報告是一種對某一事件、情況或問題進行詳盡描述和闡述的書面材料，它可用于向上級匯報工作、向同事傳達信息或向公眾解釋事務(wù)。編寫報告時，應(yīng)注意語言表達的準確性和專業(yè)性，避免使用過多的行話和術(shù)語。報告寫作是一項技能，通過學(xué)習和實踐，每個人都可以提高自己的報告寫作水平。
支付手續(xù)費減費讓利報告篇一
為助力小微企業(yè)和個體工商戶降低經(jīng)營成本，進一步激發(fā)實體經(jīng)濟發(fā)展活力，在市人民銀行指導(dǎo)下，人民銀行拜泉縣支行聚焦小微企業(yè)和個體工商戶降低支付手續(xù)費關(guān)切與期盼，堅持為民辦好事、辦實事，強化責任擔當，保障降費讓利政策在全縣直達見效。截至9月30日，全縣8家銀行機構(gòu)正式落地執(zhí)行支付手續(xù)費降費政策。
為貫徹落實相關(guān)降費措施，人民銀行拜泉縣支行于9月13日組織轄內(nèi)銀行機構(gòu)召開全縣支付手續(xù)費減費讓利工作推進會。會議要求全縣銀行機構(gòu)發(fā)揮線上、線下宣傳優(yōu)勢，用好臺前、臺后工作合力，切實做好減費讓利工作，真正讓政策紅利惠達市場主體。各支付服務(wù)主體提高政治站位，踐行社會責任，積極做好思想準備、服務(wù)準備和技術(shù)準備，認真執(zhí)行降低支付手續(xù)費政策。目前，在政策要求基礎(chǔ)上，各銀行不同程度的延伸項目優(yōu)惠?？h信用聯(lián)社、縣村鎮(zhèn)銀行免收所有單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費、管理費及年費；縣工商銀行、縣農(nóng)業(yè)銀行和縣建設(shè)銀行小微企業(yè)和個體工商戶開戶手續(xù)費按現(xiàn)行收費標準5折優(yōu)惠；縣村鎮(zhèn)銀行免收全部電子銀行服務(wù)費，對所有對公客戶轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費。真正做到銀行機構(gòu)“應(yīng)降盡降”。
人民銀行拜泉縣支行積極踐行“支付為民”理念，組織銀行網(wǎng)點通過線上線下多種渠道，開展支付手續(xù)費降費政策宣傳。一是線下依托網(wǎng)點陣地，張貼支付手續(xù)費降費公告、懸掛最新收費項目價格表、電子屏滾動播放、設(shè)立咨詢臺等開展宣傳，確保群眾“看得見”。二是制作政策宣傳短視頻，線上利用客戶微信群、朋友圈、銀行微信公眾號等，解讀手續(xù)費降費優(yōu)惠政策，確保群眾“聽得進”。全縣銀行網(wǎng)點張貼通知43張，投放新版價目冊（或表）90份，43臺電子屏循環(huán)播放宣傳，為客戶答疑解惑200余次，累計發(fā)送短信4000余條，朋友圈累計轉(zhuǎn)發(fā)500余次。真正做到受惠主體“應(yīng)知盡知”。
督導(dǎo)組深入銀行機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點，實地查看價目表、海報、公示欄、led屏幕，通過向網(wǎng)點工作人員問詢，詳細了解咨詢輔導(dǎo)崗位設(shè)置、降費實施方案制定、應(yīng)急預(yù)案等工作部署情況，并通過查看銀行系統(tǒng)、抽調(diào)賬戶流水等方式，深入了解降費政策執(zhí)行情況和效果，保障政策全面惠及。同時，要求各單位強化擔當作為，踐行社會責任，將支付手續(xù)費減費讓利工作做實做細，降費不降服務(wù)，切實提供“有溫度”的支付服務(wù)，助力小微企業(yè)和個體工商戶的發(fā)展。目前，各銀行業(yè)機構(gòu)累計為3200多戶小微企業(yè)和個體工商戶減費讓利35.2萬元。在政策要求基礎(chǔ)上，部分銀行降費對象和政策優(yōu)惠時間進行了拓展、延長，真正做到政策紅利“應(yīng)享盡享”。
下一步，人民銀行拜泉縣支行將繼續(xù)做好降費工作宣傳和政策解讀培訓(xùn)工作，加強降費措施落實情況的調(diào)研和督導(dǎo)，推動支付服務(wù)主體全面落實降費政策。同時，密切跟進降費措施落地實施情況，確保降低支付手續(xù)費政策直接惠及市場主體，助力小微企業(yè)、個體工商戶降低經(jīng)營成本，夯實經(jīng)濟發(fā)展微觀基礎(chǔ)，全面落實“六穩(wěn)”“六?！闭叽胧?，切實增強廣大金融消費者的獲得感和滿意度。
支付手續(xù)費減費讓利報告篇二
為貫徹落實國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的工作部署，四部委兩協(xié)會分別下發(fā)“一通知兩倡議”，引導(dǎo)金融機構(gòu)降低轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、賬戶服務(wù)費、電子銀行服務(wù)費等支付領(lǐng)域手續(xù)費，進一步向?qū)嶓w經(jīng)濟減費讓利。中信銀行以“我為群眾辦實事”為契機，將減費讓利工作納入“我為群眾辦實事”清單，通過組織到位、傳導(dǎo)到位、宣傳到位、執(zhí)行到位“四個到位”使減費讓利工作在該行切實落地，用實際行動踐行了惠企利民初心。
強協(xié)作，確保組織到位。在行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下，中信銀行第一時間組織相關(guān)部門進行政策研究，多方聯(lián)動共同推動減費讓利工作落地。一是牽頭制定優(yōu)惠政策實施方案及行內(nèi)工作方案，強化清單式管理，壓實相關(guān)部門主體責任。二是組織建立專項工作機制，定期總結(jié)減費讓利政策準備與執(zhí)行情況，及時向監(jiān)管部門報告。為更大程度支持市場主體發(fā)展，中信銀行將優(yōu)惠范圍從小微企業(yè)和個體工商戶擴大到全體對公客戶，切實降低企業(yè)經(jīng)營成本，促進實體經(jīng)濟發(fā)展。
廣培訓(xùn)，確保傳導(dǎo)到位。中信銀行堅持指導(dǎo)幫帶，通過視頻培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)課堂等多種形式，多次面向分支行開展減費讓利專題培訓(xùn)，全面解讀監(jiān)管政策，逐條介紹了全行擬實施的優(yōu)惠項目、優(yōu)惠價格、優(yōu)惠對象、優(yōu)惠時間等具體內(nèi)容，傳達監(jiān)管的工作要求及關(guān)注重點，并編發(fā)服務(wù)收費指南，確保降費政策“入心入腦”，成為一線員工應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容，指導(dǎo)經(jīng)營機構(gòu)不折不扣的落實降費政策，切實為群眾“辦實事、暖人心、惠民生”。
強引導(dǎo)，確保宣傳到位。中信銀行及時組織開展優(yōu)惠政策公示，更新服務(wù)收費價目表，積極推動及督導(dǎo)相關(guān)部門、經(jīng)營機構(gòu)在營業(yè)網(wǎng)點、官方網(wǎng)站、網(wǎng)銀、手機app、微信公眾號、微博、外部媒體等多個渠道以公告的形式公示減費讓利政策；通過營業(yè)網(wǎng)點跑馬屏公告、張貼海報等形式，最大程度的擴大宣傳范圍。同時，引導(dǎo)分支行開展特色宣傳活動，通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、發(fā)放傳單、進企業(yè)宣傳等多樣化的宣傳形式，確保將惠企利民政策宣傳到位。鄭州、上海、蘇州、福州、濟南等分行根據(jù)屬地實際情況，針對群眾所需，開展特色宣傳活動，提升金融服務(wù)獲得感。
抓質(zhì)效，確保執(zhí)行到位。中信銀行按照工作清單，真抓實干，組織相關(guān)部門進行自查，確保實施前系統(tǒng)保障、價格公示、輿情監(jiān)測等工作落實到位。同時，暢通退費機制，最大限度簡化退費辦理手續(xù)和流程，堅持人民至上的原則，確保能夠切實維護消費者合法權(quán)益。
20xx年，中信銀行踐行社會擔當和職責使命，積極履職作為，扎實推進減費讓利工作，做到了落地時間更早，降費措施更優(yōu)，惠及主體更廣，實現(xiàn)了降費政策如期落地，用實際行動支持實體經(jīng)濟發(fā)展、做好金融服務(wù)支撐。后續(xù)，中信銀行將持續(xù)貫徹落實降費政策要求，不折不扣地將減費優(yōu)惠政策落到實處，用實際行動打通金融服務(wù)“最后一公里”。
支付手續(xù)費減費讓利報告篇三
根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強支付手續(xù)費減費讓利工作的通知》（銀管支付〔xxxx〕63號)、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡稱“我行”）有序開展減費讓利宣傳活動，落實減費讓利工作，現(xiàn)將減費讓利開展情況匯報如下：
（一）人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費降費情況：
2.網(wǎng)上銀行、手機銀行、atm等渠道進行的單筆10萬元以內(nèi)對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價已執(zhí)行四折收取。自xxxx年9月30日以來，截止xxxx年1季度末累計減免手續(xù)28.87萬元。
3.取消收取支票工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費共8個收費項目。自xxxx年9月30日以來，截止xxxx年1季度末累計減免0.016萬元。
（二）人民幣賬戶開戶手續(xù)費降費情況：
銀行賬戶服務(wù)費：我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續(xù)費和本外幣對公賬戶管理年費2個收費項目。自xxxx年9月30日以來，截止xxxx年1季度末，共減免開戶手續(xù)費0.75萬元。
（三）電子銀行服務(wù)費降費情況：
1.網(wǎng)銀、手機銀行、電話銀行年費和管理費，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費100元/年，現(xiàn)行收費標準為全部減免。
2.安全認證工具管理年費和管理費，無年費及管理費。
3.安全認證工具工本費，安全認證工具現(xiàn)行收費標準為全部減免。
降費項目的實際累計降費規(guī)模達到6.47萬元。
（四）刷卡手續(xù)費降費情況：
標準類商戶借記卡收單服務(wù)費為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費，我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費項目的.實際累計降費規(guī)模達到0.79萬元。
(一）豐富線上宣傳途徑。
我行在官方網(wǎng)站、手機銀行app、廳堂等多渠道進行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》、《降費不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》等宣傳報道，在業(yè)務(wù)辦理過程中精準投放減費降費信息。
（二）發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點一線傳播作用。
（三）適度開展人流密集區(qū)域宣傳。
在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開展人流密集的重點區(qū)域、商圈、觸達更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動，進一步擴大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。
北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進大連銀行北京分行營業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶，聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費讓利的優(yōu)惠信息，介紹來辦理開戶業(yè)務(wù)。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說：“了解到大連銀行費用低、服務(wù)有保障，沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費用，對我來說不僅是減費讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個好彩頭?！蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機會說：“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占據(jù)重要地位，在促進就業(yè)方面也有著突出的貢獻，我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署，除減免開戶費用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策?！笨蛻舯硎緶p費政策為他們節(jié)省了經(jīng)營成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機構(gòu)對他們的支持與幫助，表示一定自覺履行社會責任，銀企合作，共謀發(fā)展，構(gòu)建和諧社會。
針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求，應(yīng)降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會責任，展現(xiàn)良好風貌的契機，責任重大；減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營造良好營商環(huán)境的應(yīng)然之舉，使命光榮。疫情形勢復(fù)雜嚴峻、我行將扎實做好減費讓利工作，堅持方案精細化，督導(dǎo)常態(tài)化，形式多樣化，服務(wù)精準化，與祖國共克時艱。
支付手續(xù)費減費讓利報告篇四
降費政策實施以來，農(nóng)行江西省分行嚴格落實監(jiān)管要求，按照人行及總行工作部署，以降費宣傳方案為總攬，協(xié)調(diào)推進“四線上、四線下”宣傳活動，降費宣傳效果不斷顯現(xiàn)，展現(xiàn)助企紓困良好金融服務(wù)形象。截至2月末，該行累計發(fā)放宣傳折頁3、8萬份，開展681次“三進”宣傳活動、覆蓋4、5萬人次，宣傳視頻播放1萬余次。
積極組織開展對外宣傳。為進一步將降費政策深入小微企業(yè)和個體工商戶，農(nóng)行江西省分行根據(jù)降費政策組織開展情況，專項制作江西農(nóng)行降費政策宣傳視頻、宣傳折頁及海報，其中宣傳視頻通過動畫形式生動形象展現(xiàn)了降費政策內(nèi)容、渠道、成效等，極大地提高宣傳成效。視頻通過該行微信公眾號以及網(wǎng)點多媒體等渠道廣泛宣傳。同時，該行及時總結(jié)降費舉措、案例以及成效等，發(fā)布多篇減費讓利宣傳文稿，不斷擴大降費政策影響力。
精心打造網(wǎng)點宣傳陣地。農(nóng)行江西省分行將網(wǎng)點作為降費政策宣傳主陣地，通過自助銀行終端、電子led顯示屏等渠道持續(xù)播放降費政策公告，現(xiàn)場組織開展降費政策宣傳、講解活動，通過電話向小微企業(yè)、個體工商戶宣傳降費政策，在網(wǎng)點醒目位置張貼降費政策海報，不斷開展多層次、多樣式宣傳活動。
穩(wěn)步開展“三進”宣傳活動。農(nóng)行江西省分行結(jié)合“春天行動”活動，組織各一級支行、營業(yè)網(wǎng)點，針對轄內(nèi)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、重點商圈以及大型社區(qū)，穩(wěn)步開展“進企業(yè)、進商圈、進社區(qū)”宣傳活動，主動對接小微企業(yè)和個體工商戶，將降費政策點對點、面對面精準推送到位。
支付手續(xù)費減費讓利報告篇五
根據(jù)上級部門關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知要求，近日，農(nóng)發(fā)行瀘州市分行對20xx年9月30日以來支付手續(xù)費收取情況進行全面自查。
近年來，國家高度重視為實體經(jīng)濟減稅降費，農(nóng)發(fā)行作為政策性銀行，做好減費讓利工作是履行政治使命、服務(wù)國家戰(zhàn)略的內(nèi)在要求。農(nóng)發(fā)行瀘州市分行從講政治的高度深化對減費讓利工作認識，認真學(xué)習領(lǐng)會相關(guān)文件和會議精神，將減費讓利工作作為踐行初心使命、推動該分行高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的`重要抓手。
截至20xx年6月底，該分行共有賬戶187戶，其中小微企業(yè)132戶。今年以來，該分行對小微企業(yè)和個體工商戶累計減免支付手續(xù)費47.6萬元，實施其他自主降費項目降費30萬元，助力小微企業(yè)“輕裝上陣”、邁開步子。
同時，該分行還通過減免企業(yè)的融資顧問費、結(jié)算業(yè)務(wù)收費、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)收費和賬戶管理費等措施有效降低企業(yè)的綜合融資成本，進一步提升金融服務(wù)功能，線上線下聯(lián)動，加強服務(wù)價格管理，規(guī)范涉企服務(wù)收費行為，充分彰顯農(nóng)業(yè)政策性金融服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)實體經(jīng)濟的責任與擔當。
支付手續(xù)費減費讓利報告篇六
為深入貫徹落實關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的'工作精神，加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳，使社會公眾全面、深入理解支付服務(wù)減費讓利實質(zhì)，取得惠民實效，蘇村信用社充分發(fā)揮金融行業(yè)宣傳效能，開展集中宣傳活動，向社會公眾普及全面實行銀行賬戶、人民幣結(jié)算、電子銀行、支付賬戶服務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)等6個方面降費政策。
高度重視，精心組織。我社高度重視減費讓利工作，制定宣傳活動方案，有序組織，積極動員，有力推動，提升宣傳的覆蓋面和傳播度。
下一步，我社將持續(xù)落實支付手續(xù)費減費讓利措施，將該項政策的宣傳活動常態(tài)化，推動各項減費讓利政策精準送達，進一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，為精準助力實體經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。
支付手續(xù)費減費讓利報告篇七
按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于進一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費清理的通知》文件要求，合規(guī)收費標準，糾正不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題，積極的進行合規(guī)收費自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長擔任組長，相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員分工職責，統(tǒng)籌安排，依據(jù)文件的服務(wù)收費相關(guān)自律制度，有序開展服務(wù)價格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費行為清理，對照檢查具體內(nèi)容，細化自查工作方案，對我行的服務(wù)收費情況認真開展全面自查。
專項清理工作小組：
1、組長：xx。
2、成員：計劃財務(wù)部、信貸管理部、會計部、個人業(yè)務(wù)部、電子銀行部。
按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費清理工作的通知》合規(guī)收費標準，對我行各分支機構(gòu)自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務(wù)收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度。
結(jié)合我行現(xiàn)有的各項業(yè)務(wù)收費項目，通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，嚴格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費，嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目，及時發(fā)布收費價目信息，做到各項收費服務(wù)“明碼標價”，使金融消費者實時充分了解銀行服務(wù)收費項目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費服務(wù)價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查，恪守規(guī)章制度，嚴謹作風。
3、加強員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行機構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費。
通過檢查，我行各分支機構(gòu)均能夠嚴格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》及上級機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務(wù)，同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求，無只收費不服務(wù)、多收費少服務(wù)、超出價格目錄范圍收費，以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。
根據(jù)xx省農(nóng)村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項，我行收費項目17項，不收費項目66項，無違規(guī)收費項目。當前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費項目有：
一是存折（單）書面掛失手續(xù)費，標準為5元/折（單）；
二是存折跨地級市轄取現(xiàn)，標準為每筆按取現(xiàn)金額的5%，最高50元；
三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折（單），標準為每筆按存現(xiàn)金額的5%，最高50元；
四是存折跨地級市轄轉(zhuǎn)帳，標準為按交易金額的5%收取，最高50元；
五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費、pos商戶手續(xù)費、農(nóng)信銀手續(xù)費、結(jié)算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產(chǎn)生，不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現(xiàn)象。
此次的自查活動切實有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作，積極做到在符合相關(guān)政策的條件下，努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間，不斷改進服務(wù)，履行社會責任，加強內(nèi)部管理，認真落實銀行服務(wù)價格管理的相關(guān)規(guī)定和政策，規(guī)范我行服務(wù)價格行為，在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時，有效維護客戶的合法權(quán)益，以促進我行中間業(yè)務(wù)的.健康穩(wěn)步發(fā)展。
支付手續(xù)費減費讓利報告篇八
根據(jù)xx函[xx]257號關(guān)于認真貫徹落實《xx支行員工不良行為排查實施方案》的通知進行自查，自查情況如下：
2、未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為;。
3、未有經(jīng)常無故不參加政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習等集體活動的行為;。
1、未有經(jīng)常出入歌舞廳、賓館、娛樂場所等，消費與正當收入嚴重不符的行為;。
3、未有長期拖欠貸款、借款不還，或信用卡惡意透支，或經(jīng)常找人借錢的行為;。
5、未有因家庭重大變故，造成情緒波動較大的行為;沒有經(jīng)常深夜不歸或夜不歸宿的行為。
3、未有對違紀違規(guī)行為或業(yè)務(wù)事故不按規(guī)定及時制止、報告和處理的情況;。
4、未有辦理業(yè)務(wù)越權(quán)行事的行為，未有網(wǎng)點、部門負責人違法違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的情況;。
6、未有不按規(guī)定安排對重要崗位進行輪崗的情況。
2、未有偽造、涂改變造憑證轉(zhuǎn)移資金和隱匿、故意銷毀會計憑證的現(xiàn)象;。
7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實資信情況，提供虛假的貸前調(diào)查報告行為;。
9、未有私自將押運路線透露給他人的行為;。
10、無不按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)授權(quán)的情況;不存在混崗操作現(xiàn)象;。
11、無故意違章操作，有章不循行為，未有風險苗頭和不安全因素存在。
支付手續(xù)費減費讓利報告篇九
河?xùn)|區(qū)物價局結(jié)合當前正在開展的涉企收費第二階段專項檢查活動，就規(guī)范涉企收費、減輕企業(yè)負擔工作進行了調(diào)查?，F(xiàn)將有關(guān)情況及分析報告如下：
根據(jù)當前政府管理體制規(guī)定，行政事業(yè)性和絕大部分執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價的經(jīng)營服務(wù)性收費項目、收費標準的`管理權(quán)限在國家和省、市三級，縣級價格管理部門無立項和制定標準的權(quán)限。河?xùn)|區(qū)物價局目前僅有城區(qū)自來水價格、物業(yè)服務(wù)公司收費、旅游景點門票價格及短期培訓(xùn)收費等幾項執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價的經(jīng)營服務(wù)性收費標準制定權(quán)限。特別是河?xùn)|區(qū)又屬于主城區(qū)，其價格管理權(quán)限與縣級物價部門相比更少，多數(shù)價格是執(zhí)行國家、省、市相關(guān)政策規(guī)定。山東省物價局制度了《山東省定價目錄》、《山東省服務(wù)價格管理目錄》，臨沂市物價局有《臨沂市服務(wù)價格管理目錄》，縣級物價局無權(quán)出臺自己的政府定價或指導(dǎo)價目錄。
河?xùn)|區(qū)物價局始終堅持將規(guī)范收費、清費治亂作為服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、扶持企業(yè)發(fā)展的有效手段，嚴格落實上級有關(guān)取消或停征收費項目、降低收費標準、減免優(yōu)惠等收費政策。通過開展行政事業(yè)性收費年度審驗、涉企收費專項檢查，規(guī)范行業(yè)協(xié)會、中介組織服務(wù)和收費行為，強化涉企收費公示，嚴查涉企亂收費舉報等等工作嚴格規(guī)范各類涉企收費行為。治理和規(guī)范涉企收費工作取得一定成效。從當前正在開展的涉企收費專項檢查工作情況看，各收費執(zhí)收單位能夠按照規(guī)定的收費項目、收費標準執(zhí)收，面上的收費行為大都符合標準要求。
從檢查情況看，我區(qū)各涉企行政事業(yè)性收費單位大都能夠按照上級規(guī)定的涉企收費項目、收費標準收取費用。但存在的主要問題是一些中介結(jié)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會收費較高、較亂，企業(yè)對此意見較大。
經(jīng)過調(diào)查了解，究其原因主要是：
1、部分行業(yè)協(xié)會雖然陸續(xù)與行政主管部門脫鉤，但仍然保留著與行政主管部門千絲萬縷的聯(lián)系，其職能、業(yè)務(wù)等仍然依附于主管部門，形成依靠行政權(quán)力承攬業(yè)務(wù)和壟斷中介服務(wù)的格局。
2、部分行業(yè)主管部門存在指定中介服務(wù)機構(gòu)的現(xiàn)象。有企業(yè)反映到部分前置許可主管部門辦理手續(xù)，主管部門要求在一個或幾個中介機構(gòu)中辦理業(yè)務(wù)。
3、行業(yè)協(xié)會的阻撓。如有行業(yè)協(xié)會強令中介機構(gòu)入會，相關(guān)中介服務(wù)機構(gòu)都必須加入?yún)f(xié)會。而協(xié)會又制定了具體業(yè)務(wù)的最低收費標準，不允許中介機構(gòu)異地辦理業(yè)務(wù)等規(guī)定。如有協(xié)會制定的最低收費標準比往年提高了幾倍，甚至幾十倍;限制中介機構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍，不得跨縣、跨市辦理業(yè)務(wù)。
4、部分收費標準規(guī)定出臺不及時。規(guī)定了文件期限，但文件到期后，新的收費標準又沒出來，導(dǎo)致檢查工作中陷入被動。
針對這種情況，我們建議：
1、加強對行業(yè)協(xié)會監(jiān)管。要求行業(yè)協(xié)會不得出臺涉及最低收費標準、涉及執(zhí)業(yè)范圍的規(guī)定。
2、積極引進有資質(zhì)的中介服務(wù)機構(gòu)在我區(qū)執(zhí)業(yè)。允許中介服務(wù)機構(gòu)跨縣、跨市執(zhí)業(yè)，形成合理競爭的良性局面。便于提升服務(wù)水平、便于企業(yè)自主選擇。行業(yè)主管部門應(yīng)一視同仁，不得歧視。
3、嚴格執(zhí)行上級出臺的行政機關(guān)人員不得在中介機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會兼職的規(guī)定。促使行業(yè)協(xié)會、中介機構(gòu)與行業(yè)主管部門徹底脫鉤。
4、文件出臺要及時。文件期限到期后，及時出臺新規(guī)定，使新舊文件能夠很好銜接。同時降低部分行政審批前置服務(wù)收費標準。對競爭充分的中介服務(wù)項目，不再出臺統(tǒng)一的收費標準，使中介機構(gòu)自由競爭，通過競爭使收費降下來。
5、加強行業(yè)協(xié)會收費監(jiān)管。明確行業(yè)協(xié)會收費項目、收費標準，嚴查行業(yè)協(xié)會亂收費行為。
下一步，我們將繼續(xù)加大涉企收費監(jiān)督檢查力度，嚴格落實上級有關(guān)取消或停征收費項目、降低收費標準、減免優(yōu)惠等收費政策;建立健全企業(yè)繳費聯(lián)系制度，選擇代表性企業(yè)作為繳費聯(lián)系點，定期向物價和財政部門報送繳費情況，確保有關(guān)部門全面、及時了解企業(yè)收費負擔情況和收費部門執(zhí)收情況，及時查處和糾正違規(guī)收費行為。
支付手續(xù)費減費讓利報告篇十
近日，西安一幼兒園的財務(wù)人員張女士談起減費讓利政策時說：“支票工本費不收了、網(wǎng)銀年費半價了、10萬元以下的匯款手續(xù)費9折優(yōu)惠了，最近我在日常支付結(jié)算中發(fā)現(xiàn)多項業(yè)務(wù)的手續(xù)費都比以前降低了，這要感謝興業(yè)銀行西安分行的工作人員前期給我們對的減費讓利政策細致講解，在他們的指導(dǎo)下，我們節(jié)省了不少預(yù)算，在如今成本控制面臨較大壓力的時刻，真是幫了大忙！”
據(jù)了解，該幼兒園于20xx年在興業(yè)銀行西安分行開立單位結(jié)算賬戶并開通企業(yè)網(wǎng)銀、代發(fā)工資等多項業(yè)務(wù)，此后的業(yè)務(wù)對接與服務(wù)中，該行工作人員多次攜帶宣傳資料上門，面對面為該幼兒園相關(guān)財務(wù)人員解讀降費讓利政策、普及支付服務(wù)手續(xù)費成本下降空間，確保大家切實感受到國家對于小微企業(yè)的支持及金融機構(gòu)釋放的紅利，得到客戶的好評。
近年來，興業(yè)銀行西安分行根據(jù)黨中央、國務(wù)院關(guān)于降費讓利、服務(wù)實體經(jīng)濟的決策部署，嚴格落地各項降費措施，降低小微企業(yè)及個體工商戶等市場主體經(jīng)營成本，同時多措并舉，確保降費政策落到實處。一方面，該行加大減費讓利力度、主動擴大受惠群體，在全面落實各項減費措施的基礎(chǔ)上，秉持“應(yīng)降盡降”原則，將監(jiān)管要求的對于“小微企業(yè)和個體工商戶”新增的`減免項目擴大至所有機構(gòu)客戶，切實加大對實體經(jīng)濟減費讓利力度;另一方面，提升集中宣傳實效、確?；菁笆袌鲋黧w，通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“線上+線下”宣傳，多渠道、全方位對讓利措施進行宣導(dǎo)，切實提升客戶觸達率和覆蓋面;與此同時，該行強化網(wǎng)點人員培訓(xùn)、確保政策執(zhí)行到位，及時將減費讓利工作的新要求、新動態(tài)、新政策傳達給一線工作人員，敦促員工將減費讓利政策清晰、準確、詳實地傳遞給廣大金融消費者，做到降費不降服務(wù)，積極履行社會責任，更好地服務(wù)實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。截止10月末，該行支付服務(wù)手續(xù)費讓利規(guī)模超750萬元，惠及7000余小微企業(yè)及個體工商戶，有效降低了企業(yè)客戶的經(jīng)營成本，助力企業(yè)輕裝上陣。
興業(yè)銀行西安分行有關(guān)負責人表示，下一步，將繼續(xù)嚴格執(zhí)行各項讓利措施，增進與金融消費者的溝通，多聽取意見及建議，不斷優(yōu)化各項舉措，以金融活水為實體企業(yè)紓難解困。
支付手續(xù)費減費讓利報告篇十一
為貫徹落實國家關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)政策工作部署，寧夏銀行積極響應(yīng)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立工作負責制，推動做好支付手續(xù)費減費讓利相關(guān)工作，切實服務(wù)實體經(jīng)濟。截至20xx年3月末，該行支付手續(xù)費減費讓利累計858083筆，金額共計456.76萬元。其中：小微企業(yè)讓利633999筆，讓利金額327.49萬元，惠及客戶數(shù)28098戶；個體工商戶讓利筆數(shù)56978筆，讓利金額為63.53萬元，惠及客戶數(shù)9088戶；其它企業(yè)類客戶群體167106筆，金額456.76萬元，惠及客戶數(shù)7348戶。
一是根據(jù)監(jiān)管政策，及時制訂優(yōu)惠標準。對符合監(jiān)管要求的小微和個體工商戶結(jié)算手續(xù)費、開立賬戶手續(xù)費實行優(yōu)惠標準；取消收取支票工本費、掛失費；降低銀行卡刷卡手續(xù)費；借記卡跨行atm取款手續(xù)費優(yōu)惠等措施。二是積極落實降費要求，嚴格執(zhí)行“應(yīng)降盡降”的監(jiān)管原則。在優(yōu)惠范圍上擴大了支付手續(xù)費受惠對象群體，對所有對公客戶（包含小微企業(yè)和個體工商戶）通過網(wǎng)上銀行辦理的跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)均按6折收取費用；在收費標準上所有小微企業(yè)和個體工商戶，無論是否屬于首個賬戶，均執(zhí)行5折優(yōu)惠政策。加大降費幅度，對所有客戶在柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行、atm渠道辦理的對公本行內(nèi)轉(zhuǎn)賬均免收匯款手續(xù)費。三是提高線上業(yè)務(wù)的優(yōu)惠力度。網(wǎng)上銀行安全證書年費實行免費；網(wǎng)上銀行證書工本費實行首次申請、到期更換免費的優(yōu)惠政策；手機銀行不收取安全證書年費和工本費。
為讓客戶充分了解支付手續(xù)費減費讓利措施和政策紅利，寧夏銀行嚴格落實、及時宣傳，將各項減費讓利政策貫徹到位。一是在顯著位置張貼支付手續(xù)費減費讓利公告，將最新版《寧夏銀行服務(wù)價目表》擺放顯著位置，通過官方網(wǎng)站、手機銀行、智能柜臺等網(wǎng)上渠道公示服務(wù)價目、支付減費讓利政策解讀并供客戶查閱。二是下沉社區(qū)、市場、商業(yè)圈、學(xué)校，以“三進工作”“贏在春天”“金融宣傳月”等活動為契機，將降費政策同步進行宣傳，發(fā)放宣傳折頁，“一對一”進行宣傳解答服務(wù)。三是在網(wǎng)點門口、企業(yè)或就近人流集中地域設(shè)立“支付服務(wù)減費讓利”宣傳點，懸掛醒目條幅，開展戶外集中宣傳活動。四是將支付服務(wù)減費讓利宣傳納入日常工作中，充分利用營業(yè)網(wǎng)點廳堂客戶眾多的優(yōu)勢，發(fā)揮大堂經(jīng)理和柜面業(yè)務(wù)人員的作用，舉辦微沙龍等積極宣傳政策內(nèi)容。五是積極通過官方網(wǎng)站、微信朋友圈、手機銀行app等媒體渠道編發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)政策解讀、宣傳美篇及相關(guān)圖片宣傳信息，擴大減費讓利政策知曉面。六是在各網(wǎng)點電子屏幕滾動播放“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”等內(nèi)容，加大宣傳面。七是開展關(guān)于減費讓利政策執(zhí)行情況的調(diào)查問卷（銀行工作人員版和企業(yè)商戶版），確保政策理解到位、落實到位。八是寧夏銀行客戶服務(wù)中心持續(xù)做好客戶電話咨詢的解答工作，積極配合做好降費宣傳活動。
為履行社會責任，寧夏銀行切實做好降費工作，把工作抓實做細，不斷提升服務(wù)水平，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
支付手續(xù)費減費讓利報告篇十二
為進一步精簡行政事項，優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，提高行政效能，更好的服務(wù)社會和群眾，4月，縣審改辦組織召開了關(guān)于清理精簡行政審批項目及收費專項整治工作會議。會后，我局十分重視此項工作，一把手親自負責抓，按照縣里的總體部署和要求多次召開會議研究全縣行政事業(yè)性收費項目的清理整治工作，并做了大量扎實有效的前期工作?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：
(一)精心組織，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實搞好此次收費清理整治工作，4月15、21、30日，我局先后召開了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員會議、局務(wù)擴大會議，傳達了《清理精簡行政審批項目專項整治工作方案》(寧政辦函[20xx]38號)文件精神，并成立了由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，價格管理科、價格監(jiān)督檢查局的主要負責同志為成員的專項清理整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對清理整治工作作出具體安排，確定目標任務(wù)，落實責任分工，明確工作時限，提出工作要求。
(二)制定收費清理工作方案。
為進一步加強我縣行政事業(yè)及服務(wù)性收費管理，確保收費工作的合理性、規(guī)范性、公開性，深入踐行群眾路線教育實踐活動精神，切實解決群眾和企業(yè)反映的收費工作中存在的突出問題，我局根據(jù)市收費清理工作總體部署和縣《清理精簡行政審批項目專項整治工作方案》文件要求，制定了《寧鄉(xiāng)縣收費工作專項治理實施方案》，決定對全縣行政事業(yè)及服務(wù)性收費進行一次全面清理和規(guī)范?！秾嵤┓桨浮访鞔_了清理整改對象、內(nèi)容、要求、步驟等。整個收費清理整治工作從4月份開始到8月份結(jié)束。
(三)做好宣傳報道工作。
通過局門戶網(wǎng)站對價格法律法規(guī)、收費許可證管理辦法、湖南省行政事業(yè)性收費管理條例等進行了介紹，在《今日寧鄉(xiāng)》刊發(fā)了收費工作專項治理實施方案的主要內(nèi)容，對此次活動的開展進行了廣泛宣傳。
(四)對照文件，認真開展收費清理。
一是價格管理科對照省市價費文件，對現(xiàn)行收費項目進行分類整理，編印我縣行政事業(yè)性收費手冊(初審稿)。
二是全縣32個具有行政事業(yè)及服務(wù)性收費職能的單位對照本系統(tǒng)價格收費文件和政策，對收費項目、收費標準、收費金額、收費依據(jù)進認真行清理，填寫《寧鄉(xiāng)縣行政事業(yè)性收費清理登記表》和《寧鄉(xiāng)縣服務(wù)性收費清理登記表》;各收費單位均已自行清查，并按時上報了收費清理表格。
(五)認真核查收費項目和收費標準。
在各單位自查的基礎(chǔ)上，由我局對各收費單位報送的收費清理表格和資料認真進行核查，對規(guī)定取消、暫停收費的項目堅決取締，對已公布降低收費標準的收費項目重新核定標準，對保留的'收費項目逐一核對收費主體，逐項對照收費依據(jù)，逐個審查收費許可，以確保清理結(jié)果準確無誤和合法合規(guī)。
(六)收費項目審核。
收費單位負責人于6月15日前攜帶《寧鄉(xiāng)縣行政事業(yè)性收費清理登記表》及《收費許可證》正副本、20xx收費票據(jù)到縣發(fā)改局進行一對一、面對面對收費項目審核，以進一步確認32個行政事業(yè)性單位的收費項目和標準的準確性。然后再進一步完善我縣行政事業(yè)性收費手冊初審稿形成送審稿;送審改辦、編辦、財政和政務(wù)中心等部門會審，收集各部門的意見和建議，會審結(jié)束后，對所有行政事業(yè)性收費項目再次匯編成冊形成初定稿。
(一)收費目錄公示。
7月11日-7月20日，由我局通過網(wǎng)站、寧鄉(xiāng)電視臺和《今日寧鄉(xiāng)》向社會公布聯(lián)合審定的收費項目和收費標準，廣泛征求社會各界的意見，如無異議，則正式印制《寧鄉(xiāng)縣行政事業(yè)性收費標準及目錄》，發(fā)至各收費單位，作為收費的正式依據(jù)，同時，選取與居民生活消費密切相關(guān)的15種價費項目，制作1000份《寧鄉(xiāng)縣居民生活消費指南》手冊，廣泛發(fā)到居民手中。
(二)統(tǒng)一換發(fā)新證。
公示結(jié)束后，依據(jù)清理規(guī)范后最新公布的行政事業(yè)性收費項目和收費標準，于7月21日-8月5日期間，對全縣32個具有收費職能的行政事業(yè)性單位全部換發(fā)新證，并登記造冊，舊證一律停止使用。同時，對新?lián)Q發(fā)《收費許可證》的單位在寧鄉(xiāng)電視臺、今日寧鄉(xiāng)、政府門戶網(wǎng)站和發(fā)改局網(wǎng)站進行統(tǒng)一公示。
(三)落實公示制度。
一是統(tǒng)一制作涉農(nóng)公示牌，發(fā)放至33個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、54個社區(qū)和368個行政村;統(tǒng)一制作6個涉企收費公示牌，發(fā)放至經(jīng)開區(qū)、金洲新區(qū)、中小企業(yè)園、夏鐸鋪工業(yè)園、金玉工業(yè)園和溈東新城。二是各單位和企業(yè)要嚴格執(zhí)行收費公示制度，將本單位收費依據(jù)、收費項目、收費標準、12358價格舉報電話等在醒目位置進行公示，接受監(jiān)督部門和社會監(jiān)督。
盡管我縣對行政事業(yè)性收費監(jiān)督和管理工作力度不斷加大，但仍存在著以下三個問題，主要表現(xiàn)在：一是收費許可制度執(zhí)行不到位。有些行政事業(yè)性收費單位沒有進行收費許可證的年檢年審和換發(fā)收費許可證仍舊進行收費，存在違規(guī)收費行為。二是有的部門對收費清理工作的認識不到位，對收費清理工作不夠重視，沒按要求及時上交項目清理表格，需要催促才匆忙上報。三是有的部門沒有認真做好自查自糾工作，上報的項目與實際工作中辦理的項目不相符，存在漏報錯報的現(xiàn)象。在后段工作中，我局將進一步加大推進力度，切實解決工作中存在的突出問題，圓滿完成此次收費清理專項整治工作任務(wù)。
支付手續(xù)費減費讓利報告篇十三
為深入貫徹黨中央和國務(wù)院關(guān)于減費讓利、服務(wù)實體經(jīng)濟的決策部署，嚴格落實中國人民銀行、中國銀保監(jiān)會、國家發(fā)展改革委和國家市場監(jiān)督管理總局等四部委關(guān)于降低支付手續(xù)費的政策，積極響應(yīng)行業(yè)倡議，郵儲銀行海南省分行持續(xù)加強支付降費政策宣傳，使減費讓利切實落地。
據(jù)了解，郵儲銀行海南省分行認真落實相關(guān)政策，積極開展降低小微企業(yè)、個體工商戶支付手續(xù)費以及atm跨行取現(xiàn)手續(xù)費工作，對開戶、行內(nèi)柜臺轉(zhuǎn)賬匯款、對公跨行柜臺轉(zhuǎn)賬匯款、支票手續(xù)費等價格目錄進行調(diào)整和公示。全行協(xié)同推進、狠抓落實，做好價格公示和政策宣傳，推動各項降費政策落地，取得惠民利企實效。
“為進一步推進減費讓利實施工作，該行高度重視本項工作，積極開展了以‘支付降費讓利于民’為主題的‘線下+線上’宣傳活動?！痹凇熬€下”，該行通過日常開展晨夕會學(xué)習降費政策、向全轄服務(wù)收費管理負責人開展專項培訓(xùn)，確保網(wǎng)點人員掌握降費政策，能主動宣傳政策并為客戶解答；同時在郵儲銀行網(wǎng)點電子屏、營業(yè)大廳擺放宣傳折頁和海報、網(wǎng)點宣講、工作人員走訪園區(qū)、走訪企業(yè)和商圈等方式進行常態(tài)化的降費政策宣傳。在“線上”，該行充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)新媒體的作用，豐富宣傳手法，積極利用分行官方網(wǎng)站等信息渠道，落實減費讓利，助力市場主體發(fā)展的宣傳效果。
據(jù)統(tǒng)計，截至20xx年2月末，郵儲銀行海南省分行已累計為小微企業(yè)、個體工商戶減免支付手續(xù)費100.56萬元、自主減免支付手續(xù)費1.01萬元；累計為個人客戶減免atm跨行取現(xiàn)手續(xù)費195.98萬元；累計惠及小微企業(yè)和個體工商戶數(shù)量4661戶，各項減費讓利措施給客戶帶來了切實的優(yōu)惠，并且已完成識別小微企業(yè)和個體工商戶超1萬戶，進企業(yè)進園區(qū)實地宣傳累計290次。
下一步，郵儲銀行海南省分行將積極履行國有大行責任擔當，繼續(xù)認真貫徹落實減費讓利政策要求，加大惠企利民力度，助力海南自貿(mào)港實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
支付手續(xù)費減費讓利報告篇十四
稅收與經(jīng)濟是辯證統(tǒng)一的，經(jīng)濟決定稅收，稅收反作用于經(jīng)濟；經(jīng)濟發(fā)展是保障稅收增長的基礎(chǔ)，稅收是促進經(jīng)濟發(fā)展的重要杠桿。隨著金融危機逐步向?qū)嶓w經(jīng)濟領(lǐng)域擴散，企業(yè)遇到重大挑戰(zhàn)和困難，財政收入增幅持續(xù)下滑，經(jīng)濟發(fā)展面臨嚴峻形勢。在新形勢下，如何積極落實國家以結(jié)構(gòu)性減稅政策為主的經(jīng)濟刺激措施，促進我市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，順利完成地方財政收入增長14%的目標，成為國稅部門面臨的一項重要課題。下面，結(jié)合國家稅收政策調(diào)整和我市國稅一季度收入情況，對財稅增收作一思考，形成如下報告。
20xx年實施的結(jié)構(gòu)性減稅政策，將較大程度地惠及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)技術(shù)更新，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，但將減少當年的財稅收入（因較多的政策與國稅稅收相關(guān)，政策實施在減少國稅收入的同時，也按照縣級分成比例相應(yīng)地減少地方財政收入）。按照稅收政策變更影響測算，全市將減少國稅收入25917萬元、地方財政收入5973萬元。
（一）增值稅由生產(chǎn)型轉(zhuǎn)為消費型的影響。20xx年1月1日起，購進固定資產(chǎn)的進項稅額可以從銷項稅額中抵扣。這一重大政策調(diào)整，將直接增強產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)改造能力，增加企業(yè)的利潤，但減少了增值稅收入。通過對20xx年、20xx年我市增值稅一般納稅人固定資產(chǎn)投資情況進行了調(diào)查，按兩年企業(yè)固定資產(chǎn)投資的平均額計算，20xx年政策變化將為企業(yè)減負1.8億元，減少國稅收入2億元、地方財政收入4360萬元。
（二）小規(guī)模納稅人增值稅征收率調(diào)整的影響。20xx年1月1日起，工業(yè)、商業(yè)小規(guī)模納稅人增值稅征收率分別由6%、4%統(tǒng)一調(diào)整為3%。20xx年，我市工業(yè)、商業(yè)小規(guī)模納稅人分別入庫增值稅1103萬元、1037萬元，按同口徑計算，征收率的調(diào)整將分別造成今年減收550萬元、250萬元；合計減少增值稅800萬元、地方財政收入200萬元。
（三）礦產(chǎn)品增值稅稅率調(diào)整的影響。統(tǒng)一由13%調(diào)高至17%，進項稅額抵扣增加4個百分點。我市有兩個電廠，機械行業(yè)200多戶，初步估算年購煤4億元，稅率調(diào)整后，將增加1600萬元的稅款抵扣，減少增值稅1600萬元、地方財政收入400萬元。
（四）儲蓄利息個人所得稅稅率調(diào)整的影響。20xx年10月9日起，儲蓄利息個人所得稅免征，將造成20xx年該項稅收減少1600萬元、地方財政收入400萬元。
（五）高新技術(shù)企業(yè)所得稅率降低的影響。根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)20xx年度繳納企業(yè)所得稅問題的通知》第二條規(guī)定：經(jīng)認定已取得“高新技術(shù)企業(yè)證書”的企業(yè)，20xx年以來已按25%稅率預(yù)繳稅款的，可以就25%與15%稅率差計算的稅額，在20xx年12月份預(yù)繳時抵繳應(yīng)預(yù)繳的稅款”。我市6戶外資高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)退所得稅1917萬元，減少地方財政收入613萬元。
受金融危機對實體經(jīng)濟沖擊和國家結(jié)構(gòu)性減稅政策的雙重影響，國稅部門今年面臨的收入形勢十分嚴峻。一季度，市國稅局以組織收入工作為中心，積極克服不利影響，努力強化稅收征管，組織稅收收入23878萬元，比上年同期增收2293萬元，增長10.62%，較好地完成了各級各部門的收入任務(wù)。
（一）一季度稅收收入的特點
1、從各稅種直接收入情況看，出現(xiàn)了普遍減收的情況。
（1）消費稅的減幅最大，為51.06%，主要是利奧橡膠制品有限公司斜交胎的下游需求疲軟造成。
（2）個人所得稅減幅為35.76%，主要是儲蓄利息個人所得稅20xx年8月15日起減按5%稅率計征、20xx年10月9日起免征的政策減收影響逐月顯現(xiàn)。
（3）企業(yè)所得稅減幅為33.70%，其中外資企業(yè)所得稅因金融危機的影響非常明顯，減幅高達73.41%，龍頭企業(yè)利奧橡膠、金寶電子、國大黃金20xx年四季度均無利潤實現(xiàn)。
（4）增值稅減幅為14.27%，受資金緊張和市場疲軟未能恢復(fù)全部產(chǎn)能的共同影響造成購進減少，使得增值稅的減少幅度低于銷售收入的減少幅度。
（5）車輛購置稅減幅最少，為9.07%，受益于國家刺激汽車消費的政策，雖然部分車型稅率下調(diào)，但由于購車量的增加車購稅減收較少。
2、從各級次收入看，中央級收入和縣級收入受益于免抵調(diào)庫實現(xiàn)了較好的增收。中央級收入完成17787萬元，比同期增長11.63%；縣級收入完成5832萬元，比同期增長10.96%。但與省級收入相關(guān)的所得稅減收較明顯造成省級收入下降較大，省級收入完成260萬元，比同期減少34.44%。中央級、省級、縣級占全部收入的比重分別為74.49%、1.09%、24.42%。
3、政策性減收逐步顯現(xiàn)。國家出臺的一系列結(jié)構(gòu)性減稅政策反映逐漸明顯，在為納稅人減負的同時造成稅收的減收。固定資產(chǎn)抵扣稅款減少納稅人的資金占用217萬元，礦產(chǎn)品抵扣率提高多抵扣稅款136萬元，小規(guī)模納稅人由于稅率降低少繳稅款171萬元，儲蓄利息個人所得稅減免帶來少繳稅款1523萬元，車輛購置稅部分車型稅率的變化減少稅收227萬元，以上合計稅款減收2274萬元。
4、免抵調(diào)庫收入成為拉動稅收增收的主要力量。一季度，完成免抵調(diào)庫收入8559萬元，比同期增長225.15%。免抵調(diào)庫收入對全部稅收的貢獻達到了35.84%，拉動稅收增長27.46個百分點。免抵發(fā)生額受企業(yè)進料加工額和退稅率提高的雙重影響，實現(xiàn)了較好的增收，一季度完成免抵發(fā)生額5771萬元，比同期增長51.92%。
5、充分利用預(yù)警、評估等系統(tǒng)的疑點信息開展有效的評估查補。一季度，共入庫評估查補稅款433萬元，占全部稅收收入的比重為1.81%，對全部稅收收入起到了有效的補充。
6、積極兌現(xiàn)稅收優(yōu)惠政策，幫助經(jīng)濟寒冬中的企業(yè)渡過難關(guān)。一季度，共辦理各種退稅3,229萬元，比同期增長26.93%。其中出口退稅2,865萬元、福利企業(yè)退稅304萬元、資源綜合利用退稅60萬元。
（二）一季度稅收分行業(yè)分析
1、增值稅增收較大行業(yè)。
（1）電信設(shè)備業(yè)：完成1517萬元，比同期增收1453萬元，增長2270.31%。主要是金寶電子有限公司的帶動，該企業(yè)一季度入庫增值稅1313萬元，比同期增收1286萬元。但企業(yè)的形勢十分嚴峻，一季度內(nèi)銷收入、出口收入比同期大幅減少；增值稅的增加主要是購進減少造成，購進減少造成的抵扣稅額減少幅度相對大于收入減少造成的銷項稅額減少幅度；出口收入呈幾倍下滑，也造成了免抵發(fā)生額下降較大。
（2）建材業(yè)：完成168萬元，比同期增收96萬元，增長133.33%。主要是雙吉實業(yè)有限公司的影響，該企業(yè)一季度入庫60萬元，而同期辦理以前年度退稅入庫-60萬元，增收120萬元；其次金都永和商品混凝土有限公司一季度入庫33萬元，比同期增加32萬元。
（3）紡織業(yè)：完成701萬元，比同期增收345萬元，增長96.91%。主要是市針織廠辦理免抵調(diào)庫稅款的影響，該企業(yè)入庫稅收全部是免抵調(diào)庫稅款，完成644萬元，比同期增收324萬元。主要是上年結(jié)轉(zhuǎn)免抵未調(diào)稅款576萬元在本年調(diào)庫的貢獻；今年受益于退稅率的提高，申報免抵稅款302萬元，比同期增加127萬元。
（4）電力業(yè)：完成1331萬元，比同期增收775萬元，增長139.39%。該行業(yè)主要涉及一戶供電企業(yè)、兩戶發(fā)電企業(yè)，市供電公司完成1115萬元，增收583萬元，主要是供電銷售價格提高帶來的增收；而兩戶發(fā)電企業(yè)因下游需求方產(chǎn)能不足、需求下滑，銷售收入和稅收均下滑明顯。
2、增值稅減收較大行業(yè)。增值稅減收行業(yè)集中在通用設(shè)備、專用設(shè)備。主要是設(shè)備制造業(yè)受宏觀經(jīng)濟環(huán)境的影響較大，去年10月份以來，鐵礦石價格和需求的跳水、房地產(chǎn)業(yè)和汽車行業(yè)的萎靡不振給設(shè)備制造業(yè)帶來較大的沖擊。其中：通用設(shè)備完成291萬元，比同期減收181萬元，減幅38.35%；專用設(shè)備完成214萬元，比同期減收91萬元，減幅29.84%；批發(fā)業(yè)完成289萬元，比同期減收133萬元，減幅31.52%。
3、所得稅增收較大行業(yè)。
（1）金融保險業(yè)：入庫799萬元，比同期增收679萬元，增長565.83%，主要是市農(nóng)村信用社實現(xiàn)的增收，本期入庫766萬元，同比增收655萬元。
（2）建材業(yè)：入庫98萬元，比同期增收71萬元，增長262.96%，主要是玲瓏水泥帶來的增收，本期入庫52萬元，同比增收50萬元。
4、所得稅減收較大行業(yè)。
（1）電信設(shè)備業(yè)：入庫5萬元，比同期減收297萬元，減幅98.34%。主要是受金寶電子減收的影響，該企業(yè)20xx年四季度銷售收入減幅較大，而存貨為高成本，導(dǎo)致虧損，無實現(xiàn)入庫所得稅，同比減收300萬元。
（2）有色金屬業(yè)：入庫120萬元，比同期減收727萬元，減幅85.83%。主要是受賀利氏貴金屬和國大黃金減收的影響，兩戶企業(yè)產(chǎn)品銷量和價格同比降幅較大，直接減少了企業(yè)利潤，分別減收590萬元、153萬元。
（3）電力業(yè)：入庫52萬元，比同期減收196萬元，減幅79.03%。該行業(yè)全部為玲瓏熱電有限公司實現(xiàn)入庫，減收原因主要是原材料煤價格同比增幅較大、企業(yè)實現(xiàn)利潤同比下降較大，以及由于適用稅率由同期的33%下調(diào)為本期的25%。
（4）房地產(chǎn)：入庫93萬元，比同期減收142萬元，減幅60.43%。主要是受麗湖置業(yè)有限公司因房地產(chǎn)市場形勢低迷造成減收的影響，本期入庫0.2萬元，同比減收105萬元。
（5）其他行業(yè)：入庫173萬元，比同期減收562萬元，減幅76.46%。主要是受利奧橡減收的影響，企業(yè)產(chǎn)品成本居高不下，而銷售市場受金融危機對汽車行業(yè)的影響十分嚴峻，本期無實現(xiàn)入庫所得稅，同比減收504萬元。
（三）二季度稅收收入的預(yù)測
一季度，我市國稅收入保持了穩(wěn)定增長，但分析增長的原因，我們感到形勢非常嚴峻，隨著國家免抵調(diào)庫指標分配的限制，免抵調(diào)庫的拉動作用將減弱。3月份增值稅直接收入的增長的原因：首先，各企業(yè)在金融危機爆發(fā)后不斷消化庫存，客觀上需要庫存補給造成了市場需求在一定時期出現(xiàn)了好轉(zhuǎn)；其次，隨著國家拉動內(nèi)需的政策，各地項目陸續(xù)開工對經(jīng)濟的發(fā)展開始產(chǎn)生作用。但是，結(jié)構(gòu)性減稅政策的影響還處在初步階段，隨著時間的推遲，影響將會不斷增加；免抵調(diào)庫在資源和計劃的共同制約下，對稅收的拉動作用將遠低于第一季度；由于一季度企業(yè)受金融危機的影響市場仍是產(chǎn)銷不旺的狀況，四月份申報一季度的所得稅將很不樂觀。二季度組織收入工作面臨著前所未有的壓力，而同期二季度正是經(jīng)濟發(fā)展較好的時期。
稅收來源于經(jīng)濟，是經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表和經(jīng)濟發(fā)展成果的直接體現(xiàn)。面對嚴峻的經(jīng)濟增長和組織收入形勢，國稅部門應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，自覺服從和服務(wù)于經(jīng)濟大局，結(jié)合國家稅收政策調(diào)整和全市經(jīng)濟形勢，積極做好稅收服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的大文章，促進全市加快產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)改造，不斷優(yōu)化財源結(jié)構(gòu)，努力為實現(xiàn)全市經(jīng)濟與稅收的平穩(wěn)增長做出積極貢獻。
（一）大力組織稅收收入，為經(jīng)濟發(fā)展提供財力保障
1、堅持組織收入原則。依法征稅，既要應(yīng)收盡收，也要應(yīng)退盡退。組織稅收政策執(zhí)行情況調(diào)研和檢查，督查稅收優(yōu)惠政策是否按時貫徹落實到位，以及有無違規(guī)減征、少征稅款和違規(guī)辦理免稅、退稅問題。做到不因收入任務(wù)緊張而松動減稅政策執(zhí)行力度，認真貫徹各項稅收優(yōu)惠政策，增強企業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2、做好稅收調(diào)研預(yù)測。從點到面，關(guān)注經(jīng)濟稅源發(fā)展趨勢，結(jié)合執(zhí)行結(jié)構(gòu)性減稅政策帶來的稅收減收情況及加強征管評估稽查帶來的增收情況，做好各階段稅收調(diào)研和收入預(yù)測工作，把握組織收入工作主動權(quán)。
3、夯實稅收征管基礎(chǔ)。認真貫徹國家稅務(wù)總局發(fā)出的《關(guān)于進一步做好稅收征管工作的通知》，進一步落實稅收管理員制度，深入企業(yè)掌握經(jīng)濟稅源第一手資料，努力通過加強稅源控管、加大評估稽查力度增加稅收收入。
4、探索新的管理模式。為加強對全市重點稅源的監(jiān)控，將年納稅千萬元以上、占全市稅收44%比重的7戶企業(yè)由稅源管理科集中管理，通過探索加強龍頭企業(yè)的管理方法，對組織收入工作起到保障作用。
（二）強化稅收服務(wù)，幫助企業(yè)用足、用好稅收政策
1、立足扶持企業(yè)發(fā)展，將國家出臺的結(jié)構(gòu)性減稅政策及時傳達給相關(guān)企業(yè)，幫助企業(yè)用足、用好政策，提高產(chǎn)品附加值和生產(chǎn)效率；用政策帶來的一定時期內(nèi)稅收收入的減少換取企業(yè)更大的發(fā)展空間，爭創(chuàng)品牌、名牌，做大做強，為將來財政收入的增長做好儲備。如國家出臺的增值稅轉(zhuǎn)型政策，對企業(yè)購買更新設(shè)備起到很好的推動作用，以購買金額5000萬元的設(shè)備為例，可抵扣稅款726萬元，節(jié)約資金726萬元，因此企業(yè)對需要改造的設(shè)備應(yīng)盡快進行，增加企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2、加強與政府部門的溝通交流，將國家出臺的各項稅收優(yōu)惠政策及時匯報給政府部門，以便統(tǒng)籌安排，及時調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展國家重點扶持、給予稅收減免優(yōu)惠的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如公共基礎(chǔ)設(shè)施項目的投資經(jīng)營、農(nóng)產(chǎn)品初加工、資源綜合利用、環(huán)境保護與節(jié)能節(jié)水專用設(shè)備等，最大限度地增加地方財政收入，從而更好的實現(xiàn)調(diào)結(jié)構(gòu)、擴內(nèi)需、保增長、惠民生的經(jīng)濟發(fā)展目標；加大地方級分成比例高的產(chǎn)業(yè)支持力度，積極發(fā)展繳納營業(yè)稅的企業(yè)，尤其是涉及民生、國家出臺住房稅收優(yōu)惠政策的房地產(chǎn)企業(yè)，全市旅游業(yè)、飲食業(yè)、娛樂業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐與其他縣市區(qū)相比還沒有躍居前列，還有較大的發(fā)展空間，因而相關(guān)部門研究、制定對這些行業(yè)的扶持發(fā)展措施，促進這些行業(yè)的發(fā)展將有助于地方財政收入的增加。
（三）積極培植稅源，服務(wù)、推進全市項目建設(shè)活動
項目建設(shè)工作的成敗對稅收和地方財政收入增長具有重大影響，必須常抓不懈，抓“項目大建設(shè)”、“大項目建設(shè)”，促“企業(yè)大發(fā)展”“促大企業(yè)發(fā)展”。尤其是加強預(yù)期稅收收入、財政貢獻大的項目建設(shè)力度，將對地方財政收入的增加產(chǎn)生積極的促進作用。有關(guān)部門應(yīng)及時將全市大項目儲備信息傳遞給稅務(wù)部門，在項目論證、立項、審批的同時，稅務(wù)、財政部門提前介入，共同分析項目可能帶來的稅收收入和財政貢獻情況，也有利于稅務(wù)部門及時加強對新上項目的稅收控管，使新上項目盡早、盡快發(fā)揮效益。加大招商引資財稅貢獻情況的考核力度，減少項目引進的盲目性，提高項目的經(jīng)濟、社會效益。同時，積極引導(dǎo)企業(yè)按照國家確定的投資方向上項目，努力爭取國家和省無償資金、政策性貸款。有關(guān)部門加強協(xié)調(diào)配合，對篩選上報的項目及時完善用地、環(huán)評等審核手續(xù)，落實好配套條件，爭取早日批復(fù)做好基礎(chǔ)工作；已得到批復(fù)的項目，積極協(xié)調(diào)落實好土地和地方配套資金，確保項目運作符合國家要求；加快推進項目建設(shè)進度，對已上報項目，無論省和國家資金是否到位，都要加快建設(shè)進度；對國家資金已經(jīng)到位的項目，確保資金?？顚Ｓ?。合理安排項目的開工與資金到位的關(guān)系；充分把握當前基建材料價格低的有利時機，有效降低企業(yè)建設(shè)成本。
（四）優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和稅源結(jié)構(gòu)，增加地方財政收入
稅收作為政府調(diào)控經(jīng)濟的重要手段和市場利益分配的主要形式，在縣域經(jīng)濟發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。國稅部門應(yīng)積極服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，為政府部門出謀劃策，做大做強稅收總量，不斷增加地方稅收比重。一方面，落實各項扶持發(fā)展政策。落實全市“千億工程”、“393”工程等激勵政策，發(fā)揮好財政資金引導(dǎo)乘數(shù)作用；積極探索貸款財政貼息、收費減免等措施，引導(dǎo)加大對重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的資金支持；鼓勵和引導(dǎo)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和骨干企業(yè)搶抓機遇，擴大規(guī)模，做優(yōu)做強。另一方面，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力拓展地方稅源。全面提升服務(wù)業(yè)發(fā)展水平，提高三產(chǎn)對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率，盡快形成“大商貿(mào)、大旅游、大物流”的發(fā)展格局，增強其對經(jīng)濟發(fā)展和財源建設(shè)的帶動作用，增加地方稅收的比重；完善考核獎懲機制，促進財政收入合理增長。
（五）部門齊心協(xié)力，進一步優(yōu)化全市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境
1、充分利用國家放寬投資主體資格限制、融資限制和延期出資限制的政策，吸引各類合法投資主體來企業(yè)投資，積極化解資金不足的矛盾，實現(xiàn)互利互惠，共同發(fā)展；充分利用放寬企業(yè)注冊資本金條件、放寬經(jīng)營方式的政策，積極發(fā)展中小企業(yè)和個體工商戶，實現(xiàn)全市市場主體總量的大幅度增加；外資企業(yè)充分利用放寬名稱登記條件、放寬經(jīng)營方式范圍限制的政策，通過擴大域名以及合理表述經(jīng)營范圍的方式，實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
2、積極優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加大對民生工程、“三農(nóng)”發(fā)展的支持力度，積極滿足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和科技先導(dǎo)型龍頭企業(yè)的信貸需求；繼續(xù)強化面向中小、民營企業(yè)的信貸創(chuàng)新，完善與信用擔保機構(gòu)的合作機制，促進民營經(jīng)濟和中小企業(yè)發(fā)展壯大；加大對重點項目和骨干企業(yè)、節(jié)能減排和自主創(chuàng)新企業(yè)、外向型經(jīng)濟和服務(wù)業(yè)的信貸支持力度。設(shè)立多層次中小企業(yè)貸款擔?；鸷蛽C構(gòu)，加強中小企業(yè)金融政策扶持。
3、結(jié)合海關(guān)關(guān)稅政策的調(diào)整，用足歷年已批外資項目下的設(shè)備購置外匯額度，進口用于企業(yè)生產(chǎn)、符合免征關(guān)稅、增值稅的設(shè)備；對去年新批項目項下的進口設(shè)備，在今年有效時間內(nèi)及時備案并全額進口，盡最大限度地利用好國家的關(guān)稅政策；對已向海關(guān)申報的進口貨物，在享受政策的時限內(nèi)全部進口到位。
4、結(jié)合對外貿(mào)易政策調(diào)整，進出口企業(yè)應(yīng)重視信譽建設(shè)、質(zhì)量建設(shè)，爭取能夠享受到海關(guān)及商務(wù)部門的政策；大量進口原材料的企業(yè)如利奧橡膠、金寶電子、針織廠要充分利用好保稅庫政策；農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)加強技術(shù)平臺建設(shè)，爭創(chuàng)國家及省級技術(shù)平臺；加強出口自主品牌建設(shè)，如爭創(chuàng)出口創(chuàng)新基地、省級國家級出口品牌、在產(chǎn)品出口進行商標等產(chǎn)權(quán)注冊保護并爭取有關(guān)政策資金的扶持；加強企業(yè)內(nèi)部專業(yè)隊伍建設(shè)，對于進出口業(yè)務(wù)量大的企業(yè)，成立專門的外經(jīng)貿(mào)部門。一方面開展本企業(yè)的對外貿(mào)易，另一方面專門研究國家及省里的對外貿(mào)易政策，及時把握動向，并積極爭取。
5、結(jié)合走出去政策調(diào)整，加大走出去的步伐，礦山企業(yè)應(yīng)利用自身優(yōu)勢到境外從事礦產(chǎn)資源的開發(fā)；建立境外研發(fā)機構(gòu)、境外原材料基地；進行跨國并購、收購、參股。
支付手續(xù)費減費讓利報告篇十五
根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強支付手續(xù)費減費讓利工作的通知》（銀管支付〔20xx〕63號)、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡稱“我行”）有序開展減費讓利宣傳活動，落實減費讓利工作，現(xiàn)將減費讓利開展情況匯報如下：
（一）人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費降費情況：
2.網(wǎng)上銀行、手機銀行、atm等渠道進行的單筆10萬元以內(nèi)對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價已執(zhí)行四折收取。自20xx年9月30日以來，截止20xx年1季度末累計減免手續(xù)28.87萬元。
3.取消收取支票工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費共8個收費項目。自20xx年9月30日以來，截止20xx年1季度末累計減免0.016萬元。
（二）人民幣賬戶開戶手續(xù)費降費情況：
銀行賬戶服務(wù)費：我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續(xù)費和本外幣對公賬戶管理年費2個收費項目。自20xx年9月30日以來，截止20xx年1季度末，共減免開戶手續(xù)費0.75萬元。
1.網(wǎng)銀、手機銀行、電話銀行年費和管理費，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費100元/年，現(xiàn)行收費標準為全部減免。
2.安全認證工具管理年費和管理費，無年費及管理費。
3.安全認證工具工本費，安全認證工具現(xiàn)行收費標準為全部減免。
降費項目的實際累計降費規(guī)模達到6.47萬元。
（四）刷卡手續(xù)費降費情況：
標準類商戶借記卡收單服務(wù)費為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費，我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費項目的實際累計降費規(guī)模達到0.79萬元。
(一）豐富線上宣傳途徑。
我行在官方網(wǎng)站、手機銀行app、廳堂等多渠道進行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》、《降費不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》等宣傳報道，在業(yè)務(wù)辦理過程中精準投放減費降費信息。
（二）發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點一線傳播作用。
（三）適度開展人流密集區(qū)域宣傳。
在宣傳期間，適度開展人流密集的重點區(qū)域、商圈、觸達更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動，進一步擴大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。
北京××科技有限公司李經(jīng)理走進大連銀行北京分行營業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶，聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費讓利的優(yōu)惠信息，介紹來辦理開戶業(yè)務(wù)。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說：“了解到大連銀行費用低、服務(wù)有保障，沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費用，對我來說不僅是減費讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個好彩頭?！蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機會說：“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占據(jù)重要地位，在促進就業(yè)方面也有著突出的貢獻，我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署，除減免開戶費用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策?！笨蛻舯硎緶p費政策為他們節(jié)省了經(jīng)營成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機構(gòu)對他們的支持與幫助，表示一定自覺履行社會責任，銀企合作，共謀發(fā)展，構(gòu)建和諧社會。
針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求，應(yīng)降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會責任，展現(xiàn)良好風貌的契機，責任重大；減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營造良好營商環(huán)境的應(yīng)然之舉，使命光榮。
支付手續(xù)費減費讓利報告篇十六
我行根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個體商戶支付手續(xù)費的通知》及《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》的要求，將我行的支付手續(xù)費減費讓利宣傳活動總結(jié)如下：
小微企業(yè)和個體工商戶是我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)，事關(guān)上億人就業(yè)穩(wěn)固，事關(guān)百姓民生福祉，事關(guān)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。我行積極響應(yīng)和落實國家政策，主動讓利實體經(jīng)濟，適當降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費。
我行將最新的價格公示張貼在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置，通過led屏播放宣傳標語等方式對支付手續(xù)費降費措施進行公示，做好宣傳引導(dǎo)和政策解讀。切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，指定柜面主管負責降費政策的落實。在受理小微企業(yè)和個體工商戶支付業(yè)務(wù)時，主動告知客戶能享受的支付服務(wù)減費讓利政策，積極引導(dǎo)客戶選擇適合自己業(yè)務(wù)需求和經(jīng)濟承受能力的支付結(jié)算方式。我行目前對小微企業(yè)免收全部單位結(jié)算賬戶管理費和年費；對小微企業(yè)通過柜臺渠道進行的單筆10萬元（含）以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，按照不高于現(xiàn)行政府指導(dǎo)價標準的9折實行優(yōu)惠。
在做好疫情防控、避免人員聚集的基礎(chǔ)上，積極開展三進宣傳活動，組織柜面人員深入老百姓中進行宣傳講解。針對不同重點人群的支付需求，普及降低支付手續(xù)費政策措施，講解減費讓利政策出臺背景。
降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費，是貫徹黨中央、國務(wù)院相關(guān)政策的重要舉措，也是踐行社會責任。展現(xiàn)企業(yè)良好風貌的重要契機，我行將繼續(xù)積極響應(yīng)和落實國家政策，將減費讓利工作做好。
支付手續(xù)費減費讓利報告篇十七
20xx年以來，興業(yè)銀行南昌分行切實降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費，減費讓利規(guī)模涉及12萬余筆交易，其中小微企業(yè)及個體工商戶約3.5萬余筆。
為貫徹落實20xx年《政府工作報告》和國務(wù)院常務(wù)會議精神，興業(yè)銀行南昌分行按照總行及央行、銀保監(jiān)會等四部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》(銀發(fā)〔20xx〕169號)要求，在向小微企業(yè)和個體工商戶提供“有溫度”的支付服務(wù)外，擴大優(yōu)惠服務(wù)覆蓋面，為所有企業(yè)客戶提供“有力度”的減費讓利，全面營造惠企利民的良好氛圍。
興業(yè)銀行南昌分行于20xx年7月24日將atm跨行取現(xiàn)手續(xù)費收費標準調(diào)整為3.5元/筆，并對代發(fā)工資持卡人、老年人和現(xiàn)役軍人等金融消費者實施適當減免優(yōu)惠措施。自20xx年9月30日起，免收支票工本費和掛失費，對標準類商戶借記卡發(fā)卡行服務(wù)費和收單行服務(wù)費實行9折優(yōu)惠。同時，繼續(xù)實施自主增加的免費項目，包括對磁條借記卡開卡及換卡、atm境內(nèi)跨行查詢、借記卡掛失、憑證式國債憑證掛失、存折掛失、對公行內(nèi)轉(zhuǎn)賬(包括柜面、網(wǎng)銀、atm渠道)等60多項基礎(chǔ)服務(wù)免收手續(xù)費。
此外，興業(yè)銀行南昌分行嚴格落實總行政策，主動將監(jiān)管要求對小微企業(yè)和個體工商戶實施的優(yōu)惠政策擴大至所有機構(gòu)客戶。包括免收賬戶管理費和年費；單筆10萬元(含)以下的人民幣對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費實行優(yōu)惠，其中，柜面和網(wǎng)上銀行等渠道實行9折優(yōu)惠，單位結(jié)算卡atm跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費全免；開立首個(或指定一個)單位結(jié)算賬戶的開戶手續(xù)費實行5折優(yōu)惠；企業(yè)網(wǎng)銀/銀企直聯(lián)/同業(yè)網(wǎng)銀/同業(yè)直聯(lián)(含銀企直聯(lián))年服務(wù)費實行5折優(yōu)惠等。
為將減費讓利政策落到實處，興業(yè)銀行南昌分行持續(xù)加大客戶宣傳力度，擴大宣傳覆蓋面，積極宣傳降費政策，惠及小微企業(yè)和個體工商戶2萬余戶。20xx年9月30日政策實施當日，分行轄內(nèi)48家網(wǎng)點均公示減費讓利服務(wù)價目表、減費讓利公告，張貼宣傳海報，發(fā)放小微企業(yè)客戶和個體工商戶服務(wù)減免宣傳單。同時，銀行客戶服務(wù)人員主動與企業(yè)溝通對接，講解費用減免政策，及時開展賬戶盡調(diào)和后續(xù)客戶服務(wù)工作，提高企業(yè)客戶服務(wù)滿意度。
下階段，興業(yè)銀行南昌分行將繼續(xù)踐行“惠企利民”理念，持續(xù)加大對小微企業(yè)和個體工商戶的減費讓利力度，切實惠及市場主體；持續(xù)加強線上線下服務(wù)能力，不斷提高業(yè)務(wù)辦理效率，做到“降費不降服務(wù)”，進一步支持小微企業(yè)和個體工商戶穩(wěn)定發(fā)展，更好服務(wù)實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
支付手續(xù)費減費讓利報告篇十八
為貫徹落實人民銀行、國家外匯管理局惠企利民紓困23條政策，人民銀行成都分行多措并舉，扎實推進四川省小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費減費讓利工作，助力市場主體減負紓困，提升支付服務(wù)實體經(jīng)濟能力。截至目前，四川各銀行機構(gòu)已為小微企業(yè)和個體工商戶減免銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡等支付手續(xù)費約7.5億元，惠及市場主體219萬戶。
人行內(nèi)江中支壓實商業(yè)銀行降費讓利主體責任，要求層層壓實傳導(dǎo)，強化自查自糾，確保工作不留盲區(qū)。該行建立考核獎懲制，將轄內(nèi)銀行機構(gòu)降費讓利工作作為重點工作納入年度綜合評價考核，加大監(jiān)督追責力度。該行指導(dǎo)金融機構(gòu)完善降費內(nèi)控制度和考核機制，發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督作用。該行建立溝通協(xié)調(diào)制，指導(dǎo)銀行機構(gòu)完善相關(guān)制度，聯(lián)合當?shù)劂y保監(jiān)分局共享自查報告、工作提示，充分發(fā)揮監(jiān)管部門能動性。
人行自貢中支指導(dǎo)轄內(nèi)銀行在各網(wǎng)點對公服務(wù)坐席醒目位置展示“小企業(yè)名錄庫”查詢二維碼，實現(xiàn)應(yīng)布盡布。該行要求對公業(yè)務(wù)人員熟練掌握服務(wù)網(wǎng)站“兩查、一學(xué)、一找”功能，達到應(yīng)會盡會。協(xié)助小微企業(yè)經(jīng)辦人微信掃碼后及時收藏網(wǎng)址，使其應(yīng)存盡存。通過掃碼查詢，不僅有利于小微企業(yè)主及時了解國家政策、貸款信息、行業(yè)標準等，還能幫助銀行為企業(yè)快速精準劃型，讓名錄庫信息“大禮包”精準直達小微，真正成為銀行的“百事通”、小微企業(yè)主的“口袋書”和“自助錦囊”。截至5月初，自貢市銀行已引導(dǎo)超1000家企業(yè)掃碼查詢。
“我需要開立一個小企業(yè)賬戶，請問怎樣收費？”“只開賬戶不收任何費用，如果開通企業(yè)網(wǎng)銀，會有u盾的設(shè)備費，一次性費用35元。收費表已在墻上公示，您可以仔細看?！边@是發(fā)生在人行廣安中支“行長跑流程”中的一幕。該行將“支付結(jié)算減費讓利和優(yōu)化賬戶服務(wù)”列為“行長跑流程”重要事項，分管行領(lǐng)導(dǎo)帶隊前往廣安區(qū)最偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)——肖溪鎮(zhèn)，暗訪了解“邊遠、邊角、邊區(qū)”業(yè)務(wù)落實實情，現(xiàn)場查找問題4個，現(xiàn)場組織召開問題通報會，面對面指出存在問題，剖析問題產(chǎn)生的原因，指導(dǎo)現(xiàn)場整改。目前，廣安轄內(nèi)485個網(wǎng)點按要求規(guī)范了支付手續(xù)費公示。
巴中全市銀行網(wǎng)點換上降費宣傳“新裝”，各金融機構(gòu)在營業(yè)大廳張貼宣傳海報、公示收費價目表，門口電子屏滾動播放宣傳標語，提醒公眾了解降費政策。人行巴中中支指導(dǎo)銀行機構(gòu)在柜臺設(shè)置政策咨詢點，通過廳堂“微沙龍”等形式為到訪客戶宣講政策。各機構(gòu)以電話、短信、彈窗等形式推送降費通知累計15.4萬次，通過h5頁面、短視頻、微信公眾號等方式累計發(fā)布宣傳信息462篇，點擊量達19.2萬次，有力擴大宣傳面。該行組織銀行機構(gòu)落實“走出去”要求,深入開展“進企業(yè)”“進園區(qū)”“進商圈”等實地宣傳活動，累計開展現(xiàn)場宣傳512次，進一步延伸宣傳觸角，提升公眾政策知曉度。
支付手續(xù)費減費讓利報告篇十九
北京農(nóng)商銀行堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院、中國人民銀行關(guān)于減費讓利、惠企利民決策部署，嚴格落實小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策和行業(yè)倡議要求，按照“三個全面”工作舉措，切實把減費讓利政策推開、落實。截至今年10月末，僅支付服務(wù)手續(xù)費，累計為小微企業(yè)、個體工商戶等減免費用4070萬余元，助力企業(yè)輕裝前行。
全面落實政策要求。全面梳理小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策和行業(yè)倡議要求，形成北京農(nóng)商銀行降費減免方案，對涉及賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡等在內(nèi)的近20項基礎(chǔ)支付服務(wù)實施減費降費優(yōu)惠，全部服務(wù)減費降費事項超100項。對疫情影響嚴重小微企業(yè)，實行優(yōu)惠利率，減免罰息，免收新增小微企業(yè)貸款押品評估費、抵押登記費、強制執(zhí)行公證費、抵押物財產(chǎn)保險費等相關(guān)費用，切實降低小微企業(yè)融資成本。
全面實現(xiàn)“應(yīng)降盡降”。嚴格落實客戶身份界定的相關(guān)要求，根據(jù)北京農(nóng)商銀行客群結(jié)構(gòu)及管理現(xiàn)狀，按照“應(yīng)降盡降”原則確保小微企業(yè)和個體工商戶均能享受減費讓利紅利，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。在四部委和兩協(xié)會降費政策要求外，進一步加大降費讓利范圍和力度，對單位結(jié)算卡工本費和變更對公印鑒手續(xù)費同步實施減免政策，同時在信貸投放、資金定價等方面予以更大的政策支持和資源傾斜，普惠小微貸款融資成本降至4%以下。
全面完善配套措施。切實抓好具體工作的落實，于xxxx年9月30日落實全部降費政策。采取線上線下相結(jié)合方式，開展政策宣傳，通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、網(wǎng)點公告以及走訪園區(qū)客戶等方式做好宣傳引導(dǎo)與政策解讀，緊密圍繞“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”開展宣傳，進一步加深社會公眾對國家降費讓利政策、幫扶小微企業(yè)紓困所做出努力的認知和了解。健全費用退還機制，簡化退費辦理手續(xù)和流程，維護客戶合法權(quán)益。
下一步，北京農(nóng)商銀行將繼續(xù)踐行金融為民理念，以降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費為契機，持續(xù)推動優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)，更多讓利中小微企業(yè)，進一步激活首都經(jīng)濟發(fā)展細胞，服務(wù)支持首都新發(fā)展。
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