演講稿是一種用口頭形式向聽(tīng)眾傳達(dá)思想、觀點(diǎn)和信息的文字材料,它可以通過(guò)演講者的語(yǔ)言表達(dá)和肢體語(yǔ)言傳遞信息,讓聽(tīng)眾更深入地理解演講主題。1.如何寫一篇吸引人的演講稿,是每個(gè)演講者都需要思考的問(wèn)題。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀演講稿范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
成長(zhǎng)從心開(kāi)始演講稿篇一
x分公司文華加油站座落在革命老區(qū)紅軍四渡赤水,風(fēng)景秀麗的國(guó)家級(jí)風(fēng)景區(qū)赤水河畔的旅游線上。為了提升服務(wù)水平,讓加油站的人文景觀(站容站貌、標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù))與自然風(fēng)景并駕齊驅(qū),成為人們向往的地方。該站從軟件和硬件入手,一方面用心參加、理解x分公司整站培訓(xùn),強(qiáng)化“十步法”基本服務(wù)技能的規(guī)范化訓(xùn)練。整站、整體提高服務(wù)技能。另一方面增加服務(wù)設(shè)施,完善服務(wù)功能,用心主動(dòng)尋找服務(wù)過(guò)程中的瓶頸環(huán)節(jié),采取有效措施,將該站保管室改造為潤(rùn)滑油小超市,使?jié)櫥蜕唐分苯討?yīng)對(duì)顧客,讓他們方便挑選。以便讓服務(wù)更為流暢、高效。更值得一提的是,該站的服務(wù)從心開(kāi)始,用心做事。
對(duì)老顧客盡心服務(wù)。
該站對(duì)長(zhǎng)期來(lái)加油的老顧客(鐵桿顧客),盡心為他們服務(wù)。一天,一位文華加油站的老顧客到該站購(gòu)買非長(zhǎng)用潤(rùn)滑油,該站沒(méi)有,但該站立刻聯(lián)系片區(qū)其它加油站是否有,在沒(méi)有的狀況下,該站繼續(xù)為其聯(lián)系上級(jí)公司并組織貨源。雖然該顧客當(dāng)時(shí)沒(méi)有買到他想買的潤(rùn)滑油,可是,他仍然十分感激地說(shuō):多謝!你們已經(jīng)盡心了。
對(duì)新顧客全心服務(wù)。
如果是第一次到文華加油站加油的顧客,該站員工會(huì)全心全意地為你服務(wù)。千方百計(jì)地滿足你的需求。8月31日上午8點(diǎn),一輛重慶到赤水四洞溝景區(qū)旅游的大客車在文華加油站加油時(shí),該車駕駛員講,他們從四洞溝景區(qū)旅游后立刻就要回到重慶,想購(gòu)買竹涼席,時(shí)間又緊張,擔(dān)心買不到。當(dāng)加油員了解后,安慰駕駛員,主動(dòng)為其聯(lián)系。午時(shí),該車駕駛員買到他想買的竹涼席時(shí),心理十分高興,說(shuō)加油站全心全意為顧客服務(wù),還說(shuō):“你們?yōu)槭裁催@樣全身心地為顧客著想?”加油員回答說(shuō):“我們的工作中心就是一切為了顧客,為了顧客的一切?!?月5日午時(shí),該車駕駛員又送一車游客到赤水來(lái)旅游時(shí),再次來(lái)到文華加油站加油,對(duì)加油員說(shuō):“上次我來(lái)加油時(shí),你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)深深感動(dòng)著我,我回重慶后向司機(jī)朋友門談起上次到你們加油站的經(jīng)歷后,他們也深受感染,都說(shuō)如果到赤水,愿意到文華加油站加油,來(lái)感受你們的服務(wù)。并說(shuō):我這天來(lái)赤水,路上都沒(méi)有加油,硬是“熬”到你們加油站加油!”
對(duì)特殊顧客貼心服務(wù)。
該站對(duì)待加油顧客一視同仁,盡量滿足顧客需求。如有特殊顧客來(lái)加油,他們更是貼心為其服務(wù)。9月2日上午,一位腳有殘疾行動(dòng)不便的農(nóng)民朋友提著一個(gè)小桶到該站購(gòu)油,當(dāng)班員工看到那位農(nóng)民朋友一拐一拐吃力地走進(jìn)加油站時(shí),就急忙跑步迎上前去問(wèn)候,并隨手接過(guò)小桶,按要求加好油后,一手?jǐn)v扶著農(nóng)民朋友,一手提著小桶,將他送出加油站。那位農(nóng)民朋友激動(dòng)得熱淚盈眶地說(shuō):“你們加油站的人對(duì)殘疾人真貼心!”該加油員回答說(shuō):“北京正在召開(kāi)殘奧會(huì),雖然我們不能親自到北京為中國(guó)運(yùn)動(dòng)員助威、吶喊,可是我們務(wù)必要在自我的崗位上為你們加油,為殘奧會(huì)加油!努力營(yíng)造幫忙殘疾人、尊重殘疾人的氛圍?!?/p>
對(duì)反常顧客細(xì)心服務(wù)。
沒(méi)有不對(duì)的客戶,僅有不對(duì)的服務(wù)。該站對(duì)情緒反常、或沒(méi)有完全固定到該站加油的顧客來(lái)加油時(shí),按照:顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客煩惱我解決的要求,用細(xì)心的服務(wù)緩解其情緒,用帶有親情的話語(yǔ)解開(kāi)他們的煩惱。讓顧客愉快地理解服務(wù),高高興興地離開(kāi)加油站。一次,文華加油站因限量加油(上級(jí)規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)加桶),一位該站的老顧客來(lái)加油時(shí),把油箱加滿后,還要求加油桶。當(dāng)班員工向其解釋說(shuō):“因限量加油,上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)加桶,我不能給您加桶,請(qǐng)?jiān)彙!痹擇{駛員一反常態(tài),臉色頓時(shí)陰沉下來(lái),大聲不悅地說(shuō):“我長(zhǎng)期持續(xù)到你們加油站加油,為啥限量加油你們就不能滿足老顧客的要求呢?”當(dāng)班員工繼續(xù)解釋說(shuō):“正因?yàn)槟俏覀兊睦项櫩?,我們盡齊心給您加滿油箱,一箱油完全能夠保證您平安到達(dá)xx。您在xx中石化的加油站也同樣能夠加到回到赤水的油。您車箱上背一個(gè)裝有汽油的油桶,如果不留意,引發(fā)火災(zāi),后果不堪設(shè)想,到時(shí)候您的損失就大了,這樣的事情不是沒(méi)有發(fā)生過(guò)?!苯?jīng)加油員這么一解釋,該駕駛員連聲說(shuō),剛才聲音大了,對(duì)不起,對(duì)不起,沒(méi)有想到你們的服務(wù)這樣細(xì)心!滿意地離開(kāi)了加油站。
對(duì)有難顧客熱心服務(wù)。
文華加油站對(duì)有困難的顧客都熱心幫忙,樂(lè)于助人。有一次,一位貨車駕駛員到文華加油站愁眉苦臉地對(duì)加油員說(shuō):“我的小孩得病住院,把錢都交住院費(fèi)了,想加200升柴油,可是錢不夠,還差120元,可不能夠把油先加給我,明天把錢還給你?”當(dāng)班員工了解狀況后自我立刻借120元給該駕駛員交油款。事后,該站還組織員工去看望駕駛員生病住院的小孩。并幫忙聯(lián)系看護(hù)小孩人員。駕駛員驚訝、欣慰地說(shuō)“多謝你們!你們加油站的人都是熱心腸!”
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成長(zhǎng)從心開(kāi)始演講稿篇二
親愛(ài)的老師、同學(xué)們:
大家好!
在人生旅途中,只有單調(diào)的陽(yáng)光,只會(huì)讓大地干涸,而那酸澀的雨滴,才能讓大地恢復(fù)生機(jī),從而鋪上一條五彩的路。
在迷惘無(wú)知的童年,難免會(huì)有挫折,一些細(xì)鎖的煩心事如尖利的鵝卵石,可你只要踏過(guò)這堆鵝卵石,一條平整溫暖的路就會(huì)在你眼前,歷經(jīng)磨難,才懂得享受甘甜,人生,何嘗不是?現(xiàn)在,我把筆落在角落的那張考卷上,細(xì)細(xì)的吮指品嘗酸澀的挫折。
“叩叩”老師走進(jìn)教室,教室里的氣氛凝重了。老師面如土色地訓(xùn)斥了我們一番,便開(kāi)始發(fā)考卷。
正當(dāng)老師手里只剩下薄薄的一沓試卷,我心里正得意,卻聽(tīng)老師用機(jī)械的聲音念道:“樂(lè)彤,94.5分!”我的心一直往下坐……世界一片黑白,目光空洞地上去領(lǐng)試卷,老師在我耳邊耳語(yǔ),“你退步很嚴(yán)重!”我又被冰雹擊中,心一落千丈。
試卷發(fā)下來(lái)后,有人驚喜有人憂,放學(xué),我獨(dú)自一人奔出校園,不知要到何處。
我漫無(wú)目的快步走著,樹(shù)兒搖曳著它巴掌大的樹(shù)枝,似乎在挑釁著,路旁的花兒落寞地垂著腦袋,任涼風(fēng)襲來(lái),也只毫無(wú)抗拒地耷拉著,街角的磚頭墻掉了幾塊磚頭,再加上那猙獰的丑陋窗戶,被冷風(fēng)吹得瑟瑟地一開(kāi),一關(guān),“咯吱咯吱”聲,仿佛一位老人在嘆息。
正當(dāng)我沉浸在悲傷與永無(wú)止境的茫然之中時(shí),我無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了一只孤獨(dú)向樹(shù)干上爬的蝸牛。我并沒(méi)有太留意,把手中攥得皺皺的試卷揉成一團(tuán),又張開(kāi),揉成一團(tuán),又張開(kāi)??赡谴萄鄣年?yáng)光反射著刺眼的分?jǐn)?shù),后面的“退步”兩個(gè)字深深烙在我冰涼涼的心里,怎么也改變不了。我想把這一切發(fā)泄在無(wú)辜的小蝸牛身上。于是我拿起一根樹(shù)枝,正想要把蝸牛敲成稀巴爛時(shí),見(jiàn)小蝸牛一步,一步艱難地爬行,突然升起了憐憫之心,陽(yáng)光透過(guò)樹(shù)葉之間的縫隙,聚焦在小蝸牛那黯淡的灰色殼上,蝸牛努力挪動(dòng)著,毫不見(jiàn)長(zhǎng)的,過(guò)了一會(huì)兒,它似乎累了,我也口干舌燥了,但它仍努力挪動(dòng)渺小的身軀,灰色的殼成了它的負(fù)擔(dān),它磨蹭著粗糙干燥的樹(shù)皮,在身后留下了白白的粘液——這就是奮斗的見(jiàn)證。此時(shí),刮來(lái)一陣寒風(fēng),樹(shù)后的屋檐似乎忍耐不住了,不耐煩地拍擊著屋梁,我的衣角和發(fā)絲輕輕撩起,蝸牛停住不動(dòng)了,我還一位它會(huì)縮進(jìn)殼里,可它并沒(méi)有,從它那脆弱的外殼下似乎可以看到它微微發(fā)抖的身軀和它那堅(jiān)定的眼神。它不再停滯,而是頂著狂風(fēng)爬行,每一步都那么艱難、痛苦。時(shí)間艱澀地流逝,夕陽(yáng)西下,五彩的晚霞余暉即將落幕,小蝸牛仍如死命拼的戰(zhàn)士一般,往上“沖”!
我抬頭望望稀疏枯黃的葉子紛紛揚(yáng)揚(yáng)往下飄落,翩翩起舞,猶如在跳一支久違了的圓舞,似乎在期待春天的新芽和大地潮濕的懷抱,蝸牛什么時(shí)候才能爬到呢?也許要耗費(fèi)一生吧!這時(shí),我仿佛聽(tīng)見(jiàn)風(fēng)兒輕聲譏笑:“你死也爬不到的!”而蝸牛則用行動(dòng)來(lái)回復(fù):“我一定爬得到的!”不畏一切的勇者終究必贏!”我不禁無(wú)比感慨,渺小的蝸牛,那么不起眼,可它堅(jiān)持不懈的精神呢?正是我們所缺少的,從真正意義上來(lái)說(shuō),我們才是最渺小的。我正激情感慨之時(shí),一個(gè)問(wèn)題油然而生:為什么蝸牛不去追求在泥土里的葉子呢?這也許是它對(duì)自己人生的考驗(yàn),也是它對(duì)藍(lán)天的向往,是它拋棄輕易的幸福,而舍身奮斗那來(lái)之不易的幸福,這是它對(duì)峙人生的方式。而我,為一張?jiān)嚲肀阒欢脗?,為何不振作起?lái),把一滴遺憾的淚挽救回來(lái)呢?我為何不像蝸牛那樣堅(jiān)持不懈地奮斗,離自己的成功目標(biāo)越來(lái)越近呢?我振作起來(lái),對(duì)這還在向上爬的蝸牛說(shuō)了聲“謝謝”,努力回家拼搏去吧!
我把目光收了回來(lái)——我要開(kāi)始奮斗了!
“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,請(qǐng)相信有彩虹…….”我輕聲哼著這首歌,是啊!我們就像蝸牛,歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦,仍堅(jiān)持不懈,終究會(huì)乘著一片理想的葉子,飛向遼闊藍(lán)天,而人生也有風(fēng)雨,那樣才能讓心里的苗兒茁壯成長(zhǎng)——正是溫室的花朵沒(méi)有野花艷,正因?yàn)樗?jīng)歷風(fēng)雨!下次我若要考好,就得汲取教訓(xùn)——奮斗吧!讓我們飛向理想的藍(lán)天!
成長(zhǎng)從心開(kāi)始演講稿篇三
“服”意為用心盡力去做;“務(wù)”就是工作和事務(wù)的意思。用心盡力去做工作或相關(guān)的一些事務(wù)的過(guò)程,稱為“服務(wù)”。服務(wù)就意味著用心。用心服務(wù)好用戶是員工的天職。所以,服務(wù),從心開(kāi)始。
服務(wù)用嘴,遠(yuǎn)不如用心。顧客是我們的衣食父母。一個(gè)滿意的顧客,可帶來(lái)十個(gè)新顧客;但一個(gè)不滿意的顧客,會(huì)影響一百個(gè)潛在的顧客。服務(wù)是贏得顧客的關(guān)鍵。沒(méi)有顧客的忠誠(chéng)與滿意,服務(wù)就沒(méi)有價(jià)值。要贏得顧客的微笑、尊重和信賴,就要用心服務(wù)顧客,創(chuàng)造顧客的最大價(jià)值。用心服務(wù)就能讓顧客在理解服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨,升起一股濃濃的暖意和由衷的感動(dòng)。
一滴水服務(wù)于綠蔭,所以它獲得了生命;一顆樹(shù)服務(wù)于大地,所以它獲得了滋養(yǎng):一只螞蟻服務(wù)于群體,所以它獲得了巢穴。所以服務(wù)其實(shí)也是另一種形式的獲取,我們的服務(wù)的越多、付出的越多,也就收獲的越多,成長(zhǎng)了越多。不要把服務(wù)想的很遠(yuǎn)很飄渺,也不要把服務(wù)想象的很難很抽象,其實(shí)服務(wù)無(wú)處不在,每一天一些善意的提醒,每一天一些中肯的提議,每一天付出一些行動(dòng),這就是服務(wù)。而在服務(wù)的同時(shí),我們多一些微笑,多一些細(xì)膩,多一些主動(dòng),多一些關(guān)懷,那么,我們的服務(wù)就是用心的。
端正態(tài)度,視服務(wù)為契機(jī),把服務(wù)對(duì)象的需求作為自身工作目標(biāo)和方向,做好自身的本職工作,不斷努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)水平。在工作中,讓服務(wù)對(duì)象感受到我們的專業(yè)與認(rèn)真,在工作中,讓服務(wù)對(duì)象感受到我們的敬業(yè)與奉獻(xiàn),在工作中,讓服務(wù)對(duì)象感受到快捷與方便,在工作中,讓服務(wù)對(duì)象感受我們到工作之外的關(guān)懷和熱情,就這樣,從每一件小事做起,從每一天的工作做起,我想,我們每個(gè)人能做好用心服務(wù)。
成長(zhǎng)從心開(kāi)始演講稿篇四
服務(wù)是金融行業(yè)的主題,是信用社與其他銀行競(jìng)爭(zhēng)的核心。
我們信合員工怎樣搞好服務(wù)呢?國(guó)內(nèi)一家股份制銀行用了這樣一句廣告語(yǔ):服務(wù)源自真誠(chéng)。
這句話告訴我們,服務(wù)從心開(kāi)始。
參加信用社工作接近十個(gè)月的時(shí)間,我從事了代辦站收賬員、儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)等多個(gè)崗位,逐漸領(lǐng)略到服務(wù)的內(nèi)涵:服務(wù)是心與心的交流;真誠(chéng)的服務(wù),必須發(fā)自內(nèi)心、愿意為顧客無(wú)償?shù)馗冻觥?/p>
成功的服務(wù)則是用真誠(chéng)贏得客戶心靈的震顫和共鳴。
對(duì)顧客永遠(yuǎn)報(bào)有一顆感恩的心,樂(lè)于為顧客服務(wù),并給他們帶來(lái)快樂(lè)。
正如全球第一名汽車推銷員喬。
吉拉德說(shuō)得那樣:“顧客是我們的衣食父母,顧客是我們生存并得以發(fā)展的唯一理由。”
客戶服務(wù),就象“回音壁”。
我們?cè)绞菒?ài)自己的客戶,客戶給我們的回報(bào)也越多,反之亦然。
顧客回報(bào)給我們的,不是用簡(jiǎn)單的加減法來(lái)計(jì)算的,而應(yīng)該用乘除法。
五峰信用“銀寶食品”的個(gè)體工商戶,它主要經(jīng)營(yíng)肉類食品。
該個(gè)體戶的老板劉某每天都將收到的殘破零幣拿到信用社兌換。
這些殘幣帶著油膩和肉腥味。
前臺(tái)柜員韓云美同志每次都熱情地接待這位客戶,從不嫌麻煩。
憑借多年練就的.基本功,她總是盡快地清點(diǎn)殘破幣,及時(shí)兌換。
她天天堅(jiān)持,日復(fù)一日,付出的是真誠(chéng),換回了客戶的信賴和支持。
現(xiàn)在,這位原本在農(nóng)行開(kāi)戶的個(gè)體工商戶將賬戶開(kāi)到五峰信用社,每天存入三千多元,并逢人便說(shuō):“信用社的同志好著哩,把咱自己都看著心煩、懶得點(diǎn)的殘破幣都給咱兌換了,比***行的服務(wù)強(qiáng)多嘍……”。
“莫以善小而不為”。
“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”是信用社的服務(wù)理念。
在激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,我們只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群;也只有這種熱誠(chéng)周到、樸實(shí)勤奮的服務(wù)態(tài)度,才能最終取得信用社與客戶的雙贏。
在海爾公司有這樣一句話:“企業(yè)如果在市場(chǎng)上被淘汰出局,并不是被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰的,一定是被你的客戶所拋棄?!笨蛻?,關(guān)系著我們信合事業(yè)的成敗;客戶是我們生存的理由,而只有真正走進(jìn)客戶的心,才能抓住客戶。
在日常工作當(dāng)中,我們無(wú)論從事什么樣的工作,都需要一流的精神狀態(tài)、一流的付出心態(tài)和一流的責(zé)任感。
成長(zhǎng)從心開(kāi)始演講稿篇五
尊敬的教師、敬愛(ài)的同窗們:
你們好!
我是來(lái)自高一(x)班的xxx。首先我要感激今天讓我能站在這里參與此次活動(dòng)的一切人。今天我所要演講的主題是《感恩的心》。
有人說(shuō),感恩是人的天性。中華民族有很多的傳統(tǒng)美德,像忠貞報(bào)國(guó)、勤勞英勇、尊老愛(ài)幼、團(tuán)分離作……但我感到,感恩也是一種美德。感激父母,生我們養(yǎng)我們,給予我們愛(ài);感激教師,授予我們學(xué)問(wèn),教我們做人的道理;感激朋友,風(fēng)雨陪伴,給予我們最真誠(chéng)的友誼。
感恩教師,在人生的十字路口,是教師向我們伸出了熱情的雙手,于是我們?cè)谂腔仓袌?jiān)決,在思索中蘇醒。是教師讓我們看到了廣袤無(wú)垠的天空,是教師讓我們看到了碧波蕩漾的大海。在人生的旅途中,是教師豐厚了我們的心靈,開(kāi)發(fā)了我們的智力;為我們點(diǎn)燃了希望的光輝,給我們插上了理想的翅膀,讓我們漫游在學(xué)問(wèn)的海洋里。當(dāng)我們變成漫游在天空中的雄鷹,當(dāng)我們變成游動(dòng)在大海里的蛟龍,這都是教師的功績(jī),默默無(wú)聞?dòng)鎏依顫M天下,拳拳有志培養(yǎng)棟梁興中華。您的恩情,我們將銘刻于心,所以我們要用“心”來(lái)感激您——我最親愛(ài)的教師。
感恩朋友,人們常說(shuō),戰(zhàn)友與同窗的心意是世界上最誠(chéng)摯最永久的友誼,我們具有其一,難道我們不該感到幸福嗎?人生的歲月是一串珍珠;漫長(zhǎng)的歲月是一組樂(lè)曲,而同窗友誼是其中最燦爛的珍珠,最精彩的樂(lè)章。幾年,固然只要短短的一霎時(shí),可我們一同歌唱友愛(ài)、歌唱希望、歌唱拼搏、融進(jìn)了深情厚意。晚霞中,我們攜手進(jìn)校;夕陽(yáng)中,我們并肩回家;課堂上,有我們互助的身影,操場(chǎng)上,有我們歡樂(lè)的腳印……幾個(gè)朝朝暮暮,沉淀了我們。
滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)!
我感激我的父母,感激我的教師,感激我的同窗,感激身邊一切的人,感激他們讓我具有一顆熱忱感恩的心。
感恩,從你我做起!從心做起!
謝謝大家!
成長(zhǎng)從心開(kāi)始演講稿篇六
親愛(ài)的老師、同學(xué)們:
大家好!
每個(gè)人都有許許多多的第一次:第一次騎車,第一次拔牙,第一次受到老師表?yè)P(yáng),第一次遭到老師批評(píng)……而我第一次獨(dú)自在家的情景深深地烙在我的腦海里,至今記憶猶新。
那是二年級(jí)的一天。那天我放學(xué)回家,分別接到爸爸媽媽的電話,他們說(shuō)他們要加班,讓我自己在家,不過(guò)會(huì)讓表姐來(lái)給我做飯的。聽(tīng)到這個(gè)消息,我高興地一蹦三尺高,從小到大我還沒(méi)有獨(dú)自一人在家過(guò)呢!
從那次以后,我便敢一個(gè)人在家了。這個(gè)第一次,是我邁向成功的一步。同時(shí),我也明白了:萬(wàn)事開(kāi)頭難。只要過(guò)了第一關(guān),就沒(méi)有過(guò)不去的難關(guān)。
成長(zhǎng)從心開(kāi)始演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、朋友們:
大家好!
心是每個(gè)人的行動(dòng)的主宰,也是每個(gè)人的喜怒哀樂(lè)的主宰,如果你想讓自己的行為變得更有意義,那請(qǐng)你從改變自己的心開(kāi)始;如果你想讓自己的喜樂(lè)多一點(diǎn),哀怒少一點(diǎn),那也請(qǐng)你從改變自己的心開(kāi)始。佛門中常說(shuō)一句話:“萬(wàn)法唯心,心能轉(zhuǎn)境”說(shuō)的是心的力量,改變命運(yùn)的根本是改變自己的心。雖然我們達(dá)不到他們那種幡動(dòng)說(shuō)成心動(dòng)的境界,但是他們重視內(nèi)心修養(yǎng)的思想很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。記得國(guó)學(xué)大師翟鴻燊說(shuō)過(guò)的一句話:“要成功必須先要會(huì)變態(tài)——改變自己的心態(tài)”為什么人與人有那么大的差別,我覺(jué)得不是身高的差別,不是體重的差別,也不是相貌的差別,而是心態(tài)的差別,當(dāng)然潘安除外——他是靠帥吃飯的。
下面我要跟大家分享一個(gè)故事,也許在座的你們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
一個(gè)叫塞爾瑪?shù)哪贻p女子,陪伴丈夫駐扎在一個(gè)沙漠的陸軍基地里。丈夫奉命到沙漠里演習(xí),她一個(gè)人留在陸軍的小鐵皮房子里,不僅炎熱難熬,而且沒(méi)有人談天。她太難過(guò)了,就寫信給父母說(shuō)要回家。她父親的回信只有兩行字:“兩個(gè)人從牢房的鐵窗望出去,一個(gè)人看到了泥土,一個(gè)人看到了星星?!比麪柆敯堰@封信讀了許多遍,感到非常慚愧,決心在沙漠里尋找自己的星星。她開(kāi)始和當(dāng)?shù)厝私慌笥?,研究那些引人入迷的仙人掌和各種沙漠動(dòng)植物知識(shí)。她觀看沙漠的日出日落,還尋找海螺殼。這些都是幾萬(wàn)年前這沙漠還是海床時(shí)留下來(lái)的。沙漠沒(méi)有變,印第安人沒(méi)有變,只是塞爾瑪?shù)哪铑^和心態(tài)改變了。這一念之差使塞爾瑪變成了另一個(gè)人,原先痛苦的生活變成了一生中最有意義的冒險(xiǎn)。她為自己的新發(fā)現(xiàn)興奮不已。兩年后,塞爾瑪?shù)摹犊鞓?lè)的城堡》出版了,她從自己的“牢房”看到了星星,那是滿天的繁星,只有用心才能看到。可見(jiàn)生活大大的改變都是從心態(tài)小小的改變開(kāi)始的。
下面我再想分享一個(gè)我成長(zhǎng)的歷程,雖然沒(méi)有塞爾瑪那樣曲折動(dòng)人,但是很真實(shí)。
上了大學(xué),我還讓想以這種方式生活,但是大學(xué)重重襲來(lái)的挫折,讓我一次一次懷疑自己的生存之道,記得大學(xué)剛來(lái)的時(shí)候,班上每個(gè)人都要自我介紹,但是我就懵了,以前我連在一個(gè)人面前自我介紹的經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,何況面對(duì)班上黑壓壓幾十號(hào)人,感覺(jué)壓力很大,像世界末日來(lái)臨一樣,滿臉的恐懼。更悲催的是自我介紹還要介紹自己的興趣愛(ài)好和特長(zhǎng)。我搜腸刮肚實(shí)在找不到一點(diǎn)愛(ài)好和特長(zhǎng),后來(lái)我說(shuō)我喜歡讀書,突然有個(gè)人問(wèn)我喜歡讀什么書,看得出來(lái)他是一個(gè)韓寒或者郭敬明或者玄幻小說(shuō)的的愛(ài)好者,希望找個(gè)一個(gè)志同道合者,然后我回答:“我喜歡讀教科書”,他很無(wú)語(yǔ),沒(méi)有再問(wèn)了。
在軍訓(xùn)的時(shí)候,我也是很糾結(jié)的,休息的時(shí)候,教官經(jīng)常會(huì)有叫我們上來(lái)表演節(jié)目,由于無(wú)才無(wú)能,每次我上去的時(shí)候,都緊張的的說(shuō)不出一句話,最后低頭的回去了??吹絼e人個(gè)個(gè)都能歌善舞的,心里很是羨慕,這次沒(méi)有了嫉妒。
大一那段時(shí)間的我感覺(jué)非常自卑,毫無(wú)存在的意義,生活過(guò)的痛苦不堪。在痛苦不堪中也慢慢的意識(shí)到高中的那一套生存之道已經(jīng)不適用了,走出困境的辦法就是改變,于是開(kāi)始打開(kāi)自己的心扉去接納一些人和事,嘗試一些以前沒(méi)做過(guò)或常人沒(méi)做過(guò)的事,于是慢慢的我接觸了很多有思想的人,也靜下心讀過(guò)了很多經(jīng)典的古文,最重要的是我發(fā)展一項(xiàng)自己的興趣愛(ài)好——散打。這些都對(duì)我人生有重大的意義。如今的我相對(duì)以前變得更自信、更成熟各個(gè)方面都有很大的改善,今天能有這樣的變化,我感到很慶幸,慶幸自己當(dāng)初能做出這樣的決定,走出封閉的自我,去實(shí)現(xiàn)真實(shí)的自我!
所以當(dāng)我們抱怨自己的背景不好,社會(huì)不公,人心險(xiǎn)惡的時(shí)候,何不去改變自己的心態(tài),換個(gè)心情去生活,你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)世界很美!
成長(zhǎng)從心開(kāi)始演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、朋友們:
大家好!
有了良好的服務(wù)態(tài)度,才能推廣和營(yíng)銷我們的產(chǎn)品,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
有了良好的服務(wù)態(tài)度,才能增進(jìn)與客戶的友誼,維護(hù)與客戶長(zhǎng)期的合作關(guān)系;有了良好的服務(wù)態(tài)度,才能樹(shù)立良好的信譽(yù)和形象,吸引廣大客戶;別看這三尺柜臺(tái),我們的一言一行,都給公司的榮譽(yù)帶來(lái)不可低估的影響。如何讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值樹(shù)立起人保公司的服務(wù)品牌,在工作中關(guān)鍵是要用心,用信心、誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心去與客戶溝通、處理業(yè)務(wù)、解決糾紛。
自信是向成功邁出的第一步,只有先相信自己,別人才會(huì)相信你。我們?cè)谌魏我粋€(gè)崗位上,都要懷著我務(wù)必能做好的態(tài)度,這個(gè)態(tài)度決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞。俗話說(shuō),思想有多遠(yuǎn)的,你就能走多遠(yuǎn)。工作中信心是我們的指明燈,引領(lǐng)我們創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī),走向輝煌的明天。
xx公司一個(gè)特殊的行業(yè),一個(gè)被大多數(shù)人誤解的行業(yè)。(當(dāng)別人談?wù)撈饃x時(shí),您是否有聽(tīng)到過(guò)這樣的話:“xx公司都是騙人的”,作為xx的工作者,我多想站出來(lái),為xx辯駁幾句,但是,我不能。因?yàn)閯?wù)必是這個(gè)行業(yè)存在問(wèn)題,務(wù)必是我們做的還不夠好。)由于我們工作資料的特殊性,誠(chéng)信對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤為重要。向客戶介紹險(xiǎn)種,介紹產(chǎn)品時(shí),務(wù)必要實(shí)話實(shí)說(shuō),不能以偏概全,回避免責(zé),更不能又絲毫欺瞞。誠(chéng),則招天下客,以誠(chéng)感人者,人亦誠(chéng)而應(yīng)之。根據(jù)客戶的實(shí)際狀況提出對(duì)客戶有利的推薦,誠(chéng)心的服務(wù)為客戶帶給保障,才能獲得客戶長(zhǎng)期的理解和信任。讓我們用誠(chéng)心,用誠(chéng)信去摘下社會(huì)給我們戴上的有色眼鏡,去消除偏見(jiàn),樹(shù)立人保公司“求實(shí)誠(chéng)信”的的金字招牌。
優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)永無(wú)止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。有一句經(jīng)典的廣告詞叫“溝通從心開(kāi)始”,做任何事都要從心開(kāi)始,用心做事才能見(jiàn)微知著,用心待人才能才能收獲真誠(chéng)。一個(gè)微笑、一句問(wèn)候、一份真誠(chéng)、一種態(tài)度,讓我們以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),用心樹(shù)立好我們?nèi)吮G∷莆嗤?shù)般高大的服務(wù)形象,去吸引更多的客戶駐足停留?!笆郎蠠o(wú)難事”,我相信,只要做一個(gè)有心人,用心,誠(chéng)心,信心,耐心,細(xì)心處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。
細(xì)心,對(duì)于出單員來(lái)說(shuō)尤為重要。我們的工作是很繁瑣的,稍不留神就可能會(huì)出錯(cuò),給客戶帶來(lái)麻煩,影響公司的形象。除了工作要處處留神,對(duì)于客戶也要細(xì)心周到。比如提醒客戶xx期限,辦理業(yè)務(wù)時(shí),提醒客戶要保管好財(cái)物,在客戶離去時(shí)看看是否有遺漏東西等等。這些微不足道的舉動(dòng),都會(huì)在客戶心中留下良好的映像,為人保形象加分。最后說(shuō)一說(shuō)這耐心。工作一天下來(lái),人的情緒容易變得浮燥起來(lái),我們要學(xué)會(huì)自己調(diào)節(jié),對(duì)于客戶的提問(wèn),務(wù)必要耐心講解,對(duì)于客戶的抱怨,就應(yīng)看成是對(duì)我們服務(wù)工作提出的寶貴意見(jiàn)。征得客戶的理解,讓客戶滿意而歸是我們的職責(zé),也是我們成就之所在。假如遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客,我們更要耐心,就算自己沒(méi)有錯(cuò),也得明白“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”。換個(gè)角度來(lái)看,別人對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的自己哪里不夠好,哪里又需要改善。
樂(lè)于助人,是一種美德。對(duì)于服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)熱心助人是我們的工作,更是我們的職責(zé)。不論工作有多繁忙,情緒有多煩燥,對(duì)來(lái)者笑臉相迎,熱心的幫忙客戶解決問(wèn)題,讓客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺(jué),是我們的義務(wù)。微笑是溝通的開(kāi)端,簡(jiǎn)單的一句問(wèn)好便能拉近與客戶之間的距離,讓我們用微笑去打開(kāi)心靈的門戶,用熱忱去牽手更多客戶與人保通行,共創(chuàng)完美生活。
“服務(wù)用心,服務(wù)人民”的金字招牌,務(wù)必會(huì)越擦越亮。
謝謝大家!
成長(zhǎng)從心開(kāi)始演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、朋友們:
大家好!
茅以升先生說(shuō):“跨水架橋,意境之美,雕琢裝飾,千姿百態(tài),也是體現(xiàn)我國(guó)審美觀的一種民族傳統(tǒng)。”確實(shí),中國(guó)的橋體現(xiàn)了厚重的民族文化,承載著博大精深的華夏文明。而在我們?nèi)A夏兒女眼中,還有一座最重要的橋,它聯(lián)系著人的心路,傳遞著愛(ài)的心聲?;蛟S,在不同的人的眼中,這座橋的構(gòu)成與名字各個(gè)不同,但對(duì)于我們奉獻(xiàn)在銀行業(yè)的金融人而言,這座橋的名字就是服務(wù)!
說(shuō)到服務(wù),現(xiàn)實(shí)工作,很多人把服務(wù)二字簡(jiǎn)單地理解為工作態(tài)度。認(rèn)為工作態(tài)度好就等于是服務(wù)到位了。作為一個(gè)銀行柜員,經(jīng)過(guò)xx年的工作實(shí)踐,我深刻地理解到,對(duì)于銀行人而言,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。我認(rèn)為,它是架在銀行與客戶之間的一道橋梁,是我們與客戶之間的紐帶!因?yàn)樗粌H能促進(jìn)自身的發(fā)展,還能促進(jìn)企業(yè)效益。作為柜員,我們要與客戶面對(duì)面直接打交道。每天要面對(duì)形形色色的顧客,服務(wù)對(duì)我們而言,不僅僅是面帶微笑、不僅是文明有禮,還要捧出五顆心:熱心、細(xì)心、耐心、專心,有愛(ài)心。工作中熱心地根據(jù)客戶的需要提出建議,細(xì)心地進(jìn)行正確引導(dǎo),專心專業(yè)地以嫻熟的技術(shù),使客戶獲得最及時(shí)、最正確、最安全、最方便、最快捷的幫助。在實(shí)際工作中,經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗(yàn)客戶的具體需求,不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到以我真誠(chéng)換客戶真情,真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾,從而在贏得客戶的滿意、領(lǐng)導(dǎo)的肯定、同志們的好評(píng)的同時(shí),為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)!
愛(ài)是心的路,愛(ài)是心的橋。當(dāng)我們架起服務(wù)這座心橋,理念不斷更新,就能牢固樹(shù)立“服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力”、“服務(wù)無(wú)小事”、“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)意識(shí),深入貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,為客戶提供差別化、人性化服務(wù)。當(dāng)我們用服務(wù)架起這座心橋,不僅在我們與客戶的心貼得更近,而且能夠提升自己的素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,有效地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展與行業(yè)的進(jìn)步!朋友吧,讓我們攜起手來(lái),以真誠(chéng)服務(wù)換客戶真情,讓我們的工作生動(dòng)而多彩,為我們的人生增添一抹亮色吧!
我的演講完畢,謝謝大家!
成長(zhǎng)從心開(kāi)始演講稿篇十
年即將過(guò)去?;赝?,年,我們?cè)?jīng)勤奮學(xué)習(xí),努力拼搏,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助。而在一年快要結(jié)束的時(shí)候,大家應(yīng)當(dāng)認(rèn)真反思你在這一年的所作所為,自己是否真正做到了問(wèn)心無(wú)愧?看到弱小同學(xué)被欺負(fù)時(shí),你是否裝沒(méi)看見(jiàn)?老師上課時(shí),你是否因?yàn)橹R(shí)枯燥而放棄聽(tīng)講?如果真的是這樣也不要?dú)怵H,因?yàn)槟钱吘挂呀?jīng)過(guò)去了?,F(xiàn)在,你要做的是把握未來(lái)。
回望,我們心懷坦蕩,回望,我們沉淪于昨日成功時(shí)鮮花與掌聲的簇?fù)碇?;回望,我們沒(méi)有駐足在昨日構(gòu)建的美麗夢(mèng)想中;回望,我們沒(méi)有黯然傷神,沉淪于昨日的得與失,是與非中;回望,了解最真實(shí)的自我,看清今后的方向,選好航程,為一個(gè)嶄新的日子苦心打造。一年過(guò)去之時(shí),給我們帶來(lái)的感受決不如撕去日歷上一頁(yè)小小的紙片那么簡(jiǎn)單,一些思索在我們每個(gè)人的心湖里蕩起漣漪。過(guò)去一年,我們?cè)诶蠋熀图议L(zhǎng)的呵護(hù)下,懂得了做人的道理,取得了不小的成績(jī)??鞓?lè)與悲傷、成功與失敗……都化作人生的財(cái)富。而今天,成長(zhǎng)中的我們將又一次應(yīng)來(lái)充滿希望的新年。
年的腳步越來(lái)越近了。展望未來(lái),前景燦爛,我們豪情。
放飛新的夢(mèng)想!今天,又一個(gè)起點(diǎn),又一輪朝陽(yáng),請(qǐng)打開(kāi)你的心靈之窗,擁抱陽(yáng)光!擁抱今天吧!
我的演講完畢,謝謝大家!
成長(zhǎng)從心開(kāi)始演講稿篇十一
尊敬的老師們、同學(xué)們:
大家好!
值此新年來(lái)臨之際,冀建新攜全家祝各位及家人新年吉祥,心想事成。
過(guò)去的一年,在全體師生員工的共同努力下,學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)工作取得了長(zhǎng)足性的發(fā)展,基本上形成了:校園衛(wèi)生日?;椟c(diǎn)名日?;?,大課間活動(dòng)日?;?;周一升旗周態(tài)化,周二教研周態(tài)化,周三綜合活動(dòng)周態(tài)化,教師鋼筆粉筆字展示周態(tài)化;安全教育、大型活動(dòng)月態(tài)化。特別是我校的大課間活動(dòng)形成了學(xué)校重視、教師負(fù)責(zé)、學(xué)生積極的三好局面,實(shí)現(xiàn)了師生同活動(dòng),共享健康夢(mèng)的目標(biāo)。今年四月份的中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我校運(yùn)動(dòng)健兒榮獲第七名的好成績(jī),十一月在全縣柔力球比賽中,我校柔力球代表隊(duì)又榮獲第六名的好成績(jī)。獎(jiǎng)牌里面熔鑄了你們的心血,刻滿了你們的艱辛,在此,再讓我說(shuō)一聲:謝謝你們——我的戰(zhàn)友,我的學(xué)生。
展望xx年,我們充滿信心,充滿希望。我堅(jiān)信,有老師們的辛勤工作,有學(xué)生和家長(zhǎng)的共同努力,我校的各項(xiàng)工作一定會(huì)上一個(gè)新的高潮。
最后,再祝各位羊年幸福,萬(wàn)事如意!
成長(zhǎng)從心開(kāi)始演講稿篇十二
演講稿以發(fā)表意見(jiàn),表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,在很多情況下我們需要用到演講稿,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的嶄新的開(kāi)始演講稿,希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位老師,各位同學(xué):
兩年的學(xué)習(xí)讓我有很多感觸,今天,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)終點(diǎn)也是一個(gè)起點(diǎn),就讓我以下面的一段文字來(lái)代表我們所有骨干班學(xué)員的感受吧!
翻開(kāi)自己在骨干班學(xué)習(xí)期間的讀書筆記,兩年前的字跡依然是那么清晰,當(dāng)時(shí)的激動(dòng)、新奇,包括同學(xué)們初次見(jiàn)面時(shí)的問(wèn)候以及第一次活動(dòng)中激烈的討論、交流,一幕幕都不停地在腦海中浮現(xiàn)。轉(zhuǎn)眼間,兩年過(guò)去了,筆記本也已用去了大半?,F(xiàn)在,骨干班的學(xué)習(xí)即將結(jié)束,但時(shí)間卻留給了我們數(shù)不盡美好的回憶,更重要的是透著這厚厚的筆記而顯現(xiàn)出的沉甸甸的收獲。
20xx年3月11日,我們作為幼教行業(yè)的幸運(yùn)兒一同走進(jìn)了幼師骨干培訓(xùn)班并順利地參加了第一次活動(dòng)。記得那是一次圍繞開(kāi)展主題活動(dòng)的討論與交流。班主任夏老師為我們營(yíng)造了非常輕松的討論氛圍,并利用合作的形式讓我們充分發(fā)揮了主動(dòng)性。大家各抒己見(jiàn),談的不亦樂(lè)乎,可以說(shuō),那是一個(gè)美好的開(kāi)始。兩年來(lái),幾乎所有的骨干班活動(dòng)都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進(jìn)行的,這樣的良好氛圍使我們的學(xué)習(xí)變得更加有趣和有效了。
骨干班的學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多彩。比如:主題活動(dòng)研究、教科研討論、科學(xué)活動(dòng)、幼小銜接活動(dòng)、幼教法規(guī)介紹等等,形式也是多種多樣,有討論、有講座、有實(shí)地參觀、有實(shí)況觀摩等等。在這兩年的骨干班的學(xué)習(xí)中,我們是幸運(yùn)的,我們了解了許多在幼兒園日常工作中接觸不到的知識(shí),學(xué)到了許多好的先進(jìn)的理論,掌握了許多技能,總的來(lái)說(shuō),我們?cè)谒枷?、?jīng)驗(yàn)、理論、技術(shù)等方面都得到了很多的鍛煉與收獲。
反思自己在這兩年中的學(xué)習(xí),我會(huì)給自己打一個(gè)較為滿意的分?jǐn)?shù),因?yàn)槲矣X(jué)得自己的這兩年的時(shí)間沒(méi)有浪費(fèi),相信其他的同學(xué)也會(huì)和我有同樣的感受吧!如果說(shuō)兩年前我們是被希望培養(yǎng)成骨干的教師,那么,盡管現(xiàn)在我們中還有許多并不能稱得上是一名真正的骨干,但是我也向著骨干教師的目標(biāo)邁進(jìn)了一步,而且是很大的一步。
兩年來(lái),我們學(xué)到了許多專業(yè)的知識(shí)和理論,在每一次講座中,在夏老師的每一次總結(jié)中,在每一次因?yàn)楣歉砂喽M(jìn)行地理論書籍閱讀中,我們都深深地感到自己的思想在不斷地充實(shí),可以說(shuō)這些理論是指導(dǎo)我們順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的必要前提,也為我們的不斷成長(zhǎng)提供了有利的.條件。
兩年來(lái),我們學(xué)習(xí)到了許多別人的優(yōu)點(diǎn)。學(xué)習(xí)中,我們做的最多的事情就是看活動(dòng)、評(píng)價(jià)、討論,這是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)方式,他讓我們將問(wèn)題上升到理論層面,再讓這些總結(jié)后的理論來(lái)指導(dǎo)我們的工作,幫助我們的成長(zhǎng)。
兩年來(lái),我們鍛煉了自己在幼教方面文章的寫作能力。作為老師,我們平時(shí)工作很忙,如果沒(méi)有一個(gè)動(dòng)力,是很少將自己在工作和學(xué)習(xí)中的體會(huì)變成文字的。但是,骨干班就成為了我的這種動(dòng)力,它促使我將自己在學(xué)習(xí)中的感想以及反思變成可以不斷利用的財(cái)產(chǎn),促使我將工作中的經(jīng)驗(yàn)變成可以看到的寶藏,促使我將自己對(duì)于幼教的熱愛(ài)與追求變成永遠(yuǎn)。
兩年來(lái),我們積累了許多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),一次次發(fā)言,一次次開(kāi)公開(kāi)活動(dòng),從最初的緊張到現(xiàn)在的老練,這是一個(gè)成長(zhǎng)的經(jīng)歷。在這里,讓我代表我們骨干班所有的同學(xué)向精心教導(dǎo)我們的班主任夏老師,向精心為大家準(zhǔn)備過(guò)觀摩活動(dòng)的班級(jí)同學(xué)和其他老師,向?yàn)槲覀兊膶W(xué)習(xí)提供過(guò)幫助的領(lǐng)導(dǎo)以及許多幼兒園表示衷心的感謝!感謝大家為我們的付出!沒(méi)有這些,我們的學(xué)習(xí)不會(huì)這么豐富,沒(méi)有這些,我們的活動(dòng)不會(huì)這么順利開(kāi)展,沒(méi)有這些,我們更不可能成長(zhǎng)地這么迅速地成長(zhǎng)!謝謝!
骨干是目標(biāo),優(yōu)秀是希望,在以后的工作中我們將繼續(xù)以在骨干班里的學(xué)習(xí)態(tài)度向著目標(biāo)前進(jìn),以骨干班里的學(xué)習(xí)理念和思想激勵(lì)自己。我想,雖然我們要畢業(yè)了,但是我們?nèi)匀粫?huì)孜孜不倦地學(xué)習(xí),充滿熱情地工作。今天,是一個(gè)終點(diǎn),又是一個(gè)起點(diǎn),就讓這結(jié)束之時(shí)成為我們又一嶄新的開(kāi)始吧!
成長(zhǎng)從心開(kāi)始演講稿篇十三
尊敬的家長(zhǎng),教師、親愛(ài)的小朋友們:
大家好,我是初二一班鄭xx同學(xué)的媽媽,我叫xx,此刻,我站在這里,面對(duì)著1500多張親切如家人般的笑臉,我感覺(jué)到從未有過(guò)的榮幸和快樂(lè)。
首先,向北京師范大學(xué)亞太實(shí)驗(yàn)學(xué)校的全體師生表示感謝,謝謝你們對(duì)這次活動(dòng)的精心準(zhǔn)備,同時(shí),我要感謝到場(chǎng)的所有家長(zhǎng),感謝你們的參與和支持,感謝你們,謝謝。
學(xué)校給我的演講主題,是如何做一個(gè)快樂(lè)的人,關(guān)于快樂(lè),我想很多人都有自己的定義,也許是夢(mèng)想追尋過(guò)程的豐富,也許是夢(mèng)想達(dá)到之后的喜悅,人生旅途中每個(gè)精彩的瞬間,都有可能讓我們體會(huì)到快樂(lè)真的是一種美好感受,此時(shí)此刻,當(dāng)我能夠與孩子在一起享受這樣的歡聚時(shí)光,我是快樂(lè)的,我也相信,此時(shí)此刻,你們也是快樂(lè)的。
今天站在這里的身份,我代表的是一個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng)。今年的活動(dòng)主題是創(chuàng)新,所以,我想從一個(gè)新的角度來(lái)談?wù)劊胰绾纬蔀橐粋€(gè)快樂(lè)的媽媽。既然是新的角度,那么就不是一般意義上的快樂(lè),不是因孩子成績(jī)優(yōu)異帶來(lái)的快樂(lè),不是他定下考入劍橋大學(xué)這樣的目標(biāo)帶給我的快樂(lè),不是因?yàn)樗麆偛艔娜莸恼驹谖枧_(tái)上帶來(lái)的快樂(lè),而恰恰是他出現(xiàn)了讓很多家長(zhǎng)看來(lái)很擔(dān)憂的狀態(tài)時(shí),我卻會(huì)為此感到快樂(lè),因?yàn)槲抑?,孩子們所謂離經(jīng)叛道的行為,更多意味著他們身心在成長(zhǎng),意識(shí)在突破。
當(dāng)看到孩子沉迷于電腦游戲時(shí)候,我能夠快樂(lè),因?yàn)槲抑?,這離他去分辨生命中做什么能夠真正快樂(lè)不遠(yuǎn)了。
當(dāng)孩子不愿意再與家長(zhǎng)一起出去聚會(huì)的時(shí)候,我很快樂(lè),因?yàn)槲抑?,他開(kāi)始渴望離開(kāi)父母的庇護(hù)獨(dú)立成長(zhǎng)了。
當(dāng)孩子開(kāi)始情緒反復(fù),迷惘困惑時(shí)時(shí)候,我很快樂(lè),因?yàn)槲抑?,他即將要思索我是誰(shuí),人生的意義,我的使命是什么,這些重要的問(wèn)題了。
當(dāng)我看到,在孩子的每一個(gè)情緒和行為的背后,原來(lái)都會(huì)有一個(gè)正面積極的動(dòng)機(jī)和力量,這種全新的發(fā)現(xiàn),讓我能夠成為一個(gè)快樂(lè)的媽媽。
我始終相信,你的期待在哪里,事情就會(huì)按你的期待去成就,我相信每一個(gè)孩子都有自己獨(dú)特的生命和靈魂,作為家長(zhǎng),所能做的,就是接納,欣賞和尊重,接納他們本來(lái)的樣子,欣賞他們獨(dú)特的生命,尊重他們自己的選擇。在他們需要我們支持和幫助的時(shí)候,我們無(wú)怨無(wú)悔的伸出我們的雙手。
再次感謝所有的師生,家長(zhǎng),謝謝你們的參與和支持,讓我們都來(lái)做快樂(lè)的家長(zhǎng)吧。
新年快樂(lè)!天天快樂(lè)!謝謝你們!再見(jiàn)!
成長(zhǎng)從心開(kāi)始演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、朋友們:
大家好!
師道尊嚴(yán)的思想,幾千年來(lái)根深蒂固的植入了每一位老師的心里。許多老師從幼兒園開(kāi)始就在給學(xué)生灌輸這樣的思想,比如:要聽(tīng)老師的話,談話的時(shí)候要站直了,不許頂嘴反抗老師的話,老師讓你去干嘛就去干嘛等等。這些話使孩子從小就對(duì)老師產(chǎn)生敬畏的思想,覺(jué)得老師是高高在上的,不可逾越的一座大山。有些老師把學(xué)生叫來(lái)談話的時(shí)候,居高臨下,一副威壓的態(tài)勢(shì),就算你再怎么和顏悅色,學(xué)生得抬頭看著高高在上的你,心理上就有了一種畏懼感,如何讓他與你傾心交流?所以,讓我們俯下身子,與孩子處于同一高度,傾聽(tīng)他們的心里話,說(shuō)出我們的想法。我想,俯下身子傾聽(tīng)和交流是我們跟孩子用心溝通的第一步,也是重要的一步。
要與孩子進(jìn)行溝通,首先我們要了解孩子的心理,打個(gè)不恰當(dāng)?shù)?比方,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,當(dāng)然跟孩子溝通不是打仗,但是如果我們對(duì)孩子的心理一點(diǎn)都不知道,那么如何與他們進(jìn)行溝通。因此,在與孩子溝通之前,我們要通過(guò)多種途徑了解孩子的心理,比如跟這個(gè)孩子的好朋友、孩子的父母等,了解孩子最近的活動(dòng)和想法,他有什么困難和焦慮,他的愛(ài)好和朋友,通過(guò)全方位的了解,了解孩子的各種情況,這樣在跟孩子溝通時(shí),孩子會(huì)覺(jué)得意外和驚喜,覺(jué)得老師是了解我的。通過(guò)這樣全方位的了解,掌握孩子的各種情況,從而在溝通時(shí)打開(kāi)孩子的心扉,走近孩子的心理。
與孩子進(jìn)行溝通時(shí),我們應(yīng)該真心實(shí)意的與孩子進(jìn)行交流,絕對(duì)不可以虛情假意、矯揉造作和演戲作秀。孩子是敏感的,是警惕的,如果老師作秀、演戲一旦被孩子發(fā)現(xiàn),后果是嚴(yán)重的,你的地位在孩子心中會(huì)幾乎沒(méi)有,以后再也不用跟孩子溝通了,孩子會(huì)覺(jué)得你是個(gè)騙子,他的內(nèi)心會(huì)更加警惕,嚴(yán)加防范。所以,當(dāng)我們與孩子溝通時(shí),要真心實(shí)意的,從心理、語(yǔ)言到表情,都要發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)。前幾天聽(tīng)一位教授講座,他說(shuō)我們的教育培養(yǎng)的是奴性的孩子,比如老師讓一位學(xué)生去拿東西,這位孩子屁顛屁顛很開(kāi)心的去拿了,老師會(huì)覺(jué)得這是應(yīng)該的;如果有一位學(xué)生說(shuō),老師,我沒(méi)空,我要做作業(yè),此時(shí),作為老師的想法會(huì)是怎么樣呢?大多數(shù)老師是怒火上心頭吧。以這個(gè)小故事作為結(jié)尾,告訴自己和其他老師:讓我們俯下身子,真心實(shí)意的與孩子溝通。
成長(zhǎng)從心開(kāi)始演講稿篇十五
老師、敬愛(ài)的教官們、同學(xué)們:
大家好!
我是xxx級(jí)新生xxx。今天,作為xxx級(jí)的新生十分榮幸地走上這個(gè)講臺(tái),有些激動(dòng),也有些緊張。同大家一樣,為能夠在xxx度過(guò)3年的新生活而感到驕傲,對(duì)于即將到來(lái)的高中生活充滿了期待和向往,我們躊躇滿志踏進(jìn)校園,憧憬3年的充實(shí)與多彩。這一切將從我們的軍訓(xùn)生活開(kāi)始。
在這特殊的時(shí)刻參加軍訓(xùn)讓我們覺(jué)得意義重大倍感光榮。
軍訓(xùn)是辛苦的、難熬的,卻也同樣是充實(shí)的。它是鍛煉我們意志品質(zhì)不可多得的機(jī)會(huì),也是培養(yǎng)我們自理能力的良好契機(jī)。經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假的放松,我們需要刻苦的訓(xùn)練以適應(yīng)大學(xué)緊張的學(xué)習(xí)節(jié)奏、磨練養(yǎng)成勤奮的學(xué)習(xí)作風(fēng)。同時(shí),軍訓(xùn)作為高中學(xué)習(xí)和生活的開(kāi)端,有益于同學(xué)們之間加深了解,建立真誠(chéng)的友誼,增強(qiáng)組織紀(jì)律性和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。相信從今天開(kāi)始的三年,我們將堅(jiān)定而真誠(chéng)地站在一起。
我們要振奮。
精神。
以昂揚(yáng)的斗志和飽滿的熱情投入到軍訓(xùn)活動(dòng)中展現(xiàn)奮發(fā)向上的青春和無(wú)限活力鍛煉出吃苦耐勞的作風(fēng)磨練自己成為合格的科大人。在此我謹(jǐn)代表xxx級(jí)全體參訓(xùn)學(xué)員向各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
老師和教官作出如下保證。
1、服從命令,聽(tīng)從指揮。
2、敢于吃苦,認(rèn)真訓(xùn)練。
3、團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相幫助。
4、文明禮貌,尊敬教官。
5、干凈衛(wèi)生,發(fā)揚(yáng)傳榮。
6、意志堅(jiān)定、不驕不躁。
我相信,如果祖國(guó)需要,我會(huì)緊握滾燙的鋼槍,讓你與我的心跳在藍(lán)天之上,譜寫出永遠(yuǎn)不朽的樂(lè)章!我相信,只要我們穿上了軍裝,剛毅將代替稚氣,堅(jiān)強(qiáng)將戰(zhàn)勝懦弱,自立將取代依賴。硬鐵百鍛,乃能鑄無(wú)價(jià)之鉆;厲兵千練,方可成威武之師。我相信,我們一定是最棒的!
最后,感謝即將為我們付出汗水的教官和老師們!預(yù)祝xxx級(jí)新生軍訓(xùn)圓滿成功!
謝謝大家!
成長(zhǎng)從心開(kāi)始演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、朋友們:
大家好!
溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識(shí)的陌生人,是通過(guò)交流溝通成為朋友甚至知己。就像我們,可以說(shuō)是從四面八方會(huì)聚于海醫(yī),又成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分,而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說(shuō)過(guò):休言舉世無(wú)談?wù)?,解語(yǔ)何妨話片時(shí)。意思就是:不要說(shuō)世上沒(méi)有可以談心的人,如果你懂得說(shuō)話,不妨說(shuō)一會(huì)吧!
不論是何種形式的,是與誰(shuí)之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。
隨著時(shí)代的迅猛進(jìn)步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來(lái)越大,而正是這種時(shí)代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會(huì)上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通,人與自然、社會(huì)之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通,應(yīng)當(dāng)從心開(kāi)始,從真誠(chéng)開(kāi)始。
自我溝通——承認(rèn)自己的價(jià)值,正確地評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)自己,修正過(guò)去,振奮現(xiàn)在,調(diào)整將來(lái)。
人際溝通——消除相互的猜疑,促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會(huì)給自己創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適的人際環(huán)境,進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
溝通,又必須從心開(kāi)始,從真誠(chéng)開(kāi)始。只有這樣,才能贏得大家對(duì)你的信任和支持,才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時(shí)的信任,而最終會(huì)失去朋友,失去友誼。
我們呼喚真誠(chéng)的溝通,時(shí)代呼喚真誠(chéng)的溝通。
很多時(shí)候,一聲親切的問(wèn)候,一句無(wú)關(guān)緊要的話,一個(gè)微笑,也會(huì)給一個(gè)人的心靈帶來(lái)一股暖流。
溝通,是人間盛開(kāi)的最美的花,帶著清香,把愛(ài)散播四方。所以,只要你能用心去了解對(duì)方,真心地去理解對(duì)方,就會(huì)形成一條暢通無(wú)阻的溝通紐帶。這樣我們每個(gè)人都可以活得開(kāi)開(kāi)心心,每個(gè)家庭都會(huì)幸福無(wú)比,那么我們的國(guó)家自然也會(huì)強(qiáng)大起來(lái)。
同學(xué)們,就讓我們從今天起去與周圍的每一個(gè)人真誠(chéng)溝通吧!
成長(zhǎng)從心開(kāi)始演講稿篇十七
各位老師,各位同學(xué):
早上好!
我是高一15班的xx。
不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,我們和家長(zhǎng)、老師之間出現(xiàn)了一道無(wú)形的屏障,隨著我們的漸漸成長(zhǎng),這些屏障甚至變成了一條難以逾越的鴻溝,讓彼此間的交流變得十分困難。這時(shí),看似十分有道理的說(shuō)教變得毫無(wú)用處,原本可以拉近彼此距離的外部力量也難以奏效。因?yàn)檫@時(shí)最缺少的東西是"溝通",而溝通需要從"心"開(kāi)始。
上個(gè)星期六,也就是4月14日,我校高一年級(jí)的部分學(xué)生、家長(zhǎng)、老師、還有義工共約300人參加了名為"成長(zhǎng)心連心"的活動(dòng)。從早上9點(diǎn)一直持續(xù)到下午5點(diǎn)鐘,大家沒(méi)有身份、年齡的差別,而只有活動(dòng)角色的區(qū)分,在一系列游戲、表演、談心、畫畫等活動(dòng)中,不斷地了解對(duì)方、鼓勵(lì)對(duì)方、信任對(duì)方、支持對(duì)方。相信參加活動(dòng)的所有人感觸都非常深,下面,請(qǐng)?jiān)试S我用最樸素的語(yǔ)言向大家匯報(bào)我的感受。
記得活動(dòng)中有一個(gè)游戲叫"疾風(fēng)勁草",每一個(gè)組由老師、同學(xué)、家長(zhǎng)、義工約十人組成,大家圍成一個(gè)圈,平舉雙手扮演"風(fēng)",而其中一名組員則筆直地站在中間扮演"小草",小草閉上眼睛大聲地與組員們溝通說(shuō):我的名字是某某某,我準(zhǔn)備好了,你們準(zhǔn)備好了嗎?組員們則齊聲回答:"準(zhǔn)備好了!","小草"再說(shuō):"那我要倒啦?",組員們則再次齊聲回答:"倒吧!"這時(shí)小草便放心地往后倒下去,而所有的"風(fēng)"便把"小草"平穩(wěn)地從一個(gè)人的手中傳到另一個(gè)人的手中。臨到我扮演小草時(shí),我還是有點(diǎn)心驚膽戰(zhàn)的,但溝通后聽(tīng)到組員齊聲響亮的回答時(shí),我知道老師、同學(xué)、家長(zhǎng)一定會(huì)保護(hù)我的,我要信任他們,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體。
像這樣的活動(dòng)還有很多很多,如手拉手鉆呼拉圈、幾百人完成大拼圖等等,正是在這樣的交流與互動(dòng)中,彼些的信任在一步一步地加強(qiáng)。
所以,到了活動(dòng)的最后,我看到了最多的、也是最幸福的淚水。
當(dāng)《感恩的心》音樂(lè)響起時(shí),我們將代表著感激的藍(lán)絲帶系在了老師的手腕上。我看見(jiàn)老師們流淚了,是幸福的淚水。同樣地,我們也將藍(lán)絲帶送給了家長(zhǎng)。當(dāng)我一邊系著絲帶,一邊對(duì)父親說(shuō):"爸爸,也許您認(rèn)為我不太聽(tīng)話,不過(guò),你放心,我不會(huì)讓你失望的"。爸爸緊緊地抱著我,也輕輕地對(duì)我說(shuō):"孩子,加油,爸爸會(huì)一直支持你!"。
隨后,同學(xué)們也收到了老師、家長(zhǎng)給我們系的藍(lán)絲帶。許多同學(xué)哭了,但我相信,在那一時(shí)刻,淚水決不是軟弱的標(biāo)志,而是理解與幸福的代替物。
最后,當(dāng)全場(chǎng)響起《好大一棵樹(shù)》的音樂(lè)時(shí),我們將校長(zhǎng)高高地舉過(guò)頭頂,同學(xué)們?cè)谛iL(zhǎng)的手臂上、腿上、脖子上、甚至耳朵上,都系上了表達(dá)感謝的藍(lán)系帶,因?yàn)樾iL(zhǎng)就像一棵大樹(shù)一樣,為我們付出了很多很多,而我們卻沒(méi)有什么能夠回報(bào)的,只想對(duì)您說(shuō)一聲:"校長(zhǎng),您辛苦了"。
溝通是從"心靈"開(kāi)始的,當(dāng)心連著心時(shí),我們便擁有了無(wú)窮的力量,我們便能夠信心百倍地去迎接任何挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在,活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但溝通與理解的種子已經(jīng)種下,我相信我們的校園將因此而更加和諧、更加美好,我們的青春風(fēng)采將更加飛揚(yáng)、更加絢麗!
謝謝大家!
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