月月度工作總結(jié)（模板23篇）

通過總結(jié)，我們可以找到成功的經(jīng)驗(yàn)和方法，為將來的工作和學(xué)習(xí)提供借鑒。一個(gè)有效的總結(jié)應(yīng)該能夠給人以啟示和反思，引發(fā)讀者的共鳴和思考?？偨Y(jié)范文中的例子和案例可以加深我們對(duì)總結(jié)寫作的理解和應(yīng)用。

月月度工作總結(jié)篇一

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一、促進(jìn)通信監(jiān)理行業(yè)的自律，規(guī)范通信建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)行為。

為了維護(hù)通信建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)秩序，協(xié)助政府部門保障通信建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)的健康發(fā)展，工作部起草了《通信建設(shè)監(jiān)理行業(yè)自律公約》，制定了企業(yè)公認(rèn)的、共同遵守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，已由通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。

二、確立了監(jiān)理工作部委員單位。

根據(jù)通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)第一屆第一次常務(wù)委員會(huì)會(huì)議精神的要求,監(jiān)理工作部在第一屆第三次常務(wù)委員會(huì)議上，討論通過了增設(shè)監(jiān)理工作部委員單位的事宜，共增設(shè)了19家監(jiān)理工作部委員單位，并已由通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn)，確定了對(duì)各成員單位采取分層次的服務(wù)。

三、積極開拓信息服務(wù)的新局面，繼續(xù)辦好《監(jiān)理簡(jiǎn)訊》。

工作部繼續(xù)做好《監(jiān)理簡(jiǎn)訊》的.出版工作，在各委員單位的積極協(xié)助下，今年截止到11月底共出版了二期，計(jì)劃12月份出版第三期，主要版面定為文件轉(zhuǎn)載、監(jiān)理論壇、工作部工作、信息四個(gè)部分?！侗O(jiān)理簡(jiǎn)訊》的創(chuàng)辦，加大了通信行業(yè)監(jiān)理政策的宣傳報(bào)道，為各成員單位的交流提供了平臺(tái)。

四、協(xié)助中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)和通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)做好通信建設(shè)先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師的評(píng)比工作。

為了協(xié)助通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)做好先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師的評(píng)選工作，工作部起草了評(píng)選辦法和評(píng)審規(guī)則，并將辦公室設(shè)在了監(jiān)理工作部，具體負(fù)責(zé)辦理評(píng)選的日常工作。自xx年元月份，監(jiān)理工作部開始負(fù)責(zé)組織各成員單位關(guān)于“xx－xx年度先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師”評(píng)選活動(dòng)的申報(bào)工作，共收集整理了27家監(jiān)理企業(yè)、68名總監(jiān)理工程師和86名監(jiān)理工作師的申報(bào)材料，并于xx年3月份，在北海開展了評(píng)審工作，評(píng)審委員會(huì)共評(píng)選出20家先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、47名優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和80名優(yōu)秀監(jiān)理工程師，于xx年7份在第一屆第二次會(huì)員代表大會(huì)上進(jìn)行了表彰。

五、做好政府主管部門的服務(wù)工作。

繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)于政府主管部門的思想，工作部派人參加了監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì)初審和通信監(jiān)理工作師的資質(zhì)初審等工作。并完成了由華夏國際通信工程監(jiān)理有限公司組織編寫的《通信設(shè)備施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司組織編寫的《通信電源工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》和福建富春通信咨詢有限公司組織編寫的《移動(dòng)通信鐵塔工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》的計(jì)劃，另外還有北京煜金橋通信建設(shè)監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司組織編寫的《建筑與建筑群綜合布線工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、《電信樓建筑安裝工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《數(shù)字移動(dòng)通信(tdma)工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《長途光纜施工監(jiān)理暫行規(guī)定》及與北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司合編的《通信管道和電纜通道工程施工監(jiān)理規(guī)范》共八個(gè)通信工程監(jiān)理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并于xx年12月10日至11日在陜西西安召開的第一屆第一次委員會(huì)上組織有關(guān)專家對(duì)這八個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審查，并提出了審查意見。

六、做好通信建設(shè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作。

今年，通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)組織開展了培訓(xùn)工作，其中通信建設(shè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作由監(jiān)理工作部主辦，按照計(jì)劃我工作部于8月30日至9月18日在黑龍江哈爾濱市舉辦了一期通信建設(shè)監(jiān)理工程師培訓(xùn)班，共有149名學(xué)員參加，全部學(xué)員通過了考試，以優(yōu)良成績完成了培訓(xùn)，監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作的開展為工作部拓展了新的業(yè)務(wù)。

月月度工作總結(jié)篇二

俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠(yuǎn)，工作總結(jié)就是工作中的一個(gè)巨人，在工作中，你只有及時(shí)做好了工作總結(jié)，你才能更加完整的掌控之前的知識(shí)并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠(yuǎn)。下面是小編給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息，僅供參考。歡迎關(guān)注本站更多相關(guān)信息。

2018年對(duì)我公司來說是具有重大歷史意義的一年，在這一年中，公司完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、認(rèn)證工作，工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近17xxxx的大車間，人員多，設(shè)備多，生產(chǎn)品種多，而辦公室管理人員又太少，因此，我沒有只把自己的工作看成簡(jiǎn)單的報(bào)報(bào)出勤、做做成本，而是主動(dòng)的將力所能及的工作多做一點(diǎn)。下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下我今年的工作情況：

一、 公司于年初完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、改造工程。這期間大多數(shù)員工放假，只有辦公室、班組長及部分生產(chǎn)骨干上班，面對(duì)新落成的諾大廠房，我們不怕苦，不叫累，清理垃圾，安裝設(shè)備，為盡快復(fù)產(chǎn)作準(zhǔn)備。我們從沒休過公休日，就連元旦也一天未休，有時(shí)甚至加班到深夜，在大家的努力下，僅用20天便恢復(fù)了生產(chǎn)，并于4月份順利通過gmp認(rèn)證，這其中也有我的'汗水和功勞。 二、 我車間擁有員工17xxxx人，其中一半以上是臨時(shí)工，由于身份性質(zhì)，臨時(shí)工流動(dòng)性很大，甚至有些人才來兩三天就不干了，還得重新補(bǔ)充員工，每一名新員工報(bào)到后，我都及時(shí)做好出勤記錄，收好押金，將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個(gè)人手中，以便他們及時(shí)上崗，不耽誤生產(chǎn)。我的日常工作就是每天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表，交供運(yùn)班組領(lǐng)料，及時(shí)領(lǐng)取就餐卡，以保證職工按時(shí)就餐，對(duì)于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時(shí)領(lǐng)取隨時(shí)發(fā)放，我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時(shí)候，我將車間所有人員的考勤進(jìn)行整理，經(jīng)主任審核后上報(bào)人力資源部;將各種材料領(lǐng)用單據(jù)等整理登帳，進(jìn)行成本核算，將報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)部，并保證報(bào)表資料準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)正確，上報(bào)及時(shí)。

月月度工作總結(jié)篇三

一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來，主要有以下六個(gè)方面：

一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、人事管理方面。相對(duì)來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。

五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。

六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

二、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對(duì)我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好!

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月月度工作總結(jié)篇四

從x月x日入職到現(xiàn)在剛好1個(gè)半月時(shí)間，這個(gè)月度總結(jié)對(duì)我來說剛好是新員工的入職總結(jié)，感受挺多的，也挺零亂的，仔細(xì)想想分成一下兩個(gè)方面去說：

1、工作任務(wù)方面

在入職培訓(xùn)中，完成了c語言的程序，接下來的幾個(gè)shell練習(xí)題，以及對(duì)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這一系列的練習(xí)每個(gè)問題都是從開始的一片空白做起，從把問題分析清，考慮實(shí)現(xiàn)方法及工具的學(xué)習(xí)，最后動(dòng)手實(shí)踐一步步走下來。其間遇到了不少問題，也走過不少的彎路，但最后在調(diào)度組的同事的幫助下，都能夠順利完成。

其中遇到困難最多的是調(diào)研任務(wù)，可能是在學(xué)校做事方法的影響，思考這個(gè)問題時(shí)總是不能夠深入，動(dòng)手收集數(shù)據(jù)時(shí)遇到了很棘手的問題，數(shù)據(jù)的組織，數(shù)據(jù)的量，數(shù)據(jù)的選取分布等等都存在考慮的漏洞。后來看了馬總的調(diào)研報(bào)告，才有豁然開朗的感覺。由此也發(fā)現(xiàn)了自己在調(diào)研能力這方面的欠缺，日后還要繼續(xù)進(jìn)行，把調(diào)研工作做到實(shí)處，加深對(duì)死鏈的理解。

到目前為止接手兩個(gè)模塊，大概用了兩三周的時(shí)間去學(xué)習(xí)和串講，在接手這兩個(gè)模塊時(shí)最初的感受是任務(wù)來的太快，剛開始進(jìn)入公司以為會(huì)有很長一段的緩沖時(shí)間去接受陪訓(xùn)式的學(xué)習(xí)，沒想到公司這么勇于使用新人。后來我發(fā)現(xiàn)這也是公司進(jìn)步的地方，通過任務(wù)的驅(qū)動(dòng)，新人可以更快速的學(xué)習(xí)和提升個(gè)人能力，并且這種參與也讓新人有種歸屬感，自信心的到了提升，能夠調(diào)動(dòng)新人的積極性。并且一開始就秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，這也是一種寶貴的收獲。

當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些問題，這些模塊雖然邏輯不難，功能也容易理解，但是還是缺乏足夠的文檔和說明，這是我最初沒有預(yù)料到的，導(dǎo)致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通，還是耽誤了不少時(shí)間的。不過后來理解了產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，并且也算給自己上了一課，提醒自己以后寫文檔時(shí)要時(shí)刻從第三方的'角度考慮說明問題，時(shí)刻把讀者當(dāng)成一個(gè)新人。

2、公司文化方面

剛走出校門能進(jìn)入這么優(yōu)秀的公司，和這么多優(yōu)秀的人一同工作，我是很幸運(yùn)的。同時(shí)開始也帶著很多的憂慮，害怕自己無法融入集體，害怕與牛人的交流有障礙。而進(jìn)公司經(jīng)過一段時(shí)間的體會(huì)，我這種疑慮逐漸消除了。每個(gè)人都很容易相處，溝通途徑也很多，向任何一個(gè)人請(qǐng)教問題，都很熱情的幫助答復(fù)，這對(duì)一個(gè)新人來說是莫大的鼓舞。

公司的業(yè)余活動(dòng)很多，員工們可以自得其樂。這也是讓新人很喜歡的一方面，還以為工作后整天就是干活，枯燥的盯著電腦。但這里有足球賽、電子競(jìng)技、午餐會(huì)、隨機(jī)午餐、周三的趣味運(yùn)動(dòng)等等，一切都讓人覺得很貼心舒適，在這樣的環(huán)境里工作自然也覺得舒心和自在，從而可以更投入。

總之，這里的每件事每個(gè)人無時(shí)無刻的不影響著我，讓我不斷的追求進(jìn)步，享受工作帶給我的快樂。

十二月月度工作總結(jié)模板【二】

轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入學(xué)生會(huì)已經(jīng)有x個(gè)月了，雖然不是一段很長的時(shí)間，但對(duì)于我來說，從當(dāng)初的幾近一無所知到現(xiàn)在，自己的成長是可以深切感受的。這其中我學(xué)到了很多的知識(shí)，并且增加了許多的工作經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生會(huì)作為一個(gè)團(tuán)體，我身在其中，明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。不管是部門內(nèi)部或是部門與部門之間的。讓我懂得一座大廈不可能只由一塊磚頭搭建起來的，而是相互間的協(xié)助與合作，才能建造出一座宏偉的高樓，文藝部同樣也需要前輩和我們小輩，以及小輩之間的協(xié)作與配合，才能更出色得完成學(xué)生會(huì)發(fā)派的工作。

這一學(xué)期來我們文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長著、發(fā)展著、學(xué)習(xí)著，我們?cè)诓粩噙M(jìn)步，同時(shí)也收獲了不少，為了以后能更好的開展工作，提高我們工作能力，服務(wù)同學(xué)，經(jīng)過文藝部和其他部門的共同努力和踏實(shí)工作，我們克服了工作中遇到的一些困難，我們以積極的工作態(tài)度出色地完成了這一學(xué)期的任務(wù)。

下面就是我對(duì)本學(xué)期所作的個(gè)人工作總結(jié)：

這學(xué)期，我部的主要活動(dòng)就是xx大合唱，這是一個(gè)校級(jí)活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)都給與了極大的重視和物資的幫助。歷時(shí)達(dá)一個(gè)月之久，工作量較大，使其成為我部本學(xué)期最重要的工作。

因此，我部更加認(rèn)真地對(duì)待這次活動(dòng)。在部長的指導(dǎo)下，我們學(xué)干各司其職，相互配合，盡管有挫折，但我們相互幫助，將前方的一個(gè)個(gè)困難克服。

在本次活動(dòng)中，我主要負(fù)責(zé)的事服裝和化妝工作。對(duì)于服裝工作，我完成得并不好，以往的傳統(tǒng)是網(wǎng)上訂購，而這次我卻選擇了自己去批發(fā)。我本以為親力親為，可以更好，網(wǎng)上的東西可信度不高，可是我忘記了，傳統(tǒng)總是有它存在的價(jià)值，傳統(tǒng)也是最穩(wěn)妥的方式之一。真正做起來才發(fā)現(xiàn)想象永遠(yuǎn)比現(xiàn)實(shí)美好。我去了好幾次義烏市場(chǎng)做調(diào)查，經(jīng)歷許多波折才初步定下方案?？墒怯捎诮?jīng)驗(yàn)不足，才發(fā)現(xiàn)了發(fā)票的問題，這是我所沒有考慮到的。

感謝輔導(dǎo)員給我以指導(dǎo)，才讓我順利完成任務(wù)。還有化妝工作，在上一件事的影響下，我對(duì)這個(gè)項(xiàng)工作細(xì)心地得多。邀請(qǐng)同學(xué)幫助化妝，購買化妝品，給合唱人員上妝等等我均完成了工作。這也給原本愧疚的心添上幾絲安慰。

活動(dòng)后，我認(rèn)真做了總結(jié)。做事之前，要學(xué)會(huì)吸取前人的經(jīng)驗(yàn)，做事前要充分考慮事情的可行性，考慮其細(xì)節(jié)要素，跟組織多聯(lián)系，多配合。做事情沒那么簡(jiǎn)單，想做好事情，就更不是件容易的事了。要相信集體的力量，同時(shí)也要學(xué)習(xí)前輩，牢記他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

以上就是我對(duì)本學(xué)期的個(gè)人總結(jié)，總體上還好吧，但更多的是我應(yīng)該看到的不足。

在今后的工作生活中，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，一如既往的認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，在認(rèn)真完成自己本職任務(wù)的同時(shí)，協(xié)助部內(nèi)部外同學(xué)完成好他們的任務(wù)。

以后的文藝部，也會(huì)一直像現(xiàn)在的一樣。大家一致心往一處想，勁往一處使處，齊心協(xié)力辦好每一份工作。我也會(huì)在文藝部好好努力，做好自己，在工作中不斷鍛煉，提升自己，將自己的熱情和力量灌注到文藝部這個(gè)光榮的集體，我深愛的集體。

在幾個(gè)月的時(shí)間里，整個(gè)文藝部就像一個(gè)大家庭，充滿包容，充滿理解，充滿默契，使每一個(gè)身在文藝部中的人都感到莫大的驕傲和自豪。成績只代表過去，文藝部在今后的日子里會(huì)繼續(xù)努力，充滿信心，用實(shí)際行動(dòng)更好地為同學(xué)們服務(wù)，為學(xué)院爭(zhēng)光。

月月度工作總結(jié)篇五

暑假經(jīng)營的時(shí)節(jié)，忙碌的六十天漸至已到八月月末，隨著大、中、小學(xué)開學(xué)的到來即將拉下結(jié)束的大幕，回顧這個(gè)月工作的過程，有收獲有不足也有遺憾，八月份工作的具體概況如下。

在本月中作為揚(yáng)州市政府極為關(guān)注重視的：中央文明辦對(duì)揚(yáng)州文明衛(wèi)生城市的綜合工作復(fù)查，對(duì)服務(wù)行業(yè)提出了更高更加明確的要求：誠信經(jīng)營，提升行業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)造舒適優(yōu)越的環(huán)境，給予規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。我們店座落在繁華的文昌商圈，作為精神文明窗口，一個(gè)社會(huì)格為關(guān)注的焦點(diǎn)，我們明確工作方向和目標(biāo)：通過我們?cè)诠ぷ髦杏眯谋M心的努力付出，去更好更真實(shí)的體現(xiàn)我們公司的經(jīng)營宗旨和經(jīng)營理念，通過我們?cè)诠ぷ髦姓嬲媲星械难孕腥?zhēng)榮，去更進(jìn)一步的再次提高店面形象，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng)的雙贏。

經(jīng)營：經(jīng)營之難一直是我們當(dāng)前思量的問題，(1)面對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展，眾商家都想在經(jīng)營的時(shí)節(jié)，攢足人氣之旺賺足業(yè)績之缽，競(jìng)爭(zhēng)是越發(fā)的酷熱，在經(jīng)營營銷上的策略更是不斷出新推舊，作為電玩行業(yè)的我們同樣如此,競(jìng)爭(zhēng)是日益的明朗與激烈，如何能更好的應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)做到平衡,避其競(jìng)爭(zhēng)的碰撞,在經(jīng)營思路上我們格為謹(jǐn)慎,結(jié)合大業(yè)態(tài)之利發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)力爭(zhēng)市場(chǎng)份額。

工作中我們必將拼盡全力，八月份的經(jīng)營業(yè)績并沒有達(dá)到我們?cè)谠鲁踔贫ǖ臓I收計(jì)劃目標(biāo)之內(nèi)，然而經(jīng)營時(shí)機(jī)又僅剩一個(gè)月，加之政府創(chuàng)衛(wèi)工作的復(fù)查給經(jīng)營帶來了一定的干擾,如何能抓好能爭(zhēng)創(chuàng)，八月份的經(jīng)營對(duì)于我們來說非常重要，月初開局我們就對(duì)前臺(tái)的銷售更加注重不敢有松懈，要求做到認(rèn)真熱情接待的做好每一筆銷售，重心以前臺(tái)實(shí)體銷售為主，只保留店面兩個(gè)互動(dòng)優(yōu)惠套餐銷售為鋪，的爭(zhēng)取營收業(yè)績達(dá)到制定目標(biāo),兩個(gè)互動(dòng)優(yōu)惠套餐。

合作同盟的西部牛排及世紀(jì)影城的套票銷售，一直作為我們店業(yè)績?cè)鍪盏闹黧w,消費(fèi)群的主流是家庭及學(xué)生團(tuán)體的聚會(huì),二次消費(fèi)的業(yè)績?cè)鍪胀瑫r(shí)給我們帶來的是更多更好的宣傳效應(yīng)(2)成本支出的降低,部分工作可以靈活性的掌控但要求我們必須用心,重點(diǎn)問題如禮品采購的成本在日益加大,如何在經(jīng)營中尋求其它途徑進(jìn)行擋拆,轉(zhuǎn)移分流達(dá)到降低成本,轉(zhuǎn)換的過程中必須權(quán)衡好我們商家與賓客的利益點(diǎn),同時(shí)逐步減小對(duì)我們現(xiàn)有工作的牽制,這是我們以下值得思慮的重要工作.

管理:在經(jīng)營的旺季，管理工作的首要就是要求提高各項(xiàng)工作的安全系數(shù),確保場(chǎng)所經(jīng)營的平穩(wěn)性,工作有計(jì)劃,每日應(yīng)對(duì)場(chǎng)所的繁忙事務(wù)性工作,能夠合理分配有效安排,做到忙而不亂、忙而又序,應(yīng)對(duì)突發(fā)事情和客訴做到預(yù)防及正確處理,此次三樓的整體重新裝修也給店面工作增加一定的負(fù)重。

通過團(tuán)隊(duì)的用心努力工作，之以在此次揚(yáng)州文明衛(wèi)生城的復(fù)查工作中,我們店受到了上級(jí)多個(gè)部門表揚(yáng),門店經(jīng)理黃瑋在本月的工作中表現(xiàn)出了較強(qiáng)的責(zé)任心，較強(qiáng)的工作跟進(jìn)度，將團(tuán)隊(duì)的凝聚力與協(xié)作力發(fā)揮到，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮進(jìn)，值得表揚(yáng)團(tuán)隊(duì)更值得表揚(yáng)，工作中的不足，還是在細(xì)節(jié)中，容易忽視細(xì)節(jié)中一些小處，工作無大小，小處更能體現(xiàn)反應(yīng)出我們的工作是否到位是否規(guī)范，在淡季的九月中，我們將認(rèn)真總結(jié)這兩月工作上的不足，自檢改進(jìn)。

思想：兩個(gè)月的緊張奮斗，接下來是總結(jié)全面工作反思不足，平靜理性的對(duì)待經(jīng)營上的競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)約束執(zhí)行管理上的規(guī)范，保持心態(tài)謹(jǐn)記店面發(fā)展的平穩(wěn)性和安全性，提升工作節(jié)奏，雖是進(jìn)入淡季但現(xiàn)在要解決處理的工作還是比較多，每天必須完成當(dāng)日工作計(jì)劃，加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高認(rèn)知，不知道不清楚困難和障礙的存在，工作就忙而無用碌而不為，公司的生存與發(fā)展得不到良好循環(huán)，一切的一切都是空忙。

月月度工作總結(jié)篇六

忙忙碌碌中，十二月就這么過去了?；剡^頭來看看，這個(gè)月做的事還真是不少呢：我們開展了主題活動(dòng)《轱轆轱轆》、《小不點(diǎn)兒》、《冬天來了》;開展了親子活動(dòng);還和水痘打了一仗。哎，真是忙啊!

一、教育教學(xué)活動(dòng)。

汽車、摩托車、自行車、三輪車……轱轆轱轆滾動(dòng)的輪子把孩子們送到幼兒園，送回家，送到他們想去的任何地方。這些運(yùn)動(dòng)著的物體，給幼兒驚奇，引幼兒遐想，令幼兒著迷，導(dǎo)引著他們?nèi)ビ^察、操作、發(fā)現(xiàn)、建構(gòu)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過活動(dòng)，他們了解了輪子的作用;知道汽車、行人在馬路上要遵守交通規(guī)則，聽從紅綠燈的指揮;并嘗試用身體及動(dòng)作來表現(xiàn)滾動(dòng)的狀態(tài)，體驗(yàn)滾動(dòng)的樂趣。

隨著獨(dú)立生活能力、自主能力的提高，小班孩子想要長大，想要去做一些事情，卻又不愿意放棄成人的呵護(hù)。在《小不點(diǎn)兒》這個(gè)主題中，孩子們看到事物有大有小，有強(qiáng)有弱，感受到自己正在成長，看到自己的進(jìn)步，萌發(fā)自信心。

冬天隨著一股呼呼的北風(fēng)悄悄來了，孩子們一下子感受到了冷意。小手不敢伸出來了，身子也總是縮著。這時(shí)，讓我們帶著幼兒一起去擁抱陽光，一起去運(yùn)動(dòng)，抵御寒冷吧，我們大聲地說一句：寶寶不怕冷!

二、保育工作。

進(jìn)入秋冬季，孩子們穿的衣服都多起來了。運(yùn)動(dòng)時(shí)不脫要出汗，而且有的孩子連手都彎不過來，因此反復(fù)提醒幼兒注意運(yùn)動(dòng)前后的自我保護(hù)非常必要，如知道熱了要脫衣服，冷了要及時(shí)增添衣服，出汗了主動(dòng)到老師處擦汗等。

自理能力的培養(yǎng)是重點(diǎn)。在午睡、進(jìn)餐環(huán)節(jié)中，鼓勵(lì)幼兒自己穿脫衣服、鞋子，自己用勺吃飯，培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立生活能力。

這月，我們班五個(gè)孩子出了水痘。發(fā)現(xiàn)情況后，我馬上打電話通知家長，讓他們帶孩子去醫(yī)院檢查，如果確定，就讓孩子在家隔離。然后短信告知家長有關(guān)水痘的知識(shí)，請(qǐng)家長隨時(shí)注意孩子的身體，以便早發(fā)現(xiàn)早治療?；顒?dòng)室也進(jìn)行消毒，以杜絕病情的蔓延。

三、家長工作。

幼兒園的好多工作都需要家長的支持和配合，例《轱轆轱轆》這個(gè)主題中就請(qǐng)家長帶孩子到馬路上觀察來來往往的汽車、自行車、三輪車、摩托車等，感受輪子的作用。在《小不點(diǎn)兒》這個(gè)主題中則應(yīng)多注意培養(yǎng)孩子的生活自理能力，不要包辦代替，應(yīng)給予他們獨(dú)立做事的機(jī)會(huì)，如自己穿脫衣服、整理玩具等。而在《冬天來了》這個(gè)主題中則請(qǐng)家長選個(gè)易結(jié)冰的日子，和孩子一起拿一個(gè)容器，如小口杯等，盛上水放置室外，第二天結(jié)冰后把它帶到班上，放置科學(xué)區(qū)內(nèi)。等等。只有家長的密切配合，我們才能順利地開展活動(dòng)，完成預(yù)定的目標(biāo)。

進(jìn)入十二月底，我們的親子活動(dòng)終于舉行了。事前，我們選好活動(dòng)內(nèi)容并發(fā)給家長，請(qǐng)家長在家和孩子一起練習(xí);日期臨近，再次提醒家長安排好工作準(zhǔn)時(shí)出席。家長們也非常期待這孩子入園來第一次的親子活動(dòng)。當(dāng)天一早，家長們就帶著孩子來了。他們看孩子活動(dòng)，看孩子做操，看孩子吃點(diǎn)心等。從家長們的竊竊私語中我感到：家長們看出了孩子在家和在園的不同。離開了家長，孩子似乎更能干，更懂事了。游戲時(shí)，家長和孩子都非常投入。看著那一張張笑臉，我的心情無比舒暢。

另外，我們還做到有事及時(shí)與家長聯(lián)系，定期把孩子在園情況反饋給家長，并認(rèn)真填寫好《寶寶成長記錄》等。

以上是我們班十二月工作的簡(jiǎn)單總結(jié)。新年到了，愿我們班在新的一年里取得更大的進(jìn)步，愿我們的孩子健康快樂每一天!

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月月度工作總結(jié)篇七

光陰似箭,歲月無痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,過去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!為此要做好工作總結(jié)。小編在此整理了十月的月度工作總結(jié)，供大家參閱，希望大家在閱讀過程中有所收獲!

在團(tuán)的組織工作上，我們企圖擺脫例來的約束，大膽嘗試，努力創(chuàng)新，在保持原先優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，有所作為，與時(shí)俱進(jìn)。以下是十月份以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)十月份的主要工作：

一、新干事例會(huì)與藝術(shù)團(tuán)各隊(duì)隊(duì)長會(huì)議。

十月份，我們召開了幾次理事機(jī)構(gòu)成員的會(huì)議。會(huì)議中，我們系統(tǒng)地闡述了藝術(shù)團(tuán)的基本工作，強(qiáng)調(diào)工作中我們應(yīng)本的積極態(tài)度與樂觀心理。同時(shí)，我們藝術(shù)團(tuán)注重培養(yǎng)新干事的自主獨(dú)立性，鼓勵(lì)新干事多做事，從每次工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，增長知識(shí)，從而更好地完善自己。會(huì)后，還給新干事布置了一個(gè)游戲，考驗(yàn)新干事間的團(tuán)結(jié)與互助。

本月份，我們召開了一次藝術(shù)團(tuán)各隊(duì)隊(duì)長會(huì)議，了解現(xiàn)各隊(duì)新隊(duì)員人數(shù)，開課情況及出勤等制度上的情況。會(huì)中，我們還認(rèn)識(shí)了合唱隊(duì)、禮儀隊(duì)的新隊(duì)長及剛并入藝術(shù)團(tuán)的又一新團(tuán)體——健美操隊(duì)的隊(duì)長。

二、十月份中旬，我們?cè)诖髮W(xué)生活動(dòng)中心開展了一次大掃除，主要清掃辦公室、古箏房、兩個(gè)舞蹈房、合唱室、銅管樂隊(duì)室及大廳。此次大掃除，主要由我們新干事完成,讓他們逐步介入藝術(shù)團(tuán)的各項(xiàng)事務(wù)。

三、10月13日，參加由我院紀(jì)檢部組辦的籃球友誼賽，我部門獲得了季軍。

四、院團(tuán)委學(xué)生會(huì)新干事培訓(xùn)。十月中旬，院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)組織了為時(shí)兩天的新干事培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)讓新干事們受益頗多，讓他們更深一層次的了解我們這個(gè)團(tuán)體，也讓他們跟進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的定位，更堅(jiān)定自己的選擇，更明確自己的定位。

五、院團(tuán)委新干事聯(lián)誼晚會(huì)。10月28號(hào)晚上，在我校學(xué)院舞廳舉行了07屆新干事聯(lián)誼會(huì)，此次聯(lián)誼晚會(huì)主要由我部門負(fù)責(zé)操辦。雖然只是一場(chǎng)小型的聯(lián)歡會(huì)，但是我們一點(diǎn)也不草率，認(rèn)真仔細(xì)地作好每一件事，部門人員分工合作，團(tuán)結(jié)互助，圓滿成功地完成了這次的晚會(huì)。這次晚會(huì)所有的事項(xiàng)我都沒有去插手，每一件事都是由大二的老干事和新加入的大一新干事一起完成，籌備、策劃、購買物品、借搬凳子、彩排及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的管理等等。

六、院迎新晚會(huì)。十月29號(hào)是義烏工商學(xué)院的迎新晚會(huì)，我部門干事主要安排在音控與節(jié)目的銜接、催場(chǎng)上，我們認(rèn)真、一絲不茍，為晚會(huì)的順利召開，堅(jiān)守崗位，做好本職工作。藝術(shù)團(tuán)團(tuán)員們則給我們帶來了耳目一新的感覺。

十月份酒店在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合四季度工作目標(biāo)的具體要求，進(jìn)一步明晰了銷售部工作任務(wù)，明確劃分了會(huì)議、團(tuán)隊(duì)收入分配比例。銷售部在本月積極跑市場(chǎng)開拓新客戶，認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，極力減弱郝莊正街修路對(duì)酒店的不利影響，加強(qiáng)與酒店各部門的協(xié)助，使銷售部各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)會(huì)議接待服務(wù)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下：

一、營業(yè)任務(wù)。

十月份完成銷售額___元，環(huán)比上月增加/減少___元。本月酒店受到修路道路難行的影響，一部分團(tuán)隊(duì)會(huì)議推掉預(yù)定，導(dǎo)致了本月銷售額的明顯下降。

二、為了保證10月份酒店銷售工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我部做了以下工作：

1、本月按計(jì)劃完成客戶拜訪工作，主要拜訪商戶及商戶反映情況如下：

(1)寶威，客人反饋的問題仍是修路無法進(jìn)入，電視不能看。

(2)拜訪新精品客戶，了解對(duì)一卡通的使用情況，客戶普遍對(duì)房價(jià)比較滿意，只是道路施工未完成，進(jìn)出不方便。

(3)拜訪客戶華豐服飾、鄂爾多斯，客人有長期合作意向，但要確定道路施工完工時(shí)間，現(xiàn)在還無法給客戶明確的答復(fù)。

2、團(tuán)隊(duì)及會(huì)議服務(wù)。

(1)完成了本月團(tuán)隊(duì)會(huì)議預(yù)定及入住的接待工作。

(2)整理規(guī)范小會(huì)議室懸掛條幅和音響的放置。

(3)領(lǐng)取長線插線板，將會(huì)議室已經(jīng)損壞的電源線進(jìn)行更換。

(4)做好夜間會(huì)議交接工作，確保會(huì)議期間夜間總值班經(jīng)理的相關(guān)巡檢和跟蹤工作。

(5)做好會(huì)議室衛(wèi)生質(zhì)檢問題整改的工作，為客戶會(huì)展創(chuàng)造便利條件，讓客戶開心舒適地完成會(huì)議的召開。

3、市場(chǎng)調(diào)研情況及季度考核工作。

(1)對(duì)酒店周邊的企業(yè)進(jìn)行摸排和信息統(tǒng)計(jì)。

(2)完成對(duì)火車站周邊酒店的市調(diào)報(bào)告。

(3)做好集團(tuán)三季度考核檢查的資料準(zhǔn)備及銷售部相關(guān)工作。

4、完成東方駱駝、合家歡的賬目結(jié)算及本月團(tuán)隊(duì)會(huì)議的對(duì)賬和結(jié)算工作。

三、本月面對(duì)修路阻撓和多雨天氣的影響，我部積極開拓市場(chǎng)、開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)取完成10月份銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核。我部門堅(jiān)持實(shí)行工作日記志，每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

四、本月在接待團(tuán)體、會(huì)議客戶方面我部熱情接待，服務(wù)周到，做到全程跟蹤服務(wù)，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作銷售市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，拜訪新老客戶，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。

五、銷售部與酒店客房部門密切配合，根據(jù)賓客的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)廣告媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

十月份匆匆而過，銷售部在接下來的工作里，銷售部將繼續(xù)在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞經(jīng)營任務(wù)這個(gè)主題，開拓創(chuàng)新、努力拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界，努力完成十一月及四季度銷售任務(wù)。

在十月份中，能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，以及臨時(shí)性安排的工作，主要工作小結(jié)如下：

一、配合營銷部完成了祿豐售樓部的開業(yè)，以及祿豐固定資產(chǎn)資產(chǎn)的調(diào)皮和登記。

二、完成了日常的倉庫出入庫以及固定資產(chǎn)的等統(tǒng)計(jì)。

三、配合完成永仁項(xiàng)目部的物資采購、運(yùn)送及固定資產(chǎn)清點(diǎn)登記。

四、完成了十月份的房地產(chǎn)政策、金融、銷售數(shù)據(jù)等信息搜集。

五、開展了月文化活動(dòng)“五人制足球比賽”。

六、配合完成了黨建室的物料采購、調(diào)配及運(yùn)送。

七、學(xué)習(xí)了解了房地產(chǎn)的“五證二書”。

存在的不足：在十月份工作中，雖然完成了以上的各項(xiàng)工作，但還存在著很多不足，很多工作做的不夠細(xì)致，想的不全面，部分工作不能及時(shí)完成，工作中不夠大膽、創(chuàng)新。在以后工作中，將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)的去做事，在工作中遇到問題多向領(lǐng)導(dǎo)和老的員工請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

10月份很快就過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下，我基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，我將就自己十月份的工作狀況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一主要工作情況。

1協(xié)會(huì)的查找。

對(duì)公司可加協(xié)會(huì)的查找，將協(xié)會(huì)名稱、入會(huì)須知、入會(huì)要求、會(huì)費(fèi)以及聯(lián)系方式進(jìn)行整理，并逐一打電話聯(lián)系，其中只有一家有明確答復(fù)，其余沒有結(jié)果。

2cad制圖。

成都別墅要求將一套樣板房進(jìn)行設(shè)計(jì)，加上我們公司的產(chǎn)品，包括燈光、窗簾、監(jiān)控等系統(tǒng)，在領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的協(xié)助下，全部完成，等待對(duì)方的答復(fù)。

3其他部門的工作任務(wù)。

在完成上述兩項(xiàng)任務(wù)后，還參與了其他部門的工作任務(wù)，包括不同品牌產(chǎn)品的比較和知識(shí)產(chǎn)權(quán)會(huì)議的參與。

二工作中出現(xiàn)的問題。

1工作中由于對(duì)于產(chǎn)品說明以及使用的不熟悉，導(dǎo)致花了很多時(shí)間來做這方面的了解，浪費(fèi)了一些時(shí)間。

2制圖方面，不是很精通，遇到的問題沒有及時(shí)的提出來解決，導(dǎo)致作圖時(shí)間延長了。

三如何解決遇到的問題。

1在空余時(shí)間，對(duì)于公司的產(chǎn)品要進(jìn)一步熟悉，不只是表面，要深層了解，包括每一類每一個(gè)產(chǎn)品的功能、用法、安裝等。

2制圖方面，在手頭任務(wù)完成的同時(shí)，多看看網(wǎng)上cad教程及設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，為之后的設(shè)計(jì)積累經(jīng)驗(yàn)，以免浪費(fèi)不必要的時(shí)間。

四心得。

其實(shí)工作也不是想象中的那么難，只要多聽，多學(xué)，多問，多想，多實(shí)踐，這就是工作以來所得出的心得。

以前，自己只知道做好自己的本職工作就算是做好了工作。好好工作就是為了企業(yè)。其實(shí)不然，在工作中，讓我慢慢明白做好了自己的本職工作并不完全算是一個(gè)好員工，一個(gè)好的員工需要富有更多的責(zé)任感。好好工作也不單單只是為了企業(yè)，更是為自己而工作。

在公司我學(xué)到了很東西，也改變了很多。讓我不斷的完善自己。當(dāng)然我現(xiàn)在也有很多不足。比如技術(shù)上還不夠熟練，責(zé)任心還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。這都是需要我去改善的問題。

在十月份，我結(jié)識(shí)了許多要好的伙伴，開闊了自己的眼界，得到了相應(yīng)的收入，也受到了許多誤解和委屈。我對(duì)導(dǎo)游工作仍然保有相當(dāng)?shù)臒崆?，為了更好的加?qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我總結(jié)了幾點(diǎn)帶團(tuán)過程中的一些心得：

一、掌握好游覽的節(jié)奏。

在帶團(tuán)過程中，我們導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí)，生動(dòng)形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同，情趣愛好不同，情緒不同，一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，在實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到“有張有弛，勞逸結(jié)合”，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意?！坝屑庇芯?，快慢相宜”，在具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對(duì)老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目，要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語言，交流方法;對(duì)待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動(dòng)項(xiàng)目;對(duì)待青少年，在游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動(dòng)?？傊?，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動(dòng)，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。

二、處理好幾個(gè)關(guān)系。

即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。在實(shí)踐中我們都知道，一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，它的人員組成是比較復(fù)雜的，有身體好的，精力充沛的，希望速度快一些，活動(dòng)量大一些，而年老體弱的則希望從容輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我們就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待，按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是他們各得其所，各取所樂。在游覽過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣愛好不盡相同所造成的，是一種正?，F(xiàn)象。

進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通辦法，動(dòng)員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的，疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒，必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為。

導(dǎo)游。

員，在帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，成功的完成一次旅游活動(dòng)。

三、多溝通、交朋友。

多點(diǎn)子熱心腸，另一面又急躁好動(dòng)好勝散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重冷靜有主見情緒穩(wěn)定，另一面少言孤傲憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀察游客的情緒變化，及時(shí)調(diào)整策略方法，始終保持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。在旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游和旅游者不僅是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動(dòng)才能順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。

為此，一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起，把主動(dòng)服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝，滿足一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。

我相信做好以上這幾點(diǎn)一定能讓我們?cè)趲F(tuán)過程中輕松順利很多，我將保持一顆積極向上的心態(tài)繼續(xù)迎接我下一個(gè)月導(dǎo)游生活的到來!

月月度工作總結(jié)篇八

1.做好了兩校區(qū)寒假排班、醫(yī)療安全、安全保衛(wèi)等工作，放假前對(duì)兩校區(qū)進(jìn)行了醫(yī)療質(zhì)量及院感檢查，杜絕各類安全隱患。

2.完成了醫(yī)院20_年工作總結(jié)和20_年工作計(jì)劃，上報(bào)校辦和鄒校長。

3.做好了科主任聘任和兩校區(qū)衛(wèi)技人員業(yè)務(wù)輪轉(zhuǎn)的準(zhǔn)備工作，重新調(diào)整了仙林白班作息時(shí)間，方便師生。

4.召開了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、藥械質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議，討論了仙林住院病歷三級(jí)查房、仙林藥房管理、特殊病人處方超量等問題，檢查了各質(zhì)控組臺(tái)帳以及工作總結(jié)和工作計(jì)劃完成情況，鑒定了本年度搶救成功、開展新項(xiàng)目情況及其他業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。

5.對(duì)全院院感控制情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，接收了區(qū)衛(wèi)生局委托鼓樓醫(yī)院(醫(yī)聯(lián)體)對(duì)我院的醫(yī)療質(zhì)量控制及院感質(zhì)量控制的檢查。

6.安排了醫(yī)護(hù)各2名參加區(qū)衛(wèi)生局組織的“三基”競(jìng)賽。

7.完成了學(xué)工處組織的藝術(shù)生考核測(cè)試的醫(yī)療保健服務(wù)。

8.完成了仙林校區(qū)26名肺結(jié)核密切接觸者的胸片復(fù)查工作，未發(fā)現(xiàn)異常情況。

9.加強(qiáng)發(fā)熱病人的預(yù)檢分診和流調(diào)工作，并在校園網(wǎng)上進(jìn)行了寨卡病毒防控知識(shí)的宣傳。

10.完成了單位網(wǎng)上測(cè)評(píng)、個(gè)人年終考核、評(píng)優(yōu)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核工作。

11.按學(xué)校組織部要求，召開了“三嚴(yán)三實(shí)”_，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展了批評(píng)與自我批評(píng)。

12.接受了學(xué)校黨委對(duì)本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)的檢查。

13.完成了20_年度學(xué)校公費(fèi)醫(yī)療超支原因分析報(bào)告，上報(bào)財(cái)務(wù)處和鄒校長。

14.完成了醫(yī)院兒科診療科目的增設(shè)工作。

15.完成了本年度衛(wèi)技人員的學(xué)分登記工作。

16.完成了慢病、重精、應(yīng)急、健康教育等各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生工作的總結(jié)和20_年工作計(jì)劃。

17.完成了青島路、云南路、大方巷社區(qū)責(zé)任醫(yī)生的述職測(cè)評(píng)工作。

18.接受了區(qū)衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生工作的年終考核。

19.安裝了新的社區(qū)公衛(wèi)系統(tǒng)軟件，啟動(dòng)了重點(diǎn)人群檔案錄入工作。

20.召開了湖南路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改建研討會(huì)，進(jìn)一步完善了運(yùn)行方案，報(bào)區(qū)衛(wèi)生局和鄒校長。

21.完成了湖南路街道區(qū)政協(xié)、人大委員的首次訪視，并建立了個(gè)人健康檔案。

22.啟動(dòng)了大型儀器設(shè)備的市場(chǎng)調(diào)研和認(rèn)證工作。

23.寒假期間完成了仙林口腔科水電、工作臺(tái)的維修改造工作。

24.完成了兩校區(qū)醫(yī)院內(nèi)部ip電話的安裝調(diào)試工作。

25.參加了學(xué)校預(yù)任職員述職測(cè)評(píng)、公務(wù)接待自查自糾匯報(bào)會(huì)、“兩代會(huì)”、黨委行政述職會(huì)、干部選拔任用“一報(bào)告兩評(píng)議”會(huì)、編制外用工管理工作委員會(huì)會(huì)議、中心組學(xué)習(xí)和大后勤工作協(xié)調(diào)會(huì);參加了省高校應(yīng)急救護(hù)比賽組委會(huì)會(huì)議;參加了區(qū)衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生工作例會(huì)、國家衛(wèi)生城市復(fù)審迎查工作布置會(huì);參加了棲霞區(qū)疾控傳染病防控工作會(huì)議。

月月度工作總結(jié)篇九

總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么。今天本站小編給大家整理了入職三個(gè)月月度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入公司已三個(gè)多月了，非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)實(shí)現(xiàn)自我、提升自我的機(jī)會(huì)和培訓(xùn)部所有同事的關(guān)心和幫助。在安踏的三個(gè)多月的時(shí)間就像發(fā)生在昨天，因?yàn)槊恳惶斓墓ぷ鞫几械胶艹鋵?shí)。以下是我從三個(gè)階段對(duì)工作進(jìn)行的總結(jié)。

第一階段：自認(rèn)渾身本領(lǐng)無處發(fā)揮，有些灰心。

進(jìn)入公司前我的愿景很清晰將在外資企業(yè)學(xué)到的前沿生產(chǎn)管理技術(shù)來發(fā)展民族企業(yè)?，F(xiàn)實(shí)中原來為之自豪的工作經(jīng)驗(yàn)，卻成了工作的累贅;原來做的工作是以一線生產(chǎn)為主，現(xiàn)在的要以管理人員為主，沒有發(fā)揮自己的特長，心中很是喪氣，工作一度陷入低靡狀態(tài)。多謝每次適當(dāng)?shù)臅r(shí)候主管的指引和鼓勵(lì)，讓我清楚認(rèn)識(shí)到公司的企業(yè)文化和工作的方向，拓展訓(xùn)練讓我更快融入了團(tuán)隊(duì)。

第二階段：進(jìn)入工作狀態(tài)。

經(jīng)過一個(gè)月的團(tuán)隊(duì)磨合，上級(jí)也給了我們培訓(xùn)部更高的要求：要更快成長，扮演更重要的角色，發(fā)揮我們的培訓(xùn)職能。此刻團(tuán)隊(duì)間靈感不斷，如做雜志、圖片、dv等多媒體的形式從多個(gè)角度來吸引受眾。有了靈感就要去實(shí)現(xiàn)，但這些都需要電腦知識(shí)來輔助：平面設(shè)計(jì)、線性與非線性視頻編輯方面的知識(shí)，需要學(xué)習(xí)大量設(shè)計(jì)軟件，如photoshop、coreldraw、premiere、flash等，這些對(duì)我來說是最喜歡的，又是陌生的，在一段學(xué)習(xí)后還是對(duì)自己說：這是不可能的，實(shí)在難了，這不是我的特長……最后吳總的話對(duì)我觸動(dòng)很大：“沒有什么不可能、目標(biāo)就是最專業(yè)的……”后來我又網(wǎng)上找了一些視頻資料，經(jīng)過不懈學(xué)習(xí)終于拿下了。這幾個(gè)軟件對(duì)接下來的工作幫助很大。

第三階段：工作效率加速。

和大家常時(shí)間的一起工作，我逐漸融入我們的團(tuán)隊(duì)、融入安踏企業(yè)文化的氛圍。對(duì)工作也有新的理解，不論在技能、心態(tài)方面均已得到提升，課程開發(fā)與課程實(shí)施均有全方位的學(xué)習(xí)與掌控，適應(yīng)本職工作已達(dá)穩(wěn)定階段。

俗話說：江山易改，本性難移，易的是改變一時(shí)行為，難的是改變一種習(xí)慣。在安踏的三個(gè)月，改變了我許多習(xí)慣：思維方式、學(xué)習(xí)方式、生活方式……這些都是我的進(jìn)步，將是我人生財(cái)富的一部分。沒有入公司以前，我總覺得自己像溫水中的青蛙，在安逸的環(huán)境浪費(fèi)生命，當(dāng)意識(shí)到這一切我就開始努力拼搏，現(xiàn)在我要在適合自己的水域搏出個(gè)未來!為公司發(fā)展助益!

不知不覺中，我來到三力本諾已經(jīng)三月有余，在這三個(gè)月里我自己也切身感覺到了自己身上發(fā)生的變化，從思想上，剛?cè)肼殨r(shí)由于新環(huán)境產(chǎn)生的不安現(xiàn)在已經(jīng)非常的踏實(shí);從工作方式方法上，由純粹的安裝服務(wù)行業(yè)的工作方式向生產(chǎn)行業(yè)的工作方式轉(zhuǎn)變。自己也越來越享受現(xiàn)在的工作氛圍。

作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免有不少壓力。

一、每個(gè)人進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境都有一個(gè)或長或短的適應(yīng)過程，而且這是我自己從學(xué)校畢業(yè)后第一次換工作，挑戰(zhàn)新的環(huán)境，難免適應(yīng)能力會(huì)有所欠缺。周圍同事相處融洽的工作環(huán)境以及對(duì)我的幫助，帶我去各車間了解生產(chǎn)設(shè)備及工藝流程，以便盡快的熟悉工作。部門領(lǐng)導(dǎo)給我找了一些設(shè)備及工藝流程的圖紙來熟悉學(xué)習(xí)，以便自己盡快的達(dá)到工作要求。我渴望學(xué)習(xí)，現(xiàn)在是非常難得的機(jī)遇，令自己欣喜地是自己正朝著正確的人生方向努力，就這一點(diǎn)就能讓自己勇敢面對(duì)未來的各種困難，我相信自己能做的到。

二、自己之前也有三年之余的工作經(jīng)驗(yàn)，但是那是在完全的施工服務(wù)行業(yè)，與現(xiàn)在的工作方式還是有很大的差距，之前三年的時(shí)間自己一直接觸的設(shè)備及工藝管線施工管理，并且材料以碳鋼為主。來到三力本諾以后自己就像井底之蛙躍入了知識(shí)的海洋，視野一下變得無限的寬廣，也因此看到了人生的方向。當(dāng)然壓力也隨之而來，之前接觸的設(shè)備如塔、換熱器，壓力管道等都是靜設(shè)備，而且材料單一，工作重復(fù)率高，自然學(xué)到的東西以及積累的經(jīng)驗(yàn)有很大的局限性?，F(xiàn)在卻不一樣，工作內(nèi)容更加的豐富，不僅有以前的靜設(shè)備，還有很多像泵、離心機(jī)、壓縮機(jī)、各種攪拌、冷凍機(jī)等動(dòng)設(shè)備。材料上不局限于碳鋼，還有各種塑料設(shè)備和管線，搪玻璃，玻璃鋼，各種內(nèi)襯管，各種材料的性能及使用，另外還有設(shè)備的選型以及工藝流程中各種設(shè)備的位置和工藝管道的走向確定，日常的管理工作等等都需要自己盡快的去了解，熟悉，直到掌握。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，達(dá)到工作要求，在工作中要不斷地學(xué)習(xí)，有問題及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、同事，工作之余積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的工作能力及業(yè)務(wù)水平。

三個(gè)月下來，入職之初公司的工作方式和以前的巨大差距，剛開始自己并未意識(shí)到，還好有部門領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地善意提醒和指導(dǎo)關(guān)懷，部門同事平時(shí)無私幫助，讓自己有了質(zhì)的改變，當(dāng)然工作中還會(huì)有很多問題需要自己勇敢的面對(duì)。我不怕問題，有問題才會(huì)有進(jìn)步，有壓力才會(huì)更成熟。

經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)才發(fā)現(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)真是一種無形的巨大的財(cái)富，對(duì)每個(gè)人是這樣，對(duì)一個(gè)公司更是這樣。當(dāng)然這種財(cái)富需要時(shí)間的積累，但如果一個(gè)人可以注意到平時(shí)的一些工作細(xì)節(jié)，虛心的向前輩學(xué)習(xí)，那么同樣的時(shí)間里經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)更快，對(duì)公司的發(fā)展壯大做的貢獻(xiàn)就更多，公司對(duì)你的回報(bào)也會(huì)很客觀，顯然公司和個(gè)人的發(fā)展是休戚相關(guān)的。在這種經(jīng)驗(yàn)的積累上，我希望我能做的很好，而且現(xiàn)在就是很好的機(jī)會(huì)，部門領(lǐng)導(dǎo)就是一位很是值得我們年輕人虛心請(qǐng)教的老師，感謝三力本諾給了我這么一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這將會(huì)是我人生中很重要的一段工作經(jīng)歷。

三個(gè)月的工作時(shí)間還是有些短暫，不能給公司提出具有建設(shè)性建議讓自己覺得有些慚愧。不過有一句話應(yīng)該是每個(gè)公司發(fā)展壯大的“法寶”，那就是——細(xì)節(jié)決定成敗，注重細(xì)節(jié)可以提高工作效率，可以避免安全隱患，可以降低設(shè)備破損率，可以提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。公司的每位員工都應(yīng)該向“細(xì)節(jié)”看齊，公司也會(huì)做的更好，對(duì)公司的未來充滿信心!

首先感謝集團(tuán)、公司、廠區(qū)給我提供了一個(gè)規(guī)范與創(chuàng)新并行的工作機(jī)會(huì)和全新崗位平臺(tái)，也真誠感謝三個(gè)月來為了企業(yè)共同奮斗目標(biāo)不吝賜教的所有同仁們?？梢哉f，沒有這種互助互愛的工作環(huán)境和企業(yè)價(jià)值觀引領(lǐng)，僅靠自己的內(nèi)驅(qū)力，我很難通過試用期錘煉并轉(zhuǎn)正。

面對(duì)全新的行業(yè)、全新的工作環(huán)境、全新的工作伙伴，自己入職三個(gè)月來在學(xué)習(xí)和工作上值得總結(jié)的內(nèi)容主要有：

一、對(duì)木塑行業(yè)和生態(tài)木產(chǎn)品進(jìn)行初步了解掌握。這主要得益于自己的石油化工專業(yè)背景、剛在玻璃鋼企業(yè)履職兩年和入職頭幾天更具針對(duì)性的集中補(bǔ)課，從中了解到了目前國內(nèi)外行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和態(tài)勢(shì)，懂得工藝配方、生產(chǎn)設(shè)備和國外訂單對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要性;對(duì)木塑這種物理復(fù)合產(chǎn)品“防水防潮、防蟲防白蟻、可塑性可選擇性強(qiáng)、高環(huán)保性、高防火性、安裝簡(jiǎn)單、不膨脹變形和龜裂、吸音效果好、節(jié)能性好”的主要特點(diǎn)有深刻認(rèn)知。這對(duì)日后做好人事行政崗位工作定有裨益。

二、崗位角色定位準(zhǔn)確。通過按時(shí)參加集團(tuán)月例會(huì)、廠區(qū)周例會(huì)以及同關(guān)聯(lián)企業(yè)集團(tuán)聯(lián)席的月行政辦公會(huì)，很快明確了企業(yè)的日常管理層級(jí)和權(quán)屬，從而引領(lǐng)自己的崗位言行都能顧及到企業(yè)利益和員工利益，維護(hù)企業(yè)形象。與此同時(shí)，自身的工作態(tài)度始終端正，崗位服務(wù)保障意識(shí)牢固，因此能認(rèn)真履行職責(zé)，積極為廠區(qū)籌建和員工隊(duì)伍建設(shè)盡力，及時(shí)完成廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。

三、有效利用廠區(qū)人事行政部資源扎實(shí)開展工作。一是招聘上，在同仁們配合支持下，利用企業(yè)背景平臺(tái)，采用“人事行政部甄選初試、用人部門業(yè)務(wù)面試、企業(yè)高管綜合素質(zhì)終試”三關(guān)把控，完成了獵頭在相同時(shí)間都難完成的招聘任務(wù)，提前滿足廠區(qū)籌建計(jì)劃推進(jìn)過程中的崗位配置要求。二是主張盡可能采用“一專多能、一人多崗，b級(jí)人做a級(jí)事”的招聘配置原則，發(fā)揮員工潛長，以減輕薪資包干壓力又滿足入職員工渴盼高薪要求;同時(shí)依據(jù)廠區(qū)工資包干額度，經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)同意，明確了部門經(jīng)理崗位配強(qiáng)、主管崗位以下遵從“低配、減編、兼崗”的配置原則，形成母雞帶小雞似的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)，給年輕人以更大的鍛煉和成長空間。此法現(xiàn)已初顯成效。三是針對(duì)工廠管理要求，結(jié)合行業(yè)和泉港人才市場(chǎng)狀況特別是工資包干總額限制，制訂了薪酬(績效)管理體系并已經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)(20xx年3月起試行)，同時(shí)根據(jù)廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提示，規(guī)劃、制定廠區(qū)福利并統(tǒng)計(jì)(月/年)額度，為組建滿足工作要求的企業(yè)員工隊(duì)伍提供基礎(chǔ)支撐。四是主動(dòng)同員工談心，盡心營造積極氣氛;同時(shí)從面試招聘開始就重視傳遞企業(yè)價(jià)值觀，用心為提高團(tuán)隊(duì)工作效率和質(zhì)量而努力。五是借鑒他山之石，修訂、編纂廠區(qū)人事行政工作手冊(cè)，內(nèi)容涵蓋部門職責(zé)和人事行政管理方面的系列制度等(待審批)，為廠區(qū)日常人事行政管理提供制度體系初稿。六是實(shí)行每一工作日三次簽到的臨時(shí)上班考勤制度，加強(qiáng)了人員外出登記和事項(xiàng)申辦進(jìn)程的管理，日常工作事務(wù)保障到位(如辦公用車、電腦配置維護(hù)、辦公用品采購發(fā)放、話費(fèi)房租繳納、部門崗位間的配合對(duì)接、宿舍租賃等)。七是帶領(lǐng)和督導(dǎo)部門員工開展人事行政日常工作和學(xué)習(xí)，著手為企業(yè)培養(yǎng)梯隊(duì)人選。

四、主要不足：因短期內(nèi)難以對(duì)廠區(qū)上下左右前后等綜合情況做深透了解和必要把控，工作上不能完全放開，工作力度自然也難以全部到位。

日后，在廠區(qū)生產(chǎn)、辦公所需員工隊(duì)伍組建完畢后，在保持良好生產(chǎn)辦公秩序的同時(shí)，將花精力去思考和探討建立以“職位評(píng)估、績效評(píng)價(jià)和薪酬福利管理”為核心主線的企業(yè)人力資源管理模式是否可行;在“選、用、育、留”流程上，盡快形成適合廠區(qū)發(fā)展要求的員工隊(duì)伍管理模式;同時(shí)圍繞廠區(qū)新年度工作目標(biāo)，積極做好項(xiàng)目推動(dòng)和內(nèi)外協(xié)調(diào)及行政服務(wù)工作，完善內(nèi)部管理體系，隨時(shí)為廠區(qū)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的人事行政工作保障。

月月度工作總結(jié)篇十

來公司已將近一月，在這一個(gè)月里，我受益匪淺。在同事與領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，學(xué)習(xí)到了不少知識(shí)，特別是顧晶和王國印兩位領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我的生活、學(xué)習(xí)和工作給予了必要的關(guān)心與指導(dǎo)。我在學(xué)習(xí)的過程中，俞卓平給了我很大的幫助與支持，讓我更快的熟悉了變電二次設(shè)計(jì)。

進(jìn)入公司前期，我主要閱讀了相關(guān)技術(shù)資料與參考書，如《變電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)》、《火力發(fā)電廠、變電所二次接線設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程》、《電力裝置的繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置設(shè)計(jì)規(guī)范》等等，通過閱讀這些資料，充實(shí)了變電站二次系統(tǒng)方面的知識(shí)，加深了對(duì)變電站二次系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，也初步了解了變電二次設(shè)計(jì)。除此之外，還查看了“恒逸110kv變電所”等工程的現(xiàn)場(chǎng)施工照片與竣工照片，從而對(duì)整個(gè)變電站建立起一個(gè)立體的概念，對(duì)相關(guān)一次、二次設(shè)備有更加具體的印象。

后期，我詳細(xì)看了江蘇翔盛110千伏總降變電站施工圖，看圖過程中，遇到了一些問題，并及時(shí)的解決了?？赐暾讏D紙，對(duì)變電二次設(shè)計(jì)有了更深入的理解，了解了一些設(shè)計(jì)規(guī)范和設(shè)計(jì)習(xí)慣，初步掌握了變電二次設(shè)計(jì)。

但是，對(duì)于變電二次設(shè)計(jì)，我還有許多需要學(xué)習(xí)的地方，需要加強(qiáng)的地方，在以后的工作中，多向同事請(qǐng)教，多查看技術(shù)資料，從而讓自己更加勝任這份工作。

在生活中，由于我性格有點(diǎn)內(nèi)向，缺乏與其他同事的溝通與交流。這一點(diǎn)有待改進(jìn)，溝通其實(shí)是工作的一部分，有更多的溝通，工作才會(huì)更加順利。隨著跟同事們熟悉起來，我會(huì)更多的參與到同事的交流中，從而讓工作更有效率。

部門：變電室

姓名：賴澤亮

日期：2012年4月30日

不知不覺，四月份即將過去了，回首這一個(gè)月，在各方面都取得了進(jìn)步。在工作上，已基本能看懂變電二次施工圖，熟悉了變電二次設(shè)計(jì)的大致流程；在生活中，進(jìn)一步融入了整個(gè)公司的氛圍，增加了跟同事的溝通與交流；在學(xué)習(xí)上，自學(xué)能力和讀圖能力得到了加強(qiáng)，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。

本月我主要完成了以下工作：

2.江蘇翔盛110kv總降變電站工程10kv二次部分設(shè)計(jì)練習(xí)：將10kv開關(guān)柜內(nèi)的保護(hù)測(cè)控裝置改成國電南自的保護(hù)測(cè)控裝置；3.熟悉北京四方、南瑞繼保、國電南自等廠家的常用的保護(hù)測(cè)控裝置。通過這兩個(gè)工程的設(shè)計(jì)練習(xí)，我已基本掌握10kv開關(guān)柜的`二次回路設(shè)計(jì)，10kv開關(guān)柜的二次回路一般由如下部分組成：交流電壓電流回路、直流回路、斷路器控制回路、信號(hào)回路和防誤閉鎖回路。在練習(xí)過程中，解決了一些以前一知半解的問題，也學(xué)到了一些設(shè)計(jì)技巧。做完這兩個(gè)練習(xí)工程，我再次查閱了相關(guān)技術(shù)規(guī)程和技術(shù)資料（如《火力發(fā)電廠、變電所二次接線設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程》、《110-500kv變電所防誤操作閉鎖邏輯規(guī)范》等），以便加深印象。

目前我正在進(jìn)行浙江錦盛集團(tuán)35kv輸變電工程二次施工圖設(shè)計(jì)練習(xí)，以鍛煉我對(duì)整套二次施工圖的設(shè)計(jì)能力，進(jìn)一步加強(qiáng)我的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在練習(xí)過程中，我務(wù)必做到精益求精，不放過任何一個(gè)問題，我相信在俞卓平的指導(dǎo)下，通過這次練習(xí)，我會(huì)更加勝任這份工作的。

部門：變電室

姓名：賴澤亮

日期：

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

月月度工作總結(jié)篇十一

月度計(jì)劃總結(jié)是我們事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的2023個(gè)人1月月度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!

在學(xué)習(xí)了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時(shí)候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么？客戶才會(huì)跟你繼續(xù)說下去，而且還會(huì)問你很多的問題，才會(huì)相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶，并且是依賴性的客戶。

在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì)，一個(gè)人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時(shí)怎樣掩飾、那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方、，我知道在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭(zhēng)取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個(gè)溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)。

1、充分準(zhǔn)備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對(duì)營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果！”。

2、簡(jiǎn)單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡(jiǎn)單明了，盡量用最短的時(shí)間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時(shí)含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對(duì)象感到不耐煩。

3、語速恰當(dāng)，語言流暢。語速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對(duì)方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯(cuò)話而沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。另外，說話時(shí)語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。

4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即70%的時(shí)間傾聽，30%的時(shí)間說話。理想的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時(shí)間中，提問題的時(shí)間又占了70%。問題越簡(jiǎn)單越好，是非型問題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。

5、以客為尊，巧對(duì)抱怨。在電話營銷過程中，常常會(huì)聽到客戶對(duì)我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢？首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營銷的價(jià)值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時(shí)間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

我擔(dān)任的是小學(xué)音樂學(xué)科的教學(xué)，在參加全國新課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革工作中，我不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐、努力更新自己的教學(xué)觀念，做到與時(shí)俱進(jìn)。在教學(xué)過程中，我嘗試讓學(xué)生用自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，以音樂審美體驗(yàn)為核心，以培養(yǎng)智力因素（歌曲，樂譜，節(jié)奏等）與非智力因素（興趣，情感，性格，意志等）相結(jié)合為原則，以發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造思維為重點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的興趣，注重學(xué)生對(duì)音樂感受能力，培養(yǎng)學(xué)生形成良好的人文素養(yǎng)，為學(xué)生終身喜愛音樂，學(xué)習(xí)音樂，享受音樂奠定良好基礎(chǔ)。

1、注重音樂審美體驗(yàn)。

我在每節(jié)課的教學(xué)設(shè)計(jì)中都比較注重一音樂審美為核心的這個(gè)基礎(chǔ)理念，這一理念常貫穿于音樂教學(xué)的全過程，在潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分發(fā)揮音樂藝術(shù)的魅力，設(shè)計(jì)生動(dòng)，活潑的教學(xué)形式，并將學(xué)生對(duì)音樂的感受和對(duì)音樂律動(dòng)的參與放在重要位置。

首先，我從自身的點(diǎn)滴做起，一方面，上課是注意歌聲美，琴聲美，語言美，教態(tài)美，服飾美等，讓學(xué)生從教師的身上體會(huì)到美，從而使學(xué)生喜愛老師，進(jìn)而喜歡上音樂課。另一方面，通過聆聽音樂，表現(xiàn)音樂，音樂創(chuàng)造等審美活動(dòng)，使學(xué)生充分體驗(yàn)蘊(yùn)涵于音樂中的美和豐富的情感，為音樂所表達(dá)的真善美理想境界所吸引，所陶醉，與之產(chǎn)生情感的共鳴，使音樂藝術(shù)凈化心靈，陶冶情操，啟迪智慧，以利于學(xué)生養(yǎng)成健康，高尚的審美情趣和積極樂觀的生活態(tài)度。

2、給學(xué)生適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、活動(dòng)空間及思維空間。

在教學(xué)過程中，我每節(jié)課至少要留五分鐘時(shí)間，讓學(xué)生表現(xiàn)自己，鼓勵(lì)學(xué)生在他人面前自信的表現(xiàn)，樹立學(xué)生的自信心。每節(jié)課還設(shè)計(jì)一些值得研究、可討論的問題。讓學(xué)生創(chuàng)造性的思考回答。注重發(fā)展學(xué)生的發(fā)散思維，并且從不用教師的思維定勢(shì)去約束學(xué)生，應(yīng)尊重學(xué)生對(duì)音樂的感受及理解，讓學(xué)生充分的發(fā)揮自己的想象力。

3、注重自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。

自主、合作、探究式的學(xué)習(xí)主要是通過提供開放式的音樂情景，激發(fā)學(xué)生的好奇心和探究愿望。小組合作學(xué)習(xí)的形式是進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)的一種有效的途徑。通過小組學(xué)習(xí)，學(xué)生們從中可挖掘自身的潛力。如：組織能力、交際能力、合作意識(shí)、團(tuán)結(jié)精神等。我上課組織學(xué)生進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)時(shí)，注重引導(dǎo)學(xué)生積極參加各項(xiàng)音樂活動(dòng)，提高學(xué)生的興趣，增強(qiáng)學(xué)生的音樂表現(xiàn)的自信心，培養(yǎng)良好的合作意識(shí)和團(tuán)結(jié)精神。

4、注重發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維。

創(chuàng)造是藝術(shù)乃至整個(gè)社會(huì)歷史發(fā)展的根本動(dòng)力，是藝術(shù)教育功能和價(jià)值的重要體現(xiàn)。在教學(xué)過程中，設(shè)計(jì)生動(dòng)有趣的創(chuàng)造性活動(dòng)內(nèi)容，形式和情景，發(fā)展學(xué)生的想象力，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí)。以往的音樂課有個(gè)誤區(qū)：把創(chuàng)造單純看成是作曲。我覺得音樂課中的創(chuàng)造可以多種多樣，豐富多彩。如：根據(jù)音樂編動(dòng)作，創(chuàng)造新詞，用聲音創(chuàng)編故事等等。就如同用鈴鼓發(fā)出聲音，我覺得這也是一種創(chuàng)造，讓全班同學(xué)想一種不同的敲擊方法讓鈴鼓發(fā)出聲音，讓全班同學(xué)一起來進(jìn)行創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。

時(shí)光如梭，一轉(zhuǎn)眼又到期末了，忙碌又充實(shí)的教育教學(xué)工作也接近尾聲了，我細(xì)細(xì)的回顧一下自己在這半學(xué)期的教育教學(xué)工作情況，下面我就從幾個(gè)方面對(duì)我這學(xué)期的工作做以總結(jié)：

1、思想方面。

在思想上我積極向上，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，熱愛教育事業(yè)，參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記。我積極響應(yīng)學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，遵守各項(xiàng)學(xué)校的規(guī)章制度。

2、教學(xué)方面。

在教育教學(xué)工作上，我利用學(xué)科特有的力量來教育學(xué)生的思想，尊重學(xué)生的人格，讓學(xué)生獨(dú)立，對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面的引導(dǎo)和教育。在教學(xué)工作中，本學(xué)年期，我擔(dān)任六年級(jí)的音樂課教學(xué)任務(wù)。我根據(jù)新調(diào)整的教學(xué)大綱和學(xué)生實(shí)際情況備教案。在教育教學(xué)中，在課堂中我開設(shè)了“小舞臺(tái)”，讓學(xué)生表現(xiàn)自己的才華，給予了他們充分的表現(xiàn)欲。注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動(dòng)，堅(jiān)持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的興趣，注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實(shí)踐活動(dòng)中，主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂。音樂真正成為他們的朋友，讓每個(gè)學(xué)生都愛好音樂，喜歡音樂。

不足之處是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng)，稍微忽略了對(duì)九年級(jí)學(xué)生樂理知識(shí)的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進(jìn)的。掌握了樂理知識(shí)才能更深層次地感受、理解音樂。

3、課堂管理。

為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵(lì)的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計(jì)抓住學(xué)生的注意力。對(duì)于破壞課堂秩序的行為也進(jìn)行了善意的批評(píng)與糾正。

對(duì)學(xué)生的課堂常規(guī)做了相應(yīng)的規(guī)定，在音樂教室上課學(xué)生通常喜歡隨意亂坐，我觀察了幾節(jié)課，專門做了音樂教室座位表粘貼在音樂教室的專欄上，要求學(xué)生按新的座位表就座，如有人曠課我一目了然，我還對(duì)上課表現(xiàn)特別好的同學(xué)進(jìn)行表揚(yáng)，并做了相應(yīng)的表現(xiàn)者跟期末的成績?cè)u(píng)定掛鉤，效果不錯(cuò)。學(xué)生來音樂教室上課不再零亂。

4、不足方面。

1）、教學(xué)方面還不夠精益求精，對(duì)于學(xué)生課堂常規(guī)教學(xué)抓的不夠緊，特別是對(duì)一年級(jí)學(xué)生如何使他們對(duì)音樂教科書中的內(nèi)容產(chǎn)生興趣還有待提高和加強(qiáng)。

2）、對(duì)自己的教學(xué)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

總之，本學(xué)期我能盡心盡力干好自己的本職工作，做到上課認(rèn)真，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地的工作。做好自己教研組的教研活動(dòng)，能積極配合學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。今后有待提高的部分，我將好好努力爭(zhēng)取做到。

時(shí)光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。

1、觀念的轉(zhuǎn)變。

觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，務(wù)必要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。

2、落實(shí)崗位職責(zé)。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1）、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)。

2）、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。

3）、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)。

4）、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5）、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

6）、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感。

7）、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

3、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善。

4、目前市場(chǎng)分析：

其__康心全年銷量累積到達(dá)14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，__基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在__也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)__市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范狀況來看，__比__要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長）。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

5、20__年區(qū)域工作設(shè)想。

1）、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。

2）、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息（推薦：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用；如__、x浪、email）。

3）、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

6、今年對(duì)自己有以下要求：

1）、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有3到6個(gè)潛在客戶。

2）、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3）、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4）、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。

5）、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6）、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7）、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8）、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9）、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10）、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到__萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

進(jìn)入公司三個(gè)月了，這段時(shí)間是在不斷地融合和循序漸進(jìn)的工作中度過的。行政部作為一個(gè)重要的執(zhí)行部門，在工作中取得了哪些業(yè)績，出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤，都值得好好總結(jié)，以便下次提升能力，改進(jìn)問題?，F(xiàn)將具體個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)。

1、人力的日常工作實(shí)行了一些新進(jìn)員工的考核方案，效果很不錯(cuò)，對(duì)于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標(biāo)準(zhǔn)的雛形；為已滿試用期并通過考核的新進(jìn)人員都已辦理了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù)，并無耽誤月底工資的結(jié)算；積極開展招聘工作，在“寧缺毋濫”的原則下，相對(duì)減小了一部分用人需求，并將在后期繼續(xù)對(duì)試用員工進(jìn)行跟蹤考評(píng)。

2、行政的日常工作完成了公司安排的員工活動(dòng)，從選地點(diǎn)、通知人員、預(yù)算費(fèi)用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行；對(duì)于日常的行政支出和車輛氣油費(fèi)報(bào)銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄，更方便了以后對(duì)這方面的經(jīng)費(fèi)管理和控制；中秋節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無誤；積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。

二、需要改進(jìn)和不足的地方。

要懂得區(qū)分事情的輕重緩急，這樣做事才會(huì)更有條理；在審核報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì)，杜絕粗心大意；在組織安排員工活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏，總結(jié)這次活動(dòng)中的不足，積累自身的工作經(jīng)驗(yàn)。

月月度工作總結(jié)篇十二

其實(shí)在實(shí)習(xí)之前我就給這個(gè)實(shí)習(xí)定了一個(gè)目標(biāo)：感受審計(jì)工作。我不刻意要求能學(xué)到很多的審計(jì)知識(shí)，能獨(dú)立的完成審計(jì)的業(yè)務(wù)，這些對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來說也不現(xiàn)實(shí)。我只希望能感受審計(jì)人的生活，體會(huì)事務(wù)所工作的氛圍，了解我理想的行業(yè)是否真的適合我。而結(jié)果是我得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我開始的要求。其中最珍貴的不是加深了對(duì)審計(jì)這個(gè)行業(yè)的理解，而是實(shí)習(xí)帶給我的成就感，讓一直帶點(diǎn)自卑情結(jié)的我明白到自己的能力。進(jìn)入大學(xué)以后在參加的活動(dòng)中我都扮演著一個(gè)teammate的角色。而實(shí)習(xí)中雖然沒有定位職位，我就自然而然的成為了實(shí)習(xí)生里的leader的角色，從教導(dǎo)工作，分配任務(wù)到調(diào)解矛盾，一步步走來我都能把它們完成到位。上司和實(shí)習(xí)生們對(duì)我的信任讓我更認(rèn)真細(xì)致的完成自己的工作也增添了我的一份自信。真的，自信和出色是相得益彰的，而這些也是快樂的源泉。實(shí)習(xí)期間和大家一起工作，一起成長我感到由衷的喜悅。

到了最后，我都舍不得離開實(shí)習(xí)的崗位了，還有幾個(gè)實(shí)習(xí)生叫我不要走，我深切的感受到短短一個(gè)月里大家結(jié)下的深厚的情誼。很慶幸自己得到了這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，一個(gè)讓我更自信的去面對(duì)即將到殘酷的“賣身”期的經(jīng)歷。

范文二。

(一)精心安排，合理組織，全面完成全省國土資源局局長的任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)省廳任務(wù)下達(dá)后，市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)省廳安排的全市、縣(區(qū))國土資源局長任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目非常重視，確定了此次審計(jì)不僅要對(duì)市級(jí)國土局局長進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，而且要對(duì)縣級(jí)國土局局長進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。

為此，我們擬定了《全市5個(gè)縣(市、區(qū))國土資源局局長任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作方案》，以xx市經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室晉市責(zé)審辦[200*]3號(hào)文件下發(fā);其次，分別召集縣級(jí)國土局局長和各縣審計(jì)局長對(duì)此項(xiàng)工作作了專門部署，強(qiáng)調(diào)本次審計(jì)的重要意義，引起了他們的高度重視。最后，在審計(jì)實(shí)施中我們又及時(shí)到各縣審計(jì)點(diǎn)上進(jìn)行研究商討有關(guān)具體事項(xiàng)。為保證縣級(jí)國土部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的條件。

535萬元，對(duì)應(yīng)收未收礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)、擠占挪用專項(xiàng)資金、專項(xiàng)資金未及時(shí)下?lián)?、隱瞞截留收入等十個(gè)方面的問題進(jìn)行了披露，有針對(duì)性地提出了三條合理化建議，取得了良好的效果。

(二)、按照部署完成了兩個(gè)單位的預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)。

(三)、積極穩(wěn)妥，搞好城區(qū)區(qū)長任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和財(cái)政決算審計(jì)。

一方面要對(duì)城區(qū)區(qū)長任職期間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行情況進(jìn)行審計(jì)、評(píng)價(jià);另一方面又要對(duì)城區(qū)政府2*年度財(cái)政決算情況進(jìn)行詳細(xì)審計(jì)，同時(shí)還要使二者有機(jī)結(jié)合起來，搞財(cái)政決算審計(jì)對(duì)我們來說，理論知識(shí)欠缺，法規(guī)不熟悉，但我們審前查閱了近幾年來各縣區(qū)的財(cái)政決算審計(jì)報(bào)告，翻閱了《預(yù)算法》、《山西省預(yù)算外資金管理?xiàng)l例》等大量法規(guī)，在此基礎(chǔ)上虛心地向有關(guān)科室人員進(jìn)行請(qǐng)教，仔細(xì)地審查了財(cái)政、地稅等二十余個(gè)部門和單位的會(huì)計(jì)資料，實(shí)地查看了建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施情況，克服重重困難完成了上述工作。另外配合其他科室完成市交通局局長馮志亮、市建設(shè)局局長蘇文秀、市社會(huì)勞動(dòng)保障局局長緱廣順、綠洲紡織有限責(zé)任公司董事長李德茂等部門單位領(lǐng)導(dǎo)的任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。

月月度工作總結(jié)篇十三

作為____企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。

某某是_____銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某某個(gè)月與某某公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售___奠定了基矗最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

_____個(gè)月下旬公司與____公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部，同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一個(gè)月是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一個(gè)月中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

月月度工作總結(jié)篇十四

當(dāng)下社會(huì)，工作總結(jié)是以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。以下是小編整理的個(gè)人1月月度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!

七月份的工作除了日常所作的事情之外，作為行政文員，我還協(xié)助人事的同事做了招聘的工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)舉行了年中的總結(jié)會(huì)議，現(xiàn)我就七月份的工作總結(jié)一下。

在日常中我積極做好自己的工作，每月都會(huì)做的采購辦公用品，七月份初的時(shí)候統(tǒng)計(jì)了同事們的辦公用品需求，公司有的，及時(shí)的發(fā)放給他們，沒有的我都做好登記，及時(shí)的進(jìn)行采購，像一些消耗量大的辦公用品，筆，筆記本，文件夾等，七月初我也進(jìn)行了大批量的采購，這樣就不用每月都采購了，而且統(tǒng)一采購還可以節(jié)約費(fèi)用。而一些不太用到的，例如訂書機(jī)，膠水等，則是同事有需求，才采購。

在考勤方面，我每天上午都會(huì)從系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)，查看昨日下班的考勤情況和今天早上的考勤情況，確認(rèn)考勤沒有問題，如果發(fā)現(xiàn)遲到或者未打卡的同事，則去詢問他們，具體是怎么回事，是忘記了，就找部門主管補(bǔ)考勤單，如果是請(qǐng)假，則是補(bǔ)請(qǐng)假條，還是曠工了。遲到的，則是按照規(guī)定，改扣考勤分的就扣分。

公司的水費(fèi)，電費(fèi)，物業(yè)費(fèi)用等這些我都及時(shí)的去繳納了，避免費(fèi)用的問題，導(dǎo)致公司運(yùn)營出問題。還有公司同事的排班，我每周放假前都是會(huì)提前排好，在群里通知大家，避免大家遺漏導(dǎo)致沒有來上班，或者是放假的時(shí)間，卻過來上班了。

在跟人事同事的工作中，我協(xié)助幫新入職的員工辦理入職手續(xù)，將文件給到新同事去進(jìn)行簽字確認(rèn)，告知公司的制度，講解哪些是需要注意的事情，做好考勤的錄入系統(tǒng)工作，把新同事帶到公司進(jìn)行參觀，讓他了解公司有哪些部門，都是做什么工作的，以及他以后的工作中可能會(huì)與哪些部門的同事做交接。最后帶他到所在的部門去上崗。

七月份公司是會(huì)舉行一個(gè)大型的會(huì)議，來總結(jié)上半年的工作，并確定好下半年的計(jì)劃的，我提前準(zhǔn)備好要舉辦地點(diǎn)的情況，并定好時(shí)間，確認(rèn)到會(huì)人數(shù)，會(huì)議前，布置好會(huì)議室，會(huì)議中則是和同事一起協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些事情，并做好會(huì)議的記錄，在會(huì)后，收拾好會(huì)議室，并提交會(huì)議記錄，以及通知同事查看，確保每位同事都了解這次會(huì)議的情況，避免有些同事因請(qǐng)假或者其他事情未參加導(dǎo)致沒有接收到會(huì)議的信息。

行政的工作是比較繁瑣的，但我還是認(rèn)真的做好了，接下來的八月份主要是日常的工作為主，我同樣也要保持良好的心態(tài)去做好自己的工作。

20__年8月底決定下鄉(xiāng)支教，見面會(huì)（在大周教育中心會(huì)議室）上被分到羅莊小學(xué)，后因吃飯問題調(diào)到中心小學(xué)。首次分課3至6年級(jí)科學(xué)，因一教師調(diào)走調(diào)成年四（1）班數(shù)學(xué)。一年來，主要有以下收獲：

1、解決了上班吃飯問題。

民以食為天，周一到周五，中午在小學(xué)吃，天天不重樣。早晚在隔壁十二中吃，每頓一元錢管飽。一個(gè)小小的遺憾是中學(xué)周一早上和周五晚上沒有飯。

2、放松了身心，鍛煉了身體。

支教老師，學(xué)校里都是當(dāng)客人對(duì)待的，課最少，飯免費(fèi)，要求最松。我又一周吃住在校，所以有的是時(shí)間。學(xué)校幾個(gè)男老師都喜歡打乒乓球，我這個(gè)曾經(jīng)的一小冠軍在這里前三名是進(jìn)不了的，但和高手切磋才能有進(jìn)步。魏主任和王計(jì)生愛好下象棋，我專門用黃漆在一塊小黑板上畫了一個(gè)棋盤，提高了棋藝。晚上19點(diǎn)，我經(jīng)常一邊聽著新聞聯(lián)播，一邊在操場(chǎng)上倒走、跑步。鍛煉后，一般是會(huì)斗地主的，一元二元三元、見炮加一。

盡管我輸多贏少，但也樂此不疲，有幾次周五放學(xué)后就開戰(zhàn)了，周六上午才回長葛。有一次回家都到‘長葛大酒店’了，接魏主任電話說三缺一，又拐頭回去了。開春后，我在住室前的花壇里種菜，種了2次苦菊都長的不好，但吃到了自己種的油麥菜和玉米菜。月考獲得過1次第一，2次第二，獎(jiǎng)過100元錢，純屬意外收獲。

3、學(xué)到了不少管理經(jīng)驗(yàn)。

大周是長葛教育管理最規(guī)范的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大周中心小學(xué)是全長葛鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模、管理最規(guī)范的小學(xué)，在這里一年見識(shí)的經(jīng)驗(yàn)不管今后自己是否會(huì)用到，都是一筆財(cái)富。這個(gè)，我專門記到了一個(gè)本上，這里不再贅述。

4、教育了一班學(xué)生。

我們四（1）班上學(xué)期66名學(xué)生，下學(xué)期68名學(xué)生。他們有聰明好學(xué)的，也有不完成家庭作業(yè)的，但他們個(gè)個(gè)都很聽話。一年來，沒有一個(gè)學(xué)生頂撞我，我倒是有幾次錯(cuò)批評(píng)了他們，心里很內(nèi)疚。對(duì)我的數(shù)學(xué)課堂紀(jì)律，我一年來都非常滿意，我也盡心盡力去教育了他們，上學(xué)期十一假期，我騎電車被人碰倒，左腿小腿外側(cè)傷口2個(gè)多月才長好，而我只請(qǐng)了一個(gè)星期的假，一個(gè)多月都帶傷給學(xué)生上課。下學(xué)期期末復(fù)習(xí)時(shí)，由于課多、天熱，再加上我講課聲音大，后2個(gè)星期喉嚨一直沙啞，嚴(yán)重時(shí)幾乎失聲。如果說成績不理想，只怪我水平有限，我對(duì)得起自己的良心。

一個(gè)地方，當(dāng)要離開的時(shí)候，如果你戀戀不舍，說明你來對(duì)了；如果你歸心似箭，一秒鐘也不想再呆下去，說明你來錯(cuò)了。如果有機(jī)會(huì)，大周鎮(zhèn)中心小學(xué)，我還愿意來這里支教！

進(jìn)入金領(lǐng)文化公司到目前已經(jīng)有兩個(gè)月多的時(shí)間了，感觸很多，下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來的工作的'目標(biāo)憧憬和展望。

首先說說自己吧，我真的以前從來沒想到過自己會(huì)做銷售的工作，所以我首先感謝公司給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，這不到三個(gè)月的時(shí)間里，通過打電話，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，可以按自己的語言去表達(dá)了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個(gè)改變吧！

再說說自己這兩個(gè)多月的業(yè)績吧！打了295個(gè)電話，其中意向客戶50個(gè)，但實(shí)際成單只有13個(gè)。我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng)，工作動(dòng)力還不是很大，沒有想到長遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn)！總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的，因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切，要做到“既來之則安之”！

通過這段時(shí)間的工作，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力，面對(duì)巨大的壓力，我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅(jiān)持到最后的都是勝者！不論是否出單，都要每天快樂的工作著；現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單；只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的！可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著！面對(duì)每天形形色色的客戶，面對(duì)各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對(duì)待，我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動(dòng)力啊！寫到這順便說一下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，光近期就辭職了好幾個(gè)人了，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認(rèn)為我們是一個(gè)有機(jī)的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈??！但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機(jī)會(huì)少了，但是友誼始終不會(huì)改變！因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜淼模灰獰o怨無悔就足夠了！

再說說現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)吧，雖然他們走了，但是感覺氣氛還是很活躍的，大家都在努力前進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了！另外要感謝付總王總對(duì)大家及對(duì)我的幫助，放心，我們會(huì)用業(yè)績來證明自己的實(shí)力的，時(shí)間會(huì)改變一切的，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的！

不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個(gè)月即將開始了，說實(shí)話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個(gè)月中，我必須要在22個(gè)工作日中，做到2500左右的業(yè)績，定的目標(biāo)雖然不高，但是有信心完成！要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅(jiān)持多看優(yōu)秀的銷售視頻，用到自己的話術(shù)上去，另外平時(shí)還要多和優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn)，努力向著目標(biāo)前進(jìn)！把信念和理想完美的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)！一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀！

伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?！為了我們個(gè)人的未來，努力前行吧！因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?，我相信明天，我相信青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！

__月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作，緊跟公司各項(xiàng)部署。現(xiàn)將__月份工作情況做接如下總結(jié)。

一、人事治理方面。

1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理的招聘一批員工。

2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時(shí)上報(bào)。

3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案。

4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核；完善員工績效考核辦法，為每個(gè)員工建立績效考核治理方案。

5、崗位職責(zé)：對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責(zé)。

6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。

二、行政工作方面。

1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn)，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃。

2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行。

3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢。

4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購辦公用品度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。

三、員工治理方面。

1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

2、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好的辦公環(huán)境。

3、加強(qiáng)公司檔案的治理，強(qiáng)化保密治理工作。行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理，對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。

4、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作。勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng)，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。

5、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進(jìn)。

6、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感。

行政部在8月份取得了一定的成績，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在__公司工作的一個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將四月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的一個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。

加入到__這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是__文化的精髓，我想也是激勵(lì)__每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。

四月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

月月度工作總結(jié)篇十五

12月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作，緊跟公司各項(xiàng)部署?，F(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié)。

行政工作可以分為三方面：

1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理的招聘一批員工。

2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時(shí)上報(bào);。

3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案。

4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法，為每個(gè)員工建立績效考核治理方案。

5、崗位職責(zé)：對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責(zé)。

6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。

1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn)，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃。

2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行。

3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢。

4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購辦公用品。

5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。

6、做好公司各部門的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店預(yù)訂等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作。

1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的治理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺(tái)了《檔案管理》，并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度，通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。

2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。

12月工作尚存不足之處：

1、作為公司的綜合治理部門，在對(duì)各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足，對(duì)各部門的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

2、對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠。

3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè)。

4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。

下月工作計(jì)劃，行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作：

1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)。特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

3、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好的辦公環(huán)境。

4、加強(qiáng)公司檔案的治理，強(qiáng)化保密治理工作。行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理，對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。

5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作。勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng)，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。

6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進(jìn)。

7、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感行政部都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

月月度工作總結(jié)篇十六

1、節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪，贈(zèng)送水果、干果等慰問活動(dòng)。

2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。

3、節(jié)能降耗?？头坎吭?0xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20xx年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，20xx年1月份，相對(duì)于20xx年的`12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。

4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20xx年旺季時(shí)的接待工作，新年過后馬上進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20xx年客房部的整體工作，給予辭退。

5、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20xx年的工程遺留問題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008、3026、3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018、3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻。

月月度工作總結(jié)篇十七

十一月份公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視統(tǒng)計(jì)工作，配備得當(dāng)人員，相關(guān)部門配合順暢有序，公司的統(tǒng)計(jì)工作水平得到了顯著提高。統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下：

(一)公司在統(tǒng)計(jì)體制改革、人員力量配備、經(jīng)費(fèi)保障等方面采取了很多措施，增加了統(tǒng)計(jì)工作人員，健全完善了統(tǒng)計(jì)工作體系，進(jìn)一步夯實(shí)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)源頭的工作質(zhì)量。指定公司領(lǐng)導(dǎo)主抓統(tǒng)計(jì)工作，制定了《財(cái)務(wù)信息采集使用管理暫行辦法》、《財(cái)務(wù)報(bào)告編制管理辦法》等與統(tǒng)計(jì)工作有關(guān)的規(guī)章制度，為做好統(tǒng)計(jì)工作保駕護(hù)航。

(二)扎實(shí)做好統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作。圍繞“人員專職化、臺(tái)賬規(guī)范化、管理制度化、調(diào)查法制化、手段現(xiàn)代化、經(jīng)費(fèi)有保障”的“五化一有”目標(biāo)，夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。各統(tǒng)計(jì)部門均具備獨(dú)立的辦公場(chǎng)所，同時(shí)配備了優(yōu)良的微機(jī)、打印機(jī)、辦公桌椅等，確保統(tǒng)計(jì)工作的順利進(jìn)行。逐步完善統(tǒng)計(jì)工作考核制度和崗位責(zé)任制度，理順了原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表信息使用、數(shù)據(jù)審核等流程;建立了統(tǒng)計(jì)資料歸檔及保密措施。

(三)按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)工作。公司嚴(yán)格執(zhí)行國家統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，統(tǒng)計(jì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)法》和統(tǒng)計(jì)報(bào)表有關(guān)的規(guī)章制度，虛心向統(tǒng)計(jì)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家學(xué)習(xí)，積極采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法，系統(tǒng)地調(diào)查研究，對(duì)待每一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字和統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析，嚴(yán)肅認(rèn)真，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，及時(shí)收集、掌握重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，通過靜態(tài)和動(dòng)態(tài)、縱向和橫向的比較分析，充分反映公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，提高統(tǒng)計(jì)分析的水平，為促進(jìn)公司經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了科學(xué)依據(jù)。

(四)公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的核心所在，公司堅(jiān)持實(shí)事求是，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，努力提高各部門的數(shù)據(jù)質(zhì)量，規(guī)范基礎(chǔ)工作，確保源頭數(shù)據(jù)真實(shí)有效。統(tǒng)計(jì)報(bào)表有關(guān)數(shù)據(jù)直接從公司原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、會(huì)計(jì)報(bào)表中取得，報(bào)表數(shù)據(jù)和有關(guān)記錄項(xiàng)目能夠保持一致，保證統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料的真實(shí)完整。

(五)公司重視統(tǒng)計(jì)資料管理工作，報(bào)表檔案管理科學(xué)化。公司按照統(tǒng)計(jì)信息化的要求，運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集、匯總、分析和上報(bào)工作。每年結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，完善各項(xiàng)檔案管理制度，制定檔案管理考核規(guī)定，統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬分門別類地進(jìn)行登記、整理，年終匯總表冊(cè)存檔，堅(jiān)持從嚴(yán)規(guī)范、從細(xì)抓起，狠抓檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率，加大考核力度。在檔案資料的接收、借閱復(fù)制工作中，嚴(yán)格遵守檔案的保密制度、交接制度和借閱利用制度，認(rèn)真做好收存、借閱登記。

(六)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提升人員素質(zhì)。公司一是對(duì)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升綜合能力。二是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。提倡愛崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，恪守職業(yè)道德，提高工作效率。三是完善激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明。四是加強(qiáng)公司文化建設(shè)，努力營造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。

范文二。

回首過去一個(gè)月來的統(tǒng)計(jì)工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，工作上有了進(jìn)步，總結(jié)過去、取長補(bǔ)短、挖掘潛力，為下個(gè)月的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。

一、十一月份的工作表現(xiàn)。

(一)仔細(xì)認(rèn)真，提高自身素質(zhì)。為做好統(tǒng)計(jì)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，統(tǒng)計(jì)工作地要求就是“仔細(xì)認(rèn)真”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作價(jià)值，提高自己的耐心，增強(qiáng)自己的細(xì)心，時(shí)刻提醒自己，要以高效率，高質(zhì)量的報(bào)表數(shù)據(jù)上報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一個(gè)月來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的'一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。

(三)強(qiáng)化后勤處室職能，做好服務(wù)工作。對(duì)辦公室費(fèi)用方面，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以必需品為前提，節(jié)省處室費(fèi)用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)辦公用品的需求。在這一個(gè)月里，我積極配合做好后勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一個(gè)月來的工作雖然取得了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)仔細(xì)認(rèn)真，克服浮躁心理。面對(duì)枯燥的數(shù)字統(tǒng)計(jì)工作，不怕繁瑣，做到謹(jǐn)慎細(xì)心，不浮躁，積極適應(yīng)各種數(shù)據(jù)變化，在工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立處室室的良好形象。

(三)多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展統(tǒng)計(jì)工作。

總之，一個(gè)月來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

月月度工作總結(jié)篇十八

時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間__年即將與我們揮手告別。__年是我隊(duì)不平凡的一年，也是我隊(duì)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，激情創(chuàng)業(yè)，奮力超越，再鑄輝煌的一年?；仡欉@一年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在車隊(duì)全體員工的共同努力和奮力拼搏下，我們順利的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作。

一、思想政治方面。

在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確我們車隊(duì)在一年內(nèi)各階段的中心工作和實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的奮斗目標(biāo)。本人也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司運(yùn)營理念和各項(xiàng)章程保持一致，始終保持認(rèn)真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。時(shí)刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，并與同事相處融洽，努力營造和諧愉快的工作氛圍，以求高效率、高質(zhì)量的工作。

二、工作方面。

在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在與車隊(duì)其他同事的共同努力下一起順利的完成了__年的工作。我在本崗位上，能按照公司的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證正常出車外，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為降低成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面節(jié)能降耗做了積極的工作。

在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。

三、存在的問題與未來展望。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但仍有不足之處，對(duì)公司的規(guī)章和理念理解還不夠深刻，對(duì)車隊(duì)集體與個(gè)人的問題處理的還不夠妥當(dāng)，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步的提升。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，堅(jiān)持安全第一，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作，努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。

__年即將結(jié)束，在過去的一年里，我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?，同時(shí)也暴露出一些問題。但我堅(jiān)信，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視關(guān)懷下，在我們的共同努力下，這些問題和困難都將逐步得到解決。

再過一個(gè)月，我們就將迎來嶄新的__年。新風(fēng)疾進(jìn)催戰(zhàn)馬，無需揚(yáng)鞭自奮蹄!新年度、新平臺(tái)、新起點(diǎn)，在新的一年里，我將不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以更加昂揚(yáng)向上的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，揚(yáng)長避短、快馬加鞭，為公司又好又快的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，用智慧和汗水譜寫人生的新篇章!

月月度工作總結(jié)篇十九

學(xué)習(xí)是對(duì)國家公務(wù)人員的基本要求。我一是在機(jī)關(guān)建立周一集中學(xué)習(xí)制度；二是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)不放松，做到了勤學(xué)、勤記，深刻理解，靈活運(yùn)用。特別是在3月份開展的“學(xué)習(xí)胡振華，爭(zhēng)當(dāng)好公仆”活動(dòng)和7-12月份開展的“大學(xué)習(xí)、大討論、大解放、大發(fā)展”活動(dòng)中，以及7-9月份奧運(yùn)安播活動(dòng)中，集中學(xué)習(xí)政治理論文章和專業(yè)文化知識(shí)，心得體會(huì)《唱響主旋律，打好主動(dòng)仗》一文在2月5日《銅川日?qǐng)?bào)》和11月24日《印臺(tái)周訊》“思想大解放，推動(dòng)大發(fā)展”欄目中刊登，《淺談解放思想》一文在11月20日《銅川日?qǐng)?bào)》和區(qū)《調(diào)查研究》第四期刊發(fā)；三是重視干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在經(jīng)費(fèi)緊張的前提下，主動(dòng)和市局聯(lián)系，選派骨干分別于4月、10月兩次參加省上舉辦的編輯和播音員主持人專業(yè)培訓(xùn)；7月份，安排局1名領(lǐng)導(dǎo)參加區(qū)委組織部舉辦的科級(jí)干部培訓(xùn)班；10月份，安排支部3名積極分子參加區(qū)機(jī)關(guān)工委組織的入黨積極分子培訓(xùn)班；11月份，安排機(jī)關(guān)5名同志參加區(qū)政府法制辦組織的.“行政執(zhí)法培訓(xùn)班”。四是派駐工作組，入村到組宣講文件精神。3月份選派4名干部入駐玉華鎮(zhèn)背塔村開展“心貼心，面對(duì)面，我和群眾在一起”活動(dòng)，向群眾深入宣傳黨的路線方針政策，被區(qū)委評(píng)為優(yōu)秀駐村工作隊(duì)；10月份選派3名干部分駐玉華鎮(zhèn)背塔村和紅土鎮(zhèn)肖家河村刻錄《決定》全文，深入宣講xx屆三中全會(huì)精神。五是加強(qiáng)支部建設(shè)，支部組織員楊滿萍同志被區(qū)機(jī)關(guān)工委評(píng)為優(yōu)秀黨員，確定積極分子3人，其中信金艷同志12月份被區(qū)機(jī)關(guān)工委接收為****預(yù)備黨員；六是深入調(diào)研明思路。圍繞電視宣傳、社會(huì)管理、事業(yè)建設(shè)三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，我提出了基本工作思路，即以“有為才有位”為基本工作要求，以“安全播出”為基本工作目標(biāo)，以“解放思想，開拓創(chuàng)新”為基本思維方式，以“苦練基本功，努力爭(zhēng)上游”為基本工作方法，以“唱響主旋律，打好主動(dòng)仗”為基本服務(wù)理念。為全年工作指明了方向。

二、扭住重點(diǎn)不放松，狠抓落實(shí)求實(shí)效。

xx年，我突出《目標(biāo)責(zé)任書》，逐條落實(shí)，逐項(xiàng)到位，各項(xiàng)指標(biāo)超額完成?！队∨_(tái)新聞》欄目成功改版。為了進(jìn)一少提高《印臺(tái)新聞》的時(shí)效性，不斷提高作品質(zhì)量，我積極向區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，爭(zhēng)取人、財(cái)、物等方面的支持，使《印臺(tái)新聞》欄目于2月21日正式改版，改版后的《印臺(tái)新聞》欄目新，節(jié)目容量大，時(shí)效性強(qiáng)，突出創(chuàng)辦衛(wèi)生城市、抓實(shí)事，創(chuàng)一流、陳爐古鎮(zhèn)等六個(gè)欄目。同時(shí)經(jīng)我提議，制定《外宣考核辦法》，確定周一問題分析會(huì)，8月份起的新聞稿件在原審查基礎(chǔ)上，增加了電視臺(tái)臺(tái)長審批后廣電局局長審批，確保了節(jié)目的安全質(zhì)量。重視項(xiàng)目建設(shè)，項(xiàng)目是發(fā)展的基礎(chǔ)，在項(xiàng)目建設(shè)上我主動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系，加快有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換速度，《印臺(tái)新聞》覆蓋全市用戶超額191%，數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換132%;同時(shí)，擬定《廣播電視“村村通”工程實(shí)施方案》，印發(fā)《關(guān)于搞好20戶以上自然村“村村通”工程建設(shè)和村級(jí)廣播室建設(shè)摸底的通知》，6月份成立了“村村通”服務(wù)維修站，配套了維修工具一套，電鉆1個(gè)，監(jiān)視器兩臺(tái)及高頻頭，接收機(jī)各5臺(tái)，有效保證了“村村通”設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。加強(qiáng)依法行政，確保安全播出。依法行政是保障，安全播出是要求，為了確保xx年我區(qū)廣電系統(tǒng)安全播出，特別是奧運(yùn)期間的安播工作，在局制定《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)星地面接收設(shè)施專項(xiàng)治理活動(dòng)的實(shí)施方案》和《廣電傳輸網(wǎng)奧運(yùn)安全播出應(yīng)急預(yù)案》的同時(shí)，根據(jù)奧運(yùn)會(huì)安播形勢(shì)，我提議在全區(qū)范圍內(nèi)集中7-9月3個(gè)月時(shí)間開展重點(diǎn)對(duì)廣播電視地面接收設(shè)施和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以及廣電網(wǎng)絡(luò)的專項(xiàng)治理檢查活動(dòng)，并落實(shí)了局、臺(tái)24小時(shí)值班制度，制定和完善了《區(qū)電視臺(tái)設(shè)備管理制度》、《區(qū)電視臺(tái)制（播）出機(jī)房管理制度》，并在《印臺(tái)新聞》片頭前加《陳爐風(fēng)光》音樂片，確保安全播出和收看，xx年全區(qū)安播形勢(shì)良好。

月月度工作總結(jié)篇二十

2月對(duì)于寧夏，對(duì)于樓市，對(duì)于__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤。

自進(jìn)入__公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衉_這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在即將過去的2月，我共售房90套左右，總金額達(dá)2000萬左右，回款迄今為止大概達(dá)到1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對(duì)損失，無形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。

在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):。

1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

2.了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。

3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。

4.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為__房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺__房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

月月度工作總結(jié)篇二十一

如今社會(huì)，總結(jié)是我們事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的個(gè)人12月月度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!

在學(xué)習(xí)了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時(shí)候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么？客戶才會(huì)跟你繼續(xù)說下去，而且還會(huì)問你很多的問題，才會(huì)相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶，并且是依賴性的客戶。

在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì)，一個(gè)人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時(shí)怎樣掩飾、那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方、，我知道在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭(zhēng)取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個(gè)溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)。

1、充分準(zhǔn)備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對(duì)營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果！”。

2、簡(jiǎn)單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡(jiǎn)單明了，盡量用最短的時(shí)間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時(shí)含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對(duì)象感到不耐煩。

3、語速恰當(dāng)，語言流暢。語速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對(duì)方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯(cuò)話而沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。另外，說話時(shí)語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。

4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即70%的時(shí)間傾聽，30%的時(shí)間說話。理想的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時(shí)間中，提問題的時(shí)間又占了70%。問題越簡(jiǎn)單越好，是非型問題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。

5、以客為尊，巧對(duì)抱怨。在電話營銷過程中，常常會(huì)聽到客戶對(duì)我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢？首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營銷的價(jià)值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時(shí)間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

我擔(dān)任的是小學(xué)音樂學(xué)科的教學(xué)，在參加全國新課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革工作中，我不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐、努力更新自己的教學(xué)觀念，做到與時(shí)俱進(jìn)。在教學(xué)過程中，我嘗試讓學(xué)生用自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，以音樂審美體驗(yàn)為核心，以培養(yǎng)智力因素（歌曲，樂譜，節(jié)奏等）與非智力因素（興趣，情感，性格，意志等）相結(jié)合為原則，以發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造思維為重點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的興趣，注重學(xué)生對(duì)音樂感受能力，培養(yǎng)學(xué)生形成良好的人文素養(yǎng)，為學(xué)生終身喜愛音樂，學(xué)習(xí)音樂，享受音樂奠定良好基礎(chǔ)。

1、注重音樂審美體驗(yàn)。

我在每節(jié)課的教學(xué)設(shè)計(jì)中都比較注重一音樂審美為核心的這個(gè)基礎(chǔ)理念，這一理念常貫穿于音樂教學(xué)的全過程，在潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分發(fā)揮音樂藝術(shù)的魅力，設(shè)計(jì)生動(dòng)，活潑的教學(xué)形式，并將學(xué)生對(duì)音樂的感受和對(duì)音樂律動(dòng)的參與放在重要位置。

首先，我從自身的點(diǎn)滴做起，一方面，上課是注意歌聲美，琴聲美，語言美，教態(tài)美，服飾美等，讓學(xué)生從教師的身上體會(huì)到美，從而使學(xué)生喜愛老師，進(jìn)而喜歡上音樂課。另一方面，通過聆聽音樂，表現(xiàn)音樂，音樂創(chuàng)造等審美活動(dòng)，使學(xué)生充分體驗(yàn)蘊(yùn)涵于音樂中的美和豐富的情感，為音樂所表達(dá)的真善美理想境界所吸引，所陶醉，與之產(chǎn)生情感的共鳴，使音樂藝術(shù)凈化心靈，陶冶情操，啟迪智慧，以利于學(xué)生養(yǎng)成健康，高尚的審美情趣和積極樂觀的生活態(tài)度。

2、給學(xué)生適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、活動(dòng)空間及思維空間。

在教學(xué)過程中，我每節(jié)課至少要留五分鐘時(shí)間，讓學(xué)生表現(xiàn)自己，鼓勵(lì)學(xué)生在他人面前自信的表現(xiàn)，樹立學(xué)生的自信心。每節(jié)課還設(shè)計(jì)一些值得研究、可討論的問題。讓學(xué)生創(chuàng)造性的思考回答。注重發(fā)展學(xué)生的發(fā)散思維，并且從不用教師的思維定勢(shì)去約束學(xué)生，應(yīng)尊重學(xué)生對(duì)音樂的感受及理解，讓學(xué)生充分的發(fā)揮自己的想象力。

3、注重自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。

自主、合作、探究式的學(xué)習(xí)主要是通過提供開放式的音樂情景，激發(fā)學(xué)生的好奇心和探究愿望。小組合作學(xué)習(xí)的形式是進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)的一種有效的途徑。通過小組學(xué)習(xí)，學(xué)生們從中可挖掘自身的潛力。如：組織能力、交際能力、合作意識(shí)、團(tuán)結(jié)精神等。我上課組織學(xué)生進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)時(shí)，注重引導(dǎo)學(xué)生積極參加各項(xiàng)音樂活動(dòng)，提高學(xué)生的興趣，增強(qiáng)學(xué)生的音樂表現(xiàn)的自信心，培養(yǎng)良好的合作意識(shí)和團(tuán)結(jié)精神。

4、注重發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維。

創(chuàng)造是藝術(shù)乃至整個(gè)社會(huì)歷史發(fā)展的根本動(dòng)力，是藝術(shù)教育功能和價(jià)值的重要體現(xiàn)。在教學(xué)過程中，設(shè)計(jì)生動(dòng)有趣的創(chuàng)造性活動(dòng)內(nèi)容，形式和情景，發(fā)展學(xué)生的想象力，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí)。以往的音樂課有個(gè)誤區(qū)：把創(chuàng)造單純看成是作曲。我覺得音樂課中的創(chuàng)造可以多種多樣，豐富多彩。如：根據(jù)音樂編動(dòng)作，創(chuàng)造新詞，用聲音創(chuàng)編故事等等。就如同用鈴鼓發(fā)出聲音，我覺得這也是一種創(chuàng)造，讓全班同學(xué)想一種不同的敲擊方法讓鈴鼓發(fā)出聲音，讓全班同學(xué)一起來進(jìn)行創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。

時(shí)光如梭，一轉(zhuǎn)眼又到期末了，忙碌又充實(shí)的教育教學(xué)工作也接近尾聲了，我細(xì)細(xì)的回顧一下自己在這半學(xué)期的教育教學(xué)工作情況，下面我就從幾個(gè)方面對(duì)我這學(xué)期的工作做以總結(jié)：

1、思想方面。

在思想上我積極向上，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，熱愛教育事業(yè)，參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記。我積極響應(yīng)學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，遵守各項(xiàng)學(xué)校的規(guī)章制度。

2、教學(xué)方面。

在教育教學(xué)工作上，我利用學(xué)科特有的力量來教育學(xué)生的思想，尊重學(xué)生的人格，讓學(xué)生獨(dú)立，對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面的引導(dǎo)和教育。在教學(xué)工作中，本學(xué)年期，我擔(dān)任六年級(jí)的音樂課教學(xué)任務(wù)。我根據(jù)新調(diào)整的教學(xué)大綱和學(xué)生實(shí)際情況備教案。在教育教學(xué)中，在課堂中我開設(shè)了“小舞臺(tái)”，讓學(xué)生表現(xiàn)自己的才華，給予了他們充分的表現(xiàn)欲。注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動(dòng)，堅(jiān)持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的興趣，注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實(shí)踐活動(dòng)中，主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂。音樂真正成為他們的朋友，讓每個(gè)學(xué)生都愛好音樂，喜歡音樂。

不足之處是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng)，稍微忽略了對(duì)九年級(jí)學(xué)生樂理知識(shí)的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進(jìn)的。掌握了樂理知識(shí)才能更深層次地感受、理解音樂。

3、課堂管理。

為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵(lì)的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計(jì)抓住學(xué)生的注意力。對(duì)于破壞課堂秩序的行為也進(jìn)行了善意的批評(píng)與糾正。

對(duì)學(xué)生的課堂常規(guī)做了相應(yīng)的規(guī)定，在音樂教室上課學(xué)生通常喜歡隨意亂坐，我觀察了幾節(jié)課，專門做了音樂教室座位表粘貼在音樂教室的專欄上，要求學(xué)生按新的座位表就座，如有人曠課我一目了然，我還對(duì)上課表現(xiàn)特別好的同學(xué)進(jìn)行表揚(yáng)，并做了相應(yīng)的表現(xiàn)者跟期末的成績?cè)u(píng)定掛鉤，效果不錯(cuò)。學(xué)生來音樂教室上課不再零亂。

4、不足方面。

1）、教學(xué)方面還不夠精益求精，對(duì)于學(xué)生課堂常規(guī)教學(xué)抓的不夠緊，特別是對(duì)一年級(jí)學(xué)生如何使他們對(duì)音樂教科書中的內(nèi)容產(chǎn)生興趣還有待提高和加強(qiáng)。

2）、對(duì)自己的教學(xué)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

總之，本學(xué)期我能盡心盡力干好自己的本職工作，做到上課認(rèn)真，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地的工作。做好自己教研組的教研活動(dòng)，能積極配合學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。今后有待提高的部分，我將好好努力爭(zhēng)取做到。

時(shí)光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。

1、觀念的轉(zhuǎn)變。

觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，務(wù)必要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。

2、落實(shí)崗位職責(zé)。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1）、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)。

2）、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。

3）、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)。

4）、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5）、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

6）、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感。

7）、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

3、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善。

4、目前市場(chǎng)分析：

其__康心全年銷量累積到達(dá)14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，__基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在__也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)__市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范狀況來看，__比__要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長）。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

5、20__年區(qū)域工作設(shè)想。

1）、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。

2）、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息（推薦：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用；如__、x浪、email）。

3）、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

6、今年對(duì)自己有以下要求：

1）、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有3到6個(gè)潛在客戶。

2）、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3）、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4）、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。

5）、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6）、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7）、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8）、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9）、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10）、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到__萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

進(jìn)入公司三個(gè)月了，這段時(shí)間是在不斷地融合和循序漸進(jìn)的工作中度過的。行政部作為一個(gè)重要的執(zhí)行部門，在工作中取得了哪些業(yè)績，出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤，都值得好好總結(jié)，以便下次提升能力，改進(jìn)問題?，F(xiàn)將具體個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)。

1、人力的日常工作實(shí)行了一些新進(jìn)員工的考核方案，效果很不錯(cuò)，對(duì)于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標(biāo)準(zhǔn)的雛形；為已滿試用期并通過考核的新進(jìn)人員都已辦理了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù)，并無耽誤月底工資的結(jié)算；積極開展招聘工作，在“寧缺毋濫”的原則下，相對(duì)減小了一部分用人需求，并將在后期繼續(xù)對(duì)試用員工進(jìn)行跟蹤考評(píng)。

2、行政的日常工作完成了公司安排的員工活動(dòng)，從選地點(diǎn)、通知人員、預(yù)算費(fèi)用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行；對(duì)于日常的行政支出和車輛氣油費(fèi)報(bào)銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄，更方便了以后對(duì)這方面的經(jīng)費(fèi)管理和控制；中秋節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無誤；積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。

二、需要改進(jìn)和不足的地方。

要懂得區(qū)分事情的輕重緩急，這樣做事才會(huì)更有條理；在審核報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì)，杜絕粗心大意；在組織安排員工活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏，總結(jié)這次活動(dòng)中的不足，積累自身的工作經(jīng)驗(yàn)。

月月度工作總結(jié)篇二十二

彈指間，在審計(jì)局這個(gè)大家庭中生活工作將近一個(gè)月時(shí)間，今天我?guī)е葑院篮推叻輵M愧，以及矛盾的心里向大家匯報(bào)這一個(gè)月來的工作，分享我的學(xué)習(xí)、收獲和啟示。自豪的是能和大家一起工作和學(xué)習(xí)，享受從這個(gè)大家庭中汲取的幫助和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我無微不至的關(guān)懷和期望，慚愧的是和這些幫助、關(guān)懷和期望形成鮮明對(duì)比的自己的工作情況，竟然沒有一樣能夠提得起來、拿的出來。但是，還是想借此機(jī)會(huì)，把本月的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作以簡(jiǎn)單匯報(bào)，分享我的進(jìn)步和教訓(xùn)，聽到更多的批評(píng)，以此為新的開端，做好今后的工作。下面，我簡(jiǎn)要匯報(bào)以下三個(gè)方面：

一、工作成效。

1.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使自己從審計(jì)工作的“門外漢”成為一個(gè)審計(jì)新手。

雖然之前也是從事財(cái)會(huì)工作的，但是審計(jì)是一個(gè)新的領(lǐng)域，和單純的財(cái)務(wù)工作有著本質(zhì)的區(qū)別，需要從實(shí)踐中探索新的知識(shí)和方法。在參與工作之余，我能夠主動(dòng)查閱一些關(guān)于審計(jì)的相關(guān)知識(shí)，主動(dòng)接受各位同事的工作指導(dǎo)，并付諸于工作實(shí)踐，可以說把頭腦中對(duì)審計(jì)的空白漸漸填充為灰白，這是一個(gè)重要的進(jìn)步，我將在今后的工作中不斷地用更強(qiáng)、更精、更多的審計(jì)知識(shí)填補(bǔ)這個(gè)空白。

2.按照安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù)。

本月以來，共參與完成十一月份度全縣財(cái)政預(yù)算執(zhí)行及其他財(cái)務(wù)收支情況審計(jì)工作任務(wù)7項(xiàng)，參與完成領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)審計(jì)任務(wù)5項(xiàng)，參與完成專項(xiàng)審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查任務(wù)3項(xiàng)，參與完成領(lǐng)導(dǎo)交辦專項(xiàng)審計(jì)任務(wù)3項(xiàng)，圓滿完成局里交辦的各項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù)18項(xiàng)，對(duì)待工作任務(wù)能夠積極參與，有始有終，盡職盡責(zé)，未出現(xiàn)大的失誤。

3.認(rèn)真履行會(huì)計(jì)。

崗位職責(zé)。

圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

在完成審計(jì)任務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)，按時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)指示的業(yè)務(wù)工作，及時(shí)上報(bào)工資增減變動(dòng)、工資晉升、事業(yè)單位崗位設(shè)臵，按時(shí)造冊(cè)發(fā)放工資，按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，會(huì)計(jì)賬簿能夠做到規(guī)范記載和日清月結(jié)，沒有出現(xiàn)因業(yè)務(wù)操作給單位或個(gè)人造成損失。

不足之處是學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)認(rèn)真，有待進(jìn)一步加強(qiáng)，

二、今后努力方向。

針對(duì)上述存在的幾個(gè)問題，我想主要從以下4個(gè)方面加以整改：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，不斷強(qiáng)化政治意識(shí)。

政治休養(yǎng)是體現(xiàn)一個(gè)人內(nèi)涵和成熟與否的一個(gè)重要方面，而政治休養(yǎng)的高底又取決于是否有政治意識(shí)，而政治意識(shí)的前提，又決定于是否有高度的政治性敏銳性。因此，在今后的工作中，要努力提高自身政治休養(yǎng)，更加注重培養(yǎng)政治意識(shí)，不斷強(qiáng)化政治敏銳性，努力使自己在政治意識(shí)上和組織原則保持高度一致，具體要做到“三個(gè)先”，即：遇到事情先請(qǐng)示，遇到工作先匯報(bào)，遇到困難先協(xié)調(diào)。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高工作水平。

審計(jì)是一個(gè)程序性、技巧性、專業(yè)性、邏輯性和規(guī)范性都相對(duì)較強(qiáng)的工作，是一項(xiàng)集中了業(yè)務(wù)工作、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和規(guī)范執(zhí)法“三位一體”的特殊工作，不僅關(guān)系到具體工作任務(wù)，而且與領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和國家法律法規(guī)緊密聯(lián)系，是一個(gè)有機(jī)整體，忽略了任何一個(gè)方面，都可能造成自相矛盾、關(guān)系混亂、印證錯(cuò)誤，甚至引起法律糾紛，不僅影響到整體工作和整個(gè)單位，而且影響到個(gè)人。因此，在今后的工作中，努力做到“兩個(gè)提高”，即努力提高審計(jì)業(yè)務(wù)工作水平，提高責(zé)任意識(shí)，盡快使自己成為業(yè)務(wù)上的好幫手。

本月的工作即將結(jié)束，這一個(gè)月對(duì)我來說，收獲、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都有，明月，機(jī)遇、挑戰(zhàn)和成績并存。但我自知，說的好不如做的好，時(shí)近隆冬時(shí)節(jié)，嚴(yán)寒促人奮進(jìn)，我將以此為收獲成功的起點(diǎn)，在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，同時(shí)也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠一如繼往地給予我?guī)椭椭С?，多提批評(píng)意見，我將誠懇接受，并認(rèn)真改正，爭(zhēng)取以一個(gè)更加成熟、穩(wěn)重、積極向上的我來迎接來月的工作。

月月度工作總結(jié)篇二十三

無論在什么行業(yè)，學(xué)會(huì)對(duì)過去的工作進(jìn)行總結(jié)反思，是當(dāng)今社會(huì)每個(gè)優(yōu)秀員工的必備技能。下面是由本站小編為大家整理的“行政12月月度工作總結(jié)”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對(duì)您有所幫助!

行政12月月度工作總結(jié)(一)

12月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作，緊跟公司各項(xiàng)部署。現(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié)。

行政工作可以分為三方面：

一、 人事治理方面

1、 根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理的招聘一批員工。

2、 較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時(shí)上報(bào);。

3、 規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案。

4、 強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法，為每個(gè)員工建立績效考核治理方案。

5、 崗位職責(zé)：對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責(zé)。

6、 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。

二、 行政工作方面

1、 成功組織公司的第一次員工培訓(xùn)，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃。

2、 采購日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行。

3、 和相關(guān)職能部門做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢。

4、 對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購辦公用品。

5、 嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。

6、 做好公司各部門的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店預(yù)訂等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作 。

三、 公司治理運(yùn)作方面

1、 根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的治理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺(tái)了《檔案管理》，并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度，通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。

2、 逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。

12月工作尚存不足之處：

1、 作為公司的綜合治理部門，在對(duì)各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足，對(duì)各部門的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

2、 對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠 。

3、 缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè)。

4、 員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。

下月工作計(jì)劃，行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作：

1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)。特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

3、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好的'辦公環(huán)境。

4、加強(qiáng)公司檔案的治理，強(qiáng)化保密治理工作。行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理，對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。

5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作。勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng)，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。

6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進(jìn)。

7、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感 行政部都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

行政12月月度工作總結(jié)(二)

行政部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、衛(wèi)生、文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這個(gè)把月里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過個(gè)把月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將12月份的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

一、行政事務(wù)工作方面

1、 辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。

2、 和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

3、 對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

4、 對(duì)后勤保障工作也做到了保證讓員工住得安心，工作放心。

5、 在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過公司領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán)、業(yè)務(wù)合作單位、辦事處員工，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則，切合企業(yè)形象，活動(dòng)健康、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。

二、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

三、工作中的收獲

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理、訂單計(jì)劃跟進(jìn)等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已基本清楚。

四、工作中存在的不足

過去的一個(gè)月，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。繼續(xù)完善公司制度建設(shè)也是工作中重點(diǎn)。

4、加強(qiáng)公司檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作。

5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

行政12月月度工作總結(jié)(三)

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。

對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

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