通過總結(jié),我們可以找出不足之處,改進自己的表現(xiàn)。寫總結(jié)時要注意客觀、全面和準確,不能夸大或縮小事實。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
餐飲單位工作總結(jié)篇一
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo),嚴格責(zé)任落實。
為把厲行節(jié)約,反對浪費工作落到實處,市鄉(xiāng)村振興局結(jié)合本單位實際,認真安排工作,把厲行節(jié)約、反對浪費工作列入日常工作管理,把該項工作作為鄉(xiāng)村振興局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的一項重要工作,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親白抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級抓一級,層層落實,切實貫徹落實厲行節(jié)約,反對浪費各項工作任務(wù)。
(二)開展文明實踐,強化示范引領(lǐng)。
將制止餐飲浪費行為有機融入單位精神文明創(chuàng)建活動。及時吸取總結(jié)制止餐飲浪費行為的成功經(jīng)驗和做法,發(fā)掘先進人物和感人事跡,在職工會.上傳達學(xué)習(xí),讓勤儉戒奢學(xué)有榜樣、行有示范。積極開展“文明餐桌”"光盤行動”等活動。厲行節(jié)約、堅決制止餐飲浪費行為是一-項長期任務(wù)、持久工程。要求全體干部職工要樹立打持久戰(zhàn)的思想,在融入日常、抓在經(jīng)常上下功夫,不搞一陣風(fēng)、走過場,建立長效機制,鞏固和深化厲行節(jié)約、堅決制止餐飲浪費行為。
(三)注重宣傳方式,營造節(jié)約氛圍。
利用干部職工會,組織全體干部職工學(xué)習(xí)國家、省、市、縣有關(guān)厲行節(jié)約工作文件精神,教育干部職工保持厲行節(jié)約,反對浪費的優(yōu)良傳統(tǒng)。通過在局機關(guān)內(nèi)張貼宣傳標語,在微信、qq工作群開展“光盤打卡”等方式,積極引導(dǎo)全體干部職工參與“光盤行動”,使厲行節(jié)約成為每個干部職工的思想共識和自覺行動,形成統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,擔(dān)負責(zé)任,齊心協(xié)力共同做好厲行節(jié)約工作,營造全體干部職工共同參與的良好氛圍。
(四)規(guī)范接待標準,推行節(jié)儉用餐。
嚴格執(zhí)行接待標準,堅持節(jié)約大方、有禮有節(jié)的原則,嚴格落實各項節(jié)約措施,不搞超規(guī)格接待,堅決杜絕“面子消費”,提倡“光盤”行動,嚴格按照有關(guān)規(guī)定,進一步加強公務(wù)接待、會議、培訓(xùn)等公務(wù)活動用餐管理,嚴格用餐標準,嚴禁用公款大吃大喝,嚴格執(zhí)行公務(wù)接待定點用餐制度,不得超標準安排用餐。
一是建立健全管理制度,細化落實措施,加強監(jiān)督檢查,嚴肅紀律,確保責(zé)任制的落實,增強執(zhí)行力度,對該項工作做到長期抓、經(jīng)常抓,以確保厲行節(jié)約治理工作形成常態(tài)化。
二是定期對厲行節(jié)約反對浪費工作開展情況認真自查總結(jié)和反思,借鑒和吸收各種厲行節(jié)約反對浪費的先進經(jīng)驗和好做法,將厲行節(jié)約反對浪費優(yōu)良傳統(tǒng)樹得更牢。
餐飲單位工作總結(jié)篇二
鼓風(fēng)機的轟鳴,攙雜喧鬧的談話聲,忙碌而井然的身影,熱氣朦朧的窗面繪就了一副熱鬧的用餐場面,這就是本月最大的也是20xx年最后一次大型會議的用餐場景。就要走過的xx年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營以來不平凡的一年,實際上開展工作也就半年的時間,在這段時間里,除進行正常的接待工作外,餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實,積極開展必要的培訓(xùn)工作循序漸進的提高員工素質(zhì),無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下:
6、制定餐廳成本控制預(yù)案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本;
7、加強餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
1、改善員工餐,制定了每周食譜,認真制作,并認真聽取員工反饋意見積極改進;
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)。
餐飲單位工作總結(jié)篇三
一、切實增強思想自覺和行動自覺(一)深化思想認識。艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,是我們黨的優(yōu)良作風(fēng)。黨的十八大以來,以同志為核心的黨中央高度重視厲行節(jié)約、反對浪費問題,總書記多次作出重要指示。各地各部門各單位要深入學(xué)習(xí)貫徹總書記關(guān)于堅決制止餐飲浪費行為的重要指示精神,深刻認識到制止餐飲浪費不僅關(guān)乎社會風(fēng)尚和傳統(tǒng)美德,而且關(guān)乎國家糧食安全,真正把思想和行動統(tǒng)一到總書記重要指示精神和中央決策部署上來,切實增強責(zé)任感和緊迫感,牢固樹立厲行節(jié)約、反對浪費的價值追求,堅決制止餐飲浪費行為,使崇簡抑奢成為“強富美高”新江蘇的文明新風(fēng)尚。
(二)明確工作目標。廣泛動員全社會自覺爭做抵制餐飲浪費的示范者、踐行者、推動者、傳播者,持續(xù)開展制止餐飲浪費行動,強化全流程全方位監(jiān)管,到2022年基本建立褒獎節(jié)約、懲戒浪費的政策法規(guī)、監(jiān)管體系、工作機制和行業(yè)標準,推動崇簡抑奢蔚然成風(fēng),總體遏制住餐飲浪費現(xiàn)象。
(三)落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各級黨委、政府及其相關(guān)部門單位領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責(zé)同志對本地區(qū)本部門本單位的厲行節(jié)約、反對浪費工作負總責(zé),其他成員根據(jù)工作分工對職責(zé)范圍內(nèi)的厲行節(jié)約、反對浪費工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各地各部門各單位要高度重視,加強統(tǒng)籌推動,制定細化方案,明確責(zé)任分工,健全長效機制,確保厲行節(jié)約、堅決制止餐飲浪費行為各項工作落細落小落實。
人數(shù)較少時,提倡采用分餐制;
不具備自助、分餐條件的,提倡按照“n-1”模式安排用餐。
(五)規(guī)范社會餐飲服務(wù)行為。省有關(guān)部門要積極督促指導(dǎo)全省餐飲行業(yè)綠色健康發(fā)展,推動餐飲服務(wù)單位狠抓餐飲節(jié)約供給側(cè)管理,將厲行節(jié)約納入到食品采購、貯存、生產(chǎn)、加工、服務(wù)、標識的全過程。引導(dǎo)餐飲服務(wù)單位積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,優(yōu)化經(jīng)營方式,調(diào)整經(jīng)營策略,創(chuàng)新產(chǎn)品樣式、服務(wù)形式、用餐方式。支持餐飲服務(wù)單位根據(jù)不同需求為消費者提供科學(xué)合理的食品規(guī)格和數(shù)量,推出健康食譜,大力推廣分餐制,主動提供小份菜、半份菜以及打包服務(wù),及時制止餐飲浪費現(xiàn)象。鼓勵餐飲服務(wù)單位發(fā)展中央廚房、集約化配送中心,實施連鎖經(jīng)營,優(yōu)化外賣服務(wù),提升管理水平,減少食材損耗及食物浪費。
三、著力強化餐飲浪費行為綜合治理(六)強化部門管理。機關(guān)事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、金融機構(gòu)和企業(yè)食堂作為集體性餐飲的主要場所,要充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,積極推進節(jié)儉供餐、精細管理。各相關(guān)部門要依據(jù)各自職能加大對餐飲浪費行為的常態(tài)化監(jiān)管力度,形成遏制餐飲浪費行為合力。商務(wù)部門要落實《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》,督促餐飲經(jīng)營者落實節(jié)約用餐、反對浪費的主體責(zé)任。市場監(jiān)管部門要強化食品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)管,規(guī)范餐飲經(jīng)營者計量供應(yīng)和明碼標價,支持餐飲服務(wù)單位實施“5常、6t、7s”等先進管理模式,推動制定餐飲行業(yè)厲行節(jié)約、反對浪費相關(guān)地方標準或規(guī)范指南。文化和旅游部門要組織開展禁止旅游餐飲浪費專項行動,將堅決制止餐飲浪費行為納入旅游經(jīng)營單位評星定級范疇,積極引導(dǎo)a級旅游景區(qū)、旅游星級飯店等切實履行社會責(zé)任。民政部門要牽頭制定完善紅白理事會章程和紅白事操辦程序及標準,明確操辦要求、辦事程序、服務(wù)規(guī)范等,抵制婚喪嫁娶大操大辦、鋪張浪費行為。農(nóng)業(yè)農(nóng)村、糧食和物資儲備、交通運輸?shù)炔块T要指導(dǎo)糧食行業(yè)、糧食經(jīng)營主體嚴格按照標準規(guī)程規(guī)范作業(yè)、嚴控損失,加強糧食收購和倉儲管理,加快糧食物流設(shè)施現(xiàn)代化,大力研發(fā)和推廣節(jié)糧減損新技術(shù),提高糧食加工和轉(zhuǎn)化利用率。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門要完善餐廚垃圾管理制度,探索建立計量收費機制,控制餐廚垃圾量。教育部門要加強對學(xué)生的思想品德教育,深入開展“校園光盤行動”,引導(dǎo)學(xué)生從小培養(yǎng)勤儉節(jié)約的良好美德。機關(guān)事務(wù)管理部門要建立健全黨政機關(guān)食堂管理制度,加強機關(guān)食堂制止餐飲浪費規(guī)定落實情況的督促檢查,推進黨政機關(guān)厲行節(jié)約、反對浪費常態(tài)長效管理。紀檢監(jiān)察機關(guān)要及時開展監(jiān)督,通報違規(guī)公款吃喝、餐飲浪費典型案例,發(fā)揮警示教育作用,切實遏制公務(wù)接待中的餐飲浪費現(xiàn)象。
(七)加強社會監(jiān)督。各地各部門各單位要建立健全餐飲浪費行為投訴舉報、調(diào)查處置等制度,及時受理和處置餐飲浪費相關(guān)投訴。依托媒體、公眾、人大代表、政協(xié)委員等社會力量,重點加強對商務(wù)宴請、婚喪嫁娶、網(wǎng)絡(luò)“吃播”等活動中餐飲浪費行為的監(jiān)督,及時勸導(dǎo)制止攀比擺闊、奢侈浪費等不良風(fēng)氣,對陋習(xí)不改、造成嚴重餐飲浪費的行為予以批評曝光。
(八)引導(dǎo)行業(yè)自律。餐飲協(xié)會等行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮引導(dǎo)作用,加強行業(yè)自律,發(fā)布餐飲業(yè)堅決制止餐飲浪費行為倡議,引導(dǎo)企業(yè)切實采取有效措施,將制止餐飲浪費行為作為餐飲業(yè)常態(tài)化工作任務(wù)。
四、大力營造浪費可恥節(jié)約為榮的濃厚氛圍(九)堅持率先垂范。各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大公職人員要增強厲行勤儉節(jié)約、反對餐飲浪費的政治自覺,帶頭弘揚艱苦樸素作風(fēng),踐行健康文明節(jié)儉的餐飲消費方式,嚴格執(zhí)行操辦婚喪喜慶事宜分級報告制度,自覺抵制大操大辦,狠剎奢侈浪費之風(fēng),發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,形成良好家教家風(fēng),帶動全社會樹牢節(jié)約觀念。
(十)堅持正確導(dǎo)向。創(chuàng)新宣傳載體和形式,大力弘揚中華民族艱苦奮斗、勤儉節(jié)約傳統(tǒng)美德,積極倡導(dǎo)簡約適度、綠色低碳生活方式??偨Y(jié)推廣各地各部門各單位在堅決制止餐飲浪費行為方面的好經(jīng)驗、好做法,重點曝光一批鋪張浪費的負面典型,引導(dǎo)消費者適度訂餐、理性消費、文明用餐,強化浪費可恥、節(jié)約為榮的鮮明導(dǎo)向。工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織要發(fā)揮職能優(yōu)勢,面向不同群體開展有針對性的宣傳教育。
(十一)開展文明實踐。積極倡導(dǎo)健康消費的生活理念,將厲行節(jié)約、制止餐飲浪費行為有機融入文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園等各類群眾性精神文明創(chuàng)建活動,將厲行節(jié)約、反對浪費內(nèi)容充分納入市民公約、村規(guī)民約、學(xué)生守則、行業(yè)規(guī)范、團體章程等,將共建節(jié)約型社會有效銜接世界糧食日、食品安全宣傳周、質(zhì)量月、“節(jié)約型企業(yè)”評選等活動,持之以恒開展好全民節(jié)約行動,廣泛凝聚社會共識、引領(lǐng)文明新風(fēng)。
餐飲單位工作總結(jié)篇四
歷覽前賢國與家,成由勤儉破由奢。能不能堅守艱苦奮斗精神,是關(guān)系黨和人民事業(yè)興衰成敗的大事。為貫徹總書記對制止餐飲浪費行為的重要指示精神,xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會在轄區(qū)內(nèi)開展了制止餐飲浪費行為系列活動,現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:
為加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)班子會議研究決定成立由管委會主任任組長,分管副主任任副組長,相關(guān)局辦負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨政辦公室,負責(zé)日常具體工作。
組織企業(yè)利用企業(yè)公眾號、企業(yè)內(nèi)部微信群、宣傳欄等媒介平臺,廣泛展示厲行勤儉節(jié)約的重要意義及我國歷史上關(guān)于勤儉節(jié)約的優(yōu)秀案例。
(二)開展公務(wù)接待“簡約行動”。開發(fā)區(qū)機關(guān)切實加強公務(wù)接待、會議、培訓(xùn)等公務(wù)活動用餐管理,公務(wù)活動用餐按照快捷、健康、節(jié)約的要求,積極推行簡餐和標準化飲食,主要提供家常菜和不同地域通用的食品,科學(xué)合理安排飯菜數(shù)量,原則上實行自助餐。不提供高檔菜肴,不提供香煙和高檔酒水,不使用私人會所、高消費餐飲場所。接待用餐原則上不安排配餐人員,如因工作需要,配餐人員不超過規(guī)定人數(shù)。
(三)開展文明餐桌“光盤行動”。各企業(yè)食堂要將“厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費”列入員工培訓(xùn)項目,在餐飲區(qū)域醒目位置張貼懸掛“反對鋪張浪費、倡導(dǎo)勤儉節(jié)約”的提示牌和標語口號。各企業(yè)食堂切實抓好節(jié)約用餐工作,按照健康、從簡原則提供飲食,合理搭配產(chǎn)品,注重膳食平衡。鼓勵具備條件的企業(yè)實行自助點餐計量收費,多供應(yīng)小份食品,方便用餐人員適量選取。建立食堂用餐人員登記制度,實施動態(tài)管理,做到按用餐人數(shù)采購、做飯、配餐。
為深入貫徹落實關(guān)于節(jié)約糧食、制止餐飲浪費行為的重要文件精神,按照上級有關(guān)要求,我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,從培養(yǎng)節(jié)約習(xí)慣出發(fā),從開展宣傳教育著手,切實引導(dǎo)全體師生從思想上高度重視,在全校營造浪費可恥、節(jié)約為榮的良好氛圍,持續(xù)在全校開展堅決制止餐飲浪費行為,切實培養(yǎng)節(jié)約習(xí)慣的工作熱潮,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下。
我校將深入學(xué)習(xí)貫徹堅決制止餐飲浪費行為、切實培養(yǎng)節(jié)約習(xí)慣重要指示精神作為重要政治任務(wù),通過組織召開全體教職工會議,層層進行傳達學(xué)習(xí),引導(dǎo)廣大教職工帶頭增強厲行勤儉節(jié)約、反對餐飲浪費的政治自覺,不折不扣把省、市、縣各項要求貫徹落實到實際工作中,帶頭增強厲行勤儉節(jié)約、反對餐飲浪費的政治自覺,始終牢記,自覺把勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的理念內(nèi)化于心、外化于行,從現(xiàn)在做起,從自身做起,珍惜每一餐飯,節(jié)約每一粒糧,主動投身“堅決制止餐飲浪費”行動,把崇儉抑奢作為一種責(zé)任融入日常工作和生活。
按照縣教體局相關(guān)文件要求,圍繞學(xué)校食堂“節(jié)約糧食,文明就餐”,利用主題班會、國旗下講話等形式開展多樣的宣傳活動,積極開展厲行節(jié)約、反對浪費,提倡文明用餐“光盤行動”。在學(xué)校食堂明顯位置張貼宣傳標語或宣傳畫,提醒師生適量用餐,節(jié)約糧食。持續(xù)開展國情縣情、中華美德、優(yōu)良傳統(tǒng)等教育,廣泛傳播“愛惜糧食”、“健康生活”、“科學(xué)用餐”等觀念,進班級、進課堂、進活動、進家庭,引導(dǎo)全體師生提高厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費意識,養(yǎng)成愛惜糧食、文明餐飲習(xí)慣,踐行綠色低碳、文明健康生活方式,使浪費可恥、節(jié)約為榮成為廣泛共識。以“愛惜糧食,從我做起”為主題,以小手牽大手的形式帶動學(xué)校杜絕浪費行為,制止餐飲浪費行為。同時,結(jié)合中秋、國慶等傳統(tǒng)節(jié)日和重大節(jié)日,深入開展“制止餐飲浪費行為培養(yǎng)節(jié)約習(xí)慣”主題宣傳,通過校園廣播、宣傳欄、黑板報、主題班隊會、主題實踐活動等多種宣傳手段,大力弘揚文明節(jié)儉社會風(fēng)尚,大力倡導(dǎo)文明健康生活方式,形成強大宣傳聲勢。
局黨組高度重視厲行節(jié)約制止餐飲浪費工作,積極通過機關(guān)會、支部黨員大會組織全體干部職工深入學(xué)習(xí)上級關(guān)于厲行節(jié)約制止餐飲浪費的各項指示精神,將節(jié)約糧食、厲行節(jié)約、艱苦奮斗等精神列入干部職工政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容,強化節(jié)儉意識。自覺踐行“光盤”行動和落實“文明餐桌”行動,防止“舌尖上的浪費”,不剩飯、不剩菜,養(yǎng)成健康用餐、文明用餐好習(xí)慣。
充分發(fā)揮黨員干部的示范引領(lǐng)作用,帶頭落實厲行節(jié)約制止餐飲浪費的各項措施和規(guī)定,用實際行動把節(jié)約和文明理念傳遞給身邊每一個人。同時,帶頭在家庭傳承勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立良好家教家風(fēng),帶動督促家庭成員、親朋好友樹立浪費可恥、節(jié)約光榮的觀念,從節(jié)約一粒米、一滴油、一頓飯等做起,教育引導(dǎo)子女親屬珍惜美好生活,遠離奢侈之風(fēng),自覺養(yǎng)成勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的習(xí)慣和作風(fēng)。
嚴格執(zhí)行接待標準,堅持節(jié)約大方、有禮有節(jié)的原則,嚴格落實各項節(jié)約措施,不搞超規(guī)格接待,堅決杜絕“面子消費”,提倡“光盤”行動,嚴格按照有關(guān)規(guī)定,進一步加強公務(wù)接待、會議、培訓(xùn)等公務(wù)活動用餐管理,嚴格用餐標準,嚴禁用公款大吃大喝,嚴格執(zhí)行公務(wù)接待定點用餐制度,不得超標準安排用餐。
一是積極營造機關(guān)內(nèi)部勤儉節(jié)約氛圍,通過在機關(guān)宣傳欄粘貼厲行節(jié)約宣傳畫、張貼“光盤行動”海報,機關(guān)微信群發(fā)布厲行節(jié)約制止餐飲浪費通知等號召機關(guān)黨員干部帶頭節(jié)儉用餐,堅決杜絕“舌尖上的浪費”。
二是依托志愿服務(wù)平臺大力開展宣傳厲行節(jié)約制止餐飲浪費活動,通過社區(qū)雙報到、支部共建等載體向聯(lián)系村(社區(qū))積極發(fā)放宣傳資料,營造全員共同參與的良好氛圍。
三是與創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)工作相結(jié)合通過宣傳發(fā)動開展厲行節(jié)約制止餐飲浪費專項工作,使廣大干部職工養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,對機關(guān)內(nèi)部用水、用電等其他能耗自覺做到量入為出,杜絕長明燈、長流水的情況發(fā)生。
為使文明用餐、節(jié)儉用餐活動形成長效機制,從根本上保持干部職工良好的用餐習(xí)慣,形成勤儉節(jié)約文明就餐的良好風(fēng)尚,在開展文明用餐、節(jié)儉用餐行動的同時,堅持把文明用餐、節(jié)儉用餐作為一項經(jīng)常性的教育實踐活動,確?;顒尤〉昧己玫某尚?。
一是持續(xù)抓好宣傳發(fā)動,不僅要在機關(guān)內(nèi)部持續(xù)發(fā)動,更要通過自身實際行動帶動引領(lǐng)周圍人一同參與。二是結(jié)合“為群眾辦實事”工作,加大厲行節(jié)約制止餐飲浪費宣傳工作,讓更多人懂得此項工作的重要意義,在日常生活中形成行為自覺。三是努力探索工作長效機制,在抓常抓細方面下功夫,在堅決制止餐飲浪費行為、切實培養(yǎng)節(jié)約習(xí)慣上走在前、做在先。
一、切實增強思想自覺和行動自覺(一)深化思想認識。艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,是我們黨的優(yōu)良作風(fēng)。黨的十八大以來,以同志為核心的黨中央高度重視厲行節(jié)約、反對浪費問題,總書記多次作出重要指示。各地各部門各單位要深入學(xué)習(xí)貫徹總書記關(guān)于堅決制止餐飲浪費行為的重要指示精神,深刻認識到制止餐飲浪費不僅關(guān)乎社會風(fēng)尚和傳統(tǒng)美德,而且關(guān)乎國家糧食安全,真正把思想和行動統(tǒng)一到總書記重要指示精神和中央決策部署上來,切實增強責(zé)任感和緊迫感,牢固樹立厲行節(jié)約、反對浪費的價值追求,堅決制止餐飲浪費行為,使崇簡抑奢成為“強富美高”新江蘇的文明新風(fēng)尚。
(二)明確工作目標。廣泛動員全社會自覺爭做抵制餐飲浪費的示范者、踐行者、推動者、傳播者,持續(xù)開展制止餐飲浪費行動,強化全流程全方位監(jiān)管,到2022年基本建立褒獎節(jié)約、懲戒浪費的政策法規(guī)、監(jiān)管體系、工作機制和行業(yè)標準,推動崇簡抑奢蔚然成風(fēng),總體遏制住餐飲浪費現(xiàn)象。
(三)落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各級黨委、政府及其相關(guān)部門單位領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責(zé)同志對本地區(qū)本部門本單位的厲行節(jié)約、反對浪費工作負總責(zé),其他成員根據(jù)工作分工對職責(zé)范圍內(nèi)的厲行節(jié)約、反對浪費工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各地各部門各單位要高度重視,加強統(tǒng)籌推動,制定細化方案,明確責(zé)任分工,健全長效機制,確保厲行節(jié)約、堅決制止餐飲浪費行為各項工作落細落小落實。
人數(shù)較少時,提倡采用分餐制;
不具備自助、分餐條件的,提倡按照“n-1”模式安排用餐。
(五)規(guī)范社會餐飲服務(wù)行為。省有關(guān)部門要積極督促指導(dǎo)全省餐飲行業(yè)綠色健康發(fā)展,推動餐飲服務(wù)單位狠抓餐飲節(jié)約供給側(cè)管理,將厲行節(jié)約納入到食品采購、貯存、生產(chǎn)、加工、服務(wù)、標識的全過程。引導(dǎo)餐飲服務(wù)單位積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,優(yōu)化經(jīng)營方式,調(diào)整經(jīng)營策略,創(chuàng)新產(chǎn)品樣式、服務(wù)形式、用餐方式。支持餐飲服務(wù)單位根據(jù)不同需求為消費者提供科學(xué)合理的食品規(guī)格和數(shù)量,推出健康食譜,大力推廣分餐制,主動提供小份菜、半份菜以及打包服務(wù),及時制止餐飲浪費現(xiàn)象。鼓勵餐飲服務(wù)單位發(fā)展中央廚房、集約化配送中心,實施連鎖經(jīng)營,優(yōu)化外賣服務(wù),提升管理水平,減少食材損耗及食物浪費。
三、著力強化餐飲浪費行為綜合治理(六)強化部門管理。機關(guān)事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、金融機構(gòu)和企業(yè)食堂作為集體性餐飲的主要場所,要充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,積極推進節(jié)儉供餐、精細管理。各相關(guān)部門要依據(jù)各自職能加大對餐飲浪費行為的常態(tài)化監(jiān)管力度,形成遏制餐飲浪費行為合力。商務(wù)部門要落實《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》,督促餐飲經(jīng)營者落實節(jié)約用餐、反對浪費的主體責(zé)任。市場監(jiān)管部門要強化食品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)管,規(guī)范餐飲經(jīng)營者計量供應(yīng)和明碼標價,支持餐飲服務(wù)單位實施“5常、6t、7s”等先進管理模式,推動制定餐飲行業(yè)厲行節(jié)約、反對浪費相關(guān)地方標準或規(guī)范指南。文化和旅游部門要組織開展禁止旅游餐飲浪費專項行動,將堅決制止餐飲浪費行為納入旅游經(jīng)營單位評星定級范疇,積極引導(dǎo)a級旅游景區(qū)、旅游星級飯店等切實履行社會責(zé)任。民政部門要牽頭制定完善紅白理事會章程和紅白事操辦程序及標準,明確操辦要求、辦事程序、服務(wù)規(guī)范等,抵制婚喪嫁娶大操大辦、鋪張浪費行為。農(nóng)業(yè)農(nóng)村、糧食和物資儲備、交通運輸?shù)炔块T要指導(dǎo)糧食行業(yè)、糧食經(jīng)營主體嚴格按照標準規(guī)程規(guī)范作業(yè)、嚴控損失,加強糧食收購和倉儲管理,加快糧食物流設(shè)施現(xiàn)代化,大力研發(fā)和推廣節(jié)糧減損新技術(shù),提高糧食加工和轉(zhuǎn)化利用率。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門要完善餐廚垃圾管理制度,探索建立計量收費機制,控制餐廚垃圾量。教育部門要加強對學(xué)生的思想品德教育,深入開展“校園光盤行動”,引導(dǎo)學(xué)生從小培養(yǎng)勤儉節(jié)約的良好美德。機關(guān)事務(wù)管理部門要建立健全黨政機關(guān)食堂管理制度,加強機關(guān)食堂制止餐飲浪費規(guī)定落實情況的督促檢查,推進黨政機關(guān)厲行節(jié)約、反對浪費常態(tài)長效管理。紀檢監(jiān)察機關(guān)要及時開展監(jiān)督,通報違規(guī)公款吃喝、餐飲浪費典型案例,發(fā)揮警示教育作用,切實遏制公務(wù)接待中的餐飲浪費現(xiàn)象。
(七)加強社會監(jiān)督。各地各部門各單位要建立健全餐飲浪費行為投訴舉報、調(diào)查處置等制度,及時受理和處置餐飲浪費相關(guān)投訴。依托媒體、公眾、人大代表、政協(xié)委員等社會力量,重點加強對商務(wù)宴請、婚喪嫁娶、網(wǎng)絡(luò)“吃播”等活動中餐飲浪費行為的監(jiān)督,及時勸導(dǎo)制止攀比擺闊、奢侈浪費等不良風(fēng)氣,對陋習(xí)不改、造成嚴重餐飲浪費的行為予以批評曝光。
(八)引導(dǎo)行業(yè)自律。餐飲協(xié)會等行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮引導(dǎo)作用,加強行業(yè)自律,發(fā)布餐飲業(yè)堅決制止餐飲浪費行為倡議,引導(dǎo)企業(yè)切實采取有效措施,將制止餐飲浪費行為作為餐飲業(yè)常態(tài)化工作任務(wù)。
四、大力營造浪費可恥節(jié)約為榮的濃厚氛圍(九)堅持率先垂范。各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大公職人員要增強厲行勤儉節(jié)約、反對餐飲浪費的政治自覺,帶頭弘揚艱苦樸素作風(fēng),踐行健康文明節(jié)儉的餐飲消費方式,嚴格執(zhí)行操辦婚喪喜慶事宜分級報告制度,自覺抵制大操大辦,狠剎奢侈浪費之風(fēng),發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,形成良好家教家風(fēng),帶動全社會樹牢節(jié)約觀念。
(十)堅持正確導(dǎo)向。創(chuàng)新宣傳載體和形式,大力弘揚中華民族艱苦奮斗、勤儉節(jié)約傳統(tǒng)美德,積極倡導(dǎo)簡約適度、綠色低碳生活方式。總結(jié)推廣各地各部門各單位在堅決制止餐飲浪費行為方面的好經(jīng)驗、好做法,重點曝光一批鋪張浪費的負面典型,引導(dǎo)消費者適度訂餐、理性消費、文明用餐,強化浪費可恥、節(jié)約為榮的鮮明導(dǎo)向。工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織要發(fā)揮職能優(yōu)勢,面向不同群體開展有針對性的宣傳教育。
(十一)開展文明實踐。積極倡導(dǎo)健康消費的生活理念,將厲行節(jié)約、制止餐飲浪費行為有機融入文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園等各類群眾性精神文明創(chuàng)建活動,將厲行節(jié)約、反對浪費內(nèi)容充分納入市民公約、村規(guī)民約、學(xué)生守則、行業(yè)規(guī)范、團體章程等,將共建節(jié)約型社會有效銜接世界糧食日、食品安全宣傳周、質(zhì)量月、“節(jié)約型企業(yè)”評選等活動,持之以恒開展好全民節(jié)約行動,廣泛凝聚社會共識、引領(lǐng)文明新風(fēng)。
為了認真貫徹落實市紀委《關(guān)于進一步作好黨政機關(guān)厲行節(jié)約工作的通知》(蚌紀[2011]48號)等文件精神,市財政局堅持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),建設(shè)節(jié)約型機關(guān),促進黨風(fēng)廉政建設(shè)。
全體黨員和干部職工要結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,把堅持厲行節(jié)約、反對奢侈浪費作為加強黨性修養(yǎng)、改進作風(fēng)的重要內(nèi)容,對自身嚴格要求。要按照中央、省、市關(guān)于黨政機關(guān)厲行節(jié)約、制止奢侈浪費的有關(guān)規(guī)定和九項要求,牢固樹立過緊日子的思想,千方百計降低行政運行成本,集中財力促進科學(xué)發(fā)展和改善民生。成立了市財政局機關(guān)厲行節(jié)約、制止奢侈浪費有關(guān)規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)小組,黨組書記、局長王莉敏任組長,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,副局長葉斌兼任辦公室主任,辦公室成員蔣忠東、王雁、王益軍、祖家國、趙益民。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室。
加強內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實,把厲行節(jié)約、反對奢侈浪費的要求落到實處。局機關(guān)各科室、局屬各單位要按照已上報的落實厲行節(jié)約、制止奢侈浪費有關(guān)規(guī)定的分類摸底匯總情況,圍繞2011年擬壓縮的支出量化指標,科學(xué)謀劃,全面平衡預(yù)算支出。嚴格執(zhí)行中央有關(guān)規(guī)定,不組織、不參加各類公款出國(出境)旅游活動;相應(yīng)減少因公出國(境)團組和人數(shù),公款出國(境)支出在近3年平均數(shù)基礎(chǔ)上壓縮20%;嚴格執(zhí)行公務(wù)用車編制管理規(guī)定和配備使用標準,制定了《蚌埠市財政局駕駛員和公務(wù)用車管理辦法》,對機關(guān)車輛實行一車一加油卡,定點維修,并建立每個車的管理臺帳,對每輛車的行駛公里、加油、維修進行登記進一步規(guī)范了公務(wù)用車管理,局機關(guān)公務(wù)用車用油下降了10%。2011年局機關(guān)公務(wù)接待費支出要在2010年基礎(chǔ)上削減10%;公務(wù)接待嚴格按標準實行工作餐。嚴禁領(lǐng)導(dǎo)干部在參加會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)期間用公款相互宴請和以同鄉(xiāng)會、校友會、戰(zhàn)友會等各種聯(lián)誼活動名義用公款請客送禮。嚴格控制各種慶典、節(jié)會、論壇等活動,經(jīng)批準舉辦的要從嚴控制規(guī)模和經(jīng)費支出;領(lǐng)導(dǎo)干部不得擅自接受邀請參加此類活動。嚴格執(zhí)行反腐倡廉制度建設(shè)年活動期間制定的財務(wù)管理、辦公用品購置與管理、接待和車輛管理等各項制度。各落實厲行節(jié)約、制止奢侈浪費有關(guān)規(guī)定任務(wù)分工部門,切實擔(dān)負起牽頭或配合職責(zé);牽頭部門要提出工作目標、工作重點和具體措施辦法,配合部門要認真落實分配任務(wù),提出意見和建議。加強監(jiān)督檢查,嚴肅紀律、確保市財政局厲行節(jié)約、制止奢侈浪費有關(guān)規(guī)定任務(wù)的完成。
餐飲單位工作總結(jié)篇五
為樹立厲行節(jié)約、制止餐飲浪費的新風(fēng)尚,全面遏制“舌尖上的浪費”,中華路街道全體干部職工深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記對堅決制止餐飲浪費行為作出的重要指示謹慎,提高政治站位,強化行動自覺,具體開展情況如下:
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我街道接到通知后,再次在機關(guān)全體人員會議上強調(diào)節(jié)約糧食的重要性,要求全體人員自覺踐行光盤行動和落實文明餐桌行動,防止舌尖上的浪費,在機關(guān)食堂就餐時不剩飯不剩菜,養(yǎng)成健康用餐、文明用餐好習(xí)慣。
二是加強宣傳。
教育。
利用單位宣傳欄宣傳愛惜糧食、厲行節(jié)約、艱苦奮斗等觀念,引導(dǎo)職工對國家糧食安全問題的關(guān)注和重視,對幸福生活的認識,破除浪費、攀比等不良風(fēng)氣要求干部職工把勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的理念內(nèi)化于心、外化于行,做傳承美德、弘揚新風(fēng)的推動者。
三是加強監(jiān)督檢查。進一步建立健全單位食堂節(jié)約用餐。
制度。
在食堂張貼“節(jié)約糧食”“禁止浪費”宣傳掛圖鼓勵干部職工打飯“少量多次”安排專人負責(zé)食堂巡視檢查對浪費行為給予批評教育。
餐飲單位工作總結(jié)篇六
為進一步弘揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng),根據(jù)《省教育廳關(guān)于開展全省教育系統(tǒng)厲行節(jié)約反對浪費培養(yǎng)節(jié)約習(xí)慣專項工作的通知》,結(jié)合新泰市教育和體育局厲行節(jié)約反對浪費的十項規(guī)定,學(xué)校組織全體教職工認真學(xué)習(xí)文件精神,逐一核實,按照十條措施規(guī)定,深刻認識厲行節(jié)約反對浪費的重要意義,認真落實厲行節(jié)約反對浪費的重點任務(wù)及保障措施。
一、工作概況。
我校現(xiàn)有五個年級10個教學(xué)班,教師47人,學(xué)生326人,全部走讀沒有住校生。近年來學(xué)校通過宣傳教育,培養(yǎng)廣大教師及學(xué)生節(jié)約習(xí)慣,營造浪費可恥、節(jié)約為榮的氛圍,制止餐飲浪費行為,使廣大教師及學(xué)生認識到厲行節(jié)約反對浪費的重要意義。為加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,學(xué)校建立起了職責(zé)清晰、協(xié)同聯(lián)動、精干高效的工作機制,成立了以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,學(xué)習(xí)班子人員中層干部及班主任為成員,開展了多種形式校園活動及宣傳教育,通過校園廣播、標語、掛圖、手抄報、主體海報、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)專題和移動新媒體等載體營造“厲行節(jié)約反對浪費培養(yǎng)節(jié)約習(xí)慣”的氛圍;通過主題班會、讀書讀報、征文演講、節(jié)儉比賽等活動將節(jié)約教育納入校園文化建設(shè)中,結(jié)合節(jié)能宣傳周、世界糧食日、全國愛糧節(jié)等活動,組織開展主題鮮明的宣傳活動;通過組織開展節(jié)約創(chuàng)優(yōu)評選活動,評選節(jié)約標兵、節(jié)約衛(wèi)士等,樹立先進典型,加強正面宣傳引導(dǎo),發(fā)揮榜樣示范作用,激勵職工師生參與節(jié)約行動,對浪費行為開展反面警示教育,加大對浪費行為的糾正力度。充分發(fā)揮課堂主渠道作用,把厲行節(jié)約反對浪費培養(yǎng)節(jié)約習(xí)慣的教育納入思想政治理論課、德育課程教學(xué)養(yǎng)成等教育環(huán)節(jié),結(jié)合不同學(xué)科特點,有針對、有重點地將節(jié)約教育納入課教學(xué),有機融合、全員覆蓋把勤儉節(jié)約教育內(nèi)容融入到開學(xué)典禮、“開學(xué)第一課”、校規(guī)校紀教育等活動中,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過社會實踐、勞動體驗,讓學(xué)生切身感受食物的來之不易,形成尊重勞動、愛惜食物、勤儉節(jié)約的思想意識。
二、具體措施。
根據(jù)新泰市教育和體育局厲行節(jié)約反對浪費的十條規(guī)定要求,結(jié)合學(xué)校實際情況,完善下列具體要求:
一是加強節(jié)儉教育,堅決落實黨中央關(guān)于過“緊日子”的要求,引導(dǎo)全體教職工及學(xué)生自覺踐行勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的意識,通過教職工會、班隊會、國旗下講話等形式,將厲行節(jié)約反對浪費的理念內(nèi)化于心、外化于行。
二是根據(jù)十條規(guī)定要求,開展節(jié)儉務(wù)實辦會,舉辦會議要精簡控制、規(guī)范簡樸、務(wù)實高效、注重節(jié)約,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源等形式,召開或舉辦會議,嚴格按照上級相關(guān)文件要求規(guī)定執(zhí)行。
三是堅持厲行節(jié)約,嚴控筆墨紙張使用,養(yǎng)成節(jié)約光榮、浪費可恥的新氣象,控制差旅活動,嚴格執(zhí)行公務(wù)出差審批制度,嚴控出差人數(shù)和天數(shù),嚴格落實相關(guān)食宿標準。
四是節(jié)約辦公成本,要狠抓辦公經(jīng)費管理,堅持從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙、一分鐘話費入手,嚴格制度、織密網(wǎng)絡(luò),養(yǎng)成節(jié)約用水電好習(xí)慣,在自然光線良好時,不開啟室內(nèi)燈具,下班自覺關(guān)閉辦公室燈具和辦公設(shè)備,杜絕設(shè)備待機耗能,做到凡事精打細算,勤儉持家。
五是科學(xué)實驗空調(diào)等電器設(shè)備,規(guī)范公務(wù)用餐、公務(wù)接待等,外出檢查、調(diào)研等公務(wù)活動就餐要嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
六養(yǎng)成節(jié)約用水好習(xí)慣,及時關(guān)閉水龍頭,教育學(xué)生從小事做起,在醒目位置張貼節(jié)約告示,發(fā)放告家長書等形式,告誡學(xué)生養(yǎng)成良好節(jié)約用水習(xí)慣,堅決杜絕浪費行為發(fā)生。
七是規(guī)范辦公用品領(lǐng)用,制定辦公用品領(lǐng)用制度,切實做到按需領(lǐng)用、節(jié)約使用、綜合利用。
八是倡導(dǎo)綠色出行,樹立良好家風(fēng),全體教師要以身作則,督促帶動每位學(xué)生及家庭成員樹立浪費可恥、節(jié)約為榮的觀念,教育引導(dǎo)廣大師生傳承勤儉節(jié)約傳統(tǒng)美德,讓中華傳統(tǒng)美德在家庭里生根、在親情中升華。
九是科學(xué)引導(dǎo)餐飲消費,引導(dǎo)全體教職工及學(xué)生養(yǎng)成健康文明的餐飲消費方式,在外就餐時,做到科學(xué)點餐、理性消費、文明就餐,自覺踐行“光盤行動”。強化示范帶動,班子成員要以身作則、率先垂范,全體黨員干部要在厲行節(jié)約反對浪費中帶好頭、作表率,爭做勤儉節(jié)約的倡導(dǎo)者、宣傳者、實踐者和示范者。
十是加強宣傳引導(dǎo),執(zhí)行垃圾分類投放要求,減少一次性用品使用,實現(xiàn)垃圾源頭減量,要把厲行節(jié)約反對浪費作為重要宣傳內(nèi)容,創(chuàng)新方式方法,將理論宣傳、新聞宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、典型宣傳和文明創(chuàng)建結(jié)合起來,進一步增強宣傳實效。
餐飲單位工作總結(jié)篇七
按照青島市委、市政府《關(guān)于狠剎公款吃喝嚴禁鋪張浪費的通知》(青廳字〔xx〕3號)和平度市委、市政府《關(guān)于開展厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費專項行動的通知》(平辦字〔xx〕3號)要求,大澤山鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,迅速行動,認真貫徹落實中央、省、青島和我市有關(guān)文件要求的工作部署,全面開展厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費工作,嚴格落實各項節(jié)約措施,堅決杜絕公款浪費現(xiàn)象,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
全市辦公室主任會議結(jié)束之后,我鎮(zhèn)立即成立以黨委書記為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,全體班子成員、有關(guān)辦、中心、站所領(lǐng)導(dǎo)為成員的鎮(zhèn)厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時,分別召開鎮(zhèn)級班子成員會議、全鎮(zhèn)機關(guān)干部及農(nóng)村干部會議,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會xxxxx重要批示和上級有關(guān)會議文件要求,學(xué)習(xí)中央紀委二次會議精神,部署貫徹落實意見。為真正把精神落到實處,響應(yīng)上級號召,開展為期三個月的厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費專項行動。
(一)做好氛圍營造。通過電子屏幕、標語、宣傳畫等多種形式在醒目位置展示厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費、剩宴不是中國傳統(tǒng),節(jié)約才是中華美德、誰知盤中餐,粒粒皆辛苦、吃多少點多少等溫馨提示,引導(dǎo)樹立科學(xué)合理消費理念、培養(yǎng)健康飲食習(xí)慣。
(二)落實倡議。鎮(zhèn)黨委、政府帶頭嚴格執(zhí)行中央、省、青島和我市各項規(guī)定要求,堅決反對各種鋪張浪費行為,進一步加強對機關(guān)政務(wù)接待場所和食堂的管理,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實各項厲行節(jié)約的規(guī)定。一是春節(jié)期間將公車鑰匙統(tǒng)一由黨政辦保管,嚴禁公車私用,嚴格按規(guī)定辦事,為廣大機關(guān)干部作出表率。二是春節(jié)期間機關(guān)內(nèi)部不搞茶話會、聯(lián)歡會和聚餐會,機關(guān)工作人員未經(jīng)批準不參加社會組織、企業(yè)等舉辦的各類節(jié)日慶典和聚餐活動,領(lǐng)導(dǎo)干部在參加會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)期間不用公款相互宴請和以各種聯(lián)誼活動名義公款請客。三是嚴格執(zhí)行公務(wù)接待定點接待制度,公務(wù)接待按標準實行工作餐,控制陪餐人數(shù)。四是公務(wù)接待遵循借鑒務(wù)實原則,一律不提特殊要求,不做特別安排、不上高檔菜肴,適量點餐。五是到農(nóng)村走訪慰問,一律不接受村莊宴請。六是嚴格執(zhí)行預(yù)算約束和財務(wù)管理制度。
(三)做好督查。我鎮(zhèn)成立專門督導(dǎo)組,從群眾反映強烈的突出問題入手,以狠剎春節(jié)期間的大吃大喝、整治鋪張浪費為重點,督導(dǎo)檢查《關(guān)于認真學(xué)習(xí)貫徹落實xx同志重要批示厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費的通知》(平辦字〔xx〕1號)的貫徹落實情況,對適量點餐、公車私用等情況進行督查。
(四)開展調(diào)研。督導(dǎo)組在監(jiān)督勤儉節(jié)約精神落實情況的同時,還注重加強對餐飲行業(yè)的調(diào)研,詳細了解推出此項活動對餐飲行業(yè)產(chǎn)生的影響,積極引導(dǎo)酒店轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式,將個別酒店好的做法傳授給其他酒店。
(五)加大輿論引導(dǎo)和監(jiān)督力度。通過廣播、宣傳欄、電子政務(wù)等形式大力宣傳引導(dǎo),積極宣傳厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費的新思路、新舉措、新進展,引導(dǎo)廣大干部群眾弘揚中華民族勤儉節(jié)約傳統(tǒng)美德,在全社會樹立文明節(jié)儉的消費理念和習(xí)慣。
(一)進一步加強教育管理,堅持勤政廉政、艱苦奮斗的作風(fēng)。加強輿論導(dǎo)向,組織干部加強政治理論學(xué)習(xí)和世界觀的改造,不斷樹立正確的人生觀、價值觀、業(yè)績觀,認真落實科學(xué)發(fā)展觀,努力在思想上牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、反對浪費的觀念,要營造發(fā)揚艱苦奮斗精神、反對鋪張浪費的良好氛圍。
(二)進一步注重黨風(fēng)廉政建設(shè),把黨風(fēng)廉政建設(shè)、厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費工作貫穿于各項工作中,將厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費工作作為加強內(nèi)部管理的重要措施,與業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)合起來,與隊伍建設(shè)及作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,與內(nèi)部管理結(jié)合起來。定期召開專題民主生活會,按照不能走過場,一定要認真開好,找到問題,觸動思想,開出成效要求,狠抓內(nèi)部管理,提高領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,并且大膽創(chuàng)新,確保改革、發(fā)展、穩(wěn)定和諧推進。
(三)科學(xué)發(fā)展考核體系應(yīng)增設(shè)厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費的考核準則,實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
為了認真貫徹落實市紀委《關(guān)于進一步作好黨政機關(guān)厲行節(jié)約工作的通知》(蚌紀[2011]48號)等文件精神,市財政局堅持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),建設(shè)節(jié)約型機關(guān),促進黨風(fēng)廉政建設(shè)。
全體黨員和干部職工要結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,把堅持厲行節(jié)約、反對奢侈浪費作為加強黨性修養(yǎng)、改進作風(fēng)的重要內(nèi)容,對自身嚴格要求。要按照中央、省、市關(guān)于黨政機關(guān)厲行節(jié)約、制止奢侈浪費的有關(guān)規(guī)定和九項要求,牢固樹立過緊日子的思想,千方百計降低行政運行成本,集中財力促進科學(xué)發(fā)展和改善民生。成立了市財政局機關(guān)厲行節(jié)約、制止奢侈浪費有關(guān)規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)小組,黨組書記、局長王莉敏任組長,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,副局長葉斌兼任辦公室主任,辦公室成員蔣忠東、王雁、王益軍、祖家國、趙益民。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室。
加強內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實,把厲行節(jié)約、反對奢侈浪費的要求落到實處。局機關(guān)各科室、局屬各單位要按照已上報的落實厲行節(jié)約、制止奢侈浪費有關(guān)規(guī)定的分類摸底匯總情況,圍繞2011年擬壓縮的支出量化指標,科學(xué)謀劃,全面平衡預(yù)算支出。嚴格執(zhí)行中央有關(guān)規(guī)定,不組織、不參加各類公款出國(出境)旅游活動;相應(yīng)減少因公出國(境)團組和人數(shù),公款出國(境)支出在近3年平均數(shù)基礎(chǔ)上壓縮20%;嚴格執(zhí)行公務(wù)用車編制管理規(guī)定和配備使用標準,制定了《蚌埠市財政局駕駛員和公務(wù)用車管理辦法》,對機關(guān)車輛實行一車一加油卡,定點維修,并建立每個車的管理臺帳,對每輛車的行駛公里、加油、維修進行登記進一步規(guī)范了公務(wù)用車管理,局機關(guān)公務(wù)用車用油下降了10%。2011年局機關(guān)公務(wù)接待費支出要在2010年基礎(chǔ)上削減10%;公務(wù)接待嚴格按標準實行工作餐。嚴禁領(lǐng)導(dǎo)干部在參加會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)期間用公款相互宴請和以同鄉(xiāng)會、校友會、戰(zhàn)友會等各種聯(lián)誼活動名義用公款請客送禮。嚴格控制各種慶典、節(jié)會、論壇等活動,經(jīng)批準舉辦的要從嚴控制規(guī)模和經(jīng)費支出;領(lǐng)導(dǎo)干部不得擅自接受邀請參加此類活動。嚴格執(zhí)行反腐倡廉制度建設(shè)年活動期間制定的財務(wù)管理、辦公用品購置與管理、接待和車輛管理等各項制度。各落實厲行節(jié)約、制止奢侈浪費有關(guān)規(guī)定任務(wù)分工部門,切實擔(dān)負起牽頭或配合職責(zé);牽頭部門要提出工作目標、工作重點和具體措施辦法,配合部門要認真落實分配任務(wù),提出意見和建議。加強監(jiān)督檢查,嚴肅紀律、確保市財政局厲行節(jié)約、制止奢侈浪費有關(guān)規(guī)定任務(wù)的完成。
為樹立厲行節(jié)約、制止餐飲浪費的新風(fēng)尚,全面遏制“舌尖上的浪費”,中華路街道全體干部職工深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記對堅決制止餐飲浪費行為作出的重要指示謹慎,提高政治站位,強化行動自覺,具體開展情況如下:
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我街道接到通知后,再次在機關(guān)全體人員會議上強調(diào)節(jié)約糧食的重要性,要求全體人員自覺踐行光盤行動和落實文明餐桌行動,防止舌尖上的浪費,在機關(guān)食堂就餐時不剩飯不剩菜,養(yǎng)成健康用餐、文明用餐好習(xí)慣。
二是加強宣傳教育。利用單位宣傳欄宣傳愛惜糧食、厲行節(jié)約、艱苦奮斗等觀念,引導(dǎo)職工對國家糧食安全問題的關(guān)注和重視,對幸福生活的認識,破除浪費、攀比等不良風(fēng)氣。要求干部職工把勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的理念內(nèi)化于心、外化于行,做傳承美德、弘揚新風(fēng)的推動者。
三是加強監(jiān)督檢查。進一步建立健全單位食堂節(jié)約用餐制度,在食堂張貼“節(jié)約糧食”“禁止浪費”宣傳掛圖,鼓勵干部職工打飯“少量多次”,安排專人負責(zé)食堂巡視檢查,對浪費行為給予批評教育。
市機關(guān)事務(wù)局:
根據(jù)《市機關(guān)事務(wù)局關(guān)于印發(fā)公共機構(gòu)制止餐飲浪費實施方案的通知》,我局高度重視,采取有效措施,認真貫徹習(xí)近平總書記對制止餐飲浪費行為的重要指示精神,組織開展了制止餐飲浪費行為系列活動,現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:
為加強對制止餐飲浪費行為工作的組織領(lǐng)導(dǎo),市人社局成立了由局長任組長,分管副局長任副組長,相關(guān)科室負責(zé)人為成員的市人社局制止餐飲浪費行為工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室,負責(zé)制止餐飲浪費行為工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督查督導(dǎo),確保工作落到實處不走過場。
(一)開展“制止餐飲浪費”宣傳活動。在局公告欄粘貼“餐桌革命、光盤行動”倡議書,引導(dǎo)廣大干部職工樹立勤儉節(jié)約的思想意識;分利用機關(guān)黨支部黨員活動日、社區(qū)志愿服務(wù)活動、高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月等活動,重點深入社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、建筑工地,圍繞“制止餐飲浪費,節(jié)約光榮、浪費可恥”為主題,通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳單等方式積極開展宣傳;充分利用人社微信公眾號、紅河人才網(wǎng)等媒體平臺,廣泛展示厲行勤儉節(jié)約的重要意義及我國歷史上關(guān)于勤儉節(jié)約的優(yōu)秀案例,讓光盤行動認識深入人心。
(二)開展公務(wù)接待“簡約行動”。切實加強公務(wù)接待、會議、培訓(xùn)等公務(wù)活動用餐管理,對公務(wù)接待標準嚴格把關(guān),公務(wù)活動用餐按照快捷、健康、節(jié)約的要求,積極推行簡餐和標準化飲食,科學(xué)合理安排飯菜數(shù)量,不提供高檔菜肴,不提供香煙和高檔酒水,接待用餐原則上不安排配餐人員,如因工作需要,配餐人員不超過規(guī)定人數(shù),堅決杜絕超標準、超范圍接待。。
(三)開展文明餐桌“光盤行動”。因我局未開辦單位食堂,為確保文明餐桌“光盤行動”落到實處,我局以工會小組為單位,積極鼓勵各工會小組成員帶動家庭成員和親戚朋友開展“光盤行動”,并將家庭用餐或外出用餐后的“光盤餐桌”、“干凈飯碗”照片或短視頻上傳至工會小組群相冊,形成“不剩飯、我驕傲”“光盤行動”人人參與,人人行動的良好氛圍和良好風(fēng)尚。
歷覽前賢國與家,成由勤儉破由奢。能不能堅守艱苦奮斗精神,是關(guān)系黨和人民事業(yè)興衰成敗的大事。市人社局將繼續(xù)深入貫徹落實習(xí)近平總書記對制止餐飲浪費行動作為的重要指示精神,認真落實省、市黨委政府部署,全力推動制止餐飲浪費行為工作,重點做好以下幾方面的工作:
一是繼續(xù)在單位內(nèi)部開展“厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費”集中學(xué)習(xí)活動,深刻認識厲行節(jié)約的重要性和必要性,始終堅持謙虛謹慎、艱苦奮斗的作風(fēng)。二是充分利用人社微信公眾號、紅河人才網(wǎng)等公共媒體平臺,積極打造“厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費”的宣傳頁面,倡導(dǎo)低碳、綠色的生活方式,堅決杜絕浪費。三是嚴格督查檢查,開展自律互查,互相監(jiān)督,確保文件精神的貫徹落實,確保各項要求和規(guī)定落到實處。
為樹立厲行節(jié)約、制止餐飲浪費的新風(fēng)尚,全面遏制“舌尖上的浪費”。xxx全體干部職工按照《xxx的通知》xx〔xx〕x號文件要求,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記對堅決制止餐飲浪費行為作出的重要指示精神,進一步提高政治站位,強化行動自覺,具體踐行厲行節(jié)約措施如下:
一是深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神,將節(jié)約糧食、厲行節(jié)約、艱苦奮斗等精神列入干部職工政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容,強化節(jié)儉意識。自覺踐行“光盤”行動和落實“文明餐桌”行動,防止“舌尖上的浪費”,不剩飯、不剩菜,養(yǎng)成健康用餐、文明用餐好習(xí)慣。
二是成立厲行節(jié)約工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任分工。制定《厲行節(jié)約堅決制止餐飲浪費行為工作方案》,建立健全單位食堂節(jié)約用餐制度,注重膳食平衡。在食堂張貼宣傳標語或宣傳畫、擺放提示牌;安排專人負責(zé)食堂巡視檢查,對浪費行為給予批評教育。
三是加強宣傳教育,利用單位宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)媒體、印發(fā)宣傳單等形式廣泛傳播愛惜糧食、健康生活、文明用餐等觀念,大力破除講排場、比闊氣等不良社會風(fēng)氣,引導(dǎo)社會公眾深化對糧食安全事關(guān)國家長治久安和人民生活幸福的認識,牢固樹立“糧食是一種緊缺資源”的節(jié)糧意識,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。以“厲行節(jié)約、反對浪費”為主題,開展學(xué)習(xí)、上黨課等活動。自覺把勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的理念內(nèi)化于心、外化于行,從現(xiàn)在做起、從自身做起、從家庭做起、從日常做起、從點滴做起,珍惜每一餐飯,節(jié)約每一粒糧,爭做抵制浪費、愛糧節(jié)糧的踐行者,健康餐飲、文明生活的倡導(dǎo)者,傳承美德、弘揚新風(fēng)的推動者。
四是杜絕公務(wù)活動用餐浪費。嚴格按照有關(guān)規(guī)定要求,加強公務(wù)活動用餐管理。公務(wù)活動用餐要按照快捷、健康、節(jié)約的要求,積極推行簡餐和標準化飲食,合理安排飯菜數(shù)量。不得提供高檔菜肴和高檔酒水,不進私人會所、高消費餐飲場所,嚴禁以會議、培訓(xùn)等名義組織宴請。接待用餐陪餐人員不超過規(guī)定人數(shù)。
五是開展文明實踐。將制止餐飲浪費行為有機融入單位精神文明創(chuàng)建活動。及時吸取總結(jié)制止餐飲浪費行為的成功經(jīng)驗和做法,發(fā)掘先進人物和感人事跡,在職工會上傳達學(xué)習(xí),讓勤儉戒奢學(xué)有榜樣、行有示范。積極開展“文明餐桌”“光盤行動”等活動。厲行節(jié)約、堅決制止餐飲浪費行為是一項長期任務(wù)、持久工程。要求全體干部職工要樹立打持久戰(zhàn)的思想,在融入日常、抓在經(jīng)常上下功夫,不搞一陣風(fēng)、走過場,建立長效機制,鞏固和深化厲行節(jié)約、堅決制止餐飲浪費行為。
餐飲單位工作總結(jié)篇八
為樹立厲行節(jié)約、制止餐飲浪費的新風(fēng)尚,全面遏制“舌尖上的浪費”。xxx全體干部職工按照《xxx的通知》xx〔xx〕x號文件要求,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會***總書記對堅決制止餐飲浪費行為作出的重要指示精神,進一步提高政治站位,強化行動自覺,具體踐行厲行節(jié)約措施如下:一是深入學(xué)習(xí)貫徹***總書記重要指示精神,將節(jié)約糧食、厲行節(jié)約、艱苦奮斗等精神列入干部職工政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容,強化節(jié)儉意識。自覺踐行“光盤”行動和落實“文明餐桌”行動,防止“舌尖上的浪費”,不剩飯、不剩菜,養(yǎng)成健康用餐、文明用餐好習(xí)慣。二是成立厲行節(jié)約工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任分工。制定《厲行節(jié)約堅決制止餐飲浪費行為工作方案》,建立健全單位食堂節(jié)約用餐制度,注重膳食平衡。在食堂張貼宣傳標語或宣傳畫、擺放提示牌;安排專人負責(zé)食堂巡視檢查,對浪費行為給予批評教育。三是加強宣傳教育,利用單位宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)媒體、印發(fā)宣傳單等形式廣泛傳播愛惜糧食、健康生活、文明用餐等觀念,大力破除講排場、比闊氣等不良社會風(fēng)氣,引導(dǎo)社會公眾深化對糧食安全事關(guān)國家長治久安和人民生活幸福的認識,牢固樹立“糧食是一種緊缺資源”的節(jié)糧意識,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。以“厲行節(jié)約、反對浪費”為主題,開展學(xué)習(xí)、上黨課等活動。自覺把勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的理念內(nèi)化于心、外化于行,從現(xiàn)在做起、從自身做起、從家庭做起、從日常做起、從點滴做起,珍惜每一餐飯,節(jié)約每一粒糧,爭做抵制浪費、愛糧節(jié)糧的踐行者,健康餐飲、文明生活的倡導(dǎo)者,傳承美德、弘揚新風(fēng)的推動者。四是杜絕公務(wù)活動用餐浪費。嚴格按照有關(guān)規(guī)定要求,加強公務(wù)活動用餐管理。公務(wù)活動用餐要按照快捷、健康、節(jié)約的要求,積極推行簡餐和標準化飲食,合理安排飯菜數(shù)量。不得提供高檔菜肴和高檔酒水,不進私人會所、高消費餐飲場所,嚴禁以會議、培訓(xùn)等名義組織宴請。接待用餐陪餐人員不超過規(guī)定人數(shù)。五是開展文明實踐。將制止餐飲浪費行為有機融入單位精神文明創(chuàng)建活動。及時吸取總結(jié)制止餐飲浪費行為的成功經(jīng)驗和做法,發(fā)掘先進人物和感人事跡,在職工會上傳達學(xué)習(xí),讓勤儉戒奢學(xué)有榜樣、行有示范。積極開展“文明餐桌”“光盤行動”等活動。厲行節(jié)約、堅決制止餐飲浪費行為是一項長期任務(wù)、持久工程。要求全體干部職工要樹立打持久戰(zhàn)的思想,在融入日常、抓在經(jīng)常上下功夫,不搞一陣風(fēng)、走過場,建立長效機制,鞏固和深化厲行節(jié)約、堅決制止餐飲浪費行為。
餐飲單位工作總結(jié)篇九
一、制定方案,全面部署。
我局在5月10日即制定下發(fā)了《***學(xué)校食堂及周邊餐飲服務(wù)單位食品安全專項檢查工作方案》。組織單位執(zhí)法人員在認真學(xué)習(xí)文件的基礎(chǔ)上,開展監(jiān)督檢查工作。同時和教育局組成了督察組,對學(xué)校食堂食品安全情況開展了督查。
二、全面摸查,認真開展監(jiān)督檢查工作。
首先我局對前期學(xué)校食堂檢查情況進行了全面梳理和匯總。由于部分學(xué)校發(fā)生變動,截止目前,我縣共有學(xué)校食堂(包括幼兒園)**個。從檢查的情況看,經(jīng)過專項整治,我縣學(xué)校食堂整體衛(wèi)生狀況有了明顯改善,各學(xué)校均建立了以校長為第一責(zé)任人的學(xué)校食堂食品安全責(zé)任制,食堂環(huán)境定期清洗和保潔;多數(shù)學(xué)校食堂索證索票制度落實到位,未查見濫用食品添加劑和使用劣質(zhì)食用油等情況;多數(shù)單位操作符合衛(wèi)生規(guī)范要求。此外我局還對學(xué)校周邊餐飲單位開展了監(jiān)督檢查,()均持有效許可證,從業(yè)人員取得有效健康證明,主要存在的問題是索證管理工作不到位。
學(xué)校食堂檢查中查見的主要問題有:1、衛(wèi)生管理制度執(zhí)行不到位,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:個別學(xué)校食堂食品原料、添加劑采購索證登記工作不完善;個別留樣制度執(zhí)行不到位,有的單位雖留樣,但存在留樣數(shù)量和留樣時間不足的問題,個別單位留樣記錄不全,部分村小和幼兒園無專用留樣冰箱;個別學(xué)校食品倉庫存放物品未能隔墻離地等等;少數(shù)使用泡打粉等食品添加劑的'單位無添加劑使用記錄。2、部分從業(yè)人員未按照規(guī)范操作,設(shè)有的功能場所未使用,直接在烹飪間內(nèi)進行粗加工操作,烹飪好的菜未及時存放到備菜間,采購的菜直接堆放在地面上,生熟菜盆未分開等不規(guī)范操作均存在。
三、下一步打算。
下一步,我局將做好以下幾方面的工作:一是將本次檢查情況抄報縣教育局,建議組成聯(lián)合檢查組,針對存在較多問題的單位開展監(jiān)督檢查;二是聯(lián)合縣教育局召開全縣學(xué)校食堂食品安全工作會議,對學(xué)校負責(zé)人、食品安全管理員開展食品安全法律法規(guī)培訓(xùn),并組織新一輪學(xué)校食堂管理員培訓(xùn)班,擴大培訓(xùn)面;三是結(jié)合檢查工作重點加強貫徹落實《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》,對查到的違法行為予以依法處置。
餐飲單位工作總結(jié)篇十
1、加強項目安全委員會成員及分包勞務(wù)隊伍管理者的公司安全責(zé)任制、新安全生產(chǎn)生產(chǎn)法、公司安全生產(chǎn)管理手冊,等相關(guān)強制性規(guī)范、制度的學(xué)習(xí)及深入貫徹。做好分包勞務(wù)合同中的安全管理協(xié)議的交底工作,做到在安全管理過程中有法可依,有依可循。
2、加強現(xiàn)場作業(yè)人員的安全三級教育,加強各個工作崗位操作規(guī)程、遵章作業(yè)教育,必須讓培訓(xùn)教育工作落實到?jīng)]個工人身上,達到從“要他安全”到“他要安全”的心里素質(zhì)變化。
3、加強對特種作業(yè)人員的監(jiān)督管理工作,做到每個特種作業(yè)人員的資質(zhì)符合要求,安全意識達標,對他們的培訓(xùn)教育認真負責(zé),并按期對他們進行考核。
4、加強日常監(jiān)督管理工作,認真開展項目自查自糾,發(fā)現(xiàn)隱患立即排除。加強了對各施工隊落實整改情況的跟蹤檢查,努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
5、根據(jù)每年“安全生產(chǎn)月”主題按時認真開展“安全生產(chǎn)月”活動。加強安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高安全意識和預(yù)防事故的能力。
6、對職業(yè)安全健康有關(guān)法津、法規(guī)和其他要求進行重新收集編制并學(xué)習(xí),組織編制應(yīng)急預(yù)案和程序準備實施應(yīng)急演習(xí),確保在施工中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進行應(yīng)急處理工作。
如何打造一只訓(xùn)練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊伍,怎樣才能不斷提升酒店餐飲部的服務(wù)水平,對酒店將來的發(fā)展都有著重要意義。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。
餐飲行業(yè)是一個人員流動性較強的行業(yè),尤其是餐飲服務(wù)人員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店服務(wù)的需要,在實踐中我們意識到,加強人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量重中之重,也是促進酒店生存與發(fā)展的根本。為此,餐飲部在規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論講解,進行了全方位的培訓(xùn),平時工作中也要根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武。新老員工之間還注重搞好傳幫帶,實行“一對一”的跟蹤,這對新進員工快速熟練把握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。
餐飲部一季度的培訓(xùn)如下:婚禮宴會培訓(xùn)、落實星評委檢查培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、托盤服務(wù)培訓(xùn)、宴會斟酒培訓(xùn)、宴會擺臺培訓(xùn)、鋪疊臺布培訓(xùn)、討論酒店考核辦法培訓(xùn)、餐飲行業(yè)案例分析培訓(xùn)、餐飲服務(wù)人員工作流程培訓(xùn)、餐飲服務(wù)人員崗位職責(zé)培訓(xùn)。
服務(wù)質(zhì)量是餐飲行業(yè)開展有效市場競爭的根本保證,為了提高餐飲部的服務(wù)質(zhì)量,平時酒店注重經(jīng)常給員工引進新的服務(wù)理念,提倡個性化、親情化服務(wù)。請顧客對酒店的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見,并開展季度明星和優(yōu)秀服務(wù)員評選活動,這次活動的開展進一步在員工中樹立了“質(zhì)量第一”的思想,同時又激勵了員工的工作熱情。
我從事餐廳收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認真地做好本職工作,為餐廳的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。以下是自己今年工作的總結(jié)。
餐飲單位工作總結(jié)篇十一
根據(jù)省人大常委會辦公廳關(guān)于委托有關(guān)州(市)人大常委會開展珍惜糧食、反對浪費專題調(diào)研的通知要求,經(jīng)州人大常委會領(lǐng)導(dǎo)同意,州人大常委會成立以州人大常委會副主任王兆煒任組長,州人大常委會農(nóng)業(yè)農(nóng)村委、州人大常委會教科文衛(wèi)委、州發(fā)展改革委、州工業(yè)和信息化局、州教育體育局、州財政局、州農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、州商務(wù)局相關(guān)人員為成員的'調(diào)研組,于10月9日至10月10日到大理市、祥云縣進行調(diào)研。調(diào)研組先后到水稻種植基地、糧食收儲加工企業(yè)、食品廢棄物資源化利用企業(yè)和餐飲業(yè)、機關(guān)單位、學(xué)校、企業(yè)等公共食堂詳細了解情況,并在祥云縣召開座談會聽取了州、縣人民政府及州級相關(guān)部門的工作匯報,對我州開展珍惜糧食、反對浪費情況進行分析討論。其余縣也按要求自行開展了調(diào)研工作,上報了調(diào)研報告,現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下。
一、工作開展情況。
(一)迅速行動,工作有序推進。大理州認真執(zhí)行黨中央、國務(wù)院《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和《關(guān)于厲行節(jié)約反對食品浪費的意見》,把反對餐飲浪費、節(jié)約糧食作為一項重要政治任務(wù),與日常工作有機結(jié)合,大力提倡“厲行節(jié)約、反對浪費”的社會風(fēng)尚,弘揚中華民族勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德。按照《云南省人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省直有關(guān)部門制止餐飲浪費實施方案的通知》要求,州委辦、州政府辦及時聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于厲行節(jié)約堅決制止餐飲浪費行為的通知》,從增強制止餐飲浪費的政治自覺、厲行勤儉節(jié)約、培育社會用餐文明風(fēng)尚、強化組織保障等4個方面提出明確要求,作出安排部署,形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門主抓、社會各行各業(yè)齊抓共管的工作格局,確保各項工作落實到位。
餐飲單位工作總結(jié)篇十二
下個月的工作重點當(dāng)然還是以銷售為主,目標肯定要超越6月份。但除了銷售外,還有其他的工作計劃要落實:
1. 要健全完善本餐廳的多項制度,如獎罰制度,餐廳規(guī)章制度以及值班制度和招聘制度等,獎罰制度要落實到個人,獎罰分明。
2. 緊招聘并加強員工的培訓(xùn),因大多員工是短期(又走了倆長期的),所以前一段時間一直沒有進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。我想在不斷補充人員的同時抽時間對員工進行幾次系統(tǒng)的培訓(xùn),主要針對對客服務(wù)!
3. 定完善一套針對本餐廳的獎罰制度,并在7月份實施,落實到人。
4. 議完善員工工資待遇制度。從開業(yè)至今,一直沒有什么書面上的薪水制度表,純憑口頭協(xié)議,非常的不規(guī)范,并且所有員工都拿相同的工資。我建議恢復(fù)打分制度;對于長期的優(yōu)秀員工應(yīng)該每隔一段時間將薪水加一點??梢钥s短加薪時間,也可以少加,但不能一直不加!否則很難留住那些優(yōu)秀的員工,并影響正常招聘。
5. 著顧客的增多,來本店的老顧客會很多,辦卡的顧客也會增多,我建議制定完善一套會員信息的制度,如將客人的信息資料錄入電腦,客人假如遺失或忘記帶卡,可以憑身份證、電話及和密碼找回;也方便我們自己對會員的管理查詢,一舉兩得!
6. 客服務(wù)一直我們服務(wù)行業(yè)的重中之重,所以要約束店內(nèi)所有員工并以身作則,嚴格按照餐廳對客服務(wù)流程中的制度去做,微笑服務(wù),將與客人的之間的沖突降低為零。
7. 成一月一大總結(jié),一周一小結(jié)的習(xí)慣。以1周為周期,來審視上一周的工作,總結(jié)出現(xiàn)的問題,及時調(diào)整或解決。不至于與指定的計劃偏差過大,有助于更好的完成本月的目標和計劃!
以上是個人對于前一階段的工作一些見解和看法,有許多是自己親身經(jīng)歷后的見解。出現(xiàn)的問題要主觀和客觀的綜合分析,不難找出問題的所在,然后對癥下藥,必然迎刃而解!誰都希望在以后的工作中所有問題不在有,那都是胡扯!所以必須坦然面對那屬于自己的困難,用屬于你自己的正確的方法去解決掉它!雖然未來的路會很漫長坎坷,也許會面的更大的壓力和困難,但我想,在我們團隊面前,在我們充分的準備面前,神馬都是浮云!
餐飲單位工作總結(jié)篇十三
時間過的很快,一晃而去永不回頭。昨天的苦與樂將成為過去。我們要面對的不是昨天,也不是明天,而是現(xiàn)在。所以昨天有多少成功與失敗那不重要,重要的是在今天做到。
有句話說的非常好!淘汰,其實不是你沒有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,其實不是你沒有能力去勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好。其實每個人對他的現(xiàn)狀都是不滿的,但是為什么在這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天;最后被淘汰呢?其實很簡單,那就是對工作的態(tài)度不一樣。
工作一年了,在這一年中我做了些什么,有些什么高興與苦惱的事。回想過去有很多辛酸苦樂,在工作態(tài)度上也迷失過方向,走了一點小小的彎路,不過那都是將要過去的事了,總結(jié)錯誤,用于下一年的工作中,那才是我現(xiàn)在要做的。也許各位同仁認為在工作中沒有什么樂趣,如果你這樣想那么就錯了。其實只要善于發(fā)現(xiàn),工作中是有很多值得我們高興的東西。
有的時候我也會抱怨怎么會這樣,我經(jīng)常做一些掃地,收餐盤,拖地一些無趣的小事,連小學(xué)生也會的事,直到有一天我年看了兩個故事后,我的態(tài)度改變了。
可以看出,一個干大事的人也經(jīng)常干一些小事。這些看似小事的事,正是成就一個人一生的關(guān)鍵。談到這里你還認為這些事不起眼嗎?新的一年就要到來了,我相信我一定能做到。
餐飲單位工作總結(jié)篇十四
20x年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績:
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
結(jié)合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。
結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
通過我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了三酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
培訓(xùn)和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動紀律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽度。
使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
一年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當(dāng)然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等,管理層在一個樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團結(jié)協(xié)作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象。
隨著酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。
餐飲單位工作總結(jié)篇十五
酒店收銀人員每天都會接觸到不同類型的客人,針對不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù),其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準則“讓客人方便是服務(wù)的準則,客人的需求是服務(wù)命令。以下是我今年的工作總結(jié)。
對酒店的??停覀兲峁┒Y貌細微的服務(wù),首先要了解客人的習(xí)慣,比如客人一般在幾點退房,我們可以提前把帳務(wù)整理好,等客人來時直接退房即可,這樣一來,即能為客人節(jié)省時間,又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視。
客人走進酒店后,看到我們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤嘈旁贌o理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時,就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因為客人想得到是準確的答復(fù)。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的,而你確實在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費,計入房費項目,這樣既能為酒店增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。
餐飲單位工作總結(jié)篇十六
__年_月_日,從踏入的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié):
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
餐飲單位工作總結(jié)篇十七
在餐飲行業(yè)工作的一年里,我深刻認識到了餐廳的管理和服務(wù)需要精益求精的專業(yè)認知和心態(tài)。在工作過程中,我不斷學(xué)習(xí)并把握消費潮流和客戶需求,使得餐廳的服務(wù)更趨貼近客戶的需求和期望。
工作中,我要求自己的工作要做到細致入微,全力確保菜品和飲品的質(zhì)量,給顧客提供優(yōu)質(zhì)的口感體驗。在個人工作能力的基礎(chǔ)上,我也加強了同事的溝通和協(xié)調(diào),在保證工作順利進行的同時,也努力培養(yǎng)團隊合作精神。
在未來的日子里,我會繼續(xù)大力強調(diào)管理和服務(wù),為餐廳的.持續(xù)發(fā)展提供足夠的支持和幫助。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我相信一定可以成為更加優(yōu)秀的餐飲服務(wù)者。
餐飲單位工作總結(jié)篇十八
在這一個月工作當(dāng)中我發(fā)現(xiàn)很多問題。
就是同事們每日吃完飯以后都要過潲水間倒剩下的飯菜時,時常有一股刺眼,經(jīng)常刺的把持不住眼淚,那個地方早班人員去的比較多,希望能進行整改。
是否考慮該拿走的就拿走,騰出更大的空間放有用的東西,卡坐上備的餐具不夠用,
還有就是各區(qū)域內(nèi)的員工的崗位職責(zé)不太明確,特別是兼職員工,我感覺他們好象沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)一樣,因為他們總是不知道自己什么時候該干什么。
同事之間的善處的原則,及個人的工作目標是圓滿的完成任務(wù),還有就是為了提高工作效率大廳內(nèi)的'幾個區(qū)域應(yīng)該添加幾個電話,方便聯(lián)系廚房。
還有就是要找個優(yōu)秀的配菜員,因為我覺得如果要找服務(wù)員配菜的話,肯定會讓整個服務(wù)流程脫節(jié),后果就是讓客人覺得我們的服務(wù)不周到。
同時出現(xiàn)在同一桌會是什么樣子的,筷架也是如此,
應(yīng)該有相應(yīng)的人員尋場,督導(dǎo)整個現(xiàn)場的工作,另外應(yīng)該有一個質(zhì)量監(jiān)督和管理小組,以改進工作,讓公司盡快的發(fā)展。
餐飲單位工作總結(jié)篇十九
20xx年,我會在××市商業(yè)聯(lián)合會的領(lǐng)導(dǎo)下,在××市貿(mào)易發(fā)展局的指導(dǎo)下,在中國商業(yè)聯(lián)合會、中國飯店協(xié)會、中國烹飪協(xié)會和××烹飪協(xié)會的支持下,以“三個代表”為指針,以服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會為宗旨,緊緊依靠政府支持,團結(jié)廣大會員企業(yè),發(fā)揮行業(yè)代表、行業(yè)服務(wù)、行業(yè)協(xié)調(diào)作用,創(chuàng)造性地開展工作,贏得了許多政府部門、廣大同行的認可。
一、20xx年工作回顧。
在20xx年,我會工作主要是三個突破和一個堅持。即:早餐工程行業(yè)自律工作取得突破,為企業(yè)交流服務(wù)工作取得突破,宣傳企業(yè)工作取得突破,堅持為政府為企業(yè)服務(wù)。
(一)早餐工程行業(yè)自律。
我會牽頭組織的早餐工程承辦企業(yè)開展行業(yè)自律工作始于××年元月*日。早餐工程行業(yè)自律開展以來,在規(guī)范早餐工程方面發(fā)揮了積極作用,特別是收繳“三無”食品方面取得了顯著成效。但是,行業(yè)自律僅僅是我會牽頭組織企業(yè)進行。面對社會上存在的違章自制餐車,行業(yè)自律小組無可奈何。而違章餐車既對早餐工程餐車造成沖擊,同時也存在隨意占道有礙觀瞻,臨街明火制作食品存在安全隱患,食品沒有衛(wèi)生保障等問題。為解決這個問題,我會爭取市貿(mào)發(fā)局的支持,同市容監(jiān)察大隊聯(lián)手,開展對違章餐車進行清理。具體做法是:我會與市容監(jiān)察大隊共同派人派車,不定期進行收繳違章自制餐車。
在收繳違章自制餐車時,我們不能忘懷的是:市容大隊隊員與我會行業(yè)自律小組人員十分勇敢、敬業(yè)。我會多次遇到被收繳違章自制餐車人員持刀抗拒、扔石頭、潑油、圍攻和打人等事件。例如:市容大隊一隊員就曾被一違章餐車經(jīng)營者(名叫××)用石頭砸傷,而這個××砸完人后還躺在地上裝成受害者,引來群眾圍觀,經(jīng)××處理,××被拘留。
我們不能忘懷的是:市容監(jiān)察大隊員的機智。違章餐車經(jīng)營者因為違章,深怕被抓,因此都十分狡猾,常常我們的車剛剛出現(xiàn),他們就四散逃開。為此,市容監(jiān)察大隊隊員動作十分迅速,每到一地就堵住路口,讓違章餐車經(jīng)營者無從逃逸。此外,有些餐車經(jīng)營者十分兇狠,持刀行兇,市容監(jiān)察大隊員每次都眼明手快,將持刀者制服。
我們不能忘懷的還有:行業(yè)自律小組人員的耐心。面對違章餐車經(jīng)營者的蠻不講理,行業(yè)自律小組人員總是耐心講道理。官任路有一餐車經(jīng)營者,無理糾纏行業(yè)自律小組人員近*小時,經(jīng)我會人員耐心說服,該經(jīng)營者最后明白了早餐工程是政府為民辦實事工作,一定要遵章經(jīng)營。
從*月*日至*月*日,我會同市容監(jiān)察大隊一起開展不定期聯(lián)合檢查*次,收繳各類違章自制餐車××部,出動檢查人員××人次,出動車輛*輛次。經(jīng)過整治,許多釘子戶已徹底消失,早餐工程面貌得到改善。此外,還取消*位違章餐車經(jīng)營者經(jīng)營資格。
我們除了同市容監(jiān)察大隊一起進行聯(lián)合整治違章餐車外,繼續(xù)開展行業(yè)自律檢查,共檢查××余次,檢查餐車××部,出動檢查人員××余人次,車輛××余輛次,收繳“三無”食品××公斤(去年××*公斤),日均每車收繳“三無”食品由*余公斤下降到*。*公斤不到,市區(qū)餐車普遍不再銷售“三無”食品。行業(yè)自律為政府、為企業(yè)、為社會做了一件好事。
(二)為企業(yè)交流服務(wù)。
為了讓企業(yè)了解最新餐飲現(xiàn)狀和技術(shù)狀況,進行交流,我會組織南普陀寺實業(yè)社、舒友海鮮大酒樓有限公司、金雁酒店、汪記食品有限公司、漳江蟹王餐廳和湖里珍濱大酒樓分別參加第四屆中國美食節(jié)和中國健康美食節(jié)。參加美食節(jié)活動的企業(yè)人員從活動中學(xué)到了許多餐飲業(yè)的烹飪技術(shù),從中受到了啟發(fā)。同時,也向全國各地的同行展示了我市的技術(shù)水平。各參加活動企業(yè)共獲*項獎項(或榮譽稱號)。即:獲“全國十佳酒家稱號”*項、“中國名宴”*項、“中國名菜”*項、“金鼎獎”*項、“中國名點”*項、“健康美食”*項、“最佳宴席設(shè)計獎”*項、“金牌廚師獎”*人、“中國烹飪大師”*人、“中國服務(wù)大師”*人、“國際美食評委”*項。此外,有*位廚師被認定為“××烹飪大師”、*位被確認為“××烹飪名師”,有*家企業(yè)被確認為“(更多精彩文章來自“秘書不求人”)××餐飲名店”,*個品種被認定為“××名小吃”,*個品種被認定為“中華名小吃”。
(三)宣傳企業(yè)。
我會分別在新華網(wǎng)、佛教在線、××電視臺、《××日報》、《××日報》、《××商報》、《××晚報》、《海峽導(dǎo)報》、《海峽都市報》、《海峽生活報》、《東南早報》、《東南快報》、《中國食品報》、《中國食品質(zhì)量報》、《中國烹飪》雜志、《中國美食》雜志、《華廈美食》雜志和《中國烹飪信息》雜志等媒體進行幾十次的宣傳報道,內(nèi)容涉及防“非典”、治理餐桌污染、美食節(jié)、企業(yè)經(jīng)營、早餐工程等。特別是在××電視臺制作專題片*部(介紹南普陀寺實業(yè)社、金雁酒店、湖里珍濱大酒店、漳江蟹王廳餐、××風(fēng)光宴、××小吃等),在電視臺制作短片*部(介紹××特色菜),引起很大反響。
此外,我會今年發(fā)簡報*期,××份,發(fā)文件*件,××*份,這些簡報發(fā)揮了溝通政府、行業(yè)組織和企業(yè)的作用。
(四)堅持為政府、為企業(yè)服務(wù)。
一年來,我們時刻不忘公會成立的宗旨是為政府、為企業(yè)服務(wù),始終把這一宗旨貫串于公會所有工作之中。
1、同心抗“非典”。“非典”是今年令人色變的疫情??埂胺堑洹逼陂g,我會人員不計工作時間,中午、晚上、雙休日幾乎都是在加班,最晚曾加班到晚上*點過后。抗“非典”期間,我會主要做了三件事。一是建立經(jīng)營情況報告制。我們建立企業(yè)日常經(jīng)營情況報告制,共有*家企業(yè)每日向我會報經(jīng)營情況,我會將經(jīng)營情況匯總上報給市貿(mào)發(fā)局內(nèi)貿(mào)處,為政府部門及時了解企業(yè)經(jīng)營動態(tài)提供依據(jù)。二是建立政府部門同企業(yè)的聯(lián)系。召開*場企業(yè)負責(zé)人座談會,了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、存在問題和建議。抗“非典”期間,共發(fā)文件*份,××件,簡報*份,××件。為政府部門了解企業(yè)情況,企業(yè)掌握抗“非典”措施,發(fā)揮橋梁作用。三是為企業(yè)提供服務(wù)。為企業(yè)提供購買口罩、消毒水和體溫計等信息。由于我會的出色工作,中國商業(yè)聯(lián)合會和中國財貿(mào)輕紡煙草工會授予我市*家餐飲企業(yè)為抗“非典”先進單位,我會也被授予先進單位,會長彭一萬先生被評為先進個人。
2、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
服務(wù)是企業(yè)的靈魂。在“全國商業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動中,我會發(fā)動餐飲企業(yè)積極參加,各參加企業(yè)把參加“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”作為提升服務(wù)水平的一次機會。例如,湖里珍濱大酒店董事長施性忠特地召開部門經(jīng)理會,專門研究如何為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),各部門經(jīng)理針對自身工作特點提出落實措施,使得企業(yè)各項管理工作通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”更上一層樓。在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動中,我會有*家企業(yè)被評為先進單位,*位個人被為先進個人,我會被為優(yōu)秀組織獎,會長彭一萬先生被評為先進個人。
3、建立法律服務(wù)渠道。
我會同九信律師事務(wù)所聯(lián)系,聘請該所為本會法律顧問單位,為我會會員免費提供日常咨詢、培訓(xùn)和講座服務(wù)。該所蘇秀芬律師為我會開辦了《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》法律講座。該講座例子生動、內(nèi)容深入淺出,許多企業(yè)負責(zé)人當(dāng)場向蘇律師請教法律難點。參加聽講的人表示,這樣的講座效果很好,企業(yè)很需要,希望今后多舉辦這樣的講座。
二、體會。
今年是我會成立的第三年,我會由第一年的積極工作,第二年的開拓創(chuàng)新向今年的'與時俱進發(fā)展。如果說,我會的工作取得了一些的成效,那么,這種成效的取得離不開市貿(mào)發(fā)局各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持和幫助;離不開中國商業(yè)聯(lián)合會、中國烹飪協(xié)會、中國飯店協(xié)會、××烹飪協(xié)會和市商業(yè)聯(lián)合的指導(dǎo)與幫助;離不開廣大會員企業(yè)鼎力支持(佳麗海鮮酒樓有限公司為我會提供了一萬元的資金支持,林扁工貿(mào)有限公司在“非典”期間為我會無償提供大學(xué)生*人幫助工作,并且因為我會工作量太大,林扁工貿(mào)有限公司愿意長期提供*人為我會無償服務(wù))。
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