10.總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免犯同樣的錯誤，進(jìn)一步提升自己的能力。在寫總結(jié)時，可以適量引用相關(guān)的理論知識和實(shí)際案例，以豐富總結(jié)的內(nèi)涵和外延。如果你正在尋找優(yōu)秀的總結(jié)范文，那么不妨先看看下面這些，或許能夠給你啟發(fā)。
品質(zhì)人員年終總結(jié)篇一
我于今年七月中旬調(diào)至品管部工作。品管，顧名思義：品質(zhì)管理。這是對品管廣義的一種詮釋，也只是我對品管初步的一種認(rèn)識。
當(dāng)初始接觸這一工作至今日，從靜態(tài)調(diào)試內(nèi)飾檢驗(yàn)至天然氣檢驗(yàn)，再至今日的配件來件檢驗(yàn)，讓我對品管這一工作有了更加深刻的認(rèn)知，亦讓我深感這一工作的巨大責(zé)任感。具體體現(xiàn)在自己對公司的責(zé)任感，對客戶的責(zé)任感。特別是天然氣檢驗(yàn)工作，更加體現(xiàn)了對乘客生命安全的責(zé)任感和對社會的一種責(zé)任感。同樣也是要求自己具有這些責(zé)任感。天然氣是具有一定危險(xiǎn)性的氣體，特別是以天然氣為動力燃料的汽車，由于汽車運(yùn)行時發(fā)動機(jī)產(chǎn)生的高溫和眾多電路線束通電等環(huán)境、結(jié)構(gòu)的特殊性，致使天然氣可能帶來很多非安全因素。嚴(yán)重時可能導(dǎo)致重大安全事故或造成人身傷亡。懷著這種巨大責(zé)任感，我更加要求自己必須做好天然氣檢漏工作，時刻心系他人安危。
在今年十一月我偶然看見一份公司十月售后索賠的報(bào)表。本月共索賠2747臺次：海獅系列816臺次；湖里基地405臺次；海滄基地783臺次；漳州基地743臺次。這是一份多么駭人聽聞的數(shù)據(jù)，一個月索賠數(shù)如此龐大?？上攵髻r金額之龐大，公司承受的損失有多大。所以我時刻銘記公司產(chǎn)品與自己息息相關(guān)，亦始終秉持著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不僅由我們自己而定，更加要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)而定。只有自己在職工作中盡職盡責(zé)，嚴(yán)把各項(xiàng)質(zhì)量關(guān)，做到提高整車質(zhì)量從細(xì)節(jié)、從每一個環(huán)節(jié)，從每一個人做起，才能為公司減少損失，打造世界精品和樹立良好信譽(yù)做好保障。
品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的命脈，是員工生活的保障，只有具有卓越品質(zhì)的產(chǎn)品才能讓客戶更加滿意，只有品質(zhì)卓越的企業(yè)才能贏得更多市場，企業(yè)才能更好的發(fā)展，才能給予企業(yè)員工更好的生活保障。
我愿以自己微薄之力為公司發(fā)展而努力，抓好合格品質(zhì)而盡社會義務(wù)，追求卓越品質(zhì)而為社會做貢獻(xiàn)。
品質(zhì)人員年終總結(jié)篇二
20xx年對品質(zhì)來說是特別的一年，品質(zhì)部經(jīng)歷了一系列的人事變動，但這并不能改變品質(zhì)人一如既往的工作態(tài)度，也不能降低品質(zhì)人一貫優(yōu)異的工作質(zhì)量。品質(zhì)部負(fù)責(zé)建立健全公司的規(guī)章制度和考核體系，負(fù)責(zé)公司員工的公司制度培訓(xùn)，負(fù)責(zé)組織公司月度、年度的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀部門的考評，負(fù)責(zé)受理業(yè)主的投訴，并對被投訴員工進(jìn)行相應(yīng)的行政處理，負(fù)責(zé)公司的品質(zhì)考核。品質(zhì)部主要完成以下幾方面的工作：
針對以前一因某些部門之間職能劃分不清而出現(xiàn)的工作推諉、拖拉、延誤進(jìn)度等情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，參考楊總制定的各部門職能，結(jié)合工作中的實(shí)際情況，重新劃分各部門的職能范圍，明確各崗位職責(zé)，責(zé)任劃分清楚，落實(shí)到人。避免再次出現(xiàn)因部門職能、崗位職責(zé)劃分不清而出現(xiàn)的延誤工作情況，進(jìn)一步推進(jìn)了物業(yè)公司的工作。
公司的部門職能及崗位職責(zé)重新劃分，那么相應(yīng)的公司各部門的考核細(xì)則也會出現(xiàn)相應(yīng)的變化。制定考評辦法和考核細(xì)則針對各部門不同情況，管理處基層員工最多，其他部門辦公人員較多，不同的部門情況針對不同的考核細(xì)則，考核不同工作崗位的工作執(zhí)行情況。比如就儀容儀表一項(xiàng)，客服中心、財(cái)務(wù)部因涉及考核項(xiàng)目較少，同時又是窗口單位，違反儀容儀表一項(xiàng)規(guī)定所扣分值為1分，而管理處基層員工多，涉及考核項(xiàng)目也較多，違反儀容儀表一項(xiàng)所扣分值為0.2分?？己思?xì)則的制定是品質(zhì)工作一項(xiàng)重要的制度依據(jù)。
首先針對公司現(xiàn)有的的新舊兩套電子巡更設(shè)施不能兼容的情況，再結(jié)合小區(qū)現(xiàn)狀。按照一級物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法上的要求，兼顧不同管理處所轄區(qū)域的具體情況，制定電子巡更預(yù)案。還拿出了電子巡更棒的使用管理規(guī)定及電子巡邏管理制度的初步方案，為小區(qū)正式啟用電子巡更系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。
制定出一系列初步方案后，品質(zhì)部與安全資產(chǎn)保障部及管理處相互配合，安裝了電子巡更的電腦系統(tǒng)及電子巡更棒、電子巡更點(diǎn)的信息采集錄入，為電子巡更系統(tǒng)的正式啟用提供了軟件保障。
在電子巡更系統(tǒng)正式啟用后，品質(zhì)部還負(fù)責(zé)電子巡更工作的考核，進(jìn)一步加強(qiáng)對秩序維護(hù)員的考核，也是對小區(qū)設(shè)備設(shè)施的管理進(jìn)行側(cè)面監(jiān)管。
小區(qū)秩序維護(hù)員是物業(yè)公司與業(yè)主的第一接觸人，秩序維護(hù)員的工作質(zhì)量如何，直接影響著小區(qū)業(yè)主對物業(yè)公司工作的質(zhì)量評價(jià)。如何提高秩序維護(hù)員的工作水平？首先是制定并下發(fā)了秩序維護(hù)員工作要求。要求各管理處進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)并統(tǒng)一組織考試，對于考試不合格者進(jìn)行補(bǔ)考。秩序維護(hù)員月考嚴(yán)肅考場紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)考試作弊馬上沒收試卷，將作弊人員清出考場，帶入考場的參考資料在考試之前一律上交。這一舉措強(qiáng)制性要求秩序維護(hù)員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司要求并按照公司要求規(guī)范工作。每月的月考內(nèi)容都會，針對一段時期的秩序維護(hù)員工作狀態(tài)進(jìn)行相應(yīng)的更改，考試內(nèi)容也動靜結(jié)合，除了筆試之外，專業(yè)技能比賽、滅火器的使用、企業(yè)文化客戶服務(wù)96字訣均成為月考的形式。
尤其是8月20日的秩序維護(hù)員大比武。從比武方案的制定、組織到正式比武全過程，品質(zhì)人貫穿始終。不僅是對秩序維護(hù)員的考核，也是對管理處安全防范工作的測評，更是小區(qū)風(fēng)貌的一次展示。
品質(zhì)工作是在不斷的工作中一點(diǎn)點(diǎn)完善的，6月份，通過對奧林國際小區(qū)物業(yè)管理的考察，決定自6月13日起，品質(zhì)每15天出一期品質(zhì)簡報(bào)，匯總匯報(bào)15日內(nèi)的品質(zhì)工作，也是對15日的物業(yè)工作的一個小結(jié)。至今品質(zhì)簡報(bào)已經(jīng)出了十一期，每期簡報(bào)不僅有15日內(nèi)的品質(zhì)工作，也有15日的物業(yè)工作小結(jié)，同時還有品質(zhì)檢查照片作為憑證，做到有憑有據(jù)有真相。
投訴的受理，工作的督辦都是物業(yè)公司的一項(xiàng)重要工作，通過投訴受理流程的捋順，工作督辦流程的制定，品質(zhì)部共受理有效投訴38項(xiàng)，督辦工作304項(xiàng)，這些工作有效的改進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量，推動了領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)工作的落實(shí)。
品質(zhì)考核有罰就有獎，通過獎勵細(xì)則的制定，共進(jìn)行獎勵12項(xiàng)，不僅提高了員工的工作積極性，而且也更加提高了員工的主動工作意識。
說起品質(zhì)日常工作檢查，好像很簡單，其實(shí)涵蓋面很廣。既包括人員，又包括設(shè)備設(shè)施。既包括秩序維護(hù)員、保潔員等基層員工的工作情況，也包括管理層的員工著裝、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作落實(shí)等工作情況，小區(qū)這么大，每周三一次全面檢查，每天都有日常抽查。公司進(jìn)行全面大檢查的時候，往往是還沒有走到一半，好些其他部門的同事們就累了，但是品質(zhì)人每天都在走，將發(fā)現(xiàn)的問題及時下整改聯(lián)系單到相關(guān)部門并督促進(jìn)行整改。整改聯(lián)系單2925項(xiàng)，這不光是一個數(shù)字，更是品質(zhì)人一步一個腳印走出來的。
在日常品質(zhì)檢查中，嚴(yán)格按照品質(zhì)考核細(xì)則，具體問題具體分析，既不失原則又兼顧實(shí)際。巡邏不應(yīng)該騎自行車，但是針對第二管理處面積大，人員不足，為了加快反應(yīng)，全面巡查小區(qū)，二處的女保們騎車巡邏也成為一道風(fēng)景；門禁不應(yīng)該敞開，但是針對上學(xué)、放學(xué)期間，第三管理處大量的業(yè)主流動，那么12、13號崗?fù)は迺r開放門禁也方便了業(yè)主。
裝修認(rèn)證方面，今年共受理裝修認(rèn)證90戶。
公司全新的企業(yè)文化理念“崇尚一流、敢于擔(dān)當(dāng)、關(guān)注細(xì)節(jié)、矢志創(chuàng)新”，與企業(yè)文化精神“工作是快樂的，服務(wù)是多彩的，生活是陽光的”，成為了品質(zhì)人的工作動力，同時在秩序維護(hù)員的月考中也有所體現(xiàn)，企業(yè)文化貫穿工作的始終。在九月份的“人人都撿一片紙”活動和十月份的“秩序整頓月”活動中，品質(zhì)人不僅是自我要求做到，而且還要對其他員工進(jìn)行考核，在機(jī)關(guān)部門中，品質(zhì)人是撿紙撿得最多的，兩個活動中參與最好的。
今年的品質(zhì)工作主要是初步建立、健全品質(zhì)考核體系，但是未對考評體系進(jìn)行全面完善和實(shí)行；主要對日常的品質(zhì)檢查進(jìn)行了強(qiáng)化，但是未對公司的員工培訓(xùn)體系進(jìn)行建立、健全。明年打算將考評體系和培訓(xùn)體系建立、健全。
品質(zhì)人員年終總結(jié)篇三
光陰似箭，時光飛逝，又迎來了新的一年，20xx年，品質(zhì)管理部在上級單位和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同時在兄弟部門的支持配合下，品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)，堅(jiān)持物業(yè)管理服務(wù)的理念，組織帶領(lǐng)部門全體員工緊緊圍繞物業(yè)管理服務(wù)第一的宗旨開展工作，全面履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，狠抓部門內(nèi)部管理建設(shè)，較好地按計(jì)劃完成了全年的目標(biāo)任務(wù)，為公司的發(fā)展和內(nèi)部建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這一年來主要做了如下幾方面的工作：
20xx年是xx物業(yè)公司從起步走向正常運(yùn)作的關(guān)鍵一年，品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)部門，如何規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作的有效順利完成，這幾大職能已成為了品質(zhì)管理部的一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，因此部門內(nèi)部員工的思想教育尤其顯得非常的重要，作為品質(zhì)管理部員工必須具備良好的思想素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)知識和有一定的管理創(chuàng)新能力，深感壓力的品質(zhì)管理部及時進(jìn)行了員工的思想教育，并號召全體員工認(rèn)清當(dāng)前形勢，更新服務(wù)觀念等系列活動，采取大會定期召開，小會、培訓(xùn)不斷，使大家穩(wěn)定了思想，卸下了思想包袱，重樹了信心，從而調(diào)動了員工的工作積極性，提高了服務(wù)質(zhì)量，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評。
全面導(dǎo)入iso9000，完善了體系文件的編制和改版工作。今年4月份，大廈各項(xiàng)物業(yè)管理工作正緊張有序的開展，作為一個新成立的公司，新組建的隊(duì)伍，員工的管理思路和工作方法難于得到一時的統(tǒng)一和規(guī)范，造成各項(xiàng)工作的開展無法依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的程序進(jìn)行，導(dǎo)致許多工作頻頻失誤，為了保證工作按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程開展，在公司領(lǐng)導(dǎo)和萬科顧問的大力支持下，品質(zhì)管理部根據(jù)公司發(fā)展的需求先后完成了a/0、a/1和a/2版體系文件的建立和改版工作，從而保證了體系文件有效的運(yùn)行；特別是a/0版，在人員缺少的條件下，員工不怕辛苦，加班加點(diǎn)，不計(jì)報(bào)酬，按時完成了體系文件的編制和發(fā)放工作，標(biāo)志公司業(yè)務(wù)流程走向規(guī)范化管理。a/1版是為了滿足業(yè)主入伙，對流程進(jìn)行了現(xiàn)場審核和流程的可操作性進(jìn)行了改版工作，確保了業(yè)主順利的搬遷。a/2版由于公司內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，同時準(zhǔn)備滿足iso9000的質(zhì)量認(rèn)證，為了達(dá)到要求，完成質(zhì)量手冊的編寫，質(zhì)量手冊是公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，a/1版體系文件編寫時因公司組織架構(gòu)等因素的不確定性未能編寫完善，所以沒有發(fā)放。a/2版體系文件的改版工作是在公司運(yùn)作已相對成熟的情況下進(jìn)行的，因此質(zhì)量手冊的編寫較為順利，主要是根據(jù)公司已定的組織架構(gòu)完成了部門崗位職責(zé)的編制，并按iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求及公司實(shí)際情況進(jìn)行了適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充、完善；增加了《員工獎懲管理辦法》、《商務(wù)接待作業(yè)指導(dǎo)書》、《綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書》、《夜間查崗管理法辦》、《危險(xiǎn)作業(yè)管理辦法》、《加工維修設(shè)備（工具）操作作業(yè)指導(dǎo)書》等20份作業(yè)指導(dǎo)書，同時對相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了合理的合并，確保滿足了20xx：9000版本體系要求。
今年8月份接到市局指示，10月份主業(yè)要搬遷入住，根據(jù)目前的情況，大廈許多硬件還不具備搬遷條件，在這種情況下，品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)大廈標(biāo)識牌的統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)證和制作監(jiān)管的工作，在諸多條件不成熟的條件下，排除一切不利因素，品質(zhì)部分階段對大廈的標(biāo)識牌進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和制作，在客戶服務(wù)部的幫助下，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)共打印臨時標(biāo)識牌一千多張，同時與市局進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，截至在9月下旬完成了大廈標(biāo)識牌的制作20xx張左右，基本上滿足了大廈標(biāo)識系統(tǒng)的制作，保證了大廈導(dǎo)向系統(tǒng)的清晰。
今年十月順利迎接業(yè)主的搬遷入伙，把信息樞紐大廈建設(shè)成為優(yōu)秀文明大廈是每個xx人的奮斗目標(biāo)。信息樞紐大廈是一座智能型綜合樓宇，其各種硬件設(shè)備都處于同行業(yè)領(lǐng)先地位，因此與之配套的高質(zhì)量的物業(yè)管理也是必不可少的軟件部分。評優(yōu)工作是評價(jià)物業(yè)管理優(yōu)劣的一個主要標(biāo)志，通過評優(yōu)可從實(shí)質(zhì)上提高xx人的服務(wù)質(zhì)量意識及責(zé)任感、榮譽(yù)感。
評優(yōu)工作的重點(diǎn)主要包括建立大廈的評優(yōu)資料、規(guī)范化現(xiàn)場管理等工作。資料是評優(yōu)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，因而評優(yōu)工作初期的資料收集整理及歸檔是十分重要的，目前已制定評優(yōu)資料明細(xì)目錄并已開始收集。現(xiàn)場的實(shí)際操作也是至關(guān)重要，規(guī)范化的現(xiàn)場管理是充分體現(xiàn)評優(yōu)工作內(nèi)涵的一個重要組成部分，評優(yōu)要貫徹到實(shí)際工作中去，不能只停留在資料上、表面上。在各部門負(fù)責(zé)人參加的評優(yōu)動員大會上已明確說明了評優(yōu)工作的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，由其負(fù)責(zé)督導(dǎo)本部門實(shí)際工作按評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，并成立了評優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組。評優(yōu)工作與各部門息息相關(guān)，在各/部門積極配合參與，做到實(shí)際工作按評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。評優(yōu)資料的收集整理工作計(jì)劃在本月及20xx年1月完成，但各部門資料提交普遍不全；驗(yàn)收資料及相關(guān)批文此類規(guī)劃檔案現(xiàn)仍在電信局，辦理移交或與之協(xié)調(diào)解決問題尚未解決；公司部分管理制度尚不健全，建議公司編制一本比較完善的管理制度匯編。接下來須加強(qiáng)與評審部門的溝通，與評審部門建立良好的工作關(guān)系，以過硬的評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)迎接評審部門的審查。
總體來講，品質(zhì)管理部在即將過去的一年里，還完成了公司的制度建設(shè)、合同評審、停車場的策劃和顧客意見調(diào)查等方面工作。物業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，要保持良好的管理運(yùn)作，不僅要加強(qiáng)物業(yè)的專業(yè)化管理，主要通過推行iso9000管理體系有效的提高員工的綜合素質(zhì)。在回顧過去的時間里，我們雖然做了很多的`工作，也取得了可喜的成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)及公司的要求還有一定的差距；比如：
1、與部門的協(xié)調(diào)溝通不夠融洽；
2、個別員工的工作紀(jì)律和責(zé)任心不夠強(qiáng)；
3、iso9000體系推行的力度不夠。
回顧過去，展望未來，在新的一年里，相信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們信心百倍，一定能夠高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量地嚴(yán)格要求做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作，品質(zhì)管理部全體人員將群策群力，為公司經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)佳績，為用戶創(chuàng)造更好的舒適環(huán)境，同時也為深圳電信改革事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)人員年終總結(jié)篇四
一年以來，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、采用日志，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄；采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時。
xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極積極的工作作風(fēng)。
品質(zhì)人員年終總結(jié)篇五
本人于20xx年7月進(jìn)入偉聚，快一年時間，看著公司逐漸成長，逐漸變強(qiáng)、變大。作為裝配的一名ipqc，我深深地感到自豪。
本人至入職以來，主要負(fù)責(zé)裝配制程的巡檢，能及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時解決問題。由于部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，于今年4月提升為ipqc組長。在此，感激部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，讓我擔(dān)任ipqc組長一職，讓我有這個機(jī)會在這個平臺上成長。
在這兩個月來，由于人員的不足，生產(chǎn)效率地提升，我身兼ipqc、fqc、制程異常的處理及新進(jìn)人員的培養(yǎng)等數(shù)職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學(xué)到更多的東西，使我逐漸在成長。在這兩個月來雖然沒有做出很大的成績來，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個:
1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。
2、裝配之前反映ipqc檢驗(yàn)產(chǎn)品速度慢，產(chǎn)品堆積，qc相互推托的現(xiàn)象，已得到改善。
3、能對車間的問題進(jìn)行簡單分析處理，及時處理制程的異常，糾正產(chǎn)線人員作業(yè)手法（人、機(jī)、料、法、環(huán)）造成的品質(zhì)異常，對裝配反應(yīng)的問題能及時地解決。
4、產(chǎn)線反應(yīng)異常能及時處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。
經(jīng)過二個月代理組長，對于品質(zhì)全面的了解，我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識不強(qiáng)，員工只注重?cái)?shù)量，而不重視質(zhì)量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善，員工的職責(zé)心也有待于培養(yǎng)。主要的問題點(diǎn)，本人進(jìn)行整理提議如下:
1、上級與下級之間信息傳達(dá)不到位。
2、發(fā)生異常時未及時處理，等做到大批量時才引進(jìn)重視。、
3、新產(chǎn)品試做時，工程人員需跟進(jìn)，如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問題時需及時改善，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產(chǎn)，而不是等到量產(chǎn)時有問題了，把所有的問題都丟給品保，品保并非設(shè)計(jì)人員。
4、品質(zhì)并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我期望在后續(xù)的生產(chǎn)中，線長也要經(jīng)常不定時的巡檢，監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法，是否按sop作業(yè);此刻產(chǎn)線主要存在的問題是:線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產(chǎn)量，如：7pin系列的產(chǎn)品，我只要過板過得下去，高低pin相差多少，那不管我的事了，心境好嘛你讓我調(diào)機(jī)臺我調(diào)下，心境不好就另當(dāng)回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈，品保只是起到監(jiān)督的作用。
5、制程發(fā)生異常時，我期望工程人員能協(xié)助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。
6、公司人員招聘十分的慢，經(jīng)常出現(xiàn)離職人員快到期，增補(bǔ)人員還未到位，不利于工作交接及調(diào)配。
7、要求調(diào)機(jī)或修模時，經(jīng)常以調(diào)不好為由；有異常時發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字，不敢承擔(dān)職責(zé)。
在此，我要異常感激部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作中的指導(dǎo)和幫忙，在工作中難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時研究得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
當(dāng)然我還有很多不足，在溝通協(xié)調(diào)本事不足，在后續(xù)的工作中不斷地充實(shí)自我，提高自我對產(chǎn)品不良分析本事后續(xù)的主要工作：
1、對新進(jìn)人員進(jìn)行培養(yǎng)，讓其對產(chǎn)品有更深地了解及制程經(jīng)常出現(xiàn)的異常和問題點(diǎn)，提高員工的制程異常處理本事。
2、要不斷地提升自我，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技能的知識，充實(shí)提高自身本事。
3、與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，跟產(chǎn)線線長或副理經(jīng)常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點(diǎn)，傾聽他們的意見或提議，從中改善。
5、加強(qiáng)員工的巡檢力度。經(jīng)常不定時巡檢，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線存在的問題時，立即跟產(chǎn)線ipqc知會，并教其去分析原因、如何去預(yù)防類似問題再發(fā)生。
6、學(xué)會簡單使用cad軟件，能獨(dú)立制作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品工程圖。
7、爭取6月份把裝配品保的技能工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓注塑品保，保證生產(chǎn)制程三個單位能正常運(yùn)作管理。
本人進(jìn)公司快一年了，對公司的運(yùn)作流程和生產(chǎn)流程都比較熟悉。期望能在這個崗位中發(fā)揮自我的本事，與公司共同成長，為公司做一些貢獻(xiàn)。在此，提出轉(zhuǎn)正，望上級領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)。多謝！
品質(zhì)人員年終總結(jié)篇六
本人于**年7月進(jìn)入**，快一年時間，看著公司逐漸成長，逐漸變強(qiáng)、變大。作為裝配的一名ipqc，我深深地感到自豪。
本人至入職以來，主要負(fù)責(zé)裝配制程的巡檢，能及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時解決問題。由于部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，于今年4月提升為ipqc組長。在此，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，讓我擔(dān)任ipqc組長一職，讓我有這個機(jī)會在這個平臺上成長。
1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。
2、裝配之前反映ipqc檢驗(yàn)產(chǎn)品速度慢，產(chǎn)品堆積，qc相互推托的現(xiàn)象，已得到改善。
3、能對車間的問題進(jìn)行簡單分析處理，及時處理制程的異常，糾正產(chǎn)線人員作業(yè)手法（人、機(jī)、料、法、環(huán)）造成的品質(zhì)異常，對裝配反應(yīng)的問題能及時地解決。
4、產(chǎn)線反應(yīng)異常能及時處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。
通過二個月代理組長，對于品質(zhì)全面的了解，我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識不強(qiáng)，員工只注重?cái)?shù)量，而不重視質(zhì)量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善，員工的責(zé)任心也有待于培養(yǎng)。主要的問題點(diǎn)，本人進(jìn)行整理建議如下:。
1、上級與下級之間信息傳達(dá)不到位。
2、發(fā)生異常時未及時處理，等做到大批量時才引進(jìn)重視。、
3、新產(chǎn)品試做時，工程人員需跟進(jìn)，如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問題時需及時改進(jìn)，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產(chǎn)，而不是等到量產(chǎn)時有問題了，把所有的問題都丟給品保，品保并非設(shè)計(jì)人員。
4、品質(zhì)并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我希望在后續(xù)的生產(chǎn)中，線長也要經(jīng)常不定時的巡檢，監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法，是否按sop作業(yè);現(xiàn)在產(chǎn)線主要存在的問題是:線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產(chǎn)量，如：7pin系列的產(chǎn)品，我只要過板過得下去，高低pin相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你讓我調(diào)機(jī)臺我調(diào)下，心情不好就另當(dāng)回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈，品保只是起到監(jiān)督的作用。
5、制程發(fā)生異常時，我希望工程人員能協(xié)助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。
6、公司人員招聘非常的慢，經(jīng)常出現(xiàn)離職人員快到期，增補(bǔ)人員還未到位，不利于工作交接及調(diào)配。
7、要求調(diào)機(jī)或修模時，經(jīng)常以調(diào)不好為由；有異常時發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字，不敢承擔(dān)責(zé)任。
在此，我要特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作中的指導(dǎo)和幫助，在工作中難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。當(dāng)然我還有很多不足，在溝通協(xié)調(diào)能力不足，在后續(xù)的工作中不斷地充實(shí)自我，提高自己對產(chǎn)品不良分析能力，后續(xù)的主要工作：
1、對新進(jìn)人員進(jìn)行培養(yǎng)，讓其對產(chǎn)品有更深地了解及制程經(jīng)常出現(xiàn)的異常和問題點(diǎn)，提高員工的制程異常處理能力。
2、要不斷地提升自己，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技能的知識，充實(shí)提高自身能力。
3、與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，跟產(chǎn)線線長或副理經(jīng)常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點(diǎn)，傾聽他們的意見或建議，從中改善。
5、加強(qiáng)員工的巡檢力度。經(jīng)常不定時巡檢，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線存在的問題時，立即跟產(chǎn)線ipqc知會，并教其去分析原因、如何去預(yù)防類似問題再發(fā)生。
6、學(xué)會簡單使用cad軟件，能獨(dú)立制作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品工程圖。
7、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓/注塑品保，保證生產(chǎn)制程三個單位能正常運(yùn)作管理。
本人進(jìn)公司快一年了，對公司的運(yùn)作流程和生產(chǎn)流程都比較熟悉。希望能在這個崗位中發(fā)揮自己的能力，與公司共同成長，為公司做一些貢獻(xiàn)。在此，提出轉(zhuǎn)正，望上級領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)。謝謝！
品質(zhì)人員年終總結(jié)篇七
質(zhì)檢員的直接上級是對質(zhì)檢科科長負(fù)責(zé);他的負(fù)責(zé)對象是物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢查;質(zhì)檢員的工作目標(biāo):負(fù)責(zé)公司所有物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢查工作。以下是品質(zhì)年終總結(jié)范文，與你分享!
一年以來，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是品管部。
主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、采用日志，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足。
總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。
一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時。
四、20xx年—年工作計(jì)劃
—年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。
打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。
始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
我質(zhì)檢部檢驗(yàn)一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測工作，履行了檢驗(yàn)員的基本工作職責(zé)，為保證全廠的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作，同時保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行，回顧一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。
一、 產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗(yàn)
1. 原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命，我們通過嚴(yán)格把好入口關(guān)，從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量，對所有外購原料，首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度，檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測，必要時做機(jī)械性能方面的檢測。
2. 提高檢驗(yàn)透明度，產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小，盡快檢測，并及時出具檢測報(bào)告，以方便倉庫辦理入庫手續(xù)，增加檢驗(yàn)透明度，嚴(yán)格質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，在滿足質(zhì)量要求的前提下，做到對公司負(fù)責(zé)的同時，不損害供應(yīng)商的利益。
二、 半成品的檢驗(yàn)
1. 半成品檢驗(yàn)面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對產(chǎn)品實(shí)施全檢制度，嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程，實(shí)施對結(jié)果負(fù)責(zé)的制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
所有員工的產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過，凝聚了檢驗(yàn)員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時間。
2. 嚴(yán)格過程控制程序。
對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的.制度，做到層層把關(guān)。
年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
離開學(xué)校步入社會的大門，我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開始和新的目標(biāo)。
河新材料有限公司給了我一個把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會。
在我工作的這段時間同事對我關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助。
下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：
一、工作收獲
在這幾個月，我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。
學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。
2、樣品檢驗(yàn)
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程。
“細(xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。
目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。
這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實(shí) 求真”的原則對每一個實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。
做到無誤報(bào)、謊報(bào)。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。
不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。
工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。
在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。
我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。
離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。
學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。
經(jīng)過幾個月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。
以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。
為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。
希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。
自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經(jīng)過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
20xx以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。
現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個工作總結(jié)范文，請批評指證。
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程
今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。
加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。
品質(zhì)人員年終總結(jié)篇八
瞬間變成了昨天。在過去的一年里，這對佳茂來說是不平凡的一年。我們進(jìn)行了一批設(shè)備和原材料的改造，也經(jīng)受住了全球金融危機(jī)的沖擊，讓人感嘆不已。
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的大力支持下，品管部圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作。現(xiàn)在我們就過去一年的工作情況向大家做一個總結(jié)報(bào)告。請批評和作證。非常感謝。
今年品管部人員狀況為：品管部人力：8人，控制范圍廣泛：包括進(jìn)料、倉儲、裝運(yùn)和生產(chǎn)過程。此外，公司下半年加強(qiáng)了質(zhì)控隊(duì)伍建設(shè)，質(zhì)控部還加強(qiáng)了檢驗(yàn)員的內(nèi)部培訓(xùn)，加強(qiáng)了原材料和倉儲產(chǎn)品的控制，工作量增加。在這種情況下，必須加強(qiáng)部門管理，使質(zhì)量管理制度化、規(guī)范化。已采取以下措施：
1。日報(bào)用于記錄當(dāng)天的工作，周報(bào)和月報(bào)用于總結(jié)本周或本月的工作，并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人應(yīng)按計(jì)劃行事，跟蹤、驗(yàn)證并確?？傮w任務(wù)的完成。
2、品管部的所有控制操作和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)以文件的形式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，使所有檢驗(yàn)員都能嚴(yán)格按照文件進(jìn)行操作，規(guī)范操作。針對原進(jìn)、出庫檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不一致的情況，檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)過程中應(yīng)經(jīng)常相互討論，制定相關(guān)缺陷樣品進(jìn)行封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，親自參加功能測試，形成標(biāo)準(zhǔn)文件。對原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多個文件和表格進(jìn)行了修訂和編制，為操作人員提供了判定標(biāo)準(zhǔn)。工廠文件清單如下：
部門文件修訂。
序號文件名稱。
1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
3iqc檢驗(yàn)規(guī)范。
4供應(yīng)商評估規(guī)定。
5成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范。
6成品出廠檢驗(yàn)規(guī)范。
3、建立了品管部的質(zhì)量目標(biāo)，包括來料、成品的漏檢率、質(zhì)量異常的跟蹤處理率、交付批次的合格率等，以確保質(zhì)量監(jiān)控的質(zhì)量。
4、加強(qiáng)技能知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)檢測、質(zhì)檢知識。為了擴(kuò)大生產(chǎn)能力，當(dāng)部門人力緊張時，檢查員有能力進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)控，以確保部門目標(biāo)和任務(wù)的完成。
ii。完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)行：
以下項(xiàng)目于xx年初步啟動并實(shí)現(xiàn)：
1。為保證體系的正常運(yùn)行，iso9001:xx質(zhì)量管理體系于12月23日順利通過第三方審核。
2.統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善了質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)構(gòu)成質(zhì)量周報(bào)、月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀反映各期間的質(zhì)量狀況，使各責(zé)任部門人員能及時采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。
3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)，制定統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施的操作方法。管理評審會結(jié)束后，公司質(zhì)量目標(biāo)在xx上半年的部門質(zhì)量目標(biāo)中進(jìn)行了修訂。《質(zhì)量月報(bào)》對目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情景進(jìn)行真實(shí)統(tǒng)計(jì)，直觀反映目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情景。對不符合的目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位進(jìn)行改進(jìn)，確保目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
初步計(jì)劃在xx年完成的項(xiàng)目：。
1.對于不良品和不良品的再利用，必須規(guī)范有質(zhì)量問題的成品返工。
2.繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品入庫控制，提高到貨合格率。
3.在xx中設(shè)定公司的總體目標(biāo)、階段目標(biāo)和部門目標(biāo)。關(guān)于文件編制的一些意見需要具有可操作性，即根據(jù)實(shí)際原因或需要制定。同時，改進(jìn)措施沒有得到有效實(shí)施，但對策的后續(xù)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有得到根本驗(yàn)證。
1.飼料質(zhì)量控制：
1）.修改了iqc進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)范和iqc進(jìn)貨質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范進(jìn)貨檢驗(yàn)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2）.進(jìn)行了嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)。9月份共盤點(diǎn)檢驗(yàn)301批，不合格8批。
2.成品質(zhì)量控制：
1）.編制《qc成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目及判定標(biāo)準(zhǔn)》等文件，規(guī)范成品檢驗(yàn)操作和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2）.加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)過程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，提供給生產(chǎn)部門，加強(qiáng)過程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。要求生產(chǎn)部對oqc檢驗(yàn)中的不合格項(xiàng)進(jìn)行改進(jìn)。從今年成品檢驗(yàn)結(jié)果看，工序出廠檢驗(yàn)質(zhì)量有了很大提高，成品平均不良率由去年的10%下降到今年的2%。2%，增長近7%。8個百分點(diǎn)。
1.回顧過去的一年，在全體質(zhì)檢人員的努力下，質(zhì)檢部按照過程、判斷和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了工作的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，并進(jìn)行了記錄和統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量目標(biāo)。
2.另一方面，從全年的質(zhì)量問題分析，也反映出現(xiàn)有的質(zhì)量控制手段不完善，存在漏洞。主要是缺乏產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)。這也是今年質(zhì)檢部檢驗(yàn)工作不足、困難最大的地方。要著力解決檢查手段和方法的研究和規(guī)劃問題，真正消除重復(fù)和習(xí)慣性的不良認(rèn)識。
質(zhì)量控制工作計(jì)劃。
時間過得飛快，即將進(jìn)入虎年。在公司發(fā)展取得突破、管理走向規(guī)范化、制度化的今天，面對不斷涌現(xiàn)的新產(chǎn)品和市場變化，公司還有很長的路要走。
1.一年來，品管部人員越來越感到公司對質(zhì)量工作的重視。質(zhì)量控制部將繼續(xù)根據(jù)公司制定的總體目標(biāo)，就質(zhì)量工作向所有部門進(jìn)行深入指導(dǎo)。提高質(zhì)量人員的素質(zhì)，及時跟進(jìn)新產(chǎn)品和新標(biāo)準(zhǔn)。做好xx年的質(zhì)量管理策劃和嚴(yán)格的質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能夠滿足客戶的需求。大力開展質(zhì)量控制工作，加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析、研究和策劃，必要時擴(kuò)大qe項(xiàng)目質(zhì)量職能，引入質(zhì)量體系控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。
2.雖然質(zhì)量控制機(jī)制已經(jīng)建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后，我們將以xx年初舉辦的iso9001:xx內(nèi)審員門到門或交付培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員團(tuán)隊(duì)”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，確保質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
品質(zhì)人員年終總結(jié)篇九
20xx年部門努力的方向計(jì)劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。
1.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。
2.提升品質(zhì)專業(yè)技能能力：培訓(xùn)qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。
4.提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進(jìn)同事間彼此了解，
為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：
3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動。
9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃;。
11，落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定;。
16，依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理；
17，嚴(yán)格控制員工編制，合理安作業(yè)班次，不斷降低檢測費(fèi)用，控制成本；
18，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性；
19，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理；
20，完成上級臨時交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
品質(zhì)人員年終總結(jié)篇十
1、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。
質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊(duì)一起努力完成這個目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計(jì)變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時，督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對自己負(fù)責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強(qiáng)施工隊(duì)長對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊(duì)長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊(duì)認(rèn)真對出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。
2、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度，確保工程質(zhì)量。
質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào)、跟蹤和反饋情況，保證質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性。強(qiáng)化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項(xiàng)目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項(xiàng)目竣工資料驗(yàn)收效率。
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強(qiáng)對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負(fù)責(zé)一個工號或一個區(qū)域的施工計(jì)劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題；另一方面加強(qiáng)對施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有計(jì)劃的培訓(xùn)，加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細(xì)化的質(zhì)量管理，項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性，自覺努力地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識，這必將為項(xiàng)目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。
再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準(zhǔn)備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因?yàn)槁裨埂⒗悟}或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比如，面對新同事的工作指導(dǎo)（如進(jìn)入現(xiàn)場組織個部門對新生進(jìn)行職責(zé)及部門工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，多次組織新同事召開總結(jié)會等）或現(xiàn)場實(shí)體負(fù)責(zé)（安排各新同事到每個裝置，各負(fù)其責(zé)）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。
然而，成績屬于過去，未來的任務(wù)更加艱巨。在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：
1、技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強(qiáng)培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2、施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)考慮前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合考慮，采取合理施工工藝。
3、對相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理，由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價(jià)，使得施工班組心服口服。
4、施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場學(xué)習(xí)，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合，面對具體問題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習(xí)。
5、我們技術(shù)質(zhì)量部在精細(xì)化管理上還存在一些不足，主要表現(xiàn)在對人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費(fèi)用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費(fèi)。下一步，我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念。
針對xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點(diǎn)，我認(rèn)為20xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展，成為復(fù)合型人才。針對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認(rèn)識，同時進(jìn)步。
二、技術(shù)會審。
方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤，而延誤工期。
三、加強(qiáng)資料管理。
資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件必須登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，及時跟催。
四、精細(xì)化管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
1、提高認(rèn)識，強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識。加強(qiáng)對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有計(jì)劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件；進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、強(qiáng)化精細(xì)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實(shí)責(zé)任，提高執(zhí)行力作用。
3、積極開展精細(xì)化管理預(yù)防活動。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動，檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性；組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗(yàn)時做到心中有數(shù)；將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
xx年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工一定會以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
品質(zhì)人員年終總結(jié)篇十一
我于今年七月中旬調(diào)至品管部工作。品管，顧名思義：品質(zhì)管理。這是對品管廣義的一種詮釋，也只是我對品管初步的一種認(rèn)識。
當(dāng)初始接觸這一工作至今日，從靜態(tài)調(diào)試內(nèi)飾檢驗(yàn)至天然氣檢驗(yàn)，再至今日的配件來件檢驗(yàn)，讓我對品管這一工作有了更加深刻的認(rèn)知，亦讓我深感這一工作的巨大責(zé)任感。具體體現(xiàn)在自己對公司的責(zé)任感，對客戶的責(zé)任感。特別是天然氣檢驗(yàn)工作，更加體現(xiàn)了對乘客生命安全的責(zé)任感和對社會的一種責(zé)任感。同樣也是要求自己具有這些責(zé)任感。天然氣是具有一定危險(xiǎn)性的氣體，特別是以天然氣為動力燃料的汽車，由于汽車運(yùn)行時發(fā)動機(jī)產(chǎn)生的高溫和眾多電路線束通電等環(huán)境、結(jié)構(gòu)的特殊性，致使天然氣可能帶來很多非安全因素。嚴(yán)重時可能導(dǎo)致重大安全事故或造成人身傷亡。懷著這種巨大責(zé)任感，我更加要求自己必須做好天然氣檢漏工作，時刻心系他人安危。
在今年十一月我偶然看見一份公司十月售后索賠的報(bào)表。本月共索賠2747臺次：海獅系列816臺次;湖里基地405臺次;海滄基地783臺次;漳州基地743臺次。這是一份多么駭人聽聞的數(shù)據(jù)，一個月索賠數(shù)如此龐大?？上攵?，索賠金額之龐大，公司承受的損失有多大。所以我時刻銘記公司產(chǎn)品與自己息息相關(guān)，亦始終秉持著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不僅由我們自己而定，更加要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)而定。只有自己在職工作中盡職盡責(zé)，嚴(yán)把各項(xiàng)質(zhì)量關(guān)，做到提高整車質(zhì)量從細(xì)節(jié)、從每一個環(huán)節(jié)，從每一個人做起，才能為公司減少損失，打造世界精品和樹立良好信譽(yù)做好保障。
我愿以自己微薄之力為公司發(fā)展而努力，抓好合格品質(zhì)而盡社會義務(wù)，追求卓越品質(zhì)而為社會做貢獻(xiàn)。
品質(zhì)人員年終總結(jié)篇十二
1、按計(jì)劃及時,保質(zhì),保量完成工作任務(wù)及其成效。
xx下半年加入左岸服飾品質(zhì)部、接受公司上級領(lǐng)導(dǎo)通知，加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控，一定要保質(zhì)保量按時完成任務(wù)、在工作中雖然加強(qiáng)了力度，由其客戶單量多的時候，產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免、還是給公司帶來不便的問題、在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問題。
2、未達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況。
3、計(jì)劃外工作任務(wù)及其完成情況。
品質(zhì)人員年終總結(jié)篇十三
本公司正處于企業(yè)發(fā)展期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期各部門、各工段都應(yīng)該高度重視企業(yè)的管理工作，尤其是質(zhì)量的管理。企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。本公司上半年最主要的工作就是把產(chǎn)品的質(zhì)量提上來，把不良率降下來。iqc作為企業(yè)的一個質(zhì)量檢驗(yàn)部門，對企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
iqc工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司來料入廠檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)等質(zhì)量監(jiān)控工作，并在思想上高度重視，因?yàn)橘|(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力提倡下，前幾個月的產(chǎn)量呈增加趨勢，而各部門、各工段全體成員也統(tǒng)一了思想，認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合各部門的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了重要作用?，F(xiàn)結(jié)合本部實(shí)際，將上半年部門工作具體總結(jié)如下：
一、質(zhì)量管控方面。
所有物料到廠都要經(jīng)過iqc進(jìn)行檢驗(yàn)，做到了入庫合格。對不合格品及時處理，并與工程部協(xié)商、溝通。在入庫前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，尤其是對最容易出現(xiàn)的外觀問題進(jìn)行再次確認(rèn)，若出現(xiàn)難以修復(fù)的外觀問題時要傾聽各方意見。盡管如此，在出廠的機(jī)臺中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題，如出貨的機(jī)臺中混入了不合標(biāo)準(zhǔn)的零件，給客戶的使用也造成了麻煩，同時也嚴(yán)重影響了我司的信譽(yù)。因此我這里更要加強(qiáng)調(diào)查分析后續(xù)工作的力度。
二、自我工作存在的不足。
對于入廠物料出現(xiàn)質(zhì)量問題，雖然及時反映給相關(guān)部門，但是未積極追問其處理結(jié)果，導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。
三、下一步。
工作計(jì)劃。
在今后的工作中，要以實(shí)現(xiàn)所有工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，加強(qiáng)自我整訓(xùn)，嚴(yán)格要求自己，盡量做到無可挑剔，精益求精。并力爭做到零缺陷。
今年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點(diǎn)。希望在20xx年里繼續(xù)做好自己的工作，努力學(xué)習(xí)并提高自己專業(yè)水平，力爭工作上取得優(yōu)異的成績。
10.2016年終總結(jié)_2016年終個人工作總結(jié)_2016年度總結(jié)。
品質(zhì)人員年終總結(jié)篇十四
二0xx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，部門人員團(tuán)結(jié)一致，積極做好本職工作，加大工程質(zhì)量、貫標(biāo)工作監(jiān)管力度，充分發(fā)揮職能延伸作用，現(xiàn)對xx年的質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、工程質(zhì)量責(zé)任制的制定與落實(shí)情況。
1、責(zé)任到崗，責(zé)任到人，責(zé)任到工序。
項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，明確各部門工作職能與工作責(zé)任人。并且，工程重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序，均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制。
2、采取“周質(zhì)量評分責(zé)任制”
結(jié)合本項(xiàng)目部實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，在工程質(zhì)量管理上，實(shí)行“周質(zhì)量評分責(zé)任制”，即對施工隊(duì)伍施工質(zhì)量進(jìn)行綜合評分，高獎低罰，起到對施工隊(duì)伍的激勵作用。
二、質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實(shí)情況。
1、嚴(yán)格技術(shù)交底制。
各主要分項(xiàng)工程及工序，在開工前對所有施工及管理人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工。
2、推行質(zhì)量責(zé)任制。
建立質(zhì)量責(zé)任卡，明確責(zé)任人，對工程質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任。
3、強(qiáng)化“三檢制”。
嚴(yán)格實(shí)行工程隊(duì)自檢、項(xiàng)目部復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。
4、例行“砼開工檢查”制。
在所有準(zhǔn)備工作、檢查工作結(jié)束后，報(bào)經(jīng)項(xiàng)目部總工同意后，施工隊(duì)才能進(jìn)行砼澆注。
5、實(shí)行“交接班”制。
各工班對施工過程做好記錄，并對下一工班進(jìn)行簽字交接。
6、嚴(yán)格“旁站制”。
對砼施工全過程進(jìn)行旁站，以便及時解決施工中出現(xiàn)的問題。
三、完善和健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。
四、項(xiàng)目施組、質(zhì)量控制措施對質(zhì)量控制工作的實(shí)際實(shí)施情況。
1、在質(zhì)量控制過程中，嚴(yán)格以技術(shù)部編制的《西直門交通樞紐中東區(qū)施工組織設(shè)計(jì)》為指導(dǎo)，加強(qiáng)施工主要工序及工藝的控制。嚴(yán)格現(xiàn)場施工檢驗(yàn)，確保施工的按期、保質(zhì)、安全的進(jìn)行。
2、質(zhì)量控制措施。
1加強(qiáng)各級管理人員及全體職工的質(zhì)量意識，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想。
2建立強(qiáng)有力的項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的主管工程技術(shù)、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，各級管理人員質(zhì)量職責(zé)、崗位責(zé)任明確，主管要素清楚，各部接口銜接，抓好質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作，抓技術(shù)交底。項(xiàng)目部根據(jù)編制的《質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理計(jì)劃》，分工明確，責(zé)任到人。
3加強(qiáng)各分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制，建立質(zhì)量控制點(diǎn)，對施工中已出現(xiàn)的質(zhì)量問題加以控制，編制專項(xiàng)方案或作業(yè)指導(dǎo)書，對關(guān)鍵過程或特殊過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和控制。
五、質(zhì)理管理體系的建立與實(shí)施情況。
1、質(zhì)量目標(biāo)。
我項(xiàng)目部將按照現(xiàn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定科學(xué)組織、精心施工，確保工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率達(dá)道100%，優(yōu)良率90%。
2、質(zhì)量管理保證體系。
項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，依據(jù)質(zhì)量保證體系，相應(yīng)建立了施工管理、材料管理、財(cái)務(wù)管理、安全質(zhì)量管理、內(nèi)業(yè)資料管理系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，實(shí)現(xiàn)各部門質(zhì)量管理工作協(xié)調(diào)一致，各級人員的權(quán)限，職能崗位職責(zé)明確，質(zhì)量管理信息渠道暢通，從而最終保證工程質(zhì)量。
3、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制。
嚴(yán)格做好技術(shù)交底，包括圖紙交底、施工組織設(shè)計(jì)交底、設(shè)計(jì)變更交底、分項(xiàng)工程技術(shù)交底，沒有技術(shù)交底的工程不得開工。
4、施工階段的質(zhì)量控制。
1嚴(yán)格按照圖紙施工，不準(zhǔn)任意修改而危害工程質(zhì)量。
2嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。
3實(shí)行專業(yè)化施工，對鋼筋工程、混凝土工程、裝飾工程等均實(shí)行專業(yè)隊(duì)伍施工，確保工程質(zhì)量。并采取新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料。
4加強(qiáng)對測量放線人員技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)行測量工作技術(shù)交底，搞好控制樁的保護(hù)監(jiān)控，定位放線及驗(yàn)收并做好記錄。
5嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān)，不合格的材料、半成品、成品嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)施工現(xiàn)場;進(jìn)場材料必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收認(rèn)可。
6嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn)。首先由隊(duì)(班組)自檢，自檢合格后報(bào)請項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查，項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢驗(yàn)合格后報(bào)請監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。
7工程技術(shù)人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，必要時可以下暫停施工令，并開具“質(zhì)量問題通知單和罰款單”，限期整改。
8項(xiàng)目部每月組織一次質(zhì)量大檢查，結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，以點(diǎn)帶面，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
9建立技術(shù)檔案，做好竣工資料的編制。平時注意資料的積累。在合同工期內(nèi)按照規(guī)定編制完成竣工資料。
六、質(zhì)量教育與培訓(xùn)情況。
整個工程施工過程中，項(xiàng)目部堅(jiān)持對每項(xiàng)新工序的開始，都下發(fā)技術(shù)指導(dǎo)書。同時，注重作業(yè)人員培訓(xùn)，多次召集工人進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。
若某工序工人有經(jīng)常違規(guī)現(xiàn)象或不明工藝規(guī)范與技術(shù)要求，則每次工序開始前，由質(zhì)檢工程師召集工人再次重申一次該工序作業(yè)的主要技術(shù)與規(guī)范要求，并在進(jìn)行該工序時旁站檢查學(xué)習(xí)與落實(shí)情況。
通過項(xiàng)目全體職工與施工人員的不懈努力，西直門交通樞紐及服務(wù)用房中東區(qū)工程終于獲得北京市結(jié)構(gòu)長城杯金獎的榮譽(yù)稱號，這是對我們質(zhì)量管理工作的肯定和督促，在新的一年，我們會加倍努力，為公司建筑施工質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)人員年終總結(jié)篇十五
20xx年又過去了，轉(zhuǎn)眼之間在富仁8個多年頭了，公司在不斷的壯大，自己也在不斷的成長，拼命的積累東西，起始的時候是技術(shù)的，而現(xiàn)在更多的是管理。然而時間卻總是越過越快，每天要做的事情越來越多。總的來說，這一年來，雖然區(qū)區(qū)折折，但是在領(lǐng)導(dǎo)安排指點(diǎn)之下，得以完成和改善的事情也很多，具體歸納起來，有以下幾點(diǎn)。
具體的實(shí)例方面。
去年年底的時候，寶馬格小車架有太多的問題，從拼裝尺寸到外觀的質(zhì)量都不只一次的遭到客戶的投訴，經(jīng)過我們兩個月左右的攻關(guān)，不斷的查找問題的原因，然后分析問題，解決問題。雖然客戶太多的挑剔，但是還是非常肯定了我們產(chǎn)品的質(zhì)量有了明顯的提高。
隨著新客戶、新產(chǎn)品的不斷增加，我們的樣品工作也在有條不紊的開展，從開始的零件完全陌生的狀態(tài)到知道零件哪個零件的安裝功能；從開始零零碎碎的問題點(diǎn)到現(xiàn)在少有的幾個問題發(fā)生，這期間為徹底避免為題的再次發(fā)生，我們想盡了各種辦法，編制工程檢查書，徹查所有零件的拼裝是否有無工裝，對相應(yīng)操作員工的和檢驗(yàn)進(jìn)行。并且不斷的查找問題的最根本的原因，提出工裝改進(jìn)的建議和要求，并監(jiān)督技術(shù)部門得以完成改善。
著眼細(xì)節(jié)的改造與提升經(jīng)過一年多的細(xì)節(jié)管理與控制，從下料區(qū)域的打磨到機(jī)加工的毛刺清理、再到鋼輪的內(nèi)部清理質(zhì)量，都有較明顯的質(zhì)量提高，已經(jīng)扭轉(zhuǎn)了大部分員工的主觀的思想意識。
十月份，品質(zhì)科主導(dǎo)的體系內(nèi)審，對公司的內(nèi)部管理的機(jī)制起了較大的促進(jìn)作用，另外也積極配合客戶的第三方審核，從資料的準(zhǔn)備到糾正措施的改進(jìn)與完善，從與客戶的溝通到公司內(nèi)部的交流與貫徹，品質(zhì)科都在積極發(fā)揮著作用。
新人的操作水平有較大的提升品質(zhì)在今年的年初更換了一些新鮮的血液，這些人的工作水準(zhǔn)都有了一定程度的提高，有些人員還成為各個工序段內(nèi)優(yōu)秀的人才，如何愛萍，劉金磊等，在品質(zhì)科內(nèi)部起著舉足輕重的地位。
今年下半年以來，品質(zhì)科開始著手5s的工作，目前已經(jīng)鋪開全面的工作，現(xiàn)階段主要的工作是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場不合理的操作方式，下一階段就是構(gòu)筑良好的整改體系，從點(diǎn)、到線、到面逐層的鋪開，預(yù)期兩個月之內(nèi)初見成效。
在20xx年要著手以下工作的建立。
檢驗(yàn)人員的配置體系按照流程不同階段的分工為主，項(xiàng)目管理形式為支撐的檢驗(yàn)控制方式。首先培養(yǎng)合格的項(xiàng)目質(zhì)量管理工程師。
根據(jù)檢驗(yàn)人員相應(yīng)的工作年限的和不同水平基礎(chǔ)，使檢驗(yàn)人員達(dá)到以下相應(yīng)的目標(biāo)。第一類人員：
1、能夠獨(dú)立的進(jìn)行項(xiàng)目過程的控制與管理。
3、能夠?qū)ぱb或者檢具提出合理制作或修改方案。
4、能夠針對各種檢驗(yàn)項(xiàng)目制定相應(yīng)的檢驗(yàn)方案并按照相應(yīng)的檢驗(yàn)方案實(shí)施。第二類人員：
1、能夠執(zhí)行相應(yīng)的檢驗(yàn)要求，確保產(chǎn)品符合預(yù)定的要求。
2、能夠分析不合格造成的原因并根據(jù)流程使相應(yīng)的不合格得到處理。
3、能夠針對各種檢驗(yàn)項(xiàng)目制定相應(yīng)的檢驗(yàn)方案并按照相應(yīng)的檢驗(yàn)方案實(shí)施。根據(jù)以上的要求，將在20xx年對相應(yīng)的檢驗(yàn)人員作出有正對性的培養(yǎng)，能使第一類人員的數(shù)量達(dá)到半數(shù)。重點(diǎn)培養(yǎng)：何愛萍劉金磊趙銳鄧培飛劉玉娟周程等人并根據(jù)相應(yīng)的人員素質(zhì)調(diào)整相應(yīng)的檢驗(yàn)人員的基本薪資，拉開不同等次人員薪資的差距。建立完善的檢驗(yàn)人員評價(jià)體系，使每月的考核更具科學(xué)性。
1、加強(qiáng)對車間管理人員及一線員工的質(zhì)量意識及質(zhì)量流程的培訓(xùn)。
2、提高員工的自檢能力，在部分批量或樣品崗位推行自檢工作，并常態(tài)狀態(tài)下運(yùn)行。
從大處著手，從體系建設(shè)的源頭入手，加強(qiáng)體系文件建設(shè)，并建立健全必要的監(jiān)督體制，真正做到改進(jìn)公司面貌，提升公司效益。以大質(zhì)量的宗旨來指導(dǎo)公司的經(jīng)營生產(chǎn)。再以此為基礎(chǔ)，推進(jìn)精益生產(chǎn)，節(jié)能降耗，使公司的利益最大化。
品質(zhì)人員年終總結(jié)篇十六
對上汽通用五菱重慶發(fā)動機(jī)裝配車間來說是注定是不平凡的一年，對裝配車間的員工來說，也是成長最顯著的一年。從5月28日完成sop造機(jī)，在提前半年的情況下完成上級下達(dá)的任務(wù)，車間領(lǐng)導(dǎo)在緊急關(guān)頭帶領(lǐng)大家實(shí)施了一系列務(wù)實(shí)措施，通過不斷優(yōu)化提高生產(chǎn)指標(biāo)、完善運(yùn)行各種管理長效機(jī)制、不斷緊抓持續(xù)改進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)化操作、完善實(shí)施績效考核和加強(qiáng)員工培訓(xùn)等方式，一路帶領(lǐng)我們發(fā)動機(jī)裝配車間走向制度健全、人員技能顯著提高達(dá)到1人3崗的目標(biāo)，而且還取得了車間產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量的雙豐收，取得了讓人引以為傲的好成績。
自20xx年6月以來，車間生產(chǎn)狀況逐步穩(wěn)定，人員構(gòu)成初步成型，員工能力和素質(zhì)穩(wěn)步提高，對車間遺留問題的各個擊破穩(wěn)定提高了產(chǎn)品質(zhì)量；尤其是在對生產(chǎn)過程做出各項(xiàng)優(yōu)化改進(jìn)后，我們的產(chǎn)量有了明顯的提升，不僅解決了前期車間生產(chǎn)狀態(tài)不佳造成缺口，而且超額完成本年車間任務(wù)，生產(chǎn)指標(biāo)屢創(chuàng)新高，達(dá)到了建廠以來的歷史新高度。
通過對車間關(guān)鍵崗位進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和科學(xué)的'改進(jìn)，完成了對關(guān)鍵力矩控制站op1080（主軸承蓋擰緊）、op1110（連桿蓋擰緊）、op1190（缸蓋總成擰緊）的ftq提升，使這些對發(fā)動機(jī)來說至關(guān)重要的力矩控制合格率均達(dá)到100%。同時，對車間的關(guān)鍵測量站op1210（測量凸輪軸）、op1250op1260（測量氣門間隙）及長缸體測試和冷試這些對發(fā)動機(jī)造成重大影響的測量、測試站也進(jìn)行的大幅度的整改，使測量站ftq從剛sop時的80%提升到現(xiàn)在的96%，測試站更有效消除了設(shè)備在測試時的誤判。以上措施有效提高了生產(chǎn)效率，穩(wěn)定了產(chǎn)品的質(zhì)量。
乘風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海，20xx年，重慶發(fā)動機(jī)裝配車間在公司各層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在兄弟車間及相關(guān)職能科室的配合下，積極主動，務(wù)實(shí)克難，全面加強(qiáng)生產(chǎn)管理工作，不斷提升車間管理水平，穩(wěn)步提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，前赴后繼，越戰(zhàn)越勇！
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