總結中的回顧和思考，有助于我們更好地規(guī)劃未來。要寫一篇較為完美的總結，首先要對所總結的內(nèi)容進行充分了解和熟悉。以下是一些值得借鑒的總結案例，供大家思考和參考。
保險講師工作總結篇一
一、抓業(yè)務、搶市場，實現(xiàn)各項業(yè)務的快速發(fā)展。
業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導思想，積極推進業(yè)務結構的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI廣大員工迅速轉變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業(yè)務渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務機構，提升業(yè)務質(zhì)量，在業(yè)務結構、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標團建設為重點，突出培訓，強化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“八-九”聯(lián)動業(yè)務競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務方面。在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基矗意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務對比03年度實現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓的基礎上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務。
4、續(xù)收業(yè)務方面。在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上，強化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點、帶全盤，實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個轉變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務，不斷擴大市場占比，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點：
1、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構，為使×太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機構延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導下，根據(jù)省公司有關要求，我們開始搭建縣區(qū)架構。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領導的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機構管理辦法》進行了實質(zhì)性運作，為05年的業(yè)務發(fā)展做好了機構和干部的準備。
2、內(nèi)部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉發(fā)，并結合實際認真進行了貫徹和落實?？梢哉f，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業(yè)務，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結合自己的實際情況，順應業(yè)務發(fā)展的要求，全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實，我公司的內(nèi)部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強，內(nèi)控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務發(fā)展，一方面抓費用管控，實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在×舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓班。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強。企業(yè)文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設不斷加強，使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設，通過舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動，先后學習了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間，在中支公司會議室進行中心小組學習，公司所有中層領導干部參加，集中學習討論上級公司下發(fā)的有關文件和政策。在學習的同時，制定本周的工作計劃，使工作有方向、目標和計劃性。同時，我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書，并有3名同志光榮地加入了中國共-產(chǎn)-黨。從黨內(nèi)到黨外，從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司×中心支公司關于二000年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。
這次會議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員工正確行使民-主管理監(jiān)督權利，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對不斷完善公司經(jīng)營管理機制，進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，必將產(chǎn)生深遠的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市嘗應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構建設還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。
201x年的工作打算。
(一)總體指導思想是：深入貫徹落實“十六”和十六屆五中全會精神，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的經(jīng)營指導思想，加快業(yè)務發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。201x年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市常以縣區(qū)機構建設為主線，以干部隊伍建設為根本，以員工隊伍建設為基礎，強化個險的主導地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務的運作。實現(xiàn)05年業(yè)務規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎上，加強企業(yè)文化建設，提高員工福利待遇，把太平洋壽險×市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。
具體到各個業(yè)務渠道的要求是：
1、個險方面。201x年是“標準化團隊建設年”，以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動力，以標團建設為外在發(fā)展標準，全力推動業(yè)務發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設，建好縣區(qū)個險管理架構，建好講師隊伍，全力發(fā)展個險業(yè)務。
2、團險方面。以公司縣區(qū)架構建設為依托，建立、健全團險隊伍，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，全力打造×太保團險新形象，以意外險為基礎創(chuàng)建保費新平臺。
3、中介代理業(yè)務。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務管理架構，進一步加強隊伍建設，最大限度的提高業(yè)務產(chǎn)出能力和業(yè)務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設，維護現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創(chuàng)‘團結、奉獻、拼搏、進券的中介部精神。
4、客服續(xù)收。強化續(xù)期業(yè)務管理，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度，加強縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務品質(zhì)?？蛻舴展ぷ饕嫘麑А耙钥蛻魹橹行摹钡睦砟?，扎扎實實抓基礎，全力以赴抓服務，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質(zhì)服務的品牌。
(二)201x年的經(jīng)營目標。
個險標保任務2000萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務8100萬元。續(xù)收業(yè)務4500萬。
明年，要做好以下幾項工作：
一、認真搞好縣區(qū)機構建設，強化縣區(qū)機構職能，使工作重心下移。通過縣區(qū)機構建設，提高縣區(qū)業(yè)務產(chǎn)能，讓縣區(qū)機構在各個業(yè)務方面得到全面發(fā)展。并結合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機構管理辦法》，理順、規(guī)范縣區(qū)框架，使各縣區(qū)實現(xiàn)個、團、中介的全面發(fā)展。
二、大力加強干部隊伍建設，不斷強化各級班子建設。市場的競爭，歸根結底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅持以人為本，實施人才戰(zhàn)略。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進、社會招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區(qū)班子建設，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應有的作用。同時搞好人才儲備，也就是搞好后備干部的建設。
三、切實抓好員工隊伍建設。經(jīng)過近四年的發(fā)展，我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業(yè)務、團險業(yè)務、續(xù)期業(yè)務都走在了全省前面。今年，要加強四支隊伍的建設：個險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規(guī)模不斷壯大的基礎上，走精兵之路，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務員。并對四支隊伍的各級、各類業(yè)務員實行分類指導，錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。
四、繼續(xù)加強系統(tǒng)和集團業(yè)務運作。根據(jù)東營的特點，系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務的基礎上，維護和鞏固好各個業(yè)務渠道。同時對油田的重點單位實施重點公關，繼續(xù)擴大集團業(yè)務，為公司的發(fā)展造影響、樹形象。
五、抓好各方面的管理。通過管理，更好的促進業(yè)務發(fā)展，使公司向精品公司的方向不斷邁進。
六、加強思想政治工作和企業(yè)文化建設。全方位提升企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場，把×太保壽險做大做強。
新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)×太保壽險的新局面。
時間急轉流逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了，作為一名四級機構的綜合內(nèi)勤，自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓班的學習。通過四天的培訓，我對太平洋人壽有了更進一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收獲的喜悅，“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實實在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲，都是小組成員智慧的結晶，從極速60秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理：
1、團隊的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要關注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，如果你的關注點放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學習，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。
保險講師工作總結篇二
下午好!我叫xxx，是**安區(qū)域收展一名普通的收展員。很高興公司能給我一個與大家交流的機會，一個展示自我的*臺。我今天演講的題目是“相信你，壽險”。
對于保險我并不陌生，我哥哥應該是第一代保險人了，他畢業(yè)于上海金融國際保險系，91年分配進入*人壽，一直到至今。他曾多次要求我去*人壽，但是雖然我在他的潛移默化中有點了解保險，但是還是無法接受它的展業(yè)的模式以及不能真正了解壽險的功用與意義。于是一次次拒絕了他。至今，我哥哥每次看到我都會夸張的叫我一聲光榮的人民教師啊。那音調(diào)絕對拖出老長老長的談到人壽保險，對它的了解還是比較抽象，雖然早期也購買了一些人壽保險，那都是在熟人的面子攻勢下購買的。對保單的條款，以及保險責任一點不懂。真正的思想轉變應該是在20xx年的十一月份，我參加了新人班培訓，認真學習了“**安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠景以及《保險法》，使我逐步認識并相信了公司的實力。聽了“壽險的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動很大，才清楚地了解到人壽保險的真正含義，人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時準備，在需要時使用的特殊商品，它保障我們及家人在風險事故發(fā)生時可以得到大筆的急用現(xiàn)金，補償經(jīng)濟損失，保證生活來源，維護人生尊嚴。特別是在當今社會中，風險無處不在，無孔不入，無法預料天災人惹下的禍，旦夕禍福，而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說不完、道不盡的風險。
那我們?nèi)绾芜M行規(guī)避及減少各種風險帶來的苦痛與傷害咧?這時我明白了人壽保險才是我們最科學、最合理、最安全、最省心的轉嫁風險的選擇，同時也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰ｋU。再想想身邊一些人和一些事，就在我入司不久后，我老家兩個老村民因車禍相繼離世，因為他們沒有投任何保險，留給了妻兒無限的悲傷，也使這兩個家庭完全陷入了困境。此時我在想：假如他倆投了充足的人壽保險，他們的妻兒最起碼能保證生活來源，畢竟逝者已逝，而生者還將繼續(xù)生活。而對于這些既沒有交通意識又沒有保險意識的村民來說，我覺得我作為一個保險人，任重道遠啊。
壽險，我相信了，你呢?還猶豫什么?
保險講師工作總結篇三
進入平安第一天，了解了一些大致的保險行業(yè)，保險業(yè)務員的推廣和市場需求。由于以前的保險行業(yè)給人的印象比較差，售后服務的不到位導致人們對保險的不信任。大家別抱著投資保險是為了賺錢，投資多少將來拿多少，投入得多，將來拿的就多，投入的少將來獲得的就少。
一般人覺得進入企業(yè)有了社保，醫(yī)保等等就夠了，這些僅僅只是最基本的社會保障，物價在不斷上漲，滿足不了人們將來的物質(zhì)生活的需求和提高，前期的投資保障會為未來生活得到更好的保障。
說說平安公司和別的保險公司的差別，最基本的差別是售后服務問題，以前人們抱怨報了保險，事故發(fā)生保險賠償金額要拖很長時間才會到位，今天進入平安，平安對售后服務問題要求是發(fā)生事故和重大事故，三個工作日之內(nèi)資金到投保人的賬戶，這方面優(yōu)于同行業(yè)的保險公司。
提醒大家在對于保險合同的簽訂，希望大家對保險合同上的每一個字每一個疑問都要咨詢到位，慎重考慮合同上的要求是否滿足自身的需求，很多保險公司的合同都存在缺陷，希望大家都考慮到位，簽訂保險合同要慎之又慎，別被保險公司鉆了空子。
最后一點心得就是前期的保險投資是為了以后的獲得，記得今天聽了幾個例子，是我們周邊的，人家為孩子買了十年千萬的保險，保險是逃稅的合法手段，十年后可獲得這筆本錢。
大家要記住，投資保險，不要抱著想賺錢的想法，投資多少獲得多少，花最少的錢，將風險降到最低，這就是保險。
第一天的心得，明天繼續(xù)課程培訓，大家晚安，做個好夢。
保險講師工作總結篇四
回顧20xx總是不平凡的一年，轉眼進公司已經(jīng)兩年多了，首先感謝公司給我這個成長的機會，同時感謝領導和工作伙伴對我在工作中的指導，幫助。在這段工作期間，經(jīng)過不斷的學習，我提高了保險業(yè)務技能以及知識水平，但是也存在著很多的不足，現(xiàn)在就我出單崗位工作總結如下：
積極貫徹公司發(fā)展的一系列重要指示，積極參加公司組織的各項學習，作為一名前臺出單人員自己的一言一行都代表的公司形象，所以也要提高自己的水平素質(zhì)，加強自己的專業(yè)知識和技能。
我主要負責本部業(yè)務，修理廠業(yè)務的算價，出單，電子保單推送。對接三和渠道結算手續(xù)費，每天業(yè)績的整理上報。港虹4s店業(yè)務數(shù)據(jù)整理制表。臨時性的工作處理，我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中最重要的一步，必須認真完成，全力以赴。
應該提升自己，認真學習業(yè)務知識，戰(zhàn)勝自己粗心大意的毛病。加強與人溝通能力以及應變能力。
保險講師工作總結篇五
一、我由2017年xx月加盟xx人壽保險公司，于2017年x月?lián)纬柗植拷M訓一職，在2017年x月參加省公司組織的初級組訓培訓，順利的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際，了解了組訓是在職場內(nèi)協(xié)助業(yè)務主管從事職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動、活動管理等職能的專業(yè)管理人員。
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務部為目標，積極開展各項工作。
壽險經(jīng)營就是會務的經(jīng)營。每月根據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進行會務管理。嚴格各項會務的順利召開：
(1)、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業(yè)績情況，業(yè)務伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享，在團隊樹立標桿，既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。
(2)、在一次早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發(fā)流程、拓展話術、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增強，團隊凝聚力大大提升，也解決了一些業(yè)務員客戶資源問題，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心，隊伍也得到了肯定。
(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰(zhàn)場。
在2017年的工作中，通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作，為全年的目標起到了積極的作用。
1、教育訓練。
通過以會帶訓，提高業(yè)務員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧，創(chuàng)一個專業(yè)化團隊。
1、全年根據(jù)業(yè)務形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯，增強從業(yè)信心，提高展業(yè)技巧。嚴格按照公司的銷售重點，對新險種的學習，話術的演練，及技能培訓都做到人人都能通關到位。如新險種xx、xx險，總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學習，通過學習，要業(yè)務在每次的早會上進行反復的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說：“我這所以能成功的簽這個份單，是按照公司教給我們的話術與客戶接洽的，雖然通關通了四五次，但是我覺得還是值得的……”
3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事，激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報管理。
表報管理追蹤到位。
1、全年結合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案，月初及時訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業(yè)績追蹤海報，積極營造職場展業(yè)氛圍，制做標語口號，并及時更新。
2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況。使業(yè)務員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況。關注全市業(yè)績動態(tài)，增強團隊榮譽感。
團隊目標的達成。
全年完成期交保費xxx萬，主要利用公司的一系統(tǒng)措施，抓產(chǎn)品說明會的運作，抓好區(qū)域拓展，還有就是針對大單的突破，在2017年，我部開發(fā)一位高端客戶，年交保費31萬元，實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎。
通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，要有扎實的專業(yè)知識、要有良好的表達能力、要有業(yè)務輔導能力、業(yè)務推動能力、人際溝通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學習，不斷創(chuàng)新，為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
保險講師工作總結篇六
今年的年終總結，開始動筆的時候，是11月18號，這一天有一篇刷屏朋友圈的文章火了，《我不想再靠運氣生活了》。讀過之后，無非還是那些初次接觸香港保險的普通人，感慨從前對保險嗤之以鼻的自己是多么無知的肺腑之言。我很感謝每一個認真申報健康歷史，詢問保單條款，全心信任保險顧問的客戶，因為你們的口口相傳，才能讓更多的人獲得保障，這關乎每個人的身家性命。
但我的思路走到了另一個方面。如果一個高知的行外人，對于自己身體和財務的風險都需要經(jīng)過幾十年的經(jīng)驗，才能“茅塞頓開”地尋求合理的規(guī)避方法，利用合適的金融工具，那作為專業(yè)的保險顧問，我們的工作是否還未做到位？我不知道作為醫(yī)生，當看到一個很簡單的醫(yī)學常識卻不被絕大多數(shù)人了解的時候，會不會心生煩惱？我正在談論的不是錦上添花的問題，而是真正的風險，是早一天意識到能夠好好避開，卻因為不了解和懶惰，拖過了最佳時機，卻白白浪費了時間金錢和健康的風險。
在這過去的20xx年，隨著我逐漸在保險行業(yè)深耕細作，我愈發(fā)覺得準客戶們對我們工作的一些常見誤解，其實是我們自己工作不到位造成的。
“返傭”這兩個字也許是困擾我們工作最多的?？赡茉诓簧黉N售行業(yè)，銷售員拿出自己的一些收入，私底下給客戶折扣，是很常見的事情。我也在內(nèi)地同業(yè)交流的時候，聽到不少同行說，賣保險哪有不給回扣的。我常常會問自己，賣保險真的和其他銷售行業(yè)一樣嗎？只是為了把東西賣出去？所以變成菜市場砍價大賽，誰家東西便宜就找誰買嗎？我認為不是這樣的。
我在南開讀經(jīng)濟學的時候，隔壁保險系有一門專業(yè)必修課，叫做“生命表的構造”，還有一門“利息理論”，是我在本科階段選修過最復雜的專業(yè)課。一個精算師除了要接受4到7年的專業(yè)學習，還要通過非常艱澀的資格考試，而他們未來從事的工作，就是怎樣運用統(tǒng)計學和精算模型，來設計每一家保險公司的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在有些人口中變成了“賣個保險而已”，但在我看來，這是金融行業(yè)中最科學不過的人生風險控制工具。
一個精確的風控工具，要發(fā)揮它100%的效用，必須在正確的假設前提之下，運用在合適的場景之中。這必然要求銷售保險的人，對購買者的背景了解清楚，對他們未來生活可能發(fā)生的變化做出恰當?shù)呐袛?。換句話說，沒有什么保險產(chǎn)品是可以滿足所有人需求的，也沒有誰能和另一個人使用同一個保險產(chǎn)品來規(guī)避自己的風險。保險產(chǎn)品的設計與銷售背后的邏輯，決定了從業(yè)者要長期跟蹤消費者生活各方面的變化，適時對這個風控工具打油上發(fā)條。而保險銷售的傭金，可能就是支撐這樣長時間不懈怠服務的主要動力。
我在不少場合都說，買保險，特別是香港保險，千萬別買來一個沒有用的東西，千萬別買來一個更大的風險。所以我在給客戶制定保險配置方案的時候，會花不少時間來聊家庭、聊工作、聊興趣、聊未來、聊理想。所以我在賣出保險產(chǎn)品之后，會不定時找客戶們聊近況、聊變化、聊壓力、聊身體、聊責任。這就是我喜歡保險這個行業(yè)的精妙之處，有它科學嚴謹?shù)囊幻妫灿兴诵钥蓯鄣囊幻?，而我也希望，我的堅持，是能被尊重和肯定的?/p>
保險產(chǎn)品之所以復雜，可能更多的體現(xiàn)在健康類險種的承保原則上。什么意思？在來港投保重疾險或者醫(yī)療險的時候，保單合同中第一條不保事項，就是投保前已經(jīng)存在的疾病或者病癥都不在受保范圍內(nèi)。是的，你沒看錯，病癥也是有可能要被除外的。我在這一年中，健康類產(chǎn)品銷售額度又創(chuàng)新高，隨之而來的，就是在向客戶解釋為什么要，以及如何申報健康狀況上的時間增加了許多。
如果我們顧問的解釋不到位，客戶很容易有“買個保險這么麻煩”，或者“你們公司就是在推卸責任”之類的誤解。但其實做好投保前的健康申報，是為了確保以后理賠順順利利的關鍵前提。健康類險種的精算，對男性和女性不同年齡階段罹患各種重大疾病的概率，和發(fā)生住院手術的歷史數(shù)據(jù)都有非常精確的統(tǒng)計。所以，不同身體狀況的人，就會被對應到不同的承保檔次中，標準、延期、附加保費、除外某些保險責任、拒?！绻ｋU顧問沒有協(xié)助客戶收集好健康信息，沒有幫助客戶正確對應自己的承保檔次，那么結果就是，理賠的時候無法兌現(xiàn)。
保險講師工作總結篇七
工作職責:。
1.管理講師檔案及培訓辦班檔案;。
2.根據(jù)業(yè)務規(guī)劃,制定業(yè)務發(fā)展策略;。
3.研發(fā)講師課程及編寫教材;。
4.引進外部培訓課程;。
5.講授銀行渠道外訓課程;。
任職資格:。
1.全日制大學本科及以上;。
3.壽險行業(yè)或其他相關行業(yè)1-3年從業(yè)經(jīng)驗;。
4.具備講授講師類課程的能力;。
5.具備較強的溝通協(xié)調(diào)及語言表達能力。
保險講師工作總結篇八
一、抓業(yè)務、搶市場，實現(xiàn)各項業(yè)務的快速發(fā)展。
業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導思想，積極推進業(yè)務結構的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，xx公司總經(jīng)理室?guī)ьI廣大員工迅速轉變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業(yè)務渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務機構，提升業(yè)務質(zhì)量，在業(yè)務結構、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標團建設為重點，突出培訓，強化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“八-九”聯(lián)動業(yè)務競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務方面。在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基矗意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務對比03年度實現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓的基礎上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了xxx萬元，順利完成省公司下達的任務。
4、續(xù)收業(yè)務方面。在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上，強化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點、帶全盤，實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個轉變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務，不斷擴大市場占比，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點：
1、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構，為使×太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機構延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導下，根據(jù)省公司有關要求，我們開始搭建縣區(qū)架構。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領導的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機構管理辦法》進行了實質(zhì)性運作，為xx年的業(yè)務發(fā)展做好了機構和干部的準備。
2、內(nèi)部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉發(fā)，并結合實際認真進行了貫徹和落實。可以說，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業(yè)務，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結合自己的實際情況，順應業(yè)務發(fā)展的要求，全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實，我公司的內(nèi)部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強，內(nèi)控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務管控方面，堅決做到費用不超支，今年xx公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務發(fā)展，一方面抓費用管控，實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在xx舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓班。
3、系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務取得了大的發(fā)展。今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務運作，賠付率很低，僅有11%，為公司提供了費用來源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強。企業(yè)文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設不斷加強，使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設，通過舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力。
在今年的xx月xx日，在公司黨組的領導和廣大職工的支持下，經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準備，xx人壽保險公司×中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想，認真總結近年來公司在業(yè)務發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓，把職工民-主管理、參政議政納入職代會職權范圍，提高了員工參政議政的能力，進一步調(diào)動了全司員工的積極性。會上，提出合理化建議17條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經(jīng)營、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎。
大會表決通過了《xx人壽保險公司×中心支公司關于20xx年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。
這次會議是xxx公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對不斷完善公司經(jīng)營管理機制，進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，必將產(chǎn)生深遠的影響。
保險講師工作總結篇九
制作三季度周末值班費發(fā)放表;。
審核10月份收費站伙食帳以及三季度化妝費、化妝用品發(fā)放情況;。
制作11月份參保人員變更表并至淮北、亳州、宿州辦理增減;。
制作10月份公積金人員變更表、公積金繳費明細表;。
匯總9月份員工考勤休假情況表;。
辦理新轉正員工的勞動合同簽訂及老員工的勞動合同續(xù)簽工作;。
上報宿州市11月份就業(yè)失業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù);。
辦理最新的意外險替換工作;。
制作9月暗訪獎勵基金發(fā)放表;。
收集、整理并匯總20xx年11月最新人員花名冊;。
臨時性工作。
為亳州北受傷員工辦理醫(yī)保和意外險理賠的相關事宜。
匯總并申報員工職稱初聘的材料;。
做好新員工入職、培訓、安全、后勤保障以及到各站報到的交接等工作();。
做好10月26日-27日中層領導人員至集團公司培訓事宜;。
發(fā)放新到的服裝(8位員工希努爾短袖襯衫)。
整理并上報管理公司人工審核需要的材料(含收費部車流量統(tǒng)計、辦公室車輛統(tǒng)計);。
二、未完成計劃的原因。
三、存在的問題及原因分析。
四、本階段值得推廣的創(chuàng)新措施和引以為戒的案例分析。
五、下月度工作工作思路、計劃安排。
(一)常規(guī)計劃。
至宿州、淮北拷貝社保數(shù)據(jù)，制作員工10月份社保繳費明細表并繳納10月份社保費用;。
參加公司組織的消防知識培訓;。
制作三季度獎金發(fā)放表;。
復核各站11月份伙食帳務明細表、化妝費使用明細表;。
匯總一線收費員自開站至今休婚假/產(chǎn)假情況表;。
參加集團20xx年預算人員編制面談會議并配合財務部做好20xx年預算的申報工作;。
制作并匯總宿州公司收費站收費員花名冊;。
匯總9月份員工考勤休假情況表;。
上報宿州市12月份就業(yè)失業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù);。
做好新員工的招聘、體檢以及到各站報到的交接等工作;。
制作20xx年員工烤火費發(fā)放表;。
準備20xx年7月-12月福利用品勞保用品的發(fā)放工作;。
聯(lián)系步森集團，了解服裝到位情況(反饋20日左右到位);。
繳納合肥9月份、10月份公積金費用;。
制作12月份參保人員變更表并至淮北、亳州、宿州地區(qū)辦理增減;。
安排公司人員11月16日至集團公司組織的中層領導人員培訓事宜;。
保險講師工作總結篇十
20xx年，在上級公司的正確領導下，通過薛城營銷部全體人員的共同努力，取得了優(yōu)異的成績。全年收取保費1000余萬元，較去年增長了43%，當?shù)厥袌稣加新始s17、86%，保費計劃達成率178、57%，本年歷年制賠付率56%，（滾動一年）歷年制賠付率59%，（滾動一年）綜合成本率75%。
1、加強四級機構團隊建設。保險市場是業(yè)務競爭的市場，而實質(zhì)上是人才競爭的市場。
早在薛城營銷部籌建之初，我們就決心打造一支具有強大競爭力的團隊。并在今后的工作中，注重招賢納士，選賢任能。通過與當?shù)禺a(chǎn)、壽險各公司的橫向聯(lián)系，吸納了一大批優(yōu)秀的人才。同時注重日常的人才培養(yǎng)和鍛煉，為人才搭建平臺，堅持用人之長，使其才華得以施展。從而使團隊不斷壯大，整體戰(zhàn)斗力得到迅速提升，并轉化成優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績，在薛城營銷服務部開業(yè)的第三個年頭，實現(xiàn)并不斷鞏固了自己在當?shù)刎敭a(chǎn)險市場上的領跑者地位。
2、以業(yè)務發(fā)展為重點，以提高經(jīng)營效益為核心。我們結合各級公司的激勵政策，及時宣。
導，及時制定服務部的業(yè)務推動方案，極大地調(diào)動了全員的積極性，使整體業(yè)務得到迅猛發(fā)展，大大提高了安邦保險在本地區(qū)的市場占有率和知名度。同時，我們牢牢抓住經(jīng)濟效益這個核心不放松，采取一系列降本增效措施：一是拒絕垃圾業(yè)務的承保；二是加大對優(yōu)質(zhì)業(yè)務的引導和獎勵；三是嚴把理賠質(zhì)量關，努力降低賠付率；四是開展以“儉以養(yǎng)德”為主題的全員厲行節(jié)約活動，從節(jié)約一張紙、一滴水、一度電著手，努力控制勞動成本。
3、倡導優(yōu)質(zhì)服務，樹立安邦品牌。從承保和理賠兩大環(huán)節(jié)入手，全力打造安邦保險的優(yōu)。
質(zhì)服務品牌。對于業(yè)務人員，在承保時就對客戶介紹安邦保險公司，宣傳安邦文化及其一系列服務客戶的政策措施；對于營業(yè)窗口，一個禮貌的微笑，一聲真誠的問候，一番耐心的解釋，都讓客戶切實感受到我們的主動和熱情，體現(xiàn)和增長的是我們安邦保險的品牌價值。在理賠環(huán)節(jié)上，首先體現(xiàn)出安邦保險公司從業(yè)務經(jīng)辦人到查勘、定損理賠人員，再到各級內(nèi)勤、總公司后援等整個公司在給客戶服務，而不是某一個環(huán)節(jié)或者某一個人給客戶服務。在這個環(huán)節(jié)上，我們努力做到主動、迅速、準確、合理，最大限度的提高第一現(xiàn)場查勘率，并第一時間安慰客戶、指導客戶，實事求是地處理每個案子。最大限度地提高了客戶的滿意度，從而使安邦保險公司在當?shù)鼐哂休^高的知名度和美譽度。
4、建立健全各項內(nèi)部規(guī)章制度，提高執(zhí)行力和各項工作效率；制定一系列與總公司政策相配套的激勵措施，集中四級機構所有資源，激發(fā)和調(diào)動員工和廣大營銷人員的積極性，最大限度地發(fā)揮全員的創(chuàng)造力和潛能。
5、注重聯(lián)絡、廣泛交往，努力創(chuàng)造良好的企業(yè)外部生存環(huán)境。一方面，經(jīng)常性深入廠、礦、企、事業(yè)單位，采集信息、分析市場、調(diào)查研究；另一方面，加強與公安、交通、工商、稅務等職能部門和銀行等金融機構的溝通聯(lián)絡。上述工作的有效開展，為公司的各項工作順利進行鋪平了道路，同時，也大大提高了安邦保險在當?shù)氐闹取?/p>
6、加強四級機構文化建設。著眼于長遠，在深入理解安邦保險“家文化”、“水文化”以及“六個人人”等大的企業(yè)文化背景下，努力進行基層文化建設。注重提高全員的大局意識、責任意識和誠信意識。所謂大局意識，就是教育員工和廣大營銷人員增強協(xié)作精神，“先國家而后私仇”，正確處理工作和生活中人與人之間的矛盾，懂得相互尊重、相互支持，合作共贏的道理，也即所謂“成人達己，成己達人”的理念。懂得任何優(yōu)秀成績和價值的取得，只有通過艱辛的努力和付出，也只有通過艱辛的努力和付出才能獲得，別無他途。所謂責任意識，即作為安邦保險的員工或營銷員，其言行要對安邦保險公司負責，對客戶負責，對自己負責，做一個負責人的人；所謂誠信意識，即是作為安邦的一員或其代理人，說話、做事要講誠信，以誠待人，以信立身?？鬃诱f“人而無信，不知其可”。我們是服務行業(yè)，沒有了誠信，也便成了無源之水，無本之木。另外，還教育全員要有愛心，所謂“仁者，愛人”。要用愛心對待周圍的人，才能做到“快樂做人”。對別人要寬容，對自己要嚴謹。多看別人的長處，多找自己的缺點，即所謂“嚴以律己，寬以待人”，只有這樣，才能建造和諧寬松的職場文化氛圍。
7、堅持依法合規(guī)經(jīng)營。帶領員工和廣大營銷人員，認真學習《保險法》、《公司法》等各。
項法律、法規(guī)，認真執(zhí)行保監(jiān)會、行協(xié)及上級公司的各項規(guī)章制度。將合法、合規(guī)貫穿到日常工作中的各個環(huán)節(jié)，自覺抵制各種不正當?shù)母偁幮袨?，為當?shù)乇ｋU業(yè)健康、有序的發(fā)展做出重要貢獻。三、20xx年工作中存在的主要問題：
1、對信用險、雇主責任險、企財險等非機動車險的重視程度不夠。2、對電銷業(yè)務的重視程度不夠，對如何開展好該業(yè)務缺少探索性研究。3、對當?shù)劂y行系統(tǒng)缺少整體性的有效溝通。
不斷總結經(jīng)驗，揚長避短，繼續(xù)保持公司良好的發(fā)展勢頭。廣納賢才，打造一流的團隊，并將企業(yè)文化建設不斷深入地開展下去。不斷拓寬業(yè)務發(fā)展渠道。歷年制賠付率控制在50%以下，綜合成本率控制在75%以下。創(chuàng)造一流的業(yè)績，使業(yè)務保持在20—50%的年增長率。不斷鞏固安邦保險在當?shù)刎旊U市場的領跑者地位。措施：
1、帶領全員嚴格執(zhí)行安邦公司各項推動方案及各項政策措施，順勢而為，更好地借助安邦公司對四級機構的強大推動力。
2、通過提高服務質(zhì)量，樹立安邦保險在本地區(qū)的良好口碑。主要是加強營業(yè)窗口的微笑、耐心服務和查勘、理賠的時效、滿意度服務。一個業(yè)務發(fā)展的領跑者，首先應是一個服務質(zhì)量的領跑者。
3、穩(wěn)定并不斷加強團隊建設。廣泛聯(lián)系，擴大增員范圍，提高增員力度。不斷發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，并為其提供平臺，激勵其發(fā)揮才智，形成公司核心競爭力。
4、采取措施，提高續(xù)保率。對20xx年一千萬元的業(yè)務，提高明年的續(xù)保率，是實現(xiàn)20xx年任務目標的一個基礎。我們將圍繞提高續(xù)保率，增加人、財、物的投入，創(chuàng)造性地采取各種有效措施。
5、按照總公司配備兩名銷售副總的要求，加快人才的選拔和招聘。以便在新一年目標的實現(xiàn)上發(fā)揮其應有的作用。
6、大力發(fā)展非車險，積極拓展業(yè)務新渠道。努力發(fā)展信用險業(yè)務及企財險、雇主責任險等非車險業(yè)務。積極拓展4s店、銀行等業(yè)務發(fā)展渠道；重視電銷業(yè)務的發(fā)展。為全面提高安邦保險的市場占有率和知名度、美譽度而努力。
1、財務人員能不能招聘211工程院校畢業(yè)以外的人員？缺一名財務人員。
2、團隊長政策很好，只是每人300萬元/年保費太高，若改為每人100萬元/年更適宜。希望團隊長政策能延續(xù)下去。
3、基層負責人需要一項自主費用。如團隊管理、對外聯(lián)絡等。
4、天氣漸冷，公司三個小房間需安裝空調(diào)三臺，費用預計6600元。（每臺2200元）。
5、需客服專員一名?？杉媛氹婁N專員，與上級電銷部呼應。
保險講師工作總結篇十一
今年，我局在省廳和xx市下，以讓更多的人享受社會保障為，弱勢群體的權益，加大工傷保險的征管，了較快發(fā)展。是國務院《安全產(chǎn)許可條例》頒布實施，搶抓機遇，了工傷保險在小礦山企業(yè)的工作。今年我市新增參保企業(yè)141家，新增參保3545人，工傷保險基金凈增390萬元，覆蓋了國有集體企業(yè)、高危行業(yè)、小礦山企業(yè)的職工。工傷保險基金年平均征繳率今年，我局在省廳和xx市下，以讓更多的人享受社會保障為，弱勢群體的權益，加大工傷保險的征管，了較快發(fā)展。是國務院《安全產(chǎn)許可條例》頒布實施，搶抓機遇，了工傷保險在小礦山企業(yè)的工作。今年我市新增參保企業(yè)141家，新增參保3545人，工傷保險基金凈增390萬元，覆蓋了國有集體企業(yè)、高危行業(yè)、小礦山企業(yè)的職工。工傷保險基金年平均征繳率95%，基金結余400余萬元，保障了全市工傷工亡職工家屬待遇的發(fā)放，了社會的穩(wěn)定。下面，將的主要做法匯報如下：
我市屬典型的資源型城市。全市有礦山企業(yè)353個，鐵礦254個，煤礦99個，從事礦山企業(yè)產(chǎn)人員2．1萬人，從事產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)人員1萬余人。近年來，小礦山企業(yè)工傷工亡事故增多，從事礦山產(chǎn)的農(nóng)民工在因工致傷致殘后，活上和精神上經(jīng)受了難以想像的。有些業(yè)主想方設法逃避賠償責任，侵害職工正當利益的嚴重，工傷糾紛案件居高不下。為此，安全產(chǎn)，從穩(wěn)定的勞動關系入手，把弱勢群體的利益上升到密切與關系的來抓，把那些最迫切需要工傷保險的農(nóng)民工納入社會保障覆蓋范圍。為這項工作，加大宣傳，在新聞媒體刊登工傷保險政策問答，發(fā)放宣傳單、刊登工傷保險專版?？?，電視宣傳等，了宣傳效應。另一，有些業(yè)主現(xiàn)在礦山企業(yè)日子不好過，安全產(chǎn)要求，每年停工停產(chǎn)長，又不給更多的優(yōu)惠政策，錯誤地參加工傷保險會使人工成本，加重企業(yè)的負擔，有無工傷、工亡事故都要交錢，不劃算的思想。
上門去做礦主的工作，從工傷無過錯賠付到勞動能力鑒定，使業(yè)主真正認識到了參加工傷保險的好處，使職工了工傷保險的“保護傘”作用。還幫助企業(yè)算大賬和長遠賬，用貼切典型的事例教育，從企業(yè)的長遠存與發(fā)展看問題，算工傷保險分散風險、互利互惠的社會大賬。有些企業(yè)為職工購買了商業(yè)保險，不愿意參加工傷保險，解釋工作，使業(yè)主理解社會保險的不可替代作用，商業(yè)保險與社會保險的界限。措施了礦山企業(yè)的參保性和性。
年初，武安市政府將工傷保險擴面列入實施“民心工程”的位置。市委常委會、市長辦公會全市安全產(chǎn)，把小煤、鐵礦參加工傷保險列入日程，人勞局、安監(jiān)局、冶金局、煤炭局等直接，職責，合力，工傷保險。我局了企業(yè)參保登記、申報、繳費和申報工傷待遇的流程，安全、冶金、煤炭對即將復工產(chǎn)的小礦山企業(yè)的參保工作督促檢查。規(guī)定小鐵礦、小煤礦等高危行業(yè)在安全檢查和復工產(chǎn)時，向主管提交社會保險經(jīng)辦機構出具的“參加工傷保險”的證明。凡未參加工傷保險的小礦山企業(yè)，安全、冶金、煤炭不予批準復工和產(chǎn)，將參加工傷保險頒發(fā)安全產(chǎn)許可證和恢復產(chǎn)的必要條件。這項措施，了小礦山企業(yè)的參保。
小礦山工傷保險在我市尚屬首次運行，在全國也經(jīng)驗可循，邊摸索邊實施。在實施過程中，我市依據(jù)《xx市小礦山企業(yè)工傷保險社會統(tǒng)籌辦法（試行）》的意見，了工傷保險金由社會保險經(jīng)辦機構單獨列賬，封閉運行。按以支定收，收支平衡的原則費率，并小礦山安全風險較高的.情況，對工傷事故率高低浮動費率。雇主繳納的原則，小煤礦從業(yè)人員每人每月100元繳費；小鐵礦暫按每人每月80元的標準繳費；采石場暫按每人每月40元繳費。參加小礦山工傷保險的職工因工死亡后，直系親屬從工傷保險基金中xx市上年度職工平均工資領取6個月的喪葬補助金，供養(yǎng)親屬按職工本人工資：配偶每月40%，其它直系親屬每人每月為30%，撫恤金總額不超過職工前的工資。一次性工亡補助標準為48至60個月xx市上年度職工月平均工資；供養(yǎng)親屬撫恤金自愿一次性結清的，不同標準最高支付不超過10萬元。對因工致殘的可選擇一次性結清待遇的，一級10萬元、二級9萬元、三級8萬元、四級7萬元的標準一次性結清后終止工傷保險關系。五至十級傷殘職工不愿一次結清待遇的一至四級傷殘職工仍按《工傷保險條例》和《河北省工傷保險實施辦法》規(guī)定的待遇，了高危行業(yè)職工的權益。
規(guī)范管理，我市“實名制”制度。在辦理過程中，每名參保人員向經(jīng)辦機構近期照片、身份證復印件，經(jīng)辦機構逐人檔案，便于查對。還將企業(yè)繳費高低與其工傷事故狀況起來，對安全產(chǎn)企業(yè)的評定工作，把繳費與安全產(chǎn)起來，對安全產(chǎn)連續(xù)無事故的企業(yè)，繳費標準；安全產(chǎn)的礦山企業(yè)加大處罰，直至停產(chǎn)整頓，以工傷保險全市的安全產(chǎn)，工傷事故的，地保護勞動者的命和健康安全，降低保險費用的支出。在事故，要求企業(yè)工傷工亡事故后在24小時內(nèi)報勞動保險行政。接到報案后，工傷經(jīng)辦，保險行政事故調(diào)查，勘查現(xiàn)場，確認工傷。今年來，現(xiàn)場勘查40多次，了非工傷申報10多起。還了監(jiān)督機制。工傷報案后，組織由兩個的工作人員參加工傷認定，了工傷認定的性，了非工傷原因基金支出的風險。在工傷基金的管理上，嚴把基金支付關。工傷職工治療是“實報實銷”，工傷職工參加了工傷保險，“工傷保險的錢不花白不花”，產(chǎn)了小病大治，輕傷住院等，還人借工傷治療為由，購買藥品“搭車報銷”。情況，審核，對每報銷憑據(jù)，按工傷藥品目錄審核，對每起工傷事故都了檔案，規(guī)范了工傷事故支付待遇程序。在審批工傷事故賠償待遇，了經(jīng)辦人審核，保障中心主任復核，主管局長審批等多項監(jiān)督制度，了基金安全運營。
為工傷保險的健康發(fā)展，著手科學的預防機構，長效運行機制。設立工傷預防機構。在工傷保險科設立了工傷預防機構，組成人員由熟悉礦山企業(yè)安全產(chǎn)的安監(jiān)人員、礦業(yè)專家和工傷保險員參加礦山企業(yè)的安全預防工作。對參保企業(yè)工傷預防制度的情況監(jiān)督檢查，適時工傷預防安全教育，組織企業(yè)對從事工傷保險人員培訓，對事故分析和，降低了工傷事故的。制定事故預防的規(guī)章制度。要求參保的礦山企業(yè)安全產(chǎn)的法律法規(guī)，在工傷預防制定的措施，如企業(yè)在產(chǎn)過程中的安全標準和措施，從事高危行業(yè)工作人員的職責和義務，安全產(chǎn)管理的制度和規(guī)定，并把制度懸掛在礦山企業(yè)處。工傷保險獎勵制度。獎勵定額繳納了工傷保險基金，又重大傷亡事故的小鐵礦和小煤礦。獎勵對工傷保險和安全產(chǎn)工作的企業(yè)和個人，預防事故、鞭策后進、鼓勵先進的。四是工傷康復工作。成立工傷康復機構，在城區(qū)指定了4家醫(yī)院工傷職工的定點醫(yī)療機構，并設立藥品使用目錄，對工傷職工康復性治療費用支付詳細的規(guī)定，在基金安全的，委托醫(yī)療機構康復服務等措施，最大限度地幫助工傷職工恢復身體功能，存質(zhì)量，幫助重新回歸社會，減輕社會和家庭負擔。
我市的工傷保險工作了成績，但面臨的任務依然艱巨，還需加度，把工作做深、做細。將讓更多人參加社會保險，讓更多的人享受社會保障不動搖，把弱勢群體利益心上，抓在手上，努力工傷保險的長效機制。
保險講師工作總結篇十二
時間過的好快，轉眼間半年的時間又要過去了，真是時不我待。在加入xx分公司的半年時間內(nèi)，得到大家的幫忙實在是太多，此刻我將本年度的工作狀況匯報一下:
理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可拿給財務部轉賬匯款。截止xx月份，已結xx余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結案率成功的從xx%提升至xx%以上，完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
通知客戶需要超多時間，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只有及時安撫客戶情緒，告知保險公司條款，如不計免賠，xx元絕對免賠等等。
在一個案件賠款完畢后，需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之，理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的最好，發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領導對我的寬容與教導，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對xx公司的激情和熱情，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
保險講師工作總結篇十三
細算一下，本人在保險公司工作已有三個年頭了!經(jīng)過三年的磨煉，本人已從過去那個賣不出一份保險的新手，成長為公司保險業(yè)績排在前頭的佼佼者了。為保證自己未來的工作也能夠如過去那樣順利開展，現(xiàn)將上半年的工作做一下總結：
能夠在保險公司堅持工作三個年頭，本人以為自己做得做多的，或許就是不斷地提升業(yè)務能力了。剛開始做保險時的窘迫，自不用說，甚至于在今年上半年之前，去年下半年的時候，本人的業(yè)績本人的業(yè)績也上升到前三之后就再也沒有突破過了。
在今年上半年，本人意識到自己的業(yè)務能力或許沒有了進步時，本人開始尋找突破的機會。本人努力為自己業(yè)務能力的提升，做著尋找客戶、維系客戶的工作，或許是之前的工作一定要積累到一定量或者時期吧!
在提升業(yè)務能力的過程中，也正是本人堅持學習進步的過程，不過這過程值得單獨拿出來說一說是因為本人為了學習進步參加的相關培訓都讓本人受益匪淺，另起一行記錄下來才對得起自己的努力與付出。
在今年上半年中，本人一共參加了4場培訓，這些培訓都是本公司的前輩們親自給我們進行的培訓，在培訓中，本人發(fā)現(xiàn)了自己業(yè)務能力無法得到突破的原因，也發(fā)現(xiàn)了迅速提升業(yè)務水平的訣竅。也是在堅持學習進步的過程中，本人才有了如今現(xiàn)有的這些成就。
總結到上半年工作的最后一點時，本人毫不猶豫將標題寫為了“保持不懈干勁?！痹诒ｋU行業(yè)工作是需要有一份不可思議的熱愛支撐的，畢竟保險業(yè)在很多時候都會被人家所排斥，也正是因為這樣一份否定在前方阻擋著我們本行業(yè)的工作者，我們才有了真正熱愛這個行業(yè)和并不熱愛只是因為生計而工作的區(qū)別，而這份不懈的干勁，正是可以將這份熱愛堅持下去的原因!
保險講師工作總結篇十四
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編為大家收集的保險工作總結，希望能夠幫助到大家。
首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將x年工作結如下：
。
今年2月份我步入到保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的'，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
。
做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。
。
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。
我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
保險講師工作總結篇十五
克難攻堅強勢奮進**國壽搶得一季度業(yè)務主動權新年以來，中國人壽保險股份有限公司**分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署，把握主動，明確目標，扎實措施，合力攻堅，強勢奮進，保持了業(yè)務持續(xù)、健康發(fā)展。截止xx年3月31日，共實現(xiàn)總保費收入*萬元，同比增長*%。其中，壽險首年保費*萬元，首年期交保費*萬元，短險保費收入*萬元。
xx年中國人壽**分公司全面貫徹省公司關于業(yè)務發(fā)展的一系列推動舉措，尤其是按照省公司提出的提前一個月完成全年主要經(jīng)營目標的戰(zhàn)略部署與要求，克難攻堅，全力拼搏，較好地把握了全年業(yè)務發(fā)展的運行節(jié)奏，提前一個月實現(xiàn)了全年主要經(jīng)營指標。由于進入xx年12月**分公司人力資源改革需在年內(nèi)完成，加之12月份還要進行大規(guī)模增員工作，使用于準備xx年首季開門紅工作的時間顯得不夠充足。在此情況下，**分公司堅持一手抓好人力資源改革，一手抓好新年開門紅準備工作，努力做到兩不誤，兩促進。一是立足“早謀劃、早溝通、早部署”，認真抓好“贏向未來”大增員活動。通過成立專門的行動項目，實行增員“一把手”負責制，經(jīng)過一周時間緊張的分片增員啟動、宣導安排、精英培訓、分職場準增員拜訪邀約、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品說明會、當?shù)刂髁髅浇樾麄鞯然顒?，實現(xiàn)增員500多人，為xx年順利實現(xiàn)首季開門紅奠定了堅實的基礎。二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動。**分公司從xx年12月16日----xx年1月26日，在全市系統(tǒng)員工中提出“奮戰(zhàn)一個月，開心過大年，新春贏頭彩，一年好運來”的活動口號，積極瞄準更高的目標定位，采取不同的有獎申報方式，按照5元、10元、15元標準購買三個等級認購，達到申報等級獎勵標準退還認購金，并按申報等級標準的10%饋贈超值“祥和新春”大禮包，有效地激發(fā)了廣大員工的積極性。三是適時培訓，做好啟動。從xx年11月下旬起，**分公司先后組織全市系統(tǒng)業(yè)務人員實行分層次輪訓，通過采取組訓主管精英授課、結對幫扶，開展了以市場分析、賣點介紹、話術推介和險種條款為重點的全方位培訓。尤其是結合總公司新人育成體系，加強對新人育成工作的力度，重在專業(yè)知識、展業(yè)技巧、習慣養(yǎng)成、心態(tài)調(diào)節(jié)等方面下功夫，強化了對產(chǎn)品銷售的全面支持，全面調(diào)動了各經(jīng)營單位、廣大干部員工和業(yè)務伙伴的發(fā)展熱情。
xx年首季各項競賽目標，**分公司切實加強了一季度“開門紅”業(yè)務工作的組織領導。一是于xx年12月25日，下發(fā)了《**分公司xx年一季度開門紅業(yè)務工作方案》。圍繞省公司“亮劍出征”競賽方案，提出了一季度“突出上量中心，協(xié)調(diào)平衡發(fā)展，整合三大銷售渠道，做到既要整體推進，又要各有側重，搶占全年業(yè)務制高點”的工作思路，在全市系統(tǒng)開展了“大鬧新春”競賽。將一季度業(yè)務競賽劃分為三大階段、九個時段，設立了競賽必達目標和沖刺目標，采取不同的激勵措施，鼓勵各經(jīng)營單位和廣大員工向更高的目標攀登，通過對一季度經(jīng)營目標的分析，以時段促賽段，以賽段保全季，增強了全體員工參入競賽的節(jié)奏感和緊迫感，形成了你追我趕、互不服輸?shù)母傎惥置妗?/p>
**分公司根據(jù)上級公司《關于開發(fā)外出務工人員保險市場的指導意見》要求，積極采取多種多樣的形式，打好“外出務工市場開發(fā)”這一攻關、開發(fā)戰(zhàn)役。通過加強領導，精心組織。召開支公司分管農(nóng)村業(yè)務的經(jīng)(副)理，支公司農(nóng)村業(yè)務部經(jīng)理，農(nóng)村營銷服務部(營業(yè)部)經(jīng)理參加的“外出創(chuàng)業(yè)務工人員保險”研討會，廣泛收集信息，爭取上級部門支持，大造宣傳聲勢;以春節(jié)為契機，開展強勢促銷;外出進點展業(yè)，加強代辦合作等問題。認真抓好“外出務工人員”保險市場，做好“三定”和四個階段的工作。即：定險種、定時間、定責任的工作思路。專門制定下發(fā)了《關于全市春節(jié)期間“外出創(chuàng)業(yè)務工人員”保險銷售活動的指導意見》，明確了活動目的、活動時間、參與人員、活動目標、主推險種。從四個階段具體做好此項工作。截止3月30日，實現(xiàn)外出務工保費361422元、承保人數(shù)達296人、件數(shù)達1137件。三是搭建展業(yè)平臺，創(chuàng)新激勵舉措。首先是抓好目標定位。要求各單位將3月中下旬定位兩個時段，即3月22日和3月30日，第一時段不低于首季目標計劃的75%，年度目標計劃的23%;第二時段每天完成年計劃的1%，全市力爭達成期交保費1600萬元，沖刺1800萬元。其次是抓好群體定位。抓好3月份5萬元和8萬元群體的定位，提升精英業(yè)務;抓好“沙場點兵”競賽中赴南寧北海高峰會群定位，拉升達標群體;抓好3月份“中國人壽精英彩玲”群體定位，拉升中間層后勁支援;抓好標準員工、一人一單及“破零”群定位體，拉升舉績率;抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務定位，拉升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貢獻率。再次，抓好時段定位。集中全部精力做好3個月份兩個關鍵時段點，注意做好相應時點的推動，形成小的業(yè)務發(fā)展波段。
即：3月10日、3月22日、3月30日“中國人壽精英彩玲”三個時點，3月29日南寧北海高峰會推動時點以及3月24日傭金日、25日考核日等時點。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的單位，負責接待個4月份的人業(yè)務總結會，要求各單位進一步要細化推動措施，精心組織實施好市公司各個時點的業(yè)務推動工作，發(fā)揮精英作用，全力實現(xiàn)首季開門紅目標。抓好典型引路，注重整體推進。針對不同時段和銷售渠道，及時發(fā)現(xiàn)和宣揚先進典型。尤其是在xx年全市系統(tǒng)保險工作會議上，市公司黨委、總經(jīng)理室大力表彰了先進集體和先進個人，請基層支公司從事個人營銷業(yè)務、團險業(yè)務、兼代業(yè)務員、農(nóng)村網(wǎng)點及大力加強基層班子建設取得良好成績的單位交流經(jīng)驗，在當?shù)刂髁髅襟w刊登業(yè)務精英圖片和先進事跡，在公司內(nèi)部刊物適時宣傳先進團隊和優(yōu)秀展業(yè)能手的事跡，在各級領導和廣大員工中產(chǎn)生了極大的震撼力，形成了“比、學、趕、超”的濃厚氛圍。圍繞省、市兩級總經(jīng)理室一季度制定的三大業(yè)務競賽方案，扎扎實實地抓好各職級、申報不同類型保費員工的工作，抓好對手賽、擂臺賽、對抗賽等競賽活動;要求各級領導和主管，通過關心隊員和關愛客戶，從隊員的個人、家庭、團隊、公司的發(fā)展、責任、榮譽等方面進行多方面的思想交流，通過短信、家訪、幫扶、新春團拜等方式，讓隊員們感受關心和關愛，激發(fā)由內(nèi)到外的發(fā)展意愿;同時，通過組織開展與客戶的聯(lián)誼活動，加大與客戶的接觸，增進友誼，擴大共識;通過召開xx年度高峰會，開展“一人一萬獻禮高峰盛會，精英攜手共創(chuàng)輝煌明天”活動以及在全市系統(tǒng)宣導、推動星級營銷團隊創(chuàng)建活動，利用兩級公司召開產(chǎn)品說明會的機會，掌控好發(fā)展節(jié)奏，使整個業(yè)務競賽亮點頻現(xiàn)，高潮迭起，確保一季度業(yè)務目標的實現(xiàn)。
市公司總經(jīng)理室成員對掛點基層單位重新進行了調(diào)整，拿出三分之二的時間在基層現(xiàn)場解決問題，班子每名成員都拿出xx元進行抵押，與掛點單位完成任務情況進行掛勾，尤其是對業(yè)務發(fā)展相對滯后的基層單位，采取定點督辦、長期駐辦的方式，強化督促，靠前指揮，注重內(nèi)外結合，將競賽目標細化分解到每個階段，落實到團隊、個人。通過抓細抓實，具體幫助基層公司解決業(yè)務發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題，有效地推動了業(yè)務的發(fā)展。同時，規(guī)定機關副科級以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團隊服務，加強業(yè)務追蹤督導，保證了各項業(yè)務的持續(xù)、快速發(fā)展。市公司工委根據(jù)分公司黨委的要求，在市機關本部人員中開展“首季開門紅”勞動競賽。二線和一線之間相互理解、相互配合，確保了業(yè)務發(fā)展的順利進行。
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的'觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
轉眼間，我進入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅。回顧已過去的xx年，我用3個詞來進行總結：珍惜、進步、成長。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/16864730.html】
