從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
保安心得體會篇一
本周二(11月20日),社區(qū)民警警官給我們保安部隊員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關(guān)培訓(xùn)課.在認(rèn)真學(xué)習(xí)聽講中感觸頗豐,從中得到點撥和啟發(fā).
首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進行通報,使大家認(rèn)識到當(dāng)前治安情況的嚴(yán)峻性.年關(guān)將至違法活動將會有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時刻提高警惕,加強責(zé)任心把各項工作落到實處.針對目前存在及應(yīng)該注意的問題,顏警官提出幾點意見.
物業(yè)保安員對在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認(rèn)識不足
物管公司的保安員始終處在一線前沿,直接面對業(yè)主,是物管公司的窗口,保安員每時每刻的言行舉止、服務(wù)水平都直接體現(xiàn)了物管公司的整體形象、管理水平和服務(wù)意識。對無理業(yè)主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事.為此加強保安員的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)溝通技巧等各方面的培訓(xùn)是十分重要的.在工作中要有主動性和創(chuàng)造性.做好物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1-物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)是保安員上崗必須穿制服,佩戴裝備(對講機),嚴(yán)整儀容,糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人.作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法人員要及時匯報領(lǐng)班及部門領(lǐng)導(dǎo).值班保安員要認(rèn)真做好放火、防盜工作.認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況,排除險情,確保管區(qū)的安全.
2-有禮貌的`查詢進入小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應(yīng)知會有關(guān)住戶以排除可疑.執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失.
3-嚴(yán)格遵守上下班時間及值班紀(jì)律,對在崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好詳細(xì)的書面記載.對小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作.
4-嚴(yán)守秘密未經(jīng)批準(zhǔn).不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料.
5-作為物業(yè)保安員不僅崗位職責(zé),服務(wù)流程應(yīng)知應(yīng)會.還要熟練掌握一些擒拿格斗術(shù)以應(yīng)急時之需.遇到警情臨危不懼.
6-積極主動地做好小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,堅決制止小區(qū)內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事者,小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)跟蹤調(diào)查,確保住戶人身、財產(chǎn)不受損失,處事敢管多想.遇到有困難不方便的業(yè)主應(yīng)主動提供幫助,為給業(yè)主創(chuàng)造一個安全舒適、文明和諧的生活環(huán)境.在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤.
保安員在站崗或巡邏時,經(jīng)常會碰到一些可疑情況,要多看、多問、多想并采取相應(yīng)的措施,多留意警情通報的嫌疑人物.如有在小區(qū)游蕩(借找人卻說不出被訪者的單元位置及姓名)或上門推銷的人員.密切觀察其舉動,必要時要求其寫下承諾書,不得再次進入小區(qū)并勸其離開.但要留意其體貌特征以便日后其再來時能夠及時辯認(rèn),預(yù)防意外事件發(fā)生.突發(fā)事件的現(xiàn)場控制及維護處理.
從近期的警情來看入室盜竊作案時間大致為中午11時-14時及傍晚17時-21時左右.巡查隊員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時應(yīng)在第一時間內(nèi)通知當(dāng)值領(lǐng)班和應(yīng)急隊員,迅速趕赴現(xiàn)場,經(jīng)確認(rèn)情況后通知上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān).
1-應(yīng)急隊員接到當(dāng)值主管指令后在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場.
2-在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口,除警察和有關(guān)人員外,所有車輛、人員未經(jīng)允許不得出入.
3-應(yīng)急隊員趕到現(xiàn)場后,馬上進行各項相關(guān)工作,同時劃定現(xiàn)場保護范圍,外圍設(shè)崗無關(guān)人員不得進入,保護現(xiàn)場,同時不得亂動現(xiàn)場的任何物品.
4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護的重點.
5-嫌疑人留在現(xiàn)場的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對散落在地上的物品一律不準(zhǔn)接觸和移動.注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應(yīng)予以保護.
6-做好保密工作,未經(jīng)許可嚴(yán)禁傳媒入內(nèi)采訪.
7-勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機逃逸.
通過此次培訓(xùn)讓我們保安隊伍提高了認(rèn)識,理清思路,堅持在公安部門和公司領(lǐng)導(dǎo)下增強管理理念,認(rèn)真扎實的做好小區(qū)各項安全防范工作,維護小區(qū)治安秩序穩(wěn)定.為構(gòu)建文明和諧小區(qū)努力.以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務(wù).
20xx年11月21日
保安心得體會篇二
保安是維護社會治安、保障人民生命財產(chǎn)安全的重要職業(yè)。他們承擔(dān)著守護人民安全、維護社會秩序的責(zé)任,時刻面臨著各種挑戰(zhàn)和危險。從長期以來,保安工作已經(jīng)成為社會的一道堅實的防線。作為一名保安,我從事這個行業(yè)已有多年,通過這段時間的實踐,我深感保安工作的重要性和挑戰(zhàn)性。
第二段: 述說保安工作的體會和心得
首先,保安工作需要高度的警覺性和忍耐力。在保安工作中,時刻維持高度的警惕是必要的。無論是在室內(nèi)還是室外,保安都要時刻保持警覺,隨時應(yīng)對突發(fā)情況。而且,保安需要具備耐心和忍耐力,因為在工作中常常會遇到一些棘手的問題和困難,需要他們鎮(zhèn)定應(yīng)對。
其次,保安工作需要專業(yè)的技能和知識。保安不僅僅要具備基本的防衛(wèi)技能,還要熟悉法律法規(guī)和職業(yè)道德,懂得如何處理各種突發(fā)情況。此外,保安還要學(xué)習(xí)運用一些高科技設(shè)備,提高工作的效率和保障人民的安全。
第三段: 寫出保安工作的意義和成就感
作為一名保安,能夠為社會貢獻(xiàn)自己的力量,為人民的安全守護一方平安,是一種莫大的榮幸。通過自己的努力和付出,我深深體會到保安工作的意義和成就感。每次看到社區(qū)里的居民安心生活,每次看到商場里的人們順暢購物,我都會感到對自己工作的滿意和驕傲。
第四段: 分析保安工作中存在的問題和困惑
在保安工作中,也存在著一些問題和困惑。首先,保安工資待遇普遍偏低,工作強度較大。由于行業(yè)競爭激烈,保安的工資待遇往往不高,而且工作時間較長,夜班和加班常常是家常便飯。此外,保安工作也存在一定的危險性和風(fēng)險,有時候也會受到社會輿論的壓力。
第五段: 提出保安工作的改進建議和展望
針對保安工作中存在的問題和困惑,我認(rèn)為應(yīng)該加強保安從業(yè)人員的培訓(xùn)和素質(zhì)提升,提高他們的職業(yè)技能和法律意識,使他們能夠更好地應(yīng)對各種突發(fā)情況。同時,應(yīng)當(dāng)加大對保安行業(yè)的關(guān)注,改善保安工資待遇和工作條件,提高保安的社會地位和待遇。希望通過各方努力,能夠建立起一支更加專業(yè)化、高效率的保安隊伍,為社會持續(xù)帶來安全和穩(wěn)定。
總結(jié):
保安工作是一項艱巨而有意義的職業(yè)。通過自己的實踐,我深切感受到保安工作的重要性和挑戰(zhàn)性。同時,我也意識到保安行業(yè)仍然存在一些問題和困惑,需要各方共同努力改進。希望在不斷提高自身素質(zhì)的同時,能夠為保安行業(yè)的發(fā)展和社會的安寧作出更多的貢獻(xiàn)。
保安心得體會篇三
一、堅定服從上司的領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)領(lǐng)略執(zhí)行公司的經(jīng)營治理策略和工作?精神,并貫徹降實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安治理方針,時間教育和要求隊員,并嚴(yán)格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)覺一棵傾歪的大樹存有安全隱患。
三、堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作辦法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、治理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員仔細(xì)做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門治理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級治理兩者同等重要,可相互配合促進。
本人在日常治理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)懷鼓勱隊員,故意識培養(yǎng)凝結(jié)力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、日子作風(fēng),給隊員樹立良好的模范,引導(dǎo)隊員良性進展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格治理,處理咨詢題遵循公平、公開、公正的原則,做到功必獎、過必罰樹立治理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、日子中細(xì)致、仔細(xì),時間了解掌握和關(guān)懷隊員的工作、日子及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓勵隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際事情,引導(dǎo)隊員與時俱進,提升素養(yǎng)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,經(jīng)過說解、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有別同程度的感悟與提升。并時間教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進心,使其知道保安工作別是高科技,沒有什么深奧的學(xué)咨詢。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對治理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大伙兒積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感覺人一輩子樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在別腳之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判,以待在將來的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流淌率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)治理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積存。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的改日會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),盡力做好本職工作,為公司的進展貢獻(xiàn)一份微保力量。
保安心得體會篇四
一、前言
近年來,保安行業(yè)日益發(fā)展,為提高保安隊伍素質(zhì),不斷加強保安隊伍的培訓(xùn)與管理,各地都推出了“保安周”活動,通過一系列形式多樣的活動,加強保安隊伍的團結(jié),提升保安服務(wù)品質(zhì)和水平。本文將結(jié)合本人的參與體會談?wù)劚0仓艿囊饬x。
二、活動措施
在近期的保安周活動中,我們公司對保安隊伍進行了一系列的培訓(xùn)、考核與比賽。首先針對保安隊伍實際工作中的問題,制定了一系列的課程。比如緊急情況處理、應(yīng)對突發(fā)事件等方面的講解和演習(xí)。其中多以模擬實戰(zhàn)形式進行,真正形成了砥礪保安隊伍的“戰(zhàn)功”。
同時,在保安周期間,公司還舉辦了一系列比賽活動,如安全知識競答、技能大比拼、綜合素質(zhì)測評等,激勵了全員的競爭心理,調(diào)動了隊伍的士氣,促進了團隊凝聚力。
三、收獲意義
通過參加保安周活動,本人不僅深刻理解了保安隊伍的重要性及其工作的艱辛,更感受到了它們承擔(dān)維護社會穩(wěn)定、保障人民安全的神圣職責(zé)和使命。參加此次活動,對我們公司的保安隊伍起到了鍛煉和提升的作用,也讓我們對這一行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。
此外,保安周活動也進一步加強了保安隊伍的團結(jié),打破了部門之間的壁壘,激發(fā)了保安隊員的潛能,提高了隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。讓我們更有信心、更有決心、更有熱情地投入到我們的工作中去,確保我們能夠不辱使命,為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、反思問題
當(dāng)然,在活動中還是發(fā)現(xiàn)了一些問題。譬如有的保安隊員在實際工作崗位上存在安全防范、處理突發(fā)事件等方面的短板;有的保安隊員表現(xiàn)出的熱情和參與度較低等。本人認(rèn)為,這與我們整個行業(yè)的形勢有關(guān),除了加強對基層保安隊員的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)外,也需要社會輿論的關(guān)注與理解,讓更多的人了解并尊重保安行業(yè)的重要性,支持保安人員的工作,為他們提供更好的支持和保障。
五、結(jié)語
通過此次保安周活動,本人感覺十分充實,收獲頗豐。回想這段時間的點滴,不難看出,這些活動對保安隊伍的成長與發(fā)展起到了積極的推動作用。期望保安隊員可以一如既往地發(fā)揚不怕苦累、勇于拼搏的精神和責(zé)任意識,以更飽滿的熱情、更高的準(zhǔn)則為工作服務(wù),努力成為戰(zhàn)斗力更強大、作風(fēng)更優(yōu)良、能力更獨立的保安隊伍。
保安心得體會篇五
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),深受鼓舞和啟發(fā),也對安泰集團的發(fā)展更加了解,明確了解保安職業(yè)的重要和光榮。xx集團的前景和發(fā)展,使自己有了新的認(rèn)識和奮斗目標(biāo)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)與往日不同,總經(jīng)理親自掛帥親自上課,把xx集團都市物業(yè)的發(fā)展壯大前景和目標(biāo)都給我們講了,并且制定了工作方式方法,為什么要這樣做?這樣做要干什么?我認(rèn)為,是為了安泰集團更好的發(fā)展,樹立全市注目的都市物業(yè)的典型形象。
xx集團,花大工夫,出大力,投大資,就是想把都市物業(yè)搞好。尤其是保安這塊,領(lǐng)導(dǎo)更是特別重視,從工資待遇,服裝配備到獎罰制度,都是圍繞一個“好”字轉(zhuǎn)。如何干好?怎樣干好?是擺在我們保安面前的新課題。以前,我也干過保安,說句不好聽的,也就是看門的,從沒接受過xx培訓(xùn),來到xx集團就不一樣了,它不但擔(dān)負(fù)物業(yè)的安全,而且在形象紀(jì)律上比任何單位都有一個嚴(yán)格的要求,這就要求我們從思想上有一個大的轉(zhuǎn)變。如果思想不轉(zhuǎn)變,那就是空談。
無論在哪里工作,首先是要做人,尊重別人等于尊重自己。要經(jīng)常想一想,自己的工作與領(lǐng)導(dǎo)要求差距有多大,自己的付出與回報有沒有差別。錯與對是怎樣區(qū)別。工作的好壞會帶來怎樣的效果。這些都需要我們考慮和深思的。
今天,我來到xx集團,感到非常高興,愿和大家走在一起,做好自己的工作,無論在公司干的時間長短,都會以公司規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,都要以工作與要求相對比,都要以榜樣為標(biāo)準(zhǔn),把自己的工作成為光榮的職責(zé),把為人民服務(wù)投入到工作中去,爭做一名xx都市物業(yè)的合格保安員。
保安心得體會篇六
本人___,行政部保安員。入職時間_年_月_日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。
在這三個多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識,得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動認(rèn)真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時到崗,在員工進場前到達(dá)指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進入賣場。及時做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉,并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進行。以確保夜間的商場安全。
三、按時檢查商場消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進行消防安全檢查,并及時做好紀(jì)錄。
2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時與主管匯報。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向
經(jīng)過這幾個月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時,協(xié)助其他部門做好工作。
在接下來的一年中。我會努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。
保安心得體會篇七
保安作為社會安全的重要組成部分,擁有著非常重要的職責(zé)和使命。在保安行業(yè)中,每年都會舉辦一次保安周活動,旨在強化保安隊伍的管理和素質(zhì),提高社會公眾對保安隊伍的認(rèn)識和了解。在這一次保安周活動中,我深深地體會到了自己的不足和需要提高的地方。
第二段:個人心得
在保安周活動中,我參加了多項培訓(xùn)和專業(yè)技能的考核。通過這些考核和培訓(xùn),我對保安工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)有了更加清晰的認(rèn)識。我發(fā)現(xiàn)自己在一些技能上的不足,比如在應(yīng)對突發(fā)事件上的反應(yīng)能力不夠敏捷,在使用武器和裝備上的熟練度還需要提高。同時,在培訓(xùn)中我也學(xué)習(xí)到了很多新的知識和技能,比如如何開展有效的安全檢查工作、如何使用保安科技設(shè)備等。這些知識和技能的學(xué)習(xí)對我今后的工作將有很大的幫助。
第三段:團隊合作
在保安周活動的過程中,我深刻地認(rèn)識到了團隊合作的重要性。保安工作需要所有保安人員密切配合,共同完成各項任務(wù)。只有通過有效的溝通和合作,才能高效地完成工作任務(wù)。在保安周活動中,我與隊友們組成了一個臨時團隊,各盡所能,互相幫助,在最短時間內(nèi)完成了多項任務(wù)。這讓我更加堅信,只有團結(jié)一心的團隊才能夠更好地為社會做出貢獻(xiàn)。
第四段:道德標(biāo)準(zhǔn)
作為保安人員,我們的行為和言論一定要符合道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)操守。在保安周活動中,我認(rèn)真聽取了安保專業(yè)人員的講座,了解了更多的職業(yè)道德和職業(yè)操守要求。比如,作為保安人員,一定要保證秉公執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定、維護公共秩序等方面的工作。同時,我們還要做到文明禮貌,不能在崗位上隨意發(fā)脾氣,對待每一位房屋業(yè)主都要保持耐心和細(xì)心。
第五段:總結(jié)
在保安周活動中,我深刻地認(rèn)識到了自己在保安工作中還需要提高的地方,同時對于個人職業(yè)素養(yǎng)的要求也更加清晰明了。通過參加這次活動,我也更加感到保安工作的重要性和使命感。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),在保障人民群眾安全方面做出新的貢獻(xiàn)。同時,我也希望更多的人能夠關(guān)注和支持保安隊伍,共同為社會安全發(fā)展做出努力。
保安心得體會篇八
20___年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為酒店的一名保安部人員,以本人所看管的酒店區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現(xiàn)就20___年在酒店的年終工作總結(jié)如下:
一、服從上級領(lǐng)導(dǎo)
作為酒店的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認(rèn)真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實際行動,嚴(yán)格遵守酒店的勞動紀(jì)律。
三、正確樹立服務(wù)意識
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾。因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識,為酒店的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
四、不斷學(xué)習(xí)進取,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
五、注重實效,提高安全意識
在工作之余,部門還給我們進行了保安員崗位職責(zé)、消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項。在應(yīng)對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來負(fù)面影響。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺、執(zhí)行力還有待加強等。在以后的工作中,我將繼續(xù)遵從酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安心得體會篇九
保安工作是一項具有一定風(fēng)險的職業(yè),保安員需要在日常工作中處理各種安全問題,為人們的生命財產(chǎn)安全提供保障。然而,隨著社會的發(fā)展,保安工作面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和壓力。在這個過程中,保安康心是非常重要的,這不僅關(guān)乎保安員個人的身心健康,還關(guān)乎保安工作的質(zhì)量和效率。下面將闡述保安康心的重要性,并探討保安工作中保持康心的方法和體會。
首先,保安康心對于保安工作的穩(wěn)定與發(fā)展非常重要。保安員通常需要長時間工作,值守夜間或者排班制度常常會打亂他們的作息時間,導(dǎo)致身體疲憊和精神壓力。如果保安員不能保持良好的身心狀態(tài),可能會影響到他們的工作質(zhì)量和效率,甚至影響到對人員和財產(chǎn)的保護。因此,保安康心成為了保安工作的重要因素,能夠幫助他們更好地適應(yīng)工作環(huán)境并發(fā)揮潛能。
其次,保持康心的方法有很多種。首先,保安員應(yīng)該合理安排自己的作息時間,保證充足的休息和睡眠,以恢復(fù)體力和調(diào)整心情。其次,保安員要注意飲食健康,多吃水果蔬菜,減少油膩食物的攝入,保持良好的體態(tài)。再次,保安員可以通過參加戶外運動或者參與興趣愛好來釋放工作壓力。這些方法不僅能夠幫助他們保持身心健康,還能提高工作效率和工作質(zhì)量。
此外,保安康心也需要靠團隊的支持。保安工作通常是集體協(xié)作的,保安員之間需要相互合作,互相支持。團隊的友愛和互助可以減輕保安員的工作壓力,讓他們感到更加輕松和舒適。在團隊中,保安員可以相互交流工作中的經(jīng)驗和困惑,互相分享工作中的樂趣和成績。這不僅能夠增強團隊凝聚力,還能促進每個人的個人成長和發(fā)展。
最后,個人康心的體會給我留下了深刻的印象。在我的工作中,我始終保持良好的康心狀態(tài),努力調(diào)整自己的作息時間,保持充足的睡眠和休息。此外,我還積極參與戶外運動,攝取豐富的營養(yǎng)物質(zhì),使自己的身體更加健康。同時,我也盡量保持積極向上的心態(tài),充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力和團隊協(xié)作精神。在團隊的支持下,我遇到問題時可以隨時向他們請教并得到幫助,這給我?guī)砹撕艽蟮陌参亢蛣恿Α?/p>
綜上所述,保安康心對于保安工作的穩(wěn)定與發(fā)展具有重要意義。保持康心的方法包括合理安排作息時間,注意飲食健康,參加戶外運動等。此外,團隊合作和互助也是保安康心的重要因素。通過個人的康心體會,我深刻認(rèn)識到保安康心的重要性,并愿意在今后的工作中持續(xù)保持康心狀態(tài),為人們的安全和保障做出更大的貢獻(xiàn)。
保安心得體會篇十
酒店至20__年_月開始試營業(yè)以來,保安部在酒店管理層的帶領(lǐng)下,建立了酒店的安全防范管理制度及巡邏檢查制度、實施了全員培訓(xùn)與零散培訓(xùn)相結(jié)合,酒店安全保障等工作。
一、健全和安全防范體系
1、組織
從試營業(yè)以來,結(jié)合酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會??偨?jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,總監(jiān)、副總擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則。
2、制度
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。為此建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制、門崗值班職責(zé)、巡邏崗職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件預(yù)案工作程序、消防預(yù)案及重點部位防范等。同時落實了公安特行規(guī)定的各項登記與傳輸,做到認(rèn)真登記、及時傳輸。
3、培訓(xùn)到位
使消防、安全工作人心,員工的消防安全意識,有計劃多地對員工消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),至11月_日試營業(yè)以來共培訓(xùn)員工怎樣使用滅火器100多人次,消防安全知識培訓(xùn)100多人次,使員工懂得防火滅火的措施和撲救火災(zāi)的方法,預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、巡邏檢查,酒店財產(chǎn)安全
使消防安全工作落到實處,酒店總經(jīng)理、防火委員會主任每周晨會強調(diào)安全防范工作,布置安全防范內(nèi)容,安全檢查。試營業(yè)期間四樓、三樓、二樓、大堂及餐廳需要進一步裝修、施工長、任務(wù)重,在裝修的一個月中派各班專人現(xiàn)場監(jiān)護,動火審批制度,三不動火、沒有審批不動火、沒有操作證、不動火、沒有防范措施不動火。真正地把安全工作落到實處。
一個月來安全巡邏檢查200余次,每月防火安全委員會、委員安全檢查8次、大型活動和節(jié)假日安全委員會主任帶隊檢查,食宿客人車輛登記396次,監(jiān)控登記12次,消控登記0次,酒店來信來函登記7次。安全檢查不安全因素28起,例如:
1、有5只滅火機過期并了更換。
2、廚房操作間下班后留有火苗一次。
3、三樓、消防疏散通道堆放餐具兩次。
4、更換消防水帶6條、消防栓箱1個、防火門把手8只。維修消防栓箱7個閉門器7只。
三、抓學(xué)習(xí)、樹典型、促管理、保安全
1、是抓好骨干隊伍自身建設(shè),夯實員工的思想基礎(chǔ),安全隊伍的綜合素質(zhì)。
為使員工盡快提高技能,每周一次全體人員安全會議。安全例會與員工交流,剖析正反案例,灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨。在會上表揚出色的員工,對差的嚴(yán)肅批評,對員工法紀(jì)教育,是大門值班及停車場的員工,接觸人雜、面廣,強調(diào)法紀(jì)觀念、牢記酒店服務(wù)宗旨,使得從領(lǐng)班到員工都能夠“忍”,忍者為勝。
2、人性化管理
對員工的管理,是首要工作、如何對員工人性化管理,是更應(yīng)密切關(guān)注的,,才能出員工的性。7月_日下午5:10分,一輛被收費客人汽車停在最東邊泊車位,當(dāng)時指揮倒車的是新來半個多月的員工,比,在指揮倒車時,注意到車后面還有車、當(dāng)汽車倒進時,車后屁股已被頂壞了。當(dāng)時雙方客人爭執(zhí)、要修理好約300元左右,當(dāng)時,因保安剛來服務(wù)也比,就叫保安賠100元,事情后,該員工就找到人說:“這次碰壞,是我錯了,注意到車后面,這100元等工資發(fā)下來我賠,以后我會注意的?!边@件事,碰頭,員工在指揮車輛時注意、有錯、,領(lǐng)班也都有責(zé)任。
事情后,簡單的,讓員工一賠了之。員工指揮不當(dāng)有過錯,理應(yīng)賠償,考慮到員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢,管理上有疏忽,也有責(zé)任,從、領(lǐng)班及本人每人賠30元。這件事,在今后的工作中,這位員工在服務(wù)質(zhì)量上,有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比,他的工作顧客的認(rèn)可。從這件事反映出,人性化管理,不但能員工的思想。也會在日常工作中上進,用敬業(yè)來報答酒店。
3、安全感體現(xiàn)團隊精神
對酒店的客人說,安全感——他是看不見的,但感覺到安全是賓客享受酒店服務(wù)的前提。
酒店先進的設(shè)備設(shè)施、的指引、嚴(yán)密的安全措施和訓(xùn)練有素的員工了安全的環(huán)境氣氛,能夠控制好酒店的氣氛,就能給客人最大的安全感。員工的安全感來源于對員工的,以人為本,并體現(xiàn)在管理、服務(wù)、教育、培訓(xùn)、發(fā)展等各個,員工實實在在地感受到了,員工就安全感。酒店文化是培養(yǎng)所員工能有一技之長、能有綜合發(fā)展的素質(zhì),出色的為顧客和來賓服務(wù)也就體現(xiàn)了酒店的整體團隊精神。
四、服務(wù)質(zhì)量
門崗值班是酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人感覺,為此的服務(wù)質(zhì)量,從三個:經(jīng)常性組織員工例會學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對酒店要有敬業(yè)精神,服務(wù)質(zhì)量才會。
服務(wù)即要有量也要保質(zhì),門崗安全服務(wù),客人、車輛來去時,能,安全迅速地客人,指揮車輛、指路服務(wù)。下雨天提示安全服務(wù)。是是在天寒地凍,日曬雨淋,站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù),只要客人的車輛一到,就跑上前去服務(wù)收費,是在刮風(fēng)下雨,為客人著想將車停在雨棚下車,卻淋著雨,一崗下來,衣服、褲子都已淋濕了,鞋子也被水泡濕了,從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了各崗安全為客人服務(wù)的意識。安停車場優(yōu)秀的是:邱國富、孫世康、吳志剛、賈強、唐榮發(fā)、等。任勞任怨,踏踏實實地工作,為酒店了應(yīng)。
五、20__年的工作打算
總經(jīng)理的升四星打品牌,安緊緊,幾項工作。
1、抓好員工的思想工作,培養(yǎng)員工上進的精神。每月不少于一次組織員工例會、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、對俏差的員工談心,幫助,找出的問題,激勵在__年服務(wù)質(zhì)量要有飛躍的。
3、平時多注意員工的想法,經(jīng)常交流,、愛護員工。
4、在原服務(wù)基礎(chǔ)推出新的服務(wù)項目,把汽車加油站、補汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點線路列為培訓(xùn)課題,以客人的需求。
5、酒店安全保衛(wèi)工作,安全檢查、巡視檢查,消防大隊,公安局,派出所的防查工作。
6、不刑事案件,火災(zāi)事故,力爭不或少的治安事件。
保安心得體會篇十一
保安作為社會治安的守護者,承擔(dān)著維護公共秩序和保護人民財產(chǎn)安全的重要任務(wù)。然而,長期以來,保安工作一直被忽視和低估,導(dǎo)致很多保安員的工資待遇不高,工作環(huán)境艱苦。然而,在保安這個行業(yè)里,仍然有很多保安員通過不懈的努力和無私的奉獻(xiàn),在艱苦的工作環(huán)境中保持康心,為社會發(fā)展和人民安居樂業(yè)貢獻(xiàn)了自己的力量。
首先,保安員要保持積極的心態(tài)。保安工作多為夜班,經(jīng)常需要長時間的值守,加之工作環(huán)境單調(diào)、勞累,很容易讓人感到壓抑和沮喪。然而,保安員們懂得要保持積極的心態(tài),他們會學(xué)會適應(yīng)環(huán)境,學(xué)會找樂子,保持對工作的熱情和積極性。他們常常互相交流經(jīng)驗,分享開心的事情,讓每一次值班都變得愉快起來。這種積極的心態(tài)不僅能夠提高工作效率,也能夠增強同事間的凝聚力。
其次,保安員要注重自我提升。保安工作的技術(shù)性很強,不僅需要掌握某些專業(yè)知識,還需要具備一定的身體素質(zhì)和技能。保安員們時刻保持對職業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高,他們利用業(yè)余時間,通過參加培訓(xùn)、閱讀專業(yè)書籍等方式補充和更新自己的知識。他們不斷完善自己的技能,提升自己的專業(yè)素質(zhì),以保證自己能夠勝任工作,并為企業(yè)和社會創(chuàng)造更大的價值。正是因為這種注重自我提升的態(tài)度,使得保安員們在工作中表現(xiàn)出色,得到了同事和雇主的認(rèn)可。
此外,保安員要有正確的工作觀念。保安工作雖然艱苦,但是對于保障社會治安和人民安全至關(guān)重要。保安員們不應(yīng)該因為待遇低、從業(yè)環(huán)境惡劣而對工作產(chǎn)生抱怨和消極情緒,相反,他們應(yīng)該時刻牢記自己的職責(zé)和使命,以對人民生命財產(chǎn)負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作。他們深知自己的工作是社會穩(wěn)定的重要保障,是社會發(fā)展的基礎(chǔ),因此,無論是面對什么樣的困難和壓力,他們總能夠堅守崗位,不辜負(fù)人民對他們的信任。
最后,保安員要培養(yǎng)積極的心理素質(zhì)。保安工作往往需要處理突發(fā)事件和沖突糾紛,他們不僅需要有強大的身體力量,還需要有良好的心理素質(zhì)來面對各種挑戰(zhàn)和壓力。保安員們懂得通過良好的心理調(diào)節(jié)來應(yīng)對工作中的壓力和矛盾,他們會利用業(yè)余時間參加文藝活動、體育鍛煉等,以釋放緊張的情緒和壓力,保持一顆平靜和開放的心態(tài)。這種積極的心理素質(zhì)不僅能夠幫助保安員更好地應(yīng)對工作上的挑戰(zhàn),也能夠提高他們的工作效率和生活質(zhì)量。
保安康心得體會,正是通過積極的心態(tài)、自我提升、正確的工作觀念和良好的心理素質(zhì)來實現(xiàn)的。保安員們在艱苦的工作環(huán)境中,始終保持對崗位的熱愛和責(zé)任心,他們默默地守護著社會的安寧和人民的安全,用自己的實際行動詮釋著一名保安員的意義和價值。他們的付出和奉獻(xiàn),不僅讓人民安居樂業(yè),也為社會發(fā)展增添了一抹溫暖的色彩。因此,我們應(yīng)該給予保安員們更多的關(guān)注和尊重,向他們學(xué)習(xí)他們堅守的精神和追求卓越的態(tài)度,讓更多人了解并認(rèn)同他們辛勤工作的價值。
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