崗位實習(xí)報告(熱門17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-26 22:43:15
崗位實習(xí)報告(熱門17篇)
時間:2023-11-26 22:43:15     小編:筆舞

報告通常包括引言、方法、結(jié)果和討論等部分。編寫報告時,要學(xué)會總結(jié)和歸納信息,避免堆砌眾多無關(guān)的細節(jié)。通過對范文的學(xué)習(xí)和分析,我們可以提高自己的報告寫作技巧和水平。

崗位實習(xí)報告篇一

崗位職責(zé):

1.滿足公司人員需求的招聘工作:簡歷篩選,人員面試安排與招聘渠道的維護。

2.協(xié)助辦理入職手續(xù)。

3.公司安排的其他工作。

4.有良好的上進心。

5.富有激情,有清晰的職業(yè)規(guī)劃。

崗位要求:

1.專業(yè)不限

2.工作踏實,有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。

3.熱愛招聘行業(yè)。

4.有想法,溝通能力強。

5.應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。.

如果你是一個有夢想,有激情,有想法的人,那就來加入我們吧!

崗位實習(xí)報告篇二

單位基本情況:寧波乾坤實業(yè)有限公司系專業(yè)從事不銹鋼、合金鋼、黃銅、內(nèi)六角、梅花緊定螺釘?shù)闹圃炱髽I(yè)。該企業(yè)采用日本材料302hq、304hc、scm435等優(yōu)質(zhì)不銹鋼、合金鋼線材。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):gb(國標(biāo))din(德標(biāo))jis(日本標(biāo)準(zhǔn))及ansi(美標(biāo))并承制非標(biāo)業(yè)務(wù)。制作范圍:線直徑m2、m25、長度m3—m50,表面處理發(fā)黑、鍍鋅、鍍鎳、鈍化。該公司產(chǎn)品已遠銷歐洲、美國、韓國等多個國家和地區(qū)。為迎接新世紀(jì),新的機遇和挑戰(zhàn),九興機械將進一步增強科研開發(fā)實力,提高產(chǎn)品性能和和服務(wù)質(zhì)量,在服務(wù)社會,服務(wù)客戶的同時創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的新輝煌。該公司嚴格控制整個工藝流程,精工細作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。以一流的技術(shù),一流的品質(zhì),先進的營銷理念,至誠的服務(wù),與您建立良好的合作伙伴,共求事業(yè)不斷發(fā)展。 實踐過程:指導(dǎo)我的林會計首先向我耐心地介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、基本情況、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后向我講解了作為會計人員上崗所具備的一些基本知識要領(lǐng),對我有疑問的問題也是有問必答,對于他這樣的指導(dǎo),我十分感謝,并且對往后的就業(yè)有了更強大的信心。在接下來的時間里,我所做的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。會計助理的工作是費用報銷單審核、記賬憑證制作;現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬登記以及報稅、開票;辦公用品采購及登記和管理;招工、退工登記及相關(guān)手續(xù);負責(zé)各類公文、公函和信件的收發(fā)、登記,會議安排以及通知;考勤管理。我在實習(xí)期間嘗試學(xué)習(xí)這些,并協(xié)助處理這些業(yè)務(wù)。

實訓(xùn)內(nèi)容的銜接可以有助于促進我們對會計知識形成整體的感性認識,有助于我們認識所學(xué)的會計課程在整個會計專業(yè)課程體系中的地位、作用,增強學(xué)習(xí)的積極性。 財務(wù)會計實訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實際應(yīng)用水平。在實訓(xùn)過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務(wù)會計實訓(xùn),使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結(jié)合的目的。第一天的實習(xí),我有些無所適從,也不知道平常所學(xué)的能否在實踐中用得上,第一次坐在開著的辦空調(diào)公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習(xí)生應(yīng)該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個迫切需要學(xué)習(xí)的實習(xí)生看待,每個人都在忙著自己的工作。我要平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。作為學(xué)習(xí)了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會對我實習(xí)有幫助。

在實訓(xùn)中,我首先掌握了書寫的技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫,接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,再繼續(xù)審核和填寫原始憑證以及后續(xù)的工作。

經(jīng)過林會計的教導(dǎo),漸漸地我也理清了這樣的流程,先進行對賬,將出納所拿的單據(jù)及數(shù)據(jù)再仔細算一遍,以做到賬賬相符。整理單據(jù),還要一張一張的編號,當(dāng)然這些只是整理的號并不是后面所做的憑證賬號。作憑證之前都是要將開始整理好的單據(jù)再分類。做好了這一筆,剩下的就更輕松了。登記明細賬,做好憑證之后,就開始登記明細賬,在每一個科目下面再找到相應(yīng)的明細科目填制,這樣的作賬其實都是很輕松的,只要注意別填制錯了,數(shù)字金額及借貸方向都是值得注意的方面。做“丁”字賬戶,將所有的科目分別用丁字賬戶表示出來,左借右貸,再分別算出借貸兩方的總額。并看借貸是否相等。登記科目匯總表,這是完全根據(jù)“丁”字賬戶來做的賬,將賬戶上所有的科目登記到匯總表上,如果“丁”字賬戶上所計算的借貸相符那么這里的借貸也一定是相等的。我就因為一個數(shù)字填錯了導(dǎo)致最后借貸不平衡,又重新核算了一遍才平了。再往后就是登記總賬,當(dāng)?shù)皆碌椎臅r候,前面三循賬都做完了,就要開始登記總賬了。就是將明細賬里計算的余額登記到總賬里的相應(yīng)的賬戶里頭。同樣要分清楚借貸。對賬,這里的對賬有別于開始的對賬,這里是要將明細賬與總賬相對,看是否平衡。我一點都不能偷懶,必須要將每個科目的明細賬從頭到尾相加,如果不相等那么就是有哪里出了問題必須查賬。我還算比較幸運,或者是說我開始作賬時的細心有了回報,所以只一次就過關(guān)了。最后就是制作報表了,報表一向就是個神秘的家伙,總是摸不著頭緒,不知從何做起,有了先前的那些準(zhǔn)備,就要開始做報表了,真正做了才知道,原來報表并不是想象的那么困難,只要開始的憑證和明細賬、總賬做的好的話那么報表也就好做了。當(dāng)然如果報表要自己建的話那還是很困難的,所幸的是,現(xiàn)在的報表都是可以在相關(guān)地方買,減輕了建報表的困難。我正是借助這樣那樣的幫助,成功的做完了這個月的賬。再將有關(guān)記賬憑證,賬頁和報表加封皮并裝訂成冊。

通過這一短期的實習(xí),使我充分的了解到做會計的基本流程,比較全面比較直觀的了解了會計的個方面的作賬過程,認識到實踐的重要性,為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下堅實的基礎(chǔ)。同時,在實習(xí)的過程中還了解到一個企業(yè),尤其是商業(yè)企業(yè)的各個運營方面的優(yōu)勢和不足,明白了應(yīng)該如何更好的去經(jīng)營一個企業(yè),這些,都是實習(xí)給予的體會,是在書本上學(xué)不到的。在實習(xí)的時間里,還認識了不少朋友,明白了合作的重要性,明白了在一個空間里團結(jié)和人際關(guān)系的好壞對成敗起到的關(guān)鍵作用。所謂會計行業(yè)越老越值錢,畢竟會計的專業(yè)比較強,而且有一些比較死的東西是必須掌握的。實習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足:課上學(xué)習(xí)沒有把知識很好地串起來,而業(yè)務(wù)不是像書上一樣,是分塊進行講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時候,知道要做什么,但是卻不知道從何處開始。在學(xué)以致用方面很需要努力。會計在一個公司涉及的范圍說小也不小,它不是僅僅是現(xiàn)金、財務(wù)的管理,會計從一個側(cè)面可以監(jiān)督一個公司的生產(chǎn)情況,比如從完工產(chǎn)品入庫單可以了解一個車間、組別的生產(chǎn)效率,生產(chǎn)進度。會計一方面也很反映一個公司的制度是否完善,像老出現(xiàn)原始憑證中購買申請單和物料入庫驗收單手續(xù)不全的情況,也有制度不健全的因素。

這次實習(xí)是有益的,它培養(yǎng)了我耐心細致的工作態(tài)度和嚴肅緊張的工作作風(fēng),做會計需要理清思路,像在建賬的時候,要對整個建賬的輪廓有較清晰地了解,這樣具體工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個問題上卡住,反反復(fù)復(fù),總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作或許會重復(fù),比較枯燥,很需要耐心。不懂就問并且樂于和別人交流的心境,它將是我走向工作崗位的一個重要轉(zhuǎn)折點,是我今后學(xué)習(xí)的一個參照物,為我將來的學(xué)習(xí)和工作儲備了很多良好的知識與經(jīng)驗。我將更加的努力,珍惜學(xué)校生活,放眼世界,為今后能做的更好而加倍努力。

實踐一個月學(xué)到的最重要的是工作態(tài)度以及專業(yè)知識方面的收獲。經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻也許是我大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,只有這樣才能將事情作得又快又好!科技的發(fā)展也使我們看到了計算機應(yīng)用范圍的廣闊,因此若想成為新時期的會計人員。除了要學(xué)習(xí)會計專業(yè)的基本理論外,也要跟上時代的步伐,掌握計算機的基本應(yīng)用,并學(xué)習(xí)會計電算化,為日后的工作做好萬全的準(zhǔn)備。

這次實習(xí),更讓我懂得了珍惜現(xiàn)在的生活,校園生活真的非常完美,非常令人羨慕!社會的競爭很大,“逆水行舟,不進則退”,必須時刻提醒自己,督促自己!同時也看到了許多,知道做人比做事更加重要,沒有人天生就會,沒有人天生就懂,只有不斷地努力才能成功,在這里不是每個人都有認為你是什么的,你只有付出努力好好學(xué),才能證明自己是有實力的。

我認為我實習(xí)的公司管理結(jié)構(gòu)是比較合理的,結(jié)構(gòu)精簡,工作效率高。但同時也存在著一些不足之處。

1、 公司內(nèi)部財務(wù)管理機制不過健全

公司沒有建立健全的可以有效控制公司財務(wù)會計管理工作的內(nèi)部財務(wù)會計管理機制,單純局限于少數(shù)人員進行記賬、算賬,應(yīng)付對外財務(wù)報賬的需要,財務(wù)會計工作的“管理”效能根本無從發(fā)揮。

2、 財會管理人才缺乏,財務(wù)會計工作質(zhì)量不高

公司的財務(wù)會計人才短缺,人數(shù)比較少,很難保證公司財務(wù)會計工作的質(zhì)量,也根本做不到對財務(wù)活動進行科學(xué)的預(yù)測、決策、計劃、控制、監(jiān)督、檢查和分析評價等方面的管理,沒有發(fā)揮財務(wù)管理工作的應(yīng)有的作用。

就此,我提出自己的幾點建議:

1、 構(gòu)建公司會計信息質(zhì)量的保證系統(tǒng)

真實可靠、系統(tǒng)全面的財務(wù)會計信息是公司管理人員、投資者、債權(quán)人等各了解公司財務(wù)狀況與經(jīng)營管理成果,并據(jù)以進行科學(xué)決策的重要依據(jù)。以及提供真實準(zhǔn)確、系統(tǒng)全面的財務(wù)會計信息,是公司財務(wù)會計管理工作的基本任務(wù)。

2、 提高中小公司財務(wù)會計管理人員的素質(zhì)

中小公司財務(wù)會計管理工作的效率和質(zhì)量,取決于財務(wù)會計管理人員的素質(zhì)。高素質(zhì)的財務(wù)會計管理人員是提高公司財務(wù)會計管理工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。他們既可以使那些原來財務(wù)會計管理工作基礎(chǔ)差的公司迅速改變面貌,又可以是管理基礎(chǔ)較好的公司財務(wù)會計管理工作不斷提高管理水平,使財務(wù)會計管理工作在公司中發(fā)揮更大的作用。

崗位實習(xí)報告篇三

xx年3月底開始在廣州市白云區(qū)黃石xxxx經(jīng)營部進行畢業(yè)實習(xí),實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習(xí),讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。

通過這段時間的實習(xí),讓自己認識社會,接觸認識網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎(chǔ):

1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用,使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個較全面的感性認識。

2.通過在校期間對課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,并進一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識。

4.通過畢業(yè)實習(xí),培養(yǎng)了自己理論和實踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風(fēng),踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。

5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;。

6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用,為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐工作做準(zhǔn)備。

xx年3月底至今。

廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號。

廣東省廣州市白云區(qū)黃石xxxx經(jīng)營部,銷售部。

公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、xxxx、運寶等,并承接各類工程項目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。

1、這次畢業(yè)實習(xí)是繼去年暑假實習(xí)之后的'畢業(yè)實習(xí),于是我嘗試找了去年暑假實習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負責(zé)人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進行實習(xí)工作,由于隔了一學(xué)期的時間,所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實習(xí)過,當(dāng)時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯,所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務(wù)。

崗位實習(xí)報告篇四

時間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年3月了,而我在xx集團有限公司也完成了我的3個月實習(xí)期。作為大學(xué)生涯的最后一課,實習(xí)不僅重要更有其獨特性,正是通過實習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。

現(xiàn)回首這3月份的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就3月份來的工作情況作簡要總結(jié),主要分為以下幾個方面:。

一,基層磨練。

在基層實習(xí)的這半個月是我實習(xí)期間最辛苦的半個月,尤其是對我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實習(xí)了一個多星期,在總裝部門實習(xí)了2天,每天早上7點準(zhǔn)時上班,5點下班,一整天都要站著進行童車零部件半成品的統(tǒng)計及其零部件毛坯的上掛下掛,特別是當(dāng)流水線開始運作的時候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣,一旦坐下就什么都不想動了,好多次都想放棄,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅持下來。

在這期間,我學(xué)到的不單單是童車零部件的統(tǒng)計、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。。。更是讓我更深層次地了解了公司運行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。

二,人力資源部工作。

雖然我在人力資源部門實習(xí)了短短的半個月,但學(xué)到的工作工作經(jīng)驗及知識卻是一筆可貴的財富。我的具體工作如下:

1、熟悉招聘流程,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況,根據(jù)各部門投遞上來的人才需求表,發(fā)布招聘信息。

2、發(fā)布招聘信息,包括在每天更新招聘網(wǎng)站上的招聘信息,參加各種招聘會。

3、電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準(zhǔn)備工作。

4、接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。

6、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險,社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此要及時地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,在網(wǎng)上辦理社保。

7、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。

8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

三,行政部工作。

在行政部的兩個月實習(xí),我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:

1、熟悉行政工作的各個流程,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點地抓好各項工作。

2、做好各種辦公文件的復(fù)印、掃描,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格,在實習(xí)期間,極打掃辦公室的衛(wèi)生,負責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復(fù)印材料等。

3、文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)會議發(fā)言稿。

4、辦公設(shè)備、辦公用品的管理。進行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理,保證辦公用品的正常發(fā)放,同時催促采購物品的如數(shù)到庫。

5、企業(yè)文化的建設(shè)。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會的準(zhǔn)備工作,包括先進個人、先進集體的評選;年終表彰會主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會場得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。

6、會議管理。協(xié)助辦公室主任做好會議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會議前得準(zhǔn)備工作。

7、外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護,大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……但每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。

參加實習(xí)的三個月時間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗,還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。

第一、我們要學(xué)會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。

第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。

第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。

第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。

第五、自己為自己的行為負責(zé),要做一個敢于承擔(dān)責(zé)任的人。

第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。

第七、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。

以上是我在我的畢業(yè)實習(xí)中總結(jié)出來的心得體會。通過這次實習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場、了解社會現(xiàn)實、加強自身競爭意識,同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)上的欠缺。

這只是一個初步的嘗試,但對于我來說卻是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對實際工作。在此感謝xx學(xué)院行政管理系的老師們,感謝我工作過的實業(yè)集團有限公司,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。

這一段難忘的實習(xí)時光,將會永遠銘記在我的心里,為我一輩子的永恒的記憶。

崗位實習(xí)報告篇五

12月–8月共九個月個月的實際工作時間。

11月應(yīng)聘安徽酷貓信息技術(shù)有限公司java程序員職位。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了3個月的實習(xí)期,回首這3個月的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的―無形資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道―兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書‖的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。

大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的'經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。

這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實習(xí),是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時,在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次公司實習(xí)中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習(xí),我比較全面地了解了公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的社會人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

崗位實習(xí)報告篇六

姓名:

班級:

學(xué)號:

會計是一門講究實踐操作性很強的專業(yè)學(xué)科,經(jīng)過大學(xué)三年的學(xué)習(xí),本人所學(xué)會計專業(yè)的理論知識已經(jīng)達到學(xué)校人才培養(yǎng)計劃的標(biāo)準(zhǔn),為了更好地驗證所學(xué)專業(yè)知識,將理論運用到實際工作中,同時通過實際工作了解自身的不足,鍛煉個人會計專業(yè)崗位技能,盡快融入社會工作,在xxxx年2月—4月學(xué)校安排的畢業(yè)實習(xí)期間,我在xx海螺水泥有限責(zé)任公司進行了會計專業(yè)崗位的的實習(xí)工作?,F(xiàn)作如下實習(xí)報告:

1、公司相關(guān)制度的學(xué)習(xí);

錯漏的駁回供應(yīng)處與設(shè)備保全處進行相應(yīng)的處理。發(fā)票無誤憑證手續(xù)齊全的材料業(yè)務(wù)在nc系統(tǒng)上進行相應(yīng)的收付款結(jié)算單的編制。編制好的收付款結(jié)算單由現(xiàn)金出納和處長進行相應(yīng)的處理。

4、日常材料業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理,編制相應(yīng)的記賬憑證;

經(jīng)處長審核無誤的收付款結(jié)算單通過現(xiàn)金出納做出相應(yīng)的收付款處理后,根據(jù)所收材料發(fā)票和憑證進行相應(yīng)的賬務(wù)處理,編制和打印相關(guān)的記賬憑證。

5、對庫存材料進行實地的盤點,做到帳實一致;

作為材料核算會計,本職工作兼具核算和監(jiān)督的職能,每旬對大宗原燃材料進行庫存盤點,月初月末對倉庫輔助材料進行庫存盤點。

6、對庫存的火工材料進行安全檢查工作,確保材料及生產(chǎn)安全;

由于公司生產(chǎn)經(jīng)營水泥的特殊性,需要進行爆破采礦作業(yè),為確保生產(chǎn)安全,以及庫存的真實性,需要本崗位配合其他部門對庫存火工材料進行定期的安全檢查以及盤點工作。

7、參與公司的招投標(biāo)工作,負責(zé)接收供應(yīng)商投標(biāo)標(biāo)書以及與相關(guān)部門行進開標(biāo)工作;

由于上半年公司進行了水泥窯檢修工作,產(chǎn)生了大量的廢舊物資需要出售,公司相關(guān)部門便開展了廢舊物資外售的招標(biāo)工作,邀請了區(qū)內(nèi)三家比較有實力的客商進行競標(biāo)。作為分管材料的本崗位,我負責(zé)做好投標(biāo)商的標(biāo)書接收工作,確保標(biāo)書的完好無誤,并在開標(biāo)會上與其他部門人員一起進行開標(biāo)工作,通過比值比價,最終確定中標(biāo)的客商,與中標(biāo)商進行接下來的售買工作。

8、學(xué)習(xí)月末材料消耗的分配工作;

月末相關(guān)的材料業(yè)務(wù)入賬完畢后,進行對材料消耗的相關(guān)的成本費用分配工作,根據(jù)材料領(lǐng)用消耗的屬性,分別分配到不同的科目,編制記賬憑證,匯總到總賬。

9、憑證的整理裝訂;

月初對上月賬務(wù)結(jié)賬完成后,對上月各崗位的記賬憑證進行整理裝訂成冊,經(jīng)處長蓋財務(wù)專用章后入財務(wù)檔案室收存。

10、月初編制供應(yīng)商對賬函;

根據(jù)賬上的預(yù)付賬款明細情況,編制供應(yīng)商對賬函,確認并與相關(guān)部門做好交接工作。

11、編制月初相關(guān)的報表;

根據(jù)公司相關(guān)的財務(wù)制度規(guī)定,在nc系統(tǒng)完成整套的賬務(wù)處理后,還需另外編制長期暫估款統(tǒng)計表、關(guān)聯(lián)公司交易統(tǒng)計表,預(yù)付賬款統(tǒng)計表上交股份公司財務(wù)部,編制工業(yè)生產(chǎn)增加值月報以及年報,月報交接到生產(chǎn)處。

下面我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認識作以下總結(jié):

首先,需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗,虛心向他人求教,提高業(yè)務(wù)水平;同時需要密切關(guān)注會計工作的發(fā)展方向,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識,培養(yǎng)正確的法律思想,積累辨別是非的經(jīng)驗,遵紀(jì)守法,誠信做人,注重理論與實踐相結(jié)合。會計需要好的表達能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。會計處理過程中允許做出必要的判斷和估計,但這種需要判斷和估計的交易和事項并不多。在基本職能(核算、監(jiān)督)之外向事前預(yù)測、決策方向延伸,對會計人員的判斷能力提出了較高要求。

其次,要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員需準(zhǔn)確核算每一項會計指標(biāo),正確使用每一個公式,在學(xué)習(xí)過程中需要加強對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。傳統(tǒng)會計主要是對企業(yè)過去及現(xiàn)在的交易和事項進行確認、計量,會計結(jié)果是作為明確責(zé)任、進行決策的主要依據(jù),它受到企業(yè)內(nèi)部和外部利益關(guān)系人的高度重視,并按會計準(zhǔn)則的要求對外報告。一般而言,這些交易和事項的會計處理往往有實際憑證做為根據(jù),有很強的可驗證性,會計處理結(jié)果是確定的,表現(xiàn)為會計結(jié)果與經(jīng)營活動一致。

最后,要具備良好的人際交往能力,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息;對內(nèi)要相互配合,共同整理,對外要與社會公眾和各政府部門搞好關(guān)系。要學(xué)會為人處事,待人接物,同時也要了解相關(guān)的禮儀知識,增強與人溝通,與人交往,與人合作的能力。做財務(wù)工作只有好的業(yè)務(wù)技術(shù)是不夠的,還要有良好的溝通能力。在實習(xí)的過程中我也認識到,在財務(wù)處實習(xí)的過程中我學(xué)到了不少東西,同時也發(fā)現(xiàn)了有些不足,單位開具的原始憑證中或者報銷單中有些都沒有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字或蓋章就登記入賬了;有的在賬簿里有記賬憑證卻找不到原始憑證,也沒有特殊的說明。

感謝xx海螺水泥有限公司給予這次珍貴的實習(xí)機會,感謝實習(xí)過程中對我深刻教誨的xx師父和xx老師,財務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)xx處長和xx處長、以及其他的公司同事前輩們。感謝一路有你們!

崗位實習(xí)報告篇七

:經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。

:了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。

:訪問法、資料收集法。

資料收集的方法:網(wǎng)上收集。

上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。

鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。

運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。

鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。

集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。

高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。

高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。

其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。

崗位實習(xí)報告篇八

1. 在店長及店員指導(dǎo)下進行工作。

2. 儀表端莊大方,著裝整潔。保持良好的服務(wù)心態(tài),熱情待客,使用文明用語,做到微笑服務(wù),客進有迎聲,客走有送聲。

3. 協(xié)助做好清潔工作,隨時保持店鋪干凈整潔。

4. 清點所有書籍并有記錄。

5. 介紹出品價格及特點,做好點單,及時送上出品。

6. 保持桌面整潔干凈,及時收回杯具及煙缸,及時清洗。

7. 做好各項活動的記錄,論壇的宣傳及推廣。

8. 認真學(xué)習(xí)咖啡文化及咖啡技術(shù),不斷提升專業(yè)能力。

9. 協(xié)助店員做好每日報表,核對營業(yè)額。

10. 做好各項交接班工作。

崗位實習(xí)報告篇九

我現(xiàn)在實習(xí),職業(yè)是軟件測試工程師。成立于20xx年,是一家主營數(shù)據(jù)通信、視頻會議系統(tǒng)、cctv監(jiān)控系統(tǒng)及軟件開發(fā)等業(yè)務(wù)的服務(wù)型高科技企業(yè),經(jīng)營范圍有數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、寬窄帶綜合業(yè)務(wù)。

二、實習(xí)工作職責(zé)。

工作職責(zé)第一點負現(xiàn)項目的測試流程,編寫測試計劃、測試用例;第二點尋找bug并記錄跟蹤bug。第三完成測試環(huán)境的部署并提交測試報告,熟悉linux系統(tǒng)與oracle數(shù)據(jù)庫,利用測試工具loadrunner來完成項目的性能測試,配置工具svn來管理文檔。

剛開始上班只是熟悉需求和系統(tǒng),每天編寫測試用例,測試用例全部必須要有很強的邏輯思維和考慮周到設(shè)計出來的文檔才能有很好的覆蓋率,也就是覆蓋率要很強,編輯出來的測試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負責(zé)編寫測試用例和執(zhí)行測試用例并且尋找bug跟蹤bug,在不斷的完善測試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫的測試用例,去核實修改的bug是否已經(jīng)修改并且功能達到原先期望值。

四、總結(jié)。

(1)工作態(tài)度。

剛進入公司,對于一無所知的我,一切都要重頭學(xué)習(xí),首先學(xué)習(xí)的就是如何在linux系統(tǒng)上裝oracle,對這兩個都不是很熟悉的我,又要慢慢學(xué)習(xí),我自已請教了公司的老員工,或者對linux系統(tǒng)精通的人,在公司是沒有多少時間讓你慢慢學(xué)習(xí)的,讓你在規(guī)定的時間范圍內(nèi)完成工作,到時間后就必須有一個結(jié)果,對于部署測試環(huán)境以前沒有接觸過,直接拿來三臺服務(wù)器就讓我們把整個項目部署到上面,對于這一塊沒有多少了解的我無助的像個孩子,感覺茫然極了,這又是一種新知識,對于這種新知識我又要重頭學(xué),感覺到公司就是在不斷的學(xué)習(xí)中,在批評中不斷的吸取教訓(xùn),在教訓(xùn)中不斷的重新學(xué)習(xí),就這樣一直重復(fù)著這個過程,不斷的學(xué)習(xí)不斷的吸取教訓(xùn),然后再慢慢累積成經(jīng)驗。

(2)工作方法。

當(dāng)讓我自已寫測試時,我知道難題來了,對于代碼自已只是在大一時接觸了一下,大二基本上也都還給老師了,現(xiàn)在讓我自已敲代碼,我怕自已不能完成任務(wù),我不但在網(wǎng)上查找資料,公司的同事們個個都是開發(fā)的高手,他們也是我的資源,在工作期間,我一邊學(xué)習(xí)新的知識一邊積累經(jīng)驗,把自已遇到的問題和解決方法都默記于心,現(xiàn)在在公司里面我學(xué)習(xí)到的東西很多,有很大的學(xué)習(xí)空間,在軟件測試方面我希望自已的工作能力有大的長進,我能夠想像在一個好的領(lǐng)導(dǎo)下自已也會有較大的發(fā)展。不管工作壓力多大我都堅信,只要自已肯努力干,希望就在前方。

(3)工作責(zé)任。

在公司我從沒有把自已當(dāng)成是實習(xí)生,我和大家一樣遵守公司的每一項制度,把自已當(dāng)成是公司的一份子,不管是什么工作我都想盡自已最大的努力去完成它,不管結(jié)果如何,我一直在想是不是努力了就會有收獲,但是現(xiàn)實是殘酷的,你的努力并不一定達到了上司對你的要求,上司的要求自已永遠也摸不透,因為我不知道自已要做到什么樣才能讓上司對自已肯定,認為自已是有能力的,而不是總是對我進行批評。我把自已當(dāng)成是正式員工一樣,上下班堅持公司的每一項制度,早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方,但是不管多累我都會對自已說加油,沒想過要放棄?,F(xiàn)在我也應(yīng)該明白我對公司有責(zé)任對學(xué)校也有一份責(zé)任,因為漸漸長大了才。

實習(xí)時,我們所見的社會,不可避免有陰影面,但是我覺得好的東西始終多一些。因為我每天都可以看到溫暖的太陽,聞到溫馨新鮮的空氣,見到許許多多可愛的人。

三個月的實習(xí),我很幸運學(xué)到了不少東西,不僅充分的發(fā)揮了專業(yè)知識,將理論切實運用到實習(xí)種,還進一步拓展了自身綜合實習(xí)空間。同時我也看到了自己的不足,無論什么工作一定要有責(zé)任感和使命感,對工作一定要認真扎實;要加強自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要;一定要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴展自己的知識面。這樣對我們以后,有利于接觸社會的方方面面。實習(xí)是踏向社會的一個關(guān)鍵時期,我們在學(xué)校學(xué)到的知識較零散,實習(xí)將知識系統(tǒng)化。在這個學(xué)校到社會的過渡時期,自己從事的專業(yè)要抓好重心,做到多思考、勤看書、多學(xué)習(xí)把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來。不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收獲,一個人成功與否取決于個人努力,我們年輕而富有朝氣,實習(xí)是未來職業(yè)生涯的開始,用我們充滿智慧的大腦努力工作,讓自己的夢想成真,實習(xí)的經(jīng)歷成為永遠難忘的回憶。

五、結(jié)束語。

在今后的學(xué)習(xí)和工作中我需要更進一步地嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。最后向所有為我的實習(xí)提供幫助的老師們及企業(yè)師傅們表示感謝,感謝他們?yōu)槲业膶嵙?xí)給予幫助和關(guān)照!

寫出此實習(xí)報告,是為了深記人生踏出第一步,同時祝愿剛走出學(xué)校的學(xué)子們一切順利!

崗位實習(xí)報告篇十

一、見習(xí)目的及意義:

通過了解精神病人的癥狀,切身體驗精神病人的痛苦,讓大家樹立了一種服務(wù)意識和責(zé)任感,改變一直以來對精神病人的偏見,同時將所課堂上學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用于實際臨床。

二、見習(xí)任務(wù):與不同特點的精神病人交談,了解他們的病史、病因和癥狀并做好記錄。

三、見習(xí)時間:

四、見習(xí)地點:焦作市安康精神病醫(yī)院

五、見習(xí)內(nèi)容及感想:

11月30日早,在賈老師的組織、帶領(lǐng)下,我們來到期待已久的焦作市安康精神病醫(yī)院,開始我們?yōu)槠诎胩斓囊娏?xí)活動。為了活動的有序合理開展,我們共分為兩個小組,每個小組18個人。我是在第一小組,和其它同學(xué)共同進入醫(yī)院三樓的大病房。在見習(xí)期間,我們劃分為兩部分。以四點半為界限,前半段時間主要是查看具有典型精神病癥狀的患者的個人病歷以及詢問相關(guān)的不懂的問題,后半段時間是科室主任帶隊去病房里面與病人交流。

其中,個人主要收獲有以下幾點:

1、對精神病人的認識誤區(qū):有很多人認為精神病人都是非??癖┑囊蝗喝?,其實他們非常的可憐。我與幾位病人交流過,她們在醫(yī)院的個人感情生活可以說是非常的枯燥。我詢問過她們,她們都說很少與其她的病友交流,其中有一個更甚,是因為打牌總是贏,所以其她病友都不跟她玩了。至于醫(yī)院的環(huán)境,那些病人還是比較滿意的,但是她們總是在表示自己被束縛了,丟失了自由。我同時也觀察到長期的藥物治療和行動約束讓病人精神萎靡,目光呆滯,感覺社會地位低下!面對纏身的疾病痛苦、社會的誤解、家人的埋怨以及昂貴的治療費用,精神病患者需要更多的理解和更廣泛的支持、幫助。

2、對精神分裂癥及其治療過程的深刻認識:理論要扎實,理論應(yīng)用于實踐更是要對理論的精髓的扎實、靈活把握。我們組由于一開始是先去看的病例,在查看病歷過程中,對于精神病院在精神分裂癥的治療方面更是從側(cè)面進行了解。厚厚的病歷,包括的對病人腦器質(zhì)性及軀體的生理檢查、病人信息(以往經(jīng)歷、入院癥狀表現(xiàn)、家族病史、既往就診歷史等)、所采用治療方法和藥物名單以及就診期間所做的定期的觀察、檢查以及各種行為量表等。同時,我們也就病歷中所不懂的地方詢問了主治醫(yī)師,發(fā)現(xiàn)目前對于精神分裂癥以及其它精神病的治療還是以藥物治療為主,在病人病情穩(wěn)定了一段時間之后才會展開心理咨詢,并矯正她們的認知誤區(qū)。

3、在和主治醫(yī)師談話的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了自己所學(xué)的局限的地方:1.描述時,用語口語化。2.概念理解單一、僵化、不透徹。3.聯(lián)系實際性差。4.觀察能力有待提高!

在與病人交談的時候,我注意到了兩個病人,一個是20歲左右的妙齡少女,聽她的描述當(dāng)初是她自己要求進來的,不過現(xiàn)在非常的后悔,而且她還說了她當(dāng)初在家里自殺的時候嫌棄家里的刀不夠快,同時也向我們比劃了她所希望的流血的范圍。在與她交談的過程中,可以看出她的病癥屬于抑郁癥。還有一個病人我在與她交談的過程中發(fā)現(xiàn)她一直在瑟瑟發(fā)抖,不過交流還算順利。我也與其她幾位病人交流過,發(fā)現(xiàn)他們的條理還算清晰。

我們這次見習(xí)的目的,就是去了解什么是精神病,有一些什么樣的表現(xiàn),或者說什么樣的情況,可能引發(fā)或者發(fā)展成為精神病。要求我們能夠做到對于精神病的初步診斷,在以后的工作中,能夠給來訪者正確而且及時的建議。包括在病人康復(fù)后,很長一段時間可能要遭受的內(nèi)心的煎熬,社會的歧視等等的一些可能引發(fā)精神病復(fù)發(fā)的因素,對來訪者進行指導(dǎo),安慰,勸解等等。

在和精神病患者交談過程中,我們要謹遵咨詢的原則,共情、積極關(guān)注、真誠。摸索病人的性格特點與思維模式,以及深入地探索其內(nèi)心的真實情感。如果病人已經(jīng)無法說出其內(nèi)心的痕跡,治療者可以問病人原本的性格、原本的生活是怎樣的?是什么時候開始變化的?為什么會有這樣的變化?支持與鼓勵病人訴說其內(nèi)心的情緒與痕跡,讓病人感覺到你是在全心全意地幫他,他也便可以開懷地與你傾訴。探尋病因是離不開問話的,也可以從問話中逐步地推出其病因與疾病的過程,幫助病人認識自己心靈的痕跡。在談話中,要聽出病人思維上的漏洞與認識上的偏頗和貧乏,并對病人作出理由充足、適合其心理特點的解釋,幫助其消除疑慮,增強信心。人的煩惱往往來源于思維,但你煩惱了,往往是因為你用錯了你的思維方式,引導(dǎo)病人去換一種與原來逆向的思維去分析問題,煩惱往往便會自動消失。要給予病人鼓勵和良好的心理暗示,激發(fā)病人的積極心理,讓病人更好的配合治療和更努力地去改善自身的情緒。

現(xiàn)在我們的專業(yè)學(xué)習(xí)已經(jīng)步入正軌,比如心理咨詢、變態(tài)心理學(xué)、人格心理學(xué)等等,這些學(xué)習(xí)讓我們的理論知識有了進一步的深入,現(xiàn)在將理論運用于實際極大地激發(fā)了的興趣和信心。以后要更好地用我們所學(xué)的知識助人自助!

崗位實習(xí)報告篇十一

20xx年3月7日至20xxx年5月20日近兩個月的時間里,我在深圳市xx廣告有限公司財務(wù)部實習(xí)(深圳市寶安區(qū)xx花園)。

通過這一段時間實習(xí)后,對在校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識供應(yīng)遠遠不夠社會的需求,許多知識在校沒有學(xué)到的,有的根本也沒有接觸過,以前總以為自己的會計理論知識很好,也懂得一些記賬操作方法及財經(jīng)法律有關(guān)知識,雖然自己所讀并非是這門會計專業(yè),但是我還是很熱愛這個行業(yè),可對成本計算、審計不懂也沒學(xué)過。能夠進入這個行業(yè)也是我理想中的職業(yè),俗話說的好“現(xiàn)社會并不是你讀啥,出來就一定做啥”一卻都得靠自己的能力。只要有那份決心,沒有什么是不可能的。任何的技術(shù)知識都得在實際操作中才能體現(xiàn)它的存在價值。實踐是最好積累工作經(jīng)驗的好時機,可以鍛煉和培養(yǎng)我們業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,提高自己實際的動手能力,以及培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神。為將來求職打下基礎(chǔ)。

以下是我在工作中取的成績及不足做個匯報:

性質(zhì):有限責(zé)任公司

是經(jīng)省建設(shè)廳批準(zhǔn)成立具務(wù)資質(zhì)的專業(yè)裝飾企業(yè),自1992年組織建以來,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,先進的管理理念,造就人的不斷過取。由一家地域公司迅速成長為全國性裝飾專業(yè)企業(yè)之一。企業(yè)目標(biāo),爭做裝飾全國連鎖第一品牌成為國家注冊的一級裝飾總承包公司。企業(yè)的風(fēng)格,敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)、高效。經(jīng)營宗旨,創(chuàng)建一個充滿活力,能夠充分調(diào)動企業(yè)員工想象力創(chuàng)造力工作積極的中國一流現(xiàn)代化企業(yè)。所經(jīng)營的范圍有,室內(nèi)裝飾、寫字樓、工廠、廣告招牌等設(shè)計與施工一體化的專業(yè)服務(wù)企業(yè)。機構(gòu)設(shè)置:董事會-總經(jīng)理-財務(wù)部-工程部-采購部-設(shè)計部-預(yù)算部-施工部-辦公室-涂飾部-廣告部-清潔服務(wù)部-隊組。

公司的高計群體有著獨特的設(shè)計風(fēng)格和與眾不同的創(chuàng)意構(gòu)思,是年輕而有激情的團體,是藝術(shù)的化身在公司“以人為本,藝術(shù)與新潮并茂“的全新裝飾理念引導(dǎo)下全力賦予空間個性化,人性化的內(nèi)涵。

在這兩個月的實際操作中學(xué)到不少,在此我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是對財務(wù)部所有日常開支做賬務(wù)處理,對每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的流程進行審核登記。(包括對人員工工資核算及其它報銷),因為工作量不是很多,所以基本業(yè)務(wù)都是由我一個人做,由于自己是剛從學(xué)校出來,屬于應(yīng)屆畢業(yè)生,對此沒有任何社會經(jīng)驗,對實際操作還是有很多不懂的,對公司業(yè)務(wù)也不是很了解。特別是對于發(fā)票,銀行支票以及匯票賬單的填寫,在學(xué)也沒有實操過,有的匯票還沒見過呢?對于編制更不知該記入哪個賬戶,以前編制分錄都是文字上的理解。面對這些問題我在網(wǎng)上搜索有關(guān)相類似的視頻及凝難講解文章來幫助自己決解問題,有時也會去問同事請教領(lǐng)導(dǎo),在同事和領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)到了不少知識。后來漸漸的熟悉掌握了整個流程工作。

其實,實習(xí)重在動手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點手生,但只要細心,一步步的填制,各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最后就是裝訂成冊。現(xiàn)在我負責(zé)的工作具體有:對憑證的審核、保管,登記賬簿(日記賬及各種明細賬),員工工資核算,月末總結(jié)報表,月末進行盤點等。

實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的長處,并鍛煉了我各方面的能力。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,用書本知識作鋪墊,還是能夠勝任的,雖然應(yīng)付不了社會萬變,但是只要我們在工作中不斷的取進、求新,這次實習(xí),雖然時間還不是很久,可我學(xué)到的卻是我在學(xué)校里難以學(xué)習(xí)到的知識。就像如何與同事們相處。盡量虛心求教,不恥下問。那樣工作起來的效率才會更高,而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是一種收獲。

在這期間我知道了怎么填制憑證,我試著將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合。會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性都是很重要的,是企業(yè)從始至終的基本原則。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證一一登記記賬憑證、明細賬、總賬等有關(guān)的賬戶。會計的每一筆賬務(wù)都是有依有據(jù)的,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容許弄虛作假,每一個程序、步驟都必須以會計制度為前提、為基礎(chǔ),這體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。

加強財務(wù)管理。公司財務(wù)部應(yīng)設(shè)專人進行財務(wù)分析,并跟蹤相關(guān)的行業(yè)數(shù)據(jù)供決策時使用。及時完整的財務(wù)分析數(shù)據(jù),包括縱向橫向的對比數(shù)據(jù),可以減少決策者很多決策的盲目性,增加其科學(xué)性和前瞻性。

加強崗位考核。經(jīng)典經(jīng)濟學(xué)上有個假設(shè),“資源是有限的,而人都是理性的經(jīng)濟人”,在指導(dǎo)企業(yè)財務(wù)管理工作時,需要一套合理的考核體系并把它經(jīng)?;ó吘关攧?wù)工作不能嚴格量化,考核起來有一定的模糊性)。在此基礎(chǔ)上,要進行合理的激勵。

經(jīng)過兩個月的實習(xí),使我對會計工作有了進一步的認識,在取得進步的同時,我也在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細心,經(jīng)??村e或抄錯數(shù)字,導(dǎo)致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩,雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有責(zé)怪,還有在編制分錄方面還不夠熟練,今后還得加強練習(xí)。我一直相信,汗水流到田里,總會有收獲的。

在實習(xí)期間,我覺得只要用心地做,并不斷的學(xué)習(xí),你從中也會越做越覺得有樂趣,越做越起勁。在實習(xí)期間我遵守企業(yè)的工作規(guī)章,從不遲到,從不早退,認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。會計本來就是煩瑣的工作,因此,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,虎頭蛇尾等等這些是千萬不可要的。不只是做會計這個行業(yè)需要有恒心、細心和毅力,其實不論做任何事都一樣,學(xué)如逆水行舟,只有毅力至強者才會到達成功的彼岸。

本篇文章由為您精心整理,希望能對您有所幫助,如果您覺得我們站不錯的話,請把它加到您的收藏夾里面以便下次訪問。

崗位實習(xí)報告篇十二

我在北京****電氣工程有限公司實習(xí)的崗位是開發(fā)部事務(wù)員,主要負責(zé)開發(fā)部的內(nèi)勤工作,崗位實習(xí)的報告參考。我所從事的工作內(nèi)容主要有:

一、制作項目開工資料(報裝資料、施工方案、施工組織設(shè)計、進場所需資料);

二、制作項目竣工資料(竣工圖、竣工文件);

六、制作項目招投標(biāo)文件(除商務(wù)部分);

七、負責(zé)項目招投標(biāo)工作;

八、合同統(tǒng)計工作;

九、完成公司要求的報表工作。由于我所負責(zé)的是開發(fā)部的內(nèi)勤工作,故不涉及設(shè)備技術(shù)參數(shù)和技術(shù)要求。

通過在北京****電氣工程有限公司的頂崗實習(xí),我深深的感覺到我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些知識遠遠不夠。剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會覺得畢業(yè)了,告別了校園生活再不用學(xué)習(xí)了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作為學(xué)校的優(yōu)秀畢業(yè)生應(yīng)聘到頂崗實習(xí)單位,更加以為我在學(xué)校所學(xué)的以及通過自己努力取得的那些國家計算機、英語、制圖員的等級證書就是單位所需要的。可是在頂崗實習(xí)過程中,我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校里我所學(xué)習(xí)的那些知識,學(xué)得再好不過是書本上的東西,真正到了實際工作中相差太遠了。尤其我所實習(xí)的崗位,所負責(zé)的工作,與我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識更是幾乎沒有關(guān)系。我們在學(xué)校中學(xué)習(xí)的,事實上真正重要的是那種自主學(xué)習(xí)的方法,所學(xué)習(xí)的是再學(xué)習(xí)實際東西的一些學(xué)習(xí)工具,更重要的還有做人的道理。學(xué)校里我們要學(xué)會做人,才能更好的學(xué)做學(xué)問。在工作中,一切都是新的,都要從零開始。我很深刻的體會到,學(xué)無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實自己才行的。否則,在當(dāng)今競爭如此激烈的社會,我們就將被淘汰。

在畢業(yè)頂崗實習(xí)過程中,我收獲了很多。對于我所在的開發(fā)部的工作性質(zhì)而言,我認識到溝通協(xié)調(diào)能力在工作中的重要性。開發(fā)部作為我們整個公司的業(yè)務(wù)源頭,在生產(chǎn)中起著至關(guān)重要的作用。我們需要盡職盡責(zé),為客戶所想,為客戶所急。公司的總經(jīng)理每周都會給開發(fā)部召開部門會議,會議中我們會彼此談?wù)劯髯砸恢艿墓ぷ饕约按蠹曳窒硪恍┰谔幚砉ぷ髦械慕?jīng)驗,這讓我學(xué)習(xí)到了很多書本中無法學(xué)到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協(xié)調(diào)的方法。社會不像校園,是一個很復(fù)雜的環(huán)境。工作中與客戶溝通更不像在學(xué)校與老師溝通那樣輕松。這其中有很多的技巧,都是在不斷的工作學(xué)習(xí)中積累出來的。步入社會,這種與人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗是很重要的。很多時候,我們即便是無法完成的事也需要答應(yīng)顧客,然后回去協(xié)調(diào),最后哪怕依然就是不可能的事,但我們需要給顧客這個我們?yōu)轭櫩头?wù)了的過程。鑒于我們的工作性質(zhì)就是要讓顧客滿意,要協(xié)調(diào)好甲方、供電局甚至公司內(nèi)部其他部門的工作。我認識到在社會這個大環(huán)境下為人處事是需要圓滑的,社會上沒有人會包容我們的脾氣,在畢業(yè)頂崗實習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)到了不少這方面的經(jīng)驗。

通過頂崗實習(xí),我反思了自己在學(xué)校期間的學(xué)習(xí)情況。我感覺自己對于知識的學(xué)習(xí)太表面化了,沒有深入的理解,只能說我學(xué)習(xí)認真所以取得了好的成績,而事實上,與實際根本沒有結(jié)合起來,知識只停留在書本上。我個人也覺得我們學(xué)??梢栽趯I(yè)課程的教授方面,多結(jié)合下具體工作中所需要的,與實際聯(lián)系更加緊密些,讓以后供用電技術(shù)這個專業(yè)的同學(xué)在畢業(yè)后學(xué)習(xí)到更多真正工作中可以用得到的東西。畢竟我們的學(xué)校培養(yǎng)的大多是高級技工,學(xué)生畢業(yè)要有真正的技術(shù)才能顯現(xiàn)出我們學(xué)校畢業(yè)生的優(yōu)勢。最后,希望我們的學(xué)校越辦越好,為社會培養(yǎng)更多的人才。

崗位實習(xí)報告篇十三

從畢業(yè)到處信息中心報道算起,我已經(jīng)在信息中心這個部門工作了近3個月了。這三個月中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的耐心幫助下,我堅定信念、虛心學(xué)習(xí)、努力工作,開闊了視野,豐富了經(jīng)驗,加深了對實際工作的認識。讓我從對信息中心這個部門從陌生到熟悉;對工作內(nèi)容從摸不著邊到能夠上手操作;對周圍的同事從陌生到熟絡(luò),再到親密無間?,F(xiàn)將三個月的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

剛進入工作初期,并沒有很好的進入信息中心的工作狀態(tài),但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心下,慢慢擺正了心態(tài),端正了工作態(tài)度,消除浮躁心理,全心全意投入到工作當(dāng)中。同時積極與同事們接觸,做到同事之間的和諧相處。同時做到嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事。

真正來到工作當(dāng)中,才發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識的缺乏,而且把學(xué)校里的學(xué)到的東西運用到實際上并不是那么容易。實際工作中遇到的很多的問題,也并不能完全依靠書本上的知識來進行解決。

因此在這三個月時間里,我加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在師傅的指導(dǎo)下,首先進行了網(wǎng)絡(luò)管理方面的學(xué)習(xí)。認識了解了整個廠區(qū)的局域網(wǎng)拓撲結(jié)構(gòu),熟悉常見的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用和配置。在學(xué)習(xí)理論知識的基礎(chǔ)上,做到與實際相結(jié)合,學(xué)習(xí)處理一些常見的機器和網(wǎng)絡(luò)故障,做好計算機系統(tǒng)和軟件的維護,了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的保養(yǎng)方法。進一步學(xué)習(xí)各種新型環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試配置,網(wǎng)絡(luò)工程整體設(shè)計,實施等。

其次對erp軟件有了初步的認識,學(xué)習(xí)了erp軟件及oracle數(shù)據(jù)庫的安裝,了解公司的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)powerbuilder編程語言。

全程參與新項目的網(wǎng)絡(luò)布線工程,其中包括有項目設(shè)計,線路勘測,光纜架設(shè),機房配置,室內(nèi)水平布線,接頭安裝調(diào)試等,配合信息中心人員完成整個項目的成功驗收使用。在日常工作中積極協(xié)助同事們的工作,在實際操作中鞏固知識。

通過三個月的見習(xí)和工作,我對公司情況和崗位職責(zé)有了清楚的認識,學(xué)到了很多必要的工作方法和工作技巧,這對今后工作的順利開展十分有益。但同時也看到自己身上存在的不足,比如在專業(yè)知識方面還需要很大的加強。今后要加強學(xué)習(xí),虛心討教,提升自己的能力,早日勝任工作。

崗位實習(xí)報告篇十四

所屬分院: 經(jīng)濟管理分院

實習(xí)單位: 義烏歐邦電子商務(wù)有限公司

實習(xí)崗位: 客 服

實習(xí)單位指導(dǎo)教師: 童 成

校內(nèi)指導(dǎo)教師: 金麗靜

實習(xí)日期: 20xx 年 11月 1 日至 20xx 年 1月 25 日

在參加學(xué)校10月底安排的招聘會,并經(jīng)歷了面試后,我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底,在義烏歐邦電子商務(wù)有限公司的頂崗實習(xí)機會。雖然算不上正式的員工,但我依然會以正式員工的規(guī)定嚴格要求自己;以實習(xí)生的心態(tài)努力學(xué)習(xí),將最好的自己展現(xiàn)出來!

我實習(xí)的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務(wù)有限公司,坐落于離飛機場很近的北苑幸福里電子商務(wù)園區(qū),義烏歐邦電子商務(wù)有限公司主營愛達屋空氣凈化器,針對的是中高端空氣凈化器線上市場。面對日益嚴重的霧霾,甲醛,pm2.5等空氣污染問題,空氣凈化器市場不可謂不寬廣,這給這個新晉的公司帶來了極大的機遇;但是看到這個商機的人同樣不在少數(shù),怎樣能在同行中脫引而出,對于這個新晉的公司是個極為嚴峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個新晉公司的一份子,從上班的第一天開始努力的融入該集體,希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機遇,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。

我實習(xí)的崗位是可客服一職,對于這個最簡單的職位,我并沒有小看這個職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁,客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否,雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗,但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠的心,總能打動顧客的。由于歐邦電子商務(wù)有限公司是14年9月新成立的,產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方,我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點,及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢,從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外,還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪,推廣我們的空氣凈化器,讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。

在進入這個公司之前,我只能說是聽說過空氣凈化器而已,對于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天,尤為擔(dān)心自己能否勝任這個公司的客服一職。對于客戶來詢問有關(guān)空氣凈化器方面的問題時,我也時常答不上來,總是需要尋求運營主管的幫助,才能解決客戶的疑問;面對一些專業(yè)名詞,如“光觸媒”等,我也覺得不知所云,完全不知道該怎么去回答客戶。但在經(jīng)過幾天的研究學(xué)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個方面,并正慢慢地融入到這個公司當(dāng)中。

在與同事相處方面,我也能很快的融入到這個新的群體當(dāng)中,并與之相處融洽。在人與人的相處過程中,難免會產(chǎn)生矛盾,如何去看待這個矛盾并解決矛盾值得我們深思,而我始終堅信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說,老板要求大家輪流打掃,每天都要打掃,而有的同事可能因為個人原因,一周只打掃一次,地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因為他不打掃,我也跟著不去打掃,甚至就跟他老死不相往來,這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生,我要打掃的更加干凈,才能讓辦公室看上去更整潔??傊?,向著“以德報怨”靠攏就是最好的與人相處之道。

在生活方面,由于公司臨近飛機場,每天都能聽到飛機從頭頂?shù)涂章舆^,震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂,感覺很壓抑,身心疲憊。每天晚上躺在新的床上,難以入眠,第二天一早又被飛機的轟鳴吵醒,房間的隔音效果尤其不好,樓道里還時不時傳來電梯的叮咚聲,真是讓我難以適應(yīng)。另外,由于這個幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的,我們公司又是新成立搬進來的,宿舍的設(shè)施也還沒有完善,面對自己每天換下來的衣服,卻沒有洗衣服的地方,真是一件苦惱的事。不過經(jīng)過一周左右時間的沉淀,我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏,慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。

熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會志愿者那會,義博會的展期一般都是5天,萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動。前面的5天,每天都是一大早去參展商報到處,幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會提供的資料,每天都是照著,站到倆腿發(fā)軟,下班后又要走近一個小時的路回學(xué)校,那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天,在服務(wù)臺為有問題的采購商、參展商等解決問題,同樣也是每天站著,看著人來人往好不熱鬧,恨自己不能離開崗位也去參觀。

一次短暫的志愿者服務(wù)活動讓我深刻認識到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功,不能做到腳踏實地卻想要一步登天,那只能是白日做夢。世人總會看到一個人成功的那面,卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到,一個短短5天的展會,前期準(zhǔn)備工作竟長達幾個月的時間,期間展會工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會?;剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營好一家天貓店也不是一件簡單的事,前期準(zhǔn)備必不可少,過程更為枯燥忙碌,結(jié)果卻未必碩果累累,可能只是干癟的稻穗,甚至可能是華而不實的花。

下面我想談?wù)勗诮齻€月客服崗位的工作感悟。

首先,對自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說賣打底褲,總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì),款式如何,有哪幾種顏色,哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器,總得知道各款空氣凈化器的工作原理,是靜電式的還是濾網(wǎng)式的,空氣凈化器有幾層濾網(wǎng),分別有什么作用等等。若是你不知道這些,又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過一個理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問,一款空氣凈化器會不會產(chǎn)生臭氧?我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧,并不是臭氧,結(jié)果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學(xué)式就是o3,具有強氧化性,所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后,瞬間我就無地自容,有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動!

其次,既然是為他人服務(wù)的崗位,那總得要擺正心態(tài),端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止,我們的態(tài)度,我們的決定。換言之,心態(tài)決定成敗。所以,我們在做客服的時候,心態(tài)很重要,你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家,就幾乎能決定這筆生意是否成交,至少會影響到顧客對你的印象進而延伸至對咱們整個店鋪的印象。如若你是抱著一個積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的,那么他自然而然地會感覺到你的熱情,你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情,進而就會對咱們的店鋪有一個良好的正面的印象,這樣買家朋友才愿意購買我們的產(chǎn)品,才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買,敷衍了事的態(tài)度,甚至問而不答,那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服,就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對每一位買家朋友。

最后,服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考,將心比心。在服務(wù)于買家的時候這點也是非常重要,無論是在售前,售中,售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下,如果我是買家,我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息,我想了解他的那些功能;如果我們是買家,如果我選擇了這些產(chǎn)品,我會有哪些擔(dān)心的,怕質(zhì)量問題,還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過程中,售后問題是在所難免,并且都無法回避的問題,一旦碰到了一個問題單的客戶,我們更要換位思考,將心比心去服務(wù)于他,比如說有個買家很氣憤,情緒很激動,這個時候我們更要冷靜,要耐心去傾聽,而我卻順著性子與其針鋒相對,非要分出了對錯,因此引發(fā)了買家對我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時能夠換個角度想想如果是我碰到這樣的問題,我會怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會平靜下來,就會更理解我們的買家朋友,從而盡快的幫助買家解決問題。

通過這次的頂崗實習(xí),我對客服一職有了更為詳盡而深刻的了解,是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用,也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。

通過此次頂崗實習(xí),不僅增加了我的實際操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,更是對實際工作有了一個新的開始。頂崗實習(xí)每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

通過此次頂崗實習(xí),我深刻的認識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種,一種是沖動的勇氣,屬于荷爾蒙,腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣,所以說,了解之后還堅信,才是堅定。我堅信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。

光陰飛逝,時不待我,似乎方才進入大學(xué)的大門,如今頂崗實習(xí)已近尾聲,說不感慨那必定不是真的!回想頂崗實習(xí)的三個月,短暫而美好,這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的財富。

感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實戰(zhàn)體驗的機會;感謝公司老板信任我,給我提供了實習(xí)的地點;感謝同事給我莫大的支持和幫助,讓能夠在最短的時間適應(yīng)工作的環(huán)境;感謝實習(xí)老師金麗靜,積極的提醒我們提交實習(xí)周記,不厭其煩的批改實習(xí)周記,督促我們認真完成實習(xí)報告。在以后的工作中,我會不斷學(xué)習(xí),不斷完善、提高自己,必將不辜負各位老師的栽培與培養(yǎng)!

崗位實習(xí)報告篇十五

新學(xué)期,新氣象,新開始。面臨著畢業(yè)正準(zhǔn)備踏入社會的我們?yōu)榱烁玫陌褜W(xué)習(xí)的制冷與冷藏技術(shù)的專業(yè)知識和實際的生活、生產(chǎn)、工作聯(lián)系起來,我們專業(yè)在9月7號下午召開了崗位實習(xí)動員大會,會議上李建雄、王宏、李好學(xué)三位老師分別從不同角度和不同方面強調(diào)了本次崗位實習(xí)的重要意義、目的以及崗位實習(xí)期間的要求,并對我們崗位實習(xí)的日程做了具體的安排,最后三位老師著重強調(diào)了本次崗位實習(xí)期間把“理論聯(lián)系實際”的理念貫徹到實際的生產(chǎn)實習(xí)中和集體外出活動,每個人要服從老師和班干部的安排,進入實習(xí)單位一定有“安全第一”的意識。

接觸實際,結(jié)合實際,學(xué)以致用,學(xué)有所獲。

1、冷庫、中央空調(diào)的制冷系統(tǒng)的看圖、讀圖以及圖紙的設(shè)計。

2、汽車空調(diào)、家用空調(diào)的加工生產(chǎn)全過程。

3、商場、辦公樓等建筑的中央空調(diào)的施工、安裝以及調(diào)試。

1、要求全體同學(xué)按照要求全員參與。

2、集體外出活動要注意人身安全,進入工廠車間要遵守工廠的秩序和規(guī)定,注意遠離車間的機器和生產(chǎn)線。

3、實習(xí)過程要注意勤學(xué)多問,學(xué)有所獲,學(xué)以致用。

4、集體外出活動要注意專業(yè)整體的素質(zhì)和專業(yè)的整體形象。

1、第一天(9月8日)由王宏老師帶隊來到了河南新鄉(xiāng)亞洲啤酒有限公司,首先由胡安全員給我們每一個人發(fā)放了而一個參觀證,進入廠區(qū)并給我們簡單的說了一下廠區(qū)里的規(guī)定,然后我們就進入三樓的會議室,會議室內(nèi)胡安全員給我們看了一下新鄉(xiāng)亞啤的創(chuàng)建,發(fā)展,壯大。最后胡安全員又給我們介紹了一下啤酒的生產(chǎn)過程:

制麥、糖化、發(fā)酵、罐裝。

下面是生產(chǎn)過程示意圖:

胡安全員給我們講了進入車間的一些注意事項,我們就分兩組進入實習(xí)車間。

我們第一組首先來到制冷車間的一層,一層有6臺機組,由于需求量不大,只有6#機組在工作,其他的5臺都是停止的,其中有3臺螺桿機,3臺離心機,1#、2#、3#都是8as17氨用活塞式制冷機組,每臺的制冷量為512kw,軸功率為142kw。4#、5#、6#是螺桿式制冷機組其名義制冷量784kw,名義工況:蒸發(fā)溫度:-7℃,冷凝溫度:35℃,由于制冷機組部是同時工作,它們的工況壓力顯示也不一樣,只有6#機組在工作,其工況:吸氣壓力:0。3mpa,排氣壓力:0。9mpa,油壓:0。85mpa,內(nèi)壓比:7。5。其電機功率為220kw,配套冷凝器的面積:32㎡。另外5#機組的二次油分式ka20c型。從現(xiàn)場可以看到蒸發(fā)器的入口的管子是結(jié)霜的,不同管道的外表涂漆也是各不相同的。

看完一層我們與第二組交換了一下到制冷車間的二層看蒸發(fā)器,二層一共有5臺臥式冷凝器:下進上出蒸發(fā)器。

胡安全員給我們講了一下蒸發(fā)器是怎么在一起連接的,每一臺蒸發(fā)器都連接有氣液分離器,四臺蒸發(fā)器通過各種管道,閥門連在一起,另外由于制冷量比較大,二樓的外面還有一個比較大的冷媒罐。

樓頂就是蒸發(fā)式冷凝器,一共四臺蒸發(fā)式冷凝器,其中只有一臺在工作蒸發(fā)器。在集中聽取胡安全員的介紹完以后,我們本次新鄉(xiāng)亞洲啤酒有限公司參觀實習(xí)就圓滿結(jié)束。

下面是我就這次新鄉(xiāng)亞洲啤酒參觀實習(xí)的制冷系統(tǒng)圖紙:

2、實習(xí)感受:通過這次實習(xí)我更加了解制冷機組的工作情況,更加了解制冷機組各個部件的作用以及它們的相對位置,為我以后從事制冷行業(yè)的安裝和維修奠定了一個堅實的基礎(chǔ)。

1、第二天(9月9日)上午由李好學(xué)老師帶隊來到市政府大樓,由市管局的曾局長帶領(lǐng)我們進入地下室一層參觀學(xué)習(xí)制冷機組。他們的制冷機組也是有螺桿機和離心機組合而成的。下面介紹一下螺桿機和離心機的工作特點:

螺桿式制冷壓縮機作為回轉(zhuǎn)式制冷壓縮機的一種,同時具有活塞式和動力式(速度式)兩者的特點。

(1)與往復(fù)活塞式制冷壓縮機相比,螺桿式制冷壓縮機具有轉(zhuǎn)速高,重量輕,體積小,占地面積小以及排氣脈動低等一系列優(yōu)點。

(2)螺桿式制冷壓縮機沒有往復(fù)質(zhì)量慣性力,動力平衡性能好,運轉(zhuǎn)平穩(wěn),機座振動小,基礎(chǔ)可作得較小。

(3)螺桿式制冷壓縮機結(jié)構(gòu)簡單,機件數(shù)量少,沒有像氣閥、活塞環(huán)等易損件,它的主要摩擦件如轉(zhuǎn)子、軸承等,強度和耐磨程度都比較高,而且潤滑條件良好,因而機加工量少,材料消耗低,運行周期長,使用比較可,維修簡單,有利于實現(xiàn)操縱自動化。

4)與速度式壓縮機相比,螺桿式壓縮機具有強制輸氣的特點,即排氣量幾乎不受排氣壓力的影響,在小排氣量時不發(fā)生喘振現(xiàn)象,在寬廣的工況范圍內(nèi),仍可保持較高的效率。

(5)采用了滑閥調(diào)節(jié),可實現(xiàn)能量無級調(diào)節(jié)。

(6)螺桿壓縮機對進液不敏感,可以采用噴油冷卻,故在相同的壓力比下,排溫比活塞式低得多,因此單級壓力比高。

崗位實習(xí)報告篇十六

緊張而充實的實習(xí)生活又將告一段落。在這段時間里,我們一定有很多靈感。這時候最關(guān)鍵的一步就是寫實習(xí)報告。是不是寫不出來也沒有頭緒?以下是邊肖編寫的關(guān)于烹飪實踐的實習(xí)后報告。歡迎閱讀,希望大家喜歡。

我非常重視六個月的實際工作,并認真對待。因為平時只能從書本上學(xué)理論知識,如果有這樣的實踐機會,我們會格外珍惜,希望通過實踐學(xué)到一些書本上學(xué)不到的知識,積累實踐經(jīng)驗,為以后的工作打下基礎(chǔ)。

由于缺乏實踐經(jīng)驗,對酒店管理模式時有了解,但了解不深。為了更快地適應(yīng)環(huán)境,更好地鍛煉自己,我特別注重加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),堅持“向同事和書本學(xué)習(xí)”的理念,不斷提高自己的責(zé)任感,以培養(yǎng)和彌補自己知識結(jié)構(gòu)的不足和經(jīng)驗的有限。企業(yè)里的每一個同事都是我的老師,他們豐富的經(jīng)驗是寶貴的資產(chǎn),是不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,我積極咨詢身邊的同事和前輩,虛心吸收他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作理念、言行舉止、工作程序、工作方法為例,規(guī)范和糾正他們方法和思想上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),努力掌握酒店的核心主題,熟悉工作流程。

這次實習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了理論和實踐之間的差距:剛進入社會時渴望嘗試,感覺力不從心,因為平時的學(xué)習(xí)終于可以派上用場了。但是后來我發(fā)現(xiàn)我所學(xué)的理論并沒有融入酒店。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí)掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進酒店,發(fā)現(xiàn)自己跟不上環(huán)境的變化,跟不上酒店的實際需求,覺得事情很難辦成。這次實習(xí)是對自己缺點和優(yōu)點的更深入的了解。

在北京海淀區(qū)找了家酒店。酒店名字叫金品軒海鮮店。我通過申請加入了這個大家庭。在這里,我實習(xí)了五個月,擔(dān)任過食品傳播部長。截止20xx年6月22日,我的實習(xí)時間結(jié)束。

珠海卓凡實業(yè)集團有限公司旗下金品軒海鮮名店..是集娛樂休閑會所為一體的大型餐飲企業(yè),酒店建筑面積10000平方米,餐廳面積8000平方米,可同時容納1000人就餐。

在學(xué)習(xí)中做事。任何事物都有其專業(yè)規(guī)律,每個人都有其獨特的比較優(yōu)勢;養(yǎng)成一個數(shù)字的習(xí)慣才能不斷進步,努力工作才能體現(xiàn)專業(yè)精神。學(xué)前實習(xí)有助于我們步入社會時擁有良好的心態(tài)和力量。學(xué)前實習(xí)是為了讓我們加深對職業(yè)和行業(yè)的了解,確認自己喜歡和擅長的職業(yè),確定自己喜歡的工作。畢業(yè)后,我們可以找工作,把它們作為我們的目標(biāo)職業(yè)。相反,要找到新的工作方向;人們常說大學(xué)是一座象牙塔。事實上,學(xué)校和工作場所、學(xué)習(xí)和工作、學(xué)生和員工之間都有巨大的差異。在角色教育過程中,要適當(dāng)調(diào)整人們的觀點、行為和內(nèi)心。實習(xí)給我提供了一個接觸真實職場的機會。

有了實習(xí)的經(jīng)驗,就能融入新的'環(huán)境,完成學(xué)生向?qū)I(yè)人員的轉(zhuǎn)化;同時,學(xué)前實習(xí)也可以增強找工作時的競爭優(yōu)勢。這就是我五個月實習(xí)的目的,讓我的心態(tài)和能力提高了很多。

五個月的實習(xí)時間過得很快。在過去的五個月里,我一直要求了解并融入酒店團隊。學(xué)習(xí)最好的方法來拉近距離,融入團隊。在這五個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我從行業(yè)中學(xué)習(xí)知識,請教前輩,教會同事工作技巧。在這個過程中,我認識到了自己的弱點和不足,也深深體會到了團隊的力量和魅力。

在金品軒實習(xí)期間,心情有時浮躁,做事偶爾馬虎,但得到領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)和同事的提醒。我及時改變了自己。

當(dāng)我以陌生人的身份來到酒店時,我努力縮小同事之間的距離和感情。通過我的努力,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認可,我很榮幸能成為一名部長。

剛當(dāng)部長的時候,有一段時間不知道怎么和以前的同事溝通,也不知道怎么在領(lǐng)導(dǎo)面前說話。那是我最艱難的時候。同事不跟我說話,我也不敢問領(lǐng)導(dǎo)我不知道什么。我無助地徘徊。有一次,領(lǐng)導(dǎo)給我講了一件讓我找到前進方向的事情。他說:“你站在這個位置,就是大家對你的認可。也說明這個時候你開始承擔(dān)一些責(zé)任了?!?/p>

當(dāng)時聽到“責(zé)任”這個詞的時候,我突然知道我該怎么辦了。當(dāng)時我就意識到了作為管理者應(yīng)該做什么。我和同事又回到了以前的唱笑,遇到困難時時不時的那么無助。

我讓他在我負責(zé)的時候做點什么。我深深的明白了一個道理,做的越多,犯的錯誤越多。我也犯了錯,也受到了懲罰。我沒有灰心,更加努力把工作做好。

呆的時間越長,知道的越多。我了解到,我時不時做得很好,我學(xué)到了作為管理者最本質(zhì)的用處,為下屬創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,為酒店創(chuàng)造更好的管理者。

這次實習(xí)的經(jīng)歷讓我覺得。要成為一名合格的酒店經(jīng)理,首要條件是成為一個部門的骨干。

對我來說,首要任務(wù)是學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識,以一貫積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和爭分奪秒的精神投入工作;同時要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),腳踏實地地做好工作,戒驕戒躁,努力在本職工作中做出突出成績。在做人的態(tài)度上,要揚長避短,不斷完善自己。正確認識自己,既要在工作中發(fā)揚自己的優(yōu)勢,又要客觀地面對自己的不足,更加注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力,在工作中不斷學(xué)習(xí)進步。

一、愛:愛專業(yè),愛員工,尊重領(lǐng)導(dǎo)。

第二,要有責(zé)任感:認真做好工作中的每一件“小事”。一切都很重要,一切都是責(zé)任。

第三,一定要精益求精:凡事永遠追求正義,掌握自己的工作,尋求人與事的最佳結(jié)合。

第四,要有探索、創(chuàng)新、團結(jié)、協(xié)作、服從、自律、健康的現(xiàn)代意識。

第五,要樹立誠信觀念。誠實是做事的基礎(chǔ)。

如果你想成為一名好的經(jīng)理,你應(yīng)該具備以下素質(zhì):。

要有公正、忠誠、堅定、勇敢的意志力。具有廣泛的社會科學(xué)知識和實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的能力,總結(jié)實際工作中的經(jīng)驗和自身的不足,密切關(guān)注和了解最新的管理理念,為以后要做的工作打下堅實的基礎(chǔ)。上班的時候可以成為名副其實的專業(yè)人才,在大浪淘沙中找到自己的立足之地,為社會做出自己的貢獻。

不及物動詞意見和建議。

在激烈的現(xiàn)代化中,如果沒有新思維,就很難發(fā)展。通過不斷的自我否定和自我超越,可以讓自己立于不敗之地。時刻保持自己向上的精神,建立系統(tǒng)的激勵機制,重視精神激勵。充分利用貝殼資源,避免浪費。

崗位實習(xí)報告篇十七

在做的電話銷售,我是通過面試、復(fù)試、筆試還有話術(shù)通關(guān)培訓(xùn)留下來的,我感覺我很幸運。電話銷售現(xiàn)在是主流的一種銷售方式,因為大部分公司不喜歡上班時間,有上門推銷東西的,所以電話銷售得到了普及而且越來越廣,從我作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,找到工作真是不很容易,而且和專業(yè)算是對口,剛開始我以為電話銷售這份工作不叫容易,只是打打電話,可是真正做了這份工作之后哦,我才了解誒到其中的知識。

想鍛煉一下,找到自信,想把學(xué)校里學(xué)到的營銷運用在工作中,網(wǎng)絡(luò)營銷的模式的運用,得到更好的實際操作能力。

我們公司是做招聘信息服務(wù)的人力資源公司,記得剛來公司的時候看到的那個工作環(huán)境就是我所想象的工作環(huán)境,我感覺比較有工作的范圍,每個人都有自己的電腦,還有自己的的一些資料,對這個環(huán)境都很滿意,再有一個就是,我是在我們公司自己的人才招聘網(wǎng)站找到的工作,所以我很信任我們的招聘平臺,所以我相信,我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)。我們公司一共有三個部門,網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)部客服部,雖然人員大概50人以內(nèi),網(wǎng)絡(luò)部主要負責(zé)推廣招聘會的服務(wù);客服部主要負責(zé)網(wǎng)絡(luò)招聘的業(yè)務(wù)及老客戶的維護,技術(shù)部門是做網(wǎng)絡(luò)廣告圖片及更換,網(wǎng)絡(luò)后臺維護,及對網(wǎng)站的點擊分析和做一些外連接和內(nèi)鏈接。

首先,要感謝公司給了我一個鍛煉自己的機會。人力資源公司是我以前所沒有想過去接觸的行業(yè),它對于我來說,是陌生又新鮮的,對于從未正式接觸社會的我而言是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我的工作是電話銷售,是銷售人才網(wǎng)的會員,可以說所有的企業(yè)都是我們的客戶,因為他們總會招聘,我們是讓企業(yè)在我們的招聘會或者做網(wǎng)絡(luò)會員來招聘,根據(jù)他們招聘的職位分析,并給他們推薦產(chǎn)品,告知招聘會日期,看看是否有需要。一半剛做這個工作的時候必須對價格還有公司產(chǎn)品的套餐都要很熟悉,才可以給客戶介紹,普通年會員2800送四場招聘會,高級年會員3500元送六場招聘會,就這樣靈活應(yīng)變,半年季度月會員服務(wù),一一介紹,需要做多久的會員這個也是根據(jù)客戶需要分析出來的。我們就是不間斷的給客戶打電話,有需要的就要緊跟,這事重點客戶,不需要的,問好下次什么時候招人或者一般都在什么時候招聘,這些都是為以后打基礎(chǔ)的。

我們是有一些規(guī)定,oa客戶不低于320家,一天的最基本的是,每天增五廢五,新增50郵箱,發(fā)帖子在30個以上,還有有效電話不低于80個(通話時長在40秒以上),有效時長在2個半小時,必須把重點非重點標(biāo)清楚,新人是有任務(wù)的,第一個周必須出一單,第一個月網(wǎng)站業(yè)績必須做到3000,三個月實習(xí)期網(wǎng)站必須達到6000(合格員工)。

剛開始的到來,真的是又興奮又緊張,這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。第一次話術(shù)通關(guān)的時候比較緊張,感覺自己沒有太多的思路,后來和我通關(guān)的老師說,你有一定的分析能力,就是在思路上有點不是很清晰,這個慢慢就可以培養(yǎng)的,對于通關(guān)老師提出的這些問題,我請教了我的師傅和督導(dǎo)經(jīng)理,所幸的是我的師傅是個經(jīng)驗豐富的電話銷售員,連續(xù)幾個季度都是銷售量排行榜榜首,后續(xù)過程中我遇到了很多問題,都是向我?guī)煾岛蜕磉叺睦蠋煾祩儗W(xué)習(xí),感覺他們的業(yè)務(wù)能力都很強。不過第一次拿起電話不可避免也是有些害怕的。當(dāng)時拿著準(zhǔn)備好的話術(shù),接通第一通電話時,我覺得自己聲音都微微有些顫抖,好在我?guī)煾妇驮谂赃吢犞掖虻牡谝煌娫挘S時糾正我的錯誤。很快我開始找到感覺,因為新人都是從廢棄庫里打一些別人都揉了很多遍的電話,遇到很多接了電話就給掛掉的,還有一些人出言不遜,這些很正常,所以后來也看淡了,廢棄庫的客戶有一些質(zhì)量還是比較高的,我的第一單客戶是來自廢棄庫的,感覺和自己聊得來的客戶就把它還原到自己的oa里,每天做到增五家廢五家,剛開始我們的客戶很少,所以不怎么廢除客戶。

雖然已經(jīng)適應(yīng)了,但是事情不總是一帆風(fēng)順的,第二天我撥打了一百多個電話總通話時間是接近3個多小時,除了午飯時間、發(fā)帖子刷郵箱的時間。卻一單也沒有成功,甚至連一個意向客戶都沒有??粗鴦e人或多或少都有單子,我開始著急,就想自己怎么一個沒有呢,我有點失望,下了班我就做一些基本工作,多刷了一些郵箱發(fā)了幾個帖子。一種從未有過的挫敗感席卷而來,但我是那種一旦下決心做某件事就絕不輕易言敗的人?;氐郊?,我和我的同事也思考了很久,溝通交流了一下,說這個工作就是概率銷售,急不得,首先要自信,不光是對自己更要對產(chǎn)品更自信。往后這幾天我們基本上遇到問題就是去找?guī)煾?,或者是聽他們打電話怎么說,我們就借用他們話術(shù),其他同事也都給與我許多建議和幫助。師傅說,打電話就是要不你把顧客當(dāng)成朋友,要不你就做的很專業(yè),說話上要和專業(yè)人士一樣,我自認為我的話術(shù)不是很專業(yè),所以我一改往日一貫嚴肅的對話方式,因人而異,適時地搞點小幽默,活躍和客戶的交流氣氛。多用一些封閉式問題,可以讓你的客戶多回答“是”或“對”,讓客戶潛意識里慢慢接受你和你的觀點。使用一定的話述技巧來節(jié)省時間和精力。多多研究要推銷的產(chǎn)品,對客戶的提問給出滿意的解答,增強自己的可信度。而一些貼心的小建議更能拉近和客戶的距離。更多的站在客戶的角度上考慮問題,給客戶做好溝通和職位分析,讓客戶覺得花錢都值得。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/15433513.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔