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物業(yè)公司組織架構及崗位職責篇一
2、督促物業(yè)公司工作計劃實施。
3、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
4、參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標書、委托合同的編制定工作。
5、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。
6、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作。
7、了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集。
8、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時性工作任務。
物業(yè)公司組織架構及崗位職責篇二
1、負責項目物業(yè)管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標，對項目物業(yè)管理整體運營情況負責。
2、負責統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業(yè)管理服務質(zhì)量體系考核與評審。
3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結果。
4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業(yè)服務品質(zhì)，營造良好物業(yè)服務環(huán)境，提升客戶滿意度。
5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業(yè)品牌形象。
6、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的收繳協(xié)助工作，并按時向上級部門提供各種報表;
物業(yè)公司組織架構及崗位職責篇三
1、負責物業(yè)工程前期介入管理;
2、負責招商支持與二裝管理;負責各項設備管控;
3、負責日常巡查，監(jiān)督工程人員日常巡查，協(xié)調(diào)商戶投訴與疑難問題的解決，每月編制巡查及問題處理的相關報告提報領導。
4、負責公司物業(yè)前期各項準備工作;
5、負責消防安全;
6、負責參與物業(yè)顧問公司對接、評審顧問報告;
7、負責部門檔案文件管理;
8、負責定期對接轄區(qū)治安、消防、街道安監(jiān)、城管、環(huán)衛(wèi)等部門;
9、負責處理商戶的日常物業(yè)投訴、報修、咨詢等事務并協(xié)調(diào)各部門處理;
10、協(xié)助財務部做好商戶相關物業(yè)費用的催繳工作。
11、負責接待及跟進商戶二次裝修的相關事宜。
物業(yè)公司組織架構及崗位職責篇四
1、負責園區(qū)物業(yè)版塊相關制度、流程體系建設;
2、負責園區(qū)物業(yè)部團隊建設及人才培養(yǎng);
3、負責對接統(tǒng)籌園區(qū)客戶的相關服務響應，提高客戶滿意度;
4、負責園區(qū)物業(yè)催繳等系列款項工作;
5、負責工程工建、水電維修維養(yǎng)等工作;
6、負責保安保潔外包人員的管理和安排;
7、負責園區(qū)綠化工作的布置和管理;
8、負責園區(qū)其他涉及的物業(yè)管理工作。
物業(yè)公司組織架構及崗位職責篇五
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
9、有豐富的招商經(jīng)驗。
物業(yè)公司組織架構及崗位職責篇六
1、負責區(qū)域市場拓展工作的整體安排、指揮、協(xié)調(diào);
2、負責組織區(qū)域市場信息的收集、整理、分析工作;
3、負責組織實施招投標活動，包括投標書、管理方案、管理成本測算等的編制與審核;
4、負責區(qū)域市場項目拓展的接待、洽談、商務談判;
5、負責組織完成合同的擬定、評審、簽訂;
6、負責處理區(qū)域對外公共關系的維護工作;
7、完成公司領導安排的其他工作。
物業(yè)公司組織架構及崗位職責篇七
1.及時掌握所轄物業(yè)的動態(tài)，協(xié)調(diào)處理園區(qū)租戶需求，制定改善計劃，維護良好關系;
2.按物業(yè)租賃合同對園區(qū)租戶出具費用賬單、對賬并進行催繳，做好統(tǒng)計報表;
3.每天巡檢租戶的合規(guī)經(jīng)營情況，對違紀情況提出整改建議并監(jiān)督執(zhí)行，協(xié)助處理租戶相關的游客投訴與糾紛;
4.與園區(qū)租戶共同策劃聯(lián)合營銷，共享共贏，提升園區(qū)與租戶雙方的經(jīng)濟效益和品牌影響力;
5.兼任部門秘書，完成部門文書、報告類工作;
6.完成上級領導交辦的其他工作任務。
物業(yè)公司組織架構及崗位職責篇八
1. 為來訪客戶提供咨詢、確認、引導服務;
2. 負責物業(yè)服務中所有對客業(yè)務的辦理及后期問題反饋及跟進;
3. 負責客戶抱怨以及服務中心內(nèi)部服務信息采集、受理、跟進反饋、回訪及匯總整理等工作;
4. 負責部門的文件編寫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析以及月度報告的編寫、提交等行政后勤工作;
5. 配合各部門的工作開展;
6.完成領導交辦的其他任務;
物業(yè)公司組織架構及崗位職責篇九
1、熟悉國家有關安全法規(guī)和行業(yè)技術規(guī)范，掌握公司各項安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行國家及公司的各項安全規(guī)程。
2、負責與工程部涉外單位的協(xié)調(diào)工作。
3、負責工程部的日常管理工作，保證設備設施的完好率。
4、負責制定本部門年度、月度預算及周、月工作總結計劃。
5、負責本部門招聘人員的面試、培訓及考核工作，關注人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。
6、負責協(xié)助項目的創(chuàng)優(yōu)工作。
7、負責本部門的技術、管理、培訓、指導工作。
8、負責組織對工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報工作。
9、負責本部門年度(維護、維保)計劃的擬定、檢查、驗收工作。
10、負責組織制定項目設備更新、工程改造、重大維修計劃的報批并實施。
11、負責項目前期工程介入相關工作(如：項目籌備、圖紙審核、工程節(jié)點跟進、承接查驗、交房跟進、質(zhì)保跟進等)。
12、負責外包單位技術招標、任務書擬定、過程監(jiān)管、工作驗收審核、審批工作。
13、貫徹執(zhí)行公司財務管理制度，嚴格控制運行成本，督查各項節(jié)能降耗措施的實施狀況。
14、部門間的協(xié)同工作及領導交辦的其它工作。
物業(yè)公司組織架構及崗位職責篇十
1、負責部門工作目標、計劃的制定;
2、全面負責客戶服務相關各項工作的組織、安排、督導、管理，定期對部門工作進行分析總結，向上級匯報部門運作情況;
3、建立部門工作標準和規(guī)章制度，并監(jiān)督實施、協(xié)調(diào)管理;
4、協(xié)調(diào)處理部門內(nèi)部、部門之間溝通工作，維護商場與客戶之間的公共關系;
5、負責部門員工績效評價、考核，定期組織部門員工進行激勵、培訓，提高員工工作技能和素質(zhì)水平;
6、督辦下屬員工事務處理進程和處理質(zhì)量，關注下屬員工的工作環(huán)境和工作狀態(tài)，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題并上報反饋;
7、負責合同簽約及流審蓋章工作;
8、負責客戶信息管理，督促下屬員工健全商戶資料檔案，確保未經(jīng)授權公開的客戶信息資料的完整性和保密性
物業(yè)公司組織架構及崗位職責篇十一
1、全面負責物業(yè)公司市場拓展各項管理工作，并承擔責任，向總經(jīng)理負責;
2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象，為公司開拓新資源，渠道拓展，相關數(shù)據(jù)采集，建立并維護公司與開發(fā)商的良好合作關系;
3、負責對各區(qū)域項目開拓市場提供培訓、指導和幫扶;
4、不斷完善企業(yè)發(fā)展中心內(nèi)部管理，調(diào)動部門人員的工作積極性，提高工作效率，積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度，并監(jiān)督實施。
5、制定本部門工作計劃，組織安排企業(yè)發(fā)展中心的整體培訓和考核，提高本部門 全體員工的素質(zhì)和業(yè)務水平;
6、為公司的發(fā)展，積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團隊組織。
7、負責總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關工作順利進行。
8、全面了解并掌握市場動態(tài)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢，把握拓展方向， 為公司的總體發(fā)展，提供戰(zhàn)略性建議。
9、開展物業(yè)公司多種新業(yè)務形勢的拓展(如：顧問、咨詢指導、案場等)。
物業(yè)公司組織架構及崗位職責篇十二
1、負責小區(qū)的公共設施、內(nèi)外裝飾、景觀設施等方面的日常巡視、保養(yǎng)、維修等工作;
2、根據(jù)維修單工作內(nèi)容依據(jù)維修服務程序開展工作;
3、熟知設備突發(fā)故障應急預案的操作流程，將設備突發(fā)故障的影響降到低程度;
4、負責對業(yè)主所需的日常維修及提供所需安裝的產(chǎn)品進行驗證和安裝;
5、定期巡視小區(qū)內(nèi)外所屬職責范圍內(nèi)的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改;
6、優(yōu)質(zhì)高效地完成維修保養(yǎng)任務和質(zhì)量記錄工作;
7、對于向外委托維修保養(yǎng)的設備，要負責監(jiān)理供方應按時保質(zhì)保量進行維修保養(yǎng)，出現(xiàn)故障要及時通知供方進行搶修;
8、完成上級領導臨時安排的其它相關工作。
物業(yè)公司組織架構及崗位職責篇十三
1、負責公司承接商業(yè)、辦公及其公共項目的物業(yè)管理工作。
2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。
3、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定，按規(guī)定做好收入、支出控制和核算工作。
4、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經(jīng)濟循環(huán)。
5、全面負責管理服務區(qū)域內(nèi)的安全工作，做好對各類突發(fā)事件的預案與防范工作，負責突發(fā)事件發(fā)生后應急處理的指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和信息反饋工作。
6、負責建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等)，日常工作中抓好各類服務、維修等工作。
7、做好管理處內(nèi)各部門及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高工作效率。
8、負責客戶滿意度的測試評定工作，落實物業(yè)管理服務的投訴處理工作。
9、完成公司交辦的其他工作。
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