總結是我們不斷進步和成長的重要一環(huán)。在寫總結之前，我們可以先列出一份詳細的提綱，明確要點和結構?？偨Y范文可以激發(fā)我們對總結的興趣和熱情，同時也可以為我們提供寫作的靈感和思路。
新職員年度工作總結篇一
回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的.工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，xxxxxx的明天更美好!
新職員年度工作總結篇二
時光飛逝，時光飛逝。轉眼間我上班已經一年多了。回顧過去的一年，我不禁感慨良多。雖然沒有轟轟烈烈的結果，但卻經歷了一個非常時期的總結和考驗公司新員工的個人工作。
我非常感謝公司給了我這個成長平臺，讓我在工作中學習和提高自己的素質和能力?；叵肫饋恚九阄易哌^了人生中一個非常重要的階段，讓我懂得了很多。領導對我的支持和關心，讓我明白了世界的溫暖。向公司領導和全體同事表示衷心的感謝。只有有你的幫助，我才能更安心地工作。還有，在你的幫助下，公司的發(fā)展可以提升到一個更高的水平。工作上，圍繞公司中心工作，對照相關標準，嚴于律己，更好的完成各項任務。
在工作作風上，能遵紀守法，團結同事，實事求是，樂觀向上，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤奮努力。發(fā)揚艱苦奮斗、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，永遠誠實，勤奮工作，過簡單勤勞的生活。建材公司培訓新員工，為自己奮斗，隨時起到表率作用，是嚴格必要的。未來努力方向：隨著公司各項制度的實施，可以預期我們的工作會更加艱巨，要求會更高，需要掌握的知識會更高更廣。
為此，我會更加努力，努力學習，提高自己的文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。在接下來的一年里，在公司領導和部門經理的正確領導和協(xié)助下，我們的工作圍繞公司的經營方針、宗旨和效益目標，圍繞重點。除了緊張的工作之外，我們還加強了團隊建設，建立了一支業(yè)務全面、工作熱情高的團隊。作為管理者，要充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。
提高團隊整體素質，樹立開拓、創(chuàng)新、務實、高效的部門新形象。我充分認識到，我不僅是管理者，也是執(zhí)行者。想要帶領好一個團隊，除了熟悉業(yè)務，還需要負責具體的.工作和業(yè)務。你必須先以身作則，這樣才能保證在人手緊張的情況下，大家都能主動承擔工作。
經過一年多的努力，我已經完成了從學校到社會的徹底轉變，拋棄了那些不切實際的想法，全身心投入到工作中。隨著工作對公司新員工越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成就，以實現(xiàn)自己的價值。我一直很積極，不愿意落后。我一直告訴自己，一定要做好每一件事，全力以赴。通過這一年的奮斗，我深深體會到，細心、嚴謹是應該具備的品質，而精通、類比、不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。自從我們完成試用期工作后，我們正式參加了齒輪箱的組裝。也就是說，獨立工作，老師只是起指導作用，關鍵在于自己。
由于實習期間勤奮好學，工作態(tài)度認真，培養(yǎng)了一個很好的基礎工作者，所以工作順利，有很好的讀圖能力。很快適應了獨立組裝的工作，多次受到領導表揚。由于實習時認識，直接參與齒輪箱組裝，所以獨立工作后，兄弟姐妹繼續(xù)一起組裝齒輪箱。因為齒輪箱是一種復雜的設備，裝配精度很高。齒輪箱在裝配過程中往往是冷熱安裝。這些組件對組裝人員有非常嚴格的要求，尤其是在加熱或冷卻后精確測量其尺寸。因為他們剛從學校出來，沒有測量經驗，所以在師傅耐心的講解和指導下慢慢掌握了測量技巧。另外，平時多練習測量，這些問題也會慢慢解決。現(xiàn)在，沒什么難的，就是沒掌握竅門。
通常在裝配過程中會出現(xiàn)很多問題。遇到問題后，我們可以一起分析討論，得到解決方案。在這個過程中，我也學到了很多書本上學不到的東西。在這一年的裝配工作中，我也總結了很多經驗，為我以后的變速箱設計工作打下了很好的基礎，受益匪淺。
新的一年，我給自己定了一個新的目標，那就是更加努力的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和比賽等著我，6我在暗暗鼓勵自己。在競爭中站穩(wěn)腳跟。腳踏實地，不要只看身邊的小圈子，要看大局，看未來發(fā)展。我也會向其他同事學習，取長補短，交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成果。
新職員年度工作總結篇三
剛步入新的工作崗位，任務重，難度大，困難多，在部門領導的耐心指導下，虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng)，提高自己的洞察力、判斷力;二是堅持“三注重”，即：注重培養(yǎng)自己的工作能力，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學習;三是結合本職工作，認真學習市政管理知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)，努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
二、踏實肯干，不斷提高工作能力。
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”，還要會?！白炱ぷ印?，我認為工作之初，做比說更重要，因此，便在“寡言”中干好領導安排的各項工作。一是修改完善養(yǎng)護中心崗位說明書。自我來到管理處，在張?zhí)庨L、李主任的指導下，反復修改更正《安康市市政設施養(yǎng)護中心主要職能內設機構和人員編制方案》、《安康市市政設施養(yǎng)護中心崗位說明書》5次，在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護中心設置情況;二是堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每周五給張?zhí)庨L報送維護工作進展和計劃報表，不斷完善、詳細報表內容，截止現(xiàn)在共報表7次，每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次;三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務上報材料的整理、打印、報送工作;四是認真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄，詳細登記時間、對象、內容，及時督促人員辦理，兩個月來共督辦來電60余個、來文50余個;五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔，保管好重要文件資料;六是保管好物資財產。5月初，根據(jù)處上要求，對養(yǎng)護中心物資財產進行清查，登記造冊，妥善保管好門鑰匙;七是做好養(yǎng)護中心各種會議的通知、會務、記錄工作;八是管好養(yǎng)護中心職工考勤，每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎，一把椅子相讓，一杯熱茶相送“的標準，做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧，做好養(yǎng)護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。
三、認真反思，爭取早日干出成績。
認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現(xiàn)，雖然忙忙碌碌、加班加點，不敢有絲毫的懈怠，但成績卻不是很明顯，歸結起來，我認為自身還存在以下問題：一是業(yè)務知識還欠缺，需加強業(yè)務知識學習;二是工作上沒有完全放開，還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進，工作才能干好。我有信心干好這份工作，這份信心源自領導的關心，同事的支持，自身的努力。
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新職員年度工作總結篇四
本人于今年6月18日有幸步入公司的行列，任職人力資源管理工作。進入公司三個月以來，在公司領導的關心及同事們的幫助下，讓我學到了新的知識，增長了新的見識，對公司的人力資源狀況、生產經營情況及企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃有了基本了解，也使我從前所掌握的知識和工作經驗在新的工作崗上得到了進一步鞏固和提升?，F(xiàn)將本人在此期間的工作情況總結如下：
1、能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，對本職工作具有一定的能力和實踐經驗，能很快適應新的工作環(huán)境并進入角色，投入工作狀態(tài)。
2、善于學習，追求上進，工作責任心、主動性較強，對本職工作具有一定的創(chuàng)新意識，嚴格要求自己積極開動腦筋想辦法將本職工作做好。通過進入公司三個月以來的工作實踐和崗位培訓，使自己的工作能力有了一定程度提升。
3、具有很好的團隊合作精神，在完成本職工作的同時，積極主動地配合同事完成本部門的工作。
4、堅持愛崗敬業(yè)，遵守原則，秉公辦事，切實維護公司利益。
1、進一步完善人力資源的工作流程：
2）針對新入職員工及時建立員工檔案并報給公司財務部建立工資檔案；
3）在一定時間內對新入職員工進行跟蹤考察；
4）在原有基礎上修改和完善新員工入職手續(xù)和檔案管理工作；
5）完善了員工轉正流程與考核機制，及時完成試用期員工轉正定級相關手續(xù)和符合辦理勞動保險匯報工作。
4、對全司每名員工的自然情況、錄用資料、工作經歷及離職人員資料等方面的人力資源信息，作了進一步完善并及時整理歸檔。根據(jù)人事信息管理的需要，為公司準確掌握內部人力資源的數(shù)量、質量、結構及分布狀況、正確調配與選用人員和領導決策提供依據(jù)。
5、積極完成領導安排的其他臨時性工作任務。
在三個月的工作過程中，通過對公司所接觸與了解的情況，個人認為我公司還有以下幾個方面的管理環(huán)節(jié)有待完善與提高：
1、進一步加強對公司員工的崗位培訓，以提高員工隊伍的專業(yè)技能及工作效率。尤其是對新入職員工要進行必要的崗前培訓，包括開展師傅帶徒弟方式的班組培訓及舉辦專門的理論培訓，使其在掌握一定的崗位操作技能及安生生產知識后，再正式上崗。以保障其崗位勝任能力與生產安全。
2、企業(yè)的競爭是人才的競爭，我公司所從事的碳纖維產業(yè)是一種高新技產業(yè)，需要強有力的技術力量作支撐。鑒于公司目前技術人才隊伍相對薄弱，建議公司加大對專業(yè)技術人才的招聘力度，以較為優(yōu)厚的待遇吸引優(yōu)秀的技術人才加盟本公司，促進公司做大做強。
3、人員社保方面，大多企業(yè)是在員工入職3—6個月后開始繳納社保，從多留住有用人才的角度考慮，建議公司對新入職員工繳納社保的起始時間予以適當調整。
上述工作總結及工作建議難免存在不妥之處，懇請公司領導給予指正，幫助我不斷進步與提高。在今后的工作中，我將加倍努力學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，勇于進取，爭創(chuàng)業(yè)績，為企業(yè)的不斷發(fā)展壯大不遺余力地貢獻自己的聰明才智。
新職員年度工作總結篇五
人的一生就像行駛中的列車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了河北建設集團卓誠路橋公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程。時光飛逝，20xx年很快就要過去了，從七月中旬至今，我已經在卓誠路橋公司工作了四個月了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門之后就能有這樣一個工作的機會。
這四個月中我和大家一樣都經歷著收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下幾方面的簡要回顧和總結。
市場經營是我初出校園從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一工作。由于公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)知識相差也比較大，剛開始我不知道如何做好安排給我的任務，在工作中出現(xiàn)了不少錯誤，但是我的直接領導張偉明張哥和其他同事都給了我最大的幫助及包容，這讓我很感動。經過四個月來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我也已經融入到了卓誠路橋公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高。就工作技巧來說，我已經從最開始的漫無目標的全本翻看招標文件，轉變成現(xiàn)在的先看投標文件要求然后再帶著重點的去翻閱招標文件，這樣既節(jié)省了時間，又不會因為疏忽而遺漏了重要事項；就投標文件的編制來說，把最常用的表格與施組部分編輯為成型的模塊，需要時結合文件便可以直接使用。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這段時間付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。一個人想要變得更加成熟，多與陌生人接觸不失為一種很好的方法，而我所做的工作恰好給了我這樣一個平臺。做市場經營這一方面的工作，不僅讓我充分了解了一個工程招投標的整個程序，熟悉了各種手續(xù)的辦理事項，更多的是鍛煉了我在外出辦事時與人溝通的能力。
經過這幾個月的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)；對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。與同事們溝通較少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。
在即將轉為正式員工的時刻作出以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現(xiàn)象。
面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。欒總在帶領著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。
新職員年度工作總結篇六
在公司的一個月時間里，我學到了很多東西。剛到公司的時候很迷茫，不知道自己能做什么，我嘗試著盡快適應這里的生活。在同事的幫助下我越做越好，經理對我的表現(xiàn)也很滿意。
第一天到公司上班的時候，我被分到了市場部，在那里我的同伴都有自己的師父，而我一個人坐在那里看材料，感覺好失望。坐在我后面的多姐主動找我聊天，讓我在他人有空的時候問問業(yè)務方面的一些事，于是我就試著問一些自己不懂的問題，她們的回答感覺不錯，有些知識在學校沒有學到過，這些對我將來找工作有一定的好處。而楊麗姐的歸來給了我的幫助，她讓我找回了自信，不再為一時的不順煩惱，我的心情開始變好了，和同事的關系也越來越好了，在這我感覺到了家的溫暖。隨著分公司的員工來總部學習，我離開來了原來的位置，坐到了秀秀姐旁邊，她讓我學到的`是做一個活潑開朗的人，無論工作如何、學習如何，失敗只是暫時的。平時的工作也讓我學會了如何使用傳真機、怎么接電話和轉電話，回想起來我學到的東西太多了，感謝公司給了我這次機會。隨后我又到了品牌運營部，我一天到晚跟著徐哥出去調查直營店附近小區(qū)的住戶數(shù)和消費水平，在將近一個星期的時間里我學會了基本的運營方法，也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些不足，如：沒有把自己的位置擺好，不能很好的和別人交流。
總的來說，在公司的一個月里學到東西還是很多的，感謝公司的大哥大姐們的幫助，也感謝各部門經理的幫助。如過有機會的話，我愿意來的貴公司工作。
新職員年度工作總結篇七
自x月x日成為“xx人”以來，我深深的感受到xx人獨有的特質，這在過往的工作中是很難體會到的。每家企業(yè)都會讓新入職的員工去寫入職培訓總結，曾經自己也寫過兩份類似的總結，但這次允許我想寫成心得體會。
首先，我為自己能成為xx大家庭中的一員而感到驕傲，從學習企業(yè)文化的過程中，我能領會到董事長對新員工的種種寄托，從董事長到直屬領導，都交給我很多做人、做事的真理，雖然這些道理自己也懂，也會將這些道理教給別人，可從xx人的理念中更能感受這些道理的分量。每每想起董事長的一席話，才發(fā)覺自己才疏學淺，還有一段很長的路去學習和收獲。董事長將生活中的小故事運用到人生的發(fā)展經歷、為人處世哲理和成功失敗的案例中，讓我發(fā)自內心的感到敬佩。我甚至認為自己到xx來晚了，如果能早來xx，可能今天的我會有更好的發(fā)展平臺。董事長說過一句話：“你為誰而來，其實不是為學校，也不是為老板，而是為你自己而來”。是的，的確是為了自己而來，來這里工作，看似為企業(yè)，其實是為自己和家庭。只有企業(yè)發(fā)展好了，有了穩(wěn)固的平臺基礎，自己也才能有更好的人生。董事長用摘麥穗的故事告訴我，生命總是短暫的，我們每個人的人生都有限，應該在合理的時間段完成自己的使命，年華一去不復返，不要到頭來一無所獲，同時還應在合理的階段做出合理的選擇，這樣最后摘到的麥穗才是最大最飽滿的一株。我想說，人生不會有那么多的好導師給你指明前進的道路，有人愿意用50多年的人生歷程教你做人做事的道理，應感到慶幸，也只有這么一個人才舍得將這真理向你闡述。讀書使人聰慧，但聽君一席話也會使人徹頭徹底的有所領悟。經過多次向董事長探討學習，我深知自己的知識和能力應變現(xiàn)，同時還得用心做事、踏實做人，發(fā)揮一技之長。企業(yè)的用人原則也讓我很震撼，一句“忠誠與能力兼?zhèn)洹笨此坪芎唵危鋵崨]有多少企業(yè)能做到，這么一句樸實的話語就能體現(xiàn)出學校對人才的重視程度有多高。雖然之前待過好的私企，但在xx我真感受到自己是這里的一份子，即使自己還在見習考核期，我也早已放下一切，報著空杯的心態(tài)加入這個集體。我會用企業(yè)的高標準嚴格要求自己，堅決執(zhí)行集團利益高于一切的文化理念。
其次，xx校長的座談會也讓我學到很多，他對教育的理解較為深刻。從20xx年x月起，我就與民辦學校有了不解之緣，早期只知道干好自己的工作，之后接觸行政工作，開始了解了民辦高校的社會定義以及中高職學生的人才戰(zhàn)略，再經過十多年的沉淀，覺得自己已基本掌握民辦高校的整體屬性?？陕爔x校長的一番解說，我才知道自己了解的只是冰山一角。xx校長從民辦學校的發(fā)展緣由、壯大到民辦教育改革，民辦和公辦區(qū)別，民辦教育發(fā)展方向，民辦教育辦學特色，以及我校學校發(fā)展規(guī)劃等作了具體說明。聽了xx校長的講解，我也希望能成為他那樣無所不知的教育工作者，可我也知道我不能成為別人，我只能做我自己，做獨特的自己。我堅信自己在民辦教育的這條路上能越走越遠，不論多少荊棘坎坷，只要初心不變，事業(yè)總會有成。
“我們大多數(shù)人為什么不優(yōu)秀?”很多人的答復可能是潛意識的把責任歸咎于別人或者社會，哪怕是自身存在問題也不愿更深層次的去挖掘自己的原因。占校在培訓的時候重點講解了很多人不優(yōu)秀的原因在于素質太低、為人不好、性格不好、不夠堅持、急功近利和惰性太深。很多人在碰到困難的時候總是找各種各樣的借口，面對失敗總是不積極的去面對，甚至停止前進的路。而有的人正好相反，不論眼前的路多么難走都會堅持不懈的去攻克。人一生的時間是多么的有限，如果每次困難都要重新選擇新的目標和方向，那這一生也就不會再有成就，畢竟時間有限，精力有限，生命有限。34歲，想想就不敢再想下去，真想再回到童年，可這不可能，只有自己更拼命的去努力，才能讓往后余生發(fā)揮更多的價值，彌補青春的喪失。對于我來講，我清楚的知道這個年歲自己需要的是什么，那么多年一直堅持民辦教育事業(yè)就是因為我熱愛這份工作，喜歡和學生相處。如果沒有最初的初心，那工作是很難有樂趣的。我也知道自己身上也存在占校所說的某些缺點，但是我會直面我的缺點，不斷的去改正，讓自己變得更加的優(yōu)秀。作為管理者，如果自己都不去承認自己的缺點，那就不適合管理者的角色定位，更不會帶出優(yōu)秀的團隊，同時也不適合集團的人才發(fā)展戰(zhàn)略。另外占校在培訓的過程中還強調了管理者應該具備的優(yōu)秀品質，包括愛生活、上進、寬容、忍耐等。我認為一個人要做成一件事是需要決心、勇氣的，不論是在開始前、過程中還是結尾，如果總是猶豫不決，優(yōu)柔寡斷，那注定這件事情是做不成功的，因為心態(tài)決定了一切。當我踏進xx大門的時候，我就告訴自己，哪怕最后自己以失敗者的身份離開，我也會傾盡所有，不讓自己后悔，給自己一份無悔的答卷。說到失敗，我確信在xx開展工作的過程中，我一定會收獲失敗，但我不會停止前進的步伐。來到xx，成為xx人，我一定會對自己負責，更會為學校和企業(yè)負責，發(fā)揮自己獨特的作用。
最后，真心感謝各部門負責人耐心地向新入職的xx人進行講解，通過這次培訓又讓我對企業(yè)和學校有了更深刻的了解，同時也給了一次拷問自己人生的機會。我知道我還有很長的路要走，但就在面試的當天我就做好迎接困難和挑戰(zhàn)的準備，只要自己不認輸，一切都將有結果，用行動去證明自己。
新職員年度工作總結篇八
我自20xx年x月畢業(yè)于云南省能源技術學院，礦井通風與安全專業(yè)畢業(yè)，于20xx年x月x日開始到石橋工作，6個月的試用期就如流水飛快的結束了，回顧實習生活感觸很深，各方面工作生活收獲也頗多。下面我將這6個月的工作情況向領導作個簡要匯報:。
一、學習生活方面：
進入石橋以來，由于離家較遠，而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。通過6個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。
二、工作學習方面：
作為一名剛剛畢業(yè)的學生，在學校學習很少有實踐機會，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，在接觸到新的陌生的領域時缺少經驗，對于許多實際應用問題不了解。自20xx年x月被安排到通防部工作意識到“一通三防”是通防部工作的重點，非常注重防止瓦斯突出工作，可在學校學習的對防治瓦斯不甚了解也缺乏實踐經驗，一些看似簡單的工作可實際操作起來不是那么的行心應手，工作的一些瑣碎雜事讓我感覺操作無味。
看到辦公室里大家不畏辛苦忙碌的樣子，再想想基礎的重要性，感覺到了工作的艱苦，對通防的工作也有些迷茫，自己的自信心不足，總感覺工作做不好，自己所學的東西無用武之地，那時我迷茫了。但在領導們的指導和帶領及同事們的幫助下，在實踐工作中漸漸地讓我收獲了許多經驗和對防突工作有了更深入的了解。每次當自己編寫出一份防突措施時，心里都有一絲的成就感，當然這些小小的成果不是我一個人努力得到的，我要感謝領導的傾心指導和同事們的幫助，也正是有了他們在工作上的幫助，生活上的關心，才有了我現(xiàn)在的成績。
特別在20xx年x月份10403上下順遇斷層進行兩次的石門揭煤給了我一個難得的鍛煉機會，從編寫措施到正式揭煤都讓我在這平時所學的得到了運用和技術上的提高，認識到在揭煤過程中容不得半點馬虎，一個小小的疏忽都有可能對礦井生產造成巨大的經濟損失，看著礦領導對自己編寫的措施重視度和對揭煤工作安排的細心度，將每一道工序都講都安排到位，直到揭煤須順利完成，切身實地的讓我對防治瓦斯突出工作有了更深的了解，認識到什么事的細節(jié)都非常重要，理解了做好每一件平凡事，就是一種不平凡。
同時自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常工作中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風。也認識到做技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余,利用閑暇的時間向書本學習,認真閱讀公司所發(fā)的新產品技術文件外。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
三、思想方面：
在工作、學習過程中，我深深體會到，公司是一個團結奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。必須更加深入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。
四、不足之處：
在段的時間里，我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內的領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進娶完善自己。
五、以后工作計劃：
對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。力求完美，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
范文2：
時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了?；叵朊嬖嚨哪且惶?，李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。
對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
因為現(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的，在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到最好。昆明華圣科技，我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永遠沒有最好，這樣很有挑戰(zhàn)性?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因為這涉及到價格，客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我一直不斷的去學習去完善，和爭取做到最好。
其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣，因為公司是一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上，我認為只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對它的理解就是;如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
擴展閱讀:。
注意事項。
1.一定要遵循實事求是的原則，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。正確客觀的闡述事實，報喜不報憂的行為堅決不能有。
2.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。文章不要千篇一律，可以寫出思想獨特，觀點新穎的總結，讓人有眼前一亮的感覺。
3.剪裁要得體，詳略適宜。材料有本質的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊?。不貪多，追求精，從而給人留下深刻的印象。
新職員年度工作總結篇九
時光飛逝，2016年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經在xxxx工作了八個多月了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我也已經融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
經過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
在即將結束的2017年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的2017年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
經過這段時間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責的關系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量，也影響了領導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產生很嚴重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領導重視，并及時解決。
總體來說，我對2017年充滿了期望，新年新氣向，希望在2017年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的xxxx!
新職員年度工作總結篇十
剛走進一個陌生的環(huán)境，和其他同事相比自知存在著太大的差距。不過我對此工作十分珍惜，盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我也已經融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高)雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
二、回顧過去x年。
這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：
1.工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)。
2.對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。
3.工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
三、展望。
在即將結束的x年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現(xiàn)象。面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。
新職員年度工作總結篇十一
歲月流轉，時光飛逝，轉眼間一年的工作又接近尾聲，我于年月日加盟有限公司以來，也將近年的時間了，回顧年來的工作，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝。當然，為了更好地做好自己今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現(xiàn)將年的工作情況總結如下：
我是一名，在這個領域里，我算是一個新人，初來乍到，對工作環(huán)境相對陌生，但在公司領導和公司老職工的信任和幫助下，對工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規(guī)章制度進行了深刻認識，使我在短時間內迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利進行有著極大的幫助。
在從事工作的這半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
只有堅持原則落實制度，認真檢查核對，才能保障精品。
只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，要與員工進行思想交流。
總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
對專業(yè)性的東西學習不夠，理解的不夠透徹深刻，工作上往往因為不理解和粗心犯細節(jié)性的錯誤。初出茅廬，工作與個人事務之間的協(xié)調做的不夠好，常常請假，影響工作的安排。
在今后的工作中我會爭取改進自己的不足，不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向老員工多學習，虛心請教，加深對公司項目的學習與研究，認真仔細地投入到工作中，把降低到最低；規(guī)劃協(xié)調好工作與生活之間的關系，合理協(xié)調工作時間，爭取做到。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己。
新職員年度工作總結篇十二
20__年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的20__年。展望充滿希望的2x年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的.信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。
20__年即將遠去，面對20__年的工作，在這里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在20__年經歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
新職員年度工作總結篇十三
20xx年5月28日入職昆明以來，已經一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我，他們是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事!
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)必須養(yǎng)成學習的習慣;。
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的。
和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業(yè)道德。
業(yè)務員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產品，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
(3)善于總結與自我總結;。
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業(yè)務絕對不是“無業(yè)可務”而是：“業(yè)精于勤于實于務”。
一、思想方面。
在本月中我認真遵守執(zhí)行幼兒園的各項。
規(guī)章制度。
全心全意搞好教學讓孩子們學到更多讓自己的生活更加充實并認真學習讓自己做一名好教師。
二、教學經驗。
1、堅持每天單訓：這是每天必須認真做好的一項，在單訓時首先先讓孩子把47個拼音及16個整體認讀音節(jié)熟記一遍，并且及時糾正孩子的發(fā)音，然后因人而異進行單訓。通過本月的教學使孩子們學到了很多，所以在今后的教學中一定要做到心中有數(shù)，對每個孩子負責。
2、教學整合：本月通過教學整合讓孩子們在課堂上更有氣氛，并且孩子們接受的內容也多樣化了，這樣讓孩子們在體智德美各方面得到更全面的發(fā)展。
三、培訓內容。
通過本月的學習，了解到一些關于聽障兒童在聽覺、言語方面的學習方法，這些方法使我在課堂中更注意到一些教學方式。通過學習和應用，讓孩子們在聽覺或言語方面都有了改進。
四、值班工作。
在值班的期間首先我把孩子們的安全問題放在第一位，認真做好每一項工作，對每個孩子負責，并且和生活老師合作讓孩子們過好他們的每一天。還有讓孩子們養(yǎng)成良好的生活習慣，鍛煉孩子們的自立能力。
五、家園溝通。
孩子的成長離不開老師和家長的溝通，每天主動親切地與家長溝通。充分利用放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。并且及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn)，及時取得家長的配合。在與家長溝通時對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流，對家長的建議虛心聽取。
六、存在問題和努力方向。
在教學方面還需注重自己的教學方式，讓孩子們在理解方面有所提高。還要和家長加強交流溝通，爭取得到家長更多的支持和配合。
在今后的工作中我會更加有耐心的做好自己每一項工作，盡職盡責。
一、注重學習，努力提升思想認識。
剛步入新的工作崗位，任務重，難度大，困難多，在部門領導的耐心指導下，虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng)，提高自己的洞察力、判斷力;二是堅持“三注重”，即：注重培養(yǎng)自己的工作能力，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學習;三是結合本職工作，認真學習市政管理知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)，努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
二、踏實肯干，不斷提高工作能力。
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”，還要會耍“嘴皮子”，我認為工作之初，做比說更重要，因此，便在“寡言”中干好領導安排的各項工作。一是修改完善養(yǎng)護中心崗位。
說明書。
自我來到管理處，在張?zhí)庨L、李主任的指導下，反復修改更正《安康市市政設施養(yǎng)護中心主要職能內設機構和人員編制方案》、《安康市市政設施養(yǎng)護中心崗位說明書》5次，在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護中心設置情況;二是堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表堅持每周五給張?zhí)庨L報送維護工作進展和計劃報表，不斷完善、詳細報表內容，截止現(xiàn)在共報表7次，每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次;三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務上報材料的整理、打印、報送工作;四是認真做好來電來文督辦工作專門印制了來文來電登記薄，詳細登記時間、對象、內容，及時督促人員辦理，兩個月來共督辦來電60余個、來文50余個;五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔，保管好重要文件資料;六是保管好物資財產5月初，根據(jù)處上要求，對養(yǎng)護中心物資財產進行清查，登記造冊，妥善保管好門鑰匙;七是做好養(yǎng)護中心各種會議的通知、會務、記錄工作;八是管好養(yǎng)護中心職工考勤，每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎，一把椅子相讓，一杯熱茶相送“的標準，做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧，做好養(yǎng)護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。
三、認真反思，爭取早日干出成績。
認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現(xiàn)，雖然忙忙碌碌、加班加點，不敢有絲毫的懈怠，但成績卻不是很明顯，歸結起來，我認為自身還存在以下問題：一是業(yè)務知識還欠缺，需加強業(yè)務知識學習;二是工作上沒有完全放開，還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進，工作才能干好。我有信心干好這份工作，這份信心源自領導的關心，同事的支持，自身的努力。
新職員年度工作總結篇十四
一晃過去了，我在沱牌的學習、試驗已經結束了，為了更好地進行下一步的工作，我對試用期的工作做了一個全面而詳細的總結，目的是要吸取教訓，提高自己，使下一步的工作做得更好，完成公司分配的銷售任務和各項工作。
試用期內完成的工作。
一是銷售情況。
今年上半年，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在經銷商的共同努力下，射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場完成銷售5.3萬元，回款率96%；低檔酒占銷售總量的82.6%，其中沱牌頭曲500ml，沱牌大曲簡裝480ml，柳浪春短蓋酒占銷售總量的15%；中檔酒占銷售總量的17.4%，其中沱牌大曲500ml，沱牌大曲簡裝480ml；六月份銷售0.8萬元，七月銷售1.9萬元，占銷售總量的36%。
市場經營管理，市場維護。
按照公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經銷商的出貨區(qū)和出貨價進行控制和監(jiān)督，督促經銷商執(zhí)行統(tǒng)一的批發(fā)價，杜絕低價傾銷和倒竄現(xiàn)象。
經過長時間的溝通與引導，并結合公司的營銷策略，舍得各終端均貼有統(tǒng)一的舍得酒價格標簽，使產品的售價達到公司的指導價。根據(jù)公司對商超、酒店和零店商品展示的要求，組織并協(xié)助店員保持商品清潔和整齊。店內及柜臺整潔整潔，對本公司產品進行了相應的促銷政策宣傳，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
三是市場開拓。
發(fā)展商超，酒店，餐廳共31家上半年。新近開發(fā)的一些網點為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模的商超，針對我公司產品比較齊全，從低端到高端都有不同程度的上柜；另一些新近開發(fā)的網點為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端，所售產品主要集中在中低檔產品區(qū)。
四是品牌宣傳，推廣。
為提升消費者對“沱牌酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標識，在人流較大、收視率較高的地段及生意較好的門市部，張貼“沱牌酒”500ml宣傳海報400多張，聯(lián)系和協(xié)助廣告公司制作各類廣告宣傳牌41個，現(xiàn)已制作完成3個；就公司的旅游參觀政策進行了積極有效的落實和人數(shù)統(tǒng)計，積極配合公司對遂寧片區(qū)客戶的導購工作，這一系列工作，對公司的歷史文化有很好的宣傳作用，有力提升了品牌形象和品牌認知度，更進一步認識和了解我公司。
五是銷售數(shù)據(jù)的管理。
按照公司年初的統(tǒng)一要求，完善了各類銷售數(shù)據(jù)的管理，建立了經銷商拉貨臺帳和經銷商銷售統(tǒng)計表，并及時上報了周銷售報表和月銷售報表，所有的銷售數(shù)據(jù)檔案都以紙質和電子文檔的形式保存，使月報編制更加客觀、準確。月末對本月銷售和累計銷售分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總和分析，以便更準確和客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
六、市場競爭狀況的調查與統(tǒng)計。
據(jù)市場調查統(tǒng)計，豐谷、太乙、小角樓和金六福等系列酒是我公司中低端產品的主要競爭品牌，特別是低端簡裝酒，豐谷、太乙等是我公司低端產品的有力競爭者，市場占有率高，市場流通速度快，對我公司的沱牌頭曲、沱牌大曲的市場占有率和市場流通起著極大的影響，也給我公司低端簡裝產品的推廣設置了巨大的障礙。
近期豐谷公司實行市場優(yōu)惠政策：連續(xù)或一次性進豐谷特曲、清豐谷等系列酒可獲九陽牌豆?jié){機一臺，價值2萬元以上空調一臺。
以單行3盒金潭玉液為基準，將4種及以上產品陳列于成都金潭玉液展廳。
第二，工作計劃。
雖然試用期期間做了很多工作，但是由于本人從事銷售工作時間短，缺乏市場營銷方面的知識、經驗和技能，導致一些方面的工作做得不到位。有鑒于此，我準備在下一步工作中，從以下幾個方面著手，盡快提高自己的.業(yè)務能力，做好各項工作。
努力學習，不斷提高企業(yè)的經營管理水平。
一是抽時間通過各種渠道學習市場營銷方面的知識(特別是白酒市場營銷)，學習一些成功的市場營銷案例和先進的市場營銷方法，使自己的市場營銷工作有一定的知識基礎。二是不斷向公司領導、各地區(qū)業(yè)務及市場上其他各行業(yè)的行銷人員請教、交流與學習，使自己在業(yè)務水平、市場運作及把握人際關系等多個方面得到大幅提升。
二是銷售渠道進一步擴大。
射洪戰(zhàn)斗單位在城市市場的銷售渠道比較單一，由于各種原因，大多數(shù)產品是通過流通渠道銷售的。下一步，流通渠道要做好，要進一步向商超、餐飲、酒店、團購等渠道拓展。就擴大團購渠道而言，下半年主要對工商、教育、林業(yè)三大系統(tǒng)進行系統(tǒng)人數(shù)和接待任務較多的多做工作，并逐步向其它企事業(yè)單位滲透。
三是做好市場調查工作。
進一步調研與摸索市場，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析與對策有更強的數(shù)據(jù)支持，使之更科學，以彌補經驗與感覺的不足。對公司及其它白酒品牌產品的銷售狀況及整個白酒市場的走向進行了解和掌握，以適應各種市場環(huán)境，及時調整營銷策略。
與客戶緊密合作，做好銷售方面的工作。
在穩(wěn)定現(xiàn)有網絡和消費群體的同時，幫助經銷商保持良好的客情關系，充分拓展銷售網絡，挖掘潛在消費群體。
最終希望公司領導能對本人以后的工作給予更多的點撥和指導！
新職員年度工作總結篇十五
20xx年在公司及項目部的正確領導下，在各個職能部門的支持和配合下，安質部堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，強化安全質量生產職責意識，狠抓安全質量管理制度、措施的落實，加大安全質量宣傳教育力度，定期不定期地開展安全質量生產大檢查，進取實施安全質量生產專項治理，層層落實安全質量生產職責制，遏制了安全質量生產事故的發(fā)生，穩(wěn)定了安全生產形勢，圓滿完成20xx年初制定安全質量生產目標。在部門同志的努力拼搏下，理清思路，正確理解上級單位的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了各項工作的落實?，F(xiàn)將半年來的工作開展情景總結如下：
1、按照局及公司年度安全質量管理目標的要求，制定項目安全質量管理目標。在此基礎上制定安全質量目標保證措施并按照項目機構及人員設置對安全質量目標進行層層分解，落實職責制度，及時簽訂安全質量職責書，做到“四個必須”等工作，確保安全質量目標順利實現(xiàn)。在上半年的安全質量目標考核中，各項指標均順利實現(xiàn)，確保了施工生產的順利進行。
2、思想認識有所提高。多次組織項目管理人員學習局及公司會議精神，進行安全質量事故學習和培訓，項目管理人員安全意識較以前相比有所提高。在對施工隊伍進行安全質量宣傳教育和培訓情景下，工人的安全質量思想及意識有較大提高。
3、基礎臺賬建設工作效果較為明顯。嚴格按照公司下發(fā)的基礎臺賬要求建立健全基礎臺賬，進取上報公司要求的各項報表及資料，配合公司做好基礎臺賬及安全資料基礎工作。
4、進一步完善和落實安全質量管理規(guī)章制度，根據(jù)公司的安全質量管理制度和實施細則，以及20xx年新的安全質量管理要求，編制貼合項目實際并且切實可行的安全質量管理制度和實施細則，落實安全質量職責制，嚴格目標職責制跟蹤考核。
5、定期進行安全質量大檢查。進行重大危險源的識別、監(jiān)控、排除和安全巡檢工作，及時指出和排除安全隱患，對起重吊裝、特種作業(yè)、高空作業(yè)開展專項整治工作，保障施工生產順利進行。
6、進行宣傳教育及全員安全教育培訓工作。不斷提高作業(yè)人員的安全素質，針對“三類人員”、作業(yè)人員、特殊工種等展開有針對性的培訓?？荚嚥缓细裾卟辉试S上崗，實現(xiàn)全面達標和持證上崗。加強宣傳力度，從口頭、書面、橫幅、宣傳畫等多個方面展開宣傳工作，提高作業(yè)人員異常是協(xié)作勞務人員安全質量意識和防范本事。
7、做好工程全面展開和大干90天準備工作。嚴格按照精細化管理和項目實驗室管理要求，做好安全質量管理制度的修改及提議，對前期安全質量管理中存在問題進行總結，努力避免后期施工中重復出現(xiàn)此類問題，為后期安全質量管理做好充分準備，確保后期工作順利進行。
8、安全生產月活動。按照中鐵九局文件要求，項目部進取開展安全生產月活動，進行了安全宣誓、安全宣傳、警示教育、安全生產知識競賽、崗位練兵、安全隱患排查及整改工作。經過“安全月”活動，使我項目部在安全生產、制度管理等方面的工作均上了一個新臺階，進一步增強了各級管理人員的履職職責心，為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。
9、范文寫作針對近期發(fā)生的大型安全事故及局文件要求，開展火災隱患集中整治工作。對項目部及施工隊施工生產、辦公區(qū)、生活區(qū)、庫房等地方進行火災隱患排查，發(fā)現(xiàn)多處問題，項目安質部立即安排人員進行整改，排除了安全隱患。
10、嚴格按照精細化管理和項目實驗室管理要求，梳理制度，編制貼合項目實際的各項安全管理制度和實施細則，落實公司及項目管理制度和職責制，確保安全可控，質量合格，保證項目順利實施。
盡管各項工作已取得新的進展，安全生產形勢開創(chuàng)了新局面，但總體來說，項目部及施工現(xiàn)場的安全質量管理深度與我們所期望的高標準的要求仍有不小差距，仍有很長一段路要走，主要體此刻：
1、安全質量管理人員的職責心還是比較欠缺，沒有達到必須的高度，沒有實現(xiàn)安全管理人人有責的狀態(tài)，沒有實現(xiàn)全員安全管理的目標。
2、分包隊伍的整體素質亟待提高。分包隊伍作為施工現(xiàn)場的作業(yè)群體是項目管理的首要對象，也是安全管理的重點和難點，分包隊伍素質的優(yōu)劣直接影響項目部的管理成效。作業(yè)人員隨意拆除防護設施、成品保護意識不強、不正確使用勞動保護用品、違規(guī)用電、違章操作等時有發(fā)生，雖經反復教育和處罰，此等情景仍難以杜絕。能夠看出，分包隊伍素質不高，管理水平低下是事故發(fā)生的主要原因。
3、安全投入力度不夠。一方面表此刻設備老化，施工機具安全防護器具丟失，電線、電箱破舊等。另一方面表此刻消防用品、安全防護用品更換不及時，防護用品材料不合格等狀況。
1、加大安全管理業(yè)績在考核中的比重，提高管理者對安全管理的重視程度，真正地實現(xiàn)安全管理人人有責，全員安全管理的目標。
2、督促充實安全員儲備力量，壯大安全管理隊伍。
3、完善組織機構和管理職能，提升安全員在安全管理中的地位和作用，保證安全員能全身心投入到各自的本職工作。
4、嚴格獎懲兌現(xiàn)，加大問題隱患整改落實力度，從而使得施工現(xiàn)場的質量安全監(jiān)控更及時更到位，真正做到防患于未燃。
5、開展形式多樣的安全質量教育培訓活動，促進安全質量意識的全面提升。
20xx年下半年我部將繼續(xù)與其它各部門一道，以求真務實的工作態(tài)度、雷厲風行的工作作風，更加扎實穩(wěn)健地做好自我的本職工作，開創(chuàng)項目部安全質量管理工作的嶄新局面。
我認識到作為餐廳服務員，在工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務本事。因為其中涉及到能與不能的技術性問題。所以我認為作為餐廳服務員至少要具備以下幾方面的服務本事。
一、語言本事。
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上堅持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常能夠緩和語氣，如您、請、抱歉、假如、能夠等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不一樣的場合和客人不一樣身份等具體情景進行適當?shù)皿w的表達。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關學者的研究，身體語言在資料的表達中起著十分重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩?、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于理解和滿意的表達氛圍。
二、交際本事。
三、觀察本事。
服務人員為客人供給的服務有三種，第一種是客人講得十分明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人供給的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在研究的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察本事，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的供給是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的供給更強調服務員的主動性。觀察本事的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶本事。
服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到供給之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以供給。如果發(fā)生客人所需的服務延時或因為被遺忘而得不到滿足的情景，對酒店的形象會產生不好的影響。
服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承客人永遠是對的宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，能夠作適當?shù)淖尣健．惓Ｊ锹氊煻嘣诜諉T一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情景下，客人的情緒就是服務員所供給的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，服務員應當首先研究到的是錯誤是不是在自我一方。
新職員年度工作總結篇十六
在將近一個月星期工作中，伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，2019年就這樣快接近尾聲，經過這幾天的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。
自2019年12月份從進入公司，在將近一個星期的工作中，帶著一身沖勁來到公司參加工作。但從開始的幾天工作茫然，不知道如何做在部門領導和同事的幫助下解了中心文化以人為本、績效優(yōu)先、科學管理、團隊協(xié)作、高效執(zhí)行樹立起質量管理中心全局的系統(tǒng)觀念，漸漸了解我在一步步成長起來。
要想成為一名優(yōu)秀的質量管理中心部門里的體系工程師，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業(yè)的生產管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：
一、學習業(yè)務知識，作好本職工作。
2019年1-7月，我在特種電機組學習火電生產管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和師父的及時引導，加上自我深入到生產現(xiàn)場對產品進行了進一步的感性認識，在經過幾次的思想調整過后，就逐漸的適應了生產管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學的專業(yè)為機械設計與制造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工，對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產現(xiàn)場進行學習和觀察，然后結合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產品就有初步的了解了。
在了解了產品之后，接下來就是管理了。制造分公司作為生產系統(tǒng)的核心管理部門，生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂，作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優(yōu)秀的生產計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產計劃，作為生產管理者，首先要了解產品的工藝路線，然后根據(jù)分廠的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實際生產中的突發(fā)情況，綜合判定生產周期，并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優(yōu)質性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結經驗，不斷增強自己的協(xié)調能力。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺，非一日之寒。經過漫長的實踐，自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
新職員年度工作總結篇十七
能成為我們公司的一名打字員，深感榮幸，自從進本公司以來，在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質。
進公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業(yè)務知識。積極參加公司里組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作。
進公司以來，在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧經驗，嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴格做好保密工作。
對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約，杜絕浪費。
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復印或油印超出材料，都要如實登記?！皡栃泄?jié)約，杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算。
自從擔任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
個人年度總結本年度工作總結本年度個人工作總結上年度工作總結報告?zhèn)€人年度工作總結報告
新職員年度工作總結篇十八
首先感謝領導給我到公司實習的機會。經過一年多的實習鍛煉，我從一個剛畢業(yè)的大學生成為公司的一名技術員?，F(xiàn)在就以下幾個方面總結一下我在這一年中的工作。
大學時對社會的認識是朦朧的，一心想只要在學校里專心學好書本的理論知識，以后工作就能如魚得水。但是經過這一年的實習，才發(fā)現(xiàn)社會遠比我們想象的復雜，只有理論知識是遠遠不夠的，只有通過實際操作，才能使書本上的知識得到應用，并在實踐中充實。實習期間對個人意志考驗也是一個考驗，大學畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)⒓庸ぷ?，當我被分配到小班干場地工時，曾經有很大的心理落差，干活很累，一天下來就會筋疲力盡。而且在一起干活的都是農民工，沒有共同的.語言。當時自己很苦惱，本以為自己上了大學就能夠做輕松和體面的工作，而真正工作時自己面對的卻是荒無人煙的海灘和一臺臺“磕頭蟲”。我曾經也想一走了之，但是仔細想想父母和老師的教導，自己還是咬咬牙挺住了，逃跑的士兵不是好士兵。社會真是磨練一個人的地方，幸好我經歷過了社會對我的“第一場”磨練。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵?。?！
隨著這一年的工作，我也積累了豐富的社會經驗?，F(xiàn)代社會是一個充滿競爭的社會,同時也是一個更加需要合作的社會。不論是一個企業(yè)還是一個人,只有學會與別人合作,才能取得更大的成功。企業(yè)要以人為本，簡單的說就是尊重人才，重用人才，才能在同行業(yè)中領先。在工作中我們也應該有以人為本的意識，去尊重他人，每個人都有他人值得學習之處。同時要有一種超前的意識，把問題想在別人的前面，做事做到別人的前面，才能夠在競爭中搶占先機。
經過第一個月的實習后，我就發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展空間很大。
首先公司正處于一個發(fā)展初期，技術力量薄弱，文化水平偏低，迫切需要一批我們具有專業(yè)知識的大學生給公司注入新的血液，增強發(fā)展的活力，提高公司的綜合力量。
而且，公司領導尊重人才、重視人才，具備豐富的管理經驗，給了我很大的發(fā)展動力。
總之，這些深深的吸引著我加入這個了集體。我會踏踏實實的工作，認真學習新的技術，遇到不懂得問題就請教隊長和師傅們，學到過硬的技術，為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
自己的技術水平得到實質性的提高。經過一年的學習，我抓住每個可以鍛煉自己的機會，將書本知識化為實際操作能力，掌握了一定的作業(yè)技術，還需要我在以后的工作中繼續(xù)學習，掌握更加過硬的技術。
從作業(yè)八隊到技術部，學習到了現(xiàn)場技術也學習到了經驗理論。學習現(xiàn)場作業(yè)技術如：洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現(xiàn)場應該注意的問題。例如：洗井，看似洗井很簡單，其實不然，從泵壓我們就可以看出很多事情；試壓，對油管試壓如果降就表明油管漏，對套管試壓如果降就表明有漏；擠灰，如果在擠灰過程中壓力突然升高應該上提還是應該立刻洗井，等等這都是洗井過程中要注意的問題。
在技術部對于設計的編寫，設計的可行性進行落實，我都將設計與完井總結進行對照，看自己的設計是不是與現(xiàn)場相符合，如果不符合就查明原因，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足。例如：探砂面工序在設計中注明要加壓30kn，方可上提，但是實際沒有加壓；油管試壓工序，在施工設計中本身沒有，但是實際操作中我們需要做，我會謹記自己曾出過的漏洞，在以后的設計編寫上細細斟酌。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵?。?！
嚴格的設計審核制度也讓我受益匪淺，從基層技術員-項目組經理-我-技術部主任-鞠總-科研中心蔡總-首席代表王主席的層層把關，在設計中出現(xiàn)的問題，如工藝設計與地質設計不符，施工設計就要跟油公司結合，落實如何去做。一般為了設計在我這里不耽誤時間，我就直接跟油公司結合，并提出可行性建議，油公司同意以后立刻將施工設計上交審核批準，如果不同意我再改設計直到達到油公司滿意為止。
新職員年度工作總結篇十九
轉眼間，三個月的試用期即將結束了，在這期間感觸良多。
行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段，xxxx處于時代的前端，是給了我機會，讓我能在這么有前景的行業(yè)中工作。
通過這段時間的工作，加深了對公司的認識。隨著工作的逐步深入，通過對公司規(guī)章制度的學習，以及與各部門的接觸，使我對公司團結協(xié)作，勤奮敬業(yè)，艱苦奮斗，誠信可靠，共同發(fā)展的企業(yè)文化有了更深的認識。我從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅注意學習的方法，更注意培養(yǎng)正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓里面，通過大家的交流中學習到很多與做人，做事相關的知識和教訓，這是我是在學校里面所不能學習到的。特別是進行了幾次的產品培訓，現(xiàn)已基本了解公司的產品的工作原理與工藝過程，讓我對公司產品和未來發(fā)展方向有了更好的把握。
根據(jù)工作安排及崗位要求，進入公司以來，試用期期間的只要工作有：(1)工裝夾具的設計與管理;(2)夾具的采購。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。積極參加公司里組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學。首先，掌握了工作所需的solidworks繪圖，熟悉常用的一些材料的技術性能，以及設計工裝夾具的方法和流程，對工作所需的設計基本可以完成。其次，了解了夾具采購的流程及供應商信息，已完成的了多次的夾具采購。
由于設計的工裝夾具設計完是要給生產使用的，所以要經常個生產部的人溝通，以便于設計出更合理的東西。設計也是要根據(jù)產品來做的，所以要跟研發(fā)部的溝通好，方便設計。跟供應商之間的溝通也是很必要的，及時反應相互之間的`信息。設計的時候有些事情可能會考慮的不夠周全，加工的時候問題才暴漏出來，跟供應商之間的溝通就顯得很重要了，可以及時反饋回信息，加以完善。
初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。對材料個方面的了解還不夠熟悉，還有機械加工的方式也不夠了解。為了完善這些不足的地方，自己會從各個方向來獲取資料來攻克不足，也會多請教同事。
領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。在公司里面，每一位同事都非常的友好，遇到很多的問題都是靠他們的幫助解的。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時完成工作;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。在此，我要特地感謝公司各同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
有一點，我覺得不是那么完善。不同不門的人之間沒有太多的交流，很多人之間基本是相互人不認識一樣。特別是平時工作沒有接觸的人，壓根就不會認識，更談不上交流了。像今天去找一個本部門的人都找錯，從來都沒有介紹過，能認得臉都不錯了。可能我來這不久才這樣感覺吧。
這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多，也看著公司快速的發(fā)展著：擴產、產線改造和即將進行的辦公室搬遷，公司的發(fā)展也帶動著個人的發(fā)展。自己更要努力提高自己，追上公司發(fā)展的腳步。
新職員年度工作總結篇二十
回首20xx，我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去?；I劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：
一、物業(yè)服務工作。
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高；第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向。
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調與溝通；有效形成團結一致。群策群力的氛圍。第三，向領導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！?0xx，收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪；我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年……。
最后預祝物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
新職員年度工作總結篇二十一
時間如流水，轉眼間試用期已接近尾聲，公司新職員工作總結。在這短短的六個月的時間內，我由初出茅廬的應屆畢業(yè)生逐漸成長為一名正式員工，這首先要感謝各位領導給我來博達工作的機會，同時也感謝各位領導對我工作的支持和幫助。
能夠進入博達公司進行工作對我來說是一件很幸福的事情。因為在這里不僅僅讓我在網絡技術這一塊的知識得到了提升，更學到很多一生中都很受用的財富。還記得面試的時候，何總的一席話讓我受用至今：學習網絡要從本質上去理解它，而網絡的本質就是osi七層模型，遇到問題的時候我們只要回歸到這個本質，沒有什么解決不了！在公司正式工作后我更是將此話牢記在耳邊，在排除故障的過程中也發(fā)現(xiàn)這些話屢屢受用。
3月份那時，第一次坐在公司的培訓教室進行技術學習，才發(fā)現(xiàn)那時候的我是多么的茫然和無知。本以為自己在學校的時候對網絡有過系統(tǒng)的學習，進入公司后才真正體會到所謂的“山外有山，人外有人”。鄒喜明經理在給我們講解各項內容時，對報文結構和工作原理進行的深入淺出的闡述，這對我后來到辦事處排除故障時提供了很大的幫助，同時也鞭策了我們對自身知識的強化和提升。
7月份正式入職，首先還是以待在總部學習產品和強化技術原理知識為主。在總部的過程中，雖然每天就是簡簡單單的接個電話，但是在接電話的過程中，我學會了如何通過電話交流去了解用戶的問題，定位用戶的問題和解決用戶的問題。在處理用戶故障的過程中，有時候也碰到了好多問題是棘手的，但事后通過請教各位經理、自己查找資料，最后都得到了順利解決。最終更是實現(xiàn)了雙贏：用戶問題得到解決，我的知識面更廣。
后因為工作需要，我被調入杭州平臺浙江辦事處從事技術支持的工作。在這里工作，感覺是時間越來越不夠用，而自己的知識由剛開始的很有限變成越來越廣。雖然有時候加班到很晚很累，但是辛苦并快樂著，工作總結《公司新職員工作總結》。第一次來到辦事處，當時配合鄭林經理和陳恭超經理一起整理華數(shù)網通的投標方案。由于是第一次正式走向社會，標書對我來說很陌生，以前壓根也沒接觸過，剛開始時還有點緊張，生怕自己會給他們添亂。但二位經理給予我很大的鼓勵，在他們的幫助下，我順利的整理產品介紹這一塊資料。接下來，我又憑借自己第一次的做標書積累的經驗，順利的做好了金華電大投標的技術方案，并作為技術答標人一同出現(xiàn)在現(xiàn)場。雖然最后我們博達沒有中標，但我熟悉了整個投標、答標的流程，學到了如何去揚長變短，如何去根據(jù)要求進行設備選型等等。
后來，在解決客戶經理凌俊臨安農信防火墻問題的時候，由剛開始防火墻的多個bug，到后來一次又一次的改進，直到如今基本得到用戶的認可。在整個過程中，我由對防火墻產品的一知半解，到配合公司研發(fā)解決bug，然后搜集用戶的需求向公司反饋，并實時跟蹤用戶的運行狀況。伴隨著這一系列過程，我也得到了成長，也最終熟悉了公司防火墻的各個功能和這條產品線的處理模式，在以后遇到這種問題的時候我相信更能游刃有余了。十月份處理蕭山華數(shù)故障時，剛開始也是沒有任何頭緒，不過后來在鄭林經理和劉東博經理的指導下，我們最終找到了機頂盒真正獲取不到地址原因：不是因為機頂盒獲不到地址，而是由于我們的s3448進行dhcp-relay給pc下發(fā)給地址時超出了機頂盒的等待時間，所以才導致機頂盒出現(xiàn)獲不到地址的假象。而這個真正的罪魁禍首就是arp條目的解析等待時間！在處理蕭山華數(shù)的問題的時候，我覺得作為技術在碰到問題的時候一定不要垂頭喪氣，一定要耐心。根據(jù)網絡的基本原理一層一層去排查，在發(fā)現(xiàn)怪異現(xiàn)象的時候一定要及時跟上面領導溝通，同時也要及時跟負責該項目的客戶經理溝通，這樣問題才能最終得到落實。
接下來的幾個月的時間里，我開始接手各個大大小小的方案、寫配置清單等。在寫方案的過程中，我覺得最重要的就是要詳細的了解用戶的需求。雖然有時由于趕得急很多都是直接改用曾經的方案，但在更改以前方案的過程中，我對我們產品的型號、特性和賣點有了一個更加詳細的了解，方便了我以后與用戶進行交流。在配合客戶經理王剛去慈溪農信實施時雙線路主備時，加深了我對eigrp的了解，同時深深體會到eigrp中offset-list的強大功能。在慈溪民生村鎮(zhèn)銀行大樓核心網絡搬遷的過程中，通過對他們全網設備進行割接，以及部署博達的設備，增進了用戶和我們的關系，同時也增加了客戶對我們品牌的信任。在到后來獨自完成寧波市稅務局的前期交流、撰寫方案，?？低暤膐em合作測試和交流，金華各地市“網絡安全衛(wèi)士”整體解決方案的培訓，萬隆epon產品的測試等等，通過這一系列的工作，我彌補了自己在各個方面的不足，也為以后做好技術服務這一角色奠定了基礎。
新職員年度工作總結篇二十二
自__年6月__項目初始施工起，我便由__高速的收尾慢慢進入到了__的施工中來，起初主要負責__收尾工程，直到10月左右，在項目的逐步進行中，我的角色也由最開始的復測轉變?yōu)槁坊┕ざ牭馁|檢員，主要負責路基二隊的施工質量控制及進度安排，配合其把工程進度、質量、安全等做到有條有序，并把項目領導的施工思路轉達至施工隊，使其能夠按照項目部的總體施工計劃進行更加合理的施工，為__路的順利完工做好鋪墊。
因為路基工程涉及到的技術知識較多，接觸的面也廣，所以熟悉圖紙、技術規(guī)范是我的首要任務。在學習的同時，我也在努力著加強對施工隊的管理，盡量使其等夠按照項目部的施工思路進行。因為路基二隊所處的地形、位置所限，其在設備進場的二個半月內皆是圍繞著修建施工便道的任務上進行，因為其所施工地段因為種。種而暫時無法施工，故而項目部調我至路基四隊負責涵洞的施工。
相對于路基，涵洞結構物在質量上又有了明顯的提高，無論從內在還是外在質量上，它的要求都不容忽視，要做到精益求精，才可保證工程的質量及進度的順利完成。當然，熟悉圖紙是首要任務，對于每個結構物，都應了解、熟悉其各個部位的幾何尺寸、工程數(shù)量，做到在沒有圖紙的情況下也能夠隨口說出，并能夠處理現(xiàn)場發(fā)生的任何事，為保證結構物的順利進行做保證。
通過上半年的工作，我發(fā)現(xiàn)自己還是欠缺施工管理的經驗，在于領導及同事溝通交流的同時，盡早的想出解決的辦法，不影響工程進度。
在__年的后半年，我會繼續(xù)做好自己質檢員的工作，認真熟悉施工圖紙，學習和校核圖紙，認真及時準確地進行各項施工放樣、施工測量工作。學習他人的工作經驗，彌補自己的不足。在今后的工作中我還需要不斷拼搏奮斗，奮發(fā)圖強，自我完善，積累更多的經驗，掌握更多的專業(yè)知識和技術。努力在實際工作中取得更大成績，為建設公路事業(yè)，為我們的公司貢獻青春、智慧和力量！
新職員年度工作總結篇二十三
本人在貴公司工作將近半年了，隨著對公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領導對我工作的支持與配合，我逐步熟悉并了解部門日常工作的運行。為了讓領導和同事對我目前的工作職責有一個更清晰的思路與更深刻的了解，以及結合公司發(fā)展前景，我對自己日后的一個發(fā)展規(guī)劃和未來我希望（或可以）承擔的工作、努力的方向進行一個詳細說明。特擬此個人工作總結計劃：
1.參與研發(fā)過程，評審、結項、跟蹤項目進度、項目文檔檢查與整理。目前，我只在項目結項時參與到文檔整理中來，但是從4月份的tuv外審中就可以看出，我們研發(fā)的項目從一開始就沒有注意做好文檔的整理，也沒有做好項目流程管理?？赡芎芏嗳擞X得在項目一開始沒有必要拘泥于什么文檔，認為這些都是形式上的東西，對研發(fā)項目沒有實際效用。其實這個觀點是錯誤的。好的項目管理不僅可以加快項目進度，而且可以提前設定諸如項目評審計劃等要點，按時做好階段評審以確保產品各部件的質量，提早避免風險問題的出現(xiàn)。
2.參與tuv外審工作，并按照iso13485的要求改進項目管理流程。熟習iso13485等管理體系要求，參與tuv外審的資料準備工作，按照外審要求整改項目文件，改進產品項目研發(fā)流程。詳情見《rt-9100外審資料準備》等。
1.負責公司所有產品標貼的繪制與更新。負責公司所有產品的標貼，包括logo標貼、機種型號標貼、后背版標貼、外箱地址標貼、外箱環(huán)境標貼、貼膜鍵盤、工作區(qū)貼膜等以及少量部件絲印的設計、cad工程圖紙的繪制與更新。
1.研發(fā)部內部文件的撰寫，針對實際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質量體系文件，包括相關的《程序文件》、《作業(yè)指導書》以及各類表單。
進入公司以來已編修過的文件如下：rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導》，rt-dwi-a19《工程更改會簽評審規(guī)范》，《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設計記錄表》等等，規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來，會根據(jù)實際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設計和開發(fā)控制程序》、《軟件評審作業(yè)指導書》等文件。
2.工程更改發(fā)出前的檢查與落實，工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會簽與質量問題的反饋，根據(jù)工程更改的內容編修bom清單。工程更改的會簽與分發(fā)是一個繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當一個傳閱信息的人。但是我個人認為，工程更改在各部門的會簽過程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個部門考慮的方向，如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設計過程中經常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設計者，每個部門的會簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音，他們的聲音是強而有力的。
3.研發(fā)部各類會議的記錄及情況跟蹤。進入公司以來曾多次參加各類型會議如項目會議、部門內部會議、質量會議等，并撰寫多份會議記錄；會議后根據(jù)時間安排定期進行會議遺留問題的跟蹤并及時反饋給上級領導與有關部門，詳情請見《各項會議記錄與問題跟蹤》。撰寫各類會議記錄、技術文檔是我一個比較薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會議之前都是稀里糊涂的，不知道會議召開的目的和意義，其二是本身對技術會議中提到的技術知識不了解，從而導致我只能作為一個基本的會議記錄人的角色參與其中，撰寫出來的會議記錄質量自然也不高。有見及此，我希望日后在多了解產品技術知識的前提下，對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握，弄清會議召開的緣由、會議希望解決的問題，學習技術文檔撰寫的技巧，技術會議記錄的要點等。
4.處理日常的《質量問題反饋單》、《技術文檔反饋單》以及來自公司各部門對研發(fā)部工作的反饋意見。每天及時處理來自公司各部門提出的《質量問題、技術問題反饋》，即時聯(lián)系相關的工程師處理解決，并及時通知相關部門負責人問題的處理辦法，敦促工程師定期完成問題整改，并定期把共性的質量問題反饋給部門經理，以促進部門工作質量的改進。詳情見《質量問題、技術問題登記表》。
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