報(bào)告是向上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)體等匯報(bào)工作或研究成果的一種書面表達(dá)形式。使用圖表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí),要確保其清晰可讀,并與報(bào)告的主題相呼應(yīng)。報(bào)告的作用不僅僅是向上級(jí)匯報(bào)工作,更重要的是幫助我們總結(jié)和思考,為下一步工作提供指導(dǎo)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告篇一
通過前段時(shí)間我院出現(xiàn)明察暗訪一事,讓我深刻的反省認(rèn)識(shí)到,在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方,首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),深入開展全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā)。時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
度,但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,本人做為一個(gè)醫(yī)療收費(fèi)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在以后的工作中我將做到以下幾點(diǎn):
3、嚴(yán)格遵守收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
通過學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方,首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),深入開展全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),認(rèn)真聽取患者的'意見,時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本,信譽(yù)之根,振興之舉。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),自覺端正行業(yè)作風(fēng),確實(shí)可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當(dāng)然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對(duì)病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個(gè)人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個(gè)別病人想行個(gè)方便,醫(yī)生也會(huì)毫不猶豫在收費(fèi)處替患者以預(yù)收款的方式交還。本人的工作也絕對(duì)不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對(duì)病人服務(wù)不夠周到的地方,由于本人工作任務(wù)繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。財(cái)務(wù)工作應(yīng)做到日清月結(jié),允許住院患者查賬,對(duì)患者不夠明白的收費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)該給患者一個(gè)合理的解釋來增加收費(fèi)工作的透明度,但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,本人做為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;[蓮~山 課件 ]思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務(wù)的態(tài)度,才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽(yù);有了信譽(yù),醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟(jì)效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個(gè)科室,每一名醫(yī)務(wù)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù),堅(jiān)守我們的職責(zé),捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務(wù),想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對(duì)我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務(wù)的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。
為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)科及相關(guān)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,根據(jù)彬縣婦幼保健院轉(zhuǎn)發(fā)彬縣衛(wèi)生局《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(試行)》結(jié)合我科室相關(guān)情況報(bào)告如下:
一, 以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以樹立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
基本原則:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合。
在工作中多多少少還是存在一些服務(wù)不夠周到的地方。
三,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,做為醫(yī)療服務(wù)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中一定要仔細(xì).端正態(tài)度.加強(qiáng)責(zé)任心.落實(shí)醫(yī)院及科室的紀(jì)律規(guī)章制度..加強(qiáng)與患者及醫(yī)護(hù)之間的溝通技巧的學(xué)習(xí)并運(yùn)用在.
工作中加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務(wù)的態(tài)度,才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽(yù);有了信譽(yù),醫(yī)院就能真的做到為人民服務(wù)。。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們醫(yī)務(wù)科相關(guān)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù),堅(jiān)守我們的職責(zé),捍衛(wèi)我們的形象,為病人熱忱的服務(wù),想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對(duì)我們的信任。要樹立正確的價(jià)值觀念,提高為人民服務(wù)的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出我們醫(yī)務(wù)科工作者的人生價(jià)值。
石阡縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科:周 燕 通過前段時(shí)間我院出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)一事,讓我深刻的反省認(rèn)識(shí)到,在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方,首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),深入開展全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),認(rèn)真聽取患者的意見,時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本,信譽(yù)之根,振興之舉。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),自覺端正行業(yè)作風(fēng),確實(shí)可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當(dāng)然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對(duì)病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個(gè)人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個(gè)別病人想行個(gè)方便,醫(yī)生也會(huì)毫不猶豫在收費(fèi)處替患者以預(yù)收款的方式交還。本人的工作也絕對(duì)不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對(duì)病人服務(wù)不夠周到的地方,由于本人工作能力有限,只是盡力做好自己的本職工作,對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。財(cái)務(wù)工作應(yīng)做到日清月結(jié),允許住院患者查賬,對(duì)患者不夠明白的收費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)該給患者一個(gè)合理的解釋來增加收費(fèi)工作的透明度,但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,本人做為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務(wù)的態(tài)度,才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽(yù);有了信譽(yù),醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟(jì)效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個(gè)科室,每一名醫(yī)務(wù)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù),堅(jiān)守我們的職責(zé),捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務(wù),想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對(duì)我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務(wù)的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告篇二
通過前段時(shí)間我院出現(xiàn)明察暗訪一事,讓我深刻的反省認(rèn)識(shí)到,在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方,首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),深入開展全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā)。時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本,信譽(yù)之根,振興之舉。作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天面對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對(duì)收費(fèi)滿意。在平時(shí)的工作中本人多多少少還是存在一些對(duì)病人服務(wù)不夠周到的地方,由于本人工作能力有限,只是盡力做好自己的本職工作,對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。財(cái)務(wù)工作應(yīng)做到日清月結(jié),允許住院患者查賬,對(duì)患者不夠明白的收費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)該給患者一個(gè)合理的解釋來增加收費(fèi)工作的透明度,但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,本人做為一個(gè)醫(yī)療收費(fèi)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在以后的`工作中我將做到以下幾點(diǎn):
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告篇三
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就過去了,我來到醫(yī)院工作已有3年多了,在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)和主持下,在全科室的同事密切的配合和大力支持下,我本著基本的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的護(hù)士天職,腳踏實(shí)地地做好自己負(fù)責(zé)的護(hù)理工作,并且認(rèn)真完成了本年度計(jì)劃的工作任務(wù)和目標(biāo),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一切以病人的要求為中心,用以質(zhì)量為核心的護(hù)理理念去適應(yīng)新的問題,以及社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對(duì)于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對(duì),牢記三基。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的.學(xué)習(xí)班。意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),懂法、用法,依法保護(hù)自己。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告篇四
為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)科及相關(guān)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,根據(jù)彬縣婦幼保健院轉(zhuǎn)發(fā)彬縣衛(wèi)生局《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(試行)》結(jié)合我科室相關(guān)情況報(bào)告如下:
一, 以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以樹立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
基本原則:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合。
在工作中多多少少還是存在一些服務(wù)不夠周到的地方。
三,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,做為醫(yī)療服務(wù)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中一定要仔細(xì).端正態(tài)度.加強(qiáng)責(zé)任心.落實(shí)醫(yī)院及科室的紀(jì)律規(guī)章制度..加強(qiáng)與患者及醫(yī)護(hù)之間的溝通技巧的學(xué)習(xí)并運(yùn)用在.
工作中加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務(wù)的態(tài)度,才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽(yù);有了信譽(yù),醫(yī)院就能真的做到為人民服務(wù)。。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們醫(yī)務(wù)科相關(guān)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù),堅(jiān)守我們的職責(zé),捍衛(wèi)我們的形象,為病人熱忱的服務(wù),想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對(duì)我們的信任。要樹立正確的價(jià)值觀念,提高為人民服務(wù)的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出我們醫(yī)務(wù)科工作者的人生價(jià)值。
通過前段時(shí)間我院出現(xiàn)明察暗訪一事,讓我深刻的反省認(rèn)識(shí)到,在我們的`日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方,首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),深入開展全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā)。時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
度,但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,本人做為一個(gè)醫(yī)療收費(fèi)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在以后的工作中我將做到以下幾點(diǎn):
3、嚴(yán)格遵守收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
通過學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到,在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方,首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),深入開展全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),認(rèn)真聽取患者的意見,時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
1.由于工作任務(wù)繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。
2.工作中有時(shí)愛情緒化。心情不好時(shí)不顧病人的感
受
3.業(yè)務(wù)方面不夠,考試成績(jī)不理想
4.工作中細(xì)節(jié)做得不夠好
5.缺乏溝通技巧
護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù),堅(jiān)守我們的職責(zé),捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務(wù),想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對(duì)我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務(wù)的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。
我院于2012年1月開始在全院開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng),并將此次活動(dòng)與“安康工程”工作緊密結(jié)合,經(jīng)過動(dòng)員、學(xué)習(xí)宣傳和實(shí)際運(yùn)行,使全院干部職工士氣有所提升,群眾滿意度普遍提高。為進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),結(jié)合我院實(shí)際情況,認(rèn)真查找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題、分析原因并及時(shí)提出針對(duì)性的措施迅速整改。 現(xiàn)存在的問題有以下幾個(gè)方面:
1、少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想不夠統(tǒng)一或?qū)Υ舜位顒?dòng)開展的主要內(nèi)容不夠了解。
2、我們主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng),與患者的溝通和交流還有待加強(qiáng)。
3、我們的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高。
4、個(gè)別患者覺得檢查和用藥不夠合理。
5、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理。就以上自查存在的問題,采取以下整改措施:
1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí),大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
2、對(duì)待患者不能有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制度,加強(qiáng) 1
與患者的溝通和交流,接近醫(yī)患間的距離,減少患者投訴。調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性,樹立對(duì)工作的自信心,讓大家從行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。
4、提高患者滿意度,堅(jiān)持以人為本,樹立“病人第一、質(zhì)量第
一、服務(wù)第一“的理念,切實(shí)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平。對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。
5、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范,加強(qiáng)培訓(xùn)教育,轉(zhuǎn)變我們老式的醫(yī)療服務(wù)觀念,建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系,做到少花錢、看好病,使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實(shí)惠。
6、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。我們始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量管理,繼續(xù)強(qiáng)化臨床實(shí)踐能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者的權(quán)益。樹立醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立質(zhì)量第一的意識(shí),把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和專業(yè)技能上。
通過此次加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng),自查整改了我院工作中存在的一些問題,在以后的工作中,我院將繼續(xù)努力,克服不足,扎實(shí)工作,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給予批評(píng)和指正,使得我們衛(wèi)生院能更快更好的提升和發(fā)展。
2 柳家鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2012年7月20日
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告篇五
通過學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到,在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方,首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),深入開展全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,提高病人滿意度出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),認(rèn)真聽取患者的意見,時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
存在的問題:1.只是盡力做好自己的本職工作,對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。2.工作中有時(shí)愛情緒化。3.心情不好時(shí)不顧病人的感受。業(yè)務(wù)方面不夠,考試成績(jī)不理想。4.工作中細(xì)節(jié)做得不夠好,缺乏溝通技巧。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務(wù)的態(tài)度,才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽(yù);有了信譽(yù),醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟(jì)效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一名醫(yī)務(wù)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù),堅(jiān)守我們的職責(zé),捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務(wù),想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對(duì)我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務(wù)的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告篇六
通過前段時(shí)間我院出現(xiàn)明察暗訪一事,讓我深刻的反省認(rèn)識(shí)到,在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方,首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),深入開展全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā)。時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
度,但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,本人做為一個(gè)醫(yī)療收費(fèi)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在以后的工作中我將做到以下幾點(diǎn):
3、嚴(yán)格遵守收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的`發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
通過學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方,首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),深入開展全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),認(rèn)真聽取患者的意見,時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本,信譽(yù)之根,振興之舉。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),自覺端正行業(yè)作風(fēng),確實(shí)可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當(dāng)然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對(duì)病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個(gè)人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個(gè)別病人想行個(gè)方便,醫(yī)生也會(huì)毫不猶豫在收費(fèi)處替患者以預(yù)收款的方式交還。本人的工作也絕對(duì)不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對(duì)病人服務(wù)不夠周到的地方,由于本人工作任務(wù)繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。財(cái)務(wù)工作應(yīng)做到日清月結(jié),允許住院患者查賬,對(duì)患者不夠明白的收費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)該給患者一個(gè)合理的解釋來增加收費(fèi)工作的透明度,但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,本人做為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;[蓮~山 課件 ]思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務(wù)的態(tài)度,才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽(yù);有了信譽(yù),醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟(jì)效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個(gè)科室,每一名醫(yī)務(wù)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù),堅(jiān)守我們的職責(zé),捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務(wù),想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對(duì)我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務(wù)的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。
我院于2012年1月開始在全院開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng),并將此次活動(dòng)與“安康工程”工作緊密結(jié)合,經(jīng)過動(dòng)員、學(xué)習(xí)宣傳和實(shí)際運(yùn)行,使全院干部職工士氣有所提升,群眾滿意度普遍提高。為進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),結(jié)合我院實(shí)際情況,認(rèn)真查找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題、分析原因并及時(shí)提出針對(duì)性的措施迅速整改。 現(xiàn)存在的問題有以下幾個(gè)方面:
1、少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想不夠統(tǒng)一或?qū)Υ舜位顒?dòng)開展的主要內(nèi)容不夠了解。
2、我們主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng),與患者的溝通和交流還有待加強(qiáng)。
3、我們的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高。
4、個(gè)別患者覺得檢查和用藥不夠合理。
5、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理。就以上自查存在的問題,采取以下整改措施:
1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí),大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
2、對(duì)待患者不能有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制度,加強(qiáng) 1
與患者的溝通和交流,接近醫(yī)患間的距離,減少患者投訴。調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性,樹立對(duì)工作的自信心,讓大家從行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。
4、提高患者滿意度,堅(jiān)持以人為本,樹立“病人第一、質(zhì)量第
一、服務(wù)第一“的理念,切實(shí)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平。對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。
5、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范,加強(qiáng)培訓(xùn)教育,轉(zhuǎn)變我們老式的醫(yī)療服務(wù)觀念,建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系,做到少花錢、看好病,使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實(shí)惠。
6、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。我們始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量管理,繼續(xù)強(qiáng)化臨床實(shí)踐能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者的權(quán)益。樹立醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立質(zhì)量第一的意識(shí),把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和專業(yè)技能上。
通過此次加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng),自查整改了我院工作中存在的一些問題,在以后的工作中,我院將繼續(xù)努力,克服不足,扎實(shí)工作,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給予批評(píng)和指正,使得我們衛(wèi)生院能更快更好的提升和發(fā)展。
柳家鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2012年7月20日
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告篇七
通過前段時(shí)間我院出現(xiàn)明察暗訪一事,讓我深刻的反省認(rèn)識(shí)到,在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方,首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),深入開展全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā)。時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
度,但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,本人做為一個(gè)醫(yī)療收費(fèi)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在以后的工作中我將做到以下幾點(diǎn):
3、嚴(yán)格遵守收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
通過學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方,首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),深入開展全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),認(rèn)真聽取患者的意見,時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本,信譽(yù)之根,振興之舉。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),自覺端正行業(yè)作風(fēng),確實(shí)可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當(dāng)然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對(duì)病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個(gè)人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個(gè)別病人想行個(gè)方便,醫(yī)生也會(huì)毫不猶豫在收費(fèi)處替患者以預(yù)收款的方式交還。本人的工作也絕對(duì)不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對(duì)病人服務(wù)不夠周到的地方,由于本人工作任務(wù)繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。財(cái)務(wù)工作應(yīng)做到日清月結(jié),允許住院患者查賬,對(duì)患者不夠明白的收費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)該給患者一個(gè)合理的解釋來增加收費(fèi)工作的透明度,但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,本人做為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的.思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;[蓮~山 課件 ]思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務(wù)的態(tài)度,才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽(yù);有了信譽(yù),醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟(jì)效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個(gè)科室,每一名醫(yī)務(wù)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù),堅(jiān)守我們的職責(zé),捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務(wù),想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對(duì)我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務(wù)的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。
為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)科及相關(guān)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,根據(jù)彬縣婦幼保健院轉(zhuǎn)發(fā)彬縣衛(wèi)生局《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(試行)》結(jié)合我科室相關(guān)情況報(bào)告如下:
一, 以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以樹立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
基本原則:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合。
在工作中多多少少還是存在一些服務(wù)不夠周到的地方。
三,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,做為醫(yī)療服務(wù)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中一定要仔細(xì).端正態(tài)度.加強(qiáng)責(zé)任心.落實(shí)醫(yī)院及科室的紀(jì)律規(guī)章制度..加強(qiáng)與患者及醫(yī)護(hù)之間的溝通技巧的學(xué)習(xí)并運(yùn)用在.
工作中加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務(wù)的態(tài)度,才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽(yù);有了信譽(yù),醫(yī)院就能真的做到為人民服務(wù)。。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們醫(yī)務(wù)科相關(guān)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù),堅(jiān)守我們的職責(zé),捍衛(wèi)我們的形象,為病人熱忱的服務(wù),想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對(duì)我們的信任。要樹立正確的價(jià)值觀念,提高為人民服務(wù)的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出我們醫(yī)務(wù)科工作者的人生價(jià)值。
根據(jù)總隊(duì)《關(guān)于開展xx-xx醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》要求,醫(yī)院于2015年9月開始,在全院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng),并將此次活動(dòng)與群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合,經(jīng)過動(dòng)員、宣傳學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)行,營(yíng)造依法、廉潔、誠(chéng)信行醫(yī)的良好環(huán)境,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平,使群眾滿意度普遍提高。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),科室開展了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論”,認(rèn)真查找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題、分析原因并及時(shí)提出有針對(duì)性的整改措施。 存在問題有以下幾方面:
1、少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想還未統(tǒng)一或其對(duì)此次活動(dòng)開展的主要內(nèi)容不太了解,不重視。主要表現(xiàn)在參與活動(dòng)不積極。
2、我們的醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)水平仍有待加強(qiáng)、提高。
3、部分患者家屬覺得檢查及用藥不夠合理。
4、醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理不夠嚴(yán)格,落實(shí)制度不夠有力。 就以上自查存在的問題,提出以下整改措施:
1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí),大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“服務(wù)好,質(zhì)量好,醫(yī)德好,群眾滿意”。讓此次活動(dòng)人人知曉,人人參與,把樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)思想貫穿于我們工作的始終,伴隨于每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)生涯。
2、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制度,進(jìn)一 1 / 3
步提高與患者及家屬的溝通與交流,拉近醫(yī)患間的距離。工作中樹立良好的職業(yè)形象和工作作風(fēng)及態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療及護(hù)理流程。樹立榜樣,調(diào)動(dòng)全科人員的工作積極性,樹立對(duì)工作的自信心,讓大家從行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。
3、提高患者滿意度,“服務(wù)好”是我們醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí),大力倡導(dǎo)人性化服務(wù),處處體現(xiàn)人文關(guān)懷,努力提供溫情、便利的醫(yī)療服務(wù)。
4、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范,加強(qiáng)培訓(xùn)教育,轉(zhuǎn)變我們老式醫(yī)療服務(wù)觀念,建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系。
5、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實(shí)加強(qiáng)科室內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量管理,繼續(xù)強(qiáng)化臨床實(shí)踐能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理,建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度。牢固樹立醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立質(zhì)量第一的意識(shí),把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、專業(yè)技能上。
次的努力。首先需要改革醫(yī)院的運(yùn)行模式,取消醫(yī)院自負(fù)盈虧的體制,向社會(huì)福利性質(zhì)轉(zhuǎn)變;其次需要提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,降低醫(yī)用耗材、藥品等價(jià)格,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)及技術(shù)價(jià)值,使醫(yī)務(wù)人員能真正靠自己的醫(yī)療技術(shù)獲取相應(yīng)的報(bào)酬;最后,要進(jìn)一步深化醫(yī)療改革,提高醫(yī)保覆蓋廣度和深度,做到人人生病有保障。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要內(nèi)容。醫(yī)療衛(wèi)生工作面向整個(gè)社會(huì),涉及到千家萬戶。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是衛(wèi)生行風(fēng)的主要體現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的成敗,不僅有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的聲譽(yù)和興衰,更重要的是關(guān)系到黨和政府的形象,關(guān)系社會(huì)和諧。因此我們要提高醫(yī)務(wù)工作者廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的自覺性,筑舉思想醫(yī)德防線,做到未雨綢繆,防止和減少醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生。
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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告篇八
通過學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方,首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),深入開展全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),認(rèn)真聽取患者的意見,時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本,信譽(yù)之根,振興之舉。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),自覺端正行業(yè)作風(fēng),確實(shí)可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當(dāng)然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對(duì)病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個(gè)人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個(gè)別病人想行個(gè)方便,醫(yī)生也會(huì)毫不猶豫在收費(fèi)處替患者以預(yù)收款的方式交還。本人的工作也絕對(duì)不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對(duì)病人服務(wù)不夠周到的地方,由于本人工作任務(wù)繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。財(cái)務(wù)工作應(yīng)做到日清月結(jié),允許住院患者查賬,對(duì)患者不夠明白的收費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)該給患者一個(gè)合理的解釋來增加收費(fèi)工作的透明度,但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,本人做為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;[蓮~山 課件 ]思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務(wù)的態(tài)度,才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽(yù);有了信譽(yù),醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟(jì)效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個(gè)科室,每一名醫(yī)務(wù)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù),堅(jiān)守我們的職責(zé),捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務(wù),想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對(duì)我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務(wù)的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。
為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)科及相關(guān)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,根據(jù)彬縣婦幼保健院轉(zhuǎn)發(fā)彬縣衛(wèi)生局《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(試行)》結(jié)合我科室相關(guān)情況報(bào)告如下:
一, 以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以樹立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
基本原則:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合。
在工作中多多少少還是存在一些服務(wù)不夠周到的地方。
三,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,做為醫(yī)療服務(wù)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的`道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中一定要仔細(xì).端正態(tài)度.加強(qiáng)責(zé)任心.落實(shí)醫(yī)院及科室的紀(jì)律規(guī)章制度..加強(qiáng)與患者及醫(yī)護(hù)之間的溝通技巧的學(xué)習(xí)并運(yùn)用在.
工作中加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務(wù)的態(tài)度,才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽(yù);有了信譽(yù),醫(yī)院就能真的做到為人民服務(wù)。。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們醫(yī)務(wù)科相關(guān)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù),堅(jiān)守我們的職責(zé),捍衛(wèi)我們的形象,為病人熱忱的服務(wù),想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對(duì)我們的信任。要樹立正確的價(jià)值觀念,提高為人民服務(wù)的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出我們醫(yī)務(wù)科工作者的人生價(jià)值。
我院于2012年1月開始在全院開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng),并將此次活動(dòng)與“安康工程”工作緊密結(jié)合,經(jīng)過動(dòng)員、學(xué)習(xí)宣傳和實(shí)際運(yùn)行,使全院干部職工士氣有所提升,群眾滿意度普遍提高。為進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),結(jié)合我院實(shí)際情況,認(rèn)真查找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題、分析原因并及時(shí)提出針對(duì)性的措施迅速整改。 現(xiàn)存在的問題有以下幾個(gè)方面:
1、少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想不夠統(tǒng)一或?qū)Υ舜位顒?dòng)開展的主要內(nèi)容不夠了解。
2、我們主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng),與患者的溝通和交流還有待加強(qiáng)。
3、我們的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高。
4、個(gè)別患者覺得檢查和用藥不夠合理。
5、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理。就以上自查存在的問題,采取以下整改措施:
1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí),大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
2、對(duì)待患者不能有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制度,加強(qiáng) 1
與患者的溝通和交流,接近醫(yī)患間的距離,減少患者投訴。調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性,樹立對(duì)工作的自信心,讓大家從行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。
4、提高患者滿意度,堅(jiān)持以人為本,樹立“病人第一、質(zhì)量第
一、服務(wù)第一“的理念,切實(shí)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平。對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。
5、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范,加強(qiáng)培訓(xùn)教育,轉(zhuǎn)變我們老式的醫(yī)療服務(wù)觀念,建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系,做到少花錢、看好病,使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實(shí)惠。
6、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。我們始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量管理,繼續(xù)強(qiáng)化臨床實(shí)踐能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者的權(quán)益。樹立醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立質(zhì)量第一的意識(shí),把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和專業(yè)技能上。
通過此次加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng),自查整改了我院工作中存在的一些問題,在以后的工作中,我院將繼續(xù)努力,克服不足,扎實(shí)工作,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給予批評(píng)和指正,使得我們衛(wèi)生院能更快更好的提升和發(fā)展。
2 柳家鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2012年7月20日
根據(jù)總隊(duì)《關(guān)于開展xx-xx醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》要求,醫(yī)院于2015年9月開始,在全院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng),并將此次活動(dòng)與群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合,經(jīng)過動(dòng)員、宣傳學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)行,營(yíng)造依法、廉潔、誠(chéng)信行醫(yī)的良好環(huán)境,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平,使群眾滿意度普遍提高。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),科室開展了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論”,認(rèn)真查找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題、分析原因并及時(shí)提出有針對(duì)性的整改措施。 存在問題有以下幾方面:
1、少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想還未統(tǒng)一或其對(duì)此次活動(dòng)開展的主要內(nèi)容不太了解,不重視。主要表現(xiàn)在參與活動(dòng)不積極。
2、我們的醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)水平仍有待加強(qiáng)、提高。
3、部分患者家屬覺得檢查及用藥不夠合理。
4、醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理不夠嚴(yán)格,落實(shí)制度不夠有力。 就以上自查存在的問題,提出以下整改措施:
1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí),大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“服務(wù)好,質(zhì)量好,醫(yī)德好,群眾滿意”。讓此次活動(dòng)人人知曉,人人參與,把樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)思想貫穿于我們工作的始終,伴隨于每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)生涯。
2、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制度,進(jìn)一 1 / 3
步提高與患者及家屬的溝通與交流,拉近醫(yī)患間的距離。工作中樹立良好的職業(yè)形象和工作作風(fēng)及態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療及護(hù)理流程。樹立榜樣,調(diào)動(dòng)全科人員的工作積極性,樹立對(duì)工作的自信心,讓大家從行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。
3、提高患者滿意度,“服務(wù)好”是我們醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí),大力倡導(dǎo)人性化服務(wù),處處體現(xiàn)人文關(guān)懷,努力提供溫情、便利的醫(yī)療服務(wù)。
4、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范,加強(qiáng)培訓(xùn)教育,轉(zhuǎn)變我們老式醫(yī)療服務(wù)觀念,建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系。
5、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實(shí)加強(qiáng)科室內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量管理,繼續(xù)強(qiáng)化臨床實(shí)踐能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理,建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度。牢固樹立醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立質(zhì)量第一的意識(shí),把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、專業(yè)技能上。
次的努力。首先需要改革醫(yī)院的運(yùn)行模式,取消醫(yī)院自負(fù)盈虧的體制,向社會(huì)福利性質(zhì)轉(zhuǎn)變;其次需要提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,降低醫(yī)用耗材、藥品等價(jià)格,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)及技術(shù)價(jià)值,使醫(yī)務(wù)人員能真正靠自己的醫(yī)療技術(shù)獲取相應(yīng)的報(bào)酬;最后,要進(jìn)一步深化醫(yī)療改革,提高醫(yī)保覆蓋廣度和深度,做到人人生病有保障。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要內(nèi)容。醫(yī)療衛(wèi)生工作面向整個(gè)社會(huì),涉及到千家萬戶。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是衛(wèi)生行風(fēng)的主要體現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的成敗,不僅有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的聲譽(yù)和興衰,更重要的是關(guān)系到黨和政府的形象,關(guān)系社會(huì)和諧。因此我們要提高醫(yī)務(wù)工作者廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的自覺性,筑舉思想醫(yī)德防線,做到未雨綢繆,防止和減少醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生。
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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告篇九
石阡縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科:周 燕 通過前段時(shí)間我院出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)一事,讓我深刻的反省認(rèn)識(shí)到,在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方,首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),深入開展全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),認(rèn)真聽取患者的意見,時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本,信譽(yù)之根,振興之舉。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),自覺端正行業(yè)作風(fēng),確實(shí)可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當(dāng)然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對(duì)病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個(gè)人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個(gè)別病人想行個(gè)方便,醫(yī)生也會(huì)毫不猶豫在收費(fèi)處替患者以預(yù)收款的方式交還。本人的工作也絕對(duì)不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對(duì)病人服務(wù)不夠周到的地方,由于本人工作能力有限,只是盡力做好自己的本職工作,對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。財(cái)務(wù)工作應(yīng)做到日清月結(jié),允許住院患者查賬,對(duì)患者不夠明白的收費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)該給患者一個(gè)合理的解釋來增加收費(fèi)工作的透明度,但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,本人做為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的.重要保證,醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務(wù)的態(tài)度,才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽(yù);有了信譽(yù),醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟(jì)效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個(gè)科室,每一名醫(yī)務(wù)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù),堅(jiān)守我們的職責(zé),捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務(wù),想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對(duì)我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務(wù)的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。
一、高度重視,精心組織
3月9日上午,我中心主任通知組織指揮中心全體職工干部學(xué)習(xí)中共海南省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)黨組文件《中共海南省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)黨組關(guān)于開展向醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的通知》的重要文章。首先中心主任符氣華同志向全體職工進(jìn)行了詳盡的敘述,同時(shí),鼓勵(lì)全體干部職工開展討論,對(duì)文件內(nèi)提及的內(nèi)容提出了自己的觀點(diǎn)和看法,深入研究如何貫徹落實(shí)的具體舉措,學(xué)習(xí)氣氛高漲。最后,同志就指揮中心目前的工作做了總結(jié),同時(shí)要求下一步的中心工作應(yīng)從深入貫徹落實(shí)黨的十八街三中、四中全會(huì)和系列講話精神。積極響應(yīng)全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)在大力加強(qiáng)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀總分發(fā)揮先進(jìn)示范帶動(dòng)作用,營(yíng)造健康和諧的衛(wèi)生計(jì)生社會(huì)氛圍的號(hào)召。進(jìn)一步弘揚(yáng)主旋律傳播正能量。
態(tài),有效推進(jìn)中心工作。
二、積極宣傳,擴(kuò)大影響
中心擔(dān)負(fù)著對(duì)全省重大突發(fā)公共事件緊急救援的決策、指揮、綜合協(xié)調(diào)、預(yù)案實(shí)施、資源調(diào)度等任務(wù)。生命之重,重逾泰山。只有做好單位的預(yù)案的宣傳,培訓(xùn)、考核、督查,才能在危難來臨時(shí)能及時(shí)、有效、快速、準(zhǔn)確地處理問題。中心成員借由此次學(xué)習(xí)契機(jī),不斷挖掘和宣傳身邊更多的先進(jìn)典型,讓學(xué)習(xí)活動(dòng)成為展現(xiàn)中心良好職業(yè)道德的重要平臺(tái),成為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要抓手。
三、突出重點(diǎn),長(zhǎng)效發(fā)展
完善考核、激勵(lì)、約束機(jī)制,激發(fā)干部職工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,注重文化建設(shè),注重內(nèi)涵發(fā)展,注重惠民便民,注重中心工作規(guī)范,突出人文關(guān)懷與精細(xì)化服務(wù),突出流程改造及規(guī)范管理,把好的活動(dòng)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和合理化建議及時(shí)上升為規(guī)章制度,形成長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)全體職工干部學(xué)習(xí)邢少云等12位同志的大醫(yī)精誠(chéng)、醫(yī)者仁心的職業(yè)操守,從各部門工作職責(zé)出發(fā)做到堅(jiān)守崗位,恪盡職守,立足本職,甘于奉獻(xiàn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作過程中有不符合實(shí)際和需要完善的地方,及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型先進(jìn)代表、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找差距、鞭策后進(jìn)、提出建議,以便及時(shí)完善單位科學(xué)化、法制化、軌道化的快速發(fā)展。
2015年4月20日
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告篇十
這幾年,醫(yī)患關(guān)系一度被推至風(fēng)口浪尖,各種駭人聽聞、令人匪夷所思的醫(yī)療事故在全國(guó)各地時(shí)有上演,我們的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍中不排除有個(gè)別的醫(yī)生是“老鼠屎”,但是我相信大部分的醫(yī)務(wù)人員都是善良的、負(fù)責(zé)的、盡心盡力的為患者們排憂解難的。
相傳,有著醫(yī)藥鼻祖稱號(hào)的神農(nóng),一次遇到了一個(gè)前來求醫(yī)的患者,需要的藥草很難找。神農(nóng)找了很久,終于發(fā)現(xiàn)這種藥草長(zhǎng)在一座巖壁上,這巖壁又高又陡又光滑,根本沒有落腳的地方,連猿猴都難以攀登。人們見了,都連連搖頭,嘆息這藥草生長(zhǎng)的地方實(shí)在太高太險(xiǎn),人想上去,比登天還難。但是神農(nóng)救人心切,他動(dòng)手搭起了一個(gè)木頭過架,順著這個(gè)架子慢慢地攀援上去,終于爬到了巖頂,采到草藥,救了這個(gè)病人。后來神農(nóng)搭架子采草藥的地方,就被人們稱為“神農(nóng)架”。
這個(gè)故事的真實(shí)性我們姑且不論,但它反映出來想深層意思卻是很值得我們推敲的。首先,醫(yī)務(wù)人員需要不斷專研醫(yī)術(shù)以提高自己的服務(wù)水平!精湛的醫(yī)術(shù)對(duì)病人就是一個(gè)福音;難芋充數(shù)的醫(yī)者會(huì)使病人遭受更大的傷害。其次,要有十足的責(zé)任心,不能因?yàn)榫戎斡须y度有放棄病人。
藥王孫思邈說過:人命至重,有貴千金,一方濟(jì)之,德逾于此。做為醫(yī)生和廣大醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該牢固地樹立救死扶傷的思想意識(shí),樹立為他人服務(wù)的意識(shí)。做到真誠(chéng)待人,從患者的角度為患者著想,并在臨床實(shí)踐中不斷提高和完善自己的技術(shù)水平,這才是做好醫(yī)者的根本,這才是真正高尚醫(yī)德。
醫(yī)療行業(yè)由于其特殊性,使得某些品德低下的醫(yī)務(wù)人員得以投機(jī)取巧,非法牟利,蒙人害人。雖然同類事件在各行各業(yè)中均有存在,但出現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)這一關(guān)乎人命的特殊行業(yè)中,則更是引起大眾的切齒痛恨并群起而攻之。這類現(xiàn)象說它比比皆是可能有些夸張,但確十分值得關(guān)注,尤其是醫(yī)務(wù)工作者本身,更應(yīng)引起反省。
明代詩(shī)人李時(shí)勉有一首詩(shī)是這樣寫的:“花近藥欄春雨界,陰浮苔徑午風(fēng)清。巖前虎臥云常滿,樹底人來鳥不驚。”描繪的是一幅杏林仙境風(fēng)光獨(dú)特,人與自然和諧共處,人與人之間信任互助的美好情景。而詩(shī)中所提及的“杏林”的創(chuàng)造者,就是一代名醫(yī)董奉。 傳說,三國(guó)的時(shí)候有個(gè)人人夸稱的名醫(yī)叫董奉。醫(yī)道精湛,樂善好施。他為人治病分文不取,只要求患者痊愈后種上幾顆杏樹,每治好一個(gè)小病,便要人手植杏樹一株;治好一個(gè)重病,植杏樹五株。四面八方的人因此聞?dòng)嵍?。幾年之后,那些種子便長(zhǎng)成了一大-片杏林,總共有十幾萬株。杏子年年豐收,董奉蓋了一幢茅舍,規(guī)定凡要買杏子的人,不必驚動(dòng)他,只需用同等的谷物放在茅舍中,就可以取走杏子,如果有誰(shuí)貪心,多取了杏子,據(jù)說林中的老虎就出來干預(yù)。然后董奉又將收到的大量稻谷,悉數(shù)用于救濟(jì)窮苦百姓。鄉(xiāng)民們敬佩董奉的人品和醫(yī)德,便寫了杏林春暖的條幅掛在他家門口。從這以后,杏林春暖一詞逐漸流傳開來,沿用至今。
患者利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí),犧牲個(gè)人利益;在自我與他人的利益發(fā)生沖突時(shí),顧全大局,妥善解決,表現(xiàn)出醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的包容與謙虛,維護(hù)醫(yī)院和職業(yè)的名譽(yù)與道德。
古人云:“醫(yī)無德者,不堪為醫(yī)”。寥寥八字,內(nèi)涵豐富,意蘊(yùn)深刻。那么什么是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?說白了就是行醫(yī)不黑人,讓百姓放心!作為醫(yī)務(wù)人員,尊重患者的人格,尊重患者醫(yī)療的權(quán)利及對(duì)醫(yī)療的渴求,不論職位高低、貧富貴賤都一律平等對(duì)待,醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范,這就是醫(yī)德的基本原則。
中華醫(yī)學(xué)會(huì)主任委員郎景說:“再年輕的醫(yī)生,在病人眼里也是長(zhǎng)者,他肯向你傾訴一切;再無能的醫(yī)生,在病人眼里也是圣賢,他認(rèn)為你可以解決一切?!币?,一個(gè)病人愿意在全身麻醉失去知覺的狀態(tài)下,讓醫(yī)生在他的`肉體上動(dòng)刀,這是對(duì)醫(yī)生寄予多大的信任呀!病人對(duì)醫(yī)生的高度信任,理應(yīng)贏得醫(yī)生以親人的態(tài)度對(duì)待。有時(shí)候,病人由于不了解,常常會(huì)對(duì)醫(yī)療過程的種種存在著誤解與偏見,甚至產(chǎn)生過激的言辭。對(duì)此換位思考是解決的好途徑,我們要耐心細(xì)致地做好解釋工作,最大限度地爭(zhēng)取得到病人們的理解與配合。醫(yī)患之間的溝通應(yīng)該加強(qiáng)心靈溝通和感情交流。尊重病人,理解患者,設(shè)身處地為患者著想,把病人擔(dān)心的問題講清楚、說明白。站在病人的角度換位思考后,我們對(duì)病人的言辭就會(huì)理解,醫(yī)患之間的關(guān)系才能更加和諧了。
有句話說得好,“天地之間有桿秤,那秤砣是老百姓?!倍鴮?duì)醫(yī)生這桿秤,其秤砣就是病人。醫(yī)務(wù)人員對(duì)待患者如何,專業(yè)水平如何,病人心里清楚。我常常想,做一時(shí)的好醫(yī)生都難,做永遠(yuǎn)的好醫(yī)生就更難了;做一個(gè)病人的好醫(yī)生難,做所有的病人的好醫(yī)生就難上加難。但既然我已經(jīng)選擇了醫(yī)生這一崇高而神圣的職業(yè),我就義無反顧,唯有不斷努力,奮發(fā)向前,爭(zhēng)做病人滿意的好醫(yī)生。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
曾幾何時(shí),我們的醫(yī)生護(hù)士用他們的愛心護(hù)衛(wèi)著人們的健康,被人們親切地稱為"白衣天使"!是啊,白衣天使------一個(gè)多么圣潔,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無數(shù)個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉大,可是又有誰(shuí)想得到,在這份崇高偉大的背后,其實(shí)是一顆顆普通的天使心!
更有的累暈倒也不離戰(zhàn)場(chǎng)她們用愛心筑起鋼鐵長(zhǎng)城,譜寫一個(gè)又一個(gè)的感人篇章。是啊,他們也有父母,也有孩子,也許他們的父母還在期待著他們的攙扶,他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著"我要爸爸,我要媽媽"!作為醫(yī)務(wù)人員,他們比誰(shuí)都明白,與"非典"較量,與地震抗?fàn)幨且患嗝次kU(xiǎn)的事情!
親愛的朋友們,請(qǐng)你們告訴我,是什么力量使他們置家不顧,甚至把生死置之度外,投入這殘酷的斗爭(zhēng)?是白衣天使無私愛的信念! 也許有人會(huì)說,這樣的事情離我們相隔較遠(yuǎn),那么就請(qǐng)你到我們的身邊看看吧!
我們城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,作為新籌建的基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)由于基礎(chǔ)的薄弱,但是我們克服種種困難,在艱苦奮斗、敢為人先的創(chuàng)業(yè)精神的鼓舞下,全方位的開展著10大類41項(xiàng)公共衛(wèi)生衛(wèi)生工作,實(shí)施著村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物制度,沒有車輛我們騎自行車,駕電動(dòng)車走村串戶,電腦不夠我們輪崗堅(jiān)持夜里輸電子檔案,加班到兩眼發(fā)黑,只想嘔吐,為了一份健康檔案我吃了多少閉門羹,寒風(fēng)下,陳素紅院長(zhǎng)病倒了,同事沈天士、陳美娟發(fā)熱了,又有多少位同事連續(xù)加班加點(diǎn),放棄了休息日為了一個(gè)個(gè)工作指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而奮斗,為了精神病人體檢我又犧牲了多少腦細(xì)胞哄著每一個(gè)病人配合體檢,雖然辛苦,雖然勞累,但是我們很充實(shí)。就像魯迅先生所說的:"雖自覺漸漸瘦弱,但覺快樂。"
健康指標(biāo)得到了控制,更是守護(hù)社區(qū)居民健康的責(zé)任感滿足讓我們感覺到幸福和快樂。
每一個(gè)擁有愛心的人都是天使。朋友們,讓我們用無私的奉獻(xiàn)和勤勞的雙手,去履行我們最初的誓言,去奏響一曲曲健康、和諧的樂章吧!
噢,我忘了自我介紹,我來自城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,我的名字叫趙海瀛,希望各位記住哦。
謝謝大家!
二0一三年四月二十八日
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告篇十一
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本,信譽(yù)之根,振興之舉,接下來是小編為大家精心收集的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
供大家參考借鑒。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建.設(shè),在上級(jí)衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照有關(guān)文件統(tǒng)一部署和要求,我院對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)積極組織展開自查,現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報(bào)如下:
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以樹立社會(huì)主義榮辱觀,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì),維護(hù)人民群眾根本利益為目標(biāo),堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費(fèi)為重點(diǎn),以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn),緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀,強(qiáng)化教育和培訓(xùn),完善制度,堅(jiān)強(qiáng)督查,嚴(yán)肅紀(jì)律,組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī),教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、端正工作態(tài)度、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題,解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質(zhì)量,內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實(shí)際問題,不斷增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,樹立良好的行業(yè)形象,以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)診療項(xiàng)目的醫(yī)療服務(wù)為主要目的,以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務(wù)需求,為人民群眾生命身體健康保駕護(hù)航為主要工作目標(biāo)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開專題會(huì)議,會(huì)議研究部署全院醫(yī)德考評(píng)工作的具體辦法和詳細(xì)。
工作方案。
同時(shí)會(huì)議研究成立了有院長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng),相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,下設(shè)辦公室由院辦室主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,建立領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé)和辦公室工作職責(zé)有效的形成了上下其抓、共管,各職能科室相互協(xié)調(diào),發(fā)揮主要作用的工作局面并進(jìn)一步完善中醫(yī)院行政問責(zé)實(shí)施細(xì)則,建立健全獎(jiǎng)懲制度,定期對(duì)臨床醫(yī)師各項(xiàng)醫(yī)療工作進(jìn)行督查,以及開展處方評(píng)價(jià)等工作,對(duì)違規(guī)醫(yī)師作出全院通報(bào)批評(píng),對(duì)表現(xiàn)突出的,收到病人及病人家屬贈(zèng)送錦旗及。
感謝信。
拒收紅包的醫(yī)務(wù)人員,予以表?yè)P(yáng)和通報(bào)嘉獎(jiǎng)。對(duì)違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定在臨床診療過程中在病歷處方抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進(jìn)行署名批評(píng),分管院長(zhǎng)找違規(guī)者談話,并限期責(zé)令整改,并直接給予相關(guān)經(jīng)濟(jì)處罰等。
針對(duì)目前社會(huì)上存在的一系列不正之風(fēng),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把糾風(fēng)工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等位置來抓,積極貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門文件精神和有關(guān)要求,以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),自我查漏補(bǔ)缺,積極整改,嚴(yán)肅紀(jì)律,堅(jiān)決杜絕一切不正之風(fēng)蔓延,對(duì)一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為,堅(jiān)決予以制止。明確治理的目標(biāo)、措施和責(zé)任,組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案》,要求廣大職工深刻認(rèn)識(shí)到糾正醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費(fèi)等不正之風(fēng)已迫在眉捷。維護(hù)“白衣天使”的光輝形象,維護(hù)人民群眾的根本利益,忠實(shí)履行“三個(gè)代表”重要思想,醫(yī)院組織自查自糾,并設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)箱,公開舉報(bào)電話,公開承諾服務(wù)內(nèi)容,各科室結(jié)合自身特點(diǎn),切切實(shí)實(shí)做好糾風(fēng)工作,全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建議。
承諾書。
形成了一個(gè)良好的糾風(fēng)氛圍。使醫(yī)院的社會(huì)效益明顯提高。
實(shí)行政務(wù)公開/醫(yī)院政務(wù)公開欄內(nèi),每季度公開醫(yī)院人事及財(cái)務(wù)收支詳細(xì)情況,使廣大職工心中有數(shù)。對(duì)職工敏感的藥品、設(shè)備問題實(shí)行民主管?,政務(wù)公開,成立了藥品招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格按照政策辦事。對(duì)萬元以上的大型設(shè)備,交職代會(huì)討論,由科室遞交可行性論證報(bào)告,報(bào)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后,由政府招標(biāo)辦統(tǒng)一采購(gòu)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,堅(jiān)持財(cái)務(wù)審批“一支筆”,多年來,一直是全縣財(cái)務(wù)管理先進(jìn)單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位,認(rèn)真抓好、管好,精心打造“無紅包醫(yī)院“,維護(hù)”誠(chéng)信醫(yī)院“的品牌。/在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)上,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視,積極積極建立健全體制、機(jī)制,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化管理。倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),組織廣大職工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀并充份發(fā)揮以人為本,統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調(diào)的科學(xué)工作原則在各項(xiàng)敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管,真正達(dá)到有效規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為,端正服務(wù)態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、使命感、自豪感,弘揚(yáng)社會(huì)正氣,把“除人類之病痛,助健康之完美”作為我們醫(yī)務(wù)人員的永遠(yuǎn)不變的追求!
通過學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方,首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),深入開展全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),認(rèn)真聽取患者的意見,時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本,信譽(yù)之根,振興之舉。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),自覺端正行業(yè)作風(fēng),確實(shí)可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當(dāng)然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對(duì)病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個(gè)人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個(gè)別病人想行個(gè)方便,醫(yī)生也會(huì)毫不猶豫在收費(fèi)處替患者以預(yù)收款的方式交還。本人的工作也絕對(duì)不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對(duì)病人服務(wù)不夠周到的地方,由于本人工作任務(wù)繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。財(cái)務(wù)工作應(yīng)做到日清月結(jié),允許住院患者查賬,對(duì)患者不夠明白的收費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)該給患者一個(gè)合理的解釋來增加收費(fèi)工作的透明度,但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,本人做為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;[蓮~山。
課件。
]思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務(wù)的態(tài)度,才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽(yù);有了信譽(yù),醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟(jì)效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個(gè)科室,每一名醫(yī)務(wù)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù),堅(jiān)守我們的職責(zé),捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務(wù),想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對(duì)我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務(wù)的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告篇十二
全年的護(hù)理工作以創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《患者安全目標(biāo)》為標(biāo)準(zhǔn),開展科內(nèi)護(hù)理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
2、安全第一、以人為本組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房,每月進(jìn)行討論總結(jié)一次。強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全學(xué)習(xí),提高護(hù)理法律意識(shí)。要求所有的護(hù)士時(shí)刻把好安全關(guān),注重安全護(hù)理前饋控制,抓好三高高危人群重點(diǎn)教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時(shí)段嚴(yán)格警示堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日兩次查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
3、優(yōu)化各班職責(zé),統(tǒng)一各班流程,合理利用人力資源,實(shí)行彈性排班,保證工作質(zhì)量,合理安排人員休息,以充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則,以護(hù)理質(zhì)量及安全檢查為核心,以提高病人滿意度為目標(biāo)。注重終末質(zhì)量,緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量;培養(yǎng)員工慎獨(dú)精神。
1、提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護(hù)理人員結(jié)構(gòu),高年資護(hù)士帶領(lǐng)低年資護(hù)士,力求共同提高業(yè)務(wù)水平,豐富工作經(jīng)驗(yàn)。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí):加強(qiáng)新知識(shí)、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí),鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。
2、灌輸整體護(hù)理的理念,每月組織業(yè)務(wù)查房一次,并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護(hù)士按護(hù)理程序的思維及方式進(jìn)行工作。
3、為提高病區(qū)護(hù)士護(hù)理質(zhì)量,組織護(hù)士參加醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一次,每月至少四次,要求每位護(hù)士參加,利于提高護(hù)士素質(zhì),提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會(huì)抽查提問,對(duì)于業(yè)務(wù)水平較差者,反復(fù)督查。鼓勵(lì)落后者學(xué)習(xí)奮起,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。征訂護(hù)理科研雜志《實(shí)用護(hù)理雜志》《中華護(hù)理雜志》和《齊魯護(hù)理雜志》,定期組織學(xué)習(xí)討論精品護(hù)理論文,從而提高護(hù)理科研水平。要求主管護(hù)理人員寫學(xué)習(xí)記錄。今年全科護(hù)理人員在省級(jí)和核心期刊發(fā)表護(hù)理論文4篇。
4、鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理大專及護(hù)理本科的學(xué)習(xí),在排班上盡量滿足護(hù)士學(xué)習(xí)的需要。
5、加強(qiáng)臨床教學(xué),為培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人員而努力:為加強(qiáng)臨床教學(xué)水平,做好臨床護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),讓護(hù)生盡快熟悉各班工作流程,外科常見病、多發(fā)病的護(hù)理。隨時(shí)召開座談會(huì),征求意見。并積極參與護(hù)理部組織的帶教老師授課比賽,以進(jìn)一步提高護(hù)生的授課技巧。
1、本人在行政管理中以身作職,要求別人做的首先自己做到,做到表率作用:工作中做到公平、公正、公開,注重自身綜合素質(zhì)的提高。
2、在全年全院醫(yī)護(hù)人均工作量均為第一的情況下,協(xié)助科主任穩(wěn)定人心,帶動(dòng)全科人員戒驕戒躁,以每天都能見到一點(diǎn)成績(jī)?yōu)槟繕?biāo),上下一條心全心打造普外科。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告篇十三
xx年即將過去,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手,踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
除人類之病痛,助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時(shí)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國(guó)各地的病人紛至沓來,五湖四海的.繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,同時(shí)對(duì)于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫忙他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了,醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,努力學(xué)習(xí)外語(yǔ),并利用醫(yī)院圖書室資源定時(shí)查閱中、外文專業(yè)雜志,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索知識(shí),從而了解到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了必須提高。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告篇十四
一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合內(nèi)二科的工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,工作上積極主動(dòng),求真務(wù)實(shí),不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下:
一年來,我按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八屆三中全會(huì)、十八屆四中全會(huì)精神,提高自己的思想素質(zhì)。積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真開展庸懶散浮拖整治活動(dòng)。按照活動(dòng)要求,認(rèn)真查擺問題,積極整改,所查擺的問題都已經(jīng)全部整改。積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè),起好一名黨員的模范帶頭作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上的各項(xiàng)規(guī)定,讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí)。
極對(duì)待每一位病人。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、不串崗,有時(shí)甚至加班到很晚。無接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。我積極參加醫(yī)院和科室組織的'各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度。
在新的一年,我將繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
通過學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方,首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),深入開展全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),認(rèn)真聽取患者的意見,時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本,信譽(yù)之根,振興之舉。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),自覺端正行業(yè)作風(fēng),確實(shí)可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當(dāng)然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對(duì)病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個(gè)人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個(gè)別病人想行個(gè)方便,醫(yī)生也會(huì)毫不猶豫在收費(fèi)處替患者以預(yù)收款的方式交還。本人的工作也絕對(duì)不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對(duì)病人服務(wù)不夠周到的地方,由于本人工作任務(wù)繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。財(cái)務(wù)工作應(yīng)做到日清月結(jié),允許住院患者查賬,對(duì)患者不夠明白的收費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)該給患者一個(gè)合理的解釋來增加收費(fèi)工作的透明度,但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,本人做為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;[蓮~山 課件 ]思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務(wù)的態(tài)度,才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽(yù);有了信譽(yù),醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟(jì)效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個(gè)科室,每一名醫(yī)務(wù)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù),堅(jiān)守我們的職責(zé),捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務(wù),想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對(duì)我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務(wù)的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告篇十五
調(diào)查背景:
衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,近一個(gè)時(shí)期不但越加成為社會(huì)輿-論的熱點(diǎn),而且也已作為深化衛(wèi)生改革,治理整頓中的一個(gè)重要問題。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人們?cè)絹碓阶⒅睾完P(guān)心自己的健康問題。,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題引起人們的普遍關(guān)注。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是新形勢(shì)下醫(yī)院管理工作的重要組成部分之一、是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)、更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。
調(diào)查目的:
為了解醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀、揭示醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問題及其影響因素,探索解決辦法,如加強(qiáng)思想建設(shè),健全管理制度,接受社會(huì)監(jiān)督,依靠科技進(jìn)步,增加投入等。 狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) ,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
調(diào)查內(nèi)容:
通過對(duì)群眾,未來的醫(yī)生(醫(yī)學(xué)院的學(xué)生)以及醫(yī)生本人的問卷調(diào)查和個(gè)別訪談來了解現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。關(guān)于醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度以及收取紅包等。
調(diào)查步驟:
1:分組并確立課題
2:設(shè)計(jì)調(diào)查問卷并分發(fā)
3:統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并分析
4: 撰寫調(diào)查報(bào)告及論文
小組成員:郭卓嘉(組長(zhǎng))101055班
江夢(mèng)玲 楊瓊瑚,
張鵬超 余柯澄,
何姿瑩 劉賢侃
張晨 施思
劉博 金晶
分工:
設(shè)計(jì)調(diào)查問卷:江夢(mèng)玲 楊瓊瑚 張鵬超,
采訪:余柯澄 何姿瑩
分發(fā)調(diào)查問卷:全體組員
統(tǒng)計(jì):金晶 張晨
數(shù)據(jù)分析:施思 劉賢愷 劉博
撰寫調(diào)查報(bào)告及論文:郭卓嘉
調(diào)查結(jié)果:以調(diào)查報(bào)告及論文形式展現(xiàn)
醫(yī)風(fēng)醫(yī)德調(diào)查問卷(針對(duì)就醫(yī)人員)
1、你覺得目前的社會(huì)上的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德怎么樣?
a:很好 b:好 c:一般 d;差
2、你所遇到的醫(yī)生對(duì)病人的態(tài)度是怎么樣的?
a:很認(rèn)真負(fù)責(zé) b: 比較負(fù)責(zé) c:一般負(fù)責(zé) d; 不負(fù)責(zé)
3、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎?
a:合適 b:一般 c:偏貴 d:很貴
4、在你印象中醫(yī)生是怎樣的?
a:難以接近 b: 嚴(yán)肅 c:平易近人 d; 令人討厭
5、一個(gè)病人要急救可身上沒錢,現(xiàn)在的醫(yī)院的做法一般是
a:一定是救人要緊 b:可能會(huì)先救人 c:邊救邊等 d;沒錢沒得說
6、您認(rèn)為現(xiàn)在看病是否存在“看病貴”的問題
a:存在 b: 有點(diǎn)偏貴但可以承受 c:不存在
7、您對(duì)醫(yī)生收“紅包”現(xiàn)象怎么認(rèn)為
a:不應(yīng)該收,加重了患者的負(fù)擔(dān) b: 應(yīng)該收,是患者的心意 c:沒辦法,不送“紅包” 就怕醫(yī)生不盡心治療。
8:你
關(guān)于醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的調(diào)查問卷(針對(duì)醫(yī)學(xué)院學(xué)生)
1. 非典以后對(duì)醫(yī)護(hù)人員的價(jià)值認(rèn)識(shí):
a.崇高偉大 b.本職工作,無可厚非 c.有待改進(jìn)
2. 非典對(duì)你的生活態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度是否有影響:
a.影響很大 b.影響很小 c.沒有影響
3. 你認(rèn)為同學(xué)中的曠課現(xiàn)象嚴(yán)重嗎:
a.十分普遍 b.較少 c.幾乎沒有
4.你覺得目前的社會(huì)上的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德怎么樣?
a很好 b 好 c一般 d 差
5、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎?
a合適 b一般 c稍貴 d 很貴
6、你以后要成為怎么的醫(yī)生?
a難以接近 b 嚴(yán)肅 c 平易近人 d令人討厭
7、一個(gè)病人要急救可身上沒錢,以后你會(huì)的做法一般是
a 一定是救人要緊 b 可能會(huì)先救人 c 邊救邊等 d 沒錢沒得說
8、如果你的基本醫(yī)療權(quán)益受到損害時(shí)您的態(tài)度是:
a 堅(jiān)決維護(hù)自己的權(quán)利 b爭(zhēng)取一下,如果不行就算了 c根本沒想過去爭(zhēng)取
9、醫(yī)院有沒存在亂收費(fèi)現(xiàn)象:
a 有 b 沒有
關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的問卷(針對(duì)醫(yī)生)
1、您所接觸的醫(yī)務(wù)人員有無收受“紅包”的現(xiàn)象:
a:有、 b:無、
2您所接觸的醫(yī)務(wù)人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現(xiàn)象:
a:有 b:無 c:聽說有
3:您認(rèn)為現(xiàn)在的醫(yī)生是醫(yī)技重要還是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)更重要?
a:醫(yī)技 b:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
4您認(rèn)為如今看病貴的根源是什么?
a:醫(yī)院的收費(fèi)太高 b:藥商設(shè)備,廠家提供的商品貴、使看病成本高 c:其他
5您認(rèn)為影響我市目前基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的主要因素有哪些?
a、繳費(fèi)率的高低 b、繳費(fèi)基數(shù)的高低 c、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平 d、國(guó)家政策
6、您認(rèn)為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題?
a、大處方 b、誘導(dǎo)患者做各種不必要的檢查 c、濫用藥
d、醫(yī)藥購(gòu)銷中收受回扣 e、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中開單提成 f、收受紅包 g、其他
7、希望政府對(duì)解決看病難、看病貴問題出臺(tái)那些政策或解決措施(多選)。
a、降低藥品價(jià)格 b、降低檢驗(yàn)費(fèi) c、降低治療費(fèi) d、降低住院費(fèi)
e、加大財(cái)政投入 f、醫(yī)、藥徹底分家 g、建立“平民醫(yī)院”h、治理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
i、整合醫(yī)療資源 j、醫(yī)院提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù) k、加大對(duì)醫(yī)院的監(jiān)管力度
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:
“醫(yī)風(fēng)醫(yī)德調(diào)查問卷1”實(shí)發(fā)50份,回收41份。
醫(yī)風(fēng)醫(yī)德調(diào)查問卷2”實(shí)發(fā)50份,回收48份。
醫(yī)風(fēng)醫(yī)德調(diào)查問卷3”實(shí)發(fā)50份,回收47份。
1、您所接觸的醫(yī)務(wù)人員有無收受“紅包”的現(xiàn)象:
a:有(95%,38人); b:無(5%,2人)。
2、您所接觸的醫(yī)務(wù)人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現(xiàn)象:
a:有(70%,28人); b:無(2.5%,1人); c:聽說有(27.5%,11人)。
3、您認(rèn)為目前是否有假冒偽劣藥品:
a:有(90%,36人); b:無(0%,0人): c:比以前少(10%,4人)
4 在醫(yī)療服務(wù)中您認(rèn)為我市現(xiàn)行的藥品價(jià)格水平:
a:高(80%,32人) b:可以接受(20%,8人) c:低(0%,0人)
5 您認(rèn)為如今看病貴的根源是什么?
a:醫(yī)院的收費(fèi)太高(75%,30人) b:藥商設(shè)備,廠家提供的商品貴、使看病成本高(20%,8人) c:其他(5%,2人)
6、您認(rèn)為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題?
a、大處方(20%,8人) b、誘導(dǎo)患者做各種不必要的檢查(55%,22人) c、濫用藥(2.5%,1人)
d、醫(yī)藥購(gòu)銷中收受回扣(10%,4人) e、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中開單提成(5%,2人) f、收受紅包(5%,2人) g、其他(2.5%,1人)
第一題中,有95%的調(diào)查者認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員有收紅包現(xiàn)象,說明大部分醫(yī)務(wù)人員有醫(yī)德不正現(xiàn)象。
第二題中,大部分調(diào)查者認(rèn)為醫(yī)生有開大處方或大檢查現(xiàn)象,說明存在醫(yī)德問題,需要提高醫(yī)生的道德素質(zhì)。
第三題中,90%的調(diào)查者認(rèn)為有假冒偽劣藥品,10%的人認(rèn)為比以前少,說明假冒藥品廣泛存在。仍需要加大-法律監(jiān)察。
第四題中,絕大多數(shù)調(diào)查者認(rèn)為我市藥品價(jià)格過高,我認(rèn)為政府部門和醫(yī)院應(yīng)該共同協(xié)商來控制藥價(jià)過高。 第五題中,對(duì)于看病貴的根源,75%的人認(rèn)為是醫(yī)院收費(fèi)太高,因此我認(rèn)為醫(yī)院應(yīng)該合理控制收費(fèi),讓病人看得起病,看得好病。
第六題中,醫(yī)院普遍存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題有誘導(dǎo)患者做各種不必要的檢查,大處方,醫(yī)藥購(gòu)銷中收受回扣等等。因此我認(rèn)為醫(yī)院應(yīng)該合理收費(fèi),醫(yī)生應(yīng)該樹立良好的醫(yī)德,這樣才可以給病人一個(gè)良好的治療,才能得到社會(huì)的認(rèn)可。
根據(jù)總隊(duì)《關(guān)于開展xx-xx醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》要求,醫(yī)院于2015年9月開始,在全院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng),并將此次活動(dòng)與群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合,經(jīng)過動(dòng)員、宣傳學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)行,營(yíng)造依法、廉潔、誠(chéng)信行醫(yī)的良好環(huán)境,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平,使群眾滿意度普遍提高。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),科室開展了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論”,認(rèn)真查找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題、分析原因并及時(shí)提出有針對(duì)性的整改措施。 存在問題有以下幾方面:
1、少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想還未統(tǒng)一或其對(duì)此次活動(dòng)開展的主要內(nèi)容不太了解,不重視。主要表現(xiàn)在參與活動(dòng)不積極。
2、我們的醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)水平仍有待加強(qiáng)、提高。
3、部分患者家屬覺得檢查及用藥不夠合理。
4、醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理不夠嚴(yán)格,落實(shí)制度不夠有力。 就以上自查存在的`問題,提出以下整改措施:
1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí),大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“服務(wù)好,質(zhì)量好,醫(yī)德好,群眾滿意”。讓此次活動(dòng)人人知曉,人人參與,把樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)思想貫穿于我們工作的始終,伴隨于每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)生涯。
2、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制度,進(jìn)一 1 / 3
步提高與患者及家屬的溝通與交流,拉近醫(yī)患間的距離。工作中樹立良好的職業(yè)形象和工作作風(fēng)及態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療及護(hù)理流程。樹立榜樣,調(diào)動(dòng)全科人員的工作積極性,樹立對(duì)工作的自信心,讓大家從行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。
3、提高患者滿意度,“服務(wù)好”是我們醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí),大力倡導(dǎo)人性化服務(wù),處處體現(xiàn)人文關(guān)懷,努力提供溫情、便利的醫(yī)療服務(wù)。
4、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范,加強(qiáng)培訓(xùn)教育,轉(zhuǎn)變我們老式醫(yī)療服務(wù)觀念,建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系。
5、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實(shí)加強(qiáng)科室內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量管理,繼續(xù)強(qiáng)化臨床實(shí)踐能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理,建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度。牢固樹立醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立質(zhì)量第一的意識(shí),把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、專業(yè)技能上。
次的努力。首先需要改革醫(yī)院的運(yùn)行模式,取消醫(yī)院自負(fù)盈虧的體制,向社會(huì)福利性質(zhì)轉(zhuǎn)變;其次需要提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,降低醫(yī)用耗材、藥品等價(jià)格,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)及技術(shù)價(jià)值,使醫(yī)務(wù)人員能真正靠自己的醫(yī)療技術(shù)獲取相應(yīng)的報(bào)酬;最后,要進(jìn)一步深化醫(yī)療改革,提高醫(yī)保覆蓋廣度和深度,做到人人生病有保障。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要內(nèi)容。醫(yī)療衛(wèi)生工作面向整個(gè)社會(huì),涉及到千家萬戶。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是衛(wèi)生行風(fēng)的主要體現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的成敗,不僅有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的聲譽(yù)和興衰,更重要的是關(guān)系到黨和政府的形象,關(guān)系社會(huì)和諧。因此我們要提高醫(yī)務(wù)工作者廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的自覺性,筑舉思想醫(yī)德防線,做到未雨綢繆,防止和減少醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生。
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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告篇十六
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在行風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下,在全院護(hù)理人員的努力下,行風(fēng)工作取得了較好的成績(jī)。具體工作總結(jié)如下:
1、每月組織各科室護(hù)理人員進(jìn)行行風(fēng)相關(guān)知識(shí)及制度的學(xué)習(xí)。保證政令暢通,將醫(yī)院各部門的通知、要求具體、詳細(xì)地傳達(dá)到科室的每一個(gè)人。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。并定期或不定期檢查制度落實(shí)情況,對(duì)執(zhí)行不力者進(jìn)行教育,教育不改的進(jìn)行處罰。
3、全院護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)首問、首診負(fù)責(zé)制,對(duì)病人關(guān)心、細(xì)心、耐心。
4、每月組織病人及家屬召開公休會(huì),認(rèn)真聽取他們對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、后勤方面的意見及建議,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)改進(jìn)。
5、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”,嚴(yán)格執(zhí)行“一日清單制”,對(duì)病人提出的疑問認(rèn)真解答,制定護(hù)士長(zhǎng)每日檢查登記表,其中包含對(duì)費(fèi)用的核對(duì)項(xiàng)目。
讓病人真正體會(huì)到來自護(hù)理人員的溫暖。
7、做好投訴管理工作,接到投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給行風(fēng)辦,對(duì)處理不了的及時(shí)報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)。
8、每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,針對(duì)結(jié)果作出分析,整改,不斷提升科室滿意度。
存在不足:
1、有個(gè)別推諉病人,對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生。
2、有個(gè)別思想認(rèn)識(shí)不夠,缺乏主動(dòng)意識(shí)。
3、缺乏溝通技巧,不能有效與患者或家屬溝通,容易激發(fā)矛盾。
今后,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,使我院護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
護(hù)理部
醫(yī)德是醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德,醫(yī)風(fēng)是指整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)當(dāng)具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會(huì)風(fēng)氣好壞的,因此,杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行,雖然我們互不相識(shí),但我們彼此熟悉對(duì)方的工作內(nèi)涵,而且,我們的奮斗目標(biāo)是相同的,那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價(jià)值的最終體現(xiàn)”。 從參加工作起,我就一直在外科臨床工作,在平凡而瑣碎的護(hù)理中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。18年的工作經(jīng)歷,見證了我的成長(zhǎng)過程,也詮釋了最經(jīng)典的一句話,如果我不能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度,但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì),在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說,我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯,捐過款,護(hù)理病人時(shí)盡職盡責(zé)。其實(shí),有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的。別人對(duì)我的工作評(píng)價(jià)是認(rèn)真,我就針對(duì)認(rèn)真來說說我的工作。誰(shuí)都知道,護(hù)士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,每個(gè)人都可以完成自己份內(nèi)的工作,但有時(shí)是要分質(zhì)量的。這時(shí)候,工作細(xì)節(jié)尤為重要。就比如說,在測(cè)完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時(shí),如果看到病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對(duì)于這些,我一直持理解的態(tài)度,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時(shí),我都要征求病人的意思,是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,我會(huì)及時(shí)把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活動(dòng),病房看上去也整齊。對(duì)于術(shù)后的病人,除了常規(guī)的飲食、活動(dòng)方面的講解外,必要時(shí)協(xié)助病人下床,指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便。手術(shù)科室,手術(shù)對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來說是司空見慣,而對(duì)于病人來說,或許有些病人還是第一次,她需要醫(yī)護(hù)人員的幫助和心理支持。我們知道,生病的日子,是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的時(shí)候,如果給一個(gè)微笑,一份指導(dǎo)和關(guān)注,相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,也是這樣做的。
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。
這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),各位護(hù)士做起來因自己年齡大孝工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)摹S械腵護(hù)士完成了硬件工作之后,安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作。
責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣?!靶摹敝拢湍茏龊米o(hù)理工作。身為年青的護(hù)士,對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。
如果缺乏責(zé)任心,無論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。
護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因,也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然,工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識(shí),只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法-論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)?!昂眯霓k錯(cuò)了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,也很有講究。對(duì)護(hù)士來說,護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。
這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯(cuò)”容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯(cuò)”來塘塞,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。
責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時(shí)能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強(qiáng)制要求,具有硬性的一面?!坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、標(biāo)準(zhǔn),“軟性”是個(gè)體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
2平等意識(shí)
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠,應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。
護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命,平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告篇十七
調(diào)查背景:
衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,近一個(gè)時(shí)期不但越加成為社會(huì)輿-論的熱點(diǎn),而且也已作為深化衛(wèi)生改革,治理整頓中的一個(gè)重要問題。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人們?cè)絹碓阶⒅睾完P(guān)心自己的健康問題。,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題引起人們的普遍關(guān)注。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是新形勢(shì)下醫(yī)院管理工作的重要組成部分之一、是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)、更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。
調(diào)查目的:
為了解醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀、揭示醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問題及其影響因素,探索解決辦法,如加強(qiáng)思想建設(shè),健全管理制度,接受社會(huì)監(jiān)督,依靠科技進(jìn)步,增加投入等。 狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) ,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
調(diào)查內(nèi)容:
通過對(duì)群眾,未來的醫(yī)生(醫(yī)學(xué)院的學(xué)生)以及醫(yī)生本人的問卷調(diào)查和個(gè)別訪談來了解現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。關(guān)于醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度以及收取紅包等。
調(diào)查步驟:
1:分組并確立課題
2:設(shè)計(jì)調(diào)查問卷并分發(fā)
3:統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并分析
4: 撰寫調(diào)查報(bào)告及論文
小組成員:郭卓嘉(組長(zhǎng))101055班
江夢(mèng)玲 楊瓊瑚,
張鵬超 余柯澄,
何姿瑩 劉賢侃
張晨 施思
劉博 金晶
分工:
設(shè)計(jì)調(diào)查問卷:江夢(mèng)玲 楊瓊瑚 張鵬超,
采訪:余柯澄 何姿瑩
分發(fā)調(diào)查問卷:全體組員
統(tǒng)計(jì):金晶 張晨
數(shù)據(jù)分析:施思 劉賢愷 劉博
撰寫調(diào)查報(bào)告及論文:郭卓嘉
調(diào)查結(jié)果:以調(diào)查報(bào)告及論文形式展現(xiàn)
醫(yī)風(fēng)醫(yī)德調(diào)查問卷(針對(duì)就醫(yī)人員)
1、你覺得目前的社會(huì)上的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德怎么樣?
a:很好 b:好 c:一般 d;差
2、你所遇到的醫(yī)生對(duì)病人的態(tài)度是怎么樣的?
a:很認(rèn)真負(fù)責(zé) b: 比較負(fù)責(zé) c:一般負(fù)責(zé) d; 不負(fù)責(zé)
3、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎?
a:合適 b:一般 c:偏貴 d:很貴
4、在你印象中醫(yī)生是怎樣的?
a:難以接近 b: 嚴(yán)肅 c:平易近人 d; 令人討厭
5、一個(gè)病人要急救可身上沒錢,現(xiàn)在的醫(yī)院的做法一般是
a:一定是救人要緊 b:可能會(huì)先救人 c:邊救邊等 d;沒錢沒得說
6、您認(rèn)為現(xiàn)在看病是否存在“看病貴”的問題
a:存在 b: 有點(diǎn)偏貴但可以承受 c:不存在
7、您對(duì)醫(yī)生收“紅包”現(xiàn)象怎么認(rèn)為
a:不應(yīng)該收,加重了患者的負(fù)擔(dān) b: 應(yīng)該收,是患者的心意 c:沒辦法,不送“紅包” 就怕醫(yī)生不盡心治療。
8:你
關(guān)于醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的調(diào)查問卷(針對(duì)醫(yī)學(xué)院學(xué)生)
1. 非典以后對(duì)醫(yī)護(hù)人員的價(jià)值認(rèn)識(shí):
a.崇高偉大 b.本職工作,無可厚非 c.有待改進(jìn)
2. 非典對(duì)你的生活態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度是否有影響:
a.影響很大 b.影響很小 c.沒有影響
3. 你認(rèn)為同學(xué)中的曠課現(xiàn)象嚴(yán)重嗎:
a.十分普遍 b.較少 c.幾乎沒有
4.你覺得目前的社會(huì)上的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德怎么樣?
a很好 b 好 c一般 d 差
5、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎?
a合適 b一般 c稍貴 d 很貴
6、你以后要成為怎么的醫(yī)生?
a難以接近 b 嚴(yán)肅 c 平易近人 d令人討厭
7、一個(gè)病人要急救可身上沒錢,以后你會(huì)的做法一般是
a 一定是救人要緊 b 可能會(huì)先救人 c 邊救邊等 d 沒錢沒得說
8、如果你的基本醫(yī)療權(quán)益受到損害時(shí)您的態(tài)度是:
a 堅(jiān)決維護(hù)自己的權(quán)利 b爭(zhēng)取一下,如果不行就算了 c根本沒想過去爭(zhēng)取
9、醫(yī)院有沒存在亂收費(fèi)現(xiàn)象:
a 有 b 沒有
關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的問卷(針對(duì)醫(yī)生)
1、您所接觸的醫(yī)務(wù)人員有無收受“紅包”的現(xiàn)象:
a:有、 b:無、
2您所接觸的醫(yī)務(wù)人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現(xiàn)象:
a:有 b:無 c:聽說有
3:您認(rèn)為現(xiàn)在的醫(yī)生是醫(yī)技重要還是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)更重要?
a:醫(yī)技 b:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
4您認(rèn)為如今看病貴的根源是什么?
a:醫(yī)院的收費(fèi)太高 b:藥商設(shè)備,廠家提供的商品貴、使看病成本高 c:其他
5您認(rèn)為影響我市目前基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的主要因素有哪些?
a、繳費(fèi)率的高低 b、繳費(fèi)基數(shù)的高低 c、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平 d、國(guó)家政策
6、您認(rèn)為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題?
a、大處方 b、誘導(dǎo)患者做各種不必要的檢查 c、濫用藥
d、醫(yī)藥購(gòu)銷中收受回扣 e、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中開單提成 f、收受紅包 g、其他
7、希望政府對(duì)解決看病難、看病貴問題出臺(tái)那些政策或解決措施(多選)。
a、降低藥品價(jià)格 b、降低檢驗(yàn)費(fèi) c、降低治療費(fèi) d、降低住院費(fèi)
e、加大財(cái)政投入 f、醫(yī)、藥徹底分家 g、建立“平民醫(yī)院”h、治理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
i、整合醫(yī)療資源 j、醫(yī)院提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù) k、加大對(duì)醫(yī)院的監(jiān)管力度
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:
“醫(yī)風(fēng)醫(yī)德調(diào)查問卷1”實(shí)發(fā)50份,回收41份。
醫(yī)風(fēng)醫(yī)德調(diào)查問卷2”實(shí)發(fā)50份,回收48份。
醫(yī)風(fēng)醫(yī)德調(diào)查問卷3”實(shí)發(fā)50份,回收47份。
1、您所接觸的醫(yī)務(wù)人員有無收受“紅包”的現(xiàn)象:
a:有(95%,38人); b:無(5%,2人)。
2、您所接觸的醫(yī)務(wù)人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現(xiàn)象:
a:有(70%,28人); b:無(2.5%,1人); c:聽說有(27.5%,11人)。
3、您認(rèn)為目前是否有假冒偽劣藥品:
a:有(90%,36人); b:無(0%,0人): c:比以前少(10%,4人)
4 在醫(yī)療服務(wù)中您認(rèn)為我市現(xiàn)行的藥品價(jià)格水平:
a:高(80%,32人) b:可以接受(20%,8人) c:低(0%,0人)
5 您認(rèn)為如今看病貴的根源是什么?
a:醫(yī)院的收費(fèi)太高(75%,30人) b:藥商設(shè)備,廠家提供的商品貴、使看病成本高(20%,8人) c:其他(5%,2人)
6、您認(rèn)為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題?
a、大處方(20%,8人) b、誘導(dǎo)患者做各種不必要的檢查(55%,22人) c、濫用藥(2.5%,1人)
d、醫(yī)藥購(gòu)銷中收受回扣(10%,4人) e、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中開單提成(5%,2人) f、收受紅包(5%,2人) g、其他(2.5%,1人)
第一題中,有95%的調(diào)查者認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員有收紅包現(xiàn)象,說明大部分醫(yī)務(wù)人員有醫(yī)德不正現(xiàn)象。
第二題中,大部分調(diào)查者認(rèn)為醫(yī)生有開大處方或大檢查現(xiàn)象,說明存在醫(yī)德問題,需要提高醫(yī)生的道德素質(zhì)。
第三題中,90%的調(diào)查者認(rèn)為有假冒偽劣藥品,10%的人認(rèn)為比以前少,說明假冒藥品廣泛存在。仍需要加大-法律監(jiān)察。
第四題中,絕大多數(shù)調(diào)查者認(rèn)為我市藥品價(jià)格過高,我認(rèn)為政府部門和醫(yī)院應(yīng)該共同協(xié)商來控制藥價(jià)過高。 第五題中,對(duì)于看病貴的根源,75%的人認(rèn)為是醫(yī)院收費(fèi)太高,因此我認(rèn)為醫(yī)院應(yīng)該合理控制收費(fèi),讓病人看得起病,看得好病。
第六題中,醫(yī)院普遍存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題有誘導(dǎo)患者做各種不必要的檢查,大處方,醫(yī)藥購(gòu)銷中收受回扣等等。因此我認(rèn)為醫(yī)院應(yīng)該合理收費(fèi),醫(yī)生應(yīng)該樹立良好的醫(yī)德,這樣才可以給病人一個(gè)良好的治療,才能得到社會(huì)的認(rèn)可。
石阡縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科:周 燕 通過前段時(shí)間我院出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)一事,讓我深刻的反省認(rèn)識(shí)到,在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方,首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),深入開展全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),認(rèn)真聽取患者的意見,時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本,信譽(yù)之根,振興之舉。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),自覺端正行業(yè)作風(fēng),確實(shí)可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當(dāng)然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對(duì)病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個(gè)人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個(gè)別病人想行個(gè)方便,醫(yī)生也會(huì)毫不猶豫在收費(fèi)處替患者以預(yù)收款的方式交還。本人的.工作也絕對(duì)不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對(duì)病人服務(wù)不夠周到的地方,由于本人工作能力有限,只是盡力做好自己的本職工作,對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。財(cái)務(wù)工作應(yīng)做到日清月結(jié),允許住院患者查賬,對(duì)患者不夠明白的收費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)該給患者一個(gè)合理的解釋來增加收費(fèi)工作的透明度,但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,本人做為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務(wù)的態(tài)度,才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽(yù);有了信譽(yù),醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟(jì)效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個(gè)科室,每一名醫(yī)務(wù)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù),堅(jiān)守我們的職責(zé),捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務(wù),想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對(duì)我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務(wù)的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。
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