在工作和學(xué)習(xí)中寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),避免重復(fù)犯錯(cuò)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要盡量客觀(guān)公正,不應(yīng)該帶有個(gè)人偏見(jiàn)和情緒化的表達(dá)。這里有一些引人思考的心得體會(huì)經(jīng)典案例,一起來(lái)看看吧。
管理實(shí)踐的心得體會(huì)篇一
經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對(duì)xx項(xiàng)目管理公司及公司的業(yè)務(wù)和工作模式有了一定的新的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將所獲得的心得體會(huì)匯總?cè)缦拢?/p>
我進(jìn)行了xx公司發(fā)展歷程的培訓(xùn),使我了解到xx公司從1987年公司開(kāi)始投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)至今已經(jīng)經(jīng)歷的三十多個(gè)年頭,在這些年里xx公司不斷發(fā)展壯大,先后成立了多家分子公司,具有投資咨詢(xún)、造價(jià)咨詢(xún)、招標(biāo)代理、能源與環(huán)境咨詢(xún)、工程監(jiān)理、信息化工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)等強(qiáng)大的綜合咨詢(xún)能力。
北京xx項(xiàng)目管理咨詢(xún)有限公司于20xx年成立,納入了原北京xx工程管理有限公司的項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)。北京xx項(xiàng)目管理咨詢(xún)有限公司為滿(mǎn)足政府和社會(huì)各界客戶(hù)對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)化需求,提供項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程或分階段“管家式”專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)管理服務(wù),通過(guò)專(zhuān)業(yè)化管理和服務(wù)活動(dòng),使得政府和社會(huì)客戶(hù)的投資效益得到充分的發(fā)揮。項(xiàng)目管理公司推行“pmo+項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”的管控模式,這種管理模式對(duì)于我來(lái)講是一種新型的管理模式。
pmo—項(xiàng)目管理辦公室,為公司設(shè)置的職能部門(mén),是項(xiàng)目經(jīng)理部的直接管理機(jī)構(gòu),對(duì)公司所有項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)行從組建到解散全過(guò)程服務(wù)、協(xié)助、支撐、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)、考核。
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制則是企業(yè)制定的、以項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任主體,確保項(xiàng)目管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任制度。
二者都是以項(xiàng)目為基礎(chǔ),pmo通過(guò)項(xiàng)目管理知識(shí)體系并結(jié)合企自身特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn),將項(xiàng)目的實(shí)踐、過(guò)程和運(yùn)作形式化和標(biāo)準(zhǔn)化;項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制明確了對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、安全、風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)行的首要責(zé)任歸屬,通過(guò)強(qiáng)化管理的有效性,來(lái)提高項(xiàng)目管理水平。二者的結(jié)合通過(guò)先進(jìn)的管理技術(shù)和現(xiàn)代化管理手段,能夠不斷改進(jìn)和提高項(xiàng)目管理水平。
畢業(yè)之后,我的工作經(jīng)歷主要是在施工單位進(jìn)行項(xiàng)目施工管理和一項(xiàng)目的技術(shù)支持的相關(guān)工作,中間穿插了投標(biāo)和評(píng)標(biāo)的工作經(jīng)歷。在我的腦海根深蒂固的認(rèn)為項(xiàng)目管理就是施工管理。來(lái)到xx后,講解及對(duì)相關(guān)資料的學(xué)習(xí),讓我的的思維豁然開(kāi)朗。
項(xiàng)目管理是運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法,對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等的專(zhuān)業(yè)化活動(dòng)。它貫穿于項(xiàng)目的全生命周期,不僅僅是局限于施工的管理,從項(xiàng)目的策劃直至項(xiàng)目的決算甚至到項(xiàng)目的消亡都貫穿著項(xiàng)目管理的身影。因此要運(yùn)用科學(xué)的管理方法,促進(jìn)項(xiàng)目的推動(dòng)與發(fā)展。
項(xiàng)目管理貫穿項(xiàng)目的全生命周期,是一個(gè)知識(shí)面很廣的業(yè)務(wù)。對(duì)于個(gè)人而言,不可能將所有階段的各專(zhuān)業(yè)都弄得非常深入、清楚。也就是說(shuō)在項(xiàng)目管理的過(guò)程中無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在溝通與協(xié)作,良好的溝通與協(xié)作也是推進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展的重要方面。
對(duì)于我個(gè)人來(lái)講,由于畢業(yè)后從事的一直是技術(shù)方面的工作,難免會(huì)有比較教條的思維方式,在今后的項(xiàng)目管理工作中,要不斷的完善工作方式方法,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),同過(guò)專(zhuān)業(yè)化的管理和服務(wù)活動(dòng),使得政府和社會(huì)客戶(hù)的投資效益的到充分發(fā)揮。
同時(shí),在將來(lái)的工作中,要突破自己原先僅僅對(duì)施工過(guò)程熟悉的桎梏,開(kāi)闊自己的業(yè)務(wù)范圍的學(xué)習(xí),將自己知識(shí)面盡量延展到項(xiàng)目管理的前期及后期當(dāng)中。加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)項(xiàng)目管理工作的環(huán)境。
管理實(shí)踐的心得體會(huì)篇二
管理是一門(mén)復(fù)雜而又具有挑戰(zhàn)性的藝術(shù),對(duì)于每一個(gè)管理者來(lái)說(shuō),提升管理能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是至關(guān)重要的。在我的管理實(shí)踐中,我經(jīng)歷了不少挫折和困惑,但同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過(guò)總結(jié)這些心得,我希望能夠?qū)ψ约旱墓芾韺?shí)踐有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),并為將來(lái)的管理工作提供指導(dǎo)。
首先,溝通是管理中非常重要的一環(huán)。作為管理者,我需要與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通,明確工作目標(biāo)和責(zé)任分工。在過(guò)去的實(shí)踐中,我逐漸認(rèn)識(shí)到溝通需要有渠道和方式。一方面,我建立了一個(gè)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議,以便及時(shí)傳達(dá)和解決問(wèn)題。另一方面,我也注重與每個(gè)員工進(jìn)行一對(duì)一的溝通,關(guān)心他們的工作和生活,及時(shí)了解他們的需求和困難。通過(guò)這種有效的溝通方式,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員更容易理解工作要求,更加投入到工作中,并且有更高的職業(yè)滿(mǎn)意度。
其次,激勵(lì)是管理實(shí)踐中一個(gè)至關(guān)重要的因素。激勵(lì)可以提高員工的動(dòng)力和積極性,并培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的接觸,我意識(shí)到每個(gè)員工都有不同的激勵(lì)需求。在實(shí)踐中,我采取了一系列措施,如員工培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)和獎(jiǎng)勵(lì)制度等,來(lái)滿(mǎn)足他們的激勵(lì)需求。并且,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策,使他們感受到自己的價(jià)值和重要性。通過(guò)這些激勵(lì)措施,我發(fā)現(xiàn)員工的工作效率和質(zhì)量都得到了明顯的提高,而團(tuán)隊(duì)的凝聚力也得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。
此外,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)也是管理實(shí)踐中一項(xiàng)重要的技能。作為管理者,傾聽(tīng)可以幫助我更好地了解員工的需求和困惑,提供合適的幫助和支持。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員一對(duì)一的交流,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決困難。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員相互傾聽(tīng)和支持,營(yíng)造積極的工作氛圍。通過(guò)傾聽(tīng)和支持,我發(fā)現(xiàn)員工更加自信和積極,工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平也得到了提升。
另外,我還意識(shí)到管理者需要有良好的決策能力。在管理實(shí)踐中,我經(jīng)常面臨多個(gè)選擇和挑戰(zhàn),需要快速作出決策。通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的累積,我逐漸明白了決策需要基于充分的信息和分析,同時(shí)還需要考慮到團(tuán)隊(duì)和組織的整體利益。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃和安排時(shí)間,搜集相關(guān)信息,分析和評(píng)估各種因素,并關(guān)注決策的執(zhí)行和效果。通過(guò)這些努力,我發(fā)現(xiàn)自己的決策能力得到了提高,團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效也有所增長(zhǎng)。
總之,通過(guò)多年的管理實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到溝通、激勵(lì)、傾聽(tīng)和決策是管理中的重要要素。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅幫助我更好地管理團(tuán)隊(duì),提高工作效率,而且也對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。作為管理者,不斷總結(jié)和體會(huì)自己的管理實(shí)踐,不斷提升管理能力,是我今后工作的重要目標(biāo)。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能邁向管理藝術(shù)的高峰,取得更大的成功。
管理實(shí)踐的心得體會(huì)篇三
管理是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù),它要求管理者具備良好的組織與溝通能力,能夠有效地協(xié)調(diào)資源、計(jì)劃目標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行。通過(guò)學(xué)習(xí)管理的實(shí)踐章,我深刻體會(huì)到管理的重要性以及如何在實(shí)際工作中應(yīng)用管理技巧。在這篇文章中,我將分享我對(duì)管理實(shí)踐的心得體會(huì),從領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、決策制定、溝通與協(xié)作以及目標(biāo)管理五個(gè)方面展開(kāi)敘述。
首先,在管理實(shí)踐中,領(lǐng)導(dǎo)力起著至關(guān)重要的作用。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備激勵(lì)員工的能力,能夠根據(jù)不同員工的需求和動(dòng)機(jī)制定合適的激勵(lì)措施。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該具備明確的愿景和目標(biāo),并能夠?qū)⑵鋫鬟_(dá)給團(tuán)隊(duì)成員,激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)在成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),重要的不僅是指揮和控制團(tuán)隊(duì),更重要的是要與團(tuán)隊(duì)成員建立積極的關(guān)系,建立共同的目標(biāo)和價(jià)值觀(guān),從而形成高度團(tuán)結(jié)和協(xié)作的工作氛圍。
其次,團(tuán)隊(duì)管理是管理實(shí)踐中必不可少的一環(huán)。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己獨(dú)特的才能和技能,有效地利用團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮集體智慧是取得成功的關(guān)鍵。因此,一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,合理分配工作,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和合作精神。通過(guò)實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)文化,鼓勵(lì)員工之間的合作與交流,保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和穩(wěn)定性。此外,我也學(xué)會(huì)了如何管理團(tuán)隊(duì)中的沖突與問(wèn)題,及時(shí)解決矛盾,從而提高團(tuán)隊(duì)的整體效能。
第三,決策制定是管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。決策能力直接影響到組織的成敗。在管理實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)決策的質(zhì)量取決于信息的準(zhǔn)確性和全面性。作為管理者,我們需要及時(shí)收集和分析各種信息,權(quán)衡各種利弊,作出明智的決策。在實(shí)踐中,我經(jīng)歷了一些決策帶來(lái)的挑戰(zhàn)和困擾,但通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我逐漸學(xué)會(huì)了如何優(yōu)化決策過(guò)程,降低決策的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,提高工作的效率和質(zhì)量。
第四,溝通與協(xié)作是管理實(shí)踐中不可或缺的技能。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備良好的溝通技巧和人際交往能力,能夠與團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)和客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在我個(gè)人的實(shí)踐中,我意識(shí)到溝通不僅僅是傳遞信息,更重要的是理解與被理解。只有通過(guò)有效的溝通,才能減少誤解和沖突,提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何與他人建立良好的合作關(guān)系,通過(guò)協(xié)作實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。
最后,目標(biāo)管理在管理實(shí)踐中也是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。目標(biāo)具有明確性、可量化性和可追蹤性,可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不斷努力。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該能夠設(shè)定明確的目標(biāo),并制定可行的計(jì)劃和策略來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。通過(guò)實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何制定合理的目標(biāo),并通過(guò)監(jiān)督和反饋來(lái)推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),我意識(shí)到目標(biāo)管理需要全員參與,需要定期評(píng)估和調(diào)整,以確保目標(biāo)的有效性和實(shí)施過(guò)程的順利進(jìn)行。
通過(guò)管理的實(shí)踐章,我更加深入地了解了管理的本質(zhì)和方法。無(wú)論是在領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、決策制定、溝通與協(xié)作還是目標(biāo)管理方面,都需要管理者具備多方面的技能和素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在管理實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。作為一名管理者,我們應(yīng)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和應(yīng)用管理知識(shí),不斷提高自己的管理水平,為組織的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。
管理實(shí)踐的心得體會(huì)篇四
對(duì)于番茄時(shí)間管理法,我有一些體會(huì)。以前有一陣子我特別忙,兩個(gè)項(xiàng)目同時(shí)到最后階段的時(shí)候,那上班連一分鐘都顯得很寶貴。在這種情況下,我自發(fā)地使用了倒計(jì)時(shí)的方法。對(duì)一件任務(wù),設(shè)定一個(gè)目標(biāo)。由于時(shí)間實(shí)在太少,所以設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候基本上也是以分鐘計(jì)算的。比如下班前10分鐘,在任務(wù)不忙的時(shí)候都是磨蹭過(guò)去或者上網(wǎng)看貼就過(guò)去了,但是在那個(gè)時(shí)候,感覺(jué)十分鐘可以干很多事情。比如可以寫(xiě)一篇幾百字的博客。
我發(fā)現(xiàn),隨著任務(wù)的完成時(shí)間用分鐘來(lái)計(jì)算之后,對(duì)一個(gè)任務(wù)的計(jì)劃就不會(huì)很寬松。相信大家有體會(huì),如果沒(méi)有時(shí)間上的壓力,大家用小時(shí)來(lái)安排任務(wù)的時(shí)候,如果一個(gè)任務(wù)其實(shí)不需要一個(gè)小時(shí)來(lái)完成,我們也有辦法把它磨到一個(gè)小時(shí)才完成。其實(shí)這個(gè)時(shí)候時(shí)間就浪費(fèi)了。這種情況,我碰到一個(gè)比較極端的例子是有個(gè)人,我估計(jì)他的時(shí)間安排是以天計(jì)算的。所以無(wú)論什么任務(wù)交給他總不能在一天之內(nèi)完成。這個(gè)事情讓人十分郁悶。
當(dāng)然,作為任務(wù)計(jì)劃的時(shí)間安排,也不能估計(jì)那么精確。比如我之前的一個(gè)任務(wù),我計(jì)劃25分鐘完成,但是由于碰到幾個(gè)問(wèn)題,最終超出5分鐘才完成。這沒(méi)什么,因?yàn)楫?dāng)計(jì)劃的時(shí)間快到的時(shí)候產(chǎn)生的那種緊迫感會(huì)大大地提高效率。比如我之前用30分鐘完成了一個(gè)快速開(kāi)發(fā)框架的搭建,其中還排除了幾個(gè)問(wèn)題。所以當(dāng)完成任務(wù)的時(shí)候也格外有成就感。
管理實(shí)踐的心得體會(huì)篇五
如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的安全工作,我認(rèn)為,必須上下同心,講究科學(xué),與時(shí)俱進(jìn),以人為本,切實(shí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺(jué)行為和自我責(zé)任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐,談一些個(gè)人的膚淺體會(huì)。
一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)。
安全生產(chǎn)嚴(yán)是愛(ài),松是害,這個(gè)道理似乎人人都明白,但要真正做到,又似乎說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。近幾年來(lái),發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個(gè)道理,就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴(yán)。曾不止一次地聽(tīng)到有違章肇事職工對(duì)所受處罰不滿(mǎn),也不止一次聽(tīng)到安管干部抱怨對(duì)有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來(lái)的,規(guī)章制度是大家舉手通過(guò)后定下來(lái)的,為什么到執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)埋怨情緒,為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個(gè)很重要的原因,就是我們對(duì)安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。
建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作,在施工一線(xiàn),完成施工任務(wù)目前主要依靠勞務(wù)工來(lái)完成,而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機(jī)會(huì)較少,許多人安全生產(chǎn)意識(shí)比較淡薄,作業(yè)過(guò)程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),管?chē)?yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對(duì)員工、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任,也許今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事?!耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓(xùn)實(shí)在是太多,我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可,這樣的代價(jià)太大。因此,抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個(gè)企業(yè),如果對(duì)待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來(lái)要求自己、約束自己,在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿(mǎn)足對(duì)安全生產(chǎn)的技術(shù)保障,加上平時(shí)能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,這樣堅(jiān)持?jǐn)?shù)年,在全體員工中真正樹(shù)立起“安全第一”的思想,那么,對(duì)違章行為處罰時(shí)的“不滿(mǎn)”情緒自然就沒(méi)有市場(chǎng),安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時(shí)阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán),才會(huì)有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn),而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡(jiǎn)單化。
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過(guò)幾上幾下的討論,廣泛征求各方面的意見(jiàn),有些重要規(guī)章還需經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)通過(guò),應(yīng)該說(shuō)這些規(guī)章制度有其實(shí)施的群眾基礎(chǔ),但在實(shí)際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個(gè)很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡(jiǎn)單化等同起來(lái)了。在這種簡(jiǎn)單化的觀(guān)念支配下,以為搞管理訂一個(gè)制度就行,有問(wèn)題開(kāi)個(gè)會(huì)發(fā)個(gè)通知便完事,出了事情搞個(gè)處理決定,扣點(diǎn)獎(jiǎng)金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍,遇到違章或者肇事的,管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。
而事實(shí)上,制度只能是一種約束,員工和管理者都受到它的約束,但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”,還必須“理”?!袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據(jù),把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來(lái),理順關(guān)系,使企業(yè)這個(gè)機(jī)器圍繞一個(gè)目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。說(shuō)“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,這比簡(jiǎn)單地給一個(gè)處分,給一定經(jīng)濟(jì)處罰要復(fù)雜得多,這就需要我們注入極大的耐心,花費(fèi)更多的功夫,應(yīng)該說(shuō)這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題上,“嚴(yán)管”并不是我們的目的,而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道,從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點(diǎn),僅有行政手段是不夠的,這不僅是作為安全管理對(duì)象的人的思想情感紛繁多樣,還因?yàn)榘踩芾淼膬?nèi)容本身也復(fù)雜多變,這一點(diǎn)在我們港口物流企業(yè)尤為明顯,所以我們?cè)趶?qiáng)調(diào)安全管理從嚴(yán)的時(shí)候,決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡(jiǎn)單化。
三、要以科學(xué)的發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)安全工作。
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展,公司的管理機(jī)制、用工渠道、分配辦法及其與社會(huì)的交往方式隨時(shí)隨地都在發(fā)生變化。體制變了,內(nèi)外環(huán)境變了,經(jīng)營(yíng)方式變了,而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時(shí)俱進(jìn),安全管理觀(guān)念、方式和手段明顯滯后。在實(shí)踐中,我們的體會(huì)是,管生產(chǎn)必須管安全毫無(wú)疑義,但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進(jìn)度中,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)預(yù)控目標(biāo),以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境變化對(duì)作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響,應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等,管理者必須要了解清楚,明確職責(zé)。
在這里我們提出要用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)安全工作,不僅因?yàn)槠渲匾?,還由于安全生產(chǎn)管理的復(fù)雜性。一個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況,是該企業(yè)人員素質(zhì)、管理水平、設(shè)備能力、企業(yè)文化和社會(huì)環(huán)境等各種因素的綜合反映。企業(yè)在安全生產(chǎn)管理中,不僅要對(duì)一些有形的安全隱患進(jìn)行有效控制,還必須掌握并且預(yù)控人的生理、心理變化對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;時(shí)節(jié)氣溫對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;雷、雨、霧、臺(tái)、汛等自然現(xiàn)象對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;機(jī)械電器故障對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響等等,這些方面都是安全生產(chǎn)的無(wú)形隱患。要防范這些無(wú)形隱患不僅需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ),還需要各方面的知識(shí),雖然有些無(wú)形隱患有時(shí)是很難掌控的,但我們必須去學(xué)習(xí)、去摸索、去了解,只要我們把問(wèn)題想在前、防在前、做在前,比不想、不防、不控肯定要好,這也是用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)安全工作必須達(dá)到的基本要求。
為了使我們?cè)诎踩a(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果,達(dá)到有效地防患于未然,最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標(biāo),還有一個(gè)重要方面,就是要發(fā)動(dòng)群眾,群策群防,全員參與。有必要對(duì)《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育,采取切實(shí)有效的辦法和措施,幫助和引導(dǎo)大家形成共識(shí),實(shí)現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強(qiáng)的管理路子,時(shí)刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線(xiàn)、長(zhǎng)抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
管理實(shí)踐的心得體會(huì)篇六
管理實(shí)踐是一個(gè)廣泛而重要的領(lǐng)域,在我們的日常生活和工作中起著至關(guān)重要的作用。我最近有幸參與了一個(gè)管理實(shí)踐項(xiàng)目,通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目我學(xué)到了很多有關(guān)管理的知識(shí)和技巧。在這個(gè)過(guò)程中,我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,我學(xué)會(huì)了良好的溝通是管理中最重要的一部分。在項(xiàng)目中,我與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了頻繁的溝通,包括面對(duì)面的會(huì)議和在線(xiàn)交流。我意識(shí)到,有效的溝通不僅僅是傳達(dá)指令和信息,還需要傾聽(tīng)和理解他人的觀(guān)點(diǎn)和需求。只有通過(guò)有效的溝通,我們才能建立起團(tuán)隊(duì)的信任和合作,提高工作效率。
其次,我深刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。作為一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,我需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)努力。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的自信心和歸屬感,如何激勵(lì)他們充分發(fā)揮自己的才能,以及如何解決團(tuán)隊(duì)中的沖突和問(wèn)題。通過(guò)不斷反思和改進(jìn),我逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者。
第三,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在管理實(shí)踐項(xiàng)目中,我們需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成多項(xiàng)任務(wù),這就要求團(tuán)隊(duì)成員之間密切合作。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們可以充分利用每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),共同克服困難,取得更好的成果。此外,團(tuán)隊(duì)合作還能增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的友誼和互信,營(yíng)造積極的工作氛圍。
第四,我認(rèn)識(shí)到靈活性和適應(yīng)能力是成功管理實(shí)踐的關(guān)鍵。在項(xiàng)目中,我們經(jīng)常面臨變化和挑戰(zhàn),需要快速做出反應(yīng)。我學(xué)到了如何靈活應(yīng)對(duì)不同的情況和問(wèn)題,能夠?qū)ふ页鲎罴训慕鉀Q方案。同時(shí),我也學(xué)到了如何適應(yīng)不同團(tuán)隊(duì)成員的工作風(fēng)格和需求,以及如何在不同的環(huán)境中保持自己的專(zhuān)業(yè)性和穩(wěn)定性。
最后,我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和反思是成為優(yōu)秀管理者的必要條件。在管理實(shí)踐項(xiàng)目中,我不斷學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)和技巧,并通過(guò)反思來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并制定改進(jìn)計(jì)劃。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和反思,我們才能不斷提升自己的管理能力,成為一個(gè)更好的管理者。
總之,管理實(shí)踐是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的技能。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我深入了解了管理實(shí)踐的重要性,并積累了寶貴的心得體會(huì)。我相信,只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能成為優(yōu)秀的管理者,為我們的團(tuán)隊(duì)和組織帶來(lái)更大的成功和成就。
管理實(shí)踐的心得體會(huì)篇七
管理溝通是企業(yè)管理中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),這一點(diǎn)我深有體會(huì)。在我工作的過(guò)程中,我積累了一些管理溝通的實(shí)踐心得,現(xiàn)在想與大家分享一下。管理溝通實(shí)踐心得可以總結(jié)為五個(gè)方面:積極溝通的重要性、有效溝通的關(guān)鍵、傾聽(tīng)的力量、語(yǔ)言的運(yùn)用、表達(dá)的技巧。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到積極溝通的重要性。在企業(yè)管理中,領(lǐng)導(dǎo)需要與員工進(jìn)行密切的溝通,以了解員工的情況、工作進(jìn)展和需求。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)能夠積極主動(dòng)地與員工進(jìn)行溝通時(shí),可以建立起良好的合作關(guān)系,增加員工的積極性和工作效率。而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)缺乏積極溝通的能力時(shí),員工可能會(huì)感到被忽視,工作效果也會(huì)大打折扣。因此,積極主動(dòng)地進(jìn)行溝通是管理中不可或缺的一部分。
其次,我發(fā)現(xiàn)有效溝通是管理溝通的關(guān)鍵。有效溝通不僅僅是簡(jiǎn)單地進(jìn)行信息傳遞,而是建立起一個(gè)雙向的溝通渠道,讓雙方都能理解對(duì)方,并達(dá)到共識(shí)。在實(shí)際操作中,我常常采用雙向提問(wèn)的方式進(jìn)行溝通,即在講解自己的觀(guān)點(diǎn)后,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否理解,并聽(tīng)取對(duì)方的回答和建議。這樣一來(lái),我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)溝通的盲點(diǎn),并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和修正,從而實(shí)現(xiàn)更好的溝通效果。
傾聽(tīng)的力量也是管理溝通中必不可少的一部分。良好的溝通需要雙方都能傾聽(tīng)和理解對(duì)方。當(dāng)員工向我傾訴問(wèn)題和困惑時(shí),我會(huì)給予足夠的關(guān)注和傾聽(tīng),不僅僅是為了了解問(wèn)題,更是為了讓員工感受到被重視和支持。而在溝通中,傾聽(tīng)也是提高自己管理能力的重要方式之一。通過(guò)傾聽(tīng),我可以了解員工的需求和想法,從而更好地引導(dǎo)和幫助他們,提高工作的質(zhì)量和效率。
語(yǔ)言的運(yùn)用也是管理溝通中需要重視的一方面。在溝通中,我們要在措辭上注意用詞準(zhǔn)確、簡(jiǎn)短明了,避免用詞模糊或含糊不清。同時(shí),我們也要注重使用積極的語(yǔ)言,鼓勵(lì)員工,并給予他們自信和動(dòng)力。在我的實(shí)踐中,我經(jīng)常使用肯定的話(huà)語(yǔ),鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取,同時(shí)也要注意用詞的變化,及時(shí)調(diào)整表達(dá)方式,以適應(yīng)員工不同的情緒和狀態(tài)。
最后,我認(rèn)為表達(dá)的技巧對(duì)于管理溝通起著至關(guān)重要的作用。良好的表達(dá)技巧能夠幫助我們將自己的意思清晰地傳達(dá)給對(duì)方,避免產(chǎn)生誤解和矛盾。在我的實(shí)踐中,我常常使用具體的例子和實(shí)際操作進(jìn)行解釋?zhuān)詭椭鷨T工更好地理解和接受我的觀(guān)點(diǎn)。同時(shí),我也注重非語(yǔ)言表達(dá),如用姿態(tài)、眼神等來(lái)傳遞信息,以增加溝通的效果。
綜上所述,管理溝通實(shí)踐心得可以總結(jié)為積極溝通的重要性、有效溝通的關(guān)鍵、傾聽(tīng)的力量、語(yǔ)言的運(yùn)用以及表達(dá)的技巧。通過(guò)對(duì)這些方面的不斷實(shí)踐和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己在管理溝通方面有了明顯的進(jìn)步,并能夠更好地應(yīng)對(duì)各種管理溝通的情景。我相信,只要我們不斷提高自身的溝通能力,并運(yùn)用好這些實(shí)踐心得,就能夠更好地實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)和提高企業(yè)的管理效果。
管理實(shí)踐的心得體會(huì)篇八
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,我們的個(gè)人隱私日益暴露在公眾面前。為了保護(hù)個(gè)人隱私,隱私管理實(shí)踐變得尤為重要。在我的隱私管理實(shí)踐中,我意識(shí)到了隱私的重要性,學(xué)習(xí)到了一些保護(hù)個(gè)人隱私的方法,探索了隱私管理的挑戰(zhàn),并意識(shí)到隱私管理對(duì)個(gè)人和社會(huì)的積極影響。本文將就以上幾個(gè)方面展開(kāi)敘述。
首先,我深刻意識(shí)到了個(gè)人隱私的重要性。個(gè)人隱私是每個(gè)人合理的期望和權(quán)利,也是人與人之間建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)。通過(guò)管理個(gè)人隱私,我們可以保護(hù)自己的身份,避免個(gè)人信息被濫用或泄露。在我實(shí)踐隱私管理的過(guò)程中,我對(duì)自己的個(gè)人信息進(jìn)行了梳理和整理,并意識(shí)到這些信息是我與他人交流的方式和參與社交活動(dòng)的基礎(chǔ)。因此,保護(hù)個(gè)人隱私是維護(hù)個(gè)人權(quán)利的一種重要舉措。
其次,我學(xué)習(xí)到了一些保護(hù)個(gè)人隱私的方法。首先,我注意了個(gè)人信息的分發(fā)和共享。在遇到需要提供個(gè)人信息的場(chǎng)合,我會(huì)審慎地考慮信息的用途和受眾,只提供必要的信息。同時(shí),我也開(kāi)始對(duì)社交媒體平臺(tái)的隱私設(shè)置進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)整,限制對(duì)我的個(gè)人信息的訪(fǎng)問(wèn)和分享。此外,我還學(xué)會(huì)了定期更改密碼和使用密碼管理工具來(lái)管理密碼。這些方法幫助我有效地保護(hù)了個(gè)人隱私。
隨后,我探索了隱私管理的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代社會(huì)中,個(gè)人信息的保護(hù)面臨著諸多挑戰(zhàn)。首先,個(gè)人信息的泄漏風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。當(dāng)我們使用互聯(lián)網(wǎng)或社交媒體時(shí),個(gè)人信息可能會(huì)被黑客攻擊或病毒侵入。此外,社交媒體的廣泛使用也增加了個(gè)人信息被濫用的風(fēng)險(xiǎn)。其次,個(gè)人信息的盜用和冒用也是隱私管理的挑戰(zhàn)。身份盜竊和冒名頂替已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題,涉及金融盜竊、詐騙等犯罪行為。這些挑戰(zhàn)需要我們不斷提高自己的隱私意識(shí),并采取相應(yīng)的保護(hù)措施。
最后,我認(rèn)識(shí)到隱私管理對(duì)個(gè)人和社會(huì)的積極影響。個(gè)人隱私的保護(hù)不僅可以確保個(gè)人權(quán)益不受侵犯,也能維護(hù)社會(huì)秩序和穩(wěn)定。當(dāng)個(gè)人隱私得到保護(hù)時(shí),人們更愿意分享自己的真實(shí)想法和經(jīng)歷,促進(jìn)了真實(shí)的交流和合作。同時(shí),隱私管理也是公司和組織建立信任和良好聲譽(yù)的基礎(chǔ)。只有保護(hù)好個(gè)人隱私,才能獲得用戶(hù)的信任和支持,進(jìn)而帶動(dòng)公司和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,隱私管理實(shí)踐是當(dāng)代社會(huì)中非常重要的一項(xiàng)任務(wù)。在實(shí)踐中,我充分認(rèn)識(shí)到了個(gè)人隱私的重要性,學(xué)習(xí)到了一些保護(hù)個(gè)人隱私的方法,探索了隱私管理的挑戰(zhàn),并意識(shí)到隱私管理對(duì)個(gè)人和社會(huì)的積極影響。通過(guò)這一實(shí)踐過(guò)程,我不僅提升了自己的隱私管理能力,也加深了對(duì)隱私保護(hù)的認(rèn)識(shí)和理解。希望更多的人能夠重視隱私管理,并加強(qiáng)對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)意識(shí),共同構(gòu)建一個(gè)更加隱私安全的社會(huì)。
管理實(shí)踐的心得體會(huì)篇九
去年下半年,進(jìn)去一家公司的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),主要的工作就是擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,這是對(duì)于項(xiàng)目管理的的感受,順便也做一個(gè)總結(jié)。
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的主導(dǎo)者,是內(nèi)部流程實(shí)施的監(jiān)督者,項(xiàng)目采用的是敏捷開(kāi)發(fā)模式,通過(guò)scrum來(lái)管理項(xiàng)目,這樣把項(xiàng)目切成一個(gè)又一個(gè)迭代,作為項(xiàng)目的全程參與者,跟團(tuán)隊(duì)順利合作,交付了項(xiàng)目成果,根據(jù)pdca框架來(lái)總結(jié)下做過(guò)的事,自己的感悟。
作為項(xiàng)目的主導(dǎo)者,項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目,這樣需要項(xiàng)目經(jīng)理主動(dòng)規(guī)劃的能力,在這個(gè)過(guò)程中,沒(méi)有人會(huì)督促你,告訴你要做什么,他們只會(huì)跟你要成果。
這個(gè)成果包括項(xiàng)目的產(chǎn)出、系統(tǒng)、文檔、員工的績(jī)效、成本的支出等等。
那作為項(xiàng)目經(jīng)理,根據(jù)這些產(chǎn)出,進(jìn)而反推回來(lái),指導(dǎo)什么時(shí)候要做什么事情,這就是規(guī)劃。
對(duì)于人的規(guī)劃,這個(gè)需要知道團(tuán)隊(duì)資源的可用情況,包括共用的人員,需要建立資源日歷,把假期,員工請(qǐng)假都標(biāo)記出來(lái),這樣對(duì)于人力資源的可用情況一目了然,才能知道可以安排多少任務(wù)。
對(duì)于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,也需要進(jìn)行溝通,知道他們的能力、特長(zhǎng)、喜好進(jìn)行了解,為以后的工作分配建立基礎(chǔ)。
同時(shí),這也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,在項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中,如果人手不夠,需要很多人加入進(jìn)來(lái),如果人員的能力不足,需要協(xié)調(diào)資源進(jìn)來(lái),或者招聘或者借調(diào)人員,這樣滿(mǎn)足項(xiàng)目的需求。
對(duì)于事的規(guī)劃,根據(jù)項(xiàng)目的需求,與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人合作,根據(jù)需求,使用wbs技術(shù),把任務(wù)進(jìn)行拆解,根據(jù)產(chǎn)品的要求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,對(duì)于任務(wù)進(jìn)行估算,這樣就可以得到項(xiàng)目的計(jì)劃。
同時(shí),建立項(xiàng)目總體計(jì)劃,包括milestone,在每個(gè)節(jié)點(diǎn)需要做的事情進(jìn)行規(guī)劃,什么時(shí)候準(zhǔn)備測(cè)試環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境、測(cè)試、上線(xiàn)等等,從后往前推,可以預(yù)見(jiàn)到,這樣才不會(huì)慌。
對(duì)于技術(shù)難點(diǎn)有敏銳性,只要發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,需要與產(chǎn)品,技術(shù)討論,是否可行,是否有替代方案,是否需要專(zhuān)人負(fù)責(zé)公關(guān)。
對(duì)于物的規(guī)劃,在項(xiàng)目中使用到的硬件,比如服務(wù)器、各種硬件設(shè)施、申請(qǐng)的域名等等,這些都需要時(shí)間,認(rèn)證、審批。買(mǎi)早了可能浪費(fèi)錢(qián),買(mǎi)晚了可能耽誤事,這些需要提前規(guī)劃好,什么時(shí)候開(kāi)始采購(gòu)。
在這個(gè)階段產(chǎn)出:項(xiàng)目計(jì)劃、人員名單、任務(wù)分配、詳細(xì)需求、技術(shù)方案等等。
規(guī)劃完成以后,團(tuán)隊(duì)就要進(jìn)行執(zhí)行階段,在這個(gè)階段產(chǎn)品負(fù)責(zé)人給大家講解需求,ui設(shè)計(jì)給出最新的設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)人員開(kāi)始搭建框架、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、開(kāi)始進(jìn)入開(kāi)發(fā)進(jìn)度,而測(cè)試也開(kāi)始寫(xiě)測(cè)試用例,一旦開(kāi)發(fā)完成一項(xiàng),就開(kāi)始測(cè)試。
在這個(gè)過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行進(jìn)度的監(jiān)控,可以使用燃盡圖可以很好的跟進(jìn)項(xiàng)目,每天的例會(huì),對(duì)于昨天完成了什么,今天準(zhǔn)備做什么,這樣得到團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)度,當(dāng)然更多的是暴露問(wèn)題,把開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,有各種各樣的的問(wèn)題需要跟進(jìn)。
如果是需求的問(wèn)題,需要產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)澄清,這樣可能修正設(shè)計(jì),也可以需要討論解決。
如果是技術(shù)問(wèn)題,需要大家群策群力,看看能不能解決,不能解決還需要協(xié)調(diào)外部資源來(lái)解決。
如果是團(tuán)隊(duì)成員溝通問(wèn)題,這個(gè)就需要項(xiàng)目經(jīng)理找到問(wèn)題的癥結(jié),針對(duì)性地進(jìn)行溝通,把問(wèn)題聊清楚,找到解決方案,否則會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員的效率,項(xiàng)目的進(jìn)度。而在溝通上,項(xiàng)目經(jīng)理需要作為產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、客戶(hù)、用戶(hù)的橋梁,對(duì)于不同的人,需要采用不同的說(shuō)話(huà)方式,真要是見(jiàn)人說(shuō)人話(huà),見(jiàn)鬼說(shuō)規(guī)劃,作為他們之間的翻譯。
某互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品經(jīng)理要求技術(shù)開(kāi)發(fā)人員實(shí)現(xiàn)app根據(jù)用戶(hù)的手機(jī)套來(lái)設(shè)定主題色。開(kāi)發(fā)人員認(rèn)為這個(gè)是無(wú)理要求,實(shí)現(xiàn)不了。于是發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),最后引發(fā)了雙方的武斗。這需要項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系,而不是讓他們直接大家。
在執(zhí)行過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)擔(dān)任項(xiàng)目的對(duì)外聯(lián)絡(luò),一來(lái)要保護(hù)團(tuán)隊(duì)的成員不被其他事情打擾,讓團(tuán)隊(duì)成員專(zhuān)注到開(kāi)發(fā)工作,二來(lái),如果需要跟外部溝通,團(tuán)隊(duì)成員自己去做,分散了項(xiàng)目的時(shí)間,由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一對(duì)外,可以有更好的接口,提高效率。
在這個(gè)階段產(chǎn)出:?jiǎn)T工績(jī)效、項(xiàng)目的成果。
對(duì)于項(xiàng)目,分成很多迭代,每個(gè)迭代都有成果產(chǎn)出,在這里需要召集產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、客戶(hù)、用戶(hù)對(duì)于成果進(jìn)行檢驗(yàn),把成果演示給大家看,大家對(duì)于成果提出意見(jiàn),成為下一個(gè)迭代的輸入。
而對(duì)于完成的項(xiàng)目,則要進(jìn)行驗(yàn)收,根據(jù)dod進(jìn)行檢驗(yàn)。
對(duì)于不同的階段,有不同的dod,根據(jù)需要進(jìn)行裁剪。
在這個(gè)階段,不斷地有bug出現(xiàn),如果改得差不多,對(duì)于不影響功能,不影響使用,用戶(hù)可接受的bug,可以暫時(shí)不修復(fù),這個(gè)需要客戶(hù)、產(chǎn)品經(jīng)理同意。
這個(gè)階段產(chǎn)出:發(fā)布的成果,文檔的更新。
在每一個(gè)迭代完成以后,都會(huì)進(jìn)行驗(yàn)收,這個(gè)需要提出建議,而驗(yàn)收完成之后,都會(huì)進(jìn)行總結(jié)會(huì)議,在這個(gè)會(huì)議上,讓大家暢所欲言,非常重要。
在這個(gè)會(huì)議上,創(chuàng)造一種寬松的氛圍,這樣大家才會(huì)把自己的心理話(huà)說(shuō)出來(lái),一般來(lái)說(shuō),會(huì)議的時(shí)候,我會(huì)發(fā)便利貼給團(tuán)隊(duì)成員,寫(xiě)出前一個(gè)階段做得好的和做的不好的三件事,不能只盯著缺點(diǎn)。
根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員寫(xiě)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),收集起來(lái)以后,對(duì)于優(yōu)點(diǎn),需要分析為什么做的好,是順應(yīng)的習(xí)慣,還是說(shuō)磨合好了,還是有哪些人做的好,需要強(qiáng)調(diào)的是,不要過(guò)多強(qiáng)調(diào)個(gè)人作用,而應(yīng)該把團(tuán)隊(duì)的作用找出來(lái),這樣后續(xù)才能共同進(jìn)步。
而對(duì)于缺點(diǎn),需要大家討論,是否真的是缺點(diǎn)需要改進(jìn),然后對(duì)于每個(gè)缺點(diǎn)進(jìn)行排序,有哪些是要立即改正的,需要有對(duì)應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,跟進(jìn)計(jì)劃。
這個(gè)階段產(chǎn)出:總結(jié)報(bào)告,改進(jìn)計(jì)劃。
在做項(xiàng)目的過(guò)程中,對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō),要使得項(xiàng)目順利進(jìn)行,項(xiàng)目經(jīng)理最重要的能力是規(guī)劃能力,規(guī)劃好以后,就是一步一步執(zhí)行下去。
在執(zhí)行的過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候需要項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào),只有協(xié)調(diào)好人、事、物,才能讓項(xiàng)目順利地執(zhí)行。
而對(duì)于每一個(gè)迭代,都是團(tuán)隊(duì)成員的過(guò)程,利用pdca,團(tuán)隊(duì)不斷磨合,不斷成熟,效率提升,進(jìn)入螺旋上升的過(guò)程。
管理實(shí)踐的心得體會(huì)篇十
會(huì)計(jì)電算化是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過(guò)兩年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。本人于20_年1月4日起在_省建設(shè)工程總公司_公司進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,以下是我在實(shí)踐中的一些心得和體會(huì)。特寫(xiě)下這篇實(shí)踐報(bào)告!
再來(lái)上班之前,心里沒(méi)底,一想到可以上班了,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏健W(xué)不到的東西,緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)該怎么辦。在這次實(shí)踐中,本公司讓一為財(cái)務(wù)老師指導(dǎo)我實(shí)踐,期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)踐中我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
上班的第一天指導(dǎo)老師先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類(lèi)科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,他有問(wèn)必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),我在心里想,能遇上這么好的指導(dǎo)老師真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)踐不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),覺(jué)得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開(kāi)始嘗試獨(dú)立做一些事情。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后,指導(dǎo)我的老師就開(kāi)始叫我看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)指導(dǎo)老師讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)踐時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
在接下來(lái)的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)踐的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說(shuō):
1、寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線(xiàn),再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)踐時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。
2、寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。
3、對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng),而不能亂寫(xiě),否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
所有的帳都記好了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不小心就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查好幾次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就簡(jiǎn)單了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在指導(dǎo)老師教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。除了編制記帳憑證,指導(dǎo)老師很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫(xiě)方式以及用途。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí),可能感覺(jué)枯燥無(wú)味,但當(dāng)你工作以后,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是多么的重要。期間我經(jīng)歷了許多充實(shí)的工作,雖然很多看起來(lái)是小事,微不足道,但從中可以學(xué)到的東西不是三言?xún)烧Z(yǔ)可以說(shuō)得清的。在工作中遇到一些新情況時(shí),指導(dǎo)老師總是主動(dòng)向我說(shuō)明,使我很快就融入了這個(gè)新環(huán)境。使我在這短短的3個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我只能參加財(cái)務(wù)部門(mén)中較為簡(jiǎn)單的工作,如出納及幫助會(huì)計(jì)進(jìn)行帳目的核對(duì)等工作。雖然工作不難,時(shí)間也不長(zhǎng),但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西并增長(zhǎng)了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
在這實(shí)踐期間,開(kāi)始的時(shí)候我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,粗心、以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。后來(lái)經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師耐心的指導(dǎo)下,我開(kāi)始對(duì)那些枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字感興趣起來(lái)。我發(fā)現(xiàn)只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!這次會(huì)計(jì)實(shí)踐中,我可謂受益非淺。
管理實(shí)踐的心得體會(huì)篇十一
管理大師韋爾奇對(duì)管理的要求是“溝通--溝通—再溝通”?,F(xiàn)實(shí)中溝通因人而異,會(huì)溝通的人上至八十老人下至十歲孩童都能說(shuō)得進(jìn)去,所謂“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)相向六月寒”就是這個(gè)道理。溝通在企業(yè)管理上至關(guān)重要。管理者應(yīng)該積極和部屬溝通。優(yōu)秀管理者必備技能之一就是要有高效的溝通技巧,一方面管理者要善于向更上一級(jí)溝通,另一方面管理者還必須重下功夫,以能力帶動(dòng)人,以素質(zhì)展形象,以情感凝聚人,讓員工感受到你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
一、與時(shí)俱進(jìn),提高學(xué)習(xí)能力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新的形勢(shì)總是在不斷變化,如果將工作思維局限于過(guò)去掌握的知識(shí)或積累的經(jīng)驗(yàn),欠缺創(chuàng)新精神,就無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的新要求。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí),掌握相當(dāng)?shù)奈幕R(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),提高自身能力素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力,適應(yīng)新形勢(shì)工作需求。
二、以身作則,始終充滿(mǎn)激情。一個(gè)企業(yè),不管在創(chuàng)業(yè)初期、發(fā)展期、穩(wěn)定期,還是衰落期,都需要領(lǐng)導(dǎo)以一種卓越的激情帶動(dòng)員工或艱苦創(chuàng)業(yè),或扭轉(zhuǎn)乾坤,促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展形勢(shì)大好時(shí),不要驕傲自滿(mǎn),帶領(lǐng)員工乘勢(shì)而上,再創(chuàng)佳績(jī);在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時(shí),要堅(jiān)韌應(yīng)對(duì),帶領(lǐng)員渡過(guò)難關(guān)。在工作中,要始終堅(jiān)持以身作則,發(fā)揮表率作用。
三、公平做事,做到獎(jiǎng)懲分明。一個(gè)團(tuán)隊(duì)由幾個(gè)、幾十個(gè)、幾百個(gè)、幾千個(gè)甚至更多的人組成,每個(gè)人心中都有一桿稱(chēng),用來(lái)衡量自己、衡量同事、衡量上司。這種情況下,更需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做到公平辦事。哪些員工表現(xiàn)好,要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣;對(duì)犯錯(cuò)誤的員工,要進(jìn)行警示教育。只有做到獎(jiǎng)懲公平透明,才能真正激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情。
四、真誠(chéng)待人,與下屬做朋友。領(lǐng)導(dǎo)干部要真誠(chéng)對(duì)待下屬,善于與員工打成一片。在學(xué)習(xí)上,能夠放下架子,虛心向下屬請(qǐng)教某方面的知識(shí);在工作上,能夠集思廣益,誠(chéng)意征求下屬的意見(jiàn)和建議;在生活上,能夠平易近人,主動(dòng)與下屬溝通,讓員工感覺(jué)到你是在真心與其交朋友,自然而然產(chǎn)生朋友情,愉快地跟隨你工作。
管理實(shí)踐的心得體會(huì)篇十二
為期兩天的工程項(xiàng)目管理培訓(xùn),使我對(duì)工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容和概念有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。在一期我雖然參與了主體管網(wǎng)的安裝和熱能利用項(xiàng)目的建設(shè),但我所做的工作主要是現(xiàn)場(chǎng)施工管理,只是工程項(xiàng)目管理內(nèi)容的一個(gè)小小部分,沒(méi)有具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)參與即將開(kāi)工的二期項(xiàng)目人員來(lái)說(shuō)非常及時(shí)、重要的。確切的說(shuō),兩天的培訓(xùn)時(shí)間是不夠的,尤其是對(duì)沒(méi)有做過(guò)工程項(xiàng)目的人,對(duì)老師所講的內(nèi)容很難理解。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容大致有以下幾個(gè)部分:
1、職能管理與項(xiàng)目管理的區(qū)別。所謂職能管理是指針對(duì)存在有組織、有固定工作內(nèi)容和部門(mén)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化可重復(fù)使用的過(guò)程控制程序;項(xiàng)目管理是指對(duì)沒(méi)有做過(guò)或沒(méi)有經(jīng)歷的事情在規(guī)定的時(shí)間和預(yù)算約束下,一次性按要求完成的任務(wù)。從定義上職能管理和項(xiàng)目管理就是有本質(zhì)的區(qū)別。職能管理和項(xiàng)目管理是兩個(gè)不同的概念,在二期的建設(shè)中需靈活運(yùn)用。
2、新建與技改項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析、項(xiàng)目綜合管理。這一節(jié)的內(nèi)容我聽(tīng)后似懂非懂,很模糊,我理解為是對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作的方式和方法。主要是項(xiàng)目的可行性報(bào)告的審批、研究具體方案、投資估算、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和項(xiàng)目建設(shè)組織機(jī)構(gòu)等內(nèi)容。這跟我們建設(shè)者關(guān)系不大,我想這些事情是由老板和董事會(huì)研究決定的。只需要了解就可以了。
3、項(xiàng)目范圍管理和項(xiàng)目管理時(shí)間。這一節(jié)的內(nèi)溶對(duì)我們很有用,教我們?cè)鯓訉?duì)項(xiàng)目工作分解,掌握正確的工作方法和過(guò)程控制。項(xiàng)目工作內(nèi)容的分解(wbs)是很關(guān)鍵的,wbs是日程計(jì)劃、資金計(jì)劃、資源計(jì)劃和其他工作計(jì)劃的基礎(chǔ),要明確范圍的細(xì)節(jié)內(nèi)容。項(xiàng)目管理時(shí)間的控制主要是教我們了解時(shí)間與作業(yè)的關(guān)系、掌握日程計(jì)劃編寫(xiě)、進(jìn)度跟蹤的具體方法。對(duì)大項(xiàng)目的工作分解必須由有經(jīng)驗(yàn)的和專(zhuān)門(mén)的人員制定。就好比裝修房子一樣,要周密詳細(xì),合理分工,統(tǒng)籌安排。在課堂上我們對(duì)工作分解進(jìn)行了簡(jiǎn)單演練。
4、項(xiàng)目費(fèi)用、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理。費(fèi)用的估算有三種方法,即概念估算法、參數(shù)估算法、詳細(xì)估算法。質(zhì)量管理分為廣義的和狹義的理解,包括產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、工作質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量、人員質(zhì)量、體系質(zhì)量。風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率與影響程度、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)的策略。我們?cè)陧?xiàng)目建設(shè)中,肯定包含各種風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)都具有不確定性因素,我們?cè)诰唧w工作中怎樣克服這些風(fēng)險(xiǎn)很重要。風(fēng)險(xiǎn)的策略是避免、減緩、轉(zhuǎn)移、接受。
5、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與人員管理。在制造業(yè)的職能運(yùn)作中,人員的崗位職責(zé)、部門(mén)的工作程序、崗位的工作要求、業(yè)務(wù)的工作方法是相應(yīng)固定的。而項(xiàng)目是目標(biāo)和任務(wù)、人員和物資在時(shí)間和空間的臨時(shí)組合,是一次性過(guò)程,項(xiàng)目人員的工作職責(zé)、工作程序和工作關(guān)系相對(duì)模糊松弛,由此帶來(lái)的問(wèn)題是項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求和評(píng)價(jià)問(wèn)題。項(xiàng)目建設(shè)的成功與失敗重要因素取決于人或者是一個(gè)由人組成的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要點(diǎn):
一、要有共同的目標(biāo),為同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。
二、公平的利益關(guān)系和統(tǒng)一的思想意識(shí)。
三、言行一致,寬容和諧,在同心同德的基礎(chǔ)上和共同利益的環(huán)境下相互包容。通過(guò)對(duì)老師的講解,我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員管理的觀(guān)念有了深刻的認(rèn)識(shí),正如中期會(huì)議老板所講的話(huà):先做人后做事。
兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短,學(xué)的內(nèi)容和多。好多東西要在實(shí)際中去運(yùn)用。隨著時(shí)間的推近,一個(gè)投資36多億的項(xiàng)目工程即將開(kāi)工,對(duì)于我來(lái)說(shuō),要學(xué)的,要做的實(shí)在是太多太多。當(dāng)然,學(xué)有所用,作為二期項(xiàng)目的建設(shè)者,我有信心、有責(zé)任、有義務(wù)奉獻(xiàn)我的一份力量,把南玻二期多晶硅項(xiàng)目建設(shè)美好。
管理實(shí)踐的心得體會(huì)篇十三
《管理的實(shí)踐》是管理學(xué)家德魯克大師的一本著作,這本書(shū)主要描述了極為基礎(chǔ)又深刻的管理知識(shí),是一個(gè)管理者必須了解和掌握的知識(shí)。學(xué)習(xí)了這本書(shū)后主要有以下幾點(diǎn)體會(huì),僅供大家參考。
《管理實(shí)踐》是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克在上世紀(jì)80年代末的一部經(jīng)典著作,文字深入淺出,透過(guò)全面、系統(tǒng)的科學(xué)性總結(jié),高度融合了東西方管理思想的精髓,通俗生動(dòng),讀來(lái)饒有生趣。書(shū)中所闡述的核心思想即是:如何挖掘企業(yè)最有生命的資源——人的潛能,作者嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的工作態(tài)度,讓我對(duì)管理工作有了很多新的思考和認(rèn)識(shí)。下面,就如何發(fā)揮管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,簡(jiǎn)單談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)“不在于知,而在于行”。在每一個(gè)企業(yè)當(dāng)中,管理者都是賜予企業(yè)生命、助于活力的重要因素。如果沒(méi)有管理者的領(lǐng)導(dǎo),“企業(yè)資源”永遠(yuǎn)只是資源,永遠(yuǎn)不會(huì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。企業(yè)要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中,取得成功并獲得長(zhǎng)久的生命力,完全要視管理者的素質(zhì)和績(jī)效而定,因?yàn)楣芾碚叩乃刭|(zhì)和績(jī)效是企業(yè)擁有的有效資源。領(lǐng)導(dǎo)要成為下屬員工的領(lǐng)袖,必須提高領(lǐng)導(dǎo)能力,讓員工在其身上看到領(lǐng)袖的魅力。在現(xiàn)代企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)力不在于能夠下命令,機(jī)械式地管理一班人,而要讓屬下員工對(duì)其敬佩、信服,在員工心中形成一種磁鐵般的向心力,讓員工愿意跟隨他克服困難,艱苦創(chuàng)業(yè)。這就要求我們?cè)趯W(xué)習(xí)、做事、做人上狠視與部屬溝通。許多管理者喜歡高高在上,缺乏主動(dòng)與部屬溝通的意識(shí),凡事喜歡下命令,忽視溝通管理。對(duì)于管理者說(shuō),“挑毛病”盡管在人力資源管理中有著獨(dú)特的作用,但是必須講求方式方法,切不可走極端,“雞蛋里挑骨頭”,無(wú)事找事就會(huì)適得其反,挑毛病必須實(shí)事求是,在責(zé)備的過(guò)程中要告知員工改進(jìn)的方法及奮斗的目標(biāo),在“鞭打快?!钡倪^(guò)程中又不致挫傷人才開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣。管理者有權(quán)利也有義務(wù)主動(dòng)和部屬溝通,而不能只是高高在上簡(jiǎn)單布置任務(wù)!
員工應(yīng)該主動(dòng)與管理者溝通。優(yōu)秀企業(yè)都有一個(gè)很顯著的特征,企業(yè)從上到下都重視溝通管理,擁有良好的溝通文化。員工尤其應(yīng)該注重與主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通。一般來(lái)說(shuō),管理者要考慮的事情很多很雜,許多時(shí)間并不能為自己主動(dòng)控制,因此經(jīng)常會(huì)忽視與部屬的溝通。更重要一點(diǎn),管理者對(duì)許多工作在下達(dá)命令讓員工去執(zhí)行后,自己并沒(méi)有親自參與到具體工作中去,因此沒(méi)有切實(shí)考慮到員工所會(huì)遇到的具體問(wèn)題,總認(rèn)為不會(huì)出現(xiàn)什么差錯(cuò),導(dǎo)致缺少主動(dòng)與員工溝通的精神。作為員工應(yīng)該有主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的精神,這樣可以彌補(bǔ)主管因?yàn)楣ぷ鞣泵蜎](méi)有具體參與執(zhí)行工作而忽視的溝通。
所以,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,一定不要忽視溝通,溝通是雙向的,不必要的誤會(huì)都可以在溝通中消除。作為管理者,應(yīng)該要有主動(dòng)與部屬溝通的胸懷;作為部屬也應(yīng)該積極與管理者溝通,說(shuō)出自己心中的想法。只有大家都真誠(chéng)的溝通,雙方密切配合,那么我們的企業(yè)才可能發(fā)展得更好更快。
三、管理--抓好執(zhí)行力是保證。
近年來(lái)許多人都在討論并思考“執(zhí)行力”這一抽象而具體的問(wèn)題??此坪?jiǎn)單的問(wèn)題,卻不是能簡(jiǎn)單地用《把信送給加西亞》等“沒(méi)有任何借口”的宣傳所能解釋的了,也不是通過(guò)大力宣揚(yáng)“自動(dòng)自發(fā)”、“無(wú)條件執(zhí)行”的概念所能徹底解決的。在企業(yè)里,常常有這樣的現(xiàn)象:高層怪中層沒(méi)有執(zhí)行力,中層怪員工沒(méi)有執(zhí)行力,員工又會(huì)怪高層沒(méi)有魄力。其實(shí),我們認(rèn)為是一種組織行為,不是抽象出來(lái)的個(gè)體行為。我們?cè)谡勂髽I(yè)管理問(wèn)題時(shí),只能從組織角度來(lái)講,抽象的談?wù)搨€(gè)體是沒(méi)有任何意義的。組織的冰山理論告訴我們,任何組織的表征行為只是冰山一角,背后必然有其行為根源。如組織凝聚力差,它只是一種表象,可能是組織長(zhǎng)期形成的價(jià)值觀(guān)問(wèn)題,可能是群體的滿(mǎn)意度問(wèn)題、可能是個(gè)體期望長(zhǎng)期得不到滿(mǎn)足的問(wèn)題等等。如果孤立的談?wù)搱?zhí)行力,企圖通過(guò)大幅宣揚(yáng)一些。
口號(hào)。
性質(zhì)的東西來(lái)解決問(wèn)題,只可能是無(wú)勞而獲。
從組織行為角度來(lái)看,執(zhí)行力分為三個(gè)層面,個(gè)體層面、團(tuán)隊(duì)層面及組織層面。個(gè)體的職業(yè)化是組織執(zhí)行力的基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是關(guān)鍵,組織的執(zhí)行力是重點(diǎn)。我們需要的是組織表現(xiàn)出強(qiáng)大的執(zhí)行力,而不僅僅是個(gè)體,但在實(shí)現(xiàn)組織執(zhí)行力中團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力則是關(guān)鍵。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的支撐,組織執(zhí)行力只可能是“水中月、鏡中花”。
我們經(jīng)常看到,一個(gè)個(gè)很有能力的員工,放在一起卻一盤(pán)散沙。一個(gè)個(gè)平時(shí)積極主動(dòng)的員工,在一起工作卻會(huì)并不積極主動(dòng),甚至異常保守。群體的行為怎么會(huì)與個(gè)體行為表現(xiàn)出這么大的差異,這恰好就是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是關(guān)鍵的原因了。只要是群體,必然有群體的行為特征,表現(xiàn)出來(lái)群體思維、從眾等現(xiàn)象。是群體,就需要管理,就需要管理者運(yùn)用合適的管理工具將群體塑造成組織期望的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人認(rèn)為,執(zhí)行力不足必然是有其管理者行為的根源,主要有三個(gè)方面。
一是管理動(dòng)力不足,也就是不愿管理。這樣的管理者往往是“腦袋隨著屁股轉(zhuǎn)”,一切是為權(quán)力,為了權(quán)力給自己所帶來(lái)的利益。在短期內(nèi)八面玲瓏,以維護(hù)關(guān)系為目的,以履行所謂的職責(zé)為目的,面對(duì)不同的層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以有不同的表現(xiàn)。從長(zhǎng)期看,是思維僵化,官僚主義作風(fēng)。“只要該說(shuō)的話(huà)說(shuō)了,該讀的文件讀了,讀強(qiáng)調(diào)的強(qiáng)調(diào)了,該罵的人罵了,該表?yè)P(yáng)的人表?yè)P(yáng)了,也就與自己無(wú)關(guān)了”。正因?yàn)椴辉腹芾?,企業(yè)中才會(huì)出現(xiàn)管理者對(duì)管理時(shí)熱時(shí)冷,不能持之以恒;也出現(xiàn)了囿于條款或執(zhí)行僵化的官場(chǎng)習(xí)氣。
二是管理理解欠缺,也就是不懂管理。相當(dāng)一部分管理者,特別包括技術(shù)出身的管理者,很難轉(zhuǎn)過(guò)彎來(lái)用管理解決問(wèn)題。這部分人,用做技術(shù)的方式來(lái)進(jìn)行管理,在內(nèi)心深處認(rèn)為團(tuán)隊(duì)理所當(dāng)然應(yīng)該按自己設(shè)想的方式運(yùn)行。只要每個(gè)人都是業(yè)務(wù)能手了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是業(yè)務(wù)能手了,卻發(fā)現(xiàn)不了團(tuán)隊(duì)成員的期望與需求,發(fā)現(xiàn)不了成員之間微妙的心理博弈。公司出臺(tái)了政策,參加了無(wú)數(shù)次會(huì)議之后,自己知道也就知道了,信息到此中斷,根本不知道團(tuán)隊(duì)層面關(guān)鍵作用在于承上啟下,在于將組織層面的精神有效傳達(dá)。
三是管理能力不足,也就是不會(huì)管理。這些管理者往往比前兩類(lèi)要好一些,希望用管理來(lái)解決問(wèn)題,但往往對(duì)管理的科學(xué)性及關(guān)系理解不清。由于缺乏管理能力,雖然也知道企業(yè)要制度化,不能總依靠人治化,但是在實(shí)際中卻不會(huì)靈活運(yùn)用管理知識(shí)。例如,企業(yè)中出了些問(wèn)題,管理者很積極地讓秘書(shū)或文職人員起草些制度,于是企業(yè)就匆匆出臺(tái)了很多制度,甚至看起來(lái)非??茖W(xué)的制度,但是更多的看起來(lái)很美,用起來(lái)卻很累,最后只能是束之高閣。對(duì)此,管理者常常氣餒,甚至抱怨員工素質(zhì)太差。管理的科學(xué)性要求管理者能夠理性地分析問(wèn)題的根源,運(yùn)用相應(yīng)的管理工具去解決問(wèn)題。解決問(wèn)題時(shí),又需要有解決問(wèn)題的藝術(shù)。如果管理行為常常失效,則有必要重新考慮自身的管理能力。不會(huì)管理將導(dǎo)致責(zé)任與權(quán)利、執(zhí)行與監(jiān)督、行為與動(dòng)機(jī)的錯(cuò)位,從而導(dǎo)致管理的失效。執(zhí)行力不只是員工的事情,更重要的則是管理者自身的問(wèn)題。
結(jié)束語(yǔ):管理是個(gè)大課題,感悟只是小點(diǎn)滴,讀完一本書(shū)就會(huì)管理,那是癡人說(shuō)夢(mèng),關(guān)鍵是理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能提升管理能力與水平。對(duì)與不對(duì),仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。
對(duì)于管理,本人似懂非懂。如果說(shuō)一點(diǎn)不懂,卻也能做一些小事情,就權(quán)當(dāng)初級(jí)管理吧。下面就學(xué)習(xí)《管理實(shí)踐》談三點(diǎn)小感悟。
一、管理--班子團(tuán)結(jié)是前提。
班子團(tuán)結(jié),是一個(gè)部門(mén)一個(gè)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ),是班子及成員完成任務(wù)的保證。實(shí)現(xiàn)班子團(tuán)結(jié)要做到四點(diǎn)。
要做到班子團(tuán)結(jié)一是領(lǐng)導(dǎo)干部識(shí)要廣。領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論水平、廣博知識(shí)和通情達(dá)理是維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的重要條件。凡是小事計(jì)較、不顧大局,常常為一些非原則問(wèn)題互相猜疑,大多是知識(shí)缺失或個(gè)性缺失者。班子成員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,增強(qiáng)辨別是非能力,培養(yǎng)超脫的心境和浩然正氣,正確對(duì)待自我、正確對(duì)待工作、正確對(duì)待“小事”,班子的團(tuán)結(jié)自然就會(huì)搞好。要做到班子團(tuán)結(jié)二是位要準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作雖有分工側(cè)重,但對(duì)整體工作都有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。位置擺平了,大家才有動(dòng)力,具有積極性,領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)才能高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。要有一種多干事情,多擔(dān)責(zé)任,淡化權(quán)欲,少攬權(quán)利,避免陷入誰(shuí)大誰(shuí)小,誰(shuí)高誰(shuí)低之爭(zhēng)。同時(shí)要讓員工參與管理決策,增強(qiáng)工作的透明度,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和工作熱情。
要做到班子團(tuán)結(jié)三是事要公。班子成員都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起的,應(yīng)該在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下為本單位的工作殫精竭慮,謀求發(fā)展,這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的全局和大事。如果每個(gè)班子成員能夠始終想全局、顧大事,處處把發(fā)展擺在首位,心往一處想,勁往一處使,就能既干好事業(yè),又搞好團(tuán)結(jié)。要根據(jù)本單位的實(shí)際建立和落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,使大家忠誠(chéng)于事業(yè),專(zhuān)心于事業(yè),不因爭(zhēng)個(gè)人的名、位、權(quán)而記小帳,結(jié)恩怨,讓大家的心思始終集于公事、謀于公事。
要做到班子團(tuán)結(jié)四是胸要寬。歷史上凡有所成就的人物多為胸寬度大者。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的胸懷是否寬闊,既是其自身素質(zhì)、修養(yǎng)和品德層次高低的綜合體現(xiàn),也是吸引和團(tuán)結(jié)大家做好工作的重要條件。在領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐中,要學(xué)會(huì)辯證地看待自己周?chē)娜撕褪?,允許人們?cè)谡J(rèn)識(shí)上存在差異,善于聽(tīng)取不同意見(jiàn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。學(xué)會(huì)尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不計(jì)較雞毛蒜皮的小事、無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn),非原則性的小毛病,在小事小非問(wèn)題上得理也饒人。要從本單位工作的實(shí)際分析利害,冷靜客觀(guān)處理各種問(wèn)題。同志之間以支持、友誼、諒解為重,真誠(chéng)合作共事,以減少內(nèi)耗,增強(qiáng)工作的推動(dòng)力。
二、管理--做好溝通是基礎(chǔ)。
管理大師韋爾奇對(duì)管理的要求是“溝通--溝通—再溝通”?,F(xiàn)實(shí)中溝通因人而異,會(huì)溝通的人上至八十老人下至十歲孩童都能說(shuō)得進(jìn)去,所謂“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)相向六月寒”就是這個(gè)道理。溝通在企業(yè)管理上至關(guān)重要。管理者應(yīng)該積極和部屬溝通。優(yōu)秀管理者必備技能之一就是要有高效的溝通技巧,一方面管理者要善于向更上一級(jí)溝通,另一方面管理者還必須重下功夫,以能力帶動(dòng)人,以素質(zhì)展形象,以情感凝聚人,讓員工感受到你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
一、與時(shí)俱進(jìn),提高學(xué)習(xí)能力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新的形勢(shì)總是在不斷變化,如果將工作思維局限于過(guò)去掌握的知識(shí)或積累的經(jīng)驗(yàn),欠缺創(chuàng)新精神,就無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的新要求。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí),掌握相當(dāng)?shù)奈幕R(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),提高自身能力素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力,適應(yīng)新形勢(shì)工作需求。
二、以身作則,始終充滿(mǎn)激情。一個(gè)企業(yè),不管在創(chuàng)業(yè)初期、發(fā)展期、穩(wěn)定期,還是衰落期,都需要領(lǐng)導(dǎo)以一種卓越的激情帶動(dòng)員工或艱苦創(chuàng)業(yè),或扭轉(zhuǎn)乾坤,促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展形勢(shì)大好時(shí),不要驕傲自滿(mǎn),帶領(lǐng)員工乘勢(shì)而上,再創(chuàng)佳績(jī);在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時(shí),要堅(jiān)韌應(yīng)對(duì),帶領(lǐng)員渡過(guò)難關(guān)。在工作中,要始終堅(jiān)持以身作則,發(fā)揮表率作用。
三、公平做事,做到獎(jiǎng)懲分明。一個(gè)團(tuán)隊(duì)由幾個(gè)、幾十個(gè)、幾百個(gè)、幾千個(gè)甚至更多的人組成,每個(gè)人心中都有一桿稱(chēng),用來(lái)衡量自己、衡量同事、衡量上司。這種情況下,更需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做到公平辦事。哪些員工表現(xiàn)好,要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣;對(duì)犯錯(cuò)誤的員工,要進(jìn)行警示教育。只有做到獎(jiǎng)懲公平透明,才能真正激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情。
四、真誠(chéng)待人,與下屬做朋友。領(lǐng)導(dǎo)干部要真誠(chéng)對(duì)待下屬,善于與員工打成一片。在學(xué)習(xí)上,能夠放下架子,虛心向下屬請(qǐng)教某方面的知識(shí);在工作上,能夠集思廣益,誠(chéng)意征求下屬的意見(jiàn)和建議;在生活上,能夠平易近人,主動(dòng)與下屬溝通,讓員工感覺(jué)到你是在真心與其交朋友,自然而然產(chǎn)生朋友情,愉快地跟隨你工作。
《管理的實(shí)踐》是德魯克大師的另一本著作,與之前看的《卓有成效的管理者》有共同的特點(diǎn)就是通俗易懂,思路清晰,而且我覺(jué)得這兩本書(shū)描述的都是極為基礎(chǔ)又深刻的管理知識(shí),是一個(gè)管理者必須了解和掌握的知識(shí)。個(gè)人認(rèn)為,要做一個(gè)卓有成效的管理者之前應(yīng)該好好地看一下《管管理的實(shí)踐》這本書(shū),里面有管理的基本的理論,它會(huì)告訴你如何設(shè)定企業(yè)目標(biāo),引導(dǎo)你如何使企業(yè)成功,如何做好管理層的職責(zé)。下面我詳細(xì)地表達(dá)一下我讀了這本書(shū)的看法。
整體上看,這本書(shū)包括分為五個(gè)部分,分別是:管理企業(yè),管理管理者,管理的結(jié)構(gòu),管理員工和工作,當(dāng)一名管理者意味著什么。這五個(gè)部分都揭示了一個(gè)本質(zhì)——那就是管理的本質(zhì),每一個(gè)部分都指示了管理層的角色、職責(zé)和面臨的挑戰(zhàn)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)繁榮的時(shí)候,衰退的時(shí)候管理層應(yīng)該做什么樣的決策,如何做決策,應(yīng)該背負(fù)什么樣的職責(zé),又如何去應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),力挽狂瀾。
首先從本書(shū)中我所認(rèn)識(shí)到的管理層是一個(gè)獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)群體,成為企業(yè)中一個(gè)必須的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)賦予資源以生命力的社會(huì)機(jī)構(gòu),也是負(fù)責(zé)有組織地發(fā)展經(jīng)濟(jì)的機(jī)構(gòu),體現(xiàn)著現(xiàn)代社會(huì)的基本精神,所以它是不可或缺的。因此管理層的能力、技能和職責(zé)對(duì)整個(gè)世界有重大影響,就猶如國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人能否作出正確的決策關(guān)系到國(guó)家的生死存亡。
對(duì)于企業(yè)而言,管理層的首要職責(zé)是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)績(jī)效,如果未能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)成果就是管理的失敗,不能以顧客愿意支付的價(jià)格提供顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)也是管理的失敗,未能令交付于它的經(jīng)濟(jì)資源提高或至少保持其創(chuàng)造財(cái)富的能力,還是管理的失敗,于是管理的職能是什么自然而然地被提出來(lái)了。管理的三大職能就是管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作。管理層是企業(yè)的器官,擔(dān)負(fù)了創(chuàng)造性行動(dòng)的重大責(zé)任,管理層要主動(dòng)采取行動(dòng),促使企業(yè)獲得期望的成功。
既然管理的首要職能是管理企業(yè),那么企業(yè)究竟是什么呢?一般會(huì)說(shuō),企業(yè)是以盈利為目的的,運(yùn)用各種生產(chǎn)要素,向市場(chǎng)提供商品或服務(wù)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。其實(shí)不完全是這樣。德魯克認(rèn)為,利潤(rùn)不是企業(yè)的真正的目的,而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的限制性因素,利潤(rùn)并不能解釋所有的企業(yè)活動(dòng)與決策的原因,而是檢驗(yàn)企業(yè)效能的指標(biāo),利潤(rùn)不是企業(yè)活動(dòng)的原因,而是結(jié)果。企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客。由于此目的確定了企業(yè)的基本功能是營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新。營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)有別于其他組織的獨(dú)特功能。
管理管理者即利用人力和物力資源造就一家能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的企業(yè)。但是人力資源是最不容易控制的一種資源,每個(gè)人都有自己的思想和目標(biāo),因此要確定統(tǒng)一的指導(dǎo)思想,一致的奮斗目標(biāo),共同努力才能創(chuàng)造出一個(gè)真正的整體。管理管理者顯得尤為重要,只有當(dāng)管理者可以適當(dāng)行使自己的職權(quán)時(shí),管理者才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的職責(zé),為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。如果像老福特那樣,把企業(yè)私有化,舍不得下放權(quán)力,管理者根本不能對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到很好的作用時(shí),企業(yè)將會(huì)陷入嚴(yán)重的困境。因此任何一家企業(yè)要想生存、發(fā)展、創(chuàng)新,必須管理好管理者。
管理員工和工作是管理的第三個(gè)職能,這意味著要對(duì)工作進(jìn)行組織,是之成為最適合人類(lèi)的工作,對(duì)員工進(jìn)行組織,使得員工最有效地進(jìn)行工作,包括對(duì)員工的激勵(lì)、刺激、獎(jiǎng)勵(lì)等措施。人力資源是所有經(jīng)濟(jì)資源中使用效率最低的資源,但提升經(jīng)濟(jì)績(jī)效又在于企業(yè)能否提升員工的工作效能。于是企業(yè)必須重視對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。怎樣的員工才是最有績(jī)效的員工?是因?yàn)閴毫涂謶謫?答案顯然不是的。有責(zé)任感的員工才是效率最高的員工,“生產(chǎn)是一種態(tài)度”,員工的工作動(dòng)機(jī)決定了員工的產(chǎn)出,一個(gè)有責(zé)任感的員工會(huì)把完成任務(wù)放在第一位。所以管理層必須培養(yǎng)員工工作的積極性,提高員工的責(zé)任感。這就要求管理者安排員工到合適的崗位上,做到人崗匹配,同時(shí)豐富員工的工作,讓員工了解足夠的為公司盈利的信息,只有當(dāng)員工了解到這些信息以后,員工才對(duì)公司的目標(biāo)有大概的了解,才能更好地達(dá)到公司賦予自己的職責(zé)。
要達(dá)到以上管理職能,首先要建立一個(gè)管理結(jié)構(gòu),但在這之前我們必須弄清楚企業(yè)究竟需要哪一種結(jié)構(gòu)。而找企業(yè)所需的結(jié)構(gòu)有3種特殊方法:活動(dòng)分析、決策分析和關(guān)系分析。這就需要解決一下問(wèn)題:1、企業(yè)究竟需要哪些活動(dòng)才能達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?2、企業(yè)需要哪些決策以達(dá)成目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?負(fù)責(zé)某項(xiàng)活動(dòng)的管理者必須和誰(shuí)合作,他必須對(duì)負(fù)責(zé)其他活動(dòng)的管理者有什么貢獻(xiàn),這些管理者又必須對(duì)他什么貢獻(xiàn)?做好分析后,接下來(lái)就要建立管理結(jié)構(gòu)了,應(yīng)該如何建立這個(gè)結(jié)構(gòu)呢?其中有三個(gè)注意事項(xiàng):1管理結(jié)構(gòu)在組織上要以績(jī)效為目標(biāo)。2組織結(jié)構(gòu)必須盡可能包含最少的管理層級(jí),設(shè)計(jì)最便捷的指揮連。3組織結(jié)構(gòu)必須能培育和檢驗(yàn)未來(lái)的高層管理者。除了這些以外,還要遵循兩個(gè)原則,職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制原則。最后,我將來(lái)談?wù)劗?dāng)一名管理者意味著什么。首先,作為一名管理者,意味著要做決策,管理其實(shí)就是決策的過(guò)程。無(wú)論管理者做什么,他都通過(guò)決策來(lái)完成工作。做決策可能很浪費(fèi)時(shí)間,但管理者必須把時(shí)間花在決策上。但是要使決策取得績(jī)效,僅僅靠找到正確答案是不夠的,因此要遵循決策的5個(gè)階段:界定問(wèn)題,分析問(wèn)題,制定可行的替代方案,尋找最佳的決策方案,把決策化為有效的行動(dòng)。這五個(gè)階段的時(shí)間分配也不一樣的,管理者應(yīng)該把時(shí)間花在界定問(wèn)題、分析問(wèn)題和制定可行的替代方案上,要有效實(shí)施方案解決方案也需要投入相當(dāng)?shù)臅r(shí)間,但是管理者不應(yīng)該花太多的時(shí)間來(lái)尋找最佳答案.。
我們都相信管理者的工作是非常復(fù)雜的,管理者不同于企業(yè)中的其他人,他們需要擔(dān)負(fù)兩項(xiàng)特殊的任務(wù),第一項(xiàng)任務(wù)是創(chuàng)造出大于各部分總和的真正整體,創(chuàng)造出有生命力的實(shí)體,而且其產(chǎn)出將大于所有投入資源的總和。第二項(xiàng)任務(wù)就是協(xié)調(diào)每個(gè)決策和行動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求和眼前的需求。由此可見(jiàn),作為一個(gè)管理者,必須具備靈活的頭腦、清晰的思路和獨(dú)到的眼光和見(jiàn)解。既然管理者的工作如此的復(fù)雜,那么究竟有哪些主要的工作呢?其中包括了5項(xiàng)基本活動(dòng)。首先,管理者設(shè)定目標(biāo)。決定目標(biāo)應(yīng)該是什么,如何達(dá)到目標(biāo)?其次,管理者從事組織工作。他要分析達(dá)成目標(biāo)所必須的活動(dòng)、決策和關(guān)系。接下來(lái),管理者還必須激勵(lì)員工,和員工溝通。他通過(guò)管理,通過(guò)與上下屬的關(guān)系,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)措施和升遷政策,以及不斷的雙向溝通,把負(fù)責(zé)不同職務(wù)的人變成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
第四項(xiàng)基本活動(dòng)就是管理者必須為工作建立衡量標(biāo)準(zhǔn),并把衡量標(biāo)準(zhǔn)的重心放在整個(gè)組織的績(jī)效上,同時(shí)也放在個(gè)人的工作績(jī)效上,并協(xié)助個(gè)人達(dá)到績(jī)效。最后,管理者必須培養(yǎng)人才。管理者的管理方式對(duì)下屬的影響十分巨大。他可能引導(dǎo)下屬朝正確的方向發(fā)展,也可能誤導(dǎo)他們;可能激發(fā)也可能壓抑他們的潛能。由上可知,管理者的工作如此復(fù)雜,做好每個(gè)工作都需要不同的資格和品質(zhì)。那么,什么樣的人才能當(dāng)管理者?第一,表達(dá)能力強(qiáng)。他必須懂得如何將自己的想法傳達(dá)給別人。二,善解人意。他必須知道別人的需求,懂得如何掌握別人的需求。三,善用時(shí)間。時(shí)間是最稀有、最昂貴和最難以掌握的資源,但是管理者可以運(yùn)用特殊的方法來(lái)解決這個(gè)普遍的問(wèn)題。懂得善用時(shí)間的管理者通過(guò)良好的規(guī)劃達(dá)成績(jī)效,他們?cè)敢庀人伎?,再行?dòng),花很多時(shí)間徹底思考應(yīng)該設(shè)定的目標(biāo)領(lǐng)域,花更多時(shí)間有系統(tǒng)地思考如何解一再出現(xiàn)的老問(wèn)題。四,懂得培養(yǎng)人才。管理者手中掌握的資源——人,最特殊。培養(yǎng)人才的方向決定了員工究竟更能發(fā)揮生產(chǎn)力還是最后百無(wú)一用,好的管理者有正確的培養(yǎng)人才的方向,能協(xié)助部屬成長(zhǎng)為更重要、更豐富的人。最后也是最重要的一個(gè)管理者必須具備的品質(zhì)——誠(chéng)實(shí)正直。管理者必須把企業(yè)的整體利益置于個(gè)人利益之上,管理者不只通過(guò)知識(shí)、能力和技巧來(lái)領(lǐng)導(dǎo)部屬,同時(shí)也通過(guò)愿景、勇氣、責(zé)任感和誠(chéng)實(shí)正直的品格來(lái)領(lǐng)導(dǎo)。
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不穩(wěn)定性,未來(lái)的管理者面臨著許多新任務(wù)、新挑戰(zhàn),管理者要繼續(xù)擔(dān)負(fù)管理好企業(yè)及推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新的重任,必須為未來(lái)的管理者做準(zhǔn)備,培養(yǎng)更多出色的管理人才。
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