總結(jié)是對(duì)過(guò)去的回顧和總結(jié),以便更好地規(guī)劃未來(lái)的方向和目標(biāo)。寫(xiě)總結(jié)要注重細(xì)節(jié),將重點(diǎn)放在解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)上,為讀者提供有價(jià)值的參考。以下是一些總結(jié)的案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇一
鎮(zhèn)黨委政府高度重視便民服務(wù)工作,年初即成立了由黨委書(shū)記謝明、鎮(zhèn)長(zhǎng)高曉梅任組長(zhǎng),黨委副書(shū)記曾傳聰、副鎮(zhèn)長(zhǎng)蔣再國(guó)、曾用禎、邱冬莉、肖文斌為成員的便民服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、主要工作回顧。
1.落實(shí)人員。調(diào)元鎮(zhèn)便民服務(wù)站由黨委副書(shū)記曾傳聰任站長(zhǎng),副鎮(zhèn)長(zhǎng)肖文斌、鎮(zhèn)群眾工作站站長(zhǎng)鐘守權(quán)、鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)事務(wù)辦主任易禮全任副站長(zhǎng),日常工作由易禮全具體負(fù)責(zé),做到了專人、專職負(fù)責(zé),切實(shí)把便民服務(wù)工作落到實(shí)處。
2.落實(shí)場(chǎng)地。積極加強(qiáng)陣地建設(shè),調(diào)元鎮(zhèn)便民服務(wù)站已于近日完成全面裝修和粉刷工作,軟件配套設(shè)施正在積極籌備中。
4.制定考核制度。為切實(shí)加強(qiáng)站內(nèi)工作人員的管理,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)站內(nèi)工作會(huì)議,強(qiáng)化工作人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),同時(shí)引進(jìn)獎(jiǎng)罰措施和體制,把辦事責(zé)任落實(shí)到人頭,確保人事分工明確、事有人管、事有人做,落實(shí)為民辦實(shí)事、辦好事的政策。同時(shí)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)鎮(zhèn)各職能部門提出要求,將便民服務(wù)站的各項(xiàng)工作納入到各部門考核中。
5.加強(qiáng)與鎮(zhèn)群眾工作站聯(lián)系。鎮(zhèn)便民服務(wù)站在做好站內(nèi)工作的同時(shí),積極與鎮(zhèn)群眾工作站加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和溝通,經(jīng)過(guò)職能改革和部門重組后,已實(shí)現(xiàn)了信息共享、資源整合,提高了辦事效率,杜絕了重辦、漏辦的情況發(fā)生,維護(hù)了廣大群眾的利益。
三、下一步工作。
1.將便民服務(wù)站建設(shè)好,主抓陣地建設(shè),各部門統(tǒng)一辦公。
2.站內(nèi)各項(xiàng)制度建設(shè)要逐步總結(jié)、逐步充實(shí)完善。
3.強(qiáng)化各項(xiàng)惠民政策的落實(shí)。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)與鎮(zhèn)群眾工作站溝通聯(lián)系,逐步完善兩部門間的協(xié)調(diào)、配合工作。
自便民服務(wù)站成立以來(lái),鎮(zhèn)便民服務(wù)站在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,依靠全體工作人員的共同努力,圍繞服務(wù)主線,突出發(fā)展主題,按照審批提速、服務(wù)提質(zhì)、形象提升、企業(yè)和群眾滿意度提高的目標(biāo),始終堅(jiān)持“群眾滿意”這一標(biāo)準(zhǔn),積極探索進(jìn)行了審批機(jī)制的創(chuàng)新、內(nèi)部管理的強(qiáng)化、服務(wù)手段的完善,把“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”作為“中心”建設(shè)的最終目標(biāo)。爭(zhēng)取獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定和企業(yè)、群眾好評(píng)。
按照**市人民政府有關(guān)精神,為加強(qiáng)便民服務(wù)工作,提高辦事效率,規(guī)范政府工作行為推進(jìn)民主管理,促進(jìn)觀音溪經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的和諧發(fā)展,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定,特成立觀音溪鎮(zhèn)便民服務(wù)站。由鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)**任站長(zhǎng),鎮(zhèn)黨委副書(shū)記**為副站長(zhǎng)。成員由**構(gòu)成。本站從xx年9月3日起運(yùn)行。
二、堅(jiān)持改革創(chuàng)新,增強(qiáng)服務(wù)效能。
通過(guò)探索創(chuàng)新,著力強(qiáng)化整體服務(wù)效能,把集中辦事優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為集聚效能優(yōu)勢(shì)。
1、優(yōu)化功能配置。按照“經(jīng)常性、關(guān)聯(lián)性、實(shí)效性”原則,凡與企業(yè)創(chuàng)辦、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的職能和關(guān)聯(lián)度大的涉民審批事項(xiàng)納入便民服務(wù)站統(tǒng)一管理,優(yōu)化便民服務(wù)站的審批功能配置。加強(qiáng)與各部門職能合理組合,提高服務(wù)效能,既方便工作人員相互聯(lián)系協(xié)調(diào),又方便為企業(yè)和群眾辦事。
2、創(chuàng)新審批方式。通過(guò)四項(xiàng)制度創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)的提速、提質(zhì),為群眾和投資者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。一是登記備案制。對(duì)符合國(guó)家、省產(chǎn)業(yè)政策和投資導(dǎo)向,屬國(guó)家和省鼓勵(lì)類和允許發(fā)展類,不需要上報(bào)國(guó)家、省和市審批的工業(yè)項(xiàng)目實(shí)行登記管理,降低準(zhǔn)入門檻。二是告知承諾制。即“即受即諾即辦”,簡(jiǎn)化許可環(huán)節(jié),解決群眾“來(lái)回跑”問(wèn)題,并以告知承諾保證依法經(jīng)營(yíng),以審驗(yàn)運(yùn)行促進(jìn)許可規(guī)范,群眾滿意度迅速提升。三是一審一核制。按照“領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)、徹底授權(quán)”的要求,減少辦事環(huán)節(jié),縮短辦事周期,真正實(shí)行審批陣地的`前移。四是聯(lián)審聯(lián)辦制。加大建設(shè)項(xiàng)目審批流程整合重組力度,對(duì)整個(gè)審批過(guò)程加強(qiáng)協(xié)調(diào)和監(jiān)督,重點(diǎn)抓好集中踏勘、并聯(lián)審批、綜合驗(yàn)收環(huán)節(jié)。在全程跟蹤基礎(chǔ)上實(shí)行了全程協(xié)調(diào)、全程督查,切實(shí)加大了便民服務(wù)站對(duì)整個(gè)審批流程的滲透、介入、整合力度。
3、探索配套改革。按照市委、市政府“深入研究、超前思考”要求,提前謀劃與審批制度改革相關(guān)的一些工作,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)配套。一是提出清理規(guī)范各類年審年檢事項(xiàng)的意見(jiàn)。建議在調(diào)查摸底礎(chǔ)上,對(duì)無(wú)法律法規(guī)依據(jù)的年檢年審事項(xiàng)予以取消;對(duì)可以聯(lián)合年檢的事項(xiàng),集中基時(shí)間、集中地點(diǎn)、集中辦理,最大限度地方便企業(yè)群眾。二是進(jìn)行便民服務(wù)站改革完善的調(diào)研,提出進(jìn)一步健全三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的意見(jiàn)、建議。
三、推進(jìn)規(guī)范建設(shè),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)針對(duì)性教育。組織開(kāi)展“學(xué)習(xí)、調(diào)研、創(chuàng)新”活動(dòng),要求工作人員就推進(jìn)便民服務(wù)站工作進(jìn)行深入思考,尋求突破,提出了不少富有創(chuàng)意的意見(jiàn)、建議。以“舉開(kāi)放之旗、謀發(fā)展之要、立爭(zhēng)先之志、強(qiáng)服務(wù)之本、鼓實(shí)干之勁、倡學(xué)習(xí)之風(fēng)”為重點(diǎn),注重加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)站工作人員服務(wù)規(guī)范、文明意識(shí)的教育,倡導(dǎo)文明禮儀服務(wù),推行“笑相迎、雙手接、書(shū)面清”服務(wù)規(guī)程,營(yíng)造親切溫馨的服務(wù)環(huán)境。
2、實(shí)施規(guī)范化管理。推行先進(jìn)的管理理念和管理模式,對(duì)行政審批的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)測(cè),保證審批行為的規(guī)范、高效進(jìn)行,從而提供讓社會(huì)和群眾都滿意的審批服務(wù)。制定工作人員“愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),廉潔公正、文明禮貌,勤學(xué)善思、優(yōu)質(zhì)高效”24字行為守則,“不遲到早退、不擅離崗位、不串崗聊天、不吸煙看報(bào)、不與人爭(zhēng)吵,不玩電腦游戲”六不工作紀(jì)律,從而把便民服務(wù)站規(guī)范化管理提高到一個(gè)新的水平。
3、完善科學(xué)化機(jī)制。健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,建立行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè),明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員;制訂行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等實(shí)施意見(jiàn),召開(kāi)全體工作人員參加的行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)大會(huì),層層落實(shí)行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制。注重抓黨風(fēng)帶行風(fēng),加強(qiáng)班子自身建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持民主集中制原則,完善內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制,接受和處理群眾投訴,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,深化政務(wù)公開(kāi)工作。強(qiáng)化考核激勵(lì)機(jī)制,根據(jù)窗口意見(jiàn)和工作實(shí)際,突出“群眾滿意”的基本標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮考核杠桿的積極效應(yīng);嚴(yán)格遵守市政府制定的責(zé)任追究制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、改進(jìn)服務(wù)手段,提高服務(wù)品位。
1、強(qiáng)化協(xié)調(diào)職能。利用集中辦公的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮便民服務(wù)站的協(xié)調(diào)作用,切實(shí)解決轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和群眾反映的實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)協(xié)調(diào)實(shí)行先批后辦、特事特辦的“快車道”審批辦法,既解決了企業(yè)和群眾的難題,又加快了審批進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)了聯(lián)審聯(lián)批目標(biāo)。
2、創(chuàng)新服務(wù)形式。深化服務(wù)制度,為一些不懂辦事程序或填寫(xiě)表格材料有困難的群眾代書(shū)、代辦有關(guān)事項(xiàng)。推出上門服務(wù)行動(dòng),進(jìn)而有效地為民服務(wù)。實(shí)行周末值班制度,做到隨時(shí)都能為民服務(wù)。
今年,我鎮(zhèn)雖然在便民服務(wù)工作中取得了一定的成績(jī),但跟形勢(shì)的發(fā)展、上級(jí)的要求、群眾的愿望還存在一定差距,在今后的工作中,一定要圍繞在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)部門的指導(dǎo)下,積極工作,為今后的便民服務(wù)工作上臺(tái)階而努力。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇二
在團(tuán)區(qū)委的指導(dǎo)下,圍繞市、區(qū)中心工作,區(qū)義工聯(lián)繼續(xù)在第三季度扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、深化義工交流,提升團(tuán)隊(duì)活力。
7月4日上午,分別來(lái)自羅湖五個(gè)直屬班組、10個(gè)街道及u站的40多名羅湖義工在共青團(tuán)羅湖區(qū)委及羅湖區(qū)義工聯(lián)合會(huì)的組織下,一起前往惠州博羅山開(kāi)展為期兩天的戶外拓展培訓(xùn)活動(dòng)暨羅湖義工戶外拓展基地的揭牌。
二、交流學(xué)習(xí),擴(kuò)大志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)宣傳。
為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明,我委以組建一支網(wǎng)絡(luò)志愿者隊(duì)伍進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明宣傳,并組織網(wǎng)絡(luò)志愿者骨干參加相關(guān)培訓(xùn)。
三、深化志愿服務(wù)社區(qū)化。
通過(guò)引入銀行的服務(wù)理念,建立社區(qū)u站愛(ài)心銀行,創(chuàng)新富有特色的雙向志愿服務(wù)模式,保障志愿者有優(yōu)先獲得他人服務(wù)回報(bào)的權(quán)利,形成“以服務(wù)換服務(wù)、以愛(ài)心傳愛(ài)心”的良性循環(huán)機(jī)制。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
你們好!
我是**郵局三農(nóng)服站直營(yíng)店的。**郵局轄管22個(gè)行政村和部分廠礦、學(xué)校、單位和駐軍,占地75.5平方公里,耕地13540畝,3907戶12673人,主產(chǎn)花生、玉米、小麥果樹(shù)和大小櫻桃。設(shè)有七處三農(nóng)服務(wù)站點(diǎn),年銷量不到90噸,我們**山清水秀要講旅游是個(gè)好地方,可三農(nóng)服務(wù)站是賣化肥的,山多人少地更少,全鎮(zhèn)的銷售量不如兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)服務(wù)店的,拖了全局的后腿,貢獻(xiàn)最小可謂無(wú)臉上臺(tái)說(shuō)話。新的一年已經(jīng)開(kāi)始,郵政人在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以好意思的理念用狹路相逢敢于亮劍的姿態(tài)向世人宣告:“我們是最棒的”。
在過(guò)去的幾年里,我們的工作做的不好,沒(méi)有貢獻(xiàn),在這里我們也想總結(jié)一下,供大家借鑒。
一、堅(jiān)定信心,學(xué)做郵政人。
我是82年學(xué)做買賣的,是中國(guó)的第一批個(gè)體戶,今年67歲是個(gè)老掉牙的小老頭,隨著共和國(guó)的腳步歷經(jīng)艱難的走到今天,文登市報(bào)曾有一篇文章寫(xiě)的是“于永清的傳奇經(jīng)歷”,也就是中國(guó)農(nóng)民的縮影。在座的有年輕人,也有很多老年人,過(guò)去的生活很苦,我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記63年我穿著姐姐的花褲子走進(jìn)文登五中的情景。我是一個(gè)在廈門當(dāng)了七年兵的退伍老兵,75年退伍后勵(lì)志要建設(shè)自己的家鄉(xiāng),要讓村民過(guò)上好日子,要讓孩子們都穿著自己的新衣服上學(xué)。雄心壯志不是一句空話,書(shū)記我當(dāng)了,村長(zhǎng)我也干了,當(dāng)了一輩子干部,也只是說(shuō)說(shuō)而已,山河依舊村子沒(méi)有多大變化。曾經(jīng)當(dāng)過(guò)兵就永遠(yuǎn)是個(gè)兵,為人民服務(wù)是軍人終生的宗旨,金烏西去夕陽(yáng)紅,年老了,我多么想找一個(gè)能借助的平臺(tái)再為鄉(xiāng)親辦點(diǎn)實(shí)事。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我和大家一樣加入了中郵物流的隊(duì)伍。
郵政代表的是國(guó)家,郵政人的足跡遍布天涯海角,他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了千家萬(wàn)戶的信任和贊美,是人們心中的`綠衣天使,在歷史長(zhǎng)河中留下不可磨滅的功績(jī)。然而網(wǎng)上聊天、無(wú)線通訊取代了人們用圈點(diǎn)代字寫(xiě)情書(shū)傳遞愛(ài)情的途徑,人們的書(shū)信少了,然而郵政人的擔(dān)子沒(méi)有輕,為了堵截不法商販坑農(nóng)害農(nóng),讓農(nóng)民用上貨真價(jià)實(shí)的好肥料,讓農(nóng)民盡快的富起來(lái),郵政人勇敢的擔(dān)起了中郵物流這副擔(dān)子。說(shuō)實(shí)在的,郵政經(jīng)營(yíng)的化肥貨真價(jià)實(shí)是好事,可商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),沒(méi)有真本事想占領(lǐng)陣地打勝仗就是妄想,買賣的好壞與經(jīng)銷商有直接關(guān)系,你的貨再好,經(jīng)銷商得不到利潤(rùn)(前幾年)加上不能奢貨風(fēng)險(xiǎn)大,要是為了錢的話,大家不是傻瓜不會(huì)有人干的,可我們?yōu)槭裁锤闪诉€挺自豪的,就是我們相信郵政講的是誠(chéng)信,為的是聲譽(yù),干的都是好事,得到的是人們的好口碑。
二、統(tǒng)一價(jià)格機(jī)動(dòng)靈活。
開(kāi)始,我們幾個(gè)服務(wù)站追求的是死搬硬套的統(tǒng)一價(jià)格,于家村和劉家產(chǎn)兩個(gè)服務(wù)店曾因?yàn)閹讐K錢鬧得不可開(kāi)交,內(nèi)部鬧矛盾,老百姓看笑話,領(lǐng)導(dǎo)不滿意,丟了市場(chǎng),生了氣。說(shuō)實(shí)在的,誰(shuí)沒(méi)有個(gè)七大姑八大姨的,你賣肥料給她們和別人收一樣的錢她不罵娘才怪。服務(wù)站是郵局的一部分,為維護(hù)郵局的聲譽(yù)大家就得一條心,在統(tǒng)一價(jià)格的前提下要互相通氣下好一盤棋,靈活機(jī)動(dòng)的做好自己的買賣。
三、尋找商機(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)。
我兼管著幾個(gè)村的民政工作,近距離的接觸農(nóng)村的優(yōu)撫對(duì)象、殘疾人、低保戶和困難戶,深知他們比我們正常人活得更難,征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意,我們幾個(gè)服務(wù)站湊在一起,統(tǒng)一意見(jiàn),張貼明白紙,在統(tǒng)一發(fā)放贈(zèng)品的前提下對(duì)他們實(shí)行價(jià)格特殊照顧,我們的這一行動(dòng)體現(xiàn)了郵政服務(wù)三農(nóng)的精神,維護(hù)了郵政的形象,更為我們?nèi)r(nóng)服務(wù)站迎來(lái)一批新的客戶。
四、搞好服務(wù)鞏固客源。
1、經(jīng)銷化肥面對(duì)著的是各種人群,有老板有農(nóng)戶,有有錢的也有困難戶,有用幾包幾十包也有用幾斤的,還有用不完想退回一部分的,總而然之,要想得到用戶的認(rèn)可,就必須動(dòng)腦筋,記的小時(shí)候父親給我們講了一個(gè)天老爺?shù)墓适拢f(shuō)的是天老爺家里來(lái)了好幾個(gè)人,一個(gè)是出門駕船要有風(fēng),一個(gè)是蓋房上梁風(fēng)要小,曬糧的要陽(yáng)光,鋤地的要風(fēng)涼,菜園里最好下點(diǎn)毛毛雨,咋一聽(tīng),這個(gè)天老爺沒(méi)法當(dāng),可天老爺當(dāng)了一年又一年干到至今沒(méi)下臺(tái),他用的方法很簡(jiǎn)單,就是把時(shí)間巧安排,利用不同時(shí)間段達(dá)到每個(gè)人的要求讓他們都滿意。學(xué)天老爺是扯淡,做買賣沒(méi)有人緣是不行的,一個(gè)籬笆三個(gè)樁,讓更多人贊成你,有了人緣,錢自然也就進(jìn)了自己的腰包,掙到錢領(lǐng)導(dǎo)滿意自己高興那才是真本事。
2、我們大家都有自己的忠實(shí)客戶,他的宣傳力度比我們喊破喉嚨還有效。我們要想法利他和她,給他一點(diǎn)小恩小惠,會(huì)收到很好的效果。我村有個(gè)村民,膀大腰粗性格耿直樂(lè)于助人,有一套管理大櫻桃的本事,就因?yàn)閮砂恍⌒膾炱屏舜拥姆柿衔疑偈樟怂?0元錢,也許就是這小利他成了我們?nèi)r(nóng)服務(wù)站的宣傳員,利用給人家剪樹(shù)的機(jī)會(huì)宣傳郵局的肥料就是好,熟的早、果實(shí)大、色澤美、味道甜,還悄悄告訴別人郵政賣的那“微肥大全”能救活快死的樹(shù)。沒(méi)想到還真有不少人聽(tīng)他的忽悠。
3、利用網(wǎng)絡(luò)為客戶提供服務(wù)。我們不要光問(wèn)人家為什么不買我的肥料,反過(guò)來(lái)說(shuō),人家為什么要買你的肥料。人是有感情的,感情上的事誰(shuí)也說(shuō)不清,俗話說(shuō):情人眼里出西施,一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,人有了感情,再丑也覺(jué)得她養(yǎng)眼,有了感情事就好辦,我們要想法和客戶培養(yǎng)感情。我村的大小櫻桃很多是主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。開(kāi)始我挺狠村民,當(dāng)年我當(dāng)干部時(shí),一個(gè)個(gè)點(diǎn)頭哈腰的,現(xiàn)在我賣肥料了,郵局的肥料這么好、離家又近還給贈(zèng)品,再說(shuō)就看我當(dāng)過(guò)幾年干部的面子也該買幾袋,可人家就是不吃你那一套,為了一把鋸子、一把剪子一頓飯,一點(diǎn)蠅頭小利不管是真是假,聽(tīng)那小販忽悠,有的開(kāi)著車跑幾十里路到別處甚至跑到牟平境內(nèi)去買,說(shuō)句喪良心的話,真希望他們買的肥料都是假的。
一個(gè)事實(shí),我得到了啟發(fā),有一個(gè)村民找到我說(shuō),永清叔,我這幾年用的都是郵政的肥料,你懂電腦,又會(huì)照相,我家的櫻桃多長(zhǎng)得又好,能不能幫我照幾張相發(fā)到網(wǎng)上打個(gè)廣告,我?guī)退k了,他嘗到了網(wǎng)絡(luò)的甜頭來(lái)了不少客戶,又不好意思的對(duì)我說(shuō),要是能發(fā)個(gè)視頻就更好了。說(shuō)者無(wú)意聽(tīng)者有心,說(shuō)來(lái)也巧,我在“文登郵政便民服務(wù)群”里發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)區(qū)一個(gè)至今不肯透露個(gè)人信息的網(wǎng)友編的視頻很有意思,我就加她為好友求她教給我,世界上也真有好心人,她用遠(yuǎn)程控制不辭苦的教會(huì)了我,我為那個(gè)村民編了個(gè)視頻,(百度搜楚峴人民歡迎你們)也許是天意,那個(gè)進(jìn)入視頻的游客長(zhǎng)得像個(gè)明星,配合的到位,達(dá)到了很好的效果。明年的櫻桃還沒(méi)影,就有好幾個(gè)果農(nóng)和我打招呼,我們都用郵局的肥料,你一定要幫我們也搞個(gè)視頻廣告。
五、敢于亮劍展望未來(lái)。
我是直營(yíng)店的又捎帶給郵局做飯,跟她們接觸比較多,雖然有很多看不慣的地方。當(dāng)我看到幾個(gè)女同志在大雪不通車的寒冷天氣里步行20多里從葛家到局里上班,郵遞員冒著風(fēng)雪把郵件送到客戶手里、局長(zhǎng)和職工一次又一次的放棄休息下村進(jìn)戶,大局長(zhǎng)還親自經(jīng)常到分局指導(dǎo)工作,我又覺(jué)得她們真了不起,深深知道他們是一個(gè)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練敢于亮劍個(gè)個(gè)分工明確、責(zé)任到位不計(jì)報(bào)酬不辭辛苦堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
郵政三農(nóng)服務(wù)平臺(tái)就是一個(gè)小郵局,可為人們辦理就近不受任何條件的約束繳納手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、電費(fèi)、訂蛋糕、買機(jī)票、小額存取款等業(yè)務(wù),提供了方便節(jié)省了時(shí)間。這項(xiàng)服務(wù)開(kāi)始雖然沒(méi)有為我們帶來(lái)多少收入反而增添了不少麻煩,有不少人不愿意干甚至不干了。說(shuō)實(shí)在的,開(kāi)始不會(huì)使用,我差一點(diǎn)賠了100元錢,也不想干了,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的堅(jiān)持,我的小店的客戶大增,聽(tīng)著人們對(duì)郵政服務(wù)平臺(tái)贊不絕口,一切煩惱都云消霧散,雖然不是真郵政人心里也是挺美的。
郵政人感想又敢干,郵政新增添的上集送溫暖活動(dòng)開(kāi)始我很不理解,他們那么忙,一個(gè)大局長(zhǎng)掛著彩帶親自給老百姓倒水太掉價(jià)了,也不怕被人恥笑?,F(xiàn)如今,我聽(tīng)到的是人們的贊譽(yù)聲看到的是客戶的增加量,我也真服了。
我們加入了這個(gè)隊(duì)伍是多么的榮光,我們不但要在這個(gè)崗位得到實(shí)惠,更要利用這個(gè)平臺(tái)為更多人服務(wù),讓人間更美麗。我們要和郵政人一起走千家進(jìn)萬(wàn)戶用真誠(chéng)的心用可行的方案感動(dòng)上帝,讓人民告訴人民,郵政是貼心人,想的到做的到貨真價(jià)實(shí)信得過(guò)。
中郵服務(wù)品牌大,服務(wù)三農(nóng)惠萬(wàn)家,
齊心協(xié)力共拼搏,綠色郵政開(kāi)新花。
祝領(lǐng)導(dǎo)和同志們身體健康,共同乘坐郵政這艘巨輪拼搏遠(yuǎn)航。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇四
員大會(huì),然后派駐到xx鎮(zhèn)xx村開(kāi)展“三農(nóng)”服務(wù)工作,經(jīng)過(guò)近一年的努力工作,基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、重新熟悉“三農(nóng)”工作的重要性。
剛開(kāi)始,我認(rèn)為自己一直在農(nóng)村工作,面對(duì)的就是農(nóng)村基層工作,了解農(nóng)民群眾的疾苦和困難,認(rèn)為自己一直就是在為農(nóng)民辦實(shí)事。但是,在參加了動(dòng)員大會(huì)后,認(rèn)真反思,發(fā)現(xiàn)我所在地方就是非凡貧窮、非凡落后的地方,和其他兄弟鎮(zhèn)、發(fā)達(dá)鎮(zhèn)相比,xx鎮(zhèn)是落后的,同其他地區(qū)相比,xx鎮(zhèn)是更是落后的。同時(shí),“三農(nóng)”服務(wù)工作,不僅僅是改變一個(gè)地方的落后狀況,更是為全面建設(shè)小康、構(gòu)建和諧社會(huì)盡自己的一點(diǎn)微薄之力,幫助農(nóng)民找準(zhǔn)路子、解決實(shí)際困難,引導(dǎo)農(nóng)民勤勞致富,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)重大舉措。而我有幸作為“三農(nóng)”服務(wù)團(tuán)的一個(gè)成員,這是我人生路上的一個(gè)機(jī)遇,也是黨交給我的一項(xiàng)工作任務(wù),更是我作為一名共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的契機(jī)。
1、由于在xx鎮(zhèn)工作了五年,對(duì)xx村的基本情況比較了解,所以開(kāi)展工作就比較得心應(yīng)手。但是我仍然不滿足,因?yàn)槲抑牢业牧私膺€不能夠很好的開(kāi)展服務(wù)工作,因此我堅(jiān)持深入個(gè)村民組、各農(nóng)戶家調(diào)研,全面了解全村的真實(shí)情況,與村支兩委一起共同研究發(fā)展問(wèn)題,如何解決農(nóng)民增收和增加村集體經(jīng)濟(jì)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。結(jié)合x(chóng)x村具體情況,充分利用自然資源進(jìn)一步增加農(nóng)民收入。
2、在xx村原有的工作基礎(chǔ)上,協(xié)助村支兩委發(fā)展xxx廠,解決了部分農(nóng)民就業(yè)問(wèn)題,并為村集體經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)找到了一條成功之路。引進(jìn)加油站一家(正在建設(shè)當(dāng)中)。
3、加快“四在農(nóng)家”創(chuàng)建步伐。在區(qū)政協(xié)、鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下,協(xié)助村支兩委同群眾同甘共苦,加快“四在農(nóng)家”創(chuàng)建步伐。深入走訪群眾,幫助他們結(jié)合自身實(shí)際情況,規(guī)劃創(chuàng)建方案。一年來(lái),全村硬化聯(lián)戶路16600米,硬化通組公路1500米,進(jìn)寨路400米,硬化院壩15600平方米。建沼氣池58口,改廁68戶,改廚86戶,改危房8戶,改圈1200平方米,改村民生產(chǎn)生活環(huán)境,全村創(chuàng)建面達(dá)90%,受益群眾在90%以上。同時(shí),結(jié)合實(shí)際,提供資金和物資,幫助xx村民組xxx、xxx兩戶改廚、改廁。一年來(lái),xx村“四在農(nóng)家”創(chuàng)建工作先后迎接各地參觀86次近萬(wàn)人次。
4、協(xié)助村支兩委認(rèn)真抓好計(jì)劃生育“村民自治”工作。由于我之前一直在計(jì)劃生育辦公室工作,對(duì)人口和計(jì)劃生育工作比較熟悉,因此,在認(rèn)真做好其他工作的同時(shí),我協(xié)助村支兩委扎實(shí)抓好計(jì)劃生育工作,為全村、全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的.人口環(huán)境。通過(guò)努力,迎來(lái)了全國(guó)人口和計(jì)劃生育工作形勢(shì)分析會(huì)的與會(huì)代表的參觀,并先后接待了全國(guó)各地計(jì)生系統(tǒng)的參觀考察共計(jì)14次500余人次。
在“三農(nóng)”服務(wù)團(tuán)工作期間,我能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),努力工作,為農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)做了大量工作,也取得了一定的成效,但是,這僅僅是我個(gè)人的一點(diǎn)小成績(jī),微不足道。這離區(qū)委、區(qū)政府對(duì)我的要求還有一定的差距,與我們黨全心全意為人民服務(wù)的要求還有很大的差距,我將在今后的工作中,結(jié)合實(shí)際,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),積極努力工作,繼續(xù)為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出自己最大的貢獻(xiàn)。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇五
1、認(rèn)真做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控工作,制定了額濟(jì)納旗??道夏旯⒊B(tài)化新冠肺炎疫情防控工作方案與應(yīng)急預(yù)案,積極開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人及工作人員核酸檢測(cè)及新冠疫苗接種工作。截至目前,共開(kāi)展核酸檢測(cè)247次,接種新冠疫苗17人。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定期排查疫情防控、消防、特種設(shè)備、食品安全,學(xué)習(xí)疫情防控相關(guān)知識(shí),加強(qiáng)護(hù)理員服務(wù)技能,提高養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量,20xx年3月12日盟民政局盟消防支隊(duì)對(duì)我旗養(yǎng)老機(jī)構(gòu)下達(dá)了消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理化示范單位的通報(bào),額濟(jì)納旗??道夏旯⑴c額濟(jì)納旗養(yǎng)老院被評(píng)為消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理化示范單位。對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的老年人進(jìn)行非法集資宣傳,對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各類補(bǔ)貼進(jìn)行進(jìn)行監(jiān)督,已開(kāi)通非法集資舉報(bào)電話,截止目前未有舉報(bào)。
2、在老年人居家適老化改造方面制定《額濟(jì)納旗民政局困難老年人居家適老化改造工作實(shí)施方案》,完成14戶14人的適老化改造(農(nóng)村牧區(qū)11戶11人,城鎮(zhèn)3戶3人),城鎮(zhèn)3戶3人全部為低保戶,農(nóng)村牧區(qū)11戶11人中6戶6人為建檔立卡,5戶5人為低保),涉及資金3.1萬(wàn)元。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年人活動(dòng)中心等老年人活動(dòng)密集場(chǎng)所開(kāi)展宣傳教育,開(kāi)展智慧養(yǎng)老設(shè)備試用活動(dòng),為部分失能、半失能老年人發(fā)放智慧養(yǎng)老、監(jiān)控設(shè)備,定期了解使用情況,上門進(jìn)行探訪,截至目前已發(fā)放智能睡眠監(jiān)測(cè)設(shè)備10臺(tái),智能監(jiān)控設(shè)備5臺(tái)。
3、保留線下高齡津貼辦理,定期進(jìn)行高齡老人周期認(rèn)證,各蘇木鎮(zhèn)民政專干殘聯(lián)專干協(xié)助為行動(dòng)不便及偏遠(yuǎn)地區(qū)高齡老人周期認(rèn)證,足額定時(shí)發(fā)放高齡津貼,截至11月共發(fā)放高齡津貼99.18萬(wàn),三民人員供養(yǎng)資金21.61萬(wàn)元。對(duì)于我局組織專人對(duì)自治區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行填報(bào),截至目前已填報(bào)完成并及時(shí)更新,有入住及退住人員及時(shí)更新系統(tǒng)。
4、在居家養(yǎng)老服務(wù)方面我局以項(xiàng)目為抓手推進(jìn)居家社區(qū)養(yǎng)老工作,養(yǎng)老服務(wù)中心及養(yǎng)老服務(wù)站開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù),為我旗60歲老年人開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù),各蘇木鎮(zhèn)定期探訪特殊困難老年人,每月探訪率達(dá)到50%以上。
打造一處以“15分鐘生活圈”服務(wù)型的“嵌入式養(yǎng)老”模式的,面積不低于1000㎡的達(dá)來(lái)呼布鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心,以社會(huì)力量為主體,提供助餐、助醫(yī)、助潔、助急、助行、助浴6大類內(nèi)容的養(yǎng)老服務(wù)。截至目前,該養(yǎng)老服務(wù)中心已運(yùn)營(yíng)。同時(shí),打造一處以“15分鐘生活圈”服務(wù)型的“嵌入式養(yǎng)老”模式,面積不低于350㎡的的`吉日嘎郎圖養(yǎng)老服務(wù)站,以社會(huì)力量為主體,以社區(qū)設(shè)施為依托,提供助餐、助醫(yī)、助潔、助急、助行、助浴為內(nèi)容的養(yǎng)老服務(wù)。三是在達(dá)來(lái)呼布鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)至少打造3處以上的“助餐”服務(wù)點(diǎn),為額旗戶籍60歲以上老年人提供低于市場(chǎng)價(jià)的愛(ài)心飯菜。
1、做好養(yǎng)機(jī)構(gòu)疫情防控與日常監(jiān)管,確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食品、消防、特種設(shè)備安全。
2、做好額濟(jì)納旗蘇木鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心項(xiàng)目立項(xiàng)與前期手續(xù)辦理工作。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇六
2018年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,進(jìn)一步深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的精神,進(jìn)一步完善機(jī)制,強(qiáng)化管理,努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系,為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將2018年工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理。
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升,并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),服務(wù)意識(shí)。建立有效的`全成本核算體系,切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本,減少各種開(kāi)支,減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能。
(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心,醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費(fèi)測(cè)血壓3340人次、化驗(yàn)檢查148人次、門診換藥30人。
(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上,建立了電子健康檔案管理系統(tǒng),為每家每戶建立電子檔案,對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶,8136人、上電子檔案7938人。其中,管理65歲以上老年人1070人,管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(三)切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作。
積極配合疾控部門開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作,全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人,建兒童健康155人,為246名兒童健康體檢,為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之,我們?cè)?011年取得了一些成績(jī),但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,還存在著這樣或那樣的不足,主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理,人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高,服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋,服務(wù)功能不夠完善等。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇七
為了全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提升社區(qū)便民惠民服務(wù)中心服務(wù)水平,強(qiáng)化基層組織服務(wù)能力。我社區(qū)秉著便民利民,以方便群眾辦事為目的,因地制宜,從實(shí)際出發(fā),整合各類資源,促進(jìn)基層公共服務(wù)、社會(huì)管理能力的提高,充分發(fā)揮黨組織的作用,更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
社區(qū)一方面設(shè)立便民服務(wù)代辦點(diǎn),負(fù)責(zé)人由社區(qū)主要負(fù)責(zé)人兼任,具體負(fù)責(zé)便民服務(wù)代辦點(diǎn)的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇八
一是積極加強(qiáng)志愿者注冊(cè)工作。
我們嚴(yán)格按照《中國(guó)青年志愿者注冊(cè)管理辦法(試行)》的規(guī)定,認(rèn)真做好志愿者注冊(cè)登記表、服務(wù)項(xiàng)目登記表、注冊(cè)簡(jiǎn)明登記表及相關(guān)資料的管理工作,建立規(guī)范的志愿者注冊(cè)登記網(wǎng)站和對(duì)接平臺(tái),通過(guò)完善網(wǎng)上注冊(cè)、加強(qiáng)基層服務(wù)建設(shè)等措施,在方便注冊(cè)和方便服務(wù)兩個(gè)方面下功夫,同時(shí)注重抓好志愿者的教育、培訓(xùn)、管理、維權(quán)等各項(xiàng)工作,注重發(fā)揮骨干志愿者的影響和帶頭作用,吸引更多青年參與,影響更多的人加入到志愿服務(wù)的行列,截至20xx年6月,我市已有注冊(cè)志愿者13。5萬(wàn)人,有效地推動(dòng)了文明城市創(chuàng)建活動(dòng)的'深入開(kāi)展。
二是積極加強(qiáng)志愿者組織建設(shè)。
我們積極發(fā)揮青年主導(dǎo)作用,爭(zhēng)取有關(guān)部門和社會(huì)各界的支持,調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量廣泛參與志愿服務(wù),進(jìn)一步建立健全了志愿者組織,切實(shí)履行了組織、協(xié)調(diào)、管理和指導(dǎo)職能,保障志愿服務(wù)工作的有序運(yùn)。先后建立各級(jí)青年志愿者協(xié)會(huì)、青年志愿者服務(wù)站、青年志愿者服務(wù)隊(duì)等志愿者隊(duì)伍1000余支,能夠長(zhǎng)期開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的專業(yè)化、規(guī)范化志愿者服務(wù)隊(duì)近100支,便民服務(wù)點(diǎn)100多個(gè),同時(shí)建立“手拉手”學(xué)校50多個(gè),形成了比較完善穩(wěn)定的志愿者服務(wù)體系。
三是積極培育社會(huì)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
在城市文明創(chuàng)建工作中,我們十分重視整合發(fā)揮社會(huì)志愿服務(wù)資源,一方面,積極針對(duì)當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的環(huán)境問(wèn)題。組建了由教師、私營(yíng)企業(yè)主、公司職員當(dāng)中的環(huán)保人士以及全國(guó)民間環(huán)保組織“自然之友”的會(huì)員組成的地方環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì),54名成員正通過(guò)深入調(diào)查,著手編制“地區(qū)水域污染地圖”,幫助廣大市民樹(shù)立重視環(huán)保,愛(ài)護(hù)環(huán)境的意識(shí),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和自然環(huán)境和諧有序發(fā)展;另一方面,我們將黃石義工聯(lián)盟、大冶銅草花環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)、劉國(guó)保志愿服務(wù)隊(duì)等有影響力、熱心公益事業(yè)的民間志愿服務(wù)組織納入全市志愿服務(wù)工作的體系當(dāng)中,引導(dǎo)他們積極投入環(huán)境衛(wèi)生整治、社區(qū)保潔活動(dòng)、幫困助殘、便民利民等多層次、多形式的志愿者服務(wù)活動(dòng),取得了良好的社會(huì)效果。
二、夯實(shí)工作品牌,服務(wù)社會(huì)發(fā)展需求。
為積極推進(jìn)志愿者工作的科學(xué)化發(fā)展,向社會(huì)提供全面、細(xì)致、優(yōu)質(zhì)、高效的志愿服務(wù),我們積極對(duì)志愿者工作進(jìn)行統(tǒng)籌布局,切實(shí)致力于志愿者工作的改革創(chuàng)新,積極圍繞黨政中心工作大局和人民群眾需求在實(shí)施扶貧助困、社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、大型節(jié)會(huì)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女等重點(diǎn)志愿服務(wù)項(xiàng)目中發(fā)揮了積極的作用,取得了很好的社會(huì)成效。
擔(dān)任我班義工負(fù)責(zé)人不過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間,但也有學(xué)到很多。
首先,值得一提的是早上的餐盤回收。其實(shí)我們所負(fù)責(zé)的那片區(qū)域在每個(gè)早上必然很臟,因?yàn)榍疤焱砩显谑程们鍧嵃⒁滔掳嘀筮€是有很多人來(lái)到北食堂用餐,但似乎在這個(gè)階段很多同學(xué)都不具備用完餐放到餐盤回收處的習(xí)慣。即使這種情況,但是我們還是必須做好早上的餐盤回收。同時(shí)也要對(duì)晚上吃夜宵的同學(xué)加強(qiáng)宣傳工作。
接著,我們也來(lái)到我們的逸夫圖書(shū)館做了期刊的整理,書(shū)很多,很累人。但那時(shí)我們同學(xué)都很勤奮,很努力,我們一共做了一個(gè)半小時(shí),但覺(jué)得很有趣。
后來(lái),我們來(lái)到了陽(yáng)光家園做了一次大掃除,清掃了老人活動(dòng)區(qū)域,老人們也很高心,因?yàn)樵鹤永餆狒[了,我們要常去看看他們,有孩子的相伴,生活就會(huì)變得很舒心。
最后我們來(lái)到了常熟南站,分別是協(xié)助安檢、幫助有大行李的旅客、幫助需要寄件的旅客。雖然不過(guò)兩個(gè)小時(shí),但是還是有所得到。
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三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇九
1、組織召開(kāi)了護(hù)理工作會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)和公共衛(wèi)生工作會(huì)議。二月份,中心先后組織召開(kāi)了護(hù)理工作會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)和公共衛(wèi)生工作會(huì)。會(huì)議總結(jié)了過(guò)去一年的工作,著重就存在的問(wèn)題和今年的發(fā)展,廣泛、充分地征求大家的意見(jiàn)。會(huì)后對(duì)科室提出的意見(jiàn)建議逐條分析,及時(shí)解答或落實(shí)。會(huì)議集中了智慧,統(tǒng)一了思想,明確了目標(biāo),對(duì)推動(dòng)科室的發(fā)展起到了很好的作用。
2、兌現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任,調(diào)動(dòng)科室積極性。年初,中心根據(jù)去年與各臨床醫(yī)技科室簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū),制定考核辦法,對(duì)各臨床醫(yī)技科室從科室管理、業(yè)務(wù)收入、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)發(fā)展、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行全面量化考核后進(jìn)行了兌現(xiàn)。這一舉措,打破了中心多年來(lái)只簽責(zé)任書(shū)不兌現(xiàn)的傳統(tǒng),在中心激起了不小的反響,對(duì)科室產(chǎn)生了很大的觸動(dòng),對(duì)調(diào)動(dòng)科室工作積極性產(chǎn)生了不可替代的作用。
3、信息化建設(shè):按照區(qū)合療辦的要求和中心今年工作計(jì)劃,認(rèn)真組織考察、學(xué)習(xí),在中心建立局域網(wǎng)并投入運(yùn)行,為社區(qū)的信息化管理打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、創(chuàng)建示范社區(qū)工作:自去年12月份開(kāi)展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”暨開(kāi)展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)以來(lái),深入貫徹落實(shí)《陜西省委政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》及寶雞市衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動(dòng)的通知》精神,以此為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,創(chuàng)建活動(dòng)正在有序進(jìn)行。
5、中心在6月份召開(kāi)了“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)。這次動(dòng)員大會(huì)主要是以教育引導(dǎo)、組織動(dòng)員全體職工認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度、明確職責(zé),以飽滿的工作熱情、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)認(rèn)真履行各自職責(zé),大力弘揚(yáng)優(yōu)秀文化,全面樹(shù)立清風(fēng)正氣,為全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),切實(shí)保障、提高職工的共同利益打下堅(jiān)實(shí)的思想、作風(fēng)基礎(chǔ)。動(dòng)員大會(huì)后,各科室按照會(huì)議的要求組織學(xué)習(xí)了規(guī)章制度,召開(kāi)了有分管領(lǐng)導(dǎo)參加的科室會(huì)議,每個(gè)人撰寫(xiě)了剖析材料和整改措施,活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期效果。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇十
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,高度關(guān)注志愿事業(yè)。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視志愿者義工工作,站在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度,給予高度重視和大力支持,鎮(zhèn)黨委書(shū)記彭偉賢同志要求,我鎮(zhèn)義工組織要及時(shí)掌握信息,大力化解矛盾,通過(guò)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,推進(jìn)我鎮(zhèn)“鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)”和和諧港口建設(shè)。市財(cái)政局、民政局、團(tuán)市委等單位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我鎮(zhèn)開(kāi)展專題調(diào)研,并予以大力支持,市財(cái)政、鎮(zhèn)政府分別下?lián)?0萬(wàn)元和25萬(wàn)元,用以支持志愿服務(wù)工作。
(一)、不斷注入新鮮血液,志愿(義工)服務(wù)隊(duì)伍不斷壯大。
在鎮(zhèn)9個(gè)社區(qū)(村)成立志愿者(義工)服務(wù)站的基礎(chǔ)上,今年進(jìn)一步推進(jìn)志愿者(義工)服務(wù)隊(duì)組織建設(shè),義工組織不斷壯大,7月25日老教工志愿者(義工)服務(wù)隊(duì)正式掛牌成立;鎮(zhèn)內(nèi)9所小學(xué)、3所中學(xué)也紛紛成立親子義工隊(duì)(少年義工隊(duì));同時(shí)加大在“兩新”組織中成立義工組織,目前中山市崇高玩具制品廠有限公司、中山市先行陳列品展示有限公司已掛牌成立志愿者(義工)隊(duì)。到目前止,全鎮(zhèn)志愿者(義工)人數(shù)達(dá)xx余人,基本形成農(nóng)村(社區(qū))、機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)四板塊志愿者(義工)組織。
(二)、健全組織結(jié)構(gòu),完善工作制度。
“兩委”換屆選舉后,從新調(diào)整了農(nóng)村志愿者(義工)服務(wù)站的組織架構(gòu),要求各村(社區(qū))政工書(shū)記任站長(zhǎng),團(tuán)支部書(shū)記和一名老干部任副站長(zhǎng),進(jìn)一步完善服務(wù)站的組織架構(gòu),團(tuán)員青年踴躍參加志愿(義工)服務(wù);各義工服務(wù)隊(duì)(站)建立完善、健全的資金管理制度,做到透明公開(kāi)、專人管理。民主服務(wù)站進(jìn)一步健全組織架構(gòu),把原有隊(duì)伍分為三個(gè)活動(dòng)小組,即青年志愿者活動(dòng)小組(團(tuán)員青年為主)、關(guān)工委志愿者活動(dòng)小組(老干部、老黨員為主)、農(nóng)村義工活動(dòng)小組(農(nóng)村群眾生產(chǎn)小組長(zhǎng)為主),每組由一名村(居)委擔(dān)任負(fù)責(zé)人并組織開(kāi)展活動(dòng);居委會(huì)服務(wù)站也成立了港口鎮(zhèn)首個(gè)志愿者(義工)基金會(huì);鎮(zhèn)服務(wù)總隊(duì)開(kāi)設(shè)志愿者(義工)信息公共郵箱,堅(jiān)持“一事一報(bào)”制度,實(shí)行“每月有匯報(bào)、每季有活動(dòng)、每半年有小結(jié)、每年有總結(jié)”的管理模式;全面開(kāi)展創(chuàng)建星級(jí)服務(wù)站工作。鎮(zhèn)服務(wù)總隊(duì)每月制作一期《港口鎮(zhèn)志愿者(義工)簡(jiǎn)報(bào)(月刊)》,到目前為止已有九期,成為宣傳志愿(義工)事業(yè)的陣地。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,提高志愿服務(wù)水平。
xx年,為進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)志愿者(義工)的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,鎮(zhèn)志愿者(義工)服務(wù)總隊(duì)通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”等方式加強(qiáng)志愿者(義工)學(xué)習(xí)、交流。4月11日,舉行了全鎮(zhèn)志愿者骨干普法專題培訓(xùn)班,邀請(qǐng)了市普法講師團(tuán)成員鄭秀娟同志進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),全鎮(zhèn)150名志愿者(義工)骨干參加培訓(xùn);8月29日,組織全鎮(zhèn)9個(gè)社區(qū)(村)志愿者(義工)服務(wù)站站長(zhǎng)參加全市社區(qū)(農(nóng)村)志愿事業(yè)發(fā)展基金xx年第八期競(jìng)標(biāo)會(huì);11月26日,舉辦全鎮(zhèn)團(tuán)員干部培訓(xùn)班,邀請(qǐng)團(tuán)市委組織部副部長(zhǎng)羅慧玲作《青年志愿者(義工)基礎(chǔ)知識(shí)》專題課,全鎮(zhèn)120名團(tuán)員青年接受培訓(xùn);從11月開(kāi)始,先后組織全鎮(zhèn)22名志愿者(義工)骨干參加“中山、深圳、香港志愿者交流培訓(xùn)”;12月13日,組織義工骨干參加“防震減災(zāi)培訓(xùn)班”。
三、服務(wù)基層,貼近群眾,開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)。
一年來(lái),鎮(zhèn)服務(wù)總隊(duì)立足于服務(wù)和諧港口建設(shè)的政治高度,及時(shí)掌握信息,著力化解矛盾,努力探索豐富多彩、生動(dòng)活潑、不拘一格的活動(dòng)形式,服務(wù)黨政大局,推進(jìn)精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧港口建設(shè)。
一是做政策宣傳員,溝通干群關(guān)系,促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。義工隊(duì)成員經(jīng)常向居民解釋國(guó)家、盛市出臺(tái)的新政策通傳社區(qū)最近要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)的相關(guān)方面信息。給居民一個(gè)初步概念,讓他們了解這些政策實(shí)行的原因及對(duì)居民帶來(lái)的益處。二是做民間調(diào)解員,解決矛盾糾紛,促進(jìn)社區(qū)和諧。社區(qū)時(shí)有發(fā)生鄰里爭(zhēng)吵、遺產(chǎn)爭(zhēng)議、婆媳不和、住宅地界爭(zhēng)議、夫妻不和等矛盾糾紛,義工隊(duì)員及時(shí)主動(dòng)進(jìn)行調(diào)解,力爭(zhēng)早發(fā)現(xiàn)矛盾,并化解于萌芽狀態(tài)。三是做群眾貼心人,扶助弱勢(shì)群體,及時(shí)送上溫暖。對(duì)困難人員、殘疾人、低保戶、五保戶等弱勢(shì)人群,義工隊(duì)每逢中秋、春節(jié)等節(jié)日,都會(huì)上門送上禮品和慰問(wèn)金。四是做義務(wù)輔導(dǎo)員,幫教邊緣人員,重塑正常人生。邊緣人員主要包括吸毒人員、勞教人員以及平時(shí)有小偷小摸行為的人員。義工們的幫教工作主要是進(jìn)行勸說(shuō),用語(yǔ)重心長(zhǎng)的話語(yǔ)打動(dòng)和感化走上歧路的居民。
五是做法律宣講員,在村兩委選舉進(jìn)程中發(fā)揮積極作用。今年換屆選舉期間,義工們積極開(kāi)展《選舉法》宣傳工作,關(guān)注選舉期間居民們的思想動(dòng)態(tài),防止賄癬拉票等破壞選舉的違法行為,為選舉工作的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。針對(duì)某些有分歧意見(jiàn),主動(dòng)落到戶進(jìn)行面對(duì)面的政策宣傳和思想引導(dǎo),讓不穩(wěn)定因素消失在萌芽狀態(tài)中。義工們還來(lái)到行動(dòng)不便的群眾家庭宣傳換屆選舉工作精神,同時(shí)了解居民的選舉意向,做好政府和村民之間的橋梁。農(nóng)民義工在今年社區(qū)兩委、村民小組長(zhǎng)的`換屆選舉中發(fā)揮了積極作用。
四、推進(jìn)社會(huì)志愿服務(wù),豐富志愿服務(wù)的內(nèi)涵。
一月份啟動(dòng)了春節(jié)期間志愿服務(wù)系列活動(dòng),包括“迎新春、送溫暖”慰問(wèn)活動(dòng)、“親子同樂(lè)獻(xiàn)愛(ài)心”慈善捐款暨演出慰問(wèn)活動(dòng)、“弘揚(yáng)博愛(ài)精神,共建和諧港口”慈善籌款活動(dòng);二月份,組織了70名的志愿者參加了中山市第21屆慈善萬(wàn)人行巡游活動(dòng)。三月份啟動(dòng)了“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”系列活動(dòng),包括便民服務(wù)周、環(huán)保植樹(shù)周和敬老活動(dòng)周三個(gè)主題活動(dòng);四月份開(kāi)展農(nóng)村(社區(qū))義工換屆選舉專項(xiàng)普法活動(dòng),為換屆選舉工作積極化解矛盾,促進(jìn)選舉順利進(jìn)行;512紋川大地震發(fā)生后,開(kāi)展“抗震救災(zāi),獻(xiàn)愛(ài)心”系列活動(dòng),共籌集善款30萬(wàn)元。6月5日,開(kāi)展“向白色污染sayno”環(huán)保宣傳活動(dòng)。港口社區(qū)“手拉手”兒童成長(zhǎng)計(jì)劃、下南村家電義修行動(dòng),經(jīng)過(guò)競(jìng)標(biāo)獲中山市志愿發(fā)展基金資助。七月份開(kāi)展了“快樂(lè)暑期”主題活動(dòng),豐富學(xué)生暑期文化生活。八月份開(kāi)展了“南粵會(huì)親”助學(xué)活動(dòng)。九月份開(kāi)展了系列“賀中秋、迎國(guó)慶”文藝活動(dòng);十月份參與“游博會(huì)”籌備及文藝會(huì)演系列活動(dòng),組織志愿者參加中山市志愿文化節(jié);十一月份參與創(chuàng)建全國(guó)優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎檢工作;市、鎮(zhèn)志愿者在大豐小學(xué)聯(lián)合開(kāi)展了“送你一本課外書(shū)”暨志愿文化交流活動(dòng);十二月開(kāi)展志愿者交流聯(lián)誼活動(dòng)。
五、深入開(kāi)展青少年素質(zhì)教育幫扶工作。
自去年青少年素質(zhì)教育工作開(kāi)展以來(lái),各村(社區(qū))分別建立青年工作聯(lián)系人,對(duì)轄區(qū)內(nèi)“問(wèn)題青年”登記做冊(cè),做好法制宣傳教育工作,今年啟動(dòng)了“問(wèn)題”青年“二對(duì)一”跟蹤幫扶,即一名農(nóng)村(社區(qū))義工和一名學(xué)校義工跟蹤幫扶一名“問(wèn)題”青年,充分發(fā)揮農(nóng)村義工和學(xué)校義工在校內(nèi)外幫教幫扶作用,建立持之以恒的長(zhǎng)效的幫扶制度。各中小學(xué)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)特殊家庭學(xué)生”的“手拉手”活動(dòng),針對(duì)“學(xué)困生”開(kāi)展幫教活動(dòng),港口中學(xué)和大南中學(xué)開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)學(xué)困生”幫扶行動(dòng),建立了三個(gè)輔導(dǎo)班,對(duì)105名“學(xué)困生”進(jìn)行以學(xué)術(shù)為主的幫教助學(xué)輔導(dǎo),校外由退休老教師義工開(kāi)展以交流談心為主的跟蹤幫教。
到目前為止,全鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)學(xué)困生補(bǔ)習(xí)班2期,共幫扶學(xué)困生220人次;全鎮(zhèn)73名問(wèn)題青年中,思想穩(wěn)定的有60人,共有32名18歲以下適齡失學(xué)青少年重返學(xué)校讀書(shū),26名就業(yè),轉(zhuǎn)化率達(dá)79.5%。
在鎮(zhèn)黨委的高度重視下,在團(tuán)市委的正確指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)志愿者(義工)工作取得可喜的成績(jī),得到一致認(rèn)可:中國(guó)志愿者專家、廣東省青年干部學(xué)院青年研究所所長(zhǎng)譚建光教授、電子科技大學(xué)中山學(xué)院喻可平副教授、中國(guó)星火基金會(huì)羅叔清主席先后到我鎮(zhèn)開(kāi)展社區(qū)平安與志愿服務(wù)專題調(diào)研,鎮(zhèn)志愿者(義工)服務(wù)總隊(duì)在全市民政干部培訓(xùn)班上作經(jīng)驗(yàn)介紹,中央大型文獻(xiàn)電視片《厚土》在民主義工隊(duì)采訪拍攝,以紀(jì)實(shí)手法跟蹤采訪了民主義工隊(duì)的光輝形象。東區(qū)、石岐區(qū)、南區(qū)、民眾鎮(zhèn)等鎮(zhèn)區(qū)志愿者組織先后來(lái)到我鎮(zhèn)學(xué)習(xí)交流。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇十一
“群雁高飛頭雁帶”,一年來(lái),在西崗計(jì)生辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)村兩級(jí)干部的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下,使我鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作取得了一定的成績(jī)。我本人也感到很自豪,在實(shí)際工作中,不但提高了自己的自身素質(zhì),也提高了自己的業(yè)務(wù)能力,“自己好比一塊磚,那里需要那里搬”,從不計(jì)個(gè)人得失,不爭(zhēng)名奪利,對(duì)于不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于工作的事不做,對(duì)于違法的事堅(jiān)決不干。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使下年的工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
我自調(diào)入西崗鎮(zhèn)計(jì)生辦以來(lái),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,先后在柴里、西崗和高廟三個(gè)辦事處工作,堅(jiān)持干一行愛(ài)一行干好一行,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極努力工作,出色較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)我認(rèn)真細(xì)致做好本職工作。指導(dǎo)高廟辦事處各村婦女主任完成每月工作手冊(cè),認(rèn)真核對(duì)計(jì)生卡、表、冊(cè)等數(shù)據(jù),管理好一校、兩室、三欄工作。與村婦女主任一起走訪應(yīng)落實(shí)和未落實(shí)計(jì)生措施的對(duì)象,積極做好思想工作,督促她們按時(shí)落實(shí)計(jì)生措施。查環(huán)查孕期間,對(duì)每一個(gè)需要查環(huán)查孕的對(duì)象做好宣傳工作,并一一通知她們按時(shí)接受檢查。積極做好計(jì)生逃跑對(duì)象家屬的工作,主動(dòng)收集線索,跟蹤落實(shí)計(jì)生措施。對(duì)違反計(jì)生政策的對(duì)象追繳社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)。深入廠礦、出租屋宣傳國(guó)家流動(dòng)人口管理政策,積極做好思想工作,指導(dǎo)他們辦理《流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明》,督促育齡婦女到計(jì)生服務(wù)站接受檢查,督促各村婦女主任填寫(xiě)并按時(shí)上交流動(dòng)人口各類報(bào)表。所分管的辦事處內(nèi)計(jì)生工作成效明顯,大部分村保持計(jì)生先進(jìn)村、模范村。并積極努力做好計(jì)生辦證。計(jì)生辦證工作中堅(jiān)持原則,服務(wù)熱情,按時(shí)完成工作任務(wù)。
回顧這一年來(lái)的工作,使我深切地體會(huì)到,要做好計(jì)生工作,一要有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),辦公室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層的情況掌握清楚,提出工作指導(dǎo)意見(jiàn)及時(shí),才確保了各項(xiàng)工作的推進(jìn)。二要發(fā)揮好村級(jí)婦女主任的作用,特別是辦事處工作,一定要與她們打成一片,積極主動(dòng)幫助她們解決工作遇到的困難和問(wèn)題,充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。三要有良好的群眾基礎(chǔ),只有與群眾溝通了感情,才能為更好的開(kāi)展計(jì)生工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在以后的工作中,我將虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,力爭(zhēng)在20xx年各項(xiàng)工作更上一層樓,給西崗黨委政府交一份滿意的答卷。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇十二
在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,全院職工齊心協(xié)力按照醫(yī)院健康教育工作要求,以提高醫(yī)護(hù)人員健康教育知識(shí)知曉率,健康行為形成率,和患者家屬相關(guān)知識(shí)知曉率健康行為形成率,為重點(diǎn)積極開(kāi)展了多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),取得了顯著成績(jī)?,F(xiàn)將我院健康教育工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
我院將健康教育工作列入醫(yī)院重要議事工程,首先完善院、科、病室三級(jí)健康教育網(wǎng)絡(luò),成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,成立健康教育專人負(fù)責(zé)、各科室科主任護(hù)士長(zhǎng)是科室健康教育負(fù)責(zé)人。醫(yī)院在控制其他項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)的情況下,竭力保障健康教育經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,以完善健康教育配套設(shè)施,投入健康教育宣傳陣地和健康教育宣傳資料,制定健康教育計(jì)劃和實(shí)施方案、從而保障了醫(yī)院健康教育工作順利開(kāi)展。
(一)醫(yī)院制定了健康教育與健康促進(jìn)工作制度、年度計(jì)劃實(shí)施方案,各科室有健康教育、控?zé)煿ぷ饔?jì)劃,并按照計(jì)劃實(shí)施開(kāi)展良好。
(二)完善全院各種指引標(biāo)示牌、就診檢查流程、檢查注意事項(xiàng)方便患者就診、醫(yī)院院容院貌和醫(yī)務(wù)人員精神風(fēng)貌有明顯提升。
(三)醫(yī)院開(kāi)展各種方式健康教育。
1、健康教有宣傳陣地。
(1)健康教育宣傳欄:設(shè)置健康教育宣傳欄1處,各更換7次。內(nèi)容主要介紹健康教育知識(shí),主要常見(jiàn)病多發(fā)病知識(shí)等。
(2)門診大廳放置健康教育宣傳架,提供來(lái)院患者免費(fèi)取閱健康教育資料。門診分診臺(tái)放置健康教育處方和健康教育資料,提高就診患者相關(guān)疾病的健康知識(shí)。
(3)門診輸液大廳電子屏播放健康教育知識(shí)。
2、常見(jiàn)病、多發(fā)病健康教育處方、卡片指導(dǎo)患者健康的生活方式和方法。
(四)開(kāi)展多種形式醫(yī)院健康教育。
1、醫(yī)護(hù)人員健康教育。
(1)不斷提高職工健康教育重要性認(rèn)識(shí)。
(2)積極開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員健康教育活動(dòng)。醫(yī)院職工每年參加衛(wèi)生局組織的健康教育培訓(xùn),主要學(xué)習(xí)健康教育理論、心理健康教育知識(shí)和慢性病相關(guān)知識(shí)。
(3)開(kāi)展醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急培訓(xùn)演練,提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)公共突發(fā)事件能力。
2、患者及家屬健康教育。
門診設(shè)立健康教育咨詢臺(tái)對(duì)候診患者進(jìn)行口頭健康教育指導(dǎo)和咨詢,介紹醫(yī)院環(huán)境,解答患者提問(wèn),發(fā)放健康教育資料。門診候診大廳資料架放置健康教育資料供就診患者免費(fèi)取閱。
3、大力提高群眾性健康教育宣傳為提高廣大群眾健康生活水平,今年我院共組織醫(yī)務(wù)人員上街開(kāi)展健康教育咨詢宣傳3次,進(jìn)行義診、測(cè)血壓、健康咨詢;發(fā)放健康教育資料以提高社區(qū)居民和社會(huì)人群健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率和健康技能掌握率。以多種形式向群眾宣傳各類防病知識(shí)。
健康教育工作任務(wù)大,普及范圍廣,通過(guò)健康教育活動(dòng)的開(kāi)展,社區(qū)居民個(gè)人衛(wèi)生行為有了提高,衛(wèi)生知識(shí)知曉率也得到了一定的提高。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇十三
隨著服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變,為給育齡婦女提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),特聘淄博市乳腺研究所為育齡婦女免費(fèi)進(jìn)行乳腺檢測(cè),從單一的孕檢變?yōu)榱四驒z、b超、乳透三位一體的服務(wù)模式。今年參查6844人,b超檢測(cè)率達(dá)65%以上,乳透檢測(cè)658人。查出計(jì)劃外妊娠 12人。均已采取補(bǔ)救措施。利用育齡婦女查體時(shí)機(jī)廣泛宣傳計(jì)劃生育優(yōu)惠政策,舉辦計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)班。
為加大服務(wù)力度,提高參查率,針對(duì)部分育齡夫婦提供免費(fèi)接送參查的方便,并對(duì)所有參查人員實(shí)行每月一隨訪,從孕前、孕期,直至妊娠結(jié)局。對(duì)孕期出現(xiàn)特殊情況的10對(duì)參檢夫婦實(shí)行重點(diǎn)跟蹤。并在一周內(nèi)為其辦理好調(diào)查轉(zhuǎn)診手續(xù)。今年參加優(yōu)生檢測(cè)共280對(duì)育齡夫婦,流動(dòng)人口參查10對(duì)。
為方便流動(dòng)人口查體,各村居健康查體的同時(shí)流動(dòng)人口可同時(shí)參查,今年共參查126人。參查時(shí)免費(fèi)領(lǐng)取避孕藥具128盒,免費(fèi)優(yōu)生檢測(cè)10對(duì)。
今年是藥具示范科創(chuàng)建工作的關(guān)鍵階段。我站嚴(yán)格按照藥具示范科的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改,通過(guò)整改藥具檔簿更加嚴(yán)謹(jǐn)周密,基礎(chǔ)設(shè)施更加完善。在藥具示范科中期評(píng)估中受到區(qū)站好評(píng)。為避免免費(fèi)藥具流入市場(chǎng),今年分兩次對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)15家藥店及3家免費(fèi)售貨點(diǎn)進(jìn)行了清理清查。全年共發(fā)放避孕藥具5790盒。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇十四
中心目前處于創(chuàng)優(yōu)過(guò)渡階段。中心位于椒房街18-1號(hào),建筑面積達(dá)1056平米。流動(dòng)人口數(shù)1780人,低保人口數(shù)189人。中心共有工作人員26人,其中衛(wèi)技人員16人,占總?cè)藬?shù)的61.54%;全科醫(yī)生6名,全科護(hù)士6人;臨床醫(yī)生數(shù)的8x人,護(hù)士數(shù)6人。20xx年中心全年門診量12500人次,平均日門診量34.7人次。
以轄區(qū)內(nèi)各居民委作為落腳點(diǎn)和輻射點(diǎn),通過(guò)“中心-居民委-家庭”三站式服務(wù)方式,為社區(qū)居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、醫(yī)療、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
服務(wù)中心主要提供健康咨詢、健康教育、慢性病防治、康復(fù)指導(dǎo)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)及建立居民健康檔案等。在部分有條件的社居委開(kāi)設(shè)簡(jiǎn)易診療及中醫(yī)、康復(fù)適宜技術(shù)等服務(wù)。與二、三級(jí)醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系及執(zhí)行情況:門診自開(kāi)展簽約服務(wù)以來(lái),開(kāi)具門診轉(zhuǎn)診單轉(zhuǎn)往二、三級(jí)醫(yī)院23人。病房20xx年自二、三級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)入138名病員。
中心自x年開(kāi)始,以家庭為單位,建立居民家庭健康檔案。20xx年起全面實(shí)施健康檔案為核心的公共衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)。截至20xx年底,共建立居民家庭健康檔案8400戶、20717人。其中,60歲以上老年人專項(xiàng)檔案4835人,殘疾人專項(xiàng)檔案61人。為提高居民健康檔案的動(dòng)態(tài)管理和有效使用。通過(guò)對(duì)已建檔居民中進(jìn)行干預(yù)的慢性病病人(包括高血壓一、二、三級(jí)管理、糖尿病強(qiáng)化管理和常規(guī)管理)、傳染病病人以及提供服務(wù)的家庭病床病人和殘疾人等的專項(xiàng)管理,及時(shí)更新他們的健康信息,真正做到檔案的動(dòng)態(tài)管理和有效使用。
中心大力開(kāi)展弱勢(shì)人群服務(wù),提供多項(xiàng)便民利民措施。與轄區(qū)內(nèi)4835名60歲以上老人建立了保健服務(wù)體系,每季度由團(tuán)隊(duì)公共衛(wèi)生醫(yī)生上門為老人提供健康保健服務(wù);根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生局和殘聯(lián)要求,做好“殘疾人送康復(fù)服務(wù)”工作。全科團(tuán)隊(duì)與轄區(qū)內(nèi)11名有康復(fù)需求的各類殘疾人建立了康復(fù)服務(wù)體系,為每一位殘疾人建立了健康檔案,每月為殘疾人進(jìn)行一次康復(fù)指導(dǎo)、提供健康教育等服務(wù);為解決社區(qū)內(nèi)獨(dú)居、行動(dòng)不便等老年人的看病難問(wèn)題,中心在衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)設(shè)簡(jiǎn)易門診,提供代配送藥等服務(wù);同時(shí),積極開(kāi)展慈善幫困助醫(yī)活動(dòng),做好結(jié)核病人減免治療及貧困精神病人免費(fèi)服藥工作。我們的服務(wù)受到了社區(qū)群眾的歡迎和認(rèn)可。
開(kāi)展心腦血管疾病和糖尿病防治,實(shí)行社區(qū)高血壓一、二、三級(jí)管理和糖尿病常規(guī)和強(qiáng)化管理。
2.糖尿病方面:隨著人們的生活水平提高,糖尿病發(fā)病率逐年上升,根據(jù)本中心流行病學(xué)調(diào)查,20xx年轄區(qū)內(nèi)共有糖尿病病人468人,管理數(shù)為375人,管理率80.12%,常規(guī)管理數(shù)297人,管理率76.15%,強(qiáng)化管理數(shù)78人,管理率100%。糖尿病篩查人數(shù)2578人,60歲以上2228人;中心在糖尿病患者中開(kāi)展健康教育,幫助糖尿病患者正確認(rèn)識(shí)糖尿病,從而幫助他們保持健康的心理狀態(tài)和生活方式,緩解糖尿病給他們帶來(lái)的傷害。
3.精神病人方面:將轄區(qū)內(nèi)61名精神病人納入社區(qū)管理,為23名精神病患者定期隨訪病情相對(duì)穩(wěn)定的精神病人;對(duì)出現(xiàn)病情變化、反復(fù)者,及時(shí)聯(lián)系住院治療;定期下社區(qū)康復(fù)中心,對(duì)病人及家屬進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。
20xx年我們尤其重視開(kāi)展社區(qū)健康教育,把它放在各項(xiàng)工作的首位,并以此帶動(dòng)社區(qū)慢病管理、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)和醫(yī)療救助等項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,通過(guò)采取完善健康教育工作計(jì)劃和實(shí)施方案,優(yōu)化服務(wù)流程,加強(qiáng)措施落實(shí),搞好健康教育隊(duì)伍健設(shè),增加經(jīng)費(fèi)投入等多項(xiàng)綜合措施,使我們?cè)陂_(kāi)展健康教育時(shí)形成有人才、有場(chǎng)所、有人氣、有效果等“四有”局面。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下。一年來(lái),共開(kāi)展22場(chǎng)次健康教育講座,和衛(wèi)生主題宣傳活動(dòng),參加居民數(shù)千余人次;發(fā)放健康教育處方1360余份,宣傳材料1360余份,解答疑問(wèn)560例,心理咨詢639人,測(cè)血壓804人,測(cè)血糖52人,心電圖346人,共計(jì)收回健康問(wèn)卷1130余份,使用宣傳板20余塊,黑板報(bào)4期。醫(yī)務(wù)人員健康知識(shí)培訓(xùn)29場(chǎng)次,參加人數(shù)537人。健康教育累計(jì)免費(fèi)體檢(測(cè)血糖、血壓)21942人;累計(jì)測(cè)心電圖1126人;累計(jì)發(fā)放健康教育處方9266份,1670元;累計(jì)宣傳材料掛歷4465份,8641元;累計(jì)健康教育板塊25塊,625份;累計(jì)健康小禮品700份,14000元;累計(jì)健康教育投入總資金約47815余元。
定期和不定期地開(kāi)展各種形式、喜聞樂(lè)見(jiàn)的健康教育活動(dòng)2次,從而使廣大居民從中受益,有效地保證了健康教育有效和可持續(xù)性的開(kāi)展。我們根據(jù)每個(gè)社區(qū)人文環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件和健康情況不同,制定相應(yīng)的健康教育方案,如根據(jù)椒中社區(qū)居民委困難戶、老年人、高血壓、糖尿病、殘疾人多等“五多”狀況,制定出針對(duì)性強(qiáng)、切實(shí)可行的健康教育方案,如內(nèi)容以高血壓、糖尿病、老年保健為主;形式以各社居委為平臺(tái)開(kāi)展健康講座或義診咨詢?yōu)橹?;指?dǎo)用藥以價(jià)廉、有效、副作用小的藥物為主;同時(shí)結(jié)合開(kāi)展免費(fèi)查血糖、體檢和節(jié)日送溫暖等活動(dòng),使居民看到參加健康教育的好處,調(diào)動(dòng)了居民參與的積極性,其結(jié)果一些居民主動(dòng)爭(zhēng)先恐后來(lái)建立健康檔案。如通過(guò)開(kāi)展免費(fèi)體檢活動(dòng),可以使轄區(qū)內(nèi)的老年人慢病和殘疾居民都能積極參與得到了實(shí)惠。中心主任親自抓健康教育,經(jīng)常全程參與或做主講人,在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決問(wèn)題,這樣我中心真正做到了每次健康教育要有計(jì)劃、通知、簽到、講稿或相關(guān)材料、圖片和總結(jié)等五個(gè)方面資料。
為了落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)需要做好衛(wèi)生信息管理工作的文件精神和規(guī)范化管理的需要,現(xiàn)將我們通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐取得了一定的成效,總結(jié)如下:
適應(yīng)信息化社區(qū)的需要,重視信息管理,建立健全信息管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),加快新式“紙質(zhì)”信息和“電子檔案”信息平穩(wěn)過(guò)渡。目前,為新系統(tǒng)下的衛(wèi)生信息管理初級(jí)階段,即:以紙質(zhì)檔案書(shū)寫(xiě)為主,電子信息檔案錄入處于過(guò)渡。我們?cè)谥贫üぷ饔?jì)劃時(shí),項(xiàng)目詳細(xì)明確,為了保證任務(wù)的按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,我中心聘進(jìn)醫(yī)學(xué)高校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生作為主力,增添了辦公室、檔案室相關(guān)硬件設(shè)施。今年完成了戶居民健康檔案(新“紙質(zhì)檔案”),共計(jì)4200戶,12502人,完成了建檔總數(shù)的50%,新系統(tǒng)下的電子檔案錄入1449人,完成了新建檔總數(shù)的11.6%。其中轄區(qū)60歲以上老年人共有4835人,建檔數(shù)4835人,健康檔案完成了建檔率的100%。以上三項(xiàng)已達(dá)到了上級(jí)主管部門下達(dá)的任務(wù),再接再厲爭(zhēng)取在20xx年中旬將紙質(zhì)檔案和電子檔案全部完善。
傳染病管理是醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分。有效控制傳染病流行是提高人民群眾身體健康的關(guān)鍵。今年我中心共報(bào)告法定乙類傳染病1例次(乙型病毒性肝炎),甲、丙類傳染病0例次,無(wú)傳染病漏報(bào)發(fā)現(xiàn),在門診設(shè)立預(yù)檢、分診制度,詢問(wèn)病人流行病學(xué)史。發(fā)現(xiàn)呼吸道發(fā)熱病人或腹瀉病人安排到發(fā)熱呼吸道門診或腸道門診就診。我院全年開(kāi)設(shè)發(fā)熱門診,積極配合疾控中心做好傳染病預(yù)防控制工作。
老年保健不僅是衡量老齡事業(yè)全面發(fā)展的一項(xiàng)重要指標(biāo),也是衡量社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)成功與否的一個(gè)重要坐標(biāo)。根據(jù)中心實(shí)際情況,采取長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,分步實(shí)施辦法,讓老年保健健康有序、有聲有色的開(kāi)展。讓老人感到真心關(guān)愛(ài),實(shí)實(shí)在在,無(wú)處不在。我們?yōu)樯鐓^(qū)100%x60歲以上老年人建檔并管理,利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)特有平臺(tái)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)老年保健工作不斷向前發(fā)展,把黨的溫暖,政府的關(guān)心,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的愛(ài)心實(shí)實(shí)在在送到居民家中,為社會(huì)和諧作出一份貢獻(xiàn)。一年來(lái),我們?yōu)樯鐓^(qū)60歲以上老年開(kāi)展健康教育和義診活動(dòng)16次,發(fā)放健康教育處方6870多份,免費(fèi)體檢297人次,免費(fèi)查血糖2577人次,受到居民廣泛好評(píng)。
今年,老年保健工作雖然取得了一定的成績(jī),受到居民贊揚(yáng)和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),但工作中存在觀念轉(zhuǎn)變不夠,經(jīng)費(fèi)、人力投入不足、管理不到位等多方面的問(wèn)題。如開(kāi)展老年健康教育內(nèi)容以慢病老人為主,單獨(dú)為健康老人偏少,雖然為老年居民建立了健康檔案,但是管理不夠規(guī)范,檔案更新率不夠。我們會(huì)繼續(xù)努力出色完成老年人保健這項(xiàng)工程。
戶籍家庭醫(yī)生方面:我們社區(qū)建立了戶籍醫(yī)生責(zé)任負(fù)責(zé)制,一年來(lái)為轄區(qū)居民實(shí)行了走訪和宣傳共計(jì)參加人數(shù)4672人,心理咨詢3965人,解答疑問(wèn)4569,健康處方發(fā)放4672份,其他宣傳材料4672份,免費(fèi)測(cè)血壓4672人次,免費(fèi)測(cè)血糖3577人次。四個(gè)家庭團(tuán)隊(duì),共管理約8378戶,20637人,管理率90.5%。經(jīng)過(guò)一年家庭醫(yī)生的努力,圓滿完成了一年的工作計(jì)劃和任務(wù),對(duì)于今后戶籍家庭醫(yī)生工作會(huì)更加努力高標(biāo)準(zhǔn)的完成的。
殘疾人康復(fù)指導(dǎo)方面:在康復(fù)室一年來(lái)共開(kāi)展了12次培訓(xùn),參加人數(shù)43人次,共解答疑問(wèn)516人次,心理咨詢486人次,發(fā)放宣傳材料516份,測(cè)血糖365人次,測(cè)血壓516人次,做心電圖516人次,在康復(fù)治療方面我社區(qū)會(huì)加強(qiáng)管理為更多的殘疾人服務(wù)。
計(jì)劃生育指導(dǎo)方面:中心為孕產(chǎn)婦組織了培訓(xùn)和相關(guān)義診,共參加人數(shù)645人,心理咨詢596人次,解答疑問(wèn)622人次,發(fā)放健康處方645份,其他宣傳材料189份,測(cè)血壓638人次,宣傳板4塊,發(fā)放避孕藥具398人。
生命統(tǒng)計(jì)方面:轄區(qū)內(nèi)死亡人數(shù)33人,其中心肌梗死死亡29人,其他原因死亡4人,培訓(xùn)2次,培訓(xùn)人數(shù)40次。都建立了殯儀館火化、派出所調(diào)查和走訪相關(guān)記錄,臨終關(guān)懷了33名患者。本年度生命統(tǒng)計(jì)工作圓滿完成了,以后中心會(huì)繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)完成生命統(tǒng)計(jì)工作。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件方面:進(jìn)行清掃衛(wèi)生29次,發(fā)放消毒液4次,消毒7次發(fā)放宣傳材料和處方570余份,宣傳板4塊。中心對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件建立了長(zhǎng)效的運(yùn)作機(jī)制和組織領(lǐng)導(dǎo),為突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范奠好了根基。
今年服務(wù)中心更加重視了公共衛(wèi)生服務(wù)方面的建設(shè),加大了經(jīng)費(fèi)方面的投入,累計(jì)共計(jì)花費(fèi)資金47815元人民幣,下一年中心會(huì)進(jìn)一步加大資金經(jīng)費(fèi)的投入,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè),為轄區(qū)居民的健康護(hù)航。
為讓廣大社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)“小病在社區(qū),大病進(jìn)醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū),保健不出門”的良好愿景,享受到“電話一響,醫(yī)生到家”的便捷、高質(zhì)量、人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),為樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念,按照市、區(qū)等上級(jí)有關(guān)文件精神,在今后工作中,我們會(huì)大力進(jìn)行宣傳講解,提高人民群眾對(duì)疾病的防護(hù)意識(shí)和提高身體健康水平。中心通過(guò)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè),為轄區(qū)內(nèi)居民的健康盡一份責(zé)任,爭(zhēng)取早日成為示范性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心而努力!
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇十五
20xx年沙頭中心在區(qū)衛(wèi)計(jì)委和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹領(lǐng)會(huì)全區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議精神,充分發(fā)揮全體職工主觀能動(dòng)性,針對(duì)存在的問(wèn)題與不足落實(shí)了一系列的有效措施,各項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步提升。
全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入1003.8萬(wàn)元,其中醫(yī)療收入359.4萬(wàn)元。由于調(diào)整了藥品結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高價(jià)藥品采購(gòu)與使用,有效控制門診均次費(fèi)用,而出現(xiàn)了較上年總醫(yī)療業(yè)務(wù)收入下降的情況,但是中心全年門診人次同比明顯上升,門診13.6萬(wàn)人次,同比上升8%。均次費(fèi)用48.5元,同比下降27%。住院977人次,均次費(fèi)用2980元。藥占比64.21%,同比下降5個(gè)點(diǎn)。20xx年通過(guò)了“廣陵區(qū)全國(guó)基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位復(fù)評(píng)審”、“揚(yáng)州市地級(jí)市中醫(yī)藥先進(jìn)單位”的創(chuàng)建驗(yàn)收。
通過(guò)改變公衛(wèi)工作方式,改進(jìn)公衛(wèi)考核方案,調(diào)動(dòng)了大家的積極性,促進(jìn)了公衛(wèi)工作有效開(kāi)展。中心利用辦理居民健康卡的時(shí)機(jī),為全鎮(zhèn)更新完善居民健康檔案6280份,發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)信息宣傳單12000余份,提高了轄區(qū)群眾的知曉率和健康檔案的真實(shí)性。其他公衛(wèi)項(xiàng)目按常規(guī)開(kāi)展,在區(qū)衛(wèi)計(jì)委基婦科的指導(dǎo)下,項(xiàng)目質(zhì)量較過(guò)去明顯提升。
中心堅(jiān)持以服務(wù)的真實(shí)性、規(guī)范性和服務(wù)對(duì)象的滿意度為考核標(biāo)準(zhǔn),密切聯(lián)系社會(huì)志愿者,積極推進(jìn)家醫(yī)簽約服務(wù),完成居民簽約8431戶,14710人。重點(diǎn)人群簽約9870人,簽約率67%。有償簽約897戶,1087人,簽約金額39.07萬(wàn)元。另外對(duì)登記在冊(cè)的農(nóng)村低收入農(nóng)戶197人、計(jì)生特殊家庭成員79人也進(jìn)行了簽約服務(wù)。殘疾人簽約服務(wù)工作也在積極推進(jìn)之中。所有簽約資料齊全,服務(wù)規(guī)范,為中心家庭醫(yī)生簽約特色工作創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ)。
常態(tài)化開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育,加強(qiáng)思想政治引領(lǐng),落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制,增強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)力,提高黨員干部學(xué)習(xí)能力。把握輿論導(dǎo)向,抓好廉政建設(shè),形成黨支部書(shū)記和中心主任負(fù)總責(zé),廉政輿情工作與業(yè)務(wù)工作一把抓的工作機(jī)制。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇十六
20xx年社會(huì)事務(wù)服務(wù)站,緊緊圍繞中心工作,按照社區(qū)兩委工作部署,全面完成各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年轄區(qū)低保全面進(jìn)行重新復(fù)核,數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)。對(duì)轄區(qū)的困難生活申請(qǐng)低保,入戶調(diào)查透明,評(píng)議透明,層層把關(guān),堅(jiān)持實(shí)事求是,公開(kāi),公平,公正的原則。社區(qū)殘聯(lián)工作解決老齡人行動(dòng)不便輪椅,全面篩查白內(nèi)障32人,患白內(nèi)障嚴(yán)重4例按期進(jìn)行手術(shù)治療。
勞動(dòng)保障搭建就業(yè)橋梁,組織培訓(xùn),幫助創(chuàng)業(yè),宣傳落實(shí)就業(yè)促進(jìn)政策,新農(nóng)保覆蓋率達(dá)60%左右,現(xiàn)正在核對(duì)老農(nóng)合工作。
農(nóng)業(yè)方面農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣,農(nóng)業(yè)法宣傳,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和三農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放工作。對(duì)轄區(qū)動(dòng)物防疫合格率達(dá)到五個(gè)100%,動(dòng)物疫情監(jiān)管,對(duì)病死的動(dòng)物作無(wú)害化處理。母豬參保率100%.
全面落實(shí)新農(nóng)合覆蓋率,居民醫(yī)療保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn),被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)工作,組織失地農(nóng)民就業(yè)崗位培訓(xùn),改變工作職能,深化組建就業(yè)平臺(tái),圍繞社區(qū)中心工作,開(kāi)展社區(qū)農(nóng)業(yè)病蟲(chóng)害查治,動(dòng)物防疫監(jiān)管,申報(bào)動(dòng)物防疫藥品數(shù)量,組建防控實(shí)施,控制傳染病流行。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇十七
20xx年度,門診部/社區(qū)服務(wù)站在xx區(qū)衛(wèi)生行政部門指導(dǎo)下,各項(xiàng)工作均取得較滿意的評(píng)價(jià),現(xiàn)將本年度各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
服務(wù)態(tài)度,在門診主任的帶領(lǐng)下,狠抓服務(wù)態(tài)度,實(shí)行患者就診一體化導(dǎo)診服務(wù),微笑服務(wù),賓禮向侯,耐心聽(tīng)取患者的病苦,祥細(xì)解答患者提出的凝問(wèn),急病人之所急,視病人如親人,得到患者的好評(píng)。
醫(yī)院質(zhì)量管理,開(kāi)展自導(dǎo),互學(xué),提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),嚴(yán)格規(guī)范門診登記門診病歷門診處方的書(shū)寫(xiě)規(guī)范,對(duì)于差錯(cuò)處方拒絕執(zhí)行收費(fèi),藥房提高了劃價(jià)準(zhǔn)確率,各類藥品進(jìn)貸渠道正規(guī)化,明碼標(biāo)價(jià),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,配藥室,輸液室,觀察室,治療室,嚴(yán)格無(wú)菌操作,及容器、器械消毒登記,定期抽檢,護(hù)理病人做到三級(jí)護(hù)理規(guī)范化,對(duì)病人無(wú)微不至。治療過(guò)程認(rèn)真觀察病情變化,嚴(yán)防藥品的不良反應(yīng)。
門診感染管理:嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離措施,發(fā)現(xiàn)傳染病人及時(shí)上報(bào)并轉(zhuǎn)診。
嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法,與益科環(huán)??萍加邢薰竞灦ㄡt(yī)療垃圾回收合同,由專人負(fù)責(zé)按時(shí)合格處理醫(yī)療廢物。
通過(guò)醫(yī)療質(zhì)量管理改善服務(wù)態(tài)度,本年度末發(fā)生醫(yī)療事故差錯(cuò)事故,醫(yī)療質(zhì)量有了很大的提高,業(yè)務(wù)量較比20xx年有所提高,處方合格率,門診醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)合格率,診斷率,治愈率,門診人次及業(yè)務(wù)量提高了5%,未出現(xiàn)衛(wèi)生技術(shù)人員違法違規(guī)事件。
我們雖然取得了一定成績(jī),但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠(yuǎn),門診部/社區(qū)服務(wù)站決心在新的一年里,認(rèn)真總結(jié),取出教訓(xùn),不驕不躁,在各級(jí)政府及衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,努力把各項(xiàng)工作做的更好。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇十八
中心工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011版)》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,全面開(kāi)展基本醫(yī)療護(hù)理工作以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,適時(shí)調(diào)整了人員配置,優(yōu)化組合,使得中心各項(xiàng)工作取得了較好的效果,現(xiàn)將我中心2018年工作總結(jié)如下:
依據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基本醫(yī)療護(hù)理工作按計(jì)劃運(yùn)行,并結(jié)合中心實(shí)際,成立中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目及基本醫(yī)療考核、指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組,定期或不定期對(duì)中心及站、村衛(wèi)生室進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。全年共督導(dǎo)檢查中心8次,站及村衛(wèi)生室10余次。
中心全年進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作和基本醫(yī)療、護(hù)理等工作的培訓(xùn)15次,考試4次。不斷提高公衛(wèi)、醫(yī)療、護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力。并送14名醫(yī)護(hù)人員到**區(qū)人民醫(yī)院培訓(xùn)4個(gè)月,送1人到**人民醫(yī)院進(jìn)修彩超。
(一)居民健康檔案管理。
中心共建立居民健康檔案13077份,其中高血壓管理檔案956份;糖尿病管理檔案337份;新建兒童保健管理檔案354份;新建孕產(chǎn)婦管理檔案112份;重性精神疾病管理檔案35份;老年人管理檔案1495份。截止目前,健康檔案建檔率達(dá)到84.7%。
(二)健康教育。
我中心緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ),以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點(diǎn)。中心門前醒目位置設(shè)立宣傳欄,根據(jù)上級(jí)工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度,并將健康知識(shí)講堂深入到學(xué)校、工廠、農(nóng)村,截止目前累計(jì)舉辦健康教育知識(shí)講座11次和健康教育宣傳活動(dòng)20次。發(fā)放各種健康知識(shí)宣傳單2萬(wàn)余份。利用入村及工廠開(kāi)展的布魯氏菌病篩查工作之際,進(jìn)行布魯氏菌病防治知識(shí)面對(duì)面宣傳943人次。
(三)預(yù)防接種。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)354名0—6歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡,截至目前開(kāi)展了33次預(yù)防接種門診工作,更好的使我轄區(qū)兒童能及時(shí)進(jìn)行預(yù)防接種,截至目前接種率為96.1%。在接種過(guò)程中,未出現(xiàn)過(guò)異常反應(yīng)。
(四)兒童健康管理。
加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童管理工作,對(duì)354名兒童建立兒童保健手冊(cè)。按照2011版服務(wù)規(guī)范要求共對(duì)327名兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢工作工作,并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
(五)孕產(chǎn)婦健康管理。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)112名孕產(chǎn)婦建立保健服務(wù)手冊(cè),加大了宣傳國(guó)家降消項(xiàng)目住院分娩好處以及多項(xiàng)免費(fèi)檢查政策,今年上半年共對(duì)全鎮(zhèn)84名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查,產(chǎn)后訪視74人次,并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
(六)老年人保健。
免費(fèi)健康體檢152人次,海東社區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢47人次,合作村老年人免費(fèi)健康體檢17人次,互助村老年人免費(fèi)健康體檢11人次。
(七)慢性病管理。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作,在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人,并先后進(jìn)行了隨訪管理,管理原發(fā)性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進(jìn)行面對(duì)面隨訪工作,共隨訪3979次。高血壓患者免費(fèi)體檢436人次,糖尿病患者免費(fèi)體檢81人次。
(八)重性精神病管理。
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作要求,將重型精神病患者納入健康管理檔案,并對(duì)已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作,共隨訪35人。
(九)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》,擬定了傳染病分檢辦法,檢出的傳染病送到相應(yīng)的醫(yī)院和科室診治。堅(jiān)持了門診登記和疫情自查制度,建立健全了疫情報(bào)告制度。并積極配合海拉爾區(qū)疾控加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的防治工作。截至目前上報(bào)傳染病例7例,無(wú)漏報(bào)遲報(bào)發(fā)生。轉(zhuǎn)診結(jié)核疑似病人2例,督導(dǎo)管理結(jié)合化療病人1例。
(十)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。
建立各項(xiàng)基本資料,認(rèn)真按要求開(kāi)展巡查工作和信息上報(bào)工作。
血糖、血脂、心電圖、b超、x線檢查享受相應(yīng)檢查費(fèi)用的8.5折。(現(xiàn)金支付,不刷卡)。
三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇十九
自1998年6月以來(lái),本人在盤縣保田鎮(zhèn)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)站擔(dān)任醫(yī)療工作,現(xiàn)擔(dān)任主治醫(yī)師這一職務(wù)。一直以來(lái),我團(tuán)結(jié)站內(nèi)的全體同志,在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,本人在工作上勤勤懇懇、任勞任怨、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為計(jì)生事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要情況總結(jié)如下:
我意識(shí)到只有不斷地學(xué)習(xí)才能應(yīng)對(duì)新時(shí)期復(fù)雜的工作要求。因此,我一直都在利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志來(lái)關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,深刻領(lǐng)會(huì)黨的一些先進(jìn)理論精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南。在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的計(jì)劃生育衛(wèi)生工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),努力提高理論修養(yǎng)。本人通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)劃生育衛(wèi)生知識(shí)的最新成果,汲取新的營(yíng)養(yǎng),寫(xiě)下了大量的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識(shí)。從而開(kāi)闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面,做到與時(shí)俱進(jìn)。
同時(shí),我還不斷學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于計(jì)劃生育的相關(guān)政策。計(jì)劃生育的掌握人口發(fā)展規(guī)律,力求在貫徹黨的計(jì)劃生育方針、政策和上級(jí)精神時(shí)不走樣,并結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地抓好落實(shí),不斷完善自我,力求使自己適應(yīng)新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作的知識(shí)要求。做到學(xué)以致用、將學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。使自己較好地具備了適應(yīng)本職工作的能力。
自本人在保田鎮(zhèn)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)站擔(dān)任主治醫(yī)生以來(lái),積極圍繞計(jì)劃生育衛(wèi)生工作方針,與全站職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。作為一名多年在一線臨床工作的醫(yī)務(wù)人員,我本著對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對(duì)待每一例病例,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。我認(rèn)識(shí)到“全心全意為廣大育齡婦女服務(wù)”是計(jì)劃生育衛(wèi)生工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,計(jì)生工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的.作用,為此,我以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)計(jì)生站負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。熱情的接待每一位育齡婦女,為她們進(jìn)行健康檢查、避孕節(jié)育措施落實(shí)、婦科病普查普等服務(wù)。
同時(shí),我嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。我一直持一種“愛(ài)心”的態(tài)度來(lái)面對(duì)自己的工作,平時(shí)注重關(guān)心社會(huì),關(guān)心群眾,關(guān)心集體,關(guān)心同志。注重從身邊小事和本職工作做起。立足本職崗位,做到了干一行,愛(ài)一行,干一行,專一行。把自己平凡的工作,作為為廣大育齡婦女服務(wù)的起點(diǎn)。
通過(guò)我自身的不斷學(xué)習(xí)和努力,我在工作方面也取得了一定的成就,得到了大家的認(rèn)可。在任主治醫(yī)師期間,我主持、參加醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,對(duì)計(jì)生科和婦科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治進(jìn)行刻苦鉆研及歸納總結(jié),使計(jì)生站技術(shù)水平得到了較大提高,不斷開(kāi)展新業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)婦科常見(jiàn)疾病進(jìn)行了更加深入的研究,作為術(shù)者完成“慢性宮頸炎紅外線治療術(shù)、“宮頸息肉摘除術(shù)”、“輸卵管傘端囊腫剔除術(shù)”等手術(shù)。熟悉普通計(jì)生科領(lǐng)域內(nèi)的一些比較復(fù)雜的手術(shù)指針、操作及手術(shù)前后處理。熟練掌握各種計(jì)劃生育手術(shù),如輸卵管結(jié)扎、輸精管結(jié)扎等,平均每季度完成輸卵管結(jié)扎術(shù)80例,輸精管結(jié)扎術(shù)5例,人工吸引術(shù)6例,放、取環(huán)術(shù)90例。此外,每年對(duì)各村計(jì)生主任進(jìn)行兩次藥具業(yè)務(wù)培訓(xùn),每次培訓(xùn)人數(shù)不少于8人。每年對(duì)青春期、育齡期、更年期婦女進(jìn)行有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)不少于150人次。嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立了計(jì)劃生育衛(wèi)生工作者的良好形象。
近年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,我的工作雖然取得了一定成績(jī),在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī),為本鎮(zhèn)的計(jì)生工作貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
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三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)篇二十
(一)制定目標(biāo),強(qiáng)化責(zé)任。
年初,市站與市局簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū),為層層落實(shí)責(zé)任,服務(wù)站內(nèi)站長(zhǎng)與科室、站長(zhǎng)與職工也簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū),同時(shí),與鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處計(jì)劃生育辦公室簽訂了優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)議。服務(wù)站班子成員分工明確,建立健全工作責(zé)任制,責(zé)任到人,形成了責(zé)任明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝聚力高,全站職工通力合作的良好氛圍。
(二)嚴(yán)格制度,細(xì)化管理。
一年來(lái),我們堅(jiān)持用崗位責(zé)任制作為“法定”的標(biāo)尺,實(shí)行規(guī)范化管理。在強(qiáng)化責(zé)任制落實(shí)的前提下,堅(jiān)持以人為本的理念,全站計(jì)生服務(wù)人員的主人翁意識(shí)、工作責(zé)任心大大增強(qiáng),呈現(xiàn)出比貢獻(xiàn)、講實(shí)績(jī)、站興我榮的良好局面。加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,健全和規(guī)范了財(cái)物財(cái)產(chǎn)入庫(kù)出庫(kù)及支出等各項(xiàng)規(guī)章制度。按照“計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例”,我站及時(shí)制定和修訂了內(nèi)部管理制度,規(guī)范了技術(shù)操作程序,進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)服務(wù)和規(guī)范化管理。嚴(yán)格各種獎(jiǎng)懲制度,嚴(yán)格執(zhí)行市衛(wèi)生局、市人口與計(jì)劃生育局終止妊娠的補(bǔ)充規(guī)定,嚴(yán)格b超管理,孕婦b超須持身份證并實(shí)行雙簽字。規(guī)范計(jì)劃生育手術(shù)證明,依法經(jīng)營(yíng)終止妊娠藥品,嚴(yán)格禁止非法鑒別胎兒性別和選擇性別的人工終止妊娠行為。
(三)增強(qiáng)素質(zhì),優(yōu)化環(huán)境。
為了提高全員素質(zhì),加強(qiáng)了技術(shù)服務(wù)人員的繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作,一是加強(qiáng)計(jì)劃生育及醫(yī)療行業(yè)法律、法規(guī)培訓(xùn),健全各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)依法服務(wù)百分之百到位。二是加強(qiáng)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),夯實(shí)技術(shù)服務(wù)理念基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)每例手術(shù)執(zhí)行計(jì)劃生育手術(shù)常規(guī)百分之百到位。三是加強(qiáng)做群眾工作的能力培訓(xùn),準(zhǔn)確根據(jù)醫(yī)務(wù)工作者和計(jì)劃生育工作者的雙重身份,認(rèn)真落實(shí)以人為本精神百分之百到位。
(四)強(qiáng)化責(zé)任,提高質(zhì)量。
我們始終堅(jiān)持以服務(wù)為中心,醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)為重點(diǎn),科學(xué)管理為保證,全面開(kāi)展質(zhì)量立站、質(zhì)量興站工作。一年來(lái),我站繼續(xù)舉辦了技術(shù)服務(wù)、避孕節(jié)育、新技術(shù)引進(jìn)與推廣、避孕藥具管理、計(jì)生干部培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)。為切實(shí)提高病歷質(zhì)量,實(shí)行了“一定、三嚴(yán)、三級(jí)質(zhì)控”的系統(tǒng)管理辦法,即定《病案質(zhì)量管理辦法》、定《病歷書(shū)寫(xiě)制度》和《標(biāo)準(zhǔn)病歷格式》;嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲;實(shí)行自控、科控、站控三級(jí)質(zhì)控體系,進(jìn)一步完善并確定了病歷質(zhì)量監(jiān)控責(zé)任人。為了提高護(hù)理工作質(zhì)量,對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量常抓不懈,護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量均取得顯著進(jìn)步。
(五)突出重點(diǎn),體現(xiàn)特色。
我們緊扣生育、節(jié)育、不育的各個(gè)環(huán)節(jié),積極推進(jìn)避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)和生殖道感染防治工作,努力提高育齡群眾生殖健康水平和生活質(zhì)量。我們始終把避孕方法知情選擇、生殖道感染防治作為工作重點(diǎn),通過(guò)不斷探索實(shí)踐,積極開(kāi)展工作,取得了一定的成績(jī)。同時(shí),還組織了多種新型高效節(jié)育器供育齡婦女選擇,微管微創(chuàng)人流新技術(shù)在計(jì)劃生育門診得到充分推廣應(yīng)用。生殖道感染干預(yù)、快速細(xì)菌性陰道病的查治廣泛開(kāi)展。與同濟(jì)康圣達(dá)科技公司簽訂了長(zhǎng)期合作合同,查驗(yàn)性激素,為更年期保健提供了科學(xué)依據(jù),宮頸癌的早期篩查,有力地促進(jìn)了育齡群眾的生殖健康。出生缺陷干預(yù)工程已順利開(kāi)展。
由于市計(jì)生站堅(jiān)持以計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)帶動(dòng)生殖健康服務(wù),在贏得社會(huì)廣大育齡群眾認(rèn)可的同時(shí),也取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。全年實(shí)現(xiàn)下鄉(xiāng)免費(fèi)三查12401人次。其中,為11206名育齡婦女做b超,為10159名已婚育齡婦女進(jìn)行婦檢。在三查中,共查出子宮肌瘤患者215人,卵巢腫瘤患者287人,環(huán)下移者198人。市站門診部接診病人3782人次,其中施行計(jì)劃生育手術(shù)近20__例。臭氧紅光治療陰道炎近20__例,各類婦科手術(shù)數(shù)百例,計(jì)劃生育手術(shù)后隨訪5000多人次。圓滿完成了年初制定的工作任務(wù)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
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