通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并加以改進。首先要明確總結的目的和范圍。這些總結范文包含了不同層次和不同類型的總結,能夠滿足不同讀者的需求。
辦公室文員終個人工作總結篇一
辦公室文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就今年的工作情況總結如下:
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調:溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多,工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理,所以本人經(jīng)常利用休息時間來做,把一些文字工作帶回家去寫。
文件的流轉:閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求保證各類文件擬辦:傳閱的時效性并及時將上級文件精神,傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔:保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。
企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質量。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考。辦公會議結束后及時整理會議記錄待領導修改后送至各部門傳閱。
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況,以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。
轉眼間,在忙碌與緊張的工作中,我告別了xx年,迎接我的是嶄新的xx年。我到xx公司擔任安裝部文員一職已經(jīng)8個月了。在過去的8個月時間里,我收獲頗多。我的工作主要是配合資料員完成演藝中心及體育中心體育場安裝資料的編制、報審及整理;各項目施工過程中我方(施工單位)與監(jiān)理單位、業(yè)主單位各種往來函件的辦理;各項目圖紙,文件的保管、登記、發(fā)放;安裝部人事后勤管理。
資料的編制,這是我一直努力學習的東西。對于資料的編制,目前我獨立完成過的資料還只是局限于材料進場的報審,其他資料的編制還在進一步學習中。不過我相信,在我自己的努力以及前輩的指導下,我可以做得更好,學到。
資料的報審和各種往來函件的辦理,提供給我許多和監(jiān)理及業(yè)主接觸的機會。從他們身上可以學到很多東西,而且我的人際交往能力也得到一定的提高。俗話說:三人行必有我?guī)煛W習無處不在,每個人都可能是你的老師,只要你善于去發(fā)現(xiàn)。不過值得一提的是:注意取其精華去其糟粕。
圖紙、資料、文件的管理是一件聽起來簡單卻繁瑣的事情,它要求你必須擁有一顆細致入微的心及較強的責任感。在各個專業(yè)圖紙、資料、文件管理的過程中,我結合前輩的指導,慢慢摸索,尋找著方法。我學著按專業(yè),按內容,按時間把手上的資料分類管理,漸漸的頭腦清晰。記得資料員蔣工給我說過:你不要小看你現(xiàn)在所做的一切,那是在為你以后的發(fā)展打基礎。我銘記著這句話,并為打好基礎而努力著。現(xiàn)在,蔣工常常會因為我很快找出或告訴她領導需要的資料在哪里而驚嘆到:我發(fā)現(xiàn)你記性真好!
人事后勤的管理,這只是針對安裝部而言。我給安裝部所以員工建立了檔案,里面清楚的記錄著他們的籍貫、年齡、聯(lián)系方式、進出場時間,以備需要時查閱。后勤主要是指食堂伙食費管理這一塊,前4個月一直是由我在管理伙食費的支出。我精打細算著每一分錢,結余下來的錢用來給工人們加餐,買一些常用外傷藥,在酷暑的時候給工人們買一些防中暑的藥品。后來因為我手頭工作比較緊,后勤的管理移交給廚師,由廚師統(tǒng)一管理。
空閑時,跟施工員們上工地,去現(xiàn)場。映入眼簾的是建筑工人們汗流浹背的身影以及陰暗潮濕的地下室里面的床。我常常會跟他們聊上幾句,聊聊他們的生活,他們的工作。記得遇到過一個鋼筋工,他告訴我,兒子在上大學,得掙錢供兒子上大學。鋼筋工工資還算不錯的,但在炎炎夏日40度的高溫下,就算什么都不做都會因為炎熱而覺得不舒服。但我們的鋼筋工們卻還得在毫無遮蔽物的'看臺上扎著那滾燙的鋼筋,那種苦,是很多人無法承受的。這是真正的血汗錢。從他們身上,我學會了堅強,學會怎樣更疼愛自己的父母。
人們常說,有得就有失。在工地的8個月時間里,我接受著時間的洗禮,我漸漸的成熟,雖然還是有些稚嫩,但那可能是我這個年齡階段應有的吧。我沒有像同齡人那樣,擁有著豐富多彩的業(yè)余活動,但我卻收獲了很多同齡人不曾擁有的經(jīng)歷。當同齡人還在校園里,享受著屬于學生時代的悠閑生活,我卻已經(jīng)踏入社會,學著自食其力,靠自己的雙手,用自己努力,憧憬著自己的未來,追尋著自己的夢。每個人都有自己的夢,那是一股力量,一種支撐我們不斷前進的力量!
在新的一年里,我將和資料員一起努力,完成演藝中心資料移交到土建的工作;在原有的基礎上對體育場的資料進行查漏補缺;同時進行體育館資料的編制及報審;繼續(xù)負責圖紙、資料、文件的管理。我將在新一年的工作中不斷的提高自己,爭取做到能獨立完成安裝資料的編制。
辦公室文員終個人工作總結篇二
我始終堅持學習“科學發(fā)展觀”重要思想,領會其科學內涵,努力提高政治理論素養(yǎng),在中心領導的帶領下認真學習了總書記、總理的各項重要會議講話,學習黨風廉政和效能建設會議的有關文件。牢固樹立“三個離不開”思想,積極參加建黨**周月知識競賽、征文比賽,堅持邊工作邊學習,使自己能夠辯證、理性地看待工作和問題,不斷提高自身綜合素質水平。
能
經(jīng)過半月來的學習和積累,我逐漸熟悉了各項工作,綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高,能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排,做好各方面的基礎事務,做好上傳下達,完成領導交辦的各種事務。
勤
在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,無遲到早退、曠到現(xiàn)象,認真做好本職工作,積極對待各項工作任務,做到腿勤、口勤、筆勤,工作中勤奮務實,按照要求圓滿完成各項工作。
績
一是積極參與業(yè)務工作。在開展業(yè)務工作的同時不斷學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,為今后能夠更好的完成業(yè)務工作打下基礎。
二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作,參加了各項效能建設工作會議,參與完成了效能績效自評,效能檔案的準備,效能建設工作的綜述、總結及整改意見。
三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。
四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄,并且參與了各項會議的會務工作。
五是認真完成領導交辦的其他事項。
查找不足。
辦公室文員終個人工作總結篇三
回首這一年的工作,對比德能勤績四項標準,我能盡我所能把各項工作做好,更好地履行自己的職責。本文主要內容總結如下:
注重學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會凝聽專家講解,向專家請教學習,提高業(yè)務水平。緊緊圍繞中心工作,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等方面的最新知識,努力做到學以致用。把政治理論知識、業(yè)務知識和其他新知識結合起來,開闊眼界,開闊思路,充實自我,努力適應新形勢和新任務對本職工作的要求。
要認真做好日常工作,做到腳踏實地、腳踏實地,及時報銷票款,清點帳目,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨規(guī)范。辦妥大量日常事務,如日常辦公用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)絡、資料查核等,各類事務安排得當,為辦公室正常運轉提供了有效保障。多年來,堅持不懈,踏實肯干,任勞任怨,求真務實,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、美滿、妥善地做好本職工作,無一遺漏,取得了一定的'成績。
政治學理論研究雖然有所進展,但尚無深入和廣泛。事務紛繁復雜,減少了調查機會,因而無法進一步提高自己的工作能力。做事不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能向實踐、向創(chuàng)新發(fā)展。
要不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,取長補短,奮發(fā)有為,迎難而上,迎難而上,努力把工作做得更好,樹立辦公室良好形象。
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辦公室文員終個人工作總結篇四
在本年度的工作中,我始終以執(zhí)行上級布置的任務和崗位職責為核心,并且在服務全局發(fā)展的同時盡心盡力,始終堅持高標準、嚴要求,以高效的方式完成領導交付的各項工作任務。同時,通過不斷鍛煉和提高自己的業(yè)務能力,在政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合素質等方面取得了可觀的進步。下面是今年工作總結的主要內容。
無論工作多忙,我一直努力不懈地學習,不僅提升了對各項內容的執(zhí)行力,也樹立了終身學習的觀念。我積極參加單位組織的各項學習活動,不斷提高自身的思想與政治理論水平,不斷改進自己的工作作風和服務能力。通過學習,我樹立了服務意識,把服務看作是自己的本職工作。對上級部門,我能夠準確傳達上級的指示,完成上級任務,并收集各種信息,為上級決策提供服務。對下級部門,我協(xié)調溝通,組織各種活動,促進各部門健康發(fā)展。對外,我加強聯(lián)絡,為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。
在工作中,我注重認真負責、嚴謹細致,任勞任怨,踏實肯干。我始終遵循單位的.各項規(guī)章制度,堅持不做有損單位形象的事情,不說有損單位形象的話語,積極維護本單位的良好形象。我做到了“五不”:不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。
我堅持在學習中實踐,在實踐中總結提高,認真完成領導交付的各項具體事務。我協(xié)助辦公室做好日常工作,以高度的服務意識和熱情的服務態(tài)度接聽電話,仔細記錄來電內容,并及時上傳和下達各項信息和文件,確保領導政令暢通無阻。對于各種信件,我認真接收并轉達相關個人。我在鍛煉中不斷提高業(yè)務能力和綜合素質,緊緊圍繞辦公人員的基本職責,協(xié)調溝通,服務領導和基層部門發(fā)展。我積極參與各項會議和活動,較好地完成了辦文、辦會和辦事的三個基本事務,并得到了組織和領導的一致好評,并被評為先進工作者。
為了確保培訓班的正常開展,我全盤參與了組織宣傳工作,為此我積極聯(lián)絡區(qū)所專家,認真聽取專家建議,精心編制相關材料,并邀請專家來授課。同時,我努力爭取企業(yè)的廣泛支持,與多家企業(yè)聯(lián)系并宣傳培訓活動的重要性,成功動員了各單位和企業(yè)領導支持培訓活動,并明確了參與企業(yè)名單和人數(shù)。在我全力以赴的動員下,各企業(yè)積極響應,招生工作取得了突破性進展。
其次,在代理主任期間,我始終尊敬領導、團結同事,保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的工作態(tài)度。我本著以身作則、率先垂范的原則,積極伸出援手幫助同事解決遇到的困難,并協(xié)同同事工作,營造了團結奮進、相互協(xié)作的工作氛圍。我充分發(fā)揚民主,多征求領導的意見和同事的建議,充分發(fā)揮部門員工的聰明才智,推動了部門團隊的凝聚力和向心力的形成和發(fā)展。
但是,也必須承認存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:。
文字表達能力有待提高,寫作水平需要進一步提高;創(chuàng)新意識不強,需要培養(yǎng)創(chuàng)造性思維;政治理論和業(yè)務技能的學習需要進一步加強。
因此,為了進一步提高工作效率和能力,我將從以下幾個方面入手:。
加強學習:針對文字表達能力,爭取參加成人教育,接受系統(tǒng)的培訓,服務于職業(yè)能力的培養(yǎng);向領導學習、向老同志學習,勤請示,尋求領導的指導,在工作中積累經(jīng)驗。創(chuàng)新工作:根據(jù)辦公室實際工作需求,進一步優(yōu)化相關管理制度,優(yōu)化接待、組織會議和文件管理的程序;創(chuàng)新內部管理,提高服務能力和工作效率,讓上級部門、群眾和其他部門員工滿意。
提高服務質量和樹立大局意識。辦公室工作是后勤服務部門的一部分,需要為領導和其他部門服務,并在溝通協(xié)調、貫徹落實上級路線政策方面發(fā)揮重要作用。辦公室一方面承擔參謀部和后勤部的職責,向領導提供有價值的信息以備決策之用;另一方面也需要在服務質量和意識方面不斷提升,善于深思熟慮、制定出可行的計劃和方案,積極向領導提出建議,想方設法為其分憂解難,確保自己的服務不越位,并為全所工作大局貢獻自己的力量。
辦公室文員終個人工作總結篇五
自x年x月x日至今,不覺中x個月的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關心幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下:
1、理順工作思路,合理安排各項工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,對當天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
2、認真完成各項工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
業(yè)務職員主要負責草擬各種請示,整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
3、分清職責,加強協(xié)調,保證溝通。
業(yè)務職員與公司各個部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責,避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業(yè)務職員要與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示,反饋各種信息,做到快捷實效。保證上下政令暢通。
4、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了業(yè)務職員的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在這幾個月的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種.種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。認真工作,嚴格要求自己。
下半年工作計劃主要為以下幾個方面:
1、做好領導服務:及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強與各業(yè)務人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作:及時完成公司領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
以上是我的工作總結和工作計劃,希望領導及同時提出寶貴意見。
辦公室文員終個人工作總結篇六
春去秋來冬已至,回首昨日,仍歷歷在目,畢業(yè)半年多了,來浙江康威醫(yī)療器械有限公司,是我畢業(yè)后第一份正式的工作,感慨萬千,受益頗多。
以前“愛崗敬業(yè)、恪盡職守”不過是書本中的幾句話而已,可是真的來到公司了,才覺得原來這只是責任心的一種表現(xiàn),愛自己的公司,才能做好這份工作。
這份工作是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。很開心的是在公司的幾個月我做到了從不遲到,也不曠工,和同事相處愉快,努力工作,盡量做好經(jīng)理交給我的每一個任務??赡軐τ谄渌硕裕@些沒什么,但是對于我而言,每天早起,真的是一項極限運動,畢竟以前散漫慣了,憑借自己的小聰明經(jīng)常曠課,也不會影響成績,可是上班不同,公司有公司的制度,我既然工作了,就該無條件的遵守。工作態(tài)度是決定工作效率的關鍵因素,所以每天我都會盡量讓自己開心,有一個積極的心態(tài)去面對工作。工作任務我也能盡心的完成,不懂就問,努力學習。再次我也能做到團結同事,搞好同事之間的關系,方便工作,也讓自己有一個好的辦公環(huán)境。最后就是自己的劣根性,我總希望有所依靠,所以在工作中缺少獨當一面的勇氣。
對于馬上要邁進的20xx年,我對自己也是有要求的,畢竟嚴于律己才能苛求自己達成目標。曾子約:“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友較而不信乎?傳不習乎?”
所以第一我要做到的就是維持對工作的熱心,不做三分鐘熱度,時刻都保持積極的心態(tài),認真的做好每一天,每一件事。
第二就是不違反公司條例,做一個合格的好員工。
第三要和同事搞好關系,畢竟都是在為公司做事,理應相互體諒,相互關心,相互幫助。
第四發(fā)做好自己的工作,協(xié)助經(jīng)理,分擔工作。發(fā)揚揚吃苦耐勞精神,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
第五面對自己的缺點,我也要努力改正,所說人無完人,但是每個人都希望自己自己是最好的,都希望自己在別人心中都是yes,而不是no。我也不例外,有些缺點我自己也是知道的,所以我會努力改正。更多的磨礪自己,讓自己變得更好,更讓自己滿意同事喜歡。
20xx年,面對即將新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
最后我希望公司在新的一年里也有新的氣象,和睦團結,上下一心。讓我們的公司越來越好。
辦公室文員終個人工作總結篇七
時間飛逝,本學期即將結束,回想這一學期,雖然只有一個半月的時間,作為入職將近一年的員工,已逐漸熟悉本人的主要工作,現(xiàn)將本學期工作總結如下:
1、積極做好全園的文印,做好資料、報刊、園報等的發(fā)放工作;
2、積極做好幼兒園重大會議紀要文稿材料的.撰寫、相關通知的撰寫;
4、做好全園雜志、報刊訂閱工作;
5、做好相關工作群收發(fā)文及填報工作;
6、做好宣傳工作(微信、園刊、報刊等);
7、做好協(xié)助接待及黨務資料工作;
9、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。同時我也努力提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力。
為更好地提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力,我將做到以下三點:
1、積極參加幼兒園安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
2、向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質。
3、通過個人自主的學習提升知識層次,學會各種文字材料的書寫,提高寫作水平。
作為辦公室的我來說,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我的長輩,論資歷,我只是剛畢業(yè)兩年的大學生,社會工作經(jīng)驗遠不及同事們。出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我都主動勤快地去做,不認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
我相信,我的主動積極會給我創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲!
辦公室文員終個人工作總結篇八
辦公室文員個人工作總結(大全)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的辦公室文員個人工作總結(大全),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一年來,在各級領導的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下:
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的.不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室文員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。通過自己能夠找到的一切資料,使自己能夠做好工作。
認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不?;^、不出難題。注意形象。無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。一年來,在各位領導的關心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進了整個機關工作的正常開展。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,了解還不夠多,還不能完全適應工作需要;由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當;由于學習不夠,工作中有時會感覺力不從心;工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室文員終個人工作總結篇九
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作。
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司。
規(guī)章制度。
及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、
工作報告。
都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
協(xié)議書。
整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
德
我始終堅持學習“科學發(fā)展觀”重要思想,領會其科學內涵,努力提高政治理論素養(yǎng),在中心領導的帶領下認真學習了總書記、總理的各項重要會議講話,學習黨風廉政和效能建設會議的有關文件。牢固樹立“三個離不開”思想,積極參加建黨**周月知識競賽、征文比賽,堅持邊工作邊學習,使自己能夠辯證、理性地看待工作和問題,不斷提高自身綜合素質水平。
能
經(jīng)過半月來的學習和積累,我逐漸熟悉了各項工作,綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高,能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排,做好各方面的基礎事務,做好上傳下達,完成領導交辦的各種事務。
勤
在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,無遲到早退、曠到現(xiàn)象,認真做好本職工作,積極對待各項工作任務,做到腿勤、口勤、筆勤,工作中勤奮務實,按照要求圓滿完成各項工作。
績
一是積極參與業(yè)務工作。在開展業(yè)務工作的同時不斷學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,為今后能夠更好的完成業(yè)務工作打下基礎。
二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作,參加了各項效能建設工作會議,參與完成了效能績效自評,效能檔案的準備,效能建設工作的綜述、總結及整改意見。
三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。
四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄,并且參與了各項會議的會務工作。
五是認真完成領導交辦的其他事項。
查找不足。
辦公室文員終個人工作總結篇十
面對工作我都是有擺正自己的心態(tài),在工作上盡可能地完成好每一項工作,盡自己最大地努力來讓自己在工作中有所成長。這一年我都沒有遲到、早退過,在辦公室文員的工位上認真地做好自己的工作,任何的時候都保持著該有的認真嚴謹?shù)膽B(tài)度。對于自己所負責的工作更是容不得有一丁點的馬虎,都是有反復的檢查與核對。領導交代給我的任務我都是有及時的完成,從來都沒有給領導拖后腿。
面對工作,雖然我是擺正了自己的工作態(tài)度,但是還有非常多的方面都是我沒有辦法真正的做好的,一方面是我的個人能力還不夠,另一方面還是我的細心程度不夠。辦公室文員的工作本來就是比較的繁雜、瑣碎,所以很多時候我都沒有辦法真正的將各項工作都有序的完成。再加上自己的個人能力的問題,所以在工作中都是需要付出更多地心思也須有更多的成長與改變。
對于工作我雖然是有付出較多的心思,但是在有些方面我都還是沒有辦法真正的做好,這一年的時間我也是慢慢地感受到自己在這份工作上的努力是有一定的成果的,畢竟我也是在這份工作上有一點一點的提升。雖然我還有很多的方面是有不足,但是我會在下一年中更加努力的改變自己。對于下一年的工作,我將會給自己制定較好的工作計劃,這樣便是可以真正的在工作中有序的進行,便是再也不會無比的慌亂了。接下來的時間我也是會努力地讓自己去成長,爭取讓自己可以真正的勝任這份工作,讓領導也能夠看到我的努力,肯定我的努力。
面對日后的工作,我還是會堅定自己的信心,爭取在自己的工作中做好一切,也努力地讓自己去成長,以自己最棒的努力來完成每天的工作。當然我也會定期地給自己的工作進行分析檢查,更是強化對自己的認知,這樣才能夠更有針對性的去成長,去改變。我相信在接下來的時光中我定是可以在工作有一定的成績,也能將自己優(yōu)秀的工作成果展現(xiàn)給領導,讓領導看到我在工作所付出的努力。下一年的我,加油奮進吧!
辦公室文員終個人工作總結篇十一
時光荏苒,如白駒過隙。轉瞬間,我們已經(jīng)站在了xx年的尾巴上,回首過去的整個xx年,我的心中感慨萬千。
3月份,我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過領導和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進步飛快,在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應手,也因為有你們的幫助,公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面,我將對我的xx年整個工作狀況做以匯報和總結:
一、努力加強小我的學習與進步,提高文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標,因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的.寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡,努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時經(jīng)過領導的指點,對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1、申請報告類文件:如xx相關物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告。
2、總結計劃類文件:xx項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。
3、合同類文件:如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。
4、制度類文件:如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。
5、可研報告類文件:籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探索,認真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結,探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽形象
辦公室作為一個處理綜合事務的場所,對于文員的綜合素質要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質,努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,準確傳達公司的態(tài)度和決定,努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負責接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關系的處理中,我也積極轉變,盡快適應辦公室的文化氛圍,努力維護好與每位員工的友好關系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度,認真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細節(jié)決定成敗。
做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質量高標準完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打?。蛔龊妹恳环萼]件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準,處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高工作效率,及時有效地完成領導交予的工作任務
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領導交予的xx日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準備周到,不花冤枉時間”、“不斷學習新知識,不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細詢問領導和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,運用pdca的工作循環(huán),努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。
辦公室文員終個人工作總結篇十二
進入到公司這個大家庭已有一年時間了。在這段時間里,向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結:
1、人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進行發(fā)布)
2、新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化)
3、宿舍的安排及管理(每月進行評分)
4、新進人員的教育訓練(公司的廠紀廠規(guī))
5、負責全廠人員異動(轉正、升職、調動、降職等各項手續(xù)辦理)
6、勞動合同的簽核,工傷、社會保險資料的申請及辦理
7、核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總,月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對,并以相關報表整理核對交至財務室(如加班統(tǒng)計表、出勤表、獎懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表、新進/離職統(tǒng)計表)
8、每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報表、每月人力流動統(tǒng)計表、請假,遲到,曠工,獎懲手續(xù)辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)
9、內部公(通)告的處理及張貼回收(a、b、c公告)
10、對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔(廠內程序文件、內部聯(lián)絡單、外部聯(lián)絡單、會議資料、各類培訓資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理)
11、月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務薪資發(fā)放
12、做好文員工作總結報告,承辦上級臨時安排各項工作
在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作,我要求自己:做好文員工作計劃,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
辦公室文員終個人工作總結篇十三
不知不覺中,我已經(jīng)在這家酒店工作了xx年。從第一次了解前臺開始到現(xiàn)在,我相信除了自己的努力和付出之外,離開酒店給我?guī)淼呐囵B(yǎng)以及老員工和領導的支持。在半年的時間里,我學到了很多東西,“顧客永遠是對的”這句廣為人知的商業(yè)格言在這里得到了充分的發(fā)揮。
為了實現(xiàn)一定的財務目標,酒店不僅要滿足客人的物質需求,還要滿足他們的精神需求。所以作為酒店經(jīng)營者,只要不違反法律和道德,客人的要求就會得到滿足。因此,從入職培訓開始,員工就會被灌輸:“客人永遠不會錯,但只有我們會錯”,“只有真誠的服務,才會帶來客人的微笑”。我始終相信顧客是上帝的真理,我總是盡最大努力為自己服務到極致。
酒店前臺的工作主要分為接待、房間銷售、入住、退房和費用結算。當然還包括為客人答疑解惑、幫助客人辦理服務要求、電話轉接等服務。在酒店前臺,工作班次分為三班:早班、中班和夜班。其中一人是專職出納,另外兩人根據(jù)實際工作量分配剩余工作。這種安排比較寬松,可以分配到一個收銀員,一個負責登記促銷,另一個在工作量大的情況下負責其他服務和聯(lián)系工作。而且可以緩解收銀員的壓力,讓收銀員頭腦清醒,不出錯。最重要的是,這種工作方式可以快速讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候可以由當班同事指導,在工作量大的時候可以吸收更多經(jīng)驗,快速成長。在過去的半年里,我主要做了以下工作:
一是加強業(yè)務培訓,提高自身素質。前廳是酒店的門面。
每個員工都要直接面對客人,他們的工作態(tài)度和服務質量反映了一個酒店的服務水平和管理水平,所以員工的培訓是我們酒店的重點。我們定期提供接聽電話的語言技能培訓、接待員的禮儀和銷售技能以及外語培訓。只有通過培訓,才能進一步提高業(yè)務知識和服務技能,才能更好地為客人提供高質量的服務。
第二,強化我的銷售意識和技能,提高入住率。
前廳根據(jù)市場情況,積極推動散房銷售。今年,酒店推出了一系列客房促銷計劃。接待員在提供優(yōu)惠政策的同時,根據(jù)市場情況和當天入住情況靈活掌握房款。前臺零散客人明顯增多,入住率提升。強調了接待員“只要客人來到前臺,就要想盡一切辦法讓客人留下來”的宗旨,以爭取更多的入住率。
第三,注意各部門之間的協(xié)調。
酒店就像一個大家庭,各部門在工作中難免會發(fā)生摩擦,工作中的協(xié)調性會受到很大影響。前廳是整個酒店的中心部門,與餐飲、銷售、客房等部門有著密切的工作關系。如果有問題,可以主動和部門協(xié)調解決,避免事情惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,如果不解決處理得當,會給酒店帶來一定的負面影響。
第四,考慮如何彌補同事和部門犯下的錯誤。
確保客人及時退房,讓客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以他們通常會在結賬時向我們抱怨酒店的各種服務,但這些問題并不是收銀人員造成的。此時最禁止推卸或指責造成困難的部門或個人,最不可取的是“高高掛起”,因為它不能彌補錯誤,反而使客人對整個酒店的管理產(chǎn)生懷疑,從而加深他們的不信任。所以要冷靜發(fā)揮中介功能,收銀員要向其他個人或部門說明情況,尋求幫助。問題解決后,你應該再問問客人的意見。這時,客人往往會受到你熱情幫助的影響,從而改變最初的不良印象,甚至在客人和我之間建立起親密互信的關系。劍雖然有利可圖,但不是不斷磨練出來的,“勤于學習是不行的”。
只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
辦公室文員終個人工作總結篇十四
彈指一揮間一年過去了,對照德能勤績四項標準,在xx的正確領導下,在辦公室班子成員和其他同志的關懷和支持下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。現(xiàn)在,我對一年來的工作進行一下總結與歸納。
一年來,努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧xx正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的.正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度,對新形勢下的工作需求還有差距;調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室文員終個人工作總結篇十五
辦公室是機關或企事業(yè)單位的窗口,是單位的行政中心。辦公室文秘工作者是一個在機關或企事業(yè)單位中發(fā)揮著承上啟下作用的重要部分,其發(fā)揮著輔助與參謀的作用,也是領導處理信息與事物的助手。下面是本站小編整理的一些關于辦公室文員。
供您參考。
我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結如下:
1、時刻不忘學習,努力提高政治與業(yè)務素質。過去的一年中,自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時,我能不斷學習信貸知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,對支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。
2、認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項。
規(guī)章制度。
作為一名基層分理處的信貸員,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心同時,為了更好的把關守口,我還積極向其他同志和同事請教,提高工作質量,及時準確的做好信貸基礎資料的管理搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。
3、精誠團結,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好各項工作,為全分理處經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力,與大家一起協(xié)調好,共同完成任務。通過一年的努力,我分理處的資產(chǎn)質量進一步優(yōu)化,年末正常貸款余額*萬元,占各項貸款余額的%,不良貸款余額**萬元,占各項貸款余額的%,與年初持平。按貸款五級分類劃分正常類貸款*萬元,占比%,關注類貸款*萬元,占比%,不良貸款*萬元,占比%。全部為可疑類貸款,信貸支農(nóng)力度強勁,貸款結構平緩合理。全年累計發(fā)放貸款*萬元,累計收回貸款*萬元,較去年增加*萬元。其中零售貸款余額**萬元,占各項貸款余額的%,年末存貸占比為%,經(jīng)營效益明顯增強。全年實現(xiàn)總收入*萬元,較上年增加*萬元,增長%;實現(xiàn)盈虧*萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單;二是業(yè)務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習;三是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽;四是文字材料寫作水平不高,以后仍需多寫多練。
我為取得的可喜成績感到自豪,面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、信貸業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
我相信,明年的工作會再上一個新臺階,會取得更大的成績!
一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將任職以來的情況總結如下:
一、認真履行職責,積極開展工作。
(一)努力做好行政管理工作。
1、協(xié)助領導做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。
3、完成201x年行政。
工作計劃。
總結人大匯報材料以及年鑒大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作,全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調工作,做到重大問題及時上報。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作。
1、完成20xx年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習,工會委員會、小組長會議,及時印發(fā)學習材料,開展"是與非"答題活動?;I備召開了預備黨員轉正大會。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調工作。
3、制定廉政執(zhí)法。
責任書。
計劃生育責任書,完成領導和科室監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評,召開2次民主生活會,以及對并將總結報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察,及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放,有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次,完成所務公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創(chuàng)新檔案等,完善了支部基礎檔案。
(三)全力做好團支部工作。
201x年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部,團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委",是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動:
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎,
2、組織青年志愿者行動,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優(yōu)工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會,受益匪淺。
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協(xié)調辦公室內部工作,合理調配人員。
二、業(yè)務能力的培養(yǎng)。
1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)20xx年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》,并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改,幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參與突發(fā)事件的處理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習,通過鍛煉使我的業(yè)務能力得到了進一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎檔案。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率。
(一)加強思想作風建設。
我嚴格按照提出的"勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求,堅持"講學習、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主"。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
(二)積極參加政治理論學習。
一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習了"三個代表"重要思想和xx屆四中全會精神等文件,作為黨支部的助手,及時將學習材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學習,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯(lián)系人,積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
四、存在的問題和建議。
(一)自身的問題。
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路。
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟監(jiān)督所的工作思路,積極配合辦公室主任的工作,認真實踐"三個代表"重要理論,牢記"兩個務必",與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階!
20xx年,在領導的關心和幫助下,我加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項工作任務。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將20xx年工作情況總結如下:
一、20xx年工作情況。
(一)努力做好日常事務性工作。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中,我將協(xié)助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中,領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成,對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作,工作信息的報送工作,組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中,努力學習,查找不足,不斷的改進工作方法,提高工作效率,為單位領導、職工服好務、辦好事。
(二)細致完成勞資工作。
作為單位勞資員,20xx年我做到了按時制作各項工資,確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表,確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計,確保內容真實有效。在實際工作中,我積極探索勞資工作技巧,制作完成了適應我單位實際的工資臺帳,節(jié)省了工作時間,提高了工作效率。
(三)做好團支部工作。
20xx年8月,公墓成立的團支部,我被選為團支部書記。作為青年團干部,我在工作過程中嚴格要求自己,爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年,積極工作,發(fā)揮青年人的主動性;認真學習,提高青年員工的綜合素質。在20xx年,我作為青年干部代表,先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動,加強了理論學習。
二、工作中的不足。
在工作過程中,我經(jīng)常進行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年,我在工作中存在的主要問題,一是太熱衷于做事務性工作,不重視理論學習,理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,總想一下將工作做完,存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團員活動不夠多,沒有充分調動青年人的積極性,組織能力需要加強。
三、20xx年工作打算。
一是規(guī)范公文管理,提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理,完善現(xiàn)有管理方法;對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調整,加強規(guī)范;提高起草公文水平,向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用,組織和帶領團員青年加強學習,勤奮工作。根據(jù)青年人特點,組織不同類型的文化生活,激發(fā)團員青年的青春活力。
辦公室文員終個人工作總結篇十六
在這幾個月的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。認真工作,嚴格要求自己。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強與各業(yè)務人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
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