制定計劃可以減少不必要的隨意行動和盲目安排，讓我們有條不紊地進行工作和學(xué)習(xí)。在制定計劃時，我們需要對過去的經(jīng)驗進行總結(jié)和反思，從中汲取教訓(xùn)和經(jīng)驗。一份好的計劃可以推動事業(yè)和生活的發(fā)展，以下是一些成功人士的計劃心得。
三農(nóng)服務(wù)部工作計劃篇一
新學(xué)期伊始，為了更好的做好本學(xué)期工作，我們總結(jié)以往工作的不足，對其進行改善。借鑒以前的經(jīng)驗將本年度工作做以下安排：
為了讓同學(xué)們能有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，教室衛(wèi)生就顯得尤為重要。在教室衛(wèi)生方面，本學(xué)期將延續(xù)上學(xué)期的衛(wèi)生打掃制度，但也有相應(yīng)的改動，每間教室由特定的班級打掃，打掃好的予以獎勵，差的給以懲罰。為了做到檢查的公平公正，我們本學(xué)期計劃讓各班的生活委員也加入到檢查衛(wèi)生的行列當(dāng)中。為了創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境我們及時召開會議，督促各班生活委員要積極帶動同學(xué)打掃教室，保持教室的清潔。
郵件具有實效性，所以做到及時將郵件傳遞到師生手中尤為重要。為了做到這一點，本部特制定相關(guān)方案，多管齊下：
1）本部及時出通知。
2）各班生活委員及時到本部領(lǐng)取該班的郵件。
3）讓同學(xué)們憑有效證件到本部領(lǐng)取。
4）對于老師的郵件，本部派專人送到x學(xué)院辦公室。
做到以上幾點，基本能保證郵件的及時傳達。并且本部人員還采取及時登記的方式來保證郵件的安全問題。
1）“生活小貼士”欄目窗
2）第六屆教室美化大賽
3）觀看科學(xué)教育片
4）第三屆水果拼盤大賽
5）“我心中的生活服務(wù)部”展板
校學(xué)生會的文件精神是我們部門工作的引導(dǎo)，我們將保質(zhì)保量的完成校學(xué)生會生活服務(wù)部下達的各項任務(wù)，并及時傳達校學(xué)生會的精神。
學(xué)生會是一個團結(jié)的整體，任何一個部門都很難獨立完成一項活動，需要其他部門的通力配合，作為學(xué)生會的一部分，本部將盡力協(xié)助其他部門搞好后勤保障工作，為他們提供一個堅強的后盾。
服務(wù)部工作計劃集錦九篇
就業(yè)服務(wù)部工作計劃
服務(wù)部工作計劃九篇
服務(wù)部工作計劃四篇
三農(nóng)服務(wù)部工作計劃篇二
創(chuàng)辦分為文化吧修建、經(jīng)營。
1.修建規(guī)劃
（1）文化吧地點選取。由學(xué)生自律委員會多方面勘察，經(jīng)學(xué)校勤工助學(xué)中心慎重考慮決定文化吧選址定在冠群樓旁崗?fù)γ嫣帯?/p>
（2）文化吧修建。由輔導(dǎo)員帶領(lǐng)自律委員會全體成員將文化吧亭子以及通往文化吧的道路建好。由服務(wù)部負責(zé)購買或租借拿到三張桌子、三把椅子、兩頂遮陽棚擺于文化吧門前，供書籍?dāng)[放等。
（3）文化吧裝飾。宣傳部負責(zé)繪出亭子外圍彩噴圖畫、文化吧牌子。需費用統(tǒng)計后交由服務(wù)部負責(zé)人。服務(wù)部負責(zé)亭子內(nèi)部壁畫裝飾，書刊架子選購。
2.經(jīng)營規(guī)劃
（1）文化吧市場調(diào)查。方法為抽樣調(diào)查。由服務(wù)部負責(zé)擬好市場需求調(diào)查問卷，調(diào)查同學(xué)們喜歡書籍名稱，綜合同學(xué)們對文化吧的建議做成問卷，針對男生女生宿舍展開抽樣調(diào)查。問卷a4紙2-3頁，100-200份。自律委員會所有成員均要參與調(diào)查。
（2）購買、預(yù)訂書刊。服務(wù)部根據(jù)調(diào)查結(jié)果，負責(zé)做好書刊預(yù)定、購買計劃。
（3）文化吧宣傳。宣傳部繪制一張海報張貼在東園食堂門口，七張a3宣傳報貼于各個樓棟一樓。
（4）文化吧營業(yè)
營業(yè)時間：文化吧于20xx年10月11號正式營業(yè)。營業(yè)時間為每天早上11:00至13:00，下午16:00至19:00。
營業(yè)目的：為同學(xué)們提供便利的預(yù)定或購買書籍，為勤工儉學(xué)同學(xué)提供就職機會。
營業(yè)對象：桂林電子科技大學(xué)所有師生。
營業(yè)內(nèi)容：出售各種有影響力書刊、雜志、書籍；為同學(xué)們代訂書刊、雜志、書籍。
營業(yè)模式：桂林電子科技大學(xué)勤工中心監(jiān)督指導(dǎo)。自律委員會自主經(jīng)營管理。
1、成立組織機構(gòu)。召開自律委員會大會，成立桂林電子科技大學(xué)公寓文化吧管理委員會，選拔總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部、物流部、市場部人選，落實部門職責(zé)。
2、制度管理。由服務(wù)部擬定《公寓文化吧規(guī)章制度管理》草案，通過自律委員會大會討論進行修正、立案，即日執(zhí)行。
4、值班人員安排。由服務(wù)部根據(jù)值班人員課程表制定好值班表。
5、設(shè)立意見箱。由服務(wù)部參照校內(nèi)外意見箱，設(shè)立具有創(chuàng)意性的.意見箱，以促進公寓文化吧的日益完善。
以上就是我們服務(wù)部本學(xué)期基本工作計劃，我們每一位同學(xué)都應(yīng)該有責(zé)任、有信心把服務(wù)部建設(shè)好，將文化吧辦好！
三農(nóng)服務(wù)部工作計劃篇三
新的一學(xué)期,就業(yè)部要在上學(xué)期的工作成績上一如繼往地做好本部門的工作。新學(xué)期里我們將在總結(jié)、學(xué)習(xí)、繼承上一學(xué)期工作經(jīng)驗的同時，認真彌補不足，尋求適合本部發(fā)展的規(guī)律、方法，并通過一系列的活動為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)信息，讓畢業(yè)生掌握更多的就業(yè)知識和技巧。具體的計劃如下：
積極進行月末預(yù)備周工作的安排。將我部工作資料，工作特色整理出來，為整個學(xué)期的工作做出規(guī)劃，指導(dǎo)我部日常工作。準(zhǔn)備好就業(yè)評估的全部資料，做好三月初的校就業(yè)評估工作的準(zhǔn)備。
(一)就業(yè)評估
畢業(yè)生就業(yè)工作評估是檢驗畢業(yè)生就業(yè)工作成效的重要手段，本部門要高度重視，精心組織，在預(yù)備周做好檢查評估的各項準(zhǔn)備工作。在校方就業(yè)評估小組檢查之時，客觀全面地反映本學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)工作的情況，注重突出各方面在畢業(yè)生就業(yè)工作中的亮點和特色，體現(xiàn)出創(chuàng)新意識，總結(jié)出成功經(jīng)驗。
(二)大學(xué)生涯規(guī)劃大賽
此次大學(xué)生涯規(guī)劃大賽，將繼續(xù)在新生中開展“以德為行，以學(xué)為上”主題教育系列活動，緊緊圍繞“以德為行，以學(xué)為上，開啟陽光新未來”主題，突出“德”、“學(xué)”兩個重點，同時展現(xiàn)中文人活潑陽光，充滿活力的一面。此次大賽分為模擬賽和決賽，以增強新生生涯規(guī)劃意識，引導(dǎo)新生科學(xué)合理地規(guī)劃自己的大學(xué)生活，確定大學(xué)生活奮斗目標(biāo)。
(三)教師資格認定工作
學(xué)院將xx屆師范類符合條件且自愿報名辦理教師資格證的畢業(yè)生的有關(guān)資料準(zhǔn)備好。進行好師范教育類專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生教師資格認定的工作。
(四)就業(yè)座談會之考研專場
邀請成功考取研究生的優(yōu)秀校友，開展考研專題就業(yè)講座，主要涉及考研考試、復(fù)習(xí)技巧、備考心得等，為新生、大三學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)，對考研政策，考研形勢進行多方位的思想教育。
(五)相關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)講座及日常工作
(一)上報20xx年畢業(yè)生方案
(二) 20xx年畢業(yè)生檔案歸檔
(三)三支一扶畢業(yè)生工作報名
(四)非師范生申請教師資格證明
(五)就業(yè)座談會之文秘專場
邀請成功進入公司單位擔(dān)任文秘一職的優(yōu)秀校友，開展文秘專題就業(yè)講座，主要涉及面試技巧、工作方法、待人處事心得等，為同學(xué)提供就業(yè)指導(dǎo)，對求職方法，文秘就業(yè)形勢進行多方位的思想教育。
(一)每周上報20xx屆畢業(yè)生就業(yè)進展情況
(二)做好各類型供需見面會、就業(yè)見習(xí)會的通知安排
(三)學(xué)院自行組織公務(wù)員面試技巧培訓(xùn)
(四)統(tǒng)計畢業(yè)生相關(guān)數(shù)據(jù)
(五)組織畢業(yè)班有序進行畢業(yè)照拍攝工作
(六)協(xié)助承辦班進行部門換屆工作
(七)就業(yè)座談會之媒體專場
邀請成功進入新聞廣告媒體事業(yè)單位從事媒體工作的優(yōu)秀校友，開展媒體專題就業(yè)講座，主要涉及面試技巧、工作方法、文化創(chuàng)新、待人處事心得等，為同學(xué)提供就業(yè)指導(dǎo)，對求職方法，媒體就業(yè)形勢進行多方位的思想教育。
(一)做好畢業(yè)生文明離校相關(guān)工作
(二)上報畢業(yè)生申請暫緩就業(yè)名單
(三)策劃畢業(yè)生聚餐及送賀卡活動
(四)進行暫緩就業(yè)、報到證簽發(fā)的工作
(五)上報畢業(yè)生就業(yè)調(diào)整方案
(六)組織畢業(yè)典禮及進行相關(guān)日常活動
以上是就業(yè)部在20xx—20xx年第二學(xué)期的初步工作計劃，仍有需要完善修改的地方，還請老師、同學(xué)們多提意見。
三農(nóng)服務(wù)部工作計劃篇四
1、招聘會：負責(zé)與招聘會相關(guān)的一切事情，協(xié)助校里和院里招聘會舉辦的非常圓滿!這個學(xué)期學(xué)校里主要有11月中下旬的學(xué)校秋季招聘會。
2、就業(yè)信息的搜集與宣傳，真誠的為畢業(yè)生服務(wù)，為他們提供有利的信息。主要協(xié)助陳木森老師處理畢業(yè)生畢業(yè)于就業(yè)相關(guān)事宜!
3、講座：盡可能的為畢業(yè)班的同學(xué)舉辦關(guān)于就業(yè)方面的講座。
4、活動的計劃：活動前有有計劃，活動中有圖片，活動后有總結(jié)。
我們部門處理的事情都比較碎雜，并沒有特定的時間。關(guān)于舉辦活動就是上次例會我提到的“講課大賽”。曾經(jīng)有策劃過模擬招聘會，但是它的可行性和意義不大，所以就放棄了這個策劃!
就業(yè)服務(wù)部全體成員將總結(jié)上學(xué)期一屆的工作經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上進行突破和創(chuàng)新，這對我們不僅是一種壓力，更是一種動力。
以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標(biāo)，以“提高大學(xué)生的自身素質(zhì)，更好的適應(yīng)社會”為工作重點。竭盡全力為同學(xué)服務(wù)，內(nèi)部互相協(xié)調(diào)，提高團隊工作能力，嚴格按照原則辦事，確保計劃圓滿成功。
三農(nóng)服務(wù)部工作計劃篇五
xx年將是經(jīng)濟的復(fù)蘇年，也是公司的改革年。面對深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和集團公司“改革年”的主題思想，貫徹落實集團公司“爭創(chuàng)新優(yōu)勢、謀求新發(fā)展、創(chuàng)造新業(yè)績”的總體要求，我市場服務(wù)部xx年主要工作計劃如下：
1、繼續(xù)做好煤炭檢測服務(wù)項目，追求檢測質(zhì)量精益求精、檢測時效隨到隨檢、檢測價格適應(yīng)市場。全方位適應(yīng)、滿足客戶的煤炭檢測需求，實現(xiàn)同客戶的雙贏。
2、全面推廣煤炭取樣服務(wù)項目。xx年通過對市場的調(diào)研和客戶調(diào)查，應(yīng)時推出了煤炭檢測取樣服務(wù)項目。此項目不僅能滿足客戶需求，對我們檢測中心占據(jù)客戶的市場份額、提高市場競爭力和經(jīng)營收益都有很大幫助。煤炭檢測取樣服務(wù)項目推出以來，應(yīng)客戶的委托，先后到靖江、如皋和公司堆場及碼頭進行了多次現(xiàn)場取樣。根據(jù)作業(yè)流程及取樣環(huán)境的不同，檢測中心人員進行了精細的安排，從安全取樣到工班交接、從煤樣運輸?shù)矫簶觾Σ?，所有取樣過程都科學(xué)、規(guī)范，贏得了客戶的信任，也為此服務(wù)項目更大范圍的推廣奠定了基礎(chǔ)。xx年將針對此項目進行全面推廣，以適應(yīng)市場發(fā)展和客戶的需求，從而將我煤炭檢測中心做大做強。
3、xx年，我檢測中心將陸續(xù)推出煤炭交易免費中介等服務(wù)。通過近2年的經(jīng)營，我檢測中心工作人員發(fā)現(xiàn)很多客戶希望從我檢測中心得到或發(fā)布煤炭交易的一些信息。我們以此推斷，我檢測中心可以建立客戶的信息資料庫，以便客戶之間可以相互查閱煤炭交易信息，此項服務(wù)業(yè)有利于我們更好的掌控煤炭檢測市場，把我檢測中心做大做強，更好的為廣大客戶提供方便，進而拓寬港外市場。
三農(nóng)服務(wù)部工作計劃篇六
今年以來，xxx認真貫徹落實市人才工作會議精神和20xx年人才工作要點，緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局，解放思想，創(chuàng)新觀念，加強領(lǐng)導(dǎo)，完善機制，在引進、使用人才上下足功夫，做足文章，取得了明顯成效，為加快富民強鎮(zhèn)進程提供了堅實的人才保障和智力支持。現(xiàn)將20xx年人才工作開展情況總結(jié)如下：
牢固樹立“人才是第一生產(chǎn)力”的理念，按照“xx管人才”的原則要求，大力實施人才強鎮(zhèn)戰(zhàn)略，創(chuàng)新人才工作機制，助推人才工作取得長足進步。
（一）強化人員配置，優(yōu)化制度建設(shè)，量化考核細則。一是抓隊伍建設(shè)。從組織、宣傳等相關(guān)部門中抽調(diào)5名骨干力量，具體負責(zé)人才工作的落實，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)推進、骨干成員抓實施”的良性發(fā)展思路。二是抓制度建設(shè)。建立聯(lián)席會議工作制度，定期召開由組織辦、經(jīng)貿(mào)辦、農(nóng)辦和科技辦參加人才工作聯(lián)席會議，安排部署近期工作。建立座談會議制度。每季度適時召開班子成員人才專題座談會，從各自分工入手，研究分析全鎮(zhèn)人才工作現(xiàn)狀，包括人才引進優(yōu)劣勢，資源結(jié)構(gòu)和配置情況，力求人才工作穩(wěn)貼全鎮(zhèn)人才工作實際。三是抓工作考核。結(jié)合《市20xx年人才工作要點》、和《新泰市20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道人才工作考核細則》，科學(xué)分配考核任務(wù)，將高科技人才引進、農(nóng)村實用人才培養(yǎng)、專利申請和人才工作創(chuàng)新等10個方面內(nèi)容，分別細化考核指標(biāo)，分部門進行百分量化考核。
（二）強化檢查考核，推進任務(wù)落實。鎮(zhèn)人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)工作要點和目標(biāo)任務(wù)考核細則要求進行督查，每月聽取各責(zé)任部門工作匯報，通報工作進展情況，分析破解工作中遇到的難題，著力保證各項工作任務(wù)在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成。重視考核細則目標(biāo)落實情況，一查目標(biāo)責(zé)任是否落實分管部門，責(zé)任到人；二查工作分解任務(wù)是否分解到位并確定落實時間。對重視人才工作、措施有力、成效明顯的部門和個人，年終給予表彰獎勵；對人才工作重視不夠、措施不力、考核不合格的進行通報批評。
（一）人才結(jié)構(gòu)得到了進一步的優(yōu)化。人才隊伍規(guī)模逐步擴大，素質(zhì)逐步提升，結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。女性干部比例大大提高，科級干部2名，股級干部5名。專業(yè)技術(shù)人才隊伍分布逐漸合理。目前，共有文化教育、衛(wèi)生、工程建設(shè)、農(nóng)林水牧等行業(yè)技術(shù)人才56人；掌握一定專業(yè)技術(shù)、在個別領(lǐng)域有一技之長的“土專家”、“田秀才”、種養(yǎng)能人、農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)和銷售服務(wù)帶頭人等農(nóng)村實用人才21名；企業(yè)管理人才8名，高級技能人才14人，社會工作人才43名。
（二）人才管理機制得到了進一步的完善。一是結(jié)合自身實際，研究制定了加強人才引進、培養(yǎng)的政策措施，強化政策激勵。先后制定出臺了《xx鎮(zhèn)事業(yè)單位實行人員聘用制度實施方案》、《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系專家（企業(yè)家）制度的實施意見》、《xx鎮(zhèn)關(guān)于加強專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作的實施意見》等文件，同時還制定了鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的若干優(yōu)惠政策，初步形成了較為完善的人才政策體系。二是建立和完善了鎮(zhèn)專業(yè)技術(shù)人才、農(nóng)村實用人才等各類人才資源庫，強化對各類人才信息的動態(tài)管理；建立聯(lián)系專家（企業(yè)家）制度，定期引進農(nóng)業(yè)等方面專家進行講座指導(dǎo)，強化與學(xué)術(shù)帶頭人、創(chuàng)新人才聯(lián)系合作；建立干部推薦責(zé)任制度、股級干部任用公示等選人用人機制，提高用人選人公信力和透明度；建立重大決策和重點項目專家咨詢制度，認真聽取專家建議，確保決策民主、科學(xué)。
（三）人才資源得到了進一步的豐富。認真開展了人才隊伍建設(shè)工作調(diào)研和企業(yè)人才需求調(diào)查統(tǒng)計，抓好了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才、職稱等各類申報工作。對發(fā)展?jié)摿Υ蟆⒊砷L性好的瑞嘉經(jīng)貿(mào)、新禹物業(yè)等具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)進行重點扶持，提升創(chuàng)業(yè)人才的經(jīng)驗和潛能。做好村支部書記培訓(xùn)工作，提升他們在農(nóng)業(yè)發(fā)展、班子建設(shè)、基層x建等各個方面的`能力素質(zhì)，做好農(nóng)村實用人才和企業(yè)管理人才培訓(xùn)，提高人才隊伍素質(zhì)。今年以來，共組織創(chuàng)業(yè)、技能等各類培訓(xùn)10余次，培訓(xùn)人員100余人次，提高素質(zhì)的成果顯著。
盡管我們做出了一些努力，也取得了一定成績，但人才工作與經(jīng)濟社會發(fā)展需求相比、與兄弟單位相比，還存在許多不足之處。在下一步工作中，我鎮(zhèn)將以更大的決心、下更大的氣力，分析存在的問題和差距，拓寬視野，更新理念，吃透政策，著力在薄弱環(huán)節(jié)上下功夫。
一、進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進一步加大人才引進力度。一是打造良好的經(jīng)濟社會環(huán)境。立足回漢聚居的特殊鎮(zhèn)情，我鎮(zhèn)加快構(gòu)建“幸福和諧新xx”進程，堅持以平安協(xié)會為載體，創(chuàng)新社會管理工作，保持社會穩(wěn)定和諧；以建設(shè)生態(tài)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)為抓手，加大美化綠化和環(huán)境保護力度，創(chuàng)造優(yōu)美舒適的人居環(huán)境；以實施“樓禹一體化”戰(zhàn)略為契機，提升鎮(zhèn)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，提高公共服務(wù)質(zhì)量和水平，使xx成為和諧穩(wěn)定、宜居宜業(yè)的沃土，提高了人才引進的吸引力和競爭力。二是增強人才引進針對性。圍繞轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，發(fā)展高科技煤炭加工業(yè)，引進能源化工、有色金屬等高層次技術(shù)人才，使人才來即能用、人盡其才；圍繞農(nóng)業(yè)興鎮(zhèn)戰(zhàn)略，引進一批以農(nóng)業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)生為主的種植、養(yǎng)殖、市場推廣等方面的高層次人才。三是加大人才工作資金投入力度，堅持“政府推進、企業(yè)主體、社會各界廣泛參與”的原則，探索建立政府、企業(yè)和社會多元投入機制；在各行各業(yè)中積極開展評先樹優(yōu)活動，與正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合，鼓勵各類人才在加快經(jīng)濟社會發(fā)展中實現(xiàn)自身價值。
二、進一步優(yōu)化人才的管理模式，進一步營造人才工作氛圍。一是強化部門聯(lián)動，各部門要結(jié)合各自職責(zé)分工，制定工作目標(biāo)，狠抓措施落實，做到分工協(xié)作、密切配合、齊抓共管，形成事事有人管、件件有落實的工作局面。二是做好人才的教育培訓(xùn)。依托市委x校等培訓(xùn)載體，充分利用培訓(xùn)機構(gòu)等教育培訓(xùn)資源，做好x政人才、企業(yè)經(jīng)營管理人才、農(nóng)村實用人才、專業(yè)技術(shù)人才等各類人才培訓(xùn)工作，通過制度化、規(guī)范化的培訓(xùn)和輪訓(xùn)，更新知識結(jié)構(gòu)、提升學(xué)歷層次。同時，面向基層農(nóng)村，突出培養(yǎng)一批專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才和實用人才，統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)、區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)人才資源開發(fā)，實現(xiàn)各類人才隊伍的協(xié)調(diào)發(fā)展。三是積極營造人才工作的良好氛圍。充分利用懸掛橫幅、在媒體上開辟人才工作宣傳專欄、制作專題片等有效形式，深入宣傳各類優(yōu)秀人才的先進事跡，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造的良好氛圍，使“人才資源是第一資源”和人才強鎮(zhèn)的觀念進一步深入人心。
三農(nóng)服務(wù)部工作計劃篇七
1、招聘會：負責(zé)與招聘會相關(guān)的一切事情，協(xié)助校里和院里招聘會舉辦的非常圓滿!這個學(xué)期學(xué)校里主要有11月中下旬的學(xué)校秋季招聘會。
2、就業(yè)信息的`搜集與宣傳，真誠的為畢業(yè)生服務(wù)，為他們提供有利的信息。主要協(xié)助陳木森老師處理畢業(yè)生畢業(yè)于就業(yè)相關(guān)事宜!
3、講座：盡可能的為畢業(yè)班的同學(xué)舉辦關(guān)于就業(yè)方面的講座。
4、活動的計劃：活動前有有計劃，活動中有圖片，活動后有總結(jié)。
我們部門處理的事情都比較碎雜，并沒有特定的時間。關(guān)于舉辦活動就是上次例會我提到的“講課大賽”。曾經(jīng)有策劃過模擬招聘會，但是它的可行性和意義不大，所以就放棄了這個策劃!
就業(yè)服務(wù)部全體成員將總結(jié)上學(xué)期一屆的工作經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上進行突破和創(chuàng)新，這對我們不僅是一種壓力，更是一種動力。
以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標(biāo) ，以“提高大學(xué)生的自身素質(zhì)，更好的適應(yīng)社會”為工作重點。竭盡全力為同學(xué)服務(wù)，內(nèi)部互相協(xié)調(diào)，提高團隊工作能力，嚴格按照原則辦事，確保計劃圓滿成功。
三農(nóng)服務(wù)部工作計劃篇八
在高校學(xué)生紛紛畢業(yè)的情況下，下半學(xué)期的就業(yè)服務(wù)工作更顯重要。經(jīng)歷了秋季、春季招聘，真正畢業(yè)的時候，畢業(yè)生們更需要良好的就業(yè)服務(wù)工作來幫助他們實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想了。那我想從三個方面來制定關(guān)于這學(xué)期就業(yè)服務(wù)部工作的計劃。
校內(nèi)的工作主要是宣傳和介紹，轉(zhuǎn)變大學(xué)生就業(yè)觀念，增強和企業(yè)的聯(lián)系，增強其實踐能力，更好的進行擇業(yè)就業(yè)。所以我們可以開展以下活動：
（1）邀請本校熟知就業(yè)方面工作的老師或校行政人員進行就業(yè)現(xiàn)狀的交流會或講座，通過交流會或講座轉(zhuǎn)變大家錯誤的就業(yè)觀念，樹立正確的就業(yè)意識，使畢業(yè)生對未來負責(zé)，對自己負責(zé)，更好的進行人生規(guī)劃，提供部分進修機會。
（2）進行考研交流會。邀請現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)方向老師、語言學(xué)方向老師、廣告專業(yè)老師以及部分成績優(yōu)異的學(xué)長學(xué)姐，采用方法技巧與親身感悟相結(jié)合的方式，從多角度為學(xué)弟學(xué)妹提供考研策略，相信同學(xué)們認真聽取了老師對歷年來考研科目規(guī)律的介紹以及學(xué)長學(xué)姐對自己考研方法，特別是對英語政治復(fù)習(xí)方法的介紹，受益匪淺。同時通過這次交流會，希望使同學(xué)們對讀研、考研有比較清醒的認識，不會盲目考研，而應(yīng)理性的分析自己的興趣和未來的社會動向，同學(xué)們也會了解到一些聯(lián)系導(dǎo)師、選擇專業(yè)方向、復(fù)習(xí)英語、政治和專業(yè)課的策略，使自己在考研這場戰(zhàn)役中所向披靡，希望本次交流會能真正做到想同學(xué)之所想、急同學(xué)之所急，給大家?guī)碛杏玫男畔ⅰ?/p>
（3）繼續(xù)開展簡歷制作大賽、模擬面試大賽等活動，以比賽的形式在全校營造良好的就業(yè)氛圍。首先向全校范圍內(nèi)發(fā)出比賽通知，詳列比賽要求；其次我們部門回整理報名者信息，進行模擬面試和簡歷制作準(zhǔn)備工作；然后邀請老總進行模擬面試，對參加者進行模擬面試考察；最后對簡歷制作參加者進行簡歷評比根據(jù)評委評選結(jié)果，進行頒獎。我們舉辦此項活動可以模擬真實面試情況，提高參與者面試能力，提高面試及簡歷制作技能，展現(xiàn)大學(xué)生精神風(fēng)貌，為日后求職提供經(jīng)驗和幫助。
（4）舉辦人生藍圖設(shè)計大賽。首先向全校范圍內(nèi)發(fā)出比賽通知，詳列比賽要求，尤其鼓勵大一大二學(xué)生參加。然后由我部整理提交的作品，進行初步評比。最后評委進行最終評選并頒布評選結(jié)果同時進行活動總結(jié)。
（5）繼續(xù)收集就業(yè)信息，為畢業(yè)生提供便利。堅持授人以魚不然授人以漁，我們其實只需要在網(wǎng)站上放上就業(yè)網(wǎng)站鏈接就好（各種信息港以及各地區(qū)的地方性就業(yè)網(wǎng)站），這樣就要求我們收集網(wǎng)址的時候覆蓋面要廣，比如可以分類，按職業(yè)分類、地區(qū)分類等，增強針對性。
（6）和校就業(yè)服務(wù)處加強聯(lián)系，做到信息的互通有無。
校外資源也是一個重要的資源，也可以被我們好好利用。雖然不如校內(nèi)的方便，但是相信通過協(xié)商與合作，我們同樣可以取得部分預(yù)期的效果。
（1）請本校的畢業(yè)生回校談?wù)劸蜆I(yè)歷程，為應(yīng)屆畢業(yè)生提供幫助（人脈、經(jīng)驗、方法）我們可以借助老師的幫助尋找在淄博工作的文學(xué)院畢業(yè)生，詳談交流事宜。針對就業(yè)服務(wù)中的情況設(shè)計詳細問題并發(fā)出交流會通知，進行準(zhǔn)備工作。舉行畢業(yè)生交流會，并允許同學(xué)現(xiàn)場提問進行信息回饋，做好總結(jié)。相信通過這項活動可以有針對性的答疑解惑，利于同學(xué)們樹立理性正確的就業(yè)觀念，從校園就開始準(zhǔn)備就業(yè)工作。
（2）請企業(yè)家來學(xué)校指導(dǎo)，從老板的角度進行指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變畢業(yè)生的觀念，利于他們理解企業(yè)文化，更好地處理好人際關(guān)系，尤其是和老板的關(guān)系，為以后的人生積累第一桶金。
內(nèi)外合作既是機遇也是挑戰(zhàn)，但是我們相信如果我們的誠意十足，一定會將這一塊進行的風(fēng)生水起。
（1）和大型招聘網(wǎng)站（易找、淄博旮旯等）進行合作，舉辦針對適合文學(xué)院工作崗位的小型招聘會。
（2）與技術(shù)型學(xué)校合作，為本校畢業(yè)的進修生等等進行全方位服務(wù)。
（3）信息方面，和移動聯(lián)通合作，有必要的話可以建立飛信群、qq群，進行院內(nèi)就業(yè)的交流工作，并且可以及時發(fā)布就業(yè)信息，收集人脈資源，在第一時間為大四學(xué)生服務(wù)。這也是我們就業(yè)服務(wù)部的本質(zhì)所在。
（4）其實，創(chuàng)業(yè)也是就業(yè)的`一部分。校內(nèi)就有創(chuàng)業(yè)先鋒等創(chuàng)業(yè)團隊，我們可以和他們合作，校外有淄博創(chuàng)業(yè)基金等，同樣可以為畢業(yè)生提供有效幫助。
三農(nóng)服務(wù)部工作計劃篇九
新的一學(xué)期,就業(yè)部要在上學(xué)期的工作成績上一如繼往地做好本部門的工作。新學(xué)期里我們將在總結(jié)、學(xué)習(xí)、繼承上一學(xué)期工作經(jīng)驗的同時，認真彌補不足，尋求適合本部發(fā)展的規(guī)律、方法，并通過一系列的活動為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)信息，讓畢業(yè)生掌握更多的就業(yè)知識和技巧。具體的計劃如下：
積極進行月末預(yù)備周工作的安排。將我部工作資料，工作特色整理出來，為整個學(xué)期的工作做出規(guī)劃，指導(dǎo)我部日常工作。準(zhǔn)備好就業(yè)評估的全部資料，做好三月初的校就業(yè)評估工作的準(zhǔn)備。
(一)就業(yè)評估
畢業(yè)生就業(yè)工作評估是檢驗畢業(yè)生就業(yè)工作成效的重要手段，本部門要高度重視，精心組織，在預(yù)備周做好檢查評估的各項準(zhǔn)備工作。在校方就業(yè)評估小組檢查之時，客觀全面地反映本學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)工作的情況，注重突出各方面在畢業(yè)生就業(yè)工作中的亮點和特色，體現(xiàn)出創(chuàng)新意識，總結(jié)出成功經(jīng)驗。
(二)大學(xué)生涯規(guī)劃大賽
此次大學(xué)生涯規(guī)劃大賽，將繼續(xù)在新生中開展“以德為行，以學(xué)為上”主題教育系列活動，緊緊圍繞“以德為行，以學(xué)為上，開啟陽光新未來”主題，突出“德”、“學(xué)”兩個重點，同時展現(xiàn)中文人活潑陽光，充滿活力的一面。此次大賽分為模擬賽和決賽，以增強新生生涯規(guī)劃意識，引導(dǎo)新生科學(xué)合理地規(guī)劃自己的大學(xué)生活，確定大學(xué)生活奮斗目標(biāo)。
(三)教師資格認定工作
學(xué)院將xx屆師范類符合條件且自愿報名辦理教師資格證的畢業(yè)生的有關(guān)資料準(zhǔn)備好。進行好師范教育類專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生教師資格認定的工作。
(四)就業(yè)座談會之考研專場
邀請成功考取研究生的優(yōu)秀校友，開展考研專題就業(yè)講座，主要涉及考研考試、復(fù)習(xí)技巧、備考心得等，為新生、大三學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)，對考研政策，考研形勢進行多方位的思想教育。
(五)相關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)講座及日常工作
(一)上報20xx年畢業(yè)生方案
(二) 20xx年畢業(yè)生檔案歸檔
(三)三支一扶畢業(yè)生工作報名
(四)非師范生申請教師資格證明
(五)就業(yè)座談會之文秘專場
邀請成功進入公司單位擔(dān)任文秘一職的優(yōu)秀校友，開展文秘專題就業(yè)講座，主要涉及面試技巧、工作方法、待人處事心得等，為同學(xué)提供就業(yè)指導(dǎo)，對求職方法，文秘就業(yè)形勢進行多方位的思想教育。
(一)每周上報20xx屆畢業(yè)生就業(yè)進展情況
(二)做好各類型供需見面會、就業(yè)見習(xí)會的通知安排
(三)學(xué)院自行組織公務(wù)員面試技巧培訓(xùn)
(四)統(tǒng)計畢業(yè)生相關(guān)數(shù)據(jù)
(五)組織畢業(yè)班有序進行畢業(yè)照拍攝工作
(六)協(xié)助承辦班進行部門換屆工作
(七)就業(yè)座談會之媒體專場
邀請成功進入新聞廣告媒體事業(yè)單位從事媒體工作的優(yōu)秀校友，開展媒體專題就業(yè)講座，主要涉及面試技巧、工作方法、文化創(chuàng)新、待人處事心得等，為同學(xué)提供就業(yè)指導(dǎo)，對求職方法，媒體就業(yè)形勢進行多方位的思想教育。
(一)做好畢業(yè)生文明離校相關(guān)工作
(二)上報畢業(yè)生申請暫緩就業(yè)名單
(三)策劃畢業(yè)生聚餐及送賀卡活動
(四)進行暫緩就業(yè)、報到證簽發(fā)的工作
(五)上報畢業(yè)生就業(yè)調(diào)整方案
(六)組織畢業(yè)典禮及進行相關(guān)日?；顒?/p>
三農(nóng)服務(wù)部工作計劃篇十
一員復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔(dān)責(zé)任人加強對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下：
一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：強化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護》以做到激動服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階！學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份：將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好！
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議：1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。2、可開展戶外拓展訓(xùn)練，加強員工的總體素質(zhì)！
年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好！
三農(nóng)服務(wù)部工作計劃篇十一
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
（一）成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
（二）建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審（這項工作也可以有人力資源部行使）。。
（三）搞好客服前臺服務(wù)。
1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3、相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4、24小時服務(wù)電話。
（四）協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
（五）搞好客戶接待日活動，主動收。和處理客戶意見。
（六）建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
（七）搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
（一）成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
（二）人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)。一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費預(yù)算如下：
500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確方的案，范。歡性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?？头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源（質(zhì)量管理）部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功，客服中心可以。取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作思路僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真。的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強。
三農(nóng)服務(wù)部工作計劃篇十二
農(nóng)發(fā)行市行長會議結(jié)束后，我們客戶服務(wù)部高度重視會議精神的貫徹落實工作，迅速傳達學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會精神，并緊密結(jié)合本部門工作實際，研究制定具體貫徹落實措施，全面部署20xx年各項工作，確保了會議精神落到實處，起到實效。
一、深入學(xué)習(xí)，加大宣傳
農(nóng)發(fā)行市行長會議結(jié)束后，我部立即組織全體員工認真開展學(xué)習(xí)交流活動。認真抓好內(nèi)部學(xué)習(xí)，將農(nóng)發(fā)行市行長會議精神傳達到干部職工，通報了全市分行經(jīng)營績效考評情況，并結(jié)合我部工作實際，認真研究貫徹意見。通過學(xué)習(xí)貫徹全市行長會議，進一步統(tǒng)一了職工思想認識，使全體干部職工既增強了發(fā)展的緊迫感，又對全面完成全年各項工作目標(biāo)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營跨越式發(fā)展充滿了信心，增強了我部員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，并及時將行長會議精神傳達到了每一位員工，將具體貫徹措施落實到了每一個崗位。
二、明確目標(biāo)，狠抓落實
（一）簽訂客戶經(jīng)理責(zé)任書
1、建立健全管理體制。進一步健全客戶經(jīng)理管理體制，進一步規(guī)范客戶隊伍建設(shè)。一是簽訂客戶經(jīng)理自律協(xié)議，嚴格遵守“十二條禁令”，讓客戶經(jīng)理手持“明白紙”，知道自己該干什么、不該干什么、不能干什么；二是嚴格要求客戶經(jīng)理撰寫好工作日志，定期召開公司客戶經(jīng)理例會，及時討論工作進度及重要營銷事項，落實計劃，重點進行客戶分析，訓(xùn)練營銷技巧和培養(yǎng)營銷意識，解決協(xié)調(diào)有關(guān)問題；三是每季召開一次案件防范分析會，查找工作中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，提高內(nèi)控、防案、工作任務(wù)的執(zhí)行力。
2、加強客戶經(jīng)理教育培訓(xùn)。進一步提高客戶經(jīng)理理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，采用集中授課，統(tǒng)一培訓(xùn)的方式，并對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行答卷式考試，讓每位客戶經(jīng)理充分挖掘和展示了自己在業(yè)務(wù)知識、理論知識、工作經(jīng)驗、表達水平等方面的能力，對每位客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的提高起到了很好的促進作用。
（二）完善業(yè)績考核和激勵約束機制
全面貫徹落實市分行下達的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，努力做好存款、中間業(yè)務(wù)等工作落實到每位客戶經(jīng)理。我們將進一步加大內(nèi)部激勵約束機制，落實相應(yīng)的掛鉤考核辦法，對中間業(yè)務(wù)收入的“其他結(jié)算收入”與財會部門獎懲掛鉤，對我行貸款形成的資產(chǎn)以及與我行有信貸關(guān)系的企業(yè)都要全面辦理業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入，確保完成全市分行下達我行的業(yè)務(wù)手續(xù)費任務(wù)和中間業(yè)務(wù)收入計劃任務(wù)。要規(guī)范保險收入核算管理，業(yè)務(wù)手續(xù)費收入必須全額入賬，任何單位和個人都不得擅自截留；要加快發(fā)展國際業(yè)務(wù)，不斷豐富國際業(yè)務(wù)品種，提高盈利能力，力爭在貿(mào)易融資和保函業(yè)務(wù)方面取得突破。同時健全客戶經(jīng)理考核和選拔淘汰機制，將業(yè)績考核與執(zhí)行制度考核、行為動態(tài)考核有機結(jié)合，從德能勤績等方面全面考核客戶經(jīng)理，并按以上要求落實淘汰機制，同時嚴把客戶經(jīng)理準(zhǔn)入關(guān)。
（三）認真做好貸款發(fā)放
1、落實已審批未發(fā)放貸款。會稽山酒2個億的項目貸款我行已與企業(yè)、上級行聯(lián)系，爭取今年能夠放款；收儲公司倉儲貸款已落實具體日期為20xx年4月。
2、政策性貸款方面：一是扎實做好政策性糧油收購信貸工作。要扎實做好中央儲備糧油補庫和輪換貸款的發(fā)放與管理工作，加大對地方儲備糧油增儲的信貸支持力度；促成最低收購價和國家臨儲糧油收購的啟動，并做好貸款的發(fā)放與管理工作；做好政策性糧油銷售和收貸工作；做好政策性糧油跨省移庫和貸款劃轉(zhuǎn)工作。二是繼續(xù)強化糧油準(zhǔn)政策性收購貸款管理。要在保證政策性糧油收購任務(wù)完成的同時，積極支持市場性糧油收購。要堅持用多渠道收購方式解決糧食收購問題，要堅持農(nóng)發(fā)行開戶的大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶在市場性收購的主導(dǎo)地位，支持做大做強。三是突出支持水利和新農(nóng)村建設(shè)。水利建設(shè)是今年中央確定的重點投資領(lǐng)域，中共中央、國務(wù)院今年專門出臺了《關(guān)于加快水利改革發(fā)展的決定》的1號文件，浙江省也出臺了《關(guān)于加快水利改革發(fā)展的實施意見》，所以，我們要緊緊抓住這一機遇，把中長期政策性貸款作為業(yè)務(wù)發(fā)展的主攻方向，積極開展水利建設(shè)中長期政策性貸款業(yè)務(wù)，大力支持農(nóng)田水利建設(shè)、“強塘固房”工程以及“水資源保障百億工程”。
3、銀政合作方面：一是在做好續(xù)貸項目的同時，繼續(xù)積極開展商業(yè)性中長期貸款營銷工作，進一步加強重大項目和市黃金高端客戶的攻關(guān)營銷力度，加快完成今年營銷的3個商業(yè)性中長期貸款的前期調(diào)查工作。非經(jīng)營性項目—我部完成了市鏡湖新區(qū)環(huán)湖路、興越路、裕民路等三個工程建設(shè)項目共計3.13億縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款的評估工作，申報材料已上報省分行。二是根據(jù)本地發(fā)展實際，通過培植龍頭、建設(shè)基地、創(chuàng)建品牌，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。三是在新農(nóng)村建設(shè)中，要以土地整理和復(fù)墾開發(fā)、以“千村示范、萬村整治”為載體的“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)、城郊集中改造、農(nóng)民集中居住區(qū)、中心鎮(zhèn)和中心鎮(zhèn)小城市培育試點建設(shè)為支持重點，充分發(fā)揮政策性信貸杠桿和導(dǎo)向作用。今年，我們要認真抓好新農(nóng)村建設(shè)項目—平水鎮(zhèn)政府項目已在營銷。四是按照審慎積極、實事求是的原則，繼續(xù)積極支持優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)客戶，重點支持有貼息貸款企業(yè)，積極扶持強勢龍頭、骨干企業(yè)，加快小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。
（四）強化信貸管理，狠抓風(fēng)險防控
要高度關(guān)注行業(yè)變化，密切注意并跟蹤企業(yè)資金鏈斷裂等突發(fā)事件，積極采取有效措施，防范、控制、化解授信風(fēng)險。實施動態(tài)的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整策略，切實做到有保有壓，有進有退；改變經(jīng)營方式，及時把握經(jīng)濟運行的新特點、新趨勢，實施前瞻性風(fēng)險管理，力爭年末實現(xiàn)不良貸款余額結(jié)零。
（五）繼續(xù)推進精細管理，提高經(jīng)營管理水平
首先進一步加強資金計劃管理，針對資金偏差率等指標(biāo)制定出臺切實可行的考核辦法，靈活運用利率政策，有效提高客戶營銷能力；二是突出做好存款營銷工作，力爭年末各項存款余額突破20xx億元，增幅達到%；三是抓實抓好財務(wù)會計工作，繼續(xù)堅持勤儉辦行原則，認真執(zhí)行坐班主任異地交流制等行之有效的制度辦法；四是全面加強內(nèi)控管理，提高合規(guī)經(jīng)營意識，強化經(jīng)營管理基礎(chǔ)平臺建設(shè)。五是改進營銷方法。我們面臨的同業(yè)競爭是異常激烈，要想實現(xiàn)又快又好地發(fā)展，固守老方法不只是不行而且會倒退。我行將以大項目為龍頭，以中小企業(yè)、個人貸款為兩翼，以傳統(tǒng)品種為根本，以新興業(yè)務(wù)為補充，搶抓機遇，將做大、做強、做優(yōu)地方行業(yè)務(wù)付諸行動，擴大客戶規(guī)模。
（六）開展增收節(jié)支，努力提高經(jīng)營效益
切實增強經(jīng)營意識、核算意識，千方百計增加財務(wù)收入，從緊從嚴控制費用支出，確保超額完成全年的財務(wù)目標(biāo)。一是進一步加強部門協(xié)調(diào)，充分利用“糧食政策性掛賬貸款降息”和“糧食政策性財務(wù)掛賬貸款到位量與商業(yè)性貸款計劃分配掛鉤”的`政策，協(xié)調(diào)地方政府按時歸還我行掛賬利息。二是加強企業(yè)賬戶和回籠資金管理，努力提高信貸資金收息水平。商業(yè)性貸款堅決不允許拖欠利息，否則作違紀(jì)論處。三是加強財務(wù)收入核算，杜絕計算差錯。今后對因人為原因或責(zé)任事故造成少收多付利息收支的，堅決嚴厲處罰責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。四是堅持勤儉辦行，嚴格各項費用支出，在全行深入開展“資源節(jié)約型”銀行活動。五是要加強固定資產(chǎn)管理。對全行閑置固定資產(chǎn)情況進行一次全面清理，可以繼續(xù)利用的要充分利用，對確實利用價值不高的，要盡快通過組織拍賣的方式加快處理，處置收入要全額入賬。
現(xiàn)在，我部全體員工正乘著全市行長會議的東風(fēng)，根據(jù)貫徹落實意見和要求，把全市行長會議精神要求化作奮勇爭先的實際行動，統(tǒng)一了思想，凝聚了全體員工的強大動能和智慧，抓住旺季、抓緊營銷、全力沖刺，確保首季開門紅和全年目標(biāo)任務(wù)的早日實現(xiàn)。
三農(nóng)服務(wù)部工作計劃篇十三
一員復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定20xx年客戶服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于負責(zé)客服部的重要性，不但要負責(zé)導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心進行管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門進行為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試合格后方可正式上崗。
﹙2﹚部門負責(zé)人加強對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況進行檢查，落實并提出批評意見。要求各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等進行巡視，及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃，定期對員工進行一系列技能培訓(xùn)。時間安排如下：
一月份：將對所以客服部人員進行考核，要求各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：強化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護》以做到感動服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階！學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門隊員進行強化營銷管理，爭取開展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份：將對隊員進行禮儀培訓(xùn)及禮儀考核。對員工的言、行、舉、止都要進行正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實做好上級部門布置的工作，確保xx年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與發(fā)展。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。共同發(fā)展。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好！
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工進行軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議：
1、醫(yī)院對所有員工進行5s管理培訓(xùn)。
2、可開展戶外拓展訓(xùn)練，加強員工的總體素質(zhì)！
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好！
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