計劃可以幫助我們充分利用有限的時間和資源。制定計劃時要充分考慮各種資源的有效配置和利用。計劃是為了實現(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列行動步驟,它可以幫助我們合理安排時間和資源。一個完美的計劃需要有明確的目標(biāo)和具體的行動步驟,同時也要考慮到資源和時間的限制。那么如何寫一份較為完美的計劃呢?以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀計劃范文,供大家參考。
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇一
護(hù)生進(jìn)入臨床是理論和實踐相結(jié)合,培養(yǎng)動手能力的極好機會。下面是本站小編收集整理的內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃,歡迎閱讀。
一、
實習(xí)目的。
通過實踐學(xué)習(xí),使學(xué)員進(jìn)一步牢固樹立熱愛護(hù)理,善于思考。發(fā)現(xiàn)問題,加強理論與實踐的結(jié)合。不斷提高護(hù)理工作水平,把學(xué)員培養(yǎng)全面發(fā)展的護(hù)理人才。
二、教學(xué)目標(biāo)。
1、掌握內(nèi)容。
(1)常見病護(hù)理。
b冠心病、高血壓、心衰、心率失常、慢性支氣管炎、支氣管擴張、copd、慢性腎炎、尿毒癥(全面掌握飲食、體位、護(hù)理診斷、病情觀察要點及護(hù)理)。
(2)常用護(hù)理技術(shù)操作。
a心電監(jiān)護(hù)的使用;。
b心電圖的操作及判斷;。
c血液透析觀察及護(hù)理;。
d呼吸機使用及觀察;。
e霧化吸入的使用及護(hù)理。
(3)基本護(hù)理技術(shù)示范:靜脈輸液、吸氧、皮下注射。
(4)護(hù)理教學(xué)查房每月一次。(護(hù)士長、小教員、帶教老師、實習(xí)護(hù)士)。
2、熟悉內(nèi)容。
(2)內(nèi)科常用的劑量、給藥途徑、副作用及配伍禁忌;。
(3)常見檢驗項目:肝功、腎功、電解質(zhì)、心肌酶譜、肌鈣蛋白正常值;。
(4)優(yōu)質(zhì)護(hù)理基礎(chǔ)服務(wù)項目及注意事項。
3、了解內(nèi)容。
(1)心臟起搏器操作方法;。
(2)導(dǎo)管射頻消融操作方法;。
(3)胸腔穿刺術(shù)。
三、教學(xué)形式。
護(hù)理帶教、組織聽課、教學(xué)查房、每日床邊小講課及床邊提問。
第一周:熟悉病區(qū)環(huán)境、病區(qū)病種和病員概況、了解各項工作程序、掌握教學(xué)目標(biāo)。
周四下午課程安排:
(1)看靜脈輸液、吸氧、皮下注射操作示范;。
(2)護(hù)理常規(guī)及常見護(hù)理。
第二周:熟悉各項工作程序、加強操作技能訓(xùn)練、增進(jìn)護(hù)士交流技巧,玩完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
周四下午課程安排:
(1)冠心病護(hù)理;。
(2)心衰護(hù)理;。
(3)準(zhǔn)備教學(xué)目標(biāo)中掌握內(nèi)容的。
第三周:熟悉各班次工作程序、加強疾病知識學(xué)習(xí)、以備床邊小教課提問。完成教學(xué)目標(biāo)掌握內(nèi)容中的3)。
周四下午課程安排:血液透析觀察及護(hù)理、呼吸機使用觀察及護(hù)理、心電圖。
第四周:考核準(zhǔn)備。
周四上午操作考核。下午14:30護(hù)理教學(xué)查房、理論考試、總結(jié)實習(xí)情況、填寫實習(xí)手冊、周六前準(zhǔn)備實習(xí)手冊交與護(hù)士長檢查并簽字。
為了培養(yǎng)適用型人才,做好因材施教,從抓基礎(chǔ)著手,分層次培養(yǎng)角度出發(fā),通過制定教學(xué)目標(biāo)、規(guī)范操作步驟、安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、舉行護(hù)理查房等,使護(hù)生能熟練掌握基本技術(shù)的操作和基礎(chǔ)理論的應(yīng)用,并對護(hù)理工作的內(nèi)涵、特點、要求有一個全新認(rèn)識。根據(jù)護(hù)理部帶教計劃,結(jié)合本科具體情況制定帶教計劃如下:
一、教學(xué)目的:將理論知識和臨床實踐有機的結(jié)合在一起,使護(hù)生在臨床實習(xí)期間做到學(xué)以致用,全面了解心血管和內(nèi)分泌疾病治療和護(hù)理的全過程,幫助她們規(guī)范操作步驟,樹立良好的職業(yè)道德,完成角色轉(zhuǎn)換,盡快適應(yīng)臨床工作。
二、教學(xué)目標(biāo):
(一)掌握各項??谱o(hù)理技術(shù)。如:生命體征的測量、血糖的測定,心電監(jiān)護(hù)儀及微量泵的使用和保養(yǎng)、皮下注射、安全使用靜脈穿刺針等。
(二)掌握心血管及內(nèi)分泌常見疾病(高血壓、冠心病、糖尿病)的治療和護(hù)理。
(三)了解其他相關(guān)疾病(如心衰、心律失常,心臟瓣膜病、痛風(fēng)等)的治療和護(hù)理。
(四)掌握??铺厥馑幬锏氖褂煤妥⒁馐马棥?/p>
(五)掌握心血管和內(nèi)分泌疾病健康教育的一般知識。
(六)熟悉科室工作特點及工作注意事項。
三、帶教工作安排:每周講課一次;第四周考核(包括理論和操作),由帶教組長安排;出科時書寫。
實習(xí)報告。
一、帶教護(hù)士要求。
1.熱情接待每一位新入科的護(hù)生,詳細(xì)講解科室?guī)Ы桃?guī)定,介紹科室的人文環(huán)境,使她們迅速進(jìn)入角色。
2.運用自己良好的職業(yè)道德,豐富的臨床經(jīng)驗,熟練的操作技能、扎實的理論基礎(chǔ),嚴(yán)格執(zhí)行帶教制度,言傳身教,放手不放眼,毫無保留的認(rèn)真負(fù)責(zé)帶教,做到既帶技術(shù)又帶作風(fēng),使她們既掌握臨床護(hù)理的一般技能,又掌握老年科??谱o(hù)理的特點,發(fā)揮作用我作為??谱o(hù)士的特長。
3.經(jīng)常與護(hù)生進(jìn)行溝通交流,了解其思想動態(tài)、學(xué)習(xí)情況和工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),希望學(xué)習(xí)哪些??萍夹g(shù),以便有的放矢的開展帶教工作。因為她們不少都是外地人,在關(guān)心她們的工作,學(xué)習(xí),思想動態(tài)之于,還要關(guān)心她們的生活,解決她們的一些實際問題,讓她們有家的感覺。
4.教會護(hù)生操作中如何評估,操作過程中如何體現(xiàn)以病人為中心,強調(diào)無菌技術(shù)原則,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對原則,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。
5.每周認(rèn)真閱讀護(hù)生周記,對不正確之處及時指出并簽名,對實習(xí)過程中出現(xiàn)的不正規(guī)現(xiàn)象及表現(xiàn)出色者及時與護(hù)士長交流,以便護(hù)長及時了解護(hù)生情況,對帶教工作作出指導(dǎo)及評價。
6.認(rèn)真對??评碚撝R帶教講座進(jìn)行備課、熟記授課內(nèi)容,結(jié)合臨床實際病例,時間不少與30分鐘,講完后給出問題和提問時間,既有利于加深大家對講課內(nèi)容理解,又實現(xiàn)互動,調(diào)動大家積極性。
7.認(rèn)真完成對護(hù)生進(jìn)行兩項操作考核,盡量不與其他科室重復(fù),并將成績記錄在實習(xí)生手冊上,事實求是的寫上出科。
評語。
與護(hù)理部護(hù)生反饋表,交由護(hù)士長審閱簽名。
8.著重加強護(hù)生對責(zé)任護(hù)理的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握對病人身心健康,實施全面系統(tǒng)、整體的護(hù)理方法使學(xué)生了解和掌握一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的操作和使用。通過實踐,加強對學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng),提高護(hù)理技能,以達(dá)到德才兼?zhèn)涞淖o(hù)理人員的要求。
二、實習(xí)護(hù)士培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
1.掌握本專業(yè)所必需的基本理論、基礎(chǔ)知識、基本技能。
2.堅持以服務(wù)為宗旨,以護(hù)理對象為中心,培養(yǎng)良好的服務(wù)態(tài)度及整體護(hù)理能力。
3.能過運用專業(yè)知識對護(hù)理現(xiàn)象進(jìn)行健康評估,能夠分析和解決臨床常見護(hù)理問題。
4.具有對護(hù)理對象進(jìn)行病情變化、心理反應(yīng)和藥物療效的觀察能力。
5.具有對急、危、重癥病人的應(yīng)急處理和搶救配合的能力。
6.具有初步病室、病人管理及健康指導(dǎo)的能力。具有良好的職業(yè)道德、心理調(diào)節(jié)、人際溝通與團(tuán)隊合作的能力。
7.具有健康的體魄、良好的醫(yī)療安全意識、倫理意識、法律意識。
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇二
(一)按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則(20xx版)》要求,繼續(xù)實施責(zé)任制整體護(hù)理,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(二)加強優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實《臨床護(hù)理實踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任。(三)提高??谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出本科室特點,運用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復(fù),解決護(hù)理疑難問題,提高??谱o(hù)理水平,提高護(hù)理質(zhì)量。(四)完善并落實績效考核制度,堅持客觀、公平、公開原則,將責(zé)任護(hù)士護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、患者滿意度等作為績效考核依據(jù),充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,提高護(hù)士工作積極性。(五)每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。(六)每季度積極參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星評選活動;努力爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室及個人。(七)繼續(xù)落實出院隨訪工作,對于出院患者通過電話隨訪等形式進(jìn)行健康教育。
二、實施護(hù)士崗位管理,合理利用人力資源。
(一)根據(jù)護(hù)理部規(guī)定分層次設(shè)崗,認(rèn)真落實各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等。根據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,體現(xiàn)能級對應(yīng)。(二)根據(jù)本科室特點,實行科學(xué)的彈性排班制度,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。
三、加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,確保患者安全。
(一)響應(yīng)護(hù)理部三級護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),落實人人參與質(zhì)量管理,實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。每月組織召開科室護(hù)理質(zhì)控會議,對護(hù)理工作存在的疑難問題及護(hù)理不良事件進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施(二)認(rèn)真貫徹護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),有計劃地開展質(zhì)量評價活動,將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終。(三)加強護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及考核,督促護(hù)士有效落實,定期檢查執(zhí)行情況。(四)加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的護(hù)理質(zhì)量管理,不定期按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查,確保護(hù)理安全。(五)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,定期進(jìn)行督促檢查,對護(hù)理文書質(zhì)量管理中存在問題與缺陷提出改進(jìn)措施并有追蹤和成效評價,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)過程。(六)加強對護(hù)理不良事件的管理工作,落實護(hù)理不良事件上報制度。對患者進(jìn)行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風(fēng)險因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生。定期對護(hù)士進(jìn)行安全警示教育,增強護(hù)士風(fēng)險防范意識。(七)進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。(八)積極響應(yīng)和參加護(hù)理部開展品管圈活動,將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作中。(九)組織開展護(hù)理人力資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案演練工作,提高護(hù)士應(yīng)急能力,保證護(hù)理工作安全。
四、加強護(hù)理人才培養(yǎng),提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。
(一)對n1護(hù)士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓(xùn)練。
(二)在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,重點培訓(xùn)??谱o(hù)理技術(shù),要求熟練掌握急救護(hù)理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)。
(三)科室將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機會。
(四)堅持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),以提升查房質(zhì)量,提高專業(yè)知識水平及實踐能力。五、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展加強護(hù)士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護(hù)理科研論文,提高論文質(zhì)量。開展1項品管圈活動。
六、加強人文知識學(xué)習(xí),豐富護(hù)士業(yè)余生活。
七、護(hù)理質(zhì)量工作指標(biāo):
也希望得到全體醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作,在所有科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌!
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇三
護(hù)生實習(xí)是將學(xué)校學(xué)到的理論知識在臨床帶教老師的指導(dǎo)下運用到實踐中去的過程,也是實現(xiàn)護(hù)生過渡到護(hù)士的關(guān)鍵。我科是醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科及內(nèi)分泌科兩個??坪喜⒌闹攸c大科,病人多、周轉(zhuǎn)快,而且大都是老年病人。特別是神經(jīng)內(nèi)科病人具有危、急、重的特點,隨時都面臨著搶救、死亡。所以,因本科特殊的工作性質(zhì)要求護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)道德、心理素質(zhì)、熟練的操作技能和廣泛的`學(xué)科知識,更要求眼明心快、手腳靈活、應(yīng)變能力強。因此,護(hù)生帶教工作必須綜合本科室的特點來進(jìn)行,使護(hù)生通過實習(xí),將理論與臨床實踐緊密聯(lián)系起來,為今后勝任臨床護(hù)理工作打下牢固的基礎(chǔ),以適應(yīng)臨床的需求?,F(xiàn)結(jié)合護(hù)生實習(xí)大綱制定本科帶教計劃。
1.實習(xí)時間:四到八周。
2.安排臨床經(jīng)驗豐富護(hù)士或以上職稱護(hù)理人員實行跟班制“一對一”帶教。
3.帶教老師了解護(hù)生學(xué)習(xí)工作情況,因才施教更好的使學(xué)生學(xué)到知識。
4.帶教老師以身作則、言傳身教,樹立良好榜樣。
5.嚴(yán)格管理,做到放手不放眼,出克錢嚴(yán)格考核并記錄。
6.構(gòu)建新型師生和諧關(guān)系,在教學(xué)中有意識的培養(yǎng)師生感情,減少隔閡。
7.以學(xué)生為中心,了解學(xué)生需求、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)心理變化,給予關(guān)心照顧。
8.對帶教生保持友好,不因個人喜好有所遠(yuǎn)近,不應(yīng)成績好壞有區(qū)別或歧視。
9.信任帶教生,增強其自信心,在生活上、思想上了解學(xué)生。
1.熟悉本科室環(huán)境、布局,了解本科室的各項規(guī)章制度、各班人員職責(zé)。
2.掌握心電監(jiān)護(hù)、微量注射泵、輸液泵、各種胰島素筆、血糖儀的使用方法。
5.了解神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科常見急癥臨床癥狀;加強搶救能力的培訓(xùn)6.強調(diào)嚴(yán)格“三查、七對”制度及無菌操作原則,樹立嚴(yán)格的無菌觀念。
實習(xí)生入科第一天-----對實習(xí)生進(jìn)行宣教內(nèi)容為:講解帶教計劃,介紹本科室環(huán)境,了解本科室相關(guān)制度。
第一周:熟悉本病區(qū)的環(huán)境、布局、物品的放置。掌握晨間護(hù)理,能準(zhǔn)確測量生命體征和繪制。強化基礎(chǔ)護(hù)理的培訓(xùn),并能夠獨立完成各項內(nèi)容。包括:靜脈輸液、肌肉注射、皮內(nèi)注射、吸氧等,使學(xué)生在這些基礎(chǔ)的操作中養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)和慎獨的作風(fēng)。并嚴(yán)格“三查七對”制度及“無菌操作”原則。并在此階段讓學(xué)生了解本科常見病、多發(fā)病的護(hù)理。了解各班工作人員職責(zé)。(第一周小講課內(nèi)容:護(hù)理安全)。
第二或第二到四周:由帶教老師指導(dǎo)學(xué)生熟悉本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)和??谱o(hù)理技術(shù);掌握本科常見病的入院宣教;了解各類降顱壓藥物、抗血小板聚集藥、腦血管擴張藥、神經(jīng)細(xì)胞活化劑、抗癲癇藥、抗帕金斯藥等的使用方法和注意事項;熟悉神經(jīng)內(nèi)科常見急癥臨床癥狀。(第二周小講課內(nèi)容:心電監(jiān)護(hù)、微量注射泵、輸液泵胰島素筆、血糖儀的使用及保養(yǎng)方法)。
第三或第五到第七周:通過上一周老師的指導(dǎo),本周能在老師的帶領(lǐng)下獨立完成基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理技術(shù)。掌握常見病的護(hù)理;加強訓(xùn)練危重病人搶救的能力。了解胰島素、降糖藥、抗甲狀腺藥物及甲狀腺素的使用方法和注意事項。(第三周小講課內(nèi)容:胰島素筆、血糖儀的使用方法、糖尿病及護(hù)理)。
進(jìn)行一次護(hù)理教學(xué)查房:由帶教老師選擇一例具有專科代表性的病歷,由學(xué)生自行采集病人病史、臨床表現(xiàn),根據(jù)患者的病情制定護(hù)理問題及護(hù)理措施,由其老師進(jìn)行評價,對正確的方面進(jìn)行肯定和鼓勵,指出不足之處及如何改進(jìn),并對??浦R點進(jìn)行提問,啟發(fā)學(xué)生思考,提高他們分析問題和解決問題的能力。
第四或第八周:能熟練、安全、獨立完成基礎(chǔ)護(hù)理操作和??谱o(hù)理技術(shù)操作,掌握常見的急救技術(shù),在帶教老師帶領(lǐng)下配合搶救工作。能獨立進(jìn)行護(hù)理病史的采集,完成護(hù)理病歷。進(jìn)行理論和操作考核。出科前,護(hù)生與帶教組長進(jìn)行交流總結(jié),收集意見,改進(jìn)今后的帶教工作。
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇四
在護(hù)理部總的指導(dǎo)思想引領(lǐng)下,以消化內(nèi)科??谱o(hù)理發(fā)展為基礎(chǔ),崗位需求為導(dǎo)向、崗位勝任力為核心,突出專業(yè)內(nèi)涵,以解決臨床護(hù)理問題為目的,強化護(hù)士分層化、??苹嘤?xùn),培養(yǎng)護(hù)理人員循證、科研思維,提升科室護(hù)理教學(xué)科研質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)。
1、完成消化科兩個區(qū)的護(hù)理教學(xué)與科研的整合工作,科學(xué)管理護(hù)士隊伍,增強護(hù)理人才培養(yǎng),科室呈現(xiàn)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、進(jìn)一步落實分層培訓(xùn),提高各能級護(hù)士崗位勝任能力,采取多元化培訓(xùn)模式,落實規(guī)范化培訓(xùn)方案。
3、提升科室護(hù)理人員循證實踐的能力,培養(yǎng)評判性思維,切實解決臨床護(hù)理問題,強化護(hù)理工作的科學(xué)性。
4、提高團(tuán)隊合作精神,加強教學(xué)質(zhì)控,促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。
5、鼓勵護(hù)士積極撰寫論文,20--年在護(hù)理專業(yè)期刊上發(fā)表論文數(shù)較前一年上升。
三、具體措施。
1、根據(jù)消化科??瓢l(fā)展要求,完成兩個區(qū)護(hù)理教學(xué)的整合工作,有效利用各項資源,提高科內(nèi)護(hù)理教學(xué)水平。
2、將本??瓶傇簝蓚€區(qū)護(hù)理人員按照各人亞專業(yè)情況分為6個小組,護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式由以前的一人一月負(fù)責(zé)制改為一組一月負(fù)責(zé)制,合理安排人力資源,從而增強培訓(xùn)內(nèi)容的深度與廣度,提高人員的積極性、主動性,以及團(tuán)隊合作能力。
3、科室分層培訓(xùn)計劃中加入文件檢索,論文書寫、循證護(hù)理等內(nèi)容,對科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理科研及循證護(hù)理相關(guān)知識、相關(guān)技能的培訓(xùn),培養(yǎng)護(hù)士的護(hù)理循證,開發(fā)研究性思維,營造科室良好的科研學(xué)習(xí)氛圍。
4、豐富科內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容,更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,對于新開展業(yè)務(wù)與技術(shù),或遇到特殊疑難病例,可通過請相關(guān)亞專業(yè)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房或護(hù)理會診等形式更新知識和技能。
5、有針對性的選派護(hù)士參加院內(nèi)、院外各類學(xué)習(xí)班和繼續(xù)教育項目,提高護(hù)士專業(yè)水平。
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇五
夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量;加強護(hù)理質(zhì)量控制,確保護(hù)理安全;合理用人制度,開發(fā)人才資源;改善住院環(huán)境,規(guī)范病房管理;樹立品牌意識,塑造醫(yī)院形象。
一、繼續(xù)深化貫徹落實創(chuàng)建活動。
1、探索責(zé)任護(hù)士模式:實行護(hù)士與病人責(zé)任包干制。我科將病人分成4個小組,下設(shè)責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士等,制定不同層級護(hù)士相應(yīng)的崗位職責(zé),完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù),如為臥床病人、老年病人床上洗頭、擦浴、翻身、拍背、洗臉、漱口和洗腳,協(xié)助完成日常生活護(hù)理。
2、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念:將人文關(guān)懷融入護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作中:多一聲問候,多一句關(guān)懷,多做一些健康指導(dǎo);創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境,減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率;特殊檢查前后及時告知,減少病人疑慮,增強依從性,提高治療效果。
3、拓展服務(wù)內(nèi)涵:根據(jù)病人需求,提供個性化、連續(xù)性護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨”,給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、心理護(hù)理等方面的指導(dǎo),使我們的護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流,關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會支持等,讓病人體會到周到、細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)。
4、注重患者意見的反饋:對患者提出的治療、護(hù)理及費用等問題予以耐心地解答,當(dāng)天問題當(dāng)天解決。
二、安全管理,注重環(huán)節(jié)。
1、以核心制度為指引,保障護(hù)理安全。
2、組織護(hù)士定期學(xué)習(xí)《護(hù)士管理條例》,增強護(hù)士法律法規(guī)意識。
3、對科室重點用藥、高危用藥進(jìn)行定期檢查,嚴(yán)格交接,規(guī)范管理。
4、對病人進(jìn)行安全意識教育,及時簽訂安全協(xié)議書。
5、對有安全隱患的病人進(jìn)行及時評估,制定護(hù)理措施,懸掛警示標(biāo)牌。
6、進(jìn)一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。
7、及時填寫上報護(hù)理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并組織討論,提出改進(jìn)措施。
8、加強醫(yī)護(hù)溝通,全面了解病情,提供病情動態(tài)信息,及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足。
9、質(zhì)控小組分工明確,環(huán)節(jié)管理上注重重點,不合理流程及時改進(jìn)。
三、加強護(hù)理質(zhì)量控制,確保護(hù)理安全。
1、全民參與,人人樹立質(zhì)量管理意識。
3、進(jìn)一步簡化規(guī)范護(hù)理文件書寫,實行三級考評制度,定期檢查,發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正,組織分析討論,提出改進(jìn)措施。
4、每月對護(hù)理安全隱患、護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行原因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
5、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,杜絕嚴(yán)重差錯及事故發(fā)生。
6、對科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備性能完好。
7、定期抽查護(hù)理人員對危急值的流程、范圍掌握情況,全面提高護(hù)士的病情觀察能力。
四、抓好三基及專科技能培訓(xùn),要求人人過關(guān)。
1、要求新進(jìn)院的護(hù)士及低年資護(hù)士對24項基本技能操作必須全部達(dá)標(biāo),要求在實際工作中抽考,其他層次的護(hù)士有計劃進(jìn)行理論操作考核。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn),制定出季度、月專科理論與技能的培訓(xùn)考核計劃。
3、低年資護(hù)士制定護(hù)士主管、護(hù)士長助理專人帶教,護(hù)士長定期抽查專科知識掌握情況。
4、加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí),每月一次護(hù)理制度、法律法規(guī)、護(hù)士禮儀等綜合知識的學(xué)習(xí),做到理論與實踐相結(jié)合。
五、注重品牌塑造,優(yōu)化服務(wù)流程,提高護(hù)理實效。
1、護(hù)士禮儀培訓(xùn):全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功,外塑形象”,打造護(hù)士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,并由護(hù)理部選拔的科室禮儀標(biāo)兵每季度組織培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范全科護(hù)士的語言、服務(wù)、行為舉止。
2、“無縫護(hù)理”進(jìn)一步規(guī)范:本著以“患者需求為中心,以患者滿意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想,全面做好病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理,細(xì)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,提升主動服務(wù)意識,為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護(hù)理服務(wù)。
3、“限時護(hù)理服務(wù)”的運行及完善:通過晨會提問,帶領(lǐng)護(hù)士學(xué)習(xí)培訓(xùn)“限時護(hù)理服務(wù)”的承諾內(nèi)容,反復(fù)強調(diào)工作的高效率及病人的滿意度,為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“零投訴”科室:以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引,每月進(jìn)行一次滿意度自測,建立意見簿,定期召開工休座談會,發(fā)現(xiàn)問題、糾紛及時解決,努力實現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標(biāo)。
六、加強??萍本燃夹g(shù)、應(yīng)急突發(fā)事件的管理培訓(xùn)。
1、加強對科室護(hù)理人員危重病人搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識的培訓(xùn),充分培養(yǎng)護(hù)士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。
2、不定期檢查護(hù)理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。
七、加強人才管理,合理使用人力資源。
1、實行彈性排班,根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源,保質(zhì)保量為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
2、根據(jù)護(hù)理人員的職稱、資歷,實行責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制,如安排年資深、經(jīng)驗豐富的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較重的患者,年資淺的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較穩(wěn)定的患者。
3、充分發(fā)揮科室護(hù)士長助理的工作積極性,根據(jù)不同特點安排、分配相應(yīng)的管理工作;安排助理參加本科室夜班輪值,實行夜間負(fù)責(zé)制。
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇六
1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護(hù)理。
2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,達(dá)到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增強護(hù)士的服務(wù)意識,主動服務(wù),熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時認(rèn)真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
二、加強護(hù)士修養(yǎng),樹立“天使”形象。
1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及專科技術(shù)培訓(xùn),要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。
2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,加強護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。
4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài),提高護(hù)理能力和水平。
三、搞好護(hù)理教學(xué)。
1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性,鼓勵開展新技術(shù)、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
3、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理,提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,改善護(hù)理服務(wù)。
四、合理調(diào)配護(hù)士人力,合理排班。
五、建立健全績效考核激勵機制,調(diào)動護(hù)士積極性病區(qū)護(hù)士績效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù):工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進(jìn)行分配。努力提高科室績效收入。
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇七
為了培養(yǎng)適用型人才,做好因材施教,從抓基礎(chǔ)著手,分層次培養(yǎng)角度出發(fā),通過制定教學(xué)目標(biāo)、規(guī)范操作步驟、安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、舉行護(hù)理查房等,使護(hù)生能熟練掌握基本技術(shù)的操作和基礎(chǔ)理論的應(yīng)用,并對護(hù)理工作的內(nèi)涵、特點、要求有一個全新認(rèn)識。根據(jù)護(hù)理部帶教計劃,結(jié)合本科具體情況制定帶教計劃如下:
將理論知識和臨床實踐有機的結(jié)合在一起,使護(hù)生在臨床實習(xí)期間做到學(xué)以致用,全面了解心血管和內(nèi)分泌疾病治療和護(hù)理的全過程,幫助她們規(guī)范操作步驟,樹立良好的職業(yè)道德,完成角色轉(zhuǎn)換,盡快適應(yīng)臨床工作。
(一)掌握各項??谱o(hù)理技術(shù)。如:生命體征的測量、血糖的測定,心電監(jiān)護(hù)儀及微量泵的使用和保養(yǎng)、皮下注射、安全使用靜脈穿刺針等。
(二)掌握心血管及內(nèi)分泌常見疾病(高血壓、冠心病、糖尿病)的.治療和護(hù)理。
(三)了解其他相關(guān)疾病(如心衰、心律失常,心臟瓣膜病、痛風(fēng)等)的治療和護(hù)理。
(四)掌握??铺厥馑幬锏氖褂煤妥⒁馐马?。
(五)掌握心血管和內(nèi)分泌疾病健康教育的一般知識。
(六)熟悉科室工作特點及工作注意事項。
每周講課一次;第四周考核(包括理論和操作),由帶教組長安排;出科時書寫實習(xí)報告。
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇八
1.熱情接待每一位新入科的護(hù)生,詳細(xì)講解科室?guī)Ы桃?guī)定,介紹科室的人文環(huán)境,使她們迅速進(jìn)入角色。
2.運用自己良好的職業(yè)道德,豐富的臨床經(jīng)驗,熟練的操作技能、扎實的理論基礎(chǔ),嚴(yán)格執(zhí)行帶教制度,言傳身教,放手不放眼,毫無保留的認(rèn)真負(fù)責(zé)帶教,做到既帶技術(shù)又帶作風(fēng),使她們既掌握臨床護(hù)理的一般技能,又掌握老年科專科護(hù)理的特點,發(fā)揮作用我作為??谱o(hù)士的特長。
3.經(jīng)常與護(hù)生進(jìn)行溝通交流,了解其思想動態(tài)、學(xué)習(xí)情況和工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),希望學(xué)習(xí)哪些專科技術(shù),以便有的放矢的開展帶教工作。因為她們不少都是外地人,在關(guān)心她們的工作,學(xué)習(xí),思想動態(tài)之于,還要關(guān)心她們的生活,解決她們的一些實際問題,讓她們有家的感覺。
4.教會護(hù)生操作中如何評估,操作過程中如何體現(xiàn)以病人為中心,強調(diào)無菌技術(shù)原則,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對原則,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。
5.每周認(rèn)真閱讀護(hù)生周記,對不正確之處及時指出并簽名,對實習(xí)過程中出現(xiàn)的不正規(guī)現(xiàn)象及表現(xiàn)出色者及時與護(hù)士長交流,以便護(hù)長及時了解護(hù)生情況,對帶教工作作出指導(dǎo)及評價。
6.認(rèn)真對??评碚撝R帶教講座進(jìn)行備課、熟記授課內(nèi)容,結(jié)合臨床實際病例,時間不少與30分鐘,講完后給出問題和提問時間,既有利于加深大家對講課內(nèi)容理解,又實現(xiàn)互動,調(diào)動大家積極性。
7.認(rèn)真完成對護(hù)生進(jìn)行兩項操作考核,盡量不與其他科室重復(fù),并將成績記錄在實習(xí)生手冊上,事實求是的寫上出科評語與護(hù)理部護(hù)生反饋表,交由護(hù)士長審閱簽名。
8.著重加強護(hù)生對責(zé)任護(hù)理的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握對病人身心健康,實施全面系統(tǒng)、整體的護(hù)理方法使學(xué)生了解和掌握一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的操作和使用。通過實踐,加強對學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng),提高護(hù)理技能,以達(dá)到德才兼?zhèn)涞淖o(hù)理人員的要求。
二、實習(xí)護(hù)士培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
1.掌握本專業(yè)所必需的基本理論、基礎(chǔ)知識、基本技能。
2.堅持以服務(wù)為宗旨,以護(hù)理對象為中心,培養(yǎng)良好的服務(wù)態(tài)度及整體護(hù)理能力。
3.能過運用專業(yè)知識對護(hù)理現(xiàn)象進(jìn)行健康評估,能夠分析和解決臨床常見護(hù)理問題。
4.具有對護(hù)理對象進(jìn)行病情變化、心理反應(yīng)和藥物療效的觀察能力。
5.具有對急、危、重癥病人的應(yīng)急處理和搶救配合的能力。
6.具有初步病室、病人管理及健康指導(dǎo)的能力。具有良好的職業(yè)道德、心理調(diào)節(jié)、人際溝通與團(tuán)隊合作的能力。
7.具有健康的體魄、良好的醫(yī)療安全意識、倫理意識、法律意識。
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇九
通過實踐學(xué)習(xí),使學(xué)員進(jìn)一步牢固樹立熱愛護(hù)理,善于思考。發(fā)現(xiàn)問題,加強理論與實踐的結(jié)合。不斷提高護(hù)理工作水平,把學(xué)員培養(yǎng)全面發(fā)展的護(hù)理人才。
二、教學(xué)目標(biāo)。
1、掌握內(nèi)容。
(1)常見病護(hù)理。
b冠心病、高血壓、心衰、心率失常、慢性支氣管炎、支氣管擴張、copd、慢性腎炎、尿毒癥(全面掌握飲食、體位、護(hù)理診斷、病情觀察要點及護(hù)理)。
(2)常用護(hù)理技術(shù)操作。
a心電監(jiān)護(hù)的使用;。
b心電圖的操作及判斷;。
c血液透析觀察及護(hù)理;。
d呼吸機使用及觀察;。
e霧化吸入的使用及護(hù)理。
(3)基本護(hù)理技術(shù)示范:靜脈輸液、吸氧、皮下注射。
(4)護(hù)理教學(xué)查房每月一次。(護(hù)士長、小教員、帶教老師、實習(xí)護(hù)士)。
2、熟悉內(nèi)容。
(2)內(nèi)科常用的劑量、給藥途徑、副作用及配伍禁忌;。
(3)常見檢驗項目:肝功、腎功、電解質(zhì)、心肌酶譜、肌鈣蛋白正常值;。
(4)優(yōu)質(zhì)護(hù)理基礎(chǔ)服務(wù)項目及注意事項。
3、了解內(nèi)容。
(1)心臟起搏器操作方法;。
(2)導(dǎo)管射頻消融操作方法;。
(3)胸腔穿刺術(shù)。
三、教學(xué)形式。
護(hù)理帶教、組織聽課、教學(xué)查房、每日床邊小講課及床邊提問。
第一周:熟悉病區(qū)環(huán)境、病區(qū)病種和病員概況、了解各項工作程序、掌握教學(xué)目標(biāo)。
周四下午課程安排:
(1)看靜脈輸液、吸氧、皮下注射操作示范;。
(2)護(hù)理常規(guī)及常見護(hù)理。
第二周:熟悉各項工作程序、加強操作技能訓(xùn)練、增進(jìn)護(hù)士交流技巧,玩完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
周四下午課程安排:
(1)冠心病護(hù)理;。
(2)心衰護(hù)理;。
(3)準(zhǔn)備教學(xué)目標(biāo)中掌握內(nèi)容的。
第三周:熟悉各班次工作程序、加強疾病知識學(xué)習(xí)、以備床邊小教課提問。完成教學(xué)目標(biāo)掌握內(nèi)容中的3)。
周四下午課程安排:血液透析觀察及護(hù)理、呼吸機使用觀察及護(hù)理、心電圖。
第四周:考核準(zhǔn)備。
周四上午操作考核。下午14:30護(hù)理教學(xué)查房、理論考試、總結(jié)實習(xí)情況、填寫實習(xí)手冊、周六前準(zhǔn)備實習(xí)手冊交與護(hù)士長檢查并簽字。
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇十
(一)按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則(20__版)》要求,繼續(xù)實施責(zé)任制整體護(hù)理,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(二)加強優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實《臨床護(hù)理實踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任。
(三)提高??谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出本科室特點,運用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復(fù),解決護(hù)理疑難問題,提高??谱o(hù)理水平,提高護(hù)理質(zhì)量。
(四)完善并落實績效考核制度,堅持客觀、公平、公開原則,將責(zé)任護(hù)士護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、患者滿意度等作為績效考核依據(jù),充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,提高護(hù)士工作積極性。
(五)每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
(六)每季度積極參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星評選活動;努力爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室及個人。
(七)繼續(xù)落實出院隨訪工作,對于出院患者通過電話隨訪等形式進(jìn)行健康教育。
二、實施護(hù)士崗位管理,合理利用人力資源。
(一)根據(jù)護(hù)理部規(guī)定分層次設(shè)崗,認(rèn)真落實各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等。根據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,體現(xiàn)能級對應(yīng)。
(二)根據(jù)本科室特點,實行科學(xué)的彈性排班制度,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。
三、加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,確?;颊甙踩?/p>
(一)響應(yīng)護(hù)理部三級護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),落實人人參與質(zhì)量管理,實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。每月組織召開科室護(hù)理質(zhì)控會議,對護(hù)理工作存在的疑難問題及護(hù)理不良事件進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。
(二)認(rèn)真貫徹護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),有計劃地開展質(zhì)量評價活動,將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終。
(三)加強護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及考核,督促護(hù)士有效落實,定期檢查執(zhí)行情況。
(四)加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的護(hù)理質(zhì)量管理,不定期按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查,確保護(hù)理安全。
(五)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,定期進(jìn)行督促檢查,對護(hù)理文書質(zhì)量管理中存在問題與缺陷提出改進(jìn)措施并有追蹤和成效評價,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)過程。
(六)加強對護(hù)理不良事件的管理工作,落實護(hù)理不良事件上報制度。對患者進(jìn)行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風(fēng)險因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生。定期對護(hù)士進(jìn)行安全警示教育,增強護(hù)士風(fēng)險防范意識。
(七)進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
(八)積極響應(yīng)和參加護(hù)理部開展品管圈活動,將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作中。
(九)組織開展護(hù)理人力資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案演練工作,提高護(hù)士應(yīng)急能力,保證護(hù)理工作安全。
四、加強護(hù)理人才培養(yǎng),提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。
(一)對n1護(hù)士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓(xùn)練。
(二)在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,重點培訓(xùn)??谱o(hù)理技術(shù),要求熟練掌握急救護(hù)理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)。
(三)科室將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機會。
(四)堅持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),以提升查房質(zhì)量,提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
五、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展加強護(hù)士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護(hù)理科研論文,提高論文質(zhì)量。開展1項品管圈活動。
六、加強人文知識學(xué)習(xí),豐富護(hù)士業(yè)余生活。
七、護(hù)理質(zhì)量工作指標(biāo)。
也希望得到全體醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作,在所有科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,20__年再創(chuàng)輝煌!
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇十一
為了培養(yǎng)適用型人才,做好因材施教,從抓基礎(chǔ)著手,分層次培養(yǎng)角度出發(fā),通過制定教學(xué)目標(biāo)、規(guī)范操作步驟、安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、舉行護(hù)理查房等,使護(hù)生能熟練掌握基本技術(shù)的操作和基礎(chǔ)理論的應(yīng)用,并對護(hù)理工作的內(nèi)涵、特點、要求有一個全新認(rèn)識。根據(jù)護(hù)理部帶教計劃,結(jié)合本科具體情況制定帶教計劃如下:
教學(xué)目的:將理論知識和臨床實踐有機的結(jié)合在一起,使護(hù)生在臨床實習(xí)期間做到學(xué)以致用,全面了解心血管和內(nèi)分泌疾病治療和護(hù)理的全過程,幫助她們規(guī)范操作步驟,樹立良好的職業(yè)道德,完成角色轉(zhuǎn)換,盡快適應(yīng)臨床工作。
二、教學(xué)目標(biāo):
(一)掌握各項??谱o(hù)理技術(shù)。如:生命體征的測量、血糖的測定,心電監(jiān)護(hù)儀及微量泵的使用和保養(yǎng)、皮下注射、安全使用靜脈穿刺針等。
(二)掌握心血管及內(nèi)分泌常見疾?。ǜ哐獕骸⒐谛牟?、糖尿?。┑闹委熀妥o(hù)理。
(三)了解其他相關(guān)疾?。ㄈ缧乃ァ⑿穆墒С?,心臟瓣膜病、痛風(fēng)等)的治療和護(hù)理。
(四)掌握專科特殊藥物的使用和注意事項。
(五)掌握心血管和內(nèi)分泌疾病健康教育的一般知識。
(六)熟悉科室工作特點及工作注意事項。
三、帶教工作安排:每周講課一次;第四周考核(包括理論和操作),由帶教組長安排;出科時書寫實習(xí)報告。
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇十二
不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)水平,結(jié)合護(hù)理部年度工作計劃制訂本科室護(hù)理工作計劃如下:
(一)按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則(2014版)》要求,繼續(xù)實施責(zé)任制整體護(hù)理,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(二)加強優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實《臨床護(hù)理實踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任。
(三)提高專科護(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出本科室特點,運用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復(fù),解決護(hù)理疑難問題,提高專科護(hù)理水平,提高護(hù)理質(zhì)量。
(四)完善并落實績效考核制度,堅持客觀、公平、公開原則,將責(zé)任護(hù)士護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、患者滿意度等作為績效考核依據(jù),充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,提高護(hù)士工作積極性。
(五)每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
(六)每季度積極參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星評選活動;努力爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室及個人。
(七)繼續(xù)落實出院隨訪工作,對于出院患者通過電話隨訪等形式進(jìn)行健康教育。
(一)根據(jù)護(hù)理部規(guī)定分層次設(shè)崗,認(rèn)真落實各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等。根據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,體現(xiàn)能級對應(yīng)。
(二)根據(jù)本科室特點,實行科學(xué)的彈性排班制度,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。
(二)認(rèn)真貫徹護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),有計劃地開展質(zhì)量評價活動,將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終。
(三)加強護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及考核,督促護(hù)士有效落實,定期檢查執(zhí)行情況。
(四)加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的護(hù)理質(zhì)量管理,不定期按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查,確保護(hù)理安全。
(五)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,定期進(jìn)行督促檢查,對護(hù)理文書質(zhì)量管理中存在問題與缺陷提出改進(jìn)措施并有追蹤和成效評價,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)過程。
(六)加強對護(hù)理不良事件的管理工作,落實護(hù)理不良事件上報制度。對患者進(jìn)行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風(fēng)險因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生。定期對護(hù)士進(jìn)行安全警示教育,增強護(hù)士風(fēng)險防范意識。
(七)進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
(八)積極響應(yīng)和參加護(hù)理部開展品管圈活動,將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作中。
(九)組織開展護(hù)理人力資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案演練工作,提高護(hù)士應(yīng)急能力,保證護(hù)理工作安全。
(一)對n1護(hù)士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓(xùn)練。
(二)在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,重點培訓(xùn)??谱o(hù)理技術(shù),要求熟練掌握急救護(hù)理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)。
(三)科室將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機會。
(四)堅持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),以提升查房質(zhì)量,提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展,加強護(hù)士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護(hù)理科研論文,提高論文質(zhì)量。開展1項品管圈活動。
加強人文知識學(xué)習(xí),豐富護(hù)士業(yè)余生活。
也希望得到全體醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作,在所有科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌!
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇十三
20xx年,內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,并結(jié)合護(hù)理部工作計劃,努力做好以下幾方面的工作:
加強護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)士長經(jīng)常檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
從細(xì)節(jié)上抓起,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。并將護(hù)理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的研究項目。組建持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組,研究和討論護(hù)理記錄書寫規(guī)范,通過每月一例復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)與考試,使護(hù)理記錄得到有效的提高。
xx年業(yè)務(wù)完成達(dá)137%,如何在這個基礎(chǔ)上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護(hù)理所要突破的瓶頸。雖然護(hù)士只是陪襯,但我相信:優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?/p>
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇十四
1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護(hù)理。
2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,達(dá)到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增強護(hù)士的服務(wù)意識,主動服務(wù),熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時認(rèn)真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及??萍夹g(shù)培訓(xùn),要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。
2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,加強護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。
4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài),提高護(hù)理能力和水平。
1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性,鼓勵開展新技術(shù)、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
3、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理,提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,改善護(hù)理服務(wù)。
按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù):工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進(jìn)行分配。努力提高科室績效收入。
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的`具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇十六
2020年內(nèi)科全體護(hù)理人員將在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,繼續(xù)堅持“以病人為中心,以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為主題”的服務(wù)宗旨,樹立“以人為本,真誠服務(wù)”的護(hù)理服務(wù)理念,始終堅持以質(zhì)量為核心、技術(shù)為重點、組織為保證,全面提高內(nèi)科的臨床護(hù)理、教學(xué)、科研及在職教育,積極為內(nèi)科患者提供有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)細(xì)化護(hù)理服務(wù),為中醫(yī)院發(fā)展儲備護(hù)理人才。
將中醫(yī)基礎(chǔ)理論和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理服務(wù)中,在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上,注重運用中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)等護(hù)理措施,加快患者康復(fù)。并通過每周組織的健康教育和每月召開的公休座談會活動,將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識傳達(dá)給病人,根據(jù)患者辯證施護(hù)的要求,指導(dǎo)患者選擇食物,做到病食相宜、藥食相輔、寒溫相適。同時力求使患者保持舒暢、寧靜的心理環(huán)境,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,以縮短康復(fù)時間。
二、提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì),以病人為中心,提倡人性化服務(wù)。
1、開展溫馨服務(wù)活動。
(1)開展為病人多做一點,多講一點,讓病人方便一點,滿意一點的活動。
(2)開展溫馨護(hù)理操作,建立溫馨輸液、溫馨操作流程。護(hù)士在對病人進(jìn)行的每一項護(hù)理技術(shù)操作時做到:操作前有問候、有告知。操作中有鼓勵和安慰,操作后有注意事項的交待。
(3)創(chuàng)建“舒心病房”,努力實現(xiàn)“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人,身邊有病人”的服務(wù),用“五心工程”來換取病人的舒心、安心、放心。
2、加強護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
(1)主班護(hù)士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,主動向病人及家屬做入院宣教。
(2)責(zé)任護(hù)士每天與病人溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等。
(3)認(rèn)真執(zhí)行治療前后的告知程序,尊重病人及家屬的知情權(quán),解除病人及家屬的顧慮。
(4)每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
三、加強護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施。
1、根據(jù)患者安全目標(biāo),進(jìn)一步落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,提高護(hù)理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,保障患者護(hù)理安全。
2、監(jiān)督各項護(hù)理安全制度的落實如:對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進(jìn)行督查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。
3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理;強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問時及人或家屬解釋取得理解和配合,在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時,應(yīng)明確交待注意事項,防止管道滑脫等。
4、加強護(hù)理工作的環(huán)節(jié)管理。
在新的一年,我們?nèi)剖易o(hù)理人員將在2020年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足,開拓創(chuàng)新,堅持不懈的.提高科室服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé)。
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇十七
設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。至少每季度開展1項護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)項目。
1.每周晨間不定期提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,藥理知識,核心制度等,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
2.每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核,要求全員過關(guān),熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。
3.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
4.做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
5.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士輪崗輪訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)等,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。
1.開通醫(yī)院政工網(wǎng)、核心期刊網(wǎng)站等,給護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件,查閱文獻(xiàn)資料,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭有高水平的論文發(fā)表。鼓勵向醫(yī)院新聞網(wǎng)站投稿,至少每季度一篇。
2.采用激勵機制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護(hù)士在評選優(yōu)秀護(hù)士及績效獎勵時,優(yōu)先考慮。
3.培養(yǎng)護(hù)士創(chuàng)新思維及動手實踐能力,鼓勵臨床護(hù)理小革新、小發(fā)明和好建議。
1.護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)。
2.管理質(zhì)量指標(biāo)。
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇十八
在20××年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20××年內(nèi)科護(hù)理工作計劃:
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、重點加強對護(hù)士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計劃以強化“三基”護(hù)理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
1、護(hù)理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,進(jìn)行工作總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇十九
(一)按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則》要求,繼續(xù)實施責(zé)任制整體護(hù)理,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(二)加強優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實《臨床護(hù)理實踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任。
(三)提高??谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出本科室特點,運用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復(fù),解決護(hù)理疑難問題,提高專科護(hù)理水平,提高護(hù)理質(zhì)量。
(四)完善并落實績效考核制度,堅持客觀、公平、公開原則,將責(zé)任護(hù)士護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、患者滿意度等作為績效考核依據(jù),充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,提高護(hù)士工作積極性。
(五)每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
(六)每季度積極參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星評選活動;努力爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室及個人。
(七)繼續(xù)落實出院隨訪工作,對于出院患者通過電話隨訪等形式進(jìn)行健康教育。
(一)根據(jù)護(hù)理部規(guī)定分層次設(shè)崗,認(rèn)真落實各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等。根據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,體現(xiàn)能級對應(yīng)。
(二)根據(jù)本科室特點,實行科學(xué)的彈性排班制度,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。
(二)認(rèn)真貫徹護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),有計劃地開展質(zhì)量評價活動,將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終。
(三)加強護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及考核,督促護(hù)士有效落實,定期檢查執(zhí)行情況。
(四)加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的護(hù)理質(zhì)量管理,不定期按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查,確保護(hù)理安全。
(五)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,定期進(jìn)行督促檢查,對護(hù)理文書質(zhì)量管理中存在問題與缺陷提出改進(jìn)措施并有追蹤和成效評價,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)過程。
(六)加強對護(hù)理不良事件的管理工作,落實護(hù)理不良事件上報制度。對患者進(jìn)行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風(fēng)險因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生。定期對護(hù)士進(jìn)行安全警示教育,增強護(hù)士風(fēng)險防范意識。
(七)進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
(八)積極響應(yīng)和參加護(hù)理部開展品管圈活動,將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作中。
(九)組織開展護(hù)理人力資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案演練工作,提高護(hù)士應(yīng)急能力,保證護(hù)理工作安全。
(一)對n1護(hù)士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓(xùn)練。
(二)在全院進(jìn)行普遍的.一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,重點培訓(xùn)專科護(hù)理技術(shù),要求熟練掌握急救護(hù)理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)。
(三)科室將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機會。
(四)堅持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),以提升查房質(zhì)量,提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
加強護(hù)士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護(hù)理科研論文,提高論文質(zhì)量。開展1項品管圈活動。
也希望得到全體醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作,在所有科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,201x年再創(chuàng)輝煌!
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇二十
我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,完善護(hù)理質(zhì)量,計劃如下:
一、改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量。
1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護(hù)理。
2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,達(dá)到滿意度95%以上。
動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時認(rèn)真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
二、加強護(hù)士修養(yǎng),樹立“天使”形象。
1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及??萍夹g(shù)培訓(xùn),要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。
2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,加強護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。
4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參。
加自學(xué)、等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài),提高護(hù)理能力和水平。
三、搞好護(hù)理教學(xué)。
1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性,鼓勵開展新技術(shù)、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
3、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理,提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,改善護(hù)理服務(wù)。
四、合理調(diào)配護(hù)士人力,合理排班。
五、建立健全績效考核激勵機制,調(diào)動護(hù)士積極性。
病區(qū)護(hù)士績效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù):工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進(jìn)行分配。努力提高科室績效收入。
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇二十一
一、突出??铺厣?,打造護(hù)理品牌。
1、推進(jìn)家屬、患者參與的合作性照顧項目隨著公立醫(yī)院的改革,內(nèi)分泌科護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走??平ㄔO(shè)之路。今年擬培養(yǎng)1名健康教育護(hù)士和1名糖尿病足師,對糖尿病治療的“五駕馬車”進(jìn)行指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,限度地滿足了病人對健康知識的需求,提高了病人的“自護(hù)能力”,調(diào)動了病人及家屬參與疾病康復(fù)的積極性,并有力地促進(jìn)了護(hù)患溝通。同時開放糖尿病門診,讓護(hù)理工作也更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
2、開展多團(tuán)隊合作項目由科室牽頭,聯(lián)合責(zé)任護(hù)士、醫(yī)生、心理咨詢師、健康管理師、營養(yǎng)師、藥劑師、志愿者、義工等多學(xué)科合作開展團(tuán)體健康教育、營養(yǎng)配餐、心理輔導(dǎo)等項目,由相關(guān)人員提供專業(yè)多角度咨詢,滿足患者全方位需求。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護(hù)理工作中存在的難點、焦點問題,設(shè)置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、、層次、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好??浦R的培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、“每周一課”、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。
3、每周利用床旁交接班進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。
四、細(xì)化、完善護(hù)理流程和告知。
20__年基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、健康宣教方面已有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。20__年計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)化每個環(huán)節(jié),使其更符合臨床工作實際、切實可行。有效的告知是病人配合的必備環(huán)節(jié),我們將完善入院、治療、特殊注意事項、出院的告知。
五、切實落實“以病人為中心”的服務(wù),探索護(hù)患合作工作模式。
1、提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)護(hù)士自己的個人的護(hù)理品牌。繼續(xù)完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”。
2、把“以病人為中心”的服務(wù),具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。包括:診療計劃、與患者的溝通內(nèi)容,如:及時的醫(yī)療護(hù)理信息,從而使家庭有效參與醫(yī)療護(hù)理的決策;對危重、疑難和問題患者及家屬進(jìn)行重點宣教和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)絡(luò)經(jīng)治醫(yī)生,跟蹤問題的解決情況,建立出院患者后續(xù)康復(fù)隨訪制度,為出院提供電話隨訪和咨詢,建立隨訪檔案等。
六、從提升服務(wù)品質(zhì)出發(fā),凝練培育優(yōu)秀團(tuán)隊,走護(hù)理文化創(chuàng)新發(fā)展之路。
1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點,充分利用其優(yōu)點,選擇恰當(dāng)?shù)臅r機和方式指導(dǎo)其工作,讓其自信地發(fā)揮個人專長。
2、發(fā)揚團(tuán)隊精神,保持優(yōu)勢互補的良好局面,讓大家在協(xié)同工作中取得成績。充分發(fā)揮個人力量,讓每個人都參與管理,以增強其責(zé)任感和主人翁意識。
3、積極培育內(nèi)分泌科護(hù)理文化,突出??铺厣?,豐富護(hù)理人員的業(yè)余文化生活,充分發(fā)揮了文化的凝神聚氣作用。
七、做好信息的傳達(dá)和文件的'整理。
每次參加醫(yī)院、護(hù)理部的會議后,科室對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開展護(hù)理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置科室資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
一、加強護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的"護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的及的相關(guān)條款,以強化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
4、對重點員工的管理,如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
五、其他。
1、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
一個新的起點,又一輪努力的新開始,我將結(jié)合科室的實際情況及護(hù)理部的要求,從以下的幾個方面做好產(chǎn)科的護(hù)理工作。
一、繼續(xù)加強細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級管理。
保證護(hù)理安全,下半年我將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,把各項質(zhì)量控制分工到人,責(zé)任到人,充分發(fā)揮責(zé)任護(hù)士及質(zhì)控員的作用,在日程工作中加強檢查,增強科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
提高全科護(hù)士的整體素質(zhì),制定科室護(hù)士培訓(xùn)計劃,著重培訓(xùn)護(hù)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,規(guī)范護(hù)理記錄,以詳細(xì)記錄整個產(chǎn)程的進(jìn)展,從而提高護(hù)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時針對科室常見病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對危重患者及時組織護(hù)理查房,并提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴(yán)格消毒制度,預(yù)防醫(yī)院感染。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴(yán)格消毒滅菌,并做好各項登記工作。
3、加強病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護(hù)理安全管理。
責(zé)任組長及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用,每周2次護(hù)理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題,規(guī)范行為,督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,及時分析改進(jìn)工作和流程,杜絕不安全事件發(fā)生。嚴(yán)格帶教,將對實習(xí)生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀(jì)律的管理,制定學(xué)習(xí)計劃。
五、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
不斷拓展服務(wù),增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
六、加強醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理。
責(zé)任到人,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng)、定期檢查維修,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)。
七、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。
在下半年科室將自制母乳喂養(yǎng)、新生兒護(hù)理等幻燈片,在宣教室每周一進(jìn)行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護(hù)理隨時有指導(dǎo),利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后7-16天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo)。
八、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座。
由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,建立孕產(chǎn)婦微信群,滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求。
九、規(guī)范收費。
認(rèn)真學(xué)習(xí)收費標(biāo)準(zhǔn),由總務(wù)護(hù)士及護(hù)士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。
一,加強護(hù)士在職教育,提高病人護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、重點加強對護(hù)士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,病人護(hù)理部工作計劃以強化“三基”病人護(hù)理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕病人護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著病人護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高病人護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化病人護(hù)理隊伍。不斷的更新病人護(hù)理知識。
二,病人護(hù)理安全是病人護(hù)理管理的重點,安全工作長抓不懈。
1、病人護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,做到重點交待,重點跟班。切實做好病人護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障患者就醫(yī)安全。
2、患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,新轉(zhuǎn)入,急危重患者,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,雙休日,工作繁忙,易疲勞時間,交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、病人護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,輸血,注射,各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為病人護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、病人護(hù)理部不定期的進(jìn)行病人護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三,轉(zhuǎn)變病人護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、病人護(hù)理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)病人護(hù)理人員樹立“以患者為中心”的觀念,把患者的呼聲作為第一信號,把患者的需要作為第一需要,把患者的利益作為第一考慮,把患者的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范病人護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使病人護(hù)理質(zhì)量提高,確保理工作安全,有效。
2、注重收集病人護(hù)理服務(wù)需求信息,病人護(hù)理部通過了解回訪意見,與門診和住院患者的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取患者的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的病人護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范病人護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四,合理利用人力資源,避免人浮于事的局面。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室患者情況和病人護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院病人護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為患者提供滿意的病人護(hù)理服務(wù)。
一、加強護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。
強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),開展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點。
安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。
繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。加強培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用科室人力資源。
內(nèi)科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。內(nèi)科護(hù)理工作計劃以上是20__年內(nèi)科護(hù)理部的主要工作計劃,希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵,也希望得到全體內(nèi)科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面配合,同心協(xié)力的完成工作!
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇二十二
在新的一年里,我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,完善護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)將20××年的工作計劃如下:
1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護(hù)理。
2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,達(dá)到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增強護(hù)士的服務(wù)意識,主動服務(wù),熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時認(rèn)真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及??萍夹g(shù)培訓(xùn),要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。
2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,加強護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。
4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài),提高護(hù)理能力和水平。
1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性,鼓勵開展新技術(shù)、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
內(nèi)科護(hù)士實習(xí)帶教計劃護(hù)士工作計劃篇二十三
1、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“某某”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃,提高護(hù)士長管理水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
(二)、加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
(一)、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
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