時(shí)間管理是有效的時(shí)間安排和合理分配的一種方法,它可以提高我們的工作效率和生活質(zhì)量。如何保持健康的生活方式是每個(gè)人都需要重視的話題。接下來是一些建議,可幫助你提高總結(jié)寫作的水平。
客服英文簡歷篇一
個(gè)人相片。
姓名:
性別:
女
民族:
漢族。
1992年7月24日。
證件號(hào)碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
163cm。
體重:
50kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:
廣東農(nóng)工商技術(shù)學(xué)校。
學(xué)歷:
中專。
專業(yè)名稱:
電子商務(wù)。
畢業(yè)年份:
工作年限:
一年以內(nèi)。
職稱:
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
計(jì)算機(jī)軟件。
職位名稱:
工作地區(qū):
湛江市赤坎區(qū);。
待遇要求:
可面議;需要提供住房。
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
技能專長。
語言能力:
普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:
證書全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí);。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
廣東省農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)校。
中專。
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
209月-7月。
廣東省農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)校。
電子商務(wù)大專證(正在就讀中,不用回學(xué)校上課)。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
湛江英倫假日酒店。
時(shí)間范圍:
2010年10月-203月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
其他。
擔(dān)任職位:
前臺(tái)收銀。
工作描述:
負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作,管理前臺(tái)各種事項(xiàng)。
離職原因:
換個(gè)環(huán)境。
其他信息。
自我介紹:
我是一個(gè)獅子座的女孩,自信最為突出。在校期間,表現(xiàn)優(yōu)秀,參加各種比賽或評(píng)選屢次獲得不錯(cuò)的成績,得到不少領(lǐng)導(dǎo)和老師的.良好評(píng)價(jià)。雖然我是應(yīng)屆畢業(yè)生,但我自信,有上進(jìn)心,面對(duì)生活中的困難與挫折能以最樂觀的心態(tài)對(duì)待,以頑強(qiáng)的意志做到“從哪兒跌倒哪兒爬起”,從不肯輕易認(rèn)輸。工作經(jīng)驗(yàn)可以慢慢積累,相信我的學(xué)習(xí)能力不差,接受能力亦不低,更多的是我有大家想象不到的潛力,只要給我一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì),定不負(fù)眾望!
發(fā)展方向:
穩(wěn)定、適合自己的工作。
其他要求:
最好能提供住宿,有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
聯(lián)系方式。
客服英文簡歷篇二
簡歷編號(hào):
更新日期:
無照片。
姓名:
大學(xué)生個(gè)人簡歷。
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
惠州。
身材:
160cm?43kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
工作年限:
1
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
--3500。
希望工作地區(qū):
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
阿德魯進(jìn)出口貿(mào)易公司起止年月:-06~-07。
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):木材,家具。
擔(dān)任職務(wù):
外貿(mào)跟單兼行政助理。
工作描述:
*負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單方面:
1.針對(duì)客戶需要,在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品及生產(chǎn)廠家,并向商家發(fā)出詢盤,下訂單。
2.帶國外客戶訪問批發(fā)市場,議價(jià),幫客戶訂單,跟單,驗(yàn)貨,裝柜,出柜之后做裝箱單,商業(yè)發(fā)票,原產(chǎn)地證等.
*負(fù)責(zé)日常的文秘工作:
1.辦公室的管理,包括辦公設(shè)備的維護(hù)維修,辦公文具的'購買,辦公室租賃問題等。
2.人員招聘,面試應(yīng)聘人員。
3.會(huì)議記錄等。
4.負(fù)責(zé)公司接待工作,如去機(jī)場接客戶,客人酒店安排,預(yù)訂機(jī)票等.
5.公司客戶資料信息的保管,整理和更新,等等。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):
英語銷售翻譯員。
工作描述:
1.負(fù)責(zé)與外國客戶交流,介紹產(chǎn)品,推銷產(chǎn)品,說服客戶購買產(chǎn)品,銷售產(chǎn)品,及售后服務(wù)。
2.中英互譯工作,網(wǎng)上詢價(jià)下訂單,與廠家聯(lián)系,收發(fā)郵件等。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
英語。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
-09。
-07。
深圳平崗中學(xué)。
綜合。
高中畢業(yè)證。
汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
英語。
大專畢業(yè)證。
語言能力。
外語:
英語優(yōu)秀。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
1.英語聽說讀寫能力強(qiáng),英語口語流利,普通話標(biāo)準(zhǔn),精通粵語。
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,熟悉windows、word、excel、powerpoint等辦公室軟件的操作應(yīng)用。
3.有一定的銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)和外企翻譯經(jīng)驗(yàn)。
相關(guān)證書:英語六級(jí)證書(cet6)。
全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)證書。
普通話標(biāo)準(zhǔn)(二乙)證書。
駕駛證c1。
教師資格證。
聯(lián)系電話:13539858340。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人好學(xué),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能迅速接受新事物和適應(yīng)新環(huán)境,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大工作壓力。
語言表達(dá)能力較強(qiáng),有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。
具有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),工作主動(dòng)性較強(qiáng)。
精通粵語,英語流利,有一定的外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)和外企翻譯經(jīng)驗(yàn)。
年輕就是資本,年輕就是動(dòng)力!我相信在工作和學(xué)習(xí)中會(huì)不斷完善自我,為貴公司創(chuàng)造財(cái)富。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
廣州市白云區(qū)。
聯(lián)系電話:
135xxxxxxxxx。
家庭電話:
手機(jī):
135xxxxxxxxx。
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁:
客服英文簡歷篇三
工作年限:1-2年。
工作地點(diǎn):廣州-增城-新塘。
求職意向:淘寶客服|售前工程師|售后支持主管/經(jīng)理|售后支持工程師。
工作經(jīng)驗(yàn)(工作了1年1個(gè)月,做了1份工作)。
萊瑪服飾。
工作時(shí)間:20xx年12月至20xx年1月[1年1個(gè)月]。
職位名稱:售前。
工作內(nèi)容:積極向上,樂觀開朗。勇于挑戰(zhàn)。
自我描述。
積極向上,非常有耐心。
客服英文簡歷篇四
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|24歲。
居住地:廣州。
電話:139********(手機(jī))。
e-mail:
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司:xx報(bào)業(yè)集團(tuán)。
行業(yè):教育事業(yè)。
職位:化學(xué)工藝技術(shù)人員。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):會(huì)計(jì)學(xué)。
學(xué)校:廣東技術(shù)師范學(xué)院。
自我評(píng)價(jià)。
本人熱情隨和,具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力,有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。良好協(xié)調(diào)溝通能力,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快、積極、靈活,愛創(chuàng)新!提高自己,適應(yīng)工作的需要。所以我希望找一份與自身知識(shí)結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作,可以有更大的空間來證明自己,發(fā)展自己。
求職意向。
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):教育事業(yè)。
目標(biāo)地點(diǎn):廣州。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/7—至今:xx報(bào)業(yè)集團(tuán)[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè):教育事業(yè)。
1.協(xié)助公司草擬活動(dòng)方案,策劃讀書活動(dòng)。
2.主要負(fù)責(zé)處理各地快遞郵件分發(fā)錄入,投后信息錄入,和處理客戶投訴及咨詢。
3.在工作中,我注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,己具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)踐操作能力,能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。
4.并通過全國計(jì)算機(jī)(一級(jí))考試,在處理客戶投訴咨詢、文案策劃上表現(xiàn)出色,曾協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成多項(xiàng)活動(dòng)策劃及籌備工作等。
5.擁有很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。
20xx/7—20xx/7:xx貿(mào)易有限公司[1年]。
所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備。
客服部客服專員。
1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶,售前和售后的服務(wù)工作。
2.負(fù)責(zé)賣場家具陳設(shè),銷售等。
3.負(fù)責(zé)公司下屬門店工作,茶藝的推廣,培訓(xùn)等。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6廣東技術(shù)師范學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)本科。
證書。
20xx/12大學(xué)英語六級(jí)。
20xx/6大學(xué)英語四級(jí)。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
客服英文簡歷篇五
姓名:
性別:女。
年齡:
工作年限:1~2年。
學(xué)歷:大專。
期望工作地區(qū):
期望從事職業(yè):客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理。
工作經(jīng)歷。
工作時(shí)間:xx年1月至今。
公司名稱:xx。
職位名稱:業(yè)務(wù)助理。
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;。
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情;。
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
工作時(shí)間:xx年1月至xx年12月。
公司名稱:xx快遞。
職位名稱:文員客服。
工作內(nèi)容:
1.受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
2.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
3.不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷。
在校時(shí)間:xx年1月至今。
學(xué)校名稱:xx交通大學(xué)。
專業(yè)名稱:金融系。
學(xué)歷/學(xué)位:大專。
自我描述。
本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)從事過保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認(rèn)真,希望能找到一個(gè)屬于自己的,適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì),兢兢業(yè)業(yè),有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習(xí),追求進(jìn)步。
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客服英文簡歷篇六
為了讓畢業(yè)生更好.更快的找到合適的工作,以下畢業(yè)生簡歷網(wǎng)提供一則文員應(yīng)聘個(gè)人簡歷表格參考,請(qǐng)各位根據(jù)自己的情況填寫,并從中把握個(gè)人簡歷制作技巧,為自己打造一份優(yōu)秀的個(gè)人求職簡歷。
畢業(yè)生簡歷網(wǎng)提供參考。
更新日期:
簡歷。
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
湖南。
身材:
164cm?49kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
24。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
房地產(chǎn):物業(yè)、客服及技術(shù)支持:客服或文員、行政/后勤:行政。
工作年限:
4
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
1500--2000。
希望工作地區(qū):
南沙區(qū)番禺區(qū)。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
人事文員。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):廣告。
擔(dān)任職務(wù):
網(wǎng)絡(luò)編輯。
工作描述:
處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問題。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職務(wù):
物業(yè)助理。
工作描述:
處理客戶的投訴,租金繳費(fèi)的情況解決,和通知的打印、證件的審核和辦理等。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市冶金高級(jí)技師學(xué)院。
中專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
所學(xué)專業(yè)二:
物業(yè)管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
廣州市冶金高級(jí)技師學(xué)院。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用與物業(yè)管理。
計(jì)算機(jī)辦公軟件中級(jí)、物業(yè)管理中級(jí)。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
熱愛學(xué)習(xí),積極主動(dòng),辦事穩(wěn)重謹(jǐn)慎,能吃苦耐勞,能獨(dú)立完成工作具有極強(qiáng)的組織能力,具有優(yōu)秀的`職業(yè)道德和責(zé)任感,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。本人有較強(qiáng)的溝通能力和管理能力,對(duì)計(jì)算機(jī)的辦公軟件操作能力熟練。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
月薪要求:1500元以上。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號(hào)碼:
284588766。
電子郵件:
個(gè)人主頁:
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客服英文簡歷篇七
民族:漢族。
年齡:29。
婚姻狀況:未婚。
專業(yè)名稱:
主修專業(yè):財(cái)經(jīng)類。
政治面貌:漢族。
畢業(yè)院校:北京培黎職業(yè)學(xué)院。
畢業(yè)時(shí)間:7月。
最高學(xué)歷:大專電。
腦水平:一般。
工作經(jīng)驗(yàn):四年以上。
身高:160cm。
體重:65公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)。
求職意向。
期望從事職業(yè):財(cái)務(wù)相關(guān),客服專員。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)。
期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
需提供住房:不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景:
學(xué)校名稱:北京培黎職業(yè)學(xué)院(9月-207月)。
專業(yè)名稱:會(huì)計(jì)學(xué)歷:大專。
專業(yè)描述:會(huì)計(jì)專業(yè)。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱:諸葛天下(北京)信息技術(shù)有限公司(6月-10月)。
所屬行業(yè):汽車·摩托車(制造·維護(hù)·配件·銷售·服務(wù))公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:50~200人工作地點(diǎn):北京。
職位名稱:財(cái)務(wù)。
工作描述:公司庫存現(xiàn)金和銀行帳戶的管理工作;負(fù)責(zé)登記每日現(xiàn)金、銀行存款日記賬,并編制資金日?qǐng)?bào);公司日常的費(fèi)用報(bào)銷,網(wǎng)銀匯款轉(zhuǎn)賬,原始憑證的審核;編制資金周報(bào);月初抄報(bào)稅,清卡;購買發(fā)票,日常開發(fā)票的工作;負(fù)責(zé)每月工資的發(fā)放,資金月報(bào)的編制;日常支票的填開,保管;定期整理、裝訂憑證;協(xié)助會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)相關(guān)工作。
公司名稱:北京森博文化傳播有限公司(4月-205月)。
所屬行業(yè):廣告·會(huì)展·公關(guān)公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點(diǎn):北京。
職位名稱:出納。
工作描述:公司庫存現(xiàn)金和銀行帳戶的管理工作;負(fù)責(zé)登記每日現(xiàn)金、銀行存款日記賬,并編制資金日?qǐng)?bào);公司日常的費(fèi)用報(bào)銷,網(wǎng)銀匯款轉(zhuǎn)賬,原始憑證的審核;編制資金周報(bào);月初抄報(bào)稅,清卡;購買發(fā)票,日常開發(fā)票的工作;負(fù)責(zé)每月工資的'發(fā)放,資金月報(bào)的編制;日常支票的填開,保管;定期整理、裝訂憑證;協(xié)助會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)相關(guān)工作。
公司名稱:荊州東風(fēng)汽車售后服務(wù)站(2月-203月)。
所屬行業(yè):交通·運(yùn)輸·物流公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點(diǎn):湖北。
職位名稱:財(cái)務(wù)。
工作描述:負(fù)責(zé)當(dāng)天的前臺(tái)收銀工作,做到錢、票、單相符;妥善保管現(xiàn)金,存折等公司庫存資金;登記和核對(duì)每日的刷卡明細(xì)賬;負(fù)責(zé)日常供應(yīng)商付款工作;妥善保管收支相關(guān)單據(jù);公司規(guī)定印章的保管及使用;保證銀行存款賬面余額與銀行對(duì)賬單相符;辦理日常網(wǎng)上查賬對(duì)賬事宜;辦理維修車輛手續(xù)或協(xié)助辦理維修車輛的交車手續(xù);按時(shí)完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他的工作。
公司名稱:荊州達(dá)美酒店用品有限公司(2011年9月-202月)。
所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10人以下工作地點(diǎn):湖北。
職位名稱:財(cái)務(wù)。
工作描述:負(fù)責(zé)當(dāng)天的前臺(tái)收銀工作,做到錢、票、單相符;妥善保管現(xiàn)金;每周制定工作計(jì)劃提交財(cái)務(wù)主管;保管公司的各類經(jīng)濟(jì)合同,根據(jù)經(jīng)濟(jì)合同審核各類支出憑單的有效性及合理性;提交各類企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營所需的匯總,明細(xì)報(bào)告;協(xié)助財(cái)務(wù)主管處理其他日常業(yè)務(wù)。
自我評(píng)價(jià)。
自我評(píng)價(jià):做事有條理,思路清晰,認(rèn)真,踏實(shí),好相處,責(zé)任心較強(qiáng)。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
客服英文簡歷篇八
姓名:xxx。
性別:女。
工作年限:2年。
民族:漢族。
最高學(xué)歷:大專。
出生年月:1990.5。
所學(xué)專業(yè):電子營銷。
籍貫:浙江。
現(xiàn)居住地:浙江。
婚姻狀況:未婚。
手機(jī):xxxxxxxxxxxx。
郵箱:xxxxxx。
期望職位:淘寶客服。
期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)。
期望地點(diǎn):寧波。
期望月薪:2500以上。
工作性質(zhì):全職/兼職。
到崗時(shí)間:隨時(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))。
淘寶售前客服。
工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))。
淘寶售前售后客服(全職)。
工作描述:工作內(nèi)容:
通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的'客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))。
銷售部門-業(yè)務(wù)拓展專員(全職)。
教育經(jīng)驗(yàn)。
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):電子營銷。
學(xué)歷:大專。
語言能力/技能證書。
證書:autocad。
自我評(píng)價(jià)。
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固,并掌握一定的營銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
客服英文簡歷篇九
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目前所在:天河區(qū)年齡:21。
戶口所在:湛江國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請(qǐng)身高:167cm。
人才測評(píng):未測評(píng)體重:
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
工作年限:1職稱:
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:1500--希望工作地區(qū):廣州,深圳,珠海。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):造紙/印刷。
擔(dān)任職位:員工。
工作描述:公司主要是生產(chǎn)紙板、紙箱和美莊彩盒,我主要是做成品的加工,在工作期間,我學(xué)習(xí)到了每一條生產(chǎn)線上的'那些組長是怎樣合理地安排各個(gè)員工的崗位,還可以了解到每一條生產(chǎn)線的生產(chǎn)流程。
離職原因:開學(xué)了。
畢業(yè)院校:廣東省電子商務(wù)技師學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:電子商務(wù)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:良好。
工作能力及其他專長。
個(gè)人自傳。
我是廣東省電子商務(wù)技師學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,十幾年的寒窗苦讀造就了自強(qiáng)不息的我。我明白:現(xiàn)代社會(huì),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存;我懂得:只有不懈的努力才會(huì)有好的收獲。正是憑著這種信念,我以樂觀向上的進(jìn)取精神,勤奮刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度,踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),超越自我,力爭成為一名有創(chuàng)新精神,積極開放的復(fù)合型人才。
客服英文簡歷篇十
不限。
職位名稱:
文員;客服;助理。
工作地區(qū):
湛江市霞山區(qū);湛江市開發(fā)區(qū);湛江市遂溪縣;。
待遇要求:
可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間:
三天內(nèi)。
技能專長。
語言能力:
英語熟悉;其他語言;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:
精通;。
綜合技能:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
海南政法職業(yè)學(xué)院。
??啤?/p>
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
中國豐收網(wǎng).海南??诜止?。
時(shí)間范圍:
207月-3月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位:
工作描述:
網(wǎng)站編輯:
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常更新工作;
2.負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題;
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的`活動(dòng)策劃和推廣;
客服:
1、網(wǎng)站在線客服,在線解答客戶問題,了解客戶需求,達(dá)成銷售;
2、記錄、整理客戶資料并存檔,通過網(wǎng)絡(luò)、電話等形式及時(shí)定期回訪;
2、訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答等事宜;
3、做好客戶投訴處理、回訪、退換貨處理、客戶滿意度調(diào)查等售后服務(wù);
4、通過excel等建立完整的客戶檔案;
離職原因:
所在公司:
東莞順源五金塑膠電子廠。
時(shí)間范圍:
204月-12月。
公司性質(zhì):
合資企業(yè)。
所屬行業(yè):
計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位:
業(yè)務(wù)部文員/人事文員。
工作描述:
生產(chǎn)跟單:
1、熟悉業(yè)務(wù)跟單操作流程,貨物運(yùn)輸安排及相關(guān)注意事項(xiàng);
2、處理并解決客戶對(duì)報(bào)價(jià)、樣品等需求;
3、分類整理,并保管各客戶所涉及之報(bào)價(jià)資料、樣品、訂單資料等;
4、制作相關(guān)“樣品報(bào)價(jià)單”;
5、跟進(jìn)各類物料采購進(jìn)度,并協(xié)助解決相關(guān)問題;
6、跟進(jìn)各訂單的貨期,抽查各單的產(chǎn)品質(zhì)量;
7、根據(jù)客戶要求安排好裝箱、出貨等事宜;
8、跟進(jìn)、總結(jié)和匯報(bào)各訂單的進(jìn)度,以及統(tǒng)計(jì)每月的銷售情況交予財(cái)務(wù)審核;
9、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理開展相關(guān)工作。
人事部文員:
1、負(fù)責(zé)公司辦公用品的登記、發(fā)放,以及公司資料、重要文件的管理和保存;
2、聯(lián)系及處理各種辦公室日常事宜,辦公室文具供應(yīng)、辦公設(shè)施的管理等;
3、協(xié)助人事經(jīng)理完成入職、轉(zhuǎn)正、晉升、離職等各項(xiàng)人事流程;
4、整理、匯總員工檔案信息,按時(shí)提交各類報(bào)表;
5、負(fù)責(zé)員工考勤、假期管理;
6維護(hù)與更新招聘網(wǎng)站,協(xié)助公司招聘工作;
7、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
離職原因:
所在公司:
廣東群英網(wǎng)絡(luò)有限公司。
時(shí)間范圍:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)。
所屬行業(yè):
計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位:
在線客服、商務(wù)助理。
工作描述:
在線客服:
1、與客戶在線交流,了解客戶需求,負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣的成交;
2、處理網(wǎng)站日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;
3、接聽客戶來電,并回答客戶的咨詢(通過qq、msn等);
4、向顧客宣傳介紹公司產(chǎn)品,受理客戶訂單等;
5、處理客戶售后投訴、建議及回訪;
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
本文信息來源于大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)。請(qǐng)注明。
商務(wù)助理:
1.負(fù)責(zé)銷售合同及業(yè)績跟蹤工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持;
2.合理安排工作,做好財(cái)務(wù)、公司與銷售人員的協(xié)調(diào)工作;
3.負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、客戶、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送;
4.負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作,把關(guān)合同條款,非常規(guī)條款及時(shí)送至領(lǐng)導(dǎo)審核;
5.銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作;
6.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作;
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作;
8.確保高效完成客戶采購,發(fā)票申請(qǐng),發(fā)貨等流程并準(zhǔn)確無誤。
離職原因:
其他信息。
自我評(píng)價(jià):
1、本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),能吃苦耐勞,服從工作安排;
3、有較強(qiáng)的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)體協(xié)作精神;
4、能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。
客服英文簡歷篇十一
性格開朗,為人樂觀積極,是我最大的人格本錢。從職業(yè)人格測評(píng)結(jié)果顯示,我是常規(guī)型、社會(huì)型結(jié)合的職業(yè)人格型,喜歡并善于社會(huì)交往,具有責(zé)任感和同情心。進(jìn)入大學(xué)以來,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)成績良好。在大學(xué)期間也一直擔(dān)任學(xué)生干部,從不同層次、不同角度鍛煉自己。此外,我還積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),如:認(rèn)知實(shí)習(xí)、兼職等,培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力和團(tuán)體合作精神,使我具備了良好的分析處理問題的能力,也鑄就了我強(qiáng)烈的責(zé)任心。
客服英文簡歷篇十二
姓名:
xxx。
電話:
xxxxxxxx。
郵箱:
意向:
客服。
教育背景。
時(shí)間:
學(xué)校:xxx大學(xué)。
專業(yè):xxxx。
學(xué)歷:本科。
主修課程:(你們各位專業(yè)課)。
gpa:3.8/4.0,3年專業(yè)成績均保持在你們前10名;
工作時(shí)間:
公司名稱:
xxx信息技術(shù)有限公司。
所在部門:xx部。
所在崗位:xxx。
工作描述:
1.負(fù)責(zé)組織搭建客服團(tuán)隊(duì);
2.負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法,監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的你們各位;
4.負(fù)責(zé)建立客戶資料信息庫,定期進(jìn)行整理,匯總,分析;
5.監(jiān)控對(duì)外溝通平臺(tái),如微信公眾號(hào)、投訴及各位你們,及時(shí)響應(yīng)并解決用戶問題;
7.分析運(yùn)營數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢怎么寫比較好,反饋產(chǎn)品問題,推動(dòng)產(chǎn)品功能優(yōu)化;
8.與你們各位,保持并提高用戶的你們;
9.對(duì)客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤,定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時(shí)間:
公司名稱:
xxx信息科技有限公司|所在部門:xx部|所在崗位:xxx。
工作描述:
一、售前:咨詢各位你們。
二、售中:案件時(shí)效監(jiān)控。
三、售后:老客戶維護(hù)。
四、綜合管理:
1.建立并維護(hù)你們、售中、售后的三個(gè)環(huán)節(jié)中的你們各位體系,包含:客戶服務(wù)規(guī)程編寫、客戶等級(jí)分類、客戶服務(wù)檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況,并提出改善意見。
3.定期向各位你們,按時(shí)完成各項(xiàng)工作報(bào)表(周報(bào)、月報(bào)、月度總結(jié)表,及各位你們分析報(bào)表)。
4.跨部門輔助管理(你們各位:業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度,交付中心的售中你們)。
五、其他各位:完成你們交付的各位工作(總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān))。
項(xiàng)目時(shí)間:
項(xiàng)目名稱:
售后與客戶服務(wù)體系搭建與運(yùn)營。
項(xiàng)目描述:
隨著皮書數(shù)據(jù)庫(你們)各位打開市場,新產(chǎn)品不斷推出,訂單增長迅速,對(duì)售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如:如何快速響應(yīng)你們各位?諸位需求及你們各位,如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準(zhǔn)確無誤、高效流轉(zhuǎn)?你們各位關(guān)系的大伙和你們都對(duì)各位的大伙提出了更高的你們,此時(shí)迫切需要建立售后與你們各位體系。
客服英文簡歷篇十三
居 住 地: 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位: 客戶經(jīng)理助理
待遇要求: 面議 到崗時(shí)間: 1周以內(nèi)
希望地區(qū): 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位: 行政/人事人員 其他 客服人員
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質(zhì):金融、保險(xiǎn)
擔(dān)任職位:客戶經(jīng)理助理
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負(fù)責(zé)人,根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費(fèi)用預(yù)算制定合理員工福利保險(xiǎn)計(jì)劃,完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作,建筑工程險(xiǎn)方案制定、報(bào)價(jià),建工險(xiǎn)人員保險(xiǎn)費(fèi)用預(yù)算。企業(yè)員工事故費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)辦理,保單保全、理賠工作跟進(jìn)和售后服務(wù)。不斷提升社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí),熟悉社會(huì)保險(xiǎn)辦理相關(guān)手續(xù)和繳費(fèi)計(jì)算,與商業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)別。協(xié)助部門團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標(biāo)。
中國平安保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質(zhì):金融、保險(xiǎn)
擔(dān)任職位:部門內(nèi)勤
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
負(fù)責(zé)員工每日考勤,出勤率統(tǒng)計(jì),考勤情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。負(fù)責(zé)員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、離職等異動(dòng)手續(xù)的辦理; 人員勞動(dòng)合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報(bào)表的制作; 部門相關(guān)突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理,檔案管理,協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行新員工招聘,員工考試報(bào)名,早會(huì)筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱,每日績效更新,每月績效考核匯總,月度業(yè)績表彰總結(jié)。部門辦公材料采購,營運(yùn)資金申報(bào)和費(fèi)用報(bào)賬,部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算,每月與部門經(jīng)理進(jìn)行部門財(cái)務(wù)核對(duì)帳物,每月向總公司報(bào)銷上月發(fā)生的費(fèi)用;保管各項(xiàng)原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔(dān)任職位:銷售助理實(shí)習(xí)生
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績,電話回訪客戶意度,活動(dòng)期間業(yè)績銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總,通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質(zhì):飲食、旅游業(yè)
擔(dān)任職位:大學(xué)實(shí)習(xí)生
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
客戶服務(wù),前臺(tái)收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06
最高學(xué)歷:大專
專業(yè)名稱:工商企業(yè)管理
專業(yè)描述:本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識(shí)和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實(shí)務(wù)與方法,并具備國際意識(shí)、市場意識(shí)、先進(jìn)管理意識(shí)、策略意識(shí)、先進(jìn)的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
技能專長:
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識(shí)和基本技能,學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實(shí)際問題的能力。熟悉會(huì)計(jì)原理、財(cái)務(wù)基本法規(guī)、會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)以及財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識(shí)。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
客服英文簡歷篇十四
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:潮州。
身材:175cmkg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:27歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
行政/人事類:行政客戶服務(wù)類售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類超市連鎖。
工作年限:2。
職稱:
無職稱。
求職類型:均可。
可到職-隨時(shí)。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務(wù)銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校:廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè)一:金融工程。
所學(xué)專業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
外語:英語良好。
國語水平:良好。
粵語水平:優(yōu)秀。
在職期間,月銷售額最高可達(dá)十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見解,曾多次主持公司培訓(xùn)會(huì)議,在服務(wù)客戶時(shí)得到多方的贊賞,期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū):廣州,番禺,佛山。
客服英文簡歷篇十五
姓名:
大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)。
性別:
女
民族:
漢族。
1992年11月12日。
證件號(hào)碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
158cm。
體重:
52kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:
湛江財(cái)貿(mào)學(xué)校。
學(xué)歷:
中專。
專業(yè)名稱:
會(huì)計(jì)與文秘。
畢業(yè)年份:
工作年限:
二年以上。
職稱:
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
行政/后勤-電腦操作員/打字員。
職位名稱:
文員;倉管員;資料員。
工作地區(qū):
湛江市霞山區(qū);。
待遇要求:
可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
技能專長。
語言能力:
其他語言;其他語言;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:
良好;。
綜合技能:
熟練應(yīng)用word,excel等電腦軟件,打字速度快,善于與人交往,對(duì)數(shù)字較為敏感。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
9月-207月。
湛江財(cái)貿(mào)學(xué)校。
中專。
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
韻達(dá)快遞公司。
時(shí)間范圍:
2010年3月-6月。
公司性質(zhì):
國有企業(yè)。
所屬行業(yè):
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:
前臺(tái)主管兼出納。
工作描述:
接電話,處理問題.也屬于客服文員.
離職原因:
其他信息。
自我評(píng)價(jià):
本人做事認(rèn)真,性格開朗,樂于與人交往,適應(yīng)能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),有良好的合作和奉獻(xiàn)精神,打字快速,具有良好的語言表達(dá)能力與溝通能力、良好的個(gè)人形象,無不良嗜好,服從上司工作安排?!白鍪录?xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)”是我工作的`原則。我堅(jiān)信只要貴公司給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定能達(dá)到上級(jí)的要求!
發(fā)展方向:
大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)提供。
其他要求:
聯(lián)系方式。
客服英文簡歷篇十六
戶口所在地:惠州身材:160cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:23歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單。
工作年限:3職稱:中級(jí)。
求職類型:全職可到職-隨時(shí)。
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州廣州廣州。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服。
工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出。
公司名稱:紡織公司起止年月:20xx-07~20xx-05。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔(dān)任職務(wù):跟單員。
工作描述:負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù),對(duì)梭織面料,報(bào)價(jià),質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)離職原因:
畢業(yè)院校:廣州紡織學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
20xx-0920xx-07廣州紡織學(xué)院計(jì)算機(jī)榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證。
外語:英語一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗(yàn),具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對(duì)公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個(gè)人的行動(dòng),從身邊的點(diǎn)滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
客服英文簡歷篇十七
國 籍:中國
婚姻狀況:
民 族:漢族
身 高:xxcm
體 重:xxkg
我的特長:
人才類型:普通求職
工作年限:4職 稱:
求職類型:全職
可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:3500~4499元
希望工作地區(qū):xx
xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月:20xx-02~20xx-12
公司性質(zhì):民營企業(yè) 所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
擔(dān)任職位:客服專員
工作描述:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務(wù)。
離職原因:
xx電業(yè)有限公司 起止年月:20xx-08~20xx-12
公司性質(zhì):私營企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位:工程文員
工作描述:1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作。2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作。3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作。4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作。5、負(fù)責(zé)本部門會(huì)議的記錄及對(duì)本部門人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單,做好會(huì)議記錄及報(bào)告,定期向上級(jí)報(bào)告。7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
離職原因:
畢業(yè)院校:xx師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷:本科
獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:漢語言文學(xué)
專業(yè)二:
外語:英語一般
粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:精通
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識(shí)
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)
本人積極樂觀,個(gè)性隨和,能與同事融洽相處,平時(shí)興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細(xì)致認(rèn)真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評(píng)為校級(jí)三好學(xué)生。遵紀(jì)守法,培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀,在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí),還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間,待人誠懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會(huì)到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競爭的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來而努力。本人個(gè)性比較溫和,易與人相處,有良好團(tuán)體協(xié)作精神,對(duì)工作認(rèn)真富有責(zé)任感,有良好的職業(yè)操守,細(xì)心好學(xué),積極主動(dòng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺(tái)上,不斷增值學(xué)習(xí),努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
客服英文簡歷篇十八
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:河源。
身材:xxxcm44kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:23歲。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:行政/人事類:行政助理、汽車售后服務(wù):續(xù)保專員、
工作年限:3。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職—隨時(shí)。
月薪要求:20xx——3500。
希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:東風(fēng)日產(chǎn)東神專營店起止年月:20xx—03~20xx—xx。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):續(xù)保專員。
工作描述:
1。熟悉各保險(xiǎn)公司的條款,條例。
2。熟悉各保險(xiǎn)公司的折扣系數(shù),理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠。
3。對(duì)公司的客戶進(jìn)行續(xù)保。
4。針對(duì)來店或來電的客戶制定一對(duì)一的方案。
5。與客戶進(jìn)行詳細(xì)的溝通與協(xié)商,針對(duì)不滿意之處進(jìn)行更改或處理。
6。最后收齊資料為客戶出單。
離職原因:私人理由。
公司名稱:廣州原石工程顧問有限公司起止年月:20xx—01~20xx—02。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):行政助理。
工作描述:
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。
3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
4、參與公司績效管理、考勤等工作。
5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行。
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
7、會(huì)務(wù)安排:做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。
8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。
9、參與公司行政、采購事務(wù)管理。
10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作。
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
12、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對(duì)內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
13、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排,節(jié)假日慰問等。
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
離職原因:私人理由。
畢業(yè)院校:華南理工大學(xué)。
最高學(xué)歷:大專畢業(yè)—20xx—01—01。
所學(xué)專業(yè)一:計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)所學(xué)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
20xx—0220xx—01華南理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。
外語:英語一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
本人性格開朗,有良好的溝通能力和組織能力;擅長助理和汽車售后服務(wù)等工作。
1。助理:善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作。
2。售后服務(wù):熟悉各保險(xiǎn)公司的各項(xiàng)條款,條例,互理賠流程。更有助于順利的完成4s店的內(nèi)勤與續(xù)保工作。
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