhí)法部門統(tǒng)籌組織本系統(tǒng)基層執(zhí)法人員崗位技能大比武活動,縣級行政執(zhí)法部門負責具體組織實施??h級司法行政部門負責統(tǒng)籌本地區(qū)基層執(zhí)法人員崗位技能大比武活動,要結合實際、突出重點、創(chuàng)新方式,組織開展知識競賽、案卷評查、模擬執(zhí)法、裝備操作等多種形式的比武活動。各縣區(qū)各部門可以結合大比武活動,組織開展基層執(zhí)法能手評選,選樹一批扎根基層、業(yè)務精通、敬業(yè)奉獻的執(zhí)法能手,發(fā)揮引領示范作用,營造學有榜樣、趕有目標的良好氛圍,帶動基層執(zhí)法隊伍素質(zhì)整體提升。

本次“基層行政執(zhí)法人員能力提升專項活動”的對象范圍是:各縣(市、區(qū))行政執(zhí)法部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)從事行政執(zhí)法工作的人員。

(一)動員部署階段(20xx年3月)。

各縣(市、區(qū))各部門根據(jù)活動要求,結合自身工作實際,制定有計劃、分步驟、可操作的實施方案,做好動員部署,廣泛發(fā)動基層行政執(zhí)法人員積極參與活動,確?;顒娱_好頭、起好步。各縣(市、區(qū))實施方案要及時上報市司法局。

(二)組織實施階段(20xx年4月-7月)。

各縣(市、區(qū))各部門按照活動方案,積極推進各項工作落地見效,把能力提升活動與黨史教育、“我為群眾辦實事”等活動相結合,一體推動,堅持以活動促工作、以工作促活動,切實把活動成果體現(xiàn)到提升基層執(zhí)法質(zhì)效上來。各縣(市、區(qū))各部門要于7月底前完成大學習大培訓大比武以及執(zhí)法案卷評查、標準化執(zhí)法案例制作、基層執(zhí)法能手評選等工作,相關工作情況及文件材料于7月26日前報市司法局。

(三)總結提升階段(20xx年8月)。

各縣(市、區(qū))各部門要深化拓展活動成果,總結提煉活動中形成的好經(jīng)驗好做法,既立足當下治標,更著眼長遠治本,進一步完善提升基層行政執(zhí)法人員執(zhí)法能力的長效機制。市法治政府建設領導小組辦公室將擇優(yōu)推選基層行政執(zhí)法能手參加全省相關評選活動。

(一)加強組織領導。各縣(市、區(qū))各部門要高度重視,把能力提升活動作為“能力作風建設年”活動的重要載體和抓手。各縣(市、區(qū))要成立以主管副縣長(副市長、副區(qū)長)為組長的基層行政執(zhí)法人員能力提升專項活動領導小組。市級行政執(zhí)法部門和縣級司法行政部門要切實履行職責,精心組織推動,形成以上率下、上下聯(lián)動、齊抓共管、同頻共振的格局。

(二)加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。堅持科學謀劃、統(tǒng)籌兼顧、靈活機動,把集中培訓與個人自學相結合、課堂教學與實地觀摩相結合。處理好學習與工作的關系,講究實效,確保“兩不誤兩促進”。

(三)加強督導落實。要強化結果導向,狠抓落實。各縣(市、區(qū))各部門要深入基層一線加強指導、檢查和考評,確保活動有序推進。市法治政府建設領導小組辦公室將適時對活動開展情況進行監(jiān)督檢查,并將活動開展情況納入法治安陽(法治政府)建設年度考核內(nèi)容。

(四)加強宣傳引導。要注重挖掘亮點、總結經(jīng)驗,充分發(fā)揮主流媒體作用,及時宣傳我市基層行政執(zhí)法人員能力提升活動開展情況和經(jīng)驗成效,持續(xù)營造濃厚氛圍,樹立基層行政執(zhí)法人員的良好形象。

三提升實施方案篇十六

為了進一步全面加強質(zhì)量管理,穩(wěn)定和提高賓館服務質(zhì)量,以更優(yōu)質(zhì)、更快捷、更規(guī)范的品質(zhì)服務于賓客,銀海賓館針對現(xiàn)有服務質(zhì)量中存在的問題和不足,特制定提升服務質(zhì)量的實施方案如下:

一、開展全員思想教育,樹立優(yōu)質(zhì)服務理念。

為了在全員中牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務是一切經(jīng)營管理的根本”的理念,針對員工流動快、新人面臨的入職困惑,我們堅持每個季度進行一次全員職業(yè)道德培訓,每個月部門內(nèi)部至少進行一次思想教育座談,培訓和座談從服務意識、服務價值、服務理念等入手,使大家進一步了解和充分認識到服務的重要性,提高了對服務的認知,樹立優(yōu)質(zhì)服務的理念,同時讓大家了解賓館的發(fā)展史和曾經(jīng)獲得的各種榮譽,增加員工的榮譽感和使命感,以強烈的責任感投身于服務工作中,為服務好賓館、提供優(yōu)質(zhì)服務奠定了良好的基礎。

二、加強業(yè)務技能培訓,夯實全員服務基礎。

六是開展技能比武促進全員技能提高。業(yè)務技能培訓針對服務的規(guī)范性進行明確量化,使員工在實際操作中能夠簡單化、科學化,更便于掌握;同時針對服務的提升進行引導和指導,使服務的個性化、人性化得到深化,使“一切為賓客著想,一切方便賓客,賓客的滿意就是我們最大的服務目標”成為我們優(yōu)質(zhì)服務的方向。通過培訓使員工在熟練掌握規(guī)范的服務技能的基礎上,進一步引申和推進各項服務,從而真正達到優(yōu)質(zhì)服務的品質(zhì)。

三、加大質(zhì)量檢查力度,確保優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量。

質(zhì)量檢查是保證各項服務質(zhì)量的有效手段,我們對賓館的全面質(zhì)量管理進行跟蹤檢查,采取三級管理即賓館、部門、班組分級檢查制度,采取定時與不定時相結合、明查與暗訪相結合、自查與外請檢查相結合、日常與計劃相結合、現(xiàn)場與電話監(jiān)控相結合等方式對全館的服務態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量、設施情況、安全狀況、培訓情況等進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場指正,重要問題全館通報限期整改。每周一次質(zhì)檢通報,每月一次質(zhì)檢反饋,對出現(xiàn)的問題進行跟蹤檢查,對共性的問題進行重點分析,積極與責任部門溝通,要求部門制定整改措施,落實整改辦法,直至問題解決。同時還要對重大會議、重要接待進行專項檢查,從會前準備、會中接待、會后反饋進行全程跟進,從而提高重大接待能力,為全館的優(yōu)質(zhì)服務汲取經(jīng)驗,確保服務質(zhì)量。

質(zhì)量檢查還要與培訓工作緊密結合,發(fā)現(xiàn)重大或共性問題要及時組織針對性培訓,在最短時間內(nèi)解決實際問題。

四、落實考核獎罰制度,實行全面質(zhì)量控制。

加大對培訓和質(zhì)量的考核獎罰力度,對培訓考核中不合格、不達標的員工實行延長試用期、返回試用期、勸退等處罰辦法,對培訓工作不落實的部門實行通報批評和處罰責任人的辦法,以此來保證培訓工作的實效性。

質(zhì)量檢查按照《質(zhì)量檢查考核辦法》執(zhí)行,對初次發(fā)現(xiàn)的小問題進行現(xiàn)場指正或通報批評,限期改正;對大的問題根據(jù)情節(jié)嚴重程度進行處罰,對嚴重違規(guī)問題或重大賓客投訴報請賓館領導酌情處理,從而避免同一問題重復出現(xiàn)。

五、積極創(chuàng)建企業(yè)文化,增加全員凝聚力。

員工的凝聚力和向心力是企業(yè)發(fā)展的動力,也是搞好賓館優(yōu)質(zhì)服務的根本。賓館員工的精神面貌和工作態(tài)度決定了賓館的服務質(zhì)量,不僅僅要提高員工服務技能,還要充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主觀能動性,這樣才能真正從本質(zhì)上提升賓館的服務質(zhì)量。一是要真正關心員工,從生活上細微處關心他們,從職業(yè)發(fā)展上關注他們,給他們一個能成長的空間。二是豐富員工業(yè)余生活,組織青年人喜愛的活動,如生日會、春游、運動會、歌唱比賽、聯(lián)誼會等,增加員工的凝聚力,以良好的精神面貌投入到工作中,以更優(yōu)質(zhì)的服務做好每一項接待工作。

三提升實施方案篇十七

著眼于進一步增強政府治理效能,促進政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化。按照一年打基礎、兩年見成效、三年抓鞏固的要求,全面加強全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政執(zhí)法單位執(zhí)法人員政治素質(zhì)建設、業(yè)務能力建設和法治素養(yǎng)建設,著力建設一支忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律的行政執(zhí)法隊伍,推進行政執(zhí)法專門隊伍正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化,實現(xiàn)行政執(zhí)法能力明顯提升、執(zhí)法效能明顯增強、執(zhí)法公信力明顯上升、人民群眾滿意度明顯提高。

重點組織實施行政執(zhí)法人員全員培訓、行政執(zhí)法“三項制度”全覆蓋、行政柔性執(zhí)法提質(zhì)擴面、行政執(zhí)法改革縱深推進、行政執(zhí)法活動精準監(jiān)管、行政執(zhí)法形象規(guī)范提升等六大系統(tǒng)工程。

(一)組織開展行政執(zhí)法人員全員培訓。

1.加強政治理論學習。始終把思想政治建設擺在首位,結合黨史教育,教育引導行政執(zhí)法人員增強政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力,牢固樹立執(zhí)法為民理念,不斷強化依法行政的思想自覺、政治自覺和行動自覺。

2.組織行政執(zhí)法知識培訓。按照條塊結合、以塊為主的原則,每年組織開展行政執(zhí)法人員培訓,確保每人每年接受綜合法律知識和業(yè)務知識培訓不少于60學時。司法行政機關負責組織實施《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國行政許可法》《中華人民共和國行政強制法》等綜合法律知識培訓。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門負責組織實施本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門專業(yè)法律和業(yè)務知識培訓。

3.開展執(zhí)法崗位練兵。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門圍繞執(zhí)法活動全過程,緊扣現(xiàn)場檢查、調(diào)查取證、應急處置、文書制作、案卷管理等重點,組織開展執(zhí)法現(xiàn)場模擬訓練和執(zhí)法信息、系統(tǒng)、新型執(zhí)法裝備應用訓練等崗位技能比武練兵活動,提高行政執(zhí)法人員辦案技能,夯實規(guī)范執(zhí)法基礎。堅持學用結合,以實戰(zhàn)促實效,積極開展多種形式的實戰(zhàn)演練,鍛煉提高行政執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法和應急處置能力,從源頭上預防和減少隨意執(zhí)法、任性執(zhí)法、選擇性執(zhí)法、執(zhí)法不作為等問題的發(fā)生。

(二)實施行政執(zhí)法“三項制度”全覆蓋。

4.打通“三項制度”落地“最后一公里”。認真履行行政執(zhí)法公示、行政執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核“三項制度”法定職責,聚焦執(zhí)行“三項制度”突出問題,逐項制定整改措施,明確責任部門,抓好整改落實。加大指導、協(xié)調(diào)和督促檢查力度,貫通事前、事中、事后執(zhí)法監(jiān)管全過程。結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權工作,推動“三項制度”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,為實現(xiàn)20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三項制度”全覆蓋提供有力保障,防止出現(xiàn)執(zhí)法“真空地帶”。

5.構建“三項制度”規(guī)范運用長效機制。將行政執(zhí)法“三項制度”落實情況納入年度法治建設考核,細化完善考核標準,加大考核權重,倒逼行政執(zhí)法單位自覺落實“三項制度”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門對照《中華人民共和國行政處罰法》,修訂完善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門行政執(zhí)法信息公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核等相關配套制度。認真開展行政規(guī)范性文件清理工作,確保“三項制度”推行規(guī)范化、法治化。

6.推廣應用“三項制度”經(jīng)驗做法。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要結合法治政府建設示范創(chuàng)建活動,總結提煉行政執(zhí)法“三項制度”典型經(jīng)驗,建設可復制可推廣的示范樣板部門單位,以創(chuàng)建促提升,以示范帶發(fā)展,全面提升“三項制度”落實水平。

(三)推動行政柔性執(zhí)法提質(zhì)擴面。

7.加大柔性執(zhí)法推行力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要全面落實《甘肅省關于全面推行行政柔性執(zhí)法進一步優(yōu)化法治營商環(huán)境的指導意見》,樹立包容審慎監(jiān)管理念,將非強制人性化執(zhí)法方式作為首選,貫穿于行政執(zhí)法全過程和各環(huán)節(jié),引導和促成行政相對人自我糾錯、自覺守法,做到寬嚴相濟、法理相融,積極營造法治化營商環(huán)境,實現(xiàn)行政執(zhí)法效果最大化。注重創(chuàng)新柔性執(zhí)法方式,逐步拓展適用情形,不斷擴大柔性執(zhí)法的輻射覆蓋范圍。依據(jù)行業(yè)部門規(guī)范要求,細化完善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門行政處罰自由裁量基準、行政執(zhí)法文書格式和行政執(zhí)法行為用語指引,并向社會公布。

8.落實“兩輕一免”清單制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門對照已公布的從輕、減輕、免予處罰“兩輕一免”清單,按照情形依法規(guī)范運用。將采取柔性執(zhí)法方式和適用“兩輕一免”情形的執(zhí)法決定納入重大執(zhí)法決定法制審核范圍,加強對行政柔性執(zhí)法工作的監(jiān)督,用制度約束行政執(zhí)法權力運行。對照《中華人民共和國行政處罰法》,調(diào)整完善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門“兩輕一免”清單。同時,業(yè)務部門加強工作指導力度,共同構建推動落實機制,確?!皟奢p一免”清單制度一貫到底,在基層取得實效??偨Y“兩輕一免”柔性執(zhí)法典型案例和經(jīng)驗做法,利用傳統(tǒng)媒體和新興媒體等有效載體宣傳推廣。

9.統(tǒng)籌推進綜合行政執(zhí)法體制改革。進一步推動執(zhí)法重心下移和力量下沉,全面構建權責統(tǒng)一、權威高效的行政執(zhí)法體制機制。加大對改革中新情況新問題的分析研判和協(xié)調(diào)解決力度,進一步理順生態(tài)環(huán)境、交通運輸、農(nóng)業(yè)、文化市場、市場監(jiān)管、應急管理和城市管理綜合執(zhí)法體制機制,切實解決多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法和重復執(zhí)法等問題。

10.依法推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政執(zhí)法體制改革。按照《甘肅省賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道部分縣級經(jīng)濟社會管理權限指導目錄》和《景泰縣賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分縣級經(jīng)濟社會管理權限事項目錄》,在已賦權基礎上,指導、監(jiān)督、支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)對承接事項優(yōu)化流程、規(guī)范管理,確保承接的賦權事項無縫對接、規(guī)范運行。堅持權隨事轉、人隨事轉、錢隨事轉,整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法力量和資源,組建統(tǒng)一的綜合行政執(zhí)法機構,逐步實現(xiàn)一支隊伍管執(zhí)法??h委編辦、縣司法局對權限下放承接和鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法隊伍組建運行情況,適時開展跟蹤評估和督導檢查。

(四)精準監(jiān)管行政執(zhí)法活動。

11.加快推進數(shù)字賦能。大力推動行政執(zhí)法規(guī)范化、標準化、智能化建設,實現(xiàn)行政執(zhí)法數(shù)字化監(jiān)督。持續(xù)優(yōu)化政務服務流程,推動實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦。全面推廣應用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),大力推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管,精準實施重點監(jiān)管和信用風險分類監(jiān)管。加快全縣行政執(zhí)法綜合管理監(jiān)督信息系統(tǒng)建設,將執(zhí)法基礎數(shù)據(jù)、執(zhí)法程序流轉、執(zhí)法信息公開、執(zhí)法考核監(jiān)督等匯聚一體,實現(xiàn)對執(zhí)法活動的即時性、過程性、系統(tǒng)性監(jiān)督。

12.健全完善案例指導制度。行政執(zhí)法案卷評查工作常態(tài)化開展,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門按要求每年開展行政執(zhí)法案卷評查工作,在此基礎上,司法行政機關采取隨機抽查、集中評查等方式進行評議考核。建立行政執(zhí)法案例指導制度,每半年向社會公布一批典型案例。嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法案件年度統(tǒng)計報告制度,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門配合司法行政機關,于每年第一季度完成上年行政執(zhí)法案件相關信息統(tǒng)計填報。

13.不斷強化執(zhí)法監(jiān)督力度。行政復議機構嚴格執(zhí)行行政復議與應訴糾錯案件季通報制度,定期向縣政府匯報被糾錯情況及其反映出的行政執(zhí)法突出問題,健全完善被糾錯結果跟蹤指導制度,加大督辦整改力度。司法行政機關每年定期組織開展被糾錯案件整改落實情況“回頭看”,逐案核實糾錯整改情況。加強行政執(zhí)法部門溝通協(xié)作,梳理群眾反應強烈的突出問題,每年確定監(jiān)督重點,組織開展跨部門聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督行動。

(五)規(guī)范提升行政執(zhí)法形象。

14.推動資格管理規(guī)范化。嚴格落實“持證上崗、亮證執(zhí)法”要求,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門加強行政執(zhí)法資格管理,切實做好行政執(zhí)法證件申領、使用和管理工作。司法行政機關加強對行政執(zhí)法人員資格和證件監(jiān)管,統(tǒng)籌做好行政執(zhí)法資格認證、考試上崗、培訓教育等各項工作。20xx年底前,完成全縣行政執(zhí)法證件換發(fā)工作。

15.推動服裝標志統(tǒng)一化。統(tǒng)一綜合行政執(zhí)法服裝標志,更換綜合行政執(zhí)法隊伍制式服裝和標志,樹立和展示文明執(zhí)法新形象。20xx年底前,白銀市生態(tài)環(huán)境局景泰分局、縣交通運輸局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文旅局、縣應急局、縣市場監(jiān)管局等綜合行政執(zhí)法部門,按照全國統(tǒng)一制式服裝和標志樣式,完成本系統(tǒng)服裝標志換發(fā)工作。城市管理綜合執(zhí)法部門參照制式服裝和標志樣式換發(fā)制服。

(一)加強組織領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要把提升行政執(zhí)法能力作為推動法治政府率先突破的有力抓手,堅持整體推進和分步實施相結合、分級負責和條線督導相結合,制定切實可行的行政執(zhí)法能力三年提升行動工作計劃及具體舉措,并針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實,確保行動順利推進、取得實效。

(二)強化宣傳引導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要加強宣傳動員,引導執(zhí)法人員深刻認識開展行政執(zhí)法能力三年提升行動的重要意義,增強行動的自覺性、積極性、主動性。充分發(fā)揮主流媒體和新媒體作用,全面及時反映工作進展和取得成效,營造良好社會氛圍。

(三)及時跟蹤問效。20xx年,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要在現(xiàn)固前兩年工作的基礎上,建立健全長效機制,推動行政執(zhí)法能力持續(xù)提升。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門每年向司法行政機關報送本單位行政執(zhí)法能力提升情況。司法行政機關切實履行監(jiān)督職責,做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導督促、考核評價等工作,對進度緩慢、效果不佳的單位通過制發(fā)監(jiān)督通知書等方式督促整改落實。

三提升實施方案篇十八

教育質(zhì)量是學校的生存之本,是一個學校發(fā)展的前提,更是一個學校工作的中心。在以往的工作中,緊緊圍繞區(qū)教育局教育質(zhì)量提升年活動的相關要求以及謝河學區(qū)教育質(zhì)量提升年活動的實施方案,以新一輪課程改革為契機,以提高教學質(zhì)量為中心,以有效課堂為突破口,以師資隊伍建設為抓手,確立目標,強化責任。我校取得了一定的成績,先后多次評為教育工作先進集體,但取得這些成績的同時,居安思危,全面提高教育教學質(zhì)量成了迫在眉睫的首要工作?,F(xiàn)針對我校對教育教學的管理實際,特制定學校提升教育教學質(zhì)量方案書:

優(yōu)質(zhì)的教師隊伍就是教師們要有先進的教育理念,有豐富的文化知識,有熟練的教學能力,有積極進取不斷探索的恒心,有無私奉獻、團結奮斗的精神。這樣的隊伍才能教出好學生。要能跟好的駕馭課堂、更好的開展自己的教學,必須具備熟練的教學能力。為提高教師的教學水平,從如下幾點入手:

1、積極組織教師參加xxx學習,關心國家大事。認真學習黨的路線、方針、政策,加強師德修養(yǎng),模范執(zhí)行上級教育行政部門的各項規(guī)定。

2、要求教師經(jīng)常進行階段性的總結回顧,客觀發(fā)現(xiàn)教學中的得與失。分析原因,并對教學中存在問題提出診治措施。

3、要堅持聽課制度,鼓勵教師相互聽評課,相互學習借鑒。認真寫好聽課記錄,及時記錄聽課體會和修改意見。要求每位教師每學期聽課不少于15節(jié),學校領導不少于20節(jié)。

4、積極選派相關教師參加各級各類教研活動,區(qū)級以上的活動后,要求參會教師在教師會上交流。把新理念、新方法帶回學校,做到“一人參培,多人受益”。

5、繼續(xù)狠抓青年教師的培養(yǎng),我校45歲以上的教師大多數(shù),隨著時間的推移,我校已經(jīng)進入教師老齡化階段。因此,不斷激勵青年教師參加培訓、學習,在學習中增長才干,在學習中苦練內(nèi)功,從而形成教師向專業(yè)化發(fā)展的成長階梯,是我校長期發(fā)展的需要,也是提高教育教學質(zhì)量的基本保障。

為了向課堂45分鐘要質(zhì)量,提高教學的有效性,實現(xiàn)課堂教學的規(guī)范化、精致化、精講精練,我校要求教師做到:

1、備課。要求教師堅持上周備好下周課程。備課教案能反映出教學目的、重點、難點,教學策略、教學方法、教學過程。其中教學過程中的師生互動為重點,學校每月對教師備課教案評分定等,納入績效工資考核。

2、上課。要求教師上課精講精練,進入課堂要有強烈的目標意識、質(zhì)量意識和效率意識。要實現(xiàn)“五個轉變”:目標上,由單純的為學生考試而教轉變到全面提高學生素質(zhì)上來;內(nèi)容上,由單一的書本知識轉變到聯(lián)系生活,聯(lián)系學生的生活體驗上來;對象上,由只重視尖子生轉變到關注學困生,面向全體學生上來;要求上,由一刀切轉變到注重發(fā)展學生個性上來;方法上,由“填鴨式”轉變到“啟發(fā)式”,培養(yǎng)學生的自主學習能力上來,變學會為會學。

3、作業(yè)布置及批改?!耙寣W生走出題海,教師必須走進題海”,努力使作業(yè)設計體現(xiàn)針對性、鞏固性、建構性和有效性的要求,對課堂作業(yè)和練習堅持做到“有發(fā)必收、有收必改、有改必評、有錯必糾”,學校加強了對教師作業(yè)布置及批改情況的檢查評分定等,納入績效工資考核。

4、復習和輔導。復習的各個階段和各個學科各有側重點,在復習的過程中,力求鞏固基礎,突破難點重點;目標明確,不簡單重復;學生知識逐步提高,精講精練,注重夯實基礎和能力的培養(yǎng)?!拜o導”要針對不同學生特點,采用多種形式進行,做到有的放矢,注重實效。落實轉化“學困生”的各項措施,做到時間、地點、內(nèi)容、措施、檢查均落實。

5、檢測與分析。重視和加強教學質(zhì)量的檢測與分析工作,每學月進行學月知識檢測。每次檢測認真組織,嚴肅考風考紀。改革考試的形式,客觀、公正地進行教學評價,使檢測起到促進教學的作用。每次單元檢測后教導處對考試成績進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分班級、學科制成表格,每位教師人手一份,由教務主任在全體教師會上進行對比分析,此次分析要求分析到每個班級;對考試進行橫向對比分析,找出得與失,總結問題,制定下一步策略。任課教師指導學生對學科試卷進行分析,認真分析每道錯題失誤的原因,并在試題旁作好旁批記錄,要求分析到每個學生。每次檢測結束后,教導處列出差距較大科目的任課教師名單,由校長、教導主任分別談話,幫助教師找出原因,尋找對策,盡快趕上。

學校對教師的教學工作除了平時的常規(guī)檢查,隨堂聽課外,還將加強對個別青年教師、不安心教學教師的管理,采取分階段、有重點、有針對性地轉變其思想,提高其業(yè)務能力。方法為:一聽:聽隨堂課堂教學;二看:看備課筆記、看作業(yè)批改、看聽評課記錄;三座談問卷:開教師座談會、學生座談會、問卷調(diào)查,了解教師的教學情況;四總結提高:在上述調(diào)查基礎上,指導其總結成功的教學經(jīng)驗,以發(fā)揚光大;指出其在教學中存在的問題,并提出改進措施和意見。全面解決"教"和"學"之間存在的實際問題,保證學校教學活動有秩序、高質(zhì)量地正常開展,培養(yǎng)全體教師嚴謹、認真、一絲不茍的教學作風,加強課堂教學管理。

新的一年已經(jīng)到來,我們將面臨新的挑戰(zhàn)以及新的機遇,在新的學期中我們將繼續(xù)以實施素質(zhì)教育為目標,推進課程改革為中心,充分發(fā)揮教導處的指導、服務、督查的功能,扎扎實實開展教學工作方案,強化教學工作的全程管理,充分調(diào)動廣大教師的工作熱情,發(fā)揮教師們的主動性和創(chuàng)造性,全面提高課堂教學效率,切實提高教育教學質(zhì)量。

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