寒假去肯德基打工心得體會(實用16篇)

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寒假去肯德基打工心得體會(實用16篇)
時間:2023-11-27 05:13:39     小編:文軒

通過總結(jié)心得體會,我們可以反思并改正錯誤,從而不斷進步。在撰寫心得體會時,我們應(yīng)該注重挖掘自身在學(xué)習(xí)或工作中的成長和經(jīng)驗積累。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的心得體會范文,供大家參考。通過閱讀這些范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達方式,提高自己的寫作水平。大家一起來看看吧!

寒假去肯德基打工心得體會篇一

為了進步自己的實踐能力、交際能力、思考能力和為了使自己的冷假過得成心義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

之前也想過,學(xué)我們工科專業(yè)的,最最少應(yīng)當(dāng)找門當(dāng)戶對的實踐,但是專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部份會做與自己專業(yè)符合的工作,再加上多一份經(jīng)歷,便有多一份收獲。因此,在工作的進程中,我都在不斷的提示自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當(dāng)作是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意以后,我參加并且通過了肯德基的口試。

相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進肯德基的第一天,我以為這是一項很輕易的工作,服務(wù)員們點點餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任医佑|到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不輕易啊。俗語說:“臺上一分鐘,臺下十年功?!蔽覀冎豢吹绞浙y員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,由于收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實際題目。

培訓(xùn)完后,第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、僵硬,還總是遺漏步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重復(fù)點餐,一次,我為一名顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經(jīng)理在一旁提示:“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。顧客走了以后,經(jīng)理對我說:“顧客已買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是即是沒有嗎?像剛剛這類情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經(jīng)大腦胡亂說一通。”

在前臺有四大點是十分重要的:

1、速度。

盡人皆知,肯德基是快餐食品,夸大速度是它的一個重要的特點。

作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)夸大的。在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進進2秒鐘內(nèi)要遭到招呼;對每位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)當(dāng)在5分鐘之內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,他人已接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是盡對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要題目。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來取得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都調(diào)和合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾有短時間里,自以為自己的速度已很快了,但是當(dāng)有一次親眼目擊了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真實的迅速是甚么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快??!”

2、挑戰(zhàn)千次。

“千次”是在柜臺上經(jīng)常被提起的一個名詞。

所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種緣由,肯德基公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標(biāo)的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投進大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳以后,公司自然??丛凇靶庐a(chǎn)品是不是被市場接受?消費者的愛好程度如何?”這些題目上能有好的答案。千次就成了回答這些題目的重要指標(biāo)。

3、遭受champs。

肯德基全球推廣的“champs”冠軍計劃是肯德基獲得成功業(yè)績的主要精華之一。

寒假去肯德基打工心得體會篇二

第一段:引言(100字)。

去肯德基打工是我大學(xué)期間的一次重要經(jīng)歷。剛開始的時候,我對這份工作的期望并不高。然而,通過一年的打工經(jīng)歷,我逐漸意識到這不僅是一份賺取生活費的工作,更是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長機會。在這里我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,結(jié)交了許多好朋友,也提升了自己的個人能力。

第二段:主體部分1(300字)。

首先,去肯德基打工教會了我如何與人相處。在一個繁忙的快餐店工作,與各種各樣的人打交道是不可避免的。在這個過程中,我學(xué)會了傾聽他人,尊重他人的觀點,更重要的是,學(xué)會了與不同性格、背景和文化背景的人合作。這種能力在我的個人生活和未來的職業(yè)生涯中無疑發(fā)揮著極其重要的作用。

第三段:主體部分2(300字)。

其次,去肯德基打工讓我懂得了團隊合作的重要性??系禄且粋€需要高效配合的工作環(huán)境,每個員工都需要扮演不同的角色,團結(jié)協(xié)作才能順利完成團隊目標(biāo)。在這個團隊中,我學(xué)會了如何與他人合作,共同解決問題。我們經(jīng)常開展團隊建設(shè)活動,如集體勞動、大型促銷活動等,這些活動不僅加強了團隊精神,也使我們更了解彼此,建立起深厚的友誼。

第四段:主體部分3(300字)。

此外,去肯德基打工還培養(yǎng)了我解決問題和應(yīng)對壓力的能力。在肯德基這樣一個繁忙的快餐店工作,我經(jīng)常需要面對客人投訴、訂單錯誤和其他突發(fā)事件。在這些困難面前,我學(xué)會了保持冷靜,迅速反應(yīng),找到最佳解決方案。這種冷靜和應(yīng)對壓力的能力,不僅對工作有幫助,對生活中的各種挑戰(zhàn)也大有裨益。

第五段:總結(jié)(200字)。

通過去肯德基打工,我不僅賺取了一份生活費,更重要的是獲得了寶貴的學(xué)習(xí)和成長機會。與人相處、團隊合作、應(yīng)對壓力等技能是我從這份工作中學(xué)到的重要經(jīng)驗。這些經(jīng)驗不僅在我的大學(xué)生活中起到了重要作用,也將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝肯德基打工給我這樣一個難得的機會,讓我在實踐中成長。

寒假去肯德基打工心得體會篇三

肯德基,作為世界知名的快餐品牌之一,每天都吸引著大批的消費者。作為一名大學(xué)生,在快餐店打工是一種常見的兼職方式。我也曾經(jīng)有幸在肯德基工作過一段時間,這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象和寶貴的體會。

第二段:適應(yīng)工作環(huán)境。

剛開始進入肯德基,我發(fā)現(xiàn)自己需要迅速適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。在高峰時段,廚房熱鬧非凡,各種聲音交織在一起。作為一名服務(wù)員,我需要迅速分辨顧客的需求,準(zhǔn)確地收集訂單,并及時給予相應(yīng)的服務(wù)。剛開始的時候確實有些手忙腳亂,但慢慢地我學(xué)會了調(diào)整自己的步伐,提高了應(yīng)變能力。

第三段:培養(yǎng)團隊合作精神。

在肯德基,團隊合作是至關(guān)重要的。無論是在前臺還是在廚房,每一位員工都在扮演著重要的角色。只有各個環(huán)節(jié)默契配合,才能夠確保工作的順利進行。在肯德基,我收獲了很多團隊合作的經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn)只要大家擁有相同的目標(biāo),并相互信任、相互支持,就能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶油昝?。而在團隊合作的過程中,我也學(xué)會了傾聽他人的意見和建議,虛心接受他們的批評,并努力改進自己的不足。

第四段:提高溝通和服務(wù)技能。

與顧客進行溝通是工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。在與顧客交流的過程中,我學(xué)會了傾聽,尊重和耐心。有時候顧客可能會有一些特殊的要求或者投訴,我需要能夠及時解決問題,保持鎮(zhèn)定。通過與不同的顧客互動,我逐漸學(xué)會了如何與人溝通以及如何給予最佳的服務(wù)。這對于提高我的溝通和服務(wù)技能來說是一個寶貴的機會。

第五段:自我成長與收獲。

在肯德基的這段經(jīng)歷中,我不僅學(xué)到了很多實際技能,還收獲了自我成長與鍛煉。我學(xué)會了更好地管理自己的時間,平衡工作和學(xué)習(xí)。當(dāng)面對一些煩惱和困難時,我也會更加冷靜地思考和解決問題。此外,在與不同的人相處的過程中,我學(xué)會了更好地理解和尊重他人的意見和存在。這段經(jīng)歷幫助我塑造了一個更加成熟和自信的個性。

結(jié)尾:

去肯德基打工的經(jīng)歷是我大學(xué)生活中不可磨滅的一部分。通過這段經(jīng)歷,我更加深刻地認(rèn)識到了工作的重要性和技能的培養(yǎng)。在肯德基,我不僅僅是一名打工人,更是一名學(xué)習(xí)者和成長者。這段經(jīng)歷不僅帶給了我關(guān)于工作的經(jīng)驗和技能,還培養(yǎng)了我成為一個更好的人的品質(zhì)。我相信,這段寶貴的經(jīng)歷會在我之后的人生道路上繼續(xù)發(fā)揮重要的影響。

寒假去肯德基打工心得體會篇四

今年的暑假我過得非常有意義,因為這個暑假是我自己靠自己的勞動來養(yǎng)自己,獨立的過了一個暑假。因為我在暑假有了一個打工的機會——在肯德基做服務(wù)生。

第一次參加社會實踐,我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)我們要走出校園,踏上社會,我們能否不辜負(fù)他人的期望,要好好鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!

在實踐中我明白了人際關(guān)系有多么的復(fù)雜,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。更重要的是我在社會實踐中學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!

現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立。

在這次社會實踐中,除了培養(yǎng)出了我各種能力之外,還讓我了解到一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。及自己最大的努力去完成自己的工作,要有自信要對自己的工作負(fù)責(zé),要有責(zé)任心去做到最好。

這次實踐讓我知道,社會和學(xué)校是不一樣的。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。接受各種的挑戰(zhàn)而令自己變得更加強大!

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寒假去肯德基打工心得體會篇五

第一段:引言(200字)。

我曾在肯德基打工了一段時間,這段經(jīng)歷給了我許多思考和收獲。肯德基是一家全球知名的快餐連鎖品牌,其擁有豐富的工作機會吸引了許多學(xué)生和年輕人。在這段時間里,我學(xué)到了許多關(guān)于團隊合作、工作紀(jì)律和客戶服務(wù)的重要性。我相信這些寶貴的經(jīng)驗將會對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

第二段:團隊合作(200字)。

在肯德基,團隊合作是最重要的核心價值之一。在工作期間,我們需要與其他員工緊密協(xié)作,以確保順利完成工作任務(wù)并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個工作崗位都有明確的職責(zé)和目標(biāo),但我們必須相互依賴和支持才能夠有效地完成工作。我學(xué)到了傾聽他人的觀點和意見,并與他人進行良好的溝通是成功團隊合作的關(guān)鍵。無論是在繁忙的午餐時段還是在高峰期,充滿活力和相互配合的團隊精神總能夠幫助我們克服工作上的各種挑戰(zhàn)。

第三段:工作紀(jì)律(200字)。

在肯德基工作要求具備高度的工作紀(jì)律。嚴(yán)格按照公司的操作規(guī)程進行工作,確保食品質(zhì)量和食品安全是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)遵循規(guī)則和程序不僅使工作更加高效,而且能夠減少人為錯誤和意外發(fā)生的可能性。另外,良好的工作紀(jì)律還表明對工作的認(rèn)真態(tài)度和職業(yè)道德。在面對繁重的工作量和壓力時,我學(xué)到了如何保持冷靜和專注,避免分心,從而提高自己的工作效率。

第四段:客戶服務(wù)(200字)。

在肯德基,提供出色的客戶服務(wù)是我們的首要任務(wù)之一。這意味著不僅要向客戶提供美味的食品,還要提供愉快和舒適的用餐環(huán)境。我們接受了專業(yè)的培訓(xùn),學(xué)習(xí)如何與客戶進行有效的溝通和交流。我學(xué)會了傾聽客戶的需求和意見,并且盡力滿足他們的期望。這段經(jīng)歷教會了我懂得如何在繁忙的環(huán)境中保持耐心和友善,無論客戶的態(tài)度如何,我們都應(yīng)該以微笑和關(guān)懷回應(yīng)。

第五段:總結(jié)(200字)。

通過在肯德基的打工經(jīng)歷,我深刻理解到團隊合作、工作紀(jì)律和客戶服務(wù)對于職業(yè)生涯的重要性。這些經(jīng)驗使我更好地認(rèn)識了自己,提高了自己的溝通能力,鍛煉了處理問題的能力。這段經(jīng)歷還讓我意識到要取得成功,除了個人努力,與他人合作和相互支持也是至關(guān)重要的。我相信這些寶貴的心得和體會將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。無論我將來選擇從事何種職業(yè),我都會牢記這段經(jīng)歷中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗,時刻保持謙遜、勤奮和真誠的態(tài)度,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。

寒假去肯德基打工心得體會篇六

第一段:引言(150字)。

肯德基作為全球著名的快餐連鎖品牌,是許多年輕人選擇打工的目的地之一。我在高中期間,也曾在一家肯德基分店打過工。通過與顧客打交道,學(xué)習(xí)如何處理復(fù)雜的訂單,以及與團隊合作,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗與體會。在這篇文章中,我將分享我在肯德基打工的心得體會。

第二段:溝通與團隊合作(250字)。

在肯德基打工的過程中,我發(fā)現(xiàn)溝通和團隊合作是至關(guān)重要的。一個高效的團隊必須具備良好的溝通能力,這包括及時交流信息、互相傾聽、明確任務(wù)并共同努力完成任務(wù)。在繁忙的快餐服務(wù)環(huán)境中,這點尤為重要。通過與隊友密切配合,我們能夠更快地處理客人的訂單,減少等待時間,提高客戶滿意度。此外,團隊合作也有助于減輕個人壓力,讓工作變得更加容易和愉快。

第三段:責(zé)任與承諾(250字)。

在快餐行業(yè),對工作有責(zé)任心和承諾是非常關(guān)鍵的素質(zhì)。通過肯德基打工,我學(xué)會了珍視承諾并履行責(zé)任。工作期間,我們必須保證食物的質(zhì)量和衛(wèi)生,確保符合肯德基的標(biāo)準(zhǔn)。同時,我們還要確保在快速繁忙的環(huán)境下,將食物準(zhǔn)時送到客人手中。這需要高度的責(zé)任感和承諾。在經(jīng)歷了繁忙的服務(wù)時段后,我感受到了履行自己責(zé)任和承諾的成就感,這種體驗對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。

第四段:應(yīng)對挑戰(zhàn)(250字)。

快餐行業(yè)的工作環(huán)境往往充滿挑戰(zhàn),而我們作為員工,也要有良好的應(yīng)對能力。我們經(jīng)常面臨快速變化的訂單、客戶抱怨、高峰期的壓力等。在這種情況下,我們需要保持冷靜、靈活和適應(yīng)能力,快速解決問題并提供滿意的解決方案。我曾經(jīng)碰到過一個訂單出錯的情況,客戶非常氣憤,但是通過耐心地與他進行溝通,并及時糾正錯誤,最終成功解決了問題,贏得了客戶的諒解和對肯德基的信任。這種經(jīng)驗教會了我如何在壓力下保持冷靜,快速應(yīng)對問題。

第五段:個人成長(300字)。

通過在肯德基工作,我不僅學(xué)到了如何處理訂單、與顧客溝通和團隊合作的技巧,還在個人成長方面受益匪淺。在這個過程中,我學(xué)到了時間管理、有效溝通、處理壓力等重要的生活技能。此外,我也明白到,無論工作職位如何,我們都應(yīng)該用心對待,并盡力做到最好??系禄蚬そ?jīng)歷也讓我更加珍視工作和收入的重要性,催促著我要為自己的未來努力更加努力。通過這段工作經(jīng)歷,我對整個餐飲行業(yè)有了更深入的了解,并對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。

總結(jié)(100字)。

肯德基打工的經(jīng)歷給予了我許多寶貴的經(jīng)驗與體會。通過溝通與團隊合作、承諾與責(zé)任、應(yīng)對挑戰(zhàn)以及個人成長,我明白了工作中的重要性以及如何通過努力實現(xiàn)個人目標(biāo)。這段打工經(jīng)歷不僅讓我對自己的職業(yè)生涯有了更強烈的動力,也讓我對餐飲行業(yè)有了更深刻的理解和認(rèn)識。作為一個從肯德基打工中得到了很多的人,我對這段經(jīng)歷充滿了感激之情。

寒假去肯德基打工心得體會篇七

近年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,越來越多的年輕人選擇利用課余時間去打工賺取一些零花錢或積累工作經(jīng)驗。作為一名大學(xué)生,我也加入了這個隊伍中,選擇了肯德基作為打工的地方。在這里,我經(jīng)歷了一系列的酸甜苦辣,也獲得了許多寶貴的心得體會。

作為一家全球知名的快餐連鎖企業(yè),肯德基強調(diào)團隊合作的重要性。在肯德基打工的這段時間里,我充分體會到了團隊合作的力量。我們工作人員協(xié)同配合,分工明確,各司其職,共同為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。通過這樣的團隊合作,我的溝通意識也得到了很大的提高。在快節(jié)奏的工作環(huán)境下,我們需要及時有效地與同事和顧客交流,迅速解決問題。這讓我明白了溝通的重要性,也學(xué)會了如何與他人協(xié)作。

肯德基的工作環(huán)境充滿了挑戰(zhàn)和高強度的工作任務(wù)。與此同時,這里的工作也讓我不斷地錘煉了自己的耐心和細(xì)心。在繁忙的廚房,快節(jié)奏的工作經(jīng)常使人產(chǎn)生無力感,但是每當(dāng)我想到只有排除煩亂和流程錯誤,才能提供給顧客美味的快餐便餐,我就能夠重新集中注意力,經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)。同時,我還發(fā)現(xiàn),細(xì)心是確保工作質(zhì)量的重要因素。只有仔細(xì)地遵循每個步驟和規(guī)定,做到事無遺漏,才能確保每一份餐食的品質(zhì),滿足顧客的期望。

第四段:肯德基教給我的服務(wù)與責(zé)任意識。

作為餐飲服務(wù)行業(yè)的一員,我認(rèn)識到服務(wù)與責(zé)任的重要性??系禄浴邦櫩椭辽稀钡睦砟罘?wù)每一位顧客,要求員工以笑容和熱情對待每一位顧客。在這里,我學(xué)到了如何提供高質(zhì)量的服務(wù),以滿足顧客日益增長的需求。同時,肯德基也教會了我責(zé)任心的重要性。作為員工,我要對自己的工作負(fù)責(zé),及時解決問題,確保每一位顧客都能夠滿意地離開。

通過在肯德基的打工經(jīng)歷,我收獲了很多不同領(lǐng)域的技能和知識。這段經(jīng)歷不僅讓我學(xué)會了團隊合作、溝通技巧、耐心和細(xì)心,還教會了我如何提供高質(zhì)量的服務(wù)以及責(zé)任心的重要性。這些收獲將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極影響。在將來的工作中,我將更好地運用這些技能和經(jīng)驗,以走得更遠(yuǎn)。

總結(jié):

肯德基打工的心得體會,不僅僅是對這段經(jīng)歷的總結(jié),更是對自己成長和進步的肯定。這段經(jīng)歷不僅給予了我一定的經(jīng)濟收益,更重要的是讓我體驗了職場的挑戰(zhàn)與機遇。通過這段經(jīng)歷,我不僅提升了技能,也形成了一種積極向上的工作態(tài)度,為未來的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信,肯德基打工的種種體驗將成為我人生中寶貴的財富,引領(lǐng)我走向更美好的未來。

寒假去肯德基打工心得體會篇八

作為一個學(xué)生兼職,我選擇了在肯德基打工。在這段時間里,我學(xué)到了許多,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我的肯德基打工心得體會。

第二段:團隊合作的重要性。

在肯德基工作,我學(xué)到了團隊合作的重要性。每天忙碌的工作環(huán)境需要我們相互協(xié)作,迅速完成任務(wù)。我意識到無論是在何種工作環(huán)境下,團隊合作都至關(guān)重要。在肯德基,我們會根據(jù)工作目標(biāo)進行分工,確保每項任務(wù)都有人負(fù)責(zé)。同時,每個員工都需要相互支持,幫助彼此,以確保工作的順利進行。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)團隊配合得好時,工作效率會大幅提高,客戶也會感受到愉快的就餐體驗。

第三段:高效溝通的重要性。

除了團隊合作外,我還深刻認(rèn)識到高效溝通的重要性。在肯德基工作,我經(jīng)常需要與同事,經(jīng)理和客戶進行溝通。清晰地表達自己的意圖和認(rèn)真傾聽他人的需求是解決問題并保持工作秩序的關(guān)鍵。通過與客戶的交流,我學(xué)會了傾聽和理解他們的需求,并能夠針對他們的要求提供最佳解決方案。同時,我也學(xué)到了如何在同事之間進行良好的溝通,避免誤解和沖突。

第四段:應(yīng)對壓力與困難。

在肯德基工作,我還學(xué)會了應(yīng)對壓力與困難。忙碌的工作環(huán)境需要我們保持冷靜,并迅速有效地解決問題。有時候,在高峰期,訂單數(shù)量會劇增,這給我們增加了巨大的工作壓力。在這些繁忙的時刻,我學(xué)會了合理分配工作任務(wù)、高效完成任務(wù),并始終保持積極的工作態(tài)度。此外,我還學(xué)到了如何應(yīng)對顧客的抱怨和沖突,通過耐心和專業(yè)的態(tài)度,解決問題并讓顧客滿意。

第五段:自我成長與進步。

在肯德基工作期間,我感覺自己有了很大的成長。通過與不同類型的人們共事,我變得更加開放和靈活,學(xué)會了尊重他人的觀點和需求。此外,我還學(xué)會了管理時間,提高效率,并對細(xì)節(jié)更加關(guān)注。通過這段工作經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)自己的自信心也得到了提升。我越來越相信自己可以適應(yīng)不同的工作環(huán)境,并能夠勝任各種任務(wù)。

結(jié)論:

肯德基打工給予我許多寶貴的經(jīng)驗和機會。通過這段工作經(jīng)歷,我學(xué)會了團隊合作的重要性,了解了高效溝通的技巧,也鍛煉了處理壓力和困難的能力。這段經(jīng)歷不僅幫助我提高了技能,也讓我個人得到了成長和進步。我相信這些寶貴的經(jīng)驗和技能將會對我的未來事業(yè)產(chǎn)生積極的影響。

寒假去肯德基打工心得體會篇九

作為一個肯德基餐廳的員工,我有幸有機會參與這個國際連鎖快餐品牌的運營。盡管這個職位可能被人們看作是簡單平凡的,但是在這段時間里我深深地體會到了餐廳行業(yè)的艱辛和挑戰(zhàn)。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,我學(xué)到了很多知識和技能,并獲得了珍貴的人生經(jīng)驗。以下是我在肯德基餐廳打工期間的心得體會。

第二段:團隊合作的重要性。

肯德基餐廳是一個高度依賴團隊合作的工作地方。每個員工都有自己的職責(zé),但是只有當(dāng)大家緊密協(xié)作時,才能保證餐廳的順利運營。我學(xué)會了如何與不同背景的人合作,在面對高峰期時保持冷靜和專注。團隊合作不僅是為了完成工作任務(wù),更是培養(yǎng)了我與他人溝通、分享和傾聽的能力。

第三段:細(xì)致管理的重要性。

在餐廳行業(yè),細(xì)致管理是成功的關(guān)鍵之一。每個員工都需要時刻注意細(xì)節(jié),確保食物的質(zhì)量和安全。從備料到烹飪,從清潔到客戶服務(wù),每個步驟都需要嚴(yán)格按照規(guī)定進行。我學(xué)會了接受監(jiān)管和指導(dǎo),盡可能地遵守流程和規(guī)定。只有通過細(xì)致管理,才能提供高品質(zhì)的服務(wù)和滿足顧客的需求。

第四段:處理壓力的能力。

餐廳行業(yè)是一個高壓的工作環(huán)境,員工需要在快節(jié)奏和繁忙的環(huán)境下工作。我學(xué)會了如何在壓力下保持冷靜,有效地處理各種問題。面對急單、客戶不滿或者突發(fā)狀況,我學(xué)會了分析和解決問題,并保持積極的態(tài)度。這種處理壓力的能力不僅在工作中有幫助,也對我個人的成長起到了積極的影響。

第五段:個人成長和職業(yè)發(fā)展。

通過在肯德基餐廳的打工經(jīng)歷,我的個人成長得到了很大的提升。我學(xué)會了聆聽他人的建議和意見,并將其轉(zhuǎn)化為自己的行動。我也學(xué)會了如何與顧客進行有效的溝通和交流,更好地理解他們的需求。此外,通過實踐和自主學(xué)習(xí),我對餐廳經(jīng)營和管理有了更深入的了解,這為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

總結(jié):

打工經(jīng)歷讓我深刻地意識到了肯德基餐廳的獨特之處,以及餐廳行業(yè)的挑戰(zhàn)。團隊合作、細(xì)致管理、處理壓力和個人成長成為我在這段經(jīng)歷中的重要收獲。這些經(jīng)驗不僅對我當(dāng)前的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響,也為我將來的人生道路打下了堅實的基礎(chǔ)。無論在哪個行業(yè),我都將銘記這段寶貴的經(jīng)歷,并將其運用到以后的職業(yè)生涯中。有機會在這樣一個國際品牌工作真是一種幸運,我相信這段經(jīng)歷將在我人生的旅途中發(fā)揮重要作用。

寒假去肯德基打工心得體會篇十

在現(xiàn)在社會,報告十分的重要,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編收集整理的寒假肯德基打工實習(xí)報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

今年的寒假時間有點長,20xx年1月17日,我秉著學(xué)習(xí)的態(tài)度,正式來到肯德基餐廳安醫(yī)附院店工作。雖然我的工作和所學(xué)專業(yè)沒有什么關(guān)系,但我還是在觀察肯德基的管理,學(xué)習(xí)他們在管理上的優(yōu)點和先進之處,發(fā)現(xiàn)缺點。以和自己所學(xué)專業(yè)掛鉤,最終達到實踐的目的。

現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:肯德基餐廳,作為世界較大的快餐店,聞名與世,kfc三個字母幾乎無處不在,肯德基上校的頭像也幾乎掛滿每條大街,可見其規(guī)模之大,影響之強烈。我利用這個假期,力爭參與實踐,更深一步了解社會和所學(xué)專業(yè)的目的,在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參與其中的機會,觀察肯德基的管理和制度,取其所長,棄其所短。

現(xiàn)在,我就將我所看到的優(yōu)缺點總結(jié)出來。

優(yōu)點:

一,采用先進的管理制度和設(shè)備(肯德基采用刷卡計時器,以便了解每位員工的上下班和休息時間,避免人工計時的錯誤和舞弊現(xiàn)象)。

二,以社會大背景為基礎(chǔ)(當(dāng)今社會,提倡"家"文化,我們店也以家文化為背景,將員工分到幾個"家庭"之中,每月有家庭與家庭之間的評分,而且第一名有現(xiàn)金獎勵。這樣一來,縮小了員工之間的隔閡,拉近了員工之間的距離,避免不開心事情的發(fā)生。而且更重要的是,家文化增強了員工的團隊合作精神和責(zé)任感,為餐廳的整體進步做出了舉足輕重的作用。)。

三,優(yōu)秀員工可以通過日常表現(xiàn)被提升到管理層(一個肯德基餐廳的管理層也分幾個等級,店長,經(jīng)理,經(jīng)理助理,店務(wù),店長是肯德基總公司指派的,其他幾個管理者均可由店內(nèi)優(yōu)秀員工中提升,這樣的方法,不僅可以省掉招聘的環(huán)節(jié),更可以了解所提升者的表現(xiàn),從一定角度看,效果比招聘店外人員更好)。

四,星級訓(xùn)練員,(只要你有好的表現(xiàn),每名員工都有可能成為星級訓(xùn)練員,星級訓(xùn)練員的要求就是可以標(biāo)準(zhǔn)操作肯德基每個區(qū)域的工作,星級訓(xùn)練員之后就可以進入管理層了)。

五,標(biāo)準(zhǔn)(肯德基的標(biāo)準(zhǔn)很多,而且每個區(qū)域有各自的標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)保證了肯德基"為客瘋狂"的口號,保證了肯德基食品的質(zhì)量和服務(wù)的態(tài)度,更深一步來說,保證了顧客的每一分錢的價值)。

六,時間條(可能不是內(nèi)部員工,不會知道時間條是什么東西,時間條也是一種保障,肯德基食品質(zhì)量和安全的保障,每種半成品和成品都要寫時間條,標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,以保證食品的質(zhì)量和安全,為客負(fù)責(zé),為客瘋狂)。

缺點:

一,排班表(雖然店內(nèi)會提前一周貼出一張時間表,讓大家劃掉下周不可提供工作的日期,然后排班經(jīng)理會根據(jù)這張時間表來排出下周的班表。但是,請注意,誰能知道這一周內(nèi)會有什么事情發(fā)生?而且肯德基的請假制度很嚴(yán),要有人替你的班你才能請假。提前一周出班表,不太人性化)。

二,工資制度(肯德基的工資制度是我覺得相當(dāng)不合理的地方,學(xué)生每小時7塊錢(沒保險),兼職每小時8塊7(沒保險),全職每小時7塊(有保險),我一直沒弄明白,無論這三種員工中的哪一種,大家的工作量都是相同的,工作強度也是相同的,唯一不同的是能提供的時間和個人身份。如果由于一個是學(xué)生,一個不是,而發(fā)不同的工資,那不是歧視學(xué)生了嗎?這樣的做法合理合法嗎?為什么每小時的工資不同?而且,三險一薪體現(xiàn)在哪里?勞動合同根本沒有提到。而且,每個肯德基店的客流量和營業(yè)額是不同的,那么為什么員工的工資是相同的呢?一個客流量10000人的店和3000人的店,員工的工作量和工作強度是完全不同的,客流量少的,員工可以很輕松,而客流量大的,員工的每一秒都是緊張的,工作狀態(tài)完全不同。所以,我覺得可以根據(jù)每個店的營業(yè)額,發(fā)給員工獎金,這樣可以激勵員工,對員工來說,也是一種動力)。

三,休息(肯德基的工作是很累的,而每四小時只有15分鐘的帶薪休息時間,確實少了點,本來吃飯的時間已經(jīng)不固定了,15分鐘的時間,用于吃飯,對員工的身體,尤其是胃來說,是一種極大的損傷)。

這些就是我作為一名學(xué)習(xí)管理的學(xué)生。在肯德基打工,對其管理層的淺淺觀察和分析。利用這個寒假,我切身實踐社會之中,看到了人力資源管理在企事業(yè)單位中的重要地位和今后的發(fā)展前景,感受到了工作中的人間冷暖,人際關(guān)系的重要性。體驗到了掙錢的辛苦和勞累,懂得了生活的酸甜苦辣。

總之,這次寒假的社會實踐相當(dāng)有意義,讓我明白了許多在書本中學(xué)不到的東西。

寒假去肯德基打工心得體會篇十一

肯德基是一個全球知名的快餐連鎖品牌,在許多國家和地區(qū)都擁有眾多店鋪。作為一個忠實的顧客多年來,我一直對肯德基的食物和服務(wù)態(tài)度有著好評。最近,我有幸在肯德基店里找到了一份打工的機會。通過這段時間的工作經(jīng)歷,我深深體會到了肯德基的工作環(huán)境和精神文化的表達。接下來,我將分享我在肯德基打工期間的心得體會。

首先,肯德基強調(diào)團隊合作的重要性。在肯德基,每個員工都是一個不可或缺的組成部分,無論是廚房里的廚師,還是前臺接待的服務(wù)員,每個人都有自己的職責(zé)和任務(wù)。無論是在繁忙的午餐時間還是在人流量較少的晚上,每個員工都必須通過高效的協(xié)作和相互支持完成工作。這種團隊合作的氛圍使我深受啟發(fā),意識到只有通過團隊的力量,才能實現(xiàn)更大的成功。

其次,肯德基注重員工培訓(xùn)和個人成長。在我加入肯德基的第一天,我被分配到了一個經(jīng)驗豐富的員工身邊,進行了全面的培訓(xùn)。我學(xué)會了如何制作肯德基的招牌食物,如何提供高效且友好的服務(wù),以及如何應(yīng)對突發(fā)情況等。這些培訓(xùn)不僅提高了我的工作技能,還培養(yǎng)了我的責(zé)任心和自信心。另外,肯德基還定期組織員工參加各種培訓(xùn)課程,提供各種發(fā)展機會。我非常感激肯德基為我提供了這樣一個不斷學(xué)習(xí)和成長的平臺。

第三,肯德基注重顧客服務(wù)和用戶體驗。作為全球知名品牌,肯德基一直致力于提供高質(zhì)量的食物和服務(wù)。在肯德基店里工作的這段時間,我深刻體會到了顧客的重要性。無論是面對每天絡(luò)繹不絕的顧客還是遇到挑剔的顧客,我都要保持笑容和耐心的服務(wù)態(tài)度。肯德基倡導(dǎo)的“顧客第一”精神讓我明白了,無論是在工作還是生活中,積極的服務(wù)態(tài)度和良好的用戶體驗是取得成功的關(guān)鍵。

第四,肯德基注重團隊激勵和獎勵機制??系禄粌H為員工提供了基本的薪酬和福利,還通過激勵和獎勵機制激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。每個月,肯德基會評選出表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并給予他們額外的獎勵和獎金。這種激勵機制讓員工感到被重視和被認(rèn)可,不僅激發(fā)了我的工作動力,還提高了我的工作效率和質(zhì)量。

最后,肯德基注重社會責(zé)任和公益事業(yè)。作為一個國際品牌,肯德基一直關(guān)注著社會的發(fā)展和進步。肯德基通過與慈善機構(gòu)的合作和組織各種公益活動,履行著企業(yè)的社會責(zé)任。作為肯德基的一員,我有幸參與了一些公益活動,感受到了回饋社會的喜悅和成就感。這使我更加深信,不僅要為自己的利益而努力,還要為社會的發(fā)展做出貢獻。

在我加入肯德基打工的這段時間里,我深刻感受到了肯德基作為一家知名品牌的優(yōu)秀之處。從團隊合作到員工培訓(xùn)和個人成長,從顧客服務(wù)到激勵機制和社會責(zé)任,這些都是肯德基一直強調(diào)的價值觀和文化。通過這份打工經(jīng)歷,我不僅學(xué)會了如何更好地為顧客服務(wù),也增長了自己的技能和見識。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)運用肯德基教給我的經(jīng)驗和理念,不斷追求進步和成功。

寒假去肯德基打工心得體會篇十二

今年寒假,作為一名大學(xué)生,我第一次參加了工作,雖然很短暫,只有一個月,可我真正體會到了工作的艱辛和不易。

懷著激動,把小小的期待填滿小小的簡歷表,投入肯德基的招募箱,回到家中依舊過期了“顛覆天日”的生活,只要相信,期待就會實現(xiàn)。突然手機響起來了,接完電話差點激動地跳起來,立刻關(guān)上電腦,去鏡子前整理一下自己,出發(fā),肯德基打來電話讓我去面試了。我所從事的是餐飲行業(yè)的服務(wù)工作??雌饋硭坪鯖]有太多的技術(shù)含量,我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯了,任何一個行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧,不是隨隨邊邊都可以,馬馬虎虎的就能完成的。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

面試還是相當(dāng)順利的,接下來就是考驗我的時候了,俗話說:”顧客就是上帝“,面帶微笑,禮貌用語,都成了我的習(xí)慣,顧客的性格不一樣,所以可能會碰到不同的事情發(fā)生,但是我用百分百的誠心服務(wù)顧客,所以得到了顧客滿意的微笑,我想這也是對我的最大肯定。每天會工作5個小時,做一些雜活,比如端餐盤,收拾餐桌,人手不夠時會去幫忙點餐,總之,每一刻都很充實,感覺到更多的是快樂。

通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。

回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

一個月的寒假實踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應(yīng)性很強,工作能力也錯,以后要是寒假還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。

在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

要有耐心和熱情。在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做工作也就很開心。

要勤勞。有時候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃,整理整理,幫幫大家的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。

這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

在實踐期間,我們能涉及的活動其實是很多的,各個方面都會有。而我們能學(xué)到的東西則是更多的,關(guān)鍵是要看你有沒有真心的為之付出和保持一種什么樣的心態(tài)。

不管從事什么,我們在期間不單單只是為了工作,機械的運動永遠(yuǎn)只是停留在那一步,不會創(chuàng)造更大的價值,我們需要的是創(chuàng)新和開拓,冷靜、周密的思維和良好的心態(tài)才能使自己有所成就。在實踐活動中,也讓我漸漸體會到:你不去學(xué)習(xí),就不會有進步;不去嘗試,就不會有成功;不去付出,就不會有回報。

雖然有些人對大學(xué)生打工持反對態(tài)度,但我特別是有過這次經(jīng)歷之后,我還是比較贊同大學(xué)生在寒假期間打工的。通過打工,大學(xué)生們可以驗證自己所學(xué)的知識,豐富閱歷,更容易認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,也從而對讀書的目的性更明確。

如果把大學(xué)生的寒假生活分為出外旅游、再學(xué)習(xí)和打工三類,打工應(yīng)該是最好的選擇,它可以讓大學(xué)生提早積累一些就業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗,在今后走向社會時,更容易為用人單位認(rèn)同。

然而錢要賺,更要懂得自我保護。大學(xué)生在打工時由于求職心切很容易受別人利用。如果大學(xué)生在勤工儉學(xué)中,遇到克扣工資、不按承諾計酬,或者因公受傷不予賠償?shù)葎趧?wù)糾紛,首先可以讓校方出面與企業(yè)交涉,如果協(xié)調(diào)不成,還可以向法院起訴,通過法律途徑解決問題。還有在勤工儉學(xué)時,別忘了和用人單位簽訂用工協(xié)議。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。

當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候別人說了才知道做,不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,得罪一些人;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。

我會繼續(xù)努力的,在以后的寒假會使自己更加的充實,繼續(xù)在社會實踐中鍛煉自己。

寒假去肯德基打工心得體會篇十三

肯德基是全球著名的快餐品牌,憑借其美味可口的食品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而廣受歡迎。作為一名在肯德基打工的員工,我有幸能夠親身體驗并分享自己的心得體會。在這里工作的一段時間里,我深刻地體會到了肯德基的企業(yè)文化以及打工的感受。下面將從人際關(guān)系、工作經(jīng)驗、個人成長和職業(yè)規(guī)劃四個方面,分享我在肯德基打工期間的體會。

第二段:人際關(guān)系。

在肯德基打工期間,我與同事們建立了良好的人際關(guān)系。大家互相幫助、支持和尊重,形成了一個團結(jié)的集體。每天的工作中,我們面對不同的客戶,需要高效地配合完成各項任務(wù)。通過這樣的合作,我學(xué)會了傾聽和溝通,更加懂得如何和不同背景、性格的人相處。這樣的經(jīng)歷讓我明白,良好的人際關(guān)系是工作中不可或缺的一部分,能夠提高工作效率,也可以讓工作變得更加有趣和愉快。

第三段:工作經(jīng)驗。

在肯德基打工的經(jīng)歷讓我受益匪淺。我從最基礎(chǔ)的職位開始,逐漸熟悉各項工作流程,并且學(xué)會了如何應(yīng)對高強度的工作壓力。我了解到,完成工作任務(wù)需要快速反應(yīng)和高效率,而這些都需要持續(xù)的努力和積累經(jīng)驗。通過不斷的努力和學(xué)習(xí),我逐漸提高了自己的工作能力,也深刻認(rèn)識到了“盡職盡責(zé)”的重要性。肯德基的工作經(jīng)驗教會了我如何迎接挑戰(zhàn)和克服困難,這對我今后的職業(yè)生涯將大有裨益。

第四段:個人成長。

肯德基的打工經(jīng)歷對我的個人成長產(chǎn)生了積極的影響。在這里,我不僅獲得了專業(yè)的技能培訓(xùn),更重要的是提高了自己的責(zé)任心和自我管理能力。在工作期間,我時刻保持積極的工作態(tài)度,盡力為顧客提供最佳的服務(wù)。這種積極的態(tài)度和專業(yè)的工作素質(zhì)也影響到了我的生活中,讓我更加注重效率和品質(zhì)。在與同事的相處中,我也學(xué)會了有效地處理沖突和團隊協(xié)作。這些寶貴的經(jīng)驗對我日后的個人成長有著重要的影響。

第五段:職業(yè)規(guī)劃。

肯德基的打工經(jīng)驗為我未來的職業(yè)規(guī)劃提供了指引。通過在肯德基的工作,我對餐飲行業(yè)有了更深入的了解,對服務(wù)行業(yè)的職業(yè)方向有了明確的認(rèn)識。在這段時間里,我也有機會接觸到肯德基的管理層和各種培訓(xùn)機會,這讓我認(rèn)識到了自己在未來的職業(yè)發(fā)展中應(yīng)該提升的能力和學(xué)習(xí)的方向。我希望能夠通過進一步深造和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),將來實現(xiàn)在餐飲行業(yè)的更高職位,并為顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

結(jié)尾:

通過在肯德基的打工經(jīng)驗,我不僅僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,更重要的是提升了自己的綜合素質(zhì)。人際關(guān)系的處理、工作經(jīng)驗的積累、個人成長的提升以及職業(yè)規(guī)劃的規(guī)劃,這些都是我在肯德基打工期間的心得體會。不論將來的職業(yè)道路如何,我相信這段經(jīng)歷將成為我人生道路上寶貴的財富,讓我更加堅定地追逐夢想。

寒假去肯德基打工心得體會篇十四

寒假的時間很珍貴,不同人對暑期有不同的用法,體現(xiàn)的價值也不同。有很多小龍人選擇暑期做兼職掙錢,有些是為了減輕家庭負(fù)擔(dān),有些是為了增強實踐經(jīng)驗,豐富社會閱歷。作為師范班的學(xué)生,郭宴岐便利用假期時間兼職,給孩子們上課,讓我們一起看看她是如何利用寒假時間做好兼職工作的。

這個寒假,我還是繼續(xù)給孩子們上課,因為是我一直帶的學(xué)生,學(xué)生們也都知道我上課的順序與規(guī)則,比起上學(xué)期的他們,這學(xué)期他們的英語基礎(chǔ)更加的扎實,能夠保質(zhì)保量完成我的作業(yè),迅速準(zhǔn)確的做出答案,在期末考試中取得優(yōu)異的成績。

看到孩子們的笑容,我真的很開心,特別的驕傲,因為只有我知道他們?yōu)榇烁冻隽硕嗌倥?,所以我認(rèn)為適當(dāng)?shù)目洫勁c放松是教育孩子一個非常重要的方法,就像弦繃的太緊會斷一樣,孩子也需要適當(dāng)?shù)姆潘?,選擇適合、合理的教育法對于學(xué)生來說真的很重要。

一直以來的課程讓我更加堅定了當(dāng)老師這個職業(yè),我喜歡他們一張張對知識渴望的臉,我喜歡他們積極向上的態(tài)度,我更喜歡我們共同進步的樣子,所以我想說,雖然交了兩個班的學(xué)生,會有一些累,但是我會堅持下去,因為他們叫我一聲老師!

有人說,通過寒假,可以看出一個人是什么樣的人,有些人不貪戀家中的涼爽,不進行懶惰的生活,所以選擇假期兼職。通過在外兼職發(fā)現(xiàn),這是一件很鍛煉自己的事情,而我們鼓勵大家有目標(biāo)有動力的生活。感謝郭宴岐同學(xué)的分享,我們希望聽到更多小龍人的聲音。

寒假去肯德基打工心得體會篇十五

肯德基是一家著名的快餐連鎖店,它為消費者提供著美味的食品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而對于一些學(xué)生來說,打工是一種自我提升和賺取零花錢的好方式。作為一名曾在肯德基打工的學(xué)生,我不僅享受著一份收入,還學(xué)會了許多重要的技能。在這篇文章中,我將分享我的經(jīng)驗和感受,總結(jié)出一些對學(xué)生來說有用的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

第二段:個人背景。

我是一名大學(xué)生,因為家庭經(jīng)濟原因,需要自己賺取一部分生活費。在我大一的時候,我發(fā)現(xiàn)肯德基在我的大學(xué)附近招聘員工,于是我成為了一名肯德基的服務(wù)員。

第三段:學(xué)到的技能。

在肯德基工作期間,我學(xué)會了許多與工作和生活相關(guān)的實用技能。例如,我學(xué)會了如何處理和幫助顧客的問題,如何調(diào)節(jié)和維護設(shè)備,如何與不同的人相處,如何與同事協(xié)作等等。這些技能是在正式學(xué)習(xí)中難以獲得的,但對于未來從事任何職業(yè)都是非常重要的。

第四段:人際關(guān)系和心態(tài)。

除了從工作中學(xué)習(xí)的技能外,我也學(xué)會了如何與不同類型的人打交道。在肯德基,我們必須與來自不同文化背景和不同性格特征的顧客和同事打交道。這要求我們要學(xué)會溝通,以及如何面對各種能夠影響我們情緒的情況。在這個過程中,我開始學(xué)會如何培養(yǎng)積極的心態(tài),以及如何從困境中看到希望和機會。

第五段:總結(jié)。

在我的肯德基工作經(jīng)驗中,我學(xué)到了許多實用技能和人際關(guān)系技能,這些將對我未來的職業(yè)和個人生活產(chǎn)生積極的影響。而對于想要在學(xué)生時期尋找一份工作提高自己的學(xué)生來說,肯德基無疑是一份很好的工作選擇之一。雖然這份工作可能有點吃力,但一旦你克服了挑戰(zhàn)并掌握了必要的技能,你將會受益終身。

寒假去肯德基打工心得體會篇十六

本人從寒假到現(xiàn)在一直都在肯德基百花餐廳做兼職。對于百花肯德基的生產(chǎn)運作比較了解。所以我針對肯德基的生產(chǎn)運作組織方式,生產(chǎn)運做流程,工作設(shè)計做詳細(xì)分析。

肯德基擁有漢堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設(shè)備是采取何種生產(chǎn)運作組織方式呢?肯德基采用的是工藝對象專業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅、薯條和新奧爾良烤翅為例。

其實,肯德基的油炸機有幾個功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機器會自動調(diào)試合適的溫度和時間??梢哉f肯德基所有的油炸食品都要通過油炸機。而且像香辣雞翅,新奧爾良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對象專業(yè)化。這樣的一物多用對產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)性;有利充分利用設(shè)備和員工的工作時間:便于進行工藝管理。不利之處是有時幾種產(chǎn)品都缺時,特別是正餐高峰期,就會同時爭奪有限的資源。

雖然肯德基的設(shè)備利用比較合理,但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在每周的午餐、晚餐時段都會供不應(yīng)求。一方面因為肯德基的食品實行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時間最短,只有十分鐘。超過十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過期食品”都要廢棄??系禄鶠榱藴p少浪費和節(jié)約成本,在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計劃比較謹(jǐn)慎。

從另一方面來說,墨西哥雞肉卷的生產(chǎn)流程的產(chǎn)出節(jié)拍取決于幾個工序中最慢的節(jié)拍油炸(7分鐘)。即是說油炸這一工序就是瓶頸所在了。也許你會以為7分鐘是一個很短的時間,但這已足以降低顧客的滿意度。作為顧客,當(dāng)然是想隨到隨有又新鮮。但是由于墨西哥雞肉卷并不像薯條一樣普遍受到每個顧客的歡迎,所以一般是現(xiàn)做現(xiàn)賣。但是往往在就餐高鋒期,屬于生產(chǎn)工藝對象化的油炸機就出現(xiàn)被爭奪資源的情況。也就是說當(dāng)要炸雞肉條時,都需要等油炸機的空位。針對這個問題,肯德基的餐廳經(jīng)理必須了解每個星期的人流量和關(guān)注是否有大型活動在百花廣場附近舉行,或到一些節(jié)日都要改變生產(chǎn)計劃,增加供應(yīng)。所以開始對油炸雞肉條時間的預(yù)測就顯得十分關(guān)鍵。一般在周末的早上8:00—10:00時段,貨架上上不超過2條雞肉卷。到11:00—14:00和17:00-19:00貨架上保持5條的供應(yīng)量。因為既要考慮新鮮又要保證不廢棄,況且顧客的口味比較難琢磨。所以對于瓶頸問題,只能說是緩解,而不能得到根本上的解決。正如曾教授所說的:“課本上完美的計算到了實踐中就行不通啊,因為要考慮的因素實在是太多了”。

任何一個生產(chǎn)系統(tǒng)都包括設(shè)備,技術(shù),組織方式和人的因素等,所以我這次就把肯德基的生產(chǎn)組織方式和人的工作設(shè)計結(jié)合起來講。

在肯德基,標(biāo)準(zhǔn)高于一切。員工的工作有高度的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。所謂工作標(biāo)準(zhǔn)化是指一個訓(xùn)練有素的人員完成一定的工作所需的時間,他完成這樣工作應(yīng)該預(yù)先設(shè)定好方法,用其正常的努力程度和正常的技能,所以也叫時間標(biāo)準(zhǔn)。肯德基對不同崗位的員工都有不同的標(biāo)準(zhǔn)。例如考核一位墨西哥雞肉卷的制作人的工作是否合格,只要根據(jù)他的制作速度,工作步驟是否正確,在醬料和蔬菜的搭配上是否適量。然后把這些標(biāo)準(zhǔn)全部量化(優(yōu)秀3分,好2分,合格1分,不合格0)。在每個月的月初,餐廳經(jīng)理就會根據(jù)他的考核表評估其工作績效的好壞。

這樣標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的優(yōu)點是:

1、工作人員只需較少的時間就可以掌握工作方法和步驟。

2、工作速度較快,產(chǎn)出高。

3、對工作人員的技能和受到教育的程度要求較低。因此人員來源充分,工資水平也不高。那就是肯德基支付3.5元/時的原因了。

肯德基這種工作方法和工作設(shè)計的思想主要是向技術(shù)側(cè)面出發(fā),有一定的局限性。這些局限性體現(xiàn)在:

1、像這樣將工作細(xì)化,單純化,標(biāo)準(zhǔn)化,往往容易產(chǎn)生單調(diào)感,它導(dǎo)致人對工作變得淡漠,對于一些工作問題可能會習(xí)以為?;蛞暥灰?。

2、只注重個人的效率,強調(diào)個人工作方法的改善和最優(yōu)而忽略團隊工作的重要性。導(dǎo)致工序之間的分離,對提高整體效率很不利。

所以我認(rèn)為:肯德基在擁有先進設(shè)備,優(yōu)化的生產(chǎn)組織方式的情況下,在工作設(shè)計方面應(yīng)該人性化些,激發(fā)員工的工作熱情。如果員工有很高的工作積極性,他根據(jù)經(jīng)驗和向上層領(lǐng)導(dǎo)反映情況甚至?xí)M最大的努力改進或協(xié)助改革。對于瓶頸問題或其他問題都能得到更好的解決,因為在生產(chǎn)運作管理中,人的因素是十分關(guān)鍵的。

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