超市組長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)(模板13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-01 06:37:16
超市組長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)(模板13篇)
時(shí)間:2023-12-01 06:37:16     小編:薇兒

總結(jié)還可以幫助我們提煉經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)和工作提供參考和指導(dǎo)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們需要對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的經(jīng)歷進(jìn)行梳理和整理,找到關(guān)鍵的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是一些針對(duì)不同類(lèi)型任務(wù)的總結(jié)范例,希望能對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。

超市組長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)篇一

歲月如同沙漏,不知不覺(jué)間,我進(jìn)入新瑪特大型購(gòu)物廣場(chǎng)這個(gè)大家庭已經(jīng)( )年有余,回首過(guò)去,有太多的感慨和感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),同事的友愛(ài)和互助,顧客的理解和體諒,每一個(gè)讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因?yàn)檫@些,我一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒(méi)有絲毫懈怠,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合同事,熱心待客,微笑服務(wù),自認(rèn)為我們這個(gè)大家庭做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn),現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

作為員工,只要在工作崗位上,我就堅(jiān)持規(guī)范著裝,禮貌待客,熱情服務(wù),盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。作為一名理貨員,我一方面不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極閱讀相關(guān)資料,虛心向經(jīng)理請(qǐng)教。一方面主動(dòng)和xx、xx、體育用品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)同志及時(shí)交流問(wèn)題,爭(zhēng)取有問(wèn)題能盡快解決。衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨、上貨,補(bǔ)貨,搬貨,每一個(gè)細(xì)節(jié)我都對(duì)自己都嚴(yán)格的要求,使所負(fù)責(zé)商品區(qū)域氛圍有了明顯改觀(guān)。理貨員的工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上瑣碎而復(fù)雜。要熟練掌握本崗位所經(jīng)營(yíng)商品的性能、用途、使用方法;要經(jīng)常性記錄所經(jīng)營(yíng)商品的缺貨情況,制定補(bǔ)貨計(jì)劃;要對(duì)商品和貨架每間隔5-7天必須進(jìn)行一次清潔;還要搞好市場(chǎng)調(diào)查,掌握消費(fèi)者需求,及時(shí)上報(bào)主管,制定新產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)計(jì)劃等等。 每天的工作有辛苦也有收獲。

我個(gè)人覺(jué)得作為一名服務(wù)工作者,首先要具備有服務(wù)意識(shí)。我時(shí)刻牢記著新瑪特“ ”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng),一言一行無(wú)不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門(mén)店的生意與聲譽(yù)。理貨員也是與總臺(tái)及收銀員經(jīng)常接觸的人。顧客所購(gòu)商品發(fā)生退換情況,我總是微笑解釋?zhuān)鲃?dòng)積極配合,并辦理好退貨或換貨有效手續(xù),以熱情的態(tài)度贏(yíng)得顧客的體諒和理解。在每天下班時(shí),我都會(huì)到收銀處看看有沒(méi)有當(dāng)天顧客未結(jié)算的商品,有的話(huà)及時(shí)收回并辦好有關(guān)手續(xù)。

俗話(huà)說(shuō):冰凍三尺非一日之寒。市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時(shí),自己也沒(méi)有忘記自己本身的不足和今后需要改進(jìn)的地方。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有時(shí)候容易墨守陳規(guī),流于形式,個(gè)別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途,不知道自己該往哪個(gè)方向走。對(duì)今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白,以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)也是得過(guò)且過(guò),過(guò)一天是一天的心態(tài)。

總之,一年來(lái),我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但也存在諸多不足。俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老?!苯窈?,我還會(huì)繼續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把自己的劣勢(shì)轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢(shì)。把和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中,更加注意工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美。

超市組長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)篇二

當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面,從來(lái)沒(méi)有親身操作過(guò),對(duì)于蔬果理貨更一竅不通。我知道xx集團(tuán)是一個(gè)大型商廈。是一個(gè)人人向往的行業(yè),進(jìn)入xx是我的榮幸,以下是我的總結(jié)。

在領(lǐng)導(dǎo)和主管的教導(dǎo)下鼓勵(lì)下,我學(xué)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。記得剛開(kāi)始的時(shí)候我對(duì)工作中一些問(wèn)題總是不能得心應(yīng)手,工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的幫助下,我每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)地理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),努力提高綜合素質(zhì),不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,老員工們教我怎樣理貨和清理臺(tái)面,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí),我也開(kāi)始慢慢的獨(dú)立操作,并能夠管理好自己的責(zé)任區(qū)。

回想這x年在工作中既有辛酸也有快樂(lè),過(guò)去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人的溝通能力明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。

總之,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫助下,我的各方面都有了很大的進(jìn)步,技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但是在一些方面我還是存在著不足。

在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作,把學(xué)到的技術(shù)體現(xiàn)在工作中,在工作中能采取積極主動(dòng),能夠參加每項(xiàng)工作。更加嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻牢記責(zé)任、狀態(tài)、奉賢、危機(jī)八字方針努力工作回報(bào)企業(yè)。有時(shí)候也會(huì)遇到一些技術(shù)方面不懂的問(wèn)題,還是會(huì)虛心請(qǐng)教。在以后的工作中我會(huì)更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).要堅(jiān)持每天在多擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服輒嘗淺止,一只半解傾向。爭(zhēng)取把自己工作上的不足掌握的更加透徹,為服務(wù)一線(xiàn)工作做出更大的貢獻(xiàn)。

最后感謝xx又給了我一次機(jī)會(huì),我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力,發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高自我能力,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。以后我依然努力工作,我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好工作,我信心百倍,一定要成為一名更加的xx優(yōu)秀員工。讓我們攜手共創(chuàng)友誼的美好明天。

時(shí)間一晃而過(guò),實(shí)驗(yàn)員年度總結(jié),是對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)全面工作的檢查與分析,總結(jié)是復(fù)盤(pán),復(fù)盤(pán)是為了避免重犯錯(cuò)誤。有沒(méi)有更好的辦法讓自己的實(shí)驗(yàn)員的年度工作總結(jié)有一定的深度呢?下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“實(shí)驗(yàn)員2022年終個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)簡(jiǎn)短范文”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

時(shí)光飛逝,五個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)了,我們也從一個(gè)滿(mǎn)臉稚嫩的小毛孩轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢元?dú)當(dāng)一面的社會(huì)人。在此,要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷,和同事對(duì)我們的指導(dǎo)。

作為試驗(yàn)員,我認(rèn)為最重要的就是實(shí)事求是,用認(rèn)真的態(tài)度。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)節(jié)和負(fù)責(zé)任的理念搞好每一次試驗(yàn),堅(jiān)持一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),用規(guī)范操作,準(zhǔn)確無(wú)誤的結(jié)果去反映出實(shí)物的特點(diǎn),為施工提供參考。首先,總結(jié)今年的工作:

五月份和公司簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,七月一號(hào)到項(xiàng)目部報(bào)道,因?yàn)閯傞_(kāi)始,理論和實(shí)踐完全不能同行,總是只有理論而沒(méi)有實(shí)踐的輪廓,所以也不能很高效很準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),也不能獨(dú)立去完成某項(xiàng)試驗(yàn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,可以不用一直讓老同志帶著了,可以去單獨(dú)完成了。到后面,主要負(fù)責(zé)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)混凝土回彈強(qiáng)度和保護(hù)層,為資料提供原始數(shù)據(jù)。

通過(guò)一段時(shí)間的工作,我慢慢找出自身存在的不足以及改進(jìn)的方法:

1.理論知識(shí)太過(guò)于貧乏,學(xué)校課本上的知識(shí)完全不夠用,以后必須利用機(jī)會(huì)多多學(xué)習(xí);

2.缺乏經(jīng)驗(yàn),很多檢測(cè)項(xiàng)沒(méi)有判斷,無(wú)法做到客觀(guān)的檢測(cè),得不到精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),所以以后一定多做多看,多想多聽(tīng),積累經(jīng)驗(yàn)。

在以后工作中的打算:

1.認(rèn)真,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,做到第一時(shí)間完成任務(wù),不拖不拉,高效率高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

2.負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),不做虛假資料,保證數(shù)據(jù)可靠、科學(xué)、公正、準(zhǔn)確,嚴(yán)格要求自己;對(duì)身邊的人負(fù)責(zé),培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,盡最大的努力完成任務(wù)。

3.提升,提升專(zhuān)業(yè)水平,提升個(gè)人修養(yǎng)。

最后,堅(jiān)信有努力就會(huì)有回報(bào),努力完善自己,不放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),改正不足,做到能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,能完美的解決問(wèn)題。

生物是一門(mén)以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)科,開(kāi)展好實(shí)驗(yàn)教學(xué),是學(xué)好行生物的前提條件。生物實(shí)驗(yàn)具備培養(yǎng)學(xué)生觀(guān)察和動(dòng)手能力的功能,更有培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)腦、啟迪思維、開(kāi)發(fā)潛能的作用。在這學(xué)期中,生物實(shí)驗(yàn)室堅(jiān)持以發(fā)展為主題,以教學(xué)為中心,以提高教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn),緊緊圍繞學(xué)校的整體工作,解放思想,更新觀(guān)念,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室工作向前發(fā)展。本學(xué)期,在各位生物教師的配合下,各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)開(kāi)展的井然有序。

一、生物實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作方面。

期初,學(xué)習(xí)了《學(xué)校實(shí)驗(yàn)室工作規(guī)程》,規(guī)范實(shí)驗(yàn)室建設(shè),在開(kāi)學(xué)初就制訂出生物實(shí)驗(yàn)計(jì)劃,督促各年級(jí)生物老師制出了本期該年級(jí)的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃。由此推動(dòng)了本年實(shí)驗(yàn)教學(xué)有序的有計(jì)劃的進(jìn)行。

嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備制度,各任課教師要根據(jù)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃,演示實(shí)驗(yàn)三天前,分組實(shí)驗(yàn)一周前交實(shí)驗(yàn)通知單到實(shí)驗(yàn)室,本人根據(jù)通知單充分準(zhǔn)備好儀器、藥品,做到準(zhǔn)、凈、齊和及時(shí),確保實(shí)驗(yàn)一次成功。對(duì)有些實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)教師還事先親自試驗(yàn),若有改進(jìn)的實(shí)驗(yàn)或利用自制教具進(jìn)行教學(xué)的,及時(shí)向教師說(shuō)明使用方法和注意事項(xiàng),確保萬(wàn)無(wú)一失。實(shí)驗(yàn)中對(duì)有損壞的儀器器嚴(yán)格依照教學(xué)儀器賠償制度實(shí)施處罰。實(shí)驗(yàn)完畢時(shí),讓授課教師及時(shí)如實(shí)填寫(xiě)實(shí)驗(yàn)記錄單。保質(zhì)保量地完成教學(xué)工作,并積極配合生物興趣小組開(kāi)展活動(dòng),積極參與教師的研究性教學(xué),努力提高學(xué)生的積極主動(dòng)性和參與性。本學(xué)期還配合教務(wù)處順利完成初二的實(shí)驗(yàn)會(huì)考工作。

二、實(shí)驗(yàn)室的管理方面。

對(duì)生物實(shí)驗(yàn)室藥品與儀器的領(lǐng)用、歸還制定一套行之有效的辦法,并始終很好地實(shí)施。對(duì)藥品的保質(zhì)、儀器的維護(hù)起到了決定性的作用,避免了藥品的不必要浪費(fèi)及儀器的損壞。

加強(qiáng)日常對(duì)藥品、儀器的保養(yǎng)、維護(hù)工作,延長(zhǎng)其壽命,為學(xué)校成本開(kāi)支的節(jié)約作出了自己的一分力。如對(duì)顯微鏡、解剖器等教學(xué)精密儀器,做到了定期檢修、除塵、防銹、保養(yǎng)等工作。對(duì)標(biāo)本類(lèi)實(shí)施了定期檢查、防蛀等加以妥善管理。對(duì)易燃、易爆,有毒的化學(xué)藥品進(jìn)行獨(dú)立存放,實(shí)行雙人雙鎖,對(duì)其使用進(jìn)行嚴(yán)格的控制,并做嚴(yán)格登記,切實(shí)保證此類(lèi)藥品的安全使用。

做到購(gòu)物有登記,帳目清楚,帳物卡三對(duì)應(yīng)工作。教學(xué)儀器的借用嚴(yán)格按照教學(xué)儀器借用制度實(shí)行登記,如期歸還,追還等。對(duì)新的實(shí)驗(yàn)儀器的性能、使用、操作方法做了充分了解,能熟煉地操作使用。而且積極參與了學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作的指導(dǎo)工作,進(jìn)一步鍛煉了自己的動(dòng)手能力,更好地配合了實(shí)驗(yàn)老師的教學(xué)工作。

對(duì)玻璃器皿、玻片標(biāo)本的破損給予相應(yīng)的賠償,對(duì)生物儀器設(shè)備的損壞及時(shí)報(bào)廢,并登記在冊(cè),在一學(xué)年結(jié)束之際,及時(shí)向總務(wù)處提交報(bào)損、報(bào)廢記錄單,同時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)缺少的生物儀器和所需的化學(xué)藥品,以確保下學(xué)年教學(xué)工作的正常開(kāi)展。

認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)室的水電管理工作和防火、防毒工作,及時(shí)排除安全隱患,同時(shí)提高學(xué)生的安全意識(shí),把實(shí)驗(yàn)室的安全工作落實(shí)到實(shí)處。

定期對(duì)生物實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,平時(shí)做好實(shí)驗(yàn)室保潔工作,使其與學(xué)校優(yōu)美的環(huán)境融為一體。

當(dāng)然我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖谝恍┎蛔?,所以我們還要不斷地改進(jìn)工作作風(fēng),深入書(shū)本、深入課堂,了解實(shí)驗(yàn)還需要什么,還缺什么,怎樣解決。努力把我校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作搞的更好。

20xx年檢測(cè)中心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)市運(yùn)管處工作會(huì)議精神,“求真務(wù)實(shí)、規(guī)范管理、責(zé)任到人、服務(wù)到位”的基本思路,嚴(yán)格按照檢測(cè)中心的任務(wù)和要求,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好的完成全營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的檢測(cè)工作。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

一年以來(lái),檢測(cè)中心認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作任務(wù)時(shí)加班加點(diǎn),保證工作了的按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),愛(ài)崗敬業(yè),培養(yǎng)了強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二、全站各項(xiàng)工作的完善和落實(shí)。

辦公室全體人員本著“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作理念,竭盡所能的為全站組織協(xié)調(diào)、宣傳和貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施,認(rèn)真做好文件收發(fā),檔案保密,會(huì)議通知,日用辦公用品發(fā)放,消防安全檢查等領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù),確保了全站工作的穩(wěn)定有序。

技術(shù)設(shè)備科本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,全年共組織小規(guī)模設(shè)備搶修6次,設(shè)備保養(yǎng)30余次,未出現(xiàn)一起因設(shè)備故障影響檢測(cè)的事件,并積極配合省標(biāo)定小組圓滿(mǎn)完成了我中心設(shè)備的標(biāo)定工作;充分利用工作外時(shí)間,組織檢測(cè)人員學(xué)習(xí)與車(chē)輛檢測(cè)有關(guān)的知識(shí),共組織學(xué)習(xí)24次,12次考試,有效提高了中心檢測(cè)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)能力和檢測(cè)操作規(guī)范性。

服務(wù)大廳始終堅(jiān)持“微笑服務(wù)”的原則,耐心解答車(chē)主提出的疑問(wèn),提供好咨詢(xún)、導(dǎo)檢服務(wù),為車(chē)主節(jié)省時(shí)間,以便更加快捷的辦理車(chē)輛的相關(guān)手續(xù),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)窗口的管理,要求每位在崗人員熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,做到全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。

外檢室全體人員嚴(yán)守質(zhì)量關(guān),對(duì)所檢車(chē)輛做到從細(xì)從嚴(yán)檢查,對(duì)外檢不合格的車(chē)輛,耐心細(xì)致的給車(chē)主講解其車(chē)輛危害收,讓其及時(shí)改正,為了加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的監(jiān)督,要求對(duì)來(lái)檢車(chē)輛車(chē)身噴涂96520監(jiān)督電話(huà),全體人員耐心講解監(jiān)督電話(huà)的重要性和必要性,并對(duì)未噴涂監(jiān)督電話(huà)的車(chē)輛進(jìn)行噴涂,以精誠(chéng)的服務(wù),贏(yíng)得車(chē)主的一致好評(píng),全年共外檢車(chē)輛17000余臺(tái),噴涂車(chē)輛8000余臺(tái),圓滿(mǎn)完成了外檢任務(wù)。

引車(chē)室為了能夠使全市所有車(chē)輛安全性能和檢測(cè)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確,不定期的開(kāi)展研討會(huì),對(duì)在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一討論、認(rèn)真分析,遇到疑難技術(shù)問(wèn)題,即時(shí)請(qǐng)教有關(guān)專(zhuān)家排除困難,為轄區(qū)內(nèi)的所檢車(chē)輛提供了一個(gè)安全的、科學(xué)的的檢測(cè)平臺(tái),全年共檢測(cè)車(chē)輛16000余次。

總的來(lái)說(shuō)20xx年檢測(cè)工作是圓滿(mǎn)的、順利的一年,在20xx年里,檢測(cè)中心還面臨著十分艱巨的任務(wù),我們要堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇、趨利避害、克難求進(jìn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足,為促進(jìn)我市運(yùn)輸事業(yè)的蓬勃發(fā)展,為提高我市營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的安全技術(shù)性而努力奮斗。

超市組長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)篇三

1、配合部門(mén)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高自身的素質(zhì)。我利用早會(huì)與班后會(huì)的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行一些陳列方面的知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)行了色彩的搭配,貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷(xiāo)售法則,并有多篇學(xué)習(xí)心得在商場(chǎng)的評(píng)選中獲獎(jiǎng)。

2、加強(qiáng)小組消防知識(shí)的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對(duì)員工進(jìn)行了防盜防詐騙的專(zhuān)題培訓(xùn),使員工時(shí)時(shí)都做到警鐘長(zhǎng)鳴,從開(kāi)業(yè)至今小組無(wú)一盜竊和詐騙案件發(fā)生。

失誤的陰影中走出來(lái)適應(yīng)到商場(chǎng)的正常工作中來(lái)。

總之,在這段的工作中,我也遇到了一些困難和疑惑,但是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,都一一的得到了解決。在往后的工作中,我還有許多方面都還要加強(qiáng)和提高,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),完善自己的管理水平改變自己的工作效率,更加積極的團(tuán)結(jié)同事,做好帶頭表率作用,多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),積極協(xié)助部門(mén)完成各項(xiàng)工作落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)。我相信通過(guò)自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會(huì)更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作,也會(huì)為重百燦爛的明天貢獻(xiàn)出自己最大的光和熱。

超市組長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)篇四

作為一個(gè)組長(zhǎng),首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和商場(chǎng)的關(guān)系:通過(guò)自己和同事們的工作及時(shí)有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求,使其給賣(mài)場(chǎng)帶來(lái)不良因素及事故都及早的消失在萌芽當(dāng)中。同時(shí)通過(guò)工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)讓顧客從中感受到重百最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個(gè)溝通上下級(jí)之間的橋梁,協(xié)調(diào)好員工與部門(mén)之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度,使部門(mén)的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當(dāng)中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開(kāi)展。在工作中做到了多匯報(bào)、多商量。同時(shí)在自己的本職工作崗位中盡其心、負(fù)其責(zé)、全心全意,創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動(dòng)的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

超市組長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)篇五

???? 這學(xué)期超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭闆r管理加嚴(yán),而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來(lái)不斷有人退出,當(dāng)然也有人加入,這一切的摸索過(guò)程都是值得了。這學(xué)期,每個(gè)人都見(jiàn)證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長(zhǎng)過(guò)程,從開(kāi)學(xué)最初的每天訂單營(yíng)業(yè)額不超過(guò)兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營(yíng)業(yè)額達(dá)200左右,6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營(yíng)業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí),大家的工作默契度也增加了不少。這些對(duì)眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。

廢話(huà)就不多說(shuō)了哈,現(xiàn)在我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):

1.進(jìn)貨方面:應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢(qián)。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒(méi)有的,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣(mài)出現(xiàn)一些問(wèn)題,經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后,這方面問(wèn)題慢慢得到改善。

2.招送貨員方面:早期還沒(méi)安置超市副主管一職時(shí),送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網(wǎng)帶來(lái)了一些負(fù)面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會(huì)適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。

3.上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面:酸奶促銷(xiāo)的時(shí)候,由于自己對(duì)上下級(jí)的工作沒(méi)協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的.磨合以后,類(lèi)似問(wèn)題基本是杜絕了的。

4.工作職責(zé)方面:有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會(huì)把自己的想法或意見(jiàn)強(qiáng)加到副主管頭上,注意到這個(gè)問(wèn)題了的,已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事,有時(shí)該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會(huì)統(tǒng)籌考慮的。

5.超市虧損方面:這學(xué)期開(kāi)學(xué)初期,在力天那邊由于門(mén)下漏縫太大的原因,使得附近的貓時(shí)不時(shí)來(lái)襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來(lái)作惡,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃,主要是腸類(lèi),虧損17.1元。第一期特價(jià)促銷(xiāo)(6月22日)虧損99.8元,第二期贈(zèng)品活動(dòng)(7月2日)虧損22.1元。另外,下學(xué)期面臨過(guò)期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。

6.電話(huà)回訪(fǎng)方面:這學(xué)期總共做了兩次電話(huà)回訪(fǎng),主要反映的問(wèn)題還是超市貨品種類(lèi)太少。

7.關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展:這學(xué)期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒(méi)有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了,我會(huì)把同類(lèi)的貨品牌子盡量增加以滿(mǎn)足下單同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙,這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī),下學(xué)期煙類(lèi)肯定會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí),盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷(xiāo)商以滿(mǎn)足超市的發(fā)展需求。

超市組長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)篇六

20xx年終歲末,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了的鍛煉,學(xué)習(xí)了的知識(shí),交了的朋友,積累了的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長(zhǎng)來(lái)自xx超市這個(gè)大家庭,為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

20xx年春節(jié)后,我依舊負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,通過(guò)這些問(wèn)題的解決,使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶(hù)的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場(chǎng)超市開(kāi)始構(gòu)想到4月份開(kāi)業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,xx市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡,自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。

負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)期間,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí),雖然xx市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀(guān)環(huán)境不成熟的制約,但xx市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,這是在xx市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí),xx市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對(duì)再大的困難與壓力,我都不會(huì)退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對(duì)解決,這是我在xx市場(chǎng)工作得到最大的收獲。

6月份因工作的需要,我被調(diào)到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開(kāi)業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭,對(duì)xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書(shū)報(bào)文章,虛心向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力,我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后,我兼起了非食品的組長(zhǎng),潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀(guān)。與員工有了的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的.精神面貌有了改觀(guān),工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,維護(hù)全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消減漏洞,作一名稱(chēng)職的店面經(jīng)理。

作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。

但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自xx市場(chǎng)的xx名員工到xx市場(chǎng)超市的xx員工再到8月份xx超市六部門(mén)乙班xx名員工的培訓(xùn),通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷(xiāo)售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

俗話(huà)說(shuō):冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間,具體開(kāi)始超市的工作才近半年,而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。

面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量??傊?,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

超市組長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),家人們!

我是寶慶購(gòu)物廣場(chǎng)的喬丹專(zhuān)賣(mài)員工……,很榮幸今天能站在這里。我想借此機(jī)會(huì),向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!

今天,能夠站在這里發(fā)言,我感到很幸運(yùn)!每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來(lái)到寶慶超市時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)槌欣镉押玫沫h(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè)著并感動(dòng)著,更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。

超市無(wú)小事,件件都重要,做好每一件小事,其實(shí)不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

所以作為一名員工,當(dāng)我們每天迎著朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客,踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客時(shí),都要以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去,把到這里購(gòu)物當(dāng)成一種享受,以真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì)到:只有給顧客以關(guān)愛(ài),視顧客為親人,才能獲得顧客的回報(bào)。

在工作過(guò)程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,無(wú)論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿(mǎn),因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻(xiàn),我想這也是對(duì)我們所有員工來(lái)講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己,逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo),我想這也是我們大家共同的心聲;同時(shí),希望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。

謝謝大家!

超市組長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)篇八

歲月荏苒,轉(zhuǎn)眼間我在好又多超市工作已近兩年。兩年內(nèi),我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),也結(jié)交了許多好朋友。猶記得剛來(lái)的時(shí)候,生活的單調(diào)與工作的枯燥卻是我始料未及的。工作中,每天基本上是十多個(gè)小時(shí)的站立姿勢(shì),面對(duì)的是數(shù)不清顧客,其中的艱辛是不言而喻的。曾經(jīng),我也迷茫過(guò)、困惑過(guò),難道我的青春就是這樣黯淡無(wú)光、平平淡淡?態(tài)度決定高度,付出才能杰出!,到最后,我慢慢轉(zhuǎn)變了觀(guān)念,商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活也可以亮麗多彩,我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),但與人接觸中流露出的真摯情感卻是真實(shí)存在的。

在不同的崗位,都能創(chuàng)造價(jià)值。超市工作讓我漸漸地認(rèn)識(shí)到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),它也會(huì)對(duì)著你笑。當(dāng)顧客對(duì)著我們微笑時(shí),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)肯定我們的工作時(shí),當(dāng)同事之間真誠(chéng)互助時(shí),我就會(huì)感到欣喜和自豪。這些將激勵(lì)我用自己的方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心!

回想以往的工作情況,還有很多地方需要改進(jìn)和突破。自從提升為組長(zhǎng)后,怎么安排人員出色的完成工作,這是一個(gè)困擾我的難題。有時(shí)候工作安排到位了,卻是無(wú)人干活。歸根到底,怎樣處理好同事之間的`關(guān)系才是處理問(wèn)題的關(guān)鍵。有時(shí)候細(xì)想要生存,就離不開(kāi)交往,交往無(wú)定法,貴在得法。漸漸地我明白與人相處首先是真誠(chéng),張良因?yàn)檎嬲\(chéng)為老人拾鞋,故而得到原書(shū)《太公兵法》。真誠(chéng)待人是人際交往得以延續(xù)和發(fā)展。其次是寬容,雨果曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“世界上最寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,比天空更寬闊的是人的胸懷?!痹谂c人交往中,如果能心寬似海,那還會(huì)有什么令自己不快呢!再者就是樂(lè)觀(guān),世界上有兩種人,一種是樂(lè)觀(guān)的人,一種是悲觀(guān)的人。樂(lè)觀(guān)的人總能把自己的微笑帶給別人。一旦養(yǎng)成達(dá)觀(guān)性情,將會(huì)寵辱不驚,不以物喜,不以己悲。踐行后,我開(kāi)始調(diào)整自己,改變自己,本著靜坐常思己過(guò)的原則,我的境況也慢慢得到改善。

在以后的工作中,我將從以下幾個(gè)方面,力所能及的把自己的本質(zhì)工作做的更好。第一,提高服務(wù)態(tài)度。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。第二,夯實(shí)管理基礎(chǔ),積極應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。做好管理工作,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)整體效率,并提高應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題的能力。第三,為創(chuàng)新注入新活力。唯有創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。今后,我將根據(jù)超市所處的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)自身情況,在業(yè)態(tài)創(chuàng)新、商品創(chuàng)新,還是制度、管理創(chuàng)新,營(yíng)銷(xiāo)方式等各方面積極與組員探討創(chuàng)新。第四,積極遵守超市規(guī)矩。正所謂:“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)?!弊匀?,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以在上班時(shí)間打電話(huà)等等。不破壞規(guī)矩,也是增強(qiáng)自身修養(yǎng)。第五,勤付出,少抱怨。牢騷太盛防腸斷,風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。對(duì)待工作,積極熱情,如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。比如:補(bǔ)充貨物、整理貨物,抹貨架等。樹(shù)立超市整潔有序的良好形象。

超市組長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)篇九

9)協(xié)助主管管理組員及組員的績(jī)效考核考評(píng)工作;

10)指導(dǎo)新員工的工作進(jìn)展,給予新同事人文關(guān)懷(提醒公司作息時(shí)間、上下班打卡、午飯/晚飯叫餐等);11)完成公司領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作。

副/銷(xiāo)售主管績(jī)效考核方案。

職務(wù):銷(xiāo)售部副主管。

1)根據(jù)部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)實(shí)際完成量及個(gè)人業(yè)績(jī)完成量占總考核的55%;

2)處理客戶(hù)問(wèn)題及產(chǎn)品、話(huà)術(shù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)總考核10%;

3)客戶(hù)維護(hù)度及微信、qq等操作平臺(tái)的維護(hù)度占總考核的10%;4)新員工工作的指導(dǎo),對(duì)新員工關(guān)注度占總考核的10%;5)個(gè)人協(xié)調(diào)能力,管理能力占總考核的10%;6)日常出勤率占總考核的5%。

銷(xiāo)售部副主管薪資待遇激勵(lì)體制。

4)當(dāng)組當(dāng)月業(yè)績(jī)銷(xiāo)售指標(biāo)完成達(dá)100%或以上可額外獲得500元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);

5)當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)超過(guò)目標(biāo)計(jì)劃50%以上,當(dāng)月基本工資上調(diào)300元。

銷(xiāo)售部副主管薪資待遇懲罰體制。

3)不及時(shí)檢查新員工的工作進(jìn)度及空間說(shuō)說(shuō)或朋友圈錯(cuò)誤的評(píng)論,每次罰款100元;;

5)上月目標(biāo)計(jì)劃超額完成50%以上,本月未達(dá)相同額度80%,次月基本工資下調(diào)300元。

組長(zhǎng)崗位職責(zé)。

1)根據(jù)公司銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo);

7)幫助新員工學(xué)習(xí)解答客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),及新員工對(duì)公司產(chǎn)品及肌膚知識(shí)考核;

11)完成公司領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作。

組長(zhǎng)績(jī)效考核方案。

職務(wù):組長(zhǎng)。

7)根據(jù)部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)實(shí)際完成量及個(gè)人業(yè)績(jī)完成量占總考核的50%;

8)處理客戶(hù)問(wèn)題及產(chǎn)品、話(huà)術(shù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)總考核15%;

11)個(gè)人協(xié)調(diào)能力,管理能力占總考核的5%;12)日常出勤率占總考核的5%。

組長(zhǎng)薪資待遇激勵(lì)體制。

工資組成方式:基本工資+提成1)基本工資3000;2)個(gè)人提成不變;

3)當(dāng)組當(dāng)月業(yè)績(jī)銷(xiāo)售指標(biāo)完成達(dá)100%或以上,可額外獲得300元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);

4)當(dāng)月目標(biāo)計(jì)劃超額完成30%或以上,本月基本工資漲幅200元。

組長(zhǎng)薪資待遇懲罰體制。

3)不及時(shí)檢查新員工的工作進(jìn)度及空間說(shuō)說(shuō)或朋友圈錯(cuò)誤的評(píng)論,每次罰款50元;;

5)上月目標(biāo)計(jì)劃超額完成50%以上,本月未達(dá)相同額度80%,次月基本工資下調(diào)200元。

超市組長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)篇十

什么是實(shí)踐?馬克思說(shuō)“實(shí)踐是人們改造自然和改造社會(huì)的有意識(shí)的活動(dòng),是孕育科學(xué)理論的土壤”,xxx同志說(shuō)“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。那么我們的“實(shí)習(xí)”算不算“實(shí)踐”呢?依照上面兩位偉人的認(rèn)識(shí),實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。

沖著二位偉人如此評(píng)價(jià)實(shí)踐,自己本著“實(shí)踐出真知,實(shí)踐煉人才”的思想,參加了為期三天的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖短,自己卻受益匪淺。實(shí)習(xí)雖已結(jié)束,自己的思緒卻開(kāi)始了跳動(dòng)。

第一天開(kāi)始了!早上我接到了愛(ài)家超市給予的工作證(當(dāng)然是見(jiàn)習(xí)的),并與生鮮部的部長(zhǎng)見(jiàn)了面,他把我們帶到生鮮區(qū),簡(jiǎn)單地作了安排,便“丟下”了我們。我們都有些無(wú)所事事,不知該做什么,想幫忙又怕幫倒忙,便四處“游蕩”著,可能由于無(wú)聊吧,自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話(huà)吸引了我的注意力,是這樣的:你愛(ài)家,我愛(ài)家,我們齊心協(xié)力創(chuàng)最佳。它和旁邊的log共同構(gòu)成了該超市的vi(視覺(jué)識(shí)別)。看到這兒,不禁聯(lián)想到以前所學(xué)的ci,原來(lái)愛(ài)家超市也構(gòu)建了cis。不錯(cuò),把企業(yè)名稱(chēng)融入宣傳標(biāo)語(yǔ),同時(shí)把顧客也融入到標(biāo)語(yǔ)中,以“愛(ài)家”、“創(chuàng)最佳”這樣一種理念把顧客與企業(yè)融化為一個(gè)整體,語(yǔ)言極具生活性和互動(dòng)性。頓時(shí),自己的欽佩之心油然而生。過(guò)了一會(huì)兒,組長(zhǎng)過(guò)來(lái)給我們介紹了一些東西,講解了一些生鮮部的經(jīng)營(yíng)情況。談到了諸如,促銷(xiāo)、定價(jià)、商品布局、商品多樣性等情況。比如,堆頭與普通貨柜的區(qū)別。堆頭具有位置獨(dú)立明顯的優(yōu)勢(shì),借用它的這一特點(diǎn)用來(lái)擺放暢銷(xiāo)商品,以方便顧客購(gòu)買(mǎi);或用來(lái)對(duì)某商品進(jìn)行促銷(xiāo),從而以吸引顧客的眼球,提高銷(xiāo)售量。而普通貨柜用來(lái)陳列一般性的商品。超市為保證商品多樣性,有時(shí)不得不用部分虧損來(lái)?yè)Q取。比如某些水果,顧客很少購(gòu)買(mǎi),但為了保證它在貨柜上出現(xiàn),不得不把它陳列在貨柜上,而且還得承受不斷的壞損,而這些成本經(jīng)常比銷(xiāo)售額還高。目的其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是傳遞給顧客這樣一個(gè)信息:我這里有您所需要的。想到這兒,自己想到了“木桶效應(yīng)”,木桶容積的大小不取決于那個(gè)最長(zhǎng)的木板,而是取決于那個(gè)最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個(gè)道理。組長(zhǎng)介紹完一些情況后,我們跟著生鮮部的一些小師傅學(xué)了些上貨、選貨、陳列的一些技巧,我們便開(kāi)始了“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)”。

又開(kāi)始了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取貨,然后上架,上貨結(jié)束后,對(duì)已上的貨進(jìn)行挑選,挑出不合格的水果,最后進(jìn)行整理擺放。忙碌了一陣,我們就在貨柜間巡視。坦白說(shuō),站久了真的好累啊!想找個(gè)休息的地方都沒(méi)有。就員工休息的問(wèn)題問(wèn)了組長(zhǎng),組長(zhǎng)說(shuō)沒(méi)有休息室,員工在工作時(shí)間內(nèi)是不能隨意休息的。我有些不滿(mǎn),而且替那些員工表示不滿(mǎn),超市是以自選商品為主的,超市工作內(nèi)容又很瑣碎,做完一些后,在一段時(shí)間內(nèi)是空閑的,完全可以利用這些閑暇時(shí)間進(jìn)行休息,這樣也有利于提高員工的工作效率,沒(méi)必要每時(shí)每刻都在貨柜旁看著。下午,組長(zhǎng)給我們分發(fā)了一份“組長(zhǎng)崗位責(zé)任說(shuō)明書(shū)”,我仔細(xì)閱讀了一遍,覺(jué)得內(nèi)容主次分明,符合hrm(人力資源管理)的需要。

最后一天開(kāi)始了!今天除了做好日常工作以外,我們也格外注重與組長(zhǎng)的溝通。跟組長(zhǎng)談到員工的績(jī)效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競(jìng)爭(zhēng)狀況等問(wèn)題。通過(guò)與組長(zhǎng)的溝通,了解到該超市并沒(méi)有系統(tǒng)的績(jī)效管理制度和薪酬管理制度,他們的績(jī)效管理與薪酬管理界限很模糊,甚至可以說(shuō)“績(jī)效管理=銷(xiāo)售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門(mén)下達(dá)銷(xiāo)售指標(biāo),然后各商品部以指標(biāo)為中心展開(kāi)經(jīng)營(yíng),超過(guò)指標(biāo)就給予獎(jiǎng)金,否則,扣錢(qián)。我個(gè)人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式,但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷(xiāo)售額,為企業(yè)帶來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),但是并不一定能為企業(yè)帶來(lái)最好的效益。比如在經(jīng)濟(jì)效益方面,銷(xiāo)售額可能上去了,但是成本控制未必會(huì)做好,隨著銷(xiāo)售不斷的增加,成本也勢(shì)必會(huì)不斷的增加,最后高銷(xiāo)售額并沒(méi)有帶來(lái)高的利潤(rùn)增長(zhǎng),成本增速過(guò)于超過(guò)銷(xiāo)售增速還可能導(dǎo)致利潤(rùn)下降。企業(yè)形象方面,服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平很難有大的提高,不利于客戶(hù)的忠誠(chéng)度建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè),反過(guò)來(lái)還會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展。從組長(zhǎng)那里得知,該超市在本市最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)自于天河城超市,它的低價(jià)戰(zhàn)略使愛(ài)家超市在商品定價(jià)、成本控制方面很有壓力。而且,天河城超市最近正在籌備一家新的大超市,愛(ài)家超市將與之進(jìn)行一場(chǎng)全面的競(jìng)爭(zhēng)。在談到這個(gè)問(wèn)題時(shí),組長(zhǎng)講到并多次強(qiáng)調(diào)了一個(gè)詞—?dú)鈩?shì)。我揣摩了許久,這里的“氣勢(shì)”和所謂也?在我看來(lái),首先,企業(yè)上下同心,斗志高昂,形成高競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化;其次,競(jìng)爭(zhēng)策略全面而有力;再次,高戰(zhàn)斗力的宣傳攻勢(shì)。我想,在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)以及今后的工作中,自己也需要“氣勢(shì)”。

短暫的實(shí)習(xí)結(jié)束了!回想自己的三天見(jiàn)習(xí)生活,雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄,卻平淡充實(shí)。在一個(gè)平凡的工作崗位上,做著平凡的工作,卻領(lǐng)略到了那可貴而再平凡不過(guò)的真實(shí)。

我是一個(gè)平凡人,每天都在演繹著平凡的生活,在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦,追尋著那不平凡的夢(mèng)想!這就是實(shí)踐,這就是我的實(shí)踐,這就是我的實(shí)習(xí)心得。

超市組長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)篇十一

寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)月里我體會(huì)到很多,感受也很深,超市實(shí)踐總結(jié)報(bào)告。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我感觸頗多通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):

服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要----做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。超市的服務(wù)理念是“親切服務(wù)”,每一位員工都會(huì)在胸前佩帶黃色的微笑牌,并且相應(yīng)的員工守則中有著“不準(zhǔn)對(duì)顧客說(shuō)不知道”“必須佩帶員工卡與工作卡”等等細(xì)的條款,服務(wù)好每一位顧客,使其賓至如歸。

重視員工利益----超市的食堂實(shí)行飯、湯免費(fèi)制,員工只需自己準(zhǔn)備菜就好了,并且有相應(yīng)的設(shè)備給員工加熱飯菜,超市食堂的菜也很實(shí)惠,比外面的便宜很多,這也算是員工的福利待遇吧。人事部的相關(guān)負(fù)責(zé)人都會(huì)要求相關(guān)單位聘用員工時(shí)必須簽訂勞動(dòng)合同,這樣的話(huà)就保證如果單位克扣員工工資,那么大潤(rùn)發(fā)就會(huì)幫助員工向相應(yīng)的單位進(jìn)行工資追討,實(shí)習(xí)報(bào)告《超市實(shí)踐總結(jié)報(bào)告》。

此外,我也發(fā)現(xiàn)并不是超市里面什么東西都是好的,就舉幾個(gè)例子吧:過(guò)年時(shí)各種飲料銷(xiāo)售都會(huì)很好,各個(gè)商家也都打出了折扣商品,從八五折到五折應(yīng)有竟有。有一次看到一種小瓶的飲料也是打折扣,打折原因是“商家讓利”,可如果細(xì)心點(diǎn)的話(huà)你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種飲料只有三個(gè)月左右就過(guò)期了,而且部分飲料瓶里你能看見(jiàn)一些黑色的沉淀,這就是已經(jīng)變質(zhì)的商品了,超市居然還敢放在貨架上賣(mài)。由于我是在超市的酒飲科工作的,切身體會(huì)到了過(guò)年期間某些酒的暴利了,比如說(shuō)茅臺(tái)酒,賣(mài)出一個(gè)禮盒就能有七八十元的回扣,而過(guò)年期間每天都能賣(mài)出一兩百盒,聽(tīng)了直叫人汗顏。事實(shí)上擺在貨架上的茅臺(tái)酒都不是正中的的,都是一下仿冒商家的冒牌產(chǎn)品,真正的茅臺(tái)只有五個(gè)字“貴州茅臺(tái)酒”不多也不少,正品酒只有在超市的柜臺(tái)才能買(mǎi)到。后來(lái)才了解到,超市作為一個(gè)容納了幾千上萬(wàn)種商品的地方,并不能給顧客多少保證,各種真貨假貨應(yīng)有盡有,因?yàn)槌胁豢赡苋彶槊總€(gè)商品供應(yīng)商的各種詳細(xì)的信息,超市在商品的入住審查上只要求產(chǎn)品有生產(chǎn)日期,生產(chǎn)地,廠(chǎng)家名稱(chēng),保質(zhì)期登簡(jiǎn)單的幾項(xiàng)基本資料。所以超市購(gòu)物需小心謹(jǐn)慎。

通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了不少關(guān)于酒的知識(shí),希望能夠在將來(lái)的實(shí)習(xí)中更進(jìn)一步。

超市組長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)篇十二

伴隨著平安夜的降臨,20xx年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲,超市員工年終個(gè)人工作總結(jié)。我作為xx超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì),把自己在xx超市工作的心得體會(huì)寫(xiě)出來(lái)同大家分享。把自己在xx超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類(lèi),分為兩種:一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有原因的,第一,xx超市公司對(duì)下屬門(mén)店的日常工作都有嚴(yán)格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問(wèn)題的態(tài)度很?chē)?yán)肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題,我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒(méi)有這種必要,但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們___超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所,還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè),同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得xx超市是一個(gè)值得信賴(lài)的合作伙伴。再說(shuō)一下“私”。

在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì),總在下班的一聲“路上小心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢(qián)都不容易,在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣,團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線(xiàn)上的便是我們的店長(zhǎng),她是我們的驕傲,因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來(lái)都是公私分明,年終總結(jié)《超市員工年終個(gè)人工作總結(jié)》。于公,她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格,處理問(wèn)題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!或許我的體會(huì)不夠深,看問(wèn)題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在xx超市做得越來(lái)越好。最后祝公司全體同事新年快樂(lè),也希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,一年勝過(guò)一年。我是xx超市站街店一名普通的員工,從踏入xx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。剛加入xx超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。

許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息,并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜?,帶?dòng)周?chē)娜诉@是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。

舊的一年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。我希望xx超市是新的,我也是新的。xx超市給了我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。

超市組長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)篇十三

1.在生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)調(diào)度的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本班組的生產(chǎn)組織,勞動(dòng)力的調(diào)配與組合。

2.根據(jù)生產(chǎn)通知單及流程卡需求,合理組織安排生產(chǎn),對(duì)本班組生產(chǎn)任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。

3.嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,杜絕違章指揮,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,監(jiān)督,組織本班組設(shè)備日常保養(yǎng)工作,杜絕發(fā)生重大安全事故及設(shè)備事故,搞好現(xiàn)場(chǎng)5s管理,實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn),對(duì)本班組的安全生產(chǎn),文明生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

4.嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律,堅(jiān)持按章操作,監(jiān)督本班組工藝紀(jì)律執(zhí)行情況,檢查本班組加工工序質(zhì)量,對(duì)本班組工序質(zhì)量負(fù)責(zé)。

5.根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》及相關(guān)規(guī)范要求,監(jiān)督本班組員工“流程卡”及相關(guān)質(zhì)量記錄、相關(guān)生產(chǎn)記錄的填寫(xiě)是否真實(shí),符合要求,對(duì)本班組及員工質(zhì)量記錄生產(chǎn)記錄的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。

6.負(fù)責(zé)產(chǎn)品轉(zhuǎn)序的交接,保證實(shí)物與流程卡相對(duì)應(yīng)。

7.協(xié)助、配合工裝管理人員進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)、工裝模具保養(yǎng)、設(shè)備檢修、工裝模具定置、定位策劃和管理。

8.堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)原則填寫(xiě)員工日清表,于次日8:00以前交生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)員。

9.每日下班前必須將邊角、廢料送至管胚庫(kù),未登錄流程卡管胚(下料組)必須將管胚送半成品庫(kù)寄存。

10.對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

11.有責(zé)任配合公司開(kāi)展的各項(xiàng)管理活動(dòng)。

一、遵守公司規(guī)章制度,服從生產(chǎn)的工作安排,參加集體組織召開(kāi)的工作會(huì)議和學(xué)習(xí)活動(dòng),了解生產(chǎn)計(jì)劃安排和要求,結(jié)合公司實(shí)際情況不斷完善產(chǎn)品生產(chǎn)及技術(shù)操作規(guī)程,并付諸實(shí)施。二、嚴(yán)格遵守上崗操作制度,進(jìn)入車(chē)間必須執(zhí)行相應(yīng)規(guī)程:換鞋、更衣、戴帽、雙手消毒等。工作服應(yīng)保持干凈。

三、生產(chǎn)區(qū)域未經(jīng)許可或授權(quán)人員不得隨意進(jìn)入,可設(shè)置提醒標(biāo)志或門(mén)禁管理,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)保持整潔限制或嚴(yán)禁出現(xiàn)個(gè)人物品。

四、食品加工前,必須檢驗(yàn)材料質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)立即向上級(jí)通報(bào),并立即將有質(zhì)量問(wèn)題的原料退還倉(cāng)庫(kù)等候上級(jí)處理,杜絕將不合格的原材料用于生產(chǎn)。

六、生產(chǎn)車(chē)間的廢棄物必須及時(shí)清理,防止廢棄物對(duì)食品的污染。

七、嚴(yán)格按照公司生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行食品加工生產(chǎn),對(duì)所有的食品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生嚴(yán)格把關(guān)。

八、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的審核、監(jiān)督、檢查食品生產(chǎn)線(xiàn)的各項(xiàng)工作,掌握工作情況和有關(guān)事項(xiàng)。

九、貫徹執(zhí)行《食品生產(chǎn)安全法》,把對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量的過(guò)程管理延伸落實(shí)到每一個(gè)崗位,每一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生。

十、協(xié)調(diào)各營(yíng)業(yè)店之間的溝通與合作,解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,根據(jù)各店的訂單需求及時(shí)送達(dá),并做好原始單的保存及發(fā)貨記錄,(各店記錄分檔、日記錄、月底統(tǒng)計(jì)后上報(bào)財(cái)務(wù))。

十一、管理部門(mén)基礎(chǔ)設(shè)備維護(hù),保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)能夠正常生產(chǎn),廚房設(shè)備處于良好狀態(tài);

十三、負(fù)責(zé)確保文明、安全生產(chǎn),避免生產(chǎn)與安全事故的發(fā)生;

十四、對(duì)公司食品技術(shù)資料的收集、整理與歸檔、保密工作。

十五、合理安排下屬工作,明確崗位職責(zé)和相互配合關(guān)系;

十六、審核生產(chǎn)計(jì)劃的合理性,批準(zhǔn)并下達(dá)實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃或任務(wù);

主要職責(zé):

1、協(xié)助主管完成各工序協(xié)調(diào)工作,確保生產(chǎn)計(jì)劃順利進(jìn)行;

2、組織本組人員按生產(chǎn)計(jì)劃完成生產(chǎn)任務(wù),不斷提高生產(chǎn)效率;

3、及時(shí)組織有關(guān)人員排除異常,并對(duì)主管報(bào)告;

4、搞好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作;

5、協(xié)助主管對(duì)本組人員的技術(shù)考核和人員培訓(xùn)工作實(shí)施;

6、協(xié)助主管做好車(chē)間的“6s”管理工作;

7、調(diào)節(jié)好員工的心態(tài),調(diào)動(dòng)員工工作積極性;

8、每日填寫(xiě)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、加班記錄單,上報(bào)主管當(dāng)日之生產(chǎn)狀況;

9、完成主管安排之其他任務(wù)并對(duì)主管負(fù)責(zé)。

2、按照生產(chǎn)要求填寫(xiě)原材料領(lǐng)料單和生產(chǎn)模組領(lǐng)料單并簽字確認(rèn);

4、監(jiān)督操作工對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行自檢,剔除不合格品判定產(chǎn)品無(wú)異常、質(zhì)量合格;

6、記錄本班人員的考勤、考核情況,傳達(dá)上級(jí)下達(dá)的工作指令;

7、負(fù)責(zé)車(chē)間內(nèi)日常生產(chǎn)中除原材料和模具以外其他所需用品的領(lǐng)用;

8、班后檢查生產(chǎn)、檢驗(yàn)記錄,關(guān)好門(mén)窗,對(duì)重要材料要嚴(yán)加管理;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);

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