寒假去肯德基打工心得體會(huì)(熱門(mén)17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-27 23:52:18
寒假去肯德基打工心得體會(huì)(熱門(mén)17篇)
時(shí)間:2023-11-27 23:52:18     小編:筆硯

心得體會(huì)是對(duì)自己行為、決策的反思和總結(jié),是自我管理的一種重要方式。那么怎樣寫(xiě)一份有價(jià)值的心得體會(huì)呢?首先,我們可以先回顧自己的學(xué)習(xí)和工作過(guò)程,找出其中的亮點(diǎn)和不足;其次,要結(jié)合實(shí)際情況,把握問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)和核心要素;還應(yīng)該注重實(shí)踐和反思,通過(guò)實(shí)際應(yīng)用和總結(jié)反思,不斷完善和提升自己的心得體會(huì)。此外,要注意文字表達(dá)的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性,用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言將自己的心得體會(huì)表達(dá)出來(lái),讓讀者能夠清晰地理解。在下面的范文中,我們可以看到作者通過(guò)深入思考和總結(jié),得出有益的結(jié)論和觀點(diǎn)。

寒假去肯德基打工心得體會(huì)篇一

寒假期間,許多同學(xué)都會(huì)選擇在家休息或出游,而我的寒假卻有些與眾不同。我選擇了到肯德基實(shí)習(xí),了解餐飲行業(yè)的工作方式和文化,也體驗(yàn)了自己從事服務(wù)行業(yè)的感受。在這段時(shí)間里,我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第二段:對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和貢獻(xiàn)。

在這個(gè)餐廳的一切都有秩序而且規(guī)矩,比如要講究衛(wèi)生,要按照指定的流程操作等。我認(rèn)為這是為了使餐廳能夠有規(guī)律地經(jīng)營(yíng),為顧客提供更加方便和高品質(zhì)的服務(wù)。因此,我非常注重每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作,從清洗餐具到點(diǎn)單等。我覺(jué)得自己在這段時(shí)間里對(duì)餐廳作出了貢獻(xiàn),并且也學(xué)會(huì)了很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作技巧。

第三段:對(duì)市場(chǎng)變化的了解。

隨著科技的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們的生活方式開(kāi)始發(fā)生了變化。人們對(duì)餐飲行業(yè)也有了新的認(rèn)知和要求。在這種情況下,餐廳必須不斷地改進(jìn)自己的服務(wù)和產(chǎn)品才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在這段時(shí)間里,我和同事們一起努力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),了解市場(chǎng)變化,尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

第四段:對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)。

在這家肯德基餐廳里,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有大家齊心協(xié)力,才能夠順利地完成自己的工作,并且為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。在大家共同努力下,整個(gè)餐廳的環(huán)境變得更加愉快和輕松。我覺(jué)得這是一個(gè)非常有價(jià)值的體驗(yàn),也加深了我的領(lǐng)悟。

第五段:收獲和展望。

通過(guò)這次在肯德基的實(shí)習(xí),我不僅了解了餐飲行業(yè)的操作流程和文化,還通過(guò)具體的實(shí)踐體驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作,學(xué)會(huì)了許多經(jīng)驗(yàn)和技能。這對(duì)我的發(fā)展和未來(lái)也有很大的幫助。未來(lái),我還會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取在自己的領(lǐng)域上有所突破,為自己的夢(mèng)想努力奮斗。

寒假去肯德基打工心得體會(huì)篇二

第一段:引言(200字)。

我曾在肯德基打工了一段時(shí)間,這段經(jīng)歷給了我許多思考和收獲。肯德基是一家全球知名的快餐連鎖品牌,其擁有豐富的工作機(jī)會(huì)吸引了許多學(xué)生和年輕人。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作、工作紀(jì)律和客戶(hù)服務(wù)的重要性。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

第二段:團(tuán)隊(duì)合作(200字)。

在肯德基,團(tuán)隊(duì)合作是最重要的核心價(jià)值之一。在工作期間,我們需要與其他員工緊密協(xié)作,以確保順利完成工作任務(wù)并為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個(gè)工作崗位都有明確的職責(zé)和目標(biāo),但我們必須相互依賴(lài)和支持才能夠有效地完成工作。我學(xué)到了傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn),并與他人進(jìn)行良好的溝通是成功團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。無(wú)論是在繁忙的午餐時(shí)段還是在高峰期,充滿(mǎn)活力和相互配合的團(tuán)隊(duì)精神總能夠幫助我們克服工作上的各種挑戰(zhàn)。

第三段:工作紀(jì)律(200字)。

在肯德基工作要求具備高度的工作紀(jì)律。嚴(yán)格按照公司的操作規(guī)程進(jìn)行工作,確保食品質(zhì)量和食品安全是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)遵循規(guī)則和程序不僅使工作更加高效,而且能夠減少人為錯(cuò)誤和意外發(fā)生的可能性。另外,良好的工作紀(jì)律還表明對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度和職業(yè)道德。在面對(duì)繁重的工作量和壓力時(shí),我學(xué)到了如何保持冷靜和專(zhuān)注,避免分心,從而提高自己的工作效率。

第四段:客戶(hù)服務(wù)(200字)。

在肯德基,提供出色的客戶(hù)服務(wù)是我們的首要任務(wù)之一。這意味著不僅要向客戶(hù)提供美味的食品,還要提供愉快和舒適的用餐環(huán)境。我們接受了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),學(xué)習(xí)如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和交流。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和意見(jiàn),并且盡力滿(mǎn)足他們的期望。這段經(jīng)歷教會(huì)了我懂得如何在繁忙的環(huán)境中保持耐心和友善,無(wú)論客戶(hù)的態(tài)度如何,我們都應(yīng)該以微笑和關(guān)懷回應(yīng)。

第五段:總結(jié)(200字)。

通過(guò)在肯德基的打工經(jīng)歷,我深刻理解到團(tuán)隊(duì)合作、工作紀(jì)律和客戶(hù)服務(wù)對(duì)于職業(yè)生涯的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)使我更好地認(rèn)識(shí)了自己,提高了自己的溝通能力,鍛煉了處理問(wèn)題的能力。這段經(jīng)歷還讓我意識(shí)到要取得成功,除了個(gè)人努力,與他人合作和相互支持也是至關(guān)重要的。我相信這些寶貴的心得和體會(huì)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。無(wú)論我將來(lái)選擇從事何種職業(yè),我都會(huì)牢記這段經(jīng)歷中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙遜、勤奮和真誠(chéng)的態(tài)度,為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

寒假去肯德基打工心得體會(huì)篇三

肯德基是全球著名的快餐連鎖品牌之一,擁有許多分店。作為一個(gè)大學(xué)生,我決定在暑假期間去肯德基打工,主要是為了獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、鍛煉自己的能力,并能夠在暑假賺取一些零花錢(qián)。在這段時(shí)間的工作中,我學(xué)到了很多,也有了一些體會(huì)和心得,下面將和大家分享。

第二段:學(xué)到的技能和經(jīng)驗(yàn)。

在肯德基打工期間,我學(xué)到了很多實(shí)用的技能和經(jīng)驗(yàn)。首先是團(tuán)隊(duì)合作能力。在肯德基這樣的快餐店,高效的團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的,因?yàn)槊刻於加写罅康挠唵涡枰幚?。通過(guò)與其他員工密切合作,我學(xué)會(huì)了如何與不同性格和能力的人合作,并共同完成工作任務(wù)。其次是溝通技巧。在與客人接觸中,我學(xué)會(huì)了如何與人進(jìn)行有效的溝通,傾聽(tīng)他們的需求并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。我發(fā)現(xiàn),良好的溝通能力能夠讓我更好地服務(wù)客人,并且在處理問(wèn)題時(shí)更加得心應(yīng)手。

第三段:工作中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。

在肯德基打工過(guò)程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn),但通過(guò)不斷努力和總結(jié),我找到了應(yīng)對(duì)策略。第一個(gè)挑戰(zhàn)是工作壓力。由于肯德基的工作量大,有時(shí)工作壓力會(huì)非常大。為了應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間,充分利用休息時(shí)間來(lái)恢復(fù)精力,同時(shí)與同事們分享壓力并彼此支持。第二個(gè)挑戰(zhàn)是工作效率。在繁忙的工作環(huán)境中,高效率的工作能夠更好地完成任務(wù)。為了提高工作效率,我努力學(xué)習(xí)并掌握各種操作技巧,并與同事們相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的工作效率。

第四段:對(duì)工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展的思考。

肯德基打工讓我對(duì)工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展有了更深入的思考。在短暫的打工經(jīng)歷中,我體會(huì)到了快餐行業(yè)的快節(jié)奏和高強(qiáng)度,也明白了售后服務(wù)的重要性。在與各種客戶(hù)接觸的過(guò)程中,我逐漸認(rèn)識(shí)到,不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還要注重客戶(hù)體驗(yàn),為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。這讓我深刻地意識(shí)到,一個(gè)人的職業(yè)道路不僅需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還需要具備良好的服務(wù)意識(shí)和人際交往能力,因?yàn)榭蛻?hù)是職業(yè)成功的關(guān)鍵。此外,通過(guò)與同事和上級(jí)的交流,我意識(shí)到良好的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展之間的密切關(guān)系。一個(gè)和諧、積極向上的工作環(huán)境能夠激勵(lì)個(gè)人更好地發(fā)展,也有助于實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。

第五段:總結(jié)和收獲。

在這段肯德基打工的經(jīng)歷中,我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技能和經(jīng)驗(yàn),也對(duì)工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展有了更深入的認(rèn)識(shí)。我明白了團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧的重要性,也學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)工作壓力和提高工作效率的方法。通過(guò)與客戶(hù)和同事的交流互動(dòng),我認(rèn)識(shí)到良好的服務(wù)意識(shí)和人際交往能力對(duì)職業(yè)發(fā)展的重要性。這段經(jīng)歷使我更加成熟和自信,并為以后的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,通過(guò)不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí),我一定能夠在職業(yè)道路上取得更大的成功。

寒假去肯德基打工心得體會(huì)篇四

肯德基,作為世界知名的快餐品牌之一,每天都吸引著大批的消費(fèi)者。作為一名大學(xué)生,在快餐店打工是一種常見(jiàn)的兼職方式。我也曾經(jīng)有幸在肯德基工作過(guò)一段時(shí)間,這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象和寶貴的體會(huì)。

第二段:適應(yīng)工作環(huán)境。

剛開(kāi)始進(jìn)入肯德基,我發(fā)現(xiàn)自己需要迅速適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。在高峰時(shí)段,廚房熱鬧非凡,各種聲音交織在一起。作為一名服務(wù)員,我需要迅速分辨顧客的需求,準(zhǔn)確地收集訂單,并及時(shí)給予相應(yīng)的服務(wù)。剛開(kāi)始的時(shí)候確實(shí)有些手忙腳亂,但慢慢地我學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的步伐,提高了應(yīng)變能力。

第三段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

在肯德基,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。無(wú)論是在前臺(tái)還是在廚房,每一位員工都在扮演著重要的角色。只有各個(gè)環(huán)節(jié)默契配合,才能夠確保工作的順利進(jìn)行。在肯德基,我收獲了很多團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)。我發(fā)現(xiàn)只要大家擁有相同的目標(biāo),并相互信任、相互支持,就能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶油昝馈6趫F(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中,我也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,虛心接受他們的批評(píng),并努力改進(jìn)自己的不足。

第四段:提高溝通和服務(wù)技能。

與顧客進(jìn)行溝通是工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。在與顧客交流的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),尊重和耐心。有時(shí)候顧客可能會(huì)有一些特殊的要求或者投訴,我需要能夠及時(shí)解決問(wèn)題,保持鎮(zhèn)定。通過(guò)與不同的顧客互動(dòng),我逐漸學(xué)會(huì)了如何與人溝通以及如何給予最佳的服務(wù)。這對(duì)于提高我的溝通和服務(wù)技能來(lái)說(shuō)是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。

第五段:自我成長(zhǎng)與收獲。

在肯德基的這段經(jīng)歷中,我不僅學(xué)到了很多實(shí)際技能,還收獲了自我成長(zhǎng)與鍛煉。我學(xué)會(huì)了更好地管理自己的時(shí)間,平衡工作和學(xué)習(xí)。當(dāng)面對(duì)一些煩惱和困難時(shí),我也會(huì)更加冷靜地思考和解決問(wèn)題。此外,在與不同的人相處的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了更好地理解和尊重他人的意見(jiàn)和存在。這段經(jīng)歷幫助我塑造了一個(gè)更加成熟和自信的個(gè)性。

結(jié)尾:

去肯德基打工的經(jīng)歷是我大學(xué)生活中不可磨滅的一部分。通過(guò)這段經(jīng)歷,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了工作的重要性和技能的培養(yǎng)。在肯德基,我不僅僅是一名打工人,更是一名學(xué)習(xí)者和成長(zhǎng)者。這段經(jīng)歷不僅帶給了我關(guān)于工作的經(jīng)驗(yàn)和技能,還培養(yǎng)了我成為一個(gè)更好的人的品質(zhì)。我相信,這段寶貴的經(jīng)歷會(huì)在我之后的人生道路上繼續(xù)發(fā)揮重要的影響。

寒假去肯德基打工心得體會(huì)篇五

進(jìn)入大學(xué)后,總有一種自己已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人的心態(tài)促使我想去體驗(yàn)社會(huì)。20xx年寒假我被肯德基應(yīng)聘上做兼職,我還經(jīng)常與同學(xué)調(diào)侃我也曾經(jīng)在世界500強(qiáng)工作過(guò),回想起來(lái)也是一次不錯(cuò)的工作體驗(yàn)。

工作過(guò)程。

通過(guò)肯德基面試后,我被分配到總配。在肯德基無(wú)論你被分配到什么崗位,做的第一件事就是到餐廳門(mén)口歡迎顧客——微笑,歡迎光臨肯德基。是的,我們上的第一節(jié)課就是學(xué)會(huì)微笑,使每一個(gè)顧客到肯德基不僅僅是一次簡(jiǎn)單的用餐,而是一次愉快的生活經(jīng)歷。

總配的工作任務(wù)是制作食品:烤漢堡,做肉卷,配飲料等等。聽(tīng)上去是很容易的事吧!但真正做起來(lái)卻是非常容易出錯(cuò)的,肯德基里一切制作流程都有嚴(yán)格的規(guī)定。就比如烤漢堡,漢堡的兩層要到機(jī)器不同的地方烤制不同的時(shí)間,時(shí)間不能多也不能少,不同的漢堡要放不同份量的生菜,要打不同種類(lèi)的醬,而且醬份量也是不一樣的。無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)上出錯(cuò)了,制作的漢堡都是不合格的,都要廢棄。

這份工作主要的技巧就是要知道熟能生巧,他不要求你很高的學(xué)歷,也沒(méi)有很多的操作技巧,你需要做的就是嚴(yán)格的按照食品的制作配方和流程把食品制作出來(lái),大多數(shù)工作時(shí)間都是一邊做一邊加深自己的印象,這個(gè)東西的份量是多少,應(yīng)該怎么做。到總配還有一個(gè)要注意的就是速度,肯德基的東西都有保存時(shí)間的,過(guò)了保存時(shí)間就不能賣(mài)給顧客了,所以制作時(shí)要限量,所以當(dāng)食品快賣(mài)完的時(shí)候你要趕快做出來(lái),不能讓顧客等太長(zhǎng)的時(shí)間,所以沒(méi)有時(shí)間讓你去想這個(gè)飲料是放一包粉還是兩包粉,這個(gè)漢堡要打多少醬啊,放多少生菜啊,這些知識(shí)你都要牢記。記得我第一次到漢堡站的時(shí)候,那真是手忙腳亂,而且錯(cuò)誤不斷,也讓我明白了有些事不要看是一些小事,要把這些小事做好可是不容易的。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,我也很快適應(yīng)了,不會(huì)像剛開(kāi)始那樣力不從心了。

在這一個(gè)多月談不上很辛苦,更多的是覺(jué)得充實(shí)了自己,我更清楚地認(rèn)識(shí)了自己,也學(xué)到了許多以前不了解的知識(shí)。

工作體會(huì)。

要注重細(xì)節(jié)。

在這里我明白了肯德基為什么會(huì)這么成功,因?yàn)樗⒅孛恳粋€(gè)細(xì)節(jié)。每次要到崗位上去,第一件事就是洗手,當(dāng)你的手接觸了制作食品以外的物體時(shí),請(qǐng)你洗手,肯德基就是這樣要求員工保證食品的衛(wèi)生。當(dāng)員工要拖大廳的地板時(shí),一定要擺一個(gè)標(biāo)識(shí)物“小心地滑”,防止顧客不知情而滑倒。下雨時(shí)會(huì)準(zhǔn)備好傘套,解決了顧客在吃東西時(shí)不知道怎么處理雨傘的麻煩。旁邊有專(zhuān)門(mén)給嬰兒做的椅子,讓剛生下嬰兒的媽媽盡情的用餐······要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。

肯德基每一個(gè)食品的制作流程都是嚴(yán)格規(guī)定的,你沒(méi)有按照他的規(guī)定,即使是一點(diǎn)小的偏差,他都會(huì)認(rèn)為不合格。他要保證每一位顧客吃到的肯德基的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)口味,每一位顧客也是你的檢測(cè)者。我記得有一位顧客向經(jīng)理反映,怎么這次的冰激凌很甜啊,經(jīng)理向配冰激凌的詢(xún)問(wèn),原來(lái)配冰激凌的記錯(cuò)的要加水的量,放少了水,使得冰激凌吃起來(lái)很甜,經(jīng)理趕快廢棄那批冰激凌,要重新配制一批,并向那位顧客道歉。

我不禁感嘆這些顧客真厲害,連這都吃的出來(lái)差異。如果是別的工作了,那就不只是口味上的差異了,就比如我學(xué)機(jī)械的,要是設(shè)計(jì)機(jī)器不嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)重的可能就會(huì)帶來(lái)人員傷亡了。

要自我提高。

記得剛剛上班的那幾天,每次下班后我都會(huì)看自己抄的制作筆記,想想自己在今天的工作中哪些環(huán)節(jié)上出了錯(cuò)誤,哪個(gè)東西的制作流程我還不熟悉,使自己在明天的上班中不再犯相同的錯(cuò)誤。這也讓我知道了一個(gè)對(duì)于新人的職場(chǎng)原則,雖然你是新人,前輩們開(kāi)始會(huì)原諒你所犯得錯(cuò)誤,但請(qǐng)你盡量不要犯第二次,因?yàn)樵诠ぷ髦写蠖喽际菆F(tuán)隊(duì)合作,你的失誤會(huì)影響這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作情緒,難免別的工作伙伴會(huì)責(zé)怪你,你怎么連這個(gè)都做不好。我就曾經(jīng)被說(shuō)過(guò),這個(gè)你也做不好,那個(gè)你也做不好,你到底會(huì)做什么,當(dāng)時(shí)我一臉的無(wú)趣了,才知道在學(xué)校我們都是被保護(hù)著,即是我們一再的不懂,老師都會(huì)細(xì)心的講解給我們聽(tīng),但在社會(huì)就不會(huì),別人不會(huì)一味的遷就你,社會(huì)是殘酷的,所以我們要不斷的努力,還有就是看你是否堅(jiān)持。

遇到困難要堅(jiān)持。

因?yàn)樵诠ぷ髦腥硕茧y免會(huì)犯錯(cuò)誤,那旁人一定會(huì)批評(píng)你,你是虛心接受還是甩手不干了,這個(gè)就是要鍛煉你的心里素質(zhì)了。要是你不能接受別人的批評(píng)調(diào)整自己的心態(tài),遇到這點(diǎn)小挫折就放棄了,你就放棄了一次可以讓你提高的機(jī)會(huì),這次機(jī)會(huì)也許是你以后成功中最重要的一次經(jīng)歷,那么就可以說(shuō)你親手丟棄了你的成功。

總結(jié)。

這次我社會(huì)實(shí)踐我最大的感觸就是沒(méi)有什么事可以讓你隨意的去對(duì)待,因?yàn)殚_(kāi)始應(yīng)聘肯德基的時(shí)候我認(rèn)為我完全可以隨便就做好,根本沒(méi)有很用心的去復(fù)習(xí)那些制作流程資料,等到自己去做的時(shí)候就頭腦中就不確定了,只有去問(wèn)師傅了,并暗暗對(duì)自己說(shuō)每次上班前一定要復(fù)習(xí)一遍,直到自己熟記。

從中我增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也意識(shí)到了自己的不足,更明白了要想取得成功需不斷的努力。

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寒假去肯德基打工心得體會(huì)篇六

今年的暑假我過(guò)得非常有意義,因?yàn)檫@個(gè)暑假是我自己靠自己的勞動(dòng)來(lái)養(yǎng)自己,獨(dú)立的過(guò)了一個(gè)暑假。因?yàn)槲以谑罴儆辛艘粋€(gè)打工的機(jī)會(huì)——在肯德基做服務(wù)生。

第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)我們要走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,要好好鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!

在實(shí)踐中我明白了人際關(guān)系有多么的復(fù)雜,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。更重要的是我在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!

現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立。

在這次社會(huì)實(shí)踐中,除了培養(yǎng)出了我各種能力之外,還讓我了解到一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。及自己最大的努力去完成自己的工作,要有自信要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要有責(zé)任心去做到最好。

這次實(shí)踐讓我知道,社會(huì)和學(xué)校是不一樣的。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。接受各種的挑戰(zhàn)而令自己變得更加強(qiáng)大!

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寒假去肯德基打工心得體會(huì)篇七

肯德基是一個(gè)全球知名的快餐連鎖品牌,在許多國(guó)家和地區(qū)都擁有眾多店鋪。作為一個(gè)忠實(shí)的顧客多年來(lái),我一直對(duì)肯德基的食物和服務(wù)態(tài)度有著好評(píng)。最近,我有幸在肯德基店里找到了一份打工的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我深深體會(huì)到了肯德基的工作環(huán)境和精神文化的表達(dá)。接下來(lái),我將分享我在肯德基打工期間的心得體會(huì)。

首先,肯德基強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在肯德基,每個(gè)員工都是一個(gè)不可或缺的組成部分,無(wú)論是廚房里的廚師,還是前臺(tái)接待的服務(wù)員,每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù)。無(wú)論是在繁忙的午餐時(shí)間還是在人流量較少的晚上,每個(gè)員工都必須通過(guò)高效的協(xié)作和相互支持完成工作。這種團(tuán)隊(duì)合作的氛圍使我深受啟發(fā),意識(shí)到只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量,才能實(shí)現(xiàn)更大的成功。

其次,肯德基注重員工培訓(xùn)和個(gè)人成長(zhǎng)。在我加入肯德基的第一天,我被分配到了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工身邊,進(jìn)行了全面的培訓(xùn)。我學(xué)會(huì)了如何制作肯德基的招牌食物,如何提供高效且友好的服務(wù),以及如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況等。這些培訓(xùn)不僅提高了我的工作技能,還培養(yǎng)了我的責(zé)任心和自信心。另外,肯德基還定期組織員工參加各種培訓(xùn)課程,提供各種發(fā)展機(jī)會(huì)。我非常感激肯德基為我提供了這樣一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)。

第三,肯德基注重顧客服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)。作為全球知名品牌,肯德基一直致力于提供高質(zhì)量的食物和服務(wù)。在肯德基店里工作的這段時(shí)間,我深刻體會(huì)到了顧客的重要性。無(wú)論是面對(duì)每天絡(luò)繹不絕的顧客還是遇到挑剔的顧客,我都要保持笑容和耐心的服務(wù)態(tài)度。肯德基倡導(dǎo)的“顧客第一”精神讓我明白了,無(wú)論是在工作還是生活中,積極的服務(wù)態(tài)度和良好的用戶(hù)體驗(yàn)是取得成功的關(guān)鍵。

第四,肯德基注重團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制??系禄粌H為員工提供了基本的薪酬和福利,還通過(guò)激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。每個(gè)月,肯德基會(huì)評(píng)選出表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并給予他們額外的獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)金。這種激勵(lì)機(jī)制讓員工感到被重視和被認(rèn)可,不僅激發(fā)了我的工作動(dòng)力,還提高了我的工作效率和質(zhì)量。

最后,肯德基注重社會(huì)責(zé)任和公益事業(yè)。作為一個(gè)國(guó)際品牌,肯德基一直關(guān)注著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步??系禄ㄟ^(guò)與慈善機(jī)構(gòu)的合作和組織各種公益活動(dòng),履行著企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。作為肯德基的一員,我有幸參與了一些公益活動(dòng),感受到了回饋社會(huì)的喜悅和成就感。這使我更加深信,不僅要為自己的利益而努力,還要為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

在我加入肯德基打工的這段時(shí)間里,我深刻感受到了肯德基作為一家知名品牌的優(yōu)秀之處。從團(tuán)隊(duì)合作到員工培訓(xùn)和個(gè)人成長(zhǎng),從顧客服務(wù)到激勵(lì)機(jī)制和社會(huì)責(zé)任,這些都是肯德基一直強(qiáng)調(diào)的價(jià)值觀和文化。通過(guò)這份打工經(jīng)歷,我不僅學(xué)會(huì)了如何更好地為顧客服務(wù),也增長(zhǎng)了自己的技能和見(jiàn)識(shí)。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)運(yùn)用肯德基教給我的經(jīng)驗(yàn)和理念,不斷追求進(jìn)步和成功。

寒假去肯德基打工心得體會(huì)篇八

本人從寒假到現(xiàn)在一直都在肯德基百花餐廳做兼職。對(duì)于百花肯德基的生產(chǎn)運(yùn)作比較了解。所以我針對(duì)肯德基的生產(chǎn)運(yùn)作組織方式,生產(chǎn)運(yùn)做流程,工作設(shè)計(jì)做詳細(xì)分析。

肯德基擁有漢堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設(shè)備是采取何種生產(chǎn)運(yùn)作組織方式呢?肯德基采用的是工藝對(duì)象專(zhuān)業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅、薯?xiàng)l和新奧爾良烤翅為例。

其實(shí),肯德基的油炸機(jī)有幾個(gè)功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機(jī)器會(huì)自動(dòng)調(diào)試合適的溫度和時(shí)間??梢哉f(shuō)肯德基所有的油炸食品都要通過(guò)油炸機(jī)。而且像香辣雞翅,新奧爾良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對(duì)象專(zhuān)業(yè)化。這樣的一物多用對(duì)產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)性;有利充分利用設(shè)備和員工的工作時(shí)間:便于進(jìn)行工藝管理。不利之處是有時(shí)幾種產(chǎn)品都缺時(shí),特別是正餐高峰期,就會(huì)同時(shí)爭(zhēng)奪有限的資源。

雖然肯德基的設(shè)備利用比較合理,但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問(wèn)題。例如墨西哥雞肉卷在每周的午餐、晚餐時(shí)段都會(huì)供不應(yīng)求。一方面因?yàn)榭系禄氖称穼?shí)行保鮮原則,貨架上的食品超過(guò)一定的時(shí)間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時(shí)間最短,只有十分鐘。超過(guò)十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過(guò)期食品”都要廢棄??系禄鶠榱藴p少浪費(fèi)和節(jié)約成本,在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計(jì)劃比較謹(jǐn)慎。

從另一方面來(lái)說(shuō),墨西哥雞肉卷的生產(chǎn)流程的產(chǎn)出節(jié)拍取決于幾個(gè)工序中最慢的節(jié)拍油炸(7分鐘)。即是說(shuō)油炸這一工序就是瓶頸所在了。也許你會(huì)以為7分鐘是一個(gè)很短的時(shí)間,但這已足以降低顧客的滿(mǎn)意度。作為顧客,當(dāng)然是想隨到隨有又新鮮。但是由于墨西哥雞肉卷并不像薯?xiàng)l一樣普遍受到每個(gè)顧客的歡迎,所以一般是現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài)。但是往往在就餐高鋒期,屬于生產(chǎn)工藝對(duì)象化的油炸機(jī)就出現(xiàn)被爭(zhēng)奪資源的情況。也就是說(shuō)當(dāng)要炸雞肉條時(shí),都需要等油炸機(jī)的空位。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,肯德基的餐廳經(jīng)理必須了解每個(gè)星期的人流量和關(guān)注是否有大型活動(dòng)在百花廣場(chǎng)附近舉行,或到一些節(jié)日都要改變生產(chǎn)計(jì)劃,增加供應(yīng)。所以開(kāi)始對(duì)油炸雞肉條時(shí)間的預(yù)測(cè)就顯得十分關(guān)鍵。一般在周末的早上8:00—10:00時(shí)段,貨架上上不超過(guò)2條雞肉卷。到11:00—14:00和17:00-19:00貨架上保持5條的供應(yīng)量。因?yàn)榧纫紤]新鮮又要保證不廢棄,況且顧客的口味比較難琢磨。所以對(duì)于瓶頸問(wèn)題,只能說(shuō)是緩解,而不能得到根本上的解決。正如曾教授所說(shuō)的:“課本上完美的計(jì)算到了實(shí)踐中就行不通啊,因?yàn)橐紤]的因素實(shí)在是太多了”。

任何一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)都包括設(shè)備,技術(shù),組織方式和人的因素等,所以我這次就把肯德基的生產(chǎn)組織方式和人的工作設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái)講。

在肯德基,標(biāo)準(zhǔn)高于一切。員工的工作有高度的標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化。所謂工作標(biāo)準(zhǔn)化是指一個(gè)訓(xùn)練有素的人員完成一定的工作所需的時(shí)間,他完成這樣工作應(yīng)該預(yù)先設(shè)定好方法,用其正常的努力程度和正常的技能,所以也叫時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)??系禄鶎?duì)不同崗位的員工都有不同的標(biāo)準(zhǔn)。例如考核一位墨西哥雞肉卷的制作人的工作是否合格,只要根據(jù)他的制作速度,工作步驟是否正確,在醬料和蔬菜的搭配上是否適量。然后把這些標(biāo)準(zhǔn)全部量化(優(yōu)秀3分,好2分,合格1分,不合格0)。在每個(gè)月的月初,餐廳經(jīng)理就會(huì)根據(jù)他的考核表評(píng)估其工作績(jī)效的好壞。

這樣標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)是:

1、工作人員只需較少的時(shí)間就可以掌握工作方法和步驟。

2、工作速度較快,產(chǎn)出高。

3、對(duì)工作人員的技能和受到教育的程度要求較低。因此人員來(lái)源充分,工資水平也不高。那就是肯德基支付3.5元/時(shí)的原因了。

肯德基這種工作方法和工作設(shè)計(jì)的思想主要是向技術(shù)側(cè)面出發(fā),有一定的局限性。這些局限性體現(xiàn)在:

1、像這樣將工作細(xì)化,單純化,標(biāo)準(zhǔn)化,往往容易產(chǎn)生單調(diào)感,它導(dǎo)致人對(duì)工作變得淡漠,對(duì)于一些工作問(wèn)題可能會(huì)習(xí)以為?;蛞暥灰?jiàn)。

2、只注重個(gè)人的效率,強(qiáng)調(diào)個(gè)人工作方法的改善和最優(yōu)而忽略團(tuán)隊(duì)工作的重要性。導(dǎo)致工序之間的分離,對(duì)提高整體效率很不利。

所以我認(rèn)為:肯德基在擁有先進(jìn)設(shè)備,優(yōu)化的生產(chǎn)組織方式的情況下,在工作設(shè)計(jì)方面應(yīng)該人性化些,激發(fā)員工的工作熱情。如果員工有很高的工作積極性,他根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和向上層領(lǐng)導(dǎo)反映情況甚至?xí)M最大的努力改進(jìn)或協(xié)助改革。對(duì)于瓶頸問(wèn)題或其他問(wèn)題都能得到更好的解決,因?yàn)樵谏a(chǎn)運(yùn)作管理中,人的因素是十分關(guān)鍵的。

寒假去肯德基打工心得體會(huì)篇九

作為一名肯德基餐廳的員工,我一直以來(lái)都有許多感悟和體會(huì)??系禄蛷d給我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),不僅鍛煉了我的工作能力,也培養(yǎng)了我處理人際關(guān)系的能力。下面我將從工作技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)態(tài)度以及自我成長(zhǎng)等方面,向大家分享一下我在肯德基餐廳打工的心得體會(huì)。

首先,肯德基餐廳打工讓我學(xué)到了許多實(shí)用的工作技能。無(wú)論是操作收銀機(jī)、炸薯?xiàng)l還是制作漢堡包,都需要熟練的技巧和高效的工作節(jié)奏。在剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我曾經(jīng)覺(jué)得這些操作非常復(fù)雜,但隨著時(shí)間的積累和經(jīng)驗(yàn)的積累,我逐漸掌握了這些技能,并且能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)。這不僅提高了我的工作效率,也增強(qiáng)了我的自信心。

其次,肯德基餐廳打工注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在肯德基餐廳工作,每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù),但只有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才能夠完成好每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。無(wú)論是與收銀員、后廚還是服務(wù)員的配合,我們必須相互支持、互相幫助,才能夠順利地完成每一份訂單。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作,我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作、互相尊重和溝通協(xié)調(diào)的重要性,這對(duì)我的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)都帶來(lái)了很大的幫助。

第三,肯德基餐廳打工讓我樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。在工作中,無(wú)論是處理食材的衛(wèi)生問(wèn)題還是保持工作環(huán)境的整潔,我們都要全力以赴,保證每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到位。而且,在高峰時(shí)段,我們要盡最大的努力,保證每個(gè)顧客都能夠盡快得到滿(mǎn)意的服務(wù)。這讓我意識(shí)到,一個(gè)人的責(zé)任不僅僅是完成自己的工作,還要追求更高的標(biāo)準(zhǔn),以提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

第四,肯德基餐廳打工讓我明白了良好的服務(wù)態(tài)度的重要性。在對(duì)待顧客時(shí),我們要始終保持微笑和耐心,用真誠(chéng)的態(tài)度去關(guān)心每位顧客的需求。只有這樣,我們才能夠帶給顧客更加滿(mǎn)意的用餐體驗(yàn),并且留下良好的印象。通過(guò)在肯德基餐廳的工作經(jīng)歷,我明白了服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)是為人們提供服務(wù),只有以積極的態(tài)度對(duì)待工作和顧客,才能夠獲得更多的認(rèn)可與贊許。

最后,肯德基餐廳打工給我提供了一個(gè)自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在這里,我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力,如何處理與他人的沖突和合作,如何不斷提高自己的工作能力和管理技巧。通過(guò)這些經(jīng)歷,我逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)更加自信、獨(dú)立和成熟的個(gè)體。在我離開(kāi)肯德基餐廳的那一天,我意識(shí)到這段經(jīng)歷不僅僅是一份工作,更是我成長(zhǎng)路上的一段寶貴經(jīng)歷。

總之,肯德基餐廳打工讓我學(xué)到了許多實(shí)用的工作技能,培養(yǎng)了我團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和責(zé)任意識(shí),提高了我的服務(wù)態(tài)度和自我成長(zhǎng)。這段經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷,也對(duì)我的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。無(wú)論我將來(lái)會(huì)從事什么職業(yè),我都會(huì)懷念在肯德基餐廳打工的日子,并且會(huì)將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)傳遞下去。

寒假去肯德基打工心得體會(huì)篇十

作為一個(gè)學(xué)生兼職,我選擇了在肯德基打工。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我的肯德基打工心得體會(huì)。

第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

在肯德基工作,我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每天忙碌的工作環(huán)境需要我們相互協(xié)作,迅速完成任務(wù)。我意識(shí)到無(wú)論是在何種工作環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)合作都至關(guān)重要。在肯德基,我們會(huì)根據(jù)工作目標(biāo)進(jìn)行分工,確保每項(xiàng)任務(wù)都有人負(fù)責(zé)。同時(shí),每個(gè)員工都需要相互支持,幫助彼此,以確保工作的順利進(jìn)行。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)團(tuán)隊(duì)配合得好時(shí),工作效率會(huì)大幅提高,客戶(hù)也會(huì)感受到愉快的就餐體驗(yàn)。

第三段:高效溝通的重要性。

除了團(tuán)隊(duì)合作外,我還深刻認(rèn)識(shí)到高效溝通的重要性。在肯德基工作,我經(jīng)常需要與同事,經(jīng)理和客戶(hù)進(jìn)行溝通。清晰地表達(dá)自己的意圖和認(rèn)真傾聽(tīng)他人的需求是解決問(wèn)題并保持工作秩序的關(guān)鍵。通過(guò)與客戶(hù)的交流,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他們的需求,并能夠針對(duì)他們的要求提供最佳解決方案。同時(shí),我也學(xué)到了如何在同事之間進(jìn)行良好的溝通,避免誤解和沖突。

第四段:應(yīng)對(duì)壓力與困難。

在肯德基工作,我還學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)壓力與困難。忙碌的工作環(huán)境需要我們保持冷靜,并迅速有效地解決問(wèn)題。有時(shí)候,在高峰期,訂單數(shù)量會(huì)劇增,這給我們?cè)黾恿司薮蟮墓ぷ鲏毫ΑT谶@些繁忙的時(shí)刻,我學(xué)會(huì)了合理分配工作任務(wù)、高效完成任務(wù),并始終保持積極的工作態(tài)度。此外,我還學(xué)到了如何應(yīng)對(duì)顧客的抱怨和沖突,通過(guò)耐心和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,解決問(wèn)題并讓顧客滿(mǎn)意。

第五段:自我成長(zhǎng)與進(jìn)步。

在肯德基工作期間,我感覺(jué)自己有了很大的成長(zhǎng)。通過(guò)與不同類(lèi)型的人們共事,我變得更加開(kāi)放和靈活,學(xué)會(huì)了尊重他人的觀點(diǎn)和需求。此外,我還學(xué)會(huì)了管理時(shí)間,提高效率,并對(duì)細(xì)節(jié)更加關(guān)注。通過(guò)這段工作經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)自己的自信心也得到了提升。我越來(lái)越相信自己可以適應(yīng)不同的工作環(huán)境,并能夠勝任各種任務(wù)。

結(jié)論:

肯德基打工給予我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)。通過(guò)這段工作經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,了解了高效溝通的技巧,也鍛煉了處理壓力和困難的能力。這段經(jīng)歷不僅幫助我提高了技能,也讓我個(gè)人得到了成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能將會(huì)對(duì)我的未來(lái)事業(yè)產(chǎn)生積極的影響。

寒假去肯德基打工心得體會(huì)篇十一

肯德基是全球最大的快餐連鎖企業(yè)之一,擁有廣泛的品牌知名度和忠實(shí)的消費(fèi)群體。作為一名在肯德基A分店打工的員工,我有幸能夠深入了解快餐行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)理念。在我為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還積累了寶貴的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和人際交往能力。

第二段:工作與責(zé)任的重要性。

在肯德基A分店,每個(gè)員工都承擔(dān)著一定的工作和責(zé)任。在這個(gè)繁忙的工作環(huán)境中,準(zhǔn)時(shí)到崗、遵循工作流程以及團(tuán)隊(duì)合作精神都是至關(guān)重要的。只有每個(gè)員工都盡職盡責(zé),才能保證快速、高效、準(zhǔn)確地完成工作任務(wù)。在工作期間,我體會(huì)到了責(zé)任心的重要性,這不僅是對(duì)自己的要求,同時(shí)也是對(duì)團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)的尊重。

第三段:溝通能力的提升。

在快餐行業(yè),與客戶(hù)的良好溝通能力是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。在剛開(kāi)始工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己在與顧客交流時(shí)有些拘謹(jǐn)和緊張。然而,隨著時(shí)間的推移和實(shí)踐的積累,我逐漸學(xué)會(huì)了與不同類(lèi)型和背景的顧客進(jìn)行有效的溝通。我學(xué)會(huì)了耐心傾聽(tīng)他們的需求,理解他們的問(wèn)題,并給出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。通過(guò)與顧客的互動(dòng),我不僅提高了自己的溝通能力,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)顧客需求的理解。

第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

在肯德基A分店,團(tuán)隊(duì)合作是每天工作的基礎(chǔ)。每個(gè)員工都需要與其他員工緊密配合,確保順利完成工作任務(wù)。在我參與的工作小組中,我們分享工作經(jīng)驗(yàn),相互幫助,形成了良好的合作關(guān)系。我們互相支持、互相鼓勵(lì),共同應(yīng)對(duì)高峰期的挑戰(zhàn)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)、尊重和理解他人,也體會(huì)到了真正的團(tuán)隊(duì)合作是如何實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的。

第五段:個(gè)人成長(zhǎng)與價(jià)值觀的塑造。

通過(guò)在肯德基A分店的打工經(jīng)歷,我不僅獲得了專(zhuān)業(yè)上的提升,還得到了一種積極的人生態(tài)度。工作中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)教會(huì)了我細(xì)致入微、精益求精的態(tài)度,面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。我還學(xué)會(huì)了在高壓環(huán)境下保持冷靜和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。這些經(jīng)歷不僅塑造了我個(gè)人的成長(zhǎng),也影響了我對(duì)工作和生活的態(tài)度。

總結(jié):肯德基A打工心得的體會(huì)讓我擁有了更深入的了解快餐行業(yè)的機(jī)會(huì),培養(yǎng)了我職業(yè)技能和職場(chǎng)素養(yǎng)。我將會(huì)繼續(xù)保持對(duì)工作和學(xué)習(xí)的熱情,并將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)應(yīng)用到未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中。通過(guò)努力和奮斗,相信我將會(huì)取得更大的成就。

寒假去肯德基打工心得體會(huì)篇十二

寒假的時(shí)間很珍貴,不同人對(duì)暑期有不同的用法,體現(xiàn)的價(jià)值也不同。有很多小龍人選擇暑期做兼職掙錢(qián),有些是為了減輕家庭負(fù)擔(dān),有些是為了增強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),豐富社會(huì)閱歷。作為師范班的學(xué)生,郭宴岐便利用假期時(shí)間兼職,給孩子們上課,讓我們一起看看她是如何利用寒假時(shí)間做好兼職工作的。

這個(gè)寒假,我還是繼續(xù)給孩子們上課,因?yàn)槭俏乙恢睅У膶W(xué)生,學(xué)生們也都知道我上課的順序與規(guī)則,比起上學(xué)期的他們,這學(xué)期他們的英語(yǔ)基礎(chǔ)更加的扎實(shí),能夠保質(zhì)保量完成我的作業(yè),迅速準(zhǔn)確的做出答案,在期末考試中取得優(yōu)異的成績(jī)。

看到孩子們的笑容,我真的很開(kāi)心,特別的驕傲,因?yàn)橹挥形抑浪麄優(yōu)榇烁冻隽硕嗌倥?,所以我認(rèn)為適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)與放松是教育孩子一個(gè)非常重要的方法,就像弦繃的太緊會(huì)斷一樣,孩子也需要適當(dāng)?shù)姆潘桑x擇適合、合理的教育法對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)真的很重要。

一直以來(lái)的課程讓我更加堅(jiān)定了當(dāng)老師這個(gè)職業(yè),我喜歡他們一張張對(duì)知識(shí)渴望的臉,我喜歡他們積極向上的態(tài)度,我更喜歡我們共同進(jìn)步的樣子,所以我想說(shuō),雖然交了兩個(gè)班的學(xué)生,會(huì)有一些累,但是我會(huì)堅(jiān)持下去,因?yàn)樗麄兘形乙宦暲蠋煟?/p>

有人說(shuō),通過(guò)寒假,可以看出一個(gè)人是什么樣的人,有些人不貪戀家中的涼爽,不進(jìn)行懶惰的生活,所以選擇假期兼職。通過(guò)在外兼職發(fā)現(xiàn),這是一件很鍛煉自己的事情,而我們鼓勵(lì)大家有目標(biāo)有動(dòng)力的生活。感謝郭宴岐同學(xué)的分享,我們希望聽(tīng)到更多小龍人的聲音。

寒假去肯德基打工心得體會(huì)篇十三

肯德基是全球著名的快餐品牌,憑借其美味可口的食品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而廣受歡迎。作為一名在肯德基打工的員工,我有幸能夠親身體驗(yàn)并分享自己的心得體會(huì)。在這里工作的一段時(shí)間里,我深刻地體會(huì)到了肯德基的企業(yè)文化以及打工的感受。下面將從人際關(guān)系、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃四個(gè)方面,分享我在肯德基打工期間的體會(huì)。

第二段:人際關(guān)系。

在肯德基打工期間,我與同事們建立了良好的人際關(guān)系。大家互相幫助、支持和尊重,形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。每天的工作中,我們面對(duì)不同的客戶(hù),需要高效地配合完成各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)這樣的合作,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和溝通,更加懂得如何和不同背景、性格的人相處。這樣的經(jīng)歷讓我明白,良好的人際關(guān)系是工作中不可或缺的一部分,能夠提高工作效率,也可以讓工作變得更加有趣和愉快。

第三段:工作經(jīng)驗(yàn)。

在肯德基打工的經(jīng)歷讓我受益匪淺。我從最基礎(chǔ)的職位開(kāi)始,逐漸熟悉各項(xiàng)工作流程,并且學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度的工作壓力。我了解到,完成工作任務(wù)需要快速反應(yīng)和高效率,而這些都需要持續(xù)的努力和積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí),我逐漸提高了自己的工作能力,也深刻認(rèn)識(shí)到了“盡職盡責(zé)”的重要性??系禄墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)教會(huì)了我如何迎接挑戰(zhàn)和克服困難,這對(duì)我今后的職業(yè)生涯將大有裨益。

第四段:個(gè)人成長(zhǎng)。

肯德基的打工經(jīng)歷對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生了積極的影響。在這里,我不僅獲得了專(zhuān)業(yè)的技能培訓(xùn),更重要的是提高了自己的責(zé)任心和自我管理能力。在工作期間,我時(shí)刻保持積極的工作態(tài)度,盡力為顧客提供最佳的服務(wù)。這種積極的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的工作素質(zhì)也影響到了我的生活中,讓我更加注重效率和品質(zhì)。在與同事的相處中,我也學(xué)會(huì)了有效地處理沖突和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我日后的個(gè)人成長(zhǎng)有著重要的影響。

第五段:職業(yè)規(guī)劃。

肯德基的打工經(jīng)驗(yàn)為我未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃提供了指引。通過(guò)在肯德基的工作,我對(duì)餐飲行業(yè)有了更深入的了解,對(duì)服務(wù)行業(yè)的職業(yè)方向有了明確的認(rèn)識(shí)。在這段時(shí)間里,我也有機(jī)會(huì)接觸到肯德基的管理層和各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),這讓我認(rèn)識(shí)到了自己在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中應(yīng)該提升的能力和學(xué)習(xí)的方向。我希望能夠通過(guò)進(jìn)一步深造和提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),將來(lái)實(shí)現(xiàn)在餐飲行業(yè)的更高職位,并為顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

結(jié)尾:

通過(guò)在肯德基的打工經(jīng)驗(yàn),我不僅僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是提升了自己的綜合素質(zhì)。人際關(guān)系的處理、工作經(jīng)驗(yàn)的積累、個(gè)人成長(zhǎng)的提升以及職業(yè)規(guī)劃的規(guī)劃,這些都是我在肯德基打工期間的心得體會(huì)。不論將來(lái)的職業(yè)道路如何,我相信這段經(jīng)歷將成為我人生道路上寶貴的財(cái)富,讓我更加堅(jiān)定地追逐夢(mèng)想。

寒假去肯德基打工心得體會(huì)篇十四

肯德基是一家全球知名的快餐連鎖企業(yè),其美味的炸雞和獨(dú)特的調(diào)味品吸引了無(wú)數(shù)消費(fèi)者的味蕾。作為一名肯德基的員工,我有幸能夠親身參與并體驗(yàn)這家企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和文化。在過(guò)去的一年中,我在肯德基工作的經(jīng)歷給我留下了深刻的心得和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)于“肯德基打工”的見(jiàn)解和體驗(yàn),希望能夠給其他打工者提供一些啟示。

第一段:了解肯德基。

在加入肯德基之前,我首先對(duì)這家企業(yè)進(jìn)行了深入了解。我發(fā)現(xiàn),肯德基具有諸多特點(diǎn),例如快速、高效的服務(wù)流程,注重食品質(zhì)量和員工培訓(xùn)等。這為我?guī)?lái)了極大的好奇心,我想要親身體驗(yàn)這些所謂的經(jīng)營(yíng)策略和價(jià)值觀。

第二段:培訓(xùn)與挑戰(zhàn)。

在肯德基的培訓(xùn)課程中,我從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)如何制作炸雞,如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通,以及如何處理突發(fā)情況。這些培訓(xùn)課程不僅提供了實(shí)用的技能,還教導(dǎo)了一種積極向上的工作態(tài)度。然而,我也面臨了一些挑戰(zhàn),例如高峰時(shí)段的快節(jié)奏工作和客戶(hù)的各種要求。但是,通過(guò)與同事的合作和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我漸漸學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)這些困難,并提高自己的工作效率。

第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

肯德基強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,這也是企業(yè)成功的關(guān)鍵。在肯德基,每個(gè)員工都有自己的崗位和職責(zé),我們需要相互配合,共同完成工作。在工作中,我意識(shí)到與團(tuán)隊(duì)的合作不僅可以提高工作效率,還可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和友誼。通過(guò)共同努力,我們能夠應(yīng)對(duì)客戶(hù)的需求,保證食品質(zhì)量和服務(wù)水平的提升。

第四段:服務(wù)態(tài)度的重要性。

在肯德基,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是每個(gè)員工的重要職責(zé)。通過(guò)與客戶(hù)的互動(dòng),我學(xué)會(huì)了更好地理解客戶(hù)的需求,并積極地為他們解決問(wèn)題。我學(xué)會(huì)了如何保持微笑,耐心地傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,從而提供更加個(gè)性化的服務(wù)。雖然有時(shí)客戶(hù)的要求可能會(huì)讓我感到壓力,但這個(gè)過(guò)程也讓我意識(shí)到了適應(yīng)能力和溝通技巧對(duì)于工作的重要性。

第五段:成長(zhǎng)與啟示。

通過(guò)在肯德基的打工經(jīng)歷,我不僅學(xué)習(xí)到了實(shí)用的技能,還體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)態(tài)度的重要性。我變得更加自信和成熟,學(xué)會(huì)了如何處理工作中的挑戰(zhàn)和壓力。這段經(jīng)歷也為我打開(kāi)了進(jìn)一步發(fā)展的大門(mén),我對(duì)自己的未來(lái)充滿(mǎn)了希望和動(dòng)力。

總結(jié):

通過(guò)肯德基的打工經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到這家企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的重要性。團(tuán)隊(duì)合作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和積極態(tài)度不僅適用于肯德基,也適用于其他行業(yè)和生活中的各個(gè)方面。因此,我相信這段打工經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,幫助我成為一個(gè)更好的職業(yè)人。

寒假去肯德基打工心得體會(huì)篇十五

每年寒暑假,許多學(xué)生會(huì)選擇去快餐店打工??系禄侨蛑目觳推放浦?,因其易于學(xué)習(xí)和靈活的工作時(shí)間而成為了許多學(xué)生打工的首選。我也曾在肯德基打工,在這段時(shí)間里,我收獲了很多,成長(zhǎng)了不少,成為了一個(gè)更加自信和獨(dú)立的人。

第二段.從適應(yīng)開(kāi)始。

接受肯德基的打工要求后,第一天去工作,我感到有些拘束和陌生。但是在我的教練和隊(duì)友的幫助下,我很快適應(yīng)了工作的節(jié)奏和氛圍。我明白了,不論是做什么工作都要有一個(gè)適應(yīng)的期別過(guò)于急躁,耐心的學(xué)習(xí)和了解是很重要的。

第三段.對(duì)于人際關(guān)系的磨練。

在肯德基里,經(jīng)常出現(xiàn)客人的投訴,或是隊(duì)友的錯(cuò)誤,如果在處理上面不當(dāng),很容易出現(xiàn)不必要的矛盾。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)協(xié)商和溝通,可以避免很多本可以被避免的觀念相左。如果隊(duì)友需要幫助或是求教,我們都會(huì)義不容辭進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和幫助,同時(shí),也讓我認(rèn)識(shí)到組合運(yùn)作的重要性。

第四段從事工作的負(fù)責(zé)任態(tài)度。

再小的工作,都要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度。我明白了如何做一名同樣負(fù)責(zé)任的工人,并且關(guān)愛(ài)客戶(hù),用心為每位顧客提供優(yōu)良的服務(wù)。在工作中,透過(guò)不斷的反復(fù)試和深入的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了完整的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工作程序,不國(guó)的正常情況下確保了顧客的滿(mǎn)意度。

第五段-結(jié)尾。

通過(guò)這段時(shí)間我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn),以及肩負(fù)起對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任。雖然工作很累,但是我不會(huì)停下腳步,而是不斷用自己積累的經(jīng)驗(yàn)做的更好。這些經(jīng)驗(yàn)也讓我更好的提升了自己,不僅在工作中表現(xiàn)更加的優(yōu)秀,更讓我在日常生活中表現(xiàn)自己的更加自信。我相信這段經(jīng)歷定會(huì)在我未來(lái)的成長(zhǎng)過(guò)程中起到很大的幫助,讓我成為一個(gè)更優(yōu)秀的人。

寒假去肯德基打工心得體會(huì)篇十六

近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多的年輕人選擇利用課余時(shí)間去打工賺取一些零花錢(qián)或積累工作經(jīng)驗(yàn)。作為一名大學(xué)生,我也加入了這個(gè)隊(duì)伍中,選擇了肯德基作為打工的地方。在這里,我經(jīng)歷了一系列的酸甜苦辣,也獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。

作為一家全球知名的快餐連鎖企業(yè),肯德基強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在肯德基打工的這段時(shí)間里,我充分體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。我們工作人員協(xié)同配合,分工明確,各司其職,共同為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。通過(guò)這樣的團(tuán)隊(duì)合作,我的溝通意識(shí)也得到了很大的提高。在快節(jié)奏的工作環(huán)境下,我們需要及時(shí)有效地與同事和顧客交流,迅速解決問(wèn)題。這讓我明白了溝通的重要性,也學(xué)會(huì)了如何與他人協(xié)作。

肯德基的工作環(huán)境充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和高強(qiáng)度的工作任務(wù)。與此同時(shí),這里的工作也讓我不斷地錘煉了自己的耐心和細(xì)心。在繁忙的廚房,快節(jié)奏的工作經(jīng)常使人產(chǎn)生無(wú)力感,但是每當(dāng)我想到只有排除煩亂和流程錯(cuò)誤,才能提供給顧客美味的快餐便餐,我就能夠重新集中注意力,經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)。同時(shí),我還發(fā)現(xiàn),細(xì)心是確保工作質(zhì)量的重要因素。只有仔細(xì)地遵循每個(gè)步驟和規(guī)定,做到事無(wú)遺漏,才能確保每一份餐食的品質(zhì),滿(mǎn)足顧客的期望。

第四段:肯德基教給我的服務(wù)與責(zé)任意識(shí)。

作為餐飲服務(wù)行業(yè)的一員,我認(rèn)識(shí)到服務(wù)與責(zé)任的重要性。肯德基以“顧客至上”的理念服務(wù)每一位顧客,要求員工以笑容和熱情對(duì)待每一位顧客。在這里,我學(xué)到了如何提供高質(zhì)量的服務(wù),以滿(mǎn)足顧客日益增長(zhǎng)的需求。同時(shí),肯德基也教會(huì)了我責(zé)任心的重要性。作為員工,我要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),及時(shí)解決問(wèn)題,確保每一位顧客都能夠滿(mǎn)意地離開(kāi)。

通過(guò)在肯德基的打工經(jīng)歷,我收獲了很多不同領(lǐng)域的技能和知識(shí)。這段經(jīng)歷不僅讓我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、耐心和細(xì)心,還教會(huì)了我如何提供高質(zhì)量的服務(wù)以及責(zé)任心的重要性。這些收獲將對(duì)我未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生積極影響。在將來(lái)的工作中,我將更好地運(yùn)用這些技能和經(jīng)驗(yàn),以走得更遠(yuǎn)。

總結(jié):

肯德基打工的心得體會(huì),不僅僅是對(duì)這段經(jīng)歷的總結(jié),更是對(duì)自己成長(zhǎng)和進(jìn)步的肯定。這段經(jīng)歷不僅給予了我一定的經(jīng)濟(jì)收益,更重要的是讓我體驗(yàn)了職場(chǎng)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。通過(guò)這段經(jīng)歷,我不僅提升了技能,也形成了一種積極向上的工作態(tài)度,為未來(lái)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,肯德基打工的種種體驗(yàn)將成為我人生中寶貴的財(cái)富,引領(lǐng)我走向更美好的未來(lái)。

寒假去肯德基打工心得體會(huì)篇十七

進(jìn)入大學(xué)后,總有一種自己已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人的心態(tài)促使我想去體驗(yàn)社會(huì)。20xx年寒假我被肯德基應(yīng)聘上做兼職,我還經(jīng)常與同學(xué)調(diào)侃我也曾經(jīng)在世界500強(qiáng)工作過(guò),回想起來(lái)也是一次不錯(cuò)的工作體驗(yàn)。

通過(guò)肯德基面試后,我被分配到總配。在肯德基無(wú)論你被分配到什么崗位,做的第一件事就是到餐廳門(mén)口歡迎顧客——微笑,歡迎光臨肯德基。是的,我們上的第一節(jié)課就是學(xué)會(huì)微笑,使每一個(gè)顧客到肯德基不僅僅是一次簡(jiǎn)單的用餐,而是一次愉快的生活經(jīng)歷。

總配的工作任務(wù)是制作食品:烤漢堡,做肉卷,配飲料等等。聽(tīng)上去是很容易的事吧!但真正做起來(lái)卻是非常容易出錯(cuò)的,肯德基里一切制作流程都有嚴(yán)格的規(guī)定。就比如烤漢堡,漢堡的兩層要到機(jī)器不同的地方烤制不同的時(shí)間,時(shí)間不能多也不能少,不同的漢堡要放不同份量的生菜,要打不同種類(lèi)的醬,而且醬份量也是不一樣的。無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)上出錯(cuò)了,制作的漢堡都是不合格的`,都要廢棄。

這份工作主要的技巧就是要知道熟能生巧,他不要求你很高的學(xué)歷,也沒(méi)有很多的操作技巧,你需要做的就是嚴(yán)格的按照食品的制作配方和流程把食品制作出來(lái),大多數(shù)工作時(shí)間都是一邊做一邊加深自己的印象,這個(gè)東西的份量是多少,應(yīng)該怎么做。到總配還有一個(gè)要注意的就是速度,肯德基的東西都有保存時(shí)間的,過(guò)了保存時(shí)間就不能賣(mài)給顧客了,所以制作時(shí)要限量,所以當(dāng)食品快賣(mài)完的時(shí)候你要趕快做出來(lái),不能讓顧客等太長(zhǎng)的時(shí)間,所以沒(méi)有時(shí)間讓你去想這個(gè)飲料是放一包粉還是兩包粉,這個(gè)漢堡要打多少醬啊,放多少生菜啊,這些知識(shí)你都要牢記。記得我第一次到漢堡站的時(shí)候,那真是手忙腳亂,而且錯(cuò)誤不斷,也讓我明白了有些事不要看是一些小事,要把這些小事做好可是不容易的。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,我也很快適應(yīng)了,不會(huì)像剛開(kāi)始那樣力不從心了。

在這一個(gè)多月談不上很辛苦,更多的是覺(jué)得充實(shí)了自己,我更清楚地認(rèn)識(shí)了自己,也學(xué)到了許多以前不了解的知識(shí)。

在這里我明白了肯德基為什么會(huì)這么成功,因?yàn)樗⒅孛恳粋€(gè)細(xì)節(jié)。每次要到崗位上去,第一件事就是洗手,當(dāng)你的手接觸了制作食品以外的物體時(shí),請(qǐng)你洗手,肯德基就是這樣要求員工保證食品的衛(wèi)生。當(dāng)員工要拖大廳的地板時(shí),一定要擺一個(gè)標(biāo)識(shí)物“小心地滑”,防止顧客不知情而滑倒。下雨時(shí)會(huì)準(zhǔn)備好傘套,解決了顧客在吃東西時(shí)不知道怎么處理雨傘的麻煩。旁邊有專(zhuān)門(mén)給嬰兒做的椅子,讓剛生下嬰兒的媽媽盡情的用餐······要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。

肯德基每一個(gè)食品的制作流程都是嚴(yán)格規(guī)定的,你沒(méi)有按照他的規(guī)定,即使是一點(diǎn)小的偏差,他都會(huì)認(rèn)為不合格。他要保證每一位顧客吃到的肯德基的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)口味,每一位顧客也是你的檢測(cè)者。我記得有一位顧客向經(jīng)理反映,怎么這次的冰激凌很甜啊,經(jīng)理向配冰激凌的詢(xún)問(wèn),原來(lái)配冰激凌的記錯(cuò)的要加水的量,放少了水,使得冰激凌吃起來(lái)很甜,經(jīng)理趕快廢棄那批冰激凌,要重新配制一批,并向那位顧客道歉。

我不禁感嘆這些顧客真厲害,連這都吃的出來(lái)差異。如果是別的工作了,那就不只是口味上的差異了,就比如我學(xué)機(jī)械的,要是設(shè)計(jì)機(jī)器不嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)重的可能就會(huì)帶來(lái)人員傷亡了。

記得剛剛上班的那幾天,每次下班后我都會(huì)看自己抄的制作筆記,想想自己在今天的工作中哪些環(huán)節(jié)上出了錯(cuò)誤,哪個(gè)東西的制作流程我還不熟悉,使自己在明天的上班中不再犯相同的錯(cuò)誤。這也讓我知道了一個(gè)對(duì)于新人的職場(chǎng)原則,雖然你是新人,前輩們開(kāi)始會(huì)原諒你所犯得錯(cuò)誤,但請(qǐng)你盡量不要犯第二次,因?yàn)樵诠ぷ髦写蠖喽际菆F(tuán)隊(duì)合作,你的失誤會(huì)影響這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作情緒,難免別的工作伙伴會(huì)責(zé)怪你,你怎么連這個(gè)都做不好。我就曾經(jīng)被說(shuō)過(guò),這個(gè)你也做不好,那個(gè)你也做不好,你到底會(huì)做什么,當(dāng)時(shí)我一臉的無(wú)趣了,才知道在學(xué)校我們都是被保護(hù)著,即是我們一再的不懂,老師都會(huì)細(xì)心的講解給我們聽(tīng),但在社會(huì)就不會(huì),別人不會(huì)一味的遷就你,社會(huì)是殘酷的,所以我們要不斷的努力,還有就是看你是否堅(jiān)持。

因?yàn)樵诠ぷ髦腥硕茧y免會(huì)犯錯(cuò)誤,那旁人一定會(huì)批評(píng)你,你是虛心接受還是甩手不干了,這個(gè)就是要鍛煉你的心里素質(zhì)了。要是你不能接受別人的批評(píng)調(diào)整自己的心態(tài),遇到這點(diǎn)小挫折就放棄了,你就放棄了一次可以讓你提高的機(jī)會(huì),這次機(jī)會(huì)也許是你以后成功中最重要的一次經(jīng)歷,那么就可以說(shuō)你親手丟棄了你的成功。

這次我社會(huì)實(shí)踐我最大的感觸就是沒(méi)有什么事可以讓你隨意的去對(duì)待,因?yàn)殚_(kāi)始應(yīng)聘肯德基的時(shí)候我認(rèn)為我完全可以隨便就做好,根本沒(méi)有很用心的去復(fù)習(xí)那些制作流程資料,等到自己去做的時(shí)候就頭腦中就不確定了,只有去問(wèn)師傅了,并暗暗對(duì)自己說(shuō)每次上班前一定要復(fù)習(xí)一遍,直到自己熟記。

從中我增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也意識(shí)到了自己的不足,更明白了要想取得成功需不斷的努力。

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