計(jì)劃可以使我們更好地安排時間和資源，提高工作和學(xué)習(xí)的效果。制定計(jì)劃時，我們可以參考過去的經(jīng)驗(yàn)和成功的案例，以提高計(jì)劃的可行性。以下是一份經(jīng)過驗(yàn)證的計(jì)劃制定模板，希望對大家有所幫助。
行政審批中心工作計(jì)劃篇一
把“學(xué)悟見創(chuàng)”活動與全縣作風(fēng)建設(shè)三年攻堅(jiān)活動相結(jié)合，開展“破解中梗阻、學(xué)習(xí)杜金梅、我該怎么”辦大討論，下面是天涯濤源本站小編給大家?guī)淼淖钚驴h行政審批服務(wù)局2022年上半年工作總結(jié)范文，希望大家喜歡。
2022年上半年，縣行政審批服務(wù)局深入貫徹落實(shí)省、市、縣黨代會要求，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持以人民為中心，緊緊圍繞三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)、重點(diǎn)領(lǐng)域集成服務(wù)改革、審管互動機(jī)制強(qiáng)化等重點(diǎn)任務(wù)，按照“3+3+6”的目標(biāo)思路，推出第一批共29項(xiàng)政務(wù)服務(wù)改革事項(xiàng)清單，在全市率先實(shí)施“企業(yè)服務(wù)中心”“取退水集成辦”“陽光交易”“醫(yī)療機(jī)構(gòu)集成審批”等改革舉措，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到全面提升。先后榮獲“省級文明單位”“2021年度*市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)典型最佳志愿服務(wù)組織”“2021年度青年文明號”“*市工人先鋒號”“*市十佳女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”“*市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革工作先進(jìn)單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)改革創(chuàng)新工作先進(jìn)單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)審管聯(lián)動工作先進(jìn)單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)信息宣傳工作先進(jìn)單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化建設(shè)工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)工作被《*新聞聯(lián)播》宣傳推廣;“掌上踏勘”改革被評為*市2021年度優(yōu)化營商環(huán)境十佳案例，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)被*改革公眾號宣傳推廣;“3+1”理論武裝體系工作得到市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可，典型經(jīng)驗(yàn)被《*日報(bào)》《*新聞》刊發(fā)推廣。
一、工作開展情況。
(一)深學(xué)習(xí)，強(qiáng)作風(fēng)，全面發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。
嚴(yán)格按照市委、縣委安排部署，全身心投入學(xué)習(xí)工作，通過理論學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗引領(lǐng)作用。
一是將“3+1”理論武裝體系與黨建工作相結(jié)合，努力創(chuàng)建一流的基層戰(zhàn)斗堡壘。活動以黨支部為重點(diǎn)、科室為補(bǔ)充，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)清單，局黨組理論學(xué)習(xí)中心組率先示范學(xué)、干部職工跟進(jìn)學(xué)、縣鄉(xiāng)一體系統(tǒng)學(xué)，每月集中開展感悟交流。目前，理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)5次，黨支部開展主題黨日活動2次，科室集中學(xué)習(xí)2次。
二是將“3+1”理論武裝體系與文明城市創(chuàng)建工作相結(jié)合，努力創(chuàng)建一流的文明縣城?？h行政審批服務(wù)局成立工作專班，制定創(chuàng)建實(shí)施方案，堅(jiān)持對標(biāo)創(chuàng)城測評體系，以“工作方案+任務(wù)分解+問題清單”機(jī)制為抓手，細(xì)化任務(wù)，聚力攻堅(jiān)，全面推動文明城市創(chuàng)建工作;著力強(qiáng)化協(xié)調(diào)督導(dǎo)，每天安排人員巡回檢查，確保網(wǎng)格內(nèi)整潔、干凈、有序。梳理排查問題，制定整改清單，及時推送給相關(guān)部門。整合各類資源，建立共駐共建機(jī)制，積極配合縣直各有關(guān)部門做好衛(wèi)生保潔、創(chuàng)文宣傳、交通秩序維護(hù)等工作，確保創(chuàng)城工作高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn);充分發(fā)揮公益廣告宣傳作用，積極利用宣傳欄、電子屏刊播“講文明、樹新風(fēng)”“創(chuàng)建文明城市、共建美好家園”等宣傳標(biāo)語，在公眾號開設(shè)“文明城市創(chuàng)建”專欄，營造文明城市創(chuàng)建氛圍，進(jìn)一步提高群眾對創(chuàng)城工作的知曉率、支持率和參與率，形成“人人支持創(chuàng)城、人人關(guān)心創(chuàng)城、人人參與創(chuàng)城”的濃厚社會氛圍。
三是將“3+1”理論武裝體系與作風(fēng)建設(shè)工作相結(jié)合，努力創(chuàng)建一流的審批服務(wù)鐵軍。把“學(xué)悟見創(chuàng)”活動與全縣作風(fēng)建設(shè)三年攻堅(jiān)活動相結(jié)合，開展“破解中梗阻、學(xué)習(xí)杜金梅、我該怎么”辦大討論，組織全體黨員共同觀看了《生死不渝的忠誠》和《杜金梅同志先進(jìn)事跡報(bào)告會》等視頻，黨員干部緊緊圍繞全縣作風(fēng)建設(shè)五個方面重點(diǎn)任務(wù)，深入查擺問題，展開討論，明確問題癥結(jié)，確定整改任務(wù)、目標(biāo)和時限，全力營造一個行政審批領(lǐng)域好的作風(fēng)環(huán)境。單位層面共查擺問題4條，個人層面每人查擺問題2條。破解中梗阻，全面加強(qiáng)全員培訓(xùn)，開展“三個一”廉政教育，邊學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，邊查擺整改問題，努力打造一支政治素質(zhì)硬、業(yè)務(wù)本領(lǐng)高、服務(wù)態(tài)度好、群眾滿意度高的審批服務(wù)隊(duì)伍。
(二)扣民生，突重點(diǎn)，全面深化改革制度創(chuàng)新。
1.三級政務(wù)服務(wù)水平顯著提升。
(1)新政務(wù)大廳建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。目前，新政務(wù)大廳主體建設(shè)全部完成，裝修設(shè)計(jì)方案已經(jīng)確定，各駐廳單位區(qū)域劃分完畢，內(nèi)部裝修正在進(jìn)行，確保2022年7月底前，新政務(wù)大廳全面投入使用。
(2)線上線下深度融合。線上編制完善政務(wù)服務(wù)地圖系統(tǒng)，按照15分鐘路程為基準(zhǔn)，將郯城縣域劃分為117個“15分鐘政務(wù)圈”，為群眾提供精準(zhǔn)辦事導(dǎo)航服務(wù)。線下規(guī)范提升預(yù)約服務(wù)，實(shí)施“365天不打烊”行動，在雙休日、節(jié)假日、午休等非法定工作時間為群眾提供現(xiàn)場辦理、遠(yuǎn)程辦理等服務(wù)。
(3)大廳管理水平進(jìn)一步提升。按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、考核統(tǒng)一、培訓(xùn)統(tǒng)一的“三統(tǒng)一”要求，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心管理。開展窗口服務(wù)等次評定，每月評選紅旗窗口、達(dá)標(biāo)窗口、黃牌窗口，時刻督促工作人員提升服務(wù)水平。設(shè)置辦不成事兜底性服務(wù)窗口，建立政務(wù)督辦專員“一跟到底”服務(wù)機(jī)制。
(街道)便民服務(wù)場所達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)型建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，30%鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)達(dá)到標(biāo)桿型建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。截至目前，共有12家便民服務(wù)中心達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)型建設(shè)要求。
(5)村級政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)便利化。按照“六有一能”要求，進(jìn)一步鞏固全縣村(社區(qū))便民站點(diǎn)建設(shè)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推行“一窗受理”。目前，全縣便民服務(wù)站點(diǎn)均達(dá)到“六有一能”要求。
2.持續(xù)深化重點(diǎn)領(lǐng)域集成服務(wù)改革。
(1)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革工作情況：圍繞企業(yè)群眾辦事過程中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，在全面調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，提出成立企業(yè)服務(wù)中心，打造投資建設(shè)項(xiàng)目審批“舒郯辦”，關(guān)于成立郯城縣企業(yè)服務(wù)中心的實(shí)施方案，已經(jīng)深改會研究通過，初步搭建了工作、考核制度框架;整合線上資源，將商品房預(yù)售許可事項(xiàng)，納入“掌上踏勘”平臺，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程核驗(yàn)，進(jìn)一步提高許可證核發(fā)效率。截至目前，共完成房屋預(yù)售許可遠(yuǎn)程踏勘9件。
(2)市場準(zhǔn)入領(lǐng)域改革工作情況：推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目取退水集成辦改革，制發(fā)《郯城縣建設(shè)項(xiàng)目取退水集成辦理工作實(shí)施方案》(郯行審發(fā)〔2022〕4號)，選取試點(diǎn)企業(yè)，完成1例同步評審、同步批復(fù)，已通過考核驗(yàn)收;開展企業(yè)全生命周期服務(wù)集成改革，按照工作要求，結(jié)合本地實(shí)際，制發(fā)《郯城縣企業(yè)全生命周期服務(wù)集成改革試點(diǎn)實(shí)施方案(試行)》(郯政辦字〔2022〕7號);推行股權(quán)繼承簡易辦改革，已選取目標(biāo)企業(yè)，在系統(tǒng)模塊未添加的情況下，通過全體繼承人書面承諾后代替原股東簽字，以原股東所持股份表決權(quán)代為行使權(quán)力，持續(xù)推進(jìn)股權(quán)繼承及市場主體退出便利化改革;推動惠企政策“直通、直達(dá)、直感、直享”，已制發(fā)通知，要求各涉企服務(wù)相關(guān)單位集中上報(bào)惠企政策，初步搭建惠企政策文件數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用推廣“政企直通車”服務(wù)平臺，為企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。
(3)涉農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域改革工作情況：編制《關(guān)于創(chuàng)新推出林草種子(普通)生產(chǎn)經(jīng)營許可“承諾辦”改革工作實(shí)施方案》和《關(guān)于創(chuàng)新推出林業(yè)植物檢疫“檢易辦”改革工作實(shí)施方案》，積極推行市局推廣的林地審批集成辦模式，按照推進(jìn)計(jì)劃3月至5月底已按照集成辦模式運(yùn)行情況完成了對現(xiàn)有制度修改完善工作，同時正在對集成辦現(xiàn)有制度性文件進(jìn)行編制。按照林地審批集成辦模式，共辦理完成5個林地審批事項(xiàng)。
(4)社會事務(wù)領(lǐng)域改革工作情況：推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)集成審批新模式，對擬開辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)所涉及相關(guān)事項(xiàng)通過實(shí)行一次受理、并聯(lián)審批、聯(lián)合辦結(jié)的方式，加快辦理進(jìn)度。目前，已根據(jù)前期研究討論、制定完成郯城縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)集成審批新模式實(shí)施方案;教師資格認(rèn)定“不見面”審批，探索實(shí)施教師資格認(rèn)定線上確認(rèn)、全程網(wǎng)辦新模式，將認(rèn)定地點(diǎn)由線下大廳改為線上。教師資格認(rèn)定期間，共認(rèn)定幼兒園、小學(xué)、初中教師資格證772件，協(xié)助市局認(rèn)定高中、中職教師資格證99件;民辦學(xué)校名稱變更聯(lián)合辦理，對各項(xiàng)變更事項(xiàng)進(jìn)行整合，申請人只需要提交一次變更申請，即可完成全部變更事項(xiàng)。上半年，共對我縣60余家名稱不合規(guī)的民辦學(xué)校進(jìn)行了名稱變更。
(5)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新工作情況：推進(jìn)“無證明城市”、“數(shù)字強(qiáng)縣”建設(shè)，扎實(shí)開展“愛*app”運(yùn)營和“沂蒙云客服”等工作，均取得積極成效。在全縣范圍內(nèi)推進(jìn)“沂蒙政務(wù)云客服”建設(shè)，積極組建14個鎮(zhèn)街全覆蓋的32人的“智慧導(dǎo)服”隊(duì)伍，負(fù)責(zé)處理企業(yè)群眾線上提出的辦事咨詢、困難訴求。
(6)公共資源交易改革創(chuàng)新情況：推促實(shí)施陽光交易。在公共資源交易活動中引入社會監(jiān)督員機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮社會監(jiān)督對公共資源交易活動的促進(jìn)作用，有效形成社會監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督、輿論監(jiān)督等多方位監(jiān)管體系。目前，共選聘來自人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表等各領(lǐng)域監(jiān)督員21名，開展監(jiān)督交易2次;實(shí)行告知登記制，對所有申請進(jìn)郯代理機(jī)構(gòu)提交的各類證明材料進(jìn)行了清理規(guī)范，無門檻進(jìn)入本地市場;取消投標(biāo)報(bào)名、原件核對等無法律法規(guī)規(guī)定的環(huán)節(jié)，在項(xiàng)目注冊、場地預(yù)約、發(fā)布公告等方面，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+交易”模式，改變過去現(xiàn)場審驗(yàn)申辦件的傳統(tǒng)方式，全部網(wǎng)上受理辦結(jié)，最大限度精簡辦事流程，縮短辦理時限，減少企業(yè)跑腿。2022年上半年，共完成公共資源交易項(xiàng)目50項(xiàng)，實(shí)際成交金額5.55億元。
(三)強(qiáng)監(jiān)管，明責(zé)任，全面提升群眾滿意程度。
1.積極開展社會信用體系建設(shè)工作。制作創(chuàng)建省社會信用體系建設(shè)典型城市工作臺賬，督促駐做好聯(lián)合獎懲和信用核查應(yīng)用工作，確保應(yīng)用比例，定期審核信用信息公示數(shù)據(jù)，及時糾正錯誤、重復(fù)統(tǒng)一社會信用代碼，及時提高公示信息歸集質(zhì)量、時效。截至目前，已公示5.1萬余條信用信息。
2.建立審管互動信息共享和雙向反饋機(jī)制。強(qiáng)化“審管聯(lián)動”平臺應(yīng)用使用，將營業(yè)執(zhí)照、林木采伐許可、醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊、道路運(yùn)輸經(jīng)營許可、建設(shè)工程規(guī)劃許可等328項(xiàng)審批業(yè)務(wù)納入“審管聯(lián)動”平臺，審批與監(jiān)管29個部門實(shí)現(xiàn)審管互動。今年以來，全縣推送行政許可決定數(shù)量已達(dá)13998余條，推送率實(shí)為100%。
3.落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評”工作。進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)“好差評”機(jī)制，督導(dǎo)縣政務(wù)服務(wù)中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心完善政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，在服務(wù)場所醒目位置擺放易拉寶式等二維碼宣傳畫，在每個服務(wù)窗口擺放“好差評”二維碼桌牌，要求窗口工作人員積極引導(dǎo)群眾掃描二維碼，對政務(wù)服務(wù)工作提出寶貴意見和建議。加強(qiáng)對政務(wù)服務(wù)好差評工作的調(diào)度，定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心系統(tǒng)應(yīng)用情況進(jìn)行通報(bào)。截至目前，受理12345熱線工單、咨詢等50余件，其中回復(fù)不合理訴求4件，疑難訴求辦理7件，現(xiàn)場督辦1件，實(shí)際解決率達(dá)到100%，回訪滿意率達(dá)到100%，縣鄉(xiāng)兩級政務(wù)服務(wù)“好差評”主動評價(jià)率已達(dá)到99%，好評率達(dá)到100%。
二、存在問題難題。
(一)業(yè)務(wù)能力有待提升。政務(wù)服務(wù)涉及的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)量多、專業(yè)性強(qiáng)、情況復(fù)雜，對系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、功能模塊、服務(wù)領(lǐng)域等的研究不夠深入、透徹，部分業(yè)務(wù)工作沒能做到精通，職工業(yè)務(wù)能力相對不足，本領(lǐng)恐慌問題不同程度存在。
(二)改革思路不夠開闊。面對政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域各項(xiàng)改革任務(wù)，傾向于簡單復(fù)制外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的“拿來主義”，在結(jié)合本地實(shí)際方面，存在創(chuàng)新意識不強(qiáng)、方法路徑不多、思路不開闊等問題。具體表現(xiàn)在：在推動各項(xiàng)改革攻堅(jiān)任務(wù)上，主動想辦法、出思路、搞創(chuàng)新少，被動抓落實(shí)多，對先進(jìn)地區(qū)的最新改革成果，立足郯城縣本地實(shí)際謀劃提出創(chuàng)新性舉措相對較少。
三、下步工作打算。
(一)工作標(biāo)準(zhǔn)“再嚴(yán)格”，提升考核指標(biāo)位次。針對四個責(zé)任指標(biāo)的短板和弱項(xiàng)，逐一分析，找準(zhǔn)癥結(jié)，進(jìn)一步提升考核位次。一是完善預(yù)警機(jī)制，針對工管系統(tǒng)的應(yīng)用，定期開展自查自糾，不定期開展檢查，舉一反三排查問題，切實(shí)杜絕秒批秒辦、逾期審批、預(yù)審查、線上補(bǔ)錄等問題。二是對應(yīng)制定解決辦法，針對電子營業(yè)執(zhí)照下載量底的問題，增加工作人員和幫辦代辦人員力量，形成流水作業(yè)，通過專人對接、上門服務(wù)等方式進(jìn)行逐個擊破。三是加強(qiáng)工作調(diào)度，壓實(shí)工作責(zé)任，定期調(diào)度專班工作進(jìn)展，推動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心承擔(dān)的營商環(huán)境指標(biāo)進(jìn)一步提升，最終達(dá)到成績排在全市前列的工作目標(biāo)。
(二)建設(shè)速度“再加快”，提升便民服務(wù)水平。一是做好新政務(wù)服務(wù)大廳搬遷籌備工作。進(jìn)一步完善新大廳服務(wù)區(qū)域和辦公場所劃分，動態(tài)調(diào)整派駐人員信息表、入駐事項(xiàng)清單;加強(qiáng)自助服務(wù)設(shè)備管理和更新，不斷升級自助服務(wù)便利度，確保7月份新政務(wù)大廳順利投入使用。二是扎實(shí)完成基層便民服務(wù)中心(站)達(dá)標(biāo)建設(shè)。下半年實(shí)現(xiàn)所有鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，不少于5個鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心達(dá)到標(biāo)桿型標(biāo)準(zhǔn)，積極組織人員開展驗(yàn)收工作;提升村級便民服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)水平，在原有的“六有一能”基礎(chǔ)上，探索投放專職代辦人員，進(jìn)一步提升便民度。
(三)改革創(chuàng)新“再加力”，提升營商環(huán)境水平。扭轉(zhuǎn)“牽頭部門干，配合部門看”的工作局面，各部門單位充分發(fā)揮主觀能動性，自覺認(rèn)領(lǐng)改革任務(wù)，在完成全縣政務(wù)服務(wù)第一批改革任務(wù)清單的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推出第二批改革任務(wù)，各指標(biāo)配合單位、駐廳單位、便民服務(wù)中心協(xié)同發(fā)力，在做好新形勢疫情防控下，組織外出先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)，總結(jié)先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，因地制宜轉(zhuǎn)化為服務(wù)我縣營商環(huán)境優(yōu)化和政務(wù)服務(wù)水平提高的助推器，助力我縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，以更新的面貌，迎接黨的二十大勝利召開。
行政審批中心工作計(jì)劃篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
區(qū)行政審批服務(wù)局在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)國家和省、市、區(qū)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)要求，以開展“基層政務(wù)服務(wù)能力提升年”為工作抓手，不斷完善提升三級聯(lián)動一體化服務(wù)內(nèi)涵，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會健康平穩(wěn)發(fā)展提供有力支撐。
42個部門934項(xiàng)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一進(jìn)駐區(qū)為民服務(wù)中心辦理，全區(qū)99%的依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可全程網(wǎng)辦，通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“愛”app、自助服務(wù)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦。設(shè)置志愿服務(wù)崗、0號窗口、幫辦代辦隊(duì)伍，專為群眾提供預(yù)審、業(yè)務(wù)咨詢、幫辦代辦等服務(wù)，加快業(yè)務(wù)辦理速度。全面推廣“網(wǎng)上綜合柜員制”“非接觸式辦稅”“碼上辦”等優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提升服務(wù)效率和水平。圍繞企業(yè)開辦、準(zhǔn)營、運(yùn)營、退出和個人出生、教育、工作、養(yǎng)老等階段，推進(jìn)“雙全雙百”工程，梳理出不少于100項(xiàng)需求大、關(guān)聯(lián)度強(qiáng)、辦理頻率高的事項(xiàng)，方便企業(yè)群眾辦事。
制定了14類審批事項(xiàng)清單和審批流程圖，各階段“一表申報(bào)、一窗受理、并聯(lián)審查、限時辦結(jié)”。推行聯(lián)合驗(yàn)收，精簡整合竣工備案驗(yàn)收事項(xiàng)，將“房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案”和“人防工程竣工驗(yàn)收各案”合并辦理。建立簡易審批機(jī)制，對社會投資簡易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目“極簡辦”。成立投資項(xiàng)目審批技術(shù)服務(wù)專班，“一對一”為企業(yè)提供全流程幫辦代辦服務(wù)。對重點(diǎn)項(xiàng)目建立線上“陽光客廳微信交流群”，提供“多對一”、全程貼心的幫辦服務(wù)線上關(guān)注審批進(jìn)展，線下定期上門指導(dǎo)，7x24小時跟蹤解決企業(yè)難題，做到有問題及時處理，有需求主動服務(wù)。上半年，共服務(wù)企業(yè)506家，辦理項(xiàng)目立項(xiàng)464項(xiàng)、技術(shù)改造備案22項(xiàng)、施工許可82件，有力支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
設(shè)置兩個綜合服務(wù)窗口，將文化衛(wèi)生、城市管理、人力資源、教育體育、交通運(yùn)輸、農(nóng)林畜牧等13個領(lǐng)域的115個事項(xiàng)統(tǒng)一納入窗口綜合辦理。進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)辦理程序，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)行告知承諾和容缺受理，推行一表申請、網(wǎng)上辦理，主動服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)、限時辦結(jié)，熱情高效快速地為企業(yè)群眾辦理業(yè)務(wù)。上半年，共辦結(jié)交通運(yùn)輸、公共衛(wèi)生、城市管理、文化事務(wù)等審批業(yè)務(wù)2085件，林業(yè)許可245件、農(nóng)機(jī)許可286件、畜牧許可25件、農(nóng)業(yè)許可2件。群眾對業(yè)務(wù)辦理的滿意率達(dá)100%。
鞏固三級聯(lián)動一體化服務(wù)體系建設(shè)成果，開展“基層政務(wù)服務(wù)能力提升年”，以打造基層政務(wù)服務(wù)“15分鐘”辦事圈為抓手，推進(jìn)鎮(zhèn)、村基層政務(wù)服務(wù)工作規(guī)范化、集約化、人本化全面提升。重新梳理委托下放鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，將12個部門132項(xiàng)事項(xiàng)下放給各鎮(zhèn)街，為10個鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心安裝名功能政務(wù)服務(wù)一體機(jī)和“秒批”機(jī)，為“15分鐘辦事圈”提供軟硬件支持。強(qiáng)化基層辦事人員服務(wù)能力，在有條件的鎮(zhèn)和村探索一窗受理、全科受理模式，實(shí)現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)“馬上辦、就近辦、網(wǎng)上辦、一次辦”。
持續(xù)加強(qiáng)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)，不斷優(yōu)化提升黨建活動陣地，強(qiáng)化黨的政治、思想、組織、紀(jì)律、作風(fēng)和制度建設(shè)，黨員示范引領(lǐng)作用明顯增強(qiáng)，服務(wù)群眾能力顯著提升。深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，將學(xué)黨史與集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來，充分利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺，學(xué)政治、學(xué)黨史、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策，使黨員干部思想得到淬煉、政治得到歷練、專業(yè)得到訓(xùn)練、實(shí)踐得到鍛煉。立足為民服務(wù)工作，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動。為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、代辦服務(wù)。聯(lián)合團(tuán)區(qū)委開展“青年文明號*青春心向黨”政務(wù)服務(wù)開放日活動，面對面與廣大青年企業(yè)家交流，提供審批事項(xiàng)解答、惠企政策講解。組織“農(nóng)機(jī)檢驗(yàn)流動服務(wù)小分隊(duì)”，深入田間地頭，一邊對農(nóng)機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)，一邊向農(nóng)機(jī)手宣傳農(nóng)機(jī)安全知識，解答有關(guān)農(nóng)機(jī)注冊登記及駕駛證辦理等問題，為三夏生產(chǎn)順利結(jié)束提供保障。組建專業(yè)技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，深入企業(yè)一線，“零距離”“面對面”把服務(wù)做到企業(yè)心坎上。
下半年，我們將以“基層政務(wù)服務(wù)能力提升年”工作為抓手，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，持續(xù)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，探索創(chuàng)新服務(wù)舉措，助力全區(qū)營商環(huán)境更加優(yōu)化。
按照“覆蓋城鄉(xiāng)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、便民親民、一網(wǎng)通辦、一站快辦、全域可辦”要求，推進(jìn)區(qū)鎮(zhèn)村三級聯(lián)動一體化服務(wù)體系建設(shè)。優(yōu)化調(diào)整鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)特別是直面群眾、量大面廣、由鎮(zhèn)街服務(wù)管理更方便有效的事項(xiàng)向鎮(zhèn)街道下沉，逐項(xiàng)編制完善標(biāo)準(zhǔn)化工作流程和辦事指南，更大力度減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費(fèi)用、增便利，實(shí)現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)“就近辦”。對全區(qū)10個鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心和大型社區(qū)、重點(diǎn)行政村逐步推廣使用政務(wù)服務(wù)一體機(jī)，打通群眾辦事“最后一公里”。推進(jìn)非涉密政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“信息全公開”“流程全上網(wǎng)”“審批全透明”“結(jié)果全公示”，把行政審批的自由裁量權(quán)壓至最低，讓權(quán)力真正在陽光下運(yùn)行。完善全事項(xiàng)、全渠道、全平臺、全流程的“好差評”制度向鎮(zhèn)(街道)延伸，確保服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)渠道、評價(jià)對象全覆蓋，評價(jià)、回復(fù)“雙公開”，辦事人、服務(wù)事項(xiàng)、窗口工作人員“三對應(yīng)”，評價(jià)、回復(fù)、整改、反饋閉環(huán)運(yùn)行。
積極完善線上服務(wù)，推動相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)在省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“愛濟(jì)時通”app等線上辦理，推動“零跑腿”。推廣應(yīng)用電子營業(yè)執(zhí)照等可信身份認(rèn)證，探索推出一批“一鍵審批”智能審批事項(xiàng)。根據(jù)信用等級，實(shí)施全信用審批、非核心要件信用審批和容缺后補(bǔ)式信用審批。圍繞企業(yè)開辦到注銷各階段、個人出生到后事各階段兩個“全生命周期”，各推出100件服務(wù)企業(yè)和個人的“全省通辦”高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，明確辦事場景、辦理路徑，優(yōu)化服務(wù)指南，簡化辦事流程，推進(jìn)涉民、涉企高頻事項(xiàng)“集成辦、極簡辦、全域辦”。積極服務(wù)于人口、生產(chǎn)要素自由流動和產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同，便利企業(yè)和群眾異地辦事，推動“跨省通辦”和“全省通辦”事項(xiàng)在我區(qū)落地。發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)的資金、平臺、網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)等優(yōu)勢，開展政銀合作，在金融機(jī)構(gòu)總部建設(shè)智慧政務(wù)服務(wù)區(qū)，拓寬群眾辦事渠道，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、金融機(jī)構(gòu)、市場主體和群眾的多方共贏。
整合企業(yè)開辦一件事，優(yōu)化窗口設(shè)置，企業(yè)開辦實(shí)行一窗受理、并行辦理、統(tǒng)一發(fā)證，1個環(huán)節(jié)，最快2小時辦結(jié)。深化線上線下融合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“線上一網(wǎng)”、“線下一窗”。推進(jìn)電子營業(yè)執(zhí)照跨領(lǐng)域、跨行業(yè)、跨部門的應(yīng)用，推行企業(yè)檔案查詢?nèi)叹W(wǎng)辦，向新開辦企業(yè)免費(fèi)贈送惠企“大禮包”(含四枚印章、電子印章等)。探索實(shí)施“承諾即入制”，對可以事中事后監(jiān)管好的事項(xiàng)，市場主體只需承諾符合相關(guān)要求并提交相關(guān)材料進(jìn)行備案，即可開展投資經(jīng)營活動。在50個行業(yè)推進(jìn)“一業(yè)一證”改革，實(shí)現(xiàn)“一證準(zhǔn)營”。推進(jìn)經(jīng)營范圍登記規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)“雙告知”的自動化、智能化推送。大力推行“一照多址”“一址多照”改革。推進(jìn)企業(yè)注銷便利化，加強(qiáng)對簡易注銷政策法規(guī)的宣傳，提高公眾政策知曉度。將企業(yè)簡易注銷登記公告時間由45天壓縮至20天。拓寬企業(yè)簡易注銷適用范圍，實(shí)施簡易注銷“全程網(wǎng)辦”，1個工作日辦結(jié)。
全面實(shí)行“承諾制+容缺辦”，行政事業(yè)性收費(fèi)與辦理施工許可證脫鉤，建設(shè)單位承諾繳費(fèi)日期即可先行辦理施工許可證。對社會投資簡易低風(fēng)險(xiǎn)新建、改擴(kuò)建項(xiàng)目，企業(yè)取得用地、滿足開工條件后，投資方只需作出相關(guān)承諾，行政審批部門就可直接發(fā)放建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建筑工程施工許可證。完善工程審批系統(tǒng)網(wǎng)上信息發(fā)布、咨詢服務(wù)、申請、互動、投訴建議等服務(wù)功能，豐富移動端信息獲取、信息查詢等功能，推動實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)“掌上辦”。對村莊建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行簡易審批，簡化立項(xiàng)、用地、規(guī)劃辦理程序，將小型村莊建設(shè)項(xiàng)目涉及的審批事項(xiàng)依法委托鎮(zhèn)政府實(shí)施，實(shí)行“一窗受理、部門聯(lián)辦、全程幫辦”
扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動貫穿全年。推動政務(wù)服務(wù)“大提升”。開辟綠色通道，實(shí)行限時辦結(jié)，提供延時辦理、節(jié)假日預(yù)約辦理等服務(wù)。推行上門服務(wù)、前置服務(wù)，將服務(wù)窗口開設(shè)到基層、開設(shè)到方便群眾辦事的地方。組織專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，打造“兗周到”幫辦代辦服務(wù)品牌，精準(zhǔn)對接每個企業(yè)、每個項(xiàng)目。深化聯(lián)系群眾“大走訪”。積極深入基層、企業(yè)，傾聽企業(yè)、群眾呼聲，了解企業(yè)、群眾訴求，回應(yīng)企業(yè)、群眾關(guān)切，密切黨群關(guān)系。常態(tài)化實(shí)施民意“5”來聽行動，在深入基層、深入群眾中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
行政審批中心工作計(jì)劃篇三
1、認(rèn)真梳理“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)一體化”平臺網(wǎng)上辦事項(xiàng)。
目前我區(qū)全部聯(lián)通了電子政務(wù)外網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)外網(wǎng)市、區(qū)、鄉(xiāng)（街道）和村（社區(qū)）四級全覆蓋，從一年前只有196個可在線辦理事項(xiàng)、14個全程網(wǎng)辦事項(xiàng)增加到現(xiàn)在707個可在線辦理事項(xiàng)和24個全程網(wǎng)辦事項(xiàng)。制作了《北塔區(qū)“一件事一次辦”全程網(wǎng)辦》紀(jì)實(shí)宣傳視頻，成為全市率先進(jìn)行“一體化”平臺網(wǎng)上辦的縣區(qū)，市行政審批服務(wù)局將我局“網(wǎng)上辦”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了重點(diǎn)推介。
2、大力推動基層公共服務(wù)（一門式）全覆蓋。
將107項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)、42項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會管理權(quán)限事項(xiàng)下放，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下放27項(xiàng)，村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下放24項(xiàng)；統(tǒng)一編制了《北塔區(qū)（鄉(xiāng)、街道）公共服務(wù)事項(xiàng)匯編》和《北塔區(qū)（村、社區(qū)）公共服務(wù)事項(xiàng)匯編》發(fā)放到每個鄉(xiāng)（街道）和村社區(qū)。全年共對鄉(xiāng)（街道）和村（社區(qū)）基層公共服務(wù)窗口人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次，培訓(xùn)人員480人次。
3、積極推廣幫辦代辦和跨域通辦服務(wù)。
全區(qū)共有121名幫代辦員隊(duì)伍，每個村、社區(qū)平均配備1—3名幫代辦員，兩年來各村（社區(qū)）為群眾幫代辦1900余件，對全市189個跨域通辦事項(xiàng)全部可以受理，目前老年優(yōu)待證已實(shí)現(xiàn)跨域通辦。
4、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年被評為全市“十大最美服務(wù)窗口”。
電子政務(wù)和12345熱線工單辦理均居全市前列，xxx對我局工作進(jìn)行了推介報(bào)道。自“放管服”改革啟動以來，我區(qū)共辦理“一件事一次辦”事項(xiàng)30061件，減少企業(yè)群眾跑腿次數(shù)85%以上，壓縮辦理時限75%以上。
行政審批中心工作計(jì)劃篇四
今年以來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)行政審批局統(tǒng)籌謀劃,周密部署，帶領(lǐng)干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，攻堅(jiān)克難，在優(yōu)化營商環(huán)境、推動一事聯(lián)辦、服務(wù)企業(yè)群眾等方面多措并舉，強(qiáng)勁發(fā)力，各項(xiàng)工作成效明顯。具體總結(jié)如下:。
(一)精心謀劃統(tǒng)籌政務(wù)改革。
(街道)、161個村(社區(qū))依照三級事項(xiàng)清單，按照“應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)”原則在“湖北省事項(xiàng)管理系統(tǒng)”中全量完成10549項(xiàng)依申請及公共服務(wù)事項(xiàng)的認(rèn)領(lǐng)、編輯、發(fā)布工作,在“荊門市統(tǒng)一受理平臺”完成審批流程配置。三是做好基層便民服務(wù)再升級。印發(fā)《東寶區(qū)推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”工作方案》，全面加強(qiáng)鎮(zhèn)(村)便民服務(wù)大廳(室)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。配齊人員，設(shè)置綜窗受理業(yè)務(wù)，為群眾提供居家養(yǎng)老、保險(xiǎn)救助、惠農(nóng)資金等事項(xiàng)辦件初審、代申請等服務(wù)，建立健全首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究、一次性告知等制度，通過統(tǒng)一受理代辦，暢通服務(wù)群眾“最后一公里”。四是圍繞“一件事”審批，開展流程再造。設(shè)置“一事聯(lián)辦”專區(qū)，穩(wěn)步推進(jìn)全省“9+12”實(shí)施;梳理出第一批20個“一事聯(lián)辦主題套餐”試點(diǎn)推行;與恩施自治州枝江市、建始縣，河北滄州市吳橋縣，浙江省平湖市、荊州市公安縣簽訂“跨域通辦”協(xié)議，約定為群眾提供異地辦理服務(wù)。五是全面落實(shí)“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。依托湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度。目前，全區(qū)累計(jì)收到好評共86670條，好評率100%。六是持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作。組織相關(guān)區(qū)直單位在“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),領(lǐng)取監(jiān)管事項(xiàng)685項(xiàng),注冊監(jiān)管用戶人數(shù)1034人，匯集監(jiān)管行為數(shù)據(jù)2603條,監(jiān)管動態(tài)及曝光臺內(nèi)容共發(fā)布55條。
(二)千方百計(jì)優(yōu)化審批服務(wù)當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看。
一是推行告知承諾制，達(dá)成辦事高效。按照“應(yīng)減必減、應(yīng)接必接、應(yīng)放盡放”原則，對行政審批項(xiàng)目資料進(jìn)行再清理，流程進(jìn)行再優(yōu)化，審批時限再壓縮，全面推行告知承諾制，成效顯著。截至目前，共受理辦結(jié)食藥、醫(yī)療器械等審批事項(xiàng)3258件,民辦職業(yè)培訓(xùn)類行政審批2198件，企業(yè)投資項(xiàng)目備案、建筑工程施工許可類580件，在“雙公示”平臺錄入信用信息1478件,電子證照庫10件，省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)198件，市工建審批系統(tǒng)126件(6月后由市局統(tǒng)一錄)。推出ems免費(fèi)郵寄，一年來共免費(fèi)郵寄許可證528件，極大方便了辦事群眾。二是無縫承接下放工作，主動作為。今年5月和7月，再次承接下放的多個事項(xiàng):七大類低風(fēng)險(xiǎn)食品生產(chǎn)許可事項(xiàng);道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證換發(fā)、補(bǔ)發(fā)和變更;中心城區(qū)植物檢疫證書等。目前承接工作已正式上線運(yùn)行。
(三)全心全意服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。
一是堅(jiān)持健全機(jī)制，做到責(zé)任細(xì)化，深入推進(jìn)“工改”審批改革。落實(shí)“四減(減材料、減環(huán)節(jié)、減流程、減時限)”要求，制定區(qū)級(38、30、25)新標(biāo)準(zhǔn)，全力推進(jìn)區(qū)域評估結(jié)果運(yùn)用，完成了節(jié)能、水保等9項(xiàng)區(qū)域評估實(shí)施方案、會審機(jī)制和流程再造，并將區(qū)域評估結(jié)果與工程審批制度改革融合，設(shè)計(jì)出“集中受理–聯(lián)合會審–分類應(yīng)用–統(tǒng)一出件”新機(jī)制，為區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境探索新路。二是堅(jiān)持定制服務(wù)，做到供給優(yōu)化，為包聯(lián)企業(yè)紓困解憂。將《荊門市惠企政策明白手冊》及相關(guān)文件及時送達(dá)企業(yè)手中，實(shí)現(xiàn)溝通和交流“零距離”;為旭峰藥業(yè)解決了土地過戶糾紛及大型t牌移除事宜，協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成聯(lián)合竣工驗(yàn)收;為晨曦防水、技聯(lián)志成解決了環(huán)評、安評三同時等問題;為中科天華項(xiàng)目積極協(xié)調(diào)用地事宜;協(xié)助本源空間申領(lǐng)一馬光彩展廳裝修補(bǔ)貼，第一時間將10萬元裝修補(bǔ)貼兌現(xiàn)到位。三是堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向，做到措施實(shí)化，持續(xù)擦亮“一卡通”中介服務(wù)品牌。以結(jié)果需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化調(diào)整中介服務(wù)“一卡通”管理模式，逐步放寬準(zhǔn)入條件，通過引進(jìn)市場競爭，實(shí)現(xiàn)“陽光選擇、陽光定價(jià)”，打破行業(yè)壟斷亂象，優(yōu)化投資環(huán)境。截至目前，先后為24家企業(yè)辦理了“一卡通”，辦理政府購買中介服務(wù)128項(xiàng)，按市場價(jià)估算為企業(yè)減免中介服務(wù)費(fèi)700余萬元。
(四)聚焦督辦推進(jìn)政務(wù)公開。
一是協(xié)調(diào)配合，推進(jìn)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)。加快推進(jìn)政務(wù)公開平臺建設(shè)。進(jìn)一步完善“東寶區(qū)門戶網(wǎng)站”中“部門信息公開專欄”建設(shè)，在區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站公開發(fā)布并組織實(shí)施。開展第三方評估整改工作。對照全省第三方評估指標(biāo)進(jìn)行梳理排查，梳理6個方面的問題，制定整改方案，下發(fā)整改清單，完成問題整改。做好依申請公開工作。定時定點(diǎn)查看管理區(qū)政府“政府信息依申請公開網(wǎng)絡(luò)郵箱”，針對問題按規(guī)定進(jìn)行溝通和答復(fù)，做好郵箱管理。二是督辦協(xié)調(diào)，促進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開工作。完成第一次交叉讀網(wǎng)整改工作。按照《關(guān)于全省2021年第一次交叉讀網(wǎng)荊門市政府網(wǎng)站存在問題進(jìn)行整改的通知》、《第三方評估指標(biāo)(東寶)》要求，會同區(qū)大數(shù)據(jù)中心迅速抽調(diào)人員組成專班，第一時間對存在問題進(jìn)行分析，全面查找“區(qū)政府門戶網(wǎng)站”15個方面不足，制定整改清單和方案，明確整改責(zé)任和時限，全面推進(jìn)整改，收集匯總數(shù)據(jù)，形成整改報(bào)告，及時進(jìn)行上報(bào)。加強(qiáng)政務(wù)新媒體監(jiān)管工作。對全區(qū)21家政務(wù)新媒體進(jìn)行備案登記，對照《省2021年第一次交叉讀網(wǎng)存在問題進(jìn)行整改的通知》起草制發(fā)《東寶區(qū)整改方案和整改工作目錄》，督辦相關(guān)部門開展整改，完善資料。
(五)雷厲風(fēng)行抓實(shí)招投標(biāo)監(jiān)管。
一是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月24日，開展全區(qū)評標(biāo)專家年度新系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步規(guī)范了全區(qū)招投標(biāo)管理工作，加強(qiáng)了區(qū)域?qū)＜規(guī)旖ㄔO(shè)，提升了評標(biāo)專家依法履職意識和電子評標(biāo)水平。二是制定出臺方案。著力補(bǔ)短板,強(qiáng)弱項(xiàng),固優(yōu)勢，根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價(jià)結(jié)果，結(jié)合實(shí)際，制定了招投標(biāo)管理指標(biāo)評價(jià)提升方案。三是率先停收“兩金”。根據(jù)省市安排，我區(qū)作為全市試點(diǎn)，已率先停止收取政府采購工程投標(biāo)保證金和履約保證金。四是嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)法。截至目前，共監(jiān)管項(xiàng)目40個，交易總額8.1億。處理違法案例3起，分別是永誠環(huán)保因應(yīng)招標(biāo)未招標(biāo)、楚中路橋和湖北同錦鑫因違法分包被處罰，共計(jì)罰款12.55641萬元，均已依法執(zhí)行完畢。
(六)攻堅(jiān)克難完成中心工作。
一是做好鄉(xiāng)村振興無縫銜接。繼脫貧攻堅(jiān)后，迅速安排駐村。
書記。
1人、工作隊(duì)員2人進(jìn)駐包聯(lián)的石橋驛鎮(zhèn)馬店村開展工作，走村入戶，遍訪民情，為工作開展鋪墊。二是完成創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審任務(wù)。組織參加“馬路局長”、“創(chuàng)城宣教”、“潔城清掃”等活動，認(rèn)真履職盡責(zé)，切實(shí)完成值守、清掃、勸導(dǎo)等任務(wù)。三是完成走訪慰問任務(wù)。組織干部職工定期走訪包聯(lián)的貧困戶、離退休干部，宣傳黨的政策、傾聽訴求、幫助解決困難，用行動溫暖他們。四是全力完成拆遷工作。面對拆遷難題，采取上門探望、反復(fù)溝通，化解矛盾糾紛，已完成包聯(lián)戶倒房清零目標(biāo)。
(七)多措并舉增強(qiáng)自身內(nèi)功。
促進(jìn)干部職工警鐘長鳴、廉潔奉公。五是強(qiáng)化意識形態(tài)。一年來集中。
學(xué)習(xí)。
10次，觀看專題片3次，開展專題學(xué)習(xí)4次，人均做筆記2萬余字，學(xué)習(xí)強(qiáng)國均分達(dá)到8717分。六是加強(qiáng)信息報(bào)送宣傳?！鞍斯梢皇摇卑丛露ㄆ趫?bào)送新聞信息累計(jì)近80篇,在各級各類媒體發(fā)表28篇，其中在“長江云”“中新網(wǎng)”各發(fā)表2篇。
省優(yōu)化營商環(huán)境評價(jià)18個指標(biāo)，需要優(yōu)化提升措施，下步將解放思想，勇于創(chuàng)新，敢于嘗試，在實(shí)踐中改進(jìn)完善。另外，市自然資源和規(guī)劃局正在推進(jìn)“多規(guī)合一”進(jìn)程，區(qū)依托市級，致使“多規(guī)合一”相關(guān)工作進(jìn)展緩慢。三是服務(wù)內(nèi)容有待進(jìn)一步拓展。對標(biāo)其它縣市我局“一件事、一次辦”事項(xiàng)數(shù)過少，這也是營商環(huán)境測評短板之一。計(jì)劃推出100個“一事聯(lián)辦”事項(xiàng)，前期已梳理出20個，將其納入《東寶區(qū)“一事聯(lián)辦”工作方案》。四是服務(wù)協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步互聯(lián)互通。與市級審批部門、區(qū)級監(jiān)管部門之間溝通不夠，新的相關(guān)政策法規(guī)不能及時互通，造成部分審批滯后;省級自建系統(tǒng)與荊門統(tǒng)一受理平臺有時不能同頻共振，也會造成辦件超時，影響各級考核評估。
2022年將繼續(xù)圍繞市區(qū)“放管服”改革重點(diǎn)工作及區(qū)中心任務(wù)，對標(biāo)省優(yōu)化營商環(huán)境評價(jià)18個指標(biāo)，著力抓落細(xì)落實(shí)，助力縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
(一)強(qiáng)力推進(jìn)“放管服”改革。協(xié)調(diào)監(jiān)督市場準(zhǔn)入、商事制度改革，響應(yīng)“清減降”專項(xiàng)行動，推動各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí);統(tǒng)籌推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、規(guī)范監(jiān)管;建立督辦考核機(jī)制，落實(shí)年度工作目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)改革走向深入。
(二)高效推進(jìn)工程項(xiàng)目審批。設(shè)立工程建設(shè)項(xiàng)目一窗服務(wù)專區(qū)，制定“一窗受理”工作規(guī)程，整合“一張表單”材料申報(bào);研究制定了立項(xiàng)用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收等四個階段的“一份辦事指南”、“-張申請表單”、“一套申報(bào)材料”實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)審批，再壓縮審批時限;實(shí)行聯(lián)合審圖和聯(lián)合驗(yàn)收，推行區(qū)域評估和告知承諾制;建立“多規(guī)合一”業(yè)務(wù)協(xié)同、“一張藍(lán)圖”支撐的項(xiàng)目策劃生成機(jī)制。
(三)重點(diǎn)推進(jìn)一網(wǎng)通辦深化。做實(shí)“一網(wǎng)通辦”工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、區(qū)直部門大力提升網(wǎng)上辦件質(zhì)量，并嚴(yán)格按照“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”上公布的承諾時限和跑動次數(shù)兌現(xiàn)服務(wù)承諾，及時、全量、規(guī)范歸集電子證照并在線調(diào)用電子證照，避免申請材料重復(fù)提交，實(shí)現(xiàn)流程再造，時限再壓縮30%以上的目標(biāo)。聚焦“高效辦成一件事”。2020年9類、2021年12類上線主題要加強(qiáng)推廣，積極引導(dǎo)辦事群眾通過“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”做好聯(lián)辦事項(xiàng)申請工作。循序漸進(jìn)推出100項(xiàng)惠民利企“一事聯(lián)辦”主題服務(wù)事項(xiàng)，積極創(chuàng)新實(shí)踐，早日形成可推廣范本。做實(shí)“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”。要與全國先進(jìn)地區(qū)加強(qiáng)銜接，從高頻事項(xiàng)入手，確保在2021年底前能分別與省外、省內(nèi)一個縣市區(qū)建立通辦窗口，切實(shí)為企業(yè)群眾提供異地可辦、代收代辦服務(wù)。
(四)有序推進(jìn)政務(wù)公開工作。以區(qū)政府門戶網(wǎng)站為依托加快推進(jìn)政務(wù)公開綜合平臺建設(shè)，組織各地各單位在政務(wù)公開板塊目錄完善發(fā)布政務(wù)公開事項(xiàng)資料,并依據(jù)政務(wù)公開條例做好政務(wù)公開依申請辦理工作。根據(jù)已制定的《26個試點(diǎn)領(lǐng)域區(qū)級政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄》、《政府信息公開指南模板》、《政務(wù)公開年報(bào)模板》等指導(dǎo)性文本，推動公開工作規(guī)范落實(shí)。暢通群眾需求信息反饋渠道，依托“政府信息依申請公開網(wǎng)絡(luò)郵箱”，繼續(xù)高效完成群眾依申請事項(xiàng)的回復(fù)辦理工作。在全區(qū)范圍持續(xù)開展政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體清查整改、運(yùn)行管理工作。
(五)全面推進(jìn)公共資源監(jiān)管。對照優(yōu)化營商環(huán)境指標(biāo)，根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價(jià)結(jié)果，制定招投標(biāo)管理指標(biāo)評價(jià)提升方案及措施;保持全流程電子化率及線上開標(biāo)率100%;進(jìn)一步簡化招標(biāo)投標(biāo)流程，落實(shí)免收“兩金(投標(biāo)保證金和履約保證金)、”“評定分離”、遠(yuǎn)程異地評標(biāo)等舉措;采取“雙隨機(jī)一公開”方式加大監(jiān)管、處罰力度，嚴(yán)厲打擊違法招投標(biāo)行為。
(六)積極推進(jìn)各類中心工作。推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村。
振興。
的無縫銜接，繼續(xù)參與美麗鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鞏固和提升脫貧成效;落實(shí)創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審工作及完成區(qū)定招商引資任務(wù);著力各型機(jī)關(guān)創(chuàng)建、綜治、普法等工作完成，提升單位綜合實(shí)力和區(qū)域影響力;抓好。
疫情。
常態(tài)化精準(zhǔn)。
防控。
和經(jīng)濟(jì)社會復(fù)元重振。
工作。
行政審批中心工作計(jì)劃篇五
2022年，市行政審批局堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆歷次全會精神，按照中央和省、市各項(xiàng)工作要求，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦辦事方便，以黨的建設(shè)為引領(lǐng)，以改革創(chuàng)新和機(jī)關(guān)建設(shè)為總抓手，圍繞行政審批、公共資源交易、市民中心管理三大重點(diǎn)領(lǐng)域，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，升級辦事體驗(yàn)，持續(xù)提升企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。
行政審批中心工作計(jì)劃篇六
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。下面是行政審批局工作總結(jié)，請參考!
今年，我團(tuán)按照《關(guān)于印發(fā)農(nóng)三師圖木舒克市推進(jìn)行政審批制度改革工作實(shí)施方案的通知》要求，為進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動我團(tuán)職能轉(zhuǎn)變，以做好行政執(zhí)法責(zé)任制、行政執(zhí)法監(jiān)督等為主要內(nèi)容，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，切實(shí)提高工作質(zhì)量和辦事效率，扎實(shí)有效地推進(jìn)行政審批制度改革，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將具體工作開展情況總結(jié)如下：
一、清理了一批行政審批事項(xiàng)。
我團(tuán)在法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、團(tuán)規(guī)章制度符合《行政許可法》規(guī)定的行政許可項(xiàng)目、行政許可事項(xiàng)予以保留的大前提下，對全團(tuán)機(jī)關(guān)各科室及各基層單位總計(jì)68項(xiàng)行政審批事宜，清理了不合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的、程序過多的事項(xiàng)12項(xiàng)，占17.6%。
二、簡化審批程序，實(shí)效顯著。
導(dǎo)遞交申請書，由團(tuán)主要管理科室審核通過后，由團(tuán)財(cái)務(wù)科下發(fā)資金，團(tuán)紀(jì)委監(jiān)督檢查連隊(duì)資金使用情況。通過減少審批環(huán)節(jié)，提高我團(tuán)行政審批效率。
三、為便民服務(wù)，制定辦事指南。
針對大多數(shù)職工群眾對機(jī)關(guān)各科室職能不了解的情況下，各科室部門將辦理各類行政審批的必要材料、有關(guān)注意事項(xiàng)、各類專業(yè)術(shù)語、名詞解釋裝訂成冊，共職工辦事時預(yù)覽參考，并將各科室部門主要領(lǐng)導(dǎo)班子、工作職責(zé)、工作流程等制作成版面懸掛于各科室部門辦公室。目前，團(tuán)紀(jì)委根據(jù)一年度的各科室職權(quán)分析，潛心研究出各科室的權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，現(xiàn)已制作成版面，共計(jì)27塊，已分發(fā)給各科室領(lǐng)導(dǎo)，各科室的職權(quán)更加明確，辦事的流程更加清晰，方便了職工辦事，提高了機(jī)關(guān)的服務(wù)效率。
四、探索網(wǎng)上辦理行政審批。
實(shí)施網(wǎng)上行政審批是團(tuán)機(jī)關(guān)規(guī)范行政行為、推進(jìn)政務(wù)公開、強(qiáng)化行政監(jiān)督、改善服務(wù)的重要舉措。這使全團(tuán)行政審批工作流程得到了進(jìn)一步優(yōu)化，審批效率得到了提高。開展網(wǎng)上行政審批流程調(diào)整工作，是適應(yīng)審批事項(xiàng)清理、審批環(huán)節(jié)變動以及審批崗位人員調(diào)整等情況而進(jìn)行的動態(tài)調(diào)整，是我團(tuán)行政審批事項(xiàng)清理后續(xù)工作的重要環(huán)節(jié)，目前我團(tuán)以開展準(zhǔn)生證網(wǎng)上申請，職工僅需進(jìn)入我團(tuán)網(wǎng)站進(jìn)入相關(guān)頁面輸入個人信息，即可拿著本人有效身份證件直接到團(tuán)計(jì)生辦領(lǐng)取準(zhǔn)生證，目前已辦理88人次。
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批，不需要人員來回跑動，減少了人力投入和時間消耗。但目前網(wǎng)上審批還存在很多局限，各個科室“各自為政”，數(shù)據(jù)無法互聯(lián)互通；我團(tuán)職工互聯(lián)網(wǎng)知識匱乏，導(dǎo)致網(wǎng)上審批開展難度較大。
五、進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)績效考核。
針對少部分機(jī)關(guān)干部效能低下、作風(fēng)散漫，存在著“僵”、“虛”、“卡”、“推”、“苛”、“慢”的通病。我們從轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政績效、改善發(fā)展環(huán)境抓起，立足實(shí)際，先行先試，著力構(gòu)建目標(biāo)明確、操作規(guī)范、獎懲嚴(yán)明、監(jiān)督有力的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)綜合績效考評體系，促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部提勁、辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、工作提效、形象提升、環(huán)境提優(yōu)。本年度，我們開始著手建立效能建設(shè)的'工作機(jī)制，率先展開了以效能為核心的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和目標(biāo)責(zé)任制管理工作，將行政審批工作開展的情況納入到機(jī)關(guān)績效考核的體系中，將行政審批工作細(xì)化為行政審批立項(xiàng)是否合理、程序是否合法、監(jiān)督是否到位、主管領(lǐng)導(dǎo)是否親自審核、是否報(bào)團(tuán)紀(jì)委備案等共占15分，將目標(biāo)落實(shí)不明確、違規(guī)胡亂操作的相關(guān)責(zé)任人員應(yīng)該負(fù)怎樣的責(zé)任，全部落實(shí)明確，與年度獎金掛鉤。
六、今后的工作打算。
理中保留下來的審批事項(xiàng)，要建立結(jié)構(gòu)合理、管理規(guī)范、程序科學(xué)、制約有效的管理制度，最大限度地減少審批人的自由裁量權(quán)。團(tuán)紀(jì)委要強(qiáng)化對行政審批行為的監(jiān)督，建立并實(shí)行審批責(zé)任追究制度。按照“誰審批，誰負(fù)責(zé)”和“權(quán)責(zé)對等”的原則，明確審批單位、審批人對審批過錯的責(zé)任。對擅自變更、新設(shè)定或變相設(shè)定審批事項(xiàng)，以及職權(quán)越權(quán)審批，甚至吃、拿、卡、要、舞弊的，要追究行政審批主管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的法律責(zé)任。
行政審批中心工作計(jì)劃篇七
圍繞規(guī)范化、數(shù)字化、精細(xì)化，不斷完善市民中心管理體系，優(yōu)化服務(wù)模式，提升市民辦事體驗(yàn)，將市民中心打造成為更加智能、便捷、溫馨的市民之家。
（一）堅(jiān)持規(guī)范化管理。
切實(shí)發(fā)揮市民中心管理委員會職能，以“共治共享”為原則，持續(xù)完善細(xì)化管理委員會工作流程。設(shè)置溝通聯(lián)系平臺，建立入駐部門與市民中心管理委員會各工作組之間的工作聯(lián)系機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市民中心各項(xiàng)工作。嚴(yán)格入駐人員調(diào)入調(diào)出、獎懲考核規(guī)程和市民中心設(shè)備設(shè)施管理，持續(xù)加強(qiáng)市民中心日常管理規(guī)范化建設(shè)。
（二）堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化賦能。
啟動市民中心數(shù)字大腦建設(shè)，布設(shè)多類型數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，綜合數(shù)字績效管理、服務(wù)狀態(tài)監(jiān)測、群眾體驗(yàn)分析等應(yīng)用場景，完善市民中心小程序功能，實(shí)現(xiàn)市民中心小程序與“青e辦”app互聯(lián)互通，將市民中心打造成為能感知、會思考、懂決策的數(shù)字化政務(wù)服務(wù)綜合體。
（三）深化精細(xì)化服務(wù)。
細(xì)化“一窗受理”工作規(guī)范，持續(xù)提升市民中心各專業(yè)服務(wù)區(qū)“一窗受理”服務(wù)水平。完善幫辦代辦服務(wù)規(guī)則，對“跨域通辦”事項(xiàng)和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目提供更加高效的全鏈條“一對一”幫辦代辦服務(wù)。以數(shù)字化建設(shè)為依托，對辦事群眾業(yè)務(wù)咨詢情況進(jìn)行分析，精準(zhǔn)定位群眾辦事需求，提供更加精準(zhǔn)到位的個性化服務(wù)。
行政審批中心工作計(jì)劃篇八
全面落實(shí)《xx市營商環(huán)境優(yōu)化提升行動方案》中xx條改革創(chuàng)新舉措，加強(qiáng)營商環(huán)境日常建設(shè)。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼年P(guān)于行政審批局2022年度工作要點(diǎn)范文，希望大家喜歡。
2022年，市行政審批局堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆歷次全會精神，按照中央和省、市各項(xiàng)工作要求，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦辦事方便，以黨的建設(shè)為引領(lǐng)，以改革創(chuàng)新和機(jī)關(guān)建設(shè)為總抓手，圍繞行政審批、公共資源交易、市民中心管理三大重點(diǎn)領(lǐng)域，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，升級辦事體驗(yàn)，持續(xù)提升企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。
一、構(gòu)建“一二三四”工作體系，持續(xù)建設(shè)一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
圍繞改革創(chuàng)新這一主線，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境和審批提速增效兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，打好數(shù)字審批“xx模式”建設(shè)、營商環(huán)境建設(shè)、服務(wù)全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、法治化、集成化、專業(yè)化四輪驅(qū)動，全面提升政務(wù)服務(wù)水平。
(一)打好數(shù)字審批“xx模式”建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一是打造更加智慧的審批服務(wù)平臺。進(jìn)一步整合線上線下審批服務(wù)資源，建立市、區(qū)兩級統(tǒng)一的集成化vx智慧審批服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)審管一體化平臺、企業(yè)開辦智能一體化平臺、工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理等平臺統(tǒng)一入口、一鍵切換，推動政務(wù)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)數(shù)字化、數(shù)據(jù)可視化、成效可量化。
二是擴(kuò)大“電子證照”應(yīng)用成效。加快推進(jìn)權(quán)限范圍內(nèi)電子證照簽發(fā)工作，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)xxx類電子證照在線簽發(fā)。以應(yīng)發(fā)盡發(fā)為原則，對清單內(nèi)事項(xiàng)全部優(yōu)先發(fā)放電子證照。持續(xù)豐富電子證照聯(lián)展聯(lián)用應(yīng)用場景，面向xxx萬市場主體提供電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用服務(wù)，推動電子營業(yè)執(zhí)照跨區(qū)域、跨層級、跨領(lǐng)域應(yīng)用，著力構(gòu)建電子營業(yè)執(zhí)照的應(yīng)用服務(wù)體系。
三是優(yōu)化場景化服務(wù)模式。落實(shí)xx省“點(diǎn)菜單式”改革試點(diǎn)任務(wù)，選取企業(yè)群眾常辦的xx項(xiàng)“一事全辦”主題事項(xiàng)，開展政務(wù)服務(wù)菜單式改革。深入推廣“無感審批”，擴(kuò)容“無感審批”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)全市“無感審批”服務(wù)全覆蓋。依托xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(xx站)，深入開展“嵌入式”填報(bào)指引服務(wù)。xxxx年底前，實(shí)現(xiàn)xxx項(xiàng)行政審批事項(xiàng)智能提示和在線輔助填報(bào)。
(二)打好營商環(huán)境建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
全面落實(shí)《xx市營商環(huán)境優(yōu)化提升行動方案》中xx條改革創(chuàng)新舉措，加強(qiáng)營商環(huán)境日常建設(shè)。研究制定《xx市營商環(huán)境三年提升行動方案》，健全市級統(tǒng)籌，牽頭部門和責(zé)任部門共同推進(jìn)，市和區(qū)(市)兩級聯(lián)動配合的高效工作機(jī)制。積極備考迎評，繼續(xù)加強(qiáng)與上級部門及有關(guān)機(jī)構(gòu)的溝通對接，積極開展市場主體走訪和政策宣傳工作，營造新型營商環(huán)境氛圍。堅(jiān)持以評促改，以改促優(yōu)，扎實(shí)做好開辦企業(yè)、辦理建筑許可、招標(biāo)投標(biāo)的迎評提升工作。
(三)打好服務(wù)全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一是深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，推動全市項(xiàng)目落地更快一步。建立重點(diǎn)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)牽頭調(diào)度機(jī)制，采取“倒排工期、掛圖作戰(zhàn)”方式，深入解決工程建設(shè)項(xiàng)目審批過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。進(jìn)一步簡化建設(shè)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)，力爭將建設(shè)項(xiàng)目全流程審批時間壓縮至xx天以內(nèi)。升級工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理平臺功能，提供聯(lián)合驗(yàn)收“清單制”服務(wù)，推行竣工驗(yàn)收全程網(wǎng)辦。在自貿(mào)區(qū)探索將營業(yè)執(zhí)照、建筑企業(yè)資質(zhì)證書、建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證三類證照并聯(lián)辦理，實(shí)現(xiàn)在全省率先試點(diǎn)建筑企業(yè)開辦“一事全辦”。探索推行工程勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理資質(zhì)告知承諾制審批。
二是深化商事制度改革，更大程度激發(fā)市場活力。全市范圍內(nèi)全面推進(jìn)“證照分離”改革落實(shí)落細(xì)。進(jìn)一步加強(qiáng)與監(jiān)管部門的工作銜接，構(gòu)建起簡約高效、公正透明、寬進(jìn)嚴(yán)管的行業(yè)準(zhǔn)營標(biāo)準(zhǔn)。圍繞企業(yè)開辦、變更、注銷全生命周期，持續(xù)推進(jìn)證照“三聯(lián)辦”改革。在實(shí)現(xiàn)xx個“三聯(lián)辦”服務(wù)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化涉企服務(wù)場景，探索涉企高頻服務(wù)事項(xiàng)集成辦、極簡辦、全域辦。擴(kuò)大xx市電子簽署中心在審批系統(tǒng)應(yīng)用，引導(dǎo)企業(yè)以電子簽章代替?zhèn)鹘y(tǒng)印章。
(四)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、法治化、集成化、專業(yè)化四輪驅(qū)動。
一是深化政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)合vx系統(tǒng)建設(shè)，對依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行精細(xì)化管理，建立辦事指南關(guān)鍵要素填寫標(biāo)準(zhǔn)，提升辦事指南準(zhǔn)確性、可用性，進(jìn)一步提升辦事指南規(guī)范化水平。實(shí)現(xiàn)“嵌入式”“白話版”辦事指南覆蓋所有高頻事項(xiàng)，“視聽版”辦事指南突破xxx項(xiàng)。全面落實(shí)“跨省通辦”“全省通辦”要求。持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，按照標(biāo)桿型、標(biāo)準(zhǔn)型、基礎(chǔ)型三檔，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務(wù)場所達(dá)標(biāo)建設(shè)，將更多的與群眾密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)與主題式服務(wù)納入基層便民服務(wù)場所集中辦理，讓群眾辦事“大事不出鎮(zhèn)、小事不出村”成為常態(tài)。
二是強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)法治化建設(shè)。牢固樹立法治思維，加強(qiáng)業(yè)務(wù)制度建設(shè)，健全完善行政審批服務(wù)制度體系。以行政許可退出依據(jù)、實(shí)施主體及啟動、實(shí)施程序?yàn)榍腥朦c(diǎn)，探索建立行政審批機(jī)關(guān)行政許可退出規(guī)程。充分發(fā)揮議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)作用，建立審管協(xié)同保障機(jī)制。積極探索按需賦權(quán)，變“單一事項(xiàng)碎片化賦權(quán)”為“一整件事完整鏈條賦權(quán)”，梳理一批可操作性強(qiáng)、需求量大的事項(xiàng)先行下放至有條件的區(qū)市，著力構(gòu)建差異化賦權(quán)新模式。
三是深入推行集成化服務(wù)。針對企業(yè)群眾需求，堅(jiān)持系統(tǒng)集成創(chuàng)新，推行更加集成的政務(wù)服務(wù)模式。深化市政公用“一件事”服務(wù)，在推進(jìn)水、電、氣、暖、信及相關(guān)審批事項(xiàng)“xx事合一”基礎(chǔ)上，推行“xx+n”市政公用服務(wù)模式，將線路遷改、設(shè)備遷移等一系列事項(xiàng)全部納入“一件事”服務(wù)范圍。進(jìn)一步優(yōu)化聯(lián)合驗(yàn)收流程，實(shí)行“一表申報(bào)、多審合一、一事全辦”。深化拓展通辦專窗運(yùn)行機(jī)制，將“跨域通辦專窗平臺”推介至黃河流域x省重點(diǎn)城市和xx省中國自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)。優(yōu)化航運(yùn)企業(yè)審批服務(wù)流程，為航運(yùn)企業(yè)提供“一件事”集成化服務(wù)。
四是全面提升政務(wù)服務(wù)專業(yè)化水平。深入實(shí)施首席審批服務(wù)官制度，對審批決策事項(xiàng)進(jìn)行清單式動態(tài)管理，逐步擴(kuò)大事項(xiàng)范圍，推動更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一次辦好”。扎實(shí)落實(shí)行政審批委員會制度，進(jìn)一步規(guī)范局重大行政審批決策行為。
二、持續(xù)提升公共資源交易服務(wù)質(zhì)量，提高公共資源配置效率和公平性。
圍繞加強(qiáng)對區(qū)(市)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、營商環(huán)境評價(jià)和公共資源交易平臺建設(shè)三個重點(diǎn)方面，不斷提升全市公共資源交易工作水平。
(一)加強(qiáng)對區(qū)(市)公共資源交易工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
建立健全全市公共資源交易制度體系建設(shè)，對各區(qū)(市)公共資源交易制度、規(guī)則進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo)，著力構(gòu)建全市統(tǒng)一的公共資源交易制度體系;制定市、區(qū)遠(yuǎn)程異地評標(biāo)規(guī)程，深入推進(jìn)市域內(nèi)遠(yuǎn)程異地評標(biāo)常態(tài)化。積極在全市推廣公共資源交易領(lǐng)域典型經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新做法，加大對區(qū)(市)公共資源交易工作人員培訓(xùn)力度，提升全市公共資源交易水平。
(二)牽頭做好營商環(huán)境評價(jià)工作。
圍繞營商環(huán)境評價(jià)指標(biāo)要求，對標(biāo)先進(jìn)城市先進(jìn)做法，推出一系列改革創(chuàng)新舉措。積極協(xié)調(diào)招標(biāo)投標(biāo)指標(biāo)相關(guān)部門，配合政府采購指標(biāo)迎評，全面做好優(yōu)化營商環(huán)境評價(jià)工作。
(三)持續(xù)完善公共資源交易平臺功能。
做好省公共資源交易區(qū)塊鏈試點(diǎn)和水利工程建設(shè)項(xiàng)目電子招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管試點(diǎn)，爭取省公共資源交易檔案數(shù)字化應(yīng)用試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)交易數(shù)據(jù)鏈上存證、水利工程電子監(jiān)管、交易檔案自動建檔保存。探索建立數(shù)字見證系統(tǒng)，將現(xiàn)場監(jiān)管、公證、見證等服務(wù)由線下轉(zhuǎn)為線上，持續(xù)優(yōu)化評審環(huán)境。實(shí)現(xiàn)地鐵類項(xiàng)目全流程電子化交易。擴(kuò)大bim應(yīng)用范圍，積極推進(jìn)bim在工程招投標(biāo)領(lǐng)域的應(yīng)用。依托公共資源交易平臺數(shù)據(jù)支撐，建立公共資源交易信用信息平臺，探索推進(jìn)“信用監(jiān)管”，著力構(gòu)建完善的xx市公共資源交易信用體系。
三、加強(qiáng)市民中心管理，提升市民中心管理服務(wù)水平。
圍繞規(guī)范化、數(shù)字化、精細(xì)化，不斷完善市民中心管理體系，優(yōu)化服務(wù)模式，提升市民辦事體驗(yàn)，將市民中心打造成為更加智能、便捷、溫馨的市民之家。
(一)堅(jiān)持規(guī)范化管理。
切實(shí)發(fā)揮市民中心管理委員會職能，以“共治共享”為原則，持續(xù)完善細(xì)化管理委員會工作流程。設(shè)置溝通聯(lián)系平臺，建立入駐部門與市民中心管理委員會各工作組之間的工作聯(lián)系機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市民中心各項(xiàng)工作。嚴(yán)格入駐人員調(diào)入調(diào)出、獎懲考核規(guī)程和市民中心設(shè)備設(shè)施管理，持續(xù)加強(qiáng)市民中心日常管理規(guī)范化建設(shè)。
(二)堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化賦能。
啟動市民中心數(shù)字大腦建設(shè)，布設(shè)多類型數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，綜合數(shù)字績效管理、服務(wù)狀態(tài)監(jiān)測、群眾體驗(yàn)分析等應(yīng)用場景，完善市民中心小程序功能，實(shí)現(xiàn)市民中心小程序與“青e辦”app互聯(lián)互通，將市民中心打造成為能感知、會思考、懂決策的數(shù)字化政務(wù)服務(wù)綜合體。
(三)深化精細(xì)化服務(wù)。
細(xì)化“一窗受理”工作規(guī)范，持續(xù)提升市民中心各專業(yè)服務(wù)區(qū)“一窗受理”服務(wù)水平。完善幫辦代辦服務(wù)規(guī)則，對“跨域通辦”事項(xiàng)和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目提供更加高效的全鏈條“一對一”幫辦代辦服務(wù)。以數(shù)字化建設(shè)為依托，對辦事群眾業(yè)務(wù)咨詢情況進(jìn)行分析，精準(zhǔn)定位群眾辦事需求，提供更加精準(zhǔn)到位的個性化服務(wù)。
四、堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推動機(jī)關(guān)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。
以黨的建設(shè)為引領(lǐng)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，持續(xù)深化人員融合、業(yè)務(wù)融合、文化融合、提升工作效能的“三融合一提升”工程，全面提升新時代機(jī)關(guān)黨的建設(shè)質(zhì)量。
(一)以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)政治機(jī)關(guān)建設(shè)。
習(xí)近平總書記重要講話以及對行政審批、政務(wù)服務(wù)和公共資源交易領(lǐng)域的重要指示精神。嚴(yán)格落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制。
(二)強(qiáng)化組織建設(shè)，筑牢戰(zhàn)斗堡壘。
加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理。聚焦“人崗相適”“以崗育人”加強(qiáng)年輕干部的培養(yǎng)力度選派干部到。
企業(yè)。
社區(qū)等基層一線艱苦崗位上墩苗鍛煉，抽調(diào)優(yōu)秀干部參與全市全局重點(diǎn)工作，在實(shí)踐中砥礪品質(zhì)錘煉作風(fēng)增長才干。按照“干什么學(xué)什么缺什么補(bǔ)什么”的原則，搭建動態(tài)集約共享的“審批大課堂”平臺，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域基本覆蓋。建立機(jī)關(guān)黨建數(shù)字化運(yùn)行機(jī)制，探索“數(shù)字黨建”新模式。
(三)深化全面從嚴(yán)治黨，持續(xù)正風(fēng)肅紀(jì)。
保障。
工作。
從嚴(yán)抓好新形勢下安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作加強(qiáng)全局檔案規(guī)范化建設(shè)，持續(xù)提升電子檔案管理水平
行政審批中心工作計(jì)劃篇九
為認(rèn)真做好20xx年的工作，特制定如下。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。作為房屋登記辦證窗口，是房屋登記業(yè)務(wù)的實(shí)施者，也是政策法規(guī)的執(zhí)行者，如何正確理解、掌握、執(zhí)行和使用法律法規(guī)，決定著辦證窗口的整體業(yè)務(wù)水平。為此，我辦將組織工作人員集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)《房地產(chǎn)法》、《房屋登記辦法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)知識和《房屋登記規(guī)程》等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到業(yè)務(wù)“一口清”、“一手精”。提高隊(duì)伍素質(zhì)，從而規(guī)范操作，杜絕錯誤登記的發(fā)生，提高辦證效率。
2、創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。以前，我們嚴(yán)格執(zhí)行承諾服務(wù)，做到了言而有信，落到實(shí)處，維護(hù)了窗口的形象。為進(jìn)一步搞好服務(wù)，確保顧客滿意。明年，我們要創(chuàng)新服務(wù)模式，從每一件業(yè)務(wù)入手，在細(xì)微處里用心思，加強(qiáng)換位思考意識，多替服務(wù)對象想一想，主動幫助申請人釋疑解惑，做到“特事特辦、急事急辦、難事幫辦、常事快辦”。讓服務(wù)窗口充滿著溫馨、便民的氛圍。辦理房屋登記的市民只要走進(jìn)服務(wù)大廳就能一次性將復(fù)雜業(yè)務(wù)的辦理流程和途徑了解得清清楚楚，想要辦的事順順利利，讓市民高興的來，滿意的走。讓群眾真正感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋登記發(fā)證。今年，將配合局業(yè)務(wù)股加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的審批發(fā)證工作，納入局房產(chǎn)信息平臺統(tǒng)一審批辦理，做到規(guī)范、有序。堵塞漏洞、杜絕錯誤發(fā)生。
20xx年，我中心將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)局黨委的指示精神，加強(qiáng)檔案管理，以信息建設(shè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，進(jìn)中求強(qiáng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，鞏固網(wǎng)絡(luò)建設(shè)平臺，全面完成局交辦的工作任務(wù)。
1、紙質(zhì)檔案的整理。隨著各新建小區(qū)產(chǎn)權(quán)證的發(fā)放，紙質(zhì)檔案已陸續(xù)入庫存，由于人手不夠，還存在部分積壓未上架的現(xiàn)象。我們將爭取在上半年利用雙休日完成全部檔案上架入盒的任務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò)信息與市局對接。隨著市級聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)備工作的啟動，我中心今年將認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息與上級保持一致的原則。在去年軟件升級的基礎(chǔ)上加強(qiáng)查漏補(bǔ)缺，督促軟件公司更加完善，為各兄弟站所提供好相關(guān)服務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，完善檔案管理措施。今年我們將進(jìn)一步搞好教育培訓(xùn)工作，嚴(yán)格加強(qiáng)隊(duì)伍管理，健全。
規(guī)章制度。
完善管理措施嚴(yán)肅工作紀(jì)律不斷提高階段的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力樹立良好的自身形象和單位形象。正確認(rèn)識檔案信息中心的職能定位進(jìn)一步理順本部門與產(chǎn)權(quán)市場中心、測繪隊(duì)以及產(chǎn)權(quán)監(jiān)理中心等相關(guān)業(yè)務(wù)科室之的工作關(guān)系完善協(xié)作機(jī)制以提升業(yè)務(wù)辦理水平和服務(wù)質(zhì)量切實(shí)發(fā)揮好檔案信息管理的基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性作用。
4、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、奮發(fā)向上的良好作風(fēng)，認(rèn)真完成好局里交辦的其它工作任務(wù)。
1、紙質(zhì)檔案的錄入掃描還是個很大的欠缺。隨著制度的完善和房地合一的登記管理，必須要啟動檔案的掃描。希望局黨委將此項(xiàng)工作納入議事日程，為與市局實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)對接打好基礎(chǔ)，做好準(zhǔn)備。
20xx年，鎮(zhèn)黨政辦將緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府各項(xiàng)中心工作開展，充分發(fā)揮自身工作職能，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，提升服務(wù)水平，為各項(xiàng)工作順利開展提供有力的保障。今年，鎮(zhèn)黨政辦主要抓好以下幾項(xiàng)工作：
黨政辦是鎮(zhèn)黨委、政府的窗口，是聯(lián)絡(luò)上下級各單位間的重要樞紐。一是做好來電接聽和傳達(dá)。二是及時準(zhǔn)確地做好來文來電處理工作。規(guī)范公文的辦理程序，做到急件急辦，特事特辦，提高辦文質(zhì)量和效率。力爭做到各種文字材料“零失誤、零差錯”，努力做到各類文件、材料精細(xì)化，目標(biāo)督查經(jīng)?；?。三是按序時進(jìn)度，提醒督促相關(guān)工作落實(shí)。四是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)鎮(zhèn)黨委、政府各項(xiàng)工作安排。
一是加強(qiáng)辦公室自身的管理，厲行節(jié)約，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施接待活動和辦公商務(wù)活動。二是加強(qiáng)辦公用品使用管理、登記造冊，加強(qiáng)公務(wù)用車使用和管理。三是及時添購日常辦公用品、保證日常辦公需要。四是及時做好辦公用品的日常維護(hù)，保障工作有序、正常開展。五是提升服務(wù)態(tài)度，友好接待前來辦事的群眾。
密切聯(lián)系各部門、關(guān)注各項(xiàng)工作開展，收集整理各類信息，撰寫簡訊報(bào)道，及時報(bào)送縣新聞辦xx縣政府信息網(wǎng)，加強(qiáng)對我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作開展的宣傳。
嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定做好公文收發(fā)、立卷、歸檔等工作，及時準(zhǔn)確地收集整理辦結(jié)文件，對處理完的文件及時立卷、歸檔，確保各類重要文件無漏確、泄密現(xiàn)象發(fā)生。做好相關(guān)重要材料立卷、歸檔。
充分利用現(xiàn)有人力、物力，搞笑、有序辦理各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作。一是做好會務(wù)安排，組織好會議召開。二是做好鎮(zhèn)政府食堂管理和接待服務(wù)活動。三是按時完成鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)事務(wù)。
行政審批中心工作計(jì)劃篇十
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，我會克服自身種種的問題，努力掌握一些技術(shù)知識，學(xué)習(xí)更多的東西，以一顆坦然的心，一顆平常的心，一顆快樂的心去迎接新一年的到來。
在公司擔(dān)任行政工作這一年多里，我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟也很多，看到公司一天天的變化和壯大，可以和公司共同成長和發(fā)展，我真的很驕傲，剛開始接觸行政工作的時候，一直以為行政是一份簡單的工作，后來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念，將公司當(dāng)成自己的家，服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣，在這一年多里不僅讓我學(xué)會了為人處事的方法，也讓我認(rèn)識到行政的重要性，行政不是簡單的的處理文件，做雜事，而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作，同時我也很感謝啊映，是你讓我成長了很多，不斷的培養(yǎng)我，給我機(jī)會，讓我可以獨(dú)檔一面，在今后的工作上我會不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改掉自身的缺點(diǎn)，把問題考慮到最全面，不讓失誤發(fā)生，所以在20__年開始，也希望公司能給我一個上升的平臺，我會更加的嚴(yán)格要求自己，為巨辰貢獻(xiàn)自己的一份力量，希望繼續(xù)努力與公司共進(jìn)退，我將把這份感激之情化為工作的熱情，在今后的工作里，我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20__年全新的挑戰(zhàn)，也希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及幫助。同時我也會做好我現(xiàn)在的本職工作。
在日常工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，用心做好每一項(xiàng)工作。
1.常規(guī)工作：每日員工資料的打印，crm的監(jiān)督，員工入職辦理，公司微博和微信后臺管理。
3.辦法5s管理：花草管理，員工桌面監(jiān)督。
4.日常采購工作：文具用品采購，訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面：我都會做好登記，并準(zhǔn)確詳細(xì)，每月分類保存，以備隨時查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費(fèi)用方面：我都會妥善記錄好每月費(fèi)用，以備日后查詢。
在文檔工作方面：員工每日資料，行政文件我都會做好記錄，分類存檔。
在日常接待工作方面：面試接待，并倒水，保持禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面：對外出人員的出入時間費(fèi)用的登記，每月準(zhǔn)時的統(tǒng)計(jì)好考勤數(shù)據(jù)并上交。
在常規(guī)工作方面：在打印資料的時候我都會盡量節(jié)約公司成本，把沒有用的廢紙都收集起來，打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工crm的監(jiān)督，我都會準(zhǔn)備無誤的登記好，每周和每月準(zhǔn)時上交。
在溝通方面：我都會做好部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間的溝通和連絡(luò)，工作快速及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜，但是任何事情都需要積累，小事顧全了才能做大事，因?yàn)槲冶旧砭褪怯行⌒〉膹?qiáng)迫癥，所以我在工作的時候基本上不會讓自己出錯，要么不做，要么就要做到盡善盡美，雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員，但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向，相信只要我再接再厲，在接下來的工作中我會做的更加出色，同時，我會改掉我自身的不足，比較情緒化，將個人的私人感情帶到工作中等等，我一定會努力克服，不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個方向發(fā)展，但在任何工作中我都會努力提高自己，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一.提高個人能力以及應(yīng)變能力，我將做到以下幾點(diǎn)：
1.積累各方面的知識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高觀察力。
2.在工作中學(xué)習(xí)，遇到不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。
3.加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。
4.加強(qiáng)思維能力。
5.做到自我監(jiān)督，自我鼓勵。
二.其他工作。
1.協(xié)助各部門同事認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
2.及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確完成安排的任務(wù)。
行政審批中心工作計(jì)劃篇十一
今年以來，市政務(wù)服務(wù)中心在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)中辦國辦《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》認(rèn)真踐行“兩學(xué)一做”，以打造廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的窗口形象為目標(biāo)，深化政務(wù)公開，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)，服務(wù)全市發(fā)展大局。
一、今年以來主要工作情況。
(一)以“兩學(xué)一做”活動為抓手，貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示精神。
中心以踐行“兩學(xué)一做”活動，貫徹落實(shí)省市領(lǐng)導(dǎo)批示精神。今年以來，市長孔曉宏、常務(wù)副市長周勇、副市長陸群分別到中心檢查指導(dǎo)工作，對政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作提出新的要求，特別是對優(yōu)化審批環(huán)境，提效增速提出了新的要求。要求中心“推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目和房地產(chǎn)項(xiàng)目聯(lián)合審批，發(fā)展‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’。優(yōu)化流程、加快速度、改善服務(wù)，為全市經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展提供保障。
爭當(dāng)公共服務(wù)的‘排頭兵’,爭當(dāng)深化改革的‘踐行者’,爭當(dāng)創(chuàng)新服務(wù)的‘弄潮兒’,爭當(dāng)政務(wù)公開的‘助推員’,爭當(dāng)xx形象的‘代言人’。我們結(jié)合當(dāng)前正開展的“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐、市委機(jī)關(guān)效能建設(shè)和市政府提速工程，著力學(xué)習(xí)領(lǐng)會指示精神，確定以政務(wù)中心工作實(shí)績檢驗(yàn)教育實(shí)踐成效的工作思路，強(qiáng)化問題導(dǎo)向，貫徹從嚴(yán)從實(shí)要求，結(jié)合實(shí)際制定工作要點(diǎn)，細(xì)化分解工作責(zé)任，確保領(lǐng)導(dǎo)批示精神落到實(shí)處。
(二)以強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)為抓手，全面推進(jìn)政務(wù)公開。
1、統(tǒng)籌推進(jìn)，完善全市職務(wù)公開機(jī)制。堅(jiān)持用制度管權(quán)管事管人，推進(jìn)決策公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開，讓人民監(jiān)督權(quán)力，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。及時召開全市政務(wù)公開工作會議，對工作進(jìn)行部署，研究出臺《2016年政府信息公開工作要點(diǎn)》，對全年政府信息公開工作進(jìn)行分解，確定工作重點(diǎn)，明確全市責(zé)任部門和完成時限。及時學(xué)習(xí)中央及省市委關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開有關(guān)精神，結(jié)合當(dāng)前重點(diǎn)工作任務(wù)，進(jìn)行統(tǒng)籌謀劃。
2、開展政府信息公開爭先進(jìn)位活動。認(rèn)真落實(shí)孔曉宏市長“力爭在段時間內(nèi)補(bǔ)齊短板，實(shí)現(xiàn)趕超”要求，針對2015年考核不佳情況，迅速成立政府網(wǎng)站和政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行每周例會制度，與市政府辦、市信息辦協(xié)調(diào)推進(jìn)政務(wù)公開工作。引入第三方測評機(jī)構(gòu)對我市15家單位和多數(shù)區(qū)縣及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開進(jìn)行巡查。強(qiáng)化網(wǎng)查督辦機(jī)制、落實(shí)責(zé)任主體、優(yōu)化發(fā)布機(jī)制、規(guī)范依申請公開辦理、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)報(bào)送。
3、強(qiáng)化網(wǎng)查督辦機(jī)制和問題通報(bào)機(jī)制。加快網(wǎng)上巡查頻率，將原按季開展的網(wǎng)上巡查改為按月巡查，網(wǎng)查覆蓋市本級、市直部門和縣(區(qū))本級所有公開欄目，并選擇部門縣(區(qū))直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽樣網(wǎng)查，并對后續(xù)情況進(jìn)行跟蹤督查。對政務(wù)公開工作中存在的突出問題，采取點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)問題告知單、普發(fā)問題通報(bào)等不同方式反饋相關(guān)部門，通報(bào)整改情況納入年度政務(wù)公開考評。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)公開載體建設(shè)。建立健全政府信息公開平臺基礎(chǔ)框架標(biāo)準(zhǔn)目錄體系，包括市本級、區(qū)縣政府及其部門目錄及代碼，建立信息錄入規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))三級政府信息公開統(tǒng)一平臺建設(shè)。利用政府網(wǎng)站、單位門戶網(wǎng)站、微信、微博等多種信息化方式加強(qiáng)信息公開。
5、不斷深化政務(wù)公開內(nèi)容。根據(jù)省政府要求，及時調(diào)整市政府網(wǎng)站信息公開欄目88個，區(qū)縣政府公開欄目248個，增加管理、服務(wù)、結(jié)果“三公開”。對與群眾利益緊密聯(lián)系的公安、工商、食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門穩(wěn)步推進(jìn)行政處罰信息三公開。對原有的不動產(chǎn)登記、財(cái)政預(yù)算、環(huán)境保護(hù)、棚戶區(qū)改造等群眾關(guān)心的內(nèi)容，加強(qiáng)主動公開，加快公開速度。今年以來，市國土局、市財(cái)政局、市環(huán)保局、市住建委等主要經(jīng)濟(jì)部門都主動召開了新聞發(fā)布會及新聞通氣會，及時履行公開職責(zé)。
(三)以提速增效為目標(biāo)，強(qiáng)化中心服務(wù)能力。
今年以來，中心結(jié)合市委機(jī)關(guān)效能建設(shè)及市政府提速工程，不斷強(qiáng)化行政審批服務(wù)能力，努力實(shí)現(xiàn)市委、市政府提出的服務(wù)全市發(fā)展大局的要求。
1、深化行政審批權(quán)相對集中改革。推進(jìn)行政審批權(quán)相對集中改革是深化行政審批制度改革的重要措施。按照市編辦等4部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于落實(shí)行政審批權(quán)相對集中改革工作提升窗口服務(wù)水平的通知》要求，確定“一事兩權(quán)三人員”關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，“一事”即按照推行行政審批事項(xiàng)目錄清單制度要求，公開各部門審批事項(xiàng)，并全部進(jìn)駐中心辦理?！皟蓹?quán)”，即集中權(quán)，成立行政審批服務(wù)科，將部門內(nèi)部審批權(quán)集中到一個科室;授好權(quán)，單位將審批權(quán)授予進(jìn)駐政務(wù)大廳的行政審批科，代表單位進(jìn)行集中審批。
“三人員”，即配備人員，業(yè)務(wù)科長常駐窗口擔(dān)任首席代表，逐步消化臨時聘用的窗口工作人員;集中人員，各部門行政審批科成建制進(jìn)駐大廳;管好人員，紀(jì)檢監(jiān)察、窗口單位、政務(wù)中心形成監(jiān)督合力，以管人實(shí)施管權(quán)。對進(jìn)駐市政務(wù)大廳的窗口單位進(jìn)行調(diào)整，明確單設(shè)窗口的26家(其中市政府系統(tǒng)23家、駐黃單位2家、駐黃部隊(duì)系統(tǒng)1家)、設(shè)置綜合窗口的12家。實(shí)現(xiàn)所有行政審批項(xiàng)目“一門受理、一門發(fā)證”，在此基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)單獨(dú)成立行政審批科的部門成建制入駐，提高窗口辦事能力。
在此基礎(chǔ)上，完成本次機(jī)構(gòu)改革確定市發(fā)改委、市住建委、市工商局、市食藥局、市環(huán)保局、市商務(wù)局6家單位成建制入駐。
2、進(jìn)一步推進(jìn)聯(lián)合審批。按照“一般事項(xiàng)，一審一核;復(fù)雜事項(xiàng)不超過三級審批”的原則，對入駐中心的項(xiàng)目進(jìn)行流程再造，盡量簡少中間環(huán)節(jié);嚴(yán)格控制審批時限，對材料齊全、手續(xù)完備的項(xiàng)目，審批環(huán)節(jié)全部控制在5個工作日以內(nèi)。同時，在對市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)與屯溪九龍工業(yè)園區(qū)企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，借鑒安慶、滁州等外地市成熟經(jīng)驗(yàn)，起草并與市發(fā)改委、市住建委、市規(guī)劃局、市房管局共同印發(fā)《關(guān)于印發(fā)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)審批流程圖和房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)審批流程圖的通知》。對工業(yè)類及房地產(chǎn)類項(xiàng)目審批流程進(jìn)一步優(yōu)化。
按照流程圖設(shè)置，工業(yè)類項(xiàng)目分為企業(yè)準(zhǔn)備、前期輔導(dǎo)及核準(zhǔn)備案、規(guī)劃許可、施工許可、建筑施工、竣工驗(yàn)收六個階段，合計(jì)行政審批時限為28個工作日。自企業(yè)取得用地許可之日至施工許可辦理完畢，用時共計(jì)90天。房地產(chǎn)類項(xiàng)目分為前期輔導(dǎo)及項(xiàng)目備案、規(guī)劃許可、施工許可、建筑施工、竣工驗(yàn)收五個階段,合計(jì)行政審批時限為29個工作日。自企業(yè)競得土地之日至施工許可辦理完畢，用時共計(jì)120天。
嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于xx市建筑工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收實(shí)施辦法》，將竣工驗(yàn)收由3個月壓縮到1個月。同時，中心通過全程參加驗(yàn)收，逐步做好聯(lián)合驗(yàn)收的細(xì)節(jié)銜接問題，解決“驗(yàn)收難、驗(yàn)收慢”的問題。
3、發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。中心積極配合市信息辦，按照“頂層設(shè)計(jì)、共建共享、有序推進(jìn)、分級管理”原則，在“易企網(wǎng)”的基礎(chǔ)上，做精做細(xì)網(wǎng)上辦事大廳。確保軟件開發(fā)設(shè)計(jì)滿足“四化”，即：項(xiàng)目顆?；?，不同的項(xiàng)目，按照申報(bào)條件、申報(bào)材料、辦理程序、辦理時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的不同，制定獨(dú)立的審批流程，減少不必要的冗余環(huán)節(jié);覆蓋全面化，著力打通各部門信息接口，加大數(shù)據(jù)開放，加強(qiáng)信息共享。
做到窗口和單位橫向互聯(lián)，市級到區(qū)、縣縱向互聯(lián)，并逐步爭取中心審批系統(tǒng)和部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全互聯(lián);資料數(shù)據(jù)化，對群眾提交的有效資料和審批過程中產(chǎn)生的各類公文、證件、表格、圖紙等進(jìn)行數(shù)據(jù)庫存儲，加快資料交換速度，避免申報(bào)材料重復(fù)提交;信息移動化，除在市政府門戶網(wǎng)站、中心網(wǎng)頁提供查詢服務(wù)外，增強(qiáng)移動端的使用功能，確保辦件人隨時隨地了解辦件進(jìn)度。
自6月份，中心主動邀請軟件設(shè)計(jì)單位入駐中心，詳細(xì)調(diào)研需求，認(rèn)真收集各窗口意見建議共34項(xiàng)，主動以方便網(wǎng)上辦事為目標(biāo)梳理辦事流程，做好設(shè)備配套工作，明確基建項(xiàng)目相關(guān)審批窗口及工商、林業(yè)、食藥監(jiān)部門嘗試網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上審批的全流程網(wǎng)上運(yùn)行的試點(diǎn)工作。新審批平臺已于9月1日全面投入運(yùn)行。
(四)以服務(wù)人民群眾為要旨，爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化、精品化、示范化服務(wù)。
1、開展政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化深化年”活動。積極參與行政權(quán)力“雙清”工作，在此基礎(chǔ)上，對已進(jìn)駐中心的559大項(xiàng)684小項(xiàng)行政許可、服務(wù)類項(xiàng)目按照標(biāo)準(zhǔn)化要求，完成辦事指南審核工作。同時對大廳布置、便民設(shè)施、辦事流程、示范文本、接待用語、文明禮儀各方面按照標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行規(guī)范，提政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)。以創(chuàng)全國文明城市活動為抓手，完善大廳各類便民設(shè)施，加設(shè)網(wǎng)上辦事大廳自助服務(wù)區(qū)，做好大廳免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。認(rèn)真踐行“兩學(xué)一做”，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。以“做合格黨員”為最終目標(biāo)，以會議、黨課、參觀學(xué)習(xí)等多種形式做好“基礎(chǔ)在學(xué)”工作，結(jié)合具體工作，開展“共產(chǎn)黨員先鋒崗”評比活動，踐行“重點(diǎn)在做”工作。以黨員帶動全體工作人員，在做合格黨員的帶領(lǐng)下，提高服務(wù)熱情，加強(qiáng)服務(wù)能力，加快服務(wù)效率。
二、明年工作安排及建議。
總體工作思路是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆四中、五中、六中全會精神，緊緊圍繞建設(shè)xx現(xiàn)代國際旅游城市戰(zhàn)略目標(biāo)，以“十三五”規(guī)劃為指引，以作風(fēng)建設(shè)為抓手，以政務(wù)公開為途徑，以改革創(chuàng)新為動力，以政務(wù)環(huán)境的整體優(yōu)化和政務(wù)服務(wù)的提速增效，助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級。重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
(一)全面推進(jìn)，拓寬政務(wù)公開“工作面”，助推法治政府建設(shè)。
1、進(jìn)一步提升政務(wù)公開工作認(rèn)識。深入學(xué)習(xí)貫徹十八屆六中會會精神，堅(jiān)持以“公開是常態(tài)、不公開是例外”為原則，全面落實(shí)中辦國辦《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》及國辦《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉實(shí)施細(xì)則》，推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開，促進(jìn)公開公正。
2、推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。將行政權(quán)力運(yùn)行、財(cái)政資金管理使用、公共資源配置、公共服務(wù)和公共監(jiān)管5個方面作為公開工作重點(diǎn)，加大食品藥品安全、保障房分配、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、高校招生等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開工作力度。進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)領(lǐng)域信息發(fā)布工作，不斷完善重要政策文件解讀工作。
3、推進(jìn)政務(wù)公開信息化。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息數(shù)據(jù)服務(wù)平臺和便民服務(wù)平臺建設(shè)，建立健全政府信息公開平臺基礎(chǔ)框架標(biāo)準(zhǔn)目錄體系，包括市本級、區(qū)縣政府及其部門目錄及代碼，建立信息錄入規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))三級政府信息公開統(tǒng)一平臺建設(shè)。
4、推進(jìn)市屬公共企事業(yè)單位辦事公開。進(jìn)一步拓展辦事公開領(lǐng)域，繼續(xù)推進(jìn)涉及群眾切身利益的有關(guān)住房、醫(yī)療、教育、供水、供電、金融、電信等單位的辦事公開，進(jìn)一步規(guī)范辦事依據(jù)、服務(wù)程序、服務(wù)時限、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督渠道。各行業(yè)主管部門要加強(qiáng)對行業(yè)辦事公開工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。
建議市政府研究落實(shí)國辦《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉實(shí)施細(xì)則》要求的“各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容納入績效考核體系，政務(wù)公開工作分值權(quán)重不應(yīng)低于4%”的任務(wù)。幫助協(xié)調(diào)理順政務(wù)公開體制機(jī)制。
(二)改革創(chuàng)新，打造政務(wù)服務(wù)“升級版”，營造有利發(fā)展的良好環(huán)境。
1、推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合。加強(qiáng)與編辦、法制辦等部門聯(lián)動配合，持續(xù)做好國家、省取消和下放審批事項(xiàng)的對接。精簡前置審批，全面清理并逐步取消各部門非行政許可審批事項(xiàng)。重點(diǎn)加強(qiáng)“中介服務(wù)清單”的清理，規(guī)范市場服務(wù)，進(jìn)一步理順重點(diǎn)項(xiàng)目落地審批全流程業(yè)務(wù)。
2、提高重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)合審批效率。按照《關(guān)于印發(fā)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)審批流程圖和房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)審批流程圖的通知》的要求，加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)合審批的全流程跟蹤及審批督查，確保重點(diǎn)項(xiàng)目、園區(qū)項(xiàng)目落地審批效率明顯提高，形成以分階段審批，一個部門牽頭，各部門緊密配合的有效聯(lián)動新機(jī)制，解決“流程煩、審批慢”的問題。
3、完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。做好準(zhǔn)備，迎接明年全省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。通過政務(wù)大廳窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，固化審批規(guī)章制度、創(chuàng)新做法用標(biāo)準(zhǔn)，做到“標(biāo)準(zhǔn)動作到位，自主創(chuàng)新有力”，不斷提高行政審批效率，推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)。
4、推進(jìn)網(wǎng)上審批。完成網(wǎng)上辦事大廳功能設(shè)計(jì)開發(fā)，做精做細(xì)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。加強(qiáng)區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極配合網(wǎng)上辦事大廳向區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸開發(fā)工作。逐步增加項(xiàng)網(wǎng)上辦理事項(xiàng)，不斷滿足人民群眾和市場主體對政府服務(wù)的新需要。
建議市政府幫助協(xié)調(diào)各部門網(wǎng)上辦事大廳使用率偏低而導(dǎo)致部分審批業(yè)務(wù)不能在網(wǎng)上有效運(yùn)行的問題、各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)上辦事大廳數(shù)據(jù)不能對接問題。
按照習(xí)近平總書記提出的“把為民服務(wù)工作搞好，以百姓滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)工作、改善服務(wù)，提高服務(wù)水平”要求，把造福群眾作為審批工作和公開工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入踐行“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐。時刻講看齊、事事見行動,提升機(jī)關(guān)和窗口工作人員認(rèn)識，不斷增強(qiáng)工作人員對窗口工作的使命感、歸屬感，把“小窗口”建設(shè)成為簡政放權(quán)的“大陣地”;抓住作風(fēng)建設(shè)這個著力點(diǎn)，按照抓常、抓細(xì)、抓長的要求解決作風(fēng)問題，使政務(wù)大廳真正成為全市窗口單位作風(fēng)建設(shè)的亮點(diǎn)，樹立政府良好形象;抓住實(shí)現(xiàn)好維護(hù)好發(fā)展好最廣大人民根本利益這個出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過我們良好服務(wù)、高效審批、快捷辦事贏得民心。
行政審批中心工作計(jì)劃篇十二
培訓(xùn)，提升其安全防范意識和應(yīng)急處置能力。
（二）做好各類專業(yè)批發(fā)市場、大型綜合商場、娛樂場所、賓館、酒店、醫(yī)院、學(xué)校、網(wǎng)吧等人員密集場所和“三小”場所、城中村、老舊住宅小區(qū)等消防設(shè)施薄弱場所的安全檢查，重點(diǎn)消除“三合一”“二合一”現(xiàn)象、閣樓住人、電線亂拉亂接、鎖閉、封堵、占用安全通道和出口的情況。
（三）做好建筑施工工地和零星工程、二次裝修工程的安全巡查工作。重點(diǎn)督促轄區(qū)零星工程、二次裝修工程做好施工報(bào)備，安全規(guī)范施工，特種作業(yè)人員持證上崗等工作，防范火災(zāi)、高墜、觸電等事故發(fā)生。
單位、施工單位，盡快完成工程施工。同時，繼續(xù)對轄區(qū)各個老舊住宅區(qū)進(jìn)行消防設(shè)施排查，將需新增納入?yún)^(qū)消防管網(wǎng)整治工程的項(xiàng)目及時上報(bào)區(qū)相關(guān)職能部門。
（五）加大執(zhí)法監(jiān)察和隱患排查治理力度，繼續(xù)完善對專業(yè)市場的監(jiān)管。
制度。
和排查機(jī)制，重點(diǎn)排查轄區(qū)內(nèi)的文具、服裝批發(fā)市場存在的安全隱患，加大執(zhí)法監(jiān)察力度，扎實(shí)做好日常監(jiān)管工作。
居民的。
安全。
防范意識和逃生技能。
行政審批中心工作計(jì)劃篇十三
1.深化政務(wù)服務(wù)改革成效。以相對集中行政許可權(quán)改革為抓手，按照全國深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議部署要求，利用已有條件，推動涉農(nóng)、涉企事項(xiàng)全部進(jìn)駐。重點(diǎn)抓好三個方面的工作：一是擴(kuò)大進(jìn)駐事項(xiàng)。凡是涉及群眾、企業(yè)辦事的事項(xiàng)要求全部進(jìn)駐，研究制定交管、民政、人社、衛(wèi)計(jì)等單位涉農(nóng)、涉企事項(xiàng)的進(jìn)駐方案。同時擴(kuò)大供水、供電、燃?xì)獾缺忝穹?wù)事項(xiàng)進(jìn)駐，努力實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)涉企事項(xiàng)全部進(jìn)駐到位。二是繼續(xù)優(yōu)化流程。在完成事項(xiàng)“物理整合”的基礎(chǔ)上，努力在統(tǒng)一行使許可權(quán)的“化學(xué)融合”上取得突破，不斷提高政務(wù)服務(wù)效率。在外出考察學(xué)習(xí)改革先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對審批流程進(jìn)行再次梳理，努力打造全省審批事項(xiàng)最少、環(huán)節(jié)最簡、效率最高、服務(wù)最優(yōu)的政務(wù)服務(wù)平臺。三是理順工作機(jī)制。主動加強(qiáng)對接溝通，爭取上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)幫助。借鑒先進(jìn)地區(qū)做法，進(jìn)一步健全審管聯(lián)動機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管部門職責(zé)。健全政務(wù)服務(wù)中心管理制度，理順內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，做到內(nèi)部運(yùn)行有效、對外優(yōu)質(zhì)高效。
2.繼續(xù)推進(jìn)減證便民工作。對行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)涉及的各類證明和蓋章環(huán)節(jié)進(jìn)行全面清理，依法規(guī)范辦事要素材料，最大限度減少辦件材料，進(jìn)一步精簡行政權(quán)力事項(xiàng)，提高審批效率。及時銜接落實(shí)國務(wù)院、省、贛州和市政府精簡調(diào)整的行政權(quán)力事項(xiàng)，繼續(xù)規(guī)范完善各類清單，強(qiáng)化目錄清單的動態(tài)管理。
3.持續(xù)推進(jìn)“只跑一次”改革。提高“最多跑一次”、“一次不用跑”事項(xiàng)比重。加快推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理，并強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的運(yùn)維管理和考核。進(jìn)一步提升“一窗式”改革成效，加大工作督查調(diào)度力度，有效糾正進(jìn)駐單位當(dāng)前存在事項(xiàng)“明進(jìn)暗不進(jìn)、授權(quán)不到位、兩頭受理”，“網(wǎng)上審批”使用率不高、不規(guī)范，窗口后臺審批人員素質(zhì)不高、業(yè)務(wù)不熟等問題。清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行并聯(lián)審批制度，推行建設(shè)項(xiàng)目“一站式”審批，重大項(xiàng)目和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目全程代辦服務(wù)。
4.實(shí)行“一窗受理，集成服務(wù)”。探索和試行將行政審批局所有科室業(yè)務(wù)受理窗口整合成綜合業(yè)務(wù)受理窗口，做到各窗口全業(yè)務(wù)受理，任一窗口可受理行政審批局所有的事項(xiàng)，讓群眾辦事無需在多個窗口來回奔跑，辦事“只認(rèn)窗口、不認(rèn)面孔”，減少群眾等候時間，均衡窗口工作人員的壓力。讓窗口工作人員由“專業(yè)人員”變“全能人員”，實(shí)現(xiàn)綜合受理業(yè)務(wù)，使排隊(duì)叫號、系統(tǒng)受理、材料流轉(zhuǎn)、后臺操作等時間大幅縮短，工作效率不斷提高，前臺與后臺審批聯(lián)動，審批服務(wù)信息實(shí)時流轉(zhuǎn)、共享。
5.進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)機(jī)制。建立錯時延時服務(wù)制度，在工作日中午、雙休日以及國家法定節(jié)假日提供錯時延時服務(wù)。高頻多發(fā)的即辦件實(shí)行窗口值班制，承諾件和辦件量較小的即辦件實(shí)行預(yù)約制，對外公布電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等預(yù)約服務(wù)方式，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能。同時，建立群眾參與和評議機(jī)制，將行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)活動引入社會評價(jià)，建立完善12345政府服務(wù)熱線，強(qiáng)化群眾對政務(wù)服務(wù)的評議監(jiān)管，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)改革的獲得感和滿意度。
行政審批中心工作計(jì)劃篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、青年朋友們：
近年來，全區(qū)上下始終堅(jiān)持發(fā)展這個第一要務(wù)，經(jīng)濟(jì)和社會實(shí)現(xiàn)了全面進(jìn)步。特別是今年年初，區(qū)第二次黨代會更加明確地提出了“實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和社會全面進(jìn)步，把**建設(shè)成為一流的首都國際大都市現(xiàn)代化新區(qū)”的奮斗目標(biāo)，在這一目標(biāo)的指引下，全區(qū)經(jīng)濟(jì)增長速度在上半年達(dá)到新世紀(jì)以來的最高點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值56.7億元，同比增長24.7％；累計(jì)實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入4.49億元，同比增長13％；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到6378.6元，農(nóng)民人均現(xiàn)金收入達(dá)到3452.4元，城鄉(xiāng)居民生活水平進(jìn)一步提高。
**區(qū)的快速發(fā)展，為全區(qū)廣大青年提供了展示青春風(fēng)采的廣闊舞臺。在這個廣闊舞臺上，全區(qū)各級團(tuán)組織始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，廣泛開展了青年文化節(jié)、青年文明號、青年志愿者特別是青年中心建設(shè)等特色工作和活動，在三個文明建設(shè)中充分發(fā)揮了生力軍和突擊隊(duì)的作用；在這個廣闊舞臺上，全區(qū)各級團(tuán)組織始終堅(jiān)持竭誠服務(wù)青年，深入開展了農(nóng)村青年增收成才行動、青年崗位能手、青年突擊隊(duì)“雙優(yōu)”爭創(chuàng)等活動，積極探索建立不同行業(yè)青年的成長成才機(jī)制，努力培養(yǎng)優(yōu)秀青年人才；在這個廣闊舞臺上，全區(qū)各級團(tuán)組織始終按照“黨建帶團(tuán)建”的原則，積極探索共青團(tuán)自身建設(shè)的新思路，努力拓展團(tuán)建工作的新領(lǐng)域，團(tuán)組織的凝聚力和影響力不斷增強(qiáng)。
今天，**區(qū)首家青年中心――**青年中心正式揭牌成立，標(biāo)志著我區(qū)共青團(tuán)基層組織建設(shè)工作進(jìn)入了新的階段。借此機(jī)會，就青年中心建設(shè)工作，我代表區(qū)委對全區(qū)團(tuán)組織提三點(diǎn)要求：
一、認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識加強(qiáng)青年中心建設(shè)的重要意義。
加強(qiáng)青年中心建設(shè)，是進(jìn)一步鞏固執(zhí)政基礎(chǔ)的需要。黨的十六屆四中全會明確提出要加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，不斷鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。共青團(tuán)是黨的助手與后備軍，是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，肩負(fù)著把青年吸引、凝聚到黨周圍的重任。當(dāng)前，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化，青年結(jié)構(gòu)日趨多元化，擴(kuò)大青年工作的覆蓋面和不斷鞏固擴(kuò)大黨的青年群眾基礎(chǔ)就顯得更加緊迫，而團(tuán)組織僅靠傳統(tǒng)力量和工作方式已不能滿足形勢發(fā)展的需要。青年中心建設(shè)適應(yīng)了新形勢，這個由共青團(tuán)發(fā)揮核心作用的.青年組織可以更加廣泛地覆蓋青年，把青年牢牢凝聚在黨和政府的周圍，進(jìn)一步增強(qiáng)青年的集體意識和永遠(yuǎn)跟黨走的意識。因此，建設(shè)青年中心是適應(yīng)青年社會結(jié)構(gòu)的一個必然選擇，也是鞏固黨執(zhí)政過程中青年群眾基礎(chǔ)的必然要求。
加強(qiáng)青年中心建設(shè)，是進(jìn)一步服務(wù)**經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的需要。當(dāng)前，我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會已步入了跨越式發(fā)展的階段，**青年作為全區(qū)社會生活中最活躍、最富有生機(jī)、最富于創(chuàng)新的群體，是**建設(shè)和發(fā)展的生力軍。建設(shè)好青年中心這一新型組織，能夠更加廣泛、更加有效地聚合全區(qū)青年的才智，積極引導(dǎo)廣大青年投身于實(shí)現(xiàn)**經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的偉大實(shí)踐。同時，青年中心的建設(shè)必將進(jìn)一步豐富青年文化，為**的發(fā)展?fàn)I造良好的人文環(huán)境。
加強(qiáng)青年中心建設(shè)，是進(jìn)一步增強(qiáng)共青團(tuán)戰(zhàn)斗力的需要。隨著社會的多元化發(fā)展，共青團(tuán)傳統(tǒng)的組織形式難以完全有效地覆蓋各階層青年，傳統(tǒng)的團(tuán)的活動也難以有效地吸引青年。而建設(shè)好青年中心，制定系列化的服務(wù)項(xiàng)目，能夠有效地吸引青年人的參與，從而實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)活動的自主性和群眾性，更加廣泛地覆蓋青年群體。團(tuán)組織在青年中心中扮演著“核心”的角色，團(tuán)員青年是青年中心會員，在其中發(fā)揮著骨干作用。明確青年中心這樣一個定位和職能，就能進(jìn)一步拓寬共青團(tuán)工作的領(lǐng)域，提高共青團(tuán)工作的影響力和戰(zhàn)斗力。
二、貼近青年，貼近實(shí)際，突出建設(shè)青年中心的實(shí)效性。
行政審批中心工作計(jì)劃篇十五
我局全體干部嚴(yán)格執(zhí)行“一邊倒”、“6+1”工作機(jī)制，始終把脫貧攻堅(jiān)工作擺在首要位置，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)精準(zhǔn)扶貧政策，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，緊緊圍繞“兩不愁、三保障”、貧困戶收入、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等問題精準(zhǔn)發(fā)力，確保如期脫貧摘帽。
1.增強(qiáng)造血功能，著力增加貧困戶收入。以九堡鎮(zhèn)沿崗村原有煙葉、香芋、白蓮、油茶、臍橙等產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，鼓勵貧困戶發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，帶動了20余戶貧困戶脫貧致富，為30余位貧困人口提供就業(yè)崗位。同時在東頭小組成立以貧困戶為主的制傘扶貧車間，為4位貧困人口提供工作崗位，平均月工資達(dá)到600元以上。
2.落實(shí)政策保障，著力減輕貧困戶負(fù)擔(dān)。全面摸清貧困戶家庭學(xué)生就讀情況，積極宣傳落實(shí)好教育扶貧的各項(xiàng)補(bǔ)貼政策，為全村建檔立卡貧困家庭學(xué)生申請各種貧困生補(bǔ)助和助學(xué)貸款，實(shí)現(xiàn)應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)貸盡貸。全村共有建檔立卡貧困戶5名學(xué)齡前教育兒童，20名小學(xué)生、10名初中學(xué)生、12名高中學(xué)生、2名大學(xué)生，2名職業(yè)中專學(xué)生均已享受貧困學(xué)生寄宿生補(bǔ)助和高中助學(xué)金等各種補(bǔ)助，沒有一個適齡學(xué)生因貧輟學(xué)。與此同時，積極落實(shí)健康扶貧“四道醫(yī)療保障線”政策，為東頭小組王祝生、上新屋小組王水平等貧困戶報(bào)銷住院費(fèi)用比例達(dá)90%以上。
3.認(rèn)真做好精準(zhǔn)扶貧各項(xiàng)日常工作。我局多次召開全體機(jī)關(guān)干部會議，布置相關(guān)工作，要求進(jìn)一步完善好貧困戶檔案資料、宣傳好各項(xiàng)惠民政策、整治好鄉(xiāng)村環(huán)境，提高村民對扶貧工作的滿意度，確保脫貧攻堅(jiān)取得實(shí)效。
行政審批中心工作計(jì)劃篇十六
為切實(shí)做好掃黑除惡專項(xiàng)斗爭、“五型”政府建設(shè)等工作，我局通過多種形式積極開展宣傳活動，進(jìn)一步營造政務(wù)服務(wù)中心“掃黑除惡”和“五型”政府建設(shè)的濃厚氛圍。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副組長、其他副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督辦局機(jī)關(guān)各項(xiàng)宣傳活動的開展和實(shí)施。同時，印發(fā)了《掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作方案》和《開展“五型”政府建設(shè)工作方案》，進(jìn)一步明確工作任務(wù)，細(xì)化責(zé)任分工，確保宣傳活動取得實(shí)效。
2.拓寬宣傳渠道。利用政務(wù)服務(wù)大廳和公共資源交易中心的大型led電子顯示屏、宣傳專欄和醒目位置懸掛宣傳橫幅等方式向廣大辦事群眾宣傳掃黑除惡和“五型”政府建設(shè)的重要意義及具體內(nèi)容，增強(qiáng)廣大辦事群眾的積極性和參與性。同時，利用移動mas短信平臺向政務(wù)服務(wù)中心全體干部職工發(fā)送宣傳短信，詳細(xì)介紹掃黑除惡和“五型”政府建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步凝心聚力，切實(shí)做好掃黑除惡和“五型”政府建設(shè)工作。
3.嚴(yán)格責(zé)任追究。對因重視不夠、認(rèn)識不足導(dǎo)致工作落實(shí)不到位的，按照局考核辦法作出相應(yīng)處理。對問題嚴(yán)重、造成惡劣影響的，由局領(lǐng)導(dǎo)小組對責(zé)任人員嚴(yán)肅追責(zé)、并按程序上報(bào)。
行政審批中心工作計(jì)劃篇十七
2016年上半年，在市委市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在市直有關(guān)職能部門及各級行政服務(wù)中心的支持配合下，市行政服務(wù)中心扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，著力打好“邑門式”、“僑都之窗”及“12345政府服務(wù)熱線”等行政服務(wù)改革的組合拳，創(chuàng)新一體化、標(biāo)準(zhǔn)化的“一門式、一網(wǎng)式”政府服務(wù)管理模式，并取得了一定的成效，“江門微市長”微信公眾平臺案例入選“粵治—治理現(xiàn)代化”2015-2016廣東優(yōu)秀案例。主要工作情況如下：
一、著力構(gòu)建全市“邑門式”四級行政服務(wù)體系，讓行政服務(wù)更“順暢高效”
(一)指導(dǎo)、促進(jìn)各市區(qū)鎮(zhèn)(街)服務(wù)大廳建設(shè)。以周調(diào)查表、月度督辦表、實(shí)地調(diào)研督查方式，加快督促“邑門式”行政服務(wù)改革?，F(xiàn)階段，除新會區(qū)外，總體能按進(jìn)度如期推進(jìn)，全市73個鎮(zhèn)(街)，共建設(shè)鎮(zhèn)(街)“邑門式”公共服務(wù)中心74個，已有63個鎮(zhèn)(街)基本完成“邑門式”服務(wù)大廳的建設(shè)，另有11個正在改造或籌建之中。蓬江、江海、臺山、鶴山已明確鎮(zhèn)(街)公共服務(wù)中心為股級事業(yè)單位，并設(shè)置相應(yīng)編制，“邑門式”服務(wù)大廳人員基本保障到位。臺山、開平、xx、鶴山已分批次對“邑門式”工作人員開展業(yè)務(wù)知識、服務(wù)禮儀等方面培訓(xùn)。
(二)分批次推進(jìn)公共服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。開展第一批次對385項(xiàng)“邑門式”公共服務(wù)事項(xiàng)《辦事指南》和《業(yè)務(wù)手冊》的培訓(xùn)、填報(bào)、梳理。以xx市為試點(diǎn)，開展標(biāo)準(zhǔn)化審查，制定《xx市公共服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)度表》，倒逼并細(xì)化每日工作任務(wù)。第二批次面向全市78個單位以及四市三區(qū)分級動員溝通、收集、整理，并匯總市級公共服務(wù)事項(xiàng)目錄共315項(xiàng)，蓬江228項(xiàng)、江海102項(xiàng)、新會141項(xiàng)、臺山194項(xiàng)、開平987項(xiàng)、xx392項(xiàng)。
(三)建設(shè)江門市“邑門式”公共服務(wù)綜合管理平臺一期項(xiàng)目。市行政服務(wù)中心與市經(jīng)信局根據(jù)2月4日市長辦公會議研究同意的《江門市“邑門式”公共服務(wù)綜合管理平臺一期項(xiàng)目建設(shè)方案》統(tǒng)籌開發(fā)全市“邑門式”公共服務(wù)綜合管理平臺。同時，按照對接標(biāo)準(zhǔn)整理出與系統(tǒng)配套的“邑門式”服務(wù)中心硬件設(shè)備建議清單發(fā)各市、區(qū)，便于各市、區(qū)啟動資金申請與立項(xiàng)。
“邑門式”公共服務(wù)綜合管理平臺項(xiàng)目經(jīng)立項(xiàng)、專家論證，招標(biāo)采購、對外公示等程序，于5月底完成招標(biāo)工作，6月起全面啟動系統(tǒng)建設(shè)。成立了綜合統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組、事項(xiàng)梳理組、技術(shù)開發(fā)組，于6月下旬完成調(diào)研工作，并形成了《江門市“邑門式”系統(tǒng)建設(shè)各市區(qū)(四市二區(qū))調(diào)研報(bào)告》，有效促進(jìn)了系統(tǒng)建設(shè)的有序開展。
(四)同步規(guī)劃市本級“邑門式”政府服務(wù)模式改革。2016年上半年，進(jìn)駐市行政服務(wù)中心窗口共受理并辦結(jié)業(yè)務(wù)119547宗，滿意度達(dá)99.9%。結(jié)合市行政服務(wù)中心大廳實(shí)際情況，按照自然人、法人事項(xiàng)分類推進(jìn)的思路，結(jié)合市級行政服務(wù)中心大廳部門、服務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)量等實(shí)際情況，整合同類綜合服務(wù)窗口，法人類事項(xiàng)推行企業(yè)設(shè)立類、投資建設(shè)類及其他類“一窗式”辦理，自然人類事項(xiàng)推行不動產(chǎn)登記服務(wù)類、國地稅聯(lián)合辦理。目前，國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)功能區(qū)正在進(jìn)行整合，聯(lián)合辦稅大廳著力打造全省示范平臺，并于7月底開始運(yùn)行，其他各類功能區(qū)的調(diào)整計(jì)劃于2016年底前完成。
二、打造“僑都之窗”自助服務(wù)平臺和網(wǎng)上辦事大廳“五證合一網(wǎng)上刻章自助申請平臺”，讓行政服務(wù)24小時“不打烊”
(一)進(jìn)一步完善“僑都之窗”自助服務(wù)平臺。在去年選擇具備條件的、有代表性的部分市、市(區(qū))、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))四級行政服務(wù)中心及人流密集的第三方場所鋪設(shè)129臺自助終端的基礎(chǔ)上，加緊項(xiàng)目開發(fā)工作。一期項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)25項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，涵蓋行政辦事、交通、社保、納稅、住房、健康和民生等便民功能，截止到6月30日，總業(yè)務(wù)量10,754筆。為進(jìn)一步推進(jìn)市政府有關(guān)便民、利民措施的落實(shí)，市行政服務(wù)中心與市公安交通管理局、人民銀行等單位合作，克服多項(xiàng)對接難題，成功在“僑都之窗”自助服務(wù)終端推出交通違法罰款繳納功能，于6月底完成開發(fā)，7月中旬在全市全面上線。
(二)啟用網(wǎng)上辦事大廳“五證合一網(wǎng)上刻章自助申請平臺”。為深入推進(jìn)“五證合一、一照一碼”商事登記制度改革，與市工商局、市公安局聯(lián)合開發(fā)了“五證合一網(wǎng)上刻章自助申請平臺”,并于2016年3月起正式啟用。申請人在申請辦理營業(yè)執(zhí)照時，自行登錄網(wǎng)上辦章平臺同步提交刻章申請，不用提交書面申請資料，即可直接與刻章店聯(lián)系付款和取章事宜，真正實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一套材料、一表登記”，讓網(wǎng)絡(luò)多跑路、讓群眾少跑路。同時，完善網(wǎng)上辦事大廳手機(jī)版功能，并確認(rèn)上線事項(xiàng)148項(xiàng)。
三、提升12345政府服務(wù)熱線“一體化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”水平，讓行政服務(wù)提升群眾“幸福指數(shù)”
(一)熱線綜合信息系統(tǒng)升級改造，為全市“一體化”提供技術(shù)支撐。熱線綜合信息系統(tǒng)的升級改造，完成了“事項(xiàng)接收平臺、事項(xiàng)派件平臺、事項(xiàng)處理平臺、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺和績效管理平臺”五大平臺的建設(shè)，并于3月21日上線運(yùn)行。其實(shí)時的數(shù)據(jù)交換功能，為全市熱線“一體化”管理提供了技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)了對各平臺單位辦理熱線事項(xiàng)的情況進(jìn)行全程跟蹤督辦;其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，有效提升了數(shù)據(jù)獲取的便捷性，實(shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)的統(tǒng)一歸集，為數(shù)據(jù)分析提供了有利條件;其管理服務(wù)的智能化水平，減少了部分人工操作環(huán)節(jié)，促進(jìn)了事項(xiàng)接處的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和整體服務(wù)效率。
(二)多管齊下的管理和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的考核，為全市“一體化”提供體制機(jī)制保障。
一是不斷完善熱線管理考核管理辦法。根據(jù)熱線管理考核辦法開展第一季度全市熱線平臺單位的考核工作，通過考核發(fā)現(xiàn)平臺單位存在問題，督促平臺單位提高事項(xiàng)辦理質(zhì)量。
二是建立完善熱線開放日活動機(jī)制。根據(jù)制定的《2016年江門市12345政府服務(wù)熱線開放活動方案》，開展如參加“3?15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動”、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、召開經(jīng)驗(yàn)交流會等內(nèi)容豐富的熱線開放日活動，進(jìn)一步提升政府服務(wù)熱線與三區(qū)四市平臺單位契合程度，促進(jìn)了服務(wù)水平的提升。
三是試行“邑線通”，建立“一號受理、全城通接”工作機(jī)制。即對于四市熱線接到市民反映的非其轄區(qū)事項(xiàng)，由四市熱線受理后將工單轉(zhuǎn)給屬地?zé)峋€辦辦理或提交市熱線接處中心協(xié)調(diào)處理，改變了過去事項(xiàng)只能由熱線接處中心后再向四市熱線辦單向派發(fā)的做法，實(shí)現(xiàn)了事項(xiàng)在熱線接處中心和四市熱線辦之間的互轉(zhuǎn)。
(三)12345城市管理服務(wù)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，為熱線“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)提供良好契機(jī)。為了做好12345城市管理服務(wù)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)工作，與市質(zhì)監(jiān)局編碼所、市五邑信息工程咨詢監(jiān)理有限公司合作，初步構(gòu)建了12345城市管理服務(wù)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系框架，設(shè)計(jì)了服務(wù)保障等3個一級目錄，環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)等13個二級目錄，人員管理等52個三級目錄，初步編寫了環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、人員與管理標(biāo)準(zhǔn)、平臺標(biāo)準(zhǔn)、信息標(biāo)準(zhǔn)等11份標(biāo)準(zhǔn)文件。
(四)加強(qiáng)“江門微市長”項(xiàng)目建設(shè)，提升市民“幸福指數(shù)”。
一是在“微發(fā)布”模塊增設(shè)“民生熱線”欄目，實(shí)現(xiàn)“民生熱線”節(jié)目手機(jī)同步直播，增設(shè)評論功能，切實(shí)提高市民政務(wù)管理服務(wù)的參與度和體驗(yàn)度。
二是將網(wǎng)上辦事大廳有關(guān)咨詢信息補(bǔ)充進(jìn)政務(wù)百科查詢欄目，進(jìn)一步充實(shí)政務(wù)百科的咨詢內(nèi)容。
三是依托熱線綜合信息系統(tǒng)，在系統(tǒng)增加“微市長”信息交談記錄模塊，完善“微市長”后臺受理軟件功能。
四是在“微服務(wù)”模塊增設(shè)無線上網(wǎng)功能，在39個市政免費(fèi)公共wifi覆蓋點(diǎn)添加“江門微市長”微信認(rèn)證功能，方便市民快捷獲取免費(fèi)“wifi”接入服務(wù)。上半年，“微市長”受理事項(xiàng)8019宗，推送政務(wù)服務(wù)信息24期192條，網(wǎng)民閱讀121547次，互動信息19987條，關(guān)注量62195個，點(diǎn)贊1086次。
四、“兩學(xué)一做”學(xué)用結(jié)合，讓行政服務(wù)改革始終以群眾為“原點(diǎn)”
(一)扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。行政服務(wù)中心把開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)迅速部署落實(shí)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講黨課，帶頭以普通黨員身份參加黨支部學(xué)習(xí)。以自學(xué)、專家授課等多種形式組織全體黨員學(xué)習(xí)《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》、《習(xí)近平總書記系列重要講話》等理論知識;以知識競賽、演講比賽、歌手大賽，金點(diǎn)子征集、征文比賽等活動，增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的感染力和吸引力。
(二)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”。嚴(yán)格黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層簽訂黨風(fēng)廉政目標(biāo)化責(zé)任書，強(qiáng)化廉政主體責(zé)任，落實(shí)廉政監(jiān)督措施。通過組織參觀廉政教育基地、廉政話劇、警示教育片等，進(jìn)一步筑牢黨員領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變的思想防線。同時，狠抓服務(wù)能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。及時將服務(wù)態(tài)度生硬、不作為、亂作為等現(xiàn)象扼殺于萌芽狀態(tài)。
(三)學(xué)用結(jié)合，讓行政服務(wù)改革始終以群眾為“原點(diǎn)”。一方面主動與中歐中小企業(yè)服務(wù)中心對接，針對江門市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目以及“綠色標(biāo)簽”的建設(shè)項(xiàng)目企業(yè)，提供“上門服務(wù)”和“跟蹤服務(wù)”。另一方面，系列便民措施層出不窮：各服務(wù)窗口陸續(xù)推出預(yù)約服務(wù)、延長服務(wù)時間等系列便民措施;為應(yīng)對百年一遇的寒潮，市行政服務(wù)中心為前來辦事的群眾提供免費(fèi)愛心姜茶，并在等候椅上安裝坐墊。
開展“便民送揮春”活動，邀請市書法家協(xié)會會員現(xiàn)場為市民免費(fèi)書寫揮春;引進(jìn)“速遞易24小時自助快件箱”，方便工作人員收取快件……市行政服務(wù)中心始終以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù)，保障不斷推進(jìn)的行政服務(wù)改革始終以服務(wù)群眾為原點(diǎn)，不忘初心，繼續(xù)向前。
下半年工作思路。
下半年，市行政服務(wù)中心將繼續(xù)圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，打好行政服務(wù)改革的組合拳，以“一門式、一網(wǎng)式”推進(jìn)行政服務(wù)再上新臺階。
一、扎實(shí)推進(jìn)“邑門式”公共服務(wù)中心建設(shè)與運(yùn)行。繼續(xù)加強(qiáng)督促各市、區(qū)“邑門式”公共服務(wù)中心建設(shè)，做好第一批《通用目錄(385項(xiàng))》公共服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化xx市試點(diǎn)及其他市區(qū)同步梳理工作，加快推進(jìn)第二批公共服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理及編寫。同時，完成“邑門式”系統(tǒng)開發(fā)和鎮(zhèn)街級公共服務(wù)中心的系統(tǒng)部署，確保9月份完成“邑門式”公共服務(wù)中心建設(shè)并投入運(yùn)行。繼續(xù)做好市級行政服務(wù)大廳區(qū)域的整合改造，加快推行企業(yè)設(shè)立、投資建設(shè)和其他法人類事項(xiàng)“一窗式”辦理，優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務(wù)類、國地稅聯(lián)合辦理等自然人類事項(xiàng)辦理流程。
二、完成村(居)服務(wù)中心“僑都之窗”終端鋪設(shè)。在第一階段外的全市所有各級具備條件的行政服務(wù)中心、有關(guān)工業(yè)園區(qū)及人流量密集的地方配備約1000臺自助終端。在不斷充實(shí)自助終端的服務(wù)功能的前提下做好“僑都之窗”的宣傳推廣工作，提升自助服務(wù)終端的使用率。
三、不斷提升12345政府服務(wù)熱線水平。
(一)以標(biāo)準(zhǔn)化提升熱線營運(yùn)項(xiàng)目管理水平。一是繼續(xù)開展12345城市管理服務(wù)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)，爭取在年底前完成標(biāo)準(zhǔn)體系表的編寫，并開展標(biāo)準(zhǔn)體系的試運(yùn)行。二是試行義務(wù)監(jiān)督員監(jiān)督機(jī)制，拓寬對熱線接處中心的監(jiān)督渠道。三是以系統(tǒng)檢查、電話測試、錄音抽聽、現(xiàn)場檢查、加強(qiáng)培訓(xùn)等方法，加強(qiáng)對熱線接處中心日常營運(yùn)服務(wù)的管理。
(二)以綜合信息系統(tǒng)推進(jìn)全市熱線“一體化”建設(shè)。完善綜合信息系統(tǒng)各功能模塊，重點(diǎn)做好監(jiān)控預(yù)警功能、業(yè)務(wù)知識庫功能和政府服務(wù)熱線網(wǎng)站的完善工作。加快綜合信息系統(tǒng)升級改造項(xiàng)目軟件部分及硬件部分的驗(yàn)收進(jìn)度。同時，以全市平臺單位考核、實(shí)現(xiàn)全市數(shù)據(jù)實(shí)時共享以及評先爭優(yōu)等活動促進(jìn)全市熱線“一體化”建設(shè)。
(三)抓好“江門微市長”微信平臺建設(shè)工作。一是通過走進(jìn)社區(qū)深入基層、舉辦熱線市民媒體開放日活動、與“僑都之窗”自助服務(wù)終端功能相結(jié)合等方式，提高市民自助辦事便利化水平，為市民提供更便利、更智能服務(wù)體驗(yàn)。二是深化大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用。通過建設(shè)微信數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，及時、全面、準(zhǔn)確地掌握民意動態(tài)，提升政府治理能力現(xiàn)代化水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。通過提升“微市長”服務(wù)功能，力爭2016年度“江門市直機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新獎”。
四、繼續(xù)抓好“兩學(xué)一做”教育學(xué)習(xí)，持續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。通過形式多樣的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)黨員自覺學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、遵守黨章黨規(guī)、維護(hù)黨章黨規(guī)，達(dá)到“入腦入心”的目的。把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育與深化“三嚴(yán)三實(shí)”回頭看相結(jié)合，突出問題導(dǎo)向，倒逼黨員干部重點(diǎn)解決懶政怠政和不作為、亂作為等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，著眼推進(jìn)改進(jìn)作風(fēng)常態(tài)化長效化。繼續(xù)推行黨務(wù)公開制度化和黨務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)好主體責(zé)任，切實(shí)把廉政問題抓緊、抓實(shí)、抓好。
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