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崗位實習(xí)報告篇一
通過參加實際工作，將所學(xué)的專業(yè)知識進(jìn)行融合消化，充實和擴大自己的知識面，并將所學(xué)兩年半的理論知識與實際操作結(jié)合起來。進(jìn)一步提高了財務(wù)工作的實際操作能力和解決實際問題的能力。同時也在總結(jié)專業(yè)知識的不足之處，找出需要重新穩(wěn)固的地方加深學(xué)習(xí)。在工作中養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，也的加了我們對社會的認(rèn)識，并學(xué)會了為人處事和溝通技巧，為今后的工作奠下基礎(chǔ)。
（一）、實習(xí)單位介紹。
（二）、實習(xí)崗位介紹。
在兩個月左右的實習(xí)中，我對出納工作有了一個全面的了解。出納工作是財務(wù)工作的一個重要組成部分，雖然自己也是會計專業(yè)，但缺少實踐經(jīng)驗，而且很多東西也是在學(xué)校里面學(xué)習(xí)不到的，要靠實踐工作來了解。我所在的實習(xí)單位是以半手工、半電算化方式進(jìn)行會計核算的。我主要負(fù)責(zé)配合要會計做好各種賬務(wù)處理，單位的會計也認(rèn)真的教我每樣的報表如何填寫，每天的帳如何登記。
雖然出納在財務(wù)工作占據(jù)很重要的位置，但是我的工作并不復(fù)雜。我在公司實習(xí)出納一職，主要工作有：
1、工資的核算，編寫工資表并制作憑證。
2、負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
3、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
4、認(rèn)真登記現(xiàn)金和銀行存款流水賬，保證日清月結(jié)。
5、根據(jù)記賬憑證及所附原始憑證登記明細(xì)賬。
6、辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
7、每天做好日常的現(xiàn)金日記賬并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
（一）、實習(xí)內(nèi)容。
1、學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度，了解公司的主要業(yè)務(wù)以及發(fā)展規(guī)劃。
2、會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段。由于會計行業(yè)的特殊性我只能負(fù)責(zé)一些較為簡單的工作，如出納及幫助會計做好賬務(wù)處理。作為財務(wù)人員的要求是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，才來公司實?xí)首先就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司財務(wù)制度，企業(yè)內(nèi)部的會計職責(zé)，出納職責(zé)。
3、作為出納主要工作是辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，及時填制和審核原始憑證，一定要保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全和完整，不能出一點差錯。出納是直接與貨幣打交道，不僅僅要有專業(yè)知識，還一定要懂得各種法律法規(guī)和具備職業(yè)道德修養(yǎng)。
（二）、實習(xí)過程。
1、首先是公司會計對我進(jìn)行為期5天的培訓(xùn)階段，在這5天我了解公司的經(jīng)營狀況、組織機構(gòu)、企業(yè)文化、經(jīng)營宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的所有規(guī)章制度，包括：企業(yè)內(nèi)部的會計職責(zé)、出納職責(zé)、庫管職責(zé)。因為學(xué)習(xí)了兩年的基礎(chǔ)會計知識，經(jīng)過這5天的學(xué)習(xí)，我完全熟悉了公司的財務(wù)情況，也終于開始接觸了財務(wù)人員的工作。作為財務(wù)人員必須要掌握一些書寫技能，如：金額大小寫、日期、收付款人等等的填寫，還有各種財務(wù)軟件的運用。相關(guān)的.法律及稅法知識也是必不可少的。
2、在實習(xí)了幾天后，公司的會計給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)大學(xué)所學(xué)的會計知識認(rèn)真審核原始憑證后，進(jìn)入我們公司財務(wù)軟件錄入記賬憑證的界面，先錄入簡明的摘要，然后按會計分錄選擇會計科目，并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后再三檢查準(zhǔn)確無誤后，按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證裝訂在一起。由于在學(xué)校上過會計電算化實物、納稅申報實訓(xùn)等這些學(xué)科，上課時做過會計憑證，再加上在編制記賬憑證的過程中，公司的會計很有耐性地給我講解每一種原始憑證的樣式和填寫方法以及用途，還有打印所需要的賬薄以及查詢憑證等財務(wù)的一些常用操作。所以我對財務(wù)的操作就更加得心應(yīng)手了，從制單到記賬越來越熟練和準(zhǔn)確了，對于會計的各個科目有了更深的了解。
3、在實習(xí)的時候，公司的會計一直不斷的給我強調(diào)做財務(wù)是一個非?？菰锏穆殬I(yè)，但是又必須很嚴(yán)謹(jǐn)。對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)，每一個步驟，每一個程序，都必須以會計業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，尊重原始憑證，考究其真實性和準(zhǔn)確性，必須嚴(yán)格遵循公司的財務(wù)制度。因為做財務(wù)每天都是在和數(shù)字打交道，所以不管是啥子報表必須得經(jīng)過再三的檢查，如果沒有一定的耐性和細(xì)心是難以勝任的。財務(wù)上的表只要出錯并不是隨便涂了或者改了就行，不像在學(xué)校，錯了就能馬上改掉。在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求。比如：
（1）、寫錯數(shù)字要用紅筆劃橫線，再蓋上負(fù)責(zé)人的章，這樣才能作廢。
（2）、寫錯摘要欄，則可以用黑筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，而且摘要一定要靠左寫起不能空格，以便防止摘要欄被人任意篡改。
（3）、會計憑證的歸檔整理，會計憑證封面應(yīng)寫明單位名稱，年度，月份，本月共幾冊、本冊是第幾冊，記賬憑證的起訖編號、張數(shù)，并由會計主管、裝訂人分別簽名。對于數(shù)量過多的原始憑證，如收、發(fā)料單等，可以單獨裝訂成冊。
（4）、會計憑證的裝訂一般以月份為單位，每月訂一冊或若干側(cè)，然后將憑證封面和封底裁開分別附在憑證前面和后面，再拿一張紙放在封面上角做護(hù)角線，最后用大頭針引線穿兩個眼把憑證訂好并用膠水粘好。還要在憑證脊背上寫上“20xx年xx月第幾冊共幾冊”的字樣，從而方便保管和利用。
作為會計學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，已經(jīng)掌握了基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計、成本會計、稅務(wù)會計、財務(wù)管理、審計、會計電算化等專業(yè)理論，并通過校內(nèi)會計實驗掌握了一定的會計實務(wù)操作技能。為進(jìn)一步培養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用能力，學(xué)校特安排崗位實習(xí)教育環(huán)節(jié)。通過會計專業(yè)崗位實習(xí)，培養(yǎng)綜合利用會計理論分析和解決實際問題的能力。
為了強化專業(yè)知識，提高實務(wù)操作能力，我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日（除去節(jié)假日共九天）在xx會計師事務(wù)所進(jìn)行實習(xí)。實習(xí)方式為頂崗實習(xí)，我所頂替的崗位有代理記賬、審計師助理和事務(wù)所出納。
xx會計師事務(wù)所于20xx年xx月xx日經(jīng)xx省財政廳豫財辦批準(zhǔn)，取得會計事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書。20xx年7月1日取得開封市工商行政管理局營業(yè)執(zhí)照開始執(zhí)業(yè)。主要資質(zhì)為審計、驗資、咨詢、會計服務(wù)等。注冊資本金：170萬元。事務(wù)所類型：特殊普通合伙企業(yè)。員工人數(shù)26人，其中：注冊會計師9人，高級會計師1人。事務(wù)所機構(gòu)設(shè)置為五個職能部門，分別是：審計部、驗資部、稅務(wù)部、辦公室和財務(wù)部。部門分工如下：
審計部負(fù)責(zé)報表審計、年檢審核、專項審計、會計咨詢、會計培訓(xùn)、會計服務(wù)等；驗資部負(fù)責(zé)設(shè)立驗資、增減資驗資等；稅務(wù)部負(fù)責(zé)為中小企業(yè)代理繳稅等業(yè)務(wù)；辦公室負(fù)責(zé)三級復(fù)核、業(yè)務(wù)報備、對外事務(wù)的聯(lián)系，承接上級部門安排的臨時性工作；財務(wù)部負(fù)責(zé)事務(wù)所各項收入的收取，各項費用的支出、會計核算及會計報表的編制。
主要包括代理記賬的頂崗實習(xí)，學(xué)根據(jù)原始憑證編制記賬憑證并登記明細(xì)賬等；會計助理的頂崗實習(xí)，學(xué)習(xí)錄工作底稿，裝訂報告，整理并歸檔，同時負(fù)責(zé)對來電、來信、來函記錄登記整理并及時傳遞；出納的頂崗實習(xí)，學(xué)習(xí)處理現(xiàn)金和銀行存款的收支，并及時將憑證傳遞給財務(wù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)支票的領(lǐng)用登記，每日終了進(jìn)行現(xiàn)金清點。
最先接觸的是代理記賬，具體包括根據(jù)原始憑證編制記賬憑證并登記明細(xì)賬。頂崗實習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)對xx廠進(jìn)行賬務(wù)處理。
其次是審計助理，具體包括錄入數(shù)據(jù)，整理裝訂報告，填制工作底稿等。以貨幣資金為例，根據(jù)現(xiàn)金日記賬與相關(guān)原始憑證，檢查相關(guān)賬目的準(zhǔn)確性，根據(jù)銀行日記賬及原始憑證以及銀行余額調(diào)節(jié)表等資料審查余額的準(zhǔn)確性。不同的表格須嚴(yán)格按照填制規(guī)范填制，我的任務(wù)主要是根據(jù)知道老師提供的數(shù)據(jù)直接填寫相應(yīng)的審計工作底稿。
此外，我還親身參與了審計工作從接受業(yè)務(wù)委托到出具審計報告的全部流程。其主要過程包括：1.辦公室的部門經(jīng)理即審計部主任接納前來需求審計業(yè)務(wù)的客戶，并對客戶的大致情況進(jìn)行了解。2.部門經(jīng)理聯(lián)系認(rèn)為能夠勝任的注冊會計師一同參與客戶的接待工作，并針對審計業(yè)務(wù)活動的細(xì)節(jié)經(jīng)行說明，同時估計本次審計業(yè)務(wù)的費用并上報財務(wù)進(jìn)行議價、定價，最后確定審計業(yè)務(wù)的時間、范圍等相關(guān)事宜接受審計業(yè)務(wù)的流程就完成了。然后審計部門經(jīng)理在送走客人后會用很短的時間指定本次業(yè)務(wù)的計劃，并共同討論在審計業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的問題及預(yù)設(shè)的解決辦法，并將計劃上報所長即本單位負(fù)責(zé)人審批，此階段我并不直接參與，更多的是旁聽學(xué)習(xí)。
之后，若計劃通過，指導(dǎo)老師會帶齊足夠的空白審計底稿，帶領(lǐng)我們前往被審計單位現(xiàn)場去進(jìn)行審計證據(jù)的搜集。搜集證據(jù)的過程視不同規(guī)模，不同屬性的行業(yè)而定，但主要集中在流動資產(chǎn)與流動負(fù)債以及固定資產(chǎn)的審計工作。我們對指導(dǎo)老師認(rèn)為可能存在問題的項目進(jìn)行針對性的操作，主要使用抽查的方法，同時老師也會搜集一些數(shù)據(jù)，等在回去之后處理。對于小規(guī)模的客戶一般需要這樣的外勤1~2次，大一點的需要3~4次遇到存在多個經(jīng)營場所的客戶則需要多名老師同時參與。我在外勤中主要負(fù)責(zé)提取相應(yīng)的會計資料并按要求記錄在相應(yīng)的審計工作底稿上，遇到實行會計電算化的企業(yè)，我還要負(fù)責(zé)電子版的會計信息的提取與簡單處理，例如余額調(diào)節(jié)，重分類等簡單操作。外勤工作完畢之后，指導(dǎo)老師要處理后續(xù)數(shù)據(jù)，我們則按他的要求填寫相應(yīng)的底稿，待所有底稿完成后交與老師檢查。完成工作底稿后，指導(dǎo)老師會與部門經(jīng)理一同決定簽署的審計意見，并與客戶聯(lián)系處理相關(guān)事宜，最終交給單位負(fù)責(zé)人復(fù)合，準(zhǔn)確無誤后的打印與裝訂工作由我們完成。
另外，我還參與了事務(wù)所常見業(yè)務(wù)的處理，如客服為審計服務(wù)付款后確認(rèn)收入的處理，公司職工薪酬的工時制核算等等。由于審計事務(wù)所的人員層次較簡單，業(yè)務(wù)量也不大，核算相對比較簡單。
實習(xí)結(jié)束之后我認(rèn)為在此期間學(xué)到的做人的道理也有許多。年輕人就應(yīng)該付出更多，不能斤斤計較個人得失。俗話說“三人行，必有我?guī)煛?，學(xué)習(xí)生活中，人人是老師，處處皆學(xué)問。我們應(yīng)該懷有一顆好奇之心、求知之心，不斷地從身邊的事務(wù)中發(fā)覺對自己有用的元素，多去尋找生活中的正能量，正如面對比較枯燥的填制工作底稿的工作，我總是在心中暗示自己，自己面對的就是一本本真是的案例分析，試圖運用所學(xué)來解釋所有內(nèi)容，有時又假想自己正在聆聽一位智者的教導(dǎo)，告訴我們種種陷阱，為我們今后的學(xué)習(xí)生活尋得一條捷徑。若是不能耐住寂寞，從基礎(chǔ)做起，只是一味的抱怨工作的無趣，那將是一無所獲，徒勞而歸。
崗位實習(xí)報告篇二
姓名：
班級：
學(xué)號：
會計是一門講究實踐操作性很強的專業(yè)學(xué)科，經(jīng)過大學(xué)三年的學(xué)習(xí)，本人所學(xué)會計專業(yè)的理論知識已經(jīng)達(dá)到學(xué)校人才培養(yǎng)計劃的標(biāo)準(zhǔn)，為了更好地驗證所學(xué)專業(yè)知識，將理論運用到實際工作中，同時通過實際工作了解自身的不足，鍛煉個人會計專業(yè)崗位技能，盡快融入社會工作，在xxxx年2月—4月學(xué)校安排的畢業(yè)實習(xí)期間，我在xx海螺水泥有限責(zé)任公司進(jìn)行了會計專業(yè)崗位的的實習(xí)工作?，F(xiàn)作如下實習(xí)報告：
1、公司相關(guān)制度的學(xué)習(xí)；
錯漏的駁回供應(yīng)處與設(shè)備保全處進(jìn)行相應(yīng)的處理。發(fā)票無誤憑證手續(xù)齊全的材料業(yè)務(wù)在nc系統(tǒng)上進(jìn)行相應(yīng)的收付款結(jié)算單的編制。編制好的收付款結(jié)算單由現(xiàn)金出納和處長進(jìn)行相應(yīng)的處理。
4、日常材料業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理，編制相應(yīng)的記賬憑證；
經(jīng)處長審核無誤的收付款結(jié)算單通過現(xiàn)金出納做出相應(yīng)的收付款處理后，根據(jù)所收材料發(fā)票和憑證進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理，編制和打印相關(guān)的記賬憑證。
5、對庫存材料進(jìn)行實地的盤點，做到帳實一致；
作為材料核算會計，本職工作兼具核算和監(jiān)督的職能，每旬對大宗原燃材料進(jìn)行庫存盤點，月初月末對倉庫輔助材料進(jìn)行庫存盤點。
6、對庫存的火工材料進(jìn)行安全檢查工作，確保材料及生產(chǎn)安全；
由于公司生產(chǎn)經(jīng)營水泥的特殊性，需要進(jìn)行爆破采礦作業(yè)，為確保生產(chǎn)安全，以及庫存的真實性，需要本崗位配合其他部門對庫存火工材料進(jìn)行定期的安全檢查以及盤點工作。
7、參與公司的招投標(biāo)工作，負(fù)責(zé)接收供應(yīng)商投標(biāo)標(biāo)書以及與相關(guān)部門行進(jìn)開標(biāo)工作；
由于上半年公司進(jìn)行了水泥窯檢修工作，產(chǎn)生了大量的廢舊物資需要出售，公司相關(guān)部門便開展了廢舊物資外售的招標(biāo)工作，邀請了區(qū)內(nèi)三家比較有實力的客商進(jìn)行競標(biāo)。作為分管材料的本崗位，我負(fù)責(zé)做好投標(biāo)商的標(biāo)書接收工作，確保標(biāo)書的完好無誤，并在開標(biāo)會上與其他部門人員一起進(jìn)行開標(biāo)工作，通過比值比價，最終確定中標(biāo)的客商，與中標(biāo)商進(jìn)行接下來的售買工作。
8、學(xué)習(xí)月末材料消耗的分配工作；
月末相關(guān)的材料業(yè)務(wù)入賬完畢后，進(jìn)行對材料消耗的相關(guān)的成本費用分配工作，根據(jù)材料領(lǐng)用消耗的屬性，分別分配到不同的科目，編制記賬憑證，匯總到總賬。
9、憑證的整理裝訂；
月初對上月賬務(wù)結(jié)賬完成后，對上月各崗位的記賬憑證進(jìn)行整理裝訂成冊，經(jīng)處長蓋財務(wù)專用章后入財務(wù)檔案室收存。
10、月初編制供應(yīng)商對賬函；
根據(jù)賬上的預(yù)付賬款明細(xì)情況，編制供應(yīng)商對賬函，確認(rèn)并與相關(guān)部門做好交接工作。
11、編制月初相關(guān)的報表；
根據(jù)公司相關(guān)的財務(wù)制度規(guī)定，在nc系統(tǒng)完成整套的賬務(wù)處理后，還需另外編制長期暫估款統(tǒng)計表、關(guān)聯(lián)公司交易統(tǒng)計表，預(yù)付賬款統(tǒng)計表上交股份公司財務(wù)部，編制工業(yè)生產(chǎn)增加值月報以及年報，月報交接到生產(chǎn)處。
下面我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認(rèn)識作以下總結(jié)：
首先，需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗，虛心向他人求教，提高業(yè)務(wù)水平；同時需要密切關(guān)注會計工作的發(fā)展方向，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識，培養(yǎng)正確的法律思想，積累辨別是非的經(jīng)驗，遵紀(jì)守法，誠信做人，注重理論與實踐相結(jié)合。會計需要好的表達(dá)能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。會計處理過程中允許做出必要的判斷和估計，但這種需要判斷和估計的交易和事項并不多。在基本職能（核算、監(jiān)督）之外向事前預(yù)測、決策方向延伸，對會計人員的判斷能力提出了較高要求。
其次，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計人員需準(zhǔn)確核算每一項會計指標(biāo)，正確使用每一個公式，在學(xué)習(xí)過程中需要加強對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。傳統(tǒng)會計主要是對企業(yè)過去及現(xiàn)在的交易和事項進(jìn)行確認(rèn)、計量，會計結(jié)果是作為明確責(zé)任、進(jìn)行決策的主要依據(jù)，它受到企業(yè)內(nèi)部和外部利益關(guān)系人的高度重視，并按會計準(zhǔn)則的要求對外報告。一般而言，這些交易和事項的會計處理往往有實際憑證做為根據(jù)，有很強的可驗證性，會計處理結(jié)果是確定的，表現(xiàn)為會計結(jié)果與經(jīng)營活動一致。
最后，要具備良好的人際交往能力，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息；對內(nèi)要相互配合，共同整理，對外要與社會公眾和各政府部門搞好關(guān)系。要學(xué)會為人處事，待人接物，同時也要了解相關(guān)的禮儀知識，增強與人溝通，與人交往，與人合作的能力。做財務(wù)工作只有好的業(yè)務(wù)技術(shù)是不夠的，還要有良好的溝通能力。在實習(xí)的過程中我也認(rèn)識到，在財務(wù)處實習(xí)的過程中我學(xué)到了不少東西，同時也發(fā)現(xiàn)了有些不足，單位開具的原始憑證中或者報銷單中有些都沒有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字或蓋章就登記入賬了；有的在賬簿里有記賬憑證卻找不到原始憑證，也沒有特殊的說明。
感謝xx海螺水泥有限公司給予這次珍貴的實習(xí)機會，感謝實習(xí)過程中對我深刻教誨的xx師父和xx老師，財務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)xx處長和xx處長、以及其他的公司同事前輩們。感謝一路有你們！
崗位實習(xí)報告篇三
我們的大學(xué)生活就要劃上句號了，在這即將踏上人生旅途之際，實習(xí)成為我們的必修課，只有通過實習(xí)才能真正的接觸社會。實習(xí)能讓我們在實踐中了解社會，在實踐中鞏固知識，還能讓我們學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，幫我們開拓視野，增長見識。希望通過不斷的學(xué)習(xí)與工作能夠鍛煉自己，檢驗自己，完善自己，發(fā)展自己，為日后的工作打下堅實基礎(chǔ)。
為期幾個星期在學(xué)校的出納會計 實習(xí)，我們都對出納會計工作有了一定的認(rèn)識，了解。
出納工作。顧名思義，出即支出，納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據(jù)、有價證券進(jìn)進(jìn)出出的一項工作。具體地講，出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度，辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，保管庫存現(xiàn)金、有價證券、財務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等工作的總稱。從廣義上講，只要是票據(jù)、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算，就都屬于出納工作。它既包括各單位會計部門專設(shè)出納機構(gòu)的各項票據(jù)、貨幣資金、有價證券收付業(yè)務(wù)處理，票據(jù)、貨幣資金、有價證券的整理和保管，貨幣資金和有價證券的核算等各項工作，也包括各單位業(yè)務(wù)部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納工作則僅指各單位會計部門專設(shè)出納崗位或人員的各項工作。
經(jīng)過學(xué)習(xí)我們知道了出納員的一些有趣的通俗的知識。
出納員三字經(jīng)
出納員，很關(guān)鍵；靜頭腦，清雜念。業(yè)務(wù)忙，莫慌亂；情緒好，態(tài)度謙。取現(xiàn)金，當(dāng)面點；高警惕，出安全。收現(xiàn)金，點兩遍；辨真假，免賠款。支現(xiàn)金，先審單；內(nèi)容全，要會簽。收單據(jù)，要規(guī)范；不合規(guī)，擔(dān)風(fēng)險。賬外賬，甭保管；違法紀(jì)，又罰款。長短款，不用亂；平下心，細(xì)查點。借貸方，要分清；清單據(jù)，查現(xiàn)款。月憑證，要規(guī)整；張數(shù)明，金額清。庫現(xiàn)金，勤查點；不壓庫，不挪欠?，F(xiàn)金賬，要記全；賬款符，心坦然。
隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來社會的會計專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會的要求，加強社會競爭力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的會計工作的實際操作能力，在學(xué)校組織的實習(xí)，經(jīng)過在模擬的華美股份有限公司的實習(xí)，我結(jié)合自己所學(xué)的知識對專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識，使自己更加充分地了解了理論與實際的關(guān)系。這次實習(xí)中我的職位是出納，內(nèi)容主要包括會計業(yè)務(wù)，從原始憑證到會計報表的流程，以及公司的資產(chǎn)運營等等。
一、實習(xí)概況
三個多月的實習(xí)，讓我對出納工作實務(wù)有了一個全面的了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習(xí)過程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面：
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付，也少不了各種有價證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理，這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理，都必須經(jīng)過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計量單位，通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細(xì)分類賬，對本單位的貨幣資金和有價證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，以便為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息。
3、監(jiān)督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，
為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息，還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)，特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進(jìn)行保管，對銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理，對企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預(yù)測分析等也是出納的職責(zé)所在。
雖然出納的職能對企業(yè)十分重要，但我的工作流程也不算很復(fù)雜。我的工作主要有：
1.辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
2.負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
3.登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬，并及時與銀行對賬。
出納工作細(xì)則包括：工作事項及審核等程序，失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付：
1.現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點清金額。
2.現(xiàn)金多付或少付金額，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
3.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現(xiàn)金盈虧，下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處。
4.一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù)，特殊情況需審批。
5.員工外出借款無論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款，若無批準(zhǔn)借款，引起糾紛，由責(zé)任人自負(fù)。
日記賬處理分為：
1.登記日記賬時要先分清賬戶，避免張冠李戴。
2.每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財務(wù)會計了解公司資金運作情況，以調(diào)度資金。
3.保管好各種空白支票，不得隨意亂放。
由于在學(xué)校里的學(xué)習(xí)與我的實習(xí)內(nèi)容有很大的不同，因此我學(xué)起來比較辛苦，別人缺乏的是理論或是經(jīng)驗，而我既缺乏理論也缺乏實踐，現(xiàn)在，一切都要從頭開始，而考證也給了我很大的壓力，一切都要自學(xué)，感覺好難，但我仍一直堅持著，我相信先苦后甜，有付出總會有收獲，這一切都會過去的，我一直在努力，也一直在進(jìn)步，我想，我努力過了，對得起自己。
在公司的一個月，讓我收獲頗豐，也讓我知道了會計這個是一個需要把理論和實際相結(jié)合的學(xué)科，而且我發(fā)現(xiàn)會計是一個需要與時俱進(jìn)的學(xué)科。在從前的腦子里會計就是一個賬房先生，學(xué)過會計發(fā)現(xiàn)電算化已經(jīng)在行業(yè)普及，走進(jìn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)，很多的手續(xù)已經(jīng)一鍵解決。一張傳真，一份電子對賬單就已經(jīng)可以解決過去繁瑣的手續(xù)，甚至是稅務(wù)也可以在網(wǎng)上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。
由于公司的規(guī)模比較小，出納的工作范圍就比較寬泛，除了一般的出納工作，還包括人事，保險，勞資，辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個部分。
其實我一開始的時候?qū)嬘辛撕艽蟮钠谕傆X得自己能跟在學(xué)校學(xué)的一樣，什么都看到。走到崗位才發(fā)現(xiàn)，事情不是我想象的那么簡單。
會計是一個單位的核心，財務(wù)章，公章的使用都是需要備案的，甚至說一個章蓋下去就是要承擔(dān)責(zé)任的。所以，會計的賬也是高度的保密。因此能在這個單位算票據(jù)的總和，能去銀行取對賬單已經(jīng)很不錯了。我也就理解了單位的做法。
現(xiàn)在的對賬單，跟在課本上學(xué)的已經(jīng)大不一樣了，很多手續(xù)都已經(jīng)簡化了。不需要再調(diào)賬了，我們只需要核對就可以了。
崗位實習(xí)報告篇四
單位簡介：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司(簡稱“中國聯(lián)通”)，于20xx年10月15日由原中國聯(lián)通紅籌公司、中國網(wǎng)通紅籌公司合并成立。是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，于1994年7月19日成立的我國唯一一家能提供全面電信基本業(yè)務(wù)的綜合性電信運營企業(yè)。他的口號詮釋是：“讓一切自由連通”?！白屢磺凶杂蛇B通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望，幫助人們隨時隨地，以多種方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和獲取信息的功能要求?！白屢磺凶杂蛇B通”充分體現(xiàn)了中國聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務(wù)報效社會，團(tuán)結(jié)社會各方力量，按照“開放、合作、共贏”的原則，致力于人類和諧的社會責(zé)任感和追求。
崗位介紹：運行維護(hù)部是公司通信生產(chǎn)的主管和職能部門，它的主要工作職責(zé)有：
1、在業(yè)務(wù)上接受省公司主管部門的領(lǐng)導(dǎo)，在公司分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò)的組織、管理、調(diào)配和通信設(shè)備的運行維護(hù)管理等工作。在發(fā)生嚴(yán)重故障、通信阻斷和事故時，及時迅速、有效地組織處理，盡快恢復(fù)通信，事后要組織認(rèn)真分析原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定防范措施。
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)管理，制定各生產(chǎn)中心、區(qū)縣分公司的網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)規(guī)程、管理制度、運行維護(hù)工作流程，并組織實施。
3、負(fù)責(zé)對各生產(chǎn)中心、分公司工作指標(biāo)的分解、下標(biāo)和考核。建立各生產(chǎn)中心、分公司的考核體系，制度網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作考核管理辦法，指導(dǎo)、考核個生產(chǎn)中心，分公司網(wǎng)絡(luò)運行管理工作并監(jiān)督運行維護(hù)規(guī)程、各類規(guī)章制度、流程的執(zhí)行。
我的整個實習(xí)時間是從3月4號開始到4月14號結(jié)束，一共經(jīng)歷了6周時間，實習(xí)地點在中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司滁州市分公司運行維護(hù)部。
實習(xí)的內(nèi)容主要分為三大部分：
我很榮幸能被學(xué)校分配到中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司滁州市分公司運行維護(hù)部開展實習(xí)任務(wù)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員，學(xué)校首先給我們安排在機房進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)并安排專門的老師對每個部門的同學(xué)進(jìn)行專項培訓(xùn)。
為期一個多月的實習(xí)是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點。慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，每天按照分配的任務(wù)按時按量的完成。 在為期一周的工作中，我理解了工作的艱辛與不易。即使是一件很平常的小事也不能大意，也讓我明白一個道理：事無巨細(xì)。
在6周的工作中，讓我學(xué)習(xí)到了很多的東西，不僅是書本上的專業(yè)知識和工作所需的專業(yè)技能，同時也讓我明白了在社會中如何做人。如何與同事相處。
實習(xí)第一周：在學(xué)校和滁州聯(lián)通公司的溝通和安排下，我被分配到聯(lián)通公司的運行維護(hù)部門，為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員，學(xué)校首先給我們安排在機房進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)并安排專門的老師對每個部門的同學(xué)進(jìn)行專項培訓(xùn)，老師通過講課、一對一輔導(dǎo)、布置作業(yè)的方式來檢測我們的學(xué)習(xí)成果，鼓勵我們對于不懂的問題要即使解決，不能因為不懂而放棄學(xué)習(xí)知識。
從第二周開始正式進(jìn)入實習(xí)單位，開始了正式的實習(xí)生活。我和另外2個同學(xué)很幸運的由楊永師傅帶領(lǐng)。楊永師傅是個和藹親切的人，他先帶領(lǐng)我們來到了運行維護(hù)部的工作地方熟悉以后的工作環(huán)境，之后他親切的和我們交談關(guān)于本部門的工作性質(zhì)，目前的主要工作任務(wù)、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排，同時帶領(lǐng)我們認(rèn)識本部門的工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
在進(jìn)行了相關(guān)的介紹后，師傅帶領(lǐng)我們參觀了聯(lián)通公司的主要部門，熟悉工作環(huán)境和工作同事，給我們安排未來的工作任務(wù)等，師傅給我安排的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司常規(guī)設(shè)備檢測的記錄進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)有問題時及時記錄并匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
在第三周到第五周，由于師傅布置給我的主要任務(wù)比較簡單，即對公司常規(guī)設(shè)備檢測收集來的記錄進(jìn)行匯總，做成總體表格并對數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致和有效分析，觀察是否有較大的區(qū)別。當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有異樣時，一定要及時匯報給師傅。若師傅不在時，也可向其他同事報告，但是不能隱瞞不報或漏報。師傅告訴我們，若是發(fā)現(xiàn)問題不及時匯報，將會造成不可估量的損失，這也是評價一個人做事風(fēng)格的問題。
由于師傅布置給我的任務(wù)比較少，在認(rèn)真的完成師傅布置的任務(wù)并匯報確認(rèn)無誤后，我就開始主動學(xué)習(xí)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工具的軟件。其中ciscoworks是我主要學(xué)習(xí)的對象。
在把工作做完后，我也會主動跟同事們溝通、接觸，很快就跟他們有了互相了解，能與她們溝通學(xué)習(xí)新知識并能很快的融入這個集體當(dāng)中。
最后一周是對為期5個星期的實習(xí)總結(jié)匯報
通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，需要進(jìn)一步的加深學(xué)習(xí)。此次實習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，也對實際工作的有了一個新的認(rèn)識。實習(xí)是個人綜合能力的鍛煉。作為一名新時代的新青年更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。所以我們還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。
作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。我們還要努力實踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。理論是灰色的，生活之樹常青，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。
崗位實習(xí)報告篇五
xx省xx市xx縣新農(nóng)村建設(shè)辦公室。
xx年8月1日至8月19日。
1.接聽電話。
2.修改、打印文稿。
3.到相關(guān)部門協(xié)調(diào)資。
4、收集、整理公文。
1.接聽電話。人們都說“小電話大考場”，身處秘書崗位，接電話是每天工作中的“常規(guī)動作”。接電話，事雖小，可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不簡潔，小電話也是一個大考場。電話那頭是你之前無法預(yù)想的人和事，紛繁多變的狀況，考驗的是我們的責(zé)任心、急躁和應(yīng)變力氣。電話鈴響，拿起聽筒，一句“你好，新農(nóng)辦”，面對的可能是上級單位的領(lǐng)導(dǎo)，可能是兄弟部門的同事，可能是下屬機構(gòu)的同仁，也可能是急需關(guān)懷的群眾，這就需要我們時刻保持留意力集中，弄清事情的來龍去脈，懂得統(tǒng)籌處理各類事項。由于到辦公室時間不長，很多事情對我來說都是生疏的，在這樣的狀況下，我需要做的就是認(rèn)真傾聽對方的狀況，用筆記錄下關(guān)鍵的詞，然后請教部門的同事如何處理。在詢問的過程中，我也加強了人際間的溝通，學(xué)到了處理事情的方法。
以上是接聽電話。而對于主動打電話，則是另外一個狀況。與接聽電話相比，在主動打電話之前，可以有一個思索預(yù)備的過程，在這個過程里，我需要依據(jù)所要打電話的對象，想清楚要點，理清要點的挨次，甚至如何開頭，如何結(jié)尾。當(dāng)然，人是活的，電話那頭的人不會依據(jù)你之前的想法來說話，對方的觀點、對方的語氣，都會影響我話語的調(diào)整。那天為了打電話答復(fù)一個村委會的提案，我在草稿紙上排列了要點，注明挨次，還仔細(xì)查了幾遍，生怕漏了關(guān)鍵點。自己覺得應(yīng)當(dāng)是沒有問題了。當(dāng)電話接通之后，首先做自我介紹，其次是講事情。由于之前寫了要點，所以事情講得比較完整，對方也聽明白了，但是我發(fā)覺自己在這個電話中有一些照本宣科的感覺，沒有真正達(dá)到用電話相互溝通的目的，這個是需要連續(xù)加強的方面。
無論是接聽還是主動打出去，電話考的是待人接物，考的是為人處事，考的是隨機應(yīng)變。電話那頭的是各種對象、各種事由，電話這頭不變的是做人的原則、做事的法規(guī)。拿起電話，代表的就不僅僅是自己，還代表了整個單位的對外形象和群體素養(yǎng)，從這個角度去想，我明白了接電話是需要舉輕若重、慎重處置的一件事。
2.修改、打印文稿。文稿從起草到最終形成，是一個不斷思索、不斷修改、不斷提高的`過程。文稿是領(lǐng)導(dǎo)者行使職能、推動工作、實施決策的重要手段。關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)做好文稿起草工作是黨委辦公室的重要職能和重要任務(wù)。初來乍到，對新農(nóng)辦的工作不生疏，所以我所接觸的是修改領(lǐng)導(dǎo)批閱過的文稿和打印文稿。那天，主任給了我一份手寫的稿子，要我把他打出來。我首先覺得打不是什么難事，當(dāng)我開頭打的時候，我才發(fā)覺我對主任的跡不生疏，很多我看不清，只好到隔壁去問同事。打完之后，我校了一遍稿，心想應(yīng)當(dāng)沒有什么問題問題了吧，因此就打印了一份給主任送去。過了一會兒，主任拿著修改過的文稿，告知我哪里少了，哪里錯了。我立即覺得，主任好認(rèn)真好負(fù)責(zé)啊，接著就是覺得自己做事還是太馬虎了。我接過主任改過的文稿，仔細(xì)查閱修改完成。當(dāng)我把再次修改過的文稿給主任后，主任認(rèn)真閱完后，又告知我應(yīng)當(dāng)在某個地方加上一個修飾語。
從這一篇文稿中，我看到了機關(guān)部門對工作的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。一份文稿的最終定稿，分散的是秘書工的心血。文稿的起草是一門苦功夫，考驗的是起草者的愛心、急躁和恒心。首先要有愛心，寵愛文稿事業(yè)，有靜靜奉獻(xiàn)精神，錘煉意志品質(zhì)。其次要有急躁，急躁分析資料，急躁審核文稿。最終要養(yǎng)恒心，持之以恒地總結(jié)、完善，持之以恒地虛心、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，用心提高文稿水平。
3.到相關(guān)部門協(xié)調(diào)資料。由于工作的需要，時常會臨時。
要用到一些資料，而各部門的分工不同，有時也會用到其它部門的資料，這時，就需要做好溝通協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)力氣是檢驗一個部門工作力氣的重要標(biāo)尺，協(xié)調(diào)做得好，可以推動整個工作的進(jìn)程。由于寫材料的需要，我到縣志辦去探尋xx年的縣年鑒，第一次到縣志辦，對方給我的回答是：年鑒是由我們這里出，但是xx年的現(xiàn)在還在校稿階段，9月份才出。沒方法，那我只好無功而返?；氐睫k公室，我把狀況匯報了一下。主任依據(jù)他們說的現(xiàn)在還在校稿階段來看，那就是有底稿的，于是又讓我再跑了一次。果真，在說明狀況之后，對方同意從稿件中拷貝我所需要的部分，這一次我拿到了我們所需要的資料。
協(xié)調(diào)工作考驗的是工作力氣，具備敏銳的洞察力、良好的溝通力氣和主動主動的心態(tài)是做好協(xié)調(diào)工作的關(guān)鍵。4.收集、整理公文。收集、整理公文是一項相對簡潔、機械的工作。我第一次接觸到了公文交換管理系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)將各個部門發(fā)出的公文，送到相關(guān)接收部門手中。公文簽收之后，要進(jìn)行重命名，分類存檔，這樣之后，還需要填寫名目，登記好收了什么公文。這一點，讓我學(xué)會了該如何管理自己的資料。
小結(jié)：在新農(nóng)村建設(shè)辦公室里待了3周，由于這一久工作任務(wù)不是很多，所以我也不是太忙，3周里，雖說大部分工作都屬于打雜的活計，但是最大的收獲就是了解了黨政部門的工作方式，接觸到了一些人，體驗了黨政機關(guān)的辦公室文化。回過頭來想一想這3個星期做了的事情，其實說實話，也還算是駕輕就熟，我覺得這些事和我在協(xié)會做的工作大同小異，大多還是與材料和文檔有關(guān)，也涉及人際交往……這3周里跑了幾個比較大的部門，首先就是自己所在的縣委辦公室，從一般的工作人員到主任，有做文案的、做財務(wù)的、做督查的、負(fù)責(zé)傳真、復(fù)印、打印等的，還有收發(fā)室的，還有一些我不太知道做什么的……領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然負(fù)責(zé)審批工作;然后為取資料去了縣委宣布傳達(dá)部的采編室，去了縣志辦，去了離我們大樓比較遠(yuǎn)的廣電局，為上傳資料去了縣委組織部。這3周跑來跑去，樓上樓下、樓里樓外的，也長了見識，和一些不同職業(yè)的人員進(jìn)行往來，雖然很多人都只是一面之緣，或許人家都還不記得我的名，有的人也只是打過電話，別人提起我都還只會說“新農(nóng)辦的那個小姑娘”。但是我覺得在這里我過得比較充實，也很有意義。
辦公室需要的是綜合力氣，加強自身的力氣和修養(yǎng)，是辦公室人員的必修課。在學(xué)校之外，接受的是社會的洗禮，假期實踐，也讓我看到了自身的不足，作為高校生，即將步入社會，要想成為一名機關(guān)干部，通過公務(wù)員考試只是加入了這支隊伍，而要做好干部工作，卻要從加強修養(yǎng)入手。留意理論修養(yǎng)，努力做學(xué)習(xí)上的勤者;留意道德修養(yǎng)，努力做思想上的純者;留意力氣修養(yǎng)，努力做工作上的能者;留意紀(jì)律修養(yǎng)，努力做自律上的嚴(yán)者。只有不斷完善自我，才能不斷超越。
崗位實習(xí)報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先，感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說：天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素（簡單闡述離職現(xiàn)場接單審核歸驗估崗位的原因，比如父母年邁、夫妻分居），經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去所擔(dān)任的現(xiàn)場接單審核歸驗估崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職，給×××（改成自己現(xiàn)場接單審核歸驗估崗位所在的單位名稱）管理所帶來不便，深表歉意！此時我選擇離開現(xiàn)場接單審核歸驗估崗位，離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo)，并不是一時的心血來潮，而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的現(xiàn)場接單審核歸驗估崗位上，×××（改成自己現(xiàn)場接單審核歸驗估崗位所在的單位名稱）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準(zhǔn)我的申請。
轉(zhuǎn)眼之間，在×××（改成自己現(xiàn)場接單審核歸驗估崗位所在的單位名稱）工作已經(jīng)×年，回首現(xiàn)場接單審核歸驗估崗位工作和生活的點點滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫，有過歡笑，也有過悲傷。
崗位實習(xí)報告篇七
20xx年x月x日至20xx年x月xx日近一個半月時間，我在xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文秘崗位實習(xí)。
實習(xí)，顧名思義，在實習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實習(xí)中。由于任何學(xué)問源于實習(xí)，歸于實習(xí)。所以要付諸實習(xí)來檢驗所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們更加重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我高校四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是由于剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里，我學(xué)到在校內(nèi)無法學(xué)到的學(xué)問和技能，更提高了自己各方面的素養(yǎng)。同時實習(xí)也給了我確定的工作閱歷。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成果和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下閱歷，二來也對自己的工作狀況有個系統(tǒng)的熟識。
二、單位簡介。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，主動為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資xx萬打造面積近xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內(nèi)容。
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是關(guān)心辦公室做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我接受應(yīng)用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文秘的具體業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。首先總結(jié)一下我的全部具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡潔初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;。
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;。
3、關(guān)心做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;。
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;。
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;。
7、關(guān)心辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;。
9、錄入月罰款單與嘉獎單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;。
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;。
11、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)受，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的天，我被支配在一個辦公室文秘身邊學(xué)習(xí)。真的`，天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)受過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告知我他們剛出來工作的經(jīng)受，也是從被當(dāng)成隱形人開頭的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。
我剛開頭接觸的工作就是聘請，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊急也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不生疏的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。
工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些確定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當(dāng)時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我最終把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順當(dāng)完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的永久都是自己的!通過實習(xí)，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理學(xué)問，使我對日常辦公行政管理工作有了確定的感性和理性熟識。熟識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要留意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實習(xí)的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的學(xué)問;人員聘請、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的學(xué)問;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的學(xué)問。所以說學(xué)校所學(xué)的學(xué)問并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實習(xí)，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實習(xí)中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
第一次參預(yù)工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，由于是私企，只有單休日，還時常有加班。再加上在北方冬天溫和的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，時常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡潔厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必需克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，時常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面對將來?？恐@種信念，我堅持順當(dāng)完成了我的實習(xí)任務(wù)。
始終以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培育自己的理財力氣。
在實習(xí)的這段時間發(fā)覺的問題還有很多，也跟同事爭辯過，同事只是勸我，這里不是學(xué)校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的埋怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提看法、是反映狀況，在他們看來卻是埋怨、是牢騷，這就是學(xué)校與社會的差別。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，或許并不適應(yīng)這個物質(zhì)紛繁的社會，或許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
在結(jié)束實習(xí)時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)賜予了確定，的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤畢竟，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的特長，給了我很大的信念。畢業(yè)實習(xí)是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我在實習(xí)中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
崗位實習(xí)報告篇八
單位基本情況：寧波乾坤實業(yè)有限公司系專業(yè)從事不銹鋼、合金鋼、黃銅、內(nèi)六角、梅花緊定螺釘?shù)闹圃炱髽I(yè)。該企業(yè)采用日本材料302hq、304hc、scm435等優(yōu)質(zhì)不銹鋼、合金鋼線材。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：gb（國標(biāo)）din（德標(biāo)）jis（日本標(biāo)準(zhǔn)）及ansi（美標(biāo)）并承制非標(biāo)業(yè)務(wù)。制作范圍：線直徑m2、m25、長度m3—m50，表面處理發(fā)黑、鍍鋅、鍍鎳、鈍化。該公司產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷歐洲、美國、韓國等多個國家和地區(qū)。為迎接新世紀(jì)，新的機遇和挑戰(zhàn)，九興機械將進(jìn)一步增強科研開發(fā)實力，提高產(chǎn)品性能和和服務(wù)質(zhì)量，在服務(wù)社會，服務(wù)客戶的同時創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的新輝煌。該公司嚴(yán)格控制整個工藝流程，精工細(xì)作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。以一流的技術(shù)，一流的品質(zhì)，先進(jìn)的營銷理念，至誠的服務(wù)，與您建立良好的合作伙伴，共求事業(yè)不斷發(fā)展。 實踐過程：指導(dǎo)我的林會計首先向我耐心地介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、基本情況、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，然后向我講解了作為會計人員上崗所具備的一些基本知識要領(lǐng)，對我有疑問的問題也是有問必答，對于他這樣的指導(dǎo)，我十分感謝，并且對往后的就業(yè)有了更強大的信心。在接下來的時間里，我所做的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。會計助理的工作是費用報銷單審核、記賬憑證制作；現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬登記以及報稅、開票；辦公用品采購及登記和管理；招工、退工登記及相關(guān)手續(xù)；負(fù)責(zé)各類公文、公函和信件的收發(fā)、登記，會議安排以及通知；考勤管理。我在實習(xí)期間嘗試學(xué)習(xí)這些，并協(xié)助處理這些業(yè)務(wù)。
實訓(xùn)內(nèi)容的銜接可以有助于促進(jìn)我們對會計知識形成整體的感性認(rèn)識，有助于我們認(rèn)識所學(xué)的會計課程在整個會計專業(yè)課程體系中的地位、作用，增強學(xué)習(xí)的積極性。 財務(wù)會計實訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實際應(yīng)用水平。在實訓(xùn)過程中，通過做分錄，填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務(wù)會計實訓(xùn)，使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法，加強對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識，最終達(dá)到會計理論，會計實踐相結(jié)合的目的。第一天的實習(xí)，我有些無所適從，也不知道平常所學(xué)的能否在實踐中用得上，第一次坐在開著的辦空調(diào)公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實習(xí)生應(yīng)該主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個迫切需要學(xué)習(xí)的實習(xí)生看待，每個人都在忙著自己的工作。我要平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。作為學(xué)習(xí)了這么長時間會計的我們，可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。通過實踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手，一竅不通。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應(yīng)該會對我實習(xí)有幫助。
在實訓(xùn)中，我首先掌握了書寫的技能，如金額大小寫，日期，收付款人等等的填寫，接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，再繼續(xù)審核和填寫原始憑證以及后續(xù)的工作。
經(jīng)過林會計的教導(dǎo)，漸漸地我也理清了這樣的流程，先進(jìn)行對賬，將出納所拿的單據(jù)及數(shù)據(jù)再仔細(xì)算一遍，以做到賬賬相符。整理單據(jù)，還要一張一張的編號，當(dāng)然這些只是整理的號并不是后面所做的憑證賬號。作憑證之前都是要將開始整理好的單據(jù)再分類。做好了這一筆，剩下的就更輕松了。登記明細(xì)賬，做好憑證之后，就開始登記明細(xì)賬，在每一個科目下面再找到相應(yīng)的明細(xì)科目填制，這樣的作賬其實都是很輕松的，只要注意別填制錯了，數(shù)字金額及借貸方向都是值得注意的方面。做“丁”字賬戶，將所有的科目分別用丁字賬戶表示出來，左借右貸，再分別算出借貸兩方的總額。并看借貸是否相等。登記科目匯總表，這是完全根據(jù)“丁”字賬戶來做的賬，將賬戶上所有的科目登記到匯總表上，如果“丁”字賬戶上所計算的借貸相符那么這里的借貸也一定是相等的。我就因為一個數(shù)字填錯了導(dǎo)致最后借貸不平衡，又重新核算了一遍才平了。再往后就是登記總賬，當(dāng)?shù)皆碌椎臅r候，前面三循賬都做完了，就要開始登記總賬了。就是將明細(xì)賬里計算的余額登記到總賬里的相應(yīng)的賬戶里頭。同樣要分清楚借貸。對賬，這里的對賬有別于開始的對賬，這里是要將明細(xì)賬與總賬相對，看是否平衡。我一點都不能偷懶，必須要將每個科目的明細(xì)賬從頭到尾相加，如果不相等那么就是有哪里出了問題必須查賬。我還算比較幸運，或者是說我開始作賬時的細(xì)心有了回報，所以只一次就過關(guān)了。最后就是制作報表了，報表一向就是個神秘的家伙，總是摸不著頭緒，不知從何做起，有了先前的那些準(zhǔn)備，就要開始做報表了，真正做了才知道，原來報表并不是想象的那么困難，只要開始的憑證和明細(xì)賬、總賬做的好的話那么報表也就好做了。當(dāng)然如果報表要自己建的話那還是很困難的，所幸的是，現(xiàn)在的報表都是可以在相關(guān)地方買，減輕了建報表的困難。我正是借助這樣那樣的幫助，成功的做完了這個月的賬。再將有關(guān)記賬憑證，賬頁和報表加封皮并裝訂成冊。
通過這一短期的實習(xí)，使我充分的了解到做會計的基本流程，比較全面比較直觀的了解了會計的個方面的作賬過程，認(rèn)識到實踐的重要性，為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅實的基礎(chǔ)。同時，在實習(xí)的過程中還了解到一個企業(yè)，尤其是商業(yè)企業(yè)的各個運營方面的優(yōu)勢和不足，明白了應(yīng)該如何更好的去經(jīng)營一個企業(yè)，這些，都是實習(xí)給予的體會，是在書本上學(xué)不到的。在實習(xí)的時間里，還認(rèn)識了不少朋友，明白了合作的重要性，明白了在一個空間里團(tuán)結(jié)和人際關(guān)系的好壞對成敗起到的關(guān)鍵作用。所謂會計行業(yè)越老越值錢，畢竟會計的專業(yè)比較強，而且有一些比較死的東西是必須掌握的。實習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足：課上學(xué)習(xí)沒有把知識很好地串起來，而業(yè)務(wù)不是像書上一樣，是分塊進(jìn)行講解的，它是連續(xù)的，所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時候，知道要做什么，但是卻不知道從何處開始。在學(xué)以致用方面很需要努力。會計在一個公司涉及的范圍說小也不小，它不是僅僅是現(xiàn)金、財務(wù)的管理，會計從一個側(cè)面可以監(jiān)督一個公司的生產(chǎn)情況，比如從完工產(chǎn)品入庫單可以了解一個車間、組別的生產(chǎn)效率，生產(chǎn)進(jìn)度。會計一方面也很反映一個公司的制度是否完善，像老出現(xiàn)原始憑證中購買申請單和物料入庫驗收單手續(xù)不全的情況，也有制度不健全的因素。
這次實習(xí)是有益的，它培養(yǎng)了我耐心細(xì)致的工作態(tài)度和嚴(yán)肅緊張的工作作風(fēng)，做會計需要理清思路，像在建賬的時候，要對整個建賬的輪廓有較清晰地了解，這樣具體工作起來有方向，效率比較高，否則很容易在一個問題上卡住，反反復(fù)復(fù)，總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作，這些工作或許會重復(fù)，比較枯燥，很需要耐心。不懂就問并且樂于和別人交流的心境，它將是我走向工作崗位的一個重要轉(zhuǎn)折點，是我今后學(xué)習(xí)的一個參照物，為我將來的學(xué)習(xí)和工作儲備了很多良好的知識與經(jīng)驗。我將更加的努力，珍惜學(xué)校生活，放眼世界，為今后能做的更好而加倍努力。
實踐一個月學(xué)到的最重要的是工作態(tài)度以及專業(yè)知識方面的收獲。經(jīng)過這次實習(xí)，雖然時間很短?？晌覍W(xué)到的卻也許是我大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間，我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，只有這樣才能將事情作得又快又好！科技的發(fā)展也使我們看到了計算機應(yīng)用范圍的廣闊，因此若想成為新時期的會計人員。除了要學(xué)習(xí)會計專業(yè)的基本理論外，也要跟上時代的步伐，掌握計算機的基本應(yīng)用，并學(xué)習(xí)會計電算化，為日后的工作做好萬全的準(zhǔn)備。
這次實習(xí)，更讓我懂得了珍惜現(xiàn)在的生活，校園生活真的非常完美，非常令人羨慕！社會的競爭很大，“逆水行舟，不進(jìn)則退”，必須時刻提醒自己，督促自己！同時也看到了許多，知道做人比做事更加重要，沒有人天生就會，沒有人天生就懂，只有不斷地努力才能成功，在這里不是每個人都有認(rèn)為你是什么的，你只有付出努力好好學(xué)，才能證明自己是有實力的。
我認(rèn)為我實習(xí)的公司管理結(jié)構(gòu)是比較合理的，結(jié)構(gòu)精簡，工作效率高。但同時也存在著一些不足之處。
1、 公司內(nèi)部財務(wù)管理機制不過健全
公司沒有建立健全的可以有效控制公司財務(wù)會計管理工作的內(nèi)部財務(wù)會計管理機制，單純局限于少數(shù)人員進(jìn)行記賬、算賬，應(yīng)付對外財務(wù)報賬的需要，財務(wù)會計工作的“管理”效能根本無從發(fā)揮。
2、 財會管理人才缺乏，財務(wù)會計工作質(zhì)量不高
公司的財務(wù)會計人才短缺，人數(shù)比較少，很難保證公司財務(wù)會計工作的質(zhì)量，也根本做不到對財務(wù)活動進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測、決策、計劃、控制、監(jiān)督、檢查和分析評價等方面的管理，沒有發(fā)揮財務(wù)管理工作的應(yīng)有的作用。
就此，我提出自己的幾點建議：
1、 構(gòu)建公司會計信息質(zhì)量的保證系統(tǒng)
真實可靠、系統(tǒng)全面的財務(wù)會計信息是公司管理人員、投資者、債權(quán)人等各了解公司財務(wù)狀況與經(jīng)營管理成果，并據(jù)以進(jìn)行科學(xué)決策的重要依據(jù)。以及提供真實準(zhǔn)確、系統(tǒng)全面的財務(wù)會計信息，是公司財務(wù)會計管理工作的基本任務(wù)。
2、 提高中小公司財務(wù)會計管理人員的素質(zhì)
中小公司財務(wù)會計管理工作的效率和質(zhì)量，取決于財務(wù)會計管理人員的素質(zhì)。高素質(zhì)的財務(wù)會計管理人員是提高公司財務(wù)會計管理工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。他們既可以使那些原來財務(wù)會計管理工作基礎(chǔ)差的公司迅速改變面貌，又可以是管理基礎(chǔ)較好的公司財務(wù)會計管理工作不斷提高管理水平，使財務(wù)會計管理工作在公司中發(fā)揮更大的作用。
崗位實習(xí)報告篇九
20xx年3月7日至20xx年5月20日近兩個月的時間里，我在深圳市瑞源廣告有限公司財務(wù)部實習(xí)（深圳市寶安區(qū)新城43區(qū)富怡花園）。
通過這一段時間實習(xí)后，對在校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠社會的需求，許多知識在校沒有學(xué)到的，有的根本也沒有接觸過，以前總以為自己的會計理論知識很好，也懂得一些記賬操作方法及財經(jīng)法律有關(guān)知識，雖然自己所讀并非是這門會計專業(yè)，但是我還是很熱愛這個行業(yè)，可對成本計算、審計不懂也沒學(xué)過。能夠進(jìn)入這個行業(yè)也是我理想中的職業(yè)，俗話說的好“現(xiàn)社會并不是你讀啥，出來就一定做啥”一卻都得靠自己的能力。只要有那份決心，沒有什么是不可能的。任何的技術(shù)知識都得在實際操作中才能體現(xiàn)它的存在價值。實踐是最好積累工作經(jīng)驗的好時機，可以鍛煉和培養(yǎng)我們業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，提高自己實際的動手能力，以及培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神。為將來求職打下基礎(chǔ)。
以下是我在工作中取的成績及不足做個匯報：
性質(zhì)：有限責(zé)任公司
是經(jīng)省建設(shè)廳批準(zhǔn)成立具務(wù)資質(zhì)的專業(yè)裝飾企業(yè)，自1992年組織建以來，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，先進(jìn)的管理理念，造就人的不斷過取。由一家地域公司迅速成長為全國性裝飾專業(yè)企業(yè)之一。企業(yè)目標(biāo)，爭做裝飾全國連鎖第一品牌成為國家注冊的一級裝飾總承包公司。企業(yè)的風(fēng)格，敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)、高效。經(jīng)營宗旨，創(chuàng)建一個充滿活力，能夠充分調(diào)動企業(yè)員工想象力創(chuàng)造力工作積極的中國一流現(xiàn)代化企業(yè)。所經(jīng)營的范圍有，室內(nèi)裝飾、寫字樓、工廠、廣告招牌等設(shè)計與施工一體化的專業(yè)服務(wù)企業(yè)。機構(gòu)設(shè)置：董事會—總經(jīng)理—財務(wù)部—工程部—采購部—設(shè)計部—預(yù)算部—施工部—辦公室—涂飾部—廣告部—清潔服務(wù)部—隊組。
公司的高計群體有著獨特的設(shè)計風(fēng)格和與眾不同的創(chuàng)意構(gòu)思，是年輕而有激情的團(tuán)體，是藝術(shù)的化身在公司“以人為本，藝術(shù)與新潮并茂“的全新裝飾理念引導(dǎo)下全力賦予空間個性化，人性化的內(nèi)涵。
在這兩個月的實際操作中學(xué)到不少，在此我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是對財務(wù)部所有日常開支做賬務(wù)處理，對每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行審核登記。（包括對人員工工資核算及其它報銷），因為工作量不是很多，所以基本業(yè)務(wù)都是由我一個人做，由于自己是剛從學(xué)校出來，屬于應(yīng)屆畢業(yè)生，對此沒有任何社會經(jīng)驗，對實際操作還是有很多不懂的，對公司業(yè)務(wù)也不是很了解。特別是對于發(fā)票，銀行支票以及匯票賬單的填寫，在學(xué)也沒有實操過，有的匯票還沒見過呢？對于編制更不知該記入哪個賬戶，以前編制分錄都是文字上的理解。面對這些問題我在網(wǎng)上搜索有關(guān)相類似的視頻及凝難講解文章來幫助自己決解問題，有時也會去問同事請教領(lǐng)導(dǎo)，在同事和領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)到了不少知識。后來漸漸的熟悉掌握了整個流程工作。
其實，實習(xí)重在動手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現(xiàn)在還有點手生，但只要細(xì)心，一步步的填制，各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面，方便以后的查看，最后就是裝訂成冊?，F(xiàn)在我負(fù)責(zé)的工作具體有：對憑證的審核、保管，登記賬簿（日記賬及各種明細(xì)賬），員工工資核算，月末總結(jié)報表，月末進(jìn)行盤點等。
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長處，并鍛煉了我各方面的能力。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，用書本知識作鋪墊，還是能夠勝任的，雖然應(yīng)付不了社會萬變，但是只要我們在工作中不斷的取進(jìn)、求新，這次實習(xí)，雖然時間還不是很久，可我學(xué)到的卻是我在學(xué)校里難以學(xué)習(xí)到的知識。就像如何與同事們相處。盡量虛心求教，不恥下問。那樣工作起來的效率才會更高，而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是一種收獲。
在這期間我知道了怎么填制憑證，我試著將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合。會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性都是很重要的，是企業(yè)從始至終的基本原則。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證一一登記記賬憑證、明細(xì)賬、總賬等有關(guān)的賬戶。會計的每一筆賬務(wù)都是有依有據(jù)的，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容許弄虛作假，每一個程序、步驟都必須以會計制度為前提、為基礎(chǔ)，這體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
加強財務(wù)管理。公司財務(wù)部應(yīng)設(shè)專人進(jìn)行財務(wù)分析，并跟蹤相關(guān)的行業(yè)數(shù)據(jù)供決策時使用。及時完整的財務(wù)分析數(shù)據(jù)，包括縱向橫向的對比數(shù)據(jù)，可以減少決策者很多決策的盲目性，增加其科學(xué)性和前瞻性。
加強崗位考核。經(jīng)典經(jīng)濟學(xué)上有個假設(shè)，“資源是有限的，而人都是理性的經(jīng)濟人”，在指導(dǎo)企業(yè)財務(wù)管理工作時，需要一套合理的考核體系并把它經(jīng)?；ó吘关攧?wù)工作不能嚴(yán)格量化，考核起來有一定的模糊性）。在此基礎(chǔ)上，要進(jìn)行合理的激勵。
經(jīng)過兩個月的實習(xí)，使我對會計工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，在取得進(jìn)步的同時，我也在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細(xì)心，經(jīng)?？村e或抄錯數(shù)字，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯，引起不必要的麻煩，雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有責(zé)怪，還有在編制分錄方面還不夠熟練，今后還得加強練習(xí)。我一直相信，汗水流到田里，總會有收獲的。
在實習(xí)期間，我覺得只要用心地做，并不斷的學(xué)習(xí)，你從中也會越做越覺得有樂趣，越做越起勁。在實習(xí)期間我遵守企業(yè)的工作規(guī)章，從不遲到，從不早退，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。會計本來就是煩瑣的工作，因此，粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁，虎頭蛇尾等等這些是千萬不可要的。不只是做會計這個行業(yè)需要有恒心、細(xì)心和毅力，其實不論做任何事都一樣，學(xué)如逆水行舟，只有毅力至強者才會到達(dá)成功的彼岸。
崗位實習(xí)報告篇十
緊張而充實的實習(xí)生活又將告一段落。在這段時間里，我們一定有很多靈感。這時候最關(guān)鍵的一步就是寫實習(xí)報告。是不是寫不出來也沒有頭緒？以下是邊肖編寫的關(guān)于烹飪實踐的實習(xí)后報告。歡迎閱讀，希望大家喜歡。
我非常重視六個月的實際工作，并認(rèn)真對待。因為平時只能從書本上學(xué)理論知識，如果有這樣的實踐機會，我們會格外珍惜，希望通過實踐學(xué)到一些書本上學(xué)不到的知識，積累實踐經(jīng)驗，為以后的工作打下基礎(chǔ)。
由于缺乏實踐經(jīng)驗，對酒店管理模式時有了解，但了解不深。為了更快地適應(yīng)環(huán)境，更好地鍛煉自己，我特別注重加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，堅持“向同事和書本學(xué)習(xí)”的理念，不斷提高自己的責(zé)任感，以培養(yǎng)和彌補自己知識結(jié)構(gòu)的不足和經(jīng)驗的有限。企業(yè)里的每一個同事都是我的老師，他們豐富的經(jīng)驗是寶貴的資產(chǎn)，是不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此，我積極咨詢身邊的同事和前輩，虛心吸收他們的寶貴經(jīng)驗，以他們的工作理念、言行舉止、工作程序、工作方法為例，規(guī)范和糾正他們方法和思想上的缺陷。另一方面，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，努力掌握酒店的核心主題，熟悉工作流程。
這次實習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了理論和實踐之間的差距:剛進(jìn)入社會時渴望嘗試，感覺力不從心，因為平時的學(xué)習(xí)終于可以派上用場了。但是后來我發(fā)現(xiàn)我所學(xué)的理論并沒有融入酒店。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí)掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進(jìn)酒店，發(fā)現(xiàn)自己跟不上環(huán)境的變化，跟不上酒店的實際需求，覺得事情很難辦成。這次實習(xí)是對自己缺點和優(yōu)點的更深入的了解。
在北京海淀區(qū)找了家酒店。酒店名字叫金品軒海鮮店。我通過申請加入了這個大家庭。在這里，我實習(xí)了五個月，擔(dān)任過食品傳播部長。截止20xx年6月22日，我的實習(xí)時間結(jié)束。
珠海卓凡實業(yè)集團(tuán)有限公司旗下金品軒海鮮名店..是集娛樂休閑會所為一體的大型餐飲企業(yè)，酒店建筑面積10000平方米，餐廳面積8000平方米，可同時容納1000人就餐。
在學(xué)習(xí)中做事。任何事物都有其專業(yè)規(guī)律，每個人都有其獨特的比較優(yōu)勢；養(yǎng)成一個數(shù)字的習(xí)慣才能不斷進(jìn)步，努力工作才能體現(xiàn)專業(yè)精神。學(xué)前實習(xí)有助于我們步入社會時擁有良好的心態(tài)和力量。學(xué)前實習(xí)是為了讓我們加深對職業(yè)和行業(yè)的了解，確認(rèn)自己喜歡和擅長的職業(yè)，確定自己喜歡的工作。畢業(yè)后，我們可以找工作，把它們作為我們的目標(biāo)職業(yè)。相反，要找到新的工作方向；人們常說大學(xué)是一座象牙塔。事實上，學(xué)校和工作場所、學(xué)習(xí)和工作、學(xué)生和員工之間都有巨大的差異。在角色教育過程中，要適當(dāng)調(diào)整人們的觀點、行為和內(nèi)心。實習(xí)給我提供了一個接觸真實職場的機會。
有了實習(xí)的經(jīng)驗，就能融入新的'；環(huán)境，完成學(xué)生向?qū)I(yè)人員的轉(zhuǎn)化；同時，學(xué)前實習(xí)也可以增強找工作時的競爭優(yōu)勢。這就是我五個月實習(xí)的目的，讓我的心態(tài)和能力提高了很多。
五個月的實習(xí)時間過得很快。在過去的五個月里，我一直要求了解并融入酒店團(tuán)隊。學(xué)習(xí)最好的方法來拉近距離，融入團(tuán)隊。在這五個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我從行業(yè)中學(xué)習(xí)知識，請教前輩，教會同事工作技巧。在這個過程中，我認(rèn)識到了自己的弱點和不足，也深深體會到了團(tuán)隊的力量和魅力。
在金品軒實習(xí)期間，心情有時浮躁，做事偶爾馬虎，但得到領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)和同事的提醒。我及時改變了自己。
當(dāng)我以陌生人的身份來到酒店時，我努力縮小同事之間的距離和感情。通過我的努力，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我很榮幸能成為一名部長。
剛當(dāng)部長的時候，有一段時間不知道怎么和以前的同事溝通，也不知道怎么在領(lǐng)導(dǎo)面前說話。那是我最艱難的時候。同事不跟我說話，我也不敢問領(lǐng)導(dǎo)我不知道什么。我無助地徘徊。有一次，領(lǐng)導(dǎo)給我講了一件讓我找到前進(jìn)方向的事情。他說:“你站在這個位置，就是大家對你的認(rèn)可。也說明這個時候你開始承擔(dān)一些責(zé)任了?！?/p>
當(dāng)時聽到“責(zé)任”這個詞的時候，我突然知道我該怎么辦了。當(dāng)時我就意識到了作為管理者應(yīng)該做什么。我和同事又回到了以前的唱笑，遇到困難時時不時的那么無助。
我讓他在我負(fù)責(zé)的時候做點什么。我深深的明白了一個道理，做的越多，犯的錯誤越多。我也犯了錯，也受到了懲罰。我沒有灰心，更加努力把工作做好。
呆的時間越長，知道的越多。我了解到，我時不時做得很好，我學(xué)到了作為管理者最本質(zhì)的用處，為下屬創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，為酒店創(chuàng)造更好的管理者。
這次實習(xí)的經(jīng)歷讓我覺得。要成為一名合格的酒店經(jīng)理，首要條件是成為一個部門的骨干。
對我來說，首要任務(wù)是學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識，以一貫積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和爭分奪秒的精神投入工作；同時要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，腳踏實地地做好工作，戒驕戒躁，努力在本職工作中做出突出成績。在做人的態(tài)度上，要揚長避短，不斷完善自己。正確認(rèn)識自己，既要在工作中發(fā)揚自己的優(yōu)勢，又要客觀地面對自己的不足，更加注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力，在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
一、愛:愛專業(yè)，愛員工，尊重領(lǐng)導(dǎo)。
第二，要有責(zé)任感:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。一切都很重要，一切都是責(zé)任。
第三，一定要精益求精:凡事永遠(yuǎn)追求正義，掌握自己的工作，尋求人與事的最佳結(jié)合。
第四，要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、服從、自律、健康的現(xiàn)代意識。
第五，要樹立誠信觀念。誠實是做事的基礎(chǔ)。
如果你想成為一名好的經(jīng)理，你應(yīng)該具備以下素質(zhì):。
要有公正、忠誠、堅定、勇敢的意志力。具有廣泛的社會科學(xué)知識和實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的能力，總結(jié)實際工作中的經(jīng)驗和自身的不足，密切關(guān)注和了解最新的管理理念，為以后要做的工作打下堅實的基礎(chǔ)。上班的時候可以成為名副其實的專業(yè)人才，在大浪淘沙中找到自己的立足之地，為社會做出自己的貢獻(xiàn)。
不及物動詞意見和建議。
在激烈的現(xiàn)代化中，如果沒有新思維，就很難發(fā)展。通過不斷的自我否定和自我超越，可以讓自己立于不敗之地。時刻保持自己向上的精神，建立系統(tǒng)的激勵機制，重視精神激勵。充分利用貝殼資源，避免浪費。
崗位實習(xí)報告篇十一
跟以往一樣，對大大都的學(xué)生來說，20xx年的暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對付我們15屆的學(xué)生來說，這是一個紛歧般的暑假。這個暑假，我們將要開始大學(xué)生涯中重要的一課――校外實習(xí)。
20xx年7月8日，我們結(jié)束期末測驗沒多久，在大大都同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時，我們踏上一個新的征程。
依照學(xué)院教學(xué)改良的布置，我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位渡過，并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我和我的同學(xué)滿懷但愿、感動、好奇的臉色來到了義烏，，進(jìn)入了義烏的聚邁科技有限公司，開始了我們的實習(xí)生涯。
在實習(xí)的日子里，我們將會更深入學(xué)習(xí)了解包含阿里、淘寶等電商平臺的法則、交易流程、服務(wù)等在內(nèi)的電商實踐常識。
20xx年7月11日，我們結(jié)束了3天的培訓(xùn)和查核，走上了事情崗?fù)?，以運營實習(xí)生的身份開始了我們的實習(xí)事情。在公司里，我們首先接觸的是新媒體電商平臺——安心購，在開端的認(rèn)識和了解之后，我們學(xué)到了新的常識，對付新媒體上的電子商務(wù)有了開端的認(rèn)識，也意識到我們本身的不足之處，在常識上有許多欠缺，我陳述本身，要掌握好這個機會，好好的充分本身。
進(jìn)入事情崗?fù)ず?，為盡快適應(yīng)這里的情況，必需要盡快了解、熟悉公司，這就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁在大學(xué)結(jié)業(yè)之后，就孤身一人來到義烏這邊打拼，經(jīng)歷一番坎坷之后，有了本身的企業(yè)。
公司里的前輩也都是比我早結(jié)業(yè)幾年的學(xué)生，這里匯集的，多半是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥著年輕活躍、探索的氣氛，各人都在埋頭學(xué)習(xí)新的常識，探索新的規(guī)模。
事情幾天后，公司給我們配發(fā)了員工證。在員工證不和的上方有這樣15個字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)。
學(xué)員證不和的中間，印有公司的服務(wù)理念“融入客戶團(tuán)隊事情理性探索坦誠主動專注”這16個字;學(xué)員證不和的下方，另有“真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)”這8個字，簡單的39個字，概括出公司的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對付公司的文化，我這樣去理解：
01、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)事情的，不管是操作軟件技術(shù)，照舊以現(xiàn)有的及所能操作的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為方針。
02、融入客戶團(tuán)隊事情理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的伴侶、親人一樣去看待，站在客戶的角度去對待客戶的問題，真正的了解客戶的實際環(huán)境和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊事情，現(xiàn)實中，差此外客戶遇到的問題需要的辦理要領(lǐng)是紛歧樣。
同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶辦理的，這就需要我們能有一個能滿足差別客戶需要，且能隨時以集體力量辦理客戶問題的團(tuán)隊。在這個團(tuán)隊里，每個人都負(fù)擔(dān)著差此外事情，每個人的事情城市影響到整體的事情。
所以，為了能高效辦理客戶的問題，我們必需要學(xué)會團(tuán)隊事情，還要善于團(tuán)隊事情，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、安心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不絕轉(zhuǎn)變，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不絕調(diào)解服務(wù)模式，用理性的方法去探索新的服務(wù)模式，以增補自身的不足其實不絕發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。
因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才華更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、互助，這樣才華真正的發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力增補自身的不足。
崗位實習(xí)報告篇十二
一、見習(xí)目的及意義：
通過了解精神病人的癥狀，切身體驗精神病人的痛苦，讓大家樹立了一種服務(wù)意識和責(zé)任感，改變一直以來對精神病人的偏見，同時將所課堂上學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用于實際臨床。
二、見習(xí)任務(wù)：與不同特點的精神病人交談，了解他們的病史、病因和癥狀并做好記錄。
三、見習(xí)時間：
四、見習(xí)地點：焦作市安康精神病醫(yī)院
五、見習(xí)內(nèi)容及感想：
11月30日早，在賈老師的組織、帶領(lǐng)下，我們來到期待已久的焦作市安康精神病醫(yī)院，開始我們?yōu)槠诎胩斓囊娏?xí)活動。為了活動的有序合理開展，我們共分為兩個小組，每個小組18個人。我是在第一小組，和其它同學(xué)共同進(jìn)入醫(yī)院三樓的大病房。在見習(xí)期間，我們劃分為兩部分。以四點半為界限，前半段時間主要是查看具有典型精神病癥狀的患者的個人病歷以及詢問相關(guān)的不懂的問題，后半段時間是科室主任帶隊去病房里面與病人交流。
其中，個人主要收獲有以下幾點：
1、對精神病人的認(rèn)識誤區(qū)：有很多人認(rèn)為精神病人都是非?？癖┑囊蝗喝?，其實他們非常的可憐。我與幾位病人交流過，她們在醫(yī)院的個人感情生活可以說是非常的枯燥。我詢問過她們，她們都說很少與其她的病友交流，其中有一個更甚，是因為打牌總是贏，所以其她病友都不跟她玩了。至于醫(yī)院的環(huán)境，那些病人還是比較滿意的，但是她們總是在表示自己被束縛了，丟失了自由。我同時也觀察到長期的藥物治療和行動約束讓病人精神萎靡，目光呆滯，感覺社會地位低下！面對纏身的疾病痛苦、社會的誤解、家人的埋怨以及昂貴的治療費用，精神病患者需要更多的理解和更廣泛的支持、幫助。
2、對精神分裂癥及其治療過程的深刻認(rèn)識：理論要扎實，理論應(yīng)用于實踐更是要對理論的精髓的扎實、靈活把握。我們組由于一開始是先去看的病例，在查看病歷過程中，對于精神病院在精神分裂癥的治療方面更是從側(cè)面進(jìn)行了解。厚厚的病歷，包括的對病人腦器質(zhì)性及軀體的生理檢查、病人信息(以往經(jīng)歷、入院癥狀表現(xiàn)、家族病史、既往就診歷史等)、所采用治療方法和藥物名單以及就診期間所做的定期的觀察、檢查以及各種行為量表等。同時，我們也就病歷中所不懂的地方詢問了主治醫(yī)師，發(fā)現(xiàn)目前對于精神分裂癥以及其它精神病的治療還是以藥物治療為主，在病人病情穩(wěn)定了一段時間之后才會展開心理咨詢，并矯正她們的認(rèn)知誤區(qū)。
3、在和主治醫(yī)師談話的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了自己所學(xué)的局限的地方：1.描述時，用語口語化。2.概念理解單一、僵化、不透徹。3.聯(lián)系實際性差。4.觀察能力有待提高！
在與病人交談的時候，我注意到了兩個病人，一個是20歲左右的妙齡少女，聽她的描述當(dāng)初是她自己要求進(jìn)來的，不過現(xiàn)在非常的后悔，而且她還說了她當(dāng)初在家里自殺的時候嫌棄家里的刀不夠快，同時也向我們比劃了她所希望的流血的范圍。在與她交談的過程中，可以看出她的病癥屬于抑郁癥。還有一個病人我在與她交談的過程中發(fā)現(xiàn)她一直在瑟瑟發(fā)抖，不過交流還算順利。我也與其她幾位病人交流過，發(fā)現(xiàn)他們的條理還算清晰。
我們這次見習(xí)的目的，就是去了解什么是精神病，有一些什么樣的表現(xiàn)，或者說什么樣的情況，可能引發(fā)或者發(fā)展成為精神病。要求我們能夠做到對于精神病的初步診斷，在以后的工作中，能夠給來訪者正確而且及時的建議。包括在病人康復(fù)后，很長一段時間可能要遭受的內(nèi)心的煎熬，社會的歧視等等的一些可能引發(fā)精神病復(fù)發(fā)的因素，對來訪者進(jìn)行指導(dǎo)，安慰，勸解等等。
在和精神病患者交談過程中，我們要謹(jǐn)遵咨詢的原則，共情、積極關(guān)注、真誠。摸索病人的性格特點與思維模式，以及深入地探索其內(nèi)心的真實情感。如果病人已經(jīng)無法說出其內(nèi)心的痕跡，治療者可以問病人原本的性格、原本的生活是怎樣的？是什么時候開始變化的？為什么會有這樣的變化？支持與鼓勵病人訴說其內(nèi)心的情緒與痕跡，讓病人感覺到你是在全心全意地幫他，他也便可以開懷地與你傾訴。探尋病因是離不開問話的，也可以從問話中逐步地推出其病因與疾病的過程，幫助病人認(rèn)識自己心靈的痕跡。在談話中，要聽出病人思維上的漏洞與認(rèn)識上的偏頗和貧乏，并對病人作出理由充足、適合其心理特點的解釋，幫助其消除疑慮，增強信心。人的煩惱往往來源于思維，但你煩惱了，往往是因為你用錯了你的思維方式，引導(dǎo)病人去換一種與原來逆向的思維去分析問題，煩惱往往便會自動消失。要給予病人鼓勵和良好的心理暗示，激發(fā)病人的積極心理，讓病人更好的配合治療和更努力地去改善自身的情緒。
現(xiàn)在我們的專業(yè)學(xué)習(xí)已經(jīng)步入正軌，比如心理咨詢、變態(tài)心理學(xué)、人格心理學(xué)等等，這些學(xué)習(xí)讓我們的理論知識有了進(jìn)一步的深入，現(xiàn)在將理論運用于實際極大地激發(fā)了的興趣和信心。以后要更好地用我們所學(xué)的知識助人自助！
崗位實習(xí)報告篇十三
在做的電話銷售，我是通過面試、復(fù)試、筆試還有話術(shù)通關(guān)培訓(xùn)留下來的，我感覺我很幸運。電話銷售現(xiàn)在是主流的一種銷售方式，因為大部分公司不喜歡上班時間，有上門推銷東西的，所以電話銷售得到了普及而且越來越廣，從我作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，找到工作真是不很容易，而且和專業(yè)算是對口，剛開始我以為電話銷售這份工作不叫容易，只是打打電話，可是真正做了這份工作之后哦，我才了解誒到其中的知識。
想鍛煉一下，找到自信，想把學(xué)校里學(xué)到的營銷運用在工作中，網(wǎng)絡(luò)營銷的模式的運用，得到更好的實際操作能力。
我們公司是做招聘信息服務(wù)的人力資源公司，記得剛來公司的時候看到的那個工作環(huán)境就是我所想象的工作環(huán)境，我感覺比較有工作的范圍，每個人都有自己的電腦，還有自己的的一些資料，對這個環(huán)境都很滿意，再有一個就是，我是在我們公司自己的人才招聘網(wǎng)站找到的工作，所以我很信任我們的招聘平臺，所以我相信，我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)。我們公司一共有三個部門，網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)部客服部，雖然人員大概50人以內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)部主要負(fù)責(zé)推廣招聘會的服務(wù)；客服部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)招聘的業(yè)務(wù)及老客戶的維護(hù)，技術(shù)部門是做網(wǎng)絡(luò)廣告圖片及更換，網(wǎng)絡(luò)后臺維護(hù)，及對網(wǎng)站的點擊分析和做一些外連接和內(nèi)鏈接。
首先，要感謝公司給了我一個鍛煉自己的機會。人力資源公司是我以前所沒有想過去接觸的行業(yè)，它對于我來說，是陌生又新鮮的，對于從未正式接觸社會的我而言是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我的工作是電話銷售，是銷售人才網(wǎng)的會員，可以說所有的企業(yè)都是我們的客戶，因為他們總會招聘，我們是讓企業(yè)在我們的招聘會或者做網(wǎng)絡(luò)會員來招聘，根據(jù)他們招聘的職位分析，并給他們推薦產(chǎn)品，告知招聘會日期，看看是否有需要。一半剛做這個工作的時候必須對價格還有公司產(chǎn)品的套餐都要很熟悉，才可以給客戶介紹，普通年會員2800送四場招聘會，高級年會員3500元送六場招聘會，就這樣靈活應(yīng)變，半年季度月會員服務(wù)，一一介紹，需要做多久的會員這個也是根據(jù)客戶需要分析出來的。我們就是不間斷的給客戶打電話，有需要的就要緊跟，這事重點客戶，不需要的，問好下次什么時候招人或者一般都在什么時候招聘，這些都是為以后打基礎(chǔ)的。
我們是有一些規(guī)定，oa客戶不低于320家，一天的最基本的是，每天增五廢五，新增50郵箱，發(fā)帖子在30個以上，還有有效電話不低于80個（通話時長在40秒以上），有效時長在2個半小時，必須把重點非重點標(biāo)清楚，新人是有任務(wù)的，第一個周必須出一單，第一個月網(wǎng)站業(yè)績必須做到3000，三個月實習(xí)期網(wǎng)站必須達(dá)到6000（合格員工）。
剛開始的到來，真的是又興奮又緊張，這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。第一次話術(shù)通關(guān)的時候比較緊張，感覺自己沒有太多的思路，后來和我通關(guān)的老師說，你有一定的分析能力，就是在思路上有點不是很清晰，這個慢慢就可以培養(yǎng)的，對于通關(guān)老師提出的這些問題，我請教了我的師傅和督導(dǎo)經(jīng)理，所幸的是我的師傅是個經(jīng)驗豐富的電話銷售員，連續(xù)幾個季度都是銷售量排行榜榜首，后續(xù)過程中我遇到了很多問題，都是向我?guī)煾岛蜕磉叺睦蠋煾祩儗W(xué)習(xí)，感覺他們的業(yè)務(wù)能力都很強。不過第一次拿起電話不可避免也是有些害怕的。當(dāng)時拿著準(zhǔn)備好的話術(shù)，接通第一通電話時，我覺得自己聲音都微微有些顫抖，好在我?guī)煾妇驮谂赃吢犞掖虻牡谝煌娫挘S時糾正我的錯誤。很快我開始找到感覺，因為新人都是從廢棄庫里打一些別人都揉了很多遍的電話，遇到很多接了電話就給掛掉的，還有一些人出言不遜，這些很正常，所以后來也看淡了，廢棄庫的客戶有一些質(zhì)量還是比較高的，我的第一單客戶是來自廢棄庫的，感覺和自己聊得來的客戶就把它還原到自己的oa里，每天做到增五家廢五家，剛開始我們的客戶很少，所以不怎么廢除客戶。
雖然已經(jīng)適應(yīng)了，但是事情不總是一帆風(fēng)順的，第二天我撥打了一百多個電話總通話時間是接近3個多小時，除了午飯時間、發(fā)帖子刷郵箱的時間。卻一單也沒有成功，甚至連一個意向客戶都沒有。看著別人或多或少都有單子，我開始著急，就想自己怎么一個沒有呢，我有點失望，下了班我就做一些基本工作，多刷了一些郵箱發(fā)了幾個帖子。一種從未有過的挫敗感席卷而來，但我是那種一旦下決心做某件事就絕不輕易言敗的人?；氐郊遥液臀业耐乱菜伎剂撕芫?，溝通交流了一下，說這個工作就是概率銷售，急不得，首先要自信，不光是對自己更要對產(chǎn)品更自信。往后這幾天我們基本上遇到問題就是去找?guī)煾?，或者是聽他們打電話怎么說，我們就借用他們話術(shù)，其他同事也都給與我許多建議和幫助。師傅說，打電話就是要不你把顧客當(dāng)成朋友，要不你就做的很專業(yè)，說話上要和專業(yè)人士一樣，我自認(rèn)為我的話術(shù)不是很專業(yè)，所以我一改往日一貫嚴(yán)肅的對話方式，因人而異，適時地搞點小幽默，活躍和客戶的交流氣氛。多用一些封閉式問題，可以讓你的客戶多回答“是”或“對”，讓客戶潛意識里慢慢接受你和你的觀點。使用一定的話述技巧來節(jié)省時間和精力。多多研究要推銷的產(chǎn)品，對客戶的提問給出滿意的解答，增強自己的可信度。而一些貼心的小建議更能拉近和客戶的距離。更多的站在客戶的角度上考慮問題，給客戶做好溝通和職位分析，讓客戶覺得花錢都值得。
崗位實習(xí)報告篇十四
新學(xué)期，新氣象，新開始。面臨著畢業(yè)正準(zhǔn)備踏入社會的我們?yōu)榱烁玫陌褜W(xué)習(xí)的制冷與冷藏技術(shù)的專業(yè)知識和實際的生活、生產(chǎn)、工作聯(lián)系起來，我們專業(yè)在9月7號下午召開了崗位實習(xí)動員大會，會議上李建雄、王宏、李好學(xué)三位老師分別從不同角度和不同方面強調(diào)了本次崗位實習(xí)的重要意義、目的以及崗位實習(xí)期間的要求，并對我們崗位實習(xí)的日程做了具體的安排，最后三位老師著重強調(diào)了本次崗位實習(xí)期間把“理論聯(lián)系實際”的理念貫徹到實際的生產(chǎn)實習(xí)中和集體外出活動，每個人要服從老師和班干部的安排，進(jìn)入實習(xí)單位一定有“安全第一”的意識。
接觸實際，結(jié)合實際，學(xué)以致用，學(xué)有所獲。
1、冷庫、中央空調(diào)的制冷系統(tǒng)的看圖、讀圖以及圖紙的設(shè)計。
2、汽車空調(diào)、家用空調(diào)的加工生產(chǎn)全過程。
3、商場、辦公樓等建筑的中央空調(diào)的施工、安裝以及調(diào)試。
1、要求全體同學(xué)按照要求全員參與。
2、集體外出活動要注意人身安全，進(jìn)入工廠車間要遵守工廠的秩序和規(guī)定，注意遠(yuǎn)離車間的機器和生產(chǎn)線。
3、實習(xí)過程要注意勤學(xué)多問，學(xué)有所獲，學(xué)以致用。
4、集體外出活動要注意專業(yè)整體的素質(zhì)和專業(yè)的整體形象。
1、第一天（9月8日）由王宏老師帶隊來到了河南新鄉(xiāng)亞洲啤酒有限公司，首先由胡安全員給我們每一個人發(fā)放了而一個參觀證，進(jìn)入廠區(qū)并給我們簡單的說了一下廠區(qū)里的規(guī)定，然后我們就進(jìn)入三樓的會議室，會議室內(nèi)胡安全員給我們看了一下新鄉(xiāng)亞啤的創(chuàng)建，發(fā)展，壯大。最后胡安全員又給我們介紹了一下啤酒的生產(chǎn)過程：
制麥、糖化、發(fā)酵、罐裝。
下面是生產(chǎn)過程示意圖：
胡安全員給我們講了進(jìn)入車間的一些注意事項，我們就分兩組進(jìn)入實習(xí)車間。
我們第一組首先來到制冷車間的一層，一層有6臺機組，由于需求量不大，只有6#機組在工作，其他的5臺都是停止的，其中有3臺螺桿機，3臺離心機，1#、2#、3#都是8as17氨用活塞式制冷機組，每臺的制冷量為512kw，軸功率為142kw。4#、5#、6#是螺桿式制冷機組其名義制冷量784kw，名義工況：蒸發(fā)溫度：-7℃，冷凝溫度：35℃，由于制冷機組部是同時工作，它們的工況壓力顯示也不一樣，只有6#機組在工作，其工況：吸氣壓力：0。3mpa，排氣壓力：0。9mpa，油壓：0。85mpa，內(nèi)壓比：7。5。其電機功率為220kw，配套冷凝器的面積：32㎡。另外5#機組的二次油分式ka20c型。從現(xiàn)場可以看到蒸發(fā)器的入口的管子是結(jié)霜的，不同管道的外表涂漆也是各不相同的。
看完一層我們與第二組交換了一下到制冷車間的二層看蒸發(fā)器，二層一共有5臺臥式冷凝器：下進(jìn)上出蒸發(fā)器。
胡安全員給我們講了一下蒸發(fā)器是怎么在一起連接的，每一臺蒸發(fā)器都連接有氣液分離器，四臺蒸發(fā)器通過各種管道，閥門連在一起，另外由于制冷量比較大，二樓的外面還有一個比較大的冷媒罐。
樓頂就是蒸發(fā)式冷凝器，一共四臺蒸發(fā)式冷凝器，其中只有一臺在工作蒸發(fā)器。在集中聽取胡安全員的介紹完以后，我們本次新鄉(xiāng)亞洲啤酒有限公司參觀實習(xí)就圓滿結(jié)束。
下面是我就這次新鄉(xiāng)亞洲啤酒參觀實習(xí)的制冷系統(tǒng)圖紙：
2、實習(xí)感受：通過這次實習(xí)我更加了解制冷機組的工作情況，更加了解制冷機組各個部件的作用以及它們的相對位置，為我以后從事制冷行業(yè)的安裝和維修奠定了一個堅實的基礎(chǔ)。
1、第二天（9月9日）上午由李好學(xué)老師帶隊來到市政府大樓，由市管局的曾局長帶領(lǐng)我們進(jìn)入地下室一層參觀學(xué)習(xí)制冷機組。他們的制冷機組也是有螺桿機和離心機組合而成的。下面介紹一下螺桿機和離心機的工作特點：
螺桿式制冷壓縮機作為回轉(zhuǎn)式制冷壓縮機的一種，同時具有活塞式和動力式（速度式）兩者的特點。
(1)與往復(fù)活塞式制冷壓縮機相比，螺桿式制冷壓縮機具有轉(zhuǎn)速高，重量輕，體積小，占地面積小以及排氣脈動低等一系列優(yōu)點。
(2)螺桿式制冷壓縮機沒有往復(fù)質(zhì)量慣性力，動力平衡性能好，運轉(zhuǎn)平穩(wěn)，機座振動小，基礎(chǔ)可作得較小。
(3)螺桿式制冷壓縮機結(jié)構(gòu)簡單，機件數(shù)量少，沒有像氣閥、活塞環(huán)等易損件，它的主要摩擦件如轉(zhuǎn)子、軸承等，強度和耐磨程度都比較高，而且潤滑條件良好，因而機加工量少，材料消耗低，運行周期長，使用比較可，維修簡單，有利于實現(xiàn)操縱自動化。
4)與速度式壓縮機相比，螺桿式壓縮機具有強制輸氣的特點，即排氣量幾乎不受排氣壓力的影響，在小排氣量時不發(fā)生喘振現(xiàn)象，在寬廣的工況范圍內(nèi)，仍可保持較高的效率。
(5)采用了滑閥調(diào)節(jié)，可實現(xiàn)能量無級調(diào)節(jié)。
(6)螺桿壓縮機對進(jìn)液不敏感，可以采用噴油冷卻，故在相同的壓力比下，排溫比活塞式低得多，因此單級壓力比高。
崗位實習(xí)報告篇十五
所屬分院： 經(jīng)濟管理分院
實習(xí)單位： 義烏歐邦電子商務(wù)有限公司
實習(xí)崗位： 客 服
實習(xí)單位指導(dǎo)教師： 童 成
校內(nèi)指導(dǎo)教師： 金麗靜
實習(xí)日期： 20xx 年 11月 1 日至 20xx 年 1月 25 日
在參加學(xué)校10月底安排的招聘會，并經(jīng)歷了面試后，我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底，在義烏歐邦電子商務(wù)有限公司的頂崗實習(xí)機會。雖然算不上正式的員工，但我依然會以正式員工的規(guī)定嚴(yán)格要求自己;以實習(xí)生的心態(tài)努力學(xué)習(xí)，將最好的自己展現(xiàn)出來!
我實習(xí)的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務(wù)有限公司，坐落于離飛機場很近的北苑幸福里電子商務(wù)園區(qū)，義烏歐邦電子商務(wù)有限公司主營愛達(dá)屋空氣凈化器，針對的是中高端空氣凈化器線上市場。面對日益嚴(yán)重的霧霾，甲醛，pm2.5等空氣污染問題，空氣凈化器市場不可謂不寬廣，這給這個新晉的公司帶來了極大的機遇;但是看到這個商機的人同樣不在少數(shù)，怎樣能在同行中脫引而出，對于這個新晉的公司是個極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個新晉公司的一份子，從上班的第一天開始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機遇，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實習(xí)的崗位是可客服一職，對于這個最簡單的職位，我并沒有小看這個職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁，客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否，雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗，但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠的心，總能打動顧客的。由于歐邦電子商務(wù)有限公司是14年9月新成立的，產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點，及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢，從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外，還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
在進(jìn)入這個公司之前，我只能說是聽說過空氣凈化器而已，對于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天，尤為擔(dān)心自己能否勝任這個公司的客服一職。對于客戶來詢問有關(guān)空氣凈化器方面的問題時，我也時常答不上來，總是需要尋求運營主管的幫助，才能解決客戶的疑問;面對一些專業(yè)名詞，如“光觸媒”等，我也覺得不知所云，完全不知道該怎么去回答客戶。但在經(jīng)過幾天的研究學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個方面，并正慢慢地融入到這個公司當(dāng)中。
在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個新的群體當(dāng)中，并與之相處融洽。在人與人的相處過程中，難免會產(chǎn)生矛盾，如何去看待這個矛盾并解決矛盾值得我們深思，而我始終堅信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因為個人原因，一周只打掃一次，地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因為他不打掃，我也跟著不去打掃，甚至就跟他老死不相往來，這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔?？傊蛑耙缘聢笤埂笨繑n就是最好的與人相處之道。
在生活方面，由于公司臨近飛機場，每天都能聽到飛機從頭頂?shù)涂章舆^，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的床上，難以入眠，第二天一早又被飛機的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時不時傳來電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應(yīng)。另外，由于這個幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的，我們公司又是新成立搬進(jìn)來的，宿舍的設(shè)施也還沒有完善，面對自己每天換下來的衣服，卻沒有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過經(jīng)過一周左右時間的沉淀，我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏，慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會志愿者那會，義博會的展期一般都是5天，萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動。前面的5天，每天都是一大早去參展商報到處，幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會提供的資料，每天都是照著，站到倆腿發(fā)軟，下班后又要走近一個小時的路回學(xué)校，那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天，在服務(wù)臺為有問題的采購商、參展商等解決問題，同樣也是每天站著，看著人來人往好不熱鬧，恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務(wù)活動讓我深刻認(rèn)識到生活的不易，以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功，不能做到腳踏實地卻想要一步登天，那只能是白日做夢。世人總會看到一個人成功的那面，卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到，一個短短5天的展會，前期準(zhǔn)備工作竟長達(dá)幾個月的時間，期間展會工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會?；剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營好一家天貓店也不是一件簡單的事，前期準(zhǔn)備必不可少，過程更為枯燥忙碌，結(jié)果卻未必碩果累累，可能只是干癟的稻穗，甚至可能是華而不實的花。
下面我想談?wù)勗诮齻€月客服崗位的工作感悟。
首先，對自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說賣打底褲，總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì)，款式如何，有哪幾種顏色，哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器，總得知道各款空氣凈化器的工作原理，是靜電式的還是濾網(wǎng)式的，空氣凈化器有幾層濾網(wǎng)，分別有什么作用等等。若是你不知道這些，又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過一個理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問，一款空氣凈化器會不會產(chǎn)生臭氧?我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧，并不是臭氧，結(jié)果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學(xué)式就是o3，具有強氧化性，所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后，瞬間我就無地自容，有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動!
其次，既然是為他人服務(wù)的崗位，那總得要擺正心態(tài)，端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止，我們的態(tài)度，我們的決定。換言之，心態(tài)決定成敗。所以，我們在做客服的時候，心態(tài)很重要，你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家，就幾乎能決定這筆生意是否成交，至少會影響到顧客對你的印象進(jìn)而延伸至對咱們整個店鋪的印象。如若你是抱著一個積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的，那么他自然而然地會感覺到你的熱情，你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情，進(jìn)而就會對咱們的店鋪有一個良好的正面的印象，這樣買家朋友才愿意購買我們的產(chǎn)品，才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買，敷衍了事的態(tài)度，甚至問而不答，那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服，就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對每一位買家朋友。
最后，服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考，將心比心。在服務(wù)于買家的時候這點也是非常重要，無論是在售前，售中，售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下，如果我是買家，我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息，我想了解他的那些功能;如果我們是買家，如果我選擇了這些產(chǎn)品，我會有哪些擔(dān)心的，怕質(zhì)量問題，還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過程中，售后問題是在所難免，并且都無法回避的問題，一旦碰到了一個問題單的客戶，我們更要換位思考，將心比心去服務(wù)于他，比如說有個買家很氣憤，情緒很激動，這個時候我們更要冷靜，要耐心去傾聽，而我卻順著性子與其針鋒相對，非要分出了對錯，因此引發(fā)了買家對我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時能夠換個角度想想如果是我碰到這樣的問題，我會怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會平靜下來，就會更理解我們的買家朋友，從而盡快的幫助買家解決問題。
通過這次的頂崗實習(xí)，我對客服一職有了更為詳盡而深刻的了解，是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用，也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
通過此次頂崗實習(xí)，不僅增加了我的實際操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，更是對實際工作有了一個新的開始。頂崗實習(xí)每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
通過此次頂崗實習(xí)，我深刻的認(rèn)識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種，一種是沖動的勇氣，屬于荷爾蒙，腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣，所以說，了解之后還堅信，才是堅定。我堅信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
光陰飛逝，時不待我，似乎方才進(jìn)入大學(xué)的大門，如今頂崗實習(xí)已近尾聲，說不感慨那必定不是真的!回想頂崗實習(xí)的三個月，短暫而美好，這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的財富。
感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實戰(zhàn)體驗的機會;感謝公司老板信任我，給我提供了實習(xí)的地點;感謝同事給我莫大的支持和幫助，讓能夠在最短的時間適應(yīng)工作的環(huán)境;感謝實習(xí)老師金麗靜，積極的提醒我們提交實習(xí)周記，不厭其煩的批改實習(xí)周記，督促我們認(rèn)真完成實習(xí)報告。在以后的工作中，我會不斷學(xué)習(xí)，不斷完善、提高自己，必將不辜負(fù)各位老師的栽培與培養(yǎng)!
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