跆拳道是一門強調(diào)禮儀和技術的武術運動。在寫總結(jié)之前，先把過去一段時間的經(jīng)歷進行分類整理。接下來將為您介紹一些相關研究成果，希望能夠給您一些新的視角和觀點。
銀行最美一線員工事跡材料篇一
與房屋打了近30年交道的xxx，堪稱“老法師”。他不僅是水電工、高級工，還掌握泥工、木工等多種維修技術，是一專多能的服務能手，被業(yè)主們親切地稱為房屋“全科醫(yī)生”。他所在的維修班組負責一萬多戶業(yè)主的老公房維修，常常日夜連軸轉(zhuǎn)。20xx年1月上海遭遇嚴重低溫冰凍，他的身影穿梭在水管爆裂重災區(qū)，因長時間露天作業(yè)，雙手滿是凍裂的口子，成為不折不扣的“凍手哥”。
他還參與勞模創(chuàng)新工作室，每當遇到難題不斷鉆研。發(fā)明剔絲小工具、超窄邊扳手等創(chuàng)新工具，提高維修效率；參與設計“之字形”通道，為“奇葩樓”業(yè)主解決難題；參與研發(fā)延吉物業(yè)“保溫屋面排氣修理法”，獲國家專利，解決老公房頂樓屋面屢漏屢修的煩惱。
多年來xxx收到表揚信200多封、錦旗30多面，連續(xù)被評為上海市房屋應急維修先進個人，榮獲“上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務能手”等稱號。他用自己一人的臟臭，換來了千家萬戶的舒心。
銀行最美一線員工事跡材料篇二
**，女，1969年12月出生，1986年參加工作，初中文化程度，現(xiàn)任**聯(lián)社**信用社儲蓄員。
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，她用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，她守著一份執(zhí)著，收獲著一份愉悅；她每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿，雖然沒有赫赫的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但她盡心盡力，忠于職守，在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績，得到了老百姓的認可，她就是**信用社**分社綜合柜員**。
在**信用社的三個營業(yè)網(wǎng)點中，**分社是存款最多、業(yè)務量最大的一個網(wǎng)點，每天的業(yè)務量平均達到兩百多筆，接待顧客兩百多人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此，對柜員的要求也特別高，既要柜員業(yè)務水平高、操作熟練，更要服務態(tài)度好，**就是以顧客的要求為已任，以顧客滿意為標準，每天迎來送往著前來辦理業(yè)務的顧客。一年來，經(jīng)她所辦的業(yè)務近3萬筆，沒有發(fā)生一筆差錯事故，顧客投訴為零。
儲蓄乃立社之本。**年，**所在的**分社緊緊圍繞存款立社這個工作重心做工作，以優(yōu)質(zhì)文明的柜面服務贏得客戶。**磚瓦廠出納員龔金蘭，原來將周轉(zhuǎn)資金一部分存在農(nóng)行，一部分存在郵政，只有很少一部分存在信用社，經(jīng)過幾次到信用社辦業(yè)務，被**的服務所感動，不僅分三次將原存在農(nóng)行、郵政的50萬元周轉(zhuǎn)資金全部轉(zhuǎn)入信用社，還動員其親戚朋友到信用社存款，到目前為止，經(jīng)她介紹到信用社存款的客戶有**多人，存入資金**萬元。經(jīng)過全體員工的共同努力，**分社的存款比年初凈增近**萬元，**個人業(yè)余吸儲**多萬元，比較圓滿地完成了上級下達的存款任務。
在平時的工作中，**還立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能。**省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務系統(tǒng)上線后，其服務功能幾乎每天都在增強，服務種類日新月異，服務范圍越來越廣。為不斷滿足客戶的服務需求，對柜員的操作能力要求也來斷提高，為了給客戶提供更全面、優(yōu)質(zhì)的服務，**認真、刻苦鉆研綜合業(yè)務系統(tǒng)操作知識，遇到不會的操作，就虛心向科技人員學習，直到弄懂弄通。
**有一句口頭禪：“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她堅持做好“微笑服務”，善待客戶，耐心細致的解答客戶提出的問題。正是因為平時的付出，才得到了客戶認可，也得到了單位同事的贊同，在本次的評選推薦活動中大家一致公認她為優(yōu)秀柜員。
銀行最美一線員工事跡材料篇三
xxx，男，區(qū)房產(chǎn)局第二房產(chǎn)經(jīng)理公司的一名普通電工，xxx在十余年的工作中，勤勤懇懇默默奉獻，他以踏實勤奮的工作作風、嚴肅認真的工作態(tài)度、勇挑重擔的奉獻精神得到了廣大管區(qū)住戶高度贊揚和公司領導的充分肯定。連續(xù)多年獲得局優(yōu)秀養(yǎng)護工人的光榮稱號，并被市房產(chǎn)局評為行風建設先進個人。
電工維修是一項工作繁重，責任重大的工作，自從鐵西區(qū)房產(chǎn)局24小時便民服務熱線開通以來，要求維修值班人員不管白天、黑夜，無論刮風下雨必須在規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進行搶修，曉東是他們公司唯一的一名電工，所以節(jié)假日、星期天、下班后、頂風冒雪搶修線路，對他來說已是習以為常。
在那場百年不遇的暴風雪中，沈城的交通、電力等設施受到了較大的破壞，尤其鐵西區(qū)，多個小區(qū)大面積停電，報修電話紛紛打來，xxx心急如焚，他立刻步行到現(xiàn)場察看情況，準備搶修。當發(fā)現(xiàn)受損電路均為外線時，他一方面積極與電業(yè)部門聯(lián)系，另一方面貼出通知，做好穩(wěn)定工作。此時，他已經(jīng)連續(xù)在風雪中工作了4個小時，這時，鐵西區(qū)南八中路71-1，113號住戶打來報修電話，經(jīng)查該樓為內(nèi)線損壞，曉東雖然已筋疲力盡，但他仍然堅持到住戶家進行維修，當為住戶維修完，安全送電時，住戶非常感動，握著他的手說“我只是打個電話試試，沒想到，你還真來了，真是太感謝你了”。當曉東走回家時，已經(jīng)是晚上9點多鐘。他的.妻子把熱了多次的飯菜端上桌叫他吃飯時，曉東已經(jīng)在沙發(fā)上睡著了，望著他那疲憊的臉龐，他的妻子默默地拭去眼角的淚。
多少年來，xxx在工作中兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻，得到的不僅是領導的認可，住戶的稱贊，更得到了家人的理解和支持。曉東和他妻子都是從小失去父母，是在黨和人民的關懷和哺育下成長起來的，他們對黨和國家始終抱著一顆感恩的心。為了回報國家和社會，曉東同志幾乎將所有的精力都投入到工作中，常年的超負荷工作，使曉東的身體患上了多種疾病，他腰椎第四節(jié)增生、突出，帶左腿無力，干活時就得系上板帶，不敢多用勁，心臟時常偷停，救心丹也是他隨身攜帶的必備之藥。去年，公司趕制一批水泥井蓋，正好趕上手頭沒活，他主動前去砌筑、搬運，在搬運過程中，他腰部受到較重的損傷，他沒有對任何人說起，堅持上班，但是，傷病使他無法長時間的從事維修工作，但每次到住戶家維修他都咬牙挺著堅持工作。他這種忘我的工作精神感動著身邊的每一個人。
維修電工雖然接觸的都是民用電，但也是一項危險性較高的工作，稍有不慎就會給自己和群眾的生命、財產(chǎn)造成損害，因此需要維修人員不僅要具備較強的責任心、較高的業(yè)務水平，還要有全心全意為人民服務的熱情和一顆熱愛工作的心。他熱愛他的工作，因為，工作能給他快樂，每當他做完最后一項工作并親手合上電閘為住戶送去光明時，每當他看到住戶滿意的笑臉，說一聲“來電了！”的時候，所有的苦和累都會隨之而去。
xxx熱愛自己的工作，不僅表現(xiàn)在他能出色地完成好自己的本職工作，同時，他也能協(xié)助公司完成好其他維修任務。
年初，公司接到錦工一街87號樓8樓外墻空鼓，隨時可能發(fā)生墜樓的危險。險情就是命令，公司立即組織搶險人員進行搶修，xxx主動請令前去搶險，當他們趕到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)，空鼓的墻縫于8-9樓之間，清除險情需將身體大半部分探出窗外，雖然采取了一定的安全措施，但是也相當危險，稍有不慎就會產(chǎn)生不堪想象的后果，二公司的搶修隊員們都爭著前去清除險情，可是，xxx一把搶過安全繩，大聲地說“誰也別動，這活是我的”。話沒說完，他就已經(jīng)開始了工作。由于曉東有較嚴重的腰脫，安全繩系在腰上鉆心的疼，豆大的汗珠在他臉上不住地淌，然而他卻咬緊牙關一直把險情徹底排除。當他解下安全繩時，他已經(jīng)疼的說不出話來。
就這樣，多少個日日夜夜、多少個寒來暑往，他始終在平凡的工作崗位上默默地耕耘著、奉獻著。用他的一言一行踐行著一個xx員的諾言，塑造了一個xx員的光輝形象，把xx員的先進性體現(xiàn)在他平凡的工作中。
有道是：“攀得半山修到遠，還需健履上高峰”。任重道遠，相信在今后的工作中，xxx一定會留下更加閃光的足跡。
銀行最美一線員工事跡材料篇四
我是xx支行的行長，今天向大會匯報我們支行全體員工發(fā)揚實干精神，促進業(yè)務發(fā)展的工作情況，對其中存在的不足之處，請領導和同事們批評指正，多提寶貴意見。
xx支行地處在貧窮、邊遠的土家山寨，業(yè)務經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領導下，我?guī)ьI支行全體員工，按照上級行的工作精神和業(yè)務部署，發(fā)揚實干精神，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，促進了業(yè)務發(fā)展，取得良好經(jīng)營成績。截止到20xx年末，儲蓄存款余額達到xx億元，同比增長xx萬元；銷售理財產(chǎn)品xx萬元，同比增長xx萬元；代理保險收入xx萬元，同比增長xx萬元；個人網(wǎng)銀發(fā)展xx戶，同比增長xx戶；手機銀行客戶發(fā)展xx戶，同比增長xx戶。
一是忠實履行自己的工作職責，全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，帶頭爭創(chuàng)佳績，為各項業(yè)務發(fā)展，取得良好成績作出貢獻。
二是圍繞工作目標任務，緊密結(jié)合自身崗位實際，積極參加支行組織開展的各項活動，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，全面做好工作，努力完成任務，促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展。
三是具有勤業(yè)務實精神，做到腳踏實地、勤奮努力工作，增強崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作。
四是講究工作成果，按時正確、保質(zhì)保量完成工作任務，做到日清月結(jié)，努力實現(xiàn)工作的高效，取得經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展。
五是強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，提高工作效率和工作質(zhì)量，取得優(yōu)良工作成績。
發(fā)揚實干精神，促進業(yè)務發(fā)展，我要求支行全體員工抓住工作重點，做到有的放矢，力爭取得工作成效。
一是堅持存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極銷售理財產(chǎn)品，努力增加保險收入；要積極擴大客戶群體，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增加經(jīng)營業(yè)務的覆蓋面，促進各項業(yè)務發(fā)展。
二是增強工作責任心，細致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，打響支行服務品牌，增強支行的社會影響力和對客戶的吸引力，以優(yōu)質(zhì)服務促進各類業(yè)務的發(fā)展。
三是制定經(jīng)營業(yè)務發(fā)展措施，責任落實到每個人，使人人有壓力有動力，積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務，力爭取得良好業(yè)績；同時健全內(nèi)部控制機制，增強員工遵守合規(guī)習慣的良好作風，切實提高風險合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風險。
在取得成績的基礎上，我決心“百尺竿頭更上一步”，在上級的正確領導下，帶領支行全體員工，以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐，積極拓展各項業(yè)務，力爭取得比20xx年更好的成績，促進我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。
我的發(fā)言完了，謝謝大家！
銀行最美一線員工事跡材料篇五
我是**支行的行長，今天向大會匯報我們支行全體員工發(fā)揚實干精神，促進業(yè)務發(fā)展的工作情況，對其中存在的不足之處，請領導和同事們批評指正，多提寶貴意見。
**支行地處在貧窮、邊遠的土家山寨，業(yè)務經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領導下，我?guī)ьI支行全體員工，按照上級行的工作精神和業(yè)務部署，發(fā)揚實干精神，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，促進了業(yè)務發(fā)展，取得良好經(jīng)營成績。截止到20**年末，儲蓄存款余額達到**億元，同比增長**萬元；銷售理財產(chǎn)品**萬元，同比增長**萬元；代理保險收入**萬元，同比增長**萬元；個人網(wǎng)銀發(fā)展**戶，同比增長**戶；手機銀行客戶發(fā)展**戶，同比增長**戶。
一是忠實履行自己的工作職責，全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，帶頭爭創(chuàng)佳績，為各項業(yè)務發(fā)展，取得良好成績作出貢獻。
二是圍繞工作目標任務，緊密結(jié)合自身崗位實際，積極參加支行組織開展的各項活動，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，全面做好工作，努力完成任務，促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展。
三是具有勤業(yè)務實精神，做到腳踏實地、勤奮努力工作，增強崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作。
四是講究工作成果，按時正確、保質(zhì)保量完成工作任務，做到日清月結(jié)，努力實現(xiàn)工作的高效，取得經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展。
五是強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，提高工作效率和工作質(zhì)量，取得優(yōu)良工作成績。
發(fā)揚實干精神，促進業(yè)務發(fā)展，我要求支行全體員工抓住工作重點，做到有的放矢，力爭取得工作成效。
一是堅持存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極銷售理財產(chǎn)品，努力增加保險收入；要積極擴大客戶群體，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增加經(jīng)營業(yè)務的覆蓋面，促進各項業(yè)務發(fā)展。
二是增強工作責任心，細致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，打響支行服務品牌，增強支行的社會影響力和對客戶的吸引力，以優(yōu)質(zhì)服務促進各類業(yè)務的發(fā)展。
三是制定經(jīng)營業(yè)務發(fā)展措施，責任落實到每個人，使人人有壓力有動力，積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務，力爭取得良好業(yè)績；同時健全內(nèi)部控制機制，增強員工遵守合規(guī)習慣的良好作風，切實提高風險合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風險。
在取得成績的基礎上，我決心“百尺竿頭更上一步”，在上級的正確領導下，帶領支行全體員工，以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐，積極拓展各項業(yè)務，力爭取得比20**年更好的成績，促進我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。
我的發(fā)言完了，謝謝大家！
銀行最美一線員工事跡材料篇六
***，20**年3月加入集團，現(xiàn)任財務部出納。幾年來，工作積極主動，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規(guī)章制度操作，以嚴謹細致的態(tài)度圓滿完成各項工作任務，得到領導及周邊的普遍認可。
王艷梅日常的工作包括公司款項往來，現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創(chuàng)新與突破。但王艷梅并不這么想，就拿平常的臺賬工作來說，她率先建立起了一套賬務臺賬，逐筆記載現(xiàn)金收付的時間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項信息，使公司領導或部門隨時可以調(diào)取有關財務數(shù)據(jù)，能夠及時準確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬，及時向領導呈報好現(xiàn)金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學的辦法，加上本身的勤快，她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。
出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運轉(zhuǎn)，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時，她都堅持認認真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單；在財務轉(zhuǎn)款的時候，她更加小心，每一筆款的轉(zhuǎn)出，每一個數(shù)字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對，確認無誤后再辦理業(yè)務。
也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練，王艷梅十分細心和耐心。這是財務工作者的負責精神。
從事出納這么多年，王艷梅養(yǎng)成了“當天事當天畢”的良好習慣，“日清月結(jié)”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班，經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班，與會計核對明細。
王艷梅說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底，而王艷梅總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領導明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。
王艷梅不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團結(jié)同事，積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結(jié)一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現(xiàn)重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。
銀行最美一線員工事跡材料篇七
在這雅居樂四年多的時間里，小菊從最基層的板房管家做起，一步一個腳印，勤勤懇懇，通過自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時候，小菊幾乎每天一站就是八小時，嚴格按照培訓標準執(zhí)行。曾還有人調(diào)侃說她“傻”，不懂變通，但正因為這股傻勁，她不斷學習，充實自己，積累經(jīng)驗，學于致用，成為了這個部門不可或缺的員工。目前，小菊主要負責原鄉(xiāng)項目前臺統(tǒng)籌工作。
正如她的`服務宣言“微笑掛在臉上服務記在心里”一樣，小菊性格開朗、待人熱情真誠，行為穩(wěn)重得體，對待工作認真負責，執(zhí)行能力較強，她堅持做到事事有回音、件件有著落，得到業(yè)主一致好評，是業(yè)主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的業(yè)戶屬于毛坯收樓，收樓時對閉水試驗存在過多異議。該同事接到業(yè)主訴求后，積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事，全面協(xié)調(diào)各部門處理業(yè)主訴求使閉水試驗順利進行。因而，在接下來的業(yè)主辦理裝修流程事項時十分順利，業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業(yè)主致電前臺的第一句話語，對于挑剔的業(yè)主，只要提到小楊，也都會一直點頭贊許。
業(yè)主口中的“小楊”，卻擔任部門“大家長”角色，在日常工作中能為上級分憂，提出合理化建議及意見，讓部門工作正常有序進行。在前臺人員大量調(diào)動的情況下，意志力堅定，帶著新員工，頂住壓力，全面統(tǒng)籌才使得前臺工作有序開展。近期因前臺工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班后都義務加班完成相關報表及緊急工作，從不抱怨及爭功，默默奉獻，是客戶服務部全體員工的學習榜樣，也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M典范。
銀行最美一線員工事跡材料篇八
本人名叫xx，年參加工作，現(xiàn)為工農(nóng)路營業(yè)所一名普通柜員。我一直堅持“想顧客之所求，急顧客之所需，排顧客之所憂”的服務理念，為顧客提供全方位，周到，便捷，高效的服務，在為顧客服務的過程中，做到操作標準，服務規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任，用真誠溫馨的熱情，嫻熟求精的服務，毫無保留的奉獻給了所愛的郵儲銀行事業(yè)，同時也贏得了客戶的贊譽。
近年來，隨著新業(yè)務的不斷開展，使我深刻認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務。作為一名青年員工，我始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務，我都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業(yè)務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的認可。為適應崗位要求，我充分利用業(yè)余時間學習相關業(yè)務知識和業(yè)務技能，在各種考試中都取得了較好的成績。
在長期的一線服務工作中，我一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。在與客戶的交流中，一個微笑，一句您好，看似簡單，卻可以拉近與客戶之間的距離?？蛻糁庇每顓s未帶齊手續(xù)，有時候會產(chǎn)生抱怨。站在客戶的角度換位思考，我當然能夠理解他的心情，繼續(xù)微笑著跟他解釋這樣的規(guī)定對他資金安全的好處，以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷磁……最后我微笑著告訴這位客戶，如果把身份證帶過來，可以直接找我辦理，縮短再次等候的時間。顧客聽從了我的建議，滿意離去。
工作中，我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系，并不惜在班后時間親自上門拜訪客戶，功夫不負苦心人，自20xx年十月調(diào)入xxx至今，已完成個人存款300多萬，電話銀行30戶，短信10戶，為該行業(yè)務的發(fā)展做出了突出貢獻。
隨著“文明標準服務”的深入，越來越多的客戶對我說：“你們的服務真好”。這讓勞累了一天的我感到非常快慰，也鞭策我繼續(xù)努力，和客戶永遠站在一起，用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶服務，用微笑點燃微笑，用真誠縮短心與心的距離！
銀行最美一線員工事跡材料篇九
每個人都有自己的追求、夢想和人生價值觀，只是，有的人因貪圖享受無所作為而無聞，有的人因無私奉獻備受尊重而永恒。古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù)，而在我們身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業(yè)道德，在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情。xxx就是這樣一位英雄！
6月初的一天，三水突然下起了暴雨，一戶業(yè)主家里的下水管突然爆裂了，以致雨水一直流向家里，后果不堪設想。xxx接到通知就馬上急忙穿上雨衣，冒著暴雨沖到業(yè)主家里搶修水管。他顧不上喘口氣，也顧不了暴雨淋濕的衣服，扛著水管就連忙修水管。他的雙眼被雨水打濕了，擦擦雙眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下來，一拆下來，水來得更猛烈了，他用身體頂著水管口，然后接過新的水管接上。弄好水管后，xxx還沒有放輕松，他拿來水桶，幫忙業(yè)主把家里的雨水都清理干凈。雖然身上的衣服褲子和鞋子都被雨水打濕了，但他沒有叫苦叫累，沒有畏懼退縮，毫無怨言排除險情并協(xié)助業(yè)主將現(xiàn)場清理干凈。直到所有事情完工后，他才松了一口氣，帶著濕透的衣服和拖著疲倦的身軀離去。
像上面的事例數(shù)不勝數(shù)。業(yè)主們稱贊xxx專業(yè)又憨實，還說“xxx的.物業(yè)服務就是好，只要我們業(yè)主有什么困難，物業(yè)的員工都會盡力給我們解決的，這個真的很好，住在xxx就是安心！”
而在工作上，領導和同事們對xxx也是十分的贊揚和肯定，只要領導安排下來的工作，xxx同事都能及時完成任務，因經(jīng)常一絲不茍地工作而被領導評為“勤力員工”。同事們都喜歡和他一起工作，他穩(wěn)重得體，包容心強，助人為樂，能夠積極主動配合，協(xié)助其它崗位、部門的工作。
銀行最美一線員工事跡材料篇十
她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、武漢市“五一”勞動獎章、湖北省“先進女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)高效益”先進個人，20xx年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務工作者”稱號,并被推薦為出席總行黨代表會議的代表。她所帶領的團隊曾先后榮獲全國金融系統(tǒng)“學習型組織標兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。
怎樣抓班子、帶隊伍，一直是她常思索并擺在第一位的課題，也是她傾注心血最多、個人管理才能和潛質(zhì)得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者，她向往的境界是：圓滿完成任務指標、打造個人業(yè)績雖然必要，但一個基層管理者最大的價值和成功標志，是讓團隊所有成員都得到發(fā)展，讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。
首先是樹正氣，用機制規(guī)范班子行為。班子成員個人的經(jīng)歷、習慣、性格不盡相同，如何揚長避短、優(yōu)勢互補、相互補位，是一門事關能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術。為此，她發(fā)明了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材，不斷給青年員工搭建施展才華的平臺，幫他們“理思路、教方法、壓擔子”，讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì)，促其成長與成才。20xx年初，總經(jīng)理助理趙新剛從營銷科室負責人走上班子成員崗位，對所分管工作缺乏全盤指揮和運作的領導藝術，她言傳身教，使其快速成長。在她所領導的團隊，已經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高級管理崗位，還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣，凝聚全員力量。根據(jù)不同時段和不同的工作任務，通過教育啟發(fā)和獨出心裁的團隊活動，無論順境逆境，始終使干部員工保持清晰的目標、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。
胡卉在擔任基層支行一把手以來，取得了驕人的業(yè)績。在任橋口支行行長期間，將一個規(guī)模小行變成一個規(guī)模a類行；擔任太平洋支行行長期間，連續(xù)四年獲得分行綜合目標考核第一；20xx年1月?lián)螤I業(yè)部“一把手”以來,截至20xx年末，各項存款余額由61億元增加至91億元，占分行各項存款凈增額的30%以上，20xx年完成利潤占分行利潤總額的25％，人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營中，她認真落實總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導思想，強化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，中間業(yè)務收入年均增幅達61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻。
在激烈的金融同業(yè)競爭中，要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營業(yè)部是核心大客戶集中的地方，也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流，捕捉各方信息，構(gòu)筑和建立了高層互訪交流機制和共同培訓新機制；另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應鏈以及客戶關聯(lián)單位，拓展新的資金源。例如某海外上市公司，已由過去單一的負債業(yè)務，形成以集團客戶為核心，上、中、下游客戶為平臺，負債與資產(chǎn)業(yè)務齊頭并進發(fā)展的新格局。在業(yè)務發(fā)展的關鍵時期，在矛盾、困難焦點中，她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳，首先給下屬以信心，深思熟慮，運籌帷幄，迅速帶領干部員工積極應對，扭轉(zhuǎn)局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件：某國際知名集團公司與交行有著十余年的合作關系，由于特殊原因，7月11日集中走款高達38億元，20xx年底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴峻局面，而她帶領團隊臨危不懼，穩(wěn)扎穩(wěn)打，積極研究對策，從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來源，迅速擺脫了困境。如何有效防范風險，常?？简炛鶎咏?jīng)營者的責任心、智慧和運籌能力。她敢為人先，敢啃硬骨頭，帶領員工打贏了一個又一個的資產(chǎn)保全攻堅戰(zhàn)。某外商獨資房地產(chǎn)企業(yè)自20xx年以來，長期拖欠銀承墊資本息，在她的指揮下，營業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東，幾上北京、上海等地，加大了對該公司不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)化和清收步伐，通過搭建不同層面信息立體溝通交流機制，成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題，全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元，累計利息842萬元。
銀行最美一線員工事跡材料篇十一
xxx，是安家物業(yè)金海錦繡物業(yè)服務中心的一名普通的保潔員，自進入安家物業(yè)以來，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁瑣性、重復性的工作，但他無怨無悔、任勞任怨，在平凡的崗位上默默的.耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦、不怕臟、不怕累，按照要求切實地做好了本職工作，在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個，幸福千萬家”的奉獻精神，她認真執(zhí)行公司標準化服務和親情服務，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評。
在日常服務的過程中，把業(yè)主當作家人來看待，看到業(yè)主有困難，都是積極主動的幫助。20號樓2單元一位六十歲的阿姨因兒子兒媳有事外出，獨自帶孩子做不了飯，xxx多次幫助這位阿姨。就在昨天晚上，這位阿姨說想吃餃子了，弄著孩子做不了，xxx主動提出，下班后來給阿姨包餃子吃，xxx的熱情、熱心感動了這位阿姨。
其實，這樣的事跡還有很多很多。她的熱情、她的善良、她的無私感動了業(yè)主，感動了同事，讓這樣一份小小的、不起眼的保潔行為散發(fā)出了閃耀的光芒。在她的感染下，上下團結(jié)一心，積極向上，讓金海錦繡家園的生活環(huán)境變得更加美好，時刻準備著服務于業(yè)主、服務于小區(qū)、服務于大家。
銀行最美一線員工事跡材料篇十二
xx，男，43歲，19xx年參加工作，至今已有十多年，在這么多年來實踐工作中，他緊緊圍繞礦逐年總體工作目標，全面貫徹黨政各項方針、政策，結(jié)合本隊工作實際，堅持“機電為生產(chǎn)服務”的原則，以推行6s管理為手段，加強設備檢修力度，克服困難，創(chuàng)新管理，創(chuàng)新技術，不折不扣的完成好了各項安全生產(chǎn)任務。就拿去年5月至今來說，先后共排查機電設備事故隱患132條，落實安全生產(chǎn)責任項76條，制止嚴重不規(guī)范行為19次，事故發(fā)生率較去年同期下降了9%～11%，為我隊的安全高效生產(chǎn)做出了突出貢獻。
打鐵先須自身硬。自韓建平參加工作以來，就埋下頭來，一心一意學技術，立志要干一行、精一行。平時學習中，韓建平總是將理論學習與實際工作相結(jié)合，十幾年來他認真研讀了《礦山電工學》、《弱電管理》、《電鉗維修》等教材，遇到不懂的地方，就隨時記在本子上，實際工作中虛心向身邊師傅請教。由于學習方法得當，學習形式多樣，他很快熟練掌握了各種電氣設備的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理，成為了一名不可多得的“尖子生”。
安全是一切工作的重要前提。他深知從事設備檢修，方方面面的工作細節(jié)比較復雜，環(huán)節(jié)多，安全管理需要更加細致。日常工作中，他嚴格要求分管工長各司其位，各負其責，既要做到分工明確，又要做到相互協(xié)作。一但發(fā)現(xiàn)問題隱患，立即采取有效措施進行整改，關鍵時刻就親自操作，總是把最危險的工作留給自己。此外，他還嚴格要求職工按崗位標準化作業(yè)標準作業(yè)，嚴把安全質(zhì)量關，確保全工段職工安全無事故，從而促進了班組整體水平的不斷提升。特別是在去年,我隊先后幾次遇到過地質(zhì)構(gòu)造段等特殊困難的情況下，他身先士卒，帶頭苦干，帶領檢修班全體職工不畏艱難，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，一上就是24小時，每月下來的出勤率總是在25個班以上，從而確保了所有設備的正常運行，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的正規(guī)循環(huán)。
他合理組織用工，以便做到人盡其才。讓工作積極主動、業(yè)務能力強、技術水平高的職工多掙，讓工作不積極、業(yè)務能力差、技術水平低的職工少掙甚至不掙，技術工人的工資有的時候都能超過工長，切實體現(xiàn)了多勞多得和按效分配的原則。通過這種機制，職工學技術、爭先進的積極性得到了明顯的提高，先后涌現(xiàn)出接管檢修工楊軍、電氣檢修工張新民等一批技術尖子。
他十分注重老工人的傳、幫、帶作用，在安排工作時，注意新老搭配，讓老工人和新工人結(jié)對子，在工作中手把手地教，同時大膽地讓新工人挑重擔，將他們安排在重要的崗位上鍛練，充分調(diào)動了新工人學技術的積極性、主動性。每當一批新工人入隊后，他就專門把學電氣專業(yè)的挑選出來，直接安排在設備檢修的工作崗位上，有針對性的加強培訓和現(xiàn)場技術指導，使他們盡快地適應了崗位工作，緩解了近年來出現(xiàn)的電氣檢修工嚴重短缺的現(xiàn)狀。
檢修工段是材料配件消耗大戶，為此，他經(jīng)常強調(diào)職工要“愛隊如家、勤儉節(jié)約”。嚴格要求職工在作業(yè)過程中，能回收的必須回收，不能回收的必須說明情況，決不允許有浪費現(xiàn)象。對于在回收工作中表現(xiàn)好的職工，他都按規(guī)定給予一定獎勵;對不按規(guī)定回收的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，都要根據(jù)實際情況嚴格處罰，決不濫用職權(quán)。在他的帶領下，各個班組內(nèi)形成了一種人人講節(jié)約、個個有責任的良好的經(jīng)營風氣。同時，為進一步搞好班組核算，他建議隊里專門制作了回收物件存放箱，避免了諸如五小電器、壞拖滾、電纜勾等小型物件在運輸過程中的丟失現(xiàn)象，保證了按量回收。此外，他還要求職工在檢修設備時必須做到認真、細致，及時把問題處理在最小程度，盡量避免大投入、大消耗，為降低全隊成本指標的節(jié)約做出了積極貢獻。
在工作實踐中，他認真鉆研業(yè)務技術，不斷提高自身技術水平，積極為隊里的技術改造出謀劃策，為生產(chǎn)效率的不斷提高做出了突出貢獻。
一年多來，他先后參與開展了多項技術革新，促進了生產(chǎn)效率的提高。他先后成功進行了120掘進機超前支護工業(yè)性試驗，掘錨一體機工業(yè)性試驗。掘進面的臨時支護一直困饒煤礦安全第一難題，他立足自身，改進了超前支護置換閥，油路冷卻系統(tǒng)，實現(xiàn)了一割兩排，三個循環(huán)6架棚的記錄，為綜掘臨時支護進行了有益的探索。他還改進了掘錨機電液控制水路系統(tǒng)，掘進機升降油缸液壓閥及管路，掘進機裝煤系統(tǒng)，革新了掘錨操作工藝，首次使用了加長鉆桿，加長了攪拌器，特殊鋼帶、快速螺母等工藝，有效的促進了生產(chǎn)效率的提高。
當前公司、全礦上下正在大力開展企業(yè)文化創(chuàng)建活動，他深知這項工作帶來的益處，在日常的工作中，他嚴格按照6s考評細則約束職工，規(guī)范職工的作業(yè)行為，要求職工干標準活、干放心活。他狠抓崗前儀式質(zhì)量，要求職工要以良好的精神風貌對待崗前儀式，要體現(xiàn)出軍事化管理的雷厲風行特色。對待職工的講評，他嚴格要求大家必須把工作中的經(jīng)驗、教訓、心得、體會講出來，在促進自己提高的同時，也幫助他人提高。在全工段內(nèi)部形成了相互學習、相互促進、相互提高、人人爭當先進的良好氛圍，提升了管理水平，促進了隊伍建設。
有付出就有收獲，韓建平同事就是這樣憑著對工作的嚴謹、對安全的執(zhí)著、對企業(yè)的忠誠，影響和感染著他身邊的每一個人，從而鍛造出一個強有力的戰(zhàn)斗集體，取得一個個輝煌的成績;正是有了這樣能干事、干實事的好同事，也鼓勵和鞭策著周圍的同事為企業(yè)的騰飛、大集團的建設更加奮發(fā)拼搏!
銀行最美一線員工事跡材料篇十三
陳xx，現(xiàn)任修試管理處三級師兼高壓試驗二班班長。20xx年3月畢業(yè)于哈爾濱理工大學高電壓與絕緣技術專業(yè)，應聘進入了烏蘭察布供電公司，先后在變電管理處和修試管理處工作。九年來，他不畏艱苦、不懼風雨、默默付出，得到了領導的好評，也取得了良好成績。
20xx年赴浙江大學進行理論和技術學習，獲得集團公司“百優(yōu)管理人才”榮譽稱號；20xx年烏蘭察布供電公司和集團公司“金牌工人”榮譽稱號；20xx競聘為三級技師。
剛剛走上工作崗位，陳xx就主動到條件最為艱苦的220kv團結(jié)集控站，成為一名變電運行值班員。變電站地處荒郊野嶺，人煙稀少、生活條件艱苦。然而這些并沒有使他退縮，在變電站一年半的時間里，踏實工作，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇地做好本職工作，在此期間多次發(fā)現(xiàn)重大缺陷。20xx年春節(jié)期間，當人們都沉浸在歡度佳節(jié)的喜慶氣氛中時，為保證春節(jié)期間供電正常，該同志仍然堅守在崗位中，不能與家人團聚。大年初二的晚上，他像往常一樣，對變電設備進行測溫巡視，突然發(fā)現(xiàn)220kv257官團線端子箱發(fā)熱嚴重，連接片有燒損現(xiàn)象，立刻向調(diào)度及上級領導匯報情況，由于220kv線路屬于中調(diào)管轄范圍，是電網(wǎng)的主框架，一旦發(fā)生事故，后果不堪設想，在各部門共同協(xié)調(diào)努力下，缺陷順利消除，保證了人民的財產(chǎn)安全，減少了公司經(jīng)濟損失，得到各級領導的表揚與認可。
20xx年，在一次偶然的機會，陳xx被挖掘到修試管理處高壓試驗班一名高壓試驗員，高壓試驗工作專業(yè)性強、危險性大、工作條件艱苦，冬天常常在零下二十幾度的嚴寒中工作。但因為熱愛，所以苦練技能、專研技術，20xx年就在220kv興廣變219電容式電壓互感器試驗中，就發(fā)現(xiàn)設備電容量與歷次試驗結(jié)果差別明顯，判斷設備內(nèi)部存在故障，不宜繼續(xù)運行，后經(jīng)生產(chǎn)領導與廠家溝通決定對其進行更換，以防出現(xiàn)事故。為確定故障具體情況，同年10月與內(nèi)蒙古電力科學院多位專家共赴桂林電力電容器有限公司進行解體檢查，檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，確實設備內(nèi)部電容存在擊穿現(xiàn)象，與現(xiàn)場試驗判斷情況相符，經(jīng)廠家多方研究決定對設備進行改造升級，以防此類事件再次發(fā)生。
經(jīng)過一年多的理論學習與實際工作經(jīng)驗的積累，陳xx作為技術骨干，代表公司參加了由內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會、人社廳、團委舉辦的全區(qū)電力系統(tǒng)職工專業(yè)技能大賽，并取得了20xx年度高壓試驗專業(yè)第二名的優(yōu)異成績，榮獲了內(nèi)蒙古自治區(qū)“青年崗位能手”的榮譽稱號。年底提任為高壓試驗二班副班長。
20xx年，由于修試管理處所維護的變電站數(shù)量越來越多，為了更好的精益化管理，高壓試驗專業(yè)分成兩個班組，分別對前、后山地區(qū)的變電站進行檢修維護、試驗等工作，考慮到陳xx長期以來工作努力，成績有目共睹，被任命為高壓試驗二班班長。成為班長后，他并沒有因此而驕傲自滿，而是深知肩上的擔子更加的沉重，不僅要提高自身的專業(yè)水平，還要團結(jié)班組成員，帶領班組成員共同進步，在他的不斷努力下，高壓試驗二班20xx年被評為公司先進集體、20xx年被評為公司安康杯優(yōu)勝集體、20xx年被評為公司青年文明名號，在他的不斷努力下，使得該班組成為了一支團結(jié)向上、積極進取、專業(yè)本領強的優(yōu)秀集體。作為班組長的這幾年里，陳xx累計參加大型檢修試驗現(xiàn)場200余次，發(fā)現(xiàn)各類大小缺陷50多項，所有缺陷在經(jīng)過相關專業(yè)共同的努力下，均已消除，保障了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。辛苦工作的同時，不忘解決現(xiàn)場難題，帶領班組成員積極投入到新型工具的研發(fā)與先進試驗方法的創(chuàng)造中，近年來共計圓滿完成了5項qc成果的制作，均獲得了自治區(qū)乃至國家級獎勵，并取得國家專利3項，發(fā)表論文8篇。
成績的'取得來之不易，但它并不代表未來，只有勤奮努力的工作才是最真實的內(nèi)涵?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在未來的生活中，該同志將以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰(zhàn)，用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明天!
銀行最美一線員工事跡材料篇十四
“我想自己并不比別人聰明，但我可以更加努力，所謂勤能補拙、笨鳥先飛”。這就是xxx同志的信條。從xx年參加銀行工作至今，正是這股“事事處先”的精神一直激勵他、支持他，培養(yǎng)了他良好的思想品質(zhì)和積極的工作態(tài)度?，F(xiàn)將一年來該同志先進事跡總結(jié)如下：
xx年度1—6月份，該同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行會計出納部會計檢查輔導員。主要工作包括：完成了對各支行財務專項稽核、理財業(yè)務專項稽核、對分行機關各部室進行了專項稽核、協(xié)同分行辦公室實施了勞動工資專項稽核、表外業(yè)務專項稽核、分行信貸業(yè)務專項稽核、參與總行組織的對深圳地區(qū)支行的會計專項稽核、配合人行杭州中支對我分行進行真實性專項檢查、實施了內(nèi)控制度評價稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行（管理部）專項現(xiàn)場稽核、支行行長離任稽核、做好計算機xx年問題監(jiān)管工作，做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務交接工作、參與分行“營業(yè)窗口酒店式”服務組織考評工作、對業(yè)務工作中出現(xiàn)的問題及時介入實時監(jiān)督。作為分行會計檢查輔導員，還負責做好了對支行會計業(yè)務的檢查輔導工作和季度會計規(guī)范化檢查工作。
下半年，該同志調(diào)分行營業(yè)部負責營業(yè)廳工作。能夠從營業(yè)廳實際出發(fā)，狠抓基礎性工作：
3、加強內(nèi)部管理，建立監(jiān)督機制，員工自我監(jiān)督、領導日常監(jiān)督、社會公開監(jiān)督緊密結(jié)合。同時，建立例會制度總結(jié)不足，表揚先進，直接調(diào)動員工服務意識和主動意識。
4、把解決認識問題和思想教育貫徹始終，開展形式多樣的談心教育，及時澄清員工的模糊認識，做到上下思想統(tǒng)一，員工步調(diào)一致。
5、做好業(yè)務培訓和規(guī)范操作工作，在分行會計規(guī)范化檢查中成績居前。經(jīng)過半年努力，員工的服務意識和服務質(zhì)量明顯提高，營業(yè)環(huán)境有效改善，內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風險控制得到加強，有效地促進了服務工作的全面提高。同時，在不斷改善營業(yè)環(huán)境、服務設施和推行“微笑服務、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺服務規(guī)范基礎上，把抓單純服務態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿意為準繩的服務要求上，取得一定成效，分行營業(yè)部被總行評為xx年度十佳網(wǎng)點。
該同志作風踏實，嚴謹敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，能夠以身作則。工作扎實，任勞任怨，求真務實，是一個想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時能夠積極思考，注重學習國家有關經(jīng)濟金融政策和和業(yè)務書籍，能夠主動向周圍同志取經(jīng)，不斷充實自身，以此提高自己理論知識和解決實際問題的能力。
作為一名中共黨員，該同志能夠堅持黨的理論學習，嚴格以黨員標準要求自己，經(jīng)常與同事交流意見，相互探討，取得同志們的理解和支持。平時嚴守行規(guī)行記，牢記領導的諄諄教誨，堅持以深發(fā)行的利益為衡量標準，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
該同志xx年度分別被總行和杭州分行評為先進個人。
銀行最美一線員工事跡材料篇十五
她是平凡的，普通的，卻也是樸實的，更是出類拔萃的。
她叫xxxx，今年26歲，文文靜靜，柔弱端莊，清秀可人。
xxxx剛剛走進農(nóng)行大門。她是農(nóng)業(yè)銀行大家庭的新成員，于20xx年7月25日走上農(nóng)行xx支行金穗分理處柜員崗位。
小小年紀的xxxx，有著特別的人生經(jīng)歷，職業(yè)通道和路徑面臨著多種選擇。
她曾經(jīng)是一位優(yōu)秀的大學生村官。20xx年畢業(yè)于xx師范學院政法學院后，參加xxxx省大學生村官考試，以xx市第五名的成績錄取，被分配到xx市xxxx街道長江社區(qū)工作。
3年后的20xx年5月，服務期滿的xxxx參加xxxx省公務員招錄考試，報考xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關，以xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關科員崗位筆試第一名的成績名列榜首。xxxx完全可以成為新時期新環(huán)境下一名令人羨慕的公務員?？墒?，她毅然放棄了時尚熱門響當當?shù)墓珓諉T職業(yè)，辭謝了向她敞開伸延漫長而又寬廣的從政之道。
淡泊、清麗而單純的xxxx，心里有更加美好的理想和夢想，有更加遠大而崇高的目標和追求。宏圖大展，放眼遠望；意念之間，心有靈犀；喜從天降，機遇蒞臨。正是在這個時候，xxxx獲悉農(nóng)行xxxx分行面向服務期滿的大學生村官招聘柜員的息。農(nóng)業(yè)銀行輝煌壯麗的使命和愿景，積極向上的核心價值觀以及相關理念，時時無不叫xxxx為之動容，情思萬重。
深情的召喚，山含情，水含笑。家鄉(xiāng)的親人、親友和親情，身邊的同學、同鄉(xiāng)和同伴，都對xxxx的未來職場選擇和角色轉(zhuǎn)換給予鼎力的支持。格外心儀的農(nóng)行，輕輕傳唱動聽的歌謠：工作、事業(yè)、未來，繽紛燦爛，多姿多彩；幸運、如意、憧憬，曲徑通幽，天地洞開。選擇，抉擇，在人生的旅途中，在人生的十字路口，在人生定位的坐標，在人生又一個新的平臺，xxxx以最平靜的心態(tài)和姿態(tài)，瞄準目標，把握方向，自主改變了擇業(yè)就職中關鍵的人生航道和軌跡。
更加強烈地感動和震撼！xxxx毫不猶豫地立即報考農(nóng)行xxxx分行大學生村官招聘柜員，并以最佳綜合成績的絕對優(yōu)勢順利錄取。金穗，昭示金色的田野，豐碩的稻穗和麥穗。農(nóng)業(yè)銀行的金穗，給人奮發(fā)的遐想、理想和夢想，給人最濃的真情、激情和深情！心系農(nóng)行，情牽萬家。農(nóng)村的女孩子，農(nóng)家的女兒，返璞歸真，九九歸一：是啊，農(nóng)行連接廣大農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民，反哺于農(nóng)，服務“三農(nóng)”，任重道遠，責無旁貸。
“我愛農(nóng)業(yè)銀行！我愛家鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)銀行！”這是xxxx發(fā)自心靈真情的呼喚。將全身的心力和智慧，投入到無限熱愛無比眷戀的農(nóng)行事業(yè)！年輕的心，青春的情，在農(nóng)業(yè)銀行的苗圃，在廣闊農(nóng)村的原野，歡樂地跳蕩，喜悅地碰撞，驕傲地昂揚，自豪地奔放。xxxx，仿佛初綻的花朵，給象征滿園蔥郁馥郁的金穗，傳遞芬芳，帶來馨香。
大行德廣，伴您成長。有著優(yōu)秀大學生村官和公務員之緣的女大學生柜員xxxx，來到農(nóng)行xx支行金穗分理處報到后，儼然天使般孜孜不倦樂此不疲的中學生，一步一個腳印，一步一個新起點。
短短10天跟班實習的時間里，在環(huán)境優(yōu)美的大堂，在簡潔匆忙的柜臺，從頭學起，從眼前和身邊的每一個細節(jié)做起?？蛻?、服務、誠、理念、經(jīng)營、轉(zhuǎn)型，那么陌生，又那么熟悉和熟練；管理、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)健、安全，那么遙遠，又那么親近和親切；大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員、引導員，干一行，鉆一行，專一行，行行業(yè)業(yè)都是愛；儲蓄存款、貸資產(chǎn)、理財產(chǎn)品、中間業(yè)務、電子渠道分流，產(chǎn)品項目，一件一件，新奇好奇又驚奇。xxxx熱情活潑，優(yōu)雅大方，留心留意，肯學肯干。每一天，每一個日子，每一片陽光，每一縷風雨，每一個新名詞、新業(yè)務、新產(chǎn)品和新客戶，都激勵xxxx充滿著煥發(fā)勃勃生機和旺盛活力的詩情畫意！
即使是偏僻蜿蜒的鄉(xiāng)間小道，也都留下了xxxx披風沐雨的颯爽英姿；即使是寬闊新建的.康莊大道，也都留下了xxxx跋涉前行的靚麗風貌。
親切的話語，爽朗的笑聲，進鄉(xiāng)村，入農(nóng)戶，訪農(nóng)人，上門服務到農(nóng)家。從農(nóng)行xx支行服務“三農(nóng)”接洽點的便民轉(zhuǎn)賬電話，到憨厚寬厚樸實厚實唇齒相依血肉相連的鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親；從農(nóng)行惠農(nóng)卡惠及家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親產(chǎn)生的巨大效益，到大學生村官與村官之間知音的對話；從畢昇故里茶葉之鄉(xiāng)馳名中外的豐產(chǎn)茶園，到日趨富饒安康幸福可愛美麗的新農(nóng)村新xx；從譽滿神州的xx縣xxxx鎮(zhèn)百丈河村田桂花繡品有限公司車間的回訪調(diào)查，到與聞名中國的全國人大代表、百丈河村黨支部書記王金初的親切交流，xxxx堅定執(zhí)著，滿懷心，縱情抒發(fā)心中的豪情壯志。
金穗情，盡展金穗奪目風采。從今天開始，向明天到達，自強不息，堅韌不拔，敢于挑戰(zhàn)，勇于競爭，頑強拼搏，創(chuàng)新立業(yè)。xxxx，傾情放飛夢想，放飛思緒，放飛激情，書寫真誠、赤誠和忠誠，演繹爛漫、真純、圣潔和崇高。
職業(yè)典范，青春榜樣，顯現(xiàn)別樣情懷。這是一串深深淺淺的足跡，這是一節(jié)平平仄仄的詩行，這是一組高高低低的音符，這是一部風風光光的畫卷。
大學生村官——公事員——農(nóng)行柜員，這是xxxx無怨無悔的選擇。這就是事情和生活中，平凡、普通、樸實而又出類拔萃的xxxx成長的經(jīng)歷與故事；這也是新時代新期間新形勢下，農(nóng)業(yè)銀行深入推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中一代新人茁壯成長的代表和縮影！
銀行最美一線員工事跡材料篇十六
小宇是20xx年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務中心團隊的，在近兩年的時間里她在物業(yè)管家這個平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規(guī)模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃氣安裝、業(yè)主入住等各項工作中，都可以看到她忙碌的身影?！坝星蟊貞?、有求必到，做到熱情周到服務，多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務理念。因為經(jīng)常積極主動為業(yè)主解決力所能及的大小事務，小宇贏得了大多數(shù)業(yè)主的認可與贊賞，并在20xx年獲得了“第三季度服務之星”、“年度服務之星”、“年度優(yōu)秀個人”稱號。
管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，小宇用她的真心誠意，給每一位業(yè)主送上最貼心的服務。不管嚴寒酷暑，在綠茵還不茂盛的園區(qū)里，總能看到她穿梭的身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個夏天過后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的'稱號火了整個辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性，認真負責的工作責任心驅(qū)使這個90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當做自己的家一樣照看，并將查詢結(jié)果通過短信、電話或微信方式告知業(yè)主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會如此，特別是有整改問題的房子必須堅持一周一檢，每一間房間存在的問題及整改進度情況，她都了如指掌。在20xx年里，她共接到業(yè)主遺留工程報修共計1645項，協(xié)調(diào)解決并復查完成共計1550項，幫業(yè)主解決房屋問題，贏得業(yè)主信任與好評。
記得20xx年8月底，正值成都雨季的一個傍晚，雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水，她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應堵漏措施，挨家挨戶檢查門窗是否已經(jīng)關好。夜晚的暴雨淋濕了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后，業(yè)主們對于小宇的行為高度贊揚，贊不絕口。
銀行最美一線員工事跡材料篇十七
xx銀行對他xx年的培養(yǎng)，讓他已經(jīng)扎根與這片沃土，他愿用自己全部的身心繪制最絢麗的藍圖，銀行員工先進事跡材料。他就是xx，男，漢族，中共黨員、經(jīng)濟師，1996年畢業(yè)分配后參加建行工作，現(xiàn)在xx綜合部工作。
1996年，xx滿懷憧憬，以優(yōu)異的成績從學校畢業(yè)，通過嚴格的考試，他幸運的成為了xx的一員，這份向往已久的職業(yè)讓他充滿了熱情和信心。為了迅速提高自己的業(yè)務水平，xx購置了大量的業(yè)務書籍，求知若渴，撰寫讀書筆記20多萬字。并積極參加建行組織的各項業(yè)務學習，虛心向領導和同事請教，多年來，他堅持不懈自學《貸款通則》、《信貸人員手冊》、《票據(jù)法》等相關書籍，還認真學習國家最新的金融工作方針政策、銀行的相關規(guī)章制度等。一份耕耘，一份收獲，xx先后取得了經(jīng)濟師、企業(yè)法律顧問資格和中級計算機技能操作證書。他在省市分、行媒體上發(fā)表經(jīng)濟、法律類文章百余篇，征文多次獲獎。撰寫的《銀行應充分估計訴訟風險》、《淺談采取法律手段催收個人不良貸款應注意的幾個問題》等一系列文章，引起了上級行的高度重視。
此外，對領導安排的工作任務，不管是份內(nèi)的、還是份外的，都樂意接收，認真完成，表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員員應有的政治覺悟和優(yōu)秀品格，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，xx確實動了一番腦筋。一是擺正位置，更新觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展綜合部的服務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給本部門的員工服好務，不論員工出現(xiàn)了什么問題，他都能主動解決，。二是給各部門服好務，因綜合部是全部業(yè)務的后勤保障部門，我和各部門的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論哪個部門找到他，他都能積極為他們辦理或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
多年來，xx對工作積極進取的態(tài)度和高度負責的事業(yè)心也為他贏得了榮譽，他負責的多項重要工作都得到了各級領導和同事的高度肯定，展現(xiàn)了其突出的工作能力，在多年的工作中，xx多次被評為先進工作者，同時更是一位全面發(fā)展的銀行職員，在xx分行組織的各項文體競賽中，他以高度的集體榮譽感積極參加，并都獲得了很好的名次。
xx年，“科學發(fā)展觀學習”開展以來，xx認真參加行里組織的“科學發(fā)展觀學習”學習，做好筆記，保質(zhì)保量地完成各階段的學習任務，認真開展批評和自我批評，找出思想、工作中存在的不足之處，努力改正，不斷完善自己;除此之外，還創(chuàng)辦了《深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動工作簡報》，承擔全市“科學發(fā)展觀學習”活動的宣傳報道工作，共編發(fā)《簡報》共23期，收錄稿件71篇，采用35篇;省行專欄選登55篇，其中有6篇刊登在省行《簡報》上。通過學習中我為自己今后的工作提出了四個目標，一是加強學習，堅持在理想信念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨，在服務人民群眾上下功夫;三是立足崗位，在發(fā)揮模范作用上下功夫;四是無私奉獻，在弘揚職業(yè)道德發(fā)揚黨員風范上下功夫。通過多半年來的學習，使我更加深刻理解到“科學發(fā)展觀學習”重要思想的內(nèi)涵，堅定了我全心全意為人民服務的宗旨。
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