“方案”是在解決特定問題或實現(xiàn)特定目標時所采取的一套計劃或步驟。它提供了一種有條理且系統(tǒng)化的方法來解決問題或達到目標,可以指導我們在實際操作中做出正確的決策和行動。方案可以幫助我們理清思路、合理分配資源、規(guī)劃時間,并確保我們的努力朝著預期的方向前進?,F(xiàn)在,我們面臨一個新的問題/目標,我們需要制定一個行之有效的方案來解決它/達到它。讓我們來看看下面的十個方案,也許可以給我們一些靈感。合理的時間規(guī)劃是制定方案的重要一環(huán),需要合理安排各個步驟和階段。方案的定義是對一項任務或問題制定并實施的詳細計劃。制定一個較為完美的方案需要深入了解任務的目標和要求。以下是小編為大家整理的幾個常見問題的解決方案,供大家參考。
物業(yè)經(jīng)營管理方案篇一
管理制度,明確規(guī)定各級管理人員在這方面的職責,做到合理使用。因此,節(jié)約上要以小看大,一點水,一度電,一根針,一條線,養(yǎng)成節(jié)約或浪費的不同習慣,就會出現(xiàn)不同效益。
前廳部、客房部的各種設備應始終處于安全、完好的狀態(tài)。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養(yǎng)、維修,管理人員要定期匯報設備情況,客房內各種供客人使用的物品及相應工具應備齊備足以滿足服務工作的需要。在保證服務質量的前提下,盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發(fā)放和消耗記錄,堵塞漏洞,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。
4、樹立天天多售房的主導思想。
客房雖是一種有形商品,并具有商品的屬性,但它又不同于其他商品,因為其它商品如果銷不出去,可以作為庫存積壓,不至于造成大的損失,而客房如果當天賣不出去,就要造成固定成本的損失,所以它是一種具有特殊性的商品,我們作為經(jīng)營者最重要的責任就是要想辦法銷售當天的客房。
雖然近幾年滕州市隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人們的消費觀念和消費水平都發(fā)生了改變與提高,但在這市場經(jīng)濟的大環(huán)境中酒店要想立于不敗之地,就必須采取靈活經(jīng)營的方針。要求前廳部、客房部在提高服務意識的同時,要利用自身的優(yōu)勢,揚長避短,培養(yǎng)自己的忠誠客戶,再者,要隨時掌握競爭對手的經(jīng)營動態(tài),采取靈活多變的價格策略,以優(yōu)質優(yōu)價為宗旨,結合酒店制定的銷售方案和計劃,努力完成各項指標和任務。
三、關于餐飲工作方面。
隨著經(jīng)濟建設的發(fā)展,餐飲業(yè)也隨著社會需求而迅速發(fā)展,同時發(fā)生了由“賣方市場”到“買方市場”的轉變。買方市場的出現(xiàn),人們可以根據(jù)自己的喜好、口味和經(jīng)濟條件去選擇能滿足自己需要的酒店、酒樓餐廳進餐,酒店餐飲經(jīng)營要想吸引消費者去惠顧,就必須根據(jù)消費者的需求去確定自己的經(jīng)營項目和經(jīng)營方式。誰不能認識到這一點,誰就無法在激烈的市場中取勝,眾所周知,餐飲業(yè)是一種十分特殊的行業(yè),這種特殊性主要表現(xiàn)在它提供給顧客的產(chǎn)品具有雙重性,既有形性和無形性。作為經(jīng)營者,必須從這兩個方面滿足顧客的需求,即不僅菜肴的色、香、味、美、型、器、都要好,使客人感到物有所值,而且與這相適應的服務過程也要好,服務要富有人情味,讓客人有好的感受。
任何一個經(jīng)營者,如不善于體察和滿足消費者,不能提供上乘的有形出品和無形新產(chǎn)品,就無法適應消費市場的需求,就不可能取得良好的經(jīng)濟效益。
根據(jù)上述情況,在餐飲經(jīng)營方面應采取如下措施:
(一)加強服務人員和督導層的素質培訓,向客人提供一流的服務質量。
具體做好以下三點:
1、從思想教育入手。
培養(yǎng)服務員要以主人翁的身份去工作,思想教育是共產(chǎn)黨傳統(tǒng)的工作方法和經(jīng)驗,每個管理人員都要對自己手下的員工進行耐心、細致的思想教育,增強大家的酒店意識和主人翁姿態(tài)。
2、扭轉傳統(tǒng)破舊的思想觀念和意識,開展“微笑服務”“人情服務”和“文明禮貌”服務。
這里重點談一下“人情服務”,過去,酒店管理者把“顧客是上帝”作為酒店的宗旨,因此,各方面的服務都局限于規(guī)范化和標準化,這種單一的服務方式有它的相對不足之處,因為在上帝面前服務只能畢恭畢敬,不易接觸和相互溝通。這樣,一是不能烘托客人的就餐的熱烈氣氛和愉快心情;二是不容易了解、掌握客人的生活習好和消費規(guī)律;三是不便培養(yǎng)酒店的“回頭客”。而“人情服務”是規(guī)范化和標準化服務的補充和延伸。它將客人當作酒店的“摯朋親友”。在服務中,服務人員不僅能了解掌握顧客的生活習好,且能及時了解顧客對酒店各方面的建議和要求,便于酒店經(jīng)營管理方面的調整和提高,從而使顧客滿意,并成為酒店的忠誠客戶——“回頭客”。
3、抓緊服務技能和培訓,保證服務質量。
顧客對服務的要求一方面是熱情周到,另一方面就是快速敏捷,熱情周到就是上面講的富有情感的“人情服務”,而快速敏捷則正是服務技能的體現(xiàn)。特別是餐廳服務方面,如果酒店對服務人員在服務技能方面培訓不到位,就會出現(xiàn)顧客入席后,雖然服務人員手忙腳亂,可顧客左等右等就是開不了餐,上頭道菜往往要等半小時,是必給顧客造成上菜慢的感覺,使一些時間觀念強的客戶流失(建議餐飲部要抽時間專門請人講解學習華羅庚的“優(yōu)選法”),只有將上述二者緊密結合起來,才能形成酒店高質量、有特色的服務。
(二)形成主體菜系,豐富菜肴品種,提高菜品質量、保證充足客源。
1、盡快形成主體菜系。應該肯定,魯南大酒店餐飲經(jīng)營菜系定位到目前為止還沒有形成主體菜系。這是造成菜肴沒有特色客源不穩(wěn)定的主要因素之一。因此,我們要盡快決定出適應多數(shù)顧客口味及本酒店條件的主體菜系。在確定主體菜系的同時并突出風味和特色。
2、逐步培養(yǎng)一支技術過硬、素質高、酒店自身的廚師隊伍。廚師的技術高低是保證出品質量的前提,由此,酒店要通過各種方式,招收、引進、培養(yǎng)一批悟性高、有潛力、有前途、熱愛烹調工作、熱愛魯南大酒店的廚師,對于一些有特長、身懷絕技的廚師,建議酒店在住房、用餐、工資等方面給予特殊的待遇。
3、菜肴出品堅決實行產(chǎn)品標簽制。標簽制不僅是檢驗每位廚師制作技術和出品質量的依據(jù),且是征求顧客意見、反饋信息、改進工作的重要途徑,同時會對每位廚師產(chǎn)生一種動力和責任感。實行標簽制后,對顧客的意見每餐要匯總,每天要講評,每月要獎懲。
4、根據(jù)季節(jié)規(guī)律和當?shù)仫L俗,及時推出不同的時令菜肴和節(jié)假日宴席。餐飲部要制定出不同規(guī)格的壽宴、婚宴、滿月宴等菜牌及時提供給顧客。酒店餐飲的經(jīng)營要想上新臺階,就必須有新觀念、新的舉措、新的招數(shù),一年四季幾乎每個月都有節(jié)日,這些節(jié)日也正是酒店推銷產(chǎn)品的良機,餐飲部和營銷部要把握好這些機會,每個節(jié)日都要策劃出營銷方案。
5、成立新菜研究室。配備專門人員,采取請進來、走出去的方法開發(fā)新菜、特色菜。定期聘請國內一流的師傅在店做短期獻藝,不僅能擴大酒店的社會影響,且是廚師技術交流的一項重要活動。同時酒店也要組織自己的師傅到外地學習交流。
鼓勵、支持廚師創(chuàng)新自己的特色。
物業(yè)經(jīng)營管理方案篇二
煤炭作為重要的能源,為國家的發(fā)展提供源源不斷的動力支持,在我國能源結構中占據(jù)著主導位置.煤炭企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成部分,煤炭企業(yè)的發(fā)展狀況直接影響著社會的.正常運轉。近年來,中國的對外開放程度不斷擴大,市場環(huán)境越發(fā)復雜,煤炭企業(yè)在迎來發(fā)展機遇的同時也面對著越來越多的挑戰(zhàn),在新形勢下,加大對于企業(yè)內部經(jīng)營管理的研究,結合當前的煤炭行情對其進行改進和創(chuàng)新,順應時代發(fā)展的需要,提升企業(yè)的競爭力和經(jīng)營管理效益,進而推動煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
煤炭行情;煤炭企業(yè);經(jīng)營管理;方案
自本世紀初中國加入世界貿易組織之后,國家加大了與世界各國的經(jīng)濟文化往來,改變以往的市場環(huán)境,企業(yè)迎來了新的轉型期,當前我國煤炭企業(yè)雖然通過改革擺脫了計劃經(jīng)濟的影響,但由于其在經(jīng)濟發(fā)展中的獨特地位,致使其在經(jīng)營管理工作中仍存在許多不足,像企業(yè)經(jīng)營管理理念滯后,管理模式和方法陳舊、機械設備及技術落后,影響企業(yè)的長遠發(fā)展,根據(jù)當前煤炭行業(yè)發(fā)展的新行情改進企業(yè)經(jīng)營管理模式,以便更好地應對市場的挑戰(zhàn),發(fā)揮其競爭優(yōu)勢,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,推動煤炭企業(yè)穩(wěn)定運行。
煤炭作為重要的能源,是國家發(fā)展的能源支柱,在能源消費結構中占到65%,在社會發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用,但近年來由于能源緊缺和環(huán)境污染問題愈發(fā)嚴重,人們將目光轉向了清潔可再生能源,以期取代煤炭,各種新能源的出現(xiàn)對煤炭行業(yè)造成巨大的沖擊。近年來我國煤炭企業(yè)的發(fā)展狀況一直不容樂觀,更是出現(xiàn)供大于求,營業(yè)額虧損的情況。20xx年煤炭行業(yè)的風光景象已不復存在,20xx年全國煤炭銷售量草草收場,中煤股價更是陷入窘迫境地,連續(xù)四年的下跌慘狀,越發(fā)引起人們的重視。據(jù)統(tǒng)計20xx年我國26家上市煤炭企業(yè)負債金額高達8276.17億,比20xx年增加了近1000億,使煤炭行業(yè)陷入前所未有的低迷情境。在新的煤炭行情下,以往粗放式的經(jīng)營管理模式已然無法適應新時期企業(yè)發(fā)展的需要,勢必會對企業(yè)發(fā)展中的財務、生產(chǎn)、安全管理方面產(chǎn)生沖擊,加重企業(yè)運營的風險,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的新情況對經(jīng)營管理方式進行創(chuàng)新,改變以往經(jīng)營管理中的不足,對企業(yè)的生產(chǎn)運營過程進行科學管控,規(guī)避投資風險,推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。新時期,競爭激烈的煤炭市場給煤炭企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇,企業(yè)可以借此機遇整合內部資源,對其進行優(yōu)化配置,為企業(yè)發(fā)展尋找新的突破口,進而為人們提供更多更好的能源支持,方便人們的生活,推動社會又好又快發(fā)展。
由于當下市場競爭愈發(fā)激烈,煤炭企業(yè)領導干部過于追求企業(yè)的經(jīng)濟效益,在企業(yè)經(jīng)營管理時多重視成本控制,忽視了企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的生產(chǎn)技術,生產(chǎn)結構單一,在進行煤炭開采時錯誤的認為只要進行多點采集,投入足夠的人力就能完成任務,忽視了機械設備和工人施工技術的更新,經(jīng)營管理理念滯后,缺乏健全的財務管理,像煤炭企業(yè)在進行成本核算時仍然沿用傳統(tǒng)的方法對生產(chǎn)銷售中某一點進行核算,未從全局出發(fā)考慮問題,這勢必會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生阻礙,影響人們對于企業(yè)真實發(fā)展狀況的了解,進而影響領導干部的決策,不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。
首先,企業(yè)領導人應該重視經(jīng)營管理策略,樹立多元化的經(jīng)營管理理念,在企業(yè)發(fā)展過程中重視市場的作用,跳出計劃經(jīng)濟的牢籠,企業(yè)的一切經(jīng)營活動都要建立在正常供需的基礎上,將市場需求作為企業(yè)生產(chǎn)的出發(fā)點,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行科學規(guī)劃,避免出現(xiàn)供過于求或供求不足的局面,穩(wěn)定煤炭市場。建立相應的市場調查小組,對市場和民眾的煤炭需求情況進行科學統(tǒng)計,掌握市場最新動態(tài),合理規(guī)劃生產(chǎn)量,優(yōu)化產(chǎn)品結構和經(jīng)營活動,以便更好的迎合市場的需求,推動煤炭企業(yè)良性運轉。像煤炭企業(yè)在生產(chǎn)過程中也有淡旺季,根據(jù)市場的實際需求調整生產(chǎn)結構和價格,維護企業(yè)和消費者的合法權益,推動二者共同向前邁進。其次,當前能源緊張局面越發(fā)嚴峻,煤炭企業(yè)在開展經(jīng)營活動時也可以向外拓展,改變以往單一的經(jīng)營模式,提高企業(yè)的經(jīng)濟收益和競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在開展經(jīng)營管理活動時應該重視企業(yè)的營銷管理,招聘優(yōu)秀員工,重視員工專業(yè)技能和素質的培養(yǎng),提高員工的責任意識和服務意識,便于員工能從企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)開展銷售工作,建立完善的獎勵機制,將員工的薪資和業(yè)績直接掛鉤,激發(fā)員工的工作熱情,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,數(shù)字化信息技術改變了人們以往的工作和生活方式,可以建立完善的網(wǎng)絡銷售體系,及時掌握市場信息,拓展銷售渠道,便于在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步。煤炭的開采需要專業(yè)人才和機械設備,及時組織員工開展培訓工作,更新機械設備,不僅能夠提高工作效率和產(chǎn)品質量,還能減少安全事故的發(fā)生,減少企業(yè)經(jīng)濟損失。重視企業(yè)內部經(jīng)營成本的管理,建立健全的財務管理體系,運用信息技術對企業(yè)運行中的資金狀況進行實時把控,嚴格進行生產(chǎn)預算的審核工作,作好記錄,分析額外支出的原因,定期組織員工進行總結,嚴格計劃,科學管控,減少不必要的資金支出,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。建立完善的監(jiān)管機關,對企業(yè)生產(chǎn)運營過程進行管控,及時調整企業(yè)戰(zhàn)略,推動煤炭企業(yè)穩(wěn)定運行。
總而言之,煤炭企業(yè)的經(jīng)營管理關乎企業(yè)的生死存亡,企業(yè)經(jīng)營者必須重視經(jīng)營管理活動,根據(jù)當前煤炭行業(yè)發(fā)展的新背景,對經(jīng)營管理工作進行完善和創(chuàng)新,引導煤炭企業(yè)越發(fā)向精細化管理方向靠攏,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,推動煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
作者:黃旭 單福龍 單位:棗莊礦業(yè)集團中興建安工程有限公司
物業(yè)經(jīng)營管理方案篇三
為進一步提高全市企業(yè)管理水平,增強企業(yè)市場競爭力,市政府確定,今年在全市范圍內組織開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。
以體制機制管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、精細化管理為重點,堅持繼承、借鑒和創(chuàng)新相結合,引導企業(yè)不斷豐富管理內涵,探索具有自身特點的管理模式和方式方法,推動企業(yè)管理創(chuàng)新,引導企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系,促進企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗型向現(xiàn)代管理轉變。
(一)深化企業(yè)制度創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,針對重點民營工業(yè)企業(yè),大力引進職業(yè)經(jīng)理,規(guī)范股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層“三會一層”權責,建立健全責權統(tǒng)一、運轉協(xié)調、有效制衡的法人治理結構。加快推進企業(yè)決策、用人分配、績效管理、企業(yè)文化等機制創(chuàng)新,完善職工特別是一線職工薪酬激勵機制,增強企業(yè)發(fā)展活力和動力。
(二)強化企業(yè)戰(zhàn)略管理。引導企業(yè)準確把握國內外宏觀經(jīng)濟和市場形勢,認真研究國家產(chǎn)業(yè)政策,明確發(fā)展方向,搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專家?guī)椭攸c企業(yè)搞好發(fā)展定位,抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實施。全市選取30家骨干企業(yè),指導幫助其編制企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。
(三)推廣實施精細化管理。引導企業(yè)加強對生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)、領域、流程的控制,建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,通過加強基礎管理挖潛力、降成本、增效益。有計劃組織企業(yè)負責人到先進企業(yè)進行考察學習,促進企業(yè)開展精細化管理。
(四)開展企業(yè)管理對標活動。分行業(yè)、分階段選取不同內容的企業(yè)管理標桿,組織企業(yè)對照標桿找差距,不斷研究改進企業(yè)管理辦法。加快信息技術、現(xiàn)代管理技術與企業(yè)生產(chǎn)的融合,推進企業(yè)管理持續(xù)改進。
(五)開展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動。深入開展現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動,及時總結我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進經(jīng)驗,樹立典型,并適時舉辦現(xiàn)場觀摩會,以先進典型帶動企業(yè)管理創(chuàng)新。年終分別評選20家現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。
(六)積極開展管理咨詢和診斷。與有關高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺,利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式,在質量、安全、節(jié)能、成本控制、風險控制、技術創(chuàng)新、信用管理等方面,為企業(yè)無償提供信息引導和服務。
(七)加強企業(yè)信息技術應用推廣。大力支持信息技術與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結合的集成創(chuàng)新,進一步推動計算機管理信息系統(tǒng)、制造資源計劃、業(yè)務流程重組、供應鏈管理和客戶關系管理等技術的應用,積極發(fā)展電子商務,建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
(八)加強企業(yè)家隊伍建設。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理人員赴高校培訓學習,推薦優(yōu)秀經(jīng)營者參加國家、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓,鼓勵企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理,努力提高企業(yè)家隊伍整體素質。
(九)開展“和諧勞動關系企業(yè)”創(chuàng)建活動。以維護企業(yè)正常生產(chǎn)秩序為重點,著力化解企業(yè)的不和諧勞動關系,維護企業(yè)及員工的合法權益。組織召開“和諧勞動關系企業(yè)”經(jīng)驗交流會,引導企業(yè)建立健全規(guī)章制度,落實勞動合同、工資、社會保險、勞動保護、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。
(一)加強組織領導?!捌髽I(yè)管理創(chuàng)新年”活動由市經(jīng)濟和信息化委牽頭具體組織實施,各縣區(qū)、各有關部門單位要結合實際,組織企業(yè)積極開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。要引導企業(yè)重視管理,不斷創(chuàng)新管理機制,積極開展好管理創(chuàng)新活動,促進企業(yè)管理水平的全面提高。要通過多種形式,深入宣傳活動的重要意義,廣泛發(fā)動企業(yè)參與。
(二)注重引導扶持。進一步完善促進企業(yè)加強管理的政策措施,大力推動企業(yè)管理創(chuàng)新。市政府將對為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進行表彰。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵機制,鼓勵企業(yè)管理創(chuàng)新。
(三)狠抓工作落實。各級各有關部門、單位要加強對企業(yè)的分類指導,幫助企業(yè)研究制訂管理標準和管理規(guī)范。同時,要對照活動內容,明確目標,細化措施,認真抓好組織落實。
物業(yè)經(jīng)營管理方案篇四
為規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊伍,促進網(wǎng)吧的良性發(fā)展,根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展的需要,特制定如下管理制度。
一、凡網(wǎng)吧員工,以下事項被嚴格禁止:
1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉動等。
2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。
3、上班時間會客、打電話等。
4、泄露商業(yè)機密的行為。
5、其他不利于正常經(jīng)營的事項。
二、收銀臺收款員要求:。
1、按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生,上班時間嚴禁會客。
2、禁止以任何理由上機娛樂。
3、接班人員接班時要轉換軟件中收款員名字。
4、交接班時要根據(jù)管理計費軟件統(tǒng)計金額,清點好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯,應馬上提出,由交班方補足差額。否則,將由接班方承擔經(jīng)濟責任。
5、當班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責任由收款員承擔。
7、除了收款員,其他閑雜人等,不得進入收銀臺內。
8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。
9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。
10、及時認真做好查驗身份證和上網(wǎng)登記工作。
1、按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時間嚴禁會客。
2、不得以任何理由上機娛樂。
3、認真學習計算機維修維護技術,隨時保持網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡的良好工作狀態(tài),定期清理機箱內部的灰塵,維護優(yōu)化操作系統(tǒng)。
4、桌上,地上的雜物要及時清理。
5、隨時注意網(wǎng)吧內環(huán)境衛(wèi)生,廁所要隨時沖水。顧客使用的垃圾筒,要隨時注意清理。
6、顧客上,下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。
7、在任何時候顧客結賬下機后,要立即將桌面清理,保持干凈。桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈,歸位。
8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。
所有員工,均以提高經(jīng)濟效益,促進網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標。凡遵守各項制度,當月效益有顯著提高者,網(wǎng)吧將以獎金的形式對員工進行獎勵,貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現(xiàn)問題,違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點名批評,凡點名批評三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎金或除名。
網(wǎng)吧鼓勵工作人員多提合理化建議,一經(jīng)網(wǎng)吧采納,可領取合理化建議獎。
隨時注意防火安全和治安安全。如發(fā)現(xiàn)隱患必須立即進行處理或報告。嚴禁出現(xiàn)打架斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)苗頭應及時化解,或及時打110。積極學習消防安全知識,學會使用滅火設備。
以上各項制度,由全體員工簽字認可后,公布實施。
物業(yè)經(jīng)營管理方案篇五
所有制性質:_________。
職工人數(shù):_________。
一、乙方應承擔的經(jīng)濟責任:
二、乙方應承擔的責任:
1.在經(jīng)營上認真貫徹“發(fā)展經(jīng)濟,保障供給”的總方針,更好地為工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務,為人民生活服務。
2.改善服務態(tài)度,提高服務質量,模范執(zhí)行國家的政策法令。
3.按規(guī)定經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營。
4.加強對職工的培養(yǎng)教育,做到文明經(jīng)商。
三、乙方的自主權:
1.經(jīng)營自主權:有權在規(guī)定的經(jīng)營范圍內,多渠道采購商品,擴大經(jīng)營,增加服務項目。
2.財務管理權:有權按照_________區(qū)公司“關于經(jīng)營責任制單位財務開支權限的規(guī)定”開支商品流通費,維修費,物品購置費等費用,以及財產(chǎn)損失的處理。
3.人事管理權:有權在上級批準的編制定員和勞動計劃范圍內,確定機購設置和人員配備。
根據(jù)國家招工政策招收職工,招用合同工。
4.物價調整權:對殘損變質商品有削價處理權,每次,每類商品有_________元的批準權。
5.工資、福利、獎懲權:按國務院頒發(fā)的規(guī)定,有權給予職工警告、嚴重警告、記過、記大過行政處分。
需要給以降級、減薪、降職、撤職、除名、開除留用以至開除處分的由職工代表大會討論報公司批準。
四、甲乙雙方的利益分配方法:
乙方完成承包利潤定額時,按平均每人_________元發(fā)放獎金,超額部分按_________分成計算。
即上繳國家_________%,企業(yè)發(fā)展基金_________%,上繳公司_________%,集體福利基金_________%,職工分成_________%。
五、甲方應承擔的責任:
1.及時傳達和貫徹黨和上級的方針、政策和有關規(guī)定,如貫徹不及時造成經(jīng)濟上的損失由甲方負責。
2.提供現(xiàn)有的固定資產(chǎn)和流動資金交乙方使用,不能隨意調用。
3.根據(jù)實際情況經(jīng)甲方批準購置固定資產(chǎn),資金由甲方提供。
六、乙方完不成承包基數(shù)的扣罰辦法:
乙方完不成利潤定額時,按其差額的百分比以同等比例從平均每人_________元中向下扣除.發(fā)放時再以規(guī)定的考核標準積分計獎。
因經(jīng)營不善造成虧損時,適當扣發(fā)當月工資,最多不超過扣除基本工資總額的20%。
七、附注:
1.簽訂合同的雙方應嚴格履行合同中的協(xié)議,任何一方都不得擅自宣布解除合同。
2.解除合同時,必需由簽訂合同的雙方經(jīng)過共同協(xié)商,并征得監(jiān)督部門的意見。
3.遇有國家,地方物價部門調整了商品,服務項目及主要原材料價格,或國家稅制改革,稅率調整對企業(yè)經(jīng)營有較大影響,根據(jù)上級規(guī)定調整合同書。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
主管人(簽):_________主管人(簽):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點:_________簽訂地點:_________。
監(jiān)督單位(蓋章):_________。
主管人(簽):_________。
_________年____月____日。
簽訂地點:_________。
物業(yè)經(jīng)營管理方案篇六
摘要:廣西大容山地處于我國廣西北流與興業(yè)等結合部位,最高海拔在1275m左右,是廣西東南部為的最高峰。大容山區(qū)域中,蘊含著豐富的林區(qū)水源,有利于對盆地與山區(qū)等耕地進行灌溉,且周邊已經(jīng)建設了水利發(fā)電站,可以為其提供足夠的水資源。
關鍵詞:廣西大容山自然保護區(qū);經(jīng)營管理方案;旅游。
在我國社會發(fā)展的過程中,廣西大容山自然保護區(qū)經(jīng)營管理工作受到廣泛重視,需要當?shù)叵嚓P部門制定合理的經(jīng)營管理方案,對其進行全面的保護,維護當?shù)刈匀毁Y源,提高保護區(qū)經(jīng)營管理工作成效,滿足其實際發(fā)展需求。
1保護區(qū)自然概況。
1.1地質地貌。對于廣西大容山自然保護區(qū)而言,地質區(qū)域結構中的山脈位于華南的褶皺區(qū)域,在山脈南北坡區(qū)域,具有中山地貌的特點,且東南丘陵較為明顯。對于山體的分布而言,主要由北向東展布,山體中含有較多的花崗巖與鉀長石,且較為破碎,存在較多的溝谷與陡坡,落差很大,孤峰尤為突出[1]。
1.2氣候。廣西大容山區(qū)位于北熱帶季風區(qū)域的南緣,且處于其與南亞熱帶過渡的區(qū)域,在夏季中,有來自太平洋的濕潤空氣進入保護區(qū)中,由于保護區(qū)位于迎風面,因此,會形成多雨結構。保護區(qū)夏季時間較長,冬天溫度很高,光照較為充足,雨水較多,無霜期也很長。大容山的山頂經(jīng)常會出現(xiàn)冰凍與結霜等現(xiàn)象,且山體較為高大,地形地貌尤為特殊,森林較多,具有較為明顯的小氣候特點,大容山與周圍區(qū)域的環(huán)境比較,具有降雨量大的特征[2]。
1.3水文。大容山中存在較多高大的山體,且雨水較為充沛,土壤肥沃,森林植被多,水資源較為充足。大容山中的河流分支,屬于南流江的水系,主要河流包括:六洋河、清灣江民樂河等。對于民樂河而言,屬于珠江水系中的河流,其他都為南流江水系的河流。在大容山區(qū)域內,存在中型水庫,包括:蘇煙、龍門等水庫。小型水庫為:關塘、佛子灣等水庫??側萘吭?千萬m3以上,可以為人們提供日常用水,在對水資源進行抽樣測定的過程中可以發(fā)現(xiàn),其各項指標都可以滿足國家i級標準[3]。
1.4土壤。大容山區(qū)域內的土壤環(huán)境較為復雜,其中包括:土母巖與花崗巖,局部含有混合巖與沙巖,土壤類型為:赤紅、山地紅、山地黃等。在海拔450m以下的丘陵中,土壤多為赤紅土壤,土層的厚度在130cm左右,含有較多的石英石,鋁元素較多,地質較為粘稠,ph值在5.8左右。在海拔450以上的山地中,多為紅壤,且剖面層很明顯,土壤的厚度在90cm左右,含有較多鋁元素,呈現(xiàn)酸性特征。在海拔810m以上的草叢中,多為紅黃土壤。在海拔1100m以上的草地中,多為山地灰化土壤,且坡度較陡,土壤中含有較多的砂,鹽基逐漸流失,且土壤肥力不足[4]。
1.5植被。由于大容山區(qū)域位于南亞與北熱帶的過渡區(qū)域,因此,雖然在長期的破壞情況下,天然闊葉林已經(jīng)所剩無幾,但是,還是有一些紅錐林等。在海拔800m左右的區(qū)域中,存在黃果厚殼桂等樹木,生長的面積較大。在海拔1100m左右,生長綠闊葉林。在海拔1200m左右,生長著苔蘚矮林。實質上,在大容山區(qū)域內,最為常見的就是人工林,例如:山姆、杉木、八角、馬尾松、桉樹等,可以有效豐富自然保護區(qū)中的林業(yè)資源[5]。
1.6土地利用狀況。大容山自然保護區(qū)中的土地總面積為19000hm2左右,其中,國土面積為7000hm2左右,占總有面積的36%左右。且土地應用現(xiàn)狀為:陸地面積18000hm2左右,水域面積為500hm2左右。對于整體山脈而言,頂峰的海拔線為1001m左右,蓮花頂峰的海拔高度為1275m。
1.7社會經(jīng)濟情況。在統(tǒng)計過程中,大容山自然保護區(qū)域內家庭數(shù)量為70萬戶,總人口數(shù)量為300萬人,其中,農(nóng)業(yè)人口的數(shù)量為250萬人。在總人數(shù)中,男性共有180萬人,女性共有120萬人。1.8社區(qū)情況。大容山保護區(qū)中,有24個村公所已經(jīng)通路、通電,且安裝了固定電話,設有學校與醫(yī)療機構等。且公共設施較為完善,交通情況十分便利。但是,在保護區(qū)實際經(jīng)營管理工作中,經(jīng)常出現(xiàn)管理混亂的.現(xiàn)象,難以保證管理工作成效。
2管理中存在的問題。
當前,廣西大容山在自然保護區(qū)經(jīng)營管理方面還存在一些問題,難以滿足其發(fā)展需求,無法明確各個部門的管理職責與目標,甚至會影響其長遠進步。具體問題包括以下幾點:
2.1缺乏足夠的管理資金。當?shù)卦谧匀槐Wo區(qū)中已經(jīng)建設了管理處,其中包括:財務部門、社區(qū)事務部門、宣傳部門、公安部門、防火部門等,根據(jù)自身工作要求等,對自然保護區(qū)進行全面的管理。然而,當前大容山區(qū)域內管理資金有限,各類工作無法正常開展,例如:在調查本地資源的過程中,還沒有建立專門的檔案系統(tǒng),無法利用網(wǎng)絡信息技術等,支持相關工作。且各個部門還沒有制定完善的管控方案,尤其是火災管理中,還沒有創(chuàng)建完善的管理系統(tǒng),導致出現(xiàn)火災隱患問題[6]。
2.2歷史遺留問題。在保護區(qū)建設的過程中,存在較多歷史遺留問題,例如:保護區(qū)中的一些林地在成立之前就已經(jīng)承包出去,由林農(nóng)進行個人的經(jīng)營管理,林農(nóng)主要種植為:杉木、桉樹等,且可以有效提高其經(jīng)濟效益。然而,在保護區(qū)成立之后,為了維護生態(tài)效益,林農(nóng)只能定期對其進行采伐,且當?shù)氐难a償款較少,無法滿足林農(nóng)的實際發(fā)展需求,導致出現(xiàn)矛盾現(xiàn)象。
2.3保護區(qū)與旅游事業(yè)之間的矛盾。廣西大容山在旅游事業(yè)發(fā)展的過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)游客進入保護區(qū)的現(xiàn)象,導致保護區(qū)內的生態(tài)林等遭到破壞,無法保證經(jīng)營管理工作質量。且在游客數(shù)量增加的情況下,生態(tài)開發(fā)與旅游業(yè)之間存在矛盾,無法保證其工作可靠性,難以增強經(jīng)營管理力度[7]。
2.4缺乏先進的監(jiān)測技術。廣西大容山自然保護區(qū)中,相關管理部門還沒有應用先進的監(jiān)測技術,對于生態(tài)情況與自然資源等,無法開展相關監(jiān)測工作,難以明確其發(fā)展特點,在監(jiān)測機械設備滯后的情況下,缺乏高素質專業(yè)人才,不能保證監(jiān)測工作質量,也無法及時發(fā)現(xiàn)生態(tài)發(fā)展中存在的問題,例如:在林業(yè)出現(xiàn)火災隱患問題的時候,監(jiān)測設備滯后,無法及時查找火災隱患,也不能通過警報方式通知上級部門,導致林業(yè)安全性受到威脅。
在廣西大容山自然保護區(qū)森林旅游勢必對管理提出更高的要求,需要做好遺留問題的處理工作,科學開展分區(qū)管理活動,做好科研工作,創(chuàng)新相關技術與管理方式,以此提高自然保護區(qū)管理工作質量。具體包括以下幾點:
3.1遺留問題的處理措施。對于歷史遺留問題而言,需要做好相關管理工作,提高保護區(qū)發(fā)展穩(wěn)定性。例如:對于一些承包的林地而言,可以協(xié)調政府與林農(nóng)之間的關系,使得林農(nóng)可以分批量的對樹木進行采伐,并給予一定的資金補償,明確林業(yè)補償標準,解決林農(nóng)經(jīng)濟困難,同時,需要予以管理者一定的經(jīng)濟補償,以此提高其工作積極性。
3.2分區(qū)管理措施。大容山自然保護區(qū)經(jīng)營管理部門需要根據(jù)多功能管理特點,制定分區(qū)管理方案,按照相關的要求與規(guī)劃等,將自然保護區(qū)劃分為:緩沖、核心、實驗三個區(qū)域。對于森林公園而言,可以將其與旅游區(qū)域相互劃分,建設保護基礎設施,不允許游客在核心區(qū)域中行走,以此提高保護工作成效。
3.3加大科研工作力度。在對大容山自然保護區(qū)進行管理期間,需要加大科研工作力度,爭取上級部門在資金方面的支持,建設高質量的培訓基地,鼓勵職工參與到各類培訓活動中,建設高素質人才隊伍。同時,需要與高等院校、科研單位等相互合作,共同研究先進的管理技術與控制方式,建立專門的定位監(jiān)測站機構,以便于對森林生態(tài)系統(tǒng)進行全面的監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,采取有效措施解決問題。
3.4加大宣傳工作力度。對于廣西大容山而言,需要做好自然保護區(qū)的宣傳工作,利用廣播宣傳方式、電視宣傳方式等,大力宣傳相關法律法規(guī),例如:《環(huán)境保護法》,使得人們可以全面了解自然保護區(qū)的管理要求,為居民樹立正確的保護觀念。同時,可以利用旅游觀光開展宣傳工作,使游客可以參與到生態(tài)建設中,對大容山區(qū)域的自然保護區(qū)進行良好的保護。
3.5制定多種經(jīng)營方案。對于廣西大容山而言,由于可再生資源較為豐富,植被與動物資源等較為豐富,因此,需要制定多元化的經(jīng)營管理方案,提高管理工作成效,滿足其實際發(fā)展需求。例如:在應用水利資源的過程中,可以建設礦泉水經(jīng)營基地,樹立正確的經(jīng)營管理觀念,對植被資源等進行合理的開發(fā),在科研項目支持之下,拓寬當?shù)亟?jīng)濟來源渠道,促進社會的和諧發(fā)展。
4結論。
在廣西大容山自然保護區(qū)經(jīng)營管理中,需要相關部門制定多元化的管理方案,積極引進先進的檢測技術設備,建設高素質人才隊伍,加大宣傳工作力度,爭取上級部門與政府部門的資金支持,在提高自然保護區(qū)管理工作成效的基礎上,滿足其實際發(fā)展需求,協(xié)調生態(tài)保護與旅游開發(fā)之間的關系,減少各類矛盾問題,達到預期的管理目的。
作者:賴登產(chǎn)單位:廣西大容山自治區(qū)級自然保護區(qū)管理處。
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物業(yè)經(jīng)營管理方案篇七
第一條_____(以下簡稱甲方)和_____(以下簡稱乙方),根據(jù),“中華人民共和國中外合作經(jīng)營企業(yè)法”及其這有關法規(guī)的規(guī)定,在平等互利的原則基礎上,同意以各自的法人身份簽訂本合作經(jīng)營合同。
第二章合作各方。
第二條合作各方。
甲方:_____注冊國家:_____國。
法定地址:_____。
法定代表:_____。
乙方:_____注冊地區(qū):_____。
法定地址:_____。
法定代表:_____。
第三章成立合作經(jīng)營公司。
第三條甲方和乙方在平等互利條件下,同意相互合作,在中華人民共和國_____舉辦合作經(jīng)營企業(yè),企業(yè)名稱為:_____。
第四條公司是按照“中華人民共和國中外合作經(jīng)營企業(yè)法”及其他有關法規(guī)的規(guī)定,雙方以各自的法人身份共同建立的經(jīng)濟實體。
第五條公司的一切經(jīng)濟、業(yè)務活動,必須遵守中國政府法律、法令及有關條例規(guī)定,并受其保護。
第六條甲乙雙方對合作經(jīng)營公司的債務、風險、虧損共同承擔責任,其盈利共同分享。
第四章經(jīng)營目的、經(jīng)營范圍與經(jīng)營規(guī)模。
第七條合作公司的經(jīng)營目的:以發(fā)展中國的國民經(jīng)濟,實現(xiàn)四個現(xiàn)代化并取得合法利潤為目的。其宗旨為,通過雙方密切合作,使海洋開發(fā)事業(yè)取得突破性進展,滿足國內外市場對對蝦、鰻魚等水產(chǎn)品日益增長的需求,雙方在經(jīng)濟上獲得實惠。
第八條合作公司的經(jīng)營范圍:生產(chǎn)國內外市場急需的對蝦、鰻魚等水產(chǎn)產(chǎn)品,爭取在國際市場上有較強的競爭能力。
第九條合作公司的經(jīng)營規(guī)模:年產(chǎn)對蝦_____噸,成鰻_____噸,以及其他水產(chǎn)品。
第五章合作條件及其構成。
第十條甲方提供土地_____畝使用;乙方出資金額_____美元。
第十一條甲方以土地使用,乙方以資金,構成合作條件。
第十二條合作方式。
甲方提供土地使用,乙方提供現(xiàn)金或實物、設備。
第十三條乙方投資的實物或設備,應經(jīng)甲方主管部門審查同意,報審批機構批準。
第十四條由合作企業(yè)與乙方簽訂買賣合同經(jīng)審查批準后,三個月內應由甲方派員實地考察并委托中國銀行按其規(guī)定向乙方銀行開具信用證。
第十五條乙方收到甲方銀行信用證后,_____個月內應將所購全部設備、實物運至_____港。
第十六條甲方雙方必須按商定的期限,如數(shù)劃出土地供使用和付出資金。否則由違約方擔負其由此而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失。
第六章合作各方的責任。
第十七條甲方有責任履行下列義務:
1.向中國政府授權機關申請批準并向工商行政管理部門注冊登記;。
2.向有關部門辦理合作公司使用土地的有關手續(xù);。
6.辦理合作公司外籍人員的邀請、居住手續(xù),對其辦公、交通、生活等方面進行安排;。
7.協(xié)助辦理產(chǎn)品出口的有關運輸、報關等事項;。
8.負責辦理由乙方發(fā)運至_____港或_____港的全部設備運到合作公司所在地;。
9.上述各項之外另有雙方協(xié)議規(guī)定的該由甲方分擔的事項。
第十八條乙方有責任履行下列義務:
1.提供對生產(chǎn)、辦公等建筑物的要求;。
3.提供產(chǎn)品的出口加工標準、操作規(guī)程等技術指導和先進的企業(yè)管理方法;。
4.提供與合作公司產(chǎn)品有關的國外技術情報及市場信息;。
5.對技術人員和職工進行技術培訓;。
6.負責采購需由國外供應的原材料、易損件、零配件、消耗品等;。
9.上述各條以外另有雙方協(xié)議規(guī)定的須由乙方分擔的事項。
第十九條任何一方因不履行各自的義務而給公司造成損失時,須負責賠償損失。
第七章董事會的組成。
第二十條本公司為法人式的合作經(jīng)營企業(yè),董事會為公司的權力機構。
第二十一條董事會由_____名董事組成,甲方委派_____名,乙方委派_____名,董事會設董事長、副董事長各一名,董事_____名,任期均為_____年。董事長由乙方擔任,可以連任。
第二十二條董事長是合作企業(yè)的法定代表人,董事長不能履行職責時,應授權副董事長或其他董事代表合作企業(yè)。
第二十三條董事會會議每年舉行_____次例會,一般應在_____月在合作公司所在地召開,如有必要也可在其他地方舉行。根據(jù)需要,董事長在征得副董事長同意后,也可臨時召開董事會會議。董事會議由董事長負責召集主持,董事長不能召集時,可委托副董事長或其他董事召集主持。
董事長應在三周前將召開董事會會議的日期、地點、議題通知董事會各成員。
第二十四條董事不能出席董事會會議時,可出具委托書委托代表出席,行使董事發(fā)言權和表決權,其一名代表不能同時擔任兩名或以上的名額(董事會會議應有包括出其委托書的董事代表在內的三分之二以上的董事出席,才能舉行)。
第二十五條董事會會議應本著平等互利、友好協(xié)商的原則,研究討論問題。
下列事項由出席董事會會議的董事一致通過方可作出決議:
1.合作企業(yè)合同和章程的修改;。
2.合作企業(yè)的終止、解散;。
3.合作企業(yè)注冊資本的增加、轉讓;。
4.合作企業(yè)與其他經(jīng)濟組織的合并。
其他事項,可根據(jù)合作企業(yè)的章程載明的議事規(guī)則作出決議。董事會決議以中文書寫一式四份,經(jīng)正、副董事長簽署后,由合作公司,乙方各執(zhí)一份,甲方執(zhí)二份。
第二十六條董事會聘請總經(jīng)理一名,副總經(jīng)理一名,并決策任期年限。正副經(jīng)理要執(zhí)行董事會決議,負責合作公司的經(jīng)營管理,并定期向董事會匯報生產(chǎn)、經(jīng)營情況。
第二十七條合作企業(yè)設經(jīng)營管理機構,負責企業(yè)的日常經(jīng)營管理工作,經(jīng)營管理機構設總經(jīng)理一名,副總經(jīng)理一名及其他高級管理人員,其聘用辦法均由董事會任命,任期_____年。
第二十八條總經(jīng)理的職責、權限:
1.執(zhí)行甲乙雙方所訂合同、章程及董事會決議;。
2.提名各職能部門負責人,審定招聘工作人員,并報董事會備案;。
3.制訂全企業(yè)的經(jīng)營管理制度,對各職能部門布置、指導、監(jiān)督和檢查工作;。
4.定期向董事會提出工作報告、財務報告和利潤分配方案;。
5.對原材料、零配件的采購、成品銷售及專項協(xié)作合同和流動資金的借貸作出決定;。
6.審定職責部門制定內外銷產(chǎn)品價格,并對價格作適當幅度的調整作出決定;。
7.代表企業(yè)接待重要的業(yè)務聯(lián)系單位人員、談判和簽署文件;。
8.主持企業(yè)行政會議,對行政會議的討論事項及決議負責執(zhí)行;。
9.解決各職能部門向總經(jīng)理請示的其他重大問題;。
11.對職工違反規(guī)章制度的處分作出行政方面的最后決定;。
12.其他由總經(jīng)理負責的事項。
第二十九條副總經(jīng)理職責、權限:
2.總經(jīng)理外出時,代替總經(jīng)理行使職權;。
3.代表企業(yè)進行業(yè)務談判;。
4.處理其他工作矛盾和有關問題;。
5.其他應由副總經(jīng)理負責處理的問題。
第九章籌備和建設。
第三十條合作公司在籌建期間,在董事會下設立籌建處負責各項籌建工作?;I建處人員的組成由董事會討論決定,籌建期間的各項費用分年攤入生產(chǎn)成本。
第十章勞動管理、工會。
第三十一條合作公司職工的雇用、解雇、勞動工資、勞動紀律、勞保福利等事項。除按“中華人民共和國中外合資企業(yè)勞動管理規(guī)定”辦理外,根據(jù)董事會決議實行。
第三十二條合作企業(yè)職工有權按照《中華人民共和國工會法》和《中國工會章程》建立工會組織,開展工會活動。合作企業(yè)積極支持本企業(yè)的工會工作。
第十一章生產(chǎn)與銷售。
第三十三條合作企業(yè)在每年度以前召開的董事會會議上制定下一年度生產(chǎn)進度及進口、出口計劃,并報主管部門。
計劃執(zhí)行中在保證合作公司一定的經(jīng)濟效益和外匯收支平衡的前提下,可根據(jù)國內外市場情況予以合理的調整。
第三十四條進口原材料采購對象,參考乙方情報,研究其質量、規(guī)格、價格后,由正、副總經(jīng)理商定,在國內能提供滿足需要的原材料情況下,應優(yōu)先在國內購買。其支付辦法,貨幣按照國內規(guī)定辦理。
第三十五條合作企業(yè)生產(chǎn)的對蝦、鰻魚等水產(chǎn)品,通過中國出口商品檢驗局檢后,根據(jù)年度出口計數(shù)由公司直接出口,也可以參加廣交會對外成交出口銷售產(chǎn)品。
第三十六條合作公司原則上規(guī)定,凡符合出口標準的產(chǎn)品全部出口,確保公司外匯收支平衡并積極創(chuàng)匯。
第三十七條本公司產(chǎn)品內銷部分由甲方負責,外銷部分由乙方負責,一切內外經(jīng)銷事項均以公司名義出面。
第三十八條出口產(chǎn)品的銷售價格和數(shù)量應考慮合作公司的外匯收支平衡和成本核算。隨著國際市場情況的變化而加以及時調整。
第三十九條內銷產(chǎn)品按中國政府規(guī)定的物價政策執(zhí)行,具體價格總經(jīng)理決定,報主管部門和物價部門備案。外銷產(chǎn)品價格根據(jù)國家市場根據(jù)國際市場隨行就市或根據(jù)廣交會成交價由公司總經(jīng)理決定。
第十二章財務、會計、審計。
第四十條合作公司的會計制度根據(jù)中華人民共和國財政部門有關規(guī)定,結合本公司具體情況經(jīng)董事會通過制定的會計制度,付諸實行。
第四十一條公司各類報表于次月十日前向合作雙方報告,年終報表在次月底前提出,由公司委托在中國注冊的會計師審核。各類報表均報主管部門、統(tǒng)計部門及其有關部門備案。
第四十二條公司采用借貸記帳法記帳,用中文書寫,會計報表以人民幣為記帳本位幣,其他貨幣屬于合作投資的均以中國銀行外匯牌價換算。屬于貿易往來的按貿易匯價結算,外匯往來按《中華人民共和國外匯管理暫行條例》辦理。
第四十三條合作公司的財務審計,聘請在中國注冊的會計師審查,稽核,并將結果報告董事會和總經(jīng)理。
第四十四條合作公司在中國銀行_____分行開設人民幣和外幣帳戶。
第十三章稅收、利潤和虧損。
第四十五條合作公司按中華人民共和國稅法條款規(guī)定交納各種稅金,并參照《關于中外合作經(jīng)營項目進出口貨物的監(jiān)管和免稅的規(guī)定》向稅務機關提出減免稅收申請。
第四十六條所得稅甲乙雙方分別繳納。甲方按國家有關規(guī)定上交,乙方按國務院關于華僑投資優(yōu)惠的暫行規(guī)定執(zhí)行。
第四十七條合作公司在扣除由董事會確定提留的儲備資金、職工福利資金、獎勵資金、企業(yè)發(fā)展基金和納稅后,余下的凈利潤甲乙雙方對等分成。
第四十八條乙方所得的凈利潤匯往國外時,按“中華人民共和國外匯管理條例”的有關規(guī)定辦理。
第四十九條公司發(fā)生虧損時,經(jīng)董事會會議討論通過時,可用儲備基金彌補,或按對等比例承擔虧損責任。
第十四章合同的審批、生效、延長和終止。
第五十條本公司合作期限定為_____年,本合同按照中外合作經(jīng)營的有關規(guī)定申請批準。然后,合作公司持批準證書到工商行政管理機關登記,并領取營業(yè)執(zhí)照,同時,乙方還要以自己的名義到工商行政機關登記。公司合作期自領取營業(yè)執(zhí)照之日計算。本公司經(jīng)上級批準機關批準之日起生效。
第五十一條合作期滿前六個月,如雙方愿意繼續(xù)合作,可申請并經(jīng)上報批準機關批準后延長合作期。
第五十二條在合作期內,出現(xiàn)下列情況可提前終止本合同,解散合作企業(yè):
1.公司發(fā)生嚴重虧損,無力繼續(xù)經(jīng)營時;。
2.合作一方不履行合作企業(yè)合同、章程規(guī)定的義務,致使企業(yè)無法繼續(xù)經(jīng)營;。
3.因自然災害、戰(zhàn)爭等不可抗力遭受嚴重損失時;。
4.公司未達到其經(jīng)營目的,同時又無發(fā)展前途,公司的合同、章程所規(guī)定的其他解散因素已經(jīng)出現(xiàn)時。
經(jīng)雙方作出努力不可挽回時,由董事會提出解散申請書,報審批機關批準后,提前終止合作企業(yè)。
屬于本條第二款情況解散合同企業(yè)時,不履行合作企業(yè)合同、章程規(guī)定的義務一方,應對合作企業(yè)所造成的損失負責賠償責任。
第五十三條合作期未滿,公司解散時,以其全部資產(chǎn)對其債務承擔責任,償還債務后的剩余資產(chǎn)支付職工一定的安置費,余下部分雙方對等分配,對于剩余財產(chǎn)超過注冊資本的增值部分視同利潤,應依法交納所得稅后對等分成。
第五十四條合作期滿本合同自失效,合作公司所有資產(chǎn)不附任何條件歸甲方所有,不再另行清單。
第五十五條公司解散或終止后,各項帳冊及文件應由甲方保存。
第十五章合同的修改。
第五十六條對本合同及其附件的修改,必須經(jīng)甲乙雙方簽署書面協(xié)議,并報原審批機關批準才能生效。
第十六章保險。
第五十七條公司的各項保險均應向中國人民保險公司_____支公司辦理。
第十七章商標。
第五十八條經(jīng)甲乙雙方共同商定,本公司所產(chǎn)對蝦采用“_____”牌商標,由工商管理部門注冊后使用。
第十八章適用法律。
第五十九條本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決,均受中華人民共和國法律管轄。
第十九章爭議的解決。
第六十條因執(zhí)行合同所發(fā)生的或與合同有關的一切爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商仍不能解決時,提交仲裁機關解決。
第六十一條仲裁地點設在北京,由中國國際貿易促進委員會對外經(jīng)濟貿易仲裁委員會按該會仲裁程序暫行規(guī)則進行仲裁。
第六十二條仲裁裁決是終局裁決,對雙方均有約束力。
第六十三條仲裁費用由敗訴方承擔。
第六十四條在仲裁過程中,除雙方有爭論的正在進行仲裁的部分,合同的其他內容應繼續(xù)履行。
第二十章其他。
第六十五條本合同由雙方代表簽后,向上級審批機關報批,獲得批準后,即及時通知乙方。
第六十六條本合同附件為本合同不可分割的組成部分,與合同有同等效力。
第六十七條為保證本合同的履行,甲乙各方應相互提供履約的銀行擔保書。
第六十八條對在合同執(zhí)行中,任何一方有違約而引起的經(jīng)濟損失,另一方有權向中國法院訴訟,對構成的經(jīng)濟損失,由違約方全額賠償。
第六十九條公司發(fā)生不可抗力及其他嚴重事故,而影響合同執(zhí)行時,公司總經(jīng)理應盡快將發(fā)生的情況以電報通知乙方,并在半月內以航空掛號信件將有關_顯示的證明文件提交對方確認。
第七十條公司地址:_____。
第七十一條甲、乙雙方的法定地址及發(fā)往函電按下列報發(fā)對方:
甲方:_____。
法定地址:_____。
電話:_____。
乙方:_____。
法定地址:_____。
電話:
專用電訊:_____。
電掛:_____。
第七十二條本合同同中文書寫一式五份,由甲方執(zhí)二份,乙方執(zhí)一份,主管及審批機關各執(zhí)一份。
第二十一章附件。
附件一。
根據(jù)合同第十八條,雙方達成如下協(xié)議:
在性、價比同等的條件下,可以優(yōu)先考慮購買_____方提供的設備,同時要符合下列條件:
3._____方必須提供設備需配帶兩年的備品配件和全套技術資料;。
4._____方負責派遣技術人員來公司指導安裝、試車并達到正常生產(chǎn)的要求;。
6.安裝和試車爭取在一個月內完成;。
7.設備發(fā)運時,_____方必須附帶不少于試車生產(chǎn)的原材料;。
8._____方派遣到_____的技術人員工資,往返費用和_____的食宿交通由合作公司負責,以總額不超過_____元為限。
附件二。
根據(jù)合同第三十一條雙方達成如下協(xié)議:
1.合作公司職工的平均工資暫定每人人民幣_____元。視以后公司發(fā)展結合國內情況,由董事會決定對本公司職工逐年適當增加工資。
2.公司職工的工資水平,根據(jù)按勞報酬、多勞多得的原則,視其生產(chǎn)效益和實際表現(xiàn),由公司總經(jīng)理平衡。
3.董事會聘用的公司高級職員工資由董事會協(xié)商。
4.生產(chǎn)過程中,可以承包給班組或個人的項目應予承包,由公司與其簽訂承包合同。根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展情況,應每年調整一次承包合同。
附件三。
根據(jù)合同第三十八條,雙方達成如下協(xié)議:
1.出口產(chǎn)品的銷售價格:公司自銷價為國際市場實際銷售價,并隨著國際市場情況的變化而上下浮動。
2.出口產(chǎn)品每三個月交貨付款,其交付款辦法另訂協(xié)議規(guī)定。
附件四。
自本公司營業(yè)執(zhí)照批發(fā)之日起,乙方必須在兩個月內將_____美元一次性匯給中國銀行_____分行。
物業(yè)經(jīng)營管理方案篇八
星級酒店的現(xiàn)代化經(jīng)營管理是一項科學的系統(tǒng)工程,它不僅需要有新的觀念和科學的管理模式,且著重于內部的分工協(xié)作,也稱為團體精神。因此,本方案出臺后各部門在實施過程中,不僅要遵循各個崗位的工作規(guī)律,也應特別注意各部門之間的緊密配合。
(一)酒店總體指標:營業(yè)額()萬元,純利潤()萬元。
(二)各部門任務分配。
1、餐飲。
二餐:(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率%;
三餐:(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率%;
十八餐:(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率%。
2、客房。
(1)營業(yè)額萬元。
(2)毛利率%。
酒店的經(jīng)濟收入主要來源于三部分:一是客房收入;二是飲食收入;三是配套服務收入;其中客房收入是酒店收入的重要來源,從利潤分析,客房收入的經(jīng)營成本比餐飲、商品都小,客房利潤也是酒店利潤的主要來源,在經(jīng)營管理的過程中,要使客房出租率上升,則取決于房務管理,其主要包括以下幾個方面:
1、科學合理地計劃與組織房務部工作的運轉:
在客房的經(jīng)營過程中,前廳部處于起點,負責客房的銷售,而客房部則處于中間環(huán)節(jié),負責客人投宿期間的大部分服務工作,客人住店期間,在客房停留的時間最長,接觸和享用客房服務的機會多、時間長,因此,酒店要投入相應的勞動力和發(fā)生相應的設備消耗,如何將接待服務工作科學合理地組織起來,即保證服務質量,滿足客人需要,提高客房出租率,又使物資消耗和經(jīng)營收入提高加強房務工作的監(jiān)督力度,保證接待服務和客房整理的質量,保持合理的比例,是客房管理的一個重要內容。因此,首先要根據(jù)酒店整體計劃制定客房部的計劃,確定服務質量、勞動定額以及物資消耗等各項指標,做好人力調配計劃,同時,要制定和落實各項規(guī)章制度從而為實現(xiàn)各項指標提供保障。
客房服務過程中的督查,是保證服務質量的一個重要環(huán)節(jié)。第一,要加強對各班組的組織和領導,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度地服務人員的每一道程序要進行嚴格的檢查,實行領班、經(jīng)理、質檢員、房務總監(jiān)逐級查房制度,達到層層把關;第二,加強各部門間的聯(lián)系,及時傳遞信息,客房管理不是孤立存在的,需要和其他部門協(xié)調配合形成一個統(tǒng)一的整體,才能保證業(yè)務活動的正常進行;第三,主動了解客人的反映,及時處理客人投訴,加強意見反饋渠道,做好接待服務工作??头抗芾淼暮脡淖罱K取決于客人的滿意程度,要注意分析客人類型,研究客人的心理,隨時掌握客人的意見和要求,從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性的問題和客人需求的變化規(guī)律,抓住客房服務過程中的內在聯(lián)系和基本環(huán)節(jié),不斷提高服務質量。
2、加強員工隊伍建設,提高員工綜合素質。
前廳部與客房部的工作性質,是直接為客人提供服務,服務的好與差直接影響著酒店的管理和服務水平,所以加強員工隊伍建設和提高員工綜合素質,確保房務工作順利開展和提高服務質量的關鍵之一。
首先,要不斷進行員工的思想教育,使員工熱愛自己的本職工作,培養(yǎng)對專業(yè)的興趣,從而激發(fā)工作的主動性、積極性,教育員工樹立高尚的職業(yè)道德和全心全意為客人服務的意識,教育員工樹立嚴格的組織觀念,自覺遵守國家的法紀和酒店的規(guī)章制度。
同時,不斷提高員工的業(yè)務素質,因為這是提高酒店工作效率和服務質量的基本條件。所以一方面要抓好員工文化知識的學習,提高員工文化水平,另一方面要抓業(yè)務技術方面的培訓,提高員工的業(yè)務操作技術和技巧,通過培訓使員工達到:
(1)熱情、主動、耐心、周到、細致、盡職盡責,對客人必須樹立尊重和友好的態(tài)度。
(2)在服務質量方面減少和杜絕對服務員因素質和技能欠缺造成服務不到位而產(chǎn)生的不滿意。
(3)人人都要從細節(jié)做起,特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方,著裝要干凈、整齊,強調要求個人氣質的進一步提高。
(4)熟練掌握服務程序,讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。
(5)對自身工作按標準完成后自查,樹立員工的責任感和主人翁意識。
(6)營造員工隊伍的團隊精神。
(7)實現(xiàn)規(guī)范服務、優(yōu)質服務,從而影響顧客對酒店的口碑和社會聲譽。
在房務管理過程中,要認真執(zhí)行獎罰制度,開展評選優(yōu)秀員工的活動,表彰、獎勵服務質量高,業(yè)務技術精、完成任務好、協(xié)作風格高的員工,對員工的思想及業(yè)務水平定期進行考察,根據(jù)各種特長合理的安排使用,重視培養(yǎng)選拔人才,形成一支骨干隊伍,在各項工作中發(fā)揮中堅作用。
3、開源節(jié)流,做好房務設備、物資的管理與控制。
房務設備和用品是客房服務工作的物質基礎,因此,管理好房務方面的設備和用品也是客房管理的重要內容之一,前廳部和客房部要具體制定設備、用品管理制度,明確規(guī)定各級管理人員在這方面的職責,做到合理使用。因此,節(jié)約上要以小看大,一點水,一度電,一根針,一條線,養(yǎng)成節(jié)約或浪費的不同習慣,就會出現(xiàn)不同效益。
物業(yè)經(jīng)營管理方案篇九
公司的指令式管理,容易使得部門缺乏計劃力、靈活性,員工失去創(chuàng)造力,同時也使得公司領導工作量沉重,所以建議公司要有這樣的意識并開始部署并嘗試推行部門“分權管理”制。1、公司從大體上制定一個工作方向、任務,具體操作就交由部門團隊自由發(fā)揮了。這樣一來,在工作目標的實現(xiàn)上,部門團隊會有很大的靈活性來采用具體的方法。(抓大放小,放手去做)。
2、根據(jù)實際工作情況,不定期召開內部溝通短會,每月不低于兩次,讓公司各種政策措施、方案變動等信息,及時準確傳達到公司基層。
1、各部門匯報上一月度工作任務完成進度,未能如期完成的需說明原因,并在會上提出最終完成時間,需要其它部門或人員協(xié)助解決的會上提出。
2、公司決策人依據(jù)公司年度經(jīng)營發(fā)展目標大綱,分解下一月度各部門的具體工作任務及安排。
3、各部門同時也根據(jù)各自部門的實際業(yè)務開展情況計劃好自己的工作安排。
4、同時會議也將公司經(jīng)營過程中,各部門存在的問題、不良現(xiàn)象逐一提出并要求整改。各部門也可以對公司經(jīng)營反映情況、提出好建議。月度工作例會制度是各部門之間溝通的重要橋梁,目的是為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。(上情下達,下情上報)。
(一)先以部門作試點,逐漸將“績效考核”這一概念意識植入員工腦中。(現(xiàn)處導入階段,日后嚴格收緊)。
(二)行政部除了日常員工工作考核外,更多的是在日常監(jiān)管、巡查公司各部門、員工工作過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題(工作方法、溝通技巧、工作態(tài)度、違法違紀等),隨時約談當時人,及時糾正其方向、不足,并提出改善意見(目前階段以日常監(jiān)管為主,績效考核為輔,防患于未然)。
(三)年終進行公司“優(yōu)秀部門團隊獎”、“杰出員工獎”評比,以此激勵員工力爭上游、鼓舞士氣!
1、對辦公室人員的紀律要加強監(jiān)管:上班時間大聲說笑、閑聊、串崗、接聽客戶咨詢電話不夠熱情等。
2、根據(jù)國家法律法規(guī),新員工試用期最長為2個月,入職即簽訂勞動合同及購買社保,為了避免風險及防范別有用心的員工投訴,建議按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。
3、薪酬設計。
總體原則。
為了工作的執(zhí)行落實,同時也基于“分權管理”中存在的漏洞,所以訂立“部門溝通協(xié)作機制”。工作過程中,各部門之間會涉及到人員的互相協(xié)作。這是要主動配合其他同事完成工作任務。(分權管理、溝通協(xié)調)。
2、要樹立典型,獎罰分明。
在月度例會上、要第一時間將做事正確、突出、先進的部門、個人去鼓勵和表彰他;帶頭出風頭的話,一定要給予批評嚴懲;并且將一些成就突出,能力強貢獻大的員工樹立為企業(yè)的優(yōu)秀員工榜樣,以供大家學習。
4、要加強引導和培訓。
(1)行政部根據(jù)各部門職能、業(yè)務技能情況,不定期的組織培訓,讓他們去開闊視野,了解自己理論或業(yè)務技巧上的存在不足。
(2)各部門根據(jù)自己部門存在的不足,向行政部提交需要的相關培訓課程。
(3)對員工參加相關培訓,提升與自身工作崗位相關業(yè)務技能的,公司給予學費上的報銷。(但需與公司簽處相關協(xié)議)。
1、接到活動之后,要通知公司人員,讓相關人員知道此次活動的相關信息,可開個小會討論相關細節(jié),具體分工,做個表格列出我們具體要做哪些東西。這樣可避免有人知道有這個活動,有人不知道。知道的人忙的不可開交,不知道的人無所事事。
2、做一個活動進度表,什么時間具體做什么,什么時候完成,由誰來負責。
3、及時溝通,看完場地回來,構思好要做什么,就及時叫相關人員開始做,也可開會討論,整理思路,再分工。首先要做一個活動方案,交由誰檢查,回復要修改內容,修改完后做ppt。要設計什么東西,都列出來,ppt模板可先做。設計完,審核通過,交由做ppt的人整理做出一套完整的方案。最后交由領導審核,再發(fā)給客戶。
4、文檔的管理、命名,統(tǒng)一命名,名稱+時間,對之前文檔有更新要注明,并且要把舊的版本刪掉。
5、到活動現(xiàn)場,明確自己的工作職責,人員可靈活調配,相互配合。
6、活動結束及時開會總結,從活動的評價到自我評價,總結經(jīng)驗吸取教訓。
7、每次活動之后要把這次活動的資料整理一下,每個文檔,最后確認的設計稿件等,都整理到一個以這次活動命名的文件夾里,然后再統(tǒng)一交由沒人管理,也可以整理紙質的活動資料,把每次活動的策劃方案、流程表、主持人串詞等打印出來的資料整理在一個文件夾里,按時間順序固定放在某個地方??蔀橐院蠡顒幼鼋梃b,讓公司的所有人都共享到這份資料。
8、網(wǎng)站宣傳,每次活動后,可寫一篇新聞報道附上一些活動照片,發(fā)布在我們好日子的網(wǎng)站上去,讓更多人了解我們好日子文化傳媒的實力。
1、全體員工須按要求佩戴廠牌(應正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。
2、每天正常上班時間為小時,晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時通知。若晚上需加班,在下午點前填寫加班人員申請表,報經(jīng)理批準并送人事部門作考勤依據(jù)。
3、工作時間內,車間主任、質檢員和其它管理人員因工作關系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。
4、禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時間竄至他人崗位做與工作無關的事),吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者依《行政管理制度》處理。
5、作業(yè)時間禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩耍或濫動車床,由此而造成的事故自行承擔。
物業(yè)經(jīng)營管理方案篇十
為進一步提升我院停車場管理質量,建立良好的車輛停放秩序,保障車輛停放安全,院區(qū)交通暢順,出入有序,結合醫(yī)院實際情況,現(xiàn)制訂醫(yī)院停車場外包經(jīng)營管理方案。
醫(yī)院總共有車位453個,其中地下停車場145個。生活區(qū)固定停車位98個,醫(yī)療區(qū)固定停車位180個,露天臨時停車位30個。生活區(qū)業(yè)主、醫(yī)院職工車輛大約330輛。
1、隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,就診量逐步增加,加上生活區(qū)業(yè)主、醫(yī)務人員的車輛也急劇增多,而院內停車位有限,導致供需矛盾。
2、由于院內停車位有限,道路狹窄,車輛進出不暢通,影響院內交通,加上場地分散管理難度大,不少車主見縫插針,造成車輛停放不規(guī)范,嚴重影響了就醫(yī)環(huán)境和院內交通秩序。
3、社會車輛、就診人員車輛、住院人員車輛未實施差別化停車收費。導致少數(shù)社會車輛長時間停放,嚴重影響車位的周轉。
1、對院內主干道、車場車位、道路交通標志重新規(guī)劃。將醫(yī)院東面主干道改為雙向線(將放療中心至水電科前路段改雙向車輛行駛和1.5米寬人行道),西側主干線改為單向線(只出不進)。
2、因醫(yī)院周邊無大型停放場,為了緩解醫(yī)院停車難的問題,建議在現(xiàn)有停車位的基礎上適當增加機械車庫,解決車位少的問題。
3、為了提高車位周轉率,實施差別化停車收費。對非接送病人。
物業(yè)經(jīng)營管理方案篇十一
我校食堂教工餐廳自運營以來,飯菜質量和服務水平均得到廣大教職工的肯定,對于方便教職工,服務教學都起到了積極的作用。但是在就餐管理上目前主要仍存在以下兩方面問題:
1.食品外帶現(xiàn)象嚴重;
2.就餐時部分教職工帶家屬和子女甚至親戚到教工餐廳就餐。
以上兩方面問題的存在導致食堂預算核算困難,經(jīng)常造成晚餐就餐的教職工的飯菜不足,甚至無法就餐。部分教職工對此頗有怨言。
鑒于此,總務處研究,提出如下三種解決方案:
印制教職工就餐券,按月定額發(fā)放至每位教職工,教職工憑券就餐(教職工就餐券僅在教工餐廳就餐隔月作廢)總務處及時回收就餐券。
此方案主要優(yōu)缺點:
1.便于進出餐廳就餐人員管理。
2.便于食堂精準的預算和核算,保證教職工能穩(wěn)定就餐和食堂結算帳目清晰。
3.缺點是增加就餐券的'印刷費用,需每月按時發(fā)放。
在教職工餐廳入口增設刷卡售飯系統(tǒng),教職工發(fā)放飯卡,就餐時刷卡售飯,刷卡一次可一人就餐,總務處按月統(tǒng)計各教職工就餐次數(shù)。
此方案主要優(yōu)缺點:
1.便于進出餐廳就餐人員管理。
2.便于食堂精準的預算和核算。
3.滿足部分確有困難的教職工子女在教職工餐廳就餐的需要,并收取一定的費用。
4.主要缺點是一次性投入較大,且教職工需保存飯卡。
此方案的投入預算:
1.制作飯卡500×12=6000元。
2.售飯機一臺3600元。
3.電腦一臺3500元。
在教職工餐廳增設指紋機和電腦售飯系統(tǒng),教職工按指紋就餐,按一次指紋可一人就餐,總務處按月統(tǒng)計各教職工就餐次數(shù),對次數(shù)超出最高就餐次數(shù)的教職工適當收取就餐成本費。
此方案主要優(yōu)缺點:
2.方便教職工就餐,減少簽字,保存飯卡,就餐券的麻煩。
3.便于食堂精準的預算和核算。
4.滿足部分教職工子女在教職工餐廳就餐的需求。
5.一次性投入較刷卡系統(tǒng)要少得多。
此方案的投入預算:
1.指紋機一臺2000元。
2.電腦一臺3500元。
物業(yè)經(jīng)營管理方案篇十二
以黨的__大精神和“三個代表”重要思想為指導,通過精細化管理樹立“細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度,心志決定命運,現(xiàn)在決定未來”的理念,要落實“誰的課堂誰負責”,“誰的班級誰負責”、“誰的人誰負責”,“誰的崗位誰負責”,“誰的分管誰負責”的崗位責任制。要從學生的基本文明行為和養(yǎng)成教育抓起,要把管理的每個細節(jié)落實到每個教師和學生身上,做到處處有人管,事事有人抓,努力打造一流名校、一流名師、一流學生。
二、工作目標。
1、學校各項管理制度健全,措施得力,方法得當,責任明確,檢查到位,嚴格細致,做到事事有人管,事事有人做。
2、校園布局合理,做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化;教育教學、消防安全、師生生活設施齊全。
3、嚴格按新課程標準開足開齊課程,以教學“五認真”為抓手,細化教學過程管理,探索課堂教學新模式,全面提高教學質量。
4、教職工敬業(yè)愛崗,教書育人,為人師表,無私奉獻。
5、學生文明守紀,自強、自立,積極向上,珍愛生命,充滿青春活力。
三、具體內容。
1、學校行政管理。
學校出臺三年發(fā)展規(guī)劃和制定學期計劃,明確學校辦學理念、辦學宗旨、辦學目標、管理措施,要求嚴密、細致、具體可行,做到職責分明、制度完善。學校出臺的各項具體工作計劃、方案、管理制度等要細致入微,把可能出現(xiàn)的情況和處理辦法都及時考慮進去,經(jīng)過一定程序的論證、審議之后,予以實施。盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失,學校行政管理人員平時要深入一線,走到師生中去,在檢查、督促的同時掌握第一手素材。使學校運行穩(wěn)健,同時能在群眾中起到模范帶頭作用。帶著大家干,做給大家看,要多關心群眾生活,做教職工的知心朋友,體現(xiàn)管理的人文化。
2、教育管理。
德育工作要有時代性、針對性和實效性,重視養(yǎng)成習慣的培養(yǎng)、重視健全人格的培養(yǎng)、重視法律知識的普及,做到目標層次化、內容系列化、渠道網(wǎng)絡化、活動制度化。在教育實施過程中,要始終堅持務實的作風,每學期制定德育工作計劃并做好總結工作。著重從學生良好的行為習慣、讀書習慣、生活習慣、安全防范、品德習慣的培養(yǎng)中提高學生綜合素質。在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法進行探討。在安全方面,要強化安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。和每位教師簽訂安全責任書。利用國旗下講話、晨會對學生進行安全教育。在每個節(jié)假日放假前,學校利用集體晨會對全校師生進行交通安全、防水、防盜、防電等為主題的安全教育。平時利用黑板報、展板等多種途徑開展安全教育活動。堅持每天教師值日制度,成立學校安全領導小組,明確分工,制定學校安全工作預案、重大、突發(fā)事件匯報制度和預案,把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的位置來予以保證。
在養(yǎng)成教育和德育工作中,要從學生主動、和諧、全面發(fā)展的高度來培養(yǎng)學生的自主、自立、自強、自護意識,提高綜合能力和素質。要發(fā)揮家長學校的教育功能,堅持家校聯(lián)合制度,定期家訪、召開家長會,充分發(fā)揮家長委員會作用,建立學校、家庭、社會三結合的立體育人網(wǎng)絡。制定“流動紅旗”評比細則,每天檢查每周頒發(fā),并以此為依據(jù),每學期評出優(yōu)秀班集體和優(yōu)秀班主任;制定“三好學生”評比細則,每學期末進行評比。制定班主任考核細則,激勵班主任加強對學生的養(yǎng)成教育。
學校教育工作要考慮發(fā)揮各類課程的教育功能,通過主題班隊會活動課、社會實踐活動、結合各種重大節(jié)日、紀念日、宣傳日開展系列活動。制定學期讀書方案,開展書評活動和讀書報告會。認真組織開展體育節(jié)、藝術節(jié)和科技節(jié),制定詳細方案,活動結束做好總結。通過系列活動的開展來培養(yǎng)學生健康的體魄、良好的文明禮儀習慣、生活習慣、學習習慣、學習品質、穩(wěn)健的心理素質、遠大的理想、正確的人生觀和高尚的道德品質,為孩子的一生發(fā)展做好奠基。
3、教學管理。
質量是學校的生命線,嚴格按照《課程計劃》的規(guī)定開齊開足各類課程,開足課時,確保學生每天一小時課外活動時間的落實。做到班班有特色、人人有特長,促進學生身心全面發(fā)展。制定“大課間活動方案”、“大課間活動安排表”。規(guī)范教學流程,按“學習—備課—上課—作業(yè)批改—輔導—評價—反思”流程管理教學行為,制定學習匯報制度、質量調研考核制度和細則、制定教學五認真檢查細則并認真檢查做好記錄。通過制度與考核規(guī)范學校教學秩序,提高教學質量。
4、教師管理。
強化教師職業(yè)道德教育,制定師德考核方案,每年進行一次師德考核,針對反饋進行考核與整改。每學期進行民主測評,意見征集活動。推行教師聘任制,二次分配浮動考核制度以激勵教師工作積極性。加強教師業(yè)務培訓和專業(yè)提高,制定教師專業(yè)發(fā)展六個平臺:一節(jié)展示課、一篇好論文、一張考試卷、一次家訪、一位同伴、一個學生,每年簽訂師徒協(xié)議,學校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質培訓同時,培養(yǎng)網(wǎng)絡管理、藝術人才、心理健康教育等方面特殊人才,優(yōu)化教師隊伍結構。學校充分發(fā)揮工會、教代會的民主監(jiān)督和參政議政職能,堅持校務分開制度和每學期對干部隊伍民主測評制度,在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍的勤政廉政自覺性。學校黨支部要強化對黨員干部的思想教育和行為規(guī)范教育,建立黨員學習制度和例會。建立保持共產(chǎn)黨員先進性教育的長效機制。
5、總務后勤管理。
總務處要處處樹立前勤服務的觀點,做好年度資金的收入入賬、開支的預算、教學設施、設備的采購,登記造冊。使用回收制度,加強過程管理,各項維修、建設等工作。堅持開源節(jié)流的總務管理宗旨。制定每月學校安全檢查制度,檢查學校電路、電器、教學用房、體育器材等設施、設備,及時消除安全隱患。確保小賣店食品衛(wèi)生安全。建立健全衛(wèi)生室管理制度和巡視制度,門衛(wèi)對進出人員要進行登記。
6、校園文化、特色管理。
繼續(xù)開展以山水文化為核心的校園文化特色活動,認真制定方案,精心組織,通過開展豐富多彩的活動,使師生的身心受到美的熏陶,感悟山水精神。
四、實施步驟。
第一階段,動員階段(1—3月)。組織全體教師認真學習《中小學管理規(guī)范》和學校精細化管理實施意見精神,制定本校《學精細管理工作實施方案》,提高全校師生對精細化管理的認識。
第二階段,實施階段(4—6月)。各部門全面落實《工作實施方案》,進一步修訂有關制度,全面進行教風、學風、校風建設。全校師生都要樹立強烈的質量意識,不斷提高德育管理水平和課堂教學質量。學校要求各部門都要明確工作要求,細化工作目標,制定具體工作方案,層層把關,認真抓好落實。學校精細化管理領導小組將定期對各部門工作進行檢查。
第三階段,督查整改創(chuàng)優(yōu)階段(7—11月)。學校將組織領導小組對各部門精細化管理情況進行全面檢查。對精細化管理工作中做得好的部門進行表揚,對存在的問題進行分析,提出整改措施,限期整改。
物業(yè)經(jīng)營管理方案篇十三
為進一步提高分公司管理水平,夯實管理基礎、著眼長遠的戰(zhàn)略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實際,特制定本方案。
以集團公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標,以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點,圍繞分公司中心工作,運用科學適當?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?,把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié),不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。
目標要求:以“精”為目標,以“細”為手段,用1-2年時間,把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程,以“精細化的規(guī)劃,精細化的分析,精細化的控制,精細化的操作,精細化的核算”,實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗型到科學型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化,使員工執(zhí)行力、服務質量大幅提高。
(一)精細化管理。
實施精細化管理,是針對分公司當前管理現(xiàn)狀,解決經(jīng)營管理中存在的問題,提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點,提高整體管理水平。
1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法。
精細化管理的核心理念:精、準、細、嚴。精是做精、做好,精益求精;準是準確、準時,信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化,重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定,嚴格控制偏差。
精細化管理的突破口:完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力,即通過精細化管理,使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。
精細化管理的基本方法:細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化。
2、精細化管理的主要內容。
一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務目標。6月底前,完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作,并報集團公司;10月底前,根據(jù)集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,完善分公司的發(fā)展規(guī)劃,對有關任務目標進行細化、落實。
二是完善細化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂,細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前,將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前,將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊,并報送集團公司審核;審核后,在分公司內網(wǎng)公布。
三是細分業(yè)務流程,細化產(chǎn)品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業(yè)務流程,明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限,處理好業(yè)務之間的接口。根據(jù)實際,將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去,確保執(zhí)行到位。
四是以貫標為抓手,推行精細化管理。根據(jù)自身實際,努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會責任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化,提高效率,保證質量,保障安全,使工作環(huán)境整潔有序,提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。
五是樹立精細化管理的理念,抓好服務與生產(chǎn)過程中的細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié),積極學習先進企業(yè)的管理精華,掌握管理企業(yè)的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,業(yè)務流程之間要做到協(xié)同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。結合文明創(chuàng)建工作,樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念,全面細化業(yè)務流操作規(guī)范,提高員工職業(yè)素質,實現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現(xiàn)精細化管理的理念。
六是加強業(yè)務流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務管理、設備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設。同時,要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用,提高生產(chǎn)效率和服務能力。
(二)創(chuàng)新活動。
創(chuàng)新活動要以精細化管理為基礎、以理念創(chuàng)新為先導、以管理創(chuàng)新為重點、以技術創(chuàng)新為手段,建立創(chuàng)新型企業(yè)。
1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、等方面的創(chuàng)新,加強引導和鼓勵。20xx年要總結出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。
2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點,從管理方法、管理手段和管理模式等方面,加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創(chuàng)新力度。同時,要加強具體生產(chǎn)經(jīng)營活動中的創(chuàng)新工作,關注細節(jié)的改進,把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。20xx年,要選擇1-2個創(chuàng)新課題,要見實效,出成果。
3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標,加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新,推廣與開發(fā)相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。
1、動員部署階段。3月20日前,召開動員大會,廣泛宣傳發(fā)動,全面部署。充分利用網(wǎng)站、內部信息、宣傳欄等多種形式,大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經(jīng)驗、好典型,積極營造良好的氛圍。
2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題,并形成自查報告;針對存在的問題,制定精細化管理方案,明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。
3、活動實施階段。4月至11月,全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作,把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去?;顒硬扇∽陨隙?、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會,分析情況,交流經(jīng)驗,及時改進。
4、總結考核階段。12月份,對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結,要形成相應規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進行考核,并納入年度績效考核體系。
5、鞏固深化階段。20xx年,要按照精益求精、持續(xù)改進的要求,對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化,使活動常態(tài)化,把精細化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀,提升到企業(yè)文化的范疇。
1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領導小組及辦公室,負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負責人親自抓,抽調精干力量并明確一個職能部門,集中開展活動。
2、加強學習培訓。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點,通過外部學習和內部培訓相結合的方式,加強相關知識學習和業(yè)務技能培訓,并制定培訓考核標準,強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理的知識,調查研究創(chuàng)新的內容、方式和途徑。
3、加強監(jiān)督考核,務實求效。制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案,并納入年度經(jīng)營業(yè)績考核,與單位考核結果掛鉤?;顒愚k公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監(jiān)督檢查,并進行情況通報。
物業(yè)經(jīng)營管理方案篇十四
1、制定完善企業(yè)的各項管理制度,為建設組織機構完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。
在__年的工作當中,繼續(xù)建設完善公司的各項規(guī)章制度,讓公司員工能夠明確各自的工作職責,在日常工作中有章可循、照章辦事,用公司的各項規(guī)章制度來規(guī)范自己的日常工作行為。爭取能夠通過公司各項規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長為真正的企業(yè)人,為企業(yè)的發(fā)展而努力,進一步增強員工的企業(yè)榮譽感。
短暫的幾個月時間里,經(jīng)營管理部(企管)基本制定完成了《公司績效考核實施細則(草稿)》、《招標比價采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關制度。公司各部門管理制度、各部門職責制度、各種相關工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進行當中,預計__年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀,各種公司制度的建設工作難度大、任務重,但是我們堅信我們會堅決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,爭取圓滿完成這項艱巨而光榮的任務。
2、規(guī)范招標比價程序,嚴格招標比價工作管理。
自從接手招標比價工作開始,我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度,在嚴格遵照上級公司關于招標比價采購規(guī)定的前提下,又進一步的規(guī)范了招標比價工作程序,同時經(jīng)過一段時間的業(yè)務了解,我們制定了本公司的《招標比價采購管理辦法(草稿)》,進一步規(guī)范了公司的招標比價采購工作,確保招標比價工作能夠公開、公平、公正、有序的進行。
每次的招標比價工作開始前都要進行充分的準備,了解相關市場情況,爭取能夠在招標比價工作中做到優(yōu)質優(yōu)價。在__年7月下旬至今的工作當____進行了86次招標比價會,進行了15次商務談判的會議,編寫完成了121份會議紀要。每次會后都要將會議紀要進行登記歸檔,防止公司相關檔案的遺失。通過招標比價工作,我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產(chǎn)生活成本,支持了公司的各項工程建設。
3、規(guī)范合同管理工作,加強合同檔案的登記造冊。
合同管理,我們本著檔案歸檔,規(guī)范有序,查有依據(jù)的原則,將所有送交我們保管的合同副本都進行登記臺賬,并且對合同臺帳的登記進行了細化加強,使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作,我們都字句斟酌,爭取將合同的失誤率降到零。此外,我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進行了整理并登記造冊,以方便公司以后的合同管理工作。
二、__年工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
1、招標比價工作中存在的問題。
公司的招標比價工作應始終秉承公開、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進行。而公司目前的招標比價工作缺乏強有力的規(guī)范及嚴格的程序,沒有穩(wěn)定的招標比價工作小組,容易使得招標比價工作效率低下、流于形式而起不到其應有的作用。
這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標比價采購管理辦法(草稿)》,并將進一步建議公司成立招標比價工作小組,加強小組成員的業(yè)務能力,使得公司招標比價工作能夠真正起到其應有的作用。
2、合同管理工作中存在的問題。
公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài),沒有專門的檔案室來對合同等公司重要檔案資料進行歸檔,這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失,給公司造成損失。
針對這方面的問題,我們現(xiàn)在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》,通過規(guī)范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進一步的加強。
三、__年的工作計劃。
1、深入推進公司的各項制度建設,基本理順公司的管理體系。
在上級公司的制度規(guī)范及公司領導的指導下,繼續(xù)制定完善公司的各項管理制度。在廣泛學習和深入研究的基礎上,通盤考慮制度的粗放和細化的問題,構建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴格執(zhí)行制度編制、審核、會簽、公布程序,為不斷深化優(yōu)化公司管理體制,提升公司經(jīng)營管理效率和水平,為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供可靠保障。初步計劃在__年上半年完成公司各項管理制度的編制工作,在__年下半年的工作當中分步驟的推進實施,使得公司的各項制度在實際工作中逐漸得以實施,爭取在__年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。
2、細化合同管理,完善管理環(huán)節(jié)。
目前合同管理重在事前的談判和資質審查階段,合同經(jīng)辦部門在履行階段缺乏有效控制和合理監(jiān)管,導致有些合同履行期限無限延長,履行效果無法控制。因此,加強履行過程的監(jiān)管,嚴格按照合同規(guī)定條款跟蹤督促,查漏補缺,及時反饋,才能更好地維護公司權益。其次,嚴格貫徹實施公司《合同管理辦法》,加強公司的合同管理工作,使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項工作初步預計__年第一季度完成。
3、進一步規(guī)范公司招標比價管理工作。
上文提到公司的招標比價管理工作中存在的問題,在__年計劃通過嚴格貫徹實施公司《招標比價管理辦法》使得公司招標比價管理工作在正軌上有序、高效進行,為公司接下來的建設發(fā)展節(jié)約成本,提供堅實的支持。這項工作預計在__年第一季度基本完成。
4、進一步加強本部門建設,加強與各部門的協(xié)作,努力做好企業(yè)管理工作,為公司接下來的發(fā)展貢獻部門最大的力量。
物業(yè)經(jīng)營管理方案篇十五
本人從事酒店經(jīng)營、餐飲業(yè)及職工食堂已多年,總結和摸索出許多經(jīng)營和管理經(jīng)驗,以高規(guī)格的服務理念、營養(yǎng)豐富的飯菜、多樣化的品種,給廣大消費群體及客戶提供了理想滿意的就餐保障。
一、服務方面。
1、為保證食堂全面工作正常有序的開展,我將從員工配備、廚師選擇等各方面制定自己思路和承諾。
2、一日三餐的就餐時間、就餐人數(shù)如有臨時改變,我將會合理安排,并靈活機動的保障好每位就餐人員的滿意。
3、就餐期間可以及時了解就餐人員對飯菜的滿意度,根據(jù)不同口味和季節(jié),合理搭配交替變換菜品花樣。做到營養(yǎng)搭配合理,真正做到反饋及時、改進迅速,以提高工作效率和滿意度。
4、在職工進入食堂就餐時,要充分了解和關心好每位員工的飲食習慣和喜愛的菜品花樣。在味美價廉的基礎上,合理調配不同口味的飯菜,確保每位員工吃到衛(wèi)生、可口、舒心的飯菜。確實做到后勤保障服務于生產(chǎn)的目的。
5、用高素質的廚師,優(yōu)質服務的員工,調解好外界的菜品來源,建立良好的客戶關系,及時與貴單位領導溝通和反映食堂運作過程中的一切事務。及時反饋和了解員工就餐信息,確保食堂和諧運作。
二、衛(wèi)生方面。
1、除保證好餐廳室內外整潔明亮外,我們將定期組織人員對餐廳進行消毒、美化。
2、購買新鮮的肉菜瓜果、不變質的菜品和未經(jīng)檢驗部門批準的肉類及家禽和家畜,所用餐具和制作灶具定期消毒,定人、定崗承包落實到個人,確保用具安全衛(wèi)生。
三、價格及食材方面。
1、保證食物質量的前提下,工作餐和招待餐采取薄利經(jīng)營的思路。
2、我們將制定專門的食材購買途經(jīng)與很多農(nóng)戶建立著多年的合作關系,保證食材安全放心。
1、在貴單位提供和建立好食堂一切硬件物品和設備的前提下,水、電、煤氣補貼人員工資的保障外,我店本著薄利經(jīng)營的理念,保證貴單位一切工作餐和招待餐。(每位員工早晚餐按4元進行收費,中餐每位8元左右收費,兩葷一素的標準。)本店以最低的收入服務于貴單位的每位員工。
2、承包期間廚房設備,設施及各類灶具如果出現(xiàn)正常的損壞將及時反饋有關人員和領導,經(jīng)貴廠同意負責派人進行維修和更換。
3、為更好的發(fā)揮貴單位食堂作用,保障貴單位正常用餐,我方不對外經(jīng)營。
4、干部用餐和工作餐每月提前安排好下月菜譜,安排好合理的伙食標準,真正做到衛(wèi)生、味美、可口、健康、營養(yǎng)的飯菜。
以上幾點如貴單位有什么不同意見和建議可在承包期間足個足一的進行批評和改進,一定會達到合作滿意的目的,我們將以百倍的工作信心,誠實、和諧、優(yōu)質的服務質量,回報給貴單位的每位就餐員工。
物業(yè)經(jīng)營管理方案篇十六
現(xiàn)在餐飲管理方案的新思路就是運用市場經(jīng)濟的原則,而不再是早期的計劃時代,顧客消費的選擇性小,消費的不理性導致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應求,而當今餐飲市場已從賣方市場轉入買方市場,以及消費者消費理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理,就是從餐飲的籌備、設計到中長期的經(jīng)營,均應有組織、有計劃去進行。依筆者之見應從以下幾個方面來進行。
市場調查與分析,建立一個餐飲場所,首先要進行市場調查,做好市場定位。因為這兩個經(jīng)營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導,所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營之前應將制訂《市場經(jīng)營計劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對本餐廳進行定位。
1.當?shù)氐娘嬍沉晳T愛好:包括:菜品的原料、配料是否便采購。當?shù)厝藢Σ穗鹊目谖兑?,制作方式的接受程度,價格接受能力等。
2.就餐人員的就餐形式;當?shù)叵M市場的消費結構是趨于一個什么樣的狀態(tài),是商務宴請為主或是公款消費或者是家庭宴請居多。
3.就餐人員的交通方式;此點尤為重要,也決定了一個餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費者方便用餐。
綜上新述,說明一個餐館只能適應一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當?shù)厥袌鰧Ρ静蛷d具威脅的竟爭對手,慎重確定本餐廳的顧客主導群是哪一階層。
確定了以上因素后,就必須對經(jīng)營場所的場地進行布局,在布局時務必要考慮下述工作的內容:
1.廚房的設備配置與餐位的配比;
2.廚房菜系與樓面服務的配合工作;
3.餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合;
4.客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認與布置;
5.海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設置;
6.衛(wèi)生防疫設施,設備的配置;
餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經(jīng)營定位及場地的布局后就應組織各級人員給予實施。怎樣使餐廳運營起來?這就是一個用人的問題。而用人首先要制訂用人計劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的'人力組織結構體系。
其內容主要為:
2.詳細說明各部門人員之間的隸屬關系,并實行逐級匯報,逐級負責制的工作方式;
3.制定嚴格的培訓計劃,包括日常培訓及計劃培訓;
4.明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制;
餐飲管理方案的制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經(jīng)濟時代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。
1.人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;
2.經(jīng)營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色,創(chuàng)新要求;
3.財務成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;
根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動有目標,工作有效益”。
餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個方面指標,即:經(jīng)營營業(yè)收入,經(jīng)營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設備維護費用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖,關健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運作計劃是餐飲管理方案能否成功的重要關鍵。因此在制訂經(jīng)營運作計劃時應考慮如下因素:
1.營業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
4.能源費用方面:水、電、燃油、燃氣、排污、有線電視等費用;
在制訂經(jīng)營運作計劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進行有效的綜合調查,根據(jù)上述內容獲取第一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經(jīng)營保本點,以次來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經(jīng)營指標。
1.樹立知名度,提高本餐廳在當?shù)夭惋嬍袌龅挠绊懥靶抛u度。
餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時間內,要在當?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢,開業(yè)一段時間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動。如:慰問當?shù)伛v軍、敬老院、無償獻血等?;蚴窃谝恍┯屑o念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護士節(jié)等節(jié)日時舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動的名義邀請當?shù)孛浇榻o予新聞報道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
2.廚房特價。
廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。
3.贈品或贈券。
餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。
4.創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境。
良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設計都有風格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
物業(yè)經(jīng)營管理方案篇十七
為響應公司半軍事化宿舍打造活動,同時切實加強宿舍員工安全教育和管理,督促員工積極創(chuàng)造干凈、整潔、舒適的宿舍環(huán)境,營造良好的宿舍文化氛圍,提高員工的綜合素養(yǎng),特對5#、12#宿舍組織開展5s管理,具體方案如下:
1、宿舍桌面上電腦、書籍、生活物品擺放不整齊,隨意擺放;
2、宿舍地面上鞋,椅子擺放不整齊,垃圾桶不及時清理;
3、臉盆隨意擺放,宿舍大廳雜物較多;
4、宿舍內水管、床架上掛著衣服;
5、衛(wèi)生間馬桶、地面不干凈,洗發(fā)水等用品擺放不整齊;
6、陽臺地面不整潔,鞋子、拖把、掃帚、垃圾桶隨意擺放。
(一)整理。
1、定義:宿舍內,區(qū)別要與不要的東西,只保留要的東西,清除不要的東西;
2、對象:主要在清理宿舍被占用而無用的東西;
3、目的:清除零亂根源,騰出空間,創(chuàng)造一個清晰的生活環(huán)境;
4、整理對象:
1)宿舍抽屜,桌面上電腦、書籍、生活物品;
2)宿舍地面上是否整潔,鞋、椅子、垃圾桶等物品是否按要求擺放;
3)毛巾是否掛放整潔,水杯洗漱等物品擺放是否整齊;
4)衛(wèi)生間地面是否干凈,洗發(fā)水等用品擺放是否整齊;
5)陽臺地面是否干凈,物品擺放是否整齊。
(二)整頓。
1、定義:把要用的東西,按規(guī)定位置擺放整齊,并做好標識進行管理;
2、對象:主要在減少宿舍任意浪費時間的地方;
3、目的:定制存放,實現(xiàn)隨時方便取用;
4、整頓的實施方法:
1)經(jīng)整理所留下的需要東西、物品要進行定制擺放;
2)依使用頻率,來決定放置場所和位置;
3)物品按規(guī)定擺放;
(三)清掃。
1、定義:將不需要的東西清除掉,保持宿舍無垃圾,無污穢狀態(tài);
2、對象:主要在消除宿舍各處所發(fā)生的“臟污”
3、目的:
1)保持宿舍環(huán)境的整潔干凈;
2)保持整理、整頓成果;
3)提高宿舍生活質量。
4、清掃的推行方法:
2)寢室長要親自參與清掃,以身作則;
3)要清掃到很細微的地方,不做表面工作;
4)調查臟污的來源,徹底根除。
(四)清潔。
1、定義:維持以上整理、整頓、清潔后的局面,使舍員覺得整潔、衛(wèi)生;
2、對象:透過整潔美化的宿舍區(qū)與環(huán)境,而產(chǎn)生人們的精力充沛;
3、目的:養(yǎng)成持久有效的清潔習慣,維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。
4、清潔的實施方法:
1)值日制度健全,做到有寢室長,有輪值表,有值日生;
2)寢室長有責任督促檢查值日生及寢室成員的紀律、衛(wèi)生、財產(chǎn)保管工作;
3)每個寢室按床位順序,每人輪流負責本寢室一周的值日工作;
4)值日生負責本寢室每天的衛(wèi)生工作,做到通風換氣、掃地、清理垃圾,不得將垃圾掃至床下及門外樓道,注意檢查水龍頭,關燈鎖門。
(五)素養(yǎng)。
2、對象:主要在通過持續(xù)不斷的4s活動提高宿舍員工良好的習慣;
3、目的:
1)養(yǎng)成良好習慣;
2)塑造守紀律的生活場所,井然有序;
3)營造團隊精神,注重集體的力量、智慧。
4、修養(yǎng)實施方法:
1)張貼有關管理制度、公約、警示標語;
2)刊出寢室專欄,增進宿舍成員的思想交流;
3)種植陽臺盆栽,營造家的溫馨;
4)建立推行《5s管理》相關標準和制度;
6)各種標準、制度目視化,讓標準、制度用眼睛一看就能了解。
物業(yè)經(jīng)營管理方案篇十八
根據(jù)酒店目前的整體情況,所處位置、酒店檔次、市場定位,整體規(guī)模,我制定了針對性較強的具體經(jīng)營管理策略,具體實施方案如下:
根據(jù)我們酒店的實際情況,確定需要的崗位及編制如下:
我們酒店的規(guī)模有限,我考慮從節(jié)約人員開支,以及部分工作可以整合的方面來看,酒店組織機構中的部分崗位將由其他部門或崗位兼任。
總經(jīng)理:1人。全面負責酒店整體經(jīng)營管理事務。重點主抓總辦和銷售部的工作。并直接負責對各一線部門工作的監(jiān)督和指導。
前廳部:主管1人,前臺員工4人??紤]到員工工作時間主要在上午九。
點到晚上九點之間,所以安排主管1人主要處理白天的日常事物以及替班兼大堂經(jīng)理的工作職能。員工設立三班運轉,另1人做機動替班。前臺的主要工作除了接待賓客,辦理登記入住手續(xù)、離店手續(xù)、結賬等,還要兼收銀、總機的工作。
客房部:主管1人,員工13人。白班10人,其中3人負責公共區(qū)域衛(wèi)生,7人負責客房衛(wèi)生(每人負責13間)。晚班1人值班,機動2人做為替班。編制多安排1人,要求客房部兼管會議接待。主管的工作除了查房、培訓、工服房以及負責對庫房物品的盤點外,還要兼管會議服務工作的安排。
銷售部:2人,我對銷售的要求就三點,把團接進來,做好服務,把帳結清。
工程部:2人,電工一名、水工一名,要求住店,隨時保障酒店各個環(huán)節(jié)的正常運轉。
餐飲部:5人,主廚1人,助廚2人,服務員2人,要求其做好早餐接待及員工餐。
財務及采購:(略)。
安保人員:(略)需要再溝通。
總經(jīng)理:6000元/月(試用期5000元/月)。
主管級:2300元/月。
領班級:1800元/月。
前廳員工:1500元/月。
客房員工:1300元/月(每天13客房,13間以上按1.5元/間獎勵)銷售部:1000元/月(提成方案另定)。
工程部:20xx元/月。
廚師:3000元/月。
助廚:1600元/月。
1、實行周例會制度,每周一要開例會,由各部門負責人參加,述職匯報上周工作完成情況,以及本周的工作計劃。協(xié)調各部門之間的工作,以及發(fā)生的問題及時解決。酒店的指示精神及時傳達。
2、建立酒店總值班制度。由各部門負責人參加輪換。設立酒店值班制。
度的目的是在酒店晚上18:00至第二天早上8:00之間執(zhí)行總經(jīng)理的權限,處理突發(fā)事件,及夜班工作檢查。
3、建立月總結制度。由各部門負責人參加。除了周例會,每個月要對本月業(yè)績、日常工作、盤庫情況,服務接待,發(fā)生的問題進行總結。
4、值班本制度。每天晚6點,當天值班負責人到前臺領值班本,第二天早8:00交回前臺。要求每天發(fā)生的事情及處理過程、結果要記錄清楚、準確。
6、建立采購制度,每周一、三上交采購計劃,周三、周五到庫房領取。采購物品需填寫采購單,先由部門負責人簽字后,報總經(jīng)理簽字后,交財務部采買。所有物品需在入庫后,部門才能夠憑領貨單取貨。
總經(jīng)理:(略)。
前廳部:(略)。
客房部:(略)。
餐飲部:(略)。
工程部:(略)。
銷售部:營銷方案另附(略)。
1、確立市場定位,并制定月銷售計劃。
我們酒店現(xiàn)有房間103間。按市場分析:散客價格應在180。
——220元之間。旅游團隊價格應在110——140元之間。培訓團隊價格應在110——180元之間。因酒店第一年幾乎沒有銷售積累,按酒店平均出租率75%計算,預計第一年銷售流水可達到460萬左右。如果第二年繼續(xù)提高散客和培訓團隊的比例,預計年流水可達到500萬。
2、確認銷售部的提成比例,以鼓勵銷售人員的工作積極性。銷售應該以提成獎勵為主,工資為附的待遇結構,鼓勵多勞多得。基本任務可定為每月3萬元,按2%提取。3萬至6萬部分按3%提取。6萬至9萬部分按4%提取。9萬以上部分按5%提取。前期應把提成做的相對其他酒店有些優(yōu)勢,后期根據(jù)經(jīng)營的具體情況再做調整。
3、建立監(jiān)督考核機制,監(jiān)督銷售部的工作效率及實際效果。財務部:
財務部由酒店投資方直接管理,需要和酒店一線部門協(xié)調的崗位職責如下:
1、最先要做的事情,就是要盤庫。對酒店所有的固定資產(chǎn),易耗品等進行盤點、登記、并且進行歸類。做到所有物品都要有帳,都要有專人負責。并且形成制度,每個月底都要盤庫,物品丟失、損壞要有原因。
2、財務部采購需要見到總經(jīng)理簽字的采購單,才能夠采買,并在入庫后才可以由各部門憑出庫單領取物品。
3、財務部根據(jù)實際情況建立二級庫。
4、財務部須每月交總經(jīng)理辦公室一份上月的酒店盈虧報表。我們根據(jù)酒店盈虧表判斷酒店的成本是否過高,和經(jīng)營盈虧的具體指標。
1、要關注員工的日常生活,包括員工的用餐、住宿環(huán)境。多傾聽員工的聲音,工作以外的時候多和員工交流,使員工能夠感到酒店管理層的關懷,認同酒店,這樣才會用心工作,培養(yǎng)出酒店的骨干力量。
2、各部門要注重培訓,只有告訴員工該怎么做,如何才能做好,才能。
真正提高服務質量,而且要讓員工學到真本領,為酒店的發(fā)展提供后備人才。
3、根據(jù)酒店日常經(jīng)營狀況,適時安排組織文娛活動,如唱歌、體育健身、出游爬山等。
以上此舉將起到促進員工之間和諧共處、溝通交流感情、增強員工凝聚力,有助于建立酒店員工和管理層之間相互信任、理解和支持,從而提升酒店的整體品牌形象。
物業(yè)經(jīng)營管理方案篇十九
百家酒店處于興義桔山新區(qū)黃金路段神奇東路,距市中心街心花園2公里,距興義機場2公里,距馬嶺河峽谷景區(qū)10公里,距離萬峰林景區(qū)30公里,且是興義機場進入興義市區(qū)的必經(jīng)之地,按照興義最新城市規(guī)劃,未來屬于城市中央核心地段的百家酒店是馬嶺河峽谷景區(qū)與萬峰林景區(qū)的中間路段,周邊有較為密集的餐飲娛樂場所,ktv及檢察院,市國土局,州設計院,花月小區(qū),明盛陽光等政府職能部門單位以及高中低檔住宅區(qū)。良好的區(qū)位環(huán)境及地下停車場在該片區(qū)能打造自己的卓越地位和知名度。
2、興義市餐旅酒店業(yè)情況:
近年來,興義市旅游事業(yè)快速發(fā)展,政府以打造旅游城市和旅游名片為核心,同時滋生了相互配套的興義餐飲酒店業(yè),其中以高檔次定位的酒店有:翠湖賓館、未來的富康國際酒店、黔山皇冠酒店,其次是民航酒店、黔山酒店、等城市中央一類綜合型酒店。二類酒店:有海鈺酒店、帝都酒店,龍宇酒店,誠誠大廈,興義賓館,三生酒店,伊索酒店,盤江賓館、神喜酒店等單一功能型酒店,其它類別的賓館和旅店不予置評和調研。
綜上,百家酒店介于一類與二類之間,在功能上有會所及中餐+客房,本身不太具有明顯競爭力,但在環(huán)境裝修上卻占有絕對優(yōu)勢。
3、黔西南州旅游業(yè)發(fā)展分析和興義市區(qū)位環(huán)境狀況:
引用2009年全年黔西南州旅游業(yè)收入情況統(tǒng)計情況:黔西南州全年共接待國內游客442萬人次,比上年增長11.6%;全年實現(xiàn)旅游總收入23.2億元,比上年增長1.7%。(未有今年數(shù)據(jù))綜合其情況,黔西南州酒店餐旅業(yè)市場細分的比較樂觀且持續(xù)上漲趨勢。光興義旅行社就發(fā)展到10-20家之多,可以說前景樂觀。興義市位于貴州省西南部,地處黔滇桂三省結合部,是三省旅游開發(fā)鏈接路線的中間段,十二、五期間,貴州三橫三縱公路貫穿東西南北,對地方旅游事業(yè)是最大化的促進,因而酒店未來前景樂觀。
4、競爭對手分析:
從功能上應把百家酒店分為3個部分來解析:
(1)餐飲:
興義餐飲業(yè)發(fā)展一直以來不容樂觀,各種系別、檔次、類型的飲食行業(yè)參差不齊,按檔次分為,翠湖賓館的金翠酒家、金凱園、大白鯊、一品酒樓、盤江人家、盛宴酒樓、金福園、紅房子、等等較為上檔次的.餐飲場所,按盈利狀和良好經(jīng)營狀況也僅有盤江人家、一品酒樓、盛宴酒樓、紅房子、金凱園等有實現(xiàn)盈利,其它場所均在利潤和經(jīng)營商存在很大壓力。
故,百家酒店餐飲必須做好餐飲定位和產(chǎn)品定位、價格策略及服務等,方能打開市場贏得一席之地。
(2)會所:
興義會所一直不錯,但競爭也相當激烈,從盈利情況看,目前就:印象咖啡、鼎上咖啡,一品咖啡、原意咖啡較不錯,其它的經(jīng)營狀況不容樂觀甚至虧損。興義的客戶消費群體固定,而且很難發(fā)展和增加新的成員,因而,百家酒店必須發(fā)揮好會員管理及服務優(yōu)勢,建立自己的忠實客戶消費群體。
(3)住宿:
綜合分析其它酒店住宿情況,百家酒店在住宿配套服務已經(jīng)環(huán)境硬件設施上必須打造自己的特色,在定價和服務上以及消費模式上創(chuàng)新,通過市場營銷等多方配合開辟自己的市場和客戶資源群體。
5、百家酒店綜合情況分析:
結合調查及百家酒店實際情況,對百家酒店的優(yōu)、劣勢作出以下分析:
(1)優(yōu)勢:
----環(huán)境和硬件配套優(yōu)越。
----交通便捷、地理位置優(yōu)越。
----有停車場。
----定位上占優(yōu)勢。
(2)劣勢:
----經(jīng)營項目和功能單一。
----市場競爭激烈。
----未被社會認可。
----缺乏特色。
----內部管理系統(tǒng)建設為完成,各項工作未有序開展。
----知名度及推廣力度不夠。
----未建立自己的客戶群體。
(一)、百家酒店品牌表現(xiàn)策略。
1、建立完善的vi、cis形象視覺識別系統(tǒng),對整個酒店印刷品,器具、包裝、廣告表現(xiàn)上嚴格要求達到統(tǒng)一,在內部裝飾和外部宣傳上對所有需要表現(xiàn)的酒店形象嚴格要求和監(jiān)督實施,保持品牌一致性。
2、系統(tǒng)化納入公司全部品牌體系統(tǒng)一包裝推廣,在客戶管理系統(tǒng)中完善其品牌印象和忠誠度。
3、建立自己產(chǎn)品特色及服務特色,并統(tǒng)一管理嚴格要求執(zhí)行、產(chǎn)品制作及表現(xiàn)上精益求精。
確保品牌質量。
4、通過各種合作活動及廣告宣傳、網(wǎng)絡推廣進行品牌傳播。
(二)品牌定位。
1、在市場分析中的一類和二類之間尋找自己平衡點,將服務和產(chǎn)品質量有效提升,最終達到物美價廉的目的做黔西南地區(qū)最受歡迎和客戶青睞的豪華商務經(jīng)濟型酒店;以四星級酒店管理標準來要求其在產(chǎn)品服務上的標準化管理。
2、會員及客戶定位:以商務接待及宴會為主,休閑散客為輔,高端旅游接待為補。
3、價格定位:四星級標準,三星級價位,同行業(yè)同性質同標準情況同價格情況下提升服務及配套政策。
(2)本地高端客戶接待、宴會等;
(3)旅游團體接待等;
(4)企事業(yè)高管接待宴請,合作伙伴宴會,高級別招待。
(5)高端人士生日、婚禮等宴會接待。
5、市場細分:
目標市場。
客源成分。
比例。
政府。
政府招待。
20%。
政府高端人士接待。
15%。
商界。
旅游接待。
15%。
企事業(yè)高管接待。
20%。
社會。
高端人士宴會。
20%。
其它散客。
10%。
6、項目細分:
餐飲收入40%,會所30%、客房20%、其它10%。
用如家酒店,7天酒店等相同的經(jīng)驗管理理念,制定百家酒店自己的經(jīng)驗管理策略,打造黔西南州唯一一家本土知名商務經(jīng)濟型酒店為長遠戰(zhàn)略,以發(fā)展酒店連鎖或相關產(chǎn)業(yè)為終極目標。
以高標準的商務客房及配套餐飲、休閑會所為品牌形像,以規(guī)?;目头亢途频晔焦槔麧欀行模蕴亓⒆悖蕴厝?,人有我新,人新我精,人精我奇,人奇我變。開啟中高端客戶群體市場,做好客房銷售的情況下、大力抓好餐飲、會所經(jīng)營管理,完善其產(chǎn)品、服務、環(huán)境、成本、價格、營銷等相關管理。成為黔西南州旅游指定接待單位,拓展網(wǎng)絡營銷市場,提升酒店知名度并全面推廣;成為黔西南州最具知名度酒店以及餐飲名店,尋找創(chuàng)新經(jīng)營管理思維及模式,建立精英營銷隊伍及管理團隊。實現(xiàn)利潤最大化,積蓄資金,壯大公司實力,以發(fā)展酒店連鎖或相關產(chǎn)業(yè)為終極目標。
完善其人事管理績效考核制度等,建立和吸納高級和優(yōu)秀人才儲備,完善薪酬福利管理制度,團隊效益決定企業(yè)發(fā)展及利益,利益與效益掛鉤。成立客戶俱樂部和員工俱樂部,豐富員工學習和業(yè)余活動,讓客戶利益最大化。建立百家酒店獨有的企業(yè)文化特色。壯大其管理,經(jīng)營,提升影響力和員工工作效率積極性。
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