寫心得體會可以促使我們思考問題的本質和內(nèi)涵,提升我們的思維能力和邏輯思維方式。寫心得體會時要結合具體事例進行描述和分析。通過閱讀以下心得體會范文,希望大家能夠對自己的寫作和思考有所啟發(fā)。
保潔工作心得體會篇一
保潔工作是一項非常重要的工作,其重要性甚至不亞于其他職業(yè)。我曾經(jīng)嘗試過在一個酒店的保潔部門做保潔工作,這一段經(jīng)歷讓我深深的體會到保潔工作的不易。在這里,我想分享一下我的一些心得體會,來表達對保潔工作的敬意。
第一次到保潔部門工作時,我懷著一股欣喜的心情,卻很快發(fā)現(xiàn)自己錯了。保潔工作是一項艱苦的工作,需要做好充足的準備工作。首先要多喝水,因為這項工作非常耗費體力,需要大量的水分來補充身體的能量,以免身體受到損傷。另外,還要穿著合適的運動鞋和透氣的工作服,這樣才能保證身體的舒適度。
三、細致的工作過程。
在保潔工作中,細致的工作過程至關重要。一些經(jīng)驗豐富的保潔人員可以在幾分鐘內(nèi)就把一個房間打掃干凈,但是這并不意味著他們對于每一處角落都進行了徹底的清理。一個好的保潔人員應該始終保持著專注和耐心,每一件事情都需要認真對待、精益求精。在處理垃圾的時候,保潔工人不宜草率行事,應該分得清哪些垃圾需要分類,哪些可以混合處理。
四、艱辛的工作環(huán)境。
保潔工作是一項艱苦的工作,需要在惡劣的環(huán)境下工作。有時候,在暑熱的夏天里,保潔工人需要在沒有空調(diào)的房間里工作;有時候,在寒冷的冬天里,保潔工人需要在嚴寒中完成工作。然而,這種環(huán)境并不會打破保潔工人的決心,他們一直致力于完成自己的工作,為讓人們居住的環(huán)境更加舒適而努力付出。
五、感悟與展望。
在保潔工作中,不僅僅是我們在給他人服務,同時也是在給我們自己的人生做鋪墊。保潔工作的不便不足以掩蓋他們一份份淡泊名利的愛。在過程中,我們不僅僅學到了如何打掃房間、如何處理垃圾,更學到了如何把每一天過得輕松,活得坦然,一些微不足道的小事情,也讓我們重新審視了自己的生活。通過保潔工作,讓我們理解一件事情,人之所以生來就不是要得到更多,而是要學會如何舍棄更多。在未來,我們也應該始終懷著敬意和感激之心,對保潔工人表達感謝之情。同時,也應該深刻認識到:保潔工作固然重要,但是珍惜環(huán)境,不將垃圾隨意丟棄,也同樣重要。這也是我們每一個人都需要承擔的責任。
六、結尾。
以上就是我對于保潔工作的一些淺見,無論是哪一行業(yè)的從業(yè)者,只要肩負起事業(yè)的責任,都要對自己的工作兢兢業(yè)業(yè),以心為動力,用心做好每一件事。借此機會,我再次感謝那些付出了大量心血的保潔工人,他們的付出讓我們的環(huán)境更加整潔,讓我們的生活更加舒心。
保潔工作心得體會篇二
保潔工作是社會運轉中不可或缺的一部分,它不僅僅是簡單的清掃和整理環(huán)境,更是為人們創(chuàng)造一個干凈、整潔的生活和工作環(huán)境。作為一名保潔工,我多年來從事保潔工作,深深體會到保潔工作的意義和重要性。
保潔工作的挑戰(zhàn)在于工作環(huán)境的復雜性和個人身體的疲憊感。有時候,一些顧客對保潔工作并不重視,不認識到保潔工人所做出的努力和付出。然而,正是這些挑戰(zhàn)使得我能不斷成長和進步。在保潔工作中,我了解到每個細節(jié)都重要,每一次保潔工作都是一個機遇去展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和責任心。
保潔工作需要細致入微的觀察力和專業(yè)的技術,這也是我在多年的保潔工作中積累的經(jīng)驗。比如,在保潔過程中,我發(fā)現(xiàn)了很多高效的清潔方法,比如針對不同的地面材質選擇適當?shù)那鍧嵐ぞ?,以及徹底清理隱蔽的角落等。在保潔工作中,我時刻保持專注和耐心,確保每一處都得到適當?shù)那鍧崱?/p>
第四段:保潔工作對個人的成長與反思(觀點)。
保潔工作不僅使我掌握了實用的技巧和經(jīng)驗,同時也給了我很多思考和成長的機會。在保潔工作中,我學會了與不同類型的人相處,并根據(jù)他們的需要和要求提供適當?shù)姆?。我也意識到自己的身份與角色的重要性,要將自己看作是一個環(huán)境的維護者和提供者,這使得我更加珍惜自己的工作。
通過多年的保潔工作,我深深理解到保潔工作的意義和重要性,同時也不斷成長和進步。作為一名保潔工,我將繼續(xù)努力提高自己的技能和專業(yè)水準,為人們提供更好的服務。我相信,只要每個人都能積極參與和重視保潔工作,我們的社會將變得更加美好和舒適。
以上就是關于保潔工作心得體會的一篇連貫的五段式文章,希望對你有所幫助。
保潔工作心得體會篇三
回顧過去的一年,我負責遠洋和萬達的保潔主管工作,在公司老總指導和大力支持下,在金經(jīng)理直接領導下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為發(fā)展目標,以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對20___年的工作做以簡要總結??偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20___年的工作打好基礎。
第一、20___年主抓的幾項工作:
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。
二、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,職責到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處,并用心尋求改善和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設,狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
四、定人、定崗、定位,職責到人。根據(jù)園區(qū)的實際狀況,依據(jù)每位員工的工作潛力和特長,劃點、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有職責區(qū),根據(jù)劃分的職責區(qū)狀況,每一天進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,立刻糾正,始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、十分重視上級的定期和不定期的檢查。今年,遠洋公司檢查次數(shù)多,要求嚴,標準高。對此狀況,我們高度重視,及時組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關系。遠洋當主管期間,個性注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改,并請甲方檢查。
七、能自我的親和力團結每一位員工,以自我的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們,體貼她們,有困難及時幫忙她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召,我們根據(jù)自身的實際狀況采取了,在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節(jié)約開支。
十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每一天巡視園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度,堅持天有天評,周有小結,月有講評。
保潔工作心得體會篇四
作為一名門店保潔工作人員,我在這個崗位上服務已有多年。通過這段時間的工作,我收獲了許多經(jīng)驗與體會,下面將就這些方面的內(nèi)容進行總結與分享。
首先,作為門店保潔工作人員,最重要的是保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中,我們不僅僅是清潔工,更應該是一名有擔當、有責任感、有積極心態(tài)的優(yōu)秀員工。這不僅僅要求我們做好日常的清潔工作,還要求我們與顧客進行良好的溝通與服務。保持微笑、禮貌、耐心地與顧客交流,能夠更好地為他們提供幫助,并增強門店的形象和信譽。
其次,整潔和衛(wèi)生是門店保潔工作的核心。作為門店保潔工作人員,我們要時刻保持門店的整潔和衛(wèi)生。這不僅僅是為了顧客的舒適感和安全感,更是為了營造一個清潔、舒適、愉悅的消費環(huán)境。因此,我們要經(jīng)常進行地面的清潔、消毒,以及垃圾的清理和分類處理。保持門店的衛(wèi)生,既是為了滿足顧客的需求,也是為了保護顧客的健康和安全,更是為了提升門店的品牌形象。
此外,我們還要注重細節(jié),做到細致入微。門店內(nèi)有許多細小的地方需要我們的注意和清理,比如角落、墻壁、門窗等。這些地方通常被顧客忽視,但卻是門店整潔與衛(wèi)生的關鍵。因此,我們要時刻注意這些細節(jié),保持它們的清潔和整潔,增添顧客的消費體驗。
另外,我們還要積極主動地了解和掌握門店的消防知識和安全知識。門店保潔工作是與顧客以及其他員工一起工作,因此我們要時刻關注門店的安全與消防問題。比如門店的逃生通道是否暢通,滅火器是否在有效期內(nèi)等等,這些都是我們要關注的事項。只有保證了門店的安全與消防措施,我們才能更好地為顧客服務,為門店的發(fā)展貢獻力量。
最后,門店保潔工作需要我們具備一定的團隊協(xié)作能力。在門店保潔工作中,我們常常需要與其他員工進行協(xié)作,比如配合清潔窗戶時,需與收銀員保持密切配合,同時要做好安全措施。因此,團隊協(xié)作能力對于我們來說尤為重要。只有緊密團結、互相合作,我們才能更好地完成門店的保潔工作,提升門店整體效益。
總之,門店保潔工作是一項重要的工作,我們在這個崗位上需要時刻保持職業(yè)素養(yǎng),注重細節(jié)和整潔衛(wèi)生,了解門店的消防和安全知識,同時具備團隊協(xié)作能力。通過這幾年的工作,我深深體會到了門店保潔工作的重要性,也積累了豐富的經(jīng)驗與體會。相信只要我們用心且盡職盡責地完成好每一項工作,必定能夠為門店的服務提升和發(fā)展做出更大的貢獻。
保潔工作心得體會篇五
保潔工作雖然看似簡單,但實際上卻需要一顆細致、勤奮的心。在我從事保潔工作的這段時間里,我深刻認識到,保潔工作是一項需要高度專業(yè)素質的工作。我要積極主動地了解每個工作區(qū)域的具體情況,做好規(guī)劃,確保每個細節(jié)都被認真清理,這樣才能保證工作質量的高效率。我時??偨Y工作中的經(jīng)驗和不足,爭取每天都能夠做得更好。只有不斷學習、不斷進步,才能為我所服務的人提供更好的環(huán)境,為自己贏得更多的認可。
二、用心對待每一份工作,注重細節(jié)。
保潔工作的每一項任務都需要細心,需要認真。我時刻保持著全神貫注的工作狀態(tài),不讓任何一個區(qū)域被疏忽。例如,我會特別留意衛(wèi)生間的環(huán)境,確保每個角落都被仔細清理,保持衛(wèi)生間整潔干凈。我也注重床鋪的整理,每一張床鋪都需要鋪得整整齊齊,沒有一絲一毫的馬虎。我相信細節(jié)決定成敗,只有做到每個細節(jié)都做到極致,才能保證工作質量的完美。
三、保持良好的溝通與合作。
保潔工作需要與其他同事密切合作。在我與同事們的合作中,我一直秉持著解決問題的態(tài)度,保持良好的溝通和協(xié)調(diào)。例如,在遇到一些難以處理的垃圾分類問題時,我會與同事們共同商討,尋找最佳的解決方案。只有通過良好的合作,才能更好地完成工作,并且構建出和諧的工作氛圍。我相信團隊合作勝過個人英雄,因為只有大家齊心協(xié)力,才能夠真正做到讓環(huán)境更加美好。
四、保護環(huán)境,懂得珍惜資源。
保潔工作不僅僅是清理環(huán)境,更是保護環(huán)境的重要工作之一。在我從事保潔工作的過程中,我時刻提醒自己,珍惜每一份資源。例如,我會收集可回收垃圾,并正確分類垃圾,盡量減少資源的浪費。我還會注意每一次用水、用電的時候,避免不必要的浪費。我一直認為,保護環(huán)境是我們每個人應盡的義務,通過保潔工作,我可以將這種意識傳遞給更多的人。
五、時刻保持一顆感恩的心。
我非常感激能夠從事保潔工作,因為這份工作讓我更加感受到生活的真諦。每天清晨,我親手打掃過的地方被清晨的陽光照射,那種親手打掃出的整潔的感覺讓我感到極其滿足和開心。我感恩所有過往生活中的辛苦,也感恩現(xiàn)在的工作給予我的一切。在工作中,我時刻保持一顆感恩的心,對每一個能幫助我的人表示感謝。我相信,一份感恩的心可以讓我的工作更加具有動力,也可以讓我更加踏實和用心地工作。
保潔工作讓我體會到一種特別的成就感和滿足感。通過每天的辛勤努力和不斷學習進步,我漸漸明白了保潔工作的重要性和價值。我將繼續(xù)努力,以更加認真負責的態(tài)度,為每一個需要我的人提供一個更加潔凈、舒適的環(huán)境。同時,我也希望能夠通過自己的努力,為保潔工作賦予更多的價值和尊重。
保潔工作心得體會篇六
保潔工作是一項基礎而又重要的職責,對于一個社區(qū)、一個單位或一個家庭而言,保潔工作的質量直接關系到環(huán)境的整潔與和諧。經(jīng)過一段時間的從業(yè),我積累了一些心得體會,認識到保潔工作的重要性,也學會了如何做好這份工作。
首先,保潔工作需要認真負責的態(tài)度。作為一名保潔員,我明白自己肩負著維護環(huán)境衛(wèi)生的重責大任,所以我對待工作總是充滿熱忱。無論是掃地、拖地、擦桌子還是清潔衛(wèi)生間,我都會盡心盡力地完成,力求做到最好。我時刻保持著一種認真負責的態(tài)度,把保潔工作當作一項重要的事業(yè)來對待,時刻提醒自己不容松懈。
其次,尊重他人和團隊合作是保潔工作必備的素質。在保潔工作中,我和其他保潔員需要相互協(xié)調(diào)合作、互相幫助。我們相互尊重、相互支持,團結一致地完成工作,才能提高工作效率,為大家創(chuàng)造一個舒適整潔的環(huán)境。尊重他人不僅是對其他保潔員的尊重,也包括對他人使用的物品和環(huán)境的尊重,我們應該保持環(huán)境整潔和設施的良好使用狀況,以表達對他人的尊重。
再次,保潔工作需要專業(yè)知識和技能。保潔并不僅僅是清潔衛(wèi)生,還需要掌握一些專業(yè)的知識和技能。比如,我學會了如何使用清潔工具和清潔劑,并了解了不同場景下的清潔方式。我也不斷學習新的知識和技能,提高自己的工作能力。只有具備一定的專業(yè)知識和技能,才能更好地完成保潔工作,為他人提供優(yōu)質的環(huán)境。
同時,保潔工作需要細心和耐心。保潔工作要求我們耐心對待每一件事情。在清潔過程中,我會仔細觀察每一個細節(jié),確保環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。同時,我也要傾聽用戶的意見和建議,耐心對待每一個用戶的需求。只有細心和耐心,才能做到盡善盡美,讓用戶滿意。
最后,保潔工作需要不斷自我反思和提升。每一次工作結束后,我都會對自己的工作進行反思和總結,找出不足之處并加以改進。同時,我也會不斷學習和了解新的保潔理念和技巧,以不斷提升自己的保潔水平。在保潔工作中,要不斷地自我反思和提升,才能更好地適應環(huán)境和用戶需求的變化。
保潔工作是一項關系到環(huán)境整潔與和諧的職責,能夠讓人們在一個潔凈的環(huán)境中工作和生活。通過這些年的保潔工作,我認識到保潔工作的重要性,也更加明確了如何做好這份工作。我將繼續(xù)保持認真負責的態(tài)度,尊重他人,不斷學習和提升自己,為人們提供更加舒適的環(huán)境。我相信,只要每個人都能從小事做起,都能夠做好自己的本職工作,共同努力,我們一定能夠創(chuàng)造出一個更加美好的環(huán)境和生活。
保潔工作心得體會篇七
20xx年的保潔工作,保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領導下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年保潔工作。
歡迎大家閱讀。
20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的工作,是給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝每一位領導和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的。
工作總結。
如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學到的東西,毫無保留地奉獻于;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,在工作中我細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強工作作風。
一年來我對自身嚴格要求,在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,認真領會每一次會議精神,嚴格遵守各項。
規(guī)章制度。
尊重領導服從領導的工作安排團結同志謙虛謹慎不斷改進工作作風對每一位客人都能堅持微笑服務以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想勁往一處使不計較干得多干得少只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領導的認可,但距領導和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做。熟話說的好,行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而干上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈,一塵不染,看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī),聽到患者不時地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。
保潔工作看似簡單,其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來,一直本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進一步,都離不開公司領導的關心和同事們的熱情相助,諒解與支持。個人的力量是有限的,我們是一個團結的集體,個人所取得的小小成績,應歸功于我們這支高素質的公司隊伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。自從干上這項工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,服從領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風。我會以此為契機認真總結工作中的得失,好的繼續(xù)堅持,不足之處切實得到改正,以更好地勝任這項工作。
回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學習,努力提高自身綜合素質。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領導下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年,我們一直在努力!
保潔工作心得體會篇八
作為學校集體中的一份子,我有責任也有義務為我們共有的校園在未來的日子里呈現(xiàn)絕佳的明、靜、美進言。同時,也期望如下我個人的諸多想法、建議能對我校今后開展衛(wèi)生保潔工作思路有點滴啟發(fā)。
眾所周知,處在兩校同一處的特殊時期,要想把校園保潔工作抓實、抓穩(wěn)著實不易。因為學生出處不一,更因為年齡相距甚遠。所致,要想抓住保潔的源頭必須從學生的思想深處抓起。一至九年級的班主任一定要下大力氣宣傳校園保潔工作的重要性。更多的時候,應該是學生做給學生看。由一名學生,甚至是一些學生帶動整個校園衛(wèi)生保潔的文明之風。具體可實施的方略:一周評若干“保潔之星”,在全體師生集會的時刻公布他們的文明行為,鼓勵全校學生向他們學習。學生“向好”的欲望是強烈的,這一點,幾乎所有的老師都深有體會吧!這里也應提醒一句,不光我校的“保潔之星”要及時公布、反饋,兄弟學校學生中的“保潔之星”也應該及時公布并予以表揚。唯有如此,才能有廣泛的“向好”效應產(chǎn)生。
另外,在搞好校園衛(wèi)生保潔工作的同時,也應加強學生“請珍惜每一滴水”的思想教育,嚴防“長流水”。學校后勤人員一定要做好水閥保修、維護工作,只有多方面齊抓共管,學校的節(jié)水、保潔工作才能做得有聲有色并取得雙贏。
想來,校園的環(huán)境是一項重要的“面子”工程,“她”的美、丑意義非凡。我們當老師的人都深有體會,一所于你完全陌生的學校,你對“她”最初的了解,就是其校園環(huán)境了。于此,我個人感覺校園環(huán)境重要的不在“潔”,而在“?!薄H绾巍氨!??是個難題。或許,受到在家使用垃圾桶的經(jīng)驗啟發(fā),變通一下,學生也可以自帶垃圾袋放在自己的抽屜,每天放學時,養(yǎng)成習慣把“自造垃圾”扔進垃圾桶。在方便自己的同時,也行之有效地維護到校園環(huán)境。轉而,校園內(nèi)分設的商亭前擺放的垃圾桶甚至可以掛上“請把殼留給我”的字牌,想必,能起到一定的警示作用。
如上衛(wèi)生保潔的“小點子”不在少數(shù)也不勝枚舉,但一定是親力親為的事情。而學校衛(wèi)生保潔工作,更不是一朝一夕成就的事情,需要全體師生身體力行,充分發(fā)揚主人翁意識,齊抓共管,不懈努力。相信,不久后的校園,經(jīng)過“齊整換裝”定然會呈現(xiàn)一派嶄新的面貌,教人不勝欣喜吧!
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保潔工作心得體會篇九
保潔工作是我們?nèi)粘I畋夭豢缮俚囊豁椃展ぷ?。無論在家庭、學校、辦公室還是公共場所,都需要保潔工人來維護環(huán)境的衛(wèi)生和清潔。隨著城市的發(fā)展和人們對生活環(huán)境的追求,保潔工作變得越來越重要,也越來越受到重視。在這個崗位上工作不僅需要耐力和體力,還需要細心和耐心。
在我的工作經(jīng)歷中,我對保潔工作有了深刻的體會。首先,保潔工作需要認真和耐心,特別是在清洗地板、廁所等細節(jié)工作中,需要認真細致地清理每一個難以清理的角落。其次,保潔工作需要吃苦耐勞。在夏季高溫或冬季寒冷的天氣里,清潔工人一定要堅持工作,保持勤奮和耐力。最后,保潔工作需要團隊合作,因為有時候需要多人協(xié)作清潔大面積的地方,如果一個人的工作不到位,就會影響整個工作效率。所以,良好的團隊合作能夠更好地提高工作效率,同時提升工作質量。
第三段:保持衛(wèi)生有益健康。
衛(wèi)生是生命之源,人們有一個舒適和健康的生活環(huán)境是每個人的愿望。因此,保潔工作對于個人和衛(wèi)生環(huán)境都有著巨大的意義。在生活和工作環(huán)境中,我們需要維持良好的衛(wèi)生環(huán)境來預防疾病,保護健康。衛(wèi)生環(huán)境不僅關乎個人健康,也關系到社會公共衛(wèi)生環(huán)境。保潔工作的重要性在于為人們創(chuàng)造一個干凈安全的生活環(huán)境,為社會健康作出一定的貢獻。
第四段:感謝保潔人員為我們做的工作。
保潔工作雖然不以高薪為贊,但其重要性卻非同尋常。他們在鮮花和掌聲之外,默默無聞、不求回報地為我們創(chuàng)造一個美好的環(huán)境。他們每天早出晚歸,用自己的汗水和力量維護我們的生存環(huán)境。作為普通市民,在遇到身邊的保潔工人時,我們要感謝他們,盡可能地給予他們必要的尊重和關懷。
第五段:總結體會。
總之,保潔工作是一項很有意義、重要的工作。對于每個人、每個家庭、每個社會公共場所來說,它都扮演著舉足輕重的角色。感謝每一位默默扎根保潔行業(yè)的人和他們所做的貢獻。在以后的生活中,我們應該注重環(huán)境衛(wèi)生,積極與保潔工人合作,共同創(chuàng)造一個干凈、舒適的生活環(huán)境。
保潔工作心得體會篇十
20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的xxxx工作,是xx給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝xx的每一位領導和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結如下:
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學到的東西,毫無保留地奉獻于xxxx;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,在工作中我細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強工作作風。
一年來我對自身嚴格要求,在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,認真領會每一次會議精神,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,服從領導的工作安排,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風,對每一位客人都能堅持微笑服務,以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領導的認可,但距領導和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔工作心得體會篇十一
今年以來,環(huán)衛(wèi)站在縣委、縣政府和主管局的領導下,圍繞“南珠杯”競賽、建立禮貌縣、深入開展“城鄉(xiāng)清潔工程”等活動,堅持科學發(fā)展觀,開拓創(chuàng)新、扎實工作,采取有力措施,加大市容環(huán)境的整治力度,努力提高縣城環(huán)境衛(wèi)生整體水平。經(jīng)過全體干部職工的共同努力,環(huán)衛(wèi)工作取得了較好的成績,為縣城創(chuàng)造了一個清潔、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境。
(一)貫徹黨的十七屆四中全會精神,堅持科學發(fā)展觀,牢固為民服務的理念,增強職責意識、發(fā)展意識、服務意識、效率意識;同時,進一步完善各項規(guī)章制度,用規(guī)章制度管人管事,提高環(huán)境衛(wèi)生工作的水準。
(二)按時保質保量完成各項工作任務。自從廣西實行“城鄉(xiāng)清潔工程”活動以來,我站在人員少,機械設備簡陋的條件下,全體職工主動作為、不等不靠,用心做好服務范圍內(nèi)的清掃保潔、垃圾收集和運輸處理工作,做到了垃圾日產(chǎn)日清,確??h城環(huán)境衛(wèi)生清潔。
(三)在政府及上級部門的大力支持下,收費人員充分發(fā)揮業(yè)務水平,用心收取城市生活垃圾處理費,20xx年1-11月份收上的城市生活垃圾處理費已接近103萬元,彌補了環(huán)衛(wèi)經(jīng)費部分不足,使垃圾處理走上產(chǎn)業(yè)化管理軌道。
(四)為花交會添風姿,以潔凈、亮麗、清潔的環(huán)境,迎接第七屆全國茉莉花茶交易會的召開。在花交會期間,按上級文件精神部署,我站在保證做好日常工作的同時,又擔負起清理垃圾死角、清除街道淤泥、雜草,加強街道清掃保潔力度和沖洗街道等各項任務;在時間緊、任務重的狀況下,根據(jù)實際狀況制定了切實可行的工作計劃,從清掃保潔、垃圾運輸、管理監(jiān)督等工作上,一環(huán)扣一環(huán)地有序開展各項工作,以高標準的一流環(huán)境,為花交會的成功舉辦作出了不平凡的貢獻。20xx年,在接待各項迎檢工作中,我站突擊加班共5750人次,出動車輛1200車次,清運垃圾1320噸。
(五)鞏固垃圾分類成果,加快縣城垃圾“三化”進程,20xx年的分類工作,在經(jīng)費、人員不到位的狀況下,穩(wěn)定歷年分類成果,并將分類收集工作逐漸擴大開展。
(六)穩(wěn)定職工隊伍,完善和職工勞動合同的簽訂制度,按國家和地方有關規(guī)定為職工辦理社會保險、工傷保險,解決了合同工的后顧之優(yōu)。
(一)環(huán)衛(wèi)設施設備落后,缺少中轉站。由于沒有列入城市規(guī)劃,應配置的設施沒有配置到位,給垃圾的收集運輸工作增加了很大的難度;因沒有中轉站而在街上進行垃圾中轉,不但增加了環(huán)衛(wèi)工人的勞動壓力和勞動成本,而且人為地造成環(huán)境二次污染,既影響市容和環(huán)境衛(wèi)生,又影響市民的正常生活,群眾反對意見強烈,因此造成投訴、上訪的現(xiàn)象日益增多。
(二)環(huán)衛(wèi)車庫屬危房,須立即工改。車庫位于東門水泥廠旁,建于1987年,建筑面積為400平方米,屬簡易的磚木結構,是環(huán)衛(wèi)車隊倉庫兼停車場和垃圾轉運站的重要場所,長年的使用已無法修繕。于20xx年經(jīng)房管所鑒定屬d級危房,須整改;但由于經(jīng)費不到位,至今都沒有進行整體的維修或重建工作,存在嚴重的安全隱患。
(三)環(huán)衛(wèi)運輸車輛殘損破舊,維修率高,維修費用大;該報廢的車輛仍在“帶病”運行,存在極大的安全隱患;經(jīng)常因車輛問題,造成垃圾無法及時清運,從而影響整個工作的正常運轉和質量保證。
(四)公共廁所,現(xiàn)屬于環(huán)衛(wèi)站管理的有12座,實際上勉強能使用的只有4座。近年來,由于經(jīng)費短缺,用于公廁的維護、維修費幾乎沒有;大部分公廁墻體脫落,地面凹凸不平,化類池堵塞,用具被盜;由于諸如此類的原因,市民大多不愿上公廁。
(五)清掃、保潔工人休息場所少。目前城內(nèi)僅有一處清掃、保潔工人休息場所,也就是迎宣商場地下室。除此之外,其它片區(qū)都沒有,造成了工人沒有地方更衣、休息,保潔車等作業(yè)工具只能在街邊停放,影響市容環(huán)境和交通安全。
(六)沒有灑水(沖洗)車供水器。
(七)環(huán)衛(wèi)經(jīng)費嚴重不足,制約著環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展。由于財政困難,環(huán)衛(wèi)經(jīng)費未能按計劃撥付,造成資金缺口較大,車輛正常的維護、勞動用具的購置、職工按正常享受的福利待遇等不能按時兌現(xiàn)。
(八)垃圾處理廠,電線老化,線路安裝不合格;廠房天面被大風掀翻,刮風漏雨。由于經(jīng)費不到位,無法及時進行維修,存在重大的安全隱患。
(九)由于縣城沒有垃圾填埋場,縣城混合收集的生活垃圾和不可堆肥垃圾只能運往附城轄地巴山坪堆放處理。因設備簡陋,只能采取簡單填埋和露天焚燒方式,造成環(huán)境二次污染,周邊村民對此反對意見強烈,紛紛提出要取消這個填埋場;承包業(yè)主要求逐年增加垃圾處置費和道路維修費,其屬地下佛村民要求逐年增加土地使用費;鑒于目前環(huán)衛(wèi)站和業(yè)主采取逐年簽訂協(xié)議的方式,縣城垃圾將可能隨時面臨無處堆放的處境。
(十)人員、經(jīng)費嚴重不足,制約著環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展。隨著城市化進程的加快,城區(qū)面積的不斷擴大和新時期環(huán)境衛(wèi)生的工作需要,根據(jù)國家住房和城鄉(xiāng)建設部《城鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生勞動定額》的標準和《勞動法》的有關規(guī)定,目前我站應配備環(huán)衛(wèi)工人563人,也就是需要增加環(huán)衛(wèi)工人382人。現(xiàn)有的181人,只能確保舊城區(qū)的主次干道的清掃保潔,新城區(qū)的開發(fā)根本沒有潛力進行服務。按有關規(guī)定,我站已擬定20xx年擴大服務范圍的工作方案和增加環(huán)衛(wèi)工人及設備的請示,但政府部門只批復增加環(huán)衛(wèi)工人50人。
(十一)垃圾分類收集的推進工作不容樂觀,擴大分類工作條件還沒成熟。個性是舊城區(qū)、城中村、流動人口聚居點、街頭集貿(mào)市場等,人們思想落后,對分類工作不配合;又沒有相應的機制措施和經(jīng)費投入,目前在上述地方尚不適合開展垃圾分類工作。
(十二)城市生活垃圾處理費征收工作難度大,群眾意識淡薄,觀念落后;政府沒有出臺相關的政策措施,缺乏相關的管理制度;使收費“釘子戶”越來越多,工作難度越來越大,收取率僅有60%。
(十三)環(huán)衛(wèi)工人工資待遇低,收入少,條件艱苦;勞動強度大,工作任務繁重;職工的加班費、補貼和勞保費都不能按時發(fā)放,使職工隊伍不夠穩(wěn)定,工作用心性低;工人流失大,招工難,影響擴大服務范圍和增加環(huán)衛(wèi)工人的需求。
(十四)居民環(huán)境衛(wèi)生意識薄弱,隨處亂丟亂倒垃圾的現(xiàn)象十分嚴重,把果皮箱當成垃圾箱,屢禁不止,與禮貌縣城的要求格格不入,嚴重影響市容市貌和縣城環(huán)境衛(wèi)生;居民、單位門前“三包”職責制沒有落實到位,缺乏相關的追究職責制和管理制度。
(一)繼續(xù)爭取政府部門支持,按照國家住房和城鄉(xiāng)建設部《城鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生勞動定額》(hld47-101-20xx)的要求,配足環(huán)衛(wèi)工人,滿足不斷擴大服務范圍的需求;及時解決環(huán)衛(wèi)辦公場所問題、車隊場所更新問題以及環(huán)衛(wèi)工人休息間問題,樹立環(huán)衛(wèi)形象。
(二)按《城市環(huán)境衛(wèi)生設施設置標準》有關要求,完善環(huán)衛(wèi)基礎設施設備,爭取將中轉站、公廁以及工人作息場所等列入城建規(guī)劃,并與城建規(guī)劃建設同步進行,規(guī)模與實際相配套。
(三)采取承包方式,逐步實行路段承包職責制,面向社會公開招標,成立運輸公司、保潔公司。環(huán)衛(wèi)站作為管理部門,采取有效措施,進行監(jiān)督管理,協(xié)助做好各項工作,努力提高工作效率和服務水平。
(四)關心環(huán)衛(wèi)工人的生活困難,努力提高環(huán)衛(wèi)工人的社會地位,完善一整套的管理制度,力爭得到社會上人民群眾的支持和信任。
(五)完善垃圾分類制度,進一步推進垃圾分類收集工作,促進我縣生活垃圾逐步走上資源化、減量化、無害化處理目標,以制度形式逐步擴大垃圾分類服務區(qū)。
(六)結合我縣的實際狀況,加強垃圾處理費的收取力度,構成收費制度化管理,嚴格執(zhí)行收費標準;要求上級政府協(xié)調(diào)有關部門盡早出臺方案*水費收取垃圾處理費,實行城市生活垃圾處理費*水費統(tǒng)一征收,減少收費難度和操作環(huán)節(jié)。
保潔工作心得體會篇十二
第一段:引言(100字)。
保潔工作是一項細致、耐力和責任感很強的工作。在我從事保潔工作的這段時間里,我深刻體會到了這項工作的重要性和難度。在保潔工作中,我積累了很多心得體會,下面我將分享一些關鍵的心得體會。
第二段:細致的觀察與學習(200字)。
在保潔工作中,細致的觀察是至關重要的。只有通過觀察,我們才能發(fā)現(xiàn)哪些地方需要清潔,哪些地方需要修復。同時,觀察也有助于我們提高自己的工作效率。比如,我發(fā)現(xiàn)一些房間在特定的時間段里是極少被使用的,所以我會在這個時間段里抓緊清潔,并在高峰期將注意力集中在人流量較大的區(qū)域。此外,我還特別注重學習新的清潔方法和技巧,通過學習提高自己的工作能力。
第三段:團隊合作與溝通(200字)。
保潔工作是一個需要團隊合作的工作。我們每天都需要與其他保潔人員進行良好的溝通和協(xié)作。只有通過良好的溝通,我們才能分工明確,合理安排時間,提高工作效率。同時,團隊合作也有助于我們相互學習,共同進步。比如,我曾經(jīng)在與一個同事合作清理一個尤為困難的房間時,通過與他的交流和合作,我學會了使用一種更易于清理的工具,以及一種更快速高效的清潔方法。
第四段:認真負責的態(tài)度(300字)。
保潔工作需要我們始終保持認真負責的態(tài)度。每一項工作都需要經(jīng)過細致的完成和檢查。我始終相信,只有用心去做,才能保證工作的質量和效果。在清潔工作中,我經(jīng)常會遇到一些頑固的污跡和較為繁瑣的任務。但是我從不因此而敷衍了事,我會竭盡全力去除這些污漬,確保每一處都得到妥善的處理。除此之外,我還積極主動地尋找優(yōu)化工作流程的方法,以提高工作效率,節(jié)省時間和資源。
第五段:善于總結與反思(300字)。
在保潔工作中,我經(jīng)常會思考并總結自己的工作經(jīng)驗。我會反思自己的工作時長是否合理,是否需要重新調(diào)整工作計劃。我會仔細分析每一次清潔過程中的問題和困難,并做出針對性的改進。我還會向同事和上級請教和反饋,以獲取更多的意見和建議。通過總結和反思,我不斷提升自己的工作能力和技術水平,為提供更優(yōu)質的保潔服務打下堅實基礎。
總結(100字)。
保潔工作需要細致觀察、學習新技巧、團隊合作、認真負責的態(tài)度和善于總結與反思。這些心得體會幫助我在保潔工作中取得了不斷的進步。我相信,只有通過不斷地提升自己,才能為客戶提供更好的服務。保潔工作雖然辛苦,但是在每一次看到整潔清爽的工作成果時,我們的努力與付出都將得到最大的肯定。
保潔工作心得體會篇十三
隨著社會的不斷發(fā)展進步,保潔工作逐漸成為我們生活中不可或缺的一部分。作為一名保潔工作職員,我在長期的工作中積累了一些心得體會。在此,我將通過以下五個方面,總結和分享我的保潔工作經(jīng)驗。
首先,保潔工作需要有一顆細心的心。細心是保潔工作的基本素質,因為只有通過細心的觀察,才能發(fā)現(xiàn)和清潔每一個角落的臟污。例如,在擦拭玻璃時,一定要仔細檢查,確保沒有留下水漬或毛發(fā)。在清潔地板時,要認真清理每一個角落和縫隙,保持整個區(qū)域的整潔。細心的心態(tài)有助于我們發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,并確保每一個區(qū)域都經(jīng)過了徹底的清潔。
其次,保潔工作需要有定期的計劃和有條不紊的執(zhí)行。保潔工作不僅僅是簡單的清掃和拖地,還需要有系統(tǒng)性和規(guī)律性。定期制定保潔計劃,合理安排工作時間和任務分配,能夠提高工作效率。我們需要根據(jù)不同區(qū)域的需求,制定針對性的清潔流程和標準,確保每一個任務都得到妥善處理。有條不紊的執(zhí)行可以保證每一項任務都得到充足的時間和精力,使我們的工作更加高效和出色。
另外,保潔工作也需要有團隊合作的精神。在大多數(shù)情況下,保潔工作需要多人協(xié)作來完成。只有團隊成員之間的密切配合,才能更好地完成任務。我們在工作時需要相互配合,互相幫助。例如,在清洗大面積地板時,可以分工合作,一個人清掃,一個人拖地,提高工作效率。還可以相互交換經(jīng)驗和技巧,不斷提高工作質量。團隊合作的精神不僅能提高整體的工作效能,也能增強我們對工作的滿意度和成就感。
此外,保潔工作需要有應變能力和創(chuàng)新思維。在保潔工作中,我們經(jīng)常會遇到一些突發(fā)情況和問題,需要立即應對。例如,當客人突然來訪時,需要快速清潔和整理環(huán)境,保持良好的形象。在這種情況下,我們要能夠迅速調(diào)整工作重心,才能在有限的時間內(nèi)完成任務。同時,創(chuàng)新思維也是保潔工作中的重要部分。我們需要經(jīng)常探索新的清潔方法和工具,不斷提高工作效能和質量。通過引入新的技術和設備,我們可以更好地適應不斷變化的工作環(huán)境,并更好地完成我們的工作。
最后,保潔工作需要有耐心和責任心。保潔工作并不總是輕松愉快的,有時會面臨一些困難和挑戰(zhàn)。例如,當我們遇到頑固的污垢或難以清潔的地方時,需要耐心而不放棄,繼續(xù)努力。此外,保潔工作還需要有責任心。我們要對每一項工作都負責,并要明白自己的工作對于整個環(huán)境和他人的重要性。只有時刻保持責任心,我們才能始終做到盡心盡力,并與同事、客戶建立良好的合作關系。
綜上所述,保潔工作是一項重要而又需要技巧的工作。通過細心、規(guī)劃、團隊合作、應變能力和責任心,我們可以提高工作質量,增強工作效能,為人們提供一個干凈整潔的環(huán)境。作為一名保潔工作職員,我將一直努力不懈,不斷學習和改進,為社會做出自己的貢獻。
保潔工作心得體會篇十四
保潔工作作為一項重要的服務行業(yè),承擔著保持環(huán)境衛(wèi)生和整潔的責任。無論是在家庭、辦公室還是公共場所,保潔工作都是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。保潔工作包括清掃、擦拭、消毒等一系列工作,旨在為人們創(chuàng)造一個干凈舒適的生活和工作環(huán)境。
第二段:談談在保潔工作中的態(tài)度和技巧。
在保潔工作中,態(tài)度和技巧是非常重要的。首先是態(tài)度,我們要以積極的心態(tài)對待工作,保持耐心和細心。無論面對多么困難的清理任務,我們都要始終保持積極的工作態(tài)度。其次是技巧,學會合理安排時間,提高工作效率。在清潔時,我們可以從上到下進行清理,先清除頂部的灰塵和蜘蛛網(wǎng),然后進行地板、家具和設備的清掃。合理運用清潔用品和工具,能夠更快地完成工作,提高清潔質量。
第三段:強調(diào)細節(jié)的重要性。
在保潔工作中,細節(jié)是非常重要的。我們應該注重細節(jié),做到微妙之間的處理。比如,在擦拭家具時,要注意清潔角落和難以觸及的部位。同樣,清掃地板時,我們不能只關注表面的臟污,還要注意清潔腳踢和角落的死角。保持細致的工作態(tài)度和對細節(jié)的關注,能夠提高清潔工作的質量,為用戶提供更好的環(huán)境。
第四段:講述保潔工作中的困難和挑戰(zhàn)。
雖然保潔工作看似簡單,但實際上也存在著一些困難和挑戰(zhàn)。首先是時間壓力。在有限的時間內(nèi)完成大量的保潔工作,是我們經(jīng)常面臨的壓力。其次是環(huán)境因素。有時候,我們需要在惡劣的天氣條件下工作,如高溫、寒冷或雨天。再者,存在著一些用戶特殊需求或挑剔的用戶。在這些困難和挑戰(zhàn)面前,我們需要堅持、勇敢面對,并尋找解決問題的方法。
通過長期的保潔工作,我收獲了很多。首先,保潔工作使我具備了耐心和細心的品質,學會追求完美。其次,我通過與不同的人相處,學會了溝通和合作的能力。最重要的是,我體會到了勞動的價值和成就感。盡管保潔工作可能被一些人看作瑣碎和低賤的職業(yè),但在我眼中,它是一項光榮而有意義的工作。
保潔工作的心得體會不僅僅只是工作技巧,更重要的是態(tài)度和品質。通過修煉耐心和細心、注重細節(jié)、面對困難和挑戰(zhàn),我們可以逐漸提升自己在保潔工作中的能力。保潔工作是一項重要的職業(yè),也是一種人生的修行。希望每個從事保潔工作的人都能夠為社會創(chuàng)造一個更干凈、更舒適的環(huán)境。
保潔工作心得體會篇十五
當我們有一些感想時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下小編在這給大家整理了一些保潔工作心得體會,希望對大家有幫助!
20__年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的__工作,是__給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝__的每一位領導和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學到的東西,毫無保留地奉獻于__;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,在工作中我細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強工作作風。
一年來我對自身嚴格要求,在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,認真領會每一次會議精神,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,服從領導的工作安排,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風,對每一位客人都能堅持微笑服務,以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領導的認可,但距領導和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
1、工作時間:夏季7、8月份上午8:00——12:00,下午15:00——19:00;平日作息時間:上午8:00——12:00,下午14:00——18:00。要求將所有負責路段進行普掃,清除道路及道路周邊五米所有垃圾,并在10點之前清運完畢。上午10點至下班,為巡回保潔階段,主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿,確保道路白色垃圾清除干凈,道路兩側可視范圍清除干凈。工作時間不在崗的,一月超過三次以上辭退。
2、堅持全天8小時在崗,不得串崗、脫崗。發(fā)現(xiàn)不在崗三次以下每次扣發(fā)工資50元,三次以上扣發(fā)當月工資。工作期間不得干私活,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資50元。
3、上班期間必須著工作服裝,攜帶安全警示標志。違者每次扣發(fā)50元。
4、保潔工具由街辦提供,每月一把掃子,每年一把锨。三輪車每輛押金500元。勞動關系解除后退還。三輪車修理費用自理。
5、保潔員需注意工作道路安全,保潔員過失發(fā)生的和生病不負任何安全責任和醫(yī)療費用。街辦為保潔員購買有人身意外保險。如果出現(xiàn)意外,一切按保險金額賠償。
6、上崗之后一個月為試用期,試用期期間希望各保潔員努力工作,好好表現(xiàn)。試用期主要完成以下工作:
(1)清除責任路段路邊雜草,標準為行道樹靠路以內(nèi)必須無草。日后長期保持。
(2)清除責任路段野廣告,噴涂的廣告用白灰或者水泥覆蓋,費用自理。張貼的廣告全部鏟除。
(3)修整責任路段兩旁路基,使道路兩旁路基平坦無坑洼。
(4)做好日常保潔,隨時在崗。
7、特殊情況:惡劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意自身安全。街辦組織保潔員進行臨時性集體工作時需在規(guī)定時間內(nèi)確保到崗,服從指揮,認真完成街辦交辦的其他工作。
8、保潔員管理:街辦聘請專職協(xié)管員對保潔員實施監(jiān)督檢查,每日考勤,每日填寫巡查記錄。街辦市容辦每周對各路段實行抽查。
一年來在公司的統(tǒng)一領導下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了業(yè)主的認可。保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。
回顧一下,我們是這樣做的:
一、保潔標準化在去年的基礎上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的時間,嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾?,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:
不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。
按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,車輛隨意停放。對此,個場上的二位師傅深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。五、存在問題女人感性,易情緒,工作當中是有波動;工資她們較關心,物事愛計較。嘴上說得大度,行動上難免有出入。冬天過去,春天就要到來。新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領導下,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,為銀河出力。為銀河添光。
隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題——如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務和從事業(yè)務活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設施齊全,是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓,以提高自身素質和應急能力,使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池無污物,衛(wèi)生間無異味,達到合格的標準。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,嚴抓紀律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作情況,布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學習、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的.保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核,提高她們的素質和服務水平。
再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務目的也就達到了。另一方面,員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質的管理和服務。
一、清潔綠化日常管理工作。
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉為積極主動,并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓工作。
員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個上半年度,經(jīng)考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。
加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理。
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領、發(fā)登記,并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同采購進行物料質量的把關,物料單價的市場調(diào)查,采用質量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設備的使用、保管養(yǎng)護工作,以提高機械設備的使用壽命。
在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實際情況,科學合理調(diào)動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責來說,具體到這些職責采用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預防措施,同時結合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結,使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。
保潔工作心得體會篇十六
保潔工作是一項非常重要的職業(yè),因為清潔環(huán)境不僅能夠讓人感到舒適和愉悅,也能夠保護人們的健康和安全。作為一名保潔工,我在過去的幾年中一直在為不同的場所提供清潔服務,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在本文中,我將分享一些我所學到的保潔工心得和體會。
第二段:工具和產(chǎn)品的重要性。
保潔工作離不開適當?shù)墓ぞ吆颓鍧嵁a(chǎn)品。使用合適的工具和產(chǎn)品可以讓清潔工作更加高效和順利。例如,使用吸塵器可以更快速有效地清除地面上的灰塵和污垢。用合適的清潔劑能夠更輕松地清潔玻璃、鋁質表面或衛(wèi)生間地板。但同時,選擇適量的產(chǎn)品對環(huán)境和人們的健康也很重要。
第三段:時間管理和有效計劃。
保潔工作具有一定的周期性。有些地方需要天天清理,有些場所只需要隔幾天清理一次。對于保潔工來說,時間管理非常重要,能夠更好地規(guī)劃工作,使工作更加高效。因此,要做好計劃,盡量把時間用在切實需要清理的地方,也要盡可能不錯過某些稍有欠缺的地方,給顧客提供最滿意的服務。
第四段:創(chuàng)新和自我修養(yǎng)。
保潔工作不僅需要執(zhí)行任務,也需要創(chuàng)新。有些場所很難清潔,需要自己思考,或者向同事提問。我發(fā)現(xiàn)閱讀保潔知識也很重要,可以讓我獲得新的技巧和方法。保潔工作也是一項需要技巧和耐心的工作,通過不斷地學習,可以提高自己的技巧和專業(yè)知識。
第五段:需要體力和毅力。
保潔工作的工作量很大,需要長時間的站立、彎曲、搬移。這讓保潔工作非常辛苦。但是,我發(fā)現(xiàn)保潔工作對我來說也是一種鍛煉身體的機會。我努力保持積極,避免垂頭喪氣。毅力也非常重要,有時必須堅持完成任務,即使有些工作真的很難受,積累經(jīng)驗后,我發(fā)現(xiàn)自己的身體也愈發(fā)的康健。
結論:
總之,保潔工作對我來說是一項不同尋常的職業(yè)。雖然工作量很大,但通過合適的工具和產(chǎn)品、時間管理和有效計劃、創(chuàng)新和自我修養(yǎng),我逐漸改變了對清潔的認識,并為顧客提供了更好的服務。同時我亦意識到保潔工需要強大的體力和毅力,我們都在為清潔環(huán)境做出自己的努力,為顧客創(chuàng)造舒適、健康、干凈的環(huán)境。
保潔工作心得體會篇十七
20xx年立刻過去,不知不覺中,我在新的崗位上結束了一年的工作,在領導和全體同志的關懷、幫忙、支持下,緊緊圍繞內(nèi)部保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
(一)強化形象,提高自身素質。我堅持以誠待人,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂,得與失、個人利益和團體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。經(jīng)過一年的學習和摸索,我能夠把單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,腳踏實地,埋頭苦干。在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,不斷改善工作作風,不計較干得多,干得少,只期望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,在今后工作中,我必須認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
保潔工作心得體會篇十八
保潔工是一個非常辛苦的職業(yè),但也是一項非常重要的職業(yè)。作為保潔工,我深刻地體會到這個職業(yè)所需要具備的毅力、耐力和細心,同時也對保潔工的職業(yè)形象有了更深層次的認識和理解。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,與讀者一起探討保潔工職業(yè)的魅力。
第二段:保潔工的職業(yè)特點。
保潔工的職業(yè)特點在于體力活多、精神負擔大。日常工作中,我們需要清潔衛(wèi)生間、掃地、拖地、擦窗戶等等,這些重復、機械性的工作不僅讓人體力透支,也對精神狀態(tài)有一定的影響。但正是因為這些特點,保潔工才能在日復一日的工作中保持耐心和堅韌的品質,才能讓每個人呆過的辦公、生活環(huán)境變得更為干凈舒適。
第三段:個人感悟。
在我成為一名保潔工之前,我曾經(jīng)覺得這是一份簡單的工作,很容易做。但一旦真正接觸了保潔工作,我才發(fā)現(xiàn)這個工作竟然如此的不簡單和不容易。除了日常的清潔工作,我們還要面對各種客觀上的困難,比如時間不夠用、清理不了衛(wèi)生間難味氣等等。然而,正是在這些困難中,我更深刻地理解到毅力、努力和耐心的重要性。
第四段:提高技能。
與其他職業(yè)一樣,保潔工作也需要不斷地提高自己的技能和水平。僅有的機會就是利用自己的工作經(jīng)驗,學習了解每個房間的清潔需求,了解使用不同設備和化學用品的效果以及如何更好地組織時間。這種提高不單單是為了提高自己的專業(yè)技能,也是對于自己職業(yè)更加有信心,更能妥善完成每個工作任務。
第五段:職業(yè)發(fā)展。
保潔工的職業(yè)發(fā)展還有很多機會和挑戰(zhàn)。除了晉升到管理層,還可以考取清潔服務技能證書、學習保潔工具使用技巧等等。對于我個人而言,我也想利用這些機會學習更多關于自身的職業(yè)發(fā)展和專業(yè)知識,讓自己更好地適應現(xiàn)代化、全方位的保潔環(huán)境。
總之,作為一名保潔工,我深刻認識到這個職業(yè)的重要性,這個職業(yè)甚至可以影響到其一定范圍的人群的生活環(huán)境。也希望更多的人能夠認識到這個職業(yè)的辛苦和不易,更加尊重、理解保潔工們的辛勤工作。
保潔工作心得體會篇十九
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經(jīng)驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
一年來,本人能認真學習馬列主義,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:。
在思想上,認真學習鄧理論、領會黨的xx大和xx大三中全會精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會書記的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
保潔工作心得體會篇二十
一年來在公司的統(tǒng)一領導下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了業(yè)主的認可。保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。
回顧一下,我們是這樣做的:
1.按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
1.上級要求的時間,嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。
不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的.心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結,增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。
按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摩。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自作清高,感慨:有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,車輛隨意停放。對此,個場上的二位師傅深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
工作當中是有波動。工資她們較關心,物事愛計較。嘴上說得大度,行動上難免有出入。冬天過去,春天就要到來。新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領導下,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,為銀河出力,為銀河添光。
20xx年立刻過去了,不知不覺中,我們在新的崗位上結束了一年的工作,在領導和全體同志的關懷、幫忙、支持下,緊緊圍繞內(nèi)部保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。接下來的時間里,我們始終暉把工作放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
保潔工作心得體會篇二十一
保潔工作是一個需要強大意志力和毅力的工作,它貫穿于清潔行業(yè)的每個角落。雖然看起來簡單,但保潔工作確實挑戰(zhàn)人的身體極限以及精神能力。在此,我將分享我的保潔工作經(jīng)歷,從中總結出一些心得和體會。
保潔工作是一項艱巨的體力工作,需要日復一日堅持不懈的掃地、拖地和擦地等,這往往會給我們的身體帶來很大的負擔。每天要承受長時間的站立、屈膝等動作。而且,清潔工作往往在清潔劑和清潔用具等強烈化學物質的作用下進行,對身體造成極大的傷害。此外,保潔工作的特殊性質需要我們無論在炎熱的夏天還是寒冷的冬天,都得在微笑和良好的服務態(tài)度的支撐下完成自己所負責的保潔工作。
為了能在保潔工作中不斷成長和進步,我們必須要樹立起正確的態(tài)度,保持積極進取的心態(tài),將這份工作看成是我們生命的一部分,珍惜、熱愛它,就一定會得到更好的效果。為了減輕這些痛苦,我們可以在保潔工作中,不斷提高效率,縮短時間,保證服務質量的同時,能夠使我們的身體及時得到休息。另外,工具的使用也是十分重要的,要根據(jù)不同的清潔項目使用最適宜的工具,并學會操縱好這些工具,讓其效能盡展。
第三段:沉淀思考,積攢經(jīng)驗。
保潔工作雖然看起來很簡單,但每一次清理都是一次學習的過程。每次都從中得到了很多經(jīng)驗,我們要積攢這些經(jīng)驗,反復體會,形成自己的理論體系,找出清潔過程的漏洞和不足,解決清潔過程中的問題,提高我們的清潔效率和服務質量。同時,我們也應該在保潔工作中不斷沉淀自己,學會從工作中汲取養(yǎng)料,形成自己的個性及風格。
第四段:熱愛生活,享受工作。
保潔工作離不開對生活的熱愛和對工作的享受。保潔工作可以鍛煉人的耐心和毅力,可以給我們有成就感。即使沒有什么大的進展,能對工作望其項背,仍然可以享受工作中所帶來的愉悅,在工作中漸漸成長并得到滿足。當然,保潔工作中面臨各種困難,這就要求我們在工作中不僅要要有毅力和恒心,還要有良好的心態(tài),這樣才能更好地與小妨礙應對,在保潔工作中獲得圓滿的結果。
第五段:總結。
保潔工作需要我們協(xié)同合作,共同裝飾著我們周邊的生活環(huán)境。在日復一日的約定中,我們必須時刻牢記,認真對待,對自己負責,對客戶負責,尊重環(huán)境,保護環(huán)境,不斷發(fā)揚服務精神。通過不斷的努力,我們可以成為一名專業(yè)的保潔工,享受通過自己的努力創(chuàng)造美麗環(huán)境帶來的成就感和自豪感。
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