為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。方案對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
輿情處置工作方案篇一
入職的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣的*臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。
人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的*臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!
這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析。
幾天過(guò)后，我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的，相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店，西南建材城萬(wàn)家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場(chǎng)等，接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!
(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作，必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠(chéng)信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠(chéng)信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到*時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
輿情處置工作方案篇二
近個(gè)月的工作中，年已經(jīng)過(guò)去整整一半。公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下、同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開(kāi)展?，F(xiàn)將年上半年的工作總匯報(bào)如下：
一、年上半年工作總
1集團(tuán)公司信息化建設(shè)方面
2公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)方面
每月一整理歸檔，針對(duì)于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng);持續(xù)做到需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份。各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運(yùn)行模式，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，出現(xiàn)故障及時(shí)處理，做到系統(tǒng)持續(xù)小時(shí)的正常使用。與系統(tǒng)服務(wù)工程師溝通聯(lián)系，多次組織財(cái)務(wù)人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用，為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
3信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護(hù)方面
二、工作中存在不足
1重點(diǎn)表現(xiàn)在遇到困難便停滯，抗壓能力不強(qiáng)?？偸切枰I(lǐng)導(dǎo)給予正確的梳理。
2對(duì)于遇到新事物還需要及時(shí)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)。
3自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)。忽略了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
三、下半年努力的方向
1緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想開(kāi)展工作。
改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通。提高工作能力，提高服務(wù)意識(shí)，提高工作水平，切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。逐步拓展外圍建設(shè)。
2內(nèi)理基本程序。
輿情處置工作方案篇三
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間就到年底了，來(lái)到這里工作已經(jīng)有半年，在這半年中，我嚴(yán)格遵守公司各制度，與新同事之間相融洽，工作上互相幫助交流。這半年來(lái)，除了做好工本職工作外，我還學(xué)會(huì)了如何與客戶打交道，漸漸的得懂了一些與客戶交流的技巧，為公司帶來(lái)更多的客戶。
下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下這半年來(lái)的工作：
2、尋找客戶方面沒(méi)有能掌握核心交流技巧，沒(méi)能為公司帶來(lái)更多的客戶資源，拖慢了公司的發(fā)展。
3、做事不夠細(xì)心果斷，一些推廣方法使用的不夠放開(kāi)，比較保守，處理細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心，比較欠缺，常常是提醒了才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
4、缺欠學(xué)習(xí)交流，以致于整個(gè)推廣工作達(dá)不到理想狀態(tài)，其它先不說(shuō)，光是用qq與客戶交流就要有大理技巧，技巧用得好，才能交到更多的客戶。
感想：
20xx年工作計(jì)劃：
在以后的工作中，決心認(rèn)真提高營(yíng)銷技能、處理能力，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自已應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：
2、努力做好自已的本職工作，不弄虛作假，為公司帶來(lái)效效益。
3、團(tuán)結(jié)一致，努力工作，不斷提高自已與同事的溝通、協(xié)調(diào)能力，提出對(duì)公司有用的建議。
4、不斷嘗試新的推廣、營(yíng)銷方法，把推廣工作做到最好。
輿情處置工作方案篇四
我是20xx年x月進(jìn)入公司，時(shí)間過(guò)的很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩個(gè)月了。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對(duì)我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴(yán)格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
每天重復(fù)著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝操作系統(tǒng)等。工作要靠經(jīng)驗(yàn)，能力決定實(shí)力，通過(guò)重復(fù)的工作，日復(fù)一日的積累，現(xiàn)在碰到一臺(tái)出問(wèn)題的計(jì)算機(jī)，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題，保證同事們的計(jì)算機(jī)正常使用，不浪費(fèi)同事們的工作時(shí)間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件，驅(qū)動(dòng)程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
由于公司業(yè)務(wù)比較忙，流程部人員比較少，所以，我在處理好本職工作的前提下會(huì)協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當(dāng)天臨時(shí)決定。我在對(duì)待這個(gè)工作時(shí)候都是積極主動(dòng)、認(rèn)真的去完成。
輿情處置工作方案篇五
我從20xx年9月到深業(yè)大廈任職，到20xx年6月調(diào)到福星，歷時(shí)9個(gè)月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說(shuō)這9個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那決不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的：其一，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)；其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這9個(gè)月的工作，基本可分為三個(gè)階段。
第一階段，摸索階段。從20xx年9月初到11月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
第二階段，嘗試階段。從20xx年12月到3月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持大廈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開(kāi)始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給大廈的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有：
1、改善員工工作、生活環(huán)境；設(shè)立探親房，清理大廈6樓*臺(tái)；
2、與員工一起過(guò)冬至、吃年夜飯，做好節(jié)日安排，特別是安排好保安的春節(jié)生活；
3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動(dòng)；
4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤；
5、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉；
6、調(diào)整員工工作安排，強(qiáng)調(diào)租賃、收款、合同管理工作；
7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系，爭(zhēng)取對(duì)方的諒解與支持。其中，第1項(xiàng)，設(shè)立探親房對(duì)于保安的影響較大，工作熱情有明顯提高；清理6樓*臺(tái)也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象，基本解決了保安晾衣問(wèn)題。第2項(xiàng)體現(xiàn)了公司對(duì)員工實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷，但只側(cè)重物質(zhì)上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項(xiàng)，因時(shí)間關(guān)系，高爾夫之旅準(zhǔn)備不夠充分，顯得冉喜執(zhí)佟5？項(xiàng)合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對(duì)過(guò)期合同進(jìn)行補(bǔ)簽，對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說(shuō)明。第5項(xiàng)主要改變管理上的無(wú)報(bào)告、無(wú)記錄現(xiàn)象。第6項(xiàng)分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，租賃工作也開(kāi)展得更好。第7項(xiàng)與分公司資產(chǎn)部坦誠(chéng)相待，及時(shí)溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問(wèn)題、占用租賃房問(wèn)題，得到了對(duì)方的諒解與支持。這一時(shí)期的工作，主要思路是多接觸問(wèn)題，多處理問(wèn)題，因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也，但一般都能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段，推動(dòng)階段。從20xx年4月初到5月底。這一階段的工作，主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排，完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有：
1、防非典工作；
2、微笑活動(dòng)；
3、外墻立面廣告位出租；
4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷；
5、墜物砸車及索賠。其中，第1項(xiàng)包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司布置落實(shí)各項(xiàng)防范措施，并結(jié)合大廈實(shí)際有所補(bǔ)充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，如電梯間的提示不夠美觀。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開(kāi)展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3項(xiàng)工作給管理處帶來(lái)了不少收益；第4項(xiàng)，窗戶維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進(jìn)行，客戶反應(yīng)良好。第5項(xiàng)，對(duì)我們的處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報(bào)告，且未作錯(cuò)誤提醒，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出后糾正。
這一時(shí)期的工作，總的來(lái)說(shuō)比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問(wèn)題時(shí)有時(shí)還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還很多。
輿情處置工作方案篇六
20__年，我局按照市委、市政府下達(dá)的20__年工作奮斗目標(biāo)的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督治理辦法》，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿足的政務(wù)服務(wù)窗口”為目標(biāo)，堅(jiān)持市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率”，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，較好的完成了窗口各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展20__年市政務(wù)服務(wù)中心各部門窗口全年目標(biāo)績(jī)效考核工作的通知》(成政中心〔20__〕54號(hào))的要求，比照《市人民政府政務(wù)服務(wù)中心窗口目標(biāo)績(jī)效考核暫行辦法》(成政中心〔20__〕34號(hào))，認(rèn)真自查，得分為100分?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、規(guī)范化建設(shè)情況
二、窗口服務(wù)情況
(一)嚴(yán)格實(shí)行安全生產(chǎn)行政審批事項(xiàng)集中辦理制度。我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)1個(gè)窗口，1名首席代表，辦理安全生產(chǎn)行政審批事項(xiàng)14項(xiàng)。3月，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，我局再次下發(fā)了《關(guān)于統(tǒng)一在市政府政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)局窗口集中統(tǒng)一辦理行政審批事項(xiàng)的通知》(成安監(jiān)函〔20__〕52號(hào))，要求各區(qū)(市)縣安監(jiān)局、各相關(guān)企業(yè)到市政府政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)局窗口辦理所有行政審批;機(jī)關(guān)各處室不得自行受理任何行政審批，嚴(yán)禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
(二)依法辦理安全生產(chǎn)行政審批事項(xiàng)。截止12月24日，市政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)局窗口共接件1170件，受理1158件，辦結(jié)通過(guò)1063件，其中即辦件22件，所有事項(xiàng)承諾時(shí)限內(nèi)按時(shí)辦結(jié)率均為100，全年未發(fā)生因窗口工作人員責(zé)任導(dǎo)致所受理事項(xiàng)不能按時(shí)辦結(jié)的情況。
(三)及時(shí)、準(zhǔn)確錄入有關(guān)資料。窗口工作人員按照市政務(wù)服務(wù)中心的有關(guān)規(guī)定，窗口接件時(shí)，嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)要求，認(rèn)真細(xì)致審查申報(bào)材料，對(duì)符合條件的，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行申報(bào)接件登記，錄入政務(wù)服務(wù)中心接辦件治理系統(tǒng)，并向服務(wù)對(duì)象出具《接件通知書》。今年，我局受理的1170件行政審批申請(qǐng)，其數(shù)據(jù)資料都能及時(shí)、準(zhǔn)確全部錄入市政府政務(wù)服務(wù)中心接辦件系統(tǒng)或及時(shí)上報(bào)。
(四)實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制。窗口工作人員初審申報(bào)材料時(shí)，對(duì)不符合條件的，能進(jìn)行一次性告知補(bǔ)正事項(xiàng)，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率;對(duì)于不能解決的情況，窗口工作人員按照首問(wèn)負(fù)責(zé)的原則，不推諉、不扯皮，積極與局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細(xì)致做好解釋工作;對(duì)于不屬于本崗位工作范疇的，耐心具體地告之到相應(yīng)窗口進(jìn)行咨詢或辦理，準(zhǔn)確告訴相關(guān)窗口的位置或相關(guān)部門電話;對(duì)于接件工作中碰到事多量大的情況時(shí)，窗口工作人員能自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，加班受理申請(qǐng)事項(xiàng)，急群眾之所急，想群眾之所想，實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾。
(五)為辦事群眾提供熱情、微笑的服務(wù)。窗口工作人員一貫注重儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)，堅(jiān)持微笑服務(wù)。對(duì)來(lái)電、來(lái)訪的辦事群眾，熱情接待，耐心解答，積極引導(dǎo)，言行舉止和善得體。今年以來(lái)，窗口共接受群眾咨詢4000余人次(含電話咨詢)。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)，收到服務(wù)群眾的表?yè)P(yáng)意見(jiàn)反饋卡36張，錦旗2面。
三、廉潔自律情況
窗口工作人員始終嚴(yán)格遵守廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，在審查接件過(guò)程中，堅(jiān)持廉潔辦公、公正審查，不徇私情，秉公辦理，果斷杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對(duì)于前來(lái)的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認(rèn)真辦理，時(shí)刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽(yáng)光”，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)投訴。
四、窗口制度建設(shè)情況
輿情處置工作方案篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好!
自20_年8月1日加入邦泰實(shí)業(yè)信息中心以來(lái)，在近5個(gè)月的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持、配合與幫忙下，工作得以順利開(kāi)展，并獲得各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的初步認(rèn)可。在此我表示衷心的感謝!現(xiàn)將近幾個(gè)月的工作匯報(bào)如下：
一、工作職責(zé)
二、主要工作
3、用心配合公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，從會(huì)議到員工教育再培訓(xùn)等都進(jìn)行設(shè)備調(diào)試安裝到位。
4、針對(duì)于公司的金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每一天一備份、每月一整理歸檔，對(duì)于整個(gè)公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫(kù)打下了良好基礎(chǔ)。
三、以后努力的方向
1、不斷加強(qiáng)信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，為我公司信息化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
3、改善工作方法，提高工作潛力，提高服務(wù)意識(shí)。提高工作水平，切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
輿情處置工作方案篇八
新聞與輿論并重，內(nèi)宣與外宣同行。_____年上半年，新聞?shì)浾摽浦攸c(diǎn)做好內(nèi)宣統(tǒng)籌、外宣推介、新聞發(fā)布、媒體管理、輿論導(dǎo)控、輿情信息等工作。
一、上半年工作總結(jié)
(一)新聞宣傳
一是做優(yōu)主題宣傳。積極做好全國(guó)、全市、全區(qū)“____”以及區(qū)委十四屆八次全會(huì)等20多個(gè)重要會(huì)議的報(bào)道協(xié)調(diào)、媒體統(tǒng)籌;制定宣傳工作方案，深入開(kāi)展“推動(dòng)重慶各項(xiàng)事業(yè)沿著__指引的方向奮力前行”“創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)”“支持民營(yíng)企業(yè)在行動(dòng)”“扶貧攻堅(jiān)進(jìn)行時(shí)”“掃黑除惡進(jìn)行時(shí)”“在行動(dòng)”“看效果”等10余項(xiàng)重點(diǎn)主題宣傳;聚焦中心工作和重要活動(dòng)，做好“中央生態(tài)環(huán)保督察?重慶在行動(dòng)”“第四次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查”“合川區(qū)機(jī)構(gòu)改革”“合川參加第二屆西洽會(huì)”“釣魚城范家堰南宋衙署遺址入選_____年度全國(guó)十大考古新發(fā)現(xiàn)”“_____年重慶市龍舟公開(kāi)賽總決賽(合川站)”等主題新聞宣傳。
二是做實(shí)新聞發(fā)布。上半年舉行融媒體新聞發(fā)布會(huì)15場(chǎng)次，內(nèi)容涉及掃黑除惡、生態(tài)環(huán)保、國(guó)土綠化、招商引資、文化建設(shè)、平安建設(shè)、旅游節(jié)會(huì)等;在重慶市政府新聞發(fā)布廳舉行了合川區(qū)_____年度招商引資暨重點(diǎn)項(xiàng)目新聞發(fā)布會(huì)。
三是加強(qiáng)媒體管理。推進(jìn)融媒體中心建設(shè)，先行謀劃辦公場(chǎng)地、組織架構(gòu)、人員調(diào)配等事宜，打造新型主流媒體;制定《重慶市合川區(qū)_____年第一季度宣傳報(bào)道意見(jiàn)》《重慶市合川區(qū)_____年第二季度宣傳報(bào)道意見(jiàn)》，做好全區(qū)重大活動(dòng)、重點(diǎn)工作、重要會(huì)議的宣傳引導(dǎo)、報(bào)道統(tǒng)籌。
四是穩(wěn)妥引導(dǎo)輿論。積極做好全國(guó)、全市、全區(qū)“____”期間社會(huì)和諧穩(wěn)定宣傳引導(dǎo)，全力做好北汽銀翔欠薪、歲末年初拖欠農(nóng)民工工資、防控非洲豬疫、重慶天弘礦業(yè)鹽井一礦瓦斯事故等熱點(diǎn)敏感問(wèn)題的輿論引導(dǎo)，召開(kāi)輿論引導(dǎo)、刊播安全等工作專題會(huì)議9次。
(二)對(duì)外宣傳
二是推介合川經(jīng)驗(yàn)。協(xié)調(diào)接待_重慶分社采訪組來(lái)合開(kāi)展專題采訪調(diào)研，推介合川文旅融合、社會(huì)治理等方面的工作經(jīng)驗(yàn)、亮點(diǎn)成效。
三是講好合川故事。在《_》《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》《_海外版》和_《半月談》等刊發(fā)稿件8篇，市級(jí)主流媒體推出報(bào)道120余件。
(三)輿情信息
輿情處置工作方案篇九
今年以來(lái)，全鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，以穩(wěn)定低生育水平為核心，以推進(jìn)“村（居）為主”工作機(jī)制為抓手，加大工作力度和經(jīng)費(fèi)投入，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)。
1、主要工作指標(biāo)較好完成。
統(tǒng)計(jì)年度內(nèi)（2014年10月1日—20xx年9月30日）全鎮(zhèn)共出生嬰兒265人（其中一孩180人，二孩72人，多孩13人），出生率千分之，出生人口總政策符合率（早育5人，政策外二孩2人），數(shù)量政策符合率，二多孩出生政策符合率為。
農(nóng)村片長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率為,應(yīng)落實(shí)174例，已落實(shí)例149例。綜合避孕率為。（此項(xiàng)指標(biāo)按省考核口徑計(jì)算，平產(chǎn)90日，剖宮產(chǎn)180日）
孕情：一孩總出生180人，7個(gè)月內(nèi)掌握孕情176人，孕情掌握率為，政策內(nèi)二多孩出生83人（其中4個(gè)雙胞胎），7個(gè)月內(nèi)掌握孕情77人，孕情掌握率為，早孕發(fā)現(xiàn)53人，早孕率（其中農(nóng)村片一孩總出生136人，7個(gè)月孕情掌握134人，孕情掌握率為，政策內(nèi)二多孩62人，7個(gè)月內(nèi)掌握孕情56人，掌握率）。
出生嬰兒性別比126(正常值106)。
無(wú)補(bǔ)報(bào)往年出生情況。
2、進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策。年初扎實(shí)落實(shí)好農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶制度工作，做到資格確認(rèn)無(wú)誤差，20xx年全鎮(zhèn)獎(jiǎng)特扶對(duì)象共有950人，其中20xx年新增獎(jiǎng)扶31人，擴(kuò)面轉(zhuǎn)獎(jiǎng)扶69人，獎(jiǎng)扶擴(kuò)面34人，特扶12人，年審?fù)顺鰧?duì)象84人（獎(jiǎng)扶12人，擴(kuò)面72人），共發(fā)放獎(jiǎng)特扶金930600元；今年共新增獎(jiǎng)扶31人，其中遲報(bào)5人，及時(shí)率是，獎(jiǎng)扶擴(kuò)面新增34人，其中遲報(bào)1人，及時(shí)率97%，特扶新增12人，其中4人遲報(bào)，及時(shí)率是，錯(cuò)報(bào)1人;積極開(kāi)展“生育關(guān)懷”行動(dòng)，全鎮(zhèn)共救助計(jì)生貧困母親14人，發(fā)放救助資金7000元;兌現(xiàn)放棄再生育一次性獎(jiǎng)勵(lì)63人，發(fā)放資金63000元；完成城鎮(zhèn)無(wú)業(yè)居民計(jì)劃生育家庭人員摸底審核上報(bào)工作，全鎮(zhèn)共有7人.發(fā)放資金7000元；落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施獎(jiǎng)勵(lì)金發(fā)放工作，全鎮(zhèn)截止目前共有145人，發(fā)放資金14500元；發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)2125戶489653元。
3、進(jìn)一步加大了計(jì)生法規(guī)政策宣傳力度。一是扎實(shí)開(kāi)展計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助民生工程宣傳月活動(dòng)，結(jié)合協(xié)會(huì)活動(dòng)契機(jī)，大力宣傳《安徽省人口和計(jì)劃生育條例》和農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助提標(biāo)擴(kuò)面，認(rèn)真貫徹落實(shí)《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》，各村(居)認(rèn)真開(kāi)展誠(chéng)信計(jì)生、陽(yáng)光計(jì)生活動(dòng)，全年共發(fā)放宣傳品20000多份，各村（居）都廣泛開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，并以宣傳學(xué)習(xí)契機(jī)加強(qiáng)人口計(jì)生理論學(xué)習(xí)，切實(shí)提高鎮(zhèn)村（居）兩級(jí)干部對(duì)計(jì)生工作長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。二是規(guī)范村務(wù)公開(kāi)，讓百姓及時(shí)了解信息，與此同時(shí)還在各村民組設(shè)立了宣傳標(biāo)牌，及時(shí)更新動(dòng)態(tài)，真正做到宣傳進(jìn)村入戶。
4、認(rèn)真開(kāi)展“陽(yáng)光雙評(píng)活動(dòng)”，全鎮(zhèn)共發(fā)放問(wèn)卷60份，310人參與了評(píng)議，鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)對(duì)轄區(qū)內(nèi)評(píng)議情況進(jìn)行匯總，針對(duì)人口計(jì)生工作中存在的問(wèn)題制定整改措施。
5、計(jì)生干部隊(duì)伍素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。一是開(kāi)展對(duì)鎮(zhèn)、村(居)計(jì)生專干人口計(jì)生理論和相關(guān)管理口徑的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了計(jì)生干部隊(duì)伍素質(zhì)；二是根據(jù)工作需要鎮(zhèn)專干聯(lián)村分工進(jìn)行了調(diào)整，全鎮(zhèn)計(jì)生工作通過(guò)磨合現(xiàn)已步入正軌；三是加強(qiáng)村級(jí)專干隊(duì)伍建設(shè)，把年輕化、知識(shí)化的女性充實(shí)到基層計(jì)生隊(duì)伍中，四是村專干工資報(bào)酬得到逐步規(guī)范和提高。今年村級(jí)專干工資報(bào)酬辦法已經(jīng)出臺(tái)，依據(jù)基礎(chǔ)工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)勵(lì)工資構(gòu)成動(dòng)態(tài)管理，報(bào)酬金額較去年相比有很大的提升，其中基礎(chǔ)工資占整個(gè)報(bào)酬的60%，并且按照大小村、工作量、工作質(zhì)量明確報(bào)酬，極大地提高了村專干工作積極性。
6、常住人口和流動(dòng)人口管理服務(wù)要求進(jìn)一步提高。當(dāng)前的計(jì)生統(tǒng)計(jì)規(guī)范對(duì)我鎮(zhèn)當(dāng)前計(jì)生工作提出了新的更高的要求，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照規(guī)范要求開(kāi)展全員數(shù)據(jù)庫(kù)清理、審核和改錯(cuò)工作，全鎮(zhèn)共清理數(shù)據(jù)8000余條，并設(shè)專人牽頭并負(fù)責(zé)日常維護(hù)，做到“應(yīng)管盡管，不重不漏不虛”
7、加大考核獎(jiǎng)懲力度，“村為主”工作機(jī)制得到進(jìn)一步落實(shí)。今年來(lái)，在規(guī)范推進(jìn)“村為主”工作機(jī)制上下大力氣，新出臺(tái)下發(fā)了《碧陽(yáng)鎮(zhèn)20xx年人口和計(jì)劃生育村（居）考核方案》，重點(diǎn)在村（居）工作職責(zé)、工作目標(biāo)、村級(jí)目標(biāo)考核、責(zé)任追究、獎(jiǎng)懲機(jī)制等方面作了明確規(guī)范，做到有針對(duì)性，操作性強(qiáng)，進(jìn)一步推動(dòng)村（居）級(jí)基礎(chǔ)工作的落實(shí)。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)了城區(qū)計(jì)生管理工作。城區(qū)和流動(dòng)人口一直是我鎮(zhèn)人口計(jì)生工作的薄弱環(huán)節(jié)。20xx年從以下方面加強(qiáng)管理，提升工作水平，一是及時(shí)更新戶況，及時(shí)掌握各類信息。二是進(jìn)一步加大城區(qū)計(jì)劃生育宣傳力度，在部分住宅小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了“三亮”建設(shè)，更新宣傳標(biāo)牌。三是規(guī)范了信息員管理，加大投入，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明。四是城市生活e站正常投入使用，加大了“三項(xiàng)工程”的建設(shè)力度。
9、國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生檢查工作按時(shí)序進(jìn)度完成。20xx年縣下達(dá)我鎮(zhèn)的任務(wù)數(shù)是162對(duì)，已完成163對(duì)，一孩參檢率（考核標(biāo)準(zhǔn)≥50%）,不符合參檢條件的1例。
10、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展的.生殖健康檢查活動(dòng)中，共有1400余人參加，查出患病91人，其中建議上級(jí)醫(yī)院就診31人，治療60人，查出環(huán)位下移13人，建議在適時(shí)進(jìn)行換環(huán)。
1、政策外生育控制形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，特別是政策外二多孩出生有上升趨向；至今為止，我鎮(zhèn)政策外二多孩出生2例，分別是關(guān)麓村和豐梧村各1例，除此之外，目前還有部份村存在政策外出生未報(bào)和政策外在孕，分別是馬道村、五里村、石亭村、古黃村。
2、長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)不及時(shí)、不到位，落實(shí)率低；截止10月底，我鎮(zhèn)還有47例長(zhǎng)效需落實(shí)，需落實(shí)的村有柏山村2例，碧山村5例，赤嶺村1例，古黃村3例，關(guān)麓村2例，郭門村2例，橫崗村3例，馬道村1例，南門村1例，南屏村1例，深沖村1例，石亭村7例，西街村4例，星火村3例，鐘山村2例，北街社區(qū)6例，麻田社區(qū)2例，郭門社區(qū)1例。
3、二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率呈下滑趨勢(shì)；20xx年1月以來(lái)上報(bào)的二多孩孕情中，無(wú)早孕發(fā)現(xiàn)的村有：豐梧村、郭門村、赤嶺村、五里村、南屏村、古黃村各1例，馬道村、石亭村、北街社區(qū)各2例，星火村3例。
4、底數(shù)不清；今年新增獎(jiǎng)扶遲報(bào)5人，特扶4人遲報(bào)，錯(cuò)報(bào)1人。
5、“村為主”工作機(jī)制還有待更進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)；村主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)生工作有所松懈，政策理解不透，造成工作被動(dòng)。
6、國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生檢查中新婚參檢率和半年懷孕率低；
7、村專干責(zé)任心不強(qiáng)；不上戶、基礎(chǔ)信息掌握不準(zhǔn)、政策宣傳不到位等情況在村專干工作中普遍存在。
1、嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)”制度，深入推進(jìn)計(jì)劃生育“村為主”工作機(jī)制。推行每月底由鎮(zhèn)分管召集的“村書記例會(huì)”、每月1號(hào)由各村黨支部書記主持的“村計(jì)生例會(huì)”、每月2號(hào)由鎮(zhèn)計(jì)生辦召開(kāi)的“鎮(zhèn)計(jì)生例會(huì)”的“三會(huì)”制度，形成由鎮(zhèn)黨委政府規(guī)范指導(dǎo)、村書記牽頭負(fù)責(zé)、村專干主抓落實(shí)，組信息員協(xié)力配合的村級(jí)計(jì)生工作模式，真正實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育“鎮(zhèn)指導(dǎo)、村為主、組配合、戶落實(shí)”工作格局，將“村為主”工作真正落在實(shí)處。
2、加大對(duì)村級(jí)考核力度。完善對(duì)村主要領(lǐng)導(dǎo)的考核辦法，加大考核力度，做到獎(jiǎng)懲分明。
3、加大對(duì)村專干的考核力度和管理力度。對(duì)不稱職的專干進(jìn)行辭退，堅(jiān)決杜絕只拿錢不干事的情況發(fā)生。
4、加大“有獎(jiǎng)舉報(bào)”宣傳，提高出生人口政策符合率。加大計(jì)劃外孕育“有獎(jiǎng)舉報(bào)”制度的宣傳與落實(shí)，做到“村組上墻、全民計(jì)生”，讓群眾積極參與到計(jì)劃生育工作中來(lái)，及時(shí)能掌握到政策外孕育情的發(fā)生，做到早發(fā)現(xiàn)，早補(bǔ)救。
5、實(shí)行個(gè)案調(diào)度，扎實(shí)做好長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)工作。一是對(duì)育齡婦女節(jié)育器到期更換工作扎實(shí)摸底開(kāi)展；二是對(duì)期內(nèi)長(zhǎng)效節(jié)育對(duì)象，進(jìn)行個(gè)案調(diào)度，責(zé)任到人，在家里的人員，想盡一切辦法落實(shí)到位，流出對(duì)象應(yīng)掌握具體地址和聯(lián)系方式，尋求流入地計(jì)生部門的支持，派出專門工作組外出做好落實(shí)；三是對(duì)往年長(zhǎng)效節(jié)育對(duì)象，進(jìn)行全面摸排，跟蹤服務(wù)，特別是40歲以下未采取長(zhǎng)效節(jié)育措施的已婚育齡婦女，要?jiǎng)訂T落實(shí)長(zhǎng)效措施，最大限度的消除政策外生育隱患。
6、摸清村（居）人口的底數(shù)、婚、育、孕史。一、外嫁女、招親人員檔案應(yīng)留底存檔，避免對(duì)象抓政策空擋給我們工作帶來(lái)被動(dòng)以及不必要的麻煩；二、及時(shí)掌握婚、孕、育、節(jié)育信息及時(shí)上報(bào)；三是按戶籍摸清50周歲以上人員的婚育史情況，確保獎(jiǎng)特扶對(duì)象不漏報(bào)、不遲報(bào)；四是摸清流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)，做到不漏報(bào)、不虛報(bào)、不錯(cuò)報(bào)。
7、進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳。做到勤上戶，利用各種方式、各種途徑宣傳計(jì)生政策，做到家喻戶曉。
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