創(chuàng)新是指在完成任務或達成目標的過程中能夠提出新思路和創(chuàng)造性解決方案。在總結中，要注意注重數(shù)據(jù)和事實的支持，避免主觀臆斷?？偨Y是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。如何高效地學習和提高自己的能力是每個人都需要思考和實踐的問題？以下是小編為大家整理的健康生活習慣，希望對大家的身體健康有所幫助。
地鐵志愿者策劃書篇一
綜上所述，五月，我們有如下活動計劃：活動主題：“青春無限，愛在行動”
xx(省、市、區(qū)、縣)第一福利院幸福樓活動時間：xx年5月1日。
湖南女子學院院團委青年志愿者協(xié)會策劃承辦單位：湖南女子學院院團委青年志愿者協(xié)會活動目的：
1、給xx(省、市、區(qū)、縣)第一福利院的老人們送去關懷和溫暖，讓他們感受到人間溫情。
2、讓青年志愿者們感受到為人民服務的快樂和滿足，學會關心長輩、尊老敬老，培養(yǎng)堅強的`心靈、頑強的意志、承擔社會責任的信念。
3、鍛煉青年志愿者的各項義務勞動技能，增長服務經(jīng)驗。
4、為社會各界樹立尊老敬老的榜樣，弘揚尊老愛老的傳統(tǒng)，讓世界充滿無限的愛，為創(chuàng)建和諧社會貢獻綿薄之力。
5、讓青年志愿者們享受勞動的快樂，展現(xiàn)青春的活力。前期準備：
1、召開青年志愿者會議，討論并擬定活動計劃，明確項目內(nèi)容和項目分工。
2、聯(lián)系敬老院主要負責人，待其許可，協(xié)商本次活動的各項具體安排及相關細節(jié)。
4、取得學院團委的批準，并開出本次活動的許可證明。
5、確定參加活動的志愿者人數(shù)，向其再次補充介紹情況，積極動員他們到時候通力協(xié)作，圓滿完成既定服務項目。
6、活動宣傳（海報、橫幅等），并由秘書部負責采購禮物。
7、準備活動設備（相機、旗幟、橫幅、帽子、禮物、笤帚、抹布、桌椅等）。
1、出發(fā)前集中志愿者，清點人數(shù)，交代細節(jié)。
2、依據(jù)自愿原則，志愿者可以自己帶上禮物送給老人們。
3、5月1日下午1：30到達福利院后，所有志愿者與老人們舉辦一個小型見面會，組織人員介紹本次活動的來意，進行一段短小精悍的開場白，并請福利院負責人致辭。4、小型見面會結束后，各位志愿者按照既定安排展開服務工作，主要負責幫助老人們打掃衛(wèi)生、提水、擦窗戶、洗衣服、整理床鋪、陪老人做游戲、聊天等，全面融入到敬老院的生活和活動中去。
5、相關工作人員負責全程跟蹤拍攝，記錄下大家與老人們度過的每一分每一秒。
6、勞動完成之后，由文藝負責人組織志愿者給老人們表演一兩個娛樂節(jié)目。
地鐵志愿者策劃書篇二
活動理念：搭建愛的橋梁，奉獻愛，傳遞愛，實現(xiàn)精神燎原；“手拉手，交朋友”，相互影響，完善人格，共同成長；播種夢想，提升自我，承擔社會責任，體現(xiàn)社會價值。
活動意義：傳播公益理念，促進社會人與人的和諧。我們倡導“用愛詮釋責任”，讓更多有愛心的大學生關愛社會“弱勢群體”，和孩子建立朋友關系，盡自己所能，在精神和物質上給予支愿對象長期的幫助，使孩子們能夠更健康快樂地成長。有了大學生的鼓勵與關心，行走在成長道路上的孩子們精神動力更加豐富了，他們對知識的渴求和改變現(xiàn)實的愿望，也更加強烈了，艱難的腳步也更加堅定了。大學生無償?shù)母冻龈腥玖四切⒆觽儠迅卸鞯那閼迅吨T于生活學習上，表現(xiàn)在對父母的孝順，對生活學習的熱愛，對別人的尊重等等。大學生為孩子的天空增添了幾縷陽光，大學生成為他們傾吐的對象，他們可以沒有顧忌、盡情地發(fā)泄內(nèi)心的苦惱和壓力，這有利于孩子心理更加健康地成長。在長期互動中，孩子形成了積極向上的精神面貌并影響周圍同學；大學生也潛移默化地受到人文教育，在作孩子榜樣的同時，自律自省能力也會得到提高，并且意識到自身肩負的社會責任，而更好地把握現(xiàn)在，成就將來。
活動過程：
志愿對象的確定，是項目一個十分重要的環(huán)節(jié)。志愿對象的確定分為三個部分：前期準備、實地走訪、志愿對象的確定。
1、前期準備：在進行假期社會實踐的過程中，按照當?shù)乩蠋熗扑]的名單進行實地走訪，
并對走訪對象的基本信息進行采集。與此同時，做好相應的宣傳工作，與孩子及其家長進行較為深入地交流和溝通，以便獲取更多的信息。
2、確定人員：經(jīng)過小組人員的討論，最終確定相應的志愿對象。
3、建立檔案：據(jù)走訪收集被資助對象的個人資料、信息并建立起志愿對象資料的文檔，
最終確定的對象是以部分初中生和小學生為主體。該對象必須符合如下條件：家庭條困，學習上缺少指導，且有較強的求知欲望，上進心強，有較大的'發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
河南農(nóng)業(yè)大學農(nóng)村發(fā)展研究會關注三農(nóng)服務三農(nóng)提高自身素質弘揚社會責任*志愿者招募。
志愿者必須符合以下條件：為河南農(nóng)業(yè)大學農(nóng)村發(fā)展研究會成員；有積極的人生觀、世界觀、價值觀，有足夠的決心、信心、愛心去幫助那些需要被幫助的孩子；具有強烈的責任感，能對對志愿對象負責。
今年的一對一志愿者只在協(xié)會內(nèi)部招募，原因如下：
1.今年是協(xié)會第一次做一對一項目，理論基礎和實踐經(jīng)驗不足，為了孩子信息的。
安全起見，也為了不讓孩子心理再受創(chuàng)傷，所以只在協(xié)會內(nèi)部招募志愿者。
2.在整個河南區(qū)，農(nóng)研會是首次發(fā)起這個項目，一對一項目能否在河南區(qū)推廣，
能否為孩子提供長期持久的幫助，以及關系到整個河南區(qū)支農(nóng)社團支教形式的。
創(chuàng)新，所以，保險起見還是在更加熟悉的協(xié)會內(nèi)部招募志愿者。
1.前期準備工作：
a.制作活動宣傳頁及志愿者表格;。
b.在協(xié)會內(nèi)部宣傳。
a.面試。
b.通過和志愿者聊天，了解他們的想法。
c.部門交流，討論志愿者是否符合條件.
3.項目實施。
b.聯(lián)系志愿對象，確定是否愿意接受幫助。
c.將支援對象的資料有選擇性有針對性的發(fā)給志愿者.
d.志愿者宣誓，保證對孩子信息資料保密，以及高質量的完成志愿工作。
4.后期工作。
b.在之后的下鄉(xiāng)過程中專程到志愿對象家中，驗證一對一項目的后期效果。
愿我們能用我們的努力為那些孩子打好騰飛的基礎！加油！
農(nóng)村發(fā)展研究會及各位孩子衷心感謝大家的參與！
河南農(nóng)業(yè)大學農(nóng)村發(fā)展研究會愛心支教部。
20xx/11/18。
（愛心支教部成員負責組織和安排活動，也可以參加活動成為志愿者。
本策劃書僅供參考，若有改動會及時通知各位。）。
地鐵志愿者策劃書篇三
志愿服務是一項高尚的事業(yè)。志愿者所體現(xiàn)和倡導的“奉獻、友
愛
、互助、進步”的精神。是中華民族助人為樂的傳統(tǒng)美德和雷鋒精神的繼承、創(chuàng)新和發(fā)展。江蘇經(jīng)貿(mào)軟件（單）準備策劃組織一次為大眾服務的'活動。
弘揚志愿者精神，為現(xiàn)代交通出一份小力。
1.上午8：30在學校北門集合，活動負責人布置活動內(nèi)容，交待注意事項，8:40出發(fā)（請大家務必準時）。
2.9:10開始活動。
3.11：00集體合影留念。
4．11：20活動簡單的活動總結。
1. 11軟件（單）計劃于 5月28日在江寧地鐵站進行一次志愿者活動。主動安排行人排隊買票，并且讓老人、孕婦、軍人優(yōu)先買票。主動去問不明白的群眾，解決他們的問題。
2.有禮貌，有耐心的聽群眾的問題。展示新一代大學生的風采
3.回去后寫一篇
關于
公益的感受的文章，來暢談一下對公益的看法。1.注意個人行為，注意維護義工形象
2.請參加活動的人準時參加，所有參加活動的志愿者堅持到活動結束。
3.如遇
雨
天，則推遲舉行，具體安排將另行通知。1. 通過此活動，能更好的讓
同學
與公益相接觸，從此而愛上公益，意識到幫助人們是多么開心的一件事。使人們投身公益的同時更知道要團結互助，才能更好的辦事。2.鍛煉同學們的實踐組織能力，豐富了實踐的形式于內(nèi)容。
3.加強了班干部之間的合作，增加了同學之間的了解和溝通。
地鐵志愿者策劃書篇四
工作描述：
工作描述：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東技術師范學院。
最高學歷：本科獲得學位:畢業(yè)日期：-06
專業(yè)一：學前教育專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
就讀學前教育專業(yè)，對幼兒的'發(fā)展特點有一點的了解。
地鐵志愿者策劃書篇五
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
身高：180cm體重：63kg。
求職意向。
人才類型：在校學生。
應聘職位：測繪/測量，工程監(jiān)理，房地產(chǎn)項目招標/報建。
工作年限：2職稱：無職稱。
求職類型：實習可到職日期：隨時
月薪要求：1500～元希望工作地區(qū)：天河區(qū)，黃埔區(qū)，廣州。
工作經(jīng)歷。
廣州市花都區(qū)獅嶺房地產(chǎn)綜合開發(fā)公司起止年月：-12～-02。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)。
擔任職位：放線員。
工作描述：學習放線工作的流程，熟悉工作。
離職原因：回校上課。
地鐵志愿者策劃書篇六
青年志愿者協(xié)會是我校新生了解社會、服務學校、提高自我綜合能力和體現(xiàn)人生價值的一個重要舞臺，每個人都應該抓住機會，繼承并發(fā)揚我校青協(xié)的優(yōu)良傳統(tǒng)，把我們的精神傳送到每個角落。為提高青年志愿者自身意識，普及志愿者相關知識，特舉辦此次志愿者知識競賽。
提高青年志愿者自身意識，普及志愿者相關知識，增強志愿者義務觀念和責任心。
以手機搶答的方式進行志愿者相關知識競賽，答對者加一分，答錯不扣分，最后得分最高者獲勝。
3月19日晚7點。
四教4102。
成都信息工程學院青年志愿者協(xié)會。
成都信息工程學院龍泉校區(qū)青年志愿者協(xié)會。
·人員安排：
·記分員：由秘書處派兩名人員擔任；
·主持人：2人，由文聯(lián)部選派；
·ppt播放：由策劃部派1名人員進行操作；
·現(xiàn)場秩序維護人員：宣傳部3—4人。
·部門分工：
1.策劃部同學于2月20日左右選好題目（100道左右）并附答案，打印30張；
5.文聯(lián)部于3月12日前選定活動主持人，同時主持人提前儲存參賽者手機號；
6.外聯(lián)部于3月13日申請教室4102，并于3月16日確認申請；
7.外聯(lián)部于3月17日租借話筒及音響設備。
8.策劃部選派一位熟悉多媒體設備的志愿者進行ppt播放；
10.宣策部人員及當天青協(xié)有空的全體人員于3月19日晚6點到會場布置場地。（宣傳部負責提前拿出布置方案）。
c．物資準備：
·話筒3支（一支主持人用，另兩支參賽者答題用）。
·新聞部負責照片的采集；
·7:00活動正式開始，主持人做開場演說，講解比賽規(guī)則；
·8:00左右比賽結束，記分員統(tǒng)計結果，評委宣布獲勝者，并致以謝幕詞；
·主持人宣布活動結束，參加活動人員合影留念，校青協(xié)有空人員留下清理會常。
·新聞部整理照片資料，存入檔案，并寫新聞稿。
·青協(xié)內(nèi)部對本次活動總結。
·話筒注意電池電量，若電量不足應及時更換；
·內(nèi)部人員尤其主持人前期要熟悉本次策劃，若有疏漏及時通知；
·ppt上一定要加上主持人手機號；
·兩位記分員分工明確，計分時仔細認真，避免出現(xiàn)錯記多記等疏漏；
·如有事宜另行商榷。
打印資料費20元。
地鐵志愿者策劃書篇七
二年以上工作經(jīng)驗|男|25歲。
居住地：南京。
電話：139********（手機）。
e-mail：
最近工作[1年8個月]。
公司：xxx建筑一公司。
行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢。
職位：工程師。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：機械制造。
學校：湖南工程學院。
自我評價。
本人一路的工作經(jīng)歷中，熟悉燈光（led燈、射燈、效果燈、洗墻燈、室外燈、煙機、燈串）/精密工件/多媒體、專業(yè)音響、usb充電器的開發(fā)及工藝流程；對autocad/pro/e2.0等軟件應用熟悉，對工程控制，工藝改進，采購/品質管理有一定實操與方法，對品牌管理，市場定位有一定的見地，重視內(nèi)外部上下級溝通的重要性，曾擔任iso與3c總干事，對工廠管理有一定的心得與體會。
求職意向。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢。
目標地點：南京。
期望月薪：面議/月。
目標職能：工程師。
工作經(jīng)驗。
20xx/7—至今：xxx建筑一公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢。
工程工程師。
1、負責按照國家與地方有關工程建設的技術標準，組織有關人員認真熟悉施工圖紙;。
2、負責施工工藝管理，確定項目關鍵工序并組織編制技術措施;。
3、負責監(jiān)督組織工程技術資料收集、整理、歸檔管理工;。
4、負責組織新技術、新材料推廣和應用，參與重大工程方案的評審和論證;。
5、負責參加單位工程的竣工驗收和過程自檢工作;。
6、負責檢測設備，材料檢驗、試驗的管理工作;。
7、負責統(tǒng)計技術的應用與實施，技術進步、效益分析與評價，現(xiàn)場實施方案的確定。
20xx/7—20xx/7：xxx電器有限公司[1年]。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡設備。
工程工程主管/結構工程師。
1.負責音響、功放、usb充電器產(chǎn)品的設計，開發(fā)與圖樣制作。
2.新品樣品的`打造，bom表的制作。
3.關鍵元器件的評估，樣品的評估。
4.向認證機構確認樣品申請。
5.首樣和外協(xié)廠商的確認和溝通。
6.新品的圖面修正與試產(chǎn)跟蹤及評審。
7.3c質量負責人,對工廠質量體系進行編寫與監(jiān)控。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6湖南工程學院機械制造本科。
證書。
20xx/6大學英語六級。
20xx/6大學英語四級。
語言能力。
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）。
地鐵志愿者策劃書篇八
志愿服務是一項高尚的事業(yè)。志愿者所體現(xiàn)和倡導的“奉獻、友愛、互助、進步”的精神。是中華民族助人為樂的傳統(tǒng)美德和雷鋒精神的繼承、創(chuàng)新和發(fā)展。
江蘇經(jīng)貿(mào)軟件（單）準備策劃組織一次為大眾服務的活動。
二．活動目的。
弘揚志愿者精神，為現(xiàn)代*通出一份小力。
三．活動時間。
1.上午8：30在學校北門集合，活動負責人布置活動內(nèi)容，交待注意事項，8:40出發(fā)（請大家務必準時）。
2.9:10開始活動。
3.11：00集體合影留念。
4．11：20活動簡單的活動總結。
四．活動項目。
1.11軟件（單）計劃于5月28日在江寧地鐵站進行一次志愿者活動。主動安排行人排隊買票，并且讓老人、孕婦、軍人優(yōu)先買票。主動去問不明白的群眾，解決他們的問題。
2.有禮貌，有耐心的聽群眾的問題。展示新一代大學生的風采。
3.回去后寫一篇關于公益的感受的文章，來暢談一下對公益的看法。
四．活動要求。
1.注意個人行為，注意維護義工形象。
2.請參加活動的'人準時參加，所有參加活動的志愿者堅持到活動結束。
3.如遇雨天，則推遲舉行，具體安排將另行通知。
五．活動總結。
1.通過此活動，能更好的讓同學與公益相接觸，從此而愛上公益，意識到幫助人們是多么開心的一件事。使人們投身公益的同時更知道要團結互助，才能更好的辦事。
2.鍛煉同學們的實踐組織能力，豐富了實踐的形式于內(nèi)容。
3.加強了班干部之間的合作，增加了同學之間的了解和溝通。
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地鐵志愿者策劃書篇九
奉獻愛心，美化校園。
為了通過參加志愿者組織為更多人提供一個鍛煉自我，服務他人的機會。引導學生融入學校，了解同學，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的`志愿精神。構建諧社會，營造校園文明新風尚，推動志愿服務事業(yè)的發(fā)展。
12月5日是國際志愿者日，全世界的志愿者將在這一天開展豐富多彩的志愿服務活動，進一步倡導志愿精神。培養(yǎng)志愿服務理念，以實際行動迎接自己的節(jié)日，今年的志愿者日，為了擴大青年志愿者協(xié)會在社會和同學間的影響及認同感，特此舉行這一次活動。
(一)活動準備流程：
1、由協(xié)會行政部、組織部進行策劃工作，并由秘書部來協(xié)助收集與國際青年志愿者，國內(nèi)青年志愿者有關的發(fā)展史，以及本協(xié)會近期的活動及取得的成績和相關的圖文資料。
2、由宣傳部做出這一次活動的宣傳海報，宣傳方式以橫幅、傳單、問卷調查等方式均可。
3、需用物資包括：
請柬(作邀請相關重要與會人員用)，板報(供宣傳部宣傳用)，簽字橫幅、簽字筆(供有興趣的人簽名留念用)，彩帶(沒位志愿者左手臂系一條作為志愿者表志)，宣傳圖片(展示、宣傳校青年志愿者協(xié)會)。
(二)活動流程：
1、所有協(xié)會成員在校田徑場八點準時集合，由協(xié)會會長發(fā)表活動前講話并由組織部部長分配任務。
2、秘書部負責活動登記、記錄工作。
3、開始活動，并由秘書部向各負責人分發(fā)問卷調查表、宣傳單等需用品。
4、各負責人分配具體任務。
5、全體集合，進行活動總結。
x小區(qū)。
20xx年12月5日。
x校團委。
地鐵志愿者策劃書篇十
隨著08年秋季新學期大一新生的到來，財會系又增添了新鮮血液，我們作為新一代的青年，我們擁有青春的朝氣，陽光的氣息，沸騰的心海，讓社會感受我們的熱情，青年志愿者是你最好的`選擇，展現(xiàn)你青春的胸懷！
財會系青年志愿者活動為團總支社工部重點工作之一，同時也是院青年志愿者總隊的一支青春蓬勃的分隊。為提高我系志愿者活動的影響力，調動廣大志愿者的積極性，擴充活動的內(nèi)容，形成支隊間的競爭，我系團總支特在各班團支部內(nèi)成立青年志愿者服務支隊，各支隊秉承“受系隊領導、不受于干涉”的原則開展志愿服務工作。
只要你擁有一顆熾熱的心，只要你肯付出不怕累，只要你相信自己可以做好，光榮和夢想，從這里開始，那么就請加入到青年志愿者隊伍里來！
1、參與對象：財會系大一各班級。
2、召開志愿者支隊成立儀式暨運動會動員大會。要求新志愿者均要參加。6、制定一系列的激勵制度，7、期末對突出支隊和個人給予表彰。
8、在5日早上前務必自行招募好各班志愿者，9、統(tǒng)一填表交至社工部。13、各支部要在本班內(nèi)選出支隊長、支隊宣傳委員、支隊組織委員各一名，14、組織成立支隊領導機構，15、享受班干部同等待遇。
運動會工作動員大會議程。
我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡已所能，不計報酬，幫助他人，服務社會。實行志愿精神，傳播先進文化，為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量。
宣誓人：
財會系各班志愿者支隊成立儀式暨運動會工作動員大會議程。
時間：20xx年11月5日（星期三）下午4：00。
地點：財會系（一號樓）前大道。
主持人：呂友誼。
1、主持人介紹與會領導和嘉賓。
2、社工部負責人介紹志愿者支隊的宗旨與概況。
3、財會系領導講話。
4、院青年志愿者中心主任劉蓓蓓同學發(fā)言。
5、財會系青年志愿者代表李嚴見同學發(fā)言。
6、財會系輔導員宣讀各班支隊負責人名單。
8、財會系老師以及團總支干部為各班志愿者支隊授旗。
我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡已所能，不計報酬，幫助他人，服務社會。實行志愿精神，傳播先進文化，為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量。
宣誓人：
我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡已所能，不計報酬，幫助他人，服務社會。實行志愿精神，傳播先進文化，為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量。
宣誓人：
地鐵志愿者策劃書篇十一
2012年11月中國共產(chǎn)黨的第十八次全國代表大會在北京勝利閉幕。這是我這們黨在全面建設小康社會關鍵時期和深化改革開放、加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式攻堅時期召開的一次十分重要的會議。大會選舉產(chǎn)生了以為首的新一屆中央政治委員，修改了黨章，體現(xiàn)了我們黨實踐創(chuàng)新、理論創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的成果，也體現(xiàn)了我們黨與時俱進。這又是一次歷史的轉折，新的領導班子，更加完善的制度，更加先進的指導思想，給予我們希望也給我們指明方向。社會各界都在關注和學習傳達的新思想，為構建和諧社會貢獻自己的力量。
我們作為大學生，更應該做思想的先行者，關注社會百態(tài)，關愛弱勢群體，敢于實踐，在實踐中提高個人政治修養(yǎng)和綜合素質。從身邊的小事做起，培養(yǎng)服務意識，聚小愛成江海，用愛感染身邊的人，用愛傳遞愛，只要我們?nèi)巳硕极I出一點愛，和諧校園、和諧社會的路不會再遙遠。
二．活動目的
1、號召大家堅定不移地貫徹科學發(fā)展觀，始終本著以“奉獻、友愛、互助、進步”為口號，積極在校內(nèi)外開展社會公益活動，推動志愿者事業(yè)的發(fā)展，為社會主義建設及和諧校園精神文明建設盡一份綿薄之力。
們的志愿者事業(yè)中來，讓我們的大學生活更加豐富有趣，也更加有意義。
3、在校園內(nèi)宣傳志愿者精神，增強大學生的服務意識和勞動意識，讓大學生在實踐中鍛煉自我，在實踐中塑造自我，全面提高大學生的思想道德素質和個人修養(yǎng)。
4、讓更多的人參與到志愿服務活動中來，讓我校青年志愿者的身影出現(xiàn)在校園里、敬老院、孤兒院、還有街道上等等，提高志愿者的影響力，擴大上海應用技術學院的影響力和號召力。
三．參加人員
化工學院黨校培訓第五小組全體成員
四．活動時間
2015年11月10～20日
五．活動地點
上海地鐵站8號線、上海應用技術學院奉賢校區(qū)
六．活動流程
1、組織大家一起學習志愿者文明禮儀，并向大家介紹志愿者的一些發(fā)展歷程，以及我們此次志愿者活動需要完成的任務。
2、在校園里向我們的老師、同學、朋友等宣傳志愿活動的意義、爭取動員更多的人加入到我們此次活動。
3、活動開始，大家同意在公交站集合，前往地體站進行活動。
4、在地體站聽從負責人的調配，認真文明的完成此次活動，并做好宣傳工作。
5、活動結束，大家組隊回校，并做好總結工作。
七．活動預算
宣傳橫幅：100元
交通費: ? ?10*12=120元
共 ? ?220元
化工學院黨校培訓第五小組 ? ? ?2015年11月11日
地鐵志愿者
主辦單位：武漢軌道交通四號線
承辦組織：
協(xié)會
策 ? 劃 書 ?武漢紡織大學外經(jīng)貿(mào)學院志愿者
一、活動背景
隨著時代的發(fā)展，社會的進步，人們慢慢的就不只是以豐衣足食為主。物質追求和精神追求也是每一個人所渴望的，旅游業(yè)的發(fā)展是最快的。此外，還有高等學府的數(shù)量越來越多，工人們上班的路途也變得遙遠。就是在這個背景下，交通也變得日趨發(fā)達，地鐵路線也在全國范圍內(nèi)開設，它既實惠又便捷，卻還存在有外來打工人員和一些老人不懂得買票和進站，提醒急躁的乘客先上后下。現(xiàn)在正是需要我們大學生志愿者為社會服務的時候。
二、活動目的
每個大學生都可以加入這個團隊中來，關愛他人就從關愛身邊的每一個人開始，地鐵站是個人流較大的地方，這里正是考驗我們愛心的地方。社會交通日漸發(fā)達，人員流通較大。特別是高新科技融入交通，給人們帶來便捷，也帶來一些問題。由于大學生缺乏社會經(jīng)驗，為豐富大學生的日常生活拓展大學生的社會實踐經(jīng)歷，展示當代大學生的活力、風采。幫助更多的'人，維護交通秩序。以此為契機傳遞愛心，奉獻社會，帶動更多的人參與志愿活動。
三、活動地點
武漢軌道交通四號線
四、活動時間
五、活動開展
活動前期：
1、活動負責人聯(lián)系地鐵負責人商量具體事宜。
2、招募志愿者加入地鐵志愿者活動并統(tǒng)計資料。
3、參加活動的志愿者進行地鐵路線及安全事宜的培訓。
4、確定每次參與志愿活動的人數(shù)，然后安排出參與的各位干事的排班表。
活動進行：
1、按照規(guī)定時間在指定地點集合。
2、在人員集合完畢后，由各隊負責人帶領組員到達相應站點。
3、到達相應站點后，分配任務到個人，不得擅自離開自己崗位。
4、任務結束后在指定地點集合，負責人清理人數(shù)后一起返回。
六、活動要求
1、參加活動的干事在學校綜合樓前集合?；顒訉⒂诋斕煜挛缃Y束，返回時，負責人清點人數(shù)。
2、為了確?；顒禹樌M行，相關工作人員必須體現(xiàn)團體精神，不可遲到早退，缺席，嚴格按照事先安排做事。
3、各部門的每位干事都須在活動開始前熟悉活動流程，服從各部負責人的安排。
4、如果活動當天有其他因素需延期或取消，時間將另行商議并另行通知。
七、注意事項
1、安全第一。志愿者必須要學會保證自己的人身及財產(chǎn)安全，
2、志愿者在活動中要有耐心，不要與乘客發(fā)生沖突。
3、發(fā)生緊急情況，如需要疏散等情況聽從地鐵工作人員的安排，不能隨意而為。
八、經(jīng)費預算
參與服務志愿者每人一瓶礦泉水，合計30元。
一.活動背景
志愿服務是一項高尚的事業(yè)。志愿者所體現(xiàn)和倡導的“奉獻、友愛、 ? 互助、進步”的精神。是中華民族助人為樂的傳統(tǒng)美德和雷鋒精神的繼承、創(chuàng)新和發(fā)展。
江蘇經(jīng)貿(mào)軟件(單)準備組織一次為大眾服務的活動。、
二.活動目的
弘揚志愿者精神，為現(xiàn)代交通出一份小力。
三.活動時間
1.上午8：30在學校北門集合，活動負責人布置活動內(nèi)容，交待注意事項，8:40出發(fā)(請大家務必準時)。
2.9:10開始活動。
3.11：00集體合影留念。
4.11：20活動簡單的活動總結。
四.活動項目
1. 11軟件(單)計劃于 5月28日在江寧地鐵站進行一次志愿者活動。主動安排行人排隊買票，并且讓老人、孕婦、軍人優(yōu)先買票。主動去問不明白的群眾，解決他們的問題。
2.有禮貌，有耐心的聽群眾的問題。展示新一代大學生的風采
3.回去后寫一篇關于公益的感受的文章，來暢談一下對公益的看法。
四.活動要求
1.注意個人行為，注意維護義工形象
2.請參加活動的人準時參加，所有參加活動的志愿者堅持到活動結束。
3.如遇雨天，則推遲舉行，具體安排將另行通知。
五.活動總結
1. 通過此活動，能更好的讓同學與公益相接觸，從此而愛上公益，意識到幫助人們是多么開心的一件事。使人們投身公益的同時更知道要團結互助，才能更好的辦事。
2.鍛煉同學們的實踐組織能力，豐富了實踐的形式于內(nèi)容。
3.加強了班干部之間的合作，增加了同學之間的了解和溝通。
活動目的：孩子們能親身感受武漢市的變化，并體會到，成為武漢市文明建設當中一份力量的崇高責任感與自豪感。增加孩子們的社會公德心，培養(yǎng)并提高他們與人交流，為人處世的一些基本能力，為他們未來的發(fā)展打下良好的基礎。
活動時間：3月2日 周日 上午 9:00~11:00
活動地點：中南路地鐵站
活動人數(shù)：20名學生，2名帶隊教師
活動物品：學生自寫、自畫文明禮儀標識牌（或地鐵站提供），小紅帽20頂，綬帶20條（學校備），學生自備筆記本和筆，以及手表。
活動主要流程及負責事物：
1、老師、學生9:00統(tǒng)一在中南路地鐵站，中南商場門口廣場集合。由地鐵工作人員、帶隊老師講述要求以及工作內(nèi)容。學生志愿者熟知各自的崗位以及任務。
2、9:30正式開始志愿活動。
3、9:50 再次集中，集體討論自己的工作方法以及遇到問題處理問題的能力。
4、10：00 ?第二次上崗，運用大家的智慧，讓本次志愿服務工作做到更好。
5、10：40 原集中點再次集合，第二次討論大家的感受。
6、11:00 活動結束，帶隊教師小結活動情況，家長接孩子回家。
應急預案以及安全教育：
1、到達前必須家長護送，家長可以在11點左右到中南路地鐵站接小孩回家，學校帶隊老師保證每一位學生安全送到家長手中。
2、每位學生都熟知帶隊老師電話，并告知家長。
3、到達集合點后一切聽從指揮，按要求進行，不得私自行動。
4、服務過程中，遇到無法解決的問題及時尋求地鐵工作人員或帶隊老師的幫助。
5、如有同學感覺身體不適，應盡快報告老師。
6、在整個服務過程中不得離開地鐵站，不得接受陌生人物品等，保證自己安全。
學校負責人：湯老師 13971124961
地鐵志愿者策劃書篇十二
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓認證：未參加身高：155cm。
誠信徽章：未申請體重：42kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：幼教：，兼職教師：，家教：
工作年限：1職稱：無職稱。
求職類型：兼職可到職日期：一個星期
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：天河區(qū),海珠區(qū),黃埔區(qū)。
工作經(jīng)歷。
華師家教中心起止年月：-01～-12。
公司性質：所屬行業(yè)：
擔任職位：
工作描述：
離職原因：
地鐵志愿者策劃書篇十三
我們城軌系全體在校學生因北京地鐵票價改革于20xx年12月28日來到了北京地鐵四分公司各地鐵站，而我被安排到了沙河站，當天我?guī)е鵁o限的好奇心與熱情來到了地鐵站內(nèi)，期待著這次的志愿者服務。
做志愿者的第一天，我被我們一起做志愿者服務的組長安排到了南廳的出站閘機口，負責幫助乘客解決因新票價改革帶來的困惑以及不能安全快速出站帶來的種種問題。雖然我們是地鐵專業(yè)的學生，但是我們也是第一次經(jīng)歷的北京市地鐵票價改革，所以也有好多不懂的問題，好在在我們上崗之前地鐵的員工哥哥姐姐們已經(jīng)給我們做過培訓了，因為我們在學校上課的內(nèi)容就是地鐵的知識，所以培訓的也非常順利。只不過我對北京各個站到達沙河站的票價短時間內(nèi)記不住，還是要看票價表。就這樣我懷著緊張、興奮、以及迫不及待開始了第一天的工作。
在開始工作初期，對于還是學生的我們來說，在面對乘客時總是膽小，不能及時準確的解答乘客的問題，但是當我看到我?guī)椭谝粋€乘客順利的出站以后，我就不再害怕，工作的效率也就快多了。有好多乘客都不能正確的使用單程票，比如把單程票當作一卡通來用，在一卡通刷卡區(qū)刷單程票，我們就要及時的幫助乘客正確的把單程票投入單程票回收口。有的乘客單程票余額不足，我們也會認真告訴乘客需要怎樣繞路到售票窗口把余額不足的車票補錢。還有的乘客兩個人在相同的站進站的，不在同一站下車，把兩張車票弄混了，我們也要幫助他們到售票窗口區(qū)分兩張票，使他們能夠順利的在他們想出的車站出站。每當我?guī)椭粋€乘客的時候，就能感覺到我不是一個人在戰(zhàn)斗，還有我的同學們和我一起堅持在我們各自的崗位上。當我看到在我的幫助下的乘客順利的通過閘機出站時的背影，我就深深的為我的這次志愿者工作而感到驕傲，我是北京實施地鐵票價改革的一名志愿者。
當然，不是所有的乘客都是心情好的，都是講道理的，也活有乘客對我們的服務不滿意，甚至惡語相向，但是我還是要幫助他，因為這是我的工作。但是這樣的乘客畢竟是少數(shù)，多數(shù)的乘客還是非常的隨和，能配合我們的工作。記得那是上班的第十一天，有一位女性乘客，她與朋友約好在我們站見面，但是手機沒有電了，她有沒有記住他朋友的手機號，也不能確定她的朋友有沒有到，也沒有說具體在哪里見面，而且怕她的朋友到了找不到她離開。
于是找到了我們，我第一時間就想到了先去找地鐵員工，和員工說清情況后，員工姐姐用廣播喊乘客的朋友，確認她的朋友如果已經(jīng)到了就去售票口找她，不過她的朋友顯然還沒有到，于是員工姐姐就告訴所有在出口值班的同學，注意觀察有沒有與那位乘客描述的朋友體貌特征類似的人，在上前確認身份把他帶到乘客身邊讓他們見面，于是我們就非常認真仔細的觀察每一位乘客，時間過去了有十多分鐘，讓我看到了與那位乘客描述的她的朋友非常相似的一位常客，手里拿著手機在撥打電話，一副找人的樣子，我就走上前“請問您是xx_先生么？”“對，我是”當時我就松了一口氣，總算找到了“您的朋友xx_正在售票窗口附近等您，她的`手機沒有電了，怕您找不到，我?guī)^去找她把！”“哦？是么？麻煩你了。”就這樣我就幫助了一位乘客成功的找到了她的朋友，雖然她一再的道謝，但是我只說這是我應該做的，這確實是我應該做的，我相信每一位志愿者遇到這種事也會像我一樣幫助乘客。
總的來說在地鐵工作的這一個月的時間了，我受益匪淺，即使是每天很早起床、很晚回校、擠公交，我都挺過來了，堅持住了，雖然每天一直都站著，雖然腳很痛，嗓子說話說啞了，有時被組長批了，我也都忍過來了，因為在我心里一直堅信著：路是自己選擇的，不管怎樣我都要堅持著走完。雖是短短的一個月但我覺得自己真的比以前成熟了好多，經(jīng)歷了形形色色的人，我可以一一應付，遇到事情可以沉著處理。在服務中我感受到了聆聽的重要，只要去溝通就沒有解決不了的困難，從服務中我還感受到了微笑的力量，雖然服務很辛苦，但是只要看到乘客們的笑容，頃刻間的疲憊都會消失心情也極其舒暢。我喜歡笑，所以給我一個微笑就是給我的最好的良藥，我希望每個人都能展現(xiàn)出自己的微笑，因為這樣我們的社會才會五彩繽紛，我們的社會才會更加和諧。
在今后的學習和生活中我會深層次的改變自己的態(tài)度，不管是在為人處事的態(tài)度上還是學習上，我都會端正態(tài)度，用積極的心態(tài)去面對，我會不斷給己充電，豐富自己的知識和閱歷，努力跟上時代發(fā)展的步伐，抓住每一次可以鍛煉的機會，融入社會，了解社會。把自己鍛煉成一名合格的中國青年。
最后我想說，謝謝學校能給我這次做志愿者的機會，使我受益良多。
地鐵志愿者策劃書篇十四
熱情澎湃的青年，在七月的盛夏里將愛心傳播到城市里的每一個角落。此次志愿服務隊的實踐基地是地鐵站、福利院和敬老院。
據(jù)悉，志愿服務隊是由xx學院受助學基金會資助的20名在校大學生組成。目的是展現(xiàn)良好精神風貌以及博愛心。
志愿服務隊以xx學院為依托，在服務實踐中體現(xiàn)當代大學生的真我風采，宣揚xx先生以及xx省xx助學基金會的博愛精神。傳遞社會關愛，鍛造自強之才。20xx年暑假初期7月3日—7月10日這期間天氣的悶熱并沒有阻止我們傳播愛心的腳步，很多人更是愈挫愈勇。
7月3日傍晚，校園里看到綠葉在枝間盤旋，譜寫著一曲感恩的樂章，那是大樹在感恩滋養(yǎng)它的大地；西方云霞在天空中飄蕩，繪出一幅感人的畫面，那是晚霞在感恩哺育它的藍天；志愿服務隊成員聚在一起商討暑期社會實踐，這是參加實踐的同學對基金會和各位老師的感恩，更是對社會的感恩。因為感恩才有了我們這個多彩的社會；因為感恩才多了那么多真摯的友情；因為感恩我們的生命才綻放出更多的光芒！六點半會議正式開始，呂常明副會長首先表達了自己對各位成員能按時到會的感謝之情，隨后進入會議主題：暑期社會實踐活動。
通過討論，團長呂常明做出以下部署：7月4日至7月8日志愿服務隊在地鐵站開展為期五天的服務活動，二十名成員中十八人每六人分為一大組，每一大組設兩名小組長，每小組由三人組成。六個小組依次輪流于上午和下午每天三個半小時在中國藥科大學地鐵站、龍眠大道地鐵站和天印大道地鐵站志愿服務，活動內(nèi)容包括協(xié)助乘客買票，引導乘客進出站，幫乘客提行李等。此外派一人負責信息采集，一人負責后勤。
7月9日志愿服務隊在南京市社會兒童福利院開展為期一天的服務活動，活動前組織部組長張會會負責與福利院相關領導聯(lián)系當前福利院兒童急需要的物品，由后勤部組長吳學芳購買，活動當天捐贈給福利院兒童。
7月10日志愿服務隊在敬老院開展為期一天的服務活動，活動當天為老人帶去新鮮水果，由后勤部組長吳學芳負責。此次會議持續(xù)至七點半后圓滿結束。
7月4日是志愿服務隊開展地鐵志愿服務活動的第一天。上午八時，第一批志愿服務隊成員在各個小組長的安排下前往三個地鐵站進行實踐，服務時間為上午八點半至十一點半；第二批志愿服務隊成員的服務時間為下午兩點至五點。
在地鐵站，成員們有的負責協(xié)助乘客買票，有的負責引導乘客進出站，有的負責幫乘客提行李，有的教乘客買飲料。通過一天的實踐，成員們發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，他們通過交流總結經(jīng)驗，完善自身，爭取在之后的實踐過程中能更好地服務乘客。
7月5日志愿服務隊的成員們繼續(xù)他們的實踐活動，雖然天公不作美，下起蒙蒙細雨，但這依然擋不住成員們熱情似火的激情。在服務期間，志愿者們有的認真研究地圖為乘客解疑；有的禮貌地為乘客講解進出站注意事項；有的忙碌地穿梭在綠色通道中；有的正向亭長匯報工作。大家各司其職，又緊密相連，互相協(xié)作，工作井井有條地進行著。他們從不遲到早退，從不違背地鐵站的服務承諾。他們的熱心及認真程度得到了相關領導的好評。他們始終保持這種態(tài)度，并在行動中不斷提升自己，更好地將愛心傳遞給乘客。
7月6日是志愿服務隊開展地鐵志愿活動的第三天。在團長的帶領下，實踐隊員各自有序地完成任務。整體上工作進展較為順利，但同時仍然存在一些問題。個別成員突然間臨時有事，不能準時參加又找不到替代人，給活動造成了一些不便，幸虧有后勤人員可以暫時頂替，才解決了當務之急；另外志愿者們有時候不能及時幫助乘客解決問題，留下了或多或少的遺憾，也給他們以后的活動敲響了警鐘。他們還需要提高自身的能力，以便今后更好地服務他人。7月7日是志愿服務隊開展地鐵志愿活動的倒數(shù)第二天。
隊員們的總結為實踐隊接下來工作的順利開展提供了良好的基礎。隊員們在實踐中鍛煉自己，不斷提高自己的實踐能力，迎接更高的挑戰(zhàn)。通過此次實踐，他們更好地了解了地鐵站運作狀況，了解了乘客的需求，同時也增強了自身的使命感和責任感，讓自身價值在實踐中獲得提升。
7月8日是志愿服務隊開展地鐵志愿活動的最后一天。服務隊成員都提早到達地鐵站，自發(fā)地幫助乘客。這一天他們分外熱情地服務乘客，雖然工作內(nèi)容沒變，時間沒變，環(huán)境也沒變，但他們卻更加認真積極地做著自己的工作。最后，上午十一點半，第一批地鐵志愿者與站長合影留念；下午五點，第二批地鐵志愿者與站長合影留念。
當然，當一切理論付諸于實際行動的時候，我更加深刻地體會到了地鐵站工作的辛苦，當面對一個又一個問路的乘客，對于1號線全然不熟的我，只能選擇到處求助，一次又一次，那個絕不應該說出口的‘不’字總會在舌尖盤旋，一個不經(jīng)意間，它便悄悄溜了出來；不是所有的勸阻都是有用的，盡心盡力的工作，似乎總看不到成果，但是，所有的志愿者都在努力，我們能做的太少太少，要學的東西又太多了。
每天的'三個半小時的時間，似乎從未如此的短暫，希望這次志愿者的經(jīng)歷，可以成為我人生中的一筆財富。李同學這樣說到：“幾天的大汗淋漓，幾天的辛勤工作，幾天的隊友合作，讓我學到了如何去幫助別人，也讓我認識到很多不足……幾天來和地鐵站的工作人員合作非常愉快，為我們的服務隊贏得了好評，我們的地鐵服務任務圓滿完成！”
李同學這樣寫道：“經(jīng)過這些天的地鐵志愿服務工作。首先，感覺就是真得很累站在那里三個半小時，雖然說是可以走動，偶爾也可以坐下休息。其次，便是在幫助別人的過程中的自我價值的升華，我覺得這一點尤為重要。最后就是，我們雖然在很累很累，但是我們還是很高興，感覺到發(fā)自內(nèi)心的真真的快樂。在服務過程中，我們碰到了很多的問題：乘客向我問路的時候，很多情況下我們都不能回答，因為我們對有些地方還是不熟悉的，覺得自己不能很及時的幫助到他們，還有就是有一部分人因為幾塊錢的車票，在別人刷過卡后沖過去的行為感到很是厭惡，但是自己又無法去阻止他們，作為志愿者的我很是慚愧。在地鐵站那些工作人員的熱情還是深深打動了我，看到我們?nèi)绻悬c累就會提醒我們?nèi)バ菹骸?/p>
最后我要肯定的是我們的志愿者，真的很努力，很認真的做完了這短短的幾天的工作，在他們身上我看到了一種堅持不懈的拼搏精神。我們的隊伍獲得了很好的評價，志愿服務任務圓滿完成?！倍∶鞯母醒愿莿e具一格：“這些天一直在地鐵站做志愿者，開始的時候有點忐忑。一方面覺得自己沒做過可能會做不好，另一方面又在想會不會很無聊，因為生活在南京這個城市的人們每天都要與地鐵打交道，誰還會不知道怎么買地鐵票，怎么坐車，往哪個方向呢？懷著這樣的心情開始了我的地鐵志愿者生活，站在地鐵出入口和售票處的那段時間讓我知道一切并不是我想得那么簡單。在這里真的會有人不知道怎么買票，我的工作便是告訴他操作流程或者直接幫他買到去目的地的單程票；會有人不知道進了進口該往哪個方向，這時候稍微指一下就會換來別人的一句謝謝；會有人不知道要去的地方是不是在這進地鐵或者懷疑這趟地鐵會不會到不了他想去的地方，只要態(tài)度堅定的告訴他一定到，他便會笑容滿面；地鐵票有時會是無效的，這時就需要找站長問問為什么會這樣，然后幫助乘客解決問題；有時又會因為票價不夠讓乘客出不來，有時地鐵卡會刷不出，有時候乘客將單程票放進去以后自己卻沒有出來，導致自己一臉茫然的看著進出的人群卻不知所措，這時候帶著他去補票，幫助他去服務臺查找原因或者從綠色通道放他出來，當問題解決時每一個人都不會忘記說上一句謝謝。
在這次的活動中，我認識到幫助別人有時只是舉手之勞，不知不覺間我們可以幫助很多人。在忙忙碌碌中，我們忘記了停下腳步聽聽別人的請求，忘記了一件對自己來說很簡單的事或許在別人那并不那么容易，有時只是一個小小的幫助卻讓我們收獲許多。一句謝謝肯定了我的付出增加了我的榮譽，同時也激勵著我要做得更好。我相信我?guī)椭藙e人，別人也會幫助別人，就這樣擴散，愛就會這么傳播出去，傳到所有需要的地方?！逼渲杏泻芏喑蓡T已經(jīng)多次參加了這種活動，她們的感言又是怎么樣的呢？小李就是其中一位，她這樣說道：“這是我第二次在地鐵做志愿者，雖然僅有幾天，但也給了我很多感觸。
這次的地鐵志愿說起來挺輕松的，每一站的人也不是很多，然而之間也遇到了很多事情。有些突發(fā)的，有些就是我們常見的?；叵胍幌?，也沒有什么太大的事件，記得最清楚的是一位很文化的老爺爺，他是久別南京多年的教師回藥科看看的，第一次坐地鐵問了我很多，從他口中得知曉莊也是一個很久很有名氣的學校，我順便宣傳了一下陶行伯先生，雖然不知道影響有多大，但我在和爺爺講話的時候覺得很自信很有成就感。在爺爺坐上電梯跟我揮手道別時，我知道我有成績，我不管有沒有幫到爺爺什么，至少我讓爺爺開心地笑了，在幫助其他的人時候，他們對我的笑都是對我的肯定，我感覺到生活中的每個點滴每個小細節(jié)都是那么讓人幸福。
地鐵志愿或是無奈或是開心，那都是一種成長經(jīng)歷。我不敢斷定自己學到了很多，但我肯定我成長了一些。不管是耐心還是信心，我都覺得比以前提高了很多。而且，幾天的志愿活動中讓我認識到了更多的朋友，和他們在一起的日子很開心很快樂，即使站地鐵也覺得很幸福。地鐵志愿，愛滿天下。順在地鐵，愛在心中。用心去感悟，生活處處充滿愛，讓我們一起同行將愛進行到底，讓陶老的精神繼續(xù)延續(xù)下去，讓曉莊聞名你我他?！毙∶髡f：“關于地鐵服務工作，相比較我的朋友而言，做得有點少。中國有句古話，叫近朱著赤。身邊的朋友都有著較高的學習、生活和工作目標，在他們的感染下，我一直都能認真做好自己該做的事。盡心為他人服務，應該是每位大學生應盡的責任。我希望每一個人都能積極參加志愿活動，在平時的生活中也要熱心幫助他人，諸如讓座、幫別人提行李等這些事自然是每個人都該做到的事了。
送給大家一句老話，與君共勉：只要人人都獻出一點愛，世界就會變成美好的人間。”小紅是唯一一位大三的學姐，她在談心得時談到：“地鐵站人流量大，尤其是在放假，更是擁擠，志愿者們工作分配井井有條，有專人負責買票，有人負責監(jiān)督……保證地鐵站秩序有條不紊。此次的志愿服務為時每天三個半小時，雖然志愿者們都感到了疲憊，但沒有一個人抱怨，沒有一個人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵。很快，三個半小時的志愿服務時間過去了，但志愿者們依舊沉浸在幫助他人的愉悅中，回程中，他們依舊互相志愿服務心得，互相借鑒。夕陽西下，志愿者們的微笑溫暖著他人也溫暖著自己，他們在奉獻中快樂著！不管困難多大，志愿服務的腳步都不會停止，因為它被賦予了理想，青春，激情和活力，它只會更加堅定，更加有厚重感，更加有吸引力。志愿者舉行此種類型的活動，不光是能讓學生走出校園走向社會，更是讓更多的學生去體會愛，體會如何去關愛別人，如何將這份關愛持續(xù)下去。愿愛在我們之間繼續(xù)傳遞！”
7月9日志愿服務隊在南京市社會兒童福利院開展為期一天的志愿服務活動。早在7月4日會長和相關干部前往義務商品城至誠書店為福利院兒童購買了一整套書法用品，當書店老板得知他們的善舉時，也熱情加入到了他們的行列中，為福利院捐贈了許多毛筆。
7月9日上午7點，志愿服務隊在藥科大學地鐵站集中，乘坐地鐵前往目的地。志愿者嚴格按照接待員的要求進入看望了福利院里的兒童，這些兒童都是孤兒，有的不會走路，有的剛會站立，有的身體有些殘疾，但在工作人員的細心照顧下每個兒童臉上總是洋溢著孩童的天真，眼睛是那么得水亮，玩耍時是那么得可愛，莫名地每一個志愿服務隊成員都有一種想跑進去抱一抱、親一親、逗一逗他們的沖動。大多數(shù)成員沒有接受過照顧特殊兒童的訓練，而且孩子們免疫力薄弱，成員身上攜帶的細菌會感染到孩子們，所以他們只能隔著窗戶觀察孩子們的一舉一動，有些成員不時地做鬼臉逗得孩子們笑得攏不上嘴，兩支細小的手臂更是隨著笑聲興奮地上下擺動，可愛至極。十一點是志愿者們離開社會兒童福利院的時候，每個人都很留念，溫室里幾個小孩一直看著他們好像不舍得他們的離開?；顒咏Y束后，志愿者們與福利院接待員合影留念。之后福利院寄給一封感謝信，對志愿服務隊的善舉深表謝意，并希望今后能繼續(xù)得到他們的關愛。7月10日是志愿服務隊開展志愿活動的最后一天。這一天，成員們以洋溢的心情出現(xiàn)在敬老院。大部分成員在校期間每個月都會來敬老院進行志愿服務，因此很多老人對很多人的名字一清二楚。
雖然有的老人不會說話了，但看到志愿者熟悉的面孔就會露出慈祥的微笑，有些老人由于牙齒都脫落了，微笑時兩唇往里合，慈祥和藹的表情牽動著每個志愿者的心。成員們熱情地陪老人聊天，拉家常，講故事。由于后勤部的考慮不周，有些老人根本咬不動志愿者帶去的幾袋蘋果，更別說吃到嘴里了。秘書部組長楊威峰和組織部組長張會會又急忙跑到附近超市買了很多香蕉分給老人，原來香蕉是老人們最愛吃的水果，一位老人微笑著說：“只有香蕉我才吃的下去，不用嚼了啊，嘿嘿嘿嘿?！?/p>
窗外擺放的叫不上名字的花兒正隨風翩翩起舞，一位老奶奶手里拿了很多剛摘下來的梔子花，送給志愿服務隊的女生，梔子花不僅芬芳四射更是潔白無瑕。大廳里清爽安靜祥和溫暖的環(huán)境不僅給了老人靜養(yǎng)天年的場所，更給了他們回憶以前美好生活的空間，老人本來就很難完全睜開的眼睛在和志愿者一起聊天時因為太開心而變成了一條細縫。掛在墻上的電視里正在播放著老年人喜歡的老戰(zhàn)爭片，還有紅歌演唱。外面熱辣辣的太陽并沒有讓老年人們的笑聲減小，風扇的聲音，鳥鳴聲，都被這開心的笑所覆蓋。
活動結束后志愿者與老人合影留念，臨走時很多老人給了志愿者小禮物，門兩旁花盆里的五顏六色的花兒好像也在風的吹拂下露出甜美的笑容，左搖右擺在向準備離去的志愿者招手，在給他們說再見的同時好像又在期待他們的下次來臨。走在路上有兩位老人親自送志愿者一程，感動的心再次熱血沸騰起來，老人們的歡笑是志愿者們今天最大的收獲。為社會獻出些愛心，快樂你我他！
地鐵志愿者策劃書篇十五
20xx年清徐的夏天，我開始了第一次具有真正意義的暑期社會實踐活動，也是第一次作為一名真正的志愿者去服務社會、服務人民。一想到這，我就非常地興奮，似乎再猛烈的陽光都無法減弱心頭那份如火的熱情。
這次我真的是掛著志愿者的頭衘去幫組這個社會。最初我真的很興奮，滿懷著熱情希望這一次的實踐能帶給別人一點點幫助，也能給自己帶來一點點滿足感。
7月10號，我們系去清徐，下午訓練我們基礎的交通指揮手式，有的人做禮儀，有的做交通指揮。我被分到交通指揮，在307國道上工作，剛開始那些交警叔叔們看我們文文弱弱的干不了。讓我們累了就到站崗廳休息。
小紅旗，想舉都舉不了真的是心有余力而力不足。一天下來太陽給我們身上染了一層色彩。望了望交警叔叔大哥們黝黑發(fā)亮的皮膚，不盡倒咽口水，那要經(jīng)過多久的風吹日曬形成的，突然想到父母黝黑的皮膚。
站在路口，剛開始，百姓像看猴子一樣看我們，幾乎都遵守交通規(guī)則?？墒堑诙欤徊糠秩宋倚形宜?，大部分百姓看到紅燈都自覺得停下來，只有少數(shù)闖紅燈者，我們做的是勸導工作，可是闖紅燈者不給我機會，人家踩足油門直接沖過去，過去后，后座的人還向我們露出得意的笑。而我們只能看著他們干著急，擔心出事。
站幾天已經(jīng)認識許多人了，總是滿頭大汗笑呵呵的紅鼻子老爺爺;帶著大大的畫包小男孩;騎著裝滿新鮮水果蔬菜冷面大叔;帶著大大眼睛后車帶著可愛小孩的阿姨。小紅旗迎著風舞動著。
晚上回來，吃飯休息一會兒，縣委書記和我們舉行聯(lián)歡活動原打算在操場可是蚊子很多，于是轉到多媒體教室，我們自娛自樂，消除一天的疲勞，縣委書記唱一首自己改版的《和你在一起》聲音很好，余老師和縣委書記跳舞，達到高潮。
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)在社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會，能夠適應社會的千變?nèi)f化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。
實踐，就是把我們在學校所學到的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐，那么所學就等于零。理論應該與實踐相結合。而另一方面，實踐可以為以后找工作打下基礎。通過這段時間的社會實踐，我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也布相同，從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習，從學習中實踐。而且現(xiàn)在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日益變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多機會的同時，也有了更多機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就回越高。我們布只要學好學校里所學到的知識，還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識，不斷的從各方作為一名大學生，抱著貼近社會，服務社會的愿望，我參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前，積累多點社會經(jīng)驗，提早與社會來個零距離接觸，學習如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。
我相信任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識，所以在工作中我多聽多學多做，按時超量的完成任務。
這段時間，最令我感悟的就是這種敬業(yè)愛崗的精神，這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我，處在這樣一種工作壞境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個樣子，這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益匪淺的。
我深深地感受到自己在單位里所學到的東西和在學校所寫的理論有一定的差別，所以我領悟到:要想再日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實踐及密結合，使自己的知識滋實踐中得到增長，必須在實踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
在工作中，我還認識到自己會有許多不足之處，例如主動性不夠，溝通意識有待提高，以后，我一定會不斷提高自己，因為我知道，只有溝通，才能相互了解、相互認識;只有溝通，才能在實踐中不斷提高。
地鐵志愿者策劃書篇十六
時間過得真的很快呢，轉眼間春季學期的考試周似乎已經(jīng)在眼前了，與此同時，我們本學期的地鐵志愿者活動也結束了。上海軌道交通七號線，有著“世博線”之稱的七號線，在2月20日正式開始運營后，隨著世博的臨近，客流量不斷攀升，因為一期工程建設，目前其開通的終點站即為上海大學站，因此，學校很多學院組織都與該站建立了志愿者合作關系，本人參加的是管理學院的志愿者組織，報名的時間是周日上午的班次。呵呵，真的很開心呢，很喜歡這份工作呢。也許，說工作不是很合適，但是我卻真的很喜歡稱它為工作。穿上志愿者的衣服，站在那里，你就是一名地鐵站工作人員，你要像專業(yè)工作人員一樣努力讓乘客感到舒適。我喜歡這種工作的感覺。同樣，我也喜歡這種為了世博而努力的感覺，誰讓我沒能成為世博志愿者呢，也只能在這些方面為世博服務了。因為七號線上有好幾站都是直接可以到世博的啊，這樣我與世博的距離是不是也近了很多呢，也許吧。夏季學期再做的話，得換個時間了。呵呵，下面簡單回顧下本人的志愿者服務經(jīng)歷。（因為各種原因，本人的崗位是上海大學站3號出口處的自動售票機和充值機處，此處相對另一個自動充值和售票點人流較小，因而只有我一個人）
“您好，請問需要幫助嗎？”
“您好，請問您是需要充值嗎？”“不是，買票”“購票，請往這走，這是自動充值機，只能為交通卡充值，不能購票的?！?/p>
“您好，請問您想去哪里。”“豫園”“豫園嗎？您清楚它在那條線上嗎？”“不是很清楚”“好，那請稍等，我查看下地圖，恩，豫園在十號線上，請問您需要幾張票？”“一張”“好了，請投幣或者使用紙幣”“因為七號線不能直接到豫園，我給您講下?lián)Q乘的路線吧，您需要先在靜安寺?lián)Q乘二號線，然后在南京東路站換乘十號線，坐兩站即到豫園了，可以換乘的站廣播里也會通知的，請注意收聽?！?/p>
“您好，請問您想去哪里？”“那個，去中國館啊?！薄爸袊^啊，耀華路站的入口離那里最近的，七號線可以直接到，不需要換乘?！保ê呛?，中國館真的很熱門呢，問的人好多，所以很清楚是耀華站，順便說下，去歐洲館最近的是后灘站，七號線也是可以直接到的，高科西路也可以到世博，同樣在七號線上，至于離那里近不是很清楚，七號線上還有一站可以直接到世博園區(qū)，是哪站不記得了，抱歉啊，專業(yè)素質還不是很過關，以后會繼續(xù)努力地）
“您好，今天這臺機器出現(xiàn)了故障，只能接受紙幣，如果您只有硬幣的話可以使用旁邊這臺機器。給您帶來不便，還請見諒?！保ê呛?，本人今天首次使用了求助機，因為兩臺機器都臨時出現(xiàn)了故障，只不過一臺后來修好了，另一臺直到我走都只能接受紙幣）
“您好，請問您想去哪里？”“那個，東方明珠啊”“東方明珠嗎？離那較近的是陸家嘴站，二號線可以到達，七號線不能直接到達，請在靜安寺站換乘二號線，現(xiàn)在購買的票中已包含所有票價，靜安寺站無需再次購買，直接換乘即可，若找不到換乘的出口，可詢問那的工作人員或志愿者?！薄芭叮x謝啊，來，謝謝阿姨啊”“謝謝阿姨！”“呵呵，不用謝的”（其實我心里想的是，為什么那些帶小孩的都喜歡讓小孩稱我為阿姨啊，暈，我真的老了呢，其實我更想讓你叫我姐姐呢，好郁悶啊，叫我姐姐啦，我要當姐姐啦?。?/p>
“您好，請問需要幫助嗎？”“這個可以用錢買票嗎？”“可以的，但是一元兩元以及一百元的紙幣是不收的，請把紙幣攤平，褶皺的紙幣機器無法識別，太舊的有時候機器也無法識別的”“錢多了怎么辦？”“錢多了，什么意思啊，哦，我明白了，放心，機器會自動找零?！薄叭慷际怯矌艈?？”“不會，大額的機器會用紙幣進行找零，請放心使用。”
“您好，請問需要幫助嗎？”“這里可以拿到發(fā)票嗎？”“發(fā)票嗎，自動售票機是不能拿到發(fā)票的，您可以去服務中心，那里可以拿到發(fā)票?！?/p>
“您好，請問需要幫助嗎？”“我要去中國館?！薄爸袊^可以購買去耀華路的車票，不需要換乘的。”“那個，我是孕婦，報紙上說孕婦有快速通道是吧？”“對不起，我不是很清楚，地鐵站內(nèi)有城市志愿者服務站，我?guī)グ??！保ê呛牵鞘兄驹刚哒倦x我的崗位很近，有時候，遇到一些不能具體講清楚自己想去哪的乘客，他們的幫助很有用，一般城市志愿者站的搭配都是兩個年級較大的老上海加一個會使用電腦的年輕人，一般也就是大學生，這種搭配很有效呢，老的志愿者不僅對上海了解，會普通話還會上海話，年輕的可以通過電腦更好地查詢路線等，他們也是很努力地在工作呢，大家都在為世博努力呢，所以我們也要繼續(xù)努力啊，大家，加油吧?。?/p>
呵呵，貌似也都是這些類似的情況了，真的很喜歡這段經(jīng)歷呢，有機會的話，我希望以后能有機會成為f1、大師賽、上?？萍拣^等的志愿者呢，呵呵，有個江蘇的同學說，我是屬于服務社會型人格，其實我想說，我沒那么善良，我只是很喜歡那種感覺，我是為了讓自己開心才做的吧，所以還是很自私地吧。下次夏季學期的工作我也會繼續(xù)努力地，謝謝一直堅持著看到這的你，大家一起努力吧。希望大家都身體健康，晚上還有日語課，作業(yè)也還沒趕，就這樣了，88！
地鐵志愿者策劃書篇十七
只是感覺做志愿者日子好快，為期兩周的服務轉眼間已進入了倒計時階段，今天是志愿服務的第十一天，和平常一樣，在地鐵站點仍舊進行著線路問詢、世博宣傳以及操作自動售票機的工作。陰霾了好幾天終于放晴了，陽光灑滿大地，竟有種炎熱的感覺，溫度相比較下雨時候也提升了不少。
大概與天氣有關吧，地鐵站的客流猛地增多，需要操作自動售票機的人有不少，連續(xù)問乘客們要去的地方，一邊回答一邊按鍵尋找乘客的目的地。這樣重復了好多遍，人多了一時會忙不過來，下午只有我一人值班，我委托書店的阿姨幫我照看工作臺的`東西，再加上回答路線的詢問和世博相關的問題，很瑣碎，很細致，而要做到的不僅是不厭其煩地操作和回答類似甚至相同的問題，還要以高昂的工作熱情、富于責任心的工作態(tài)度微笑著面對所有的來客。其實十多天來不正是做著這些事嗎？而我們的工作正是在這些微小的服務之中展現(xiàn)出應有的價值和意義，我們的服務也正是為了給他人方便，有時候一個微笑就是一種無形的語言，告訴人們志愿者的存在，告訴社會服務和奉獻的理念，告訴世博我們愿意用汗水和辛苦去實踐志愿者本身的榮光。
當好每一班，為需要的人服務，我們樂在其中。
地鐵志愿者策劃書篇十八
20xx年清徐的夏天，我開始了第一次具有真正意義的暑期社會實踐活動，也是第一次作為一名真正的志愿者去服務社會、服務人民。一想到這，我就非常地興奮，似乎再猛烈的陽光都無法減弱心頭那份如火的熱情。
這次我真的是掛著志愿者的頭衘去幫組這個社會。最初我真的很興奮，滿懷著熱情希望這一次的實踐能帶給別人一點點幫助，也能給自己帶來一點點滿足感。
7月10號，我們系去清徐，下午訓練我們基礎的交通指揮手式，有的人做禮儀，有的做交通指揮。我被分到交通指揮，在307國道上工作，剛開始那些交警叔叔們看我們文文弱弱的干不了。讓我們累了就到站崗廳休息。
小紅旗，想舉都舉不了真的是心有余力而力不足。一天下來太陽給我們身上染了一層色彩。望了望交警叔叔大哥們黝黑發(fā)亮的皮膚，不盡倒咽口水，那要經(jīng)過多久的風吹日曬形成的，突然想到父母黝黑的皮膚。
站在路口，剛開始，百姓像看猴子一樣看我們，幾乎都遵守交通規(guī)則?？墒堑诙?，一部分人我行我素，大部分百姓看到紅燈都自覺得停下來，只有少數(shù)闖紅燈者，我們做的是勸導工作，可是闖紅燈者不給我機會，人家踩足油門直接沖過去，過去后，后座的人還向我們露出得意的笑。而我們只能看著他們干著急，擔心出事。
站幾天已經(jīng)認識許多人了，總是滿頭大汗笑呵呵的紅鼻子老爺爺;帶著大大的畫包小男孩;騎著裝滿新鮮水果蔬菜冷面大叔;帶著大大眼睛后車帶著可愛小孩的阿姨。小紅旗迎著風舞動著。
晚上回來，吃飯休息一會兒，縣委書記和我們舉行聯(lián)歡活動原打算在操場可是蚊子很多，于是轉到多媒體教室，我們自娛自樂，消除一天的疲勞，縣委書記唱一首自己改版的《和你在一起》聲音很好，余老師和縣委書記跳舞，達到高潮。
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)在社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會，能夠適應社會的千變?nèi)f化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。
實踐，就是把我們在學校所學到的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐，那么所學就等于零。理論應該與實踐相結合。而另一方面，實踐可以為以后找工作打下基礎。通過這段時間的社會實踐，我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也布相同，從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習，從學習中實踐。而且現(xiàn)在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日益變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多機會的同時，也有了更多機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就回越高。我們布只要學好學校里所學到的知識，還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識，不斷的從各方作為一名大學生，抱著貼近社會，服務社會的愿望，我參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前，積累多點社會經(jīng)驗，提早與社會來個零距離接觸，學習如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。
我相信任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識，所以在工作中我多聽多學多做，按時超量的完成任務。
這段時間，最令我感悟的就是這種敬業(yè)愛崗的精神，這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我，處在這樣一種工作壞境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個樣子，這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益匪淺的。
我深深地感受到自己在單位里所學到的東西和在學校所寫的理論有一定的差別，所以我領悟到:要想再日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實踐及密結合，使自己的知識滋實踐中得到增長，必須在實踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
在工作中，我還認識到自己會有許多不足之處，例如主動性不夠，溝通意識有待提高，以后，我一定會不斷提高自己，因為我知道，只有溝通，才能相互了解、相互認識;只有溝通，才能在實踐中不斷提高。
地鐵志愿者策劃書篇十九
轉瞬間，地鐵二號線已順利開通試運營一年多了。作為一名志愿者，在過去的一年里，我穿著印著“地鐵所至，愛心相隨”的工作服，帶著微笑，不斷送走和迎來一批批乘客。
看著川流不息的人群涌進來又流出去，看著他們或行色匆匆，或悠閑漫步，或面無表情悶頭走路，沒人會多看你一眼，也沒人會多注意你一下。但總會有那么一些人遇到這樣那樣的問題，有人前來詢問到哪里去要怎么走，或是閘機出現(xiàn)故障，票投不進去，這時候我們就不可缺少了。雖然只是幫助乘客一些微不足道的小事，但換來了的卻是感激的目光！在車站工作的這段時光，快樂多于辛苦，每天都會有不同挑戰(zhàn)，讓我從中得到鍛煉，不斷成熟和成長，總結起來我有以下幾點體會：
要有主動服務的意識。服務意識和服務能力的區(qū)別就在于，服務意識是愿不愿意做好的問題，而服務能力是能不能做好的問題。視乘客為親人，熱情主動為乘客服務，最大限度的滿足乘客的需求，讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖；同時我們在為乘客服務時，要保持良好的服務意識，言行舉止要做到文明禮貌，回答乘客問詢時，要耐心有禮，面帶微笑，應使用十字文明服務用語：“您好、請、謝謝、對不起、再見”，不講口頭語、粗話；不得使用“喂”、“嘿”、“那位”等不禮貌用語稱呼乘客；要精神飽滿，舉止大方，行為端正，不得將個人情緒帶到工作上，從而樹立文明、和諧、周到的服務形象。
要學會調整自己的心態(tài)。二號線是西安開通的首條地鐵線，許多乘客都是第一次來乘坐，不會買票，不知怎樣進站乘車，這樣的問題每天都會在車站里出現(xiàn)。因此面對一個問題我們每天可能會重復的解答上百遍，這正是考驗我們每一個工作者的時候。耐心解答乘客詢問，對乘客反映的問題一絲不茍，要讓乘客滿意，讓每位乘客都可以聽到西安地鐵真誠的聲音?！皢柌坏埂笔桥Φ姆较颍皢柌粣馈笔锹氊煹臉藴?。其次，在工作中難免會遇到一些不理解的乘客，有時候會受到委屈，這也是不可避免的，所以保持一個良好的心態(tài)至關重要。
堅持原則，靈活處理。在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的，我們要端正自己的態(tài)度，要將事情大事化小，盡量不要引起乘客投訴，注意服務的技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧，我們應該堅持員工的職責，維護地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學會換位思考相互理解，做乘客的貼心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容，讓每位乘客都能在個性化與人性化的舒心服務中出行。真心對待每一位乘客，用真誠付出換取乘客的理解和支持，讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與西安地鐵的距離。
笑是最美的符號。我們的微笑是西安地鐵最好的名片，我們應該時刻注意自己的言行舉止，在工作中你不經(jīng)意的一個微笑，乘客會回報對你工作的一個認可，微笑待人，我們會讓別人感受到我們的一顆真誠的心，讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
地鐵志愿者策劃書篇二十
我進入石龍志愿者協(xié)會這個大家庭不知不覺已經(jīng)有一段時間了，在此期間也參加了多次活動，讓我感觸良多、獲益良多。
在6月9日這天，因為是端午小長假，所以坐火車的人特別多，而我也參加了當天的地鐵志愿者活動，我負責的服務崗位是協(xié)助安檢工作人員的安檢工作，還有如果碰到乘客拿著水或者飲料的話，便要求乘客試喝一口才允許進入地鐵，此舉目的是怕不法分子攜帶酒精或者其它易燃液體，再有就是檢查煙盒，看是否藏有毒品，諸如此類的安檢工作，每一個環(huán)節(jié)都不能馬虎！
在當天的活動中，我在崗位上連續(xù)服務了3個小時，在服務的過程中，發(fā)現(xiàn)車站的安檢人員的工作其實一點也不輕松，不僅需要連續(xù)站立好幾個小時，而且在安檢的過程中也時常會遇到一些不配合的市民，就好比我今天在服務的過程中有目睹到一位乘客說安檢人員是在“耍流氓”，想想也覺得安檢人員挺委屈的，不過因為要對眾多的乘客負責，安檢人員們對工作毫無怨言，繼續(xù)仔細安檢，真為他們點贊！希望各位市民以后出行時，盡量配合安檢人員的工作，讓我們做個文明出行的好市民！
當今天的活動快結束的時候，我的一位志愿者隊友跑過來對我說：“你今晚的工作相當特別。”一開始我還沒明白是什么一回事，后來隊友解釋道：“因為你今晚一晚上都在叫乘客喝水。”哈哈，原來如此！想想也是，幸好乘客們都很配合，有的還一口氣連喝了好幾口，我怕他們嗆到，所以叫他們慢點喝，和說聲感謝他們的配合。他們聽完后，也都笑著對我說：“謝謝”，有的還給我豎起了大拇指。
這志愿服務活動讓我心中充滿了幸福感！看著乘客們一個個遠去的背影，我感覺我的愛還與他們同在！
地鐵志愿者策劃書篇二十一
服務站點的志愿者接受咨詢最多的是周邊交通問題，所以就有志愿者自嘲為“活地圖”。其實要做好“活地圖”，可著實不容易呢！我們的站點在亞新生活廣場，每天的客流成百上千，大家的問題也是“千奇百怪”、“五花八門”。較為常見的.就是“世博園區(qū)怎么走”、“乘坐什么交通最方便”等等，對此早有準備的“同仁們”可謂信手拈來、應答如流。不過同樣的問題答上數(shù)百上千遍，也難免讓人口干舌燥。好在站點的幾個志愿者輪流解答，都能做到耐心應對。
位于地處繁華路段，咨詢非世博資訊的問題也不少。有游客曾問“狗糧哪里買”、“迪信通在哪里”、“麗晶大廈怎么走”等等，所以站點志愿者不僅要熟悉世博的相關資訊，對站點周邊的交通、環(huán)境也要熟悉。
為此，幾個站長特意騎著自行車把周邊的道路兜了個遍。遇到實在棘手的“難題”，即時通過站點的筆記本電腦搜索，盡可能給游客帶來方便。時不時也會有老外前來咨詢。他們的問題一般集中在一些著名旅游景點上，志愿者除了要熟悉交通路線外，還要能準確清晰地用英語表達出來，如果不事先做點功課確實會一時反應不過來。遇到聾啞人或者方言較重的游客，可能還需要借助紙筆溝通，幫忙勾畫臨時交通地圖。站點讓每一位志愿者把碰到的問題及時收集起來，歸類整理成相應文檔，方便下一批志愿者交接班時能夠用到這些信息。能被游客稱為“活地圖”是值得高興的，因為這也從一個側面反映了游客對你、對站點的認可。
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