總結(jié)既是對過去的總結(jié),也是對未來的規(guī)劃。在寫總結(jié)時,要注意語言簡練明了,不要使用過多的行話和術(shù)語。6.下面是一些成功的總結(jié)寫作范例,相信對大家提升寫作水平會有很大幫助。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
你們好!
我是**郵局三農(nóng)服站直營店的。**郵局轄管22個行政村和部分廠礦、學(xué)校、單位和駐軍,占地75.5平方公里,耕地13540畝,3907戶12673人,主產(chǎn)花生、玉米、小麥果樹和大小櫻桃。設(shè)有七處三農(nóng)服務(wù)站點,年銷量不到90噸,我們**山清水秀要講旅游是個好地方,可三農(nóng)服務(wù)站是賣化肥的,山多人少地更少,全鎮(zhèn)的銷售量不如兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個服務(wù)店的,拖了全局的后腿,貢獻(xiàn)最小可謂無臉上臺說話。新的一年已經(jīng)開始,郵政人在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以好意思的理念用狹路相逢敢于亮劍的姿態(tài)向世人宣告:“我們是最棒的”。
在過去的幾年里,我們的工作做的不好,沒有貢獻(xiàn),在這里我們也想總結(jié)一下,供大家借鑒。
一、堅定信心,學(xué)做郵政人。
我是82年學(xué)做買賣的,是中國的第一批個體戶,今年67歲是個老掉牙的小老頭,隨著共和國的腳步歷經(jīng)艱難的走到今天,文登市報曾有一篇文章寫的是“于永清的傳奇經(jīng)歷”,也就是中國農(nóng)民的縮影。在座的有年輕人,也有很多老年人,過去的生活很苦,我永遠(yuǎn)也不會忘記63年我穿著姐姐的花褲子走進(jìn)文登五中的情景。我是一個在廈門當(dāng)了七年兵的退伍老兵,75年退伍后勵志要建設(shè)自己的家鄉(xiāng),要讓村民過上好日子,要讓孩子們都穿著自己的新衣服上學(xué)。雄心壯志不是一句空話,書記我當(dāng)了,村長我也干了,當(dāng)了一輩子干部,也只是說說而已,山河依舊村子沒有多大變化。曾經(jīng)當(dāng)過兵就永遠(yuǎn)是個兵,為人民服務(wù)是軍人終生的宗旨,金烏西去夕陽紅,年老了,我多么想找一個能借助的平臺再為鄉(xiāng)親辦點實事。一個偶然的機會,我和大家一樣加入了中郵物流的隊伍。
郵政代表的是國家,郵政人的足跡遍布天涯海角,他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了千家萬戶的信任和贊美,是人們心中的`綠衣天使,在歷史長河中留下不可磨滅的功績。然而網(wǎng)上聊天、無線通訊取代了人們用圈點代字寫情書傳遞愛情的途徑,人們的書信少了,然而郵政人的擔(dān)子沒有輕,為了堵截不法商販坑農(nóng)害農(nóng),讓農(nóng)民用上貨真價實的好肥料,讓農(nóng)民盡快的富起來,郵政人勇敢的擔(dān)起了中郵物流這副擔(dān)子。說實在的,郵政經(jīng)營的化肥貨真價實是好事,可商場就是戰(zhàn)場,沒有真本事想占領(lǐng)陣地打勝仗就是妄想,買賣的好壞與經(jīng)銷商有直接關(guān)系,你的貨再好,經(jīng)銷商得不到利潤(前幾年)加上不能奢貨風(fēng)險大,要是為了錢的話,大家不是傻瓜不會有人干的,可我們?yōu)槭裁锤闪诉€挺自豪的,就是我們相信郵政講的是誠信,為的是聲譽,干的都是好事,得到的是人們的好口碑。
二、統(tǒng)一價格機動靈活。
開始,我們幾個服務(wù)站追求的是死搬硬套的統(tǒng)一價格,于家村和劉家產(chǎn)兩個服務(wù)店曾因為幾塊錢鬧得不可開交,內(nèi)部鬧矛盾,老百姓看笑話,領(lǐng)導(dǎo)不滿意,丟了市場,生了氣。說實在的,誰沒有個七大姑八大姨的,你賣肥料給她們和別人收一樣的錢她不罵娘才怪。服務(wù)站是郵局的一部分,為維護郵局的聲譽大家就得一條心,在統(tǒng)一價格的前提下要互相通氣下好一盤棋,靈活機動的做好自己的買賣。
三、尋找商機占領(lǐng)市場。
我兼管著幾個村的民政工作,近距離的接觸農(nóng)村的優(yōu)撫對象、殘疾人、低保戶和困難戶,深知他們比我們正常人活得更難,征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意,我們幾個服務(wù)站湊在一起,統(tǒng)一意見,張貼明白紙,在統(tǒng)一發(fā)放贈品的前提下對他們實行價格特殊照顧,我們的這一行動體現(xiàn)了郵政服務(wù)三農(nóng)的精神,維護了郵政的形象,更為我們?nèi)r(nóng)服務(wù)站迎來一批新的客戶。
四、搞好服務(wù)鞏固客源。
1、經(jīng)銷化肥面對著的是各種人群,有老板有農(nóng)戶,有有錢的也有困難戶,有用幾包幾十包也有用幾斤的,還有用不完想退回一部分的,總而然之,要想得到用戶的認(rèn)可,就必須動腦筋,記的小時候父親給我們講了一個天老爺?shù)墓适?,說的是天老爺家里來了好幾個人,一個是出門駕船要有風(fēng),一個是蓋房上梁風(fēng)要小,曬糧的要陽光,鋤地的要風(fēng)涼,菜園里最好下點毛毛雨,咋一聽,這個天老爺沒法當(dāng),可天老爺當(dāng)了一年又一年干到至今沒下臺,他用的方法很簡單,就是把時間巧安排,利用不同時間段達(dá)到每個人的要求讓他們都滿意。學(xué)天老爺是扯淡,做買賣沒有人緣是不行的,一個籬笆三個樁,讓更多人贊成你,有了人緣,錢自然也就進(jìn)了自己的腰包,掙到錢領(lǐng)導(dǎo)滿意自己高興那才是真本事。
2、我們大家都有自己的忠實客戶,他的宣傳力度比我們喊破喉嚨還有效。我們要想法利他和她,給他一點小恩小惠,會收到很好的效果。我村有個村民,膀大腰粗性格耿直樂于助人,有一套管理大櫻桃的本事,就因為兩包不小心掛破了袋子的肥料我少收了他20元錢,也許就是這小利他成了我們?nèi)r(nóng)服務(wù)站的宣傳員,利用給人家剪樹的機會宣傳郵局的肥料就是好,熟的早、果實大、色澤美、味道甜,還悄悄告訴別人郵政賣的那“微肥大全”能救活快死的樹。沒想到還真有不少人聽他的忽悠。
3、利用網(wǎng)絡(luò)為客戶提供服務(wù)。我們不要光問人家為什么不買我的肥料,反過來說,人家為什么要買你的肥料。人是有感情的,感情上的事誰也說不清,俗話說:情人眼里出西施,一個很簡單的道理,人有了感情,再丑也覺得她養(yǎng)眼,有了感情事就好辦,我們要想法和客戶培養(yǎng)感情。我村的大小櫻桃很多是主要經(jīng)濟來源。開始我挺狠村民,當(dāng)年我當(dāng)干部時,一個個點頭哈腰的,現(xiàn)在我賣肥料了,郵局的肥料這么好、離家又近還給贈品,再說就看我當(dāng)過幾年干部的面子也該買幾袋,可人家就是不吃你那一套,為了一把鋸子、一把剪子一頓飯,一點蠅頭小利不管是真是假,聽那小販忽悠,有的開著車跑幾十里路到別處甚至跑到牟平境內(nèi)去買,說句喪良心的話,真希望他們買的肥料都是假的。
一個事實,我得到了啟發(fā),有一個村民找到我說,永清叔,我這幾年用的都是郵政的肥料,你懂電腦,又會照相,我家的櫻桃多長得又好,能不能幫我照幾張相發(fā)到網(wǎng)上打個廣告,我?guī)退k了,他嘗到了網(wǎng)絡(luò)的甜頭來了不少客戶,又不好意思的對我說,要是能發(fā)個視頻就更好了。說者無意聽者有心,說來也巧,我在“文登郵政便民服務(wù)群”里發(fā)現(xiàn)開發(fā)區(qū)一個至今不肯透露個人信息的網(wǎng)友編的視頻很有意思,我就加她為好友求她教給我,世界上也真有好心人,她用遠(yuǎn)程控制不辭苦的教會了我,我為那個村民編了個視頻,(百度搜楚峴人民歡迎你們)也許是天意,那個進(jìn)入視頻的游客長得像個明星,配合的到位,達(dá)到了很好的效果。明年的櫻桃還沒影,就有好幾個果農(nóng)和我打招呼,我們都用郵局的肥料,你一定要幫我們也搞個視頻廣告。
五、敢于亮劍展望未來。
我是直營店的又捎帶給郵局做飯,跟她們接觸比較多,雖然有很多看不慣的地方。當(dāng)我看到幾個女同志在大雪不通車的寒冷天氣里步行20多里從葛家到局里上班,郵遞員冒著風(fēng)雪把郵件送到客戶手里、局長和職工一次又一次的放棄休息下村進(jìn)戶,大局長還親自經(jīng)常到分局指導(dǎo)工作,我又覺得她們真了不起,深深知道他們是一個經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練敢于亮劍個個分工明確、責(zé)任到位不計報酬不辭辛苦堅強的團隊。
郵政三農(nóng)服務(wù)平臺就是一個小郵局,可為人們辦理就近不受任何條件的約束繳納手機費、電話費、電費、訂蛋糕、買機票、小額存取款等業(yè)務(wù),提供了方便節(jié)省了時間。這項服務(wù)開始雖然沒有為我們帶來多少收入反而增添了不少麻煩,有不少人不愿意干甚至不干了。說實在的,開始不會使用,我差一點賠了100元錢,也不想干了,經(jīng)過幾個月的堅持,我的小店的客戶大增,聽著人們對郵政服務(wù)平臺贊不絕口,一切煩惱都云消霧散,雖然不是真郵政人心里也是挺美的。
郵政人感想又敢干,郵政新增添的上集送溫暖活動開始我很不理解,他們那么忙,一個大局長掛著彩帶親自給老百姓倒水太掉價了,也不怕被人恥笑?,F(xiàn)如今,我聽到的是人們的贊譽聲看到的是客戶的增加量,我也真服了。
我們加入了這個隊伍是多么的榮光,我們不但要在這個崗位得到實惠,更要利用這個平臺為更多人服務(wù),讓人間更美麗。我們要和郵政人一起走千家進(jìn)萬戶用真誠的心用可行的方案感動上帝,讓人民告訴人民,郵政是貼心人,想的到做的到貨真價實信得過。
中郵服務(wù)品牌大,服務(wù)三農(nóng)惠萬家,
齊心協(xié)力共拼搏,綠色郵政開新花。
祝領(lǐng)導(dǎo)和同志們身體健康,共同乘坐郵政這艘巨輪拼搏遠(yuǎn)航。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇二
為滿足獨居空巢老年人的實際生活需求,為社區(qū)老年人居家養(yǎng)老提供支持,6月14日,南潯區(qū)和孚鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心招募社區(qū)愛心志愿者,組織開展一次“愛心便民,情暖社區(qū)”便民服務(wù)活動,為老年人提供貼心服務(wù)的同時,也用實際行動傳遞愛的力量。
本次便民服務(wù)活動邀請了和孚鎮(zhèn)剪愛理發(fā)店、老平頭理發(fā)店的兩位理發(fā)師,阿斯利康制藥公司的檢測師以及社區(qū)三名退休婦女擔(dān)任志愿者,開設(shè)了義診、理發(fā)、衣物縫補、智能手機學(xué)習(xí)多個愛心服務(wù)崗,受到了社區(qū)老年人的`熱烈歡迎。
上午八點多,便民服務(wù)活動的現(xiàn)場已熱鬧非凡,在社工的引導(dǎo)下,老人們有序地在各個服務(wù)崗前排起了隊,義診服務(wù)崗前,志愿者耐心地為老人測量血壓、血糖,傾聽老人的疑問,為他們答疑解惑;理發(fā)是最受老人們歡迎服務(wù)項目,志愿理發(fā)師們耐心詢問老人們的要求,為他們剪出既精神又清爽的新發(fā)型……老人們臉上洋溢著笑容,紛紛向志愿者和社工道謝:“這樣的便民服務(wù)真的太好了,真的是解決了我們的困難?!?/p>
本次便民服務(wù)活動用服務(wù)傳遞關(guān)愛,讓老年人感受到社區(qū)大家庭的溫暖,促進(jìn)和孚鎮(zhèn)老年人友好型社區(qū)的建設(shè)。同時,和孚鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心也呼吁廣大居民參與到志愿服務(wù)的行列中來,為創(chuàng)建互助友愛的愛心社區(qū)奉獻(xiàn)自己的力量。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇三
為了全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,提升社區(qū)便民惠民服務(wù)中心服務(wù)水平,強化基層組織服務(wù)能力。我社區(qū)秉著便民利民,以方便群眾辦事為目的,因地制宜,從實際出發(fā),整合各類資源,促進(jìn)基層公共服務(wù)、社會管理能力的提高,充分發(fā)揮黨組織的作用,更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
社區(qū)一方面設(shè)立便民服務(wù)代辦點,負(fù)責(zé)人由社區(qū)主要負(fù)責(zé)人兼任,具體負(fù)責(zé)便民服務(wù)代辦點的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇四
1、組織召開了護理工作會、業(yè)務(wù)工作會和公共衛(wèi)生工作會議。二月份,中心先后組織召開了護理工作會、業(yè)務(wù)工作會和公共衛(wèi)生工作會。會議總結(jié)了過去一年的工作,著重就存在的問題和今年的發(fā)展,廣泛、充分地征求大家的意見。會后對科室提出的意見建議逐條分析,及時解答或落實。會議集中了智慧,統(tǒng)一了思想,明確了目標(biāo),對推動科室的發(fā)展起到了很好的作用。
2、兌現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任,調(diào)動科室積極性。年初,中心根據(jù)去年與各臨床醫(yī)技科室簽訂的目標(biāo)責(zé)任書,制定考核辦法,對各臨床醫(yī)技科室從科室管理、業(yè)務(wù)收入、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)發(fā)展、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行全面量化考核后進(jìn)行了兌現(xiàn)。這一舉措,打破了中心多年來只簽責(zé)任書不兌現(xiàn)的傳統(tǒng),在中心激起了不小的反響,對科室產(chǎn)生了很大的觸動,對調(diào)動科室工作積極性產(chǎn)生了不可替代的作用。
3、信息化建設(shè):按照區(qū)合療辦的要求和中心今年工作計劃,認(rèn)真組織考察、學(xué)習(xí),在中心建立局域網(wǎng)并投入運行,為社區(qū)的信息化管理打下了堅實基礎(chǔ)。
4、創(chuàng)建示范社區(qū)工作:自去年12月份開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”暨開展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動動員大會以來,深入貫徹落實《陜西省委政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》及寶雞市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動的通知》精神,以此為契機,進(jìn)一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)運行機制,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,創(chuàng)建活動正在有序進(jìn)行。
5、中心在6月份召開了“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動”動員大會。這次動員大會主要是以教育引導(dǎo)、組織動員全體職工認(rèn)清形勢、轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度、明確職責(zé),以飽滿的工作熱情、求真務(wù)實的工作態(tài)度、踏實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)認(rèn)真履行各自職責(zé),大力弘揚優(yōu)秀文化,全面樹立清風(fēng)正氣,為全面完成今年的各項目標(biāo)任務(wù),切實保障、提高職工的共同利益打下堅實的思想、作風(fēng)基礎(chǔ)。動員大會后,各科室按照會議的要求組織學(xué)習(xí)了規(guī)章制度,召開了有分管領(lǐng)導(dǎo)參加的科室會議,每個人撰寫了剖析材料和整改措施,活動達(dá)到了預(yù)期效果。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇五
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,高度關(guān)注志愿事業(yè)。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視志愿者義工工作,站在落實科學(xué)發(fā)展觀的高度,給予高度重視和大力支持,鎮(zhèn)黨委書記彭偉賢同志要求,我鎮(zhèn)義工組織要及時掌握信息,大力化解矛盾,通過“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,推進(jìn)我鎮(zhèn)“鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)”和和諧港口建設(shè)。市財政局、民政局、團市委等單位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我鎮(zhèn)開展專題調(diào)研,并予以大力支持,市財政、鎮(zhèn)政府分別下?lián)?0萬元和25萬元,用以支持志愿服務(wù)工作。
(一)、不斷注入新鮮血液,志愿(義工)服務(wù)隊伍不斷壯大。
在鎮(zhèn)9個社區(qū)(村)成立志愿者(義工)服務(wù)站的基礎(chǔ)上,今年進(jìn)一步推進(jìn)志愿者(義工)服務(wù)隊組織建設(shè),義工組織不斷壯大,7月25日老教工志愿者(義工)服務(wù)隊正式掛牌成立;鎮(zhèn)內(nèi)9所小學(xué)、3所中學(xué)也紛紛成立親子義工隊(少年義工隊);同時加大在“兩新”組織中成立義工組織,目前中山市崇高玩具制品廠有限公司、中山市先行陳列品展示有限公司已掛牌成立志愿者(義工)隊。到目前止,全鎮(zhèn)志愿者(義工)人數(shù)達(dá)xx余人,基本形成農(nóng)村(社區(qū))、機關(guān)、學(xué)校、企業(yè)四板塊志愿者(義工)組織。
(二)、健全組織結(jié)構(gòu),完善工作制度。
“兩委”換屆選舉后,從新調(diào)整了農(nóng)村志愿者(義工)服務(wù)站的組織架構(gòu),要求各村(社區(qū))政工書記任站長,團支部書記和一名老干部任副站長,進(jìn)一步完善服務(wù)站的組織架構(gòu),團員青年踴躍參加志愿(義工)服務(wù);各義工服務(wù)隊(站)建立完善、健全的資金管理制度,做到透明公開、專人管理。民主服務(wù)站進(jìn)一步健全組織架構(gòu),把原有隊伍分為三個活動小組,即青年志愿者活動小組(團員青年為主)、關(guān)工委志愿者活動小組(老干部、老黨員為主)、農(nóng)村義工活動小組(農(nóng)村群眾生產(chǎn)小組長為主),每組由一名村(居)委擔(dān)任負(fù)責(zé)人并組織開展活動;居委會服務(wù)站也成立了港口鎮(zhèn)首個志愿者(義工)基金會;鎮(zhèn)服務(wù)總隊開設(shè)志愿者(義工)信息公共郵箱,堅持“一事一報”制度,實行“每月有匯報、每季有活動、每半年有小結(jié)、每年有總結(jié)”的管理模式;全面開展創(chuàng)建星級服務(wù)站工作。鎮(zhèn)服務(wù)總隊每月制作一期《港口鎮(zhèn)志愿者(義工)簡報(月刊)》,到目前為止已有九期,成為宣傳志愿(義工)事業(yè)的陣地。
二、加強學(xué)習(xí)交流,提高志愿服務(wù)水平。
xx年,為進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)志愿者(義工)的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,鎮(zhèn)志愿者(義工)服務(wù)總隊通過“請進(jìn)來,走出去”等方式加強志愿者(義工)學(xué)習(xí)、交流。4月11日,舉行了全鎮(zhèn)志愿者骨干普法專題培訓(xùn)班,邀請了市普法講師團成員鄭秀娟同志進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),全鎮(zhèn)150名志愿者(義工)骨干參加培訓(xùn);8月29日,組織全鎮(zhèn)9個社區(qū)(村)志愿者(義工)服務(wù)站站長參加全市社區(qū)(農(nóng)村)志愿事業(yè)發(fā)展基金xx年第八期競標(biāo)會;11月26日,舉辦全鎮(zhèn)團員干部培訓(xùn)班,邀請團市委組織部副部長羅慧玲作《青年志愿者(義工)基礎(chǔ)知識》專題課,全鎮(zhèn)120名團員青年接受培訓(xùn);從11月開始,先后組織全鎮(zhèn)22名志愿者(義工)骨干參加“中山、深圳、香港志愿者交流培訓(xùn)”;12月13日,組織義工骨干參加“防震減災(zāi)培訓(xùn)班”。
三、服務(wù)基層,貼近群眾,開展社區(qū)志愿服務(wù)。
一年來,鎮(zhèn)服務(wù)總隊立足于服務(wù)和諧港口建設(shè)的政治高度,及時掌握信息,著力化解矛盾,努力探索豐富多彩、生動活潑、不拘一格的活動形式,服務(wù)黨政大局,推進(jìn)精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧港口建設(shè)。
一是做政策宣傳員,溝通干群關(guān)系,促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。義工隊成員經(jīng)常向居民解釋國家、盛市出臺的新政策通傳社區(qū)最近要進(jìn)行經(jīng)濟建設(shè)的相關(guān)方面信息。給居民一個初步概念,讓他們了解這些政策實行的原因及對居民帶來的益處。二是做民間調(diào)解員,解決矛盾糾紛,促進(jìn)社區(qū)和諧。社區(qū)時有發(fā)生鄰里爭吵、遺產(chǎn)爭議、婆媳不和、住宅地界爭議、夫妻不和等矛盾糾紛,義工隊員及時主動進(jìn)行調(diào)解,力爭早發(fā)現(xiàn)矛盾,并化解于萌芽狀態(tài)。三是做群眾貼心人,扶助弱勢群體,及時送上溫暖。對困難人員、殘疾人、低保戶、五保戶等弱勢人群,義工隊每逢中秋、春節(jié)等節(jié)日,都會上門送上禮品和慰問金。四是做義務(wù)輔導(dǎo)員,幫教邊緣人員,重塑正常人生。邊緣人員主要包括吸毒人員、勞教人員以及平時有小偷小摸行為的人員。義工們的幫教工作主要是進(jìn)行勸說,用語重心長的話語打動和感化走上歧路的居民。
五是做法律宣講員,在村兩委選舉進(jìn)程中發(fā)揮積極作用。今年換屆選舉期間,義工們積極開展《選舉法》宣傳工作,關(guān)注選舉期間居民們的思想動態(tài),防止賄癬拉票等破壞選舉的違法行為,為選舉工作的順利進(jìn)行保駕護航。針對某些有分歧意見,主動落到戶進(jìn)行面對面的政策宣傳和思想引導(dǎo),讓不穩(wěn)定因素消失在萌芽狀態(tài)中。義工們還來到行動不便的群眾家庭宣傳換屆選舉工作精神,同時了解居民的選舉意向,做好政府和村民之間的橋梁。農(nóng)民義工在今年社區(qū)兩委、村民小組長的`換屆選舉中發(fā)揮了積極作用。
四、推進(jìn)社會志愿服務(wù),豐富志愿服務(wù)的內(nèi)涵。
一月份啟動了春節(jié)期間志愿服務(wù)系列活動,包括“迎新春、送溫暖”慰問活動、“親子同樂獻(xiàn)愛心”慈善捐款暨演出慰問活動、“弘揚博愛精神,共建和諧港口”慈善籌款活動;二月份,組織了70名的志愿者參加了中山市第21屆慈善萬人行巡游活動。三月份啟動了“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”系列活動,包括便民服務(wù)周、環(huán)保植樹周和敬老活動周三個主題活動;四月份開展農(nóng)村(社區(qū))義工換屆選舉專項普法活動,為換屆選舉工作積極化解矛盾,促進(jìn)選舉順利進(jìn)行;512紋川大地震發(fā)生后,開展“抗震救災(zāi),獻(xiàn)愛心”系列活動,共籌集善款30萬元。6月5日,開展“向白色污染sayno”環(huán)保宣傳活動。港口社區(qū)“手拉手”兒童成長計劃、下南村家電義修行動,經(jīng)過競標(biāo)獲中山市志愿發(fā)展基金資助。七月份開展了“快樂暑期”主題活動,豐富學(xué)生暑期文化生活。八月份開展了“南粵會親”助學(xué)活動。九月份開展了系列“賀中秋、迎國慶”文藝活動;十月份參與“游博會”籌備及文藝會演系列活動,組織志愿者參加中山市志愿文化節(jié);十一月份參與創(chuàng)建全國優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎檢工作;市、鎮(zhèn)志愿者在大豐小學(xué)聯(lián)合開展了“送你一本課外書”暨志愿文化交流活動;十二月開展志愿者交流聯(lián)誼活動。
五、深入開展青少年素質(zhì)教育幫扶工作。
自去年青少年素質(zhì)教育工作開展以來,各村(社區(qū))分別建立青年工作聯(lián)系人,對轄區(qū)內(nèi)“問題青年”登記做冊,做好法制宣傳教育工作,今年啟動了“問題”青年“二對一”跟蹤幫扶,即一名農(nóng)村(社區(qū))義工和一名學(xué)校義工跟蹤幫扶一名“問題”青年,充分發(fā)揮農(nóng)村義工和學(xué)校義工在校內(nèi)外幫教幫扶作用,建立持之以恒的長效的幫扶制度。各中小學(xué)開展“關(guān)愛特殊家庭學(xué)生”的“手拉手”活動,針對“學(xué)困生”開展幫教活動,港口中學(xué)和大南中學(xué)開展了“關(guān)愛學(xué)困生”幫扶行動,建立了三個輔導(dǎo)班,對105名“學(xué)困生”進(jìn)行以學(xué)術(shù)為主的幫教助學(xué)輔導(dǎo),校外由退休老教師義工開展以交流談心為主的跟蹤幫教。
到目前為止,全鎮(zhèn)開設(shè)學(xué)困生補習(xí)班2期,共幫扶學(xué)困生220人次;全鎮(zhèn)73名問題青年中,思想穩(wěn)定的有60人,共有32名18歲以下適齡失學(xué)青少年重返學(xué)校讀書,26名就業(yè),轉(zhuǎn)化率達(dá)79.5%。
在鎮(zhèn)黨委的高度重視下,在團市委的正確指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)志愿者(義工)工作取得可喜的成績,得到一致認(rèn)可:中國志愿者專家、廣東省青年干部學(xué)院青年研究所所長譚建光教授、電子科技大學(xué)中山學(xué)院喻可平副教授、中國星火基金會羅叔清主席先后到我鎮(zhèn)開展社區(qū)平安與志愿服務(wù)專題調(diào)研,鎮(zhèn)志愿者(義工)服務(wù)總隊在全市民政干部培訓(xùn)班上作經(jīng)驗介紹,中央大型文獻(xiàn)電視片《厚土》在民主義工隊采訪拍攝,以紀(jì)實手法跟蹤采訪了民主義工隊的光輝形象。東區(qū)、石岐區(qū)、南區(qū)、民眾鎮(zhèn)等鎮(zhèn)區(qū)志愿者組織先后來到我鎮(zhèn)學(xué)習(xí)交流。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇六
工作一年來,在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事長輩的幫助下,我對工作漸漸上手,同時自己在其他方面也有了很大的進(jìn)步。
一、努力學(xué)習(xí),提高自身思想理論水平。
1、積極向黨組織靠攏。自工作以來,我多次向黨支部提出入黨申請,并在工作中,思想上以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,心中時刻牢記黨的宗旨。當(dāng)前來辦事的村民對政策不理解、因攜帶的證件不齊全被退回而生氣大聲喝斥時,我都盡量忍讓,不對村民發(fā)火不大聲喝斥村民,自覺加強自身修養(yǎng)和進(jìn)行黨性鍛煉。終于于7月1日光榮加入中國共產(chǎn)黨,成為一名預(yù)備黨員。
二、努力奮進(jìn),扎實履行工作職責(zé)。
1、端正態(tài)度,加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。自從由農(nóng)業(yè)服務(wù)中心轉(zhuǎn)到計劃生育服務(wù)所工作以來,我都很自覺地把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。當(dāng)遇到不懂的工作業(yè)務(wù)時,群眾在一旁邊著急時,更是讓人手忙腳亂,因此業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成了我的一項工作。經(jīng)過慢慢學(xué)習(xí)以及其他同事長輩的幫助下,我的業(yè)務(wù)知識有了很大的進(jìn)步,工作態(tài)度也有了改變,之前害怕,害怕,現(xiàn)在對接待群眾、下村等工作逐漸上手,當(dāng)一個人留守辦公室時也能很好的服務(wù)群眾。
2、深入村屯,了解民情,心系百姓,服務(wù)于民。作為一名基層工作人員,與村民打交道是必不可少的,要讓村民信服,就只有深入到村屯,與村民多交流,急村民所急,想村民所想,為村民做好事辦實事,全心全意為村民服務(wù)。為配合上級領(lǐng)導(dǎo)做好誠信計生、幸福家園的工作,我和領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)的工作人員經(jīng)常下到村屯和村民打交道,召開村民會議,給村民做思想動員工作,并完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置下來的計生任務(wù)。由于計劃生育服務(wù)所是一個面向群眾、服務(wù)群眾的單位,所以當(dāng)我所包的村屯的村民知道我是計劃生育服務(wù)所的工作人員時,都紛紛向我尋問有關(guān)計生方面的情況。有些群眾更是記住了我的電話號碼,在雙休、放假不上班的時候打電話給我,我都不厭其煩的給他們幫助并答應(yīng)他們在工作上的要求,在收假上班后馬上給他們辦理業(yè)務(wù),為他們排憂解難。做為一個計生基層工作人員,能被村民們所記住而我能給村民辦實事,我覺得是對我工作的一種肯定,這種肯定激勵著我繼續(xù)滿懷信心的為村民辦實事辦好事。
3、廉潔自律,寬以待人。認(rèn)真學(xué)習(xí)思想理論知識,自覺抵制形式主義、官僚主義、享樂主義等各種腐朽思想的誘惑和侵蝕,常常以反面事例來警示自己,嚴(yán)以律己,從人民利益出發(fā),不拿群眾一分一毫,以服務(wù)人民為重。能服從組織、領(lǐng)導(dǎo)的安排,當(dāng)需要我加班加點時,我也能自覺服從,不計個人得失。在接人待物方面,真誠地和同事成員搞好關(guān)系,不說三道四,也不拉幫結(jié)派,積極和同事參加各種活動,認(rèn)真負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)分配的活動,攜手并進(jìn),做好各項工作,為黨委政府工作盡一份力。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志熱心幫助下,我漸漸適應(yīng)了計生工作,對工作也得心應(yīng)手起來,但仍存在不少的不足,主要有:
1、參加計生工作時間短,對基層工作環(huán)境尚未完全熟悉。深入基層時間短,對村民委村存在的問題沒能及時發(fā)現(xiàn),也沒有能及時處理。膽子不夠大。晚上下村時,總是害怕,因此弄得工作不能很好的展開。
2、工作業(yè)務(wù)知識仍舊不夠熟悉。
以上幾點是我在工作以來發(fā)現(xiàn)的最大的不足,因此,在接下來的工作當(dāng)中,我應(yīng)該努力克服以上缺點,力爭將工作做得更好更得心應(yīng)手。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇七
鎮(zhèn)黨委政府高度重視便民服務(wù)工作,年初即成立了由黨委書記謝明、鎮(zhèn)長高曉梅任組長,黨委副書記曾傳聰、副鎮(zhèn)長蔣再國、曾用禎、邱冬莉、肖文斌為成員的便民服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、主要工作回顧。
1.落實人員。調(diào)元鎮(zhèn)便民服務(wù)站由黨委副書記曾傳聰任站長,副鎮(zhèn)長肖文斌、鎮(zhèn)群眾工作站站長鐘守權(quán)、鎮(zhèn)經(jīng)濟與社會事務(wù)辦主任易禮全任副站長,日常工作由易禮全具體負(fù)責(zé),做到了專人、專職負(fù)責(zé),切實把便民服務(wù)工作落到實處。
2.落實場地。積極加強陣地建設(shè),調(diào)元鎮(zhèn)便民服務(wù)站已于近日完成全面裝修和粉刷工作,軟件配套設(shè)施正在積極籌備中。
4.制定考核制度。為切實加強站內(nèi)工作人員的管理,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開站內(nèi)工作會議,強化工作人員的責(zé)任意識和服務(wù)意識,同時引進(jìn)獎罰措施和體制,把辦事責(zé)任落實到人頭,確保人事分工明確、事有人管、事有人做,落實為民辦實事、辦好事的政策。同時鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組對鎮(zhèn)各職能部門提出要求,將便民服務(wù)站的各項工作納入到各部門考核中。
5.加強與鎮(zhèn)群眾工作站聯(lián)系。鎮(zhèn)便民服務(wù)站在做好站內(nèi)工作的同時,積極與鎮(zhèn)群眾工作站加強工作協(xié)調(diào)和溝通,經(jīng)過職能改革和部門重組后,已實現(xiàn)了信息共享、資源整合,提高了辦事效率,杜絕了重辦、漏辦的情況發(fā)生,維護了廣大群眾的利益。
三、下一步工作。
1.將便民服務(wù)站建設(shè)好,主抓陣地建設(shè),各部門統(tǒng)一辦公。
2.站內(nèi)各項制度建設(shè)要逐步總結(jié)、逐步充實完善。
3.強化各項惠民政策的落實。
4.進(jìn)一步加強與鎮(zhèn)群眾工作站溝通聯(lián)系,逐步完善兩部門間的協(xié)調(diào)、配合工作。
自便民服務(wù)站成立以來,鎮(zhèn)便民服務(wù)站在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,依靠全體工作人員的共同努力,圍繞服務(wù)主線,突出發(fā)展主題,按照審批提速、服務(wù)提質(zhì)、形象提升、企業(yè)和群眾滿意度提高的目標(biāo),始終堅持“群眾滿意”這一標(biāo)準(zhǔn),積極探索進(jìn)行了審批機制的創(chuàng)新、內(nèi)部管理的強化、服務(wù)手段的完善,把“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”作為“中心”建設(shè)的最終目標(biāo)。爭取獲得上級領(lǐng)導(dǎo)肯定和企業(yè)、群眾好評。
按照**市人民政府有關(guān)精神,為加強便民服務(wù)工作,提高辦事效率,規(guī)范政府工作行為推進(jìn)民主管理,促進(jìn)觀音溪經(jīng)濟和社會的和諧發(fā)展,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定,特成立觀音溪鎮(zhèn)便民服務(wù)站。由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長**任站長,鎮(zhèn)黨委副書記**為副站長。成員由**構(gòu)成。本站從xx年9月3日起運行。
二、堅持改革創(chuàng)新,增強服務(wù)效能。
通過探索創(chuàng)新,著力強化整體服務(wù)效能,把集中辦事優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為集聚效能優(yōu)勢。
1、優(yōu)化功能配置。按照“經(jīng)常性、關(guān)聯(lián)性、實效性”原則,凡與企業(yè)創(chuàng)辦、生產(chǎn)、經(jīng)營密切相關(guān)的職能和關(guān)聯(lián)度大的涉民審批事項納入便民服務(wù)站統(tǒng)一管理,優(yōu)化便民服務(wù)站的審批功能配置。加強與各部門職能合理組合,提高服務(wù)效能,既方便工作人員相互聯(lián)系協(xié)調(diào),又方便為企業(yè)和群眾辦事。
2、創(chuàng)新審批方式。通過四項制度創(chuàng)新,實現(xiàn)審批服務(wù)的提速、提質(zhì),為群眾和投資者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。一是登記備案制。對符合國家、省產(chǎn)業(yè)政策和投資導(dǎo)向,屬國家和省鼓勵類和允許發(fā)展類,不需要上報國家、省和市審批的工業(yè)項目實行登記管理,降低準(zhǔn)入門檻。二是告知承諾制。即“即受即諾即辦”,簡化許可環(huán)節(jié),解決群眾“來回跑”問題,并以告知承諾保證依法經(jīng)營,以審驗運行促進(jìn)許可規(guī)范,群眾滿意度迅速提升。三是一審一核制。按照“領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)、徹底授權(quán)”的要求,減少辦事環(huán)節(jié),縮短辦事周期,真正實行審批陣地的`前移。四是聯(lián)審聯(lián)辦制。加大建設(shè)項目審批流程整合重組力度,對整個審批過程加強協(xié)調(diào)和監(jiān)督,重點抓好集中踏勘、并聯(lián)審批、綜合驗收環(huán)節(jié)。在全程跟蹤基礎(chǔ)上實行了全程協(xié)調(diào)、全程督查,切實加大了便民服務(wù)站對整個審批流程的滲透、介入、整合力度。
3、探索配套改革。按照市委、市政府“深入研究、超前思考”要求,提前謀劃與審批制度改革相關(guān)的一些工作,實現(xiàn)系統(tǒng)配套。一是提出清理規(guī)范各類年審年檢事項的意見。建議在調(diào)查摸底礎(chǔ)上,對無法律法規(guī)依據(jù)的年檢年審事項予以取消;對可以聯(lián)合年檢的事項,集中基時間、集中地點、集中辦理,最大限度地方便企業(yè)群眾。二是進(jìn)行便民服務(wù)站改革完善的調(diào)研,提出進(jìn)一步健全三級聯(lián)動機制的意見、建議。
三、推進(jìn)規(guī)范建設(shè),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
1、加強針對性教育。組織開展“學(xué)習(xí)、調(diào)研、創(chuàng)新”活動,要求工作人員就推進(jìn)便民服務(wù)站工作進(jìn)行深入思考,尋求突破,提出了不少富有創(chuàng)意的意見、建議。以“舉開放之旗、謀發(fā)展之要、立爭先之志、強服務(wù)之本、鼓實干之勁、倡學(xué)習(xí)之風(fēng)”為重點,注重加強對便民服務(wù)站工作人員服務(wù)規(guī)范、文明意識的教育,倡導(dǎo)文明禮儀服務(wù),推行“笑相迎、雙手接、書面清”服務(wù)規(guī)程,營造親切溫馨的服務(wù)環(huán)境。
2、實施規(guī)范化管理。推行先進(jìn)的管理理念和管理模式,對行政審批的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)測,保證審批行為的規(guī)范、高效進(jìn)行,從而提供讓社會和群眾都滿意的審批服務(wù)。制定工作人員“愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)調(diào),廉潔公正、文明禮貌,勤學(xué)善思、優(yōu)質(zhì)高效”24字行為守則,“不遲到早退、不擅離崗位、不串崗聊天、不吸煙看報、不與人爭吵,不玩電腦游戲”六不工作紀(jì)律,從而把便民服務(wù)站規(guī)范化管理提高到一個新的水平。
3、完善科學(xué)化機制。健全組織領(lǐng)導(dǎo)機制,建立行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè),明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員;制訂行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等實施意見,召開全體工作人員參加的行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)大會,層層落實行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制。注重抓黨風(fēng)帶行風(fēng),加強班子自身建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),堅持民主集中制原則,完善內(nèi)外監(jiān)督機制,接受和處理群眾投訴,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,深化政務(wù)公開工作。強化考核激勵機制,根據(jù)窗口意見和工作實際,突出“群眾滿意”的基本標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮考核杠桿的積極效應(yīng);嚴(yán)格遵守市政府制定的責(zé)任追究制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、改進(jìn)服務(wù)手段,提高服務(wù)品位。
1、強化協(xié)調(diào)職能。利用集中辦公的優(yōu)勢,發(fā)揮便民服務(wù)站的協(xié)調(diào)作用,切實解決轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和群眾反映的實際問題。通過協(xié)調(diào)實行先批后辦、特事特辦的“快車道”審批辦法,既解決了企業(yè)和群眾的難題,又加快了審批進(jìn)程,實現(xiàn)了聯(lián)審聯(lián)批目標(biāo)。
2、創(chuàng)新服務(wù)形式。深化服務(wù)制度,為一些不懂辦事程序或填寫表格材料有困難的群眾代書、代辦有關(guān)事項。推出上門服務(wù)行動,進(jìn)而有效地為民服務(wù)。實行周末值班制度,做到隨時都能為民服務(wù)。
今年,我鎮(zhèn)雖然在便民服務(wù)工作中取得了一定的成績,但跟形勢的發(fā)展、上級的要求、群眾的愿望還存在一定差距,在今后的工作中,一定要圍繞在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級部門的指導(dǎo)下,積極工作,為今后的便民服務(wù)工作上臺階而努力。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇八
一、扎實做好育齡婦女健康查體工作。隨著服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變,為給育齡婦女提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),特聘淄博市乳腺研究所為育齡婦女免費進(jìn)行乳腺檢測,從單一的孕檢變?yōu)榱四驒z、b超、乳透三位一體的服務(wù)模式。今年參查6844人,b超檢測率達(dá)65%以上,乳透檢測658人。查出計劃外妊娠12人。均已采取補救措施。利用育齡婦女查體時機廣泛宣傳計劃生育優(yōu)惠政策,舉辦計生知識培訓(xùn)班。
二、扎實推進(jìn)免費孕前優(yōu)生、隨訪工作。為加大服務(wù)力度,提高參查率,針對部分育齡夫婦提供免費接送參查的方便,并對所有參查人員實行每月一隨訪,從孕前、孕期,直至妊娠結(jié)局。對孕期出現(xiàn)特殊情況的10對參檢夫婦實行重點跟蹤。并在一周內(nèi)為其辦理好調(diào)查轉(zhuǎn)診手續(xù)。今年參加優(yōu)生檢測共280對育齡夫婦,流動人口參查10對。
五、扎實抓好流動人口服務(wù)工作。為方便流動人口查體,各村居健康查體的同時流動人口可同時參查,今年共參查126人。參查時免費領(lǐng)取避孕藥具128盒,免費優(yōu)生檢測10對。
六、扎實推進(jìn)藥具管理工作。今年是藥具示范科創(chuàng)建工作的關(guān)鍵階段。我站嚴(yán)格按照藥具示范科的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改,通過整改藥具檔簿更加嚴(yán)謹(jǐn)周密,基礎(chǔ)設(shè)施更加完善。在藥具示范科中期評估中受到區(qū)站好評。為避免免費藥具流入市場,今年分兩次對鎮(zhèn)內(nèi)15家藥店及3家免費售貨點進(jìn)行了清理清查。全年共發(fā)放避孕藥具5790盒。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇九
20xx年社會事務(wù)服務(wù)站,緊緊圍繞中心工作,按照社區(qū)兩委工作部署,全面完成各項任務(wù)。
20xx年轄區(qū)低保全面進(jìn)行重新復(fù)核,數(shù)據(jù)及時上報。對轄區(qū)的困難生活申請低保,入戶調(diào)查透明,評議透明,層層把關(guān),堅持實事求是,公開,公平,公正的原則。社區(qū)殘聯(lián)工作解決老齡人行動不便輪椅,全面篩查白內(nèi)障32人,患白內(nèi)障嚴(yán)重4例按期進(jìn)行手術(shù)治療。
勞動保障搭建就業(yè)橋梁,組織培訓(xùn),幫助創(chuàng)業(yè),宣傳落實就業(yè)促進(jìn)政策,新農(nóng)保覆蓋率達(dá)60%左右,現(xiàn)正在核對老農(nóng)合工作。
農(nóng)業(yè)方面農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣,農(nóng)業(yè)法宣傳,農(nóng)業(yè)保險和三農(nóng)補貼發(fā)放工作。對轄區(qū)動物防疫合格率達(dá)到五個100%,動物疫情監(jiān)管,對病死的動物作無害化處理。母豬參保率100%.
全面落實新農(nóng)合覆蓋率,居民醫(yī)療保險,養(yǎng)老保險,被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險服務(wù)工作,組織失地農(nóng)民就業(yè)崗位培訓(xùn),改變工作職能,深化組建就業(yè)平臺,圍繞社區(qū)中心工作,開展社區(qū)農(nóng)業(yè)病蟲害查治,動物防疫監(jiān)管,申報動物防疫藥品數(shù)量,組建防控實施,控制傳染病流行。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇十
20xx年沙頭中心在區(qū)衛(wèi)計委和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹領(lǐng)會全區(qū)衛(wèi)生工作會議精神,充分發(fā)揮全體職工主觀能動性,針對存在的問題與不足落實了一系列的有效措施,各項工作得到了進(jìn)一步提升。
全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入1003.8萬元,其中醫(yī)療收入359.4萬元。由于調(diào)整了藥品結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高價藥品采購與使用,有效控制門診均次費用,而出現(xiàn)了較上年總醫(yī)療業(yè)務(wù)收入下降的情況,但是中心全年門診人次同比明顯上升,門診13.6萬人次,同比上升8%。均次費用48.5元,同比下降27%。住院977人次,均次費用2980元。藥占比64.21%,同比下降5個點。20xx年通過了“廣陵區(qū)全國基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位復(fù)評審”、“揚州市地級市中醫(yī)藥先進(jìn)單位”的創(chuàng)建驗收。
通過改變公衛(wèi)工作方式,改進(jìn)公衛(wèi)考核方案,調(diào)動了大家的積極性,促進(jìn)了公衛(wèi)工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時機,為全鎮(zhèn)更新完善居民健康檔案6280份,發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊信息宣傳單12000余份,提高了轄區(qū)群眾的知曉率和健康檔案的真實性。其他公衛(wèi)項目按常規(guī)開展,在區(qū)衛(wèi)計委基婦科的指導(dǎo)下,項目質(zhì)量較過去明顯提升。
中心堅持以服務(wù)的真實性、規(guī)范性和服務(wù)對象的滿意度為考核標(biāo)準(zhǔn),密切聯(lián)系社會志愿者,積極推進(jìn)家醫(yī)簽約服務(wù),完成居民簽約8431戶,14710人。重點人群簽約9870人,簽約率67%。有償簽約897戶,1087人,簽約金額39.07萬元。另外對登記在冊的農(nóng)村低收入農(nóng)戶197人、計生特殊家庭成員79人也進(jìn)行了簽約服務(wù)。殘疾人簽約服務(wù)工作也在積極推進(jìn)之中。所有簽約資料齊全,服務(wù)規(guī)范,為中心家庭醫(yī)生簽約特色工作創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ)。
常態(tài)化開展黨風(fēng)廉政教育,加強思想政治引領(lǐng),落實意識形態(tài)工作責(zé)任制,增強黨的領(lǐng)導(dǎo)力,提高黨員干部學(xué)習(xí)能力。把握輿論導(dǎo)向,抓好廉政建設(shè),形成黨支部書記和中心主任負(fù)總責(zé),廉政輿情工作與業(yè)務(wù)工作一把抓的工作機制。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇十一
一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性,讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處,幾年來我站開展以誠信為宗旨,以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式,要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心” 服務(wù)(熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心),對來就診的病人主動熱情、親切關(guān)懷、悉心照料,如有的病人,由于很多原因不能來我站就診,我們都上門為他們就診。為了方便患者就診,我們在形式上做了許多有效的措施,比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪,為病人送醫(yī)送藥上門,使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性,讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
二、 “幫助困難群眾,促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健”,是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針,也是金昌市委、市政府非常關(guān)心的問題,為解決社區(qū)特困居民看病難的問題,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對我站管轄社區(qū)群眾承諾:下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的,一律只收成本費,特困戶到我站就醫(yī)的,醫(yī)藥費全免,根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作,加強腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們?nèi)踞t(yī)護人同集體努力,完善了傳染病報告制度,設(shè)立了傳染病報告小組,并設(shè)立了獎罰制度,每月做疫情報告,認(rèn)真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導(dǎo)工作實現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能,基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來,我站始把這一工作放在重要位置,由專人負(fù)責(zé)。但任沒有打到理想的效果。
計生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié),這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止,由于條件限制,我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo),對孕產(chǎn)婦例行檢查,幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢,解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視,因為只有讓群眾認(rèn)識到疾病的預(yù)防觀念,才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此,我站每月出宣傳欄一期,每季一次健康講座,還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料,同時開展疾病防治知識宣傳講座。
五、醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),是搞好社區(qū)服務(wù)的條件,今年,我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識,參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)15次以上,崗前次數(shù)達(dá)20次以上,從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅實的基礎(chǔ)。
六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。我站目前有兩臺電腦,對社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理打下了基礎(chǔ)。
七、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量?;仡櫧ㄕ疽詾樯鐓^(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程,我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持,是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力,我站能有今天的規(guī)模和成績,是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的,雖然在過去的近兩年的實踐中,我們積累了一些經(jīng)驗,取得了一些成績,得到了上級的認(rèn)可,群眾的好評。我們有決心,在新的一年里,總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,如智能化管理才剛進(jìn)步,部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高,深入社區(qū)深入家庭還做得不夠,這一切,有等在新的一年里改進(jìn),提高。我們相信,在上級高度重視、部門的正確指導(dǎo)下,社會各界的大力支持本站,在職工的不斷努力下,我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會邁上一個新的臺階。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇十二
自1998年6月以來,本人在盤縣保田鎮(zhèn)計劃生育技術(shù)服務(wù)站擔(dān)任醫(yī)療工作,現(xiàn)擔(dān)任主治醫(yī)師這一職務(wù)。一直以來,我團結(jié)站內(nèi)的全體同志,在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,本人在工作上勤勤懇懇、任勞任怨、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。為計生事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要情況總結(jié)如下:
我意識到只有不斷地學(xué)習(xí)才能應(yīng)對新時期復(fù)雜的工作要求。因此,我一直都在利用電視、電腦、報紙、雜志來關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會黨的一些先進(jìn)理論精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南。在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的計劃生育衛(wèi)生工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),努力提高理論修養(yǎng)。本人通過各種渠道學(xué)習(xí)有關(guān)計劃生育衛(wèi)生知識的最新成果,汲取新的營養(yǎng),寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。從而開闊了視野,擴大了知識面,做到與時俱進(jìn)。
同時,我還不斷學(xué)習(xí)國家關(guān)于計劃生育的相關(guān)政策。計劃生育的掌握人口發(fā)展規(guī)律,力求在貫徹黨的計劃生育方針、政策和上級精神時不走樣,并結(jié)合實際創(chuàng)造性地抓好落實,不斷完善自我,力求使自己適應(yīng)新時期人口與計劃生育工作的知識要求。做到學(xué)以致用、將學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。使自己較好地具備了適應(yīng)本職工作的能力。
自本人在保田鎮(zhèn)計劃生育技術(shù)服務(wù)站擔(dān)任主治醫(yī)生以來,積極圍繞計劃生育衛(wèi)生工作方針,與全站職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項任務(wù)。作為一名多年在一線臨床工作的醫(yī)務(wù)人員,我本著對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項工作。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對待每一例病例,堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。從而保證了各項工作的質(zhì)量。我認(rèn)識到“全心全意為廣大育齡婦女服務(wù)”是計劃生育衛(wèi)生工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,計生工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的.作用,為此,我以對社會負(fù)責(zé),對計生站負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項工作。熱情的接待每一位育齡婦女,為她們進(jìn)行健康檢查、避孕節(jié)育措施落實、婦科病普查普等服務(wù)。
同時,我嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。我一直持一種“愛心”的態(tài)度來面對自己的工作,平時注重關(guān)心社會,關(guān)心群眾,關(guān)心集體,關(guān)心同志。注重從身邊小事和本職工作做起。立足本職崗位,做到了干一行,愛一行,干一行,專一行。把自己平凡的工作,作為為廣大育齡婦女服務(wù)的起點。
通過我自身的不斷學(xué)習(xí)和努力,我在工作方面也取得了一定的成就,得到了大家的認(rèn)可。在任主治醫(yī)師期間,我主持、參加醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,對計生科和婦科常見病、多發(fā)病的診治進(jìn)行刻苦鉆研及歸納總結(jié),使計生站技術(shù)水平得到了較大提高,不斷開展新業(yè)務(wù)知識,對婦科常見疾病進(jìn)行了更加深入的研究,作為術(shù)者完成“慢性宮頸炎紅外線治療術(shù)、“宮頸息肉摘除術(shù)”、“輸卵管傘端囊腫剔除術(shù)”等手術(shù)。熟悉普通計生科領(lǐng)域內(nèi)的一些比較復(fù)雜的手術(shù)指針、操作及手術(shù)前后處理。熟練掌握各種計劃生育手術(shù),如輸卵管結(jié)扎、輸精管結(jié)扎等,平均每季度完成輸卵管結(jié)扎術(shù)80例,輸精管結(jié)扎術(shù)5例,人工吸引術(shù)6例,放、取環(huán)術(shù)90例。此外,每年對各村計生主任進(jìn)行兩次藥具業(yè)務(wù)培訓(xùn),每次培訓(xùn)人數(shù)不少于8人。每年對青春期、育齡期、更年期婦女進(jìn)行有關(guān)知識的培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)不少于150人次。嚴(yán)格要求自己,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了計劃生育衛(wèi)生工作者的良好形象。
近年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,我的工作雖然取得了一定成績,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,為本鎮(zhèn)的計生工作貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
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三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇十三
中心工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011版)》,加強內(nèi)部管理,狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,全面開展基本醫(yī)療護理工作以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性,適時調(diào)整了人員配置,優(yōu)化組合,使得中心各項工作取得了較好的效果,現(xiàn)將我中心2018年工作總結(jié)如下:
依據(jù)年初制定的工作計劃,基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和基本醫(yī)療護理工作按計劃運行,并結(jié)合中心實際,成立中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目及基本醫(yī)療考核、指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組,定期或不定期對中心及站、村衛(wèi)生室進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)各項工作。全年共督導(dǎo)檢查中心8次,站及村衛(wèi)生室10余次。
中心全年進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作和基本醫(yī)療、護理等工作的培訓(xùn)15次,考試4次。不斷提高公衛(wèi)、醫(yī)療、護理人員的業(yè)務(wù)能力。并送14名醫(yī)護人員到**區(qū)人民醫(yī)院培訓(xùn)4個月,送1人到**人民醫(yī)院進(jìn)修彩超。
(一)居民健康檔案管理。
中心共建立居民健康檔案13077份,其中高血壓管理檔案956份;糖尿病管理檔案337份;新建兒童保健管理檔案354份;新建孕產(chǎn)婦管理檔案112份;重性精神疾病管理檔案35份;老年人管理檔案1495份。截止目前,健康檔案建檔率達(dá)到84.7%。
(二)健康教育。
我中心緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項目為基礎(chǔ),以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點。中心門前醒目位置設(shè)立宣傳欄,根據(jù)上級工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度,并將健康知識講堂深入到學(xué)校、工廠、農(nóng)村,截止目前累計舉辦健康教育知識講座11次和健康教育宣傳活動20次。發(fā)放各種健康知識宣傳單2萬余份。利用入村及工廠開展的布魯氏菌病篩查工作之際,進(jìn)行布魯氏菌病防治知識面對面宣傳943人次。
(三)預(yù)防接種。
對轄區(qū)內(nèi)354名0—6歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡,截至目前開展了33次預(yù)防接種門診工作,更好的使我轄區(qū)兒童能及時進(jìn)行預(yù)防接種,截至目前接種率為96.1%。在接種過程中,未出現(xiàn)過異常反應(yīng)。
(四)兒童健康管理。
加強了對轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童管理工作,對354名兒童建立兒童保健手冊。按照2011版服務(wù)規(guī)范要求共對327名兒童進(jìn)行免費體檢工作工作,并及時將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
(五)孕產(chǎn)婦健康管理。
對轄區(qū)內(nèi)112名孕產(chǎn)婦建立保健服務(wù)手冊,加大了宣傳國家降消項目住院分娩好處以及多項免費檢查政策,今年上半年共對全鎮(zhèn)84名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查,產(chǎn)后訪視74人次,并及時將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
(六)老年人保健。
免費健康體檢152人次,海東社區(qū)老年人免費健康體檢47人次,合作村老年人免費健康體檢17人次,互助村老年人免費健康體檢11人次。
(七)慢性病管理。
對轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作,在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人,并先后進(jìn)行了隨訪管理,管理原發(fā)性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進(jìn)行面對面隨訪工作,共隨訪3979次。高血壓患者免費體檢436人次,糖尿病患者免費體檢81人次。
(八)重性精神病管理。
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的工作要求,將重型精神病患者納入健康管理檔案,并對已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作,共隨訪35人。
(九)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》,擬定了傳染病分檢辦法,檢出的傳染病送到相應(yīng)的醫(yī)院和科室診治。堅持了門診登記和疫情自查制度,建立健全了疫情報告制度。并積極配合海拉爾區(qū)疾控加強死因調(diào)查和傳染病的防治工作。截至目前上報傳染病例7例,無漏報遲報發(fā)生。轉(zhuǎn)診結(jié)核疑似病人2例,督導(dǎo)管理結(jié)合化療病人1例。
(十)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。
建立各項基本資料,認(rèn)真按要求開展巡查工作和信息上報工作。
血糖、血脂、心電圖、b超、x線檢查享受相應(yīng)檢查費用的8.5折。(現(xiàn)金支付,不刷卡)。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇十四
半年來,在開發(fā)區(qū)黨工委及管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我社區(qū)根據(jù)上級布署和指示精神,有序地開展各項工作,工作扎實有效,積極開展創(chuàng)建內(nèi)涵豐富、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施到位的新型社區(qū),各項工作都取得了優(yōu)良的成績?,F(xiàn)就上半年工作情況及下半年工作計劃匯報如下:
1、建立拆遷安置工作班子,強化領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé),確保拆遷安置有序進(jìn)行。
年初,及時成立金山社區(qū)征遷安置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)征遷安置辦公室,我社區(qū)在開發(fā)區(qū)征遷局的指導(dǎo)下,擔(dān)負(fù)著每一個拆遷項目實施,做好拆遷前期各種數(shù)據(jù)收集、資金預(yù)算、人員配備、安置地塊落實等工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
2、圍繞項目嚴(yán)格操作,短期突擊,確保拆遷工作有序平穩(wěn)推進(jìn)。
3、和諧拆遷暖人心,加快安置惠百姓。
做好安置區(qū)建設(shè)和住宅分配工作是關(guān)系到全社區(qū)拆遷戶的日常生活及各項社會事業(yè)發(fā)展的大事,它是促進(jìn)加快拆遷安置工作的重要途徑。
4、加強控違巡查工作。
上半年以來,我社區(qū)發(fā)現(xiàn)違建4戶,46.5平方米,現(xiàn)已全部拆除。
繼續(xù)深化基層黨團組織建設(shè),加強基層組織的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和思想政治教育,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,不斷提高自身的理論水平和思想政治素質(zhì)。積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,征求群眾意見建議10余條,認(rèn)真梳理,及時落實整改措施。
目前,我社區(qū)中共黨員116名,預(yù)備黨員5人,發(fā)展對象3人。社區(qū)團委共有青年團員185名,今年一名團員被開發(fā)區(qū)團工委評為“優(yōu)秀團員”。
按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的標(biāo)準(zhǔn),加強社區(qū)“三線三邊”環(huán)境綜合治理工作,清除衛(wèi)生死角,提升沿線路容路貌、綠化美化檔次,打造“三線三邊”整潔優(yōu)美環(huán)境為總體目標(biāo)。截止目前,我社區(qū)共清運生活垃圾460噸,拆除廣告牌3處,拆除違建12㎡,綠化提升10畝。
我社區(qū)由于土地征遷等原因,人口計生工作存在人員流動性大、村民搬遷頻繁等問題,給計劃生育管理工作帶來非常大的管理困難,為了更好地做好社區(qū)計劃生育工作,發(fā)動廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區(qū)計劃生育工作,社區(qū)計劃生育工作人員采取分片包保的形式,形成多層次,人人參與局面,及時采集信息,準(zhǔn)確掌握居住育齡婦女的基本情況。
1、認(rèn)真做好計劃生育信息統(tǒng)計及孕檢、手術(shù)工作。
做好常住及流動人口信息統(tǒng)計上報,對應(yīng)上、應(yīng)扎人員積極落實節(jié)育手術(shù),并做好全社區(qū)育齡婦女孕檢工作。
2、加大流動人口的管理,為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為了進(jìn)一步加強我社區(qū)流動人口的計劃生育工作,提高管理與服務(wù)水平,我社區(qū)堅持以人為本,加強計生宣傳活動,強化計生優(yōu)質(zhì)服務(wù),免費發(fā)放計生宣傳材料,真正做到流動人口與常住人口同管理,同服務(wù)。我社區(qū)于5月份將留守兒童請到我社區(qū),活動中心搞了慶祝六一兒童節(jié)活動,從關(guān)心,關(guān)愛留守兒童,每一位幫扶的愛心媽媽,姐姐,還都賣了小禮物送給小朋友們,希望他們在沒有爸爸媽媽的陪伴下,過一個開心快樂的節(jié)日。
3、做好獎扶宣傳及摸底工作。
金山社區(qū)從節(jié)后就做了計劃生育獎特扶的摸底工作,從摸底,到上門核實,核對,填寫申報表格,資料的整理歸檔,上報材料,讓計生戶真正享受到計生優(yōu)待,今年共新增7戶。
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