網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做（匯總22篇）

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網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇一

摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展和完善，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨?！熬W(wǎng)絡(luò)文化”已經(jīng)成為大學(xué)校園中的一種新的文化現(xiàn)象。一些專(zhuān)家學(xué)者不無(wú)夸張地說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò)文化”是繼語(yǔ)言文字的產(chǎn)生和形成，以及活字印刷的發(fā)明之后，人類(lèi)文化發(fā)展的第四個(gè)里程碑。。網(wǎng)絡(luò)信息資源的豐富和交流的便捷，深得同學(xué)們的關(guān)注和喜愛(ài)。然而由于種種原因，網(wǎng)絡(luò)也成為一些不法分子散布謠言、歪理邪說(shuō)、乃至傳播色情信息的工具。

一、調(diào)查背景。

如今是二十一世紀(jì)，二十一世紀(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入各個(gè)領(lǐng)域，無(wú)論在經(jīng)濟(jì)、政治、日常生活或者軍事方面，都占有極其重要的作用。網(wǎng)絡(luò)已成為這個(gè)世界上不可或缺的一部分?，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)文化這一新興文化正在我國(guó)迅速普及，由于其無(wú)論在內(nèi)容還是在形式上，都迥異于以往所有的文化，這就必然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)文化造成很大的沖擊?，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)文化已經(jīng)為大學(xué)校園中的一種新的文化現(xiàn)象，那么，網(wǎng)絡(luò)文化究竟對(duì)大學(xué)生有什么樣的影響呢？。

二、調(diào)查方法和過(guò)程。

三、調(diào)查結(jié)果與分析。

一、有多少大學(xué)生在上網(wǎng)？

調(diào)查結(jié)果顯示，93%的學(xué)生上過(guò)網(wǎng)，其中有48.3%的學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)，有26.8%的學(xué)生曾經(jīng)上過(guò)網(wǎng)，9.3%的學(xué)生很想上網(wǎng)，但限于條件而無(wú)法實(shí)現(xiàn)。此外，還有15.6%的學(xué)生對(duì)上網(wǎng)持無(wú)所謂的態(tài)度。

當(dāng)問(wèn)到什么時(shí)候開(kāi)始上網(wǎng)時(shí)，答1997年及以前上網(wǎng)的14%，答1998年上網(wǎng)的29%，答1999年上網(wǎng)的51%，答20xx年以后上網(wǎng)的6%。在回答“你平均多久上一次網(wǎng)”的問(wèn)題時(shí)，每天的29%，隔天的17%，不定期但間隔不長(zhǎng)20%，一個(gè)星期的19%，半個(gè)多月10%，一個(gè)月以上5%。60%的學(xué)生每周上網(wǎng)時(shí)間在8至20小時(shí)之間，12.5%的學(xué)生每周上網(wǎng)在30小時(shí)以上，有極少數(shù)學(xué)生每周在100小時(shí)以上。其中，一周上網(wǎng)時(shí)間最長(zhǎng)的達(dá)138小時(shí)。在回答“曾經(jīng)一次上網(wǎng)最長(zhǎng)時(shí)間為幾小時(shí)”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，絕大部分學(xué)生回答在2-5小時(shí)，一次上網(wǎng)超過(guò)5小時(shí)的學(xué)生只有19.1%，有3%的學(xué)生最長(zhǎng)一次上網(wǎng)在20小時(shí)以上。其中一名學(xué)生曾經(jīng)一次連續(xù)上網(wǎng)72小時(shí)，吃的盒飯和飲料都是網(wǎng)吧老板免費(fèi)提供的。

二、大學(xué)生喜歡在哪里上網(wǎng)？

大學(xué)生是說(shuō)。有24.1%的學(xué)生喜歡在寢室上網(wǎng)，而喜歡在家里和學(xué)校實(shí)驗(yàn)室(中心機(jī)房)上網(wǎng)的分別占17.6%和3.4%，當(dāng)記者問(wèn)及“在哪里上網(wǎng)次數(shù)最多”時(shí)，有66.4%的學(xué)生回答在網(wǎng)吧，有19.5%的學(xué)生回答在寢室，而回答在家里和實(shí)驗(yàn)室的分別占10.8%和3.2%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有49.3%的學(xué)生寢室配備了電腦，有的一個(gè)寢室6個(gè)人就配有6臺(tái)電腦。

三、大學(xué)生上網(wǎng)主要干些什么？

由眾多青年組成的大學(xué)生求知群體，他們思維活動(dòng)，創(chuàng)新能力強(qiáng)，他們追蹤現(xiàn)代科技發(fā)展，善于應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)溶入自己的日常學(xué)習(xí)與生活之中，這在大學(xué)生上網(wǎng)的動(dòng)機(jī)和上網(wǎng)點(diǎn)擊的內(nèi)容上有比較明顯的表現(xiàn)。

在回答上網(wǎng)主要是為什么時(shí)(可多選)，收發(fā)郵件156人78%,搜索所需資料68.5%，看新聞及評(píng)論65%，發(fā)送賀卡58%，用oicq、icq、mirc聊天識(shí)友57%，下載軟件44.5%，閱讀文章42.5%，進(jìn)聊天室38.5%，在線(xiàn)看電影35.5%，管理或關(guān)注有興趣的論壇（bbs）、貼帖子35%，下載音樂(lè)34%，在線(xiàn)玩游戲、（如聯(lián)眾、中國(guó)游戲中心等）22%，純?yōu)榭葱迈r而瀏覽五花八門(mén)的網(wǎng)頁(yè)21%，更新個(gè)人主頁(yè)15.5%，看招聘信息12.5%，炒股8%，投稿7%，訂購(gòu)喜愛(ài)物品5%，在某些社區(qū)或網(wǎng)絡(luò)城市“存活”2.5%，遠(yuǎn)程教育、入網(wǎng)校進(jìn)行電腦知識(shí)培訓(xùn)（如天極網(wǎng)網(wǎng)校）1.5%，收聽(tīng)廣播1.5%，嘗試拍賣(mài)或交換物件0.5%。

被調(diào)查的對(duì)象中有62.7%的學(xué)生擁有自己固定的e-mial信箱，15.2%的學(xué)生設(shè)計(jì)過(guò)個(gè)人網(wǎng)站。在調(diào)查大學(xué)生上網(wǎng)經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站時(shí)（可多選），娛樂(lè)網(wǎng)站46%，音樂(lè)網(wǎng)站44%，賀卡網(wǎng)站43.5%，文學(xué)網(wǎng)站39%，電影網(wǎng)站33.5%，生活服務(wù)網(wǎng)站28%，先鋒另類(lèi)網(wǎng)站25.5%，游戲網(wǎng)站25.5%，軟件網(wǎng)站22%，漫畫(huà)網(wǎng)站21%，圖片桌面壁紙網(wǎng)站16.5%，教育網(wǎng)站16.5%，各種個(gè)人主頁(yè)12%，軍事網(wǎng)站10%，其他網(wǎng)站6.3%。

四、網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生影響有多大。

調(diào)查中，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)只是消遣娛樂(lè)的工具之一占42.5%，密不可分的33%，可有可無(wú)18.5%，說(shuō)到底我也不知道是些什么的占6%。認(rèn)為上網(wǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)有幫助的占37.8%，認(rèn)為很有幫助占12.6%，認(rèn)為有一定幫助的占25.2%，只有24.4%的學(xué)生認(rèn)為上網(wǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和自身發(fā)展不利。具體到上網(wǎng)中哪些方面對(duì)自己有幫助時(shí)(可多選)，60.3%的學(xué)生認(rèn)為上網(wǎng)后增加了獲取信息的渠道，有51.6%的學(xué)生認(rèn)為豐富了信息交流方式，有31.6%的學(xué)生認(rèn)為更有利于自己更全面看待問(wèn)題，有29.5%的學(xué)生認(rèn)為改變了自己的生活方式，18.6%的學(xué)生認(rèn)為有利于更深入思考各種問(wèn)題。讓學(xué)生估計(jì)網(wǎng)上獲取的信息量占自身已有信息的幾成時(shí)，52.9%的學(xué)生認(rèn)為占20%左右，28.4%的學(xué)生認(rèn)為占20%-40%，認(rèn)為占40%-50%的有12.7%，認(rèn)為占50%以上只有5.7%。

（一）正面影響。

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為了大學(xué)生共享與獲取信息資源的渠道，對(duì)大學(xué)生的思維方式和行為模式都產(chǎn)生了極大的積極影響。

1、網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生開(kāi)鑿了一個(gè)廣闊的信息渠道。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的逐步普及，使得大學(xué)生能夠從各種網(wǎng)絡(luò)上獲得千變?nèi)f化的時(shí)代信息和人文科技知識(shí)，汲取各種知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，來(lái)發(fā)展和壯大自我。如在調(diào)查問(wèn)卷中，學(xué)生對(duì)“你覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)使你的生活”的回答：開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)知識(shí)占52%；有更多的事可做，更充實(shí)占27%；浪費(fèi)不少時(shí)間占7%。這一結(jié)果表明了網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的文化素質(zhì)的提升有很大的作用。

2、網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生的學(xué)習(xí)打開(kāi)了方便之門(mén)。

如今網(wǎng)絡(luò)上資源共享越來(lái)越多，信息的傳播，文化的交流只在瞬息之間。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和方便性、內(nèi)容的多樣性和廣泛性，為大學(xué)生提供了一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)空間，大大拓寬了大學(xué)生的求知途徑，有助于大學(xué)生開(kāi)闊視野、促進(jìn)學(xué)業(yè)；網(wǎng)絡(luò)可以為大學(xué)生提供一種自由、輕松、沒(méi)有壓力的學(xué)習(xí)環(huán)境，有助于大學(xué)生培養(yǎng)和發(fā)揮創(chuàng)新能力；網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)廣闊空間，存在著許多新鮮和未知的事物，有助于開(kāi)發(fā)大學(xué)生的潛力。方便大學(xué)生查閱資料，解決學(xué)習(xí)上的難題。在“你認(rèn)為網(wǎng)上有你所需要的學(xué)習(xí)資料嗎”的問(wèn)卷中，回答：有很多的占75%；有一些的占25%；沒(méi)有人認(rèn)為沒(méi)有。又，在“當(dāng)你學(xué)習(xí)上遇到困難，尋求幫助的途徑”的問(wèn)卷中：找同學(xué)商量占33%；上網(wǎng)求助占63%；自己獨(dú)立解決占4%。這一結(jié)果表明網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)有著積極的作用。

3、網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)大學(xué)生的友情互動(dòng)，共同提高。

網(wǎng)絡(luò)最突出的優(yōu)點(diǎn)是它的交互性，它既是信息的載體，又是媒體中介，是人與人之間交流的'迅捷通道。現(xiàn)實(shí)中人與人之間的關(guān)系是相對(duì)封閉的，對(duì)自己的行為舉止總多多少少有些顧忌。而網(wǎng)絡(luò)正好提供了花樣繁多的論壇、聊天室、虛擬社區(qū)、情感驛站等虛擬空間使廣大學(xué)子網(wǎng)民可以直抒胸臆，發(fā)表自己的見(jiàn)解和看法，并充分表達(dá)和表現(xiàn)自我，結(jié)交各種朋友，相互介紹經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。大學(xué)生在網(wǎng)上既可以推心置腹，抒發(fā)情感、交流思想和心得，又可以大發(fā)牢騷，派遣抑郁，達(dá)到緩解學(xué)習(xí)和精神壓力的雙重功效。

4、網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生指導(dǎo)就業(yè)，描繪事業(yè)藍(lán)圖。

如今就業(yè)問(wèn)題日趨嚴(yán)峻，就業(yè)越來(lái)越困難。如何在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中找到適合自己的工作，是大學(xué)生極其關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。這時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)就充當(dāng)了大學(xué)生選擇就業(yè)的尚方寶劍。網(wǎng)絡(luò)不僅信息量大，功能完備，而且保證所有新的就業(yè)信息在一小時(shí)內(nèi)完成真實(shí)性、合法性驗(yàn)證并上傳。它突破了時(shí)空限制，可以隨時(shí)點(diǎn)擊瀏覽、比較總結(jié)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)招聘范圍廣信息量大，可以有更充裕的時(shí)間從網(wǎng)上瀏覽企事業(yè)單位的背景和詳細(xì)資料及發(fā)展演變情況，比現(xiàn)場(chǎng)招聘了解到企事業(yè)單位的信息要全面辯證。在“你上網(wǎng)的內(nèi)容有哪些？（多選）”的問(wèn)卷中，回答：“聊天交友”96%；“搜索所需資料”88%；“看新聞及評(píng)論”60%；“在線(xiàn)看電影”72%；“在線(xiàn)玩游戲”36%；看招聘信息12%。

（二）負(fù)面影響。

凡事有利必有弊，網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍，對(duì)大學(xué)生既有正面的影響，也有負(fù)面的影響。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放、自由和社會(huì)化，使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境往往較為復(fù)雜并缺乏有效的管理和保護(hù)，這就造成了大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的使用過(guò)程中出現(xiàn)了種種問(wèn)題，（如沉迷網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)游戲上癮，生活過(guò)分網(wǎng)絡(luò)化等等）。

1、網(wǎng)絡(luò)可能使大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情感萎縮和溝通能力退化。

在現(xiàn)實(shí)生活中，人際關(guān)系相當(dāng)復(fù)雜，人與人之間的交流總是小心翼翼的，人與人之間的互相猜忌使得大學(xué)生們?cè)诤芏鄷r(shí)候都不敢流露真情實(shí)感，而網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬社會(huì)為大學(xué)生提供了一個(gè)廣泛、安全且隱匿的交流平臺(tái)，符合大學(xué)生們既想坦露情感又懼怕情感受傷的心理。于是大學(xué)生強(qiáng)烈的交往欲望促使其迷戀于網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的溝通方式。

學(xué)習(xí)人際交往和處理人際關(guān)系需要時(shí)間的投入。但是大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的溝通方式的迷戀，使得大學(xué)生在很大程度上失去了與別人交往的機(jī)會(huì)，減弱了與他人交往的愿望。人際交往的減少很容易加劇自我封閉心理，造成人際關(guān)系淡化，導(dǎo)致大學(xué)生只滿(mǎn)足精神需求而脫離現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)使得大學(xué)生的情感得到認(rèn)同與滿(mǎn)足，使得大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)有了強(qiáng)烈歸屬感和依賴(lài)感.相比之下,對(duì)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生了厭倦與冷漠，在這種消極的不為世情所動(dòng)的抵觸心理下,一些學(xué)生在真實(shí)的交往中感到緊張，不適應(yīng)，產(chǎn)生對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往的逃避和恐懼，造成人際關(guān)系障礙。

2、網(wǎng)絡(luò)可能使大學(xué)生思維狹隘化、被動(dòng)化。

現(xiàn)實(shí)世界是包羅萬(wàn)象的，這是它明顯不同于虛擬網(wǎng)絡(luò)的一面。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的局限性便在于太過(guò)感情化、膚淺化和片面化，現(xiàn)實(shí)理性思維的話(huà)題往往涉及太少。

大學(xué)生對(duì)這社會(huì)的認(rèn)識(shí)，往往是僅僅在接收他人給出的信息和觀點(diǎn)，而并沒(méi)有充分地消化和體會(huì)，也沒(méi)有自己的觀點(diǎn)和看法，造成人云亦云的現(xiàn)象，缺乏用理性的視覺(jué)來(lái)審視問(wèn)題和現(xiàn)象的鍛煉，這必將導(dǎo)致大學(xué)生個(gè)體思維的片面化和被動(dòng)化。

3、大學(xué)生溺網(wǎng)。

大學(xué)生自由支配的時(shí)間較多，一些大學(xué)生平時(shí)下午和晚上經(jīng)常上網(wǎng)聊天或玩游戲，真正在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的寥寥無(wú)幾。網(wǎng)絡(luò)以其高度的開(kāi)放性和兼容性，在帶來(lái)知識(shí)和便捷的同時(shí)，也充斥了不少思想頹廢甚至反動(dòng)的內(nèi)容和論調(diào)，而大學(xué)生正處于人生觀和價(jià)值觀尚未定型的重要轉(zhuǎn)折階段，對(duì)事物的辯別力和判斷力往往不足，且大學(xué)生對(duì)新新事物都會(huì)有強(qiáng)烈的好奇心，使得他們自身意識(shí)形態(tài)受網(wǎng)絡(luò)異樣不健康信息的侵蝕，進(jìn)而無(wú)法把持自己，造成惡性循環(huán)。在問(wèn)卷“你平均每天上網(wǎng)的時(shí)間是多長(zhǎng)”中，回答：1小時(shí)以下占25%；1-2小時(shí)占37.5%；2-5小時(shí)占29.2%；5小時(shí)以上占8.3%。結(jié)果表明長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)的人雖占少數(shù)，但也說(shuō)明了大學(xué)生溺網(wǎng)的現(xiàn)象的存在。

4、網(wǎng)絡(luò)可能使大學(xué)生的法紀(jì)觀念淡化。

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的世界，對(duì)于個(gè)人的信息有很大的隱蔽性。這樣的隱蔽性使大學(xué)生不需要真實(shí)的姓名、身份，可以隱瞞性別、年齡、身份，在虛擬的空間里與人交往沒(méi)有責(zé)任也沒(méi)有義務(wù)。故此不少大學(xué)生在網(wǎng)上謊話(huà)連篇，并以說(shuō)謊為樂(lè)事。大學(xué)生在網(wǎng)上經(jīng)常這樣缺乏責(zé)任感、不誠(chéng)實(shí)，極不利于大學(xué)生道德意識(shí)的形成和道德行為的培養(yǎng)，勢(shì)必降低了大學(xué)生的思想道德素質(zhì)，淡化法紀(jì)觀念。部分大學(xué)生在不受任何監(jiān)督的情況下，棄倫理道德于不顧，自由發(fā)布一些暴力、色情等垃圾信息。甚至有些大學(xué)生為了表現(xiàn)自我能力的卓爾不凡，不惜作出破壞他人數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的違法行為，造成大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)犯罪”的事件。

三、建議。

了解網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響，在充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也要正視大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的失衡問(wèn)題，引起注意并解決問(wèn)題。在些羅列幾點(diǎn)建議：

1、自我節(jié)制。

（1）增強(qiáng)自覺(jué)程度。任何時(shí)代都需要具有理性自律和人文關(guān)懷雙重人格魅力的人，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更是如此。大學(xué)生要至善的自我約束和收攏個(gè)人放縱的意志欲求，理性且道德地使用網(wǎng)絡(luò)，在展示自身網(wǎng)絡(luò)本領(lǐng)的同時(shí)，充分考慮人與社會(huì)的良性互動(dòng)。

（2）培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好。擁有廣泛的興趣愛(ài)好，大學(xué)生必然會(huì)相對(duì)地減少上網(wǎng)的時(shí)間，在現(xiàn)實(shí)在參加更多的休閑活動(dòng)，加強(qiáng)人與人之間的交流。

（3）尋求外在真實(shí)的協(xié)助，在真實(shí)的生活中尋找滿(mǎn)足需求的方式，尋找真實(shí)的支持。如與輔導(dǎo)員老師、心理咨詢(xún)老師多交流，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，或在學(xué)習(xí)中刻苦奮斗取得好成績(jī)，以滿(mǎn)足心理需要等。

2、擺正心態(tài)。

一個(gè)人的生活態(tài)度決定了一個(gè)人的處世方式，積極、良好的心理必然使人勇于面對(duì)困難和挫折。倘若大學(xué)生們能夠在遇到現(xiàn)實(shí)生活障礙和困難的時(shí)候，將其視為考驗(yàn)自我、戰(zhàn)勝自我的一個(gè)機(jī)會(huì)，認(rèn)真剖析原因，問(wèn)題總會(huì)解決的。把網(wǎng)上的真誠(chéng)釋放的心態(tài)延續(xù)到現(xiàn)實(shí)中，剔除虛偽和扭曲的心性，就不至陷入無(wú)端郁悶和窘迫之中，也不必要把情感完全寄托于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，淡漠人與人之間的交流。

理想和信念是人生的精神支柱。大學(xué)生應(yīng)志存高遠(yuǎn)，奮斗不息，努力創(chuàng)造輝煌的人。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇二

三只松鼠作為典型的電商性企業(yè)代表，在20xx年成立至今，成長(zhǎng)得十分迅速，相較于其他品牌的同類(lèi)產(chǎn)品而言，三只松鼠深受廣大消費(fèi)者的青睞，在20xx年“雙十一”單日全網(wǎng)交易額高達(dá)5.08億元，比20xx年同時(shí)期的數(shù)額增長(zhǎng)了90%。作為一個(gè)致力于打造一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的農(nóng)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的純互聯(lián)網(wǎng)食品品牌的企業(yè)，同時(shí)也是當(dāng)前中國(guó)銷(xiāo)售規(guī)模最大的食品電商企業(yè)，無(wú)論是在推廣方式還是在與顧客互動(dòng)方面，都有很多可以進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究的地方。

（一）產(chǎn)品推廣。

淘寶、京東、1號(hào)店等各大電商平臺(tái)進(jìn)行。

（二）推廣渠道。

(1)搜索引擎。

搜索引擎上搜索“三只松鼠”，除了被付費(fèi)置頂?shù)牧巳龡l廣告（直接鏈接到三只松鼠的旗艦店）以外，首條信息就是三只松鼠的官網(wǎng)。用戶(hù)可通過(guò)點(diǎn)擊詞條，直接進(jìn)入三只松鼠的官網(wǎng)進(jìn)行查看。

(2)微信。

微信搜索“三只松鼠”，最先看到的就是三只松鼠的公眾號(hào)，也包括了關(guān)于三只松鼠的朋友圈、小程序表情等一系列相關(guān)信息。

(3)微博。

微博搜索“三只松鼠”，頁(yè)面上會(huì)顯示很多關(guān)于三只松鼠的相關(guān)信息，在頁(yè)面的最上面有三只松鼠的官位微博，用戶(hù)可以通過(guò)關(guān)注“三只松鼠”，能夠在第一時(shí)間看到三只松鼠的最新動(dòng)態(tài)。

(4)百科。

百度百科上，有對(duì)“三只松鼠”這個(gè)品牌的具體介紹，能讓用戶(hù)更加方便、更加全面地去了解這個(gè)品牌。

(5)知乎。

在知乎上搜索“三只松鼠”，會(huì)彈出很多關(guān)于三只松鼠話(huà)題的討論，每個(gè)用戶(hù)都可以查看或編輯回答?？梢酝ㄟ^(guò)知乎，進(jìn)行用戶(hù)與用戶(hù)間的交流。另外，知乎上也有“三只松鼠”已認(rèn)證的官方賬號(hào)。

(6)貼吧。

“三只松鼠”貼吧，在介紹中，用一句“主人，來(lái)愉快的玩耍吧！”，拉近了與消費(fèi)者的距離，增強(qiáng)了與消費(fèi)者之間的互動(dòng)性。

（三）品牌推廣。

(1)制作周邊產(chǎn)品。

根據(jù)“三只松鼠”的品牌形象制作了一些周邊產(chǎn)品，通過(guò)“松鼠口袋”進(jìn)行銷(xiāo)售，大到毛絨玩具、水杯、抱枕，小到回形針、指甲鉗，消費(fèi)者能在日常生活中接觸到這些衍生品，使“三只松鼠”的形象更加立體化，也使品牌更具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。

(2)利用自有雜志、系列動(dòng)漫短片等特色媒介。

通過(guò)打造自有雜志以及制作系列動(dòng)漫短片，對(duì)品牌進(jìn)行推廣。

(3)利用微信、微博等公眾平臺(tái)。

不只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，甚至連大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都會(huì)利用微信公眾號(hào)、微博等其他媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳和推廣，“三只松鼠”也不例外。“三只松鼠”微信公眾號(hào)經(jīng)常會(huì)給消費(fèi)者發(fā)一些優(yōu)惠券或者其他福利。一方面可以促進(jìn)消費(fèi)，另一方面在一定程度上也對(duì)老顧客進(jìn)行了良好的客戶(hù)關(guān)系管理。

(4)口碑營(yíng)銷(xiāo)。

通過(guò)細(xì)微的服務(wù)，讓三只松鼠走進(jìn)客戶(hù)的內(nèi)心，客戶(hù)會(huì)主動(dòng)向自己周?chē)募胰?、朋友推薦，并在微信、微博等平臺(tái)上分享自己的購(gòu)物體驗(yàn)，增加了顧客粘性和二次購(gòu)買(mǎi)。而在現(xiàn)在這種被各種品牌充斥著的時(shí)代，口碑營(yíng)銷(xiāo)是最有效、成本也最小的一種品牌推廣方式。

(5)植入廣告。

由于“三只松鼠”自身有著精準(zhǔn)的品牌定位，將目標(biāo)人群定位在80、90后這一具有個(gè)性鮮明、期待美好的購(gòu)物體驗(yàn)等特征的群體。通過(guò)在熱播電視劇植入廣告，例如《好先生》、《歡樂(lè)頌》、《小別離》等進(jìn)行品牌推廣。

（四）互動(dòng)渠道。

(1)“松鼠與主人”式的擬人化客服溝通方式。

當(dāng)顧客點(diǎn)開(kāi)三只松鼠客服對(duì)話(huà)框時(shí)，出現(xiàn)的第一句問(wèn)候語(yǔ)就是“主人，您有什么需要？”

(2)各平臺(tái)的互動(dòng)。

“三只松鼠”不只是通過(guò)擬人化的客服與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，它也注重各平臺(tái)與用戶(hù)的良好互動(dòng)。在微博、微信、知乎等可以與用戶(hù)進(jìn)行交互的平臺(tái)，都有官方的賬號(hào)，可以實(shí)時(shí)與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，給用戶(hù)一些良好的體驗(yàn)。利用微信、微博、自有雜志、系列動(dòng)漫短片等平臺(tái)入口，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者更好更及時(shí)地互動(dòng)分享，增加了品牌的趣味性、獨(dú)特性和互動(dòng)性。

(3)附贈(zèng)的產(chǎn)品與用戶(hù)進(jìn)行良好的情感溝通。

除了言語(yǔ)上的互動(dòng)，“三只松鼠”在每筆訂單結(jié)束前，都會(huì)給用戶(hù)很好的購(gòu)物體驗(yàn)。，每次寄給消費(fèi)者的包裹里面除了用戶(hù)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了的產(chǎn)品之外，三只松鼠通過(guò)附贈(zèng)的產(chǎn)品（開(kāi)箱器、果殼袋、濕巾等）與用戶(hù)進(jìn)行良好的情感溝通。

“三只松鼠”作為電商企業(yè)的代表之一，能夠充分地利用互聯(lián)網(wǎng)，與消費(fèi)者或者潛在消費(fèi)者形成了良好的情感的紐帶，從各平臺(tái)收集到的信息來(lái)看，“三只松鼠”通過(guò)與消費(fèi)者的互動(dòng)，走進(jìn)了消費(fèi)者的內(nèi)心，了解消費(fèi)者的需求，在消費(fèi)者心中樹(shù)立了一個(gè)很體貼、人性化的企業(yè)形象，這與“三只松鼠”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案有著密不可分的聯(lián)系。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇三

現(xiàn)今許多高校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用較為普及，網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活、身心健康影響的負(fù)面作用也日益浮出水面，一些學(xué)生因“網(wǎng)癮”而離家出走、輟學(xué)、犯罪等現(xiàn)象層出不窮，給大學(xué)生的健康成長(zhǎng)帶來(lái)了不小的傷害，也給當(dāng)前的教育工作帶來(lái)了不小的沖擊，如何有效地引導(dǎo)大學(xué)生合理的使用網(wǎng)絡(luò)，己經(jīng)到了刻不容緩的地步。

1.2、調(diào)查目的。

為預(yù)防大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)提供相關(guān)資料，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用者的心理健康提供具有價(jià)值指導(dǎo)，為相關(guān)部門(mén)的決策提供具有參考意義的建議。次調(diào)查對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況和網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)現(xiàn)狀進(jìn)行了探討。其中，網(wǎng)絡(luò)使用狀況包括網(wǎng)齡、每日上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)目的、主要使用網(wǎng)絡(luò)功能等方面；網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)狀況包括耐受性、人際健康和學(xué)業(yè)問(wèn)題、強(qiáng)迫性、戒斷性和時(shí)間管理等問(wèn)題。

1.3、網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)度的基本含義。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度使用這一現(xiàn)象,最初由美國(guó)紐約市的一位精神醫(yī)師ivangoldberg提出,并把它稱(chēng)之為“網(wǎng)絡(luò)成癮”。但是“網(wǎng)絡(luò)成癮”的概念受到部分學(xué)者的質(zhì)疑,在社會(huì)學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域引起了不小的爭(zhēng)論。有些反對(duì)者認(rèn)為“成癮”(addiction)這一術(shù)語(yǔ)是指有機(jī)體對(duì)某種藥物在心理上和生理上的依賴(lài),是用于攝入某種化學(xué)物質(zhì)或麻藥的行為,比如吸毒,網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶(hù)的吸引不同于化學(xué)物質(zhì)的依賴(lài)。也有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)成癮是一種被心理健康專(zhuān)業(yè)人士和研究者夸大的說(shuō)法：他們把人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上花很多時(shí)間看作是一種成癮，然而，有些人在閱讀、看電視和工作上也花許多時(shí)間，并因此忽視了家庭、友誼和社會(huì)活動(dòng)，卻沒(méi)有人把這種行為稱(chēng)為成癮。

在網(wǎng)絡(luò)成癮早期，成癮者先逐漸感受到上網(wǎng)的樂(lè)趣，隨著上網(wǎng)時(shí)-1-。

間不斷延長(zhǎng),出現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)癥狀。網(wǎng)絡(luò)成癮者開(kāi)始是精神上渴望上網(wǎng)，逐漸發(fā)展為軀體依賴(lài)，表現(xiàn)為每天起床后情緒低落、思維遲緩和疲乏無(wú)力等，上網(wǎng)以后精神狀態(tài)才能恢復(fù)至正常水平。

根據(jù)文獻(xiàn)中對(duì)網(wǎng)絡(luò)過(guò)度使用這一現(xiàn)象的界定，分析認(rèn)為上網(wǎng)用戶(hù)在“網(wǎng)絡(luò)成癮”的早期，還未達(dá)到可以稱(chēng)之為“成癮”的嚴(yán)重程度,但這時(shí)他們的身心已處于亞健康狀態(tài)，如果不及時(shí)預(yù)防，可能發(fā)展成嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)成癮。因此我們把“網(wǎng)絡(luò)成癮”的早期定義為“網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)”，是指一種心理上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)，表現(xiàn)在用戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用的認(rèn)知、情緒和行為三個(gè)方面的依賴(lài)。

2.1、調(diào)查方法。

2.2、樣本份數(shù)。

此次調(diào)查由于人力物力的限制，采取隨機(jī)抽樣法，考慮性別、年級(jí)兩方面的`平衡，抽取我院的大學(xué)生作為樣本。共發(fā)放問(wèn)卷50份,收回有效問(wèn)卷44份，回收率為88%。

2.3、研究工具。

通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷網(wǎng)站問(wèn)卷星編制《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)成都調(diào)查表》。

3.1、問(wèn)卷基本概況。

此次調(diào)查問(wèn)卷包括16個(gè)題目，調(diào)查內(nèi)容涉及兩個(gè)方面：一是網(wǎng)絡(luò)使用者的網(wǎng)齡、上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)地點(diǎn)、上網(wǎng)目的、主要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能等，以了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用情況；二是網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)狀況。另外還包括大學(xué)生的性別、年級(jí)兩個(gè)層次。

3.2、問(wèn)卷具體情況。

3.2.1、參與此次問(wèn)卷的性別成分。

本次隨機(jī)抽取成功參與調(diào)查的44名學(xué)生中，其中有女生15人，占調(diào)查樣本的34.09%，男生29人，占調(diào)查樣本的65.36%。

3.2.2、參與此次問(wèn)卷的年級(jí)成分。

大一17人，大二16人，大三9人，大四2人，分別占樣本空間的38.64%，36.36%，20.45%，4.55%。

3.2.3、大學(xué)生每日上網(wǎng)時(shí)間的情況。

小于2各小時(shí)的有8人，3-5小時(shí)的有26人，6-8小時(shí)的有9人，大于9各小時(shí)的有1人。

3.2.4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)度。

其中吃飯的時(shí)候還在上網(wǎng)的有22人，占樣本空間的50%；經(jīng)常12點(diǎn)之后還在上網(wǎng)的達(dá)到35人，占樣本空間的79.54%；不上網(wǎng)就焦慮的有16人，占樣本空間的36.36%；上網(wǎng)上過(guò)通宵的有22人，占樣本空間的50%；心情不好就上網(wǎng)的有13人，占樣本空間的29.55%；如果可以不用工作，會(huì)與電腦相伴的有4人，占樣本空間的9.09%。覺(jué)得沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)生活照樣過(guò)的不是的有11人，占樣本空間的25%。

3.2.5、網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)對(duì)大學(xué)生的影響。

其中因?yàn)樯暇W(wǎng)和父母鬧過(guò)矛盾的有8人，占樣本空間的18.18%。

3.2.6、上網(wǎng)目的。

其中覺(jué)得上網(wǎng)覺(jué)得有事做，與安全感，很踏實(shí)的有4人，占樣本空間的9.09%；上網(wǎng)是為了游戲的有18人，占樣本空間的40.91%；qq聊天的有27人，占樣本空間的61.36%；聽(tīng)歌的有30人占樣本空間的68.18%；看新聞的有28人，占樣本空間的63.64%；學(xué)習(xí)的有28人，占樣本空間的63.64%；打發(fā)時(shí)間的有29人，占樣本空間的65.91%。

3.2.7、對(duì)上網(wǎng)利弊的認(rèn)識(shí)。

有44人利弊都知道清楚，占樣本空間的100%。

4.1、結(jié)論。

本研究通過(guò)對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用情況和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)狀況的問(wèn)卷調(diào)查及對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)大學(xué)生的訪(fǎng)談，分析得出：

4.1.1、女生、男生在網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)程度上無(wú)顯著差異。

4.1.2、在網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)程度上，大一年級(jí)到大三年級(jí)是一個(gè)明顯上升的趨勢(shì)，大四年級(jí)有所降低。而不同年級(jí)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)程度存在顯著差異。具體是大一與大二年級(jí)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)程度沒(méi)有顯著差異，大一與大三年級(jí)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)程度具有極其顯著性差異，大一與大四年級(jí)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)程度具有顯著差異;大二與大三年級(jí)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)程度具有顯著差異；大二與大四年級(jí)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)程度沒(méi)有顯著差異；大三與大四年級(jí)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)程度沒(méi)有顯著差異。

4.1.3、上網(wǎng)時(shí)間與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)程度的關(guān)系上，兩者具有極其顯著的正相關(guān)。

4.1.4、根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的不同功能，將其分為網(wǎng)絡(luò)關(guān)系功能、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)功能和信息收集功能。以此為據(jù)，把網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)分為網(wǎng)絡(luò)關(guān)系功能依賴(lài)、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)功能依賴(lài)和信息收集功能依賴(lài)。網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)程度得分高的這部分學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的功能比較單一，主要集中在網(wǎng)絡(luò)的娛樂(lè)功能。而中間組和低分組的學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)功能的使用比較均衡。

4.2、建議。

通過(guò)對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用情況和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)狀況的問(wèn)卷調(diào)查、對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)大學(xué)生的訪(fǎng)談，以及對(duì)本研究結(jié)果的分析，提出以下針對(duì)性建議：

的網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)向更嚴(yán)重的情況發(fā)展。

4.2.2、對(duì)于各年級(jí)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)程度的不同特點(diǎn)以及各年級(jí)間不同的差異性程度，我們認(rèn)為雖然大四年級(jí)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)程度有所下降，但其與大三年級(jí)的差異沒(méi)有顯著性，因此總的來(lái)說(shuō)從大一至大四年級(jí)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)程度的發(fā)展仍是一個(gè)上升的趨勢(shì)。這就提醒我們，對(duì)于預(yù)防不同年級(jí)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從低年級(jí)開(kāi)始，越早效果越好。為此，應(yīng)在對(duì)大一新生的入學(xué)教育中就要著重指出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)的嚴(yán)重后果，并且在大學(xué)階段長(zhǎng)期開(kāi)展合理利用互聯(lián)網(wǎng)的教育與引導(dǎo)工作。各年級(jí)學(xué)生也都要有一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用的正確認(rèn)識(shí)，從低年級(jí)階段就開(kāi)始遏制大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)的產(chǎn)生。

4.2.3、由于上網(wǎng)時(shí)間與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)具有極其顯著的正相關(guān)，因此控制大學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間應(yīng)當(dāng)是預(yù)防大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)的有效手段。規(guī)范電子游戲市場(chǎng)，創(chuàng)建良好的社會(huì)文化環(huán)境，同時(shí)國(guó)家應(yīng)進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)游戲中的防“沉迷”系統(tǒng)。學(xué)校要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)的資金投入，完善學(xué)校機(jī)房的硬件設(shè)備，在校園網(wǎng)中有意識(shí)的營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，使同學(xué)們更多的集中在校內(nèi)上網(wǎng)。

對(duì)于大學(xué)生自身，在去上網(wǎng)之前要有明確的計(jì)劃和上網(wǎng)目的性，要根據(jù)學(xué)習(xí)要求和生活規(guī)律規(guī)定自己的上網(wǎng)時(shí)間，并限定上網(wǎng)的時(shí)間，做到有目的、有針對(duì)性上網(wǎng)，不在網(wǎng)絡(luò)上無(wú)目的的瀏覽網(wǎng)頁(yè)，不做或少做對(duì)大學(xué)生活學(xué)習(xí)沒(méi)有意義的事情，約束自己的行為，從而控制上網(wǎng)時(shí)間，防止網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)。

4.2.4、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)程度高的這部分學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的功能比較單一，主要集中在網(wǎng)絡(luò)的娛樂(lè)功能的顯著特點(diǎn)。對(duì)于學(xué)校，要在大學(xué)生中大力開(kāi)展健康向上、豐富多彩的科技、文娛、體育和社會(huì)實(shí)踐等校園文化活動(dòng)，營(yíng)造良好的校園文化氛圍，培養(yǎng)大學(xué)生廣泛的興趣。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇四

1.家長(zhǎng)對(duì)小學(xué)生上網(wǎng)的看法。

2.網(wǎng)吧老板對(duì)小學(xué)生上網(wǎng)的態(tài)度。

3.解放路小學(xué)六年級(jí)學(xué)生對(duì)自己上網(wǎng)行為所持的看法、上的網(wǎng)站、上網(wǎng)地點(diǎn)、上網(wǎng)的目的、一周上網(wǎng)時(shí)間等。

4.上網(wǎng)給小學(xué)生帶來(lái)的負(fù)面影響案例。

現(xiàn)場(chǎng)人物采訪(fǎng)、現(xiàn)場(chǎng)考察、網(wǎng)絡(luò)搜集資料、問(wèn)卷調(diào)查。

20xx年9月中旬，我們班在前期社會(huì)調(diào)查，自我發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)交流、討論最終將“小學(xué)生上網(wǎng)利與弊”作為本班綜合實(shí)踐活動(dòng)的研究主題，后又經(jīng)過(guò)討論確定了個(gè)子課題，分別是：上網(wǎng)對(duì)于小學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響調(diào)查;上網(wǎng)對(duì)于小學(xué)生產(chǎn)生的正面影響調(diào)查;社會(huì)相關(guān)人士對(duì)小學(xué)生上網(wǎng)所持的態(tài)度和看法;小學(xué)生上網(wǎng)的相關(guān)規(guī)定調(diào)查;解放路小學(xué)六年級(jí)學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查。

10月長(zhǎng)假，班級(jí)學(xué)生兵分五路，分別在各自組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，圍繞各組事先擬定的小組活動(dòng)計(jì)劃有條不紊地展開(kāi)了活動(dòng)。下面，是同學(xué)們的活動(dòng)情況回望。

今天，我們小組在步行街針對(duì)網(wǎng)吧是否接納未成年人進(jìn)行了調(diào)查。

通過(guò)對(duì)網(wǎng)吧的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)網(wǎng)吧門(mén)口或柜臺(tái)前都貼有：“未成年人禁止進(jìn)入”的字樣，我們也一一觀察，發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)吧里沒(méi)有未成年人，這說(shuō)明網(wǎng)吧的管理相當(dāng)好。另外，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧在早上和下午生意很冷清，主要集中在晚上至凌晨。但之后在一家名叫“e中人網(wǎng)吧”里卻發(fā)現(xiàn)有未成年人，網(wǎng)吧網(wǎng)管十分不負(fù)責(zé)任，應(yīng)受到城管的處置。

另外，我還查找了有關(guān)青少年上網(wǎng)的案例：

16歲的小興，自打接觸網(wǎng)絡(luò)游戲cs后，就著了迷，經(jīng)常往網(wǎng)吧里鉆。苦于家里管得嚴(yán)，小興就想出這么一招：每天一大早打著上學(xué)的旗號(hào)，背著書(shū)包直奔網(wǎng)吧，差不多到放學(xué)點(diǎn)兒了再回家。就這樣持續(xù)了半年多時(shí)間，小興不僅把父親給的學(xué)費(fèi)等都送進(jìn)了網(wǎng)吧，還因?yàn)殄X(qián)不夠，不斷向父親索要周末補(bǔ)習(xí)費(fèi)等各種費(fèi)用。

后來(lái)到期末，小興拿不回成績(jī)單，父親起疑找到學(xué)校，才知道兒子竟然已經(jīng)半年沒(méi)有上學(xué)，學(xué)校也沒(méi)有和家長(zhǎng)溝通!而就在小興父親深受打擊的時(shí)候，又傳來(lái)另一個(gè)“噩耗”：小興因?yàn)樯暇W(wǎng)缺錢(qián)，從家里拿了水果刀去打劫了一名女中學(xué)生身上的20元零花錢(qián)，結(jié)果被少年法庭判處緩刑。

身患?xì)埣驳哪赣H病重在床，父親是普通工人，年僅15歲的兒子小剛品學(xué)兼優(yōu)，還是班干部。家里的困難小剛都看在眼里，他非常清楚錢(qián)對(duì)于母親及整個(gè)家庭的重要。暑假期間，街坊一在工讀學(xué)校就讀的'孩子找到小剛，對(duì)他說(shuō)有辦法能弄到錢(qián)，并向小剛保證，只要跟他一起混，一定可以發(fā)財(cái)。

孝順的小剛動(dòng)搖了，憧憬著“要是能弄到好多錢(qián)，就可以給我媽媽動(dòng)手術(shù)了”。兩人一合計(jì)，目標(biāo)鎖定在了小剛一個(gè)家里很有錢(qián)的小學(xué)同學(xué)明明身上。于是兩人借口找明明玩，由小剛敲開(kāi)了明明的家門(mén)。兩個(gè)半大孩子進(jìn)去后，在明明父母在場(chǎng)的情況下，鄰家孩子掏出事先準(zhǔn)備好的菜刀，大聲宣布：“搶劫，把錢(qián)拿出來(lái)!”明明的父親將其制服，傻在當(dāng)場(chǎng)的小剛也被送進(jìn)了派出所。

據(jù)以上的情況，大家可以看到，有許多青少年都栽在網(wǎng)絡(luò)手里，無(wú)法自拔。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)只是我們?cè)谶m當(dāng)時(shí)間的一種娛樂(lè)項(xiàng)目，不能沉迷于網(wǎng)絡(luò)，要讓網(wǎng)絡(luò)為我們服務(wù)。這樣，我們才能把握自己的大好青春，不斷創(chuàng)造奇跡。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇五

20世紀(jì)末，人類(lèi)進(jìn)入信息時(shí)代。以信息技術(shù)為代表的新技術(shù)革命，對(duì)人類(lèi)社會(huì)產(chǎn)生著越來(lái)越深刻的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)憑借承載信息量的廣泛與巨大等優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了9000萬(wàn)，其中80%以上是青少年。網(wǎng)絡(luò)已成為青少年學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息、交流思想、開(kāi)發(fā)潛能、休閑娛樂(lè)的重要平臺(tái)。但是，飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)也是一把“雙刃劍”，在給青少年成長(zhǎng)帶來(lái)深遠(yuǎn)的積極影響的同時(shí)，也不可避免地會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面作用。

現(xiàn)實(shí)生活中，一些不法分子唯利是圖，有的利用網(wǎng)絡(luò)傳播暴力、***信息，有的利用內(nèi)容不健康的互聯(lián)網(wǎng)游戲吸引青少年，使得有些孩子沉迷于網(wǎng)絡(luò)而不能自拔，甚至患上“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”，不僅學(xué)業(yè)受到嚴(yán)重影響，身心受到很大傷害，也給他們的家庭和社會(huì)帶來(lái)了極大的困擾。青少年正處在成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，辨別是非、自我控制的能力比較弱，容易受到互聯(lián)網(wǎng)的不良影響。初一的學(xué)生相對(duì)于高年級(jí)的'學(xué)生而言，對(duì)網(wǎng)絡(luò)接觸的不是很多，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)充滿(mǎn)了好奇，也很迷惘，有很多學(xué)生以為上網(wǎng)就是玩游戲或聊天，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)有一個(gè)較為正確的認(rèn)識(shí)。

二、研究的目的和意義。

三、研究對(duì)象：全體網(wǎng)民。

四、研究方法：

訪(fǎng)談法(調(diào)查幾位同學(xué)，記錄他們的上網(wǎng)歷程)。

上網(wǎng)查資料。

問(wèn)卷調(diào)查(發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，統(tǒng)計(jì)、整理、分析數(shù)據(jù))。

五、研究過(guò)程。

六、研究結(jié)果:。

1.如何防止學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)。

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)是鋪天蓋地的信息，中學(xué)生缺乏篩選和鑒別的能力，往往照單全收，由于獲取信息非常容易，你幾乎無(wú)法控制孩子從網(wǎng)上獲取各種信息。由此孩子便容易患上“信息過(guò)度綜合癥”，典型癥狀是終日沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天的虛擬世界以及電視里，現(xiàn)實(shí)中則變得孤僻自閉，出現(xiàn)交流障礙，長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)會(huì)損害孩子的身體，影響孩子的發(fā)育，不良的垃圾信息還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害孩子的心理健康。那么怎樣預(yù)防和矯正“信息過(guò)度綜合癥”呢?首先要加強(qiáng)和孩子的情感溝通，在家庭里多和孩子交流，并給孩子表達(dá)自己的機(jī)會(huì)，認(rèn)真傾聽(tīng)孩子的觀點(diǎn)和心聲，鼓勵(lì)和支持孩子多接觸現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)，比如參加各種課外活動(dòng)等，這對(duì)于“抗衡”網(wǎng)絡(luò)的不良影響是最重要的。其次，大人要懂得一些網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，這樣才能和孩子順暢地就網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題進(jìn)行討論，有了共同語(yǔ)言，才有利于你的引導(dǎo)。最后，要通過(guò)你的言傳和優(yōu)秀的書(shū)籍給孩子提供信息的精華，提高孩子的識(shí)別能力。總之，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的挑戰(zhàn)，大人們不必尷尬、驚慌、憂(yōu)慮、困惑，只要“與時(shí)俱進(jìn)”，就可以從容應(yīng)對(duì)。

2.有關(guān)人員怎么看待網(wǎng)絡(luò)。

電腦本身并沒(méi)有錯(cuò)，我們不應(yīng)該因?yàn)樗嬖诒锥司蛻{主觀意識(shí)一棒子打死，任何事物的發(fā)展都是利弊共存的，只要我們合理的運(yùn)用，也可以避開(kāi)弊端或是將變弊為利，更好地為我們服務(wù)。所以針對(duì)電腦使用中存在的弊端提出了以下的幾點(diǎn)的建議：

1、用電腦首先要明確目的，電腦是我們學(xué)習(xí)娛樂(lè)的工具，用電腦學(xué)習(xí)是我們的主要目的，娛樂(lè)只是讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的間隙輕松一下，不能本末倒置。

2、虛心接受父母監(jiān)督，最好把電腦放在家里的公共地點(diǎn)如客廳，這樣父母可對(duì)我們使用電腦在時(shí)間上和內(nèi)容上起到監(jiān)督和控制的作用。

3、合理安排用電腦時(shí)間，如果為了玩游戲，盡量在周末和節(jié)假日使用，這樣安排不影響學(xué)習(xí)，父母也不會(huì)過(guò)分反對(duì)。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇六

由于通訊技術(shù)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)在短短20年間從無(wú)到有,逐漸擴(kuò)展到全球的每個(gè)角落。計(jì)算機(jī)已進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，被許多家長(zhǎng)和學(xué)生廣泛接受并熟悉。小學(xué)《信息技術(shù)》課的開(kāi)設(shè)，更是為學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式增添了時(shí)尚的元素，擴(kuò)充了信息的容量，從而改變了信息被接收和分配的方式,對(duì)小學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、產(chǎn)生了深刻的影響。

事物總有正反兩面性，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也像其它事物一樣，在產(chǎn)生積極影響的同時(shí)，也可能會(huì)產(chǎn)生一些消極的負(fù)面影響。特別是小學(xué)生，當(dāng)他們面對(duì)這些五光十色的外部信息時(shí)，由于年齡較小，辨別是非的能力較差，很容易受其中一些不良信息的影響。因此，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的小學(xué)德育問(wèn)題，引導(dǎo)小學(xué)生文明上網(wǎng)，促進(jìn)小學(xué)生健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，是刻不容緩的事情。

我長(zhǎng)期從事小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)工作，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)小學(xué)生出現(xiàn)的各種道德品質(zhì)現(xiàn)象是耳聞目睹，親身經(jīng)歷，確實(shí)感到網(wǎng)絡(luò)德育，已成為新世紀(jì)學(xué)校德育的新課題，給小學(xué)德育工作提出了新的要求。作為一名信息技術(shù)教師有責(zé)任、有義務(wù)針對(duì)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下小學(xué)生出現(xiàn)的德育問(wèn)題積極探索教育方法和途徑，努力營(yíng)造一個(gè)和諧、文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

每當(dāng)接手一個(gè)新的班級(jí)，我都會(huì)進(jìn)行一次問(wèn)卷調(diào)查。內(nèi)容為1、你家有電腦嗎？2、你上網(wǎng)嗎？（經(jīng)常、每周一次、偶爾）3、你想學(xué)到什么計(jì)算機(jī)知識(shí)？（上網(wǎng)查閱資料、玩游戲、打字）。結(jié)果表明有90%的家庭購(gòu)買(mǎi)了電腦，周末上網(wǎng)的人約70%，選擇想學(xué)的計(jì)算機(jī)知識(shí)75%選擇了玩游戲，而上網(wǎng)查資料的、網(wǎng)上學(xué)習(xí)的不足20%。

小學(xué)生是單純的、童言無(wú)忌，調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果是發(fā)自?xún)?nèi)心的。我無(wú)權(quán)指責(zé)學(xué)生們的對(duì)與錯(cuò)，但問(wèn)卷的結(jié)果表明，小學(xué)生已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)五光十色的信息深深地吸引。小學(xué)生身體和心理還很不成熟，生活閱歷也十分膚淺，對(duì)各類(lèi)誘惑缺乏抵制力、也缺乏美丑善惡的判斷力，因此，引導(dǎo)小學(xué)生遵守網(wǎng)絡(luò)文明公約，共創(chuàng)和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是一個(gè)信息技術(shù)教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

小學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)候，很容易沉溺于中，網(wǎng)絡(luò)成了部分家長(zhǎng)眼中的洪水猛獸。網(wǎng)絡(luò)有其進(jìn)步的作用，禁止孩子上網(wǎng)會(huì)使孩子接受不到網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能的教育，使家里的電腦成了擺設(shè)，使教育沒(méi)有面向未來(lái)，不利于孩子提高素質(zhì)，發(fā)展能力。然而為了讓孩子學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)而對(duì)其上網(wǎng)采取不聞不問(wèn)的放任態(tài)度無(wú)疑是飲鴆止渴，從一個(gè)極端走向了另一個(gè)極端。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)是一種中性的東西，其善惡取決于使用它的人。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)2650萬(wàn)，并以每年翻一番的速度增長(zhǎng)，其中青少年占80％以上。網(wǎng)絡(luò)已成為青少年學(xué)習(xí)知識(shí)、交流思想、休閑娛樂(lè)的重要平臺(tái)，他們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)逐漸認(rèn)識(shí)繽紛的世界，解決形形色色的問(wèn)題、結(jié)交各式各樣的朋友，接受五光十色的信息?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了原有的思維方式。同時(shí)，小學(xué)生最容易受到網(wǎng)絡(luò)不健康現(xiàn)象的侵害，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)小學(xué)生思想品德的形成將會(huì)產(chǎn)生越來(lái)越大的影響，所以應(yīng)積極探尋培養(yǎng)小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德的方法和途徑。

大禹治水運(yùn)用了“導(dǎo)”的方法，這值得我們借鑒。引導(dǎo)學(xué)生處理好虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的關(guān)系，休閑娛樂(lè)與學(xué)習(xí)的關(guān)系。指導(dǎo)學(xué)生將時(shí)間和精力用到學(xué)習(xí)和創(chuàng)造當(dāng)中去，讓學(xué)生從被動(dòng)的接受各種信息轉(zhuǎn)為主動(dòng)的將精力用到學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)技能，或利用各種網(wǎng)絡(luò)學(xué)校學(xué)習(xí)各學(xué)科知識(shí)。

例如，在上了《網(wǎng)上學(xué)習(xí)》這一課后，我鼓勵(lì)家中有電腦的同學(xué)周末上101遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、淄博網(wǎng)校等，讓學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)文、數(shù)學(xué)同步學(xué)習(xí)。這樣做的益處顯而易見(jiàn)，學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間用在基礎(chǔ)學(xué)科的學(xué)習(xí)上，杜絕瀏覽不良網(wǎng)站，消除不良信息給學(xué)生造成的影響。通過(guò)網(wǎng)校學(xué)習(xí)不僅鞏固了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)知識(shí)，而且也提高了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能。

再例如，學(xué)習(xí)了《關(guān)鍵字查詢(xún)》、《目錄檢索》這兩課，我結(jié)合學(xué)生的語(yǔ)文作業(yè)——語(yǔ)文手抄報(bào)（有關(guān)黃河的內(nèi)容），積極提倡上網(wǎng)查閱各種黃河的資料，讓學(xué)生體會(huì)網(wǎng)絡(luò)的平等性、開(kāi)放性和互動(dòng)性的特點(diǎn),寓教育于樂(lè)，引導(dǎo)學(xué)生收集有用的.信息，從而進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)技能和網(wǎng)絡(luò)道德。

網(wǎng)絡(luò)的信息是海量的，各種信息良莠不齊，一些不健康的網(wǎng)站、信息會(huì)對(duì)小學(xué)生造成誘惑、甚至侵害，所以只“導(dǎo)”不“堵”，對(duì)于一些自制力差的學(xué)生難以起到網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)的培養(yǎng)，所以還要用“導(dǎo)”的對(duì)立面——“堵”，以尊重孩子為前提，用“堵”的方式，做到曉之以理，動(dòng)之以情，幫助小學(xué)生建立正確的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)。

作為師長(zhǎng)，要用自己的威信，嚴(yán)正地向孩子申明上網(wǎng)的最基本原則：不準(zhǔn)主動(dòng)地查找、瀏覽不健康網(wǎng)站，即使被動(dòng)地收到不健康內(nèi)容，要做到關(guān)閉其窗口，不要懷著好奇心去瀏覽觀看，以免誤入歧途。我還讓小學(xué)生背誦《全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》，（要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息。要誠(chéng)實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人。要增強(qiáng)自護(hù)意識(shí)，不隨意約會(huì)網(wǎng)友。要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序。要有益身心健康，不沉溺虛擬時(shí)空。）逐句講解每一句的含義，讓小學(xué)生感到只有遵守該公約，文明上網(wǎng)才是一名有道德、有思想的優(yōu)秀當(dāng)代小學(xué)生。

在講第二單元《網(wǎng)上沖浪》時(shí)，發(fā)生這樣一件事情對(duì)我觸動(dòng)頗深。

有一課是《網(wǎng)上世界真奇妙》，重點(diǎn)講授讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站并學(xué)會(huì)瀏覽該網(wǎng)站的相關(guān)信息。我以訪(fǎng)問(wèn)我校校園網(wǎng)為例，深入淺出地做了講解。學(xué)生學(xué)得很快，我就放心地讓學(xué)生上互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)兒童網(wǎng)站。可不一會(huì)，就發(fā)現(xiàn)有學(xué)生對(duì)校園網(wǎng)上的文章亂發(fā)表評(píng)論，語(yǔ)言很不恭敬。我通過(guò)查找發(fā)表評(píng)論的ip地址找到了亂發(fā)言的兩位同學(xué)。我問(wèn)他們?yōu)槭裁丛u(píng)論的語(yǔ)言這樣難聽(tīng)？其中一個(gè)學(xué)生說(shuō)，我在“車(chē)迷論壇”上看到還有比我發(fā)表更難聽(tīng)的評(píng)論呢？我意識(shí)網(wǎng)絡(luò)上很多不文明的行為，如垃圾郵件、帶病毒的文件，含有不健康內(nèi)容的郵件、虛假信息的發(fā)布，欺騙或用不文明語(yǔ)言攻擊他人等等對(duì)小學(xué)生造成一定的暗示作用：網(wǎng)絡(luò)可以為所欲為。真得可以為所欲為嗎？不，針對(duì)這種現(xiàn)象，做為信息技術(shù)教師有責(zé)任、有義務(wù)對(duì)小學(xué)生進(jìn)行必要的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)培養(yǎng)，使他們懂得凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的重要性。

我沒(méi)有聲色俱厲地批評(píng)他們，而讓他們?cè)俦痴b一遍《全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》，針對(duì)第二句“要誠(chéng)實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人?！蔽覇?wèn)他倆，做到了嗎？我明確地指出：有不同意見(jiàn)可以大膽發(fā)表自己的言論，亮出自己的觀點(diǎn)，但一定有禮、有節(jié)，要友好交流而不是靠語(yǔ)言侮辱、貶低別人來(lái)襯托出自己水平的高低。上網(wǎng)時(shí)要做一個(gè)有文明、有修養(yǎng)的小學(xué)生，逐步提高自身的網(wǎng)絡(luò)道德。那兩位同學(xué)意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，從那以后班里再也沒(méi)有出現(xiàn)胡亂發(fā)表評(píng)論的現(xiàn)象。

教師的言行對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，本身就是一種德育力量，為此，信息技術(shù)教師要以教師自己的高尚人格去影響學(xué)生。

信息技術(shù)教師要不斷提高自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)操作技能，不斷地提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力，成為學(xué)習(xí)型、科研型的教師。只有掌握好計(jì)算機(jī)技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)，才能指導(dǎo)學(xué)生有效地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，才能有條件深入地了解學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)和心理變化，及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)傳播中的問(wèn)題，從而針對(duì)教學(xué)過(guò)程中小學(xué)生出現(xiàn)各種各樣的思想品德問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，進(jìn)行表?yè)P(yáng)，及時(shí)捕捉不足點(diǎn)，運(yùn)用行之有效的方法和手段，去進(jìn)行德育教育，使網(wǎng)上的思想教育落到實(shí)處。

總之，在全面推行科教興國(guó)的今天，德育仍是一面重要的旗幟，在網(wǎng)絡(luò)世界里，只有正確引導(dǎo)祖國(guó)的未來(lái)，網(wǎng)絡(luò)德育工作才能上一個(gè)新臺(tái)階，學(xué)生們才能健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，孩子擁有今天，才會(huì)擁有燦爛的明天。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇七

我國(guó)知名的第三方it研究機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際發(fā)布了一份將令網(wǎng)民不安的“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)研究報(bào)告”，稱(chēng)隨著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，未來(lái)將會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)式詐騙，而且規(guī)模擴(kuò)大、性質(zhì)升級(jí)。如今本已是木馬橫行，未來(lái)還會(huì)有“釣魚(yú)”陷阱遍地。雖然讓人難以接受，然而，這很有可能就是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)寫(xiě)照。

調(diào)查基本結(jié)論根據(jù)網(wǎng)友調(diào)查數(shù)據(jù)（下文有詳細(xì)數(shù)據(jù)）和綜合調(diào)查，得出如下結(jié)論：

1、高達(dá)91.98%的網(wǎng)友都曾經(jīng)遇到過(guò)網(wǎng)絡(luò)詐騙；

4、80.58%的網(wǎng)友沒(méi)有上當(dāng)受騙的經(jīng)歷；5、選擇舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的網(wǎng)友只占26.87%。

報(bào)告核心內(nèi)容。

1、網(wǎng)絡(luò)詐騙釋義：網(wǎng)絡(luò)詐騙，就是以非法占有為目的，利用互聯(lián)網(wǎng)采用虛擬事實(shí)或者隱瞞事實(shí)真相的方法，騙取公私財(cái)物的行為。20xx年12月28日，全國(guó)人大常委會(huì)通過(guò)《維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》。其中規(guī)定，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行詐騙構(gòu)成犯罪的，將依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，一般詐騙案件金額在元以上的，立為刑事案件；2000元以下的，立為治安案件。所以，即便網(wǎng)絡(luò)詐騙的金額再小，也是觸犯法律的犯罪行為。

2、網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)狀：隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)交易安全等問(wèn)題也日益凸顯，網(wǎng)絡(luò)陷阱不斷，20xx年全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)投訴60多萬(wàn)件，位居服務(wù)投訴增長(zhǎng)幅度之首；網(wǎng)絡(luò)與信息安全形勢(shì)嚴(yán)峻，引起了社會(huì)廣泛關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，20xx年北京警方共接報(bào)網(wǎng)絡(luò)詐騙案件2000多起，案值少則百余元，多則幾千元。受騙者半數(shù)以上是20歲到30歲的年輕人，以職員和學(xué)生居多。據(jù)北京警方介紹，目前最普通的詐騙方式是“中獎(jiǎng)”，騙子會(huì)提供一個(gè)銀行賬號(hào)，以中獎(jiǎng)需要繳納稅費(fèi)、保證金、郵寄費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等多個(gè)名目，讓事主匯錢(qián)。此外，騙子還經(jīng)常向游戲玩家兜售虛擬貨幣或游戲道具等虛擬用品，玩家匯錢(qián)后，騙子就消失了。騙子也常常利用“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”進(jìn)行詐騙，并通過(guò)更換網(wǎng)絡(luò)號(hào)碼、銀行賬號(hào)、電話(huà)號(hào)碼或使用鐵通、網(wǎng)通的“一號(hào)通”虛擬捆綁電話(huà)，給警方破案造成難度。網(wǎng)絡(luò)詐騙金額通常僅數(shù)百元，事主嫌麻煩往往不報(bào)案，一些案件不夠警方刑事案件立案標(biāo)準(zhǔn)，騙子很容易逃避打擊。

3、調(diào)查核心內(nèi)容：

（1）高達(dá)91.98%的網(wǎng)友都曾經(jīng)遇到過(guò)網(wǎng)絡(luò)詐騙。參與投票的14059名網(wǎng)友中，表示“偶爾遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙的”占56.18%，“經(jīng)常遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙”的占35.79%，只有8.02%的網(wǎng)友聲稱(chēng)“從沒(méi)遇到過(guò)網(wǎng)絡(luò)詐騙”。由以上數(shù)據(jù)可以看出，高達(dá)91.98%的網(wǎng)友都曾經(jīng)遇到過(guò)網(wǎng)絡(luò)詐騙，反映出這一現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的普遍性。

（2）“中獎(jiǎng)陷阱”仍是互聯(lián)網(wǎng)上，最常見(jiàn)的詐騙形式。從調(diào)查數(shù)據(jù)看，72.57%的網(wǎng)友遭遇的主要是“中獎(jiǎng)陷阱”，9.89%的網(wǎng)友認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙”是自己所遭遇的主要網(wǎng)絡(luò)陷阱，“虛擬游戲裝備詐騙”和“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”分別排在第三和第四位。可見(jiàn)，“中獎(jiǎng)陷阱”仍是互聯(lián)網(wǎng)上，最常見(jiàn)的詐騙形式。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域，也存在不小的問(wèn)題。

（3）95.74%的網(wǎng)友表示網(wǎng)絡(luò)生活被網(wǎng)絡(luò)詐騙所影響。有93.06%的投票網(wǎng)友表示，對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙非常厭煩。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)詐騙的存在，36.03%的網(wǎng)友表示自己的網(wǎng)絡(luò)生活受到了嚴(yán)重的影響，59.71%的網(wǎng)友表示，網(wǎng)絡(luò)詐騙對(duì)自己是一種困擾，只有4.26%的網(wǎng)友表示對(duì)此感到“無(wú)所謂”。約95.74%的網(wǎng)友表示，自己的.網(wǎng)絡(luò)生活被網(wǎng)絡(luò)詐騙所影響。這無(wú)疑對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)步是一個(gè)障礙。

（4）80.58%的網(wǎng)友沒(méi)有上當(dāng)受騙的經(jīng)歷可喜的是，80.58%參與投票的網(wǎng)友自豪的表示雖然遭遇過(guò)網(wǎng)絡(luò)詐騙，“但聰明的我沒(méi)上當(dāng)”。不過(guò)仍有17.12%的網(wǎng)友，還是不幸的掉入了網(wǎng)絡(luò)陷阱當(dāng)中。

八成的網(wǎng)友能夠識(shí)破網(wǎng)絡(luò)詐騙的陷阱，說(shuō)明網(wǎng)友的防騙意識(shí)相當(dāng)高。

（5）選擇舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的網(wǎng)友只占26.87%60.89%網(wǎng)友表示自己對(duì)所遇到的網(wǎng)絡(luò)詐騙采取“不予理會(huì)”的態(tài)度，與此同時(shí)，選擇“立刻舉報(bào)”網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的網(wǎng)友占26.87%，還有12.23%的網(wǎng)友更愿意以自己的方式發(fā)起“反擊”。

4、存在的關(guān)鍵問(wèn)（1）網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪的成本低從我們的調(diào)查報(bào)告中可以看出，91.98%的網(wǎng)友遇到過(guò)網(wǎng)絡(luò)詐騙，其中72.57%以網(wǎng)絡(luò)中獎(jiǎng)陷阱的方式出現(xiàn)，不過(guò)仍有80.58%的網(wǎng)友表示自己從未上當(dāng)受騙。從這組數(shù)據(jù)中，我們一方面可以看出，網(wǎng)友的防騙意識(shí)比較令人滿(mǎn)意。但是，從另一方面可以看出，網(wǎng)絡(luò)詐騙雖然成功率比較低，但是仍然在網(wǎng)絡(luò)上大行其道。我們注意到，選擇舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的網(wǎng)友只占26.87%，更多的網(wǎng)絡(luò)詐騙行為都被輕易的放過(guò)了。正是這種網(wǎng)絡(luò)詐騙的低犯罪成本，才使得這種并不高明、甚至形式較為單一的網(wǎng)絡(luò)詐騙行為，頻頻在互聯(lián)網(wǎng)中出現(xiàn)。

5、目前的解決狀況目前，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象，技術(shù)手段和法律層面，都有了一定的保障。事實(shí)上，最為關(guān)鍵的，還是用戶(hù)要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。

（1）法律法規(guī)實(shí)際上，《刑法》和《維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》等法律法規(guī)，已經(jīng)在法律條文的層面上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪行為，有了清晰明確的界定。這些是打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（2）舉報(bào)方式一旦不慎掉入網(wǎng)絡(luò)陷阱，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。除此以外，還有一些網(wǎng)絡(luò)的詐騙舉報(bào)平臺(tái)，但是目前沒(méi)有一個(gè)官方的、具有很強(qiáng)實(shí)際意義的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇八

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)正以極快的速度影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與人們的生活。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，面對(duì)龐大的市場(chǎng)空間，越來(lái)越多的企業(yè)紛紛選擇“觸網(wǎng)”。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，xx年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已逾6.1萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)39.3%。為加強(qiáng)扶持引導(dǎo)和幫助，促進(jìn)xx網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的加速器作用，共青團(tuán)xx縣委和xx縣工商局一同對(duì)全縣300多家規(guī)模以上企業(yè)、300多家網(wǎng)店和機(jī)床工具、燈管等部分行業(yè)協(xié)會(huì)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)查。

近年來(lái)，xx依托優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和便利的立地條件，通過(guò)政府引導(dǎo)，借力三大服務(wù)中心和三種成功經(jīng)營(yíng)模式，幫助農(nóng)村青年快速邁上電商品牌路，今年已累計(jì)完成農(nóng)村電子商務(wù)銷(xiāo)售額2.3億元，已有各類(lèi)電子商務(wù)(企業(yè))網(wǎng)店850家，網(wǎng)店年銷(xiāo)售額在千萬(wàn)元以上的6家，并形成具有典型意義的農(nóng)村電子商務(wù)集聚村——xx村。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決了一大批農(nóng)民和失業(yè)人員的就業(yè)，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變和企業(yè)信息化水平的提高，有力地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了社會(huì)勞動(dòng)就業(yè)結(jié)構(gòu)。特別是xx村的電子商務(wù)發(fā)展被社科院信息化研究中心主任汪向東稱(chēng)之為——“xx模式”，并得到中央電視臺(tái)在內(nèi)的15家媒體和近百家網(wǎng)站報(bào)道轉(zhuǎn)載。

1、企業(yè)涉網(wǎng)意識(shí)不斷增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)全縣上網(wǎng)用戶(hù)達(dá)到1萬(wàn)多戶(hù)，很多企業(yè)開(kāi)始在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)，涉足網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)絡(luò)交易并嘗到了甜頭。從調(diào)查結(jié)果看，我縣企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)總體尚可，雖然不能和金華地區(qū)的義烏、永康相比，但由于接近永康的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，在xx來(lái)說(shuō)電子商務(wù)意識(shí)是最強(qiáng)的。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全縣目前有343家企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳和拓展銷(xiāo)售渠道，總網(wǎng)站數(shù)量624個(gè)，其中一級(jí)域名網(wǎng)站386個(gè)，二級(jí)域名網(wǎng)站238個(gè)。其中自建網(wǎng)站占比達(dá)61.8%，在其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建網(wǎng)頁(yè)達(dá)38.1%。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品的比例達(dá)18%。也有部分企業(yè)開(kāi)始通過(guò)進(jìn)駐淘寶商城等方式開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)，并取得成功，如浙江天喜實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司從5月份開(kāi)始進(jìn)駐淘寶商城，到目前已經(jīng)達(dá)到月銷(xiāo)售額50多萬(wàn)元，成為淘寶炊具行業(yè)上升最快的明星店鋪，發(fā)展非常迅速。

2、網(wǎng)商得到迅猛發(fā)展。近年來(lái)xx網(wǎng)商發(fā)展非常迅速，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)目前全縣有在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)網(wǎng)商400多家，按行業(yè)劃分：經(jīng)營(yíng)食品土特產(chǎn)類(lèi)網(wǎng)店27家，服裝鞋百貨類(lèi)網(wǎng)店140家，戶(hù)外用品38家，汽車(chē)裝飾用品55家，數(shù)碼電子產(chǎn)品20家，五金機(jī)械類(lèi)5家。本地xx電子商務(wù)平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)服裝百貨的網(wǎng)商7000多家(xx縣本地約1000多家)。其中經(jīng)工商登記注冊(cè)的淘寶商城有80家、皇冠級(jí)信用賣(mài)家27家，網(wǎng)店年經(jīng)營(yíng)額達(dá)上千萬(wàn)元的有3家，實(shí)現(xiàn)年網(wǎng)上銷(xiāo)售額近3億元，初步形成了以地方特色農(nóng)副產(chǎn)品、戶(hù)外用品、數(shù)碼電子、五金機(jī)械等為主的幾大網(wǎng)絡(luò)特色行業(yè)。

3、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)零突破。4月19日，全市首家區(qū)域性綜合電子商務(wù)平臺(tái)在浙江怡木公司正式投入運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了xx縣網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的零突破。該平臺(tái)以“零成本投資”和“30秒開(kāi)網(wǎng)店”為獨(dú)特創(chuàng)意，以家紡、服裝、日化用品等為主打產(chǎn)品，通過(guò)幾個(gè)月的試運(yùn)行，已經(jīng)加盟的中外知名品牌五十多個(gè)，上線(xiàn)產(chǎn)品一萬(wàn)多種，發(fā)展會(huì)員一萬(wàn)多名，發(fā)展網(wǎng)商7000多家(本縣約1000多家)。以后可能會(huì)涌現(xiàn)出更多的xx縣的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。

4、行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展開(kāi)始起步。經(jīng)調(diào)查全縣19家行業(yè)協(xié)會(huì)中有3家行業(yè)協(xié)會(huì)(即xx縣燈管行業(yè)協(xié)會(huì)、xx縣網(wǎng)商協(xié)會(huì)和xx縣建材裝飾網(wǎng))建有協(xié)會(huì)單獨(dú)的網(wǎng)站，并通過(guò)行業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)及協(xié)會(huì)會(huì)員開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，取得了一定的效果。

1、企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重視度仍顯不夠。雖然隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，眾多企業(yè)都開(kāi)始觸網(wǎng)，介入電子商務(wù)發(fā)展大潮，但仍有相當(dāng)多的傳統(tǒng)制造企業(yè)沒(méi)有介入電子商務(wù)，自主建設(shè)網(wǎng)站或通過(guò)知名商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站的仍只占少數(shù)。企業(yè)大都還把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng),沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場(chǎng)的必要性和緊迫性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全縣只有不到3%的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)建立網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳，不到1%的企業(yè)有開(kāi)展電子商務(wù)的成功記錄。在行業(yè)網(wǎng)站調(diào)查中，行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)對(duì)建立行業(yè)網(wǎng)站開(kāi)展宣傳的需求和意愿也不強(qiáng)，目前xx縣現(xiàn)有的19家行業(yè)協(xié)會(huì)僅有3家行業(yè)協(xié)會(huì)(燈管行業(yè)協(xié)會(huì)、網(wǎng)商協(xié)會(huì)、建材裝飾行業(yè)協(xié)會(huì))建有協(xié)會(huì)單獨(dú)的網(wǎng)站，行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員仍缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)宣傳意識(shí)，如調(diào)查中的燈管行業(yè)目前開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和宣傳的有17家企業(yè)。

2、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用層次較低。從調(diào)查的情況來(lái)看，目前全縣99%以上的企業(yè)網(wǎng)站不具有電子商務(wù)功能，同時(shí)企業(yè)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品的交易額普遍不高，電子商務(wù)在行業(yè)中應(yīng)用范圍小、應(yīng)用率低。企業(yè)對(duì)如何開(kāi)展電子商務(wù)缺乏了解，甚至網(wǎng)站建成后沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。被調(diào)查的企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用主要以企業(yè)自建宣傳性網(wǎng)站或參與第三方交易平臺(tái)為主，一般實(shí)行網(wǎng)上詢(xún)價(jià)、網(wǎng)下簽約的交易模式，基本上都不能實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)商城、在線(xiàn)支付交易等電子商務(wù)功能，網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)的主要用途基本仍處于發(fā)布和獲取信息，沒(méi)有或很少有通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上在線(xiàn)采購(gòu)或在線(xiàn)銷(xiāo)售。

3、缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人才和資金。人才和資金是電子商務(wù)發(fā)展中的二大重要因素。作為一項(xiàng)新型商業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要既懂傳統(tǒng)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)又要懂電子商務(wù)的雙料復(fù)合型人才，這是目前制約我縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大問(wèn)題。而此類(lèi)人才在xx這樣的山區(qū)縣城相當(dāng)缺乏，即使有，工資待遇要求也較高，一些小企業(yè)難以承受，xx由于各種生活條件制約也難以留住外來(lái)的高端人才。同時(shí)，資金短缺也是一些中小企業(yè)深入開(kāi)展電子商務(wù)普遍遇到的困難。交易平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)上產(chǎn)品推廣等都需大量的資金來(lái)支撐，使得一些中小企業(yè)望而卻步。

4、網(wǎng)絡(luò)交易安全因素制約。在調(diào)查過(guò)程中通過(guò)對(duì)部份企業(yè)的了解，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易安全因素也是影響企業(yè)電子商務(wù)積極性的一個(gè)原因。一方面是網(wǎng)上交易的技術(shù)安全得不到保障，現(xiàn)有的安全和保密技術(shù)難以讓人放心，黑客威脅嚴(yán)重。另一方面是網(wǎng)上企業(yè)信譽(yù)難以辨別。網(wǎng)上詐騙、虛假?gòu)V告層出不窮，假冒偽劣商品泛濫，由于交易雙方的地域距離等問(wèn)題，加之相關(guān)法律法規(guī)不配套，出現(xiàn)交易問(wèn)題后難以用法律的手段解決。如xx縣警方最近查獲的利用網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)的手段盜竊淘寶網(wǎng)用戶(hù)帳號(hào)內(nèi)金錢(qián)的犯罪團(tuán)伙一案就充分證明了這點(diǎn)。嫌疑人利用“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”盜竊淘寶網(wǎng)用戶(hù)的帳號(hào)、密碼、密碼。并以“第三方詐騙”、“支付后退款”、“用假身份證補(bǔ)辦淘寶用戶(hù)手機(jī)卡”等方式不斷變換盜竊手法，入侵淘寶網(wǎng)用戶(hù)一千多個(gè)，其中被盜取金額的受害人達(dá)一百多名，受害人遍布全國(guó)二十多個(gè)省市，涉案金額八萬(wàn)多元。

5、行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)相對(duì)滯后。經(jīng)調(diào)查全縣經(jīng)民政部門(mén)登記的行業(yè)協(xié)會(huì)的有19家，現(xiàn)有的19家行業(yè)協(xié)會(huì)僅有3家行業(yè)協(xié)會(huì)(燈管行業(yè)協(xié)會(huì)、網(wǎng)商協(xié)會(huì)、建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì))建有協(xié)會(huì)單獨(dú)的網(wǎng)站，行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)上網(wǎng)的需求和意愿不強(qiáng)，行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員仍缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)宣傳意識(shí)。行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)缺少資金投入也是一個(gè)重要方面，目前大部分行業(yè)協(xié)會(huì)除個(gè)別大行業(yè)有政府專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助外本身活動(dòng)經(jīng)費(fèi)有限，只有通過(guò)收取有限的會(huì)員費(fèi)，同時(shí)行業(yè)網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)有效的贏利模式也比較困難。政府相關(guān)部門(mén)對(duì)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不重視，缺乏對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站建設(shè)和電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)等方面的項(xiàng)目扶持和資金扶持補(bǔ)助政策。由于缺少政策很難向政府申請(qǐng)到專(zhuān)項(xiàng)的行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)資金。

6、物流配套體系不夠完善。物流作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，對(duì)xx縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也發(fā)揮著舉足輕重的作用，特別是其中的快遞行業(yè)發(fā)展是隨著近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而迅速發(fā)展起來(lái)的。到目前為止還沒(méi)有全縣統(tǒng)一集中的物流基地，物流比較分散，沒(méi)有形成統(tǒng)一規(guī)范配套的市場(chǎng)，導(dǎo)致物流成本高?？爝f行業(yè)管理不規(guī)范也是個(gè)普遍存在的問(wèn)題，伴隨網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物等消費(fèi)方式的興起，快遞行業(yè)的投訴在迅速增加?？爝f市場(chǎng)秩序比較混亂，存在著從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、服務(wù)意識(shí)淡薄、法律意識(shí)不強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范，在物品派送時(shí)常常出現(xiàn)遺漏、損毀、丟失以及錯(cuò)送、誤送，以及旺季爆倉(cāng)等問(wèn)題。特別是我縣的快遞行業(yè)還存在著壟斷經(jīng)營(yíng)、人為劃分市場(chǎng)等，導(dǎo)致價(jià)格高于周邊地區(qū)，因此建立貨運(yùn)流暢的高效率物流服務(wù)體系，加強(qiáng)對(duì)物流快遞行業(yè)的監(jiān)管已成為亟待解決的問(wèn)題之一。

7、缺乏政府政策的'強(qiáng)有力扶持。到目前為止，我縣還沒(méi)有出臺(tái)有關(guān)促進(jìn)服務(wù)業(yè)方面的政策，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)發(fā)展方面。因此我縣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展既缺乏區(qū)位優(yōu)勢(shì)，又與周邊地區(qū)相比缺乏財(cái)政、稅收、貸款等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，導(dǎo)致我縣大批網(wǎng)商到義烏、杭州等區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯的地方去經(jīng)營(yíng)。據(jù)了解，我們的周邊一些縣市已經(jīng)出臺(tái)了許多針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展方面的相關(guān)政策，如金華、義烏等地，但目前我縣僅有對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)有個(gè)別政策，眾多的網(wǎng)商和開(kāi)始涉足電子商務(wù)的企業(yè)仍無(wú)法享受到各級(jí)政府和部門(mén)的足夠的政策支持。

8、稅收政策不明確限制了網(wǎng)商的大膽發(fā)展。稅收政策是眾多參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)和網(wǎng)商關(guān)注度最高的問(wèn)題。雖然國(guó)家對(duì)網(wǎng)店征稅還沒(méi)有確定，但稅務(wù)部門(mén)近期開(kāi)展的網(wǎng)店稅收調(diào)查，特別是“武漢開(kāi)出內(nèi)地首張個(gè)人網(wǎng)店稅單，一網(wǎng)店被征稅430萬(wàn)”的消息以及我縣規(guī)模最大的網(wǎng)商神州數(shù)碼去年被國(guó)稅征收了二十多萬(wàn)元稅收等引發(fā)了眾多網(wǎng)商的擔(dān)憂(yōu)。眾多網(wǎng)商對(duì)電子商務(wù)稅收方面的擔(dān)憂(yōu)限制了其大膽發(fā)展經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致網(wǎng)商只能是選擇“潛水”經(jīng)營(yíng)，無(wú)法做大做強(qiáng)。

9、網(wǎng)絡(luò)信用體系建設(shè)不完善。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，快速發(fā)展的電子商務(wù)市場(chǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信用也提出了越來(lái)越高的要求。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)誠(chéng)信缺失及網(wǎng)絡(luò)欺詐問(wèn)題日漸成為制約我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)繁榮發(fā)展的重要因素，網(wǎng)店侵權(quán)、售假等問(wèn)題日益暴露、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)成消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)、3q大戰(zhàn)無(wú)視消費(fèi)者權(quán)益等，這都對(duì)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系建設(shè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。雖然國(guó)家工商總局早已出臺(tái)了要求網(wǎng)店實(shí)名制的規(guī)定，但網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系的建立不可能一蹴而就。

大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率的重要途徑，也為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升和改造開(kāi)辟了新的途徑，在繁榮市場(chǎng)、擴(kuò)大居民消費(fèi)、降低物流成本、提高流通效率、促進(jìn)再就業(yè)和推動(dòng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)加快電子商務(wù)和信息化建設(shè)步伐等方面發(fā)揮著非常重要的作用。

(一)優(yōu)化xx縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

要加快我縣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，最重要的是通過(guò)制定xx縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，積極創(chuàng)新發(fā)展方式，努力創(chuàng)建和優(yōu)化xx縣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，建立積極有效的政府政策助推平臺(tái)，以此來(lái)推動(dòng)xx縣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展大跳躍。

1.加快制定xx縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一項(xiàng)發(fā)展迅猛的新生事物，需要政府和相關(guān)部門(mén)的大力培育和扶持。浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)于20xx年6月出臺(tái)，我縣應(yīng)結(jié)合本縣xx規(guī)劃，盡快出臺(tái)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中遠(yuǎn)期規(guī)劃，明確發(fā)展重點(diǎn)與中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，并納入各級(jí)規(guī)劃體系，建立和完善促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作協(xié)調(diào)機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理指導(dǎo)、規(guī)劃引導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)，探索搭建有利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策、法規(guī)、產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)扶持政策、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資政策、促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的投融資政策及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的總框架。

2.研究制定促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策和辦法。成立由政府牽頭，各職能部門(mén)和單位參與的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)服務(wù)中心，分工協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，研究制定促進(jìn)全縣電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì))發(fā)展辦法和規(guī)劃。加快出臺(tái)促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的投融資政策，爭(zhēng)取配套出臺(tái)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資政策，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)扶持資金，出臺(tái)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)、從事電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人給予財(cái)政、稅收、金融、土地等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，積極鼓勵(lì)和推進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程。

3.積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)支撐服務(wù)。由政府牽頭成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，整合國(guó)際、國(guó)內(nèi)優(yōu)秀電子商務(wù)軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)及電子商務(wù)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的資源，引進(jìn)一批國(guó)際知名電子商務(wù)企業(yè)及配套服務(wù)商，為我縣企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)提供全方位的、個(gè)性化的服務(wù)。并鼓勵(lì)設(shè)立一批專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，為傳統(tǒng)企業(yè)提供電子商務(wù)模式設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作、支付方式設(shè)計(jì)、物流配送體系等電子商務(wù)外包服務(wù)，滿(mǎn)足企業(yè)不同層次的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。加快電信光纖入戶(hù)工程，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供高速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)。一方面加大本地人才的培育力度。充分發(fā)揮本地職業(yè)技術(shù)類(lèi)學(xué)校的作用，開(kāi)設(shè)或增設(shè)電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，引進(jìn)或培養(yǎng)高水平的師資，提高教學(xué)效果。勞動(dòng)人事、工商等部門(mén)要加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化人才和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才及信息技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理方面的復(fù)合型人才的培養(yǎng)，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金開(kāi)展網(wǎng)店經(jīng)理人培訓(xùn)等高端人才的培訓(xùn)；另一方面充分利用各種途徑和手段，引進(jìn)一批素質(zhì)較高、層次合理、專(zhuān)業(yè)配套的、具有創(chuàng)新商業(yè)模式的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)和經(jīng)營(yíng)管理等方面的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)人才，以滿(mǎn)足我縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展的急需。并安排專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金，積極鼓勵(lì)電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生和高級(jí)人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，并提高待遇，確保農(nóng)村電子商務(wù)人才留得住、用得上，培養(yǎng)新一代的農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)主力軍。

5.加強(qiáng)電子商務(wù)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在完善金融數(shù)據(jù)通信網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，建設(shè)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)和客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，逐步將銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)移植到網(wǎng)上，在跨銀行、跨地區(qū)的貿(mào)易結(jié)算、資金劃撥等方面有所突破，為開(kāi)展電子商務(wù)提供全面、安全、快捷的支付結(jié)算服務(wù)。加大對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的資金支持，幫助引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資，充發(fā)發(fā)揮現(xiàn)有各銀行的“xx通寶”、聯(lián)保聯(lián)貸等融資工具和網(wǎng)銀、等電子支付工具的作用；創(chuàng)新金融支持，鼓勵(lì)銀行對(duì)網(wǎng)店提供免息小額貸款支持，按信用等級(jí)提供免擔(dān)保信用貸款等，解決網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)資金困難。

6.完善電子商務(wù)物流配送體系建設(shè)。物流配送是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，加快建設(shè)xx縣物流中心，建立以xx縣商貿(mào)物流、貨運(yùn)市場(chǎng)和信息中心為主，新碧、xx以工業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)配送為主的物流基地模式。充分發(fā)揮物流基地的作用，以市場(chǎng)運(yùn)作的模式，加以政策引導(dǎo)，使其逐步成為電子商務(wù)條件下具有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化物流中心，以滿(mǎn)足電子商務(wù)條件下物流支持的快速性和全方位性要求，形成支持電子商務(wù)發(fā)展完善、健全的物流配送網(wǎng)絡(luò)體系。

(二)積極實(shí)施網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)培育扶持工程。

1.建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的政府政策助推工程。及時(shí)推出助動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)舉措，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者給予財(cái)政、稅收、貸款、土地等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，快速地推動(dòng)xx縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而迎來(lái)新一輪的發(fā)展高潮。一是明確稅收政策，在目前國(guó)家尚未出臺(tái)明確的電子商務(wù)(網(wǎng)店)稅收政策的前提下，借鑒其他地方，明確對(duì)淘寶商城類(lèi)公司制企業(yè)采取從低稅收定額征收的辦法進(jìn)行征稅，對(duì)其他普通的c網(wǎng)店免予征稅，以減除網(wǎng)商的經(jīng)營(yíng)顧慮。二是設(shè)立網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)扶持資金，優(yōu)惠和減免企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的稅收政策，積極鼓勵(lì)和推進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程。三是制定相關(guān)財(cái)政扶持政策，支持電子商務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)；為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)第三方平臺(tái)服務(wù)提供入門(mén)資金補(bǔ)貼，降低應(yīng)用電子商務(wù)門(mén)檻；為電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)提供基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)平臺(tái)支持或者補(bǔ)貼(企業(yè)資格、辦公環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)接入、策劃輔導(dǎo)等)。四是加強(qiáng)和支持行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的重視，出臺(tái)扶持行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的專(zhuān)項(xiàng)扶持政策和相應(yīng)的資金補(bǔ)助，推動(dòng)行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展。

2.搭建網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)商孵化平臺(tái)。規(guī)劃建設(shè)xx縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)科技創(chuàng)業(yè)園，也可以結(jié)合我縣當(dāng)前已經(jīng)規(guī)劃出臺(tái)的物流基地建設(shè)，把物流基地建設(shè)成為集物流集散信息、電子商務(wù)應(yīng)用和網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)為一體的現(xiàn)代化物流基地和電子商務(wù)(網(wǎng)商)創(chuàng)業(yè)園。創(chuàng)業(yè)園以?xún)?yōu)惠的稅收、金融政策以及低廉的租金吸引網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者，形成商貿(mào)型電子商務(wù)企業(yè)的集聚，促進(jìn)xx縣第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)xx縣特色工業(yè)品和特色農(nóng)副產(chǎn)品的銷(xiāo)售。通過(guò)網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)，培育和孵化更多的網(wǎng)商，促進(jìn)更多的企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)，帶動(dòng)xx網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)整體上水平。

3.實(shí)施電子商務(wù)龍頭企業(yè)培育工程。一是制定相關(guān)財(cái)政扶持政策，為電子商務(wù)龍頭企業(yè)解決在發(fā)展壯大中亟需的土地、倉(cāng)儲(chǔ)、貸款等問(wèn)題，支持電子商務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)，培育一批創(chuàng)新能力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮闹行‰娮由虅?wù)企業(yè)，引導(dǎo)、鼓勵(lì)重點(diǎn)企業(yè)或行業(yè)龍頭企業(yè)加大電子商務(wù)投入，探索開(kāi)發(fā)b2b、b2c等第三方交易平臺(tái)。力爭(zhēng)在xx期間，在電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)及相關(guān)領(lǐng)域培育銷(xiāo)售收入超億元企業(yè)超過(guò)1-2家，超5000萬(wàn)元企業(yè)5-10家，超1000萬(wàn)元企業(yè)20-50家，并在戶(hù)外用品、汽車(chē)用品、農(nóng)副土特產(chǎn)品等領(lǐng)域形成產(chǎn)業(yè)新優(yōu)勢(shì)；二是堅(jiān)持把農(nóng)村電子商務(wù)與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)緊密結(jié)合，注重引導(dǎo)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)降低流通成本，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量，擴(kuò)大企業(yè)知名度，從而使得企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)化的同時(shí)帶動(dòng)全縣農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展。近兩年來(lái)，天喜控股集團(tuán)(廚具)、xx縣濤濤休閑用品有限公司(休閑健身用品)、浙江金棒運(yùn)動(dòng)器材有限公司(運(yùn)動(dòng)器材)、浙江固馳電子有限公司(益智玩具)等多個(gè)知名品牌，依托本身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)資源，紛紛投入電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)，取得良好成效。比如：天喜控股集團(tuán)從20xx年7月份開(kāi)始，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)推廣部，短短的6個(gè)月銷(xiāo)售額達(dá)到1000萬(wàn)，在淘寶網(wǎng)廚具類(lèi)目銷(xiāo)售量位列第二(第一為蘇泊爾)。電子商務(wù)銷(xiāo)售額占該集團(tuán)當(dāng)年增長(zhǎng)銷(xiāo)售額(2億)的5%，增加青年網(wǎng)創(chuàng)就業(yè)崗位30余個(gè)，一個(gè)公司帶動(dòng)了一個(gè)網(wǎng)商類(lèi)目的發(fā)展。

4.開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)工程。鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)專(zhuān)設(shè)信息機(jī)構(gòu)、信息主管，配備適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)要求的自動(dòng)化、智能化、高技術(shù)硬件、軟件、設(shè)備、設(shè)施，建立包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)和各類(lèi)信息管理系統(tǒng)在內(nèi)的工作平臺(tái)，資助企業(yè)建立和使用自己的電子商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行信息化升級(jí)改造等，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際投資額按百分比給予補(bǔ)助，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率。引導(dǎo)鼓勵(lì)企業(yè)大力開(kāi)展電子商務(wù)，幫助企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)拓展國(guó)內(nèi)和海外市場(chǎng)，為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)第三方平臺(tái)服務(wù)提供入門(mén)資金補(bǔ)貼，降低應(yīng)用電子商務(wù)門(mén)檻；由政府對(duì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助、或委托專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)絡(luò)推廣公司或知名商務(wù)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)進(jìn)行整體打包推廣。

5.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)幫扶工程。一是突出“三心一庫(kù)”功能發(fā)揮。建立“農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)中心”和“電商培訓(xùn)和技術(shù)咨詢(xún)中心”，整合電商協(xié)會(huì)和電商志愿分隊(duì)等新興力量，有效加強(qiáng)了培訓(xùn)和技術(shù)普及服務(wù)。建立xx縣全程網(wǎng)絡(luò)科技培訓(xùn)中心和xx網(wǎng)貨供應(yīng)平臺(tái)(供貨數(shù)據(jù)庫(kù))，提供了較為完備的供貨企業(yè)產(chǎn)品鏈接，為青年初創(chuàng)者提供貨源渠道保證；二是做好“兩項(xiàng)服務(wù)”強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)。在電大xx分校，xx成技校等培訓(xùn)基地定期舉辦技能培訓(xùn)班，將網(wǎng)創(chuàng)青年作為信貸扶持優(yōu)先幫扶對(duì)象，開(kāi)通綠色通道，加大扶持力度。目前已完成初創(chuàng)技能培訓(xùn)200余人，精英提升培訓(xùn)60余人，累計(jì)發(fā)放貸款300余萬(wàn)元，通過(guò)一站式服務(wù)，扶持140名青年成功開(kāi)出網(wǎng)店；三是借助“高校智力”順勢(shì)推動(dòng)。通過(guò)邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家定期指導(dǎo)，與高校達(dá)成電子商務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)合作等形式，為xx的電子商務(wù)發(fā)展提供智力支撐；四是營(yíng)造“比學(xué)趕超”良好氛圍。選取行業(yè)中發(fā)展較為成熟的企業(yè)推進(jìn)團(tuán)屬陣地建設(shè)，通過(guò)建立企業(yè)團(tuán)組織、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地，組建網(wǎng)創(chuàng)志愿服務(wù)隊(duì)、電商導(dǎo)師團(tuán)，評(píng)選電子商務(wù)示范企業(yè)等有效舉措，不斷豐富青工創(chuàng)新創(chuàng)效行動(dòng)，將青年員工的“比、學(xué)、趕、超”與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持企業(yè)文化形成和生產(chǎn)效益的齊頭并進(jìn)。

6.開(kāi)展網(wǎng)商知名品牌培育工程。一方面通過(guò)總結(jié)推廣電子商務(wù)成功經(jīng)營(yíng)模式，著力推動(dòng)青年網(wǎng)商“品牌電商化，電商品牌化”的發(fā)展之路。積極開(kāi)展網(wǎng)商知名品牌培育，運(yùn)用行政指導(dǎo)手段扶持電子商務(wù)企業(yè)和網(wǎng)店發(fā)展壯大，確定一批皇冠級(jí)和淘寶商城網(wǎng)店作為網(wǎng)商知名品牌的重點(diǎn)培育和監(jiān)管對(duì)象，鼓勵(lì)引導(dǎo)其申請(qǐng)注冊(cè)自有品牌商標(biāo)，引導(dǎo)網(wǎng)店大賣(mài)家逐步擺脫低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)賺快遞費(fèi)的做法，指導(dǎo)他們通過(guò)創(chuàng)建自己的品牌從代理銷(xiāo)售模式走上定牌生產(chǎn)和加工制造等自主品牌發(fā)展道路，提高產(chǎn)品附加值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；另一方面積極幫助青年網(wǎng)商申報(bào)省、市級(jí)名優(yōu)產(chǎn)品，力爭(zhēng)xx期間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展培育2-5個(gè)xx縣本地的網(wǎng)絡(luò)知名品牌，并幫助申請(qǐng)1個(gè)浙江省著名商標(biāo)，2-3個(gè)市著名商標(biāo)。

7.開(kāi)展電子商務(wù)平臺(tái)培育工程。引導(dǎo)、鼓勵(lì)建立行業(yè)性網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺(tái)，大力建設(shè)和發(fā)展生產(chǎn)資料等大宗商品交易平臺(tái)及網(wǎng)上市場(chǎng)，以此來(lái)推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型提升。按照“政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、自主經(jīng)營(yíng)、有償?shù)姆?wù)”原則，積極支持全縣的幾大特色產(chǎn)業(yè)建立行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，力爭(zhēng)xx期間建設(shè)2-3家年交易額上千萬(wàn)元甚至是上億元的電子商務(wù)平臺(tái)，并依托平臺(tái)建立網(wǎng)上公共交易和服務(wù)平臺(tái)，幫助廣大企業(yè)設(shè)立網(wǎng)上商鋪，發(fā)布信息、展示商品、洽談交易，促進(jìn)網(wǎng)下店鋪與網(wǎng)上店鋪的有機(jī)結(jié)合，利用兩種業(yè)態(tài)拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，促進(jìn)我縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)。

(三)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信用監(jiān)管工程，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)服務(wù)監(jiān)管。

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)管。以開(kāi)展信息安全等級(jí)保護(hù)工作為抓手，突出對(duì)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全等級(jí)保護(hù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)檢查評(píng)估，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的應(yīng)急處置，及時(shí)消除安全隱患，有效堵塞安全漏洞，保障互聯(lián)網(wǎng)和信息系統(tǒng)的安全有序運(yùn)行，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)盜竊等網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，保障網(wǎng)絡(luò)交易安全，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供安全的信息技術(shù)保障。

2.建設(shè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信用監(jiān)管綜合體系。建立政府牽頭、團(tuán)縣委、工商、公安、電信、金融管理機(jī)構(gòu)等職能部門(mén)、電子商務(wù)網(wǎng)站等共同參與的，相互協(xié)調(diào)配合的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信用監(jiān)管綜合監(jiān)管體系和工作機(jī)制，形成網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管合力；推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)交易的市場(chǎng)主體進(jìn)行身份認(rèn)證，鼓勵(lì)企業(yè)申領(lǐng)數(shù)字證書(shū)，并利用數(shù)字證書(shū)中嵌入的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和電子公章的作用，全面推進(jìn)電子執(zhí)照網(wǎng)上標(biāo)識(shí)和電子合同應(yīng)用，提高網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信度；加強(qiáng)引導(dǎo)網(wǎng)上市場(chǎng)主體信用建設(shè)，建立健全網(wǎng)絡(luò)信用管理制度和網(wǎng)站信用評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信用體系建設(shè)；建立網(wǎng)絡(luò)投訴、舉報(bào)體系，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，保障網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)的健康發(fā)展；積極查處網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)違法案件，重點(diǎn)查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、傳銷(xiāo)、商標(biāo)侵權(quán)、網(wǎng)絡(luò)虛假?gòu)V告、出售假冒偽劣產(chǎn)品等違法網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為，凈化xx縣網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。

3.加強(qiáng)物流快遞行業(yè)規(guī)范管理。政府相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)物流運(yùn)輸行業(yè)的規(guī)范管理，整頓規(guī)范物流運(yùn)輸行業(yè)，如建立物流運(yùn)輸行業(yè)登記備案、完善物流快遞市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制、建立綜合信用登記和誠(chéng)信認(rèn)證管理體系等，同時(shí)引進(jìn)更多的物流和快遞企業(yè)，促進(jìn)形成規(guī)范有序的物流競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇九

1、大部分青少年喜歡上網(wǎng)。

2、青少年上網(wǎng)的目的：

（1）青少年上網(wǎng)，查閱自己愛(ài)好的信息或玩游戲者較多，其次是聊天、娛樂(lè)、收發(fā)郵件、下載音像資料或圖片，再是查閱資料，做網(wǎng)頁(yè)，瀏覽新聞等等。（2）大部分男生上網(wǎng)是為了玩游戲，多半女生是為了聊天。

3、比較熱門(mén)的網(wǎng)站：

搜狐、新浪、土豆、優(yōu)酷等。

4、青少年上網(wǎng)時(shí)間：

大部分青少年上網(wǎng)是在節(jié)假日，還有一部分是在放學(xué)后和同學(xué)一起上網(wǎng)。

5、青少年上網(wǎng)途徑：

大部分青少年在家上網(wǎng)，其次是去網(wǎng)吧或者說(shuō)同學(xué)朋友家上網(wǎng)。

6、是否支持青少年上網(wǎng)：

支持者居多，反對(duì)者較少，大部分支持者的前提“要正確對(duì)待，有限制地上網(wǎng)”。但很多青少年的家長(zhǎng)反對(duì)或控制孩子上網(wǎng)。其反對(duì)原因大多是“上網(wǎng)耽誤學(xué)習(xí)”及“上網(wǎng)容易受不良信息影響”。

7、網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年的好處：

（1）可以開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面；

（4）可以促進(jìn)青少年的學(xué)業(yè)。在網(wǎng)上查閱信息，非常方便，學(xué)生可以根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，找到合適的學(xué)習(xí)資料，甚至是合適的老師。

8、網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年的壞處。

（1）容易上癮：許多青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，聊天室，影響青少年的健康成長(zhǎng)。

（2）容易受網(wǎng)上不良信息影響：許多網(wǎng)站的頁(yè)面甚至主頁(yè)上，都有一些不健康的內(nèi)容，青少年很容易受它們的影響。有一些青少年受網(wǎng)上暴力內(nèi)容的影響，甚至走上了犯罪的道路。

（3）容易荒廢學(xué)業(yè)：許多青少年自控能力不強(qiáng)，上網(wǎng)經(jīng)常著了迷，晚上經(jīng)常拖得很晚，不但影響了這一天的寫(xiě)作業(yè)和復(fù)習(xí)，還影響到第二天學(xué)習(xí)。

（4）網(wǎng)上交友問(wèn)題：許多青少年在網(wǎng)上都有網(wǎng)友，而網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個(gè)虛擬世界，網(wǎng)上許多人說(shuō)的都是謊話(huà)，很容易使青少年說(shuō)謊，受騙，甚至在這些人的“引導(dǎo)”下誤入歧途。

9、網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年心理的影響。

（1）許多網(wǎng)絡(luò)游戲都含有暴力的內(nèi)容，很多青少年上網(wǎng)就是為了游戲，經(jīng)常接觸這些游戲，就有可能使一些青少年摻入恐怖、暴力、以強(qiáng)凌弱等等不好的思想，給青少年的心理造成了較大的危害。

（2）在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，聊天室中，許多人幾乎句句不離臟話(huà)，而且經(jīng)常談?wù)撘恍┎涣嫉膬?nèi)容。許多青少年長(zhǎng)期沉迷于聊天室，不可能不受其影響。

（3）在網(wǎng)上，一切事物都是虛擬的，一些青少年長(zhǎng)期沉迷于網(wǎng)絡(luò)的虛紀(jì)世界里，有的人就會(huì)逐漸形成孤僻、沉默、不善于和溝通等性格。

分析：

1、青少年上網(wǎng)主要還是處于好奇心和愛(ài)玩。

2、青少年由于上網(wǎng)而出現(xiàn)的問(wèn)題主要有兩方面：一是影響學(xué)習(xí)，二是受不良信息的影響。但是調(diào)查表明，受到網(wǎng)絡(luò)影響的青少年并不多。絕大部分青少年上網(wǎng)還是非常正經(jīng)的。

3、一些青少年迷戀網(wǎng)吧的原因：

（1）假期缺少能使青少年感興趣的活動(dòng)。

（2）缺少可以供青少年們娛樂(lè)、活動(dòng)，放松的有益免費(fèi)場(chǎng)所。許多青少年的學(xué)習(xí)壓力大，因此在節(jié)假日都很想去外面放松一下?，F(xiàn)在缺少適合青少年活動(dòng)的場(chǎng)所。而科技館等場(chǎng)所，雖然比較好，但門(mén)票貴而且展品也很少更新，青少年不可能常去。所以，青少年就去網(wǎng)吧放松娛樂(lè)。

（3）對(duì)非法網(wǎng)吧的打擊力度不夠；

1、青少年要自己加強(qiáng)自控能力，上網(wǎng)避免瀏覽不良信息，并要少玩游戲，安排好上網(wǎng)時(shí)間，不要太長(zhǎng)，合理地控制好上網(wǎng)時(shí)間。

2、老師和家長(zhǎng)應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)，不能盲目的“堵網(wǎng)”，還應(yīng)該通過(guò)各種培訓(xùn)教育，積極引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)接觸了解并使用網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)教育提高學(xué)生的素質(zhì)，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的判辨是非的能力，增強(qiáng)道德判斷能力，使青少年能自動(dòng)遠(yuǎn)離網(wǎng)上的不良信息，并能熟練的使用網(wǎng)絡(luò)來(lái)為自己服務(wù)。

3、應(yīng)多多建立一些針對(duì)青少年的網(wǎng)站。

新建的網(wǎng)站不應(yīng)該是說(shuō)教式的，而應(yīng)該是非常有趣味，能吸引青少年并能使青少年在“玩”中學(xué)到知識(shí)，受到教育。應(yīng)該調(diào)查青少年更喜歡什么樣的網(wǎng)站，更喜歡什么內(nèi)容的網(wǎng)站，并將這些有益的內(nèi)容加到這些針對(duì)青少年的網(wǎng)站中，使它們能真正的貼近青少年，把他們從網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天室中吸引過(guò)來(lái)。

可以在這些網(wǎng)站中加入一些論壇，是青少年能在其中暢所欲言，發(fā)表對(duì)網(wǎng)站、對(duì)老師、家長(zhǎng)、學(xué)校的看法和建議，傾訴自己的想法和苦惱，這樣就能夠用許多青少年都喜歡的方式，不但使青少年遠(yuǎn)離不良網(wǎng)站，還能更實(shí)際的解決他們的心理問(wèn)題，改進(jìn)老師、家長(zhǎng)的教育方式，改進(jìn)網(wǎng)站的內(nèi)容效果。這樣做往往是事半功倍的。

4、應(yīng)該努力監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)站的內(nèi)容，凈化網(wǎng)上環(huán)境，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)青少年思想行為有誤導(dǎo)作用的網(wǎng)站，應(yīng)該把它們清除這樣才能從根本上解決問(wèn)題。

5、針對(duì)網(wǎng)吧的問(wèn)題，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)非法網(wǎng)吧的監(jiān)管力度，一發(fā)現(xiàn)非法的網(wǎng)吧，就要堅(jiān)決清除。可以發(fā)動(dòng)青少年“舉報(bào)”非法網(wǎng)吧，給監(jiān)察網(wǎng)吧提供便利。

還有，青少年也要自覺(jué)遵守《全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》，使自己成為一位文明公民。

附：

《全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》。

要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息；

要誠(chéng)實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人；

要增強(qiáng)自護(hù)意識(shí)，不隨意約會(huì)網(wǎng)友；

要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序；

要有益身心健康，不沉溺虛擬時(shí)空。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇十

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展主要體現(xiàn)在家庭網(wǎng)絡(luò)和局域網(wǎng)的普及上。根據(jù)工商行政管理職能和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，現(xiàn)就網(wǎng)絡(luò)治理相關(guān)問(wèn)題報(bào)告如下：

1、隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成為日益流行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式，作為主要履行市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)的工商行政管理部門(mén)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管主要包括規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)主體、監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)行為和保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益三個(gè)方面。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體主要是指網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體的注冊(cè)，監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要包括網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和網(wǎng)絡(luò)欺詐。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)范圍較廣，主要表現(xiàn)為：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)合同的履行，主要表現(xiàn)為延遲履行、瑕疵履行、售后服務(wù)無(wú)法保證；網(wǎng)絡(luò)格式合同問(wèn)題主要包括減輕和免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的條款等不公平、不合理的內(nèi)容；網(wǎng)絡(luò)支付安全與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者隱私保護(hù)。國(guó)家工商行政管理總局要求加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的監(jiān)管，要求嚴(yán)格準(zhǔn)入網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體，并按照國(guó)務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)治理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所治理?xiàng)l例》，嚴(yán)格依法注冊(cè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。此外，要查處虛假?gòu)V告、商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商標(biāo)侵權(quán)、傳銷(xiāo)和侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益等違法互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)。事實(shí)上，監(jiān)督的對(duì)象和內(nèi)容一直是在上述三個(gè)方面界定的。

二、網(wǎng)絡(luò)違法行為相關(guān)主體的責(zé)任目前的網(wǎng)絡(luò)違法行為除了明顯的市場(chǎng)準(zhǔn)入行為外，更多的是與廣告、合同、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)。主要分為三類(lèi)：一是無(wú)證和超范圍的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為。存在監(jiān)管是否到位的問(wèn)題；二、網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。主要包括虛假宣傳和虛假陳述、低于成本價(jià)銷(xiāo)售、商標(biāo)與域名沖突、網(wǎng)站名稱(chēng)與企業(yè)名稱(chēng)和域名沖突、非法提供有獎(jiǎng)銷(xiāo)售（服務(wù)）、通過(guò)超鏈接技術(shù)擅自使用他人服務(wù)內(nèi)容、誹謗他人商業(yè)信譽(yù)等。第三，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)欺詐。最常見(jiàn)的方式是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布虛假信息，欺騙外國(guó)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者。網(wǎng)絡(luò)違法行為主體的責(zé)任應(yīng)明確界定為“行為人承諾”原則。在實(shí)踐中，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商的違法行為更加突出。以假冒公司為例，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商往往對(duì)其提供的已發(fā)布內(nèi)容沒(méi)有適當(dāng)有效的審查程序，從而侵犯了第三方的合法權(quán)益?？梢?jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者在網(wǎng)絡(luò)違法行為發(fā)生時(shí)往往扮演被動(dòng)的角色，但無(wú)論如何，都必須對(duì)合法權(quán)益受到損害的第三方承擔(dān)直接或連帶責(zé)任。

第三，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的違法行為，工商行政管理機(jī)關(guān)可以根據(jù)《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《公司法》、《廣告法》、《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)分別進(jìn)行規(guī)范。根據(jù)違法行為的性質(zhì)和規(guī)模，他們可以根據(jù)實(shí)際情況作出罰款、禁令和警告等行政處罰。

第四，工商部門(mén)目前對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作的監(jiān)管措施主要包括：一是強(qiáng)制性定期年檢；二是各種方式的檢查；三是根據(jù)舉報(bào)線(xiàn)索追查案件；第四，不定期短期集中整改。上述監(jiān)管手段已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)日新月異的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)違法行為一般發(fā)生在短時(shí)間內(nèi)，變化速度較快。而且，由于互聯(lián)網(wǎng)上信息量巨大，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的過(guò)濾和分析需要相當(dāng)大的人力物力。具體分析表明，工商行政管理機(jī)關(guān)查處網(wǎng)絡(luò)違法行為存在五大問(wèn)題：一是違法行為的管轄難以確定。根據(jù)《行政處罰法》第二十條和《工商行政處罰程序暫行規(guī)定》第四條，行政處罰由違法行為發(fā)生地管轄。但是，互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間、時(shí)間、國(guó)界的限制。任何人只要能上網(wǎng)，都可以瀏覽互聯(lián)網(wǎng)；任何可以上網(wǎng)的'地方都有可能看到違法的網(wǎng)絡(luò)廣告。如何界定違法行為的發(fā)生地和管轄范圍，是一個(gè)很大的問(wèn)題。二是違法證據(jù)難以認(rèn)定。查處網(wǎng)絡(luò)違法行為的關(guān)鍵在于證據(jù)的認(rèn)定，而在線(xiàn)電子文檔可以隨意修改，不留痕跡。因此，網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的證據(jù)力存在爭(zhēng)議，電子證據(jù)容易被隨意丟失或刪除，當(dāng)事人可以完全否認(rèn)違法事實(shí)。第三，難以找到法律依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)管理的超常行為使得現(xiàn)有的法律法規(guī)無(wú)法完全滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)管的需要，給依法行政帶來(lái)了困難。第四，違法責(zé)任難以追究。在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間中，違法行為的主體沒(méi)有披露真實(shí)的企業(yè)地址和名稱(chēng)。所以，即使違法行為責(zé)任人有真實(shí)的地址和姓名，但有的違法者離家很遠(yuǎn)，有的是皮包公司，行政處罰執(zhí)行起來(lái)極其困難。第五，執(zhí)法難。主要包括：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的硬件設(shè)施不到位，沒(méi)有監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)行為的軟件設(shè)備，靠人力監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)違規(guī)簡(jiǎn)直是大海撈針，不現(xiàn)實(shí)。

5、為了解決網(wǎng)絡(luò)違法行為，完善法律法規(guī)，目前我國(guó)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)違法行為的工商行政法律法規(guī)。工商部門(mén)目前適用的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》均以市場(chǎng)準(zhǔn)入和信息網(wǎng)絡(luò)安全為重點(diǎn)，但不涉及網(wǎng)絡(luò)廣告、合同和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。但對(duì)于個(gè)別網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)合同、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等，沒(méi)有明確的工商行政管理法規(guī)可以調(diào)整。因此，完善現(xiàn)有法律法規(guī)，增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法行為的監(jiān)管內(nèi)容勢(shì)在必行。在實(shí)踐中，有一種說(shuō)法是，對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)管應(yīng)該逐步從工商部門(mén)的直接監(jiān)管轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)自律。但是對(duì)于追求經(jīng)濟(jì)利益的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，顯然缺乏自律的主動(dòng)性。解決網(wǎng)絡(luò)違法行為，最重要的是通過(guò)法律手段建立完善有效的市場(chǎng)自律體系。根據(jù)以上分析，我們可以得出以下結(jié)論：法律必須規(guī)定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的義務(wù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的義務(wù)。無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)詐騙還是其他違法行為，都必須通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商發(fā)布。如果后者沒(méi)有必要的審查程序，所有的監(jiān)督努力將付諸東流。因此，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布者的監(jiān)管是清理網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的必由之路。按照屬地治理原則，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者的違法行為進(jìn)行全國(guó)范圍的屬地監(jiān)管是可行的，這是以當(dāng)前經(jīng)濟(jì)戶(hù)口治理的經(jīng)驗(yàn)來(lái)衡量的。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇十一

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生的生活中扮演著非常重要的角色，網(wǎng)絡(luò)在給我們帶來(lái)諸多方便的同時(shí)，它的負(fù)面影響也越來(lái)越引起我們的重視．為了深層次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響，采用了問(wèn)卷調(diào)查及網(wǎng)上查找資料的方法，本小組進(jìn)行了此次調(diào)研。

調(diào)查表明，有部分學(xué)生可以有效的控制上網(wǎng)時(shí)間和上網(wǎng)次數(shù)，而且上網(wǎng)的主要目的也在于搜集學(xué)習(xí)資料。在問(wèn)題“5您上網(wǎng)的主要目的是什么?（）。

a.學(xué)習(xí)查資料b.聊天交友c.看博客空間社區(qū)d.看新聞e.聽(tīng)音樂(lè)看電影f.其他”中，近45%的同學(xué)選擇了聽(tīng)音樂(lè)看電影，34%的同學(xué)上網(wǎng)是為了登錄論壇社區(qū)，而只有15%的同學(xué)選擇了與學(xué)習(xí)有關(guān)的查資料和看新聞，剩余的6%的同學(xué)選擇了其它。

托。隨著社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)生上網(wǎng)越來(lái)越方便，同時(shí)更多的學(xué)生逐漸沉迷于網(wǎng)絡(luò)而不能自拔。有9成的同學(xué)每天上網(wǎng)，而這之中有3成的學(xué)生每天上網(wǎng)超過(guò)了兩個(gè)小時(shí)，已經(jīng)影響了他們的正常學(xué)習(xí)和生活。網(wǎng)絡(luò)的消極危害日益嚴(yán)重。網(wǎng)絡(luò)的`主要積極影響：

d.可以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)業(yè)”多數(shù)同學(xué)將四個(gè)選項(xiàng)全部選擇，這說(shuō)明作為大學(xué)生還是意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性并且正在使用這種便利的工具為自己的知識(shí)儲(chǔ)備，個(gè)性化發(fā)展產(chǎn)生了好的作用，利用網(wǎng)絡(luò)的交流作用可以讓大學(xué)生有一個(gè)更加廣闊的平臺(tái)展現(xiàn)自己，更加深刻的了解社會(huì)。

免了人們直面交流時(shí)的摩擦與傷害，從而為人們情感需求的滿(mǎn)足和信息獲取提供了嶄新的交流場(chǎng)所。學(xué)生上網(wǎng)可以進(jìn)一步擴(kuò)展對(duì)外交流的時(shí)空領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)交流、交友的自由化。同時(shí)現(xiàn)在的學(xué)生以獨(dú)生子女為多，在家中比較孤獨(dú)，從心理上說(shuō)是最渴望能與人交往的?，F(xiàn)實(shí)生活中的交往可能會(huì)給他們特別是向性格的人帶來(lái)壓力，網(wǎng)絡(luò)給了他們一個(gè)新的交往空間和相對(duì)寬松、平等的環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)的主要消極影響：

一方面網(wǎng)絡(luò)作為一種新的大眾傳播媒介、交往方式，極滿(mǎn)足了人們信息資源共享、進(jìn)行超越時(shí)空限制的交流等需求；另一方面，網(wǎng)絡(luò)本身存在著一定缺陷，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境往往較為復(fù)雜以及缺乏有效的管理和保護(hù)。在“12您認(rèn)為迷戀于虛擬網(wǎng)絡(luò)最主要的負(fù)面影響是什么？（多選題）（）。

a．影響睡眠障礙,體力透支b．人際關(guān)系的淡化。

c．產(chǎn)生消極的道德和價(jià)值觀念d．成績(jī)下降，學(xué)業(yè)荒廢e．心理健康受到了影響。

f．其他”中，有37%的學(xué)生選擇了b，這說(shuō)明已經(jīng)有很大一部分大學(xué)生認(rèn)為沉迷于網(wǎng)絡(luò)影響到了他們?nèi)谌雽W(xué)校這個(gè)小社會(huì)，并且將來(lái)對(duì)他們進(jìn)入真正的社會(huì)產(chǎn)生了不可估量的阻礙；48%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)正在影響他們?cè)趯W(xué)校中的正常生活，每天的無(wú)精打采，睡眠不足，看不到大學(xué)生的朝氣；與此同時(shí)成績(jī)下降學(xué)業(yè)荒廢成了必然的結(jié)局。

a.能b.不能c.不知道”中超過(guò)半數(shù)的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)可以替代自己的一切興趣愛(ài)好，這是一種多么可悲的局面！作為祖國(guó)未來(lái)的建設(shè)者，作為中國(guó)最有思想，最有希望的人群竟然認(rèn)為上網(wǎng)就是自己的興趣愛(ài)好所在。少數(shù)學(xué)生沉溺于網(wǎng)上娛樂(lè)而無(wú)心向?qū)W，有的學(xué)生上網(wǎng)造成道德水平下降，這在調(diào)查結(jié)果中都有顯示，在上面的舉例中已提到。而網(wǎng)絡(luò)世界存在的三大危害：暴力游戲、沉溺聊天、泛濫等不利因素，已經(jīng)影響到了大學(xué)生的學(xué)習(xí)和身心健康。因此，對(duì)大學(xué)生的上網(wǎng)必須得到有關(guān)人士的關(guān)注和適時(shí)地指導(dǎo)。附件：

1您現(xiàn)在大幾（）。

a.大一b.大二c.大三d.大四2您平均每天上網(wǎng)多長(zhǎng)時(shí)間（）。

a.半個(gè)小時(shí)以b.1個(gè)小時(shí)c.1-2個(gè)小時(shí)d.2小時(shí)以上3您上網(wǎng)的頻率？（）。

a.經(jīng)常b.一天一次c.幾天一次d.一星期一次4網(wǎng)費(fèi)來(lái)源（）。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇十二

滎陽(yáng)市第二初級(jí)中學(xué)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育。

一、學(xué)生上網(wǎng)調(diào)查。

本次調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷920份，回收有效答卷920份。問(wèn)卷從以下三個(gè)部分內(nèi)容展開(kāi)調(diào)查：

（一）喜歡上網(wǎng)的程度。100%學(xué)生都上過(guò)網(wǎng)；喜歡上網(wǎng)的有688人，占75%；232人不喜歡上網(wǎng)，占25%。

（二）上網(wǎng)行為。有63%的學(xué)生上網(wǎng)主要是玩游戲、聊天交友；查資料或新聞的只占10%；其它占27%。

（三）上網(wǎng)自我保護(hù)意識(shí)。65%的學(xué)生對(duì)網(wǎng)友約見(jiàn)會(huì)面保持高度警惕，不去約見(jiàn)；21%的學(xué)生會(huì)告訴朋友，并讓朋友陪了去；只有14%的學(xué)生會(huì)欣然前往，而且是自己?jiǎn)为?dú)去。

二、調(diào)查結(jié)果分析。

本次調(diào)查在一定程度上能夠反映中學(xué)生應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的基本情況。調(diào)查結(jié)果表明：

（一）網(wǎng)絡(luò)在中學(xué)生生活中已經(jīng)占據(jù)了比較重要的地位。

（二）上網(wǎng)大部分是學(xué)生的一種自發(fā)行為,直接與學(xué)習(xí)過(guò)程或者學(xué)習(xí)任務(wù)的完成聯(lián)系較少。

（三）多數(shù)中學(xué)生視上網(wǎng)為最好的休閑方式，能夠查看娛樂(lè)體育信息、玩游戲和聊天交友。上網(wǎng)使中學(xué)生的學(xué)習(xí)生活受到了一定程度的不良影響。

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（四）很多學(xué)生并未將網(wǎng)絡(luò)作為工具使用，不知如何利用網(wǎng)絡(luò)查找材料來(lái)輔助學(xué)習(xí)。

（五）中學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)成癮的現(xiàn)象不容忽視。

對(duì)中學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)很合她們的“味口”。具體表現(xiàn)為獨(dú)立心理與交友心理并存；求知欲強(qiáng)與分析力、辨別力弱并存；娛樂(lè)心理與求知心理并存的三個(gè)心理行為特點(diǎn)。與傳統(tǒng)媒介相比，網(wǎng)絡(luò)確實(shí)有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。它囊括了以往媒介的一切表現(xiàn)形式的特點(diǎn)，同時(shí)具備了高速性、便捷性、時(shí)效性、互動(dòng)性、虛擬性、自由性、開(kāi)放性和平等性等特點(diǎn)。它是滿(mǎn)足個(gè)性化需求的媒介,為青少年提供了參與性、交互性的技術(shù)手段,因此特別受到青少年的青睞。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)與學(xué)生的學(xué)習(xí)生活緊密相聯(lián)，而且對(duì)中學(xué)生的成長(zhǎng)影響越來(lái)越大，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、為中學(xué)生提供了求知和學(xué)習(xí)的廣闊園地。2、為中學(xué)生獲取各種信息提供了新的渠道。3、有助于中學(xué)生不斷提高自身技能。4、有助于拓寬中學(xué)生的思路和視野。

當(dāng)然，由于網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，對(duì)中學(xué)生也有一些負(fù)面影響：1、對(duì)中學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀和世界觀的形成構(gòu)成潛在威脅。

2、使一些中學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，脫離現(xiàn)實(shí)，也使一些中學(xué)生荒廢了學(xué)業(yè)。

3、網(wǎng)絡(luò)中的不良信息和網(wǎng)絡(luò)犯罪對(duì)中學(xué)生的身心健康和安全構(gòu)成危害和威脅。

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三、建議及應(yīng)對(duì)措施。

面對(duì)中學(xué)生應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)參與意識(shí)增強(qiáng)，但存在盲從現(xiàn)象；獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)，但道德自律意識(shí)亟待提高；道德認(rèn)識(shí)過(guò)于感性化，而理性程度、道德體驗(yàn)不足；開(kāi)放意識(shí)增強(qiáng)，但缺乏選擇和辨別能力等方面的問(wèn)題，為了學(xué)生的健康成長(zhǎng)，社會(huì)、學(xué)校、家庭要形成合力，共同開(kāi)展好中學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)教育。

（一）注重思想教育，加強(qiáng)德育工作。

在各種信息、觀點(diǎn)自由表示的網(wǎng)絡(luò)上，個(gè)人主義、利己主義和實(shí)用主義等西方文化垃圾洶涌而來(lái)，然而，中學(xué)生的思想道德觀念還未成熟，思辨能力較弱，大量接受這類(lèi)信息，勢(shì)必影響中學(xué)生的道德觀念取向，可能使她們逐漸認(rèn)同西方民主和西方文化，并對(duì)自己民族的自尊心、自豪感產(chǎn)生動(dòng)搖，進(jìn)而動(dòng)搖傳統(tǒng)的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。網(wǎng)絡(luò)德育作為學(xué)校德育的延伸,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的挑戰(zhàn),學(xué)校要注重思想教育，加強(qiáng)德育工作。

1、努力使教育者積極參與網(wǎng)絡(luò)德育工作。任課教師、班主任應(yīng)主動(dòng)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生溝通，學(xué)會(huì)在信息的道路上與學(xué)生打交道。

2、努力提高教育者的網(wǎng)絡(luò)德育的素質(zhì)。建設(shè)一支既具有思想政治教育素質(zhì)，同時(shí)又具有熟練的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的德育工作者隊(duì)伍。

3、努力提高學(xué)生維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序的意識(shí)。在加強(qiáng)基礎(chǔ)道德教育的基礎(chǔ)上，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序的重要性，使每個(gè)上網(wǎng)者都能批判地對(duì)待大量的網(wǎng)絡(luò)信息，不斷提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的識(shí)別、自律、抗誘惑能力。

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4、努力開(kāi)展內(nèi)容豐富、看法新穎獨(dú)到、參與面廣、操作性和互動(dòng)性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)德育活動(dòng)，創(chuàng)造一個(gè)符合青少年身心健康發(fā)展的中學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。

5、努力建設(shè)現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)德育平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不但是一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，而且是一個(gè)社會(huì)平臺(tái)，是一個(gè)思想陣地，經(jīng)過(guò)強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的感染力量實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的道德教育。

（二）培養(yǎng)獨(dú)立思考能力,正確利用網(wǎng)絡(luò)資源。

1、教師必須更新教育觀念,重視網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生獲取信息上的重要作用。

2、教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)自己獲取信息、分析信息、運(yùn)用信息的能力。在。

教學(xué)。

過(guò)程中,能夠利用學(xué)生上網(wǎng)的積極性，結(jié)合以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)的應(yīng)用，提高學(xué)生自主性、研究性學(xué)習(xí)能力。

3、學(xué)生能夠從網(wǎng)絡(luò)的資源庫(kù)中各取所需，針對(duì)自己學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題在網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)、討論、分析、解決，并撰寫(xiě)小論文，從而達(dá)到提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、開(kāi)發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能、提高學(xué)生自主性、研究性學(xué)習(xí)能力的目的。

（三）培養(yǎng)自我控制能力，預(yù)防沉迷網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象。

一些中學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲和聊天,有些人甚至因?yàn)檫^(guò)分投入而染上“網(wǎng)癮”:上網(wǎng)時(shí)精神亢奮,下網(wǎng)則精神倦怠,消極對(duì)待學(xué)習(xí)和生活。學(xué)校、社會(huì)、家庭三方齊抓共管，采取有效方式,對(duì)中學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),形成正確的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)她們自我控制能力。

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1、學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生人生觀、世界觀的教育，要讓學(xué)生明白在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界獲得滿(mǎn)足越多，離現(xiàn)實(shí)成功的目標(biāo)越遠(yuǎn)，要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想，經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

2、對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行規(guī)范，逐步培養(yǎng)其良好的網(wǎng)絡(luò)行為，一方面控制上網(wǎng)的時(shí)間,不影響正常的學(xué)習(xí)、生活；另一方面,注重自身道德修養(yǎng),嚴(yán)格做到網(wǎng)上自律,不迷戀網(wǎng)絡(luò)。

3、學(xué)校應(yīng)建立健全校園網(wǎng)絡(luò)管理制度，及時(shí)更新內(nèi)容，豐富網(wǎng)絡(luò)資源，封堵不良信息。

4、《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》規(guī)定，國(guó)家采取措施，預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。政府要采取有效方式,加大對(duì)社會(huì)網(wǎng)吧的監(jiān)督力度。

5、家長(zhǎng)應(yīng)多接觸網(wǎng)絡(luò)知識(shí),使自身能夠正確處理好網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的代際關(guān)系,對(duì)學(xué)生上網(wǎng)只能“導(dǎo)”，不能“堵”，多花時(shí)間與孩子交流,多帶孩子接觸社會(huì)、適應(yīng)社會(huì),以避免孩子沉溺于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育,營(yíng)造綠色上網(wǎng)環(huán)境。

2、邀請(qǐng)出眾的教育工作者來(lái)學(xué)校進(jìn)行“網(wǎng)德”講座。

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3、學(xué)校作為教育工作的主體,應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育價(jià)值觀、教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)培養(yǎng)她們的是非判斷能力,讓青少年在多元化的價(jià)值觀體系下,學(xué)會(huì)鑒別,學(xué)會(huì)選擇。

（五）積極建設(shè)教育網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

青少年是未來(lái)的主人,網(wǎng)絡(luò)是未來(lái)世界的最主要的呈現(xiàn)方式，青少年的成長(zhǎng)將打上網(wǎng)絡(luò)的烙印。網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展是中學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要保證。

1、學(xué)校要加強(qiáng)校園網(wǎng)的建設(shè)。校園網(wǎng)絡(luò)不但僅是計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的集合體，而是以現(xiàn)代技術(shù)、文化、教育、價(jià)值為核心內(nèi)容的結(jié)構(gòu)功能實(shí)體。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室、多媒體教室和電子閱覽室等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立“綠色校園網(wǎng)吧”，開(kāi)放電腦室，為學(xué)生提供健康上網(wǎng)的條件，以健康的網(wǎng)絡(luò)文化陶冶成長(zhǎng)中的學(xué)生。

2、借助社會(huì)各方面的力量,建立中學(xué)生教育工作網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前，中學(xué)生網(wǎng)站建設(shè)嚴(yán)重滯后,對(duì)中學(xué)生的影響不大,吸引力不強(qiáng)。如何吸引她們的眼球,滿(mǎn)足她們的需求,應(yīng)該成為建設(shè)中學(xué)生網(wǎng)站的首要考慮因素。要根據(jù)中學(xué)生的特點(diǎn),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、交友、心理咨詢(xún)、網(wǎng)上競(jìng)賽、網(wǎng)上調(diào)查等她們喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容和形式,服務(wù)中學(xué)生、凝聚中學(xué)生,從而建立吸引中學(xué)生的強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)站,更好地發(fā)揮自主陣地的作用。

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康成長(zhǎng)的影響，加強(qiáng)對(duì)中學(xué)生的教育，引導(dǎo)她們正確、合理地使用網(wǎng)絡(luò)，努力增進(jìn)她們的身心健康。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇十三

隨著it市場(chǎng)及internet的高速發(fā)展，個(gè)人和單位將越來(lái)越多地把商務(wù)活動(dòng)放到網(wǎng)絡(luò)上，發(fā)展電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已成為傳統(tǒng)企業(yè)重現(xiàn)活力與生機(jī)的重要路徑與支撐。我國(guó)的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展始于90年代初期，特別是近年來(lái)得到了空前的發(fā)展，從外經(jīng)貿(mào)部的中國(guó)商品交易市場(chǎng)、首都電子商務(wù)工程到以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的金貿(mào)工程，有關(guān)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)和項(xiàng)目大量涌現(xiàn)。因此電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的安全問(wèn)題就更加關(guān)鍵和重要。為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息的安全防范，制定相應(yīng)的安全策略，我們開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)卷調(diào)研。以下是這次調(diào)查的總結(jié)。

此次調(diào)查以國(guó)內(nèi)120家企事業(yè)單位為調(diào)查對(duì)象，涉及教育、信息技術(shù)單位、機(jī)械制。

造、政府機(jī)關(guān)、金融服務(wù)等五個(gè)行業(yè)，大多數(shù)處于江蘇省南京地區(qū)。調(diào)查時(shí)間范圍從。

年3月到2002年12月。有72家被調(diào)查單位填寫(xiě)并寄回問(wèn)卷，有效率為60%。

2002。

員和管理決策層人士，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品有極高的認(rèn)知程度。從事計(jì)算機(jī)相關(guān)工作的被訪(fǎng)者達(dá)90%強(qiáng)，其中科技、信息或電腦主管占56.1%。

調(diào)查的內(nèi)容主要包括被調(diào)查單位自然狀況、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用狀況、網(wǎng)絡(luò)信息安全的軟硬件。

(包括規(guī)章制度)、緊急情況及應(yīng)對(duì)措施和政府政策的支持等五個(gè)方面。

由此可見(jiàn)，本次調(diào)查的結(jié)果具有一定的代表性。一、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題不容樂(lè)觀。

共

享的單位已充分意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性。在信息安全的六個(gè)領(lǐng)域，被訪(fǎng)者對(duì)其重要性的認(rèn)。

(58.8%)。

在已建立單位內(nèi)部網(wǎng)的單位中，其信息安全領(lǐng)域亟待解決的問(wèn)題分別有病毒防。

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度

可以體現(xiàn)出其問(wèn)題的重要性。在以上單位68.2%的被訪(fǎng)單位已感受到網(wǎng)絡(luò)安全的威。

脅，中，其。

部，部。

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從技術(shù)層面來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)在已經(jīng)有了各種各樣的解決方案，但在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程。

中的比例都在五個(gè)百分點(diǎn)以下。

服務(wù)是增值商品的概念在中國(guó)還不普及。在問(wèn)及被訪(fǎng)者是否愿意接受免費(fèi)或低價(jià)但。

被訪(fǎng)者明確表示不愿意。在愿意接受服務(wù)費(fèi)用的被訪(fǎng)者中，比例也不高，通常都在3%以下。

三、曾遇到的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題及其處理。

在問(wèn)及被訪(fǎng)單位遭受病毒侵害的悲慘遭遇時(shí)，有18.0%的被訪(fǎng)單位很慶幸地回答從。

(44.2%)和磁帶機(jī)(37.8%)。

品的市場(chǎng)潛力預(yù)測(cè)顯示，網(wǎng)絡(luò)防病毒產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力最大，為54.3%，其次為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品(20.1%)，再次為端到端安全通道及認(rèn)證(13.8%)，網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估審計(jì)產(chǎn)品和vpn產(chǎn)品的潛力較小，分別為7.9%和3.9%，由此可見(jiàn)病毒給單位帶來(lái)的巨大壓力。

調(diào)查顯示，所有單位遇到的首要網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題是病毒襲擊，其他安全問(wèn)題依次是：

人的單位遇到的安全問(wèn)題最多;。

個(gè)正在使用防病毒產(chǎn)品，占總數(shù)的95.5%;其次是防火墻產(chǎn)品，使用者占45.0%。

在問(wèn)及遭到攻擊后是否向政府相關(guān)法律部門(mén)報(bào)告時(shí)，65%的單位選擇不會(huì)，其中70%。

道向哪個(gè)部門(mén)報(bào)告，還有8%的認(rèn)為采取內(nèi)部補(bǔ)救措施比報(bào)告來(lái)得更好。

四、最迫切需要的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品和服務(wù)。

二、安全投入有待提高。

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調(diào)查顯示，目前有36.5%的用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品無(wú)需求，無(wú)需求主要有兩種情況:一是已有網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，暫無(wú)需求(70%);二是目前未遇到安全問(wèn)題，購(gòu)買(mǎi)安全產(chǎn)品還未納入議事日程(30%)。接下來(lái)，需要的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品是防火墻、防病毒、黑客入侵監(jiān)測(cè)，分別占被訪(fǎng)者的31.5%、26.0%和18.5%。前兩種產(chǎn)品又是目前使用最多的產(chǎn)品，對(duì)于防病毒產(chǎn)品，單機(jī)版占近一半。黑客入侵監(jiān)測(cè)、漏洞掃描等也有許多用戶(hù)迫切需求，這說(shuō)明一些用戶(hù)的總體網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)已經(jīng)提高。

在問(wèn)及希望政府的支持方面，76.3%的單位認(rèn)為政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)開(kāi)通企業(yè)信息化管理。

咨詢(xún)熱線(xiàn)提供對(duì)口技術(shù)支持，20%希望政府開(kāi)設(shè)信息安全方面的免費(fèi)講座。96%的認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)法律建設(shè)。

調(diào)查報(bào)告最后認(rèn)為，我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息化基礎(chǔ)建設(shè)整體還比較落后，投入較少，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全缺乏足夠的重視，網(wǎng)絡(luò)信息安全前景不容樂(lè)觀。

【二】。

網(wǎng)絡(luò)安全，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展已成為一件刻不容緩的工作?；谝陨戏N種原因，我們的研究小組特別選定了中學(xué)生上網(wǎng)現(xiàn)狀及網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)查作為我們的研究課題，意在正確反映中學(xué)生上網(wǎng)現(xiàn)狀，揭露網(wǎng)絡(luò)使用的黑點(diǎn)盲點(diǎn)，促進(jìn)中學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)的健康。

解決清楚。而解決問(wèn)題的前提是調(diào)查清楚，了解問(wèn)題的現(xiàn)象和產(chǎn)生的本質(zhì)原因，因此，我們先在中學(xué)生中以問(wèn)卷調(diào)查的形式進(jìn)行了解，具體情況如下：

問(wèn)題一：請(qǐng)問(wèn)你家有電腦嗎?如果沒(méi)有是否打算買(mǎi)一臺(tái)?

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a.有b.無(wú)c.買(mǎi)d.不買(mǎi)。

問(wèn)題二：你平時(shí)上網(wǎng)一般干什么?a.娛樂(lè)b.通信c學(xué)習(xí)d其他。

息，發(fā)布不良消息等，早就戴上了娛樂(lè)這帽子作掩護(hù)出來(lái)騙人。59.6%對(duì)3%是該引起每個(gè)人思考的時(shí)候了。

問(wèn)題三：你一周通常花多少時(shí)間上網(wǎng)?

a.10小時(shí)以上b.2到10個(gè)小時(shí)c.2小時(shí)以下。

分原因是太過(guò)頻繁接觸電腦。正確的，有節(jié)制的使用電腦活生生的擺在我們面前，必須認(rèn)真面對(duì)。

問(wèn)題四：請(qǐng)?jiān)谝环昼娭畠?nèi)列舉出盡可能多的網(wǎng)絡(luò)弊病。

大部分同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的弊病根本不了解，或者說(shuō)沒(méi)有充分了解。知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。使用電腦卻連網(wǎng)絡(luò)弊病都不了解，那么加強(qiáng)自我保護(hù)，文明利用網(wǎng)絡(luò)又從何談起?缺少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的正確認(rèn)識(shí)，自我判斷能力差，再加上網(wǎng)絡(luò)上各種信息林林種種，不良信息讓人防不勝防，中學(xué)生極其容易受騙。在這種背景下，各種中學(xué)生受騙犯罪事件就不足為奇了。另外通過(guò)其他問(wèn)題的調(diào)查，我們還發(fā)現(xiàn)了其他問(wèn)題，如中學(xué)生包夜現(xiàn)象泛濫，進(jìn)出網(wǎng)吧太過(guò)頻繁，輕易相信網(wǎng)友，陷入虛擬情感空間無(wú)法自拔等。總之，各種問(wèn)題在中學(xué)生身上出現(xiàn)。中學(xué)生，是網(wǎng)絡(luò)的弱勢(shì)群體，需要人們更多的關(guān)注和保護(hù)。

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問(wèn)卷調(diào)查后，我們對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行了對(duì)話(huà)采訪(fǎng)(隨機(jī))，了解他們?yōu)槭裁聪矚g上網(wǎng)，歸納后，主要有以下幾點(diǎn)：

1.學(xué)習(xí)太過(guò)緊張，壓力過(guò)大，上網(wǎng)找個(gè)人聊聊天，傾訴一下心事，緩解一下壓力。2.學(xué)習(xí)生活太過(guò)單調(diào)，在網(wǎng)絡(luò)上尋找點(diǎn)刺激，豐富生活。

3.學(xué)習(xí)需要，上網(wǎng)尋找一些資料幫助學(xué)習(xí)，或平時(shí)與親朋好友通信。4.朋友太少，內(nèi)心空虛，到網(wǎng)絡(luò)上找個(gè)寄托。

5.家庭生活不快樂(lè)不和諧，導(dǎo)致缺少愛(ài)，陷入網(wǎng)絡(luò)無(wú)法自拔。大多數(shù)人都表示，明知道這樣(如沉溺網(wǎng)絡(luò))不對(duì)，但就是控制不住。

上網(wǎng)，有甚者，網(wǎng)吧的管理人員明知道是未成年人，卻還讓他們通宵上網(wǎng)。商家在利益面前，早已把青少年的健康成長(zhǎng)拋在腦后。這種現(xiàn)象不能不令人擔(dān)憂(yōu)。

另外根據(jù)有關(guān)資料顯示，目前我國(guó)的法律在網(wǎng)絡(luò)管理方面嚴(yán)重不足，法律的缺失，造成網(wǎng)絡(luò)管理的缺失，網(wǎng)絡(luò)犯罪的上升，很大部分與此直接相關(guān)。無(wú)法可依，加大了網(wǎng)絡(luò)管理的難度，對(duì)許多不良現(xiàn)象，很多時(shí)候人們只能心有余而力不足。所以加強(qiáng)立法工作加大網(wǎng)絡(luò)的管理的監(jiān)控力度不容遲疑。

目前在我國(guó)，中學(xué)生是利用網(wǎng)絡(luò)較多的一個(gè)群體，同時(shí)也是發(fā)生網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題較多的一個(gè)群體。在五花八門(mén)的網(wǎng)絡(luò)信息面前，涉世未深的中學(xué)生的抵抗是多么的蒼白無(wú)力。保護(hù)中學(xué)生的重任自然就落到社會(huì)這個(gè)大家庭肩上。

要促進(jìn)中學(xué)生正確利用網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，我們認(rèn)為應(yīng)從中學(xué)生社會(huì)法律這三個(gè)方面同時(shí)入手。

在中學(xué)生方面，要加強(qiáng)自律能力，同時(shí)要了解各種網(wǎng)絡(luò)陷阱，加強(qiáng)自我保護(hù)能力。

要嚴(yán)格遵守〈〈青少年文明上網(wǎng)公約〉〉。要能正確判斷各種信息，同時(shí)要愛(ài)好廣泛，交友廣泛，減輕對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)。

在社會(huì)方面，特別是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧的管理，健全網(wǎng)絡(luò)管理體制，同時(shí)對(duì)各類(lèi)不良網(wǎng)站，各種不良信息要堅(jiān)決打擊。

專(zhuān)業(yè)資料整理。

在法律方面，加強(qiáng)立法工作。加強(qiáng)立法不僅使各種管理有法可依，同時(shí)法律本身就能對(duì)各種犯罪活動(dòng)起震懾作用。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇十四

當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)在很多大學(xué)生里面都很受歡迎，此次調(diào)查的目的是為了了解大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的態(tài)度以及了解。為網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的發(fā)展做出一點(diǎn)參考。本次資料不參與商業(yè)活動(dòng)。謝謝。

性別、年級(jí)、觀看原因、觀看類(lèi)型、觀看時(shí)間、是否想成為主播，以及對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播的態(tài)度。

首先，調(diào)查的前提默認(rèn)為觀看網(wǎng)絡(luò)直播，從瀏覽量到回收量可以看出：高達(dá)75%的人是觀看網(wǎng)絡(luò)直播的。這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)直播這個(gè)行業(yè)正以不可忽視的速度進(jìn)入大眾的眼中，并且大多數(shù)的人都接受了網(wǎng)絡(luò)直播這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新興行業(yè)。并且在對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播的支持態(tài)度占大多數(shù)?？梢钥闯鼍W(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的發(fā)展是十分具有潛力的。觀看直播的時(shí)間方面，一般都控制在一個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)，占比69。4%，而且大部分人都是在無(wú)聊時(shí)觀看。這可以看出大部分人管理時(shí)間的能力還是很好的，能夠控制好自己的時(shí)間，不影響正常的作息時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)直播的觀看時(shí)間相對(duì)的'健康對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)十分的受歡迎，很多人在這個(gè)直播平臺(tái)的觀看時(shí)間相對(duì)應(yīng)的自由。由此看出網(wǎng)絡(luò)直播的優(yōu)勢(shì)。

在所有類(lèi)型的直播中，游戲類(lèi)和才藝類(lèi)直播最為受歡迎，其中才藝類(lèi)更甚。這也反映了電競(jìng)行業(yè)的興起，直播行業(yè)也更應(yīng)該注重與電競(jìng)行業(yè)的關(guān)聯(lián)。同時(shí)，體育類(lèi)直播看的人最少，我們應(yīng)該思考如何增加更多體育類(lèi)型的直播，以及加入更多的娛樂(lè)主播來(lái)增加直播的娛樂(lè)性和觀賞性。

總的來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)了電競(jìng)行業(yè)的發(fā)展，但任何行業(yè)不能胡亂發(fā)展，我們要杜絕網(wǎng)絡(luò)直播中不好的現(xiàn)象，制定良好的行業(yè)規(guī)則，并且在內(nèi)容上做出更多的改進(jìn)與監(jiān)管，使得這個(gè)行業(yè)良好發(fā)展。大多數(shù)大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播的態(tài)度表示支持，在許多年輕消費(fèi)力的推動(dòng)下。網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展十分良好?？偨Y(jié)：通過(guò)這次調(diào)查，我對(duì)對(duì)大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)直播的程度及大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的看法有了一定科學(xué)的認(rèn)識(shí)。但在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)卷設(shè)計(jì)不完整，問(wèn)題不太準(zhǔn)確。很多方面不足。希望這次能吸取經(jīng)驗(yàn)。以后更好的發(fā)布問(wèn)卷調(diào)查。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇十五

隨著計(jì)算機(jī)的普及、網(wǎng)絡(luò)的逐步延伸，被稱(chēng)為第四媒體的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)方面發(fā)揮的作用正對(duì)傳統(tǒng)媒體和當(dāng)代青少年的思想、行為方式產(chǎn)生巨大沖擊。作為信息時(shí)代的強(qiáng)力推進(jìn)者，大學(xué)生已成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中一個(gè)不容忽視的群體。電腦逐步走進(jìn)大學(xué)校園，網(wǎng)絡(luò)的使用和其對(duì)大學(xué)生生活的影響也越來(lái)越受到社會(huì)各界和學(xué)生自身的關(guān)注。然而，互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起究竟對(duì)當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生了怎樣的影響，又是如何活躍在大學(xué)生的生活之中？同時(shí)，面對(duì)越來(lái)越龐大的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體，有力的監(jiān)管與協(xié)調(diào)機(jī)制又該如何制定與實(shí)施？為了了解與解決上述問(wèn)題，我在我校進(jìn)行了一次“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況”的抽樣調(diào)查，主要是對(duì)大一與大二同學(xué)的調(diào)查。調(diào)查目的是希望通過(guò)這次調(diào)查，能好好了解我校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用情況，能讓大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的上網(wǎng)行為，能有效地讓大學(xué)生計(jì)劃、規(guī)劃自己的上網(wǎng)時(shí)間，能加強(qiáng)學(xué)校對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)的監(jiān)督，增強(qiáng)我們大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的意識(shí)，還有利于大力開(kāi)展網(wǎng)德宣傳，努力創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中不被迷失，不沉迷網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛幻世界。

調(diào)查大學(xué)生中上網(wǎng)時(shí)間為3個(gè)小時(shí)的約占41％，上網(wǎng)時(shí)間為3-6小時(shí)的約占50％，上網(wǎng)時(shí)間為6-9小時(shí)的約占7％，上網(wǎng)時(shí)間在9小時(shí)以上的約占2％。調(diào)查大學(xué)生中通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的約占22％，通過(guò)學(xué)校機(jī)房上網(wǎng)的為6％，通過(guò)網(wǎng)吧上網(wǎng)的約為6％，通過(guò)用自己或家里的電腦上網(wǎng)的約為65％。

調(diào)查大學(xué)生中認(rèn)為上網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有影響的為0％，認(rèn)為上網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)有一點(diǎn)影響的約為22％，認(rèn)為上網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)影響很大的約為48％，認(rèn)為上網(wǎng)有益于學(xué)習(xí)的進(jìn)步的約為30％。

調(diào)查大學(xué)生中主要時(shí)間用于與原本上網(wǎng)目的不一致經(jīng)常的為43%，偶爾目的不一致的為22%，很少的為22%，目的永遠(yuǎn)一致的是13%。

調(diào)查大學(xué)生中上網(wǎng)主要是為了聊天的.約為43％，為了購(gòu)物的約為7％，為了網(wǎng)絡(luò)游戲的約為15％，為了看電視劇或電影的約為22％，為了查學(xué)習(xí)資料的約為13％。

調(diào)查大學(xué)生中完全不了解自己所使用的網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)的含義的約占2％，了解一點(diǎn)的約占22％，大多數(shù)了解的約占56％，完全了解的約占20％。

調(diào)查大學(xué)生中，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的監(jiān)管者應(yīng)該是政府部門(mén)的約占11％，認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商的約占28％，認(rèn)為應(yīng)該是網(wǎng)站管理者的約占35％，認(rèn)為應(yīng)該是網(wǎng)民本身的約占26％。

調(diào)查大學(xué)生中對(duì)于現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)利用情況，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)盛行，大學(xué)生變成了宅男。

宅女的約占52％，認(rèn)為合理利用，相互間聯(lián)系頻繁的約占35％，認(rèn)為更有利于自主學(xué)習(xí)的約占9％，認(rèn)為成為一些分子犯罪的媒介的約占4％。

調(diào)查大學(xué)生中絕對(duì)相信網(wǎng)絡(luò)信息，毫不懷疑的約占0％，相信絕大部分信息，偶爾持懷疑的約占44％，僅僅相信一部分，并且經(jīng)常懷疑的占44％，所有網(wǎng)絡(luò)信息都不相信的約占13％。

調(diào)查大學(xué)生中對(duì)網(wǎng)購(gòu)這種文化十分支持并進(jìn)行宣傳的約占26％，對(duì)其支持但不會(huì)宣傳的約占43％，對(duì)其不支持也不反對(duì)的約占26％，對(duì)其強(qiáng)烈反對(duì)的約占4％。

調(diào)查大學(xué)生中調(diào)查人中每每上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而卻難以自控是的為78%，能夠控制自己的為22%。

調(diào)查大學(xué)生中是否受到網(wǎng)絡(luò)負(fù)面不健康信息的影響的有26%，沒(méi)受影響的為74%。

調(diào)查大學(xué)生中努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)使用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技巧是的為87%，不關(guān)心的為13%。

從調(diào)查大學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間可以得知，大多數(shù)大學(xué)上網(wǎng)時(shí)間在3小時(shí)以及3-6小時(shí)左右，甚至有的更久。這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)學(xué)生都有自己的電腦；還有隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，上網(wǎng)的頻率也隨之升高；還有的是因?yàn)椴贿m應(yīng)大學(xué)生活，自由的覺(jué)得無(wú)聊與空虛；甚至還有的是因?yàn)樯险n沒(méi)趣，而寧愿上網(wǎng)的。綜合看而上網(wǎng)時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)是因?yàn)樵谛Ｆ陂g除了有課程安排，課外社團(tuán)活動(dòng)，還受學(xué)校斷電、斷網(wǎng)時(shí)間的限制，致使許多同學(xué)被動(dòng)減少了上網(wǎng)時(shí)間。

從調(diào)查大學(xué)生上網(wǎng)的方式可以看出，大學(xué)生大多用自己或家里的電腦上網(wǎng)。而網(wǎng)吧作為上網(wǎng)場(chǎng)所的重要性在弱化，特別是在校園內(nèi)，校機(jī)房已逐漸被寢室上網(wǎng)所取代。另外，在3g帶來(lái)的手機(jī)上網(wǎng)熱潮下，有的更傾向于另一種上網(wǎng)工具——手機(jī)。據(jù)走訪(fǎng)了解，手機(jī)上網(wǎng)在調(diào)查者中，用的如此高是因?yàn)樯险n無(wú)事時(shí)用，還有的在斷網(wǎng)后用，要摸是沒(méi)電腦采用手機(jī)上網(wǎng)，可有22%的同學(xué)都會(huì)使用手機(jī)上網(wǎng)?？梢?jiàn)，手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生除電腦外的第一位上網(wǎng)工具。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用形式，多數(shù)的學(xué)生用來(lái)聊天，還有用于看電影。因此，不難看出，隨著網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放程度的進(jìn)一步擴(kuò)大與網(wǎng)絡(luò)言論自由化程度的進(jìn)一步提高，大學(xué)生表達(dá)觀點(diǎn)，思想碰撞的機(jī)會(huì)進(jìn)而增多。所以，本就激情四射的大學(xué)生就更愿意在網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上釋放個(gè)性，追求思想解放。這也是交流溝通日趨火熱的原因所在。而學(xué)習(xí)用電腦反而占得不是太多。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)的出現(xiàn)和使用，大多數(shù)大學(xué)生還是比較了解自己所使用的網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)，并且有著自己的理解。這些新興詞匯的出現(xiàn)，伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，也是群眾個(gè)性化表達(dá)的一種方式。但是，我們也應(yīng)該看到，這些詞匯的出現(xiàn)，并不都是好的，也存在著一些問(wèn)題。比如低俗的詞匯會(huì)影響青少年的身心健康發(fā)展;一些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言泛化也對(duì)漢語(yǔ)文化的規(guī)范起到了一定的阻礙作用，在某種程度上容易讓人們尤其是青少年產(chǎn)生誤解，還有的一些混淆含義的網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)，也對(duì)人民傳承發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的精髓存在著一定的負(fù)面影響。對(duì)于那些新興詞匯的出現(xiàn)，我們不能簡(jiǎn)單的說(shuō)好還是不好，更不能草率地評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)，而是應(yīng)該全面地、辨證地看待。

對(duì)于網(wǎng)上交易活動(dòng)，過(guò)半的人都持支持但不宣傳的態(tài)度。結(jié)果顯示，許多的大學(xué)生正在嘗試網(wǎng)上交易，主要形式有網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上支付（如訂購(gòu)機(jī)票等）?？梢?jiàn)作為當(dāng)前新興交易形式，了解與會(huì)使用還是有必要的。

網(wǎng)絡(luò)信息的可信度，絕大多數(shù)的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息持半信半疑的態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)共享性與開(kāi)放性使得人人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上查取和存放信息，由于沒(méi)有質(zhì)量控制和管理機(jī)制，這些信息良莠不齊，有用的與各種不良、無(wú)用的信息大量充斥在網(wǎng)絡(luò)上，形成了一個(gè)紛繁復(fù)雜的信息世界。因此有許的大學(xué)生認(rèn)為不健康的信息對(duì)學(xué)生產(chǎn)生了負(fù)面影響。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管工作到底由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)，同學(xué)們各抒己見(jiàn)。但認(rèn)為要自覺(jué)規(guī)范自己的人多些。目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的主要矛盾是我國(guó)現(xiàn)有薄弱的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管能力和日益增長(zhǎng)的監(jiān)管需求的不相適應(yīng)。突出表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的法制建設(shè)相對(duì)滯后，監(jiān)管活動(dòng)缺乏有力的法律依據(jù)；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管“政出多門(mén)”，各職能部門(mén)權(quán)力分散，難以行成合力，監(jiān)管效率不高，能力較弱。為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，為確保網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序的合法有序，政府和有關(guān)職能部門(mén)必須出臺(tái)更多的措施。

大學(xué)生，雖然已成年，但仍在一個(gè)逐步成熟的階段，所以每每上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而卻難以自控，有的更是不上網(wǎng)而心情郁悶，易怒而上網(wǎng)后情緒穩(wěn)定，因此主要時(shí)間用于與原本上網(wǎng)目的不一致，所以大多數(shù)的認(rèn)為對(duì)學(xué)習(xí)影響還是有的?？梢?jiàn)網(wǎng)絡(luò)合理性咋大學(xué)生中還需要進(jìn)步的了解與關(guān)注。

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)無(wú)奇不有的信息庫(kù)，其內(nèi)容不僅豐富、新鮮，而且傳播迅速。這一點(diǎn)正好符合當(dāng)下大學(xué)生追求時(shí)效的個(gè)性特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生影響有好有壞，好在網(wǎng)絡(luò)讓大學(xué)生創(chuàng)新思想，為其提供學(xué)習(xí)的新渠道，還有利于開(kāi)拓大學(xué)生的全球視野、提高他們的綜合素質(zhì)。對(duì)于眾多步履匆忙的大學(xué)生而言，互聯(lián)網(wǎng)還大大激發(fā)了他們急于求知的強(qiáng)烈欲望。在鼠標(biāo)輕點(diǎn)之間，就能立刻在浩如煙海的信息海洋中找到自己所需的信息，從而大大提高了單位時(shí)間里的學(xué)習(xí)、工作效率。但同時(shí)我們也注意到，互聯(lián)網(wǎng)上大量沒(méi)有明確價(jià)值目標(biāo)的雜亂無(wú)章的信息知識(shí)也讓大學(xué)生形成錯(cuò)誤的人生觀、價(jià)值觀以及世界觀。讓其滋生個(gè)人主義、享樂(lè)主義等不好的思想。不健康、垃圾信息等也讓他們道德受負(fù)面影響，重的做出違法亂紀(jì)的事情。大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)沖浪的主力軍，互聯(lián)網(wǎng)像一把“雙刃劍”在開(kāi)啟了一種全新的文化空間的同時(shí)，也直接影響到大學(xué)生的生活方式、價(jià)值觀念和行為方式。良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，是大學(xué)生文化交流有益平臺(tái)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不是對(duì)網(wǎng)絡(luò)自由的干涉，而是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)秩序的一種必要的規(guī)范。提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管水平，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全不僅關(guān)系大學(xué)生，還是深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀以及推進(jìn)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措，也是確保國(guó)民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的必然要求。

1大學(xué)生自身意識(shí)要提高，養(yǎng)成良好上網(wǎng)習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)合理利用的關(guān)鍵還是在使用者個(gè)人。所以，大學(xué)生自身要提高自我控制力，使網(wǎng)絡(luò)成為有益的工具，使用于學(xué)習(xí)，而不是使自己成為網(wǎng)絡(luò)的奴役。

2.家長(zhǎng)應(yīng)該教育好子女，關(guān)心孩子，讓孩子學(xué)會(huì)正常使用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)正確接收網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，正確看待網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。

3.學(xué)校有力的配合，調(diào)控好網(wǎng)絡(luò)供給時(shí)間，實(shí)行斷網(wǎng)制度，會(huì)使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)合理利用產(chǎn)生事半功倍的效果。

4.社會(huì)監(jiān)督加強(qiáng)，讓一些非法網(wǎng)站無(wú)法生存，大眾發(fā)現(xiàn)不合理、不健康信息，應(yīng)當(dāng)及時(shí)舉報(bào)。

5國(guó)家政府和有關(guān)職能部門(mén)必須多措并舉，以政府為主導(dǎo)，加大管理力度，構(gòu)筑政府監(jiān)管與行業(yè)自律。進(jìn)一步深化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，堅(jiān)決打擊不合法的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，營(yíng)造一個(gè)“綠色網(wǎng)絡(luò)空間”。

6互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)遵守法律法規(guī)正當(dāng)經(jīng)營(yíng)。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇十六

乙：網(wǎng)絡(luò)對(duì)我的幫助可大了！它經(jīng)常為我的學(xué)習(xí)提供不少課外知識(shí)，是我的好幫手！

甲：是嗎？它是怎樣幫助你的？

乙：記得有一回，我正專(zhuān)心致志地做暑假作業(yè)，一道拓展題把我難住了。奧運(yùn)會(huì)起源于哪個(gè)國(guó)家？它是經(jīng)過(guò)怎樣的發(fā)展才形成如今的形式的？一向不太愛(ài)看課外書(shū)的我苦思冥想，絞盡腦汁也想不出來(lái)，急得像熱鍋上的螞蟻——團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。媽媽見(jiàn)我如此焦急，問(wèn)明原因后，教了我一招：上網(wǎng)查找！我如同找到救命稻草一般，打開(kāi)電腦，輕輕敲了幾下鍵盤(pán)，不到三分鐘，有關(guān)奧運(yùn)會(huì)的知識(shí)便映入我的眼簾，這個(gè)難題就輕而易舉地解決了。以后，我便常常到網(wǎng)絡(luò)上查找資料，不但解答了許多難題，而且還拓寬了知識(shí)面呢！

甲：看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)你的幫助著實(shí)不小哇！（轉(zhuǎn)問(wèn)丙）你又是如何面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的'呢？

丙：唉，都怪我自制力太差，在玩網(wǎng)絡(luò)游戲上吃了個(gè)大虧。

甲：哦，網(wǎng)絡(luò)也有不好的一面？

丙：是的，前一段時(shí)間，我家購(gòu)置了一臺(tái)電腦。我迫不及待地翻出說(shuō)明書(shū)，玩上了網(wǎng)絡(luò)游戲。從此以后，我就完完全全被網(wǎng)絡(luò)游戲所吸引，如同走火入魔一般。遲到、曠課、不做作業(yè)……我想盡一切辦法擠出時(shí)間玩網(wǎng)絡(luò)游戲，逃學(xué)也成了我的家常便飯。家長(zhǎng)的責(zé)罵，老師的教誨，同學(xué)的疏遠(yuǎn)……我把一切都拋在腦后。在期中測(cè)試中，原本學(xué)習(xí)成績(jī)還算中等的我，竟一下子進(jìn)入了倒數(shù)的名次。

甲：原來(lái)，網(wǎng)絡(luò)給予我們的，不僅僅是幫助，它還會(huì)給我們帶來(lái)不小的危害呢！上網(wǎng)的確有利也有弊，網(wǎng)絡(luò)就好像一把“雙刃劍”，如果你能把控它，它就像忠實(shí)的老牛為你服務(wù)，如果你沉迷于它，它就像個(gè)惡魔將你毀滅。你是愿意做它的主人還是獵物？這要靠你的自制力去選擇！

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇十七

昨日，千龍網(wǎng)聯(lián)合首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布《青少年網(wǎng)絡(luò)安全與新媒介素養(yǎng)》調(diào)查報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，57.8%的中學(xué)生使用微信溝通，微信成為中學(xué)生最主要的聊天工具。但曬照片、網(wǎng)購(gòu)、掃二維碼等習(xí)慣，在不經(jīng)意間造成的安全隱私問(wèn)題卻被中學(xué)生們所忽視。同時(shí)，還有四分之一的中學(xué)生選擇在微信中屏蔽家長(zhǎng)及老師。

昨天上午，北京市徐悲鴻中學(xué)的一間教室內(nèi)座無(wú)虛席，在專(zhuān)家的引導(dǎo)下，60名師生和家長(zhǎng)以新媒介素養(yǎng)為話(huà)題，展開(kāi)熱烈的討論。

《青少年網(wǎng)絡(luò)安全與新媒介素養(yǎng)》調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，有57.8%的中學(xué)生選擇微信作為與朋友溝通的媒介，微信已經(jīng)成為他們最常用的新媒體交流工具。有4 %的受訪(fǎng)者會(huì)把網(wǎng)上沒(méi)見(jiàn)過(guò)面的陌生人加入自己的朋友圈，59.4%的受訪(fǎng)者會(huì)在朋友圈里曬自己、家人或朋友照片，即近六成受訪(fǎng)者會(huì)在網(wǎng)上將自己、家人或朋友的照片公開(kāi)，透露了個(gè)人隱私。同時(shí)，還有四分之一的中學(xué)生選擇在微信中屏蔽家長(zhǎng)及老師，23.5%的人的理由是不想聽(tīng)父母嘮叨。另外，中學(xué)生微信中，個(gè)人頭像的真實(shí)程度接近50%，姓名的真實(shí)程度超出50%，46%的人會(huì)顯示個(gè)人位置，有四成多的中學(xué)生沒(méi)有設(shè)置好友添加驗(yàn)證權(quán)限，個(gè)人隱私受到威脅。

對(duì)于微信內(nèi)容的真實(shí)性，高達(dá)69.6%的中學(xué)生認(rèn)為微博、微信朋友圈里所有信息來(lái)源中，大部分是可靠的。正確辨識(shí)虛假與真實(shí)的信息、提高中學(xué)生安全上網(wǎng)意識(shí)，顯得至關(guān)重要。

此外，掃二維碼更是很多青少年的隨手習(xí)慣，還有37. %的青少年使用過(guò)微信支付進(jìn)行消費(fèi)。

針對(duì)青少年普遍存在的問(wèn)題，報(bào)告提出了具體的建議，比如建議中學(xué)生在使用微信朋友圈時(shí)禁止陌生人查看照片，小心微博相冊(cè)、簽到、足跡等，學(xué)會(huì)朋友圈照片、地理定位、評(píng)論功能等權(quán)限設(shè)置，合理選擇軟件安全控件，提高自己的操作技能和安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的教育使中學(xué)生不斷增強(qiáng)自控和自護(hù)能力。家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)孩子進(jìn)行安全上網(wǎng)的引導(dǎo)，讓孩子能快速識(shí)別網(wǎng)絡(luò)不安全因素。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇十八

既然是做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，那么網(wǎng)上我們需要具備哪些呢?方便別人，方便自己。

1、醫(yī)院形象網(wǎng)站。

醫(yī)院網(wǎng)站是關(guān)鍵，其中包括網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)速度，網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)布局，網(wǎng)站相關(guān)欄目?jī)?nèi)容。

2、簡(jiǎn)潔方便多樣的溝通工具。

每個(gè)人所用的工具不一樣，因此我們要考慮周全，不浪費(fèi)一個(gè)流量，常用的溝通工具包括：qq、商務(wù)通、免費(fèi)電話(huà)、msn、微博等。記住，我們要的是間接方便多樣的溝通工具。

3、細(xì)節(jié)決定成敗。

細(xì)節(jié)決定成敗誰(shuí)都知道，具體在這就不講了。

1、醫(yī)院內(nèi)部形象。

內(nèi)部形象包括醫(yī)院的環(huán)境，導(dǎo)醫(yī)接待，醫(yī)院相關(guān)榮譽(yù)，醫(yī)院專(zhuān)家榮譽(yù)，院內(nèi)活動(dòng)等。主要是包裝醫(yī)院內(nèi)部的東西。

2、醫(yī)院外部形象。

外部形象很重要，比如醫(yī)院參與的公益活動(dòng)，參與了抗震救災(zāi)的活動(dòng)，參與了扶貧的活動(dòng)，參與了社會(huì)某某愛(ài)心公益活動(dòng)等。

1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的強(qiáng)化。

咨詢(xún)?nèi)藛T，也就是我們網(wǎng)上的客服人員，必須對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)了如指掌，同時(shí)懂的結(jié)合不同的季節(jié)、病人做不同的解釋。同時(shí)還需要進(jìn)行心理學(xué)、禮儀方面的學(xué)習(xí)，這才是完美的客服。

2、咨詢(xún)技巧的強(qiáng)化。

咨詢(xún)技巧就是為什么要學(xué)習(xí)心理學(xué)和禮儀的升華。

3、客戶(hù)是我們朋友。

這句話(huà)是我經(jīng)常給我們下面的.人説的，不管客人來(lái)與不來(lái)，我們先做朋友。做醫(yī)院的人要牢記：“大醫(yī)院做品牌、小醫(yī)院做口碑”

1、客戶(hù)管理。

這個(gè)比如我們要知道客人的姓名、電話(huà)、地址、治療項(xiàng)目、生日、家庭成員、喜好等等。具體為什么，換位思考一下，就明白了。

2、客戶(hù)拜訪(fǎng)回訪(fǎng)。

制定客戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃，不要舍不得錢(qián)，有必要的話(huà)，買(mǎi)兩斤水果親自拜訪(fǎng)一下，效果往往很好。

3、后期跟蹤開(kāi)發(fā)。

跟蹤開(kāi)發(fā)就好比客人帶客人，客人開(kāi)發(fā)客人。當(dāng)一個(gè)客人為我們帶來(lái)一個(gè)客人的時(shí)候，我們就多一個(gè)。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇十九

大學(xué)生是中華民族的建設(shè)者，他們?cè)谧鎳?guó)未來(lái)的發(fā)展中起著極其重要的作用。關(guān)注這個(gè)群體，本質(zhì)上就是關(guān)注祖國(guó)和民族的發(fā)展。本研究的意義在于對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)情況進(jìn)行調(diào)查分析，揭示大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)的原因，反思大學(xué)、家長(zhǎng)、學(xué)生、網(wǎng)吧和社會(huì)管理的責(zé)任，并進(jìn)一步提出針對(duì)性的解決方案。

1.研究目的

本次研究活動(dòng)由srt課題組“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮原因及對(duì)策研究”開(kāi)展，具體目標(biāo)如下:

(1)通過(guò)調(diào)查研究了解我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)狀，掌握網(wǎng)絡(luò)成癮比例在年級(jí)、地區(qū)、性別的分布情況。

(2)通過(guò)對(duì)不同上網(wǎng)目的和網(wǎng)民類(lèi)別(非網(wǎng)癮、網(wǎng)癮偏差、低網(wǎng)癮、中網(wǎng)癮、高網(wǎng)癮)的交叉對(duì)照分析，探索網(wǎng)癮與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系。

(3)通過(guò)分析和對(duì)比不同層次網(wǎng)民的家庭狀況，調(diào)查父母對(duì)大學(xué)生消費(fèi)和上網(wǎng)的態(tài)度。

(4)通過(guò)分析大學(xué)生的正常學(xué)校和上網(wǎng)情況，考察學(xué)校和社會(huì)其他方面對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題的影響。

(5)通過(guò)對(duì)不同網(wǎng)癮程度的大學(xué)生網(wǎng)民人格因素的對(duì)比分析，探索人格因素對(duì)網(wǎng)癮程度的影響。

2.調(diào)查的'實(shí)施方法

課題組成立于xx年6月。咨詢(xún)導(dǎo)師后確定操作程序，設(shè)計(jì)問(wèn)卷，10月份進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查，總結(jié)試點(diǎn)調(diào)查工作后修訂問(wèn)卷，最終確定調(diào)查方案。

(1)指標(biāo)體系的構(gòu)建

這項(xiàng)調(diào)查主要涉及三類(lèi)五項(xiàng)指標(biāo)。它們是:

1.核心指標(biāo)——網(wǎng)癮；

2.參考指標(biāo)——網(wǎng)癮程度和網(wǎng)癮偏差；

3.其他相關(guān)指標(biāo)——上網(wǎng)目的的特點(diǎn)以及被調(diào)查者的自然狀態(tài)和性格因素。

(2)核心指標(biāo):網(wǎng)癮

網(wǎng)癮是本研究的核心話(huà)題。網(wǎng)癮這個(gè)概念最早是由美國(guó)心理學(xué)家戈德堡提出的，后來(lái)金伯利金伯利·楊博士發(fā)展并完善了他的概念。

網(wǎng)癮(網(wǎng)癮，簡(jiǎn)稱(chēng)ia)，網(wǎng)絡(luò)成癮(網(wǎng)絡(luò)成癮，簡(jiǎn)稱(chēng)iad)或網(wǎng)絡(luò)使用狀況不佳(病理性互聯(lián)網(wǎng)使用，簡(jiǎn)稱(chēng)piu)，是指在非成癮物質(zhì)的作用下，上網(wǎng)沖動(dòng)失去控制，表現(xiàn)為過(guò)度使用互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致個(gè)體明顯的社會(huì)心理功能侵害。

據(jù)金伯利說(shuō)楊認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)成癮者有以下特點(diǎn):

(1)容忍度增加，即成癮者必須花更多的時(shí)間上網(wǎng)才能獲得與以前相同的滿(mǎn)足感；

(3)上網(wǎng)頻率總是比事先計(jì)劃的高，上網(wǎng)時(shí)間總是比事先計(jì)劃的長(zhǎng)；

(4)試圖縮短在線(xiàn)時(shí)間總是以失敗告終；

(5)花大量時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)活動(dòng)上，如安裝新軟件、整理、編輯、下載大量文件等。

(6)上網(wǎng)嚴(yán)重影響其社交、學(xué)習(xí)、工作等社會(huì)功能；

(7)雖然我能想到上網(wǎng)帶來(lái)的嚴(yán)重問(wèn)題，但我還是花了很多時(shí)間上網(wǎng)。

在這七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和研究機(jī)構(gòu)中。網(wǎng)癮在定義的基礎(chǔ)上，課題組在征求各方意見(jiàn)后，設(shè)計(jì)了相應(yīng)的問(wèn)卷。

當(dāng)然，金伯利.楊醫(yī)生告訴網(wǎng)癮對(duì)概念進(jìn)行了界定，在網(wǎng)絡(luò)成癮的調(diào)查研究方面取得了豐富的成果。但由于美國(guó)和中國(guó)的實(shí)際情況差異較大，不能直接作為中國(guó)網(wǎng)癮現(xiàn)狀的研究依據(jù)。因此，根據(jù)導(dǎo)師的意見(jiàn)和項(xiàng)目組成員的反復(fù)深入討論，制定了以下網(wǎng)癮評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):

網(wǎng)癮評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的條件(必要條件)是上網(wǎng)會(huì)給大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)中的學(xué)習(xí)、工作或人際交往帶來(lái)不良影響(問(wèn)卷問(wèn)題5.7)。

在這種情況下，只要網(wǎng)民滿(mǎn)足以下三個(gè)條件中的任意一個(gè)(補(bǔ)充條件):

(1)時(shí)刻想著上網(wǎng)(問(wèn)卷問(wèn)題5.1)；

(2)在網(wǎng)絡(luò)上感覺(jué)比現(xiàn)實(shí)生活中更幸福或者更自我實(shí)現(xiàn)(問(wèn)卷問(wèn)題5.5)；

(3)每當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)路被切斷或因其他原因無(wú)法上網(wǎng)時(shí)，都會(huì)感到煩躁、抑郁或不同意(問(wèn)卷問(wèn)題5.6)。也就是判斷他屬于網(wǎng)癮。

在問(wèn)卷中，組合是為這些標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的?；蛘咧黝}項(xiàng)目。選擇問(wèn)題5.7；是這種情況下，應(yīng)該只選擇問(wèn)題5.1、5.5和5.6中的一個(gè)是，即確定該網(wǎng)友屬于網(wǎng)癮。

(4)輔助指標(biāo):網(wǎng)絡(luò)成癮程度和網(wǎng)絡(luò)成癮偏差

分析中使用的兩個(gè)輔助指標(biāo)分別描述了網(wǎng)絡(luò)成癮組和非網(wǎng)絡(luò)成癮組。對(duì)于已經(jīng)定義為網(wǎng)癮的案例，我們考察他的網(wǎng)癮到底有多深；至于沒(méi)有成癮的情況，我們考察他是否有成癮傾向。

衡量網(wǎng)癮程度的方法是:網(wǎng)癮的三個(gè)補(bǔ)充條件中，滿(mǎn)足的條件越多，網(wǎng)癮程度越深。即被調(diào)查者回答了問(wèn)卷中的問(wèn)題是在條件下，回答問(wèn)題5.1、5.5、5.6是項(xiàng)目越多，網(wǎng)癮程度越深。

網(wǎng)癮偏差的測(cè)量方法是:在非網(wǎng)癮群體中，同時(shí)滿(mǎn)足以下兩個(gè)條件:

(1)向親屬隱瞞自己的上網(wǎng)時(shí)間(問(wèn)卷問(wèn)題5.4)；

(2)實(shí)際上網(wǎng)時(shí)間往往比預(yù)期的長(zhǎng)(問(wèn)卷問(wèn)題5.9)，說(shuō)明受訪(fǎng)者存在網(wǎng)癮偏差。之所以這樣認(rèn)定，是因?yàn)檫@兩個(gè)選項(xiàng)可以反映網(wǎng)民在上網(wǎng)時(shí)的行為和心理失控趨勢(shì)，即在行為上無(wú)法控制自己的上網(wǎng)時(shí)間；心理上已經(jīng)想到了過(guò)度上網(wǎng)的危害，但是無(wú)法自拔，就把上網(wǎng)的時(shí)間瞞著親戚。

(3)其他相關(guān)指標(biāo)——上網(wǎng)目的的特點(diǎn)以及被調(diào)查者的自然狀態(tài)和性格因素。

在這項(xiàng)調(diào)查中，上網(wǎng)的目的分為兩類(lèi):娛樂(lè)目的和實(shí)用目的。

娛樂(lè)目的包括:(1)玩網(wǎng)絡(luò)游戲，(2)聊天或交友，(3)看動(dòng)畫(huà)、電影、下載音樂(lè)等。

實(shí)用目的包括:(1)獲取信息，(2)學(xué)習(xí)或工作，(3)交流或聯(lián)系。

網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的豐富性體現(xiàn)在參與各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的人數(shù)上。參與活動(dòng)的類(lèi)型越多，活動(dòng)越豐富，反之越單一。

被調(diào)查者的自然條件通過(guò)以下話(huà)題反映出來(lái)，包括性別、年級(jí)、籍貫、每月生活費(fèi)等。

然而，一些消極的人格特質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)成癮有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)成癮者自持、敏感、謹(jǐn)慎、個(gè)人主義等等。他們喜歡獨(dú)居，限制自己的人際交往渠道，有抽象思維的能力。他們對(duì)社會(huì)習(xí)俗更敏感，比別人更感性。

對(duì)被調(diào)查者人格因素的調(diào)查主要體現(xiàn)在題目13其中，本次調(diào)查主要分析受訪(fǎng)者對(duì)自身狀態(tài)的滿(mǎn)意度。

(5)數(shù)據(jù)預(yù)處理

在收集完所有問(wèn)卷后，通過(guò)數(shù)據(jù)記錄、邏輯錯(cuò)誤檢查和凈化處理，形成最終的數(shù)據(jù)庫(kù)，并在研究過(guò)程中使用spss12.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

(6)數(shù)據(jù)處理說(shuō)明

本報(bào)告描述了問(wèn)卷調(diào)查的樣本結(jié)構(gòu)，但在隨后分析的同時(shí)，還對(duì)已知沉迷于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)生進(jìn)行了單獨(dú)采訪(fǎng)。訪(fǎng)談結(jié)果主要作為問(wèn)卷調(diào)查的補(bǔ)充和參考。

3.我校學(xué)生上網(wǎng)情況分析

1.網(wǎng)癮和網(wǎng)癮偏差學(xué)生的范圍

(1)我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮比例約為16.3%

從下圖可以看出，目前我校網(wǎng)癮學(xué)生約占學(xué)生網(wǎng)民總數(shù)的16.3%，網(wǎng)癮現(xiàn)象在我校不容忽視，需要多方關(guān)注。

以前的研究表明，中國(guó)青少年中大約有10%和15%的人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上癮。例如，據(jù)報(bào)道總的來(lái)說(shuō)，中國(guó)約有6%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，這一數(shù)字在青少年中高達(dá)14%。此外，北京市民主同盟委員會(huì)進(jìn)行的抽樣調(diào)查也顯示北京中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮者的比例為14.8%；本研究的實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果與以往的相關(guān)研究結(jié)果接近。

(2)我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮偏誤率為8.6%

除了現(xiàn)有的大量網(wǎng)癮學(xué)生外，調(diào)查結(jié)果顯示，在非網(wǎng)癮群體中，約有8.6%的學(xué)生存在網(wǎng)癮偏差。因此，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的預(yù)防非常重要。

2.網(wǎng)絡(luò)成癮群體的傳播和生活費(fèi)用狀況

(1)性別傳播

可以看出，男生的網(wǎng)絡(luò)成癮率(66.7%)比女生(33.3%)高33個(gè)百分點(diǎn)左右。在有網(wǎng)癮偏差的網(wǎng)民中，男生比例高于女生。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇二十

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是一種新興的產(chǎn)物，它因互聯(lián)網(wǎng)的存在而產(chǎn)生，但它與傳統(tǒng)文學(xué)又是密不可分的，現(xiàn)在我們就對(duì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)做一個(gè)較初步的調(diào)查，希望能使愛(ài)好網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的人們較深入地了解網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。

據(jù)調(diào)查，90%的網(wǎng)友知道網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。

47%的網(wǎng)友認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與傳統(tǒng)文學(xué)存在著很大的區(qū)別。較大多數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是不受約束，寫(xiě)作風(fēng)格隨意，上傳速度快，讀者面廣，也有少數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)區(qū)別與傳統(tǒng)文學(xué)的最大優(yōu)勢(shì)是它更貼近人們的生活，更隨意，更自然。還有人喜歡它挑戰(zhàn)大，可以滿(mǎn)足目前無(wú)較高文學(xué)水平但有相當(dāng)創(chuàng)作熱情的網(wǎng)友們的寫(xiě)作欲望。還有的人認(rèn)為可以實(shí)現(xiàn)讀者與作者間即時(shí)互動(dòng)交流，鼓勵(lì)人們個(gè)性的張揚(yáng)，使文學(xué)開(kāi)始變得大眾化，不僅僅只是少數(shù)人的專(zhuān)利。還有人認(rèn)為它較容易登上文學(xué)網(wǎng)站，因?yàn)樗^(guò)了傳統(tǒng)文學(xué)通常有的編輯關(guān)卡。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的不足之處，57%的人們認(rèn)為是目前無(wú)專(zhuān)門(mén)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)作家版權(quán)不受侵犯的法律條文，還有33%的人認(rèn)為它不成體系，沒(méi)有深度，不具文學(xué)性，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)參與者的功力不夠，不能與傳統(tǒng)文學(xué)相提并論。其他的人認(rèn)為支持或鼓勵(lì)其發(fā)展的大眾媒體不多，有些作品并不適合大多讀者，但無(wú)法制約和抵制。另外還有人認(rèn)為有些網(wǎng)絡(luò)作家寫(xiě)作創(chuàng)作態(tài)度過(guò)于浮躁，并且寫(xiě)手間水平相差懸殊。所以，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展與社會(huì)的保護(hù)措施，網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手們素質(zhì)和文學(xué)修養(yǎng)的進(jìn)一步提高是相輔相成的。

網(wǎng)友們大多認(rèn)為由于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)還是個(gè)新興事物所以是影響其發(fā)展的最大障礙，有些人認(rèn)為是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)作家沒(méi)有稿費(fèi)，傳統(tǒng)作家很少融入網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的創(chuàng)作。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)應(yīng)該保持自己的特色，不應(yīng)盲目地朝著傳統(tǒng)文學(xué)靠近，只有個(gè)性化才是維持發(fā)展的唯一道路。還有人認(rèn)為參與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的人們還是太過(guò)于浮躁，有點(diǎn)急功近利，有些人希望早日成為象痞子蔡那樣的網(wǎng)絡(luò)作家，早點(diǎn)成名，而并非純粹的為了創(chuàng)作而創(chuàng)作。再此，我希望，能有更多的網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手說(shuō)你想說(shuō)的，想你所想的，表達(dá)你想表達(dá)的。我們會(huì)用心聆聽(tīng)你來(lái)自您心靈的聲音。

80%的網(wǎng)友都讀過(guò)痞子蔡的《第一次親密接觸》，另外還有50%的人讀過(guò)安妮寶貝的《告別蔚安》，還有其他的讀過(guò)《過(guò)激行為》《斷線(xiàn)》《太陽(yáng)與火山》等文章。50%的網(wǎng)友們經(jīng)常光顧網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站，其中52%的人們?nèi)ラ艠?shù)下（）,還有38%的人去多來(lái)米網(wǎng)站的黃金書(shū)屋，還有些人經(jīng)常光顧新浪的bbs論壇。85%的網(wǎng)友們十分熟悉bbs，30%都曾在bbs發(fā)表過(guò)他們的見(jiàn)解或文章，綜上所述，表明了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)已經(jīng)越來(lái)越多地被人們閱讀并喜愛(ài)，它在internet上已占有不可忽視的地位了。

到底怎么樣的作品才稱(chēng)得上是網(wǎng)絡(luò)作品？網(wǎng)友們是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。有的人認(rèn)為內(nèi)容一定要與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)的，有的人說(shuō)一定要在線(xiàn)寫(xiě)作才算。但絕大多數(shù)人認(rèn)為只要是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的，風(fēng)格迥然，概念新穎或有文學(xué)性和可讀性的就能稱(chēng)得上是網(wǎng)絡(luò)作品。50%的人認(rèn)為bbs（電子公告欄）對(duì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的推動(dòng)起著不容置疑的作用。在早期，bbs可以說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展的奠基石，許多優(yōu)秀的作品都是在bbs中貼出，包括最具代表性的《第一次親密接觸》。bbs在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展過(guò)程中就象傳統(tǒng)作家與媒體的`關(guān)系。所以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與bbs這種載體的關(guān)系在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)不但不會(huì)消逝，而且還會(huì)互相更好地促進(jìn)、推動(dòng)彼此的發(fā)展和繁榮。

說(shuō)了這么多的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，當(dāng)然最主要的還是離不開(kāi)那些優(yōu)秀的無(wú)私奉獻(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)作家們?，F(xiàn)在從網(wǎng)絡(luò)文學(xué)投身于更為廣闊的傳統(tǒng)文學(xué)的代表性網(wǎng)絡(luò)作家（例如痞子蔡、安妮寶貝等），我們對(duì)于他們的發(fā)展道路的改變又是怎么理解的呢？38%的網(wǎng)友們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)作家之所以出書(shū)是因?yàn)槟茏尭嗟淖x者接觸到他們的作品，讓更多的人了解網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，并參與到這一新興的創(chuàng)作領(lǐng)域里。有人說(shuō)可以給那些自命不凡的傳統(tǒng)作家們上一堂課，你們能做到的我們一樣做的到。當(dāng)然其轉(zhuǎn)變還要看機(jī)會(huì)和自身功力等諸多因素?？偟膩?lái)說(shuō)，無(wú)論網(wǎng)絡(luò)作家朝哪個(gè)方向發(fā)展，無(wú)論網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和傳統(tǒng)文學(xué)到底存在著多大的差異，絕大多數(shù)的人覺(jué)得只要是他們喜歡的作品，他們并不在乎是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)還是傳統(tǒng)文學(xué)。所以網(wǎng)友們呼吁網(wǎng)絡(luò)作家和傳統(tǒng)作家能少一點(diǎn)功力，多一點(diǎn)淳樸，少一點(diǎn)浮躁，多一點(diǎn)厚實(shí)，少一點(diǎn)傳統(tǒng)，多一點(diǎn)隨意。網(wǎng)友們希望網(wǎng)絡(luò)文學(xué)能借鑒傳統(tǒng)文學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，能溶入或培養(yǎng)更多優(yōu)秀的原創(chuàng)寫(xiě)手，希望社會(huì)能給它更大的空間和更多的關(guān)愛(ài)，讓我們共同期盼網(wǎng)絡(luò)文學(xué)能更上一層樓。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇二十一

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸成為大學(xué)生的生活中不可缺少的一部分。它不僅為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了有力的幫助，而且還可以在網(wǎng)上得到各種資訊，同時(shí)也豐富了他們的業(yè)余生活，享受網(wǎng)上視聽(tīng)娛樂(lè)。正因?yàn)槿绱耍S多大學(xué)生把上網(wǎng)作為生活中必不可少的活動(dòng)之一。但令人遺憾的是，許多大學(xué)生上網(wǎng)的主要目的不是為了學(xué)習(xí)文化知識(shí)，而是為了娛樂(lè)，例如：打網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天等。在網(wǎng)絡(luò)逐步普及的今天，大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲已成為一種風(fēng)氣，他們把網(wǎng)絡(luò)游戲作為最主要的休閑活動(dòng)，有些人甚至為此放棄學(xué)業(yè)，一頭扎入這個(gè)虛擬世界之中。大學(xué)生這種過(guò)度沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，不僅影響了自身正常的學(xué)習(xí)、生活、人際交往，而且也給社會(huì)帶來(lái)巨大危害。因此，大學(xué)生網(wǎng)癮現(xiàn)象已引起社會(huì)各界的高度關(guān)注，也是高校管理工作中亟待解決的問(wèn)題。所以，我利用暑期實(shí)踐就“大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)狀況”這個(gè)問(wèn)題采用采訪(fǎng)、查閱資料等方式，進(jìn)行了調(diào)查，從而追根溯源，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，并尋求其解決方法，促進(jìn)大學(xué)生適度上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、和諧上網(wǎng)。

(三)、在而通過(guò)走訪(fǎng)網(wǎng)吧，調(diào)查大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)信息；

(四)、最后把收集的信息進(jìn)行整理，分析并得出結(jié)論。

一、大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)狀況。

雖然90%以上的同學(xué)都清楚地知道電腦游戲易上癮，浪費(fèi)時(shí)間金錢(qián)，對(duì)身體和學(xué)業(yè)都有很大影響。對(duì)那些長(zhǎng)期沉溺網(wǎng)絡(luò)游戲的同學(xué)來(lái)說(shuō)，一副耳機(jī)，一張網(wǎng)絡(luò)游戲充值卡，一瓶水，一包餅干，就是一個(gè)世界，往往一坐下來(lái)就是一整天。這些同學(xué)普遍有逃課習(xí)慣，甚至經(jīng)常通宵上網(wǎng)等，他們?cè)趯W(xué)校的學(xué)習(xí)成績(jī)也明顯低于其他同學(xué)。

在取樣調(diào)查和問(wèn)卷分析過(guò)程中，我們還特別留意了專(zhuān)業(yè)的不同和年級(jí)的高低對(duì)大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的影響。但并無(wú)發(fā)現(xiàn)明顯差異，每個(gè)專(zhuān)業(yè)和年級(jí)都有同學(xué)深受網(wǎng)絡(luò)游戲的危害。

二、大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)原因。

（一）、大學(xué)生人格發(fā)展存在缺陷，使其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中尋求補(bǔ)償；

（二）、網(wǎng)絡(luò)的多樣性和虛擬性使其成為心理脆弱大學(xué)生的“避難所”；

（三）、部分大學(xué)生心智不夠成熟，缺乏自主控制能力，沉迷于網(wǎng)絡(luò)難以自拔；

（五）、大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)不夠深刻，主觀上沒(méi)有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)所扮演的一個(gè)知識(shí)寶庫(kù)的地位，而是把認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)單地停留在網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造的娛樂(lè)效應(yīng)上。

三、網(wǎng)絡(luò)成癮的危害。

（一）、浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)金錢(qián)。

（二）、嚴(yán)重影響大學(xué)生的心理素質(zhì)，導(dǎo)致人格異化。長(zhǎng)期迷上此類(lèi)網(wǎng)絡(luò)游戲的大學(xué)生在心理上會(huì)受到更大的影響。

（三）、影響人際關(guān)系。

現(xiàn)在的大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，他們本來(lái)就缺少與人溝通的能力，如果整天沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，就會(huì)更加缺乏人際交流的能力，并有可能埋下悲劇的種子。

（四）、嚴(yán)重影響身體健康。

青年人長(zhǎng)期沉迷于網(wǎng)絡(luò)和游戲，左前腦發(fā)育受到傷害后，會(huì)進(jìn)一步影響右腦發(fā)育，處于亞健康狀態(tài)或直接導(dǎo)致心理障礙。網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)Φ拇髮W(xué)生的身體危害。重復(fù)、機(jī)械的運(yùn)動(dòng)和長(zhǎng)時(shí)間的操作可引起腰酸、背疼、全身不適，以肩關(guān)節(jié)、肘關(guān)節(jié)、腕關(guān)節(jié)為多見(jiàn)的關(guān)節(jié)無(wú)菌性炎癥，對(duì)大學(xué)生身體健康極為不利。

四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的干預(yù)策略。

大學(xué)生長(zhǎng)期迷戀網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)重影響了他們的身心健康，這已經(jīng)成為一種社會(huì)性公害。所以，學(xué)校、家庭、社會(huì)要形成一種合力，共同關(guān)注和解決好這一問(wèn)題。由于大學(xué)生在校期間，學(xué)校擔(dān)當(dāng)了主要管理者的角色，所以學(xué)校應(yīng)該花更多的精力把大學(xué)生從網(wǎng)癮中拉回來(lái)。具體應(yīng)該從以下幾方面入手：

（一）制定完善的學(xué)生管理制度，同時(shí)加大執(zhí)行力度。

規(guī)章制度是規(guī)范一個(gè)人行為的有效措施，“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。目前，各高校都有一些規(guī)章制度，但還沒(méi)有細(xì)化，比較籠統(tǒng)。有的制度比較完善，但執(zhí)行不力。這些寬松的制度環(huán)境對(duì)大學(xué)生不能起到約束的作用。所以，要防止學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象的發(fā)生，學(xué)校要有相應(yīng)的校紀(jì)予以防范。與此同時(shí)，學(xué)校應(yīng)積極與家長(zhǎng)通氣，讓家長(zhǎng)與子女之間加強(qiáng)交流與溝通，使家長(zhǎng)不僅在經(jīng)濟(jì)上支助他們，生活上關(guān)心他們，還要關(guān)心他們的思想、學(xué)習(xí)、交友、處事等等。事實(shí)證明，一些網(wǎng)絡(luò)成癮同學(xué)的轉(zhuǎn)變，家長(zhǎng)起了至關(guān)重要的.作用。

（二）激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲上癮，完全是出于一種對(duì)游戲本身的癡迷和熱愛(ài)，是出于一種內(nèi)部動(dòng)機(jī)的驅(qū)使。要真正地激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，就必須培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并不斷予以強(qiáng)化。解決這一問(wèn)題，一是要依靠教師授課水平的不斷提高，提高教學(xué)的藝術(shù)性，從而增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)興趣；二是要在平時(shí)的教育過(guò)程中注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)責(zé)任心，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，不僅僅只注重教科書(shū)的學(xué)習(xí)，還要培養(yǎng)學(xué)生上網(wǎng)時(shí)的學(xué)習(xí)興趣。由于網(wǎng)絡(luò)上的知識(shí)可謂是無(wú)所不及，所以學(xué)校應(yīng)該有針對(duì)性地開(kāi)展網(wǎng)上閱讀與查詢(xún)等知識(shí)的宣傳普及與培訓(xùn)講座，介紹上網(wǎng)的常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法；開(kāi)辦網(wǎng)上信息資源檢索培訓(xùn)班，講授各種網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索的技術(shù)、技巧，讓大學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)信息資源的價(jià)值、特點(diǎn)，推薦一些有特色、容易引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的學(xué)習(xí)網(wǎng)站。同時(shí)加強(qiáng)大學(xué)生在因特網(wǎng)上實(shí)際動(dòng)手操作能力的培訓(xùn)。通過(guò)這些手段，可以使那些沉迷游戲的大學(xué)生逐漸地淡忘和最終遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)游戲。

（三）發(fā)揮校園網(wǎng)的作用，提高學(xué)生的參與意識(shí)。

大學(xué)生上網(wǎng)的目的應(yīng)該是汲取知識(shí)信息、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)以及適當(dāng)?shù)男蓍e娛樂(lè)。為了達(dá)到這種目的，學(xué)校應(yīng)該充分發(fā)揮校園網(wǎng)的作用，采用一些內(nèi)容豐富、形式新穎、經(jīng)常更新、信息可靠并提供轟動(dòng)性、趣味性信息的校園網(wǎng)站來(lái)吸引大學(xué)生。學(xué)校校園網(wǎng)的內(nèi)容應(yīng)多了解學(xué)生的想法，聽(tīng)聽(tīng)他們的建議，并在實(shí)際運(yùn)作中不斷加以改進(jìn)。同時(shí)，要盡可能地提高校園網(wǎng)的速度。很多同學(xué)就是因?yàn)樾@網(wǎng)的速度太慢，而舍近求遠(yuǎn)到外面網(wǎng)吧的。而到了網(wǎng)吧，又不能控制自己，繼而沉迷在網(wǎng)絡(luò)游戲與色情暴力之中。

許多網(wǎng)絡(luò)成癮的學(xué)生除了對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲感興趣外，他們對(duì)電腦知識(shí)也非常感興趣，動(dòng)手能力也比較強(qiáng)。所以，學(xué)校應(yīng)該充分利用他們的這些特點(diǎn)，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性，讓其共同參與網(wǎng)站的建設(shè)。校園網(wǎng)的內(nèi)容應(yīng)該形式多樣、不拘一格。那種網(wǎng)絡(luò)成癮的學(xué)生自然而然地被校園網(wǎng)有益的活動(dòng)所吸引，沉迷網(wǎng)絡(luò)的病癥也就不治自愈。

（四）創(chuàng)造大學(xué)生健康、和諧的人際溝通環(huán)境。

一所大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì)，大學(xué)生除了生活、學(xué)習(xí)問(wèn)題之外，平時(shí)還要處理相對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系。長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)身處高校校園的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，其人際交往一直處于一種相對(duì)單純的狀態(tài)。但是隨著高校與社會(huì)聯(lián)系日漸密切，一些社會(huì)不良風(fēng)氣也滲入到大學(xué)校園中，大學(xué)生拜金主義、利己主義等功利心態(tài)有增長(zhǎng)的趨勢(shì)。大學(xué)生一旦不能面對(duì)這種新型的人際關(guān)系，使得“同學(xué)之間不易吐露真實(shí)思想，容易產(chǎn)生一種難以排遣的孤獨(dú)感”[2]。當(dāng)這種不良心理產(chǎn)生時(shí)，網(wǎng)絡(luò)就成了他們最好的“朋友”，最終迷上了網(wǎng)絡(luò)。為此，班主任、輔導(dǎo)員要多和學(xué)生接觸、交流，主動(dòng)了解其學(xué)習(xí)、生活情況，與學(xué)生交朋友，營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、民主的班級(jí)氣氛。另外，要多鼓勵(lì)他們參加集體活動(dòng)，在集體活動(dòng)中不僅可以增加與同伴的交往和接觸，提高人際交往能力，還能鍛煉意志力、自我控制能力等，從而使心理得到健康發(fā)展。

（五）適當(dāng)?shù)男睦碜稍?xún)和生理治療。

大學(xué)生由于心理發(fā)展尚不穩(wěn)定、不成熟，使得他們成為網(wǎng)絡(luò)成癮的高發(fā)人群，而網(wǎng)絡(luò)成癮也是影響大學(xué)生學(xué)業(yè)的主要原因之一。心理咨詢(xún)有利于提高大學(xué)生的自我意識(shí)和自助能力，解決一些因上網(wǎng)過(guò)度帶來(lái)的問(wèn)題。通過(guò)心理疏導(dǎo)，可以使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)成癮對(duì)身心健康的影響，從而消除他們?cè)谔摂M世界中形成的不良心理，緩解心理緊張的矛盾，恢復(fù)心理平衡，塑造健全人格，自覺(jué)抵制不良誘惑。尤其對(duì)已經(jīng)沉迷上網(wǎng)絡(luò)，而且不可自拔的學(xué)生，可采用適當(dāng)?shù)男睦碇委熓侄蝸?lái)矯正。首先要對(duì)有成癮行為的學(xué)生講明其行為的危害性，了解其內(nèi)心的意圖或動(dòng)機(jī)，共同探討問(wèn)題的解決辦法。要讓他們自己意識(shí)到上網(wǎng)打游戲成癮的危害性，而不要強(qiáng)制性的灌輸。讓他自己得出結(jié)論，自己想辦法克服網(wǎng)癮。

五、自我總結(jié)。

作為大學(xué)生我們應(yīng)該明白：internet像一把‘雙刃劍，有助于大學(xué)生開(kāi)拓視野、接受新觀念、了解新技術(shù)并關(guān)注世界前沿課題的同時(shí)，也造成了一些不容忽視的負(fù)面影響。尤其那些諸如游戲方面的娛樂(lè)性?xún)?nèi)容使得一些大學(xué)生不能有效地克制自己，成了網(wǎng)絡(luò)成癮一族，不僅荒廢了學(xué)業(yè)，而且也給自己的身體和心理帶來(lái)了傷害，還危及到家庭、學(xué)校和社會(huì)。通過(guò)學(xué)校扮演主要的管理角色，從教育疏導(dǎo)、制度建設(shè)、豐富業(yè)余生活等多方面入手，規(guī)范校內(nèi)上網(wǎng)秩序和凈化內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源，宣傳普及心理健康知識(shí)，學(xué)生家長(zhǎng)積極配合，共同做好他們的轉(zhuǎn)化工作。我相信，通過(guò)這種全方位的綜合措施，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮完全可以預(yù)防和控制的。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告做篇二十二

隨著時(shí)代科技的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入每個(gè)人的生活中。眾所周知網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它即可以為人們帶來(lái)便捷、高質(zhì)量的社會(huì)生活，也會(huì)造成巨大的負(fù)面效應(yīng)。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)更使網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題顯得尤為重要和突出。讓大學(xué)生掌握安全上網(wǎng)知識(shí)、強(qiáng)化安全上網(wǎng)意識(shí)、形成自覺(jué)的安全上網(wǎng)行為，從而避免各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)詐騙事故似乎成為了不可回避的話(huà)題。目前，大學(xué)生安全教育還處于宣傳教育階段，遠(yuǎn)未達(dá)到有計(jì)劃、有目標(biāo)、規(guī)范化教育的層次，但網(wǎng)絡(luò)安全教育是一件任重而道遠(yuǎn)的事情。網(wǎng)絡(luò)安全教育是維護(hù)大學(xué)生安全的一項(xiàng)基礎(chǔ)教育，是學(xué)生素質(zhì)教育的一部分，是人才保障的根本教育，它始終是貫穿于人才培養(yǎng)的全過(guò)程。

2.研究方法的選取

本次調(diào)查主要采取發(fā)放網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行，共發(fā)放問(wèn)卷692份，回收有效問(wèn)卷692份。

3.研究對(duì)象的基本資料

3.1研究對(duì)象的年級(jí)分布

從上圖可看出，大一的學(xué)生所占的比重最大，高達(dá)62.43%，超過(guò)全部樣本量的一半；大二學(xué)生所占比重排名第二，比例為29.34%；研三的學(xué)生比重為2.75%；大三學(xué)生比重為2.46%，僅次于研三學(xué)生；研二所占的比重為1.73%；研一學(xué)生的比重為1.01%；大四學(xué)生所占的比重最小，數(shù)值為0.29%。

3.2研究對(duì)象的專(zhuān)業(yè)分布

此次調(diào)查對(duì)象大部分為醫(yī)學(xué)院的學(xué)生，醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的人數(shù)比重高達(dá)91.18%；在教育部設(shè)定的12個(gè)學(xué)科之中，其他11個(gè)學(xué)科所占的比重較小，其中法學(xué)所占比重為2.75%；管理學(xué)所占的比重次于法學(xué)，比重為1.59%；理學(xué)所占的比重為1.3%；經(jīng)濟(jì)學(xué)所占的比重為1.01%；工學(xué)和哲學(xué)所占的比重均為0.43%；農(nóng)學(xué)和藝術(shù)學(xué)所占的比重分別為0.29%和0.14%。

3.3研究對(duì)象的性別分布

在全部調(diào)查對(duì)象中，男生所占的比重很小，只有24.13%，尚不到全部樣本量的一半；而女生占全部樣本量的比例為75.87%。

4.高校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)現(xiàn)狀分析

4.1目前的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題較為嚴(yán)重

目前整個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題較為嚴(yán)重，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題普遍存在。在問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有6.65%的人認(rèn)為目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常不安全；44.51%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不太安全；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)安全狀況為一般的人占了43.93，將近全部人數(shù)的一般左右；而認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境很安全的占3.76%，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常安全的占全部人數(shù)的1.16%。

目前由于網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā)，網(wǎng)絡(luò)詐騙，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在。大部分受訪(fǎng)對(duì)象對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的人和事物存在這很大的警惕。其中一直存在警惕的比例占27.02%；經(jīng)常存在警惕的占33.24%；一般的占30.92%，而偶爾存在和從來(lái)沒(méi)有的全部比例僅為8.82%。這說(shuō)明目前的網(wǎng)絡(luò)安全漏洞比較大。

從以上兩圖可以看出，目前的網(wǎng)絡(luò)整體安全性較差，在校大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全存在著普遍的不信任和懷疑態(tài)度。由此可以得知，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性，肅清網(wǎng)絡(luò)上的不文明和欺詐行為，對(duì)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，確保高校大學(xué)生獲得安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境意義重大。

4.2高校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)較差

在“您對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度”的問(wèn)題中，16.04%的人表示“非常重視”，這個(gè)比重是比較小的；34.97%的人表示“很重視”；46.39%的人表示“一般重視”；2.02%的人表示“不太重視”；0.58%的人表示非常不重視。這說(shuō)明在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)較差，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度不夠，亟需社會(huì)、家庭、個(gè)人等各個(gè)方面的通力合作，以加強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。

在“您是否有意識(shí)去關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)”問(wèn)題中，僅有9.68%的人表示“非常關(guān)注”，這個(gè)比重是相當(dāng)小的；有18.79%的人表示“很關(guān)注”；表示“一般關(guān)注”的`人比例達(dá)63.58%，高達(dá)全部受訪(fǎng)對(duì)象的一半以上；表示“不太關(guān)注”的有7.23%，比重較?。贿€有0.72%的人表示“從來(lái)不關(guān)注”。這些數(shù)據(jù)顯示，大部分的在校大學(xué)生并不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，或者說(shuō)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)較為匱乏。這需要學(xué)校、學(xué)業(yè)、輔導(dǎo)員、班委等協(xié)力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)講座，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，以提高在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全性。

在“您是否經(jīng)常參加網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng)”中，只有3.03%的學(xué)生表示“非常經(jīng)常”；4.91%的學(xué)生表示“很經(jīng)?！?；41.04%學(xué)生表示“一般”；37.72%的學(xué)生表示“不太經(jīng)常”，還有13.29%的學(xué)生從來(lái)不參加網(wǎng)絡(luò)安全教育。從數(shù)據(jù)中可以看出“不太經(jīng)?！焙汀皬膩?lái)不參加”的人數(shù)占了絕大多數(shù)。這說(shuō)明高校的網(wǎng)絡(luò)安全教育缺失，學(xué)生們?nèi)狈φ_的規(guī)劃和引導(dǎo)。

4.3高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息處理能力不強(qiáng)

在“您在網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)載消息時(shí)是否考慮其真實(shí)性”中，只有16.04%的人提出會(huì)“總是考慮”，比重不到全部人數(shù)的四分之一；33.53%的人提出會(huì)“經(jīng)常考慮”；35.55%的人提出“一般”；13.15%的人提出會(huì)“偶爾考慮”；1.73%的人提出“從不考慮”。這可以說(shuō)明目前在校大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的甄別能力較弱，無(wú)法有效地識(shí)別網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)涡浴＿@需要提高在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息識(shí)別能力，有效地應(yīng)該網(wǎng)絡(luò)信息的處理問(wèn)題。

在“當(dāng)您在網(wǎng)絡(luò)上看到一些未經(jīng)證實(shí)的社會(huì)敏感問(wèn)題,您會(huì)怎么做”的問(wèn)題中，進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)”的占6.21%；“轉(zhuǎn)載并評(píng)論”的占1.73%；“了解情況再?zèng)Q定的”占46.82%；“不予理睬”的占42.05%；其他的占3.18%。這說(shuō)明在涉及一些網(wǎng)絡(luò)敏感問(wèn)題時(shí)候，還有一部分在校學(xué)生缺乏正確的處理方式。

4.4高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自我約束能力不強(qiáng)

在“您在網(wǎng)絡(luò)上下載或者上傳別人的東西時(shí),是否考慮過(guò)會(huì)損害其知識(shí)產(chǎn)權(quán)”的問(wèn)題中，回答“考慮過(guò)，停止行為”的占全部受訪(fǎng)對(duì)象的47.69%；“考慮過(guò)，但繼續(xù)行為”的占22.4%；“從未考慮過(guò)”的占29.91%?？梢?jiàn)“考慮過(guò)，但是繼續(xù)行為”的和“從未考慮過(guò)”的占全部調(diào)查數(shù)據(jù)的52.31%，占全部數(shù)據(jù)的一般以上。這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生無(wú)法正確有效地使用網(wǎng)絡(luò)資源。

在“您上網(wǎng)的主要目的是什么”的問(wèn)題中，其中“學(xué)習(xí)”僅占13.44%；購(gòu)物占4.91%；娛樂(lè)占到50.43%；社交占24.13%；其他占7.08%。由此可以看出當(dāng)代大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)和購(gòu)物活動(dòng)的比較少，而大部分學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)目的用于娛樂(lè)和社交的較多，其中娛樂(lè)的比重占到一半以上，社交的比重也將近四分之一。雖然網(wǎng)絡(luò)給人們的生活帶來(lái)了便利，但是魚(yú)龍混雜的網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)節(jié)目，蒙蔽了人們的眼睛，混淆了視聽(tīng)，扭曲了人的價(jià)值觀。而網(wǎng)絡(luò)交友更是給現(xiàn)實(shí)的人身帶來(lái)了極為不安全和不和諧的因素。

5.加強(qiáng)高校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的對(duì)策和建議

5.1充分利用課堂加強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)安全法制教育

5.1.1在高校公共計(jì)算機(jī)課程中增加網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的內(nèi)容

目前，高校計(jì)算機(jī)普及課程關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)容比較少，大部分涉及的是計(jì)算機(jī)軟件的使用。應(yīng)在該課程中增加兩方面的知識(shí)：

一是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理知識(shí)，應(yīng)該適當(dāng)增加計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的安裝、設(shè)置等知識(shí)，增加學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)工作原理的了解，使之了解系統(tǒng)管理用戶(hù)、文件和其他硬件資源的安全機(jī)制。這可以提高學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界的自學(xué)能力和抵御網(wǎng)絡(luò)侵害的能力。

二是網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，介紹網(wǎng)絡(luò)安全的基本理論知識(shí)和系統(tǒng)安全策略，如加密解密算法、防火墻的工作原理與作用、系統(tǒng)漏洞及修補(bǔ)方法、硬盤(pán)保護(hù)卡的工作原理與使用方法。教師通過(guò)在教學(xué)中增加正確使用網(wǎng)絡(luò)、病毒的處理等知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生正確看待網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)學(xué)生良好的上網(wǎng)習(xí)慣，使之正確、安全地利用網(wǎng)絡(luò)資源。

5.1.2加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全法制教育

目前，很多高校沒(méi)有開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)安全法制教育課程，只是在公共必修課《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》中涉及健康、安全上網(wǎng)的內(nèi)容，但是幾乎沒(méi)有涉及相關(guān)的法律法規(guī)，容易在學(xué)生的頭腦中留下相關(guān)法律的空白。因此,高校在加強(qiáng)大學(xué)生的傳統(tǒng)道德教育的同時(shí)，絕不能忽視網(wǎng)絡(luò)安全法制教育，應(yīng)當(dāng)把網(wǎng)絡(luò)安全法制教育納入德育教育的范疇。比如，在課程中增加《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等一些重要的法律法規(guī)，通過(guò)系統(tǒng)的法律知識(shí)教育，不斷強(qiáng)化學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全法制意識(shí)，提高學(xué)生的網(wǎng)上自我約束能力、自控能力和自我保護(hù)意識(shí)。

5.1.3加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育

隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來(lái)，為了使大學(xué)生能夠健康順利成長(zhǎng)，高校思想政治工作必須要把加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育放在突出位置，防止因網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給大學(xué)生帶來(lái)的心理問(wèn)題。高校的思想政治教師和相應(yīng)的心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)要細(xì)致研究網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生心理的影響以及可能出現(xiàn)的問(wèn)題和疾病，發(fā)動(dòng)學(xué)生中的骨干（如學(xué)生會(huì)干部、班級(jí)干部等）在大學(xué)生群體內(nèi)部協(xié)助做好網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)工作，比如組織心理衛(wèi)生服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)心理素質(zhì)等專(zhuān)門(mén)課程或者專(zhuān)題講座，積極開(kāi)展網(wǎng)上心理輔導(dǎo)和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，讓大學(xué)生理性對(duì)待上網(wǎng)，保持健康心理。另外，加強(qiáng)對(duì)部分過(guò)于沉迷于網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生教育和引導(dǎo)，真心關(guān)愛(ài)和幫助他們，防止其患上“網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)癥”。對(duì)待由網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的心理問(wèn)題，各級(jí)要加強(qiáng)關(guān)注，注意疏導(dǎo)，防止發(fā)生不良事件。

5.2積極拓展課外空間,開(kāi)展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng)

5.2.1開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)專(zhuān)題講座

開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)專(zhuān)題講座是對(duì)課堂教學(xué)的一個(gè)有效補(bǔ)充，也是有效地引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的有效途徑?？梢跃驼n堂教學(xué)中不能深入講解的問(wèn)題或薄弱環(huán)節(jié)舉辦講座，如網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范、個(gè)人計(jì)算機(jī)安全策略、計(jì)算機(jī)病毒的新動(dòng)向、病毒查殺軟件的使用等。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)專(zhuān)題講座可以培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。

5.2.2定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)

學(xué)校應(yīng)該定期對(duì)師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，讓全體師生一起了解網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，形成安全責(zé)任意識(shí)及行為習(xí)慣。在對(duì)學(xué)生的培訓(xùn)中應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生掌握并遵守學(xué)校網(wǎng)絡(luò)使用條款，了解網(wǎng)絡(luò)中存在的風(fēng)險(xiǎn)，知道如何進(jìn)行自我保護(hù)、如何尋求幫助等方面的基本常識(shí)。培訓(xùn)還可以讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的法律法規(guī)對(duì)自身的權(quán)利既是限定也是保護(hù)。

5.2.3舉辦豐富多彩的活動(dòng)

如舉辦網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)大賽、網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)安全主題漫畫(huà)比賽等，這既可以豐富大學(xué)生的業(yè)余生活，又可以在校園中宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。

5.2.4建立脫離網(wǎng)癮幫控小組

學(xué)?？梢越M織輔導(dǎo)員、學(xué)生會(huì)成員以社會(huì)有相關(guān)資質(zhì)的志愿者組成幫控小組。針對(duì)所有網(wǎng)絡(luò)成癮的同學(xué)，按照每個(gè)人的成癮不同，量身定做制定一整套合理的幫控計(jì)劃。譬如網(wǎng)絡(luò)交友成癮的同學(xué)，就要讓他們練習(xí)社交技巧，擴(kuò)大生活范圍和視野，并且所有同學(xué)要形成組內(nèi)的相互監(jiān)督，從而擺脫網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己無(wú)形的束縛。還有一些網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的同學(xué)，要在幫控人員的監(jiān)督下，將電腦中的游戲刪除，并且閱讀一些喜歡的書(shū)籍來(lái)分散注意力，并且要多參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。幫控小組可以針對(duì)一些成員組織一些慢跑運(yùn)動(dòng)、羽毛球比賽等體育活動(dòng)。從而帶動(dòng)大學(xué)生將自己的業(yè)余生活更加有計(jì)劃性和規(guī)律性。還可以建立家庭幫控小組。高校很難顧及到每個(gè)學(xué)生在思想水平、道德素質(zhì)、身心特點(diǎn)等方面的差異。我們的家長(zhǎng)不僅熟悉自己子女的行為習(xí)慣、思想品德?tīng)顩r，而且也熟悉自己子女的興趣愛(ài)好和性格特征。因此，學(xué)生家長(zhǎng)以及親屬也可以組成幫控小組，發(fā)現(xiàn)孩子有不對(duì)的苗頭，馬上進(jìn)行正確的指導(dǎo)，讓孩子人認(rèn)知到自己過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò)的危害性;幫助孩子逐步樹(shù)立起時(shí)間觀念，培養(yǎng)出自控能力，從而逐步減少上網(wǎng)時(shí)間。在寒暑假期間，家長(zhǎng)還要做好防范工作，注意觀察、監(jiān)督孩子，避免瀏覽一些有不健康內(nèi)容的信息，為孩子指定科學(xué)的合理的作息時(shí)間，適當(dāng)控制孩子的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。一旦發(fā)現(xiàn)孩子沉溺于網(wǎng)絡(luò)，要及時(shí)與孩子進(jìn)行溝通，耐心講解利弊，如果溝通不起作用，要及時(shí)到醫(yī)院尋求心理醫(yī)生的幫助。

5.3成立校級(jí)的信息安全管理機(jī)構(gòu)

5.3.1.高校應(yīng)該成立專(zhuān)門(mén)的信息安全管理機(jī)構(gòu)

負(fù)責(zé)校園網(wǎng)的日常安全與管理工作。及時(shí)了解本校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用情況；定期發(fā)布最新的網(wǎng)絡(luò)安全信息，讓大學(xué)生及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)不安全因素的動(dòng)態(tài)。在信息安全管理機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，使學(xué)生養(yǎng)成“網(wǎng)絡(luò)安全，人人有責(zé)”的意識(shí)。

5.3.2大力開(kāi)展“文明”上網(wǎng)宣傳教育，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明行為

自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)文明規(guī)定；積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)“清潔”工作，定期查看校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)以及學(xué)生自己創(chuàng)建的論壇、博客，及時(shí)清除虛假信息和有害信息；有效落實(shí)網(wǎng)上“治病”工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隔離和清除網(wǎng)絡(luò)垃圾信息和病毒，并努力找到問(wèn)題的來(lái)源，對(duì)相關(guān)責(zé)任人批評(píng)教育和相應(yīng)處理。

5.3.3建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全教學(xué)網(wǎng)站

網(wǎng)絡(luò)安全教學(xué)網(wǎng)站包括以下幾個(gè)方面：

（1）實(shí)體網(wǎng)絡(luò)安全防范，包括機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、線(xiàn)路和主機(jī)的安全；

（5）網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，網(wǎng)絡(luò)安全各項(xiàng)規(guī)定的介紹；

（6）黑客專(zhuān)題介紹，如黑客攻擊的動(dòng)機(jī)、方法、步驟、目的；

（8）網(wǎng)絡(luò)犯罪法律介紹；

（9）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)相關(guān)知識(shí)的介紹，如操作系統(tǒng)等；（10網(wǎng)絡(luò)安全bbs塊。

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