報(bào)告的撰寫需要遵循一定的格式和要求，包括字?jǐn)?shù)、參考文獻(xiàn)等方面。報(bào)告的結(jié)構(gòu)要清晰，一般包括引言、正文和結(jié)論，確保邏輯嚴(yán)密且層次分明。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀報(bào)告范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
大學(xué)生年度工作述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，同學(xué)們：
您好!
我是xx，來(lái)自xx汽修專業(yè)，于20xx年當(dāng)選為xx學(xué)院生活部部長(zhǎng)。很高興今天站在這里代表生活部做述職報(bào)告，這份報(bào)告，很多話我想不僅僅是本人所感，相信也涵蓋了所有之前在生活部工作的xx級(jí)成員的感受。
回顧走過(guò)的歲月，我傲慢過(guò)，也膽怯過(guò)，喜悅過(guò)，也惆悵過(guò)，激進(jìn)過(guò)，也退縮過(guò)。可能我任職的時(shí)間不是很久，但是我卻在這短短的任職時(shí)間里學(xué)會(huì)了很多東西，這將是我一生的寶貴財(cái)富。當(dāng)然這些財(cái)富不僅僅是一些為人處世，或是一些交際辯駁的能力，還有一些只有在此奮斗過(guò)才能體會(huì)到的感受，比如感恩、比如榮譽(yù)感、比如情誼。
本人就職以來(lái)，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、豐滿的工作熱情和充沛的工作精力，理清工作路線，細(xì)致鋪排工作計(jì)劃，積極主動(dòng)配合老師及團(tuán)學(xué)其他成員，恪守本職，使自己分管的工作進(jìn)展地井然有序，很好的的完成了上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
我以為，做好生活部的部長(zhǎng)在于六個(gè)字：奉獻(xiàn)、協(xié)調(diào)、溝通。下面具體闡述一下：
生活部可以說(shuō)是一個(gè)一后勤服務(wù)為主的部門，在這個(gè)部門里我們大多數(shù)所做的工作可以說(shuō)是在幕后的。有的時(shí)候我們辛辛苦苦的工作是不為別人所看到的。所以我們要有甘愿奉獻(xiàn)的精神。盡自己的力量卻做好自己的本職工作。
部長(zhǎng)作為學(xué)生會(huì)主席和干事之間的橋梁，一定要切實(shí)發(fā)揮好協(xié)調(diào)的作用。不僅是協(xié)調(diào)部?jī)?nèi)的工作，還是協(xié)調(diào)與其他部處的合作。同時(shí)我們也要協(xié)調(diào)自己學(xué)習(xí)和工作。協(xié)調(diào)部?jī)?nèi)的活動(dòng)，更好的成為一個(gè)有機(jī)體，這樣才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
溝通包括三個(gè)部分：
3、要及時(shí)和主席溝通。作為兩者的橋梁，我們要把自己建議或者是想法反映給主席團(tuán)。同時(shí)也要把活動(dòng)的開展情況匯總之后，及時(shí)與他們交流，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
總結(jié)過(guò)去，明示現(xiàn)在，指導(dǎo)未來(lái)，回顧這段歲月，任職生活部部部長(zhǎng)的工作經(jīng)歷，我想說(shuō)的是感謝兩個(gè)字，感謝我們部的那些可愛的干事們，是你們給生活部注入了新鮮活力，也感謝支持介入我們部工作的每一個(gè)人，感謝鼓舞過(guò)我們的每一份氣力。
最后，用一句話來(lái)結(jié)束我的報(bào)告：在年青的季節(jié)甘愿吃苦受累，只愿通過(guò)自己富有熱情、積極主動(dòng)的努力去實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并在工作中做出的貢獻(xiàn)。
大學(xué)生年度工作述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，同學(xué)們：
時(shí)光如水，悄然而逝，轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期已經(jīng)溜走了大半，在校宣傳部這個(gè)大家庭里生活的很充實(shí)很快樂，可以這么說(shuō)：這一學(xué)期是累的一學(xué)期，忙的一學(xué)期，快樂的一學(xué)期，收獲的一學(xué)期，更是難忘的一學(xué)期。
本學(xué)期的工作即將結(jié)束，在這大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期里，我們每個(gè)人都收獲到了很多東西，取得著各自的進(jìn)步。每個(gè)人的付出與收獲，換來(lái)了我們各自的成長(zhǎng)，我們很幸運(yùn)在校宣傳部的位子上為學(xué)校工作的建設(shè)出一份力!
在校宣傳部的這兩個(gè)多月時(shí)間里，校宣傳部舉行了很多比賽，在第x屆星耀書畫大賽中，部長(zhǎng)讓我來(lái)?yè)?dān)任音樂系的聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)音樂系作品的收集和保管，最后再把作品完好的還給他們。作品搜集完后，開始了作品的評(píng)選，我們把作品搬到學(xué)校西區(qū)一間教室里，把各類作品進(jìn)行分類，因?yàn)楦鲗W(xué)校院系比較多，油畫、國(guó)畫、素描、版畫、書法、手工藝品······因?yàn)槲沂菚▽I(yè)的我和xx負(fù)責(zé)軟筆和硬筆書法作品的評(píng)選，分為非專業(yè)和專業(yè)組，在一上午的緊張工作中，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，星耀書畫大賽評(píng)比結(jié)束，接著是作品的展覽，獲獎(jiǎng)名單公布，我們都忙的不亦樂乎，在部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，第x屆星耀書畫大賽畫上了完美句號(hào)。
校學(xué)生會(huì)在x月中旬舉行了?；@球聯(lián)誼賽，我本來(lái)就很愛籃球，于是就報(bào)名參加啦，我們一隊(duì)x個(gè)人，在我們的共同下，取得了女子籃球賽第x名。校宣傳部要積極協(xié)助學(xué)校及其他的部門進(jìn)行相關(guān)的宣傳工作，所以經(jīng)常要辦海報(bào)來(lái)支持其他部門工作。我們要始終如一的用積極的熱情對(duì)待每一張海報(bào)，因?yàn)榘滋煊姓n，我們通常在晚上下課去辦海報(bào)，幾個(gè)人一組辦到很晚，然后一塊回宿舍。有時(shí)晚上還要去學(xué)校東、中、西三區(qū)粘貼海報(bào)。
因?yàn)楦髟合狄霭鍒?bào)宣傳各系活動(dòng)，所以每天都要有人去查板報(bào)，我負(fù)責(zé)周三的板報(bào)的檢查，并對(duì)個(gè)個(gè)板報(bào)的院系、題目、作好記錄，對(duì)板報(bào)的內(nèi)容、版式、色彩、字體、總影像進(jìn)行打分，然后謄寫在稿紙上及時(shí)交給負(fù)責(zé)人。
校宣傳部作為校學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門，每月都要開一次大例會(huì)，進(jìn)行工作作結(jié)，任務(wù)安排，宣傳部每周也要開小例會(huì)，由部長(zhǎng)對(duì)本周工作進(jìn)行安排，我每次都會(huì)積極準(zhǔn)時(shí)參加。因?yàn)楦髟合敌麄鞑恳弧缎且ぷ骺偨Y(jié)》、《本學(xué)期計(jì)劃》和一些活動(dòng)的策劃書，我們這時(shí)候要把這些資料轉(zhuǎn)交給部長(zhǎng)。
總體來(lái)說(shuō)，宣傳部的工作是繁重、瑣碎的、不定的，我們雖雖然工作量大，我們通過(guò)合理的安排學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間既保證了學(xué)習(xí)，又很好的完成了工作。
在過(guò)去的兩個(gè)多月里，宣傳部做所做的工作，只是一個(gè)開始，不是高潮，更不是結(jié)果。我們要?jiǎng)?chuàng)新展板形式，提升工作質(zhì)量。拓展我們的宣傳力度，要讓所有人知道我們的活動(dòng)，讓所有人知道我們?cè)诟墒裁?。我們不只是只出海?bào)，我們還要拓展其他的宣傳方式，提高效率。我們要的是效率，是效果。我們不單單是去完成一項(xiàng)任務(wù)，我們要盡可能的去挖掘我們的才華潛力，做我們最擅長(zhǎng)的，讓我們的工作做的更好。
匆匆的一個(gè)學(xué)期將要結(jié)束。彈指一揮間，回顧過(guò)去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是為了更好的把握現(xiàn)在、展望未來(lái)，我們堅(jiān)持努力的決心絕不會(huì)改變，我們一起加油!讓整個(gè)部門更好地為同學(xué)們服務(wù)吧!青春孕育著無(wú)窮無(wú)盡的能量等著我們?nèi)ラ_采，去挖掘，去釋放希望在未來(lái)的一年里，我們宣傳部揚(yáng)長(zhǎng)避短，和社團(tuán)其他部門協(xié)調(diào)合作，各盡其能去創(chuàng)造更好明天。
大學(xué)生年度工作述職報(bào)告篇三
新的學(xué)年開始了，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的選拔，即將有一組新的面孔組成了20xx年信息系學(xué)生會(huì)信息部，信息部的前輩們給我們留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為我們的工作開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在此感謝他們的努力。我們將在他們的基礎(chǔ)上，做出更多、更好的成績(jī)!在即將來(lái)臨的一學(xué)年里，我部將盡自己最大的努力，把系網(wǎng)站建設(shè)做好，更好的服務(wù)同學(xué);舉辦一些有意思的活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活，讓同學(xué)們?cè)诟鞣N各樣的活動(dòng)中學(xué)習(xí)、受益!xx年的具體工作計(jì)如下：
一、日常工作。
1、系網(wǎng)站的維護(hù)和更新。
我系的每一個(gè)學(xué)生活動(dòng)，都應(yīng)該及時(shí)地反應(yīng)到系網(wǎng)站，展現(xiàn)給我系的學(xué)子們，讓他們及時(shí)了解我系的學(xué)生動(dòng)態(tài)，參與到我們的活動(dòng)中來(lái)，更好地服務(wù)于同學(xué)們。因此，我部會(huì)在平日里做好網(wǎng)站新聞的更新，以及各部門活動(dòng)宣傳、工作策略、執(zhí)行計(jì)劃的上傳工作。
2、做好系網(wǎng)站的宣傳。
有了足夠多的資料和豐富的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，接著我們要做好的就是網(wǎng)站的宣傳工作。我們是有必要讓更多的人了解這里、認(rèn)識(shí)這里、訪問(wèn)這里。這就需要我們積極做好宣傳工作。屆時(shí)，我們會(huì)跟系學(xué)生會(huì)宣傳部、學(xué)生會(huì)辦公室做好溝通，從他們那里得到幫助，讓系網(wǎng)站走進(jìn)同學(xué)們的日常生活。具體工作是：通過(guò)各個(gè)班級(jí)宣傳，讓同學(xué)們了解系網(wǎng)站;舉辦一些有意思的`活動(dòng)，張貼一些紙質(zhì)宣傳海報(bào)，讓全校同學(xué)了解我們系網(wǎng)站的精彩;配合我系的編輯部在學(xué)校首頁(yè)定期發(fā)表文章，做好系內(nèi)活動(dòng)宣傳工作的同時(shí)，做好宣傳工作，讓信息系內(nèi)容呈現(xiàn)在大家面前。
3、繼續(xù)維持我部特色活動(dòng)《每周一看》、屆時(shí)，將有更精彩的看點(diǎn)，內(nèi)容更豐富、我們將熱忱歡迎同學(xué)前來(lái)觀摩。
二、舉辦特色活動(dòng)。
第四屆電子競(jìng)技大賽。
a、參賽細(xì)則：該項(xiàng)活動(dòng)由我部和系學(xué)生會(huì)合作舉辦。由我部和系辦負(fù)責(zé)人結(jié)合各方面意見確定比賽主題，以及參賽要求。
b、活動(dòng)時(shí)間安排：由于電子競(jìng)技大賽需要有通知、報(bào)名、淘汰賽、評(píng)定四個(gè)步驟，所以，時(shí)間可能跨度大一點(diǎn)，這樣能給選手足夠多的時(shí)間去完成，具體安排時(shí)盡量和一些重要的考試不沖突。(考慮到我們還要嘗試開展其他的活動(dòng)，需要一段時(shí)間來(lái)討論和研究具體時(shí)間安排，)。
c、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：聯(lián)系外聯(lián)實(shí)踐部，爭(zhēng)取活動(dòng)贊助，可由贊助商來(lái)提供場(chǎng)地、電腦。我部會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)具體需要，向?qū)W生會(huì)申請(qǐng)會(huì)費(fèi)使用，完成活動(dòng)。
三、總結(jié)。
我部的大致工作就全部寫在上面，以后的工作開展，會(huì)以此為依據(jù)，酌情修改計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行。相信在我們的努力下，學(xué)生會(huì)信息部在xx年的工作會(huì)更加精彩!
大學(xué)生年度工作述職報(bào)告篇四
我叫，20xx年11月我榮幸加入大學(xué)生村官這個(gè)行業(yè)。轉(zhuǎn)眼間走上村官崗位已經(jīng)三年多了，三年來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，在鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村，為人民服務(wù)的宗旨，盡快了解農(nóng)村和適應(yīng)農(nóng)村，努力做到與農(nóng)民群眾融為一體，充分發(fā)揮所學(xué)之長(zhǎng)，為農(nóng)民群眾服務(wù)，以頑強(qiáng)的精神和堅(jiān)韌的意志艱苦奮斗、扎根基層;同時(shí)積極認(rèn)真地做好鄉(xiāng)、村兩級(jí)交待的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將我三年來(lái)的工作情況述職報(bào)告如下：
一、思想方面。
隨著工作的推進(jìn)，深刻體會(huì)到農(nóng)村工作中心態(tài)的重要性。首先，深入基層，當(dāng)一名“村官助理”意味著要運(yùn)用所學(xué)知識(shí)幫助所負(fù)責(zé)工作的順利和高質(zhì)量的完成，注意與周圍班子成員以及村民關(guān)系的和諧。沒有和諧的關(guān)系，沒有村委會(huì)成員以及村民的支持，自己的創(chuàng)新和點(diǎn)子就會(huì)沒有施展的平臺(tái)，就會(huì)失去發(fā)展的根基。三年中，我從一個(gè)農(nóng)村工作的生手磨練成了村里的得力助手，自己在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)著農(nóng)村工作，在心中時(shí)刻樹立為農(nóng)民服務(wù)的思想理念，在與村委會(huì)其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，從而實(shí)現(xiàn)了由一名大學(xué)生向農(nóng)村基層村官的轉(zhuǎn)變，而自己在工作實(shí)踐中也逐漸地對(duì)這份工作充滿了樂觀和自信。
二、工作方面。
1、在村中，積極參加“兩委”會(huì)議，做好村里的“軟件”工作：學(xué)習(xí)整理村里的黨支部會(huì)議、村委會(huì)等會(huì)議記錄。負(fù)責(zé)完成了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“四議兩公開”“保持黨的先進(jìn)性、純潔性”等活動(dòng)的相關(guān)材料的整理和上報(bào)工作以及“兩委”換屆工作等相關(guān)事件，陪同村主任參加大大小小各種各樣的會(huì)議。
2、在村里擔(dān)任村委會(huì)副主任過(guò)程中，我本著全心全意為群眾服務(wù)的宗旨，融入群眾，穿的了農(nóng)家衣，入得了農(nóng)家門，吃得了農(nóng)家飯，做的了農(nóng)家活。
3、在全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查，縣統(tǒng)計(jì)局掛職鍛煉中，充分吸納身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事給我的指導(dǎo)和提示，做好自己的本職工作，被評(píng)為“省先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號(hào)。
4、在“兩委”換屆選舉過(guò)程中，做到全程參與，與大家一起加班加點(diǎn)，使得選舉工作井然有序的完成上報(bào)。
在沙家寺任職三年來(lái)，雖然我感覺在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步、新的成績(jī)。但我也深刻認(rèn)識(shí)到自己還存在著處理實(shí)際問(wèn)題欠缺經(jīng)驗(yàn)等的問(wèn)題，但我將會(huì)在以后的工作中積極的向前輩們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，不斷的積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)努力做好每一項(xiàng)工作。積極努力協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)在大學(xué)生村官這一工作崗位上創(chuàng)造新的成績(jī)!力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)自己的諾言“求民之所求，辦民之所需?！睍r(shí)光飛逝，只爭(zhēng)朝夕。我真切地感受到新農(nóng)村建設(shè)真是任重道遠(yuǎn)。也深感作為一名大學(xué)生村干部責(zé)任的重大和光榮的使命。因此以后的路我將走得更加堅(jiān)定、更加積極。
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大學(xué)生年度工作述職報(bào)告篇五
進(jìn)入大學(xué)已兩個(gè)月之久，經(jīng)歷和體驗(yàn)了許多事情和感受。在大學(xué)擔(dān)任班干部遠(yuǎn)非想象中容易，有一顆熱情的心、甘愿奉獻(xiàn)的精神和堅(jiān)持不懈的態(tài)度極為重要。作為團(tuán)支書，在上兩個(gè)月工作中有成績(jī)，也存在不足，希望自己在今后班級(jí)工作中以全心全意位同學(xué)服務(wù)為宗旨，爭(zhēng)取更上一層樓。
（一）擔(dān)任臨時(shí)負(fù)責(zé)人期間，我們這屆因遇到甲流軍訓(xùn)被取消。我所做的便是積極配合學(xué)生輔導(dǎo)員做好通知、組織一些活動(dòng)，做好新生入學(xué)各類證件的收.、手續(xù)辦.、資料登記等工作。在此過(guò)程中，加強(qiáng)了與同學(xué)們的交流，及時(shí)完成了我們班在入學(xué)過(guò)渡期的一系列工作，并漸漸進(jìn)入正軌。
（二）在九月底的運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，我們團(tuán)支部表現(xiàn)積極，充分發(fā)揮我們支部的組織宣傳能力。運(yùn)動(dòng)員在賽場(chǎng)上奮力拼搏，為我們班爭(zhēng)光，觀眾們?cè)谟^眾席上也毫不懈怠，奮力寫稿。為運(yùn)動(dòng)員助威吶喊，攙扶運(yùn)動(dòng)員、為運(yùn)動(dòng)員遞水，無(wú)不顯示出同學(xué)們之間的友誼。通過(guò)校運(yùn)會(huì)，提高了同學(xué)們隊(duì)參加活動(dòng)的熱情，也增強(qiáng)了班級(jí)榮譽(yù)感和向心力。
（三）在各班委的努力下，我們班舉辦了以“兵來(lái)將當(dāng)，活力國(guó)球”為主題的乒乓球賽。比賽以加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、鍛煉為目的，充分發(fā)掘同學(xué)們的運(yùn)動(dòng)天賦，以求德智體美全面發(fā)展。此活動(dòng)得到了同學(xué)們的好評(píng)，同時(shí)增加了班級(jí)凝聚力。
（四）在十一月份，在各班委共同努力下，我們班為了配合學(xué)校做好甲流預(yù)防與宣傳工作，及時(shí)開了甲流知識(shí)講座?？谔?hào)是：眾志成城、預(yù)防甲流。通過(guò)此次班會(huì)，向同學(xué)們介紹了最新關(guān)于甲流的報(bào)道、同時(shí)告訴大家不要恐慌、積極做好日常衛(wèi)生工作、積極應(yīng)對(duì)甲流。甲流是可防可控的。此次班會(huì)積極配合學(xué)校的'政策，通過(guò)介紹，保證同學(xué)們學(xué)習(xí)生活順利進(jìn)行。
（五）各團(tuán)員在這兩個(gè)月中表現(xiàn)較好，無(wú)任何嚴(yán)重不良情況發(fā)生。參與活動(dòng)的積極性較高，對(duì)于學(xué)習(xí)的熱情也為減少，這樣有利于我們支部搞好工作，促進(jìn)我部發(fā)展。我們團(tuán)支部成員的具體表現(xiàn)已記錄在綜合測(cè)評(píng)本以及班級(jí)檔案上，以利于支部將來(lái)推優(yōu)入黨、選拔人才。
（一）衛(wèi)生工作存在不足。男生宿舍衛(wèi)生工作做得較好，女生宿舍衛(wèi)生工作有待提高。其中星期四下午的檢查做得較好，平時(shí)衛(wèi)生工作有待提高。舍長(zhǎng)應(yīng)做好監(jiān)督并起帶頭作用。生活與衛(wèi)生委員應(yīng)定期對(duì)各宿舍衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和反饋。
（二）班級(jí)考勤工作有待提高。平時(shí)同學(xué)們請(qǐng)假存在不規(guī)范的現(xiàn)象，部分同學(xué)出現(xiàn)無(wú)故曠課的情況都值得注意。學(xué)習(xí)委員應(yīng)認(rèn)真做好課堂考勤，同學(xué)們應(yīng)嚴(yán)格遵守請(qǐng)假制度，做好請(qǐng)假和銷假。
（七）認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)下達(dá)的指令，已積極的心態(tài)投入到工作。傳到好老師的信息，積極主動(dòng)配合輔導(dǎo)員、學(xué)長(zhǎng)完成工作。
感謝老師、學(xué)長(zhǎng)、同學(xué)對(duì)我工作的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)盡心盡力位同學(xué)服務(wù)，向著最有的目標(biāo)邁進(jìn)。
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大學(xué)生年度工作述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時(shí)光飛逝，不知不覺又到了桂子花開的時(shí)節(jié)。對(duì)于這個(gè)時(shí)節(jié)，我總是特有感觸。這不僅是因?yàn)樗龢?biāo)志著新學(xué)年的開始，更是因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)見證了我成為一名中共預(yù)備黨員時(shí)的光榮與自豪。正如我在學(xué)年鑒定中所說(shuō)的，能有幸加入中國(guó)共產(chǎn)黨，是我人生的一個(gè)大事件，也是一個(gè)重要的里程碑。算算到現(xiàn)在，成為預(yù)備黨員已經(jīng)將近一年了，在這一年里，我時(shí)時(shí)刻刻以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，恪守全心全意為人民服務(wù)的宗旨，盡自己的全力去為他人服務(wù)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，唯恐因自己的懈怠和不作為給我們黨的形象帶來(lái)不良影響。
下面我將從思想、學(xué)習(xí)、工作、生活四個(gè)方面將一年來(lái)的情況向黨組織進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)。
首先是思想方面。由于受家庭環(huán)境和后天教育的影響，我對(duì)黨有著無(wú)比濃厚的天生的好感，一進(jìn)入大學(xué)我就遞交了入黨申請(qǐng)書，積極向黨組織靠攏，并以極大的熱情學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識(shí)，在思想上端正自己。特別是成為預(yù)備黨員以來(lái)，我更加注重理論知識(shí)的豐富和學(xué)習(xí)，除了重新學(xué)習(xí)黨章和黨的文件以外，我還充分利用課余時(shí)間讀報(bào)，看新聞，學(xué)習(xí)黨的重要報(bào)告，關(guān)系國(guó)家大事和時(shí)事政治。通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)，我覺得自己的政策理論水平有了明顯提高。通過(guò)學(xué)習(xí)，我重溫了黨的基本理論知識(shí)，對(duì)黨的路線方針政策有了更深的理解和把握。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我更加深了對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨的認(rèn)識(shí)，宗旨觀念和黨性觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，全心全意為人民服務(wù)的思想更加牢固，自身政治素質(zhì)和思想覺悟有了較大的提高。我深知，要成為一名合格的共產(chǎn)黨員，不僅要有正確的理論知識(shí)，更要勇于去實(shí)踐。要活學(xué)活用，把先進(jìn)的思想化做先進(jìn)的生產(chǎn)力和先進(jìn)的創(chuàng)造力，把黨的思想同自己的實(shí)際工作生活緊密聯(lián)系起來(lái)。
其次是學(xué)習(xí)方面。作為一名當(dāng)代的大學(xué)生，現(xiàn)階段重要的核心任務(wù)還是學(xué)習(xí)。作為一名預(yù)備黨員，我深知學(xué)習(xí)的'重要性。在平日的學(xué)習(xí)中，我始終嚴(yán)格要求自己，不遲到，不早退，遵守課堂紀(jì)律，除了做到上課認(rèn)真聽講，認(rèn)真完成作業(yè)，牢固掌握專業(yè)知識(shí)和技能外，我還充分利用圖書館的資源，拓寬自己的知識(shí)面，開闊自己的視野。我會(huì)經(jīng)常叫學(xué)習(xí)不太積極的同學(xué)一起去上自習(xí)，以促進(jìn)他們的學(xué)習(xí);對(duì)于學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，我也會(huì)積極主動(dòng)地幫助他們。
第三是工作方面。大三這第一學(xué)年，我擔(dān)任了班級(jí)宣傳委員一職。盡職盡責(zé)，積極主動(dòng)完成自己的工作，并盡量協(xié)助班長(zhǎng)和團(tuán)支書處理好班內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)，全心全意為同學(xué)服務(wù)，熱情幫助他人。黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，所以我在一入學(xué)就加入了青年志愿者，多次參加志愿活動(dòng)，并利用假期時(shí)間去進(jìn)行了支教活動(dòng)，為當(dāng)?shù)氐暮⒆訋ブR(shí)和歡樂。
第四是生活方面。在平時(shí)的日常生活中，我抱著一顆真誠(chéng)的心與大家相處，在碰到生活上有困難或者心里有苦惱的同學(xué)，我會(huì)毫不猶豫的幫助他們，同時(shí)關(guān)心身邊需要幫助的同學(xué)，及時(shí)的解決他們的需要;遇到個(gè)人與同學(xué)利益發(fā)生沖突時(shí)，首先考慮的還是他人利益。做到真正體現(xiàn)一名黨員的作用，切實(shí)體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。全心全意付出的同時(shí)也獲得了大家真誠(chéng)的心，具有較好的群眾基礎(chǔ)。我始終抱著“全心全意為人民服務(wù)”的信念，在生活中主動(dòng)幫助他人，嚴(yán)格要求自己，用我的行動(dòng)影響周圍的人，更好的體現(xiàn)一名黨員應(yīng)有的先進(jìn)性，讓黨放心，讓人民群眾滿意。
述職人：xxxxxx。
20xx年xx月xx日。
大學(xué)生年度工作述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，同學(xué)們：
在過(guò)去的一年半中，我履行了一個(gè)學(xué)習(xí)部成員應(yīng)盡的職責(zé)，在自己的職位上做好自己的本職工作，同時(shí)也為組織做了我應(yīng)盡的一些貢獻(xiàn)。下面我將從對(duì)部門的理解和認(rèn)識(shí)、工作的總結(jié)和感悟以及近期工作展望三方面開展我的述職。
首先是我對(duì)所在部門的認(rèn)識(shí)：學(xué)習(xí)部通過(guò)組織多種形式的活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，提高同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，加強(qiáng)廣大同學(xué)的專業(yè)技能，同時(shí)拓寬同學(xué)們的知識(shí)面，為廣大同學(xué)創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)良的求學(xué)環(huán)境。其工作簡(jiǎn)介如下：
一、通過(guò)多種形式，組織各類學(xué)術(shù)討論、學(xué)術(shù)競(jìng)賽、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、辯論等活動(dòng)，促進(jìn)良好的校園學(xué)術(shù)氛圍的營(yíng)造。
二、檢查各班的學(xué)習(xí)情況，監(jiān)督各班學(xué)生制度的執(zhí)行。
三、著眼于服務(wù)同學(xué)，鍛煉同學(xué)，幫助同學(xué)解決在學(xué)習(xí)中遇到的困難，做好溝通教與學(xué)的橋梁。
作為副部，工作主要為兩部分：對(duì)內(nèi)，聽從安排協(xié)助部長(zhǎng)進(jìn)行成績(jī)計(jì)算、活動(dòng)策劃、資料整理等工作。對(duì)外，組織本部干事查課以及組織各類講座。
接下來(lái)就我個(gè)人在學(xué)生會(huì)一年半的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：學(xué)習(xí)部的工作主要從日常查課、學(xué)期初成績(jī)計(jì)算、組織講座以及各種學(xué)術(shù)競(jìng)賽。
在這一年半我所參與的工作主要有：
1、每學(xué)期初計(jì)算全院成績(jī)。
2、日常查課，基本上除第八周和十四周之后每周至少查一次課。
3、參與策劃組織算成績(jī)講座。
4、參與策劃組織四六級(jí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
5、參與策劃并主持趣味知識(shí)競(jìng)賽。
6、人文講壇系列知識(shí)講座的事前準(zhǔn)備工作。
在一年半的工作中，我對(duì)責(zé)任有了更深的認(rèn)識(shí)：熱情不能維護(hù)一分堅(jiān)守。選擇學(xué)生會(huì)可以是一時(shí)熱情，可是重復(fù)平淡的工作會(huì)磨滅熱情;愛好容許一時(shí)沖動(dòng)，但工作不允許。最初選擇學(xué)生會(huì)是抱著對(duì)自己大學(xué)生活負(fù)責(zé)的態(tài)度。而學(xué)習(xí)部的經(jīng)歷使我明白：責(zé)任感不應(yīng)該只是針對(duì)自己。對(duì)部長(zhǎng)的選擇負(fù)責(zé)，就不應(yīng)輕言放棄;對(duì)同事的期待負(fù)責(zé)，才有不須言說(shuō)的默契。、一個(gè)部門才能最大限度的發(fā)揮它的作用和職能，才能和其他部門一同配合，而更好的為學(xué)生會(huì)、為廣大的長(zhǎng)大學(xué)子服務(wù)。
最后，對(duì)下一階段，我的工作展望如下：
1、在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，除整個(gè)學(xué)生會(huì)制度建設(shè)外建立自己的部門管理制度，規(guī)范內(nèi)部工作細(xì)則。致力于部門內(nèi)部建設(shè)和認(rèn)可度的提升。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)部?jī)?nèi)部群等網(wǎng)絡(luò)交流社區(qū)，增進(jìn)內(nèi)部成員的交流，促進(jìn)緊密合作。
3、在工作中觀摩、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，提升能力完善自我。本著為學(xué)生服務(wù)的宗旨，優(yōu)化學(xué)習(xí)部形象。
副部的工作就像一杯檸檬水：沒有部長(zhǎng)工作濃墨重彩的份量、更多時(shí)候我們是名單中的那個(gè)“等”字，嘗不到受人矚目的甘甜;但比起淡而無(wú)味的普通工作，它又有自己獨(dú)特的要求和感悟，恰如檸檬淡淡的清香。一片檸檬的留香時(shí)間是七十二小時(shí)，我認(rèn)為這份工作帶給我的體會(huì)和收獲是長(zhǎng)久而珍貴的，將伴隨我在學(xué)生會(huì)的所有時(shí)間直到最后。
大學(xué)生年度工作述職報(bào)告篇八
尊敬的院團(tuán)委學(xué)生會(huì)：
大家好!
時(shí)間飛逝，進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)有近一年的時(shí)光，從當(dāng)初剛?cè)胄５浆F(xiàn)在，我感覺自己在不斷的變化，不斷地成長(zhǎng)，大學(xué)需要一個(gè)平臺(tái)讓我們展示自己，而我非常幸運(yùn)能夠獲得學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的信任，成為信息部門的一員。加入學(xué)生會(huì)信息部門已經(jīng)有近一年的時(shí)間了，這段時(shí)間的工作體驗(yàn)讓我對(duì)信息部門這個(gè)部門有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，在這里我不僅學(xué)會(huì)了各種部門相關(guān)技能，認(rèn)識(shí)了很多值得我深交的朋友，也重拾了我日常中忽視的但非常重要的細(xì)節(jié)。在這里我感受到了一種家的感覺，大家在一起互相探討工作上的問(wèn)題，傾聽生活中的喜怒哀樂，沒有彼此，因?yàn)槲覀兌际切畔⒉块T的一員。大一的信息部門工作經(jīng)歷將會(huì)是我一段美好而又難忘的記憶。
下面，從各方面對(duì)此期間的學(xué)習(xí)和工作的情況進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)。
作為一名信息部門干事，我主要做的就是協(xié)助部長(zhǎng)在學(xué)生會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)中提供一系列技術(shù)上的支持(包括ppt、vcr制作，燈光音響控制)和影像資料的采集與整理等。
因?yàn)樵谥袑W(xué)不需要制作vcr和ppt，所以這方面的知識(shí)都是進(jìn)入信息部門后才開始真正的接觸，ppt、vcr的制作都顯得很稚嫩，為此部長(zhǎng)特意為我們舉辦了幾次專題培訓(xùn)，使我對(duì)于相關(guān)程序的運(yùn)用有了進(jìn)一步的了解，部長(zhǎng)還給我們創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)，讓我們不斷進(jìn)行各種活動(dòng)相關(guān)的ppt和vcr的制作，并且對(duì)我們的作品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出我們的不足，使我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，對(duì)癥下藥，在短期內(nèi)制作水平得到提升。
經(jīng)過(guò)這近一年的各種活動(dòng)的鍛煉，我在制作ppt和vcr的相關(guān)技術(shù)上都有了明顯的進(jìn)步，尤其是通過(guò)這學(xué)期舉辦的畢業(yè)生晚會(huì)和輔導(dǎo)員知識(shí)競(jìng)賽，我對(duì)于相關(guān)技術(shù)又有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)于制作的重點(diǎn)與細(xì)節(jié)有了更深的認(rèn)識(shí)，ppt和vcr的制作重點(diǎn)的不僅僅只是你會(huì)不會(huì)運(yùn)用相關(guān)技術(shù)，更重要的是你是否能夠用心去做，你做出來(lái)的作品首先你要對(duì)得起自己，而不是為了應(yīng)付任務(wù)，只有你把你要做的事情當(dāng)成你自己的事情，而不僅僅只是任務(wù)，那么你才能不斷地對(duì)其進(jìn)行修改而不產(chǎn)生厭煩，才能真正制作出一件讓人賞心悅目的作品。
對(duì)于細(xì)節(jié)的把握，在制作過(guò)程中也是相當(dāng)重要的，無(wú)論是字體大小、型號(hào)還是行距等都是一個(gè)非常值得探討的問(wèn)題，每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)影響最后的效果，只有不斷地對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行深究，謙虛地聽取他人的意見，才能使最后的效果更加完美。
影像資料的采集也是信息部門日常工作的重要一部分，因?yàn)橹芭恼罩饕桥臄z一些個(gè)人旅游照片和風(fēng)景照，所以剛進(jìn)入信息部門時(shí)自己對(duì)于正式場(chǎng)合各種鏡頭的抓拍時(shí)間和角度的掌握都有著嚴(yán)重的不足，而且在拍照時(shí)手容易發(fā)抖，導(dǎo)致最后拍出來(lái)的效果遠(yuǎn)不如預(yù)期。為此，部長(zhǎng)為我們舉辦了多次攝影講座，讓我的基礎(chǔ)攝影攝像知識(shí)有了進(jìn)一步提升。在院團(tuán)委學(xué)生會(huì)舉辦的各種活動(dòng)中，我都努力做好影像資料采集，照片拍攝的次數(shù)越多，那么對(duì)相機(jī)的掌控度也就越高，拍出的照片質(zhì)量也就越高。現(xiàn)在自己對(duì)于各種場(chǎng)合拍照時(shí)間和角度都有了一定的掌控，拍攝的照片質(zhì)量也有了顯著地提升，照片的可用率較之過(guò)去有了明顯的進(jìn)步。
信息部門作為院團(tuán)委學(xué)生會(huì)中的技術(shù)部門，在各種活動(dòng)中都有著其重要的作用，而各種電子設(shè)備又具有一定的突發(fā)性，所以在為各種活動(dòng)提供技術(shù)支持的同時(shí)，身為信息的一員，我更要保持隨時(shí)保持冷靜、沉著。當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，我能做的是在最短的時(shí)間內(nèi)化解問(wèn)題，而不是緊張慌亂。在輔導(dǎo)員素質(zhì)大賽時(shí)，我們部就遇到了一系列的問(wèn)題：計(jì)算機(jī)的意外故障，兩臺(tái)計(jì)算機(jī)的轉(zhuǎn)換問(wèn)題以及ppt臨時(shí)修改等，通過(guò)在我們部長(zhǎng)身邊，觀察部長(zhǎng)的一言一行，我更明白冷靜鎮(zhèn)定對(duì)于一名信息部門成員的重要性。
近兩個(gè)學(xué)期以來(lái)，部門的工作雖然不少，但是在這些活動(dòng)中我學(xué)到了很多之前不懂得知識(shí)。
信息部門對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅僅只是一個(gè)工作的組織，更多的是一個(gè)家的感覺。剛進(jìn)入部門，我是一個(gè)什么都不懂得干事，是部長(zhǎng)們通過(guò)各種培訓(xùn)，讓我能夠盡快的適應(yīng)部門的工作，面對(duì)我拙劣的作品，是部長(zhǎng)們不厭其煩地為我進(jìn)行修正，給我提出寶貴的意見，近一年來(lái)，我犯過(guò)錯(cuò)誤，但是部長(zhǎng)們都能對(duì)我保持著寬容，面對(duì)各種實(shí)踐的機(jī)會(huì)，部長(zhǎng)們讓我放手去嘗試，不要有抱負(fù)，即使搞砸了，也還有他們?cè)?，真的很感謝部長(zhǎng)們這一段時(shí)間來(lái)對(duì)我的關(guān)照和教育，沒有他們細(xì)心地指導(dǎo)，我也不可能這么快掌握相關(guān)技能。在日常生活中，部長(zhǎng)們會(huì)言傳身教我們一些日常中應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)，記得第一次部門聚餐時(shí)，部長(zhǎng)就為我們講解了一系列在酒桌上應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)。每當(dāng)部長(zhǎng)們發(fā)現(xiàn)我身上暴露的問(wèn)題時(shí)，都會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給我提出來(lái)，既不傷害我的自尊心，又能讓我認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，面對(duì)生活學(xué)習(xí)中不懂得問(wèn)題，部長(zhǎng)們都會(huì)仔細(xì)的給我們進(jìn)行解答。
和部里的其他的干事，不管是本科的，還是成教自考的，我們都是很要好的朋友，我們會(huì)一起抱怨最近工作的繁重，會(huì)一起八卦身邊的趣事，討論工作中的問(wèn)題，商量節(jié)假日的安排，大家在一起，都可以暢所欲言，在這個(gè)大環(huán)境里，我的身心都能得到真正的放松，我相信即使這學(xué)期任期結(jié)束后，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都還是朋友，我們?nèi)匀豢梢砸黄痖_心，一起憂傷，一起歡笑，一起哀嘆。
這一個(gè)任期里，自己得到了各種鍛煉，我在技術(shù)上的水平也得到了明顯的進(jìn)步。但是我的身上還是有各種不同的問(wèn)題，在技術(shù)上，與部長(zhǎng)相比，我在很多方面都仍顯青澀，相關(guān)程序的運(yùn)用水平不夠熟練，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，模仿意識(shí)過(guò)重，導(dǎo)致作品新穎度降低。設(shè)備的掌控度仍顯不足，對(duì)于大型活動(dòng)的任務(wù)承擔(dān)力還是不夠。與人交往的能力欠佳，交往面只限于本學(xué)院，與其它學(xué)院信息部門的成員交往不夠，這對(duì)于工作的開展會(huì)產(chǎn)生一定不利。盡管我的身上還存在各種問(wèn)題，但是我相信通過(guò)我接下來(lái)的各種努力，在未來(lái)的時(shí)間里，我能夠使我自己得到再一次的進(jìn)步。
信息部門作為技術(shù)部門，在各個(gè)活動(dòng)的技術(shù)支持仍是其首要任務(wù)，但是其也可舉辦一系列有其主導(dǎo)的活動(dòng)，比如ppt大賽，ppt大賽的可以面向大二學(xué)生，因?yàn)榇笠幌掳雽W(xué)期校園開設(shè)的計(jì)算機(jī)課中已經(jīng)講到了ppt制作，而且大二時(shí)，同學(xué)們計(jì)算機(jī)的普及率較之大一時(shí)有了明顯的提高，有利于活動(dòng)的開展。我們還可與其它學(xué)院相關(guān)部門合作舉辦攝影展、裝機(jī)大賽、計(jì)算機(jī)知識(shí)等。
通過(guò)這一個(gè)任期的工作，我對(duì)信息部門的本職工作有了一定的掌握，尤為重要的是我認(rèn)識(shí)了很多關(guān)心我的朋友，在工作時(shí)我們一起探討工作中的疑惑，在生活中我們一起品嘗生活中的酸甜苦辣。非常感謝這一段時(shí)間來(lái)部長(zhǎng)們和部里其他同學(xué)對(duì)我的關(guān)照和指導(dǎo)，在信息部門的這段時(shí)光我非常開心愉快，即使在將來(lái)，這也是我不能忘記的記憶。我會(huì)一直一直珍惜這段美好的時(shí)光!
大學(xué)生年度工作述職報(bào)告篇九
本人xxx，于xxxx年在x通信建設(shè)第x工程局參加工作，現(xiàn)任職x通信建設(shè)第x工程局第x事業(yè)部x工程管理項(xiàng)目部一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)技師。參加工作以來(lái)在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己結(jié)合的崗位實(shí)際，樹立為通信施工生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定，連續(xù)多年獲得“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，并于20xx年獲得x通信管理局頒發(fā)的在寧施工企業(yè)“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。在這些來(lái)之不易的榮譽(yù)面前，我倍感珍惜，認(rèn)真總結(jié)自己在過(guò)去一年中的工作及學(xué)習(xí)，主要有以下幾方面心得體會(huì)：
樹立起了社會(huì)主義榮辱觀，堅(jiān)持以熱愛祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無(wú)知為恥，以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢*逸為恥。抓住了當(dāng)前廣大干部群眾普遍關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題，抓住了構(gòu)建和諧社會(huì)一個(gè)帶有根本性的問(wèn)題，體現(xiàn)了在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，必須把依法治國(guó)和以德治國(guó)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
我作為一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，在認(rèn)真執(zhí)行我局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行局(集團(tuán))公司“精心設(shè)計(jì)和組織，一切為用戶著想，精心施工和管理，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量方針。認(rèn)真執(zhí)行施工合同中的各項(xiàng)條款，在工程工序、工程材料及安裝工藝上，嚴(yán)格按照信息產(chǎn)業(yè)部施工技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行。在工程中強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量、安全、服務(wù)的重要性及開發(fā)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)系。促使自己思想上嚴(yán)格樹立起質(zhì)量服務(wù)是企業(yè)生存根本的意識(shí)。在過(guò)去的幾年中，我主要參加并主持了以下幾方面的工程施工及管理工作。
(一)光纜線路工程。
20xx年參加了x移動(dòng)干線光纜線路工程;x分公司、x期本地網(wǎng)光纜線路工程的建設(shè)。已累計(jì)參加完成光纜線路工程x余公里。在以上參加完成的工程中，已熟練掌握了光纜工程施工中的各個(gè)環(huán)節(jié)，從光纜路由的勘察復(fù)測(cè)、光纜的布放保護(hù)、光纜的單盤測(cè)試、光纜的接頭操作、接頭監(jiān)測(cè)、光纖的全程測(cè)試等均積累了一定的經(jīng)驗(yàn)并經(jīng)常和各兄弟單位員工進(jìn)行技術(shù)交流和探討。光纜工程中我負(fù)責(zé)工程技術(shù)負(fù)責(zé)，在該工程中通過(guò)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和總結(jié)已達(dá)到了編制竣工圖紙、編制工測(cè)試資料等全套竣工文本的要求，已完全能勝任光纜工程中的技術(shù)負(fù)責(zé)職務(wù)。在我和所有員工的共同努力，工程質(zhì)量和工期都得到了工程建設(shè)單位的一致好評(píng)，工作作風(fēng)得到了建設(shè)單位的認(rèn)可。為二局以后的通信市場(chǎng)打下了良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)設(shè)備安裝工程。
面對(duì)工程小、工程費(fèi)用低、施工地點(diǎn)比較分散等現(xiàn)實(shí)情況，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我積極與廠家聯(lián)系電纜等材料的采購(gòu)及供應(yīng)，盡量保證所用材料是市場(chǎng)上的，價(jià)格是市場(chǎng)上最低的，為公司節(jié)約了工程費(fèi)用。工程材料及施工質(zhì)量得到建設(shè)單位的好評(píng)。在施工過(guò)程中積極與建設(shè)單位協(xié)調(diào)，組織人員分赴各工程點(diǎn)，加班，加點(diǎn)，按質(zhì)按期完成了施工任務(wù)。得到了寧夏網(wǎng)通公司的一致好評(píng)。
(三)移動(dòng)基站設(shè)備。
在接到xx長(zhǎng)途局農(nóng)話網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程及x局搬遷工程后，面對(duì)農(nóng)話網(wǎng)工程包括x地區(qū)x個(gè)站，站點(diǎn)分散，各縣鄉(xiāng)距離較遠(yuǎn)且交通不便重重等困難，工程中大多數(shù)的站點(diǎn)又是正在運(yùn)行，施工中需要得到建設(shè)方的配合，施工難度大、任務(wù)重，協(xié)調(diào)復(fù)雜，我積極與建設(shè)單位聯(lián)系，協(xié)調(diào)工程中出現(xiàn)的問(wèn)題。保證工程的順利進(jìn)展。在接到x局設(shè)備搬遷任務(wù)后，面對(duì)搬遷工期短任務(wù)重，在施工中不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。就要求在施工前期，積極認(rèn)真的編制搬遷施工方案，組織有搬遷經(jīng)驗(yàn)的施工人員。協(xié)調(diào)工程中出現(xiàn)的問(wèn)題。保證設(shè)備搬遷工程的圓滿順利完成。
做為x項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人，我在工作中加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、認(rèn)真管理、樂于助人，能夠團(tuán)結(jié)同志，互相幫助、善待他人、熱心幫助他人解決困難，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。緊跟形勢(shì)，恪守經(jīng)濟(jì)效益、求真務(wù)實(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的“三個(gè)理念”，大力弘揚(yáng)以人為本的原則，認(rèn)清形勢(shì)，開拓進(jìn)取，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是。保持良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展視為自己的`生命一樣。在工作中，求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，從我做起，不圖名利，始終保持和企業(yè)共同發(fā)展，企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。在工程管理工作中，始終對(duì)員工貫穿安全第一、質(zhì)量第一的生存方針，利用合理時(shí)間在公司的幫助下組織對(duì)員工進(jìn)行安全教育和勞動(dòng)競(jìng)賽，從而強(qiáng)調(diào)了施工規(guī)范，讓每位員工認(rèn)識(shí)到只有施工技術(shù)過(guò)硬、質(zhì)量過(guò)硬才能贏得市場(chǎng)，贏得信譽(yù)的原則。
回顧參加工作以來(lái)，從事施工工程方面的工作，雖然做了一些實(shí)事，取得了一些成績(jī)，但自己仍存在許多缺點(diǎn)和不足，在新的技術(shù)不斷日新月異形勢(shì)下，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)改革不斷深化，許多新的知識(shí)新的技術(shù)不斷出現(xiàn)，是擺在我們面前的一個(gè)新課題，怎樣掌握手中技能為寧夏的通信事業(yè)多做貢獻(xiàn)，要求我們不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷解放思想適應(yīng)時(shí)代步伐，才能更好地為單位、為社會(huì)服好務(wù)。
大學(xué)生年度工作述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的，我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭，為超市后一年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下：
去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了超市這個(gè)大家庭，對(duì)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來(lái)我們又一起努力，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的`錯(cuò)誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，超市通過(guò)一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對(duì)后一年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
大學(xué)生年度工作述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好!
我于20__年9月份至今擔(dān)任______部門經(jīng)理，任職期間，在分公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)及兄弟部門的幫助配合下，我?guī)ьI(lǐng)全體員工以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù)，大力發(fā)展，經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗，較好的完成了分公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，下面我就____年任職期間職務(wù)履行基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁作以匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。
一、以全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線，加大發(fā)展力度，保證各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面完成。
____年是融合改制的第一年，我?guī)ьI(lǐng)部門全體員工不僅做到思想統(tǒng)一，同時(shí)也做到了業(yè)務(wù)上的快速融合，我中心以全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持以效益為中心、市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化營(yíng)銷服務(wù)理念，加大各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，____年度在各方面都取得了卓有成效的業(yè)績(jī)：
二、深化服務(wù)細(xì)節(jié)、提升品牌服務(wù)形象。
服務(wù)是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)生存之源泉，____年我-1-。
主要從以下幾方面強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)能力：
1、加強(qiáng)服務(wù)管理與監(jiān)督，完善服務(wù)績(jī)效考核。針對(duì)服務(wù)投訴、服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)流程等服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題制定《服務(wù)考核實(shí)施細(xì)則》等規(guī)章制度，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管與跟蹤。
2、____業(yè)務(wù)24小時(shí)維護(hù)，打造____新品牌。隨著市場(chǎng)不斷發(fā)展，____服務(wù)從單純的產(chǎn)品服務(wù)逐漸向延伸服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)發(fā)展。為了提高市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，提升品牌服務(wù)形象，我中心于1月份推出____業(yè)務(wù)24小時(shí)服務(wù)制，填補(bǔ)夜間服務(wù)空白并區(qū)別于其他公司晚21點(diǎn)前的服務(wù)時(shí)限，贏得客戶一致好評(píng)，樹立服務(wù)新品質(zhì)。
三、實(shí)施科學(xué)管理、提高執(zhí)行力。
科學(xué)管理是促進(jìn)企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一，任職期間我主要從以下幾方面來(lái)抓管理工作：
1、以科學(xué)管理為手段，完善績(jī)效考核方案，細(xì)化班組績(jī)效考核細(xì)則，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
2、注意管理細(xì)節(jié)，提高管理效能。明確各個(gè)管理環(huán)節(jié)之間的銜接部責(zé)任人，杜絕推委扯皮現(xiàn)象，有效堵塞管理漏洞，充分發(fā)揮管理效能，并對(duì)突發(fā)工作快速應(yīng)對(duì)，在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行恰當(dāng)有效的即時(shí)管理，以期達(dá)到最佳效果，提高管理效益。
3、理順業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào)，改進(jìn)投訴處理流程，明確投訴第一響應(yīng)人、第二響應(yīng)人，有效解決投訴難點(diǎn)問(wèn)題，縮短投訴處理時(shí)限，提升投訴服務(wù)質(zhì)量。
四、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，確保流程順暢。
溝通協(xié)調(diào)是提高行政管理效率的重要手段之一，是企業(yè)內(nèi)外部交流的橋梁，只有較好的溝通，才能使各項(xiàng)工作流程緊密銜接，達(dá)到最高效率。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中難免有部門間的協(xié)調(diào)事件發(fā)生，但我中心從未向主管理領(lǐng)導(dǎo)提過(guò)困難，而是積極克服、主動(dòng)與相關(guān)部門溝通，避免許多業(yè)務(wù)彎路，保證流程順暢，提高管理效率，真正做到一支讓領(lǐng)導(dǎo)省心、員工放心的管理團(tuán)隊(duì)。
六、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
一、刻板的培訓(xùn)方式，既提高員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)技能，又達(dá)到員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的普遍。
提高，從而促進(jìn)各項(xiàng)工作更好、更快的發(fā)展。
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及兄弟部門的支持下，我中心各項(xiàng)工作在____年都取得了一定的成績(jī)，在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清楚的看到在履行職責(zé)過(guò)程中，還存在一定不足：
一、理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強(qiáng)，不能持之以恒，理論學(xué)習(xí)的深度和廣度也不夠。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問(wèn)題還不夠。
二、與員工溝通不夠。由于偏重于業(yè)務(wù)發(fā)展與管理工作，與員工交流的機(jī)會(huì)就變得較少，致使無(wú)法掌握員工實(shí)際思想情況。在今后的工作中，我一定要加強(qiáng)與員工的溝通，樹立服務(wù)意識(shí)，多傾聽一線員工的心聲，努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法不夠細(xì)致，有時(shí)急躁情緒較重。面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒，且有時(shí)對(duì)自身及員工要求過(guò)高。在下步工作中，一定要培養(yǎng)沉著冷靜，不急不躁的工作作風(fēng)，加強(qiáng)市場(chǎng)分析與市場(chǎng)駕馭能力。
工作中雖然存在一定的不足，但我有決心、有信心通過(guò)學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)以上的問(wèn)題，并從下面幾方面開展下步經(jīng)營(yíng)管理工作：
一、創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)管理。完善績(jī)效管理工作，指導(dǎo)員工及時(shí)把握工作方向，努力提高員工工作能力，針對(duì)現(xiàn)狀制定出有序的工作流程，詳細(xì)的工作計(jì)劃，作到責(zé)任明晰，任務(wù)到人，設(shè)立互相監(jiān)督的機(jī)制，加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
二、開展市場(chǎng)調(diào)查，抓住機(jī)遇，制定并落實(shí)切實(shí)可行的營(yíng)銷政策。堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展策略，加強(qiáng)對(duì)校園市場(chǎng)、重點(diǎn)小區(qū)、高端客戶的分析研究，積極探索，實(shí)施有針對(duì)性的營(yíng)銷政策，同時(shí)加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部、獨(dú)家進(jìn)線與雙進(jìn)線小區(qū)的營(yíng)銷分析。
三、深化服務(wù)細(xì)節(jié)，穩(wěn)步提升服務(wù)質(zhì)量。保證入戶服務(wù)、預(yù)約服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高對(duì)外服務(wù)能力，把服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)營(yíng)銷服務(wù)細(xì)節(jié)中去，從而樹立“服務(wù)無(wú)小事”的對(duì)外服務(wù)觀念，并逐步形成創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
克服不足，以創(chuàng)新管理、高效務(wù)實(shí)為出發(fā)點(diǎn)作好本職工作，不負(fù)分公司領(lǐng)導(dǎo)與同志們對(duì)我的信任和期望，為____公司的事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
大學(xué)生年度工作述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
客服工作是一個(gè)很大的話題，單說(shuō)一方面未免有失偏頗，但要各個(gè)方面都展開來(lái)說(shuō)，又未免太泛，很難說(shuō)到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來(lái)探討一下。
首先想說(shuō)說(shuō)的是團(tuán)隊(duì)的組建，一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無(wú)到有，該如何組建呢？我覺得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對(duì)象而言的，基本的制度應(yīng)該包括：
客服部門管理制度。
投訴管理制度。
業(yè)績(jī)考核制度。
處理問(wèn)題流程。
制定制度的同時(shí)，招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了，正如文章開頭所說(shuō)，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時(shí)候通過(guò)談話，問(wèn)卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^(guò)程，面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極，接受能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng)，但也存在一些缺點(diǎn)，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗(yàn)不多，不夠成熟等等。
在團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí)，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上，搞清楚諸如碰到誰(shuí)受理，怎么處理，誰(shuí)反饋，誰(shuí)跟蹤，誰(shuí)記錄等等。
團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務(wù)知識(shí)，具體可以郵件和例會(huì)等方式實(shí)現(xiàn)，原則是簡(jiǎn)單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾?，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng)，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)—客戶期望管理了?？蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽(yù)，也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時(shí)辦到。沒有信譽(yù)，其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低承諾，提高交付”，如果一件事情預(yù)計(jì)需要1個(gè)小時(shí)完成，你應(yīng)該和客戶說(shuō)需要一個(gè)半小時(shí)或者2個(gè)小時(shí)，因?yàn)楹茈y保證實(shí)際情況會(huì)不會(huì)超出預(yù)計(jì)，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時(shí)候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時(shí)信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑挘?9客戶是會(huì)理解的。
還有一個(gè)客服人員業(yè)績(jī)考核的問(wèn)題。良好的業(yè)績(jī)考核制度是保持客服人員工作積極性的一個(gè)重要因素。我個(gè)人覺得可以從以下方面考慮：客戶滿意程度，考勤情況，工作量飽滿情況，工作及時(shí)完成情況，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，崗位紀(jì)律，工作態(tài)度，工作積極性，工作創(chuàng)新能力，月度工作推進(jìn)情況，負(fù)責(zé)人考評(píng)，日?？荚u(píng)，業(yè)務(wù)知識(shí)考核等都可以納入考核。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
大學(xué)生年度工作述職報(bào)告篇十三
在上級(jí)相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督下，在村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的共同努力下，我村支兩委對(duì)村級(jí)重大決策、重大事項(xiàng)、重大支出及其它事關(guān)村民切身利益的各項(xiàng)活動(dòng)和工作，做到了公開公正公平。
合村后，我村建立健全了村民議事會(huì)、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)、村紀(jì)檢小組及村民代表等村級(jí)民主組織。村級(jí)各項(xiàng)事務(wù)，做到了村支兩委例會(huì)討論、村民議事會(huì)提議、村民代表大會(huì)決議、村黨員大會(huì)審議、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)和村紀(jì)檢小組監(jiān)督的民主管理。全年間，村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)受邀參加村民議事會(huì)議、監(jiān)督村級(jí)工程招投標(biāo)共計(jì)2次，所涉項(xiàng)目12個(gè)，對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)監(jiān)督三次(每季度一次)。我村并按照村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)履職情況，發(fā)放了相關(guān)補(bǔ)助每人800元/年。
村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任xx列席村支兩委重要會(huì)議，直接參與上述事項(xiàng)決策活動(dòng)的全過(guò)程，并積極主動(dòng)進(jìn)言獻(xiàn)策，效果良好。如：美麗鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃見面會(huì)、村4條公路村民代表大會(huì)等。
村委監(jiān)督委員會(huì)成員經(jīng)常虛心聽取群眾意見、呼聲、訴求，及時(shí)匯總向村支兩委反饋，受到了良好效果。如：xx壩xx橋年久失修，村民反映急需整修。在村委監(jiān)督委員會(huì)成員xx反饋村支兩委后，村支兩委立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看實(shí)情，并將該橋列為20xx年危橋改造工程。目前，該工程已經(jīng)完成設(shè)計(jì)。此舉得到了村民的普遍贊譽(yù)。
村委監(jiān)督委員會(huì)按上級(jí)要求參與村民主管理，民主監(jiān)督。全年，參與了駐村干部民主評(píng)議、大學(xué)生村官期滿民主評(píng)議及20xx年村干部述職述廉活動(dòng)等。日常，村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)對(duì)我村低保戶、五保戶進(jìn)行了復(fù)查評(píng)議。
村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)xx任村級(jí)民主理財(cái)組長(zhǎng)，親自參加民主理財(cái)，逐筆核實(shí)開支票據(jù)，對(duì)村財(cái)務(wù)列表清單和報(bào)賬前的原始憑證進(jìn)行稽核，票據(jù)開支500元以上的加蓋監(jiān)委會(huì)條形公章。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向村支書記通報(bào)，共商改進(jìn)意見，并向鎮(zhèn)財(cái)政所匯報(bào)。
xx村務(wù)監(jiān)督工作為村級(jí)陽(yáng)光辦公、公開辦事發(fā)揮了民主監(jiān)督作用，為推進(jìn)規(guī)范化村建設(shè)提供了有力的組織保障，為建設(shè)美麗金牛村保駕護(hù)航。接下來(lái)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)村務(wù)監(jiān)督，加快村務(wù)公開步伐，創(chuàng)新村民參政議政舉措，將xx村建成為“經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活富裕、村風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村。
大學(xué)生年度工作述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計(jì)中，我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知，對(duì)發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
自工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長(zhǎng)足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。20xx年我參加xxx大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時(shí)間，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年x月，還在x電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書。
在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題，都要做到虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過(guò)，聽得進(jìn)，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績(jī)，x月x日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。
為提高我們處理事故的能力，我們?cè)谡５膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，及時(shí)匯報(bào)，盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績(jī)，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
述職人：xxx
20xx年x月x日
大學(xué)生年度工作述職報(bào)告篇十五
在全體隊(duì)員的共同努力下，在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo)，按照“四文明規(guī)范市場(chǎng)”要求，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好市場(chǎng)消防安全防范工作，維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù)。過(guò)去的一年，保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢(shì)良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí)，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、消防安全。
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證，與市場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是市場(chǎng)安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。
1、隱患排查。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保市場(chǎng)安全萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計(jì)查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關(guān)144起，比上一年減少16起，門未鎖68起，同比上年增加22起，門縫過(guò)大18起，同比上年減少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。
加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ?，全年累?jì)查處違規(guī)抽煙21起，(其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起，開具提示單報(bào)市場(chǎng)部處以違約金處理，累計(jì)收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次，共查處隱患138起，并全部整改到位，直至復(fù)查驗(yàn)收合格，確保了市場(chǎng)消防安全。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患5起，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi))，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無(wú)產(chǎn)品。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控，不具有裝修資質(zhì)或無(wú)相關(guān)操作證件者，一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)符合要求的裝修公司或個(gè)體，實(shí)行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無(wú)證裝修行為。截止20__年_月_日，保安部共裝修審批144家，驗(yàn)收合格144家。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管;動(dòng)火審批9起。6月_日，裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場(chǎng)安全。
3、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來(lái)重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，影響正常使用，保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng)，一年來(lái)共更換煙感11只，控制模塊1只，消火栓手報(bào)一只，手動(dòng)報(bào)警按鈕1只，消防主機(jī)回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具，4kg167具。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè)。通過(guò)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、軟件建設(shè)。
依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對(duì)市場(chǎng)“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng)，加強(qiáng)市場(chǎng)消防知識(shí)宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識(shí)，安全出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí)，一年來(lái)，共更換消防地貼標(biāo)識(shí)275張，安全警示地貼40卷，進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)5批次，受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范。
在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施，除了加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外，要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視，時(shí)刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力，一年來(lái)沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起，比上一年減少2起;報(bào)警數(shù)381起，發(fā)案數(shù)101起，同比上年報(bào)警數(shù)減少70起，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起，下降21%。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn)，未完成年初工作計(jì)劃。
在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)商貿(mào)城的治安防范，一年來(lái)共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序。
在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來(lái)時(shí)，能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重，全體保安做到有備無(wú)患，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn)，確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失，一年來(lái)，共排除各種險(xiǎn)情多次，出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
三、車輛管理。
商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場(chǎng)，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來(lái)了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來(lái)抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無(wú)阻。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場(chǎng)內(nèi)的車輛，保證停車場(chǎng)內(nèi)井然有序、消防通道暢通。
2、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3、對(duì)外來(lái)危險(xiǎn)品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，全年危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入80余次，每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場(chǎng)，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無(wú)交通事故發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件，嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
四、教育培訓(xùn)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度，定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象。通過(guò)每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神。通過(guò)樹標(biāo)兵，激上進(jìn)，在日常市場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。
4、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%。市場(chǎng)糾紛：我市場(chǎng)地處黃金地段，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量很大，市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊(duì)員進(jìn)行交流，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無(wú)”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問(wèn)情況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達(dá)成一致。如確實(shí)不能處理的，立即報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門處理，全年累計(jì)參與處理市場(chǎng)糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實(shí)體現(xiàn)四文明市場(chǎng)的良好購(gòu)物氛圍。
總之，一年來(lái)，保安部對(duì)市場(chǎng)管理工作常抓不懈，嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作，講安全、講效率、講標(biāo)準(zhǔn)，做到了全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善。歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
1、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識(shí)不足。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn)，但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位，在這點(diǎn)上部門沒有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育。
2、對(duì)于部門日常管理工作中查出的問(wèn)題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問(wèn)題是此消彼長(zhǎng)，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4、偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除。
5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，市?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。
總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來(lái)年保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在全體隊(duì)員的共同努力下，商貿(mào)城的安保工作一定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階。以下是保安部下一年度的工作工作重點(diǎn)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育及素質(zhì)教育，注重企業(yè)文化的熏陶，提升隊(duì)員的整體形象。
2、與公司密切配合，結(jié)合部門實(shí)際情況，有計(jì)劃、有步驟地開展部門各項(xiàng)工作，有計(jì)劃、有落實(shí)、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實(shí)做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，安全生產(chǎn)規(guī)范化。
3、繼續(xù)加強(qiáng)消防安全管理，新的一年將對(duì)市場(chǎng)的所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面隱患排查，對(duì)年久的消防水帶進(jìn)行整體更換，對(duì)感煙探測(cè)器進(jìn)行逐個(gè)檢查，對(duì)自動(dòng)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修，切實(shí)做到自動(dòng)消防系統(tǒng)無(wú)故障運(yùn)行。
4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同，保障設(shè)備高效正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并準(zhǔn)備對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造。
5、加大防盜管理與打擊力度，力爭(zhēng)完成20__年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo)。
大學(xué)生年度工作述職報(bào)告篇十六
自20xx年12月份入職下槐鎮(zhèn)龐家鋪村委支書助理一職，已經(jīng)將近一年了。
在這一年中，我通過(guò)基層工作的鍛煉，通過(guò)思想上的學(xué)習(xí)對(duì)黨的決策和黨的領(lǐng)導(dǎo)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)，提升了我的思想高度;并且對(duì)于自己投身基層工作有了進(jìn)一步的收獲和認(rèn)識(shí)，更加堅(jiān)定了自己投身基層，服務(wù)“三農(nóng)”的信念。
現(xiàn)將20xx年下半年度工作總結(jié)如下：
一、思想學(xué)習(xí)情況
扎根在基層，才能進(jìn)一步讓自己深刻認(rèn)識(shí)我黨貫徹落實(shí)的xx大精神，深刻體會(huì)到我黨如何全面推進(jìn)“三農(nóng)”時(shí)間創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，始終把解決好農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問(wèn)題作為全黨的重中之重。
在村鎮(zhèn)，每天都會(huì)有村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)指導(dǎo)，對(duì)于我自身的政治觀念和政治素養(yǎng)的提升有很大的作用。
閑暇之余，我也經(jīng)常會(huì)和鎮(zhèn)政府主任、同事，和村委的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行請(qǐng)教，和村里的老黨員探討，對(duì)于我自身對(duì)我黨的領(lǐng)導(dǎo)和“為人民服務(wù)”的理念有了最直接和微觀的認(rèn)識(shí)，提升了我的政治思想水平。
在工作之余，我也一直沒有放棄自己專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)自己一直很有興趣的審計(jì)財(cái)務(wù)和英語(yǔ)知識(shí)進(jìn)行了相對(duì)較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，沒有讓自己把大學(xué)四年的專業(yè)知識(shí)丟掉，提升自己的綜合能力，最大的限度的投入農(nóng)村，為基層工作奉獻(xiàn)自己的力量。
二、工作情況
(一)積極參與組織生活
在龐家鋪，參加了定期的組織生活，在黨支部大會(huì)上與黨員們進(jìn)行了一定的交流，讓我更加快速的融入組織生活;在鎮(zhèn)上，每天也會(huì)進(jìn)行一定的學(xué)習(xí)和交流，這兩種方式的組織生活使我受益匪淺，一方面是融入村鎮(zhèn)并非像大學(xué)時(shí)的組織生活，一方面使得我更加深刻的認(rèn)識(shí)農(nóng)村基層工作的具體情況。
對(duì)于自身開展自己的工作有非常大的幫助。
(二)輔助村委秘書工作
這半年與村委領(lǐng)導(dǎo)班子的交流更加頻繁起來(lái)，跟著領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，做一些基本的輔助工作，比如張貼通告、管理辦公室、管理村里面的圖書冊(cè)、撰寫材料、輔助收繳保險(xiǎn)費(fèi)用、安排村里森林防火人員的值班情況、整理需上報(bào)材料的排版、打印問(wèn)題等等。
雖然秘書工作繁瑣，但事無(wú)巨細(xì)。
在做工作的時(shí)候也會(huì)和村民們進(jìn)行溝通、交流，如何處理和村民有效溝通交流的問(wèn)題就變得比較重要。
因?yàn)楫吘挂驗(yàn)槠缴皆捒谝舯容^重這方面我自己不占優(yōu)勢(shì)，但是溝通方面我比較喜歡也比較擅長(zhǎng)，所以，私下也經(jīng)常會(huì)在村里面“串門”，經(jīng)常和村民們?cè)捈页?，有了?wèn)題一起出主意商討給出我自己的建議。
(三)開拓自己的“事業(yè)”，服務(wù)群眾
基層工作生活將近一年了，每天的工作大部分就是輔助村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)工作，做文秘工作，因此，對(duì)于自身的工作有了更多的想法。
畢竟大學(xué)是學(xué)英語(yǔ)專業(yè)，一直很喜愛英語(yǔ)，就在想如何能夠發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，讓自己在農(nóng)村工作生活中更加發(fā)光發(fā)熱，因此，今年開春伊始，我就一直考慮如何在我村能夠開辦一個(gè)主要是英語(yǔ)的興趣輔導(dǎo)班。
很快，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的溝通和交流我與焦書記達(dá)成了一定的共識(shí)，并且有我村會(huì)計(jì)的輔助，很快我就開始在他們的幫助下對(duì)全村的情況首先進(jìn)行了一個(gè)基本調(diào)查。
通過(guò)走訪和村辦公室的數(shù)據(jù)提供，開始了我的夢(mèng)想之旅。
但情況不很樂觀，除了前幾次走訪有點(diǎn)成效，有三個(gè)小學(xué)生和兩初中生表明了濃厚的興趣和支持，其他表示都比較冷淡。
加上我村的學(xué)生并不多，家長(zhǎng)對(duì)于我的想法也不很了解，因此并沒有太大的進(jìn)展。
通過(guò)反復(fù)的考慮和商討，下一步要對(duì)我的構(gòu)想有個(gè)更為系統(tǒng)的策劃，并且可以把眼光不拘泥于我村，可以和下槐村兩村合并。
這樣，能夠有更多的學(xué)生，可以讓更多的人受益。
(四)輔助村鎮(zhèn)工作
因?yàn)槲掖遄∷迼l件不允許，所以我在鎮(zhèn)上居住，因此，每天的工作也是在村里和鎮(zhèn)政府進(jìn)行。
清早，從打掃書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)辦公室開始，然后是在辦公室做基本的秘書工作，接聽電話，解答同事關(guān)于日常生活的疑問(wèn)，打掃衛(wèi)生，錄表格，有時(shí)候還順便幫忙修理一下電腦等等。
哪里需要就去哪里。
在上半年開始，在鎮(zhèn)政府武裝部幫忙整理撰寫材料，打下手;然后在社會(huì)保障部做一些整理材料和收繳材料的工作。
和鎮(zhèn)上的領(lǐng)導(dǎo)、部長(zhǎng)等同事形成了融洽的關(guān)系。
三、今后發(fā)展展望和問(wèn)題
村官工作已經(jīng)將近一年了，期間有很多感觸、進(jìn)步，并且從更為客觀的角度發(fā)現(xiàn)了自己工作上思想上存在的一些不同。
在這一年的工作中也存在一些不足，因此在接下來(lái)的半年對(duì)于自己工作的開展有一下幾方面的想法：
(一)進(jìn)一步做好村委和鎮(zhèn)政府的工作，事無(wú)巨細(xì)，在平時(shí)的工作中應(yīng)該更加認(rèn)真并且踏實(shí)。
(二)對(duì)于自己開辦補(bǔ)習(xí)班的想法做進(jìn)一步的規(guī)劃和落實(shí)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想想法。
(三)這半年在有關(guān)村民發(fā)展生產(chǎn)力方面并沒有很大的幫助。
我想，應(yīng)該發(fā)揮自己的作用在種植糧食和大棚種植蔬菜方面給予自己力所能及的幫助。
基層的工作生活給了我很大的思想上的變化，在農(nóng)村才能真正體會(huì)出農(nóng)民的艱辛和工作的不易。
但是也更加堅(jiān)定了自己扎根基層，服務(wù)農(nóng)村的信念。
扎扎實(shí)實(shí)的工作下去，為這片美麗的土地發(fā)揮自己的光和熱!
去年9月份，我很光榮地成為xx大學(xué)生村官中的一員，這一年，隨著工作的深入，與村民之間感情的加深，我愈加堅(jiān)定了最初的選擇，深深熱愛上農(nóng)村這片沃土。
一、 轉(zhuǎn)角色 重融入 化消極為積極
任職初，對(duì)于我們這些“空降”的大學(xué)生村官，村民們一方面感到新鮮，另一方面也懷有“信任危機(jī)”，擔(dān)心我們呆不長(zhǎng)，害怕我們吃不了苦，懷疑我們干不成事。
為了讓村民接納我，盡快投入工作，我主要從“轉(zhuǎn)角色和重融入”上入手，變消極地等待工作為積極要求任務(wù)。
要當(dāng)好村官，先學(xué)做村民，實(shí)現(xiàn)了自我的角色轉(zhuǎn)變，就能真正融入到農(nóng)村和群眾中去，并化消極為積極。
為掌握村情民意，盡早融入這個(gè)大家庭，在我的請(qǐng)求下，村兩委干部帶我到田間地頭熟悉村情村貌，到老黨員家中求師問(wèn)教，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、村規(guī)民約，逐漸摸清我村的基本情況。
今年正值國(guó)家進(jìn)行第六次人口普查，我利用去每家每戶填寫人口普查表的機(jī)會(huì)，與村民促膝談心暢聊家常，掌握了全村家庭的基本情況。
在新農(nóng)合工作中，我用通俗易懂的語(yǔ)言，一一解答村民疑問(wèn)，詳細(xì)講解參合的好處，深入農(nóng)戶了解未參合家庭的情況，并耐心勸說(shuō)，使我村今年的參合率達(dá)到98.78%。
在一次次積極主動(dòng)地溝通交往中，增進(jìn)了我與村民之間的了解和感情，也方便我日后更好地開展村內(nèi)工作。
二、 理思路 求發(fā)展 從被動(dòng)到主動(dòng)
“對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作只是機(jī)械地被動(dòng)去做，完全沒有自己的思考和想法，每天的工作都是在重復(fù)，很少有新的收獲”，村官工作逐漸失去新鮮感后，我陷入了這樣的怪圈。
為走出怪圈，我主要從“理思路和求發(fā)展”上下功夫，實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)工作到主動(dòng)思考。
任職一年中，我對(duì)村中的主要事務(wù)比較熟悉了，我開始反思我還能再做些什么?學(xué)習(xí)些什么?是不是做好了基礎(chǔ)工作就算完成了任務(wù)?在我疑惑不解之際，一個(gè)參加農(nóng)業(yè)部大學(xué)生村官培訓(xùn)班的機(jī)會(huì)，為我指明了方向。
在那里我知道了吳仁寶書記和他的天下第一村-華西村，結(jié)識(shí)了田雄書記和他美麗而富饒的北京韓村河村。
“農(nóng)民富不富，關(guān)鍵看支部;支部強(qiáng)不強(qiáng)，要看‘領(lǐng)頭羊’”，一個(gè)好的社會(huì)主義新農(nóng)村，離不開一個(gè)強(qiáng)有力的黨支部和一個(gè)優(yōu)秀的致富帶頭人。
農(nóng)村要真正擺脫貧困，實(shí)現(xiàn)小康，發(fā)展是唯一的出路，而“一村一品”“規(guī)模經(jīng)營(yíng)”“專業(yè)合作社”“城鎮(zhèn)化”等都是有成功先例的發(fā)展方式，而村莊要獲得真正且可持續(xù)的發(fā)展，就需要立足實(shí)際，尋找適合自己的發(fā)展之路。
我村地處城鎮(zhèn)北街，臨近鎮(zhèn)政府駐地，鎮(zhèn)文化站落址我村，“古云千戶社區(qū)”明年也將入住，區(qū)域內(nèi)人口密集，交通便利，非常適合發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。
現(xiàn)在我們村正在考慮建一處菜市場(chǎng)，并對(duì)商鋪進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃建成商業(yè)街，同時(shí)積極開展“古西新村”建成后舊房拆除工作，完成土地增減掛任務(wù)，在騰出的土地上，通過(guò)招商引資建企業(yè)，帶動(dòng)全村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、 寫日志 讀書刊 變盲目為計(jì)劃
在參與村內(nèi)工作的同時(shí)，我還堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和政治素養(yǎng)。
通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，以增強(qiáng)自律，確保學(xué)習(xí)計(jì)劃落到實(shí)處。
根據(jù)縣委組織部的要求，我堅(jiān)持撰寫工作日志、周總結(jié)和月匯報(bào)，用日志記錄自己成長(zhǎng)的點(diǎn)滴，用總結(jié)提煉工作的收獲，用匯報(bào)激勵(lì)自己進(jìn)步。
一年來(lái)，我共撰寫日志300余篇，周總結(jié)50余篇，月匯報(bào)10余篇。
為保證思想不落伍，觀念常更新，我堅(jiān)持瀏覽“莘縣科學(xué)發(fā)展觀”“莘縣新聞網(wǎng)”“全國(guó)大學(xué)生村”“莘縣大學(xué)生村官干事創(chuàng)業(yè)專用博客”等網(wǎng)站，隨時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)各級(jí)文件精神和工作動(dòng)態(tài)。
堅(jiān)持閱讀《大眾日?qǐng)?bào)》《聊城日?qǐng)?bào)》和《黨員干部之友》《時(shí)事報(bào)告》《今參考》等刊物，了解國(guó)內(nèi)外時(shí)事和國(guó)家的大政方針政策。
此外，一年來(lái)我還翻閱了《后美國(guó)世界》《中國(guó)很高興》《出路》《沈浩日記》《鄉(xiāng)村發(fā)展方向》等書籍，開闊了個(gè)人眼界，增長(zhǎng)了人生閱歷。
一年多的村官生活，在漫漫人生路上不過(guò)是很短暫的一程，隨著任期的臨近，我們中會(huì)有越來(lái)越多的人離開這里，但無(wú)論將來(lái)我們身處怎樣的工作崗位，這段村官生活都是值得我們一生難忘和珍視的經(jīng)歷。
今后的工作中，在縣鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和殷切關(guān)懷下，我們大學(xué)生村官將牢記使命、勇于挑戰(zhàn)，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
我叫xxx ，20xx年7月畢業(yè)于xxx學(xué)院 。
經(jīng)過(guò)層層選拔，我有幸成為了xx縣xx年度58名村官中的一員。
我自20xx年9月分配到臺(tái)頭鎮(zhèn)橋上村以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)將自己幾個(gè)月來(lái)的實(shí)際工作情況向組織作以匯報(bào)：
一、思想政治表現(xiàn)：
工作以來(lái)，我在村委干部和同事的`關(guān)心和支持下，以馬列主義，毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，努力實(shí)踐 三個(gè)代表 重要思想，牢固樹立大局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，各項(xiàng)工作均取得了一定的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
工作之余，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)?？措娨?、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策、決議及 三個(gè)代表 重要思想以及黨風(fēng)廉政建設(shè)等重要文獻(xiàn)，不斷提高自己的政策理論水平和政治素質(zhì)，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致; 另外，除了干好自己的本職工作外，對(duì)于局里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關(guān)心集體榮譽(yù)。
通過(guò)以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步，希望在以后的學(xué)習(xí)中能進(jìn)一步提高。
二、工作態(tài)度及工作情況：
首先，對(duì)自己所在村要有感情。
我們不應(yīng)該僅僅把農(nóng)村當(dāng)成是我們的工作單位，而應(yīng)該將之作為我們自己的故鄉(xiāng)。
這種親切感有利于從根本上促進(jìn)村民之間的溝通，增強(qiáng)工作責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。
其次，對(duì)待自己的工作要充滿熱情。
村官的權(quán)力取之于民，理應(yīng)用之于民，為村民做好各項(xiàng)服務(wù)，這是民主集中制的具體體現(xiàn)。
但作為社會(huì)的最基層和最底層，農(nóng)村的具體工作細(xì)微、瑣碎、復(fù)雜。
惡劣的態(tài)度會(huì)直接引起干群關(guān)系的緊張，甚至?xí)T發(fā)村子整體的不穩(wěn)定，給村子的生產(chǎn)生活造成嚴(yán)重后果。
因此，熱情的工作態(tài)度是拉近村民距離、了解村民需求的重要因素。
再次，我們要一直保持激情。
黨和政府選擇大學(xué)生擔(dān)任村官助理，看中的是大學(xué)生所具有的文化素質(zhì)以及勇于創(chuàng)新的激情。
我們一方面要驅(qū)除“學(xué)生氣”來(lái)熟悉農(nóng)村工作;另一方面我們還要保留“學(xué)生氣”，堅(jiān)持提出新問(wèn)題，提出新思路，提出新辦法。
要讓這些創(chuàng)意，這些新鮮觀點(diǎn)成為村發(fā)展的良好建議，是自己能夠成為村‘錦囊團(tuán)’的強(qiáng)有力的組成部分。
對(duì)于剛剛走出大學(xué)校園的學(xué)生來(lái)說(shuō)，農(nóng)村是一個(gè)幾乎完全陌生的環(huán)境，農(nóng)村工作也是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。
只有堅(jiān)持三勤三到，不斷地摸索干好工作的道路，不斷地總結(jié)工作得失，才能夠成為一名合格的農(nóng)村工作者。
眼睛勤快，事情要看到。
“村長(zhǎng)助理”是一名村委會(huì)工作人員。
對(duì)于日常問(wèn)題的處理，除了村長(zhǎng)的“開班授課”外，更多的需要自己用心觀察。
如：對(duì)于村中經(jīng)常出現(xiàn)的私搭亂建問(wèn)題，如何對(duì)村民進(jìn)行勸阻，引用什么樣的政策來(lái)說(shuō)明其行為是不合法的。
“事情看到”還要求我們對(duì)農(nóng)村的各項(xiàng)政策方針，規(guī)定條例要熟悉，這使得我們?cè)谙虼迕窠忉層嘘P(guān)問(wèn)題是做到有規(guī)可依，有法可循，體現(xiàn)了工作的權(quán)威性，提高了工作效率。
其次，嘴要勤快，事情要問(wèn)到。
農(nóng)村不同于城市社區(qū)，“全村是一家人”是其典型特點(diǎn)。
這使得我們不能簡(jiǎn)單的“就事論事”，要多問(wèn)村長(zhǎng)，多問(wèn)村委會(huì)其他工作人員相關(guān)背景，避免因?yàn)檫^(guò)于簡(jiǎn)單的工作作風(fēng)而造成問(wèn)題難以解決。
再次，手要勤快，事情要干到。
“語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮子”是行不通的，農(nóng)村是最基層的組織，基層干部所作的也是最具體、最細(xì)致的工作。
多做事，多幫忙，是打開工作局面的唯一鑰匙。
無(wú)論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾，處理村務(wù)，還是協(xié)助村長(zhǎng)編寫資料，整理檔案，甚至于打掃衛(wèi)生等，我們都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，漂亮的完成。
只有把工作做細(xì)致，干漂亮才能夠真正體現(xiàn)出大學(xué)生的素質(zhì)。
由于在學(xué)校期間，我不斷加強(qiáng)自己的知識(shí)積累和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)積累，因此，入職后便馬上投入到緊張的工作當(dāng)中，并能在工作中把實(shí)際工作與所學(xué)知識(shí)相結(jié)合，使各項(xiàng)工作都能按時(shí)保質(zhì)完成。
兩個(gè)月來(lái)根據(jù)鎮(zhèn)政府要求，作到村務(wù)公開，連續(xù)多次就村民關(guān)心的問(wèn)題召開兩委會(huì)和代表會(huì)，認(rèn)真聽取兩委班子成員的意見和村民代表的建議，詳細(xì)解答了提出的問(wèn)題并提出解決方案由兩委會(huì)和 村民代表表決通過(guò)。
完成年度村支部書記、村委會(huì)主任的報(bào)告草擬工作保證了 村里各項(xiàng)會(huì)議和 各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
走訪村民，與村干部溝通對(duì)村里情況得到了進(jìn)一步了解。
向廣大村民做好宣傳工作，開展多種多樣的文化節(jié)目豐富群眾生活。
三、缺點(diǎn)和不足
回顧過(guò)去，我所做的工作和取得的一點(diǎn)成績(jī)，雖有個(gè)人努力，但更是上級(jí)組織、村委集體以及全村廣大干部群眾關(guān)心、支持和幫助的結(jié)果。
但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠全面，理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差;二是對(duì)工作要求和規(guī)定能認(rèn)真執(zhí)行，但積極性不夠; 三是有的工作開展不平衡，不細(xì)致;四是和村委領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;五是自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
四、今后努力方向
回顧幾個(gè)月來(lái)的工作，本人在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步、新的成績(jī)，但我也深刻認(rèn)識(shí)到自己還存在著諸如理論知識(shí)不足，處理實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)欠缺等不足之處。
總之，我在今后的工作、學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格眼球自己，從身邊一點(diǎn)一滴的小事做起，積極真誠(chéng)的努力，不斷加強(qiáng)實(shí)踐，克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)在村官助理這一工作崗位上創(chuàng)造新的、更大的業(yè)績(jī)!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我叫**，現(xiàn)任**鎮(zhèn)**村村委會(huì)主任。
時(shí)間過(guò)的很快，到村任職已兩年多了，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在村支兩委和同
事的細(xì)心指導(dǎo)下，我始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村、為人民服務(wù)的宗旨，積極認(rèn)真地做好鎮(zhèn)、村交待的各項(xiàng)工作，自己各方面素質(zhì)都有了較大的提高，扎根基層、服務(wù)三農(nóng)的意識(shí)得到增強(qiáng)，基層工作經(jīng)驗(yàn)有所增加，努力做到了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的支持和群眾的信任。
現(xiàn)在我把這段時(shí)間以來(lái)的工作情況和心得體會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作簡(jiǎn)要的匯報(bào)，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
一、深刻認(rèn)識(shí)了大學(xué)生村干部這一角色。
農(nóng)村是一個(gè)復(fù)雜的舞臺(tái)，而農(nóng)村的工作關(guān)鍵是和老百姓打交道，其中有通情達(dá)理的、蠻不講理的;有思想超前的、有思想保守的等一些問(wèn)題。
因此在只有工作中不斷的向村里的老干部、老黨員學(xué)習(xí)，積累農(nóng)村知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)。
在這兩年中，村兩委成員給了我極大的幫助和支持，他們都是我的導(dǎo)師，讓我學(xué)到了很多東西。
在工作中，才發(fā)現(xiàn)做農(nóng)村工作需要懂得東西太多太多，也逐漸明白了農(nóng)村工作遠(yuǎn)不如自己想得那樣簡(jiǎn)單，農(nóng)村工作包含極大的復(fù)雜性、矛盾性。
處理問(wèn)題時(shí)必須知村情、解民意、體民情。
作為一名“村官”，就要直接和老百姓打交道，直接接觸國(guó)計(jì)民生，為百姓辦實(shí)事做好事。
二、不斷學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，提高自身素質(zhì)，以便做好本職工作服務(wù)農(nóng)村。
我不斷的在理論和實(shí)踐上提高自己的思想認(rèn)識(shí)。
在平時(shí)的工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策，尤其是在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái)，與黨員們一起學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并及時(shí)撰寫筆記、個(gè)人心得體會(huì)。
在日常工作中也虛心向村干部學(xué)習(xí)，通過(guò)與他們的深入交流，讓我懂得如何在村里開展工作，如何處理各種關(guān)系等等，受益匪淺，我不斷在學(xué)習(xí)中豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。
;農(nóng)村是個(gè)廣闊的天地，他給我們大學(xué)生提供了發(fā)揮自己才能的各種各樣的舞臺(tái)，發(fā)展農(nóng)村是一個(gè)系統(tǒng)的龐大工程，需要大量的各方面的人才，只要我們有特長(zhǎng)，只要我們有服務(wù)農(nóng)民的決心，農(nóng)村給我們提供發(fā)展的機(jī)會(huì)。
三、盡職盡責(zé)，做好各項(xiàng)具體工作。
1、遠(yuǎn)程教育是我們到村著手的一項(xiàng)重要工作。
平時(shí)我積極做好站點(diǎn)維護(hù)工作，按時(shí)下載節(jié)目，定期組織黨員干部、群眾在會(huì)議室觀看遠(yuǎn)程教育片，并做好各項(xiàng)記錄。
通過(guò)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，不僅極大地提高了黨員干部的思想認(rèn)識(shí)，也提高了群眾致富的能力，讓他們真正從中得到了實(shí)惠。
2、帶頭創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)農(nóng)民脫貧致富。
我和葛星共同創(chuàng)辦的沭陽(yáng)寶麗隆包裝材料有限公司現(xiàn)已運(yùn)行了兩年，經(jīng)營(yíng)狀況良好，固定資產(chǎn)逐年翻番。
3、協(xié)助村里做好新農(nóng)保統(tǒng)計(jì)工作。
配合鎮(zhèn)村兩級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)計(jì)全村的新農(nóng)保參與人員，及時(shí)發(fā)放證件。
4、計(jì)劃生育工作。
我配合趙書記進(jìn)行了全村育齡婦女進(jìn)站工作以及育齡婦女的統(tǒng)計(jì)工作、流動(dòng)人口的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，確保計(jì)劃生育不漏報(bào)等現(xiàn)象，接受市縣兩級(jí)的檢查。
5、參與秸稈禁燒工作。
一年兩次的秸稈禁燒工作，我和趙書記到田頭督查，防止秸稈焚燒事件的發(fā)生。
6、實(shí)施科技致富工程。
通過(guò)上門調(diào)查，和村干部、群眾談話，通過(guò)小額貸款確定幫扶對(duì)象，利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)戶提供致富工程項(xiàng)目所需的技術(shù)和資料。
然后根據(jù)農(nóng)戶的需求組織學(xué)習(xí)收看遠(yuǎn)程教育片，并隨時(shí)掌握幫扶項(xiàng)目的進(jìn)展動(dòng)態(tài)，幫助解決項(xiàng)目實(shí)施中遇到的困難和問(wèn)題。
7、帶領(lǐng)黨員干部學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
自3月份學(xué)習(xí)活動(dòng)開展以來(lái)，在趙書記的指導(dǎo)下，定期組織黨員召開黨員會(huì)議，督促他們撰寫讀書筆記、心得體會(huì)，倡導(dǎo)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，為群眾辦實(shí)事。
8、參與環(huán)境綜合整治活動(dòng)。
協(xié)助村兩委成員清掃道路和垃圾，利用廣播宣傳環(huán)境整治的意義，帶領(lǐng)村民清除違章建筑，改善本村的環(huán)境。
9、參與村部整體規(guī)劃。
我村今年居民集中居住區(qū)的規(guī)劃落實(shí)，現(xiàn)已開始動(dòng)工。
我村將煥然一新。
農(nóng)村普法宣傳員。
為加大農(nóng)村法制宣傳教育，推動(dòng)送法下鄉(xiāng)活動(dòng)廣泛開展，引導(dǎo)農(nóng)民群眾通過(guò)合法程序維護(hù)自身利益。
自己也準(zhǔn)備在以后的工作學(xué)習(xí)中堅(jiān)持對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，以便更好的為群眾提供法律幫助，努力成為普法知識(shí)的傳播者。
回顧兩年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很大的進(jìn)步，但我也深刻認(rèn)識(shí)到自己還存在著很多不足，如理論知識(shí)欠缺，做事浮躁，處理實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)欠缺等等。
在村官生活的最后一年中，我將繼續(xù)努力向領(lǐng)導(dǎo)同事們學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，從身邊一點(diǎn)一滴的小事做起，不斷加強(qiáng)實(shí)踐，力爭(zhēng)在這一工作崗位上創(chuàng)造新的、更大的業(yè)績(jī)。
謝謝大家!
大學(xué)生年度工作述職報(bào)告篇十七
時(shí)光荏苒，回顧20xx年自己在xxxx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會(huì)到了對(duì)待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯(cuò)。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個(gè)人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金,xxxx廠勞動(dòng)合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過(guò)這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納，每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng)。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作。
1、公司自有職工的社保月度核定工作。
每月按時(shí)辦理公司、xxxx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在xxxx市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到100%;每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。20xx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬(wàn)元,每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作，并按要求做好月度增減變動(dòng)臺(tái)帳。對(duì)于離職人員的社保,按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保,并根據(jù)個(gè)人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對(duì)內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保,和調(diào)入單位對(duì)接,把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對(duì)清楚，畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目，如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意,就會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2公積金工作。
目前公司自有職工公積金帳戶都在xxxx江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有xx名職工在xxxx市參加公積金，每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬(wàn)元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個(gè)人變更，做好相關(guān)資料備案。
3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xxxx市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)20xx、20xx年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年繳費(fèi)工資申報(bào),7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請(qǐng)企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。
(二)辦理職工離退休工作。
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作。
盡早確定20xx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)湖北省人力資源和社會(huì)保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作。
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社?？ㄐ畔⒏氖乱?0xx綜合部述職報(bào)告。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號(hào)文和32號(hào)文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
(三)辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，重癥申請(qǐng)，工傷認(rèn)定。
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用xx元;工傷保險(xiǎn)理賠xx人，報(bào)銷費(fèi)用xx元，生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用xx元。為xx名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥，辦理老工傷申報(bào)4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理。
按公司要求及時(shí)核對(duì)每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時(shí)上報(bào)每月xxxx廠人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xxxx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社保卡。截止11月底，xxxx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
(五)勞動(dòng)合同的管理。
到目前為止，xxxx廠新簽合同人員xx人，解除合同xx人，終止合同xx人，簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議xx人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人;并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽申請(qǐng)，及時(shí)續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對(duì)新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理，錄入合同臺(tái)帳，每月更新勞動(dòng)合同臺(tái)帳。分廠自有職工勞動(dòng)合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
(六)培訓(xùn)工作。
1、20xx年xxxx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,并結(jié)合分廠實(shí)際情況,強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識(shí)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次，累計(jì)158學(xué)時(shí);外部培訓(xùn)19余次，累計(jì)744學(xué)時(shí)。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到40學(xué)時(shí)以上有50人，員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。20xx年分廠通過(guò)加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對(duì)新員工的教育培訓(xùn)工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級(jí)教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動(dòng)，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓(xùn)計(jì)劃，11月份，與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班，加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時(shí)向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表，每次培訓(xùn)后，及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表和培訓(xùn)小結(jié)表，及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的，每月對(duì)表格進(jìn)行更新，對(duì)員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理，保證各類資料完整備案。
一、對(duì)專業(yè)理論知識(shí)還比較缺乏，沒有制定長(zhǎng)期的，今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使自己的專業(yè)知識(shí)能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個(gè)人工作素質(zhì)，提高個(gè)人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對(duì)，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
大學(xué)生年度工作述職報(bào)告篇十八
又到一年總結(jié)時(shí)，當(dāng)?shù)谝淮伟咽雎殘?bào)告放到空間時(shí)，目的是讓大家能夠監(jiān)督我。翻起工作日志，這一年過(guò)得還是比較充實(shí)。xx年7月參加了省注協(xié)xx年審計(jì)質(zhì)量檢查，給我很多啟示，讓我從另一個(gè)角度去理解我們所做的工作，一些看似很小的事情，卻是很關(guān)鍵的地方，讓我知道專業(yè)來(lái)自于細(xì)節(jié)。國(guó)金證券的計(jì)算機(jī)信息審計(jì)讓我欣喜若狂，終于可以把我的計(jì)算機(jī)知識(shí)和審計(jì)知道結(jié)合使用了，當(dāng)我看到上海證券交易所里面公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)，有一種莫名的感動(dòng)，雖然時(shí)間短暫，但是收獲良多。林芝福建大酒店的盤點(diǎn)審計(jì)，讓我領(lǐng)略了西藏江南的風(fēng)采，雖然早上起來(lái)空氣干得流鼻血，但也不會(huì)以減少我對(duì)西藏的仰慕。
一年的審計(jì)工作總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)值得自己反思:。
拿到一個(gè)項(xiàng)目如何能更快、更準(zhǔn)的了解公司情況、發(fā)現(xiàn)其中問(wèn)題，為整個(gè)項(xiàng)目組提供戰(zhàn)略性指導(dǎo)。雖然近年來(lái)在角色轉(zhuǎn)變中，自己在慢慢有意識(shí)地注意積累這方面的經(jīng)驗(yàn)，但還是很顯不足。
由于事務(wù)所的業(yè)務(wù)量不斷上升，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理的項(xiàng)目會(huì)逐漸增多，而在多項(xiàng)目多人員的狀態(tài)下，如何更好的分配時(shí)間、對(duì)人員、工作進(jìn)行布置和安排，須要自己認(rèn)真和虛心地向其他同事學(xué)習(xí)。
在有些新同事，或剛?cè)肼毻略趯徲?jì)過(guò)程中遇到問(wèn)題的咨詢，會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重而的不理解，態(tài)度不是特別好。這一點(diǎn)我自己感到非常地不安，在這里我非常誠(chéng)懇地請(qǐng)同事們諒解。每個(gè)人都是從初級(jí)人員開始做起，想到自己剛來(lái)的時(shí)候也有很多同事給予了我無(wú)微不至的關(guān)懷，而自己卻不能給予新同事理解，這是做人的失敗。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我會(huì)在以后的工作中認(rèn)真對(duì)待新同事的每一個(gè)問(wèn)題，盡全力幫助他們。
年年都有新東西，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是不變的主題。對(duì)于新知識(shí)，要加大學(xué)習(xí)的力度。才不會(huì)落后。
在項(xiàng)目過(guò)程中，遇到問(wèn)題，匯總總結(jié)過(guò)程中與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)不是很及時(shí)。不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)建立溝通機(jī)制，這方面有待改進(jìn)。
3年的工作讓我增加了業(yè)務(wù)方面少許的自信心，時(shí)時(shí)刻刻讓自己明白，自己仍然有很多不足。
總結(jié)，其實(shí)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，并不是總結(jié)給其他人看看，而是要寫給自己，反思自己，讓自己不論是在工作中，還是在人生的道路上都能夠在總結(jié)這面鏡子里面看到真實(shí)的自我。讓自己向前走時(shí)，能夠永遠(yuǎn)挺起胸膛，頂天立地。
大學(xué)生年度工作述職報(bào)告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！
在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，本人在試用期間，較好地完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下，希望大家提出寶貴意見。
進(jìn)公司以來(lái)，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
進(jìn)公司以來(lái)，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料便于大家使用。
在文字錄入的同時(shí)，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料，都要如實(shí)登記?！皡栃泄?jié)約，杜絕浪費(fèi)”。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。
自從擔(dān)任打字員工作以來(lái)，雖然在工作上取得了較好地成績(jī)，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研文秘知識(shí)、電腦知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)等各方面的知識(shí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
進(jìn)入試用期以來(lái)，我的工作主要是：
1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并給銷售17咳嗽迸嘌17;。
2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;。
3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。
有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。
試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。
試用期中，我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下:。
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成ppt。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問(wèn)題，并在一周內(nèi)整理出來(lái)。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個(gè)人形象。
訓(xùn)之前，對(duì)比較常見的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問(wèn)、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
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