總結是一種思考未來的方式，通過總結過去的經驗和教訓，我們可以更好地預判未來可能遇到的問題，從而做出更明智的決策。如何處理好學習與生活的平衡？我們可以從下面的總結案例中學習如何更好地整理和總結自己的經歷。
銀行最美奮斗者事跡材料篇一
__，女，漢族，中國共產黨黨員，安徽廬江白山人，1978年10月1日出生?，F(xiàn)任安徽省廬江縣雅斯佳休閑用品有限公司總經理?，F(xiàn)將__事跡介紹如下：
一、艱苦創(chuàng)業(yè)積極進取不斷開拓創(chuàng)新。
1996年幼小的__在高中畢業(yè)后，就只身去上海闖蕩，成為上海三十八棉紡廠一名員工，由于勤勞好學、聰明能干，很快就獲得廠里的一致好評，被廠方譽為“女能手”。
1999年__結婚了，婚后__毅然辭去了上海的工作，與丈夫夏寧一起投身于漁網事業(yè)中，公司在她的領導下，得到較快的發(fā)展，2000年在成功占據(jù)了國內漁業(yè)市場之后，__將眼光放到了更遠處，那就是開拓國際市場。一年之間她和她的丈夫跑遍了全國漁具生產廠家，幾乎各種漁具交易會都能看到他們的忙碌的身影。辛勤的努力一定會換得應有回報，2001年她們終于成功的拓展了國際市場，與韓國、日本、南非等固定的國際客戶開始了長期的貿易來往。
事業(yè)上的初步成功，并沒有遮蓋她稅利的商業(yè)目光，2000年她針對公司生產能力低下的劣勢，進行了針對性改革，征得600多平方米土地作為生產工廠，建造了12間廠房，作為公司長遠的生產基地，并取名為“建華漁具漁網廠”。
2004年公司征得土地3900平方米，增蓋廠房30多間，大大提高了生產能力。同年，“建華漁具漁網廠”正式更名為“安徽廬江縣雅斯佳休閑用品有限公司”，并且取得自營進出口權。
目前，安徽雅斯佳休閑用品有限公司已經成功的同來自東南亞、歐洲、美洲、澳洲、非洲等地的客戶開始了長期的貿易往來。
二、誠信立足連創(chuàng)佳績?yōu)橐环街\福利。
“以誠經商，以信立業(yè)”這是中華民族自古以來的經商準則，在__心中，更是將其作為事業(yè)成功的不二法寶。創(chuàng)業(yè)近十年來，她始終如一的堅持著自己的誠信原則，一絲不茍的.做人做事，工人信賴他，客戶認同他。公司生產量每年都在不斷上升，她的客戶每年都在不斷的增加，近十年的商業(yè)生涯沒有出現(xiàn)任何貿易上的差錯，沒有一個客戶愿意同她終止商業(yè)往來。2005年__光榮的加入了中國共產黨組織，時刻以黨員身份作責，處處起到模范帶頭作用，她的公司每年都為全鎮(zhèn)創(chuàng)造豐厚的效益，她的工廠每年都為村里剩余勞動力提供令人羨慕的工作崗位。她與她的公司一起為廬江縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟的發(fā)展，為家鄉(xiāng)的脫貧致富作出了卓越的貢獻。__在為社會做出貢獻的同時也實現(xiàn)了自己人生的價值。
銀行最美奮斗者事跡材料篇二
__是機修廠生產室模具班的一名電加工，在22年的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，是模具生產線上的一名技術骨干。自從操作線切割機床后更是嚴格要求自己，任勞任怨，不停地自我加壓，設定新目標，超越自我。憑著對工作的一腔熱血和對企業(yè)的熱愛，她一步一個腳印，保質保量干好每一件模子，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
__主要從事線切割機床操作和編程工作。在工作中，她充分發(fā)揮出女同志嚴謹、細致的優(yōu)點，在編程工作中認真計算、仔細檢查，對每組數(shù)據(jù)和程序反復檢查，力爭做到零失誤。在操作設備時不怕臟不怕累，一個人同時操作四臺線切割機床，熟練掌握幾臺設備的性能和操作，全年生產合格率在98%以上，保質保量完成了線切割生產任務。
處于對電加工的熱愛，她干一樣，學一樣，精一樣，由于老師傅相繼退休后電加工人手緊張，她挑起了電加工模具加工的重擔。她對調來的新同事在安全上嚴格要求，在技術上認真?zhèn)魇冢瑢τ龅讲幻靼椎牡胤侥托募氈碌闹v解。__盡管身體瘦弱，但她每天都是一臺床子上對好刀后，又趕緊跑到另外一臺床子上對刀。床身太高，瘦弱的她搬不動太重的模子，她就先把模子搬到床子上，然后爬到床子上，再把工件卡好。每天干完活后，都是滿手油膩，難以洗干凈，但她毫無怨言。電加工冷卻液太臟容易斷絲，影響加工進度，__為了保證設備正常運轉，她堅持每個星期換水箱。一年來，她總是加班超額完成工時，加班加點毫無怨言，遇到技術上的`問題，她虛心請教工藝，直到弄懂圖紙上的每個尺寸為止。
去年4月份，生產廠急需一批模具，接到任務后，__立即投入到工作中，編程序、加工連續(xù)工作兩天，每天都工作到晚上凌晨。經過她的辛勤努力，模具電加工從編程到線切割沒有出絲毫差錯，模具及時交付到了生產廠，為順利生產贏得了寶貴的時間。5月底，生產廠修理36mn模支承，由于模支承厚度達210mm，而床子的加工厚度只有200mm，為了使床子可以達到加工厚度，她和組員共同想辦法，做支架，自制夾具，使工件得以順利加工。
__雖然是一名普通女性，但在同事的眼里她是一名好同志好妻子。她在平凡的崗位上愛崗敬業(yè)，無怨無悔，無私奉獻，為企業(yè)生產經營目標的順利完成默默地做出著自己應有的貢獻。
銀行最美奮斗者事跡材料篇三
在“三八”節(jié)到來之際，動員廣大婦女走在新時代前列，在改革發(fā)展穩(wěn)定第一線建功立業(yè)，贊美、弘揚與謳歌在祖國改革發(fā)展的偉大事業(yè)中實現(xiàn)自身發(fā)展，奮進新征程、建功新時代，贏得出彩人生的巾幗奮斗楷模。中共中央宣傳部、全國婦聯(lián)向全社會公開發(fā)布2022“最美巾幗奮斗者”先進事跡。布茹瑪汗·毛勒朵、李桓英、尹建敏、關欣、胡海嵐、盧宇彤、路生梅、楊寧、甘公榮、吳蓉瑾10位全國三八紅旗手標兵獲得“最美巾幗奮斗者”稱號。
《閃亮的名字——最美巾幗奮斗者發(fā)布儀式》將在中央廣播電視總臺科教頻道(cctv-10)3月7日20:19首播，央視綜合頻道(cctv-1)3月8日重播。首播期間學習強國、央視頻等新媒體平臺同步直播。
全國婦聯(lián)黨組書記、副主席、書記處第一書記黃曉薇，中共中央宣傳部副部長孫業(yè)禮，全國婦聯(lián)副主席、書記處書記吳海鷹為獲獎者及代表頒獎。
《閃亮的名字——最美巾幗奮斗者發(fā)布儀式》，集中發(fā)布了10位“最美巾幗奮斗者”名單和先進事跡，對黨忠誠、信念堅定，求真務實、勇攀高峰，立足平凡崗位，取得了不平凡的業(yè)績。
【筑“銀河”造“天河”國際超算大會首位女主席】。
盧宇彤國家超級計算廣州中心主任、中山大學計算機學院教授。
親歷五代銀河、兩代天河超算系統(tǒng)研制，盧宇彤踐行科技強國目標，以創(chuàng)新突破和奮勇拼搏親歷了中國超算從跟跑、并跑到領跑的跨越式發(fā)展。她是國際超算iscfellow和isc19大會主席，是擔任此職務的首位中國學者、世界首位女性學者。
【挑戰(zhàn)抑郁癥世界難題世界杰出女科學家】。
胡海嵐浙江大學醫(yī)學院教授博士生導師。
她是第24屆“世界杰出女科學家獎”的獲得者。2008年胡海嵐在美國學習工作十多年后回到祖國，在基礎神經科學領域取得了一系列世界領先的創(chuàng)新性研究成果，為新型抗抑郁藥物的設計提供了嶄新的思路。
銀行最美奮斗者事跡材料篇四
“將花生賣給鄭學玲、價格高、不賒賬?！薄暗洁崒W玲的公司打工工資高?！泵慨斅牭竭@些話時，我的心里有說不出的高興，但同時，也有些許酸楚——我經歷了多次不平常的創(chuàng)業(yè)歷程，走到今天可不易??！
農戶沒賣出去一車辣椒，這讓他們欲哭無淚。我看在眼里，急在心里。難道讓農戶的投入就這樣打水漂了？我是在這塊土地上長大的，是這塊土地養(yǎng)育了我，是這塊土地賜予了我財富，現(xiàn)在我能為她做點什么嗎？我大膽地決定：聯(lián)合其他收購商，大量收購辣椒，運往外省。開始，沒有一個人同意。他們認為運往外省路途遙遠，辣椒不易保存，怕顛簸，還不知銷量如何。更有甚者，說：“一個女人家，會做什么生意”。我是個不服輸?shù)娜?，也是個有責任心的人，難道就眼睜睜看著老百姓慘遭損失？后來在我的再三勸說下，他們才勉強同意嘗試一趟。經過商討，我高價收了一車辣椒去了上海。這一趟，給了我當頭一棒。辣椒運到上海后，我租了兩間民房，剛卸下貨，雨就嘩嘩的下了起來。過了整整一天，沒賣出一斤辣椒。我納悶了，這是為什么呢？原來，我不了解行情：上海人是不吃辣椒的。我看著滿屋已腐爛的辣椒，哭笑不得。僅這一趟，血本無歸，賠了整整一萬五千元，這在03年可是個不小的數(shù)目?；貋砗螅倚箽饬?。但當看到農戶滿地的辣椒時，我不忍心讓他們絕望，于是，收購，繼續(xù)收購。連續(xù)二十天，農戶們終于賣光了辣椒，可我卻虧了15萬元。塞翁失馬，焉知非福？為此，我贏得了農戶們的信任，也贏得了外省的銷售市場。在此后幾年的銷售中，我想農戶所想，急農戶所急，農戶提高了收入，我也逐漸成為了當?shù)氐匿N售大戶。
淠河兩岸，擁有面積巨大的沙土地，雖不肥沃，卻是種植花生的好地方。這特有的資源為生長在這塊土地的人們帶來了極大的收益。從2004年起，我充分利用辣椒的銷售市場，做起了花生的銷售。為了有穩(wěn)定的資源，我采取了“訂單”模式，以保護價收購農戶手中的花生，讓種植戶無后顧之憂。他們說：“將花生賣給鄭學玲，價格高，還從不賒賬，真是我們的保護神，我們的財神”。聽了這話，我覺得我有責任這么做，有責任帶領大家一起致富。
花生不比辣椒，它易儲存。當銷路不暢時，我將花生儲存起來，進行精選加工再擇機銷售。這幾年，外出務工的浪潮洶涌，年輕人都外出了，家里只剩下老人和小孩了。小孩子上學了，老人們干什么呢？精選花生，他們就有了用武之地。我的用工廣告一出，他們就蜂擁而至。年輕小的50多歲，大的70多歲，七八十人，好不熱鬧。他們在談笑中掙取了生活費、零花錢，他們不再向子女伸手要錢了，也不用再看不孝子女的臉色了，也不再去打牌賭錢了，他們的臉上時時洋溢著笑容。雖然我的成本提高了，卻能為構建和諧家庭、和諧社會出份力，做點貢獻，不亦樂乎！
通過十幾年的摸爬滾打，也經歷了不平常的創(chuàng)業(yè)歷程，雖然歷經艱辛，但也得到了較豐厚的回報，既贏得了老百姓的口碑，也使我在商業(yè)上站穩(wěn)了腳跟，誰說女子不如男？！
銀行最美奮斗者事跡材料篇五
我叫**x，于**年參加工作，十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為銀行的發(fā)展做出了我應有的貢獻，工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己。
進修上從不言倦作為一名青年職工，我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知，銀行窗口人員的素質決定了客戶對郵政銀行最根基的認知，我正是意識到自身的素質直接影響工商銀行的整體形象。于是我內練禮儀外練手藝，積極加入各類培訓，刻苦學習業(yè)務知識和操作技能，積極參加單位組織的技能比賽，積極參加各項新業(yè)務培訓，。郵政儲蓄的發(fā)展是與時俱進的，各類新業(yè)務、新技術層出不窮，我能及時充電學習，始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風，積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲匯互通工程、營業(yè)與網運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統(tǒng)大集中工程中去，認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務方針，嚴以律己，優(yōu)質完成各項任務，無數(shù)次因為進修，我冷落了家人，因為上課，我忘記了吃飯，為了學習我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看，無數(shù)次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸?？墒抢щy阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤，通過我的堅持和努力，我一定能夠進一步掌握最新的金融業(yè)知識，用知識武裝自己，為工商銀行的明天做出更大的貢獻。
作為一個會計工作者，除了快速準確進行賬務處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業(yè)網上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，待發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務收入。
自改革開放以來，全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策，向領導提建議，在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關，組織了銀企聯(lián)歡會，向企業(yè)介紹我行結算、資金等優(yōu)勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進服務制，考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關系，支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每天堅持對其業(yè)務需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關系，為我行的一些本地業(yè)務拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會計報表編制崗，在今年賬務上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個法定的節(jié)假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統(tǒng)計，我考慮的是如何及時、準確地完成報表，為領導和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在，我一直把工行當我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
銀行最美奮斗者事跡材料篇六
她創(chuàng)建全國首個小學生講解員社團，她用真情守護學生身心健康，以情育人促進品德養(yǎng)成，她利用信息技術與教育教學的深度融合，主張因材施教呵護學生成長。吳蓉瑾曾獲時代楷模，被中宣部稱為“新時代‘四有’好老師的典范”。
【紅色家風世代傳蓮花故里孕芬芳】。
甘公榮江西省婦聯(lián)兼職副主席，江西省巾幗志愿服務協(xié)會副會長。
她是“將軍農民”甘祖昌和全國道德模范龔全珍老阿姨的三女兒。幾十年來，甘公榮時刻謹記父輩“一心為公，恪盡職守”的囑托，用實際行動傳承紅色家風、庚續(xù)紅色血脈。先后成立龔全珍工作室和龔全珍愛心救助基金會，幫助貧困學生和困難群眾上百人。
【隴原大地上的扶貧之花】。
尹建敏甘肅蘭州鑫源現(xiàn)代農業(yè)科技開發(fā)有限公司董事長。
心有日月，萬物有光。尹建敏秉承給予別人幫助是最大人生價值的理念，20年來，她累計為社會公益捐助資金達2400多萬元，帶領企業(yè)積極助力脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興，帶領西部農民走上致富道路，東鄉(xiāng)族婦女家門口就業(yè)，快樂生活。
【扎根大山寫青春苗山深處“女芒篙”】。
楊寧廣西壯族自治區(qū)柳州市融水苗族自治縣安陲鄉(xiāng)江門村黨總支書記、村委會主任。
大學畢業(yè)后毅然回鄉(xiāng)，當起大學生村官，發(fā)誓要帶領鄉(xiāng)親們改變窮貌。楊寧堅持帶領村民主打“生態(tài)牌”發(fā)展產業(yè)，悄悄賣掉婚房墊付種子肥料資金，在她的帶領下，2020年，江門村實現(xiàn)94戶326人全部脫貧摘帽。
【用一生守一諾以“梅香”暖一城】。
路生梅陜西省榆林市佳縣人民醫(yī)院原副院長、兒科主任。
生長在北京的她，帶著“到祖國最艱苦最需要的地方去”的理想，堅守貧困地區(qū)從事醫(yī)療衛(wèi)生工作53年，用赤誠的醫(yī)者仁心守護著革命老區(qū)人民的生命健康，超額兌現(xiàn)自己“為黨工作50年，為佳縣人民服務50年”的承諾。
【95歲入黨中國“戰(zhàn)麻”的巾幗英雄】。
李桓英首都醫(yī)科大學附屬北京友誼醫(yī)院醫(yī)生，北京熱帶醫(yī)學研究所研究員。
留學美國約翰霍普金斯大學的李桓英，畢業(yè)后成為世界衛(wèi)生組織成立后的首批官員。1958年她幾經周折回到祖國懷抱。她率先開展的短程聯(lián)合化療，使瘋狂肆虐數(shù)千年的麻風病可控、可治，被稱為“全球最佳的治療行動”，防治經驗在全球推廣。
【綻放于無形戰(zhàn)場的鏗鏘玫瑰】。
關欣海軍航空大學某實驗室教授。
不愛紅裝愛武裝，關欣把最美的年華奉獻給了中國海防研究。她投身國防事業(yè)23年，長期從事信息對抗、信息融合和指揮控制信息系統(tǒng)領域的一線教學科研工作，為國防教育、艦載航空兵戰(zhàn)斗力生成和海軍信息對抗裝備轉型作出突出貢獻。
【刻中國石守護邊責傳愛國情】。
布茹瑪汗·毛勒朵新疆維吾爾自治區(qū)克孜勒蘇柯爾克孜自治州烏恰縣吉根鄉(xiāng)護邊員。
在平均海拔4000米以上的冬古拉瑪邊防線上，布茹瑪汗·毛勒朵老人50余年如一日巡邊護邊，無怨無悔、奉獻青春，親手刻下10萬多塊“中國石”，她也將祖國刻在心中，并培養(yǎng)自己的三個兒子兩個女兒都成為護邊員守邊護國。
《閃亮的名字——最美巾幗奮斗者發(fā)布儀式》以多種形式展現(xiàn)了以十位最美巾幗奮斗者為代表的中國女性，以實際行動踐行初心使命，用“干一行愛一行”的執(zhí)著，成就“鉆一行精一行”的精彩，充分展現(xiàn)了新時代中國婦女在黨的領導下，奮進新征程、巾幗建功新時代的昂揚風貌。
銀行最美奮斗者事跡材料篇七
近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務要求，使她深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，不斷提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。長期以來xxx同志不斷加強政治學習，提高自身思想認識，并積極向黨組織靠攏，學習黨的理論知識，堅持以科學發(fā)展觀為指導，用理論之光引導自己的學習和工作。
同時xxx始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。剛上崗的時候，打字、點鈔，對于她來說都比較生疏，一切都得從頭開始。于是她就利用一切可利用的時間苦練技能，經過一段時間的強化訓練，由于肯于吃苦，勇于探索，在較短時間內，就全面掌握了abis系統(tǒng)中聯(lián)行、出納、基金理財、第三方存款、儲蓄國債、教育儲蓄及電子式國債等多個種類業(yè)務，成為單位的業(yè)務能手。她業(yè)務技能強，辦理業(yè)務準、快、好，日均業(yè)務占三個柜員的五分之二以上，每天比其他柜員要多辦20筆業(yè)務，業(yè)務量幾乎每次都是第一名。在辦理業(yè)務過程中，能做到熱情禮貌，客戶來有迎聲，走有送聲，問有答聲，耐心細致，服務周到，贏得客戶一致好評。
通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。擔任綜合柜員時期，她以更加嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業(yè)務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認可。
為適應崗位要求，她還充分利用業(yè)余時間學習國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識，學習銀行各項規(guī)章制度，并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。通過自己的努力，全面提升了自身的素質，迅速成為一名業(yè)務骨干，逐步鍛煉成為一名政治思想素質好，業(yè)務工作能力強，文化水平高的新世紀中行青年職工。
該客戶多次到網點辦理業(yè)務，都受到了熱情接待?！巴吨蕴?、報之以李”，她的熱情服務贏得了客戶，客戶主動提出轉入30萬元存款。
功夫不負苦心人，今年以來，她共識別優(yōu)質客戶（10萬-500萬元客戶）80多戶、發(fā)展理財金70戶、代售基金100多萬元、電子銀行開戶108戶、電話銀行78戶、第三方存款10戶、代理保險業(yè)務70萬元、儲蓄國債5萬、電子式國債50萬，為該行中間業(yè)務的發(fā)展做出了突出貢獻。
在長期的一線服務工作中，xxx一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時她總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質服務的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，她總是微笑服務，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。今年2月春節(jié)期間，一位客戶取款后將5000元現(xiàn)金遺失在柜臺，她發(fā)現(xiàn)后妥善保管，確認失主后多方聯(lián)系。終于在3天后聯(lián)系到了失主，失主當時對自己丟失5000元的事情還不知情，在她的提示下才弄清了事情的原委。后來失主買來水果對其表示酬謝，并撥打95566公開對其拾金不昧的精神公開表揚。在她窗口辦理業(yè)務的客戶，從來沒有發(fā)生投訴事件，反倒是她良好的服務態(tài)度多次受到客戶的好評。
柜臺工作緊張，業(yè)務量大，xxx在工作中嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，每天做到提前十分鐘到單位，打掃衛(wèi)生，擺放物品。下班后幫助同事整理柜臺，做到最后一個走出單位，每年“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節(jié)假日，是親人團聚、共享天倫的日子，作為新人她主動放棄了休假，繼續(xù)堅守崗位。幾年來，沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“。即使是平時的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言，她始終認為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。無論春夏秋冬，嚴寒酷暑，她以良好的職業(yè)道德，積極的工作熱情，把負責的每項業(yè)務都開展得有聲有色。xxx兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作作風，任勞任怨、求真務實的工作態(tài)度，得到了客戶、領導和同事們的一致認可。
“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”。展望中行改革發(fā)展前景，xxx倍受鼓舞，信心百倍。努力學習，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質，為中行的改革發(fā)展獻出自己的才智，是該同志不懈的追求。一個平凡、默默無聞的女青年，憑著無私奉獻的精神和對中行事業(yè)執(zhí)著的追求，踏著時代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂章，她義無反顧地在中行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標邁進。
王，女，xx省錦屏人，1987年2月出生，xx年加入中國共青團。xx年7月于xx省經濟學校計算機專業(yè)畢業(yè)(中專)，xx年7月于理工大學行政管理專業(yè)畢業(yè)(大專)，于xx年10月參加郵儲銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間，參加了財經學院金融管理專業(yè)自學考試，于xx年7月畢業(yè)。
轉眼間，在郵儲銀行已有三年了。首先，作為一名銀行從業(yè)人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，嚴格要求自己，努力加強自身政治理論學習，不斷提高工作能力，默默奉獻，受到了單位領導和同事們的一致好評。今年以來，我認真學習了黨的十八大精神，會議期間，我每天下班回家的第一件事就是打開電視，播放新聞聯(lián)播，全程了解黨的十八大會議的進展，用科學發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀;面對銀行服務業(yè)競爭激烈、服務意識超前發(fā)展，我先后學習銀行從業(yè)人員操守及信息技術和計算機數(shù)據(jù)庫等知識，不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。
其次，我認真履行職責，嚴格標準抓工作。xx年參加了理財規(guī)劃師學習、進一步了解掌握理財思想，有效地做好銷售理財產品，之后的一年里，個人理財任務完成150萬，超額完成上級賦予的任務。從自身工作實際出發(fā)，以良好的理財意識，創(chuàng)新意識和責任意識全新全意為客戶服務。我在繁忙工作之余，還認真學習各項郵儲銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定，做到了辦理業(yè)務又好又快又準，能有效的充當柜員骨干，提高柜臺儲蓄效率。除了積極學習金融知識以外，我還積極參加國家認可的學歷和職稱考試。xx年取得了反假幣上崗證書，xx年度榮獲中國郵政儲蓄銀行xx市分行“理財能手”稱號及榮譽證書。
由于我們花石路支行于xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn)，面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性，客戶基本為地利物流園的農副業(yè)產品個體戶，資金流動較大，并且在我支行隔壁就有農業(yè)銀行網點，存在劇烈的競爭，作為一線工作人員，我首要任務是積極采集客戶個人信息，對客戶的個人情況其工作情況進行深入細致的了解，并及時各種信息進行總結，提出合理建議和意見為領導決策參考，爭取更大的客戶資源。
第三、我嚴格要求自己的工作作風，樹立骨干帶頭作用，始終嚴格遵守銀行組織紀律要求和賦予的職責，嚴格按照郵政銀行人的標準，做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻”，真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實;在生活中，注意塑造良好的自身形象，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，不奢侈浪費，不追求享樂，努力做到不為名利所累，不為物欲所動，不為私心所擾。在工作中，自覺維護同事們團結和嚴格執(zhí)行廉潔自律，做到知實情、講實話、出實招、辦實事、求實效，把時間和精力都放到工作的落實上，充分發(fā)揮表率作用，切實樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實際、撲下身子、真抓實干的良好作風。在工作中，我堅持做到了“六必訪”，即身邊的同學、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農副業(yè)產品個體戶、駐石板鎮(zhèn)周邊重點單位，和他們建立良好的關系，積極幫助他們協(xié)調解決我們力所能及的個人困難，動員他們到我們郵儲銀行來存款。
銀行是國家融資工作機構，衡量一個金融機構狀況硬性指標就是儲蓄存款余額，這也是我們的中心工作。為加強支行的儲蓄存款余額，我積極的想辦法，出主意，利用身邊一切社會關系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如，有一次，偶然的機會認識了周邊軍訓單位的一名領導，閑談中了解到他們的每年軍訓費用額度超過200萬，由于資金進出比例較大，受傳統(tǒng)意識的影響，并沒有進入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險柜里存放，于是，我瞄準這是一個增加存款機會，在支行領導的首肯下，我積極和軍訓單位領導和辦事人員聯(lián)系，多渠道了解他們軍訓的各種收入和支出狀況，多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務政策，去周邊農家采摘新鮮的水果，利用周末和節(jié)假日送至軍訓單位，以自己的真誠和真心去感化他們，終于功夫不負有心人，他們同意了我們的要求，將軍訓的資金170萬存入我們郵儲銀行并增加將個人的存款50萬也存入我們郵儲銀行。存入資金的時候，他們的領導對我的服務態(tài)度和執(zhí)著表示認可，對我說了一句“我們的觀點因為你的態(tài)度而改變，你真的好執(zhí)著啊”?？晌也徽J為這是一種執(zhí)著，這是一種用心去服務，去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎，我希望將自己的工作做得更扎實有效，希望我們的支行更快更好的發(fā)展。
用心服務就是做好本職工作的基礎，“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困難?！靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄?，是提高服務質量的指揮機構，在服務中只有將“責任心、真心、誠心”有效融合，才能和客戶有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實踐“客戶是親人”的銀行服務理念。
有人問我，這么努力的工作是為了什么，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是為了實現(xiàn)自己的人生價值，無愧于自己的父母對我的培養(yǎng);為了集體的利益，無愧于領導和同志們對我的信任和關心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩，無愧于自己人生的歷程，讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。
**支行積極響應市級機關及團市委開展“青年文明號”創(chuàng)建活動的號召，把創(chuàng)建“青年文明號”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要動力，取得了顯著的成效，最近被評為市級“青年文明號”，銀行創(chuàng)建青年文明號材料。
**支行共有員工17名，平均年齡三十三歲，而且**行長是商業(yè)銀行最年輕的支行行長之一，正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊伍，開展業(yè)務不到兩年以來，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績，不僅月月超額完成總行下達的任務指標，而且在創(chuàng)建“青年文明號”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路。
狠抓思想教育和制度建設，長期以來，**支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀守法、愛崗敬業(yè)為主要內容的職業(yè)道德教育，積極倡導崗位奉獻，要求員工做到“以品德立身，以技能立業(yè)”。支行把每周二定為“學習日”，從不間斷，使全支行員工的政治理論學習走上制度化、規(guī)范化和經?；能壍馈０验_展創(chuàng)建“青年文明號”活動作為學習“三個代表”、實踐“三個代表”的具體形式，響亮地提出了五個“一流”的創(chuàng)建思路，即“一流的管理水平、一流的服務效率、一流的創(chuàng)新能力、一流的資產質量、一流的經營效益”，成立了由支行長任組長的創(chuàng)建工作領導小組，結合支行實際情況，制定了《創(chuàng)建“青年文明號”實施方案》、《創(chuàng)建“青年文明號”臺帳》、《員工文明行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，使創(chuàng)建活動規(guī)范化、科學化，做到人人了解創(chuàng)建規(guī)章，人人明確各自責任，人人規(guī)范自己行為，人人為創(chuàng)建活動做出貢獻。
超越自我不斷創(chuàng)新。
**支行的發(fā)展史，其實就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。支行凝聚廣大青年員工的聰明才智，以“敢為天下先”的精神，以“敢吃第一只螃蟹”的雄心，積極探索，大膽嘗試，進行了一系列的改革創(chuàng)新，努力實現(xiàn)“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念，時時事事爭在全行的前頭：與小區(qū)物業(yè)管理開展合作;開展銀企聯(lián)誼會;實施大堂經理制;開辟重點客戶接待室;在營業(yè)廳內播放背景音樂……創(chuàng)新拓寬了業(yè)務新領域，創(chuàng)新走活了全行一盤棋，創(chuàng)新帶來了**支行翻天覆地的變化，截止到目前，**支行對公業(yè)務開戶數(shù)比年初翻了一番，黃金客戶大幅增加，營銷客戶超額完成任務，各項經營指標均創(chuàng)歷史最好水平，這一系列的創(chuàng)新不僅為支行帶來了巨大的經濟效益，而且樹立了商業(yè)銀行良好的外部形象。
強化服務加強學習贏得客戶。
**支行針對銀行作為服務性行業(yè)的特點，牢固樹立“客戶是上帝”的觀念，從抓好服務質量入手，努力把文明優(yōu)質服務送給每一個客戶，在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶，即：用誠心的服客戶、用細心的服務感動客戶、用耐心的服務吸引客戶。就是靠著這種誠心、耐心和細心的服務，吸引著客戶，支行的存款向插了翅膀一樣，平均以每月1000萬的速度遞增，創(chuàng)造了驚人的業(yè)績。支行還利用自身的特點和優(yōu)勢，在客戶理財、服務方式等方面進行了大膽的創(chuàng)新，開辟了重點客戶接待室，實行大堂經理制和首問負責制，增進了銀行與客戶之間的距離。
有一個明確的創(chuàng)建目標，有總行黨組的大力支持，有一個靈活的創(chuàng)建機制，有一支高素質的員工隊伍，是**運行創(chuàng)建“青年文明號”的扎實基矗“海闊憑魚躍，是高任鳥飛”，是這個時代給予了我們這群幸運的年輕人廣闊的舞臺。爭創(chuàng)“青年文明號”不是目的，只是一個過程，我們要在爭創(chuàng)的過程中，自己覺得工作有了目標，做人有了方向，這才是“青年文明號”追求的最高境界。
我叫xxx，于xx年參加工作，十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為銀行的發(fā)展做出了我應有的貢獻，工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己。
進修上從不言倦作為一名青年職工，我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知，銀行窗口人員的素質決定了客戶對郵政銀行最根基的認知，我正是意識到自身的素質直接影響工商銀行的整體形象。于是我內練禮儀外練手藝，積極加入各類培訓，刻苦學習業(yè)務知識和操作技能，積極參加單位組織的技能比賽，積極參加各項新業(yè)務培訓，。郵政儲蓄的發(fā)展是與時俱進的，各類新業(yè)務、新技術層出不窮，我能及時充電學習，始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風，積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲匯互通工程、營業(yè)與網運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統(tǒng)大集中工程中去，認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務方針，嚴以律己，優(yōu)質完成各項任務，無數(shù)次因為進修，我冷落了家人，因為上課，我忘記了吃飯，為了學習我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看，無數(shù)次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸。可是困難阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤，通過我的堅持和努力，我一定能夠進一步掌握最新的金融業(yè)知識，用知識武裝自己，為工商銀行的明天做出更大的貢獻。
作為一個會計工作者，除了快速準確進行賬務處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業(yè)網上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，待發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務收入。
自改革開放以來，全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策，向領導提建議，在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關，組織了銀企聯(lián)歡會，向企業(yè)介紹我行結算、資金等優(yōu)勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進服務制，考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關系，支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每天堅持對其業(yè)務需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關系，為我行的一些本地業(yè)務拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會計報表編制崗，在今年賬務上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個法定的節(jié)假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統(tǒng)計，我考慮的是如何及時、準確地完成報表，為領導和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在，我一直把工行當我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
銀行最美奮斗者事跡材料篇八
xx支行理財客戶經理xx同志，立足本職崗位，認真肯干，善于創(chuàng)新，剛剛入行幾年便脫穎而出，成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優(yōu)秀共產黨員、最佳個人客戶經理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標兵和工商銀行xx省分行金融先進工作者;被xx市政府授予市勞動模范榮譽稱號，同時被評為xx市金融系統(tǒng)十佳崗位標兵;及，還被全國金融總工會授予全國金融系統(tǒng)五一勞動獎章。
鑒于xx同志的突出表現(xiàn)，工商銀行xx省分行營業(yè)部在她所在的xx支行成立了以xx個人名命名的“xx理財工作室”，專為工商銀行個人高端客戶提供理財咨詢及產品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力，xx意識到：必須堅持與時俱進，為客戶提供更加專業(yè)的服務，要用新的理念、新的思路，達到新的境界。為此，她抓住一切機會汲取新的知識，利用業(yè)余時間，刻苦鉆研理財業(yè)務，提高自己的專業(yè)服務水平。，她光榮地成為中國境內的第一批國際金融理財師。同時，xx積極參與總行組織的技術比賽和崗位練兵等活動，在總行組織的兩屆技術比賽中她均獲得多項第一的好成績。
如今，xx以自己的誠信與精湛的專業(yè)知識在行業(yè)內樹起一面理財服務的旗幟。每一次為客戶出具理財策劃書之后，xx都會親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中，進行詳細的分析和講解，并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中，xx總是積極跟進并做進一步具體的售后服務。她還經常發(fā)揮媒體等宣傳作用，大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務品牌，以提高其市場知名度和影響力。
作為一名個人客戶經理，xx的主要工作就是維護高端客戶并營銷工商銀行的金融產品。在這個過程中，xx運用自己淵博的理財知識吸引了許多高端客戶，她精心為他們設計理財方案，使他們的資金得到了合理的安排和使用，并使其成為我行的理財金賬戶客戶。
xx經常對身邊的客戶經理講，客戶經理的工作就是這樣，沒有休息日，沒有節(jié)假日，要盡心盡力地為客戶服務。在她的帶領下，營業(yè)室的客戶經理都能做到忘我工作，時時以客戶的需求為中心。在一次行內組織的向個人高端客戶贈送意外保險單的活動中，xx帶領的團隊肩負起了為附近幾十個單位客戶送單的任務。那時正值隆冬季節(jié)，xx和她的同事們連續(xù)半個月，奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶的好評，同時也獲得了客戶的信任。在這個過程中，更多的客戶認可了工商銀行的服務，也接受了工商銀行的產品。通過辛苦勞動，她們和客戶實現(xiàn)了雙贏。
在金融行業(yè)從事客戶經理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經濟誘惑。面對這些，xx都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名共產黨員的本色，樹立了行業(yè)典范。
通過xx專業(yè)誠信的優(yōu)質服務，越來越多的個人客戶使自己的資產得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經多次表示送給xx禮品或現(xiàn)金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況，xx沒有直接回絕客戶的好意，但她與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經過xx妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對她比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情，反而使她與客戶的關系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，xx是他們可信賴的人!
曾經有一位xx的客戶在銀行網點辦理完取款業(yè)務后，將裝有100萬日元的信封落在了柜臺上。在客戶離開不久，現(xiàn)金柜員和xx發(fā)現(xiàn)了這個情況。xx知道這名客戶是想到附近中行辦理結匯，如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個情況，一定非常著急，而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里，xx顧不得多想，馬上與客戶聯(lián)系，但客戶電話沒人接聽，她馬上沖出銀行，與同志一道，同時按照兩個方向分別去追，終于在離銀行不遠處追到了客戶。當客戶拿到“失而復得”的現(xiàn)金時，緊緊地握著xx的手，感動說不出話來。
作為工總行的一名優(yōu)秀共產黨員，xx在做好自己本職工作同時，還充分發(fā)揮自己的特長，擔任支行宣傳報道的重擔，經常利用業(yè)余時間協(xié)助組織黨團活動;xx時刻不忘在莊嚴黨旗下曾留下的誓言，以一名黨員的標準嚴格要求自己，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，臟活、累活總是爭著干，還經常參加青年志愿者活動和義務勞動;她還是個熱心腸，同事遇到困難，她都盡力幫助他們，以自己的真誠感動身邊的人，用自己的實際行動，樹立行業(yè)新風。
這就是xx——一個在工作中勤奮好學，永不滿足，敬業(yè)愛崗，兢兢業(yè)業(yè)奉獻在自己的平凡崗位上的年輕人，在向社會奉獻愛心過程中，她用自己的實際行動展現(xiàn)了當代青年的精神風貌，一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋。
銀行最美奮斗者事跡材料篇九
我是**支行的行長，今天向大會匯報我們支行全體員工發(fā)揚實干精神，促進業(yè)務發(fā)展的工作情況，對其中存在的不足之處，請領導和同事們批評指正，多提寶貴意見。
**支行地處在貧窮、邊遠的土家山寨，業(yè)務經營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領導下，我?guī)ьI支行全體員工，按照上級行的工作精神和業(yè)務部署，發(fā)揚實干精神，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，促進了業(yè)務發(fā)展，取得良好經營成績。截止到20**年末，儲蓄存款余額達到**億元，同比增長**萬元；銷售理財產品**萬元，同比增長**萬元；代理保險收入**萬元，同比增長**萬元；個人網銀發(fā)展**戶，同比增長**戶；手機銀行客戶發(fā)展**戶，同比增長**戶。
一是忠實履行自己的工作職責，全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，帶頭爭創(chuàng)佳績，為各項業(yè)務發(fā)展，取得良好成績作出貢獻。
二是圍繞工作目標任務，緊密結合自身崗位實際，積極參加支行組織開展的各項活動，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，全面做好工作，努力完成任務，促進經營業(yè)務發(fā)展。
三是具有勤業(yè)務實精神，做到腳踏實地、勤奮努力工作，增強崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作。
四是講究工作成果，按時正確、保質保量完成工作任務，做到日清月結，努力實現(xiàn)工作的高效，取得經營業(yè)務的發(fā)展。
五是強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，提高工作效率和工作質量，取得優(yōu)良工作成績。
發(fā)揚實干精神，促進業(yè)務發(fā)展，我要求支行全體員工抓住工作重點，做到有的放矢，力爭取得工作成效。
一是堅持存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極銷售理財產品，努力增加保險收入；要積極擴大客戶群體，優(yōu)化客戶結構，增加經營業(yè)務的覆蓋面，促進各項業(yè)務發(fā)展。
二是增強工作責任心，細致熱情為客戶提供優(yōu)質服務，打響支行服務品牌，增強支行的社會影響力和對客戶的吸引力，以優(yōu)質服務促進各類業(yè)務的發(fā)展。
三是制定經營業(yè)務發(fā)展措施，責任落實到每個人，使人人有壓力有動力，積極發(fā)展經營業(yè)務，力爭取得良好業(yè)績；同時健全內部控制機制，增強員工遵守合規(guī)習慣的良好作風，切實提高風險合規(guī)管理能力，杜絕產生金融風險。
在取得成績的基礎上，我決心“百尺竿頭更上一步”，在上級的正確領導下，帶領支行全體員工，以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐，積極拓展各項業(yè)務，力爭取得比20**年更好的成績，促進我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。
我的發(fā)言完了，謝謝大家！
銀行最美奮斗者事跡材料篇十
有了一定的積蓄后，沈瓊芬首先想到的是家鄉(xiāng)所在地森林覆蓋率達69%，居全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)之首。她想在家鄉(xiāng)創(chuàng)辦一家集生態(tài)旅游和特色養(yǎng)殖為一體的企業(yè)。于是，經多次實地考察論證，于2007年2月籌資436萬元，選址該鄉(xiāng)國營林場，注冊創(chuàng)辦了馬龍縣紅石農業(yè)科技開發(fā)有限公司。興建了養(yǎng)殖場房和旅游山莊，招聘農村富余勞動力100余名，經過嚴格的培訓，辦起了野豬養(yǎng)殖廠和梅花鹿養(yǎng)殖廠，共養(yǎng)殖野豬1000余頭，梅頭鹿1350余只。事實證明她的眼光是獨到的，良好的生態(tài)和獨特的養(yǎng)殖使該公司一鳴驚人，每年接待游客數(shù)萬人次，每年創(chuàng)造直接經濟收入100余萬元。但她并沒因此滿足，曲靖每年一屆的美食文化節(jié)觸發(fā)了她又一次創(chuàng)業(yè)靈感，她想，要是能把自己基地生產的野豬和梅花鹿推向更廣闊的市場，讓更多的人品味到野豬、梅花鹿的美味，既能讓顧客一飽口福，又能提高公司的知名度，創(chuàng)造更多的經濟和社會效益，這樣一舉多得的事何樂而不為呢?于是，她親自到曲靖考察，選址、策劃、招聘。2008年4月6日，她創(chuàng)辦的狀元樓美食府正式掛牌經營，由于經營有方，美食府每日顧客盈門，生意興隆。經過市場調查和專家論證，沈瓊芬決定以基地為源頭，開發(fā)配套產品，2009年以梅花鹿為原料研發(fā)系列保健產品并推向市場。
為擴大產業(yè)規(guī)模，她決定加大投資，于2012年建成750頭種豬場，并投入運營，她知道，企業(yè)的發(fā)展離不開社會的支持，帶動當?shù)剞r民致富，成為了企業(yè)的一項發(fā)展宗旨。她結合當?shù)乩习傩諏嶋H，走“公司+基地+農戶”的模式，與瓦窯村委會400余戶農戶進行合作養(yǎng)殖，把種豬場繁育的仔豬無償發(fā)放給農戶飼養(yǎng)，并對農戶進行科學養(yǎng)殖技術指導，最后以市場價收購農戶的肥豬。這樣一來，不僅降低了農戶養(yǎng)殖的風險，促進了生豬養(yǎng)殖產業(yè)的發(fā)展，還帶動了相關種植業(yè)的發(fā)展，每年帶動當?shù)剞r戶戶均增收4500余元。她覺得這樣還不夠，在為公司發(fā)展考慮的同時，也為了帶動更多的老百姓脫貧致富，她決定再建設一個萬頭肥豬養(yǎng)殖場，萬頭肥豬場于2013年初開工建設，現(xiàn)已全面竣工，計劃于2014年2月投產。該項目極大地促進了地方養(yǎng)豬產業(yè)的發(fā)展，不僅能解決當?shù)匾徊糠秩说木蜆I(yè)問題，還能更為廣泛的帶動農民進行養(yǎng)殖，從而帶動農民真正脫貧致富。
銀行最美奮斗者事跡材料篇十一
胡海嵐自北京大學畢業(yè)后，在加州大學伯克利分校和冷泉港實驗室學習、工作多年，2008年回國在中科院上海分院神經科學研究所擔任研究員。
2015年加入浙大，現(xiàn)擔任浙江大學醫(yī)學院腦科學與腦醫(yī)學學院教授、浙江大學教育部腦與腦機融合前沿科學中心主任。
回國后她專注于腦的高級功能及相關疾病的研究，取得了一系列世界領先的創(chuàng)新性研究成果：發(fā)現(xiàn)了社會競爭中“勝利者效應”的腦機制，揭示了后天的經歷經驗可以通過重塑神經環(huán)路來改變先天的弱勢;從分子、細胞和系統(tǒng)等多層面對抑郁癥這一重大疾病的成因提出了新的闡釋，為研發(fā)更好、更安全的抗抑郁藥物提供了新思路。相關研究成果在國際核心期刊發(fā)表多篇重要論文，其中包括獨立通訊作者的science三篇、nature兩篇。2019年她榮獲第12屆國際腦研究組織-凱默理神經科學國際獎，評委會高度肯定她“在情感的神經生物學機制這一腦科學前沿領域取得了令人贊嘆的出色成果”。2021年被授予第24屆世界杰出女科學家成就獎。她的國際學術影響力為中國科研在國際上發(fā)聲，為中國智慧、中國方案不斷走向世界舞臺作出積極貢獻。
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銀行最美奮斗者事跡材料篇十二
沈瓊芬，曾經是一個鮮為人知的農家女孩，多年來，依靠自己堅定的信念和不懈的努力，從一個招待所服務員做起，一步一個腳印地在創(chuàng)業(yè)的道路上拼搏，成為曲靖著名企業(yè)家。沈瓊芬現(xiàn)為馬龍縣紅石農業(yè)科技開發(fā)有限公司董事長、曲靖狀元樓美食府總經理，成為當?shù)亟韼絼?chuàng)業(yè)的典型代表，受到中央、省、市、縣多家新聞媒體的采訪報道，她的事跡成為當?shù)厍嗄陝?chuàng)業(yè)的典范。
銀行最美奮斗者事跡材料篇十三
公司擁有馬龍縣馬鳴鄉(xiāng)中塘林場和大柳樹林區(qū)（總面積7236畝）50年得經營使用權，擬將養(yǎng)殖基地建成一個大型養(yǎng)殖小區(qū)，并綜合開發(fā)科學養(yǎng)殖、生態(tài)旅游、農業(yè)觀光、休閑農家樂、拓展探險野戰(zhàn)、野生動物產品深加工等生態(tài)綜合項目。項目以保護自然，保護野生動物為宗旨，不斷進行改進和完善，使當?shù)刈匀毁Y源得到合理有效地開發(fā)和利用。公司走“公司+基地+農戶”的發(fā)展路線，增加當?shù)鼐用竦木蜆I(yè)機會，促進社會穩(wěn)定發(fā)展，實現(xiàn)經濟、社會、生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。
銀行最美奮斗者事跡材料篇十四
沈瓊芬成了遠近聞名的女企業(yè)家，她致富不忘回報社會，用她的話說：“我是一個農村人，我的骨子里流淌著祖輩人的純樸善良，我不敢也不能忘本?！彼沁@樣說的，也是這樣做的。多年來，她共吸納和培養(yǎng)農村富余勞動力近400名，為農民群眾每年創(chuàng)收務工經濟800余萬元，當一個普通商人的感恩轉化為企業(yè)家的感恩時，我們看到的就是沈瓊芬的真誠與愛心，看到的是她做出的一系列閃光舉動，面對老幼病弱、自然災害，沈瓊芬的捐款總是及時送到受災地區(qū)和人群；面對貧困群眾，沈瓊芬總是積極捐錢捐物，幫助貧困戶脫貧致富。長期以來，沈瓊芬時常到馬龍縣馬鳴鄉(xiāng)麻風病院、養(yǎng)老院慰問老人，并且到一些貧困員工家里，慰問貧困家庭，為他們送去錢物。2008年3月她向“中國貧困聾兒救助行動”公益活動捐款10萬余元，并被中國聽力醫(yī)學發(fā)展基金會評為“慈善愛心企業(yè)”。4月慰問馬龍縣馬鳴鄉(xiāng)瓦窯小學，貧困學生50余人，慰問金5萬元。5月12日，汶川發(fā)生大地震，使得川西大地山崩地裂，滿目瘡痍，數(shù)萬同胞不幸罹難，數(shù)百萬人房屋塌陷無家可歸，在這場突如其來的人類大劫難面前，沈瓊芬?guī)ьI公司全體員工向汶川地震災區(qū)捐款12萬余元，解災區(qū)人民之所難。2010年4月向曲靖市麒麟團委、曲靖市麒麟區(qū)教育局、曲靖婦女兒童中心三家聯(lián)合舉辦的“狀元樓美食府杯星耀麒麟”青少年才藝大賽捐資5萬元。2010年8月向馬龍縣馬鳴中學捐款5萬元。2011年，連年的干旱嚴重，給當?shù)貛砹藝乐氐慕洕鷵p失，這年10月，她向馬龍縣馬鳴鄉(xiāng)政府捐贈抗旱救災款10萬元，11月又向馬龍縣馬鳴鄉(xiāng)瓦窯村委會捐贈抗旱救災款3萬元，同時，她籌集資金300余萬元，修建全長8000余米的飲水工程，將龍?zhí)端镣吒G村委會，打破了瓦窯小學百余名師生飲水難的問題，解決了近2000人的生活用水、1000余頭大牲畜飲水和農業(yè)灌溉用水。她的這一舉措，實實在在地解決了當?shù)氐母珊祮栴}，做到了惠民利民。2012年2月，她再次向馬龍縣馬鳴鄉(xiāng)咨卡村委會捐贈抗旱救災款2萬元。
她的愛心行動也得到了社會各界的廣泛關注和一致好評，她也因此獲得了“中國優(yōu)秀民營企業(yè)家”、“巾幗十佳”、“云南省青年創(chuàng)業(yè)省長獎”、“全國農村科技致富女能手”、農業(yè)部和團中央“農村科技致富帶頭人”、“云南青年五四獎章”等諸多國家、省、市及縣級榮譽稱號。
銀行最美奮斗者事跡材料篇十五
1981年1月，劉老師踏上了農村小學教育的“三尺講臺”。從那時起，他就把人生的坐標定在了為教育獻身的軌跡上。他熱愛教育事業(yè)、熱愛教師職業(yè)、熱愛每一個學生，把自己的事業(yè)看得神圣無比。為了做好教師這項神圣的工作，他始終堅持不斷地學習，堅持閱讀有關教育學、心理學方面的書籍和教育教學刊物，虛心學習老教師的教育教學經驗，向年輕教師學習怎樣制作課件、怎樣熟練操作電腦等現(xiàn)代教學手段，努力做一名高品位的合格的人民教師。他深知沒有堅實、厚重的業(yè)務功底，沒有準確的知識結構，沒有先進的教育思想，就無法勝任太陽底下最光輝的教師這一職業(yè)。他在教學中力爭做到有清晰透徹的思路，耐心尋味的啟發(fā)，深入淺出的講解，使每一節(jié)課都成為精雕細琢的示范課。
二、細心關愛，耐心幫助教師對學生的愛源于母愛，卻盛于母愛。因為老師對學生的這種細心的愛，是一種理性的愛，它能喚醒學生身上一切美好的東西，激發(fā)他們揚帆前進。劉老師在教育教學工作中，練就了一雙敏銳的眼睛、養(yǎng)成了一顆細微的心，能及時發(fā)現(xiàn)學生身上的問題、存在的異樣，并能及時糾正、教育、培養(yǎng)，使之沿著健康的道路前行。在劉老師所在的班級里，始終洋溢著一股暖流，似一團和風細雨，感染著整個班級，滲透到每個學生的心中。比如，班里有個女孩叫丁路禪。他學習很好，可就是不敢在同學面前發(fā)言，是班里有名的“膽小生”。為了幫助他練習膽量，劉老師課上經常提問他一些很容易的問題，并且課下經常找他談心，鼓勵他。當發(fā)現(xiàn)他的數(shù)學很好時，就在學校每周一次的數(shù)學朗讀學習中，讓他帶著大家朗讀。漸漸地，數(shù)學課上的一分鐘演講，他也能夠大膽地走上臺來。后來丁路禪同學的學習更是突飛猛進，還當上了劉老師精挑細選的課代表?？粗⒆觽兊某砷L，他心里有說不出的喜悅。劉老師的細心關愛就像水一樣載歌載舞，使班內的“鵝卵石”們日臻完美。
這樣的例子在劉老師身上很多很多，他時刻把德育工作放在教學工作的首位，既教書又育人，使班上的孩子都能夠全面發(fā)展，健康成長。他經常掛在嘴邊的一句話就是“教學無小事，育人需精心”。
銀行最美奮斗者事跡材料篇十六
每個人都有屬于自己的青春，人生中青春是最最完美的，精彩的階段．經歷了青春的酸，甜，苦，辣，才會成長為一個真正有好處的人。
王**，女，**(略）。
轉眼間，在郵儲銀行已有三年了。首先，作為一名銀行從業(yè)人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，嚴格要求自己，努力加強自身政治理論學習，不斷提高工作潛力，默默奉獻，受到了單位領導和同事們的一致好評。今年以來，我認真學習了黨的十八大精神，會議期間，我每一天下班回家的第一件事就是打開電視，播放新聞聯(lián)播，全程了解黨的十八大會議的進展，用科學發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀；應對銀行服務業(yè)競爭激烈、服務意識超前發(fā)展，我先后學習銀行從業(yè)人員操守及信息技術和計算機數(shù)據(jù)庫等知識，不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。
其次，我認真履行職責，嚴格標準抓工作。2011年參加了理財規(guī)劃師學習、進一步了解掌握理財思想，有效地做好銷售理財產品，之后的一年里，個人理財任務完成150萬，超額完成上級賦予的任務。從自身工作實際出發(fā)，以良好的理財意識，創(chuàng)新意識和職責意識全新全意為客戶服務。我在繁忙工作之余，還認真學習各項郵儲銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定，做到了辦理業(yè)務又好又快又準，能有效的充當柜員骨干，提高柜臺儲蓄效率。除了用心學習金融知識以外，我還用心參加國家認可的學歷和職稱考試。2010年取得了反假幣上崗證書，20**年度榮獲中國郵政儲蓄銀行**市分行“理財能手”稱號及榮譽證書。
由于我們花石路支行于20**年11月**搬遷至**，面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性，客戶基本為地利物流園的農副業(yè)產品個體戶，資金流動較大，并且在我支行隔壁就有農業(yè)銀行網點，存在劇烈的競爭，作為一線工作人員，我首要任務是用心采集客戶個人信息，對客戶的個人狀況其工作狀況進行深入細致的了解，并及時各種信息進行總結，提出合理推薦和意見為領導決策參考，爭取更大的客戶資源。
軍訓單位的一名領導，閑談中了解到他們的每年軍訓費用額度超過200萬，由于資金進出比例較大，受傳統(tǒng)意識的影響，并沒有進入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險柜里存放，于是，我瞄準這是一個增加存款機會，在支行領導的首肯下，我用心和軍訓單位領導和辦事人員聯(lián)系，多渠道了解他們軍訓的各種收入和支出狀況，多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務政策，去周邊農家采摘新鮮的水果，利用周末和節(jié)假日送至軍訓單位，以自己的真誠和真心去感化他們，最后功夫不負有心人，他們同意了我們的要求，將軍訓的資金170萬存入我們郵儲銀行并增加將個人的存款50萬也存入我們郵儲銀行。存入資金的時候，他們的領導對我的服務態(tài)度和執(zhí)著表示認可，對我說了一句“我們的觀點因為你的態(tài)度而改變，你真的好執(zhí)著阿”?？晌也徽J為這是一種執(zhí)著，這是一種用心去服務，去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎，我期望將自己的工作做得更扎實有效，期望我們的支行更快更好的發(fā)展。
用心服務就是做好本職工作的基礎，“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困難?！靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄海翘岣叻召|量的指揮機構，在服務中只有將“職責心、真心、誠心”有效融合，才能和客戶有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實踐“客戶是親人”的銀行服務理念。
有人問我，這么努力的工作是為了什么，我能夠毅然的回答，我所做的一切工作都是為了實現(xiàn)自己的人生價值，無愧于自己的父母對我的培養(yǎng)；為了群眾的利益，無愧于領導和同志們對我的信任和關心；為了讓自己的青春更加絢麗光彩，無愧于自己人生的歷程，讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。
銀行最美奮斗者事跡材料篇十七
事跡材料以先進對象的事跡和成就為主要內容，重點是你做了什么典型經驗材料主要關注先進對象的經驗和實踐，重點是“如何做”。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
x某同志，2013年6月加入中國共產黨，大學本科學歷，2013年入行。上班以來，時刻以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，政治覺悟高、思想素質過硬、業(yè)務能力強、積極進取，工作認真負責，積極參加黨內和社會活動，執(zhí)行黨的決定，服從組織安排，較好地完成了本職工作，在日常工作中起到了先鋒模范作用，贏得了領導和客戶的普遍好評。同時，他個人獲得了2018年度"先進工作者"榮譽稱號。
該同志立場堅定，思想進步，積極擁護黨的領導，在思想和行動上始終與黨的路線、方針、政策保持一致。該同志積極參加“兩學一做”學習教育，堅持學習黨的十九大精神，自覺用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，堅定維護以習近平同志為核心的黨中央權威和集中統(tǒng)一領導，牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，做到“講政治、有信念”，堅決服從組織安排，任勞任怨，時時事事起模范帶頭作用，用自己的實際行動履行著一名共產黨員的承諾。
該同志積極學習理財、信用卡、貸款等最新業(yè)務知識，刻苦鉆研業(yè)務，熟練掌握崗位技能，不斷提高綜合能力素質，成為促進全行業(yè)務發(fā)展的骨干力量。行里每出現(xiàn)一個新的業(yè)務，他總是能第一時間弄懂。例如在最近全行推進的樂分易業(yè)務中，在沒有任何人指導下，他憑借上級行下發(fā)的郵件成功地辦理了樂分易業(yè)務，并在市分行的樂分易業(yè)務競賽中取得優(yōu)異的成績，在支行排名第一。
該同志愛崗敬業(yè)，勤奮工作，勇挑重擔，具有強烈的事業(yè)心、責任感和較強的履職能力，勤勉工作，業(yè)績突出。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.積極和同事走訪市場。在競爭日益激烈的金融行業(yè)中，哪里有客戶需要，我們就往哪里走，所以，在春天行動中，他積極響應支行黨委的號召，服從支部書記的安排，抓住有利的時機走訪水果市場、冷凍市場、糧油市場以及周邊商戶。一方面，通過上門走訪，第一時間了解客戶的需求，真正做到服務到家。另一方面，借著走訪的機會，抓住客戶的需求，向客戶推薦我行的產品，增加了客戶的粘性，穩(wěn)定了客戶的資產。
2.穩(wěn)定大客戶資金。在客戶存款營銷方面，他為行里做出了突出的貢獻，在2019年上半年，他累計營銷存款1000余萬元，其中大額定期700余萬元。最讓人感動的是，有一次他為了挽留客戶80萬的定期，他從12點一直辦理業(yè)務到14點，期間一直做客戶的解釋工作，直到把客戶的資金留在農行，他才露出開心的笑容，吃幾口那早已冰冷的午飯。讓客戶感覺到的是他貼心的服務、專業(yè)的辦事水平和真誠的心，讓同事感覺到的是他的愛崗敬業(yè)和真真切切為客戶服務的心。
3.做營銷的“領頭羊”。在營銷方面，他的業(yè)績雖然不是全行最好的，但是他一定是最努力的，而且他會帶動身邊的同事一起做，形成一種良好的營銷氛圍。在遇到營銷難題時，他會積極請教市分行專業(yè)人士，直到把問題解決。在2019年上半年里，他累計攬存1000萬余元，做分期200多萬，理財300多萬等。
該同志立足本職，甘于奉獻，創(chuàng)先爭優(yōu)，樹立良好形象，加強道德修養(yǎng)，自覺遵紀守法，團結同志，廉潔從業(yè)。該同志保持端正的工作態(tài)度和踏實肯干的工作作風，具有高度的責任感和較強的團隊合作精神，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷自我改進。在工作中，十分重視團隊的團結協(xié)作，積極創(chuàng)造和諧、融洽的工作環(huán)境;在生活上，主動關心幫助同事，得到了黨員和群眾的一致好評。
作為新時期的共產黨員，他覺得他所做的這些努力離他心中的目標還遠遠不夠，為此，他將進一步加強學習，嚴于律己，繼續(xù)加倍努力，提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務水平，為成為一名名副其實的優(yōu)秀共產黨員而不懈努力，奮斗!
我叫xxx，于xx年參加工作，十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為銀行的發(fā)展做出了我應有的貢獻，工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己。
進修上從不言倦作為一名青年職工，我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知，銀行窗口人員的素質決定了客戶對郵政銀行最根基的認知，我正是意識到自身的素質直接影響工商銀行的整體形象。于是我內練禮儀外練手藝，積極加入各類培訓，刻苦學習業(yè)務知識和操作技能，積極參加單位組織的技能比賽，積極參加各項新業(yè)務培訓，。郵政儲蓄的發(fā)展是與時俱進的，各類新業(yè)務、新技術層出不窮，我能及時充電學習，始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風，積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲匯互通工程、營業(yè)與網運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統(tǒng)大集中工程中去，認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務方針，嚴以律己，優(yōu)質完成各項任務，無數(shù)次因為進修，我冷落了家人，因為上課，我忘記了吃飯，為了學習我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看，無數(shù)次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸?？墒抢щy阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤，通過我的堅持和努力，我一定能夠進一步掌握最新的金融業(yè)知識，用知識武裝自己，為工商銀行的明天做出更大的貢獻。
作為一個會計工作者，除了快速準確進行賬務處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業(yè)網上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，待發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務收入。
自改革開放以來，全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策，向領導提建議，在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關，組織了銀企聯(lián)歡會，向企業(yè)介紹我行結算、資金等優(yōu)勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進服務制，考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關系，支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每天堅持對其業(yè)務需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關系，為我行的一些本地業(yè)務拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會計報表編制崗，在今年賬務上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個法定的節(jié)假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統(tǒng)計，我考慮的是如何及時、準確地完成報表，為領導和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在，我一直把工行當我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
xx，女，漢族，xx市人，1977年5月出生，2008年畢業(yè)于xx財經學院，本科學歷，中共預備黨員，現(xiàn)任xx路支行行長。2001年3月，24歲到郵政儲蓄小河支行工作，從此，與郵政事業(yè)結下了不解之緣，滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。2005年8月始，歷史給了我施展才華機遇，先后調任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間，取得會計資格證、保險代理資格證。
2008月12月xx支行開業(yè)，調任x支行的支行長，當時的工作都有是從零干起，該支行連續(xù)兩年各項任務完成排名各網點第一名，連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛，率先垂范，不畏艱辛，銳意進取，敢于爭先，善于引領，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階，年年都有新起色。
銀行是國家融資工作機構，但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士，同他們建立起良好的關系，積極動員開設帳戶，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經營效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動不如行動，她親自開車去動員，一次攬儲存款x余萬元，精誠所致，金石為開，今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元，年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務范圍，積極宣傳業(yè)務品種，共發(fā)宣傳單x余份，咨詢群眾x余人次，使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學，凡是認識的人都一一上門宣傳，給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升，存款資金達到x萬元，。
我認為，干部是面鏡，員工是桿秤;員工是領導的影子，有什么樣的領導就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工，只有不稱職的領導。作為支行的“班長”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好;凡是要求。
大家不做的，自己堅決不做，用自己的模范行為帶動和影響員工。每天早晨，我總是第一個先到營業(yè)室，主持晨會，周密安排當天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養(yǎng)成了一個習慣，每天必須查閱前一日的會計賬務，及時了解各項業(yè)務工作進度情況，掌握主要業(yè)務數(shù)據(jù)，使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長，各項業(yè)務的拓展情況，分給自己的任務最多，把最難辦的，最難啃的工作任務都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務，怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重，大力營造團結和諧、積極進取的工作氛圍，每周擠出一天的時間，對所經辦的業(yè)務傳票筆筆審查把關，保證規(guī)范化操作，每年經過上級多個主官部門的檢查，都受到高度的評價。
銀行是窗口行業(yè)，其服務態(tài)度的好壞、服務質量的高低直接影響著自身經營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié)，智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁，敢于向大銀行挑戰(zhàn)，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機構竟爭的主要對象。我從細節(jié)入手，借助政府相關信息，充分挖掘當?shù)刭Y源，抓住利于業(yè)務發(fā)展龍頭企業(yè)，各級介入，深入攻關，2014年8月，得知一個農產品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊，展開了從總經理、財務主管一對一的營銷，多次溝通，深入攻關，幾經周折，幾番努力，終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”，與客戶建立了密切合作關系，使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
由于各金融機構競爭愈業(yè)激烈，傳統(tǒng)的營銷維護手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱，特別是月末、季末，各行業(yè)之間的競爭達到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶，穩(wěn)定業(yè)務發(fā)展，結合本行客戶群體實際情況，著眼金融產品的發(fā)展趨勢，在全面發(fā)展各種業(yè)務的情況下，認真研究每個客戶的適用產品，利用掌握的業(yè)務知識，加大宣傳力度，讓客戶充分認識郵行產品，主動做到“把合適的產品銷售給適合的客戶”，使理財新產品深入人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶有x萬元一個月后轉到外地投資，就及時向客戶介紹郵行理財產品，當時拍板認購x多萬元，存入了幾天，并獲得收益x余元，為此客戶不但沒有轉走資金，反而又轉入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務，賦予服務人性化，我始終認為，對客戶服務的好壞直接關系到行業(yè)的發(fā)展與生存，要想把業(yè)務做好，首先把“人”做好，才能永久贏得客戶的認可，增強客戶的依附度，通過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友，她帶領員工推出了“親情服務”、“上門服務”、“限時限務”等一系列服務方式，以“親切”、“周到”、“高效”的服務展示了支行形象。2014年3月5日，在走訪xxxx地利農產品物流園區(qū)一客戶時，得知批發(fā)水果的石先生，因資金緊張，急需一百萬元的貸款，我?guī)ьI信貸員主動上門了解情況，介紹信貸業(yè)務，幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務，經過支行快捷地服務并迅速放款，事后石大哥感激地說：“郵行公優(yōu)質快捷的服務，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，通過此次信貨業(yè)務，郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務無小事”為標題，真誠待客戶，愛心奉獻顧客，哪怕是為客戶解答一個問題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時時處處都體現(xiàn)我服務客戶的誠心、愛心。2014年5月30日中午，客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務，不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上，通過我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題，以加強經營管理為基礎，以改革創(chuàng)新為動力，以實現(xiàn)高質量、高效益為目標，推動我支行的經營管理更上一層樓。
林某，男，37歲，中共預備黨員，現(xiàn)為__信用社市場分社負責人。
在他的感染下，分社的其他同志統(tǒng)一了思想認識，他們熱誠大方的為來到本分社辦理業(yè)務的客戶提供服務，并且不管業(yè)務多忙，他們都高興的收下客戶帶來的零錢、殘幣。由于在他的帶領下，同志們在最短的時間內為客戶盤活了使用資金，使得一傳十、十傳百，十里八鄉(xiāng)的商戶、客戶起初都把零錢、殘幣送到了市場分社，最多的一戶一次就存入貳萬余元，全部是一角、二角、五角的破舊票面。一天收幾筆這樣的零錢散幣，要想都在最短的時間內入帳，最有效、最辛苦的辦法就是連夜轉。連續(xù)幾天下來，銀行巾幗文明崗事跡材料人累得不成樣子。可就這樣，依然沒有耽誤白天的正常營業(yè)。人心都是肉長的，很多的商戶感動了，他們沒有想到信用的員工把他們利益放在如此高的位置上，他們沒有想到信用社的員工在付出上如此的不計較個人得失。經初步統(tǒng)計，凡在市場分社存過零錢的，幾乎都成為了市場分社固定的客戶。
今年的夏天異常的炙熱，為了把信用社的金融品種和服務特色宣傳出去，__同志頂著烈日，冒著酷暑深入到商戶辦公地點，登門走訪，上門服務。當他了解到大多數(shù)的商戶把錢都存放在郵局、農行等金融機構后，就耐心的講解信用社的服務特色，在把信用社的宣傳材料送給他們的基礎上，承諾我們的信用。功夫不負有心人，通過__同志的努力，最終使這些商戶將十幾萬、幾十萬不等的的存款陸續(xù)的存入市場分社。截至2014年9月20日，該分社的存款余額以達到7514萬元，比年初增長了684萬元。
通過__同志上門宣傳走訪，有一戶從事干果批發(fā)的李姐，原在農行金鐘河大街分理處開戶，她相繼在市場分社開立了一個儲蓄存折和一個個人結算帳戶，存款余額達170余萬元。在走訪中，__了解到這些批發(fā)商戶在經營中還需要大量的零鈔輔幣，他就利用每天到友恒公交公司上門收款的機會，及時調來零鈔，打電話通知預約商戶，為他們兌換零鈔。有時，遇商戶不能及時來兌換，他就拿出自己的錢，兌換好再親自送到商戶店中。有一次，有一姓胡的商戶，在__的上門宣傳后，轉天到市場分社兌換了1萬元零鈔，之后，這位商戶非常感謝__同志為他提供了這么好的服務，而且承諾了自己的諾言，當天下午他就從郵局取出38萬元存入了市場分社。
由于農村信用社的牌子不如其他商業(yè)銀行的牌子“硬”、結算渠道不如別人“暢”、服務產品不如別人“多”，門面形象不如別人“靚”。__把這些看在眼里，記在心里。既然業(yè)務基本上處于夾縫生存狀態(tài)，組織資金缺乏先天優(yōu)勢，如果不實施先人一步、快人一招、多出把力的超常規(guī)舉措，銀行員工感人事跡很難網羅到大的市場、大的客戶、大量的資金。于是，在今年3月份由他本人起草了一封致廣大商戶的感謝信，信中介紹了信用社的業(yè)務品種、服務方式及聯(lián)系電話，共印發(fā)200多份，并每天帶領一名分社同志按經營區(qū)域對商戶逐戶進行走訪宣傳。很多商戶都積極詢問信用社的業(yè)務種類以及開戶手續(xù)等，表現(xiàn)出了極大的熱情。有的商戶說：過去我們寧可舍近求遠，沒有在你們社開戶，原因是對農村信用社的業(yè)務不了解、不熟悉，通過你們數(shù)次上門宣傳、對實時匯兌、特約匯兌的業(yè)務講解以及柜臺服務的保證，最重要的是你們的實際行動，讓我們出門在外的商人很感動。宣傳過后，有些商戶主動將其他銀行的戶頭撤銷，并在市場分社開立了帳戶，并且?guī)っ骈L年有流動資金分別保持幾十萬元。在走訪中，__同志還誠摯地征求這些商戶的意見，以期不斷提高本分社的工作質量。通過走訪，他們拉近了和商戶的關系，由于對這些商戶經營行業(yè)的了解，交流的語言多了，商戶也把他們當做了朋友。僅今年一季度，市場分社存款上升了300余萬元，效果顯著。
在柜臺上，他用親情打動人，用誠心結交朋友，使廣大客戶滿意在市場分社。有一位奶品批發(fā)戶，銀行青年崗位能手事跡材料她的零鈔需求很大，市場分社就及時為她兌換，有時趕上她業(yè)務忙時，__同志就親自送到她的批發(fā)點。通過多次交往，在談心中結交成了朋友，使得這位奶品批發(fā)戶先后在市場分社存入定期存款85萬元，活期存款30萬元，成為了該分社的優(yōu)良戶。通過此，__深刻地認識到，延伸柜臺服務是信用社存款增長的促進點之一。
林某雖然還很年輕，但有很強的集體榮譽感和歸屬感。他嫻熟的工作技巧，熱情洋溢的精神面貌，可親可近的服務形象，深深感染了每一位客戶。“言出必行，待人以誠”是他做人做事的根本。他的工作表現(xiàn)，社內社外有目共睹，從社里領導到身邊的同事，都認為他是一個熱心、有親和力、辦事認真、人品極好的好同事。在這次先進性教育活動中，他帶頭學習，以實際行動踐行“三個代表”重要思想。作為一名預備黨員，__認為就要向信用社主任__書記那樣，老老實實做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，正如他常說的：“如果沒有信用社為我搭建了平臺，銀行優(yōu)秀共產黨員事跡材料如果沒有領導和同事們的鼎立支持，我的工作不會開展的如此順利”。
林某是平凡的，但他在平凡的工作崗位上卻作出了不平凡的工作業(yè)績。他把自己的身心全部奉獻給黨的事業(yè)，把真心奉獻給農信社的發(fā)展，他是當之無愧的服務明星。
在x地區(qū)的偏僻小城，一群xx銀行的客戶經理正向地域各階層滲透著，為了占據(jù)更多的市場份額，他們正默默的在尋找新增亮點，為x地市市分行企業(yè)存款新增占比在當?shù)厮拇笊虡I(yè)銀行中一直位居首位作出了極大的貢獻。所屬的x區(qū)支行xx同志就是其中的一位杰出的代表，作為一名從事信貸營銷和資產保全12年工作的基層行客戶經理，始終堅持“動之以情、曉之以理”的營銷觀念，積極深入地域經濟主體，為x地市建行的發(fā)展作出了應有的貢獻。
“新環(huán)境下，天時、地利我們蕩然無存，但以人和我們一定能殺出一條血路!”2014年2月份，xx得知國土局要將該筆資金支付給x區(qū)區(qū)土地整理中心后，又以定期存款方式將該筆存款本息1611萬元留在我行。4月份，因為土地整理中心要支付工程款，而省里的撥款尚未到位，他就動員該中心以該筆存單做質押，在x區(qū)支行辦理了1440萬元的存單質押貸款?！柏搨鶚I(yè)務壓力大，資產業(yè)務更是任重道遠。”從93年開始從事信貸業(yè)務開始，xx還承擔該支行資產保全工作。1997年10月，為了趕上在10月把核銷材料上報到省分行，他把婚期推遲到了11月份;1999年8月，女兒出生后的三天，為了不良貸款剝離材料的審核，硬在省分行呆了一個多星期。2014年1月，xx和法院的干警一起，在遭到柯城區(qū)汪村鄉(xiāng)部分干部圍攻的情況下，還是收回了一筆逾期近10年，訴訟了3年的呆滯貸款本金10萬元和相應利息11萬元，使我行連本帶息一點沒有損失。
經過努力，該行的不良貸款余額從4000多萬元降到了280余萬元。為了給行里節(jié)省費用，訴訟、查封、執(zhí)行、拍賣，每一樣事情他都盡量自己去跑，以至于法院的法官都開玩笑說要在辦公室里給他擺一張辦公桌。由于歷史原因，x區(qū)支行的不良貸款貸款戶數(shù)多，金額少，資產保全和處置的工作量在市區(qū)扁平化支行中是最大的。市分行的保全人員換了一茬又一茬，但xx且硬是做了12年的保全工作，這之中的酸甜苦辣、風風雨雨，只有他自己能夠體會。今年7月，最后一次的剝離移交工作結束后，做為資產保全人員，他終于露出舒心的笑容了。
“歷經了風雨，成就了輝煌?！弊鳛橐粋€基層客戶經理，他把自己最美好的青春獻給建行的信貸崗位。這12年的人生旅途中，他經歷了風雨，也沐浴了陽光，創(chuàng)造了價值，也成就了輝煌。工作之余，他也沒忘記學習，通過自學，獲得了大專文憑，本科也即將畢業(yè)。因為他的兢兢業(yè)業(yè)和孜孜不倦，先后獲得了支行的“優(yōu)秀員工”、x地人民政府“勞動積極分子”、市分行“優(yōu)秀通訊員”、“優(yōu)秀客戶經理”等榮譽稱號，并光榮的加入了中國共產黨。前不久，他又被推薦參加全省“青年崗位能手”和“全國百佳客戶經理”的評選。提起這些榮譽，他總是笑著說：“這是我努力的結果，更是行里對我的肯定”。
作為一名銀行窗口工作人員，應該能清醒地認識到服務的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力。_是我行一名普通柜員，開業(yè)近一年來，該同志在自己的工作崗位上，始終把客戶利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客戶服務，把精力全部投入到本崗工作中，堅持客戶第一、客戶至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責，對業(yè)務精益求精。
“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”是他工作中的座右銘。由于他是我行新招錄的大學生，以前沒有過銀行的工作經歷，但他深知作為窗口服務人員，只有過硬的基本功才能提高服務質量，所以他經常利用休息時間，一邊鉆研業(yè)務理論知識，一邊苦練基本功，白天虛心請教，晚上挑燈夜戰(zhàn)，很快他的辦理業(yè)務的速度和服務質量逐步得到提高，短短幾個月時間，他就在大興安嶺農商行舉辦的的業(yè)務競賽上取得了儲蓄崗位第二名的好成績。由于他的勤奮刻苦，順利的通過了今年的銀行從業(yè)資格考試，在緊抓業(yè)務技能的同時，加深了對銀行基本知識的掌握。在他的心中，客戶就是上帝，讓所有客戶的臉上露出滿意的笑容，是他一直追逐的目標!
他不但自己刻苦練功和學習，在自己進步的同時還認真地幫助其他新員工，自己懂得的知識和技能都無私的與同事們分享。平時與同事們共同切磋，共同探討，互相學習，互相進步，他深知只有與同事們共同進步才能提高單位的整體服務水平。
在全國各大銀行激烈競爭的今天，要想贏得客戶的青睞，維護銀行的聲譽，就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務來打動客戶，讓客戶感受到實實在在的親切、方便、安全貼心。從他擔任柜員的那天起，就不斷查找服務工作中存在的差距與不足，增強改進服務工作的自覺性。在服務工作的細節(jié)上，追求完美。在日常工作中，堅持從接電話、回答客戶提問等小事做起，嚴格按照農商行的服務培訓去做，堅持做到“三聲”的要求，堅持站立服務，微笑服務，熱情服務。他時常揣摩服務技巧，與同事共同探討服務技巧，交流服務心得，堅持把優(yōu)質服務放在首位，以主動熱情的服務方式，耐心周到的服務風格，快速敏捷的服務效率和無私奉獻的服務精神，最終贏得了客戶的聲聲贊譽。
人們常說：“這年頭，服務行業(yè)是最難干的”，但是在_的心中有著一股堅韌的意志，越難辦的事就越要做好。平時他想方設法幫助客戶解決困難，作為一個男同志，遇到刁蠻的客戶，面對客戶的譏諷時，他仍然能夠笑著去面對，仍然對其耐心解釋，從不會埋怨客戶，因為他深知服務就是一個銀行的形象，服務就是銀行生存之本。每當聽到客戶說：“你們這的服務真好，比其他銀行好多了，以后就到你們這來辦業(yè)務”的時候，他的心中有種說不出的喜悅。
“服務是無止境的，我們不能提供最好的服務，但是我們能夠把服務做到更好”，他始終把這句話牢牢銘刻在心，從接待每一位客戶、經辦每一筆業(yè)務做起用滿腔的熱情，真誠的服務，耐心的解答，熟練的技巧，使每一位客戶在經過他辦理業(yè)務之后都會得到滿意的認可。
服務不能只體現(xiàn)在言語上，服務是可以提高到藝術的層面的。理解客戶的一言一行，理解客戶的心理，發(fā)掘客戶的潛在價值，不斷從自身找差距，改進服務方式。由于我行主要面向農村市場，客戶是學歷不是很高，我行對單據(jù)的填寫又要求非常嚴格，在擔任大堂經理時，他就主動為客戶填寫單據(jù)，在不違反紀律的基礎上，能為客戶分擔點就多分擔點，有的時候開戶的人特別多，他仍然堅持熱情服務，午飯都忘記吃。他所作的這一切只為了換回客戶的一句滿意，夸單位一句好，這就是他最大的收獲?，F(xiàn)在的服務是要走出去，不能只服務不能只局限于單位，等著客戶上門，他堅持重點定期走訪，主動將我行的業(yè)務介紹給商戶，這不僅增進了客戶對我行的認識，也樹立了我行的形象。
_就是這樣一個一心為單位，一心為客戶的好同志，他堅持服務無止境的道理，不斷努力，將優(yōu)質的服務帶給每一位客戶，將單位的美好形象留在每一位客戶的心中。
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