總結(jié)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)方法，可以幫助我們更好地掌握知識(shí)和技能。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要關(guān)注自己的感受和體驗(yàn)，以及對(duì)未來(lái)的期望和規(guī)劃，提高總結(jié)的思想深度和價(jià)值。以下是小編為大家整理的一些精選總結(jié)范文，供大家參考。
人力資源部部門的工作總結(jié)篇一
軍訓(xùn)未完，春節(jié)將至，終于開(kāi)始了這篇年終總結(jié)，開(kāi)始回顧過(guò)去的四個(gè)月，回顧自己在人力所經(jīng)歷的活動(dòng)。
正式成為人力的一名小朋友后，所經(jīng)歷的第一件事就是社聯(lián)全員大會(huì)，當(dāng)時(shí)正值運(yùn)動(dòng)會(huì)和各院迎新會(huì)之際，很多人因?yàn)橥瑫r(shí)也在院會(huì)，真可謂是不可開(kāi)交。但我們最終還是完成了這項(xiàng)任務(wù)，憑著我們那個(gè)重口味的《包公審案》一鳴驚人。開(kāi)始時(shí)并不明白全員大會(huì)能干什么，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這種方式讓我們內(nèi)部成員很快就熟悉了，很方便后面的交往和辦活動(dòng)。在準(zhǔn)備節(jié)目的過(guò)程中，師兄師姐們給了我們充分的自由，也逼迫我們充分開(kāi)動(dòng)了自己的腦筋，我們從一開(kāi)始的混亂中逐步走向了統(tǒng)一有序，明確方向后便是分工明確的排練，到最后完整的演出。
會(huì)長(zhǎng)培訓(xùn)可以說(shuō)是第一份工作，由于我們很多東西都不知道所以只是按照那份已經(jīng)很完美很詳盡的策劃來(lái)做一些簡(jiǎn)單工作，我經(jīng)歷了整個(gè)過(guò)程，通過(guò)我當(dāng)時(shí)的思考和后來(lái)的了解，我覺(jué)得或許我們可以做一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)。首先，整個(gè)培訓(xùn)我們分了四個(gè)會(huì)場(chǎng)，有些會(huì)場(chǎng)培訓(xùn)的內(nèi)容并不多，完的很早，有些協(xié)會(huì)他們并沒(méi)有派四個(gè)人來(lái)參加。因此我覺(jué)得我們可以把四個(gè)會(huì)場(chǎng)合并，變成一個(gè)會(huì)場(chǎng)四個(gè)內(nèi)容，合并會(huì)場(chǎng)以后可以大大節(jié)省物資支出，同時(shí)也不再需要協(xié)會(huì)一定要來(lái)四個(gè)人，才能了解到這四部分內(nèi)容：培訓(xùn)時(shí)我們可以只強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)和注意點(diǎn)，具體細(xì)節(jié)我們可以提前做成一個(gè)匯編文件然后以電子版或者紙質(zhì)版的形式下發(fā)，因?yàn)楹芏鄥f(xié)會(huì)的分工并不細(xì)，同時(shí)這些人很快就會(huì)在之后的社團(tuán)換屆中退出。這樣就可以在方便社團(tuán)的同時(shí)也節(jié)省我們部門內(nèi)部的工作量。
鷹翔講座，是一個(gè)很有意義的活動(dòng)，對(duì)于各社團(tuán)以及我們都有很大大的啟發(fā)，幾次活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)我們最大的工作量就是搬運(yùn)桌子一類的物資，想想社聯(lián)各部門大多數(shù)活動(dòng)都在a4，a5，而我們所有的物資都在c3，物資來(lái)回搬運(yùn)不僅耗費(fèi)人力而且易造成損壞，或許我們可以向上建議去申請(qǐng)一間a4，a5那邊的雜物室（廁所旁）來(lái)作為一個(gè)社聯(lián)的物資臨時(shí)存放地點(diǎn),這樣就可以方便很多。
換屆監(jiān)督是人力必做的一件事，今年的換屆工作已經(jīng)順利完成，雖然很多協(xié)會(huì)都只有一個(gè)候選人，但是這種制度讓人們具有了一種意識(shí)，也是對(duì)今后工作生活的一種接軌，同時(shí)也讓各個(gè)社團(tuán)更加正規(guī)化。在整個(gè)監(jiān)督過(guò)程中，分工已經(jīng)很明確，工作只是費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間而已。
換屆監(jiān)督之后就是必不可少的聘任大會(huì)了，主要是頒發(fā)聘書(shū)，新老會(huì)長(zhǎng)交接會(huì)旗、會(huì)章，整個(gè)流程最麻煩的就是座位于出場(chǎng)次序，會(huì)場(chǎng)座位出入不便，協(xié)會(huì)眾多，又有臨時(shí)不到會(huì)的可能性，不過(guò)一切都很順利，當(dāng)然之后便經(jīng)歷了我們最痛快的聚餐了。
今年也有我們的內(nèi)部互評(píng)，這種制度對(duì)于我改進(jìn)個(gè)人的不足確實(shí)有很大作用，不過(guò)我覺(jué)得每個(gè)干事去評(píng)價(jià)所有主管并不合適，因?yàn)槲覀儾块T較大，和一些主管并無(wú)太多接觸，對(duì)他們的工作也不清楚。
人力永遠(yuǎn)是一家，最后祝愿所有人春節(jié)快樂(lè)，在新的一年里萬(wàn)事順利！
人力資源部部門的工作總結(jié)篇二
20__年度為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕辍⒏咝Ч降?，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對(duì)這即將過(guò)去的20__年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。
一、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)。
1.部門員工內(nèi)部管理。
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人李經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專業(yè)能力提升。
人力資源部在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題解決能力。
1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守。
人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
3.制度與流程建設(shè)。
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20__年以來(lái)，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)2多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
4.職能創(chuàng)新。
人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到，新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢(shì)下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：
管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。
管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見(jiàn)性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊。
對(duì)于公司及人力資源部來(lái)說(shuō)，20__年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造，完成了職稱評(píng)定體系開(kāi)發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。
1.薪酬績(jī)效體系改革。
從20__年底開(kāi)始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從20__年3月開(kāi)始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。
在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中，人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近6批，1余人次的訪談?wù){(diào)查;1余人的問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);17多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;2萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析;無(wú)數(shù)次的與外部管理專家的討論，5余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后，合計(jì)多人次共計(jì)加班超過(guò)3工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算，結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。
此次薪酬改革，基本__了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱、技能、績(jī)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。
2.績(jī)效體系建構(gòu)。
公司成立以來(lái)，績(jī)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流，設(shè)計(jì)了通過(guò)與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤__性考核，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，協(xié)同運(yùn)作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績(jī)考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
3.員工職稱技能評(píng)定體系的制定。
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jī)效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對(duì)公司17多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí)，制定了職稱技能評(píng)定體系，體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。
4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善。
4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需。
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵(lì)，公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測(cè)試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等，最終根據(jù)公司的需要、市場(chǎng)同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20__年3月份正式啟用，至今運(yùn)行良好。基本保障了考勤的科學(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)。
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實(shí)際情況，先后3次超過(guò)2遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)分析，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，1%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門各級(jí)人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。
1.完成公司20__年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。
2.各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成。
公司領(lǐng)導(dǎo)__遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源，就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備。
20__年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì)，選拔面試、審核檢查并錄用接收5名應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備。
人力資源部近年來(lái)積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)2名。
本年度對(duì)各級(jí)大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開(kāi)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計(jì)劃。
3.1充分完成需求計(jì)劃，挖掘相關(guān)資源。
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級(jí)、各類培訓(xùn)26多人次，其中如超過(guò)1余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、2余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過(guò)2人次的各類英語(yǔ)培訓(xùn)、3余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn)、3余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、2余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。
3.2充分完成新接收各類各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作。
對(duì)于新接收錄用的2名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和2名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下，先后3余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。
3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理。
配合各項(xiàng)目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期，在司人員超過(guò)4人。
四、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度。
人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。
1.員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理。
薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績(jī)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過(guò)程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。
薪酬績(jī)效管理工作每月要完成1萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3余人次的薪酬費(fèi)用核算;3余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近1萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門、員工績(jī)效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。
2.員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理。
2.1規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法。
20__年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期，對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。
20__年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才，充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。
2.3接待處理員工爭(zhēng)議1余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
2.4據(jù)深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè)，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序。
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從20__年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能，先后5次5余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
六、積極開(kāi)展各類項(xiàng)目活動(dòng)，提升企業(yè)文化。
人力資源部在完成本職工作的同時(shí)，積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng)，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。
人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責(zé)無(wú)旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。
繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);。
不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認(rèn)知觀念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
回顧20__，我們欣然坦然，展望20__，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20__年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
人力資源部部門的工作總結(jié)篇三
20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)。加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)。不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)。加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)。不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：
1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類。
2、服務(wù)區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
人力資源部部門的工作總結(jié)篇四
本人xxxx年分配到xxx銀行人力資源部工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作，同時(shí)還主要從事勞動(dòng)工資、員工績(jī)效考核等方面的管理。現(xiàn)將本人自參加工作以來(lái)所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。95年，正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬(wàn)緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺(tái)帳記錄做起。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作，填寫(xiě)核算《河北正實(shí)城建開(kāi)發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過(guò)錄表》，做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性;在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過(guò)程中，我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫(kù)知識(shí)，將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡(jiǎn)便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理，大大縮小了工作量，繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。
在完成公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后，在隨后而來(lái)的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容，保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確，對(duì)上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中，指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多，指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的，我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容，按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確，對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時(shí)調(diào)整并作變更說(shuō)明，及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。
在實(shí)際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù)，同時(shí)，必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例，從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下，各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析，我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來(lái)，我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料，填報(bào)及時(shí)可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評(píng)價(jià)。
在正實(shí)公司人力資源部，我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外，還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。河北正實(shí)城建開(kāi)發(fā)有限公司作為一家改制后的民營(yíng)企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過(guò)該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核。我從xx年到正實(shí)公司至今，公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大，工資管理也成了一項(xiàng)較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。盡管如此，我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作，保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，并根據(jù)上級(jí)各部門的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報(bào)人事勞動(dòng)工資報(bào)表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺(tái)帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，幾年來(lái)，由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類報(bào)表無(wú)差錯(cuò)、無(wú)遺漏，時(shí)間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的高度好評(píng)。
以上是我從事人事工作4年多時(shí)間來(lái)所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位，在此就不再敷述了，總的來(lái)說(shuō)，我自xx年參加工作以來(lái)，作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn)，有較為熟悉過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為認(rèn)真落實(shí)黨委提出的以人為本戰(zhàn)略，加強(qiáng)人力資源科學(xué)管理，最大限度挖掘人力資源潛力，實(shí)現(xiàn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合本行實(shí)際，制定本工作意見(jiàn)。
按員工業(yè)績(jī)臺(tái)賬對(duì)員工考核打分，并據(jù)以兌現(xiàn)員工績(jī)效工資。由各單位具體明確到每個(gè)工作崗位，并與每個(gè)崗位員工簽訂目標(biāo)責(zé)任合同。三是加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。為提高柜面服務(wù)效率和質(zhì)量，在柜員考核指標(biāo)設(shè)置中，加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。四是員工業(yè)績(jī)臺(tái)賬的登記應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，各單位應(yīng)安排專人登記和管理員工業(yè)績(jī)臺(tái)賬，員工個(gè)人業(yè)績(jī)應(yīng)按月公布，員工本人簽字認(rèn)可。五是員工績(jī)效工資分配實(shí)行業(yè)績(jī)考核、產(chǎn)品計(jì)價(jià)相結(jié)合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績(jī)管理情況，將其作為內(nèi)部管理的考核項(xiàng)目按季通報(bào)。
繼續(xù)實(shí)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分類管理和指導(dǎo)。全行分理處進(jìn)行a、b分類管理、分類指導(dǎo)。創(chuàng)建一批精品名牌網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)精品名牌網(wǎng)點(diǎn)給予績(jī)效工資系數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)。要按照業(yè)務(wù)運(yùn)作質(zhì)量保證體系建設(shè)的要求，加快對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一化、規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)力度，按缺什么、補(bǔ)什么原則配備各網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施，在服務(wù)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)水平、員工素質(zhì)與親和力、服務(wù)形象與服務(wù)功能等方面趕上并超過(guò)同業(yè)。
一是對(duì)分理處正副主任、坐班主任、前后臺(tái)部門正副經(jīng)理繼續(xù)實(shí)行競(jìng)聘上崗，今年按計(jì)劃對(duì)機(jī)關(guān)中層干部開(kāi)展競(jìng)聘上崗。二是改革勞動(dòng)組合，對(duì)一般員工實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選崗，增強(qiáng)全員的崗位優(yōu)患意識(shí)和工作激情。
一是舉辦兩期分理處主任培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新制度、新觀念和法規(guī)、法紀(jì)知識(shí)，提高班子的創(chuàng)新能力、執(zhí)政能力和管理水平，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的法紀(jì)觀念、核心意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。二是加大對(duì)分理處班子的考核力度。主任薪酬與分理處的業(yè)績(jī)和管理掛鉤，坐班主任的薪酬主要與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤。三是建立后備干部人才庫(kù)，規(guī)范人才培養(yǎng)，對(duì)優(yōu)秀中層干部副職作為正職的后備干部，對(duì)業(yè)績(jī)考核為分理處前兩名且業(yè)務(wù)技能拔尖、政治較為成熟，具有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀青年員工作為支行后備干部進(jìn)行培養(yǎng)，納入人才庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，不斷完善客戶經(jīng)理的考核獎(jiǎng)懲辦法和薪酬分配辦法，加強(qiáng)等級(jí)管理，開(kāi)展客戶經(jīng)理等級(jí)評(píng)定工作，通過(guò)客戶經(jīng)理等級(jí)評(píng)定工作，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作上檔升級(jí)。
要通過(guò)繼續(xù)開(kāi)展星級(jí)員工的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，把那些工作業(yè)績(jī)好、思想品德好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、遵紀(jì)守法好、業(yè)務(wù)技能好的優(yōu)秀員工評(píng)選出來(lái)，全市農(nóng)行一線臨柜員工、大堂經(jīng)理均屬參加評(píng)選對(duì)象。
要認(rèn)真落實(shí)《員工待崗庫(kù)管理辦法》，對(duì)待崗庫(kù)實(shí)行有進(jìn)有出、比例控制、流動(dòng)管理的原則，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)待崗人員的思想工作和技能培訓(xùn)，為其上崗創(chuàng)造條件。對(duì)劣跡人員要即時(shí)發(fā)現(xiàn)，即時(shí)進(jìn)入待崗庫(kù)管理。對(duì)工作長(zhǎng)期無(wú)起色或低業(yè)績(jī)的單位負(fù)責(zé)人，要嚴(yán)格執(zhí)行低業(yè)績(jī)淘汰制，按年淘汰，對(duì)末完成任務(wù)的低業(yè)績(jī)員工要按季(或年)進(jìn)行減免談話、通報(bào)批評(píng)、罰款或待崗學(xué)習(xí)等處罰。
1、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)管理。一是制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，采取多種形式開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，支行計(jì)劃今年對(duì)各崗位各工種員工全部輪訓(xùn)一遍。員工培訓(xùn)計(jì)劃見(jiàn)附表四。培訓(xùn)既可以以會(huì)代訓(xùn)，又可以組織集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念、法律法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、銀行新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)知識(shí)、基礎(chǔ)理論知識(shí)等以及今年支行新出臺(tái)的大堂經(jīng)理制、貴賓服務(wù)制、個(gè)人高價(jià)值客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)流程、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范等四項(xiàng)為市場(chǎng)營(yíng)銷的制度。對(duì)支行集中組織的培訓(xùn)活動(dòng)，每次培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)組織部門都要組織考試，參加培訓(xùn)人員考試成績(jī)將納入員工管理的檔案進(jìn)行考核管理。二是開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行活動(dòng)，在全行上下?tīng)I(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè)，傳導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的文化，樹(shù)立新的學(xué)習(xí)觀，使員工能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，做到與時(shí)俱進(jìn)。三是倡導(dǎo)員工自學(xué)成才。
一是組織職工開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，掀起全員學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的高潮。各分理處每周必須組織一次崗位練兵活動(dòng)，崗位練兵活動(dòng)組織落實(shí)情況將作為分理處內(nèi)部管理的考核扣分項(xiàng)。二是提高員工業(yè)務(wù)技能，對(duì)業(yè)務(wù)技能達(dá)不到上崗基本要求的員工，支行將暫停兌付其績(jī)效工資，直到其達(dá)標(biāo)為止。三是提高員工市場(chǎng)營(yíng)銷技能。各單位要采取集中學(xué)和自學(xué)的形式，組織員工學(xué)習(xí)，使員工實(shí)實(shí)在在的理解市場(chǎng)營(yíng)銷的理念，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)，會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷策略，規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷行為，提高員工語(yǔ)言交流能力。
一是加強(qiáng)員工遵章守法意識(shí)教育，使全員依法經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)。二是加強(qiáng)對(duì)員工規(guī)章制度教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《辦法》，使每個(gè)員工對(duì)本崗位的各項(xiàng)制度都能熟悉并自覺(jué)遵守，保證全行規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職，其主要職責(zé)是：協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好員工業(yè)績(jī)管理工作;做好機(jī)構(gòu)管理工作和精品名牌網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作;做好勞動(dòng)用工管理工作和星級(jí)員工評(píng)選工作;做好員工培訓(xùn)和技能管理工作;做好員工行為排查工作;做好爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和勞動(dòng)競(jìng)賽的組織工作;做好企業(yè)文化建設(shè)和親情活動(dòng);做好上級(jí)行人力資源管理部門交辦的其他工作。二是做好重要崗位人員定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;做好人事信息系統(tǒng)的日常維護(hù)，員工個(gè)人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金、基本醫(yī)療保險(xiǎn)金和住房公積金的計(jì)提和交納，老干工作，計(jì)劃生育等。
要認(rèn)真落實(shí)《中共中央關(guān)于在全黨開(kāi)展以實(shí)踐三個(gè)代表重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的意見(jiàn)》等重要文件，按照上級(jí)行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開(kāi)展各項(xiàng)專題教育活動(dòng)，通過(guò)各項(xiàng)專題活動(dòng)提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，增強(qiáng)黨員服務(wù)人民群眾的宗旨觀念，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
一是加強(qiáng)黨委自身建設(shè)。要堅(jiān)持黨委中心學(xué)習(xí)小組制度，每月組織一次學(xué)習(xí)活動(dòng);堅(jiān)持黨委民主生活會(huì)制度，每半年召開(kāi)一次黨委民主生活會(huì);堅(jiān)持按黨委會(huì)議議事規(guī)則討論研究本行的重大事項(xiàng)，實(shí)行集體決策;堅(jiān)持行領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研活動(dòng)，每半年開(kāi)展一次，幫助基層解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題和員工反映的熱點(diǎn)問(wèn)題。二是加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行總行黨委《關(guān)于加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的規(guī)定(試行)》，建立健全基層黨支部，配齊支部書(shū)記和支部委員;要認(rèn)真執(zhí)行黨員大會(huì)制度、支部大會(huì)制度、黨小組會(huì)制度及上黨課制度，每半年召開(kāi)一次支部民主生活會(huì)。三是加強(qiáng)對(duì)黨員的管理，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。要按照?qǐng)?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的方針審慎做好新黨員的發(fā)展工作，做到成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)。要加強(qiáng)對(duì)正式黨員和預(yù)備黨員的管理，按規(guī)定收繳黨費(fèi)，按規(guī)定參加各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。
總之，上半年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績(jī)。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)等方面還存在不足的地方。在今后工作中，我們將主動(dòng)加強(qiáng)研究和探索，以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，全面推進(jìn)人事工作的開(kāi)展，積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展提供有效的組織人事保證。
一年內(nèi)的工作感覺(jué)繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過(guò)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事：
了解公司的缺員情況，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對(duì)入職人員做分類統(tǒng)計(jì)。2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看、公司郵箱，篩選求職者簡(jiǎn)歷，聯(lián)系合格者面試，并通過(guò)其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
定期掌握公司人才信息，做好人力合理安排工作。
隨著對(duì)工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、招聘會(huì)等等，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過(guò)如此。
珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。
便于及時(shí)用工時(shí)的人員招聘。
自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)提高，我相信一定能建立良好的自信心。
雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語(yǔ)言上的過(guò)于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)，起碼在溝通上是一種障礙。
xxx年人力資源中心的責(zé)任將更加沉重，人力資源中心一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
必須保持一種公正、公平的心態(tài)，放棄小我，保全企業(yè);二是一顆愛(ài)心。對(duì)每個(gè)問(wèn)題的特點(diǎn)、背景、心態(tài)，以幫助員工解決問(wèn)題的態(tài)度去解決問(wèn)題，才可能獲得更圓滿的結(jié)果;三是用心。作為一個(gè)行政部門，做事較其它部門瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專注而釋然。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣。
5、績(jī)效考核正確使用，不能使之成為形式。6、明確激勵(lì)制度，如做完本職工作以后對(duì)其做其它的工作應(yīng)鼓勵(lì)，這樣有利于提高工作效率。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
人力資源部部門的工作總結(jié)篇五
為了讓小朋友們對(duì)不了解的工作有所了解，我就對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)很簡(jiǎn)短的描述。
(一)本年度的工作。
1、新老交接大會(huì)。
每年的新老交接大會(huì)其實(shí)就是新老部長(zhǎng)的交接儀式，但不像會(huì)長(zhǎng)大會(huì)那樣官方，是很溫馨的一個(gè)活動(dòng)。今年的新老交接也是同往年一樣又有人在這里熱淚盈眶，泣不成聲，總是這樣充滿感動(dòng)?；顒?dòng)整體氛圍很不錯(cuò)，大家最后都玩的很開(kāi)心。現(xiàn)場(chǎng)布置很出彩。
不足：
(1)時(shí)間控制不到位：由于之前對(duì)時(shí)間的把握不充分，導(dǎo)致新部長(zhǎng)向老部長(zhǎng)送禮物環(huán)節(jié)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，對(duì)后面的環(huán)節(jié)產(chǎn)生了一定影響，以后要注意對(duì)時(shí)間的把握。
(2)形式陳舊：形式過(guò)于陳舊不夠新穎，加上要求增加的一個(gè)環(huán)節(jié)，使送禮物時(shí)間過(guò)長(zhǎng)有些無(wú)聊，下一屆應(yīng)該針對(duì)送禮物的形式做一些改變，使其更新鮮，活潑。
2、十校研討會(huì)。
十校研討會(huì)是為了解決社聯(lián)以及社團(tuán)的一些問(wèn)題和研究社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展，而集合大學(xué)城十所高校的社聯(lián)代表在一起所開(kāi)的會(huì)議。同時(shí)要討論接下來(lái)的十校論壇的議題。
優(yōu)點(diǎn)：
(1)會(huì)議提出了一些有建設(shè)性的意見(jiàn)，值得思考(詳見(jiàn)下面的十校發(fā)展論壇)。
(2)會(huì)議中后段討論氣氛非常熱烈。
(3)會(huì)后整理會(huì)議記錄，保留會(huì)議精華內(nèi)容。
缺點(diǎn)：
(1)場(chǎng)地的問(wèn)題糾結(jié)了很久，險(xiǎn)些找不到場(chǎng)地，以后場(chǎng)地的借用還是越提前越好，另外要做好二手準(zhǔn)備。
(2)在會(huì)議開(kāi)始時(shí)氣氛過(guò)于沉悶。事先應(yīng)想好對(duì)策，找到調(diào)動(dòng)氣氛的方法。
(3)會(huì)議開(kāi)始前才發(fā)現(xiàn)文件打印錯(cuò)誤，以后要更加細(xì)心謹(jǐn)慎，對(duì)于時(shí)間等容易出錯(cuò)的地方要多次核對(duì)。
3、加分。
對(duì)社聯(lián)及社團(tuán)人員進(jìn)行工作加分。
加分是每學(xué)期剛一到的第一天就要開(kāi)始，時(shí)間非常緊迫，如果這項(xiàng)工作能在假期就開(kāi)始著手準(zhǔn)備會(huì)使時(shí)間寬裕一些，或者在上一學(xué)期評(píng)優(yōu)過(guò)后就可以整理出一部分，那樣就能更便于日后的工作。
4、招新。
這個(gè)就不用解釋了，大家肯定都明白是什么了。我把春招和秋招放在一起總結(jié)。由于招新的總結(jié)比較多，優(yōu)點(diǎn)就不說(shuō)了。
缺點(diǎn)：
(1)物資預(yù)計(jì)不夠：此次物資預(yù)計(jì)過(guò)少，在派發(fā)時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重不足現(xiàn)象。下次如果允許要多印一些彩色折頁(yè)。
(2)有丟東西的現(xiàn)象，應(yīng)看管好攤位，避免此類事情再次發(fā)生，另外如果有其他部門的人讓代為保管東西，則只能說(shuō)可以放這里但不負(fù)責(zé)看管。
(3)紅布丟失，是由于中午沒(méi)有拿回辦公室。小件物品中午收攤后一定要放回辦公室，不可以同桌子等一起放在飯?zhí)谩?/p>
(4)掃樓樓條等文本類東西印錯(cuò)，大家在做這類工作時(shí)一定要仔細(xì)認(rèn)真，不能在如此緊急的情況下出現(xiàn)這類錯(cuò)誤，要事先檢查好，不然只會(huì)措手不及。比如面試通知單的時(shí)間一定要檢查清楚。
(5)掃樓還是出現(xiàn)了不聽(tīng)安排的現(xiàn)象，雖然這種情況常有發(fā)生，但我們還是要繼續(xù)努力做好事先跟各部門的溝通工作。
(6)掃樓有時(shí)是三大組織各自安排，有的是寫(xiě)上安排，如果是自己掃自己的，那么我們要事先分好組，事實(shí)告訴我們到了現(xiàn)場(chǎng)才分根本來(lái)不及。
(7)面試第一天，各面試官散漫，不知道自己都該做些什么，很亂。
(8)面試物資準(zhǔn)備不到位，白紙到面試開(kāi)始還沒(méi)有到位。
(9)雖然一直在倡導(dǎo)要做好面試官的培訓(xùn)工作，但這一工作一直沒(méi)有得到很好的落實(shí)，雖然這次秋招有了一個(gè)好的開(kāi)使，但顯然還是培訓(xùn)的不夠，以后在這方面我們要多加強(qiáng)一下，多查一些資料，學(xué)習(xí)一下。
5、hr系列培訓(xùn)。
hr系列培訓(xùn)是針對(duì)社團(tuán)朋友們的培訓(xùn)，讓他們了解社聯(lián)的一些工作制度同時(shí)也學(xué)習(xí)一些公關(guān)禮儀及技術(shù)。
(1)現(xiàn)在的hr系列培訓(xùn)范圍比較全面，但是形式過(guò)于乏味，很多人社團(tuán)代表都是應(yīng)付了事。所以我們最主要的就是要在培訓(xùn)形式上下工夫，要吸引聽(tīng)眾興趣。
(2)公關(guān)禮儀培訓(xùn)和新聞視頻技術(shù)的培訓(xùn)可以考慮請(qǐng)一些專業(yè)人士來(lái)講解，增加講座的專業(yè)性。
(3)可以讓各部門的干事到其他部門的講座那里去當(dāng)聽(tīng)眾，學(xué)習(xí)一下不同的知識(shí)。
6、社團(tuán)換屆。
這個(gè)就是人力比較常規(guī)的工作之一了，最大的的也是最根深蒂固的問(wèn)題就是換屆過(guò)于形式化的問(wèn)題了，這個(gè)問(wèn)題確實(shí)不好解決，還是要繼續(xù)探索解決辦法。
再有就是統(tǒng)一換屆和一年兩換的爭(zhēng)論了。我覺(jué)得還是堅(jiān)持統(tǒng)一換屆的道路比較好，時(shí)間久了各社團(tuán)就會(huì)習(xí)慣這種統(tǒng)一的管理模式，再者換屆還涉及到加分評(píng)優(yōu)等很多其他問(wèn)題，統(tǒng)一換屆更便于這些工作的展開(kāi)，如果是一年兩換則會(huì)引發(fā)很多的問(wèn)題。
(二)其他工作。
1、十校發(fā)展論壇。
(1)論壇的形式不夠創(chuàng)新，會(huì)場(chǎng)氣氛過(guò)于沉悶。要多想一些調(diào)動(dòng)大家積極性的方法。
(2)之前的十校研討會(huì)提出了把十校論壇做成活動(dòng)月，如果做成活動(dòng)月所要耗費(fèi)的時(shí)間成本和金錢成本都過(guò)大，而活動(dòng)資金是有限的，所以，這一建議有些夸大顯得有些不切實(shí)際，但卻可以從中吸取一些有用的東西。確實(shí)我們可以擴(kuò)大論壇的影響力不一定只局限在一個(gè)下午，也不用只局限于一個(gè)類似于講座的形式。
2、鷹翔計(jì)劃。
歡迎訪問(wèn)今年的鷹翔計(jì)劃是第一年從北校引進(jìn)，就兵敗滑鐵盧。
原本的鷹翔計(jì)劃應(yīng)該是一次帶領(lǐng)社團(tuán)朋友和社聯(lián)的同胞到戶外來(lái)一場(chǎng)由專業(yè)策劃公司策劃的素拓，只可惜最后遭到老師的阻攔只剩下兩場(chǎng)講座而已。
如果以后有可能希望繼續(xù)發(fā)展下去。
3、一些不算工作的工作。
部門博客，公共郵箱的打理，要規(guī)范一些，現(xiàn)在的問(wèn)題是郵箱郵件太亂。博客日志分類不夠清楚，從這次的工作總結(jié)開(kāi)始，每次的總結(jié)就分為部長(zhǎng)，主管，干事三篇上傳，并注明時(shí)間段。
(三)未完成的心愿，期待后續(xù)。
這個(gè)心愿就是部門的專業(yè)化道路，這也是幾年來(lái)咱們部門一直以來(lái)的努力方向。我們一直希望，人力資源部能夠越來(lái)越貼近這個(gè)名稱，真正做人力資源應(yīng)該做的事情?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面的去實(shí)踐。接下來(lái)就要靠下一屆去完成了。
1、專業(yè)培訓(xùn)。
培訓(xùn)是人力資源很重要的一項(xiàng)職能，人力的hr系列培訓(xùn)只是針對(duì)社團(tuán)的。一直計(jì)劃著想對(duì)社聯(lián)的內(nèi)部做一些專業(yè)的培訓(xùn)，希望能邀請(qǐng)有名公司的人來(lái)做講師。這學(xué)期確實(shí)舉辦了兩場(chǎng)講座時(shí)比較專業(yè)的，但是并沒(méi)有達(dá)到想要的效果。希望以后能把這項(xiàng)工作做的更加完善，做到真正有用的培訓(xùn)。
2、專業(yè)化常規(guī)工作(應(yīng)該發(fā)展起來(lái)的常規(guī)工作)。
(1)面試指導(dǎo)。
(2)激勵(lì)方法。
這方面我們還沒(méi)有涉及，但是提高成員工作效率的激勵(lì)方法也是我們要探索的部分。
(3)績(jī)效評(píng)估。
現(xiàn)在的績(jī)效評(píng)估還很不專業(yè)，只是簡(jiǎn)單的互評(píng)而已。由于學(xué)生組織并沒(méi)有薪金制度所以真正的績(jī)效評(píng)估實(shí)行起來(lái)是有一定難度的，另外要條條框框來(lái)評(píng)估也會(huì)使組織的溫暖少了一些，所以做出一套堅(jiān)固制度化與人性化兩方面的績(jī)效評(píng)估方案，就是未來(lái)我們要探索的。
二、社聯(lián)和我。
回顧在社聯(lián)在人力的2年多，我真的收獲了很多，也從不同的角度看待了一個(gè)組織的運(yùn)作，可以說(shuō)，作為干事的我們只是默默的低頭工作，師兄師姐交代我們做什么就做好什么就是了;做了主管的我則開(kāi)始有了一定的責(zé)任感，開(kāi)始主觀能動(dòng)的去看待一項(xiàng)活動(dòng);而成為了部長(zhǎng)才真正體會(huì)到什么叫做責(zé)任，如果說(shuō)從前我們是覺(jué)得我是屬于人力的，我在這里有家的感覺(jué)，那么成為部長(zhǎng)之后則感覺(jué)是人力是我們的，我們要時(shí)刻去思考如何能讓它更好如何能讓小朋友們有家的感覺(jué)，如何讓這個(gè)家越來(lái)越溫暖。
因?yàn)橛辛松缏?lián)我的大學(xué)才變的有意義，如果假象一下我的大學(xué)沒(méi)有社聯(lián)沒(méi)有人力，那真是無(wú)法想像是怎么的空虛。每周二晚上又是怎樣的無(wú)聊。
來(lái)到社聯(lián)，最大的收獲就是收獲了這一大群朋友，__的師兄師姐，__的親愛(ài)的你們，和__這群可愛(ài)的師弟師妹。
現(xiàn)在也到了我快離任的時(shí)候了，但是我記得有人說(shuō)過(guò)，在這里只有離任沒(méi)有離開(kāi)。我愛(ài)人力，我愛(ài)社聯(lián)。
三、寫(xiě)給小朋友們。
這里又要提到那句老老老部長(zhǎng)說(shuō)的話了“把社聯(lián)的工作當(dāng)做一份事業(yè)來(lái)做，你將會(huì)收獲很多?！?，事到如今才真正體會(huì)到這句話所包含的意義。希望小朋友們也能把社聯(lián)的工作當(dāng)做一份事業(yè)來(lái)做，把人力的工作當(dāng)做一份事業(yè)來(lái)做。希望你們能在人力這個(gè)溫暖的大家庭找到你們想要的，更希望你們能愛(ài)這個(gè)家。小盆友們，加油!
人力資源部部門的工作總結(jié)篇六
20__年，是__酒店飛速發(fā)展的一年，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然本部門成立不長(zhǎng)，但在本年度工作中，通過(guò)考勤管理、入離職管理、人事信息檔案?jìng)浒傅?，確保各項(xiàng)人事管理工作的規(guī)范性、高效性。
根據(jù)部門工作的安排，__年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善，為此在__年開(kāi)始之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開(kāi)展工作。
一、招聘工作。
__年，隨著公司的發(fā)展，各部門崗位需求較多，及__酒店儲(chǔ)備人才等原因。人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。從_月份開(kāi)始，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。從_月_日酒店總?cè)藬?shù)為_(kāi)_人，直至__年__月__日酒店總?cè)藬?shù)增至__人，累計(jì)入職人員__人，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T_人，離職人員__人。
在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話、信息等_余份，來(lái)公司面試_多人；出差至__地，共_所院校進(jìn)行校園招聘活動(dòng)，電話溝通_余所院校，為_(kāi)_年招聘工作做前期鋪墊。
__年_月份我部門參加__酒店組織的技能培訓(xùn)及評(píng)比，并最終良好完成考核；從__年_月_日開(kāi)始至今，主要協(xié)助__酒店籌備期人力資源部培訓(xùn)工作，期間實(shí)習(xí)生協(xié)助公司完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并在圣誕節(jié)平安夜的聯(lián)歡晚會(huì)中表現(xiàn)優(yōu)秀，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一直好評(píng)。
三、日常管理。
負(fù)責(zé)公司日常管理工作，包括酒店人員信息統(tǒng)計(jì)、協(xié)助辦理員工健康證、員工入職離職手續(xù)、上報(bào)酒店人員動(dòng)態(tài)、培訓(xùn)記錄、考勤管理及協(xié)調(diào)集團(tuán)公司與酒店的各項(xiàng)工作交接等多項(xiàng)管理工作；制定酒店人力資源部各種管理文件及制度_個(gè)，其中公司備案_份；修改制定各種管理表格_種，公司備案_種；部門性處理通報(bào)_份；設(shè)計(jì)制作招聘海報(bào)及招聘簡(jiǎn)章；參與協(xié)助酒店大型婚宴服務(wù)工作；協(xié)助酒店員工辦理日常事務(wù)性工作；辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請(qǐng)等。
人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度，從而推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
人力資源部部門的工作總結(jié)篇七
20--年我們?nèi)肆Y源部根據(jù)銀行管理員的指定完成了一年的工作任務(wù)，在一年中為銀行挖掘優(yōu)秀人才培養(yǎng)后備力量?，F(xiàn)在我們?nèi)肆Y源對(duì)這一年工作簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、為銀行選拔人才。
我們?nèi)肆Y源部在20--年間為我們銀行招聘了很多優(yōu)質(zhì)人才，在我們招聘中我們堅(jiān)持的原則是，寧缺毋濫，必須要保證我們招聘的人才符合我們的標(biāo)準(zhǔn)，是符合要求的人才，我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候也不光考慮招聘人才這一快，更考慮到招聘的費(fèi)用，節(jié)省成本是是必須做到的，在很多渠道上我們招聘的人才都不符合我們銀行的要求，為此我們?nèi)∠诉@方面的招聘，減少工作。有側(cè)重的去招聘剛畢業(yè)的大學(xué)生，通過(guò)校招的方式去完成我們銀行對(duì)員工的招募，對(duì)于大學(xué)的學(xué)生，有這樣幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，他們更容易培養(yǎng)，也更加有活力，能夠?qū)︺y行作出更多的貢獻(xiàn)且更加適合培養(yǎng)忠誠(chéng)性，學(xué)校的學(xué)生也是方便進(jìn)行培訓(xùn)的，因?yàn)槿藬?shù)不，培訓(xùn)起來(lái)也方便，一次性花費(fèi)也少，需要宣傳的成本也相對(duì)較低，這樣也正適合我們銀行的需要，這也符合我們銀行的要求，為了增加招聘渠道我們?nèi)肆Y源對(duì)多加學(xué)校，招聘網(wǎng)站做了簡(jiǎn)單的考察，明確了其中的一些事情找到了其中的方法，完成了銀行交付的任務(wù)。
二、培養(yǎng)基礎(chǔ)員工。
我們銀行有大量的人員，他們有的是后備人才，有的是上崗人員，對(duì)于不同的人我們都要給他們制定不同的培養(yǎng)機(jī)制，因?yàn)樵诓煌碾A段需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也不同，我們必須要給我們的員工有足夠的提升空間讓他們可有有實(shí)力有能力去開(kāi)發(fā)更多的業(yè)務(wù)，每一個(gè)崗位對(duì)于員工的能力都是一次考驗(yàn)，對(duì)于這樣的考驗(yàn)我們也都會(huì)盡量幫助員工提升員工的基本素質(zhì)，讓員工能夠在崗位上勝任工作。培養(yǎng)不是一朝一夕之功。需要的是日積月累的積累需要的是我們?nèi)肆Υ罅ε囵B(yǎng)，更需要員工們的積極配合才能夠完成我們銀行下達(dá)的任務(wù)，完成我們工作的需要滿足市場(chǎng)的需要。
三、做好考勤工作。
在我們銀行考勤是很重要的一塊，我們銀行和其他行業(yè)不同，但是考勤是必須的，對(duì)于每一個(gè)員工我們都有一個(gè)完成的任務(wù)指標(biāo)，只有達(dá)到了指標(biāo)之后才能夠勝任這份工作如果不能完成任務(wù)就無(wú)法勝任工作，對(duì)于這部分人我們選擇勸退，因?yàn)樗麄儗?duì)我們銀行的貢獻(xiàn)不夠能力不足也不是我們銀行所需要的人才，只有合適的人，愿意去工作的人才是我們銀行需要的，對(duì)于寄生蟲(chóng)我們銀行是堅(jiān)決反對(duì)的，我們獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)能力出眾的人，同樣對(duì)于那些不想好好工作只把這份工作不當(dāng)一回事的人給予警告勸解，我們?yōu)殂y行的發(fā)展一直不解努力。
在一年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年中我們工作沒(méi)有出現(xiàn)任何重大問(wèn)題，都能夠完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)努力做好工作準(zhǔn)備。
人力資源部部門的工作總結(jié)篇八
我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作在那里感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng)給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊；確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作；對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情景；排解員工之間的人和事矛盾。
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個(gè)月的比較從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一齊分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，進(jìn)取告訴他們作出改整。
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
人事行政工作雖不算太夢(mèng)想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
人力資源部部門的工作總結(jié)篇九
點(diǎn)會(huì)計(jì)主管，在此基礎(chǔ)上對(duì)所在市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會(huì)計(jì)主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部。
為深化干部人事制度改革，增進(jìn)干部隊(duì)伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動(dòng)、多崗鍛煉，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
xx年初，在去年年底對(duì)支行科級(jí)干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上，市分行黨委對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整涉及全部16個(gè)支行，10個(gè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，42人次，其中，５名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級(jí)干部提拔為正科級(jí)。通過(guò)調(diào)整交流，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，使班子整體合力得到明顯提高。
為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報(bào)請(qǐng)省分行同意，決定采取公開(kāi)選拔、競(jìng)聘上崗的方式，面向全市農(nóng)行招聘副科級(jí)干部。副科級(jí)干部應(yīng)聘資格為xx年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級(jí)后備干部。參加競(jìng)聘人數(shù)達(dá)57人，市分行黨委通過(guò)資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開(kāi)公平競(jìng)爭(zhēng)，6名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
人力資源部部門的工作總結(jié)篇十
20xx年，人力資源部圍繞公司的發(fā)展要求，在薪資核算、人事手續(xù)辦理、保險(xiǎn)繳納、人員招聘、績(jī)效考核、員工發(fā)展及員工關(guān)系等各個(gè)方面都取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在著很多問(wèn)題。
（一）、薪資方面。
根據(jù)公司的實(shí)際情況，一線3000余人，二線近200人的薪資核算全部由人力資源部負(fù)責(zé)，在整個(gè)年度的薪資核算過(guò)程中，未出現(xiàn)明顯差錯(cuò)，能夠按照公司要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)按時(shí)核算出工資，保證了員工工資的按時(shí)發(fā)放。
對(duì)于一線人員工資的疑問(wèn)薪資專員能夠做到耐心、細(xì)致的解答，盡最大可能穩(wěn)定一線人員的情緒，從一定程度上推動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的產(chǎn)生。
在薪資保密方面，薪資專員嚴(yán)守公司機(jī)密，工資等機(jī)密資料從未出現(xiàn)過(guò)泄密情況。在平時(shí)的辦公過(guò)程中，對(duì)于機(jī)密文件每個(gè)人都養(yǎng)成了保密的習(xí)慣。
（二）、人事手續(xù)辦理方面。
人事手續(xù)合理、及時(shí)、準(zhǔn)確的辦理是保證公司人力資源配置科學(xué)化、合理化的前提。人力資源部在執(zhí)行公司人事制度的前提下，在員工的入職、轉(zhuǎn)正、晉升、異動(dòng)、離職等手續(xù)辦理方面，積極思考，為規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)、細(xì)化工作流程，保證了人員的合理調(diào)配。
（三）、保險(xiǎn)繳納方面。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，人力資源部積極辦理，公司的各種社會(huì)保險(xiǎn)在20xx年實(shí)現(xiàn)了全面繳納，保證了公司員工的切身利益，也為企業(yè)規(guī)避了勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
（四）員工職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展。
在過(guò)去的一年中，人力資源部積極與各用人部門溝通，結(jié)合公司發(fā)展情況，為公司培養(yǎng)、提供了一批優(yōu)秀的人才。不僅為公司員工提供了良好的置業(yè)發(fā)展路徑和空間，更為公司實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)提供了必要的支持。
（一）薪資核算方面。
一線人員的工資核算主要有以下問(wèn)題：
1、無(wú)業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)員關(guān)于銷控室上客量因?yàn)楦鞣N原因統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤、名字書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤、潦草或者是漏報(bào)。銷控室和人力資源部就上客量更改的問(wèn)題重復(fù)做大量的工作。無(wú)業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)員頻繁的更改上客量，嚴(yán)重影響了銷售工資核發(fā)的進(jìn)度。
2、銷管部傳遞至人力資源部的銷售人員檔案中，銷售人員姓名的書(shū)寫(xiě)與身份證不一致導(dǎo)致上客量統(tǒng)計(jì)時(shí)容易出現(xiàn)問(wèn)題，另一方面也導(dǎo)致工資不能及時(shí)發(fā)放，這要求銷售人員在公司各方面的登記，包括入職資料登記、考勤等統(tǒng)計(jì)、上客量統(tǒng)計(jì)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)必須使用身份證上的名字，否則任何一方面不一致將導(dǎo)致銷售人員的工資不能核發(fā)。
3、根據(jù)區(qū)域考核制度，分公司經(jīng)理、拓展經(jīng)理、銷售總監(jiān)/總監(jiān)助理要考核團(tuán)隊(duì)組建及推介會(huì)情況，這需要銷管部提供團(tuán)隊(duì)組建情況罰款及推介會(huì)罰款表，銷管部提供不及時(shí)、不全面，也會(huì)嚴(yán)重影響工資核發(fā)的進(jìn)度。
為了解決以上問(wèn)題，我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)與銷管部、銷控室的對(duì)接，及時(shí)反映工資核算中出現(xiàn)的問(wèn)題，明確各項(xiàng)資料的上交時(shí)間，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)收取資料。
（二）人事手續(xù)辦理方面。
1、由于集團(tuán)相繼出臺(tái)各項(xiàng)新的人事制度和工作流程，與我公司原有的工作流程和人事制度不盡相同，在日常工作中容易將二者搞混，導(dǎo)致有些工作沒(méi)有按集團(tuán)制度執(zhí)行，給工作造成了一些不必要的麻煩。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們打算在執(zhí)行集團(tuán)人事制度的前提下，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，逐項(xiàng)梳理部門內(nèi)部的各項(xiàng)制度和流程，明確各項(xiàng)工作的審批權(quán)限，將各項(xiàng)制度和流程固話下來(lái)。
2、由于人力資源部人員變動(dòng)較大，導(dǎo)致各種紙質(zhì)檔案和電子檔案丟失，給今后的工作造成了極大的麻煩。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們打算將部門人員進(jìn)行合理分工，將紙質(zhì)檔案與電子檔案進(jìn)行逐一核對(duì)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。在今后的人員變動(dòng)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)工作的交接程序，監(jiān)督各項(xiàng)資料的交接工作。
（三）保險(xiǎn)繳納方面。
雖然20xx年我公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了各類社會(huì)保險(xiǎn)的全面繳納，但是還有一部分員工的保險(xiǎn)沒(méi)有從入職之日起繳納，公司還面臨著給員工補(bǔ)交保險(xiǎn)的工作。此項(xiàng)工作本部門正在積極協(xié)調(diào)，在協(xié)調(diào)不成的情況下，需要公司出面進(jìn)行協(xié)調(diào)。
另外，項(xiàng)目公司之間的異動(dòng)、借調(diào)等人事關(guān)系變動(dòng)的時(shí)候，需要進(jìn)一步明確保險(xiǎn)繳納的責(zé)任單位，以免出現(xiàn)員工保險(xiǎn)未按時(shí)繳納的情況。
（四）人員招聘方面。
人力資源部部門的工作總結(jié)篇十一
本人xxxx年分配到xxx銀行人力資源部工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作，同時(shí)還主要從事勞動(dòng)工資、員工績(jī)效考核等方面的管理?，F(xiàn)將本人自參加工作以來(lái)所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。95年，正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬(wàn)緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺(tái)帳記錄做起。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作，填寫(xiě)核算《河北正實(shí)城建開(kāi)發(fā)xx公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過(guò)錄表》，做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性;在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過(guò)程中，我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫(kù)知識(shí)，將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡(jiǎn)便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理，大大縮小了工作量，繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。
在完成公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后，在隨后而來(lái)的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容，保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確，對(duì)上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中，指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多，指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的，我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容，按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確，對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時(shí)調(diào)整并作變更說(shuō)明，及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。
在實(shí)際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù)，同時(shí)，必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例，從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下，各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析，我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來(lái)，我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料，填報(bào)及時(shí)可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評(píng)價(jià)。
在正實(shí)公司人力資源部，我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外，還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。河北正實(shí)城建開(kāi)發(fā)xx公司作為一家改制后的民營(yíng)企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過(guò)該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核。我從xx年到正實(shí)公司至今，公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大，工資管理也成了一項(xiàng)較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。盡管如此，我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作，保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，并根據(jù)上級(jí)各部門的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報(bào)人事勞動(dòng)工資報(bào)表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺(tái)帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，幾年來(lái)，由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類報(bào)表無(wú)差錯(cuò)、無(wú)遺漏，時(shí)間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的高度好評(píng)。
為認(rèn)真落實(shí)黨委提出的以人為本戰(zhàn)略，加強(qiáng)人力資源科學(xué)管理，最大限度挖掘人力資源潛力，實(shí)現(xiàn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合本行實(shí)際，制定本工作意見(jiàn)。
按員工業(yè)績(jī)臺(tái)賬對(duì)員工考核打分，并據(jù)以兌現(xiàn)員工績(jī)效工資。由各單位具體明確到每個(gè)工作崗位，并與每個(gè)崗位員工簽訂目標(biāo)責(zé)任合同。三是加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。為提高柜面服務(wù)效率和質(zhì)量，在柜員考核指標(biāo)設(shè)置中，加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。四是員工業(yè)績(jī)臺(tái)賬的登記應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，各單位應(yīng)安排專人登記和管理員工業(yè)績(jī)臺(tái)賬，員工個(gè)人業(yè)績(jī)應(yīng)按月公布，員工本人簽字認(rèn)可。五是員工績(jī)效工資分配實(shí)行業(yè)績(jī)考核、產(chǎn)品計(jì)價(jià)相結(jié)合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績(jī)管理情況，將其作為內(nèi)部管理的考核項(xiàng)目按季通報(bào)。
繼續(xù)實(shí)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分類管理和指導(dǎo)。全行分理處進(jìn)行a、b分類管理、分類指導(dǎo)。創(chuàng)建一批精品名牌網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)精品名牌網(wǎng)點(diǎn)給予績(jī)效工資系數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)。要按照業(yè)務(wù)運(yùn)作質(zhì)量保證體系建設(shè)的要求，加快對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一化、規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)力度，按缺什么、補(bǔ)什么原則配備各網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施，在服務(wù)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)水平、員工素質(zhì)與親和力、服務(wù)形象與服務(wù)功能等方面趕上并超過(guò)同業(yè)。
一是對(duì)分理處正副主任、坐班主任、前后臺(tái)部門正副經(jīng)理繼續(xù)實(shí)行競(jìng)聘上崗，今年按計(jì)劃對(duì)機(jī)關(guān)中層干部開(kāi)展競(jìng)聘上崗。二是改革勞動(dòng)組合，對(duì)一般員工實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選崗，增強(qiáng)全員的崗位優(yōu)患意識(shí)和工作激情。
一是舉辦兩期分理處主任培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新制度、新觀念和法規(guī)、法紀(jì)知識(shí)，提高班子的創(chuàng)新能力、執(zhí)政能力和管理水平，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的法紀(jì)觀念、核心意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。二是加大對(duì)分理處班子的考核力度。主任薪酬與分理處的業(yè)績(jī)和管理掛鉤，坐班主任的薪酬主要與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤。三是建立后備干部人才庫(kù)，規(guī)范人才培養(yǎng)，對(duì)優(yōu)秀中層干部副職作為正職的后備干部，對(duì)業(yè)績(jī)考核為分理處前兩名且業(yè)務(wù)技能拔尖、政治較為成熟，具有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀青年員工作為支行后備干部進(jìn)行培養(yǎng)，納入人才庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
今年要對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行等級(jí)管理。根據(jù)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存款規(guī)模、日均業(yè)務(wù)量大小、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理水平和安全指標(biāo)綜合評(píng)定一級(jí)、二級(jí)營(yíng)業(yè)單位，相應(yīng)設(shè)立一級(jí)營(yíng)業(yè)單位會(huì)計(jì)主管、二級(jí)營(yíng)業(yè)單位會(huì)計(jì)主管。會(huì)計(jì)主管等級(jí)評(píng)定工作由支行組織實(shí)施，一年評(píng)定兩次。人力資源個(gè)人工作總結(jié)4、實(shí)行客戶經(jīng)理等級(jí)管理制。加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，不斷完善客戶經(jīng)理的考核獎(jiǎng)懲辦法和薪酬分配辦法，加強(qiáng)等級(jí)管理，開(kāi)展客戶經(jīng)理等級(jí)評(píng)定工作，通過(guò)客戶經(jīng)理等級(jí)評(píng)定工作，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作上檔升級(jí)。
要通過(guò)繼續(xù)開(kāi)展星級(jí)員工的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，把那些工作業(yè)績(jī)好、思想品德好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、遵紀(jì)守法好、業(yè)務(wù)技能好的優(yōu)秀員工評(píng)選出來(lái)，全市農(nóng)行一線臨柜員工、大堂經(jīng)理均屬參加評(píng)選對(duì)象。
要認(rèn)真落實(shí)《員工待崗庫(kù)管理辦法》，對(duì)待崗庫(kù)實(shí)行有進(jìn)有出、比例控制、流動(dòng)管理的原則，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)待崗人員的思想工作和技能培訓(xùn)，為其上崗創(chuàng)造條件。對(duì)劣跡人員要即時(shí)發(fā)現(xiàn)，即時(shí)進(jìn)入待崗庫(kù)管理。對(duì)工作長(zhǎng)期無(wú)起色或低業(yè)績(jī)的單位負(fù)責(zé)人，要嚴(yán)格執(zhí)行低業(yè)績(jī)淘汰制，按年淘汰，對(duì)末完成任務(wù)的低業(yè)績(jī)員工要按季(或年)進(jìn)行減免談話、通報(bào)批評(píng)、罰款或待崗學(xué)習(xí)等處罰。
1、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)管理。一是制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，采取多種形式開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，支行計(jì)劃今年對(duì)各崗位各工種員工全部輪訓(xùn)一遍。員工培訓(xùn)計(jì)劃見(jiàn)附表四。培訓(xùn)既可以以會(huì)代訓(xùn)，又可以組織集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念、法律法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、銀行新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)知識(shí)、基礎(chǔ)理論知識(shí)等以及今年支行新出臺(tái)的大堂經(jīng)理制、貴賓服務(wù)制、個(gè)人高價(jià)值客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)流程、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范等四項(xiàng)為市場(chǎng)營(yíng)銷的制度。對(duì)支行集中組織的培訓(xùn)活動(dòng)，每次培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)xx部門都要組織考試，參加培訓(xùn)人員考試成績(jī)將納入員工管理的檔案進(jìn)行考核管理。二是開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行活動(dòng)，在全行上下?tīng)I(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè)，傳導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的文化，樹(shù)立新的學(xué)習(xí)觀，使員工能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，做到與時(shí)俱進(jìn)。三是倡導(dǎo)員工自學(xué)成才。2、加強(qiáng)員工勞動(dòng)技能管理。一是組織職工開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，掀起全員學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的高潮。各分理處每周必須組織一次崗位練兵活動(dòng)，崗位練兵活動(dòng)組織落實(shí)情況將作為分理處內(nèi)部管理的考核扣分項(xiàng)。二是提高員工業(yè)務(wù)技能，對(duì)業(yè)務(wù)技能達(dá)不到上崗基本要求的員工，支行將暫停兌付其績(jī)效工資，直到其達(dá)標(biāo)為止。三是提高員工市場(chǎng)營(yíng)銷技能。各單位要采取集中學(xué)和自學(xué)的形式，組織員工學(xué)習(xí)，使員工實(shí)實(shí)在在的理解市場(chǎng)營(yíng)銷的理念，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)，會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷策略，規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷行為，提高員工語(yǔ)言交流能力。
一是加強(qiáng)員工遵章守法意識(shí)教育，使全員依法經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)。二是加強(qiáng)對(duì)員工規(guī)章制度教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《辦法》，使每個(gè)員工對(duì)本崗位的各項(xiàng)制度都能熟悉并自覺(jué)遵守，保證全行規(guī)范經(jīng)營(yíng)。五、加強(qiáng)人力資源管理組織建設(shè)，強(qiáng)化人力資源自律監(jiān)管。
原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職，其主要職責(zé)是：協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好員工業(yè)績(jī)管理工作;做好機(jī)構(gòu)管理工作和精品名牌網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作;做好勞動(dòng)用工管理工作和星級(jí)員工評(píng)選工作;做好員工培訓(xùn)和技能管理工作;做好員工行為排查工作;做好爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和勞動(dòng)競(jìng)賽的組織工作;做好企業(yè)文化建設(shè)和親情活動(dòng);做好上級(jí)行人力資源管理部門交辦的其他工作。二是做好重要崗位人員定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;做好人事信息系統(tǒng)的日常維護(hù)，員工個(gè)人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金、基本醫(yī)療保險(xiǎn)金和住房公積金的計(jì)提和交納，老干工作，計(jì)劃生育等。
要認(rèn)真落實(shí)《中共中央關(guān)于在全黨開(kāi)展以實(shí)踐三個(gè)代表重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的意見(jiàn)》等重要文件，按照上級(jí)行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開(kāi)展各項(xiàng)專題教育活動(dòng)，通過(guò)各項(xiàng)專題活動(dòng)提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，增強(qiáng)黨員服務(wù)人民群眾的宗旨觀念，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
一是加強(qiáng)黨委自身建設(shè)。要堅(jiān)持黨委中心學(xué)習(xí)小組制度，每月組織一次學(xué)習(xí)活動(dòng);堅(jiān)持黨委民主生活會(huì)制度，每半年召開(kāi)一次黨委民主生活會(huì);堅(jiān)持按黨委會(huì)議議事規(guī)則討論研究本行的重大事項(xiàng)，實(shí)行集體決策;堅(jiān)持行領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研活動(dòng)，每半年開(kāi)展一次，幫助基層解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題和員工反映的熱點(diǎn)問(wèn)題。二是加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行總行黨委《關(guān)于加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的規(guī)定(試行)》，建立健全基層黨支部，配齊支部書(shū)記和支部委員;要認(rèn)真執(zhí)行黨員大會(huì)制度、支部大會(huì)制度、黨小組會(huì)制度及上黨課制度，每半年召開(kāi)一次支部民主生活會(huì)。三是加強(qiáng)對(duì)黨員的管理，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。要按照?qǐng)?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的方針審慎做好新黨員的發(fā)展工作，做到成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)。要加強(qiáng)對(duì)正式黨員和預(yù)備黨員的管理，按規(guī)定收繳黨費(fèi)，按規(guī)定參加各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。
總之，上半年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績(jī)。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)等方面還存在不足的地方。在今后工作中，我們將主動(dòng)加強(qiáng)研究和探索，以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，全面推進(jìn)人事工作的開(kāi)展，積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展提供有效的組織人事保證。2019年銀行人力資源工作總結(jié)【3】一、個(gè)人工作情況：
一年內(nèi)的工作感覺(jué)繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過(guò)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事：
了解公司的缺員情況，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對(duì)入職人員做分類統(tǒng)計(jì)。
每天查看查字典本站、公司郵箱，篩選求職者簡(jiǎn)歷，聯(lián)系合格者面試，并通過(guò)其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。3、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。
定期掌握公司人才信息，做好人力合理安排工作。
人力資源個(gè)人工作總結(jié)6、今年招聘錄用199人、儲(chǔ)備各類人員248人、淘汰207人、離職78人。
隨著對(duì)工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、招聘會(huì)等等，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過(guò)如此。
珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。
便于及時(shí)用工時(shí)的人員招聘。3、做好新進(jìn)人員培訓(xùn)工作是有效杜絕安全事故的最好方法。4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)提高，我相信一定能建立良好的自信心。3、表達(dá)溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語(yǔ)言上的過(guò)于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)，起碼在溝通上是一種障礙。
xxx年人力資源中心的責(zé)任將更加沉重，人力資源中心一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。1、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。
5、制度執(zhí)行方面堅(jiān)持原則，同時(shí)能主動(dòng)完成份內(nèi)份外的工作，承擔(dān)責(zé)任。
必須保持一種公正、公平的心態(tài)，放棄小我，保全企業(yè);二是一顆愛(ài)心。對(duì)每個(gè)問(wèn)題的特點(diǎn)、背景、心態(tài)，以幫助員工解決問(wèn)題的態(tài)度去解決問(wèn)題，才可能獲得更圓滿的結(jié)果;三是用心。作為一個(gè)行政部門，做事較其它部門瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專注而釋然。
5、績(jī)效考核正確使用，不能使之成為形式。
8、定期組織一些活動(dòng)(出游、晚會(huì)、聚餐)，這樣可以增加員工之間的交流，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持和諧。
人力資源部部門的工作總結(jié)篇十二
回顧一年來(lái)的工作，我們認(rèn)為在xx年的工作中還存在著一些不足，有待于在xx年年的工作中去完善和改進(jìn)。如人員考核工作由于今年特殊原因一直沒(méi)有實(shí)施；文明創(chuàng)建工作在相當(dāng)部分員工中還沒(méi)有形成一種自覺(jué)行為；培訓(xùn)工作在某些方面還停留在應(yīng)付gmp檢查，管理知識(shí)和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)內(nèi)容涉及較少等。
20xx年我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、建章健制方面：根據(jù)目前具體情況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項(xiàng)制度，如員工各類請(qǐng)假的審批及請(qǐng)假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。
二、文明創(chuàng)建方面：繼續(xù)做好文明創(chuàng)建工作，通過(guò)進(jìn)一步的宣傳和教育，讓全體員工積極投身公司文明創(chuàng)建中去，力爭(zhēng)xx年年達(dá)到衡陽(yáng)市三文明單位。
三、工資和人員管理：
（1）做好春節(jié)后的工資調(diào)整準(zhǔn)備工作和全年工資管理，做好工資總量控制和平衡。
（2）建立員工異動(dòng)考核制度，實(shí)行培訓(xùn)和考核上崗，保證異動(dòng)和上崗質(zhì)量。
四、培訓(xùn)工作：
（1）制訂好年度培訓(xùn)計(jì)劃。
（2）實(shí)行學(xué)習(xí)積分制度，對(duì)全年培訓(xùn)達(dá)不到規(guī)定的積分，將影響個(gè)人晉級(jí)和評(píng)先。
五、三金管理方面：按照社保、醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)和住房公積金管理中心的要求做好各類基數(shù)的調(diào)整，準(zhǔn)備好失業(yè)保險(xiǎn)的進(jìn)入和協(xié)調(diào)工作。
六、做好日常工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，做好月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。
人力資源部部門的工作總結(jié)篇十三
20xx年是公司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略管性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年，一年中在公司領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的情況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，就完善調(diào)整管理體系、架起那個(gè)員工內(nèi)外培訓(xùn)、提升人才招聘質(zhì)量與效率、通過(guò)制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面，并取得了比較喜人的成績(jī)，接下來(lái)就這幾個(gè)方面關(guān)鍵工作進(jìn)行具體總結(jié)。
（一）完善部門各項(xiàng)管理制度。
人力資源管理制度是實(shí)現(xiàn)人力資源管理過(guò)程科學(xué)性、完善性的保證；體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)人力資源管理的觀念。為使管理工作按照一套嚴(yán)格的規(guī)劃及操作程序合理運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到人力資源管理中人與事人與組織以及人與人之間的相互協(xié)調(diào)。人力資源部于本年度第一季度對(duì)部門制度進(jìn)行了完善和建立，涉及內(nèi)容如下：《天開(kāi)物業(yè)員工手冊(cè)》、《員工晉級(jí)考核管理辦法》、《人力資源部崗位職責(zé)》、《勞動(dòng)關(guān)系崗位職責(zé)》、《薪酬福利崗崗位職責(zé)》等，修訂表格35份；修訂《員工花名冊(cè)》，建立健全人員管理檔案。
招聘工作是人力資源部的主要工作之一，招人難、留人難的問(wèn)題也一直困擾著各大物業(yè)企業(yè)。為了解決這一問(wèn)題，我部門通過(guò)定期或不定期地招聘公司所需要的各類人才，為組織人力資源系統(tǒng)充實(shí)新生力量，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部人力資源的合理配置，盡最大努力為公司新建項(xiàng)目提供人力資源的可靠保證，同時(shí)彌補(bǔ)人力資源的不足，避免人員招聘中的盲目性和隨意性。結(jié)合公司實(shí)際情況，為了能更好的留住人才、提高員工的工作積極性，首先，本年度在招聘過(guò)程中首先大膽地采取內(nèi)部晉升制度，將新大樓作為試點(diǎn)，組織協(xié)調(diào)了新大樓客服主管的競(jìng)聘工作，繼此之后，相繼從員工中提拔了浦口道項(xiàng)目主管、天浩項(xiàng)目主管，有效的降低了招聘成本、提高了員工的工作積極性和忠誠(chéng)度，解決了留人難的問(wèn)題。其次，本年度參加市區(qū)、塘沽各類招聘會(huì)32場(chǎng)；對(duì)城市快報(bào)、今晚報(bào)等紙質(zhì)媒體招聘廣告費(fèi)進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)布招聘廣告3次；維護(hù)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)，通過(guò)中華英才、58同城等網(wǎng)站發(fā)布招聘信息、搜集人員簡(jiǎn)歷；全年獲取簡(jiǎn)歷428份，面試376人，復(fù)試145人，入職121人。
（三）培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)是提升員工能力和工作技能的有效途徑。公司在持續(xù)的發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí)，必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)才能解決。
20xx年人力資源部培訓(xùn)主要堅(jiān)持公司育人理念，以培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代物業(yè)管理知識(shí)與相關(guān)能力，為工作開(kāi)展注入活力。今年人力資源部組織參加外部培訓(xùn)4人，其中3人考核晉級(jí)。在采用外部培訓(xùn)方式的同時(shí)，積極加快公司內(nèi)部培訓(xùn)體制建設(shè)，13年年初，收集整理了公司各部門、項(xiàng)目的培訓(xùn)計(jì)劃，截止12月份公司所屬26部門、項(xiàng)目中的21個(gè)部門、項(xiàng)目，進(jìn)行了109次員工內(nèi)部培訓(xùn)，全年開(kāi)展在崗培訓(xùn)累計(jì)1210人次。公司實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制以來(lái)，人力資源部為保障項(xiàng)目招聘工作的有效開(kāi)展，提升項(xiàng)目獨(dú)立招聘能力，對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理、主管統(tǒng)一授課，就招聘方式方法及技巧等內(nèi)容進(jìn)行集中培訓(xùn)。
（四）員工關(guān)系管理。
實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同規(guī)范管理，本年度人員異動(dòng)238人，其中入職人員121人，離職人員106人，調(diào)崗11人。就業(yè)登記76人、退工退檔30人，申領(lǐng)失業(yè)金2人。做到入職有備案、離職有記錄。與此同時(shí)按時(shí)為新員工及合同到期員工，簽訂、續(xù)訂勞動(dòng)合同或勞動(dòng)協(xié)議，在維護(hù)了勞動(dòng)和的權(quán)益，同時(shí)也為企業(yè)規(guī)避了用工風(fēng)險(xiǎn)。在8月份為綜合實(shí)驗(yàn)樓患病癱瘓職工胡慶連辦理了勞動(dòng)合同的終止及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的給付，妥善處理其返鄉(xiāng)事宜。
（五）社會(huì)保險(xiǎn)、公積金福利。
1、社會(huì)保險(xiǎn)及公積金的繳納。
按勞動(dòng)社保部門的規(guī)定，分別于20xx年1月和7月對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)及公積金基數(shù)進(jìn)行的核定，并按月為公司全體職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)、公積金繳費(fèi)增減繳費(fèi)工作，無(wú)一漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)，做到員工零投訴。在本年度7月份根據(jù)津人社局相關(guān)規(guī)定，為職工開(kāi)通、申報(bào)農(nóng)籍職工保險(xiǎn)，更好的保障了農(nóng)籍職工的利益。
2、各種保險(xiǎn)事件處理。
本年度為1名職工辦理生育津貼的辦理；為1名申報(bào)工傷；因單位職工40、50人員較多，多為臨近退休職工，本年度未4名職工辦理退休手續(xù)的辦理，其中有三人進(jìn)行了醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)繳工作。在各項(xiàng)事務(wù)的辦理過(guò)程中，我部門工作人員符合政策規(guī)定的同時(shí)竭盡全力為員工爭(zhēng)取最大利益。
（六）勞動(dòng)年檢。
1、年初按照勞動(dòng)部門的要求進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)部自查，于9月份接受勞動(dòng)年檢，對(duì)于公司勞動(dòng)工資、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)保險(xiǎn)、相關(guān)管理制度、工時(shí)管理等在合法性方面進(jìn)行綜合檢查，并圓滿地完成此項(xiàng)工作。
2、本年度10月上旬，開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的保安物業(yè)行業(yè)進(jìn)行突擊檢查，在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下，我部門加班加點(diǎn)，圓滿完成稽查工作。
（七）離職管理。
建立離職面談機(jī)制，在個(gè)別員工離職時(shí)進(jìn)行深入的離職面談，了解員工離職原因，和諧員工關(guān)系、緩解企業(yè)和勞動(dòng)者之間的矛盾，避免勞動(dòng)糾紛的產(chǎn)生。本年度進(jìn)行重要離職面談3場(chǎng)。妥善處理勞動(dòng)糾紛4起，并對(duì)個(gè)別項(xiàng)目違紀(jì)員工，嚴(yán)格按公司規(guī)章制度進(jìn)行處理、教育。
結(jié)合人力資源部本年度工作，尚有許多值得改進(jìn)的方面，如培訓(xùn)效果的評(píng)估反饋工作有待強(qiáng)化，對(duì)市場(chǎng)薪酬水平的了解等等。結(jié)合對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成情況的分析和總結(jié)，人力資源部將結(jié)合公司計(jì)劃在14年度有計(jì)劃、有側(cè)重地開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將主要工作思路如下：
1、培訓(xùn)工作：開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研，結(jié)合部門項(xiàng)目需求，切實(shí)將培訓(xùn)工作落到實(shí)處，使員工在培訓(xùn)過(guò)程中能有所收獲，真正的做到能力上的提升，避免培訓(xùn)工作流于形式、出現(xiàn)走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象；培訓(xùn)與考核相結(jié)合，不能只培訓(xùn)，不考核，要通過(guò)考核評(píng)估培訓(xùn)效果，是培訓(xùn)更切近員工，是培訓(xùn)工作成為有培訓(xùn)、有考核、有評(píng)估、有反饋的系統(tǒng)性循環(huán)。
4、收集各部門外參、退休人員證明，及持證人員資格證，為20xx年年審進(jìn)行準(zhǔn)備工作。
人力資源部部門的工作總結(jié)篇十四
積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。xx年2-12月招聘入職94人。
招聘的成果：1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷，1000余份簡(jiǎn)歷，充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目，xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計(jì)、文職及工人，為開(kāi)年招聘做好基礎(chǔ)工作2)拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開(kāi)發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì)明顯3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì)，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動(dòng)性大，導(dǎo)致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對(duì)外人力資源成本上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。xx年主要開(kāi)展以下招聘工作的目標(biāo)改善。
(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：xx年3月份開(kāi)始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再?gòu)?fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn)，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道，增進(jìn)新的渠道。xx年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外，積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)。
b)針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查，取得一手樣報(bào)及價(jià)位，為以后招聘做好基礎(chǔ)。xx年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。
c)針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費(fèi)招聘會(huì)、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì)，與西111現(xiàn)優(yōu)秀。
(3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程，積累招聘面試經(jīng)驗(yàn)。xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢(shì)分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專業(yè)化、對(duì)招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(4)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確保基層人員特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。
(5)公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對(duì)人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對(duì)招聘問(wèn)題我認(rèn)為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題，是牽扯到許多問(wèn)題的最終結(jié)果。
(6)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。
xx年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開(kāi)展注入活力。xx年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。
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