總結(jié)是對自己成長歷程的記錄，有助于形成積極的心態(tài)和習(xí)慣。在撰寫總結(jié)時(shí)，要注重語言的風(fēng)格和表達(dá)的個(gè)性化，使總結(jié)更富有吸引力和可讀性。在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┓浅?shí)用的總結(jié)寫作技巧和方法。
月度會議工作總結(jié)篇一
劉德軍、劉健康、薄茹、程香山、秦曉蘭、田建偉、趙廣衛(wèi)、張俊杰、劉淑華、謝淑敏、亢紀(jì)剛、蘇華、王賀偉、衛(wèi)定川、曹劍鋒、李正祎、劉永強(qiáng)、劉輝、高曉君、聶迎鋒、荊旭、靳洪濤、付秋生、劉茹修、馮孟、付喜磊、李殿學(xué)、李俊欽，共36人。
會議主題：
一、第一季度工作回顧。參會經(jīng)理代表就下面四項(xiàng)工作的落實(shí)效果進(jìn)行匯報(bào)。
1、零距離。
活動方案。
宣講及實(shí)操;2、每周六日半天業(yè)主開放日開展情況;3、與100%業(yè)主溝通渠道、方式和內(nèi)容;4、項(xiàng)目推介及實(shí)施。
二、張總講話并提出工作要求。
會議內(nèi)容：
一、第一季度工作回顧。參會經(jīng)理就下面四項(xiàng)工作的落實(shí)效果進(jìn)行匯報(bào)。
1、濮陽分公司：
(1)零距離活動方案宣講及實(shí)操。
進(jìn)過多次宣講和培訓(xùn)，在對業(yè)主服務(wù)過程中，基層保潔員可以用自己的語言表達(dá)出來。
(2)每周六日半天業(yè)主開放日開展情況。
配合業(yè)主會對立體停車位進(jìn)行考察，力促商家早日與業(yè)委會簽訂。
合同。
同時(shí)注意把我們相關(guān)的費(fèi)用分?jǐn)傔M(jìn)去。
(3)與100%業(yè)主溝通渠道、方式和內(nèi)容。
(4)項(xiàng)目推介及實(shí)施。
在完成推介方案后，項(xiàng)目公司提出了自己的意見，建議在背景音樂中播放新聞;4月份的踏青活動費(fèi)用由項(xiàng)目公司負(fù)擔(dān);同時(shí)對景觀大道進(jìn)行包裝，業(yè)主和小朋友生日時(shí)送小禮品，幫助空巢老人集中曬被子。
2、新鄉(xiāng)分公司：
新鄉(xiāng)分公司準(zhǔn)備十分充分，請各位經(jīng)理在今后的會議中借鑒，具體參見其原件。
此外，對于周口、漯河分公司，如何建立與未入住業(yè)主的溝通渠道，用什么樣的方式溝通?如何保證效果?可以召開專題會討論。
二、張總講話并提出工作要求。
1、再次強(qiáng)調(diào)每周六日半天業(yè)主開放日的流程.
2、月度會議要求。
(1)在每月初召開上個(gè)月度的總結(jié)會議，具體時(shí)間、地點(diǎn)等由管理部通知;。
(2)各個(gè)分公司(服務(wù)中心)經(jīng)理做命題發(fā)言，就某一事、某一點(diǎn)進(jìn)行專題論述;。
(4)職能部門經(jīng)理做專題和對一線支撐的發(fā)言;。
3、明確兩個(gè)權(quán)限。
(1)品質(zhì)部的處罰權(quán)限：根據(jù)每月檢查的數(shù)據(jù)對各個(gè)分公司(服務(wù)中心)進(jìn)行獎懲;。
(2)人力部的處罰權(quán)限：對各個(gè)區(qū)域和職能經(jīng)理進(jìn)行獎懲;。
5、一周內(nèi)不能關(guān)閉的投訴，要及時(shí)升級到公司層面，管理部負(fù)責(zé)跟進(jìn);。
7、不要在第三方調(diào)查時(shí)違反紀(jì)律，不能引導(dǎo)業(yè)主替我們說好話。
最后，張總勸誡大家：作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，抓團(tuán)隊(duì)、樹正氣是一切工作的基礎(chǔ)。
河南建業(yè)物業(yè)服務(wù)總公司。
二〇20xx年x月x日。
標(biāo)題。
部門：姓名：崗位：時(shí)間：
1、月重大事記說明：
主要是描述你在當(dāng)月做了那幾件重大的事情;。
a、當(dāng)月目標(biāo)完成概況(完成項(xiàng)目、時(shí)間、成效)：
b、當(dāng)月計(jì)劃(臨時(shí))工作完成概況(完成項(xiàng)目、時(shí)間、成效、何人下達(dá)臨時(shí)工作)：
c、當(dāng)月未完成工作項(xiàng)目說明(未完成原因，延遲完成具體時(shí)間)：
3、月計(jì)劃執(zhí)行率。
4、工作開展進(jìn)步與不足之處：
進(jìn)步：
不足：
5、工作建議與要求：
安通公司20xx年度年終總結(jié)會議于1月21日晚在公司會議室舉行。
回顧整個(gè)20xx年，因國家土地調(diào)整問題，工業(yè)地產(chǎn)招商局勢不容樂觀，可用土地指標(biāo)有限，使整個(gè)招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面。受土地指標(biāo)影響，政府對入園企業(yè)要求較往年有所提高，相當(dāng)一部分的客戶在20xx年中無法尋得合適地塊。
全公司20xx年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū)，該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少，但入園企業(yè)整體實(shí)力比以往有所提高，其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家。
在項(xiàng)目執(zhí)行與工程建設(shè)方面，雖然該部門工作任務(wù)重，但所有員工依然能毫無怨言的完成公司下達(dá)的任務(wù)，沒有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例，給客戶留下了非常好的印象。
在公司企劃宣傳方面，公司通過整合多方資源，籌備近2年時(shí)間的“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于20xx年8月11日正式上線，網(wǎng)站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實(shí)的園區(qū)信息以及線下投資指導(dǎo)為特色，利用自身專業(yè)性，全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價(jià)值的工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用，使得安通公司正式從執(zhí)行服務(wù)邁向了信息服務(wù)。
同年，安通商標(biāo)正式通過“中華人民共和國國家工商行政管理總局”批準(zhǔn)。公司企劃設(shè)計(jì)部通過企業(yè)整體vi設(shè)計(jì)，運(yùn)用統(tǒng)一的色調(diào)，將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務(wù)機(jī)構(gòu)”的服務(wù)宗旨更系統(tǒng)、直觀的傳達(dá)給大家，為爭創(chuàng)“杭州馳名商標(biāo)”而繼續(xù)努力。
針對20xx年的全新局面，安通公司對各部門提出了更高的要求，創(chuàng)新及團(tuán)隊(duì)合作依然是公司全年的建設(shè)重點(diǎn)，同時(shí)為加強(qiáng)公司核心競爭力，公司內(nèi)部要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)工作，保質(zhì)保量完成全年。
工作計(jì)劃。
以更好的姿態(tài)服務(wù)廣大客戶。
月度會議工作總結(jié)篇二
增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，使自己的政治素質(zhì)得到了明顯提高。同時(shí)，人事工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，只有通過不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，才能把握好人事工作的各項(xiàng)政策、規(guī)定，才能更好地服務(wù)于別人，服務(wù)于中心和大局。在調(diào)資過程中，能切實(shí)領(lǐng)會每次調(diào)資的政策、規(guī)定，及時(shí)主動地為符合調(diào)資人員進(jìn)行調(diào)資，做到一個(gè)不錯(cuò)，一個(gè)不漏。同時(shí)，對有人提出疑問的或不太清楚的，能耐心解釋，做到對人人負(fù)責(zé)。另外，還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排，認(rèn)真組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員參加《行政許可法》的培訓(xùn)，培訓(xùn)、及格率均達(dá)100%，使他們增強(qiáng)了依法行政的能力。另外，還認(rèn)真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓(xùn)和講座，使企業(yè)家們的'思想觀念得到了更新，視野拓寬了，發(fā)展的壓力增強(qiáng)了。
為了進(jìn)一步提高人事工作的服務(wù)水平，提高服務(wù)效率，本人經(jīng)常深入企業(yè)，調(diào)查了解各單位的人才需求信息，為他們提供及時(shí)、準(zhǔn)確的人才服務(wù)。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶，組織3家企業(yè)和安徽工學(xué)院等高等院校進(jìn)行雙向交流。同時(shí)，還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底，了解人才需求信息，積極動員他們參加人才集市，以便他們引進(jìn)合適的人才，為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報(bào)工作。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，凡符合條件申報(bào)的都能及時(shí)申報(bào)。另外，今年四月份積極做好了揚(yáng)中市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作，我鎮(zhèn)按要求選拔并申報(bào)了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人。三是對機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員進(jìn)行人事管理。在核實(shí)的基礎(chǔ)上，對18名合同到期的招聘干部進(jìn)行了續(xù)聘，及時(shí)對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進(jìn)行了年檢，同時(shí)還認(rèn)真做好了機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和繼續(xù)教育的報(bào)名工作以及培訓(xùn)工作，此外，還認(rèn)真做好國家公務(wù)員的考核錄用工作，今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務(wù)員。同時(shí)，為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂，多次到市勞動局了解和咨詢有關(guān)勞動保險(xiǎn)情況，根據(jù)他們不同情況辦理勞動保險(xiǎn)。另外，及時(shí)做好干部年報(bào)、工資年報(bào)、編制年報(bào)以及黨員年報(bào)工作，按時(shí)完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
在做好人事工作的同時(shí)，緊密圍繞黨委、政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各項(xiàng)任務(wù)。一是切實(shí)協(xié)助做好鐵本的善后處理工作，在分房安置、裝修、分配等多個(gè)環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種矛盾，做好穩(wěn)定工作。二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動，深入所分工的村及路段，做好思想宣傳發(fā)動工作，和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物，營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。三是協(xié)助組織口工作，積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作、農(nóng)村后備干部培訓(xùn)工作、舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等，四是積極做好分工定村工作，與村干部一起為村里的三個(gè)文明建設(shè)出謀劃策，出力流汗。同時(shí)，還認(rèn)真做好了村組合并前的各項(xiàng)協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作，為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應(yīng)有的工作。
平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)、黨規(guī)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，生活上不追求享樂，特別是對兩個(gè)條例的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，酚對黨的紀(jì)律有了更深了解，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵，在各種誘惑和考驗(yàn)面前把握好自己。作為一名入事干部，更應(yīng)該做到對黨負(fù)責(zé)，對事業(yè)負(fù)責(zé)，對個(gè)人前途負(fù)責(zé)，對家庭負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不忘廉潔自律：一是要有堅(jiān)定的理想信念。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望，克服拜金主義和享樂主義，不義之財(cái)，斷不可取。三是要自覺遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染，一身正氣，從而提高自己的拒腐防變的能力。
月度會議工作總結(jié)篇三
xx月的工作即將告一段落?；仡欉@一月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上，都取得較大的進(jìn)步?，F(xiàn)將一月以來的工作情況作以下總結(jié)：
xx份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時(shí)度上有些影響。
xx月份最頭痛的事就是電鍍了，價(jià)格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時(shí)鍍出來。
對于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應(yīng)商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。
(1)采購的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
(1)材料在采購回來后，跟財(cái)務(wù)部門溝通比較不及時(shí)，未能迅速后清晰的報(bào)帳，致使財(cái)務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿的'情緒。
(1)對支付采購費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門。
(3)對于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計(jì)劃及采購預(yù)算。
和采購員密切溝通，隨時(shí)應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對各種計(jì)劃外情況，更有效的對采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個(gè)部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購成本。
月度會議工作總結(jié)篇四
很高興也很榮幸能擔(dān)任銘源會所餐廳副經(jīng)理，我將會在會所總經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的督導(dǎo)下，負(fù)責(zé)餐廳的餐飲出品和服務(wù)以及日常管理工作。以下是我的工作計(jì)劃及責(zé)任：
第一、餐廳內(nèi)部管理方面：
1.根據(jù)總經(jīng)辦制定的餐廳年度營業(yè)目標(biāo)，帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
2.根據(jù)市場情況和不同時(shí)期的需要，與廚師長及餐廳經(jīng)理共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃，并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4.抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動向，通過對員工進(jìn)行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會。
5.安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問題；聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7.與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時(shí)反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳的食品、原料成本是否過高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。
9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
第二，營銷方面：
1.利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2.建立?？吐?lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住餐廳的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱情溫馨的'服務(wù)，最大程度的展現(xiàn)這種多功能的餐飲文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣點(diǎn)，將使餐廳具有無限的生命力。
今后的工作中，我將以此計(jì)劃為基礎(chǔ)，很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題，不斷改進(jìn)。
月度會議工作總結(jié)篇五
xx物業(yè)公司xx日常保潔項(xiàng)目部于20xx年xx月24日進(jìn)入天越一期進(jìn)行保潔服務(wù)，一個(gè)多月以來已讓小區(qū)環(huán)境面貌有了較大的改觀，但與天樾一期項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的要求依然相差甚遠(yuǎn)。前半月，因開荒、施工和保潔同步進(jìn)行，給日常保潔工作帶來了一定的困難，重復(fù)污染嚴(yán)重，工作成效不大，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持下，在各級主管、員工的積極配合下，我們調(diào)整了工作方案，對1、2號門及重點(diǎn)參觀區(qū)域進(jìn)行每周兩輪地面沖洗，在人力有限、施工重復(fù)破壞嚴(yán)重的情況下，盡力保障小區(qū)的環(huán)境形象；經(jīng)過大家的不懈努力，我們成功配合完成了多次迎接深圳總部領(lǐng)導(dǎo)、武漢各級領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的多次檢查參觀的.保潔工作。總體來說，我們的保潔工作有功有過，但經(jīng)過一個(gè)月的磨合與努力，日常保潔工作已開始逐步邁入正軌，現(xiàn)將本月工作具體小結(jié)如下：
日常保潔：
1、對所以新進(jìn)員工進(jìn)行了儀容儀表、禮節(jié)禮儀和工作規(guī)范的基礎(chǔ)培訓(xùn)三次，經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)雖總體有所成效，但仍有很多不足，需再以后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)日常宣導(dǎo)和專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、不間斷的對小區(qū)內(nèi)各條道路、1、2號門、外圍人行道進(jìn)行了沖、刷洗，1月中旬以來此項(xiàng)工作每天都在不間斷進(jìn)行。
3、對小區(qū)的3處景觀池進(jìn)行了兩次徹底清潔，但因施工破壞，此項(xiàng)工作需再進(jìn)行一次，且在以后將列為做定期清洗項(xiàng)目。
4、每天對小區(qū)1、2號門、采光井、指示牌、廣告牌、燈柱、消防器材等進(jìn)行擦洗除塵。
5、對小區(qū)兩處門衛(wèi)室進(jìn)行了頂部建渣清除，玻璃刮洗和外墻沖洗。
6、對樹枝上的各種懸掛物進(jìn)行了5次清理，但因天嶼高層及風(fēng)力等因素影響，此類清理也將列入定期清理項(xiàng)目。
7、清潔車場消火栓上的標(biāo)簽并清理上面的膠，擦里外灰塵。
8、清理車場通道兩處出入口的殘留垃圾并進(jìn)行地面沖洗四次。
9、過節(jié)前安排員工細(xì)化各區(qū)域的衛(wèi)生，進(jìn)行區(qū)域劃分進(jìn)行定崗定責(zé)。
10、每天一次循環(huán)清掃小區(qū)垃圾，人員配置齊全后改為每天兩次。
月度會議工作總結(jié)篇六
經(jīng)辦黨組同意，2月中旬，辦紀(jì)檢組織開展了____年度廉政談心談話活動，由辦紀(jì)檢組長劉魯同志與我辦中層干部、廉政重點(diǎn)防控對象及新任網(wǎng)絡(luò)中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員共14人進(jìn)行了廉政談心談話?，F(xiàn)將活動開展情況報(bào)告如下：
一、談心談話的.主要內(nèi)容。
2、征求對辦黨組、紀(jì)檢組開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的意見和建議;。
3、對談話對象下一步在貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制、個(gè)人廉潔自律方面提出具體要求：一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治敏銳性和大局意識，以適應(yīng)新形勢下的發(fā)展需要。二是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高機(jī)關(guān)行政效能，推動我辦各項(xiàng)中心工作和重點(diǎn)項(xiàng)目的順利開展和實(shí)施。三是要加強(qiáng)廉潔自律的意識，嚴(yán)格按照有關(guān)程序和要求開展各項(xiàng)工作，不但工作要做好而且要確保個(gè)人廉政方面不出問題。四是要加強(qiáng)與辦黨組、紀(jì)檢組的匯報(bào)，及時(shí)反映民情、民意，確保輿情溝通順暢。
二、談心談話取得的實(shí)效。
1、收集了改進(jìn)和加強(qiáng)本辦紀(jì)檢監(jiān)察工作的意見和建議。
談話對象普遍反映目前我辦黨風(fēng)廉政建設(shè)工作成效顯著，績效考評、制度建設(shè)學(xué)習(xí)、廉政文化教育等方面的工作都開展得比較好。整個(gè)辦里形成了風(fēng)清氣正的工作氛圍，在項(xiàng)目的建設(shè)、干部人員的提拔使用、重大事項(xiàng)決策等方面均無不良反映，對領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)班子成員評價(jià)正面。同時(shí)，談話對象提出了繼續(xù)推進(jìn)黨務(wù)公開經(jīng)?；⑼菩兄袑痈刹總€(gè)人情況報(bào)告、建立本辦廉政書屋等建議，為下一步紀(jì)檢監(jiān)察工作的開展收集了寶貴意見。
2、掌握了中層干部當(dāng)前工作和生活中遇到的問題和困難。
談話對象主要談到了幾點(diǎn)問題和困難：一是當(dāng)前工作量、工作壓力比較大，希望增加人手;二是工作用車緊張，希望能夠解決科室(部門)的工作用車問題;三是在完全落實(shí)績效考評、人員日常管理等工作方面有一定難度;四是辦領(lǐng)導(dǎo)對于某些具體的工作、項(xiàng)目推進(jìn)的具體指導(dǎo)不夠到位。
3、密切了紀(jì)檢監(jiān)察室與中層干部之間的交流，增強(qiáng)了民主氛圍。
本次談話進(jìn)一步打開了紀(jì)檢組與中層干部之間的心門，中層干部暢所欲言，紀(jì)檢組懇切親聽，增強(qiáng)了工作溝通，增進(jìn)了同事情誼，明確了今后的改進(jìn)方向。
4、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變中層干部的工作作風(fēng)，為“智慧南寧”建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
通過談心談話活動，提醒和告誡談話對象要進(jìn)一步從思想上筑牢拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的堤壩，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)工作進(jìn)度。堅(jiān)決杜絕等待、觀望、懶散的工作作風(fēng)，積極深入企業(yè)、設(shè)計(jì)單位、基層部門等進(jìn)行考察調(diào)研，深入了解行業(yè)現(xiàn)狀和信息化建設(shè)實(shí)際需求，把先進(jìn)技術(shù)、科研成果及時(shí)轉(zhuǎn)化到“智慧南寧”建設(shè)。
三、下一步的工作打算。
1、繼續(xù)堅(jiān)持開展廉政談心談話活動。
通過此次談心談話活動，一定程度上傾聽了民情、民意，一方面督促檢查了大家落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制、個(gè)人廉潔自律等方面的情況，一方面也對同志們下一步開展黨風(fēng)廉政責(zé)任制、個(gè)人廉潔自律工作提出了明確要求，對我辦做好黨風(fēng)廉政教育工作起到了積極作用。因此，廉政談心談話這一工作方式在今后的工作中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持并予以不斷完善，爭取更大更好的成效。
2、及時(shí)研究反映的問題和困難。
對大家反映在工作開展中存在的問題和困難，建議辦黨組結(jié)合實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行研究，對大家提出的正當(dāng)、合理的方面要制定措施、落實(shí)責(zé)任，適時(shí)適當(dāng)解決，并通過辦公會、民主生活等形式和渠道給予積極回應(yīng)。
月度會議工作總結(jié)篇七
安通公司20xx年度年終總結(jié)會議于xx月21日晚在公司會議室舉行。
回顧整個(gè)20xx年，因國家土地調(diào)整問題，工業(yè)地產(chǎn)招商局勢不容樂觀，可用土地指標(biāo)有限，使整個(gè)招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面。受土地指標(biāo)影響，政府對入園企業(yè)要求較往年有所提高，相當(dāng)一部分的客戶在20xx年中無法尋得合適地塊。
全公司20xx年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū)，該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少，但入園企業(yè)整體實(shí)力比以往有所提高，其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家。
在項(xiàng)目執(zhí)行與工程建設(shè)方面，雖然該部門工作任務(wù)重，但所有員工依然能毫無怨言的'完成公司下達(dá)的任務(wù)，沒有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例，給客戶留下了非常好的印象。
在公司企劃宣傳方面，公司通過整合多方資源，籌備近2年時(shí)間的“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于20xx年8月11日正式上線，網(wǎng)站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實(shí)的園區(qū)信息以及線下投資指導(dǎo)為特色，利用自身專業(yè)性，全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價(jià)值的工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用，使得安通公司正式從執(zhí)行服務(wù)邁向了信息服務(wù)。
同年，安通商標(biāo)正式通過“中華人民共和國國家工商行政管理總局”批準(zhǔn)。公司企劃設(shè)計(jì)部通過企業(yè)整體vi設(shè)計(jì)，運(yùn)用統(tǒng)一的色調(diào)，將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務(wù)機(jī)構(gòu)”的服務(wù)宗旨更系統(tǒng)、直觀的傳達(dá)給大家，為爭創(chuàng)“杭州馳名商標(biāo)”而繼續(xù)努力。
針對20xx年的全新局面，安通公司對各部門提出了更高的要求，創(chuàng)新及團(tuán)隊(duì)合作依然是公司全年的建設(shè)重點(diǎn)，同時(shí)為加強(qiáng)公司核心競爭力，公司內(nèi)部要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)工作，保質(zhì)保量完成全年工作計(jì)劃，以更好的姿態(tài)服務(wù)廣大客戶。
月度會議工作總結(jié)篇八
不知不覺加入xx公司已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
我沿著老銷售人員給我指引的方向，簡單的就是多打電話，尋找有意向的客戶，如果不打電話，什么都沒有。
在這一個(gè)月期間里，幾乎每天的時(shí)間都是尋找客戶，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會，才能保證銷售額。
尋找客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期，也就是一個(gè)對我們產(chǎn)品的一段熱度，就得在這一段熱度的期間里再加強(qiáng)客戶對我們產(chǎn)品的興趣，再對客戶進(jìn)行引導(dǎo)，這樣成交的概率將會增大。
這個(gè)月的電話量比上個(gè)月的電話量增加了很多，也懂得該如何去找有質(zhì)量的資料，也知道準(zhǔn)備好一份好的資料，對于明天尋找有意向的客戶的概率也會非常大。
1、再電話中，有時(shí)候遇到主控性很強(qiáng)的客戶，很容易被客戶引導(dǎo)走，偏離了自己的想法，同時(shí)也忘記了該怎么去把客戶引導(dǎo)到自己這一邊上來。
2、雖然上個(gè)月有檢討這方面的因素，這個(gè)月也有所提高，但是還是得對自己進(jìn)行再次檢討：對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
3、同客戶再電話上聯(lián)系完之后，再qq上還是處于被動，還是不能獨(dú)立聊天。
4、再電話上和客戶聯(lián)系的時(shí)候語述太快，自己明白，但是客戶不一定明白。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!
2、對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任!時(shí)刻把握客戶對自己銷售產(chǎn)品的熱度。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧，加強(qiáng)客戶對自己銷售產(chǎn)品的意向。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵志管理，對于有意向和沒意向的客戶資料要整理適當(dāng)。
20xx.x~20xx.x：完成x的任務(wù)，至少x個(gè)成單量!
20xx.x~20xx.x：擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!加強(qiáng)再qq上獨(dú)立與客戶聯(lián)系。
月度會議工作總結(jié)篇九
xx年，油庫的安全管理工作在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，始終圍繞以“強(qiáng)三基、反三違、嚴(yán)達(dá)標(biāo)、除隱患”為主題的“安全環(huán)?；A(chǔ)年”活動全面展開，不斷建立健全安全生產(chǎn)管理制度，完善安全檢查考核辦法，狠抓隱患整改和技術(shù)革新，強(qiáng)化全員安全意識和安全技能，深化設(shè)備設(shè)施管理，尤其在遭受xx地震災(zāi)害后，仍始終堅(jiān)持以“應(yīng)急自救，保供油品，堅(jiān)守崗位，確保安全”的指導(dǎo)思想，正常有序的開展油庫各項(xiàng)管理工作，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)管理工作的持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
現(xiàn)就具體情況匯報(bào)如下：
截至十一月底，安全接卸輕質(zhì)油品20.2萬噸，其中xx油庫17.54萬噸，xx油庫2.66萬噸；安全發(fā)付油品19.98萬噸，其中xx油庫17.25萬噸，xx油庫2.73萬噸。
積極開展了“五型班組”“反違章六項(xiàng)禁令”宣傳教育活動，并有計(jì)劃、有步驟的予以貫徹落實(shí)。
重新修訂了《xx油庫作業(yè)指導(dǎo)書》、《xx油庫應(yīng)急救援搶險(xiǎn)預(yù)案》，完善了油庫45個(gè)崗位的工作職責(zé)。
編訂重大作業(yè)項(xiàng)目qhse工作計(jì)劃書5份，審核并實(shí)施動火、臨時(shí)用電等危險(xiǎn)作業(yè)19項(xiàng)次，均實(shí)現(xiàn)了安全作業(yè)。
查處“三違”行為4起，經(jīng)濟(jì)處罰13人，罰款總額3825元。
累計(jì)綠化庫區(qū)面積達(dá)3200m2，促使xx油庫不斷向園林式油庫發(fā)展邁進(jìn)。
油庫實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)無等級事故。
年初，油庫重新調(diào)整了安委會（qhse委員會）組成人員，并進(jìn)一步完善了安委會周查例會制度，通過建立信息交流與反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭和安全隱患，并積極組織整改。截至11月初，共查處各類問題127項(xiàng)（含省公司半年檢查項(xiàng)目7項(xiàng)），整改率100%。2月份，進(jìn)一步貫徹執(zhí)行了油庫新版操作規(guī)程，規(guī)范了日常收、發(fā)、儲作業(yè)流程，強(qiáng)化了作業(yè)“有指令、有規(guī)程、有確認(rèn)、有監(jiān)控和卡片化”的“四有一卡”工作機(jī)制，并結(jié)合油庫具體情況，重新修訂了發(fā)油和卸油作業(yè)傳板，確保了作業(yè)過程管理的科學(xué)化、合理化。3月份，根據(jù)分公司《關(guān)于創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組的實(shí)施方案》的要求，油庫迅速組織員工以職工大會、班組討論的形式進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，制定了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，并按照要求貫徹落實(shí)。
11月，油庫已培育并向公司推選“學(xué)習(xí)型”班組等5個(gè)。4月份，油庫組織相關(guān)人員編寫了《油庫定置管理標(biāo)準(zhǔn)》初步方案，為下一步實(shí)現(xiàn)油庫作業(yè)現(xiàn)場管理規(guī)范化、物品擺放定置化、標(biāo)識標(biāo)牌標(biāo)準(zhǔn)化提供了實(shí)施框架。9月份，油庫在修訂、完善油庫45個(gè)崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，重新頒布、下發(fā)了《xx油庫作業(yè)指導(dǎo)》和《xx油庫應(yīng)急救援搶險(xiǎn)預(yù)案》，進(jìn)一步細(xì)化了各作業(yè)流程和崗位員工的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。正是由于油庫在制度建設(shè)、落實(shí)方面勤于思考、持之以恒、不遺余力，使得油庫安全環(huán)保管理工作正沿著“嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、精”的方向不斷邁進(jìn)。
xx年，油庫通過開展形式多樣的宣傳教育活動，在活躍員工工作氣氛的同時(shí)，不斷提高員工綜合技能素質(zhì)和安全環(huán)保意識。3月初，油庫組織各班組進(jìn)行了危險(xiǎn)源辨識及環(huán)境因素調(diào)查分析活動，使每位員工對本崗位的危險(xiǎn)因素和環(huán)境因素有了新的認(rèn)識，增強(qiáng)了對風(fēng)險(xiǎn)的辨識、防范意識，同時(shí)結(jié)合新版操作規(guī)程的強(qiáng)化學(xué)習(xí)等一系列舉措，提高了全員對風(fēng)險(xiǎn)的消減和控制能力。3月底，油庫選派檢修班三名員工到市安監(jiān)局進(jìn)行特種工崗位培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，使他們提高了安全防范意識和本崗位操作技能。4月份，油庫按照分公司的文件要求，組織全體員工召開了“貫徹六項(xiàng)禁令，確保安全生產(chǎn)”的宣貫大會，將4月份定為油庫反違章禁令宣貫月，在組織員工進(jìn)行反違章六項(xiàng)禁令簽名活動的同時(shí)，要求每一位員工結(jié)合本崗位書寫心得體會，查找自己身邊的危險(xiǎn)源，剖析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，強(qiáng)化“一切事故可以避免的”思想意識，增強(qiáng)安全生產(chǎn)的責(zé)任心和執(zhí)行力。
下半年，面對系統(tǒng)內(nèi)操作崗位職業(yè)技能鑒定即將全面鋪開，erp操作系統(tǒng)上線試運(yùn)行的新形式，油庫一方面先后選派了業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、操作技能突出的12名員工，參加了省公司組織的各類培訓(xùn)班和技能比武大賽，帶回了有關(guān)技能鑒定和erp操作系統(tǒng)的相關(guān)知識；另一方面采取了“強(qiáng)化一批、提高一批、帶動一批”和“崗位自學(xué)、集中培訓(xùn)、班組內(nèi)傳、幫、帶相結(jié)合”的工作思路，積極引導(dǎo)、教育員工正確認(rèn)識持續(xù)提高崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能的重要性，使油庫全員“懂規(guī)范、遵流程、嚴(yán)操作、強(qiáng)技能、保安全”的思想意識蔚然成風(fēng)。此外，油庫堅(jiān)持按照xx年教育大綱有條不紊的開展員工培訓(xùn)工作，先后組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)4次，消防實(shí)戰(zhàn)演練2次，參與人員累計(jì)242人次。通過專家點(diǎn)評、分組討論等形式，及時(shí)交流、總結(jié)演練中的成敗得失，有效鞏固和提高了油庫專職、義務(wù)消防隊(duì)員的實(shí)戰(zhàn)能力及應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急救援能力。同時(shí)，充分利用班組周例會和職工安全教育大會等形式，組織員工進(jìn)行《石油庫管理制度匯編》、《qhse管理體系》、《xx油庫作業(yè)指導(dǎo)書》、《內(nèi)部控制體系》等相關(guān)知識的培訓(xùn)，從而提高員工本崗位操作技能、安全意識、法律法規(guī)知識和職業(yè)道德修養(yǎng)，確保了油庫安全環(huán)保生產(chǎn)工作。
年初，油庫認(rèn)真落實(shí)了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理制度，并與全員簽訂了《安全環(huán)保責(zé)任書》和《員工安全生產(chǎn)合同》，逐級、逐崗位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，始終保證油庫、班組、員工三級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系高效、有序運(yùn)行。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的主導(dǎo)思想和“鐵面無私、吹毛求疵”的工作原則，緊緊把握“夏防”、“安全生產(chǎn)月”、“冬防”和重大節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)期，認(rèn)真組織開展各項(xiàng)安全環(huán)保專項(xiàng)檢查工作。同時(shí)，油庫按照反違章六條禁令相關(guān)內(nèi)容規(guī)范員工日常作業(yè)行為，嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任，牢固樹立“我為安全、安全為我”的思想意識，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)全員參與、齊抓共管。8月份，根據(jù)公司研究決定，原潤滑油庫區(qū)劃歸xx油庫統(tǒng)一管理。為此，油庫根據(jù)qhse和內(nèi)控管理體系要求，在認(rèn)真排查、分析原有潤滑油進(jìn)、銷、存作業(yè)流程和工作環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，及時(shí)對庫區(qū)出入庫、交接班、施工作業(yè)、用工管理等制度進(jìn)行了修訂、完善，明確了庫區(qū)人員組織架構(gòu)和隸屬關(guān)系，強(qiáng)化了庫區(qū)消防設(shè)施的配備和養(yǎng)護(hù)，使?jié)櫥蛶靺^(qū)的安全管理工作逐步提升。年度內(nèi)，油庫按照《qhse精細(xì)化管理績效考核實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容，進(jìn)一步完善了反三違臺帳，截至11月，累計(jì)查處“三違”等行為4起，經(jīng)濟(jì)處罰13人次，罰款總額3825元，有力的保障了油庫的安全生產(chǎn)。
一年來,油庫以《安全隱患臺帳》和《qhse設(shè)備（設(shè)施）臺帳》為依托，以《20xx年設(shè)備管理工作計(jì)劃》為依據(jù)，加強(qiáng)油庫生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及檢查工作，及時(shí)消除設(shè)備設(shè)施安全隱患。主要做了五項(xiàng)工作：
（一）在設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)工作中，嚴(yán)格按照《石油庫管理制度匯編》中的檢、維修作業(yè)規(guī)定，堅(jiān)持設(shè)備設(shè)施“定人、定片、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定要求、定責(zé)任”的“六定”管理原則，將庫內(nèi)設(shè)備設(shè)施分片包干，以“絲桿見光、溝槽見底、設(shè)備見本色”為評定標(biāo)準(zhǔn)，在堅(jiān)決杜絕違規(guī)操作的同時(shí)，真正做到有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、盡快解決。
（二）按照設(shè)備設(shè)施管理辦法，油庫對新安裝的電動閥及控制配電柜進(jìn)行了設(shè)備編號，并根據(jù)股份公司新近下發(fā)的《成品油庫建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)》要求，統(tǒng)一為輸油管線制作了品名、流向標(biāo)識，方便了日常的操作、保養(yǎng)和維護(hù)工作。
（三）2月份，由于天氣寒冷，為了做好設(shè)備防凍工作，油庫組織檢修人員對7＃、8＃、9＃、10＃、11＃、12＃輕油罐液壓呼吸閥進(jìn)行了清洗并更換了柴油，及時(shí)消除了安全隱患，保證了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
（四）3月份，根據(jù)xx年設(shè)備管理工作計(jì)劃，油庫組織實(shí)施了設(shè)備季度檢查工作，分別檢查了7＃、8＃、12＃管道泵滑動軸承在圓周方向的間隙，清洗了過濾器，更換了機(jī)械密封和o型密封圈，堅(jiān)持了“預(yù)防為主”和“維檢按時(shí)，修理按需”的工作原則，保證了設(shè)備性能良好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常，杜絕了設(shè)備事故的發(fā)生。
（五）截至10月底，油庫對機(jī)械設(shè)備維修及保養(yǎng)共計(jì)46次，大修6次，電器設(shè)備維修保養(yǎng)23次，設(shè)備專項(xiàng)檢查12次，有效的防止了設(shè)備可能出現(xiàn)的事故隱患，確保了設(shè)備設(shè)施的完好率。同時(shí)對庫內(nèi)134處防雷防靜電檢測點(diǎn)進(jìn)行了全面搖測檢查，并積極邀請、配合市防雷防靜電檢測中心來庫檢查，確保了油庫防雷防靜電接地設(shè)備安全、有效。
在省公司、公司的大力支持下，油庫的安全隱患整改和工藝設(shè)備革新工作在xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展。截止目前，油庫累計(jì)完成了12項(xiàng)隱患整改及設(shè)備更新工作。
隱患整改方面：
六是積極協(xié)助公司有關(guān)部門，完成了油庫庫區(qū)自來水管道鋪設(shè)和配送大樓的整體粉刷、包裝工程，對配送大樓院內(nèi)東側(cè)擋墻的設(shè)工作業(yè)也在緊鑼密鼓的進(jìn)行之中。
設(shè)備更新方面：
三是投入資金2萬元，先后購置防爆對講機(jī)、防爆工具和防爆照明燈具一批，促進(jìn)了油庫作業(yè)環(huán)節(jié)的安全運(yùn)行。
今年，我?guī)焓冀K堅(jiān)持以數(shù)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致的工作態(tài)度，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)質(zhì)量管理體系建設(shè)進(jìn)程。首先以股份公司《中國石油天然氣股份有限公司煉油與銷售分公司成品油計(jì)量管理規(guī)范》和《中國石油煉油于銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》兩項(xiàng)制度為根本，不斷強(qiáng)化了數(shù)質(zhì)量管理工作基礎(chǔ)。在數(shù)量管理方面，在繼續(xù)做好油品數(shù)量日清、月盤點(diǎn)工作的同時(shí)，積極以《計(jì)量保管帳》為依托，進(jìn)一步加強(qiáng)油品溢耗的動態(tài)管理，基本實(shí)現(xiàn)了溢耗當(dāng)月處理。其次，持續(xù)改進(jìn)數(shù)量管理工作硬件基礎(chǔ)，除按規(guī)定定期檢定計(jì)量器具及流量表外，今年3月份，針對鐵路運(yùn)輸出現(xiàn)gq70（ka――xxxx）系列異型油罐車，原有鐵路罐車計(jì)量軟件不能準(zhǔn)確計(jì)算出油品容積的問題，油庫經(jīng)過多方詢問、了解，率先從國家鐵路罐車容積計(jì)量所購置新版鐵路槽車計(jì)量軟件，嚴(yán)把了油品入庫數(shù)量關(guān)。再次，面對油罐液位儀投入使用后，員工可能產(chǎn)生的懈怠、懶惰思想，油庫再次明確了人工計(jì)量的唯一合法效力，保證了計(jì)量數(shù)據(jù)的科學(xué)性和真實(shí)性。
在質(zhì)量管理方面，首先嚴(yán)格按照《中國石油煉油于銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》，對汽、柴油入庫必檢項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)充、完善，始終堅(jiān)持做到入庫油品“必檢項(xiàng)目不漏項(xiàng)”，嚴(yán)把了油品入庫關(guān)。最后，繼續(xù)加強(qiáng)對本庫和xx分銷庫庫存油品的質(zhì)量監(jiān)管工作，xx庫采用季度抽檢與不定期抽檢相結(jié)合，xx分銷庫則采用月度定期送檢和油品到貨后送檢的方法，確保油庫儲存及出庫油品質(zhì)量合格。通過上述措施，為公司經(jīng)營工作的正常開展，樹立中油品牌良好的社會形象做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年，油庫繼續(xù)堅(jiān)持貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，在做好安全教育工作，加強(qiáng)庫內(nèi)危險(xiǎn)作業(yè)管理的同時(shí)，通過春訓(xùn)、消防車滅火操作演練、消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)等多種方式，加強(qiáng)警消隊(duì)伍建設(shè)，提高警消人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。此外，油庫不斷加強(qiáng)庫區(qū)動火、臨時(shí)用電等危險(xiǎn)作業(yè)的安全管理和出入庫人員的安全教育工作，累計(jì)編訂重大作業(yè)項(xiàng)目qhse工作計(jì)劃書5份，審核并實(shí)施動火、臨時(shí)用電等危險(xiǎn)作業(yè)19項(xiàng)次，對入庫的臨時(shí)作業(yè)人員進(jìn)行了必要的安全教育，確保了油庫的安全生產(chǎn)。2月份，隨著罐區(qū)消防電動閥的安裝、調(diào)試和試運(yùn)行，油庫相繼組織編寫了《電動閥操作規(guī)程》，邀請廠家技術(shù)人員對警消隊(duì)進(jìn)行了現(xiàn)場操作培訓(xùn)，使每一位警消人員都能熟練掌握電動閥的操作與維護(hù)，有力的提高了油庫應(yīng)急救援反應(yīng)速度。3月份，省公司給油庫購置了新型消防車。為此，油庫一方面積極組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)、掌握新型消防車的操作方法和使用性能，同時(shí)，重新修訂了《xx油庫作業(yè)指導(dǎo)書》中應(yīng)急救援預(yù)案內(nèi)容，對警消人員重新進(jìn)行了應(yīng)急救援分工，并結(jié)合消防車進(jìn)行了多次應(yīng)急演練。8月份，報(bào)經(jīng)公司審核批準(zhǔn)后，油庫恢復(fù)了警消隊(duì)建制，從制度和人力保障方面不斷加強(qiáng)了油庫應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急搶險(xiǎn)能力。至此，油庫圍繞新型消防車為基礎(chǔ)的新的、更強(qiáng)大的消防作戰(zhàn)能力已初步形成，應(yīng)急救援能力顯著提高。
5.12地震發(fā)生后，xx油庫在分公司抗震救災(zāi)指揮部正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持了“抗震自救，保供油品，堅(jiān)守崗位，確保安全生產(chǎn)”的指導(dǎo)思想，奪取了抗震救災(zāi)的最終勝利。
抗震自救方面：地震發(fā)生后，油庫立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織人員對庫區(qū)設(shè)備設(shè)施、房屋建筑及相關(guān)配套設(shè)施進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，針對損壞的房屋建筑設(shè)施做了詳細(xì)測量和記錄，并書寫材料上報(bào)公司相關(guān)部門；同時(shí)，對傾斜的水塔進(jìn)行了安全隔離、警戒等防護(hù)措施，及時(shí)防止了因水塔意外倒塌而造成人員傷亡事故的可能；此外，積極組織對庫區(qū)134處靜電接地點(diǎn)進(jìn)行了搖測，加強(qiáng)了各班組人員對設(shè)備設(shè)施巡檢力度，尤其加強(qiáng)了對發(fā)油區(qū)、輕油罐區(qū)、管道泵、卸油泵房等重點(diǎn)區(qū)域的不定期監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保了油庫的安全生產(chǎn)工作。保供油品方面：自5月12日地震發(fā)生至6月13日警報(bào)解除，油庫累計(jì)實(shí)現(xiàn)安全接卸各類成品油油槽480車，共計(jì)23092噸，較去年同期上升55.92%，實(shí)現(xiàn)了新的跨越。在此期間，面對可能再次發(fā)生的地震災(zāi)害和驟然增加的勞動強(qiáng)度，油庫員工依然臨危不懼、任勞任怨：發(fā)油班主動延長了工作時(shí)間；卸油班吃住在油庫，保證油槽隨到隨卸；電檢班自覺增加儲輸油設(shè)備設(shè)施的檢修、保養(yǎng)頻次；站務(wù)室加強(qiáng)了與鐵路貨運(yùn)部門的信息溝通……正是由于各班組堅(jiān)守崗位、各司其職、緊密配合，確保了全區(qū)加油站油品的正常供給。
堅(jiān)守崗位方面：地震發(fā)生后，油庫結(jié)合余震預(yù)報(bào)和公司統(tǒng)一安排部署，迅速組織力量，在配送樓院內(nèi)和庫區(qū)先后搭建了抗震救災(zāi)棚10個(gè)，購置了竹板床30張，對夜班職守人員及家屬進(jìn)行了妥善安排，解除了員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工思想，增強(qiáng)了油庫安全保障力。此外，面對可能出現(xiàn)的余震和次生災(zāi)害，油庫果斷安排各班組長自5月31日起，參與24小時(shí)值班工作，并修訂、強(qiáng)化了油庫抗震救援突擊隊(duì)組織力量，進(jìn)一步健全了油庫預(yù)警、處置機(jī)構(gòu)，使油庫從容應(yīng)對了一個(gè)又一個(gè)突發(fā)災(zāi)害。模范事跡方面：5.12地震發(fā)生時(shí)，發(fā)油班鐘秀芬、周新蕊等同志在災(zāi)難面前臨危不懼，迅速果斷的切斷設(shè)備電源、關(guān)閉閥門、引導(dǎo)疏散現(xiàn)場車輛，杜絕了油庫不安全事故的發(fā)生，保證了國家財(cái)產(chǎn)的安全；地震發(fā)生后，油庫負(fù)責(zé)人第一時(shí)間將“家”搬到了油庫，開始24小時(shí)帶班、值班，及時(shí)收集、掌握余震信息，安排、布置震后隱患排查、整改工作，確保了油庫業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)工作的.有序進(jìn)行；卸油班班長黎宏新同志面對槽車多、任務(wù)重、時(shí)間緊的工作壓力，身先士卒、任勞任怨、盡職盡責(zé)、不分晝夜的連續(xù)奮戰(zhàn)，帶領(lǐng)卸油班人員在確保安全的前提下，出色的完成了抗震救災(zāi)油品接卸工作……正是這一個(gè)個(gè)在平凡的崗位上無私奉獻(xiàn)的人，一幕幕感動人心的光榮事跡，讓寶石花在災(zāi)難面前更加光彩奪目、熠熠生輝。
綜上所述，xx年xx油庫的安全環(huán)保管理工作，在省公司、公司的親切關(guān)懷和大力支持下，在油庫全體員工的共同努力下，正朝著“安全環(huán)保素質(zhì)顯著提高，qhse管理體系有效運(yùn)行，安全環(huán)保形式根本好轉(zhuǎn)”的工作目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。我們相信，xx油庫一定能夠以踏實(shí)的作風(fēng)、扎實(shí)的工作，實(shí)現(xiàn)爭當(dāng)全省先進(jìn)油庫的奮斗目標(biāo)，也一定能夠持續(xù)實(shí)現(xiàn)“零事故、零傷亡、零污染”的工作目標(biāo)。
月度會議工作總結(jié)篇十
時(shí)光如梭，歲月蹉跎。不知不覺，我在公司已度過了兩個(gè)月。后知后覺，我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的些許工作碎片。
關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問題：
原本業(yè)務(wù)所開工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組，由我負(fù)責(zé)登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門，其中打樣工單是由統(tǒng)計(jì)交于我們文員組。
關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事，原由如下：
給廠務(wù)的工單復(fù)印件是由行政部負(fù)責(zé)復(fù)印后于副本工單一并放到文員組，由于統(tǒng)計(jì)誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭，我一時(shí)粗心，沒能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在發(fā)工單時(shí)將其一起交到了廠務(wù)處。經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理，給原本工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩。我非常抱歉。
事后行政處對此項(xiàng)流程進(jìn)行了調(diào)整?，F(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印，到現(xiàn)在工作都還順利。
工作兩個(gè)月的時(shí)間里，這是發(fā)生第一件錯(cuò)誤，請各位領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定會努力改正自己工作中的缺陷。望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，督促，謝謝。
月度會議工作總結(jié)篇十一
緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過去，現(xiàn)將十月份工作簡單總結(jié)匯報(bào)：
1、客房部每天保質(zhì)保量的完成每一間住客房的清潔工作，10月衛(wèi)生方面的投訴比去年同月有所降低。
2、客房部大清潔計(jì)劃根據(jù)做房量，國慶前客房全部人員到崗上班，安排將所有空房擦塵、拖地；區(qū)域衛(wèi)生大清潔；每人安排一間計(jì)劃房，區(qū)域衛(wèi)生安全出口門清潔。
3、關(guān)注客房部員工心情，全體員工全身心投入到工作狀態(tài)中，工作中做到不松懈、不滯后。
4、月底各類報(bào)表上報(bào)。
國慶期間在大家的共同關(guān)注、巡視下未出現(xiàn)任何不安全隱患，各部門安全工作執(zhí)行到位。
國慶期間各部門人員按照排班表正常上班，，工作正常進(jìn)行。
總之，十月份在我們的共同期盼中，完成了酒店交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，相信各部門在以后的工作中會更加再接在勵。
月度會議工作總結(jié)篇十二
年來，xx-x部在上級保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在我保險(xiǎn)公司全體員工的不懈努力下，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，各項(xiàng)工作也在健康順利的進(jìn)展。下面我將這一年來的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下：
那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記
下面是工作不足：
對于初審工作，說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case， so easy 。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項(xiàng)簡單的工作，因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
月度會議工作總結(jié)篇十三
時(shí)光如流星劃過，瞬間逝去。我已經(jīng)在公司工作四個(gè)月了。記得夏天炎熱的七月底進(jìn)了我公司。當(dāng)時(shí)對工作流程不熟悉，業(yè)務(wù)不精細(xì)，環(huán)境不熟悉。但是經(jīng)過幾個(gè)月的鍛煉，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和幫助下，我取得了很大的進(jìn)步。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤奮細(xì)致。每天的工作都有很多新問題，需要不斷學(xué)習(xí)，第一時(shí)間解決。這就需要虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的專業(yè)水平和技能。也要借助相關(guān)書籍不斷充電自己，增加庫管員管理的知識，在日常生活中認(rèn)真貫徹以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下：
1、明確目標(biāo)，理清思路，做好本職工作。
作為管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個(gè)字來概括。這三個(gè)字看似簡單，但要真正做到位，做到完整，做到完美。每個(gè)倉庫管理員在工作中必須保持清晰的頭腦，認(rèn)真仔細(xì)地核實(shí)每個(gè)文件上的數(shù)據(jù)，并根據(jù)文件準(zhǔn)確地核對，使文件與實(shí)物一一對應(yīng)。為此，楊主提高我們倉庫管理的工作技能水平，楊主管每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。為了讓我們更快更好的做好這個(gè)地區(qū)的工作，我們每次都親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，讓我們隨時(shí)整理清點(diǎn)所有的實(shí)物，按要求將所有的材料分區(qū)放置，分類放置，特別注意發(fā)貨過程中的相關(guān)問題。為了讓我們快速準(zhǔn)確地找到實(shí)物，從而提高我的工作效率。使所有物資都有賬可查，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們檢查安全庫存。為了隨時(shí)了解貨物，我們應(yīng)該隨時(shí)回答任何鋼型號的數(shù)量和支數(shù)，并指定它們存放在哪里。隨時(shí)做好庫存盤點(diǎn)，準(zhǔn)確記錄數(shù)據(jù)，方便工作。
2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸、先進(jìn)先出的原則。
這兩個(gè)原則始終貫徹在我們每天的工作過程中，也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然，為了工作需要，我們有時(shí)可以靈活運(yùn)輸。對于貨場的貨物，我們首先完成先進(jìn)貨物。
貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí)，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對貨物所放地點(diǎn)、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
1、要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要，記得剛來的時(shí)候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧，精心核對每一個(gè)細(xì)節(jié)，對工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位思考。
我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會的大家庭里，要想時(shí)刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
3、加強(qiáng)安全意識，并隨時(shí)持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。
1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時(shí)間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！
月度會議工作總結(jié)篇十四
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx的工作做一個(gè)總結(jié)。
20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會議接待
參與接待了x聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時(shí)接入，本年度無一例會議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時(shí)，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在x聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;x聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)!
月度會議工作總結(jié)篇十五
時(shí)光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。以下是小編整理的關(guān)于食堂月度。
歡迎大家參閱。
時(shí)光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚(yáng)長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度今年以來我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作全年奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好，使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實(shí)際，堅(jiān)持對員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項(xiàng)教育，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
二、服務(wù)質(zhì)量職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。今年以來，我們沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的期望，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，加強(qiáng)各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項(xiàng)管理的同時(shí)，還在改變經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為干部職工提供便利條件。
三、飯菜種類就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?，F(xiàn)在，職工食堂以一日三餐供應(yīng)，每頓的主食都在六個(gè)品種以上，副食也在四個(gè)以上，并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。為了做好這項(xiàng)工作，職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。
四、衛(wèi)生狀況我們本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé)。因此，我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責(zé)任到人，抓緊抓實(shí)，抓出成效。
五、人員協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個(gè)方面的一項(xiàng)重要任務(wù)，事務(wù)和服務(wù)都包含著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先，要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系，對上要尊重而不盲從，服務(wù)而不臣服，更不能違背原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次，要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持合作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。對外協(xié)調(diào)，主要講究相互配合、求同存異，避免沖突，營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào)，主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與干部，干部與干部，油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關(guān)系，要在尊重業(yè)務(wù)職權(quán)的基礎(chǔ)上，化解癥結(jié)，縮小矛盾，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮整體效能，達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。第三，協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)。防止以偏概全，只見樹木不見森林。要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題，求大同存小異。要嚴(yán)守公道，互不偏袒，要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā)，對待和處理協(xié)調(diào)工作。
六、下一步。
工作計(jì)劃。
第一，要進(jìn)一步認(rèn)識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強(qiáng)生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實(shí)事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題，說到底，實(shí)際上是一個(gè)政治問題、群眾觀點(diǎn)問題。因此，我們在思想認(rèn)識上要再深化、再提高，并將思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為具體行動，千方百計(jì)，創(chuàng)造好的條件，更進(jìn)一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐，為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第二，要不斷強(qiáng)化管理，切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個(gè)中心、突出“兩為”方針、實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變、達(dá)到四個(gè)滿意率。圍繞一個(gè)中心，就是緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)，把做好生活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，從而達(dá)到凝心聚力，促進(jìn)發(fā)展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務(wù)，為干部職工辦好事、辦實(shí)事。通過我們的努力，真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，就是要實(shí)現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗(yàn)我們各項(xiàng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)，不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺階、上水平。達(dá)到四個(gè)滿意率，就是通過我們的努力，使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高，實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到“雙贏”的實(shí)際效果。當(dāng)然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進(jìn)?？傊?，食堂工作正在日漸步入正常化，正規(guī)化，優(yōu)質(zhì)化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團(tuán)結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費(fèi)現(xiàn)象的存在。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行小結(jié)。
一、初步建立了食堂骨干隊(duì)伍，明確了職責(zé)和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理，達(dá)到管理由點(diǎn)到面。責(zé)任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強(qiáng)了制度管理和日常監(jiān)督檢查，保證進(jìn)入食堂的食品到銷售出的飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強(qiáng)成本管理，從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi)，加強(qiáng)采購管理，從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強(qiáng)了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修，達(dá)到了基本正常使用。對食堂設(shè)備定人管理、定時(shí)保養(yǎng)、委外及時(shí)維修，改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時(shí)維修的狀況，從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度，開展一系列行之有效工作。比如，到基層生產(chǎn)一線走訪客戶，了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求，掌握了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求，每星期五下午召開班組會，解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法，用人性化方式實(shí)施五常法，要求人人參與和動手做“五?！?。每個(gè)人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，自己動手貼物品等的標(biāo)簽，先有一個(gè)感性認(rèn)識。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法，強(qiáng)化自律機(jī)制，通過推行“五常法”管理，增加食品衛(wèi)生安全度，造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的管理模式，并能持之以恒。
八、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，建立食堂冰庫冷藏庫，對穩(wěn)定公司食堂價(jià)格，調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費(fèi)、保障應(yīng)急使用有了一個(gè)非常好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個(gè)倉庫的實(shí)際功能，擴(kuò)建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法，對多元化工人也進(jìn)行了績效考核，走在了公司前面，是一種管理上的加強(qiáng)和突破。
問題和下季度的打算：
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點(diǎn)心品種，也有創(chuàng)新。引進(jìn)優(yōu)秀的面點(diǎn)師，在面食上有所突破。服務(wù)上加強(qiáng)培訓(xùn)，請專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)?？冃Э己思顧C(jī)制的制度要完善，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年，由于多年沒有保養(yǎng)和及時(shí)維修，設(shè)備老化情況嚴(yán)重，必須分批、分次、分重點(diǎn)進(jìn)行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造?，F(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應(yīng)，需要安裝供熱水設(shè)備，解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機(jī)關(guān)食堂開店，解決有些職工消費(fèi)卡用不完問題，并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右，外送每天200份左右。共計(jì)2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊(duì)時(shí)間較長問題，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費(fèi)機(jī)，如果增開六扇窗口，就要增加6名服務(wù)員，并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售，又騰出一扇窗口，也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少售飯菜等待時(shí)間。把增設(shè)的人員再安排到面點(diǎn)組制作特色面點(diǎn)。
5、前方食堂工作環(huán)境改造，倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌，有一個(gè)較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境，墩、刀、臺等的合理配置，使操作得心應(yīng)手。灶臺的工作環(huán)境，一個(gè)食堂灶臺配置合理與否是決定一個(gè)食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開，人員的增配。一名廚師，兩名服務(wù)員。
7、為了食堂食品安全起見，要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴，防止外人投毒。因?yàn)橹車沫h(huán)境和人員太復(fù)雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回，一個(gè)月下來，也有400到500的損耗。可以用一次性調(diào)羹，或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱，這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計(jì)時(shí)設(shè)備，可以為公司節(jié)能，防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進(jìn)行改造，建成一個(gè)符合和提高我公司形象的一個(gè)亮點(diǎn)區(qū)域。
做好學(xué)校餐廳工作，維護(hù)學(xué)生切身利益，膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”，“樹飲食形象，創(chuàng)一流服務(wù)”活動，收到了較好的效果。具體做法有：
一、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度，如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外，選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn)，消防安全知識培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn)，旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。
三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達(dá)到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有。
警示語。
“注意安全、精心操作”，食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五?！钡?，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項(xiàng)采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”，引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時(shí)值班窗口，確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計(jì)控制成本，降低飯菜價(jià)格，切實(shí)讓利于學(xué)生，大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費(fèi)稀飯，確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價(jià)廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話，隨時(shí)解決學(xué)生反映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個(gè)，解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進(jìn)，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn)，創(chuàng)造新的輝煌。
月度會議工作總結(jié)篇十六
20xx年以來，為實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo)，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作，任勞任怨，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年部門主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：
(一)完善公司規(guī)章制度建設(shè)。
參照局集團(tuán)及房地產(chǎn)開發(fā)公司的相關(guān)制度，在20xx年12月11日董事會、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法（暫行）》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《合同管理辦法》、《驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理辦法》、《招標(biāo)管理辦法》等公司主要管理制度，針對財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、合同管理、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、招投標(biāo)管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政，如車輛、印章、證照的管理制度等重要事項(xiàng)進(jìn)行了嚴(yán)格的制度規(guī)范，建立下發(fā)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度共？項(xiàng)，目前已匯編成冊并嚴(yán)格執(zhí)行。通過整章建制，嚴(yán)格規(guī)范了各項(xiàng)工作流程，完善了管理工作，滿足了公司目前的管理需求，使公司運(yùn)作有章可循，有據(jù)可依。
(二)公文實(shí)行規(guī)范化管理。
建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序，完善各項(xiàng)行政表格，確保公文傳遞的及時(shí)性、有效性及公文使用的安全性，提高了公司公文運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。
(三)規(guī)范檔案管理工作。
檔案由專人管理，并進(jìn)行分類、編號；檔案歸檔、保管、借閱、借用實(shí)行審批管理；實(shí)施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時(shí)保管的管理方式。
(四)印章管理工作規(guī)范操作。
嚴(yán)格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性。
(五)按時(shí)完成公司證照的辦理、年審及管理工作。根據(jù)政府主管部門的要求，按時(shí)完成公司各證照的辦理、年審，按照公司《檔案管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作，對證照的使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了公司證照使用的合法性和安全性。
(一)制定實(shí)施了《外聘人員管理辦法》。
月度會議工作總結(jié)篇十七
1x月份的銷售業(yè)績不是很理想，總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成了39、7萬，今年完成了22、8萬，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，x月份總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總?cè)蝿?wù)的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%，應(yīng)對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。
c低價(jià)位的競品對市場的沖擊相當(dāng)大，比如江西洪門150g雞蛋干，到岸價(jià)98元一件，潤成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件。
旺季即將來臨，個(gè)性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷，本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
x月份的新客戶不多，老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的_投入到工作中去。
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
接下來的工作中我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括_x，_x還有_x這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺階，打造出一片新的天地。
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的.職權(quán)范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。
1、對于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2、加強(qiáng)績效工作的分步進(jìn)行1、對每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項(xiàng)目。2、從工作項(xiàng)目，提出關(guān)鍵項(xiàng)目。3、訂出每一工作項(xiàng)目的績效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動紀(jì)律規(guī)定。
五月份工作業(yè)績不是很理想，帶著壓力走進(jìn)了x月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個(gè)目標(biāo)，沒有退路的去完成，想放棄的時(shí)候再逼自己一把，實(shí)現(xiàn)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時(shí)候抱怨一句，沒有意向客戶，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打，目的性太強(qiáng)讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自己的距離越來越遠(yuǎn)，做不到溝通，更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運(yùn)用客戶總有各種理由推脫，劃優(yōu)秀ppt范文而我總是一味的被客戶牽著走，有時(shí)甚至為客戶找理由，時(shí)間一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優(yōu)勢，總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
把握不好意向客戶花費(fèi)很長時(shí)間投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機(jī)會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯(cuò)失良機(jī)也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓(xùn)，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，希望已經(jīng)到來的x月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)靈活運(yùn)用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù)。
1.保證電話量每一個(gè)電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個(gè)客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時(shí)間都放在挖掘下一個(gè)意向客戶身上，及時(shí)回訪很重要。對于心里認(rèn)定為ab類的客戶一定要及時(shí)約見。
一個(gè)月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入湖南湘藥;現(xiàn)在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅(jiān)定。
與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多，但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實(shí)、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實(shí)地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點(diǎn)下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn)，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將我x月份的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn)：
此類報(bào)表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí)，我一直堅(jiān)持要慎之又慎，我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響，同時(shí)也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個(gè)月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會了制定工作計(jì)劃。有條有理，有力有效。
一個(gè)月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進(jìn)步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時(shí)完成到位，這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn)，從下面三個(gè)方向努力：
月度會議工作總結(jié)篇十八
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、××××市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程、××××區(qū)少年宮工程、××××省審計(jì)廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、××××煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè)，丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量，風(fēng)管面積20000平方米，具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶資源。并去××××成功開發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在××××跟進(jìn)亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：××××豐田汽車廠房擴(kuò)能工程)，風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目，因受金融危機(jī)的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于××××年亞運(yùn)會的市政必建項(xiàng)目，其中大多數(shù)已開工，但有些定于××××年2月份開工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、××××省審計(jì)廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問題和安裝方面，因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會前必建的項(xiàng)目上。
另在××××年××××亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進(jìn)中，預(yù)計(jì)在××××年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
如何改進(jìn)和提高。本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時(shí)變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設(shè)計(jì)院的推薦，如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。
1、受××××客戶邀請，去××××拜訪××××年亞運(yùn)場管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周)，重新審視××××周邊市場。力爭在××××年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在××××市市政工程上做文章：在××××年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零。
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