銀行公司存款喜報 銀行存款喜報(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-16 13:03:27
銀行公司存款喜報 銀行存款喜報(四篇)
時間:2023-03-16 13:03:27     小編:zdfb

范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

銀行公司存款喜報 銀行存款喜報篇一

金融業(yè)的競爭,說到底是信譽的競爭、服務的競爭。誰的信譽佳,誰的服務好,誰就能更加適應客戶的需要,誰就能占領更多的市場。在我行最近的一項調查中發(fā)現:導致客戶投訴的眾多因素中,服務態(tài)度不佳,服務水平不高導致的投訴占到28%,為最高??梢?,提高我行工作人員的服務水平成為了一個亟待解決的問題。為真正創(chuàng)建服務品牌,我認為:

(1)從基礎管理和服務提升抓起,從環(huán)境建設標準化、人員形象標準化、服務流程標準化和現場管理標準化四個方面入手,通過培訓和學習,統(tǒng)一員工站姿、坐姿、行姿以及指示、引領手勢等服務姿勢的學習;

(2)通過每天的會議,學習文明服務用語和服務規(guī)范,強化員工文明服務習慣,激發(fā)員工工作激情;

(3)盡量將銀行服務流程責任化,每位員工都有不同的分工,分管不同的環(huán)節(jié),如果出現投訴可以找出問題環(huán)節(jié)和失誤員工,以強化員工的責任意識;

(4)建立服務水平與收入相掛鉤的考核制度,同時把文明優(yōu)質服務再提高一個層次,加大考核力度,努力促進全員服務水平的不斷提升。讓客戶滿意的服務才是最好的服務。這就對我們全系統(tǒng)的員工提出了更高的要求,我們的服務水平要不斷提高才能滿足客戶日益變化的要求。我們要通過學習、執(zhí)行、反思、完善、再執(zhí)行、再學習這樣不斷循環(huán)的過程來提升我們的服務水平,不斷學習新知識,熟悉新業(yè)務,掌握新技能,努力提升服務水平,推動全系統(tǒng)的服務水平再上新臺階。

銀行公司存款喜報 銀行存款喜報篇二

這是樣板。具體情況要根據你實際的工作處理。

銀行工作簡報--戰(zhàn)酷暑鼓斗志個人存款再創(chuàng)新高

鹽堂支行在面對存款淡季,個人存款出現下滑的不利形勢下,該行全體以“開展優(yōu)質文明服務”為契機,動員全體員工,克服困難和畏難情緒,在營銷客戶上發(fā)力,從而使個人存款保持快速增長,截止7月15日,該行個人存款余額達16009萬元,比上月新增700萬元,比年初增長4247萬元,完成市分行下達全年計劃的106%。

一、發(fā)揚團隊精神,上下目標一致,搶市場,占先機。

二:堅持以客戶為中心,行領導實行坐班制,實行窗口彈性服務。

業(yè)務快速發(fā)展,原有的三個對私營業(yè)窗口已遠遠不能滿足客戶的需求,面對如此的柜面壓力,在原有員工人數不變的基礎上,行領導及時做出決策,對對私營業(yè)窗口實行彈性工作制,開辦四個對外營業(yè)窗口,并且在營業(yè)大廳設立了低柜區(qū),把理財、基金業(yè)務放到客戶經理低柜區(qū)來做,這樣更加強了客戶經理與客戶的面對面溝通,有助于我行的新產品向客戶推介與營銷,上半年我行代銷基金產品銷售總額達到2500萬元。前臺柜面基本業(yè)務與大廳理財業(yè)務的分流經過這樣的合理布局,才使柜面壓力得到進一步緩解,每位員工都充分發(fā)揮了自己的所能,有充分的時間與客戶進行溝通,在和客戶的交流中,也就能了解到客戶所想,客戶所需,充分挖掘客戶資源,做到得心應手、不慌不亂。

三、搭建高端客戶服務渠道。

緊抓我們的vip客戶,切實為客戶提供差別化,個性化服務,即我們的客戶經理首先根據客戶的愛好,特點,為客戶推薦最適合的產品,讓客戶感覺到我們服務,對vip客戶堅持實行綠色通道,讓客戶彰顯自己的尊貴身份。

四:充分發(fā)揮大堂經理作用,實行“大廳制勝”。

行領導班子每天輪流在大廳值班,現場解決工作中的難題,大堂經理與客戶經理,柜員相配合,發(fā)現潛在客戶時,大堂經理在第一時間把信息反饋給客戶經理,便于客戶經理對客戶進行及時的維護。通過大堂經理與客戶經理的密切配合,我行在營業(yè)大廳共發(fā)現高端vip客戶150戶,總計挖掘存款達到了1500多萬元。

五:部門聯動,積極挖掘儲源。

由于大量資金需投放市場,加上股票、基金的熱銷,致使我行的個人儲蓄存款開始出現下滑趨勢,對此行領導及時制定了非儲蓄崗位員工吸儲考核辦法,調動了全行員工的工作積極性,鹽湖支行全員并肩作戰(zhàn),協同合作, 為存款增長作好堅實后盾。

堅信“天道酬勤”,有付出一定會有回報,在今后的工作中,我們一定會再接再勵,使我行的各項業(yè)務都更上一層樓

銀行公司存款喜報 銀行存款喜報篇三

(一)業(yè)務經營實現有效突破。

1、各項存款總量提升,對公負債發(fā)展強勁。

季末,人民幣各項存款余額xx億元,較年初凈增xx億元,同比多增xx億元,完成省分行一季度目標計劃的xx%。其中,儲蓄存款余額xx億元,較年初凈增xx億元,同比多增xx億元,完成省分行一季度目標計劃的xx%;對公存款余額xx億元,較年初凈增xx億元,同比多增xx億元,完成省分行一季度目標計劃的xx%;外幣存款(含同業(yè))余額xx萬美元,比年初凈增xx萬美元,完成省分行目標計劃的xx%。

2、各項貸款發(fā)展平穩(wěn),信貸結構持續(xù)優(yōu)化。

季末,人民幣各項貸款余額xx億元,較年初凈增xx億元,其中法人貸款累放xx億元,其中aa級以上法人貸款累放xx億元,占季度累放額的xx%,個人貸款凈增xx億元,占貸款季度貸款凈增額的xx%。實收利息xx億元,同比增加xx億元,貸款到期收回率達xx%,比上年末提高xx個百分點。

3、中間業(yè)務結構改善,新興業(yè)務發(fā)展喜人。

季末,全行中間業(yè)務收入xx萬元,完成省分行季度目標的xx%,同比增加xx萬元。其中,信用卡及收單業(yè)務收入xx萬元,電子銀行業(yè)務收入xx萬元,國際業(yè)務收入x萬元,代理各類保險收入xx萬元,結算手續(xù)費收入xx萬元。特別是三一重工內保外貸實現xx萬元,中聯重科中期票據xx萬元。

4、財務狀況明顯改善,盈利能力進一步增強。

一季度實現各項收入xx億元,各項支出xx億元,實現撥備后利潤xx億元,完成省分行目標計劃的xx%。截至一季度末,營業(yè)部實現撥備后利潤xx萬元,較同期增加xx萬元,增幅xx%。

(二)基礎管理開啟全新局面。

1、全面啟動四大基礎工程建設,大力夯實發(fā)展基礎。

銀行公司存款喜報 銀行存款喜報篇四

20xx年銀行儲蓄存款的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。

隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在銀行儲蓄存款工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。

我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里鄒直同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。

銀行儲蓄位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。

個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用李明洋同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀?,誰都有不會的時候,幫他們是應該的?!蔽艺J為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/1645866.html】

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔