心中有總結(jié)，才能有進步。總結(jié)的過程是自我教育的過程?？偨Y(jié)應(yīng)該客觀真實，既要展示自己的優(yōu)勢，也要面對自己的不足。以下是一些歷史事件總結(jié)的范文，可以從中了解到歷史事件的發(fā)展過程和影響。
街道物業(yè)工作總結(jié)篇一
自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計劃，做好了日常工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會議，實行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺清掃車，給樓棟配備了40多個垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
2、對路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理，對院內(nèi)花壇也進行了補栽，并請專人對三個花壇衛(wèi)生進行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實行定崗定責(zé)制。
4、社區(qū)對盲道停車進行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進行了清理，社區(qū)聘請了專人每天進行保潔，做到常態(tài)管理。
街道物業(yè)工作總結(jié)篇二
回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份帶著樸實與好奇的心情來到了xx物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去，籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高；
第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強。
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團結(jié)一致.群策群力的氛圍。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；20xx一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
街道物業(yè)工作總結(jié)篇三
在區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局物業(yè)指導(dǎo)下，*社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺，共同努力創(chuàng)建實施“雙年”，營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。
1、年初，*社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會，每月不定期召開一次聯(lián)席會議，各物業(yè)單位輪流策劃會議主要內(nèi)容及地點，建立一個平臺讓各單位交流工作經(jīng)驗，讓工作中存在的問題，能在會議中提出并討論，兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持，解決彼此的困難。
另外，工作站也能在聯(lián)席會議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作，將上級主要文件精神傳達到各物業(yè)單位。同時，也圍繞這些核心工作，安排好各管理處的主要任務(wù)。
2、在物業(yè)單位聯(lián)席會議的基礎(chǔ)上，轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對社區(qū)的各項工作都很配合，只要工作站有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對于社區(qū)計劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區(qū)組織的各項活動，管理處也一直積極參與。
3、轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉，選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會成員。在今年，*社區(qū)工作站籌備了兩個小區(qū)的業(yè)主委員會選舉。在9月28日到10月28日，僅用一個月時間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會;另外，*小區(qū)的業(yè)主委員會的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。
物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)*小區(qū)正準(zhǔn)備進行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重，需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持，工作就能順利召開。
4、加強社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系*社區(qū)工作站組織多種形式的活動，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。
1月12日，*社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊”到“東江縱隊”參觀學(xué)習(xí)，巡邏隊成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動有利于加強社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個方面。
11月8日，*社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語，攜手并進，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動也深受大家的喜愛，給大家提供了互相交流、溝通的機會。
5、與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動，加強與管理處的聯(lián)系，同時豐富小區(qū)居民活動，緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。
今年，與管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與合辦了“嘉年華活動”;與合辦了“流動人口計劃生育宣傳與咨詢活動”;與合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動”;與*大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動”等等。
根據(jù)每個小區(qū)的特點，根據(jù)居民、管理處的需要，我們組織的每次活動，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心，同時也為管理處提供了更好的機會與小區(qū)居民聯(lián)系。
在xx年，*社區(qū)工作站加強了與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系，為大家提供了良好的溝通平臺，在大家齊心協(xié)力，共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。
路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術(shù)品市場一個，古玩跳蚤市場一個。
自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了。
工作計劃。
做好了日常工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會議，實行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺清掃車，給樓棟配備了40多個垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
2、對路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理，對院內(nèi)花壇也進行了補栽，并請專人對三個花壇衛(wèi)生進行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實行定崗定責(zé)制。
4、社區(qū)對盲道停車進行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進行了清理，社區(qū)聘請了專人每天進行保潔，做到常態(tài)管理。
社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時，結(jié)合實際，對物業(yè)管理工作進行了創(chuàng)新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會，采取居民自治的方式進行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟，加強了與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權(quán)益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行。
社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請了五名人員，進行收費和清掃保潔和治安巡防，維護好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締。現(xiàn)已召開一中門店老板會議，就店外經(jīng)營及流動攤擔(dān)問題進行意見征集，并向區(qū)城管局申請了設(shè)置有序停車的項目的社區(qū)服務(wù)項目，同時與又一家賓館進行了接洽，通過設(shè)置有序停車位，杜絕流動攤擔(dān)經(jīng)營及?？寇囕v壓盲道的問題，請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
一、社區(qū)概況。
路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術(shù)品市場一個，古玩跳蚤市場一個。
自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計劃，做好了日常工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會議，實行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺清掃車，給樓棟配備了40多個垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
2、對路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理，對院內(nèi)花壇也進行了補栽，并請專人對三個花壇衛(wèi)生進行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實行定崗定責(zé)制。
4、社區(qū)對盲道停車進行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進行了清理，社區(qū)聘請了專人每天進行保潔，做到常態(tài)管理。
社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時，結(jié)合實際，對物業(yè)管理工作進行了創(chuàng)新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會，采取居民自治的方式進行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟，加強了與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權(quán)益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行。
社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請了五名人員，進行收費和清掃保潔和治安巡防，維護好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會議，就店外經(jīng)營及流動攤擔(dān)問題進行意見征集，并向區(qū)城管局申請了設(shè)置有序停車的項目的社區(qū)服務(wù)項目，同時與又一家賓館進行了接洽，通過設(shè)置有序停車位，杜絕流動攤擔(dān)經(jīng)營及?？寇囕v壓盲道的問題，請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
街道物業(yè)工作總結(jié)篇四
路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術(shù)品市場一個，古玩跳蚤市場一個。
自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了。
工作計劃。
做好了日常工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會議，實行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺清掃車，給樓棟配備了40多個垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
2、對路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理，對院內(nèi)花壇也進行了補栽，并請專人對三個花壇衛(wèi)生進行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實行定崗定責(zé)制。
4、社區(qū)對盲道停車進行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進行了清理，社區(qū)聘請了專人每天進行保潔，做到常態(tài)管理。
社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時，結(jié)合實際，對物業(yè)管理工作進行了創(chuàng)新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會，采取居民自治的方式進行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟，加強了與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權(quán)益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行。
社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請了五名人員，進行收費和清掃保潔和治安巡防，維護好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會議，就店外經(jīng)營及流動攤擔(dān)問題進行意見征集，并向區(qū)城管局申請了設(shè)置有序停車的項目的社區(qū)服務(wù)項目，同時與又一家賓館進行了接洽，通過設(shè)置有序停車位，杜絕流動攤擔(dān)經(jīng)營及?？寇囕v壓盲道的問題，請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
在區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局物業(yè)指導(dǎo)下，*社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺，共同努力創(chuàng)建實施“雙年”，營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。
1、年初，*社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會，每月不定期召開一次聯(lián)席會議，各物業(yè)單位輪流策劃會議主要內(nèi)容及地點，建立一個平臺讓各單位交流工作經(jīng)驗，讓工作中存在的問題，能在會議中提出并討論，兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持，解決彼此的困難。
另外，工作站也能在聯(lián)席會議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作，將上級主要文件精神傳達到各物業(yè)單位。同時，也圍繞這些核心工作，安排好各管理處的主要任務(wù)。
2、在物業(yè)單位聯(lián)席會議的基礎(chǔ)上，轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對社區(qū)的各項工作都很配合，只要工作站有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對于社區(qū)計劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區(qū)組織的各項活動，管理處也一直積極參與。
3、轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉，選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會成員。在今年，*社區(qū)工作站籌備了兩個小區(qū)的業(yè)主委員會選舉。在9月28日到10月28日，僅用一個月時間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會;另外，*小區(qū)的業(yè)主委員會的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。
物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)*小區(qū)正準(zhǔn)備進行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重，需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持，工作就能順利召開。
4、加強社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系*社區(qū)工作站組織多種形式的活動，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。
1月12日，*社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊”到“東江縱隊”參觀學(xué)習(xí)，巡邏隊成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動有利于加強社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個方面。
11月8日，*社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語，攜手并進，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動也深受大家的喜愛，給大家提供了互相交流、溝通的機會。
5、與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動，加強與管理處的聯(lián)系，同時豐富小區(qū)居民活動，緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。
今年，與管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與合辦了“嘉年華活動”;與合辦了“流動人口計劃生育宣傳與咨詢活動”;與合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動”;與*大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動”等等。
根據(jù)每個小區(qū)的特點，根據(jù)居民、管理處的需要，我們組織的每次活動，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心，同時也為管理處提供了更好的機會與小區(qū)居民聯(lián)系。
在xx年，*社區(qū)工作站加強了與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系，為大家提供了良好的溝通平臺，在大家齊心協(xié)力，共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。
路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術(shù)品市場一個，古玩跳蚤市場一個。
自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計劃，做好了日常工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會議，實行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺清掃車，給樓棟配備了40多個垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
2、對路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理，對院內(nèi)花壇也進行了補栽，并請專人對三個花壇衛(wèi)生進行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實行定崗定責(zé)制。
4、社區(qū)對盲道停車進行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進行了清理，社區(qū)聘請了專人每天進行保潔，做到常態(tài)管理。
社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時，結(jié)合實際，對物業(yè)管理工作進行了創(chuàng)新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會，采取居民自治的方式進行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟，加強了與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權(quán)益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行。
社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請了五名人員，進行收費和清掃保潔和治安巡防，維護好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締。現(xiàn)已召開一中門店老板會議，就店外經(jīng)營及流動攤擔(dān)問題進行意見征集，并向區(qū)城管局申請了設(shè)置有序停車的項目的社區(qū)服務(wù)項目，同時與又一家賓館進行了接洽，通過設(shè)置有序停車位，杜絕流動攤擔(dān)經(jīng)營及?？寇囕v壓盲道的問題，請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標(biāo)。
回顧即將過去的一年，對于我們物業(yè)服務(wù)中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項。
規(guī)章制度。
結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：
年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐項目，開始接管前的各項準(zhǔn)備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
(四)完成小區(qū)的開荒工作。
(一)全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費共計14477.6元，垃圾清運費8120xx.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
(三)全年共處理業(yè)主報修1732例，問題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
(四)辦理共小區(qū)固定車位23個，收取臨時停車費共計元。
(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
(二)完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門。
崗位職責(zé)。
》、《各部門培訓(xùn)。
教案。
》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。
(一)對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。
(二)對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對進出車輛實行收費管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。
(五)運用電子巡更設(shè)備，定時對小區(qū)進行巡查。
(六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
(七)服務(wù)方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語，做到打不還手罵不還口。
(八)隊伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進培訓(xùn)措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強入職引導(dǎo)工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。
(一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
(二)較好完成了服務(wù)中心下達的各項工作任務(wù)。
(三)利用每周例會，加強保潔員服務(wù)意識的培訓(xùn)。
(四)材料申購和使用：堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。
(五)處理水浸事件30余起。
(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。
(一)順利完成一期樓宇的接管驗收工作，并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項目部，派專人跟蹤整改情況。
(二)在內(nèi)部實行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進行管理，有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
(三)定期對小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項目部的維修工作。
(四)完成電梯機房門上鎖的工作。
(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。
(六)完成。
二、三組團分接箱空開的更換工作。
(七)每周利用例會進行工作總結(jié)，加強服務(wù)意識及服務(wù)技能的培訓(xùn)。
(一)較好的完成了進房工作的開展。
(二)嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開支。
(三)完成每月的員工考勤并上報公司。
(四)按照公司要求，完成了服務(wù)中心的物資采購與保管工作。
(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務(wù)中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的幾個主要問題。
(二)道路的規(guī)劃設(shè)計由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進全部按照單行線行車，規(guī)劃設(shè)計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場地內(nèi)的有效維護。
(三)設(shè)計方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便由于施工時未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留，導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發(fā)生?？照{(diào)外機位只考慮空調(diào)冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機排水問題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿槐恪?/p>
路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術(shù)品市場一個，古玩跳蚤市場一個。
自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計劃，做好了日常工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會議，實行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺清掃車，給樓棟配備了40多個垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
2、對路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理，對院內(nèi)花壇也進行了補栽，并請專人對三個花壇衛(wèi)生進行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實行定崗定責(zé)制。
4、社區(qū)對盲道停車進行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進行了清理，社區(qū)聘請了專人每天進行保潔，做到常態(tài)管理。
社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時，結(jié)合實際，對物業(yè)管理工作進行了創(chuàng)新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會，采取居民自治的方式進行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟，加強了與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權(quán)益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行。
社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請了五名人員，進行收費和清掃保潔和治安巡防，維護好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會議，就店外經(jīng)營及流動攤擔(dān)問題進行意見征集，并向區(qū)城管局申請了設(shè)置有序停車的項目的社區(qū)服務(wù)項目，同時與又一家賓館進行了接洽，通過設(shè)置有序停車位，杜絕流動攤擔(dān)經(jīng)營及?？寇囕v壓盲道的問題，請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
回顧即將過去的一年，對于我們物業(yè)服務(wù)中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：
年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐項目，開始接管前的各項準(zhǔn)備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
(四)完成小區(qū)的開荒工作。
(一)全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費共計14477.6元，垃圾清運費8120xx.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
(三)全年共處理業(yè)主報修1732例，問題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
(四)辦理共小區(qū)固定車位23個，收取臨時停車費共計元。
(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
(二)完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。
(一)對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。
(二)對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對進出車輛實行收費管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。
(五)運用電子巡更設(shè)備，定時對小區(qū)進行巡查。
(六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
(七)服務(wù)方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語，做到打不還手罵不還口。
(八)隊伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進培訓(xùn)措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強入職引導(dǎo)工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。
(一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
(二)較好完成了服務(wù)中心下達的各項工作任務(wù)。
(三)利用每周例會，加強保潔員服務(wù)意識的培訓(xùn)。
(四)材料申購和使用：堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。
(五)處理水浸事件30余起。
(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。
(一)順利完成一期樓宇的接管驗收工作，并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項目部，派專人跟蹤整改情況。
(二)在內(nèi)部實行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進行管理，有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
(三)定期對小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項目部的維修工作。
(四)完成電梯機房門上鎖的工作。
(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。
(六)完成。
為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，改善城鄉(xiāng)環(huán)境，改善民生，按照區(qū)委統(tǒng)一部署，雙桂路街道辦事處結(jié)合轄區(qū)實際，積極推進城鄉(xiāng)物業(yè)管理全覆蓋，拓展物業(yè)服務(wù)覆蓋面，推進社區(qū)建設(shè)和物業(yè)服務(wù)共同發(fā)展，切實加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
雙桂路街道辦事處高度重視，成立了以街道黨工委書記為組長的城鄉(xiāng)物業(yè)管理全覆蓋工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)物業(yè)全覆蓋試點。采取“政府引導(dǎo)、社區(qū)自治、市場運作”的方式，在老舊院落相對集中的牛沙路社區(qū)啟動了“物業(yè)全覆蓋擴面提質(zhì)”工作，街道物業(yè)全覆蓋多次受到區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為全區(qū)提供了借鑒經(jīng)驗。
街道建立了物業(yè)糾紛調(diào)解分中心，制定并完善了物業(yè)管理的工作制度、監(jiān)督制度和考核辦法，制發(fā)物業(yè)糾紛調(diào)處辦法，形成一套長效管理機制，物業(yè)矛盾糾紛調(diào)處機制以及獎懲激勵機制。并結(jié)合轄區(qū)實際，編印了雙桂路街道物業(yè)糾紛調(diào)解實用手冊，加大了糾紛調(diào)處培訓(xùn)力度。
為營造良好的物業(yè)管理全覆蓋工作氣氛，雙桂路街道先后召開了以社區(qū)黨員、工作人員、居民代表、群眾代表等各方代表參與的動員大會，并在廣場和居民院落設(shè)置宣傳點，設(shè)立宣傳欄、宣傳圖片，發(fā)放宣傳單，提高了群眾對該項工作知曉率，加大了群眾廣泛參與的積極性，在街道物業(yè)全覆蓋工作小組指導(dǎo)下，順利完成成龍花園、牛沙小區(qū)業(yè)主委員會選舉工作，并在小區(qū)、院落成立了黨支部。
一是采取社區(qū)“兩委”兼職、市場化聘用和吸納下崗失業(yè)的方式成立了成都牛沙社區(qū)物業(yè)服務(wù)公司，在征得居民同意后，順利接管了牛沙路13號、15號、17號院物業(yè)服務(wù)，為居民提供三級標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)。二是分批組織轄區(qū)老式院落住委會、居民代表參觀牛沙路13號、15號、17號院物業(yè)規(guī)范化管理，讓群眾感受物業(yè)管理帶來的新變化。三是定期召開物業(yè)聯(lián)席會議，總結(jié)物業(yè)管理工作經(jīng)驗，評選出優(yōu)秀居民自治組織，對居民自治組織、物業(yè)管理企業(yè)進行了物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
為了改善轄區(qū)居民居住環(huán)境，提升轄區(qū)居民生活質(zhì)量和老舊院落的物業(yè)管理水平，我處對牛沙路江東民居一區(qū)、二區(qū)臨街進行了立面整治，并啟動了牛沙路13、15、17號院并院整治，現(xiàn)大幅度提高了轄區(qū)居民對轄區(qū)生活環(huán)境、治安水平、衣食住行的滿意度，對轄區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感進一步增強。
街道物業(yè)工作總結(jié)篇五
今年x月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（一）耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手xx管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xx實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是x月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認(rèn)真驗收交接。
在xx工作一·年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，xx年的工作存在以下不足：
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
（二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；
（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。
街道物業(yè)工作總結(jié)篇六
一年來，服務(wù)隊隊伍不斷壯大、機構(gòu)不斷完善，截至目前人員已經(jīng)擴大到了108人，是xx區(qū)第一家巾幗服務(wù)組織，服務(wù)隊的隊員們義務(wù)照顧?quán)従印靶“恕?、無償資助清華大學(xué)生、免費當(dāng)8年的保姆、義務(wù)為社區(qū)宣講法律知識、自建小花園、自創(chuàng)愛國歌曲、為社區(qū)義務(wù)做手工制品、義務(wù)走訪、慰問、演出、宣傳活動等，她們的事跡在媒體上被宣傳報道30次之多。
20xx年3月3日，巾幗服務(wù)隊義務(wù)組建了沙河巾幗志愿者民生瞭望站，它的主要功能是為政府和百姓搭建一個溝通的平臺，讓百姓通過這個平臺，能夠及時找到解決問題的途徑，不斷改善百姓生活質(zhì)量。大到動遷改造涉及到的民生問題，小至哪家水管漏水，只要找到服務(wù)隊，志愿者們都會第一時間趕到聯(lián)系有關(guān)部門進行處理或者親自動手幫忙，服務(wù)隊的義務(wù)幫助得到了廣大居民的一致好評。
xx年，沙河街道巾幗服務(wù)隊共開展了走訪困難家庭、慰問演出、義務(wù)宣傳法律知識等形式多種多樣的活動共36次，平均每個月3次，其中在紀(jì)念毛澤東同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞發(fā)表46周年之時，巾幗服務(wù)隊聯(lián)合街道民生保障科于2月28日下午，來到公園社區(qū)楊國庫等困難群眾的家里，了解百姓的生活情況，期間服務(wù)隊的隊員對臥床有病人員充滿關(guān)愛，言語間流露著濃濃愛心，同時還為他們送去米、面、油等生活必需品，讓貧困家庭的人員感動不已;在4月30日，巾幗服務(wù)隊來到xx市xx區(qū)育智學(xué)校義務(wù)慰問演出，服務(wù)隊的隊員用她們的愛心為育智學(xué)校的青少年送去關(guān)懷和溫暖，為那里的孩子們帶去各類小玩具，與他們共同表演節(jié)目，整場演出到處洋溢著歌聲笑語。
巾幗服務(wù)隊關(guān)懷未成年人身心健康，積極協(xié)助街道打造未成年人零犯罪街道。服務(wù)隊針對青少年的心理年齡特點、接受能力、知識結(jié)構(gòu)和思想狀況，義務(wù)組織開展了多種多樣的形式對街道青少年進行預(yù)防犯罪教育活動。如：在全街開展打擊非法傳銷的義務(wù)宣傳活動;義務(wù)開展青少年暑期犯罪教育講座，教育轄區(qū)內(nèi)青少年熱愛祖國、熱愛生活、拒絕犯罪，通過開展豐富多樣的宣傳教育活動，不僅使轄區(qū)廣大青少年學(xué)習(xí)掌握了一定的法律知識，同時也提升了他們的道德素質(zhì)和文化修養(yǎng)。此外我們的服務(wù)隊的隊員還協(xié)助文化市場綜合執(zhí)法隊開展了“從網(wǎng)吧拉回孩子”活動，對沙河街道的四家網(wǎng)吧進行了集中檢查，并成功說服了8名上網(wǎng)未成年人遠離網(wǎng)吧，有效凈化了未成年人的成長環(huán)境。
巾幗服務(wù)隊為了讓婦女更加了解、關(guān)注自己的身心健康。在3月份精心組織策劃了、等一系列婦女健康知識講座。并于8月份創(chuàng)建了xx市首家巾幗服務(wù)隊博客，對特色家庭、婦女典型進行宣傳報道。得到了區(qū)婦聯(lián)的表揚，并被推廣到市婦聯(lián)，沙河巾幗服務(wù)隊博客的點擊率現(xiàn)已超過2100次，上面的博文100篇，相冊28個，照片233張，記錄了沙河街道路秀云、王玉芳為代表的一批婦女典型的先進事跡以及沙河巾幗服務(wù)隊所有的活動情況。
在過去的一年里，我們沙河巾幗服務(wù)隊的工作得到了社區(qū)百姓的一致好評和高度的贊揚，并在xx市各大媒體相繼報道30多次，這些不僅是對我們服務(wù)隊工作的肯定，更給了我們堅定的信心，我們會在20xx年繼續(xù)努力，以雷鋒同志為榜樣，大力弘揚“團結(jié)、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，積極開展社會公益活動，扶貧幫困，服務(wù)群眾，奉獻社會!
街道物業(yè)工作總結(jié)篇七
xxx路社區(qū)地處繁華的xxx，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位，個體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術(shù)品市場一個，古玩跳蚤市場一個。
自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計劃，做好了日常工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會議，實行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺清掃車，給樓棟配備了40多個垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
2、對xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理，對院內(nèi)花壇也進行了補栽，并請專人對三個花壇衛(wèi)生進行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實行定崗定責(zé)制。
4、社區(qū)對盲道停車進行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進行了清理，社區(qū)聘請了專人每天進行保潔，做到常態(tài)管理。
社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時，結(jié)合實際，對物業(yè)管理工作進行了創(chuàng)新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會，采取居民自治的方式進行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟，加強了與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權(quán)益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行。
社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請了五名人員，進行收費和清掃保潔和治安巡防，維護好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會議，就店外經(jīng)營及流動攤擔(dān)問題進行意見征集，并向區(qū)城管局申請了設(shè)置有序停車的項目的社區(qū)服務(wù)項目，同時與又一家賓館進行了接洽，通過設(shè)置有序停車位，杜絕流動攤擔(dān)經(jīng)營及?？寇囕v壓盲道的問題，請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
在區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局物業(yè)指導(dǎo)下，****社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺，共同努力創(chuàng)建實施“雙年”，營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。
1、年初，****社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會，每月不定期召開一次聯(lián)席會議，各物業(yè)單位輪流策劃會議主要內(nèi)容及地點，建立一個平臺讓各單位交流工作經(jīng)驗，讓工作中存在的問題，能在會議中提出并討論，兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持，解決彼此的困難。
另外，工作站也能在聯(lián)席會議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作，將上級主要文件精神傳達到各物業(yè)單位。同時，也圍繞這些核心工作，安排好各管理處的主要任務(wù)。
2、在物業(yè)單位聯(lián)席會議的基礎(chǔ)上，轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對社區(qū)的各項工作都很配合，只要工作站有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對于社區(qū)計劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區(qū)組織的各項活動，管理處也一直積極參與。
3、****轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉，選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會成員。在今年，****社區(qū)工作站籌備了兩個小區(qū)的業(yè)主委員會選舉。在9月28日到10月28日，****僅用一個月時間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會;另外，****小區(qū)的業(yè)主委員會的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。
物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)****小區(qū)正準(zhǔn)備進行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重，需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持，工作就能順利召開。
4、加強社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系****社區(qū)工作站組織多種形式的活動，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。
1月12日，****社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊”到“東江縱隊”參觀學(xué)習(xí)，巡邏隊成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動有利于加強社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個方面。
11月8日，****社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語，攜手并進，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動也深受大家的喜愛，給大家提供了互相交流、溝通的機會。
5、與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動，加強與管理處的聯(lián)系，同時豐富小區(qū)居民活動，緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。
今年，與********管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與****合辦了“嘉年華活動”;與****合辦了“流動人口計劃生育宣傳與咨詢活動”;與****合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動”;與****大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動”等等。
根據(jù)每個小區(qū)的特點，根據(jù)居民、管理處的需要，我們組織的每次活動，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心，同時也為管理處提供了更好的機會與小區(qū)居民聯(lián)系。
在xx年，****社區(qū)工作站加強了與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系，為大家提供了良好的溝通平臺，在大家齊心協(xié)力，共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。
xxx路社區(qū)地處繁華的xxx，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位，個體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術(shù)品市場一個，古玩跳蚤市場一個。
自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計劃，做好了日常工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會議，實行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺清掃車，給樓棟配備了40多個垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
2、對xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理，對院內(nèi)花壇也進行了補栽，并請專人對三個花壇衛(wèi)生進行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實行定崗定責(zé)制。
4、社區(qū)對盲道停車進行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進行了清理，社區(qū)聘請了專人每天進行保潔，做到常態(tài)管理。
社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時，結(jié)合實際，對物業(yè)管理工作進行了創(chuàng)新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會，采取居民自治的方式進行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟，加強了與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權(quán)益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行。
社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請了五名人員，進行收費和清掃保潔和治安巡防，維護好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會議，就店外經(jīng)營及流動攤擔(dān)問題進行意見征集，并向區(qū)城管局申請了設(shè)置有序停車的項目的社區(qū)服務(wù)項目，同時與又一家賓館進行了接洽，通過設(shè)置有序停車位，杜絕流動攤擔(dān)經(jīng)營及?？寇囕v壓盲道的問題，請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標(biāo)。
回顧即將過去的一年，對于我們物業(yè)服務(wù)中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：
一、前期介入工作的開展。
年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐項目，開始接管前的各項準(zhǔn)備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
(四)完成小區(qū)的開荒工作。
(一)全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費共計14477.6元，垃圾清運費812012.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
(三)全年共處理業(yè)主報修1732例，問題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
(四)辦理共小區(qū)固定車位23個，收取臨時停車費共計元。
三、部門管理。
(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
(二)完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。
四、安全管理。
(一)對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。
(二)對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對進出車輛實行收費管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。
(五)運用電子巡更設(shè)備，定時對小區(qū)進行巡查。
(六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
(七)服務(wù)方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語，做到打不還手罵不還口。
(八)隊伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進培訓(xùn)措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強入職引導(dǎo)工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。
五、環(huán)境管理。
(一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
(二)較好完成了服務(wù)中心下達的各項工作任務(wù)。
(三)利用每周例會，加強保潔員服務(wù)意識的培訓(xùn)。
(四)材料申購和使用：堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。
(五)處理水浸事件30余起。
(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。
六、工程管理。
(一)順利完成一期樓宇的接管驗收工作，并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項目部，派專人跟蹤整改情況。
(二)在內(nèi)部實行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進行管理，有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
(三)定期對小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項目部的維修工作。
(四)完成電梯機房門上鎖的工作。
(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。
(六)完成。
二、三組團分接箱空開的更換工作。
(七)每周利用例會進行工作總結(jié)，加強服務(wù)意識及服務(wù)技能的培訓(xùn)。
七、綜合部。
(一)較好的完成了進房工作的開展。
(二)嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開支。
(三)完成每月的員工考勤并上報公司。
(四)按照公司要求，完成了服務(wù)中心的物資采購與保管工作。
八、工作難點。
(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務(wù)中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的幾個主要問題。
(二)道路的規(guī)劃設(shè)計由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進全部按照單行線行車，規(guī)劃設(shè)計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的'不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場地內(nèi)的有效維護。
(三)設(shè)計方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便由于施工時未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留，導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發(fā)生?？照{(diào)外機位只考慮空調(diào)冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機排水問題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿槐恪?/p>
xxx路社區(qū)地處繁華的xxx，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位，個體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術(shù)品市場一個，古玩跳蚤市場一個。
自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計劃，做好了日常工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會議，實行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺清掃車，給樓棟配備了40多個垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
2、對xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理，對院內(nèi)花壇也進行了補栽，并請專人對三個花壇衛(wèi)生進行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實行定崗定責(zé)制。
4、社區(qū)對盲道停車進行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進行了清理，社區(qū)聘請了專人每天進行保潔，做到常態(tài)管理。
社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時，結(jié)合實際，對物業(yè)管理工作進行了創(chuàng)新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會，采取居民自治的方式進行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟，加強了與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權(quán)益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行。
社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請了五名人員，進行收費和清掃保潔和治安巡防，維護好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會議，就店外經(jīng)營及流動攤擔(dān)問題進行意見征集，并向區(qū)城管局申請了設(shè)置有序停車的項目的社區(qū)服務(wù)項目，同時與又一家賓館進行了接洽，通過設(shè)置有序停車位，杜絕流動攤擔(dān)經(jīng)營及停靠車輛壓盲道的問題，請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
回顧即將過去的一年，對于我們物業(yè)服務(wù)中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：
一、前期介入工作的開展。
年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐項目，開始接管前的各項準(zhǔn)備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
(四)完成小區(qū)的開荒工作。
(一)全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費共計14477.6元，垃圾清運費812012.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
(三)全年共處理業(yè)主報修1732例，問題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
(四)辦理共小區(qū)固定車位23個，收取臨時停車費共計元。
三、部門管理。
(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
(二)完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。
四、安全管理。
(一)對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。
(二)對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對進出車輛實行收費管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。
(五)運用電子巡更設(shè)備，定時對小區(qū)進行巡查。
(六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
(七)服務(wù)方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語，做到打不還手罵不還口。
(八)隊伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進培訓(xùn)措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強入職引導(dǎo)工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。
五、環(huán)境管理。
(一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
(二)較好完成了服務(wù)中心下達的各項工作任務(wù)。
(三)利用每周例會，加強保潔員服務(wù)意識的培訓(xùn)。
(四)材料申購和使用：堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。
(五)處理水浸事件30余起。
(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。
六、工程管理。
(一)順利完成一期樓宇的接管驗收工作，并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項目部，派專人跟蹤整改情況。
(二)在內(nèi)部實行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進行管理，有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
(三)定期對小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項目部的維修工作。
(四)完成電梯機房門上鎖的工作。
(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。
街道物業(yè)工作總結(jié)篇八
20xx年來，物業(yè)公司在街道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在公司員工的共同努力下基本完成了年初制定的工作目標(biāo)，現(xiàn)將我全年工作總結(jié)如下：
1、公司員工務(wù)實團結(jié)，提高服務(wù)意識。
物業(yè)公司只有提高物業(yè)意識、服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足業(yè)主的需求，才能提高物業(yè)費的收繳率，樹立良好的公司形像。首先我們從思想上入手，發(fā)揮老員工的積極帶頭作用，使新員工更快的融入到工作中，其次定期開展理論學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平、服業(yè)意識和自身素質(zhì)不斷提高，使公司的服務(wù)質(zhì)量有了提高，再次想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，對業(yè)主來報修、投訴，積極、快速處理，做到大修不拖拉、小修不過夜，20xx年來公司共維修房屋120多套，更換樓道燈、路燈350多只，無償幫助為業(yè)主維修水電80多次。在全體員工的積極工作努力下，公司在20xx年被評為了嘉興市先進物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
2、配合街道、做好了小區(qū)內(nèi)的車位、綠化改造工程。
從去年年底開始街道投入資金對秀洲花園、佳園小區(qū)開始了車位、綠化改造工程，為此物業(yè)公司積極配合街道工作與社區(qū)一起做好協(xié)調(diào)工作。從一開始的上門入戶調(diào)查、征求意見到施工期間的協(xié)調(diào)處理工作，物業(yè)公司都積極投入，安排專人配合工作，特別是在施工期間由于本身小區(qū)內(nèi)部停車位少，進入施工期后問題更加突出，公司為此在上下班高峰期間安排專人在施工區(qū)域進行疏導(dǎo)、指揮、解釋工作。到今年8月兩小區(qū)的改造工程基本結(jié)束，居民反映良好。
3、完成了衛(wèi)生城市、文明城市復(fù)檢的迎檢工作。
20xx年是嘉興被評為國家衛(wèi)生城市、國家文明城市的第四年，國家相關(guān)部門將來進行全面復(fù)檢，為此物業(yè)公司積極配合上級主管部門，根據(jù)要求積極做好迎檢工作，特別是衛(wèi)生城市檢查衛(wèi)生工作是重中之重，而物業(yè)公司服務(wù)和三個小區(qū)又都是拆遷安置小區(qū)，本地居民生活習(xí)慣、外來新居民的大量租住，給小區(qū)管理帶來不小的難度，特別是亂堆放亂晾曬的現(xiàn)像，為此物業(yè)公司針對以上情況，先進行上門做工作，限期自行處理，然后與社區(qū)一起對小區(qū)進行了全面清理，小區(qū)面貌有了較大好轉(zhuǎn)。
4、完善新建各項規(guī)章制度、做好考核考評工作。
公司為了更好的提高員工工作積極性、獎勵先進、懲戒懶散者，完善新建了各項規(guī)章制度，建立《崗位工作要求》《效績考評制度》《員工獎懲例》等新制度，來提高員工工作要要求、激發(fā)員工工作積極性，從而提高服務(wù)水平。
20xx年工作已接近尾聲，20xx年工作目標(biāo)如下：
1、加強經(jīng)營管理，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，做好節(jié)能降耗，提高管理效益。
物業(yè)管理是服務(wù)工作，主要做好人員管理工作，人員管理到位，工作服務(wù)到位，業(yè)主才能滿意。首先積極向好的物業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)，結(jié)合本公司本小區(qū)實際繼續(xù)制定、完善各項規(guī)章制度充分發(fā)揮各員工的工作效能，其次是做好節(jié)能降耗工作，在資金壓力大的情況下，對相關(guān)易耗品做到多養(yǎng)護多保養(yǎng)，盡量延長使用其周期、對相關(guān)不必要的水電支出進行管理做到人走燈關(guān)等相關(guān)措施，來總體提高管理效益。
2、做好物業(yè)費調(diào)整及收費工作。
根據(jù)物業(yè)公司經(jīng)營情況及目前周邊小區(qū)的收費標(biāo)準(zhǔn)情況，公司擬將物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠措施取消，20xx年起恢復(fù)到原定標(biāo)準(zhǔn)0.25元/平方米/月，雖經(jīng)過了前期的大量工作，但一收費涉及到業(yè)主的自身利益可能會出現(xiàn)拒交等現(xiàn)像，需上門仔細(xì)做工作。
3、做小區(qū)公共維修工程。
秀洲花園一、二樓道門及電子門鈴維修工作馬上要展開，工程實施期間，做好質(zhì)量監(jiān)督、工期跟進、業(yè)主提醒等工作，爭取工程保質(zhì)保量完成，業(yè)主滿意。
4、積極參與街道各項中心工作。
街道物業(yè)工作總結(jié)篇九
20xx年，鼓樓街道黨工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中、五中全會精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，堅持穩(wěn)中求進工作主基調(diào)，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，抓黨建謀發(fā)展，抓服務(wù)促和諧，抓創(chuàng)建優(yōu)環(huán)境，凝心聚力，開拓創(chuàng)新，真抓實干，扎實推動全街各項事業(yè)再上新臺階。
一、主要工作完成情況。
1、招商引資成效顯著。按照區(qū)委“分類指導(dǎo)，錯位發(fā)展”要求，街道納入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)招商范圍，20xx年全街強化招商引資工作，做到思路清晰、目標(biāo)明確、有的放矢，著力提高招商引資項目質(zhì)量和服務(wù)水平，組織招商工作組有針對性地開展科學(xué)招商活動，先后引進蘭迪節(jié)能玻璃、安徽匣缽堂文化、博愛教育、愛k歌視聽城、祥和酒店、愛尚假日酒店等多家商貿(mào)服務(wù)企業(yè)，實際引資1億元，超額完成了全年6000萬招商引資任務(wù)。
2、財稅征管加大力度?？朔?jīng)濟下行、融資困難、實體經(jīng)濟發(fā)展低迷等不利因素影響，積極做好財稅工作，1—11月份完成地稅345萬元，完成國稅390萬元，合計完成稅收735萬元，占計劃數(shù)的83、5%。預(yù)計全年完成稅收900萬元。
3、商貿(mào)經(jīng)濟持續(xù)繁榮。轄區(qū)各類商業(yè)網(wǎng)點2600多家，商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展異常繁榮和活躍。今年以來，以創(chuàng)建“商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展示范區(qū)”為契機，著力打造明珠步行特色商貿(mào)街和北塔公園不夜城文化商貿(mào)特色街，抓好改造升級，豐富“特色”內(nèi)涵，提升街區(qū)品位，激發(fā)市場活力。
4、社會治理深入推進。平安鼓樓建設(shè)不斷深化，深入推行網(wǎng)格化管理，開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動，排查各類矛盾糾紛40起，成功調(diào)處38起，調(diào)處率達95%；扎實做好今年全國“兩會”、“北京世界田徑標(biāo)賽和紀(jì)念抗戰(zhàn)暨反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年”期間信訪維穩(wěn)工作，在特殊敏感期間，全街緊繃信訪維穩(wěn)這根弦，制定應(yīng)急預(yù)案和特殊期間信訪維穩(wěn)值班表，抓好領(lǐng)導(dǎo)值班值守和每日信息上報，落實“零”報告。認(rèn)真抓好信訪積案化解，多措并舉對越戰(zhàn)老兵、退伍軍人、拆遷安置、涉法涉訴等重點上訪人員落實包保穩(wěn)控，通過教育、勸喻、疏導(dǎo)等手段，抓好幫扶化解工作，嚴(yán)格落實責(zé)任問責(zé)。多舉措解決六安市不夜城商鋪全體業(yè)主關(guān)于要求返還商鋪租金的信訪訴求，避免矛盾激化和造成群體事件，積極做好信訪應(yīng)急穩(wěn)控工作。認(rèn)真開展法制宣傳教育活動，xx普法順利通過驗收。深入創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“平安家庭”、“平安小區(qū)”、“平安校園”、“平安單位”等創(chuàng)建活動，開展百日冬防夜間巡邏行動。全面提升應(yīng)急處置能力，從各部門、各社區(qū)抽調(diào)民兵預(yù)備役骨干力量，成立突發(fā)事件應(yīng)急管理隊伍40人，開展應(yīng)急預(yù)案演練工作，做好突發(fā)事件發(fā)生時隨時調(diào)用。進一步維護了社會穩(wěn)定，推進了平安街道建設(shè)。
5、社區(qū)建設(shè)得到加強。高度重視社區(qū)建設(shè)工作，目前我街六個社區(qū)已全部達到300㎡以上社區(qū)用房，共落實辦公面積達3372㎡。有效落實錐子廟社區(qū)445㎡服務(wù)用房；申報成立“下龍爪社區(qū)”，落實了御龍灣小區(qū)提供的700平方米社區(qū)服務(wù)用房；在財力十分有限的情況下，擠出資金150多萬元，裝修建設(shè)錐子廟社區(qū)并投入使用，推動了軟弱渙散黨組織轉(zhuǎn)化提升，精心打造慶安社區(qū)老年日間照料中心，并順利投入運行。今年成功申報云路、慶安社區(qū)為市級示范社區(qū)，大田拐社區(qū)成功創(chuàng)建全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)，云路社區(qū)深入創(chuàng)建市級安全社區(qū)，強化了社區(qū)服務(wù)功能，提高了社區(qū)建設(shè)的品位和檔次，扎實推進規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)建設(shè)。
6、計生工作穩(wěn)步提升。以穩(wěn)定低生育水平為核心，以推行服務(wù)管理網(wǎng)格化為抓手，以提高群眾滿意度為目標(biāo)，把握“集中清理、孕情掌握、早孕發(fā)現(xiàn)、群眾滿意”這個關(guān)鍵，落實“月清理、月匯總、月督查、月獎懲”工作機制，統(tǒng)計年度清理登記信息變更住戶865戶，結(jié)婚登記165戶，懷孕信息248人，手術(shù)信息351人，孕情檢查、訪視1、1萬多人次，到位率90、5%，孕情檢出率4、03‰，孕情掌握率88、81%，早孕發(fā)現(xiàn)率67、48%，征收社會撫養(yǎng)費30多萬元，著力優(yōu)化重點指標(biāo)，加強政策宣傳，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高群眾滿意度，不斷夯實計生工作基礎(chǔ)。
7、民生工程實施到位。加大民生工程政策宣傳力度，提高群眾知曉率。對補助補償類民生工程，按時足額打卡發(fā)放到戶。著力打造“陽光低?！?，做到“有進有出”動態(tài)管理，全街低保對象有861戶，月發(fā)放低保金42萬元；申報市級公租房46套，發(fā)放廉租房補貼55戶10萬元；醫(yī)療救助131人，發(fā)放救助資金53萬元；各類優(yōu)撫對象127戶，全年發(fā)放優(yōu)撫定補款67萬元，同時對32戶老軍人發(fā)放優(yōu)待金23萬元。社會保障水平不斷提高，辦理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險1310人，其中今年新增70人；為市、區(qū)企業(yè)329名靈活就業(yè)人員辦理社保補貼；完成醫(yī)保參保繳費9500人；對3500多名企業(yè)退休人員進行指紋認(rèn)證；為780人進行就業(yè)援助；為890名80周歲以上老人發(fā)放高齡津貼。
8、文明創(chuàng)建扎實開展。積極響應(yīng)市、區(qū)爭創(chuàng)全國文明城市的號召，積極深化創(chuàng)建啟動年，打好工作基礎(chǔ)。完善創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組，查擺問題，制定方案，分解任務(wù)，責(zé)任到人。利用宣傳櫥窗、橫幅標(biāo)語、固定標(biāo)牌、宣傳車、宣傳臺、宣傳單、倡議書、調(diào)查問卷等多種載體形式，深入動員和組織全街廣大干群，開展多層次、全方位、高密度的宣傳活動。集中人力、物力、財力，解決轄區(qū)重點小區(qū)、重點路段、重點菜市場的亂搭亂建、亂種亂養(yǎng)、亂停亂鳴、亂扔亂倒、亂曬亂掛等“十亂”問題，全面清除“臟亂差”，落實全天候保潔。深入開展社會主義核心價值觀教育，組織團干踴躍參加“我為社會主義核心價值觀代言”活動，引導(dǎo)市民走文明路、開文明車、說文明話，弘揚社會公德，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，錐子廟社區(qū)居民張如英榮獲裕安區(qū)首屆十佳孝老愛親模范，積極開展推薦、評議身邊好人活動，選樹和培育先進典型，掀起了創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民的良好風(fēng)尚和精神熱潮。同時開展“三線三邊”環(huán)境綜合整治，提高城市管理水平。集中力量，強力清除云路社區(qū)廢品收購點，保障消防通道暢通無阻，改善了居民生活環(huán)境，全年共投入創(chuàng)建工作經(jīng)費60多萬元。認(rèn)真實施老舊小區(qū)改造工程，金桂香滿園、明珠廣場（一二期）、天都、明都、陽光小區(qū)納入20xx年老舊小區(qū)改造范圍，市政府投入改造資金2482萬元，我街積極配合市、區(qū)相關(guān)部門推進老舊小區(qū)基礎(chǔ)實施完善，著力打造優(yōu)美宜居環(huán)境。多舉措地開展限制燃放煙花爆竹宣傳工作，強化值班巡查，形成了“長期抓、抓長期，持久管、管持久”的工作格局。積極創(chuàng)建省級衛(wèi)生單位，提高了創(chuàng)建工作整體水平。
9、征遷工作快速推進。全力以赴抓好文華路周邊地塊230戶約1、5萬平方米的征遷工作，成立5個包保責(zé)任組和1個后勤保障組，與區(qū)直包保部門協(xié)調(diào)合作，全天候進駐現(xiàn)場登門入戶開展拆遷政策宣傳，做好群眾思想工作，不間斷調(diào)度征遷進度，壓緊壓實包保責(zé)任，扎實推動征遷工作快速落實，確保市重點工程文華路如期開工。截止11月底，完成簽字交房、搬遷清場的有190戶，占任務(wù)數(shù)的83%，全力做好收官掃尾攻堅任務(wù)。
10、社會事業(yè)全面進步。安全生產(chǎn)做到立足防范，警鐘長鳴，常抓不懈，定期對存在安全隱患的重點行業(yè)、區(qū)域開展專項檢查，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。廣泛開展20xx年夏季征兵宣傳動員，鼓勵適齡青年踴躍報名參軍，向部隊輸送合格新兵8人。切實抓好老齡工作，舉辦“關(guān)愛老人，構(gòu)建和諧”系列敬老活動和“敬老愛老，青年先行”志愿者活動。高考期間，街道團工委組織40多名志愿者開展愛心護考志愿服務(wù)活動，贏得學(xué)生家長高度贊譽。大力發(fā)展社區(qū)文化，我街代表隊在20xx年裕安區(qū)文藝調(diào)演大賽中獲得二等獎和優(yōu)秀組織獎；東門社區(qū)被授予裕安區(qū)第二批老年教育示范學(xué)校。統(tǒng)籌抓好婦聯(lián)、統(tǒng)戰(zhàn)、關(guān)工、統(tǒng)計、民族宗教、“兩單”制度建設(shè)等各項工作，促進了各項社會事業(yè)均衡健康發(fā)展。
11、黨的建設(shè)不斷夯實。扎實做好社區(qū)“兩委”第三次統(tǒng)一換屆選舉工作，做到精心組織，嚴(yán)格實施，圓滿完成。社區(qū)黨組織換屆選舉工作經(jīng)歷了前期籌備、黨員和居民群眾推薦、黨工委推薦、組織考察和黨內(nèi)選舉五個階段。社區(qū)居委會換屆選舉一是確?！皟蓚€到位”：即宣傳發(fā)動到位，督查指導(dǎo)到位；二是嚴(yán)把“五個關(guān)口”：即嚴(yán)把選舉委員會推選關(guān)，嚴(yán)把選舉辦法制定關(guān)，嚴(yán)把選民登記關(guān)，嚴(yán)把候選人推選關(guān)，嚴(yán)把選舉關(guān)；三是抓好“一個試點”：即在東門社區(qū)推行觀察員制度。六個社區(qū)黨組織產(chǎn)生新一屆委員會委員26人，書記6人，副書記6人，其中女性11人，35歲以下的8人，?？埔陨系?4人；選舉產(chǎn)生新一屆居委會委員28人，主任6人，副主任13人，其中女性14人，40歲以下9人，?？埔陨系?4人，“兩委”交叉任職18人，社區(qū)黨組織書記、居委會主任“一肩挑”4人。通過換屆，新一屆社區(qū)兩委班子結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，綜合素質(zhì)和工作活力進一步增強。積極強化黨工委主體責(zé)任，落實從嚴(yán)治黨要求，認(rèn)真開展查處發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”問題，大力推進廉政文化進社區(qū)活動。抓好效能問責(zé)，踐行“三嚴(yán)三實”，從嚴(yán)管理黨員干部，著力加強學(xué)習(xí)型、服務(wù)型黨組織建設(shè)，全面推進領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍、基層黨組織和黨員隊伍建設(shè)；完善黨員吸收、培養(yǎng)、教育和管理長效機制，今年確定發(fā)展對象5人，吸收預(yù)備黨員4人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正12人；深入開展慶祝建黨94周年系列活動；在開展黨員進社區(qū)活動中，深入實施黨建“暖心”工程，扎實推動黨建工作創(chuàng)新和社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新，有效激發(fā)黨建工作活力，提高基層執(zhí)政能力和服務(wù)水平，夯實社區(qū)黨建工作基礎(chǔ)，充分發(fā)揮了基層黨組織的引領(lǐng)功能、服務(wù)功能、管理功能、維穩(wěn)功能和凝聚功能，為推動構(gòu)建和諧文明幸福新鼓樓提供堅強的組織保障。
二、存在的困難和問題。
1、由于受到經(jīng)濟下行、成本上升、融資困難、實體經(jīng)濟發(fā)展低迷等不利因素影響，轄區(qū)商貿(mào)民營經(jīng)濟和個體戶生意受到較大影響，導(dǎo)致轄區(qū)地稅收入比同期減少近100萬元。
2、社區(qū)建設(shè)仍需不斷加強，社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新不夠，服務(wù)能力不強，社區(qū)服務(wù)功能需要不斷拓展和優(yōu)化；社區(qū)辦公經(jīng)費和社區(qū)干部待遇亟待提高。
3、社區(qū)信訪維穩(wěn)工作形勢十分嚴(yán)峻，特困群體多，下崗失業(yè)人員多，群眾信訪訴求增多，社區(qū)承受工作壓力越來越大。
4、小區(qū)物業(yè)管理工作問題多、矛盾大、任務(wù)重，老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠賬多，居民意見比較大。
三、20xx年工作安排。
20xx年，街道黨工委、辦事處將以黨的xx大、xx屆五中全會精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府決策部署，進一步提振精神，開拓創(chuàng)新，扎實苦干，繼續(xù)推進全街經(jīng)濟社會各項事業(yè)再上新臺階。
1、狠抓招商引資工作，采取資源招商、以商招商等方式，主動出擊，落實好聯(lián)系跟進服務(wù)措施，為外來投資者提供全方位、全過程、零障礙、“保姆式”服務(wù)，重點確保商貿(mào)服務(wù)業(yè)項目早簽約、早落地。
2、進一步拓寬稅源，切實做好協(xié)稅護稅工作。力爭20xx年突破財稅收入1100萬元，其中國稅500萬，地稅600萬。重點抓好轄區(qū)房產(chǎn)稅征收和三產(chǎn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)招商引資項目稅收征管。
3、規(guī)范社區(qū)建設(shè)，積極打造錐子廟、慶安社區(qū)勞動保障服務(wù)示范平臺建設(shè)；申報成立“下龍爪社區(qū)”，利用御龍灣小區(qū)提供的700平方米社區(qū)服務(wù)用房，打造社區(qū)綜合便民服務(wù)中心、黨員活動及文化活動中心，多渠道、多舉措向上爭取相關(guān)項目建設(shè)資金，推進社區(qū)規(guī)范化建設(shè)。
4、實施落實好城市低保、公租房、社會保險等民生工程，改善居民生活條件，提升廣大居民的幸福指數(shù)。全面配合上級部門集中開展重點老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造和修繕工作，解決物業(yè)管理難題，進一步優(yōu)化人居環(huán)境。
5、根據(jù)市、區(qū)重點工程計劃安排，啟動街道老縣醫(yī)院周邊地塊征遷工作，推進舊城區(qū)改造項目建設(shè)，積極提高城市品位，改善居民居住環(huán)境，促進經(jīng)濟快速發(fā)展。
6、創(chuàng)新社會治理和群眾工作，加強和完善社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，提高社區(qū)管理和服務(wù)水平，大力提升街道應(yīng)急處置能力，確保轄區(qū)和諧穩(wěn)定。統(tǒng)籌推進計劃生育、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)等工作，著力提升群眾工作滿意度。
7、推進黨的基層組織建設(shè)，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，解決懶政怠政問題，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，繼續(xù)加強效能建設(shè)，健全和完善管人、管財、管物、管事相關(guān)制度，規(guī)范社區(qū)管理推行量化考評，確保各項工作良性運轉(zhuǎn)；加強黨務(wù)政務(wù)信息公開，提高工作效率和質(zhì)量，推動重點工作落實。深入實施和推進黨建“暖心”工程，為推動構(gòu)建和諧文明幸福鼓樓提供堅強的組織保證。
街道物業(yè)工作總結(jié)篇十
1.春節(jié)期間,街道婦聯(lián)走訪了轄區(qū)2戶單親貧困母親家庭,為6名貧困單親母親發(fā)放了慰問金,為3名貧困單親母親發(fā)放慰問物資,同時還走訪了患有重疾的**社區(qū)黨群服務(wù)中心社工**家及有3個困境兒童的金黛莉一家,春節(jié)期間發(fā)放的慰問金及物資合計約7000元,通過解決她們的實際問題把黨和政府的關(guān)愛傳遞給她們。
2.“三八婦女節(jié)”期間,街道婦聯(lián)在社區(qū)開展各類慶?；顒?0場次,參與人數(shù)近5000人次。活動形式包括預(yù)防、婚姻家庭權(quán)益和婦女維權(quán)等政策宣傳、義診、義剪、法律咨詢、健康體檢、美容及保健咨詢等,得到了轄區(qū)婦女群眾的好評。
3.“六一”兒童節(jié)期間,街道婦聯(lián)積極協(xié)調(diào)、精心謀劃,組織各社區(qū)黨群服務(wù)中心結(jié)合各自轄區(qū)實際情況,開展了系列健康有益的活動,超過200個家庭參與,參與人數(shù)近500人,覆蓋了轄區(qū)大部分困境兒童及困難家庭,活動形式有游園會、手繪風(fēng)箏diy、文藝匯演、減壓游戲等,受到轄區(qū)兒童及家長的熱烈響應(yīng)。
1.今年3月1日,我國首部反家庭暴力法——《中華人民共和國反家庭暴力法》正式實施。為讓更多群眾知曉新法的頒布、實施,懂得用新法保護自身合法權(quán)益,**街道婦聯(lián)以“三八”維權(quán)周為契機,開展了法制宣傳活動。3月7日下午,在**社區(qū)紅群樓廣場舉辦了一場名為“你給的疼痛不是愛”反家暴宣傳活動,為了達到良好的宣傳效果,街道婦聯(lián)印制了“解讀反家暴法”宣傳單,在現(xiàn)場陳列了反家暴法展板,請來了專業(yè)律師團隊為居民提供法律咨詢,現(xiàn)場指導(dǎo)居民如何通過法律途徑保護自己。為加強互動,現(xiàn)場設(shè)置了有獎問答等環(huán)節(jié),營造了濃烈的學(xué)習(xí)新法氛圍。通過宣傳活動,市民明白到“打是疼罵是愛”不再是真理,家暴也不是“家務(wù)事”,而是國家、社會齊抓共管的公共事務(wù)。
2.認(rèn)真做好信訪工作,維護婦女合法權(quán)益。截止到今年9月份,共接待信訪15例,都得到了妥善處理。
3月,市文明辦、市婦聯(lián)聯(lián)合在全市啟動了20xx年深圳市“文明家庭”推薦暨尋找“最美家庭”活動,為做好預(yù)熱宣傳和發(fā)動報名工作,街道婦聯(lián)專門印制了宣傳海報發(fā)放了各社區(qū),最終推選了王少輝家庭、王少敏家庭、單云會家庭作為**轄區(qū)的最美家庭報送給區(qū)婦聯(lián)。并依托各社區(qū)婦女兒童之家組織開展了風(fēng)采展示活動,擴大宣傳效果。最后王少輝家庭和王少敏家庭被評為20xx—20xx年度深圳市文明家庭,在9月的深圳市“最美家庭”分享會上收獲了榮譽證書。
暑假期間,**街道婦聯(lián)以培育和踐行社會主義核心價值觀為重點,依托社區(qū)黨群服務(wù)中心開展了主題鮮明、生動鮮活、豐富多彩的暑期夏令營活動?；顒佣嘁孕〗M活動的方式開展,既有趣味性較強的桌游小組、烘焙小組活動;也有提升個人能力的六項能力建設(shè)小組、安全訓(xùn)練營等小組活動;也有強化親子關(guān)系的親子溝通小組活動。這些小組活動每周開展一至兩次活動,共有5個社區(qū)開展了6個小組活動,極大的豐富了轄區(qū)青少年的暑期生活,培養(yǎng)了青少年的能力,營造文明和諧的家庭氛圍,促進家長兒童共同成長。本次暑期夏令營**轄區(qū)共開展活動108場次,覆蓋1452人次。
為鼓勵各社區(qū)服務(wù)中心參與區(qū)政府的民生微實事活動,用好用足各種平臺資源,為轄區(qū)的婦女兒童提供多樣性、針對性的服務(wù),街道婦聯(lián)聯(lián)合街道民生事務(wù)部指導(dǎo)各社區(qū)服務(wù)中心做好有關(guān)婦女兒童項目的申報工作。選取了社區(qū)面積最大、居住人口最多的**社區(qū)作為試點,申報了“愛指尖”工藝手工坊、“助力綻放、成就未來”關(guān)愛外來女性兩個女性服務(wù)項目,以及“虹彩春芽”學(xué)齡兒童防教育、“同藍天、同呼吸”兒童教育兩個兒童服務(wù)項目,最終入選民生微實事項目范圍并得到了實施。
自9月底收到上級婦聯(lián)關(guān)于評估省級“婦兒之家”的通知以后,街道婦聯(lián)認(rèn)真做好迎檢工作,對照考評要求逐行自查,認(rèn)真梳理臺賬、完善臺賬。11月初,省婦聯(lián)組織人員來我市,對省級“婦女之家”示范點進行了項目評估,對示范點的機構(gòu)設(shè)置、場地設(shè)施、經(jīng)費管理、工作制度、服務(wù)內(nèi)容、工作臺帳等內(nèi)容進行評估,備檢的**社區(qū)省級“婦女之家”示范點通過了復(fù)查。
為落實上級部門關(guān)于開展第十七屆“深圳讀書月”主體活動的相關(guān)通知精神,自7月起,街道婦聯(lián)就開始組織人員精心策劃讀書月活動,經(jīng)過3個月的準(zhǔn)備與醞釀,擬定了活動方案,采購了活動物資,11月3日和11月14日分別在**社區(qū)及新圍社區(qū)開展了兩場讀書月活動,通過活動深入中、小學(xué)校園,倡導(dǎo)多讀書、讀好書的風(fēng)氣,受到了在校學(xué)生的廣泛好評。
街道物業(yè)工作總結(jié)篇十一
12月4日是“全國法制宣傳日”。為提高社區(qū)居民的法律素質(zhì)和法制意識，弘揚法制精神，牢固樹立并自覺踐行社會主義法制理念，12月1日上午，xx街道xx社區(qū)組織社區(qū)居民在新蓮花。新xx花園開展“12·4”全國法制宣傳日系列活動。
xx社區(qū)充分利用各個小區(qū)的宣傳欄、板報、條幅、宣傳掛圖等形式向廣大居民宣傳《消費者保護權(quán)益》、《未成年人保護法》、《婚姻法》等與居民密切相關(guān)的法律，組織社區(qū)法制宣傳志愿者在人員密集的場所向居民發(fā)放法律知識小常識等相關(guān)法律小冊子200多份。同時還結(jié)合近期推出的“一社區(qū)一法律顧問”的活動，邀請來自北京盈科（廈門）律師事務(wù)所的盧玉瓊律師為社區(qū)居民普及12·4法制宣傳知識講座。xx計生協(xié)會也針對近來“十三五規(guī)劃”中引起全民熱議、關(guān)注的“全面放開二孩政策”加以淺析解讀。與會居民們紛紛表示歡迎開展這樣的法制宣傳活動，能使更多的居民親身參與談?wù)?，了解法律知識，同時給予他們便捷有效的法律援助。
通過此次法制宣傳活動，xx街道xx社區(qū)進一步引導(dǎo)了居民明辨是非、崇禮守法，以理性、合法的形式表達利益訴求，有力的提高了居民群眾的法律意識，增強了社區(qū)居民法制觀念和依法辦事的自覺性，并學(xué)會了用法律武器維護自身的合法權(quán)益，營造和諧文明的社區(qū)，推進民主法治社區(qū)的創(chuàng)建。
街道法制宣傳工作總結(jié)為進一步加強社區(qū)居民法制安全宣傳教育工作，在“12.4”全國法制宣傳日即將到來之際，錦花社區(qū)緊緊圍繞“弘揚憲法精神，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”宣傳主題，精心組織開展了豐富多彩的系列法制宣傳教育活動。11月24日上午，錦花社區(qū)聯(lián)合浙江一華律師事務(wù)所組織開展了法律咨詢進社區(qū)活動。此次活動邀請了浙江一華律師事務(wù)所的`陳紅芳律師來到社區(qū)為居民進行法律知識解答。在活動中，向前來的群眾發(fā)放了法律常識宣傳材料。
居民群眾參加活動的熱情很高，前來咨詢的居民高達30多人，現(xiàn)場提出了許多問題進行法律咨詢，其中包括：房屋拆遷問題;房產(chǎn)繼承問題;什么樣的財產(chǎn)屬于婚前財產(chǎn);工傷的界定范圍;無籍房確權(quán)等問題，就群眾提出的問題，陳紅芳律師進行了細(xì)致、耐心的解答，使居民增長了法律知識和法律意識。
通過此次活動，提升了法律宣傳效果，極大增強了廣大居民的法律意識和法制觀念，同時也在居民中掀起了一輪學(xué)法、守法的浪潮，形成了人人知法、懂法、守法的良好局面。
街道物業(yè)工作總結(jié)篇十二
2022年全街道共出生265人，其中一胎187人，二胎78人，符合政策生育率達98%。無多孩出生。2022年當(dāng)年落實各種避孕措施205人，其中女扎43人，上環(huán)158人，人流4人，計劃生育工作水平得到進一步鞏固。
2022年，街道黨工委、辦事處始終把人口與計劃生育工作放在重要的位置抓緊抓好。一是認(rèn)真落實"三個一"領(lǐng)導(dǎo)機制，街道黨工委、辦事處與各村及駐街道單位簽訂了人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，堅持做到了責(zé)任具體、目標(biāo)明確、任務(wù)落實。實行獎優(yōu)罰劣，一票否決。二是黨工委、辦事處在計劃生育工作投入上堅持做到人員落實、資金落實、措施落實。抽調(diào)責(zé)任強、懂業(yè)務(wù)、會管理，有計劃生育工作經(jīng)驗的10名干部充實到計生辦，全年共投入23.5萬元。三是堅持每月召開婦女主任例會和人口學(xué)校培訓(xùn)會，進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，分析安排工作。流動人口與常住人口同管理、同服務(wù)、同考核、同獎罰。2022年7月，根據(jù)區(qū)計生局要求，街辦對各村計生專干進行了統(tǒng)一招聘。通過考試、考察、公示，從100多名應(yīng)聘者中招聘了26名年齡輕、文化程度高、熱愛計生工作的婦女同志為村級專干，并對全街辦99名中心戶長進行了調(diào)整，落實了職責(zé)待遇。
在計劃生育宣傳教育工作中，我們堅持學(xué)習(xí)與指導(dǎo)相結(jié)合，宣傳與培訓(xùn)相結(jié)合，使各項計劃生育宣傳服務(wù)活動有聲勢、有特色、有效果。一是充分發(fā)揮人口學(xué)校作用，開展"五期"教育活動，舉辦計生知識培訓(xùn)6期，進行問卷測試考核52人。邀請區(qū)計生服務(wù)中心醫(yī)護人員對全街道中學(xué)生進行青少年性健康教育和預(yù)防艾滋病知識講座，在男性公民中普及男性生殖健康知識，受到了廣大群眾的好評。二是播放優(yōu)生優(yōu)育諜片，刷寫墻頭標(biāo)語，制作大型展板，生殖健康板報，出動計生宣傳車等形式開展群眾喜聞樂見婚育文化娛樂活動。三是積極做好宣傳品進村入戶工作，購置發(fā)放"五期"教育宣傳折頁3000本，獎勵扶助制度宣傳手冊660本，自制計生宣傳品6種6000份，保證90%以上的育齡家庭都擁有3份以上的計生宣傳品。通過這些入村宣傳、特色宣傳、時代宣傳，使我街道干部群眾真正了解到計生政策法規(guī)和生殖健康知識，增強了他們參與計生工作的熱情和積極性，樹立晚婚晚育、少生優(yōu)生的新型婚育觀念，評選出99戶雙文明戶，有46個家庭主動放棄生二胎的機會，一心一意，輕裝上陣，勤勞致富奔小康。
2022年，街道計生服務(wù)站免費為已婚育齡婦女"三查"4次，開展婦女病和生殖健康講座2次。配合區(qū)計生局在張村為育齡婦女舉行免費送藥、義診活動，免費金額達7000余元。邀請西安慧德公司、步長公司、區(qū)計生服務(wù)中心技術(shù)人員來服務(wù)站為育齡婦女免費開展婦女病普查及乳腺病檢查2次。全年為婦女免費上環(huán)144例、取環(huán)47例、人流術(shù)4例，術(shù)后隨訪率達98%。
今年我街道在"三結(jié)合"工作中，爭取市上幫扶資金3萬元，幫扶南村村民董健建立"三結(jié)合"項目--西安老董干鮮菜開發(fā)公司，安排計生戶勞動力19人，推動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展；在落實獎勵扶助政策中，通過認(rèn)真調(diào)查統(tǒng)計，并經(jīng)盛市確認(rèn)，2022年新增11人，為每人每年兌現(xiàn)600元獎扶金；對子女年齡在14周歲以下、已領(lǐng)取了獨生子女證的400名已婚育齡婦女發(fā)放保健費共計2.4萬元；對xx年以前放棄二胎生育權(quán)的54戶家庭發(fā)放獎勵資金2.7萬元。獎勵扶助政策的落實促進了計劃生育工作的有效開展。
我街道今冬按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，在計劃生育清理清查活動中，領(lǐng)導(dǎo)重視，扎實安排，精心組織，措施得力，使區(qū)委、區(qū)政府的工作安排得到很好的貫徹落實，使計劃生育清理清查工作取得了實效。一是確定計生清理清查工作的重點是：抓好兩個6000人以上的大村和村組干部中的工作對象。利用80天時間，集中村街150名干部，分4個片，片長由街道領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，計生辦為每片安排一名業(yè)務(wù)指導(dǎo)員，具體負(fù)責(zé)計生清理清查業(yè)務(wù)指導(dǎo)，清查統(tǒng)計等工作，各片按村多少、大小安排包村干部。街道兩名主要領(lǐng)導(dǎo)分別到子午村、曹村與街村干部一起抓清理清查工作。其他1０名街道領(lǐng)導(dǎo)分別到自己所包的村工作。切實做到計生清理清查責(zé)任落實、任務(wù)落實、措施落實。二是出臺了嚴(yán)格的計生清理清查措施：
1、機關(guān)停灶，所有干部吃住在村，完不成任務(wù)不得回機關(guān)；
2、街村干部在計生清理清查期間不得請假；
３、每天各村清查進度在機關(guān)公布上墻；
４、村兩委會干部完不成清理清查任務(wù)扣發(fā)下半年工資。由于安排到位，措施具體，真抓實干，我街道以落實節(jié)育措施，征收社會撫養(yǎng)費，落實"三查"為重點的計生清理清查活動取得實效。三是采取進村入戶，核查計生卡表、戶口底冊、合療證及走訪群眾等辦法，逐村、逐戶、逐人進行核查登記，切實做到村不漏組，組不漏戶，戶不漏人，邊清查，邊落實。對帶頭落實節(jié)育措施的育齡婦女及時兌現(xiàn)獎勵補助和上門開展慰問活動，對村組工作得力干部提出表揚。出現(xiàn)了村組干部家屬帶頭落實節(jié)育措施，公婆主動做兒媳思想工作，丈夫積極配合妻子實行計劃生育。
北斗角村計生清理清查工作中有結(jié)扎對象11名。村上在明確對象的基礎(chǔ)上，組織11名對象集中開會學(xué)習(xí)區(qū)街有關(guān)計生清理清查工作文件，省計生條例，提出具體的節(jié)育時間要求，并按政策規(guī)定對積極落實節(jié)育措施育齡婦女，村上給予一定的費用補助。由于思想工作動員充分，措施到位。11名對象第二天一起到區(qū)計生服務(wù)中心檢查，除一名對象不宜手術(shù)外，其他10名對象一天內(nèi)按規(guī)定實施了絕育手術(shù)。
王莊村干部一邊催促未落實節(jié)育措施對象積極上站，一邊積極聯(lián)系在外務(wù)工和探親人員。一組王雪維在村組干部的耐心說服下，專程從咸陽趕回在區(qū)計生服務(wù)中心做了絕育手術(shù)。
九村５組謝芙蓉在榆林務(wù)工，在規(guī)定時間內(nèi)寄回了結(jié)扎證明。
天子峪村居住山區(qū)，交通不便，在下雪路滑情況下，村組干部逐人入戶做對象思想工作。村支書李宏星在護送對象的路上不慎摔傷，但他受傷沒有停止工作，完成了清理清查任務(wù)。
區(qū)計生局局長王小虎在我街道調(diào)研指導(dǎo)計生清理清查工作時對我街道計生清理清查工作給予了高度評價。
在今年計劃生育工作中涌現(xiàn)出了吳桂芳、王寶珍、王春維、李青俠、李春蘭、張青芳等優(yōu)秀計生專干。
2022年我們將決心總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，把我街道人口與計劃生育工作做的更好：
一是以本次清理清查活動為契機，認(rèn)真做好后續(xù)工作，不斷查漏補缺。進一步加大流動人口清理清查力度，及時掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況，提高工作水平。
二是夯實計生基礎(chǔ)工作，抓好每季度的"三查"。嚴(yán)格落實各類節(jié)育措施，嚴(yán)厲打擊違法生育，充實服務(wù)站技術(shù)人員，能經(jīng)常進村入戶，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是進一步加大對街村計生干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，全面提高基層計生干部業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)。
四是加大宣傳力度，利用各種宣傳方式，將計生政策和生殖健康知識和新型婚育觀念傳播到千家萬戶中去。
五是健全和完善街道計劃生育利益導(dǎo)向機制，努力提升協(xié)會服務(wù)基層的能力。
街道物業(yè)工作總結(jié)篇十三
今年，本人能積極實踐“三個代表”重要思想，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項規(guī)定，自覺遵守年初作出的廉潔承諾，扎實開展工作，履行崗位職責(zé)，努力塑造清正廉潔的形象。回顧一年來的工作、思想、生活情況，對自己的行為總結(jié)如下：
作為一名最基層的街道領(lǐng)導(dǎo)干部，需要加強學(xué)習(xí)，需要有一定的理論政策水平、現(xiàn)代科技知識去宣傳黨的路線、方針、政策，引導(dǎo)百姓脫貧致富。因此，本人能認(rèn)真參加黨工委中心組的學(xué)習(xí)，做到有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想的精神實質(zhì)和黨的十七大精神。同時還專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，對土管城建、計劃生育、農(nóng)村法規(guī)等的業(yè)務(wù)知識有了進一步的了解掌握。通過集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)，增長新的知識，擴大了視野。
對本人來說，本著對黨的忠誠，對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，時時處處嚴(yán)于律己、勤政、廉潔、高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的一言一行，從而樹好人民干部的公仆形象，能樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀和全心全意為人民服務(wù)的宗旨。堅持走群眾路線，經(jīng)常下村走訪農(nóng)戶，了解情況，做深入細(xì)致的群眾工作，及時為他們講道理、述政策，為他們解決一些實際困難。做到所聯(lián)系村的黨員、村民代表每年走訪一次，并對每個村的村級班子情況、團結(jié)情況、運行情況及存在問題都進行一次走訪調(diào)研，對他們提出意見和要求，使每一個村級班子能正常運轉(zhuǎn)。在執(zhí)行各項制度中，本人能起表率作用，不搞特殊化，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)干部的值班、就餐用車等方面，都能按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在民主決策上，能嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，有話會上講，有意見會上提，服從組織安排，擺正位置，做好配角，維護黨委政府的威信。同志之間以誠待人，做到互相學(xué)習(xí)、互相協(xié)作、互相理解、互相支持，合理處理好各方面的關(guān)系。
在工作中能堅持原則，敢于同一切違法違紀(jì)行為作斗爭，同時不接受與工作相關(guān)的吃請，不收受他人的禮物，做好“慎獨、慎微、慎初”，牢固樹立共產(chǎn)主義信念，自覺抵制各種誘惑，不為私利而迷失自己，保持自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的良好形象。
工作之外，我嚴(yán)謹(jǐn)生活，謹(jǐn)慎交友，同時正確分析不正常的交友動機，時時提醒自己。在工作之余，我一般都是在家學(xué)習(xí)，多看點書，增長知識，注重自身修養(yǎng)，充實自己，做好表率。管好自己的家庭和親友，對于自己的家屬和親友，在平時生活中使他們明白，自己手中沒有什么權(quán)力而是責(zé)任，而且如果用手中的權(quán)力為他們謀私利，那只會有害于自己，讓他們自覺的不提出任何不合理要求，更加支持我開展工作，而且我也運用掌握的知識，教育他們不做有違國家法律法規(guī)和事情，做一個遵紀(jì)守法的公民。
總之，一年來，本人能嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔從政的要求，努力做到認(rèn)認(rèn)真真辦事，清清白白做人，為黨兢兢業(yè)業(yè)工作，努力把自己培養(yǎng)成“學(xué)習(xí)型、務(wù)實型、廉潔型”的干部，真正做“三個代表”的實踐者。
街道物業(yè)工作總結(jié)篇十四
深南街道辦事處地處立山區(qū)東南端，占地面積5。8平方公里，范圍涵蓋深溝寺一、二、三、七區(qū)。下設(shè)9個社區(qū)，現(xiàn)有五老54人，五孩共66人，其中貧困孩18人，德困孩5人，單親孩29人，孤殘孩12人，留守孩5人。20xx年上半年，我們圍繞區(qū)關(guān)工委的工作部署，結(jié)合轄區(qū)實際，扎實開展關(guān)心下一代工作，工作上取得了一定的突破。
20xx年1月4日，我們與朝陽小學(xué)的36名農(nóng)民工子女結(jié)成了長期幫扶對子，開展了“牽手紅領(lǐng)巾，關(guān)愛農(nóng)民工子女”活動啟動儀式，除了為孩子們贈送學(xué)習(xí)用品外，街道關(guān)工委常務(wù)副主任張耀凱同志還為孩子們上了一堂生動的愛國主義教育課。此次活動經(jīng)鞍山電視臺直播前沿報道，活動開展信息被團市委網(wǎng)站刊登。
20xx年4月21日，深南街道關(guān)工委邀請全國關(guān)心下一代工作先進個人來到朝陽小學(xué)，為36名農(nóng)民工子女開講座并舉行知識競賽。關(guān)愛農(nóng)民工子女是今年深南街道關(guān)工委的重要工作之一，我們還將開展系列活動，為農(nóng)民工子女送去關(guān)懷和關(guān)注，讓他們健康快樂成長。此次活動得到《鞍山日報》、《千山晚報》和鞍山電視臺直播前沿的報道。
20xx年4月24日，深南街道以“老少同樂、拾趣童年”為主題，開展了社區(qū)居民趣味運動會，在活動中，老人和孩子們紛紛拿起沙包、毽子，玩起了跳格、丟沙包、套圈等游戲。通過此次活動的舉行，也掀起了全區(qū)全*動的高潮。本次活動經(jīng)《鞍山日報》、《千山晚報》、鞍山電視臺新聞和鞍山電視臺直播前沿的報道。
20xx年5月8日，深南街道5位臨時媽媽到鞍山市兒童福利院看望了兩個星期也未找到媽媽的“小蝌蚪”，并帶去玩具和食品，陪“小蝌蚪”度過了快樂的一天。本次活動得到了《千山晚報》半版篇幅的報道。
20xx年5月19日，深南街道黨工委副書記張艷菊，關(guān)工委秘書長陳宇等人親自到“五老”楊盛超家中探望，并送去了水果、花籃等物品，祝愿老人家身體早日康復(fù)，繼續(xù)為街道、社區(qū)發(fā)揮余熱。
一是各社區(qū)的工作各有特色，但暫未形成品牌和亮點。
二是長效機制建立的不夠，關(guān)工委工作應(yīng)長久、持續(xù)的做，不能時斷時續(xù)。
三是隊伍建設(shè)抓的還不夠緊，工作的覆蓋面還不夠廣泛。
街道物業(yè)工作總結(jié)篇十五
項目推進工作：20xx年街道共有市四大百億重點建設(shè)項目4個，市重大項目前期2個，市服務(wù)業(yè)重點項目1個。
1、重點項目建設(shè)工作推進較為順利。其中虎霸鐵氧體、三禾生物工程、城北五星級大酒店3個項目進展順利，預(yù)計今年完工投產(chǎn)。特別是虎霸鐵氧體項目進展速度驚人，實現(xiàn)當(dāng)年建設(shè)當(dāng)年完工投產(chǎn)，收到市里好評。但同時街道也是做到服務(wù)到位，付出了大量的時間和精力，包括虎霸的天然氣管道的鋪設(shè)，申達電器的土地征遷等等。存在問題：申達電器項目進展沒有達到預(yù)期完工的目標(biāo)。主要原因是受經(jīng)濟環(huán)境影響，市場不好，企業(yè)各方面受到制約，造成項目進度偏慢。
2、重大項目前期和服務(wù)業(yè)重點項目完成情況不夠理想。3個項目中，中澳科技農(nóng)業(yè)項目因業(yè)主放棄而流產(chǎn)，頤高電子商務(wù)園和別克4s店正在聯(lián)系洽談中，情況還未明了，洽談聯(lián)系進度緩慢，到現(xiàn)在業(yè)主尚未明確投資意向。
3個項目都由市聯(lián)系，街道無自主權(quán)，市里對項目要求較高。
20xx年共征集參加項目大賽的項目46個，在數(shù)量和質(zhì)量上比去年有較大差距，今年市對街道考核尚未開始，預(yù)計結(jié)果不會太理想。主要原因：一是通過這么多年來的項目謀劃，項目謀劃的方向和思路越來越小，雷同項目無法確認(rèn)，造成項目謀劃數(shù)量不斷減少。二是今年項目謀劃的考核獎勵政策取消，影響干部謀劃的積極性。
1、 繼續(xù)推進申達電器項目建設(shè)，從各方面為企業(yè)做好服務(wù)，爭取年內(nèi)完工投產(chǎn)。
2、 配合做好重大項目前期頤高電子前期推進工作，力爭能落戶江山。
3、 要走出去招商，與市服務(wù)業(yè)辦協(xié)商，加快將塔東4s店兩塊土地完成出讓。
4、 項目謀劃要出新政策、新舉措，促進干部謀劃積極性。
20xx年按市對街道考核9.2億元，其中工業(yè)1.8億，服務(wù)業(yè)7.4億。預(yù)計今年能完成 5.6 億元。其中工業(yè)1.5億元，服務(wù)業(yè) 3.1 億元。工業(yè)完成情況比較良好，主要是今年有3個大的工業(yè)項目支撐，像虎霸鐵氧體、三禾生物、申達電器等，進度較為理想。服務(wù)業(yè)投資情況較差，可以說是最近幾年最差的一年，主要是受到大的經(jīng)濟環(huán)境影響，行業(yè)不景氣。同時市下達考核任務(wù)較重，預(yù)計要開工的大項目都沒有啟動。像總部基地總投資2億元，科江數(shù)字、第二福利院等不部分大項目都沒有進展，也就沒有了投資。
20xx年雙塔街道有效投資形式預(yù)計仍然不容樂觀，
1、工業(yè)投資總量會急劇下降，明年工業(yè)只有申達電器一個大的工業(yè)續(xù)建項目，同時街道園區(qū)總量基本飽和，受土地要素制約，明年將無大的工業(yè)項目落地。只有從土地盤活和空置廠房中尋求項目。
2、服務(wù)業(yè)投資預(yù)計將比今年有所好轉(zhuǎn)。隨著大潤發(fā)、第二福利院、城北醫(yī)學(xué)中心等市重大項目的陸續(xù)開工和建設(shè)，服務(wù)業(yè)投資預(yù)計有所好轉(zhuǎn)。但同時明年要在考核任務(wù)數(shù)的范圍上做文章，對接好發(fā)改委，避免出現(xiàn)今年的很多大項目不屬于街道范圍和無法開工的情況。
20xx年服務(wù)業(yè)工作主要有
1、 服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資，（有效投資中已述）
2、 服務(wù)業(yè)項目推進工作，（項目推進中已述）
3、 服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展工作，去年新增限上企業(yè)6家，今年到目前止完成4家，已完成市考核基數(shù)。預(yù)計要再新增較為困難，主要是受經(jīng)濟環(huán)境影響，今年企業(yè)普遍不景氣，總量沒有做大。
4、 服務(wù)業(yè)項目招商落地情況，去年有大潤發(fā)、一汽大眾城北金融倉儲等4個較大項目落地，今年預(yù)計尚無大的項目落地，主要原因是受城北地塊征遷影響，項目無法啟動。
20xx年服務(wù)業(yè)發(fā)展形勢較為嚴(yán)峻
1、 受宏觀經(jīng)濟影響，經(jīng)濟仍然較低迷，服務(wù)業(yè)發(fā)展無動力。
2、 只有做好自身工作，為企業(yè)做好服務(wù)，充分發(fā)掘企業(yè)潛力，培育好企業(yè)。
3、 從電子商務(wù)的發(fā)展中挖掘新的經(jīng)濟動力，培育電子商務(wù)的發(fā)展。
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