服裝消費(fèi)心理學(xué)論文（熱門14篇）

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服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇一

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。

1。理性消費(fèi)是主流。

價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購(gòu)買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300―800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)2000元，而這筆錢主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。

2。追求時(shí)尚和名牌是不老的話題。

即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對(duì)多數(shù)，我們站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來(lái)形容，我們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來(lái)看，“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問(wèn)到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會(huì)否購(gòu)買名牌產(chǎn)品”時(shí)，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇二

現(xiàn)代社會(huì)的大學(xué)生消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)心理發(fā)生了翻天覆地的變化，大學(xué)生消費(fèi)已經(jīng)逐漸成為未來(lái)的消費(fèi)主力，其消費(fèi)方向也已經(jīng)成為了引導(dǎo)潮流的主要力量。下面為大家來(lái)談?wù)劥髮W(xué)消費(fèi)心理。

大學(xué)生由于身心發(fā)展階段經(jīng)濟(jì)來(lái)源受教育經(jīng)歷和所處環(huán)境的特殊性，使其成為社會(huì)上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體他們既是當(dāng)前消費(fèi)主要群體之一，有著獨(dú)立的消費(fèi)狀況消費(fèi)觀念與消費(fèi)模式；也是未來(lái)我國(guó)消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者，對(duì)未來(lái)我國(guó)消費(fèi)文化的構(gòu)建甚至社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生極其重要的影響只有掌握大學(xué)生獨(dú)特的消費(fèi)現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上應(yīng)用心理學(xué)原理，分析他們消費(fèi)過(guò)程中存在的誤區(qū)，才能針對(duì)性地加強(qiáng)思想政治教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康理性負(fù)責(zé)的消費(fèi)觀，促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。

消費(fèi)心理指的是消費(fèi)者在尋找、選擇購(gòu)買、使用以及處置等過(guò)程中的心理過(guò)程，對(duì)消費(fèi)心理進(jìn)行論述的主要原因是因?yàn)橄M(fèi)者在接受外界事物的刺激時(shí)而真實(shí)反映出來(lái)的一種心理狀態(tài)，消費(fèi)心理能夠直接影響到消費(fèi)者的消費(fèi)，包括了在消費(fèi)過(guò)程中對(duì)事物的喜好或選擇中如何去購(gòu)買商品、是否購(gòu)買名牌、物品的款式等，這些行為又直接體現(xiàn)出來(lái)消費(fèi)者的思想和價(jià)值觀念。為此，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理研究就能夠及時(shí)的掌握大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)。

大學(xué)生因?yàn)槠渌幍哪昱R段和特殊的生活環(huán)境，其消費(fèi)心理有著顯著地特點(diǎn)?？傮w來(lái)講，具有以下特點(diǎn)：

第一是大學(xué)生的消費(fèi)心理逐漸走向成熟，大學(xué)生由于并沒(méi)有真正走向社會(huì)，在消費(fèi)中還處于不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，在消費(fèi)過(guò)程中存在著過(guò)度追求時(shí)尚、消費(fèi)過(guò)程中容易沖動(dòng)等特征，但是隨著大學(xué)生的消費(fèi)次數(shù)增加，其消費(fèi)心理逐漸走向了成熟，對(duì)自己的消費(fèi)有了初步的判斷能力，在購(gòu)買商品過(guò)程中開始關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量，學(xué)會(huì)消費(fèi)考慮是其消費(fèi)心理逐漸走向成熟的標(biāo)志。

其二是大學(xué)生消費(fèi)容易接受暗示，現(xiàn)代社會(huì)中，電視、網(wǎng)絡(luò)、媒體等會(huì)經(jīng)常發(fā)布一些消費(fèi)信息，從而引導(dǎo)大眾消費(fèi)，而大學(xué)生則是及其容易接受這種暗示的群體，大學(xué)生接受了大量從媒體而來(lái)的潮流信息和大眾消費(fèi)信息，使得其判斷事物的能力下降，從而改變自己原有的消費(fèi)計(jì)劃。

其三是從眾心理嚴(yán)重。大學(xué)生所處的年齡段和環(huán)境使得他們渴望被其他人接納。特別是一些家庭困難、自卑的大學(xué)生群體，他們心理會(huì)非常敏感，在意他人對(duì)自己的看法，由此在消費(fèi)過(guò)程中，他們極容易成為群體消費(fèi)的吸引者。

其四是大學(xué)生的消費(fèi)心理可改變性強(qiáng)。大學(xué)生群體接受新鮮事物的能力極強(qiáng)，雖然這會(huì)使得大學(xué)生很容易受到不良消費(fèi)心理的影響，但其也很容易接受科學(xué)的消費(fèi)觀，如果學(xué)校和社會(huì)對(duì)其加強(qiáng)引導(dǎo)，為他們創(chuàng)造出較好的消費(fèi)環(huán)境，他們也很容易掌握正確的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念。

從其消費(fèi)心理出發(fā)，結(jié)合大學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)行為，我們可以總結(jié)出現(xiàn)階段大學(xué)生在消費(fèi)過(guò)程中的特點(diǎn)：其一是現(xiàn)階段大學(xué)生消費(fèi)主要講究物品的實(shí)用性，現(xiàn)階段的大部分的大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)往往追求的是物品的使用價(jià)值，對(duì)物品的外觀等方面并不是太過(guò)在意。其二是大學(xué)生消費(fèi)具有多樣性的特點(diǎn)，伴隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會(huì)逐漸向多元化發(fā)展，而大學(xué)生的消費(fèi)也逐漸轉(zhuǎn)向多元化，大學(xué)生往往能夠較快的把握時(shí)尚潮流，其消費(fèi)價(jià)值取向轉(zhuǎn)向了時(shí)尚、追求新潮，在消費(fèi)過(guò)程中更多的融入了自己的感情色彩。其三是大學(xué)生消費(fèi)的差異性明顯?，F(xiàn)階段我國(guó)大學(xué)生群體中仍然存在著貧困的學(xué)生群體，大學(xué)生之間貧富差距很大。變現(xiàn)在消費(fèi)上就是嚴(yán)重的不平衡現(xiàn)象。

通過(guò)以上關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)總體現(xiàn)狀的調(diào)查分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)中還存在著一些不合理不理性的問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、兩極分化嚴(yán)重，高消費(fèi)日益凸顯在我們的調(diào)查及訪談過(guò)程中得知，有部分同學(xué)的生活費(fèi)不足300元，而有部分同學(xué)的生活費(fèi)卻在3000元以上，相差10倍之多，消費(fèi)呈現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象消費(fèi)差距將本應(yīng)是平等的大學(xué)生賦予了不同的階層，將大學(xué)生劃分成不同群體這種消費(fèi)上的差距，一方面，使得消費(fèi)低的大學(xué)生沒(méi)有足夠的資本去與人交往，導(dǎo)致他們?cè)谛愿裉卣魉季S方式上出現(xiàn)不同程度的畸形，沉悶自卑壓抑另一方面，在高消費(fèi)群體中普遍存在的盲目攀比盲目從眾盲目消費(fèi)，使得這部分同學(xué)在享受生活的同時(shí)往往伴隨著道德的墮落和學(xué)習(xí)目標(biāo)的迷失，嚴(yán)重影響了他們的身心健康。

2、人情消費(fèi)愈演愈烈，戀愛消費(fèi)支出過(guò)度大學(xué)生消費(fèi)的個(gè)性化特點(diǎn)日益凸顯，其中用于人際交往消費(fèi)方面的支出占到了14.3％，而人情消費(fèi)和戀愛消費(fèi)成為大學(xué)生人際交往消費(fèi)最主要的支出大學(xué)生群體和社會(huì)其他群體相比具有特殊性，他們沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，對(duì)家庭具有依賴性，過(guò)度的人情消費(fèi)加重了家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且容易形成一種攀比炫耀的不良風(fēng)氣；同樣，過(guò)度的戀愛支出耗費(fèi)了戀愛雙方大量的精力和財(cái)力，影響了學(xué)習(xí)成績(jī)給部分大學(xué)生帶來(lái)了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)容易在大學(xué)生群體中形成物質(zhì)至上的扭曲的愛情觀，危害大學(xué)生的成長(zhǎng)成才。

3、超前消費(fèi)活躍上升調(diào)查得知，相當(dāng)一部分大學(xué)生已擁有信用卡，超前消費(fèi)這一西方文化的舶來(lái)品在最易接受新鮮事物的大學(xué)生群體中已深入人心但進(jìn)一步訪談得知，已辦卡的大多數(shù)人都曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)無(wú)法還清下月信用卡而向父母朋友求助的狀況，部分同學(xué)甚至同時(shí)擁有多家銀行信用卡，拆東墻補(bǔ)西墻的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生從正面來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)大學(xué)生信用卡這一載體，逐步培養(yǎng)大學(xué)生的誠(chéng)信觀念，推動(dòng)大學(xué)生信用體系的建立和完善事實(shí)上，作為大學(xué)生這一還沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源的消費(fèi)群體，信用卡在大學(xué)生中的興起是弊大于利的大學(xué)生消費(fèi)心理還不完全成熟，如果盲目的透支消費(fèi)超過(guò)個(gè)人和家庭經(jīng)濟(jì)支付能力，一方面將會(huì)加重家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，造成親子關(guān)系的緊張；另一方面，透支消費(fèi)將大學(xué)生帶入消費(fèi)的誤區(qū)，從而進(jìn)一步誘發(fā)享樂(lè)主義拜金主義的滋生，由此引起的攀比炫耀型消費(fèi)腐蝕校園文化環(huán)境，對(duì)生活在其中的大學(xué)生的金錢觀價(jià)值觀以及健全人格的形成都將產(chǎn)生不良影響。

4、沖動(dòng)消費(fèi)伴隨網(wǎng)購(gòu)大多數(shù)的大學(xué)生都有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，網(wǎng)購(gòu)以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)超越實(shí)體購(gòu)物形式而成為大學(xué)生消費(fèi)購(gòu)物的新寵與傳統(tǒng)購(gòu)物方式相比，網(wǎng)購(gòu)有省時(shí)方便的優(yōu)勢(shì)，但是，首先，同類商品各個(gè)商家的價(jià)格服務(wù)商品質(zhì)量都不盡相同，網(wǎng)購(gòu)者要投入很多的時(shí)間和精力去關(guān)注比較，這比起在實(shí)體店購(gòu)物，就不一定是省時(shí)省力了很多大學(xué)生每天花在瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站上的時(shí)間達(dá)到3小時(shí)以上，部分同學(xué)甚至達(dá)到8小時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出花在實(shí)體店里購(gòu)物逛街的時(shí)間，嚴(yán)重浪費(fèi)了學(xué)習(xí)時(shí)間，影響了學(xué)習(xí)效率其次，網(wǎng)購(gòu)者經(jīng)常會(huì)因?yàn)檩^之實(shí)體店有較大優(yōu)惠或者網(wǎng)店推出一系列秒殺限時(shí)特價(jià)等優(yōu)惠活動(dòng)而盲目購(gòu)物，在購(gòu)物前往往缺乏理性，缺乏冷靜計(jì)算購(gòu)物成本考慮自己是否真的有需要的心理過(guò)程，而盲目沖動(dòng)消費(fèi)。

大學(xué)生在消費(fèi)方式上的不理性對(duì)家庭社會(huì)不利，對(duì)他們的成長(zhǎng)也尤為不利針對(duì)目前部分大學(xué)生存在的高消費(fèi)人情消費(fèi)和戀愛消費(fèi)支出過(guò)度超前消費(fèi)過(guò)度網(wǎng)購(gòu)等不理性消費(fèi)的現(xiàn)象，就如何引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)，我們認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力。

1、社會(huì)應(yīng)加強(qiáng)立法監(jiān)督，規(guī)范大學(xué)生信用卡的辦理當(dāng)前，國(guó)內(nèi)對(duì)大學(xué)生信用卡的發(fā)放程序還缺乏完善而統(tǒng)一的監(jiān)管手段，應(yīng)盡快出臺(tái)一系列信用卡改革方案，盡快完善有關(guān)信用卡和銀行卡使用的法律環(huán)境支付基礎(chǔ)環(huán)境，信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和征信管理體系，規(guī)范銀行向大學(xué)生推銷發(fā)放信用卡的行為社會(huì)有關(guān)機(jī)構(gòu)要積極監(jiān)管大學(xué)生信用卡的發(fā)放過(guò)程，建立完善的大學(xué)生信用卡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，進(jìn)行詳細(xì)的資信調(diào)查，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)還款能力的審核，審慎選擇發(fā)卡對(duì)象，將校園信用卡市場(chǎng)引導(dǎo)到更加積極健康的方向同時(shí)積極利用大眾媒體加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生理性消費(fèi)觀的引導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)更加理性健康的社會(huì)消費(fèi)文化氛圍，遏制超前消費(fèi)過(guò)度消費(fèi)的蔓延。

2、學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的教育和引導(dǎo)，營(yíng)造理性健康的校園消費(fèi)氛圍主要有兩條途徑一是發(fā)揮兩課的主體作用，將消費(fèi)道德教育納入大學(xué)生思想道德修養(yǎng)相關(guān)課程體系，根據(jù)大學(xué)生年齡和消費(fèi)行為特點(diǎn)，以強(qiáng)調(diào)合理與適度消費(fèi)，反對(duì)高消費(fèi)超前消費(fèi)沖動(dòng)消費(fèi)，提倡量入為出有計(jì)劃地消費(fèi)等為主要內(nèi)容，開設(shè)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)個(gè)人理財(cái)?shù)认M(fèi)理財(cái)教育的課程或講座二是充分發(fā)揮輔導(dǎo)員學(xué)生黨支部共青團(tuán)組織等高校思想政治教育工作有效載體的作用，營(yíng)造積極健康的校園消費(fèi)文化氛圍充分利用校園網(wǎng)廣播電視臺(tái)校報(bào)團(tuán)訊?？瘜诘刃?nèi)大眾傳播媒介進(jìn)行直觀形象的消費(fèi)教育，引導(dǎo)理性消費(fèi)輿論，積極營(yíng)造健康消費(fèi)合理消費(fèi)的校園氛圍。

3、家庭應(yīng)注重培養(yǎng)子女的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)子女消費(fèi)情況的監(jiān)管家庭的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為對(duì)子女的消費(fèi)行為有著深刻的影響，家長(zhǎng)應(yīng)督促子女理性消費(fèi)觀的養(yǎng)成一是轉(zhuǎn)變觀念，變無(wú)私奉獻(xiàn)為適度供給，注重培養(yǎng)子女的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)放手讓他們?nèi)プ鲆恍┦虑椋膭?lì)他們積極參加學(xué)校勤工助學(xué)社會(huì)實(shí)踐，從中明白父母掙錢的不易擺脫他們的依賴心理減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)增強(qiáng)家庭責(zé)任感增長(zhǎng)社會(huì)閱歷二是家長(zhǎng)要及時(shí)了解子女的消費(fèi)狀況，適當(dāng)控制子女的花銷，幫助子女建立具體合理的消費(fèi)計(jì)劃，對(duì)其消費(fèi)情況進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理。

大學(xué)生正處于人生觀世界觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，消費(fèi)觀的成熟是其成人和成才過(guò)程中的重要一環(huán)我們建議構(gòu)建以高校教育管理為主體，社會(huì)家庭和學(xué)生積極參與的大學(xué)生理性消費(fèi)引導(dǎo)教育體系，通過(guò)多管齊下全方位協(xié)調(diào)通力合作，共，共同培養(yǎng)大學(xué)生正確的理性消費(fèi)觀。

服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇三

20世紀(jì)90年代，德國(guó)著名的職業(yè)教育研究專家勞耐爾（raune）教授和他所領(lǐng)導(dǎo)的德國(guó)不來(lái)梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐探索和系統(tǒng)的理論研究.逐步形成了比較完整的“以行動(dòng)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育理論。該理論對(duì)德國(guó)20世紀(jì)90年代中期以后的職業(yè)教育實(shí)踐產(chǎn)生了巨大影響。

行動(dòng)導(dǎo)向是一種以職業(yè)行動(dòng)或工作任務(wù)為主導(dǎo)的職業(yè)教育思想，它在教學(xué)過(guò)程中關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力、綜合職業(yè)行動(dòng)能力與全面素質(zhì)。行動(dòng)導(dǎo)向是以行動(dòng)為導(dǎo)向，這里的行動(dòng)本質(zhì)上是工作，即通過(guò)學(xué)習(xí)情境中的行動(dòng)（任務(wù)）來(lái)學(xué)習(xí)。學(xué)生是學(xué)習(xí)的行動(dòng)者，教師是學(xué)習(xí)過(guò)程的組織者、引導(dǎo)者、咨詢者和協(xié)調(diào)者，在教學(xué)中與學(xué)生互動(dòng)，通過(guò)“行動(dòng)”來(lái)學(xué)習(xí)，學(xué)生在自己“動(dòng)手”實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)“心、腦、手”的統(tǒng)一。

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方法和體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方法的結(jié)合，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法不是一種具體方法，而是由一系列以學(xué)生為主體的教學(xué)方法構(gòu)成，其主要包括案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法、模擬教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法、引導(dǎo)文教學(xué)法、張貼板教學(xué)法等，教師可以根據(jù)教學(xué)實(shí)際需要選擇具體的教學(xué)方法。

《消費(fèi)心理學(xué)》是普通心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與市場(chǎng)營(yíng)銷理論的有機(jī)結(jié)合，是心理學(xué)一般原理在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的延伸和應(yīng)用。對(duì)于高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，掌握消費(fèi)者的心理活動(dòng)和消費(fèi)行為規(guī)律并有效運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，是必須具備的專業(yè)素質(zhì)之一。基于《消費(fèi)心理學(xué)》這種特點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中我主要嘗試采用了案例教學(xué)法、角色扮演法、頭腦風(fēng)暴法三種具體的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法。

（一）案例分析教學(xué)法。

案例分析教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生對(duì)具體案例進(jìn)行討論和分析，從中學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，它可以提高學(xué)生思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。具體來(lái)說(shuō)，可以有兩種形式：一種是首先引用相關(guān)案例，提出問(wèn)題讓學(xué)生討論思考，教師進(jìn)行引導(dǎo)、總結(jié)，最后把案例中相關(guān)理論知識(shí)系統(tǒng)梳理；另一種是先講理論知識(shí)，接著引出與之對(duì)應(yīng)的案例，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例討論，最后對(duì)案例總結(jié)點(diǎn)評(píng)。第一種筆者認(rèn)為通過(guò)案例能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，和主動(dòng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的好習(xí)慣，不會(huì)受先入為主的理論知識(shí)的束縛，但要求教師問(wèn)題設(shè)計(jì)合理，引導(dǎo)能力強(qiáng)。第二種能使學(xué)生更好的把剛學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到案例分析中，加強(qiáng)了理論知識(shí)的掌握，但學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣較差，分析案例時(shí)發(fā)散思維容易受到束縛。

如果教學(xué)時(shí)間允許，可以把兩種形式結(jié)合起來(lái)。例如，在教授商店選址的心里分析時(shí)，我先讓學(xué)生看了“家樂(lè)福的選址”案例，提出問(wèn)題“家樂(lè)福商場(chǎng)選址有哪些要求？”學(xué)生們紛紛說(shuō)出了一些要求，然后讓學(xué)生討論“家樂(lè)福這些選址的要求體現(xiàn)的了消費(fèi)者什么消費(fèi)心理？除了這些要求，商場(chǎng)的選址還應(yīng)注意些什么嗎？”通過(guò)引導(dǎo)、歸納、總結(jié)學(xué)生的回答引出商店選址的心里分析的理論知識(shí)。最后再展示“萬(wàn)客隆選址策略”案例，讓學(xué)生分析該案例中選址的優(yōu)缺點(diǎn)。這樣既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、又調(diào)動(dòng)了學(xué)生思考的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

（二）角色扮演法。

角色扮演法是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，設(shè)定某種情境與題材，讓學(xué)生扮演在此情景下的不同角色，通過(guò)行為模仿或行為替代，充分體會(huì)角色的情感變化和行為模式。情景模擬結(jié)束以后，請(qǐng)學(xué)生對(duì)參與演練成員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，看他們是否真正參與其中，是否有意識(shí)關(guān)注消費(fèi)者的心理和需要，是否有意識(shí)塑造自己營(yíng)銷素質(zhì)。最后，讓學(xué)生寫一份結(jié)論分析。

例如在講解商品定價(jià)與消費(fèi)心理時(shí)，把學(xué)生分成四組，每組挑選四人參加表演，第一組四人扮演服裝商店的店員，第二組扮演四個(gè)大學(xué)生，第三組扮演四個(gè)農(nóng)民工，第四組扮演一家四口——爸爸、媽媽和兩個(gè)孩子。每組沒(méi)有參演的學(xué)生負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)自己組員和別組組員的表現(xiàn)。通過(guò)店主和不同的顧客之間議價(jià)的過(guò)程讓學(xué)生更深刻的理解商品定價(jià)與消費(fèi)心理的關(guān)系。

（三）頭腦風(fēng)暴法。

采用“大腦風(fēng)暴”教學(xué)法時(shí)，教師引導(dǎo)學(xué)生就某一課題，自由地發(fā)表意見，在發(fā)表意見時(shí)，教師不對(duì)其正確性或準(zhǔn)確性進(jìn)行任何評(píng)價(jià)。學(xué)生不需要為自己的觀點(diǎn)陳述原因，其他學(xué)生也沒(méi)有必要立刻對(duì)某個(gè)學(xué)生的觀點(diǎn)加以評(píng)價(jià)、開展討論或提出批評(píng)，最后所有意見均放在一起統(tǒng)一進(jìn)行整理和評(píng)判。通過(guò)集體討論，集思廣益，促使學(xué)生對(duì)某一教學(xué)課題產(chǎn)生自己的意見，通過(guò)同學(xué)之間的相互激勵(lì)引起連鎖反應(yīng)，從而獲得大量的構(gòu)想，經(jīng)過(guò)組合和改進(jìn)，達(dá)到創(chuàng)造性解決問(wèn)題的目的。

例如在提出“遺憾消費(fèi)形成的原因？怎樣有效防止遺憾消費(fèi)？”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，一邊讓學(xué)生自由發(fā)表意見，一邊做記錄，學(xué)生發(fā)表完意見，大家一起總結(jié)這個(gè)問(wèn)題的解決方案。

1、積極引導(dǎo)每個(gè)學(xué)生參與。剛開始時(shí)部分學(xué)生參與較少，可能因?yàn)樾愿駜?nèi)向，不善表達(dá)；或者覺(jué)得自己的想法不好，不敢表達(dá)；還有可能是有些學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了“填鴨式”教師講學(xué)生聽的教學(xué)模式，對(duì)這種以學(xué)生為主體的教學(xué)法不適應(yīng)。這時(shí)教師要積極關(guān)注這部分學(xué)生，鼓勵(lì)他們。

2.教師需要轉(zhuǎn)變觀念。教師要從傳統(tǒng)的教學(xué)主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動(dòng)的引導(dǎo)者或咨詢者或主持人，以達(dá)到行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的效果。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法是用行為來(lái)引導(dǎo)學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中自主地進(jìn)行學(xué)習(xí)，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵能力的目的。然而，目前多數(shù)教師由于傳統(tǒng)教學(xué)思想根深蒂固，在教學(xué)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思路或做法與教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)偏差時(shí)，往往對(duì)學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)或團(tuán)隊(duì)的暗示、指導(dǎo)，甚至以教師的身份對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)重遏制了學(xué)生個(gè)性思維的發(fā)展，違背了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的初衷。

3、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法對(duì)教師的前期策劃與過(guò)程調(diào)控提出了更高要求。不管是案例分析、角色扮演還是頭腦風(fēng)暴法，一般持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，這對(duì)教師如何安排好教學(xué)進(jìn)度要求更高；另外如何使學(xué)生在比較自主的狀態(tài)下保持學(xué)習(xí)的自律性和主動(dòng)性，保證教學(xué)效果，要求教師對(duì)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的過(guò)程有更強(qiáng)的控制能力。這也是今后教學(xué)過(guò)程中需要進(jìn)一步改善的地方。

服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇四

對(duì)老年人醫(yī)藥消費(fèi)行為的現(xiàn)狀，通過(guò)查閱相關(guān)資料總結(jié)梳理，大致有以下三方面：

（1）我國(guó)人口老齡化日益明顯。中國(guó)不僅是人口大國(guó)，同時(shí)還是老年人口最多的國(guó)家。據(jù)第六次人口普查顯示，我國(guó)的老年人口（60歲及以上）總量為1.78億，人口老齡化水平達(dá)到13.26%，中國(guó)老年協(xié)會(huì)的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)亦表明，目前我國(guó)老年人每年潛在消費(fèi)能力約為3000億元，其中服飾穿著占1/3，醫(yī)療保健占1/3，其它占1/3，而且這個(gè)老年市場(chǎng)的容量也在日益增大，前景非常廣闊。

（2）老年人在生理方面和思想觀念方面與其他年齡段的消費(fèi)群體差別較大，特征明顯。與其他年齡群體相比，老年人特有的生理特征和疾病模式?jīng)Q定了老年人群面臨更大的健康風(fēng)險(xiǎn)，老年人的健康狀況更差，患慢性病的概率更高，更注重醫(yī)療和服務(wù)方面的消費(fèi)。但由于老年人收入水平較低，疾病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)更嚴(yán)重。受傳統(tǒng)的思想觀念影響，老年人更希望自己兒孫滿堂、人丁興旺，親情對(duì)老年人良好健康狀況的保持有積極作用。實(shí)證分析表明，家庭規(guī)模大有利于減少老年人對(duì)醫(yī)療的消費(fèi)，醫(yī)療支出也較低。

（3）我國(guó)近年來(lái)實(shí)行的醫(yī)療保險(xiǎn)政策對(duì)老年人群體的消費(fèi)行為起到了積極作用。醫(yī)療保險(xiǎn)雖未增加老年人就診的概率，卻促進(jìn)了他們對(duì)健康狀況的自我評(píng)價(jià)，可能的解釋是醫(yī)保增加了患者就診的渠道，或者促進(jìn)了他們對(duì)保健服務(wù)的使用。

通過(guò)以上對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀的簡(jiǎn)單分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的研究大部分是在理論層面做定性分析，定量研究較少，且研究范圍廣，細(xì)分程度較差。

二、城鎮(zhèn)老年人醫(yī)藥消費(fèi)特征（以南昌市為例）。

為取得真實(shí)的一手資料，小組成員選擇了南昌市的四個(gè)老年人聚集公園，發(fā)放問(wèn)卷200份，收回問(wèn)卷173份，60歲以上的實(shí)際有效問(wèn)卷167份，其中男性102人，女性65人。

（1）老年人是醫(yī)療、藥品的使用者，但不是主要決策者。有55.7%的老年人是與子女或?qū)O子女同住，且老年人身邊的家人朋友幾乎都對(duì)其健康狀況比較了解?？梢钥闯?，在老年人的醫(yī)藥消費(fèi)方面，親朋好友的影響很大，在醫(yī)藥市場(chǎng)中大部分老年人是醫(yī)療、藥品的消費(fèi)者，但不是主要決策者。

（2）老年人醫(yī)藥費(fèi)用較高，但收入水平低，醫(yī)療保險(xiǎn)制度、養(yǎng)老金制度等對(duì)老年人醫(yī)藥消費(fèi)影響非常大。在醫(yī)藥費(fèi)用的支出方面，有84.8%的老年人自食其力，主要的醫(yī)藥費(fèi)用由自己支出，半數(shù)以上的老年人收入來(lái)源是養(yǎng)老金，且年收入在1以上，在這樣的經(jīng)濟(jì)條件下，只有53.3%的老年人能夠承受住醫(yī)療消費(fèi)的負(fù)擔(dān)。在醫(yī)療費(fèi)用支出中，大部分是公家報(bào)銷，由此可以看出醫(yī)療保險(xiǎn)制度，養(yǎng)老制度等對(duì)老年人醫(yī)藥消費(fèi)影響非常大。

（3）老年人患病率高，對(duì)醫(yī)藥消費(fèi)的需求大。老年人由于身體機(jī)能的部分喪失及下降，身體狀況不容樂(lè)觀，有57.0%的人認(rèn)為自己的身體狀況一般，且100%的受調(diào)查者表示自己患有常見的疾病，如高血壓、冠心病、糖尿病、老年癡呆等，這表明在南昌市這個(gè)正快速步入老齡化的城市有著極其龐大的醫(yī)藥消費(fèi)市場(chǎng)，在未來(lái)幾年中有關(guān)老年人的基本醫(yī)療消費(fèi)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

影響老年人醫(yī)藥行為的一些主要因素有以下幾點(diǎn)：

（4）老年人就醫(yī)的主要方式是進(jìn)入正規(guī)醫(yī)院治療，醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量較好，樂(lè)于去醫(yī)院就醫(yī)。有52.1%的老年人生病是選擇醫(yī)院就醫(yī)的，其次是自己去藥店購(gòu)買藥品，占24.3%，還有小部分都是選擇小診所或其他方式就醫(yī)。88%的老年人對(duì)醫(yī)療環(huán)境、設(shè)施、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)滿意，醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療服務(wù)與藥品消費(fèi)的主要市場(chǎng)。

（5）老年人發(fā)生突發(fā)狀況可以及時(shí)得到醫(yī)療服務(wù)。53.6%的老年人遇突發(fā)情況時(shí)在半小時(shí)內(nèi)可以得到及時(shí)的醫(yī)療服務(wù)，其次是有25%的老年人住在醫(yī)院或醫(yī)療衛(wèi)生所附近，在10分鐘內(nèi)可以到達(dá)，這表明南昌市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)分布廣，較密集，能及時(shí)提供醫(yī)療服務(wù)，大大降低了因耽誤最佳就診時(shí)間引起的死亡。

（6）老年人醫(yī)藥費(fèi)用貴，“看病貴”是個(gè)突出問(wèn)題。約79%的老年人認(rèn)為到醫(yī)院就診費(fèi)用和藥品價(jià)格昂貴，而只有53.3%的人一般能承受高昂的醫(yī)藥費(fèi)，有27.9%的人在醫(yī)藥費(fèi)用上感覺(jué)負(fù)擔(dān)重，老年人由于身體狀況特殊，急慢性病癥較多，需長(zhǎng)期使用某類藥品，對(duì)于低收入的老年人來(lái)說(shuō)，無(wú)力長(zhǎng)期承擔(dān)這筆醫(yī)藥費(fèi)用，而這直接導(dǎo)致的后果就是少藥停藥，耽誤治療。

三、醫(yī)療保險(xiǎn)制度政策與老年人醫(yī)藥消費(fèi)行為之間的關(guān)系。

我國(guó)的醫(yī)療保險(xiǎn)目前為止有新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī)療及各種商業(yè)保險(xiǎn)。

目前南昌市的老年人基本上都參加了醫(yī)療保險(xiǎn)，對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)分析也發(fā)現(xiàn)參加了所在單位醫(yī)療保險(xiǎn)既城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的比例最高，占44.9%，其次是參加公費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)，占29.4%。半數(shù)以上的參加醫(yī)保的老年人對(duì)醫(yī)保政策比較了解和滿意，對(duì)醫(yī)保的報(bào)銷比例也比較滿意。參加醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)老年人的醫(yī)藥消費(fèi)的影響非常大，絕大數(shù)的老年人的醫(yī)藥費(fèi)用都是依賴醫(yī)療保險(xiǎn)。

四、結(jié)論與建議。

通過(guò)小組的調(diào)查研究得出了以下結(jié)論和建議：

（1）南昌市老年人半數(shù)以上都是與子女生活在一起，且身邊朋友親人對(duì)其身體健康狀況很了解。老年人群體更容易患上常見疾病，老年人口近幾年呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，所以針對(duì)老年人常見病的醫(yī)療服務(wù)與藥品消費(fèi)市場(chǎng)非常龐大，相關(guān)的醫(yī)藥企業(yè)可以大力開發(fā)老年人藥品市場(chǎng)，廉價(jià)有效的藥品將是最受歡迎的一類。老年人消費(fèi)受家人朋友的影響較大，除了老年人這個(gè)主要目標(biāo)群體，中青年也是一個(gè)大的目標(biāo)群體，特別是在保健藥品的消費(fèi)上，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們保健意識(shí)的增強(qiáng)，抓住中青年群體對(duì)老年人盡孝的傳統(tǒng)與心理，針對(duì)老年人使用的保健品也將是個(gè)非常有前景的.市場(chǎng)。

（2）從表1中數(shù)據(jù)的對(duì)比分析可以看出，目前老年人群體的主要就醫(yī)處是醫(yī)院，醫(yī)院的環(huán)境與服務(wù)都得到了廣大老年人的認(rèn)可，南昌市的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分布廣，數(shù)量多，因此各類藥品的主要銷售地點(diǎn)還是各種醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在藥品價(jià)格上普遍認(rèn)為高，難以承受，醫(yī)藥企業(yè)在生產(chǎn)出低廉高效的藥品時(shí)還應(yīng)控制好藥品的流通，除去任何不必要的讓藥價(jià)增高的環(huán)節(jié)，使藥品以最快的速度最低的流通成本到達(dá)消費(fèi)者手中。注重這些問(wèn)題的企業(yè)并能很好解決，將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)巨大效益，這是目前醫(yī)藥企業(yè)能夠勝出的法寶。

（3）從表2的調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，南昌市的老年人參加醫(yī)療保險(xiǎn)的占比達(dá)到97.5%，且對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)內(nèi)容比較了解，對(duì)醫(yī)保的政策等都很滿意，對(duì)于低收入的老年人群體來(lái)說(shuō)，醫(yī)療保險(xiǎn)是減輕其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的重要因素。我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)取得了巨大成果，不同種類的醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋了社會(huì)的各個(gè)階層，大大降低了參保群體的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)了社會(huì)的良性發(fā)展，醫(yī)保政策在現(xiàn)階段實(shí)施的很成功，那么就必須保持下去，也要加大力度爭(zhēng)取保障到每一個(gè)人，繼續(xù)為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

（4）在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有66.7%的老年人認(rèn)為政府與社會(huì)對(duì)老年人比較關(guān)心，有22.8%的老年人認(rèn)為不太關(guān)心。老年人群體是一個(gè)越來(lái)越龐大的群體，我們的社會(huì)過(guò)去幾十年的建設(shè)與發(fā)展都是當(dāng)前的老年人群體作出了巨大貢獻(xiàn)，我們享受了他們帶來(lái)的福音，如今他們陸續(xù)步入花甲之年，理應(yīng)享受社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的福利，作為新一代力量的青年群體不光要關(guān)心自己的親人長(zhǎng)輩，還應(yīng)對(duì)社會(huì)上的所有老年人付出足夠的關(guān)心，讓他們感受到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛。

服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇五

商品交易活動(dòng)的主要參與群體是消費(fèi)者，他們的交易活動(dòng)不僅影響市場(chǎng)運(yùn)行，還影響其變化趨勢(shì)。消費(fèi)心理學(xué)研究的內(nèi)容主要是消費(fèi)者在每次消費(fèi)及使用商品或勞務(wù)的過(guò)程中所反映出來(lái)的心理現(xiàn)象。消費(fèi)心理則是指消費(fèi)者依據(jù)自身的需求與愛好在進(jìn)行選擇及評(píng)價(jià)購(gòu)買對(duì)象的過(guò)程中所表現(xiàn)出的心理活動(dòng)。

（一）消費(fèi)動(dòng)機(jī)來(lái)源于內(nèi)心的情感需求。就是指消費(fèi)者購(gòu)買商品或勞務(wù)的目的是希望買到能與其情感需求達(dá)成共識(shí)的商品，此類商品必須滿足其內(nèi)心深處的情感需要。人們對(duì)此類商品的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則多是心理上的感性標(biāo)淮，即“干金難買心頭愛”，其購(gòu)買行為常常受情感的影響，以“只要喜歡就可以買”作為消費(fèi)指導(dǎo)。

（二）消費(fèi)動(dòng)機(jī)來(lái)源于對(duì)休閑生活的需求。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入快節(jié)奏時(shí)代，人們的生活被高壓力、快節(jié)奏的工作和學(xué)習(xí)占據(jù)，但是現(xiàn)代科技的進(jìn)步使得人們的工作效率大大提高、必須勞動(dòng)時(shí)間也相應(yīng)縮短，人們可自由支配的消費(fèi)生活時(shí)間越來(lái)越多，所以現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)閑暇時(shí)間的重視水平不斷提高，對(duì)休閑娛樂(lè)的需求大大增加。因此盡可能多地創(chuàng)造閑暇時(shí)間并盡量提升休閑生活的質(zhì)量已經(jīng)成為現(xiàn)代消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)行為的一個(gè)重要導(dǎo)向。

（三）消費(fèi)動(dòng)機(jī)來(lái)源于對(duì)綠色生活的需求。在自然資源日益稀少和環(huán)境過(guò)度破壞的現(xiàn)代，人們面臨著來(lái)自于資源和環(huán)境的嚴(yán)重困擾，當(dāng)今人類保護(hù)環(huán)境的意識(shí)曰趨加強(qiáng)，更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到了節(jié)能減排的重要性?；诖?，許多消費(fèi)者開始倡導(dǎo)進(jìn)行綠色消費(fèi)，要求大家盡可能地節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，對(duì)購(gòu)買的商品做到物盡其用、循環(huán)使用。

（四）消費(fèi)動(dòng)機(jī)來(lái)源于現(xiàn)代人對(duì)個(gè)性化的追求。曰益豐富的社會(huì)生活為人們提供了非常廣泛的選擇空間，許多新的生活方式和消費(fèi)群體逐漸產(chǎn)生。尤其是思維活躍、表現(xiàn)愿望強(qiáng)烈的年輕人，希望在購(gòu)買商品時(shí)遵從自己獨(dú)特的生活方式，標(biāo)新立異、展現(xiàn)個(gè)性、追求與眾不同是他們選擇商品時(shí)最重要的標(biāo)準(zhǔn)。

二、由不同消費(fèi)心理帶來(lái)的關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的啟迪。

有時(shí)需求的產(chǎn)生來(lái)源于一定的外物激勵(lì)，人們的一些需求在某種情況下可以變成一種來(lái)自內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力，這種驅(qū)動(dòng)力就是消費(fèi)的動(dòng)機(jī)，當(dāng)有了動(dòng)機(jī)人們就會(huì)去尋找符合自己要求的目標(biāo)并在找到目標(biāo)之后進(jìn)行滿足需要的活動(dòng)即購(gòu)買消費(fèi)活動(dòng)。

（一）講求實(shí)際。例如消費(fèi)者購(gòu)買生活用品和日常消耗品的目的僅僅是為了得到所購(gòu)買商品的實(shí)際使用價(jià)值，這種消費(fèi)動(dòng)機(jī)就是求實(shí)動(dòng)機(jī)，受它支配，消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)會(huì)尤其重視它的質(zhì)量和功能，追求物美價(jià)廉、擁有高性價(jià)比的商品，而對(duì)擁有個(gè)性突出的'商標(biāo)和花哨不實(shí)用的包裝等的商品并不在意。所以進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，針對(duì)此類求實(shí)動(dòng)機(jī)的消費(fèi)者，應(yīng)該著重注意產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值，對(duì)于商品的定位應(yīng)是簡(jiǎn)潔清晰且簡(jiǎn)樸實(shí)用。

（二）講求新奇。現(xiàn)代人將追求新鮮、潮流的商品作為消費(fèi)目標(biāo)，他們的消費(fèi)動(dòng)機(jī)是一種獵奇心理。所以在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)除了要滿足的商品對(duì)必須功能的使用要求，還應(yīng)滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的樣式、顏色、包裝是否美觀、是否符合潮流的特殊要求。在獵奇動(dòng)機(jī)的支配下，商品的實(shí)際使用價(jià)和價(jià)格等因素反而變得不重要了。

（三）講求便利。此類消費(fèi)者主要講究的是能夠更加省時(shí)、方便、快捷地購(gòu)買和使用商品。他們購(gòu)物時(shí)往往擁有明確的目標(biāo)，選擇距離自己較近的場(chǎng)所，希望能夠快速地買到所需要的商品，討厭長(zhǎng)時(shí)間地等待。所以在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上要求使用功能必須十分明確，同時(shí)又要求產(chǎn)品的包裝做到便于攜帶、使用和維修。

（四）追求藝術(shù)和展現(xiàn)身份。這兩種消費(fèi)者主要講求的是商品外觀的可觀賞性和藝術(shù)性以及高檔名牌商品是否可以顯示自己的身份地位，這就是求美動(dòng)機(jī)和求名動(dòng)機(jī)。在設(shè)計(jì)時(shí)要特別注意產(chǎn)品的外觀，包括造型、顏色、外包裝及商品的象征意義和品牌影響力等等。

這一類消費(fèi)者多是財(cái)務(wù)能力較強(qiáng)的商務(wù)人士，對(duì)他們來(lái)說(shuō)造型特殊、款式夸張、色彩碰撞激烈的商品都不符合要求，能夠滿足多數(shù)人審美的商品才更被接受和需要。我們?cè)陂_發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)將“低調(diào)奢華、富于內(nèi)涵”作為創(chuàng)意的重點(diǎn)和方向，尤其需要設(shè)計(jì)出簡(jiǎn)約而又富有藝術(shù)感的作品，但同時(shí)還要考慮產(chǎn)品的實(shí)用性和功能性。

消費(fèi)心理學(xué)所研究的“產(chǎn)品需求”與“生活需要”、“消費(fèi)動(dòng)機(jī)”、“購(gòu)買行為”之間的關(guān)系為產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)提供了一條新思路，也是進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的捷徑。

運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)的研究成果進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的方法與一般的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法相比較，直接簡(jiǎn)單又快捷方便，優(yōu)點(diǎn)十分明確。簡(jiǎn)單來(lái)講主要擁有以下幾方面的優(yōu)點(diǎn)：

第一，產(chǎn)生新的“需求-分析-決策”的設(shè)計(jì)思路，打破了傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法的思維定式。

第二，該方法的目標(biāo)客戶群更加明確，可以提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)前期提出方案的質(zhì)量，便于后期具體化設(shè)計(jì)階段更全面地考慮到客戶的需求，有效提高了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量。第三，緊跟時(shí)代的步伐，把握流行趨勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中不斷加入新鮮的血液，永不落后。

四、結(jié)論。

綜上所述，消費(fèi)需要理論為產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的方案提出提供了理論依據(jù)并為產(chǎn)品創(chuàng)意在下一階段的實(shí)施與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)時(shí)應(yīng)多了解客戶的需求，針對(duì)不同消費(fèi)心理的用戶設(shè)計(jì)不同功效的產(chǎn)品，以滿足不同消費(fèi)群體的不同要求。

服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇六

近年來(lái)，隨著醫(yī)藥企業(yè)的成長(zhǎng)壯大，醫(yī)藥市場(chǎng)涌現(xiàn)了多個(gè)被消費(fèi)者所熟悉的醫(yī)藥品牌。品牌建設(shè)往往需要精心的組織策劃與實(shí)施，企業(yè)要投入大量的物力和財(cái)力，因此品牌建設(shè)成效是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者十分關(guān)注的問(wèn)題。品牌績(jī)效是企業(yè)通過(guò)品牌運(yùn)營(yíng)，在品牌建設(shè)上所達(dá)到的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，反映企業(yè)的品牌整體運(yùn)營(yíng)情況。它可以用來(lái)衡量品牌運(yùn)營(yíng)策略的制定、實(shí)施、控制的最終成效。品牌績(jī)效的研究是近年來(lái)學(xué)術(shù)界的一個(gè)新興課題，它引入人力資源管理中核心的績(jī)效管理思想對(duì)品牌的建設(shè)和培育情況進(jìn)行考核或評(píng)價(jià)。目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)品牌績(jī)效的研究尚未形成成熟的指標(biāo)體系，學(xué)者們對(duì)研究指標(biāo)和方法仍在探討和摸索中。本文結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)，從消費(fèi)者的角度對(duì)醫(yī)藥品牌績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行探究。

一、醫(yī)藥品牌績(jī)效的內(nèi)涵和研究意義。

醫(yī)藥品牌績(jī)效即醫(yī)藥品牌在品牌經(jīng)營(yíng)上達(dá)到的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。品牌從培育、建設(shè)到收到成效是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，如果沒(méi)有形成一個(gè)對(duì)品牌建設(shè)效果的評(píng)估和考量，必然不能及時(shí)、有效地反饋品牌培育中存在的問(wèn)題。因此，為使品牌從建設(shè)到評(píng)價(jià)形成一個(gè)回路，必須建立品牌績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)體系和方法。

醫(yī)藥企業(yè)提供的產(chǎn)品——藥品是一種特殊的商品，存在信息不對(duì)稱的問(wèn)題，面對(duì)同一適應(yīng)癥的多個(gè)藥品，對(duì)于不具有藥學(xué)專業(yè)知識(shí)的醫(yī)藥消費(fèi)者而言，難于直接分辨藥品質(zhì)量的優(yōu)劣，因此消費(fèi)者購(gòu)藥過(guò)程中除了受醫(yī)生處方、藥店店員推薦的影響，藥品品牌是消費(fèi)者在購(gòu)買決策時(shí)的一個(gè)重要依據(jù)。一個(gè)成功的醫(yī)藥品牌，必然有鮮明的特點(diǎn)，有讓消費(fèi)者信賴的產(chǎn)品質(zhì)量和療效，需要在消費(fèi)者心中有正面的形象和良好的口碑。因此品牌培育和建設(shè)對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)尤其是關(guān)注藥品終端市場(chǎng)的醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)是尤其重要。對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)而言，對(duì)品牌績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)可以客觀認(rèn)識(shí)企業(yè)品牌建設(shè)或培育的情況，幫助醫(yī)藥企業(yè)了解品牌建設(shè)中存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整和修正品牌實(shí)施策略。對(duì)于廣大醫(yī)藥消費(fèi)者而言，對(duì)一類產(chǎn)品的品牌績(jī)效評(píng)價(jià)，可以為醫(yī)藥消費(fèi)者提供一個(gè)更直觀的了解同一類產(chǎn)品的各品牌的參考，幫助醫(yī)藥消費(fèi)者在眾多品牌中做出正確的選擇。

二、消費(fèi)者視角的醫(yī)藥品牌績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。

品牌績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)可分為財(cái)務(wù)類指標(biāo)和非財(cái)務(wù)類指標(biāo)，財(cái)務(wù)表現(xiàn)類指標(biāo)最早由simon&sulliva（1993）提出，采用現(xiàn)金流、投資回報(bào)、市場(chǎng)份額或類似的指標(biāo)，rajagopa（2008）加入了銷售增長(zhǎng)、盈利能力等來(lái)進(jìn)行品牌績(jī)效的指標(biāo)選擇；非財(cái)務(wù)類指標(biāo)中分為市場(chǎng)表現(xiàn)類指標(biāo)和消費(fèi)者類指標(biāo)，自bello&holbrook（1995）提出將品牌溢價(jià)和市場(chǎng)份額確定為強(qiáng)勢(shì)品牌的兩個(gè)突出特征，以后國(guó)內(nèi)外學(xué)者基本都沿用了這兩個(gè)市場(chǎng)表現(xiàn)類指標(biāo)；消費(fèi)者類研究指標(biāo)，目前沒(méi)有形成統(tǒng)一的研究指標(biāo)，主要采用品牌忠誠(chéng)度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、滿意度等。財(cái)務(wù)類和市場(chǎng)類指標(biāo)主要為定量指標(biāo)，可以通過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)計(jì)算獲得；消費(fèi)者類指標(biāo)本身都是定性性質(zhì)的指標(biāo)，需要對(duì)其進(jìn)行概念界定并選取適當(dāng)?shù)亩?jí)指標(biāo)進(jìn)行量化。因此，品牌績(jī)效評(píng)價(jià)的難點(diǎn)在于消費(fèi)者類指標(biāo)的量化及數(shù)據(jù)獲取。本文結(jié)合非處方藥品牌的特點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)者類研究指標(biāo)進(jìn)行探究，旨在為醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行品牌績(jī)效評(píng)價(jià)提供參考。

（一）品牌知名度。

品牌知名度是測(cè)量產(chǎn)品名稱在消費(fèi)者心中的突出程度。知名度是企業(yè)開展該品牌的各類運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行的前提，只有當(dāng)企業(yè)的目標(biāo)受眾都對(duì)品牌所承載的信息達(dá)到知曉狀態(tài)，品牌運(yùn)作才算得到初步成功。一般情況下，醫(yī)藥消費(fèi)者對(duì)熟悉的品牌會(huì)有較高的信任度和較強(qiáng)的購(gòu)買意愿；對(duì)于不熟悉的品牌，消費(fèi)者的購(gòu)買意愿則較弱。品牌知名度具體可分為兩類，一類是輔助知名度，即向受訪者提供多種品牌，受訪者能夠指出所熟悉的品牌的百分率；另一類是非輔助知名度，非輔助知名度分為自發(fā)性知名度和首要意念知名度，前者是指在對(duì)受訪者在無(wú)任何提示的情況下，可立即提到某一品牌的百分率；后者是指受訪者在無(wú)任何提示的情況下，最先提到某一品牌名稱的百分率。對(duì)品牌知名度的測(cè)度，具體指標(biāo)可選用輔助知名度、自發(fā)性知名度、首要意念知名度，調(diào)查結(jié)果可以通過(guò)該公式來(lái)計(jì)算，品牌知名度=知曉該品牌的人數(shù)/樣本總?cè)藬?shù)*100%。

（二）品牌認(rèn)知度。

品牌認(rèn)知是消費(fèi)者對(duì)品牌的知曉程度，是衡量消費(fèi)者對(duì)品牌的記憶、了解和識(shí)別的程度。品牌首先應(yīng)具有較高的知名度，其次其品牌的內(nèi)涵、個(gè)性等核心信息能夠?yàn)橄M(fèi)者熟悉。消費(fèi)者對(duì)某一品牌的認(rèn)知，主要通過(guò)公共宣傳、廣告、實(shí)際使用體驗(yàn)等獲得，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知程度，也是品牌對(duì)推廣成功與否的體現(xiàn)。藥品為患者提供疾病治療支持，患者最關(guān)注的是品牌的質(zhì)量和療效，如果品牌能向消費(fèi)者傳遞質(zhì)量?jī)?yōu)良、健康安全等信息，將加深消費(fèi)者對(duì)品牌的了解與認(rèn)知。此外，通過(guò)品牌歷史、品牌故事等內(nèi)容的宣傳與介紹，也能提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和信任度。對(duì)品牌認(rèn)知度的分析可以借助品牌矩陣來(lái)實(shí)現(xiàn)。品牌矩陣分為四個(gè)維度，其中兩個(gè)維度屬于品牌自身層面，包括核心認(rèn)知和延伸認(rèn)知；核心認(rèn)知，是指品牌內(nèi)涵中最獨(dú)特、最個(gè)性的元素；延伸認(rèn)知，是指一些雖并非特別關(guān)鍵，但也不可忽視的品牌元素；另外兩個(gè)維度于屬消費(fèi)者感知層面，是品牌在消費(fèi)者心智中會(huì)產(chǎn)生兩種類型的共鳴，分別為感性的和理性的。以上兩個(gè)維度分別作為矩陣的兩個(gè)坐標(biāo)，即可以得到四象限的矩陣圖。對(duì)品牌認(rèn)知度的測(cè)度要對(duì)四個(gè)象限的內(nèi)容進(jìn)行綜合的考察，在設(shè)置具體指標(biāo)或進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，要考慮四個(gè)象限所反映的內(nèi)容進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)。

（三）品牌忠誠(chéng)度。

品牌忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者持續(xù)購(gòu)買和使用同一品牌的意愿，它能夠反映消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌的心理傾向程度。品牌忠誠(chéng)度一般包含行為忠誠(chéng)和態(tài)度忠誠(chéng)兩個(gè)層面。行為忠誠(chéng)是指消費(fèi)者喜歡特定品牌，因此會(huì)付諸實(shí)際行動(dòng)，多次購(gòu)買此品牌。行為忠誠(chéng)可能是因?yàn)閷?duì)品牌的偏好，也可能是因?yàn)闆_動(dòng)性購(gòu)買等其他原因。態(tài)度忠誠(chéng)是指消費(fèi)者會(huì)在情感上長(zhǎng)期保持對(duì)某一品牌產(chǎn)品的喜好和偏愛，這往往是由于品牌與消費(fèi)者的價(jià)值觀念、生活方式、個(gè)性愛好等方面產(chǎn)生某些聯(lián)系，與消費(fèi)者產(chǎn)生情感上的共鳴。藥品品牌忠誠(chéng)的建立，最主要是由于醫(yī)生的處方推薦，其次是質(zhì)量、療效、服用便利性等方面給消費(fèi)者以較好的用藥體驗(yàn)，在下一次產(chǎn)生用藥需求時(shí)，將可能會(huì)再次選擇此品牌。對(duì)藥品品牌行為忠誠(chéng)的測(cè)量可以通過(guò)重復(fù)購(gòu)買率、再購(gòu)買意向、品牌轉(zhuǎn)移意愿等實(shí)現(xiàn)。態(tài)度忠誠(chéng)的測(cè)量則需要通過(guò)對(duì)價(jià)格的敏感程度、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的態(tài)度、購(gòu)物時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（四）品牌聯(lián)想。

品牌聯(lián)想是指任何與品牌記憶相聯(lián)結(jié)的事物，是人們對(duì)品牌的想法、感受及期望等一連串的集合。品牌聯(lián)想是在對(duì)品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上對(duì)品牌產(chǎn)生的在產(chǎn)品性能、生活方式、無(wú)形價(jià)值、地域、應(yīng)用、價(jià)格等的聯(lián)想。目前對(duì)品牌聯(lián)想的研究中，對(duì)品牌聯(lián)想的維度有很多種劃分方式，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合醫(yī)藥產(chǎn)品而言，可主要關(guān)注品牌聯(lián)想的數(shù)量、與產(chǎn)品屬性有關(guān)的聯(lián)想和與產(chǎn)品屬性無(wú)關(guān)的聯(lián)想三個(gè)方面。

（五）品牌滿意度。

消費(fèi)者對(duì)某品牌從陌生到熟悉，從熟悉到形成品牌忠誠(chéng)往往是一個(gè)遞進(jìn)的過(guò)程，而品牌滿意度則是消費(fèi)者對(duì)品牌評(píng)價(jià)的最直接的指標(biāo)。品牌滿意度就是顧客通過(guò)對(duì)一個(gè)品牌產(chǎn)品或服務(wù)的可感知效果與對(duì)比預(yù)期相比較后，所形成的愉悅或失望的狀態(tài)。對(duì)藥品品牌滿意度的測(cè)量可以分為總體滿意度和屬性滿意度兩個(gè)方面。屬性滿意度主要包括對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、包裝等方面對(duì)品牌滿意度進(jìn)行具體的測(cè)算。

三、消費(fèi)者視角的醫(yī)藥品牌績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的應(yīng)用。

國(guó)內(nèi)外學(xué)者在進(jìn)行品牌績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)主要使用dirichlet模型、模糊綜合評(píng)價(jià)法來(lái)研究某變量對(duì)品牌績(jī)效的影響，結(jié)合本文對(duì)消費(fèi)者類指標(biāo)的分析和研究，為全面反映消費(fèi)者角度的品牌績(jī)效，可嘗試使用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)品牌績(jī)效進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)。根據(jù)績(jī)效指標(biāo)確定評(píng)價(jià)的因素集并將指標(biāo)進(jìn)行分解和量化，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式實(shí)地調(diào)研獲得各指標(biāo)的數(shù)據(jù)，使用層次分析法和德爾菲法相結(jié)合確定各指標(biāo)權(quán)重，同時(shí)在確定評(píng)價(jià)集時(shí)要注意對(duì)各因素進(jìn)行量化定義，以準(zhǔn)確對(duì)各量化指標(biāo)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)；最后在單因素模糊評(píng)價(jià)時(shí)采用專家打分法來(lái)確定其隸屬度以確定模糊矩陣，通過(guò)模糊矩陣與因素集的乘積得到多因素模糊評(píng)價(jià)結(jié)果，由此得到品牌績(jī)效的評(píng)價(jià)結(jié)果。品牌績(jī)效評(píng)價(jià)的難點(diǎn)在于每個(gè)品牌都有其獨(dú)特的內(nèi)涵和亮點(diǎn)，在實(shí)際考核和評(píng)價(jià)品牌績(jī)效時(shí)必須充分考慮品牌的特點(diǎn)，全面、客觀地反映品牌建設(shè)的成果。

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服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇七

美國(guó)康奈爾（cornell）大學(xué)博士、t（伯德?施密特）在其《體驗(yàn)式營(yíng)銷》一書中指出，“體驗(yàn)式營(yíng)銷”是在充分刺激和調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感官（sense）、情感（feel）、思考（think）、行動(dòng)（act）、關(guān)聯(lián)（relate）等因素的基礎(chǔ)上以促進(jìn)銷售。人的心理活動(dòng)支配其購(gòu)買行為，從消費(fèi)者的心理學(xué)角度分析，在“體驗(yàn)式營(yíng)銷”的刺激下，消費(fèi)者由注意到感知，再到認(rèn)同，進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)行為的產(chǎn)生。在這個(gè)過(guò)程中，品牌標(biāo)識(shí)、櫥窗、燈光、內(nèi)部設(shè)計(jì)、物品陳列等店面設(shè)計(jì)是否能不同程度地打動(dòng)消費(fèi)者，刺激其產(chǎn)生購(gòu)買行為，對(duì)銷售具有很大意義。反過(guò)來(lái)講，對(duì)于設(shè)計(jì)店面的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，深入研究并了解現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)心理學(xué)，對(duì)更準(zhǔn)確地把握品牌定位及店面設(shè)計(jì)，以便配合客戶促進(jìn)銷售具有很大作用。

“消費(fèi)”是人類通過(guò)消費(fèi)品滿足自身欲望的一種經(jīng)濟(jì)行為，最早由古希臘哲人色諾芬提出。“消費(fèi)心理學(xué)”是近年來(lái)興起的一門新興學(xué)科，也是心理學(xué)中的一個(gè)重要分支，主要研究人們?cè)谌粘ＯM(fèi)過(guò)程中的心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及其活動(dòng)規(guī)律。

從心理學(xué)角度分析，影響消費(fèi)者購(gòu)買心理及行為的因素有內(nèi)在和外部條件，內(nèi)在條件包括消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程、消費(fèi)者的個(gè)性心理特征、消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程中的心理活動(dòng)、影響消費(fèi)者行為的心理因素；外部條件包括社會(huì)環(huán)境對(duì)消費(fèi)心理的影響、消費(fèi)者群體對(duì)消費(fèi)心理的影響、消費(fèi)態(tài)勢(shì)對(duì)消費(fèi)心理的影響、商品因素對(duì)消費(fèi)心理的影響、購(gòu)物環(huán)境對(duì)消費(fèi)心理的影響、營(yíng)銷溝通對(duì)消費(fèi)心理的影響。在這兩種條件的影響下，一般購(gòu)買過(guò)程中，人們的心理活動(dòng)大都經(jīng)過(guò)認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感過(guò)程和意志過(guò)程這三個(gè)階段，從消費(fèi)心理學(xué)的角度看，消費(fèi)者在最初由商品、店鋪形象設(shè)計(jì)和內(nèi)部設(shè)計(jì)等因素而得到的整體第一感覺(jué)即為認(rèn)識(shí)過(guò)程，這是購(gòu)買行為的前提；在此基礎(chǔ)上，不同的客戶群體會(huì)對(duì)店鋪所銷售的物品產(chǎn)生獨(dú)特的體驗(yàn)或態(tài)度，形成情感過(guò)程；之后，消費(fèi)者決定是否消費(fèi)的行為，即為意志過(guò)程。

受生活經(jīng)歷、環(huán)境因素等的影響，每個(gè)人對(duì)哪怕同一事物或同一經(jīng)歷的心理活動(dòng)都有不同。但在實(shí)際消費(fèi)過(guò)程中，根據(jù)商業(yè)心理學(xué)的分析，可將消費(fèi)者分為三類：

3、從眾心理的顧客。這種顧客沒(méi)有明確的目的，帶有“閑逛”性質(zhì)，醒目的店鋪設(shè)計(jì)、有力的促銷信息，加之店鋪熱烈的人氣，都可能吸引其走進(jìn)店鋪，進(jìn)而可能受到商品、店內(nèi)設(shè)計(jì)、燈光烘托等因素的影響，產(chǎn)生消費(fèi)行為。

有效設(shè)計(jì)的店面設(shè)計(jì)。

如今，隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的盛行與科技的發(fā)展，作為零售產(chǎn)業(yè)終端的店鋪，在消費(fèi)心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)以及新興科技與技術(shù)的影響下，店鋪的設(shè)計(jì)也愈來(lái)愈趨向以不同手法最大程度地調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的認(rèn)知感，創(chuàng)造更加難忘的消費(fèi)體驗(yàn)。例如曾引起業(yè)界一時(shí)哄動(dòng)的prada紐約旗艦店，由prada與oma共同合作，運(yùn)用科技元素將店鋪設(shè)計(jì)成品牌與顧客充分互動(dòng)的體驗(yàn)場(chǎng)所。試衣間的門采用特殊材料制作，顧客試衣時(shí)可用按鈕操作使之從透明變?yōu)榘胪该?，顧客拿進(jìn)試衣間里的任何貨品都會(huì)被自動(dòng)記錄下來(lái)，并顯示在里面的接觸式屏幕上，顧客可從中了解到產(chǎn)品的詳細(xì)介紹及庫(kù)存情況。此外，試衣間內(nèi)不但具有多種明暗效果的燈光，還有一面視像“魔鏡”，不僅可以照到顧客的背部，而且還具有延遲播放功能，顧客轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)可看到自己在鏡中的背影。這種購(gòu)物經(jīng)歷給無(wú)數(shù)顧客留下難忘的體驗(yàn)，進(jìn)而在一定程度上加深對(duì)品牌的好感與忠誠(chéng)度。

櫥窗設(shè)計(jì)可謂是店面設(shè)計(jì)中的重點(diǎn)，無(wú)數(shù)電影、電視劇或廣告作品中曾多次運(yùn)用到櫥窗作為情節(jié)構(gòu)成元素，走在城市的街頭，繽紛多彩的櫥窗總能吸引人們的目光。好的櫥窗設(shè)計(jì)是品牌無(wú)聲的廣告語(yǔ)言，給消費(fèi)者造成視覺(jué)及心理沖擊，進(jìn)而促進(jìn)銷售。櫥窗的設(shè)計(jì)要和店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)形成一個(gè)整體，搭配合理，主題鮮明，風(fēng)格突出。值得注意的是，櫥窗雖然是靜止的，但消費(fèi)者大都處于行走或運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，因此櫥窗設(shè)計(jì)不但要考慮適合的高度與布局，還要考慮由遠(yuǎn)及近的視覺(jué)效果。lv第五大道旗艦店的春季櫥窗設(shè)計(jì)采用動(dòng)物作為主題，一只橫跨兩個(gè)櫥窗的惟妙惟肖的鴕鳥口叼lv最新款時(shí)尚包包，畫面生動(dòng)有趣。電影《愛麗絲夢(mèng)游仙境》上映之際，法國(guó)巴黎boulevardhaussmann大道旁的巴黎春天百貨的櫥窗便以這部電影為主題，櫥窗模特也是身著穿著商場(chǎng)一線品牌的服裝扮演成電影中的角色，給顧客留下深刻的印象。店面設(shè)計(jì)中還有一個(gè)不可不提的關(guān)鍵因素即是燈光，它起著渲染意境、烘托氣氛的重要作用，同樣的區(qū)域使用和不使用燈光的效果可以有很大差別。燈光設(shè)計(jì)一般采用稍弱的全盤照明與較強(qiáng)的局部照明相互配合使用，燈源的位置、數(shù)量以及光照的強(qiáng)度、色彩冷暖等問(wèn)題考驗(yàn)著燈光設(shè)計(jì)師的專業(yè)水平，不能雜亂無(wú)章、喧賓奪主。經(jīng)常有一些店面的燈光太過(guò)刺眼，或由于燈光散發(fā)出顏色的緣故，而使得消費(fèi)者無(wú)法準(zhǔn)確判斷商品的顏色與質(zhì)感，影響購(gòu)買。

總之，盡管消費(fèi)者的心理千差萬(wàn)別，但歸根究底總有規(guī)律可循，在了解消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)之上，準(zhǔn)確把握時(shí)尚及品牌理念，運(yùn)用自身的經(jīng)驗(yàn)合理設(shè)計(jì)，才能做出令人印象深刻、行之有效的店面設(shè)計(jì)。

服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇八

民族：漢政治面目：團(tuán)員。

學(xué)歷(學(xué)位)：本科專業(yè)：商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)。

聯(lián)系電話：

教育背景。

畢業(yè)院校：河北工商學(xué)院1994.9--.7市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。

所學(xué)課程：商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、公共關(guān)系、商務(wù)談判、推銷原理與方法、市場(chǎng)信息學(xué)、現(xiàn)代廣告學(xué)、廣告策劃、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、新產(chǎn)品開發(fā)管理等。

另：其他培訓(xùn)。

*英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家四級(jí)考試，具備較好的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力。

*有駕照。

工作經(jīng)歷。

*1997.9--.9xx醫(yī)療器械公司。

銷售代表。

負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在北京、天津、山西等地區(qū)的銷售，制訂季度銷售計(jì)劃，拓展客戶群并保持良好合作關(guān)系，跟蹤銷售情況，完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。

*1998.10--至今xx電子技術(shù)公司。

見習(xí)銷售經(jīng)理。

負(fù)責(zé)本部銷售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行，及時(shí)收集銷售情況并反饋給銷售總部，組織部門銷售人員的'培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓展客戶群，完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。

個(gè)人簡(jiǎn)介。

專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及多年的工作實(shí)踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。另外我還從事過(guò)部門員工的培訓(xùn)工作，具有一定管理工作經(jīng)驗(yàn)。我本人性格開朗，積極向上，樂(lè)于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。

本人性格。

開朗、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。

另：最重要的是能力，相信貴公司會(huì)覺(jué)得我是此職位的合適人選！

期盼與您的面談！

服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇九

消費(fèi)是社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中一個(gè)重要的、最終的環(huán)節(jié)。它是指利用社會(huì)產(chǎn)品滿足人們各種需求的過(guò)程。消費(fèi)分為生產(chǎn)消費(fèi)和個(gè)人消費(fèi)。前者是指生產(chǎn)資料和家庭勞動(dòng)力在物質(zhì)生產(chǎn)資料過(guò)程中的使用和消耗。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

摘要：共享經(jīng)濟(jì)自進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，發(fā)展迅速，遍布各個(gè)領(lǐng)域，并在其發(fā)展探索過(guò)程中產(chǎn)生了許多引人深思的現(xiàn)象。從消費(fèi)心理學(xué)角度對(duì)這些現(xiàn)象進(jìn)行討論與分析，并對(duì)其所涉及的心理學(xué)現(xiàn)象進(jìn)行淺顯的解釋和說(shuō)明。

共享經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的出現(xiàn)以及發(fā)展均晚于國(guó)外。在全球范圍內(nèi)，共享經(jīng)濟(jì)自2006年左右開始進(jìn)入萌芽期，隨后持續(xù)緩慢發(fā)展，一直到2014年進(jìn)入井噴式狀態(tài)。于中國(guó)而言，腳步的確慢了半拍，不過(guò)仍于2014年左右開始蓬勃發(fā)展，趕上了共享經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的列車。2014年，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，都是極為重要的一年。僅短短一年，共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域新增企業(yè)數(shù)量同比增長(zhǎng)3倍，進(jìn)入爆發(fā)期。截至2015年，已有5億人參與進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)，接下來(lái)的幾年，都是共享經(jīng)濟(jì)在中國(guó)的高速發(fā)展期。據(jù)推測(cè)，共享經(jīng)濟(jì)的規(guī)模將在2020年占到gdp的10%以上?，F(xiàn)如今，從uber到滴滴，從共享單車再到共享汽車，以及隨后如雨后春筍般出現(xiàn)的共享雨傘、共享充電寶等，共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)完全充斥人們的生活[1]。

共享概念自古有之，原始社會(huì)共同勞作，平均分配是人類最原始的共享形式。當(dāng)今社會(huì)，同學(xué)之間互借書本，鄰里之間互借工具，朋友之間分享信息，這都是新形式的共享。共享經(jīng)濟(jì)這一概念，最早出現(xiàn)在1978年美國(guó)伊利諾伊大學(xué)教授瓊·斯潘思和德克薩斯州立大學(xué)社會(huì)學(xué)教授馬科斯·費(fèi)爾遜發(fā)表的論文中，一般是指以獲得一定報(bào)酬為主要目的，基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種新的經(jīng)濟(jì)模式[2]。簡(jiǎn)而言之，共享經(jīng)濟(jì)就是將閑置的資源共享給其他人，不僅能夠提高資源利用率，而且能從中獲得回報(bào)。

（一）共享經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的原因。

共享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展至少有以下心理誘因：其一，科技飛速發(fā)展，制造業(yè)水平節(jié)節(jié)攀升，人們對(duì)自己擁有的物品不能充分使用，導(dǎo)致過(guò)多的閑置資源。也就是我們通常所說(shuō)的不能物盡其用，從而催生了共享經(jīng)濟(jì)。其二，觀念的改變。人民的生活水平不斷提高，很多地區(qū)基本上都解決了溫飽，對(duì)于日常生活中物質(zhì)需求的欲望逐漸降低。從注重“擁有”到注重“使用”這一過(guò)程的個(gè)人消費(fèi)觀的轉(zhuǎn)變也是共享經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的因素之一。其三，參與共享經(jīng)濟(jì)的雙方都能獲得收益。除了收獲除物品本身產(chǎn)生的收益外，還多了由共享經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的額外收益。而參與共享經(jīng)濟(jì)的另一方，可以收獲便捷。

（二）共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀分析。

20世紀(jì)80年代以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，但我們的社會(huì)也逐漸意識(shí)到盲目地以資源的高消耗來(lái)?yè)Q取gdp的增長(zhǎng)是無(wú)法長(zhǎng)久的。畢竟資源是有限的。如何將有限的資源最大化利用，并且在合理情況下創(chuàng)造更大的價(jià)值，成為了全人類在21世紀(jì)的新難題。當(dāng)下的中國(guó)，以閑置物品資源配置為主的經(jīng)濟(jì)模式早已過(guò)時(shí)，將資源配置擴(kuò)大到教育、出行、醫(yī)療等服務(wù)、媒體內(nèi)容分享、閑置資金眾籌等領(lǐng)域。相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，資金分享領(lǐng)域占據(jù)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)總交易額的60%以上，交易額約為20863億元。交易額排名第二的是生活服務(wù)領(lǐng)域，占據(jù)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)總交易額的20.95%，交易額約為7233億元。近期受到廣泛關(guān)注的交通出行領(lǐng)域，占據(jù)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)總交易額的5.90%，交易額約為2038億元。值得注意的是生產(chǎn)能力領(lǐng)域受到共享經(jīng)濟(jì)模式的驅(qū)動(dòng)，在總交易額中占據(jù)9.79%的比例，交易額約為3380億元[3]。

在面臨這個(gè)極其嚴(yán)峻的問(wèn)題之時(shí)，我們的國(guó)家也做出了許多的改變。在這樣的大環(huán)境下，以引領(lǐng)資源共享為主導(dǎo)的共享經(jīng)濟(jì)走入了人們的視野。經(jīng)濟(jì)社會(huì)評(píng)論家杰雷米·萊福金這樣預(yù)言道，從某種意義上來(lái)說(shuō)，共享經(jīng)濟(jì)是以陌生人為基礎(chǔ)而發(fā)生的物品所有權(quán)不變，而使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種商業(yè)形式。

共享經(jīng)濟(jì)如此紅火，在中國(guó)如此復(fù)雜的環(huán)境下，勢(shì)必會(huì)面臨許多問(wèn)題。本文將用心理學(xué)知識(shí)淺顯地解讀共享單車發(fā)展中的一些現(xiàn)象。

（一）從眾效應(yīng)讓共享單車停滯不前。

為什么共享經(jīng)濟(jì)會(huì)取得蓬勃發(fā)展？為什么風(fēng)生水起的共享行業(yè)又會(huì)遭遇瓶頸呢？俗話說(shuō)“橫看成嶺側(cè)成峰”，不同的角度分析問(wèn)題會(huì)得到不一樣的答案。模仿是人類的天性，由模仿可以衍生到心理學(xué)上非常經(jīng)典的從眾效應(yīng)（bandwagoneffect），也稱樂(lè)隊(duì)花車效應(yīng)，是指當(dāng)個(gè)體受到群體的影響（引導(dǎo)或施加的壓力），會(huì)懷疑并改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為，朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化。從o2o到共享經(jīng)濟(jì)，到無(wú)人貨架，到人工智能，到區(qū)塊鏈。一旦有人從共享經(jīng)濟(jì)中嘗到一點(diǎn)甜頭，各種形式的模仿就會(huì)紛至沓來(lái)。這不由得讓人唏噓感嘆，這是共享的時(shí)代。這樣的大手筆，大動(dòng)作讓不少人眼紅，人人都以為趁著共享經(jīng)濟(jì)的東風(fēng)，只要有想法，有勇氣，有資金都能賺得盆滿缽滿。模仿，是人與生俱來(lái)的天性，也就是通常人們所說(shuō)的“隨大流”。由此，一切稀奇古怪的共享形式的出現(xiàn)也就不足為奇了。這是一種常見的心理學(xué)效應(yīng)，具有積極性和消極性等兩面性。

人們常說(shuō)這樣一句話：“家是最有安全感的地方。”“安全感”是心理學(xué)中經(jīng)常提及的一個(gè)概念，安全感就是渴望穩(wěn)定、安全的心理需求，屬于個(gè)人內(nèi)在精神需求。衣食住行，每一樣都占了人類生活中極大的比重?！懊褚允碁樘臁?，食為基礎(chǔ)。第二重要的便是“住”。心靈沒(méi)有棲息的地方叫作自由，肉體沒(méi)有棲息的地方只能叫作流浪。共享經(jīng)濟(jì)的代表性企業(yè)的一個(gè)鼻祖級(jí)人物于2008年在美國(guó)橫空出世，它就是——airbnb。雖然airbnb依靠房屋租賃已經(jīng)做到了255億美元的估值，在全球“獨(dú)角獸”行業(yè)當(dāng)中排名第三，僅次于uber和小米，但是airbnb經(jīng)營(yíng)的房屋短租領(lǐng)域和uber所在的租車行業(yè)卻在國(guó)內(nèi)的發(fā)展卻有著天壤之別。airbnb進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)可謂一波三折：2012年試圖在香港設(shè)立第一個(gè)辦公室，卻因香港政府指責(zé)其“妄圖抬高房?jī)r(jià)”而無(wú)奈輾轉(zhuǎn)至新加坡。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，直至2015年才宣布正式進(jìn)入中國(guó)。布萊恩·切斯基（airbnb創(chuàng)始人兼ceo）一定不會(huì)想到，代表社會(huì)主義理想構(gòu)想的airbnb會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)上遇到如此出人意料的曲折。中國(guó)特有的奇高房?jī)r(jià)，導(dǎo)致絕大多數(shù)的中國(guó)人，幾乎一生都在為房貸而奔波。這樣一來(lái)，相比于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，房子對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)變成了生活中的奢侈品，進(jìn)而顯得尤為珍貴了，房子由此變成了安全感的載體。將自己的房屋以盈利形式分享給陌生人住，這對(duì)于有著“家是港灣”觀念的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，的確有些難以接受，這也成為airbnb在中國(guó)發(fā)展的主要障礙。

除此之外，對(duì)于住客來(lái)說(shuō)，在airbnb上掛出的房屋既沒(méi)有同酒店一樣的24小時(shí)服務(wù)，也沒(méi)有保潔人員周到的清理服務(wù)，甚至不會(huì)有每天更換的洗浴用品。這類非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)產(chǎn)品，除了加重了用戶的心理負(fù)擔(dān)，還出現(xiàn)很多意想不到的適應(yīng)難題。尤其是房主和住客對(duì)于衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)不一，會(huì)衍生出非常多的令人意想不到的麻煩，也會(huì)影響到共享經(jīng)濟(jì)在人們心中的地位。

共享經(jīng)濟(jì)涵蓋范圍之廣令人咂舌。智能手機(jī)的普及引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)深入發(fā)展，為共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了有力的技術(shù)支撐;人類生活水平的提高促進(jìn)了生活?yuàn)蕵?lè)方式種類增多，從而使得消費(fèi)商品種類增多，閑置物品種類及數(shù)量也隨之增多。多元文化的浸入以及思想觀念的改變，使得人們關(guān)于物品擁有權(quán)和使用權(quán)的價(jià)值觀與以往有所不同。

（一）增強(qiáng)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的安全感。

雖然，隨著義務(wù)教育的普及，國(guó)民素質(zhì)提升顯著，誠(chéng)信度也在提升。但有一點(diǎn)我們不得不承認(rèn)，目前國(guó)內(nèi)信用度普遍不高，各種各樣令人啼笑皆非不文明現(xiàn)象屢見不鮮。危害人身安全的事件也時(shí)而會(huì)出現(xiàn)，我們實(shí)在不想看到有人因參與共享經(jīng)濟(jì)遇到傷害這一類新聞。試想，在社會(huì)公眾安全感極低的情況下，去一個(gè)完全陌生的人家里住上一晚，這可以堪稱是一次冒險(xiǎn)。現(xiàn)如今階段，即使有一定的安全保障，對(duì)大部分人來(lái)說(shuō)，獨(dú)自一人仍是不敢孤身前往。正是潛在租客與airbnb系統(tǒng)以及房主之間的安全感體系沒(méi)有建立起來(lái)，才有了千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)“不敢”，airbnb才錯(cuò)失了千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)良機(jī)?！靶湃巍焙汀鞍踩小辈攀亲畲蟮耐袋c(diǎn)。有人提出，airbnb的房屋租賃模式和國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的房屋中介有著異曲同工之處。其實(shí)不然，傳統(tǒng)中介會(huì)讓買賣雙方進(jìn)行交流面談，以此來(lái)獲得安全感，并且一般雙方會(huì)簽訂一式三份的契約保證。除此之外，還有比契約更讓信奉“白紙黑字”的中國(guó)人更有安全感的東西嗎？可是，形成特別大反差的是，對(duì)于airbnb來(lái)講，其展現(xiàn)給住客的手段就是幾張不單調(diào)且蒼白的房屋照片和“不夠靠譜”的文字描述。這大大降低了租客獲得的安全感，使得顧客對(duì)于快捷酒店與airbnb之間不再抉擇兩難，往往更傾向于前者。對(duì)airbnb來(lái)說(shuō)，擴(kuò)大房源的數(shù)量與地區(qū)覆蓋面更為重要。在房主與租客同樣缺乏安全感的中國(guó)，想要安身立命，可謂道阻且長(zhǎng)。

（二）拓展共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。

airbnb在中國(guó)的兩任創(chuàng)始人都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和廣泛的人脈資源，并且熟悉中國(guó)特有的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作形式。在創(chuàng)始之初甚至還想到同微信合作，使用戶能通過(guò)微信直接登錄airbnb賬戶。為吸引更多來(lái)自中國(guó)的用戶，airbnb也做了很多貼近本土化的工作：不僅推出中文網(wǎng)頁(yè)，airbnb還支持ios應(yīng)用，支持銀聯(lián)支付，除此之外還有專門根據(jù)中國(guó)不同安卓應(yīng)用市場(chǎng)定制的安卓版手機(jī)應(yīng)用?？雌饋?lái)，airbnb進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)之初可謂是天時(shí)地利人和，不少業(yè)內(nèi)人士都翹首以盼其大展宏圖。然而，至今為止，似乎都沒(méi)能等來(lái)airbnb在中國(guó)的春天。即使airbnb沒(méi)有輸，利用其獨(dú)特的c2c共享模式在國(guó)內(nèi)站穩(wěn)了腳跟，但情況也不容樂(lè)觀。還有一個(gè)致命性問(wèn)題：房源。美國(guó)的房屋短租有著很好的硬件基礎(chǔ)，完全能夠撐起airbnb這樣的“上層建筑”。共享經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)其實(shí)也不是沒(méi)有生存土壤，國(guó)有國(guó)情，在“住”的方面，房源緊缺的中國(guó)，閑置房屋數(shù)量稀少，能滿足airbnb標(biāo)準(zhǔn)的更是少之又少。

（三）立足當(dāng)下注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一個(gè)企業(yè)從建立到生存再到發(fā)展，若想修成正果，篳路藍(lán)縷之后必定需要披荊斬棘。在西方企業(yè)眼里，中國(guó)13億人，口味不一，眾口難調(diào)，始終是一頭難以搞定的怪獸，猶如一個(gè)屢攻不下的高地，一道百堅(jiān)不摧的城墻。airbnb排除萬(wàn)難，好不容易克服了水土不服，在中國(guó)市場(chǎng)稍稍站穩(wěn)了腳，卻不曾想，前方還有更大的風(fēng)浪在等著他：來(lái)自本土行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí)在airbnb正式進(jìn)軍中國(guó)之前，小豬短租、住百家、途家、螞蟻短租等公司早已開始源源不斷地涌入中國(guó)短租市場(chǎng)，中國(guó)的短租市場(chǎng)已經(jīng)打得熱火朝天。中國(guó)人太了解中國(guó)人了，中國(guó)人愛好“放長(zhǎng)線釣大魚”，相較而下，稍長(zhǎng)期的租賃形式是要比airbnb讓房主心安。

從消費(fèi)心理的角度看，共享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展已經(jīng)潛移默化地改變了人們的三觀。增進(jìn)了人與人之間和人與社會(huì)之間的互動(dòng)交流，各類開放平臺(tái)讓共享經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的一系列的道德問(wèn)題得到充分的討論，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)道德發(fā)展的自我修正與完善。比如社交媒體、自媒體、各類網(wǎng)站等經(jīng)常對(duì)部分公民的不文明行為進(jìn)行曝光與批判，就是一種社會(huì)道德修養(yǎng)培育與改造的過(guò)程。從社會(huì)法律法規(guī)的角度看，“審慎監(jiān)管、底線監(jiān)管、事后監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管”對(duì)共享經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展來(lái)說(shuō)十分重要。共享經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的法律規(guī)則將逐漸確立并完善起來(lái)，在法律制定中綜合考慮各方的需求和利益，讓法律法規(guī)成為人民生活底線保障，以此來(lái)鼓勵(lì)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與成長(zhǎng)。此外，環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，有限資源再利用的觀念深入人心成為共享經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的催化劑。以上種種，皆為共享經(jīng)濟(jì)深入國(guó)民經(jīng)濟(jì)每一范疇打下了基礎(chǔ)。

在當(dāng)今社會(huì)，消費(fèi)者將更全面地參與到共享經(jīng)濟(jì)中，既作為共享經(jīng)濟(jì)參與者，也作為共享經(jīng)濟(jì)提供便利的受益者，有效推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展。而個(gè)人的生活喜好以及生活方式，也將大大影響著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向。在多方參與下，共享經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，貫穿整個(gè)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程，各種心理因素對(duì)其有著極大影響。在科技和人文日新月異的今天，以不變應(yīng)萬(wàn)變注定無(wú)法走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。共享經(jīng)濟(jì)想要在中國(guó)深入每一個(gè)人的生活，道阻且長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

基金項(xiàng)目：四川省2019年省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“新時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育現(xiàn)狀與策略研究”階段性成果（s201914389190）。

作者簡(jiǎn)介：林川鈺（1998-），女，四川雅安人，學(xué)生，從事心理學(xué)研究;通訊作者：于敏章（1988-），男，四川儀隴人，講師，碩士，從事教育管理、教育心理學(xué)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究。

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)，“雙11”、“雙12”購(gòu)物節(jié)的網(wǎng)上交易成交量每年劇增，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中，了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)心理具有十分重要的意義。本文立足于當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的現(xiàn)狀，分析了在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中消費(fèi)者可能會(huì)出現(xiàn)的消費(fèi)心理，進(jìn)一步闡述了重視消費(fèi)心理學(xué)給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略建立帶來(lái)的影響，旨在能夠提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體對(duì)消費(fèi)心理學(xué)的重視，基于消費(fèi)心理學(xué)制定更加完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，助力于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平的提升。

關(guān)鍵詞：消費(fèi)心理;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略;消費(fèi)體驗(yàn)。

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)買賣雙方達(dá)成協(xié)議，完成線上交易。與實(shí)體店消費(fèi)過(guò)程不同的是，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不需要走街串巷，消費(fèi)者可以在互聯(lián)網(wǎng)中通過(guò)手機(jī)、電腦等電子設(shè)備完成商品的瀏覽和選擇過(guò)程，這就使得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有一定的便捷性和較強(qiáng)的隱蔽性。重視網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中消費(fèi)者的消費(fèi)心理，能夠使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體更加清楚的知道消費(fèi)者的消費(fèi)需求，從而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商品品牌和服務(wù)的改進(jìn)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。在當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的過(guò)程中，消費(fèi)者可能會(huì)出現(xiàn)的消費(fèi)心理包含以下方面。

（一）從眾心理。

在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)者會(huì)出現(xiàn)從眾心理。“淘寶”是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中應(yīng)用最為廣泛的交易平臺(tái)，消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候會(huì)第一時(shí)間關(guān)注商品的銷量，認(rèn)為銷量大的商品多具有較強(qiáng)的質(zhì)量，其商品評(píng)價(jià)的真實(shí)可靠性更高，這是消費(fèi)者從眾心理的體現(xiàn)。此外，在“淘寶”等其他網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“限時(shí)促銷”的商品，部分消費(fèi)者會(huì)因?yàn)檫@些商品“便宜”而產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)，進(jìn)行“跟風(fēng)”似的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買。

（二）求異心理和攀比心理。

在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中，求異心理和攀比心理多發(fā)生在20～29歲的消費(fèi)者群體中。年輕人是最追求個(gè)性的群體，在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的過(guò)程中，他們可能會(huì)因?yàn)樯唐返膫€(gè)性化外表和商品簡(jiǎn)介的個(gè)性化文案而發(fā)生沖動(dòng)購(gòu)買行為。此外，一些年輕人不甘落于人后，常常會(huì)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的過(guò)程中產(chǎn)生“你有，我也要有”的攀比心理。

（三）質(zhì)疑心理。

在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的過(guò)程中，大多消費(fèi)者會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品產(chǎn)生質(zhì)疑心理。首先，部分網(wǎng)上商店的評(píng)價(jià)較低，不能對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題做出保障，這就導(dǎo)致消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中不能夠果斷下單。其次，部分網(wǎng)上商店對(duì)于商品的售后問(wèn)題沒(méi)有做出明確的說(shuō)明，也導(dǎo)致消費(fèi)者會(huì)對(duì)商品產(chǎn)生質(zhì)疑。再者，部分消費(fèi)者會(huì)考慮到網(wǎng)上商店付款鏈接的安全性問(wèn)題，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的過(guò)程中自身的資金安全不能得到保障，從而對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)持有質(zhì)疑的態(tài)度。

消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的重要分支，研究消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中所出現(xiàn)的消費(fèi)心理的成因和規(guī)律。進(jìn)行消費(fèi)心理學(xué)的研究不僅能夠使消費(fèi)者獲得更多的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，也能夠使經(jīng)營(yíng)者獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中，重視消費(fèi)心理學(xué)有助于建立正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，這主要是因?yàn)橹匾曄M(fèi)心理學(xué)能夠給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的建立帶來(lái)一定幫助。

（一）有助于提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全信任度的重視。

正確意識(shí)到消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)疑心理，能夠提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全度和信任度的重視，有助于建立更加完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。一方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體要有堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)站安全保障，避免在消費(fèi)者購(gòu)物的時(shí)候出現(xiàn)釣魚網(wǎng)站或其他不明網(wǎng)站的彈窗，另一方面，為了更好地解決消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中關(guān)心的商品質(zhì)量和售后問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體可以利用即時(shí)通信技術(shù)，完善營(yíng)銷者和消費(fèi)者的溝通過(guò)程，同時(shí)要致力于構(gòu)建良好的退換貨機(jī)制，讓消費(fèi)者的消費(fèi)過(guò)程安全無(wú)憂，緩解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中消費(fèi)者的質(zhì)疑心理。

（二）有助于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體完善網(wǎng)上商店運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。

對(duì)消費(fèi)者求異心理和攀比心理有明確的認(rèn)識(shí)，能夠助力于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體完善網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。為了更好地滿足消費(fèi)者的求異心理，營(yíng)銷群體可以美化自己的網(wǎng)上商店，使網(wǎng)店的風(fēng)格獨(dú)出心裁，這樣就能夠提升消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)店的瀏覽量，有助于潛在交易的完成。在網(wǎng)上商店運(yùn)行的過(guò)程中，營(yíng)銷群體要注重提升網(wǎng)店的知名度，例如可以通過(guò)個(gè)性的名字和富有活力的店鋪簡(jiǎn)介讓消費(fèi)者耳目一新，從而吸引更多的消費(fèi)者在店內(nèi)消費(fèi)，也可以通過(guò)部分直播平臺(tái)的主播進(jìn)行店鋪推薦和商品推薦，比如可以通過(guò)“抖音”、“微視”等視頻平臺(tái)宣傳店鋪和商品，從而吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注網(wǎng)上商店，促進(jìn)網(wǎng)上商店交易成交量的提升，銷量的增加能夠吸引更多網(wǎng)上消費(fèi)過(guò)程中有從眾心理的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

（三）有助于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體在制定營(yíng)銷策略過(guò)程中重視消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。

不同年齡和不同社會(huì)群體在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的消費(fèi)心理各不相同，在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的過(guò)程中，重視消費(fèi)心理學(xué)，能夠賦予網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略以“生命力”，從而使消費(fèi)者得到美好地消費(fèi)體驗(yàn)。在制定營(yíng)銷策略的過(guò)程中要重視各個(gè)階層的消費(fèi)需求，在商品介紹的過(guò)程中覆蓋所有消費(fèi)群體，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)商品的展示環(huán)節(jié)，使消費(fèi)者能夠更快的決定是否購(gòu)買，獲得良好的消費(fèi)體驗(yàn)。

消費(fèi)心理學(xué)作為心理學(xué)的重要分支，在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中重視消其研究過(guò)程，能夠提升運(yùn)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)效益，提高其收入。在新型營(yíng)銷策略——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的制定過(guò)程中，重視消費(fèi)心理學(xué)能夠提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全度和信任度的重視，有助于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體完善網(wǎng)上商店運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，從而能夠幫助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體制定完美的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求，給消費(fèi)者帶來(lái)良好的消費(fèi)體驗(yàn)，助力于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展和進(jìn)步。

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作者簡(jiǎn)介：

雷苗苗（1987.9.11），湖南長(zhǎng)沙人，本科，實(shí)習(xí)研究員，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷。

摘要：二十一世紀(jì)的當(dāng)下社會(huì)，由于現(xiàn)代生活的加速度，廣告信息量越來(lái)越多，新穎亮眼的廣告宣傳方式層出不窮，信息量增加一方面體現(xiàn)了消費(fèi)者需求難以滿足，另一方面也表現(xiàn)了如果廣告創(chuàng)意和廣告宣傳方式無(wú)法吸引受眾，那么就無(wú)法給廣告主和消費(fèi)者帶來(lái)受益和關(guān)注。本文從廣告消費(fèi)心理學(xué)何廣告創(chuàng)意入手，深入探討新媒體環(huán)境下的大眾消費(fèi)心理，且提出一定的學(xué)術(shù)相關(guān)建議。

在新媒體行業(yè)蓬勃發(fā)展的現(xiàn)階段，消費(fèi)者對(duì)于某些創(chuàng)意類型的廣告創(chuàng)意方式“見怪不怪，食之無(wú)味”，正是因?yàn)檫@些廣告創(chuàng)意形式單一且以量變的形式不斷的在廣告行業(yè)市場(chǎng)，以模仿的形式出現(xiàn)，幾乎是大同小異。讓消費(fèi)者連年不衰的對(duì)它充滿熱情，這是一個(gè)成功的廣告的反饋效果，消費(fèi)者心理的變化是掌握廣告創(chuàng)意的核心點(diǎn)，更是決定廣告形式的主要原因，消費(fèi)者心理與廣告創(chuàng)意相輔相成。

本文將以消費(fèi)者心理為背景，廣告創(chuàng)意為藍(lán)本，對(duì)廣告創(chuàng)意依靠消費(fèi)者心理產(chǎn)生了哪些影響進(jìn)行闡述和淺析，希望能研究和證明消費(fèi)者心理對(duì)于廣告創(chuàng)意發(fā)展是有極大的關(guān)聯(lián)，并產(chǎn)生了許許多多的影響。

廣告形式是由廣告人進(jìn)行宣傳、策劃的。廣告設(shè)計(jì)以及廣告作品的目的受眾人群雖然不僅僅局限在消費(fèi)者自身，但目的都只有一個(gè)：對(duì)受眾人群的感知、情感、購(gòu)買行為產(chǎn)生影響。

對(duì)于消費(fèi)者，廣告存在的意義必須是通過(guò)廣告的各種傳播形式，使受眾接受并將廣告形式帶入生活中，潛移默化的對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)知度以及對(duì)商品產(chǎn)生接受欲。對(duì)于廣告主，必須在洞悉了消費(fèi)者心理和消費(fèi)者購(gòu)買行為之后，進(jìn)行有效的宣傳方式和傳播時(shí)機(jī)，利用宣傳手段，將廣告信息傳播給消費(fèi)者受眾人群，這樣才能夠體現(xiàn)出廣告?zhèn)鞑サ哪康摹?/p>

消費(fèi)者作為商品的消費(fèi)群體，產(chǎn)生一種動(dòng)態(tài)的消費(fèi)過(guò)程，買方不一定要求使用者本身，例如，為他人購(gòu)買產(chǎn)品的人不一定是使用人，例如沒(méi)有生活能力的父母、子女或?yàn)樽约嘿?gòu)買產(chǎn)品的其他人，也不一定是需求者，也就是說(shuō)，消費(fèi)者是指實(shí)際參與購(gòu)買產(chǎn)品的人。在一項(xiàng)或全部消費(fèi)活動(dòng)中，即實(shí)際參與一項(xiàng)或全部消費(fèi)活動(dòng)的人。

消費(fèi)心理活動(dòng)不僅是消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲的基礎(chǔ)，也是影響消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買產(chǎn)品和行為的主要原因。消費(fèi)者無(wú)論在什么時(shí)間以及地點(diǎn)，都具有不同的心理功能，商品和服務(wù)的購(gòu)買和使用：客觀現(xiàn)實(shí)反映了消費(fèi)者頭腦中的動(dòng)態(tài)，是心理過(guò)程的本質(zhì)。

消費(fèi)者是社會(huì)一員，所以它具有社會(huì)屬性。復(fù)雜的文化環(huán)境、社會(huì)文化、習(xí)慣和消費(fèi)者心理學(xué)密切相關(guān)。這些文化因素往往對(duì)正常的產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生直接和普遍的影響，要求高度重視和尊重廣告創(chuàng)作，他們不同于復(fù)雜的文化環(huán)境和社會(huì)文化習(xí)俗.他們的消費(fèi)精神也必然是人格研究的表現(xiàn)，不同的消費(fèi)者具有不同的心理特征和特點(diǎn)。消費(fèi)者心理學(xué)研究可以為廣告方式提供事實(shí)基礎(chǔ)，從而促進(jìn)廣告創(chuàng)意的產(chǎn)生。

消費(fèi)者心理學(xué)是指一系列與購(gòu)買、使用和消費(fèi)受心理活動(dòng)控制的物品有關(guān)的心理活動(dòng)。消費(fèi)者心理學(xué)：心理過(guò)程的作用是激勵(lì)消費(fèi)者的系統(tǒng)方向和方向，鼓勵(lì)他們采取行動(dòng)或避免行動(dòng)。作為一種商業(yè)活動(dòng)，它是一種更加實(shí)際和實(shí)用的經(jīng)濟(jì)行為。其最終目標(biāo)是吸引消費(fèi)者關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)性的同質(zhì)市場(chǎng)，鼓勵(lì)他們的購(gòu)買欲望，促進(jìn)貨物和服務(wù)的銷售，改善企業(yè)形象，而不僅僅是改善企業(yè)形象。為了提高產(chǎn)品或企業(yè)的可見度，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，廣告創(chuàng)作特別重要。

當(dāng)代廣告創(chuàng)作活動(dòng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)使人們更好地了解了消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。但是，問(wèn)題也具有等級(jí)性質(zhì)。需求水平將從物質(zhì)需求轉(zhuǎn)向高水平的精神需求?，F(xiàn)代廣告的設(shè)計(jì)和傳播的態(tài)度和方向不僅是為了滿足對(duì)產(chǎn)品功能和特性的需求，同時(shí)，為了滿足個(gè)人的心理需要和了解產(chǎn)品是否滿足精神需求，消費(fèi)者在強(qiáng)調(diào)原材料功能的同時(shí)，更重視商品功能的延伸，這種對(duì)商品功能深層次的需求才是消費(fèi)者心理的真實(shí)寫照。

創(chuàng)造力和設(shè)計(jì)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者心理學(xué)的分析，而當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，隨著時(shí)間的推移和社會(huì)發(fā)展，消費(fèi)者的心態(tài)和心態(tài)正在發(fā)生變化。隨著思想和心態(tài)的改變，這直接影響到消費(fèi)者對(duì)廣告信息的認(rèn)識(shí)，因此創(chuàng)造性設(shè)計(jì)和傳播的廣告活動(dòng)不受作者的個(gè)人意識(shí)和思想的指導(dǎo)，而是受作者的觀點(diǎn)的指導(dǎo)。消費(fèi)者如果人們對(duì)自己的消費(fèi)心理學(xué)有很好的了解，就有可能提高消費(fèi)者的心理形象。在初期階段，對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)和消費(fèi)者的深入分析和理解。有一種創(chuàng)新的方法和手段來(lái)描述消費(fèi)者“。和消費(fèi)者基本行為的詳細(xì)描述，確保廣告創(chuàng)作和設(shè)計(jì)的目標(biāo)方向準(zhǔn)確。

（一）虛假?gòu)V告代言。

虛擬廣告是一種虛假的宣傳，或是讓受眾容易誤解的廣告，它不屬于公眾的參與和贊同的領(lǐng)域。它包含在宣傳產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，或者它包含的廣告有夸大、虛假、含糊其辭和虛假的嫌疑。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，媒體已經(jīng)從原來(lái)對(duì)事業(yè)單位的管理走向?qū)κ聵I(yè)單位的整個(gè)企業(yè)管理。媒體生存壓力越來(lái)越大，如何在沒(méi)有國(guó)家資金保護(hù)的情況下獨(dú)自應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，從中獲取資金，廣告已經(jīng)成為媒體獲取更多資金的最重要來(lái)源，媒體需要廣告的概念、管理方式和社會(huì)現(xiàn)狀也有很大的不同，所以也存在很多問(wèn)題。

（二）誤導(dǎo)廣告。

所謂誤導(dǎo)性廣告，是指由于廣告人的故意或者過(guò)失，致使廣告內(nèi)容不明確，與廣告人及其所指的廣告產(chǎn)品的實(shí)際情況有虛假聯(lián)系;這類廣告的特點(diǎn)是：廣告內(nèi)容不管是否真實(shí)，都會(huì)對(duì)消費(fèi)者具有誤導(dǎo)性。廣告商或廣告代理機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)廣告時(shí)，一般會(huì)使用含糊不清的詞語(yǔ)進(jìn)行表述，例如對(duì)提案的強(qiáng)調(diào)和描述不合理、不明確，評(píng)估誤導(dǎo)性廣告的規(guī)則是，廣告使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品理解并影響他們的購(gòu)買決定和其他行為。

（一）運(yùn)用相關(guān)廣告法律法規(guī)約束。

利用完善的廣告代理制度，振業(yè)實(shí)行廣告代理制度，不僅促進(jìn)了報(bào)紙廣告的專業(yè)化，而且提高了振業(yè)紙業(yè)廣告的整體水平，而廣告代理制度明確了廣告主的權(quán)利和義務(wù)，廣告經(jīng)營(yíng)者與廣告媒體的職能不再發(fā)生沖突;廣告經(jīng)營(yíng)者根據(jù)自身需要選擇廣告代理機(jī)構(gòu)，并做出投資決策;廣告公司負(fù)責(zé)規(guī)劃和實(shí)施工廠內(nèi)的全部廣告活動(dòng);廣告經(jīng)營(yíng)者與廣告媒體的關(guān)系，使廣告主與廣告媒體的職能不再發(fā)生沖突廣告出版社關(guān)注的是廣告信息的傳播，三個(gè)部門各自負(fù)責(zé)相互配合，有助于減少?gòu)V告“創(chuàng)收”現(xiàn)象，降低發(fā)布虛假?gòu)V告的可能性。

（二）加強(qiáng)廣告法律法規(guī)的普及。

加強(qiáng)廣告社會(huì)監(jiān)督，建立健全社會(huì)監(jiān)督制度。對(duì)虛假?gòu)V告問(wèn)題，負(fù)責(zé)各級(jí)委員會(huì)的廣告監(jiān)督工作，通過(guò)與同級(jí)廣告管理部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)系進(jìn)行監(jiān)督。在較低層次上，可以在商場(chǎng)、學(xué)校、道路上設(shè)立監(jiān)控中心，所有公共機(jī)構(gòu)也應(yīng)密切監(jiān)控虛假?gòu)V告的活動(dòng)，敢于打擊虛假?gòu)V告，發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告后應(yīng)立即予以打擊;對(duì)于造假者和廣告?zhèn)鞑フ?，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)者、廣告公司還是媒體，都必須對(duì)他們的社會(huì)危害進(jìn)行曝光和嚴(yán)厲譴責(zé)。

結(jié)束語(yǔ)：

廣告業(yè)的發(fā)展也側(cè)面的彰顯出一個(gè)社會(huì)的文明程度，我國(guó)的廣告業(yè)發(fā)展還有很長(zhǎng)一段路要走，在像國(guó)外虛心學(xué)習(xí)的同時(shí)，優(yōu)秀的廣告人們也為廣告業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，主要的宿主——受眾人群，是廣告創(chuàng)意的主要前提，要了解當(dāng)下消費(fèi)者的喜好和需求，又要統(tǒng)攬社會(huì)熱點(diǎn)。而消費(fèi)者產(chǎn)生的不同心理又決定了廣告創(chuàng)意的生存方式。

歸根到底，我國(guó)的廣告業(yè)發(fā)展趨勢(shì)蓬勃發(fā)展，廣告產(chǎn)業(yè)加速推進(jìn)，在合理發(fā)展中找問(wèn)題，在問(wèn)題中完美妥善解決，我相信我國(guó)的廣告發(fā)展一定會(huì)越來(lái)越好，廣告創(chuàng)意更加深入人心。

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[4]張海鷹、滕謙.網(wǎng)絡(luò)傳播概論[m].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社2001.5。

摘要：隨著我國(guó)電子商務(wù)模式的多樣化發(fā)展和逐漸趨于成熟，符合廣大消費(fèi)者消費(fèi)心理的社交電商應(yīng)運(yùn)而生，各大綜合性電商平臺(tái)以及新型社交電商平臺(tái)紛紛研發(fā)出了屬于自己的社交電商模式，滿足了消費(fèi)者普遍的從眾心理和推崇權(quán)威的心理，本文主要就從消費(fèi)者消費(fèi)心理學(xué)范疇對(duì)我國(guó)社交電商營(yíng)銷模式進(jìn)行研究分析，并為我國(guó)今后針對(duì)消費(fèi)者心理學(xué)層面的社交電商研究發(fā)展提出一些建議。

近年來(lái)隨著我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，人們對(duì)于手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)行社交的需求日益增強(qiáng)，而各大電商平臺(tái)依據(jù)人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的社交屬性，紛紛開展了基于社交前臺(tái)的電子商務(wù)活動(dòng)。社交電商的出現(xiàn)，不僅使得傳統(tǒng)電商平臺(tái)尋找到了新的流量入口，還能夠幫助企業(yè)或個(gè)人商家多開辟出一條與客戶隨時(shí)進(jìn)行溝通和洽談的道路，既方便了雙方的商務(wù)往來(lái)活動(dòng)，也為已經(jīng)走向成熟的中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)注入了新的活力和商機(jī)。

目前，我國(guó)社交電商的典型營(yíng)銷模式有諸如小紅書模式的內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)類的社交電商平臺(tái)，也有基于關(guān)鍵意見領(lǐng)袖（kol）的分銷營(yíng)銷模式，更有以拼多多為代表的短短三年就得到上市的拼團(tuán)營(yíng)銷模式。根據(jù)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)預(yù)測(cè)，到2020年，我國(guó)社交電商市場(chǎng)的規(guī)模將會(huì)突破萬(wàn)億級(jí)。面對(duì)如此增長(zhǎng)快速，未來(lái)潛力巨大的電子商務(wù)模式，雖被電商各平臺(tái)廣泛利用，因?yàn)榘l(fā)展步伐過(guò)大，過(guò)程中也出現(xiàn)了種種問(wèn)題，亟待解決。

例如在2019年“315”期間暴露出的關(guān)于分銷類社交電商的問(wèn)題，3月14日，廣州市工商行政管理局就廣州花生日記網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的傳銷（直銷）違法行為做出處罰決定。行政處罰內(nèi)容包括：責(zé)令整改、罰款，責(zé)令處罰150萬(wàn)元人民幣，并沒(méi)收違法所得7306.58萬(wàn)元人民幣，合計(jì)7456.58萬(wàn)元。這是迄今為止國(guó)內(nèi)社交電商最大一筆罰單，也是我國(guó)電商20年歷史上屈指可數(shù)的“天價(jià)罰單”。經(jīng)查明，從2017年7月28日至2018年9月25日立案期間，花生日記以平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商可獲取其發(fā)展的會(huì)員所購(gòu)買的商品一定比例的傭金為誘餌，發(fā)展了多個(gè)粉絲數(shù)量多、流量大的流量運(yùn)營(yíng)公司，作為其分公司（也稱之為運(yùn)營(yíng)中心），再由這些分公司去管理運(yùn)營(yíng)商，運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)發(fā)展會(huì)員，按照層級(jí)提取酬金，涉嫌傳銷。

由此可見，雖然我國(guó)社交電商發(fā)展速度較快，但是其中隱藏的問(wèn)題值得我們注意和進(jìn)一步研究，特別是對(duì)于社交電商營(yíng)銷模式的選擇，更應(yīng)該慎重。而社交電商平臺(tái)對(duì)于自身營(yíng)銷模式的選擇，是基于消費(fèi)者心理學(xué)范疇的剖析，這就要求社交電商商家能夠?qū)⑾M(fèi)者心理層面的深層次需求加以重點(diǎn)研究，并能夠得到充分利用。下面，本文將從消費(fèi)心理學(xué)角度，對(duì)社交電商的營(yíng)銷模式進(jìn)行深入分析。

（一）內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)型社交電商——基于推崇權(quán)威的消費(fèi)心理。

以小紅書為典型代表的內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)型社交電商，經(jīng)常會(huì)以邀請(qǐng)明星大咖入駐社交電商平臺(tái)的方式，吸引粉絲或想要有購(gòu)物需求的消費(fèi)者，而注冊(cè)該類社交電商平臺(tái)的消費(fèi)者都有推崇權(quán)威的消費(fèi)心理。商家正是掌握了消費(fèi)者推崇權(quán)威的心理訴求，邀請(qǐng)大量明星或網(wǎng)紅達(dá)人進(jìn)駐，將商品以日常視頻或軟文的方式推薦給消費(fèi)者，逐漸使消費(fèi)者養(yǎng)成分享式購(gòu)物的習(xí)慣。此外，內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)性社交電商利用信息技術(shù)，為消費(fèi)者提供個(gè)性化推薦，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，進(jìn)而幫助平臺(tái)商家達(dá)到增加流量、促進(jìn)銷售的目的。

（二）分銷型社交電商——基于從眾的消費(fèi)心理。

分銷類典型社交電商平臺(tái)——云集微店，自2015年上線之后，定位于會(huì)員制分銷營(yíng)銷模式，是一家由社交驅(qū)動(dòng)的精品會(huì)員電商，為會(huì)員提供美妝個(gè)護(hù)、手機(jī)數(shù)碼、母嬰玩具、水果生鮮等全品類精選商品，致力于通過(guò)“精選”供應(yīng)鏈策略，以及極具社交屬性的“爆款”營(yíng)銷策略，聚焦商品的極致性價(jià)比，幫助億萬(wàn)消費(fèi)者以“批發(fā)價(jià)”買到全球好貨。由于平臺(tái)抓住了消費(fèi)者“從眾”的心理訴求，追求所謂市場(chǎng)“爆款”，因此能夠精選品類，與供應(yīng)商協(xié)商最低價(jià)，從而找到分銷型電商平臺(tái)的利潤(rùn)來(lái)源。

（三）拼團(tuán)型社交電商——基于社交需求的消費(fèi)心理。

拼多多作為一家通過(guò)社交app——微信邀請(qǐng)好友參團(tuán)以獲取更低的拼團(tuán)價(jià)格，建立起基于微信熟人社交的拼團(tuán)營(yíng)銷社交電商，利用心理學(xué)上著名的馬斯洛需求層次理論——消費(fèi)者需求的第三層次的需求：社交的需求，將人們對(duì)于社交的渴望與電商聯(lián)結(jié)在一起，同時(shí)發(fā)起拼團(tuán)的消費(fèi)者也作為群體消費(fèi)者中的“關(guān)鍵意見領(lǐng)袖”，用他們的影響力宣傳推薦商品，從而影響其他參與拼團(tuán)消費(fèi)者的購(gòu)物決策。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動(dòng)社交的普及化發(fā)展的今天，社交電商作為一種既能夠滿足人們社交層面需求，又能夠幫助消費(fèi)者做出購(gòu)買決策的新型電子商務(wù)模式，逐漸贏得消費(fèi)者的高度認(rèn)同，但是作為一種新興的商業(yè)模式，必然在其發(fā)展過(guò)程中，有對(duì)消費(fèi)者研究不充分的情況存在，特別是對(duì)消費(fèi)者心理層面的研究亟待加強(qiáng)，如何利用消費(fèi)者普遍存在的推崇權(quán)威、喜好從眾和追求社交的心理，有針對(duì)性進(jìn)行營(yíng)銷模式的創(chuàng)新就尤為關(guān)鍵。根據(jù)本文基于消費(fèi)心理學(xué)方面對(duì)社交電商營(yíng)銷模式的分析，為今后我國(guó)社交電商發(fā)展提出以下建議：一是推崇權(quán)威消費(fèi)心理方面，關(guān)鍵意見領(lǐng)袖需要更好的專業(yè)性，社交電商平臺(tái)可以在一定范圍內(nèi)選取某一群體的關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，并對(duì)其進(jìn)行更深一層的培訓(xùn)：例如產(chǎn)品專業(yè)性、與其他消費(fèi)者之間是互動(dòng)性、推薦信息（視頻或軟文）質(zhì)量等方面;二是將消費(fèi)者進(jìn)行分層研究，對(duì)具有較強(qiáng)社交屬性的消費(fèi)者進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。

未來(lái)，會(huì)有更多的傳統(tǒng)電商平臺(tái)充分應(yīng)用消費(fèi)心理學(xué)，將社交流量更有效引入電商領(lǐng)域，真正將社交與電商二者有機(jī)結(jié)合，從而為更多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者提供差異化的服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。

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摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)，“雙11”、“雙12”購(gòu)物節(jié)的網(wǎng)上交易成交量每年劇增，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中，了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)心理具有十分重要的意義。本文立足于當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的現(xiàn)狀，分析了在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中消費(fèi)者可能會(huì)出現(xiàn)的消費(fèi)心理，進(jìn)一步闡述了重視消費(fèi)心理學(xué)給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略建立帶來(lái)的影響，旨在能夠提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體對(duì)消費(fèi)心理學(xué)的重視，基于消費(fèi)心理學(xué)制定更加完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，助力于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平的提升。

關(guān)鍵詞：消費(fèi)心理;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略;消費(fèi)體驗(yàn)。

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)買賣雙方達(dá)成協(xié)議，完成線上交易。與實(shí)體店消費(fèi)過(guò)程不同的是，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不需要走街串巷，消費(fèi)者可以在互聯(lián)網(wǎng)中通過(guò)手機(jī)、電腦等電子設(shè)備完成商品的瀏覽和選擇過(guò)程，這就使得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有一定的便捷性和較強(qiáng)的隱蔽性。重視網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中消費(fèi)者的消費(fèi)心理，能夠使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體更加清楚的知道消費(fèi)者的消費(fèi)需求，從而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商品品牌和服務(wù)的改進(jìn)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。在當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的過(guò)程中，消費(fèi)者可能會(huì)出現(xiàn)的消費(fèi)心理包含以下方面。

（一）從眾心理。

在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)者會(huì)出現(xiàn)從眾心理?！疤詫殹笔蔷W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中應(yīng)用最為廣泛的交易平臺(tái)，消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候會(huì)第一時(shí)間關(guān)注商品的銷量，認(rèn)為銷量大的商品多具有較強(qiáng)的質(zhì)量，其商品評(píng)價(jià)的真實(shí)可靠性更高，這是消費(fèi)者從眾心理的體現(xiàn)。此外，在“淘寶”等其他網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“限時(shí)促銷”的商品，部分消費(fèi)者會(huì)因?yàn)檫@些商品“便宜”而產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)，進(jìn)行“跟風(fēng)”似的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買。

（二）求異心理和攀比心理。

在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中，求異心理和攀比心理多發(fā)生在20～29歲的消費(fèi)者群體中。年輕人是最追求個(gè)性的群體，在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的過(guò)程中，他們可能會(huì)因?yàn)樯唐返膫€(gè)性化外表和商品簡(jiǎn)介的個(gè)性化文案而發(fā)生沖動(dòng)購(gòu)買行為。此外，一些年輕人不甘落于人后，常常會(huì)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的過(guò)程中產(chǎn)生“你有，我也要有”的攀比心理。

（三）質(zhì)疑心理。

在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的過(guò)程中，大多消費(fèi)者會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品產(chǎn)生質(zhì)疑心理。首先，部分網(wǎng)上商店的評(píng)價(jià)較低，不能對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題做出保障，這就導(dǎo)致消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中不能夠果斷下單。其次，部分網(wǎng)上商店對(duì)于商品的售后問(wèn)題沒(méi)有做出明確的說(shuō)明，也導(dǎo)致消費(fèi)者會(huì)對(duì)商品產(chǎn)生質(zhì)疑。再者，部分消費(fèi)者會(huì)考慮到網(wǎng)上商店付款鏈接的安全性問(wèn)題，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的過(guò)程中自身的資金安全不能得到保障，從而對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)持有質(zhì)疑的態(tài)度。

消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的重要分支，研究消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中所出現(xiàn)的消費(fèi)心理的成因和規(guī)律。進(jìn)行消費(fèi)心理學(xué)的研究不僅能夠使消費(fèi)者獲得更多的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，也能夠使經(jīng)營(yíng)者獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中，重視消費(fèi)心理學(xué)有助于建立正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，這主要是因?yàn)橹匾曄M(fèi)心理學(xué)能夠給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的建立帶來(lái)一定幫助。

（一）有助于提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全信任度的重視。

正確意識(shí)到消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)疑心理，能夠提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全度和信任度的重視，有助于建立更加完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。一方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體要有堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)站安全保障，避免在消費(fèi)者購(gòu)物的時(shí)候出現(xiàn)釣魚網(wǎng)站或其他不明網(wǎng)站的彈窗，另一方面，為了更好地解決消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中關(guān)心的商品質(zhì)量和售后問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體可以利用即時(shí)通信技術(shù)，完善營(yíng)銷者和消費(fèi)者的溝通過(guò)程，同時(shí)要致力于構(gòu)建良好的退換貨機(jī)制，讓消費(fèi)者的消費(fèi)過(guò)程安全無(wú)憂，緩解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中消費(fèi)者的質(zhì)疑心理。

（二）有助于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體完善網(wǎng)上商店運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。

對(duì)消費(fèi)者求異心理和攀比心理有明確的認(rèn)識(shí)，能夠助力于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體完善網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。為了更好地滿足消費(fèi)者的求異心理，營(yíng)銷群體可以美化自己的網(wǎng)上商店，使網(wǎng)店的風(fēng)格獨(dú)出心裁，這樣就能夠提升消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)店的瀏覽量，有助于潛在交易的完成。在網(wǎng)上商店運(yùn)行的過(guò)程中，營(yíng)銷群體要注重提升網(wǎng)店的知名度，例如可以通過(guò)個(gè)性的名字和富有活力的店鋪簡(jiǎn)介讓消費(fèi)者耳目一新，從而吸引更多的消費(fèi)者在店內(nèi)消費(fèi)，也可以通過(guò)部分直播平臺(tái)的主播進(jìn)行店鋪推薦和商品推薦，比如可以通過(guò)“抖音”、“微視”等視頻平臺(tái)宣傳店鋪和商品，從而吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注網(wǎng)上商店，促進(jìn)網(wǎng)上商店交易成交量的提升，銷量的增加能夠吸引更多網(wǎng)上消費(fèi)過(guò)程中有從眾心理的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

（三）有助于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體在制定營(yíng)銷策略過(guò)程中重視消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。

不同年齡和不同社會(huì)群體在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的消費(fèi)心理各不相同，在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的過(guò)程中，重視消費(fèi)心理學(xué)，能夠賦予網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略以“生命力”，從而使消費(fèi)者得到美好地消費(fèi)體驗(yàn)。在制定營(yíng)銷策略的過(guò)程中要重視各個(gè)階層的消費(fèi)需求，在商品介紹的過(guò)程中覆蓋所有消費(fèi)群體，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)商品的展示環(huán)節(jié)，使消費(fèi)者能夠更快的決定是否購(gòu)買，獲得良好的消費(fèi)體驗(yàn)。

消費(fèi)心理學(xué)作為心理學(xué)的重要分支，在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中重視消其研究過(guò)程，能夠提升運(yùn)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)效益，提高其收入。在新型營(yíng)銷策略——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的制定過(guò)程中，重視消費(fèi)心理學(xué)能夠提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全度和信任度的重視，有助于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體完善網(wǎng)上商店運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，從而能夠幫助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群體制定完美的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求，給消費(fèi)者帶來(lái)良好的消費(fèi)體驗(yàn)，助力于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展和進(jìn)步。

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摘要：二十一世紀(jì)的當(dāng)下社會(huì)，由于現(xiàn)代生活的加速度，廣告信息量越來(lái)越多，新穎亮眼的廣告宣傳方式層出不窮，信息量增加一方面體現(xiàn)了消費(fèi)者需求難以滿足，另一方面也表現(xiàn)了如果廣告創(chuàng)意和廣告宣傳方式無(wú)法吸引受眾，那么就無(wú)法給廣告主和消費(fèi)者帶來(lái)受益和關(guān)注。本文從廣告消費(fèi)心理學(xué)何廣告創(chuàng)意入手，深入探討新媒體環(huán)境下的大眾消費(fèi)心理，且提出一定的學(xué)術(shù)相關(guān)建議。

在新媒體行業(yè)蓬勃發(fā)展的現(xiàn)階段，消費(fèi)者對(duì)于某些創(chuàng)意類型的廣告創(chuàng)意方式“見怪不怪，食之無(wú)味”，正是因?yàn)檫@些廣告創(chuàng)意形式單一且以量變的形式不斷的在廣告行業(yè)市場(chǎng)，以模仿的形式出現(xiàn)，幾乎是大同小異。讓消費(fèi)者連年不衰的對(duì)它充滿熱情，這是一個(gè)成功的廣告的反饋效果，消費(fèi)者心理的變化是掌握廣告創(chuàng)意的核心點(diǎn)，更是決定廣告形式的主要原因，消費(fèi)者心理與廣告創(chuàng)意相輔相成。

本文將以消費(fèi)者心理為背景，廣告創(chuàng)意為藍(lán)本，對(duì)廣告創(chuàng)意依靠消費(fèi)者心理產(chǎn)生了哪些影響進(jìn)行闡述和淺析，希望能研究和證明消費(fèi)者心理對(duì)于廣告創(chuàng)意發(fā)展是有極大的關(guān)聯(lián)，并產(chǎn)生了許許多多的影響。

廣告形式是由廣告人進(jìn)行宣傳、策劃的。廣告設(shè)計(jì)以及廣告作品的目的受眾人群雖然不僅僅局限在消費(fèi)者自身，但目的都只有一個(gè)：對(duì)受眾人群的感知、情感、購(gòu)買行為產(chǎn)生影響。

對(duì)于消費(fèi)者，廣告存在的意義必須是通過(guò)廣告的各種傳播形式，使受眾接受并將廣告形式帶入生活中，潛移默化的對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)知度以及對(duì)商品產(chǎn)生接受欲。對(duì)于廣告主，必須在洞悉了消費(fèi)者心理和消費(fèi)者購(gòu)買行為之后，進(jìn)行有效的宣傳方式和傳播時(shí)機(jī)，利用宣傳手段，將廣告信息傳播給消費(fèi)者受眾人群，這樣才能夠體現(xiàn)出廣告?zhèn)鞑サ哪康摹?/p>

消費(fèi)者作為商品的消費(fèi)群體，產(chǎn)生一種動(dòng)態(tài)的消費(fèi)過(guò)程，買方不一定要求使用者本身，例如，為他人購(gòu)買產(chǎn)品的人不一定是使用人，例如沒(méi)有生活能力的父母、子女或?yàn)樽约嘿?gòu)買產(chǎn)品的其他人，也不一定是需求者，也就是說(shuō)，消費(fèi)者是指實(shí)際參與購(gòu)買產(chǎn)品的人。在一項(xiàng)或全部消費(fèi)活動(dòng)中，即實(shí)際參與一項(xiàng)或全部消費(fèi)活動(dòng)的人。

消費(fèi)心理活動(dòng)不僅是消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲的基礎(chǔ)，也是影響消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買產(chǎn)品和行為的主要原因。消費(fèi)者無(wú)論在什么時(shí)間以及地點(diǎn)，都具有不同的心理功能，商品和服務(wù)的購(gòu)買和使用：客觀現(xiàn)實(shí)反映了消費(fèi)者頭腦中的動(dòng)態(tài)，是心理過(guò)程的本質(zhì)。

消費(fèi)者是社會(huì)一員，所以它具有社會(huì)屬性。復(fù)雜的文化環(huán)境、社會(huì)文化、習(xí)慣和消費(fèi)者心理學(xué)密切相關(guān)。這些文化因素往往對(duì)正常的產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生直接和普遍的影響，要求高度重視和尊重廣告創(chuàng)作，他們不同于復(fù)雜的文化環(huán)境和社會(huì)文化習(xí)俗.他們的消費(fèi)精神也必然是人格研究的表現(xiàn)，不同的消費(fèi)者具有不同的心理特征和特點(diǎn)。消費(fèi)者心理學(xué)研究可以為廣告方式提供事實(shí)基礎(chǔ)，從而促進(jìn)廣告創(chuàng)意的產(chǎn)生。

消費(fèi)者心理學(xué)是指一系列與購(gòu)買、使用和消費(fèi)受心理活動(dòng)控制的物品有關(guān)的心理活動(dòng)。消費(fèi)者心理學(xué)：心理過(guò)程的作用是激勵(lì)消費(fèi)者的系統(tǒng)方向和方向，鼓勵(lì)他們采取行動(dòng)或避免行動(dòng)。作為一種商業(yè)活動(dòng)，它是一種更加實(shí)際和實(shí)用的經(jīng)濟(jì)行為。其最終目標(biāo)是吸引消費(fèi)者關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)性的同質(zhì)市場(chǎng)，鼓勵(lì)他們的購(gòu)買欲望，促進(jìn)貨物和服務(wù)的銷售，改善企業(yè)形象，而不僅僅是改善企業(yè)形象。為了提高產(chǎn)品或企業(yè)的可見度，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，廣告創(chuàng)作特別重要。

當(dāng)代廣告創(chuàng)作活動(dòng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)使人們更好地了解了消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。但是，問(wèn)題也具有等級(jí)性質(zhì)。需求水平將從物質(zhì)需求轉(zhuǎn)向高水平的精神需求。現(xiàn)代廣告的設(shè)計(jì)和傳播的態(tài)度和方向不僅是為了滿足對(duì)產(chǎn)品功能和特性的需求，同時(shí)，為了滿足個(gè)人的心理需要和了解產(chǎn)品是否滿足精神需求，消費(fèi)者在強(qiáng)調(diào)原材料功能的同時(shí)，更重視商品功能的延伸，這種對(duì)商品功能深層次的需求才是消費(fèi)者心理的真實(shí)寫照。

創(chuàng)造力和設(shè)計(jì)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者心理學(xué)的分析，而當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，隨著時(shí)間的推移和社會(huì)發(fā)展，消費(fèi)者的心態(tài)和心態(tài)正在發(fā)生變化。隨著思想和心態(tài)的改變，這直接影響到消費(fèi)者對(duì)廣告信息的認(rèn)識(shí)，因此創(chuàng)造性設(shè)計(jì)和傳播的廣告活動(dòng)不受作者的個(gè)人意識(shí)和思想的指導(dǎo)，而是受作者的觀點(diǎn)的指導(dǎo)。消費(fèi)者如果人們對(duì)自己的消費(fèi)心理學(xué)有很好的了解，就有可能提高消費(fèi)者的心理形象。在初期階段，對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)和消費(fèi)者的深入分析和理解。有一種創(chuàng)新的方法和手段來(lái)描述消費(fèi)者“。和消費(fèi)者基本行為的詳細(xì)描述，確保廣告創(chuàng)作和設(shè)計(jì)的目標(biāo)方向準(zhǔn)確。

（一）虛假?gòu)V告代言。

虛擬廣告是一種虛假的宣傳，或是讓受眾容易誤解的廣告，它不屬于公眾的參與和贊同的領(lǐng)域。它包含在宣傳產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，或者它包含的廣告有夸大、虛假、含糊其辭和虛假的嫌疑。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，媒體已經(jīng)從原來(lái)對(duì)事業(yè)單位的管理走向?qū)κ聵I(yè)單位的整個(gè)企業(yè)管理。媒體生存壓力越來(lái)越大，如何在沒(méi)有國(guó)家資金保護(hù)的情況下獨(dú)自應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，從中獲取資金，廣告已經(jīng)成為媒體獲取更多資金的最重要來(lái)源，媒體需要廣告的概念、管理方式和社會(huì)現(xiàn)狀也有很大的不同，所以也存在很多問(wèn)題。

（二）誤導(dǎo)廣告。

所謂誤導(dǎo)性廣告，是指由于廣告人的故意或者過(guò)失，致使廣告內(nèi)容不明確，與廣告人及其所指的廣告產(chǎn)品的實(shí)際情況有虛假聯(lián)系;這類廣告的特點(diǎn)是：廣告內(nèi)容不管是否真實(shí)，都會(huì)對(duì)消費(fèi)者具有誤導(dǎo)性。廣告商或廣告代理機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)廣告時(shí)，一般會(huì)使用含糊不清的詞語(yǔ)進(jìn)行表述，例如對(duì)提案的強(qiáng)調(diào)和描述不合理、不明確，評(píng)估誤導(dǎo)性廣告的規(guī)則是，廣告使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品理解并影響他們的購(gòu)買決定和其他行為。

（一）運(yùn)用相關(guān)廣告法律法規(guī)約束。

利用完善的廣告代理制度，振業(yè)實(shí)行廣告代理制度，不僅促進(jìn)了報(bào)紙廣告的專業(yè)化，而且提高了振業(yè)紙業(yè)廣告的整體水平，而廣告代理制度明確了廣告主的權(quán)利和義務(wù)，廣告經(jīng)營(yíng)者與廣告媒體的職能不再發(fā)生沖突;廣告經(jīng)營(yíng)者根據(jù)自身需要選擇廣告代理機(jī)構(gòu)，并做出投資決策;廣告公司負(fù)責(zé)規(guī)劃和實(shí)施工廠內(nèi)的全部廣告活動(dòng);廣告經(jīng)營(yíng)者與廣告媒體的關(guān)系，使廣告主與廣告媒體的職能不再發(fā)生沖突廣告出版社關(guān)注的是廣告信息的傳播，三個(gè)部門各自負(fù)責(zé)相互配合，有助于減少?gòu)V告“創(chuàng)收”現(xiàn)象，降低發(fā)布虛假?gòu)V告的可能性。

（二）加強(qiáng)廣告法律法規(guī)的普及。

加強(qiáng)廣告社會(huì)監(jiān)督，建立健全社會(huì)監(jiān)督制度。對(duì)虛假?gòu)V告問(wèn)題，負(fù)責(zé)各級(jí)委員會(huì)的廣告監(jiān)督工作，通過(guò)與同級(jí)廣告管理部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)系進(jìn)行監(jiān)督。在較低層次上，可以在商場(chǎng)、學(xué)校、道路上設(shè)立監(jiān)控中心，所有公共機(jī)構(gòu)也應(yīng)密切監(jiān)控虛假?gòu)V告的活動(dòng)，敢于打擊虛假?gòu)V告，發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告后應(yīng)立即予以打擊;對(duì)于造假者和廣告?zhèn)鞑フ?，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)者、廣告公司還是媒體，都必須對(duì)他們的社會(huì)危害進(jìn)行曝光和嚴(yán)厲譴責(zé)。

結(jié)束語(yǔ)：

廣告業(yè)的發(fā)展也側(cè)面的彰顯出一個(gè)社會(huì)的文明程度，我國(guó)的廣告業(yè)發(fā)展還有很長(zhǎng)一段路要走，在像國(guó)外虛心學(xué)習(xí)的同時(shí)，優(yōu)秀的廣告人們也為廣告業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，主要的宿主——受眾人群，是廣告創(chuàng)意的主要前提，要了解當(dāng)下消費(fèi)者的喜好和需求，又要統(tǒng)攬社會(huì)熱點(diǎn)。而消費(fèi)者產(chǎn)生的不同心理又決定了廣告創(chuàng)意的生存方式。

歸根到底，我國(guó)的廣告業(yè)發(fā)展趨勢(shì)蓬勃發(fā)展，廣告產(chǎn)業(yè)加速推進(jìn)，在合理發(fā)展中找問(wèn)題，在問(wèn)題中完美妥善解決，我相信我國(guó)的廣告發(fā)展一定會(huì)越來(lái)越好，廣告創(chuàng)意更加深入人心。

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作者簡(jiǎn)介：戰(zhàn)曉瑩（1997.9-），女，漢族，吉林省長(zhǎng)春市人，本科在讀。研究方向：廣告學(xué)。

服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇十

摘要:“卓越計(jì)劃”是我國(guó)教育領(lǐng)域一次突破性的嘗試，也是我國(guó)在工程教育領(lǐng)域從大國(guó)到強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)的重要措施，服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)對(duì)于我國(guó)的工業(yè)體系的發(fā)展來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的學(xué)科，同樣也是在我國(guó)這么多年的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮了重要作用的一個(gè)領(lǐng)域，本文將其與卓越計(jì)劃進(jìn)行聯(lián)系，對(duì)其培養(yǎng)與課程進(jìn)行詳細(xì)的分析，并對(duì)目前的現(xiàn)狀做出建議。

關(guān)鍵詞:服裝設(shè)計(jì)與工程;卓越工程師;課程。

1前言。

服裝是人們生活中必不可少的一部分，衣食住行是我國(guó)一直以來(lái)都有的生活理念，而其中的“衣”在第一位，我國(guó)經(jīng)濟(jì)自上個(gè)世紀(jì)改革開放以來(lái)一直是處于一直告訴發(fā)展的狀態(tài)，人們的生活質(zhì)量在提升，對(duì)服裝的要求也越來(lái)越高，社會(huì)對(duì)復(fù)合型技術(shù)人才的需求越來(lái)越大，為高校能夠輸出更具有創(chuàng)新能力的設(shè)計(jì)人才，課程體系的改革勢(shì)在必行。

2如今人才培養(yǎng)的需求。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展對(duì)于人才的要求也在發(fā)展，如今對(duì)于服裝設(shè)計(jì)人員的要求并不是那么容易達(dá)到的，單純的知識(shí)教育自然是不夠的，理論也不是企業(yè)真正看中的能力，當(dāng)然基礎(chǔ)理論是必須要掌握的，這是如今人才要求的第一點(diǎn)，專業(yè)理論和技能掌握熟練，然后就是創(chuàng)新能力，創(chuàng)新型人才是如今全球范圍內(nèi)所提倡的教育理念，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)創(chuàng)新能力才是真正決定企業(yè)潛力的因素，然后就是對(duì)專業(yè)軟件的掌握，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，服裝設(shè)計(jì)早已轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔X設(shè)計(jì)制作，這是對(duì)于設(shè)計(jì)效率的要求，其次就是綜合素質(zhì)，這也是目前企業(yè)比較重視的一點(diǎn)，綜合素質(zhì)往往決定著職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)于員工的敬業(yè)精神起到?jīng)Q定性作用，至于外語(yǔ)等方面也隨著社會(huì)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)不斷提升，不同行業(yè)有不同的要求。

3服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)卓越工程師能力要求。

3．1熟悉服裝產(chǎn)品的生產(chǎn)。對(duì)于企業(yè)服裝的生產(chǎn)過(guò)程，例如從服裝的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、產(chǎn)品的檢驗(yàn)等步驟，由于服裝設(shè)計(jì)的來(lái)源往往是人們的生活需要，所以對(duì)于整個(gè)生產(chǎn)的過(guò)程都需要有所了解。這是新型人才的標(biāo)準(zhǔn)［1］。也體現(xiàn)了如今企業(yè)對(duì)人才實(shí)際能力的要求，熟悉整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程才能對(duì)企業(yè)提出有效的建議。3．2對(duì)服裝行業(yè)的發(fā)展由敏銳的嗅覺(jué)。如今企業(yè)需要的是綜合性的人才，對(duì)市場(chǎng)有一定判斷能力才能讓企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中占得先機(jī)，尤其是服裝行業(yè)的生產(chǎn)方式以及技術(shù)的發(fā)展方向，對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)決定著未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，因此工程師不僅僅要有過(guò)硬的設(shè)計(jì)能力，對(duì)于生產(chǎn)的發(fā)展方向也要有判斷。況且生產(chǎn)與設(shè)計(jì)始終是有關(guān)聯(lián)的［2］。3．3實(shí)際問(wèn)題的解決能力。作為工程師最重要的就是利用已有的條件達(dá)到理想的'效果，這是能力的體現(xiàn)，也就是依靠企業(yè)已有的技術(shù)以及設(shè)備來(lái)完成生產(chǎn)目標(biāo)，解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最大。3．4熟悉服裝面料開發(fā)方面的流程。面料與服裝設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)地分不開的，因此要求工程師要有足夠的創(chuàng)新能力，能夠獨(dú)立完成對(duì)服裝面料的設(shè)計(jì)，同時(shí)熟悉服裝面料在生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)歷的各個(gè)步驟，對(duì)服裝面料的加工技術(shù)以及設(shè)備方面都要有足夠的了解，在面料的測(cè)試方面對(duì)于所有的儀器以及方法也要有所掌握，并且能夠?qū)Ω黜?xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，完成對(duì)面料的評(píng)價(jià)。提出自己的改善意見［3］。3．5熟悉行業(yè)相關(guān)規(guī)定。對(duì)服裝行業(yè)的相關(guān)規(guī)定也要有足夠的了解，例如服裝產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)的相關(guān)規(guī)定，如今企業(yè)對(duì)于服裝設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方面的要求是要求工程師能夠獨(dú)立操作一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究，對(duì)于相關(guān)的數(shù)據(jù)以及技術(shù)等要進(jìn)行專業(yè)的點(diǎn)評(píng)，并分析實(shí)驗(yàn)的最后結(jié)果對(duì)企業(yè)提出有效的建議。3．6熟悉服裝加工管理。對(duì)于管理方面的要求是工程師能夠掌握服裝行業(yè)的一些法律規(guī)定，如此才能在法律規(guī)定的范圍內(nèi)展開工作，在生產(chǎn)與設(shè)計(jì)方面要能夠完成相關(guān)項(xiàng)目的管理工作，例如人員的分配、各部門的協(xié)調(diào)等，能夠快速建立起一套合理的管理體系，并保證工作質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，要求其具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

4課程體系的革新。

4．1培養(yǎng)學(xué)生商業(yè)意識(shí)。這是與以往教育最大的區(qū)別，一切教學(xué)目的都以商業(yè)價(jià)值為衡量，因?yàn)樯鐣?huì)生產(chǎn)的主要目標(biāo)就是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而學(xué)生畢業(yè)后的出路也是為企業(yè)服務(wù)，因此課程的配置就是以市場(chǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)有更深刻的理解，同時(shí)將服裝設(shè)計(jì)與商業(yè)需求聯(lián)系到一起，使學(xué)生提前積累一定的企業(yè)工作能力。4．2與企業(yè)合作辦學(xué)。主要是講學(xué)校的課程與企業(yè)的項(xiàng)目聯(lián)系到一起，將課程直接加入到企業(yè)的項(xiàng)目任務(wù)之中，使學(xué)生與企業(yè)的合作達(dá)到一定的深度，同時(shí)由專業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)制定科學(xué)的企業(yè)工作流程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的商業(yè)意識(shí)，從而培養(yǎng)出綜合能力更強(qiáng)的人才。4．3實(shí)踐教學(xué)模式。實(shí)踐教學(xué)其實(shí)說(shuō)到底就是將理論用于實(shí)際的一種模式，而如今與企業(yè)合作的模式將使實(shí)踐教學(xué)更具有實(shí)際意義，這也是工程師真正能力的培養(yǎng)，在這一環(huán)節(jié)學(xué)生要完成全部的課堂教學(xué)任務(wù)，然后直接進(jìn)入企業(yè)完成實(shí)踐任務(wù)，學(xué)生將在短期內(nèi)成為企業(yè)的一名員工，以跟班的身份加入到服裝的設(shè)計(jì)及生產(chǎn)過(guò)程中，通過(guò)實(shí)踐將自己掌握的理論真正變?yōu)樽陨砟芰?，并且可以了解企業(yè)的運(yùn)作模式，增加學(xué)生的工作經(jīng)驗(yàn)，與企業(yè)員工的實(shí)際接觸也能讓學(xué)生提前感受到企業(yè)的正規(guī)化以及氣氛。

新的人才培養(yǎng)方式要想形成科學(xué)的模式總不可能是一蹴而就的，教育就是不斷實(shí)踐不斷模式的過(guò)程，根據(jù)現(xiàn)實(shí)服裝業(yè)的發(fā)展形態(tài)將人才培養(yǎng)與行業(yè)發(fā)展相結(jié)合，建立以實(shí)際能力為標(biāo)準(zhǔn)的教育模式，這就要求教學(xué)要與企業(yè)相合作，在課程的安排方面吸取企業(yè)的意見，同時(shí)時(shí)刻關(guān)注企業(yè)的人才需求，將學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)建立在實(shí)際需求的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生的綜合能力上達(dá)到社會(huì)需求的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際工作能力與動(dòng)手實(shí)踐能力。

作者:陳文婧?jiǎn)挝?鄭州工商學(xué)院。

參考文獻(xiàn):。

服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇十一

我們從服裝發(fā)展的趨勢(shì)入手，會(huì)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)的服裝若只是將造型結(jié)構(gòu)加以突破并進(jìn)行創(chuàng)新，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)向，所以開發(fā)與創(chuàng)新服裝面料再造在當(dāng)今社會(huì)就顯得越發(fā)重要?，F(xiàn)在設(shè)計(jì)服裝正朝著將材料作為設(shè)計(jì)者構(gòu)思的源頭方向發(fā)展，對(duì)材料進(jìn)行各自的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，根據(jù)這些材料將自己設(shè)計(jì)的特點(diǎn)表現(xiàn)出來(lái)。而服裝面料的再造正給服裝設(shè)計(jì)提供了一個(gè)新的方向和想法，現(xiàn)在面料再造被廣泛地運(yùn)用在服裝設(shè)計(jì)里，其也開始成為體現(xiàn)現(xiàn)代設(shè)計(jì)風(fēng)格和將產(chǎn)品價(jià)值有效提高的一種必要手段。

1面料再造的現(xiàn)狀。

1.1概念。

我們所說(shuō)的面料再造指的是現(xiàn)在市面上比較流行的“以面料的形態(tài)進(jìn)行設(shè)計(jì)”的，主要指在原有的面料前提下，綜合各種方法來(lái)重新設(shè)計(jì)立體改造，讓現(xiàn)有材料無(wú)論是在形式上還是在質(zhì)感上都會(huì)有很大的變化，將面料外表形成一個(gè)全新的跟材質(zhì)和空間以及色彩等多種因素相結(jié)合的完整概念，有效地使服裝所需材料的設(shè)計(jì)空間和運(yùn)用范圍給擴(kuò)展開來(lái)。

1.2發(fā)展歷史。

面料再造已經(jīng)不是一個(gè)十分新鮮的產(chǎn)物，早在我國(guó)傳統(tǒng)的手工藝當(dāng)中就有許多的工藝是面料再造的工藝。例如，在我國(guó)的刺繡，它分布在我國(guó)很多地區(qū)中，各式各樣的刺繡都是我國(guó)精美的手工藝術(shù)品。我國(guó)享譽(yù)中外的“四大名繡”因它們自身美麗的外觀，絕美的繡工而備受人們喜愛。后來(lái)因?yàn)榇汤C的機(jī)械開始出現(xiàn)，我國(guó)傳統(tǒng)的手工藝技術(shù)發(fā)生衰退的現(xiàn)象，但是在20世紀(jì)末期，人們又開始重新對(duì)傳統(tǒng)的面料再造工藝展開全面認(rèn)識(shí)，人們開始意識(shí)到它的價(jià)值，致使到如今，面料再造的技術(shù)不論是在裝飾品的設(shè)計(jì)還是在服裝的設(shè)計(jì)上都被廣泛地應(yīng)用起來(lái)。

2表現(xiàn)手法。

面料再造有很多種的表現(xiàn)手法，在對(duì)面料開始再造之前要對(duì)面料的性能有所掌握，要深入了解每一種面料所具備的各種性能，要保證對(duì)再造的面料進(jìn)行改造時(shí)有一定的可行性。誠(chéng)然，不一樣的表現(xiàn)手法又會(huì)呈現(xiàn)出不一樣的藝術(shù)外觀，使服裝造型具有創(chuàng)新性，常見的幾種面料表現(xiàn)手法如下：

2.1褶皺和重疊。

（1）褶皺。對(duì)面料的褶皺進(jìn)行設(shè)計(jì)是根據(jù)外力來(lái)對(duì)面料加以打壓和抽褶等，或者是對(duì)面料的局部進(jìn)行擠壓促使其變形，將面料外表形狀進(jìn)行一些調(diào)整，讓面料由原來(lái)的光滑外表變得粗糙，產(chǎn)生各種不同的、自然的立體形狀。在設(shè)計(jì)服裝造型時(shí)，有的是對(duì)整體進(jìn)行褶皺設(shè)計(jì)，而有的是對(duì)局部進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)面料進(jìn)行褶皺設(shè)計(jì)時(shí)不一樣的處理方式會(huì)產(chǎn)生不一樣的質(zhì)地變化，給人們的視覺(jué)帶來(lái)不一樣的感受和體驗(yàn)。

（2）重疊。重疊指的是將幾個(gè)顏色不一樣或者是質(zhì)感不一樣的面料加以疊加或者是重疊，產(chǎn)生一種互相重疊的另類效果，讓設(shè)計(jì)出的服裝更有層次感。設(shè)計(jì)的重疊手法常見的有對(duì)透明的面料進(jìn)行重疊設(shè)計(jì)，對(duì)不透明的面料進(jìn)行疊加設(shè)計(jì)等。

2.2設(shè)計(jì)裝飾與重塑造型。

設(shè)計(jì)裝飾是指在成品面料其外表面增加與之一樣的材料或者是不一樣的材料和色彩，將物體原貌進(jìn)行改變，產(chǎn)生立體感。在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候可以根據(jù)不同的目的來(lái)選擇不一樣的裝飾。例如，花邊、亮片和絲帶等加以裝飾，或者是選用刺繡和鑲嵌等方法來(lái)增加服裝的華美感，使服裝變得更加的精致。一般來(lái)講這種裝飾的方法主要運(yùn)用在比較高級(jí)的服裝設(shè)計(jì)里。而重塑造型指的是將面料折疊為各式各樣的形狀，之后再進(jìn)行拼合，根據(jù)疊加或者是縫合等方式讓面料展現(xiàn)出一種別樣的效果，將面料進(jìn)行折疊目的是凸顯出服裝的造型，使服裝在造型上更加吸引人，提高服裝在造型上的視覺(jué)效果。

依照設(shè)計(jì)服裝的相關(guān)理念，為了將服裝中局部的變化能夠有效地凸顯出來(lái)，增加局部區(qū)域跟整體上的對(duì)比感，所進(jìn)行的有目的性的對(duì)面料再造加以設(shè)計(jì)。在對(duì)服裝的局部。例如，袖口、衣領(lǐng)、腰部、下擺、肩部等部位進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)面料進(jìn)行二次加工，強(qiáng)化面料本身的肌理、質(zhì)感及色彩的變化，既與整個(gè)服裝在風(fēng)格上保持一致，又凸顯其在整體服裝中的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)。通常采用編結(jié)、織繡、滾邊、燒花、抽絲、鑲飾、纏繞、粘貼、絎縫、堆積、鉆孔、壓花、拼接、鏤空添加金屬鉚釘?shù)葐畏N或多種改造手法的結(jié)合運(yùn)用，形成凹凸、交錯(cuò)、連續(xù)、對(duì)比的視覺(jué)效果。這樣做并不是想將服裝的面料全部進(jìn)行改變，而是想要對(duì)局部進(jìn)行處理，構(gòu)成有韻律的空間層次，使面料的表現(xiàn)力更強(qiáng)，展現(xiàn)立體的肌理效果，使平面的材質(zhì)形成浮雕般的立體效果，通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的改變使整體服裝更具特殊的形式美感。

將面料加以改造，把面料自身的肌理進(jìn)行強(qiáng)化，突出面料在質(zhì)感以及色彩上的變換，充分顯示出了服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝跟對(duì)面料進(jìn)行再造這二者之間的良好的調(diào)控力。這一類型的服裝主要將面料的變化作為主要目的，款式并沒(méi)有設(shè)計(jì)得那么復(fù)雜。著名的服裝設(shè)計(jì)師三宅一生充分考慮了人體的造型和運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出了獨(dú)特的褶皺面料，在機(jī)器壓褶的時(shí)候，就直接依照人體曲線或造型需要來(lái)調(diào)整裁片和褶痕，并在整理階段就以高科技的處理手段完成褶皺形狀，使之不會(huì)變形，褶皺面料像人的第二層皮膚一樣舒適服帖。運(yùn)用這種面料設(shè)計(jì)出的褶皺服裝能夠給穿用者足夠的活動(dòng)空間，是通過(guò)穿用者的穿著行為最后完成造型的。由于褶皺面料自身性質(zhì)就決定了這一類型的衣服主要是簡(jiǎn)潔，他被世人稱為褶皺大師，而他所設(shè)計(jì)的服裝也被人們稱為是“軟雕塑”。

4結(jié)語(yǔ)。

對(duì)服裝材料進(jìn)行再造有很多種途徑，也有很多種形式，而若是想要使設(shè)計(jì)達(dá)到理想境界，同時(shí)還想要把面料具有的獨(dú)特性質(zhì)給保留下來(lái)，設(shè)計(jì)師們就一定要經(jīng)歷漫長(zhǎng)而又艱難的創(chuàng)作歷程，不斷地對(duì)面料再造進(jìn)行多層次的、空間感的研究和分析，不斷的打開多維性視覺(jué)的創(chuàng)新和更新，不斷對(duì)材料質(zhì)感方面以及肌理方面加以必要的探索，將服裝的材料擺脫傳統(tǒng)的那些紡織纖維，對(duì)于自然界里物質(zhì)材料進(jìn)行充分的利用，并運(yùn)用再加工的方法，給設(shè)計(jì)服裝的相關(guān)思維提供一條新路徑。與此同時(shí)，還要把存在于現(xiàn)在的藝術(shù)當(dāng)中的類似于夸張，變形和抽象等表現(xiàn)形式跟服裝材料的再創(chuàng)造相結(jié)合，給現(xiàn)在的設(shè)計(jì)服裝相關(guān)藝術(shù)發(fā)展提供一個(gè)更加新穎更加廣闊的發(fā)展空間。

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服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇十二

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)以及消費(fèi)心理學(xué)是我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)兩大熱門選修課程，這從側(cè)面說(shuō)明，即將步入社會(huì)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及消費(fèi)者心理的關(guān)注程度越來(lái)越高。通過(guò)高校教師多年的課程實(shí)踐表明，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)和消費(fèi)心理學(xué)這兩門課程，雖然一個(gè)屬于營(yíng)銷學(xué)，一個(gè)屬于心理學(xué)，但兩者并不是完全相互獨(dú)立的，相反，它們之間互相交叉，聯(lián)系緊密。不少教師在過(guò)程中，將課程和教學(xué)劃分為兩個(gè)獨(dú)立的領(lǐng)域，令課程和教學(xué)兩者之間的關(guān)系變得單向而機(jī)械化，無(wú)法適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新需求。面對(duì)這樣的教學(xué)困境，高校教師有必重新調(diào)整教學(xué)策略，將彼此相關(guān)的幾門課程有機(jī)整合在一起，結(jié)合時(shí)代發(fā)展特征再進(jìn)行教學(xué)。本文以此為研究背景，著重分析了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)與消費(fèi)心理學(xué)兩門課程的科學(xué)整合過(guò)程，希望為廣大教育工作者們借鑒。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷的簡(jiǎn)稱，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本質(zhì)上屬于直復(fù)營(yíng)銷的形式之一。具體地，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)，以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行包裝、宣傳、營(yíng)銷等活動(dòng)。

消費(fèi)心理學(xué)屬于心理學(xué)的研究分支之一，是心理學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的具體應(yīng)用，主要以消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生的心理活動(dòng)以及行為規(guī)律為研究對(duì)象。消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要組成部分，近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的一門新興學(xué)科，其主要課程目的是通過(guò)研究消費(fèi)者的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律，指導(dǎo)企業(yè)制訂相應(yīng)的營(yíng)銷方法，促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

（一）整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)和消費(fèi)心理學(xué)是研究動(dòng)態(tài)交互消費(fèi)心理的必然要求。

隨著人們的物質(zhì)生活水平逐漸提高，社會(huì)大眾的消費(fèi)觀念也發(fā)生了變化，人們?cè)谙M(fèi)時(shí)開始更加注重消費(fèi)體驗(yàn)，心理因素對(duì)其消費(fèi)行為的支配作用明顯。以往商家或企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，主要是以產(chǎn)品的價(jià)格、渠道以及促銷組合為側(cè)重點(diǎn)，而網(wǎng)路營(yíng)銷則更加注重顧客、成本與溝通。無(wú)論是過(guò)去還是現(xiàn)在，商家或企業(yè)都必須要踐行每一個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)完全化的營(yíng)銷，然而在實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中，由于商家與顧客之間的溝通交流成本過(guò)高等諸多因素限制，并不能實(shí)現(xiàn)上述過(guò)程完全化的營(yíng)銷?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)令消費(fèi)者自身有機(jī)會(huì)參與到企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程并對(duì)后期服務(wù)等問(wèn)題提出意見。這種消費(fèi)者與企業(yè)的雙向溝通方式不僅能夠有效促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)積極性，提高消費(fèi)者滿意度，同時(shí)也能為企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、制訂營(yíng)銷計(jì)劃等提供重要依據(jù)。

（二）整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)和消費(fèi)心理學(xué)是研究現(xiàn)代個(gè)性化消費(fèi)心理的必然要求。

當(dāng)代社會(huì)消費(fèi)主體的消費(fèi)心理已逐漸由以價(jià)格、質(zhì)量等為主導(dǎo)因素逐漸趨向于個(gè)性化的追求，引起了消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)者以及各企業(yè)不同程度的重視。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新型的營(yíng)銷方式的出現(xiàn)剛好迎合了消費(fèi)們對(duì)個(gè)性化消費(fèi)的心理需求。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為消費(fèi)者提供了前所謂有的自由而開闊的購(gòu)物空間，在網(wǎng)絡(luò)商城中，消費(fèi)者完全可以根據(jù)自己的個(gè)人喜歡搜索對(duì)應(yīng)的商品，產(chǎn)品類型豐富多樣，且價(jià)格對(duì)比一目了然，為消費(fèi)者的購(gòu)物過(guò)程提供了極大的便利。此外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還很好地解決了企業(yè)在實(shí)行傳統(tǒng)方式的個(gè)性化營(yíng)銷過(guò)程中所面臨的巨額促銷費(fèi)的難題。此外，消費(fèi)者通過(guò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以向企業(yè)提交信息反饋以及建議等，一方面對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量起到督促作用，另一方面也給企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品提供了一定的思路。

（一）推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式關(guān)注消費(fèi)思潮轉(zhuǎn)變。

消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為，人們的消費(fèi)動(dòng)機(jī)以及消費(fèi)行為會(huì)受到文化、傳統(tǒng)習(xí)慣以及價(jià)值觀念等多方面因素的影響，也就是說(shuō)，不同文化背景的人群對(duì)產(chǎn)品的要求也各不相同。因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，企業(yè)在積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的同時(shí)，更多地應(yīng)該主動(dòng)關(guān)注消費(fèi)者人群消費(fèi)思潮的轉(zhuǎn)變。當(dāng)代人在消費(fèi)時(shí)更加追求文化品位，企業(yè)可以充分利用消費(fèi)者的這種心理為其營(yíng)造個(gè)性化、有品位的輕松購(gòu)物氛圍，使其獨(dú)立做出購(gòu)物決定。需要注意的時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中消費(fèi)者追求個(gè)體獨(dú)立消費(fèi)的行為也會(huì)為交易帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)給予一定的重視。

（二）把握現(xiàn)代消費(fèi)心理，開展全新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)與消費(fèi)心理學(xué)的有機(jī)整合的具體體現(xiàn)方式就是企業(yè)在充分掌握當(dāng)代消費(fèi)者心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，實(shí)施產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)要始終堅(jiān)持以顧客為主體、以顧客的消費(fèi)心理為導(dǎo)向的基本原則。消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)中認(rèn)為，價(jià)格是影響人們消費(fèi)行為的重要因素之一，而在網(wǎng)絡(luò)商城中，各企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格信息在消費(fèi)者面前幾乎是完全透明化的，消費(fèi)者在了解所關(guān)心的相關(guān)信息后很容易便做出購(gòu)物決定。因此，企業(yè)在制訂產(chǎn)品價(jià)格以及策劃產(chǎn)品信息時(shí)，一定要充分考慮消費(fèi)者的心理特征，迎合消費(fèi)潮流，從而激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。

結(jié)論。

總之，從本質(zhì)上來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自身就是一種整合性營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)的介入只是令企業(yè)的過(guò)程完全化營(yíng)銷得以實(shí)現(xiàn)。要想科學(xué)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)與消費(fèi)心理學(xué)的有機(jī)結(jié)合，高校教師在平時(shí)教學(xué)中要有意識(shí)地將兩者進(jìn)行互相滲透，教師還應(yīng)當(dāng)了解當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)務(wù)，以便在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中向?qū)W生灌輸最新的市場(chǎng)營(yíng)銷信息，培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需求的高品質(zhì)人才。

服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇十三

國(guó)際經(jīng)濟(jì)是指在開放經(jīng)濟(jì)條件下，為了實(shí)現(xiàn)國(guó)家利益最大化和全球利益的均衡化，國(guó)家之間的商品、資本、其他生產(chǎn)要素的流動(dòng)所形成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。

【1】國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)達(dá)國(guó)家貨幣政策面對(duì)的問(wèn)題與國(guó)際協(xié)調(diào)分析研究。

1發(fā)達(dá)國(guó)家推出貨幣政策的背景。

金融危機(jī)中發(fā)達(dá)國(guó)家的貨幣政策危機(jī)爆發(fā)后，為了穩(wěn)定市場(chǎng)、刺激經(jīng)濟(jì)以應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，各國(guó)央行紛紛采取擴(kuò)張性的貨幣政策，包括大幅降低基準(zhǔn)利率、加大公開市場(chǎng)投放流動(dòng)的力度、縮小貼現(xiàn)窗口貨款利率與基準(zhǔn)利率的利差等傳統(tǒng)手段。

危機(jī)之后，各個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的實(shí)際利率普遍較低，甚至出現(xiàn)了負(fù)利率的情形。

為了加速金融市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，各國(guó)央行在貨幣政策操作上也采取了非常規(guī)貨幣措施和創(chuàng)新性手段。

金融動(dòng)蕩直接引起信貸緊縮，本國(guó)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)持續(xù)減速，美聯(lián)儲(chǔ)面對(duì)這樣局面因地適宜的推出貨幣政策，而這樣個(gè)性的貨幣政策增強(qiáng)了本國(guó)的金融市場(chǎng)流動(dòng)。

銀行信貸惡化的局面也在不斷蔓延，美聯(lián)儲(chǔ)不斷將資金注入本國(guó)內(nèi)金融系統(tǒng)中和實(shí)體經(jīng)濟(jì)體系中，主要抑制了資本市場(chǎng)緩慢的流動(dòng)性和由于資金鏈斷裂而面臨倒閉的權(quán)威金融機(jī)構(gòu)。

這樣資金大量流入對(duì)于次貸危機(jī)所帶來(lái)的信心缺乏、資金短缺的資本緊縮問(wèn)題又起到積極的推動(dòng)作用。

與美聯(lián)儲(chǔ)的一系列貨幣政策工具類似，英格蘭銀行也對(duì)其流動(dòng)性支持政策進(jìn)行了相應(yīng)的改革。

金融危機(jī)之前，英格蘭銀行面對(duì)當(dāng)前格局推出貨幣創(chuàng)新政策，世界各家銀行提供流動(dòng)性緩慢的金融證券，英格蘭銀行以此為基礎(chǔ)換取提供流動(dòng)性較好政府證券，這樣在這樣基礎(chǔ)之上，即盤活各銀行的融資能力，也加強(qiáng)了資金市場(chǎng)的流動(dòng)性，更鞏固了本國(guó)民眾對(duì)資金市場(chǎng)和金融體系的信心。

同年10月，金融危機(jī)爆發(fā)后，為提供更為便利的融資體系，不斷調(diào)整貼現(xiàn)機(jī)制操作方法，歐洲中央銀行在年10月對(duì)其公開市場(chǎng)操作手段進(jìn)行了改革，向歐元區(qū)輸入以固定利率招標(biāo)不變的為基礎(chǔ)無(wú)限額周期為7天的融資策略。

繼續(xù)放寬抵押范圍，開始接受外幣計(jì)價(jià)的資產(chǎn)的債務(wù)借貸方式，不斷擴(kuò)大融資規(guī)模、增強(qiáng)融資流動(dòng)性。

2金融危機(jī)后發(fā)達(dá)國(guó)家貨幣政策面臨的問(wèn)題。

當(dāng)前，發(fā)達(dá)國(guó)家貨幣政策面臨的最重要問(wèn)題就是量化寬松貨幣政策退出的風(fēng)險(xiǎn)與不確定性。

金融危機(jī)以后，主要發(fā)達(dá)國(guó)家在貨幣政策方面表現(xiàn)出許多共同特點(diǎn)，例如：除繼續(xù)維持零利率或是接近為零的利率外，采取大規(guī)模購(gòu)買長(zhǎng)期資產(chǎn)的方式，并將維持極低利率的“前瞻指引”作為政策工具。

美聯(lián)儲(chǔ)是第一個(gè)使用前瞻政策指引的中央銀行，并表明將繼續(xù)維持聯(lián)邦利率在預(yù)期的低水平，直到失業(yè)率降低到6.5%以下，或是通脹率在一兩年內(nèi)部不會(huì)超過(guò)長(zhǎng)期目標(biāo)的0.5個(gè)百分點(diǎn)。

英格蘭銀行同樣加入了前瞻政策指引計(jì)劃，表明會(huì)保證銀行利率不會(huì)上升超過(guò)0.5%，直到失業(yè)率降低到7%以下，然而現(xiàn)有預(yù)期其失業(yè)率在下半年前下降到7%的可能性很低。

日本銀行也聲明將繼續(xù)采取貨幣寬松政策，直到通脹率達(dá)到預(yù)期的2%為止。

相比較而言，歐盟中央銀行所執(zhí)行的前瞻政策指引的極低利率的延期計(jì)劃，并沒(méi)有給出具體時(shí)間與目標(biāo)限制。

通過(guò)上述分析可以看出，主要發(fā)達(dá)國(guó)家的中央銀行會(huì)維持現(xiàn)階段的低利率至少到中期，隨后可能逐漸增加利率。

金融危機(jī)期間及其后量化寬松貨幣政策造成了難以回避的后遺癥，隨著各國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，發(fā)達(dá)國(guó)家退出量化寬松政策所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與不確定性也逐漸顯現(xiàn)。

寬松的貨幣政策的退出必將以利率的上升所代替，而利率的上升沒(méi)有達(dá)到本國(guó)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)預(yù)期，所以寬松貨幣政策推出一旦出現(xiàn)恐慌性反映，資本的流動(dòng)必將會(huì)帶給世界經(jīng)濟(jì)造成拖累影響，加大世界經(jīng)濟(jì)的下滑速度。

并且，全球資本流動(dòng)格局將發(fā)生改變，部分新興市場(chǎng)國(guó)家金融風(fēng)險(xiǎn)加大。

發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)國(guó)際資本的吸引力增強(qiáng)將使得大量資本回流，廉價(jià)資本持續(xù)流入新興市場(chǎng)的格局將發(fā)生改變，新興經(jīng)濟(jì)體增速將滯緩。

在國(guó)際收支惡化與發(fā)達(dá)國(guó)家退出量化寬松貨幣政策引發(fā)資本外流的交互影響下，部分對(duì)海外資本依賴程度較高的新興市場(chǎng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)可能不斷惡化，個(gè)別國(guó)家甚至可能爆發(fā)金融危機(jī)。

此外，由于發(fā)達(dá)國(guó)家貨幣(特別是美元)是全球金融市場(chǎng)上的主導(dǎo)貨幣，對(duì)全球市場(chǎng)的流動(dòng)性有著舉足輕重的作用。

同時(shí)，從貿(mào)易投資方面來(lái)看，美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家退出量化寬松政策有可能導(dǎo)致投資貿(mào)易萎縮，對(duì)新興經(jīng)濟(jì)體的進(jìn)出口產(chǎn)生負(fù)面影響，令大宗商品需求復(fù)蘇和價(jià)格進(jìn)一步疲弱，糧食等大宗農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)一步波動(dòng)，并波及到制成品產(chǎn)業(yè)。

當(dāng)價(jià)格持續(xù)下跌時(shí)，過(guò)低的通脹率很可能引起通縮。

在高負(fù)債率加上經(jīng)濟(jì)疲軟的情況下，通貨緊縮破壞性巨大，并且難以擺脫。

以歐元區(qū)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家低通脹的`風(fēng)險(xiǎn)并未得到根本改善，大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家離中長(zhǎng)期2%的通脹目標(biāo)依舊很遠(yuǎn)，而且日本、美國(guó)等少數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家一度出現(xiàn)負(fù)通脹率。

低通脹率可能破壞通脹預(yù)期的穩(wěn)定性，日本的發(fā)展就是其中一例。

毫無(wú)改善跡象的低通脹率也使得歐洲央行始終面臨著采取措施刺激經(jīng)濟(jì)的壓力。

通縮一方面導(dǎo)致工資下降，從而引起還貸困難;另一方面，通縮的預(yù)期會(huì)讓人們推遲消費(fèi)，這種情況已經(jīng)出現(xiàn)在南歐，希臘的消費(fèi)價(jià)格就在下降。

如果排除一次性稅收增加，通縮不能算是近在眼前的危機(jī)，因?yàn)槎鄶?shù)經(jīng)濟(jì)體仍在緩慢地增長(zhǎng)著，調(diào)查顯示，消費(fèi)者期望中期通脹率達(dá)到或高于央行2%的目標(biāo)，然而如果經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)長(zhǎng)期過(guò)慢，同時(shí)失業(yè)率高居不下，那么物價(jià)和工資最終很可能會(huì)下跌。

從而加大全球低通脹的風(fēng)險(xiǎn)。

3量化寬松貨幣政策退出的路徑選擇與國(guó)際協(xié)調(diào)。

在全球經(jīng)濟(jì)逐漸出現(xiàn)復(fù)蘇跡象的背景下，退出量化寬松政策，逐漸被各國(guó)提上議事日程。

在這一過(guò)程中，各國(guó)必須兼顧通縮與通脹兩種情形，低利率必須維持至經(jīng)濟(jì)順利復(fù)蘇，超寬松的貨幣環(huán)境又必須在通脹蔓延之前改變。

應(yīng)當(dāng)看到，此次全球量化寬松貨幣政策更多地是運(yùn)用直接購(gòu)買長(zhǎng)期國(guó)債影響利率的期限結(jié)構(gòu)進(jìn)而降低長(zhǎng)期無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率水平，同時(shí)結(jié)合減少國(guó)家的融資成本和債務(wù)負(fù)擔(dān)，因此，收縮各種流動(dòng)性的退出工具主要有三種：其一，提高存款準(zhǔn)備金利率。

多國(guó)央行(包括歐洲央行、日本央行、加拿大銀行)都有向存款準(zhǔn)備金支付利息的做法，此手段可以遏制銀行放貸，同時(shí)可以改變寬松的貨幣環(huán)境。

拆借市場(chǎng)利率隨市場(chǎng)的波動(dòng)而變化，在準(zhǔn)備高于前者時(shí)，銀行認(rèn)為市場(chǎng)可以獲得無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益。

所以當(dāng)銀行準(zhǔn)備收緊流動(dòng)的時(shí)候最直接的手法就是提高準(zhǔn)備金利率，這樣對(duì)拆借市場(chǎng)利率也有收緊作用。

第二，銀行作為調(diào)控工具，其控制是公開市場(chǎng)操作的，國(guó)內(nèi)央行為抑制金融市場(chǎng)的流動(dòng)性可以回購(gòu)協(xié)議，也就是央行通過(guò)出售其持有證券的給金融機(jī)構(gòu)，給與與其承諾于未來(lái)某一時(shí)期進(jìn)行回購(gòu)。

這樣預(yù)期吸納差額準(zhǔn)備金，資產(chǎn)負(fù)債表可以被逐步縮減。

其三，加大準(zhǔn)備金利率和貼現(xiàn)率。

2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后，世界上金融發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)家銀行都在穩(wěn)步的降低準(zhǔn)備金利率和貼現(xiàn)率，同時(shí)對(duì)這兩個(gè)利率的政策性調(diào)整，在貨幣市場(chǎng)變化中可以被看作風(fēng)向標(biāo)。

在量化寬松貨幣政策退出的過(guò)程中，基準(zhǔn)利率的提高在很大程度上可以降低市場(chǎng)中的流動(dòng)性。

貼現(xiàn)率的提高可以減少存款機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)備金，從而縮減央行資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模。

政策設(shè)立時(shí)的多樣性決定著推出策略實(shí)施時(shí)多種選擇渠道，當(dāng)政策推出時(shí)由于工具的選擇及外部條件的多變性，實(shí)施后的效果會(huì)有一定的阻力：各國(guó)的銀行提高存款準(zhǔn)備金，也相應(yīng)的提高自身的資金成本，其自身的融資能力也會(huì)受到回購(gòu)協(xié)議出售資產(chǎn)的約束，政府要公開市場(chǎng)操作，比如直接出售其持有的資產(chǎn)，不然的話市場(chǎng)必然會(huì)受到資產(chǎn)質(zhì)量、市場(chǎng)需求等方面約束。

在退出量化寬松政策的過(guò)程中，各國(guó)在工具的選擇上，需要根據(jù)各自不同的市場(chǎng)發(fā)展情況與所處階段進(jìn)行適當(dāng)選擇與變換，且注重各國(guó)之間政策工具使用的協(xié)調(diào)，防止造成各國(guó)貨幣政策“以鄰為壑”的效應(yīng)。

發(fā)達(dá)國(guó)家退出量化寬松貨幣政策時(shí)，還應(yīng)當(dāng)注意循序漸進(jìn)。

服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇十四

消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科，它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過(guò)程中，在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征，消費(fèi)心理學(xué)心得體會(huì)。消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理，對(duì)于消費(fèi)者，可提高消費(fèi)效益；對(duì)于經(jīng)營(yíng)者，可提高經(jīng)營(yíng)效益。

消費(fèi)心理在各類人群及各年齡段的表現(xiàn)，據(jù)中國(guó)人民大學(xué)輿—論研究所參與完成的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點(diǎn)：

女性花錢愛算計(jì)：女性中花錢特別仔細(xì)的占12。4%，比較仔細(xì)的占49。8%，花錢不太仔細(xì)的占20。7%，花錢很不仔細(xì)的占2。9%，不一定的占14。2%。

年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費(fèi)者花錢都“比較仔細(xì)”，并且表現(xiàn)為年齡越大越仔細(xì)。其中60歲以上的消費(fèi)者近乎“特別仔細(xì)”。相對(duì)而言，20—29歲年齡段的消費(fèi)者花錢最不仔細(xì)。

學(xué)歷越高，職位越高，花錢越不仔細(xì)：一般說(shuō)來(lái)，大專以上學(xué)歷的人們消費(fèi)比較“大方”，而高中文化程度及以下的群體消費(fèi)特征為“比較仔細(xì)”。從消費(fèi)者職業(yè)和身份特征上分析，花錢最細(xì)的要數(shù)離休人員，其次依次是農(nóng)民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員。花錢相對(duì)最不仔細(xì)的是私營(yíng)業(yè)主、個(gè)體勞動(dòng)者、企業(yè)管理人員、高校學(xué)生。

當(dāng)今十大消費(fèi)消費(fèi)心理趨勢(shì)：求實(shí)求廉求實(shí)、求美、榮譽(yù)、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實(shí)、舒適、安全反映消費(fèi)者對(duì)理想商品的基本要求，而要吸引高消費(fèi)人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。

消費(fèi)者購(gòu)物“看臉譜”：購(gòu)買時(shí)裝、化裝品，青年女營(yíng)業(yè)員受顧客歡迎，不僅因?yàn)樗齻兏校疫€可以當(dāng)場(chǎng)示范。而選購(gòu)家用電器，青年男營(yíng)業(yè)員就更受歡迎，一般消費(fèi)者認(rèn)為男青年應(yīng)該對(duì)電器內(nèi)行，而且他們的動(dòng)手操作能力強(qiáng)。

另外，中年女營(yíng)業(yè)員因生活經(jīng)驗(yàn)豐富、性情友善、注重待人接物等長(zhǎng)處，最受消費(fèi)者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品，都喜歡請(qǐng)她們當(dāng)參謀，而且她們整體服務(wù)態(tài)度好，所以上商店找“商嫂”已成為許多消費(fèi)者選擇營(yíng)業(yè)員的取向，消費(fèi)心理學(xué)心得體會(huì)。上海人在選購(gòu)絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”，人們相信他們具有識(shí)別商品真假和辨別質(zhì)量高低的能力。

消費(fèi)心理在消費(fèi)活動(dòng)中的表現(xiàn)：消費(fèi)者在購(gòu)買、使用及消耗各種消費(fèi)品過(guò)程中的活動(dòng)受消費(fèi)心理的微妙影響。

（一）消費(fèi)者的感覺(jué)。

消費(fèi)者對(duì)客觀外界的認(rèn)識(shí)過(guò)程是由感覺(jué)開始的，如視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)……消費(fèi)者在判斷一件商品時(shí)也必然是由感覺(jué)開始的。同樣一件商品，只因?yàn)轭伾杂胁町惢虬b稍有不同，消費(fèi)者可能一眼看中，進(jìn)而購(gòu)買，也可能一瞥過(guò)后，再不理會(huì)。這是感覺(jué)在第一印象中的心理作用。

（二）消費(fèi)者性格。

在消費(fèi)活動(dòng)中的表現(xiàn)消費(fèi)者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個(gè)性差異。老年人注重商品的價(jià)廉物美及實(shí)用性，講究結(jié)實(shí)耐用；年輕人則相對(duì)靈活，注重商品的外表，講究個(gè)性化及時(shí)尚；一些先富的大款則追求高檔次的商品，注重名牌。

分析動(dòng)機(jī)是人們從事某種行為活動(dòng)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，消費(fèi)者的購(gòu)買活動(dòng)都是由動(dòng)機(jī)推動(dòng)的。過(guò)去，由于經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)水平的關(guān)系，我國(guó)消費(fèi)者比較注重求實(shí)、求廉動(dòng)機(jī)。購(gòu)買商品時(shí)特別注重商品的實(shí)際效用，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，經(jīng)久耐用，并不過(guò)分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來(lái)，我國(guó)人民的生活水平逐步提高，物質(zhì)需求得到了基本滿足，追求商品的時(shí)興和新穎的求新動(dòng)機(jī)，追求商品的驚險(xiǎn)、與眾不同的求異動(dòng)機(jī)及注重商品的造型美、藝術(shù)美的求美動(dòng)機(jī)在當(dāng)今消費(fèi)者心理中已占有重要的地位。此外，還有注重省時(shí)、省力，使用及維修方便的求便動(dòng)機(jī)；追求廠家信賴，商品檔次的求名動(dòng)機(jī)；與他人攀比爭(zhēng)榮的好勝動(dòng)機(jī)；為從屬于某一群體而消費(fèi)的從眾動(dòng)機(jī)；出于喜愛，崇拜而產(chǎn)生的模仿動(dòng)機(jī)等等。他們相互作用，相互影響，使消費(fèi)者的購(gòu)物行為復(fù)雜多樣。

因此，企業(yè)要正確分析和認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)消費(fèi)者是市場(chǎng)的主體，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的分析，是為了適應(yīng)顧客的需求，是發(fā)展市場(chǎng)的基矗所謂正確分析是說(shuō)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)是多種多樣的，企業(yè)必須在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，從心理學(xué)的觀點(diǎn)對(duì)他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行分析研究。消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為：顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)有感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)之分。感情動(dòng)機(jī)又分情緒動(dòng)機(jī)和情感動(dòng)機(jī)，情緒動(dòng)機(jī)具有沖動(dòng)性，即不確定性和不穩(wěn)定性；情感動(dòng)機(jī)是消費(fèi)者精神風(fēng)貌的反映，具有穩(wěn)定性。理智動(dòng)機(jī)是對(duì)商品進(jìn)行了解、分析、比較后產(chǎn)生的，具有客觀性、周密性?；蓊檮?dòng)機(jī)是顧客對(duì)特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好，它是感情動(dòng)機(jī)與理智動(dòng)機(jī)兩者結(jié)合的產(chǎn)物。

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