總結可以幫助我們分析問題，找到解決方案。總結是對工作和學習中所遇到問題進行梳理和解決的過程，能夠提高我們的專業(yè)素養(yǎng)。以下是一些成功人士的總結經(jīng)驗和方法，希望能夠給我們一些啟示和借鑒。
淘寶心得案例篇一
王蓬松出生在安徽亳州農(nóng)村，昨天記者見到他時，第一印象是長的結結實實，粗線條的臉廓，雖少了南方男子的清秀，卻有著北方漢子的硬朗。他說，自己今日小有成就，還得從幾年前自己是在校大學生時，創(chuàng)業(yè)弄潮開始說起。
王蓬松大二那年，自主創(chuàng)業(yè)的風氣在蕪湖職業(yè)技術校園里卷起，那時，許多的年輕人在創(chuàng)業(yè)大潮的推動下，都產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)的愿望。王蓬松所在的電子商務專業(yè)班，在自主創(chuàng)業(yè)中更是沖在前，這是因為所學的專業(yè)知識，給他們自主創(chuàng)業(yè)帶來了便利：開網(wǎng)店很時興，而且成本不高，對“窮學生”來說，很對路!當時，全班70多名同學，大部分同學都爭先恐后地開起了網(wǎng)店，他成為當中的一員。
開網(wǎng)店雖說成本要求低，但也要近3萬元。王蓬松拿出自己平時省吃儉用積存下來的獎學金、生活費等，再加上向朋友借，一共才籌到10000多元錢，缺口還有不少，沒有其它辦法了，只好硬著頭皮向在土地里刨食的父母尋求支持。雖然家里貧寒，但父母了解到自己的兒子是在干正事時，仍毫不猶豫地東拼西湊給他匯來了15000元錢。開辦網(wǎng)店的資金基本到位，王蓬松除上課外，其余時間便全部投入到籌辦網(wǎng)店的事情上去，很快，他的網(wǎng)店便開張了，專營鞋類。
缺少資金缺少人員，什么事幾乎都要自己親自動手。王蓬松的網(wǎng)店開張前幾月，由于少名氣少投入，每天接到的單子很少，只有二三十單，但所花的精力都幾乎是自己的全部，一天24小時除了必須的吃飯和休息，其它時間幾乎全部撲在網(wǎng)上。那種辛苦是沒有開過網(wǎng)店的人難以想像的。也正因為艱苦，班上與他同時開網(wǎng)店的同學，幾個月后許多人打起了退堂鼓。但王蓬松卻咬緊牙關堅持著，業(yè)務終于開始由涼變暖起來，到了開業(yè)的第8個月，他統(tǒng)計了一下，已做了10000多單，自己的網(wǎng)店被越來越多的消費者關注。
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淘寶心得案例篇二
前幾日張小姐在淘寶購物，今日張小姐收到短信，稱其在淘寶購物時被評選為今日特別用戶，稱張小姐得到其公司送出的130000元和電腦一臺。對方還提供一個網(wǎng)址：tb。12nzz。com，讓張小姐登陸該網(wǎng)站核對驗收。張小姐進入該網(wǎng)站后按其要求填寫了個人信息，當張小姐填好后，網(wǎng)頁彈出一個窗口，稱若不領取獎品將被視為違約，將會起訴事主。張小姐趕緊撥打?qū)Ψ骄W(wǎng)頁上的客服電話(4006526576)咨詢。對方稱如果張小姐違約，將在當?shù)胤ㄔ浩鹪V張小姐，并要其支付3-5萬元的賠償金。隨后張小姐致電反信息詐騙咨詢專線尋求幫助。
關于此類詐騙，詐騙分子主要有兩個目的，一是套取事主的個人詳細信息，以便于今后再次詐騙。二是直接騙取事主的錢財。詐騙分子首先利用中獎短信來誘惑市民，并提供一個釣魚網(wǎng)站給市民讓其登陸。由于許多市民分辨不出是釣魚網(wǎng)站，因此被輕易地套取市民的個人信息。然后對方又稱不領取獎品則起訴，以此來恐嚇、威脅市民必須按其要求操作。一旦市民按對方要求在網(wǎng)頁上或去柜員機操作，便會被對方成功騙取錢財。
淘寶心得案例篇三
1.網(wǎng)站美觀，直觀;把新品和特推產(chǎn)品要放最好的廣告位，要利用好旺鋪功能，把網(wǎng)站打扮得好看，好用。網(wǎng)店產(chǎn)品圖片及說明是相當重要，這個一定要花功夫。
2.營銷推廣：不論有無生意都要堅持推廣，在社區(qū)和論壇發(fā)貼宣傳，博客宣傳，旺旺宣傳，團購宣傳，需要多渠道進行推廣。要去想辦法讓客戶能夠看到你的網(wǎng)店。
3.網(wǎng)店促銷：網(wǎng)店要做得有特色，要有規(guī)律性的上新品，促銷形式也要豐富多變，
4.客戶管理：將自己現(xiàn)有的客戶進行分類管理，有針對性的推出活動。
5.發(fā)展淘客會員：發(fā)展會員成為淘客，讓她們學會連買邊賺。良好的.口碑營銷，效果會很好。
6.服務管理：做好每一個客戶的訂單，售后訂單無論售后成本有多高，也要讓客服滿意。
7.良好的心態(tài)：開店做生意，有賺有虧。要有能贏能輸?shù)牧己眯膽B(tài)，生意不好的時候就自我調(diào)整。
8.團隊管理：團隊協(xié)作和分工安排也很重要，讓團隊每一個成員的價值都能夠在團隊中體現(xiàn)，讓她們能夠快樂簡單充實地去工作。團隊的學習管理也是團隊進步和成長很重要的要素，只有學習，在不會out。
9.目標管理：每個月制定銷售計劃和目標，把目標任務，分解到每個人，讓大家都有努力的方向。
10.自信：相信自己一定能成功，相信自己的團隊能夠通過不懈的努力完成目標。
淘寶心得案例篇四
1、我很喜歡推廣那些很便宜的東西，尤其是那些小精品。一個幾毛錢、塊把錢的那種。像那種女人的發(fā)夾、梳子、耳釘什么的。對于這類商品，我只選擇店鋪推廣。并且這樣的店鋪，必須要支持滿多少錢包郵等條件才行，因為很少有人會買10元錢的東西付12元的運費，對吧?這樣的話，本來用戶就買著好玩的，又便宜。塊把錢的東西，買來就算不喜歡也無所謂，退貨率基本上為0。只要是訂單一下，基本上都是交易成功。并且這些商品，一買就是批量性的。根據(jù)我的經(jīng)驗，一個人光靠自己用是買不了這么多的，一般都是買來自己留一部份，一部份送人?；蛘呤桥笥鸦蛲轮g合伙買的。雖然便宜，但批量性購買的話，實際交易成功的金額也不小。當然了，你的淘客訂單雖然每筆是幾分幾毛，但加起來，你這筆訂單的收入也是可觀的。
2、我也很喜歡推廣那些打特價、折扣度很低的知名品牌商品。比如像喬丹、安踏、玉蘭油什么的。這些商品我們大家都很熟悉。推廣這些東西，必須要比實體專賣店要便宜。實體的經(jīng)常打7折，網(wǎng)店就要打5折以下，要不人家誰買啊。另外，這類商品我只推廣淘寶商城的東西。原因很簡單，因為必須要有正品保障。雖然咱是做網(wǎng)絡的，和用戶之間誰都不認識誰，但咱要對的起用戶。另外，淘寶商城的品牌專賣店鋪，都比較大氣正規(guī)，圖片也很清晰，銷量也不錯，很容易讓買家相信進行跟隨購買!另外，這類商品的店鋪我也必須會選有包郵條件的。我不想因為賣家的活動小氣，把我辛苦帶來的買家因為運費而放棄購買。另外，如果也有滿多少包郵這個條件的話，有可能也會造成批量性購買的效果。就像上面我說的一樣。
3、我喜歡去找一些優(yōu)秀的單品進行推廣。前提是這個商品性價比很高，并且單品必須包郵或者有滿多少包郵的條件，我才會推廣!這里就不多說了，大家都知道。我就舉個例子。我推廣過淘寶商城的一套保暖(的)內(nèi)衣，打特價29元包郵!傭金也就是10%+商城補貼2.5%，合起來也就12.5%。我推廣的時候，這件衣服的銷量也不是很高。一個月下來，我總結了一下，這個商品淘客成交訂單的成交件數(shù)達到500多件。大家算算吧，就這一件商品，我賺了多少?這個商品的`選擇要靠你去找，你要有眼光的去發(fā)現(xiàn)這些性價比很高的商品。大家不要說這是廢話，因為你是一個做網(wǎng)絡的人，淘寶店賣東西也是做網(wǎng)絡的人，淘客與淘寶賣家彼此都了解，最起碼你要比那些不懂網(wǎng)絡的普通買家的眼光要強的多吧。對于選擇的商品，大家要相信自己的眼光!
4、多去淘寶逛，我一般都是去淘寶商城，去發(fā)現(xiàn)那些新的店鋪，銷量剛上升的商品，最好是新的品牌專賣店鋪，看到了這樣的商品或店鋪，馬上就用你買家的身份、網(wǎng)絡的眼光去分析它。這個好不好賣?價格劃不劃算?性價比高不高?看準的話就馬上去推廣，這樣你就抓住了先機，占有絕對的優(yōu)勢。因為競爭小，很少人知道它。余下的你就燒香讓這個店火起來吧。等到別人都發(fā)現(xiàn)了，開始做了，你己經(jīng)撈了一大筆了。就算這時被別人爭下去也無所謂了，想開點，比咱有本事的人多的是。爭不過就算了，咱再去發(fā)現(xiàn)別的。
總結一下：說了這么多，都是說的選擇商品的。大家勿怪，必竟文字說明和說話那有很大的區(qū)別。選擇商品或店鋪，我主要憑以下幾個原則。選擇性價比高、有包郵等促銷活動的店鋪或單品、特價品牌商品、新上市品牌進行推廣，想辦法留住你吸引過來的用戶，當然這個就要靠你的眼光了。你可以以買家的角度去發(fā)現(xiàn)這些商品。好的商品自然有人要。
至于怎么吸引用戶?怎么推廣?咱就不好意思說了。我用的也都是那些。網(wǎng)站seo推廣、微博推廣、博客推廣、電子郵件推廣、5cool聯(lián)盟推廣等等。至于哪個推廣方式好，那就要看你自己對哪方面擅長了。咱對這方面做的也不成功，也就那鳥樣。不過，我很喜歡電子郵件推廣，微博推廣(把網(wǎng)站和淘寶客一起推廣)這兩種方式。光靠別人的想法和經(jīng)驗是不行的，要自己去做，推廣方式和推廣效果要靠大家去總結，總結出來的經(jīng)驗才是真的經(jīng)驗!
淘寶心得案例篇五
20__年，兒子讀幼兒園，20__年開始入學，回老家了，畢竟讀了那么多書，想著回歸本行，但是似乎很難，投了不少錢，但是都打水漂了，我決定回歸淘寶，其實也不叫回歸，一直都做著的，但是我的心不在，這也是我總是沒有把天貓做好的原因，但是這么多年，可以說身經(jīng)百戰(zhàn)，不知道死過多少回。
不用心，如何成為高手。萬物一體，我也愿意和志同道合的朋友一起發(fā)展，一起分享。
淘寶心得案例篇六
通過查看各個店鋪，可以看到某個產(chǎn)品的賣家一大堆，價格一個壓的比一個低。單純的價格戰(zhàn)并不適合新手賣家，單純的價格戰(zhàn)就是傳統(tǒng)的紅海戰(zhàn)略，價格拼殺個你死我活，新手賣家很容易倒在入門之處的價格戰(zhàn)上。紅海戰(zhàn)略里拼的是規(guī)模以及經(jīng)濟實力等，新手賣家一旦把自己置身于其中，最后的結果就是失去信心，虧損的自己沒有心情，也沒有經(jīng)濟基礎再延續(xù)下去。做一些特色產(chǎn)品，完全可以爆冷門，同時門檻低，競爭沒有那么激烈，錯開與老賣家的正面交鋒，迂回到自己可以生存的空間里去發(fā)展。千萬別到在了萌芽之際的哦，這是新手賣家最最需要注意的了。做好自己的.產(chǎn)品線規(guī)劃，是一個切入點。錯誤的切入點就是把自己的思路搞的一團糟，完全的依靠運氣碰上那么一兩個客戶。找準了產(chǎn)品線，接下來就是尋找質(zhì)優(yōu)價廉的供貨商了。新手做淘寶，都是抱著小小創(chuàng)業(yè)的想法，有點尋找摸索的味道。找一個可以信賴的質(zhì)優(yōu)價廉的供貨商是許多朋友比較頭疼的事，這是買家和賣家共同追求的。新手賣家千萬別忽略了哦，否則優(yōu)勢盡失。就我的小小經(jīng)驗來看，多上上阿里巴巴，比較比較。然后看下各個店鋪里賣的人少，但是需求的人還算不錯的貨品，就要抓緊上貨了。大件的咱做不了，畢竟新手信用不高，那就從小件的入手了。小件給買家的門檻低，對于賣家來說，在信用之初，這就得好好的打這張牌了。
【二】定價合理，還得科學。
科學的價格制定，那絕對不是一件簡單的事。賣正品是硬道理，可是咱新手賣家在信用上低了人家皇冠級的那不是一級兩級的差別。簡單的說，價格絕對不可能比人家鉆石皇冠級的高，事實上多數(shù)新手賣家也都是這樣做的。當然，咱的價格也不能低的離譜，把自己賠個精光并不是不可以，但是這不利于可持續(xù)發(fā)展的道路。同樣，賣仿品等東西也是妨礙可持續(xù)發(fā)展的事情的哦。選擇一個好的臨界點，保證自己的正常效益的產(chǎn)生，這樣自己經(jīng)營的才有奔頭的嘛。同時，避開老賣家的信用之爭。很多經(jīng)驗豐富的買家往往會光顧一些新手賣家的哦，淘寶就是得淘的嘛，要不大家都買皇冠去了，就少了淘的樂趣了。鉆是很多新人追求的第一個目標，大家只要方法對，就不怕沒有效果。
1、我很喜歡推廣那些很便宜的東西，尤其是那些小精品。一個幾毛錢、塊把錢的那種。像那種女人的發(fā)夾、梳子、耳釘什么的。對于這類商品，我只選擇店鋪推廣。并且這樣的店鋪，必須要支持滿多少錢包郵等條件才行，因為很少有人會買10元錢的東西付12元的運費，對吧?這樣的話，本來用戶就買著好玩的，又便宜。塊把錢的東西，買來就算不喜歡也無所謂，退貨率基本上為0。只要是訂單一下，基本上都是交易成功。并且這些商品，一買就是批量性的。根據(jù)我的經(jīng)驗，一個人光靠自己用是買不了這么多的，一般都是買來自己留一部份，一部份送人?；蛘呤桥笥鸦蛲轮g合伙買的。雖然便宜，但批量性購買的話，實際交易成功的金額也不小。當然了，你的淘客訂單雖然每筆是幾分幾毛，但加起來，你這筆訂單的收入也是可觀的。
2、我也很喜歡推廣那些打特價、折扣度很低的知名品牌商品。比如像喬丹、安踏、玉蘭油什么的。這些商品我們大家都很熟悉。推廣這些東西，必須要比實體專賣店要便宜。實體的經(jīng)常打7折，網(wǎng)店就要打5折以下，要不人家誰買啊。另外，這類商品我只推廣淘寶商城的東西。原因很簡單，因為必須要有正品保障。雖然咱是做網(wǎng)絡的，和用戶之間誰都不認識誰，但咱要對的起用戶。另外，淘寶商城的品牌專賣店鋪，都比較大氣正規(guī)，圖片也很清晰，銷量也不錯，很容易讓買家相信進行跟隨購買!另外，這類商品的店鋪我也必須會選有包郵條件的。我不想因為賣家的活動小氣，把我辛苦帶來的買家因為運費而放棄購買。另外，如果也有滿多少包郵這個條件的話，有可能也會造成批量性購買的效果。就像上面我說的一樣。
3、我喜歡去找一些優(yōu)秀的單品進行推廣。前提是這個商品性價比很高，并且單品必須包郵或者有滿多少包郵的條件，我才會推廣!這里就不多說了，大家都知道。我就舉個例子。我推廣過淘寶商城的一套保暖(的)內(nèi)衣，打特價29元包郵!傭金也就是10%+商城補貼2.5%，合起來也就12.5%。我推廣的時候，這件衣服的銷量也不是很高。一個月下來，我總結了一下，這個商品淘客成交訂單的成交件數(shù)達到500多件。大家算算吧，就這一件商品，我賺了多少?這個商品的`選擇要靠你去找，你要有眼光的去發(fā)現(xiàn)這些性價比很高的商品。大家不要說這是廢話，因為你是一個做網(wǎng)絡的人，淘寶店賣東西也是做網(wǎng)絡的人，淘客與淘寶賣家彼此都了解，最起碼你要比那些不懂網(wǎng)絡的普通買家的眼光要強的多吧。對于選擇的商品，大家要相信自己的眼光!
4、多去淘寶逛，我一般都是去淘寶商城，去發(fā)現(xiàn)那些新的店鋪，銷量剛上升的商品，最好是新的品牌專賣店鋪，看到了這樣的商品或店鋪，馬上就用你買家的身份、網(wǎng)絡的眼光去分析它。這個好不好賣?價格劃不劃算?性價比高不高?看準的話就馬上去推廣，這樣你就抓住了先機，占有絕對的優(yōu)勢。因為競爭小，很少人知道它。余下的你就燒香讓這個店火起來吧。等到別人都發(fā)現(xiàn)了，開始做了，你己經(jīng)撈了一大筆了。就算這時被別人爭下去也無所謂了，想開點，比咱有本事的人多的是。爭不過就算了，咱再去發(fā)現(xiàn)別的。
總結一下：說了這么多，都是說的選擇商品的。大家勿怪，必竟文字說明和說話那有很大的區(qū)別。選擇商品或店鋪，我主要憑以下幾個原則。選擇性價比高、有包郵等促銷活動的店鋪或單品、特價品牌商品、新上市品牌進行推廣，想辦法留住你吸引過來的用戶，當然這個就要靠你的眼光了。你可以以買家的角度去發(fā)現(xiàn)這些商品。好的商品自然有人要。
至于怎么吸引用戶?怎么推廣?咱就不好意思說了。我用的也都是那些。網(wǎng)站seo推廣、微博推廣、博客推廣、電子郵件推廣、5cool聯(lián)盟推廣等等。至于哪個推廣方式好，那就要看你自己對哪方面擅長了。咱對這方面做的也不成功，也就那鳥樣。不過，我很喜歡電子郵件推廣，微博推廣(把網(wǎng)站和淘寶客一起推廣)這兩種方式。光靠別人的想法和經(jīng)驗是不行的，要自己去做，推廣方式和推廣效果要靠大家去總結，總結出來的經(jīng)驗才是真的經(jīng)驗!
淘寶心得案例篇七
1.網(wǎng)站美觀，直觀;把新品和特推產(chǎn)品要放最好的廣告位，要利用好旺鋪功能，把網(wǎng)站打扮得好看，好用。網(wǎng)店產(chǎn)品圖片及說明是相當重要，這個一定要花功夫。
2.營銷推廣：不論有無生意都要堅持推廣，在社區(qū)和論壇發(fā)貼宣傳，博客宣傳，旺旺宣傳，團購宣傳，需要多渠道進行推廣。要去想辦法讓客戶能夠看到你的網(wǎng)店。
3.網(wǎng)店促銷：網(wǎng)店要做得有特色，要有規(guī)律性的上新品，促銷形式也要豐富多變，
4.客戶管理：將自己現(xiàn)有的客戶進行分類管理，有針對性的推出活動。
5.發(fā)展淘客會員：發(fā)展會員成為淘客，讓她們學會連買邊賺。良好的.口碑營銷，效果會很好。
6.服務管理：做好每一個客戶的訂單，售后訂單無論售后成本有多高，也要讓客服滿意。
7.良好的心態(tài)：開店做生意，有賺有虧。要有能贏能輸?shù)牧己眯膽B(tài)，生意不好的時候就自我調(diào)整。
8.團隊管理：團隊協(xié)作和分工安排也很重要，讓團隊每一個成員的價值都能夠在團隊中體現(xiàn)，讓她們能夠快樂簡單充實地去工作。團隊的學習管理也是團隊進步和成長很重要的要素，只有學習，在不會out。
9.目標管理：每個月制定銷售計劃和目標，把目標任務，分解到每個人，讓大家都有努力的方向。
淘寶心得案例篇八
常常有客戶一提出來就抗拒，有經(jīng)驗的業(yè)務員一聽就知道是借口。他知道這不是顧客真的不買的原因。借口只是敷衍你，比如說，“你這個東西太貴了，我沒有興趣?！薄拔医裉鞗]有時間，我需要再考慮考慮。”一聽就知道是借口。所以常常碰到這種借口型抗拒的時候，首先你可能需要做的是針對于借口型抗拒的第一步，先不要理他。先不要理會他這種借口型的抗拒，大家拍磚。昨天我就遇到了一件很麻煩的事，很讓人不爽。
我接觸淘寶已經(jīng)有一段時間了，也熱衷于網(wǎng)上購物，周圍的人在我的影響下也慢慢地嘗試著網(wǎng)上購物。4月23號我?guī)臀业囊晃煌瑢W在網(wǎng)上訂購了一件衣服，在拍下那件衣服時，我特意選擇了快遞。在選擇運送方式時，有三種方式。一是平郵，平郵一般比較便宜，但是送貨的速度比較慢。第二種是快遞，一般兩三天貨就能到，慢的最多四天，當然不排除意外哦。第三種是ems，以前我還真沒有注意，也一直不知道ems究竟是哪種運送方式，只知道它最貴，心中也總以為他的速度更快或者質(zhì)量更有保證吧，直到昨天我因為ems運送遇到了麻煩，我在百度上一查才知道原來所謂的ems就是郵政，我當時就有點苦笑不得的感覺。天啊，我太無知了，親們不要取笑哦。
感謝百度老師，它教會了我太多的知識。我們宿舍有句名言：不懂就問百度老師，它什么都知道。真是的，它真的什么都知道，對于新手賣家更要注意怎樣運用百度老師。我們在選擇快遞的.時候一定要事先查好快遞公司能不能將貨物運送到買家指定的地點。有的快遞公司的派送范圍有限，它在有些地區(qū)沒有設網(wǎng)點，所以處在快遞公司沒有設網(wǎng)點的地區(qū)的買家肯定無法收到快遞公司送的貨。一般情況是快遞公司給買家打電話，告訴買家運單號，讓買家自己到指定的網(wǎng)點取貨。快遞公司的那些網(wǎng)點往往都是在**街**門牌號，很是不好找。
前不久我在網(wǎng)上訂了一本《店鋪裝修寶典》，賣家的發(fā)貨速度很快，第三天下午我就接到了快遞公司的電話，他們及聯(lián)系電話。我問他們坐幾路車到，他們很客氣對我說：先生，對不起，我們也不知道，您再問問吧。我當時都快暈了，你們就不知道，我到哪去問啊？哎，別說，我想到了百度老師，我在百度上一查還真的查出來了，我當時心說，愛死你了，我的百度老師。
說的有點遠了，咱還說昨天的ems問題吧。運送方式說ems，估計很少有人知道它是什么運送方式，但是提起郵政估計就無人不知了。郵政其實很安全，以前我很信任郵政，但是去年我用郵政給我遠在廣州的姐姐郵了一個p4，當時我還參加了什么保險，要是損壞了賠多少錢。我郵的是一個新p4，結果到了，我姐姐硬說p4的屏幕壞了一個角。我當時那個郁悶啊，找郵政索賠，人家能承認，你都簽收了，找人家索賠肯定是徒勞無功，我只有獨自郁悶了。我不是在說郵政的壞話，我只是在講述自己的實際經(jīng)歷。這次又是郵政，我拍的時候明明選擇的是快遞，不是ems啊，不知道為什么賣家給我發(fā)貨時選擇了ems。選擇了ems，貨能及時送到什么問題也沒有啊，關鍵是到目前為止我們還沒有收到貨，我們是4月23號付的款，今天已經(jīng)是4月28號了。賣家當初說三天到，最遲4天就到了，結果這已經(jīng)過去了5天了，貨還沒有收到，您說我能不急嗎？更讓我郁悶的是賣家私改了我的郵遞方式。聽賣家說，其實貨在4月25號已經(jīng)就到了我們這了，關鍵是4月25號、26號是星期天，人家郵局不上班，更讓人郁悶的是收到我們貨的郵局就在我們學校西校區(qū)，他的休息時間更讓人費解，他每一個星期一也不上班，這樣一來4月25號到得貨到28號我們還沒有收到，讓我很是郁悶。昨天晚上，心中有很多不悅，總有一種被人欺騙、被人耍的感覺。
衷心地祝愿所有的賣家始終站在買家的角度，為買家著想。如果您為買家著想，相信您的生意也會興隆起來的，因為您的服務讓買家感到舒心，讓買家感到放心！
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淘寶心得案例篇九
如果您還沒有在淘寶上注冊，請先注冊(您應該有自己的電子郵箱吧，沒有的話申請一。
第一文庫網(wǎng)個先。進入淘寶首頁(/)點擊右上角的“免費注冊”。在注冊頁面填好相關信息包括手機號和收信地址，然后再到您填好的電子郵箱中收信，確認，就可以進行下一步了。淘寶帳號注冊成功，同時你也將得到一個“支付寶”帳號，設置收貨地址。
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設置收貨地址。
選擇“帳號管理”中的`“收貨地址”。
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2.網(wǎng)上銀行。
確保你有網(wǎng)上銀行，可在銀行辦理，也可在網(wǎng)上注冊。銀行卡需辦理網(wǎng)上銀行功能后才能在網(wǎng)上付款。
進入淘寶首頁(/)。
選擇“寶貝”選項，輸入產(chǎn)品名稱，點擊“搜索”。
4.選擇你喜歡的寶貝。
5.查看商品詳細信息。
6.選擇商品詳細要求。
7.購買。
點擊立刻購買，進入確認收貨地址和訂單確認頁面。
8.提交訂單。
點擊“提交訂單”
9.選擇支付方式。
10.若使用快捷支付，填寫支付寶密碼確認付款。
11.若使用網(wǎng)上銀行付款，點擊網(wǎng)上銀行下面的選項，以工商銀行為例。
勾點同意《快捷支付服務及相關協(xié)議》選項，點擊確認開通付款。出現(xiàn)以下頁面。填寫銀行卡賬號，驗證碼，點擊提交。進入下一個頁面填寫網(wǎng)銀密碼，即可完成支付。
12.等待收貨，查看物流。
13.確認收貨，完成購物。
姓名：唐瑜。
學號：126072226。
淘寶心得案例篇十
縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟史的發(fā)展，除了衣食住行以及快速消費品，其實很多行業(yè)都可以風靡一時就隕落，但是淘寶卻以其根深蒂固的穩(wěn)扎在電商行業(yè)當中，地位不可動搖他，也因此吸引了一批又一批擁有夢想的創(chuàng)業(yè)者為了淘寶而傾倒。
廣州犀牛角村犀牛是一個典型的淘寶村，下面靜靜分享一個犀牛角村開淘寶店年入百萬的農(nóng)村電商成功案例。
犀牛角村就像一塊海綿，一直在“吸收”淘寶者。左右，第一批淘寶商家入駐，創(chuàng)造了不少“泥腿子”眼中的財富神話。湖北人王力就是其中一員，第一年就“砍下”近20萬元的利潤，轟動家鄉(xiāng)。此后三年，靠第一批淘金者的提攜，源源不斷的淘寶者涌入犀牛角村。
左右，第二批淘寶者來了，淘寶生意的更新?lián)Q代是迅速的，主要體現(xiàn)在銷售理念上，誰跟不上時代，誰自然會被淘汰。在這種情況下，楊奎、林豐等一批“新生代”脫穎而出。
然而，無論是犀牛角村還是整個大環(huán)境，電商越來越多，賣方市場變成了買方市場。網(wǎng)絡上，大量經(jīng)營不佳的電商出局;現(xiàn)實中，無法承擔日益上漲房租的淘寶者被擠出了犀牛角村。
犀牛角村這塊海綿有點吸不動水了，甚至開始往外吐水。
犀牛角淘寶村。
生意越做越大，同鄉(xiāng)的人也“開枝散葉”般來到犀牛角村。
六年前王力在一次偶然的機會闖進犀牛角村時，村里尚有大量空房待租，一套約120平米的房子每月租金只要500元不到，而如今已漲到近元。那時村里住著最多的是物流行業(yè)的貨車司機和搬運，做淘寶生意的少之又少。
王力來自湖北漢川中洲農(nóng)場，大學畢業(yè)后，幾名老鄉(xiāng)一起到福建從事媒體工作，工作不太如意，幾人暫別，各奔東西，王力選擇當“北漂”。20前后，一名老鄉(xiāng)告訴他，自己在廣州做淘寶，收入可觀?！拔耶敃r根本就不知道淘寶是什么東西，也不相信網(wǎng)上開店能賺到錢?！?/p>
不過出于對老鄉(xiāng)的信任，也因為在北京生活的不順利，王力決定來廣州“考察”幾天。一周后，他決定“干”。
一間沒有電梯的9樓出租屋，月租350元，是王力所能負擔的最好的房子。之所以租住在犀牛角村，王力認為，原因很簡單：一是勸他來的老鄉(xiāng)住在這，二是房租便宜，三是離沙河批發(fā)市場近。
一臺電腦，牽上網(wǎng)線，是他全部的賺錢工具。客服、看版、打貨、搬運、打包等待，所有的工作都是自己一個人完成。早上9點起床，有時沒刷牙沒洗臉就迫不及待打開電腦，看看昨晚到今早有沒有新訂單。上午11點，坐村頭的201路公交車去沙河市場，那時的201路還只到市場外圍，是犀牛角村的“淘寶者”越來越多后，201路才改成開進市場里面。
一天的第一餐“就是混”，路邊隨便買點吃的，拿進市場里，邊吃邊看貨，一開始為了挑選到性價比高的衣服，整個市場幾千檔口要來來回回走許多遍，為的可能就是省一兩塊錢。下午2點左右扛著貨回村，一包五六十斤重，王力一次要扛兩三包上九樓，貨多時要往返幾趟。
隨后就是打包、發(fā)貨，光是發(fā)貨用的布口袋就要縫幾十件，縫得王力眼睛發(fā)花。發(fā)完貨后，下午四五點的客流量高峰到了，需坐在電腦前應付客戶各種各樣的問題。直到深夜1點，一天的工作才算完成，王力總算可以下樓，吃一天中唯一的一頓正餐，這時的嘴巴是最忙的，除了吃飯，還要和同行交流，“剛開始做，誰都沒底，互相交流和打氣。”
第一年帶十多萬元回家過年。
無論干得有多累，王力從不讓同村人告訴他家人。王力的媽媽說，事后很久她才知道，有一次王力通宵打包，白天還要去市場打貨，當拖著貨走出市場時，突然一下子癱睡在地上，把同行的人嚇了一大跳?！八麄兙秃苤钡睾拔?，王力王力你怎么了，其實我是實在走不動了”，王力笑著回憶，那段時間體力活干得不少，如今腰還會時不時疼痛。
“但是那個時候有動力，賣什么都能賺。”王力說，淘寶的草創(chuàng)時期，缺少商家競爭，寶貝很容易售出，淘寶也樂于分流量給熱賣貨款，“聽著有人拍下寶貝的提示音，整個人感覺很爽?！?/p>
淘寶商家早年基本靠“爆款”吃飯，即在網(wǎng)上能夠賣出三五萬件的東西，一般被稱為“爆款”。“爆款”的一大特點是不穩(wěn)定，同一個網(wǎng)店，今天賣出幾千件，明天可能只賣十多件，“因為越火的商品，淘寶越是愿意推”，王力說，但買家一般只看寶貝，而不看寶貝所屬的店鋪，這就造成某件商品成了“爆款”，但店鋪里其它的寶貝鮮有人問津。
王力就是炒“爆款”的老手，“韓國的李孝利等等明星穿的，都是我在網(wǎng)上炒起來的?！蓖趿φf，他會觀察熱播電視劇里女主角的服裝，然后要求廠家特制類似款式，加上適當?shù)男麄鳎翱隙芗t”。
隨著“爆款”越來越多，不用淘寶賣家特別訂制，那些批發(fā)市場的供貨商自然會想辦法去模仿明星穿過的服裝，比如近來最火的韓劇《來自星星的你》中，女主角千頌伊的服飾，都自有供應商推薦給淘寶賣家。
那時，像王力這樣每天有千元以上利潤的商家不在少數(shù)，他們回憶，只要是做淘寶的，肯吃苦，都可能賺錢，只不過賺多賺少而已。王力算是賺得較多的，做淘寶后的第一年過年，他帶著十七八萬回家，給媽媽買金項鏈，給爸爸買幾千塊錢一件的衣服，父母有些驚訝，不明白兒子開著一個“小小的網(wǎng)店”何以能賺這么多錢。
王力的媽媽心疼兒子的辛苦錢，勸他不要大手大腳，王力說，“我花得高興，要是還在做媒體打工，一年哪能有這么多錢?！?/p>
那年過年，在犀牛角村做淘寶生意的中洲農(nóng)場人，有的開著車回去，有的帶著十多萬回去?！拔覀冝r(nóng)村的習俗，在外打工辛苦一年，過年回家就是花錢，做淘寶的人過一場年要花好幾萬。”這在只有約兩萬人的中洲農(nóng)場引起不小的轟動。
“農(nóng)場只要會敲鍵盤的都來了”
開年，王力帶著十多名老鄉(xiāng)回到了犀牛角村。王力等一批人在農(nóng)場形成的示范效應，加上本就需要人手，讓一大批中洲農(nóng)場的年輕人決定出來闖蕩。王力考慮，自己一個人拼了命干，一年頂多賺20萬，但生意卻明顯還有進一步的空間，有錢大家一起賺，于是他帶著身邊的親戚朋友來為自己打工。
“我的表弟、表妹、堂哥，這個親戚那個朋友，全部是由我?guī)С鰜淼??！蓖趿ΜF(xiàn)在的辦公室是村里的一間出租屋，請了幾十個員工，爸爸負責打貨，媽媽負責財務，“我們又有點事做，一家人又能在一起?！蓖趿Φ膵寢寣ΜF(xiàn)狀很滿足。
生意像滾雪球一樣越做越大，同鄉(xiāng)的人也“開枝散葉”般來到犀牛角村，王力等第一批“淘金者”每人帶十多個老鄉(xiāng)來，這些人有的“出師”后就單干，每人又帶來一批人，一個帶十個，十個帶一百個，一名中洲人說，農(nóng)場只要是會敲鍵盤的，幾乎全來了。
當時最常見的“組合”是，一家三口在犀牛角村租間小房，一人負責電腦前銷售，一人負責去市場打貨，一人負責買菜做飯等雜務?？恐@種家庭作坊式的生意，許多人賺到了“要是打工的話想都不敢想”的錢。
如今，王力的網(wǎng)店每天能銷售一千多件衣服，收入依舊可觀，他在武漢買了兩套房，在廣州擁有兩輛車。29歲的王力已經(jīng)結婚生子，生意早已走上正軌，不用他操太多心，每天最大的樂趣就是與在武漢的妻兒視頻聊天。
然而，由于競爭激烈，做淘寶的難度與日俱增，王力在考慮請一名經(jīng)理人，“吃苦我可以，但是管理我肯定不行，想請個專業(yè)點的人?！?/p>
如今，網(wǎng)購已經(jīng)是許多人的一種生活方式，足不出戶，輕輕按一下鼠標，就能買到特色商品，“便宜”算是其中一個要素。隨著網(wǎng)購的人越來越多，開網(wǎng)店以其準入門檻較低吸引了一批又一批的“賣家”。然而，不少懷抱創(chuàng)業(yè)熱情的賣家在經(jīng)歷多年打拼后，掙扎后選擇了放棄，而另一些人成功了。網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)有什么秘訣嗎怎樣才能成為一名“大賣家”?近日，記者采訪了我市數(shù)位淘寶賣家，并走進他們頗具規(guī)模的“辦公室”，深入了解其網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的故事。
1985年出生的毛毛，早在大三的時候就利用業(yè)余時間開了個網(wǎng)店，產(chǎn)品主要定位在走甜美路線的青春時尚服飾。在畢業(yè)時，毛毛店里每天都能接到20宗左右的訂單，兩年時間已經(jīng)積攢了不少“老客戶”。
當年，讀計算機專業(yè)的她還找到了一份在ibm的體面工作，但她心里始終放不下網(wǎng)店。她毅然辭職，全身心投入到網(wǎng)店經(jīng)營中。這位剛畢業(yè)的小姑娘就當上了老板，很快就請了一名員工，專門負責與買家在網(wǎng)上洽談，提供咨詢服務。
毛毛的目標很明確，她抓住了與供應商開展促銷活動的契機，使網(wǎng)店的業(yè)務量迅速提升，從2、3個藍鉆突破并占有皇冠地位，如今已經(jīng)成為“四皇冠”的實力賣家，好評度保持在99%以上。目前，她采用了公司的運營模式，設計、推廣、客服、查件、售后、批發(fā)以及投訴等崗位都安排專人負責。
核心競爭力是產(chǎn)品本身。
日前，毛毛的網(wǎng)店又開始擴招員工，她面試了近十名應聘者。記者了解到，如今該店的經(jīng)營已步入正軌，如網(wǎng)店頁面的設計和更新由專門的技術人員負責;原來由毛毛一手經(jīng)辦的進貨等環(huán)節(jié)，已交由采購員專職負責;此次招聘是由于倉庫擴大，需要增加人員管理。毛毛本人則主要參與營銷、活動策劃等。
毛毛認為，網(wǎng)店涉及方方面面，但核心競爭力還是產(chǎn)品本身。隨著行業(yè)的逐漸規(guī)范及商業(yè)化，若產(chǎn)品本身款式、質(zhì)量等條件過硬，就不用擔心賣不出去。毛毛告訴記者，為了使自己的產(chǎn)品更有價值，80%的產(chǎn)品都是特色商品，是經(jīng)專門設計好模板后交由廠家生產(chǎn)的。
同在深圳的阿雪也是一名成功的網(wǎng)上賣家。阿雪也是在開網(wǎng)店的，其創(chuàng)辦的網(wǎng)上店鋪“絕色衣仙子”目前在淘寶網(wǎng)上成交量近七萬件、好評度為99.61%。阿雪認為，產(chǎn)品是最重要的，經(jīng)營網(wǎng)店對人的最大要求則是要“嗅覺敏感”。
把握商機脈搏可適時轉(zhuǎn)型。
“三皇冠”阿雪在大學本科時讀的是中文師范，畢業(yè)后到了佛山南海當一名中學語文老師。，轉(zhuǎn)至廣州從事雜志發(fā)行。丈夫勇謙當時曾在同一座城市投資經(jīng)營一家兒童影樓。兩年后，阿雪轉(zhuǎn)戰(zhàn)深圳，從事保險培訓工作?！坝皹墙?jīng)營不太順，上班攢下的錢都搭進去了。加上工作遇到了瓶頸，我們一直想尋找別的機會?！卑⒀┱f，“聽朋友說開網(wǎng)店是個不錯的選擇，主要是時間上很自由。”
阿雪的網(wǎng)店經(jīng)歷了幾次轉(zhuǎn)型，這對網(wǎng)店的生存和發(fā)展十分重要。剛開始時，網(wǎng)店只是阿雪的試驗田，在銷售方向上并不太明確。她記得，僅需7、8件商品就可在網(wǎng)上開店了，于是她買來諸如居家收納盒等日用品，拍下照片，上傳至網(wǎng)頁，就開始經(jīng)營一個小店了。當時阿雪的銷售是被動的，更多時候是坐等生意上門。在前半年，每個月才賣出十幾件商品，銷售狀況并不樂觀。
那段時間，阿雪一直琢磨今后的發(fā)展方向。愛逛街的她發(fā)現(xiàn)，深圳有不少品牌折扣店，許多衣服不但款式好看且折扣高，利潤空間很大。另一方面，她從網(wǎng)上了解了更多的資訊，發(fā)現(xiàn)當時上海、成都等地也有賣家在做類似的生意，且效果不錯。于是她便嘗試做某幾個品牌的代購。第一次轉(zhuǎn)型給網(wǎng)店的經(jīng)營帶來質(zhì)的突破，隨后她還大膽地嘗試“壓貨”，即一次性大批量投資換季成衣。到了年初，阿雪發(fā)現(xiàn)有好多人都在跟風做同類產(chǎn)品的代購生意，競爭越來越大，商家間不停地展開“價格戰(zhàn)”。她決定再次轉(zhuǎn)型——通過代購時積累的人脈和信息資源，她了解了不少好貨源，還多次跑到上海、廣州等地的批發(fā)市場了解情況，后來將店鋪的產(chǎn)品轉(zhuǎn)為外貿(mào)成衣。
開網(wǎng)店也需要策劃。
4月中旬，一款偏成熟的刺繡連衣裙穩(wěn)坐排行榜榜首，成為周銷量第一。這種刺繡連衣裙為阿雪的網(wǎng)店帶來了非常可觀的銷量?！霸谪浽吹倪x擇上，要切合時下的流行熱點和趨勢，根據(jù)自己的觀察和思考，熱推某種系列的高端品牌，是阿雪的策劃之一。還有大大小小的促銷活動的策劃，都大大增加了網(wǎng)店的點擊量?！卑⒀┱f。
記者了解到，成功的賣家都很注重策劃。正如阿雪所說，開網(wǎng)店的初期階段靠的是苦力，只要勤奮，很多事情都能解決，因問題本身比較簡單;到了“后皇冠”時期，考慮的問題則是發(fā)展方向、營銷策劃等問題，因此，難度大了很多。
毛毛特別注重節(jié)日、大型促銷活動及換季“上新”等環(huán)節(jié)，她笑言本科所學的計算機專業(yè)使她獲益良多，因為她的思維模式比較系統(tǒng)和具邏輯性，對于網(wǎng)店的經(jīng)營和統(tǒng)籌特別有優(yōu)勢。記得在去年網(wǎng)站女裝top100的活動中，毛毛提前一個月就開始進行活動預熱，以一件月銷量3000件的衣服為例，原價80元“狠”推五折優(yōu)惠還包快遞。已經(jīng)買了相同產(chǎn)品的老客戶投訴怎么辦?毛毛的團隊考慮到了這些細節(jié)問題，他們還提供了退貨服務。毛毛告訴記者，有時候“做生意虧一點沒關系，最重要是網(wǎng)店的總體流量大了好多”，而且許多網(wǎng)購人士有一種購物心理：購物時為了避免浪費郵費，通常會同時選擇多件產(chǎn)品。
淘寶心得案例篇十一
進入暑假后，各高校應屆畢業(yè)生正式走上社會求職，不少在校大學生也開始勤工儉學，然而，由于他們心地單純且求職心切，一些不法機構便抓住他們的這些弱點和心理，挖好“陷阱”等人來跳。
去年6～8月，大河報新聞熱線共接到72條大學生求職受騙的線索；今年進入6月份以來，本報新聞熱線已接到了21個相關投訴。為避免更多的人上當受騙，本報特將他們的遭遇整理出來，希望大學生們在求職過程中多留些心。
陷阱一工作為餌，騙求職者服裝費。
【案例】6月15日，大學畢業(yè)生小劉在鄭州北環(huán)一家電器貿(mào)易公司面試通過后，被要求交360元服裝費，然后才能簽合同、培訓，再開始工作。交費后，她同該公司簽了勞動合同，上面還特別注明：如因個人原因辭職或自動離職，公司不予退還，服裝費由自己承擔。上班后，小劉因一直未被安排工作就要求辭職并退還服裝費，被對方以簽有協(xié)議為由拒絕。
【特征】向涉世不深的大學生收取所謂的服裝費、資料費、手續(xù)費、培訓費等費用后，卻遲遲不給安排工作，迫使求職者自動辭職。
【對策】鄭州市勞動保障監(jiān)察支隊工作人員表示，凡應聘時，招聘單位提出收取服裝費、押金，或以其他方式變相收錢的，都是非法的，很可能是個騙局，求職者可向勞動監(jiān)察部門舉報。另外，遭遇詐騙后要及時報案，否則不僅本人的損失難以挽回，還會讓更多人上當。
陷阱二試用為名，使用廉價勞動力。
【案例】“那是一家皮包公司，專騙大學生暑期給他們免費工作?！眮碜阅详柕拇蠖W生小鄧投訴稱，自6月18日開始，他在鄭州一汽車用品公司推銷汽車用品，結果試用期7天做滿后，和他一起應聘的8名同學全部被辭退，原因是未完成任務。而且，招聘時口頭承諾的底薪800元，也沒有按實際工作天數(shù)發(fā)放，只給了100元。
【特征】這些不良企業(yè)利用大學生求職心切，以試工、試用為理由，試用期沒完沒了。試用期工資設置極低，錄用后待遇誘人，不過絕不會正式錄用，讓大學生有苦說不出。
【對策】河南國基律師事務所主任李晴川表示，根據(jù)《勞動法》及其相關法規(guī)規(guī)定，員工在試用期內(nèi)享有報酬權，月薪不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。此外，對于用人單位的口頭承諾，任何試用期的要求和考核應該落在書面上。
陷阱三名為招工，變相銷售化妝品。
【案例】6月初，鄭州某高校的女畢業(yè)生小陳到一家化妝品代理公司應聘業(yè)務主管。經(jīng)初試、復試后，公司負責人稱要試用3個月，叫小陳先學會推銷公司代理的化妝品，并收了她200元信譽保證金，但未給收據(jù)。一周后，小陳發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品根本賣不掉，而她從一家大型商場得知該產(chǎn)品銷售價格不超過100元。
【特征】一些公司誘騙大學生上崗，要求大學生交現(xiàn)金作為押金，而后讓大學生去推銷產(chǎn)品，并規(guī)定要賣多少產(chǎn)品才有提成工資。完不成任務，公司以此克扣大學生的工資、押金。
【對策】如果在填寫個人信息時公司只關注一些簡單信息，而對于應聘的大學生是什么學校什么專業(yè)畢業(yè)、有過哪些工作經(jīng)驗都漠不關心，求職者就要加倍小心了。此外，急著收錢的多是“黑公司”，最好不要輕易交錢應聘。
陷阱四想當模特兒，得自費拍藝術照。
【案例】鄭州某校大二女生小劉有著身高1．70米、體重49公斤的好身材，去應聘當模特兒，公司要她到指定的影樓拍藝術照參加篩選。
小劉按照要求花360元到影樓拍了6張藝術照。半個月后，公司通知她到某商場做禮儀小姐，工作一天拿了80元的工資后，公司就沒再給她安排工作了。
【特征】這類招工主要針對女大學生，通常稱招模特兒或是歌舞類培訓，然后要應聘者花大價錢照藝術照參選，最后再找借口說應聘者條件欠缺而予以拒絕。
【對策】碰到這樣的情況，最好的方法就是不干。如果自己確有做模特兒的條件或當演員的天賦，也應通過正常渠道報考有關專業(yè)，盡量不要脫離現(xiàn)實而想走捷徑。
陷阱五夸大崗位，“經(jīng)理”變“推銷員”
第一天去上班時，公司老總讓小劉這個“經(jīng)理”去推銷產(chǎn)品，美其名曰“了解市場”。
“我在那兒干了快一個月，天天出去推銷?！毙⒄f，一名與他關系不錯的員工偷偷告訴他，公司最初招聘時就是要招推銷員，怕招不來人，故意說成是“市場部經(jīng)理”，他這才發(fā)現(xiàn)上了當。
【特征】典型的“粉飾崗位”的招數(shù)。因擔心招不來業(yè)務員、推銷員、代理員等，招聘單位就把職位“美化”成“市場部經(jīng)理”、“事業(yè)部總監(jiān)”等，以此來誘惑大學生。當應聘成功后，招聘單位便會以“先熟悉工作”或“到一線先鍛煉鍛煉”為幌子，欺騙求職者繼續(xù)工作下去。
【對策】這類招聘信息一般比較簡單，涉及細節(jié)方面的東西都未明確注明，比如沒有崗位職責和應聘條件等。因此求職者應聘時要提前搞清楚職位的具體內(nèi)容，詢問工作細節(jié)，認真考慮后再做打算。
陷阱六以考試為名“竊取”創(chuàng)意。
【案例】李強是廣告系的高材生，今年3月份到鄭州某廣告公司應聘。對方給他出了一道題：為一款家用電器做個廣告策劃方案，限期3天。3天后，李強帶著自己做出的策劃方案來到該公司，對方收下后讓他回家等通知，然后就再無下文。
今年5月份，李強發(fā)現(xiàn)一條家用電器的廣告“很眼熟”，和他做的方案幾乎一模一樣，而策劃公司正是他曾去應聘的那家。原來，對方招聘是假，竊取他的創(chuàng)意才是真。
【特征】一些招聘單位以考試為借口，將公司接下的'項目作為考題直接交給應聘者完成，在不付出任何成本的情況下，騙取應聘者的勞動成果，如程序設計、廣告設計、策劃方案、文章翻譯、軟件開發(fā)等，最后并不錄用任何人。
【對策】對此，河南力天律師事務所主任丁香建議，出于對自身知識產(chǎn)權的維護，應聘者在提交策劃案時最好附上“版權聲明”：“任何收存和保管本策劃案各種版本的單位和個人，未經(jīng)作者同意，不得使用本策劃案或者將本策劃案轉(zhuǎn)借他人，亦不得隨意復制、抄錄、拍照或以任何方式傳播。否則，引起有礙作者著作權之問題，將可能承擔法律責任。”并要求招聘單位簽收。
陷阱七高薪誘惑，騙你做“公關經(jīng)理”
【案例】“星級飯店招聘男女公關經(jīng)理，要求氣質(zhì)好，口才佳；無需工作經(jīng)驗，無學歷要求；底薪600元，月薪可達上萬元?！比ツ?月，一則貼在電線桿上的招聘廣告引起了大學畢業(yè)生小馬的注意，優(yōu)厚的薪酬吸引他前去應聘。結果，想走致富捷徑的小馬被騙去600元。
【特征】一些招聘單位許諾能給高薪，讓很多應聘者心動。但這種“高薪”背后往往暗藏貓膩，要么是騙錢，要么就是拉你加入色情行業(yè)。
【對策】天上不會掉餡餅，完全不需要個人付出努力就能獲得高薪回報是不可能的。遇上這類招聘，就倆字：別信！
陷阱八收取費用，提供虛假招聘信息。
【案例】大學畢業(yè)后，小吳在一家職業(yè)中介交了10元注冊費，成為會員又交了150元的信息費后，中介將為他聯(lián)系5個用人單位進行面試。沒想到，小吳5次面試均碰壁，對方要么稱“已招到人”，要么稱“不合適”。小吳發(fā)現(xiàn)，其他在該中介注冊的大學生也遇到了和他一樣的情況，他明白自己碰上了“黑職介”。
【特征】“黑職介”利用大學生缺少社會經(jīng)驗，同時又掙錢心切的心理，收取信息費后提供虛假信息，找?guī)准矣萌藛挝粊砘亍昂鲇啤睂W生。甚至有些中介在收費后便人間蒸發(fā)，讓學生投訴無門。
【對策】勞動部門曾多次提醒，求職者找工作時一定要去正規(guī)的職業(yè)介紹機構，要看有無勞動保障部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證、物價部門頒發(fā)的收費標準證、工商管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照等。如果遭遇“黑職介”，可向勞動監(jiān)察部門舉報。
編后：經(jīng)濟危機下，就業(yè)形勢嚴峻，招聘欺詐將增多，騙術手法的“日新月異”，令人防不勝防。
今天我們編發(fā)這組有關求職陷阱的話題，希望引起求職者的警惕，擦亮自己的“火眼金睛”，不要輕信他人的“花言巧語”，在求職時多聽、多問、多看、多想，避免就業(yè)路上的陷阱。同時，希望文章能對目前正在求職的大學生們有一點點啟發(fā)和幫助，以免付出了勞動和智力而一無所獲。
淘寶心得案例篇十二
淘寶心得分享要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的淘寶心得分享樣本能讓你事半功倍，下面分享【淘寶心得分享精選6篇】，供你選擇借鑒。
二、發(fā)送站內(nèi)信。通過站內(nèi)信隨時通知買家關于店鋪的更新情況也是聯(lián)絡買家的方式。站內(nèi)信是淘寶網(wǎng)類似于發(fā)送郵件的功能，我們可以通過站內(nèi)信在特別的節(jié)日或者在買家生日當天送上祝福，這會讓買家感受到我們的貼心，既增進了賣家和買家之間的感情，同時也會讓買家一直支持我們的店鋪。如果買賣雙方都不愿意走近一步，那么雙方之間可能僅僅保持純粹的買賣關系。但是如果我們很熱情，而且會努力親近買家并和買家做朋友，那么相信雙方會不只限于買賣關系，而且買家會一直支持我們的。
三、阿里網(wǎng)店版。阿里網(wǎng)店版是賣家的好助手，三星以上等級的賣家便可以申請開通阿里網(wǎng)店版，網(wǎng)店版相對于普通版，有很多功能可以幫助賣家更好地管理店鋪、整理寶貝和聯(lián)絡買家。通過客戶頁面可以查看買家的購買數(shù)量和金額等情況，有助于賣家跟買家的聯(lián)系。面頰可以設置給予買家的優(yōu)惠額度等，還可以查看買家的交易情況、交易比數(shù)和金額等。
四、手機短信。手機是大多數(shù)人都使用的通信工具，手機也有群發(fā)功能，我們可以在平時積累買家的電話號碼，把每個買家的名字和喜好以及生日等信息記錄下來，然后在買家生日的時候送上一條祝福信息，或者在買家第二次購買的時候，根據(jù)買家的喜好來給買家發(fā)信息。相信貼心的服務，肯定會讓顧客很感動，從而讓他們成為店鋪的忠實顧客。
2.就是每天能在社區(qū)論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保。
3.店鋪圖片。
4.交流溝通。
5.每天至少逛自己店鋪n遍，即使發(fā)現(xiàn)問題即使糾正。在我的淘寶——我是賣家這個頁面右邊欄目(公告，產(chǎn)品專區(qū)，經(jīng)驗暢談)這幾塊內(nèi)容是更新最快的，經(jīng)常點點有好處;還有同步的一個，點擊我要賣跳出的頁面，右邊這一塊也是更新的很快的，同樣可以學到很多。
6.淘寶聯(lián)盟。
淘寶開店永遠是主流，現(xiàn)在阿里已經(jīng)上市了，更多的人準備開店。因為是實實在在的消費需求擺在這理，不是虛無縹緲的。所以要想持續(xù)發(fā)展，還是在淘寶開一個屬于自己的店。
你要想想5年后，10年后的電子商務市場，現(xiàn)在的電子商務在中西部地區(qū)，在二三線城市，在農(nóng)村有多大的市場。以后會有更多的00后，60后，70后成為買家或者賣家。中國的店子商務才發(fā)展幾年?也就不到10年，這是新事物，現(xiàn)在的問題是什么，電子商務飛速發(fā)展，做電子商務的人才卻不能滿足企業(yè)的用人需求。這就是機會，不要覺得淘寶開店已經(jīng)晚了，現(xiàn)在做正是好時候?!
有想利用業(yè)余時間做個淘寶小店創(chuàng)業(yè)的也歡迎來找樓樓交流!
很多人都有淘寶開店的想法，可是都不知道從哪里開始。
曾經(jīng)有一段時間，大家都說要先用虛~擬商品提升信用。但其實，現(xiàn)在虛~擬和實物的信譽已經(jīng)分開了。虛~擬本身利潤比較低，但是實物就不一樣了，賣一個至少也可以貝兼大幾十元。
現(xiàn)在你要問，直接做實物的話，我該怎么開始呢?
我不主張新手一開始就自己找貨源。一是一開始你找不到，而且沒精力找，二是自己找貨源占資金、占人力、成本高，投入產(chǎn)出比太低，不劃算。新手首先要解決貨源問題，最好的辦法是分銷實物。分銷的好處就是給你提供貨源，幫你上架，教你推廣技術，用戶下單以后還幫你發(fā)貨、發(fā)貨以后還幫你處理售后!非常的方便!服務也很好!
給大家分享一下我總結的做淘寶的幾個注意事項吧:。
第一、開店選擇很重要!
剛開店，開始也不知道做些什么好，因為我上班，時間不是很充足，只能空閑的時候做做，第二太花時間跟精力的事情，我也認為很麻煩。第三，投資不能太大，花費太多，我也吃不消，呵呵!所以在選擇貨源的時候，花了很長的時間，一直在考慮比較好的項目。網(wǎng)上開店有兩種選擇，一是賣實物(服裝，包包，鞋子，化妝品等等)，二是賣虛~擬物品(話費qb游戲點卡qq會員鉆石等等)。先說說賣虛~擬吧，做虛~擬基本不貝兼錢。利潤低，弄來的信譽對以后做實物沒有啥用。第二就是做實物，現(xiàn)在做實物不需要去批發(fā)市場拿貨，直接加盟別人就可以了，貨源上萬種，廠家一件代發(fā)，不需要自己拍照，發(fā)快遞。簡單方便。
第二，做實物是比較容易的，只需要加盟一家好的服務公司就可以順利的把店鋪開起來!而且實物分銷不需要自己給寶貝拍照，只要上傳上家給的商品數(shù)據(jù)包，上萬個商品，一鍵鋪貨即可，很快就可以發(fā)布完成。別人付款買你的商品。直接把信息提供給廠家，廠家當天幫你發(fā)快遞。不需要你打包叫快遞，也不需要你整天開著電腦，盯著店鋪，。只要拿手機下載個軟件收發(fā)訂單就可以了!前期靠著銷售實物，很容易貝兼幾百塊錢，省時省力投資也相對很少。所需要的就是找到一個好的上家，畢竟現(xiàn)在黑心的太多了!
第三，自身努力!
很多人都看著我做的不錯，就問我，做了以后肯定會貝兼錢么?我只能告訴你們：師傅領進門，修行在個人!同樣的生意不同人做肯定會有不同的結果，只要你自己肯努力，貝兼錢那是一定的。但有些人選擇鉆空子，三天打魚兩天曬網(wǎng)，感覺別人能掙錢，自己肯定也能掙錢，這樣的人，我只能告訴你，你不適合創(chuàng)~業(yè)，創(chuàng)~業(yè)，是要有毅力的，可能你剛做的第一個月收入不會很可觀，但是記住，只要自己肯努力，肯堅持，一定能夠貝兼錢!
如果各位朋友對于開網(wǎng)店有不懂的地方，比如沒有貨源，不會開店，不會裝修，不懂經(jīng)營，或者有興趣像lz一樣開個淘寶小店。大家可以盡管來問我的。
話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說話技巧更加重要，打動買家下單的關鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客，與客戶溝通時，要把握言語的分寸，要知道什么話應該說，什么話不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時候，必須注意一下幾點。
首先，不要與客戶爭辯。銷售中，我們經(jīng)常會遇到一些對我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。
第三，不要直接質(zhì)問客戶。與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的觀點，不可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類等等，用質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。最后，推銷要有互動性，避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的?我認為實現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實現(xiàn)雙贏，就是客戶購買了我們的產(chǎn)品我們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷售時首先應該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶推薦相應的產(chǎn)品幫助他解決實際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產(chǎn)品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產(chǎn)品也難達成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點，那么我相信，店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進步一點，不斷的加強自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
對于即將畢業(yè)的我來說，實習是勢在必行的一件事情了。我所學的專業(yè)是市場銷售，這個專業(yè)是我比較感興趣的。我是一個標準的電腦控，生活很難離開電腦，所以我選擇的實習工作也沒有離開電腦，那就是淘寶的客服工作。
有很多的人認為，淘寶客服只是回答你咨詢的問題，并不和銷售有關的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實習時間來看，這個淘寶客服的工作，不僅僅只是解答顧客咨詢的問題，還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作?？梢哉f是集銷售與服務為一體的一條完整的銷售模式。
20__年11月的某一天，我剛到實習地點準備實習時，才發(fā)現(xiàn)我對這行的了解真的僅限于表面。在指導老師的幫助指導下，我開始了我的淘寶客服實習工作。她先教我申請了一個淘寶帳號，再把后臺的鏈接都發(fā)給了我。再教我怎么使用后臺，怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后，就給我介紹了每個我們需要銷售的商品，包括質(zhì)地，種類，每款有什么樣的顏色等等。有時候我也會出現(xiàn)錯誤，但是她都很耐心的指導我，就這樣我慢慢的熟悉起來了。對于這些業(yè)務的熟悉程度加強之后，我開始慢慢接觸銷售方面的業(yè)務了。對于銷售，我還是比較有想法的，但是想法不代表能夠真實的做起來，我也是在這次的淘寶客服實習工作中才發(fā)現(xiàn)的，想法與現(xiàn)實還是存在著很大的差距的。
實習淘寶客服，也是要懂得銷售的，首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產(chǎn)品，只有讓更多的顧客知道我們的店鋪，知道我們店鋪賣的商品，才會有人來購買，才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以，作為淘寶客服來說，只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面，而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思考，去鉆研的。我實習的這家店鋪已經(jīng)走上了正軌，所以每天的詢問量很高，有好說話的顧客，也有特別讓人傷神的顧客，但是我們對待顧客的態(tài)度必須是一樣的，所以，在面對很難說話的顧客時候，我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產(chǎn)品。
通過20__年11月淘寶客服實習，我才真正明白了淘寶客服的工作內(nèi)容，才明白了淘寶客服的工作不是那么的簡單，同時也豐富了我的社會閱歷，懂得了和人溝通交流的技巧，是一次難忘的實習經(jīng)歷。
開店心得體會、必備：圖片制作、文筆流暢!作為闖進淘寶的新手一枚，在幾個月的網(wǎng)商洗禮中總算總結出一點點小道理!要想把店鋪從星級的店鋪提高到鉆石級別考得不全是耐得住寂寞。
一開始把店鋪弄的自己滿意，然后就在那里干瞪眼對著電腦瞎點擊...有時間聊天都不去學點額外的知識!這是懶惰的表現(xiàn)...
幾乎剛開始大家都把沒流量、沒訂單作為口頭禪!但是大家沒發(fā)現(xiàn)、這樣的時間里、銷量高的賣家都在干什么呢?人家都在發(fā)貨呢...為什么生意都在別人那里呢?秘訣曝光...
小店起步必須要學習的東西：
1、洞察力：發(fā)現(xiàn)總結高級賣家的店鋪運營模式，觀察他們的標題、帖子!從模仿做起!
2、時機：如果你是全身心的投入網(wǎng)店、就要有規(guī)律的時間安排!不能是買家玩的時候你在玩、所以抓住時機尤其重要!
3、手藝：開店最重要的是裝修、特別是樓主這一行的女裝行業(yè)!必須掌握的就是裝修、圖片的編輯和制作!有些人才擺布一些圖片就能激起買家的購物欲!
4、耐心：沒有一個懶賣家能夠發(fā)大財?shù)?背后付出的努力是令人發(fā)指的在電腦邊做一天、聊一天就靠耐心!拼命玩才能玩出錢來!如果偷懶了就可能錯過最重要的機會!
5、實用服務：小賣家不舍得花錢、這也是開店的緣由(資金不足)所以要努力的需找突破口!從免費的服務入手!適當花些錢也是必須的~不花錢賺錢是行不通的!
6、二維碼是好方法!隨著智能機的增加!手機淘寶是有前景的!
淘寶心得案例篇十三
王蓬松出生在安徽亳州農(nóng)村，昨天記者見到他時，第一印象是長的結結實實，粗線條的臉廓，雖少了南方男子的清秀，卻有著北方漢子的硬朗。他說，自己今日小有成就，還得從幾年前自己是在校大學生時，創(chuàng)業(yè)弄潮開始說起。
王蓬松大二那年，自主創(chuàng)業(yè)的風氣在蕪湖職業(yè)技術校園里卷起，那時，許多的年輕人在創(chuàng)業(yè)大潮的推動下，都產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)的愿望。王蓬松所在的電子商務專業(yè)班，在自主創(chuàng)業(yè)中更是沖在前，這是因為所學的專業(yè)知識，給他們自主創(chuàng)業(yè)帶來了便利：開網(wǎng)店很時興，而且成本不高，對“窮學生”來說，很對路!當時，全班70多名同學，大部分同學都爭先恐后地開起了網(wǎng)店，他成為當中的一員。
開網(wǎng)店雖說成本要求低，但也要近3萬元。王蓬松拿出自己平時省吃儉用積存下來的獎學金、生活費等，再加上向朋友借，一共才籌到10000多元錢，缺口還有不少，沒有其它辦法了，只好硬著頭皮向在土地里刨食的父母尋求支持。雖然家里貧寒，但父母了解到自己的兒子是在干正事時，仍毫不猶豫地東拼西湊給他匯來了15000元錢。開辦網(wǎng)店的資金基本到位，王蓬松除上課外，其余時間便全部投入到籌辦網(wǎng)店的事情上去，很快，他的網(wǎng)店便開張了，專營鞋類。
缺少資金缺少人員，什么事幾乎都要自己親自動手。王蓬松的網(wǎng)店開張前幾月，由于少名氣少投入，每天接到的單子很少，只有二三十單，但所花的精力都幾乎是自己的全部，一天24小時除了必須的吃飯和休息，其它時間幾乎全部撲在網(wǎng)上。那種辛苦是沒有開過網(wǎng)店的人難以想像的。也正因為艱苦，班上與他同時開網(wǎng)店的同學，幾個月后許多人打起了退堂鼓。但王蓬松卻咬緊牙關堅持著，業(yè)務終于開始由涼變暖起來，到了開業(yè)的第8個月，他統(tǒng)計了一下，已做了10000多單，自己的網(wǎng)店被越來越多的消費者關注。
離校后兩度搬遷。
隨著網(wǎng)店生意好起來，王蓬松離畢業(yè)的日子也越來越近。蕪湖職業(yè)技校學院(北校區(qū))離市中心較遠，也遠離進貨的批發(fā)市場。接到的單子多了，進貨距離遠給他帶來了很多不便，他思前想后，下定決心將網(wǎng)店辦公場所遷到城南的澛港大市場。
原本以為當時澛港大市場的房租低，生活成本不高，還能在大市場里方便地組織貨源。但搬過去后，王蓬松才發(fā)現(xiàn)許多不便。大市場位于城鄉(xiāng)接合部，商戶經(jīng)營理念比較保守，他在洽談業(yè)務時，批發(fā)商對網(wǎng)店這個新生事物難以理解和接受，支持和合作的愿望比較低。加上開網(wǎng)店需要及時將自己的產(chǎn)品形象掛上網(wǎng)店，但澛港一帶缺少攝影專業(yè)服務機構和人員。于是沒多久，王蓬松又將自己的網(wǎng)店工作場所，搬到了銀湖路上的吉和大市場。
市場相似的困難。批發(fā)商缺少網(wǎng)上營銷的理念，不懂得網(wǎng)店經(jīng)營的流程和程序，一旦王蓬松的網(wǎng)店接到大量的訂單時，到市場上很難及時組織到貨，不僅是數(shù)量不足，更在于式樣和貨碼不齊。
王蓬松說，這也怪不得市場上的批發(fā)商們，他們依托傳統(tǒng)經(jīng)營模式，進什么貨賣什么貨，老主顧來批發(fā)，每次數(shù)量都不會很多，因此批發(fā)商每次的進貨量也不會很大。但網(wǎng)店就不一樣了，有時一天訂單會接到數(shù)百份、數(shù)千份，而且客戶分布在全國各地，發(fā)貨的時間很緊，必須盡早將貨快遞到客戶手中才能贏得回頭客，這種情況下，傳統(tǒng)批發(fā)商那里的貨源，就越來越難以滿足網(wǎng)店經(jīng)營者的需求。
網(wǎng)店的生意越做越大，為了盡快打破這個制約發(fā)展的瓶頸，王蓬松決定繞開批發(fā)商，直接到生產(chǎn)廠家組織貨源。這樣就省了很多麻煩。
淘寶心得案例篇十四
日前，家住南山區(qū)月亮灣大道的彭小姐作為淘寶網(wǎng)賣家，收到其網(wǎng)店買家發(fā)來的消息稱，剛買的衣服給朋友看了，朋友很喜歡，也想買，要增加訂單數(shù)量。對方讓彭小姐把之前的訂單退掉，重新再買。聽到這個消息，辛苦開店的彭小姐當然非常高興，于是將該筆交易關閉，等候買家再次購買。
不過，彭小姐剛關閉該筆交易，買家就發(fā)來消息說，支付寶被凍結打不開了，要求彭小姐處理一下。不久之后，一名自稱“淘寶客服”的人通過網(wǎng)絡聯(lián)系到彭小姐，該“淘寶客服”稱收到買家投訴，彭小姐涉嫌強行關閉買家交易導致買家支付寶賬戶被凍結，系統(tǒng)會暫時凍結彭小姐的消費者保障押金1000元。
彭小姐當然不干了，她認為自己的行為并無不當之處，便據(jù)理力爭?！疤詫毧头庇谑峭俗屢徊椒Q，彭小姐如果要解凍“消費者保障金”，就需要重新充值1000元到自己的支付寶賬戶。對方同時要求彭小姐開啟“遠程控制”，進行直接指導。
彭小姐于是打開聊天軟件的遠程協(xié)助，聽憑對方操作。該“淘寶客服”通過遠程控制彭小姐的電腦，用彭小姐的支付寶分兩次共轉(zhuǎn)款3000元至另一支付寶賬戶。隨后，該“淘寶客服”要求繼續(xù)轉(zhuǎn)款。這時候，彭小姐才發(fā)現(xiàn)情況有些不對，馬上致電淘寶官方客服電話，真客服表示根本沒有遠程控制這回事。知道自己被騙。
淘寶心得案例篇十五
暫住在辛莊鎮(zhèn)的小港最近剛在淘寶網(wǎng)上開了家小店，因為剛起步店鋪信譽很低，所以店鋪一直沒什么買家光顧，小港也一直為如何能提高自己店鋪的信譽度煩惱。最近，小港聽說網(wǎng)上有專業(yè)幫店鋪刷信譽度的人，就在九月初的一天小港在網(wǎng)上看到有人發(fā)布信息代刷信譽度，小港欣喜若狂，趕緊加對方為好友。
小港與對方經(jīng)過一番討價還價的詳談，兩人商定以互相去對方店鋪買東西后，在實際沒收到東西的情況下直接確認收貨并給好評的方式，幫雙方店鋪增加訂單數(shù)藉此提高店鋪的信譽度，同時說好由小港先去對方開在拍拍網(wǎng)的店鋪“刷單”，然后對方再到小港開在淘寶網(wǎng)的店鋪“刷單”。
之后小港假裝去對方拍拍網(wǎng)店鋪里刷了一個280元的單并通過支付寶付了款，之后對方就隨便填了虛假的物流要小港確認收貨，等對方確認收到了這280元后原本應該對方幫小港刷信譽的，但這時對方推脫說現(xiàn)在資金緊張，需要更多的流動資金，于是要求小港再去他店鋪內(nèi)刷2430元的單，為了自己店鋪的信譽度小港又一次付了款，但是等小港再聯(lián)系對方時，對方又推脫說店鋪賬戶被凍結了不能付款，小港信以為真的催促對方趕緊到他店里“刷單”，當時對方很爽快的答應了。
到了第二天下午4點多，小港再次催對方時，對方第三次要求小港去他店里刷810元的單，而小港第三次乖乖的付了款，而等小港要求對方幫其店鋪刷單時，對方直說會盡快把錢通過刷單的方式還給他的，但直到第三天小港再次追問對方到底什么時候替他刷單時，對方就不理他了，這時候小港才知道自己倒了大霉遇上騙子了。
淘寶心得案例篇十六
安徽的女大學生小慧涉世不深，把自己的照片和在校大學生身份都寫在了qq資料上。去年10月，在溫州龍灣務工的重慶青年吳某加了小慧的qq，軟磨硬泡還以自殺威脅，將小慧騙到溫州見面，當晚就強暴了小慧，并把她軟禁在租住房內(nèi)。吳某的父親也在龍灣打工，聽說兒子“騙來一個漂亮媳婦”，收走了小慧的行李和學校證件等，過年時還把小慧帶回重慶老家，年后又帶回龍灣。警方解救小慧時，她已被騙走了50多天。
淘寶心得案例篇十七
以網(wǎng)絡為載體的“虛擬”店鋪在今天已經(jīng)算不上是新鮮事物，其營運成本低，信息發(fā)布面廣，大學生們自然也敏感地嗅出了網(wǎng)絡的這些優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計，目前已在不少在校大學生投入了“網(wǎng)上經(jīng)商”的行列，張羅著在網(wǎng)上開個小店，進貨、發(fā)貨，熱熱鬧鬧地盤算起了自己的“小生意經(jīng)”。對于網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)，他們是怎么看待的？且先聽聽他們的聲音。
創(chuàng)業(yè)者一:kylie、wain。
kylie與wain是一對大學生情侶。去年夏天，從沒體驗過網(wǎng)購的kylie被淘寶的廣告吸引著嘗試在淘寶買了兩個手機套。
那次偶然的體驗成了kylie與wain在淘寶開店的契機，因為沒有任何的費用負擔，比較容易做決定，一個月的籌備之后，兩人的小店“kylie和wain的精致生活館*愛情篇”開張了。
“那天我突然意識到，我們在淘寶邁出了成就夢想的第一步！作為一家網(wǎng)店的店主，從某種程度上說，我們可以稱為是商人了，這是我們一直以來的夢想?！眐ylie回憶說。
kylie與wain是一對幸運兒，開店后的第二天，我們就有了第一筆生意。“開店到第4個月的時候，我們就發(fā)現(xiàn)比較適合的主營項目，因為有比較好的貨源?！眐ylie告訴筆者，到現(xiàn)在kylie與wain的店鋪已開了快9個月，經(jīng)過不懈的努力，他們也終于成了鉆石賣家。
盡管在店鋪生意越做越好，但kylie與wain并不自滿?！拔覀兊穆愤€很長，要感謝淘寶為我們提供了一個這么好的平臺，作為有夢想的大學生，我們可以沒有任何負擔地在這里實踐，為了一種體驗，為了積累經(jīng)驗，為今后實現(xiàn)我們的理想打下基矗在淘寶開店這個過程中，我們體會創(chuàng)業(yè)的艱辛、挫折的痛苦、收獲的幸福、成功的感動?！?/p>
kylie與wain說，做為大學生，學習還是最主要的，但也不會放棄認真經(jīng)營在淘寶的店鋪。“我們在淘寶網(wǎng)上的店鋪是夢想的起點，我們不會忘記“淘寶”———夢開始的地方！”
創(chuàng)業(yè)者二：大西洋的娃娃魚（娃娃魚）。
網(wǎng)上開店有前途。
娃娃魚是朋友的介紹認識淘寶的，那時正趕上聯(lián)想3110打印機新年貼錢賣，抱著試試的心理匯款過去了。第三天就接到電話向他確認地址。一個星期之內(nèi)東西就到了，有發(fā)票，而那次的淘寶體驗也讓娃娃魚對電子商務產(chǎn)生了巨大的興趣！在之后的寒假的一個半月，娃娃魚決定開始他的淘寶之旅，開始賣女裝鞋。娃娃魚進的是廣州貨，一雙鞋進價要劃到25-40元。但由于一些以次充好的江浙貨他們的價格標的很低，導致惡性競爭，娃娃魚不能把價格抬到合理水平?！耙浑p時裝鞋只能賺到5元錢，但是沒有辦法，我還是得繼續(xù)做，只能自己送貨，千方百計的省成本?！?/p>
雖然賺不了什么錢，但娃娃魚依然很滿足在淘寶開店的生活?！叭绻麤]有淘寶，我或許還在做著平庸的學生會干部；如果沒有淘寶，或許我的大部分空閑時間還是用看碟來打發(fā)；如果沒有淘寶，我不會體會到生活的艱辛；如果沒有淘寶，我不會認識這么多來自五湖四海的朋友?！?/p>
現(xiàn)在娃娃魚已開始嘗試高端品牌鞋市場，最近設立了香港雅奇利牛皮女鞋專柜，美國賓度王子牛皮男鞋專柜等等，并通過自己的一些社會關系找到了正規(guī)的進貨渠道，貨源充足。“我相信在淘寶經(jīng)營店鋪是有前途的?！蓖尥摁~表示，如果經(jīng)營情況良好，會考慮畢業(yè)后把網(wǎng)上開店做為主業(yè)。
創(chuàng)業(yè)者三：菁菁。
希望網(wǎng)上開店是事業(yè)起點。
菁菁開始涉足電子商務在淘寶開店時，她家里人是堅決反對的，在她家長的觀念里面，網(wǎng)上開店不但會影響學習，而且經(jīng)常對著電腦會對身體不好，更重要的是怕影響孩子學習。
“家里人看見我基本是只是利用業(yè)余時間經(jīng)營網(wǎng)上的店鋪，慢慢地，家里人也改變了看法。”
菁菁告訴筆者，網(wǎng)上開店令她家里的人特別是爺爺奶奶感到十分新鮮，他們想不到利用網(wǎng)絡也能實現(xiàn)做買賣。據(jù)說，菁菁有生意上門時，她家里人比菁菁還緊張。
目前，菁菁店鋪每月的銷售額為1000~2000元，“半年后，我有信心店鋪銷售額提升到5000元以上?！?/p>
菁菁是一個開朗和自信的女孩，他覺得自己在淘寶上找到了方向，接下來會堅持地做下去。菁菁認準了網(wǎng)購是以后一種大眾的購物發(fā)展趨勢，并覺得現(xiàn)在是一個創(chuàng)業(yè)的機會，她處在一個創(chuàng)業(yè)的起路線上，她希望在淘寶開店能成為她以后的事業(yè)的一個起點。
創(chuàng)業(yè)者四：木木。
先創(chuàng)業(yè)再畢業(yè)。
從高中時代就開始關注網(wǎng)絡營銷的木木對網(wǎng)絡開店一直情有獨鐘，在大一那年，木木開始在淘寶網(wǎng)上開店?！爱敃r因為沒有貨源，賣的都是一些零散的閑置。后來放寒假我的第一個店鋪也因為斷貨無疾而終?！?/p>
盡管如此，但第一次開店使木木認識了許多網(wǎng)上朋友?！按?開學后，我不想就此放棄擁有一間自己的店鋪的夢想，還有我也不忍離開在淘寶上認識的這么多朋友（特別是我們的好盟主）于是我開始找貨源，因為是學生，我沒有充足的資金進行大量批發(fā)，我就抱著試試看的心態(tài)和一些大的本地批發(fā)商溝通，希望能得到一些優(yōu)惠，但大部分批發(fā)商或者大公司知道我是學生后都是不予理睬的態(tài)度?！?/p>
最后，木木通過淘寶上的阿里巴巴鏈接，木木成功地找到了一家學校附近的水晶經(jīng)銷公司。對方是一家跨國企業(yè)，正希望能夠提升自己的品牌價值，因此，當他們得知木木有在網(wǎng)上開水晶店并能帶給他們網(wǎng)絡宣傳效應以后，立刻表示愿意支持。
接下來木木還是不急于馬上下海，由于對水晶市場并不了解，他還要求對方能夠給自己提供詳細的資料以及周期性的培訓計劃，當一切都準備好之后，木木的小店才正式開張。
現(xiàn)在木木每個月的純收入大約在1000元左右，雖然不多，但卻相當穩(wěn)定。
木木表示，自已網(wǎng)上開店只是想提前創(chuàng)業(yè)，積累一下創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗?！拔业膶W業(yè)并沒有因為網(wǎng)上開店而放松，而在淘寶開店我也一定會堅持下去?！?/p>
后記。
有意思的是，在采訪的過程中，當記者問及這些大學生，這樣經(jīng)營自己的“業(yè)務”是否會影響到學業(yè)的時候，幾乎所有人都很干脆地否認了。他們均表示，由于平時是利用上網(wǎng)、玩游戲的時間經(jīng)營網(wǎng)上店鋪，所以被占用的時間并不很多，而并不象一些人認為的那樣：嚴重影響學業(yè)。
另一方面，記者也發(fā)現(xiàn)，大部分大學生普遍c2c電子商務的發(fā)展趨勢，同時認為網(wǎng)上開店是大學生畢業(yè)的其中一條出路。
其實對于學生“網(wǎng)練”這件事情，我們還是應該一分為二地看待，借助著網(wǎng)絡的力量，在校的大學生也能夠做買賣，經(jīng)營一把自己的“事業(yè)”，歷練一下自己當然是好事，只要不因此而影響了學習，家長何樂而不為！說白了，盈利或許并不多，興趣才是他們真正的動力。
淘寶心得案例篇十八
淘寶開店心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的淘寶開店心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【淘寶開店心得通用5篇】，供你選擇借鑒。
1.首先，店鋪初期，千萬不要去硬廣以及去簽訂ka，一上來就玩這個的，沒幾個有好下場的。
2.單品制勝，也就是所謂的“爆款”策略雖然很多人說現(xiàn)在玩這個已經(jīng)過時，但是店鋪初期成長依然有效，“爆款”會為你帶來大量的流量以及單品銷售量，做好關聯(lián)營銷，更是事半功倍，所以單品初期可以考慮單品打造，保證了轉(zhuǎn)化率，以及口碑人氣產(chǎn)品。(打造：可以玩比如前500件5折銷售量增加100，就提價x元等，經(jīng)典案例店鋪：羊皮堂)。
6.免費的流量引入：a、類目流量，基本和“爆款”息息相關，另外完善寶貝類目屬性b、搜索流量，同上做好標題關鍵字優(yōu)化，另外就是“爆款”c、淘寶客(樓上有資深淘客，不要錯過哦)d、站外一些社區(qū)，做做軟文，啥的。微博需要結合產(chǎn)品，這塊蛋糕看著誘人，實際還是有難度，哈哈。
開店心得體會、必備：圖片制作、文筆流暢!作為闖進淘寶的新手一枚，在幾個月的網(wǎng)商洗禮中總算總結出一點點小道理!要想把店鋪從星級的店鋪提高到鉆石級別考得不全是耐得住寂寞。
一開始把店鋪弄的自己滿意，然后就在那里干瞪眼對著電腦瞎點擊...有時間聊天都不去學點額外的知識!這是懶惰的表現(xiàn)...
幾乎剛開始大家都把沒流量、沒訂單作為口頭禪!但是大家沒發(fā)現(xiàn)、這樣的時間里、銷量高的賣家都在干什么呢?人家都在發(fā)貨呢...為什么生意都在別人那里呢?秘訣曝光...
小店起步必須要學習的東西：
1、洞察力：發(fā)現(xiàn)總結高級賣家的店鋪運營模式，觀察他們的標題、帖子!從模仿做起!
2、時機：如果你是全身心的投入網(wǎng)店、就要有規(guī)律的時間安排!不能是買家玩的時候你在玩、所以抓住時機尤其重要!
3、手藝：開店最重要的是裝修、特別是樓主這一行的女裝行業(yè)!必須掌握的就是裝修、圖片的編輯和制作!有些人才擺布一些圖片就能激起買家的購物欲!
4、耐心：沒有一個懶賣家能夠發(fā)大財?shù)?背后付出的努力是令人發(fā)指的在電腦邊做一天、聊一天就靠耐心!拼命玩才能玩出錢來!如果偷懶了就可能錯過最重要的機會!
5、實用服務：小賣家不舍得花錢、這也是開店的緣由(資金不足)所以要努力的需找突破口!從免費的服務入手!適當花些錢也是必須的~不花錢賺錢是行不通的!
6、二維碼是好方法!隨著智能機的增加!手機淘寶是有前景的!
淘寶開店永遠是主流，現(xiàn)在阿里已經(jīng)上市了，更多的人準備開店。因為是實實在在的消費需求擺在這理，不是虛無縹緲的。所以要想持續(xù)發(fā)展，還是在淘寶開一個屬于自己的店。
你要想想5年后，10年后的電子商務市場，現(xiàn)在的電子商務在中西部地區(qū)，在二三線城市，在農(nóng)村有多大的市場。以后會有更多的00后，60后，70后成為買家或者賣家。中國的店子商務才發(fā)展幾年?也就不到10年，這是新事物，現(xiàn)在的問題是什么，電子商務飛速發(fā)展，做電子商務的人才卻不能滿足企業(yè)的用人需求。這就是機會，不要覺得淘寶開店已經(jīng)晚了，現(xiàn)在做正是好時候?!
有想利用業(yè)余時間做個淘寶小店創(chuàng)業(yè)的也歡迎來找樓樓交流!
很多人都有淘寶開店的想法，可是都不知道從哪里開始。
曾經(jīng)有一段時間，大家都說要先用虛~擬商品提升信用。但其實，現(xiàn)在虛~擬和實物的信譽已經(jīng)分開了。虛~擬本身利潤比較低，但是實物就不一樣了，賣一個至少也可以貝兼大幾十元。
現(xiàn)在你要問，直接做實物的話，我該怎么開始呢?
我不主張新手一開始就自己找貨源。一是一開始你找不到，而且沒精力找，二是自己找貨源占資金、占人力、成本高，投入產(chǎn)出比太低，不劃算。新手首先要解決貨源問題，最好的辦法是分銷實物。分銷的好處就是給你提供貨源，幫你上架，教你推廣技術，用戶下單以后還幫你發(fā)貨、發(fā)貨以后還幫你處理售后!非常的方便!服務也很好!
給大家分享一下我總結的做淘寶的幾個注意事項吧:。
第一、開店選擇很重要!
剛開店，開始也不知道做些什么好，因為我上班，時間不是很充足，只能空閑的時候做做，第二太花時間跟精力的事情，我也認為很麻煩。第三，投資不能太大，花費太多，我也吃不消，呵呵!所以在選擇貨源的時候，花了很長的時間，一直在考慮比較好的項目。網(wǎng)上開店有兩種選擇，一是賣實物(服裝，包包，鞋子，化妝品等等)，二是賣虛~擬物品(話費qb游戲點卡qq會員鉆石等等)。先說說賣虛~擬吧，做虛~擬基本不貝兼錢。利潤低，弄來的信譽對以后做實物沒有啥用。第二就是做實物，現(xiàn)在做實物不需要去批發(fā)市場拿貨，直接加盟別人就可以了，貨源上萬種，廠家一件代發(fā)，不需要自己拍照，發(fā)快遞。簡單方便。
第二，做實物是比較容易的，只需要加盟一家好的服務公司就可以順利的把店鋪開起來!而且實物分銷不需要自己給寶貝拍照，只要上傳上家給的商品數(shù)據(jù)包，上萬個商品，一鍵鋪貨即可，很快就可以發(fā)布完成。別人付款買你的商品。直接把信息提供給廠家，廠家當天幫你發(fā)快遞。不需要你打包叫快遞，也不需要你整天開著電腦，盯著店鋪，。只要拿手機下載個軟件收發(fā)訂單就可以了!前期靠著銷售實物，很容易貝兼幾百塊錢，省時省力投資也相對很少。所需要的就是找到一個好的上家，畢竟現(xiàn)在黑心的太多了!
第三，自身努力!
很多人都看著我做的不錯，就問我，做了以后肯定會貝兼錢么?我只能告訴你們：師傅領進門，修行在個人!同樣的生意不同人做肯定會有不同的結果，只要你自己肯努力，貝兼錢那是一定的。但有些人選擇鉆空子，三天打魚兩天曬網(wǎng)，感覺別人能掙錢，自己肯定也能掙錢，這樣的人，我只能告訴你，你不適合創(chuàng)~業(yè)，創(chuàng)~業(yè)，是要有毅力的，可能你剛做的第一個月收入不會很可觀，但是記住，只要自己肯努力，肯堅持，一定能夠貝兼錢!
如果各位朋友對于開網(wǎng)店有不懂的地方，比如沒有貨源，不會開店，不會裝修，不懂經(jīng)營，或者有興趣像lz一樣開個淘寶小店。大家可以盡管來問我的。
以前，坐在辦公室里當著小白領的時候，總是想著哪天一定做出一番大事業(yè)，一定要逃出打工者的命運，做一個領頭人。于是，我今天做這個，明天做那個，做來做去發(fā)現(xiàn)自已啥也做不成的時候，在一個女友的幫助下，我和她一樣也開起了網(wǎng)店。下面簡稱她為師傅。
后來我在qq里寫下句心情“我開了一家網(wǎng)店”這么一句話，得到了不少網(wǎng)友的支持，其中包括我的親人朋友還有我以前的很多同事。于是，更加堅定的要在淘寶上開個自己的小店。
開店，得先有貨源，師傅叫我先做代理，于是在她的幫助我找到了我的第一個上家，一個包店的老板，她爽快的把數(shù)據(jù)包給我，上傳后，發(fā)現(xiàn)包沒有一個我相中的，不過質(zhì)量還好，就這樣店面建起來了。
店是開起來了，忽悠了一大批親親朋友同學同事網(wǎng)友進來參觀，來人的挺多，買的一個人也沒有，我開始發(fā)動我那qq上靠論壇積攢起來的人氣，號召大家一定給我面子，最好來一個團購。我好開一大張。來個開業(yè)大吉才好。
那天qq一個久違的朋友終于找我了，說要給他老婆過生日，要弄一個最貴的最好的包，這給我激動的，手打字的時候都有點哆嗦。一算，我能掙130多塊錢，真是一大張啊，可是，這是頭一筆生意，不能太黑，而且，還是自家的弟兄，于是就掙了五十，給他郵走了，老朋友看到包后也很滿意?？上У氖沁@筆值得紀念的生意因為不是支付寶付帳，沒在我的頁面上留下任何痕跡。由于還有別的工作要干，慢慢的，我的這個店，在我的手里無疾而終了。
上個月的13號，在師傅的諄諄教悔下，我又重新把這個店拿了起來，這次，我決心把它開下去，不過這次，堅決不玩那個包店了，因為我不喜歡，靠著我們海城市西柳服裝市場的盛名，上貨是不成問題的，物流更是方便，隨便哪一臺大貨車都能通向買家的目的地，而且速度比快遞要快得多了，一般的拍完了貨，當天晚上就能到。
可以說在淘寶開的新店，要在這個行業(yè)里生存下去，是很艱難的。沒有星級沒有鉆的店鋪不敢買，畢竟是在網(wǎng)上買東西，誰都有這點畏忌，時間、精力豁出去了，卻沒有成交量收入額，這也是新手開店難起步的原因之一。
我的感覺，裝修還是最重要的，如果你的店面夠漂亮，一定會有人氣的，經(jīng)師傅提點，我又安了量子計數(shù)器，看著我的人氣從一天30幾個人到一天的100多人，一天一天的旺了起來。
看著自已的店一天比一天漂亮，我又開心又辛酸，開心的是，終于有人一天到晚的問我貨了，心酸的是，這是我一個月的成果呀，從上個月13起來到今天，馬上就要一個月了，我竟然除了買菜出過屋，剩下的時間全給扔這個店上了，平時這個月，是我出外旅游的日子，可這次，我一天也舍不得走.....尤其是8.8號的那天晚上，我知道我馬上就要到一鉆了，激動得都睡不著覺。師傅說了，你得看著，你要不看著，萬一給你一個差評，就玩完....
這個店象我自已生的孩子，我怎么舍得它再次生病呢.....
可是從這個月的五號開始，不知道為什么，流量又開始下降，又有人說淘寶可能又出了什么規(guī)定，開始打壓小賣家....
就這一個月，我學會了網(wǎng)上進貨，學會了怎么裝修，又學會了怎么自已做模板，早上七點起來，坐在電腦邊一坐就是半夜11點....這一個月，我不在風花雪月，不在論壇泡著，不在給博友回貼，不在畫屬繪畫，就是一天到晚的裝修，上貨，刪貨，看數(shù)據(jù)，和客戶聊天，和師傅討教經(jīng)驗......還是一句話，堅持就是勝利。
我開店快半年來，信譽度已升級到了3心了。從最初的迷茫到后來的堅持，再到小有成績，自己也有一些心得體會，下面與大家分享一下：
一、勤溝通。目前到我店里來的客戶，對于拍下商品的客戶，我如果在線會立即通過臨時會話和他聯(lián)系，發(fā)上這么一條信息：“你好，歡迎來到我的小店。”不管是不是真的想買，禮貌用語很重要，耐心的等待買家的回話，如果是要買的，可以問問買什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達。如果是誤拍的，就可以關閉交易了。
二、要專業(yè)作個網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買家都不知道如何交易，支付寶是什么，在這種時候，如果賣家也不會，那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購物知識呢，問客服，發(fā)貼提問，這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多，很多人遇到的問題都是一樣的，如何購買，如何支付寶這些問題，因此可以到淘寶社區(qū)里去查，在淘寶社區(qū)，輸入想查找問題的關鍵字，比如想查詢?nèi)绾紊暾堉Ц秾?，只要輸入支付寶三個字，那么在社區(qū)里關于支付寶的貼子都出來了，關于支付寶的各式各樣的問題，淘寶客服都曾一一作過解答，我們拿過來用就是了。如果你懶一點，就直接把關于這個問題的貼子發(fā)給買家，讓買家自己看，想自己更專業(yè)一些呢，就自己弄懂了后告訴買家。在我的買家里，有1/3以上的是第一次購物，我就是通過查貼子的方式教會了買家購物，同時自己的技能也得不斷提升。
三、商品的質(zhì)量要好這是最根本的一點。因為本身買家在未收到貨這是看不到實物的，大家想贏得長期客戶一定要銷售品質(zhì)過硬的東西。作為一個賣家，雖然這里沒有質(zhì)量監(jiān)督局，沒有工商城管人員來檢查你，但是想作為一個長期發(fā)展的店鋪，誠信是最重要的。我們拿到店里來銷售的東西，一定要與描述的相符，不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽。
四、用真心對你的買家在現(xiàn)實生活中，做銷售的有句話是：“銷售產(chǎn)品即為銷售人，人們只有在接受了你的人后才會接受你的產(chǎn)品”，在網(wǎng)上，我也是和很多買家成了朋友。有個買家當時買鞋時，鞋買小了一碼，穿著有點緊。我積極給他換貨，他說是自己的原因，來回的郵費要20多元，他主動承擔郵費，我說我也有責任，我也要承擔郵費，于是經(jīng)過我們協(xié)商，他承擔寄回的郵費，我承擔寄去的郵費。雖然10多元的郵費挺心痛的，自己也賣得很便宜，我們在同一個廠拿貨，有些賣得很貴，可我知道由于自己才開店，信譽度還有待提升，所以我覺得用心和你的買家相處，我們會收獲很多。
所有問題家里查。淘寶大學頂瓜瓜，教會賣家教買家。淘寶購物不用怕，付款就用支付寶。真心感動眾買家，賣家買家是一家，愛上淘寶我的家!
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