考核結(jié)果的總結(jié)顯示，我們需要在團隊協(xié)作方面作出改善。在寫總結(jié)之前，可以先列出要點，然后再進(jìn)行整理和歸納。讓我們一起來看看下面這些總結(jié)范文，相信對大家會有很大的幫助。
普通職員個人年終工作匯報篇一
這一年的自己跟上一年的相比是有了很大的進(jìn)步的，在工作中也是越來越順利，領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一個任務(wù)我都認(rèn)真的完成，也很好的完成了每一個工作任務(wù)。在工作中我一直保持著自己的好奇心和求知欲，遇到自己不會的就認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，讓自己知道的東西變得越來越多，這樣才會一直都有進(jìn)步。我這一年學(xué)到了很多的東西，自己的工作能力也變得越來越好了，看著自己的進(jìn)步我是覺得非常的高興的，也覺得新的一年也是要繼續(xù)的去努力的。
這一年在工作上也出現(xiàn)了一些錯誤，我也能夠從中吸取教訓(xùn)，讓自己以后不要再犯這樣的錯誤。我也知道其實有些錯誤我是不應(yīng)該犯的，所以只能以后多注意一些，避免再一次的出現(xiàn)同樣的錯誤。這一年我一直都非常的遵守公司的紀(jì)律，從不做違反紀(jì)律的事情。這一年我沒有遲到過一次，也沒有早退過，在上班的時候也不會去做一些跟工作沒有關(guān)系的事情，除了實在避免不了的時候我都是不會請假的，全年基本上都是滿勤。
在這一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在著很多的不足，比如容易粗心，因為粗心出現(xiàn)過很多的錯誤，大部分其實都是可以避免的。再比如自己不知道做的事情不先問領(lǐng)導(dǎo)或者同事而是自己盲目的去做，最后不僅沒有把工作做好也浪費了自己很多的時間，這是我之后必須要改進(jìn)的地方。在遇到問題的時候也會比較的著急和慌張，導(dǎo)致自己不能很快的想到解決問題的辦法，也會耽誤很多的時間，所以之后應(yīng)該要讓自己學(xué)會冷靜，就算犯錯了也不要太過于慌張，讓自己學(xué)會冷靜的去思考解決辦法。在自己一個人沒有辦法完成工作的時候我也不會去尋求同事的幫助，現(xiàn)在我知道了我應(yīng)該要更加的注重跟同事的合作，而不是自己單打獨斗，獨立的去思考自己沒有辦法解決的事情。
總的來說自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯的，新的一年我會更加的努力，去解決自己身上的問題，把工作完成得更好。
普通職員個人年終工作匯報篇二
20xx年對于公司來說是碩果累累的一年，作為一名xx，我和公司風(fēng)雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20xx年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有經(jīng)驗總結(jié)，也有問題分析，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于xxxx區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持，特別關(guān)注公司發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策，以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通，及時認(rèn)真匯集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業(yè)人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
20xx年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是打工人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展。
工作當(dāng)中我對于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴(yán)格要求自己。
作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨面談等各種方式來傳達(dá)xxxx發(fā)展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項目銷售情況等。通過學(xué)習(xí)來提高本轄區(qū)團隊素質(zhì)，通過溝通來解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題，增強信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象，我第一時間去解決，解決的原則是公平，公正，維護每個業(yè)務(wù)員的切身利益，精心打造和諧、健康的團隊。
本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各項目標(biāo)和任務(wù)，市場完成任務(wù)率達(dá)xxxx%，保底任務(wù)完成率達(dá)xxxx%，超額xxxx%，團隊新增人員xxxx余人，有效業(yè)務(wù)員達(dá)xxxx%，新增業(yè)務(wù)主管xxxx余人。
本年度工作存在的問題：
1、市場發(fā)展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團隊發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當(dāng)競爭，造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。
根據(jù)20xx年度的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計劃安排：
1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。
2、積極組織各類培訓(xùn)，提高本轄區(qū)內(nèi)的團隊素質(zhì)。
3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增。
4、加強和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通，對所服務(wù)市場加強監(jiān)督力度。
5、和現(xiàn)場配合，從老客戶中培養(yǎng)新生資源。
普通職員個人年終工作匯報篇三
時光匆匆，自7月24日入職至今，已有小半年的時光?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，首先，我要感謝力達(dá)給了我這樣一個鍛煉自我、不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的機會，也感謝力達(dá)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事在這段時間對我工作的支持和對我本人的多方面照顧。剛?cè)肼毜倪@半年是不同尋常的一段時間，在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工，力達(dá)給予我的東西太多太多：鍛煉的機會、學(xué)習(xí)的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累，人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西，都在這半年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。
在《把信送給加西亞》的書中，曾有一段我很認(rèn)可的話是這么說的：“忠誠、勤奮和敬業(yè)是職場永不過時的基本商業(yè)精神。不要以為工作是為老板做的，只表現(xiàn)給老板看，其實工作是一種自發(fā)的行為，做好工作才能為你個人贏得魅力值?！?/p>
但在實際的工作中，我發(fā)現(xiàn)不管是主任還是主管，對我都頗為照顧，都教給我一些做行政工作應(yīng)該注意的地方。比如做事要心細(xì)，對整個事件處理，要做到有計劃、執(zhí)行和落實。不能只做了前面的工作，不去管結(jié)果怎樣。主管也教會我該怎樣對不同的人用不同的處事方法。
總結(jié)這半年來的工作，發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習(xí)，明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎(chǔ)上取長補短。
強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
這半年來我主要是協(xié)助行政主管做如下具體負(fù)責(zé)的工作有：
1、企業(yè)文書的擬寫、收發(fā)、督辦和歸檔。我將從傳真、網(wǎng)絡(luò)等各種途徑收到的外來文件都?xì)w檔整理，對公司內(nèi)部發(fā)的通知文件也都進(jìn)行備案歸檔，以備查閱。今年備案的文件有46份，文號從10046到10092，大多是來自開發(fā)區(qū)管委會的通知。
2、宿舍管理方面。盡量依照同車間班次同宿舍的原則從給新工辦理宿舍、到每月定期宿舍環(huán)境衛(wèi)生檢查、維護宿舍硬件設(shè)施(包括宿舍燈具、水龍頭、空調(diào)等)、督查宿舍安全隱患和每月的水電抄表算水電費等一系列工作，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。現(xiàn)職工宿舍安排情況如下：夫妻房共41個，空房2個。男工宿舍33個，空7個，其中有漏水情況未修繕完整4個，空床鋪55個，女工宿舍共51個，空宿舍1個，空床鋪新宿舍56個，老宿舍19個。加上辭職報告到年底的來年估計共可安排男工56名，女工85名入住宿舍，夫妻房3間。空調(diào)修理方面，20__年換電熔5處，添加氟利昂3處，換取遙控板3個，換空調(diào)主板、修理風(fēng)扇、壓縮機各一處。通地漏：宿舍共22處，原價40元/處，九月份漲價50元/處，后換何忠龍師傅修理，仍照原價40/處;車間共15處。換鎖：宿舍換門鎖13處，換儲物柜鎖和車間換鎖情況未完整登記在辦公室，這項工作以后有待加強管理。
3、協(xié)助盛師傅對車輛進(jìn)行調(diào)配。結(jié)合門衛(wèi)提供的出車及回車信息，在辦公室的車輛去向留言牌上及時登記，以便車輛和司機的調(diào)配。
4、日常性辦公事務(wù)，包括消費卡辦理、充值、掛失、維護等工作;考勤機信息采集、接待等基本工作。每個月的工作餐統(tǒng)計一次，月初交給勞資部朱阿姨和財務(wù)張會計各一份。每月月初拷貝考勤機內(nèi)上個月考勤信息，統(tǒng)計后交勞資部和財務(wù)各一份。
5、設(shè)施管理?；ňS修工程(公司的門、窗、水、電、燈具、裝修等設(shè)施)的增添、修繕、保管及管理工作。
6、鑰匙管理員工宿舍鑰匙的領(lǐng)用、借用建檔備案。
7、外聯(lián)事務(wù)主要協(xié)助曙光派出所沈警官對我公司住宿舍內(nèi)人員進(jìn)行暫住證排查，并制作完整的暫住證登記表，以備及時查詢。為防范于未然，在新工入住宿舍登記時，就要求交身份證復(fù)印件和照片兩張，直接備案辦理暫住證。
8、組織宣傳對宣傳欄進(jìn)行了兩次板報宣傳，在食堂的公告欄和門衛(wèi)處也及時發(fā)布公司的各項新規(guī)定和水電費等的通知。
9、輔助人事專員做好招聘、入職手續(xù)辦理的相關(guān)工作。
10、組織員工活動。協(xié)助行政主管組織職工子女暑期夏令營相關(guān)活動，并及時將活動的信息公布在宣傳欄。職工運動會的整個策劃過程，包括項目的篩選、前期的宣傳組織，以及活動過程中員工們的積極參與，都讓我感受到了力達(dá)的濃厚文化氛圍。接下來的迎新晚會，也在積極籌備中。在這些活動的籌備和組織過程中，我從小胡身上學(xué)到很多組織活動的經(jīng)驗和技巧。
二、工作中的不足及以后的努力方向。
半年來的工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、處事方式上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，組織活動時候顧慮過多，處事方式仍需磨練，辦事效率也有待提高。
今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
在以后的工作時間里，我要在做好本職工作的同時還要重點做好以下幾個方面的工作：
1、增強自己的專業(yè)知識、技能知識和理論知識，提高自身的綜合的素質(zhì)。多看行政和人事工作方面的書籍，結(jié)合實際情況，提升自我。
2、本職日常工作要做的更負(fù)責(zé)，小事做到細(xì)，大事做到全面。
3、對外聯(lián)系的工作要多一些，做的細(xì)致些，將公司宣傳到位、形象做得更好。
4、積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事作好辦公室的團隊工作，提升工作效率。
5、落實好各項正在進(jìn)行中的工作，及時總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中不足。每月月末及時規(guī)劃下個月的工作任務(wù)，下月初及時總結(jié)上個月的工作，把這個當(dāng)做一個好的習(xí)慣來做。這樣對自己要做的工作心中有數(shù)，有序安排工作。
6、加強自己與一線員工和基層管理人員的溝通，這樣也方便以后相關(guān)工作的順利開展。
總結(jié)人：綜合辦李玉霞。
時間：20__年11月18日。
普通職員個人年終工作匯報篇四
一年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了，新一年的工作也已經(jīng)開始了。在過去這一年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，跟同事友好合作的完成了我這一年的工作任務(wù)。這一年的時間我是成長了許多了，為了新的一年的工作我能夠完成得更好，讓自己能夠有更大的進(jìn)步，我要為自己這一年的工作做一個總結(jié)，總結(jié)過去的得失，未來才能夠有更好的改變，讓自己的工作能力變得更好。
這一年的自己跟上一年的相比是有了很大的進(jìn)步的，在工作中也是越來越順利，領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一個任務(wù)我都認(rèn)真的完成，也很好的完成了每一個工作任務(wù)。在工作中我一直保持著自己的好奇心和求知欲，遇到自己不會的就認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，讓自己知道的.東西變得越來越多，這樣才會一直都有進(jìn)步。我這一年學(xué)到了很多的東西，自己的工作能力也變得越來越好了，看著自己的進(jìn)步我是覺得非常的高興的，也覺得新的一年也是要繼續(xù)的去努力的。
這一年在工作上也出現(xiàn)了一些錯誤，我也能夠從中吸取教訓(xùn)，讓自己以后不要再犯這樣的錯誤。我也知道其實有些錯誤我是不應(yīng)該犯的，所以只能以后多注意一些，避免再一次的出現(xiàn)同樣的錯誤。這一年我一直都非常的遵守公司的紀(jì)律，從不做違反紀(jì)律的事情。這一年我沒有遲到過一次，也沒有早退過，在上班的時候也不會去做一些跟工作沒有關(guān)系的事情，除了實在避免不了的時候我都是不會請假的，全年基本上都是滿勤。
在這一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在著很多的不足，比如容易粗心，因為粗心出現(xiàn)過很多的錯誤，大部分其實都是可以避免的。再比如自己不知道做的事情不先問領(lǐng)導(dǎo)或者同事而是自己盲目的去做，最后不僅沒有把工作做好也浪費了自己很多的時間，這是我之后必須要改進(jìn)的地方。在遇到問題的時候也會比較的著急和慌張，導(dǎo)致自己不能很快的想到解決問題的辦法，也會耽誤很多的時間，所以之后應(yīng)該要讓自己學(xué)會冷靜，就算犯錯了也不要太過于慌張，讓自己學(xué)會冷靜的去思考解決辦法。在自己一個人沒有辦法完成工作的時候我也不會去尋求同事的幫助，現(xiàn)在我知道了我應(yīng)該要更加的注重跟同事的合作，而不是自己單打獨斗，獨立的去思考自己沒有辦法解決的事情。
總的來說自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯的，新的一年我會更加的努力，去解決自己身上的問題，把工作完成得更好。
普通職員個人年終工作匯報篇五
光陰似箭，如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。在各位的帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的，這也算了一段不平凡的考驗和磨礪。非常給我這個的平臺，令我在工作中不斷的，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作。
一、工作態(tài)度、工作。我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己,遵守各項廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好職責(zé)，，堅定信念，不斷加強學(xué)習(xí)，牢固自己工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的?的本職工作。反應(yīng)簡單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對設(shè)備及操作過程熟悉與理解，還應(yīng)有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一的能力有限，每件事的都是靠集體的智慧，所以和同事們在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作，平時的中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!
三、回顧過去，展望未來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道上不斷前進(jìn)，我相信通過我努力和同事，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會成為一名員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
普通職員個人年終工作匯報篇六
我畢業(yè)于×師范學(xué)校，于×年×月參加深澤縣師范畢業(yè)生上崗測試，以優(yōu)異的成績通過測試，正式成為小學(xué)教師隊伍中的一員。我生在農(nóng)村，深知農(nóng)村師資力量的薄弱和對先進(jìn)教育的需求。因此，我義無返顧的選擇了×小學(xué)地處×市，是×縣最偏僻的一所小學(xué)。
初到×小學(xué)，我接任×年級語文教師和班主任。這個班的語文成績一直排在學(xué)區(qū)最后一名，學(xué)生水平參差不齊，知識基礎(chǔ)相對薄弱，各項技能也都較差。
作為班主任，我首先從整頓班規(guī)、糾正班風(fēng)入手，嚴(yán)格小學(xué)生應(yīng)該遵守的組織紀(jì)律。這樣就凈化了班級空氣，為學(xué)生提供了一個安靜、文明、有序的學(xué)習(xí)環(huán)境;然后，為學(xué)生安排了科學(xué)、合理的作息制度，保證學(xué)生能在緊張而快樂的氛圍中獲得的學(xué)習(xí)效果;我還特別提倡學(xué)生早睡早起，抓住早上的黃金時間，用于讀書、背誦，不但改變了以往學(xué)生到校后無所事事的混亂局面，而且還非常有效地促進(jìn)了學(xué)生在語文、英語學(xué)科的學(xué)習(xí);另外，我還發(fā)揮自己年輕、活潑的特點，與學(xué)生打成一片，傾聽孩子們的心聲，分享和分擔(dān)他們的快樂與煩惱，為他們解決生活和學(xué)習(xí)中遇到的難題。當(dāng)身兼教師、朋友和親人數(shù)種角色時，學(xué)生親其師而信其道，在教師的引導(dǎo)下健康地成長，快樂地生活，無憂地學(xué)習(xí)。
作為語文教師，我從學(xué)生日常的學(xué)習(xí)抓起，耐心指導(dǎo)，逐步滲透，一點一滴地改變學(xué)生不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣;一點一滴地提高學(xué)生聽、說、讀、寫的能力;一點一滴地培養(yǎng)學(xué)生對語文對文學(xué)的興趣和愛好。這個過程是漫長而艱難的。為此，我和我的學(xué)生都付出了巨大的努力。我吃住在學(xué)校，盡努力輔導(dǎo)和幫助學(xué)生的學(xué)習(xí);還多次進(jìn)行家訪，將學(xué)生在校表現(xiàn)及時傳遞給家長，就孩子的生活學(xué)習(xí)情況與其父母進(jìn)行深入交流，以求學(xué)校和家庭限度地形成合力，促進(jìn)孩子的學(xué)習(xí);為激發(fā)學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的興趣，我經(jīng)常利用各種渠道搜集與。
教學(xué)。
有關(guān)的信息和資料，還多次組織演講比賽、辯論會等語文實踐活動;還發(fā)動學(xué)生自制手抄報、成長記錄袋等展示交流學(xué)習(xí)成果。
另外，我本人也積極提高自身素養(yǎng)，參加石家莊市青年骨干教師培訓(xùn)，參加×年國際華語小學(xué)語文優(yōu)秀課展示交流會，參加第一、二、三屆國際小學(xué)作文研討會等。事實證明，辛勤地努力和付出并沒有白費在學(xué)區(qū)舉行的歷次期中、期末測試中，我班學(xué)生的語文成績都是名列前茅，并遙遙，而且其他學(xué)科也都有明顯的進(jìn)步。學(xué)生能不斷進(jìn)步，無疑是老師最值得驕傲的成就。
另外我還組織本校青年教師積極參與學(xué)區(qū)、縣、市舉行的素質(zhì)賽、評優(yōu)課活動，先后有三名教師在縣青年教師素質(zhì)賽、評優(yōu)課中獲獎，我本人獲素質(zhì)賽二等獎，評優(yōu)課一等獎，有三名教師的論文獲獎并在省級刊物上發(fā)表，我本人撰學(xué)的《立足閱讀教學(xué)培養(yǎng)兒童情感》一文獲河北省基礎(chǔ)教育課程優(yōu)秀論文大賽三等獎。成績只屬于過去，我不過是在平凡的崗位上為教育事業(yè)做了一些平凡的貢獻(xiàn)，還有更多青年教師也同我一樣在邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)的學(xué)校里默默奉獻(xiàn)。這種生活，沒有經(jīng)歷過就不知道其中的艱辛，沒有體會過就不知道其中的快樂，沒有擁有過，就不知道其中的純粹。
在這里我目睹了農(nóng)村小學(xué)教育不甚理想的過去和大有前途的未來。正因為如此，我會將這種生活義無返顧地繼續(xù)下去，讓自己滿腔的激情在工作中釋放，讓自己年輕的生命在奮斗中靈性飛揚!
普通職員個人年終工作匯報篇七
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中。下面是職場本站小編為大家整理的普通職員個人年終工作匯報資料，提供參考，歡迎參閱。
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進(jìn),也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學(xué)會換位思考。
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓模鳛楣究头?，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作。
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，不斷的充實自己，并努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)?？戳斯镜哪甓纫?guī)劃，我也意識到了新的一年我們?nèi)w員工所肩負(fù)的責(zé)任，但我相信自己的團隊，也相信我們一定可以做的更好。新的一年天貓店和淘寶店合二為一，公司對于員工也有了更嚴(yán)格的要求，在這種氛圍下我也會努力去學(xué)更多的知識，并努力提升自己的各項數(shù)據(jù)，爭取做一名優(yōu)秀的員工，為公司創(chuàng)造更多的效益。
新的一年，也希望公司能夠提供更多的培訓(xùn)機會，讓我們對公司各個崗位流程有更好的了解，繼而為公司帶來更多的效益。
xx年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
端正態(tài)度，熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
xx年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著把工作做的更好的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足。
總結(jié)xx年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)算盤珠。
四、xx年的工作打算。
xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
時間過得真快，加入xx工作已經(jīng)三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員，要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。三年的前臺接待工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報：
一、作為公司的內(nèi)勤人員，自我認(rèn)為就像是個管家，一個服務(wù)于公司全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
l主要工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理;。
2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護、報修、定期檢查;。
3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;。
4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;。
5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;。
6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理;。
7、負(fù)責(zé)公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預(yù)訂;。
8、前臺接待工作。
9、公司年報刊雜志的訂閱。
簡述工作情況。
1、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人，并時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當(dāng)作自己的家一樣對待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識。去年辦理了公司的07年的工商年檢，參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
3、工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，投入認(rèn)真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
二、工作職責(zé)。
內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c深刻認(rèn)識：
一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責(zé)。
作為公司的內(nèi)勤采購人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買的東西，不吃回扣，不私自占用公款;為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進(jìn)行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫存清點盤查。
確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行。
愛護和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。
及時準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理。
高度的安全防范意識，愛惜宿舍個人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點，以大家的團結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。
總結(jié)三年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。眼下，正值辭舊迎新之際，一年一度的工作總結(jié)又開始粉墨登場了。于是各單位各部門拿出渾身解術(shù)，通過秀才們的濃墨重彩，總結(jié)一年來所干的工作，這本無可厚非，實屬正常。但認(rèn)為，年終總結(jié)切勿脫離實際，唱高調(diào)，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這年終總結(jié)一定要杜絕三忌。
一忌夸夸其談，夸大其詞。這一年來干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應(yīng)如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結(jié)經(jīng)驗話得失?？傊袆t改之，無則加勉，切不要夸大政績，欺上瞞下。二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結(jié)時往往好大喜功，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至大事化小，小事化了，片面地多講客觀，而少講主觀。因此年終總結(jié)應(yīng)多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。一些部門單位在年終總結(jié)時認(rèn)為，總結(jié)寫得好，說明工作干得多、干得好，有水平，否則相反。于是一些單位的年終總結(jié)中廢話、大話、瞎話和牛頭不對馬嘴的話充斥于總結(jié)中，令人有華而不實的感覺。同時內(nèi)容空洞，東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費了人力、物力和財力，助長了不正之風(fēng)的滋生。因此，年終總結(jié)應(yīng)實事求是，少講空話，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
：看了好幾遍的好文章。
普通職員個人年終工作匯報篇八
20xx年對于公司來說是碩果累累的一年，作為一名xx，我和公司風(fēng)雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20xxxx年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有經(jīng)驗總結(jié)，也有問題分析，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于xxxx區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持，特別關(guān)注公司發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策，以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通，及時認(rèn)真匯集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業(yè)人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
20xx年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是打工人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展。
工作當(dāng)中我對于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴(yán)格要求自己。
作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨面談等各種方式來傳達(dá)xxxx發(fā)展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項目銷售情況等。通過學(xué)習(xí)來提高本轄區(qū)團隊素質(zhì)，通過溝通來解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題，增強信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象，我第一時間去解決，解決的原則是公平，公正，維護每個業(yè)務(wù)員的切身利益，精心打造和諧、健康的團隊。
本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各項目標(biāo)和任務(wù)，市場完成任務(wù)率達(dá)xxxx%，保底任務(wù)完成率達(dá)xxxx%，超額xxxx%，團隊新增人員xxxx余人，有效業(yè)務(wù)員達(dá)xxxx%，新增業(yè)務(wù)主管xxxx余人。
本年度工作存在的問題：
1、市場發(fā)展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團隊發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當(dāng)競爭，造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。
根據(jù)20xx年度的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計劃安排：
1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。
2、積極組織各類培訓(xùn)，提高本轄區(qū)內(nèi)的團隊素質(zhì)。
3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增
4、加強和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通，對所服務(wù)市場加強監(jiān)督力度。
5、和現(xiàn)場配合，從老客戶中培養(yǎng)新生資源。
普通職員個人年終工作匯報篇九
我校共有13個教學(xué)班，在校學(xué)生588人，有教職工65人。本年度，我校繼續(xù)堅持以“努力實踐科學(xué)發(fā)展觀,辦人民滿意教育”為目標(biāo)，以“深化素質(zhì)教育、構(gòu)建和諧校園”為重點，積極創(chuàng)新教育教學(xué)工作，走內(nèi)涵發(fā)展、特色強校之路，圓滿完成了區(qū)教育局布置的中心工作和學(xué)校制定的工作目標(biāo)?，F(xiàn)根據(jù)大觀區(qū)教育局下發(fā)的觀教[20_]12號文件精神，對我校本年度各方面工作自查情況作簡要匯報。
一、學(xué)校管理制度健全，管理人員分工明確。
本年度，根據(jù)學(xué)校發(fā)展需要，對學(xué)校管理人員工作進(jìn)行了調(diào)整，重新明確了每位管理人員的工作職責(zé)，要求各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)學(xué)校實際和師生特點制定詳細(xì)的工作計劃，并定期進(jìn)行檢查落實，期末要寫出詳細(xì)的工作總結(jié)，既要擺出工作成績，又要指出工作上的不足，更要拿出改進(jìn)方案。定期召開行政會議，通過學(xué)習(xí)和交流，不斷提高管理人員的政治思想素質(zhì)和管理水平。
本年度，我校通過教師投票方式選舉成立了新一屆教代會。教代會共24人。本年度召開了兩次教代會，通過了《_初中績效工資發(fā)放細(xì)則(修訂稿)》和特殊崗位績效工資發(fā)放方案。為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校管理，變?nèi)酥螢榉ㄖ危倚⑶皫啄曛贫ǖ母黜椫贫戎匦滦抻?，并發(fā)給全體教職工，要求代表們收集廣大教職工對這些修訂稿的意見，根據(jù)反饋意見學(xué)校安排專人對修訂稿再次修訂，為下一次教代會的召開做好準(zhǔn)備。目前，目前我校執(zhí)行的制度有：黨建制度、學(xué)習(xí)與會議制度、考勤考績制度、教代會制度、校務(wù)公開制度、教育科研制度、安全衛(wèi)生制度、財務(wù)財產(chǎn)管理制度、績效工資發(fā)放制度等規(guī)章制度。
二、黨建工作扎實開展，成效顯著。
上半年，學(xué)校黨支部組織全體黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，堅持科學(xué)發(fā)展觀，努力實踐“三嚴(yán)三實”重要思想，堅持理論聯(lián)系實際，重大工作集體討論決定，堅持以民主集中制為核心的黨內(nèi)生活制度，每季度召開一次生活會，每個與會人員結(jié)合工作實際談自己工作的得失，開展批評與自我批評。堅持開展“三會一課”和民主評議黨員活動，并由每個黨員對自己進(jìn)行自我評價，尋找差距，自我改進(jìn)工作方法，向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，發(fā)揮優(yōu)秀黨員的先鋒模范作用。本年度，根據(jù)區(qū)教育局黨工委安排，學(xué)校支部成員定期認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會精神，組織全體黨員學(xué)習(xí)新黨章，并要求每個黨員通過學(xué)習(xí)，聯(lián)系實際工作寫出學(xué)習(xí)心得，遇到重大事情，支部成員深入教師中間進(jìn)行宣傳，開展談心活動，廣泛聽取教職工意見，引導(dǎo)全校教職工關(guān)心支持學(xué)校工作。學(xué)校黨支部積極開展群眾路線教育實踐活動，每位黨員虛心學(xué)習(xí)，根據(jù)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，對照“四風(fēng)”認(rèn)真查擺自身問題，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，提高黨員素質(zhì)和組織凝聚力。全體黨員按上級規(guī)定及時繳納黨費，并認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)各項規(guī)定。
三、校園安全常抓不懈，衛(wèi)生保潔措施得力。
本年度，我校把學(xué)生的安全工作當(dāng)作學(xué)校工作的頭等大事來抓。為了抓好安全工作，學(xué)校成立了以方向東副校長為組長、行政人員和班主任為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校與每個班級簽訂了安全責(zé)任書。學(xué)校安全小組利用集會、課間操、班會等時機加強學(xué)生的安全教育，制定事故及時報告制度，建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和安全預(yù)警機制，建立并落實校舍安全檢查制度，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處置，在校園醒目位置設(shè)置了安全警示標(biāo)志，并配置必要的安全設(shè)施，新購了一批滅火器安放在各樓層，并在每個樓層的出口張貼了“緊急疏散示意圖”和安全警示語。配備了安全巡視員，負(fù)責(zé)處理校園內(nèi)外的突發(fā)事件。學(xué)校每天安排兩名行政人員全天候值班，掛牌上崗，早、中、晚到校門口維持秩序，課間到指定地點區(qū)域巡視，有效遏制了校園突發(fā)事件的發(fā)生。本年度，我校還編制了《_初中學(xué)生防災(zāi)安全守則》，并結(jié)合《中小學(xué)公共安全教育》讀本，對學(xué)生進(jìn)行安全教育，教給學(xué)生必要的安全知識，定期開展安全自救演練活動，起到了良好的宣傳效果。學(xué)校向?qū)W生發(fā)放了安全教育宣傳單。寒暑假及節(jié)假日期間，學(xué)校安全小組都向?qū)W生家長發(fā)一封公開信，并通過家校通平臺發(fā)布相關(guān)信息，要求家長教育孩子在假期注意各方面安全。加強門衛(wèi)的責(zé)任意識，對進(jìn)出校園的人員進(jìn)行登記調(diào)查，每天早晚在校園內(nèi)進(jìn)行巡查。本年度，學(xué)校未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
由于我校是一所農(nóng)村初中，校園里栽了許多樹木，給校園衛(wèi)生管理增加了難度。為了確保校園衛(wèi)生達(dá)到凈化、美化的要求，學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組花了很多心思，采取了許多行之有效的方法。年初，學(xué)校衛(wèi)生小組對各班衛(wèi)生區(qū)重新進(jìn)行調(diào)整，要求各班級對衛(wèi)生區(qū)和教室實行每天兩小掃(早、晚各一次)，每周一大掃(星期五下午第四節(jié)課舉行全校衛(wèi)生大掃除)，由各班衛(wèi)生委員組成檢查小組，對各班衛(wèi)生區(qū)和教室打掃情況進(jìn)行評比。每周一對各班衛(wèi)生得分情況張榜公布，增加了評比的透明度和及時性，并對各班衛(wèi)生存在的問題跟各班主任及時進(jìn)行溝通，爭取短期內(nèi)達(dá)到學(xué)校要求，調(diào)動了各班搞好衛(wèi)生工作的積極性。每周一，學(xué)校行政人員巡視各班教室，對班容班貌進(jìn)行評分，發(fā)現(xiàn)問題要求班主任及時整改。為了確保上課期間校園內(nèi)干凈整潔，學(xué)校還專門聘請了一位衛(wèi)生保潔員，及時撿取學(xué)生課間留下的垃圾，收到了良好的效果。本學(xué)期學(xué)校投入了一些資金對食堂內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行改造，添置了消毒柜等設(shè)備，安裝了監(jiān)控，達(dá)到了上級規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并對食堂服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，食堂“兩證”齊全，每天對食品進(jìn)行留樣待查，總務(wù)處每天查看，嚴(yán)把食品的入貨關(guān)，要求各樣食品從正規(guī)渠道進(jìn)貨，票據(jù)齊全。
四、教師隊伍建設(shè)形式多樣，特色鮮明。
本年度，我校繼續(xù)堅持“以人為本”的辦學(xué)理念，把打造一流教師隊伍作為學(xué)校工作的重點，制定了師德提高年活動方案，學(xué)校教科研活動方案、青年教師培養(yǎng)方案和校本培訓(xùn)方案，定期召開教職工會議，組織全體教職工進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對全體教職工進(jìn)行“守師德、正師風(fēng)、樹形象”的教育，引導(dǎo)教師積極參加“師德提高年”活動，開展“義務(wù)送教進(jìn)家庭”活動，讓全體教師通過參與活動，充分認(rèn)識到自身工作的意義和價值，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，不體罰和變相體罰學(xué)生，不搞有償家教，不向?qū)W生推銷教輔資料，不歧視學(xué)生，進(jìn)一步融洽了師生關(guān)系。在加強教師職業(yè)道德建設(shè)的同時，學(xué)校還十分重視提高教師的專業(yè)理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。本年度，我校充分發(fā)揮校本培訓(xùn)的作用，組織教師認(rèn)真參加校本培訓(xùn)，還組織教師參加省、市遠(yuǎn)程網(wǎng)上學(xué)習(xí)，撰寫教育教學(xué)論文和特色教案參與評比。本年度我校積極安排教師參加區(qū)、市各項比賽。程荃老師在區(qū)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽中榮獲大觀區(qū)一等獎并代表區(qū)參加全市比賽榮獲市級二等獎。，我校王_老師在區(qū)交互式電子白板教學(xué)比賽中榮獲二等獎。_等六位老師參加了網(wǎng)上曬課活動，_老師代表區(qū)參與了市級曬課。為了提高教師們的理論水平，學(xué)校安排了20名中青年教師參加網(wǎng)上培訓(xùn)。學(xué)校免費為各教研組訂專業(yè)書籍，培養(yǎng)教師愛讀書風(fēng)尚。各種活動的開展，開拓了老師們的視野，豐富了他們的專業(yè)理論，促進(jìn)了老師們的教學(xué)水平提升。
五、依法辦學(xué)，努力實現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展。
本年度，我校成立了以周志發(fā)校長為組長，_副校長和方向東副校長為副組長、學(xué)校各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的依法辦學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組，聘請了_派出所副所長陳良鋒同志為我校的法制副校長，向廣大師生大力宣傳《義務(wù)教育法》、《教師法》《未成年人保護法》等法律法規(guī)，以創(chuàng)辦大觀區(qū)法制示范校園、創(chuàng)建大觀區(qū)平安校園為目標(biāo)，結(jié)合學(xué)校實際和學(xué)生特點開展了豐富多彩的法制宣傳教育活動。學(xué)校嚴(yán)格按照上級規(guī)定開齊課程，認(rèn)真執(zhí)行國家課程標(biāo)準(zhǔn)和方案，無違法舉辦重點班、無節(jié)假日有償補課、無強制訂購校服、無強制購買保險、無出租學(xué)校設(shè)施辦班等現(xiàn)象，教材征訂規(guī)范，學(xué)生入學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、畢業(yè)、升學(xué)手續(xù)齊全、規(guī)范，并為“留守兒童”和“問題學(xué)生”建立了關(guān)愛幫扶檔案，班主任和授課老師通過不同方式進(jìn)行家訪，認(rèn)真做好家訪記錄，并撰寫幫教心得，得到學(xué)生家長的好評。本年度我校繼續(xù)利用留守兒童之家為學(xué)生提供各種幫助，開展各種業(yè)余文娛活動，讓孩子感受到學(xué)校是他們的家?！皭坌膵寢尅被顒拥拈_展，一定程度改變了問題學(xué)生的不良習(xí)慣。由于我校重視依法辦學(xué)，措施得力，師生面貌得到根本性轉(zhuǎn)變，學(xué)生違法犯罪一直保持零記錄，教師教學(xué)行為規(guī)范，無體罰學(xué)生現(xiàn)象發(fā)生。
本年度，我校被大觀區(qū)教育局確定為義務(wù)教育均衡發(fā)展迎檢單位，為做好迎檢工作，學(xué)校成立了迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開專門會議，研究部署各項工作，根據(jù)驗收方案，將任務(wù)分解到人，認(rèn)真做好資料的搜集、整理和歸檔工作，加強理、化、生實驗室、圖書館、階梯教室、留守兒童之家等處室設(shè)備的添置、管理和使用工作，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)教育資源的效益。在國檢的預(yù)檢中我校的各項工作獲得檢查組的一致好評。
普通職員個人年終工作匯報篇十
這一年是我來到公司的第二年了，有了第一年熟悉之后，第二年顯得更加的從容，這個環(huán)境已經(jīng)是我熟悉的那個環(huán)境了，也讓我在工作上更加大膽，放松?？偠灾@一年有許許多多的小成績，雖然我是在一個普通的崗位之上，但是我知道我也是公司的一根柱子，支撐著公司的運營，也支撐著公司的發(fā)展。所以我時時刻刻不敢放松，此外，這一年我對自己的要求也加強了一些，不再像第一年一樣，慵慵懶懶，做事起來也沒有太多熱情。這一年我每個月都給自己制定了計劃，在更長的時間里也給自己做了一個規(guī)劃。在這樣的環(huán)境下，我有了更多的決心和希望，也有了一個更大的成長和改變。這一年總的來說個人表現(xiàn)不錯，做事風(fēng)格良好，未來一年再接再厲。
這一年雖然是小有成就的，但是在平時的工作上也有一些小毛病，比如說早上出現(xiàn)過幾次遲到，雖然那時以為內(nèi)一些突發(fā)事情的產(chǎn)生，但是我知道這也是不應(yīng)該出現(xiàn)的。所以我今后會注意紀(jì)律問題，不再出現(xiàn)這樣的問題了，其次就是我在工作上容易疲勞，這不是一個好現(xiàn)象，我會想辦法把自己這種狀態(tài)調(diào)理好，希望接下來的工作中我可以更好的進(jìn)行下去。
接下來的一年是非常充滿期待的一年，一個新的開始我想也會有一個新的我，我希望我能保持一個新的外貌和形象去工作，在這份平凡的崗位上奉獻(xiàn)出自己不平凡的力量，也希望在這一年我能夠在公司有更多的進(jìn)步，其次我也希望自己可以進(jìn)一步證明自己，獲得領(lǐng)導(dǎo)更多的贊揚和肯定，未來的時間，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我會調(diào)整好自己，帶著信心出發(fā)！
普通職員個人年終工作匯報篇十一
一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，20xx年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我是六月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
3、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。
在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到十分的感激。
在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作潛力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫忙公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好！
普通職員個人年終工作匯報篇十二
6、關(guān)心慰問考研學(xué)生，提高考研錄取率。
1、已上報學(xué)校的九項比賽要落實好負(fù)責(zé)人，組織好學(xué)生參加，力爭取得好成績，同時完善好教務(wù)處科技競賽系統(tǒng)里需要的材料。
2、成立創(chuàng)新精英社，電氣系先試點，學(xué)院保障社團的活動場地，給予一定的經(jīng)費支持，對于表現(xiàn)突出，為學(xué)院作出貢獻(xiàn)的學(xué)生在獎助學(xué)金的評定上給予適當(dāng)優(yōu)先。
3、科技部的工作要有所創(chuàng)新，鼓勵學(xué)生撰寫科技論文、申請專利、參加教師科研，走進(jìn)實驗室開展各類科技創(chuàng)新活動。
4、創(chuàng)新帶動創(chuàng)業(yè)，能有1-2個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目得到學(xué)校認(rèn)可。
1、成立就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長、書記親自負(fù)責(zé)，兩條線保障學(xué)生順利就業(yè)。一條線由院長、系主任帶著畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)教師，積極幫助畢業(yè)生聯(lián)系實習(xí)、就業(yè)單位；另一條線書記、副書記帶著輔導(dǎo)員、班主任負(fù)責(zé)檢查學(xué)生簡歷的撰寫、求職技能的培訓(xùn)、宣傳各類就業(yè)政策、聯(lián)系組織企業(yè)的專場招聘會。
2、成立畢業(yè)生就業(yè)自主管理委員會，負(fù)責(zé)收集材料、下發(fā)通知，配合輔導(dǎo)員做好招聘會的組織工作。
1、設(shè)計、印制志愿服務(wù)卡，記錄學(xué)生的志愿服務(wù)情況。
2、志愿服務(wù)活動包括：在辦公室、實驗室協(xié)助老師打掃衛(wèi)生、整理材料，幫助學(xué)生會各部門籌劃、組織活動，為全院（班）學(xué)生進(jìn)行答疑，在學(xué)校機關(guān)幫忙，社會上的志愿服務(wù)等等。
4、志愿服務(wù)卡作為黨員發(fā)展、各類評優(yōu)評獎的重要參考依據(jù)。
5、學(xué)院每學(xué)期進(jìn)行“志愿服務(wù)之星”的評選，頒發(fā)證書、獎品。
1、《機電學(xué)子快訊》是我們學(xué)院的特色，但印刷數(shù)量有限，不便于保存，而機電工程學(xué)院的網(wǎng)頁上有五項標(biāo)題是學(xué)生工作，長期無專人管理。目前已安排學(xué)生會新聞部負(fù)責(zé)更新內(nèi)容。
2、加大學(xué)院網(wǎng)站的宣傳，重要的事情通過網(wǎng)絡(luò)告知學(xué)生，讓學(xué)生養(yǎng)成經(jīng)?？淳W(wǎng)的習(xí)慣。
希望大家為學(xué)院的學(xué)生工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策，我們將會評出金點子獎，到時我請你們吃飯。
普通職員個人年終工作匯報篇十三
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束，這是我進(jìn)入單位的第三年，是公司蓬勃發(fā)展的一年，也是我取得一些個人進(jìn)步的一年。自去年10月來到哈牡客專項目，開始接觸高速鐵路，到今年輾轉(zhuǎn)幾個大鐵項目，從哈牡客專到懷邵衡鐵路，從銀吳客專到克塔鐵路，過程中不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的工作技能、知識，對我來說是一個從無到有的過程，是一個很好的學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會，豐富了自己的工作經(jīng)驗及處理突發(fā)狀況的能力，這是我今年在公司邁出的一小步，也是我作為一個測量工工作生涯的一大步。
對于首次接觸高速鐵路的我，來到項目后一切在我眼里都顯得這么好奇，我經(jīng)歷了軌道從無到有，從高低起伏到筆直、平順的整個施工過程，我的心也在一天天成熟，我總結(jié)了這一年來的工作歷程和自己的收獲，得到了至深的鍛煉，將切實工作總結(jié)如下：
1、認(rèn)真審核圖紙，交樁資料。在任何一項測量工作開始之前，一定要認(rèn)真審核交樁資料，確保坐標(biāo)計算、線性編輯的正確。這是任何一項工作開始的第一步，如果資料審核不夠嚴(yán)謹(jǐn)，出現(xiàn)錯誤，那么后面的工作都沒有意義，很可能會造成嚴(yán)重的事故。
2、項目之間人員如有調(diào)動，調(diào)動時一定要交接清楚手頭的工作，尤其是內(nèi)業(yè)資料部分。今年5月在哈牡客專，同事調(diào)動時，剛好趕上幾個大曲線超高設(shè)計變更，同事走之前沒有和我進(jìn)行詳細(xì)的資料交接，導(dǎo)致設(shè)計變更的事大家都不知道，后續(xù)提供的精調(diào)資料都是按照原超高進(jìn)行，幸虧后期發(fā)現(xiàn)的及時，才沒有造成事故。事后我深刻反思，認(rèn)為問題就是我在工作中沒有和同事多溝通、交流，才導(dǎo)致了這一次危機。
3、發(fā)現(xiàn)錯誤，及時糾正。對于我這樣一個初出茅廬的新手來說，錯誤是不可避免的.，發(fā)現(xiàn)問題要及時找到原因并糾正。今年五月，在采集有砟線路精調(diào)數(shù)據(jù)的過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，在經(jīng)過一次次的數(shù)據(jù)分析、對比和現(xiàn)場采集過程中的觀察，找到了問題并糾正。首先，小車在經(jīng)過大超高的曲線時，為避免小測側(cè)滑，應(yīng)保證雙排輪處于低軌處;軌道經(jīng)過兩遍搗鼓，在進(jìn)行第三次數(shù)據(jù)采集時，應(yīng)采用多點測量模式，踢除精度差，影響數(shù)據(jù)異常的控制點以保證數(shù)據(jù)的精度;慣導(dǎo)小車在推行過程中，要時刻注意軌道表面的清潔，有道砟過高，軌面有堆積垃圾等，應(yīng)及時清理;經(jīng)過軌道接頭時應(yīng)竟可能慢地通過;每天采集的數(shù)據(jù)都應(yīng)和上一遍的進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常應(yīng)及時復(fù)測。
4、在工作中應(yīng)愛護測量儀器，使用中隨時檢查設(shè)備的連接螺栓，保證儀器安全。經(jīng)過長途運輸?shù)脑O(shè)備，收到后應(yīng)立即檢校，以保證儀器的精度，儀器在運輸中應(yīng)盡量存放在平穩(wěn)的地方，盡量做到懷抱儀器。在現(xiàn)場使用中，儀器使用完成后應(yīng)立即裝箱進(jìn)行遷移，禁止扛儀器。
自己要走的路還很長，也給自己定下了明年努力的方向及工作的打算：
1、加強理論學(xué)習(xí)和技能的練習(xí)，不斷充實、豐富自己的頭腦，刻苦鉆研工作方法，在學(xué)習(xí)中結(jié)合實際情況思考問題，研究問題，解決問題，做到學(xué)以致用，理論聯(lián)系實際，全面加強工作能力。
2、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評和意見，更好地履行自己的職責(zé)。
3、努力加強自身的綜合能力，爭取在下一次參加比賽時取得更好的成績。
4、認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，用責(zé)任心去對待每個任務(wù)，為公司盡自己的一份力。
以上是我個人在這一年以來的一些心得體會，對我來說點點滴滴都很珍貴，這是一個長期積累的過程，無論是多姿多彩，還是枯燥乏味，工作還是工作，我都會認(rèn)真對待，腳踏實地，勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能。
普通職員個人年終工作匯報篇十四
200x年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達(dá)的每一個文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。
總賬會計年終工作總結(jié)我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的xx可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙?？傊?，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準(zhǔn)備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)常互相交流思想，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。
普通職員個人年終工作匯報篇十五
轉(zhuǎn)眼間到西塘區(qū)域工作已經(jīng)_個月了，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自已各方面潛力的機會。
剛到西塘工作時，我就感受到了一種蓬勃向上，用心進(jìn)取，暖如春風(fēng)的工作氛圍。感覺到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識，扎扎實實地苦練服務(wù)技巧，業(yè)務(wù)一點一滴的學(xué)習(xí)，心靈一分一分的融入，工作一點一點的進(jìn)步。我不斷堅持著自我的信仰和追求在此，首先個性感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫忙。，使我能夠很快地適應(yīng)新崗位的管理與運作程序。
剛接手大舜片區(qū)的時候看到100多家在網(wǎng)單位覺得這是一個比較有挑戰(zhàn)的片區(qū)，我清楚的明白大部分集團規(guī)模都不大，但是量多，按照漁夫撒網(wǎng)的經(jīng)驗我清楚的明白自我首先需要做的是跑遍所有的集團建立人脈，由于大舜片區(qū)門牌及街道比較錯綜復(fù)雜，此項工作的開展并不易，透過百度地圖及各種詢問我踏上了拜訪之路。在拜訪期間透過對集團關(guān)鍵人物進(jìn)行優(yōu)惠政策營銷捆綁及服務(wù)中得到了客戶的肯定及認(rèn)可，在與客戶建立初步良好關(guān)系的基礎(chǔ)下再對客戶單位進(jìn)行集團成員收集及集團產(chǎn)品的營銷工作。
然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，從自身做起，不斷繒強服務(wù)意識與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，實踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時認(rèn)真聽取各種意見及推薦，不斷地把自我所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中僅是機械地去完成工作，更要采取換位思考的方法，透過自我的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自我開朗，熱情，自信，堅毅的一面。
在工作中尋找自我的位置，在拼搏中實現(xiàn)自我的價值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的推薦下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不理解客戶沒有到達(dá)目的時不滿的宣泄但是，以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了自身的綜合素質(zhì)。透過四個多月的客戶經(jīng)理工作，我簡單的總結(jié)了兩點：
自覺加強理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用心與身邊的同事交流溝通，使自我能盡快進(jìn)入主角，擔(dān)負(fù)起自我的職責(zé)。同時，我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍，并透過網(wǎng)絡(luò)來吸取自我所需要的知識，到達(dá)不斷積累自我的業(yè)務(wù)知識儲備。
腳踏實地，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
從今年三月份開始我擔(dān)任個人客戶經(jīng)理職務(wù)，透過對客戶的一一回訪溝通，了解每位客戶的真實基本信息，讓客戶加深對我的印象。主動了解客戶的需求、推薦、意見或投訴，及時解決客戶困難，并建立客戶記錄檔案，以便為今后的更好溝通打下基礎(chǔ);認(rèn)真的服務(wù)個人客戶，做好個人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時為其發(fā)送信息送去溫馨的節(jié)日祝福，讓客戶感覺有專門的人員為他一個人服務(wù)，以提高客戶的感知度;上門走訪調(diào)查，了解客戶的通信需求。定期對個人客戶進(jìn)行上門走訪，透過與客戶應(yīng)對面的交流真正從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶帶給各類通信服務(wù)以及使用移動業(yè)務(wù)所遇到的問題，盡心盡力為客戶做到最好，并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶需求有針對性地為客戶帶給專項服務(wù);特色服務(wù)，有針對性的為不一樣的客戶定時發(fā)送溫馨信息提醒，讓客戶針對其感興趣的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行主動訂購，針對操作步驟進(jìn)行一對一宣傳;整理客戶檔案，客戶資料是了解客戶第一手段，在每次走訪后都會將客戶資料表裝訂成冊，錄入歸檔。透過以上的方方面面，并結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷增強自我的危機感、緊迫感、使命感、職責(zé)感從而全面提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來的工作日子里，我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作規(guī)范，我堅信：業(yè)精于勤，我將本著對自我負(fù)責(zé)的原則，把工作做好、做細(xì)、做精!
普通職員個人年終工作匯報篇十六
轉(zhuǎn)瞬間20xx年馬上離我們而去，光陰似箭，歲月匆忙，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)覺過去的一年是充實而又精彩的一年，內(nèi)心感慨萬千，新的一年馬上開頭，在我們仰頭期盼將來的時候，在這里對過去一年的工作做一個回憶，總結(jié)以往的閱歷教訓(xùn)，以待在新的一年有所改良。
對于今年剛剛?cè)肼毜奈襾碚f，從事施工圖設(shè)計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的一年多來，我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計院這個集體中。這期間完成了一些工程，特殊是對xx工程的設(shè)計，將對于施工圖設(shè)計的熟悉上升到更高層次的水平。通過做這些工作，對景觀工程的熟悉逐步提高，與各協(xié)作專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計進(jìn)度時間安排更加合理，在此期間，通過整理設(shè)計資料，分析甲方意見，熬煉了耐性，熟悉到做任何工作都要仔細(xì)、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學(xué)習(xí)與實踐，將所學(xué)的理論學(xué)問加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)悟設(shè)計工作的核心，本著集團“專業(yè)專注客戶至上”的效勞理念，積極響應(yīng)、提倡“進(jìn)取精神、團隊精神、仆人翁精神、實干精神”的企業(yè)精神，為設(shè)計院的進(jìn)展多做奉獻(xiàn)。
通過工作實踐，使我熟悉到自己的學(xué)識、力量和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間我自學(xué)各類標(biāo)準(zhǔn)圖集，閱讀大量優(yōu)秀設(shè)計工程，這樣下來感覺自己還是有了肯定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積存，已具備了肯定的設(shè)計工作閱歷，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素養(yǎng)，爭取工作的積極主動性，具備較強的`專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在過去的一年里，我嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，團結(jié)同事堅守工作崗位，聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，以極高的工作熱忱主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完本錢職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
普通職員個人年終工作匯報篇十七
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)過去，我們滿懷信心，以飽滿的熱情迎接20__年的到來。面對軟件業(yè)復(fù)雜形勢和一系列重大風(fēng)險挑戰(zhàn)，20__年是公司發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的一年，同時也是我與公司收獲的.一年，但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結(jié)。具體總結(jié)如下：
一、回顧基本工作概況。
在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，認(rèn)真落實公司管理的各項規(guī)定，踏踏實實做好本職工作。完成了對警衛(wèi)局、樂山、寧夏等地教學(xué)系統(tǒng)的投標(biāo)技術(shù)文檔工作;配合相關(guān)人員對材料申報、用戶調(diào)研提供技術(shù)支持;完成了對公司oa的搭建及試運行工作;樂山售后服務(wù)已經(jīng)全面展開。
二、自身工作的不足及其需要改正的地方。
1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是用真誠和實際行動去打動對方讓其接納。
2、自身要求不夠，我對自身要求的必要性認(rèn)識不足，認(rèn)為只要把公司安排的各項工作做好，把任務(wù)指標(biāo)完成，確保不出問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作。這個想法本身就是錯誤的，軟件行業(yè)自身就是一個高速發(fā)展的領(lǐng)域，技術(shù)更是時刻都在更新、發(fā)展。只有更加充實自己，跟上行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的腳步，才能更好的完成工作。
1、售前工作。
我認(rèn)為應(yīng)該增加參與前期客戶調(diào)研和投標(biāo)現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)的機會。人們常說只有接觸了，才能真正意義上的收獲和總結(jié)。現(xiàn)在售前主要有兩個問題：
第一，就是一個項目下來售前人員不是固定的一個，有些工作是被動的、為了做而去做。已警衛(wèi)項目為例，造成了很多沒必要的被動。
第二，就是售前和銷售、技術(shù)人員溝通的問題。我覺得有必要在一個項目啟動前期、中期、后期定時的開溝通會。
2、售后工作。
跟售前一樣同樣希望增加軟件部署，用戶培訓(xùn)環(huán)節(jié)參與的機會?，F(xiàn)在售后主要有兩個問題：
第一，就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié)，因為特殊性，具體負(fù)責(zé)跟客戶溝通人員在項目簽訂合同后，一定要及時的跟售后人員溝通，明確售后人員、地點，及相關(guān)系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要主動的了解跟進(jìn)項目的進(jìn)度。
第二，就是售后與技術(shù)人員的溝通上，加強售后人員的培訓(xùn)，使售后成為真正意義上的售后技術(shù)人員。
3、項目流程完善，目前整個項目從啟動到結(jié)束還沒有一個完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。
普通職員個人年終工作匯報篇十八
20xx年就快完畢，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，布滿盼望的20xx年就伴隨著新年伊始馬上接近?？梢哉f，20xx年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：
（一）在20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積存閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，漸漸摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）20xx年工程修理主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的修理，還有各類大小修理已達(dá)幾千件之多！
二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點，落實治理目標(biāo)責(zé)任制。
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門治理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍治理完善工作制度，有力地促進(jìn)了治理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的懲罰。
（三）做好固定資產(chǎn)治理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)治理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)視、治理、修理和使用維護。
（四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了肯定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟識根本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，仔細(xì)統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
（四）只有樹立效勞意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強與員工的溝通，要與員工做好溝通，解決員工工作上的心情問題，要與員工進(jìn)展思想溝通。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)展防火安全檢查。
（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。
總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，傲慢心情較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或懲罰，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜大事的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜大事的發(fā)生。
針對20xx年工作中存在的'缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強治理學(xué)問的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強根底工作建立，強化治理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)治理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，準(zhǔn)時與員工進(jìn)展溝通，向廣闊員工宣傳公司治理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全治理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣闊公司員工做好榜樣帶頭作用。在明年的工作中，我會連續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，準(zhǔn)時訂正和彌補自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力氣，要合作才會勝利，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我信任：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美妙！
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