總結(jié)是我們提升自我認(rèn)識(shí)和提高工作效率的有力工具。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意結(jié)構(gòu)的安排，可以按照時(shí)間、項(xiàng)目、經(jīng)驗(yàn)等不同的分類(lèi)進(jìn)行總結(jié)。歡迎大家閱讀以下總結(jié)范文，相信對(duì)你的寫(xiě)作會(huì)有所啟發(fā)。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)篇一
20xx年是集團(tuán)公司全面執(zhí)行五年發(fā)展規(guī)劃的第五年，也是集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵之年，房產(chǎn)公司全體員工在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目多、投入大、時(shí)間緊、任務(wù)重的大背景下，堅(jiān)持“以人為本、規(guī)范運(yùn)作、協(xié)調(diào)溝通、節(jié)源高效”的工作指導(dǎo)思想，遵循集團(tuán)“品牌、職責(zé)、規(guī)范、服務(wù)、效率”的經(jīng)營(yíng)理念，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目運(yùn)作、高效節(jié)源等方面取得了較好的成績(jī)，推動(dòng)了房產(chǎn)公司規(guī)范、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。
20xx年房產(chǎn)公司全體人員進(jìn)取轉(zhuǎn)變工作理念，認(rèn)真分析各項(xiàng)工程現(xiàn)狀，克服各種不利因素，齊心協(xié)力、扎實(shí)工作。基本完成了年初集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃，現(xiàn)將20xx年主要工作做如下總結(jié)：
根據(jù)年初集團(tuán)公司制定的工作目標(biāo)和發(fā)展方向，結(jié)合自身的需求，房產(chǎn)公司充實(shí)各崗位人員配置，首先，從隊(duì)伍建設(shè)上下功夫，聘用高管人員，技術(shù)人員，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員，招募銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，并做到分工明確、各負(fù)其責(zé)，房產(chǎn)公司隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng)，這也為公司的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。其次是完善房產(chǎn)公司管理模式，加強(qiáng)房產(chǎn)公司的規(guī)范運(yùn)作，使公司進(jìn)入正規(guī)的運(yùn)行軌道；再次是營(yíng)造企業(yè)和諧的外部環(huán)境，房產(chǎn)公司經(jīng)過(guò)自身的努力，進(jìn)取主動(dòng)加強(qiáng)同外部各方協(xié)調(diào)溝通，為企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，進(jìn)而為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，節(jié)儉開(kāi)支，降低成本，提高效率。
經(jīng)過(guò)一年的努力工作，各工程項(xiàng)目建設(shè)有序推動(dòng)：
1、領(lǐng)先花園高層底商住宅樓項(xiàng)目。
該項(xiàng)目總用地面積10884.27平方米，總建筑面積98727.82平方米。其中商業(yè)建筑面積21111平方米，住宅建筑面積69257平方米，公建建筑面積90平方米，地下停車(chē)場(chǎng)面積8269.82平方米。項(xiàng)目總投資2.5億元，其中工程建設(shè)費(fèi)2.08億萬(wàn)元；該項(xiàng)目在年初僅有建筑設(shè)計(jì)條件通知書(shū)的基礎(chǔ)上，辦理了很多的前期手續(xù)，取得了該項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)報(bào)告、可研報(bào)告、環(huán)評(píng)報(bào)告，并完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、圖紙審核、招投標(biāo)工作、合同簽訂、合同備案、臨時(shí)用電、基坑支護(hù)等工作；多家單位對(duì)地下管線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察并確定了改道線徑，包括廣電、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通、電信、暖氣等單位。該項(xiàng)目于6月10日正式基坑開(kāi)挖，7月11日鋼材進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于基坑開(kāi)挖深度約—12.9米的工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，基坑加固是重點(diǎn)，經(jīng)多方現(xiàn)場(chǎng)勘察，后期研究，歷經(jīng)兩個(gè)多月完成了可行的基坑加固施工；11月4日完成了該項(xiàng)目的消防審核手續(xù)，11月8日兩棟樓地下室封頂，11月30日+0以下部分土方回填完畢，11月16日完成了720萬(wàn)農(nóng)民工工資的發(fā)放工作。今年，該項(xiàng)目商混投入20396立方米，共計(jì)660.18萬(wàn)元，鋼筋投入2593噸，約848.54萬(wàn)元，基坑支護(hù)投入300萬(wàn)元，高壓線防護(hù)工作，搭建腳手架防護(hù)，經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)變思路，調(diào)整方案后，由原先100余萬(wàn)的工程量，降至8萬(wàn)元，順利完成了防護(hù)工作。土方開(kāi)挖投入196萬(wàn)元，勞保統(tǒng)籌費(fèi)先行繳納了100萬(wàn)元，人防易地建設(shè)費(fèi)先行繳納10萬(wàn)元。為完善施工前期手續(xù)，該項(xiàng)目還繳納了配套費(fèi)764.83萬(wàn)元、土方填埋費(fèi)10.24萬(wàn)元、拉運(yùn)砂石料、衛(wèi)生費(fèi)3.25萬(wàn)元、履約保證金80萬(wàn)元。剩余部分也與各單位主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接，給予了先行緩繳的優(yōu)惠政策，暫時(shí)減輕了公司的資金壓力。上述投資數(shù)額足以說(shuō)明，該項(xiàng)目資金投入大，這就要求我們更要重視施工中的每個(gè)環(huán)節(jié)，把握好施工中的各個(gè)細(xì)節(jié)。
在現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中，我工程技術(shù)負(fù)責(zé)人每一天都到工地檢查工程質(zhì)量，督促安全進(jìn)度，如有不貼合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的、生產(chǎn)質(zhì)量的、安全規(guī)范的、進(jìn)度要求的，都及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理及施工單位提出整改意見(jiàn)；對(duì)于設(shè)計(jì)圖紙與實(shí)際施工不相符的，及時(shí)聯(lián)系設(shè)計(jì)院，并提出合理化提議，對(duì)局部圖紙進(jìn)行修改變更；同時(shí)還定期組織召開(kāi)施工例會(huì)，有效解決施工中存在的問(wèn)題。建設(shè)局及其下屬部門(mén)（安監(jiān)部門(mén)）也多次對(duì)我施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了大檢查，檢查中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)高壓線防護(hù)工作、消防審核意見(jiàn)、樓梯鋼筋設(shè)置提出了整改意見(jiàn)，后期我單位進(jìn)取整改，妥善解決了上述問(wèn)題。確保消除安全隱患，確保安全施工。目前該項(xiàng)目處于冬季停工狀態(tài)，根據(jù)天氣情景，計(jì)劃20xx年3月16日復(fù)工。
2、購(gòu)物廣場(chǎng)10千伏電線線路改造項(xiàng)目。
該電路改造項(xiàng)目長(zhǎng)度達(dá)2232米，該路徑位于城市中心，途徑單位多，施工難度大，施工期間遭遇到各單位阻礙，但都經(jīng)過(guò)進(jìn)取的對(duì)外協(xié)調(diào)，得到了解決，促使該項(xiàng)目正常有序施工。
該電線線路改造項(xiàng)目在僅有規(guī)劃局紅線圖的基礎(chǔ)上，取得了建設(shè)工程規(guī)劃許可證。于今年三月完成了電纜招投標(biāo)工作，簽訂了178萬(wàn)元電線、電纜、電桿訂購(gòu)合同，該項(xiàng)目前期電力公司工程報(bào)價(jià)470萬(wàn)元，后多家比較，多方詢(xún)價(jià)，最終確定青海正盛公司以110萬(wàn)元的工程價(jià)承接此項(xiàng)目，為企業(yè)節(jié)儉了投入資金。
該項(xiàng)目4月中旬開(kāi)始施工，工程部指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督施工進(jìn)度情景，于8月底完成第一間隔的用電，9月底完成自建間隔回路的敷設(shè)，接火供電。其中自建間隔的設(shè)計(jì)也受到了電力公司的阻礙，最終將設(shè)備施工成本由60萬(wàn)元降至40萬(wàn)元。該項(xiàng)目的占道費(fèi)也由起初的6.6萬(wàn)元談妥至5千元，大大降低了資金投入。目前第二間隔正辦理進(jìn)站手續(xù)，預(yù)計(jì)20xx年元月底可接火供電，至此該項(xiàng)目全部完工，便可進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
3、嘉苑大廈項(xiàng)目。
該項(xiàng)目5月10日前完成了外保溫苯板外貼、水電表安裝、室內(nèi)防火門(mén)安裝、供水設(shè)備安裝及分包消防工程的掃尾工作。工程完工后及時(shí)與設(shè)計(jì)院聯(lián)系，落實(shí)施工全過(guò)程的所有變更簽字確認(rèn)，并做好嘉苑大廈工程的決算審核工作。隨后又對(duì)施工資料全面復(fù)查，保證在竣工完成后能將資料及時(shí)移交檔案館，確保工程能順利辦理相關(guān)手續(xù)。6月17日由我公司組織，質(zhì)監(jiān)站、施工單位、監(jiān)理單位、共同參與進(jìn)行了工程竣工驗(yàn)收。于7月5日正式通知業(yè)主辦理入住手續(xù)，交付業(yè)主使用，該項(xiàng)目涉及到的536萬(wàn)元的拆遷置換款，征收辦也進(jìn)行了審核認(rèn)可。
4、世紀(jì)大廈、中山大廈項(xiàng)目。
世紀(jì)大廈項(xiàng)目，繳清了46萬(wàn)元的人防易地建設(shè)費(fèi)；整合了世紀(jì)大廈與嘉苑大廈的配電柜并更換了電表；完成了土地招牌掛手續(xù)及征遷辦對(duì)1200萬(wàn)元拆遷置換金額的認(rèn)可，后經(jīng)社會(huì)公示、四鄰界限的核實(shí)，繳納土地出讓金（1107萬(wàn)元）契稅33、78萬(wàn)元后，經(jīng)過(guò)不斷的協(xié)調(diào)，聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén)，最最終12月23日取得了世紀(jì)大廈的土地證。該項(xiàng)目的相關(guān)資料，經(jīng)過(guò)整理已向檔案館提交，監(jiān)理資料已完整，前期資料還剩余13項(xiàng)，竣工資料還剩余5大項(xiàng)，及7家分包單位的相關(guān)工程資料，資料及手續(xù)完善工作是接下來(lái)要重點(diǎn)推進(jìn)的工作。
中山大廈項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)近半年的奔忙，聯(lián)系原施工單位資料員，補(bǔ)齊了缺失的土建資料及消防資料，由建設(shè)單位供給的前期文件，也都經(jīng)過(guò)自查、外單位補(bǔ)辦、一一收齊，該項(xiàng)目所有資料已在12月5日全部移交檔案館，并出具歸檔認(rèn)可。市質(zhì)監(jiān)站也對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了房屋竣工驗(yàn)收備案，接下來(lái)便可辦理房屋產(chǎn)權(quán)證。該項(xiàng)目在提交工程資料，完善前期手續(xù)過(guò)程中，房產(chǎn)公司全體人員都做了很多的工作，工作采取分工負(fù)責(zé)，專(zhuān)人對(duì)接聯(lián)系的工作方法，解決了該項(xiàng)目遺留4年的資料手續(xù)問(wèn)題。
資金快速回籠對(duì)公司后繼發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，這就要求重點(diǎn)做好房屋的銷(xiāo)售工作，公司自組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)以來(lái)，針對(duì)哈密房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)有房源項(xiàng)目進(jìn)行了3次的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)各周邊項(xiàng)目及商業(yè)區(qū)進(jìn)行了價(jià)格及項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)的比較。結(jié)合哈密當(dāng)?shù)厍榫?，首先?duì)公司在售的兩個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行了分析，對(duì)周邊樓盤(pán)進(jìn)行詢(xún)價(jià)分析后，合理調(diào)整了世紀(jì)大廈的房?jī)r(jià)，對(duì)領(lǐng)先花園1x2x樓進(jìn)行了合理定價(jià)，制定了可行的銷(xiāo)售計(jì)劃，經(jīng)過(guò)廣告宣傳，車(chē)展宣傳、建筑博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、dm單發(fā)放等方式，擴(kuò)大樓盤(pán)的影響力，進(jìn)而增加客戶的收集量。同時(shí)協(xié)助阿拉爾、克拉瑪依公司，對(duì)其項(xiàng)目進(jìn)行銷(xiāo)售分析，編制可參考的銷(xiāo)售計(jì)劃，主要也是以了解周邊樓盤(pán)情景，摸清居民收入，分析市場(chǎng)行情為基礎(chǔ)，對(duì)樓盤(pán)做合理定價(jià)。其次是完善了銷(xiāo)售流程，加強(qiáng)對(duì)來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待工作，做到來(lái)訪客戶信息登記，后期進(jìn)取回訪。經(jīng)過(guò)有效的宣傳和規(guī)范的銷(xiāo)售流程，今年9月前，共積蓄了630位新客戶，為隨后的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售打下了良好基礎(chǔ)。
截止12月，領(lǐng)先花園一期銷(xiāo)售住宅2套，回款926600元；世紀(jì)大廈銷(xiāo)售住宅3套，回款1376285元；嘉苑大廈銷(xiāo)售住宅1套，回款605892元。領(lǐng)先花園樓銷(xiāo)售住宅97套，回款928萬(wàn)元；世紀(jì)大廈銷(xiāo)售一層、二層商鋪5間，面積約1290.22平方米，回款1824.99萬(wàn)元；三層交通銀行2191.3㎡，回款2366.60萬(wàn)元，共計(jì)銷(xiāo)售回款5410、47萬(wàn)元。嘉苑大廈未售住宅6套，面積為795.44㎡，世紀(jì)大廈未售住宅71套，面積為10135.97㎡，商業(yè)剩余面積2846.27㎡。此外，嘉苑大廈交房工作分7月、8月兩次進(jìn)行，共辦理了136戶的業(yè)主入住手續(xù)，現(xiàn)仍有6戶業(yè)主因在外地未辦理入住手續(xù)。
經(jīng)過(guò)對(duì)20xx年審計(jì)工作量進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)，工程審計(jì)核算多達(dá)442次，其中哈密購(gòu)物廣場(chǎng)、嘉苑大廈及其他零星工程共有124次；1x2x樓23次；克拉瑪依一期、二期、白堿灘共有102次；阿克蘇有84次；阿拉爾有74次；庫(kù)爾勒有35次。歸納后主要由以下幾個(gè)方面構(gòu)成。
（1）月施工進(jìn)度款、土方、基坑支護(hù)、鋼材、商混、消防、空調(diào)設(shè)備、鋼網(wǎng)架、橋架、石材等材料款、設(shè)備的復(fù)核，還有設(shè)計(jì)、監(jiān)理等費(fèi)用的復(fù)核。主要涉及到克拉瑪依一、二期、阿拉爾d1—d3地塊、哈密花園1—2號(hào)樓。這部分工作量比較大，也是房產(chǎn)公司工作中的重點(diǎn)。
（2）協(xié)調(diào)工程結(jié)算復(fù)核。今年嘉苑大廈、庫(kù)爾勒影視城、阿克蘇三個(gè)大項(xiàng)目進(jìn)入工程結(jié)算環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)對(duì)管理公司上報(bào)的結(jié)算進(jìn)行復(fù)核，嘉苑大廈上報(bào)的審核數(shù)與最終定案數(shù)核減8萬(wàn)元。庫(kù)爾勒影視城結(jié)算經(jīng)反復(fù)修正，到庫(kù)爾勒現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方代表提出的十幾條進(jìn)行逐項(xiàng)核實(shí)，最終核減170萬(wàn)。阿克蘇項(xiàng)目主要是對(duì)簽證資料與管理公司多次溝通。購(gòu)物廣場(chǎng)維修工程結(jié)算的審核，小型零星維修改造完成的有6—7項(xiàng)，合計(jì)核減約16萬(wàn)元。
（3）其他費(fèi)用的復(fù)核。主要有設(shè)計(jì)費(fèi)、監(jiān)理費(fèi)、招標(biāo)代理費(fèi)、分包完工項(xiàng)目的尾款支付等。
（1）按集團(tuán)公司要求，嚴(yán)格考勤制度，做好調(diào)休統(tǒng)計(jì)及值班安排，按時(shí)上報(bào)日?？记诒?，供財(cái)務(wù)部審核；對(duì)來(lái)文、來(lái)函做好接收登記，并呈報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人；按時(shí)組織公司人員例會(huì)并做好會(huì)議紀(jì)要；對(duì)工程檔案、資料分類(lèi)整理、分盒造冊(cè)，建立電子檔案，方便管理查閱。
（3）做好與阿克蘇、阿拉爾的工作銜接、文件收發(fā)、上傳下達(dá)工作。順利辦理了哈密房產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)延期業(yè)務(wù)的手續(xù)，并配合阿拉爾完成了房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的申報(bào)工作；配合克拉瑪依辦理人防審批的相關(guān)手續(xù)。
（4）配合克拉瑪依、阿拉爾協(xié)調(diào)好施工進(jìn)度，確認(rèn)變更簽證的資料及施工方案的審核。
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，最主要是提高員工工作進(jìn)取性和主動(dòng)性，提高工作效率，能認(rèn)真理解和執(zhí)行集團(tuán)的決策和部署。
2、堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作的企業(yè)運(yùn)作模式，杜絕施工進(jìn)行與前期手續(xù)辦理脫軌現(xiàn)象，真正規(guī)范施工。建設(shè)良好外部的環(huán)境，維系和諧友好的對(duì)外關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，營(yíng)造良好的外部環(huán)境，仍是要推進(jìn)的工作。為公司節(jié)源降耗，提高效率仍是我們要進(jìn)取完善的工作。
4、抓緊時(shí)間辦理世紀(jì)大廈缺失手續(xù)，提交相關(guān)資料，嚴(yán)把領(lǐng)先花園1#2#樓項(xiàng)目的工程質(zhì)量關(guān)，確保安全施工，對(duì)工程進(jìn)度嚴(yán)格審核；協(xié)助克拉瑪依公司、阿克蘇分公司和阿拉爾公司做好工程指導(dǎo)、技術(shù)監(jiān)督的工作。與其他各地州分公司財(cái)務(wù)部、工程部共同協(xié)作，認(rèn)真把好關(guān)工程項(xiàng)目審核關(guān)。
在新的一年，全體員工愿在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，抓住發(fā)展的主線，扎實(shí)工作、強(qiáng)化管理、為打造領(lǐng)先品牌，發(fā)揚(yáng)領(lǐng)先精神做出進(jìn)取的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)篇二
做為一個(gè)剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人，“房地產(chǎn)”這個(gè)詞對(duì)我來(lái)說(shuō)十分的陌生。在此，我十分感激領(lǐng)導(dǎo)給予的我這個(gè)平臺(tái)及給予的我?guī)兔εc支持。
1、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)；
2、溝通及表達(dá)本事需不斷提高；
3、執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高；
4、專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié)。
有人說(shuō)“專(zhuān)業(yè)來(lái)自沉淀。不積跬步無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與本事的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過(guò)這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自我要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還十分需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。僅有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門(mén)的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。
學(xué)習(xí)永無(wú)止境。因國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)也是必要任務(wù)。經(jīng)過(guò)學(xué)法，懂法，用法，以提高個(gè)人業(yè)務(wù)本事并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺(jué)維護(hù)公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自我的人生的價(jià)值最大化。應(yīng)對(duì)在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí)，我要求自我盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、審時(shí)度勢(shì)，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人本事，擴(kuò)寬知識(shí)面，提高個(gè)人口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)本事，為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”。
正華是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)取吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛(ài)崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。經(jīng)過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自我各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，做的更好。也期望我們這個(gè)團(tuán)體在新一年中亮新彩。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)篇三
總覺(jué)得我最喜歡的是銷(xiāo)售，最不喜歡的也是銷(xiāo)售，理由是她給我?guī)?lái)太多快樂(lè)和“痛苦”，快樂(lè)是因?yàn)槲铱释阡N(xiāo)售上不斷成功，渴望簽單后那種心理上的享受，它能實(shí)現(xiàn)我很多的夢(mèng)想， “痛苦”是心理上要承受一般人不能承受的“煎熬”。但是總的來(lái)說(shuō)快樂(lè)還是大于“痛苦”的， 也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越干越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們店只有十多人）化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在久居成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。以下是對(duì)去年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)：
從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得，工作總結(jié)《房地產(chǎn)工作總結(jié)》。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、 做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。
第三、 經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作。
第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。
第五、 多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人，在這個(gè)很好的平臺(tái)上繼續(xù)努力奮斗，給自己一個(gè)新的目標(biāo)，在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷(xiāo)售任務(wù)，在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作不可缺的。所以，在這充滿希望的公司里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用激情感染客戶，用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績(jī)更上一層樓。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)篇四
20xx年，在公司的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)班子的指引下，以及同事的關(guān)心和幫助下，我獲得了收獲同時(shí)也在不斷進(jìn)步。作為一名房產(chǎn)開(kāi)發(fā)部的工作人員，我始終緊密部署、努力拼搏，嚴(yán)格貫徹公司的各項(xiàng)工作任務(wù)方針及目標(biāo)，對(duì)每一項(xiàng)工作都全力以赴，盡職盡責(zé)。一年以來(lái)，按照公司的工作發(fā)展方向以及任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，和全體工作人員一道，勤勤懇懇的工作，取得了一定的成績(jī)，先對(duì)20xx年的表現(xiàn)以及工作情況述職如下，請(qǐng)予以審議：
在公司房產(chǎn)的策劃和銷(xiāo)售方面，經(jīng)過(guò)一年的努力拼搏，房產(chǎn)開(kāi)發(fā)部取得了一定的成就。完成了曲江影視演藝大廈、曲江銀座、曲江新坐標(biāo)等3大項(xiàng)目的前期策劃以及產(chǎn)品功能定位，并在項(xiàng)目未取得土地權(quán)證的情況下，實(shí)現(xiàn)前置銷(xiāo)售。
1、曲江影視演藝大廈、曲江銀座。曲江影視演藝大廈、曲江銀座作為公司的.首個(gè)自建寫(xiě)字樓項(xiàng)目，其成功的策劃定位，將為整個(gè)會(huì)展產(chǎn)業(yè)商務(wù)區(qū)域樹(shù)立標(biāo)桿的效應(yīng)。我部針對(duì)西安寫(xiě)字樓市場(chǎng)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研工作，從寫(xiě)字樓品質(zhì)、去化速度、以及后期運(yùn)營(yíng)管理等多方面的研究，總結(jié)出適合于本區(qū)域中產(chǎn)品定位。
2、曲江。新坐標(biāo)。曲江。新坐標(biāo)作為公司首個(gè)自主開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售的住宅項(xiàng)目，前期，已經(jīng)完成了項(xiàng)目的策劃定位。我部門(mén)協(xié)助設(shè)計(jì)部和設(shè)計(jì)院對(duì)曲江新坐標(biāo)項(xiàng)目戶型進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)項(xiàng)目的產(chǎn)品配比提出了合理化的建議。在公司戰(zhàn)略未發(fā)生調(diào)整的情況下，完成了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)策略報(bào)告。曲江新坐標(biāo)在未取得土地權(quán)證的情況下，實(shí)現(xiàn)前置銷(xiāo)售任務(wù)，完成簽約額達(dá)11220萬(wàn)元。截止09年年底，實(shí)現(xiàn)回款共計(jì)3429萬(wàn)元。
此外，房產(chǎn)開(kāi)發(fā)部與財(cái)政局合同談判也在緊密進(jìn)行中，預(yù)計(jì)完成簽約額為50000萬(wàn)元。與公司8#樓項(xiàng)目合作經(jīng)歷了數(shù)月艱苦的談判，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)簽約額為4091.94萬(wàn)元。
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。以房產(chǎn)開(kāi)發(fā)部為主導(dǎo)，得力于各個(gè)部門(mén)支持，控股公司于20xx年4月份參加了09年春季房展會(huì)，為曲江新坐標(biāo)及銀座等項(xiàng)目完成了精彩的亮相。展會(huì)期間據(jù)我部統(tǒng)計(jì)約有3萬(wàn)人次參觀項(xiàng)目展臺(tái)，并聽(tīng)取了沙盤(pán)解說(shuō)。發(fā)放項(xiàng)目宣傳資料2500余份，累計(jì)積累客戶800余組，其中有效客戶406組。在展會(huì)參展方案設(shè)計(jì)階段在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下積極與品高公司進(jìn)行反復(fù)討論，先后提供了4種設(shè)計(jì)方案。經(jīng)過(guò)討論及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，最終選定了符合我司企業(yè)形象凸顯項(xiàng)目品質(zhì)，同時(shí)又能突破常規(guī)的設(shè)計(jì)方案。新穎的設(shè)計(jì)方案在展會(huì)期間受到了參展群眾及同行的好評(píng)。展會(huì)期間我部還舉行了項(xiàng)目區(qū)位拼圖有獎(jiǎng)游戲和知名奧斯卡影片展播活動(dòng)，取得了優(yōu)異的效果。
20xx年在公司高管的領(lǐng)導(dǎo)下，加快重大項(xiàng)目建設(shè)，隨著村的全面拆除，項(xiàng)目招商實(shí)現(xiàn)了新的突破，招商工作取得了階段性得成績(jī)。目前已簽約項(xiàng)目一個(gè)，簽約金額4756萬(wàn)元，完成回款3329。2萬(wàn)元。此外正在洽談?wù)猩添?xiàng)目共有6個(gè)，涉及金額約為23420萬(wàn)元。在項(xiàng)目招商談判過(guò)程中公司領(lǐng)導(dǎo)給予房產(chǎn)開(kāi)發(fā)部大力支持，目前完成的招商項(xiàng)目在土地出讓價(jià)格上已經(jīng)成為曲江的新標(biāo)桿。
一直以來(lái)我公司根據(jù)集團(tuán)公司的組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略，結(jié)合控股公司的自身特點(diǎn)以及部門(mén)為年初剛成立的現(xiàn)狀，房產(chǎn)開(kāi)發(fā)部在本年度進(jìn)一步完善部門(mén)崗位設(shè)置和人員結(jié)構(gòu)、細(xì)化崗位職責(zé)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工的綜合素質(zhì)、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力和工作效率。在部門(mén)建立初期主要從三個(gè)方面進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。通過(guò)有效溝通在部門(mén)各個(gè)成員之間用相互之間交流信息，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)與成員之間的了解。利用現(xiàn)有制度牽引公司文化的落實(shí)和傳播、強(qiáng)化每一個(gè)成員的團(tuán)隊(duì)文化意識(shí)。同時(shí)，根據(jù)工作需要，不斷完善各項(xiàng)管理制度和工作流程，使部門(mén)管理日趨健全。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，部門(mén)員工強(qiáng)化溝通交流，多次組織相關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)題的研究、討論、學(xué)習(xí)，使部門(mén)自身的綜合實(shí)力得到提升。同時(shí)公司團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
明年，我們將緊緊圍繞公司整體發(fā)展目標(biāo)和本部門(mén)的經(jīng)濟(jì)、工作、管理目標(biāo)，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)為中心，利潤(rùn)為核心，企業(yè)品牌建設(shè)為重點(diǎn)的工作思路，以組織大型招商推介活動(dòng)和自建寫(xiě)字樓項(xiàng)目的推廣銷(xiāo)售營(yíng)造熱點(diǎn)事件，進(jìn)行會(huì)展產(chǎn)業(yè)園商務(wù)區(qū)的宣傳并擴(kuò)大影響，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)創(chuàng)收。同時(shí)繼續(xù)完善部門(mén)管理機(jī)制，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和運(yùn)用，使每個(gè)員工都能夠按公司的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)思路逐步成長(zhǎng)起來(lái)，為企業(yè)創(chuàng)造最大化利潤(rùn)價(jià)值。
回顧一年來(lái)的工作，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，我們有了一定收獲，雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。
今后，我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏，銳意進(jìn)取，盡心盡力地開(kāi)展工作，勇攀高峰，再創(chuàng)輝煌！
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)篇五
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工作的時(shí)機(jī)，下面是本人一年來(lái)在工程部工作的總結(jié)報(bào)告。
自3月15日調(diào)到____工作，剛進(jìn)入____工程的第一周，就感覺(jué)這個(gè)工程整體質(zhì)量較好，細(xì)節(jié)問(wèn)題有一定缺陷、現(xiàn)場(chǎng)管理方面缺少必要的綜合性控制措施。通過(guò)和______屢次溝通交流，確定了現(xiàn)場(chǎng)管理入手工作要點(diǎn)，進(jìn)行了下面具體工作落實(shí)。
1、確定質(zhì)量目標(biāo)是：主體工程合格率93%裝飾工程合格率95%。
1、確定平安目標(biāo)是：零死亡。
2、技術(shù)、平安監(jiān)督的覆蓋率100%。
1、自從綜合管理體系3月22日開(kāi)始實(shí)施以來(lái)，給了每個(gè)單位工程經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)施工主管、技術(shù)人員，有一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)相互學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。每周綜合檢查中表達(dá)出各施工單位現(xiàn)場(chǎng)平安、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、分部(子分部)、分項(xiàng)質(zhì)量的缺陷與優(yōu)越這幾個(gè)方面問(wèn)題;分項(xiàng)工程質(zhì)量?jī)?yōu)越的相互學(xué)習(xí)?，F(xiàn)場(chǎng)文明施工等方面有不到位的地方，質(zhì)量有缺陷部位下周都得以整改完善。其他樓也不會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。
2、為使總承包工程經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)施工主管理解和執(zhí)行工程部的綜合管理方針和目標(biāo)，工程部建立了綜合檢查制度和方針后，采取多種形式的宣傳教育，利用工程列會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議、綜合檢查和提問(wèn)等方式進(jìn)行強(qiáng)化宣傳，使各樓座總承包工程經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)施工主管都知道工程部的綜合管理方針，加強(qiáng)職工對(duì)綜合管理方針、目標(biāo)的理解、并在管理工作和實(shí)際施工過(guò)程中得到較好的貫徹。
3、便于綜合管理體系更加完善，編制了綜合管理手冊(cè)、程序文件和各種記錄表格，建立了文件化的綜合管理體系，全面組織體系的正常運(yùn)行，并實(shí)施日常的平安、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)文明施工催促檢查。做好了現(xiàn)場(chǎng)文件資料、記錄和數(shù)據(jù)分析的控制與管理，抓好施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理，對(duì)關(guān)鍵、特殊工序建立了控制點(diǎn)，規(guī)定了控制和記錄要求。匯總分析總承包工程經(jīng)理反應(yīng)的信息及公司內(nèi)部的各項(xiàng)信息，組織、落實(shí)糾正預(yù)防措施的實(shí)施。
1、作為一名____公司員工，我常想，我們的企業(yè)或許還不是秀的企業(yè)，但我們的企業(yè)卻一貫是擅于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并及時(shí)反思并撥亂反正的企業(yè)，通過(guò)每次公司會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)講話要點(diǎn)的學(xué)習(xí)，更堅(jiān)決我對(duì)這個(gè)看法的肯定。
2、作為一名工程部的土建工程師，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來(lái)不做，那只是畫(huà)餅充饑，永遠(yuǎn)也達(dá)不到目標(biāo)。每一個(gè)分部、(子分部)分項(xiàng)工程，在施工前期我都在不斷考慮，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議精神，在工程保證質(zhì)量的前提下、減少資金投入、確保平安使用功能。如：1-8號(hào)樓平屋面、1-4號(hào)樓外墻造型、儲(chǔ)藏室地面等分項(xiàng)工程，節(jié)省了資金，也方便了施工單位的施工，并保證了質(zhì)量和平安使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證。
1、抓好事前控制，嚴(yán)把過(guò)程控制關(guān)。
在整個(gè)過(guò)程中，我堅(jiān)持以事前控制和主動(dòng)控制為主，依據(jù)設(shè)計(jì)文件編制了質(zhì)量控制規(guī)劃，制訂了具體的程序，明確了工作內(nèi)容、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及工作要求。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、并對(duì)工程的測(cè)量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標(biāo)高進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，進(jìn)一步明確了目標(biāo)和要求，為了工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造了條件。
2、嚴(yán)把原材料半成品進(jìn)場(chǎng)關(guān)。
但凡進(jìn)場(chǎng)原材料、即查驗(yàn)合格證、準(zhǔn)用證、質(zhì)保單等，符合要求后進(jìn)行了外觀檢查，沒(méi)有異常情況后見(jiàn)證取樣送檢測(cè)中心復(fù)檢，做到材料進(jìn)場(chǎng)先復(fù)檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全，其中共查驗(yàn)鋼材合格證、質(zhì)保單、復(fù)檢報(bào)告共68份，水泥出廠合格證、質(zhì)保單、復(fù)檢報(bào)告21份，對(duì)鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進(jìn)行了進(jìn)場(chǎng)后的抽檢復(fù)驗(yàn)，全部到達(dá)合格要求。
3、嚴(yán)格工序檢查，強(qiáng)化過(guò)程控制。
在施工監(jiān)督過(guò)程中，強(qiáng)化了施工工序報(bào)驗(yàn)手段，做到先報(bào)驗(yàn)后施工，上道工序未經(jīng)驗(yàn)收不得進(jìn)入下道工序的施工，對(duì)隱蔽工程的驗(yàn)收工程部尤其重視，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行了旁站監(jiān)督，如現(xiàn)澆鋼筋混凝土、梁、板、梯、屋面等。施工中，我對(duì)鋼筋混凝土工程，特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴(yán)格的控制，在整個(gè)施工過(guò)程中，我把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量，板的澆筑厚度、混凝土的配合比、坍落度和養(yǎng)護(hù)等方面作為重點(diǎn)來(lái)控制，以確保混凝土的施工質(zhì)量。在墻體施工中，我抓了以下關(guān)鍵：一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質(zhì)量，其中砂漿的飽滿度、粘結(jié)度、垂直平整度及拉結(jié)筋的設(shè)置作為關(guān)鍵來(lái)監(jiān)督控制。
4、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督控制。
在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督控制中，共抽查送檢c30混凝土標(biāo)養(yǎng)試塊6組，同條件養(yǎng)護(hù)試塊6組，共抽查送檢c25混凝土標(biāo)養(yǎng)試塊58組，同條件養(yǎng)護(hù)試塊58組，砂漿試塊46組，抽查柱鋼筋對(duì)焊試件5組，評(píng)定結(jié)果均到達(dá)合格要求。在施工工作過(guò)程中，共發(fā)出聯(lián)系單8份，整改通知單15份，實(shí)行每周一次的由三方參加的現(xiàn)場(chǎng)綜合檢查碰頭會(huì)，及時(shí)處理解決施工中的有關(guān)問(wèn)題。
5、加強(qiáng)事后控制，確保施工質(zhì)量符合要求。
本工程在施工全過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生質(zhì)量事故，作為一般性質(zhì)量問(wèn)題，施工單位通過(guò)自查、自檢后內(nèi)部整改;另一方面，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。及時(shí)催促施工單位收集整理好各種工程資料，并認(rèn)真做好自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合檢查資料。總的說(shuō)，本工程通過(guò)嚴(yán)格控制，施工質(zhì)量取得了較好的效果，主體內(nèi)在的質(zhì)量平安可靠，外墻磚砌工程總體平整光潔，樓地面未發(fā)現(xiàn)明顯的裂縫，墻面窗臺(tái)處、衛(wèi)生間、屋面發(fā)現(xiàn)幾處滲漏現(xiàn)象，以全部得到有效控制。
6、工程地基根底和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量情況。
在條基根底施工過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)跟蹤旁站，條基的斷面尺寸，混凝土配合比，振搗等的質(zhì)量控制，按標(biāo)準(zhǔn)要求見(jiàn)證取樣了混凝土試塊。包括土方、模板、鋼筋、混凝土等分項(xiàng)工程，并對(duì)分部工程在認(rèn)真驗(yàn)收及統(tǒng)計(jì)的根底上，承包單位自評(píng)為合格，經(jīng)工程部驗(yàn)收確認(rèn)合格。
7、主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量情況。
主體結(jié)構(gòu)中對(duì)構(gòu)造柱、梁和磚墻等在施工過(guò)程中按工序進(jìn)行檢查驗(yàn)收，從驗(yàn)收情況看，總體質(zhì)量情況良好。其中，鋼筋工程、模板工程和混凝土工程3個(gè)主要的分項(xiàng)工程全部到達(dá)合格，經(jīng)承包單位自驗(yàn)自評(píng)和工程部、監(jiān)理驗(yàn)收，全部到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。
8、裝飾分部質(zhì)量情況。
裝飾分部工程共查驗(yàn)16項(xiàng)，其中磚面層分項(xiàng)為18個(gè)檢驗(yàn)批，一般抹灰分項(xiàng)有25個(gè)檢驗(yàn)批，飾面磚分項(xiàng)為18個(gè)檢驗(yàn)批，涂料涂飾分項(xiàng)各為6個(gè)檢驗(yàn)批，各分項(xiàng)工程經(jīng)驗(yàn)收，全部到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。
9、質(zhì)量控制資料情況。
本工程工程部根據(jù)分項(xiàng)、分部(子分部)單位工程的質(zhì)量情況認(rèn)為該工程實(shí)物質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)圖紙和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的要求。觀感質(zhì)量較好，質(zhì)量控制資料根本完整，主要工程的平安和功能檢測(cè)資料齊全。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工作的時(shí)機(jī)，在這1年的時(shí)間里，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個(gè)方面也都得到長(zhǎng)足的開(kāi)展和健康的成長(zhǎng)。之所以有這么大的進(jìn)步，首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和大力栽培，同時(shí)還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時(shí)每刻都要不住得提醒自己，認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)、盡自己的努力為我們的大家庭奉獻(xiàn)自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。
回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作，并努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，完善自己的能力。處理好和新老同事的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們攜起手來(lái)，盡自己的努力，同____房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)一起壯大成長(zhǎng)，一起描繪公司的美好明天。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)篇六
今年是我正式進(jìn)入設(shè)計(jì)院的第一年，此前在設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)一年半。在這正式一年來(lái)，在工程實(shí)踐中，在許多前輩的指導(dǎo)和幫助下，我的專(zhuān)業(yè)水平和工作能力得到了相比此前較大的提高。也正式的獨(dú)立完成一些方案的設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)。在業(yè)務(wù)能力方面，經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐與磨練，我正由一個(gè)初出象牙塔的青澀學(xué)子成長(zhǎng)為一名不斷摸索學(xué)習(xí)的建筑師。建筑專(zhuān)業(yè)是一個(gè)龍頭專(zhuān)業(yè)，建筑設(shè)計(jì)工作影響到各專(zhuān)業(yè)配合的工作，因此建筑師應(yīng)具有良好的協(xié)調(diào)能力、組織能力與控制能力，同時(shí)這些能力應(yīng)有深厚的專(zhuān)業(yè)功底作基礎(chǔ)。這也是我以后還要不斷學(xué)習(xí)和提高的地方。
眾所周知最能體驗(yàn)一個(gè)建筑師價(jià)值的是方案設(shè)計(jì)，方案是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程，從初期的構(gòu)思到最后的完成正如鳳凰涅槃一樣需要經(jīng)歷一個(gè)一個(gè)痛苦的過(guò)程直到最后的豁然開(kāi)朗。經(jīng)歷過(guò)對(duì)方案設(shè)計(jì)的推敲比選、與甲方的溝通、初步設(shè)計(jì)的審批、相關(guān)專(zhuān)業(yè)的協(xié)調(diào)、我對(duì)建筑方案的創(chuàng)作有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。建筑設(shè)計(jì)不是紙上談兵，而是一個(gè)連貫的，需要集體參與的生產(chǎn)工作，要完成一個(gè)好作品，應(yīng)協(xié)調(diào)好設(shè)計(jì)與其他學(xué)科，以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人際等多方面因素的相互關(guān)系。因?yàn)楦鞣N外在因素的影響，建筑從方案構(gòu)思到付諸實(shí)施，勢(shì)必要經(jīng)歷一輪又一輪的修改與完善，經(jīng)歷了這些相對(duì)完整的工程實(shí)踐，我了解到并學(xué)習(xí)了如何在現(xiàn)實(shí)的框架中最大程度的把握住建筑的品質(zhì)，這需要有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，又需要耐心與細(xì)致的配合，這也正是一個(gè)建筑師精力投放最集中也是我需要我自己不斷提高的地方。今年我參與并完成了綠色家園幼兒園，寶霖光電辦公及廠房，熱力公司辦公樓汶上職業(yè)教育中心風(fēng)雨操場(chǎng)，冠亞星城社區(qū)服務(wù)中心，王母閣社區(qū)服務(wù)中心，輕鋼集團(tuán)兗州焦化廠宿舍樓，甄莊回遷樓，朱孟莊回遷樓以及廣安家園的方案設(shè)計(jì)。
如果說(shuō)此前的方案設(shè)計(jì)是從無(wú)到有的過(guò)程，那施工圖設(shè)計(jì)就是把方案精髓更為深化以及付諸于實(shí)踐的過(guò)程，如果說(shuō)方案需要有一些天馬行空的想法的話那施工圖則需要的是嚴(yán)謹(jǐn)和周密容不得一絲馬虎，施工圖設(shè)計(jì)還是一個(gè)各個(gè)專(zhuān)業(yè)相互配合的過(guò)程，在共同完成一個(gè)工程的過(guò)程中，相互理解相互信任，不斷完善調(diào)整最終拿出最合理的設(shè)計(jì)。在施工過(guò)程中不可回避一點(diǎn)就是和甲方及施工人員溝通的問(wèn)題，尤其是對(duì)于我們這樣剛?cè)胄械脑O(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō)，一定要讓自己做到耐心和細(xì)致。這一年中完成的施工圖設(shè)計(jì)有長(zhǎng)虹路東西市場(chǎng)，王母閣社區(qū)服務(wù)中心，冠亞星城社區(qū)服務(wù)中心，汶上職業(yè)教育中心風(fēng)雨操場(chǎng)，冠亞上城嘉祥片區(qū)h區(qū)78#樓g區(qū)456#樓f區(qū)34#樓e區(qū)369#豐臺(tái)中學(xué)多功能廳和風(fēng)雨操場(chǎng)。通過(guò)深入的工程實(shí)踐與學(xué)習(xí)讓我了解到在施工圖設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)養(yǎng)成分析與邏輯思考的習(xí)慣以及細(xì)心細(xì)致的工作態(tài)度，能從建筑更本質(zhì)的需求中去挖掘設(shè)計(jì)要素，能更懂得建筑設(shè)計(jì)中應(yīng)充分體現(xiàn)對(duì)使用人群的理解與愛(ài)護(hù)。
此外今年對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲最大的還有在北川商業(yè)街施工現(xiàn)場(chǎng)度過(guò)的40天，在這40天里我接觸到一些再平時(shí)生活中從沒(méi)遇到過(guò)的問(wèn)題，在處理這些問(wèn)題的過(guò)程中不僅學(xué)到了很多與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，最重要的是學(xué)到了如何和指揮部工作人員以及現(xiàn)場(chǎng)施工人員的協(xié)調(diào)和溝通。再壓力很大的情況下如何處理好雙方的關(guān)系。這些注定會(huì)成為我人生非常寶貴的財(cái)富。
一年的實(shí)踐工作，讓我認(rèn)識(shí)到了建筑師應(yīng)具有的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業(yè)精神與職業(yè)責(zé)任感。設(shè)計(jì)院的工作作風(fēng)也不斷教育我應(yīng)養(yǎng)成良好的服務(wù)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，這些都是成為一名合格的職業(yè)建筑師所不能缺乏的品質(zhì)。在理論方面，應(yīng)不斷對(duì)實(shí)踐工作進(jìn)行指導(dǎo)與反思。因?yàn)榻ㄖ巧鐣?huì)生活形態(tài)的空間語(yǔ)言。它反映了時(shí)代的社會(huì)形態(tài)、生活方式、社會(huì)審美取向，以及世界觀等信息。而這些內(nèi)容都需要有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)建設(shè)水準(zhǔn)、建筑水平、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境效果，及職業(yè)道德的培育和社會(huì)引導(dǎo)等方面做出必要的評(píng)判和剖析，同時(shí)也達(dá)到建構(gòu)與提升建筑理論的目的。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)篇七
歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。自20xx年10月初項(xiàng)目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5月底開(kāi)始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對(duì)客戶保持聯(lián)系。
首先，銷(xiāo)售宣傳人員的工作，銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守，并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。
1、銷(xiāo)售控制表。
2、來(lái)電、來(lái)客的登記。
填寫(xiě)客戶資料表。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫(xiě)客戶資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類(lèi)為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)?cè)L。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)篇八
回憶這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，防止疏漏和過(guò)失，至今根本做到了事事有著落。
1.理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件材料。
公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書(shū)、工程立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2.及時(shí)了解xx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反應(yīng)到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此根底上進(jìn)一步安排交付工作。
3.積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的開(kāi)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、開(kāi)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧〞開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4.認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
7.做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤效勞工作。董事會(huì)在xx召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和缺乏，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式開(kāi)展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)該奉獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)開(kāi)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原那么，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氣氛。不斷改良辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、效勞水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)篇九
回顧20xx年，寄望20xx年。即將逝去的xx年，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象，在剛剛經(jīng)歷了20xx年的低谷后，又迎接了本年度的*現(xiàn)象，對(duì)于很多從業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫忙下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化，本年度有過(guò)一些成績(jī)，當(dāng)然也存在一些不足，下方我對(duì)20xx年總結(jié)和20xx年計(jì)劃做詳細(xì)匯報(bào)。
第一部分：20xx年工作部分。
一、營(yíng)銷(xiāo)管理工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)必須帶租約售出、公寓樓基本到達(dá)清盤(pán)、辦公樓注重人氣”的目標(biāo)，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、做好銷(xiāo)售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略和銷(xiāo)售例會(huì)等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢(xún)價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;。
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年11月26日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。
4、做好促銷(xiāo)活動(dòng)。年初執(zhí)行“20萬(wàn)20套的清盤(pán)促銷(xiāo)”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬(wàn)抵8萬(wàn)”的活動(dòng)，年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價(jià)策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南的戶外廣告運(yùn)營(yíng)商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫(huà)面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷(xiāo)售額(除特價(jià)房外)提成。做好10月份的營(yíng)銷(xiāo)策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶，比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問(wèn)題和土地年限問(wèn)題等等問(wèn)題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，為公司房屋銷(xiāo)售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書(shū)、文件和檔案管理、日?？记?、請(qǐng)銷(xiāo)假、日常辦公用品采購(gòu)與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書(shū)、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等。
3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類(lèi)報(bào)表、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門(mén)的對(duì)接工作;比如20xx年9月17日，膠南市市委書(shū)記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份，在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下，組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協(xié)助公司做好20xx年凱華公司半年工作會(huì)議的籌備工作。
做好新時(shí)期的工委工作，務(wù)必樹(shù)立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨，千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類(lèi)文件精神。
2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余，組織一系列活動(dòng)，豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年，申報(bào)一人為公司五幫戶。
在做好本職工作的同時(shí)，盡量幫忙和配合其他同事，用心貫徹團(tuán)隊(duì)理念，讓自我多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自我家里的事情，切實(shí)提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類(lèi)工作，比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買(mǎi)賣(mài)合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作。
第二部分：個(gè)人工作感受。
1、計(jì)劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度，把握不一樣階段的核心工作。
2、注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上，對(duì)于稿件控制不到位，最后導(dǎo)致無(wú)效電話個(gè)性多。
3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法，結(jié)合實(shí)際狀況，加以運(yùn)用。
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人，我們要善待周?chē)囊磺?，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無(wú)，自我的長(zhǎng)處就應(yīng)與同事分享，到達(dá)大家共同成長(zhǎng)的目的。
第三部分：20xx年工作計(jì)劃。
1、做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。讓自我的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)和鍛煉各方面的潛力。
展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)。我必須會(huì)以“火熱的激情、專(zhuān)業(yè)的水平、高度的誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對(duì)待工作、生活和學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來(lái)之際，祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬(wàn)里;祝福大家身體康健、合家幸福。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)篇十
不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到成都清鳳集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，實(shí)力十分雄厚，所以我很榮幸自我能加入我們銷(xiāo)售--代表集團(tuán)形象直接應(yīng)對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說(shuō)，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽晕业哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自我！這天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。
上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jī)是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái)，就算這樣我對(duì)自我以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，作為銷(xiāo)售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了！
在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的職責(zé)，做自我的工作不僅僅要對(duì)自我的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自我的顧客負(fù)責(zé)。能夠這樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài)，不僅僅是買(mǎi)賣(mài)，更是對(duì)自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開(kāi)始，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多比較之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來(lái)了，如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團(tuán)的房子呢？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：
1、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰；
2、自身沒(méi)有足夠的意志，對(duì)自我的銷(xiāo)售欲望不夠堅(jiān)定；
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)篇十一
房地產(chǎn)工作總結(jié)，房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)波動(dòng)很大，在2016年，我們具體收獲了多少呢?以下是房地產(chǎn)工作總結(jié)，大家可以學(xué)習(xí)范文的格式，寫(xiě)一篇工作總結(jié)!
各位同事：
大家下午好!
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里，國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降。
臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷(xiāo)售不旺的困難局面。
但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)?，在董事?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)、各單位各級(jí)員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。
因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!
在過(guò)去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng)。
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。
目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷(xiāo)售完畢，銷(xiāo)售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。
去年，公司全年銷(xiāo)售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元，回籠資金一億六千多萬(wàn)元。
元旦錦江的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異?；馃?，銷(xiāo)售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了2014年的開(kāi)門(mén)紅，在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。
酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。
在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家，華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入，將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。
公司在提高全體員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。
現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過(guò)工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們，2014年的成績(jī)即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè)，續(xù)寫(xiě)新的篇章。
新的一年，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。
我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2014年度的工作重點(diǎn)。
去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：
(一)是人員流動(dòng)性過(guò)高，專(zhuān)業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。
員工流動(dòng)性高，
必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。
所以，針對(duì)此問(wèn)題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。
與此同時(shí)，通過(guò)各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高。
在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。
小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。
例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。
導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。
因此，物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮，這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。
嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。
首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，
促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。
積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，
明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。
嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們，在新的一年里，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
從加入公司成為公司的成員已經(jīng)整整兩個(gè)月的時(shí)間，雖然只是試用期，但心態(tài)總是以公司的一名正式員工來(lái)對(duì)待，使得自己盡快的融入到公司這個(gè)大家庭。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
這兩個(gè)月的時(shí)間里，一方面是適應(yīng)蘭州的工作環(huán)境，適應(yīng)公司的工作狀態(tài)，另一方面也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。
相比于剛參加工作，現(xiàn)在對(duì)自己的定位以及發(fā)展方向相對(duì)比較明了，在此，非常感謝公司給予這個(gè)繼續(xù)從事房地產(chǎn)行業(yè)的機(jī)會(huì)。
除了公司對(duì)于個(gè)人的要求以外，自己的理想與公司的發(fā)展同步也是非常重要的，基于此我想最好的表現(xiàn)就是充分的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，把自己的才能以及知識(shí)充分的應(yīng)用到工作上。
這短短的兩個(gè)月時(shí)間是緊張的，忙碌的，充實(shí)的。
公司里舉辦了一次大型的周年慶活動(dòng)，這個(gè)活生生的案例讓我切身體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，同事們工作的熱情、積極的工作狀態(tài)，劉總的執(zhí)著，精益求精，讓我真正理解了公司理念的涵義。
除了周年慶活動(dòng)以外，我慶幸在年前能有一次參與提案的機(jī)會(huì)，這次的提案集體的展現(xiàn)了我們公司的工作狀態(tài)，不僅僅是對(duì)甲方的一次提案。
也是對(duì)公司每個(gè)員工的一次提案，同事們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度讓我明白所有員工之所以執(zhí)著的理由，公司有這樣一個(gè)平臺(tái)，讓每個(gè)人都展示自己才華橫溢的一面，除了自己的分內(nèi)工作以外，還可以學(xué)習(xí)房地產(chǎn)其他相關(guān)的知識(shí)，加強(qiáng)個(gè)人的綜合素質(zhì)，提高專(zhuān)業(yè)技能，并能和公司一同彰顯一個(gè)專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)。
通過(guò)這段時(shí)間也意識(shí)到了公司在蘭州房地產(chǎn)行業(yè)舉足輕重的地位，公司的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)整個(gè)蘭州房地產(chǎn)策劃代理行業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。
同時(shí)，公司擁有比較系統(tǒng)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。
這一切都讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)完成組長(zhǎng)分配下來(lái)的設(shè)計(jì)工作指令;(2)根據(jù)項(xiàng)目推廣的需要，及時(shí)完成設(shè)計(jì)工作。
(3)參與相關(guān)項(xiàng)目的討論;通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí)，要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新!當(dāng)然，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的'。
目前我在專(zhuān)業(yè)上存在個(gè)別不足之處，還需要多向設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及其他部門(mén)的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。
(在此,特別感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)馮總監(jiān)，是他教我如何讓設(shè)計(jì)更完美。
為了讓自己做一個(gè)更專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)設(shè)計(jì)師，除了在網(wǎng)上看一些專(zhuān)業(yè)的廣告以外，也不會(huì)放過(guò)每一個(gè)參與討論方案的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取在工作中學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，并應(yīng)用于工作。
20xx年對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年，房地產(chǎn)市場(chǎng)政策連連，對(duì)策不斷，變化莫測(cè)，對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)更是應(yīng)該克服自身的不足，根據(jù)市場(chǎng)的要求不斷的提高自己的綜合素質(zhì)，大膽創(chuàng)意，精益求精，唯專(zhuān)唯精。
對(duì)于此以下是我對(duì)自己20xx年的一些要求：
一，大膽的說(shuō)自己想說(shuō)的：
在多次的會(huì)議討論上或者是培訓(xùn)課上，明顯的意識(shí)到自己的語(yǔ)言表達(dá)能力的這個(gè)弱點(diǎn)，尤其是對(duì)自己不專(zhuān)業(yè)的地方，應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)，和大家的交流和溝通，通過(guò)自己的分析和判斷，準(zhǔn)確的表達(dá)自己想要表達(dá)的意思。
二，大膽的做自己想做的：
創(chuàng)意是設(shè)計(jì)的靈魂，創(chuàng)意也是設(shè)計(jì)師用來(lái)最直白的表達(dá)自己工作能力的方式，各個(gè)項(xiàng)目都有它自身的特點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確的表達(dá)項(xiàng)目所要傳達(dá)給受眾的信息是設(shè)計(jì)至關(guān)重要的，所以設(shè)計(jì)最重要的就是設(shè)計(jì)對(duì)象本身的功能性，這個(gè)功能性要通過(guò)我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準(zhǔn)確的傳達(dá)給受眾是我們經(jīng)常會(huì)考慮的問(wèn)題，同時(shí)這點(diǎn)也是在設(shè)計(jì)領(lǐng)域里一個(gè)圍繞產(chǎn)品不變的準(zhǔn)則，在這點(diǎn)上，我想也是我今年要繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，大膽創(chuàng)意，大膽的表現(xiàn)。
三，克服自己的惰性，學(xué)自己應(yīng)該學(xué)的：
都說(shuō)知識(shí)學(xué)得越多越好，就像劉總說(shuō)的，策劃行業(yè)是個(gè)雜的行業(yè)，博學(xué)多才，懂的越多思考問(wèn)題的時(shí)候就可以面面俱到，更能做到準(zhǔn)確性及專(zhuān)業(yè)性，雖然只是設(shè)計(jì)人員，但是設(shè)計(jì)也是來(lái)源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創(chuàng)意的來(lái)源也就更廣，發(fā)散思維就更不用說(shuō)了!
四，不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，提高工作效率：
快速的有效的完成工作任務(wù)是每個(gè)公司都希望員工能夠做到的，也是我個(gè)人認(rèn)為比較重要的，兩個(gè)小時(shí)能完成的工作如果可以在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)完成，剩余出來(lái)的時(shí)間就可以自己支配用來(lái)學(xué)習(xí)自己沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)了。
工作應(yīng)該都是認(rèn)真負(fù)責(zé)，速戰(zhàn)速?zèng)Q!在戰(zhàn)場(chǎng)上，生命攸關(guān)，自己一點(diǎn)忽視有可能造成不可預(yù)料的結(jié)果，每一個(gè)任務(wù)都應(yīng)該像一個(gè)戰(zhàn)士對(duì)待戰(zhàn)爭(zhēng)一樣。
展望20xx年的工作，希望能夠再接再礪，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和創(chuàng)意思想，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)。
這一年是收獲的一年，是我邁向夢(mèng)想的一年，一年來(lái)我工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，在公司經(jīng)理及主管的領(lǐng)導(dǎo)下，我以公司主體工作計(jì)劃為中心，以公司制度為準(zhǔn)則，取得了非常大的收獲，既順利又創(chuàng)造性的完成了本年度的工作任務(wù)，以下是我今年在公司的工作總結(jié)。
在本職工作方面:我來(lái)到本公司至今已有半年多的時(shí)間，做為一名職業(yè)顧問(wèn)，我還是一位新手，雖然我對(duì)這個(gè)職業(yè)不太熟悉，但我本著十分熱誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待這份工作。
在平時(shí)工作上，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，虛心向同事解答，學(xué)到了不少關(guān)于房地產(chǎn)等方面的知識(shí)，這對(duì)我平時(shí)的工作起到很大的幫助。
在上班時(shí)間按時(shí)上下班，勤打掃衛(wèi)生，接待好每一位來(lái)電來(lái)訪客戶，做好每一位客戶登記，及時(shí)電話回訪，準(zhǔn)確分析客戶，想單位所想，及單位所及，總是把單位的利益放在第一位。
最后通過(guò)我不斷的摸索與實(shí)踐，加上幸運(yùn)及堅(jiān)持，終于在這方面取得一點(diǎn)點(diǎn)成功。
銷(xiāo)售額完成460萬(wàn)，37套房源包括2套車(chē)庫(kù)，7套門(mén)市，28套住宅。
雖然是取得了一點(diǎn)成功。
但是我不驕傲，我還會(huì)為更大更好的目標(biāo)而努力。
2. 在人際關(guān)系上，雖然我是新一屆的大學(xué)生，但是我從來(lái)沒(méi)有把自己放在最高點(diǎn)上，在平時(shí)與同事相處和接待客戶上，我都能做到虛心請(qǐng)教，認(rèn)真問(wèn)答。
保證和每一位同事都能和睦相處，愉快的去工作，保證每一位客戶都能放心而來(lái)，滿意而歸，做到本本分分，圓圓滿滿。
我認(rèn)為一個(gè)人的成功不代表一個(gè)單位的成功，一個(gè)單位的成功就必定有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我愿意為這個(gè)團(tuán)隊(duì)而奉獻(xiàn)，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)而加溫，我想這樣我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)就會(huì)在新的一年里取得空前的成功。
3. 在新的一年里，首先我要忘掉去年的總總收獲和成績(jī)，再接再厲。
與同事共同為單位為個(gè)人取得新的篇章，我會(huì)為這個(gè)領(lǐng)域更努力的去學(xué)習(xí)去奮斗，爭(zhēng)取在這個(gè)領(lǐng)域?yàn)楣痉?wù)，為自己實(shí)現(xiàn)更大目標(biāo)。
祝愿我們公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下取得輝煌的成績(jī)，在新一年里，公司發(fā)展更上一層樓，穩(wěn)步前進(jìn)的基礎(chǔ)上越走越遠(yuǎn)，越來(lái)越好。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)篇十二
我于xx月成為xx投資有限公司的一名員工，不知不覺(jué)，在xx工作已經(jīng)一年，在這一年里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售，可是銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
各項(xiàng)工作完成的基本情況及取得哪些成績(jī)。
客戶服務(wù)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者，自己清楚地認(rèn)識(shí)到，客戶專(zhuān)員的工作千頭萬(wàn)緒，檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對(duì)繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。我在今年所做的各項(xiàng)工作主要有以下幾個(gè)方面：
1、各類(lèi)文檔資料的登記、整理、存檔；
2、負(fù)責(zé)本部與相關(guān)部門(mén)之間的各類(lèi)文件的報(bào)批傳遞；
3、對(duì)集中上報(bào)的客戶資料進(jìn)行整理并統(tǒng)；
4、按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接；協(xié)助部門(mén)處理日常事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；配合相關(guān)單位或部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作。
5、認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報(bào)告等文字工作。認(rèn)真做好部門(mén)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門(mén)文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。大量的工作讓我感覺(jué)到客戶服務(wù)的工作很是繁瑣，且工作量大，尤其在購(gòu)房高峰期時(shí)間，客戶踴躍爭(zhēng)房，辦理相關(guān)手續(xù)愈發(fā)程序化，辦理期間，還要應(yīng)付客戶的大量問(wèn)題，不僅業(yè)務(wù)知識(shí)要熟練，而且要態(tài)度溫和持久，讓客戶滿意。
所以，作為一名客服人員要有良好的.職業(yè)心理素質(zhì)，對(duì)于業(yè)主要以誠(chéng)相待，把業(yè)主當(dāng)做親人或是朋友，真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，在為業(yè)主提供咨詢(xún)時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，仔細(xì)為之分析引導(dǎo)，這樣不但會(huì)損害自己的個(gè)人利益，還會(huì)影響公司的整體利益。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
工作中存在的問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和足，主要表現(xiàn)在：
第四，自我約束意識(shí)不強(qiáng)，在業(yè)余時(shí)刻瑯縵慊有更好的操作來(lái)進(jìn)修專(zhuān)業(yè)常識(shí)和考慮問(wèn)題，導(dǎo)致工作沒(méi)有更好的前進(jìn)。
工作計(jì)劃和改進(jìn)措施。
在的工作中，我計(jì)劃首先將積極主動(dòng)配合客戶辦理客戶銀行按揭貸款手續(xù)做為我的工作重點(diǎn)，其次我將與財(cái)務(wù)部門(mén)積極配合進(jìn)行一期樓盤(pán)交房后的房屋不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票及契稅完稅證辦理，同時(shí)與房管所進(jìn)行一期樓盤(pán)的房屋產(chǎn)權(quán)登記辦理工作，配合公司工程部收集業(yè)主在交房后的房屋問(wèn)題整改單，在整改后及時(shí)向客戶進(jìn)行反饋。針對(duì)自己的不足，明年我自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)篇十三
20xx年即將結(jié)束，我進(jìn)入xx公司銷(xiāo)售部工作也將近半年。在銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的工作。
1、深入銷(xiāo)售第一線，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。
xx園xx庭，xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xxx花園ii—9，iv—3，iv—4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。
收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。
參觀了xx廣場(chǎng)，xx花城，xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。
參加了九月份的“房展會(huì)”，“xx園國(guó)慶看房專(zhuān)線車(chē)”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì)，將周銷(xiāo)售情況整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
8、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序，工作方法。
協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
xx年的春節(jié)已過(guò)；同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái)，而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部；這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。
但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售，剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。
通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀?？蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績(jī)也理想，后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問(wèn)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)篇十四
不知不覺(jué)中，20xx已接近尾聲，參加xx房地產(chǎn)進(jìn)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了許多學(xué)問(wèn)和經(jīng)驗(yàn)。x是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣困難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能錘煉我們的業(yè)務(wù)力量，更讓自己的人生閱歷了一份沖動(dòng)，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一竅不通”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo)，如今已能獨(dú)立完本錢(qián)職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，從前同學(xué)時(shí)期做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一竅不通。來(lái)到這個(gè)工程的時(shí)分，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比擬生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜愛(ài)上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
剛進(jìn)公司的時(shí)分，我們開(kāi)頭了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)頭覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越安靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐煩指導(dǎo)和幫忙下，我慢慢懂得了心態(tài)確定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，由于我們每天面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)掌握好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)學(xué)問(wèn)，如建筑學(xué)問(wèn)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，互相演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到如今的得心應(yīng)手，都充足證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)的確感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，如今回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎？當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙關(guān)懷是休戚相關(guān)的，這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)期所淘汰。
從接客戶的.第一個(gè)電話起，全部的稱(chēng)呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最根本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于詳情?？此坪?jiǎn)潔的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐煩，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從陌生到嫻熟。在平常的工作當(dāng)中，兩位專(zhuān)案也給了我許多建議和幫忙，按時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐煩，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比擬沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐煩，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要強(qiáng)化與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
x這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。將來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素養(yǎng)的根底上更要強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我非常滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更強(qiáng)化壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成果與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定的差距。
一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在許多問(wèn)題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，x年自己方案在去年工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）、依據(jù)x年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)改變，自己方案將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶群。
（二）、針對(duì)購(gòu)置力缺乏的客戶群中，查找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
（三）、為主動(dòng)協(xié)作其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣揚(yáng)的造勢(shì)。
（四）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論學(xué)問(wèn)，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源根底。
（五）、強(qiáng)化自己思想建設(shè)，增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加效勞意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
（六）、制訂學(xué)習(xí)方案。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要依據(jù)市場(chǎng)不停的改變局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)學(xué)問(wèn)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的學(xué)問(wèn)都是我要把握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
（七）、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平常就主動(dòng)搜集信息并按時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充足發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)!
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)篇十五
即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。在此我向大家表示衷心的感謝，正是有你們的幫助才使我在工作中更加的得心應(yīng)手，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在這一年的工作中我遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。下面我就這一年來(lái)的工作情況向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
年初我負(fù)責(zé)xxx項(xiàng)目施工管理工作。在該項(xiàng)目建設(shè)中，我主要注重三點(diǎn)，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度，三是抓安全文明施工。作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開(kāi)展工作，我多次深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對(duì)工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究，對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過(guò)研究和分析，我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，進(jìn)而更加了解施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況。
工程項(xiàng)目實(shí)施階段，要開(kāi)展多方面的工作，對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督，概括地說(shuō)有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系，進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備的質(zhì)量控制，監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對(duì)監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面。承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證，是否制定了明確的質(zhì)以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對(duì)材料的采購(gòu)訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。經(jīng)常深入工地了解情況，同時(shí)對(duì)監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問(wèn)題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。遇到在施工中出現(xiàn)的問(wèn)題或不合格的產(chǎn)品及時(shí)要求整改，并嚴(yán)格按照施工規(guī)范的要求施工。
在裝修施工階段，我負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)各分包單位之間的協(xié)調(diào)工作，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)分包施工質(zhì)量進(jìn)行抽檢，參與施工方案的審定。進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。督促施工進(jìn)度，協(xié)調(diào)甲供、甲指與總包單位的相互配合。
在資料管理方面主要涉及的是各種合同文件、招標(biāo)類(lèi)文件的整理、分類(lèi)及歸檔，確保檔案資料的完整、準(zhǔn)確、安全和有效利用，資料管理能培養(yǎng)人的細(xì)心及耐心，且能及時(shí)儲(chǔ)備到第一手資料作為其他相關(guān)工作的參考依據(jù)，提高工作效率及信息管理的有效性。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，在看到成績(jī)和進(jìn)步的.同時(shí)，我也意識(shí)到自身所存在的不足和需要改進(jìn)的地方，在每一項(xiàng)工作任務(wù)完成的同時(shí)也不斷進(jìn)行自?。汗芾砉ぷ餍枰`活度，需要提高同其他部門(mén)同事溝通與協(xié)調(diào)的積極性與順暢性，堅(jiān)持以解決事情為目的的工作原則，提高事情處理的成功；需要提高成本意識(shí)的敏感度，在明年的工作中，針對(duì)每一項(xiàng)招標(biāo)工作開(kāi)標(biāo)時(shí)，每一份聯(lián)系簽復(fù)時(shí)，每一種材料價(jià)格簽證時(shí)，都需要思考一下，是否超出成本預(yù)算范圍，是什么原因造成，有什么辦法解決，有什么其他方法進(jìn)行補(bǔ)救，在事前進(jìn)行成本控制的通盤(pán)考慮。
明年的工作任務(wù)將更加嚴(yán)峻及忙碌，但我會(huì)配合部門(mén)整體計(jì)劃要求，有信心做好每一份工作。在今后的工作當(dāng)中，我將積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，與公司同事之間密切配合。針對(duì)工程中存在的問(wèn)題和遇到的挫折及時(shí)調(diào)整，并不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)。提升自己的工作能力，做好一名優(yōu)秀的土建工程師。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。最后誠(chéng)懇希望，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，在新的一年里能夠繼續(xù)給我以信任和理解，并歡迎對(duì)本次總結(jié)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)指正，謝謝，我的總結(jié)完畢。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)篇十六
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已半年，在這大半年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)提高。今新年剛至，思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自我新的目標(biāo)，理清思路，特對(duì)自我這半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自我能夠更加的認(rèn)識(shí)自我，鞭策自我，提高自我，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作！
栽培和幫忙及鼓勵(lì)和支持！
自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢，到此刻從一個(gè)合格的經(jīng)紀(jì)人的不斷邁進(jìn)，在這半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有必須的見(jiàn)解，做為房地產(chǎn)一線銷(xiāo)售員工的我深知自我職責(zé)的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱?，自我的言行舉止都代表著公司的形象，所以我要做好自我的本職工作，促使我必須提高自我的素質(zhì)，加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，才能更快的成長(zhǎng)，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。平時(shí)還要堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素質(zhì)。異常是在和客戶及房東的溝通上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自我的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去應(yīng)對(duì)。
1、思想上進(jìn)取提高，不斷進(jìn)取，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，因?yàn)閮H有干一行，愛(ài)一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠堅(jiān)持一顆進(jìn)取向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！
2、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽(tīng)從安排，適應(yīng)本事強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有職責(zé)心自覺(jué)性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)制度！
3、心態(tài)上能都端正自我的態(tài)度，畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的經(jīng)紀(jì)人賣(mài)的不是房子而是服務(wù)”平時(shí)能夠堅(jiān)持一顆進(jìn)取向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自我的情緒！
4、生活中與同事們相處友善，為人誠(chéng)懇并善于助人！
1、工作中不善于自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問(wèn)題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧！
2、思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自我的航向，意志不堅(jiān)定，自控本事差?？傉J(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引起應(yīng)理所當(dāng)然，自我比別人比起已經(jīng)夠努力了！
3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。
4、做單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓?zhuān)瑢?dǎo)致談單量少，從而影響成交！
5、平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把房地產(chǎn)市場(chǎng)及房子賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)房子的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的看法及了解到什么程度。
6、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事！
7、談單本事還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷！
1、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行！2、對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法！
3、做單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類(lèi)！4、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍，及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí)，提高自我素質(zhì)！
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決！6、正思想，堅(jiān)持一顆進(jìn)取上進(jìn)心，以良好的精神面貌和進(jìn)取的心態(tài)投入到下步工作中！
7、望公司加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合本事和素質(zhì)得到全面提高！
8、期望在工作中好的方面給予堅(jiān)持，不足之處在下不工作加予克服及改善！
以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)提高！
新的一年開(kāi)始了，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合我對(duì)半年來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟，特對(duì)20xx年工作制定以下工作計(jì)劃。
期望在20xx年至少完成銷(xiāo)售指標(biāo)十萬(wàn)元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自我的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自我在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2、對(duì)有意向的客戶盡可能多地供給服務(wù)（比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房源和價(jià)格等信息），目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購(gòu)買(mǎi)欲望。
3、在用電話與客戶交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類(lèi)。
4、在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶，并堅(jiān)持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)房子感興趣或期望進(jìn)一步了解的情景下，能夠安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。了如指掌。
6、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
以上，是我對(duì)20xx年個(gè)人工作計(jì)劃的一些設(shè)想，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我期望得到領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫忙。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)篇十七
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的一名員工，我們深深感到沈陽(yáng)_地產(chǎn)發(fā)展的熱氣，還有_人之拼搏的精神。
我是_地產(chǎn)市場(chǎng)部門(mén)的一名部長(zhǎng)，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)，作為市場(chǎng)部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的市場(chǎng)銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，我們公司也是一家年輕的公司，所有的銷(xiāo)售人員都深深印記公司的企業(yè)文化，在市場(chǎng)不好的情況下，我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求，這也是我們公司可以生存下來(lái)，并且做到開(kāi)發(fā)是本領(lǐng)。
剛開(kāi)始的時(shí)候，就跟自己公司國(guó)瑞城和青年匯合作，開(kāi)始我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)成本人員的成本都不是很了解，在做2各月里，我自己提升很快，把一些不懂的，成本運(yùn)算都自己摸索，還有公司的領(lǐng)導(dǎo)都把自己的創(chuàng)業(yè)史，和創(chuàng)業(yè)中的所遇見(jiàn)的問(wèn)題跟我說(shuō)，就是想讓我少走彎路，盡快成長(zhǎng)，網(wǎng)頁(yè)不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地，沈陽(yáng)_地產(chǎn)，也會(huì)成為沈陽(yáng)的開(kāi)發(fā)公司。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)篇十八
緊張忙碌的20__年即將過(guò)去。今年，前期部全員總的感覺(jué)是：工作愉快而充實(shí)。遵照公司年末的工作安排，本著全面、客觀回顧和總結(jié)20__年度各項(xiàng)工作的原則，和為了更好地開(kāi)展20_年各項(xiàng)工作，現(xiàn)就前期部今年的工作情況匯報(bào)如下：
一、20__年全年主要工作完成情況。
(一)春華秋實(shí)。從年初開(kāi)始，隨著公司全年開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃的不斷擴(kuò)展、深入和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)力度的不斷增強(qiáng)，前期部全力投入、積極跟進(jìn)，緊緊圍繞公司各階段的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，加強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感，明確工作任務(wù)，提高辦事效率，分工配合，求真務(wù)實(shí)，先后出色地完成了仁和宜居“沁心苑”、九城購(gòu)物中心、二毛綜合樓、青蘋(píng)果二二期1527號(hào)住宅樓、青蘋(píng)果幼兒園、青蘋(píng)果13和綜合樓、仁和宜居16號(hào)住宅樓和金融大廈等項(xiàng)目的前期手續(xù);完成了仁和宜居67號(hào)、10號(hào)、2223號(hào)住宅樓補(bǔ)辦規(guī)劃的手續(xù);完成了仁和寧遠(yuǎn)郡項(xiàng)目總體規(guī)劃審批手續(xù)和部分前期手續(xù);完成了宜居沁心苑、宜居25號(hào)商住樓和金融大廈等項(xiàng)目用地的拆遷安置工作;完成了“紅蘋(píng)果”項(xiàng)目環(huán)保驗(yàn)收及規(guī)劃認(rèn)證手續(xù);完成了在建項(xiàng)目中二毛綜合樓、青蘋(píng)果114#號(hào)住宅樓的環(huán)保驗(yàn)收和規(guī)劃認(rèn)證資料的匯編整理工作。同時(shí)，完成了上年度墻體節(jié)能費(fèi)的返還工作和明年擬開(kāi)發(fā)建設(shè)的五個(gè)地塊的民航限高審批工作。
(二)今年尚未完成的工作。仁和寧遠(yuǎn)郡項(xiàng)目由于目前對(duì)已批準(zhǔn)的總體規(guī)劃做了較大調(diào)整，造成一期“玫瑰苑”和“紫荊苑”項(xiàng)目的《建筑規(guī)劃紅線圖》未能及時(shí)取得。調(diào)整后的總體規(guī)劃待逐級(jí)審批，手續(xù)正在辦理當(dāng)中。另外，宜居25#商住樓由于用地性質(zhì)不符，需要申請(qǐng)變更用地性質(zhì)后重新申報(bào)，現(xiàn)仍在辦理當(dāng)中。
二、今年的工作體會(huì)。
(一)前期工作，重在實(shí)效。今年公司的在建項(xiàng)目開(kāi)工時(shí)間相對(duì)都比較緊促，這就要求前期辦理手續(xù)的速度也必須跟上各項(xiàng)目的節(jié)拍。但是，相應(yīng)的工作又比較滯后，比如規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的修正和施工圖出圖基本上都晚于開(kāi)工和辦證時(shí)間，大多數(shù)時(shí)候都是先出放線圖，再出基礎(chǔ)圖，而后再出施工圖。從而留給前期辦理手續(xù)的時(shí)間非常有限，著實(shí)給我們帶來(lái)了前所未有的壓力和緊迫感。但同時(shí)也確實(shí)給我們帶來(lái)了極大的動(dòng)力，促使我們及時(shí)調(diào)整工作思路，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通和辦事效率，壓縮時(shí)限，克服困難，多跑、勤跑，積極催辦。同時(shí)，提高辦事預(yù)見(jiàn)性，加強(qiáng)工作配合協(xié)調(diào)，確保辦事成效。做到每周有計(jì)劃，每天有落實(shí)。一年來(lái)，前期部共辦理大小項(xiàng)手續(xù)400多項(xiàng)，為完成目標(biāo)任務(wù)做了實(shí)實(shí)在在的工作。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系，做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作。針對(duì)今年的工作，前期部全員達(dá)成一個(gè)共識(shí)：既以完成目標(biāo)任務(wù)為最終目的。因此，我們?cè)谧陨韲?yán)格要求，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)分工協(xié)作的基礎(chǔ)上，與公司行辦、工程、財(cái)務(wù)、預(yù)算、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)積極配合，建立良好的協(xié)作關(guān)系和營(yíng)造愉快的工作氛圍。同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的交流與溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和部門(mén)全員的共同努力下，我們與政府、州、市、合作區(qū)等相關(guān)局處的大多數(shù)部門(mén)，建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，保證辦事渠道和諧暢通。并以我們?cè)鷮?shí)的工作態(tài)度，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為公司在外部樹(shù)立了良好形象，也為完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)，起到了事半功倍的作用。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部工作總結(jié)篇十九
作為銷(xiāo)售工作的最基礎(chǔ)前沿職位，通過(guò)各種渠道直接與客戶接觸，負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)房產(chǎn)的銷(xiāo)售工作。負(fù)責(zé)接待客戶咨詢(xún)、全程服務(wù)、聯(lián)系、格式合同等相關(guān)文件的準(zhǔn)備。
2、按《銷(xiāo)售部作業(yè)流程》要求接聽(tīng)客戶電話;。
7、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)部《客戶收款流程制度》，配合出納完成客戶繳款服務(wù);。
8、依據(jù)《銷(xiāo)售部客戶投訴處理流程制度》和項(xiàng)目具體銷(xiāo)售政策，接待處理客戶投訴;。
10、參與執(zhí)行銷(xiāo)售部安排的銷(xiāo)售推廣活動(dòng)任務(wù);。
12、按《業(yè)主收樓入伙流程制度》通知、接待客戶收樓入伙的全程服務(wù);。
13、按周、按月定期完成個(gè)人銷(xiāo)售記錄報(bào)告呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理;。
14、按直屬銷(xiāo)售主管的指令，負(fù)責(zé)見(jiàn)習(xí)銷(xiāo)售員的實(shí)踐操作培訓(xùn)和督導(dǎo)工作。
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