街道物業(yè)工作總結(jié)（匯總23篇）

通過(guò)總結(jié)可以更好地了解自己在某一領(lǐng)域的表現(xiàn)和不足。寫總結(jié)時(shí)要注意用詞準(zhǔn)確，不要使用模糊不清、含糊不堪的詞語(yǔ)。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助和啟發(fā)。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇一

自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇二

20xx年來(lái)，物業(yè)公司在街道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在公司員工的共同努力下基本完成了年初制定的工作目標(biāo)，現(xiàn)將我全年工作總結(jié)如下：

1、公司員工務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)，提高服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)公司只有提高物業(yè)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足業(yè)主的需求，才能提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，樹立良好的公司形像。首先我們從思想上入手，發(fā)揮老員工的積極帶頭作用，使新員工更快的融入到工作中，其次定期開展理論學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平、服業(yè)意識(shí)和自身素質(zhì)不斷提高，使公司的服務(wù)質(zhì)量有了提高，再次想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，對(duì)業(yè)主來(lái)報(bào)修、投訴，積極、快速處理，做到大修不拖拉、小修不過(guò)夜，20xx年來(lái)公司共維修房屋120多套，更換樓道燈、路燈350多只，無(wú)償幫助為業(yè)主維修水電80多次。在全體員工的積極工作努力下，公司在20xx年被評(píng)為了嘉興市先進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

2、配合街道、做好了小區(qū)內(nèi)的車位、綠化改造工程。

從去年年底開始街道投入資金對(duì)秀洲花園、佳園小區(qū)開始了車位、綠化改造工程，為此物業(yè)公司積極配合街道工作與社區(qū)一起做好協(xié)調(diào)工作。從一開始的上門入戶調(diào)查、征求意見(jiàn)到施工期間的協(xié)調(diào)處理工作，物業(yè)公司都積極投入，安排專人配合工作，特別是在施工期間由于本身小區(qū)內(nèi)部停車位少，進(jìn)入施工期后問(wèn)題更加突出，公司為此在上下班高峰期間安排專人在施工區(qū)域進(jìn)行疏導(dǎo)、指揮、解釋工作。到今年8月兩小區(qū)的改造工程基本結(jié)束，居民反映良好。

3、完成了衛(wèi)生城市、文明城市復(fù)檢的迎檢工作。

20xx年是嘉興被評(píng)為國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家文明城市的第四年，國(guó)家相關(guān)部門將來(lái)進(jìn)行全面復(fù)檢，為此物業(yè)公司積極配合上級(jí)主管部門，根據(jù)要求積極做好迎檢工作，特別是衛(wèi)生城市檢查衛(wèi)生工作是重中之重，而物業(yè)公司服務(wù)和三個(gè)小區(qū)又都是拆遷安置小區(qū)，本地居民生活習(xí)慣、外來(lái)新居民的大量租住，給小區(qū)管理帶來(lái)不小的難度，特別是亂堆放亂晾曬的現(xiàn)像，為此物業(yè)公司針對(duì)以上情況，先進(jìn)行上門做工作，限期自行處理，然后與社區(qū)一起對(duì)小區(qū)進(jìn)行了全面清理，小區(qū)面貌有了較大好轉(zhuǎn)。

4、完善新建各項(xiàng)規(guī)章制度、做好考核考評(píng)工作。

公司為了更好的提高員工工作積極性、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、懲戒懶散者，完善新建了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立《崗位工作要求》《效績(jī)考評(píng)制度》《員工獎(jiǎng)懲例》等新制度，來(lái)提高員工工作要要求、激發(fā)員工工作積極性，從而提高服務(wù)水平。

20xx年工作已接近尾聲，20xx年工作目標(biāo)如下：

1、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做好節(jié)能降耗，提高管理效益。

物業(yè)管理是服務(wù)工作，主要做好人員管理工作，人員管理到位，工作服務(wù)到位，業(yè)主才能滿意。首先積極向好的物業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)，結(jié)合本公司本小區(qū)實(shí)際繼續(xù)制定、完善各項(xiàng)規(guī)章制度充分發(fā)揮各員工的工作效能，其次是做好節(jié)能降耗工作，在資金壓力大的情況下，對(duì)相關(guān)易耗品做到多養(yǎng)護(hù)多保養(yǎng)，盡量延長(zhǎng)使用其周期、對(duì)相關(guān)不必要的水電支出進(jìn)行管理做到人走燈關(guān)等相關(guān)措施，來(lái)總體提高管理效益。

2、做好物業(yè)費(fèi)調(diào)整及收費(fèi)工作。

根據(jù)物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)情況及目前周邊小區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況，公司擬將物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠措施取消，20xx年起恢復(fù)到原定標(biāo)準(zhǔn)0.25元/平方米/月，雖經(jīng)過(guò)了前期的大量工作，但一收費(fèi)涉及到業(yè)主的自身利益可能會(huì)出現(xiàn)拒交等現(xiàn)像，需上門仔細(xì)做工作。

3、做小區(qū)公共維修工程。

秀洲花園一、二樓道門及電子門鈴維修工作馬上要展開，工程實(shí)施期間，做好質(zhì)量監(jiān)督、工期跟進(jìn)、業(yè)主提醒等工作，爭(zhēng)取工程保質(zhì)保量完成，業(yè)主滿意。

4、積極參與街道各項(xiàng)中心工作。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇三

路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營(yíng)盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了。

工作計(jì)劃。

做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締。現(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及?？寇囕v壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

在區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局物業(yè)指導(dǎo)下，*社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個(gè)物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺(tái)，共同努力創(chuàng)建實(shí)施“雙年”，營(yíng)造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。

1、年初，*社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會(huì)，每月不定期召開一次聯(lián)席會(huì)議，各物業(yè)單位輪流策劃會(huì)議主要內(nèi)容及地點(diǎn)，建立一個(gè)平臺(tái)讓各單位交流工作經(jīng)驗(yàn)，讓工作中存在的問(wèn)題，能在會(huì)議中提出并討論，兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持，解決彼此的困難。

另外，工作站也能在聯(lián)席會(huì)議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作，將上級(jí)主要文件精神傳達(dá)到各物業(yè)單位。同時(shí)，也圍繞這些核心工作，安排好各管理處的主要任務(wù)。

2、在物業(yè)單位聯(lián)席會(huì)議的基礎(chǔ)上，轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)工作都很配合，只要工作站有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對(duì)于社區(qū)計(jì)劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項(xiàng)工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對(duì)于社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，管理處也一直積極參與。

3、轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉，選舉出真正無(wú)私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會(huì)成員。在今年，*社區(qū)工作站籌備了兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉。在9月28日到10月28日，僅用一個(gè)月時(shí)間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會(huì);另外，*小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。

物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)*小區(qū)正準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重，需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持，工作就能順利召開。

4、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系*社區(qū)工作站組織多種形式的活動(dòng)，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。

1月12日，*社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”到“東江縱隊(duì)”參觀學(xué)習(xí)，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面。

11月8日，*社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語(yǔ)，攜手并進(jìn)，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動(dòng)也深受大家的喜愛(ài)，給大家提供了互相交流、溝通的機(jī)會(huì)。

5、與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動(dòng)，加強(qiáng)與管理處的聯(lián)系，同時(shí)豐富小區(qū)居民活動(dòng)，緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。

今年，與管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與合辦了“嘉年華活動(dòng)”;與合辦了“流動(dòng)人口計(jì)劃生育宣傳與咨詢活動(dòng)”;與合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)”;與*大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動(dòng)”等等。

根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)，根據(jù)居民、管理處的需要，我們組織的每次活動(dòng)，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心，同時(shí)也為管理處提供了更好的機(jī)會(huì)與小區(qū)居民聯(lián)系。

在xx年，*社區(qū)工作站加強(qiáng)了與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系，為大家提供了良好的溝通平臺(tái)，在大家齊心協(xié)力，共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。

路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營(yíng)盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及?？寇囕v壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過(guò)物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作，全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。

回顧即將過(guò)去的一年，對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：

年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問(wèn)題的整改。

(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。

(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。

(四)完成小區(qū)的開荒工作。

(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi)8120xx.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。

(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。

(三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例，問(wèn)題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。

(四)辦理共小區(qū)固定車位23個(gè)，收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì)元。

(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個(gè)部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。

(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門。

崗位職責(zé)。

》、《各部門培訓(xùn)。

教案。

》等制度材料，同時(shí)加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開。

(一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無(wú)證人員進(jìn)入小區(qū)。

(二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。

(五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。

(六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。

(七)服務(wù)方面。

1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過(guò)程中使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到打不還手罵不還口。

(八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長(zhǎng)全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。

(一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來(lái)的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。

(二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)利用每周例會(huì)，加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。

(四)材料申購(gòu)和使用：堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購(gòu)，以舊換新，使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。

(五)處理水浸事件30余起。

(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。

(一)順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，并將反映出來(lái)的房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，派專人跟蹤整改情況。

(二)在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進(jìn)行管理，有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜。

(三)定期對(duì)小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。

(四)完成電梯機(jī)房門上鎖的工作。

(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說(shuō)業(yè)主整改22例。

(六)完成。

二、三組團(tuán)分接箱空開的更換工作。

(七)每周利用例會(huì)進(jìn)行工作總結(jié)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能的培訓(xùn)。

(一)較好的完成了進(jìn)房工作的開展。

(二)嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開支。

(三)完成每月的員工考勤并上報(bào)公司。

(四)按照公司要求，完成了服務(wù)中心的物資采購(gòu)與保管工作。

(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來(lái)的問(wèn)題，給我們服務(wù)中心工作的開展帶來(lái)了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報(bào)修過(guò)程中碰到的幾個(gè)主要問(wèn)題。

(二)道路的規(guī)劃設(shè)計(jì)由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進(jìn)全部按照單行線行車，規(guī)劃設(shè)計(jì)出來(lái)的六個(gè)出入口給我們的管理工作帶來(lái)了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場(chǎng)地內(nèi)的有效維護(hù)。

(三)設(shè)計(jì)方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便由于施工時(shí)未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留，導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時(shí)破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時(shí)有發(fā)生?？照{(diào)外機(jī)位只考慮空調(diào)冷凝排水問(wèn)題，并沒(méi)考慮冬天外機(jī)排水問(wèn)題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙?lái)不便。

路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營(yíng)盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締。現(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及停靠車輛壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

回顧即將過(guò)去的一年，對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：

年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問(wèn)題的整改。

(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。

(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。

(四)完成小區(qū)的開荒工作。

(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi)8120xx.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。

(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。

(三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例，問(wèn)題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。

(四)辦理共小區(qū)固定車位23個(gè)，收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì)元。

(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個(gè)部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。

(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時(shí)加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開。

(一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無(wú)證人員進(jìn)入小區(qū)。

(二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。

(五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。

(六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。

(七)服務(wù)方面。

1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過(guò)程中使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到打不還手罵不還口。

(八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長(zhǎng)全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。

(一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來(lái)的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。

(二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)利用每周例會(huì)，加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。

(四)材料申購(gòu)和使用：堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購(gòu)，以舊換新，使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。

(五)處理水浸事件30余起。

(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。

(一)順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，并將反映出來(lái)的房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，派專人跟蹤整改情況。

(二)在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進(jìn)行管理，有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜。

(三)定期對(duì)小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。

(四)完成電梯機(jī)房門上鎖的工作。

(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說(shuō)業(yè)主整改22例。

(六)完成。

為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，改善城鄉(xiāng)環(huán)境，改善民生，按照區(qū)委統(tǒng)一部署，雙桂路街道辦事處結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)物業(yè)管理全覆蓋，拓展物業(yè)服務(wù)覆蓋面，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)和物業(yè)服務(wù)共同發(fā)展，切實(shí)加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

雙桂路街道辦事處高度重視，成立了以街道黨工委書記為組長(zhǎng)的城鄉(xiāng)物業(yè)管理全覆蓋工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)物業(yè)全覆蓋試點(diǎn)。采取“政府引導(dǎo)、社區(qū)自治、市場(chǎng)運(yùn)作”的方式，在老舊院落相對(duì)集中的牛沙路社區(qū)啟動(dòng)了“物業(yè)全覆蓋擴(kuò)面提質(zhì)”工作，街道物業(yè)全覆蓋多次受到區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為全區(qū)提供了借鑒經(jīng)驗(yàn)。

街道建立了物業(yè)糾紛調(diào)解分中心，制定并完善了物業(yè)管理的工作制度、監(jiān)督制度和考核辦法，制發(fā)物業(yè)糾紛調(diào)處辦法，形成一套長(zhǎng)效管理機(jī)制，物業(yè)矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制以及獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，編印了雙桂路街道物業(yè)糾紛調(diào)解實(shí)用手冊(cè)，加大了糾紛調(diào)處培訓(xùn)力度。

為營(yíng)造良好的物業(yè)管理全覆蓋工作氣氛，雙桂路街道先后召開了以社區(qū)黨員、工作人員、居民代表、群眾代表等各方代表參與的動(dòng)員大會(huì)，并在廣場(chǎng)和居民院落設(shè)置宣傳點(diǎn)，設(shè)立宣傳欄、宣傳圖片，發(fā)放宣傳單，提高了群眾對(duì)該項(xiàng)工作知曉率，加大了群眾廣泛參與的積極性，在街道物業(yè)全覆蓋工作小組指導(dǎo)下，順利完成成龍花園、牛沙小區(qū)業(yè)主委員會(huì)選舉工作，并在小區(qū)、院落成立了黨支部。

一是采取社區(qū)“兩委”兼職、市場(chǎng)化聘用和吸納下崗失業(yè)的方式成立了成都牛沙社區(qū)物業(yè)服務(wù)公司，在征得居民同意后，順利接管了牛沙路13號(hào)、15號(hào)、17號(hào)院物業(yè)服務(wù)，為居民提供三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)。二是分批組織轄區(qū)老式院落住委會(huì)、居民代表參觀牛沙路13號(hào)、15號(hào)、17號(hào)院物業(yè)規(guī)范化管理，讓群眾感受物業(yè)管理帶來(lái)的新變化。三是定期召開物業(yè)聯(lián)席會(huì)議，總結(jié)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，評(píng)選出優(yōu)秀居民自治組織，對(duì)居民自治組織、物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行了物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

為了改善轄區(qū)居民居住環(huán)境，提升轄區(qū)居民生活質(zhì)量和老舊院落的物業(yè)管理水平，我處對(duì)牛沙路江東民居一區(qū)、二區(qū)臨街進(jìn)行了立面整治，并啟動(dòng)了牛沙路13、15、17號(hào)院并院整治，現(xiàn)大幅度提高了轄區(qū)居民對(duì)轄區(qū)生活環(huán)境、治安水平、衣食住行的滿意度，對(duì)轄區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感進(jìn)一步增強(qiáng)。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇四

xxx路社區(qū)地處繁華的xxx，南臨八一路，北接營(yíng)盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及?？寇囕v壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

在區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局物業(yè)指導(dǎo)下，****社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個(gè)物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺(tái)，共同努力創(chuàng)建實(shí)施“雙年”，營(yíng)造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。

1、年初，****社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會(huì)，每月不定期召開一次聯(lián)席會(huì)議，各物業(yè)單位輪流策劃會(huì)議主要內(nèi)容及地點(diǎn)，建立一個(gè)平臺(tái)讓各單位交流工作經(jīng)驗(yàn)，讓工作中存在的問(wèn)題，能在會(huì)議中提出并討論，兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持，解決彼此的困難。

另外，工作站也能在聯(lián)席會(huì)議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作，將上級(jí)主要文件精神傳達(dá)到各物業(yè)單位。同時(shí)，也圍繞這些核心工作，安排好各管理處的主要任務(wù)。

2、在物業(yè)單位聯(lián)席會(huì)議的基礎(chǔ)上，轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)工作都很配合，只要工作站有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對(duì)于社區(qū)計(jì)劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項(xiàng)工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對(duì)于社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，管理處也一直積極參與。

3、****轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉，選舉出真正無(wú)私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會(huì)成員。在今年，****社區(qū)工作站籌備了兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉。在9月28日到10月28日，****僅用一個(gè)月時(shí)間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會(huì);另外，****小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。

物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)****小區(qū)正準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重，需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持，工作就能順利召開。

4、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系****社區(qū)工作站組織多種形式的活動(dòng)，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。

1月12日，****社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”到“東江縱隊(duì)”參觀學(xué)習(xí)，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面。

11月8日，****社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語(yǔ)，攜手并進(jìn)，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動(dòng)也深受大家的喜愛(ài)，給大家提供了互相交流、溝通的機(jī)會(huì)。

5、與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動(dòng)，加強(qiáng)與管理處的聯(lián)系，同時(shí)豐富小區(qū)居民活動(dòng)，緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。

今年，與********管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與****合辦了“嘉年華活動(dòng)”;與****合辦了“流動(dòng)人口計(jì)劃生育宣傳與咨詢活動(dòng)”;與****合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)”;與****大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動(dòng)”等等。

根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)，根據(jù)居民、管理處的需要，我們組織的每次活動(dòng)，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心，同時(shí)也為管理處提供了更好的機(jī)會(huì)與小區(qū)居民聯(lián)系。

在xx年，****社區(qū)工作站加強(qiáng)了與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系，為大家提供了良好的溝通平臺(tái)，在大家齊心協(xié)力，共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。

xxx路社區(qū)地處繁華的xxx，南臨八一路，北接營(yíng)盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及?？寇囕v壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過(guò)物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作，全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。

回顧即將過(guò)去的一年，對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：

一、前期介入工作的開展。

年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問(wèn)題的整改。

(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。

(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。

(四)完成小區(qū)的開荒工作。

(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi)812012.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。

(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。

(三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例，問(wèn)題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。

(四)辦理共小區(qū)固定車位23個(gè)，收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì)元。

三、部門管理。

(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個(gè)部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。

(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時(shí)加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開。

四、安全管理。

(一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無(wú)證人員進(jìn)入小區(qū)。

(二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。

(五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。

(六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。

(七)服務(wù)方面。

1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過(guò)程中使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到打不還手罵不還口。

(八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長(zhǎng)全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。

五、環(huán)境管理。

(一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來(lái)的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。

(二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)利用每周例會(huì)，加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。

(四)材料申購(gòu)和使用：堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購(gòu)，以舊換新，使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。

(五)處理水浸事件30余起。

(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。

六、工程管理。

(一)順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，并將反映出來(lái)的房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，派專人跟蹤整改情況。

(二)在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進(jìn)行管理，有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜。

(三)定期對(duì)小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。

(四)完成電梯機(jī)房門上鎖的工作。

(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說(shuō)業(yè)主整改22例。

(六)完成。

二、三組團(tuán)分接箱空開的更換工作。

(七)每周利用例會(huì)進(jìn)行工作總結(jié)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能的培訓(xùn)。

七、綜合部。

(一)較好的完成了進(jìn)房工作的開展。

(二)嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開支。

(三)完成每月的員工考勤并上報(bào)公司。

(四)按照公司要求，完成了服務(wù)中心的物資采購(gòu)與保管工作。

八、工作難點(diǎn)。

(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來(lái)的問(wèn)題，給我們服務(wù)中心工作的開展帶來(lái)了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報(bào)修過(guò)程中碰到的幾個(gè)主要問(wèn)題。

(二)道路的規(guī)劃設(shè)計(jì)由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進(jìn)全部按照單行線行車，規(guī)劃設(shè)計(jì)出來(lái)的六個(gè)出入口給我們的管理工作帶來(lái)了很大的'不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場(chǎng)地內(nèi)的有效維護(hù)。

(三)設(shè)計(jì)方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便由于施工時(shí)未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留，導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時(shí)破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時(shí)有發(fā)生?？照{(diào)外機(jī)位只考慮空調(diào)冷凝排水問(wèn)題，并沒(méi)考慮冬天外機(jī)排水問(wèn)題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙?lái)不便。

xxx路社區(qū)地處繁華的xxx，南臨八一路，北接營(yíng)盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締。現(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及?？寇囕v壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

回顧即將過(guò)去的一年，對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：

一、前期介入工作的開展。

年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問(wèn)題的整改。

(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。

(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。

(四)完成小區(qū)的開荒工作。

(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi)812012.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。

(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。

(三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例，問(wèn)題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。

(四)辦理共小區(qū)固定車位23個(gè)，收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì)元。

三、部門管理。

(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個(gè)部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。

(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時(shí)加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開。

四、安全管理。

(一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無(wú)證人員進(jìn)入小區(qū)。

(二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。

(五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。

(六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。

(七)服務(wù)方面。

1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過(guò)程中使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到打不還手罵不還口。

(八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長(zhǎng)全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。

五、環(huán)境管理。

(一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來(lái)的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。

(二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)利用每周例會(huì)，加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。

(四)材料申購(gòu)和使用：堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購(gòu)，以舊換新，使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。

(五)處理水浸事件30余起。

(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。

六、工程管理。

(一)順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，并將反映出來(lái)的房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，派專人跟蹤整改情況。

(二)在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進(jìn)行管理，有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜。

(三)定期對(duì)小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。

(四)完成電梯機(jī)房門上鎖的工作。

(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說(shuō)業(yè)主整改22例。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇五

自今年全區(qū)開展物業(yè)黨建聯(lián)建工作以來(lái)，長(zhǎng)興路街道結(jié)合實(shí)際，積極行動(dòng)，社區(qū)黨支部與社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)等方方面面一起，調(diào)動(dòng)多方資源，共同推動(dòng)社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作，主動(dòng)融入?yún)^(qū)域化大黨建格局，初步形成了由街道綜合黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下的，以社區(qū)黨支部為核心，居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司和社區(qū)黨員群眾共同參與的工作合力和良性互動(dòng)格局，通過(guò)一些列的工作，取得了一定成績(jī)。

一、提高認(rèn)識(shí)，整合資源，成立社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)物業(yè)黨建聯(lián)建的重要性。社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作是新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的建設(shè)的一項(xiàng)探索性創(chuàng)新工作，它突破了傳統(tǒng)的組織體系束縛，通過(guò)以社區(qū)物業(yè)管理為平臺(tái)的共建聯(lián)建，實(shí)現(xiàn)黨的組織覆蓋、工作覆蓋，它既是提高物業(yè)管理水平的重要途徑，也是加強(qiáng)社區(qū)黨的建設(shè)，改善社區(qū)管理和服務(wù)，促進(jìn)黨建工作全覆蓋的有效措施;社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作體現(xiàn)了新形勢(shì)下基層黨的工作通過(guò)條塊結(jié)合、以塊為主、整合資源、形成合力，聚焦解決廣大群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題的方法創(chuàng)新;開展社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建是促進(jìn)社區(qū)和諧、社會(huì)和諧的現(xiàn)實(shí)需要，是關(guān)注民生，解決群眾基本問(wèn)題的重要載體，是貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，以改革創(chuàng)新的精神加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的具體舉措。街道黨工委將物業(yè)黨建聯(lián)建工作納入社區(qū)黨建，并作為推動(dòng)區(qū)域化黨建工作新格局的重要載體，積極抓落實(shí)。成立了街道社區(qū)黨建聯(lián)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書記趙成群任組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室，由街道主抓社區(qū)工作的主任科員王國(guó)勝同志擔(dān)任辦公室主任。

二、深入研究，調(diào)查摸底，制定切實(shí)可行工作方案。

總結(jié)。

居委會(huì)突出自治管理的特點(diǎn)，發(fā)揮好來(lái)源于民，服務(wù)于民的作用。業(yè)委會(huì)加強(qiáng)橋梁作用，做好溝通和合理建議。物業(yè)公司發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢(shì)，積極為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、抓好結(jié)合、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造良好社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作氛圍。

注重物業(yè)黨建聯(lián)建工作與社區(qū)黨建、社區(qū)建設(shè)、文明創(chuàng)建和平安建設(shè)等重要工作的有機(jī)融合，達(dá)到整體推進(jìn)的效果，形成政治思想工作共同抓牢，社區(qū)事務(wù)共同參與，精神文明共同創(chuàng)建，社會(huì)治安共同治理，困難群體共同幫扶的工作體系。

一方面做好居民信息資料的采集歸檔工作，理清社區(qū)人口數(shù)量、人口質(zhì)量、社區(qū)階層狀況和社區(qū)的樓院小區(qū)基本情況。另一方面做好物業(yè)黨建聯(lián)建工作的宣傳工作，引導(dǎo)社區(qū)黨員參與社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作，邀請(qǐng)居民積極參與社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作，有力推動(dòng)了工作的順利推進(jìn)。目前，30個(gè)居民區(qū)與轄區(qū)內(nèi)的6家物業(yè)公司簽訂了黨建聯(lián)建協(xié)議。

四、豐富載體，注重實(shí)效，把強(qiáng)化服務(wù)作為物業(yè)黨建聯(lián)建工作的落腳點(diǎn)。

社區(qū)以創(chuàng)新黨員志愿者活動(dòng)為載體，擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加服務(wù)功能，使服務(wù)群眾的能力得到了切實(shí)的提高。結(jié)合在職黨員的職業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人專長(zhǎng)，設(shè)立宣教、幫扶、法律援助、治安等服務(wù)崗位，引導(dǎo)黨員服務(wù)社區(qū)。對(duì)管理自治小區(qū)，社區(qū)根據(jù)各小區(qū)特點(diǎn)，進(jìn)行梳理，動(dòng)員熱心居民管理小區(qū)。宏達(dá)社區(qū)的金桂苑小區(qū)，建成后由所屬的思達(dá)物業(yè)公司進(jìn)行管理，常年虧損，物業(yè)公司對(duì)虧損(包括公攤水、電問(wèn)題)情況沒(méi)有告知居民，小區(qū)一部分居民長(zhǎng)期不交納物業(yè)費(fèi)，雙方不僅沒(méi)有溝通，還經(jīng)常發(fā)生矛盾。經(jīng)過(guò)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)困擾小區(qū)的問(wèn)題是小區(qū)沒(méi)有進(jìn)行戶表改造，存在巨大的公攤水費(fèi)問(wèn)題，經(jīng)各方的共同努力，為小區(qū)取得了自來(lái)水戶表改造審批，目前小區(qū)戶表改造正在進(jìn)行中。銀河社區(qū)水景雅苑小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用高，管理混亂，垃圾遍地，后與物業(yè)公司協(xié)商未果，物業(yè)管理公司撤出小區(qū)，導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)管理工作一度癱瘓，小區(qū)居民更是無(wú)人愿意出面參與小區(qū)管理，嚴(yán)重影響了小區(qū)居民正常生活。對(duì)此情況，社區(qū)支部不斷走訪小區(qū)離退休黨員、熱心居民，商議小區(qū)下步如何管理，并牽頭幫助居民重新組建業(yè)委會(huì)，由小區(qū)居民黨員崔秀云任業(yè)委會(huì)主任。在新的業(yè)委會(huì)中，7人有3名為黨員(其余4人中有2人為社區(qū)工作人員和派出所民警)。通過(guò)成立業(yè)委會(huì)，解決了小區(qū)物業(yè)管理長(zhǎng)期癱瘓的問(wèn)題。其次社區(qū)支部積極組織社區(qū)黨員干部、居民進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)居民政策法規(guī)、就業(yè)技能、婚育健康等方面的知識(shí)。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇六

自今年全區(qū)開展物業(yè)黨建聯(lián)建工作以來(lái)，長(zhǎng)興路街道結(jié)合實(shí)際，積極行動(dòng)，社區(qū)黨支部與社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)等方方面面一起，調(diào)動(dòng)多方資源，共同推動(dòng)社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作，主動(dòng)融入?yún)^(qū)域化大黨建格局，初步形成了由街道綜合黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下的，以社區(qū)黨支部為核心，居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司和社區(qū)黨員群眾共同參與的工作合力和良性互動(dòng)格局，通過(guò)一些列的工作，取得了一定成績(jī)。

一、提高認(rèn)識(shí)，整合資源，成立社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)物業(yè)黨建聯(lián)建的重要性。社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作是新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的建設(shè)的一項(xiàng)探索性創(chuàng)新工作，它突破了傳統(tǒng)的組織體系束縛，通過(guò)以社區(qū)物業(yè)管理為平臺(tái)的共建聯(lián)建，實(shí)現(xiàn)黨的組織覆蓋、工作覆蓋，它既是提高物業(yè)管理水平的重要途徑，也是加強(qiáng)社區(qū)黨的建設(shè)，改善社區(qū)管理和服務(wù)，促進(jìn)黨建工作全覆蓋的有效措施;社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作體現(xiàn)了新形勢(shì)下基層黨的工作通過(guò)條塊結(jié)合、以塊為主、整合資源、形成合力，聚焦解決廣大群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題的方法創(chuàng)新;開展社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建是促進(jìn)社區(qū)和諧、社會(huì)和諧的現(xiàn)實(shí)需要，是關(guān)注民生，解決群眾基本問(wèn)題的重要載體，是貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，以改革創(chuàng)新的精神加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的具體舉措。街道黨工委將物業(yè)黨建聯(lián)建工作納入社區(qū)黨建，并作為推動(dòng)區(qū)域化黨建工作新格局的重要載體，積極抓落實(shí)。成立了街道社區(qū)黨建聯(lián)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書記趙成群任組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室，由街道主抓社區(qū)工作的主任科員王國(guó)勝同志擔(dān)任辦公室主任。

二、深入研究，調(diào)查摸底，制定切實(shí)可行。

工作方案。

總結(jié)。

居委會(huì)突出自治管理的特點(diǎn)，發(fā)揮好來(lái)源于民，服務(wù)于民的作用。業(yè)委會(huì)加強(qiáng)橋梁作用，做好溝通和合理建議。物業(yè)公司發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢(shì)，積極為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、抓好結(jié)合、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造良好社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作氛圍。

注重物業(yè)黨建聯(lián)建工作與社區(qū)黨建、社區(qū)建設(shè)、文明創(chuàng)建和平安建設(shè)等重要工作的有機(jī)融合，達(dá)到整體推進(jìn)的效果，形成政治思想工作共同抓牢，社區(qū)事務(wù)共同參與，精神文明共同創(chuàng)建，社會(huì)治安共同治理，困難群體共同幫扶的工作體系。

一方面做好居民信息資料的采集歸檔工作，理清社區(qū)人口數(shù)量、人口質(zhì)量、社區(qū)階層狀況和社區(qū)的樓院小區(qū)基本情況。另一方面做好物業(yè)黨建聯(lián)建工作的宣傳工作，引導(dǎo)社區(qū)黨員參與社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作，邀請(qǐng)居民積極參與社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作，有力推動(dòng)了工作的順利推進(jìn)。目前，30個(gè)居民區(qū)與轄區(qū)內(nèi)的6家物業(yè)公司簽訂了黨建聯(lián)建協(xié)議。

四、豐富載體，注重實(shí)效，把強(qiáng)化服務(wù)作為物業(yè)黨建聯(lián)建工作的落腳點(diǎn)。

社區(qū)以創(chuàng)新黨員志愿者活動(dòng)為載體，擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加服務(wù)功能，使服務(wù)群眾的能力得到了切實(shí)的提高。結(jié)合在職黨員的職業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人專長(zhǎng)，設(shè)立宣教、幫扶、法律援助、治安等服務(wù)崗位，引導(dǎo)黨員服務(wù)社區(qū)。對(duì)管理自治小區(qū)，社區(qū)根據(jù)各小區(qū)特點(diǎn)，進(jìn)行梳理，動(dòng)員熱心居民管理小區(qū)。宏達(dá)社區(qū)的金桂苑小區(qū)，建成后由所屬的思達(dá)物業(yè)公司進(jìn)行管理，常年虧損，物業(yè)公司對(duì)虧損(包括公攤水、電問(wèn)題)情況沒(méi)有告知居民，小區(qū)一部分居民長(zhǎng)期不交納物業(yè)費(fèi)，雙方不僅沒(méi)有溝通，還經(jīng)常發(fā)生矛盾。經(jīng)過(guò)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)困擾小區(qū)的問(wèn)題是小區(qū)沒(méi)有進(jìn)行戶表改造，存在巨大的公攤水費(fèi)問(wèn)題，經(jīng)各方的共同努力，為小區(qū)取得了自來(lái)水戶表改造審批，目前小區(qū)戶表改造正在進(jìn)行中。銀河社區(qū)水景雅苑小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用高，管理混亂，垃圾遍地，后與物業(yè)公司協(xié)商未果，物業(yè)管理公司撤出小區(qū)，導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)管理工作一度癱瘓，小區(qū)居民更是無(wú)人愿意出面參與小區(qū)管理，嚴(yán)重影響了小區(qū)居民正常生活。對(duì)此情況，社區(qū)支部不斷走訪小區(qū)離退休黨員、熱心居民，商議小區(qū)下步如何管理，并牽頭幫助居民重新組建業(yè)委會(huì)，由小區(qū)居民黨員崔秀云任業(yè)委會(huì)主任。在新的業(yè)委會(huì)中，7人有3名為黨員(其余4人中有2人為社區(qū)工作人員和派出所民警)。通過(guò)成立業(yè)委會(huì)，解決了小區(qū)物業(yè)管理長(zhǎng)期癱瘓的問(wèn)題。其次社區(qū)支部積極組織社區(qū)黨員干部、居民進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)居民政策法規(guī)、就業(yè)技能、婚育健康等方面的知識(shí)。

20xx年來(lái)，物業(yè)公司在街道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在公司員工的共同努力下基本完成了年初制定的工作目標(biāo)，現(xiàn)將我全年。

如下：

1、公司員工務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)，提高服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)公司只有提高物業(yè)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足業(yè)主的需求，才能提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，樹立良好的公司形像。首先我們從思想上入手，發(fā)揮老員工的積極帶頭作用，使新員工更快的融入到工作中，其次定期開展理論學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平、服業(yè)意識(shí)和自身素質(zhì)不斷提高，使公司的服務(wù)質(zhì)量有了提高，再次想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，對(duì)業(yè)主來(lái)報(bào)修、投訴，積極、快速處理，做到大修不拖拉、小修不過(guò)夜，20xx年來(lái)公司共維修房屋120多套，更換樓道燈、路燈350多只，無(wú)償幫助為業(yè)主維修水電80多次。在全體員工的積極工作努力下，公司在20xx年被評(píng)為了嘉興市先進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

2、配合街道、做好了小區(qū)內(nèi)的車位、綠化改造工程。

從去年年底開始街道投入資金對(duì)秀洲花園、佳園小區(qū)開始了車位、綠化改造工程，為此物業(yè)公司積極配合街道工作與社區(qū)一起做好協(xié)調(diào)工作。從一開始的上門入戶調(diào)查、征求意見(jiàn)到施工期間的協(xié)調(diào)處理工作，物業(yè)公司都積極投入，安排專人配合工作，特別是在施工期間由于本身小區(qū)內(nèi)部停車位少，進(jìn)入施工期后問(wèn)題更加突出，公司為此在上下班高峰期間安排專人在施工區(qū)域進(jìn)行疏導(dǎo)、指揮、解釋工作。到今年8月兩小區(qū)的改造工程基本結(jié)束，居民反映良好。

3、完成了衛(wèi)生城市、文明城市復(fù)檢的迎檢工作。

20xx年是嘉興被評(píng)為國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家文明城市的第四年，國(guó)家相關(guān)部門將來(lái)進(jìn)行全面復(fù)檢，為此物業(yè)公司積極配合上級(jí)主管部門，根據(jù)要求積極做好迎檢工作，特別是衛(wèi)生城市檢查衛(wèi)生工作是重中之重，而物業(yè)公司服務(wù)和三個(gè)小區(qū)又都是拆遷安置小區(qū)，本地居民生活習(xí)慣、外來(lái)新居民的大量租住，給小區(qū)管理帶來(lái)不小的難度，特別是亂堆放亂晾曬的現(xiàn)像，為此物業(yè)公司針對(duì)以上情況，先進(jìn)行上門做工作，限期自行處理，然后與社區(qū)一起對(duì)小區(qū)進(jìn)行了全面清理，小區(qū)面貌有了較大好轉(zhuǎn)。

4、完善新建各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

做好考核考評(píng)工作。

公司為了更好的提高員工工作積極性、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、懲戒懶散者，完善新建了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立《崗位工作要求》《效績(jī)考評(píng)制度》《員工獎(jiǎng)懲例》等新制度，來(lái)提高員工工作要要求、激發(fā)員工工作積極性，從而提高服務(wù)水平。

20xx年工作已接近尾聲，20xx年工作目標(biāo)如下：

1、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做好節(jié)能降耗，提高管理效益。

物業(yè)管理是服務(wù)工作，主要做好人員管理工作，人員管理到位，工作服務(wù)到位，業(yè)主才能滿意。首先積極向好的物業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)，結(jié)合本公司本小區(qū)實(shí)際繼續(xù)制定、完善各項(xiàng)規(guī)章制度充分發(fā)揮各員工的工作效能，其次是做好節(jié)能降耗工作，在資金壓力大的情況下，對(duì)相關(guān)易耗品做到多養(yǎng)護(hù)多保養(yǎng)，盡量延長(zhǎng)使用其周期、對(duì)相關(guān)不必要的水電支出進(jìn)行管理做到人走燈關(guān)等相關(guān)措施，來(lái)總體提高管理效益。

2、做好物業(yè)費(fèi)調(diào)整及收費(fèi)工作。

根據(jù)物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)情況及目前周邊小區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況，公司擬將物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠措施取消，20xx年起恢復(fù)到原定標(biāo)準(zhǔn)0.25元/平方米/月，雖經(jīng)過(guò)了前期的大量工作，但一收費(fèi)涉及到業(yè)主的自身利益可能會(huì)出現(xiàn)拒交等現(xiàn)像，需上門仔細(xì)做工作。

3、做小區(qū)公共維修工程。

秀洲花園一、二樓道門及電子門鈴維修工作馬上要展開，工程實(shí)施期間，做好質(zhì)量監(jiān)督、工期跟進(jìn)、業(yè)主提醒等工作，爭(zhēng)取工程保質(zhì)保量完成，業(yè)主滿意。

4、積極參與街道各項(xiàng)中心工作。

一、社區(qū)概況。

路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營(yíng)盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了。

工作計(jì)劃。

做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

四、物管管理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)及困難。

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及?？寇囕v壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇七

今年x月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手xx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。

二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。

三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xx實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。

四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是x月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

在xx工作一·年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，xx年的工作存在以下不足：

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支；

（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇八

在區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局物業(yè)指導(dǎo)下，*社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個(gè)物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺(tái)，共同努力創(chuàng)建實(shí)施“雙年”，營(yíng)造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。

1、年初，*社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會(huì)，每月不定期召開一次聯(lián)席會(huì)議，各物業(yè)單位輪流策劃會(huì)議主要內(nèi)容及地點(diǎn)，建立一個(gè)平臺(tái)讓各單位交流工作經(jīng)驗(yàn)，讓工作中存在的問(wèn)題，能在會(huì)議中提出并討論，兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持，解決彼此的困難。

另外，工作站也能在聯(lián)席會(huì)議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作，將上級(jí)主要文件精神傳達(dá)到各物業(yè)單位。同時(shí)，也圍繞這些核心工作，安排好各管理處的主要任務(wù)。

2、在物業(yè)單位聯(lián)席會(huì)議的基礎(chǔ)上，轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)工作都很配合，只要工作站有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對(duì)于社區(qū)計(jì)劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項(xiàng)工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對(duì)于社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，管理處也一直積極參與。

3、轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉，選舉出真正無(wú)私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會(huì)成員。在今年，*社區(qū)工作站籌備了兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉。在9月28日到10月28日，僅用一個(gè)月時(shí)間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會(huì);另外，*小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。

物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)*小區(qū)正準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重，需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持，工作就能順利召開。

4、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系*社區(qū)工作站組織多種形式的活動(dòng)，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。

1月12日，*社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”到“東江縱隊(duì)”參觀學(xué)習(xí)，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面。

11月8日，*社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語(yǔ)，攜手并進(jìn)，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動(dòng)也深受大家的喜愛(ài)，給大家提供了互相交流、溝通的機(jī)會(huì)。

5、與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動(dòng)，加強(qiáng)與管理處的聯(lián)系，同時(shí)豐富小區(qū)居民活動(dòng)，緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。

今年，與管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與合辦了“嘉年華活動(dòng)”;與合辦了“流動(dòng)人口計(jì)劃生育宣傳與咨詢活動(dòng)”;與合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)”;與*大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動(dòng)”等等。

根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)，根據(jù)居民、管理處的需要，我們組織的每次活動(dòng)，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心，同時(shí)也為管理處提供了更好的機(jī)會(huì)與小區(qū)居民聯(lián)系。

在xx年，*社區(qū)工作站加強(qiáng)了與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系，為大家提供了良好的溝通平臺(tái)，在大家齊心協(xié)力，共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。

路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營(yíng)盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了。

工作計(jì)劃。

做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及?？寇囕v壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

一、社區(qū)概況。

路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營(yíng)盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及?？寇囕v壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇九

20xx年，是xx夯實(shí)基礎(chǔ)、實(shí)現(xiàn)起飛之年。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx街道黨工委、辦事處圍繞建設(shè)“生態(tài)城區(qū)，活力成華”、推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化和加快“三個(gè)集中”，帶領(lǐng)廣大干部群眾，解放思想、真抓實(shí)干，在抓項(xiàng)目促產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)“三個(gè)集中”、解決失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)、推進(jìn)基層民主政治建設(shè)等方面取得了顯著成效。

全年實(shí)現(xiàn)區(qū)及區(qū)以下財(cái)政收入1768萬(wàn)元，完成奮斗目標(biāo)任務(wù)的102.3；實(shí)現(xiàn)全口徑工業(yè)增加值35750萬(wàn)元，完成任務(wù)的110.06；技改投資完成9000萬(wàn)元，完成任務(wù)的112.5；工業(yè)投資完成1.5億元，完成任務(wù)的166.7；社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成1.45億元，完成任務(wù)的111.9；實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資16.8億元，完成任務(wù)的111；農(nóng)民人均純收入5406元，增長(zhǎng)17.27；引進(jìn)區(qū)外資金4.3億元，完成任務(wù)的139.6，市外到位資金2.2億元，完成任務(wù)的133.3；合同利用外資857萬(wàn)美元，完成任務(wù)的119；實(shí)際到位外資275萬(wàn)美元，完成任務(wù)的101.9；工業(yè)實(shí)際利用內(nèi)外資7200萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的120。經(jīng)濟(jì)社會(huì)主要指標(biāo)名列全區(qū)前茅。

20xx年年初，街道黨工委新班子到位后，立即全面對(duì)街道轄區(qū)的各方面情況，特別是資源狀況進(jìn)行了深入調(diào)研，收集、研究各方面的意見(jiàn)和建議后，按照科學(xué)發(fā)展觀和成華區(qū)確定的四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的要求，提出了打造“成華副中心”、構(gòu)筑“成都人居天堂”的區(qū)域發(fā)展藍(lán)圖及建設(shè)“工業(yè)xx、物流xx、居家xx、休閑xx”的發(fā)展定位，并制定了“一年起飛、兩年翻番、三年一流”的奮斗目標(biāo)及“全面推進(jìn)、重點(diǎn)突破”戰(zhàn)略打法，樹立了“解放思想、真抓實(shí)干、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勇爭(zhēng)一流”的精神。

按照區(qū)委提出的“抓項(xiàng)目就是抓起飛、抓項(xiàng)目就是抓落實(shí)”的要求，抽調(diào)精兵強(qiáng)將成立了項(xiàng)目辦，并在人、財(cái)、物方面給予充分保障；建立健全了項(xiàng)目工作責(zé)任制、項(xiàng)目預(yù)審制和管理考核辦法，從機(jī)制和制度上規(guī)范項(xiàng)目工作。

建立了同工業(yè)區(qū)、北郊風(fēng)景區(qū)的項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制，確保落戶項(xiàng)目盡快建設(shè)、盡早投產(chǎn)；策劃、包裝了一批項(xiàng)目，并通過(guò)《xx投資指南》進(jìn)行宣傳，適時(shí)召開了項(xiàng)目推介會(huì)，并有針對(duì)性地組織小分隊(duì)外出上門招商；項(xiàng)目工作“二、四、六”工程扎實(shí)推進(jìn)，xx轄區(qū)全年列入?yún)^(qū)級(jí)2005年重點(diǎn)項(xiàng)目29（28＋1）個(gè)，正在實(shí)施的本級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目67個(gè)，儲(chǔ)備項(xiàng)目85個(gè)。

優(yōu)化投資環(huán)境，積極培植稅源。積極為企業(yè)排憂解難，幫助企業(yè)爭(zhēng)取融資貸款、建立企業(yè)信用檔案、提供信息、安全、消防、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、辦驗(yàn)證、統(tǒng)計(jì)等服務(wù)，幫助企業(yè)做強(qiáng)做大。按照屬地化原則，加強(qiáng)對(duì)稅源的清理和征管，做到不流不漏，實(shí)現(xiàn)稅收較快增長(zhǎng)。

20xx年xx轄區(qū)引進(jìn)了項(xiàng)目和企業(yè)188個(gè)，注冊(cè)資金26517萬(wàn)元。其中房產(chǎn)業(yè)有場(chǎng)鎮(zhèn)改造、同樂(lè)、叢樹農(nóng)村新型社區(qū)、桂林、鶴林農(nóng)民新居等；物流業(yè)有坤澤物料配送中心、川威鋼材物流中心、xx肆叁柒建筑鋼材物流市場(chǎng)等；休閑旅游業(yè)有東方農(nóng)業(yè)、鑫鑫陽(yáng)光、錦鯉觀光等；都市工業(yè)有上海遠(yuǎn)見(jiàn)、盛威力等。

街道進(jìn)一步加強(qiáng)了同區(qū)級(jí)相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好了拆遷交地、景區(qū)打造、道路施工、地界勘測(cè)、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等重點(diǎn)工作，同時(shí)全面推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和老場(chǎng)鎮(zhèn)改造、農(nóng)村新型社區(qū)和農(nóng)民新居建設(shè)，為推進(jìn)“三個(gè)集中”和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

鄉(xiāng)村路網(wǎng)工程進(jìn)展順利。街道黨工委、辦事處和相關(guān)社區(qū)，克服了任務(wù)重、時(shí)間緊的困難，用1個(gè)月時(shí)間完成了一般情況下半年才能完成的拆遷工作，配合區(qū)交通局實(shí)施鄉(xiāng)村路網(wǎng)工程建設(shè)。目前，雙龍路、龍石路路基基本形成，建新路已全線通車，新民路、平豐路基本通車，其余道路正在緊張施工之中。成趙路已完成放線，拆遷交地工作即將展開。

舊場(chǎng)鎮(zhèn)改造順利推進(jìn)。5月25日動(dòng)遷大會(huì)后，街道成立了專門工作組及工作班子，全力以赴配合抓好舊場(chǎng)鎮(zhèn)拆遷改造工作。截止20xx年12月31日，已拆遷393戶。

新型社區(qū)建設(shè)快速推進(jìn)。街道成立了“新型社區(qū)建設(shè)”辦公室，加強(qiáng)同區(qū)級(jí)各部門溝通與協(xié)調(diào)，加班加點(diǎn)籌備建設(shè)工作。11月8日，同樂(lè)新型生態(tài)社區(qū)工程正式啟動(dòng)，該社區(qū)是成都市首個(gè)“198”（非城市建設(shè)用地）范圍的農(nóng)村新型生態(tài)社，它將農(nóng)民集中居住與就業(yè)融為一體，是成華區(qū)推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，加快“三個(gè)集中”的又一大重點(diǎn)工程，也是“成華副中心”范圍內(nèi)最大新居工程，備受市委、市政府的關(guān)注。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇十

一年來(lái)，服務(wù)隊(duì)隊(duì)伍不斷壯大、機(jī)構(gòu)不斷完善，截至目前人員已經(jīng)擴(kuò)大到了108人，是xx區(qū)第一家巾幗服務(wù)組織，服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們義務(wù)照顧?quán)従印靶“恕?、無(wú)償資助清華大學(xué)生、免費(fèi)當(dāng)8年的保姆、義務(wù)為社區(qū)宣講法律知識(shí)、自建小花園、自創(chuàng)愛(ài)國(guó)歌曲、為社區(qū)義務(wù)做手工制品、義務(wù)走訪、慰問(wèn)、演出、宣傳活動(dòng)等，她們的事跡在媒體上被宣傳報(bào)道30次之多。

20xx年3月3日，巾幗服務(wù)隊(duì)義務(wù)組建了沙河巾幗志愿者民生瞭望站，它的主要功能是為政府和百姓搭建一個(gè)溝通的平臺(tái)，讓百姓通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，能夠及時(shí)找到解決問(wèn)題的途徑，不斷改善百姓生活質(zhì)量。大到動(dòng)遷改造涉及到的民生問(wèn)題，小至哪家水管漏水，只要找到服務(wù)隊(duì)，志愿者們都會(huì)第一時(shí)間趕到聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行處理或者親自動(dòng)手幫忙，服務(wù)隊(duì)的義務(wù)幫助得到了廣大居民的一致好評(píng)。

xx年，沙河街道巾幗服務(wù)隊(duì)共開展了走訪困難家庭、慰問(wèn)演出、義務(wù)宣傳法律知識(shí)等形式多種多樣的活動(dòng)共36次，平均每個(gè)月3次，其中在紀(jì)念毛澤東同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞發(fā)表46周年之時(shí)，巾幗服務(wù)隊(duì)聯(lián)合街道民生保障科于2月28日下午，來(lái)到公園社區(qū)楊國(guó)庫(kù)等困難群眾的家里，了解百姓的生活情況，期間服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員對(duì)臥床有病人員充滿關(guān)愛(ài)，言語(yǔ)間流露著濃濃愛(ài)心，同時(shí)還為他們送去米、面、油等生活必需品，讓貧困家庭的人員感動(dòng)不已;在4月30日，巾幗服務(wù)隊(duì)來(lái)到xx市xx區(qū)育智學(xué)校義務(wù)慰問(wèn)演出，服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員用她們的愛(ài)心為育智學(xué)校的青少年送去關(guān)懷和溫暖，為那里的孩子們帶去各類小玩具，與他們共同表演節(jié)目，整場(chǎng)演出到處洋溢著歌聲笑語(yǔ)。

巾幗服務(wù)隊(duì)關(guān)懷未成年人身心健康，積極協(xié)助街道打造未成年人零犯罪街道。服務(wù)隊(duì)針對(duì)青少年的心理年齡特點(diǎn)、接受能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)和思想狀況，義務(wù)組織開展了多種多樣的形式對(duì)街道青少年進(jìn)行預(yù)防犯罪教育活動(dòng)。如：在全街開展打擊非法傳銷的義務(wù)宣傳活動(dòng);義務(wù)開展青少年暑期犯罪教育講座，教育轄區(qū)內(nèi)青少年熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)生活、拒絕犯罪，通過(guò)開展豐富多樣的宣傳教育活動(dòng)，不僅使轄區(qū)廣大青少年學(xué)習(xí)掌握了一定的法律知識(shí)，同時(shí)也提升了他們的道德素質(zhì)和文化修養(yǎng)。此外我們的服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員還協(xié)助文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)開展了“從網(wǎng)吧拉回孩子”活動(dòng)，對(duì)沙河街道的四家網(wǎng)吧進(jìn)行了集中檢查，并成功說(shuō)服了8名上網(wǎng)未成年人遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，有效凈化了未成年人的成長(zhǎng)環(huán)境。

巾幗服務(wù)隊(duì)為了讓婦女更加了解、關(guān)注自己的身心健康。在3月份精心組織策劃了、等一系列婦女健康知識(shí)講座。并于8月份創(chuàng)建了xx市首家巾幗服務(wù)隊(duì)博客，對(duì)特色家庭、婦女典型進(jìn)行宣傳報(bào)道。得到了區(qū)婦聯(lián)的表?yè)P(yáng)，并被推廣到市婦聯(lián)，沙河巾幗服務(wù)隊(duì)博客的點(diǎn)擊率現(xiàn)已超過(guò)2100次，上面的博文100篇，相冊(cè)28個(gè)，照片233張，記錄了沙河街道路秀云、王玉芳為代表的一批婦女典型的先進(jìn)事跡以及沙河巾幗服務(wù)隊(duì)所有的活動(dòng)情況。

在過(guò)去的一年里，我們沙河巾幗服務(wù)隊(duì)的工作得到了社區(qū)百姓的一致好評(píng)和高度的贊揚(yáng)，并在xx市各大媒體相繼報(bào)道30多次，這些不僅是對(duì)我們服務(wù)隊(duì)工作的肯定，更給了我們堅(jiān)定的信心，我們會(huì)在20xx年繼續(xù)努力，以雷鋒同志為榜樣，大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，積極開展社會(huì)公益活動(dòng)，扶貧幫困，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)!

街道物業(yè)工作總結(jié)篇十一

回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了xx物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去，籌劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門檢查等。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí).注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯(cuò)。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；

第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。

第二，本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。

第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海?！?0xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；20xx一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！

街道物業(yè)工作總結(jié)篇十二

深南街道辦事處地處立山區(qū)東南端，占地面積5。8平方公里，范圍涵蓋深溝寺一、二、三、七區(qū)。下設(shè)9個(gè)社區(qū)，現(xiàn)有五老54人，五孩共66人，其中貧困孩18人，德困孩5人，單親孩29人，孤殘孩12人，留守孩5人。20xx年上半年，我們圍繞區(qū)關(guān)工委的工作部署，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，扎實(shí)開展關(guān)心下一代工作，工作上取得了一定的突破。

20xx年1月4日，我們與朝陽(yáng)小學(xué)的36名農(nóng)民工子女結(jié)成了長(zhǎng)期幫扶對(duì)子，開展了“牽手紅領(lǐng)巾，關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，除了為孩子們贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品外，街道關(guān)工委常務(wù)副主任張耀凱同志還為孩子們上了一堂生動(dòng)的愛(ài)國(guó)主義教育課。此次活動(dòng)經(jīng)鞍山電視臺(tái)直播前沿報(bào)道，活動(dòng)開展信息被團(tuán)市委網(wǎng)站刊登。

20xx年4月21日，深南街道關(guān)工委邀請(qǐng)全國(guó)關(guān)心下一代工作先進(jìn)個(gè)人來(lái)到朝陽(yáng)小學(xué)，為36名農(nóng)民工子女開講座并舉行知識(shí)競(jìng)賽。關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女是今年深南街道關(guān)工委的重要工作之一，我們還將開展系列活動(dòng)，為農(nóng)民工子女送去關(guān)懷和關(guān)注，讓他們健康快樂(lè)成長(zhǎng)。此次活動(dòng)得到《鞍山日?qǐng)?bào)》、《千山晚報(bào)》和鞍山電視臺(tái)直播前沿的報(bào)道。

20xx年4月24日，深南街道以“老少同樂(lè)、拾趣童年”為主題，開展了社區(qū)居民趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，在活動(dòng)中，老人和孩子們紛紛拿起沙包、毽子，玩起了跳格、丟沙包、套圈等游戲。通過(guò)此次活動(dòng)的舉行，也掀起了全區(qū)全*動(dòng)的高潮。本次活動(dòng)經(jīng)《鞍山日?qǐng)?bào)》、《千山晚報(bào)》、鞍山電視臺(tái)新聞和鞍山電視臺(tái)直播前沿的報(bào)道。

20xx年5月8日，深南街道5位臨時(shí)媽媽到鞍山市兒童福利院看望了兩個(gè)星期也未找到媽媽的“小蝌蚪”，并帶去玩具和食品，陪“小蝌蚪”度過(guò)了快樂(lè)的一天。本次活動(dòng)得到了《千山晚報(bào)》半版篇幅的報(bào)道。

20xx年5月19日，深南街道黨工委副書記張艷菊，關(guān)工委秘書長(zhǎng)陳宇等人親自到“五老”楊盛超家中探望，并送去了水果、花籃等物品，祝愿老人家身體早日康復(fù)，繼續(xù)為街道、社區(qū)發(fā)揮余熱。

一是各社區(qū)的工作各有特色，但暫未形成品牌和亮點(diǎn)。

二是長(zhǎng)效機(jī)制建立的不夠，關(guān)工委工作應(yīng)長(zhǎng)久、持續(xù)的做，不能時(shí)斷時(shí)續(xù)。

三是隊(duì)伍建設(shè)抓的還不夠緊，工作的覆蓋面還不夠廣泛。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇十三

項(xiàng)目推進(jìn)工作：20xx年街道共有市四大百億重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目4個(gè)，市重大項(xiàng)目前期2個(gè)，市服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目1個(gè)。

1、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作推進(jìn)較為順利。其中虎霸鐵氧體、三禾生物工程、城北五星級(jí)大酒店3個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)今年完工投產(chǎn)。特別是虎霸鐵氧體項(xiàng)目進(jìn)展速度驚人，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年建設(shè)當(dāng)年完工投產(chǎn)，收到市里好評(píng)。但同時(shí)街道也是做到服務(wù)到位，付出了大量的時(shí)間和精力，包括虎霸的天然氣管道的鋪設(shè)，申達(dá)電器的土地征遷等等。存在問(wèn)題：申達(dá)電器項(xiàng)目進(jìn)展沒(méi)有達(dá)到預(yù)期完工的目標(biāo)。主要原因是受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，市場(chǎng)不好，企業(yè)各方面受到制約，造成項(xiàng)目進(jìn)度偏慢。

2、重大項(xiàng)目前期和服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目完成情況不夠理想。3個(gè)項(xiàng)目中，中澳科技農(nóng)業(yè)項(xiàng)目因業(yè)主放棄而流產(chǎn)，頤高電子商務(wù)園和別克4s店正在聯(lián)系洽談中，情況還未明了，洽談聯(lián)系進(jìn)度緩慢，到現(xiàn)在業(yè)主尚未明確投資意向。

3個(gè)項(xiàng)目都由市聯(lián)系，街道無(wú)自主權(quán)，市里對(duì)項(xiàng)目要求較高。

20xx年共征集參加項(xiàng)目大賽的項(xiàng)目46個(gè)，在數(shù)量和質(zhì)量上比去年有較大差距，今年市對(duì)街道考核尚未開始，預(yù)計(jì)結(jié)果不會(huì)太理想。主要原因：一是通過(guò)這么多年來(lái)的項(xiàng)目謀劃，項(xiàng)目謀劃的方向和思路越來(lái)越小，雷同項(xiàng)目無(wú)法確認(rèn)，造成項(xiàng)目謀劃數(shù)量不斷減少。二是今年項(xiàng)目謀劃的考核獎(jiǎng)勵(lì)政策取消，影響干部謀劃的積極性。

1、 繼續(xù)推進(jìn)申達(dá)電器項(xiàng)目建設(shè)，從各方面為企業(yè)做好服務(wù)，爭(zhēng)取年內(nèi)完工投產(chǎn)。

2、 配合做好重大項(xiàng)目前期頤高電子前期推進(jìn)工作，力爭(zhēng)能落戶江山。

3、 要走出去招商，與市服務(wù)業(yè)辦協(xié)商，加快將塔東4s店兩塊土地完成出讓。

4、 項(xiàng)目謀劃要出新政策、新舉措，促進(jìn)干部謀劃積極性。

20xx年按市對(duì)街道考核9.2億元，其中工業(yè)1.8億，服務(wù)業(yè)7.4億。預(yù)計(jì)今年能完成 5.6 億元。其中工業(yè)1.5億元，服務(wù)業(yè) 3.1 億元。工業(yè)完成情況比較良好，主要是今年有3個(gè)大的工業(yè)項(xiàng)目支撐，像虎霸鐵氧體、三禾生物、申達(dá)電器等，進(jìn)度較為理想。服務(wù)業(yè)投資情況較差，可以說(shuō)是最近幾年最差的一年，主要是受到大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，行業(yè)不景氣。同時(shí)市下達(dá)考核任務(wù)較重，預(yù)計(jì)要開工的大項(xiàng)目都沒(méi)有啟動(dòng)。像總部基地總投資2億元，科江數(shù)字、第二福利院等不部分大項(xiàng)目都沒(méi)有進(jìn)展，也就沒(méi)有了投資。

20xx年雙塔街道有效投資形式預(yù)計(jì)仍然不容樂(lè)觀，

1、工業(yè)投資總量會(huì)急劇下降，明年工業(yè)只有申達(dá)電器一個(gè)大的工業(yè)續(xù)建項(xiàng)目，同時(shí)街道園區(qū)總量基本飽和，受土地要素制約，明年將無(wú)大的工業(yè)項(xiàng)目落地。只有從土地盤活和空置廠房中尋求項(xiàng)目。

2、服務(wù)業(yè)投資預(yù)計(jì)將比今年有所好轉(zhuǎn)。隨著大潤(rùn)發(fā)、第二福利院、城北醫(yī)學(xué)中心等市重大項(xiàng)目的陸續(xù)開工和建設(shè)，服務(wù)業(yè)投資預(yù)計(jì)有所好轉(zhuǎn)。但同時(shí)明年要在考核任務(wù)數(shù)的范圍上做文章，對(duì)接好發(fā)改委，避免出現(xiàn)今年的很多大項(xiàng)目不屬于街道范圍和無(wú)法開工的情況。

20xx年服務(wù)業(yè)工作主要有

1、 服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資，（有效投資中已述）

2、 服務(wù)業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)工作，（項(xiàng)目推進(jìn)中已述）

3、 服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展工作，去年新增限上企業(yè)6家，今年到目前止完成4家，已完成市考核基數(shù)。預(yù)計(jì)要再新增較為困難，主要是受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，今年企業(yè)普遍不景氣，總量沒(méi)有做大。

4、 服務(wù)業(yè)項(xiàng)目招商落地情況，去年有大潤(rùn)發(fā)、一汽大眾城北金融倉(cāng)儲(chǔ)等4個(gè)較大項(xiàng)目落地，今年預(yù)計(jì)尚無(wú)大的項(xiàng)目落地，主要原因是受城北地塊征遷影響，項(xiàng)目無(wú)法啟動(dòng)。

20xx年服務(wù)業(yè)發(fā)展形勢(shì)較為嚴(yán)峻

1、 受宏觀經(jīng)濟(jì)影響，經(jīng)濟(jì)仍然較低迷，服務(wù)業(yè)發(fā)展無(wú)動(dòng)力。

2、 只有做好自身工作，為企業(yè)做好服務(wù)，充分發(fā)掘企業(yè)潛力，培育好企業(yè)。

3、 從電子商務(wù)的發(fā)展中挖掘新的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力，培育電子商務(wù)的發(fā)展。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇十四

今年，本人能積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)遵守年初作出的廉潔承諾，扎實(shí)開展工作，履行崗位職責(zé)，努力塑造清正廉潔的形象。回顧一年來(lái)的工作、思想、生活情況，對(duì)自己的行為總結(jié)如下：

作為一名最基層的街道領(lǐng)導(dǎo)干部，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，需要有一定的理論政策水平、現(xiàn)代科技知識(shí)去宣傳黨的路線、方針、政策，引導(dǎo)百姓脫貧致富。因此，本人能認(rèn)真參加黨工委中心組的學(xué)習(xí)，做到有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)和黨的十七大精神。同時(shí)還專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)土管城建、計(jì)劃生育、農(nóng)村法規(guī)等的業(yè)務(wù)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解掌握。通過(guò)集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)，增長(zhǎng)新的知識(shí)，擴(kuò)大了視野。

對(duì)本人來(lái)說(shuō)，本著對(duì)黨的忠誠(chéng)，對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)于律己、勤政、廉潔、高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的一言一行，從而樹好人民干部的公仆形象，能樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀和全心全意為人民服務(wù)的宗旨。堅(jiān)持走群眾路線，經(jīng)常下村走訪農(nóng)戶，了解情況，做深入細(xì)致的群眾工作，及時(shí)為他們講道理、述政策，為他們解決一些實(shí)際困難。做到所聯(lián)系村的黨員、村民代表每年走訪一次，并對(duì)每個(gè)村的村級(jí)班子情況、團(tuán)結(jié)情況、運(yùn)行情況及存在問(wèn)題都進(jìn)行一次走訪調(diào)研，對(duì)他們提出意見(jiàn)和要求，使每一個(gè)村級(jí)班子能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在執(zhí)行各項(xiàng)制度中，本人能起表率作用，不搞特殊化，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的值班、就餐用車等方面，都能按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在民主決策上，能嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，有話會(huì)上講，有意見(jiàn)會(huì)上提，服從組織安排，擺正位置，做好配角，維護(hù)黨委政府的威信。同志之間以誠(chéng)待人，做到互相學(xué)習(xí)、互相協(xié)作、互相理解、互相支持，合理處理好各方面的關(guān)系。

在工作中能堅(jiān)持原則，敢于同一切違法違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，同時(shí)不接受與工作相關(guān)的吃請(qǐng)，不收受他人的禮物，做好“慎獨(dú)、慎微、慎初”，牢固樹立共產(chǎn)主義信念，自覺(jué)抵制各種誘惑，不為私利而迷失自己，保持自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的良好形象。

工作之外，我嚴(yán)謹(jǐn)生活，謹(jǐn)慎交友，同時(shí)正確分析不正常的交友動(dòng)機(jī)，時(shí)時(shí)提醒自己。在工作之余，我一般都是在家學(xué)習(xí)，多看點(diǎn)書，增長(zhǎng)知識(shí)，注重自身修養(yǎng)，充實(shí)自己，做好表率。管好自己的家庭和親友，對(duì)于自己的家屬和親友，在平時(shí)生活中使他們明白，自己手中沒(méi)有什么權(quán)力而是責(zé)任，而且如果用手中的權(quán)力為他們謀私利，那只會(huì)有害于自己，讓他們自覺(jué)的不提出任何不合理要求，更加支持我開展工作，而且我也運(yùn)用掌握的知識(shí)，教育他們不做有違國(guó)家法律法規(guī)和事情，做一個(gè)遵紀(jì)守法的公民。

總之，一年來(lái)，本人能嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔從政的要求，努力做到認(rèn)認(rèn)真真辦事，清清白白做人，為黨兢兢業(yè)業(yè)工作，努力把自己培養(yǎng)成“學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、廉潔型”的干部，真正做“三個(gè)代表”的實(shí)踐者。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇十五

堅(jiān)持把加快社區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)作為經(jīng)濟(jì)工作的首要任務(wù)，以發(fā)展具有古美特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為切入點(diǎn)，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展道路，財(cái)政收入指標(biāo)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。2022年完成財(cái)政收入6.58億元，同比增長(zhǎng)38.1%;區(qū)級(jí)收入2.84億元，同比增長(zhǎng)53.5%。完成招商引資企業(yè)數(shù)300余戶，吸引注冊(cè)資金人民幣8.02億元，同比增長(zhǎng)20.1%，超額完成了全年4個(gè)億的資金目標(biāo)。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整穩(wěn)步推進(jìn)。積極探索發(fā)展金融服務(wù)業(yè)。金融服務(wù)業(yè)成為全年社區(qū)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，全年街道累計(jì)引進(jìn)pe/vc基金12家、基金管理公司6家，基金總規(guī)模達(dá)到16.6億元。其中，街道發(fā)起成立的古美盛合創(chuàng)業(yè)基金通過(guò)資本紐帶，共引進(jìn)基金管理公司5家。設(shè)立并啟用古美金融企業(yè)服務(wù)中心，制定完成《古美金融企業(yè)服務(wù)中心管理使用辦法》，為基金等金融類企業(yè)提供了專項(xiàng)服務(wù)的平臺(tái)。發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)。有效落實(shí)主要街區(qū)和商務(wù)樓宇的“雙月例會(huì)”“單月走訪”聯(lián)絡(luò)溝通機(jī)制，全力做好在地經(jīng)營(yíng)企業(yè)稅收落地工作?！肮琶垃F(xiàn)代服務(wù)企業(yè)中心”出租率達(dá)90%以上，上企置業(yè)廣場(chǎng)招商率超過(guò)90%，漕寶路購(gòu)物廣場(chǎng)、“萬(wàn)源樂(lè)斯”生活廣場(chǎng)全面營(yíng)業(yè)。社區(qū)文化產(chǎn)業(yè)能級(jí)不斷提升。初步確定古美路文化創(chuàng)意街的業(yè)態(tài)定位，制定了《古美路街道文化產(chǎn)業(yè)目錄》以及相關(guān)的扶持政策，租稅聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)在古美的聚集發(fā)展。重大項(xiàng)目落地有序推進(jìn)。積極推進(jìn)萬(wàn)源a街坊和龍鳳食品廠改造2項(xiàng)重大項(xiàng)目前期審批工作，完成萬(wàn)源a街坊控制性詳細(xì)規(guī)劃調(diào)整，已基本具備土地出讓條件;編制完善龍鳳食品廠改造項(xiàng)目建設(shè)方案，得到市領(lǐng)導(dǎo)批示支持，近期有望完成項(xiàng)目審批手續(xù)。

招商引資工作扎實(shí)推進(jìn)。建立招商引資和企業(yè)服務(wù)中心，招商引資的質(zhì)量和水平進(jìn)一步提高，成功引進(jìn)古美第一家世界500強(qiáng)企業(yè)投資項(xiàng)目——斯巴魯動(dòng)力機(jī)械(上海)有限公司。調(diào)整完善社區(qū)業(yè)態(tài)，推進(jìn)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)格化管理試點(diǎn)，社區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序更加規(guī)范。進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)工作，免費(fèi)為企業(yè)提供證照代辦、工商年檢、政策咨詢等行政服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。改善投資環(huán)境，發(fā)揮古美商會(huì)的橋梁、平臺(tái)作用，有效激發(fā)企業(yè)活力。

以為居民提供安全、優(yōu)美、便捷的社區(qū)環(huán)境為目標(biāo)，著力保障城市安全，積極探索社區(qū)管理新模式，通過(guò)創(chuàng)新體制機(jī)制，凝聚各界力量，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

拓展深化“大聯(lián)動(dòng)”機(jī)制。以實(shí)現(xiàn)城市綜合管理無(wú)縫隙、無(wú)盲點(diǎn)為目標(biāo)，啟動(dòng)了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大聯(lián)動(dòng)工作，全面整合勞動(dòng)監(jiān)察協(xié)管、工商協(xié)管、環(huán)保協(xié)管和安全協(xié)管4支隊(duì)伍，進(jìn)一步明確聯(lián)動(dòng)執(zhí)法工作事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)日志上報(bào)，提高職能部門主事能力，切實(shí)做實(shí)前端問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)，做到簡(jiǎn)單問(wèn)題分類處置，疑難問(wèn)題集中整治。全年共受理各類事務(wù)2860件，處置率達(dá)到95.3%。

不斷提升社區(qū)安全。完善調(diào)解工作組織網(wǎng)絡(luò)，建立居民區(qū)調(diào)解片長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議制度，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀調(diào)解業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。街道信訪總量同比下降21.2%，初信初訪交辦率、受理告知率和按時(shí)辦結(jié)率均達(dá)100%。持續(xù)關(guān)注小區(qū)業(yè)主論壇，進(jìn)一步探索“政務(wù)微博”、“博客”等新興媒介，充分發(fā)揮社區(qū)輿情沙龍和版主沙龍的“喉舌”作用，收集網(wǎng)絡(luò)輿情，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。全方位加強(qiáng)社區(qū)公共安全，積極組織消防培訓(xùn)演練，全年共舉辦消防逃生演練46次，發(fā)放防火安全各類宣傳資料5000份。日常與突擊相結(jié)合開展安全大檢查，全面排查社區(qū)安全隱患，嚴(yán)厲查處不合格單位，確保了轄區(qū)的城市運(yùn)行安全和生產(chǎn)安全。重點(diǎn)關(guān)注食品安全，鞏固街道創(chuàng)建市級(jí)食品安全示范街道工作成果，深化食品攤販規(guī)范管理，貫徹落實(shí)食品安全屬地化管理的原則，進(jìn)一步提高虹莘路鐘點(diǎn)市場(chǎng)的管理效能。

持續(xù)優(yōu)化社區(qū)環(huán)境。以創(chuàng)建“和諧古美，品質(zhì)生活”的市容環(huán)境為目標(biāo)，結(jié)合對(duì)市容環(huán)境示范街鎮(zhèn)創(chuàng)建成果的鞏固，持續(xù)改善和提升社區(qū)環(huán)境。完成轄區(qū)所有路段各類違章設(shè)置的戶外廣告和店招店牌的告知和清理，累計(jì)拆除違法建筑1004平方米。穩(wěn)步推進(jìn)垃圾分類和減量試點(diǎn)工作，全面完成剩余24個(gè)小區(qū)的垃圾分類工作，實(shí)現(xiàn)68個(gè)居民區(qū)垃圾分類全覆蓋;完成2家集貿(mào)市場(chǎng)及古美路(平吉路—平陽(yáng)路)沿街商鋪的垃圾分類宣傳和推進(jìn)工作。

堅(jiān)持民生為本、公平公道的服務(wù)理念和統(tǒng)籌兼顧、循序漸進(jìn)的工作方法，不斷完善公共服務(wù)，推進(jìn)文明創(chuàng)建，加強(qiáng)文化建設(shè)，進(jìn)一步改善民生，努力提高社區(qū)居民生活質(zhì)量。

扎實(shí)做好基本民生保障工作。關(guān)愛(ài)居民身心健康。與專業(yè)化社會(huì)組織簽訂合作協(xié)議，為推進(jìn)居民身心健康提供專業(yè)化、高質(zhì)量的服務(wù)。積極推動(dòng)無(wú)償獻(xiàn)血和造血干細(xì)胞志愿者招募工作，制定全年志愿服務(wù)時(shí)間表，全年共432余人次參加無(wú)償獻(xiàn)血。重視心理健康，定期實(shí)施“良好家庭塑造計(jì)劃”、“心理援助計(jì)劃”、“暑期心理加油站”，為不同群體進(jìn)行心理輔導(dǎo)。關(guān)注社區(qū)特殊群體。圍繞“安老服務(wù)項(xiàng)目”各階段的工作，堅(jiān)持每月開展為老便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)為老助餐服務(wù)全覆蓋。對(duì)539戶“安康通”老用戶進(jìn)行逐一回訪，為近百名有需求的獨(dú)居老人和生活困難家庭安裝“關(guān)愛(ài)鈴”。組織社區(qū)近400名殘疾人參加2022年度殘疾人市、區(qū)級(jí)體檢，排摸并上報(bào)25戶有無(wú)障礙需求的殘疾人家庭。進(jìn)一步完善親子園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，年內(nèi)新建立2家親子園，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口育齡婦女的關(guān)愛(ài)和服務(wù)。完善社會(huì)救助政策，拓寬慈善義賣平臺(tái)，擴(kuò)充街道慈善基金;開展社區(qū)居民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)就業(yè)輔導(dǎo)，拓展居民就業(yè)渠道;倡導(dǎo)和諧勞動(dòng)關(guān)系，全力維護(hù)職工利益。

扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。深化社區(qū)共治與居民自治，以黨建引領(lǐng)社區(qū)共治與居民自治。順利完成36個(gè)居民委員會(huì)換屆選舉工作，產(chǎn)生新一屆居委會(huì)委員194名。完善黨建引領(lǐng)下社區(qū)共治與居民自治機(jī)制，在古龍三村搭建樞紐型自治平臺(tái)“愛(ài)心互助居民自治理事會(huì)”，在全社區(qū)119個(gè)樓道推進(jìn)“樓道居民自治”，提升了居民自治能級(jí)，引導(dǎo)居民共同協(xié)商解決樓道內(nèi)問(wèn)題，倡導(dǎo)公眾的事情由公眾來(lái)管理，建立政府管理和群眾自治有效銜接的社區(qū)管理新模式。探索社會(huì)組織培育和發(fā)展新模式，建立政府購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)的機(jī)制。發(fā)揮社會(huì)組織服務(wù)中心孵化、培育和服務(wù)社會(huì)組織的功能，培育和引導(dǎo)社會(huì)組織參與社會(huì)管理，出臺(tái)了《古美路街道辦事處采購(gòu)公共服務(wù)合同管理暫行辦法》、《古美社區(qū)社會(huì)組織服務(wù)中心項(xiàng)目評(píng)估(試行)辦法》和《古美路街道公益項(xiàng)目管理(試行)辦法》，組織了6場(chǎng)公益進(jìn)社區(qū)活動(dòng)和1場(chǎng)公益論壇，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)組織參與社會(huì)管理的公益性、互助性和自律性，目前已有21家社會(huì)組織在服務(wù)中心注冊(cè)并正常運(yùn)作。落實(shí)推進(jìn)年度十項(xiàng)實(shí)事項(xiàng)目，公共服務(wù)水平不斷提升。完成社區(qū)文化中心綜合改造工程;完成市民綜合服務(wù)中心的建設(shè)，并于年內(nèi)對(duì)外啟用;完成平吉二村綜合改造;完成新涇港東岸駁岸及綠化建設(shè);完成400名紅十字救護(hù)員培訓(xùn)、2000名普及員培訓(xùn);為近百戶80歲以上的困難獨(dú)居老年人安裝安康通;新建標(biāo)準(zhǔn)化老年活動(dòng)室1個(gè)，建立老年人日托站1所，社區(qū)老年醫(yī)療站建設(shè)確保全覆蓋;全面完成17個(gè)社區(qū)服務(wù)站的建設(shè)工作;新增1489個(gè)就業(yè)崗位，完成全年指標(biāo)的135.4%;投入資金約20余萬(wàn)元，為社區(qū)居民購(gòu)買2022年社區(qū)綜合保險(xiǎn)。完成《古美路街道社區(qū)公共服務(wù)基本目錄》編撰工作，梳理各類服務(wù)共計(jì)6大類179項(xiàng);以低齡老人服務(wù)高齡老人模式為特色居家養(yǎng)老工作取得新進(jìn)展;社區(qū)事務(wù)受理中心實(shí)行七天工作制，公共服務(wù)更加人性化。

不斷取得精神文明建設(shè)新成就。積極發(fā)揮文化凝聚人的作用，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)社區(qū)精神。扎實(shí)做好宣傳教育。以建區(qū)20周年和黨的十八大為契機(jī)，發(fā)揮“一報(bào)兩網(wǎng)”作用，圍繞社區(qū)工作重點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，在全社區(qū)營(yíng)造了堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)和諧團(tuán)結(jié)的良好氛圍。有力塑造古美形象。配合市級(jí)媒體拍攝了馬路菜場(chǎng)、居民自治、垃圾分類等多部專題片;承擔(dān)xx市居民區(qū)換屆選舉的外媒宣傳任務(wù)，接待了日本nhk、共同社、法新社、新加坡聯(lián)合早報(bào)等多家外媒采訪和觀摩，真實(shí)呈現(xiàn)了基層民主發(fā)展情況。持續(xù)推進(jìn)文明創(chuàng)建。共有33個(gè)居民區(qū)創(chuàng)建成為市級(jí)文明小區(qū);開展“優(yōu)秀志愿者”、“文明新古美人”等評(píng)選，弘揚(yáng)道德模范精神。積極倡導(dǎo)公益文化。規(guī)范志愿者管理，建立古美路街道志愿服務(wù)中心，目前登記在冊(cè)的志愿者共有6700多名;綜合開發(fā)公益新資源，成功獲得4個(gè)市級(jí)公益招投標(biāo)項(xiàng)目;舉辦了慈善義賣、“公益大篷車進(jìn)社區(qū)”、古美公益論壇等活動(dòng)，凸顯了公益集聚效應(yīng)。加強(qiáng)公共文化建設(shè)。與上海戲劇學(xué)院“馬蘭戲劇工作室”簽訂合作共建協(xié)議，實(shí)現(xiàn)群眾文化活動(dòng)與高雅藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合;在創(chuàng)新中推進(jìn)古美五大市民文化節(jié)慶活動(dòng)，以精彩紛呈的文化活動(dòng)和充滿活力的文化團(tuán)隊(duì)，較好滿足了人民群眾的精神文化需求。

智慧社區(qū)建設(shè)取得初步成效。圍繞公共服務(wù)、城市管理、社區(qū)治理、政務(wù)辦公、黨建信息化，著手開發(fā)智慧社區(qū)一體化平臺(tái)。整合人口、商業(yè)等相關(guān)數(shù)據(jù)信息，制定“古美智慧地圖”方案;完成了4個(gè)公共區(qū)域的wifi無(wú)線覆蓋和2個(gè)試點(diǎn)小區(qū)的應(yīng)急群呼電話系統(tǒng);在歐風(fēng)花都小區(qū)率先開通iptv古美社區(qū)頻道。同時(shí)，街道綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，積極推進(jìn)精細(xì)化管理的試點(diǎn)工作。編制形成精細(xì)化管理工作方案，人力資源管理系統(tǒng)和績(jī)效考核系統(tǒng)開發(fā)完成并投入使用，預(yù)算管理的精細(xì)化管理、居委會(huì)人口管理系統(tǒng)和社區(qū)云桌面平臺(tái)開發(fā)接近完成;居家養(yǎng)老、社會(huì)救助精細(xì)化管理系統(tǒng)正在開發(fā);社區(qū)事務(wù)受理中心基本確定從社會(huì)救助、自行車誠(chéng)信卡、工會(huì)醫(yī)療和計(jì)劃生育四方面入手開展精細(xì)化管理工作。

堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，以改革創(chuàng)新的精神加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，多維度加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，多方位密切黨與群眾血肉聯(lián)系，切實(shí)增強(qiáng)有效性，提高黨建科學(xué)化水平，使黨成為轉(zhuǎn)型發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

不斷提升黨工委決策能力水平。把學(xué)習(xí)宣傳和全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神作為首要政治任務(wù)，開展黨的十八大精神專題輔導(dǎo)報(bào)告，使領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了新的提高。加強(qiáng)黨工委中心組理論學(xué)習(xí)的規(guī)范化、制度化建設(shè)，豐富學(xué)習(xí)形式，切實(shí)提高黨工委中心組成員的理論修養(yǎng)和執(zhí)政水平。堅(jiān)持民主集中制，規(guī)范黨工委決策程序，完善二聯(lián)三會(huì)制、黨員代表會(huì)議制，探索黨工委權(quán)力公開透明運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)設(shè)黨員群眾代表列席黨工委會(huì)議制度，以制度保障的形式規(guī)范權(quán)力行使、加強(qiáng)黨內(nèi)民主。加強(qiáng)街道重大項(xiàng)目的事前調(diào)研工作，把群眾需求和群眾滿意作為衡量民主決策效率的主要標(biāo)準(zhǔn)，開展黨務(wù)工作站建設(shè)調(diào)研、黨建信息化調(diào)研、黨工委“1+3”結(jié)構(gòu)框架與制度模式調(diào)研等，為黨工委科學(xué)決策提供了依據(jù)。

不斷推進(jìn)基層黨建工作。建立健全創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制，大力宣傳先進(jìn)黨員優(yōu)秀事跡，激發(fā)基層黨組織和廣大黨員學(xué)先進(jìn)、見(jiàn)行動(dòng)、作貢獻(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成為基層黨組織和廣大黨員的價(jià)值追求。在11個(gè)基層黨組織中開展組織生活有效性試點(diǎn)工作，主題包括“牽手公益、志愿服務(wù)”、“和黨說(shuō)說(shuō)心里話”、“我是樓道里的守望者”、“為黨的十八大建言獻(xiàn)策”等，由上級(jí)黨組織、黨員、群眾三方進(jìn)行評(píng)價(jià)，形成了可借鑒的一般模式。試點(diǎn)探索在社會(huì)組織服務(wù)中心、居民區(qū)業(yè)主委員會(huì)等新社會(huì)組織中建立黨的組織，擴(kuò)大黨組織在兩新領(lǐng)域中的影響。

不斷加強(qiáng)黨的群眾工作。深入推進(jìn)組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作，組建4700余人走訪隊(duì)伍，全年共聯(lián)系走訪社區(qū)居民家庭5萬(wàn)余戶，收集意見(jiàn)建議6777條，解決率為85%;制定《進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群眾工作實(shí)施方案》，按照社區(qū)融入的四個(gè)階段分別建立針對(duì)包含新上海人在內(nèi)的相關(guān)載體和機(jī)制，促進(jìn)公共服務(wù)均等化和可及化。開展崗位立功競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)揮工青婦、統(tǒng)一戰(zhàn)線的橋梁紐帶作用，加強(qiáng)黨管武裝和雙擁工作。進(jìn)一步拓展社區(qū)主流民意通道，完善五常顧問(wèn)團(tuán)機(jī)制建設(shè)，開展黨代表接待黨員群眾工作，推出古美街道政務(wù)微博，以服務(wù)促融合、以參與促認(rèn)同。

不斷創(chuàng)新人才管理機(jī)制。分別開展了對(duì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)服務(wù)窗口、居民區(qū)服務(wù)站四大類街道內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化梳理，完成了全部四類機(jī)構(gòu)的“三定”工作。突破以往組織定人的傳統(tǒng)格局，制定街道公開競(jìng)職方案，先后對(duì)團(tuán)工委專職副書記等9個(gè)崗位進(jìn)行公開競(jìng)職。拓展干部培養(yǎng)模式，對(duì)新招錄的專職黨務(wù)和社會(huì)工作者進(jìn)行崗前心理測(cè)試和專題培訓(xùn)，建立青年干部掛職鍛煉和交流輪崗機(jī)制，深入推進(jìn)星級(jí)社工評(píng)定工作，啟動(dòng)“領(lǐng)導(dǎo)與基層干部面對(duì)面”系列活動(dòng)，開展小班化分類教學(xué)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，全方位打造高素質(zhì)的干部人才隊(duì)伍。

不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。繼續(xù)發(fā)揮“清風(fēng)園”和“徐素珍紀(jì)念館”的廉政教育作用，營(yíng)造古美勤政、廉潔、為民的氛圍。以規(guī)范制度為抓手，切實(shí)推進(jìn)依法行政工作。嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”黨工委會(huì)議決策程序，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗責(zé)任分工，專項(xiàng)工作分解落實(shí)到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和牽頭部門。結(jié)合“三定”工作，認(rèn)真梳理每個(gè)崗位存在或潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，將廉政防控工作覆蓋至每一名街道工作人員，切實(shí)提高廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的實(shí)效。深化黨務(wù)公開，擴(kuò)大黨工委決策公開透明度，結(jié)合黨建信息化要求，啟動(dòng)社區(qū)黨員和在職黨員信息庫(kù)建設(shè)工作，探索利用信息化手段實(shí)現(xiàn)黨內(nèi)民主管理和群眾評(píng)議功能，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)黨工委決策全過(guò)程的有效監(jiān)督。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇十六

20xx年工作完成情況：今年以來(lái)，街、村聯(lián)合行動(dòng)，共拆違58處，拆違面積約63020平米，超額完成3020平米，完成年度計(jì)劃任務(wù)數(shù)的105%(按6萬(wàn)平方米計(jì)算)。其中拆除新生違建35處，拆違面積約5920平米。結(jié)合征地拆遷地塊開發(fā)拆違23處，拆違面積約57100平米，拆違率達(dá)100%。全年共組織了4次拆違大行動(dòng)，6次拆遷場(chǎng)地建材的整治行動(dòng)，3次配合拆遷中心組對(duì)海峽城地塊內(nèi)的棚戶整治行動(dòng)。

主要做法及成效：

1、街道工委、辦事處高度重視，精心部署、常謀常議，奠定了牢固的控違基礎(chǔ)。隨著“魚嘴項(xiàng)目”的全面拆遷進(jìn)入收尾階段，目前還有8個(gè)村民小組未測(cè)量拆遷(雙閘村和天保村各4個(gè)村民小組)，違建防控面積減小，但控違壓力并未減小。未拆遷村民、社會(huì)閑散人員，還是有搶搭違建的行為。街道工委、辦事處高度重視控違工作，始終作為街道當(dāng)前的主要工作來(lái)抓。定期召開控違專題例會(huì)，分析當(dāng)前控違工作形勢(shì)，就當(dāng)前控違工作多次提出：控違“零建成”目標(biāo)不降低，控違要求不降低，拆違力度不降低，始終對(duì)違建行為保持高壓態(tài)勢(shì)。并與各村簽定年度控違目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任和屬地管理意識(shí)。根據(jù)市大拆違的要求，我們成立了組織，制定了大拆違預(yù)案。制度到位，責(zé)任到人，確保大拆違工作有序開展。

2、街、村、組按照網(wǎng)格化巡防要求，確保違建無(wú)處生存。街道控違綜合執(zhí)法大隊(duì)、各村控違巡查隊(duì)、區(qū)協(xié)助控違的公安、保安，三支隊(duì)伍相互配合，能力合作，形成有效的控違拆違工作網(wǎng)絡(luò)體系，并由四名控違組長(zhǎng)分片包干，每天三次定時(shí)對(duì)轄區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化巡查，各村民小組控違信息員不定時(shí)巡查，確保搶搭違建行為第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間制止。并第一時(shí)間組織人員對(duì)違建進(jìn)行拆除。

3、強(qiáng)化政策宣傳，促進(jìn)控違禁建工作深入民心。通過(guò)控違禁建宣傳公示牌、致廣大村民一封信、公開違建舉報(bào)電話等多種方式，使得百姓了解當(dāng)前的控違政策，提高認(rèn)識(shí)，自覺(jué)參與違建的管控與監(jiān)督。引導(dǎo)村民正確對(duì)待違建拆除行動(dòng)，確保違建拆除工作順利開展。

4、始終保持一支強(qiáng)有力的控違拆違隊(duì)伍。街道依托區(qū)保安公司、雙閘派出所、區(qū)行政執(zhí)法中隊(duì)，結(jié)合街道自身的控違禁建大隊(duì)，始終保持一支70人的控違拆違執(zhí)法隊(duì)伍。無(wú)論是平時(shí)的巡查管控，還是對(duì)違章建筑的拆除，堅(jiān)持在控違禁建工作第一線，確保了街道控違拆違工作的全面落實(shí)。

5、通過(guò)檢查考核，促進(jìn)控違責(zé)任制的有效落實(shí)。我們始終遵循街道08年制定的《雙閘街道村(居)控違拆違工作考核辦法》、《雙閘街道控違禁建綜合執(zhí)法大隊(duì)常規(guī)工作考核辦法》、《雙閘街道村(居)集體土地管理規(guī)定》三個(gè)文件，把控違禁建工作規(guī)范在正常的運(yùn)行機(jī)制中?？剡`大隊(duì)每月對(duì)各村的控違拆違情況進(jìn)行考核評(píng)比并進(jìn)行通報(bào)。對(duì)每月控違工作當(dāng)中存在的`問(wèn)題進(jìn)行分析，對(duì)控拆好的村進(jìn)行宣傳、鼓勵(lì)。通過(guò)考核，促進(jìn)村屬地管理概念得到強(qiáng)化，控拆違力度得到加強(qiáng)，控違責(zé)任制落到實(shí)處。

6、加強(qiáng)拆遷現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管，確保拆遷建材不滯留雙閘境內(nèi)。今年以來(lái)，街道協(xié)調(diào)區(qū)拆遷中心組，組織了6次行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)拆遷建材堆場(chǎng)進(jìn)行清理。對(duì)不按規(guī)定處理建材的拆遷隊(duì)，及時(shí)通報(bào)拆遷中心組，并取消其拆遷資格，清理出雙閘拆遷現(xiàn)場(chǎng)。

1、加強(qiáng)城市長(zhǎng)效管理力度和網(wǎng)格巡查，確保市長(zhǎng)效管理考核菜單整改率達(dá)100%。年初至今，新城管理巡查，全年累計(jì)出動(dòng)人員5000余人次，車輛1000臺(tái)次，驅(qū)趕、取締占道攤點(diǎn)400余處；處理回復(fù)政府辦公網(wǎng)平臺(tái)、區(qū)城管局傳來(lái)“12345”、“12319”各種舉報(bào)件82份，及時(shí)回復(fù)率100%，滿意度95%；整改市長(zhǎng)效管理考核菜單圖片190多張，整改率100%；參加各類保障40多次，清理、覆蓋“市容六亂”20xx余處，清理垃圾330余噸，查處各類電話舉報(bào)21次，清理非法廣告道旗8處，組織參加各類綜合整治15次，查處不達(dá)標(biāo)工地4家,限期整改2家。

2、加強(qiáng)對(duì)偷倒渣土的管理，確保轄區(qū)范圍內(nèi)無(wú)私設(shè)土場(chǎng)。渣土管理方面堅(jiān)持死看硬守與機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合，市區(qū)聯(lián)動(dòng)與村街管理相結(jié)合。年初至今，共計(jì)出動(dòng)人員1500人次，車輛350臺(tái)次，查扣渣土車28輛，農(nóng)用車20輛，取締非法土場(chǎng)3處，告誡4人，行政拘留1人。

3、加強(qiáng)道路交通綜合整治，確保轄區(qū)主干道交通暢通有序。為確保新城各主要道路及雙閘中心路的交通秩序，市容辦協(xié)助市交警四大隊(duì)駐雙閘交警，每天高峰時(shí)間機(jī)動(dòng)巡查與日常流動(dòng)巡查相結(jié)合，及時(shí)處理各類事故、違章亂停亂放，確保轄區(qū)內(nèi)各主要道路交通暢通有序。年初至今，共計(jì)出動(dòng)人員960余人次，車輛480余臺(tái)次，維護(hù)重點(diǎn)活動(dòng)周邊道路交通秩序40余次。

1、以“廢舊塑料加工戶整治”為突破口，努力解決環(huán)境發(fā)展難題。今年以來(lái)，街道共聯(lián)合區(qū)環(huán)保局等執(zhí)法部門開展綜合執(zhí)法7次，集中打擊廢舊塑料加工戶53戶，摧毀各類加工機(jī)械49臺(tái)，搗毀塑料清洗池45處，拆除190平方米用于加工的批棚，隨著綜合執(zhí)法的有效推進(jìn)，區(qū)域內(nèi)環(huán)境污染狀況得到有效緩解。其次積極協(xié)調(diào)區(qū)環(huán)保局相關(guān)部門，針對(duì)拆遷范圍內(nèi)化工企業(yè)、加油站等危險(xiǎn)品行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，通過(guò)環(huán)保法規(guī)宣傳，實(shí)地檢查，全程跟蹤等有效手段，力求化工企業(yè)在拆遷過(guò)程中危險(xiǎn)化學(xué)品按相關(guān)規(guī)定妥善轉(zhuǎn)移。

2、選擇有利契機(jī)，開展環(huán)境綜合整治，為人民群眾營(yíng)造良好生活環(huán)境。生活環(huán)境是居民生活質(zhì)量的重要體現(xiàn)，工委、辦事處對(duì)環(huán)境保護(hù)高度重視。盡最大努力對(duì)污染的環(huán)境進(jìn)行整治和修復(fù)。利用“6.5”環(huán)境宣傳日的契機(jī)發(fā)放環(huán)境宣傳冊(cè)600份，懸掛環(huán)保宣傳橫幅10條，粘貼環(huán)保宣傳畫20張，力求將整治環(huán)境污染成為雙閘全民的自覺(jué)行動(dòng)。

3、完成夾江水源地隱患排查，以高度的政治責(zé)任感，做好水源地保護(hù)工作。雙閘街道緊鄰長(zhǎng)江水源地，約60%xx市民飲用水取自雙閘夾江，水源地保護(hù)工作事關(guān)民生和社會(huì)穩(wěn)定。今年3月至5月份聯(lián)合區(qū)環(huán)保局等執(zhí)法部門對(duì)西郊碼頭南江船廠等處的廢舊金屬加工及廢舊木工板堆放進(jìn)行集中取締，保護(hù)了夾江地區(qū)環(huán)境，確保夾江飲用水源地的安全。同時(shí)明確每日專人巡查，并將巡查情況向區(qū)環(huán)保局一日一報(bào)，嚴(yán)格沿江泵站管理，確保無(wú)污水排入長(zhǎng)江，加強(qiáng)與城南水廠、江寧水廠、清江油庫(kù)等重點(diǎn)單位的協(xié)調(diào)、溝通，定期召開水源地保護(hù)聯(lián)席會(huì)議，建立健全信息互通、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

4、立足改善民生，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好舉報(bào)投訴及環(huán)保常態(tài)工作。由于雙閘地區(qū)正處于大拆遷、大建設(shè)時(shí)期，各類環(huán)境問(wèn)題突出，舉報(bào)投訴較多。針對(duì)此類問(wèn)題，街道環(huán)保工作人員除積極協(xié)助區(qū)環(huán)保局檢察大隊(duì)處理各類信訪投訴外，同時(shí)認(rèn)真做好本級(jí)環(huán)保信訪投訴，做到群眾投訴有接待、有處理、有回復(fù)，確實(shí)使舉報(bào)投訴盡可能消化在基層，鈍化在萌芽狀態(tài)。上半年共協(xié)助區(qū)環(huán)保局檢察大隊(duì)、相關(guān)科室處理信訪案件13起，其次認(rèn)真做好環(huán)保常態(tài)工作，針對(duì)雙閘復(fù)雜的環(huán)境現(xiàn)狀，街道環(huán)保工作人員充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，每天對(duì)轄區(qū)進(jìn)行不間斷巡查，重點(diǎn)是制止廢舊塑料加工戶非法生產(chǎn)和私自焚燒垃圾等嚴(yán)重污染環(huán)境行為，使群眾感受到環(huán)境污染問(wèn)題有人管，管得住。今年以來(lái)共制止塑料加工戶非法生產(chǎn)43起，亂焚燒垃圾21起。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇十七

20xx年即將結(jié)束，回首街道工作歷程，我們?nèi)〉昧艘幌盗兄档抿湴恋某煽?jī)。下面就20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路做一些簡(jiǎn)單的歸納。

20xx年，街道經(jīng)濟(jì)保持了平穩(wěn)持續(xù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。全年經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)步增長(zhǎng)，稅收收入同比增長(zhǎng)，工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值增幅較高，商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，新區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍漸趨濃厚。

在20xx、20xx兩年的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作中，我們13項(xiàng)項(xiàng)目已經(jīng)完工。20xx年，剩下的兩項(xiàng)項(xiàng)目——社區(qū)活動(dòng)中心和公園綜合體也終于“收官”，為街道的發(fā)展注入了新的'動(dòng)力。

我們大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)工作，使社區(qū)形象大有改觀，社區(qū)服務(wù)質(zhì)量面貌日新月異。通過(guò)建設(shè)社區(qū)體育館、多功能廳、健康服務(wù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)施，提高了社區(qū)生活品質(zhì)和幸福感。

進(jìn)一步洗牌優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)，加大對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的支持力度，同時(shí)制定中長(zhǎng)期技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，提升研究開發(fā)創(chuàng)新能力，持續(xù)推進(jìn)區(qū)域制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

優(yōu)化城市建設(shè)空間結(jié)構(gòu)，通過(guò)制定城市總體規(guī)劃，定位好街道地區(qū)的功能定位，實(shí)現(xiàn)孕育新業(yè)態(tài)、發(fā)揮新優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)城市的競(jìng)爭(zhēng)力。

構(gòu)建“法治+治理”社會(huì)治理模式，通過(guò)加強(qiáng)維權(quán)服務(wù)、公共安全、信息化管理等落實(shí)全面從嚴(yán)治黨。同時(shí)進(jìn)一步理順社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)便民利民事項(xiàng)改革，持續(xù)提升社區(qū)服務(wù)水平。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇十八

20xx年，鼓樓街道黨工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作主基調(diào)，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，抓黨建謀發(fā)展，抓服務(wù)促和諧，抓創(chuàng)建優(yōu)環(huán)境，凝心聚力，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，扎實(shí)推動(dòng)全街各項(xiàng)事業(yè)再上新臺(tái)階。

一、主要工作完成情況。

1、招商引資成效顯著。按照區(qū)委“分類指導(dǎo)，錯(cuò)位發(fā)展”要求，街道納入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)招商范圍，20xx年全街強(qiáng)化招商引資工作，做到思路清晰、目標(biāo)明確、有的放矢，著力提高招商引資項(xiàng)目質(zhì)量和服務(wù)水平，組織招商工作組有針對(duì)性地開展科學(xué)招商活動(dòng)，先后引進(jìn)蘭迪節(jié)能玻璃、安徽匣缽堂文化、博愛(ài)教育、愛(ài)k歌視聽城、祥和酒店、愛(ài)尚假日酒店等多家商貿(mào)服務(wù)企業(yè)，實(shí)際引資1億元，超額完成了全年6000萬(wàn)招商引資任務(wù)。

2、財(cái)稅征管加大力度?？朔?jīng)濟(jì)下行、融資困難、實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展低迷等不利因素影響，積極做好財(cái)稅工作，1—11月份完成地稅345萬(wàn)元，完成國(guó)稅390萬(wàn)元，合計(jì)完成稅收735萬(wàn)元，占計(jì)劃數(shù)的83、5%。預(yù)計(jì)全年完成稅收900萬(wàn)元。

3、商貿(mào)經(jīng)濟(jì)持續(xù)繁榮。轄區(qū)各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2600多家，商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展異常繁榮和活躍。今年以來(lái)，以創(chuàng)建“商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展示范區(qū)”為契機(jī)，著力打造明珠步行特色商貿(mào)街和北塔公園不夜城文化商貿(mào)特色街，抓好改造升級(jí)，豐富“特色”內(nèi)涵，提升街區(qū)品位，激發(fā)市場(chǎng)活力。

4、社會(huì)治理深入推進(jìn)。平安鼓樓建設(shè)不斷深化，深入推行網(wǎng)格化管理，開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動(dòng)，排查各類矛盾糾紛40起，成功調(diào)處38起，調(diào)處率達(dá)95%；扎實(shí)做好今年全國(guó)“兩會(huì)”、“北京世界田徑標(biāo)賽和紀(jì)念抗戰(zhàn)暨反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年”期間信訪維穩(wěn)工作，在特殊敏感期間，全街緊繃信訪維穩(wěn)這根弦，制定應(yīng)急預(yù)案和特殊期間信訪維穩(wěn)值班表，抓好領(lǐng)導(dǎo)值班值守和每日信息上報(bào)，落實(shí)“零”報(bào)告。認(rèn)真抓好信訪積案化解，多措并舉對(duì)越戰(zhàn)老兵、退伍軍人、拆遷安置、涉法涉訴等重點(diǎn)上訪人員落實(shí)包保穩(wěn)控，通過(guò)教育、勸喻、疏導(dǎo)等手段，抓好幫扶化解工作，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任問(wèn)責(zé)。多舉措解決六安市不夜城商鋪全體業(yè)主關(guān)于要求返還商鋪?zhàn)饨鸬男旁L訴求，避免矛盾激化和造成群體事件，積極做好信訪應(yīng)急穩(wěn)控工作。認(rèn)真開展法制宣傳教育活動(dòng)，xx普法順利通過(guò)驗(yàn)收。深入創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“平安家庭”、“平安小區(qū)”、“平安校園”、“平安單位”等創(chuàng)建活動(dòng)，開展百日冬防夜間巡邏行動(dòng)。全面提升應(yīng)急處置能力，從各部門、各社區(qū)抽調(diào)民兵預(yù)備役骨干力量，成立突發(fā)事件應(yīng)急管理隊(duì)伍40人，開展應(yīng)急預(yù)案演練工作，做好突發(fā)事件發(fā)生時(shí)隨時(shí)調(diào)用。進(jìn)一步維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)了平安街道建設(shè)。

5、社區(qū)建設(shè)得到加強(qiáng)。高度重視社區(qū)建設(shè)工作，目前我街六個(gè)社區(qū)已全部達(dá)到300㎡以上社區(qū)用房，共落實(shí)辦公面積達(dá)3372㎡。有效落實(shí)錐子廟社區(qū)445㎡服務(wù)用房；申報(bào)成立“下龍爪社區(qū)”，落實(shí)了御龍灣小區(qū)提供的700平方米社區(qū)服務(wù)用房；在財(cái)力十分有限的情況下，擠出資金150多萬(wàn)元，裝修建設(shè)錐子廟社區(qū)并投入使用，推動(dòng)了軟弱渙散黨組織轉(zhuǎn)化提升，精心打造慶安社區(qū)老年日間照料中心，并順利投入運(yùn)行。今年成功申報(bào)云路、慶安社區(qū)為市級(jí)示范社區(qū)，大田拐社區(qū)成功創(chuàng)建全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)，云路社區(qū)深入創(chuàng)建市級(jí)安全社區(qū)，強(qiáng)化了社區(qū)服務(wù)功能，提高了社區(qū)建設(shè)的品位和檔次，扎實(shí)推進(jìn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)建設(shè)。

6、計(jì)生工作穩(wěn)步提升。以穩(wěn)定低生育水平為核心，以推行服務(wù)管理網(wǎng)格化為抓手，以提高群眾滿意度為目標(biāo)，把握“集中清理、孕情掌握、早孕發(fā)現(xiàn)、群眾滿意”這個(gè)關(guān)鍵，落實(shí)“月清理、月匯總、月督查、月獎(jiǎng)懲”工作機(jī)制，統(tǒng)計(jì)年度清理登記信息變更住戶865戶，結(jié)婚登記165戶，懷孕信息248人，手術(shù)信息351人，孕情檢查、訪視1、1萬(wàn)多人次，到位率90、5%，孕情檢出率4、03‰，孕情掌握率88、81%，早孕發(fā)現(xiàn)率67、48%，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)30多萬(wàn)元，著力優(yōu)化重點(diǎn)指標(biāo)，加強(qiáng)政策宣傳，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高群眾滿意度，不斷夯實(shí)計(jì)生工作基礎(chǔ)。

7、民生工程實(shí)施到位。加大民生工程政策宣傳力度，提高群眾知曉率。對(duì)補(bǔ)助補(bǔ)償類民生工程，按時(shí)足額打卡發(fā)放到戶。著力打造“陽(yáng)光低?！?，做到“有進(jìn)有出”動(dòng)態(tài)管理，全街低保對(duì)象有861戶，月發(fā)放低保金42萬(wàn)元；申報(bào)市級(jí)公租房46套，發(fā)放廉租房補(bǔ)貼55戶10萬(wàn)元；醫(yī)療救助131人，發(fā)放救助資金53萬(wàn)元；各類優(yōu)撫對(duì)象127戶，全年發(fā)放優(yōu)撫定補(bǔ)款67萬(wàn)元，同時(shí)對(duì)32戶老軍人發(fā)放優(yōu)待金23萬(wàn)元。社會(huì)保障水平不斷提高，辦理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)1310人，其中今年新增70人；為市、區(qū)企業(yè)329名靈活就業(yè)人員辦理社保補(bǔ)貼；完成醫(yī)保參保繳費(fèi)9500人；對(duì)3500多名企業(yè)退休人員進(jìn)行指紋認(rèn)證；為780人進(jìn)行就業(yè)援助；為890名80周歲以上老人發(fā)放高齡津貼。

8、文明創(chuàng)建扎實(shí)開展。積極響應(yīng)市、區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市的號(hào)召，積極深化創(chuàng)建啟動(dòng)年，打好工作基礎(chǔ)。完善創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組，查擺問(wèn)題，制定方案，分解任務(wù)，責(zé)任到人。利用宣傳櫥窗、橫幅標(biāo)語(yǔ)、固定標(biāo)牌、宣傳車、宣傳臺(tái)、宣傳單、倡議書、調(diào)查問(wèn)卷等多種載體形式，深入動(dòng)員和組織全街廣大干群，開展多層次、全方位、高密度的宣傳活動(dòng)。集中人力、物力、財(cái)力，解決轄區(qū)重點(diǎn)小區(qū)、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)菜市場(chǎng)的亂搭亂建、亂種亂養(yǎng)、亂停亂鳴、亂扔亂倒、亂曬亂掛等“十亂”問(wèn)題，全面清除“臟亂差”，落實(shí)全天候保潔。深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，組織團(tuán)干踴躍參加“我為社會(huì)主義核心價(jià)值觀代言”活動(dòng)，引導(dǎo)市民走文明路、開文明車、說(shuō)文明話，弘揚(yáng)社會(huì)公德，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，錐子廟社區(qū)居民張如英榮獲裕安區(qū)首屆十佳孝老愛(ài)親模范，積極開展推薦、評(píng)議身邊好人活動(dòng)，選樹和培育先進(jìn)典型，掀起了創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民的良好風(fēng)尚和精神熱潮。同時(shí)開展“三線三邊”環(huán)境綜合整治，提高城市管理水平。集中力量，強(qiáng)力清除云路社區(qū)廢品收購(gòu)點(diǎn)，保障消防通道暢通無(wú)阻，改善了居民生活環(huán)境，全年共投入創(chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)60多萬(wàn)元。認(rèn)真實(shí)施老舊小區(qū)改造工程，金桂香滿園、明珠廣場(chǎng)（一二期）、天都、明都、陽(yáng)光小區(qū)納入20xx年老舊小區(qū)改造范圍，市政府投入改造資金2482萬(wàn)元，我街積極配合市、區(qū)相關(guān)部門推進(jìn)老舊小區(qū)基礎(chǔ)實(shí)施完善，著力打造優(yōu)美宜居環(huán)境。多舉措地開展限制燃放煙花爆竹宣傳工作，強(qiáng)化值班巡查，形成了“長(zhǎng)期抓、抓長(zhǎng)期，持久管、管持久”的工作格局。積極創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生單位，提高了創(chuàng)建工作整體水平。

9、征遷工作快速推進(jìn)。全力以赴抓好文華路周邊地塊230戶約1、5萬(wàn)平方米的征遷工作，成立5個(gè)包保責(zé)任組和1個(gè)后勤保障組，與區(qū)直包保部門協(xié)調(diào)合作，全天候進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)登門入戶開展拆遷政策宣傳，做好群眾思想工作，不間斷調(diào)度征遷進(jìn)度，壓緊壓實(shí)包保責(zé)任，扎實(shí)推動(dòng)征遷工作快速落實(shí)，確保市重點(diǎn)工程文華路如期開工。截止11月底，完成簽字交房、搬遷清場(chǎng)的有190戶，占任務(wù)數(shù)的83%，全力做好收官掃尾攻堅(jiān)任務(wù)。

10、社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步。安全生產(chǎn)做到立足防范，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，定期對(duì)存在安全隱患的重點(diǎn)行業(yè)、區(qū)域開展專項(xiàng)檢查，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。廣泛開展20xx年夏季征兵宣傳動(dòng)員，鼓勵(lì)適齡青年踴躍報(bào)名參軍，向部隊(duì)輸送合格新兵8人。切實(shí)抓好老齡工作，舉辦“關(guān)愛(ài)老人，構(gòu)建和諧”系列敬老活動(dòng)和“敬老愛(ài)老，青年先行”志愿者活動(dòng)。高考期間，街道團(tuán)工委組織40多名志愿者開展愛(ài)心護(hù)考志愿服務(wù)活動(dòng)，贏得學(xué)生家長(zhǎng)高度贊譽(yù)。大力發(fā)展社區(qū)文化，我街代表隊(duì)在20xx年裕安區(qū)文藝調(diào)演大賽中獲得二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；東門社區(qū)被授予裕安區(qū)第二批老年教育示范學(xué)校。統(tǒng)籌抓好婦聯(lián)、統(tǒng)戰(zhàn)、關(guān)工、統(tǒng)計(jì)、民族宗教、“兩單”制度建設(shè)等各項(xiàng)工作，促進(jìn)了各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)均衡健康發(fā)展。

11、黨的建設(shè)不斷夯實(shí)。扎實(shí)做好社區(qū)“兩委”第三次統(tǒng)一換屆選舉工作，做到精心組織，嚴(yán)格實(shí)施，圓滿完成。社區(qū)黨組織換屆選舉工作經(jīng)歷了前期籌備、黨員和居民群眾推薦、黨工委推薦、組織考察和黨內(nèi)選舉五個(gè)階段。社區(qū)居委會(huì)換屆選舉一是確?！皟蓚€(gè)到位”：即宣傳發(fā)動(dòng)到位，督查指導(dǎo)到位；二是嚴(yán)把“五個(gè)關(guān)口”：即嚴(yán)把選舉委員會(huì)推選關(guān)，嚴(yán)把選舉辦法制定關(guān)，嚴(yán)把選民登記關(guān)，嚴(yán)把候選人推選關(guān)，嚴(yán)把選舉關(guān)；三是抓好“一個(gè)試點(diǎn)”：即在東門社區(qū)推行觀察員制度。六個(gè)社區(qū)黨組織產(chǎn)生新一屆委員會(huì)委員26人，書記6人，副書記6人，其中女性11人，35歲以下的8人，?？埔陨系?4人；選舉產(chǎn)生新一屆居委會(huì)委員28人，主任6人，副主任13人，其中女性14人，40歲以下9人，專科以上的24人，“兩委”交叉任職18人，社區(qū)黨組織書記、居委會(huì)主任“一肩挑”4人。通過(guò)換屆，新一屆社區(qū)兩委班子結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，綜合素質(zhì)和工作活力進(jìn)一步增強(qiáng)。積極強(qiáng)化黨工委主體責(zé)任，落實(shí)從嚴(yán)治黨要求，認(rèn)真開展查處發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”問(wèn)題，大力推進(jìn)廉政文化進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。抓好效能問(wèn)責(zé)，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，從嚴(yán)管理黨員干部，著力加強(qiáng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型黨組織建設(shè)，全面推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍、基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)；完善黨員吸收、培養(yǎng)、教育和管理長(zhǎng)效機(jī)制，今年確定發(fā)展對(duì)象5人，吸收預(yù)備黨員4人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正12人；深入開展慶祝建黨94周年系列活動(dòng)；在開展黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)中，深入實(shí)施黨建“暖心”工程，扎實(shí)推動(dòng)黨建工作創(chuàng)新和社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新，有效激發(fā)黨建工作活力，提高基層執(zhí)政能力和服務(wù)水平，夯實(shí)社區(qū)黨建工作基礎(chǔ)，充分發(fā)揮了基層黨組織的引領(lǐng)功能、服務(wù)功能、管理功能、維穩(wěn)功能和凝聚功能，為推動(dòng)構(gòu)建和諧文明幸福新鼓樓提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

二、存在的困難和問(wèn)題。

1、由于受到經(jīng)濟(jì)下行、成本上升、融資困難、實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展低迷等不利因素影響，轄區(qū)商貿(mào)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和個(gè)體戶生意受到較大影響，導(dǎo)致轄區(qū)地稅收入比同期減少近100萬(wàn)元。

2、社區(qū)建設(shè)仍需不斷加強(qiáng)，社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新不夠，服務(wù)能力不強(qiáng)，社區(qū)服務(wù)功能需要不斷拓展和優(yōu)化；社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)和社區(qū)干部待遇亟待提高。

3、社區(qū)信訪維穩(wěn)工作形勢(shì)十分嚴(yán)峻，特困群體多，下崗失業(yè)人員多，群眾信訪訴求增多，社區(qū)承受工作壓力越來(lái)越大。

4、小區(qū)物業(yè)管理工作問(wèn)題多、矛盾大、任務(wù)重，老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠賬多，居民意見(jiàn)比較大。

三、20xx年工作安排。

20xx年，街道黨工委、辦事處將以黨的xx大、xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府決策部署，進(jìn)一步提振精神，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)苦干，繼續(xù)推進(jìn)全街經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)再上新臺(tái)階。

1、狠抓招商引資工作，采取資源招商、以商招商等方式，主動(dòng)出擊，落實(shí)好聯(lián)系跟進(jìn)服務(wù)措施，為外來(lái)投資者提供全方位、全過(guò)程、零障礙、“保姆式”服務(wù)，重點(diǎn)確保商貿(mào)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目早簽約、早落地。

2、進(jìn)一步拓寬稅源，切實(shí)做好協(xié)稅護(hù)稅工作。力爭(zhēng)20xx年突破財(cái)稅收入1100萬(wàn)元，其中國(guó)稅500萬(wàn)，地稅600萬(wàn)。重點(diǎn)抓好轄區(qū)房產(chǎn)稅征收和三產(chǎn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)招商引資項(xiàng)目稅收征管。

3、規(guī)范社區(qū)建設(shè)，積極打造錐子廟、慶安社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)示范平臺(tái)建設(shè)；申報(bào)成立“下龍爪社區(qū)”，利用御龍灣小區(qū)提供的700平方米社區(qū)服務(wù)用房，打造社區(qū)綜合便民服務(wù)中心、黨員活動(dòng)及文化活動(dòng)中心，多渠道、多舉措向上爭(zhēng)取相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)資金，推進(jìn)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)。

4、實(shí)施落實(shí)好城市低保、公租房、社會(huì)保險(xiǎn)等民生工程，改善居民生活條件，提升廣大居民的幸福指數(shù)。全面配合上級(jí)部門集中開展重點(diǎn)老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造和修繕工作，解決物業(yè)管理難題，進(jìn)一步優(yōu)化人居環(huán)境。

5、根據(jù)市、區(qū)重點(diǎn)工程計(jì)劃安排，啟動(dòng)街道老縣醫(yī)院周邊地塊征遷工作，推進(jìn)舊城區(qū)改造項(xiàng)目建設(shè)，積極提高城市品位，改善居民居住環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

6、創(chuàng)新社會(huì)治理和群眾工作，加強(qiáng)和完善社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，提高社區(qū)管理和服務(wù)水平，大力提升街道應(yīng)急處置能力，確保轄區(qū)和諧穩(wěn)定。統(tǒng)籌推進(jìn)計(jì)劃生育、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)等工作，著力提升群眾工作滿意度。

7、推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，解決懶政怠政問(wèn)題，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，繼續(xù)加強(qiáng)效能建設(shè)，健全和完善管人、管財(cái)、管物、管事相關(guān)制度，規(guī)范社區(qū)管理推行量化考評(píng)，確保各項(xiàng)工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)；加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)信息公開，提高工作效率和質(zhì)量，推動(dòng)重點(diǎn)工作落實(shí)。深入實(shí)施和推進(jìn)黨建“暖心”工程，為推動(dòng)構(gòu)建和諧文明幸福鼓樓提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇十九

2022年全街道共出生265人，其中一胎187人，二胎78人，符合政策生育率達(dá)98%。無(wú)多孩出生。2022年當(dāng)年落實(shí)各種避孕措施205人，其中女扎43人，上環(huán)158人，人流4人，計(jì)劃生育工作水平得到進(jìn)一步鞏固。

2022年，街道黨工委、辦事處始終把人口與計(jì)劃生育工作放在重要的位置抓緊抓好。一是認(rèn)真落實(shí)"三個(gè)一"領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，街道黨工委、辦事處與各村及駐街道單位簽訂了人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，堅(jiān)持做到了責(zé)任具體、目標(biāo)明確、任務(wù)落實(shí)。實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，一票否決。二是黨工委、辦事處在計(jì)劃生育工作投入上堅(jiān)持做到人員落實(shí)、資金落實(shí)、措施落實(shí)。抽調(diào)責(zé)任強(qiáng)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理，有計(jì)劃生育工作經(jīng)驗(yàn)的10名干部充實(shí)到計(jì)生辦，全年共投入23.5萬(wàn)元。三是堅(jiān)持每月召開婦女主任例會(huì)和人口學(xué)校培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，分析安排工作。流動(dòng)人口與常住人口同管理、同服務(wù)、同考核、同獎(jiǎng)罰。2022年7月，根據(jù)區(qū)計(jì)生局要求，街辦對(duì)各村計(jì)生專干進(jìn)行了統(tǒng)一招聘。通過(guò)考試、考察、公示，從100多名應(yīng)聘者中招聘了26名年齡輕、文化程度高、熱愛(ài)計(jì)生工作的婦女同志為村級(jí)專干，并對(duì)全街辦99名中心戶長(zhǎng)進(jìn)行了調(diào)整，落實(shí)了職責(zé)待遇。

在計(jì)劃生育宣傳教育工作中，我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)與指導(dǎo)相結(jié)合，宣傳與培訓(xùn)相結(jié)合，使各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳服務(wù)活動(dòng)有聲勢(shì)、有特色、有效果。一是充分發(fā)揮人口學(xué)校作用，開展"五期"教育活動(dòng)，舉辦計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)6期，進(jìn)行問(wèn)卷測(cè)試考核52人。邀請(qǐng)區(qū)計(jì)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員對(duì)全街道中學(xué)生進(jìn)行青少年性健康教育和預(yù)防艾滋病知識(shí)講座，在男性公民中普及男性生殖健康知識(shí)，受到了廣大群眾的好評(píng)。二是播放優(yōu)生優(yōu)育諜片，刷寫墻頭標(biāo)語(yǔ)，制作大型展板，生殖健康板報(bào)，出動(dòng)計(jì)生宣傳車等形式開展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)婚育文化娛樂(lè)活動(dòng)。三是積極做好宣傳品進(jìn)村入戶工作，購(gòu)置發(fā)放"五期"教育宣傳折頁(yè)3000本，獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度宣傳手冊(cè)660本，自制計(jì)生宣傳品6種6000份，保證90%以上的育齡家庭都擁有3份以上的計(jì)生宣傳品。通過(guò)這些入村宣傳、特色宣傳、時(shí)代宣傳，使我街道干部群眾真正了解到計(jì)生政策法規(guī)和生殖健康知識(shí)，增強(qiáng)了他們參與計(jì)生工作的熱情和積極性，樹立晚婚晚育、少生優(yōu)生的新型婚育觀念，評(píng)選出99戶雙文明戶，有46個(gè)家庭主動(dòng)放棄生二胎的機(jī)會(huì)，一心一意，輕裝上陣，勤勞致富奔小康。

2022年，街道計(jì)生服務(wù)站免費(fèi)為已婚育齡婦女"三查"4次，開展婦女病和生殖健康講座2次。配合區(qū)計(jì)生局在張村為育齡婦女舉行免費(fèi)送藥、義診活動(dòng)，免費(fèi)金額達(dá)7000余元。邀請(qǐng)西安慧德公司、步長(zhǎng)公司、區(qū)計(jì)生服務(wù)中心技術(shù)人員來(lái)服務(wù)站為育齡婦女免費(fèi)開展婦女病普查及乳腺病檢查2次。全年為婦女免費(fèi)上環(huán)144例、取環(huán)47例、人流術(shù)4例，術(shù)后隨訪率達(dá)98%。

今年我街道在"三結(jié)合"工作中，爭(zhēng)取市上幫扶資金3萬(wàn)元，幫扶南村村民董健建立"三結(jié)合"項(xiàng)目--西安老董干鮮菜開發(fā)公司，安排計(jì)生戶勞動(dòng)力19人，推動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展；在落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策中，通過(guò)認(rèn)真調(diào)查統(tǒng)計(jì)，并經(jīng)盛市確認(rèn)，2022年新增11人，為每人每年兌現(xiàn)600元獎(jiǎng)扶金；對(duì)子女年齡在14周歲以下、已領(lǐng)取了獨(dú)生子女證的400名已婚育齡婦女發(fā)放保健費(fèi)共計(jì)2.4萬(wàn)元；對(duì)xx年以前放棄二胎生育權(quán)的54戶家庭發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)資金2.7萬(wàn)元。獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策的落實(shí)促進(jìn)了計(jì)劃生育工作的有效開展。

我街道今冬按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，在計(jì)劃生育清理清查活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)重視，扎實(shí)安排，精心組織，措施得力，使區(qū)委、區(qū)政府的工作安排得到很好的貫徹落實(shí)，使計(jì)劃生育清理清查工作取得了實(shí)效。一是確定計(jì)生清理清查工作的重點(diǎn)是：抓好兩個(gè)6000人以上的大村和村組干部中的工作對(duì)象。利用80天時(shí)間，集中村街150名干部，分4個(gè)片，片長(zhǎng)由街道領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，計(jì)生辦為每片安排一名業(yè)務(wù)指導(dǎo)員，具體負(fù)責(zé)計(jì)生清理清查業(yè)務(wù)指導(dǎo)，清查統(tǒng)計(jì)等工作，各片按村多少、大小安排包村干部。街道兩名主要領(lǐng)導(dǎo)分別到子午村、曹村與街村干部一起抓清理清查工作。其他1０名街道領(lǐng)導(dǎo)分別到自己所包的村工作。切實(shí)做到計(jì)生清理清查責(zé)任落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、措施落實(shí)。二是出臺(tái)了嚴(yán)格的計(jì)生清理清查措施：

1、機(jī)關(guān)停灶，所有干部吃住在村，完不成任務(wù)不得回機(jī)關(guān)；

2、街村干部在計(jì)生清理清查期間不得請(qǐng)假；

３、每天各村清查進(jìn)度在機(jī)關(guān)公布上墻；

４、村兩委會(huì)干部完不成清理清查任務(wù)扣發(fā)下半年工資。由于安排到位，措施具體，真抓實(shí)干，我街道以落實(shí)節(jié)育措施，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，落實(shí)"三查"為重點(diǎn)的計(jì)生清理清查活動(dòng)取得實(shí)效。三是采取進(jìn)村入戶，核查計(jì)生卡表、戶口底冊(cè)、合療證及走訪群眾等辦法，逐村、逐戶、逐人進(jìn)行核查登記，切實(shí)做到村不漏組，組不漏戶，戶不漏人，邊清查，邊落實(shí)。對(duì)帶頭落實(shí)節(jié)育措施的育齡婦女及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助和上門開展慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)村組工作得力干部提出表?yè)P(yáng)。出現(xiàn)了村組干部家屬帶頭落實(shí)節(jié)育措施，公婆主動(dòng)做兒媳思想工作，丈夫積極配合妻子實(shí)行計(jì)劃生育。

北斗角村計(jì)生清理清查工作中有結(jié)扎對(duì)象11名。村上在明確對(duì)象的基礎(chǔ)上，組織11名對(duì)象集中開會(huì)學(xué)習(xí)區(qū)街有關(guān)計(jì)生清理清查工作文件，省計(jì)生條例，提出具體的節(jié)育時(shí)間要求，并按政策規(guī)定對(duì)積極落實(shí)節(jié)育措施育齡婦女，村上給予一定的費(fèi)用補(bǔ)助。由于思想工作動(dòng)員充分，措施到位。11名對(duì)象第二天一起到區(qū)計(jì)生服務(wù)中心檢查，除一名對(duì)象不宜手術(shù)外，其他10名對(duì)象一天內(nèi)按規(guī)定實(shí)施了絕育手術(shù)。

王莊村干部一邊催促未落實(shí)節(jié)育措施對(duì)象積極上站，一邊積極聯(lián)系在外務(wù)工和探親人員。一組王雪維在村組干部的耐心說(shuō)服下，專程從咸陽(yáng)趕回在區(qū)計(jì)生服務(wù)中心做了絕育手術(shù)。

九村５組謝芙蓉在榆林務(wù)工，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)寄回了結(jié)扎證明。

天子峪村居住山區(qū)，交通不便，在下雪路滑情況下，村組干部逐人入戶做對(duì)象思想工作。村支書李宏星在護(hù)送對(duì)象的路上不慎摔傷，但他受傷沒(méi)有停止工作，完成了清理清查任務(wù)。

區(qū)計(jì)生局局長(zhǎng)王小虎在我街道調(diào)研指導(dǎo)計(jì)生清理清查工作時(shí)對(duì)我街道計(jì)生清理清查工作給予了高度評(píng)價(jià)。

在今年計(jì)劃生育工作中涌現(xiàn)出了吳桂芳、王寶珍、王春維、李青俠、李春蘭、張青芳等優(yōu)秀計(jì)生專干。

2022年我們將決心總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，把我街道人口與計(jì)劃生育工作做的更好：

一是以本次清理清查活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真做好后續(xù)工作，不斷查漏補(bǔ)缺。進(jìn)一步加大流動(dòng)人口清理清查力度，及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口婚育情況，提高工作水平。

二是夯實(shí)計(jì)生基礎(chǔ)工作，抓好每季度的"三查"。嚴(yán)格落實(shí)各類節(jié)育措施，嚴(yán)厲打擊違法生育，充實(shí)服務(wù)站技術(shù)人員，能經(jīng)常進(jìn)村入戶，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三是進(jìn)一步加大對(duì)街村計(jì)生干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，全面提高基層計(jì)生干部業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)。

四是加大宣傳力度，利用各種宣傳方式，將計(jì)生政策和生殖健康知識(shí)和新型婚育觀念傳播到千家萬(wàn)戶中去。

五是健全和完善街道計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制，努力提升協(xié)會(huì)服務(wù)基層的能力。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇二十

12月4日是“全國(guó)法制宣傳日”。為提高社區(qū)居民的法律素質(zhì)和法制意識(shí)，弘揚(yáng)法制精神，牢固樹立并自覺(jué)踐行社會(huì)主義法制理念，12月1日上午，xx街道xx社區(qū)組織社區(qū)居民在新蓮花。新xx花園開展“12·4”全國(guó)法制宣傳日系列活動(dòng)。

xx社區(qū)充分利用各個(gè)小區(qū)的宣傳欄、板報(bào)、條幅、宣傳掛圖等形式向廣大居民宣傳《消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益》、《未成年人保護(hù)法》、《婚姻法》等與居民密切相關(guān)的法律，組織社區(qū)法制宣傳志愿者在人員密集的場(chǎng)所向居民發(fā)放法律知識(shí)小常識(shí)等相關(guān)法律小冊(cè)子200多份。同時(shí)還結(jié)合近期推出的“一社區(qū)一法律顧問(wèn)”的活動(dòng)，邀請(qǐng)來(lái)自北京盈科（廈門）律師事務(wù)所的盧玉瓊律師為社區(qū)居民普及12·4法制宣傳知識(shí)講座。xx計(jì)生協(xié)會(huì)也針對(duì)近來(lái)“十三五規(guī)劃”中引起全民熱議、關(guān)注的“全面放開二孩政策”加以淺析解讀。與會(huì)居民們紛紛表示歡迎開展這樣的法制宣傳活動(dòng)，能使更多的居民親身參與談?wù)?，了解法律知識(shí)，同時(shí)給予他們便捷有效的法律援助。

通過(guò)此次法制宣傳活動(dòng)，xx街道xx社區(qū)進(jìn)一步引導(dǎo)了居民明辨是非、崇禮守法，以理性、合法的形式表達(dá)利益訴求，有力的提高了居民群眾的法律意識(shí)，增強(qiáng)了社區(qū)居民法制觀念和依法辦事的自覺(jué)性，并學(xué)會(huì)了用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益，營(yíng)造和諧文明的社區(qū)，推進(jìn)民主法治社區(qū)的創(chuàng)建。

街道法制宣傳工作總結(jié)為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)居民法制安全宣傳教育工作，在“12.4”全國(guó)法制宣傳日即將到來(lái)之際，錦花社區(qū)緊緊圍繞“弘揚(yáng)憲法精神，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”宣傳主題，精心組織開展了豐富多彩的系列法制宣傳教育活動(dòng)。11月24日上午，錦花社區(qū)聯(lián)合浙江一華律師事務(wù)所組織開展了法律咨詢進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。此次活動(dòng)邀請(qǐng)了浙江一華律師事務(wù)所的`陳紅芳律師來(lái)到社區(qū)為居民進(jìn)行法律知識(shí)解答。在活動(dòng)中，向前來(lái)的群眾發(fā)放了法律常識(shí)宣傳材料。

居民群眾參加活動(dòng)的熱情很高，前來(lái)咨詢的居民高達(dá)30多人，現(xiàn)場(chǎng)提出了許多問(wèn)題進(jìn)行法律咨詢，其中包括：房屋拆遷問(wèn)題;房產(chǎn)繼承問(wèn)題;什么樣的財(cái)產(chǎn)屬于婚前財(cái)產(chǎn);工傷的界定范圍;無(wú)籍房確權(quán)等問(wèn)題，就群眾提出的問(wèn)題，陳紅芳律師進(jìn)行了細(xì)致、耐心的解答，使居民增長(zhǎng)了法律知識(shí)和法律意識(shí)。

通過(guò)此次活動(dòng)，提升了法律宣傳效果，極大增強(qiáng)了廣大居民的法律意識(shí)和法制觀念，同時(shí)也在居民中掀起了一輪學(xué)法、守法的浪潮，形成了人人知法、懂法、守法的良好局面。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇二十一

20xx年已經(jīng)行將結(jié)束，回首工作歷程，街道取得了一系列值得驕傲的成績(jī)，下面就20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路做一些簡(jiǎn)單的歸納。

城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷改進(jìn)，城市環(huán)境治理開始形成規(guī)范化、科學(xué)化，城市空間結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，城市面貌煥然一新。

街道多維度、多渠道切實(shí)改進(jìn)社區(qū)服務(wù)，通過(guò)加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)、推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)、深化創(chuàng)新機(jī)制等多種形式實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新與升級(jí)，進(jìn)一步滿足更加廣泛的民生需求。

街道加大政務(wù)公開力度，讓更多的政務(wù)信息能夠供廣大群眾享用和獲取，同時(shí)全面推進(jìn)行并改革，提高公共服務(wù)水平，讓市民辦事更加方便、快捷。

深入貫徹落實(shí)中央和省市關(guān)于城市建設(shè)的方針、政策、要求和部署，規(guī)劃發(fā)展一批知識(shí)型、技術(shù)含量高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、服務(wù)社會(huì)功能全面的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)城建設(shè)的新飛躍。

高標(biāo)準(zhǔn)的城市規(guī)劃和建設(shè)事件務(wù)與市場(chǎng)的交流融合、知識(shí)與實(shí)踐的`轉(zhuǎn)化，通過(guò)創(chuàng)建特色城區(qū)和城市非遺品牌等手段，形成一批有比較的城市品牌，進(jìn)而促進(jìn)各區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

加快推進(jìn)社區(qū)服務(wù)中心和便民服務(wù)中心建設(shè)，構(gòu)建“四位一體”（即居民委員會(huì)、社區(qū)工作站、志愿者服務(wù)站和社區(qū)服務(wù)中心）社區(qū)服務(wù)格局，全面提升社區(qū)服務(wù)效能，構(gòu)建和諧社會(huì)。

認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策和決策部署，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)和組織建設(shè)，不斷提升基層黨組織的組織力、戰(zhàn)斗力和凝聚力。

加強(qiáng)與科技企業(yè)和高校之間的合作交流，建立和完善智慧城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，積極研發(fā)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)城市數(shù)據(jù)信息的智能管理，提升城市發(fā)展“智慧”水平。

著力提高群眾生活品質(zhì)，加大對(duì)社區(qū)公共設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的投入力度，推動(dòng)居家養(yǎng)老、殘疾人服務(wù)設(shè)施建設(shè)，深入推進(jìn)垃圾分類、環(huán)保和綠化工作，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感。

持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型，發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新的重要作用，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同，培育新動(dòng)能，重視新興業(yè)態(tài)，積極引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)與高校和科研機(jī)構(gòu)的產(chǎn)學(xué)研合作。

積極拓展對(duì)外合作渠道，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、文化、科技交流和合作，加強(qiáng)對(duì)外引資，推動(dòng)內(nèi)外資源有機(jī)融合，建設(shè)區(qū)域性綜合交通樞紐，加快開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升區(qū)域影響力。

著力防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)，做好安全生產(chǎn)、交通安全、消防安全等工作，增強(qiáng)社會(huì)治理能力，加強(qiáng)公共安全預(yù)警、應(yīng)急、救援機(jī)制，保持社會(huì)安定和諧。

充分發(fā)揮各級(jí)人大、政協(xié)、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群眾組織的作用，加強(qiáng)與各個(gè)社會(huì)力量的協(xié)作，形成社會(huì)共治局面，推動(dòng)民主政治和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的普及和貫徹。

以上是20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路的一些內(nèi)容，希望可以為相關(guān)工作的推進(jìn)提供一些借鑒和思路。希望在新的一年中，我們能夠不斷創(chuàng)新和進(jìn)取，進(jìn)一步提升城市發(fā)展的水平，為創(chuàng)造更美好的未來(lái)繼續(xù)努力！

街道物業(yè)工作總結(jié)篇二十二

一年來(lái)，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，本部門全體人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)文件、領(lǐng)會(huì)精神，處處遵紀(jì)守法，努力做好本職工作，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)地為民服務(wù)。

現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下：

（一）抓好最低生活保障工作。

城鄉(xiāng)低保本著應(yīng)保盡保的原則抓好落實(shí)，街道轄區(qū)總?cè)丝跒?5526人，其中城市人口為11610人，農(nóng)村13916人。

1、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，對(duì)我轄區(qū)的城鄉(xiāng)低保進(jìn)行全面重新核查，重新登記，重新申報(bào)，及時(shí)較好地完成低保核查任務(wù)。

2、我辦現(xiàn)有城市低保226戶610人（最高月每人補(bǔ)助260元，最低為105元），全年發(fā)放低保金1063860元，低保覆蓋率為5.25%（城市低保指標(biāo)2.6%）。

3、農(nóng)村低保對(duì)象197戶433人，其中五保戶47戶49人（月發(fā)放保障金每人160元），其他低保對(duì)象150戶384人（最高月每人補(bǔ)助160元，最低為70元），計(jì)全年發(fā)放低保金370920元，低保覆蓋率為3.12%（農(nóng)村指標(biāo)1.55%）。

城鄉(xiāng)低保符合計(jì)生戶158人，殘疾人465人（其中重度殘疾人108人）。

上述費(fèi)款按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，已全面實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，直接由銀行代發(fā)到保障對(duì)象帳號(hào)。我們?cè)谧龊贸青l(xiāng)低保工作中，注重計(jì)生戶、殘疾人等對(duì)象在同等條件下優(yōu)先入保。

（二）做好“雙擁”落實(shí)工作。

1、做好優(yōu)撫金兌現(xiàn)工作，保障社會(huì)政治穩(wěn)定。

全年，共發(fā)放優(yōu)撫定補(bǔ)經(jīng)費(fèi)218950元，享受對(duì)象43人。并做好特困戶重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)先列入城鄉(xiāng)居民最低生活保障線，享受雙重保障（下黃村在鄉(xiāng)老復(fù)退軍人林和夫在月享受定補(bǔ)基礎(chǔ)上每月發(fā)放160元）。

2、今年“八一”建軍節(jié)，舉行軍民聯(lián)歡晚會(huì)，街道主要領(lǐng)導(dǎo)率分管領(lǐng)導(dǎo)等人員深入部隊(duì)開展“雙擁軍民”共建工作，撥給部隊(duì)節(jié)日慰問(wèn)金3.5萬(wàn)元，今年以來(lái)共撥出6.5萬(wàn)元支援部隊(duì)建設(shè)，幫助部隊(duì)解決實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)軍民團(tuán)結(jié)。

（三）做好救災(zāi)救濟(jì)工作。

今年發(fā)放特大自然災(zāi)害救濟(jì)款5.6萬(wàn)元（其中區(qū)民政局下?lián)?.6萬(wàn)元），救濟(jì)貧困對(duì)象300多戶近860人；撥給殘疾人基金13000元。

（四）抓好殯葬改革工作。

1、加強(qiáng)宣傳力度，努力營(yíng)造濃厚的殯改宣傳氛圍。

認(rèn)真貫徹殯改有關(guān)“條例”和殯改規(guī)定，多次召開殯改專題會(huì)議，建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定工作責(zé)任書，上宣傳欄和墻報(bào)，利用“兩節(jié)”開展殯改宣傳月活動(dòng)，定時(shí)不定時(shí)印發(fā)有關(guān)殯改的宣傳材料到各村（居）和有關(guān)單位，加強(qiáng)宣傳力度。今年1-12月份，出宣傳墻報(bào)12期，包片工作隊(duì)下鄉(xiāng)入戶分發(fā)和張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)計(jì)10000張，出動(dòng)宣傳車3次，“兩節(jié)”期間懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)16條，街道和各村（居）設(shè)立殯改舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱。

2、狠抓整治工作，確保殯改工作順利推進(jìn)。

充分發(fā)揮村、居民政委員、殯改信息員及群眾舉報(bào)作用（各村居、街道全面啟動(dòng)舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱），建立60歲以上老年、病弱和傷殘人員臺(tái)帳，采取事前報(bào)告、事中監(jiān)督、事后跟蹤管理等監(jiān)管措施。今年1-12月共火化143具。

五、依法推進(jìn)村（居）“四個(gè)民主”建設(shè)。

1、普遍地實(shí)行村（居）財(cái)務(wù)公開，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)功能，逐步提高以社區(qū)居民綜合素質(zhì)和生活質(zhì)量為目標(biāo)的管理服務(wù)體系已初步形成。

2、認(rèn)真抓好基層班子組織建設(shè)，依法組織村（居）民委員會(huì)換屆選舉工作。

（六）加強(qiáng)自身建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

為了提高民政工作隊(duì)伍整體素質(zhì)，除了積極參加辦事處集體組織的每周一次政治理論學(xué)習(xí)外，我們還堅(jiān)持每月組織一次本部門全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和民政職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范以及政策法律法規(guī)等有關(guān)文件，以提高業(yè)務(wù)能力和理論水平，提高思想素質(zhì)和整體素質(zhì)。

（七）其他綜合工作。

1.扎實(shí)抓好下黃新農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，加快城市化建設(shè)進(jìn)程。

2.認(rèn)真做好各種來(lái)訪和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的法律咨詢工作。

今年共接受有關(guān)婚姻法律和低保等咨詢36人次，低保等其他業(yè)務(wù)咨詢31人次。

3.努力完成年度民政雜志征訂任務(wù)，積極完成街道領(lǐng)導(dǎo)交辦的和上級(jí)部門的各項(xiàng)工作，并及時(shí)較好地完成。

1、街道財(cái)政對(duì)救災(zāi)經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。由于自然、歷史等方面的原因，我街道農(nóng)村貧困面大、部份對(duì)貧困程度深，因?yàn)?zāi)返貧現(xiàn)象嚴(yán)重。

2、由于片區(qū)改造和項(xiàng)目建設(shè)等原因，失地農(nóng)民日益增加，農(nóng)村低保急需擴(kuò)面。

繼續(xù)做好本部門職的全面工作，積極完成上級(jí)和街道領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

總之，今后我們將一如既往地做好民政各項(xiàng)工作，關(guān)注民生，維護(hù)民利，腳踏實(shí)地抓好落實(shí)。

街道物業(yè)工作總結(jié)篇二十三

上半年，城區(qū)治理辦在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，立足新形勢(shì)、新任務(wù)，緊緊圍繞“城市質(zhì)量提升年”、“羅湖振興大干之年”部署，強(qiáng)力推進(jìn)筍崗街區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境綜合整治工作，為建設(shè)“精致、精品、精彩城區(qū)—幸福筍崗”添磚瓦，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：

上半年，我辦在轄區(qū)范圍內(nèi)全面開展“道路大清洗、衛(wèi)生大清掃、垃圾大清運(yùn)”三清行動(dòng)，對(duì)主次干道、社區(qū)街巷、城中村等區(qū)域全方位實(shí)施市容環(huán)境綜合整治工作，不留“死角”，共投入整治經(jīng)費(fèi)約62.2萬(wàn)元，清運(yùn)垃圾100余車次，500余噸；清除非法粘貼小廣告、印章等城市“牛皮癬”1萬(wàn)余處；修復(fù)破損道路94處；在公共場(chǎng)所投放除“四害”藥物及噴殺作業(yè)23次，清理蚊蠅滋生地200多處；對(duì)個(gè)別社區(qū)管道堵塞進(jìn)行疏通，對(duì)高危樹木進(jìn)行修剪、對(duì)垃圾堆放點(diǎn)進(jìn)行規(guī)整等一系列民生實(shí)事進(jìn)行整治。同時(shí)，開展各類文明宣傳活動(dòng)12場(chǎng)次，派發(fā)各類宣傳資料共5600余份，垃圾袋2500余個(gè)，環(huán)保袋1800余個(gè)，防“四害”藥品1200余份，收到了良好的社會(huì)氛圍，群眾滿意度明顯提升，據(jù)“深圳市74個(gè)街道環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)排名”顯示，1-5月份我街道環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)排名均居全區(qū)前列，其中4月份，我街道排名全區(qū)第一名（排名全市第四名）。

我辦始終堅(jiān)持以人為本，在城市各項(xiàng)管理執(zhí)法工作中，以嚴(yán)厲打擊和教育勸導(dǎo)相結(jié)合，不斷加強(qiáng)街面管控，維持了良好的市容秩序。一方面是強(qiáng)化教育宣傳，督促店鋪、商家自覺(jué)履行“門前三包責(zé)任”，共同維護(hù)市容秩序；另一方面對(duì)亂擺賣，超線、占道經(jīng)營(yíng)，亂搭建廣告、雨棚等嚴(yán)重影響市容環(huán)境的行為進(jìn)行從嚴(yán)打擊；上半年，共清理整治超線經(jīng)營(yíng)723起，亂擺賣、占道經(jīng)營(yíng)1438起，開具責(zé)令整改通知書126份；行政處罰各類案件（包括一般案件、簡(jiǎn)易案件）共155宗，累計(jì)罰款27200元；共拆除各類雨棚253個(gè)，摸排出轄區(qū)各類廣告1876個(gè)；督查10家商家清洗外墻立面；協(xié)助公安部門查處非法運(yùn)營(yíng)電動(dòng)車31輛；處理城管數(shù)字化平臺(tái)信息條32363條和各類督、轉(zhuǎn)辦投訴件167宗。同時(shí)，街道執(zhí)法隊(duì)堅(jiān)持查違“零容忍”，不斷強(qiáng)化巡查力度，做到“勤巡查、嚴(yán)防控、強(qiáng)拆違”，截止目前，轄區(qū)庫(kù)外拆除面積26610平方米，已超額完成今年任務(wù)23600平方米的12.75%。

垃圾分類和減量工作是當(dāng)前重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，已納入市對(duì)各區(qū)的績(jī)效考核內(nèi)容，我辦積極按照街道黨工委的工作部署，制定了詳實(shí)的工作方案，初步確定了以“藝展中心為垃圾分類嚴(yán)管區(qū)和12個(gè)住宅小區(qū)為達(dá)標(biāo)創(chuàng)建小區(qū)”的工作目標(biāo)，各項(xiàng)工作正穩(wěn)步、有序推進(jìn)中。近期，街道組織了競(jìng)選參加“生活垃圾分類和減量工作”的企業(yè)單位進(jìn)行篩選評(píng)分，確立了一家智能化垃圾分類公司（深圳市粵能環(huán)保科技有限公司）作為指導(dǎo)我街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)小區(qū)的指導(dǎo)單位，目前，該公司已在12個(gè)小區(qū)內(nèi)設(shè)置了垃圾分類收集點(diǎn)、指示牌，及開展入戶、懸掛橫幅、張貼海報(bào)等宣傳活動(dòng)；并借鑒寶安、南山兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，視情況在小區(qū)內(nèi)放置智能化垃圾分類設(shè)備進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)作，促進(jìn)垃圾分類和減量工作開展。同時(shí)，我辦將積極創(chuàng)新工作模式，聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)，探索以轄區(qū)藝展中心一平方公里范圍內(nèi)為垃圾分類嚴(yán)管區(qū)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)市民“自覺(jué)分類、愿意分類”的成效目標(biāo)。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/14458599.html】